Adobe Connect - 8.0 Instruction Manual [es]

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Uso de

ADOBE® CONNECT™ 8

Avisos legales

Para avisos legales, consulte http://help.adobe.com/es_ES/legalnotices/index.html.

Última modificación 9/1/2013

Contenidos

Capítulo 1: Novedades

Interfaz simplificada para obtener mejores experiencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Adobe Connect Desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Una experiencia de audio y vídeo completa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Infraestructura de clase empresarial para mejorar el acceso y la seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Alcance más amplio a través de diversas plataformas y dispositivos informáticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Amplias capacidades de solución a través de una arquitectura flexible y extensible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Capítulo 2: Adobe Connect Meeting

Temas de ayuda de Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Nociones básicas sobre reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Funciones de accesibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Creación y organización de reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Inicio y asistencia a las reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Actualización de reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Visualizar información acerca de las reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Compartir contenido durante una reunión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Notas, chat, preguntas y respuestas y encuestas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Salas de grupo de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Administración de los asistentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

iii

Capítulo 3: Formación y seminarios de Adobe Connect

Acerca de Adobe Connect Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Creación de cursos de formación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Creación de programas de formación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Creación de clases virtuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Control de la formación con informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Formación con Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Participación en sesiones de formación y reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Creación y gestión de seminarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Capítulo 4: Adobe Connect Events

Acerca de Adobe Connect Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Creación y edición de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Gestión de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Asistencia a Connect Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Capítulo 5: Audio y videoconferencia

Audio de las reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Vídeo en reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Grabación y reproducción de reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Adobe Connect Webcast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

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USO DE ADOBE CONNECT 8

Contenidos

Capítulo 6: Gestión de contenido

Trabajo con archivos y carpetas de bibliotecas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Visualización de información acerca del contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

Capítulo 7: Administración de Adobe Connect

Procedimientos iniciales de administración de cuentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

Temas de ayuda de Connect Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

Configuración de proveedores de audio para Universal Voice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Configurar los dispositivos de telefonía de vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Cambio del período de tiempo de espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Creación e importación de usuarios y grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Gestión de usuarios y grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Configuración de permisos para carpetas y archivos de bibliotecas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Generación de informes en Connect Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

Capítulo 8: Adobe Connect Desktop

Iniciar Adobe Connect Desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Gestionar las salas de reuniones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

Crear grupos de contacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Añadir usuarios a reuniones o grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

Buscar grabaciones en Adobe Connect Desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231

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Capítulo 1: Novedades

Interfaz simplificada para obtener mejores experiencias

Uso de la pantalla optimizada Para llevar a cabo las reuniones de la manera más homogénea y uniforme posible, con

una interfaz intuitiva.Adobe Connect 8 permite el cambio de tamaño y de escala automáticamente, por lo que nunca se perderá el estado real de la pantalla. El audio consolidado y los controles visuales permiten el ajuste fino de las reuniones con sólo hacer clic en un botón. (Consulte “Interior de una sala de reuniones” en la página 5).

Arrastre y coloque para facilitar la navegación y la gestión Perfeccione la gestión de reuniones en progreso y optimice

la experiencia de los participantes agregando y moviendo elementos de manera sencilla. Cambie los roles de los asistentes de la reunión utilizando la función de arrastrar y colocar, y permita la participación de más personas concediendo a los asistentes derechos de vídeo, audio o para compartir pantallas de manera instantánea con controles básicos de movimiento del mouse. (Consulte “Administración de los asistentes” en la página 53).

Exponga medios enriquecidos directamante a los participantes de manera sencilla. Proporcione a los participantes

impactantes y atrayentes experiencias y mejore la calidad total de las reuniones arrastrando y colocando elementos multimedia desde fuentes externas de manera sencilla. Complemente la sesión de Adobe Connect 8 con animaciones enriquecidas, gráficos y vídeos de alta calidad y disfrútelos en resolución completa. (Consulte “Compartir contenido

durante una reunión” en la página 27).

Centralice los controles de gestión de la reunión Gestione y visualice sus preferencias de la reunión de manera

conveniente en un sólo lugar. Gestione el aspecto de los fondos de las reuniones, las opciones de los participantes y los ajustes como la función para compartir pantalla y la calidad de la cámara Web para optimizar las reuniones. (Consulte “Personalización de la interfaz de usuario de Connect Central” en la página 173).

Controles visuales y de audio inteligentes El intuitivo y prominente diseño de los controles de audio y vídeo simplifica

el ajuste la visual y el sonido de las reuniones desde un único panel. Los controles para audio y elementos visuales consolidados permiten administrar el modo en que los participantes disfrutan del contenido de manera instantánea. (Consulte “Audio de las reuniones” en la página 132 y “Vídeo en reuniones” en la página 141).

Pod para notas enriquecidas y pizarra mejorada Proporcione mayor claridad e interactividad a sus reuniones con

notas más enriquecidas presentadas en negrita, cursiva o subrayado o con formato de varios colores y viñetas. Además, las funciones de la pizarra mejorada ofrecen un uso continuo y mayor control de los gráficos. Puede utilizar la pizarra en diapositivas de Microsoft PowerPoint, imágenes JPG y PNG y documentos PDF a la vez que comparte la pantalla, e incluso en vídeo. (Consulte “Toma de notas en una reunión” en la página 40 y “Uso compartido de la pizarra” en la página 35).

Chat avanzado Con más opciones para el chat público y privado, todos pueden interactuar en los intercambios

adaptados a sus necesidades individuales. Los chats privados se muestran en fichas independientes, y puede cambiar el color del texto, por lo que resulta más fácil diferenciar y administrar varias conversaciones. (Consulte “Chat en

reuniones” en la página 41).

Permite una mayor accesibilidad con los comandos de teclado La interfaz de Adobe Connect 8 puede explorarse a

través del teclado, lo que mejora considerablemente la accesibilidad a las reuniones para aquellas personas con discapacidades motoras de la visión. La interfaz funciona con lectores de pantalla para personas con discapacidades de la visión de manera de garantizar que todos puedan participar de las sesiones colaborativas y de aprendizaje virtual. (Consulte “Funciones de accesibilidad” en la página 7).

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USO DE ADOBE CONNECT 8

Novedades

Adobe Connect Desktop

Adobe Connect 8 ofrece Adobe Connect Desktop, una aplicación opcional basada en Adobe AIR que acelera la organización de reuniones y grabaciones. (Consulte “Adobe Connect Desktop” en la página 230).

Personalización de los nombres de los asistentes (Connect 8.2) Personalice los nombres de pantalla de los asistentes

en el pod de asistentes. Utilice las opciones del panel de preferencias del pod de asistentes para añadir información personalizada a los nombres de pantalla. Añada caracteres especiales (como paréntesis y guiones) a modo de delimitadores entre las distintas partes de un nombre de pantalla.

También puede ordenar los asistentes de un grupo según sus nombres de pantalla personalizados. (Consulte “Personalización de los nombres de los asistentes” en la página 54).

Inicio y navegación de la reunión intuitivos Invite a los asistentes y sea el anfitrión de sesiones de colaboración

instantáneamente sin necesidad de una amplia formación o apoyo del departamento de TI, ya que esto permite ahorrar recursos fundamentales de la empresa. Inicie reuniones fácilmente desde el escritorio, o aproveche la integración perfecta con Microsoft Outlook, Adobe Creative Suite 5 y otras aplicaciones empresariales. Guarde las reuniones en curso como favoritos, y almacene grupos de participantes para un acceso rápido.

Buscar grabaciones archivadas Las grabaciones susceptibles de búsqueda permiten buscar y guardar reuniones que

omitió o simplemente desea examinar de nuevo. Las grabaciones archivadas incluyen materiales de reuniones como documentos, diagramas, audio y vídeo que pueden reproducirse en línea o sin conexión.

Gestionar reuniones sin conexión Administre las preferencias de reunión sin conexión y actualícelas

automáticamente cuando se conecta en línea.

Una experiencia de audio y vídeo completa

Permite la integración con sistemas de conferencias de audio y vídeo de otros fabricantes Amplíe la participación en

reuniones en línea de alta calidad integrando sistemas dedicados de conferencias de audio y vídeo. Con Adobe Connect 8, los usuarios pueden participar desde sus escritorios, maximizar las posibilidades y minimizar los costos de las conferencias Web. (Consulte “Opciones de conferencia de audio” en la página 132).

Creación de Universal Voice de dos direcciones Adobe Connect 8 proporciona un puente de audio, de manera que los

usuarios puedan comunicarse desde el teléfono o desde el micrófono integrado del equipo. La función Universal Voice de Adobe Connect une sistemas de conferencias telefónicas con sistemas de voz sobre IP para PC. (Consulte “Uso de

Universal Voice” en la página 133.)

Infraestructura de clase empresarial para mejorar el acceso y la seguridad

Notificación interna del producto (Connect 8.2) Permita que los usuarios reciban varias notificaciones de

mantenimiento del sistema y notificaciones del producto basadas en su cuenta para mejorar su experiencia de notificación. Como administrador, puede configurar las cuentas de usuario para que reciban simultáneamente las notificaciones basadas en la cuenta y las notificaciones de mantenimiento del sistema. Cuando un usuario inicia una reunión, las notificaciones se ponen a la cola en el panel Notificaciones. Los usuarios pueden cerrar las notificaciones si desean responder más adelante, así como evitar que estas vuelvan a aparecer en una reunión. Para obtener más información, consulte “Configuración de varias notificaciones de producto” en la página 172.

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USO DE ADOBE CONNECT 8

Novedades

Mejore la seguridad y gestión de la reunión Refuerce la seguridad de las reuniones con los avanzados controles de

gestión de reuniones. Puede utilizar protección opcional por contraseñas para permitir que sólo los usuarios invitados puedan participar de la reunión y liderar sesiones Web controladas de manera individual para mitigar el riesgo de acceso no autorizado. (Consulte “Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso” en la página 16).

Optimice el rendimiento Organice reuniones en forma constante con la prevención automática de fallos. Adobe

Connect 8 permite mover reuniones sin problemas desde servidores con fallas o de bajo rendimiento a servidores de alto rendimiento sin la pérdida del servicio.

Alcance más amplio a través de diversas plataformas y dispositivos informáticos

Integración con dispositivos móviles Amplíe el alcance de los mensajes y mejore la productividad del personal

permitiéndoles asistir a reuniones y seminarios Web y sesiones de aprendizaje electrónico mientras viajan desde dispositivos móviles. Adobe Connect 8 funciona en dispositivos móviles con Adobe Flash e incluye el cliente de Adobe Connect Desktop para dispositivos con Adobe AIR.

Soporte para usuarios en varios entornos informáticos Proporcione contenido enriquecido a las organizaciones

mediante diversos sistemas operativos y entornos. Adobe Connect 8 ofrece una incomparable colaboración multiplataforma, con soporte para Windows, Mac OS, Linux, Citrix XenApp6 y otros entornos.

Amplias capacidades de solución a través de una arquitectura flexible y extensible

Interfaces de programación para obtener una mayor extensibilidad Utilice las interfaces de programación de

aplicaciones (API) del servicio Web publicado de Adobe Connect 8 para controlar todo mediante la programación, desde la gestión y programación de usuarios hasta la autenticación y búsqueda. Para personalizar las capacidades de las conferencias Web según los requisitos exclusivos de su organización, aproveche la nueva Colaboración SDK en el entorno de desarrollo de Adobe Flex, el cual es utilizado por más de un millón de desarrolladores todo el mundo.

Integración con chat XMPP Aproveche las inversiones existentes en infraestructura para mensajería instantánea para

permitir que Adobe Connect 8 admita el chat multi-usuario basado en XMPP.

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Capítulo 2: Adobe Connect Meeting

Temas de ayuda de Adobe Connect

Temas de ayuda para anfitriones y presentadores

• “Creación y utilización de perfiles de audio” en la página 135

• “Creación de reuniones” en la página 9

• “Inicio de reuniones” en la página 15

• “Iniciar reunión de audio” en la página 137

• “Participar en la conferencia de audio” en la página 138

• “Grabación de una reunión” en la página 144

• “Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso” en la página 16

• “Uso compartido de la pantalla” en la página 29

• “Compartir un documento o PDF” en la página 31

• “Uso compartido de una presentación” en la página 33

• “Visualización o modificación de la función de un asistente” en la página 54

• “Toma de notas en una reunión” en la página 40

• “Chat en reuniones” en la página 41

• “Poner una reunión en espera o finalizar una reunión” en la página 19

Temas de ayuda para los participantes

• “Participación en una reunión” en la página 18

• “Ajustar o silenciar el volumen del audio” en la página 139

• “Participar en la conferencia de audio” en la página 138

• “Retransmisión de voz mediante VoIP” en la página 139

• “Compartir vídeo por cámara Web” en la página 142

• “Uso compartido de la pantalla” en la página 29

• “Chat en reuniones” en la página 41

• “Asistencia a la formación de la clase virtual” en la página 103

• “Reproducción de una reunión grabada” en la página 147

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USO DE ADOBE CONNECT 8

Adobe Connect Meeting

Nociones básicas sobre reuniones

Acerca de las reuniones

Una reunión Adobe® Connect™ Meeting es una conferencia en línea en directo entre varios usuarios. La sala de reuniones es una aplicación en línea que se utiliza para celebrar una reunión. La sala de reuniones contiene diversos paneles de visualización (pods) y componentes. Puede elegir entre varios diseños predeterminados de salas de reuniones o personalizar un diseño conforme a sus necesidades. La sala de reuniones permite a varios usuarios, o asistentes a la reunión, compartir pantallas de ordenador o archivos, chatear, transmitir audio y vídeo en directo y participar en otras actividades interactivas en línea.

Una vez que haya creado una sala de reuniones, ésta existirá hasta que la elimine. La ubicación de la sala de reuniones es una URL que el sistema asigna cuando se crea la reunión. Al hacer clic en la URL, se entra en la sala de reuniones virtual. Una sala de reuniones puede ser utilizada una y otra vez en la misma reunión semanal. El anfitrión puede dejar la sala de reuniones abierta o cerrada entre reuniones programadas. Si una sala de reuniones está abierta entre una reunión y otra, los asistentes pueden entrar en ella en cualquier momento para ver su contenido.

Para participar en una reunión deberá disponer de un explorador, una copia de Flash® Player 10 o posterior, y conexión a Internet. Sus capacidades en una reunión dependen de la función y los permisos que tenga asignados.

Más temas de ayuda

“Creación y organización de reuniones” en la página 9

“Inicio y asistencia a las reuniones” en la página 15

“Plantillas y presentaciones de salas de reuniones” en la página 11

Interior de una sala de reuniones

El contenido de una sala de reuniones se muestra en pods, paneles que contienen varios tipos de medios. Los pods individuales contienen una lista de los participantes en la reunión, notas, chat, archivos y vídeo. Un anfitrión puede enviar a los participantes de la sala de reunión principal a salas de grupo de trabajo (unas reuniones más reducidas) para que colaboren como un grupo pequeño.

Hay una segunda área de visualización, el Área exclusiva del presentador, que sólo los anfitriones y los presentadores pueden ver. El anfitrión y los presentadores pueden utilizar el Área exclusiva del presentador para preparar contenido que deseen compartir con los asistentes o para ver contenido confidencial.

Para mostrar el área exclusiva del presentador, elija Reunión > Activar Área exclusiva del presentador.

La barra de menús contiene varios menús: un anfitrión ve los menús Reunión, Diseños, Pods, Audio y Ayuda; un presentador o participante solamente ve los menús Reunión y Ayuda. En el extremo derecho de la barra de menús, la barra de color indica el estado de la conexión de la sala de reuniones. Los mensajes y las advertencias también aparecen en esta esquina. Un círculo rojo en la barra de menús indica que el anfitrión está grabando la reunión. La capa de conexión segura indica que la reunión está conectada mediante un socket seguro (verifica la identidad del servidor del anfitrión)

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan al diseño de las salas de reuniones y a las acciones que se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control” en la página 177.

Última modificación 9/1/2013

USO DE ADOBE CONNECT 8

Adobe Connect Meeting

Las opciones de reunión varían en función del tipo de usuario: A. Anfitriones B. Presentadores y participantes

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 17

Permisos y funciones en las reuniones

Las funciones determinan la capacidad para compartir, retransmitir y llevar a cabo otras acciones en una reunión de Adobe Connect. Hay tres funciones para los asistentes a una sala de reuniones: anfitrión, moderador y participante. Los íconos del pod de asistentes permiten determinar el papel y si están conectados desde dispositivos móviles.

El creador de una reunión es designado como anfitrión de forma predeterminada. El anfitrión puede especificar la función de cada asistente, incluido el poder seleccionar a otros asistentes para que sean anfitriones de la reunión. Los permisos para cada función son los siguientes:

Anfitrión El anfitrión puede configurar una reunión, invitar a personas, agregar contenido a la biblioteca,

compartir contenido y agregar o editar diseños en una sala de reuniones. Puede ascender a otros participantes a la función de anfitrión de sala de reuniones o moderador u otorgar permisos mejorados a un participante sin ascenderle. Los anfitriones pueden iniciar, detener, participar y salir de las audioconferencias. También pueden iniciar y detener la retransmisión de audio a una reunión. Los anfitriones pueden crear y gestionar salas de grupo de trabajo para grupos reducidos dentro de una reunión. También puede realizar las mismas tareas que cualquier moderador o participante.

Moderador Los presentadores pueden compartir contenido ya cargado en la sala de reuniones desde la

biblioteca y compartir contenido de sus equipos como, por ejemplo, presentaciones de Adobe® Presenter (archivos PPT o PPTX), archivos de aplicaciones Flash® (archivos SWF), imágenes (archivos JPEG), archivos PDF de Adobe, archivos MP3 y archivos FLV. Pueden compartir sus pantallas con todos los participantes, chatear y retransmitir audio y vídeo en directo. Los presentadores pueden silenciar y anular el silencio de las retransmisiones de audio en sus equipos.

Participante (registrado) Los participantes registrados pueden ver el contenido que el presentador está

compartiendo, oír y ver la retransmisión de audio y vídeo del presentador y utilizar el chat por texto. Los participantes pueden silenciar y anular el silencio de las retransmisiones de audio en sus equipos.

Participante (invitado) Los participantes invitados pueden ver el contenido que el presentador está

Más temas de ayuda

“Asignación de derechos de participante mejorados” en la página 56

Sobre la biblioteca de reuniones

La ficha Reuniones de Adobe Connect Central contiene tres paneles para acceder a las reuniones: Reuniones compartidas, Reuniones del usuario y Mis reuniones. Cada panel contiene carpetas y archivos con contenido y grabaciones de las reuniones. Los usuarios pueden crear y administrar el contenido del panel Mis reuniones que aparece cuando inician sesión en Adobe Connect Central. El acceso al contenido en los otros paneles depende de los permisos configurados para cada usuario en la biblioteca de reuniones por el administrador de Adobe Connect Central.

Última modificación 9/1/2013

USO DE ADOBE CONNECT 8

Adobe Connect Meeting

El contenido que coloque en la biblioteca de reuniones solo está disponible para su uso en reuniones. Si desea que el contenido esté disponible para otras actividades iniciadas en Adobe Connect Central (como eventos, seminarios o formación), cargue el contenido en la biblioteca de contenido o muévalo desde la biblioteca de reuniones a la biblioteca de contenido.

Más temas de ayuda

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 155

“Tipos de archivos admitidos en la biblioteca de contenido” en la página 155

Funciones de accesibilidad

Las personas con discapacidades, como dificultades de movilidad, ceguera y visión escasa, pueden utilizar documentos o aplicaciones accesibles. Las funciones de accesibilidad de Adobe Connect permiten que las personas discapacitadas utilicen la función de reunión lo máximo posible sin necesidad de utilizar un ratón.

Desplazamiento por menús

Es posible desplazarse y ejecutar los menús en la parte superior del cliente de reuniones (menús de la barra de aplicaciones) utilizando únicamente el teclado.

• Presione Ctrl+ Espacio para activar el menú Reunión.

• Las teclas de flecha izquierda y derecha activan los menús adyacentes de la barra de aplicaciones..

• La tecla de flecha hacia abajo activa el menú actual. Para seleccionar un elemento en el menú, use las teclas de flecha

arriba, abajo, izquierda y derecha.

• Intro selecciona el elemento del menú actual.

• Esc cierra el menú actual.

Navegación entre pods

Es posible desplazarse entre los pods visibles utilizando sólo el teclado.

• Pulse Ctrl+F6 (Windows) o Comando+F6 (Mac OS) para navegar hasta el siguiente pod visible.

• Cuando se desplaza a un pod, se muestra un borde de color alrededor del pod, lo que indica que está seleccionado.

Es posible especificar el color del borde para todas las reuniones de una cuenta. Haga clic en Administración > Personalización > Personalizar reunión > Renovación de botón.

Algunos pods poseen un campo predeterminado que asume el foco. Por ejemplo:

Pod de chat El enfoque se establece de forma predeterminada en el campo de nuevo mensaje.

Pod de notas El enfoque se establece de forma predeterminada en la nota que le permite cambiar el mensaje.

Pod de asistentes El enfoque se establece de forma predeterminada en los usuarios seleccionados en la lista o, si no se

selecciona ningún usuario, en el primer usuario de la lista.

Cuando se inicia el cliente de Adobe Connect, el enfoque predeterminado se establece en el área de entrada de mensajes del pod de chat visible, si hay uno disponible. Si el cliente de Adobe Connect deja de estar seleccionado (por ejemplo, si cambia a otra aplicación) y luego vuelve a estar seleccionado, la aplicación de la reunión vuelve de manera predeterminada al área de ingreso de mensajes del pod de chat visible.

Última modificación 9/1/2013

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Atajos de teclado

Los siguientes accesos directos del teclado proporcionan una accesibilidad mejorada, de forma que el cliente de Adobe Connect Meeting se pueda utilizar lo máximo posible sin un ratón.

Métodos abreviados para la gestión de asistentes

Resultado Windows Mac OS

Cambiar el estado de la mano derecha Ctrl + E Comando+E

Ascender a anfitrión. Requiere que los elementos seleccionados estén en el pod de asistentes

Degradar a participante. Requiere que el usuario seleccionado esté en el pod de asistentes

Ascender a presentador. Requiere la selección de un usuario en el pod de asistentes

Finalizar reunión Ctrl+\ Comando+\

Ctrl+' Comando+'

Ctrl+] Comando+]

Ctrl+/ Comando+/

Métodos abreviados para navegar en pods, menús y ventanas

Resultado Windows Mac OS

Alternar entre la ventana de notificación y la sala de reuniones F8 F8

Mostrar el menú de la aplicación para la navegación mediante el teclado Ctrl+Espacio Comando+F2

Mover el foco al pod anterior/siguiente Ctrl+F6/Ctrl+Mayús+F6 Comando+F6/Comando+Ma

Mostrar el menú del pod para la navegación mediante el teclado Ctrl+F8 Comando+F8

Volver a asignar un título al pod F2 F2

yús+F6

Métodos abreviados para audio y grabaciones

Resultado Windows Mac OS

Activar y desactivar el micrófono Ctrl+M Comando+M

Iniciar/detener la grabación. Para iniciar, aparece el cuadro de diálogo Iniciar grabación

Cambia entre Reproducir/Pausa durante la reproducción de las reuniones grabadas

Ctrl+, Comando+,

Accesos directos al contenido para el presentador en el pod Compartir

Resultado Windows y Mac OS

Iniciar/detener el uso compartido del escritorio Ctrl+[(Windows) o Comando [(Mac OS)

Página/diapositiva siguiente Re Pág o flecha derecha

Página/diapositiva anterior Av Pág o flecha izquierda

Reproducir/Pausar P

Detener S

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Resultado Windows y Mac OS

Silenciar M

Cambiar de vista F

Accesos directos para la pizarra

Resultado Windows Mac OS

Borrar Ctrl+D Comando+D

Imprimir Ctrl+P Comando+P

Deshacer Ctrl+Z Comando+Z

Rehacer Ctrl+Y Comando+Y

Eliminar los elementos seleccionados Supr Eliminar

Mover los elementos seleccionados a una dirección específica

Teclas de flecha Teclas de flecha

Accesos directos para el pod chat

Resultado Windows Mac OS

Colocar el foco en el pod de chat, activar el cursor en el campo de nuevo mensaje

Cuando el cursor se encuentra en el campo de nuevo mensaje, envía un mensaje

Ctrl+; Comando+;

Intro Devolver

Accesos directos para el pod de notas

Resultado Windows Mac OS

Subrayar el texto Ctrl+U Comando+U

Colocar el texto en cursiva Ctrl+I Comando+I

Colocar el texto en negrita Ctrl+B Comando+B

Accesos directos para los cuadros de diálogo

Resultado Windows Mac OS

Cerrar o cancelar un cuadro de diálogo Esc Esc

Ejecutar la acción predeterminada (definida por cuadro de diálogo)

Intro Devolver

Creación y organización de reuniones

Creación de reuniones

Las reuniones se crean en Adobe Connect Central. Para incorporar el registro como parte de la reunión, se debe contar con la ficha Administración de eventos. Consulte “Acerca de Adobe Connect Events” en la página 111.

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Puede crear una sala de reuniones personal y volver a ella en ocasiones para su propio uso y dejar el contenido constante en la reunión.

1. Crear un perfil de audio (para audioconferencias)

Use la ventana Mis perfiles de audio (Mi perfil > Mi perfil de audio) para configurar un perfil de audio que se utilizará con la audioconferencia. Los perfiles de audio utilizan la configuración de la conferencia asociada con el proveedor de audio seleccionado para iniciar la audioconferencia. Consulte “Creación y utilización de perfiles de audio” en la página 135.

2. Iniciar el asistente de reuniones

Existen dos opciones para iniciar el asistente de Reuniones. Para crear la reunión en la carpeta individual Mis reuniones, desplácese hasta la página de inicio de Adobe Connect Central y, en la barra de menús Crear nuevo, haga clic en Reunión. Para crear la reunión en otra carpeta para la que tiene permisos de gestión, desplácese hasta dicha carpeta en la biblioteca de reuniones y haga clic en el botón Nueva reunión.

Dos opciones para iniciar el asistente de reuniones.

3. Introducir información de reunión

En la primera página del asistente de reuniones, introduzca los detalles de la reunión. Es decir, nombre, URL personalizada, resumen, fecha, duración, plantilla, idioma, restricciones de acceso y configuración de la conferencia de audio. (Sólo son obligatorios el nombre y el idioma.) Si está disponible, puede seleccionar un perfil de audio del menú emergente en vez de definir manualmente la configuración de la audioconferencia. Para obtener más información sobre los perfiles de audio, consulte “Creación y utilización de perfiles de audio” en la página 135.

4. Seleccionar participantes de la reunión

Utilice la lista Usuarios y grupos disponibles para agregar participantes. Busque a los participantes por nombre y expanda los grupos para seleccionar a participantes individuales. Si lo desea, asigne funciones seleccionando el nombre de un participante y haciendo clic en Permisos en la parte inferior de la lista de participantes. Después vaya al paso final para enviar las invitaciones o salir del asistente para enviar las invitaciones más tarde.

5. Envío de invitaciones

El asistente le guía a través de dos procesos distintos en función de si la reunión está abierta sólo a usuarios registrados o a cualquiera. Si es sólo para usuarios registrados, seleccione Enviar invitaciones, elija el grupo al que desea invitar (por ejemplo, sólo anfitriones) y edite el texto que aparece en el mensaje de correo electrónico. Tiene la opción de incluir una cita de calendario de Microsoft Outlook. Si está abierta a cualquiera, haga clic en Enviar invitaciones por correo electrónico, con lo que se abrirá su aplicación de correo electrónico y podrá agregar invitados a la lista de distribución de su mensaje de correo electrónico.

Más temas de ayuda

“Edición de información de la reunión” en la página 23

“Visualización de información acerca de las reuniones con el panel” en la página 26

Última modificación 9/1/2013

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Plantillas y presentaciones de salas de reuniones

Una plantilla es simplemente una sala de reuniones que ya se ha diseñado. Puede contener uno o varios diseños con diferentes paneles de visualización, o pods, configuraciones y contenido. Los diseños pueden optimizarse para una tarea específica, como presentar diapositivas o colaborar con compañeros. Puede aprovechar el contenido y los diseños ya existentes para reducir las personalizaciones repetitivas cada vez que crea una nueva reunión. Cree sus propias plantillas o utilice las plantillas predeterminadas que se incluyen con Adobe Connect.

Para ayudarle a crear rápidamente una sala de reuniones, Adobe Connect ofrece tres plantillas integradas: Reunión predeterminada, Formación predeterminada y Eventos predeterminados. Cuando cree una reunión utilizando el asistente para Nueva reunión de Adobe Connect Central, simplemente seleccione una de las tres plantillas para su sala de reuniones, agregue su contenido y comience la reunión.

Cuando crea una sala de reuniones a partir de una plantilla, se agrega la última versión del contenido a su sala. Si edita el archivo origen del contenido incrustado, los cambios no afectan al contenido de su sala. Para actualizar el contenido de la sala de reuniones, cargue el archivo revisado en el servidor de Adobe Connect y, después, sustituya el contenido ya existente en la sala de reuniones por el contenido revisado del servidor.

Plantilla de Reunión predeterminada Plantilla general para reuniones. Contiene tres diseños: Uso compartido, Debate

y Colaboración. El diseño Uso compartido está optimizado para compartir contenido (presentaciones de Microsoft PowerPoint, vídeo y Adobe PDF, entre otros). El diseño Debate está optimizado para debatir asuntos interactivamente y para tomar notas. El diseño Colaboración está optimizado para comentar el contenido y dibujar a mano sobre contenido.

Diseños de plantilla de Reunión predeterminada A. Uso compartido B. Debate C. Colaboración

Plantilla de Formación predeterminada Se utiliza para la educación en colaboración en línea y las clases virtuales.

Contiene tres diseños: Punto de encuentro, Aula y Análisis. El diseño Punto de encuentro es un lugar para mostrar una presentación automática o para mostrar otro contenido preliminar. Deje el diseño de Punto de encuentro abierto para que los asistentes puedan explorar su contenido mientras esperan a que comience la reunión. En el diseño Aula, presente diapositivas de PowerPoint, comparta la pantalla o comparta una pizarra. El diseño Análisis le permite colaborar con los estudiantes, proporcionar archivos para descargar y vínculos para explorar y utilizar una pizarra para dar instrucciones.

Plantilla de Evento predeterminada Se utiliza para reuniones o seminarios con un público grande. Contiene tres

diseños: Punto de encuentro, Presentación y Preguntas y Respuestas El diseño Punto de encuentro es un lugar donde reproducir música, exponer una presentación automática o mostrar otro contenido preliminar. Deje abierto el diseño Punto de encuentro para que los asistentes puedan explorar el contenido mientras esperan a que comience la reunión. En el diseño Presentación, presente las diapositivas de PowerPoint, comparta la pantalla o muestre una pizarra. El diseño Preguntas y Respuestas facilita una sesión abierta de preguntas y respuestas con participantes.

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Información conservada en una plantilla

Una sala de reuniones convertida en plantilla es un duplicado de la sala original. En la plantilla se conservan diseños, pods, información sobre la sala y la mayor parte del contenido, incluidos los siguientes elementos:

• Diseños con nombre, orden y estado de comenzando (seleccionado)

• Pods con nombre, tamaño, posición y ajustes para cambio a pantalla completa

• Contenido del Pod

• Número de página en archivos PDF y posición de la barra de búsqueda en archivos FLV

• Contenidos de superposición de la pizarra

• Estado de la encuesta (Preparación, Abierta, Cerrada), preguntas, respuestas y resultados de retransmisión

• Preguntas y respuestas, vínculo de pod de chat y estado (Abiertas, Respondidas, Todos)

• Texto en pod de notas

• Ajustes de vídeo

• Sala en espera (Sí, No)

• Valor para entrada de invitado

• Mensajes que se muestran a los usuarios cuando una reunión está en espera o finalizada

• Fondo de la sala, resolución de pantalla y ancho de banda

• Estado del área exclusiva del presentador

• Descripción del contacto con los invitados

Cierta información no se guarda en la plantilla. Los ajustes de audioconferencia, los ajustes del asistente de configuración de audio y el contenido de un pod de chat no se guardan en una plantilla.

Nota: No convierta las salas de reuniones que contienen grupos de trabajo en plantillas.

Aplicar una plantilla una nueva reunión

1 En la página de inicio de Adobe Connect Central, en la barra de menús Crear nuevo, haga clic en Reunión.

2 En la página Introducir información de la reunión, junto a Seleccionar plantilla, haga clic en el menú y realice una

selección. La ubicación predeterminada es Plantillas compartidas\Plantilla de reunión predeterminada.

Convertir una sala de reuniones en una plantilla

Si usted es un anfitrión, puede crear una nueva plantilla de sala de reuniones. Para agregar una sala de reuniones a la carpeta de Plantillas compartidas, deberá tener permisos de administración para la carpeta. De forma predeterminada, usted tiene control completo sobre las reuniones y las plantillas en su carpeta de reuniones de usuario.

1 Desde la ficha Reuniones de Adobe Connect Central, desplácese hasta la sala de reuniones que quiera convertir.

2 Seleccione la casilla de verificación junto a la sala de reuniones.

3 En la barra de navegación, haga clic en Mover.

Se muestran dos columnas en Adobe Connect Central. El nombre de la sala de reuniones se muestra en la columna izquierda. En la columna derecha, bajo la cabecera Mover a esta carpeta, Reuniones de usuarios > [su cuenta] está seleccionado de manera predeterminada. Si esta es la carpeta que desea utilizar, vaya al paso 5.

4 Desplácese hasta una carpeta de plantillas como, por ejemplo, la carpeta Plantillas compartidas, y selecciónela.

5 Haga clic en Mover en la parte inferior de la columna.

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Adobe Connect Meeting

Su sala de reuniones ahora reside en la carpeta de plantilla que ha seleccionado. La plantilla se agrega a la lista en la carpeta apropiada.

Cuando crea una reunión con el asistente para Nueva reunión, puede seleccionar la plantilla que ha creado desde el menú Seleccionar plantilla. Puede personalizar esta sala como cualquier otra según sus necesidades. Una vez que la sala está creada, no puede aplicarle una nueva plantilla. En lugar de esto, deberá crear una nueva reunión utilizando la nueva plantilla.

Crear diseños

El menú Diseños y la barra Diseño solo están visibles para los anfitriones. Los diseños predeterminados son Uso compartido, Debate y Colaboración.

❖ Para crear un diseño en blanco al que añadir pods manualmente o un duplicado de un diseño existente que desea

personalizar, realice una de las siguientes acciones:

• Elija Diseños > Crear nuevo diseño

• Haga clic en el barra Diseño

Administrar diseños

Los diseños predeterminados son Uso compartido, Debate y Colaboración. Puede eliminar, cambiar el nombre o cambiar el orden de los diseños.

Cambiar el nombre de un diseño

1 Para cambiar el nombre de un diseño, elija Diseños > Administrar diseños.

2 En el cuadro de diálogo Administrar diseños, seleccione un diseño.

3 Haga clic en Cambiar nombre y escriba un nombre nuevo.

Haga doble clic en el nombre del diseño en la barra Diseño y, a continuación, escriba un nombre nuevo.

Eliminar un diseño

1 Para eliminar un diseño, elija Diseños > Administrar diseños.

2 En el cuadro de diálogo Administrar diseños, seleccione un diseño.

3 Haga clic en Eliminar y confirmar.

En la barra Diseño, mueva el puntero sobre el diseño y a continuación, haga clic en el icono X que aparece para eliminarlo.

Nota: Si se elimina un diseño que está actualmente en uso, se aplicará el diseño para compartir a la reunión de manera predeterminada.

Reordenar diseños

1 Para cambiar el orden los diseños, elija Diseños > Administrar diseños.

2 En el cuadro de diálogo Administrar diseños, seleccione un diseño.

3 Haga clic en los botones Arriba o Abajo para reordenar los diseños.

Arrastre la previsualización del diseño en la barra Diseño para cambiar el orden de los diseños.

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Cambio de diseños durante una reunión

El menú Diseños y la barra Diseño sólo son visibles para los anfitriones. Los diseños predeterminados son Uso compartido, Debate y Colaboración. También se enumera cualquier diseño personalizado. La barra Diseño también muestra las miniaturas de los diseños. Cuando un anfitrión elige otro diseño, el nuevo diseño aparece en la pantalla de todos los asistentes.

❖ Para cambiar un diseño, realice una de estas acciones:

• Elija Diseños > [Nombre del diseño]

• Haga clic en un diseño en la barra Diseño.

Nota: Si todos los diseños no encajan en la barra Diseño, para desplazarse por los diseños pase el puntero sobre la primera o última vista previa de los diseños. También puede utilizar las opciones de panorámica o la rueda del ratón para desplazarse.

Ajuste de diseños durante una reunión

Durante una reunión, los anfitriones pueden ajustar los diseños sin modificar el diseño que ven los asistentes en ese momento.

1 Elija Reunión > Cambiar a Modo de preparación. Como alternativa, haga clic en en la barra Diseño.

2 Desde el menú Diseños o la barra Diseño, seleccione el diseño que desea ajustar. A continuación, mueva, oculte o

muestre los pods según sea necesario.

3 Cuando termine de ajustar el diseño, seleccione Reunión > Finalizar Modo de preparación o haga clic en en la

barra Diseño.

Elija una imagen de fondo para la sala de reuniones

Puede sustituir el fondo gris predeterminado con una imagen.

1 Elija Reunión > Preferencias.

2 Haga clic en cargar, y luego busque la imagen seleccionada. Si no agregó el archivo en Connect anteriormente, haga

clic en Examinar mi PC.

Restablecer diseños

Restablecer diseños para volver a los diseños predeterminados. Cualquier modificación que se haga a los diseños de uso compartido, debate y colaboración se invertirán, y se eliminarán los diseños predeterminados.

❖ Elija Diseños > Restablecer diseños.

Nota: No puede restablecer diseños si se está grabando una reunión.

Especificar opciones de la barra Diseño

Las opciones de la barra Diseño permiten especificar la posición de acoplamiento y los ajustes de ocultar automáticamente. Realice una de las siguientes acciones:

❖ En el menú de la barra Diseño, elija una de las siguientes opciones:

Acoplar a la izquierda Activar para acoplar la barra Diseño en el borde izquierdo de la ventana de la sala de reuniones.

Acoplar a la derecha Activar para acoplar la barra Diseño hacia el borde derecho de la ventana de la sala de reuniones.

Ocultar automáticamente Activar para Ocultar automáticamente la barra Diseño. Haga clic en para quitar la barra

Diseño.

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Inicio y asistencia a las reuniones

Inicio de reuniones

Para un anfitrión, iniciar una reunión es tan sencillo como iniciar sesión en su sala de reuniones e invitar a otros a hacer lo mismo a través del correo electrónico o mensaje instantáneo. Las reuniones pueden ser espontáneas u organizadas previamente.

Una vez haya entrado en la sala reuniones, podrá realizar tareas de configuración de la reunión para los asistentes, como especificar información de conferencia telefónica, aceptar o rechazar solicitudes para participar en la reunión, reorganizar los pods y escribir notas.

Más temas de ayuda

“Poner una reunión en espera o finalizar una reunión” en la página 19

“Creación y utilización de perfiles de audio” en la página 135

Entrar a una sala de reunión

❖ Realice una de las siguientes acciones:

• En la página de inicio de Adobe Connect Central, haga clic en Mis reuniones y, a continuación, en el botón Abrir

de la reunión que desee.

• En Adobe Connect Central, desplácese hasta la página Información de la reunión y haga clic en Entrar en la sala

de reuniones.

• Haga clic en la dirección URL de la reunión que aparece en la invitación que ha recibido por correo electrónico.

Escriba su nombre de inicio de sesión y contraseña de Adobe Connect y, a continuación, haga clic en Entrar en la sala.

• Introduzca la dirección URL de la reunión en el navegador. Escriba su nombre de inicio de sesión y contraseña

de Adobe Connect y haga clic en Entrar en la sala.

La primera vez que visite una sala de reuniones, agréguela a favoritos para acceder rápidamente la siguiente vez que desee iniciar una reunión.

Inicio de una reunión utilizando el botón Comenzar reunión

El botón Comenzar reunión está incluido en aplicaciones de software como Adobe Acrobat®, Adobe Reader® y algunos programas de Microsoft Office. Como anfitrión de la reunión, utilice el botón Iniciar reunión para acceder a la pantalla de inicio de sesión de la sala de reuniones o configurar una nueva cuenta de Adobe Connect.

Nota: En Acrobat 9 o Reader 9, es posible utilizar Adobe ConnectNow, una herramienta de conferencia web personal para reuniones en línea.

1 Haga clic en Iniciar reunión .

2 Si aparece el cuadro de diálogo de Bienvenido a comenzar reunión, haga clic en Crear cuenta de prueba para

configurar una nueva cuenta o en Iniciar sesión si ya dispone de una cuenta.

3 En el cuadro de diálogo de Inicio de sesión de comienzo de la reunión, escriba la URL de su reunión, el inicio de

sesión y la contraseña y haga clic en Iniciar sesión.

Última modificación 9/1/2013

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Nota: En Acrobat 8 o Reader 8, las preferencias de reunión determinan la cantidad de información de inicio de sesión hay que proporcionar antes de que se abra la sala de reuniones. Para cambiar sus preferencias de reunión de Acrobat o Reader, seleccione Edición > Preferencias (Windows) o Acrobat > Preferencias o Reader > Preferencias (Mac OS) y seleccione Reunión en la parte izquierda.

Más temas de ayuda

“Poner una reunión en espera o finalizar una reunión” en la página 19

Configuración del ancho de banda de la sala de reuniones

El anfitrión establece el ancho de banda de la sala de reuniones para determinar la velocidad (kilobits/segundo) a la que se envían los datos de la reunión a los asistentes. Elija un ancho de banda de la sala que se ajuste a la velocidad de conexión utilizada por los asistentes. Si los asistentes utilizan distintas velocidades de conexión, elija la velocidad más baja que utilizan los asistentes para garantizar que todos los participantes tengan una buena conexión.

1 Elija Reunión > Preferencias.

2 En la lista de la izquierda, seleccione Ancho de banda de la sala. A continuación, seleccione una de las opciones

siguientes:

LAN Un presentador puede generar unos 250 kbits/segundo de datos. Los asistentes necesitan unos 255 kbits/segundo

Si se va a utilizar la compartición de pantalla, los asistentes deberían tener 400 kbits/segundo.

DSL/Cable Un presentador puede generar unos 125 kbits/segundo de datos. Los asistentes necesitan unos 128

kbits/segundo para disfrutar de una buena conexión. Si se va a utilizar la compartición de pantalla, los asistentes deberían tener 200 kbits/segundo.

Módem Un presentador puede generar unos 26 kbits/segundo de datos. Los asistentes necesitan unos 29

kbits/segundo para disfrutar de una buena conexión. No se recomienda tener más de un presentador con la configuración de Módem. No se recomienda compartir la pantalla con la configuración de Módem.

Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso

Mientras están en una sala de reuniones, los anfitriones pueden invitar a personas a asistir a una reunión. Un anfitrión puede elegir bloquear el acceso a una reunión y permitir o rechazar peticiones de entrada para entrar en una reunión bloqueada.

Más temas de ayuda

“Visualización y modificación de una lista de participantes” en la página 21

Invitación a asistentes mientras una reunión está en curso

Un anfitrión puede invitar a personas a una reunión desde la sala de reuniones de Adobe Connect.

1 En la barra de menús, seleccione Reunión > Administrar el acceso y las entradas > Invitar participantes.

2 En el cuadro de diálogo Invitar a participantes, realice una de las siguientes acciones:

• Haga clic en el botón Redactar correo electrónico para abrir la aplicación de correo electrónico predeterminada y

enviar a los invitados un mensaje de correo electrónico generado automáticamente con la URL de la reunión.

• Copie la URL de la reunión desde el cuadro de diálogo Invitar a participantes en un mensaje de correo electrónico

o un mensaje instantáneo y envíe el mensaje a los invitados. Vuelva a la sala de reuniones y haga clic en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo.

Última modificación 9/1/2013

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Adobe Connect Meeting

Bloqueo de asistentes entrantes

1 En la barra de menús, seleccione Reunión > Gestionar el acceso y las entradas > Bloquear asistentes entrantes.

2 Para permitir que los asistentes entrantes soliciten la entrada a la reunión, seleccione Asistentes entrantes pueden

solicitar entrada.

3 (Opcional) En el cuadro de texto, edite el mensaje para los asistentes entrantes. Seleccione Guardar mensaje para

guardar el mensaje para usarlo más adelante.

Bloqueo de invitados que no disponen de una cuenta registrada de Adobe Connect

❖ En la barra de menús, seleccione Reunión > Administrar el acceso y las entradas > Bloquear el acceso de invitados.

Trabajo con pods

Los anfitriones pueden mostrar y ocultar, agregar, borrar, reorganizar y organizar pods. Se pueden mostrar simultáneamente varias instancias de un pod (excepto los pods de asistentes y de vídeo) en una reunión.

Más temas de ayuda

“Uso compartido de la pantalla” en la página 29

“Uso compartido de contenido en el pod Compartir” en la página 28

Mostrar u ocultar un pod

• Para visualizar un pod, selecciónelo en el menú Pods. (En el caso de pods que pueden tener varias instancias,

seleccione el nombre de la instancia en el submenú).

Una marca de verificación aparece junto al nombre de los pods que están visibles en la reunión.

• Para ocultar un pod, anule su selección en el menú Pods. También puede hacer clic en el icono de menú , en la

esquina superior derecha del pod, y elegir Ocultar.

Agregar un pod

1 En la barra de menús, seleccione Pods y seleccione el nombre de un pod.

2 En el submenú pod, seleccione Nuevo pod [nombre del pod].

Mover y cambiar de tamaño los pods

1 En la barra de menús, seleccione Pods > Mover y cambiar el tamaño de los pods. Aparecerá una marca de

verificación junto a la opción cuando esté activada.

2 Para mover un pod, arrástrelo desde su barra de título. Para cambiar el tamaño de un pod, arrastre la esquina

inferior derecha.

Visualización de un pod a tamaño completo

Cuando se maximiza un pod, este se expande para ocupar toda la ventana del navegador actual.

1 En la esquina superior derecha del pod, haga clic en el icono de menú y seleccione Maximizar.

Última modificación 9/1/2013

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Adobe Connect Meeting

2 Para restaurar el pod a su tamaño original, haga clic en el icono de menú otra vez y seleccione Restaurar.

Para expandir el pod Compartir de forma que ocupe toda la pantalla, haga clic en el botón Pantalla completa.

Organización de pods

1 En la barra de menús, seleccione Pods > Administrar pods.

2 Realice una de las siguientes acciones:

• Para eliminar pods, selecciónelos de la lista y haga clic en Eliminar.

• Para cambiar el nombre de un pod, selecciónelo de la lista y haga clic en Cambiar nombre.

• Para encontrar todos los pods no utilizados, haga clic en Seleccionar no utilizados. Los pods no utilizados aparecen

resaltados en la lista de la izquierda. Haga clic en Eliminar si desea quitar los pods no utilizados.

3 Haga clic en Listo.

Participación en una reunión

Los asistentes participan en una reunión como invitados o como usuarios registrados, dependiendo de las opciones elegidas por el anfitrión de la reunión.

Antes de entrar en una reunión, compruebe la fecha y la hora mostradas para ver si está en curso. (Si la fecha es del pasado, la reunión aparece en la sección de reuniones finalizadas de la lista de reuniones).

Si falla su conexión al servidor, Adobe Connect Central muestra un mensaje de error y proporciona un vínculo al asistente de prueba de conexión de Adobe Connect Central, que le guiará a través de una serie de pasos para comprobar el estado de su conexión.

1 Realice una de las siguientes acciones:

• Si alguien de su organización le ha invitado a una reunión, haga clic en Mis reuniones en la ficha de inicio de Adobe

Connect. En la lista de reuniones de la izquierda, busque la reunión en la que desea participar y haga clic en Entrar.

• Haga clic en la dirección URL de la reunión, que seguramente habrá recibido en un correo electrónico o en un

mensaje instantáneo.

2 Inicie sesión en la sala de reuniones como invitado o como usuario de Adobe Connect:

• Seleccione Entrar como invitado. Escriba el nombre que utilizará como identificador en la reunión y haga clic en

Entrar en la sala.

• Seleccione Entre con su nombre de inicio de sesión y contraseña. Introduzca su nombre de inicio de sesión y

contraseña y haga clic en Entrar en la sala.

Si usted es el administrador de una cuenta hospedada, Connect muestra los términos de servicio de forma predeterminada. Antes de iniciar sesión en una reunión, debe confirmar que ha leído y acepta los términos de servicio.

Si usted es un usuario, los términos de servicio no se muestran para las cuentas hospedadas. Puede iniciar sesión en una reunión antes de que los términos de servicio caduquen aunque el administrador aún no los haya aceptado.

En el caso de las cuentas de sitio compartidas, los términos de servicio se muestran la primera vez que inicia sesión en Connect, ya sea como administrador o como usuario. Para continuar, confirme que ha leído y acepta los términos de servicio. Seleccione la casilla de verificación que aparece en pantalla para indicar que ha leído y acepta los términos de servicio y la política de privacidad en línea de Adobe.

Última modificación 9/1/2013

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Adobe Connect Meeting

Nota: si el administrador de la reunión ha activado los certificados en el lado del cliente, cuando intente entrar en una reunión aparecerá el cuadro de diálogo Seleccionar certificado, en el que se le solicita que seleccione un certificado para comprobar su identidad. Es posible que un administrador haya habilitado un aviso de Condiciones de uso que se deben aceptar para entrar en la reunión. (Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y

control” en la página 177).

Poner una reunión en espera o finalizar una reunión

Los anfitriones pueden poner a los participantes en espera para restringir el acceso a la sala de reuniones a los anfitriones y presentadores de forma temporal, permitiéndoles preparar materiales. Las llamadas de conferencia de audio se ponen en espera.

Los anfitriones pueden finalizar una reunión para eliminar a todos los asistentes, anfitriones, presentadores y participantes incluidos. Las llamadas de conferencia de audio se desconectan. Si una cuenta de Adobe Connect se factura por minutos, la finalización de una reunión impide que genere gastos mientras esta no está activa.

Poner participantes en espera

1 En la barra de menús, seleccione Reunión > Gestionar el acceso y las entradas > Poner a los participantes en espera.

2 Revise el mensaje para los participantes, si lo desea, y haga clic en Aceptar para poner la reunión en espera.

Los asistentes que inician sesión en una reunión que está en espera entrarán automáticamente en la reunión cuando se reanude.

Finalizar una reunión

1 En la barra de menús, seleccione Reunión > Finalizar reunión.

2 Revise el mensaje para los participantes, si lo desea, y haga clic en Aceptar para finalizar la reunión.

Guardar un mensaje En espera o Finalizar reunión para utilizarlo más adelante

Puede escribir un mensaje de En espera o Finalizar reunión sin interrumpir la reunión, lo que le permite escribirlo durante la reunión y enviarlo cuando desee.

1 En la barra de menús, seleccione Reunión > Gestionar el acceso y las entradas > Poner a los participantes en espera.

2 Revise el mensaje en el cuadro de mensaje.

3 Haga clic en Guardar mensaje para guardar el mensaje por si desea usarlo en futuras ocasiones y vuelva a la reunión.

Reanudar una reunión que está en espera o finalizada

❖ En la esquina superior derecha de la sala de reuniones, haga clic en Iniciar reunión en la ventana Participantes en

espera.

Si ha cerrado dicha ventana, elija Reunión > Administrar el acceso y las entradas y anule la selección de Poner a los participantes en espera.

Trabajar con notificaciones y solicitudes

Las solicitudes pendientes y las notificaciones se muestran en la barra de menús. Esto le brinda una vista unificada de solicitudes y notificaciones, y puede trabajar con las mismas. Aparecen los íconos de notificaciones y solicitudes si tiene solicitudes pendientes.

Última modificación 9/1/2013

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BDAC

Notificaciones y solicitudes A. Solicitud de entrada de usuario B. Solicitud para levantar la mano C. Notificaciones D. Grabación de notificación

Haga clic en el botón de una solicitud o notificación para ver los detalles y realizar una acción según sea necesario. Las solicitudes para levantar la mano y de acceso se indican por separado. Las otras notificaciones se muestran bajo el botón de información.

Notificaciones bajo el botón de información

Actualización de reuniones

Tras crear una reunión, puede actualizar la información de la reunión, cambiar la lista de participantes y gestionar el contenido asociado a la reunión.

Obtención de información sobre una reunión

Puede obtener detalles sobre una reunión concreta en cualquier momento.

1 En la ficha Inicio de Adobe Connect Central, haga clic en Mis reuniones.

2 En Mis reuniones, haga clic en el nombre de la reunión.

La página de Información de la reunión aparece a la derecha con los siguientes detalles:

Nombre Título de la reunión.

URL Dirección Web donde tendrá lugar la reunión (la ubicación virtual de la sala de reuniones).

Resumen Breve descripción de la reunión.

Hora de inicio Fecha y hora de inicio de la reunión.

Duración Duración prevista de la reunión.

Idioma Idioma en el que se llevará a cabo la reunión.

Información telefónica El número de teléfono para los participantes que llaman a la reunión y el código que deben

introducir (sólo necesario cuando la reunión está en curso).

3 Desde dicha página, haga clic en el botón Abrir a la izquierda del nombre de la reunión para participar en ella.

Más temas de ayuda

“Visualización de información acerca de las reuniones con el panel” en la página 26

“Informes de reuniones” en la página 27

Última modificación 9/1/2013

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Visualización y modificación de una lista de participantes

Si tiene permisos para administrar una reunión, puede visualizar una lista de todos los asistentes invitados para cada sala de reuniones. Sin embargo, si esta reunión se presenta como un evento, debe visualizar y gestionar los participantes en la ficha Gestión de eventos. Para obtener más información, consulte “Adobe Connect Events” en la página 111.

Si es un administrador o tiene permisos para administrar esta carpeta de reuniones, puede agregar o eliminar asistentes y cambiar los ajustes de permisos de los asistentes (anfitrión, presentador o participante).

Los asistentes que se han eliminado no reciben notificaciones y no pueden entrar en la reunión a menos que se cambien los ajustes de acceso para permitir el acceso a cualquier persona que disponga de la dirección URL de la reunión.

Más temas de ayuda

“Flujo de trabajo para crear e importar usuarios y grupos” en la página 189

“Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso” en la página 16

Visualizar la lista de participantes de la reunión

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página de Información de la reunión, haga clic en el vínculo Editar participantes en la barra de navegación.

Agregar participantes a la reunión

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página de Información de la reunión, haga clic en el vínculo Editar participantes en la barra de navegación.

5 En la lista de usuarios y grupos disponibles, realice una de las siguientes acciones para seleccionar a los usuarios o

grupos:

• Haga clic mientras mantiene pulsada la tecla Control (Windows), Comando (Macintosh) o Mayús para seleccionar

varios usuarios o grupos.

• Para expandir un grupo y seleccionar miembros individuales, haga doble clic en el nombre de grupo; cuando

termine de seleccionar nombres, haga doble clic en Subir un nivel en la lista para restaurar la lista original.

• Para buscar un nombre en la lista, haga clic en Buscar en la parte inferior de la ventana, escriba el nombre para que

aparezca en la lista y, a continuación, selecciónelo.

6 Haga clic en Agregar.

7 Para cada nuevo usuario o grupo participante que agregue, seleccione los tipos de permiso apropiados

(participante, presentador, anfitrión o denegado) del menú Establecer rol de usuario en la parte inferior de la Lista participantes actuales.

Eliminar participantes de una reunión

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

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3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página de Información de la reunión, haga clic en el vínculo Editar participantes en la barra de navegación.

5 En la lista actual de participantes, realice una de las siguientes acciones para seleccionar usuarios o grupos:

• Haga clic mientras mantiene pulsada la tecla Control (Windows) o Comando (Macintosh) para seleccionar varios

usuarios o grupos.

• Para buscar un nombre en la lista, haga clic en Buscar en la parte inferior de la ventana, escriba el nombre para que

aparezca en la lista y, a continuación, selecciónelo.

6 Haga clic en Eliminar.

Cambiar los permisos de reunión de un participante

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página de Información de la reunión, haga clic en el vínculo Editar participantes en la barra de navegación.

5 En la lista de participantes actuales, realice una de las siguientes acciones para seleccionar a los grupos o usuarios

cuyos permisos de reunión desea cambiar.

• Haga clic mientras mantiene pulsada la tecla Control (Windows) o Comando (Macintosh) para seleccionar varios

usuarios o grupos.

• Para buscar un nombre en la lista, haga clic en Buscar en la parte inferior de la ventana, escriba el nombre para que

aparezca en la lista y, a continuación, selecciónelo.

6 Para cada nombre, seleccione la nueva función de usuario (presentador, participante, anfitrión o denegado) en el

menú Establecer rol de usuario en la parte inferior de la lista de participantes actuales.

Visualización y gestión del contenido de la reunión

El contenido cargado se puede ver, mover a la biblioteca de contenido o eliminar en cualquier momento.

Más temas de ayuda

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 155

“Uso compartido de contenido en el pod Compartir” en la página 28

“Compartir contenido durante una reunión” en la página 27

Visualizar una lista de contenido cargado

Si tiene permisos de administración en una carpeta de reunión, puede visualizar una lista de todo el contenido que ha sido cargado al servidor desde una sala de reuniones dentro de esa carpeta.

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página de Información de la reunión, haga clic en el vínculo de Contenido cargado en la barra de navegación.

5 Aparece una lista de todo el contenido cargado. Desde aquí, realice una de las siguientes acciones:

• Para ver la información acerca de un elemento específico de la lista, haga clic en el nombre del elemento.

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• Mueve el contenido cargado a la biblioteca de contenido.

• Borre el contenido cargado.

• Para determinar si el contenido está aún en uso en la sala de reuniones, vea la columna Con referencia. Un Sí indica

que aún está en uso. Una columna vacía indica que no está en uso.

Mueve el contenido cargado a la biblioteca de contenido

Para mover contenido cargado a la biblioteca de contenido, debe ser un administrador o un usuario con permisos para gestionar la Carpeta de biblioteca de reuniones que contenga esa reunión.

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página de Información de la reunión, haga clic en el vínculo de Contenido cargado en la barra de navegación

5 Haga clic en la casilla de verificación a la izquierda de cada archivo que quiera mover.

6 Haga clic en el botón Mover a carpeta en la barra de navegación.

7 Explore la ubicación de la carpeta en la biblioteca de contenido a la que quiera mover el archivo de contenido

haciendo clic en el título de la carpeta o en el botón Subir un nivel.

8 Haga clic en Mover.

9 Haga clic en Aceptar.

Eliminar contenido cargado

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página de Información de la reunión, haga clic en el vínculo de Contenido cargado en la barra de navegación.

5 Haga clic en la casilla de verificación a la izquierda de cada archivo que quiera borrar.

6 Haga clic en Eliminar.

7 Haga clic en Eliminar en la página de confirmación para eliminar de manera permanente el contenido

seleccionado.

Edición de información de la reunión

Si es un administrador o un usuario con permisos de gestión para la carpeta de esta reunión, puede modificar las propiedades de la reunión en la página Información de la reunión.

Para editar la información de la reunión mientras se encuentra en la sala de reunión, seleccione Reunión > Gestionar información de la reunión.

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página Información de la reunión, haga clic en el vínculo Editar información en la barra de navegación.

5 Modifique cualquiera de los datos de la reunión, como la hora de inicio o la duración.

Última modificación 9/1/2013

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6 Haga clic en Guardar.

Más temas de ayuda

“Obtención de información sobre una reunión” en la página 20

“Informes de reuniones” en la página 27

“Asignación de minutos de reuniones a los centros de costes” en la página 176

Opciones de la página de Información de edición

Nombre Campo obligatorio que aparece en la lista de la reunión, en la página de inicio de sesión de la reunión y en los

informes.

Resumen Descripción que aparece en la página de Información de la reunión y está incluida en las invitaciones de la

reunión de forma predeterminada. La longitud del resumen se limita a 1.000 caracteres.

Hora de inicio Mes, día, año y hora de inicio de la reunión.

Nota: Algunos esquemas de precios de Adobe Connect no tienen en cuenta la fecha de inicio de la reunión y permiten a los asistentes entrar a las reuniones antes de la fecha de inicio especificada. En función del esquema de precios que utilice su organización, si cambia la fecha de comienzo de la reunión a una fecha futura, los participantes y los presentadores podrían seguir entrando en la sala de reuniones en cualquier momento después de que usted haya creado la reunión. Si ha iniciado sesión en una sala de reuniones, podrá evitar la entrada a la sala de los participantes entre reuniones.

Duración Duración de la reunión en horas y minutos.

Idioma Idioma principal utilizado en la sala de reuniones.

Nota: Si crea una reunión en un idioma y más tarde lo cambia en la página Editar información, los nombres de los pods de la sala de reuniones permanecerán en el idioma original. Recomendamos que configure el idioma al crear la reunión y que lo mantenga.

Acceso Existen tres opciones:

• Sólo los usuarios registrados pueden entrar en la sala (el acceso para invitados está bloqueado) Esta opción

permite que los usuarios registrados y los participantes entren en la sala con su nombre de usuario y contraseña. Se deniega el acceso a los invitados.

• Sólo los usuarios registrados y los invitados admitidos pueden entrar en la sala Con esta opción, sólo pueden

acceder a la sala quienes han sido invitados como usuarios registrados y los invitados que sean aceptados en la reunión por el anfitrión.

Los usuarios registrados deben introducir su nombre de usuario y contraseña para entrar en la sala de reuniones. Los invitados son aceptados en la sala por el anfitrión. Adobe Connect puede generar un informe individual de asistencia para cada usuario registrado en la reunión. Los invitados aceptados se agregan al número total de asistentes de la reunión en los informes de la reunión, pero no cuentan con un informe individual de asistencia.

Nota: en algunas cuentas de Adobe Connect, en la reunión debe estar presente un anfitrión para que los asistentes puedan entrar.

• Los usuarios deben introducir el código de la sala Especifique un código alfanumérico si desea aumentar la

seguridad de la reunión.

• Cualquier persona que tenga la dirección URL de la reunión puede entrar en la sala Cualquiera que reciba la URL

de la reunión. Haga clic en Enviar invitaciones por correo electrónico para crear una invitación de correo electrónico en su propia aplicación de correo electrónico. El nuevo mensaje contiene un asunto (Invitación de Connect) y un mensaje predefinidos (que contiene la fecha, hora, duración, ubicación y resumen de la reunión) que se pueden editar.

Última modificación 9/1/2013

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Centro de costes Determina la asignación de los costes de minutos de las salas de reuniones. Utilice el menú para

seleccionar una opción y facturar los costes a usuarios individuales, su centro de costes o un centro de costes especificado.

Ajustes de conferencia de audio Puede elegir no incluir el audio en la reunión o seleccionar una de estas opciones de

audioconferencia:

• Incluir esta audioconferencia con esta reunión Perfiles de audio con configuración de audioconferencia

preconfigurada. Seleccione un perfil para asociarlo con la reunión. Adobe Connect utiliza el perfil para conectarse a la sala de reuniones e iniciar la conferencia de audio.

• Incluir otra audioconferencia con esta reunión Números de teléfono y otra configuración para obtener acceso a

una audioconferencia cuando el proveedor de audio no se ha configurado con una secuencia de marcado. La configuración es únicamente para la visualización, por ejemplo, en la invitación de la reunión y la sala de reuniones. Es necesario disponer de una cuenta con el proveedor.

Nota: Si no agregó la configuración de la audioconferencia cuando creó inicialmente la reunión, puede agregarla durante la reunión. Solicite a todos los usuarios que se desconecten de la reunión mientras añade la configuración de la conferencia y luego vuelvan a iniciar sesión en la reunión.

Actualizar información para cualquiera de los elementos vinculados a este elemento Seleccione esta casilla de

verificación para actualizar cualquier elemento vinculado a la reunión con la información de la reunión revisada.

Envío de invitaciones a una reunión existente

Puede enviar invitaciones a una reunión que ya haya sido creada si usted es el anfitrión de la reunión, un administrador o tiene permisos de administración para la carpeta de esta reunión.

Una invitación de reunión es una invitación por correo electrónico que informa a los participantes de la fecha, la hora, la duración, el resumen, la URL y la información de la audioconferencia. También puede elegir adjuntar un evento de calendario de Microsoft Outlook en el mensaje de correo electrónico. Esto permite a los asistentes agregar la reunión a su calendario de Outlook.

La forma en que se envían las invitaciones depende del tipo de reunión:

Invitados registrados Si su reunión es solo para usuarios registrados, cree un mensaje de correo electrónico

personalizado en Adobe Connect Central. Envíe el correo electrónico de la invitación a todos los anfitriones, participantes y presentadores, sólo a los presentadores o sólo a los participantes. Se pueden editar el asunto y el cuerpo del mensaje.

Cualquiera Si su reunión está abierta a cualquiera que reciba la URL de la reunión, haga clic en Enviar invitaciones por

correo electrónico para crear una invitación de correo electrónico en su propia aplicación de correo electrónico. El nuevo mensaje contiene un asunto (el nombre de la reunión) y un mensaje (con la fecha de la reunión, hora, duración, URL y resumen) que puede editar.

Más temas de ayuda

“Edición de información de la reunión” en la página 23

Envío de invitaciones sólo a usuarios registrados

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página Información de la reunión, haga clic en el vínculo Invitaciones en la barra de navegación.

Última modificación 9/1/2013

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Adobe Connect Meeting

5 En el menú Para, seleccione el grupo que desee invitar: todos los anfitriones, presentadores y participantes; sólo

anfitriones; sólo presentadores o sólo participantes.

6 Edite el asunto y el cuerpo del mensaje como sea oportuno.

7 Para adjuntar un evento de calendario de Outlook al correo electrónico, seleccione la casilla de verificación junto a

Adjuntar evento de calendario de Microsoft Outlook (iCal) al mensaje de correo electrónico; en caso contrario, desactive la casilla de verificación.

8 Haga clic en Enviar.

Envío de invitaciones a una reunión sin limitaciones

1 Haga clic en la ficha Reuniones, disponible en la parte superior de la página de inicio de Adobe Connect Central.

2 Si fuera necesario, desplácese hasta la carpeta que contiene la reunión.

3 Haga clic en el nombre de la reunión en la lista.

4 En la página Información de la reunión, haga clic en el vínculo Invitaciones en la barra de navegación.

5 Realice uno de los procedimientos siguientes:

• Haga clic en Enviar invitaciones por correo electrónico para mostrar automáticamente un nuevo mensaje en su

aplicación de correo electrónico.

• Cree manualmente un nuevo mensaje de correo electrónico y después copie y pegue la URL de la reunión

(mostrada en los detalles de la reunión) en el mensaje.

6 Escriba las direcciones de correo electrónico de los invitados o agréguelas desde la libreta de direcciones.

7 Edite o escriba, como convenga, el asunto y el mensaje de correo electrónico.

8 Envíe la invitación por correo electrónico

Visualizar información acerca de las reuniones

Visualización de información acerca de las reuniones con el panel

El Panel de reuniones proporciona una representación gráfica de los datos estadísticos de las reuniones. Para ver el panel, haga clic en Reuniones en la ficha Inicio y, a continuación, en Panel de reuniones. Los datos, en los que se reflejan todas las reuniones que ha creado, aparecen en tres gráficos de barras; si hace clic en cualquiera de ellos, obtendrá un informe resumen de la reunión.

Reuniones más activas en los últimos 30 días. Se determina por el número de sesiones.

Reuniones con el mayor número de participantes en los últimos 30 días Según el número de participantes. Esta

función cuenta sólo los asistentes registrados; los asistentes invitados no se incluyen en el recuento. Sin embargo, los asistentes invitados sí se incluyen en los datos del informe resumen de cada reunión.

Grabaciones más visualizadas durante los últimos 30 días Según el número de visualizaciones (es decir, el número de

veces que se ha visto cada reunión archivada).

Los gráficos de barras aparecen dentro de la ficha Reuniones de Adobe Connect Central. Haga clic en Versión imprimible para exportar el panel a una ventana de explorador para imprimirlo.

Más temas de ayuda

“Obtención de información sobre una reunión” en la página 20

Última modificación 9/1/2013

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Informes de reuniones

La función Informes de Adobe Connect Central le permite crear informes que le muestran una reunión desde diferentes perspectivas. Para utilizar esta función, desplácese hasta la página de Información de la reunión de una reunión individual y, a continuación, haga clic en el vínculo Informes. Esto muestra vínculos que le permiten definir la información de reunión siguiente:

Resumen El primer tipo de informe que aparece cuando se accede a la función Informes. El Resumen muestra

información agregada, que incluye: nombre; URL de visualización; Sesiones únicas (una instancia única en la que un determinado usuario ha entrado y salido de la reunión); la última vez que un invitado entró en la sala de reuniones (Sesión más reciente); número de personas invitadas; número de personas que asistieron; y el mayor número de personas que estuvieron en la sala en un determinado momento (Usuarios en horas punta).

Por asistentes Muestra el nombre y la dirección de correo electrónico de cada participante de la reunión, así como la

hora a la que entraron a la reunión y la hora a la que salieron.

Por sesiones Muestra la hora de comienzo y fin de cada una de las sesiones, el número de sesiones y el número de

asistentes. Al hacer clic en el número de sesión se muestra la lista de participantes para esa sesión, incluidos el nombre del participante y la hora de entrada y salida de cada participante.

Por preguntas Muestra cada encuesta por número de sesión, número y pregunta. Haga clic en una de las opciones

siguientes de la columna Informe para seleccionar una vista:

• Ver la distribución de respuestas muestra un gráfico circular en el que cada respuesta está codificada mediante un

único color.

• Ver respuestas de usuarios proporciona una clave de respuestas que enumera cada respuesta para la encuesta y su

correspondiente número de respuesta; estas cifras se vinculan al gráfico circular. Esta opción también muestra una lista de todos los participantes que respondieron la encuesta, así como el número de la respuesta que seleccionaron (si la pregunta de la encuesta permite múltiples respuestas, se muestran todas las de los usuarios).

Más temas de ayuda

“Obtención de información sobre una reunión” en la página 20

“Acerca de los informes de Connect Central” en la página 211

Compartir contenido durante una reunión

Uso compartido de la pantalla de un equipo, un documento o una pizarra

Los anfitriones y presentadores (y los participantes que tengan los derechos pertinentes) utilizan el pod Compartir para mostrar contenido a todos los asistentes.

Contenido que puede compartir:

• Los elementos seleccionados en la pantalla de ordenador, incluidas una o más ventanas abiertas, una o más

aplicaciones abiertas o el escritorio entero. Consulte “Uso compartido de la pantalla” en la página 29.

• Un documento, como una presentación, un archivo PDF de Adobe, FLV, JPEG o cualquier otro formato de

archivo. Consulte “Compartir un documento o PDF” en la página 31.

• Una pizarra con varias herramientas de escritura y dibujo. Puede compartir una sola pizarra o una superposición

de pizarra que aparezca sobre otro contenido compartido. Consulte “Uso compartido de la pizarra” en la página 35.

Última modificación 9/1/2013

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Los asistentes pueden ver, pero no descargar, todos los documentos compartidos en el pod Compartir, excepto los archivos PDF. Para permitir a los asistentes descargar documentos que no estén en formato PDF, el anfitrión o presentador debe utilizar el pod Compartir archivos.

Instalación de Connect Add-in

Los presentadores y los anfitriones deben instalar Connect Add-in la primera vez que intenten cargar contenido o compartir una pantalla. El componente es una versión especial de Flash Player con funciones adicionales para anfitriones y presentadores. El componente proporciona soporte para cargar archivos al servidor y compartir pantallas durante una reunión. También proporciona soporte adicional de audio.

Nota: Si tiene activado el bloqueador de elementos emergentes en su explorador, no aparecerá el cuadro de diálogo para descargar el componente. Para corregir este problema, deshabilite temporalmente el bloqueador de elementos emergentes.

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 17

“Desactivación de la sincronización de visualización para documentos” en la página 33

Uso compartido de contenido en el pod Compartir

Los controles del pod Compartir permiten a los anfitriones y a los presentadores compartir contenido de varias formas. El pod se puede maximizar para ver el contenido en un tamaño mayor.

Cuando se comparte contenido en el pod Compartir, los asistentes ven moverse el puntero en la ventana del pod Compartir. Todas las actividades que se realizan en una ventana, aplicación o documento compartido son visibles para los asistentes.

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 17

“Uso compartido de la pizarra” en la página 35

Cambiar el contenido mostrado en un pod para compartir

❖ En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic en el icono de menú y elija Mi pantalla, un

documento o una pizarra.

Visualización en modo Pantalla completa

❖ Para mostrar el pod Compartir a pantalla completa, haga clic en Pantalla completa en la esquina superior derecha

del pod. Vuelva a hacer clic en el botón para volver al tamaño de imagen normal.

Nota: Cuando habilite el modo de pantalla completa, utilice Alt + Tab para ir a la ventana que desee compartir.

Última modificación 9/1/2013

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Adobe Connect Meeting

Mostrar los cambios en el pod Compartir del presentador a todos los participantes

Si permite que todos los asistentes vean los cambios realizados en el pod del presentador, el presentador controlará el tamaño del pod de los asistentes. Por ejemplo, si el presentador define el pod Compartir en el modo de pantalla completa, el pod también ocupará toda la pantalla de los asistentes.

❖ En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic en menú icono y seleccione Forzar vista del

presentador.

Desactivación del uso compartido con el pod Compartir abierto

❖ Haga clic en Detener uso compartido en el pod Compartir.

Volver a mostrar el contenido del pod Compartir que se ha cerrado

❖ En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic en el icono de menú . A continuación, elija

Compartir > Compartidos recientemente y seleccione el documento o pizarra compartidos desde el submenú.

En el submenú se enumeran los cinco documentos más recientes. Para ver los documentos compartidos anteriormente, elija Compartir > Documento.

Uso de un puntero en el pod Compartir

Cuando el contenido se muestra en el pod Compartir, puede utilizar un puntero para llamar la atención sobre determinadas áreas.

❖ En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic en el puntero .

Uso compartido de la pantalla

Como anfitrión o presentador de una reunión puede compartir ventanas, aplicaciones o su escritorio completo. El administrador de su cuenta puede restringir las aplicaciones y los procesos que puede compartir. Como participante en una reunión, si desea compartir la pantalla el anfitrión debe darle permiso o ascenderle a presentador o anfitrión.

Cuando comparte algo en la pantalla de su ordenador, todas las acciones que lleva a cabo en la región compartida son visibles para todos los participantes de la reunión. Los participantes pueden ver el movimiento del cursor cuando lo desplaza por la pantalla.

Los anfitriones pueden mostrar sus cursores sin compartir sus pantallas. Seleccione Reunión > Preferencias y, a continuación, seleccione una opción de Cursores de anfitrión.

La región o las regiones que comparta deben estar visibles en su escritorio para que sean visibles en el pod Compartir de los otros participantes. Las ventanas superpuestas en el escritorio aparecerán como un sombreado azul con rayas en el pod Compartir.

Más temas de ayuda

“Uso compartido de la pantalla de un equipo, un documento o una pizarra” en la página 27

“Uso compartido de la pizarra” en la página 35

“Compartir un documento o PDF” en la página 31

“Especifique las aplicaciones para compartir o bloque” en la página 179

“Trabajo con pods” en la página 17

Última modificación 9/1/2013

USO DE ADOBE CONNECT 8

Adobe Connect Meeting

Optimización de la calidad de la pantalla compartida (anfitrión)

1 Elija Reunión > Preferencias.

2 Ajuste las opciones Calidad y Velocidad de fotogramas para optimizar el equilibrio entre la calidad y la velocidad

de la imagen.

Por ejemplo, si los asistentes tardan mucho en ver los cambios realizados en una pantalla compartida, reduzca el ajuste de calidad. O, si es esencial que el vídeo compartido tenga un movimiento suave, aumente la velocidad de fotogramas.

Estos ajustes interactúan con las preferencias del ancho de banda de la sala. (Consulte “Configuración del ancho de

banda de la sala de reuniones” en la página 16).

Compartir la pantalla (anfitrión o presentador)

1 Para abrir un pod para compartir, realice los siguientes pasos:

• Elija Diseños > Uso compartido.

• Elija Pods > Compartir > Agregar nuevo uso compartido.

2 Haga clic en el menú emergente, en el centro del pod Compartir, y seleccione Compartir mi pantalla.

Nota: si el pod Compartir está vacío, significa que usted es un participante y, por tanto, no tiene permiso para compartir.

3 Establezca las “Opciones de uso compartido de la pantalla” en la página 30.

4 Haga clic en el botón Compartir disponible en la parte inferior de la ventana Iniciar uso compartido de la pantalla

para empezar a compartirla.

Compartir la pantalla (participante)

1 Pida a un anfitrión que seleccione su nombre en el pod de asistentes y haga clic en Solicitar el uso compartido de la

pantalla.

2 En la pantalla se muestra una alerta que dice “¿Desea empezar a compartir el escritorio?” Haga clic en Iniciar.

3 Establezca las “Opciones de uso compartido de la pantalla” en la página 30.

4 Haga clic en el botón Compartir disponible en la parte inferior de la ventana Iniciar uso compartido de la pantalla

para empezar a compartirla.

Opciones de uso compartido de la pantalla

Escritorio (Uso compartido del escritorio seguro) Comparte el contenido de su escritorio. Si tiene más de un monitor

conectado a su ordenador, aparecerá un escritorio para cada monitor. Elija el escritorio que desee compartir.

La opción Uso compartido del escritorio seguro solo aparece si el administrador de la cuenta ha restringido las aplicaciones y los procesos que puede compartir. La opción Escritorio le permite compartir contenido autorizado en su escritorio.

Windows Comparte una o más ventanas autorizadas que estén abiertas y en ejecución en el ordenador. Elija las

ventanas que quiera compartir.

Aplicaciones Comparte una aplicación autorizada y todas las ventanas relacionadas que estén abiertas y en ejecución

en el ordenador. Elija las aplicaciones que desee compartir.

Compartir el control de la pantalla

Mientras comparta la pantalla, puede transferir el control del escritorio, ventana o aplicación compartidos a otro anfitrión o presentador.

1 Empiece a compartir la pantalla.

Última modificación 9/1/2013

USO DE ADOBE CONNECT 8

Adobe Connect Meeting

2 Un anfitrión o un presentador hace clic en Solicitar control, en barra de título del pod Compartir.

3 Aparecerá un mensaje en la esquina superior derecha de la ventana de la sala de reuniones. Realice una de las

siguientes acciones:

• Haga clic en Aceptar para otorgar el control de la pantalla.

• Haga clic en Rechazar para denegar el control de la pantalla.

Solicitar el control de una pantalla compartida

Los anfitriones y presentadores pueden solicitar el control de la pantalla, pero la solicitud deberá ser aprobada. No se puede tomar el control sin permiso.

❖ Haga clic en el botón Solicitar control en la barra de título del pod Compartir.

Si la solicitud es aceptada, un mensaje le informará de que se le ha concedido el control de la pantalla. El botón Solicitar control se transforma en el botón Soltar control. Ahora puede tomar control de la pantalla compartida.

Soltar control de una pantalla compartida

❖ Haga clic en el botón Soltar control en la tira de control del pod Compartir (o en la ventana de notificación) para

devolver el control de la pantalla compartida al presentador o anfitrión original.

Cambio de la vista de una pantalla compartida

Si está viendo una pantalla compartida por otro presentador, puede aumentar la escala de la pantalla para ajustarla totalmente en el pod Compartir, o aumentar el tamaño hasta conseguir una mejor imagen.

❖ En la esquina superior derecha del pod Compartir, elija Cambiar de vista y, a continuación, seleccione Escalar para

encajar o Acercar.

Vista previa de la pantalla compartida

Al compartir una aplicación, ventana o escritorio en el equipo, se puede ver una vista previa de lo que ven los participantes en sus pods Compartir.

❖ En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic en el icono de menú y seleccione Previsualizar

pantalla.

Compartir un documento o PDF

Un anfitrión o un presentador puede compartir documentos que hayan sido cargados en la biblioteca de contenido o compartir documentos directamente desde su equipo. El uso compartido de documentos de la biblioteca de contenido tiene las siguientes ventajas frente a compartir la pantalla:

• Mayor fidelidad en la experiencia de visualización de los participantes.

• Menor requisito de ancho de banda para los presentadores y participantes.

• Más opciones de navegación con la barra lateral de Adobe Presenter.

• Carga previa y organización de los documentos en la sala de reuniones.

• Presentación más sencilla cuando participan varios presentadores.

Si desactiva la opción de compartir, cambia el contenido de un pod para compartir o cierra el pod Compartir, el documento sigue siendo parte de la sala de reuniones y puede ser visualizado de nuevo. Para editar un documento compartido, deberá editar el documento original y volver cargarlo en la reunión.

Última modificación 9/1/2013

USO DE ADOBE CONNECT 8

Adobe Connect Meeting

Más temas de ayuda

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 155

“Trabajo con pods” en la página 17

“Uso compartido de la pizarra” en la página 35

Archivos PDF en Adobe Connect

En la biblioteca de contenido, los archivos PDF se almacenan como archivos PDF. Cuando se comparten en la sala de reuniones, los archivos PDF se convierten en archivos SWF para habilitar las capacidades de navegación sincronizada y de pizarra.

En el pod Compartir, los anfitriones y presentadores pueden descargar archivos PDF. Los participantes pueden descargar archivos PDF si los anfitriones y presentadores hacen clic en el botón Sincronizar para desactivar la sincronización de la pantalla.

Las carteras PDF y los archivos PDF protegidos por contraseña no se pueden convertir en archivos SWF, lo que impide que se puedan compartir en Connect. Además, algunas funciones de los archivos PDF no son compatibles cuando se comparten en Connect. En algunos casos, los objetos de un archivo PDF se retiran o solo se muestran en una vista previa de imagen sencilla.

Los siguientes objetos se retiran de Connect:

• Comentarios (sólo se muestra el icono de nota)

• Archivos adjuntos

• Marcadores

• Clips de audio (sólo se muestra el icono del botón de reproducción)

Los siguientes objetos mantienen una vista previa de imagen sencilla (una imagen que representa al objeto) en Connect:

• Formularios

• Objetos en 3D

• Objetos multimedia (archivos de audio, vídeo y SWF)

Uso compartido de documentos

Como anfitrión o presentador, puede compartir los siguientes tipos de archivo desde la biblioteca de contenido o desde su equipo: PPT, PPTX, Adobe PDF, SWF, FLV, JPEG y MP3. La biblioteca de contenido está disponible en Adobe Connect Central.

Nota: las presentaciones se crean a partir de presentaciones de PowerPoint, mediante Adobe Presenter. Adobe Connect no admite archivos JPEG de escaneo progresivo.

1 Realice una de las siguientes acciones:

• En un pod Compartir vacío, haga clic en el menú emergente situado en el centro y seleccione Compartir

documento.

• En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic en el icono de menú y elija Compartir >

Documento.

2 Seleccione una de las opciones siguientes:

Pizarras Muestra las pizarras creadas para la reunión actual.

Archivos cargados Muestra el contenido cargado para la reunión actual.

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Haga clic en Examinar mi PC para cargar contenido para la reunión actual. El documento se agrega a la carpeta Contenido cargado asociada a la sala de reuniones en Adobe Connect Central. Un administrador puede mover el documento a la carpeta Contenido compartido para que esté disponible para otras reuniones.

Mi contenido Muestra el contenido de la carpeta de usuario situada en Connect Central.

Contenido compartido Muestra el contenido de Connect Central que está disponible para todos los titulares de una

cuenta con los permisos pertinentes.

Contenido del usuario Muestra el contenido disponible en otras carpetas de usuario de Connect Central. Para

visualizar el contenido de la carpeta de otro usuario, debe obtener el permiso de visualización de ese usuario.

3 Seleccione el documento que quiera compartir y haga clic en Abrir.

El documento seleccionado aparece en el pod Compartir. El nombre de documento aparece en la barra de título del pod.

Desactivación de la sincronización de visualización para documentos

De forma predeterminada, Adobe Connect sincroniza la visualización de documentos para que los asistentes vean el fotograma que ve el presentador. Un anfitrión o presentador puede utilizar el botón Sincronizar para desactivar la sincronización de forma que los asistentes puedan desplazarse a través de las presentaciones o los documentos PDF a su ritmo.

Nota: El botón Sincronizar aparece sólo cuando hay contenido de múltiples fotogramas cargado en el pod Compartir.

❖ Con el contenido cargado en el pod Compartir, haga clic en el botón Sincronizar en la esquina inferior derecha para

deshabilitar la sincronización. Los controles para la reproducción de la presentación aparecen en la parte inferior del pod Compartir.

Uso compartido de una presentación

Los anfitriones o presentadores que comparten una presentación en el pod Compartir, tienen a su disposición controles especiales para la navegación y la visualización de la presentación. Un diseño de presentación tiene las siguientes zonas:

Presentación Parte principal de la ventana, que muestra las diapositivas de la presentación.

Barra lateral de la presentación Zona en la parte derecha (ubicación predeterminada) de la ventana del explorador

que muestra el nombre de la presentación, información del presentador y las fichas Contorno, Miniatura, Notas y Buscar (si se incluyeron en el tema de la presentación). Si no ve la barra lateral, haga clic en Mostrar barra lateral en la parte inferior izquierda de la presentación.

Barra de control Presentación Barra situada en la parte inferior de la presentación que le otorga control sobre la

reproducción, el audio, los archivos adjuntos y el tamaño de la pantalla de la presentación. Esto es visible sólo para los anfitriones, a menos que un anfitrión elija mostrarlo a los participantes. Para ver todas las opciones de la barra de herramientas de presentación, el archivo debería cargarse a la biblioteca de contenido desde Adobe Presenter. Si carga el archivo PPT o PPTX de PowerPoint directamente en el pod Compartir desde el equipo, no se verán todas las opciones de la barra de herramientas de presentación. Es posible que también deba hacer clic en Sincronizar en la parte inferior derecha de la presentación.

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Más temas de ayuda

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 155

“Trabajo con pods” en la página 17

“Uso compartido de la pizarra” en la página 35

Utilizar la ficha Contorno de la presentación

La mayoría de las presentaciones tienen una ficha Contorno en la barra lateral. La ficha Contorno muestra el título y la duración de cada diapositiva. Puede utilizar la ficha Contorno para mostrar información y para desplazarse a una diapositiva concreta en la presentación. La diapositiva actual se resalta con un color de resplandor, que se puede cambiar en el tema. Puede elegir mostrar el contorno resaltado para todos los asistentes o sólo para los anfitriones y presentadores.

1 Haga clic en la ficha Contorno en la barra lateral de la derecha.

2 Para desplazarse a una diapositiva en la presentación, haga clic en su título en la ficha Contorno.

3 Para mostrar el título completo de la diapositiva, mueva el puntero sobre el título.

Utilizar la ficha Miniaturas de la presentación

Las presentaciones pueden tener una ficha Miniaturas en la barra lateral. La ficha Miniaturas muestra una imagen pequeña de cada diapositiva, el título de la diapositiva y la duración de la diapositiva. La diapositiva actual se resalta con un color de resplandor, que se puede cambiar en el tema. Puede utilizar la ficha Miniaturas para ver el contenido de cada diapositiva rápidamente y para desplazarse a una diapositiva concreta de la presentación.

Nota: Si carga su presentación directamente desde su ordenador y sobre una reunión, no se muestra la ficha Miniaturas. Adobe recomienda agregar presentaciones a una reunión desde la biblioteca de contenido.

1 Haga clic en la ficha Miniaturas en la barra lateral de la derecha.

2 Para desplazarse a una diapositiva, haga clic en su título en la ficha Miniaturas.

3 Para mostrar el título de la diapositiva, mueva el puntero sobre el título.

Visualizar las notas de las diapositivas de la presentación

Al crear una presentación en PowerPoint, puede introducir notas para cada una de las diapositivas. Si existen notas en una dispositiva, pueden mostrarse en la presentación. Las notas de diapositivas aparecen en la parte derecha de la ventana de la presentación. No puede cambiar el tamaño de la ficha Notas de la presentación.

❖ Haga clic en la ficha Notas en la barra lateral en la parte derecha.

Se muestra el texto completo de las notas. El texto no tiene formato y no puede ser editado directamente en la ficha.

Buscar texto en una presentación

1 Haga clic en la ficha Buscar en la barra lateral en la parte derecha.

2 Escriba el texto para buscar directamente en el cuadro de texto.

3 Haga clic en Buscar .

4 Los resultados de la búsqueda se muestran bajo el cuadro de texto. Haga clic en cualquier título de diapositiva en la

lista de resultados para visualizar esa diapositiva.

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Opciones de la barra de herramientas de presentación

Puede controlar la apariencia de la presentación mediante la barra de herramientas situada en la parte inferior de la presentación. Para ver todas las opciones de la barra de herramientas de presentación, el archivo debería cargarse en la biblioteca de contenido desde Adobe Presenter. Si carga el archivo PPT o PPTX de PowerPoint directamente en el pod Compartir desde el equipo, no se verán todas las opciones de la barra de herramientas de presentación. Es posible que también deba hacer clic en Sinc.

Reproducir/Pausar Detiene y reanuda la reproducción de la diapositiva actual.

Atrás Se desplaza a la diapositiva anterior en la presentación.

Adelante Se desplaza a la siguiente diapositiva en la presentación.

Barra de progreso de la dispositiva Muestra y controla la ubicación de la reproducción dentro de la diapositiva actual.

El marcador de posición se mueve con la reproducción de la diapositiva. Puede arrastrar la flecha del marcador hacia adelante o hacia atrás en la diapositiva actual para cambiar la posición de la reproducción. También puede hacer clic en una ubicación específica de la barra de progreso para mover la posición del marcador de la diapositiva y reproducir la diapositiva allí.

Número de diapositiva actual Indica el número de la dispositiva que se muestra en este momento y el número total de

diapositivas (por ejemplo, 2/10).

Estado Muestra el estado de la diapositiva actual, como Reproduciéndose, Detenida, Sin audio o Presentación

completa.

Hora Muestra el tiempo de la diapositiva actual y el tiempo total de la diapositiva mientras se reproduce la diapositiva

(por ejemplo, 00.02/00.05).

Volumen de audio Muestra el nivel de volumen definido de la diapositiva.

Archivos adjuntos Muestra una pequeña ventana con los archivos adjuntos (por ejemplo, documentos, hojas de

cálculo, imágenes, URL) que han sido agregados.

Mostrar/Ocultar barra lateral Muestra u oculta la barra lateral.

Uso compartido de la pizarra

Un anfitrión o presentador (o un participante con los derechos pertinentes) puede utilizar una pizarra para crear texto de colaboración, dibujos y otras anotaciones durante una reunión.

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 17

“Uso compartido de contenido en el pod Compartir” en la página 28

“Uso compartido de una presentación” en la página 33

Crear y visualizar una pizarra

Mediante el uso de una pizarra los anfitriones o presentadores pueden crear texto, líneas, círculos, cuadrados y otros dibujos libres en tiempo real durante la reunión.

Última modificación 9/1/2013

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Una pizarra puede utilizarse de dos formas diferentes en un pod para compartir:

• Una pizarra independiente permite a los presentadores crear contenido sobre un fondo blanco.

• Una pizarra superpuesta permite a los presentadores crear contenido sobre un documento ya existente en un pod

para compartir, agregar anotaciones y dibujar sobre el documento. Se puede situar una pizarra sobre presentaciones, archivos JPG, SWF, FLV y documentos PDF.

Si desactiva el uso compartido, cambia el contenido de un pod Compartir o cierra el pod Compartir, la pizarra sigue formando parte de la sala de reuniones y se puede visualizar de nuevo.

A B

Superposición de pizarra A. Mostrar/Ocultar superposición de pizarra B. Cursor C. Herramientas de pizarra D. Opciones de herramienta Pizarra E. Las anotaciones se agregan utilizando la herramienta Lápiz.

Crear una pizarra independiente en un pod para compartir vacío

❖ En el pod Compartir, elija Compartir mi pantalla > Compartir una pizarra.

Agregar una pizarra de superposición en un pod Compartir

❖ Con el documento mostrado en un pod para compartir, realice una de las siguientes acciones:

• En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic Dibujar. Consulte “Herramientas de dibujo de la

pizarra” en la página 37.

• Si comparte una aplicación, en la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación, haga clic en la flecha

situada junto al botón Detener uso compartido y seleccione Poner en pausa y anotar.

Última modificación 9/1/2013

USO DE ADOBE CONNECT 8

Adobe Connect Meeting

• Si comparte todo su escritorio, haga clic en el icono de Connect Add-in en la bandeja del sistema (Windows) o

en la barra de iconos (Macintosh) y seleccione Poner en pausa y anotar.

Mostrar una pizarra ya existente

❖ Seleccione Pods > Compartir > [nombre de la pizarra].

Desplazamiento por varias páginas de la pizarra

Una pizarra independiente contiene varias páginas por las que se puede desplazar durante la presentación.

❖ En la esquina inferior izquierda del pod Compartir, haga clic en la flecha izquierda o derecha.

Herramientas de dibujo de la pizarra

En la esquina superior izquierda del pod Compartir, están disponibles las siguientes herramientas para crear texto y dibujos en la pizarra.

Herramienta Selección Seleccione una forma o área de la pizarra. Haga clic en una forma para seleccionarla.

Arrastre en la pizarra o en el contenido para crear un rectángulo de selección que seleccione todas las formas dentro del rectángulo. El rectángulo de selección tiene ocho puntos de control para cambiar el tamaño de la forma o formas seleccionadas. Arrastre un punto de control de una esquina mientras mantiene pulsada la tecla Mayús para mantener la proporción del aspecto cuando cambie el tamaño. Seleccione y arrastre una forma para moverla. Para agregar una forma a la selección, haga clic en la forma mientras pulsa Mayús.

Herramienta Lápiz Crea una línea de forma libre. Puede personalizar el color y el grosor del trazo utilizando el

selector de color y el menú desplegable de grosor de trazo en la parte inferior del pod Pizarra.

Herramienta Resaltado (haga clic en Lápiz para obtener acceso) Crea una línea de marcador gruesa de forma libre.

Puede personalizar el color y el grosor del trazo utilizando el selector de color y el menú desplegable de grosor de trazo en la parte inferior del pod Pizarra.

Eliminar selección Elimina los elementos seleccionados con la herramienta Selección.

Herramienta Texto Crea un campo de texto multilínea flotante. Puede personalizar el color de relleno, el tipo de

fuente y el tamaño de fuente mediante el selector de color, el menú desplegable de fuentes y el menú desplegable de tamaño de fuente. Arrastre para crear un área de texto donde pueda escribir.

Herramienta Formas Haga clic y mantenga la pulsación para elegir un rectángulo, elipse, línea, flecha, etc. Utilice

las opciones situadas a la derecha de la herramienta para personalizar la apariencia. Arrastre para expandir la forma. Mantenga presionada la tecla Mayús mientras arrastra para crear una forma con una anchura y altura uniformes o ajustar las líneas cada 45 grados.

Si su empresa tiene una cuenta de Adobe Connect con licencia, puede utilizar imágenes personalizadas para las formas. Consulte www.adobe.com/go/devnet_connect_stamps_es.

Deshacer Deshace la acción anterior. Puede deshacer las siguientes acciones: dibujar una forma, mover una forma,

cambiar de tamaño una forma, borrar una pizarra y cambiar las propiedades de una forma. No hay límite para el número de veces que puede llevar a cabo esta operación en el pod.

Rehacer Repite la acción anterior.

Impresión del contenido de una pizarra

❖ En la esquina superior derecha del pod Compartir, haga clic en el icono de menú y seleccione Imprimir.

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Cargar y gestionar archivos utilizando el pod Compartir archivos

Los anfitriones y los presentadores pueden cargar archivos para compartirlos con los asistentes a la reunión desde sus equipos o desde la biblioteca de contenido. Los participantes de la reunión no pueden cargar archivos; sin embargo, el anfitrión puede cambiar el estado de un participante para permitirle cargar archivos. Los participantes que deseen cargar archivos deberán solicitar al anfitrión que cambie su función de asistente o les otorgue derechos avanzados en el pod Compartir archivos.

Más temas de ayuda

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 155

“Uso compartido de contenido en el pod Compartir” en la página 28

Cargar un archivo

1 Si no tiene un pod Compartir archivos en la sala de reuniones, haga clic en Pods > Compartir archivos > Agregar

nuevo pod para compartir archivo.

2 En el pod Compartir archivos, haga clic en Cargar archivo o elija dicho comando en el menú del pod .

3 Vaya al archivo y haga clic en Abrir.

Descargar un archivo

Los asistentes a la reunión pueden descargar archivos del pod Compartir archivos.

1 En el pod Compartir archivos, seleccione el archivo que desea descargar.

2 Haga clic en Guardar en mi PC.

Se abrirá una ventana de navegador con el cuadro de diálogo Guardar en mi PC. (Si esta ventana no aparece, ajuste la configuración del bloqueador de elementos emergentes del navegador).

3 Haga clic en el vínculo Haga clic para descargar.

4 Haga clic en Guardar. Vaya a la ubicación que desee y vuelva a hacer clic en Guardar.

5 Cuando haya terminado el proceso de descarga, haga clic en Cerrar.

6 Cierre la ventana del explorador abierta en el paso 2.

Cambiar el nombre a un archivo

Esta operación cambia sólo la etiqueta que aparece en el pod Compartir archivos, no modifica el nombre real del archivo.

1 En el pod Compartir archivos, seleccione el archivo al que quiera cambiar el nombre.

2 En la esquina superior derecha del pod, haga clic en el icono de menú .

3 En el menú desplegable, seleccione Cambiar nombre a la selección.

4 Escriba el nuevo nombre y haga clic en Aceptar.

Eliminar un archivo

1 En el pod Compartir archivos, seleccione el archivo que quiera eliminar.

Última modificación 9/1/2013

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2 En la esquina superior derecha del pod, haga clic en el icono de menú .

3 En el menú desplegable, seleccione Quitar selección.

Mostrar páginas Web a los asistentes

Durante las reuniones, es posible que los anfitriones y los presentadores quieran que los participantes vean sitios Web. El pod Vínculos Web se puede utilizar para forzar a los navegadores de los asistentes a abrir una URL determinada. (Los participantes que deseen para agregar vínculos deben solicitar al anfitrión que cambie su rol de asistente).

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 17

Adición de un nuevo vínculo Web

1 Si no tiene un pod Vínculos Web en la sala de reuniones, haga clic en Pods > Vínculos Web > Agregar nuevo pod

de vínculos Web.

2 En la esquina superior derecha del pod de vínculos Web, haga clic en el icono de menú .

3 Seleccione Agregar vínculo.

4 Escriba la ruta de URL y, si lo desea, un nombre de URL.

5 Haga clic en Aceptar.

La lista completa de los vínculos está visible tanto para los anfitriones como para los participantes.

Mostrar un vínculo Web a todos los asistentes

1 Seleccione un vínculo en el pod de vínculos Web o introduzca una URL en el cuadro Ir a.

2 Haga clic en Ir a.

La dirección URL abrirá otra ventana del explorador Web en la pantalla y la de cada asistente.

Cambiar el nombre a un vínculo Web

1 Haga doble clic en un nombre de URL en el pod de vínculos Web.

2 Escriba el nuevo nombre en el cuadro Nombre de URL.

3 Haga clic en Aceptar.

Eliminación de vínculos Web

1 Seleccione uno o varios vínculos en el pod de vínculos Web.

2 En la esquina superior derecha del pod de vínculos Web, haga clic en el icono de menú .

3 Seleccione Quitar selección en el menú desplegable.

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Notas, chat, preguntas y respuestas y encuestas

Toma de notas en una reunión

Los anfitriones y los presentadores utilizan el pod de notas para tomar notas de la reunión, que todos los asistentes pueden ver. La nota permanece visible en un pod de notas durante la reunión o hasta que un presentador la edita o muestra una nota diferente. Un anfitrión puede hacer que el pod de notas deje de ser visible o cambiar el diseño de sala por uno que no contenga ese pod de notas.

Cuando se escribe un mensaje en el pod de notas de un diseño, este texto aparece en los otros diseños que contengan el mismo pod. La opción Agregar nuevo pod de notas le permite crear una sola instancia de un pod de notas que aparezca en un único diseño.

Los anfitriones y los presentadores pueden utilizar los pods de notas de varias formas:

• Crear una sola nota, permanente, que sea visible para los asistentes durante toda la reunión.

• Crear varios pods de notas para mostrar diferentes notas.

• Enviar por correo electrónico el contenido de un pod de notas o exportar un archivo de texto.

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 17

“Chat en reuniones” en la página 41

Creación de un pod de notas

Un anfitrión puede crear y visualizar varios pods de notas, cada uno con su propio texto. Se pueden utilizar diferentes pods de notas para diferentes diseños y reuniones.

❖ En la barra de menús situada en la parte superior del escenario, seleccione Pods > Nota > Agregar nuevo pod de

notas, o seleccione Nueva nota en el menú de opciones del pod de notas.

Es posible cambiar el nombre del pod de notas, moverlo o cambiar su tamaño después de crearlo.

Adición de una nota a un pod de notas

1 Como anfitrión o presentador, haga clic en cualquier lugar del pod de notas.

2 Escriba el texto que desea que aparezca en el pod de notas.

Edición del texto de las notas

Un anfitrión, presentador o participante con derechos mejorados puede editar el texto en un pod de notas. (Consulte “Asignación de derechos de participante mejorados” en la página 56). Todos los cambios son inmediatamente visibles para los asistentes.

1 Haga clic en el pod de notas para seleccionar el texto que desee editar.

2 Edite el texto o cambie su tamaño, estilo y color con las opciones disponibles en la parte superior del pod.

Última modificación 9/1/2013

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Selección de los pods de notas que se mostrarán

Los anfitriones y los presentadores pueden elegir las notas que desean mostrar.

1 Elija Pods > Notas.

2 Seleccione el nombre de la nota que desea visualizar.

Cambio del nombre de un pod de notas

Si usted es un anfitrión, puede cambiar el nombre de un pod de notas después de crearlo.

❖ Realice una de las siguientes acciones:

• Haga doble clic en el nombre de la nota en el pod e introduzca otro nombre.

• Elija Pods > Administrar pods, seleccione el pod de notas y haga clic en Cambiar nombre.

Eliminación de un pod de notas

1 Elija Pods > Administrar pods.

2 Seleccione el pod de notas y haga clic en Eliminar.

Exportación de notas a un archivo de texto o un correo electrónico

Los anfitriones pueden exportar el contenido de un pod de notas. (Para utilizar esta opción es necesario tener instalado Connect Add-in).

1 Haga clic en el icono de menú del pod , en la esquina superior derecha.

2 Seleccione Exportar nota y, a continuación, elija Guardar como RTF (para crear un archivo de texto) o Enviar nota

por correo electrónico.

Chat en reuniones

Utilice el pod de chat para comunicarse con otros asistentes durante el transcurso de una reunión. Si tiene una pregunta y no quiere perturbar el curso de la reunión, puede enviar un mensaje de chat a otro participante de la reunión. Por ejemplo, cuando entre en una sala de reuniones, puede presentarse enviando un mensaje de chat a todos en la sala.

Como presentador, puede utilizar más de un pod de chat simultáneamente. Los pods de chat pueden mostrar contenido a todo el mundo o solo a los presentadores (en el área exclusiva del presentador).

El contenido del pod de chat permanece en la sala de reuniones hasta que se elimina. Si quiere guardar el contenido de un pod de chat para usarlo más adelante, puede enviarlo por correo electrónico.

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 17

“Toma de notas en una reunión” en la página 40

Última modificación 9/1/2013

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Enviar un mensaje de chat

Utilice el pod de chat para componer un mensaje de chat y enviarlo a un participante, a todos los presentadores de la reunión o a todos los asistentes.

1 De forma predeterminada, todos verán el mensaje. Para limitar los destinatarios, haga clic en el icono de menú

en la esquina superior derecha del pod de chat. Elija Iniciar chat con y, a continuación, seleccione los anfitriones, presentadores o asistentes que desee.

En la parte inferior del pod de chat, aparecen fichas que le permiten ver las distintas conversaciones.

En la parte inferior del pod de chat, las fichas le permiten ver las distintas conversaciones.

2 Haga clic en el cuadro de texto del pod de chat.

3 Introduzca su mensaje.

4 Realice una de las siguientes acciones:

• Haga clic en el botón Enviar mensaje , situado a la derecha del cuadro de texto.

• Presione Intro o Retorno.

Su nombre, el nombre del destinatario y el mensaje aparecen en el pod de chat.

Borrar mensajes de un pod de chat

Si se necesita un pod de chat vacío en una reunión, un anfitrión o un presentador puede borrar todos los mensajes de todos los asistentes.

1 En la esquina superior derecha del pod de chat, haga clic en el icono de menú .

2 Seleccione Borrar chat.

Deshabilitar chat privado entre los participantes

De forma predeterminada, dos participantes pueden hacer un chat privado. Como anfitrión o presentados, puede deshabilitar esta opción y no permitir los chats privados.

1 Elija Reunión > Preferencias.

2 Seleccione Pod de chat en la lista de la izquierda.

3 Anule la selección de Habilitar chat privado para los participantes.

Última modificación 9/1/2013

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Uso de notificaciones de chat

Si usted es un anfitrión o un presentador y que utiliza el complemento de Connect, las notificaciones de chat le permiten comunicarse con su audiencia mientras está presentando y la ventana de la reunión está minimizada o maximizada a pantalla completa, ocultando el pod de chat. Si un asistente le envía un mensaje mientras está presentando a pantalla completa o en modo de compartir pantalla, aparece una notificación en la esquina inferior derecha de la pantalla. Puede ver el nombre del remitente y las primeras palabras del mensaje en la ventana de notificación. De forma predeterminada, la opción de notificaciones de chat está habilitada. Si no desea que se muestren notificaciones durante la presentación, puede deshabilitarlas.

1 Elija Reunión > Preferencias.

2 Seleccione Pod de chat en la lista de la izquierda.

3 En el menú emergente, seleccione Desactivar o una duración para las diferentes notificaciones.

Formato del texto de chat

❖ En la esquina superior derecha del pod de chat, haga clic en el icono de menú y seleccione una de las siguientes

opciones:

Tamaño de texto Cambia el tamaño en su vista únicamente.

Mi color de chat Cambia el color del texto en la vista de todos los participantes, de forma que sus comentarios

destaquen.

Mostrar marcas horarias Esta opción solo está disponible para los anfitriones y muestra la fecha y la hora de las

entradas de chat.

Envío por correo electrónico del contenido de un pod de chat

Los anfitriones y presentadores pueden enviar por correo electrónico un historial de conversación para tenerlo de referencia en el futuro.

❖ En la esquina superior derecha del pod de chat, haga clic en el icono de menú y seleccione Enviar historial de

chat por correo electrónico.

Preguntas y respuestas en reuniones

El pod de preguntas y respuestas puede utilizarse para responder preguntas enviadas por los asistentes. Cuando un presentador realiza una pregunta, la pregunta y la respuesta aparecen como pares en el pod de preguntas y respuestas.

Los anfitriones pueden otorgar derechos mejorados a los participantes, permitiéndoles así responder a las preguntas. Consulte “Asignación de derechos de participante mejorados” en la página 56.

A continuación se muestran algunos ejemplos en los que el pod de preguntas y respuestas resulta de utilidad:

• Durante una reunión con muchos participantes, las preguntas se agregan a la cola del pod de preguntas y respuestas

mientras el ponente hace la presentación. Una vez finalizada la presentación, el ponente revisa los mensajes, aplica un filtro y comienza a responder a las preguntas.

• El moderador de la reunión responde a las preguntas de logística pero reenvía las consultas técnicas a un ingeniero,

que está presentando.

• El moderador de la reunión devuelve ciertas respuestas solamente al remitente. Las respuestas que conciernen a

todos los asistentes se envían a todos en la reunión.

Última modificación 9/1/2013

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Vista del presentador del pod de preguntas y respuestas A. Filtrar la lista de preguntas B. Enviar a otro presentador C. Responder solo al remitente D. Responder a todo el mundo

Vista de los participantes del pod de preguntas y respuestas

Visualización del pod de preguntas y respuestas como los participantes

De forma predeterminada, los anfitriones y los presentadores ven el pod de preguntas y respuestas con los controles adicionales, pero pueden cambiar rápidamente a la vista de preguntas y respuestas que ven los participantes.

❖ En la esquina superior derecha del pod de preguntas y respuestas, haga clic en uno de los siguientes botones:

La Vista del presentador muestra controles de filtrado y asignación adicionales que solo están visibles para los

anfitriones y los presentadores.

La Vista de los participantes muestra la lista sencilla de preguntas y respuestas que ven los participantes.

Última modificación 9/1/2013

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Mover la vista de presentador del pod de preguntas y respuestas al área exclusiva del presentador

1 En la esquina superior derecha del pod de preguntas y respuestas, haga clic en el icono de menú .

2 Elija Mover vista del presentador al área exclusiva del presentador.

Nota: Para volver a colocar el pod de preguntas y respuestas en el área para compartir, en el área exclusiva del presentador haga clic en y elija Ocultar.

Envío de una pregunta en el pod de preguntas y respuestas

1 En la vista de los participantes del pod de preguntas y respuestas, escriba su pregunta en el cuadro de texto

situado en la parte inferior.

2 A la derecha del cuadro de texto, haga clic en el botón Enviar pregunta o pulse Intro.

Contestación a preguntas con el pod de preguntas y respuestas

1 Seleccione una pregunta entrante de la lista.

2 Escriba su respuesta en el cuadro de texto en la parte inferior del pod.

3 Haga clic en uno de los siguientes botones en la esquina inferior derecha del pod de preguntas y respuestas:

Responder la pregunta a todos Enviar la respuesta a todos los asistentes a la reunión.

Responder a la pregunta sólo al remitente Enviar la respuesta sólo al asistente que envió la pregunta.

Las preguntas respondidas aparecen en cursiva con una marca de verificación.

Asignación de una pregunta a un presentador determinado

Es posible asignar preguntas a los presentadores con conocimientos técnicos específicos, incluido usted, para que otros no puedan contestar.

1 En la vista de presentador del pod de preguntas y respuestas, seleccione la pregunta en la lista de Mensajes

entrantes.

2 En el menú emergente Asignar a, seleccione el nombre de un presentador.

Los presentadores pueden reasignar preguntas a otros presentadores o seleccionar Ninguno para cancelar la asignación.

Última modificación 9/1/2013

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Indicadores de preguntas asignadas A. Un signo de interrogación en la barra de título del pod indica las preguntas que tiene asignadas. B. Los signos de interrogación en la lista indican las preguntas específicas para usted. C. Un candado indica que la pregunta se ha asignado a otros presentadores.

Visualización de preguntas con distintos estados

Si usted es un anfitrión o un presentador, puede agregar un filtro a la cola de preguntas en el pod de preguntas y respuestas para ver ciertas preguntas mientras oculta otras. Además, puede reenviar una pregunta para que la conteste otro presentador.

1 En la vista de presentador del pod de preguntas y respuestas, haga clic en el menú emergente situado en la

esquina superior izquierda.

2 Seleccione una de las opciones siguientes:

Mostrar todas las preguntas Muestra todas las preguntas que haya recibido, comenzando con un nuevo pod o desde

la última vez que el pod fue borrado.

Mostrar preguntas abiertas Muestra todas las preguntas sin responder que no han sido asignadas a nadie.

Mostrar preguntas respondidas Muestras todas las preguntas que han sido respondidas.

Mostrar mis preguntas Muestra solo las preguntas que le hayan asignado.

Eliminación de preguntas individuales

Puede eliminar las preguntas para limpiar la vista del presentador. (Las preguntas eliminadas y las respuestas asociadas permanecen en la vista de participantes).

1 En la vista de presentador del pod de preguntas y respuestas, seleccione una pregunta.

2 Haga clic en Eliminar.

Borrar todas las preguntas

Para eliminar todo el contenido de las vistas de presentador y participantes , haga lo siguiente:

1 En la esquina superior derecha del pod de preguntas y respuestas, haga clic en el icono de menú .

2 Seleccione Borrar todas las preguntas.

Ocultar los nombres de los asistentes en las preguntas

De forma predeterminada, los nombres de los asistentes aparecen junto a las preguntas enviadas, pero los anfitriones y los presentadores pueden ocultar esos nombres en la vista de los participantes.

1 Elija Reunión > Preferencias.

2 En la lista de la izquierda, seleccione el pod de preguntas y respuestas.

3 Anule la selección de Mostrar el nombre de la persona que realiza la pregunta o Mostrar el nombre del presentador.

Última modificación 9/1/2013

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Exportación del contenido de preguntas y respuestas a un archivo de texto o correo electrónico

1 En la esquina superior derecha del pod de preguntas y respuestas, haga clic en el icono de menú .

2 Elija Exportar registros de preguntas y respuestas y, a continuación, seleccione Guardar como RTF o Enviar

preguntas y respuestas por correo electrónico.

Encuestar a los asistentes

Los anfitriones y los presentadores pueden utilizar el pod de encuesta para crear preguntas o encuestas para los participantes y ver los resultados. Los anfitriones y los presentadores son los únicos que pueden controlar la administración y la apariencia de las encuestas realizadas a los participantes de la reunión. Los anfitriones también pueden votar.

Las encuestas son útiles durante una reunión si se desea una opinión instantánea sobre la presentación. También pueden utilizarse al final de una reunión para ver si los participantes opinan que la reunión, el contenido y los presentadores eran de alta calidad.

Más temas de ayuda

“Trabajo con pods” en la página 17

“Chat en reuniones” en la página 41

“Asignación de derechos de participante mejorados” en la página 56

Creación de una encuesta

1 Si no se muestra el pod de encuesta, haga clic en el menú Pods y seleccione Encuesta > Agregar nueva encuesta.

2 En la esquina superior izquierda del pod, elija Opción múltiple o Múltiples respuestas.

3 Introduzca una pregunta en el pod de encuesta. A continuación, introduzca una o varias respuestas y haga clic en

Abrir.

Cierre del periodo de respuesta de una encuesta

❖ En la esquina superior derecha del pod de encuesta, haga clic en Cerrar. (Los resultados se envían al servidor de la

aplicación).

Haga clic en Continuar una encuesta, haga clic Volver a abrir.

Edición de una encuesta

Nota: Si edita una encuesta abierta, los resultados actuales se pierden.

1 Haga clic en Preparar en la esquina superior derecha del pod de encuesta.

2 Edite el texto.

3 Haga clic en Abrir.

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Ver resultados de la encuesta

Como anfitrión o presentador, usted puede ver los resultados de la encuesta. Estos resultados se actualizan en tiempo real mientras los participantes siguen votando o cambiando sus votos.

1 En la esquina superior derecha del pod de encuesta, haga clic en el icono de menú .

2 Seleccione Formato de los resultados y elija una opción de visualización: porcentajes, números o ambos.

Las respuestas globales se muestran en el pod de encuesta. Para ver las respuestas de los participantes individuales, haga clic en Ver votos.

Mostrar los resultados de la encuesta a los participantes

De forma predeterminada, solo los anfitriones y los presentadores pueden ver los resultados de la encuesta, aunque se pueden mostrar a todos los participantes de la manera siguiente:

1 En la esquina superior derecha del pod de encuesta, haga clic en el icono de menú .

2 Seleccione Resultados de la retransmisión.

Navegar entre las encuestas

Puede crear varias encuestas y navegar entre ellas rápida y fácilmente.

1 En la esquina superior derecha del pod de encuesta, haga clic en el icono de menú .

2 Escoja Seleccionar encuesta y seleccione el nombre de una encuesta.

Eliminación de respuestas de la encuesta

1 En la esquina superior derecha del pod de encuesta, haga clic en el icono de menú .

2 Seleccione Borrar todas las respuestas.

Salas de grupo de trabajo

Las salas de grupos de trabajo son salas secundarias que se pueden crear dentro de una reunión o sesión de formación. Resultan útiles para dividir un grupo de gran tamaño en grupos más reducidos que pueden hablar o colaborar unos con otros. Las salas de grupo de trabajo se pueden usar en reuniones y sesiones de formación con 200 usuarios, o menos. Los anfitriones pueden crear un máximo de 20 salas de grupo de trabajo para una reunión o sesión de formación.

Por ejemplo, si tiene 20 usuarios en una sesión, podría crear cuatro salas de grupo de trabajo y mover a cinco asistentes a cada sala. En las salas de grupo de trabajo, los asistentes pueden hablar unos con otros (en función de los ajustes de audio), utilizar el pod de chat, colaborar en una pizarra y compartir sus pantallas. El anfitrión puede visitar todas las salas de grupo de trabajo para proporcionar ayuda y responder a las preguntas.

Una vez que se termina el trabajo en las salas de grupo de trabajo, el anfitrión puede finalizar la sesión de grupo de trabajo y devolver a los asistentes a la sala principal. Los anfitriones pueden compartir lo que ha ocurrido en las salas de grupo de trabajo con todos los usuarios. Si lo considera necesario, el anfitrión puede devolver a los asistentes a las mismas salas de grupo de trabajo. Si se utiliza de nuevo la sala, también se podrá volver a usar el diseño y el contenido de la sala de grupo de trabajo. (Sin embargo, no se guarda la asignación de los asistentes a las salas de grupo de trabajo).

Cuando una conferencia de audio está en curso, el número de salas de grupo de trabajo no puede superar el número de admitidas por el proveedor de audio. Si en cualquiera de las salas de grupo de trabajo el número de usuarios supera al número máximo admitido por el proveedor de audio, no se podrán iniciar las salas de grupo de trabajo.

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Más temas de ayuda

“Creación de reuniones” en la página 9

“Inicio de reuniones” en la página 15

“Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso” en la página 16

Audio en las salas de grupo de trabajo

Nota: En las conferencias de audio que utilizan Universal Voice, las salas de grupo de trabajo no tienen su propio audio, solo el audio de la sala de reuniones principal. Si su empresa requiere que se graben todas las conversaciones en línea, puede utilizar los ajustes de cumplimiento y control para deshabilitar las salas de grupo de trabajo. Consulte “Trabajo

con ajustes de cumplimiento y control” en la página 177.

Si el proveedor de telefonía integrada admite las salas de grupo de trabajo de Adobe Connect , cada grupo de trabajo se trata como una conferencia de audio independiente. Cuando se cierran las salas de grupo de trabajo, todos los asistentes vuelven automáticamente a la línea de la conferencia de audio principal.

Cuando se utilice un proveedor de telefonía no integrada que admita grupos de trabajo de audio, configure manualmente los grupos de trabajo de telefonía (mediante puentes de audio privados) para asignarlos a las salas de grupo de trabajo en línea.

Si su proveedor no admite grupos de trabajo de audio, en su lugar utilice VoIP con los micrófonos del equipo. Se crea un canal de audio de VoIP independiente para cada sala de grupo de trabajo, de manera de contar con conversaciones separadas en cada una. A los participantes de las salas de grupo de trabajo se les asigna automáticamente la función de presentador, que les otorga derechos de VoIP completos. Cuando un anfitrión finaliza una sesión de grupo de trabajo, todos los usuarios vuelven a la sala de reuniones principal y al mismo canal de audio de VoIP.

Si no es posible utilizar VoIP, los asistentes pueden usar el pod de chat para comunicarse en las salas de grupo de trabajo.

Acerca de los diseños de salas de grupo de trabajo

Los anfitriones pueden utilizar el diseño predeterminado de las salas de grupo de trabajo o crear un diseño nuevo específico para estas salas. Cree un diseño de sala de grupo de trabajo personalizado si desea realizar un trabajo de preparación antes de enviar el contenido y los usuarios a las salas de grupo de trabajo. De esta forma, las reuniones se llevarán a cabo más rápidamente y estarán mejor organizadas.

El diseño que está activo cuando se hace clic en el botón Iniciar grupos de trabajo se reproduce en todas las salas de grupo de trabajo. Por ejemplo, si el diseño 1 está activo e inicia grupos de trabajo con tres salas, se usará el diseño 1 en todas ellas. Si cambia el diseño de la reunión o sesión de formación por el diseño 2 y agrega la sala de grupo de trabajo 4, la sala 4 utilizará el diseño 2.

En algunas ocasiones es posible que desee disponer de diferentes diseños para las distintas salas de grupo de trabajo. Por ejemplo, las distintas salas de grupo de trabajo pueden incluir contenido o ejercicios para los asistentes diferentes. En ese caso, debe crear diseños independientes para las salas de grupo de trabajo y asegurarse de que el diseño deseado se encuentra activo antes de hacer clic en Iniciar grupos de trabajo.

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Si desea disponer de un contenido diferente en cada sala de grupo de trabajo, pero no necesita diseños distintos, prepare las salas antes de que los asistentes entren en la reunión o sesión de formación. Primero, configure el número de salas de grupo de trabajo que necesita y, a continuación, haga clic en Iniciar grupos de trabajo. Después, desplácese por las diferentes salas para cargar el contenido adecuado en cada pod Compartir. A continuación, finalice los grupos de trabajo. Cuando los asistentes se unan a la reunión y vuelva a hacer clic en Iniciar grupos de trabajo, el contenido estará listo. (Si fuera necesario, puede modificar el diseño y el contenido de las salas de grupo de trabajo durante una reunión).

Creación y gestión de las salas de grupo de trabajo

Definición de las salas de grupo de trabajo y asignación de miembros

Durante una reunión o sesión de formación, los anfitriones pueden crear salas de grupo de trabajo y enviar asistentes a las salas.

1 En el pod de asistentes, haga clic en el botón Vista de la sala de grupos de trabajo .

Nota: Solo el anfitrión tiene acceso a la Vista de la sala de grupo de trabajo del pod de asistentes.

2 En el pod de asistentes, hay tres salas de grupo de trabajo de forma predeterminada. Haga clic en el botón Crear una

sala de grupo de trabajo nueva hasta que alcance el número de salas que desea (el máximo es 20).

3 Realice una de estas acciones para asignar los asistentes a las salas de grupo de trabajo:

• Seleccione manualmente el nombre de un asistente en la lista (haga clic con el botón Control o Mayús pulsado para

seleccionar varios asistentes). A continuación, seleccione una sala de grupo de trabajo en el menú emergente o arrastre a los asistentes a una sala de grupo de trabajo.

• Asigne los asistentes a las salas de grupo de trabajo de forma automática, haciendo clic en el botón Distribuirlos

uniformemente desde la reunión principal . (Los asistentes asignados previamente a salas de grupo de trabajo específicas permanecen en dichas salas).

Antes y después de arrastrar los asistentes a las distintas salas de grupo de trabajo

Inicio de una sesión de grupo de trabajo

En las salas de grupo de trabajo, los asistentes reciben automáticamente la función de presentador. De esta forma, se les otorgan derechos de presentador, como compartir la voz, compartir contenido en el pod Compartir, modificar pizarras y agregar texto al pod de notas. Cuando se devuelve a los asistentes a la sala principal, vuelven a la función que tenían asignada.

Nota: Todos los asistentes, incluso los que inician sesión como invitados, pueden descargar los contenidos compartidos en las clases de trabajo en equipo.

1 En el pod de asistentes, defina salas de grupo de trabajo y asigne los asistentes a las salas.

2 Haga clic en Iniciar grupos de trabajo.

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Los asistentes se ubican en las salas de grupo de trabajo a las que se les ha asignado.

Sala de grupo de trabajo con asistentes asignados como presentadores

Nota: Si está grabando una reunión o sesión de formación y envía asistentes a las salas de grupo de trabajo, la grabación continúa únicamente en la sala principal. (Para editar la grabación de forma que los observadores no vean una sala vacía, consulte “Edición de una reunión grabada” en la página 145).

Visita de las salas de grupo de trabajo

Mientras se están usando las salas de grupo de trabajo, los anfitriones pueden visitar las diferentes salas, incluida la principal.

❖ Para visitar otra sala, arrastre su nombre a dicha sala en el pod de asistentes.

Envío de un mensaje a todos los asistentes de las salas de grupo de trabajo

Los anfitriones pueden enviar mensajes a todas las salas de grupo de trabajo. Esto puede resultar útil si ha observado que en dos o más salas se ha planteado una pregunta similar. También resulta aconsejable enviar a los asistentes en las salas de grupo de trabajo un mensaje de advertencia unos minutos antes de finalizar las sesiones de grupos de trabajo y devolverlos a la sala principal. De esta forma, los asistentes pueden finalizar sus conversaciones y terminar de cargar los archivos o de trabajar en la pizarra antes de que finalice la sesión de grupo de trabajo.

1 En la esquina superior derecha del pod de asistentes, haga clic en el icono de menú y elija Difundir mensaje.

2 Escriba el mensaje y, a continuación, haga clic en Enviar.

Los asistentes de todas las salas verán el mensaje en el centro de la ventana de conexión.

Notificación del estado de los asistentes en las salas de grupo de trabajo

Independientemente de si el anfitrión está presente o no, utilice las opciones de la vista de estado de los asistentes del pod de asistentes. Por ejemplo, haga una pregunta y pida a los asistentes que respondan mediante las opciones de estado Aceptar o Rechazar.

Para obtener más información, consulte “Comunicación con asistentes a formaciones o reuniones” en la página 102.

Realización de encuestas en salas de grupo de trabajo

Para realizar encuestas independientes para cada sala de grupo de trabajo, los anfitriones se sitúan en la sala y abren un pod de encuesta.

Para obtener información general sobre la realización de encuestas, consulte “Encuestar a los asistentes” en la página 47.

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Preguntas y respuestas en las salas de grupo de trabajo

Los asistentes de las salas de grupo de trabajo pueden hacer preguntas al anfitrión en cualquier momento, independientemente de si este se encuentra en la sala o no.

• Para hacer una pregunta verbalmente a un anfitrión en la misma sala de grupo de trabajo, utilice el audio

suministrado (VoIP o telefonía).

• Para escribir una pregunta para los anfitriones de la misma sala de grupo de trabajo, utilice el menú del pod de chat

para enviar un mensaje al anfitrión. A continuación, el anfitrión puede responder solo al asistente o a todos

los usuarios en el pod de chat.

• Para hacer una pregunta a todos los anfitriones de la reunión, escriba en el cuadro Enviar un mensaje a los

anfitriones y, a continuación, haga clic en el botón Enviar . La pregunta se muestra a todos los anfitriones de la reunión en un cuadro de mensaje pequeño con el nombre del asistente. Los anfitriones pueden responder con el pod de chat, accediendo a la sala de grupo de trabajo del asistente.

chat en las salas de grupo de trabajo

Si el pod de chat está disponible en la sala de grupo de trabajo, utilice el chat para comunicarse con otros usuarios de su sala. No se puede usar el chat con los asistentes de las demás salas de grupo de trabajo.

Para obtener información general sobre el uso del pod de chat, consulte “Chat en reuniones” en la página 41..

Finalización de una sesión de grupo de trabajo

Únicamente los anfitriones pueden finalizar una sesión de grupo de trabajo. Cuando se cierran las salas de grupo de trabajo, se devuelve a todos los asistentes a la sala de reuniones principal.

❖ En la vista de sala de grupo de trabajo del pod de asistentes, haga clic en Terminar grupos de trabajo.

Uso compartido del contenido de una sala de grupo de trabajo en la sala principal

Después de finalizar una sesión de grupo de trabajo, los anfitriones pueden compartir el contenido de una sala de grupo de trabajo con todos los participantes en la sala principal.

1 En la sala principal, seleccione Pods > Pods de grupo de trabajo.

2 Seleccione el nombre de una sala de grupo de trabajo y, a continuación, seleccione Chat, Compartir o Pizarra.

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El contenido seleccionado aparece en un nuevo pod flotante. El contenido es de solo lectura y no se puede cambiar ni editar.

Reapertura de las salas de grupo de trabajo cerradas

Una vez que ha finalizado una sesión de grupo de trabajo, puede devolver otra vez a los asistentes a las salas de grupo de trabajo. La configuración de las salas y los usuarios asignados se mantiene para toda la reunión.

1 En el pod de asistentes, haga clic en el botón Vista de la sala de grupo de trabajo .

2 (Opcional) Realice cambios, como agregar o eliminar una sala o mover a los asistentes de una sala a otra.

3 Haga clic en Iniciar grupos de trabajo.

Quitar salas de grupo de trabajo

Nota: En el menú Pods, los pods de las salas de grupo de trabajo están disponibles hasta que se eliminen del pod de asistentes.

• Para eliminar todas las salas, haga clic en el menú del pod de asistentes y elija Eliminar todas las salas. Para

almacenar contenido del pod, seleccione Guardar información del pod para su consulta e introduzca un nombre de sesión. (Los pods guardados están disponibles en el menú Pods > Pods de grupo de trabajo).

• Para eliminar una sala de grupo de trabajo, incluidos todos sus pods y su contenido, haga clic en el botón X

situado a la derecha del nombre de la sala. La numeración de las salas siguientes se ajusta para asegurar la continuidad.

Administración de los asistentes

En el pod de asistentes, todos los usuarios pueden averiguar rápidamente quién ha iniciado sesión en una reunión. Los anfitriones y presentadores pueden controlar los nombres, roles y estados (como mano levantada o de acuerdo) de los asistentes.

Utilice las vistas de asistente (A) y estado de los asistentes (B) para controlar los nombres, las funciones y el estado del debate.

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Más temas de ayuda

“Activar al micrófono para los participantes que utilicen equipos” en la página 138

“Participación en sesiones de formación y reuniones” en la página 101

Visualización o modificación de la función de un asistente

Un anfitrión puede cambiar la función de cualquier asistente en el pod de asistentes, ascendiendo o degradando a los asistentes según sea necesario.

Más temas de ayuda

“Permisos y funciones en las reuniones” en la página 6

“Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso” en la página 16

“Trabajo con pods” en la página 17

Acerca de los nombres de los asistentes

Los usuarios de Adobe Connect que iniciaron sesión con una contraseña aparecen con su nombre completo en el pod de asistentes, tal como se ha registrado en Adobe Connect Central. Si un asistente inicia sesión en una reunión como invitado, su nombre en el pod de asistentes es el nombre que introdujo al entrar. Dentro de un grupo de funciones (anfitriones, presentadores y participantes), los nombres de los asistentes se organizan alfabéticamente.

Personalización de los nombres de los asistentes

Como anfitrión de una reunión, puede personalizar el nombre de pantalla de los asistentes en el pod de asistentes. Se puede incluir información personalizada en los nombres de pantalla, así como ordenar los asistentes en función de los nombres de pantalla personalizados.

Para añadir información personalizada a los nombres de pantalla:

1 En la esquina superior derecha del pod, haga clic en el icono de menú.

2 En el menú emergente, seleccione Preferencias.

3 En el cuadro de diálogo, seleccione Nombre de pantalla en el panel izquierdo y, a continuación, seleccione

Personalizar formato.

4 En las lista Campos disponibles, seleccione los campos personalizados predefinidos para el nombre de pantalla e

inclúyalos en la lista Campos mostrados. Los campos personalizados contienen información personalizada para los asistentes. Puede ordenar los asistentes de acuerdo con la información de estos campos. Si desea incluir más campos personalizados, consulte Adición de campos personalizados.

5 Seleccione un campo personalizado en la lista Campos disponibles y, a continuación, seleccione un delimitador en

la lista correspondiente disponible en la parte inferior.

Nota: los cambios personalizados del nombre de pantalla de los asistentes se reflejan inmediatamente en todos los sitios de la interfaz de Connect, incluidos los pods de chat y las encuestas.

Para ordenar los asistentes por su nombre de pantalla:

1 En el pod de asistentes, haga clic en el icono de menú disponible en la esquina superior derecha.

2 En el menú emergente, seleccione Preferencias.

3 En el cuadro de diálogo, seleccione el pod de asistentes en el panel izquierdo.

Última modificación 9/1/2013

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4 En la lista Campos disponibles, seleccione los campos personalizados según los que desea ordenar los asistentes e

inclúyalos en la lista Ordenar por.

5 Haga clic en Listo para ordenar los asistentes en función de los campos personalizados, en el orden en que aparecen

en la lista Ordenar por.

Para añadir campos personalizados:

Nota: es necesario disponer de derechos de administrador para modificar los campos personalizados. La modificación de los campos personalizados afecta a toda la cuenta.

1 En el menú principal de Connect, haga clic en Administración.

2 En el segundo menú, haga clic en Usuarios y grupos.

3 En el siguiente menú, haga clic Personalizar el perfil de usuario.

4 Haga clic en Agr. campo predefinido para añadir un campo personalizado en Connect.

Cambiar la función de un asistente.

Como anfitrión, puede rebajar su función a la de presentador o participante para averiguar cómo ven la sala de reuniones los asistentes con otras funciones.

1 En el pod de asistentes, seleccione uno o varios asistentes. (Pulse Mayús y haga clic para seleccionar varios

asistentes).

2 Realice una de las acciones siguientes:

• Arrastre los asistentes a diferentes funciones.

• En el menú emergente, seleccione Convertir en anfitrión, presentador o participante.

Función de arrastrar a los asistentes a distintas funciones

Ascenso automático de los participantes a presentadores

Si todos los participantes de una reunión van a actuar como presentadores, haga lo siguiente:

❖ Elija Reunión > Administrar el acceso y las entradas > Ascender automáticamente de participante a presentador.

Última modificación 9/1/2013

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Asignación de derechos de participante mejorados

Los anfitriones pueden cambiar los derechos de un participante para darle control sobre los pods seleccionados. De esta forma, se mejoran los derechos de un participante sin ascenderlo a la función de presentador o anfitrión.

1 En el pod de asistentes, seleccione el nombre de uno o varios participantes.

2 En la esquina superior derecha del pod, haga clic en el icono de menú .

3 Seleccione Opciones del asistente > Derechos de participante mejorados.

4 En el cuadro de diálogo, seleccione los pods que desee que el participante controle.

Más temas de ayuda

“Permisos y funciones en las reuniones” en la página 6

“Trabajo con pods” en la página 17

Eliminación de un asistente de una reunión

1 En el pod de asistentes, seleccione los asistentes que desea eliminar.

2 En la esquina superior derecha del pod, haga clic en el icono de menú y elija Quitar usuario seleccionado.

Más temas de ayuda

“Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso” en la página 16

“Trabajo con pods” en la página 17

Vista y modificación del estado de los asistentes

De forma predeterminada, el estado de los participantes aparece en blanco en el pod de asistentes. Sin embargo, los participantes pueden cambiar su propio estado. Cuando un participante selecciona un estado, aparece un icono a la derecha de su nombre de participante. Los participantes pueden borrar su estado en cualquier momento durante una reunión.

Más temas de ayuda

“Participación en sesiones de formación y reuniones” en la página 101

“Permisos y funciones en las reuniones” en la página 6

“Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso” en la página 16

“Trabajo con pods” en la página 17

Visualización del estado de los asistentes

❖ En el pod de asistentes, realice una de las acciones siguientes:

• Para ver los estados agrupados por anfitriones, presentadores y participantes, haga clic en el botón Vista de

asistentes .

• Para ver los grupos de asistentes que comparten un estado (por ejemplo, Rechazar), haga clic en el botón Vista del

estado de los asistentes .

Última modificación 9/1/2013

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Estado del asistente Icono Duración

Levantar la mano Se muestra hasta que lo borre el participante o el anfitrión

Aceptar Se muestra hasta que lo borre el participante o el anfitrión

Rechazar Se muestra hasta que lo borre el participante o el anfitrión

Salir Se muestra hasta que lo borra el participante

Hablar más alto 10 segundos

Hablar más bajo 10 segundos

Acelerar 10 segundos

Ralentizar 10 segundos

Risas 10 segundos

Aplauso 10 segundos

Cambiar su estado (participante)

Cuando selecciona los estados Hablar más alto, Hablar más bajo, Acelerar, Ralentizar, Risas y Aplauso, el icono de estado se muestra en el pod de asistentes durante diez segundos. Los iconos de estado Levantar la mano, Aceptar y Rechazar permanecen visibles hasta que el participante o el anfitrión los elimina de forma manual. Sólo el asistente puede eliminar el icono de estado Apartado.

En la barra de aplicaciones, haga clic en el triángulo situado a la derecha de botón de estado para acceder a otros estados.

1 En la barra de aplicaciones, haga clic en el triángulo situado a la derecha del botón de estado.

2 Seleccione el estado que desee mostrar a todos los asistentes.

Última modificación 9/1/2013

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Adobe Connect Meeting

Para alternar al estado de mano levantada rápidamente, basta con hacer clic en el botón situado a la izquierda del menú. (Si se selecciona el estado Levantar la mano, y luego se selecciona otro estado, aparece el ícono del segundo

estado, pero la mano levantada aún permanece activa).

Borrar el estado de un participante (anfitrión)

1 En el pod de asistentes, seleccione uno o varios nombres de participantes.

2 En el menú principal, haga clic en el triángulo situado a la derecha del botón de estado y elija Borrar estado.

Borrar el estado de todos los usuarios (anfitrión)

❖ En el menú del pod de asistentes , elija Borrar el estado de todos.

Deshabilitar la mano levantada o cambiar la duración de la notificación

1 Elija Reunión > Preferencias.

2 En la lista de la izquierda, haga clic en el pod de asistentes. A continuación, realice una de las siguientes acciones:

• Seleccione Deshabilitar estado Levantar la mano.

• Seleccione una duración de la notificación en el menú emergente. Si desea que las notificaciones permanezcan

visibles mientras se comparte la pantalla hasta que un anfitrión las cierre, seleccione Continuar compartiendo la pantalla.

Última modificación 9/1/2013

Capítulo 3: Formación y seminarios de Adobe Connect

Acerca de Adobe Connect Training

Acerca del contenido, los cursos y los programas

Nota: la aplicación Training solo se puede utilizar si se ha habilitado esta función en su cuenta de Adobe Connect.

La aplicación Adobe Connect Training consta de contenido, cursos, programas y clases virtuales.

El contenido son los archivos almacenados en la biblioteca de contenido de Adobe Connect. El contenido puede ser cualquiera de los siguientes tipos de archivos: PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF, GIF, JPG, PNG, MP3, HTML, MP4, F4V o ZIP. Con el contenido no se almacena información de cada usuario. Se crean informes para el contenido, pero son informes agregados, específicos de contenido y están basados en el acceso. Si el contenido se crea con Adobe Presenter y la presentación contiene cuestionarios, no es posible establecer el número de intentos de que dispondrán los usuarios para superar los cuestionarios. Por lo contrario, puede definir un número de intentos en los cursos. Asimismo, en el contenido no existe la funcionalidad de reanudación por lo que si, por ejemplo, un usuario sale en mitad de un elemento del contenido, la próxima vez que se inicie dicho elemento, volverá a aparecer el principio del contenido.

Un curso contiene cualquier elemento de la biblioteca de contenido. Un curso se asocia a un conjunto determinado de participantes matriculados y no existe un seguimiento del uso de cada uno de ellos. El curso puede entregarse y administrarse de forma independiente o como parte de un programa o una clase virtual. Cuando se utilizan los cursos, es posible capturar las puntuaciones de los objetos conformes con AICC y se puede aplicar el número de intentos de que disponen los usuarios para completar el curso. Los cursos también disponen de la funcionalidad de reanudación, de modo que los usuarios pueden visualizar la mitad de un curso, cerrarlo y volver a abrirlo más tarde en el punto en que lo dejaron.

Se puede utilizar una clase virtual para llevar a cabo sesiones de formación. Las clases virtuales se agregan a un programa, al igual que los cursos. Hay tres niveles de acceso para las clases virtuales: sólo para estudiantes matriculados, estudiantes matriculados e invitados aceptados, y cualquier persona que disponga de la URL de la clase virtual.

Un programa es un grupo de cursos, reuniones y clases virtuales que orienta a los estudiantes en una ruta de aprendizaje específica. Un programa consta principalmente de cursos, pero puede contener otros elementos como, por ejemplo, sesiones de formación en directo. Con los programas es posible asignar requisitos previos, pruebas clasificatorias y requisitos para su finalización con el objeto de aplicar una ruta de aprendizaje concreta. Como sucede con los cursos, puede crear informes para realizar un seguimiento del progreso de los alumnos registrados a medida que avanzan en el programa para asegurarse de que satisfacen los objetivos del aprendizaje.

Los cursos de formación y los programas tienen tres permisos de asistencia: Matriculado, Denegado y Pendiente de aprobación. Matriculado indica que un administrador de formación ha incluido a un estudiante en un curso o programa; Denegado indica que un usuario no tiene acceso a un curso o programa. Por lo general, un administrador de formación usa el permiso Denegado para excluir a un usuario de un curso de grupo (por ejemplo, si el usuario ya ha realizado el curso). Pendiente de aprobación indica que el usuario aún necesita la aprobación del administrador de formación.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan el diseño de las clases virtuales y a las acciones que se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control” en la página 177.

Más temas de ayuda

“Creación de un curso” en la página 66

“Creación de un programa” en la página 74

“Creación de una clase virtual” en la página 86

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 155

Acceso a la biblioteca de formación

Todos los cursos, programas y clases virtuales de Adobe Connect Training se almacenan y organizan en un directorio de carpetas denominado biblioteca de formación. Es posible tener acceso a la biblioteca de formación haciendo clic en la ficha Formación situada en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central. A medida que se desplace por la biblioteca, los nombres de las carpetas aparecerán como una trayectoria de navegación en la parte superior de la ventana del explorador.

Sólo los responsables de formación podrán crear cursos y programas. Para gestionar una carpeta de la biblioteca de formación, no es necesario ser responsable de formación, pero deberá disponer de permisos de gestión para esta carpeta en la biblioteca de formación.

Más temas de ayuda

“Trabajo con archivos y carpetas de bibliotecas” en la página 152

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 155

Acerca de los permisos de la biblioteca de formación

Tenga en cuenta los siguientes aspectos relacionados con los permisos cuando trabaje con la biblioteca de formación:

Los permisos de los alumnos registrados definen el acceso de que disponen los participantes para un determinado

curso o programa. Los tres permisos para los alumnos son Matriculado, Denegado y Pendiente de aprobación. Las personas con un permiso Matriculado pueden visualizar un curso o programa, mientras que quienes cuentan con un permiso Denegado no podrán tener acceso al curso o programa. Las personas con un permiso Pendiente de aprobación necesitan la aprobación del administrador de formación.

Los permisos de los alumnos registrados se asignan al crear un curso o programa. Los permisos también se pueden modificar una vez creado el curso o programa. Para cambiar los permisos, el administrador de formación deberá abrir el curso o programa y editar la lista del participante para agregar o eliminar alumnos registrados. El administrador de formación también debe tener permisos de gestión para la carpeta donde se encuentre este curso o programa.

Los permisos de gestión de la biblioteca de formación definen quién puede realizar las diferentes tareas asociadas a los

archivos y carpetas de la biblioteca de formación como, por ejemplo, agregar y eliminar archivos, buscar archivos antiguos de la biblioteca, etc. Los grupos a los que pertenece un usuario y los permisos concretos asignados a un usuario para los archivos y carpetas específicos determinarán la posibilidad de crear, eliminar y editar cursos y programas en diversas carpetas de la biblioteca de formación. La biblioteca de formación sólo dispone de dos permisos: Gestionar y Denegado.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

Los miembros del grupo Administrador pueden gestionar todos los archivos y carpetas de la biblioteca de formación. De forma predeterminada, los responsables de formación disponen de permisos de gestión sólo en su carpeta concreta de la carpeta Formación del usuario. Esto implica que los responsables de formación pueden agregar, eliminar, cambiar o asignar permisos sólo para sus propias carpetas. El administrador asignará el resto de permisos de gestión según cada individuo o grupo.

Permisos de la biblioteca de formación grupos integrados Adobe Connect reconoce seis grupos de permisos

predeterminados denominados Grupos incorporados. No se pueden cambiar los permisos de estos grupos, pero es posible ampliarlos asignando individuos o grupos a varios grupos incorporados.

El módulo de formación se aplica al grupo Responsables de formación. Este grupo está asociado a la biblioteca de formación. Los responsables de formación disponen de su propia carpeta (dentro de la carpeta Formación del usuario en la biblioteca de formación) en la que pueden crear y administrar sus cursos y programas. Los responsables de formación también disponen de una carpeta de contenido. El administrador de Adobe Connect también puede asignar permisos de administración para carpetas concretas de la biblioteca de formación a usuarios que no son responsables de formación. Sin embargo, sólo los responsables de formación pueden crear nuevos cursos o programas.

Más temas de ayuda

“Trabajo con archivos y carpetas de bibliotecas” en la página 152

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 155

“Prioridad de permisos múltiples” en la página 208

Registro del curso y del programa

Según el tipo u objetivo de un curso o programa determinado, puede que el administrador de formación considere conveniente que los invitados se registren. Si fuese así, el administrador deberá tener la ficha Administración de eventos como parte de la aplicación Adobe Connect Central, puesto que el registro en una sesión de formación solo se puede realizar desde la ficha Administración de eventos. Un responsable de formación que disponga de esta ficha deberá, en primer lugar, utilizar el asistente del curso o programa para crear el curso o programa desde la ficha Formación, pero omitir los pasos de selección de participante y envío de invitaciones. A continuación, un responsable de formación crea un evento. Para ello, abre el asistente para eventos, selecciona la opción Presentar un curso o programa de Connect Training y elige el curso o programa que se utilizará como evento.

El asistente para eventos permite que el responsable de formación seleccione e invite a participantes, seleccione y personalice las preguntas del registro y envíe invitaciones incluso a grandes listas de correo electrónico.

Si la formación se presenta como un evento, todos los participantes, independientemente de si tienen una cuenta de Adobe Connect o de si la dirección URL es pública, deberán proporcionar información de registro antes de la formación. En este caso, el administrador de formación puede revisar las solicitudes de registro antes de la formación, y aprobar o denegar el acceso de cada registrado.

Más temas de ayuda

“Descripción de los eventos” en la página 111

Contenido de AICC para los cursos

Al utilizar el contenido de Aviation Industry CBT Committee (AICC) en los cursos, Adobe Connect aplica ciertas reglas específicas. Para obtener más información, consulte “Carga de contenido” en la página 156.

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Visualización de información acerca de la formación

El Panel de formación dispone de dos gráficos de barras, uno para los cursos y otro para la formación:

Resumen de los últimos 30 días del curso Muestra los cursos durante los últimos 30 días con el mayor número de

alumnos que han aprobado. Haga clic en cualquier barra para ver más detalles.

Resumen de los últimos 30 días del programa Muestra los programas durante los últimos 30 días con el mayor

número de alumnos que han completado el programa. Haga clic en cualquier barra para ver más detalles.

Los gráficos de barras aparecen en Adobe Connect Central. Sin embargo, también puede exportar el panel a una ventana de exploración que se pueda imprimir. Para exportar el panel, haga clic en Versión imprimible situado a la izquierda, por encima de la ventana.

Más temas de ayuda

“Visualización de información acerca del contenido” en la página 161

“Control de la formación con informes” en la página 91

Creación y gestión de grupos de formación

En la ficha Formación de Adobe Connect Central, los responsables de formación, los administradores y los administradores limitados pueden crear, cambiar y eliminar grupos de alumnos, denominados grupos de formación. Los administradores de formación pueden modificar cualquier grupo de formación, incluidos los creados por otros administradores de formación.

Nota: Los administradores de formación no pueden crear nuevos usuarios, modificar información sobre los usuarios existentes, eliminar grupos que no hayan creado ellos mismos o asignar usuarios a los grupos de sistemas.

Más temas de ayuda

“Gestión de los participantes en el programa” en la página 85

“Gestión de usuarios y grupos” en la página 197

Creación de un grupo de formación nuevo

Los grupos de formación no pueden recibir el mismo nombre que los grupos de sistemas o de administración.

1 Haga clic en la ficha Formación de Adobe Connect Central.

2 Haga clic en Grupos y usuarios.

3 Haga clic en Nuevo grupo.

4 Introduzca un nombre para el nuevo grupo.

5 (Opcional) Escriba una descripción del grupo.

6 Haga clic en Siguiente.

7 En la lista Posibles miembros del grupo, seleccione un usuario o un grupo y haga clic en Agregar. También puede

hacer clic en Buscar para encontrar a un usuario o grupo que no está en la lista.

A medida que vaya agregando usuarios y grupos, la lista Miembros actuales del grupo de la derecha se irá actualizando para reflejar los cambios.

8 Cuando haya acabado, haga clic en Finalizar.

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Agregar estudiantes a un grupo de formación existente

1 Haga clic en la ficha Formación de Adobe Connect Central.

2 Haga clic en Grupos y usuarios.

3 En la lista Grupos y usuarios, seleccione el grupo que desee modificar y haga clic en Información.

4 Haga clic en Ver miembros del grupo.

5 En la lista Posibles miembros del grupo, seleccione el individuo o el grupo que desee incluir y haga clic en Agregar.

Eliminar participantes de un grupo de formación

1 Haga clic en la ficha Formación de Adobe Connect Central.

2 Haga clic en Grupos y usuarios.

3 En la lista Grupos y usuarios, seleccione el grupo que desee modificar y haga clic en Información.

4 Haga clic en Ver miembros del grupo.

5 En la lista Miembros actuales del grupo, seleccione el miembro o miembros que desee eliminar y haga clic en

Quitar.

Utilización de archivos CSV para agregar participantes

Si dispone de un archivo con valores separados por comas (CSV), puede utilizarlo para agregar alumnos. Se pueden realizar tres tipos diferentes de importaciones.

Antes de realizar una de estas importaciones, debe crear un archivo CSV. También puede utilizar o modificar un archivo CSV existente. El archivo CSV que cree debe incluir la información correcta.

Para agregar grupos de formación, utilice un archivo CSV en el que cada fila contenga un nombre y una descripción como los siguientes:

name, description

grupo 1, FormaciónRRHH

grupo 2, FormaciónFinanzas

grupo 3, FormaciónVentas

grupo 4, FormaciónProducto

grupo 5, FormaciónMarketing

Para agregar usuarios a un grupo seleccionado, utilice un archivo CSV en el que cada fila contenga un inicio de sesión como los siguientes:

rblatt2@miempresa.com

rbloom3@miempresa.com

cbond4@miempresa.com

pdavis5@miempresa.com

Para agregar alumnos a un grupo de formación, utilice un archivo CSV en el que cada fila contenga un inicio de sesión y un nombre como los siguientes:

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mbetts1@miempresa.com, grupo 1,

rblatt2@miempresa.com, grupo 1,

rbloom3@miempresa.com, grupo 1,

cbond4@miempresa.com, grupo 1,

cbond4@miempresa.com, grupo 2,

En el tercer ejemplo anterior, puede agregar el mismo usuario a varios grupos en el mismo archivo CSV; el usuario cbond4@miempresa.com se ha agregado al grupo 1 y al grupo 2 con dos entradas independientes.

Otras sugerencias para utilizar archivos CSV:

• Como consecuencia de las limitaciones de los exploradores, Adobe recomienda que, si va a agregar un gran número

de usuarios, cree varios archivos CSV pequeños en lugar de uno grande.

• Los nombres que tengan una coma se tienen que escribir entre comillas. Por ejemplo, el nombre John Doe, Jr. se

tiene que escribir en el archivo CSV así: “John Doe, Jr.” para que el archivo se importe correctamente.

Agregar estudiantes mediante un archivo CSV

1 Haga clic en la ficha Formación de Adobe Connect Central.

2 Haga clic en Grupos y usuarios.

3 Haga clic en Importar.

4 Seleccione una de las opciones siguientes:

• Haga clic en Crear nuevos grupos para que los grupos en el archivo CSV importado (con las filas de nombre y

descripción) se conviertan en su propio grupo de formación nuevo. Mediante esta opción se crean grupos de formación.

• Seleccione Agregar usuarios existentes a un grupo para que los usuarios en el archivo CSV importado (que contiene

filas con información de inicio de sesión) se agreguen al grupo que especifique en el menú desplegable.

• Seleccione Agregar usuarios existentes a grupos de formación nuevos/existentes para que los usuarios del archivo

CSV importado (con las filas de inicio de sesión y nombre de grupo) se agreguen al grupo de formación especificado con el valor de nombre en cada fila del archivo CSV. Seleccione la opción Crear grupos de formación nuevos a partir del archivo CSV para crear grupos de formación nuevos para los grupos especificados en el archivo CSV que no existan como grupo de formación en Adobe Connect. Cuando se crean los nuevos grupos de trabajo, los usuarios se agregan si su inicio de sesión aparece en la misma fila en el archivo CSV que el nuevo grupo. Si no se selecciona la opción Crear grupos de formación nuevos a partir del archivo CSV, cada fila del CSV que contenga un nombre de grupo de formación que no exista generará un error.

5 Haga clic en Examinar y vaya al archivo CSV que corresponda.

6 Haga clic en Cargar.

Cuando haya terminado la carga, aparecerá un mensaje de confirmación que le informa de si el proceso de importación se realizó correctamente. También proporciona información sobre los usuarios y los grupos importados. Para las entradas que no han superado el proceso de importación se genera un informe de errores.

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Sugerencias para la creación de cursos y programas de formación

A continuación se enumeran algunas sugerencias para la creación de cursos y programas de formación en Adobe Connect Training:

• Utilice Adobe Presenter y Adobe Captivate® para crear el contenido de los cursos. Presenter resulta idóneo para

crear rápidamente materiales de aprendizaje electrónico con Microsoft PowerPoint, mientras que Adobe Captivate puede utilizarse para crear materiales formativos que deben contener ramificaciones y simulaciones complejas.

• En el nivel del curso, establezca los reintentos máximos del lado del cliente en uno y los reintentos máximos del

servidor en cualquier número. (Establezca los reintentos máximos del servidor en ilimitados si desea que los alumnos dispongan de tantos intentos como sea necesario para superar el material).

• Agregue elementos de formación directamente en los programas, no en las carpetas.

• Cuando se agregue contenido de la biblioteca de contenido directamente a un programa, el contenido se convertirá

automáticamente en un curso y se habilitará el seguimiento. Por ejemplo, cuando agrega una archivo PDF a un programa, el archivo se convierte en un curso y se puede realizar el seguimiento a nivel de página (puede ver si los alumnos miraron sólo 7 de las 10 páginas o las 10). Además, se crea de forma automática una carpeta de recursos del programa y cualquier curso específico del programa (es decir, contenido convertido de forma automática a un curso para este programa) se colocará en esa carpeta.

• Indique a los alumnos la forma de realizar los cursos y los programas, con especial atención sobre la configuración

concreta que haya podido utilizar. Por ejemplo, indíqueles el número de veces que pueden intentar superar un cuestionario. Asimismo, si realiza algún cambio en el programa una vez que esté disponible (como, por ejemplo, agregar o eliminar elementos), indíquelo a sus alumnos.

• Pida a los alumnos que abran un elemento o curso en sólo una ventana del explorador y que cierren dicha ventana

cuando hayan acabado.

• Antes de hacer que un programa grande esté disponible, realice una prueba. Por ejemplo, asegúrese de que el

sistema Adobe Connect (red, servidores, base de datos, etc.) está configurado correctamente y de que dispone de recursos suficientes para gestionar el volumen de alumnos programados para registrarse en el programa.

• Minimice los cambios de los cursos y programas una vez estén disponibles para los alumnos.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan el diseño de las clases virtuales y a las acciones que se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control” en la página 177.

Más temas de ayuda

“Creación de un curso” en la página 66

“Creación de un programa” en la página 74

“Acerca de los cambios en el contenido de los cursos” en la página 69

“Adición y eliminación de elementos de un programa” en la página 77

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Creación de cursos de formación

Creación de un curso

Un curso es contenido para un conjunto de alumnos registrados y también incluye el seguimiento de uso para cada alumno. Por ejemplo, un curso puede ser una presentación independiente ofrecida como parte de un programa o mostrada en una clase virtual.

Nota: el material de los cursos solo se aplica a cuentas que contienen la aplicación Adobe Connect Training.

En la creación de un curso, el flujo de trabajo incluye las siguientes tareas:

1. Creación de contenido y adición a la biblioteca de contenido

Un curso se basa en contenido existente, por lo que debe disponer de contenido como presentaciones, archivos PDF o archivos de imágenes almacenado en la biblioteca de contenido. El contenido puede ser cualquiera de los siguientes tipos de archivos: PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF, GIF, JPG, PNG, MP3, HTML, MP4, F4V o ZIP. Consulte “Carga de

contenido” en la página 156.

2. Inicio del asistente del curso

En la página de inicio de Adobe Connect Central, ubique la barra de menús Crear nuevo y haga clic en Curso. Si lo prefiere, haga clic en Formación > Nuevo curso.

3. Información del curso

En la primera página del asistente del curso, se ha de introducir la información básica del curso, como un nombre y un resumen. (Sólo es necesario el nombre del curso; el resto de campos son opcionales). Puede editar esta información una vez creado el curso.

Nota: De forma predeterminada, está seleccionada la opción Actualizar la información sobre cualquier elemento vinculado a este elemento. Ya que se está creando un nuevo curso, lo más probable es que aún no disponga de elementos vinculados a éste, pero es recomendable mantener seleccionado este elemento si piensa que va a vincular elementos más adelante.

4. Seleccione el contenido del curso

En esta parte del asistente para cursos, Adobe Connect le dirige a la biblioteca de contenido, donde podrá desplazarse al archivo de contenido que desee utilizar. Sólo puede seleccionar un archivo de la biblioteca y deberá disponer de permisos Ver o Gestionar para este archivo. Una vez agregado el contenido, puede continuar en el asistente y registrar alumnos o almacenar el programa y salir del asistente. (Para registrar alumnos, establecer notificaciones de los cursos o activar recordatorios de correo electrónico más adelante, es posible editar el curso).

5. Matrícula de alumnos

Sólo los usuarios registrados pueden examinar la URL del curso e iniciar sesión para visualizar el curso. Para registrar a un gran número de usuarios, presente el curso como un evento si dispone de la aplicación Gestión de eventos.

Puede agregar y eliminar alumnos según sus necesidades una vez creado el curso.

6. Configuración de notificaciones

Una notificación del curso es un mensaje de correo electrónico que indica a los participantes la forma de tener acceso al curso.

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Al dar formato a la notificación, puede utilizar campos de tiempo de ejecución en la línea del asunto y en el cuerpo del mensaje. Estos campos son variables de información del curso que se completan de forma automática cuando se envía la notificación por correo electrónico.

Las notificaciones del curso se pueden cambiar una vez creado éste.

7. Configuración de recordatorios

Los recordatorios son opcionales. Un recordatorio del curso es un mensaje de correo electrónico enviado a todos los participantes del curso o sólo a los seleccionados una vez configurado el curso. Puede utilizar recordatorios para, por ejemplo, recordar a los participantes que se han registrado en un curso o para notificar a individuos concretos que es necesario que terminen el curso.

Más temas de ayuda

“Acerca de los cambios en el contenido de los cursos” en la página 69

“Edición de cursos” en la página 70

“Creación de un programa” en la página 74

“Creación de clases virtuales” en la página 86

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 155

Visualizar información del curso y la lista de matriculados

Una vez que haya creado un curso, puede visualizar tanto la información sobre el curso como la lista de los alumnos matriculados.

Más temas de ayuda

“Creación de un curso” en la página 66

“Edición de cursos” en la página 70

Ver información del curso

Puede visualizar información sobre un curso o cambiarla desde la página Información del curso, que aparecerá al hacer clic en el nombre del curso en la lista de la carpeta de formación. Desde esta página puede visualizar o editar la información de un curso concreto incluido el resumen del curso, el contenido, los participantes y la configuración para notificaciones y recordatorios. Se puede acceder a todas estas características mediante un vínculo de navegación.

Cada curso dispone de una página de información, que es un resumen que contiene la información mostrada en la ilustración que se muestra a continuación.

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La página Información del curso muestra información clave sobre cursos concretos.

Información del curso El nombre del curso, el id., el resumen, la fecha de apertura, la fecha de cierre, la dirección URL

del curso, el número de diapositivas o páginas, la duración, el número máximo de intentos (el número máximo de intentos de que dispone el alumno para superar este curso), la puntuación máxima posible y el idioma.

Ajustes del catálogo de formación Detalles de las opciones del catálogo de formación seleccionadas al crear el curso,

como los procedimientos de automatriculación y las notificaciones.

Normativa de recordatorio Un campo que indica si está activada una normativa de recordatorio, a quién se enviarán

los recordatorios, la fecha en que se enviará el siguiente recordatorio y la frecuencia con que se envían. Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central. Desplácese hasta la carpeta que contiene el curso del que desea conseguir información. En la lista de cursos, haga clic en el nombre del curso para seleccionarlo.

Visualizar una lista de suscriptores del curso

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese a la carpeta que contiene el curso.

3 En la lista de cursos, haga clic en el nombre del curso.

4 Haga clic en el vínculo Gestionar participantes de la barra de navegación.

Se muestra una lista de usuarios y grupos registrados en la ventana Alumnos registrados actualmente en (situada a la derecha).

Acerca de las notificaciones y los recordatorios

Las notificaciones se sitúan en una cola y se envían de la siguiente manera:

• Las notificaciones establecidas como Enviar ahora se envían al hacer clic en Enviar.

• Las notificaciones configuradas para el futuro se procesan cada noche a medianoche. En la fecha establecida, en

función del número de notificaciones en la cola, se envían en unos minutos o en unas horas después de medianoche (PST).

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Las notificaciones aparecen como enviadas por la persona que crea el curso mediante la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta de Adobe Connect. Cualquier notificación de error en la entrega del correo electrónico también se enviará a esa dirección.

Todas las notificaciones por correo electrónico se envían de forma individual. Los destinatarios no ven la lista que contiene el resto de destinatarios en el encabezado del mensaje.

Los recordatorios se colocan en una cola y se envían de la siguiente manera:

• Los recordatorios que se deben enviar en la fecha actual se envían poco después de que se cree el curso.

• Adobe Connect envía recordatorios de la persona que crea el curso mediante la dirección de correo electrónico

especificada en la cuenta de Adobe Connect del creador del programa. Los recordatorios por correo electrónico se envían de forma individual; los destinatarios no ven la lista que contiene el resto de destinatarios en el encabezado del mensaje. Asimismo, cualquier notificación de error en la entrega del correo electrónico se envía a la dirección de correo electrónico del creador del curso.

• Los recordatorios configurados para el futuro se procesan cada noche a medianoche. En la fecha establecida, en

función del número de notificaciones en la cola, se envían en unos minutos o en unas horas después de medianoche (PST).

Más temas de ayuda

“Creación de un curso” en la página 66

“Edición de cursos” en la página 70

Acerca de los cambios en el contenido de los cursos

A continuación se indican algunos puntos importantes que conviene recordar al cambiar el contenido de los cursos:

• Cuando agrega contenido a un curso, el contenido se copia en el curso. Si realiza un cambio en el archivo de

contenido original del curso, el cambio no se aplicará al curso. (Para obtener más información, consulte “Edición

de cursos” en la página 70).

• Al agregar un curso a un programa, introduce un vínculo al curso, no una copia del mismo. Si cambia un curso, el

cambio se aplica al curso dentro de un programa.

• Intente minimizar los cambios en el contenido del curso si éste contiene un cuestionario que los usuarios ya han

completado. Minimizar los cambios ayuda a disminuir el número de versiones que existen. También disminuye el número de informes de usuarios que han completado versiones anteriores.

Más temas de ayuda

“Sugerencias para la creación de cursos y programas de formación” en la página 65

“Adición y eliminación de elementos de un programa” en la página 77

Acerca de los modos de revisión

Adobe Connect Training incluye dos modos de revisión: lado de servidor y lado de cliente. Es importante comprender estos modos de revisión, especialmente si los cursos contienen cuestionarios.

El modo de revisión del lado del servidor solo se utiliza con los cursos de Adobe Connect Training. Para los cursos, un responsable de formación puede especificar el número máximo de intentos de que dispone un alumno para completar o superar el curso correctamente. Un alumno queda bloqueado en el modo de revisión en los siguientes casos:

• El alumno ha superado o completado el curso en el número máximo de intentos establecido.

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• El alumno ha sobrepasado el número máximo de intentos permitidos para superar o completar el curso.

Los alumnos pueden ver si están bloqueados en el modo de revisión de dos formas:

• El texto “[Modo de revisión]” aparece en la barra de título del explorador al abrir un curso.

• Este mensaje aparece en la parte superior de la pantalla: “Se encuentra en modo de revisión. No se realizará ningún

seguimiento de las opciones seleccionadas”. (Lo más habitual es que el mensaje aparezca cuando el curso está en modo de revisión dentro de una clase virtual).

Si los alumnos están en el modo de revisión y completan algún cuestionario del curso, sus puntuaciones y estados no se envían a Adobe Connect. De esta forma se evita que los alumnos intenten mejorar sus puntuaciones una vez superado un curso.

Importante: Los alumnos siempre deberán abrir un curso o elemento sólo en una ventana del explorador a la vez y cerrarla cuando hayan terminado. Es posible que los alumnos queden bloqueados en el modo de revisión si abren el mismo elemento o curso en varias ventanas a la vez.

La configuración del número máximo de reintentos del lado del servidor en un curso se aplica a todos los elementos del programa que se vinculan al curso. Ya que la configuración de reintento del lado del servidor para el curso es la única impuesta, Adobe recomienda ignorar la configuración de reintentos máximos en los programas.

El modo de revisión del cliente se impone en la configuración de reintentos máximos en las presentaciones creadas con Adobe Presenter y Adobe Captivate. El modo de revisión del cliente sólo se aplica a los reintentos ejecutados en una única sesión del explorador. Sin embargo, el modo de revisión del cliente puede continuar en varias sesiones de explorador si el usuario sale de la presentación antes de terminar, lo que provoca que los datos de reanudación se envíen al servidor.

En Adobe Presenter la configuración de reintento se define en las opciones de superación o no superación del administrador de cuestionarios. Por ejemplo, si se establece en 1 la opción “Si no se supera, permitir x intentos”, los usuarios sólo podrán realizar el cuestionario una vez. Imaginemos que un usuario comienza a contestar un cuestionario; a continuación, sale para ver una diapositiva que no forma parte del cuestionario o comienza un segundo cuestionario de la presentación. Al salir del primer cuestionario mientras la presentación sigue abierta (una única sesión de explorador), el usuario agota el único intento permitido y no podrá volver a tener acceso al cuestionario. Ahora imaginemos que un usuario abre un cuestionario, contesta una o dos preguntas (pero no las suficientes para superarlo) y cierra el explorador. En este segundo caso, el usuario salió de la presentación pero no del cuestionario. Cuando esto ocurra, los datos de reanudación se envían a Adobe Connect y, si el usuario tiene otro intento en el lado del servidor (definido en el curso), puede volver a abrir la presentación y seguir trabajando en el primer intento del lado del cliente (aunque será el segundo intento del lado del servidor).

Para evitar posibles discrepancias del estado y la puntuación, Adobe recomienda establecer en 1 el número máximo de intentos del lado del cliente. (Tanto en Presenter como en Adobe Captivate, la configuración predeterminada es 1). Una configuración del lado del cliente de 1 no significa que el usuario sólo tenga una oportunidad de completar o superar el curso; la configuración a nivel del curso determina el número máximo de reintentos.

Edición de cursos

Los administradores o usuarios con permisos para gestionar una carpeta específica de la biblioteca de formación, también podrán gestionar los cursos.

Más temas de ayuda

“Acerca de los cambios en el contenido de los cursos” en la página 69

“Acerca de las notificaciones y los recordatorios” en la página 68

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

“Acerca de los modos de revisión” en la página 69

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 155

Editar la información de un curso

Puede editar información del curso, que contendrá el nombre del curso, el id., el resumen, la fecha de inicio y la fecha de cierre.

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese al curso.

3 En la lista de cursos, haga clic en el nombre del curso.

4 Haga clic en el vínculo Editar información de la lista de navegación.

5 Edite la información del curso. Podrá modificar la siguiente información:

Nombre del curso (Obligatorio) El nombre del curso; aparece en la lista de cursos y en los informes.

Id. del curso El número o id. del curso; por ejemplo, 100, CS100, etc.

Resumen Una descripción del curso que aparecerá en la página Información del curso.

El curso empieza el La fecha antes de la cual los usuarios no pueden tener acceso al curso. Si se modifica la fecha de

inicio existente de un curso a una fecha posterior, ningún usuario (ni siquiera los que ya tuvieron acceso al curso) podrá iniciar el curso hasta la nueva fecha. Si algún participante ya tuvo acceso al curso, su información de seguimiento y cuestionario se conservará en los informes.

El curso finaliza el La fecha después de la cual los usuarios no pueden tener acceso al curso.

Número máximo de intentos El número máximo de intentos de que dispone el alumno matriculado para superar este

curso; si deja Número máximo de intentos en blanco, se permitirá un número ilimitado de entradas.

Máxima puntuación posible La máxima puntuación que puede recibir un usuario. Utilice esta opción para el

contenido de curso que aún no se ha puntuado, como un PDF o que solamente envía una puntuación parcial, como contenido de Captivate (el contenido utilizado determina la puntuación máxima).

Nota: Si el contenido incluye varios cuestionarios puntuados, la máxima puntuación posible para el contenido global no se detecta automáticamente al agregar contenido a un curso. Por ejemplo, si una presentación contiene dos cuestionarios, uno con una puntuación máxima posible de 50 y otro con una puntuación máxima posible de 40, se tomará la puntuación del último cuestionario (40). Si desea una puntuación total exacta, considere crear un cuestionario y distribuir las preguntas en la presentación, en lugar de utilizar varios cuestionarios. Por ejemplo, cree un cuestionario con 10 preguntas. En la presentación, muestre 4 diapositivas de contenido, incluya las preguntas 1-5, agregue 8 diapositivas de contenido y, a continuación, las preguntas 6-10.

6 De forma predeterminada, está seleccionada la opción Actualizar la información sobre cualquier elemento

vinculado a este elemento. Manténgala seleccionada si cree que va a vincular algún elemento al curso.

7 Haga clic en Guardar.

Al cambiar el título o el resumen del curso, no se modifica la información de una diapositiva de resumen de presentación. En esta diapositiva se utiliza la información especificada en el momento en que se publicó la presentación por primera vez. Para cambiar esta información, vuelva a publicar el contenido y, a continuación, seleccione de nuevo el contenido que utiliza el curso.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

Cambio o actualización del contenido de un curso

Puede cambiar o actualizar el contenido de un curso. Si desea actualizarlo, primero publique el archivo actualizado en la biblioteca de contenido.

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese al curso cuyo contenido desea modificar. En la lista de cursos, haga clic en el nombre del curso para

seleccionarlo.

3 Haga clic en el vínculo Seleccionar contenido situado en la barra de navegación.

4 Desplácese a la carpeta que dispone el contenido que desea utilizar para el curso.

5 Seleccione el botón situado junto al contenido que desea utilizar para el curso. Puede seleccionar nuevo contenido

o una versión actualizada del contenido existente.

6 Haga clic en Guardar.

7 Se muestra un mensaje de advertencia. Para actualizar el contenido, haga clic en Sí, actualizar mi contenido.

Agregar o quitar alumnos matriculados del curso

Si agrega alumnos matriculados a un curso, notifíquelo. También puede definir recordatorios para ellos.

Si se eliminan participantes, no reciben notificación y ya no pueden acceder al curso.

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese al curso.

3 En la lista de cursos, haga clic en el nombre del curso.

4 Haga clic en el vínculo Gestionar alumnos matriculados de la barra de navegación.

5 Realice una de las siguientes acciones:

• Seleccione alumnos matriculados en la lista Usuarios y grupos disponibles y haga clic en Agregar. (Haga clic

mientras mantiene pulsada la tecla Control o Mayús para seleccionar varios usuarios o grupos. Para ampliar un grupo a fin de seleccionar miembros individuales, haga doble clic en el nombre del grupo. A continuación, seleccione usuarios individuales).

• Seleccione alumnos matriculados en la lista de alumnos matriculados actualmente y haga clic en Eliminar.

Cambiar la configuración de las notificaciones de los cursos o recordatorios

Las notificaciones y los recordatorios le ayudan a comunicarse con los participantes del curso. Puede modificar los ajustes de las notificaciones y los recordatorios pendientes en cualquier momento.

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese al curso.

3 En la lista de cursos, haga clic en el nombre del curso.

4 Haga clic en el vínculo Notificaciones de la barra de navegación.

5 Haga clic en Notificaciones pendientes.

6 En Asunto, haga clic en el nombre de la notificación o el recordatorio que desea modificar. (Las notificaciones

aparecen en la lista de asuntos con el icono de notificación y los recordatorios, con el icono de recordatorio ).

7 Haga clic en Editar, en la parte inferior de la página.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

8 Realice los cambios, como editar la frecuencia, los destinatarios o el texto del mensaje. (Si escribe varias direcciones

de correo electrónico, utilice comas para separarlas.) Para editar el asunto del correo electrónico y el mensaje con un campo de tiempo de ejecución, copie el nombre del campo de la lista Campos de tiempo de ejecución y péguelo en el asunto o cuerpo del mensaje. No cambie el texto del campo de tiempo de ejecución entre llaves.

9 Haga clic en Enviar para que se apliquen los cambios.

Eliminar un curso

Antes de eliminar un curso, tenga en cuenta las consecuencias de esta acción:

• El curso se elimina de la biblioteca de formación.

• Los participantes dejarán de tener acceso al curso.

• Los informes del curso dejarán de estar disponibles. (Para evitar el acceso al curso a la vez que se conservan los datos

de los informes, establezca la fecha de cierre del curso y no lo elimine).

• Dejarán de enviarse recordatorios del curso y no se enviarán notificaciones atrasadas.

• El contenido utilizado por el curso permanece en la biblioteca de contenido.

• El curso se elimina de la lista de elementos de cualquier programa en que esté incluido. Esto afectará a los informes

del programa. Tenga cuidado al eliminar cursos que no están incluidos en los programas.

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese al curso.

3 Seleccione la casilla de verificación situada a la izquierda del curso que desea eliminar.

4 Haga clic en el botón Eliminar.

5 En la página de confirmación, haga clic en Eliminar.

Creación de programas de formación

Acerca de los programas

Un programa puede contener cursos, presentaciones y reuniones. Puede definir requisitos previos de un programa y diseñar el programa de modo que los usuarios puedan realizar pruebas clasificatorias de ciertos elementos del programa.

A medida que los usuarios completan elementos en el programa, puede realizar el seguimiento del progreso y crear informes para asegurar que el programa satisface los objetivos del aprendizaje.

Las características clave de los programas permiten realizar las siguientes tareas:

• Organizar elementos (como cursos y presentaciones) en grupos lógicos que apoyen una ruta de aprendizaje.

• Definir requisitos previos y pruebas clasificatorias de elementos, lo que permite que los participantes eviten ciertos

elementos del programa si superan el elemento de prueba clasificatoria correspondiente.

• Especificar los requisitos de finalización: elementos necesarios para completar correctamente el programa.

• Enviar por correo electrónico notificaciones y recordatorios relacionados con el programa a los usuarios.

• Crear informes que contengan estadísticas del programa.

• Consultar una representación visual de los datos del informe mediante el Panel de formación.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

Más temas de ayuda

“Creación de un curso” en la página 66

Creación de un programa

Un asistente le ayudará en los principales pasos de creación de una formación como, por ejemplo, la escritura de la información de un programa y la selección de cursos para el programa. Una vez creado un programa, podrá completar tareas adicionales como, por ejemplo, la adición de participantes y el envío de recordatorios.

En la creación de un programa, el flujo de trabajo implica las siguientes tareas:

1. Buscar una ubicación para el programa

Puede crear o buscar una carpeta de la biblioteca de formación que contendrá el programa (deberá disponer de permiso para tener acceso a la carpeta). Cuando determine la ubicación, haga clic en el botón Nuevo programa para abrir el Asistente para nuevo programa y crear el programa en la ubicación seleccionada.

Desplazamiento por la biblioteca de formación

A. Determinar una ubicación B. Crear otra carpeta o agregar un nuevo programa

Nota: si desea guardar el programa en la carpeta Formación del usuario, puede omitir este procedimiento haciendo clic

en el vínculo Nuevo programa de la página de inicio de Adobe Connect Central y siguiendo los pasos para escribir la información del programa.

2. Escribir información del programa

La primera página del asistente del nuevo programa permite escribir información como, por ejemplo, información descriptiva del informe y las fechas de inicio y finalización del programa. (Deberá escribir el nombre del programa, pero el resto de campos son opcionales). La información escrita en el asistente aparecerá más tarde en la página Información del programa, así como en la página a la que tienen acceso los participantes desde el vínculo Mi formación.

En el cuadro Personalizar URL se muestra la primera parte de la URL en el que hacen clic los usuarios para tener acceso al programa. Puede dejar el cuadro en blanco de modo que Adobe Connect genere una dirección URL del sistema o introducir una URL personalizada. Por ejemplo, puede escribir una palabra que describa el programa.

Nota: Las fechas de inicio y finalización seleccionadas omiten las fechas de inicio y finalización para elementos concretos del programa. Por ejemplo, si se agrega una reunión con una fecha de finalización ya pasada, pero la fecha de finalización del currículo está por llegar, la reunión supone que la fecha de finalización es la del currículo.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

En la página Información del programa puede agregar el nombre y los datos de un programa.

3. Agregar elementos a un programa

Una vez escrita la información del programa en el asistente de nuevo programa y después de hacer clic en Siguiente, aparecerá una página que permite agregar elementos en el programa. Al agregar un elemento a un programa, en realidad se está agregando un vínculo al elemento, no copiando el elemento en una nueva ubicación de Adobe Connect.

Puede agregar contenido de la biblioteca de contenido, una reunión de la biblioteca de reuniones, una clase virtual o cualquier curso existente a un programa. El contenido agregado a un programa se convierte de forma automática en un curso de modo que se puede realizar un seguimiento de forma adecuada. El nuevo curso se agrega a la carpeta de recursos del programa creada automáticamente. (Esta carpeta está en la misma ubicación que el programa y tiene el mismo nombre que éste, con la palabra “Recursos” adjunta).

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

Después de crear un programa, agregue cursos para generarlo.

Nota: Si desea agrupar elementos en carpetas, no agregue elementos mediante el asistente de nuevo programa. En su lugar, salga del asistente, abra la página de información del programa para el programa, haga clic en Agregar elemento, Nueva carpeta, escriba un nombre para la carpeta, haga clic en Guardar, seleccione la nueva carpeta (también puede seleccionar la carpeta raíz u otra diferente), haga clic en Agregar elemento y, a continuación, agregue elementos a la carpeta. Los elementos nuevos siempre se crean en el nivel raíz y, para reorganizarlos, tan solo tiene que hacer clic en el botón Mover. Las carpetas no se pueden anidar en otras carpetas.

4. Cambiar el orden o eliminar elementos, si fuese necesario

Una vez agregado el contenido y los cursos, puede cambiar el orden de los elementos para modificar la ruta de aprendizaje. También tiene la posibilidad de eliminar elementos.

Nota: Aunque puede mover elementos que se encuentran en una carpeta, no podrá ni introducir elementos ni extraerlos de éstas.

5. Seleccionar opciones adicionales

El último paso para la creación de un programa nuevo consiste en seleccionar las opciones que requiera desde la página Opciones adicionales, como agregar alumnos matriculados, ajustar requisitos previos y enviar notificaciones.

Más temas de ayuda

“Creación de un curso” en la página 66

“Edición de requisitos previos, pruebas de clasificación y requisitos de finalización” en la página 83

“Creación de clases virtuales” en la página 86

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 155

Visualizar información y estado del programa

Una vez creado un programa, puede visualizar y modificar los datos del mismo en la página Información sobre el programa.

Última modificación 9/1/2013

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Más temas de ayuda

“Creación de un programa” en la página 74

“Acerca de las notificaciones y los recordatorios” en la página 68

Mostrar información del programa

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese a la carpeta que contiene el programa.

3 Seleccione el nombre del programa en la lista de cursos.

Visualizar información del estado del programa

La visualización del estado del programa ofrece otra forma de consultar un informe de resumen.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea visualizar, haga clic en la ficha

Formación y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Datos sobre el programa.

2 En el área Estado del programa, haga clic en el botón Ver.

La ficha Informes se abre en una página de resumen. Además de la misma información que aparece en el área de información del programa de la página Información del programa, la página Resumen contiene la siguiente información:

Usuarios registrados El número de usuarios registrados en el programa.

Usuarios completados El número de usuarios que han tenido acceso al programa y han completado correctamente

todos los elementos necesarios. Aquí se incluyen todos los usuarios que alguna vez han estado matriculados en este programa, independientemente de si siguen matriculados actualmente o no.

Usuarios en ejecución El número de usuarios que han tenido acceso al programa, pero aún no han completado todos

los elementos necesarios. Aquí se incluyen todos los usuarios que alguna vez han estado matriculados en este programa, independientemente de si siguen matriculados actualmente o no.

Nota: hay dos tipos de usuarios que no se incluyen en los números de estado del programa: en primer lugar, los usuarios matriculados en el programa, pero que aún no han accedido a este y, en segundo lugar, los usuarios que se han matriculado en este programa en el pasado, pero que posteriormente se han eliminado de Adobe Connect.

Adición y eliminación de elementos de un programa

Puede agregar y eliminar contenido y cursos de un programa una vez creado el programa. Por ejemplo, puede agregar cualquier curso de la biblioteca de formación a un programa.

A continuación enumeramos algunas sugerencias:

• Intente minimizar la adición y eliminación de cursos y contenido cuando el programa esté disponible a los

alumnos.

• Póngase en contacto con los alumnos registrados en el programa. Indíqueles cuándo se agrega o elimina el

contenido y los cursos, y pídales que inicien sesión en el programa para que se actualice su estado.

• Existe una distinción entre incluir un curso existente en un programa y crear un nuevo curso para un programa.

Cuando se agrega un curso a un programa y el curso ya existe, éste no se agrega a la carpeta concreta de recursos del programa. Sólo se agregan automáticamente a la carpeta de recursos del programa los elementos que se crean de forma automática por primera vez como un curso. Sin embargo, puede mover o copiar elementos en la carpeta de recursos.

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• Cuando se agrega un curso a un programa, lo que en realidad se agrega es un vínculo al curso de la biblioteca de

contenido. De esta forma, los alumnos pueden recibir créditos por un curso incluso si hacen el curso fuera del programa. Para recibir créditos por hacer el curso, el alumno debe haber iniciado sesión en el programa al menos una vez. (Adobe recomienda que los alumnos del programa siempre inicien los elementos desde el programa).

• Si elimina un elemento necesario de un programa, el estado de los alumnos que han completado el resto de

elementos necesarios cambiará a Completado.

• Una vez modificado un programa (por ejemplo, se han agregado o eliminado elementos necesarios), pida a los

alumnos que vuelvan a iniciar sesión en el programa para que se actualice su estado y puntuaciones.

• En ocasiones, un alumno puede hacer un curso que se agrega a un programa en el que se registra el alumno. Para

que el alumno reciba créditos por ya haber hecho el curso, pida al alumno que inicie sesión en el programa. Su estado en el programa se actualizará de forma automática.

Más temas de ayuda

“Acerca de los cambios en el contenido de los cursos” en la página 69

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 155

Adición de carpetas y elementos a un programa

Una vez creado un programa, puede agregar carpetas o elementos en cualquier momento.

Nota: La adición o eliminación de elementos de un programa puede afectar las transcripciones de los alumnos. Es recomendable no realizar cambios una vez matriculados los alumnos. Si agrega o elimina elementos en un programa, informe a los alumnos de los cambios y pídales que inicien sesión en el programa para que se actualice su estado.

Más temas de ayuda

“Creación de un programa” en la página 74

“Acerca de los cambios en el contenido de los cursos” en la página 69

“Cambiar el campo del estado del usuario en un informe de programa” en la página 95

Agregar una carpeta a un programa

Una vez creado un programa, puede agrupar elementos en carpetas para organizar los elementos. Por ejemplo, puede agrupar un conjunto de elementos en una carpeta Temas para principiantes y otro conjunto en una carpeta Temas para nivel intermedio. Las carpetas nuevas siempre se agregan en el nivel raíz. Las carpetas no pueden anidarse en otras carpetas.

Nota: Es preferible agregar elementos a una carpeta de programa a mover elementos ya presentes en el programa a una carpeta.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 Haga clic en Agregar elemento.

3 Haga clic en Nueva carpeta.

4 En la página Nueva carpeta, escriba un nombre para la carpeta en el cuadro de texto Nombre de carpeta y haga clic

en Guardar.

5 En la lista de programas, puede seleccionar la carpeta creada y agregarle elementos.

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Adición de contenido a un programa

Una vez creado un programa, puede agregar más contenido según sus necesidades. El contenido agregado a un programa se convierte de forma automática en un curso de modo que se puede realizar un seguimiento de forma adecuada. El nuevo curso se agrega a la carpeta de recursos del programa creada automáticamente. Cualquier contenido que agregue más adelante al programa también se convierte de forma automática y se coloca en la carpeta de recursos. Esta carpeta está en la misma ubicación que el programa y tiene el mismo nombre que éste, con la palabra “Recursos” adjuntada. (Si se agregan cursos ya creados a un programa, dichos cursos no se colocarán en la carpeta de recursos).

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 Haga clic en Agregar elemento.

3 Haga clic en Agregar contenido.

4 Si fuera necesario, busque la carpeta que tiene el contenido.

5 Seleccione la casilla de verificación del contenido que desea agregar al programa y haga clic en Agregar.

6 Haga de nuevo clic en Agregar.

Adición de un curso, una clase virtual o una reunión a un programa

Los cursos disponibles de la biblioteca de formación están a su disposición para que incluya un programa.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Datos sobre el programa.

2 Haga clic en Agregar elemento.

3 Realice una de las siguientes acciones:

• Haga clic en Agregar curso.

Nota: Las invitaciones, los registros y los recordatorios que se crearon en un curso no se procesan al agregar un curso a un programa. Las opciones de notificación de un programa se aplican a todos los cursos de un programa; no es posible establecer una configuración de notificación individual para los cursos de un programa. (Sin embargo, si existe un curso fuera de un programa, la invitación del curso, la matrícula y los ajustes de los recordatorios son válidos para el curso).

• Haga clic en Agregar clase virtual.

• Haga clic en Agregar reunión.

Nota: Para enviar un evento de calendario de Outlook, que permite a los usuarios agregar la reunión a los calendarios de Outlook, seleccione la opción iCal al enviar recordatorios de reuniones (no al agregar la reunión al programa).

4 Si fuera necesario, busque la carpeta que tiene el curso, la clase o la reunión.

5 Seleccione la casilla de verificación del curso, la clase o la reunión que desea agregar al programa y haga clic en

Añadir.

Agregar contenido externo a un programa

El contenido de un programa no se limita a los elementos de Adobe Connect. Puede incluir formación externa. Por ejemplo, puede agregar una conferencia a la que los alumnos matriculados deban asistir. Ya que una conferencia es un evento en directo, puede crear un evento externo para representarla. Si utiliza la función de omitir estado, puede marcar a los alumnos matriculados que asistan como “Completado”.

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Nota: Cuando el estado del usuario cambia para la formación externa, actualice el estado de finalizado del usuario de forma manual.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 Haga clic en Agregar elemento.

3 Haga clic en Nueva formación externa.

4 En Título, especifique el nombre de la formación externa.

5 (Opcional) En Id., escriba texto o números de identificación.

6 Si el elemento de formación externo consiste en ver un sitio Web, introduzca una URL completa en el cuadro de

texto URL e incluya http. Por ejemplo, http://www.adobe.com.

7 En Máxima puntuación posible, escriba el número máximo de puntos que se podrán obtener tras finalizar la

formación externa.

Nota: Si planea utilizar el contenido externo como un curso dentro de un programa, puede ser importante definir una puntuación máxima. Defina una puntuación máxima en esta ubicación cuando el contenido no se ha puntuado o cuando envía una puntuación parcial. Por ejemplo, el contenido de Captivate sólo envía la puntuación conseguida, como 8, no la puntuación conseguida y la máxima puntuación posible, como 8/10. Cuando el contenido utilizado para crear un curso incluye una puntuación completa, como 8/10, se aplica la máxima puntuación completa definida dentro del contenido y se ignora la puntuación definida aquí.

8 (Opcional) En Resumen, escriba una descripción de la formación externa.

9 Haga clic en Guardar.

En la página Información del programa, la formación externa aparece en la lista de elementos.

Edición de programas

Puede editar información de un programa como, por ejemplo, cambiar el orden de los elementos o eliminarlos. También se puede eliminar cualquier programa por completo

Nota: La adición o eliminación de elementos de un programa puede afectar a las transcripciones de los alumnos. Es recomendable no realizar cambios una vez matriculados los alumnos. Si agrega o elimina elementos en un programa, informe a los alumnos de los cambios y pídales que inicien sesión en el programa para que se actualice su estado.

Más temas de ayuda

“Adición y eliminación de elementos de un programa” en la página 77

“Sugerencias para la creación de cursos y programas de formación” en la página 65

“Trabajo con contenido en la biblioteca de contenido” en la página 155

Editar información del programa

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 En el área Información del programa, haga clic en Editar para modificar la siguiente información:

Nombre Un título para el programa.

ID El número identificativo del programa. (Puede asignar cualquier código como, por ejemplo, un número de

catálogo).

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Resumen La descripción del currículo.

El currículo empieza el La fecha en que empieza el currículo. Los usuarios no pueden tener acceso al programa antes

de esta fecha

El currículo termina el La fecha en que termina el programa; selecciónela en el menú emergente o elija Sin fecha de

finalización.

3 Cuando termine de editar los datos del programa, haga clic en Guardar.

Editar información de contenido externo

Para editar información de contenido externo, deber haberla agregado al programa.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 En la lista de elementos, haga clic en el nombre del elemento de formación externa.

3 En el área Información de formación externa, haga clic en Editar.

4 En el área Información del elemento, edite el nombre, el Id., la URL, la puntuación máxima posible o la información

de resumen y haga clic en Guardar.

Cambiar el orden de los elementos de un programa

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 Seleccione la casilla de verificación situada junto al elemento que desea mover y haga clic en la flecha arriba o abajo

para mover el elemento en la lista.

Eliminar elementos de un programa

Si ya no desea incluir un elemento en un programa, puede eliminarlo sin afectar al elemento original que existe en su biblioteca respectiva.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 En la lista de elementos, seleccione la casilla de verificación situada junto a los elementos que desea eliminar y haga

clic en Quitar elemento.

3 Asegúrese de que desea eliminar los elementos seleccionados y haga clic en Eliminar.

Envío de notificaciones o recordatorios a los alumnos matriculados en el programa

Puede utilizar la función de notificaciones para enviar un mensaje de correo electrónico a los participantes. Un mensaje típico indica a los participantes que el programa está disponible, ofrece información sobre el programa y contiene un vínculo a éste. El mensaje puede dirigirse a todos los participantes o a un subconjunto de éstos, como a quienes no han finalizado el programa.

La función de recordatorios, igual que la función de notificación, permite enviar mensajes de correo electrónico a los participantes. Sin embargo, la diferencia principal entre notificaciones y recordatorios es que la página Recordatorios permite enviar los mensajes en intervalos especificados. El mensaje puede dirigirse a todos los participantes o a un subconjunto de éstos.

Última modificación 9/1/2013

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Nota: Para los usuarios que deben ceñirse a normativas de cumplimiento, los recordatorios pueden definirse de forma anual. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control” en la página 177.

1 Si todavía no se encuentra en la página Información del programa, diríjase a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para abrir la página Información del programa.

2 Haga clic en Notificaciones.

3 Haga clic en Nueva notificación o Nuevo recordatorio. (Las notificaciones aparecen en la lista de asuntos con el

icono y los recordatorios con el icono de recordatorio .)

4 Seleccione una opción de frecuencia. Para los recordatorios, puede definir una opción de recurrencia para enviar

varios recordatorios automáticamente.

5 Seleccione una opción de destinatarios. Si escribe varias direcciones de correo electrónico, utilice comas para

separarlas.

6 (Opcional) Edite el asunto y el texto del mensaje de correo electrónico. Para editar con campos de tiempo de

ejecución, copie el nombre del campo de la lista Campos de tiempo de ejecución y péguelo en el asunto o cuerpo del mensaje. No cambie el texto del campo de tiempo de ejecución entre llaves.

7 Haga clic en Enviar o Guardar.

Cancelación de notificaciones o recordatorios

1 Si todavía no se encuentra en la página Información del programa, diríjase a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para abrir la página Información del programa.

2 Haga clic en Notificaciones.

3 Haga clic en Notificaciones pendientes.

4 En Asunto, seleccione la casilla de verificación junto al nombre de la notificación o el recordatorio que desee

cancelar. (Las notificaciones aparecen en la lista de asuntos con el icono de notificación y los recordatorios, con el icono de recordatorio ).

5 Haga clic en Cancelar notificaciones.

6 En la página de confirmación, haga clic en Cancelar notificaciones.

Eliminar un programa

Antes de eliminar un programa, tenga en cuenta las siguientes consecuencias de esta acción:

• El programa se elimina de la biblioteca de formación.

• Los participantes dejarán de tener acceso al programa.

• Los informes del programa dejarán de estar disponibles. (Para evitar el acceso al programa a la vez que se conservan

los datos de los informes, establezca la fecha de cierre del programa y no lo elimine).

• No se envían ni los recordatorios del programa ni las notificaciones del programa retrasadas.

• La eliminación de un programa es una acción permanente. Una vez eliminado un programa, no se puede recuperar.

La eliminación de un programa de la biblioteca de formación no afecta a los elementos de la biblioteca que forman el programa.

1 Haga clic en la ficha Formación de Adobe Connect Central y busque el programa.

2 Seleccione la casilla de verificación situada junto al programa y haga clic en Eliminar.

3 Cuando haya comprobado que desea eliminar la selección, haga clic en Eliminar.

Última modificación 9/1/2013

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Edición de requisitos previos, pruebas de clasificación y requisitos de finalización

Una vez creado un programa, puede realizar muchos cambios como, por ejemplo, la asignación de requisitos previos, la asignación de pruebas clasificatorias y la edición de requisitos para la finalización. Para crear rutas de aprendizaje, Adobe recomienda utilizar pruebas clasificatorias o requisitos previos (pero nunca ambos). Es posible utilizar ambos, pero la comprobación de todos los posibles flujos de trabajo que los alumnos puedan encontrar podría llevar mucho tiempo y plantear muchas dificultades.

Más temas de ayuda

“Edición de programas” en la página 80

Asignar requisitos previos a un elemento

La asignación de requisitos previos obliga al alumno a tener acceso a elementos en un orden concreto. No puede establecerse una carpeta como un requisito previo. Asimismo, los elementos de formación externa no deben establecerse como obligatorios, ya que Adobe Connect no puede realizar el seguimiento automático de elementos externos.

Nota: evite la creación de requisitos previos redundantes, ya que confunden a los alumnos y pueden provocar problemas de rendimiento en el servidor de Adobe Connect.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 En la lista de elementos del programa, haga clic en el nombre del elemento o la carpeta que necesita un requisito

previo. El procedimiento se refiere a este elemento como el elemento seleccionado.

3 En el área Requisitos previos, haga clic en Editar.

En el área Requisitos previos de Información del curso, haga clic en Editar para crear una ruta de aprendizaje concreta.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

4 El área Seleccionar requisitos previos enumera los elementos del programa. Utilice el menú emergente Opciones

situado junto a un elemento para especificar el tipo de requisito previo:

Sugerido Indica que el requisito previo es opcional. Los usuarios reciben un mensaje en que se solicita que realicen el

requisito previo antes de realizar el elemento seleccionado.

Obligatorio Indica que el requisito previo debe finalizarse correctamente (no basta con finalizarlo) antes de poder

realizar el elemento seleccionado. Asigne un estado Obligatorio al contenido externo. Adobe Connect no puede comprobar la integridad del contenido externo, como la dirección URL de un sitio Web.

Oculto Indica que el elemento seleccionado aparece en la página de registro sólo después de que el usuario complete

el requisito previo.

5 Cuando haya terminado de seleccionar requisitos previos, haga clic en Guardar.

Asignar pruebas clasificatorias para un elemento

Puede diseñar el programa de modo que los alumnos matriculados no tengan que realizar un elemento en caso de haber superado un elemento de prueba de clasificación relacionado. Las carpetas no se pueden configurar como elementos de pruebas de clasificación ni vincularse como elementos seleccionados. Utilice siempre un curso o reunión específicos (no una carpeta) como prueba clasificatoria o elemento seleccionado para cualquier otro objeto de aprendizaje.

A continuación enumeramos algunas sugerencias relativas a la creación de pruebas clasificatorias:

• Seleccione con cuidado entre las opciones Opciones, Bloqueado y Oculto. Los alumnos podrían tener una ruta y

experiencia de aprendizaje muy diferentes en función de la opción seleccionada para una prueba clasificatoria.

• No es posible asignar una prueba clasificatoria para el primer elemento del programa.

• No utilice pruebas clasificatorias encadenadas. Un ejemplo de una prueba clasificatoria encadenada es establecer el

elemento 1 como prueba clasificatoria del elemento 2 y, a continuación, establecer el elemento 2 como una prueba clasificatoria para el elemento 3.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 En la lista de elementos, haga clic en el nombre del elemento que necesita un elemento de prueba clasificatoria. El

procedimiento se refiere a este elemento como el elemento seleccionado.

3 En el área Pruebas clasificatorias, haga clic en Editar.

4 El área Seleccionar pruebas clasificatorias enumera los elementos de un programa. Utilice el menú emergente cerca

del elemento para designarlo como una prueba clasificatoria del elemento seleccionado, mediante los siguientes criterios:

Bloqueado Indica que si el participante aprueba el elemento de la prueba clasificatoria, el elemento seleccionado no

estará disponible para el participante. Si el participante no supera el elemento de la prueba clasificatoria, el elemento seleccionado se vuelve disponible.

Opcional Indica que el participante aprueba el elemento de la prueba clasificatoria; el elemento seleccionado ya no se

necesita para completar el programa.

Oculto Indica que si el participante aprueba el elemento de la prueba clasificatoria, el elemento seleccionado estará

oculto para el participante. Si el participante no aprueba el elemento de la prueba clasificatoria, el elemento de la prueba clasificatoria estará visible y disponible para que lo realice el participante.

5 Cuando termine de especificar elementos de las pruebas clasificatorias, haga clic en Guardar.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

Editar requisitos de finalización

Puede designar un elemento como necesario, lo que significa que un participante debe completar correctamente el elemento para finalizar el programa. De forma predeterminada, todos los elementos son necesarios, pero se pueden establecer elementos individuales como opcionales o necesarios sin afectar al resto de elementos.

1 Si no se encuentra en la página Información del programa del programa que desea modificar, haga clic en la ficha

Formación y búsquelo. Seleccione el nombre del programa para que se abra la página Información del programa.

2 En el área Requisitos para su finalización, haga clic en Editar.

3 Para cada elemento que desee especificar como necesario, seleccione Obligatorio en el menú emergente.

4 Cuando termine de especificar elementos necesarios, haga clic en Guardar.

Gestión de los participantes en el programa

Adobe Connect Central le permite visualizar y agregar alumnos matriculados a un programa, así como establecer permisos de acceso para dichos alumnos.

Más temas de ayuda

“Acerca de las notificaciones y los recordatorios” en la página 68

“Edición de programas” en la página 80

Visualización y adición de participantes a un programa

1 Si todavía no se encuentra en la página Información del programa, diríjase a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para abrir la página Información del programa.

2 Haga clic en Gestionar participantes.

3 Para agregar participantes, seleccione el nombre o grupo en la lista Usuarios y grupos disponibles.

• Pulse Control y haga clic o Mayús y haga clic para seleccionar varios usuarios o grupos.

• Para ampliar un grupo a fin de seleccionar miembros individuales, haga doble clic en el nombre del grupo. A

continuación, seleccione usuarios individuales.

• Para buscar un nombre en la lista, haga clic en el botón de búsqueda situado en la parte inferior de la ventana,

escriba el nombre para que se muestre en la lista y, a continuación, selecciónelo. (Haga clic en Borrar para volver a la lista original).

4 Una vez seleccionados los participantes, haga clic en Agregar.

Nota: Una vez agregados los participantes, deberá enviarles una notificación para informarles de que el programa está disponible.

Establecer permisos para los participantes del programa

Una vez agregados los participantes a un programa, puede especificar permisos para usuarios y grupos registrados.

1 Si todavía no se encuentra en la página Información del programa, diríjase a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para abrir la página Información del programa.

2 Haga clic en Gestionar participantes.

3 Seleccione al participante o grupo de participantes en la columna Alumnos registrados actualmente en y haga clic

en Permisos.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

4 Elija uno de los siguientes permisos:

• Denegado no permite que el participante tenga acceso al currículo.

• Registrado permite que el participante tenga acceso al programa.

• Pendiente de aprobación permite a los participantes acceder al programa una vez aprobados.

Eliminar participantes de un programa

Puede eliminar un participante concreto o un grupo de participantes en cualquier momento.

1 Si todavía no se encuentra en la página Información del programa, diríjase a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para abrir la página Información del programa.

2 Haga clic en Gestionar participantes.

3 Seleccione el participante concreto o grupo en la columna Alumnos registrados actualmente en y haga clic en

Eliminar.

Creación de clases virtuales

Acerca de las clases virtuales

Los usuarios que tengan las funciones Reunión y Formación instaladas pueden crear clases virtuales. Los usuarios deben tener la función de anfitrión de reunión o administrador de formación para crear una clase virtual.

Utilice las clases virtuales para llevar a cabo sesiones de formación. Las clases virtuales se agregan a un programa, al igual que las reuniones. A diferencia de una reunión, a las clases virtuales se les puede agregar un curso de Presenter, lo cual puede influir en los requisitos para su finalización. (Las transcripciones de los cursos no se generan para los alumnos que accedan a una clase virtual como invitados).

Nota: El usuario ya no puede configurar los requisitos de realización; la realización se basa en la asistencia. El alumno se marca como completo si ha asistido a todas y como incompleto si se ausentó.

Al igual que en las reuniones, hay tres niveles de acceso para las clases virtuales: pueden entrar en la sala solo los estudiantes matriculados, los estudiantes matriculados y los invitados aceptados, o cualquiera que tenga la URL de la clase virtual.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan el diseño de las clases virtuales y a las acciones que se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control” en la página 177.

Más temas de ayuda

“Acerca del contenido, los cursos y los programas” en la página 59

“Creación de un programa” en la página 74

Creación de una clase virtual

En la creación de una clase virtual, el flujo de trabajo incluye las siguientes tareas:

Última modificación 9/1/2013

USO DE ADOBE CONNECT 8

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1. Inicio del asistente para clase virtual

En la página de inicio de Adobe Connect Central, vaya a la barra de menús Crear nuevo y haga clic en Clase virtual.

2. Información de clase virtual

En la primera página del Asistente para clase virtual, escriba los detalles contextuales de la clase virtual, como, por ejemplo el nombre y el resumen. (Sólo se requieren el nombre y el idioma de la clase virtual; el resto de campos son opcionales.) Puede editar esta información una vez creada la clase virtual.

Nota: De forma predeterminada, está seleccionada la opción Actualizar la información sobre cualquier elemento vinculado a este elemento. Ya que se está creando una nueva clase virtual, lo más probable es que aún no disponga de elementos vinculados a ésta, pero es recomendable mantener seleccionado este elemento si piensa que va a vincular elementos más adelante.

3. Registrar alumnos

Sólo los usuarios registrados pueden examinar la URL de la clase virtual e iniciar sesión para visualizar la clase virtual. Para registrar a un gran número de usuarios, presente la clase virtual como un evento si dispone de la aplicación Gestión de eventos.

Puede agregar y eliminar alumnos según sus necesidades una vez creada la clase virtual.

4. Configurar notificaciones

Una notificación de la clase virtual es un mensaje de correo electrónico que indica a los participantes la forma de acceder a la clase virtual.

Al dar formato a la notificación, puede utilizar campos de tiempo de ejecución en la línea del asunto y en el cuerpo del mensaje. Estos campos son variables de información de la clase virtual que se completan de forma automática cuando se envía la notificación por correo electrónico.

Puede modificar las notificaciones de clase virtual tras crear la clase virtual.

5. Configurar recordatorios

Los recordatorios son opcionales. Un recordatorio de la clase virtual es un mensaje de correo electrónico enviado a todos los participantes de la clase virtual o sólo a los seleccionados una vez configurada la clase virtual. Puede utilizar recordatorios para, por ejemplo, recordar a los participantes que se han registrado en una clase virtual o para notificar a individuos concretos que es necesario que entren en la clase virtual.

Más temas de ayuda

“Creación de un curso” en la página 66

“Creación de un programa” en la página 74

Visualización de la información de clase virtual

Puede ver la información de la clase virtual en la página de Información de clase virtual. Esta página aparece cuando hace clic en el nombre de la clase virtual en la lista de la carpeta Formación. Desde esta página, puede ver o editar la información para una clase virtual concreta, como un nombre, resumen, URL, detalles de acceso e información sobre telefonía.

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese a la carpeta que contiene la clase virtual.

3 Seleccione el nombre de la clase virtual.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

Plantillas de clases virtuales

Si tiene instaladas las funciones Reunión y Formación, se instala automáticamente una carpeta de plantillas de clase virtual en la carpeta de la biblioteca de formación compartida.

Para obtener información detallada sobre las plantillas, consulte “Plantillas y presentaciones de salas de reuniones” en la página 11.

Aplicación de una plantilla a una clase virtual nueva

❖ Al crear una clase virtual nueva, seleccione una plantilla del menú Seleccionar plantilla en la página Información

de la clase virtual. De forma predeterminada, se selecciona la plantilla de Clase virtual predeterminada.

Conversión de una clase virtual a una plantilla

Si es un responsable de formación o un anfitrión de reunión, puede crear una plantilla de clase virtual. Mueva la clase virtual a una de las dos carpetas de plantillas: Plantillas compartidas (en la carpeta de formación compartida) si quiere que otros puedan acceder a la plantilla, o Mis plantillas (en su carpeta de formación de usuario), si quiere ser el único que pueda utilizar la plantilla.

Nota: Para agregar una clase virtual a la carpeta de Plantillas compartidas, deberá tener permisos de administración para la carpeta. De forma predeterminada, tiene control completo sobre las clases virtuales y las plantillas en su carpeta de formación de usuario.

1 En la ficha Formación de Adobe Connect Central, desplácese a la carpeta que contenga la clase virtual que desea

convertir.

2 En la lista Nombres, haga clic en la casilla de verificación junto a la clase virtual.

3 Haga clic en Mover en la barra de navegación.

El nombre de la clase virtual se muestra en la columna izquierda.

4 Desplácese hasta una carpeta y selecciónela Desplácese a Formación compartida > Plantillas compartidas si desea

compartir la plantilla con otros.

5 Haga clic en Mover.

Su clase virtual ahora reside en la carpeta de plantillas que ha seleccionado. La plantilla se agrega a la lista en la carpeta apropiada, ya sea Plantillas compartidas o Mis plantillas.

Cuando esté creando una nueva clase virtual con el asistente para clase virtual, puede seleccionar la nueva plantilla del menú desplegable Seleccionar plantilla. Puede personalizar esta clase como cualquier otra según sus necesidades. Una vez que la clase está creada, no puede aplicarle una nueva plantilla. En lugar de esto, deberá crear una nueva clase virtual utilizando la nueva plantilla.

Editar clases virtuales

Hay varias tareas que puede realizar para gestionar y mantener las clases virtuales que haya creado.

Más temas de ayuda

“Creación de clases virtuales” en la página 86

“Visualización de informes de clase virtual” en la página 90

“Asociación de un perfil de audio a una reunión” en la página 136

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

Editar la información de la clase virtual y la telefonía

1 Desde la ficha Formación de Adobe Connect Central, desplácese hasta la clase virtual que quiera editar.

2 En la columna Nombre, haga clic en una clase virtual.

3 En la barra de navegación, haga clic en Editar información.

4 Edite la información de la clase virtual y los ajustes de la conferencia de audio como sea necesario.

5 Haga clic en Guardar.

Editar los cursos de las clases virtuales

1 Desde la ficha Formación de Adobe Connect Central, desplácese hasta la clase virtual que quiera editar.

2 En la columna Nombre, haga clic en una clase virtual.

3 Haga clic en Gestionar cursos.

4 Agregue o elimine los cursos como sea necesario.

5 Haga clic en Guardar.

Editar los alumnos matriculados en las clases virtuales

1 Desde la ficha Formación de Adobe Connect Central, desplácese hasta la clase virtual que quiera editar.

2 En la columna Nombre, haga clic en una clase virtual.

3 Haga clic en Gestionar alumnos matriculados.

4 Agregue o elimine participantes individuales y grupos de participantes tal como sea necesario.

Editar las notificaciones y los recordatorios de la clase virtual

Puede utilizar la función de notificación para enviar un mensaje de correo electrónico que proporcione datos a los participantes de la clase virtual, incluido un vínculo a la clase. El mensaje puede dirigirse a todos los alumnos matriculados o a un subconjunto de estos.

La función de recordatorios de Adobe Connect Central, igual que la función de notificación, permite enviar mensajes de correo electrónico a los participantes. Sin embargo, la diferencia principal entre notificaciones y recordatorios es que la página Recordatorios permite enviar los mensajes en intervalos especificados. El mensaje puede dirigirse a todos los participantes o a un subconjunto de éstos.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de los pods, el uso compartido y otros elementos a fin de atenerse a las normativas en vigor. Estos ajustes afectan el diseño de las clases virtuales y a las acciones que se pueden llevar a cabo en ellas. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de cumplimiento y control” en la página 177.

1 Desde la ficha Formación de Adobe Connect Central, desplácese hasta la clase virtual que quiera editar.

2 En la columna Nombre, haga clic en una clase virtual.

3 Haga clic en Notificaciones.

4 Haga clic en una notificación o un recordatorio de la lista. (Las notificaciones aparecen en la lista de asuntos con el

icono de notificación y los recordatorios, con el icono de recordatorio ).

5 Haga clic en Editar.

6 Edite la notificación o el recordatorio tal como sea necesario. Por ejemplo:

• Cambie la opción de frecuencia. Para los recordatorios, puede definir una opción de recurrencia para enviar varios

recordatorios automáticamente.

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Formación y seminarios de Adobe Connect

• Cambie los destinatarios. Si escribe varias direcciones de correo electrónico, utilice comas para separarlas.

• Edite el asunto y el texto del mensaje de correo electrónico. Para editar con campos de tiempo de ejecución, copie

el nombre del campo de la lista Campos de tiempo de ejecución y péguelo en el asunto o cuerpo del mensaje. No cambie el texto del campo de tiempo de ejecución entre llaves.

7 Haga clic en Enviar.

Editar el contenido de las clases virtuales

1 Desde la ficha Formación de Adobe Connect Central, desplácese hasta la clase virtual que quiera editar.

2 En la columna Nombre, haga clic en una clase virtual.

3 Haga clic en Contenido cargado.

4 Agregue, elimine o mueva contenido según sea necesario.

Visualización y edición de las grabaciones de la clase virtual

Puede controlar quién puede ver una grabación de clase virtual si establece la grabación como pública o privada. Para obtener más información, consulte “Reproducción de una reunión grabada” en la página 147

1 Desde la ficha Formación de Adobe Connect Central, desplácese hasta la clase virtual que quiera editar.

2 En la columna Nombre, haga clic en una clase virtual.

3 Haga clic en Grabaciones.

4 Vea y edite la información según sea necesario.

Visualización de informes de clase virtual

La función Informes de Adobe Connect Central le permite crear informes que muestran una clase virtual determinada desde distintos puntos de vista.

1 Si todavía no se encuentra en la página Información de la clase virtual, vaya a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque la clase. Haga clic en el nombre de la clase para abrir la página Información de la clase virtual.

2 Haga clic en el vínculo Informes, situado cerca de la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

3 El informe de resumen predeterminado le muestra información de la clase virtual e información agregada de

usuarios, como una sola instancia en la que un determinado usuario ha entrado y salido de la clase (Sesiones exclusivas); la última vez que un invitado entró en la clase (Sesión más reciente); número de personas invitadas; número de personas que asistieron; y el mayor número de personas que estuvieron en la clase en un determinado momento (Usuarios en hora punta).

4 Seleccione otro tipo de informe para obtener otros tipos de información:

• El informe Por asistentes muestra el nombre y la dirección de correo electrónico de cada participante de la clase

virtual, así como la hora a la que entraron en la clase y la hora a la que salieron.

• El informe Por curso enumera todos los cursos incrustados en la clase virtual. Haga clic en los diferentes cursos

incrustados para ver una lista de los alumnos que hayan realizado el curso. Si los cursos se han actualizado y has varias versiones que han visto los alumnos, los informes muestran la versión vista por cada alumno.

• El informe Por sesión muestra la hora de inicio y finalización de cada una de las sesiones, el número de sesiones y

el número de asistentes. Al hacer clic en el número de sesión se muestra la lista de participantes para esa sesión, incluidos el nombre del participante y la hora de entrada y salida de cada participante.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

• El informe Por preguntas muestra cada encuesta por número de sesión, número y pregunta. Puede ver dos vistas

independientes si hace clic en el vínculo adecuando en la columna Informe: “Ver la distribución de respuestas” muestra un gráfico circular en que cada respuesta se representa con un color único. "Ver respuestas de usuarios" proporciona una clave de respuestas que enumera cada respuesta para la encuesta y su correspondiente número de respuesta; estas cifras se vinculan al gráfico circular. Esta opción también muestra una lista de todos los participantes que respondieron la encuesta así como el número de la respuesta que seleccionaron (si la pregunta de la encuesta permite múltiples respuestas, se muestran todas las de los usuarios).

Más temas de ayuda

“Visualización y gestión de informes del programa” en la página 93

Establecer opciones de automatriculación

Las opciones de automatriculación normalmente se definen con el catálogo de formación. Debe agregar cursos, programas y clases virtuales al catálogo si desea utilizar la función de automatriculación. Para obtener más información, consulte “Gestionar catálogo de formación” en la página 98.

Nota: los administradores de Adobe Connect pueden cambiar los ajustes de automatriculación y del catálogo de formación para cumplir las normativas en vigor. Para obtener más información, consulte “Trabajo con ajustes de

cumplimiento y control” en la página 177.

1 Si todavía no se encuentra en la página de información del curso, programa o clase virtual, vaya a la ficha Formación

de Adobe Connect Central y busque el elemento. Haga clic en el nombre del curso, el programa o la clase virtual y se abrirá la página de información.

2 Haga clic en Ajustes del catálogo de formación.

3 Seleccione Enumerar en el catálogo de formación para que los estudiantes se automatriculen. Esta función permite

que los usuarios registrados se agreguen a la lista de permisos para el curso, el programa o la clase virtual del catálogo de formación.

4 Realice una de las siguientes acciones:

• Seleccione La matriculación requiere la aprobación del responsable del curso para que los alumnos deban recibir

aprobación antes de concederles acceso al curso, al programa o a la clase virtual en el catálogo de formación. Seleccione Notificar a los responsables del curso las solicitudes de aprobación por correo electrónico para recibir un mensaje por correo electrónico cada vez que un alumno desee automatricularse. Si no selecciona esta opción, deberá comprobar en el catálogo de formación si hay alumnos con el estado pendiente.

• Seleccione Se ha abierto la matriculación para que todos los alumnos puedan acceder al curso, programa o clase

virtual.

5 Seleccione Mostrar en el catálogo de formación.

6 Seleccione una ubicación de almacenamiento en el catálogo de formación y haga clic en Aceptar. Recuerde que el

contenido debe estar en el catálogo de formación para utilizar la función de automatriculación.

7 Haga clic en Guardar.

Control de la formación con informes

Adobe Connect Central ofrece una amplia gama de opciones de informes. En las funciones de formación de Adobe Connect Central, se pueden crear diferentes informes para los cursos, los programas y las clases virtuales.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

Más temas de ayuda

“Generación de informes en Connect Central” en la página 211

Uso de filtros de informe

Al igual que sucede con otras aplicaciones de Adobe Connect Central, puede seguir definiendo la información que ve en un informe concreto estableciendo filtros de informe. Tenga en cuenta que los filtros que configure se aplican a todos los informes creados, tanto en los programas como en cualquier otra aplicación de Adobe Connect. Para obtener más información, consulte “Ajuste de los filtros de informes” en “Visualización de informes acerca de fragmentos

individuales de contenido” en la página 162.

Visualización de informes del curso

La función Informes de Adobe Connect Central le permite crear informes que muestran un curso desde diferentes puntos de vista. Los informes del curso también permiten realizar el seguimiento del rendimiento de alumnos específicos. (Cuando los alumnos tienen acceso a un curso, ya sea desde una URL directa del curso o desde la URL del curso dentro de un programa, se crean informes del curso). Para usar esta función, vaya a la página Información del curso y, a continuación, haga clic en el vínculo Informes. Así se muestran otros vínculos que permiten definir el tipo de información de informe que se puede ver para este curso.

Los informes del contenido y del curso son diferentes porque un curso está asociado a una versión específica del contenido. (Por el contrario, se comparten los informes de curso y de programa porque un programa sólo es un vínculo a un curso).

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese a un curso.

3 En la lista de cursos, haga clic en el nombre del curso.

4 Haga clic en el vínculo Informes.

5 Para crear un informe, haga clic en cualquiera de los siguientes vínculos:

• El resumen muestra información del curso (nombre, Id., fecha de apertura, fecha de cierre y URL) y el estado del

curso (usuarios registrados, usuarios que lo han completado, usuarios han aprobado y usuarios que no han aprobado).

• Por diapositivas/páginas muestra un gráfico de barras que enumera cada diapositiva del curso y el número de veces

que se ha visualizado. Una tabla muestra la última vez en que se visualizó cada diapositiva.

• Por usuarios muestra los usuarios que han tenido acceso al curso, su estado (En ejecución, Completado, Aprobado

o Suspendido), la puntuación, la fecha de acceso (el intento más reciente del usuario), el tiempo que tardó (la duración del intento más reciente), el número de veces que el usuario tuvo acceso al curso, la versión del curso y, si fuera necesario, el número del certificado. Haga clic en un usuario para visualizar un gráfico de barras y una tabla que muestra cada pregunta y si el usuario la contestó de forma correcta o incorrecta, así como la puntuación de esta pregunta. También puede hacer clic en el vínculo Ver respuestas para cada pregunta, que muestra la distribución de respuestas.

• Por preguntas muestra una tabla que enumera los números de las preguntas, las preguntas, el número de veces que

la pregunta se ha contestado correctamente, el número de veces que la pregunta no se ha contestado correctamente, el porcentaje de veces en que la pregunta se ha contestado correctamente y la puntuación de la pregunta.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

• Por respuestas muestra una tabla que enumera la puntuación máxima posible, la puntuación media, la mayor

puntuación y la menor puntuación para el cuestionario. Para cada pregunta, en la tabla también se muestra el número de la pregunta, la propia pregunta y la distribución de respuestas, es decir, cómo se contestó cada pregunta, si es que se contestó. Haga clic en el vínculo Ver respuestas para consultar un gráfico circular con una tabla que ofrece la clave de respuestas y la distribución de las respuestas. En la clave de respuestas se enumeran todas las respuestas posibles para la preguntas y su número o letra de respuesta correspondiente; la distribución de las respuestas enumera todas las respuestas seleccionadas para esta pregunta, marca la respuesta correcta y muestra el número de usuarios que seleccionaron cada respuesta, así como el porcentaje del total que representa cada número de usuarios. Por último, suma los usuarios por número de usuarios y porcentaje de usuarios. (El botón Ocultar distribución de las respuestas/Mostrar distribución de las respuestas es un botón de alternar que permite ocultar la distribución de las respuestas para cada pregunta y, a continuación, las vuelve a mostrar.)

Más temas de ayuda

“Visualización y gestión de informes del programa” en la página 93

“Acerca de los informes de Connect Central” en la página 211

Descarga e impresión de informes de curso

Con la excepción del informe de resumen, es posible exportar todos los informes del curso a un archivo de valores separados por coma (.csv) haciendo clic en Descargar datos del informe en los vínculos de tipos de informe.

También puede exportar el informe Por diapositivas/páginas o Por preguntas a una ventana del explorador haciendo clic en Versión imprimible (a la izquierda, encima de la pantalla).

1 Haga clic en la ficha Formación disponible en la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

2 Desplácese al curso.

3 En la lista de cursos, haga clic en el nombre del curso.

4 Haga clic en el vínculo Informes.

5 Seleccione un tipo de informe (Por diapositivas, Por usuarios, Por preguntas o Por respuestas).

6 Realice una de las siguientes acciones:

• Haga clic en Descargar datos del informe.

• Haga clic en Versión imprimible.

Más temas de ayuda

“Visualización de informes del curso” en la página 92

Visualización y gestión de informes del programa

Puede ver informes que ofrecen resúmenes, información estadística e información del estado acerca de un programa. Puede ver datos del programa general, de usuarios individuales y por elemento. Se comparten los informes de curso y de programa porque un programa sólo es un vínculo a un curso. (Por el contrario, los informes del contenido y del curso son diferentes porque un curso está asociado a una versión específica del contenido). Los informes del programa no muestran la versión específica de un programa que un alumno finalizó.

Nota: cuando se actualiza Acrobat Connect 6 a Adobe Connect 7, los materiales de formación existentes se transfieren, pero la información compatible con la función mejorada de informes de Adobe Connect 7 se muestra en blanco en los materiales de Connect 6.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

Los informes del programa muestran el estado del alumno de diversas formas:

• En una presentación sin cuestionarios, Completar se logra cuando se han consultado el 100% de las diapositivas de

una presentación.

• En una presentación con uno o varios cuestionarios, el estado En ejecución aparece si no se han contestado todas

las preguntas con el valor de un punto (valor distinto de cero) de todos los cuestionarios. Si se han contestado todas las preguntas con el valor de un punto, Adobe Connect muestra un valor de Aprobado o Suspendido en función de si la puntuación del alumno iguala/supera o es inferior a la puntuación necesaria para aprobar.

Nota: Si un curso del programa estaba disponible para los usuarios antes de agregar el curso al programa, todos los datos existentes para ese curso concreto se muestran en el informe del programa. Si no desea que aparezcan datos anteriores en el informe del programa, puede volver a crear los cursos que existían antes de crear el programa.

Más temas de ayuda

“Exportación de informes sobre el programa” en la página 98

“Cambiar el campo del estado del usuario en un informe de programa” en la página 95

Visualización del informe del estado del programa

Un informe de estado ofrece información general sobre un programa, incluido el número de participantes y el número de usuarios que completaron el programa.

Puede filtrar el programa por fechas de inicio o de finalización, grupos o usuarios y personas gestionadas directa o indirectamente

1 Si todavía no se encuentra en la página Información del programa, diríjase a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para abrir la página Información del programa.

2 Haga clic en el vínculo Informes.

Adobe Connect Central se abre, de forma predeterminada, en la página de informe de resumen. Además de la información que aparece en el área Información del programa de la página Información del programa (como, por ejemplo, el nombre del programa, el Id. del programa, URL y fechas de apertura y cierre), el informe contiene la información siguiente:

Usuarios registrados El número de usuarios registrados en el programa.

Usuarios completados El número de usuarios que han tenido acceso al programa y han completado correctamente

todos los elementos necesarios. Aquí se incluyen todos los usuarios que alguna vez han estado matriculados en este programa, independientemente de si siguen matriculados actualmente o no.

Usuarios en ejecución El número de usuarios que han tenido acceso al programa y que no cumplieron los requisitos

para su finalización. Aquí se incluyen todos los usuarios que alguna vez han estado matriculados en este programa, independientemente de si siguen matriculados actualmente o no.

Más temas de ayuda

“Exportación de informes sobre el programa” en la página 98

“Cambiar el campo del estado del usuario en un informe de programa” en la página 95

Visualización de un informe de programa por usuarios

Puede visualizar datos de informe generales sobre los participantes de un programa como, por ejemplo, la fecha en que el usuario finalizó el programa.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

Puede filtrar el programa por fechas de inicio o de finalización, grupos o usuarios y personas gestionadas directa o indirectamente.

1 Si todavía no se encuentra en la página Información del programa, diríjase a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para abrir la página Información del programa.

2 Haga clic en el vínculo Informes, situado cerca de la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

3 Haga clic en Por usuarios para consultar la siguiente información de cada participante:

Nombre El nombre del participante. Haga clic en un nombre concreto para conseguir información sobre el

participante como, por ejemplo, el estado, la puntuación acumulada y el número de intentos realizados para finalizar los elementos del programa.

Estado Donde el usuario se sitúa en términos de finalización del elemento.

Fecha tomada La fecha y la hora en que el participante realizó el elemento.

Nº de certificado Un número creado por el sistema que prueba que el usuario completó el programa y ofrece al usuario

un id. único.

4 Para cambiar el número de usuarios que aparecen en la lista, seleccione un número distinto en el menú emergente

Visualizar.

Más temas de ayuda

“Exportación de informes sobre el programa” en la página 98

Cambiar el campo del estado del usuario en un informe de programa

Al visualizar un informe de programa por usuario, la opción de omisión permite cambiar su estado. Por ejemplo, podría cambiar el estado de un usuario de “En ejecución” a “Completado”. Puede cambiar el estado de cursos independientes y de los cursos de los programas. Sin embargo, no puede omitir el estado de un usuario en un programa de forma global.

Por lo general, las omisiones están diseñadas para utilizarse cuando se produce una situación que puede haber estado fuera del control de los usuarios. Por ejemplo, si existiera un error en el contenido de la formación que provocara que el usuario no superara un curso. Las omisiones también son útiles cuando desea establecer manualmente un estado para sesiones de formación externa como, por ejemplo, cursos en vivo o la asistencia a una excursión o visitar un sitio Web.

El campo Estado se actualiza cada vez que cambia el estado del usuario para los elementos de los que Adobe Connect Central realiza el seguimiento. Si cambia el estado del usuario para una formación externa, puede cambiar manualmente el estado.

1 Si todavía no se encuentra en la página Información del programa, diríjase a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para abrir la página Información del programa.

2 Haga clic en el vínculo Informes, situado cerca de la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

3 Haga clic en Por usuarios.

4 En la columna Nombre, haga clic en el nombre del participante cuyo estado desea modificar.

Aparece una lista de elementos asignados al participante. La columna de estado indica el estado de cada elemento.

5 Para cambiar el estado de un elemento, haga clic en Ignorar y utilice el menú emergente Estado para seleccionar

una de las opciones siguientes:

Aprobado El usuario ha aprobado el elemento.

Suspendido El usuario no ha superado el elemento.

Última modificación 9/1/2013

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Formación y seminarios de Adobe Connect

Completado El usuario ha finalizado correctamente el elemento.

En ejecución El usuario ha hecho clic en el elemento al menos una vez.

6 Escriba la puntuación del usuario en el cuadro Puntuación. (Para los elementos sin una puntuación asociada, puede

escribir

0).

7 (Opcional) Para cambiar la Máxima puntuación posible, navegue la página de información de curso y cambie la

puntuación que aparece.

8 Haga clic en Guardar.

El estado actualizado aparece en el informe de usuarios.

Más temas de ayuda

“Exportación de informes sobre el programa” en la página 98

Visualización de un informe de programa por elemento

Puede visualizar un informe de programa por elemento si selecciona el elemento y el tipo de informe que desea visualizar.

Puede filtrar el informe por resumen, usuarios, diapositivas/páginas, preguntas o respuestas.

1 Si todavía no se encuentra en la página Información del programa, diríjase a la ficha Formación de Adobe Connect

Central y busque el programa. Seleccione el nombre del programa para abrir la página Información del programa.

2 Haga clic en el vínculo Informes, situado cerca de la parte superior de la ventana de Adobe Connect Central.

3 Haga clic en Por elemento.

Aparece una lista con los elementos del programa. La columna Informes indica el tipo de informe que se puede crear para cada elemento.

4 Haga clic en el vínculo para el tipo de informe que desea visualizar.

Los pasos para visualizar, descargar y establecer filtros de informe para cada elemento son idénticos a los procedimientos para visualizar informes en cada biblioteca. Sin embargo, la formación externa es una excepción, porque no aparece en una biblioteca de Adobe Connect.

Tipo de elemento Tipo de informe

Curso Resumen

Por usuarios

Por diapositivas/Páginas

Por preguntas

Por respuestas

Reunión Resumen

Por asistentes

Por sesiones

Por preguntas

Formación externa Resumen

Por usuarios

Última modificación 9/1/2013

Adobe Connect - 8.0 Instruction Manual [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Avisos legales

Contenidos

Capítulo 1: Novedades

Interfaz simplificada para obtener mejores experiencias

Adobe Connect Desktop

Una experiencia de audio y vídeo completa

Infraestructura de clase empresarial para mejorar el acceso y la seguridad

Alcance más amplio a través de diversas plataformas y dispositivos informáticos

Amplias capacidades de solución a través de una arquitectura flexible y extensible

Capítulo 2: Adobe Connect Meeting

Temas de ayuda de Adobe Connect

Temas de ayuda para anfitriones y presentadores

Temas de ayuda para los participantes

Nociones básicas sobre reuniones

Acerca de las reuniones

Interior de una sala de reuniones

Permisos y funciones en las reuniones

Sobre la biblioteca de reuniones

Funciones de accesibilidad

Desplazamiento por menús

Navegación entre pods

Atajos de teclado

Métodos abreviados para la gestión de asistentes

Métodos abreviados para navegar en pods, menús y ventanas

Métodos abreviados para audio y grabaciones

Accesos directos al contenido para el presentador en el pod Compartir

Accesos directos para la pizarra

Accesos directos para el pod chat

Accesos directos para el pod de notas

Accesos directos para los cuadros de diálogo

Creación y organización de reuniones

Creación de reuniones

Plantillas y presentaciones de salas de reuniones

Información conservada en una plantilla

Aplicar una plantilla una nueva reunión

Convertir una sala de reuniones en una plantilla

Crear diseños

Administrar diseños

Cambio de diseños durante una reunión

Ajuste de diseños durante una reunión

Elija una imagen de fondo para la sala de reuniones

Restablecer diseños

Inicio y asistencia a las reuniones

Inicio de reuniones

Entrar a una sala de reunión

Inicio de una reunión utilizando el botón Comenzar reunión

Configuración del ancho de banda de la sala de reuniones

Invitación de asistentes y aceptación o denegación del acceso

Invitación a asistentes mientras una reunión está en curso

Bloqueo de asistentes entrantes

Bloqueo de invitados que no disponen de una cuenta registrada de Adobe Connect

Trabajo con pods

Mostrar u ocultar un pod

Agregar un pod

Mover y cambiar de tamaño los pods

Visualización de un pod a tamaño completo

Organización de pods

Participación en una reunión

Poner una reunión en espera o finalizar una reunión

Poner participantes en espera

Finalizar una reunión

Guardar un mensaje En espera o Finalizar reunión para utilizarlo más adelante

Reanudar una reunión que está en espera o finalizada

Trabajar con notificaciones y solicitudes

Actualización de reuniones

Obtención de información sobre una reunión

Visualización y modificación de una lista de participantes

Visualizar la lista de participantes de la reunión

Agregar participantes a la reunión

Eliminar participantes de una reunión

Cambiar los permisos de reunión de un participante

Visualización y gestión del contenido de la reunión

Visualizar una lista de contenido cargado

Mueve el contenido cargado a la biblioteca de contenido

Eliminar contenido cargado

Edición de información de la reunión