Dell Latitude 5511
Service Manual
Regulatory Model: P80G
Regulatory Type: P80F004
メモ、注意、警告
メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説 明しています。
注意: ハー ドウェアの損傷やデー タの損失の可能性を示し、その危険 を回避するための方法を説 明しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
© 2020 年 Dell Inc. またはその関 連 会 社。。 Dell、EMC 、およびその他の商標は、Dell Inc. またはその子会 社の商標です。その他
の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。
Rev. A00
Contents
1 コンピュー タ内 部の作業 ................................................................................................................. 6
安全にお使いいただくために ........................................................................................................................................... 6
PC 内部の作業を始める前に ....................................................................................................................................... 6
安全に 関 する注意事項 .................................................................................................................................................. 7
ESD(静 電気 放出)保護 ...............................................................................................................................................7
ESD フィー ルド・ サー ビス・ キット .............................................................................................................................. 8
敏感なコンポ ー ネントの輸送 ...................................................................................................................................... 9
PC 内部の作業を終えた後に ....................................................................................................................................... 9
2 テクノロジとコンポー ネント ......................................................................................................... 10
DDR4......................................................................................................................................................................................10
USB Type-C...........................................................................................................................................................................11
HDMI 2.0............................................................................................................................................................................... 13
電源ボタン LED の動作 ..................................................................................................................................................... 13
3 システムの主要なコンポー ネント ...................................................................................................16
4 分解および再アセンブリ ............................................................................................................... 18
ベー スカバー........................................................................................................................................................................ 18
ベー ス カバー の取り外し.............................................................................................................................................18
ベー ス カバー の取り付け.............................................................................................................................................21
バッテリー........................................................................................................................................................................... 24
リチウム イオン バッテリに関 する注意事項........................................................................................................ 24
バッテリー の取り外し................................................................................................................................................ 24
バッテリー の取り付け................................................................................................................................................ 26
メモリモジュー ル...............................................................................................................................................................28
メモリモジュー ルの取り外し....................................................................................................................................28
メモリモジュー ルの取り付け....................................................................................................................................29
WLAN カー ド ........................................................................................................................................................................31
WLAN カー ドの取り外し ............................................................................................................................................. 31
WLAN カー ドの取り付け ............................................................................................................................................ 33
WWAN カー ド ..................................................................................................................................................................... 35
WWAN の取り外し ...................................................................................................................................................... 35
WWAN の取り付け .......................................................................................................................................................37
ハー ドディスクドライブ.................................................................................................................................................. 39
ハー ド ドライブの取り外し....................................................................................................................................... 39
ハー ド ドライブの取り付け........................................................................................................................................41
コイン型電池...................................................................................................................................................................... 42
コイン型電池の取り外し............................................................................................................................................42
コイン型電池の取り付け............................................................................................................................................43
DC 入力ポー ト .................................................................................................................................................................... 45
DC 入力の取り外し ......................................................................................................................................................45
DC 入力の取り付け ......................................................................................................................................................47
ソリッドステ ー ト ドライブ .............................................................................................................................................49
Contents 3
SSD の取り外し ............................................................................................................................................................49
SSD の取り付け ............................................................................................................................................................50
内部フレ ーム.......................................................................................................................................................................52
内部フレ ームの取り外し............................................................................................................................................ 52
内部フレ ームの取り付け............................................................................................................................................ 55
タッチパッドボタン..........................................................................................................................................................58
タッチパッドボタン....................................................................................................................................................58
スマー トカー ドリー ダー.................................................................................................................................................... 62
スマー ト カー ド リー ダー ボー ドの取り外し...........................................................................................................62
スマー ト カー ド リー ダー ボー ドの取り付け...........................................................................................................64
タッチパッドボタン..........................................................................................................................................................66
タッチパッド ボタンの取り外し..............................................................................................................................66
タッチパッド ボタンの取り付け..............................................................................................................................68
LED ボー ド ........................................................................................................................................................................... 70
LED ボー ドの取り外し .................................................................................................................................................70
LED ボー ドの取り付け .................................................................................................................................................72
スピー カー............................................................................................................................................................................ 74
スピー カー の取り外し................................................................................................................................................. 74
スピー カー の取り付け................................................................................................................................................. 76
ヒー トシンク アセンブリー (専 用)............................................................................................................................. 78
ヒー トシンク アセンブリー (専 用)の取り外し.................................................................................................. 78
ヒー トシンク アセンブリー (専 用)の取り付け................................................................................................... 81
システム基板...................................................................................................................................................................... 83
システム ボー ドの取り外し....................................................................................................................................... 83
システム ボー ドの取り付け.......................................................................................................................................86
キー ボー ド............................................................................................................................................................................89
キー ボー ドの取り外し................................................................................................................................................. 89
キー ボー ドの取り付け..................................................................................................................................................91
キー ボー ドブラケット....................................................................................................................................................... 93
キー ボー ド ブラケットの取り外し........................................................................................................................... 93
キー ボー ド ブラケットの取り付け........................................................................................................................... 95
電源ボタン.......................................................................................................................................................................... 97
指紋認証リー ダー内蔵 電源ボタンの取り外し........................................................................................................97
指紋認証リー ダー内蔵 電源ボタンの取り付け....................................................................................................... 98
ディスプレイアセンブリ................................................................................................................................................100
ディスプレイアセンブリの取り外し..................................................................................................................... 100
ディスプレイアセンブリの取り付け..................................................................................................................... 105
ディスプレイベゼル.........................................................................................................................................................110
ディスプレイベゼルの取り外し.............................................................................................................................. 110
ディスプレイベゼルの取り付け.............................................................................................................................. 112
ヒンジキャップ................................................................................................................................................................. 114
ヒンジ キャップの取り外し......................................................................................................................................114
ヒンジ キャップの取り付け......................................................................................................................................116
ディスプレイパネル.........................................................................................................................................................118
ディスプレイパネルの取り外し.............................................................................................................................. 118
ディスプレイパネルの取り付け..............................................................................................................................122
パー ムレスト アセンブリー............................................................................................................................................ 125
パー ムレストとキー ボー ド アセンブリー の取り外し..........................................................................................125
パー ムレストとキー ボー ド アセンブリー の取り付け.......................................................................................... 126
4
Contents
5 トラブルシュー ティング ............................................................................................................. 129
ePSA(強 化された起動前システムアセスメント)診断 ........................................................................................ 129
ePSA 診断 の実 行 ........................................................................................................................................................ 129
システム診 断 ライト ........................................................................................................................................................ 129
Wi-Fi 電源の入れ直し ...................................................................................................................................................... 130
6 ヘルプ .......................................................................................................................................131
デルへのお問い合わせ.....................................................................................................................................................131
Contents 5
コンピュー タ内 部の作業
安全にお使いいただくために
前提条 件
身体の安全を守り、PC を損傷から保護するために、次の安全に関 する注意に従 ってください。特記がない限り、本書に記載され
る各手順は、以下の条 件を満 たしていることを前提とします。
• PC に付属 の「安全に関 する情報」を読 んでいること。
• コンポー ネントは交換可能であり、別売 りの場合は取り外しの手順を逆順に実 行すれば、取り付け可能であること。
このタスクについて
メモ: コンピュー ター のカバー またはパネルを開ける前に、すべての電源を外してください。コンピュー タ内 部の作業が終わ
ったら、カバー 、パネル、ネジをすべて取り付けてから、電源に接続 します。
警告: PC 内部の作業を始める前に、お使いの PC に付属 しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読 みく
ださい。その他、安全にお使いいただくためのベストプラクティスについては、法令遵守のホー ムペー ジ を参 照してくださ
い。
1
注意: 修理作業の多くは、認定されたサー ビス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲 に限
り、またはオンラインサー ビスもしくは電話サー ビスおよびサポー トチー ムの指示によってのみ、トラブルシュー ティングと
簡単 な修理を行うようにしてください。デルが許可していない修理による損傷は、保証できません。製品に付属 しているマニ
ュアルの「安全にお使いいただくために」をお読 みになり、指示に従 ってください。
注意: 静電気放出による損傷を避けるため、静電気防止用リストバンドを使用するか、 PC の裏面にあるコネクター に触 れる
際に塗装されていない金属 面に定期的に触 れて、静 電気 を身体から除去してください。
注意: コンポー ネントとカー ドは丁寧に取り扱ってください。コンポー ネント、またはカー ドの接触 面に触 らないでくださ
い。カー ドは端、または金属 のマウンティングブラケットを持ってください。プロセッサー などのコンポー ネントはピンでは
なく、端を持ってください。
注意: ケー ブルを外すときは、コネクター またはプルタブを引っ張り、ケー ブル自身を引っ張らないでください。コネクター
にロッキングタブが付いているケー ブルもあります。この場合、ケー ブルを外す前にロッキングタブを押さえてください。コ
ネクター を引き抜 く場合、コネクター ピンが曲がらないように、均一に力をかけてください。また、ケー ブルを接続 する前
に、両 方のコネクター が同じ方向を向き、きちんと並んでいることを確認してください。
メモ: お使いの PC の色および一部のコンポー ネントは、本書で示されているものと異なる場合があります。
注意: システムの実 行中にサイド カバー が取り外されると、システムがシャットダウンします。サイド カバー が外れていると
システムの電源は入りません。
PC 内部の作業を始める前に
このタスクについて
コンピュー タの損傷を防ぐため、コンピュー タ内 部の作業を始める前に、次の手順を実 行してください。
手順
1. 「安全上の注意」に必ず従 ってください。
2. PC のカバー に傷がつかないように、作業台が平らであり、汚れていないことを確認します。
3. PC の電源を切ります。
6 コンピュー タ内 部の作業
4. コンピュー タからすべてのネットワー ク ケー ブルを外します。
注意: ネットワー ク ケー ブルを外すには、まずケー ブルのプラグを PC から外し、次にケー ブルをネットワー クデバイスか
ら外します。
5. PC および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。
6. システムのコンセントが外されている状 態で、電源ボタンをしばらく押して、システム ボー ドの静 電気 を除去します。
メモ: 静電気放出による損傷を避けるため、静電気防止用リストバンドを使用するか、 PC の裏面にあるコネクター に触 れ
る際に塗装されていない金属 面に定期的に触 れて、静 電気 を身体から除去してください。
安全に関 する注意事項
「安全に関 する注意事項」の章では、分解手順に先駆 けて実 行すべき主な作業について説 明します。
次の安全に関 する注意事項をよく読 んでから、取り付けまたは故障 / 修理手順の分解や再組み立てを実 行してください。
• システムおよび接続 されているすべての周辺 機器の電源を切ります。
• システムおよび接続 されているすべての周辺 機器の AC 電源を切ります。
• システムからすべてのネットワー クケー ブル、電話線、または電気 通信回線を外します。
• ESD(静 電気 放出)による損傷を避けるため、タブレットノー トパソコンデスクトップの内 部を扱うときには、 ESD フィー ル
ド サ ー ビス キットを使用します。
• システム コンポー ネントの取り外し後、静 電気 防止用マットの上に、取り外したコンポー ネントを慎 重に配置します。
• 感電しないように、底が非導電性ゴムでできている靴を履きます。
スタンバイ電源
スタンバイ電源を搭載したデル製品では、ケー スを開く前にプラグを外しておく必要があります。スタンバイ電源を搭載したシス
テムは、電源がオフのときも基本的に給電されています。内蔵 電源により、システムをリモー トからオン(Wake on LAN )にする
ことや、一時的にスリー プモー ドにすることが可能です。また、他の高度な電源管理機能を使用することもできます。
ケー ブルを抜 き、15 秒間電源ボタンを押し続 けてシステム ボー ドの残 留電力を放電します。バッテリをタブレットノー トパソコン
から取り外します。
ボンディング
ボンディングとは 2 つ以上の接地線を同じ電位に接続 する方法です。この実 施には、フィー ルドサー ビス ESD (静 電気 放出)キッ
トを使用します。ボンディングワイヤを接続 する際は、必ずベアメタルに接続 します。塗装面や非金属 面には接続 しないでくだ
さい。リストバンドは安全を確保するために完全に肌に密着させる必要があります。時計、ブレスレット、指輪などの貴金属 類
はすべてボンディングの前に身体および機器から取り外してください。
ESD(静 電気 放出)保護
電気 パー ツを取り扱う際、ESD は重要な懸案事項です。特に、拡 張カー ド、プロセッサー 、メモリ DIMM 、およびシステムボー ド
などの静 電気 に敏感なパー ツを取り扱う際に重要です。ほんのわずかな静 電気 でも、断続 的に問題が発 生したり、製品寿 命が短く
なったりするなど、目に見えない損傷が回路に発 生することがあります。省電力および高密度設計の向上に向けて業界が前進す
る中、ESD からの保護はますます大きな懸念事項となってきています。
最近のデル製品で使用されている半導体の密度が高くなっているため、静 電気 による損傷の可能性は、以前のデル製品よりも高
くなっています。このため、以前承認されていたパー ツ取り扱い方法の一部は使用できなくなりました。
ESD による障害には、「致命的」および「断続 的」の 2 つの障害のタイプがあります。
• 致命的 – 致命的な障害は、 ESD 関連障害の約 20 %を占めます。障害によりデバイスの機能が完全に直ちに停止します。致命
的な障害の一例としては、 静電 気ショックを受けたメモリ DIMM が直ちに「 No POST/No Video ( POST なし / ビデオなし)」症
状を起こし、メモリが存在または機能しないことを示すビ ープコ ードが鳴るケ ースが 挙げられます。
• 断続的 – 断続的なエラー は、 ESD 関連障害の約 80 % を占めます。この高い割合は、障害が発 生しても、大半のケ ー スにおいて
すぐにはそれを認識することができないことを意味しています。DIMM が静 電気 ショックを受けたものの、トレー スが弱まっ
ただけで、外から見て分かる障害関 連の症状 はすぐには発 生しません。弱まったトレー スが機能停止するまでには数 週間また
は数 ヶ月かかることがあり、それまでの間に、メモリ整合性の劣化、断続 的メモリエラー などが発 生する可能性があります。
認識とトラブルシュー ティングが困難なのは、「断続 的」(「潜在的」または「障害を負いながら機能」とも呼ばれる)障害です。
ESD による破損を防ぐには、次の手順を実 行します。
コンピュ
ー タ内 部の作業 7
• 適切に接地された、有線の ESD リストバンドを使用します。ワイヤレスの静 電 気 防止用リストバンドの使用は、現在許可され
ていません。これらのリストバンドでは、適切な保護がなされません。パー ツの取り扱い前にシャー シに触 れる方法では、感
度が増 したパー ツを ESD から十分に保護することができません。
• 静電気 の影響を受けやすいすべてのコンポー ネントは、静 電気 のない場所で扱います。可能であれば、静 電気 防止フロアパッ
ドおよび作業台パッドを使用します。
• 静電気 の影響を受けやすいコンポー ネントを輸送用段ボー ルから取り出す場合は、コンポー ネントを取り付ける準備ができる
まで、静 電気 防止梱包材から取り出さないでください。静 電気 防止パッケー ジを開ける前に、必ず身体から静 電気 を放出して
ください。
• 静電気 の影響を受けやすいコンポー ネントを輸送する場合は、あらかじめ静 電気 防止コンテナまたは静 電気 防止パッケー ジに
格納します。
ESD フィー ルド・ サー ビス・ キット
最も頻繁に使用されるサー ビスキットは、監視されないフィー ルド・ サー ビス・ キットです。各フィー ルド・ サー ビス・ キットは、静
電対 策マット、リストストラップ、そしてボンディングワイヤー の 3 つの主要コンポー ネントから構成されています。
ESD フィー ルド・ サー ビス・ キットのコンポー ネント
ESD フィー ルド・ サー ビス・ キットのコンポー ネントは次のとおりです。
• 静電 対策マット - 静電 対策マットは散逸性があるため、サ ービス手順の間にパ ーツを置いておくことができます。 静電 対策マ
ットを使用する際には、リストストラップをしっかりと装着し、ボンディングワイヤー をマットと作業中のシステムの地金部
分のいずれかに接続 します。正しく準備できたら、サー ビスパー ツを ESD 袋から取り出し、マット上に直接置きます。ESD に
敏感なアイテムは、手のひら、ESD マット上、システム内 、または ESD 袋内 で安全です。
• リストストラップとボンディングワイヤー – リストストラップとボンディングワイヤー は、 ESD マットが不要な場合に手首と
ハー ドウェアの地金部分に直接接続 したり、マット上に一時的に置かれたハー ドウェアを保護するために静 電対 策マットに接
続したりできます。皮膚、ESD マット、そしてハ ードウェアをつなぐ、リストストラップとボンディングワイヤ ーの物理的接
続をボンディングと呼びます。リストストラップ、マット、そしてボンディングワイヤ ーが含まれたフィ ールド ・サ ービス ・キ
ットのみを使用してください。ワイヤレスのリストストラップは使用しないでください。リストストラップの内 部ワイヤー
は、通常の装着によって損傷が発 生します。よって、事故による ESD のハー ドウェア損傷を避けるため、リスト・ ストラップ・
テスター を使用して定期的に確認する必要があります。リストストラップとボンディングワイヤー は少なくとも週に一度テス
トすることをお勧 めします。
• ESD リスト・ ストラップ ・ テスタ ー – ESD ストラップの内 側にあるワイヤ ー は、時間の 経 過に伴って損傷を受けます。監視され
ないキットを使用する場合には、サー ビスコー ルのたびに定期的にストラップをテストすることがベストプラクティスです。
最低でも週に一度テストします。テストには、リスト・ ストラップ・ テスター を使用することが最善です。リスト・ ストラップ・
テスター を所有していない場合には、地域オフィスに在庫を問い合わせてください。テストを実 行するには、リストストラッ
プを手首に装着した状 態で、リストストラップのボンディングワイヤー をテスター に接続 し、ボタンを押してテストを行いま
す。テスト合格の場合には緑 の LED が点灯し、テスト不合格の場合には赤い LED が点灯し、アラー ムが鳴ります。
• 絶縁 体要素 – プラスチック製のヒートシンクの覆いなど、 ESD に敏感なデバイスを、高く帯電していることが多いインシュレ
ータ 内蔵パ ーツから遠ざけることが重要です。
• 作業現場環境 – ESD フィー ルド ・ サ ー ビス ・ キットを配備する前に、お客 様 の場所の 状 況を評 価 します。たとえば、サ ー バ環境
用にキットを配備するのと、デスクトップや携帯 デバイス用にキットを配備することは異なります。サー バは通常、デー タセ
ンター内 のラックに設置され、デスクトップや携帯 デバイスはオフィスのデスク上か、仕切りで区 切られた作業場所に配置さ
れます。物品が散乱 しておらず ESD キットを広 げるために十分な平らな広 いエリアを探してください。このとき、修理対 象の
システムのためのスペー スも考慮してください。また、作業場所に ESD の原因と成り得る絶縁 体がないことも確認します。ハ
ー ドウェアコンポー ネントを実 際に取り扱う前に、作業場所では常に発 泡スチロー ルおよびその他のプラスチックなどのイン
シュレー タは敏感なパー ツから最低 30 cm (12 インチ)離して置きます。
• 静電 気 を防止する梱包 – すべての ESD に敏感なデバイスは、静 電 気 の 発 生しない梱包材で 発 送および受領する必要がありま
す。メタルアウト/静 電気 防止袋の使用をお勧 めします。なお、損傷した部品は、新しい部品が納品されたときと同じ ESD 保
護袋とパッケー ジを使用して返却される必要があります。ESD 保護袋は折り重ねてテー プで封をし、新しい部品が納品された
ときの箱に同じエアクッション梱包材をすべて入れてください。ESD に敏感なデバイスは、ESD 保護の作業場でのみパッケー
ジから取り出すようにします。ESD 保護袋では、中身のみ保護されるため、袋の表面に部品を置かないでください。パー ツは
常に、手の中、ESD マット上、システム内 、または静 電気 防止袋内 にあるようにしてください。
• 敏感なコンポー ネントの輸送 – 交換用パー ツやデルに返却するパ ー ツなど、 ESD に敏感なパー ツを輸送する場合には、安全に
輸送するため、それらのパー ツを静 電気 防止袋に入れることが非常に重要です。
ESD 保護の概 要
すべてのフィー ルドサー ビス技術者は、デル製品を保守する際には、従来 型の有線 ESD 接地リストバンドおよび保護用の静 電対 策
マットを使用することをお勧 めします。さらに技術者は、サー ビスを行う際に、静 電気 に敏感なパー ツからあらゆる絶縁 体パー ツ
を遠ざけ、静 電気 に敏感なパー ツの運搬には静 電気 防止バッグを使用することが非常に重要です。
8
コンピュー タ内 部の作業
敏感なコンポー ネントの輸送
交換パー ツまたはデルに返送する部品など、ESD に敏感なコンポー ネントを輸送する場合は、安全輸送用の静 電気 防止袋にこれら
の部品を入れることが重要です。
装置の持ち上げ
重量のある装置を持ち上げる際は、次のガイドラインに従 います。
注意: 50 ポンド以上の装置は持ち上げないでください。常に追加リソー スを確保しておくか、機械のリフトデバイスを使用し
ます。
1. バランスの取れた足場を確保します。足を開いて安定させ、つま先を外に向けます。
2. 腹筋を締めます。腹筋は、持ち上げる際に背骨を支え、負荷の力を弱めます。
3. 背中ではなく、脚を使って持ち上げます。
4. 荷を身体に近づけます。背骨に近づけるほど、背中に及ぶ力が減ります。
5. 荷を持ち上げるときも降ろすときも背中を伸ばしておきます。荷に体重をかけてないでください。身体や背中をねじらないよ
うにします。
6. 反対 に荷を置くときも、同じ手法に 従 ってください。
PC 内部の作業を終えた後に
このタスクについて
取り付け手順が完了したら、コンピュー タの電源を入れる前に、外付けデバイス、カー ド、ケー ブルが接続 されていることを確認
してください。
手順
1. 電話線、またはネットワー ク ケー ブルをコンピュー タに接続 します。
注意
: ネットワー ク ケー ブルを接続 するには、まずケー ブルをネットワー クデバイスに差し込 み、次に、コンピュー タに差
し込 みます。
2. PC、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続 します。
3. PC の電源を入れます。
4. 必要に応 じて診断 ツー ルを実 行して、PC が正しく作動することを確認します。
コンピュ
ー タ 内 部の作業 9
2
テクノロジとコンポー ネント
メモ: 本セクションに記載されている手順は、Windows 10 オペレー ティングシステム搭載のコンピュー タに適用されます。
Windows 10 は工場出荷時にコンピュー タにインスト ー ルされています。
トピック:
• DDR4
• USB Type-C
• HDMI 2.0
• 電源ボタン LED の動作
DDR4
DDR4(ダブル デー タ レー ト第 4 世代)メモリは、 DDR2 および DDR3 テクノロジー を高速化した後継 メモリです。 DDR3 の容量は
DIMM あたり最大 128 GB ですが、 DDR4 では最大 512 GB です。ユー ザー が間違った種類のメモリをシステムに取り付けるのを避
けるため、 DDR4 同期ダイナミック ランダム アクセス メモリの設計は、 SDRAM および DDR と異なっています。
DDR4 に必要な動作電圧 はわずか 1.2 ボルトで、 1.5 ボルトを必要とする DDR3 と比較して 20 パー セント低くなっています。 DDR4
は、ホスト デバイスがメモリをリフレッシュしなくてもスタンバイに移行できる、ディー プ パワー ダウン モー ドもサポー トして
います。ディー プ パワー ダウン モー ドでは、スタンバイ電力消費量が 40~50 パー セント低減されると期待されています。
DDR4 の詳細
DDR3 と DDR4 メモリ モジュー ル間には、以下の微妙な違いがあります。
切り込 みの違い
DDR4 モジュー ルの切り 込 みは、 DDR3 モジュー ルの切り 込 みとは別の位置にあります。切り 込 みは 両 方とも 挿 入側にあります
が、DDR4 の切り込 みの位置は若干異なっています。これにより、モジュー ルが互換性のないボー ドまたはプラットフォー ムに取
り付けられないようにします。
図 1. 切り 込みの違い
厚み増 加
DDR4 モジュー ルは DDR3 より若干厚く、より多くの信号 レイヤ ー に 対応 します。
図 2. 厚みの違い
10 テクノロジとコンポー ネント
カー ブしたエッジ
DDR4 モジュー ルのエッジはカ ー ブしているため 挿 入が簡 単 で、メモリの取り付け時にかかる PCB への圧 力を和らげます。
図 3. カ ー ブしたエッジ
メモリエラー
システムでメモリ エラー が発 生した場合、「ON-FLASH-FLASH」または「ON-FLASH-ON」という新しい障害コー ドが表示されます。
すべてのメモリが故障した場合、LCD は起動しません。メモリ障害のトラブルシュー ティングを実 行するには、一部のポー タブル
システムと同様 に、システムの底部またはキー ボー ドの下にあるメモリ コネクタで動作確認済 みのメモリ モジュー ルを試しま
す。
メモ : DDR4 メモリは基板に埋め込 まれており、 図 や 説 明で示されているように交換可能な DIMM ではありません。
USB Type-C
USB Type-C は、とても小さな新しい物理コネクタです。コネクタ自身で USB 3.1 や USB PD (USB Power Delivery )などのさまざ
まな新しい USB 規格をサポー トできます。
代替モー ド
USB Type-C は、とても小さな新しいコネクタ規格で、サイズは古い USB Type-A プラグの約 3 分の 1 です。すべてのデバイスで
使用できる単 一のコネクタ規格です。USB Type-C ポー トは、「代替モー ド」を使用してさまざまなプロトコルをサポー トできるの
で、単 一の USB ポー トから HDMI 、VGA 、DisplayPort 、またはその他の接続 タイプを出力できるアダプタを持つことができます。
USB Power Delivery( USB による電源供給)
USB PD 仕様 は、 USB Type-C とも密接に絡み合っています。現在、スマー トフォン、タブレット、その他のモバイル デバイス
は、充電に USB 接続 を使用することがほとんどです。USB 2.0 接続 は最大 2.5 ワットの電力を提供しますが、これは電話を充電で
きる程度です。たとえば、ノー トパソコンは最大 60 ワットを必要とします。USB Power Delivery の仕様 は、この電力供給を 100
ワットに引き上げます。双 方向なので、デバイスは電源を送受信できます。この電力は、デバイスが接続 を介してデー タを転 送す
るのと同時に転 送できます。
これにより、独 自のノー トパソコン充電ケー ブルは必要なくなり、標準 USB 接続 ですべて充電できます。今日からは、スマー トフ
ォンやその他のポー タブル デバイスを充電しているポー タブル バッテリ パックの 1 つを使ってノー トパソコンを充電できます。
ノー トパソコンを電源ケー ブルに接続 された外部ディスプレイにつなぐと、使用している間にその外部ディスプレイがノー トパソ
コンを充電してくれます。すべては小さな USB Type-C 接続 を介して行われます。これを使用するには、デバイスとケー ブルが
USB Power Delivery をサポー トしている必要があります。USB Type-C 接続 があるだけでは、充電できるわけではありません。
USB Type-C および USB 3.1
USB 3.1 は、新しい USB 規格です。 USB 3 の理論帯 域幅は 5 Gbps で、 USB 3.1 は 10 Gbps です。 2 倍の帯 域幅を持ち、第 1 世代の
Thunderbolt コネクタ並みに高速です。 USB Type-C は USB 3.1 と同じものではありません。 USB Type-C は単 なるコネクタの形状
で、基盤となるテクノロジー は USB 2 または USB 3.0 です。実 際、Nokia の N1 Android タブレットは USB Type-C コネクタを使用
していますが、基盤は USB 2.0 であり、USB 3.0 でさえありません。ただし、これらのテクノロジー は密接に関 連しています。
テクノロジとコンポ
ー ネント 11
Thunderbolt と USB Type-C
Thunderbolt は、デー タ、ビデオ、オ ー ディオ、給電を 単 一の接 続 に集約したハ ー ドウェア インター フェイスです。 Thunderbolt で
は、PCI Express (PCIe )と DisplayPort (DP )を 1 つのシリアル信号 に結合し、さらに DC 電源もあわせて、すべてを 1 本のケー ブ
ルで提供できます。Thunderbolt 1 と Thunderbolt 2 は周辺 機器への接続 に miniDP (DisplayPort )と同じコネクタを使用しています
が、Thunderbolt 3 では USB Type-C コネクタを使用しています。
4. Thunderbolt 1 と Thunderbolt 3
図
1. Thunderbolt 1 と Thunderbolt 2( miniDP コネクタを使用)
2. Thunderbolt 3( USB Type-C コネクタを使用)
Thunderbolt 3 と USB Type-C
Thunderbolt 3 は、 USB Type-C を採用し最大速度 40 Gbps が可能な Thunderbolt です。 1 つのコンパクトなポートがすべての機能に
対応し、高速で、汎用性に優れた接 続をあらゆるドック、ディスプレイ、または外付けハ ード ドライブなどのデ ータ デバイスに
提供します。 Thunderbolt 3 は USB Type-C コネクタ /ポ ー トを使用して、サポ ー ト 対 象の周 辺 機器との接 続 を行います。
1. Thunderbolt 3 は USB Type-C コネクタとケー ブルを使用するため、コンパクトでリバー シブル
2. Thunderbolt 3 は最大 40 Gbps の速度をサポー ト
3. DisplayPort 1.4 - 既存の DisplayPort モニター 、デバイス、およびケー ブルと互換
4. USB Power Delivery - サポー ト対 象のコンピュー ター に最大 130 W を給電
USB Type-C に関 する Thunderbolt 3 の主要機能
1. 1 本のケー ブルで USB Type-C を介した Thunderbolt、 USB、 DisplayPort および給電(製品によって機能は異なります)
2. コンパクトでリバー シブルな USB Type-C コネクタとケー ブル
3. Thunderbolt ネットワー キングのサポー ト( *製品によって異なります)
4. 最大 4K ディスプレイのサポー ト
5. 最大 40 Gbps
メモ : デー タ 転 送速度はデバイスによって異なります。
Thunderbolt アイコン
図 5. Thunderbolt アイコンのバリエ ー ション
12
テクノロジとコンポー ネント
HDMI 2.0
このトピックでは、 HDMI 2.0 とその機能について利点と合わせて 説 明します。
HDMI(高精細度マルチメディア インター フェイス)は、業界から支持される、非圧 縮、全デジタルオー ディオ / ビデオインター
フェイスです。 HDMI は、 DVD プレ ー ヤ ー や A/V レシ ー バ ー などの互換性のあるデジタル オ ー ディオ / ビデオソ ー スと、デジタル
TV( DTV)などの互換性のあるデジタル オー ディオ / ビデオモニター 間のインター フェイスを提供します。 HDMI の対 象とされる
用途はテレビおよび DVD プレー ヤー です。主な利点は、ケー ブルの削減とコンテンツ保護プロビジョニングです。HDMI は、標
準、拡 張、または高解像度ビデオと、単 一ケー ブル上のマルチチャンネルデジタルオー ディオをサポー トします。
メモ : HDMI 1.4 は 5.1 チャネルオー ディオをサポ ー トします。
HDMI 2.0 の機能
• HDMI イー サネットチャネル - 高速ネットワークを HDMI リンクに追加すると、ユーザ ーは別のイ ーサネットケ ーブルなしで IP
対応デバイスをフル活用できます。
• オー ディオリタ ー ンチャネル - チュー ナ ー内蔵 の HDMI 接続 TV で、別のオー ディオケ ー ブルの必要なくオ ー ディオデ ー タ「アッ
プストリー ム」をサラウンドオー ディオシステムに送信できます。
• 3D - メジャー な 3D ビデオ形式の入力 / 出力プロトコルを定義し、本当 の 3D ゲー ミングと 3D ホー ムシアター アプリケー ショ
ンの下準備をします。
• コンテンツ タイプ - ディスプレイとソー スデバイス間のコンテンツタイプのリアルタイム信号伝 達によって、TV でコンテン
ツ タイプに基づく画 像設定を最適化できます。
• 追加のカラー スペ ー ス - デジタル写真 やコンピュ ー タグラフィックスで使用される追加のカラ ー モデルに 対 するサポ ー トを追加
します。
• 4K サポー ト - 1080p をはるかに超えるビデオ解像度を可能にし、多くの映画 館で使用されるデジタル シネマ システムに匹敵
する次世代ディスプレイをサポー トします。
• HDMI マイクロコネクタ - 1080p までのビデオ解像度をサポー トする、電話やその他のポ ー タブルデバイス用の新しくて小さい
コネクタです。
• 車両 用接 続 システム - 真の HD 品質を配信しつつ、自動車環境に特有の需要を満 たすように設計された、車 両 用ビデオシステ
ムの新しいケー ブルとコネクタです。
HDMI の利点
• 高品質の HDMI で、鮮明で最高画 質の非圧 縮のデジタルオー ディオとビデオを転 送します。
• 低コストの HDMI は、簡単 で効 率の良い方法で非圧 縮ビデオ形式をサポー トすると同時に、デジタルインタフェー スの品質と
機能を提供します。
• オー ディオ HDMI は、標準ステレオからマルチチャンネルサラウンドサウンドまで複数 のオー ディオ形式をサポー トします。
• HDMI は、ビデオとマルチチャンネルオー ディオを 1 本のケー ブルにまとめることで、 A/V システムで現在使用している複数 の
ケー ブルの費用、複雑 さ、混乱 を取り除きます。
• HDMI はビデオソー ス ( DVD プレー ヤ ー など ) と DTV 間の通信をサポー トし、新しい機能に 対応 します。
電源ボタン LED の動作
一部の Dell Latitude システムでは、システム ステー タスを表示するために電源ボタン LED が使用されており、電源ボタンを押す
と点灯します。オプションの指紋認証リー ダー 搭載電源ボタンには電源ボタン下の LED が搭載されないため、他の使用可能な LED
によりシステム ステー タスを表示します。
電源ボタン LED の動作(指紋認証リー ダー 非搭載の場合)
• システムがオン( S0)の場合、 LED は白色に点灯します。
• システムがスリー プ /スタンバイ( S3、 SOix)の場合、 LED はオフになります
• システムがオフ /休止状 態( S4/S5)の場合、 LED は消灯します
電源オンと LED の動作(指紋認証リー ダー 搭載の場合)
• 50 ミリ秒~ 2 秒間電源ボタンを押すと、デバイスの電源が入ります。
• 電源ボタンをさらに押しても、 SOL( Sign-Of-Life)がユー ザー に提供されるまで反応 しません。
テクノロジとコンポ
ー ネント 13
• 電源ボタンを押すと、システム LED が点灯します。
• 使用可能なすべての LED(キー ボー ドのバックライト付 / キー ボー ドの Caps Lock LED/バッテリ充電 LED)が点灯して、指定さ
れた動作を表示します。
• 聴覚ト ーンはデフォルトでオフになっています。 BIOS 設定で有効 にすることができます。
• デバイスがログオン プロセス中にハングした場合、セー フガー ドはタイムアウトしません。
• Dell のロゴ:電源ボタンを押した後、 2 秒以内 に表示されます。
• 完全に起動:電源ボタンを押した後、 22 秒以内 。
• 以下はタイムラインの例です。
指紋認証リー ダー 搭載の電源ボタンには LED がないため、システム内 で使用可能な LED を利用してシステム ステー タスを表示し
ます
• 電源アダプタの LED :
• コンセントからの電源供給中は、電源アダプタ コネクタの LED が白に点灯します。
• バッテリ インジケー タ LED
• コンピュー タがコンセントに接続 されている場合、バッテリー ライトは次のように動作します。
1. 白色の点灯 ― バッテリの充電中です。充電が完了すると、LED が消灯します。
• コンピュー ター がバッテリで実 行されている場合、バッテリ ライトは次のように動作します。
1. 消灯 - バッテリは十分に充電されています(またはコンピュー ター の電源がオフ)。
2. 橙色の点灯 - バッテリー の残 量が非常に少なくなっています。低バッテリ状 態とは、バッテリー の残 量が約 30 分以下の
場合です。
• カメラ LED
• カメラがオンの場合、白色の LED がアクティブになります。
• マイク ミュー ト LED :
• アクティブ化(ミュー ト)すると、 F4 キー のマイク ミュー ト LED が白色に点灯します。
14
テクノロジとコンポー ネント
• RJ45 LED:
• 表 1. RJ45 ポー トの両 側の LED
リンク速度インジケー タ(LHS ) アクティビティ インジケー タ(RHS )
緑色 橙色
テクノロジとコンポ ー ネント 15
3
システムの主要なコンポー ネント
1. ベー スカバー 2. DC 入力用金属 製ブラケット
3. DC 入力ポー ト 4. ヒー トシンク アセンブリー
16 システムの主要なコンポー ネント
5. ヒー ト シンク ファン 6. メモリー モジュー ル
7. 内部フレ ーム 8. メモリー ブラケット
9. キー ボー ド 10. キー ボー ドブラケット
11. バッテリー 12. スマー トカー ドリー ダー
13. スピー カー 14. タッチパッドボタン
15. ディスプレイ アセンブリー 16. パー ムレスト アセンブリー
17. SSD 18. SSD サー マル プレー ト
19. コイン型電池 20. WWAN カー ド
メモ: デルでは、システム購入時の初期構成のコンポー ネントとパー ツ番号 のリストを提供しています。これらのパー ツは、
お客様 が購入した保証対 象に応 じて提供されます。購入オプションについては、デルのセー ルス担当 者にお問い合わせくださ
い。
システムの主要なコンポー ネント 17
分解および再アセンブリ
ベー スカバー
ベー ス カバー の取り外し
前提条 件
1. PC 内部の作業を始める前にの手順に従 います。
このタスクについて
図はベ ース カバ ーの場所を示すもので、取り外し手順を視 覚的に表しています。
4
18 分解および再アセンブリ
分解および再アセンブリ 19
20 分解および再アセンブリ
手順
1. ベー ス カバー をコンピュー ター に固定している 5 本の M2.5x6.3 拘束ネジと 3 本の M2.5x8 拘束ネジを取り外します。
2. 右ヒンジ側から始めてベー ス カバー を徐々 にこじ開けます。
3. ベー スカバー を持ち上げてコンピュー タから取り外します。
ベー ス カバー の取り付け
前提条 件
コンポー ネントを交換する場合、取り付け手順を実 行する前に、既 存のコンポー ネントを取り外してください。
このタスクについて
図はベ ース カバ ーの場所を示すもので、取り付け手順を視 覚的に表しています。
分解および再アセンブリ 21
22 分解および再アセンブリ
分解および再アセンブリ 23
手順
1. ベー ス カバー をパー ムレストとキー ボー ド アセンブリー にセットして、所定の位置にはめ込 みます。
2. 5 本の M2.5x6.3 拘束ネジおよび 3 本の M2.5x8 拘束ネジを取り付けて、ベー ス カバー をコンピュー ター に固定します。
次の手順
1. 「PC 内部の作業を終えた後に 」の手順に従 います。
バッテリー
リチウム イオン バッテリに関 する注意事項
注意:
• リチウムイオン バッテリを取り扱う際は、十分に注意してください。
• システムから取り外す前に、できる限りバッテリを放電してください。放電は、システムから AC アダプタを取り外して
バッテリを消耗させることで実 行できます。
• バッテリを破壊 したり、落としたり、損傷させたり、バッテリに異物を侵入させたりしないでください。
• バッテリを高温 にさらしたり、バッテリ パックまたはセルを分解したりしないでください。
• バッテリの表面に圧 力をかけないでください。
• バッテリを曲げないでください。
• 種類にかかわらず、ツー ルを使用してバッテリをこじ開けないでください。
• バッテリやその他のシステム コンポー ネントの偶発 的な破裂や損傷を防ぐため、この製品のサー ビス作業中に、ネジを紛
失したり置き忘れたりしないようにしてください。
• 膨張によってリチウムイオン バッテリがコンピュー タ内 で詰まってしまう場合、穴を開けたり、曲げたり、押しつぶした
りすると危険 なため、無理に取り出そうとしないでください。そのような場合は、デル テクニカル サポー トにお問い合わ
せください。www.dell.com/contactdell を参 照してください。
• 必ず、www.dell.com または Dell 認定パー トナ ー および再販業者から正規のバッテリを購入してください。
バッテリー の取り外し
前提条 件
1. 「コンピュー タ内 部の作業を始める前に」の手順に従 います。
2. ベー スカバー を取り外します。
このタスクについて
図はバッテリの場所を示すもので、取り外し手順を視 覚的に表しています。
24
分解および再アセンブリ
手順
1. バッテリー ケー ブルをシステム基板から外します。
分解および再アセンブリ
25
2. バッテリをコンピュー ター に固定している 1 本の拘束ネジ(M2x6)を取り外します。
3. バッテリを持ち上げてコンピュー ター から取り外します。
バッテリー の取り付け
前提条 件
コンポー ネントを交換する場合、取り付け手順を実 行する前に、既 存のコンポー ネントを取り外してください。
このタスクについて
図はバッテリの場所を示すもので、取り付け手順を視 覚的に表しています。
26 分解および再アセンブリ
分解および再アセンブリ 27
手順
1. バッテリをパー ムレストとキー ボー ド アセンブリにセットし、バッテリのネジ穴をパー ムレストとキー ボー ド アセンブリのネ
ジ穴に合わせます。
2. バッテリをコンピュー ター に固定する 1 本の拘束ネジ(M2x6)を取り付けます。
3. バッテリー ケー ブルをシステム基板に接続 します。
次の手順
1. ベー スカバー を取り付けます。
2. 「コンピュー タ内 部の作業を終えた後に」の手順に従 います。
メモリモジュー ル
メモリモジュー ルの取り外し
前提条 件
1. 「コンピュー タ内 部の作業を始める前に」の手順に従 います。
2. ベー スカバー を取り外します。
3. バッテリー を取り外します。
このタスクについて
図はメモリ モジュ ールの場所を示すもので、取り外し手順を視 覚的に表しています。
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分解および再アセンブリ
手順
1. メモリ モジュー ル スロットの両 端にある固定クリップを、メモリ モジュー ルが持ち上がるまで指先で慎 重に広 げます。
2. メモリ モジュー ルをスライドさせて、システム基板のメモリ モジュー ル スロットから取り外します。
メモリモジュー ルの取り付け
前提条 件
コンポー ネントを交換する場合、取り付け手順を実 行する前に、既 存のコンポー ネントを取り外してください。
このタスクについて
図はメモリ モジュ ールの場所を示すもので、取り付け手順を視 覚的に表しています。
分解および再アセンブリ
29
手順
1. メモリモジュー ルの切り込 みをメモリモジュー ルスロットのタブに合わせます。
2. メモリ モジュー ルを傾けてスロットにしっかりと差し込 みます。
3. 所定の位置にカチッと収 まるまで、メモリモジュー ルを押し込 みます。
メモ: カチッという感触 がない場合は、メモリモジュー ルを取り外して、もう一度差し込 んでください。
次の手順
1. バッテリー を取り付けます。
2. ベー スカバー を取り付けます。
3. 「コンピュー タ内 部の作業を終えた後に」の手順に従 います。
30
分解および再アセンブリ