Hp PHOTOSMART C5100 SETUP GUIDE [de]

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HP Photosmart C5100 All-in-One series

Grundlagenhandbuch

HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Grundlagenhandbuch

Adobe® und das Acrobat-Logo® sind Marken von Adobe Systems Incorporated.

Windows®, Windows NT®, Windows Me®, Windows XP® und Windows 2000® sind in den USA eingetragene Marken der Microsoft Corporation.

Intel® und Pentium® sind in den USA und anderen Ländern/Regionen Marken oder eingetragene Marken der Intel Corporation oder ihrer Tochtergesellschaften.

Energy Star® und das Energy StarLogo® sind in den USA eingetragene Marken der United States Environmental Protection Agency. Publikationsnummer: Q8211-90215

Hinweise von HewlettPackard

Die Informationen in diesem Dokument können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Für HP Produkte und Dienste gilt nur die Gewährleistung, die in den ausdrücklichen Gewährleistungserklärungen des jeweiligen Produkts bzw. Dienstes aufgeführt ist. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieansprüche abzuleiten. HP haftet nicht für technische oder redaktionelle Fehler oder Auslassungen in diesem Dokument.

Inhalt

1 Übersicht über den HP All-in-One........................................................................2

2 Fehlerbehebung und Support............................................................................25

3 Technische Daten................................................................................................39

Index............................................................................................................................43

Der HP All-in-One auf einen Blick...........................................................................3

Elemente des Bedienfelds.......................................................................................4

Verwenden der Software HP Photosmart...............................................................6

Weitere Informationen.............................................................................................6

Zugreifen auf die Online-Hilfe..................................................................................7

Fertigstellen der Netzwerkeinrichtung.....................................................................7

Einlegen von Originalen und Papier......................................................................11

Vermeiden von Papierstaus..................................................................................13

Erstellen einer Kopie.............................................................................................14

Scannen eines Bildes............................................................................................14

Drucken von Fotos im Format 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll)...........................................17

Drucken aus einem Softwareprogramm................................................................18

Ersetzen von Tintenpatronen................................................................................20

Reinigen des HP All-in-One..................................................................................22

Deinstallieren und Neuinstallieren der Software...................................................25

Fehlerbehebung bei der Hardware-Einrichtung....................................................26

Beheben von Netzwerkproblemen........................................................................29

Beheben von Papierstaus.....................................................................................32

Fehlermeldungen zu den Tintenpatronen.............................................................32

Ablauf beim Support..............................................................................................37

Telefonischer Support durch HP...........................................................................37

Zusätzliche Gewährleistungsoptionen...................................................................38

Systemanforderungen...........................................................................................39

Papierspezifikationen............................................................................................39

Druckspezifikationen.............................................................................................39

Kopierspezifikationen............................................................................................40

Scanspezifikationen..............................................................................................40

Abmessungen und Gewicht..................................................................................40

Stromversorgung...................................................................................................40

Umgebungsbedingungen......................................................................................40

Akustikinformationen.............................................................................................40

Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung.........................................41

Rechtliche Hinweise..............................................................................................41

Gewährleistungsinformationen zu Tintenpatronen................................................41

Gewährleistung......................................................................................................42

Grundlagenhandbuch 1

Übersicht über den HP All-in-One

Mit dem HP All-in-One können Sie schnell und einfach verschiedene Aufgaben durchführen, wie eine Kopie erstellen, Dokumente scannen oder die Fotos von einer Speicherkarte drucken. Auf viele Funktionen des HP All-in-One können Sie direkt am Bedienfeld zugreifen, ohne den Computer einzuschalten.

Übersicht über den HP All-in-One

Hinweis In dieser Anleitung finden Sie Informationen zu den grundlegenden

Gerätefunktionen und zur Fehlerbehebung sowie zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support und zum Bestellen von Verbrauchsmaterial.

Vollständige Informationen zu allen Merkmalen und Funktionen, einschließlich der mit dem HP All-in-One gelieferten Software HP Photosmart, sind in der Online-Hilfe zu finden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Zugreifen

auf die Online-Hilfe.

Drucken von Fotos

Der HP All-in-One ist mit mehreren Steckplätzen für Speicherkarten ausgestattet. Dadurch können Sie Ihre Fotos direkt von einer Speicherkarte drucken oder bearbeiten, ohne sie zuerst auf einen Computer zu übertragen. Wenn der HP All-in-One über ein USB-Kabel an einen Computer angeschlossen ist, können Sie außerdem die Fotos auf den Computer übertragen und dort drucken, bearbeiten oder für die gemeinsame Nutzung bereitstellen.

Drucken vom Computer aus

Der HP All-in-One kann mit jeder Softwareanwendung verwendet werden, die über eine Druckfunktion verfügt. Sie können eine Vielzahl von Projekten drucken, wie z. B. randlose Bilder, Newsletter, Grußkarten, Transferdrucke zum Aufbügeln und Poster.

Kopieren

Der HP All-in-One ermöglicht das Erstellen von qualitativ hochwertigen Farb- und Schwarzweißkopien auf unterschiedlichen Papiertypen. Sie können das Original verkleinern oder vergrößern, um es an ein bestimmtes Papierformat anzupassen. Sie können den Kontrast oder die Farbintensität von Kopien ändern sowie die Sonderfunktionen für das Erstellen qualitativ hochwertiger Kopien von Fotos, einschließlich randloser Kopien, verwenden.

Scannen

Als Scannen wird der Vorgang bezeichnet, bei dem Texte und Bilder für den Computer in ein elektronisches Format konvertiert werden. Sie können fast alle Druckerzeugnisse (Fotos, Artikel aus Zeitschriften und Textdokumente) mit dem HP All-in-One scannen.

2 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Der HP All-in-One auf einen Blick

Nummer Beschreibung

1 Farbdisplay (auch als Anzeige oder Display

bezeichnet):

2 Bedienfeld

Übersicht über den HP All-in-One

3 Ausgabefach (in der oberen Position

dargestellt)

4 Papierquerführung für Hauptzufuhrfach

5 Hauptzufuhrfach (auch als Zufuhrfach

bezeichnet)

6 Papierfachverlängerung (auch als

Fachverlängerung bezeichnet)

7 Papierquer- und Papierlängsführungen für

das Papierfach

8 Fotofach

9 Papierlängsführung für Hauptzufuhrfach

10 Tintenpatronenklappe

11 Speicherkartensteckplätze

12 Vorlagenglas

13 Abdeckungsunterseite

Grundlagenhandbuch 3

Kapitel 1

Übersicht über den HP All-in-One

Nummer Beschreibung

1 Ethernet-Anschluss

2 USB-Anschluss

3 Netzanschluss

4 Hintere Zugangsklappe

* Betreiben Sie das Gerät nur mit dem von HP gelieferten Netzteil.

Elemente des Bedienfelds

Die folgende Abbildung und die dazugehörige Tabelle bieten eine Übersicht über das Bedienfeld des HP All-in-One.

Nummer Name und Beschreibung

1 Farbdisplay (auch als Anzeige oder Display bezeichnet) Hier werden Menüs, Fotos

und Meldungen angezeigt. Um das Display besser lesen zu können, können Sie dieses anheben und in eine schräge Position bringen.

2 Abbrechen: Dient zum Stoppen der aktuellen Operation und Zurückkehren zur

Hauptanzeige.

4 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

(Fortsetzung)

Nummer Name und Beschreibung

3 Achtung-LED: Weist auf ein Problem hin. Weitere Informationen sehen Sie auf dem

Display.

4 Zurück (Taste): Ruft wieder den vorherigen Bildschirm auf dem Display auf.

5 Vorschau: Zeigt eine Vorschau eines Kopier- oder Fotoauftrags an.

6 Einrichten: Ruft das Menü "Einrichten" zum Generieren von Berichten, Ändern von

Einstellungen für Faxnachrichten und Netzwerk und Zugreifen auf Tools und Voreinstellungen auf.

7 Hilfe: Öffnet das Hilfe-Menü auf dem Display, in dem Sie ein Thema auswählen

können, um sich damit vertraut zu machen. Je nach ausgewähltem Thema werden die Informationen auf dem Display oder auf dem Bildschirm Ihres Computers angezeigt.

8 Drehen: Dreht das zurzeit angezeigte Foto auf dem Display um 90 Grad. Bei jedem

weiteren Drücken der Taste wird das Bild um weitere 90 Grad gedreht.

9 Photosmart Express: Ruft das Menü Photosmart Express auf, um Bilder zu

drucken, zu speichern, zu bearbeiten und für die gemeinsame Nutzung bereitzustellen.

10 Foto nachbearbeiten: Ist diese Option aktiviert, wird ein Foto automatisch für die

Anzeige oder den Druck angepasst. Zugehörige Funktionen: Farbeffekte, Fotohelligkeit, Rahmen und Entfernen von roten Augen. Drücken Sie Foto

nachbearbeiten, um die Funktion ein- und auszuschalten. Standardmäßig ist diese

Funktion eingeschaltet.

Übersicht über den HP All-in-One

11 Abzüge: Dient zum Scannen und Drucken eines Fotos.

12 FOTOS DRUCKEN: Druckt die ausgewählten Fotos von einer Speicherkarte. Sind

zurzeit keine Fotos ausgewählt, druckt der HP All-in-One automatisch das zurzeit auf dem Display angezeigte Foto. Wird im Ruhezustand die Taste FOTOS DRUCKEN gedrückt, wird das Photosmart Express geöffnet.

13 Scanmenü: Öffnet das Scanmenü, in dem Sie ein Ziel für die Scandaten auswählen

können.

14 START SCANNEN: Wird im Ruhezustand die Taste START SCANNEN gedrückt,

wird das Scanmenü geöffnet, in dem Sie ein Ziel für Ihre Scandaten auswählen können. Wenn Sie sich bereits im Scanmenü befinden, werden die Scandaten an das hervorgehobene Ziel gesendet.

15 Kopiermenü: Wählt die Kopieroptionen wie Kopienanzahl, Papierformat und

Papiertyp aus.

16 START KOPIEREN Schwarz: Startet einen Kopiervorgang in Schwarzweiß.

17 START KOPIEREN Farbe: Startet eine Farbkopie.

18 Ein: Schaltet den HP All-in-One ein oder aus. Selbst wenn der HP All-in-One

ausgeschaltet ist, wird das Gerät noch geringfügig mit Strom versorgt. Damit die

Grundlagenhandbuch 5

Kapitel 1

(Fortsetzung)

Nummer Name und Beschreibung

Stromzufuhr zum Gerät vollständig unterbrochen wird, schalten Sie den HP All-in-One aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab.

19 Auszoomen: Dient zum Auszoomen, um einen größeren Teil eines Fotos oder

mehrere Fotos auf dem Display anzuzeigen.

20 Einzoomen: Dient zum Einzoomen, um das Bild auf dem Display zu vergrößern. Sie

können mit dieser Taste auch den Zuschneiderahmen für den Ausdruck anpassen.

Übersicht über den HP All-in-One

21 OK: Wählt ein Menü, eine Einstellung oder einen Wert auf dem Display aus.

22 Navigations-Pad: Dient zum Navigieren in Menüoptionen durch Drücken der

Pfeiltasten nach oben, unten, links oder rechts. Wenn Sie ein Foto einzoomen, können Sie außerdem mit den Pfeiltasten einen

anderen Druckbereich für das Bild auswählen.

Verwenden der Software HP Photosmart

Mit Hilfe der Software HP Photosmart (Windows) oder HP Photosmart Mac (Mac), die mit dem HP All-in-One installiert wurde, können Sie auf viele Funktionen zugreifen, die über das Bedienfeld nicht verfügbar sind. Mit der Software können Fotos schnell und einfach gedruckt oder Abzüge online bestellt werden. Sie können mit der Software auch auf andere grundlegende Bildbearbeitungsfunktionen zugreifen, z. B. um Fotos zu speichern, anzuzeigen oder für die gemeinsame Nutzung bereitzustellen.

Weitere Informationen zur Software finden Sie in der Online-Hilfe.

Weitere Informationen

Eine Vielzahl von Ressourcen bietet Ihnen Informationen zum Einrichten und Verwenden des HP All-in-One, sowohl in gedruckter Form als auch online.

● Einrichtungsanweisungen

In den Einrichtungsanweisungen erhalten Sie Erläuterungen zum Einrichten des HP All-in-One und zum Installieren der Software. Führen Sie die Schritte in der in den Einrichtungsanweisungen angegebenen Reihenfolge aus. Hilfe bei Problemen während der Einrichtung erhalten Sie im letzten Abschnitt, "Fehlerbehebung", des Setup-Handbuchs oder unter Fehlerbehebung und

Support im vorliegenden Handbuch.

● HP Photosmart Software-Tour (Windows)

Mit der HP Photosmart-Software-Tour können Sie sich spielerisch und interaktiv einen Überblick über die Software des HP All-in-One verschaffen. Sie erfahren, wie Sie mit der Software für den HP All-in-One Ihre Fotos bearbeiten, verwalten und drucken können.

● Online-Hilfe

Die Online-Hilfe enthält detaillierte Anweisungen zu den Funktionen des

HP All-in-One, die in diesem Grundlagenhandbuch nicht beschrieben sind, einschließlich der Funktionen, die nur in der Software für den HP All-in-One

verfügbar sind.

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Zugreifen auf die Online-Hilfe.

6 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

● Anzeigen von Hilfeinformationen zum Gerät

Das Gerät verfügt über eine Hilfefunktion, mit der Sie weitere Informationen zu ausgewählten Themen anzeigen können. Drücken Sie die Taste Hilfe, um über das Bedienfeld auf die Hilfe zuzugreifen.

● Readme-Datei

Die Readme-Datei enthält aktuelle Informationen, die unter Umständen in anderen Dokumentationen nicht enthalten sind. Installieren Sie die Software, um auf die Readme-Datei zuzugreifen.

● www.hp.com/support

Wenn Sie Zugriff auf das Internet haben, können Sie Hilfe und Support von der HP Website abrufen. Auf dieser Website finden Sie technische Unterstützung, Treiber sowie Informationen zur Bestellung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien.

Zugreifen auf die Online-Hilfe

In diesem Dokument werden nur einige der verfügbaren Funktionen beschrieben, um Sie bei den ersten Schritten mit dem HP All-in-One zu unterstützen. In der Online-Hilfe für den HP All-in-One finden Sie Informationen zu sämtlichen Funktionen.

So greifen Sie unter Windows auf die HP Photosmart-Hilfe zu:

1. Klicken Sie in HP Solution Center auf die Registerkarte für den HP All-in-One.

2. Klicken Sie im Bereich Geräteunterstützung auf Onlinebenutzerhandbuch oder Fehlerbehebung.

– Wenn Sie auf Onlinebenutzerhandbuch klicken, wird ein Popup-Menü

angezeigt. Sie können die Begrüßungsseite für das gesamte Hilfesystem öffnen oder zur speziellen Hilfeseite für den HP All-in-One wechseln.

– Wenn Sie auf Fehlerbehebung klicken, wird die Seite Fehlerbehebung und

Support angezeigt.

Übersicht über den HP All-in-One

So öffnen Sie die HP Photosmart Mac-Hilfe:

Klicken Sie in HP Photosmart Studio im Menü Hilfe auf HP Photosmart Mac-

➔

Hilfe.

Die HP Photosmart Mac-Hilfe wird angezeigt.

Fertigstellen der Netzwerkeinrichtung

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie der HP All-in-One mit einem Netzwerk verbunden wird und wie sich die Netzwerkeinstellungen anzeigen und verwalten lassen.

Einrichten in verdrahteten Netzwerken

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie den HP All-in-One über ein Ethernet-Kabel mit einem Router, Switch oder Router verbinden und wie Sie die Software des HP All-in-One für eine Netzwerkverbindung installieren.

Grundlagenhandbuch 7

Übersicht über den HP All-in-One

Kapitel 1

Was Sie für ein verdrahtetes Netzwerk benötigen

Bevor Sie den HP All-in-One an ein Netzwerk anschließen, müssen alle Voraussetzungen erfüllt sein.

Ein funktionierendes Ethernet-Netzwerk, das über einen Router, Switch oder Hub

❑

mit Ethernet-Anschlüssen verfügt. CAT-5-Ethernet-Kabel

❑

Obwohl Standard-Ethernet-Kabel ähnlich aussehen wie Standard-Telefonkabel, können sie nicht für den gleichen Zweck verwendet werden. Die Anzahl der Drähte sowie die Anschlussstecker stimmen nicht überein. Ein Ethernet-Kabelanschluss (auch als RJ-45-Anschluss bezeichnet) ist breiter und dicker und besitzt am Ende stets acht Kontakte. Ein Telefonanschluss verfügt über zwei bis sechs Kontakte. Ein Desktop-Computer oder Laptop mit einer Ethernet-Anschlussverbindung.

❑

Hinweis Der HP All-in-One unterstützt Ethernet-Netzwerke mit 10 und

100 MB/s. Wenn Sie sich eine Netzwerkkarte (NIC) anschaffen möchten oder bereits angeschafft haben, stellen Sie sicher, dass sie beide Geschwindigkeiten unterstützt.

HP empfiehlt einen Breitband-Internetzugriff (z. B. Kabel- oder DSL-Modem). Der

❑

Breitband-Internetzugriff ist erforderlich, wenn Sie direkt vom HP All-in-One aus auf HP Photosmart Gemeinsam nutzen zugreifen möchten.

Verbinden des HP All-in-One mit einem Netzwerk

Auf der Rückseite des HP All-in-One befindet sich ein Ethernet-Anschluss.

8 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

So verbinden Sie den HP All-in-One mit dem Netzwerk:

1. Ziehen Sie den gelben Stecker an der Rückseite des HP All-in-One heraus.

2. Verbinden Sie das Ethernet-Kabel mit dem Ethernet-Anschluss auf der Rückseite des HP All-in-One.

3. Schließen Sie das andere Ende des Ethernet-Kabels an einen freien Anschluss an Ihrem Ethernet-Router, -Switch oder -Hub an.

Übersicht über den HP All-in-One

4. Nach Anschluss des HP All-in-One an das Netzwerk installieren Sie die Software.

Installieren der Software für eine Netzwerkverbindung

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die Software für den HP All-in-One auf einem Computer installieren, der mit einem Netzwerk verbunden ist. Bevor Sie die Software installieren, stellen Sie sicher, dass Sie den HP All-in-One mit einem Netzwerk verbunden haben.

Hinweis 1 Wenn Ihre Computerkonfiguration Verbindungen zu einer Reihe von

Netzwerklaufwerken vorsieht, müssen Sie vor dem Installieren der Software sicherstellen, dass Ihr Computer zurzeit mit diesen Laufwerken verbunden ist. Ansonsten verwendet die HP All-in-One-Installationssoftware möglicherweise einen dieser reservierten Laufwerksbuchstaben, und Sie können später nicht mehr mit Ihrem Computer auf das jeweilige Netzwerklaufwerk zugreifen.

Hinweis 2 Je nach Betriebssystem, dem verfügbaren Speicher und der

Prozessorgeschwindigkeit Ihres Computers kann die Installation zwischen 20 und 45 Minuten dauern.

Grundlagenhandbuch 9

Übersicht über den HP All-in-One

Kapitel 1

So installieren Sie die HP All-in-One-Software unter Windows:

1. Beenden Sie alle Anwendungen, die auf dem Computer ausgeführt werden, und deaktivieren Sie zeitweise Ihre Firewall- und Virenerkennungssoftware.

2. Legen Sie die im Lieferumfang des HP All-in-One enthaltene Windows-CD in das CD-Laufwerk Ihres Computers ein, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

3. Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn ein Dialogfeld angezeigt wird, das sich auf Firewalls bezieht:

– Wenn der Bildschirm Probleme, die zum Beenden der Installation führen

angezeigt wird, wird möglicherweise ein Firewall- oder Anti-SpywareProgramm ausgeführt, das Störungen bei der HP Software-Installation verursachen kann. Deaktivieren Sie die Firewall- oder Anti-SpywareProgramme während der Installation vorübergehend, um eine reibungslose Installation zu gewährleisten. Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation Ihres Firewall-Programms. Sobald die Installation abgeschlossen ist, können Sie die Firewall- oder Anti-Spyware-Programme wieder aktivieren.

Hinweis Wenn der Bildschirm Probleme, die zum Beenden der

Installation führen angezeigt wird, nachdem Sie das Firewall- oder

Anti-Spyware-Programm deaktiviert haben, setzen Sie die Installation fort.

– Wenn eine Meldung zu Firewalls angezeigt wird, ist die Microsoft Firewall für

Internetverbindungen oder die Windows-Firewall aktiviert. Klicken Sie auf

Weiter, damit das Setup-Programm die erforderlichen Ports öffnen und mit der

Installation fortfahren kann. Wenn für ein von Hewlett-Packard veröffentlichtes Programm eine Windows-Sicherheitswarnung angezeigt wird, müssen Sie die Verbindung für dieses Programm freigeben.

4. Wählen Sie auf dem Bildschirm Verbindungstyp die Option Über das Netzwerk aus, und klicken Sie auf Weiter. Das Fenster Suchen wird geöffnet, während das Setup-Programm im Netzwerk nach dem HP All-in-One sucht.

5. Vergewissern Sie sich auf dem Bildschirm Drucker gefunden, dass die Druckerbeschreibung korrekt ist. Wenn im Netzwerk mehrere Drucker gefunden werden, wird der Bildschirm Drucker

gefunden angezeigt. Wählen Sie den HP All-in-One aus, für den eine Verbindung

hergestellt werden soll. Um die Geräteeinstellungen des HP All-in-One zu überprüfen, drucken Sie eine Netzwerkkonfigurationsseite.

6. Wenn die Beschreibung des Druckers korrekt ist, wählen Sie Ja, diesen Drucker

installieren aus.

7. Starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um die Installation zu beenden. Nach dem Installieren der Software ist der HP All-in-One einsatzbereit.

8. Wenn Sie eine Firewall oder eine Virenerkennungssoftware auf dem Computer deaktiviert haben, stellen Sie sicher, dass Sie sie wieder aktivieren.

9. Drucken Sie vom Computer aus eine Testseite mit dem HP All-in-One, um die Netzwerkverbindung zu testen.

10 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

So installieren Sie die HP All-in-One-Software auf einem Macintosh:

1. Beenden Sie alle geöffneten Anwendungen auf Ihrem Mac.

2. Legen Sie die mit dem HP All-in-One gelieferte Mac-CD in das CD-ROM-Laufwerk Ihres Computers ein.

3. Doppelklicken Sie auf das Symbol des HP All-in-One Installationsprogramms.

4. Geben Sie im Dialogfenster Identifizierung das Administratorkennwort ein, über das Sie auf Ihren Computer oder das Netzwerk zugreifen. Das Installationsprogramm sucht nach HP All-in-One-Geräten.

5. Wählen Sie im HP Installationsprogramm Ihre Sprache und danach den HP All-in-One aus, den Sie anschließen möchten.

6. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um alle Installationsschritte einschließlich des Systemassistenten auszuführen. Nach dem Installieren der Software ist der HP All-in-One einsatzbereit.

7. Drucken Sie vom Computer aus eine Testseite mit dem HP All-in-One, um die Netzwerkverbindung zu testen.

Einlegen von Originalen und Papier

Sie können Originale bis zum Format Letter bzw. A4 kopieren oder scannen, indem Sie sie auf das Vorlagenglas legen.

So legen Sie ein Original auf das Vorlagenglas:

1. Heben Sie die Abdeckung des HP All-in-One an.

2. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt.

Übersicht über den HP All-in-One

Tipp Die Führungen entlang der Kanten des Vorlagenglases bieten eine

Orientierungshilfe beim Auflegen von Originalen.

3. Schließen Sie die Abdeckung.

Grundlagenhandbuch 11

Übersicht über den HP All-in-One

Kapitel 1

So legen Sie großformatiges Papier ein:

1. Ziehen Sie das Zufuhrfach heraus, und schieben Sie dann die Papierquer- und längsführung ganz nach außen.

2. Richten Sie den Papierstapel auf einer ebenen Fläche aus, damit alle Seiten genau aufeinander liegen, und überprüfen Sie das Papier anschließend auf Folgendes:

– Stellen Sie sicher, dass es keine Risse, Verschmutzungen, Knitterfalten oder

umgeknickte oder gewellte Kanten aufweist.

– Stellen Sie sicher, dass das Papier im Stapel in Bezug auf Format und Typ

einheitlich ist.

3. Legen Sie den Papierstapel mit der schmalen Kante nach vorne und der zu bedruckenden Seite nach unten in das Zufuhrfach ein. Schieben Sie den Papierstapel bis zum Anschlag nach vorne.

Tipp Wenn Sie Papier mit einem Briefkopf verwenden, legen Sie das

Papier mit der Oberkante zuerst und der Druckseite nach unten ein. Weitere Hilfe zum Einlegen von großformatigem Papier und Briefkopfpapier bietet die Abbildung auf dem Boden des Zufuhrfachs.

4. Schieben Sie die Papierquer- und -längsführungen bis an die Papierkanten heran. Legen Sie nicht zu viel Papier in das Zufuhrfach ein. Vergewissern Sie sich, dass der Stapel in das Zufuhrfach passt und nicht höher als die obere Kante der Papierquerführung ist.

12 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

5. Schieben Sie das Zufuhrfach wieder in den HP All-in-One.

6. Ziehen Sie die Verlängerung des Ausgabefachs ganz heraus. Klappen Sie das Ende der Verlängerung des Ausgabefachs um, so dass die Verlängerung ihre volle Länge erreicht.

Hinweis Wenn Sie das Papierformat Legal verwenden, lassen Sie die

Fachverlängerung geschlossen.

So legen Sie Fotopapier im Format 10 x 15 cm in das Fotofach ein:

1. Heben Sie das Ausgabefach an, und ziehen Sie dann das Fotofach heraus.

Übersicht über den HP All-in-One

2. Legen Sie den Fotopapierstapel mit der schmalen Kante nach vorne und der zu bedruckenden Seite nach unten in das Fotofach ein. Schieben Sie den Fotopapierstapel bis zum Anschlag nach vorne. Wenn das verwendete Fotopapier Abreißstreifen aufweist, legen Sie es so in das Fach ein, dass die Abreißstreifen zu Ihnen weisen.

3. Schieben Sie die Papierquer- und -längsführungen bis an den Stapel Fotopapier heran. Legen Sie nicht zu viel Papier in das Fotofach ein. Vergewissern Sie sich, dass der Stapel in das Fotofach passt und nicht höher als die obere Kante der Papierquerführung ist.

4. Schieben Sie das Fotofach hinein, und senken Sie das Ausgabefach nach unten.

Vermeiden von Papierstaus

Um Papierstaus zu vermeiden, beachten Sie Folgendes.

Grundlagenhandbuch 13

Kapitel 1

● Nehmen Sie das Papier im Ausgabefach in regelmäßigen Abständen heraus.

● Vermeiden Sie die Bildung von Rissen und Knitterfalten im Papier, indem Sie es

flach in einer wiederverschließbaren Tüte lagern.

● Vergewissern Sie sich, dass das im Zufuhrfach eingelegte Papier flach aufliegt und die Kanten nicht geknickt oder eingerissen sind.

● Wenn Sie Etiketten drucken, vergewissern Sie sich, dass das Etikettenpapier nicht mehr als zwei Jahre alt ist. Etiketten auf älteren Blättern können sich lösen, wenn das Papier durch den HP All-in-One geführt wird, und somit Papierstaus verursachen.

Übersicht über den HP All-in-One

● Legen Sie ausschließlich Stapel in das Zufuhrfach ein, die aus einer einheitlichen Papiersorte in einheitlichem Format bestehen.

● Stellen Sie die Papierquerführung im Zufuhrfach so ein, dass sie eng am Papier anliegt. Vergewissern Sie sich, dass die Papierquerführung das Papier im Zufuhrfach nicht zusammendrückt.

● Schieben Sie das Papier nicht zu weit in das Zufuhrfach hinein.

● Verwenden Sie die für den HP All-in-One empfohlenen Papiersorten.

Erstellen einer Kopie

Über das Bedienfeld können Sie qualitativ hochwertige Kopien erstellen.

So erstellen Sie eine Kopie über das Bedienfeld:

1. Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.

2. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt.

3. Drücken Sie START KOPIEREN Schwarz oder START KOPIEREN Farbe, um den Kopiervorgang zu starten.

Scannen eines Bildes

Sie können den Scanvorgang sowohl über den Computer als auch über den

HP All-in-One starten. In diesem Abschnitt wird lediglich erläutert, wie Sie über das Bedienfeld des HP All-in-One scannen können.

Zur Verwendung der Scanfunktionen müssen der HP All-in-One und Ihr Computer miteinander verbunden und eingeschaltet sein. Außerdem muss die Software HP Photosmart (Windows) oder HP Photosmart Mac (Mac) bereits auf dem Computer installiert sein und ausgeführt werden.

● Um zu überprüfen, ob die Software ausgeführt wird, suchen Sie auf einem WindowsComputer in der Taskleiste unten rechts auf dem Bildschirm neben der Uhrzeit nach dem Symbol für HP Digital Imaging Monitor.

Hinweis Wenn Sie das Symbol für HP Digital Imaging Monitor im

Infobereich der Windows-Taskleiste schließen, ist der Zugriff auf manche der Scanfunktionen des HP All-in-One u. U. nicht mehr möglich. Wenn dies der Fall ist, können Sie den Zugriff auf alle Funktionen wiederherstellen, indem Sie Ihren Computer neu starten oder die Software HP Photosmart ausführen.

● Auf einem Macintosh-Computer wird die Software immer ausgeführt.

14 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Tipp Sie können mit der Software HP Photosmart (Windows) oder

HP Photosmart Mac (Mac) Bilder scannen, einschließlich Panoramabilder. Mit dieser Software können Sie Ihre gescannten Bilder auch bearbeiten, drucken und weitergeben. Weitere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe für den -HP All-in-One.

So speichern Sie Scandaten auf einer Speicherkarte:

1. Stellen Sie sicher, dass die Speicherkarte in den richtigen Steckplatz des HP All-in-One eingesetzt ist.

2. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt.

3. Drücken Sie die Taste Scanmenü.

4. Drücken Sie

, um Auf Speicherkarte scannen zu markieren, und drücken Sie

dann OK. Das Bild wird vom HP All-in-One gescannt, und die Datei wird auf der Speicherkarte im JPEG-Format gespeichert.

So scannen Sie ein Foto und fertigen Abzüge an:

1. Drücken Sie Abzüge.

2. Legen Sie bei der entsprechenden Aufforderung das Originalfoto mit dem Bild nach unten rechts vorne auf das Vorlagenglas, und führen Sie einen der folgenden Schritte aus.

So drucken Sie einen Abzug des Originalfotos mit den Standarddruckeinstellungen:

Drücken Sie FOTOS DRUCKEN.

➔

Übersicht über den HP All-in-One

So ändern Sie die Druckeinstellungen vor dem Drucken des Abzugs:

a. Drücken Sie OK. b. Wählen Sie mit der Taste

oder das Papierformat aus, und drücken Sie

OK.

Die verfügbaren Papierformate richten sich nach Ihrem Land/Ihrer Region.

Hinweis Sie werden je nach ausgewählten Papierformat

möglicherweise aufgefordert, ein Layout für die Fotos auf den Seiten festzulegen.

c. Wenn die Meldung Blasses Orig. bearb.? angezeigt wird, wählen Sie je nach

Bedarf die Option Ja oder Nein aus, und drücken Sie OK. Der HP All-in-One scannt das Original, und auf dem Display wird eine Vorschau des Fotos angezeigt.

Grundlagenhandbuch 15

Kapitel 1

d. Drücken Sie OK, um das Auswahlmenü anzuzeigen.

Tipp Wenn Sie mehrere Kopien des ausgewählten Fotos drucken

möchten, wählen Sie mit der Taste

die Option Kopien aus, und

drücken Sie OK. Erhöhen oder verringern Sie dann mit den Pfeiltasten die Anzahl der Kopien.

Wenn Sie das Foto vor dem Drucken bearbeiten möchten, wählen Sie mit der Taste

die Option Foto bearbeiten aus, und drücken Sie

OK.

Übersicht über den HP All-in-One

e. Wählen Sie mit der Taste

die Option Fertig aus, und drücken Sie OK.

Das Fenster Druckzusammenfassung wird angezeigt.

f. Wählen Sie mit der Taste

oder eine der folgenden Optionen aus, und

drücken Sie anschließend OK.

Druckoptione n

Manuelles Auswählen des Papiertyps und Festlegen, ob das Foto mit Datums- und Uhrzeitstempel gedruckt wird.

Standardmäßig ist die Option Papiersorte auf

Automatisch und die Option Datumsstempel auf Aus

eingestellt. Sie können die Standardeinstellungen dieser Optionen bei Bedarf mit der Funktion Neue St.-Einst. ändern.

DruckvorschauEine Vorschau der gedruckten Seite wird angezeigt. Sie

können dadurch Ihre Einstellungen vor dem Drucken überprüfen und vergeuden nicht unnötig Papier und Tinte.

Jetzt drucken Die Fotos werden mit dem ausgewählten Format und

Layout gedruckt.

So scannen Sie ein Bild und speichern es auf einem Computer:

1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Vorlagenglas, dass es vorne rechts anliegt.

2. Drücken Sie Scanmenü.

3. Drücken Sie

, um An Computer scannen zu markieren, und drücken Sie dann

OK.

4. Wenn der HP All-in-One mit einem oder mehreren Computern im Netzwerk verbunden ist, gehen Sie wie folgt vor:

a. Drücken Sie OK, um Computer auswählen auszuwählen.

Auf der Anzeige wird nun eine Liste der mit dem HP All-in-One verbundenen Computer angezeigt.

Hinweis Im Menü Computer auswählen werden neben den über das

Netzwerk verbundenen Computern unter Umständen auch Computer aufgelistet, die über ein USB-Kabel angeschlossen sind.

b. Drücken Sie OK, um den Standardcomputer auszuwählen, oder wählen Sie mit

einen anderen Computer aus, und drücken Sie danach OK.

Auf der Anzeige wird das Menü Scannen an mit den auf dem ausgewählten Computer verfügbaren Anwendungen angezeigt.

16 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Wenn der HP All-in-One direkt über ein USB-Kabel mit einem Computer verbunden ist, fahren Sie mit Schritt 5 fort.

5. Drücken Sie OK, um die Standardanwendung für den Scan auszuwählen, oder

wählen Sie mit Eine Vorschau des Scans wird auf dem Computer angezeigt und kann dort bearbeitet werden.

6. Nehmen Sie an der Vorschau die gewünschten Änderungen vor, und klicken Sie

danach auf Akzeptieren.

eine andere Anwendung aus, und drücken Sie danach OK.

Drucken von Fotos im Format 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll)

Sie können bestimmte Fotos auf der Speicherkarte zum Drucken im Format 10 x 15 cm auswählen.

So drucken Sie ein oder mehrere Fotos im Format 10 x 15 cm:

1. Setzen Sie die Speicherkarte in den passenden Steckplatz am HP All-in-One ein. Drehen Sie die Speicherkarte so, dass das Etikett nach links zeigt und die Kontakte zum HP All-in-One. Schieben Sie die Karte dann nach vorne in den entsprechenden Steckplatz, bis die Foto-LED leuchtet. Der HP All-in-One unterstützt die unten aufgeführten Speicherkarten. Jeder Speicherkartentyp kann nur in den zugehörigen Steckplatz eingesetzt werden.

Übersicht über den HP All-in-One

– Links oben: CompactFlash (I, II) – Rechts oben: Secure Digital, MultiMediaCard (MMC), Secure MultiMedia Card – Links unten: xD-Picture Card – Rechts unten: Memory Stick, Magic Gate Memory Stick, Memory Stick Duo

(mit vom Benutzer bereitgestelltem Adapter), Memory Stick Pro

2. Drücken Sie OK, um Anzeigen und drucken auszuwählen. Wenn Sie OK drücken, wird das zuletzt auf die Speicherkarte aufgenommene Foto auf dem Display des Bedienfelds angezeigt.

Grundlagenhandbuch 17

Übersicht über den HP All-in-One

Kapitel 1

3. Drücken Sie die Taste oder , um durch die Fotos auf der Speicherkarte zu wechseln.

4. Wenn das gewünschte Foto angezeigt wird, drücken Sie OK.

Tipp Wenn das Foto mit den Standarddruckeinstellungen gedruckt werden

soll, drücken Sie FOTOS DRUCKEN. Der HP All-in-One druckt eine Kopie Ihres Fotos im Format 10 x 15 cm auf das Papier, das zurzeit im Fotofach eingelegt ist.

5. Drücken Sie OK, um 4 x 6 auszuwählen.

6. Wählen Sie mit der Taste Folgende Optionen sind verfügbar:

– Drucken eines randlosen Fotos im Format 10 x 15 cm auf jeweils einem Blatt

Fotopapier im Format 10 x 15 cm

– Drucken von bis zu drei Fotos im Format 10 x 15 cm auf einem Blatt

großformatigen Papiers

Wenn Sie OK drücken, wird das ausgewählte Foto wieder angezeigt.

7. (Optional) Wählen Sie mit der Taste oder drücken Sie OK, um das Auswahlmenü anzuzeigen und die Druckeinstellungen zu ändern. Informationen zu diesen Optionen finden Sie in der Online-Hilfe für den HP All-in-One.

8. Wenn Sie mit dem Ändern der Druckeinstellungen und Auswählen der Fotos fertig sind, drücken Sie OK, um das Auswahlmenü anzuzeigen.

9. Wählen Sie mit der Taste

OK.

Das Fenster Druckzusammenfassung wird angezeigt.

10. Wählen Sie mit der Taste Sie anschließend OK.

oder das Papierformat aus, und drücken Sie OK.

oder zusätzliche zu druckende Fotos aus,

die Option Auswahl beendet aus, und drücken Sie

oder eine der folgenden Optionen aus, und drücken

Druckoptionen

Druckvorschau Eine Vorschau der gedruckten Seite wird angezeigt. Sie

Jetzt drucken Die Fotos werden mit dem ausgewählten Format und Layout

Manuelles Auswählen des Papiertyps und Festlegen, ob das Foto mit Datum und Uhrzeit gedruckt wird.

Standardmäßig ist die Option Papiersorte auf Automatisch und die Option Datumsstempel auf Aus eingestellt. Sie können die Standardeinstellungen dieser Optionen bei Bedarf mit der Funktion Neue St.-Einst. ändern.

können dadurch Ihre Einstellungen vor dem Drucken überprüfen und vergeuden nicht unnötig Papier und Tinte.

gedruckt.

Drucken aus einem Softwareprogramm

Die meisten Druckeinstellungen werden automatisch von der Anwendung festgelegt. Sie müssen die Einstellungen nur dann manuell ändern, wenn Sie die Druckqualität ändern, auf bestimmten Papier- bzw. Foliensorten drucken oder spezielle Funktionen verwenden möchten.

18 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

So drucken Sie aus einer Softwareanwendung (Windows):

1. Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.

2. Klicken Sie in Ihrer Anwendung im Menü Datei auf Drucken.

3. Wählen Sie den HP All-in-One als Drucker aus. Wenn Sie den HP All-in-One als Standarddrucker eingerichtet haben, können Sie diesen Schritt überspringen. In diesem Fall ist der HP All-in-One bereits ausgewählt.

4. Wenn Sie Einstellungen ändern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfelds Eigenschaften. Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen,

Druckereinrichtung, Drucker oder Voreinstellungen.

Hinweis Beim Drucken eines Fotos müssen Sie den richtigen Papiertyp

und die Optionen zur Fotooptimierung auswählen.

5. Legen Sie die gewünschten Optionen für Ihren Druckauftrag auf den Registerkarten Erweitert, Druckaufgaben, Funktionen und Farbe fest.

Tipp Sie können die geeigneten Optionen für Ihren Druckauftrag auf

einfache Weise festlegen, indem Sie auf der Registerkarte Druckbefehle einen vordefinierten Druckauftrag auswählen. Klicken Sie in der Liste

Druckbefehle auf einen Druckauftragstyp. Die Standardeinstellungen für

diesen Druckauftragstyp sind festgelegt und auf der Registerkarte

Druckbefehle zusammengefasst. Falls erforderlich, können Sie die

Einstellungen hier anpassen und Ihre angepassten Einstellungen als neuen Druckbefehl speichern. Wählen Sie den Befehl aus, und klicken Sie auf

Speichern, um den angepassten Druckbefehl zu speichern. Wählen Sie den

Befehl aus, und klicken Sie auf Löschen, um den angepassten Druckbefehl zu löschen.

Übersicht über den HP All-in-One

6. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Eigenschaften zu schließen.

7. Klicken Sie auf Drucken bzw. OK, um den Druckauftrag zu starten.

So drucken Sie aus einer Softwareanwendung (Macintosh):

1. Vergewissern Sie sich, dass sich Papier im Zufuhrfach befindet.

2. Klicken Sie im Menü Ablage der Anwendung auf Papierformat. Das Dialogfeld Seite einrichten wird geöffnet, in dem Sie das Papierformat, die Ausrichtung und die Größe festlegen können.

3. Vergewissern Sie sich, dass der HP All-in-One als Drucker ausgewählt ist.

4. Legen Sie die Seiteneinstellungen fest: – Wählen Sie das Papierformat aus.

– Wählen Sie die Ausrichtung aus. – Geben Sie den Skalierungsprozentsatz ein.

5. Klicken Sie auf OK.

6. Wählen Sie aus dem Menü Ablage Ihres Softwareprogramms die Option

Drucken aus.

Das Dialogfeld Drucken wird angezeigt und der Bildschirm Kopien & Seiten geöffnet.

Grundlagenhandbuch 19

Kapitel 1

7. Wählen Sie für jede Option im Einblendmenü die geeigneten Druckeinstellungen aus.

Hinweis Beim Drucken eines Fotos müssen Sie den richtigen Papiertyp

und die Optionen zur Fotooptimierung auswählen.

8. Klicken Sie auf Drucken, um mit dem Drucken zu beginnen.

Ersetzen von Tintenpatronen

Übersicht über den HP All-in-One

Beachten Sie die folgenden Anweisungen, wenn Sie Tintenpatronen ersetzen müssen.

Hinweis Wenn Sie zum ersten Mal Tintenpatronen in den HP All-in-One

einsetzen, müssen Sie unbedingt die Tintenpatronen verwenden, die mit dem Gerät geliefert wurden. Die Tinte in diesen Patronen besitzt eine spezielle Zusammensetzung und vermischt sich bei der Erstkonfiguration mit der Tinte in der Druckkopfeinheit.

Wenn Sie noch keine Ersatztintenpatronen für den HP All-in-One besitzen, können Sie diese unter www.hp.com/learn/suresupply bestellen. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, befolgen Sie die Schritte zum Auswählen des gewünschten Produkts, und klicken Sie dann auf einen der Links zum Kaufen.

So tauschen Sie die Tintenpatronen aus:

1. Stellen Sie sicher, dass der HP All-in-One eingeschaltet ist.

2. Öffnen Sie die Tintenpatronenklappe, indem Sie diese vorne am Gerät in der Mitte anheben, bis sie einrastet.

3. Drücken Sie auf die Raste unterhalb der jeweiligen Tintenpatrone, um den Riegel innerhalb des HP All-in-One zu lösen, und heben Sie den Riegel an. Wenn Sie die schwarze Tintenpatrone austauschen, heben Sie den Riegel ganz links an.

20 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Wenn Sie eine der fünf Farbtintenpatronen austauschen (gelb, hellzyan (blau), zyan, hellmagenta (pink), magenta), heben Sie den entsprechenden Riegel im mittleren Bereich an.

1 Tintenpatronenriegel für die schwarze Tintenpatrone 2 Tintenpatronenriegel für die Farbtintenpatronen

4. Ziehen Sie die Tintenpatrone in Ihre Richtung aus dem Steckplatz heraus.

Übersicht über den HP All-in-One

Tipp Sie können fast leere oder leere Tintenpatronen recyclen. Das

Recyclingprogramm für HP Inkjet-Zubehör, das Ihnen das kostenlose Recyclen von leeren Tintenpatronen ermöglicht, ist in vielen Ländern/ Regionen verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Website:

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html

Grundlagenhandbuch 21

Übersicht über den HP All-in-One

Kapitel 1

5. Nehmen Sie die neue Tintenpatrone aus ihrer Verpackung. Halten Sie diese danach an ihrem Griff, und schieben Sie die Tintenpatrone in den leeren Steckplatz. Stellen Sie sicher, dass Sie die Tintenpatrone in den Steckplatz einsetzen, der über ein Symbol mit derselben Form und derselben Farbe wie die einzusetzende Tintenpatrone verfügt.

6. Drücken Sie den grauen Riegel nach unten, bis er einrastet.

7. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 5 für alle auszutauschenden Tintenpatronen.

8. Schließen Sie die Tintenpatronenklappe.

Reinigen des HP All-in-One

Unter Umständen müssen Sie das Vorlagenglas und die Abdeckungsunterseite reinigen, um einwandfreie Kopien und Scandokumente zu erhalten. Außerdem können Sie das Gehäuse des HP All-in-One abwischen.

● Reinigen des Vorlagenglases

● Reinigen der Abdeckungsunterseite

● Reinigen des Gehäuses

22 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Reinigen des Vorlagenglases

Fingerabdrücke, Flecken, Haare und andere Verschmutzungen des Vorlagenglases verringern die Geschwindigkeit und beeinträchtigen die Genauigkeit mancher Funktionen.

So reinigen Sie das Vorlagenglas:

1. Schalten Sie den HP All-in-One aus, und heben Sie die Abdeckung an.

2. Reinigen Sie das Vorlagenglas mit einem mit mildem Glasreiniger befeuchteten weichen Tuch oder Schwamm.

Vorsicht Verwenden Sie keine Scheuermittel oder scharfen

Reinigungsmittel wie Aceton, Benzol oder Kohlenstoff-Tetrachlorid für das empfindliche Vorlagenglas. Lassen Sie keine Flüssigkeiten direkt auf das Vorlagenglas gelangen. Wenn Flüssigkeit unter das Vorlagenglas gelangt, könnte das Gerät beschädigt werden.

3. Wischen Sie das Glas mit einem trockenen, weichen und fusselfreien Tuch trocken, damit sich keine Flecken bilden.

4. Schalten Sie den HP All-in-One ein.

Reinigen der Abdeckungsunterseite

An der weißen Unterseite der Abdeckung des HP All-in-One befinden sich möglicherweise geringe Verunreinigungen.

Übersicht über den HP All-in-One

So reinigen Sie die Unterseite der Abdeckung:

1. Schalten Sie den HP All-in-One aus, und heben Sie die Abdeckung an.

2. Reinigen Sie die weiße Abdeckungsunterseite mit einem mit milder, warmer Seifenlösung befeuchteten weichen Tuch oder Schwamm. Wischen Sie die Unterseite vorsichtig ab, um Verschmutzungen zu lösen. Reiben Sie dabei jedoch nicht.

3. Wischen Sie die Unterseite der Abdeckung mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch trocken.

Vorsicht Verwenden Sie keine Papiertücher, da die Abdeckungsunterseite

durch sie verkratzt werden könnte.

4. Wenn eine weitere Reinigung erforderlich ist, wiederholen Sie die vorangehenden Schritte unter Verwendung von Reinigungsalkohol, und entfernen Sie die Alkoholreste, indem Sie die Abdeckungsunterseite gründlich mit einem feuchten Tuch abwischen.

Vorsicht Bringen Sie das Vorlagenglas oder die Außenseite des

HP All-in-One nicht mit Alkohol in Berührung, da das Gerät dadurch beschädigt werden könnte.

5. Schalten Sie den HP All-in-One ein.

Reinigen des Gehäuses

Verwenden Sie ein weiches Tuch oder einen leicht angefeuchteten Schwamm, um Staub und Flecken vom Gehäuse zu entfernen. Das Innere des HP All-in-One bedarf keiner

Grundlagenhandbuch 23

Übersicht über den HP All-in-One

Kapitel 1

Reinigung. Lassen Sie keine Flüssigkeiten auf das Bedienfeld und in das Innere des HP All-in-One gelangen.

Vorsicht Um Beschädigungen der Außenseite des HP All-in-One zu vermeiden,

verwenden Sie keinen Alkohol oder alkoholhaltige Produkte.

24 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Fehlerbehebung und Support

Dieses Kapitel enthält Informationen zum Beheben von Problemen mit dem HP All-in-One. Außerdem finden Sie hier spezifische Informationen zur Installation und Konfiguration sowie einige Hinweise zum Betrieb des Geräts. Weitere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe der Software. Darüber hinaus enthält dieses Kapitel Informationen zur Gewährleistung und zum Support. Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support finden Sie auf dem Rückumschlag dieses Handbuchs. Es treten häufig Probleme auf, wenn der HP All-in-One über ein USB-Kabel an den Computer angeschlossen wird, bevor die HP All-in-One-Software auf dem Computer installiert wurde. Wenn Sie den HP All-in-One an den Computer angeschlossen haben, bevor Sie in einem Bildschirm der Softwareinstallation dazu aufgefordert wurden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

Fehlerbehebung für häufig bei der Einrichtung auftretende Probleme

1. Trennen Sie das USB-Kabel vom Computer.

2. Deinstallieren Sie die Software (falls Sie diese bereits installiert haben).

3. Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch.

4. Schalten Sie den HP All-in-One aus, warten Sie eine Minute, und schalten Sie ihn wieder ein.

5. Installieren Sie die HP All-in-One-Software erneut.

Vorsicht Schließen Sie das USB-Kabel erst an den Computer an, wenn Sie während der

Installation dazu aufgefordert werden.

Deinstallieren und Neuinstallieren der Software

Wenn Ihre Installation unvollständig ist oder das USB-Kabel vor der entsprechenden Eingabeaufforderung an den Computer angeschlossen wurde, müssen Sie die Software ggf. deinstallieren und dann erneut installieren. Löschen Sie nicht einfach die

HP All-in-One-Programmdateien vom Computer. Verwenden Sie unbedingt das Deinstallationsprogramm der Software, die mit dem HP All-in-One geliefert wurde.

So können Sie die Software unter Windows deinstallieren und erneut installieren:

1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen, Systemsteuerung.

2. Doppelklicken Sie auf Software.

3. Wählen Sie in der Liste den HP All-in-One aus, und klicken Sie auf Hinzufügen/Entfernen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

4. Trennen Sie die Verbindung zwischen dem HP All-in-One und dem Computer.

5. Starten Sie den Computer neu.

Hinweis Es ist wichtig, dass Sie die Verbindung mit dem HP All-in-One trennen,

bevor Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie den HP All-in-One erst mit Ihrem Computer, nachdem Sie die Software erneut installiert haben.

Fehlerbehebung und Support

6. Legen Sie die CD mit der Software für den HP All-in-One in das CD-Laufwerk ein, und starten Sie das Installationsprogramm.

7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die Anleitungen im Einrichtungshandbuch für den HP All-in-One.

Nach Abschluss der Softwareinstallation wird das Symbol für die HP Digitale Bildbearbeitung in der Windows-Taskleiste angezeigt.

Um zu überprüfen, ob die Software ordnungsgemäß installiert wurde, doppelklicken Sie auf das HP Solution Center-Symbol auf dem Desktop. Wenn in der Anwendung HP Solution Center die

Grundlagenhandbuch 25

Kapitel 2

Hauptsymbole (Bild scannen und Dokument scannen) angezeigt werden, ist die Software ordnungsgemäß installiert.

So können Sie die Software unter Mac OS deinstallieren und erneut installieren:

1. Trennen Sie die Verbindung zwischen dem HP All-in-One und dem Macintosh.

2. Doppelklicken Sie auf den Ordner Programme:Hewlett-Packard.

3. Doppelklicken Sie auf das Symbol für das HP Deinstallationsprogramm.

Führen Sie die auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen aus.

4. Starten Sie den Computer nach dem Deinstallieren der Software neu.

5. Um die Software erneut zu installieren, legen Sie die CD mit der Software für den HP All-in-One in das CD-Laufwerk ein.

6. Öffnen Sie die CD-ROM auf dem Schreibtisch, und doppelklicken Sie auf das Symbol für das HP All-in-One-Installationsprogramm.

7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die Anleitungen im Einrichtungshandbuch für den HP All-in-One.

Fehlerbehebung bei der Hardware-Einrichtung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zu Problemen, die bei der Einrichtung der HP All-in-One-Hardware auftreten können.

Der HP All-in-One lässt sich nicht einschalten

Mögliche Ursache Der HP All-in-One ist nicht richtig an eine Stromquelle angeschlossen.

Lösung

Fehlerbehebung und Support

● Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit dem HP All-in-One und dem Netzteil

verbunden ist. Verbinden Sie das Netzkabel mit einer geerdeten Steckdose, einem Überspannungsschutz oder einer Steckerleiste.

1 Stromanschluss 2 Netzkabel und Netzteil 3 Geerdete Steckdose

● Wenn Sie eine Steckerleiste verwenden, stellen Sie sicher, dass sie eingeschaltet ist. Sie

können den HP All-in-One auch direkt an eine geerdete Steckdose anschließen.

● Prüfen Sie die Steckdose auf Funktionstüchtigkeit. Schließen Sie ein anderes

funktionierendes Gerät an, um zu überprüfen, ob die Stromversorgung gewährleistet ist. Ist dies nicht der Fall, könnte die Steckdose die Ursache für das Problem sein.

● Wenn Sie den HP All-in-One an eine Steckerleiste mit Schalter angeschlossen haben,

stellen Sie sicher, dass diese eingeschaltet ist. Wenn die Leiste eingeschaltet ist, aber das Gerät dennoch nicht mit Strom versorgt wird, könnte ein Problem mit der Steckdose vorliegen.

26 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Mögliche Ursache Sie haben die Taste Ein zu schnell gedrückt. Lösung Der HP All-in-One reagiert unter Umständen nicht, wenn Sie die Taste Ein zu schnell

drücken. Drücken Sie die Taste Ein. Es kann ein paar Minuten dauern, bis der HP All-in-One eingeschaltet wird. Wenn Sie während dieser Zeit erneut die Taste Ein drücken, wird das Gerät wieder ausgeschaltet.

Warnung Kann der HP All-in-One immer noch nicht eingeschaltet werden, liegt

möglicherweise ein mechanischer Fehler vor. Ziehen Sie den Netzstecker des HP All-in-One ab, und wenden Sie sich an HP. Rufen Sie folgende Webseite auf:

www.hp.com/support

Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP. Dort finden Sie Informationen dazu, wie Sie sich mit dem technischen Support in Verbindung setzen können.

Das USB-Kabel ist angeschlossen, es treten jedoch Probleme bei der Verwendung des HP All-in-One mit dem Computer auf

Mögliche Ursache Das USB-Kabel wurde angeschlossen, bevor die Software installiert war.

Wenn Sie das USB-Kabel anschließen, bevor Sie dazu aufgefordert werden, können Fehler auftreten.

Lösung Sie müssen vor dem Anschließen des USB-Kabels die im Lieferumfang des

HP All-in-One enthaltene Software installieren. Schließen Sie das USB-Kabel während der Installation erst dann an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Nach der Installation der Software ist das Anschließen des Computers an den HP All-in-One über ein USB-Kabel denkbar einfach. Stecken Sie einfach ein Ende des USB-Kabels an der Rückseite des Computers und das andere auf der Rückseite des HP All-in-One ein. Sie können das USB-Kabel mit jedem USB-Anschluss des Computers verbinden.

Fehlerbehebung und Support

Weitere Informationen zum Installieren der Software und zum Anschließen des USB-Kabels finden Sie im Einrichtungshandbuch, das Sie mit dem HP All-in-One erhalten haben.

Grundlagenhandbuch 27

Fehlerbehebung und Support

Kapitel 2

Auf der Bedienfeldanzeige wird die falsche Sprache angezeigt

Lösung Sie können die Spracheinstellungen jederzeit über das Menü Voreinstellungen

ändern.

So stellen Sie Sprache und Land/Region ein:

1. Drücken Sie Einrichten.

2. Drücken Sie

3. Drücken Sie

4. Drücken Sie

, um Voreinstellungen zu markieren, und drücken Sie dann OK. , um Sprache einstellen zu markieren, und drücken Sie dann OK. , um in der Liste mit den Sprachen zu blättern. Wenn die gewünschte

Sprache angezeigt wird, drücken Sie OK.

5. Drücken Sie nach Aufforderung

, um Ja oder Nein zu markieren, und drücken Sie

dann OK.

6. Drücken Sie

7. Drücken Sie

die gewünschte Region angezeigt wird, drücken Sie OK.

8. Drücken Sie nach Aufforderung , um Ja oder Nein zu markieren, und drücken Sie

dann OK.

In den Menüs auf der Bedienfeldanzeige werden die falschen Maßeinheiten angezeigt

Mögliche Ursache Möglicherweise haben Sie während der Einrichtung des HP All-in-One

das falsche Land/die falsche Region ausgewählt. Diese Einstellung legt die Papierformate fest, die auf dem Display angezeigt werden.

Lösung Zum Ändern von Land/Region müssen Sie die Einstellungen für die Sprache

zurücksetzen. Sie können die Spracheinstellungen jederzeit über das Menü

Voreinstellungen ändern.

, um Land/Region einstellen zu markieren, und drücken Sie dann OK.

, um durch die Länder/Regionen zu blättern. Wenn das gewünschte Land/

Auf dem Display wird gemeldet, dass die Ausrichtung des Druckers fehlgeschlagen ist

Mögliche Ursache In das Zufuhrfach wurde ein falscher Papiertyp eingelegt (z. B. farbiges

Papier, Papier mit Text oder bestimmtes Recycling-Papier).

Lösung Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder A4 in das

Zufuhrfach ein, und starten Sie die Ausrichtung erneut. Wenn die Ausrichtung erneut fehlschlägt, ist möglicherweise ein Sensor oder eine

Druckkopfeinheit defekt. Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie anschließend auf Kontakt zu HP, um Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem technischen Support anzuzeigen.

Auf dem Display wird gemeldet, dass ein Papierstau aufgetreten oder die Druckkopfeinheit blockiert ist

Lösung Wenn auf dem Bedienfeld eine Fehlermeldung zu einem Papierstau oder einer

blockierten Druckkopfeinheit angezeigt wird, befindet sich möglicherweise noch Verpackungsmaterial im HP All-in-One. Öffnen Sie die Tintenpatronenklappe, und überprüfen Sie das Gerät auf vorhandene Fremdkörper. Entfernen Sie sämtliches Verpackungsmaterial und alle sonstigen Fremdkörper.

Der HP All-in-One druckt nicht

Mögliche Ursache Der HP All-in-One und der Computer kommunizieren nicht miteinander. Lösung Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem HP All-in-One und dem Computer.

Mögliche Ursache Es ist ein Problem mit mindestens einer der Tintenpatronen aufgetreten. Lösung Stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen korrekt installiert und nicht leer sind.

28 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Mögliche Ursache Der HP All-in-One ist nicht eingeschaltet. Lösung Schauen Sie auf die Anzeige des HP All-in-One. Wenn nichts zu sehen ist und die

Taste Ein nicht leuchtet, ist der HP All-in-One ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem HP All-in-One verbunden und an die Stromversorgung angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste Ein, um den HP All-in-One einzuschalten.

Mögliche Ursache Im HP All-in-One ist kein Papier eingelegt. Lösung Legen Sie Papier in das Zufuhrfach ein.

Beheben von Netzwerkproblemen

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Netzwerkproblemen mit dem HP All-inOne. Außerdem finden Sie hier spezifische Informationen zur Installation und Konfiguration.

● Der Computer erkennt den HP All-in-One nicht

● Es ist ein Fehler bei den Systemanforderungen aufgetreten: Kein TCP/IP

● Während der Installation wird der Bildschirm "Drucker nicht gefunden" angezeigt

● Sie verwenden ein Kabelmodem ohne Router und haben keine IP-Adressen

Der Computer erkennt den HP All-in-One nicht

Mögliche Ursache Die Kabel sind nicht ordnungsgemäß angeschlossen. Lösung Prüfen Sie die folgenden Kabel, und stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß

angeschlossen sind.

● Kabel zwischen dem HP All-in-One und dem Hub oder Router

● Kabel zwischen dem Hub oder Router und dem Computer

● Modemkabel oder Kabel der Internetverbindung des HP All-in-One (falls zutreffend)

Mögliche Ursache Ihre Karte für das lokale Netzwerk (LAN-Karte) wurde nicht

ordnungsgemäß eingerichtet.

Lösung Stellen Sie sicher, dass Ihre LAN-Karte (Local Area Network, lokales Netzwerk)

ordnungsgemäß installiert wurde.

So überprüfen Sie Ihre LAN-Karte (Windows):

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz.

2. Wählen Sie im Dialogfeld Systemeigenschaften die Registerkarte Hardware aus.

3. Klicken Sie auf das Register Geräte-Manager.

4. Prüfen Sie, ob Ihre Karte unter Netzwerkadapter angezeigt wird.

5. Weitere Informationen finden Sie in der im Lieferumfang Ihrer Karte enthaltenen Dokumentation.

Fehlerbehebung und Support

So überprüfen Sie Ihre LAN-Karte (Mac):

1. Klicken Sie auf der Menüleiste auf das Apple-Symbol.

2. Wählen Sie Über diesen Mac aus, und klicken Sie dann auf Weitere Informationen. Der System Profiler wird angezeigt.

3. Klicken Sie im System Profiler auf Netzwerk. Vergewissern Sie sich, dass Ihre LAN-Karte aufgelistet wird.

Mögliche Ursache Die Netzwerkverbindung ist nicht aktiv.

Grundlagenhandbuch 29

Fehlerbehebung und Support

Kapitel 2

Lösung Prüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung aktiv ist.

So prüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung aktiv ist:

Prüfen Sie die zwei Ethernet-LEDs oberhalb und unterhalb des RJ-45-Ethernet-

➔

Anschlusses auf der Rückseite des HP All-in-One. Die LEDs zeigen Folgendes an: a. Obere LED: Wenn diese LED konstant grün leuchtet, ist das Gerät ordnungsgemäß

an das Netzwerk angeschlossen, und die Kommunikation ist hergestellt. Wenn die obere LED nicht leuchtet, besteht keine Netzwerkverbindung.

b. Untere LED: Diese LED blinkt gelb, wenn das Gerät Daten über das Netzwerk

sendet oder empfängt.

So stellen Sie eine aktive Netzwerkverbindung her:

1. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen dem HP All-in-One und dem Gateway, Router oder Hub auf festen Sitz.

2. Wenn die Kabel fest eingesteckt sind, schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein. Drücken Sie am Bedienfeld zweimal die Taste Ein, um den HP All-in-One auszuschalten und dann wieder einzuschalten. Schalten Sie außerdem den Router bzw. Hub aus und wieder ein.

Es ist ein Fehler bei den Systemanforderungen aufgetreten: Kein TCP/IP

Mögliche Ursache Ihre LAN-Karte (NIC) wurde nicht korrekt installiert. Lösung Stellen Sie sicher, dass Ihre LAN-Karte ordnungsgemäß installiert wurde und TCP/

IP unterstützt. Weitere Informationen finden Sie in der im Lieferumfang der LAN-Karte enthaltenen Anleitung.

Während der Installation wird der Bildschirm "Drucker nicht gefunden" angezeigt

Mögliche Ursache Der HP All-in-One ist nicht eingeschaltet. Lösung Schalten Sie den HP All-in-One ein.

Mögliche Ursache Die Netzwerkverbindung ist nicht aktiv. Lösung Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung aktiv ist.

So stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung aktiv ist:

1. Wenn die Kabel fest eingesteckt sind, schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein. Drücken Sie am Bedienfeld zweimal die Taste Ein, um den HP All-in-One auszuschalten und danach wieder einzuschalten. Schalten Sie außerdem den Router bzw. Hub aus und wieder ein.

2. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen dem HP All-in-One und dem Gateway, Router oder Hub auf festen Sitz.

3. Stellen Sie sicher, dass der HP All-in-One über ein CAT-5-Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk verbunden ist.

Mögliche Ursache Die Kabel sind nicht ordnungsgemäß angeschlossen. Lösung Prüfen Sie die folgenden Kabel und stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß

angeschlossen sind:

● Kabel zwischen dem HP All-in-One und dem Hub oder Router

● Kabel zwischen dem Hub oder Router und dem Computer

● Modemkabel oder Kabel der Internetverbindung des HP All-in-One (falls zutreffend)

Mögliche Ursache Ein Firewall-, Antiviren- oder Anti-Spyware-Programm verhindert den

Zugriff des HP All-in-One auf Ihren Computer.

Lösung Deaktivieren Sie das Firewall-, Antiviren- oder Anti-Spyware-Programm

vorübergehend, deinstallieren Sie die Software für den HP All-in-One, und installieren Sie

30 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

diese anschließend erneut. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, können Sie das Firewall-, Antiviren- oder Anti-Spyware-Programm wieder aktivieren. Wenn die Firewall PopupMeldungen anzeigt, müssen Sie diese akzeptieren oder zulassen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation der Firewallsoftware.

Mögliche Ursache Ein Virtual Private Network (VPN) verhindert, dass der HP All-in-One auf

Ihren Computer zugreift.

Lösung Versuchen Sie zunächst, das VPN vorübergehend zu deaktivieren, bevor Sie mit

der Installation fortfahren.

Hinweis Die Funktionen des HP All-in-One sind während VPN-Sitzungen

eingeschränkt.

Mögliche Ursache Das Ethernet-Kabel ist nicht an den Router, Switch oder Hub

angeschlossen, oder das Kabel ist beschädigt.

Lösung Versuchen Sie, das Kabel erneut anzuschließen. Verwenden Sie ggf. ein anderes

Kabel.

Mögliche Ursache Dem HP All-in-One ist eine AutoIP-Adresse anstelle eines DHCP

zugewiesen.

Lösung Dies bedeutet, dass der HP All-in-One nicht richtig mit dem Netzwerk verbunden

ist. Überprüfen Sie Folgendes:

● Stellen Sie sicher, dass alle Kabel korrekt und sicher angeschlossen sind.

● Wenn die Kabel richtig angeschlossen sind, sendet der Zugriffspunkt, der Router oder

das Gateway möglicherweise keine Adresse. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie das Gerät zurücksetzen.

● Vergewissern Sie sich, dass sich der HP All-in-One im richtigen Netzwerk befindet.

Fehlerbehebung und Support

Mögliche Ursache Der HP All-in-One befindet sich im falschen Teilnetz (Subnet) oder

Gateway.

Lösung Drucken Sie eine Netzwerkkonfigurationsseite, und stellen Sie sicher, dass sich der

Router und der HP All-in-One im selben Teilnetz und Gateway befinden.

Sie verwenden ein Kabelmodem ohne Router und haben keine IP-Adressen

Mögliche Ursache Wenn Sie mit einem Computer mit Kabelmodem und einem separaten

lokalen Netzwerk (Local Area Network, LAN) für die anderen Computer arbeiten und nicht über DHCP oder einen Router verfügen, müssen Sie Auto-IP verwenden, um den anderen Computern und dem HP All-in-One IP-Adressen zuzuweisen.

Lösung

So erhalten Sie die IP-Adresse für den Computer mit Kabelmodem:

Ihr Internet-Dienstanbieter weist dem Computer mit Kabelmodem entweder eine

➔

statische oder eine dynamische IP-Adresse zu.

So weisen Sie den anderen Computern und dem HP All-in-One IP-Adressen zu:

Verwenden Sie AutoIP, um den übrigen Computern und dem HP All-in-One IP-Adressen

➔

zuzuweisen. Vergeben Sie keine statischen IP-Adressen.

Grundlagenhandbuch 31

Kapitel 2

Beheben von Papierstaus

Wenn Papier im HP All-in-One gestaut ist, überprüfen Sie zuerst den Bereich hinter der rückwärtigen Zugangsklappe.

So beseitigen Sie Papierstaus durch die hintere Zugangsklappe:

1. Schalten Sie den HP All-in-One aus.

2. Drücken Sie die Laschen der hinteren Zugangsklappe nach innen, um die Klappe freizugeben. Entfernen Sie die Klappe, indem Sie diese vom HP All-in-One abziehen.

Vorsicht Wenn Sie versuchen, einen Papierstau von der Vorderseite des HP All-in-

One aus zu beseitigen, kann der Druckmechanismus beschädigt werden. Beseitigen Sie Papierstaus immer durch die hintere Zugangsklappe.

Fehlerbehebung und Support

3. Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus den Walzen heraus.

Vorsicht Wenn das Papier reißt, während Sie es zwischen den Walzen

herausziehen, untersuchen Sie Walzen und Rädchen gründlich auf verbliebene Papierreste. Diese dürfen nicht im Gerät bleiben. Wenn Sie nicht alle Papierstückchen aus dem HP All-in-One entfernen, kommt es mit großer Wahrscheinlichkeit zu weiteren Papierstaus.

4. Bringen Sie die hintere Zugangsklappe wieder an. Drücken Sie die Klappe vorsichtig nach vorne, bis sie einrastet.

5. Schalten Sie den HP All-in-One ein, und drücken Sie OK, um den aktuellen Auftrag fortzusetzen.

Fehlermeldungen zu den Tintenpatronen

In der folgenden Liste sind Fehlermeldungen in Bezug auf die Tintenpatronen aufgeführt:

● Kalibrierungsfehler

● Drucken nicht möglich

● Die folgenden Tintenpatronen können nach Initialisierung des Geräts nicht verwendet werden

und sind zu ersetzen

● Probleme mit Tintenpatronen

● Tintenpatronen sind leer

● Tintenpatronen sind abgelaufen

● Tinte kurz vor dem Ablaufdatum

● Tinte anderer Hersteller

● Originaltinte von HP aufgebraucht

● Druckkopfeinheit ist blockiert

● Fehlfunktion des Druckkopfs

● Druckerausrichtung fehlgeschlagen

● Tintenpatronen bald ersetzen

● Falsche Tintenpatronen eingesetzt

● Tintenpatrone ist nicht bzw. falsch eingesetzt oder nicht für das Gerät geeignet

32 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Kalibrierungsfehler

Mögliche Ursache Im Zufuhrfach ist eine falsche Papiersorte eingelegt. Lösung Wenn sich beim Ausrichten des Druckers farbiges oder Fotopapier im Zufuhrfach

befindet, schlägt die Kalibrierung möglicherweise fehl. Legen Sie unbeschriebenes weißes Normalpapier im Format Letter oder A4 in das Zufuhrfach ein, und drücken Sie anschließend OK auf dem Bedienfeld.

Drucken nicht möglich

Mögliche Ursache Die angegebenen Tintenpatronen sind leer. Lösung Ersetzen Sie die angegebenen Tintenpatronen sofort, damit Sie den Druckauftrag

fortsetzen können. Der HP All-in-One kann den Druckauftrag erst fortsetzen, wenn die angegebenen Tintenpatronen ersetzt sind. Alle Druckaufträge werden angehalten. Weitere Informationen finden Sie unter:

Ersetzen von Tintenpatronen

Die folgenden Tintenpatronen können nach Initialisierung des Geräts nicht verwendet werden und sind zu ersetzen

Mögliche Ursache Es wurden falsche Tintenpatronen eingesetzt. Lösung Die angegebene(n) Tintenpatrone(n) können nach der ersten Einrichtung des

Geräts nicht verwendet werden. Ersetzen Sie die Tintenpatronen durch für den HP All-in-One geeignete Tintenpatronen. Die Nachbestellnummern für sämtliche Tintenpatronen, die der HP All-in-One unterstützt, finden Sie in der gedruckten Dokumentation, die mit dem HP All-in-One geliefert wurde. Weitere Informationen finden Sie unter:

Ersetzen von Tintenpatronen

Fehlerbehebung und Support

Mögliche Ursache Die Tintenpatronen sind nicht für die Verwendung in diesem Gerät

geeignet.

Lösung Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf:

www.hp.com/support

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf

Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

Probleme mit Tintenpatronen

Mögliche Ursache Die angegebenen Tintenpatronen fehlen oder sind beschädigt. Lösung Ersetzen Sie die angegebenen Tintenpatronen sofort, damit Sie den Druckauftrag

fortsetzen können. Wenn keine Tintenpatronen im HP All-in-One fehlen, müssen möglicherweise die Kontakte der Tintenpatronen gereinigt werden.

Wenn im HP All-in-One keine Tintenpatronen fehlen und die Meldung weiterhin angezeigt wird, nachdem Sie die Kontakte der Tintenpatrone gereinigt haben, ist möglicherweise eine Tintenpatrone beschädigt. Wenden Sie sich in diesem Fall an den HP Kundendienst. Rufen Sie folgende Website auf:

www.hp.com/support

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf

Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Ersetzen von Tintenpatronen

Grundlagenhandbuch 33

Fehlerbehebung und Support

Kapitel 2

Tintenpatronen sind leer

Mögliche Ursache Die angegebenen Tintenpatronen sind leer. Lösung Wechseln Sie die angegebenen Tintenpatronen durch neue Tintenpatronen aus.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Ersetzen von Tintenpatronen

Tintenpatronen sind abgelaufen

Mögliche Ursache Die Tinte in den angegebenen Tintenpatronen hat das Ablaufdatum

erreicht.

Lösung Für jede Tintenpatrone gilt ein eigenes Ablaufdatum. Das Ablaufdatum dient dazu,

das Drucksystem zu schützen und eine hohe Tintenqualität sicherzustellen. Wenn Ihnen in einer Meldung mitgeteilt wird, dass das Ablaufdatum einer oder mehrerer Tintenpatronen erreicht ist, ersetzen Sie die jeweiligen Tintenpatronen, und schließen Sie dann die jeweilige Meldung. Sie können den Druck auch fortsetzen, ohne die Tintenpatrone zu ersetzen. Befolgen Sie dazu die Anweisungen auf dem HP All-in-One oder in der Meldung zum Erreichen des Ablaufdatums auf dem Computerbildschirm. HP empfiehlt jedoch, die abgelaufenen Tintenpatronen zu ersetzen. HP kann keine Gewährleistung für die Qualität oder Zuverlässigkeit der abgelaufenen Tintenpatronen übernehmen. Wartungsarbeiten oder Reparaturen am Drucker, die durch den Einsatz abgelaufener Tinte verursacht wurden, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

● Ersetzen von Tintenpatronen

● Gewährleistungsinformationen zu Tintenpatronen

Tinte kurz vor dem Ablaufdatum

Mögliche Ursache Die Tinte in den angegebenen Tintenpatronen hat das Ablaufdatum fast

erreicht.

Lösung Mindestens eine der Tintenpatronen erreicht in Kürze ihr Ablaufdatum.

Für jede Tintenpatrone gilt ein eigenes Ablaufdatum. Das Ablaufdatum dient dazu, das Drucksystem zu schützen und eine hohe Tintenqualität sicherzustellen. Wenn Ihnen in einer Meldung mitgeteilt wird, dass das Ablaufdatum einer oder mehrerer Tintenpatronen erreicht ist, ersetzen Sie die jeweilige Tintenpatrone, und schließen Sie dann die jeweilige Meldung. Sie können den Druck auch fortsetzen, ohne die Tintenpatrone zu ersetzen. Befolgen Sie dazu die Anweisungen auf dem HP All-in-One oder in der Meldung zum Erreichen des Ablaufdatums auf dem Computerbildschirm. HP empfiehlt jedoch, die abgelaufenen Tintenpatronen zu ersetzen. HP kann keine Gewährleistung für die Qualität oder Zuverlässigkeit der abgelaufenen Tintenpatronen übernehmen. Wartungsarbeiten oder Reparaturen am Gerät, die durch den Einsatz abgelaufener Tinte verursacht wurden, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Ersetzen von Tintenpatronen

Tinte anderer Hersteller

Mögliche Ursache Der HP All-in-One hat Tinte eines anderen Herstellers erkannt. Lösung Ersetzen Sie die angegebenen Tintenpatronen.

HP empfielt, dass Sie Originaltintenpatronen von HP verwenden. Diese HP Tintenpatronen sind für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos über einen langen Zeitraum ausgezeichnete Druckergebnisse erzielen.

34 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit der Tintenpatronen von anderen

Herstellern nicht garantieren. Serviceleistungen oder Reparaturen, die bei einem Ausfall oder einer Beschädigung des Druckers nach der Verwendung von Tinte eines anderen Herstellers erforderlich werden, unterliegen nicht der Gewährleistung.

Rufen Sie folgende Website auf, um zu überprüfen, ob Sie Originaltintenpatronen von HP erworben haben:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Weitere Informationen finden Sie unter:

Ersetzen von Tintenpatronen

Originaltinte von HP aufgebraucht

Mögliche Ursache Die Originaltinte von HP in den angegebenen Tintenpatronen ist

aufgebraucht.

Lösung Ersetzen Sie die angegebenen Tintenpatronen, oder drücken Sie OK auf dem

Bedienfeld, um fortzufahren. HP empfielt, dass Sie Originaltintenpatronen von HP verwenden. Diese HP Tintenpatronen sind für HP Drucker entwickelt und getestet, damit Sie problemlos über einen langen Zeitraum

ausgezeichnete Druckergebnisse erzielen.

Hinweis HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit der Tintenpatronen von anderen

Weitere Informationen finden Sie unter:

Ersetzen von Tintenpatronen

Fehlerbehebung und Support

Druckkopfeinheit ist blockiert

Mögliche Ursache Die Druckkopfeinheit ist blockiert. Lösung Entfernen Sie alle Objekte, die die Druckkopfeinheit blockieren.

So beseitigen Sie die Blockierung der Druckkopfeinheit:

1. Öffnen Sie die Tintenpatronenklappe, indem Sie diese vorne am Gerät in der Mitte anheben, bis sie einrastet.

2. Entfernen Sie Objekte, die eventuell den Druckkopf blockieren, einschließlich Verpackungsmaterial.

3. Schalten Sie den HP All-in-One aus und anschließend wieder ein.

4. Schließen Sie die Tintenpatronenklappe.

Fehlfunktion des Druckkopfs

Mögliche Ursache Die Druckkopfeinheit oder das Tintenzufuhrsystem ist ausgefallen, und

der HP All-in-One kann nicht mehr drucken.

Grundlagenhandbuch 35

Fehlerbehebung und Support

Kapitel 2

Lösung Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf:

www.hp.com/support

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf

Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

Druckerausrichtung fehlgeschlagen

Mögliche Ursache Im Zufuhrfach ist eine falsche Papiersorte eingelegt. Lösung Wenn sich beim Ausrichten des Druckers farbiges oder Fotopapier im Zufuhrfach

befindet, schlägt die Ausrichtung möglicherweise fehl. Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder A4 in das Zufuhrfach ein, und starten Sie die Ausrichtung erneut. Wenn die Ausrichtung erneut fehlschlägt, ist möglicherweise ein Sensor defekt.

Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf:

www.hp.com/support

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf

Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

Mögliche Ursache Die Druckkopfeinheit oder der Sensor ist defekt. Lösung Wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie folgende Website auf:

www.hp.com/support

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf

Contact HP (Kontakt zu HP), um Kontaktinformationen für den technischen Support zu

erhalten.

Tintenpatronen bald ersetzen

Mögliche Ursache Diese Warnung gibt an, dass eine oder mehrere Tintenpatronen leer

sind.

Lösung Sie können vermutlich noch kurze Zeit mit der in der Druckkopfeinheit befindlichen

Resttinte drucken. Ersetzen Sie die angegebenen Tintenpatronen, oder drücken Sie OK auf dem Bedienfeld, um fortzufahren. Weitere Informationen finden Sie unter:

Ersetzen von Tintenpatronen

Falsche Tintenpatronen eingesetzt

Mögliche Ursache Es wurden falsche Tintenpatronen eingesetzt. Lösung Wenn Sie den HP All-in-One das erste Mal einrichten und verwenden, stellen Sie

sicher, dass Sie die Tintenpatronen einsetzen, die zum Lieferumfang des Geräts gehören. Die Tinte in diesen Tintenpatronen besitzt eine spezielle Zusammensetzung und vermischt sich mit der Tinte in der Druckkopfeinheit.

Um diesen Fehler zu beheben, ersetzen Sie die betroffenen Tintenpatronen durch die Tintenpatronen, die zum Lieferumfang des HP All-in-One gehören. Weitere Informationen finden Sie unter:

Ersetzen von Tintenpatronen

Tintenpatrone ist nicht bzw. falsch eingesetzt oder nicht für das Gerät geeignet

Mögliche Ursache Es fehlt mindestens eine Tintenpatrone. Lösung Achten Sie beim Einsetzen der Tintenpatronen darauf, dass sie ganz eingesetzt und

fest eingerastet sind.

Mögliche Ursache Mindestens eine der Tintenpatronen ist nicht oder falsch eingesetzt.

36 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Lösung Achten Sie beim Einsetzen der Tintenpatronen darauf, dass sie ganz eingesetzt und

fest eingerastet sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, reinigen Sie die kupferfarbenen Kontakte der Tintenpatronen.

Mögliche Ursache Die Tintenpatrone ist defekt oder nicht für die Verwendung in diesem

Gerät geeignet.

Lösung Ersetzen Sie die angegebenen Tintenpatronen sofort, damit Sie den Druckauftrag

fortsetzen können. Wenn keine Tintenpatronen im HP All-in-One fehlen, müssen möglicherweise die Kontakte der Tintenpatronen gereinigt werden. Wenn im HP All-in-One keine Tintenpatronen fehlen und die Meldung weiterhin angezeigt wird, nachdem Sie die Kontakte der Tintenpatrone gereinigt haben, ist die Tintenpatrone möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich in diesem Fall an den HP Kundendienst. Rufen Sie folgende Website auf:

www.hp.com/support

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf

Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Ersetzen von Tintenpatronen

Mögliche Ursache Es wurden falsche Tintenpatronen eingesetzt. Lösung Wenn Sie den HP All-in-One das erste Mal einrichten und verwenden, müssen Sie

sicherstellen, dass Sie die Tintenpatronen einsetzen, die zum Lieferumfang des Geräts gehören. Die Tinte in diesen Tintenpatronen besitzt eine spezielle Zusammensetzung und vermischt sich mit der Tinte in der Druckkopfeinheit.

Um diesen Fehler zu beheben, ersetzen Sie die betroffenen Tintenpatronen durch die Tintenpatronen, die zum Lieferumfang des HP All-in-One gehören.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Ersetzen von Tintenpatronen

Fehlerbehebung und Support

Ablauf beim Support

Führen Sie bei einem Problem die folgenden Schritte aus:

1. Schlagen Sie in der im Lieferumfang des HP All-in-One enthaltenen Dokumentation nach.

2. Besuchen Sie die HP Support-Website unter www.hp.com/support. Der Online-Support von HP steht allen HP Kunden zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier immer die neuesten Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen Experten:

– Schneller Kontakt mit qualifizierten Supportmitarbeitern – Aktualisierte Versionen der Software und Druckertreiber für den HP All-in-One – Wichtige Produktinformationen zum HP All-in-One und Fehlerbehebungsinformationen

zu häufig auftretenden Problemen

– Nach der Registrierung des HP All-in-One proaktive Geräteaktualisierungen,

Supporthinweise und HP Newsletter

3. Rufen Sie beim HP Support an. Die Supportleistungen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je nach Produkt, Land/Region und Sprache unterschiedlich.

Telefonischer Support durch HP

Eine Liste der Support-Telefonnummern finden Sie auf der Innenseite des Rückumschlags dieses Handbuchs.

● Dauer des telefonischen Supports

● Anrufen beim HP Support

● Nach Ablauf des Telefon-Supports

Grundlagenhandbuch 37

Fehlerbehebung und Support

Kapitel 2

Dauer des telefonischen Supports

Telefon-Support ist in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Lateinamerika (einschließlich Mexiko) für den Zeitraum von einem Jahr verfügbar. Informationen zur Dauer der kostenlosen telefonischen Unterstützung in Osteuropa, im Nahen Osten und in Afrika finden Sie unter www.hp.com/support. Es fallen die üblichen Telefongebühren an.

Anrufen beim HP Support

Begeben Sie sich an Ihren Computer, und stellen Sie ggf. den HP All-in-One in Reichweite auf. Halten Sie die folgenden Informationen bereit:

● Modellnummer (auf dem Etikett an der Vorderseite des HP All-in-One)

● Seriennummer (auf der Rück- oder Unterseite des HP All-in-One)

● Wortlaut der Meldungen, die im Problemfall angezeigt werden

● Antworten auf die folgenden Fragen:

– Ist dieses Problem schon einmal aufgetreten? – Können Sie das Problem reproduzieren? – Haben Sie auf dem Computer neue Hardware oder Software installiert, bevor das

Problem aufgetreten ist?

– Ist etwas anderes geschehen, bevor das Problem aufgetreten ist (z. B. ein Gewitter, der

HP All-in-One wurde transportiert usw.)?

Nach Ablauf des Telefon-Supports

Nach Ablauf des Telefon-Supports können Sie das HP Support-Angebot gegen eine zusätzliche Gebühr weiterhin in Anspruch nehmen. Sie erhalten auch Unterstützung auf der HP SupportWebsite: www.hp.com/support. Wenden Sie sich an Ihren HP Händler, oder rufen die SupportTelefonnummer für Ihr Land/Ihre Region an, und erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur weiteren Unterstützung.

Zusätzliche Gewährleistungsoptionen

Gegen eine zusätzliche Gebühr sind erweiterte Wartungspläne für den HP All-in-One verfügbar. Rufen Sie www.hp.com/support auf, und wählen Sie Ihr Land/Ihre Region und Ihre Sprache aus. Prüfen Sie dann im Bereich für Services und Gewährleistung, welche erweiterten Serviceangebote zur Verfügung stehen.

38 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Technische Daten

Die technischen Daten und die internationalen Zulassungsinformationen für den HP All-in-One finden Sie in diesem Abschnitt.

Systemanforderungen

Die Systemanforderungen für die Software finden Sie in der Readme-Datei.

Papierspezifikationen

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Papierfachkapazität und zu den Papierformaten.

Papierfachkapazität

Typ Papiergewicht Papierfach

Normalpapier 75 bis 90 g/m² Bis zu 100 Blatt

(Papiergewicht: 75 g/m²)

Legal-Papier 75 bis 90 g/m² Bis zu 100 Blatt

(Papiergewicht: 75 g/m²)

Karten Karteikarten mit

200 g/m² (110 Pfund)

Briefumschläge 75 bis 90 g/qm (20

bis 24 lb.)

Transparentfolie Entfällt Bis zu 30 Blatt 15 oder weniger Keine Angabe

Etiketten Entfällt Bis zu 30 Blatt 25 Keine Angabe

Fotopapier im Format 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll)

Fotopapier im Format 216 x 279 mm (8,5 x 11 Zoll)

* Maximale Kapazität. † Die Kapazität des Ausgabefachs hängt vom verwendeten Papiertyp und der verbrauchten

Tintenmenge ab. HP empfiehlt, das Ausgabefach regelmäßig zu leeren.

* Maximale Kapazität.

236 g/m² (145 lb)

Entfällt Bis zu 30 Blatt 10 Keine Angabe

Bis zu 40 Blatt 25 Bis zu 20 Blatt

Bis zu 10 Blatt 10 Keine Angabe

Bis zu 30 Blatt 25 Bis zu 20 Blatt

Ausgabefach

50 (bei 75 g/qm Papier)

†

Fotofach

Keine Angabe

Technische Daten

Papierformate

Eine vollständige Liste der unterstützten Druckmedienformate finden Sie in der Druckersoftware.

Druckspezifikationen

● Bis zu 1200 x 1200 dpi in Schwarzweiß beim Drucken über einen Computer

● Bis zu 4800 x 1200 dpi (optimiert) in Farbe beim Drucken über den Computer und 1200 dpi

Eingangsauflösung

Grundlagenhandbuch 39

Kapitel 3

● Druckgeschwindigkeit hängt von der Komplexität des Dokuments ab

● Panoramadruck

● Drucktechnologie: Thermischer Tintenstrahldruck

● Druckersprache: PCL3 GUI

● Wartungszyklus: Bis zu 3000 Seiten pro Monat

Kopierspezifikationen

● Kopierauflösung von bis zu 1200 x 1200 dpi

● Digitale Bildverarbeitung

● Bis zu 99 Kopien von einem Original (je nach Modell)

● Zoomen auf bis zu 400 %, An Seite anpassen (je nach Modell)

● Kopiergeschwindigkeit hängt von der Komplexität des Dokuments ab

Scanspezifikationen

● Integrierter Bildeditor

● Integrierte OCR-Software zur automatischen Konvertierung von gescanntem Text in

editierbaren Text (falls installiert)

● Twain-kompatible Schnittstelle

● Auflösung: Optisch bis zu 2400 x 4800 dpi (je nach Modell); interpoliert 19.200 dpi (Software)

● Farbdarstellung: Farbe: 48 Bit, Graustufen: 8 Bit (256 Graustufen)

● Maximale Größe beim Scannen über das Vorlagenglas: 21,6 x 29,7 cm

Abmessungen und Gewicht

Spezifikationen Bei geöffneter Position Bei geschlossener Position

Höhe 43,6 cm 18,9 cm

Breite 44,6 cm 44,6 cm

Tiefe 49,9 cm 38,7 cm

Gewicht 9,5 kg 9,5 kg

Stromversorgung

Technische Daten

● Energieaufnahme: Max. 16 Watt (normales Drucken)

● Eingangsspannung: 100 bis 240 V ~ 1 A, 50 – 60 Hz, geerdet

● Ausgangsspannung: DC 32 V===940 mA, 16 V===625 mA

Umgebungsbedingungen

● Empfohlener Temperaturbereich für Betrieb: 15 bis 32 ºC (59 bis 90 ºF)

● Zulässiger Temperaturbereich für Betrieb: 5 bis 35 ºC (41º bis 95 ºF)

● Luftfeuchtigkeit: 15 % bis 80 % relative Luftfeuchtigkeit, nicht kondensierend

● Temperaturbereich für Lagerung: –20 bis 50 ºC (–4 bis 122 ºF)

● Wenn starke elektromagnetische Felder vorhanden sind, kann die Ausgabe des HP All-in-One

leicht verzerrt sein.

● HP empfiehlt die Verwendung eines höchstens 3 m langen USB-Kabels, um Störgeräusche aufgrund von potenziell starken elektromagnetischen Feldern zu reduzieren

Akustikinformationen

Wenn Sie Zugang zum Internet haben, können Sie akustische Informationen von der HP Website abrufen. Adresse: www.hp.com/support

40 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung

Hewlett-Packard setzt sich für eine umweltfreundliche Herstellung qualitativ hochwertiger Produkte ein. Informationen zum HP Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung finden Sie in der Online-Hilfe.

Rechtliche Hinweise

Der HP All-in-One erfüllt die Produktanforderungen der Kontrollbehörden in Ihrem Land/Ihrer Region. Die vollständigen Zulassungsinformationen finden Sie in der Online-Hilfe.

Zulassungsmodellnummer

Dem Gerät wurde zu Identifizierungszwecken eine modellspezifische Zulassungsnummer zugewiesen. Die Zulassungsmodellnummer Ihres Produkts lautet SDGOB-0605-01. Diese Modellidentifikationsnummer darf nicht mit dem Produktnamen (z. B. HP Photosmart C5100 All-inOne Series) oder der Modellnummer (z. B. Q8211A) verwechselt werden.

Gewährleistungsinformationen zu Tintenpatronen

Die Gewährleistung für HP Tintenpatronen gilt nur dann, wenn das Produkt in dem dafür vorgesehenen HP Druckgerät verwendet wird. Diese Gewährleistung umfasst keine HP Tintenprodukte, die wieder aufgefüllt, wieder verwertet, wieder aufbereitet, falsch verwendet oder an denen Änderungen vorgenommen wurden.

Während der Gewährleistungsfrist gilt die Gewährleistung für das Produkt, solange die HP Tinte nicht aufgebraucht wird und das Enddatum für die Gewährleistung noch nicht erreicht wurde. Der Ablauf der Gewährleistungsfrist ist auf dem Produkt im Format JJJJ/MM/TT aufgedruckt (siehe Abbildung):

Grundlagenhandbuch 41

Technische Daten

Kapitel 3

Gewährleistung

Technische Daten

42 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

Index

Symbole/Zahlen

10 x 15 cm-Fotopapier

Spezifikationen 39

Abbrechen

Taste 4

Abdeckungsunterseite

reinigen 23

Abmessungen und Gewicht

Maßeinheiten ändern 28 Wechseln der Sprache 28

Bedienfeld

Elemente 4

Tasten 4 Beschädigt, Tintenpatrone 33 Blockierte Druckkopfeinheit

Briefumschläge

Spezifikationen 39

CAT-5-Ethernet-Kabel. 8

Dauer des telefonischen

Supports

Dauer des Supports 38 Deinstallieren, Software 25 Drehen (Taste) 5 Drucken

aus einem

Softwareprogramm 18

Spezifikationen 39 Drucker gefunden (Bildschirm),

Windows 10

Druckkopf

blockiert 35

Fehlfunktion 35 Druckkopfeinheit, blockiert 28

Ein (Taste) 6

Einrichten

Taste 5

Erneut installieren, Software

Ersetzen von Tintenpatronen

Etiketten

Spezifikationen 39

Farbdisplay 4 Fehlend

Tintenpatrone 33

Fehler beheben

Netzwerkeinrichtung 29

Fehlerbehebung

blockierte

Druckkopfeinheit 28 Druckerausrichtung 28 Drucker nicht gefunden 30 falsche Maßeinheiten 28 Gerät wird nicht erkannt

29 Hardwareinstallation 26 Kabelmodem ohne Router

verwenden 31 kein TCP/IP 30 Sprache, Anzeige 28 Stau, Papier 13, 28 USB-Kabel 27

Fotopapier

Spezifikationen 39

Gewährleistung 38

Hilfe

Verwenden der Online-

Hilfe 7

Hinweise von Hewlett-

Packard 2

Kabelloser Router 8 Kapazitäten der Papierfächer

Kommunikationsprobleme

Der HP All-in-One lässt sich

nicht einschalten 26

Kopie

erstellen 14

Spezifikationen 40 Kopie erstellen 14 Kundendienst

Gewährleistung 38

Legal-Papier

Spezifikationen 39 Letter-Papier

Spezifikationen 39

Nach Ablauf des Support-

Zeitraums 38 Navigations-Pad 6 Netzwerk

Einrichtung fertigstellen 7

OK, Taste 6

Papier

Papierformate 39 Spezifikationen 39 Stau 13

Staus 28, 32 Pfeil nach rechts 5 Photosmart Express 5

Rechtliche Hinweise 41 Reinigen

Abdeckungsunterseite 23

Gehäuse 23

Vorlagenglas 23 RJ-45-Stecker 8 Router 8

Scannen

Dokumente 14

Grundlagenhandbuch 43

Fotos 14 Scanspezifikationen 40 Taste 5

Scannerglas

reinigen 23

Sicherheit

Netzwerk, WEP-

Schlüssel 9

Softwareinstallation

deinstallieren 25 neu installieren 25

Softwareprogramm, Drucken

aus 18

Speicherkarten

Steckplätze 2

Spezifikationen siehe

Technische Daten START KOPIEREN Farbe 5 START KOPIEREN Schwarz

5 Stau, Papier 13, 28 Stromversorgung 40 Support, Ablauf 37 Systemanforderungen 39

Tasten, Bedienfeld 4 Technische Daten

Abmessungen und

Gewicht 40 Druckspezifikationen 39 Gewicht 40 Kapazitäten der

Papierfächer 39 Kopierspezifikationen 40 Papierformate 39 Papierspezifikationen 39 Scanspezifikationen 40 Stromversorgung 40 Systemanforderungen 39 Umgebungsbedingungen

Telefonischer Support 37 Tinte

bald ersetzen 36 leer 34

Tintenpatronen

abgelaufen 34 bald ersetzen 36 beschädigt 33 ersetzen 20 falsch 33, 36 fehlen 33 Fehlerbehebung 28

Fehlermeldung 36 Fehlermeldungen 32 HP Tinte aufgebraucht 35 leer 34 Tinte anderer Hersteller

Transparentfolien

Spezifikationen 39

Umwelt

Programm zur

umweltfreundlichen Produktherstellung 41

Umgebungsbedingungen

USB-Kabel-Installation 27

Verbinden

Verdrahtetes Netzwerk

(Ethernet) 7

Vorlagenglas

reinigen 23

Wartung

Abdeckungsunterseite

reinigen 23 Gehäuse reinigen 23 Tintenpatronen ersetzen

20 Vorlagenglas reinigen 23

Zoomen

Taste 6

Zulassungsinformationen

Zulassungsmodell-numme

r41

44 HP Photosmart C5100 All-in-One Series

www.hp.com/support

61 56 45 43 Argentina (Buenos Aires) 54-11-4708-1600 Argentina 0-800-555-5000 Australia 1300 721 147 Australia 1902 910 910 (out-of-warranty) Österreich + 43 1 86332 1000 0810-0010000 (Inland) 17212049 België 070 300 005 Belgique 070 300 004 Brasil (Sao Paulo) 55-11-4004-7751 Brasil 0-800-709-7751 Canada (Mississauga (905) 206-4663 Area) Canada 1-800-474-6836 Central America & www.hp.com/support The Caribbean Chile 800-360-999 86-10-68687980 800-810-3888 Colombia (Bogota) 571-606-9191 Colombia 01-8000-51-4746 8368 Costa Rica 0-800-011-1046 Česká republika 810 222 222 Danmark + 45 70 202 845 Ecuador (Andinatel) 1-999-119 800-711-2884 Ecuador (Pacifitel) 1-800-225-528 800-711-2884 (02) 6910602 El Salvador 800-6160 España 902 010 059 France +33 (0) 892 69 60 22 (0,34 € / min) Deutschland +49 (0) 180 5652 180 + 30 210 6073603 801 11 75400 800 9 2654 Guatemala 1-800-711-2884 2802 4098 Magyarország 06 40 200 629 India 1600 425 7737 Indonesia +62 (21) 350 3408 Ireland 1 890 923 902 1-700-503-048 Italia 848 800 871 Jamaica 1-800-711-2884 0570-000511

03-3335-9800 1588-3003 Luxembourg 900 40 006 Luxemburg 900 40 007 (0,16 € / min) Malaysia 1800 88 8588 Mexico (Mexico City) 55-5258-9922 Mexico 01-800-472-68368 22 404747 Nederland 0900 2020 165 (0,20 € / min) New Zealand 0800 441 147 Nigeria 1 3204 999 Norge +46 (0) 77 120 4765 Panama 1-800-711-2884 Paraguay 009 800 54 1 0006 Perú 0-800-10111 Philippines (63) 2 867 3551 1800 1441 0094 Polska 0 801 800 235 Portugal 808 201 492 Puerto Rico 1-877-232-0589 República Dominicana 1-800-711-2884 România 0801 033 390 Рοссия (Москва) 095 777 3284 Рοссия (Санкт- 812 332 4240 Петербург) 800 897 1415 Singapore 6 272 5300 Slovensko 0850 111 256 South Africa + 27 11 2589301 (international) South Africa (RSA) 086 0001030 Rest of West Africa + 351 213 17 63 80 Suomi +358 (0) 203 66 767 Sverige +46 (0) 77 120 4765 Switzerland 0848 672 672 02-8722-8000 +66 (2) 353 9000 71 89 12 22 Trinidad & Tobago 1-800-711-2884 Türkiye 90 212 444 71 71 Україна (044) 230 51 06 600 54 47 47 United Kingdom +44 (0) 870 010 4320 United States 1-(800)-474-6836 Uruguay 0004-054-177 Venezuela (Caracas) 58-212-278-8666 Venezuela 0-800-474-68368 Viêt Nam +84 88234530

Hp PHOTOSMART C5100 SETUP GUIDE [de]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Inhalt

Übersicht über den HP All-in-One

Der HP All-in-One auf einen Blick

Elemente des Bedienfelds

Verwenden der Software HP Photosmart

Weitere Informationen

Zugreifen auf die Online-Hilfe

Fertigstellen der Netzwerkeinrichtung

Einrichten in verdrahteten Netzwerken

Was Sie für ein verdrahtetes Netzwerk benötigen

Verbinden des HP All-in-One mit einem Netzwerk

Installieren der Software für eine Netzwerkverbindung

Einlegen von Originalen und Papier

Vermeiden von Papierstaus

Erstellen einer Kopie

Scannen eines Bildes

Drucken von Fotos im Format 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll)

Drucken aus einem Softwareprogramm

Ersetzen von Tintenpatronen

Reinigen des HP All-in-One

Reinigen des Vorlagenglases

Reinigen der Abdeckungsunterseite

Reinigen des Gehäuses

Fehlerbehebung und Support

Deinstallieren und Neuinstallieren der Software

Fehlerbehebung bei der Hardware-Einrichtung

Beheben von Netzwerkproblemen

Beheben von Papierstaus

Fehlermeldungen zu den Tintenpatronen

Ablauf beim Support

Telefonischer Support durch HP

Dauer des telefonischen Supports

Anrufen beim HP Support

Nach Ablauf des Telefon-Supports

Zusätzliche Gewährleistungsoptionen

Technische Daten

Systemanforderungen

Papierspezifikationen

Papierfachkapazität

Papierformate

Druckspezifikationen

Kopierspezifikationen

Scanspezifikationen

Abmessungen und Gewicht

Stromversorgung

Umgebungsbedingungen

Akustikinformationen

Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung

Rechtliche Hinweise

Zulassungsmodellnummer

Gewährleistungsinformationen zu Tintenpatronen

Gewährleistung

Index