Page 1
SubwayRG.book Page i Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
suomi
pikaopas
hp deskjet 3820 series
Page 2
SubwayRG.book Page ii Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
1. painos, tammikuu 2002
ilmoitus
Tämän asiakirjan sisältämät tiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.
Hewlett-Packard ei anna mitään tähän materiaaliin liittyviä takuita, mukaan luettuina, mutta ei
rajoittuen seuraaviin: ilmaisemattomat takuut myyntikelpoisuudesta tai sopivuudesta tiettyyn
tarkoitukseen.
Hewlett-Packard ei ole vastuussa tässä asiakirjassa esiintyvistä virheistä eikä satunnaisista tai
seurauksellisista vahingoista, jotka aiheutuvat tämän aineiston toimittamisesta, suorituskyvystä tai
käytöstä.
Mitään tämän asiakirjan osaa ei saa valokopioida, jäljentää tai kääntää toiselle kielelle ilman
Hewlett-Packard Companyn ennalta antamaa kirjallista lupaa.
käsitteet ja merkintätavat
Tässä pikaoppaassa käytetään seuraavia käsitteitä ja merkintätapoja:
käsitteet
Hp deskjet 3820 series -tulostimeen viitataan nimellä HP Deskjet 3820 -tulostin, HP Deskjet ja
suomi
HP-tulostin.
symbolit
Symboli - viittaa käyttäjän suorittamaan toimenpidesarjaan. Esimerkiksi:
Valitse Käynnistä - Ohjelmat - Hewlett-Packard - [hp deskjet -tulostin]
Tämä toimenpidesarja avaa julkaisutiedot.
varoitukset
Varoitus tarkoittaa, että HP-tulostimelle tai muulle laitteelle voi koitua vahinkoa.
Esimerkiksi:
Varoitus: Älä koske mustekasetin mustesuuttimiin
tai kupariliitäntöihin. Näiden osien koskeminen
saattaa johtaa tukkeumiin, musteongelmiin ja
huonoihin sähkökytkentöihin.
- Julkaisutiedot.
tietoja
Microsoft, MS-DOS ja Windows ovat Microsoft Corporationin rekisteröityjä tavaramerkkejä.
Adobe ja Acrobat ovat Adobe Systems Incorporatedin rekisteröityjä tavaramerkkejä.
Mac, Macintosh, AppleTalk ja Mac OS ovat Apple Computer, Inc. -yhtiön Yhdysvalloissa ja muissa
maissa rekisteröityjä tavaramerkkejä.
Copyright 2002 Hewlett-Packard Company
ii
Page 3
SubwayRG.book Page iii Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
hp deskjet 3820 -tulostin
sisällysluettelo
hp deskjet 3820 series -tulostimen esittely . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
laatikon sisältö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
liitännät. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
USB-kaapeli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
rinnakkaiskaapeli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
pikaopas
tiedon hakeminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
käytönaikaisen käyttöoppaan katsominen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
painikkeet ja valot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
peruuta-painike . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
tulostuskasetin tilasymboli ja -valo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
jatka-painike ja -valo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
virtapainike ja merkkivalo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
mustekasetit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
asennusvikojen määrittäminen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Windows, USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
yhteyden ottaminen hp:n asiakastukeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
asiakastuki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
ohjelmistopäivitykset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
hp:n puhelintuki. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
hp-tulostimen korjaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
takuun laajennuksen hankkiminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
hp-tulostimen takuun rajoitukset. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
suomi
tuotteen tekniset tiedot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
ilmoituksia säädöksistä . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
iii
Page 4
SubwayRG.book Page iv Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
suomi
iv
Page 5
SubwayRG.book Page 1 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
hp deskjet 3820 series -tulostimen esittely
laatikon sisältö
Olet hankkinut hp deskjet 3820 series -tulostimen. Tulostimen laatikko sisältää seuraavat
osat:
1
2
4
5
3
6
7
1. tulostin
2. asennusoppaat
3. pikaopas
4. tulostinohjelmiston CD-levy
Jos laatikosta puuttuu jokin näistä osista, ota yhteys HP:n jälleenmyyjään tai
HP:n asiakastukeen. Lisätietoja on kohdassa ”yhteyden ottaminen hp:n asiakastukeen”
sivulla 13.
5. musta (hp 15) tulostuskasetti
6. kolmivärinen (hp 78) tulostuskasetti
7. virtajohto
liitännät
USB-kaapeli
Hanki Universal Serial Bus (USB) 2.0kaapeli, joka tukee täyttä siirtonopeutta.
Voit käyttää kaapelia Windows 98-,
Windows Me-, Windows 2000-,
Windows XP- ja Macintoshympäristöissä.
rinnakkaiskaapeli
Hanki IEEE-1284-yhteensopiva
rinnakkaiskaapeli erikseen. Käytä
kaapelia Windows 95-, Windows 98-,
Windows NT 4.0-, Windows Me-,
Windows 2000- tai Windows XPkäyttöjärjestelmässä.
suomi
1
Page 6
SubwayRG.book Page 2 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
tiedon hakeminen
HP-tulostimen mukana toimitetaan useita oppaita. Niissä on ohjeita tulostinohjelmiston
asentamisesta, tulostimen käyttämisestä ja lisäohjeiden etsimisestä.
katso… tietoja aiheesta… käyttöym-
hp deskjet
CD-levy Aloita tulostimen ja tulostinohjelmiston asentaminen
3820 series
tulostinohjelmiston CD-levyltä. Asennusohjeet ovat
tulostinohjelmiston CD-levyllä.
päristö
Windows
suomi
Windows-
asennusopas
Macintosh-
asennusopas
tämä
pikaopas
Ohjattu
tulostus
Käytönaikain
en käyttöopas
julkaisutiedot Tunnetut ohjelmiston yhteensopivuusongelmat.
tämä
pikaopas
• Asennus- ja vianmääritysohjeet
• Asennusohjelmiston ja -laitteen asentaminen
Asennusohjeet Macintosh-käyttöjärjestelmään Macintosh
• Tulostimen laatikon sisältö
• Vianmäärityksen lisäohjeet
• HP:n asiakaspalvelukeskus
• HP-tulostimen takuu
• Käytönaikainen käyttöopas tulostimen
käyttämistä, huoltamista ja vianmääritystä varten,
takuuehdot, ympäristölauseke ja ilmoituksia
säädöksistä. (Oppaan käyttöohjeet ovat
kohdassa käytönaikaisen käyttöoppaan
katsominen sivulla 3.)
• HP:n asiakaspalvelukeskus
• Ideoita tulostamiseen
• Muiden HP:n tuotteiden ostolinkkejä
• Työkalut ja päivitykset
Täydelliset tuotetiedot, mukaan lukien:
• tulostimen käyttäminen, huoltaminen ja
vianmääritys
• takuusopimus
• ympäristölauseke ja ilmoituksia säädöksistä.
Lisätietoja on kohdassa käytönaikaisen
käyttöoppaan katsominen sivulla 3.
• Valitse
DOS-järjestelmien tiedot ovat sivulla sivu 4 tässä
pikaoppaassa.
Käynnistä - Ohjelmat - Hewlett-Packard -
[hp deskjet -tulostin] - julkaisutiedot.
Windows
Windows
Macintosh
Windows
Macintosh
Windows
DOS
2
Page 7
SubwayRG.book Page 3 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
käytönaikaisen käyttöoppaan katsominen
Käytönaikaisessa käyttöoppaassa on ohjeita HP-tulostimen käyttämisestä. Siinä annetaan
myös ohjeita mahdollisten kirjoitinongelmien varalta.
Windows
Käytönaikainen
automaattisesti, kun asennat
tulostinohjelmiston.
Ohjattu tulostus -ohjelmasta. Ohjattu
tulostus on työkalu, jossa on myös
• HP:n
asiakastukikeskuksen
tukitoiminnot
• Ideoita tulostamiseen
• Muiden HP:n tuotteiden ostolinkkejä
• Työkalut ja päivitykset
Kun olet asentanut tulostinohjelmiston,
Windowsin työpöydällä näkyy Ohjattu
tulostus -kuvake.
Avaa
Ohjattu tulostus
kaksoisnapsauttamalla sen kuvaketta.
käyttöoppaan käyttäminen
Käyttöoppaan katsominen:
1.
Kaksoisnapsauta työpöydällä olevaa
Ohjattu tulostus
Ohjattu tulostus -ohjelma käynnistyy.
2. Voit avata oppaan aiheet näyttöön
napsauttamalla
Voit avata käyttöoppaan myös
Käynnistä-valikosta valitsemalla
Käynnistä - Ohjelmat - Hewlett-Packard [hp deskjet -tulostin]
käyttöopas
asennetaan
Avaa käyttöopas
-kuvaketta
Käyttöopas-painiketta.
.
- käyttöopas.
käyttöoppaan Adobe Acrobat
-versiot
Käyttöopas on saatavana myös
seuraavilla kielillä:
• arabia
• kreikka
• heprea
• turkki
Jos haluat lukea käyttöoppaan näillä
kielillä, toimi seuraavalla tavalla:
1. Kaksoisnapsauta työpöydällä olevaa
Ohjattu tulostus -kuvaketta.
2. Napsauta Ohjattu tulostus -ikkunassa
olevaa
3. Valitse ikkunan alaosasta Käyttöopas
on saatavana myös muunkielisenä
4. Aseta kirjoitinohjelmisto-CD-levy
CD-ROM-asemaan.
5. Valitse kieli näyttöön tulevasta
luettelosta.
• Jos tietokoneeseen ei ole asennettu
• Jos tietokoneeseen ei ole asennettu
käyttöopas-painiketta.
.
Acrobat Reader -ohjelmaa, näyttöön
tulee käyttöopas.
Voit lukea käyttöoppaan Acrobatohjelman avulla (versio 4.0 tai
uudempi).
Acrobat Reader -ohjelmaa, se
asennetaan automaattisesti.
Käyttöopas avautuu asennuksen
jälkeen näyttöön automaattisesti.
suomi
3
Page 8
SubwayRG.book Page 4 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
suomi
Macintosh
Käyttöoppaan lukemiseen Macintoshtietokoneella tarvitaan Adobe Acrobat
Reader -ohjelman versio 4.0 (tai
uudempi). Jos sinulla ei ole Acrobat
Reader -ohjelmaa, asenna se
kirjoitinohjelmisto-CD-levyltä.
Jos tietokoneessa on Mac OS X käyttöjärjestelmä, käytönaikaisen
käyttöoppaan katsomiseen tarvitaan
Adobe Acrobat Reader 4.0 tai jokin
ohjelman uudempi versio. Jos käytät
OS X Preview -toimintoa, et voi
selata käytönaikaista käyttöopasta.
Käyttöoppaan avaaminen:
1. Aseta kirjoitinohjelmisto-CD-levy
CD-ROM-asemaan.
HP Deskjet -ikkuna avautuu näyttöön.
2. Valitse käyttöoppaan oikeankielinen
kansio.
3. Valitse jokin seuraavista:
• Jos tietokoneeseen on asennettu
Acrobat Reader, kaksoisnapsauta
Käyttöopas-kuvaketta.
• Jos tietokoneeseen ei ole asennettu
Acrobat Reader -ohjelmaa,
kaksoisnapsauta
-asennusohjelman kuvaketta.
Acrobat Reader
Adobe Acrobat Reader -ohjelman
asennus tapahtuu automaattisesti.
Kun ohjelma on asennettu,
kaksoisnapsauta
Käyttöopas-
kuvaketta. Käyttöopas avautuu.
DOS
DOS-käyttöjärjestelmissä lisätietoja on
dosread.txt-tekstitiedostossa. Tiedosto on
tulostinohjelmiston CD-levyllä
<kielikoodi>\djcp\ -hakemistossa. Korvaa
<kielikoodi> alla olevasta luettelosta
löytyvällä sopivalla koodilla. Jos haluat
esimerkiksi lukea tiedoston englanniksi,
avaa
dosread.txt. Tiedosto on enu\djcp\ -
hakemistossa.
DOS-tuki ei ole käytettävissä kaikilla
kielillä ja alueilla tai kaikissa maissa.
kieli… koodi…
englanniksi enu
espanja esm
hollanti nld
italia ita
kiina, perinteinen cht
kiina, yksinkertaistettu chs
korea kor
norja non
portugali ptb
puola plk
ranska fra
ruotsi svc
saksa deu
suomi fin
tanska dan
tšekki csy
unkari hun
venäjä rus
4
Page 9
SubwayRG.book Page 5 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
painikkeet ja valot
Tulostimen painikkeiden avulla voit kytkeä tulostimeen virran, katkaista virran, peruuttaa
tulostustyön tai jatkaa tulostusta. Tulostimen tila voidaan todeta merkkivaloista.
suomi
1. Peruuta-painike 2. Tulostuskasetin tilasymboli ja -valo 3. Jatka-painike ja -valo
4. Virtapainike ja merkkivalo
peruuta-painike
Peruuta-painiketta painamalla voi
peruuttaa nykyisen tulostustyön.
tulostuskasetin tilasymboli ja
-valo
Tulostuskasetin tila -symbolin yläpuolella
oleva valo vilkkuu, kun tulostuskasetissa
on vähän mustetta tai se on asennettu
väärin. Valo vilkkuu myös, jos tulostimen
yläkansi on auki.
jatka-painike ja -valo
Jatka-valo vilkkuu merkkinä siitä, että
laitteen toiminta edellyttää toimenpiteitä.
Kyseessä voi olla esimerkiksi paperin
loppuminen tai paperitukos. Kun
ongelma on ratkaistu, jatka tulostamista
painamalla
Jatka-painiketta.
virtapainike ja merkkivalo
Virtapainikkeesta käynnistetään ja
sammutetaan tulostin. Käynnistyminen
kestää muutaman sekunnin
virtapainikkeen painamisen jälkeen.
Vihreä valo virtapainikkeen yläpuolella
ilmoittaa, että tulostus on käynnissä.
Varoitus! Kytke ja katkaise tulostimen virta
aina laitteen etupaneelissa olevasta
virtapainikkeesta. Laite saattaa
vahingoittua, jos virta kytketään tai
katkaistaan muuten kuin virtapainiketta
painamalla. Ä l ä katkaise virtaa
esimerkiksi ylijännitesuojaa tai erillistä
katkaisinta käyttämällä.
5
Page 10
SubwayRG.book Page 6 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
mustekasetit
suomi
tulostuskasettien käyttäminen
Tulostimessa voi käyttää seuraavia
tulostuskasetteja:
tulostuskasetti
musta c6615
kolmiväri c6578
valintanumero
tuotenumero
Lisätietoja on käytönaikaisen
käyttöoppaan seuraavissa kohdissa:
• tulostuskasettien vaihtaminen
(replacing print cartridges)
• tulostuskasettien huolto (maintaining
print cartridges)
• tulostuskasettien palauttaminen (print
cartridge recovery)
tulostuskasetin vaihtaminen
Vaihda mustekasetti seuraavasti:
1. Käynnistä tulostin painamalla
virtapainiketta.
2. Avaa yläkansi.
Keinu siirtyy keinun tangon keskelle.
3. Nosta keinun vipu.
4. Nosta mustekasetti keinusta ja hävitä
se.
5. Ota vaihtokasetti pakkauksestaan ja
poista varovasti muoviteippi. Pidä
tulostuskasettia siten, että
kuparinvärinen nauha osoittaa
alaspäin.
1. Poista teippi vetämällä kielekkeestä.
Varoitus! Älä kosketa tulostuskasetin
tulostuspäitä tai poista kupariliuskoja, sillä
täm ä saattaa aiheuttaa tukkeumia,
sähköongelmia ja huonoja sähkökytkentöjä.
6. Paina mustekasetti tukevasti keinuun.
7. Sulje keinun vipu ja yläkansi.
8. Varmista, että paperilokerossa on
tavallista paperia, ja kohdista
tulostuskasetit tulostamalla
kalibrointisivu.
Ohjeita tulostuskasettien
kohdistamisesta on käytönaikaisen
käyttöoppaan kohdassa
tulostuskasettien kalibroiminen
(calibrating the print cartridges).
6
Page 11
SubwayRG.book Page 7 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
asennusvikojen määrittäminen
Windows
Tässä osassa on tietoja mahdollisista tulostimen asentamisessa ilmenevistä ongelmista.
Jos tarvitset apua tulostimen asentamisen jälkeen, lisätietoja on Ohjattu tulostus -ohjelman
käytönaikaisessa käyttöoppaassa. Lisätietoja on kohdassa käyttöoppaan käyttäminen
pikaoppaan sivulla 3.
minkälainen ongelma?
Asennusohjelma ei käynnisty
automaattisesti, kun CD-levy
pannaan CD-asemaan.
mahdolliset syyt… ongelman ratkaiseminen…
suomi
• Automaattinen käynnistys ei ole
käytössä.
• Tietokone ei löydä autorun.exeohjelmaa CD-levyä.
1.Aseta kirjoitinohjelmisto-CD-levy
CD-ROM-asemaan. Vamista, että asetat
CD-levyn oikein.
2.Valitse
3.Selaa esiin CD-aseman kuvake.
4.Napsauta
5.Setup.exe-tiedosto näkyy Suorita-
6.Asenna tulostinohjelmisto seuraamalla
Käynnistä - Suorita ja sitten Selaa.
setup.exe-tiedostoa ja valitse
Avaa.
sitten
valintaikkunassa. Napsauta
painiketta.
näyttöön tulevia ohjeita.
OK-
7
Page 12
SubwayRG.book Page 8 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
asennusvikojen määritys, jatkoa
Windows, jatkoa
minkälainen ongelma?
Kirjoitinohjelmistoa ei voitu
asentaa kunnolla.
suomi
mahdolliset syyt…
• Virustentorjuntaohjelma tai
jokin muu ohjelmisto saattaa
estää asentamisen.
• Tulostimeen liitetty lisälaite
saattaa olla ristiriidassa
ohjelmiston kanssa.
ongelman ratkaiseminen…
Poista ohjelma ja asenna se uudelleen.
1.Valitse jokin seuraavista:
• Pane CD-levy CD-asemaan ja valitse
tulostusohjelmisto
• Avaa
Ohjattu tulostus ja valitse Työkalut ja
päivitykset
• Valitse
2.Sulje kaikki virustorjuntaohjelmat tai muut
käytössä olevat ohjelmat.
3.Voit asentaa tulostusohjelmiston uudelleen
panemalla CD-ROM-levyn CD-asemaan ja
seuraamalla näyttöön tulevia ohjeita.
Jos ohjelmisto ei käynnisty automaattisesti,
katso ohjeita kohdasta ongelman
ratkaiseminen sivulta 7.
Käynnistä - Ohjelmat - Hewlett-Packard
- [hp deskjet -tulostin] - Poista ohjelma.
. Seuraa näytön ohjeita.
- Poista ohjelma.
Poista
8
Page 13
SubwayRG.book Page 9 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
asennusvikojen määritys, jatkoa
Windows, USB
Tässä osassa on tietoja mahdollisista tulostimen asentamisessa ilmenevistä ongelmista. Jos
tarvitset apua tulostimen asentamisen jälkeen, lisätietoja on käytönaikaisessa
käyttöoppaassa.
minkälainen ongelma?
Plug and Play -toiminto ei
asenna laitetta (ohjattu uuden
laitteen asennustoiminto ei
suorita asennusta loppuun).
mahdolliset syyt… ongelman ratkaiseminen…
suomi
Tietokone ei löydä tulostimen
ohjainta.
1.Keskeytä ohjattu uuden laitteiston
asennustoiminto.
2.Ota tulostinohjelmisto-CD ulos
CD-asemasta.
3.Irrota USB-kaapeli tietokoneesta.
4.Pane tulostinohjelmisto-CD uudestaan
CD-asemaan.
5.Asenna tulostinohjelmisto seuraamalla
näytössä annettavia ohjeita.
6.Kiinnitä USB-kaapeli uudelleen
tulostimeen kehotettaessa.
Jos asennusohjelma ei käynnisty
automaattisesti, katso ohjeita kohdasta
ongelman ratkaiseminen sivulta 7.
9
Page 14
SubwayRG.book Page 10 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
asennusvikojen määritys, jatkoa
Windows USB, jatkoa
minkälainen ongelma?
Asensin tulostimen ennen kuin panin
CD-levyn asemaan ja liitin tulostimen
tietokoneeseen USB-kaapelilla. Ohjattu
uuden laitteen asennustoiminto ei
käynnistynyt automaattisesti.
mahdolliset syyt… ongelman ratkaiseminen…
suomi
Et ehkä käytä Windows 98-,
Windows Me-, Windows 2000tai Windows XP käyttöjärjestelmää.
USB-kaapeleita ei ole ehkä
liitetty asianmukaisesti.
Voi olla, ettei tietokoneesi ole
USB-yhteensopiva.
Varmista, että Windows 98-, Windows Me-,
Windows 2000- tai Windows XP käyttöjärjestelmä on käynnissä. Jos näin ei ole,
liitä tulostin tietokoneeseen rinnakkaiskaapelilla.
1.Irrota USB-kaapeli tulostimesta ja liitä se
uudelleen.
2.Varmista, että kaapeli on kytketty kunnolla.
1.Valitse
2.Kaksoisnapsauta Järjestelmä-kuvaketta.
3.Valitse
4.Napsauta Universal Serial Bus Controller -
• Jos luettelossa on USB-ohjain ja USB-
• Jos näitä laitteita ei ole luettelossa, katso
5.Jos USB:n käyttöön ottaminen ei onnistu, liitä
Käynnistä - Asetukset - Ohjauspaneeli tai
Käynnistä - Ohjauspaneeli.
Laitehallinta-välilehti tai valitse Laitteisto-
välilehti ja napsauta
valinnan vieressä olevaa
pääkeskitin, USB on otettu käyttöön.
lisätietoja tietokoneen käyttöohjeista tai ota
yhteyttä tietokoneen valmistajaan, jotta saat
tietoja USB:n käyttöön ottamisesta ja asetusten
määrittämisestä.
kirjoitin tietokoneeseen rinnakkaiskaapelilla.
Laitehallinta-painiketta.
plus (+) -kuvaketta.
10
Page 15
SubwayRG.book Page 11 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
asennusvikojen määritys, jatkoa
Windows USB, jatkoa
minkälainen ongelma?
Kun yritin asentaa USB-kaapelia, tulostimen
asennus keskeytyi. Kun yritin asentaa USBkaapelia uudelleen, Uusi laite löydetty valintaikkuna ei näkynyt näytössä, eikä
USB-portti ollut käytettävissä.
mahdolliset syyt…
Käyttöjärjestelmä keskeytti
asennuksen, ennen kuin sitä
ehdittiin suorittaa loppuun.
ongelman ratkaiseminen…
Poista ohjelma ja asenna se uudelleen.
1.Valitse jokin seuraavista:
• Pane CD-levy CD-asemaan ja valitse
tulostusohjelmisto
• Avaa
Ohjattu tulostus ja valitse Työkalut ja
päivitykset
• Valitse
2.Sulje kaikki virustorjuntaohjelmat tai muut
3.Asenna tulostusohjelmisto uudelleen
Jos ohjelmisto ei käynnisty automaattisesti,
katso ohjeita kohdasta ongelman
ratkaiseminen sivulta 7.
Käynnistä - Ohjelmat - Hewlett-Packard -
[hp deskjet -tulostin] - Poista ohjelma.
käytössä olevat ohjelmat.
panemalla CD-levy CD-asemaan ja
seuraamalla näyttöön tulevia ohjeita.
. Seuraa näytön ohjeita.
- Poista ohjelma.
Poista
suomi
11
Page 16
SubwayRG.book Page 12 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
asennusvikojen määritys, jatkoa
Windows USB, jatkoa
minkälainen ongelma?
Kun yhdistän kirjoittimen ja
tietokoneen USB-kaapelilla,
näyttöön tulee viesti
”Tuntematon laite”.
Jos käytössä on Windows 2000 -käyttöjärjestelmä, Tuntematon laite -viesti ei
tarkoita, että asentamisessa on ongelmia. Jos puolestaan käytössä on Windows 98-,
Windows Me- tai Windows XP -käyttöjärjestelmä, Tuntematon laite -viesti tarkoittaa,
että asentamisessa on ongelmia. Käytä alla olevia vianmääritysohjeita.
suomi
mahdolliset syyt…
• Tulostimen ja tietokoneen
väliseen kaapeliin on
kerääntynyt staattista sähköä.
• USB-kaapeli voi olla viallinen.
ongelman ratkaiseminen…
1.Irrota USB-kaapeli tulostimesta.
2.Irrota virtajohto kirjoittimesta.
3.Odota noin 30 sekuntia.
4.Kiinnitä virtajohto tulostimeen.
5.Kiinnitä USB-kaapeli kirjoittimeen.
6.Jos käytössä ei ole Windows 2000
-käyttöjärjestelmä ja Tuntematon laite -viesti
näkyy edelleen Uusi laite löydetty
-valintaikkunassa, vaihda USB-kaapeli
toiseen tai käytä rinnakkaiskaapelia.
12
Page 17
SubwayRG.book Page 13 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
yhteyden ottaminen hp:n asiakastukeen
HP:n asiakastuesta saa asiantuntevia neuvoja HP-tulostimien käyttämisestä ja mahdollisten
ongelmien ratkaisemisesta.
asiakastuki
HP:n tukiprosessi toimii tehokkaimmin,
jos haet ohjeita seuraavassa
järjestyksessä:
1. Käytä käytönaikaista käyttöopasta.
Lisätietoja on kohdassa
käytönaikaisen käyttöoppaan
katsominen sivulla 3.
2. Avaa HP:n e-asiakastuki.
• Etsi HP:n Web-tuen sivuilta
tuoteapua
• Lähetä HP:lle sähköpostia
3. Ota yhteyttä HP:n tukipalveluun
puhelimitse.
Lisätietoja on kohdassa ”hp:n
puhelintuki” sivulla 14.
Tukivaihtoehdot ja niiden saatavuus
vaihtelevat tuotteen, maan tai alueen ja
kielen mukaan.
hp-tuen web-sivusto
Jos sinulla on Internet-yhteys, voit saada
hyvin monenlaista tietoa tulostimestasi.
hp-tuen sähköposti
Sähköpostitse saat kysymyksiisi suorat
vastaukset HP:n asiakastuen
tukihenkilöltä. Sähköpostituki on helppo
tapa esittää kysymyksiä, kun ongelma
on tekninen tai kun tarvitset juuri omiin
tarpeisiisi sopivan vastauksen.
Kirjoita kysymyksesi web-lomakkeelle ja
saat vastauksen sähköpostilla.
ohjelmistopäivitykset
Voit hankkia kirjoitinohjelmistoja ja
niiden päivityksiä jommallakummalla
seuraavista tavoista:
• Lataa kirjoitinohjelmisto HP:n websivustosta.
• Soita HP:n asiakastukeen ja tilaa
ohjelmiston päivitystiedostot sisältävä
CD-levy.
Lisätietoja on kohdassa
”tukipuhelinnumerot” sivulla 15.
suomi
Hae viimeisintä kirjoitinohjelmistoa,
tuotteita ja tukea koskevat tiedot websivustostamme osoitteesta
cposupport/loc/regional.html
www.hp.com/go/support.
www.hp.com/
tai
13
Page 18
SubwayRG.book Page 14 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
suomi
hp:n puhelintuki
HP tarjoaa maksuttoman puhelintuen
tulostimen puhelintukikauden ajaksi.
ilmainen puhelintukikausi
Maasi tai alueesi puhelintukikauden
pituus näkyy alla olevassa luettelossa.
Normaalit puhelumaksut veloitetaan.
maa/alue puhelintuki
Pohjois-Amerikka 90 päivää
Aasia ja Tyynenmeren
alue
Eurooppa, Lähi-itä ja
Afrikka
Latinalainen Amerikka
(myös Meksiko)
* Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka
Jos haluat tietoja puhelintuesta
Euroopassa, katso tuen aluekohtaiset
tiedot ja ehdot seuraavasta websivustosta:
http://www.hp.com/go/support.
Voit myös kysyä asiaa jälleenmyyjältä
tai soittaa tässä oppaassa annettuun
HP:n puhelinnumeroon. Lisätietoja on
kohdassa ”tukipuhelinnumerot”
sivulla 15.
1 vuosi
Katso alla*
1 vuosi
Pyrimme jatkuvasti parantamaan
puhelintukipalveluamme. Katso
viimeisimmät tiedot palveluista ja
toimituksista web-sivustostamme
säännöllisesti.
ennen puhelun soittamista
Kokeile seuraavia ilmaisia
tukivaihtoehtoja, ennen kuin soitat
tukipalveluun:
• käyttöopas; lisätietoja on kohdassa
käytönaikaisen käyttöoppaan
katsominen sivulla 3
• asennusopas
• HP:n e-asiakastuki
Ellei ongelmasi ratkea näillä keinoilla,
soita HP:n asiakastuen huoltohenkilölle
niin, että olet tietokoneesi ja tulostimesi
ääressä. Saat nopeamman palvelun, jos
olet valmistautunut kertomaan, mitä olet
jo tehnyt ongelman ratkaisemiseksi.
HP tarvitsee seuraavat tiedot:
• tulostimen mallinumero (merkitty
tulostimen etuosaan)
• tulostimen sarjanumero (merkitty
tulostimen pohjaan)
• tietokoneen käyttöjärjestelmä
• tulostinohjaimen versio (kutsutaan
myös tulostinohjelmistoksi)
• ongelman ilmetessä näyttöön tulleet
virheilmoitukset
• vastaukset seuraaviin kysymyksiin:
– Onko näin käynyt ennen? Pystytkö
toistamaan tilanteen?
– Olitko lisäämässä uusia laitteistoja
tai ohjelmistoja tilanteen alkaessa?
14
Page 19
SubwayRG.book Page 15 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
tukipuhelinnumerot
Jos tarvitset apua ongelman
ratkaisemiseen, ota yhteyttä HP:n
tukeen soittamalla johonkin alla
olevassa taulukossa luetelluista
puhelinnumeroista. Maasi tai alueesi
päivitetty puhelinnumeroluettelo on
HP:n Web-sivustossa osoitteessa
http://www.hp.com/cpso-support/guide/
psd/expectations.html.
maa/alue puhelinnumero
Afrikka ja Lähi-itä 41 22 780 71 11
Alankomaat 0 20 606 8751
Argentiina 0810 555 5520
Australia 03 8877 8000
Belgia (hollanti)
Belgia (ranska)
Brasilia (Sao Paulo ja sen
ympäristö)
Brasilia (Sao Paulon
alueen ulkopuolella)
Chile 800 36 0999
Costa Rica 0 800 011 0524
Ecuador (Andinatel)
Ecuador (Pacifitel)
Espanja 902 321 123
Filippiinit 2 867 3551
Guatemala 1 800 995 5105
Hongkong 3002 8555
Indonesia 21 350 3408
Intia 11 682 6035
Irlanti 01 662 5525
Iso-Britannia 0207 512 5202
Israel 09 830 4848
Italia 02 264 10350
Itävalta 0660 6386
02 626 8806
02 626 8807
3747 7799
0 800 157751
1 800 711 2884
1 800 225528
maa/alue puhelinnumero
Japani 0570 000511
Kanada 905 206 4663
Karibian alue 1 800 711 2884
Keski-Amerikka 1 800 711 2884
Kiina 010 6564 5959
Kolumbia 9 800 114 726
Korea (Soul)
Korea (Söulin ulkopuolella)
Kreikka 1 60 73 603
Malesia 03 295 2566
Meksiko (Mexico City)
Meksiko (Mexico Cityn
ulkopuolella)
Norja 22 11 6299
Peru 0800 10111
Puerto Rico 1 877 232 0589
Puola 22 865 98 00
Ranska 01 43 62 34 34
Ruotsi 08 619 2170
Saksa 0180 52 58 143
Singapore 272 5300
Suomi 0203 47 288
Sveitsi 0 848 80 11 11
Taiwan 2 2717 0055
Tanska 39 29 4099
Thaimaa 2 6614000
Turkki 1 216 579 71 71
Unkari 01 382 1111
Uusi-Seelanti 09 356 6640
Venäjä (Moskova) 095 923 50 01
Venezuela 0800 47468368
Vietnam 08 823 4530
Yhdysvallat 1 (208) 323 2551
02 3270 0700
080 999 0700
5258 9922
01 800 472 6684
0,06/30 s)
(€
suomi
15
Page 20
SubwayRG.book Page 16 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
suomi
ilmaisen puhelintukikauden jälkeen
Kun ilmaisen puhelintuen jakso on
päättynyt, saat tietoja käytettävissä
olevista tukivaihtoehdoista ottamalla
yhteyden HP-jälleenmyyjään tai
soittamalla tukipuhelinnumeroon.
Lisätietoja on kohdassa
”tukipuhelinnumerot” sivulla 15.
hp-tulostimen korjaus
Jos HP-tulostinta täytyy korjata, soita
HP-puhelintukeen. Koulutettu HP:n
huoltohenkilö määrittää ongelman ja
järjestää tulostimen korjauksen.
Kohdassa ”tukipuhelinnumerot”
sivulla 15 on luettelo HP-tuen
puhelinnumeroista.
HP-tuki löytää parhaan ratkaisun
ongelmaan, on se sitten valtuutetun
huoltohenkilön suorittama korjaus tai
HP-palveluyrityksessä tehty korjaus.
Tämä palvelu on ilmainen HP-tulostimen
rajoitetun takuukauden ajan. Takuuajan
jälkeen korjaus on maksullista.
takuun laajennuksen
hankkiminen
Jos haluat laajentaa takuun kestoa yli
rajoitetun takuun kauden, ota yhteyttä
paikalliseen HP-jälleenmyyjään.
Jos HP-jälleenmyyjä ei tarjoa
huoltosopimuksia, soita suoraan HP:lle
ja kysy HP:n huoltosopimuksista.
16
Page 21
SubwayRG.book Page 17 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
hp-tulostimen takuun rajoitukset
alue ohjelmisto tulostin
Pohjois-Amerikka (mukaan lukien
Kanada)
Aasia ja Tyynenmeren alue 90 päivää 1 vuosi
Eurooppa 90 päivää 1 vuosi
Latinalainen Amerikka 90 päivää 1 vuosi
90 päivää 90 päivää
A. rajoitetun takuun kattavuus
Hewlett-Packard (HP) takaa loppukäyttäjälle,
että edellä mainituissa HP-tuotteissa ei ole
materiaali- tai valmistusvirheitä takuuaikana,
jonka lasketaan alkavan siitä päivästä, kun
asiakas on ostanut tuotteen. Asiakas vastaa
ostopäivämäärätodistuksen säilyttämisestä.
1. Ohjelmistotuotteissa HP:n rajoitettu takuu
koskee vain sellaista virhettä, joka estää
ohjelmakäskyjen suorittamisen. HP ei takaa,
että kaikkien tuotteiden toiminta on
keskeytymätöntä tai virheetöntä.
2. HP:n rajoitettu takuu kattaa ainoastaan
virheet, jotka aiheutuvat tuotteen normaalista
käytöstä. Se ei koske seuraavia tapauksia:
• tuotetta on huollettu puutteellisesti tai
väärin;
• tuotteessa on käytetty sellaisia ohjelmia,
liitäntöjä, materiaaleja, osia tai
lisävarusteita, jotka eivät ole HP:n
toimittamia tai tukemia;
• tuotetta käytetään tuotemääritysten
vastaisesti;
• jos HP-tulostintuotteissa käytetään jotakin
muuta kuin HP:n tulostuskasettia tai
uudelleen täytettyä tulostuskasettia, se ei
vaikuta asiakkaalle myönnettävään
takuuseen tai mihinkään asiakkaan kanssa
tehtyyn HP-tukisopimukseen. Jos kuitenkin
tulostimen virhetoiminto tai vahingoittuminen
johtuu muun valmistajan kuin HP:n
mustekasetin tai uudelleentäytetyn
mustekasetin käytöstä, HP laskuttaa
normaalin aika- ja materiaalihinnastonsa
mukaan tulostimen huollosta kyseisen
virhetoiminnon tai vahingoittumisen vuoksi.
3. Jos HP saa sovellettavana takuuaikana
ilmoituksen viasta missä tahansa HP:n takuun
alaisessa ohjelmistossa, materiaalissa tai
tulostuskasetissa, HP korvaa viallisen tuotteen
uudella. Jos HP saa kulloinkin sovellettavan
takuuajan kuluessa tiedon jossakin sen
laitteistotuotteessa ilmenevästä viasta, joka
kuuluu HP:n takuun piiriin, HP joko korjaa tai
vaihtaa viallisen tuotteen oman harkintansa
mukaisesti.
4. Jos HP ei pysty korjaamaan tai vaihtamaan
sen takuun piiriin kuuluvaa viallista tuotetta
takuuehtojen mukaisesti, HP palauttaa
tuotteen ostohinnan kohtuullisen ajan
kuluessa siitä, kun sille on ilmoitettu
tuotteessa olevasta viasta.
5. HP ei ole velvollinen korjaamaan tai
korvaamaan tuotetta tai palauttamaan sen
ostohintaa, ennen kuin asiakas palauttaa
viallisen tuotteen HP:lle.
6. Tilalle toimitettava tuote voi olla uusi tai
uudenveroinen edellyttäen, että sen
ominaisuudet ovat vähintään yhtä hyvät kuin
korvattavalla tuotteella.
7. HP:n rajoitettu takuu on voimassa kaikissa
maissa, joissa HP myy takuun alaista
HP-tuotetta, paitsi Lähi-idässä, Afrikassa,
Argentiinassa, Brasiliassa, Meksikossa,
Venezuelassa ja Ranskan merentakaisilla
alueilla. Näillä poikkeusalueilla takuu on
voimassa ainoastaan tuotteen ostomaassa.
Lisätakuupalveluja, kuten asennuspalveluja,
koskevia sopimuksia, on saatavissa mistä
tahansa valtuutetusta HP-palveluyrityksestä,
missä HP tai sen valtuuttama maahantuoja
myy kyseistä tuotetta.
8. Tulostuskasetteja koskevat ja niihin
sovellettavat takuut eivät koske HPtulostuskasetteja, jotka on täytetty tai
valmistettu uudelleen, jotka on kunnostettu,
joita on käytetty väärin tai joita on jollain
tavalla muutettu.
suomi
17
Page 22
SubwayRG.book Page 18 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
suomi
B. takuusopimuksen rajoitukset
HP TAI SEN KOLMANNEN OSAPUOLEN
TOIMITTAJAT EIVÄT LUPAA PAIKALLISEN LAIN
SALLIMISSA RAJOISSA MITÄÄN MUUTA HPTUOTTEITA KOSKEVAA TAKUUTA TAI EHTOA
JOKO SUORAAN TAI EPÄSUORASTI. HP JA
SEN KOLMANNEN OSAPUOLEN
TOIMITTAJAT TORJUVAT PÄTEMÄTTÖMINÄ
NIMENOMAISESTI OLETETUT TAKUUT TAI
VASTUUT, JOTKA KOSKEVAT TUOTTEEN
MARKKINOITAVUUTTA, TYYDYTTÄVÄÄ
LAATUA JA SOVELTUVUUTTA TIETTYYN
TARKOITUKSEEN.
C. vastuurajoitukset
1. Tässä takuuta koskevassa ilmoituksessa
mainitut korvauskeinot ovat paikallisen lain
sallimissa rajoissa ainoat asiakkaalle
tarjottavat korvauskeinot.
2. PAIKALLISTEN LAKIEN PUITTEISSA HP TAI
SEN MYYJÄT EIVÄT OLE VASTUUSSA
SUORISTA, EPÄSUORISTA, ERITYISISTÄ,
TUOTTAMUKSELLISISTA TAI
SEURAUKSELLISISTA VAHINGOISTA,
PERUSTUIVATPA NE SOPIMUKSEEN,
OIKEUDENVASTAISEEN TEKOON TAI
MUUHUN LAINKOHTAAN JA OLIPA
ASIAKASTA NEUVOTTU KORVAUSTEN
MAHDOLLISUUDESTA TAI EI.
D. paikallinen laki
1. Takuuta koskeva ilmoitus antaa asiakkaalle
erityiset juridiset oikeudet. Asiakkaalla voi
olla muita oikeuksia, jotka vaihtelevat
Yhdysvaltojen eri osavaltioissa, Kanadan eri
provinsseissa ja muissa maissa muualla
maailmassa.
2. Mikäli tämä takuuta koskeva ilmoitus on
ristiriidassa paikallisen lain kanssa, tätä
takuuta koskevaa ilmoitusta tulkitaan siten,
että ristiriitaa paikallisen lain kanssa ei
synny. Tällaisen paikallisen lain nojalla
tämän takuuta koskevan ilmoituksen
vastuuvapaudet ja rajoitukset eivät ehkä
koske asiakasta. Esimerkiksi joissakin
Yhdysvaltain osavaltioissa ja muissa
valtioissa (mukaan lukien Kanadan
provinssit) ovat voimassa seuraavat
säädökset:
• takuusopimuksessa mainitut vastuuvapaudet
ja rajoitukset eivät saa rajoittaa kuluttajan
lainmukaisia oikeuksia (esim. Iso-Britannia);
• vastuuvapaudet ja rajoitukset eivät saa
muulla tavoin rajoittaa valmistajan kykyä
valvoa vastuurajoitusten noudattamista;
• asiakkaalla on muita takuuoikeuksia,
oletetun takuun aika on määritetty, eikä
valmistaja voi siitä vapautua tai oletettujen
takuiden aikaa ei voi rajoittaa.
3. AUSTRALIA JA UUSI-SEELANTI: TÄMÄN
TAKUUSOPIMUKSEN EHDOT EIVÄT
POISTA, RAJOITA TAI MUUTA, VAAN
TÄYDENTÄVÄT KULUTTAJAN
LAKISÄÄTEISIÄ HP:N TUOTTEITA
KOSKEVIA OIKEUKSIA.
18
Page 23
SubwayRG.book Page 19 Tuesday, March 5, 2002 3:23 AM
tuotteen tekniset tiedot
musta tulostusnopeus
Vedos: enintään 12 sivua minuutissa
Normaali: enintään 6,5 sivua minuutissa
Paras: enintään 3 sivua minuutissa
tekstin ja värillisten kuvien
tulostusnopeus*
Vedos: enintään 10 sivua minuutissa
Normaali: enintään 4,5 sivua minuutissa
Paras: Enintään 1 sivu minuutissa
* Nämä ovat ohjeellisia lukuja. Tarkka
tulostusnopeus vaihtelee järjestelmän
kokoonpanon, tulostusohjelman ja asiakirjan
monimutkaisuuden mukaan.
muisti
Kaikki mallit:
2 Mt sisäistä RAMia
ilmoituksia säädöksistä
tehonkulutus
Kaikki mallit:
2 wattia sammutettuna (maksimi)
keskimäärin 4 W valmiustilassa
keskimäärin 25 W tulostettaessa
ilmoitetut melupäästöt ISO 9296:n
mukaan
Paras-tilassa:
Äänitehotaso, LWAd: 5,7 beliä (A) [57 dB (A)]
Äänen painetaso, LpAm (laitteen lähettyvillä):
45 dB (A)
Normaali-tilassa:
Äänitehotaso, LWAd: 6,0 beliä (A) [60 dB (A)]
Äänen painetaso, LpAm (laitteen lähettyvillä):
47 dB (A)
Tehovaatimukset
Syöttöjännite: 100–240 Vac (±10 %)
Syöttötaajuus: 50–60 Hz (±3 Hz)
Sopii vaihtovirtajännitteisiin ja -taajuuksiin
kaikkialla maailmassa.
suomi
säännöksien mukainen mallinumero
Koska tuote on säännösten mukaan
voitava tunnistaa, sille on määritetty
mallinumero. Tämän tuotteen
mallinumero on VCVRA-0103. Tätä
tunnusta ei pidä sekoittaa tuotteen
nimeen (HP Deskjet 3820) tai
tuotenumeroon (C8952).
19
Loading...