GUÍA DEL USUARIO
MFC-9010CN
Versión 0
USA-SPA
Si necesita llamar al Servicio de atención al
cliente
Complete la siguiente información para consultarla
cuando sea necesario:
Número de modelo: MFC-9010CN
Número de serie:
1
Fecha de compra:
Lugar de compra:
1
El número de serie aparece en la parte posterior de la
unidad. Guarde esta Guía del usuario junto con el
recibo de compra de forma permanente como
justificante de su compra, para que lo pueda utilizar
en caso de robo, incendio o como garantía de
servicio posventa.
Registre su producto en línea en el sitio
http://www.brother.com/registration/
Al registrar su producto en Brother, quedará registrado como propietario
original del producto. Su registro en Brother:
puede servirle como confirmación de la fecha de compra de su
producto en caso de que pierda el recibo;
puede ayudarle para reclamar un seguro en caso de que la pérdida
de este producto estuviera asegurada; y,
nos servirá de ayuda para notificarle posibles mejoras del producto y
ofertas especiales.
La forma más sencilla y eficaz de registrar su nuevo producto es a través
del sitio web http://www.brother.com/registration/
© 2009 Brother Industries, Ltd.
Números de Brother
IMPORTANTE
Para obtener asistencia técnica, debe llamar al país donde compró el equipo. Las llamadas
deben realizarse desde dicho país.
Registre su producto
Al registrar su producto en Brother International Corporation, quedará registrado como propietario
original del producto. Su registro en Brother:
puede servirle como confirmación de la fecha de compra de su producto en caso de que pierda
el recibo;
puede ayudarle para reclamar un seguro en caso de que la pérdida de este producto estuviera
asegurada; y,
nos servirá de ayuda para notificarle posibles mejoras del producto y ofertas especiales.
Complete y envíe por fax la Hoja de registro y prueba de garantía de Brother o, si prefiere registrar
su nuevo producto de una forma más cómoda y eficaz, regístrelo en línea en
http://www.brother.com/registration/
FAQ (preguntas más frecuentes)
Brother Solutions Center es su punto de referencia para todas las necesidades de su centro
multifunción. Puede descargar el software y las utilidades más recientes y leer las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas para aprender cómo puede obtener el
máximo partido de su producto Brother.
http://solutions.brother.com/
Nota
Puede comprobar aquí si hay actualizaciones de controladores Brother.
Para mantener actualizado el rendimiento del equipo, compruebe aquí si hay actualizaciones
de firmware (Windows
®
).
Servicio de atención al cliente
En Estados Unidos: 1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
1-901-379-1215 (fax)
En Canadá: 1-877-BROTHER
(514) 685-4898 (fax)
Ubicador de Centros de Servicio Autorizados Brother (solo en Estados Unidos)
Si desea saber la ubicación de un Centro de Servicio Autorizado Brother, llame al
1-877-BROTHER (1-877-276-8437).
Ubicaciones de Centros de Servicio Autorizados Brother (solo en Canadá)
Si desea saber la ubicación de un Centro de Servicio Autorizado Brother, llame al
1-877-BROTHER.
i
Pedido de accesorios y consumibles
Para obtener los mejores resultados, utilice exclusivamente consumibles originales de Brother,
disponibles en la mayoría de los distribuidores de Brother. Si no encuentra los consumibles que
necesita y cuenta con una tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Discover o American Express,
puede realizar un pedido de consumibles directamente a Brother. (Puede visitar nuestro sitio web
para ver una completa selección de accesorios y consumibles de Brother disponibles para su
adquisición).
Nota
En Canadá, solo se aceptan tarjetas Visa y MasterCard.
En Estados Unidos: 1-877-552-MALL (1-877-552-6255)
1-800-947-1445 (fax)
http://www.brothermall.com/
En Canadá: 1-877-BROTHER
http://www.brother.ca/
Descripción Elemento
Cartucho de tóner <Negro>
Cartucho de tóner <Cian>
Cartucho de tóner <Magenta>
Cartucho de tóner <Amarillo>
4 unidades de tambor
1 unidad de tambor <Negro>
1 unidad de tambor <Color>
Tóner residuo
Unidad de correa
Guía del usuario LS8315001 (inglés para EE. UU. y Canadá)
Guía de configuración rápida LS8431001 (inglés para EE. UU. y Canadá)
TN-210BK (aproximadamente 2.200 páginas)
TN-210C (aproximadamente 1.400 páginas)
TN-210M (aproximadamente 1.400 páginas)
TN-210Y (aproximadamente 1.400 páginas)
DR-210CL (aproximadamente 15.000 páginas por unidad de tambor)
DR-210CL-BK (aproximadamente 15.000 páginas por unidad)
DR-210CL-CMY (aproximadamente 15.000 páginas por unidad)
WT-200CL (aproximadamente 50.000 páginas)
BU-200CL (aproximadamente 50.000 páginas)
LS8315002 (francés para Canadá)
12
12
12
12
134
134
134
1
1
LS8431002 (francés para Canadá)
1
Páginas con una sola cara tamaño A4 o Carta.
2
Declaración de la duración aproximada del cartucho realizada conforme a ISO/IEC 19798.
3
1 página por trabajo.
4
La vida útil del tambor es aproximada y puede variar según el tipo de uso.
ii
Aviso - Exclusión de garantías
(EE. UU. y Canadá)
EL OTORGANTE O LOS OTORGANTES DE LA LICENCIA DE BROTHER Y SUS
CONSEJEROS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS O AGENTES (COLECTIVAMENTE, EL
OTORGANTE DE LA LICENCIA DE BROTHER) NO OFRECEN GARANTÍAS, EXPRESAS O
IMPLÍCITAS, CON RESPECTO AL SOFTWARE INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO
FIN. EL OTORGANTE DE LA LICENCIA DE BROTHER NO GARANTIZA NI SE
RESPONSABILIZA DEL USO O DE LOS RESULTADOS DEL USO DEL SOFTWARE CON
RESPECTO A SU EXACTITUD, PRECISIÓN, CONFIABILIDAD, ACTUALIDAD U OTRO
ASPECTO. USTED ASUME PLENAMENTE CUALQUIER RIESGO RELACIONADO CON LOS
RESULTADOS Y EL RENDIMIENTO DEL SOFTWARE. LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
IMPLÍCITAS NO SE PERMITE EN ALGUNOS ESTADOS DE LOS ESTADOS UNIDOS NI EN
ALGUNAS PROVINCIAS DE CANADÁ. ES POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR NO SE
APLIQUE EN SU CASO.
EN NINGÚN CASO EL OTORGANTE DE LA LICENCIA DE BROTHER SERÁ RESPONSABLE
ANTE USTED DE NINGÚN DAÑO RESULTANTE, FORTUITO O INDIRECTO (INCLUYENDO
DAÑOS POR LUCRO CESANTE, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE
INFORMACIÓN COMERCIAL O SIMILAR) DERIVADO DEL USO O INCAPACIDAD DE USO
DEL SOFTWARE, AUN EN EL CASO DE QUE SE HUBIERA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD
DE DICHOS DAÑOS AL OTORGANTE DE LA LICENCIA DE BROTHER. ALGUNOS ESTADOS
DE LOS ESTADOS UNIDOS Y ALGUNAS PROVINCIAS DE CANADÁ NO PERMITEN LA
EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS RESULTANTES O
FORTUITOS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE
EN SU CASO. EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD DEL OTORGANTE DE LA
LICENCIA DE BROTHER POR LOS DAÑOS REALES CAUSADOS POR CUALQUIER MOTIVO
E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN (TANTO SI ES UNA ACCIÓN
CONTRACTUAL, UN AGRAVIO [INCLUYENDO NEGLIGENCIA], RESPONSABILIDAD DEL
PRODUCTO O CUALQUIER OTRA) SE LIMITARÁ A $50.
Compilación e información sobre esta publicación
Este manual ha sido compilado y publicado bajo la supervisión de Brother Industries Ltd. y
contiene información referente a las descripciones de los productos más recientes y sus
especificaciones.
El contenido de este manual y las especificaciones descritas sobre este producto están sujetos
a cambios sin previo aviso.
Brother se reserva el derecho de hacer cambios sin previo aviso en las especificaciones y los
materiales descritos y no se hará responsable de ningún daño que pudiera tener lugar (incluido
el resultante) a causa del contenido presentado, por ejemplo, errores tipográficos u otros
relacionados con esta publicación.
iii
Garantía limitada de un año y servicio de sustitución de
®
Brother
(Equipo Digital Color) (solo en EE.UU.)
Quien está cubierto:
Esta garantía limitada (“garantía”) se extiende
exclusivamente al comprador minorista o
usuario final original (referido en esta garantía
como “Comprador original”) del producto,
consumibles o accesorios a los que acompaña
(referidos colectivamente en esta garantía
como “este producto”).
Si ha adquirido un producto en algún lugar que
no sea un distribuidor autorizado de Brother en
Estados Unidos o si ha adquirido un producto
usado (incluyendo, entre otros, modelos de piso
o productos reconstruidos), usted no es el
Comprador original y es posible que esta
garantía no cubra el producto adquirido por
usted.
Que está cubierto:
Este producto incluye un equipo, consumibles y
accesorios. Los consumibles y accesorios
incluyen, entre otros, cartuchos de tóner,
tambores, banda y depósito de desperdicio de
tóner.
Salvo que se disponga lo contrario en esta
garantía, Brother garantiza que el equipo y los
consumibles y accesorios que lo acompañan se
encuentran libres de defectos en materiales y
fabricación, en condiciones normales de uso.
Esta garantía solo se aplica a los productos
adquiridos y utilizados en Estados Unidos. En el
caso de productos adquiridos en Estados
Unidos pero utilizados en otro país, esta
garantía sólo cubre el servicio de garantía
dentro de Estados Unidos (y no incluye el envío
fuera de Estados Unidos).
Duración del período de garantía:
Equipos: un año a partir de la fecha de compra
original.
Consumibles y accesorios que lo acompañan:
90 días a partir de la fecha de compra original o
bien la vida útil estimada del consumible, lo que
suceda primero.
Que no está cubierto:
Esta garantía no cubre:
1 Daños físicos a este Producto.
2 Daños causados por instalación inadecuada,
uso incorrecto o anormal, uso erróneo,
negligencia o accidente (incluyendo, entre
otros, el transporte de este producto sin el
embalaje y/o la preparación adecuados).
3 Daños causados por el uso de otro dispositivo o
software con este producto (incluyendo, entre
otros, los daños derivados del uso de piezas,
consumibles y accesorios no originales de
Brother
®
).
4 Consumibles y accesorios cuya vida útil
estimada haya transcurrido.
5 Problemas que no tengan su origen en defectos
en los materiales o la fabricación.
6 Elementos de mantenimiento periódico
normales como el kit de alimentación de papel,
la unidad de fusión.
Esta garantía limitada quedará ANULADA si este
producto es alterado o modificado de algún modo
(incluyendo, entre otros, los intentos de reparación
efectuados sin autorización de Brother y/o la
alteración/eliminación del número de serie).
Que hacer si considera que su Producto es
elegible para servicio de garantía:
Reporte su problema al Departamento de Servicio
al Cliente, llamando al número 1-877-BROTHER
(1-877-276-8437), o a un Centro de Servicio
Autorizado Brother
aplicable.
Servicio Autorizado una copia de la factura de
compra que demuestre que este producto ha sido
adquirido en Estados Unidos.
Para localizar al Centro de Servicio Autorizado
Brother más cercano, llame al 1-877-BROTHER
(1-877-276-8437) o visite www.brother-usa.com.
Que le será requerido por Brother:
Después de ponerse en contacto con Brother o con
un Centro de Servicio Autorizado Brother, es
posible que se le solicite la entrega (personalmente,
si lo prefiere) o el envío del producto correctamente
embalado, con gastos de envío prepagados, al
Centro de Servicio Autorizado Brother, junto con
una fotocopia de la factura de compra.
responsable de los gastos de envío, material de
embalaje y seguro (si desea asegurarlo). Usted
también es responsable de la posible pérdida o
daño del producto durante su envío, por lo que
recomendamos asegurarlo.
Qué hará Brother:
Si el problema reportado referente a su Máquina y/o
Consumibles y Accesorios están cubiertos por esta
garantía y si inicialmente reportó el problema a
Brother o a un Centro de Servicio Autorizado dentro
del período aplicable de garantía, Brother o el
Centro de Servicio Autorizado Brother reparará o
sustituirá el equipo y/o a los consumibles o
accesorios que lo acompañan sin ningún cargo por
las piezas o la mano de obra. La decisión de reparar
o sustituir el equipo y/o los consumibles o
accesorios que lo acompañan corresponde
exclusivamente a Brother. Brother se reserva el
derecho de suministrar como sustitución un equipo
Proporcione a Brother o al Centro de
dentro del período de garantía
Usted es
iv
Garantía limitada de un año y servicio de sustitución de
®
Brother
(Equipo Digital Color) (solo en EE.UU.)
y/o consumibles o accesorios reconstruidos o
remanufacturados, así como el derecho de utilizar
piezas restauradas siempre y cuando tales piezas
de sustitución cumplan las especificaciones del
fabricante relativas a nuevos productos o piezas. El
equipo y/o consumibles o accesorios restaurados o
de sustitución le serán devueltos a usted con portes
pagados o quedarán a su disposición para que
pueda recogerlos en un centro de servicio técnico
autorizado cercano.
Si esta garantía no cubre el equipo y/o los
consumibles o accesorios que lo acompañan, usted
deberá hacerse cargo de los gastos de envío del
equipo y/o los consumibles o accesorios que lo
acompañan, así como de la reparación y/o las
piezas y productos de sustitución conforme a las
tarifas de Brother vigentes en ese momento.
Los mencionados son los únicos y exclusivos
recursos de que usted dispondrá bajo esta
garantía.
Si Brother decide sustituir el equipo:
Si Brother autoriza el suministro de un equipo de
sustitución y usted ha entregado el equipo a un
centro de servicio técnico autorizado, éste le
proporcionará un equipo de sustitución que
previamente habrá recibido de Brother. Si usted
trata directamente con el servicio de intercambio
exprés de Brother (Express Exchange Service),
Brother le enviará un equipo de sustitución que
recibirá en un plazo de dos días laborables,
habiendo acordado que, tras recibir el equipo de
sustitución, usted suministrará la prueba de compra
requerida, junto con el equipo que Brother acordó
sustituir. Usted deberá entonces embalar el equipo
que Brother acordó sustituir en el embalaje del
equipo de sustitución y devolverlo a Brother, con la
factura por gastos de envío prepagados
suministrada por Brother y conforme a las
instrucciones de Brother. Debido a que estará en
posesión de dos equipos, Brother le solicitará un
número de una tarjeta de crédito reconocida y
válida. Brother aplicará una retención en la cuenta
de la tarjeta de crédito proporcionada hasta que
Brother reciba el producto original y determine que
la garantía cubre el producto original. La tarjeta de
crédito se cargará con el costo de un nuevo
producto solamente si: (i) no devuelve el producto
original a Brother en un plazo de cinco (5) días
laborables; (ii) los problemas del producto original
no están cubiertos por la garantía limitada; (iii) no se
han seguido las instrucciones relativas al correcto
embalaje y, como consecuencia, se ha dañado el
producto; o (iv) el período de garantía del producto
original ha caducado o no ha sido suficientemente
validado con una copia de la factura de compra. La
duración de la garantía del equipo de sustitución
que reciba (incluso si ha sido restaurado o
remanufacturado) se obtendrá de la suma del
período restante de la garantía limitada del
producto original más treinta (30) días adicionales.
Usted conservará el equipo de sustitución que le
sea enviado y su equipo original pasará a ser
propiedad de Brother.
originales y una copia de la factura por gastos
de envío de devolución firmada por el servicio
de mensajería.
Brother no asume ninguna responsabilidad por los
daños o la pérdida de ningún equipo, soporte,
programa o datos relacionados con el uso de este
producto. Excepto en lo dispuesto anteriormente
con respecto a la reparación o sustitución, Brother
no será responsable de ningún daño directo,
indirecto, fortuito o resultante, ni de ninguna
compensación específica. Algunos estados no
permiten la exclusión o limitación de
responsabilidad por daños resultantes o fortuitos,
por lo que es posible que lo anterior no se aplique
en su caso.
ESTA GARANTÍA SUSTITUYE AL RESTO
DEGARANTÍAS, ESCRITAS U ORALES,
EXPRESADAS MEDIANTE AFIRMACIÓN,
PROMESA, DESCRIPCIÓN, DIBUJO, MODELO O
MUESTRA. ESTA GARANTÍA EXCLUYE
CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O
IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS
IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E
IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO FIN.
Esta Garantía limitada es la única garantía que
Brother proporciona para este producto. Es la
expresión final y la declaración única y exclusiva
de las obligaciones de Brother ante usted.
Reemplaza a cualquier otro contrato o acuerdo
que usted pueda haber suscrito con Brother o
sus representantes.
Esta garantía le otorga determinados derechos,
aunque es posible que usted disponga de otros
derechos que podrían variar de un estado a
otro.
Esta Garantía limitada (y la obligación de
Brother ante usted) no puede modificarse de
ningún modo, a menos que usted y Brother
firmen un mismo papel donde (1) se haga
referencia a este producto y a la fecha de la
factura de compra, (2) se describa la
modificación aplicada a esta garantía y (3) se
acuerde efectuar tal modificación.
Importante:
los materiales de embalaje originales, por si tuviera
que enviar este producto.
Se recomienda que conserve todos
Conserve los accesorios
© 2009 Brother International Corporation
v
Tabla de contenido
Sección I Especificaciones generales
1 Información general 2
Uso de la documentación ......................................................................................2
Símbolos y convenciones utilizados en la documentación..............................2
Acceso a la Guía del usuario del software y la Guía del usuario en red ...............3
Visualización de documentación .....................................................................3
Acceso al soporte técnico de Brother (Windows
Información general del panel de control...............................................................6
Indicaciones del LED de datos........................................................................8
2 Carga del papel y de documentos 9
Carga de papel y soportes de impresión...............................................................9
Carga de papel en la bandeja de papel estándar............................................9
Carga de papel en la ranura de alimentación manual...................................11
Área no imprimible.........................................................................................14
Papel y otros soportes de impresión aceptables.................................................15
Papel y soportes de impresión recomendados .............................................15
Tipo y tamaño de papel ................................................................................. 15
Manipulación y uso de papel especial...........................................................17
Carga de documentos .........................................................................................20
Uso del alimentador automático de documentos (ADF)................................20
Uso del cristal de escaneo ............................................................................21
®
)................................................5
3 Configuración general 22
Ajustes de papel ..................................................................................................22
Tipo de papel.................................................................................................22
Tamaño del papel ..........................................................................................22
Ajustes de volumen .............................................................................................22
Volumen de la alarma....................................................................................22
Funciones Ecología.............................................................................................23
Ahorro tóner...................................................................................................23
Tiempo reposo...............................................................................................23
Contraste de LCD ................................................................................................24
vi
Sección II Copia
4 Cómo hacer copias 26
Cómo copiar ........................................................................................................ 26
Modo Copia ...................................................................................................26
Cómo hacer una copia única.........................................................................26
Cómo hacer copias múltiples ........................................................................26
Cómo detener la copia ..................................................................................26
Opciones de copia (ajustes temporales) .............................................................27
Ampliación o reducción de la imagen copiada ..............................................27
Uso del botón Options (Opciones) ................................................................28
Mejora de la calidad de copia........................................................................ 29
Clasificación de las copias utilizando la unidad ADF ....................................29
Ajuste del contraste, color y brillo..................................................................29
Cómo hacer copias N en 1 (formato de página)............................................ 30
Mensaje Sin memoria.......................................................................................... 32
Sección III Software
5 Funciones del software y de la red 34
Cómo leer la Guía del usuario en HTML .............................................................34
Windows
Macintosh ......................................................................................................34
®
...................................................................................................... 34
Sección IV Apéndices
A Seguridad y normativa 36
Elección de la ubicación ......................................................................................36
Para utilizar el equipo de forma segura...............................................................37
Instrucciones de seguridad importantes........................................................40
Declaración de conformidad de la FCC
(Federal Communications Commission) (solo en Estados Unidos) ..........42
Declaración de conformidad con Industry Canada (solo en Canadá) ..........42
Desconexión del dispositivo ..........................................................................43
Conexión a redes LAN ..................................................................................43
Declaración de calificación de International ENERGY STAR
Direitos autorais e licença da Libtiff..................................................................... 44
Marcas comerciales.............................................................................................45
®
..................... 43
vii
BOpciones 46
Opciones..............................................................................................................46
Memoria Stándar .................................................................................................47
Instalación de memoria extra ........................................................................47
C Solución de problemas y mantenimiento rutinario 49
Solución de problemas ........................................................................................49
Si tiene problemas con el equipo ..................................................................49
Mejora de la calidad de impresión.................................................................55
Mensajes de error y de mantenimiento ...............................................................63
Atascos de documentos ................................................................................69
Atascos de papel ...........................................................................................70
Mantenimiento rutinario .......................................................................................75
Limpieza del exterior del equipo....................................................................75
Limpieza del escáner.....................................................................................76
Limpieza de cabezales LED..........................................................................77
Limpieza de los filamentos de corona ...........................................................78
Limpieza de la unidad de tambor ..................................................................79
Limpieza de rodillos de recogida de papel ....................................................84
Calibración.....................................................................................................85
Registro automático.......................................................................................85
Registro manual ............................................................................................86
Sustitución de artículos consumibles...................................................................87
Sustitución de un cartucho de tóner ..............................................................89
Unidades de tambor ......................................................................................94
Sustitución de la unidad de correa ................................................................99
Sustitución del depósito de residuo tóner....................................................103
Sustitución de piezas de mantenimiento periódico............................................108
Información sobre el equipo ..............................................................................108
Comprobación del número de serie ............................................................108
Comprobación de contadores de páginas...................................................108
Lista de ajustes del usuario .........................................................................108
Lista de configuración de red ......................................................................109
Comprobación de la vida útil restante de las piezas ...................................109
Funciones de restauración ..........................................................................109
Cómo restaurar el equipo............................................................................110
Embalaje y transporte del equipo ......................................................................110
D Menú y funciones 115
Programación en pantalla..................................................................................115
Tabla de menús...........................................................................................115
Almacenamiento en memoria......................................................................115
Botones de menú...............................................................................................115
Cómo acceder al modo de menú ................................................................116
Tabla de menús .................................................................................................117
Introducción de texto .........................................................................................122
viii
E Especificaciones 123
Especificaciones generales ...............................................................................123
Soportes de impresión.......................................................................................125
Copia ................................................................................................................. 126
Escanear ...........................................................................................................127
Impresión........................................................................................................... 128
Interfaces........................................................................................................... 129
Requisitos del ordenador ..................................................................................130
Consumibles ...................................................................................................... 131
Red Ethernet cableada......................................................................................132
F Glosario 134
GÍndice 135
ix
x
Sección I
Especificaciones generales
Información general 2
Carga del papel y de documentos 9
Configuración general 22
I
1
Información general 1
Uso de la documentación
¡Gracias por adquirir un equipo Brother! La
lectura de la documentación le ayudará a
sacar el máximo partido a su equipo.
Símbolos y convenciones utilizados en la documentación 1
Los siguientes símbolos y convenciones se
utilizan en toda la documentación.
Negrita La tipografía en negrita
identifica botones especiales
del panel de control del
equipo.
Cursiva La tipografía en cursiva tiene
por objeto destacar puntos
importantes o derivarle a un
tema afín.
Courier
New
La tipografía Courier New
identifica los mensajes
mostrados en la pantalla LCD
del equipo.
ADVERTENCIA
1
Las advertencias le indican lo que debe
hacer para evitar posibles daños
personales.
AVISO
En las precauciones se indican los
procedimientos que deben seguir o eludir
para evitar posibles lesiones.
IMPORTANTE
En IMPORTANTE se describen los
procedimientos que debe seguir o eludir
para evitar posibles problemas en el equipo
o daños en otros objetos.
Los iconos sobre Peligro de
descarga eléctrica le alertan sobre
una posible descarga eléctrica.
Los iconos Superficie caliente le
advierten que no toque las partes del
equipo con temperatura elevada.
Las notas le indican cómo responder
ante situaciones que pueden
presentarse u ofrecen consejos
sobre cómo actúa la función en
cuestión combinada con otras
funciones.
2
Información general
Acceso a la Guía del usuario del software y la Guía del usuario en red
Esta Guía del usuario no contiene toda la
información sobre el equipo; por ejemplo no
incluye el uso de las funciones avanzadas de
la impresora, el escáner y la red. Cuando
considere que está listo para aprender todos
los detalles relativos a estas operaciones, lea
la Guía del usuario del software y la Guía
del usuario en red.
Visualización de
documentación 1
Visualización de documentación
®
(Windows
Para ver la documentación, en el menú
Inicio, seleccione Brother, MFC-XXXX
(XXXX es el nombre del modelo) en el grupo
de programas y, a continuación, haga clic en
Guías del usuario en formato HTML.
Si no ha instalado ya el software, puede
encontrar la documentación siguiendo las
instrucciones descritas abajo:
a Encienda el ordenador.
Introduzca el CD-ROM de Brother con
la etiqueta Windows® en la unidad de
CD-ROM.
b Si aparece la pantalla de selección de
idioma, haga clic en el idioma de su
preferencia.
) 1
c Si aparece la pantalla del nombre del
modelo, haga clic en el nombre de su
modelo. Aparecerá el menú principal del
CD-ROM.
1
Si esta ventana no aparece, utilice el
®
Explorador de Windows
encontrar y ejecutar el programa
start.exe desde el directorio raíz del
CD-ROM de Brother.
para
1
d Haga clic en Documentación.
e Haga clic en la documentación que
desee leer:
Documentos HTML (2 manuales):
Guía del usuario del software y
Guía del usuario en red en formato
HTML.
Se recomienda este formato para
visualizar esta información en el
ordenador.
Documentos PDF (4 manuales):
Guía del usuario para operaciones
independientes, Guía del usuario
del software, Guía del usuario en
red y Guía de configuración
rápida.
Se recomienda este formato para
imprimir los manuales. Haga clic
para ir a Brother Solutions Center,
donde puede visualizar y descargar
los documentos en PDF.
(Se requiere acceso a Internet y
software de PDF Reader).
3
Capítulo 1
Cómo encontrar las instrucciones de escaneo
Hay muchas maneras de poder escanear
documentos. Puede encontrar las
instrucciones de la siguiente manera:
Guía del usuario del software: 1
Escaneado de un documento el
controlador TWAIN en el capítulo 2
Escaneado de un documento con el
controlador WIA (Windows
®
Vista
) en el capítulo 2
®
XP/Windows
Uso de ControlCenter3 en el capítulo 3
Escaneado en red en el capítulo 12
Guías básicas de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR:
Las Guías básicas de ScanSoft™
PaperPort™ 11SE con OCR completas
se pueden ver al seleccionar Ayuda en la
aplicación ScanSoft™ PaperPort™ 11SE.
Cómo encontrar las instrucciones de configuración de red
El equipo se puede conectar a una red
cableada. Puede encontrar instrucciones de
configuración básica en la Guía de
configuración rápida. Para obtener más
información sobre la configuración de red,
consulte la Guía del usuario en red.
Visualización de documentación
1
(Macintosh)
1
a Encienda el Macintosh.
Introduzca el CD-ROM de Brother con
la etiqueta Macintosh en la unidad de
CD-ROM.
b Aparecerá la ventana siguiente.
1
c Haga doble clic en el icono
Documentation (Documentación).
d Haga doble clic en la carpeta que
corresponda a su idioma.
e Haga doble clic en top.html para ver la
Guía del usuario del software y la
1
Guía del usuario en red en formato
HTML.
f Haga clic en la documentación que
desee leer.
Guía del usuario del software
Guía del usuario en red
Nota
Los documentos también están
disponibles en formato PDF (4 manuales):
Guía del usuario para operaciones
independientes, Guía del usuario del
software, Guía del usuario en red y
Guía de configuración rápida. Se
recomienda el formato PDF para imprimir
los manuales.
Haga doble clic en el icono Brother
Solutions Center para ir a Brother
Solutions Center, donde puede visualizar
o descargar los documentos PDF.
(Se requiere acceso a Internet y software
de PDF Reader).
4
Información general
Cómo encontrar las instrucciones de escaneo
Hay muchas maneras de poder escanear
documentos. Puede encontrar las
instrucciones de la siguiente manera:
Guía del usuario del software: 1
Escaneado en el capítulo 8
Uso de ControlCenter2 en el capítulo 9
Escaneado en red en el capítulo 12
Guía del usuario de Presto! PageManager:
La Guía del usuario completa de Presto!
PageManager se puede ver al seleccionar
Ayuda en la aplicación Presto!
PageManager.
1
Acceso al soporte
técnico de Brother
(Windows
En la página i y en el CD-ROM de Brother
encontrará toda la información de contacto
que necesite, por ejemplo, al soporte técnico
vía web (Brother Solutions Center), al
servicio de atención al cliente y a los Centros
de Servicio Autorizados Brother.
Haga clic en Soporte técnico de Brother
en el menú principal. Aparecerá la
pantalla siguiente:
1
®
) 1
1
Cómo encontrar las instrucciones de configuración de red
El equipo se puede conectar a una red
cableada. Puede encontrar instrucciones de
configuración básica en la Guía de
configuración rápida. Para obtener más
información sobre la configuración de red,
consulte la Guía del usuario en red.
1
Para acceder al sitio web
(http://www.brother.com/) haga clic en
Página de inicio de Brother.
Para ver todos los números de teléfono de
Brother, incluidos los del servicio de
atención al cliente en Estados Unidos y
Canadá, haga clic en
Información de soporte técnico.
Para acceder a la tienda en línea de
Brother en Estados Unidos
(http://www.brothermall.com/
obtener información adicional sobre
productos y servicios, haga clic en
Brother Mall.com.
Para obtener las noticias y la información
sobre asistencia de productos más
recientes (http://solutions.brother.com/
haga clic en Brother Solutions Center.
Para visitar el sitio web para obtener
consumibles originales de Brother
(http://www.brother.com/original/
clic en Información de suministros.
Para volver a la página principal, haga clic en
Anterior.
Cuando haya finalizado, haga clic en Salir.
) para
),
), haga
5
Capítulo 1
Información general del panel de control 1
1234
Apilar copias:01
100% Auto
nnonn
1 Botones de copia e impresión:
Botones de Copy:
Options
Puede seleccionar los ajustes temporales de
copia, de forma rápida y sencilla.
Enlarge/Reduce
Reduce o amplía copias.
Quality
Le permite cambiar la calidad de la siguiente
copia.
Botones de impresión:
Secure
Puede imprimir datos guardados en memoria
introduciendo su clave de cuatro dígitos. (Si
desea obtener información más detallada
acerca del uso del botón Secure, consulte la
Guía del usuario del software incluida en el
CD-ROM).
Job Cancel
Cancela un trabajo de impresión programado y
lo borra de la memoria del equipo. Para
cancelar varios trabajos de impresión,
mantenga pulsado este botón hasta que en la
pantalla LCD aparezca Canc trbj (Todo).
910
2LED Data
El LED destellará dependiendo del estado del
equipo.
3 LED de error
Parpadea en naranja cuando la pantalla LCD
muestra un error o un mensaje de estado
importante.
4LCD
Muestra mensajes para ayudarle a configurar y
utilizar el equipo.
5 Clear/Back
Elimina los datos introducidos o le permite
cancelar la configuración actual.
OK
Le permite almacenar la configuración en el
equipo.
Botones de selección:
d o bien c
Pulse para desplazarse hacia delante o hacia
atrás en las selecciones de menú.
a o bien b
Pulse para desplazarse por los menús y las
opciones.
6
s:01
Auto
Información general
1
4
567
6 Botones numéricos
Utilice estos botones para introducir texto.
7Stop/Exit
Detiene una operación o sale del menú.
8Start:
Color
Permite comenzar a realizar copias a todo
color.
Black
Permite comenzar a realizar copias en blanco
y negro.
9 Escanear
Scan
Pone el equipo en modo Escáner.
(Si desea obtener información más detallada
acerca del escaneo, consulte la Guía del
usuario del software incluida en el CD-ROM).
10 Menu
Le permite acceder al menú para programar la
configuración de este equipo.
8
7
Capítulo 1
Indicaciones del LED de datos 1
El LED (diodo electroluminiscente) Data destellará dependiendo del estado del equipo.
LED Estado del equipo Descripción
Modo preparado El equipo está listo para imprimir, en modo de reposo, no hay
datos de impresión o el interruptor de encendido está
desactivado.
Recibiendo datos El equipo está recibiendo datos desde el ordenador, está
procesando datos en la memoria o está imprimiendo datos.
Verde
(parpadeando)
Verde
Quedan datos en la
memoria
Quedan datos de impresión en la memoria del equipo.
8
Carga del papel y de
2
documentos
Carga de papel y soportes de impresión
El equipo puede alimentar papel desde la
bandeja de papel estándar.
Cuando coloque papel en la bandeja de
papel, tenga en cuenta lo siguiente:
Si el software de su aplicación es
compatible con la selección de tamaño del
papel realizada en el menú de impresión,
puede seleccionarla mediante el software.
Si el software de su aplicación no es
compatible, puede establecer el tamaño
del papel en el controlador de impresora o
mediante los botones del panel de control.
2
b Pulsando la palanca verde de
desbloqueo de las guías del papel (1),
2
deslice las guías del papel para
adaptarlas al tamaño del papel cargado
en la bandeja. Cerciórese de que las
guías queden firmemente encajadas en
las ranuras.
2
Carga de papel en la bandeja de papel estándar 2
Impresión en papel normal, papel fino o papel reciclado desde la bandeja de papel
a Extraiga totalmente la bandeja de papel
del equipo.
1
Nota
Para el papel de tamaño Legal y Folio,
2
presione los pasadores internos (1) y
extraiga la parte trasera de la bandeja de
papel. (El papel de tamaño Legal o Folio
no está disponible en algunas regiones).
1
9
Capítulo 2
c Airee bien la pila de papel para evitar
atascos o alimentación de papel
incorrecta.
d Coloque papel en la bandeja y
asegúrese de que el papel queda por
debajo de la marca máxima de
papel (1). El lado donde se va a imprimir
debe quedar boca abajo.
1
f Levante la aleta de soporte (1) para
evitar que el papel se deslice fuera de la
bandeja de salida boca abajo o quite
cada hoja en cuanto salga del equipo.
1
IMPORTANTE
Asegúrese de que las guías del papel
tocan los bordes del papel de forma que
este se alimenta correctamente. De lo
contrario, podría provocar daños en el
equipo.
e Introduzca con firmeza la bandeja de
papel en el equipo. Asegúrese de que
queda completamente introducida en el
equipo.
10
Carga del papel y de documentos
Carga de papel en la ranura de alimentación manual 2
En esta ranura puede cargar sobres y
soportes de impresión especiales, de uno en
uno. Utilice la ranura de alimentación manual
para imprimir o copiar en etiquetas, sobres o
papel más grueso.
Impresión en papel normal, papel reciclado o papel bond desde la ranura de alimentación manual
Antes de cargarlos, aplaste las esquinas y
laterales de los sobres para alisarlos lo
máximo posible.
Nota
El equipo activa automáticamente el
modo de alimentación manual cuando se
coloca papel en la ranura de alimentación
manual.
b Abra la cubierta de la ranura de
alimentación manual.
2
2
c Utilice las dos manos para deslizar las
guías del papel de la ranura de
alimentación manual para acomodar el
ancho del papel que vaya a utilizar.
a Levante la aleta de soporte (1) para
evitar que el papel se deslice fuera de la
bandeja de salida boca abajo o quite
cada hoja en cuanto salga del equipo.
1
d
Con las dos manos, introduzca una hoja
de papel en la ranura de alimentación
manual con el lado para imprimir boca
arriba hasta que el extremo delantero del
papel toque el rodillo de alimentación del
papel. Espere hasta que el equipo
alimente automáticamente el papel.
Cuando note que el papel entra en el
equipo, suéltelo
.
11
Capítulo 2
Impresión en papel grueso, etiquetas, sobres o papel pequeño
Cuando se baja la bandeja de salida trasera,
el equipo dispone de una vía de papel directa
desde la ranura de alimentación manual
hasta la parte trasera del equipo. Utilice este
método de salida del papel si desea imprimir
en papel grueso, etiquetas, sobres o papel de
un tamaño inferior a 4,1 × 5,8 pulgadas
(o tamaño A6).
Nota
• Retire cada hoja o sobre impreso
inmediatamente para evitar un atasco de
papel.
• El equipo activa automáticamente el
modo de alimentación manual cuando se
coloca papel en la ranura de alimentación
manual.
c Abra la cubierta de la ranura de
2
alimentación manual.
d Utilice las dos manos para deslizar las
guías del papel de la ranura de
alimentación manual para acomodar el
ancho del papel que vaya a utilizar.
a Abra la cubierta trasera (bandeja de
salida trasera).
b <Para imprimir sobres solamente>
Baje las dos palancas grises, una a la
izquierda y la otra a la derecha, hacia
usted como se indica en la siguiente
ilustración.
12
Carga del papel y de documentos
e Con las dos manos, introduzca una hoja
de papel o un sobre en la ranura de
alimentación manual hasta que el
extremo delantero del papel o del sobre
toque el rodillo de alimentación de
papel. Cuando note que el papel entra
en el equipo, suéltelo.
• No ponga más de una hoja de papel en la
ranura de alimentación manual cada vez,
ya que podría provocar un atasco.
• Saque todo el papel cuando intente volver
introducir papel en la ranura de
alimentación manual.
• Si coloca papel u otros soportes de
impresión en la ranura de alimentación
manual antes de que el equipo entre en el
modo preparado, se puede producir un
error y el equipo dejará de imprimir.
• Para retirar fácilmente una copia impresa
pequeña de la bandeja de salida, levante
el escáner con las dos manos, como se
muestra en la ilustración.
2
Nota
• Introduzca el papel en la ranura de
alimentación manual con el lado donde se
va a imprimir boca arriba.
• Asegúrese de que el soporte de impresión
esté recto y en la posición adecuada en la
ranura de alimentación manual. De lo
contrario, puede que el papel no se
alimente correctamente y se produzca
una impresión sesgada o un atasco de
papel.
• Puede seguir utilizando el equipo aunque
el escáner esté levantado. Para cerrar el
escáner, empújelo hacia abajo con las
dos manos.
• Cuando la cubierta superior está abierta,
no puede abrir el escáner.
13
Capítulo 2
Área no imprimible 2
Área no imprimible de copias 2
Las siguientes cifras muestran las áreas no imprimibles.
2
1
2
1
Uso Tamaño del
documento
Arriba (1)
Abajo (1)
Copia Carta 0,16 pulgadas
(4 mm)
A4 0,16 pulgadas
(4 mm)
Izquierda (2)
Derecha (2)
0,16 pulgadas
(4 mm)
0,12 pulgadas
(3 mm)
Nota
Esta área no imprimible mostrada anteriormente corresponde a una sola copia o a una copia
de 1 en 1 con papel de tamaño Carta. El área en la que no se puede imprimir variará según el
tamaño del papel.
Área no imprimible al imprimir desde un ordenador 2
Al utilizar el controlador de impresora, el área imprimible es más pequeña que el tamaño del
papel, como se indica a continuación.
Vertical Horizontal
2
1
2
2
1
2
1
1
Controlador de impresora Windows® y Controlador de impresora Macintosh
®
Controlador BRScript para Windows
y Macintosh
1 0,16 pulgadas (4,23 mm)
2 0,16 pulgadas (4,23 mm)
Nota
El área en la que no se puede imprimir puede variar dependiendo del tamaño del papel y el
controlador de impresora que utilice. El área no imprimible mostrada anteriormente
corresponde al papel de tamaño Carta.
14
Carga del papel y de documentos
Papel y otros soportes de impresión aceptables
La calidad de impresión puede variar de
acuerdo con el tipo de papel que utilice.
Puede utilizar los siguientes tipos de
soportes de impresión: papel fino, papel
normal, papel grueso, papel bond, papel
reciclado, etiquetas o sobres.
Para obtener resultados óptimos, siga los
pasos descritos a continuación:
Utilice papel elaborado para fotocopias en
papel normal.
Utilice papel con un peso de 20 a 24 lb
(75a90g/m
No coloque diferentes tipos de papel en la
bandeja de papel al mismo tiempo porque
podría causar atascos o alimentación de
papel incorrecta.
2
).
Tipo y tamaño de papel 2
2
El equipo carga papel desde la bandeja de
papel estándar instalada o desde la ranura
de alimentación manual.
2
Bandeja de papel estándar 2
Debido a que la bandeja de papel estándar
es un tipo universal, puede utilizar cualquier
tamaño de papel (un tipo y tamaño de papel
cada vez) de los que se enumeran en la tabla
en Capacidad de las bandejas de papel
en la página 16. La bandeja de papel
estándar puede contener hasta 250 hojas de
papel de tamaño Carta/A4, Legal o Folio
(20 lb o 80 g/m
hasta alcanzar la marca máxima de papel en
la guía deslizante de ancho del papel.
Ranura de alimentación manual 2
2
). El papel se puede cargar
Para realizar una buena impresión, debe
seleccionar en la aplicación de software el
mismo tamaño de papel que el papel que
hay en la bandeja.
Evite tocar la superficie impresa del papel
inmediatamente después de imprimir.
Utilice papel de fibra larga con un valor de
Ph neutro y una humedad de
aproximadamente 5%.
Papel y soportes de impresión recomendados 2
Para obtener la mejor calidad de impresión,
sugerimos usar el siguiente papel.
Tipo de papel Elemento
Papel normal Xerox 4200DP 20 lb
Hammermill Laser Print
(24 lb=90 g/m
2
)
La ranura de alimentación manual puede
contener una hoja con un tamaño de 3 a
8,66 pulgadas (76,2 a 220 mm) de ancho y
de 4,57 a 16 pulgadas (116 a 406,4 mm) de
largo. Utilice la ranura de alimentación
manual si utiliza papel especial, sobres o
etiquetas.
Los nombres de las bandejas de papel en el controlador de impresora de esta guía son los siguientes:
Nombre
Bandeja de papel estándar Bandeja
Ranura de alimentación
manual
Alimentación
manual
2
Papel reciclado Ninguna marca específica
recomendada
Etiquetas Etiquetas blancas Avery
láser #5160
Sobre Ninguna marca específica
recomendada
15
Capítulo 2
Capacidad de las bandejas de papel 2
Tamaño del papel Tipos de papel Nº de hojas
Bandeja de papel A4, Carta, Legal, Ejecutivo,
A5, A5 (lado largo), A6,
B5 (ISO), B6 (ISO) y Folio
Ranura de
alimentación manual
(Alimentación manual)
Ancho: 3,0 a 8,66 pulgadas
(76,2 a 220 mm)
Largo: 4,57 a 16 pulgadas
(116 a 406,4 mm)
1
El tamaño Folio es de 8,5 × 13 pulgadas (215,9 × 330,2 mm)
Papel normal, papel fino
y papel reciclado
1
Papel normal, papel fino,
papel grueso, papel más
grueso, papel bond,
papel reciclado, sobres y
etiquetas
Hasta 250
[20 lb (80 g/m
2
)]
1hoja [20lb(80g/m
1 sobre
2
)]
Especificaciones de papel recomendadas 2
Las siguientes especificaciones de papel son adecuadas para este equipo.
Peso base
20-24 lb (75-90 g/m
Grosor 80-110 µm
Aspereza Superior a 20 sec.
Rigidez
90-150 cm
3
/100
Orientación de fibras Fibra larga
Resistividad de volumen
Resistividad de superficie
9
10e
-10e11 ohm
9
-10e12 ohm-cm
10e
2
)
Relleno
CaCO
(Neutro)
3
Contenido de ceniza Inferior a 23 wt%
Brillo Superior a 80 %
Opacidad Superior a 85 %
16
Carga del papel y de documentos
Manipulación y uso de papel especial 2
El equipo está diseñado para trabajar bien
con muchos tipos de papel bond y papel
xerográfico. Sin embargo, algunas variables
de papel pueden afectar a la calidad de
impresión o a fiabilidad de manipulación.
Compruebe siempre las muestras de papel
antes de comprarlo para asegurar un
rendimiento deseable. Mantenga el papel
guardado en su embalaje original, que
deberá permanecer cerrado. Mantenga el
papel alisado y evite exponerlo a la
humedad, la luz solar directa y cualquier
fuente de calor.
Pautas importantes para seleccionar el
papel:
NO utilice papel para tinta porque podría
provocar un atasco de papel o dañar el
equipo.
El papel preimpreso debe utilizar tintas
que puedan soportar la temperatura del
proceso de fusión del equipo de
392 grados Fahrenheit (200 grados
centígrados).
Si utiliza papel bond, papel áspero,
arrugado o doblado, el papel puede
presentar un resultado poco satisfactorio.
Tipos de papel que debe evitar 2
IMPORTANTE
Es posible que algunos tipos de papel no
ofrezcan un buen resultado o causen
daños al equipo.
NO utilice papel:
• con demasiado relieve
• extremadamente suave o brillante
• que esté enrollado o combado
1
1
1 Una curvatura superior a
0,08 pulgadas (2 mm) podría
provocar atascos de papel.
• estucado o con un acabado químico
• dañado, con dobleces o plegado
• que exceda la especificación de peso
recomendada en esta guía
• con etiquetas o grapas
• con membretes que utilizan tintas a
baja temperatura o termografía
• papel multicopia o sin carbón
2
• diseñado para impresión de tinta
Si utiliza cualquiera de los tipos de papel
enumerados anteriormente, podría dañar
su equipo. Ni la garantía de Brother ni el
contrato de servicios cubren este daño.
17
Capítulo 2
Sobres 2
La mayoría de los sobres serán adecuados
para su equipo. Sin embargo, algunos sobres
pueden tener problemas en cuanto a la
alimentación y la calidad de impresión debido
al modo en que se han fabricado. Un sobre
adecuado debe tener extremos con dobleces
rectos y bien definidos, y el extremo principal
no debe ser más grueso que dos hojas de
papel juntas. El sobre debe ser plano y no
tener una construcción poco sólida o
abombada. Debe comprar sobres de calidad
a un proveedor que sepa que va a utilizar
dichos sobres en un equipo láser.
Los sobres solo pueden alimentarse desde la
ranura de alimentación manual. Antes de
imprimir o comprar una gran cantidad de
sobres, se recomienda imprimir un sobre de
prueba para asegurarse de que el resultado
es el esperado.
Compruebe lo siguiente:
El sobre debe tener una solapa de cierre
longitudinal.
Las solapas de cierre deben estar
correctamente dobladas (los sobres
doblados o cortados de forma irregular
pueden causar atascos).
Los sobres deben tener dos capas de
papel en las áreas rodeadas con un
círculo que se muestran a continuación.
Tipos de sobres que debe evitar 2
IMPORTANTE
NO utilice sobres:
• dañados, enrollados, arrugados o con
una forma poco habitual
• extremadamente brillantes o con
mucho relieve
• con hebillas, grapas, enganches o
cordeles
• con cierres autoadhesivos
• de construcción abombada
• que no están plegados correctamente
• con letras o grabados en relieve
(relieve de escritura muy pronunciado)
• impresos previamente por un equipo
láser/LED
• previamente impresos en el interior
• que no se pueden ordenar
correctamente cuando se apilan
• hechos de papel que supera el peso
de las especificaciones de peso de
papel para el equipo
• con extremos que no son rectos o
regularmente cuadrados
• con ventanas, orificios, partes
recortables o perforaciones
• con pegamento en la superficie, como
se muestra en la ilustración inferior
1
1 Orientación de alimentación
1
Las uniones del sobre cerradas por el
fabricante deben ser seguras.
Se recomienda no imprimir a menos de
0,6 pulgadas (15 mm) de distancia de los
bordes de los sobres.
18
• con solapas dobles, como se muestra
en la ilustración inferior
Carga del papel y de documentos
• con solapas de cierre que no se han
doblado de fábrica
• con solapas de cierre, como se
muestra en la ilustración inferior
• con cada lateral doblado, como se
muestra en la ilustración inferior
Si utiliza cualquiera de los tipos de sobres
enumerados anteriormente, podría dañar
su equipo. Puede que ni la garantía de
Brother ni el contrato de servicios cubran
este daño.
De forma ocasional, puede tener
problemas de alimentación de papel
causados por el grosor, el tamaño y la
forma de la solapa de los sobres que
utiliza.
Etiquetas 2
El equipo imprimirá en la mayoría de
etiquetas diseñadas para uso en equipos
láser. Las etiquetas deben tener un adhesivo
basado en acrílico, ya que este material es
más estable a altas temperaturas en la
unidad de fusión. Los adhesivos no deben
entrar en contacto con ninguna parte del
equipo porque las etiquetas se podrían pegar
a la unidad de tambor o a los rodillos, y
podrían causar atascos y problemas de
calidad de impresión. No se debe exponer
ningún material adhesivo entre las etiquetas.
Las etiquetas se deben ordenar de forma que
cubran completamente la longitud y el ancho
de la hoja. El uso de etiquetas con espacios
puede dar lugar a que las etiquetas se
despeguen o puede causar atascos o
problemas de impresión.
Todas las etiquetas utilizadas en este equipo
deben poder soportar una temperatura de
392 grados Fahrenheit (200 grados
centígrados) durante un período
de 0,1 segundos.
Las hojas de etiquetas no deben exceder las
especificaciones de peso del papel descritas
en la Guía del usuario. Las etiquetas que
superan estas especificaciones no
garantizan una alimentación ni impresión
adecuadas y pueden dañar el equipo.
2
Las etiquetas solo deben alimentarse desde
la ranura de alimentación manual.
Tipos de etiquetas que debe evitar 2
No utilice etiquetas dañadas, enrolladas,
arrugadas o que tengan una forma poco
habitual.
IMPORTANTE
Evite utilizar etiquetas con la hoja
portadora expuesta porque podría dañar
el equipo.
19
Capítulo 2
Carga de documentos 2
Uso del alimentador automático de documentos (ADF) 2
El ADF puede contener hasta 35 páginas y
proporciona cada hoja de forma individual.
Utilice papel estándar de 20 lb (80 g/m2) y
airee siempre las páginas antes de
colocarlas en el ADF.
Condiciones ambientales recomendadas
Temperatura: 68 a 86 °F (20 a 30 °C)
Humedad: 50% - 70%
Papel: Xerox 4200 (20 lb/Carta)
IMPORTANTE
• NO deje documentos gruesos en el cristal
de escaneo. De lo contrario, el ADF
podría atascarse.
a Despliegue la lengüeta del soporte de
salida de documentos de la unidad
ADF (1) y la aleta de soporte del
ADF (2).
2
1
2
b Airee bien las páginas.
c Coloque el documento boca arriba,
introduciendo primero el extremo
superior en el ADF, hasta que cambie el
mensaje en la pantalla LCD y el
documento toque el rodillo de
alimentación.
d Ajuste las guías del papel (1) al ancho
de los documentos.
• NO utilice papel que esté enrollado,
arrugado, plegado, rasgado, grapado, con
clips, pegado o sujeto con cinta adhesiva.
• NO utilice cartón, papel de periódico o
tejido.
• Para evitar dañar al equipo durante el uso
del ADF, NO tire del documento mientras
se esté alimentando.
Nota
Para escanear documentos que no son
adecuados para la unidad ADF, consulte
Uso del cristal de escaneo
en la página 21.
Asegúrese de que los documentos con
corrector líquido o escritos con tinta están
completamente secos.
1
20
Carga del papel y de documentos
Uso del cristal de escaneo 2
Puede utilizar el cristal de escaneo para
copiar o escanear las páginas de un libro una
a una.
Los documentos pueden tener un tamaño de
hasta 8,5 pulgadas de ancho y 11,7 pulgadas
de largo (215,9 mm de ancho y 297 mm de
largo).
Nota
Para utilizar el cristal de escaneo, la
unidad ADF tiene que estar vacía.
a Levante la cubierta de documentos.
b Utilizando las guías para documentos
que hay en la parte superior izquierda,
coloque el documento boca abajo en la
esquina superior izquierda del cristal de
escaneo.
c Cierre la cubierta de documentos.
IMPORTANTE
Si el documento es un libro o si es grueso,
no cierre la cubierta de golpe ni haga
presión sobre ella.
2
21
3
Configuración general 3
Ajustes de papel 3
Tipo de papel 3
Configure el equipo para el tipo de papel que
esté utilizando. Esto le ofrecerá la mejor
calidad de impresión.
a Pulse Menu, 1, 1, 1.
Papel
1.Tipo de papel
b Pulse a o b para seleccionar Fino,
Normal, Grueso, Más grueso o
Papel Reciclado.
Pulse OK.
c Pulse Stop/Exit.
Tamaño del papel 3
Ajustes de volumen 3
Volumen de la alarma 3
Cuando la alarma esté activada, el equipo
emitirá un pitido cada vez que pulse un botón
o cometa un error. Puede seleccionar varios
niveles de volumen, de Alto a No.
a Pulse Menu, 1, 2.
Config. gral.
2.Alarma
b Pulse a o b para seleccionar No, Bajo,
Med o Alto.
Pulse OK.
c Pulse Stop/Exit.
Puede utilizar hasta diez tamaños de papel
para imprimir copias: A4, Carta, Legal,
Ejecutivo, A5, A5 L, A6, B5, B6 y Folio.
Cuando cambie el tamaño del papel en la
bandeja, también deberá cambiar la
configuración del tamaño del papel al mismo
tiempo, de manera que el equipo pueda
ajustar el documento.
a Pulse Menu, 1, 1, 2.
Papel
2.Tamaño papel
b Pulse a o b para seleccionar A4, Carta,
Legal, Ejecutivo, A5, A5 L, A6, B5,
B6 o Folio.
Pulse OK.
c Pulse Stop/Exit.
22
Configuración general
Funciones Ecología 3
Ahorro tóner 3
Puede ahorrar tóner mediante esta función.
Si configura la función Ahorro tóner como Si,
aparecerá la impresión más clara. La
configuración predeterminada es No.
a Pulse Menu, 1, 3, 1.
Ecología
1.Ahorro tóner
b Pulse a o b para seleccionar Si o No.
Pulse OK.
c Pulse Stop/Exit.
Nota
No se recomienda utilizar la función
Ahorro tóner para imprimir fotos o
imágenes de escala de grises.
Tiempo reposo 3
El ajuste Tiempo reposo puede reducir el
consumo eléctrico al desconectar la unidad
de fusión mientras el equipo está inactivo.
Puede seleccionar el tiempo durante el cual
el equipo debe estar inactivo antes de pasar
al modo de reposo. Cuando el equipo recibe
datos de ordenador o hace una copia, el
temporizador se ajustará de nuevo. El ajuste
predeterminado es 005 minutos.
Mientras el equipo está en modo de reposo,
en la pantalla LCD aparece el mensaje
Espera. Al imprimir o copiar en modo de
reposo, habrá un poco de retraso mientras la
unidad de fusión se está calentando.
a Pulse Menu, 1, 3, 2.
Ecología
2.Tiempo reposo
b Especifique el período de tiempo
durante el cual el equipo deberá estar
inactivo antes de entrar en modo de
reposo.
Pulse OK.
3
c Pulse Stop/Exit.
23
Capítulo 3
Contraste de LCD 3
Puede modificar el contraste para que el
texto de la pantalla LCD aparezca más claro
o más oscuro.
a Pulse Menu, 1, 4.
Config. gral.
4.Contraste LCD
b Pulse a para que la pantalla LCD
aparezca más oscura. O bien pulse b
para que la pantalla LCD aparezca más
clara.
Pulse OK.
c Pulse Stop/Exit.
24
Sección II
Copia II
Cómo hacer copias 26
4
Cómo hacer copias 4
Cómo copiar 4
Modo Copia 4
Apilar copias:
1 Apilar/Ordenar
2 Porcentaje de copia y formato de copia
3 Contraste
4 Calidad
5 Número de copias
Cómo hacer una copia única 4
a Cargue el documento en la unidad ADF
o en el cristal de escaneo.
01
Auto
Cómo hacer copias múltiples 4
a Cargue el documento en el ADF.
b Utilice los botones numéricos para
introducir el número de copias
(hasta 99).
c Pulse Black Start o Color Start.
Nota
• Para ordenar las copias, consulte
Clasificación de las copias utilizando la
unidad ADF en la página 29.
• Si en la pantalla LCD aparece
"Por favor espere" y el equipo deja
de copiar mientras está realizando copias
múltiples, espere entre 30 y 40 segundos
hasta que el equipo finalice el registro de
color y el proceso de limpieza de la unidad
de correa.
b Pulse Black Start o Color Start.
Cómo detener la copia 4
Para detener la copia, pulse Stop/Exit.
26
Cómo hacer copias
Opciones de copia (ajustes temporales)
Cuando desee cambiar los ajustes de copia
de forma rápida y temporal para la siguiente
copia, utilice los botones temporales de
Copy. Se pueden utilizar diferentes
combinaciones.
El equipo vuelve a la configuración
predeterminada un minuto después de la
copia.
Ampliación o reducción de la imagen copiada 4
Puede seleccionar cualquiera de los
siguientes porcentajes de ampliación o de
reducción:
Pulse
100%*
97% LTRiA4
Para ampliar o reducir la siguiente copia, siga
las instrucciones descritas a continuación:
4
a Cargue el documento.
b Utilice los botones numéricos para
introducir el número de copias
(hasta 99).
c Pulse Enlarge/Reduce.
d Realice uno de los siguientes pasos:
Pulse a o b para seleccionar el
porcentaje de ampliación o de
reducción que desea.
Pulse OK.
Pulse a o b para seleccionar
Pers. (25-400%).
Pulse OK.
Utilice los botones numéricos para
introducir un porcentaje de
ampliación o reducción del 25% al
400%. (Por ejemplo, pulse 5 3 para
introducir 53%).
Pulse OK.
4
94% A4iLTR
91% Toda pág.
85% LTRiEXE
83% LGLiA4
78% LGLiLTR
70% A4iA5
50%
Pers. (25-400%)
200%
141% A5iA4
104% EXEiLTR
* Los ajustes predeterminados vienen
marcados en negrita y con un asterisco.
Pers. (25-400%) le permite introducir un
porcentaje del 25% al 400%.
e Pulse Black Start o Color Start.
Nota
Las opciones de formato de página
2en1(Vert), 2en1(Hori), 4en1(Vert) o
4en1(Hori) no están disponibles con las
funciones Ampliar/Reducir.
27
Capítulo 4
Uso del botón Options (Opciones) 4
Utilice el botón Options para establecer los ajustes de copia de forma rápida y temporal para la
siguiente copia.
Pulse
Selecciones de menú Opciones Página
Pulse a o b y, a continuación,
pulse OK
Apilar/Ordenar
(aparece cuando el
Pulse a o b y, a continuación,
pulse OK
Apilar*
Ordenar
29
documento está en el ADF)
Brillo b -onnnn+ a
30
b -nonnn+ a
b -nnonn+ a*
b -nnnon+ a
b -nnnno+ a
Contraste b -onnnn+ a
29
b -nonnn+ a
b -nnonn+ a*
b -nnnon+ a
b -nnnno+ a
Formato Pág. Normal (1 en 1)*
2 en 1 (Vert)
2 en 1 (Hori)
4 en 1 (Vert)
4 en 1 (Hori)
Los ajustes predeterminados vienen marcados en negrita y con un
asterisco.
30
28
Cómo hacer copias
Mejora de la calidad de copia 4
Puede seleccionar entre varias opciones de
configuración de calidad. La configuración
predeterminada es Automático.
Automático
Esta opción es el modo recomendado
para las impresiones normales.
Apropiada para documentos que
contengan tanto texto como fotografías.
Foto
Apropiada para copiar fotografías.
Texto
Apropiada para documentos que solo
contengan texto.
Para cambiar temporalmente la
configuración de la calidad, realice los
siguientes pasos:
Clasificación de las copias utilizando la unidad ADF 4
Podrá ordenar varias copias. Las páginas se
apilarán en orden 1 2 3, 1 2 3, 1 2 3, etc.
a Cargue el documento en el ADF.
b Utilice los botones numéricos para
introducir el número de copias
(hasta 99).
4
c Pulse Options. Pulse a o b para
seleccionar Apilar/Ordenar.
Pulse OK.
d Pulse a o b para seleccionar Apilar o
Ordenar.
Pulse OK.
e Pulse Black Start o Color Start.
a Cargue el documento.
b Utilice los botones numéricos para
introducir el número de copias
(hasta 99).
c Pulse Quality.
d Pulse a o b para seleccionar
Automático, Foto o Texto.
Pulse OK.
e Pulse Black Start o Color Start.
Para cambiar la configuración
predeterminada, realice los siguientes pasos:
a Pulse Menu, 2, 1.
Copia
1.Calidad
b Pulse a o b para seleccionar la calidad
de copia.
Pulse OK.
c Pulse Stop/Exit.
Ajuste del contraste, color y brillo 4
Contraste 4
Ajuste el contraste para que la imagen tenga
un aspecto más nítido e intenso.
Para cambiar temporalmente la
configuración de contraste, realice los
siguientes pasos:
a Cargue el documento.
b Utilice los botones numéricos para
introducir el número de copias
(hasta 99).
c Pulse Options.
Pulse a o b para seleccionar
Contraste.
Pulse OK.
d Pulse a o b para aumentar o reducir el
contraste.
Pulse OK.
e Pulse Black Start o Color Start.
29
Capítulo 4
Para cambiar la configuración
predeterminada, realice los siguientes pasos:
a Pulse Menu, 2, 3.
Copia
3.Contraste
b Pulse a o b para aumentar o reducir el
contraste.
Pulse OK.
c Pulse Stop/Exit.
Brillo 4
Ajuste el brillo de la copia para hacerla más
clara o más oscura.
Para cambiar temporalmente la
configuración del brillo de la copia, realice los
siguientes pasos:
a Cargue el documento.
Saturación del color 4
Es posible cambiar la configuración
predeterminada para la saturación del color.
Para cambiar la configuración
predeterminada, realice los siguientes pasos:
a Pulse Menu, 2, 4.
Copia
4.Ajuste color
b Pulse a o b para seleccionar 1.Rojo,
2.Verde o 3.Azul.
Pulse OK.
c Pulse a o b para aumentar o reducir la
saturación del color.
Pulse OK.
d Vuelva al paso b para seleccionar el
siguiente color. O bien pulse Stop/Exit.
b Utilice los botones numéricos para
introducir el número de copias
(hasta 99).
c Pulse Options.
Pulse a o b para seleccionar Brillo.
Pulse OK.
d Pulse a para obtener una copia más
clara o pulse b para obtener una copia
más oscura.
Pulse OK.
e Pulse Black Start o Color Start.
Para cambiar la configuración
predeterminada, realice los siguientes pasos:
a Pulse Menu, 2, 2.
Copia
2.Brillo
b Pulse a para obtener una copia más
clara o pulse b para obtener una copia
más oscura.
Pulse OK.
Cómo hacer copias N en 1 (formato de página) 4
Puede reducir la cantidad de papel usado al
copiar mediante la función de copia N en 1.
Esto le permite copiar dos o cuatro hojas en
una sola página, lo cual le permite ahorrar
papel.
IMPORTANTE
• Asegúrese de que el tamaño de papel
está establecido en Carta, A4, Legal o
Folio.
•(Vert) significa Vertical y (Hori) significa
Horizontal.
• No puede utilizar la función
Ampliar/Reducir con la función N en 1.
a Cargue el documento.
b Utilice los botones numéricos para
introducir el número de copias
(hasta 99).
c Pulse Stop/Exit.
30
Cómo hacer copias
c Pulse Options. Pulse a o b para
seleccionar Formato Pág. Pulse OK.
d Pulse a o b para seleccionar
2 en 1 (Vert), 2 en 1 (Hori),
4 en 1 (Vert), 4 en 1 (Hori) o
Normal (1 en 1).
Pulse OK.
e Pulse Black Start o Color Start para
escanear la página.
Si colocó el documento en el ADF, el
equipo escanea las páginas e inicia la
impresión.
Si está utilizando el cristal de
escaneo, vaya al paso f.
f Después de haber escaneo la página,
pulse 1 para escanear la siguiente
página.
Siguient página?
1.Si 2.No
Si está copiando desde el ADF: 4
Coloque el documento boca arriba en el
sentido que se indica a continuación:
2 en 1 (Vert)
2 en 1 (Hori)
4
4 en 1 (Vert)
4 en 1 (Hori)
g Coloque la siguiente página en el cristal
de escaneo.
Pulse OK.
Repita los pasos f y g para cada
página del formato de página.
h Después de haber escaneo todas las
páginas, pulse 2 en el paso f para
finalizar.
Si está copiando desde el cristal de escaneo:
Coloque el documento boca abajo en el
sentido que se indica a continuación:
2 en 1 (Vert)
2 en 1 (Hori)
4 en 1 (Vert)
4 en 1 (Hori)
4
31
Capítulo 4
Mensaje Sin memoria 4
Si la memoria se llena mientras se están
haciendo copias, los mensajes de la pantalla
LCD le guiarán por los siguientes pasos.
Si aparece el mensaje Sin memoria
mientras está escaneando una página
posterior, tendrá la opción de pulsar
Black Start o Color Start para copiar las
páginas escaneadas hasta el momento, o de
pulsar Stop/Exit para cancelar la operación.
Para disponer de memoria adicional:
Añada una memoria opcional. (Consulte
Memoria Stándar en la página 47).
32
Sección III
Software III
Funciones del software y de la red 34
Funciones del software y de la
5
La Guía del usuario en el CD-ROM incluye la
Guía del usuario del software y la Guía del
usuario en red que permiten consultar las
funciones disponibles cuando está
conectado a un ordenador (por ejemplo,
impresión y escaneo). Estas guías tienen
vínculos fáciles de usar que llevan
directamente a una sección en concreto
cuando hace clic en los mismos.
Puede encontrar información acerca de estas
funciones:
Impresión
Escaneado
ControlCenter3 (Windows
ControlCenter2 (Macintosh)
Impresión en red
red
®
)
b Haga clic en el manual que desee
(GUÍA DEL USUARIO DEL
SOFTWARE o GUÍA DEL USUARIO
EN RED) en el menú superior.
c Haga clic en el encabezado que desea
ver desde la lista situada en la parte
izquierda de la ventana.
5
Escaneado en red
Nota
Consulte Acceso a la Guía del usuario del
software y la Guía del usuario en red
en la página 3.
Cómo leer la Guía del usuario en HTML
A continuación, se proporciona una breve
referencia para utilizar la Guía del usuario en
HTML.
Windows
Nota
Si no tiene instalado el software, consulte
Visualización de documentación
(Windows
®
®
) en la página 3.
Macintosh 5
a Asegúrese de que su Macintosh está
encendido. Introduzca el CD-ROM de
Brother en la unidad de CD-ROM.
5
b Haga doble clic en el icono
Documentation (Documentación).
c Haga doble clic en la carpeta que
corresponda a su idioma y haga doble
clic de nuevo en top.html.
d
5
Haga clic en el manual que desee (
DEL USUARIO DEL SOFTWARE
DEL USUARIO EN RED
superior y, a continuación, haga clic en el
encabezado que desea leer de la lista
situada en la parte izquierda de la ventana
) en el menú
GUÍA
o
GUÍA
.
a En el menú Inicio, seleccione Brother,
MFC-9010CN en el grupo de programas
y, a continuación, haga clic en Guías
del usuario en formato HTML.
34
Sección IV
Apéndices IV
Seguridad y normativa 36
Opciones 46
Solución de problemas y mantenimiento
rutinario
Menú y funciones 115
Especificaciones 123
Glosario 134
49
Seguridad y normativa A
A
Elección de la ubicación A
Coloque el equipo sobre una superficie plana, nivelada y estable que no esté expuesta a
vibraciones ni golpes, como por ejemplo un escritorio. Sitúe el equipo cerca de una toma de
corriente CA estándar con toma de tierra. Seleccione un lugar donde la temperatura permanezca
entre 50 y 90,5 °F (10 y 32,5 °C) y la humedad esté entre un 20% y un 80% (no condensada).
ADVERTENCIA
NO exponga el equipo a la luz solar directa ni a un exceso de calor, llamas, gases corrosivos o
salados, humedad o polvo.
NO coloque el equipo cerca de calefactores, aparatos de aire acondicionado, refrigeradores,
agua, productos químicos o dispositivos que contengan imanes o que generen campos
magnéticos.
AVISO
Evite instalar el equipo en una zona de tráfico elevado de personas.
NO conecte el equipo a una toma de corriente CA controlada por interruptores de pared o
temporizadores automáticos.
NO conecte el equipo a una toma de corriente CA en el mismo circuito en que aparatos grandes
pudiesen afectar a la alimentación eléctrica.
Un corte del suministro eléctrico podría borrar la información almacenada en la memoria del
equipo.
NO coloque ningún objeto encima del equipo.
36
Seguridad y normativa
Para utilizar el equipo de forma segura A
Guarde estas instrucciones para una posterior consulta y léalas antes de proceder a cualquier
labor de mantenimiento. Si NO sigue estas precauciones de seguridad, podría sufrir un incendio,
descarga eléctrica, quemaduras o asfixia.
ADVERTENCIA
El equipo contiene electrodos de alto voltaje. Antes de limpiar el interior del equipo, desenchufe
primero el cable de alimentación de la toma de corriente CA. De lo contrario podría producirse
una descarga eléctrica.
NO manipule el cable con las manos húmedas. De lo contrario podría producirse una descarga
eléctrica.
A
Asegúrese siempre de que la clavija está totalmente insertada.
Este producto debe estar instalado cerca de una toma de corriente CA de fácil acceso. En caso
de emergencia, deberá desenchufar el cable de alimentación de la toma de corriente CA para
cortar completamente la corriente eléctrica.
Las subidas de tensión y las tormentas pueden dañar este producto. Se recomienda utilizar un
dispositivo de protección frente a subidas de tensión en la línea de alimentación de CA o
desconectar los cables durante las tormentas.
Se han utilizado bolsas de plástico para embalar el equipo y las unidades de tambor. Para evitar
el riesgo de asfixia, mantenga estas bolsas fuera del alcance de bebés y niños.
37
NO use sustancias inflamables ni ningún tipo de aerosol o líquido/solvente orgánico que
contenga alcohol o amoníaco para limpiar el interior o el exterior del equipo. Consulte
Mantenimiento rutinario en la página 75 para obtener información sobre cómo limpiar el equipo.
NO utilice una aspiradora para limpiar el tóner esparcido. De lo contrario, los polvos del tóner
podrían quemarse en el interior de la aspiradora, pudiendo originar un incendio. Limpie con
cuidado los polvos del tóner con un paño seco, suave y sin pelusa, y elimínelo conforme las
regulaciones locales.
Este equipo es pesado, con un peso aproximado de 50 lb (22,7 kg). Para evitar lesiones al
mover o levantar el equipo, asegúrese de que haya al menos dos personas. Tenga cuidado de
no pillarse los dedos cuando vuelva a colocar el equipo.
38
Seguridad y normativa
AVISO
Inmediatamente después de haber utilizado el equipo, algunas piezas de su interior pueden
estar muy calientes. Para evitar lesiones, al abrir la cubierta superior o la cubierta trasera
(bandeja de salida trasera) del equipo, NO toque las piezas que aparecen sombreadas en la
ilustración.
Para evitar lesiones, procure no colocar las manos en los bordes del equipo debajo de la
cubierta de documentos, debajo del escáner ni debajo de la cubierta superior, tal como se
indica en las ilustraciones.
A
Para evitar lesiones, procure no colocar los dedos en el área indicada en la ilustración.
39
IMPORTANTE
La unidad de fusión se indica con una etiqueta de precauciones. NO extraiga ni dañe la
etiqueta.
Instrucciones de seguridad importantes A
1 Lea detenidamente la totalidad de estas instrucciones.
2 Téngalas a mano para consultarlas cuando sea necesario.
3 Respete todas las advertencias e instrucciones del producto.
4 Antes de limpiar el interior de este producto, desenchúfelo de la toma de pared. NO utilice
productos de limpieza líquidos o en aerosol. Utilice un paño seco y sin pelusa para limpiar el
equipo.
5 NO coloque este producto encima de un carro, soporte o mesa inestables. El producto podría
caerse y averiarse seriamente.
6 Las ranuras y aberturas de la parte posterior e inferior de la carcasa sirven como medio de
ventilación. Para garantizar un funcionamiento fiable del producto y protegerlo contra un
posible recalentamiento, estas aberturas no deben estar bloqueadas ni cubiertas. No obstruya
las aberturas apoyando el producto sobre una cama, sofá, alfombra o superficie similar. Bajo
ninguna circunstancia se debe instalar el producto en las proximidades de un radiador o
calefactor. Tampoco deberá colocarse dentro de un armario o similar, salvo que se garantice
una ventilación adecuada.
7 Este producto debe conectarse a una fuente de alimentación de CA dentro de un margen
indicado en la etiqueta de voltaje. NO lo conecte a una fuente de alimentación de CC o
inversor. Si no está seguro, póngase en contacto con un electricista cualificado.
8 Este producto está equipado con un enchufe de 3 hilos con toma de tierra. Este enchufe solo
podrá conectarse a una toma de corriente con toma de tierra. Se trata de una medida de
seguridad. Si no puede conectar el enchufe a la toma de corriente, solicite a un electricista que
instale una toma de corriente adecuada. NO ignore la finalidad del enchufe con toma de tierra.
9 Utilice exclusivamente el cable de alimentación incluido con el equipo.
10 NO permita que ningún objeto quede apoyado sobre el cable de alimentación. NO coloque
este producto en un lugar en el que esté expuesto a que el cable pueda ser pisado.
11 Si utiliza un alargador con este producto, asegúrese de que la capacidad de amperaje total de
todos los productos enchufados en el alargador NO exceda de la capacidad nominal de
amperaje límite del cable prolongador. Asegúrese además de que el total de los productos
enchufados a la toma de corriente CA no exceda los 15 amperios (solo en Estados Unidos).
40
Seguridad y normativa
12 Utilice el producto en un área bien ventilada.
13 El cable de alimentación, incluidos los alargadores, debe tener una extensión máxima de
16,5 pies (5 metros).
NO conecte el equipo en el mismo circuito en el que estén conectados aparatos de alto voltaje
tales como un aire acondicionado, una copiadora, una trituradora, etc. Si no puede evitar usar
el equipo con estos aparatos, se recomienda utilizar un transformador o un filtro de ruido de
alta frecuencia.
Utilice un regulador de voltaje si la fuente de alimentación no es estable.
14 NO coloque nada delante del equipo que pudiera bloquear las páginas impresas. NO coloque
ningún objeto en la trayectoria de las páginas impresas.
15 Espere hasta que todas las páginas hayan salido del interior del equipo antes de recogerlas.
16 Nunca empuje ninguna clase de objeto a través de las ranuras de este producto, porque
pueden tocar puntos con voltaje peligroso o crear un cortocircuito, lo que podría provocar un
incendio o descarga eléctrica. Nunca derrame ninguna clase de líquido sobre el producto. NO
intente reparar este producto usted mismo, ya que si abre o retira las cubiertas puede
exponerse a voltaje peligroso y a otros riesgos, y puede invalidar la garantía. Encargue todas
las reparaciones a un Centro de Servicio Autorizado Brother. Si desea saber la ubicación del
Centro de Servicio Autorizado Brother más cercano, llame al siguiente número:
A
En EE. UU.: 1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
En Canadá: 1-877-BROTHER
17 Desenchufe este producto de la toma de corriente CA y encargue todas las reparaciones al
personal del servicio autorizado Brother cuando se produzcan las siguientes circunstancias:
Si el cable de alimentación está dañado o deshilachado.
Si se ha vertido líquido en el equipo.
Si el equipo ha estado expuesto a la lluvia o al agua.
Si el equipo no funciona con normalidad cuando se siguen las instrucciones de uso. Ajuste
solo los controles que se indican en las instrucciones de uso. El ajuste incorrecto de otros
controles puede dañar el aparato, el cual probablemente necesitará reparaciones serias
por parte de un técnico cualificado que restablezca el funcionamiento normal del producto.
Si el equipo se ha caído o si la carcasa ha resultado dañada.
Si el funcionamiento del aparato cambia notablemente, lo que indica la necesidad de una
reparación.
18 Para proteger al equipo de posibles subidas de tensión, se recomienda que utilice un
dispositivo de protección frente a subidas de tensión.
19 Para reducir los riesgos de incendios, descargas eléctricas y lesiones físicas:
NO utilice este producto en las proximidades de aparatos que empleen agua, en sótanos
húmedos o cerca de piscinas.
NO utilice el equipo durante una tormenta eléctrica (existe una remota posibilidad de sufrir
una descarga eléctrica).
NO utilice este producto en las proximidades de una fuga de gas.
41
Declaración de conformidad de la FCC (Federal Communications Commission) (solo en Estados Unidos) A
Parte responsable: Brother International Corporation
100 Somerset Corporate Boulevard
Bridgewater, NJ 08807-0911 USA
TEL: (908) 704-1700
declara que los productos
Nombre del producto: MFC-9010CN
cumplen la parte 15 de las normas FCC. El funcionamiento está sujeto a las dos condiciones
siguientes: (1) este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales, y (2) este dispositivo
debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la interferencia que pueda causar un
funcionamiento no deseado.
Tras someterlo a las pruebas correspondientes, se ha determinado que este equipo cumple los
límites establecidos para dispositivos digitales de clase B de conformidad con la parte 15 de las
normas FCC. Estos límites se han establecido con el objetivo de aportar una protección
razonable contra interferencias perjudiciales cuando el equipo se utiliza en el hogar. Este equipo
genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia, y si no se instala y utiliza de acuerdo
con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio.
Sin embargo, no existe garantía de que estas interferencias no se produzcan en determinadas
instalaciones. Si el equipo produce interferencias perjudiciales en la recepción de radio o
televisión, lo cual puede probarse encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario
corregir dichas interferencias tomando una o varias de las siguientes medidas:
Reorientar o reubicar la antena de recepción.
Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
Conectar el equipo a una toma de corriente o circuito diferente al del receptor.
Solicitar asistencia al distribuidor o a un técnico de televisión/radio con experiencia.
IMPORTANTE
• Los cambios o modificaciones no autorizados expresamente por Brother Industries, Ltd.
pueden anular la autoridad del usuario para utilizar el equipo.
• Brother no acepta ninguna responsabilidad financiera o de otro tipo que pueda derivarse del
uso de esta información, incluidos los daños directos, especiales o resultantes. Este
documento no extiende ni ofrece ninguna garantía.
Declaración de conformidad con Industry Canada (solo en Canadá) A
Este aparato digital de clase B cumple con la normativa canadiense ICES–003.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB–003 du Canada.
42
Seguridad y normativa
Desconexión del dispositivo A
Este producto debe estar instalado cerca de una toma de corriente CA de fácil acceso. En caso
de emergencia, deberá desconectar el cable de alimentación de la toma de corriente CA para
cortar completamente la corriente eléctrica.
Conexión a redes LAN A
AVISO
NO conecte este producto a una red LAN que esté sujeta a sobretensiones.
Declaración de calificación de International ENERGY STAR
®
La finalidad del programa International ENERGY STAR® es promover el desarrollo y
popularización de equipos de oficina que utilicen eficientemente los recursos energéticos.
Como una empresa asociada a ENERGY STAR®, Brother Industries, Ltd. ha determinado que
®
este producto cumple las especificaciones de ENERGY STAR
relativas a la eficiencia
energética.
A
A
43
Direitos autorais e licença da Libtiff A
Use and Copyright
Copyright© 1988-1997 Sam Leffler
Copyright© 1991-1997 Silicon Graphics, Inc.
Permission to use, copy, modify, distribute, and sell this software and its documentation for any
purpose is hereby granted without fee, provided that (i) the above copyright notices and this
permission notice appear in all copies of the software and related documentation, and (ii) the
names of Sam Leffler and Silicon Graphics may not be used in any advertising or publicity relating
to the software without the specific, prior written permission of Sam Leffler and Silicon Graphics.
THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS-IS" AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND,
EXPRESS, IMPLIED OR OTHERWISE, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTY
OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
IN NO EVENT SHALL SAM LEFFLER OR SILICON GRAPHICS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL,
INCIDENTAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND, OR ANY
DAMAGES WHATSOEVER RESULTING FROM LOSS OF USE, DATA OR PROFITS,
WHETHER OR NOT ADVISED OF THE POSSIBILITY OF DAMAGE, AND ON ANY THEORY
OF LIABILITY, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE
OF THIS SOFTWARE.
Uso y copyright
Copyright © 1988-1997 Sam Leffler
Copyright © 1991-1997 Silicon Graphics, Inc.
Por la presente se autoriza a utilizar, copiar, modificar, distribuir y comercializar este software y
su documentación para cualquier propósito sin cargo alguno, siempre que (i) los avisos de
copyright anteriores y esta autorización aparezcan en todas las copias del software y de la
documentación relacionada, y (ii) los nombres de Sam Leffler y Silicon Graphics no se utilicen con
ningún fin publicitario ni comercial relacionado con el software sin un permiso específico previo y
por escrito de Sam Leffler y Silicon Graphics.
EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA
EXPRESA, IMPLÍCITA O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITARSE A ELLA,
CUALQUIER GARANTÍA DE CAPACIDAD COMERCIAL O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO
CONCRETO.
EN NINGÚN CASO SE PODRÁ CONSIDERAR RESPONSABLE A SAM LEFFLER O SILICON
GRAPHICS POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, INDIRECTOS O CONSIGUIENTES
DE CUALQUIER TIPO, RESULTANTES DE LA PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS, SE
HAYA O NO AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y BAJO NINGÚN
SUPUESTO DE RESPONSABILIDAD LEGAL, QUE SURJA O TENGA RELACIÓN CON EL USO
O FUNCIONAMIENTO DE ESTE SOFTWARE.
44
Seguridad y normativa
Marcas comerciales A
El logotipo de Brother es una marca comercial registrada de Brother Industries, Ltd.
Brother es una marca comercial registrada de Brother Industries, Ltd.
Multi-Function Link es una marca comercial registrada de Brother International Corporation.
Adobe, Flash, Illustrator, PageMaker, Photoshop, PostScript y PostScript 3 son marcas
comerciales registradas o marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en Estados
Unidos y/u otros países.
Microsoft, Windows, Windows Server e Internet Explorer son marcas comerciales registradas de
Microsoft Corporation en Estados Unidos y/u otros países.
Windows Vista es una marca comercial registrada o marca comercial de Microsoft Corporation en
Estados Unidos y otros países.
Apple, Macintosh, Safari y TrueType son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en
Estados Unidos y otros países.
Intel y Pentium son marcas comerciales de Intel Corporation en EE. UU. y otros países.
A
AMD es una marca comercial de Advanced Micro Devices, Inc.
PowerPC es una marca comercial registrada de IBM en Estados Unidos y/u otros países.
Epson es una marca comercial registrada y FX-80 y FX-850 son marcas comerciales de Seiko
Epson Corporation.
IBM y Proprinter son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de International
Business Machines Corporation en Estados Unidos y/u otros países.
Nuance, el logotipo de Nuance, PaperPort y ScanSoft son marcas comerciales o marcas
comerciales registradas de Nuance Communications, Inc. o sus filiales en Estados Unidos y/u
otros países.
Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños.
45
Opciones B
B
Opciones B
Este equipo tiene los siguientes accesorios opcionales. Es posible aumentar las posibilidades del
equipo con este artículo.
Memoria SO-DIMM
46
Opciones
Memoria Stándar B
MFC-9010CN dispone de 64 MB de memoria
estándar y una ranura para la ampliación de
memoria opcional. Es posible ampliar la
memoria hasta 576 MB mediante la
instalación de pequeños módulos de
memoria en línea doble (SO-DIMM). Al
incorporar la memoria opcional, aumenta el
rendimiento de las operaciones de la
copiadora y la impresora.
De forma general, el equipo utiliza SO-DIMM
estándar en la industria con las siguientes
especificaciones:
Tipo: 144 patillas y 64 bits de salida
Latencia CAS: 2
Frecuencia de reloj: 100 MHz o más
Capacidad: 64, 128, 256 o 512 MB
Altura: 1,25 pulgadas (31,75 mm)
Tipo de Dram: SDRAM de 2 bancos
Instalación de memoria extra B
a Apague el equipo.
b Desconecte el cable de interfaz del
equipo y, a continuación, desenchufe el
cable de alimentación de la toma de
corriente de CA.
Nota
Asegúrese de apagar el equipo antes de
instalar o extraer el módulo SO-DIMM.
c Retire la cubierta de plástico (1) y, a
continuación, la cubierta de metal (2)
del módulo SO-DIMM.
2
1
B
Puede encontrar módulos de memoria en los
siguientes sitios web:
http://www.crucial.com/
http://www.kingston.com/
http://goldenram.com/
http://www.buffalo-technology.com/
Nota
• Puede haber varios modelos SO-DIMM
que no funcionen con el equipo.
• Si desea obtener más información, llame
al Servicio de atención al cliente de
Brother.
d Desembale el módulo SO-DIMM y
sujételo por sus bordes.
IMPORTANTE
Para evitar que el equipo resulte dañado
por la electricidad estática, NO toque los
chips de memoria o la superficie de la
tarjeta.
47
e Sujete el módulo SO-DIMM por sus
bordes y alinee las muescas en el
SO-DIMM con las protuberancias de la
ranura. Introduzca el SO-DIMM
diagonalmente (1) y, a continuación,
inclínelo hacia la tarjeta de interfaz
hasta que se encaje en el lugar
apropiado (2).
12
f Vuelva a colocar la cubierta de metal (2)
y, a continuación, la cubierta de
plástico (1) del módulo SO-DIMM.
2
g Vuelva a enchufar en primer lugar el
cable de alimentación en la toma de
corriente CA y, a continuación, conecte
el cable de interfaz.
h Encienda el equipo.
Nota
Para asegurarse de que el SO-DIMM está
instalado correctamente, puede imprimir
la página de ajustes del usuario que
muestra el tamaño de memoria actual.
(Consulte Lista de ajustes del usuario
en la página 108).
1
48
Solución de problemas y
C
mantenimiento rutinario
Solución de problemas C
IMPORTANTE
Para obtener asistencia técnica, debe llamar al país donde compró el equipo. Las llamadas
deben realizarse desde dicho país.
Si tiene problemas con el equipo C
Si considera que hay un problema, verifique la tabla de abajo y siga los consejos para la solución
de problemas. Usted podrá solucionar la mayoría de problemas.
En caso de que necesite una asistencia adicional, Brother Solutions Center ofrece la información
más reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes así como a las sugerencias
actualizadas de solución a problemas.
C
Visítenos en http://solutions.brother.com/
Problemas de copia
Problemas Sugerencias
En las copias aparecen líneas
negras verticales.
Las copias están en blanco. Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Uso del
Las líneas negras verticales en las copias suelen ser causadas por suciedad o
corrector líquido en la banda del cristal, o suciedad en el filamento de corona.
(Consulte Limpieza del escáner en la página 76 y Limpieza de los filamentos de
corona en la página 78).
alimentador automático de documentos (ADF) en la página 20 o Uso del cristal de
escaneo en la página 21).
.
C
49
Problemas de impresión
Problemas Sugerencias
No se imprime. Compruebe que el equipo esté enchufado y el interruptor de encendido esté
en la posición encendido.
Compruebe que el cartucho de tóner y la unidad de tambor estén
correctamente instalados. (Consulte Sustitución de las unidades de tambor
en la página 96).
Compruebe la conexión del cable de la interfaz a ambos lados (equipo y
ordenador). (Consulte la Guía de configuración rápida).
Compruebe que el controlador de impresora haya sido instalado y
seleccionado correctamente.
Compruebe si la pantalla LCD muestra un mensaje de error.
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento en la página 63).
®
) Haga clic en el
El equipo imprime
inesperadamente, o bien imprime
símbolos ilegibles.
Compruebe que el equipo está en línea: (Windows Vista
botón Iniciar, Panel de control, Hardware y sonido y, a continuación, en
Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en Brother
MFC-9010CN Printer. Asegúrese de que no se ha activado Usar impresora
®
sin conexión. (Windows
XP y Windows Server® 2003) Haga clic en el botón
Inicio y seleccione Impresoras y faxes. Haga clic con el botón derecho del
ratón en Brother MFC-9010CN Printer. Asegúrese de que no se ha activado
®
Usar impresora sin conexión. (Windows
2000) Haga clic en el botón Inicio
y seleccione Configuración y, a continuación, Impresoras. Haga clic con el
botón derecho del ratón en Brother MFC-9010CN Printer. Asegúrese de que
no se ha activado Usar impresora sin conexión.
Saque la bandeja del papel y espere hasta que el equipo deje de imprimir. A
continuación, apague el equipo y desconéctelo de la fuente de alimentación
durante varios minutos.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto.
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no aparecen
cuando se imprimen.
El equipo no imprime o ha dejado
de imprimir.
Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que sea la
adecuada para funcionar con el equipo.
Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la
adecuada para que funcione con el equipo.
Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno emitida por
el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado
correctamente. (Consulte la Guía de configuración rápida).
Existe un área no imprimible en la parte superior e inferior de la página. Ajuste los
márgenes superior e inferior de los documentos en consecuencia. (Consulte Área
no imprimible en la página 14).
Pulse Job Cancel.
Dado que el equipo cancela el trabajo y lo borra de la memoria, se podría producir
una impresión incompleta.
50
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Problemas de escaneo
Problemas Sugerencias
Se producen errores de TWAIN
durante el escaneo.
OCR no funciona. Intente aumentar la resolución de escaneo.
El escaneo en red no funciona. Consulte Problemas de red en la página 52.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE, haga clic en Archivo, Digitalizar u
obtener fotografía y seleccione el controlador TWAIN de Brother.
Problemas de software
Problemas Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
No se puede realizar la impresión
‘2 en 1’ o ‘4 en 1’.
El equipo no imprime desde el
®
software Adobe
Illustrator®.
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite incluido en el CD-ROM. Este
programa reparará y volverá a instalar el software.
Compruebe que la configuración de tamaño del papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
Intente reducir la resolución de la impresión. (Consulte la Ficha Avanzada en la
Guía del usuario del software incluida en el CD-ROM).
Problemas de manipulación del papel
Problemas Sugerencias
El equipo no carga papel.
En la pantalla LCD aparece
Sin papel o un mensaje de
atasco de papel.
El equipo no alimenta papel desde
la ranura de alimentación manual.
¿Cómo se pueden imprimir
sobres?
¿Qué papel puedo utilizar? Puede utilizar papel fino, papel normal, papel grueso, papel bond, papel reciclado,
Existe un atasco de papel. Retire el papel atascado. (Consulte Atascos de papel en la página 70).
Si no hay papel, cargue una nueva pila de papel en la bandeja de papel.
Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que está correctamente colocado.
Si el papel está curvado, alíselo. En ocasiones resulta útil retirar el papel,
darle la vuelta a la pila y volver a cargarla en la bandeja de papel.
Reduzca la cantidad de papel cargado en la bandeja y vuelva a intentarlo.
Asegúrese de que no se ha seleccionado el modo de alimentación manual en
el controlador de impresora.
Limpie el rodillo de recogida de papel. Consulte Limpieza de rodillos de
recogida de papel en la página 84.
Si la pantalla LCD muestra el mensaje de atasco de papel y el problema
persiste, consulte Atascos de papel en la página 70.
Asegúrese de que se ha seleccionado Manual en el controlador de
impresora.
Asegúrese de que el papel o el soporte de impresión están cargados
correctamente en la ranura de alimentación manual. Consulte Carga de papel
en la ranura de alimentación manual en la página 11.
Puede cargar los sobres desde la ranura de alimentación manual. La aplicación
debe estar configurada para imprimir sobres del mismo tamaño que esté
utilizando. Puede configurarlo desde los menús de configuración de página o
configuración de documento de la aplicación. (Consulte el manual de la aplicación
para obtener más información).
sobres y etiquetas concebidos para equipos láser. (Si desea obtener información
más detallada, consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables
en la página 15).
C
51
Problemas de calidad de la impresión
Problemas Sugerencias
Las páginas impresas salen
curvadas.
Las páginas impresas salen
manchadas.
Las impresiones salen demasiado
claras.
Este problema puede deberse al uso de papel fino o grueso de baja calidad,
o al hecho de que no se imprima con un tamaño de papel recomendado.
Intente darle la vuelta a la pila de papel en la bandeja de papel.
Asegúrese de que haya seleccionado el tipo de papel que se ajuste al tipo de
soporte que está utilizando. (Consulte Papel y otros soportes de impresión
aceptables en la página 15).
Es posible que la configuración de tipo de papel no coincida con el tipo de soporte
de impresión que esté utilizando, o que el soporte de impresión sea demasiado
grueso o tenga una superficie muy irregular. (Consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables en la página 15 y la Ficha Básica en la Guía del usuario del
software incluida en el CD-ROM).
Si se produce este problema cuando está haciendo copias, configure el modo
de ahorro de tóner en No en los ajustes de menú del equipo. (Consulte Ahorro
tóner en la página 23).
Configure el modo de ahorro de tóner en No en la Ficha Opciones
avanzadas del controlador de impresora. (Consulte la Ficha Avanzada en la
Guía del usuario del software incluida en el CD-ROM).
En la ficha Básica del controlador de impresora, haga clic en el botón
Configuración y active la casilla de verificación Mejorar impresión de
negro.
Problemas de red
Problemas Sugerencias
No puede imprimir a través de una
red cableada.
Si tiene problemas de red, consulte la Guía del usuario en red incluida en el
CD-ROM para obtener más información.
Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y en modo preparado.
Imprima la lista de configuración de la red para ver los ajustes de configuración
de red actuales. (Consulte Lista de configuración de red en la página 109).
Vuelva a conectar el cable de red LAN al hub para verificar que el cable y las
conexiones de red son correctos. Si es posible, intente conectar el equipo a un
puerto diferente utilizando un cable distinto. Si se ha conectado correctamente,
el LED inferior del panel posterior del equipo se encenderá de color verde.
52
Problemas de red (Continuación)
Problemas Sugerencias
La función de escaneo en red no
funciona.
La función de impresión en red no
funciona.
(Windows
conexión de red. Siga las instrucciones descritas a continuación para configurar
el Firewall de Windows
consulte la guía del usuario de su software o póngase en contacto con el
fabricante del mismo.
(Windows
a Haga clic en el botón Inicio, Panel de control, Conexiones de red e
Internet y a continuación en Firewall de Windows. Asegúrese de que
Firewall de Windows en la ficha General está establecido en Activado.
b Haga clic en el ficha Opciones avanzadas y Configuración...
c Haga clic en el botón Agregar.
d Para añadir el puerto 54925 para escaneo en red, introduzca la siguiente
información:
1. En Descripción del servicio: introduzca cualquier descripción, por
ejemplo “Escáner Brother”.
2. En Nombre o dirección IP (por ejemplo 192.168.0.12) del equipo
que sirve de host a este servicio en su red: introduzca “Localhost”.
3. En Número de puerto externo para este servicio: introduzca
“54925”.
4. En Número de puerto interno para este servicio: introduzca “54925”.
5. Asegúrese de que UDP está seleccionado.
6. Haga clic en Aceptar.
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
®
) La configuración del firewall en el PC podría estar rechazando la
®
. Si está utilizando otro software de firewall personal,
®
XP SP2)
C
e Si todavía tiene problemas con su conexión de red, haga clic en el botón
Agregar.
f Para añadir el puerto 137 para escaneo e impresión en red, introduzca la
siguiente información:
1. En Descripción del servicio: introduzca cualquier descripción, por
ejemplo “Escaneo en red Brother”.
2. En Nombre o dirección IP (por ejemplo 192.168.0.12) del equipo
que sirve de host a este servicio en su red: introduzca “Localhost”.
3. En Número de puerto externo para este servicio: introduzca “137”.
4. En Número de puerto interno para este servicio: introduzca “137”.
5. Asegúrese de que UDP está seleccionado.
6. Haga clic en Aceptar.
g Asegúrese de que la nueva configuración se ha añadido y activado y, a
continuación haga clic en Aceptar.
53
Problemas de red (Continuación)
Problemas Sugerencias
La función de escaneo en red no
funciona.
La función de impresión en red no
funciona.
(Windows Vista
a Haga clic en el botón Iniciar, Panel de control, Redes e Internet,
Firewall de Windows y haga clic en Cambiar la configuración.
®
)
(continuación)
b Cuando aparezca la pantalla Control de cuentas de usuario, haga lo
siguiente.
Para usuarios que tienen derechos de administrador: haga clic en
Continuar.
Para usuarios que no tienen derechos de administrador: introduzca la
clave del administrador y haga clic en Aceptar.
c Asegúrese de que Firewall de Windows en la ficha General está
establecido en Activado.
d Haga clic en la ficha Excepciones.
e Haga clic en el botón Agregar puerto...
f Para añadir el puerto 54925 para escaneo en red, introduzca la siguiente
información:
1. En Nombre: introduzca cualquier descripción. (Por ejemplo, “Escáner
Brother”)
2. En Número de puerto: introduzca “54925”.
3. Asegúrese de que UDP está seleccionado. A continuación, haga clic en
Aceptar.
g Asegúrese de que la nueva configuración se ha añadido y activado y, a
continuación haga clic en Aceptar.
h Si todavía tiene problemas con la conexión de red para el escaneo o la
impresión en red, active la casilla Compartir archivos e impresoras en
la ficha Excepciones y haga clic en Aceptar.
El ordenador no puede encontrar
el equipo.
(Windows
conexión de red. (Si desea obtener información más detallada, consulte las
instrucciones anteriores).
(Macintosh) Vuelva a seleccionar su equipo en la aplicación
Selector de dispositivo ubicada en
Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o en el
menú emergente de modelos de ControlCenter2.
Otros
Problemas Sugerencias
El equipo no se enciende. Las condiciones adversas en la red de suministro eléctrico (como tormentas o
subidas de tensión) pueden activar los mecanismos internos de seguridad del
equipo. Apague el equipo y desconecte el cable de alimentación. Espere diez
minutos y, a continuación, enchufe el cable de alimentación y encienda el equipo.
Si el problema no se soluciona, apague el equipo. Enchufe el cable de
alimentación en una toma diferente que sabe que funciona y encienda el equipo.
®
) La configuración del firewall en el PC podría estar rechazando la
54
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Mejora de la calidad de impresión C
Si tiene problemas de calidad de impresión, imprima primero una página de prueba
(Menu, 3, 2, 3). Si la impresión es buena, probablemente el problema no es del equipo.
Compruebe las conexiones del cable de interfaz o pruebe imprimir otro documento. Si la
impresión o la página de prueba de impresión tiene problemas de calidad, siga primero los
siguientes pasos. Si el problema de calidad de impresión aún persiste, consulte la siguiente tabla
y siga las recomendaciones.
a Compruebe que está utilizando papel acorde con las especificaciones. (Consulte Papel y
otros soportes de impresión aceptables en la página 15).
Nota
Para obtener la mejor calidad de impresión, sugerimos utilizar el papel recomendado.
(Consulte Papel y soportes de impresión recomendados en la página 15).
b Compruebe que las unidades de tambor y los cartuchos de tóner estén correctamente
instalados.
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Líneas, bandas o franjas
blancas horizontales en la
página
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Los colores tienen poca
intensidad en toda la página
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Recomendación
Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución
de las unidades de tambor en la página 96).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
Asegúrese de que el modo de ahorro de tóner está desactivado en el
panel de control del equipo o el controlador de impresora.
Asegúrese de elegir el tipo de soporte apropiado en el controlador de
impresora o en la configuración del menú Tipo de papel del equipo.
(Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables
en la página 15 y la Ficha Básica en la Guía del usuario del software
incluida en el CD-ROM).
C
Agite suavemente los cuatro cartuchos de tóner.
Limpie las ventanas de los cuatro cabezales LED con un paño seco,
suave y sin pelusa. (Consulte Limpieza de cabezales LED
en la página 77).
55
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Recomendación
Rayas o bandas blancas
verticales en la página
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Rayas o bandas en color
verticales en la página
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Limpie las ventanas de los cuatro cabezales LED con un paño seco,
suave y sin pelusa. (Consulte Limpieza de cabezales LED
en la página 77).
Limpie las cuatro unidades de tambor. (Consulte Limpieza de la
unidad de tambor en la página 79).
Identifique el color que falta e instale un cartucho de tóner nuevo.
(Consulte Sustitución de un cartucho de tóner en la página 89).
Para identificar el color del cartucho de tóner, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
Limpie los cuatro filamentos de corona (uno para cada color) en el
interior de la unidad del tambor deslizando la aleta verde.
(Consulte Limpieza de los filamentos de corona en la página 78).
Asegúrese de que los limpiadores de filamentos de corona están en
sus posiciones iniciales (a).
Limpie el cristal de escaneo y la banda del cristal de escaneo.
(Consulte Limpieza del escáner en la página 76).
Rayas verticales sobre un
fondo claro
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Sustituya el cartucho de tóner que coincida con el color de la raya o
banda. (Consulte Sustitución de un cartucho de tóner
en la página 89).
Para identificar el color del cartucho de tóner, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución
de las unidades de tambor en la página 96).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
Limpie las ventanas de los cuatro cabezales LED con un paño seco,
suave y sin pelusa. (Consulte Limpieza de cabezales LED
en la página 77).
56
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Líneas en color horizontales en
la página
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Manchas blancas o impresión
hueca
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Recomendación
Si aparecen líneas en color en intervalos de 1,2 pulgadas (30 mm),
sustituya el cartucho de tóner que coincida con el color de la línea.
(Consulte Sustitución de un cartucho de tóner en la página 89).
Si aparecen líneas en color en intervalos de 3,7 pulgadas (94 mm),
instale una unidad de tambor nueva que coincida con el color de la
línea. (Consulte Sustitución de las unidades de tambor
en la página 96).
Si el problema no se soluciona después de imprimir unas pocas
páginas, la unidad de tambor podría estar manchada. Limpie las
cuatro unidades de tambor. (Consulte Pequeñas manchas en las
páginas impresas en Limpieza de la unidad de tambor
en la página 79).
Asegúrese de que la configuración de tipo de soporte del controlador
de impresora y el menú Tipo de papel del equipo coincida con el tipo
de papel que está utilizando. (Consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables en la página 15 y la Ficha Básica en la Guía
del usuario del software incluida en el CD-ROM).
Completamente en blanco o
pérdida de algunos colores
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Compruebe el entorno del equipo. Algunas condiciones como la
humedad excesiva podrían dar lugar a manchas blancas o impresión
hueca. (Consulte Elección de la ubicación en la página 36).
Instale un cartucho de tóner nuevo. (Consulte Sustitución de un
cartucho de tóner en la página 89).
Para identificar el color del cartucho de tóner, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución
de las unidades de tambor en la página 96).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
C
57
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Recomendación
Manchas de color a 94 mm
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
94 mm
(3,7 pulg.)
94 mm
(3,7 pulg.)
Manchas de color a 30 mm
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
30 mm (1,2 pulg.)
30 mm (1,2 pulg.)
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Derrame de tóner o mancha de
tóner
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Si el problema no se soluciona después de imprimir unas pocas
páginas, puede que la unidad de tambor tenga adherido pegamento
de una etiqueta en la superficie del tambor. Limpie la unidad de
tambor. (Consulte Grandes manchas en las páginas impresas
en la página 81).
Pruebe a instalar una unidad de tambor nueva. (Consulte Sustitución
de las unidades de tambor en la página 96).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
Identifique el color que causa el problema e instale un cartucho de
tóner nuevo. (Consulte Sustitución de un cartucho de tóner
en la página 89).
Para identificar el color del cartucho de tóner, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
Compruebe el entorno del equipo. Las condiciones como la humedad
excesiva y las altas temperaturas pueden causar este problema de
calidad de impresión.
(Consulte Elección de la ubicación en la página 36).
Identifique el color que causa el problema e instale un cartucho de
tóner nuevo. (Consulte Sustitución de un cartucho de tóner
en la página 89).
Para identificar el color del cartucho de tóner, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
58
Si el problema persiste, instale una unidad de tambor nueva.
(Consulte Sustitución de las unidades de tambor en la página 96).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Ejemplos de mala calidad de
impresión
El color de las impresiones no
es el esperado
Recomendación
Asegúrese de que el modo de ahorro de tóner está desactivado en el
panel de control del equipo o el controlador de impresora.
Realice la calibración. (Consulte Calibración en la página 85).
Ajuste el color aplicando el ajuste personalizado en el controlador y
mediante el panel de control del equipo. Los colores que puede
imprimir el equipo y los colores que se ven en el monitor son
diferentes. Puede que el equipo no sea capaz de reproducir los
colores del monitor.
Si aparecen colores en las áreas grises impresas, asegúrese de que
la casilla de verificación Mejorar color gris del controlador de
impresora está activada. (Consulte Ficha Básica para el controlador
®
de impresora de Windows
, Ficha Avanzadas para el controlador de
impresora de Macintosh o Características de la impresora para el
controlador de impresora de Macintosh BR-Script en la Guía del
usuario del software incluida en el CD-ROM).
Si las áreas sombreadas tienen un aspecto apagado, desactive la
casilla de verificación Mejorar color gris.
Si un gráfico negro impreso es demasiado claro, seleccione el modo
Mejorar impresión de negro en el controlador de impresora.
(Consulte Cuadro de diálogo Configuración para el controlador de
®
impresora de Windows
impresora de Windows
, Opciones avanzadas para el controlador de
®
BR-Script, Configuración de impresión para
el controlador de impresora de Macintosh o Características de la
impresora para el controlador de impresora Macintosh BR-Script en
la Guía del usuario del software incluida en el CD-ROM).
C
Todo del mismo color
Identifique el color que causa el problema e instale un cartucho de
tóner nuevo. (Consulte Sustitución de un cartucho de tóner
en la página 89).
Para identificar el color del cartucho de tóner, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
Identifique el color que causa el problema e instale una unidad de
tambor nueva. (Consulte Sustitución de las unidades de tambor
en la página 96).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
Identifique el color que causa el problema e instale una unidad de
tambor nueva. (Consulte Sustitución de las unidades de tambor
en la página 96).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
59
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Recomendación
Registro de color erróneo
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstu vwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstu vwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstu vwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstu vwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstu vwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstu vwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstu vwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstu vwxyz.
Aparece densidad irregular de
forma periódica en la página
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Asegúrese de que el equipo está situado sobre una superficie plana
y sólida.
Realice el registro de color automático mediante el panel de control
(consulte Registro automático en la página 85) o realice el registro
de color manual mediante el panel de control (consulte Registro
manual en la página 86).
Identifique el color que causa el problema e instale una unidad de
tambor nueva. (Consulte Sustitución de las unidades de tambor
en la página 96).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
Pruebe a instalar una nueva unidad de correa. (Consulte Sustitución
de la unidad de correa en la página 99).
Realice la calibración. (Consulte Calibración en la página 85).
Ajuste el contraste o el brillo mientras está en modo de copia.
(Consulte Ajuste del contraste, color y brillo en la página 29).
Identifique el color que presenta irregularidad e instale un cartucho
de tóner nuevo para dicho color. (Consulte Sustitución de un
cartucho de tóner en la página 89).
Para identificar el color del cartucho de tóner, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
No se imprimen líneas
delgadas
Identifique el color que presenta irregularidad e instale una unidad de
tambor nueva. (Consulte Sustitución de las unidades de tambor
en la página 96).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
Asegúrese de que el modo de ahorro de tóner está desactivado en el
panel de control del equipo o el controlador de impresora.
Cambie la resolución de la impresión.
®
Si utiliza el controlador de impresora de Windows
, seleccione
Mejorar impresión de patrones o Mejora la línea delgada en
Configuración de la ficha Básica. (Consulte Cuadro de diálogo
Configuración en la Guía del usuario del software incluida en el
CD-ROM).
60
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Arrugas
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Imagen offset
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Recomendación
Cambie el papel por el recomendado.
Asegúrese de que la cubierta trasera está cerrada correctamente.
Asegúrese de que las dos palancas grises en la parte interior de la
cubierta trasera están en la posición elevada.
Asegúrese de que la configuración de tipo de soporte del controlador
de impresora y el menú Tipo de papel del equipo coincida con el tipo
de papel que está utilizando. (Consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables en la página 15 y la Ficha Básica en la Guía
del usuario del software incluida en el CD-ROM).
Asegúrese de que la configuración de tipo de soporte del controlador
de impresora y el menú Tipo de papel del equipo coincida con el tipo
de papel que está utilizando. (Consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables en la página 15 y la Ficha Básica en la Guía
del usuario del software incluida en el CD-ROM).
Asegúrese de que las dos palancas grises en la parte interior de la
cubierta trasera están en la posición elevada.
Compruebe el entorno del equipo. Las condiciones como la
sequedad y las bajas temperaturas pueden causar este problema de
calidad de impresión. (Consulte Elección de la ubicación
en la página 36).
C
Fijación insuficiente
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Identifique el color que causa el problema e instale una unidad de
tambor nueva. (Consulte Sustitución de las unidades de tambor
en la página 96).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas más
frecuentes y las sugerencias de solución de problemas.
Asegúrese de que la configuración de tipo de soporte del controlador
de impresora y el menú Tipo de papel del equipo coincida con el tipo
de papel que está utilizando. (Consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables en la página 15 y la Ficha Básica en la Guía
del usuario del software incluida en el CD-ROM).
Asegúrese de que las dos palancas grises en la parte interior de la
cubierta trasera están en la posición elevada.
Seleccione el modo Mejora la Fijación del Tóner en el controlador
de impresora. (Consulte Otras opciones de impresión (para el
®
controlador de impresora de Windows
el controlador de impresora de Windows
), Opciones avanzadas (para
®
BR-Script), Configuración
de impresión (para el controlador de impresora de Macintosh) o
Características de la impresora (para el controlador de impresora
Macintosh BR-Script) en la Guía del usuario del software incluida en
el CD-ROM).
Si esta selección no ofrece suficiente mejora, seleccione
Papel más grueso en el ajuste Soporte de impresión.
61
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Recomendación
Curvado u ondulado
Densidad irregular o
descolorida
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Seleccione el modo Reduce el Combamiento del Papel en el
controlador de impresora si no está utilizando el papel recomendado.
(Consulte Otras opciones de impresión (para el controlador de
®
impresora de Windows
de impresora Windows
), Opciones avanzadas (para el controlador
®
BR-Script), Configuración de impresión
(para el controlador de impresora de Macintosh) o Características de
la impresora (para el controlador de impresora Macintosh BR-Script)
en la Guía del usuario del software incluida en el CD-ROM).
Si no utiliza el equipo con mucha frecuencia, puede que el papel
haya estado demasiado tiempo en la bandeja de papel. Déle la vuelta
a la pila de papel en la bandeja de papel. Al mismo tiempo, airee la
pila de papel y gire el papel 180º en la bandeja de papel.
Almacene el papel en un lugar donde no esté expuesto a altas
temperaturas ni humedad elevada.
Abra por completo la cubierta superior y, a continuación, ciérrela de
nuevo.
Pliegues en los sobres
ABCDEFG
Asegúrese de que la palanca para sobres está bajada durante la
impresión de sobres.
EFGHIJKLMN
62
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Mensajes de error y de mantenimiento C
Tal y como sucede con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se
produzcan errores y que sea necesario sustituir los artículos consumibles. Si esto ocurre, el
equipo identifica el error o el mantenimiento rutinario requerido y muestra el mensaje
correspondiente. A continuación se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más
comunes.
Usted puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario. En caso de
que necesite una asistencia adicional, Brother Solutions Center ofrece la información más
reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes así como a las sugerencias
actualizadas de solución a problemas:
Visítenos en http://solutions.brother.com/
Mensaje de error Causa Acción
Atasco bandeja Papel atascado en la bandeja del
papel del equipo.
Atasco interno Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Atasco trasero Papel atascado en la parte
posterior del equipo.
Calibrar Error de calibración. Pulse Black Start o Color Start y vuelva a
.
(Consulte Atascos de papel
en la página 70).
(Consulte Atascos de papel
en la página 70).
(Consulte Atascos de papel
en la página 70).
intentarlo.
Apague el equipo. Espere unos
segundos y enciéndalo de nuevo.
Identifique el color que causa el
problema e instale una unidad de tambor
nueva. (Consulte Sustitución de las
unidades de tambor en la página 96).
Para identificar el color de la unidad de
tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/
consultar las preguntas más frecuentes y
las sugerencias de solución de
problemas.
para
C
Cambiar correa Ha llegado el momento de
sustituir la unidad de correa.
Pruebe a instalar una nueva unidad de
correa. (Consulte Sustitución de la
unidad de correa en la página 99).
Instale un tóner residuo.
(Consulte Sustitución del depósito de
residuo tóner en la página 103).
Si el problema persiste, llame al
distribuidor o al Servicio de atención al
cliente de Brother.
Sustituya la unidad de correa.
(Consulte Sustitución de la unidad de correa
en la página 99).
63
Mensaje de error Causa Acción
Cambiar tambores Ha llegado el momento de
sustituir las unidades de tambor.
El medidor de vida útil de la
unidad de tambor no se ha
puesto a cero al instalar una
unidad de tambor nueva.
Cambie rec.resid Ha llegado el momento de
sustituir el tóner residuo.
1
Cambie tambor(X)
Ha llegado el momento de
sustituir la unidad de tambor
correspondiente al color
indicado.
Cubierta abierta La cubierta de fusión no está
cerrada completamente o se ha
atascado el papel en la parte
posterior del equipo al
encenderlo.
Sustituya las unidades de tambor.
(Consulte Sustitución de las unidades de
tambor en la página 96).
Ponga a cero el medidor de vida útil del
tambor.
(Consulte Puesta a cero del medidor de vida
útil del tambor en la página 99).
Sustituya el tóner residuo. (Consulte
Sustitución del depósito de residuo tóner
en la página 103).
Sustituya la unidad de tambor
correspondiente al color que se indica en la
pantalla LCD.
(Consulte Sustitución de las unidades de
tambor en la página 96).
Cierre la cubierta de fusión del equipo.
Asegúrese de que no hay papel
atascado dentro de la parte trasera del
equipo y, a continuación, cierre la
cubierta de fusión y pulse Black Start o
Color Start.
Cubierta abierta La cubierta de la unidad ADF no
está cerrada completamente.
La cubierta superior no está
cerrada completamente.
Enfriamiento
Espere por favor
La temperatura de la unidad de
tambor o del cartucho de tóner es
demasiado alta. El equipo
interrumpirá momentáneamente
el trabajo de impresión actual y
pasará al modo de enfriamiento.
Durante el modo de enfriamiento,
oirá el ventilador de enfriamiento
mientras en la pantalla LCD
aparecen los mensajes
Enfriamiento y
Espere por favor.
Error cartucho
Vuelva a colocar
El cartucho de tóner no está
instalado correctamente.
el cartucho de
tóner negro (K).
1
Aparece en el
mensaje el color del
cartucho de tóner que
tiene el problema.
1
Cierre la cubierta de la unidad ADF del
equipo y, a continuación, pulse Stop/Exit.
Cierre la cubierta superior del equipo.
Asegúrese de que puede oír el sonido de
rotación del ventilador del equipo y
compruebe que la salida de escape no está
bloqueada con algún objeto.
Si el ventilador está girando, extraiga
cualquier obstáculo en los alrededores de la
salida de escape y, a continuación, deje el
equipo encendido pero no lo use durante
unos minutos.
Si el ventilador no está girando, desconecte
el equipo de la alimentación durante varios
minutos y vuelva a conectarlo.
Extraiga el conjunto de unidad de tambor y
cartucho de tóner correspondiente al color
de tóner que se indica en la pantalla LCD.
Extraiga el cartucho de tóner y,
posteriormente, vuelva a instalarlo en el
tambor. Vuelva a colocar el conjunto de
unidad de tambor y cartucho de tóner en el
equipo.
64
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Mensaje de error Causa Acción
Error de DIMM El DIMM no se ha instalado
correctamente. O bien, el DIMM
está averiado.
Error del tambor Es necesario limpiar el filamento
de corona de la unidad de
tambor.
Ha llegado el momento de
sustituir las unidades de tambor.
Error fusión La temperatura de la unidad de
fusión no sube a una temperatura
específica dentro del tiempo
especificado.
La unidad de fusión está muy
caliente.
Fin corr pronto La unidad de correa se aproxima
al final de su vida útil.
Apague el equipo. Vuelva a instalar el DIMM
correctamente. Espere unos segundos y
enciéndalo de nuevo. Si este mensaje de
error vuelve a aparecer, sustituya el DIMM
por uno nuevo. (Consulte Instalación de
memoria extra en la página 47).
Limpie el filamento de corona de la unidad
de tambor. (Consulte Limpieza de los
filamentos de corona en la página 78).
Sustituya la unidad de tambor por una nueva
correspondiente al color que se indica en la
pantalla LCD. (Consulte Sustitución de las
unidades de tambor en la página 96).
Apague el equipo, espere unos segundos y,
a continuación, enciéndalo de nuevo. Deje el
equipo sin tocar durante 15 minutos con el
interruptor conectado.
Compre una nueva unidad de correa antes
de que aparezca el mensaje
Cambiar correa.
C
Fin tambor próx. La unidad de tambor se aproxima
al final de su vida útil.
Imp.Inicializ XX El equipo ha sufrido un problema
mecánico.
Impos. Impri. 1A Una de las posibles causas de
este error es la condensación que
se forma dentro del equipo si la
temperatura del entorno cambia.
Impos. Impri. XX El equipo ha sufrido un problema
mecánico.
Compre unidades de tambor nuevas antes
de que aparezca el mensaje
Cambiar tambores.
Realice uno de los siguientes pasos:
Desconecte el equipo de la alimentación
durante varios minutos y vuelva a
conectarlo.
Si el problema persiste, llame al Servicio
de atención al cliente de Brother.
Apague el equipo y abra por completo la
cubierta superior. Deje el equipo apagado y
abierto durante 30 minutos para eliminar la
posible condensación dentro del mismo y, a
continuación, cierre la cubierta superior y
vuelva a encender el equipo. Si el error no
desaparece, llame al Servicio de atención al
cliente de Brother.
Realice uno de los siguientes pasos:
Desconecte el equipo de la alimentación
durante varios minutos y vuelva a
conectarlo.
Si el problema persiste, llame al Servicio
de atención al cliente de Brother.
65
Mensaje de error Causa Acción
Impos.Escanea XX El equipo ha sufrido un problema
mecánico.
No hay tóner El cartucho de tóner o el conjunto
de unidad de tambor y cartucho
de tóner no se ha instalado
correctamente.
No tóner residuo El tóner residuo no está instalado
correctamente.
No unidad correa La unidad de correa no está
instalada correctamente.
Papel corto El tamaño de papel detectado es
más corto que el tamaño de papel
definido en el trabajo de
impresión y el que se está
utilizando requiere que la cubierta
trasera esté abierta.
Realice uno de los siguientes pasos:
Desconecte el equipo de la alimentación
durante varios minutos y vuelva a
conectarlo.
Si el problema persiste, llame al Servicio
de atención al cliente de Brother.
Vuelva a instalar el cartucho de tóner o la
unidad de tambor que se indica en la
pantalla LCD.
Vuelva a instalar el tóner residuo.
(Consulte Sustitución del depósito de
residuo tóner en la página 103).
Vuelva a instalar la unidad de correa.
(Consulte Sustitución de la unidad de correa
en la página 99).
Abra la cubierta trasera (bandeja de salida
trasera) y retire las páginas impresas. Deje
la cubierta trasera abierta y pulse
Black Start o Color Start.
Papel pequeño El tamaño de papel definido en el
controlador de impresora
requiere que la cubierta trasera
esté abierta.
Rec.res casi fin El tóner residuo está
prácticamente lleno.
Registro Error de registro. Pulse Black Start o Color Start y vuelva a
Abra la cubierta trasera (bandeja de salida
trasera) y pulse Color Start o Black Start.
(Consulte Impresión en papel grueso,
etiquetas, sobres o papel pequeño
en la página 12).
Compre un nuevo tóner residuo antes de
que aparezca el mensaje
Cambie rec.resid.
intentarlo.
Realice uno de los siguientes pasos:
Apague el equipo. Espere unos
segundos y enciéndalo de nuevo.
Pruebe el registro manual, Menu, 3, 7.
(Consulte Registro manual
en la página 86).
Pruebe a instalar una nueva unidad de
correa. (Consulte Sustitución de la
unidad de correa en la página 99).
Si el problema persiste, llame al Servicio
de atención al cliente de Brother.
66
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Mensaje de error Causa Acción
Sin memoria La memoria del equipo está llena. Operación de copia en curso
Realice uno de los siguientes pasos:
Pulse Black Start o Color Start para
copiar las páginas escaneadas.
Pulse Stop/Exit, espere a que finalicen
otras operaciones en curso y vuelva a
intentarlo.
Borre los datos almacenados en la
memoria. (Consulte Mensaje Sin
memoria en la página 32).
Operación de impresión en curso
Reduzca la resolución de la impresión.
(Consulte la Ficha Avanzada en la Guía del
usuario del software incluida en el
CD-ROM).
Sin papel Se ha agotado el papel del
equipo o bien el papel no ha se ha
cargado correctamente en la
bandeja de papel.
Sustit. PF Kit Ha llegado el momento de
sustituir el kit de alimentación de
papel.
Realice uno de los siguientes pasos:
Cargue el papel en la bandeja de papel y
pulse Black Start o Color Start o bien
cargue el papel en la ranura de
alimentación manual.
Extraiga el papel y vuelva a cargarlo. A
continuación, pulse Black Start o
Color Start.
Si el problema no se soluciona, puede
que el rodillo de recogida de papel esté
manchado. Limpie el rodillo de recogida
de papel. (Consulte Limpieza de rodillos
de recogida de papel en la página 84).
Llame al Servicio de atención al cliente de
Brother o a un Centro de Servicio Autorizado
Brother para sustituir el kit de alimentación
de papel.
Para sustituir el kit de alimentación de papel,
llame al Servicio de atención al cliente de
Brother al:
1-877-BROTHER (1-877-276-8437) (en
Estados Unidos)
1-877-BROTHER (en Canadá)
C
Sustituir tóner El cartucho de tóner se aproxima
al final de su vida útil.
o bien, para localizar un Centro de Servicio
Autorizado Brother, visítenos en:
http://www.brother-usa.com/service/
Sustituya el cartucho de tóner
correspondiente al color que se indica en la
pantalla LCD. (Consulte Sustitución de un
cartucho de tóner en la página 89).
67
Mensaje de error Causa Acción
Sustituya Fusor Ha llegado el momento de
sustituir la unidad de fusión.
1
Tmbor casi fin X
La unidad de tambor
correspondiente al color que se
indica en la pantalla LCD se
aproxima al final de su vida útil.
Tmño no coincide El tamaño del papel cargado en
la bandeja no es el correcto.
Toner bajo. El cartucho de tóner se aproxima
al final de su vida útil.
Llame al Servicio de atención al cliente de
Brother o a un Centro de Servicio Autorizado
Brother para sustituir la unidad de fusión.
Para sustituir la unidad de fusión, llame al
Servicio de atención al cliente de Brother al:
1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
(en Estados Unidos)
1-877-BROTHER (en Canadá)
o bien, para localizar un Centro de Servicio
Autorizado Brother, visítenos en:
http://www.brother-usa.com/service/
Compre una nueva unidad de tambor
correspondiente al color que se indica en la
pantalla LCD antes de que aparezca el
1
mensaje Cambie tambor(X)
.
Cargue el tamaño correcto de papel en la
bandeja y ajuste el valor para “Tamaño
papel” (Menu, 1, 1, 2 (consulte Tamaño del
papel en la página 22)).
Compre un nuevo cartucho de tóner
correspondiente al color que se indica en la
pantalla LCD antes de que aparezca el
mensaje Cambiar tóner.
Ver original El documento no se ha
introducido correctamente o el
documento escaneo desde el
ADF era demasiado largo.
1
(X) indica el color del cartucho de tóner o la unidad de tambor que se aproxima al final de su vida útil. (K)=Negro,
(Y)=Amarillo, (M)=Magenta, (C)=Cian.
Consulte Atascos de documentos
en la página 69 o Uso del alimentador
automático de documentos (ADF)
en la página 20.
68
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Atascos de documentos C
Si el documento está atascado, efectúe el
siguiente procedimiento.
IMPORTANTE
Después de extraer un documento
atascado, compruebe que no queden en
el equipo restos de papel que podrían
provocar otro atasco.
Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF
a Saque el papel que no esté atascado en
la unidad ADF.
b Abra la cubierta de la unidad ADF.
Documento atascado bajo la cubierta de documentos
C
a Saque el papel que no esté atascado en
la unidad ADF.
b Levante la cubierta de documentos.
c Tire del documento atascado hacia la
derecha.
C
c Tire del documento atascado hacia la
izquierda.
d Cierre la cubierta de la unidad ADF.
e Pulse Stop/Exit.
d Cierre la cubierta de documentos.
e Pulse Stop/Exit.
Documento atascado en la bandeja de salida
a Saque el papel que no esté atascado en
la unidad ADF.
b Tire del documento atascado hacia la
derecha.
C
C
c Pulse Stop/Exit.
69
Atascos de papel C
Para solucionar los atascos de papel, siga los
pasos en esta sección.
Papel atascado en la bandeja de papelC
Si en la pantalla LCD aparece
Atasco bandeja, siga los siguientes
pasos:
IMPORTANTE
Confirme que ha instalado todos los
cartuchos de tóner y unidades de tambor
en el equipo. Si no ha instalado estos
elementos o lo ha hecho incorrectamente,
podría producirse un atasco de papel en
el equipo Brother.
Nota
Si persiste el mensaje de error, abra y
cierre la cubierta superior y la cubierta de
fusión firmemente para reajustar el
equipo.
Nota
Los nombres en la pantalla LCD de las
bandejas de papel son los siguientes:
a Extraiga totalmente la bandeja de papel
del equipo.
b Con las dos manos tire lentamente del
papel atascado.
• Bandeja de papel estándar: bandeja
• Ranura de alimentación manual:
Alimen manual
IMPORTANTE
Si el papel no se puede retirar con
facilidad en esta dirección, detenga la
operación y siga las instrucciones en caso
de Papel atascado en el interior del
equipo en la página 73.
Nota
Al tirar del papel atascado hacia abajo, se
puede extraer el papel más fácilmente.
70
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
c Asegúrese de que el papel queda por
debajo de la marca máxima de papel (b)
en la bandeja de papel. Pulsando la
palanca verde de desbloqueo de las
guías del papel, deslice las guías del
papel para adaptarlas al tamaño del
papel. Cerciórese de que las guías
queden firmemente encajadas en las
ranuras. (Consulte Carga de papel en la
bandeja de papel estándar
en la página 9).
d Introduzca con firmeza la bandeja de
papel en el equipo.
e Pulse Black Start o Color Start para
reanudar la impresión.
Papel atascado en la bandeja de salida del papel
Si el atasco de papel se produce en la
bandeja de salida del papel, siga los
siguientes pasos:
b Presione hacia abajo la palanca verde y
extraiga el papel.
c Para cerrar el escáner, empújelo hacia
C
abajo con las dos manos.
C
a Abra el escáner con las dos manos.
Nota
Cuando la cubierta superior está abierta,
no puede abrir el escáner.
71
Papel atascado en la parte posterior del equipo
Si en la pantalla LCD aparece
Atasco trasero, significa que hay un
atasco de papel detrás de la bandeja de
salida orientada hacia arriba. Siga estos
pasos:
a Apague el equipo. Desconecte todos los
cables y, a continuación, desenchufe el
cable de alimentación de la toma de
corriente CA.
b Abra la cubierta trasera.
c Empuje hacia abajo y tire hacia usted de
C
las aletas verdes situadas en la parte
izquierda y derecha, y baje la cubierta
de fusión (1).
1
d Con las dos manos, tire con cuidado del
papel atascado de la unidad de fusión.
AVISO
SUPERFICIE CALIENTE
Inmediatamente después de haber
utilizado el equipo, algunas piezas de su
interior pueden estar muy calientes. Espere
al menos 10 minutos a que el equipo se
enfríe antes de continuar con el siguiente
paso.
e Cierre la cubierta de fusión (1).
1
f Cierre completamente la cubierta
trasera.
g Vuelva a enchufar primero el cable de
alimentación del equipo a la toma de
corriente CA y, a continuación, vuelva a
conectar todos los cables. Encienda el
equipo.
72
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Papel atascado en el interior del equipo
Si en la pantalla LCD aparece
Atasco interno, siga los siguientes
pasos:
a Apague el equipo. Desconecte todos los
cables y, a continuación, desenchufe el
cable de alimentación de la toma de
corriente CA. Deje el equipo apagado
durante 10 minutos para que se enfríe.
b Abra por completo la cubierta superior
levantando la palanca (1).
1
c Extraiga todos los conjuntos de unidad
C
de tambor y cartucho de tóner. Repita el
procedimiento para todos los conjuntos
de unidad de tambor y cartucho de
tóner.
IMPORTANTE
AVISO
SUPERFICIE CALIENTE
Inmediatamente después de haber
utilizado el equipo, algunas piezas de su
interior pueden estar muy calientes. Espere
al menos 10 minutos a que el equipo se
enfríe antes de continuar con el siguiente
paso.
IMPORTANTE
Cuando el escáner está abierto, no puede
abrir la cubierta superior.
• Se recomienda que coloque los conjuntos
de unidad de tambor y cartucho de tóner
en una superficie limpia y plana, y sobre
un trozo de papel desechable o paño por
si se derrama el tóner accidentalmente.
• Para evitar que el equipo resulte dañado
por la electricidad estática, NO toque los
electrodos indicados en la ilustración.
• El cartucho de tóner debe manipularse
con todo cuidado. Si el tóner se derrama
en las manos o prendas, límpielas o
lávelas de inmediato con agua fría.
C
73
• Para evitar problemas de calidad de
impresión, NO toque las piezas que
aparecen sombreadas en las siguientes
imágenes.
e Coloque cada conjunto de unidad de
tambor y cartucho de tóner en el equipo.
Asegúrese de que el color de cartucho
de tóner coincida con la etiqueta de
color correspondiente en el equipo.
Repita el procedimiento para todos los
conjuntos de unidad de tambor y
cartucho de tóner.
d Tire lentamente del papel atascado.
C
M
Y
K
C: Cian M: Magenta Y: Amarillo
K: Negro
f Cierre la cubierta superior.
g Vuelva a enchufar primero el cable de
alimentación del equipo a la toma de
corriente CA y, a continuación, vuelva a
conectar todos los cables. Encienda el
equipo.
74
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Mantenimiento rutinario
Limpie el exterior y el interior del equipo
periódicamente con un paño seco y sin
pelusa. Al volver a instalar el cartucho de
tóner o la unidad de tambor, asegúrese de
haber limpiado el interior del equipo. Si las
páginas impresas tienen manchas de tóner,
limpie el interior del equipo con un paño seco
y sin pelusa.
Utilice detergentes neutros. Si utiliza
líquidos volátiles como, por ejemplo,
disolvente o bencina, dañará la superficie
del equipo.
NO utilice materiales de limpieza que
contengan amoníaco, alcohol ni ningún tipo
de aerosol, ni ninguna sustancia
inflamable, para limpiar el interior o el
exterior del equipo. De lo contrario podría
producirse un incendio o una descarga
eléctrica. (Si desea más información,
consulte Instrucciones de seguridad
importantes en la página 40).
ADVERTENCIA
Limpieza del exterior del
C
equipo C
a Apague el equipo. Desconecte todos los
cables y, a continuación, desenchufe el
cable de alimentación de la toma de
corriente CA.
b Extraiga totalmente la bandeja de papel
del equipo.
C
c Limpie el exterior del equipo con un
paño seco y sin pelusa para quitar el
polvo.
Tenga cuidado de no inhalar el tóner.
d Extraiga el papel de la bandeja de
papel.
75
e Limpie el interior y el exterior de la
bandeja de papel con un paño seco y
sin pelusa para quitar el polvo.
f Vuelva a cargar el papel y coloque la
bandeja de papel en el equipo.
c En cuanto a la unidad de ADF, limpie la
barra blanca (1) y la banda del cristal (2)
con un paño suave y sin pelusa el cual
habrá humedecido con agua.
1
2
g Vuelva a enchufar primero el cable de
alimentación del equipo a la toma de
corriente CA y, a continuación, vuelva a
conectar todos los cables. Encienda el
equipo.
Limpieza del escáner C
a Apague el equipo. Desconecte todos
los cables y, a continuación,
desenchufe el cable de alimentación de
la toma de corriente CA.
b Levante la cubierta de documentos (1).
Limpie la superficie de plástico
blanco (2) y el cristal de escaneo (3)
que se encuentra debajo, con un paño
suave y sin pelusa el cual habrá
humedecido con un limpia cristales no
inflamable.
d Vuelva a enchufar primero el cable de
alimentación del equipo a la toma de
corriente CA y, a continuación, vuelva a
conectar todos los cables. Encienda el
equipo.
Nota
Además de limpiar el cristal de escaneo y
la banda del cristal con un paño suave y
sin pelusa humedecido con agua, vuelva
a pasar la punta del dedo sobre el cristal
para ver si puede detectar algo en él. Si
detecta suciedad o restos, limpie el cristal
de nuevo centrándose en esa zona. Es
posible que tenga que repetir el proceso
de limpieza tres o cuatro veces. Como
prueba, haga una copia después de cada
limpieza.
76
1
2
3
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Limpieza de cabezales LED C
NO utilice materiales de limpieza que
contengan amoníaco, alcohol ni ningún tipo
de aerosol, ni ninguna sustancia
inflamable, para limpiar el interior o el
exterior del equipo. De lo contrario podría
producirse un incendio o una descarga
eléctrica. Utilice detergentes neutros.
ADVERTENCIA
IMPORTANTE
NO toque las ventanas de los cabezales
LED con los dedos.
a Antes de limpiar el interior del equipo,
apáguelo. Desenchufe el cable de
alimentación de la toma de corriente
CA.
c Limpie las ventanas de los cabezales
LED (1) con un paño seco y sin pelusa.
Tenga cuidado de no tocar las ventanas
de los cabezales LED (1) con los dedos.
1
1
d Cierre la cubierta superior del equipo.
e Vuelva a enchufar el cable de
alimentación del equipo a la toma de
corriente CA. Encienda el equipo.
C
b Abra por completo la cubierta superior
levantando la palanca (1).
1
IMPORTANTE
Cuando el escáner está abierto, no puede
abrir la cubierta superior.
77
Limpieza de los filamentos de corona C
Si tiene problemas de calidad de impresión,
limpie los filamentos de corona de la
siguiente manera:
a Apague el equipo. Desconecte todos los
cables y, a continuación, desenchufe el
cable de alimentación de la toma de
corriente CA.
b Abra por completo la cubierta superior
levantando la palanca (1).
1
IMPORTANTE
• Se recomienda que coloque el conjunto
de unidad de tambor y cartucho de tóner
en una superficie limpia y plana, y sobre
un trozo de papel desechable o paño por
si se derrama el tóner accidentalmente.
• Para evitar que el equipo resulte dañado
por la electricidad estática, NO toque los
electrodos indicados en la ilustración.
IMPORTANTE
Cuando el escáner está abierto, no puede
abrir la cubierta superior.
c Extraiga los conjuntos de unidad de
tambor y cartucho de tóner.
d Limpie el filamento de corona principal
en el interior de la unidad de tambor
deslizando suavemente varias veces la
aleta verde de izquierda a derecha y de
derecha a izquierda.
1
Nota
Asegúrese de volver a colocar la aleta en
su posición inicial (a) (1). De lo contrario,
es posible que las páginas impresas
tengan una raya vertical.
78
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
e Coloque cada conjunto de unidad de
tambor y cartucho de tóner en el equipo.
Asegúrese de que el color de cartucho
de tóner coincida con la etiqueta de
color correspondiente en el equipo.
C
Limpieza de la unidad de tambor C
Pequeñas manchas en las páginas
impresas
Si la impresión contiene pequeñas manchas
blancas o de color, siga los siguientes pasos
para solucionar el problema.
a Abra la cubierta de la ranura de
alimentación manual.
C
M
Y
K
C: Cian M: Magenta Y: Amarillo
K: Negro
f Repita los pasos de c a e para limpiar
los filamentos de corona restantes.
g Cierre la cubierta superior del equipo.
h Vuelva a enchufar primero el cable de
alimentación del equipo a la toma de
corriente CA y, a continuación, vuelva a
conectar todos los cables. Encienda el
equipo.
b Utilice las dos manos para deslizar las
guías del papel de la ranura de
alimentación manual para acomodar el
ancho del papel que vaya a utilizar.
C
79
c Con las dos manos, introduzca una hoja
de papel en blanco en la ranura de
alimentación manual hasta que el
extremo delantero del papel toque el
rodillo de alimentación del papel.
Espere hasta que el equipo alimente
automáticamente el papel. Cuando note
que el papel entra en el equipo, suéltelo.
Nota
• Asegúrese de que el papel esté recto y en
la posición adecuada en la ranura de
alimentación manual. De lo contrario,
puede que el papel no se alimente
correctamente y se produzca un atasco
de papel.
• No ponga más de una hoja de papel en la
ranura de alimentación manual cada vez,
ya que podría provocar un atasco.
e Pulse Black Start o Color Start. El
equipo introducirá el papel y comenzará
a limpiar la unidad de tambor.
Limp. tambor
Por favor espere
f Una vez que el equipo haya finalizado la
limpieza, aparecerá Completado en la
pantalla LCD. Pulse Stop/Exit para que
el equipo vuelva al modo preparado.
g Repita los pasos de c a f dos veces
más utilizando cada vez una hoja en
blanco nueva. Una vez terminado el
proceso deseche el papel usado. Si el
problema de impresión no se soluciona,
póngase en contacto con el Servicio de
atención al cliente de Brother.
• Si coloca papel en la ranura de
alimentación manual antes de que el
equipo entre en el modo preparado, se
puede producir un error y el equipo dejará
de imprimir.
d Asegúrese de que el equipo esté en el
modo preparado.
Pulse Menu, 3, 8.
Limp. tambor
Pulse Start
80
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Grandes manchas en las páginas
impresas
Si la impresión tiene manchas de color en
intervalos de 3,7 pulgadas (94 mm), realice
los siguientes pasos para solucionar el
problema.
a Apague el equipo. Desconecte todos los
cables y, a continuación, desenchufe el
cable de alimentación de la toma de
corriente CA.
b Abra por completo la cubierta superior
levantando la palanca (1).
1
c Observe la muestra de impresión para
C
identificar el color que causa el
problema. El color de las manchas es el
color del tambor que debería limpiar.
Por ejemplo, si las manchas son de
color cian, debería limpiar el tambor
correspondiente a ese color. Extraiga el
conjunto de unidad de tambor y
cartucho de tóner correspondiente al
color que causa el problema.
IMPORTANTE
Cuando el escáner está abierto, no puede
abrir la cubierta superior.
C
IMPORTANTE
• Se recomienda que coloque el conjunto
de unidad de tambor y cartucho de tóner
en una superficie limpia y plana, y sobre
un trozo de papel desechable o paño por
si se derrama el tóner accidentalmente.
• Para evitar que el equipo resulte dañado
por la electricidad estática, NO toque los
electrodos indicados en la ilustración.
81
d Baje la palanca de bloqueo con etiqueta
verde (1) y saque el cartucho de tóner
de la unidad de tambor.
1
IMPORTANTE
El cartucho de tóner debe manipularse
con todo cuidado. Si el tóner se derrama
en las manos o prendas, límpielas o
lávelas de inmediato con agua fría.
e Coloque la muestra de impresión
delante de la unidad de tambor y
busque la posición exacta de impresión
deficiente.
f Gire el engranaje de la unidad de
tambor con la mano mientras observa la
superficie del tambor OPC (1).
1
g Cuando encuentre en el tambor la
marca que coincide con la muestra de
impresión, limpie la superficie del
tambor OPC con un paño de algodón
seco hasta que el polvo o el pegamento
desaparezca de la superficie.
82
IMPORTANTE
NO limpie la superficie de tambor
fotosensible con un objeto afilado.
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
h Vuelva a introducir el cartucho de tóner
en la unidad de tambor firmemente
hasta que oiga que queda inmovilizado
en su lugar.
h
i Coloque cada conjunto de unidad de
tambor y cartucho de tóner en el equipo.
Asegúrese de que el color de cartucho
de tóner coincida con la etiqueta de
color correspondiente en el equipo.
C
Nota
Compruebe que ha colocado el cartucho
de tóner correctamente, ya que podría
desprenderse de la unidad de tambor.
M
C
Y
K
C: Cian M: Magenta Y: Amarillo
K: Negro
j Cierre la cubierta superior del equipo.
k Vuelva a enchufar primero el cable de
alimentación del equipo a la toma de
corriente CA y, a continuación, vuelva a
conectar todos los cables. Encienda el
equipo.
83
Limpieza de rodillos de recogida de papel C
Si tiene problemas de alimentación de papel,
limpie los rodillos de recogida de papel de la
siguiente manera:
a Apague el equipo. Desenchufe el cable
de alimentación de la toma de corriente
CA.
d Limpie los dos rodillos de recogida de
papel (1) en el interior del equipo para
eliminar el polvo.
b Extraiga totalmente la bandeja de papel
del equipo.
c Escurra bien un paño sin pelusa
humedecido con agua tibia y, a
continuación, limpie el panel
separador (1) de la bandeja de papel
para eliminar el polvo.
1
1
e Vuelva a colocar la bandeja de papel en
el equipo.
f Vuelva a enchufar el cable de
alimentación del equipo a la toma de
corriente CA. Encienda el equipo.
84
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Calibración C
El densidad de salida de cada color puede
variar en función del entorno en que se
encuentre el equipo, como la temperatura y
la humedad. La calibración ayuda a mejorar
la densidad del color.
a Pulse Menu, 3, 5.
b Pulse a o b para seleccionar Calibre.
c Pulse OK.
d Pulse 1 para seleccionar Si.
e Pulse Stop/Exit.
Puede restaurar los parámetros de
calibración a los parámetros
predeterminados.
a Pulse Menu, 3, 5.
Registro automático C
Registro C
Si las áreas sólidas de color o las imágenes
presentan bandas de color cian, magenta o
amarillo, puede utilizar la función de registro
automático para corregir el problema.
a Pulse Menu, 3, 6, 1.
b Para iniciar el proceso, pulse 1.
Para salir, pulse 2.
c Pulse Stop/Exit.
Frecuencia C
Puede configurar el equipo para que realice
el registro automático periódicamente y,
también, puede configurar la frecuencia con
la que debe hacerlo.
b Pulse a o b para Reiniciar.
c Pulse OK.
d Pulse 1 para seleccionar Si.
e Pulse Stop/Exit.
Nota
• Si aparece un mensaje de error, pulse
Stop/Exit y vuelva a intentarlo. Si desea
obtener más información, consulte
Mensajes de error y de mantenimiento
en la página 63.
• Si imprime utilizando el controlador de
®
impresora de Windows
calibración desde el controlador de
impresora de Windows
Avanzado en la Guía del usuario del
software incluida en el CD-ROM.
• Si imprime utilizando el controlador de
impresora de Macintosh, debe realizar la
calibración con el monitor de estado.
Consulte Monitor de Estado en la Guía del
usuario del software incluida en el
CD-ROM. Al abrir Monitor de Estado,
seleccione Control / Calibración del
color en la barra de menú.
, debe realizar la
®
. Consulte Ficha
a Pulse Menu, 3, 6, 2.
b Pulse a o b para seleccionar Baja,
Media, Alta o No.
Pulse OK.
c Pulse Stop/Exit.
C
85
Registro manual C
Si el color continúa apareciendo
incorrectamente después de realizar el
registro automático, deberá realizar el
registro manual.
a Pulse Menu, 3, 7, 1.
b Pulse Black Start o Color Start para
iniciar la impresión del gráfico de
registro de color.
c Una vez que el equipo haya terminado
de imprimir la hoja de registro,
pulse 2 (Config registro) para
corregir el color manualmente.
d Empezando por 1 (magenta) en el
gráfico, compruebe qué barra de color
tiene la densidad de impresión más
uniforme e introduzca el número en el
equipo con los botones a y b.
Pulse OK.
Repita el procedimiento para 2 (cian),
3 (amarillo), 4, 5, 6 hasta 9.
e Pulse Stop/Exit.
86
Solución de problemas y mantenimiento rutinario
Sustitución de artículos consumibles C
En el modo preparado aparecen los siguientes mensajes en la pantalla LCD. Estos mensajes
proporcionan advertencias avanzadas para sustituir los artículos consumibles antes de que
alcancen el final de su vida útil. Para evitar cualquier inconveniencia, es posible que desee
comprar artículos consumibles de repuesto antes de que el equipo deje de imprimir.
Mensajes de la
pantalla LCD
Artículo
consumible a
sustituir
Toner bajo.
Prepare un nuevo
cartucho de
tóner X.
Fin tambor próx.
Cartucho de tóner
X = Cian,
Magenta,
Amarillo, Negro
4 unidades de
tambor
Tmbor casi fin X
1 unidad de tambor
X = C, M, Y, K
C = Cian
M = Magenta
Y = Amarillo
K = Negro
Fin corr pronto Unidad de correa
Rec.res casi fin
Tóner residuo
Vida útil
aproximada
<Negro>
2.200 páginas
12
<Cian, Magenta,
Amarillo>
1.400 páginas
12
15.000 páginas
15.000 páginas
50.000 páginas
50.000 páginas
134
134
1
1
Cómo realizar la
sustitución
Consulte
página 89.
Consulte
página 95.
Consulte
página 95.
Consulte
página 99.
Consulte
página 103.
Nº de pedido
TN-210BK,
TN-210C,
TN-210M,
TN-210Y
5
DR-210CL
DR-210CL-BK
DR-210CL-CMY
BU-200CL
WT-200CL
6
,
7
C
1
Páginas con una sola cara tamaño A4 o Carta.
2
Declaración de la duración aproximada del cartucho realizada conforme a ISO/IEC 19798.
3
1 página por trabajo.
4
La vida útil del tambor es aproximada y puede variar según el tipo de uso.
5
Contiene un conjunto de 4 unidades de tambor.
6
Contiene 1 unidad de tambor negro.
7
Contiene 1 unidad unidad de tambor de color.
87
Deberá sustituir determinadas piezas y limpiar el equipo periódicamente.
Mensajes de la
pantalla LCD
Artículo
consumible a
sustituir
Sustituir tóner
Cambiar tambores
Cartucho de tóner <Negro>
4 unidades de
tambor
Cambie tambor(X)
1 unidad de tambor
X = C, M, Y, K
C = Cian
M = Magenta
Y = Amarillo
K = Negro
8
Error del tambor
Unidad de tambor
Cambiar correa Unidad de correa
Cambie rec.resid
Sustituya Fusor
Tóner residuo
Unidad de fusión
Sustit. PF Kit Kit de alimentación
de papel
Vida útil
aproximada
2.200 páginas
12
<Cian, Magenta,
Amarillo>
1.400 páginas
12
15.000 páginas
15.000 páginas
15.000 páginas
50.000 páginas
50.000 páginas
50.000 páginas
50.000 páginas
Cómo realizar la
Nº de pedido
sustitución
Consulte
página 89.
TN-210BK,
TN-210C,
TN-210M,
TN-210Y
134
Consulte
DR-210CL
página 96.
134
134
Consulte
página 96.
Consulte
DR-210CL-BK
DR-210CL-CMY
página 96.
1
Consulte
BU-200CL
página 99.
1
Consulte
WT-200CL
página 103.
1
Llame al distribuidor o al Servicio de
atención al cliente de Brother para
solicitar una unidad de fusión de
repuesto.
1
Llame al distribuidor o al Servicio de
atención al cliente de Brother para
solicitar un kit de alimentación de papel
de repuesto.
5
6
,
7
1
Páginas con una sola cara tamaño A4 o Carta.
2
Declaración de la duración aproximada del cartucho realizada conforme a ISO/IEC 19798.
3
1 página por trabajo.
4
La vida útil del tambor es aproximada y puede variar según el tipo de uso.
5
Contiene un conjunto de 4 unidades de tambor.
6
Contiene 1 unidad de tambor negro.
7
Contiene 1 unidad unidad de tambor de color.
8
El mensaje Error del tambor tiene dos casos: si la segunda parte del mensaje indica
Sustituir la unidad del tambor., deberá sustituir la unidad de tambor. Si la segunda parte del mensaje
indica Deslizar aleta verde unidad tambor., no tiene que sustituir la unidad de tambor, sino solo limpiar los
filamentos de corona. (Consulte Limpieza de los filamentos de corona en la página 78).
88
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