SubwayRG.book Page i Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
başvuru kılavuzu
hp deskjet 3820 series
türkçe
SubwayRG.book Page ii Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
Basım 1 Ocak 2002
bildirim
Bu dokümandaki bilgiler bildirimde bulunmadan değiştirilebilir.
Hewlett-Packard bu materyalle ilgili olarak, bir malın satılabilirliği veya belirli bir amaca uygun olması konusunda
zımni garantiler de dahil ancak bunlarla sınırlı kalmamak üzere, hiçbir garanti vermemektedir.
Hewlett-Packard bu materyalin sunulması, performansı ya da kullanımına ilişkin her hangi bir yanlışlıktan veya
tesadüfi ya da netice itibariyle ortaya çıkabilecek zararlardan sorumlu değildir.
Bu belgenin hiçbir bölümü fotokopi ile çoğaltılamaz, yeniden basılamaz ya da Hewlett-Packard şirketinin onayı
olmadan başka bir dile çevrilemez.
terimler ve semboller
Aşağıdaki terimler ve semboller bu referans kılavuzu içinde kullanılır:
terimler
hp deskjet 3820 series yazıcısı için, HP Deskjet 3820 yazıcısı, HP Deskjet ya da HP yazıcı kullanılabilir.
semboller
> simgesi yazılım adımlarını izlemenize yardımcı olur. Örneğin:
Sürüm notlarını görüntülemek için sırasıyla, Başlat > Programlar > Hewlett-Packard >
[hp deskjet yazıcı]
dikkat
Dikkat simgesi HP yazıcıya veya diğer donanıma bir zarar gelmesi tehlikesi olduğunu belirtir.
Örneğin:
Dikkat! Yazıcı kartuşu mürekkep püskürtme uçlarına
veya bakır temas noktalarına dokunmayın. Bu
parçalara dokunmanız durumunda tıkanmalar,
mürekkep sorunları veya elektrik bağlantılarında
sorunlar ortaya çıkabilir.
> release notes’u seçin.
bildirimler
Microsoft, MS-DOS ve Windows, Microsoft Corporation kuruluşunun tescilli ticari markalarıdır.
Adobe ve Acrobat, Adobe Systems Incorporated kuruluşunun tescilli ticari markalarıdır.
Mac, Macintosh, AppleTalk ve Mac OS, Apple Computer, Inc'in ABD'de ve diğer ülkelerde kayıtlı ticari
markalarıdır.
Copyright 2002 Hewlett-Packard Company
türkçe
ii
SubwayRG.book Page iii Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
başvuru kılavuzu
hp deskjet 3820 yazıcısı
içindekiler
hp deskjet 3820 series yazıcıya genel bakış . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
kutuda bulunanlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
bağlantı özelliği . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
USB kablosu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
paralel kablo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
bilgi alma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
ekran kullanıcı kılavuzu’nu görüntüleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
DOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
düğmeler ve ışıklar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
iptal düğmesi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
yazıcı kartuşu durumu simgesi ve ışığı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
devam düğmesi ve ışığı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
güç düğmesi ve ışığı . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
yazıcı kartuşları. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
yükleme ile ilgili sorun giderme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Windows USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
hp müşteri hizmetlerine başvurma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
destek sistemi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
yazılım güncelleştirmeleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
telefonla hp desteği. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
hp tarafından onarım . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
garanti süresini uzatma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
hp yazıcı sınırlı garanti bildirimi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
ürün özellikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
yasal bildirimler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
türkçe
iii
SubwayRG.book Page iv Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
türkçe
iv
SubwayRG.book Page 1 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
hp deskjet 3820 series yazıcıya genel
bakış
kutuda bulunanlar
hp deskjet 3820 series yazıcı aldığınız için teşekkürler! Yazıcı kutunuz aşağdakileri içerir:
1
2
4
5
3
6
7
1. yazıcı
2. kurulum posterleri
3. bu başvuru kılavuzu
4. yazıcı yazılım CD'si
Kutuda bunlardan biri eksikse, HP satıcınızla konuşun ya da HP Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne
başvurun. Ek bilgi için, bkz: “hp müşteri hizmetlerine başvurma”, sayfa 13.
5. siyah (hp 15) yazıcı kartuşu
6. üç renk (hp 78) yazıcı kartuşu
7. güç kablosu
bağlantı özelliği
USB kablosu
Evrensel Seri Yolu (USB) 2.0 tam hızlı uyumlu
kablo satın alın. Windows 98, Me, 2000, XP
ve Macintosh ile kullanın.
paralel kablo
IEEE-1284 uyumlu paralel kablo türü satın
alın. Windows 95, 98, NT 4.0, Me, 2000 ve
XP ile kullanın.
türkçe
1
SubwayRG.book Page 2 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
bilgi alma
HP yazıcınızla birlikte bazı belgeler verilmiştir. Bu belgeler yazıcı yazılımının nasıl yükleneceği,
yazıcının nasıl çalıştırılacağı ve nasıl yardım alacağınız konularında yönergeler içerir.
kaynak... bu konuda bilgi almak için... platform
hp deskjet
3820 series
CD Yazıcıyı kurmak ve yazıcı yazılımını yüklemek için işe
yazıcı yazılımı CD’si ile başlayın. Yazıcı yazılımı CD’si
kurulum bilgilerini içerir.
Windows
kurulum
posteri
Macintosh
kurulum
posteri
bu başvuru
kılavuzu
Printer
Assistant
Ekran
kullanıcı
kılavuzu
• Yükleme ve sorun giderme
• Yazıcı yazılımı ve donanımı kurulumu
Macintosh kurulum yönergeleri Macintosh
• Yazıcı kutusunun içindekiler
• Yükleme sorunlarını gidermek için ek yöntemler
• HP Müşteri Hizmetleri Merkezi
• HP yazıcı garantisi
• Yazıcının kullanımı ve bakımı, sorun giderme işlemleri,
garanti, çevre ve düzenleme bilgileri için ekran
kullanıcı kılavuzu. (Erişim bilgileri için bkz: “ekran
kullanıcı kılavuzu’nu görüntüleme”, sayfa 3.)
• HP Müşteri Hizmetleri Merkezi
• Yazdırma fikirleri
• HP ürünleri alışveriş bağlantıları
• Araçlar ve güncelleştirmeler
Aşağıdaki ürün bilgileri hakkında:
• Yazıcının kullanımı, bakımı ve sorunlarını giderme
• Garanti bildirimi
• Çevre ve mevzuat bildirimleri
(Erişim yönergeleri için bkz: “ekran kullanıcı kılavuzu’nu
görüntüleme”, sayfa 3.)
Windows
Windows
Windows
Macintosh
Windows
Macintosh
sürüm notları Bilinen yazılım uyum konuları:
bu başvuru
kılavuzu
•Sırayla
DOS sistem bilgileri için bkz: başvuru kılavuzu, sayfa
sayfa 4.
Başlat > Programlar > Hewlett-Packard >
[hp deskjet yazıcı] > release notes
tıklatın.
Windows
DOS
türkçe
2
SubwayRG.book Page 3 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
ekran kullanıcı kılavuzu’nu görüntüleme
Ekran kullanıcı kılavuzu, HP yazıcısının kullanımı hakkında bilgi sağlar. Ayrıca, yazıcınızda sorun
çıktığı zaman bu sorunları gidermenize yardımcı olacak bilgileri de içerir.
Windows
Yazıcı yazılımını yüklerken, ekran
kılavuzu
otomatik olarak yüklenir.
kılavuzu’nu HP Printer Assistant’ı kullanarak
açın. Bu aracın aşağıdaki işlevleri de vardır:
•HP
Müşteri Hizmetleri Merkezi aracılığıyla
destek
• Yazdırma fikirleri
• HP ürünleri alışveriş bağlantıları
• Araçlar ve güncelleştirmeler
Yazıcı yazılımını yükledikten sonra, hp printer
assistant
hp printer assistant aracını açmak için,
simgeyi
simgesi görüntülenir.
çift tıklatın
.
Kullanıcı kılavuzu’na erişme
Kullanıcı kılavuzu’nu görüntülemek için:
1.
Bilgisayarınızın masaüstündeki
assistant
HP Printer Assistant görüntülenir.
2. Kılavuzun konularını görüntülemek için
user’s guide düğmesini tıklatın.
Kullanıcı kılavuzu’nu, Başlat menüsünden
sırayla
Hewlett-Packard > [hp deskjet yazıcı] >
user’s guide’
simgesini
Başlat > Programlar >
çift tıklatın
nu tıklatarak da açabilirsiniz.
kullanıcı
Kullanıcı
hp printer
.
Kullanıcı kılavuzu’nun Adobe
Acrobat sürümleri
Kullanıcı kılavuzu aşağıdaki dillerde de
mevcuttur:
•Arapça
•Yunanca
• İbranice
•Türkçe
Kullanıcı kılavuzu’nu aşağıdaki dillerin
birinde görüntülemek isterseniz:
1. Masaüstünüzdeki
simgesini
2. HP Printer Assistant ekranındaki
guide
düğmesini tıklatın.
3. Ekranın alt tarafından,
available in other languages
(kullanıcı kılavuzunun diğer
dillerdeki sürümü)
4. Yazıcı yazılım CD’sini bilgisayarı
CD-ROM sürücüsüne yerleştirin.
5. Görüntülenen listeden kendi dilinizi seçin:
• Bilgisayarınıza Acrobat Reader
yüklenmişse kullanıcı kılavuzu
görüntülenir.
Kullanıcı kılavuzu’nu görüntülemek için
Acrobat 4.0 veya yukarısını kullanın.
• Bilgisayarınıza Acrobat Reader
yüklenmemişse otomatik olarak yüklenir
ve sonra kullanıcı kılavuzu görüntülenir.
hp printer assistant
çift tıklatın.
user’s
user’s guide is
’nü
seçin.
türkçe
3
SubwayRG.book Page 4 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
Macintosh
Kullanıcı kılavuzu‘nu Macintosh
bilgisayarlarda görüntülemek için Adobe
Acrobat Reader 4.0 veya yukarısı gereklidir.
Acrobat Reader’a sahip değilseniz, yazıcı
yazılım CD’sinden yükleyin.
Mac OS X kullanıcısıysanız ekran kullanıcı
kılavuzu’nu Adobe Acrobat Reader 4.0
veya daha sonraki sürümüyle
görüntüleyebilirsiniz. Mac OS X Preview
özelliğini kullanırsanız, ekran kullanıcı
kılavuzu üzerinde gezinemezsiniz.
Kullanıcı kılavuzu’nu açmak için:
1. Yazıcı yazılım CD’sini bilgisayarın
CD-ROM sürücüsüne yerleştirin.
HP Deskjet ekranı görüntülenir.
2. Kendi dilinizdeki
klasörünü seçin.
3. Aşağıdakilerden birini yapın:
• Biklgisayarınızda Adobe Reader
yüklüyse User’s Guide simgesini çift
tıklatın.
• Bilgisayarınızda Acrobat Reader yüklü
değilse
tıklatın.
User’s Manuals
Reader Installer simgesini çift
DOS
Bilgiler DOS işletim sistemlerinde dosread.txt
adlı bir metin belgesinde bulunur. Bu dosya,
yazıcı yazılım CD'sinde
dizinindedir. <dil kodu> olarak aşağıdaki
listeden uygun olan kodu kullanın. Örneğin,
bu dosyayı İngilizce olarak okumak için
enu\djcp\ dizinindeki dosread.txt
dosyasını açın.
DOS desteği tüm dillerde ve ülkelerde/
bölgelerde kullanılamaz.
diller... kodları...
Almanca deu
Çek Dili csy
Çince, Basitleştirilmiş chs
Çince, Geleneksel cht
Danca dan
Felemenkçe nld
Fince fin
Fransızca fra
İngilizce enu
İspanyolca esm
İsveççe svc
İtalyanca ita
Korece kor
Lehçe plk
Macarca hun
Norveççe non
Portekizce ptb
Rusça rus
<dil kodu>\djcp\
Adobe Acrobat Reader programı
otomatik olarak yüklenir. Yükleme
işlemi tamamlandıktan sonra, icon to
display the kullanıcı kılavuzunu
görüntülemek için
User’s Guide
simgesini çift tıklatın.
türkçe
4
SubwayRG.book Page 5 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
düğmeler ve ışıklar
Yazıcı düğmelerini kullanarak yazıcıyı açıp kapatabilir, bir baskı işini iptal edebilir veya baskıya kaldığı
yerden devam edebilirsiniz. Işıklar yazıcınızın durumunu izlemenize olanak veren görsel öğelerdir.
1. İptal düğmesi 2. Yazıcı Kartuşu Durumu simgesi ve ışığı 3. Devam düğmesi ve ışığı
4. Güç düğmesi ve ışığı
iptal düğmesi
İptal düğmesine bastığınızda, geçerli
yazdırma işi iptal edilir.
yazıcı kartuşu durumu
simgesi ve ışığı
Yazıcı kartuşu azaldığında veya yanlış
takıldığında ya da yazıcının üst kapağı açık
kaldığında, Yazıcı Kartuşu Durumu simgesinin
yanındaki ışık yanar.
güç düğmesi ve ışığı
Güç düğmesi yazıcıyı açıp kapatır. Güç
düğmesine basıldıktan sonra yazıcının
çalışmaya başlaması birkaç saniye sürebilir.
Yazıcı meşgul durumda iken Güç düğmesinin
yanındaki yeşil ışık yanıp söner.
Dikkat! Yazıcıyı açıp kapatmak için her
zaman yazıcının ön tarafındaki Güç
düğmesini kullanın. Yazıcıyı açıp kapatmak
için bir güç şeridi, akım değişmelerine karşı
kullanılan koruma kutusu veya duvara takılmış
bir güç anahtarı kullanmak yazıcının
bozulmasına yol açabilir.
devam düğmesi ve ışığı
Devam düğmesinin ışığı, kağıt yerleştirmek
veya bir kağıt sıkışmasını gidermek gibi sizin
tarafınızdan yapılması gereken bir eylem
olduğunda yanıp söner. Eylem
tamamlandıktan sonra yazdırma işine devam
etmek için,
Devam düğmesine basın.
türkçe
5
SubwayRG.book Page 6 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
yazıcı kartuşları
yazıcı kartuşları kullanma
Yazıcıda şu yazıcı kartuşları kullanılır:
yazıcı
kartuşu
siyah c6615
üç renkli c6578
seçim
numarası
ürün
numarası
Ek bilgi için, ekran kullanıcı kılavuzu içindeki
aşağıdaki bölümlere bakın:
• “replacing print cartridges” (yazıcı
kartuşlarını değiştirme)
• “maintaining print cartridges” (yazıcı
kartuşlarının bakımı)
• “print cartridge recovery” (yazıcı
kartuşunu kurtarma)
yazıcı kartuşunu değiştirme
Bir yazıcı kartuşunu değiştirmek için:
1. Yazıcıyı çalıştırmak için
basın.
2. Üst kapağı açın.
Yuva, yuva taşıma kolunun ortasındaki
yerine gidecektir.
3. Yuva mandalını kaldırırn.
4. Yazıcı kartuşunu yuvasından çıkarın ve bir
daha kullanmayın.
Güç düğmesine
5. Yeni yazıcı kartuşunu ambalajından
çıkarın ve dikkatlice plastik bandı çıkarın.
Yazıcı kartuşunu, bakır şerit altta olacak
şekilde tutun.
1. plastik bantı çıkarmak için kulakçığı
çekin
Dikkat! Tıkanma, mürekkep ve elektrik
sorunlarını önlemek için, yazıcı kartuşu
mürekkep püskürtme uçlarına veya bakır temas
noktalarına dokunmayın ve bakır şeritleri
çıkarmayın.
6. Yazıcı kartuşunu yuvasına yavaşça itin.
7. Önce yuva kilidini sonra üst kapağı
kapatın.
8. Giriş tepsisine düz kağıt koyulduğundan
emin olun ve yazıcı kartuşlarını hizalamak
için bir kalibrasyon sayfası yazdırın.
Yazıcı kartuşlarını hizalama ile ilgili
yönergeler için, bkz: “yazıcı kartuşlarını
kalibre etme”, ekran kullanıcı kılavuzu.
türkçe
6
SubwayRG.book Page 7 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
yükleme ile ilgili sorun giderme
Windows
HP yazıcısının kurulumunda herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bu bölümdeki bilgilerden
yararlanın. Yazıcınız kurulduktan sonra yardıma gereksiniminiz olursa, bkz: ekran
kılavuzu, Printer Assistant. Yönergeler için, bkz: “kullanıcı kılavuzu’na erişim”, sayfa 3, başvuru
kılavuzu.
sorun nedir?
CD takıldığında yükleme
programı otomatik olarak
başlamıyor.
olası nedenler... bu sorunu çözmek için...
kullanıcı
• Otomatik çalıştırma özelliği devre
dışı.
• Bilgisayar, CD-ROM'da autorun.exe
programını bulamıyor.
1. Yazıcının yazılım CD'sini bilgisayarınızın
CD-ROM sürücüsüne takın. CD'yi doğru
yerleştirdiğinizden emin olun.
2. Sırasıyla
tıklatın.
3. CD-ROM simgesinin üzerine gidin.
4. Önce
5. Çalıştır iletişim kutusunda setup.exe dosyası
görünür.
6. Yazıcı yazılımını yüklemek için ekrandaki
yönergeleri uygulayın.
Başlat > Çalıştır'ı seçip Gözat'ı
setup.exe dosyasını sonra Aç'ı tıklatın.
Tamam düğmesini tıklatın.
türkçe
7
SubwayRG.book Page 8 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
yükleme ile ilgili sorun giderme, devam
Windows, devam
sorun nedir?
Yazıcı yazılımı doğru
yüklenmemiş.
olası nedenler...
• Anti virüs programı veya diğer
yazılım programları ile çakışma
olabilir.
• Yazıcınıza bağlı bir yan
donanımla bir çakışma olabilir.
bu sorunu çözmek için...
Yazılımı kaldırın ve yeniden yükleyin.
1. Aşağıdakilerden birini yapın:
• CD-ROM'u CD-ROM sürücüsüne takın ve
printer software (Yazıcı yazılımını kaldır)
seçeneğini seçin. Ekrandaki yönergeleri izleyin.
•
Printer Assistant 'ı açın ve Tools and Updates >
(Araçlar ve Güncelleştirmeler) > uninstall
software
• Sırasıyla
Hewlett-Packard > [hp deskjet yazıcısı] >
uninstall software’ı (yazılımı kaldır)
2. Bilgisayarınızda çalışan anti virüs programlarını
veya diğer yazılımları kapatın.
3. Yazıcı yazılımını yeniden yüklemek için, CD-ROM'u
CD-ROM sürücüsüne takın ve ekrandaki
yönergeleri izleyin.
Yazılım programı otomatik olarak başlamazsa, bkz:
“bu sorunu çözmek için...”, sayfa 7.
’ı (yazılımı kaldır) seçin.
Başlat > Programlar >
Remove
seçin.
türkçe
8
SubwayRG.book Page 9 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
yükleme ile ilgili sorun giderme, devam
Windows USB
HP yazıcınızı ayarlarken sorunla karşılaşıyorsanız, bu bölümdeki bilgilerden yararlanın. Yazıcınız
kurulduktan sonra yardıma gereksiniminiz olursa, bkz:
sorun nedir?
Tak ve Kullan işlemi
tamamlanmayacak (Yeni
Donanım Sihirbazı
tamamlanmayacak).
olası nedenler... bu sorunu çözmek için...
ekran kullanıcı kılavuzu
.
Bilgisayar yazıcı sürücüsünü
bulamıyor.
1. Yeni Donanım Sihirbazı'nı iptal edin.
2. CD-ROM sürücüsünden yazıcı yazılımı
CD'sini çıkarın.
3. USB kablosunu yazıcıdan çıkarın.
4. Yazıcının yazılım CD'sini bilgisayarınızın
CD-ROM sürücüsüne yeniden takın.
5. Yazıcı yazılımını yüklemek için ekrandaki
yönergeleri uygulayın.
6. İstendiğinde, USB kablosunu yazıcıya
yeniden bağlayın.
Yükleme programı otomatik olarak
başlamazsa, bkz: “bu sorunu çözmek için...”,
sayfa 7.
türkçe
9
SubwayRG.book Page 10 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
yükleme ile ilgili sorun giderme, devam
Windows USB, devam
sorun nedir?
Yazıcıyı CD'yi yerleştirmeden önce
kurdum ve USB kablosuyla yazıcıyı
bilgisayarıma bağladım. Yeni Donanım
Sihirbazı görünmüyor.
olası nedenler... bu sorunu çözmek için...
Windows 98, Me, 2000 ya da XP
kullanmıyor olabilirsiniz.
USB kablonuz düzgün
bağlanmamış olabilir.
Bilgisayarınızda USB özelliği etkin
olmayabilir.
Windows 98, Me, 2000 veya XP işletim sisteminin
çalıştığını doğrulayın. Çalışmıyorsa, paralel kabloyla
bağlayın.
1. USB kabloyu yazıcınızdan çıkarın ve kabloyu
yazıcınıza yeniden takın.
2. Kablonun doğru takıldığından emin olun.
1. Sırasıyla
2.
3.
4. Evrensel Seri Yol Denetleyici seçeneğinin yanındaki
• Listedeki bir USB ana makine denetleyicisi ve USB
• Listedeki aygıtları görmüyorsanız, USB özelliğini
5. USB'yi etkinleştiremiyorsanız, yazıcınızı bilgisayara
Başlat > Ayarlar > Denetim Masası'nı ya
Başlat > Denetim Masası'nı tıklatın.
da
Sistem simgesini çift tıklatın.
Aygıt Yöneticisi sekmesini veya Donanım
sekmesini seçin ve
tıklatın.
artı (+) simgesini tıklatın.
kök hub'ı görüyorsanız, USB etkindir.
etkinleştirme ve kurma hakkında daha fazla bilgi
almak için, bilgisayarın belgelerine bakın veya
üreticisine başvurun.
bağlamak için paralel kablo kullanın.
Aygıt Yöneticisi düğmesini
türkçe
10
SubwayRG.book Page 11 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
yükleme ile ilgili sorun giderme, devam
Windows USB, devam
sorun nedir?
USB'yi yüklemeyi denediğimde, yükleme
duruyor. Yeniden yüklemeyi denediğimde
ise, Yeni Donanım Bulundu Sihirbazı
kapandı ve USB bağlantı noktası
kullanılamaz duruma geldi.
olası nedenler...
İşletim sistemi, yükleme
tamamlanmadan yüklemeyi kesti.
bu sorunu çözmek için...
Yazılımı kaldırın ve yeniden yükleyin.
1. Aşağıdakilerden birini yapın:
• CD-ROM'u CD-ROM sürücüsüne takın ve
printer software (Yazıcı yazılımını kaldır)
seçeneğini seçin. Ekrandaki yönergeleri izleyin.
•
Printer Assistant 'ı açın ve Tools and Updates >
(Araçlar ve Güncelleştirmeler) > uninstall
software
•Sırasıyla
Hewlett-Packard > [hp deskjet yazıcısı] >
uninstall software’ı (yazılımı kaldır) seçin.
2. Bilgisayarınızda çalışan anti virüs programlarını
veya diğer yazılımları kapatın.
3. Yazıcı yazılımını yeniden yüklemek için,
CD-ROM'u sürücüye takın ve ekrandaki
yönergeleri izleyin.
Yazılım programı otomatik olarak başlamazsa, bkz:
“bu sorunu çözmek için...”, sayfa 7.
’ı (yazılımı kaldır) seçin.
Başlat > Programlar >
Remove
11
türkçe
SubwayRG.book Page 12 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
yükleme ile ilgili sorun giderme, devam
Windows USB, devam
sorun nedir?
Yazıcıyı bilgisayarıma bağlamak
için USB kablosu kullandığımda,
“Bilinmeyen Aygıt” mesajı
görünür.
Windows 2000 kullanıyorsanız, “Bilinmeyen Aygıt” mesajı burada bir sorun olduğu
anlamına gelmez. Ancak, Windows 98, Me veya XP kullanıyorsanız, “Bilinmeyen Aygıt”
mesajı burada bir sorun olduğu anlamına gelir. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını kullanın.
olası nedenler...
• Yazıcı ve bilgisayarınız arasında
statik elektrik yüklenmiş.
• USB kablonuz bozuk olabilir.
bu sorunu çözmek için...
1. USB kablosunu yazıcıdan çıkarın.
2. Yazıcının elektrik kablosunu çıkarın.
3. Yaklaşık 30 saniye kadar bekleyin.
4. Elektrik fişini yazıcıya takın.
5. USB kablosunu yazıcıya takın.
6. USB kablosunu değiştirin veya Yeni Donanım
Bulundu iletişim kutusunda “Bilinmeyen Aygıt”
mesajı görünüyorsa, ve Windows 2000
kullanmıyorsanız, paralel kablo kullanın.
türkçe
12
SubwayRG.book Page 13 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
hp müşteri hizmetlerine başvurma
HP Müşteri Hizmetleri’nden, HP yazıcılarını kullanma veya karşılaştığınız sorunları giderme
konularında uzman tavsiyesi alabilirsiniz.
destek sistemi
HP destek sisteminden en yüksek verimi
almak için, aşağıdaki yardım kaynaklarını
sırayla, açıklandığı biçimde kullanın:
1. Ekran kullanıcı kılavuzu’na başvurun. Bkz:
“ekran kullanıcı kılavuzu’nu görüntüleme”,
sayfa 3.
2. HP e-desteğinden yararlanın.
• Ürün konusunda yardım almak için
HP'nin Web destek sayfalarına bakın.
• HP'ye e-posta iletisi gönderin.
3. HP desteğe telefonla başvurun.
Daha fazla bilgi için bkz: “telefonla hp
desteği”, sayfa 14.
Sunulan destek seçenekleri, ürüne, ülkeye/
bölgeye ve dile bağlı olarak değişebilir.
hp desteği sunan Web siteleri
Internet erişiminiz varsa, yazıcınızla ilgili bilgi
alabilirsiniz.
En son yazıcı yazılımı ve destek bilgileri için
Web sitemizi ziyaret edin:
cposupport/loc/regional.html
www.hp.com/go/support.
www.hp.com/
veya
hp desteği e-postası
Karşılıklı gönderilen e-posta yöntemiyle bir
HP destek teknisyeni sorularınıza doğrudan
yanıt verebilir. E-posta desteği, teknik
konularda soru sorabileceğiniz ve
yanıtlarınızın sisteminizin özelliklerine göre
hazırlandığı bir sistemdir.
Web formuna gireceğiniz sorularınıza
e-posta ile yanıt gönderilir.
yazılım güncelleştirmeleri
Yazıcı yazılımı kopyaları ve
güncelleştirmelerini edinmek için aşağıdaki
yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
• Yazıcı yazılımını HP’nin Web sitesinden
yükleme.
• Yazılım güncelleştirme dosyalarını içeren
bir CD istemek için HP Müşteri
Hizmetleri’ni telefonla arama.
Bkz: “destek telefon numaraları”, sayfa 15.
13
türkçe
SubwayRG.book Page 14 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
telefonla hp desteği
HP, yazıcının ücretsiz telefonla destek süresi
boyunca telefonla ücretsiz destek sağlar.
telefonla ücretsiz destek süresi
Ülkeniz veya bölgenizde geçerli ücretsiz
telefonla destek süresi aşağıdaki listede
verilmiştir. Standart telefon ücretleri uygulanır.
telefonla
ülke/bölge
Kuzey Amerika 90 gün
Asya Pasifik 1 yıl
Avrupa, Orta Doğu,
Afrika
Latin Amerika — Meksika
dahil
* Avrupa, Orta Doğu ve Afrika
Avrupa’da telefonla destek hizmetiyle ilgili
olarak, ülkenizdeki veya bölgenizdeki
hizmetin ayrıntılarını ve şartlarını öğrenmek
için aşağıdaki Web sitesine bakın:
http://www.hp.com/go/support.
Bunun yerine bayinize başvurabilirsiniz ya da
ülkeniz veya bölgeniz için aşağıda verilen
telefondan HP’yi arayabilirsiniz. Bkz: “destek
telefon numaraları”, sayfa 15.
türkçe
destek
Aşağıdaki nota
bakınız*
1 yıl
Telefonla destek hizmetlerimizi geliştirmek
için gösterdiğimiz sürekli çabanın bir parçası
olarak, hizmetlerin özellikleri ve
uygulanmasıyla ilgili yeni bilgileri görmek
üzere Web sitemizi düzenli aralıklarla ziyaret
edin.
aramadan önce
Yardım almak için telefon açmadan önce,
aşağıdaki diğer ücretsiz destek olanaklarını
kullanın:
• kullanıcı kılavuzu; bkz: “ekran kullanıcı
kılavuzu’nu görüntüleme”, sayfa 3.
• kurulum posteri
• HP e-desteği
Bu kaynakları kullanarak sorununuzu
çözemezseniz, bilgisayarınız ve yazıcınızın
başındayken HP desteği teknik görevlisini
telefonla arayın. Hızlı hizmet vermeye çalışan
teknik görevliler, o ana kadar sorununuzu
çözmek için yaptığınız işlemlerle ilgili çeşitli
sorular sorabilir.
HP’nin size yardım edebilmek için aşağıdaki
bilgilere de ihtiyacı olacaktır:
• Yazıcının model numarası (yazıcının ön
tarafındaki etiketin üzerinde bulunur)
• Yazıcının seri numarası (yazıcının alt
tarafında bulunur)
• Bilgisayarınızın işletim sistemi
• Yazıcı sürücüsünün sürüm numarası (yazıcı
yazılımı olarak da adlandırılır)
• Sorun ortaya çıktığında görüntülenen
iletiler
• Ayrıca aşağıdaki sorulara yanıt vermeniz
de istenebilir:
– Bu sorunla daha önce karşılaşmış
mıydınız? Bu sorun yeniden oluşturabilir
misiniz?
– Bu sorun ortaya çıkmadan önce
bilgisayarınıza yeni bir donanım veya
yazılım eklemiş miydiniz?
14
SubwayRG.book Page 15 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
destek telefon numaraları
Bu sorunu çözmek için yardım almanız
gerekliyse, aşağıdaki tabloda bulunan
numaraları kullanarak HP desteği arayın.
Ülkeniz veya bölgenizdeki geçerli telefon
numaraları listesi için HP’nin web sitesine
başvurun:
http://www.hp.com/cpso-support/
guide/psd/expectations.html
ülke/bölge telefon numarası
ABD 1 (208) 323-2551
Afrika/Orta Doğu 41 22 780 71 11
Almanya 0180 52 58 143
Arjantin 0810 555 5520
Avustralya 03 8877 8000
Avusturya 0660 6386
Belçika (Felemenkçe)
Belçika (Fransızca)
Brezilya (Sao Paulo
bölgesi)
Brezilya (Sao Paulo
bölgesi dışında)
Çin 010 6564 5959
Danimarka 39 29 4099
Ekvator (Andinatel)
Ekvator (Pacifitel)
Endonezya 21 350 3408
Filipinler 2 867 3551
Finlandiya 0203 47 288
Fransa 01 43 62 34 34
Guatemala 1-800-995-5105
Hindistan 11 682 6035
Hollanda 0 20 606 8751
Hong Kong 3002 8555
İngiltere 0207 512 5202
(€
02 626 8806
02 626 8807
3747-7799
0-800-157751
1-800-711-2884
1-800-225528
.
0,06/30 san.)
ülke/bölge telefon numarası
İrlanda 01 662 5525
İspanya 902 321 123
İsrail 09 830 4848
İsveç 08 619 2170
İsviçre 0 848 80 11 11
İtalya 02 264 10350
Japonya 0570 000511
Kanada 905 206 4663
Karaipler 1-800-711-2884
Kolombiya 9-800-114-726
Kore (Seul)
Kore (Seul dışında)
Kosta Rika 0-800-011-0524
Macaristan 01 382 1111
Malezya 03 295 2566
Meksika (Mexico City)
Meksika (Mexico City
dışında)
Norveç 22 11 6299
Orta Amerika 1-800-711-2884
Peru 0800-10111
Polonya 22 865 98 00
Porto Riko 1-877-232-0589
Rusya (Moskova) 095 923 50 01
Şili 800 36 0999
Singapur 272 5300
Tayland 2 6614000
Tayvan 2 2717 0055
Türkiye 1 216 579 71 71
Venezuela 0800-47468368
Viyetnam 08 823 4530
Yeni Zelanda 09 356 6640
Yunanistan 1 60 73 603
02 3270 0700
080 999 0700
5258 9922
01 800 472 6684
türkçe
15
SubwayRG.book Page 16 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
telefonla ücretsiz destek süresi
dolduktan sonra
Telefonla ücretsiz destek süresinin sona
ermesinin ardından yararlanabileceğiniz
diğer destek seçeneklerini öğrenmek üzere
HP satıcısına başvurun veya ülkenizdeki
telefonla destek numarasını arayın. Bkz:
“destek telefon numaraları”, sayfa 15.
hp tarafından onarım
HP yazıcınızın onarılması gerekiyorsa, HP
telefonla destek hattını arayın. Uzman bir HP
desteği teknik görevlisi sorununuzu
tanımlayacak ve yazıcınızın onarılması için
gerekenleri yapacaktır.
HP desteği telefon numaraları listesini görmek
için bkz: “destek telefon numaraları”,
sayfa 15.
HP desteği, sizi yetkili bir hizmet sağlayıcısına
veya HP’nin kendi tesislerine yönlendirerek
size uygun olan en iyi çözümü sunacaktır. HP
yazıcınızın sınırlı garanti süresi boyunca bu
hizmet ücretsizdir. Garanti süresi dolmuşsa,
onarım ücreti size bildirilecektir.
garanti süresini uzatma
Garantinizi, sınırlı garanti süresinden sonra
da geçerli olacak şekilde uzatmak
istiyorsanız HP bayine başvurun.
HP bayiniz hizmet sözleşmesi yapmıyorsa,
HP’yi doğrudan arayıp HP hizmet
sözleşmelerimiz hakkında bilgi isteyin.
türkçe
16
SubwayRG.book Page 17 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
hp yazıcı sınırlı garanti bildirimi
bölge yazılım yazıcı
Kuzey Amerika (Kanada dahil) 90 günlük 90 günlük
Asya Pasifik 90 günlük 1 yıllık
Avrupa 90 günlük 1 yıllık
Latin Amerika 90 günlük 1 yıllık
A. sınırlı garantinin süresi
Hewlett-Packard (HP), müşteri tarafından satın
alındıkları tarihten itibaren adı geçen HP ürünlerinde
yukarıda belirtilen süre boyunca malzeme ve işçilik
kusurlarının bulunmayacağını son kullanıcıya garanti
eder. Müşteri satın alma tarihini gösteren belgeyi
bulundurmakla sorumludur.
1. Yazılım ürünleri için, HP'nin sınırlı garantisi
yalnızca programlama yönergelerinin yerine
getirilemediği durumlarda geçerlidir. HP,
herhangi bir ürünün kesintisiz veya hatasız
çalışacağını garanti etmemektedir.
2. HP'nin sınırlı garantisi yalnızca ürünün olağan
kullanımı sonucu ortaya çıkan kusurları kapsar ve
aşağıdakilerin sonucunda ortaya çıkan
kusurlarda uygulanmaz:
• Uygun olmayan veya yetersiz bakım veya
değişiklik;
• HP tarafından sağlanmamış olan veya
desteklenmeyen yazılım, arabirim, ortam,
parça ve malzemeler veya
• Ürünün belirtilen özellikleri ve koşulları
dışında çalıştırılması.
• HP yazıcı ürünleri için, HP ürünü olmayan bir
mürekkep kartuşunun veya yeniden
doldurulmuş bir kartuşun kullanılması,
müşteriye verilen garantiyi ve müşteri ile
yapılmış olabilecek HP destek sözleşmesini
etkilemez. Ancak, yazıcıdaki arıza veya
hasarın HP ürünü olmayan veya yeniden
doldurulmuş bir mürekkep kartuşundan
kaynaklandığı saptanırsa, HP, yazıcının ilgili
arıza ve hasar için servisinde uyguladığı
normal saat ve malzeme ücretlerini
kullanıcıdan talep edecektir.
3. HP garantisi kapsamındaki herhangi bir yazılım,
ortam veya mürekkep kartuşu ile ilgili bir kusur,
uygulanan garanti süresi içinde HP'ye bildirilirse,
HP kusurlu ürünü yenisiyle değiştirecektir. HP
garantisi kapsamındaki herhangi bir donanım
ürünü ile ilgili bir kusur, uygulanan garanti süresi
içinde HP'ye bildirilirse, HP kendi isteğine bağlı
olarak kusurlu ürünü onarır veya yenisiyle değiştirir.
4. HP, garantisi kapsamındaki kusurlu bir ürünü
onaramaz veya yenisiyle değiştiremezse, kusurun
kendisine bildirilmesinden itibaren makul bir süre
içinde ürünün satış bedelini iade edecektir.
5. Müşteri kusurlu ürünü HP'ye gönderinceye kadar
HP'nin onarım, değiştirme ve para iadesi
konusunda hiçbir yükümlülüğü yoktur.
6. Kusurlu bir ürünün yerine konan ürün en
azından eski parçanın tüm işlevlerini yerine
getirecek özellikte, yeni veya yenisi kadar iyi
durumda olabilir.
7. HP'nin sınırlı garantisi, Orta Doğu, Afrika,
Arjantin, Brezilya, Meksika ve Venezüella ile
Fransa'nın “Denizaşırı Toprakları” hariç olmak
üzere, garanti altındaki HP ürünlerinin dağıtımının
HP tarafından yapıldığı her ülkede geçerlidir;
hariç tutulan söz konusu bölgelerde ise garanti
sadece ürünün satın alındığı ülkede geçerlidir.
Yerinde servis sunmak için yapılan sözleşmeler
gibi ek garanti sözleşmeleri, belirtilen HP
ürününün HP veya yetkili bir ithalatçı tarafından
dağıtıldığı yerlerde herhangi bir yetkili HP servis
kuruluşu ile yapılabilir.
8. İlgili yazıcı kartuşu garantilerinden hiçbiri,
yeniden doldurulmuş, yeniden üretilmiş, onarılmış,
yanlış kullanılmış veya zarar görmüş HP yazıcı
kartuşları için geçerli değildir.
17
türkçe
SubwayRG.book Page 18 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
B. garanti kısıtlamaları
YEREL YASALARININ İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, HP VE
HP'YE MALZEME SAĞLAYAN ÜÇÜNCÜ ŞAHISLAR,
HP ÜRÜNLERİ İLE İLGİLİ OLARAK GEREK AÇIKÇA
GEREK ZIMNEN, BAŞKA HİÇBİR TÜRDE GARANTİ
VERMEMEKTE VE BAŞKA HİÇBİR ŞART BEYAN
ETMEMEKTE OLUP SATILABİLİRLİK, TATMİNKAR
KALİTE VE BELLİ BİR AMACA UYGUNLUĞU
KAPSAYAN ZIMNİ GARANTİLERİ VERMEDİKLERİNİ
VE BU KONULARDA HİÇBİR İFADE BEYAN
ETMEDİKLERİNİ ÖZELLİKLE BELİRTİRLER.
C. yükümlülük kısıtlamaları
1. Ülke yasalarının izin verdiği ölçüde, bu Garanti
Bildirimiyle sağlanan haklar müşterilere sunulan
yegane ve tüm haklarıdır.
2. ÜLKE YASALARININ İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, HP
VE ONA MALZEME SAĞLAYAN ÜÇÜNCÜ
ŞAHISLAR BU GARANTİ BİLDİRİMİNDE ÖZEL
OLARAK BELİRTİLEN YÜKÜMLÜLÜKLER
DIŞINDA, SÖZLEŞMEDEN, HAKSIZ FİİLDEN
VEYA BAŞKA BİR HUKUK KURAMINDAN
KAYNAKLANDIĞINA VE BU TÜR ZARAR
OLASILIĞININ BİLDİRİLMİŞ OLUP OLMADIĞINA
BAKILMAKSIZIN DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI,
ÖZEL, ARIZİ VE BAĞLANTILI ZARARLARDAN
HİÇBİR DURUMDA SORUMLU DEĞİLDİR.
D. yerel yasalar
1. Bu Garanti Bildirimi müşteriye belli yasal haklar
tanımaktadır. Müşteri, Amerika Birleşik Devletleri
ile Kanada'da eyaletten eyalete, dünyanın diğer
yerlerinde ise ülkeden ülkeye değişen başka
haklara da sahip olabilir.
2. Bu Garanti Bildiriminin ülke yasaları ile
bağdaşmadığı durumlarda, söz konusu ülke
yasaları ile bağdaşacak şekilde tadil edilmiş
sayılır. Söz konusu ülke yasaları çerçevesinde bu
Garanti Bildirimindeki belirli sorumluluk dışı
durumlar ve sınırlamalar müşteriye
uygulanmayabilir. Örneğin, Amerika Birleşik
Devletleri’ndeki bazı eyaletler ile (Kanada'daki
eyaletler dahil) Amerika Birleşik Devletleri
dışındaki bazı ülkeler:
• Bu Garanti Bildiriminde sorumluluk dışında
bırakılan ve sınırlanan maddelerin müşterinin
yasal haklarını sınırlamasına izin vermez;
(örneğin, İngiltere gibi);
• Üreticinin bu tür sorumluluk dışı maddeleri veya
sınırlamaları uygulamaya koyma olanağını kısıtlar
veya
• Üreticiye ek garanti hakları tanıyabilir, üreticinin
sorumluluktan vazgeçmesinin imkansız olduğu
zımni garantilerin süresini belirleyebilir veya zımni
garantilerine süre sınırı getirilmesine izin
vermeyebilir.
3. AVUSTRALYA VE YENİ ZELANDA'DAKİ MÜŞTERİ
İŞLEMLERİ İÇİN BU GARANTİ BİLDİRİMİNDEKİ
KOŞULLAR, YASALARCA İZİN VERİLENLER
DIŞINDA, HP ÜRÜNLERİNİN BU MÜŞTERİLERE
SATIŞI İLE UYGULANAN ZORUNLU YASAL
HAKLARI KAPSAM DIŞINDA BIRAKMAZ,
KISITLAMAZ, DEĞİŞTİRMEZ. BU KOŞULLAR
İLGİLİ MÜŞTERİ HAKLARINA EK SAYILIR.
türkçe
18
SubwayRG.book Page 19 Wednesday, March 6, 2002 3:44 AM
ürün özellikleri
siyah metin yazdırma hızı
Taslak: Dakikada en fazla 12 sayfa
Normal: Dakikada en fazla 6,5 sayfa
En İyi: Dakikada en fazla 3 sayfa
renkli çizimler içeren metin
yazdırma hızı*
Taslak: Dakikada en fazla 10 sayfa
Normal: Dakikada en fazla 4,5 sayfa
En İyi: Dakikada en fazla 1 sayfa
* Bunlar yaklaşık sayılardır. Hız, sistem
yapılandırmasına, yazılım programına ve
belge içeriğine göre değişir.
bellek
Tüm modeller:
2 MB yerleşik RAM
güç tüketimi
Tüm modeller:
2 vat, kapalıyken, en fazla
4 vat, yazmıyorken, ortalama
25 vat, yazmıyorken, ortalama
yasal bildirimler
açıklanan gürültü düzeyi oranları
ISO 9296 yönetmeliğine
uygundur
En İyi Modu:
Ses gücü düzeyi, LWAd: 5,7 Bels (A) [57 dB (A)]
Ses basıncı düzeyi, LpAm (bekleme konumlarında):
45 dB (A)
Normal Modu:
Ses gücü düzeyi, LWAd: 6,0 Bels (A) [60 dB (A)]
Ses basıncı düzeyi, LpAm (bekleme konumlarında):
47 dB (A)
güç gereksinimleri
Giriş Voltajı: 100 – 240 Vac arasında (± 10%)
Giriş Frekansı: 50 – 60 Hz arasında (± 3 Hz)
Dünya genelindeki AC gerilim ve frekans aralıklarına
otomatik olarak uyum sağlar.
mevzuat model tanımlama
numarası
Mevzuat tanımlama amacıyla, ürününüz için
bir Mevzuat Model Numarası atanmıştır.
Ürününüzün Mevzuat Model Numarası:
VCVRA-0103. Bu mevzuat numara pazarlama
adı (HP Deskjet 3820) ya da ürün numarası
(C8952) ile karıştırılmamalıdır.
türkçe
19
Loading...