Hp PHOTOSMART C5100, PHOTOSMART C5180 User Manual [pt]
HP Photosmart C5100 All-in-One series
Guia de conceitos básicos
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Número da publicação: Q8211-90211
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Conteúdo
1 Visão geral do Multifuncional HP.........................................................................2
Visão resumida do Multifuncional HP......................................................................3
Recursos do painel de controle...............................................................................4
Use o software HP Photosmart...............................................................................6
Obter mais informações..........................................................................................6
Acesse a Ajuda na tela............................................................................................7
Concluir a configuração da rede.............................................................................7
Como carregar originais e papéis.........................................................................11
Como evitar atolamentos de papel........................................................................13
Tirar uma cópia......................................................................................................14
Digitalizar uma imagem.........................................................................................14
Imprimir fotos 10 x 15 cm (4 x 6 pol.)....................................................................16
Como imprimir de um aplicativo............................................................................18
Substituir os cartuchos de tinta.............................................................................19
Limpeza do Multifuncional HP...............................................................................22
2 Resolução de problemas e suporte...................................................................24
Desinstalação e reinstalação do software.............................................................24
Resolução de problemas na configuração do hardware.......................................25
Solução de problemas de rede.............................................................................28
Eliminação de atolamentos de papel....................................................................30
Mensagens do cartucho de tinta...........................................................................31
Processo de suporte.............................................................................................36
Suporte HP por telefone........................................................................................36
Opções adicionais de garantia..............................................................................36
3 Informações técnicas..........................................................................................37
Requisitos do sistema...........................................................................................37
Especificações de papel........................................................................................37
Especificações de impressão................................................................................37
Especificações da cópia........................................................................................38
Especificações de digitalização.............................................................................38
Especificações físicas...........................................................................................38
Especificações de energia....................................................................................38
Especificações ambientais....................................................................................38
Informações sobre acústica..................................................................................38
Programa de controle do risco ambiental dos produtos........................................39
Notificações sobre regulamentação......................................................................39
Informações sobre a garantia dos cartuchos de tinta...........................................39
Garantia.................................................................................................................40
Índice...........................................................................................................................41
Guia básico 1
1
Visão geral do Multifuncional HP
Use o Multifuncional HP para realizar rápida e facilmente tarefas como tirar uma cópia,
digitalizar documentos ou imprimir fotos de um cartão de memória. Muitas funções do
Multifuncional HP podem ser acessadas diretamente do painel de controle, sem
necessidade de ligar o computador.
Visão geral do Multifuncional HP
Nota Este guia apresenta operações básicas e solução de problemas, e
também fornece informações para entrar em contato com o suporte HP e solicitar
suprimentos.
A Ajuda na tela descreve detalhadamente o conjunto completo de funções e
recursos, incluindo o uso do software HP Photosmart fornecido com o
Multifuncional HP. Para obter mais informações, consulte Acesse a Ajuda na
tela.
Impressão de fotos
O Multifuncional HP está equipado com slots de cartão de memória que permitem a
colocação de um cartão e o início da impressão ou edição de fotos sem carregar primeiro
suas fotos no computador. Além disso, se o Multifuncional HP for conectado a um
computador com um cabo USB, também é possível transferir fotos para o computador
e imprimir, editar ou compartilhar.
Imprimir do computador
O Multifuncional HP pode ser usado com qualquer aplicativo que permita impressão. É
possível imprimir diversos tipos de projetos, como imagens sem borda, boletins
informativos, cartões de felicitação, decalques para transferência a ferro e pôsteres.
Cópia
O Multifuncional HP permite produzir cópias coloridas e em preto-e-branco de alta
qualidade em diversos tipos de papel. Pode-se aumentar ou reduzir o tamanho de um
original para que ele caiba em um determinado tamanho de papel, ajustar a claridade
das cores e usar recursos especiais para fazer cópias de fotos com alta qualidade,
incluindo cópias sem borda.
Digitalizar
Digitalização é o processo de conversão de texto e figuras em um formato eletrônico
para o seu computador. Pode-se digitalizar quase tudo (fotos, artigos de revista e
documentos de texto) no Multifuncional HP.
2 Multifuncional HP Photosmart série C5100
Visão resumida do Multifuncional HP
Etiqueta Descrição
1 Visor gráfico colorido (também chamado de
visor)
2 Painel de controle
3 Bandeja de saída (exibida na posição
suspensa)
Visão geral do Multifuncional HP
4 Guia da largura do papel da bandeja de
entrada principal
5 Bandeja de entrada principal (também
chamada de bandeja de entrada)
6 Extensão da bandeja de papel (também
chamada de extensão da bandeja)
7 Guia da largura e comprimento do papel da
bandeja de fotos
8 Bandeja de fotos
9 Guia do comprimento do papel da bandeja
de entrada principal
10 Porta de acesso aos cartuchos de tinta
11 Slots do cartão de memória
12 Vidro
13 Revestimento da tampa
Guia básico 3
Capítulo 1
Visão geral do Multifuncional HP
Etiqueta Descrição
1 Porta Ethernet
2 porta USB
3 Conexão de alimentação
4 Porta traseira
* Use apenas com o adaptador de energia alimentação fornecido pela HP.
Recursos do painel de controle
O diagrama a seguir e a tabela relacionada fornecem referência rápida aos recursos do
painel de controle do Multifuncional HP.
*
Etiqueta Nome e descrição
1 Visor gráfico colorido (também chamado de visor): Exibe menus, fotos e mensagens.
O visor pode ser puxado para cima e ter seu ângulo mudado, para uma melhor
visualização.
2 Cancelar: interrompe a operação atual e retorna à tela principal.
4 Multifuncional HP Photosmart série C5100
(continuação)
Etiqueta Nome e descrição
3 Luz de Atenção: Indica um problema ocorrido. Verifique o visor para obter mais
informações.
4 Botão Voltar: retorna para a tela principal do visor.
5 Visualizar: exibe uma imagem de um trabalho de cópia ou foto.
6 Configurar: apresenta o Menu de configuração para a geração de relatórios,
alteração das configurações do fax e da rede e acesso a ferramentas e
preferências.
7 Ajuda: abre a Menu Ajuda no visor, onde se pode selecionar um tópico sobre o qual
se queiram mais informações. Dependendo do tópico selecionado, ele será exibido
no visor ou na tela do computador.
8 Girar: gira a foto exibida 90 graus para a direita. Pressionar subseqüentemente faz
com que a foto continue a girar em incrementos de 90 graus.
9 Photosmart Express: ativa o menu Photosmart Express para imprimir, salvar,
editar e compartilhar fotos.
10 Ajuste de foto: quando ativado, ajusta automaticamente uma foto para visualização
ou impressão. Os recursos incluem efeitos de cores, brilho da foto, quadros e
remoção do vermelho dos olhos. Pressione Ajuste de foto para ativar ou desativar
o recurso. Por padrão, esse recurso permanece ativado.
Visão geral do Multifuncional HP
11 Reimpressões: digitaliza e imprime uma foto.
12 Imprimir fotos: imprime as fotos selecionadas no cartão de memória. Se nenhuma
foto estiver selecionada, o Multifuncional HP imprime a foto que estiver exibida no
visor. No estado ocioso, pressionar o botão Imprimir fotos ativa o menu
Photosmart Express.
13 Menu Digitalizar: abre o Menu Digitalizar onde você pode selecionar o destino da
digitalização.
14 Iniciar Digitalização: no estado inativo, pressionar o botão Iniciar Digitalização
ativa o Menu Digitalizar, em que se pode selecionar o destino da digitalização. Se
você já estiver no Menu Digitalizar, ele enviará o trabalho de digitalização para o
destino realçado.
15 Menu Copiar: seleciona as opções de cópias, como o número de cópias, o tamanho
e o tipo do papel.
16 Iniciar cópia em preto: inicia uma cópia em preto-e-branco.
17 Iniciar cópia colorida: inicia uma cópia colorida.
18 Liga/Desliga: Liga e desliga o Multifuncional HP. Quando o Multifuncional HP está
desligado, uma quantidade mínima de energia continua sendo fornecida ao
dispositivo. Desligue o Multifuncional HP e desconecte o cabo de alimentação para
remover totalmente a energia.
Guia básico 5
Capítulo 1
(continuação)
Etiqueta Nome e descrição
19 Menos zoom: reduz o zoom para exibir mais de uma foto ou várias fotos ao mesmo
tempo no visor.
20 Mais zoom: aumenta o zoom para ampliar a imagem no visor. Você também pode
usar esse botão para ajustar a caixa de corte ao imprimir.
21 OK: seleciona um menu, configuração ou valor exibido no visor.
Visão geral do Multifuncional HP
22 Botões de direção: permitem navegar pelas opções do menu, pressionando os
botões das setas para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita.
Se você estiver aplicando o zoom em uma foto, também poderá usar os botões de
setas para mover em torno da foto e selecionar uma área diferente a ser impressa.
Use o software HP Photosmart
É possível usar o software HP Photosmart (Windows) ou o software HP Photosmart Mac
(Mac) instalado com o Multifuncional HP para acessar muitos recursos não disponíveis
no painel de controle. O software oferece uma maneira rápida e fácil de imprimir suas
fotos ou de comprar impressões on-line. Ele também oferece acesso a outros recursos
básicos do software, como salvar, visualizar e compartilhar suas fotos.
Para obter mais informações sobre o software, consulte a Ajuda na tela.
Obter mais informações
Uma variedade de recursos, tanto impressos quanto na tela, fornecem informações
sobre a configuração e uso do Multifuncional HP.
● Guia de configuração
O Guia de configuração apresenta instruções para a configuração do
Multifuncional HP e instalação do software. Certifique-se de seguir os passos na
ordem do Guia de configuração.
Se houver problemas durante a configuração, consulte a Solução de problemas, na
última seção do Guia de configuração, ou consulte Resolução de problemas e
suporte, neste guia.
● Tour do software HP Photosmart (Windows)
O tour do software HP Photosmart é uma maneira divertida e interativa de se ter
uma visão geral do software fornecido com o Multifuncional HP. Você aprenderá
como o software instalado com o Multifuncional HP pode ajudá-lo a editar, organizar
e imprimir fotos.
● Ajuda na tela
A Ajuda na tela fornece instruções detalhadas sobre os recursos do
Multifuncional HP que não estão descritos no Guia de conceitos básicos, incluindo
recursos que estão disponíveis apenas com o uso do software instalado com o
Multifuncional HP.
Para obter mais informações, consulte Acesse a Ajuda na tela.
● Ajuda do dispositivo
A Ajuda está disponível no seu dispositivo e contém informações adicionais sobre
os tópicos selecionados.
Para acessar a ajuda no painel de controle, pressione o botão Ajuda.
6 Multifuncional HP Photosmart série C5100
● Readme
O arquivo Readme contém as informações mais recentes, que talvez não estejam
disponíveis em outras publicações. Instale o software para acessar o arquivo
Readme.
● www.hp.com/support
Se você tiver acesso à Internet, poderá obter ajuda e suporte no site da HP. O site
oferece suporte técnico, drivers, suprimentos e informações sobre como fazer
pedidos.
Acesse a Ajuda na tela
Esse guia descreve uma amostra dos recursos disponíveis, oferecendo uma introdução
ao uso do Multifuncional HP. Explore a Ajuda na tela que acompanha o dispositivo para
obter informações sobre todos os recursos que recebem suporte do Multifuncional HP.
Para acessar a Ajuda do software HP Photosmart em um computador com o
Windows
1. Na Central de Soluções HP, clique na guia para o Multifuncional HP.
2. Na área Suporte do dispositivo, clique em Guia na tela ou Solução de
problemas.
– Se você clicar em Guia na tela, um menu pop-up será exibido. Você pode
escolher entre abrir a página de boas vindas no sistema de Ajuda completo ou
ir especificamente para a Ajuda do Multifuncional HP.
– Se você clicar em Solução de problemas, a página Solução de problemas
e suporte será aberta.
Visão geral do Multifuncional HP
Para acessar a Ajuda do HP Photosmart Mac
No menu Ajuda no HP Photosmart Studio, escolha Ajuda do HP Photosmart
➔
Mac.
A Ajuda do HP Photosmart Mac é exibida.
Concluir a configuração da rede
Esta seção descreve como conectar o Multifuncional HP a uma rede e como exibir e
gerenciar as configurações da rede.
Configuração de rede com fio
Esta seção descreve como conectar o Multifuncional HP a um roteador, comutador ou
hub usando um cabo Ethernet e como instalar o software do Multifuncional HP para a
conexão em rede.
Guia básico 7
Visão geral do Multifuncional HP
Capítulo 1
O que é necessário para uma rede com fio
Antes de conectar o Multifuncional HP à rede, verifique se você possui todos os materiais
necessários.
Uma rede Ethernet funcional que inclua um roteador, comutador ou hub com portas
❑
Ethernet.
Cabo Ethernet CAT-5.
❑
Apesar dos cabos padrão Ethernet parecerem similares aos cabos telefônicos, eles
não são equivalentes. Há uma diferença na quantidade de fios e cada um deles
utiliza um conector diferente. Um cabo conector Ethernet (também conhecido como
conector RJ-45) é mais largo e alto na extremidade e sempre tem 8 contatos. Um
conector telefônico tem entre 2 e 6 contatos.
Um computador de mesa ou laptop com conexão Ethernet.
❑
Nota O Multifuncional HP suporta ambas as redes Ethernet 10 Mbps e 100
Mbps. Se você estiver comprando ou tiver comprado uma placa de interface
de rede (NIC), certifique-se de que ela possa operar em uma dessas
velocidades.
A HP recomenda acesso à Internet em banda larga, como a cabo ou DSL. É preciso
❑
haver acesso à Internet em banda larga se você quiser acessar o HP Photosmart
Share diretamente do Multifuncional HP.
Conectar o Multifuncional HP à rede
Use a porta Ethernet na parte traseira do Multifuncional HP.
8 Multifuncional HP Photosmart série C5100
Para conectar o Multifuncional HP à rede
1. Remova o plugue amarelo da parte traseira do Multifuncional HP.
2. Conecte o cabo Ethernet à porta respectiva na parte de trás do Multifuncional HP.
3. Conecte a outra extremidade do cabo Ethernet a uma porta disponível no roteador
ou comutador Ethernet.
Visão geral do Multifuncional HP
4. Quando o Multifuncional HP estiver conectado à rede, instale o software.
Instale o software para realizar a conexão de rede
Use esta seção para instalar o software Multifuncional HP em um computador conectado
a uma rede. Antes de instalar o software, verifique se conectou o Multifuncional HP à
rede.
Nota 1 Se o seu computador está configurado para conectar-se a uma série de
unidades de rede, certifique-se de que o seu computador esteja conectado a
essas unidades antes de instalar o software. Caso contrário, a instalação do
software Multifuncional HP poderá utilizar uma das letras da unidade reservada
e você não será capaz de acessar essa unidade de rede no seu computador.
Nota 2 O tempo de instalação pode variar de 20 a 45 minutos, dependendo do
seu sistema operacional, da quantidade de espaço disponível e da velocidade
do processador no seu computador.
Para instalar o software do Multifuncional HP no Windows
1. Saia de todos os aplicativos que estejam sendo executados em seu computador e
desative qualquer firewall ou software antivírus.
2. Insira o CD para Windows que acompanha o Multifuncional HP na unidade de CDROM do computador e siga as instruções na tela.
Guia básico 9
Visão geral do Multifuncional HP
Capítulo 1
3. Se uma caixa de diálogo relacionada ao firewall for exibida, responda da seguinte
forma:
–A tela Problemas que interrompem a instalação significa que um firewall ou
um programa anti-spyware está sendo executado, o que pode interferir na
instalação do software HP. Para obter melhores resultados, desative
temporariamente o firewall e os programas anti-spyware durante a instalação.
Consulte a documentação do firewall para obter instruções. Quando a
instalação estiver concluída, você poderá ativar o firewall e os programas de
anti-spyware novamente.
Nota Se a tela Problemas que interrompem a instalação for exibida
depois que o firewal ou o programa anti-spyware foi desativado,
continue com a instalação.
–A tela Nota sobre firewalls significa que o Microsoft Internet Connection
Firewall ou que o Firewall do Windows está ativado. Clique em Avançar para
permitir que o programa de Instalação abra as portas necessárias e prossiga
com a instalação. Se a tela Alerta de segurança do Windows for exibida para
um programa publicado pela Hewlett-Packard, desbloqueie este programa.
4. Na tela Tipo de conexão, selecione Através da rede e depois, clique em
Avançar.
A tela Procurando aparece enquanto o programa de instalação procura o
Multifuncional HP na rede.
5. Na tela Impressora localizada, verificar se a descrição da impressora está
correta.
Se mais de uma impressora for localizada na rede, a tela Impressoras
localizadas será exibida. Selecione o Multifuncional HP que você deseja conectar.
Para ver as configurações do dispositivo no Multifuncional HP, imprima a página de
configuração da rede.
6. Se a descrição do dispositivo estiver correta, selecione Sim, instalar esta
impressora.
7. Quando solicitado, reinicie o computador para concluir o processo de instalação.
Quando terminar de instalar o software, o Multifuncional HP estará pronto para ser
usado.
8. Se você desativou o firewall ou o software antivírus em seu computador, ative-o
novamente.
9. Para testar a conexão da rede, use o seu computador para imprimir uma página de
teste no Multifuncional HP.
Para instalar o software do Multifuncional HP no Mac
1. Feche todos os aplicativos em execução no Mac.
2. Insira o CD para Mac que acompanha o Multifuncional HP na unidade de CD-ROM.
3. Clique duas vezes no ícone instalar do Multifuncional HP.
4. Na caixa de diálogo Autenticação, digite a senha do Administrador usada para
acessar o Mac ou a rede.
O software de instalação procura dispositivos do Multifuncional HP.
5. Na caixa de diálogo Instalação HP, selecione o idioma e o Multifuncional HP que
você deseja conectar.
10 Multifuncional HP Photosmart série C5100
6. Siga as instruções da tela para completar todas as etapas da instalação, incluindo
o Assistente de Configuração.
Quando terminar de instalar o software, o Multifuncional HP estará pronto para ser
usado.
7. Para testar a conexão da rede, use o Mac para imprimir uma página de teste no
Multifuncional HP.
Como carregar originais e papéis
Você pode copiar ou digitalizar originais até o tamanho carta ou A4, carregando-os no
vidro.
Para carregar um original no vidro
1. Levante a tampa no Multifuncional HP.
2. Carregue o original com o lado de impressão voltado para baixo, no canto frontal
direito do vidro.
Dica Para obter mais ajuda sobre como carregar um original, consulte as
guias fixadas junto à margem do vidro.
Visão geral do Multifuncional HP
3. Feche a tampa.
Guia básico 11
Visão geral do Multifuncional HP
Capítulo 1
Para carregar papel de tamanho grande
1. Retire a bandeja de entrada e deslize os ajustes de largura e comprimento de papel
até suas posições de abertura máxima.
2. Bata uma pilha de papel em uma superfície plana para alinhar as bordas e verifique
as seguintes condições do papel:
– Verifique se ele não apresenta rasgos, poeira, amassados e bordas enroladas
ou curvadas.
– Verifique se todo o papel da pilha é do mesmo tamanho e tipo.
3. Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para a frente e o
lado de impressão voltado para baixo. Deslize a pilha de papel para a frente até que
pare.
Dica Se você estiver usando papel timbrado, insira a parte superior da
página primeiro com o lado de impressão voltado para baixo. Para obter
mais informações sobre como carregar papel de tamanho grande e papel
timbrado, consulte o diagrama na base da bandeja de entrada.
4. Deslize as guias de largura de papel e de comprimento de papel para dentro até
que parem nas bordas do papel.
Não sobrecarregue a bandeja de entrada. Verifique se a pilha de papel cabe na
bandeja de entrada e se ela não é mais alta do que a parte superior da guia de
largura de papel.
12 Multifuncional HP Photosmart série C5100
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