HP PHOTOSMART C4780 User Manual

HP Photosmart C4700 series

Pomoć za Windows

HP Photosmart C4700 series

Sadržaj

1 HP Photosmart C4700 series Pomoć......................................................................................3

2 Završavanje postavke uređaja HP Photosmart

Dodavanje HP Photosmart na mrežu.........................................................................................5

Postavljanje USB veze.............................................................................................................10

3 Upoznajte se s HP Photosmart

Dijelovi pisača...........................................................................................................................11

Značajke upravljačke ploče......................................................................................................12

4Kako?.......................................................................................................................................13

6ispis

Ispis dokumenata.....................................................................................................................21

Ispis fotografija.........................................................................................................................22

Ispis omotnica...........................................................................................................................28

Ispis na posebnim medijima.....................................................................................................28

Ispis web stranice.....................................................................................................................29

7 Scan (Skeniranje)

Skeniranje na računalo.............................................................................................................35

Skeniranje na memorijsku karticu.............................................................................................36

8Kopiranje

Kopiranje teksta ili miješanih dokumenata...............................................................................39

9 Ponovni ispis fotografija........................................................................................................43

10 Spremanje fotografija.............................................................................................................45

11 Rad sa spremnicima s tintom

Provjera približne razine tinte...................................................................................................47

Zamjena spremnika s tintom....................................................................................................48

Naručivanje zaliha tinte............................................................................................................50

Informacije o jamstvu za spremnike s tintom............................................................................51

Sadržaj

12 Rješavanje problema

HP podrška...............................................................................................................................53

Rješavanje problema s postavljanjem......................................................................................54

Rješavanje problema u ispisu...................................................................................................60

Rješavanje problema u kvaliteti ispisa......................................................................................64

Rješavanje problema s memorijskom karticom........................................................................64

Rješavanje problema kopiranja................................................................................................67

Rješavanje problema skeniranje..............................................................................................67

Pogreške...................................................................................................................................68

14 Tehničke informacije

Obavijest.................................................................................................................................105

1

Tehnički podaci.......................................................................................................................105

Program za zaštitu okoliša.....................................................................................................106

Zakonske obavijesti................................................................................................................110

Regulatorne izjave o bežičnim vezama..................................................................................112

Kazalo..........................................................................................................................................117

Sadržaj

2

1 HP Photosmart C4700 series

Pomoć

Informacije o HP Photosmart potražite ovdje:

•“

Završavanje postavke uređaja HP Photosmart” na stranici 5
Upoznajte se s HP Photosmart” na stranici 11

•“
Kako?” na stranici 13

•“
ispis” na stranici 21

•“
Scan (Skeniranje)” na stranici 35

•“
Kopiranje” na stranici 39

•“
Ponovni ispis fotografija” na stranici 43

•“
Spremanje fotografija” na stranici 45

•“
Rad sa spremnicima s tintom” na stranici 47

•“
Tehničke informacije” na stranici 105

•“

HP Photosmart C4700 series Pomoć

HP Photosmart C4700 series Pomoć 3

Poglavlje 1

HP Photosmart C4700 series Pomoć

4 HP Photosmart C4700 series Pomoć

2 Završavanje postavke uređaja

HP Photosmart

• Dodavanje HP Photosmart na mrežu

Postavljanje USB veze

•

Dodavanje HP Photosmart na mrežu

•“WiFi Protected Setup (WPS)” na stranici 5
Bežična s usmjerivačem (infrastrukturna mreža)” na stranici 6

•“
Bežična bez usmjerivača (ad hoc veza)” na stranici 7

•“

WiFi Protected Setup (WPS)

Da biste HP Photosmart povezali s bežičnom mrežom postupkom WiFi Protected Setup
(WPS), potrebno je vam sljedeće:

Bežična mreža 802.11 s bežičnim usmjerivačem s WPS-om ili pristupnom točkom.
 Stolno ili prijenosno računalo s podrškom za bežično umrežavanje ili mrežnom

karticom (NIC). Računalo mora biti povezano na bežičnu mrežu na koju namjeravate
instalirati HP Photosmart.

Povezivanje uređaja HP Photosmart postupkom WiFi Protected Setup (WPS)

1. Učinite nešto od sljedećeg:

Korištenje metode Push Button (PBC)
a. Postavite bežičnu vezu.

 Na zaslonu Početak pritisnite gumb pokraj mogućnosti Scan (Skeniranje).
 Pritisnite gumb pored Izbornik bežične veze.
 Pritisnite gumb pored WPS.
 Pritisnite gumb pored Gumb za pritisak.
 Pritisnite odgovarajući gumb na usmjerivaču koji ima omogućen WPS ili

drugom uređaju za umrežavanje.

Pritisnite U redu.

b. Instalirajte softver.

Napomena Uređaj uključuje vremenski brojač na oko dvije minute unutar kojih

je potrebno pritisnuti odgovarajući gumb na uređaju za umrežavanje.

Korištenje PIN metode
a. Postavite bežičnu vezu.

 Na zaslonu Početak pritisnite gumb pokraj mogućnosti Scan (Skeniranje).
 Pritisnite gumb pored Izbornik bežične veze.
 Pritisnite gumb pored WPS.

Završavanje postavke uređaja HP Photosmart 5

Završavanje postavke uređaja

HP Photosmart

Poglavlje 2

 Pritisnite gumb pored PIN.

Uređaj prikazuje PIN.

 Unesite PIN na usmjerivaču koji ima omogućen WPS ili drugom uređaju za

umrežavanje.

Pritisnite U redu.

b. Instalirajte softver.

Napomena Uređaj uključuje vremenski brojač na oko dvije minute unutar kojih

je na uređaju za umrežavanje potrebno unijeti PIN.

2. Pogledajte animaciju ove teme.

Povezane teme

“

Instaliranje softvera za mrežni priključak” na stranici 9

Bežična s usmjerivačem (infrastrukturna mreža)

CD sa HP Photosmart softverom i isporučeni USB kabel za postavljanje pružaju
jednostavan način za spajanje uređajaHP Photosmart izravno na bežičnu mrežu.

Radi optimalnih radnih karakteristika i sigurnosti bežične mreže HP preporučuje
korištenje bežičnog usmjerivača ili pristupne točke (802.11) za povezivanje uređaja s
ostalim mrežnim elementima. Povezivanje mrežnih elemenata putem bežičnog
usmjerivača ili pristupne točke naziva se infrastrukturna mreža.

Završavanje postavke uređaja

HP Photosmart

Da biste HP Photosmart povezali na integriranu bežičnu mrežu WLAN 802.11 potrebno
je sljedeće:

Bežična mreža 802.11 koja sadrži bežični usmjerivač ili pristupnu točku.
 Stolno ili prijenosno računalo s podrškom za bežično umrežavanje ili mrežnom

karticom (NIC). Računalo mora biti povezano na bežičnu mrežu na koju namjeravate
instalirati HP Photosmart.

 Širokopojasni pristup Internetu (preporučeno), npr. kabel ili DSL.

Ako HP Photosmart spojite na bežičnu mrežu koja ima pristup Internetu, HP
preporučuje korištenje bežičnog usmjerivača (pristupna točka ili bazna stanica) koji

koristi protokol za dinamičko konfiguriranje računala (DHCP).
 Naziv mreže (SSID).
WEP ključ ili WPA lozinka (po potrebi).

6 Završavanje postavke uređaja HP Photosmart

Povezivanje uređaja

1. Umetnite CD sa softverom uređaja u CD-ROM pogon računala.

2. Pratite upute na zaslonu.

Kada se to od vas zatraži, uređaj povežite na računalo putem USB kabela koji je
priložen u kutiji. Uređaj će se pokušati povezati na mrežu. Ako povezivanje ne uspije,
pratite upite za ispravljanje problema pa pokušajte ponovno.

3. Kada je postavljanje dovršeno, od vas će se tražiti da odspojite USB kabel i ispitate

bežičnu mrežnu vezu. Nakon što se uređaj uspješno poveže na mrežu instalirajte
softver na svako računalo u mreži koje će koristiti uređaj.

Povezane teme

“

Instaliranje softvera za mrežni priključak” na stranici 9

Bežična bez usmjerivača (ad hoc veza)

Upute iz ovog odjeljka koristite ako HP Photosmart želite povezati s računalom koje ima
bežične mogućnosti bez upotrebe bežičnog usmjerivača ili pristupne točke.

Postoje dva načina povezivanja uređaja HP Photosmart s računalom putem ad hoc
bežične mrežne veze. Nakon povezivanja možete instalirali softver HP Photosmart.

▲ Uključite bežični radio za HP Photosmart i bežični radio na računalu. Na računalu se

povežite s nazivom mreže (SSID) hpsetup, zadanom ad hoc mrežom koju je stvorio

HP Photosmart.
ILI

▲ Na računalu upotrijebite ad hoc mrežni profil za povezivanje s uređajem. Ako računalo

trenutačno nije konfigurirano s ad hoc mrežnim profilom, u datoteci pomoći

operacijskog sustava računala potražite pravilni način stvaranja ad hoc profila na

računalu. Nakon što stvorite ad hoc mrežni profil, umetnite instalacijski CD priložen

uz uređaj i instalirajte softver. Povežite se s ad hoc profilom mreže koji ste stvorili na

računalu.

Napomena Ad hoc veza može biti korištena ako nemate bežični usmjerivač ili

pristupnu točku, a na računalu imate bežični radio. Međutim, ad hoc veza može

uzrokovati nižu razinu mrežne sigurnosti i moguće smanjenje performansi u

usporedbi s vezom infrastrukturne mreže putem bežičnog usmjerivača ili pristupne

točke.

Da biste HP Photosmart povezali s Windows računalom putem ad hoc veze, računalo
mora imati prilagodnik za bežičnu mrežu i ad hoc profil. Stvorite mrežni profil mreže za

Dodavanje HP Photosmart na mrežu 7

Završavanje postavke uređaja

HP Photosmart

Poglavlje 2

Završavanje postavke uređaja

računalo sa sustavom Windows Vista ili Windows XP prema uputama koje se nalaze
niže.

Napomena Ako nemate operacijski sustav Windows Vista ili Windows XP, HP

preporučuje korištenje programa za konfiguraciju koji ste dobili uz bežičnu LAN
karticu. Da biste pronašli program za konfiguraciju koji ste dobili uz bežičnu LAN
karticu, pristupite popisu programa na računalu.

Stvaranje profila mreže

Napomena Uređaj je konfiguriran s profilom mreže u kojem za naziv mreže (SSID)

postavljeno hpsetup. Međutim, zbog sigurnosti i privatnosti HP preporučuje da na
svojem računalu kreirate novi profil mreže prema ovim uputama.

1. U Control Panel (Upravljačka ploča) dvaput pritisnite Network Connections

(Mrežne veze).

2. U prozoru Network Connections (Mrežne veze) desnim gumbom miša pritisnite

Wireless Network Connection (Bežično povezivanje s mrežom). Ako na skočnom

izborniku vidite Enable (Omogući), odaberite ga. Ako, u suprotnom, na izborniku
vidite Disable (Onemogući), bežično povezivanje već je omogućeno.

3. Desnom tipkom miša pritisnite ikonu Wireless Network Connection (Bežična

mrežna veza), a zatim pritisnite Properties (Svojstva).

4. Pritisnite tabulator Wireless Networks (Bežične mreže).

5. Odaberite potvrdni okvir Use Windows to configure my wireless network

settings (Korištenje Windowsa za konfiguriranje mojih bežičnih mrežnih postavki) .

6. Pritisnite Add (Dodaj), a zatim učinite sljedeće:

a. U okvir Network name (SSID) (Naziv mreže (SSID)) upišite jedinstveni naziv

mreže prema vlastitom izboru.

Napomena U nazivu mreže razlikuju se velika i mala slova pa je važno da

zapamtite njihov redoslijed.

HP Photosmart

b. Ako postoji popis Network Authentication (Provjera valjanosti mreže)

odaberite Open (Otvori). U suprotnom idite na sljedeći korak.
c. U popisu Data encryption (Šifriranje podataka) odaberite WEP.
d. Potvrdni okvir uz The key is provided for me automatically (Ključ dobivam

automatski) ne smije biti odabran. Ako je ta mogućnost odabrana, poništite

odabir pritiskom na potvrdni okvir.
e. U okvir Network key (Mrežni ključ) unesite WEP ključ koji se sastoji od točno 5

ili točno 13 alfanumeričkih (ASCII) znakova. Ako, na primjer, želite unijeti 5

znakova, možete unijeti ABCDE ili 12345. Ili ako želite unijeti 13 znakova, možete

unijeti ABCDEF1234567. (12345 i ABCDE samo su primjeri. Sami odaberite

željenu kombinaciju.)

Za WEP ključ možete koristiti i HEX (heksadecimalne) znakove. HEX WEP ključ

se mora sastojati od 10 znakova za 40-bitno šifriranje ili od 26 znakova za 128-

bitno šifriranje.

8 Završavanje postavke uređaja HP Photosmart

f. U okvir Confirm network key (Potvrdi mrežni ključ) upišite isti WEP ključ koji ste

upisali u prethodnom koraku.

Napomena Morate točna zapamtiti redoslijed velikih i malih slova. Ako na

uređaju nepravilno unesete WEP ključ bežična mreža neće biti uspostavljena.

g. Napišite WEP ključ na isti način kao što ste ga utipkali, uključujući mala i velika

slova.

h.Označite potvrdni okvir This is a computer-to-computer (ad hoc) network;

wireless access points are not used (Ovo je computer-to-computer (ad hoc)

mreža; bežične točke pristupa neće se koristiti).

i.Kliknite OK (U redu) da biste zatvorili prozor Wireless network properties

(Svojstva bežične mreže), a zatim ponovo kliknite OK (U redu).

j. Ponovno pritisnite OK za zatvaranje prozora Wireless Network Properties

Connection (Svojstva veze bežične mreže).

Povezivanje uređaja

1. Umetnite CD sa softverom uređaja u CD-ROM pogon računala.

2. Pratite upute na zaslonu.

Kada se to od vas zatraži, uređaj povežite na računalo putem USB kabela koji je
priložen u kutiji. Uređaj će se pokušati povezati na mrežu. Ako povezivanje ne uspije,
pratite upite za ispravljanje problema pa pokušajte ponovno.

3. Kada je postavljanje dovršeno, od vas će se tražiti da odspojite USB kabel i ispitate

bežičnu mrežnu vezu. Nakon što se uređaj uspješno poveže na mrežu instalirajte
softver na svako računalo u mreži koje će koristiti uređaj.

Povezane teme

“

Instaliranje softvera za mrežni priključak” na stranici 9

Instaliranje softvera za mrežni priključak

U ovom odjeljku nalaze se upute za instaliranje softvera HP Photosmart na računalima
koja su priključena na mrežu. Prije instaliranja softvera provjerite je li HP Photosmart
povezan s mrežom. Ako HP Photosmart nije povezan s mrežom, tijekom instalacije
softvera slijedite upute sa zaslona da biste uređaj povezali s mrežom.

Napomena Ako je računalo konfigurirano da se povezuje sa serijom mrežnih

pogona, svakako prije instalacije softvera provjerite je li računalo trenutačno spojeno
na te pogone. U suprotnom bi program za instalaciju softvera HP Photosmart mogao
pokušati upotrijebiti jedno od rezerviranih slova pogona te time onemogućiti pristup
mrežnom pogonu s tog računala.

Napomena Vrijeme instalacije može se kretati između 20 i 45 minuta, ovisno o

vašem operativnom sustavu, slobodnom prostoru na računalu i brzini procesora.

Dodavanje HP Photosmart na mrežu 9

Završavanje postavke uređaja

HP Photosmart

Poglavlje 2

Instaliranje softvera Windows HP Photosmart na umreženo računalo

1. Zatvorite sve aplikacije na računalu.

2. U CD-ROM pogon računala umetnite Windows CD koji je isporučen s uređajem i

pratite upute na zaslonu.

Napomena Ako HP Photosmart nije povezan s mrežom, kada se to zatraži

povežite uređaj s računalom putem USB kabela za postavljanje koji se isporučuje

u paketu. Uređaj će se pokušati povezati s mrežom.

3. Ako se pojavi dijaloški okvir o vatrozidima, pratite upute. Ako se pojave skočne poruke

vatrozida, uvijek morate prihvatiti ili dopustiti prikaz tih poruka.

4. Na zaslonu Connection Type (Vrsta veze) odaberite odgovarajuću mogućnost, a

zatim kliknite Next (Sljedeće).
Pojavljuje se zaslon Searching (Pretraživanje) kada program postavljanja počne
potragu za pisačem na mreži.

5. Na zaslonu Printer Found (Pisač je pronađen) potvrdite je li opis pisača točan.

Ako je na mreži pronađeno više od jednog pisača, pojavit će se zaslon Printers
Found (Pronađeni pisači). Odaberite uređaj koji želite povezati.

6. Za instalaciju softvera slijedite prikazane upite.

Kada završite s instalacijom softvera, uređaj je spreman za uporabu.

7. Za testiranje mrežne veze idite na računalo i na uređaju ispišite izvješće

samotestiranja.

Postavljanje USB veze

Uređaj HP Photosmart podržava stražnju USB 2.0 High Speed priključnicu za

Završavanje postavke uređaja

HP Photosmart

povezivanje s računalom.
Ako za povezivanje uređaja HP Photosmart s računalom koristite USB kabel, na računalu

možete postaviti dijeljenje pisača. To ostalim računalima u mreži omogućuje ispis na
uređaju HP Photosmart uz vaše računalo u ulozi domaćina.

Računalo domaćin (vaše računalo koje je povezano izravno s uređajem HP Photosmart
putem USB kabela) raspolaže svim funkcijama softvera. Ostala računala, koja se zovu
klijenti, imaju pristup jedino značajkama ispisa. HP preporučuje do pet računala za
najbolje performanse. Ostale funkcije morate vršiti s računala domaćina ili s upravljačke
ploče na uređaju HP Photosmart.

Povezivanje uređaja putem USB kabela

▲ Informacije o povezivanju s računalom putem USB kabela potražite u uputama za

postavljanje koje su isporučene uz uređaj.

Napomena Ne pokušavajte spojiti USB kabel na uređaj dok se to ne zatraži.

Omogućavanje zajedničkog korištenja pisača na Windows računalu

▲ Pogledajte korisnički priručnik koji ste dobili uz računalo ili zaslonsku pomoć u sustavu

Windows.

10 Završavanje postavke uređaja HP Photosmart

3 Upoznajte se s HP Photosmart

• Dijelovi pisača
Značajke upravljačke ploče

•

Dijelovi pisača

Slika 3-1 Dijelovi pisača

1 Grafički zaslon u boji (ili samo zaslon)
2 Kontrolna ploča
3 Gumb Uključivanje
4 Žaruljica Photo (Fotografija)
5 Utor za memorijsku karticu za kartice Memory Stick
6 Utor za memorijsku karticu za kartice Secure Digital i xD
7 Ladica za papir
8 Produžetak ladice za papir (ili samo produžetak ladice)
9 Vratašca za pristup spremniku s tintom
10 Područje za pristup spremniku s tintom
11 Nosač spremnika
12 Staklo
13 Unutrašnjost poklopca
14 Poklopac
15 Stražnja vratašca
16 Stražnja USB priključnica
17 Priključak za napajanje (Koristite samo s HP-ovim prilagodnikom za napajanje.)

Upoznajte se s HP Photosmart 11

Upoznajte se s HP Photosmart

Poglavlje 3

Značajke upravljačke ploče

Slika 3-2 Značajke upravljačke ploče

7

2.

1 Natrag: vraćanje na prethodni zaslon.
2 Cancel (Odustani): zaustavljanje trenutne operacije, vraćanje zadanih postavki i poništavanje

trenutnog odabira fotografije.

3 OK (U redu): odabir postavke izbornika, vrijednosti ili fotografije.
4 Scan (Skeniranje): s početnog zaslona otvaranje izbornika Scan Menu (Izbornik Skeniranje).

Prilikom pregledavanja drugih zaslona osim početnog služi za odabir mogućnosti povezanih
s trenutnim prikazom.

5 Foto: s početnog zaslona otvaranje izbornika Photo Menu (Izbornik fotografije). Prilikom

pregledavanja drugih zaslona osim početnog služi za odabir mogućnosti povezanih s
trenutnim prikazom.

6 Copy (Kopiranje): s početnog zaslona otvaranje izbornika Copy Menu (Izbornik Kopiranje).

Prilikom pregledavanja drugih zaslona osim početnog služi za odabir mogućnosti povezanih
s trenutnim prikazom.

7 Žaruljica pokazivača bežične mreže: upućuje da je bežični radio uključen.

Upoznajte se s HP Photosmart

12 Upoznajte se s HP Photosmart

4 Kako?

Ovaj odjeljak sadrži poveznice prema najčešće vršenim radnjama kao što su ispisivanje
fotografija, skeniranje i izrada kopija.

“Ispis fotografija s memorijske kartice”

•

na stranici 24
“Ispis na posebnim medijima”

•

na stranici 28

“Spremanje fotografija” na stranici 45

•

“Umetanje medija” na stranici 17

•

“Zamjena spremnika s tintom”

•

na stranici 48

“Skeniranje na računalo” na stranici 35

•

“Skeniranje na memorijsku karticu”

•

na stranici 36

Kako?

Kako? 13

Poglavlje 4

Kako?

14 Kako?

5 Osnove o papiru

U uređaj HP Photosmart možete umetnuti mnogo različitih vrsta i veličina papira,
uključujući letter ili A4 papir, fotopapir, folije i omotnice.

Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme:

•“

Preporučeni papiri za ispis fotografija” na stranici 15
Preporučeni papiri za ispis” na stranici 16

•“

Umetanje medija” na stranici 17

•“

Informacije o papiru” na stranici 19

•“

Preporučeni papiri za ispis fotografija

Ako želite postići najvišu kvalitetu ispisa, HP preporučuje HP papire posebno dizajnirane
za vrstu dokumenta koji želite ispisati.

Ovisno o državi/regiji, neke od ovih veličina papira možda nisu dostupne.

HP Advanced Photo Paper (HP napredni foto-papir)

Ovaj debeli foto-papir odlikuje se trenutačnim sušenjem radi jednostavnog rukovanja bez
nastajanja mrlja. Otporan je na vodu, mrlje, otiske prstiju i vlagu. Ispis izgledaju slični
onima dobivenim u foto radnjama. Dostupni su u nekoliko veličina, uključujući A4, 8,5 x
11 inča, 10 x 15 cm (sa ili bez jezička) i 13 x 18 cm i dva premaza površine – sjajni i
mekani sjajni (satensko-mat). Da bi fotografije bile dugotrajnije premaz je bez kiseline.

HP Everyday fotopapir

Svakodnevno ispisujte raznobojne fotografije uz niske troškove korištenjem papira
osmišljenog za manje važan fotografski ispis. Ovaj se pristupačan fotopapir brzo suši radi
jednostavnog rukovanja. Ispisujte jasne, oštre slike kada ovaj papir koristite uz bilo koji
tintni pisač. Dostupan je s polusjajnim premazom u nekoliko veličina, uključujući A4, 8,5
x 11 inča i 10 x 15 cm (sa ili bez jezička). Da bi fotografije bile dugotrajnije, premaz ne
sadrži kiseline.

Osnove o papiru

HP Photo Value Pack

HP Photo Value Packs prikladno sadrži izvorne HP-ove spremnike i HP Advanced foto­papir radi uštede vremena i otkrivanja pristupačnog ispisa profesionalnih fotografija
putem uređaja HP Photosmart. Izvorne HP-ove tinte i HP Advanced foto-papir osmišljeni
su za kombinirano korištenje da bi vaše fotografije dulje trajale, a boje bile živopisne i
nakon više ispisa. Savršen paket za ispis svih fotografija s odmora ili više ispisanih
materijala za dijeljenje.

Za kupnju HP papira i drugog potrošnog materijala pogledajte

supplies. Ako to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, slijedite upute za

postavljanje proizvoda i zatim kliknite jednu od veza kupovine na stranici.

Napomena Ovaj dio web-mjesta trenutno je dostupan samo na engleskom jeziku.

www.hp.com/buy/

Osnove o papiru 15

Poglavlje 5

Preporučeni papiri za ispis

Ako želite postići najvišu kvalitetu ispisa, HP preporučuje HP papire posebno dizajnirane
za vrstu dokumenta koji želite ispisati.

Ovisno o državi/regiji, neke od ovih veličina papira možda nisu dostupne.

HP Advanced Photo Paper (HP napredni foto-papir)

Ovaj debeli foto-papir odlikuje se trenutačnim sušenjem radi jednostavnog rukovanja bez
nastajanja mrlja. Otporan je na vodu, mrlje, otiske prstiju i vlagu. Ispis izgledaju slični
onima dobivenim u foto radnjama. Dostupni su u nekoliko veličina, uključujući A4, 8,5 x
11 inča, 10 x 15 cm (sa ili bez jezička) i 13 x 18 cm i dva premaza površine – sjajni i
mekani sjajni (satensko-mat). Da bi fotografije bile dugotrajnije premaz je bez kiseline.

HP Everyday fotopapir

Svakodnevno ispisujte raznobojne fotografije uz niske troškove korištenjem papira
osmišljenog za manje važan fotografski ispis. Ovaj se pristupačan fotopapir brzo suši radi

Osnove o papiru

jednostavnog rukovanja. Ispisujte jasne, oštre slike kada ovaj papir koristite uz bilo koji
tintni pisač. Dostupan je s polusjajnim premazom u nekoliko veličina, uključujući A4, 8,5
x 11 inča i 10 x 15 cm (sa ili bez jezička). Da bi fotografije bile dugotrajnije, premaz ne
sadrži kiseline.

HP Brochure papir ili HP Superior Inkjet papir

Ti se papiri odlikuju sjajnim ili mat premazom na obje strane za obostrano korištenje. Ovaj
papir je idealan za gotovo fotografske preslike i poslovnu grafiku za naslovnice izvješća,
posebne prezentacije, brošure, letke ili kalendare.

HP Premium Presentation papir ili HP Professional papir

Ti teški papiri s obostranim mat premazom savršeni su za prezentacije, prijedloge,
izvješća i biltene. Vrlo su teški radi impresivnog izgleda.

HP termalni preslikači

HP termalni preslikači (za tkanine u boji ili za svijetle ili bijele tkanine) idealno su rješenje
za pravljenje majica od digitalnih fotografija.

HP Premium Inkjet prozirna folija

HP Premium Inkjet film prozirne folije čini boje vaše prezentacije snažnijim i impresivnijim.
Taj film jednostavan je za upotrebu i rukovanje, te se suši brzo bez razmazivanja.

HP Photo Value Pack

HP Photo Value Packs prikladno sadrži izvorne HP-ove spremnike i HP Advanced foto­papir radi uštede vremena i otkrivanja pristupačnog ispisa profesionalnih fotografija
putem uređaja HP Photosmart. Izvorne HP-ove tinte i HP Advanced foto-papir osmišljeni
su za kombinirano korištenje da bi vaše fotografije dulje trajale, a boje bile živopisne i
nakon više ispisa. Savršen paket za ispis svih fotografija s odmora ili više ispisanih
materijala za dijeljenje.

16 Osnove o papiru

ColorLok

HP preporučuje korištenje običnog papira s logotipom ColorLok za ispis i kopiranje
svakodnevnih dokumenata. Svi papiri s logotipom ColorLok neovisno su testirani radi
zadovoljavanja visokih standarda pouzdanosti i kvalitete ispisa. Dokumenti ispsiani na
takvim papirima odlikuju se jasnim slikama. živopisnim bojama, tamnijim nijansama crne,
a suše se brže od uobičajenih običnih papira. Papire s logotipom ColorLok potražite kod
velikih proizvođača papira u različitim veličinama i težinama.

Za kupnju HP papira i drugog potrošnog materijala pogledajte www.hp.com/buy/

supplies. Ako to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, slijedite upute za

postavljanje proizvoda i zatim kliknite jednu od veza kupovine na stranici.

Napomena Ovaj dio web-mjesta trenutno je dostupan samo na engleskom jeziku.

Osnove o papiru

Umetanje medija

1. Učinite jedno od sljedećeg:

Umetanje papira male veličine
a. Spustite ladicu za papir.

 Povucite vodilicu širine papira prema van.

b. Umetnite papir.

 Umetnite snop fotopapira u ladicu za papir kraćom stranom okrenutom prema

naprijed i stranom za ispis okrenutom prema dolje.

Umetanje medija 17

Poglavlje 5

Osnove o papiru

 Gurajte snop papira prema naprijed dok se ne zaustavi.

Napomena Ako fotopapir koji koristite ima perforirane rubove, umetnite

papir tako da rubovi budu najbliže vama.

 Povucite vodilicu širine papira prema unutra dok se ne zaustavi uz rub papira.

Umetanje papira pune veličine
a. Spustite ladicu za papir.

 Povucite vodilicu širine papira prema van.

b. Umetnite papir.

 Umetnite snop papira u ladicu za papir kraćom stranom okrenutom prema

18 Osnove o papiru

naprijed i stranom za ispis okrenutom prema dolje.

 Gurajte snop papira prema naprijed dok se ne zaustavi.
 Povucite vodilicu širine papira prema unutra dok se ne zaustavi uz rub papira.

2. Pogledajte animaciju ove teme.

Povezane teme

Informacije o papiru” na stranici 19

“

Informacije o papiru

Pisač HP Photosmart namijenjen je radu s različitim vrstama papira. Isprobajte različite
vrste papira prije kupnje velikih količina. Pronađite vrstu papira koja je dobra za ispis i
jednostavna za nabavu. HP papiri osmišljeni su za rezultate najbolje kvalitete. Osim toga,
slijedite i ove savjete:

• Ne koristite papir koji je pretanak, gladak ili lako rastezljiv. Takav papir može pogrešno

ući u uređaj, uzrokujući zaglavljivanje papira.

• Pohranite foto-medij u originalnoj ambalaži u plastičnu vrećicu koja se može zatvoriti,

na ravnu površinu i na hladno i suho mjesto. Kada ste spremni za ispis, izvadite samo
onoliko papira koliko planirate iskoristiti. Kada ste završili s ispisom, vratite nekorišteni
fotopapir u plastičnu vrećicu.

• Ne ostavljajte nekorišteni foto papir u ladici za papire. Papir se može početi savijati,

što može smanjiti kvalitetu ispisa. Savijeni papir također može izazvati zaglavljivanje
papira.

• Uvijek držite fotopapir za rubove. Otisci prstiju na fotopapiru značajno smanjuju

kvalitetu ispisa.

• Ne koristite papir izražene teksture. Ispis grafike ili teksta na njemu može biti loš.

Osnove o papiru

Informacije o papiru 19

Poglavlje 5

Osnove o papiru

• Ne kombinirajte različite vrste i veličine papira u ulaznoj ladici; cijeli snop papira u

ulaznoj ladici mora biti iste veličine i vrste.

• Da biste postigli najbolje rezultate, nemojte dopustiti nakupljanje ispisanih fotografija

u ladici za papir.

• Čuvajte ispisane fotografije ispod stakla ili u albumu da biste spriječili curenje boje

tijekom vremena zbog prevelike vlažnosti.

20 Osnove o papiru

6ispis

“Ispis dokumenata” na stranici 21

“Ispis fotografija” na stranici 22

“Ispis omotnica” na stranici 28

“Ispis na posebnim medijima” na stranici 28

“Ispis web stranice” na stranici 29

Povezane teme

Umetanje medija” na stranici 17

•“
Preporučeni papiri za ispis fotografija” na stranici 15

•“
Preporučeni papiri za ispis” na stranici 16

•“

Ispis dokumenata

Većina postavki ispisa je automatski upravljana od strane aplikacije iz koje se radi ispis.
Postavke morate postaviti ručno samo kada mijenjate kvalitetu ispisa, ispisujete na
posebnim vrstama papira ili grafo-foliji ili koristite posebne značajke.

Ispis iz softverske aplikacije

1. Provjerite je li papir umetnut u ladicu za papir.

2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

3. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

ispis

ispis 21

Poglavlje 6

4. Ukoliko se ukaže potreba za mijenjanjem postavki, pritisnite gumb koji se otvara u

dijaloškom okviru Properties (Svojstva).
Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

Napomena Prilikom ispisivanja fotografije morate odabrati mogućnosti za

određenu vrstu foto papira i poboljšanje fotografije.

5. Odaberite odgovarajuće opcije za ispis uz pomoć značajki na karticama Advanced

(Napredno), Printing Shortcuts (Prečaci za ispis), Features (Značajke) i Color (U
boji).

Naputak Jednostavno možete odabrati odgovarajuće opcije ispisa s prethodno

definiranog popisa zadataka za ispis na karticu Printing Shortcuts (Prečaci za
ispis). Pritisnite vrstu zadatka za ispis u popisu Printing Shortcuts (Prečaci za
ispis). Zadane postavke za odabrani tip ispisa su postavljene i prikazane na kartici
Printing Shortcuts (Prečaci za ispis). Po potrebi ovdje prilagodite postavke i
spremite ih kao novi prečac za ispis. Za spremanje prilagođenog prečaca za ispis
odaberite prečac i pritisnite Save As (Spremi kao). Da biste izbrisali prečac,
odaberite i kliknite Delete (Izbriši).

6. Pritisnite OK (U redu) za zatvaranje dijaloškog okvira Properties (Svojstva).

7. Pritisnite Print (Ispis) ili OK (U redu).

Povezane teme

Preporučeni papiri za ispis” na stranici 16

•“
Umetanje medija” na stranici 17

•“
Prikaz razlučivosti ispisa” na stranici 31

•“
Prečice za ispis” na stranici 31

•“
Postavljanje zadanih postavki ispisa” na stranici 33

•“
Zaustavlja trenutni posao” na stranici 103

•“

Ispis fotografija

ispis

Ispis slika spremljenih na računalu

•“Ispis slika spremljenih na računalu” na stranici 22
Ispis fotografija s memorijske kartice” na stranici 24

•“

Ispis fotografije na fotopapir

1. Uklonite sav papir iz ladice za papir.

2. Postavite fotopapir na desnu stranu ladice za papir sa stranom za ispis prema dolje.

22 ispis

3. Povucite vodilicu širine papira prema unutra dok se ne zaustavi uz rub papira.

4. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

5. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

6. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

7. Pritisnite jezičak Features (Značajke).

8. U odjeljku Basic Options (Osnovne mogućnosti) na padajućem popisu Paper

Type (Vrsta papira) odaberite More (Više). Zatim odaberite prikladnu vrstu foto

papira.

9. U odjeljku Resizing Options (Mogućnosti promjene veličine) na padajućem popisu

Size (Veličina) odaberite More (Više). Zatim odaberite odgovarajuću veličinu papira.

Ako veličina i vrsta papira nisu kompatibilne, softver pisača prikazuje upozorenje i
omogućuje odabir neke druge vrste ili veličine papira.

10. (Dodatno) Označite potvrdni okvir Borderless printing (Ispis bez obruba) ako već

nije označen.
Ako veličina papira za ispis bez obruba nije uskladiva s vrstom papira, softver uređaja

prikazuje upozorenje i dopušta vam odabir druge vrste ili veličine papira.

11. U dijelu Basic Options (Osnovne opcije), iz padajućeg popisa Print Quality

(Kvaliteta ispisa) odaberite visoku kvalitetu ispisa kao što je Best (Najbolje).

Napomena Da biste postigli najvišu dpi rezoluciju možete koristiti postavku

Maximum dpi (Maksimalni dpi) s podržanim vrstama fotopapira. Ako postavka
Maximum dpi (Maksimalni dpi) nije navedena u padajućem popisu Print quality

(Kvaliteta ispisa), možete je omogućiti iz kartice Advanced (Dodatno). Više
informacija potražite u odjeljku “

Ispis uz postavku Maximum dpi (Maksimalan

dpi)” na stranici 30.

12. U području HP Real Life Technologies (HP Real Life tehnologije) kliknite padajući

popis Photo fix (Ispravak fotografije) i odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

• Isključeno: bez primjene mogućnosti HP Real Life technologies (HP Real Life

tehnologije) na sliku.

• Basic (Osnovno): poboljšava slike niske razlučivosti; umjereno prilagođava

oštrinu slike.

13. Pritisnite OK za povrat u dijalog Properties (Osobine).

14. Pritisnite OK (U redu), a zatim pritisnite Print (Ispis) ili OK (U redu) u dijalogu Print

(Ispis).

ispis

Ispis fotografija 23

Poglavlje 6

Napomena Ne ostavljajte nekorišteni fotopapir u ladici za papire. Papir se može

početi savijati, što može smanjiti kvalitetu ispisa. Da biste postigli najbolje rezultate,
nemojte dopustiti nakupljanje ispisanih fotografija u ladici za papir.

Povezane teme

Preporučeni papiri za ispis fotografija” na stranici 15

•“
Umetanje medija” na stranici 17

•“
Ispis uz postavku Maximum dpi (Maksimalan dpi)” na stranici 30

•“
Prikaz razlučivosti ispisa” na stranici 31

•“
Prečice za ispis” na stranici 31

•“
Postavljanje zadanih postavki ispisa” na stranici 33

•“
Zaustavlja trenutni posao” na stranici 103

•“

Ispis fotografija s memorijske kartice

1. Učinite jedno od sljedećeg:

Ispis fotografije na papiru malog formata
a. Umetnite papir.

 Umetnite fotopapir maksimalnih dimenzija 10 x 15 cm u ladicu za papir.

ispis

24 ispis

b. Odaberite vrstu projekta.

Na početnom zaslonu pritisnite gumb pored Photo (Foto).
 Pritisnite gumb pored Ispis s memorijske kartice.

c. Umetnite memoriju.

1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,

Memory Stick Duo ili Pro Duo (prilagodnik nije obavezan), Memory Stick Pro-HG Duo
(prilagodnik nije obavezan) ili Memory Stick Micro (potreban prilagodnik)

2 MultiMedia Card (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-

MMC; potreban prilagodnik), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital
High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (potreban prilagodnik) ili xD­Picture kartica

d. Odaberite fotografiju.

 Pritisnite gumb pored Odaberite.
Pritisnite OK (U redu).
 Pritisnite gumb pokraj mogućnosti Prints (Ispisi) da biste povećali broj kopija.

e. Ispišite fotografiju.

Pritisnite OK (U redu).

Ispis fotografije na papiru standardne veličine
a. Umetnite papir.

 Umetnite fotopapir standardne veličine u ladicu za papir.

ispis

b. Odaberite vrstu projekta.

Na početnom zaslonu pritisnite gumb pored Photo (Foto).
 Pritisnite gumb pored Ispis s memorijske kartice.

Ispis fotografija 25

Poglavlje 6

c. Umetnite memoriju.

1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,

Memory Stick Duo ili Pro Duo (prilagodnik nije obavezan), Memory Stick Pro-HG Duo
(prilagodnik nije obavezan) ili Memory Stick Micro (potreban prilagodnik)

2 MultiMedia Card (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-

MMC; potreban prilagodnik), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital
High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (potreban prilagodnik) ili xD­Picture kartica

ispis

26 ispis

d. Odaberite fotografiju.

 Pritisnite gumb pored Odaberite.
Pritisnite OK (U redu).
Pritišćite gumb pokraj mogućnosti 4 x 6 Photo (4 x 6 fotopapir) dok se

veličina ne promijeni u 8.5 x 11 Photo (8,5 x 11 fotopapir).

 Pritisnite gumb pokraj mogućnosti Prints (Ispisi) da biste povećali broj kopija.

e. Ispišite fotografiju.

Pritisnite OK (U redu).

Raditi ispis fotografija za putovnicu
a. Umetnite papir.

 Umetnite fotopapir standardne veličine u ladicu za papir.

b. Odaberite vrstu projekta.

Na početnom zaslonu pritisnite gumb pored Photo (Foto).
 Pritisnite gumb pored Ispis fotografije za putovnicu.

c. Umetnite memoriju.

1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,

Memory Stick Duo ili Pro Duo (prilagodnik nije obavezan), Memory Stick Pro-HG Duo
(prilagodnik nije obavezan) ili Memory Stick Micro (potreban prilagodnik)

2 MultiMedia Card (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-

MMC; potreban prilagodnik), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital
High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (potreban prilagodnik) ili xD­Picture kartica

ispis

d. Odaberite fotografiju.

 Pritisnite gumb pored Odaberite.
Pritisnite OK (U redu).
 Pritisnite gumb pored Prints (Ispisi) da biste povećali broj kopija.

e. Ispišite fotografiju.

Pritisnite OK (U redu).

2. Pogledajte animaciju ove teme.

Ispis fotografija 27

Poglavlje 6

Povezane teme

Preporučeni papiri za ispis fotografija” na stranici 15

•“
Zaustavlja trenutni posao” na stranici 103

•“

Ispis omotnica

S uređajem HP Photosmart, ispis možete raditi i na pojedinačnim omotnicama, skupini
koverata ili stranicama naljepnica dizajniranim za inkjet pisače.

Za ispis skupine adresa na naljepnice ili omotnice

1. Ispišite probnu stranicu prvo na običan papir.

2. Postavite probnu stranicu na naljepnicu ili kovertu i pogledajte ih naspram svijetla.

Provjerite razmak za svaki blok teksta. Prilagodite po potrebi.

3. Umetnite naljepnice ili omotnice u ladicu za papir.

Opreznost Ne rabite koverte s prozorčićima ili kopčama. One se mogu zaglaviti

između valjaka i prouzrokovati zaglavljivanje papira.

4. Gurnite vodilicu širine papira prema unutra dok se ne zaustavi na snopu naljepnica

ili omotnica.

5. Ako ispis radite na kuverte, uradite sljedeće:

a. Prikažite postavku ispisa i pritisnite na jezičak Features (Značajke).
b. U dijelu Resizing Options (Odrednice promjene veličine) pritisnite na

odgovarajuću veličinu kuverte u popisu Size (Veličina).

6. Pritisnite OK (U redu), a zatim pritisnite Print (Ispis) ili OK (U redu) u dijalogu Print

(Ispis).

Povezane teme

Osnove o papiru” na stranici 15

•“
Prikaz razlučivosti ispisa” na stranici 31

•“
Prečice za ispis” na stranici 31

•“
Postavljanje zadanih postavki ispisa” na stranici 33

•“
Zaustavlja trenutni posao” na stranici 103

•“

ispis

Ispis na posebnim medijima

Okretanje slike za termalne preslikače

1. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

2. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

3. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

4. Pritisnite jezičak Features (Značajke).

28 ispis

5. U padajućem popisu Paper Type (Vrsta papira) kliknite More (Više), a zatim

odaberite HP Iron-on Transfer (HP termalni preslikači).

6. Ako odabrana veličina nije ona koju želite, kliknite odgovarajuću veličinu u popisu

Size (Veličina).

7. Pritisnite jezičak Advanced (Napredno).

8. U području Features (Značajke) odaberite potvrdni okvir Mirror Image (Zrcaljena

slika).

9. Pritisnite OK (U redu), a zatim pritisnite Print (Ispis) ili OK (U redu) u dijalogu Print

(Ispis).

Napomena Da biste spriječili zaglavljivanja papira, ručno umećite jedan po

jedan list termalnih preslikača u ladicu za papir.

Ispis na grafo-folijama

1. Umetnite prozirnu foliju u ladicu za papir.

2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

3. Provjerite jeste li odabrali točan pisač.

4. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

5. Pritisnite jezičak Features (Značajke).

6. U dijelu Basic Options (Osnovne odrednice) pritisnite na odgovarajuću vrstu grafo-

folije u popisu Paper Type (Vrsta papira).

Naputak Ako želite pisati napomene na stražnjoj strani grafo-folija, te ih poslije

obrisati bez oštećivanja izvornika, pritisnite jezičak Advanced (Napredno) i
označite okvir Mirror Image (Slika u zrcalu).

7. U dijelu Resizing Options (Odrednice promjene veličine) pritisnite na odgovarajuću

veličinu u popisu Size (Veličina).

8. Pritisnite OK (U redu), a zatim pritisnite Print (Ispis) ili OK (U redu) u dijalogu Print

(Ispis).

Napomena Uređaj automatski čeka da se folija osuši prije nego je otpusti. Tinta

se suši sporije na foliji nego na običnom papiru. Zato prije upotrebe folije ostavite
dovoljno vremena da se osuši tinta.

Povezane teme

Osnove o papiru” na stranici 15

•“

Prikaz razlučivosti ispisa” na stranici 31

•“

Prečice za ispis” na stranici 31

•“

Postavljanje zadanih postavki ispisa” na stranici 33

•“

Zaustavlja trenutni posao” na stranici 103

•“

Ispis web stranice

Na uređaju HP Photosmart možete iz web-preglednika ispisati web-stranicu.

ispis

Ispis web stranice 29

Poglavlje 6

Ako za web-pregledavanje koristite Internet Explorer 6.0 ili noviji, možete pomoću
programa za ispisivanje web-stranica HP Smart Web Printing (HP pametno web­ispisivanje) osigurati predvidljivo ispisivanje s kontrolom nad sadržajem i načinom
ispisivanja. Programu HP Smart Web Printing (HP pametno web-ispisivanje) možete
pristupiti iz alatne trake programa Internet Explorer. Više informacija pronađite u
priloženoj datoteci pomoći programa HP Smart Web Printing (HP pametno web­ispisivanje).

Za ispis web-stranice

1. Provjerite je li papir umetnut u ladicu za papir.

2. U izborniku File (Datoteka) web-preglednika kliknite Print (Ispis).

Pojavljuje se dijalog Print (Ispis).

3. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

4. Ako to web preglednik podržava, odaberite stavke na web-stranici koje želite ispisati.

Na primjer, u Internet Exploreru kliknite Options (Mogućnosti) kao što su As laid out
on screen (Kako je raspoređeno na zaslonu), Only the selected frame (Samo
odabrani okvir) i Print all linked documents (Ispis svih povezanih dokumenata).

5. Za ispis web-stranice kliknite Print (Ispis) ili OK (U redu).

Naputak Za točan ispis web-stranice možda ćete morati postaviti orijentaciju ispisa

na Landscape (Pejzaž).

Ispis uz postavku Maximum dpi (Maksimalan dpi)

Koristite način ispisa maksimalni dpi za ispis visokokvalitetnih, oštrih fotografija.
Za dobivanje najboljeg učinka iz načina maksimalni dpi, koristite ga za ispis

visokokvalitetnih fotografija kao što su digitalne fotografije. Kada odaberete postavku
maksimalni dpi softver pisača prikaže optimizirane točke po inču koje će ispisati pisač
HP Photosmart. Ispisivanje u načinu ispisa s maksimalno dpi podržano je samo na
sljedećim vrstama papira:

• HP Premium Plus foto papir

• HP Premium foto papir

• HP Advanced foto papir

ispis

• Foto Hagaki kartice

Ispis u načinu maksimalni dpi traje dulje nego ispis s drugim postavkama i zahtijeva više
diskovnog prostora.

Za ispis u načinu Maksimalni dpi

1. Provjerite je li papir umetnut u ladicu za papir.

2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

3. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

4. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

5. Kliknite karticu Advanced (Dodatno).

30 ispis

6. U području Features (Značajke) odaberite potvrdni okvir Enable maximum dpi

setting (Omogući postavku maksimalni dpi).

7. Pritisnite jezičak Features (Značajke).

8. U padajućem popisu Paper Type (Vrsta papira) pritisnite More (Više), a zatim

odaberite odgovarajuću vrstu papira.

9. U padajućem popisu Print Quality (Kvaliteta ispisa) pritisnite Maximum dpi

(Maksimalni dpi).

Napomena Da biste saznali dpi ispisa uređaja na osnovi odabranih postavki

vrste papira i kvalitete ispisa, kliknite Resolution (Razlučivost).

10. Odaberite bilo koju drugu postavku ispisa koju želite, a zatim pritisnite OK (U redu).

Povezane teme

“

Prikaz razlučivosti ispisa” na stranici 31

Prikaz razlučivosti ispisa

Softver pisača prikazuje rezoluciju ispisa u točkama po inču (dpi). Veličina dpi se mijenja
u skladu s vrstom papira i kvalitetom koju ste odabrali u softveru pisača.

Pregled rezolucije ispisa

1. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

2. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

3. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

4. Pritisnite jezičak Features (Značajke).

5. U padajućem popisu Paper Type (Vrsta papira), odaberite vrstu za papir koji ste

umetnuli.

6. U padajućem popisu Print Quality (Kvaliteta ispisa) odaberite odgovarajuću

postavku kvalitete ispisa za vaš projekt.

7. Kliknite gumb Resolution (Razlučivost) za prikaz dpi razlučivosti ispisa za odabranu

kombinaciju vrste papira i kvalitete ispisa.

Prečice za ispis

Koristite prečice za ispisivanje s postavkama ispisa koje često koristite. Softver pisača
ima nekoliko posebno osmišljenih prečica za ispis koje su dostupne na popisu Printing
Shortcuts (Prečice za ispis).

Napomena Kada odaberete prečicu za ispis, automatski se prikazuju odgovarajuće

mogućnosti ispisa. Možete ih ostaviti kakve jesu, promijeniti ih ili kreirati vlastite
prečice za često korištene zadatke.

Koristite karticu Printing Shortcuts (Prečice za ispis) za sljedeće zadatke ispisa:

ispis

Prečice za ispis 31

Poglavlje 6

• General Everyday Printing (Općenito svakodnevno ispisivanje): Brzo ispisivanje

dokumenata.

• Photo Printing–Borderless (Ispis fotografija bez obruba): Ispisujete do vrha, dna i

bočnih stranica HP fotopapira dimenzija 10 x 15 cm i 13 x 18 cm.

• Ispisivanje kojim se štedi papir: Ispišite dvostrane dokumente s više stranica na

jednom listu papira da biste smanjili potrošnju papira.

• Photo Printing–With White Borders (Ispis fotografija s bijelim obrubom): Ispis

fotografije s bijelim okvirom oko rubova.

• Fast/Economical Printing (Brzo/ekonomično ispisivanje): Daje brze ispise kvalitete

skica.

• Two-sided (Duplex) Printing (Obostrano (Duplex) ispisivanje): Obostrani ispis

možete raditi ručno s HP Photosmart.

• Photo Printing–Plain Paper (Ispis fotografije na običnom papiru): Ispis fotografije

na običnom papiru.

• Postcard Printing (Ispis razglednica) ili Hagaki Printing (Ispis Hagaki kartica):

ispisujte fotografije na razglednice ili Hagaki kartice.

Za stvaranje prečaca za ispis

1. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

2. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

3. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

4. Kliknite na prečac Printing Shortcuts (Prečac za ispis).

5. Na popisu Printing Shortcuts (Prečac za ispis) kliknite prečac za ispis.

Prikazane su postavke ispisa za odabrani prečac za ispis.

6. Promijenite postavke ispisa na one koje želite za novi prečac za ispis.

7. Kliknite Save as (Spremi kao) i upišite naziv novog prečaca za ispis, a zatim kliknite

Save (Spremi).

Prečac za ispis je dodan na popis.

ispis

32 ispis

Brisanje prečica za ispis

1. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

2. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

3. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće nazive:

Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup (Postavljanje pisača),
Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

4. Kliknite na karticu Printing Shortcuts (Kratice ispisa).

5. Na popisu Printing Shortcuts (Kratice ispisa) kliknite kraticu ispisa koju želite

izbrisati.

6. Kliknite Delete (Izbriši).

Kratica ispisa uklonjena je s popisa.

Napomena Samo prečice za ispis koje su naknadno stvorene mogu biti izbrisane.

Izvorne HP kratice ne mogu se izbrisati.

Postavljanje zadanih postavki ispisa

Ako postoji postavka koju često rabite za ispis, možda ćete je željeti postaviti kao zadanu
postavku ispisa kako bi uvijek bila postavljena kada otvorite dijalog Print (Ispis) iz
aplikacije.

Promjena zadanih postavki ispisa

1. U programu HP-ov centar za rješenja (HP centar usluga) kliknite Settings (Postavke),

usmjerite pokazivač prema Print Settings (Postavke ispisa), a zatim kliknite Printer
Settings (Postavke pisača).

2. Promijenite postavke ispisa i pritisnite OK (U redu).

Postavljanje zadanih postavki ispisa 33

ispis

Poglavlje 6

ispis

34 ispis

7 Scan (Skeniranje)

•“Skeniranje na računalo” na stranici 35

Skeniranje na memorijsku karticu” na stranici 36

•“

Ponovni ispis fotografija” na stranici 43

•“

Skeniranje na računalo

Skeniranje na računalo

1. Umetnite izvorni dokument.

a. Podignite poklopac na proizvodu.

b. Postavite original sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje na prednji desni

kut stakla.

Scan (Skeniranje) 35

Scan (Skeniranje)

Poglavlje 7

c. Zatvorite poklopac.

2. Pokrenite skeniranje.

a. Na početnom zaslonu pritisnite gumb pored Scan (Skeniranje).
b. Pritisnite gumb pored Scan to PC (Skeniraj na računalo).

Ako je proizvod povezan s mrežom, pojavljuje se popis dostupnih računala.
Odaberite računalo na koje želite izvršiti prijenos da biste započeli sa
skeniranjem.

3. Pogledajte animaciju ove teme.

Povezane teme

“

Zaustavlja trenutni posao” na stranici 103

Skeniranje na memorijsku karticu

Spremanje skeniranog sadržaja na memorijsku karticu

1. Umetnite izvorni dokument.

a. Podignite poklopac na proizvodu.

Scan (Skeniranje)

36 Scan (Skeniranje)

b. Postavite original sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje na prednji desni

kut stakla.

c. Zatvorite poklopac.

2. Odaberite Scan (Skeniranje).

a.Na početnom zaslonu pritisnite gumb pored Scan (Skeniranje).
b. Pritisnite gumb pored Scan to Memory Card (Skeniranje u memorijsku

karticu).

3. Umetnite memoriju.

1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,

Memory Stick Duo ili Pro Duo (prilagodnik nije obavezan), Memory Stick Pro-HG Duo
(prilagodnik nije obavezan) ili Memory Stick Micro (potreban prilagodnik)

2 MultiMedia Card (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;

potreban prilagodnik), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High
Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (potreban prilagodnik) ili xD-Picture kartica

4. Pokrenite skeniranje.

▲ Pritisnite gumb pored Scan to Memory Card (Skeniranje u memorijsku

karticu).

5. Pogledajte animaciju ove teme.

Povezane teme

Zaustavlja trenutni posao” na stranici 103

“

Skeniranje na memorijsku karticu 37

Scan (Skeniranje)

Poglavlje 7

Scan (Skeniranje)

38 Scan (Skeniranje)

8Kopiranje

•“Kopiranje teksta ili miješanih dokumenata” na stranici 39

Ponovni ispis fotografija” na stranici 43

•“

Kopiranje teksta ili miješanih dokumenata

Kopiranje teksta ili miješanih dokumenata

1. Učinite jedno od sljedećeg:

Izrada crno-bijele kopije
a. Umetnite papir.

 Umetnite papir standardne veličine u ladicu za papir.

b. Umetnite izvorni dokument.

 Podignite poklopac na proizvodu.

Kopiranje

Naputak Da biste kopirali debele originale, poput knjiga, možete ukloniti

poklopac.

 Postavite original sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje na prednji

desni kut stakla.

Kopiranje 39

Poglavlje 8

Kopiranje

 Zatvorite poklopac.

c. Odaberite Copy (Kopiranje).

 Pritisnite gumb pored Copy (Kopiranje).
 Pritisnite gumb pored Black Copy (Crno-bijeli ispis).
 Pritisnite gumb pored Actual Size (Stvarna veličina).
 Pritisnite gumb pored Copies (Kopija) da biste povećali broj kopija.

d. Pokrenite kopiranje.

Pritisnite OK (U redu).

Izrada kopije u boji
a. Umetnite papir.

 Umetnite papir standardne veličine u ladicu za papir.

40 Kopiranje

b. Umetnite izvorni dokument.

 Podignite poklopac na proizvodu.

Naputak Da biste kopirali debele originale, poput knjiga, možete ukloniti

poklopac.

 Postavite original sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje na prednji

desni kut stakla.

 Zatvorite poklopac.

c. Odaberite Copy (Kopiranje).

 Pritisnite gumb pored Copy (Kopiranje).
 Pritisnite gumb pored Color Copy (Ispis u boji).
 Pritisnite gumb pored Actual Size (Stvarna veličina).
 Pritisnite gumb pokraj mogućnosti Copies (Kopija) da biste povećali broj

kopija.

d. Pokrenite kopiranje.

Pritisnite OK (U redu).

2. Pogledajte animaciju ove teme.

Kopiranje

Povezane teme

Promjena postavki kopiranja” na stranici 41

•“

Zaustavlja trenutni posao” na stranici 103

•“

Promjena postavki kopiranja

Postavljanje veličine papira putem upravljačke ploče

1. Pritisnite gumb pored Copy (Kopiranje).

2. Odaberite vrstu kopiranja.

3. Pritisnite gumb pored 8.5 x 11 Plain (8,5 x 11 Običan).

Postavljanje veličine kopije putem upravljačke ploče

1. Pritisnite gumb pored Copy (Kopiranje).

2. Odaberite vrstu kopiranja.

3. Pritisnite gumb pored Actual Size (Stvarna veličina).

Promjena postavki kopiranja 41

Poglavlje 8

Kopiranje

Postavljanje broja kopija s upravljačke ploče

1. Pritisnite gumb pored Copy (Kopiranje).

2. Odaberite vrstu kopiranja.

3. Pritisnite gumb pored Copies (Kopija) za povećanje broja kopija.

42 Kopiranje

9 Ponovni ispis fotografija

Ponovni ispis originalne fotografije

1. Umetnite papir.

▲ Umetnite fotopapir maksimalnih dimenzija 13 x 18 cm u ladicu za papir.

2. Odaberite vrstu projekta.

a.Na početnom zaslonu pritisnite gumb pored Foto.
b. Pritisnite gumb pored Photo Original Reprint (Ponovni ispis izvorne

fotografije).

3. Umetnite izvorni dokument.

a. Podignite poklopac na proizvodu.

Ponovni ispis fotografija

b. Postavite original sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje na prednji desni

kut stakla.

Ponovni ispis fotografija 43

Poglavlje 9

c. Zatvorite poklopac.
d.Pritisnite OK (U redu).

Ponovni ispis fotografija

4. Ponovno ispišite fotografiju.

a.Pritisnite OK (U redu).
b. Pritisnite gumb pored Prints (Ispisi) da biste povećali broj kopija.
c.Pritisnite OK (U redu).

5. Pogledajte animaciju ove teme.

Povezane teme

Zaustavlja trenutni posao” na stranici 103

“

44 Ponovni ispis fotografija

10 Spremanje fotografija

Možete koristiti instalirani HP Photosmart za prijenos fotografija iz memorijske kartice do
tvrdog diska računala za napredno uređivanje, razmjenu i ispisivanje fotografija s
računala.

Prije prijenosa fotografija na računalo, potrebno je izvaditi memorijsku karticu iz digitalnog
fotoaparata i umetnuti je u odgovarajući utor za memorijsku karticu na uređaju
HP Photosmart.

Napomena HP Photosmart mora biti spojen sa računalom na kojem je instaliran

HP Photosmart.

Spremanje fotografija

1. Umetnite memorijsku karticu u odgovarajući utor na uređaju.

Na računalu se otvara softver.

2. Za spremanje fotografija na računalo slijedite upite na zaslonu računala.

Napomena Na računalo se kopiraju samo slike koje nisu već pohranjene na

računalu.

Spremanje fotografija 45

Spremanje fotografija

Poglavlje 10

Spremanje fotografija

46 Spremanje fotografija

11 Rad sa spremnicima s tintom

• Provjera približne razine tinte
Zamjena spremnika s tintom

•
Naručivanje zaliha tinte

•
Informacije o jamstvu za spremnike s tintom

•

Provjera približne razine tinte

Razinu tinte možete lako provjeriti da biste doznali kada ćete morati zamijeniti spremnik
s tintom. Razina tinte pokazuje približnu količinu koja je preostala u spremnicima s tintom.

Napomena Ako ste postavili ponovno napunjen ili prerađeni spremnik s tintom, ili

spremnik koji je bio korišten u drugom uređaju, pokazivač razine tinte možda će biti
netočan ili nedostupan.

Napomena Upozorenja i pokazivači razina tinte pružaju procjene samo u svrhu

planiranja. Kad primite poruku upozorenja o niskoj razini tinte, razmislite o nabavci
zamjenskog spremnika s tintom kako biste izbjegli moguće zastoje pri ispisivanju.
Spremnik s tintom ne morate zamijeniti sve dok kvaliteta ispisa ne postane
neprihvatljiva.

Napomena Tinta iz spremnika s tintom koristi se u postupku ispisa na nekoliko

različitih načina, uključujući početni postupak, kojim se uređaj i spremnici s tintom
pripremaju za ispis i servisiranje glave pisača što ispisne mlaznice održava čistim uz
glatki protok tinte. Osim toga izvjesna količina tinte ostaje u spremniku nakon što je
iskorišten. Više informacija potražite an adresi

www.hp.com/go/inkusage.

Provjera razine tinte iz HP Photosmart programa

1. U HP-ov centar za rješenja pritisnite na Settings (Postavke), označite Print

Settings (Postavke ispisa) i zatim pritisnite na Printer Toolbox (Alati za pisač).

Napomena Također možete otvoriti Printer Toolbox (Alati za pisač) u

dijaloškom okviru Print Properties (Postavke ispisa). U dijaloškom okviru Print
Properties (Postavke ispisa) kliknite karticu Features (Značajke), a zatim kliknite
Printer Services (Servisi pisača).

Pojavljuje se Printer Toolbox (Alat za pisač).

2. Pritisnite na jezičak Estimated Ink Level (Procijenjena razina tinte).

Pojavit će se procijenjene razine tinte za spremnike s tintom.

Povezane teme

“

Naručivanje zaliha tinte” na stranici 50

Rad sa spremnicima s tintom 47

Rad sa spremnicima s tintom

Poglavlje 11

Zamjena spremnika s tintom

Da biste zamijenili spremnik s tintom

1. Provjerite je li napajanje uključeno.

2. Uklonite spremnik s tintom.

a. Otvorite vratašca za pristup spremniku s tintom.

Pričekajte dok se spremnik za ispis ne pomakne u sredinu proizvoda.

b. Lagano pritisnite spremnik s tintom kako biste ga oslobodili, a zatim ga izvadite

iz utora.

1 Utor za spremnik s trobojnom tintom
2 Utor za spremnik s crnom tintom

Rad sa spremnicima s tintom

48 Rad sa spremnicima s tintom

3. Umetnite novi spremnik s tintom.

a. Uklonite spremnik iz omota.
b.Povlačenjem ružičastog jezičca uklonite plastičnu traku.

c. Poravnajte ikone u bojama, a zatim gurnite spremnik u utor dok ne sjedne na

mjesto.

d. Zatvorite vratašca spremnika s tintom.

4. Poravnajte spremnike s tintom.

a. Ako se to zatraži, pritisnite OK (U redu) da biste ispisali stranicu za poravnavanje

spremnika s tintom.

b. Papir sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje postavite uz gornji desni rub

stakla, a zatim pritisnite gumb OK (U redu) za skeniranje stranice.

c. Uklonite stranicu za poravnanje te je odložite za recikliranje ili bacite.

5. Pogledajte animaciju ove teme.

Zamjena spremnika s tintom 49

Rad sa spremnicima s tintom

Poglavlje 11

Povezane teme

Naručivanje zaliha tinte” na stranici 50

•“
Način ispisa rezervnom tintom” na stranici 50

•“

Naručivanje zaliha tinte

Da biste provjerili koji HP-ov potrošni materijal koristi vaš uređaj i da biste ga naručili
putem interneta, ili da biste stvorili popis za kupovinu koji je moguće ispisati, otvorite HP
Solution Center (HP centar usluga) i odaberite značajku kupovine putem interneta.

Na porukama upozorenja o tinti također se nalaze informacije o spremniku i veze za
kupovinu putem interneta. Osim toga, informacije o spremniku s tintom i naručivanju
putem interneta možete pronaći na web-mjestu

Napomena Kupnja spremnika putem interneta nije podržana za sve države/regije.

Ako nije podržana za vašu državu/regiju, informacije o kupnji spremnika zatražite od
svog lokalnog HP-ova prodavača.

Način ispisa rezervnom tintom

Koristite način ispisa s rezervnom tintom za rad HP Photosmart sa samo jednim
spremnikom s tintom. Način ispisa s pričuvnom tintom je pokrenut kada je spremnik s
tintom uklonjen iz nosača spremnika s tintom. Tijekom ispisa u načinu ispisa pričuvnom
tintom, proizvod može ispisivati samo poslove s računala.

www.hp.com/buy/supplies.

Napomena Kada HP Photosmart radi u načinu ispisa s rezervnom tintom, na

zaslonu je prikazana poruka. Ako je poruka prikazana dok su dva spremnika s tintom
postavljena u uređaju, provjerite je li zaštitna plastična traka odstranjena sa svakog
od spremnika s tintom. Kada plastična traka prekriva kontakte spremnika s tintom,
uređaj ne može otkriti je li spremnik s tintom postavljen ili ne.

Više informacija o načinu ispisa s rezervnom tintom potražite u sljedećim temama:

•“

Način ispisa s rezervnom tintom” na stranici 50
Izlaz iz načina ispisa s pričuvnom tintom” na stranici 50

•“

Način ispisa s rezervnom tintom

Ispisivanje u načinu ispisa s rezervnom tintom usporava pisač i utječe na kvalitetu
ispisanog dokumenta.

Rad sa spremnicima s tintom

Postavljeni spremnik s tintom Rezultat

Spremnik s crnom tintom Boje ispisane u nijansama sive.

Spremnik s trobojnom tintom

Izlaz iz načina ispisa s pričuvnom tintom

Postavite dva spremnika s tintom u HP Photosmart za izlaz iz načina ispisa s rezervnom
tintom.

Boje se ispišu, ali je crna posvijetljena te nije
prava crna.

50 Rad sa spremnicima s tintom

Povezane teme

Zamjena spremnika s tintom” na stranici 48

“

Informacije o jamstvu za spremnike s tintom

HP jamstvo za spremnike s tintom je primjenjivo ako se proizvod koristi u za njega
određenom HP uređaju za ispis. Ovo jamstvo ne pokriva proizvode HP tinte koji su
ponovo punjeni, prerađeni, preuređivani, pogrešno korišteni ili modificirani.

Tijekom navedenog razdoblja proizvod je pod jamstvom sve dok HP tinta nije potrošena
i dok datum jamstva nije istekao. Datum isteka jamstva, u formatu GGGG/MM/DD, nalazi
se na proizvodu, kako je naznačeno:

Za kopiju HP Izjave o ograničenom jamstvu, pogledajte tiskanu dokumentaciju koju ste
dobili uz proizvod.

Informacije o jamstvu za spremnike s tintom 51

Rad sa spremnicima s tintom

Poglavlje 11

Rad sa spremnicima s tintom

52 Rad sa spremnicima s tintom

12 Rješavanje problema

Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme:

HP podrška

•
Rješavanje problema s postavljanjem

•
Rješavanje problema u ispisu

•
Rješavanje problema u kvaliteti ispisa

•
Rješavanje problema s memorijskom karticom

•
Rješavanje problema kopiranja

•
Rješavanje problema skeniranje

•
Pogreške

•

HP podrška

• HP podrška putem telefona
Dodatne opcije jamstva

•

HP podrška putem telefona

Mogućnosti i dostupnost telefonske podrške razlikuju se prema proizvodu, državi/
području i jeziku.

Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme:

•

Razdoblje telefonske podrške
Upućivanje poziva

•
Nakon razdoblja telefonske podrške

•

Rješavanje problema

Razdoblje telefonske podrške

Jedna godina telefonske podrške dostupna je u Sjevernoj Americi, na Aziji Pacifiku i u
Latinskoj Americi (uključujući Meksiko). Podatke o trajanju telefonske podrške za Europu,
Bliski Istok i Afriku potražite na web-stranici
razgovora obračunavaju se prema cjeniku vaše telefonske kompanije.

Upućivanje poziva

Nazovite HP podršku dok ste ispred računala i proizvoda. Budite spremni za davanje
slijedećih informacija:

• Naziv proizvoda (HP Photosmart C4700 series)

• Serijski broj (nalazi se na stražnjoj ili donjoj strani proizvoda)

• Poruke koje se pojavljuju kad se pojavio problem

• Odgovore na sljedeća pitanja:

◦ Je li se ta situacija već događala?
◦ Možete li je ponoviti?

www.hp.com/support. Troškovi telefonskog

Rješavanje problema 53

Poglavlje 12

◦ Jeste li dodavali novi hardver ili softver u vrijeme kada se problem pojavio?
◦ Je li se još nešto događalo prije ove situacije (poput oluje, premještanja proizvoda,

itd.)?

Popis telefonskih brojeva za pružanje podrške potražite na stranici

Rješavanje problema

support.

Nakon razdoblja telefonske podrške

Nakon isteka razdoblja telefonske podrške, HP-ova se pomoć dodatno plaća. Pomoć
može biti dostupna i na HP-ovoj web-stranici za mrežnu podršku:
Za više informacija o mogućnostima podrške obratite se HP zastupniku ili nazovite
telefonski broj podrške za svoju državu/regiju.

Dodatne opcije jamstva

Raspoloživi su dopunski servisni nacrti za HP Photosmart po dodatnoj cijeni. Za
informacije u vezi s planovima za dopunske usluge, idite na
odaberite državu/regiju i jezik i zatim istražite područje usluga i jamstva.

Rješavanje problema s postavljanjem

Ovaj odjeljak sadrži informacije o rješavanju problema postavljanja za proizvod.
Mnogi se problemi javljaju kada se proizvod priključi na računalo putem USB kabla prije

nego se na računalo instalira softver za proizvod. Ako ste priključili proizvod na svoje
računalo prije nego što je to na zaslonu instalacije softvera od vas bilo zatraženo, morate
pratiti sljedeće korake:

www.hp.com/

www.hp.com/support.

www.hp.com/support,

Rješavanje problema za uobičajene probleme s postavljanjem

1. Odspojite USB kabel od računala.

2. Deinstalirajte softver (ako ste ga već instalirali).

Za više informacija pogledajte “

na stranici 58.

3. Ponovo pokrenite računalo.

4. Isključite uređaj, pričekajte minutu, a zatim ga ponovo pokrenite.

5. Ponovo instalirajte softver za HP Photosmart.

Opreznost Nemojte priključivati USB kabel na računalo dok se to ne zatraži na

zaslonu.

Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme:

•

Proizvod se ne uključuje
Proizvod ne ispisuje nakon postavljanja

•
U izbornicima na zaslonu prikazuju se krive mjere

•
Zaslon za registraciju se nije pojavio

•
Uklanjanje instalacije i ponovno instaliranje softvera

•

54 Rješavanje problema

Uklanjanje instalacije i ponovno instaliranje softvera”

Proizvod se ne uključuje

Ako nema svjetlećih pokazatelja, zvuka i pokreta iz proizvoda kad ga uključite, pokušajte
sljedeća rješenja.

•

1. Rješenje: provjerite kabel za napajanje

2. Rješenje: Ponovo postavite proizvod

•

3. Rješenje: Sporije pritisnite gumb On (Uključeno)

•

4. Rješenje: Obratite se HP-u za zamjenski sklop napajanja

•

5. Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa

•

1. Rješenje: provjerite kabel za napajanje

Rješenje:

• Provjerite koristite li kabel napajanja koji ste dobili s proizvodom

• Provjerite je li kabel napajanja čvrsto priključen u proizvod i prilagodnik za

napajanje. Priključite kabel napajanja u utičnicu napajanja, zaštitu od izboja ili
produžni kabel.



Rješavanje problema





1 Priključak za napajanje
2 Kabel napajanja i prilagodnik
3 Utičnica napajanja

• Ako koristite produžni kabel, provjerite je li uključen. Ili proizvod pokušajte

priključiti izravno na utičnicu napajanja.

• Provjerite izvor napajanja kako biste vidjeli radi li. Priključite na njega uređaj za

koji znate da radi i provjerite ima li u uređaju napona. Ako ne radi, možda je
problem u utičnici.

• Ako ste proizvod priključili na preklopnu utičnicu, provjerite je li utičnica uključena.

Ako je uključen, a ipak ne radi, možda postoji problem s utičnicom za napajanje.

Uzrok: Pojavio se problem s kabelom za napajanje ili napajanjem.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

Rješavanje problema s postavljanjem 55

Poglavlje 12

Rješavanje problema

2. Rješenje: Ponovo postavite proizvod

Rješenje: Isključite proizvod, a zatim odspojite kabel napajanja. Uključite kabel
napajanja, a zatim pritisnite gumb On (Uključeno) da biste uključili proizvod.

Uzrok: Na proizvodu je došlo do pogreške.

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

3. Rješenje: Sporije pritisnite gumb On (Uključeno)

Rješenje: Proizvod možda neće reagirati ako prebrzo pritisnete gumb On

(Uključeno). Jednom pritisnite gumb On (Uključeno). Uključivanje proizvoda može
potrajati i nekoliko minuta. Ako tijekom uključivanja ponovno pritisnete gumb On
(Uključeno), možda ćete isključiti uređaj.

Opreznost Ako se proizvod još uvijek ne uključuje, možda je prisutna

mehanička pogreška. Odspojite proizvod iz utičnice napajanja.
Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa.
Idite na:

www.hp.com/support. Ako je zatraženo, odaberite svoju državu/regiju, a

zatim kliknite Contact HP (Kontaktirajte HP) za informacije o traženju tehničke
podrške.

Uzrok: Prebrzo ste pritisnuli gumb On (Uključeno).
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

4. Rješenje: Obratite se HP-u za zamjenski sklop napajanja

Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci za zahtjev napajačkog sklopa za proizvod.

Idite na:

www.hp.com/support.

Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP
(Kontaktirajte HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Sklop napajanja nije namijenjen za upotrebu s ovim proizvodom.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

5. Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa

Rješenje: Ako ste obavili sve navedene korake iz prethodnih rješenja, i još uvijek

imate problem, obratite se HP-ovoj podršci za servis.
Idite na:

www.hp.com/support.

Ako se to od vas traži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP
(Kontaktirajte HP) za informacije o tehničkoj podršci.

Uzrok: Za ispravan rad proizvoda ili softvera možda će Vam biti potrebna pomoć.

56 Rješavanje problema

Proizvod ne ispisuje nakon postavljanja

Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu
s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem,
nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem.

•

1. rješenje: pritisnite gumb On (Uključeno) za uključivanje proizvoda

•

2. rješenje: postavite svoj proizvod kao zadani pisač

•

3. rješenje: provjerite vezu između proizvoda i računala

1. rješenje: pritisnite gumb On (Uključeno) za uključivanje proizvoda

Rješenje: Pogledajte zaslon na proizvodu. Ako je zaslon prazan, a gumb On

(Uključeno) ne svijetli, proizvod je isključen. Provjerite je li kabel za napajanje čvrsto
spojen na proizvod i uključen u utičnicu napajanja. Pritisnite gumb On (Uključeno) za
uključivanje proizvoda.

Uzrok: Možda proizvod nije bio uključen.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: postavite svoj proizvod kao zadani pisač

Rješenje: Provjerite dokumentaciju svog računala da biste promijenili svoj uređaj

u zadani pisač.
Uzrok: Posao ispisa poslali ste zadanom pisaču, ali ovaj proizvod nije bio zadani

pisač.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

Rješavanje problema

3. rješenje: provjerite vezu između proizvoda i računala

Rješenje: Provjerite vezu od uređaja do računala. Provjerite je li USB kabel dobro

priključen u USB priključak na stražnjoj strani uređaja. Provjerite je li drugi kraj USB
kabela pravilno priključen u USB priključak na računalu. Nakon što se kabel pravilno
spoji, isključite i ponovno uključite uređaj. Ako je uređaj na računalo povezan putem
bežične veze provjerite je li veza još uvijek aktivna te je li uređaj uključen.

Rješavanje problema s postavljanjem 57

Poglavlje 12

Rješavanje problema

Dodatne informacije o postavljanju proizvoda i priključivanju na računalo potražite u
uputama za postavljanje koje su isporučene uz proizvod.

Uzrok: Uređaj i računalo međusobno nisu komunicirali.

U izbornicima na zaslonu prikazuju se krive mjere

Rješenje: Promijenite postavku jezika.

Postavljanje jezika i države/regije

1. Pritisnite gumb pokraj Kopiranje na početnom zaslonu.

Pojavljuje se Copy Menu (Izbornik Kopiranje).

2. Pritisnite redom gornji desni, srednji lijevi i donji lijevi gumb.

Pojavit će se izbornik Osnovne postavke.

3. Pritisnite gumb pored Set Language (Postavljanje jezika).

4. Pritisnite gumbe pokraj ikona sa strelicom gore ili dolje na prikazu da biste se

pomicali kroz jezike. Kada se željeni jezik označi, pritisnite OK (U redu).

5. Kada se to zatraži, pritisnite gumb pored Yes (Da) za potvrdu.

Ponovo će se pojaviti izbornik Osnovne postavke.

6. Pritisnite gumb pored Postavi područje.

7. Pritisnite gumbe pokraj ikona sa strelicom gore ili dolje na prikazu da biste se

pomicali kroz zemlje/regije. Kada se željena država/regija označi, pritisnite OK
(U redu).

8. Kada se to zatraži, pritisnite gumb pored Yes (Da) za potvrdu.

Uzrok: Možda ste pri prvom postavljanju uređaja pogrešno odabrali državu/regiju.

Odabir države/regije koju ste odabrali određuje prikaz veličine papira na zaslonu.

Zaslon za registraciju se nije pojavio

Rješenje: Zaslon registracije (Sign up now) možete pokrenuti iz programske trake

sustava Windows tako da kliknete Start, Programs (Programi) ili All Programs (Svi
programi), HP, Photosmart C4700 series, a zatim kliknite Product Registration
(Registracija proizvoda).

Uzrok: Zaslon registracije se nije automatski pokrenuo.

Uklanjanje instalacije i ponovno instaliranje softvera

Ako instalacija nije potpuna, ili ako USB kabel priključite na računalo prije nego se pojavi
poruka s uputom da to učinite, možda ćete trebati deinstalirati a zatim ponovo instalirati
softver. Nemojte jednostavno izbrisati datoteke aplikacije HP Photosmart s računala.
Obavezno ih ispravno uklonite pomoćnim programom za deinstaliranje koji je instaliran
prilikom instalacije softvera koji ste dobili uz HP Photosmart.

58 Rješavanje problema

Deinstaliranje i ponovno instaliranje softvera

1. Odspojite uređaj sa računala.

2. Na programskoj traci sustava Windows kliknite Start, Settings (Postavke), Control

Panel (Upravljačka ploča) (ili samo Control Panel (Upravljačka ploča)).

3. Dvokliknite Add/Remove Programs (Dodaj/ukloni programe) (ili kliknite Uninstall

a program (Deinstaliranje programa)).

4. Odaberite HP Photosmart All-in-One Driver Software (Upravljački program

uređaja HP Photosmart All-in-One), a zatim kliknite Change/Remove (Promijeni/
Ukloni).

Slijedite zaslonske upute.

5. Ponovo pokrenite računalo.

Napomena Važno je da odspojite uređaj prije ponovnog pokretanja računala.

Uređaj možete ponovo povezati s računalom tek nakon ponovne instalacije
softvera.

6. Umetnite CD-ROM proizvoda u CD-ROM pogon računala i pokrenite program Setup

(Postavljanje).

Napomena Ako se program za instalaciju ne pojavi, pronađite datoteku

setup.exe na CD-ROM pogonu i dvostruko je kliknite.

Napomena Ako više nemate instalacijski CD, softver možete preuzeti s adrese

www.hp.com/support.

7. Slijedite upute na zaslonu i tiskane upute za postavljanje koje ste dobili uz proizvod.

Po dovršetku instalacije softvera, na programskoj traci sustava Windows pojavit će se
ikona HP Digital Imaging Monitor (HP-ov zaslon za digitalnu obradu).

Rješavanje problema

Za provjeru pravilne instalacije softvera, dvaput pritisnite ikonu HP-ov centar za rješenja
(HP centar usluga) na radnoj površini. Ako HP-ov centar za rješenja prikazuje važne
ikone (Scan Picture (Skeniraj sliku) ili Scan Document (Skeniraj dokument)), softver je
pravilno instaliran.

Rješavanje problema s postavljanjem 59

Poglavlje 12

Rješavanje problema u ispisu

Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu

Rješavanje problema

Provjera spremnika s tintom

s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem,
nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem.

•

Provjera spremnika s tintom
Provjera papira

•

•

Provjera uređaja
Provjerite postavke ispisa.

•
Ponovo pokretanje proizvoda

•
Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa

•

Pratite ove korake.

•

Korak 1: Provjerite koristite li izvorne HP spremnike s tintom
Korak 2: Provjera razine tinte

•

Korak 1: Provjerite koristite li izvorne HP spremnike s tintom

Rješenje: Provjerite jesu li spremnici s tintom izvorni HP-ovi proizvodi.

HP preporuča korištenje izvornih HP spremnika s tintom. Izvorni HP ulošci s tintom
su napravljeni i testirani s HP pisačima kako bi pomogli u lakom stvaranju sjajnih
rezultata.

Napomena HP ne može jamčiti kvalitetu ili pouzdanost potrošnog materijala koji

nije HP-ov proizvod. Servis pisača ili popravci potrebni zbog korištenja tinte koja
nije HP-ova nisu pokriveni jamstvom.

Ako vjerujete da ste kupili izvorne HP spremnike s tintom, idite na:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Uzrok: Korišteni su spremnici s tintom koji nisu HP-ovi.

Korak 2: Provjera razine tinte

Rješenje: Provjerite procijenjene razine tinte u spremnicima.

Napomena Upozorenja i pokazatelji razine tinte daju procjene samo u svrhu

planiranja. Kad primite poruku upozorenja o niskoj razini tinte, razmislite o nabavi
zamjenskog spremnika s tintom kako biste izbjegli moguće zastoje pri ispisivanju.
Spremnike s tintom ne morate mijenjati dok kvaliteta ispisa ne postane
neprihvatljiva.

Za više informacija pogledajte:

“

Provjera približne razine tinte” na stranici 47

Uzrok: U spremnicima s tintom možda nema dovoljno tinte.

60 Rješavanje problema

Provjera papira

Pratite ove korake.

•

Korak 1: Odaberite pravilnu vrstu papira
Korak 2: Pravilno umetnite snop papira

•

Korak 1: Odaberite pravilnu vrstu papira

Rješenje: HP preporučuje korištenje HP papira ili bilo koju drugu vrstu papira

prikladnog za ovaj uređaj. Odjednom smijete umetati samo jednu vrstu papira.
Uvijek provjerite da je papir na koji ispisujete ravan. Za najbolje rezultate u ispisu

fotografija rabite HP Premium Plus foto papir.

Uzrok: Vrsta papira bila je neodgovarajuća ili je umetnuto više vrsti papira.

Korak 2: Pravilno umetnite snop papira

Rješenje: Izvadite snop papira iz ladice za papir, ponovo ga umetnite, a zatim

gurajte vodilicu za širinu papira prema unutra dok se ne zaustavi uz rub papira.

Za više informacija pogledajte:

“

Umetanje medija” na stranici 17

Uzrok: Papir je bio pogrešno umetnut.

Rješavanje problema

Napomena Ne ostavljajte nekorišteni fotopapir u ladici za papire. Papir se može

početi savijati, što može smanjiti kvalitetu ispisa. Da biste postigli najbolje
rezultate, nemojte dopustiti nakupljanje ispisanih fotografija u ladici za papir.

Provjera uređaja

Pratite ove korake.

•

Korak 1: Poravnajte spremnike s tintom
Korak 2: Čišćenje spremnika s tintom

•

Korak 1: Poravnajte spremnike s tintom

Rješenje: Poravnavanjem spremnika s tintom osigurat ćete bolju kvalitetu ispisa.

Poravnavanje spremnika s tintom pomoću HP Photosmart softvera

1. U ladicu za papir umetnite nekorišteni, obični bijeli papir veličine letter ili A4.

2. U programu HP-ov centar za rješenja pritisnite Settings (Postavke).

Rješavanje problema u ispisu 61

Poglavlje 12

Rješavanje problema

3. U području Print Settings (Postavke ispisa) pritisnite Printer Toolbox (Alat za

pisač).

Napomena Također možete otvoriti Printer Toolbox (Alati za pisač) u

dijalogu Print Properties (Osobine ispisa). U dijaloškom okviru Print
Properties (Osobine ispisa) kliknite karticu Features (Značajke), a zatim
kliknite Printer Services (Servisi pisača).

Pojavljuje se Printer Toolbox (Alat za pisač).

4. Pritisnite jezičak Device Services (Servisi uređaja).

5. Pritisnite Align the Print Cartridges (Poravnavanje spremnika s tintom).

6. Kada dobijete upit, provjerite je li u ladicu za papir umetnut običan bijeli papir

formata letter ili A4, a zatim pritisnite OK (U redu).

Napomena Ako ste prilikom poravnavanja u ladicu za papir umetnuli papir

u boji, poravnavanje neće uspjeti. Umetnite nekorišteni bijeli papir u ladicu za
papir, a zatim pokušajte ponovo obaviti poravnavanje.

Uređaj ispisuje stranicu za poravnavanje spremnika s tintom.

7. Položite papir sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje i postavljenom uz

gornji desni rub stakla, a zatim pritisnite gumb OK (U redu) za skeniranje stranice.
Kada gumb On (Uključeno) prestane bljeskati, poravnanje je završeno i stranica

se može odstraniti. Stranicu reciklirajte ili bacite.

Uzrok: Spremnike s tintom je trebalo poravnati.

Korak 2: Čišćenje spremnika s tintom

Rješenje: Ako je preostalo tinte u spremnicima, a problem je i dalje prisutan, ispišite

izvješće samoprovjere kako biste odredili je li problem u spremnicima s tintom. Ako
izvješće o automatskom testiranju ukazuje na problem, očistite spremnike s tintom.
Ako se problem ne riješi, možda trebate zamijeniti spremnik s tintom.

Čišćenje spremnika s tintom iz softvera HP Photosmart

1. U ladicu za papir umetnite čisti bijeli papir veličine letter, A4 ili legal.

2. U programu HP-ov centar za rješenja pritisnite Settings (Postavke).

3. U području Print Settings (Postavke ispisa) pritisnite Printer Toolbox (Alat za

pisač).

Napomena Također možete otvoriti Printer Toolbox (Alati za pisač) u

dijalogu Print Properties (Osobine ispisa). U dijaloškom okviru Print
Properties (Osobine ispisa) kliknite karticu Features (Značajke), a zatim
kliknite Printer Services (Servisi pisača).

Pojavljuje se Printer Toolbox (Alat za pisač).

4. Pritisnite jezičak Device Services (Servisi uređaja).

5. Pritisnite Clean the Print Cartridges (Poravnavanje spremnika s tintom).

62 Rješavanje problema

6. Pratite upite sve dok niste zadovoljni s kvalitetom ispisa, a zatim pritisnite Done

(Urađeno).

7. Pratite upite sve dok niste zadovoljni s kvalitetom ispisa, a zatim pritisnite Done

(Urađeno).
Postoje tri faze čišćenja. Svaka faza traje otprilike jednu do dvije minute, koristi

jedan list papira i povećanu količinu tinte. Nakon svake faze, pregledajte kvalitetu
ispisane stranice. Na sljedeću biste fazu čišćenja trebali prijeći samo ako je
kvaliteta ispisa loša.

Ako je kvaliteta ispisa loša i nakon čišćenja spremnika s tintom, pokušajte očistiti
kontakte spremnika prije nego što ga zamijenite.

Uzrok: Spremnike s tintom potrebno je očistiti.

Provjerite postavke ispisa.

Rješenje: Pokušajte sljedeće:

• Provjerite postavke ispisa kako biste vidjeli jesu li postavke boje netočne.

Primjerice, provjerite je li dokument postavljen za ispis u nijansama sive. Ili pak
provjerite jesu li napredne postavke boje kao što so zasićenost, svjetlost ili ton
boje postavljene za izmjenu izgleda boja.

• Provjerite postavke kvalitete ispisa te se uvjerite kako se poklapaju s umetnutom

vrstom papira u proizvodu.
Ako se boje pri ispisu miješaju, možda ćete morati odabrati postavku slabije
kvalitete ispisa. Ili pak izaberite višu postavku u slučaju da ispisujete

visokokvalitetnu fotografiju, a zatim se provjerite je li u ladicu za papir umetnut
fotopapir kao što je HP Advanced Photo Paper.

• Provjerite da postavke margina za dokument ne izlaze izvan područja ispisa na

proizvodu.

Rješavanje problema

Odabir brzine i kvalitete ispisa

1. Provjerite je li papir umetnut u ladicu za papir.

2. U izborniku File (Datoteka) aplikacije pritisnite Print (Ispis).

3. Provjerite je li uređaj odabrani pisač.

4. Pritisnite gumb koji otvara dijaloški okvir Properties (Svojstva).

Ovisno o softverskoj aplikaciji koju koristite, ovaj gumb može imati sljedeće
nazive: Properties (Svojstva), Options (Mogućnosti), Printer Setup
(Postavljanje pisača), Printer (Pisač) ili Preferences (Preference).

5. Pritisnite jezičak Features (Značajke).

6. U padajućem popisu Paper Type (Vrsta papira), odaberite vrstu za papir koji ste

umetnuli.

7. U padajućem popisu Print Quality (Kvaliteta ispisa) odaberite odgovarajuću

postavku kvalitete za vaš projekt.

Napomena Da biste saznali dpi ispisa uređaja na osnovi odabranih postavki

vrste papira i kvalitete ispisa, kliknite Resolution (Razlučivost).

Rješavanje problema u ispisu 63

Poglavlje 12

Rješavanje problema

Provjera postavki margina

1. Prethodno pregledajte izgled ispisa prije nego ga pošaljete na proizvod.

U većini softvera aplikacija kliknite izbornik File (Datoteka) i potom kliknite Print
Preview (Pregled ispisa).

2. Provjerite margine.

Proizvod koristi margine koje ste postavili u softverskoj aplikaciji, sve dok su one
veće od minimalnih margina koje proizvod podržava. Za dodatne informacije o
postavljanju margina u softverskoj aplikaciji, pogledajte dokumentaciju koja je
dostavljena sa softverom.

3. Poništite ispis ako margine nisu odgovarajuće, a zatim prilagodite margine u

softverskoj aplikaciji.

Uzrok: Postavke ispisa nisu bile pravilno postavljene.

Ponovo pokretanje proizvoda

Rješenje: Isključite uređaj, a zatim odspojite kabel za napajanje. Ponovno

priključite kabel za napajanje, a zatim pritisnite gumb On (Uključeno) da biste uključili
uređaj.

Uzrok: Na uređaju je došlo do pogreške.

Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa

Rješenje: Ako ste obavili sve navedene korake iz prethodnih rješenja, i još uvijek

imate problem, obratite se HP-ovoj podršci za servis.
Idite na:
Ako se to od vas traži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP

(Kontaktirajte HP) za informacije o tehničkoj podršci.
Uzrok: Za ispravan rad proizvoda ili softvera možda će Vam biti potrebna pomoć.

www.hp.com/support.

Rješavanje problema u kvaliteti ispisa

Koristite ovaj odjeljak za rješavanje sljedećih problema kvalitete ispisa:

•

Ispisane su fotografije nejasne, mutne ili neodgovarajućih boja

Ispisane su fotografije nejasne, mutne ili neodgovarajućih boja

Rješenje: Da biste postigli najbolju kvalitetu boje na fotografiji, nemojte dopustiti

gomilanje ispisa preko fotografija koje se nalaze u ladici za papir.
Uzrok: Ako ispise poslažete preko fotografije prije nego što se tinta u potpunosti

osuši, na fotografiji može doći do razlijevanja boja.

Rješavanje problema s memorijskom karticom

Koristite ovaj odjeljak za rješavanje sljedećih problema s memorijskom karticom:

64 Rješavanje problema

• Proizvod ne čita memorijsku karticu
Fotografije s memorijske kartice se ne prenose na računalo

•

Proizvod ne čita memorijsku karticu

Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu
s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem,
nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem.

•

1. rješenje: Pravilno umetanje memorijske kartice

2. rješenje: Uklonite dodatnu memorijsku karticu.

•

3. rješenje: Ponovno formatiranje memorijske kartice u digitalnom fotoaparatu

•

1. rješenje: Pravilno umetanje memorijske kartice

Rješenje: Okrenite memorijsku karticu tako da je naljepnica okrenuta prema gore,

a kontakti prema uređaju, a zatim karticu gurnite u odgovarajući utor sve dok se ne
uključi žaruljica za fotografiju.

Nakon što pravilno umetnete memorijsku karticu, žaruljica Fotografija svjetluca
nekoliko sekundi, a zatim će ostati upaljena.

Uzrok: Memorijska kartica umetnuta je unatrag ili naopako s gornjom stranom
prema dolje.

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Uklonite dodatnu memorijsku karticu.

Rješenje: U uređaj smijete umetnuti samo jednu karticu.

Ako umetnete više memorijskih kartica, na zaslonu će se prikazati poruka o pogrešci.
Izvadite dodatnu memorijsku karticu da biste riješili taj problem.

Uzrok: U uređaj je bilo umetnuto više memorijskih kartica.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

Rješavanje problema

3. rješenje: Ponovno formatiranje memorijske kartice u digitalnom fotoaparatu

Rješenje: Provjerite zaslon računala za moguću poruku pogreške o oštećenim

datotekama na memorijskoj kartici.
Ako je sustav datoteka na memorijskoj kartici oštećen, ponovno formatirajte karticu

u digitalnom fotoaparatu. Dodatne informacije potražite u pratećoj dokumentaciji
digitalnog fotoaparata.

Opreznost Ponovno formatiranje memorijske kartice će obrisati sve fotografije

pohranjene na njoj. Ako ste prethodno prenijeli fotografije s memorijske kartice
na računalo, pokušajte ispis fotografija s računala. U suprotnom ćete morati
ponovno snimiti sve izgubljene fotografije.

Uzrok: Sustav datoteka na memorijskoj kartici je bio oštećen.

Rješavanje problema s memorijskom karticom 65

Poglavlje 12

Fotografije s memorijske kartice se ne prenose na računalo

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: Instaliranje softvera uređaja

2. rješenje: Provjera veze od uređaja do računala

Rješavanje problema

•

1. rješenje: Instaliranje softvera uređaja

Rješenje: Instalirajte softver koji ste dobili s proizvodom. Ako je instaliran, ponovno

pokrenite računalo.

Za instaliranje softvera proizvoda

1. Umetnite CD-ROM sa softverom za proizvod u CD-ROM pogon računala i

pokrenite program Setup (Postavljanje).

2. Kada ste upitani, kliknite Install More Software (Instaliraj više softvera) za

instalaciju softvera proizvoda.

3. Slijedite upute na zaslonu i tiskane upute za postavljanje koje ste dobili uz

proizvod.

Uzrok: Softver proizvoda nije bio instaliran.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Provjera veze od uređaja do računala

Rješenje: Provjerite vezu od uređaja do računala. Provjerite je li USB kabel dobro

priključen u USB priključak na stražnjoj strani uređaja. Provjerite je li drugi kraj USB
kabela pravilno priključen u USB priključak na računalu. Nakon što se kabel pravilno
spoji, isključite i ponovno uključite uređaj. Ako je uređaj na računalo povezan putem
bežične veze provjerite je li veza još uvijek aktivna te je li uređaj uključen.

Dodatne informacije o postavljanju proizvoda i priključivanju na računalo potražite u
uputama za postavljanje koje su isporučene uz proizvod.

Uzrok: Proizvod nije pravilno spojen na računalo.

66 Rješavanje problema

Rješavanje problema kopiranja

Koristite ovaj odjeljak za rješavanje problema kopiranja:

•

Resize to Fit (Prilagođavanje veličine) ne radi kako se očekuje

Resize to Fit (Prilagođavanje veličine) ne radi kako se očekuje

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: Skeniranje, povećavanje i ispis kopije

•

2. rješenje: Čišćenje stakla i stražnje strane poklopca za dokumente

1. rješenje: Skeniranje, povećavanje i ispis kopije

Rješenje: Resize to Fit (Prilagođavanje veličine) može uvećati izvornik samo do

maksimalnog postotka koji dopušta vaš model. Na primjer, možda Vaš model dopušta
najveće uvećanje od 200%. Uvećavanje fotografije za putovnicu za 200% možda
neće biti dovoljno da fotografija stane na cijelu stranicu lista.

Ako želite napraviti veliku kopiju malog originala, skenirajte original na računalo,
promijenite veličinu slike u HP softveru za skeniranje, a zatim radite ispis kopije
uvećane slike.

Uzrok: Pokušavali ste povećati veličinu izvornika koji je premali.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Čišćenje stakla i stražnje strane poklopca za dokumente

Rješenje: Isključite uređaj, odspojite kabel napajanja i mekom tkaninom obrišite

staklo i stražnju stranu poklopca za dokumente.
Uzrok: Na staklu ili stražnjoj strani poklopca za dokumente možda se nakupila

prljavština. Uređaj pokušava interpretirati sve što otkrije na staklu kao dio slike.

Rješavanje problema

Rješavanje problema skeniranje

Koristite ovaj odjeljak za rješavanje sljedećih problema skeniranja:

•

Skenirana slika je pogrešno izrezana

•

Skenirane slike pokazuju isprekidane linije umjesto teksta

•

Pogrešan oblik teksta

•

Tekst je pogrešan ili nedostaje

Skenirana slika je pogrešno izrezana

Rješenje: Značajka automatskog izrezivanja izrezuje sve ono što nije dio glavne

slike. Ponekad vam to neće odgovarati. U tom slučaju u softveru isključite automatsko
izrezivanje i ručno izrežite skeniranu sliku ili je uopće nemojte izrezivati.

Uzrok: Softver je postavljen da automatski izrezuje skenirane slike.

Rješavanje problema skeniranje 67

Poglavlje 12

Skenirane slike pokazuju isprekidane linije umjesto teksta

Rješenje: Zato napravite prvo crno-bijelu kopiju originala, a zatim skenirajte kopiju.
Uzrok: Ako koristite Text (Tekst) vrstu slike za skeniranje teksta koji planirate

kasnije uređivati, skener možda neće prepoznati boju teksta. Vrsta slike Text

Rješavanje problema

(Tekst) skenira se u razlučivosti od 300 x 300 tpi, crno-bijelo.

Ako skenirate izvornike koji imaju grafiku ili slike oko teksta, skener možda neće znati
prepoznati tekst.

Pogrešan oblik teksta

Rješenje: Neke aplikacije ne mogu oblikovati uokvireni tekst. Uokvireni tekst je

jedna od postavki skeniranog dokumenta u softveru. Ona održava složene rasporede,
kao što su više stupaca novinskog članka, tako što stavlja tekst u različite okvire u
odredišnoj aplikaciji. U softveru odaberite pravilan oblik tako da se zadrži skenirani
raspored teksta i oblikovanje.

Uzrok: Postavke skeniranog dokumenta su bile pogrešne.

Tekst je pogrešan ili nedostaje

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: Podešavanje svjetlosti u softveru

2. rješenje: Čišćenje stakla i poklopca

•

1. rješenje: Podešavanje svjetlosti u softveru

Rješenje: U softveru prilagodite svjetlinu, a zatim ponovo skenirajte izvornik.
Uzrok: Svjetlina nije bila pravilno postavljena.

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Čišćenje stakla i poklopca

Rješenje: Isključite uređaj, odspojite kabel napajanja i mekom tkaninom obrišite

staklo i stražnju stranu poklopca za dokumente.
Uzrok: Na staklu ili stražnjoj strani poklopca za dokumente možda se nakupila

prljavština. Ovo može dovesti do loše kvalitete skeniranih dokumenata.

Pogreške

Ovdje ćete pronaći sljedeće kategorije poruka o proizvodu:

•

Poruke proizvoda
Poruke datoteke

•
Opće korisničke poruke

•
Poruke za papir

•

68 Rješavanje problema

• Poruke za spremnike s tintom

Poruke proizvoda

U nastavku su prikazane poruke pogreške vezane uz proizvod:

Vratašca otvorena

•

•

Neslaganje inačice firmvera

•

Memorija je puna

•

Greška skenera

•

Neprilično zatvaranje sustava

•

Nedostaje softver HP Photosmart

Vratašca otvorena

Rješenje: Zatvorite vratašca spremnika s tintom.

Uzrok: Otvorena su vratašca za pristup spremnicima s tintom.

Rješavanje problema

Neslaganje inačice firmvera

Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa.

Idite na:

www.hp.com/support.

Ako vas pita, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP (Kontaktirajte
HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Broj revizije za firmver uređaja ne odgovara broju revizije softvera.

Memorija je puna

Rješenje: Pokušajte istovremeno napraviti manje kopija.
Uzrok: Dokument koji kopirate premašio je memoriju uređaja.

Greška skenera

Rješenje: Isključite uređaj, a zatim ga ponovo uključite. Ponovno pokrenite

računalo i pokušajte ponovo skenirati.
Ako problem i dalje ostaje, pokušajte izravno spojiti kabel napajanja u utičnicu

napajanja, a ne u zaštitu od udara ili u razdjelnik napajanja. Ako problem i dalje ostaje,
potražite pomoć HP podrške. Posjetite

www.hp.com/support. Ako se to od vas

Pogreške 69

Poglavlje 12

Rješavanje problema

zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP (Kontaktirajte HP)
za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Uređaj je zauzet ili je neki nepoznati razlog prekinuo skeniranje.

Neprilično zatvaranje sustava

Rješenje: Pritisnite gumb On (Uključeno) za uključivanje i isključivanje uređaja.
Uzrok: Pri posljednjem korištenju uređaj nije bio pravilno isključen. Ako se uređaj

isključuje isključivanjem na produžnom kabelu ili na zidnoj utičnici, može se oštetiti.

Nedostaje softver HP Photosmart

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: Instalirajte program HP Photosmart

2. rješenje: Provjera veze od uređaja do računala

•

1. rješenje: Instalirajte program HP Photosmart

Rješenje: Instalirajte softver koji ste dobili s proizvodom. Ako je instaliran, ponovno

pokrenite računalo.

Za instaliranje softvera proizvoda

1. Umetnite CD-ROM sa softverom za proizvod u CD-ROM pogon računala i

pokrenite program Setup (Postavljanje).

2. Kada ste upitani, kliknite Install More Software (Instaliraj više softvera) za

instalaciju softvera proizvoda.

3. Slijedite upute na zaslonu i tiskane upute za postavljanje koje ste dobili uz

proizvod.

Uzrok: Softver HP Photosmart nije instaliran.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Provjera veze od uređaja do računala

Rješenje: Provjerite vezu od uređaja do računala. Provjerite je li USB kabel dobro

priključen u USB priključak na stražnjoj strani uređaja. Provjerite je li drugi kraj USB
kabela pravilno priključen u USB priključak na računalu. Nakon što se kabel pravilno
spoji, isključite i ponovno uključite uređaj. Ako je uređaj na računalo povezan putem
bežične veze provjerite je li veza još uvijek aktivna te je li uređaj uključen.

70 Rješavanje problema

Dodatne informacije o postavljanju proizvoda i priključivanju na računalo potražite u
uputama za postavljanje koje su isporučene uz proizvod.

Uzrok: Proizvod nije pravilno spojen na računalo.

Poruke datoteke

U nastavku su prikazane poruke greške za probleme vezane uz datoteke:

•

Greška čitanja ili pisanja u datoteku
Nečitljive datoteke. NN datoteke se ne mogu pročitati

•
Fotografije nisu pronađene

•
Datoteka nije pronađena

•
Pogrešan naziv datoteke

•
Podržane vrste datoteka za proizvod

•
Oštećena datoteka

•

Greška čitanja ili pisanja u datoteku

Rješenje: Provjerite imate li dobar naziv mape ili datoteke.
Uzrok: Softver uređaja nije mogao otvoriti ili spremiti datoteku.

Rješavanje problema

Nečitljive datoteke. NN datoteke se ne mogu pročitati

Rješenje: Ponovno umetnite memorijsku karticu u uređaj. Ako ovo ne riješi

problem, ponovno snimite fotografije digitalnim fotoaparatom. Ako ste datoteke već
prenijeli na računalo, pokušajte ih ispisati uz pomoć softvera HP Photosmart. Možda
neke kopije nisu oštećene.

Uzrok: Neke datoteke na umetnutoj memorijskoj kartici su oštećene.

Fotografije nisu pronađene

Probajte sljedeća rješenja:

Pogreške 71

Poglavlje 12

Rješavanje problema

• 1. rješenje: Ponovno umetanje memorijske kartice

2. rješenje: Ispis fotografija s računala

•

1. rješenje: Ponovno umetanje memorijske kartice

Rješenje: Ponovno umetnite memorijsku karticu. Ako ovo ne riješi problem,

ponovno snimite fotografije digitalnim fotoaparatom. Ako ste datoteke već prenijeli na
računalo, pokušajte ih ispisati uz pomoć softvera HP Photosmart. Možda neke kopije
nisu oštećene.

Uzrok: Neke datoteke na umetnutoj memorijskoj kartici su oštećene.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Ispis fotografija s računala

Rješenje: Snimite nekoliko fotografija digitalnim fotoaparatom ili ako ste prethodno

pohranili fotografije na računalo, možete ih ispisati koristeći softver HP Photosmart.

Uzrok: Na memorijskoj kartici nisu bile pronađene fotografije.

Datoteka nije pronađena

Rješenje: Zatvorite nekoliko aplikacija i pokušajte ponoviti zadatak.
Uzrok: Nema dovoljno raspoložive memorije na računalu za stvaranje datoteke

pregleda ispisa.

Pogrešan naziv datoteke

Rješenje: Provjerite ne koristite li u nazivu datoteke simbole koji nisu valjani.
Uzrok: Upisani naziv datoteke nije valjan.

Podržane vrste datoteka za proizvod

Softver uređaja prepoznaje samo JPG i TIF slike.

Oštećena datoteka

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: Ponovno umetanje memorijske kartice u uređaj

2. rješenje: Ponovno formatirajte memorijsku karticu u digitalnom fotoaparatu.

•

1. rješenje: Ponovno umetanje memorijske kartice u uređaj

Rješenje: Ponovno umetnite memorijsku karticu u uređaj. Ako ovo ne riješi

problem, ponovno snimite fotografije digitalnim fotoaparatom. Ako ste datoteke već
prenijeli na računalo, pokušajte ih ispisati uz pomoć softvera HP Photosmart. Možda
neke kopije nisu oštećene.

Uzrok: Neke datoteke na umetnutoj memorijskoj kartici su oštećene.

72 Rješavanje problema

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Ponovno formatirajte memorijsku karticu u digitalnom fotoaparatu.

Rješenje: Provjerite zaslon računala za moguću poruku pogreške o oštećenim

datotekama na memorijskoj kartici.
Ako je sustav datoteka na memorijskoj kartici oštećen, ponovno formatirajte karticu

u digitalnom fotoaparatu.

Opreznost Ponovno formatiranje memorijske kartice će obrisati sve fotografije

pohranjene na njoj. Ako ste prethodno prenijeli fotografije s memorijske kartice
na računalo, pokušajte ispis fotografija s računala. U suprotnom ćete morati
ponovno snimiti sve izgubljene fotografije.

Uzrok: Sustav datoteka na memorijskoj kartici je bio oštećen.

Opće korisničke poruke

U nastavku su prikazane poruke vezane za uobičajene korisničke greške:

•

Cannot crop (Nije moguće izrezivanje)
Pogreška ispisivanja bez obruba

•
Greška memorijske kartice

•
Memorijska je kartica zaključana

•
Nema slobodnog prostora na disku

•
Greška pristupa kartici

•
Koristite samo jednu karticu u isto vrijeme

•
Kartica je nepravilno umetnuta

•
Kartica je oštećena

•
Kartica nije umetnuta do kraja

•

Rješavanje problema

Cannot crop (Nije moguće izrezivanje)

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: Zatvaranje nekih aplikacija ili ponovno pokretanje računala

2. rješenje: Pražnjenje Koša za smeće na radnoj površini

•

1. rješenje: Zatvaranje nekih aplikacija ili ponovno pokretanje računala

Rješenje: Zatvorite sve nepotrebne aplikacije. To uključuje i pozadinske aplikacije,

kao što su čuvari zaslona i provjera virusa. (Ako isključite program provjere virusa,
sjetite se uključiti ga nakon što završite s radom.) Pokušajte ponovo pokrenuti
računalo da biste oslobodili memoriju. Možda ćete morati kupiti još RAM memorije.
Pogledajte dokumentaciju koju ste dobili uz računalo.

Uzrok: Računalo nije imalo dovoljno memorije.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

Pogreške 73

Poglavlje 12

Rješavanje problema

2. rješenje: Pražnjenje Koša za smeće na radnoj površini

Rješenje: Ispraznite Recycle Bin (Smeće) na radnoj površini. Možda ćete morati

izbrisati datoteke s tvrdog diska, primjerice, izbrisati privremene datoteke.
Uzrok: Za skeniranje je potrebno imati najmanje 50 MB slobodnog prostora na

tvrdom disku računala.

Pogreška ispisivanja bez obruba

Rješenje: Ispis bez obruba ne može se ostvariti samo sa spremnikom s crnom

tintom. Instalirajte spremnik za tintu s tri boje.
Za više informacija pogledajte:

“

Zamjena spremnika s tintom” na stranici 48

Uzrok: Uređaj je bio u načinu ispisa s pričuvnom tintom s umetnutim spremnikom
s crnom tintom, a bio je pokrenut ispis bez obruba.

Greška memorijske kartice

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: Uklanjanje svih memorijskih kartica osim jedne

2. rješenje: Guranje memorijske kartice do kraja prema naprijed

•

1. rješenje: Uklanjanje svih memorijskih kartica osim jedne

Rješenje: Uklonite sve memorijske kartice osim jedne. Uređaj čita preostalu

memorijsku karticu i prikazuje prvu spremljenu fotografiju iz memorijske kartice.
Uzrok: Dvije ili više memorijskih kartica je istovremeno bilo umetnuto u uređaj.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Guranje memorijske kartice do kraja prema naprijed

Rješenje: Izvadite memorijsku karticu i ponovno je umetnite u utor memorijske

kartice dok se ne zaustavi.

Uzrok: Niste do kraja umetnuli memorijsku karticu.

Memorijska je kartica zaključana

Rješenje: Otključajte memorijsku karticu i pokušajte ponovno.

Da biste otključali memorijsku karticu, pomoć potražite u priručniku za proizvod koji
ste dobili s memorijskom karticom.

Uzrok: U utoru za karticu nalazila se zaključana memorijska kartica (samo za
čitanje).

74 Rješavanje problema

Nema slobodnog prostora na disku

Rješenje: Ispraznite Korpu za otpatke na radnoj pozadini. Možda ćete morati

izbrisati datoteke s tvrdog diska. Primjerice, izbrisati privremene datoteke.

Uzrok: Na računalu nije bilo dovoljno dostupne memorije za obavljanje tog zadatka.

Greška pristupa kartici

Rješenje: Izvadite memorijsku karticu i ponovno je umetnite u utor memorijske

kartice dok se ne zaustavi.

Uzrok: Niste u potpunosti umetnuli memorijsku karticu.

Koristite samo jednu karticu u isto vrijeme

Rješenje: U uređaj smijete umetnuti samo jednu karticu.

Ako umetnete više memorijskih kartica, na zaslonu će se prikazati poruka o pogrešci.
Izvadite dodatnu memorijsku karticu da biste riješili taj problem.

Uzrok: U uređaj je bilo umetnuto više memorijskih kartica.

Kartica je nepravilno umetnuta

Rješenje: Okrenite memorijsku karticu tako da je naljepnica okrenuta prema gore,

a kontakti prema uređaju, a zatim karticu gurnite u odgovarajući utor sve dok se ne
uključi žaruljica za fotografiju.

Nakon što pravilno umetnete memorijsku karticu, žaruljica Fotografija svjetluca
nekoliko sekundi, a zatim će ostati upaljena.

Uzrok: Kartica je bila umetnuta unatrag ili naopako s gornjom stranom prema dolje.

Rješavanje problema

Kartica je oštećena

Rješenje: Ponovo formatirajte memorijsku karticu u fotoaparatu ili na računalu uz

odabir formata FAT. Dodatne informacije potražite u pratećoj dokumentaciji digitalnog
fotoaparata.

Opreznost Ponovno formatiranje memorijske kartice će obrisati sve fotografije

pohranjene na njoj. Ako ste prethodno prenijeli fotografije s memorijske kartice
na računalo, pokušajte ispis fotografija s računala. U suprotnom ćete morati
ponovno snimiti sve izgubljene fotografije.

Uzrok: Možda ste formatirali karticu na računalu sa sustavom Windows XP. Po
zadanoj postavci, sustav Windows XP formatira memorijsku karticu od 8 MB i manje
te 64 MB i više u format FAT32. Digitalni fotoaparati i ostali uređaji koriste datotečni
sustav FAT (FAT16 ili FAT12) i ne prepoznaju kartice formatirane u sustavu FAT32.

Pogreške 75

Poglavlje 12

Rješavanje problema

Poruke za papir

Kartica nije umetnuta do kraja

Rješenje: Okrenite memorijsku karticu tako da je naljepnica okrenuta prema gore,

a kontakti prema uređaju, a zatim karticu gurnite u odgovarajući utor sve dok se ne
uključi žaruljica za fotografiju.

Nakon što pravilno umetnete memorijsku karticu, žaruljica Fotografija svjetluca
nekoliko sekundi, a zatim će ostati upaljena.

Uzrok: Memorijska kartica nije bila u potpunosti umetnuta.

U nastavku su prikazane poruke greške za probleme vezane uz papir:

•

Papir je okrenut naopako.
Pogreška s orijentacijom papira

•
Tinta se suši

•

Papir je okrenut naopako.

Rješenje: Umetnite papir u ladicu za papir sa stranicom za ispis prema dolje.
Uzrok: Papir u ladici za papir je bio okrenut vrhom prema dolje.

Pogreška s orijentacijom papira

Rješenje: Umetnite papir u ladicu za papir s kratkim rubom prema naprijed i

stranicom za ispis prema dolje. Gurajte papir prema naprijed dok se ne zaustavi.

Uzrok: Papir u ladici za papir bio je usmjeren vodoravno.

Tinta se suši

Rješenje: Ostavite list u ladici za papir sve dok poruka ne nestane. Ako ispisani list

morate ukloniti prije nego što poruka nestane, pažljivo ga primite s donje strane ili za
rubove i postavite ga na ravnu površinu kako bi se osušio.

Uzrok: Prozirne folije i neki drugi mediji zahtijevaju vrijeme sušenja koje je dulje od
uobičajenog.

Poruke za spremnike s tintom

U nastavku su prikazane poruke greške vezane za spremnike s tintom:

•

Nestajanje tinte
Potrebno poravnavanje ili neuspješno poravnavanje

•
Spremnici s tintom su nepravilno postavljeni

•
Instalirani spremnici s tintom koji nisu HP-ovi

•
Spremnik s tintom nedostaje, pogrešno je postavljen ili nije namijenjen za vaš

•
proizvod

Ispisivanje u načinu ispisa s pričuvnom tintom

•

76 Rješavanje problema

• Spremnici s tintom nedostaju ili nisu otkriveni
Nesukladni spremnici s tintom

•
Spremnik s tintom nije namijenjen za korištenje s ovim proizvodom.

•
Spremnici s tintom su u pogrešnom utoru

•
Problem spremnika s tintom

•
Prethodno korišteni izvorni HP-ov spremnik s tintom

•
Izvorna HP tinta je potrošena

•
Opća pogreška pisača

•

Nestajanje tinte

Rješenje: Upozorenja i pokazivači razina tinte pružaju procjene samo u svrhu

planiranja. Kad primite poruku upozorenja o niskoj razini tinte, razmislite o nabavci
zamjenskog spremnika s tintom kako bi izbjegli moguće zastoje pri ispisivanju.
Spremnike s tintom nije potrebno zamijeniti dok kvaliteta ispisa ne postane
neprihvatljiva.

Ako ste postavili ponovno napunjen ili prerađen spremnik s tintom, ili spremnik koji
je bio korišten u drugom pisaču, pokazivač razine tinte možda će biti netočan ili
nedostupan.

Informacije o povratu HP-ovog uređaja i recikliranju potražite na adresi:

www.hp.com/

recycle.

Uzrok: Naznačenim spremnici s tintom je procijenjena niska razina tinte te će ih
uskoro trebati zamijeniti.

Rješavanje problema

Potrebno poravnavanje ili neuspješno poravnavanje

Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu
s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem,
nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem.

•

1. rješenje: Poravnavanje novo umetnutih spremnika s tintom

2. rješenje: U ladicu za papir umetnuta neispravna vrsta papira

•

3. rješenje: Provjera uklonjenosti zaštitne trake sa spremnika s tintom

•

4. rješenje: Provjera pravilnog umetanja spremnika s tintom

•

5. rješenje: Spremnik s tintom je možda neispravan

•

Pogreške 77

Poglavlje 12

1. rješenje: Poravnavanje novo umetnutih spremnika s tintom

Rješenje: Morate poravnati spremnike s tintom kako biste zadržali izvrsnu kvalitetu

ispisa.

Rješavanje problema

Poravnavanje novoinstaliranih spremnika s tintom

1. Kada dobijete upit, provjerite je li u ladicu za papir umetnut običan bijeli papir letter

ili A4 papir, a zatim pritisnite OK (U redu).

Napomena Ako ste prilikom poravnavanja u ladicu za papir umetnuli papir

u boji, poravnavanje neće uspjeti. Umetnite nekorišteni bijeli papir u ladicu za
papir, a zatim pokušajte ponovo obaviti poravnavanje.

Uređaj ispisuje probnu stranicu, spremnike s tintom i kalibrira pisač.

2. Položite papir sa stranicom za ispis okrenutom prema dolje i postavljenom uz

gornji desni rub stakla pritisnite gumb OK (U redu) za skeniranje stranice.
Kada gumb On (Uključeno) prestane bljeskati, poravnanje je završeno i stranica

se može odstraniti. Stranicu reciklirajte ili bacite.

Uzrok: Postavili ste nove spremnike s tintom koji je trebalo poravnati.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: U ladicu za papir umetnuta neispravna vrsta papira

Rješenje: Ako ste prilikom poravnavanja u ladicu za papir umetnuli papir koji nije

bijel, poravnavanje neće uspjeti. Umetnite nekorišteni bijeli letter ili A4 papir u ladicu
za papir, a zatim pokušajte ponovo obaviti poravnavanje. Ako poravnavanje ponovno
ne uspije, spremnik s tintom možda nije ispravan.

Za traženje informacija o podršci i jamstvu pogledajte HP web-stranicu

www.hp.com/

support. Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim pritisnite na

Contact HP (Kontaktirajte HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.
Uzrok: U ladicu za papir bila je umetnuta neispravna vrsta papira.

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

3. rješenje: Provjera uklonjenosti zaštitne trake sa spremnika s tintom

Rješenje: Provjerite svaki spremnik s tintom. Traka je možda uklonjena s bakrenih

kontakta, ali možda još uvijek pokriva brizgaljke tinte. Ako traka pokriva brizgaljke
tinte, pažljivo uklonite traku sa spremnika s tintom. Nemojte dodirivati kontakte boje
bakra ili brizgaljke tinte.

78 Rješavanje problema

1 Kontakti boje bakra
2 Plastična traka s ružičastim jezičkom za povlačenje (mora se ukloniti prije postavljanja)
3 Brizgaljke tinte ispod trake

Izvadite, a zatim ponovno vratite spremnik s tintom. Provjerite jesu li potpuno umetnuti
i jesu li sjeli na mjesto.

Uzrok: Spremnike s tintom je prekrivala zaštitna traka.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

4. rješenje: Provjera pravilnog umetanja spremnika s tintom

Rješenje: Izvadite, a zatim ponovno vratite spremnik s tintom. Provjerite jesu li

potpuno umetnuti i jesu li sjeli na mjesto.
Uzrok: Kontakti na spremniku s tintom nisu dirali kontakte u nosaču spremnika.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

Rješavanje problema

5. rješenje: Spremnik s tintom je možda neispravan

Rješenje: Ako se i dalje pojavljuje pogreška u poravnavanju i ne možete je izbrisati,

možda je loš spremnik s tintom. Provjerite spremnik s tintom kako biste vidjeli je li u
jamstvenom roku i da datum jamstva nije istekao.

• Ako je istekao jamstveni rok kupite novi spremnik s tintom.

• Ako nije istekao jamstveni rok, obratite se HP podršci. Posjetite

www.hp.com/

support. Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite

Contact HP (Kontaktirajte HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Pogreške 79

Poglavlje 12

Rješavanje problema

Za više informacija pogledajte:

•“

Informacije o jamstvu za spremnike s tintom” na stranici 51
Naručivanje zaliha tinte” na stranici 50

•“

Uzrok: Spremnik s tintom je bio neispravan.

Spremnici s tintom su nepravilno postavljeni

Rješenje: Izvadite i ponovno umetnite spremnik s tintom i provjerite je li dobro sjeo

na mjesto.
Također provjerite jesu li spremnici s tintom instalirani u prave utore.

Da biste provjerili jesu li spremnici s tintom pravilno postavljeni

1. Provjerite je li proizvod uključen.

Opreznost Ako je uređaj isključen kada otvorite vratašca za pristup

spremnicima s tintom, proizvod neće otpustiti spremnike te ih nećete moći
zamijeniti. Uređaj možete oštetiti ako spremnici s tintom nisu sigurno
uglavljeni kada ih pokušavate izvaditi.

2. Otvorite vratašca za pristup spremniku s tintom.

Nosač spremnika se pomjera ka krajnjoj desnoj strani proizvoda.

3. Provjerite koristite li pravilne spremnike s tintom za vaš proizvod. Za popis

uskladivih spremnika s tintom, pogledajte tiskanu dokumentaciju koju ste dobili
uz proizvod.

4. Izvadite spremnik crne tinte iz utora na desnoj strani. Nemojte dodirivati kontakte

boje bakra ili mlaznice tinte. Provjerite ima li nekih oštećenja na bakrenim
kontaktima ili na mlaznicama tinte.

Provjerite je li odstranjena prozirna plastična traka. Ako plastična traka još uvijek
prekriva brizgaljke tinte, pažljivo uklonite traku povlačenjem ružičastog jezička.
Vodite računa da ne odstranite traku boje bakra koja drži električne kontakte.

80 Rješavanje problema

1 Kontakti boje bakra
2 Plastična traka s ružičastim jezičcem za povlačenje (morate je ukloniti prije umetanja)
3 Mlaznice tinte ispod trake

5. Vratite spremnik s tintom lakim guranjem u utor na desnoj strani. Zatim gurnite

spremnik s tintom prema naprijed dok ne sjedne na mjesto.

6. Ponovite korake 1 i 2 za trobojni spremnik koji se nalazi na lijevoj strani.

Uzrok: Označeni spremnici s tintom nisu ispravno instalirani.

Rješavanje problema

Instalirani spremnici s tintom koji nisu HP-ovi

Rješenje: Slijedite upite na zaslonu za nastavak ili zamijenite označeni spremnik s

tintom s izvornim HP spremnikom s tintom.
HP preporučuje korištenje izvornih HP spremnika s tintom. Izvorni HP spremnici s

tintom napravljeni su i testirani s HP pisačima kako bi pomogli u lakom stvaranju
sjajnih rezultata.

Napomena HP ne može jamčiti kvalitetu ili pouzdanost potrošnog materijala koji

nije HP-ov proizvod. Servis pisača ili popravci potrebni zbog korištenja tinte koja
nije HP-ova nisu pokriveni jamstvom.

Ako vjerujete da ste kupili izvorne HP spremnike s tintom, idite na:

Pogreške 81

Poglavlje 12

Rješavanje problema

www.hp.com/go/anticounterfeit

Za više informacija pogledajte:

“

Zamjena spremnika s tintom” na stranici 48

Uzrok: Uređaj je otkrio kako je postavljen spremnik s tintom koji nije HP-ov.

Spremnik s tintom nedostaje, pogrešno je postavljen ili nije namijenjen za vaš proizvod

Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu
s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem,
nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem.

•

1. rješenje: Umetanje spremnika s tintom

2. rješenje: Uklanjanje trake sa spremnika s tintom

•

3. rješenje: Vađenje i ponovno umetanje spremnika s tintom

•

4. rješenje: Obratite se HP podršci

•

1. rješenje: Umetanje spremnika s tintom

Rješenje: Jedan ili oba spremnika s tintom nedostaju. Izvadite i ponovno umetnite

spremnik s tintom i provjerite je li dobro sjeo na mjesto. Ako problem ustraje, očistite
kontakte na spremnicima s tintom.

Čišćenje kontakata spremnika s tintom

1. Uključite proizvod i otvorite vratašca za pristup spremnicima s tintom.

Nosač spremnika se pomiče prema krajnjoj desnoj strani uređaja.

2. Pričekajte da se nosač spremnika ne umiri i utiša, a zatim odspojite kabel

napajanja sa stražnje strane uređaja.

3. Lagano pritisnite spremnik s tintom prema dolje kako biste ga oslobodili, a zatim

ga povucite prema sebi iz utora.

Napomena Nemojte istovremeno uklanjati oba spremnika s tintom. Vadite i

čistite jedan po jedan spremnik s tintom. Spremnik s tintom nemojte ostaviti
izvan uređaja HP Photosmart duže od 30 minuta.

4. Pregledajte kontakte spremnika s tintom i provjerite je li se na njima nakupilo

prljavštine.

5. Navlažite čistu spužvu ili krpu koja ne ostavlja vlakna u destiliranoj vodi i dobro

je ocijedite.

82 Rješavanje problema

6. Spremnike s tintom držite sa strane.

7. Očistite samo kontakte boje bakra. Neka se spremnici s tintom suše otprilike deset

minuta.

1 Kontakti boje bakra
2 Brizgaljke tinte (nemojte čistiti)

8. Držite spremnik s tintom uspravno s HP logom na vrhu i umetnite novi spremnik

s tintom u prazan utor spremnika. Gurajte spremnik čvršće sve dok se ne namjesti
u mjesto.

Rješavanje problema

9. Ako je potrebno, postupak ponovite za druge spremnike s tintom.

10. Lagano zatvorite vratašca za pristup spremniku s tintom i spojite kabel napajanja

na stražnjoj strani uređaja.

Pogreške 83

Poglavlje 12

Rješavanje problema

Uzrok: Nedostajao je spremnik s tintom.

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Uklanjanje trake sa spremnika s tintom

Rješenje: Provjerite svaki spremnik s tintom. Traka je možda uklonjena s bakrenih

kontakta, ali možda još uvijek pokriva brizgaljke tinte. Ako traka pokriva brizgaljke
tinte, pažljivo uklonite traku sa spremnika s tintom. Nemojte dodirivati kontakte boje
bakra ili brizgaljke tinte.

1 Kontakti boje bakra
2 Plastična traka s ružičastim jezičkom za povlačenje (mora se ukloniti prije postavljanja)
3 Brizgaljke tinte ispod trake

Uzrok: Spremnike s tintom je prekrivala zaštitna traka.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

84 Rješavanje problema

3. rješenje: Vađenje i ponovno umetanje spremnika s tintom

Rješenje: Jedan ili oba spremnika s tintom nisu postavljeni ili su loše postavljeni.

Izvadite i ponovno umetnite spremnik s tintom i provjerite je li dobro sjeo na mjesto.
Ako problem ne nestane, očistite bakrene kontakte na spremnicima s tintom.

Čišćenje kontakata spremnika s tintom

1. Uključite proizvod i otvorite vratašca za pristup spremnicima s tintom.

Nosač spremnika pomiče se u središte uređaja.

2. Pričekajte da se nosač spremnika ne umiri i utiša, a zatim odspojite kabel

napajanja sa stražnje strane uređaja.

3. Lagano pritisnite spremnik s tintom prema dolje kako biste ga oslobodili, a zatim

ga povucite prema sebi iz utora.

Napomena Nemojte istovremeno uklanjati oba spremnika s tintom. Vadite i

čistite jedan po jedan spremnik s tintom. Spremnik s tintom nemojte ostaviti
izvan uređaja HP Photosmart duže od 30 minuta.

4. Pregledajte kontakte spremnika s tintom i provjerite je li se na njima nakupilo

prljavštine.

5. Navlažite čistu spužvu ili krpu koja ne ostavlja vlakna u destiliranoj vodi i dobro

je ocijedite.

6. Spremnike s tintom držite sa strane.

7. Očistite samo kontakte boje bakra. Neka se spremnici s tintom suše otprilike deset

minuta.

Rješavanje problema

1 Kontakti boje bakra
2 Brizgaljke tinte (nemojte čistiti)

8. Držite spremnik s tintom uspravno s HP logom na vrhu i umetnite novi spremnik

s tintom u prazan utor spremnika. Gurajte spremnik čvršće sve dok se ne namjesti
u mjesto.

Pogreške 85

Poglavlje 12

Rješavanje problema

9. Ako je potrebno, postupak ponovite za druge spremnike s tintom.

10. Lagano zatvorite vratašca za pristup spremniku s tintom i spojite kabel napajanja

na stražnjoj strani uređaja.

Uzrok: Jedan ili oba spremnika s tintom nisu bili umetnuti ili su bili loše postavljeni.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

4. rješenje: Obratite se HP podršci

Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa.

Posjetite:

www.hp.com/support.

Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP
(Kontaktirajte HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Spremnik s tintom je bio neispravan ili nije namijenjen upotrebi na ovom
uređaju.

Ispisivanje u načinu ispisa s pričuvnom tintom

Rješenje: Ako je prikazana poruka načina ispisa s pričuvnom tintom, a u uređaju

su instalirana dva spremnika s tintom, provjerite da je zaštitni komad plastične trake
uklonjen sa svakog spremnika s tintom. Kada plastična traka prekriva kontakte
spremnika s tintom, uređaj ne može otkriti je li spremnik s tintom postavljen ili ne.

86 Rješavanje problema

1 Kontakti boje bakra
2 Plastična traka s ružičastim jezičkom za povlačenje (mora se ukloniti prije postavljanja)
3 Brizgaljke tinte ispod trake

Uzrok: Kad pisač otkrije da je samo jedan spremnik s tintom umetnut, pokreće se
način ispisa s pričuvnom tintom. Ovaj način ispisivanja vam omogućuje ispis s jednim
spremnikom s tintom, ali se proizvod usporava i utječe na kvalitetu ispisa.

Spremnici s tintom nedostaju ili nisu otkriveni

Probajte sljedeća rješenja za ispravljanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu
s najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem,
nastavite na preostala rješenja dok ne riješite problem.

•

1. rješenje: Ponovno umetanje spremnika s tintom

2. rješenje: Očistite kontakte spremnika s tintom

•

3. rješenje: Zamjena spremnika s tintom

•

1. rješenje: Ponovno umetanje spremnika s tintom

Rješenje: Izvadite i ponovno umetnite spremnik s tintom i provjerite je li dobro sjeo

na mjesto.
Također provjerite jesu li spremnici s tintom instalirani u prave utore.

Da biste provjerili jesu li spremnici s tintom pravilno postavljeni

1. Provjerite je li proizvod uključen.

Rješavanje problema

Opreznost Ako je uređaj isključen kada otvorite vratašca za pristup

spremnicima s tintom, proizvod neće otpustiti spremnike te ih nećete moći
zamijeniti. Uređaj možete oštetiti ako spremnici s tintom nisu sigurno
uglavljeni kada ih pokušavate izvaditi.

2. Otvorite vratašca za pristup spremniku s tintom.

Nosač spremnika se pomjera ka krajnjoj desnoj strani proizvoda.

Pogreške 87

Poglavlje 12

Rješavanje problema

3. Provjerite koristite li pravilne spremnike s tintom za vaš proizvod. Za popis

uskladivih spremnika s tintom, pogledajte tiskanu dokumentaciju koju ste dobili
uz proizvod.

4. Izvadite spremnik crne tinte iz utora na desnoj strani. Nemojte dodirivati kontakte

boje bakra ili mlaznice tinte. Provjerite ima li nekih oštećenja na bakrenim
kontaktima ili na mlaznicama tinte.
Provjerite je li odstranjena prozirna plastična traka. Ako plastična traka još uvijek
prekriva brizgaljke tinte, pažljivo uklonite traku povlačenjem ružičastog jezička.
Vodite računa da ne odstranite traku boje bakra koja drži električne kontakte.

1 Kontakti boje bakra
2 Plastična traka s ružičastim jezičcem za povlačenje (morate je ukloniti prije umetanja)
3 Mlaznice tinte ispod trake

5. Vratite spremnik s tintom lakim guranjem u utor na desnoj strani. Zatim gurnite

spremnik s tintom prema naprijed dok ne sjedne na mjesto.

88 Rješavanje problema

6. Ponovite korake 1 i 2 za trobojni spremnik koji se nalazi na lijevoj strani.

Uzrok: Označeni spremnik s tintom nije bio ispravno umetnut.

Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Očistite kontakte spremnika s tintom

Rješenje: Očistite kontakte spremnika s tintom.

Pripremite sljedeće materijale:

• Suhu spužvu, krpu koja ne ostavlja vlakna ili bilo kakav mekani materijal koji ne

ostavlja tragove.

Naputak Filtri za kavu ne puštaju dlačice i predstavljaju sjajno rješenje za

čišćenje spremnika s tintom.

• Destiliranu, filtriranu ili vodu iz boce (voda iz slavine može sadržavati nečistoće

koje bi oštetile spremnike s tintom).

Opreznost Prilikom čišćenja kontakata spremnika s tintom nemojte koristiti

sredstva za čišćenje ili alkohol. Ta sredstva mogu oštetiti spremnik s tintom
ili proizvod.

Čišćenje kontakata spremnika s tintom

1. Uključite proizvod i otvorite vratašca za pristup spremnicima s tintom.

Nosač spremnika se pomiče prema krajnjoj desnoj strani uređaja.

Rješavanje problema

Pogreške 89

Poglavlje 12

Rješavanje problema

2. Pričekajte da se nosač spremnika ne umiri i utiša, a zatim odspojite kabel

napajanja sa stražnje strane uređaja.

3. Lagano pritisnite spremnik s tintom prema dolje kako biste ga oslobodili, a zatim

ga povucite prema sebi iz utora.

Napomena Nemojte istovremeno uklanjati oba spremnika s tintom. Vadite i

čistite jedan po jedan spremnik s tintom. Spremnik s tintom nemojte ostaviti
izvan uređaja HP Photosmart duže od 30 minuta.

4. Pregledajte kontakte spremnika s tintom i provjerite je li se na njima nakupilo

prljavštine.

5. Navlažite čistu spužvu ili krpu koja ne ostavlja vlakna u destiliranoj vodi i dobro

je ocijedite.

6. Spremnike s tintom držite sa strane.

7. Očistite samo kontakte boje bakra. Neka se spremnici s tintom suše otprilike deset

minuta.

1 Kontakti boje bakra
2 Brizgaljke tinte (nemojte čistiti)

8. Držite spremnik s tintom uspravno s HP logom na vrhu i umetnite novi spremnik

s tintom u prazan utor spremnika. Gurajte spremnik čvršće sve dok se ne namjesti
u mjesto.

90 Rješavanje problema

9. Ako je potrebno, postupak ponovite za druge spremnike s tintom.

10. Lagano zatvorite vratašca za pristup spremniku s tintom i spojite kabel napajanja

na stražnjoj strani uređaja.

Uzrok: Trebalo je očistiti kontakte spremnika s tintom.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

3. rješenje: Zamjena spremnika s tintom

Rješenje: Zamijenite označeni spremnik s tintom. Označeni spremnik možete

ukloniti i ispisivati u načinu ispisa s pričuvnom tintom.

Napomena Tijekom ispisa u načinu ispisa pričuvnom tintom, proizvod može

ispisivati samo poslove s računala. Posao ispisa ne možete pokrenuti s
upravljačke ploče (kao što je ispis s memorijske kartice).

Rješavanje problema

Provjerite spremnik s tintom kako biste vidjeli je li u jamstvenom roku i da datum
jamstva nije istekao.

• Ako je istekao jamstveni rok kupite novi spremnik s tintom.

• Ako nije istekao jamstveni rok, obratite se HP podršci. Posjetite

www.hp.com/

support. Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite

Contact HP (Kontaktirajte HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Za više informacija pogledajte:

“

Informacije o jamstvu za spremnike s tintom” na stranici 51

Uzrok: Spremnik s tintom je bio oštećen.

Pogreške 91

Poglavlje 12

Rješavanje problema

Nesukladni spremnici s tintom

Probajte sljedeća rješenja:

•

1. rješenje: Provjera spremnika s tintom

2. rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa

•

1. rješenje: Provjera spremnika s tintom

Rješenje: Provjerite koristite li pravilne spremnike s tintom za vaš uređaj. Za popis

kompatibilnih spremnika s tintom, pogledajte tiskanu dokumentaciju koju ste dobili uz
uređaj.

Ako koristite spremnike s tintom koji nisu sukladni s vašim uređajem, zamijenite
naznačeni spremnik s tintom sa spremnikom koji je sukladan.

U slučaju da koristite prave spremnike s tintom, nastavite na sljedeće rješenje.
Za više informacija pogledajte:

“

Zamjena spremnika s tintom” na stranici 48

Uzrok: Naznačeni spremnici s tintom nisu sukladni s uređajem.
Ako ovo nije riješilo problem, probajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa

Rješenje: Ako ste obavili sve navedene korake iz prethodnih rješenja, i još uvijek

imate problem, obratite se HP-ovoj podršci za servis.
Idite na:

www.hp.com/support.

Ako se to od vas traži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP
(Kontaktirajte HP) za informacije o tehničkoj podršci.

Uzrok: Spremnici s tintom nisu bili namijenjeni korištenju s ovim uređajem.

Spremnik s tintom nije namijenjen za korištenje s ovim proizvodom.

Rješenje: Obratite se HP-ovoj podršci radi servisa.

Idite na:

www.hp.com/support.

Ako vas pita, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact HP (Kontaktirajte
HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Spremnik s tintom nije bili namijenjeni korištenju s ovim uređajem.

Spremnici s tintom su u pogrešnom utoru

Rješenje: Izvadite i ponovno umetnite spremnik s tintom i provjerite je li dobro sjeo

na mjesto.

92 Rješavanje problema

Također provjerite jesu li spremnici s tintom instalirani u prave utore.

Da biste provjerili jesu li spremnici s tintom pravilno postavljeni

1. Provjerite je li proizvod uključen.

Opreznost Ako je uređaj isključen kada otvorite vratašca za pristup

spremnicima s tintom, proizvod neće otpustiti spremnike te ih nećete moći
zamijeniti. Uređaj možete oštetiti ako spremnici s tintom nisu sigurno
uglavljeni kada ih pokušavate izvaditi.

2. Otvorite vratašca za pristup spremniku s tintom.

Nosač spremnika se pomjera ka krajnjoj desnoj strani proizvoda.

3. Provjerite koristite li pravilne spremnike s tintom za vaš proizvod. Za popis

uskladivih spremnika s tintom, pogledajte tiskanu dokumentaciju koju ste dobili
uz proizvod.

4. Izvadite spremnik crne tinte iz utora na desnoj strani. Nemojte dodirivati kontakte

boje bakra ili mlaznice tinte. Provjerite ima li nekih oštećenja na bakrenim
kontaktima ili na mlaznicama tinte.

Provjerite je li odstranjena prozirna plastična traka. Ako plastična traka još uvijek
prekriva brizgaljke tinte, pažljivo uklonite traku povlačenjem ružičastog jezička.
Vodite računa da ne odstranite traku boje bakra koja drži električne kontakte.

Rješavanje problema

1 Kontakti boje bakra
2 Plastična traka s ružičastim jezičcem za povlačenje (morate je ukloniti prije umetanja)
3 Mlaznice tinte ispod trake

5. Vratite spremnik s tintom lakim guranjem u utor na desnoj strani. Zatim gurnite

spremnik s tintom prema naprijed dok ne sjedne na mjesto.

Pogreške 93

Poglavlje 12

Rješavanje problema

6. Ponovite korake 1 i 2 za trobojni spremnik koji se nalazi na lijevoj strani.

Napomena Ako su spremnici s tintom instalirani u pogrešne utore, a Vi ih ne

možete izvaditi iz uređaja, obratite se HP-ovoj podršci za servis.
Posjetite:

www.hp.com/support.

Ako se to od vas zatraži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim kliknite Contact

HP (Kontaktirajte HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok: Označeni spremnici s tintom nisu ispravno instalirani.

Problem spremnika s tintom

Poruka može pokazivati koji spremnik s tintom uzrokuje problem. Ako je tako, probajte
sljedeća rješenja za rješavanje problema. Rješenja su popisana u redoslijedu s
najvjerojatnijim rješenjem na prvom mjestu. Ako prvo rješenje ne riješi problem, nastavite
isprobavati preostala rješenja dok ne riješite problem.

Ako poruka ne pokazuje koji spremnik s tintom uzrokuje problem, pratite sljedeće korake
kako biste ustanovili o kojem se spremniku s tintom radi. Nakon što ustanovite koji je
spremnik s tintom problematičan, nastavite s prvim rješenjem.

Da biste utvrdili koji spremnik s tintom ima problem

1. Provjerite je li uređaj uključen.

Opreznost Ako je uređaj isključen kada otvorite vratašca za pristup

spremnicima s tintom, proizvod neće otpustiti spremnike te ih nećete moći
zamijeniti. Uređaj možete oštetiti ako spremnici s tintom nisu sigurno uglavljeni
kada ih pokušavate izvaditi.

2. Otvorite vratašca za pristup ulošku s tintom.

Nosač spremnika se pomiče prema krajnjoj desnoj strani uređaja.

94 Rješavanje problema

3. Provjerite koristite li pravilne spremnike s tintom za vaš proizvod. Za popis

kompatibilnih spremnika s tintom, pogledajte tiskanu dokumentaciju koju ste dobili uz
proizvod.

4. Izvadite spremnik crne tinte iz utora na desnoj strani.

Pritisnite spremnik s tintom prema dolje kako biste ga oslobodili, a zatim ga povucite
prema sebi iz utora.

1 Spremnik s trobojnom tintom
2 Spremnik s crnom tintom

Rješavanje problema

5. Zatvorite vrata spremnika s tintom.

6. Provjerite je li pogreška riješena.

• Ako je pogreška riješena, tada je problem sa spremnikom crne tinte.

• Ako pogreška nije riješena, nastavite na sljedeći korak.

7. Otvorite vrata spremnika s tintom i ponovno umetnite spremnik s crnom tintom lagano

ga gurajući u utor na desnoj strani. Zatim gurnite spremnik s tintom prema naprijed
dok ne sjedne na mjesto.

Pogreške 95

Poglavlje 12

Rješavanje problema

8. Uklonite trobojni spremnik iz utora na lijevoj strani.

Pritisnite spremnik s tintom prema dolje kako biste ga oslobodili, a zatim ga povucite
prema sebi iz utora.

9. Zatvorite vrata spremnika s tintom.

10. Provjerite je li pogreška riješena.

• Ako je pogreška riješena, tada je problem sa spremnikom trobojne tinte.

• Ako pogreška nije riješena, tada je problem s oba spremnika s tintom.

11. Otvorite vrata spremnika s tintom i ponovno umetnite trobojni spremnik s tintom

lagano ga gurajući u utor na lijevoj strani. Zatim gurnite spremnik s tintom prema
naprijed dok ne sjedne na mjesto.

12. Zatvorite vrata spremnika s tintom.

1. rješenje: Vađenje i ponovno umetanje spremnika s tintom

•

2. rješenje: Očistite kontakte spremnika s tintom

•

3. rješenje: Zamjena spremnika s tintom

•

1. rješenje: Vađenje i ponovno umetanje spremnika s tintom

Rješenje: Izvadite i ponovno umetnite spremnik s tintom i provjerite je li dobro sjeo

na mjesto.
Također provjerite jesu li spremnici s tintom instalirani u prave utore.

Da biste provjerili jesu li spremnici s tintom pravilno postavljeni

1. Provjerite je li proizvod uključen.

Opreznost Ako je uređaj isključen kada otvorite vratašca za pristup

spremnicima s tintom, proizvod neće otpustiti spremnike te ih nećete moći
zamijeniti. Uređaj možete oštetiti ako spremnici s tintom nisu sigurno
uglavljeni kada ih pokušavate izvaditi.

2. Otvorite vratašca za pristup spremniku s tintom.

Nosač spremnika se pomjera ka krajnjoj desnoj strani proizvoda.

96 Rješavanje problema

3. Provjerite koristite li pravilne spremnike s tintom za vaš proizvod. Za popis

uskladivih spremnika s tintom, pogledajte tiskanu dokumentaciju koju ste dobili
uz proizvod.

4. Izvadite spremnik crne tinte iz utora na desnoj strani. Nemojte dodirivati kontakte

boje bakra ili mlaznice tinte. Provjerite ima li nekih oštećenja na bakrenim
kontaktima ili na mlaznicama tinte.
Provjerite je li odstranjena prozirna plastična traka. Ako plastična traka još uvijek
prekriva brizgaljke tinte, pažljivo uklonite traku povlačenjem ružičastog jezička.
Vodite računa da ne odstranite traku boje bakra koja drži električne kontakte.

1 Kontakti boje bakra
2 Plastična traka s ružičastim jezičcem za povlačenje (morate je ukloniti prije umetanja)
3 Mlaznice tinte ispod trake

Rješavanje problema

5. Vratite spremnik s tintom lakim guranjem u utor na desnoj strani. Zatim gurnite

spremnik s tintom prema naprijed dok ne sjedne na mjesto.

Pogreške 97