Hp PHOTOSMART C4685, PHOTOSMART C4680 SETUP GUIDE [fi]

HP Photosmart C4600 series

Windowsin ohje

HP Photosmart C4600 series

Sisältö

1 HP Photosmart C4600 series -laitteen ohje...........................................................................3

2 HP Photosmart -ohjelmistoon tutustuminen

Tulostimen osat..........................................................................................................................5

Ohjauspaneelin toiminnot...........................................................................................................6

4Tulostus

Asiakirjojen tulostaminen..........................................................................................................15

Valokuvien tulostaminen...........................................................................................................16

Kirjekuorien tulostaminen.........................................................................................................22

Tulostaminen erikoistulostusmateriaalille.................................................................................23

Web-sivun tulostaminen...........................................................................................................24

5 Skannaus

Skannaus tietokoneeseen........................................................................................................29

Skannaaminen muistikortille.....................................................................................................30

6 Kopioiminen

Tekstin tai sekasisältöisten asiakirjojen kopioiminen................................................................33

7 Valokuvien uudelleentulostaminen.......................................................................................37

8 Valokuvien tallennus..............................................................................................................39

9 Värikasettien käyttö

Arvioitujen mustetasojen tarkastaminen...................................................................................41

Mustekasettien vaihtaminen.....................................................................................................42

Mustekasettien tilaaminen........................................................................................................44

Mustekasetin takuutiedot..........................................................................................................45

10 Ongelmanratkaisu

HP-tuki......................................................................................................................................47

Ohjelmiston poisto ja uudelleenasennus..................................................................................50

Asennuksen vianmääritys.........................................................................................................51

Tulostuslaadun vianmääritys....................................................................................................60

Tulostuksen vianmääritys.........................................................................................................75

Muistikortin vianmääritys..........................................................................................................79

Kopiotoimintojen vianmääritys..................................................................................................83

Skannauksen vianmääritys.......................................................................................................87

Virheet......................................................................................................................................88

Sisältö

12 Tekniset tiedot

Ilmoitus...................................................................................................................................125

Tekniset tiedot........................................................................................................................125

Ympäristönsuojeluohjelma.....................................................................................................126

Tietoja säännöksistä...............................................................................................................130

Hakemisto....................................................................................................................................133

1

Sisältö

2

1 HP Photosmart C4600 series -

laitteen ohje

Lisätietoja HP Photosmart -laitteesta:

•”

HP Photosmart -ohjelmistoon tutustuminen,” sivu 5
Tulostus,” sivu 15

•”
Skannaus,” sivu 29

•”
Kopioiminen,” sivu 33

•”
Valokuvien uudelleentulostaminen,” sivu 37

•”
Valokuvien tallennus,” sivu 39

•”
Värikasettien käyttö,” sivu 41

•”
Tekniset tiedot,” sivu 125

•”

HP Photosmart C4600 series -

laitteen ohje

HP Photosmart C4600 series -laitteen ohje 3

Luku 1

HP Photosmart C4600 series -

laitteen ohje

4 HP Photosmart C4600 series -laitteen ohje

2 HP Photosmart -ohjelmistoon

tutustuminen

• Tulostimen osat

Ohjauspaneelin toiminnot

•

Tulostimen osat

Kaavio 2-1 Tulostimen osat

1 Värinäyttö (kutsutaan myös näytöksi)

2 Ohjauspaneeli

3 Virtapainike

4 Valokuvan merkkivalo

5 Muistikorttipaikka Memory Stick -korteille

6 Muistikorttipaikka Secure Digital- ja xD-korteille

7 Paperilokero

8 Paperilokeron jatke (kutsutaan myös lokeron jatkeeksi)

9 Mustekasetin kansi

10 Värikasetin kiinnityskohta

11 Tulostusvaunu

12 Lasi

13 Kannen alusta

14 Kansi

15 Takaluukku

16 Takaosan USB-portti

17 Virtaliitäntä (tarkoitettu käytettäväksi vain HP:n toimittaman verkkosovittimen kanssa)

HP Photosmart -ohjelmistoon

tutustuminen

HP Photosmart -ohjelmistoon tutustuminen 5

Luku 2

Ohjauspaneelin toiminnot

Kaavio 2-2 Ohjauspaneelin toiminnot

2.

1 Edellinen: palaa edelliseen näyttöön.

2 Cancel (Peruuta): keskeyttää nykyisen toiminnon, palauttaa oletusasetukset ja tyhjentää

nykyisen valokuvavalinnan.

3 OK: painiketta painamalla voit valita näytöstä valikon, asetuksen tai valokuvan.

4 Skannaa: Avaa päänäytössä Scan Menu (Skannausvalikko) -vaihtoehdon. Kun käytössä on

muu kuin päänäyttö, valitsee kyseiseen näyttöön liittyviä vaihtoehtoja.

5 Valokuva: Avaa päänäytössä Photo Menu (Valokuvavalikko) -vaihtoehdon. Kun käytössä on

muu kuin päänäyttö, valitsee kyseiseen näyttöön liittyviä vaihtoehtoja.

HP Photosmart -ohjelmistoon

6 Kopioi: Avaa päänäytössä Copy Menu (Kopiointivalikko) -vaihtoehdon. Kun käytössä on muu

kuin päänäyttö, valitsee kyseiseen näyttöön liittyviä vaihtoehtoja.

tutustuminen

6 HP Photosmart -ohjelmistoon tutustuminen

3 Perustietoja papereista

Voit lisätä HP Photosmart -laitteeseen monentyyppisiä ja -kokoisia papereita, kuten
Letter- tai A4-kokoista paperia, valokuvapaperia, kalvoja ja kirjekuoria.

Jos oletusasetukset ovat käytössä, HP Photosmart tunnistaa paperilokeroon lisätyn
paperin koon ja tyypin automaattisesti ja muuttaa asetukset niin, että tuloste on
mahdollisimman laadukas. Jos käytät erikoispapereita (esimerkiksi kirjekuoria tai tarroja)
tai tulostuslaatu on huono automaattista asetusta käytettäessä, voit määrittää paperikoon
ja -tyypin manuaalisesti tulostamista ja kopioimista varten.

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten
Suositeltavat paperit tulostamista varten

•

Lisää tulostusmateriaali

•

Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten

Parhaan tulostuslaadun saa HP-papereilla, jotka on suunniteltu erityisesti
nimenomaiseen projektiin liittyvää tulostusta varten.

Paperityyppien saatavuus saattaa vaihdella maittain ja alueittain.

HP:n erikoisvalokuvapaperi

Tässä paksussa valokuvapaperissa on heti kuivuva pinnoite, joka helpottaa kuvien
käsittelyä ja estää niiden tahraantumisen. Paperi on vettä ja kosteutta kestävää sekä
tahriintumatonta, eivätkä sormenjäljet tartu sen pintaan. Sille tulostetut valokuvat
näyttävät ja tuntuvat laboratoriossa kehitetyiltä. Tätä paperia on saatavissa erikokoisina
arkkeina, kuten A4, 8,5 x 11 tuumaa, 10 x 15 cm (repäisynauhallinen tai -nauhaton) ja
13 x 18 cm, ja kahdella eri pinnalla: kiiltävä tai pehmeä kiiltävä (silkkimäinen matta). Se
ei sisällä happoa, jotta valokuvat kestävät pidempään.

Huomautus HP Photosmart -laitteesi automaattisesti tunnistavat anturit

skannaavat automaattisen havaitsemisen merkit ja säätävät vastaavasti tulostimen
asetuksia, mukaan lukien paperityyppiä, tulostuslaatua ja tulosteen kokoa,
nopeuttaen näin tulostusta ja tarjoten erinomaisen laadun. Järjestelmä jopa hälyttää,
jos paperi on lisätty syöttölokeroon väärin. Kun tulostat repäisyliuskalliselle
valokuvapaperille, automaattinen havaitsemistekniikka varmistaa, että tulostin ei
tulosta repäisyliuskan päälle.

Jotta voit varmistua siitä, että käytät automaattista havaitsemistekniikkaa käyttävää
paperia, etsi pakkauksesta seuraava symboli:

HP:n tavallinen valokuvapaperi

Tulosta värikkäitä jokapäiväisiä pikavedoksia matalilla kustannuksilla – käytä
huolettomaan valokuvien tulostukseen suunniteltua paperia. Tämä edullinen

Perustietoja papereista 7

Perustietoja papereista

Luku 3

valokuvapaperi kuivuu nopeasti ja on helppo käsitellä. Saat teräviä ja tarkkoja kuvia, kun
käytät tätä paperia minkä tahansa mustesuihkutulostimen kanssa. Sitä on saatavissa
useina kokoina, kuten A4, 8,5 x 11 tuumaa ja 10 x 15 cm (repäisynauhallinen tai ­nauhaton). Se ei sisällä happoa, jotta valokuvat kestävät pidempään.

HP Photo Value -pakkaus

HP Photo Value -pakkauksiin on helppo pakata HP:n alkuperäiskasetteja ja HP­erikoisvalokuvapaperia ajan säästämiseksi. Niiden ansiosta saat varmasti edullisia
ammattitasoisia valokuvia HP Photosmart -laitteellasi. Alkuperäiset HP-musteet ja HP­erikoisvalokuvapaperi on suunniteltu toimimaan yhdessä, jotta valokuvasi kestävät
pidempään voimakkaammissa väreissä tuloste tulosteen jälkeen. HP Photo Value ­pakkaus on upea ratkaisu koko loman valokuvien tulostamiseen tai useiden tulosteiden
jakamiseen.

Saat lisätietoja HP:n paperien ja muiden tarvikkeiden tilaamisesta valitsemalla linkin

www.hp.com/buy/supplies. Valitse kehotettaessa maa tai alue. Valitse myös tuote ja

napsauta sitten sivulla olevaa ostolinkkiä.

Huomautus HP-sivuston jotkin osat ovat tällä hetkellä saatavissa vain

englanninkielisenä.

Suositeltavat paperit tulostamista varten

Parhaan tulostuslaadun saa HP-papereilla, jotka on suunniteltu erityisesti
nimenomaiseen projektiin liittyvää tulostusta varten.

Paperityyppien saatavuus saattaa vaihdella maittain ja alueittain.

HP:n erikoisvalokuvapaperi

Tässä paksussa valokuvapaperissa on heti kuivuva pinnoite, joka helpottaa kuvien
käsittelyä ja estää niiden tahraantumisen. Paperi on vettä ja kosteutta kestävää sekä
tahriintumatonta, eivätkä sormenjäljet tartu sen pintaan. Sille tulostetut valokuvat
näyttävät ja tuntuvat laboratoriossa kehitetyiltä. Tätä paperia on saatavissa erikokoisina
arkkeina, kuten A4, 8,5 x 11 tuumaa, 10 x 15 cm (repäisynauhallinen tai -nauhaton) ja
13 x 18 cm, ja kahdella eri pinnalla: kiiltävä tai pehmeä kiiltävä (silkkimäinen matta).
Hapottomuus pidentää asiakirjojen säilymisaikaa.

HP:n tavallinen valokuvapaperi

Tulosta värikkäitä jokapäiväisiä pikavedoksia matalilla kustannuksilla – käytä
huolettomaan valokuvien tulostukseen suunniteltua paperia. Tämä edullinen
valokuvapaperi kuivuu nopeasti ja on helppo käsitellä. Saat teräviä ja tarkkoja kuvia, kun
käytät tätä paperia minkä tahansa mustesuihkutulostimen kanssa. Sitä on saatavissa

Perustietoja papereista

8 Perustietoja papereista

useina kokoina, kuten A4, 8,5 x 11 tuumaa ja 10 x 15 cm (repäisynauhallinen tai ­nauhaton). Se ei sisällä happoa, jotta valokuvat kestävät pidempään.

HP:n mainoslehtipaperi tai HP Superior -mustesuihkupaperi

Nämä paperit ovat kiiltäväpintaisia tai mattapintaisia molemmilta puoliltaan ja sopivat
siksi kaksipuoliseen käyttöön. Tämä paperi soveltuu erinomaisesti lähes
valokuvatasoisten tulosteiden, raporttien kansilehtien, esitysten, esitteiden, erilaisten
kirjekuorien ja kalenterien tulostamiseen.

HP Premium -esitelmäpaperi tai HP-ammattikäyttöpaperi

Nämä paperit ovat painavia, kaksipuolisia mattapapereita, jotka sopivat täydellisesti
esitelmien, ehdotusten, raporttien ja uutiskirjeiden luomiseen. Tämä raskas paperi
näyttää ja tuntuu vaikuttavalta.

HP Bright White Inkjet -paperi

HP Bright White -paperille tulostettavien asiakirjojen värikontrasti on hyvä ja teksti
terävää. Paperi on riittävän läpikuultamaton, joten sen molemmille puolille voidaan
tulostaa värillisiä tulostustöitä. Tämän vuoksi paperi soveltuu hyvin tiedotteiden,
raporttien ja mainoslehtisten tekemiseen. Paperin ColorLok Technology -tekniikan
ansiosta se tahraa vähemmän ja tarjoaa voimakkaammat värit.

HP:n tulostuspaperi

HP:n tulostuspaperi on laadukas monitoimipaperi. Sille tulostetut asiakirjat näyttävät ja
tuntuvat vakuuttavammilta kuin tavalliselle yleispaperille tai kopiopaperille tulostetut
asiakirjat. Paperin ColorLok Technology -tekniikan ansiosta se tahraa vähemmän ja
tarjoaa voimakkaammat värit. Hapottomuus pidentää asiakirjojen säilymisaikaa.

HP-toimistopaperi

HP-toimistopaperi on laadukas monitoimipaperi. Se sopii kopioihin, luonnoksiin,
muistioihin ja muihin arkipäiväisiin asiakirjoihin. Paperin ColorLok Technology -tekniikan
ansiosta se tahraa vähemmän ja tarjoaa voimakkaammat värit. Hapottomuus pidentää
asiakirjojen säilymisaikaa.

HP:n silitettävät siirtokuvat

HP:n silitettäviä siirtokuvia (värillisille tai vaaleille tai valkoisille kankaille) voit tehdä
digitaalisista valokuvista vaikka omiin T-paitoihin.

HP Premium Inkjet -kalvot

HP Premium Inkjet -kalvojen avulla teet esityksistä elävämpiä ja näyttävämpiä. Nämä
kalvot ovat helppokäyttöisiä. Ne myös kuivuvat nopeasti eivätkä tahriinnu.

HP Photo Value -pakkaus

HP Photo Value -pakkauksiin on helppo pakata HP:n alkuperäiskasetteja ja HP­erikoisvalokuvapaperia ajan säästämiseksi. Niiden ansiosta saat varmasti edullisia
ammattitasoisia valokuvia HP Photosmart -laitteellasi. Alkuperäiset HP-musteet ja HP­erikoisvalokuvapaperi on suunniteltu toimimaan yhdessä, jotta valokuvasi kestävät
pidempään voimakkaammissa väreissä tuloste tulosteen jälkeen. HP Photo Value ­pakkaus on upea ratkaisu koko loman valokuvien tulostamiseen tai useiden tulosteiden
jakamiseen.

ColorLok

HP suosittelee jokapäiväisten asiakirjojen tulostukseen ja kopiointiin tavallisia papereita,
joissa on ColorLok-logo. Kaikki ColorLok-logolla varustetut paperit on testattu
riippumattomassa testauslaitoksessa sen luotettavuuden ja tulostuslaadun korkeiden
standardien täyttämiseksi. ColorLok-paperit tarjoavat terävät, voimakkaat värit,
tummemmat mustan sävyt. Lisäksi ne kuivuvat nopeammin kuin tavalliset paperit. Kaikki

Suositeltavat paperit tulostamista varten 9

Perustietoja papereista

Luku 3

suurimmat paperinvalmistajat valmistavat ColorLok-logolla varustettuja papereita
eripainoisina ja -kokoisina versioina.

Saat lisätietoja HP:n paperien ja muiden tarvikkeiden tilaamisesta valitsemalla linkin

www.hp.com/buy/supplies. Valitse kehotettaessa maa tai alue. Valitse myös tuote ja

napsauta sitten sivulla olevaa ostolinkkiä.

Huomautus HP-sivuston jotkin osat ovat tällä hetkellä saatavissa vain

englanninkielisenä.

Lisää tulostusmateriaali

▲ Tee jokin seuraavista:

Perustietoja papereista

Pienikokoisen paperin lisääminen
a. Alenna paperilokeroa.

 Liu'uta paperinohjainta ulospäin.

b. Lisää paperia.

 Aseta valokuvapaperipino paperilokeroon siten, että pinon lyhyt reuna

osoittaa eteenpäin ja arkkien tulostuspuolet ovat alaspäin.

10 Perustietoja papereista

 Työnnä paperipino lokeroon niin pitkälle, kuin se menee.

Huomautus Jos valokuvapaperin reunassa on repäisynauhoja, lisää

valokuvapaperi laitteeseen niin, että repäisynauhat ovat lähimpänä
itseäsi.

 Siirrä paperin leveysohjainta sisäänpäin, kunnes se on paperipinon reunaa

vasten.

Täysikokoisen paperin lisääminen
a. Alenna paperilokeroa.

 Liu'uta paperinohjainta ulospäin.

b. Lisää paperia.

 Aseta paperipino paperilokeroon siten, että pinon lyhyt reuna osoittaa

eteenpäin ja arkkien tulostuspuolet ovat alaspäin.

Lisää tulostusmateriaali 11

Perustietoja papereista

Luku 3

 Työnnä paperipino lokeroon niin pitkälle, kuin se menee.
 Siirrä paperin leveysohjainta sisäänpäin, kunnes se on paperipinon reunaa

vasten.

Liittyvät aiheet

Tietoja paperista,” sivu 12

”

Tietoja paperista

HP Photosmart -laite on suunniteltu toimimaan useimpien paperityyppien kanssa.
Kokeile erilaisia paperityyppejä, ennen kuin ostat suuria paperimääriä. Valitse
paperityyppi, joka toimii hyvin ja jota on helppo ostaa lisää. HP-papereita käytettäessä
tulosteen laatu on paras mahdollinen. Huomioi lisäksi seuraavat vihjeet:

• Älä käytä liian ohutta, liukaspintaista tai venyvää paperia. Tällainen paperi ei ehkä

kulje oikein paperiradalla, mistä voi aiheutua tukoksia.

• Säilytä valokuvatulostusmateriaali alkuperäisessä uudelleen suljettavassa

muovipakkauksessa tasaisella alustalla. Säilytyspaikan tulee olla viileä ja kuiva. Kun
aloitat tulostamisen, ota esiin vain sen verran paperia kuin aiot käyttää. Kun
tulostustyö on valmis, palauta kaikki käyttämättömät valokuvapaperit

Perustietoja papereista

12 Perustietoja papereista

muovipakkaukseen.

• Älä jätä käyttämätöntä valokuvapaperia syöttölokeroon. Paperi saattaa alkaa

käpristyä, mikä voi heikentää tulostuslaatua. Käpristynyt paperi saattaa myös
aiheuttaa tukoksia.

• Tartu valokuvapaperiin aina reunoista. Valokuvapaperissa olevat sormenjäljet

saattavat heikentää tulostusjälkeä.

• Älä käytä hyvin karkeatekoista paperia. Muutoin kuvat ja teksti eivät ehkä tulostu

oikein.

• Älä laita syöttölokeroon samanaikaisesti useita paperityyppejä ja -kokoja.

Syöttölokerossa olevan paperipinon kaikkien arkkien on oltava samankokoisia ja ­tyyppisiä.

• Säilytä valokuvatulosteet lasin alla tai albumissa, jotta kosteus ei aiheuttaisi ajan

mittaan värien valumista.

Tietoja paperista 13

Perustietoja papereista

Luku 3

Perustietoja papereista

14 Perustietoja papereista

4 Tulostus

”Asiakirjojen tulostaminen,” sivu 15

”Valokuvien tulostaminen,” sivu 16

”Kirjekuorien tulostaminen,” sivu 22

”Tulostaminen erikoistulostusmateriaalille,” sivu 23

”Web-sivun tulostaminen,” sivu 24

Liittyvät aiheet

Lisää tulostusmateriaali,” sivu 10

•”

Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten,” sivu 7

•”

Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 8

•”

Tulostus

Asiakirjojen tulostaminen

Ohjelmisto käsittelee automaattisesti useimmat tulostusasetukset. Asetuksia tarvitsee
muuttaa manuaalisesti vain silloin, kun muutetaan tulostuslaatua, tulostetaan erikoisille
paperi- tai kalvotyypeille tai käytetään erityistoimintoja.

Tulostaminen sovellusohjelmasta

1. Varmista, että tulostimen syöttölokerossa on paperia.

2. Valitse sovellusohjelman Tiedosto-valikosta Tulosta.

3. Varmista, että laite on valittu tulostimeksi.

4. Jos haluat muuttaa asetuksia, napsauta painiketta, joka avaa Ominaisuudet-

valintaikkunan.
Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet,

Asetukset, Tulostinasetukset, Tulostin tai Määritykset.

Huomautus Kun tulostat valokuvan, valitse oikeat paperityypin ja valokuvan

parantamisen asetukset.

Tulostus 15

Tulostus

Luku 4

5. Määritä tulostustyön asetukset Lisäasetukset-, Tulostuksen pikavalinnat-,

Ominaisuudet- ja Väri-välilehdissä.

Vihje Voit määrittää oikeat tulostustyön asetukset valitsemalla haluamasi

vaihtoehdon Tulostuksen pikavalinnat -välilehden ennalta määritetyistä
tulostustöistä. Napsauta tulostustehtävän tyyppiä Tulostuksen pikavalinnat -
luettelosta. Valitun tulostustyön tyypin oletusasetukset määritetään, ja niiden
yhteenveto näkyy Tulostuksen pikavalinnat -välilehdessä. Tarvittaessa voit
säätää asetuksia ja tallentaa mukautetut asetukset uudeksi tulostuksen
pikavalinnaksi. Tallenna mukautettu tulostuksen pikavalinta valitsemalla
pikavalinta ja valitsemalla Tallenna nimellä. Voit poistaa mukautetun tulostuksen
pikavalinnan valitsemalla sen ja valitsemalla sitten Poista.

6. Sulje Ominaisuudet-valintaikkuna valitsemalla OK.

7. Aloita tulostus valitsemalla Tulosta tai OK.

Liittyvät aiheet

Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 8

•”

Lisää tulostusmateriaali,” sivu 10

•”

Tulostustarkkuuden katselu,” sivu 26

•”

Tulostuksen pikavalinnat,” sivu 26

•”

Tulostuksen oletusasetusten määrittäminen,” sivu 27

•”

Käynnissä olevan työn pysäyttäminen,” sivu 123

•”

Valokuvien tulostaminen

•”Tietokoneelle tallennettujen valokuvien tulostaminen,” sivu 16

Valokuvien tulostaminen muistikortilta,” sivu 18

•”

Tietokoneelle tallennettujen valokuvien tulostaminen

Reunattoman kuvan tulostaminen

1. Poista kaikki paperi syöttölokerosta.

2. Aseta valokuvapaperi tulostuspuoli alaspäin syöttölokeron oikealle puolelle.

3. Valitse sovellusohjelman Tiedosto-valikosta Tulosta.

4. Varmista, että laite on valittu tulostimeksi.

16 Tulostus

5. Napsauta painiketta, joka avaa Ominaisuudet-valintaikkunan.

Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet,

Asetukset, Tulostinasetukset, Tulostin tai Määritykset.

6. Napsauta Ominaisuudet-välilehteä.

7. Valitse Koko-luettelosta syöttölokerossa olevaa valokuvapaperia vastaava koko.

Jos reunattoman kuvan voi tulostaa määritetyssä koossa, Reunaton tulostus ­valintaruutu on käytettävissä.

8. Valitse avattavasta Paperityyppi-luettelosta Lisää ja sitten haluamasi paperityyppi.

Huomautus Reunattomia kuvia ei voi tulostaa, jos paperityypiksi on määritetty

Tavallinen paperi tai jokin muu kuin valokuvapaperi.

9. Valitse Reunaton tulostus -valintaruutu, jos se ei ole jo valittuna.

Jos reunattoman paperin koko ja paperityyppi eivät vastaa toisiaan, laitteen
ohjelmisto näyttää ilmoituksen ja pyytää käyttäjää valitsemaan jonkin muun tyypin tai
koon.

10. Valitse OK ja valitse sitten Tulosta-valintaikkunasta Tulosta tai OK.

Huomautus Älä jätä ylimääräisiä valokuvapapereita syöttölokeroon. Paperi voi

alkaa käpristyä, mikä voi heikentää tulostuslaatua. Käytä tulostukseen vain sileitä
paperiarkkeja.

Valokuvan tulostaminen valokuvapaperille

1. Lisää paperia syöttölokeroon.

Tulostus

2. Valitse sovellusohjelman Tiedosto-valikosta Tulosta.

3. Varmista, että laite on valittu tulostimeksi.

4. Napsauta painiketta, joka avaa Ominaisuudet-valintaikkunan.

Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet,
Asetukset, Tulostinasetukset, Tulostin tai Määritykset.

5. Napsauta Ominaisuudet-välilehteä.

6. Valitse Perusasetukset-kentän avattavasta Paperityyppi-luettelosta Lisää. Valitse

sitten sopiva valokuvapaperityyppi.

7. Valitse Koon muuttamisen asetukset -alueen avattavasta Koko-luettelosta Lisää.

Valitse sitten haluamasi paperikoko.
Jos paperikoko ja -tyyppi eivät ole yhteensopivat, ohjelmisto näyttää virheilmoituksen

ja voit valita eri tyypin tai koon.

Valokuvien tulostaminen 17

Luku 4

8. Valitse Perusasetukset-kentän avattavasta Tulostuslaatu-luettelosta hyvä

tulostuslaatu, kuten Paras.

Huomautus Saat parhaan mahdollisen tarkkuuden, kun käytät Suurin

mahdollinen dpi -asetusta tuettuja valokuvapaperityyppejä käyttäessäsi. Jos
Suurin mahdollinen dpi -asetus ei ole mukana avattavassa Tulostuslaatu-

luettelossa, voit ottaa sen käyttöön Lisäasetukset-välilehdessä. Lisätietoja on
kohdassa ”

Tulostus käyttämällä Suurin mahdollinen dpi -asetusta,” sivu 25.

Tulostus

9. Valitse HP Real Life -tekniikat -kentästä Kuvankorjaus-luettelo ja valitse siitä

seuraavat asetukset:

• Ei käytössä: HP Real Life -tekniikat -toimintoa ei käytetä kuvankäsittelyyn.

• Perusasetus: parantaa pienitarkkuuksisten kuvien laatua ja säätää kuvan

terävyyttä hillitysti.

10. Palaa Ominaisuudet-valintaikkunaan valitsemalla OK.

11. (Valinnainen) Jos haluat tulostaa valokuvan mustavalkoisena, napsauta Väri-

välilehteä ja valitse Tulosta harmaasävyinä -valintaruutu. Valitse avattavasta
luettelosta yksi seuraavista vaihtoehdoista:

• Huippulaatuinen: Harmaasävykuvien tulostuksessa käytetään kaikkia värejä.

Asetus saa aikaan tasaisia ja luonnollisia harmaasävyjä.

• Vain musta muste: Harmaasävykuvien tulostuksessa käytetään mustaa

mustetta. Harmaasävyt muodostuvat erilaisista mustien pisteiden kuvioista,
jolloin kuvasta saattaa tulla rakeinen.

12. Valitse OK ja valitse sitten Tulosta-valintaikkunasta Tulosta tai OK.

Huomautus Älä jätä ylimääräisiä valokuvapapereita syöttölokeroon. Paperi voi

alkaa käpristyä, mikä voi heikentää tulostuslaatua. Käytä tulostukseen vain sileitä
paperiarkkeja.

Liittyvät aiheet

Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten,” sivu 7

•”

Lisää tulostusmateriaali,” sivu 10

•”

Tulostus käyttämällä Suurin mahdollinen dpi -asetusta,” sivu 25

•”

Tulostustarkkuuden katselu,” sivu 26

•”

Tulostuksen pikavalinnat,” sivu 26

•”

Tulostuksen oletusasetusten määrittäminen,” sivu 27

•”

Käynnissä olevan työn pysäyttäminen,” sivu 123

•”

Valokuvien tulostaminen muistikortilta

▲ Tee jokin seuraavista:

Tulosta valokuva pienikokoiselle paperille
a. Lisää paperia.

 Lataa paperilokeroon enintään 10 x 15 cm:n (4 x 6 tuuman) kokoista

valokuvapaperia.

18 Tulostus

b. Valitse projektin tyyppi.

 Paina päänäytössä Photo (Valokuva) -kohdan vieressä olevaa painiketta.
 Paina Tulostus muistik.-kohdan viereistä painiketta.

c. Aseta muistilaite.

1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,

Memory Stick Duo or Pro Duo (sovitin valinnainen), Memory Stick Pro-HG Duo (sovitin
valinnainen) tai Memory Stick Micro (sovitin pakollinen)

2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;

sovitin tarvitaan), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High
Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (sovitin tarvitaan) tai xD-Picture card

3 CompactFlash (CF) (tyypit I ja II)

4 Etuosan USB-portti (massatallennuslaitteille)

Tulostus

d. Valitse valokuva.

 Paina Valitse-kohdan viereistä painiketta.
 Lisää kopioiden määrää painamalla samaa painiketta.
 Paina OK.

e. Tulosta valokuva.

 Paina OK.

Valokuvien tulostaminen 19

Tulostus

Luku 4

Tulosta valokuva täysikokoiselle paperille
a. Lisää paperia.

 Lisää täysikokoista valokuvapaperia paperilokeroon.

b. Valitse projektin tyyppi.

 Paina päänäytössä Photo (Valokuva) -kohdan vieressä olevaa painiketta.
 Paina Tulostus muistik. -kohdan vieressä olevaa painiketta.

c. Aseta muistilaite.

20 Tulostus

1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,

Memory Stick Duo or Pro Duo (sovitin valinnainen), Memory Stick Pro-HG Duo (sovitin
valinnainen) tai Memory Stick Micro (sovitin pakollinen)

2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;

sovitin tarvitaan), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High
Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (sovitin tarvitaan) tai xD-Picture card

3 CompactFlash (CF) (tyypit I ja II)

4 Etuosan USB-portti (massatallennuslaitteille)

d. Valitse valokuva.

 Paina Valitse-kohdan viereistä painiketta.
 Lisää kopioiden määrää painamalla samaa painiketta.

 Paina OK.
 Paina Kuvakoko-kohdan viereistä painiketta.
 Muuta paperikokoa painamalla 8,5 x 11 -kohdan viereistä painiketta.

e. Tulosta valokuva.

 Paina Print (Tulosta).

Passikuvien tulostaminen
a. Lisää paperia.

 Lisää täysikokoista valokuvapaperia paperilokeroon.

b. Valitse projektin tyyppi.

 Paina päänäytössä Photo (Valokuva) -kohdan vieressä olevaa painiketta.
 Paina Passikuvien tulostus-kohdan viereistä painiketta.

c. Aseta muistilaite.

Tulostus

Valokuvien tulostaminen 21

Tulostus

Luku 4

1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,

Memory Stick Duo or Pro Duo (sovitin valinnainen), Memory Stick Pro-HG Duo (sovitin
valinnainen) tai Memory Stick Micro (sovitin pakollinen)

2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;

sovitin tarvitaan), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High
Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (sovitin tarvitaan) tai xD-Picture card

3 CompactFlash (CF) (tyypit I ja II)

4 Etuosan USB-portti (massatallennuslaitteille)

d. Valitse valokuva.

 Paina Valitse-kohdan viereistä painiketta.
 Lisää kopioiden määrää painamalla samaa painiketta.
 Paina OK.
 Valitse paperikoko painamalla 2 x 2 tuumaa -kohdan viereistä painiketta.

e. Tulosta valokuva.

 Paina OK.

Liittyvät aiheet

Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten,” sivu 7

•”

Käynnissä olevan työn pysäyttäminen,” sivu 123

•”

Kirjekuorien tulostaminen

HP Photosmart -laitteella voit tulostaa yksittäisille kirjekuorille, kirjekuoriryhmille tai tarra­arkeille, jotka on valmistettu mustesuihkutulostimia varten.

22 Tulostus

Osoiteryhmän tulostaminen tarroille tai kirjekuorille

1. Tulosta ensin testisivu tyhjälle arkille.

2. Aseta testisivu tarra-arkin tai kirjekuoren päälle ja nosta molemmat sivut valoa vasten.

Tarkasta tekstien sijoittuminen materiaalille. Tee tarvittavat muutokset.

3. Lisää tarra-arkit tai kirjekuoret pääsyöttölokeroon.

Varoitus Älä käytä kirjekuoria, joissa on hakasia tai ikkunoita. Ne voivat juuttua

teloihin ja aiheuttaa paperitukoksia.

4. Siirrä paperinleveysohjainta sisäänpäin tarra- tai kirjekuorinippua vasten, kunnes

ohjain pysähtyy.

5. Jos tulostat kirjekuorille, toimi seuraavasti:

a. Avaa tulostusasetukset ja napsauta Ominaisuudet-välilehteä.
b.Valitse Koon muuttamisen asetukset -kentän Koko-luettelosta sopiva

kirjekuoren koko.

6. Valitse OK ja valitse sitten Tulosta-valintaikkunasta Tulosta tai OK.

Liittyvät aiheet

Perustietoja papereista,” sivu 7

•”

Tulostustarkkuuden katselu,” sivu 26

•”

Tulostuksen pikavalinnat,” sivu 26

•”

Tulostuksen oletusasetusten määrittäminen,” sivu 27

•”

Käynnissä olevan työn pysäyttäminen,” sivu 123

•”

Tulostus

Tulostaminen erikoistulostusmateriaalille

Kuvan kääntäminen silitettäväksi siirtokuvaksi

1. Valitse sovellusohjelman Tiedosto-valikosta Tulosta.

2. Varmista, että laite on valittu tulostimeksi.

3. Napsauta painiketta, joka avaa Ominaisuudet-valintaikkunan.

Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet,
Asetukset, Tulostinasetukset, Tulostin tai Määritykset.

4. Napsauta Ominaisuudet-välilehteä.

5. Valitse avattavasta Paperityyppi-luettelosta Lisää ja valitse sitten luettelosta

HP:n silitettävä siirtokuva.

6. Jos valittuna oleva koko on väärä, valitse oikea koko Koko-luettelosta.

7. Valitse Lisäasetukset-välilehti.

8. Valitse Toiminnot-kentästä Peilikuva-valintaruutu.

9. Valitse OK ja valitse sitten Tulosta-valintaikkunasta Tulosta tai OK.

Huomautus Voit ehkäistä tukoksia syöttämällä siirtokuva-arkit syöttölokeroon

käsin yksi kerrallaan.

Tulostaminen erikoistulostusmateriaalille 23

Tulostus

Luku 4

Tulostaminen kalvoille

1. Lisää kalvo syöttölokeroon.

2. Valitse sovellusohjelman Tiedosto-valikosta Tulosta.

3. Varmista, että laite on valittu tulostimeksi.

4. Napsauta painiketta, joka avaa Ominaisuudet-valintaikkunan.

Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet,
Asetukset, Tulostinasetukset, Tulostin tai Määritykset.

5. Napsauta Ominaisuudet-välilehteä.

6. Valitse Perusasetukset-alueen avattavasta Paperityyppi-luettelosta Lisää. Valitse

sitten manuaalisesti sopiva paperityyppi.

Vihje Jos haluat tehdä merkintöjä kalvojen taustapuolille ja pyyhkiä ne

myöhemmin pois naarmuttamatta alkuperäistä, napsauta Lisäasetukset-
välilehteä ja valitse Peilikuva-valintaruutu.

7. Valitse Koon muuttamisen asetukset -alueen avattavasta Koko-luettelosta Lisää.

Valitse sitten oikea koko.

8. Valitse OK ja valitse sitten Tulosta-valintaikkunasta Tulosta tai OK.

Huomautus Tuote odottaa automaattisesti kalvojen kuivumista ennen niiden

syöttämistä ulos. Muste kuivuu hitaammin kalvolla kuin tavallisella paperilla.
Varmista, että muste on kuivunut riittävän kauan, ennen kuin käsittelet kalvoa.

Liittyvät aiheet

Perustietoja papereista,” sivu 7

•”

Tulostustarkkuuden katselu,” sivu 26

•”

Tulostuksen pikavalinnat,” sivu 26

•”

Tulostuksen oletusasetusten määrittäminen,” sivu 27

•”

Käynnissä olevan työn pysäyttäminen,” sivu 123

•”

Web-sivun tulostaminen

Web-sivun voi tulostaa selaimesta HP Photosmart -laitteella.
Jos selain on Internet Explorer 6.0 tai uudempi, HP Smart Web Printing -ohjelman avulla

voidaan varmistaa helposti, että tulostettu Web-sivu näyttää halutulta. HP Smart Web

Printing -ohjelman voi käynnistää Internet Explorerin työkaluriviltä. Lisätietoja HP Smart
Web Printing -ohjelmasta on sen mukana toimitetussa ohjetiedostossa.

Web-sivun tulostaminen

1. Varmista, että tulostimen pääsyöttölokerossa on paperia.

2. Valitse selaimen Tiedosto-valikosta Tulosta.

Näyttöön tulee Tulosta-valintaikkuna.

3. Varmista, että laite on valittu tulostimeksi.

24 Tulostus

4. Jos selaimesi tukee tätä toimintoa, voit valita Web-sivulta ne kohteet, jotka haluat

mukaan tulosteeseen.
Esimerkiksi Internet Explorer -selaimessa voi valita Asetukset-välilehdestä Näytön
asettelun mukaisesti-, Vain valittu kehys- ja Tulosta kaikki linkitetyt tiedostot ­asetukset.

5. Tulosta Web-sivu valitsemalla Tulosta tai OK.

Vihje Jotta Web-sivut tulostuisivat oikein, tulostussuunnaksi pitää ehkä valita

Vaaka.

Tulostus käyttämällä Suurin mahdollinen dpi -asetusta

Suurin mahdollinen dpi -tilan avulla voit tulostaa laadukkaita, teräviä kuvia.
Suurin mahdollinen dpi -tilasta on eniten hyötyä, kun sitä käytetään laadukkaiden kuvien,

kuten digitaalisten valokuvien tulostukseen. Kun valitset Suurin mahdollinen dpi ­asetuksen, tulostinohjelmisto näyttää optimoidut pisteet tuumaa kohti (dpi), jotka
HP Photosmart -tulostin tulostaa. Suurin mahdollinen dpi -tilassa voi tulostaa vain
seuraaville paperityypeille:

• HP Premium Plus valokuvapaperi

• HP Premium -valokuvapaperi

• HP Erikois -valokuvapaperi

• Hagaki-valokuvakortti

Suurin mahdollinen dpi -tilassa tulostaminen kestää kauemmin kuin muilla asetuksilla
tulostaminen. Se vaatii myös paljon levytilaa.

Tulostaminen Suurin mahdollinen dpi -tilassa

1. Varmista, että tulostimen syöttölokerossa on paperia.

2. Valitse sovellusohjelman Tiedosto-valikosta Tulosta.

3. Varmista, että laite on valittu tulostimeksi.

4. Napsauta painiketta, joka avaa Ominaisuudet-valintaikkunan.

Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet,
Asetukset, Tulostinasetukset, Tulostin tai Määritykset.

5. Valitse Lisäasetukset-välilehti.

6. Valitse Toiminnot-alueesta Suurin mahdollinen dpi -valintaruutu.

7. Napsauta Ominaisuudet -välilehteä.

8. Valitse avattavasta Paperityyppi-luettelosta Lisää ja sitten haluamasi paperityyppi.

9. Valitse avattavasta Tulostuslaatu-luettelosta Suurin mahdollinen dpi.

Tulostus

Huomautus Jos haluat tietää, mikä tulee olemaan tulosteen dpi-arvo, valitse

Tarkkuus. Dpi määritetään valittujen paperityypin ja tulostuslaatuasetusten

perusteella.

10. Valitse muut haluamasi tulostusasetukset ja sitten OK.

Liittyvät aiheet

”

Tulostustarkkuuden katselu,” sivu 26

Tulostus käyttämällä Suurin mahdollinen dpi -asetusta 25

Luku 4

Tulostustarkkuuden katselu

Tulostinohjelmisto näyttää tulostustarkkuuden pisteinä tuumaa kohti (dpi). Dpi vaihtelee
tulostinohjelmistossa valitsemasi paperityypin ja tulostuslaadun mukaan.

Tulostustarkkuuden tarkastelu

1. Varmista, että tulostimen syöttölokerossa on paperia.

Tulostus

2. Valitse sovellusohjelman Tiedosto-valikosta Tulosta.

3. Varmista, että laite on valittu tulostimeksi.

4. Napsauta painiketta, joka avaa Ominaisuudet-valintaikkunan.

Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet,
Asetukset, Tulostinasetukset, Tulostin tai Määritykset.

5. Napsauta Ominaisuudet -välilehteä.

6. Valitse avattavasta Paperityyppi-luettelosta tulostimessa olevan paperin tyyppi.

7. Valitse avattavasta Tulostuslaatu-luettelosta työhön soveltuva tulostuslaatuasetus.

8. Voit katsoa valitun paperityypin ja tulostuslaadun perusteella saatavaa dpi-arvoa

napsauttamalla Tarkkuus-painiketta.

Tulostuksen pikavalinnat

Tulostuksen pikavalintoja voi käyttää tulostukseen useimmin käytetyillä asetuksilla.
Tulostinohjelmistossa on useita erityisesti suunniteltuja tulostuksen pikavalintoja, jotka
näkyvät Tulostuksen pikavalinnat -luettelossa.

Tulostuksen pikavalinnat -välilehdessä voi määrittää asetukset seuraaviin toimintoihin:

• Tavallinen tulostus: Voit tulostaa asiakirjat nopeasti.

• Valokuvatulostus – reunaton: Tulostus 10 x 15 cm:n ja 13 x 18 cm:n kokoisten HP-

• Paperinsäästötulostus: säästä paperia tulostamalla kaksipuolisia tulosteita, joissa

• Valokuvatulostus – valkoiset reunat: Voit tulostaa valokuvan, jossa on valkoiset

• Nopea/taloudellinen tulostus: Voit tehdä nopeasti vedoslaatuisia tulosteita.

• Esitysten tulostus: Voit tulostaa laadukkaita asiakirjoja, kuten kirjeitä ja kalvoja.

• Kaksipuolinen tulostus: Voit tulostaa kaksipuolisia tulosteita manuaalisesti

Tulostuksen pikavalinnan luominen

1. Valitse sovellusohjelman Tiedosto-valikosta Tulosta.

2. Varmista, että laite on valittu tulostimeksi.

26 Tulostus

Huomautus Kun valitset tulostuksen pikavalinnan, sopivat tulostusasetukset

avautuvat näyttöön automaattisesti. Voit käyttää esitettyjä asetuksia, muuttaa niitä tai
luoda omia pikavalintoja useimmin käyttämillesi tehtäville.

valokuvapapereiden ylä-, ala- ja sivureunoihin asti.

on useita sivuja samalla arkilla.

reunukset.

HP Photosmart -laitteella.

3. Napsauta painiketta, joka avaa Ominaisuudet-valintaikkunan.

Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet,

Asetukset, Tulostinasetukset, Tulostin tai Määritykset.

4. Napsauta Tulostuksen pikavalinnat -välilehteä.

5. Napsauta pikavalintaa Tulostuksen pikavalinnat -luettelosta.

Valitun tulostuksen pikavalinnan tulostusasetukset näkyvät näytössä.

6. Muuta tulostusasetuksia haluamallasi tavalla uudessa tulostuksen pikavalinnassa.

7. Valitse Tallenna nimellä, kirjoita uuden tulostuksen pikavalinnan nimi ja valitse

Tallenna.

Tulostuksen pikavalinta lisätään luetteloon.

Tulostuksen pikavalinnan poistaminen

1. Valitse sovellusohjelman Tiedosto-valikosta Tulosta.

2. Varmista, että laite on valittu tulostimeksi.

3. Napsauta painiketta, joka avaa Ominaisuudet-valintaikkunan.

Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet,
Asetukset, Tulostinasetukset, Tulostin tai Määritykset.

4. Napsauta Tulostuksen pikavalinnat -välilehteä.

5. Napsauta Tulostuksen pikavalinnat -luettelosta pikavalintaa, jonka haluat poistaa.

6. Valitse Poista.

Tulostuksen pikavalinta poistetaan luettelosta.

Huomautus Vain itse luodut pikavalinnat voi poistaa. Alkuperäisiä HP:n

pikavalintoja ei voi poistaa.

Tulostuksen oletusasetusten määrittäminen

Jos käytät joitakin asetuksia usein tulostuksessa, voit määrittää ne tulostuksen
oletusasetuksiksi, jolloin niitä ei tarvitse määrittää uudelleen sovellusohjelman Tulosta-
valintaikkunassa.

Tulostuksen oletusasetusten muuttaminen

1. Valitse HP:n ratkaisukeskus-ohjelmasta Asetukset - Tulostusasetukset -

Tulostimen työkalut.

2. Tee tarvittavat muutokset tulostusasetuksiin ja valitse OK.

Tulostus

Tulostuksen oletusasetusten määrittäminen 27

Tulostus

Luku 4

28 Tulostus

5 Skannaus

•”Skannaus tietokoneeseen,” sivu 29

Skannaaminen muistikortille,” sivu 30

•”

Valokuvien skannaus ja uudelleentulostus,” sivu 37

•”

Skannaus tietokoneeseen

Skannaaminen tietokoneeseen

1. Aseta alkuperäiskappale paikalleen.

a. Nosta laitteen kantta.

Skannaus

b. Aseta alkuperäiskappale tulostettava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan

etukulmaan.

Skannaus 29

Luku 5

c. Sulje kansi.

2. Kytke tietokoneeseen.

3. Käynnistä skannaus.

a.Paina Skannaa-kohdan viereistä painiketta.
b.Paina Skannaa PC:hen-kohdan viereistä painiketta.

Liittyvät aiheet

Käynnissä olevan työn pysäyttäminen,” sivu 123

”

Skannaaminen muistikortille

Skannatun tiedoston tallentaminen muistikortille

1. Aseta alkuperäiskappale paikalleen.

a. Nosta laitteen kantta.

Skannaus

30 Skannaus

b. Aseta alkuperäiskappale tulostettava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan

etukulmaan.

c. Sulje kansi.

2. Valitse Skannaa.

a. Paina Skannaa-kohdan viereistä painiketta.
b. Paina Scan to Memory Card (Skannaa muistikortille)-kohdan viereistä

painiketta.

3. Aseta muistilaite.

1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate,

Memory Stick Duo or Pro Duo (sovitin valinnainen), Memory Stick Pro-HG Duo (sovitin
valinnainen) tai Memory Stick Micro (sovitin pakollinen)

2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;

sovitin tarvitaan), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High Capacity
(SDHC), TransFlash MicroSD Card (sovitin tarvitaan) tai xD-Picture card

3 CompactFlash (CF) (tyypit I ja II)

4 Etuosan USB-portti (massatallennuslaitteille)

Skannaus

4. Käynnistä skannaus.

▲ Paina Scan to Memory Card (Skannaa muistikortille)-kohdan viereistä

painiketta.

Liittyvät aiheet

”

Käynnissä olevan työn pysäyttäminen,” sivu 123

Skannaaminen muistikortille 31

Skannaus

Luku 5

32 Skannaus

6 Kopioiminen

•”Tekstin tai sekasisältöisten asiakirjojen kopioiminen,” sivu 33

Valokuvien kopioiminen (uudelleentulostus),” sivu 37

•”

Tekstin tai sekasisältöisten asiakirjojen kopioiminen

Tekstin tai sekasisältöisten asiakirjojen kopioiminen

▲ Tee jokin seuraavista:

Mustavalkokopiointi
a. Lisää paperia.

 Lisää täysikokoista paperia paperilokeroon.

b. Aseta alkuperäiskappale paikalleen.

 Nosta laitteen kantta.

 Aseta alkuperäiskappale tulostettava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan

etukulmaan.

Kopioiminen 33

Kopioiminen

Luku 6

 Sulje kansi.

c.Valitse Kopioi.

 Paina Kopioi-kohdan viereistä painiketta.
 Paina MV-kopio-kohdan viereistä painiketta.
 Paina Todellinen koko-kohdan viereistä painiketta.
 Lisää kopioiden määrää kahteen painamalla Copies (Kopiomäärä)-kohdan

viereistä painiketta.

d. Aloita kopiointi.

 Paina OK.

Kopioiminen

Värikopio
a. Lisää paperia.

 Lisää täysikokoista paperia paperilokeroon.

b. Aseta alkuperäiskappale paikalleen.

 Nosta laitteen kantta.

34 Kopioiminen

 Aseta alkuperäiskappale tulostettava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan

etukulmaan.

 Sulje kansi.

c.Valitse Kopioi.

 Paina Kopioi-kohdan viereistä painiketta.
 Paina Värikopio-kohdan viereistä painiketta.
 Paina Todellinen koko-kohdan viereistä painiketta.
 Lisää kopioiden määrää kahteen painamalla Copies (Kopiomäärä)-kohdan

viereistä painiketta.

d. Aloita kopiointi.

 Paina OK.

Kopioiminen

Liittyvät aiheet

Kopiointiasetusten muuttaminen,” sivu 36

•”

Käynnissä olevan työn pysäyttäminen,” sivu 123

•”

Tekstin tai sekasisältöisten asiakirjojen kopioiminen 35

Luku 6

Kopiointiasetusten muuttaminen

Paperikoon määrittäminen ohjauspaneelista

1. Paina Kopioi -kohdan vieressä olevaa painiketta.

2. Valitse kopiointityyppi.

3. Paina 8,5 x 11 tavallinen -kohdan vieressä olevaa painiketta.

Kopiointikoon määrittäminen ohjauspaneelista

1. Paina Kopioi -kohdan vieressä olevaa painiketta.

2. Valitse kopiointityyppi.

3. Paina Todellinen koko -kohdan vieressä olevaa painiketta.

Kopioiden määrän määrittäminen ohjauspaneelista

1. Paina Kopioi -kohdan vieressä olevaa painiketta.

2. Valitse kopiointityyppi.

3. Lisää kopioiden määrää painamalla Copies (Kopiomäärä)-kohdan viereistä

painiketta.

Kopioiminen

36 Kopioiminen

7 Valokuvien

uudelleentulostaminen

Alkuperäisen valokuvan tulostaminen uudelleen

1. Lisää paperia.

▲ Lataa paperilokeroon enintään 13 x 18 cm:n (5 x 7 tuuman) kokoista

valokuvapaperia.

2. Valitse projektin tyyppi.

a. Paina päänäytössä Valokuva -kohdan vieressä olevaa painiketta.
b. Paina Alkup. valokuvan kopio-kohdan viereistä painiketta.
c. Paina OK.

3. Aseta alkuperäiskappale paikalleen.

a. Nosta laitteen kantta.

b. Aseta alkuperäiskappale tulostettava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan

etukulmaan.

Valokuvien uudelleentulostaminen 37

Valokuvien uudelleentulostaminen

Luku 7

c. Sulje kansi.

4. Tulosta valokuva.

a.Paina OK.
b. Lisää kopioiden määrää painamalla Määrä.
c.Paina OK.

Liittyvät aiheet

Käynnissä olevan työn pysäyttäminen,” sivu 123

”

Valokuvien uudelleentulostaminen

38 Valokuvien uudelleentulostaminen

8 Valokuvien tallennus

Tietokoneeseen asennetun HP Photosmart -ohjelmiston avulla voit siirtää valokuvia
muistikortilta tietokoneen kiintolevylle. Tämän jälkeen voit muokata valokuvia, jakaa niitä
Webin kautta ja tulostaa niitä tietokoneesta.

Ennen valokuvien siirtämistä tietokoneeseen muistikortti on poistettava
digitaalikamerasta ja asetettava sille tarkoitettuun muistikorttipaikkaan HP Photosmart ­laitteessa.

Huomautus HP Photosmart -laitteen pitää olla liitettynä tietokoneeseen, johon on

asennettu HP Photosmart -ohjelmisto.

Valokuvien tallentaminen

1. Aseta muistikortti asianmukaiseen paikkaan laitteessa.

Ohjelmisto avautuu tietokoneen näyttöön.

2. Tallenna valokuvat tietokoneeseen noudattamalla näytön kehotteita.

Huomautus Tietokoneeseen kopioidaan vain ne kuvat, joita ei ole tallennettu

aiemmin.

Valokuvien tallennus

Valokuvien tallennus 39

Luku 8

Valokuvien tallennus

40 Valokuvien tallennus

9 Värikasettien käyttö

• Arvioitujen mustetasojen tarkastaminen
Mustekasettien vaihtaminen

•
Mustekasettien tilaaminen

•
Mustekasetin takuutiedot

•

Arvioitujen mustetasojen tarkastaminen

On helppo tarkastaa mustetaso ja päätellä, missä vaiheessa mustekasetti on uusittava.
Mustetaso ilmaisee arvion mustekaseteissa jäljellä olevan musteen määrästä.

Huomautus Jos olet asentanut laitteeseen uudelleentäytetyn tai -valmistetun

tulostuskasetin tai jos tulostuskasettia on käytetty toisessa tuotteessa, mustemäärän
ilmaisin ei ehkä toimi oikein tai se ei ole käytettävissä.

Huomautus Mustetason varoitukset ja ilmaisimet antavat vain arvioita suunnittelua

varten. Kun laite ilmoittaa musteen olevan vähissä, uusi tulostuskasetti kannattaa
pitää saatavilla, jotta mahdolliset tulostusviiveet voidaan välttää. Tulostuskasettia ei
tarvitse vaihtaa, ennen kuin tulostuslaatu heikkenee.

Huomautus Tulostuskasettien mustetta käytetään tulostustoimenpiteessä monilla

eri tavoilla. Näihin sisältyy alustaminen, joka valmistelee laitteen ja tulostuskasetit
tulostamista varten, ja tulostuspään huoltaminen, joka pitää tulostussuuttimet
avoimina ja varmistaa musteen esteettömän virtauksen. Lisäksi käytettyihin
mustekasetteihin jää hieman mustetta. Lisätietoja on osoitteessa

inkusage.

Värikasettien käyttö

www.hp.com/go/

Mustetasojen tarkastaminen HP Photosmart -ohjelmassa

1. Valitse HP:n ratkaisukeskus -ohjelmasta Asetukset - Tulostusasetukset -

Tulostimen työkalut.

Huomautus Voit avata Tulostimen työkalut myös Tulostimen

ominaisuudet -valintaikkunasta. Valitse Tulostimen ominaisuudet -

valintaikkunan Ominaisuudet-välilehti ja valitse sitten Tulostinpalvelut.

Näkyviin tulee Tulostimen työkalut.

2. Valitse Arvioitu musteen taso -välilehti.

Näyttöön tulevat tulostuskasettien arvioidut mustetasot.

Liittyvät aiheet

Mustekasettien tilaaminen,” sivu 44

”

Värikasettien käyttö 41

Luku 9

Mustekasettien vaihtaminen

Mustekasettien vaihtaminen

1. Tarkista, että virta on päällä.

2. Irrota mustekasetti.

a. Sulje mustekasetin luukku.

Värikasettien käyttö

Odota, että tulostuskelkka liikkuu laitteen keskelle.

b. Vapauta kasetti painamalla sitä kevyesti alaspäin ja irrota se sitten aukosta.

1 Mustekasetin aukko kolmivärikasettia varten

2 Mustekasetin aukko mustaa värikasettia varten

3. Aseta tilalle uusi mustekasetti.

a. Poista mustekasetti pakkauksestaan.
b. Poista teippi vetämällä vaaleanpunaisesta repäisynauhasta.

42 Värikasettien käyttö

c. Aseta värikuvakkeet kohdakkain ja liu'uta kasettia asetuspaikkaansa, kunnes se

napsahtaa paikalleen.

d. Sulje mustekasetin luukku.

Värikasettien käyttö

4. Kohdista kasetit

a. Tulosta mustekasetin kohdistussivu pyydettäessä painamalla OK-painiketta.
b. Aseta sivu tulostuspuoli alaspäin lasin oikeaan etukulmaan ja skannaa sivu

painamalla OK-painiketta.

c. Poista kohdistussivu ja kierrätä tai hävitä se.

Liittyvät aiheet

Mustekasettien tilaaminen,” sivu 44

•”

Varamustetila,” sivu 44

•”

Mustekasettien vaihtaminen 43

Luku 9

Mustekasettien tilaaminen

Jos haluat tietoja siitä, miten HP:n tarvikkeet toimivat tuotteesi kanssa, tilata tarvikkeita
verkosta tai luoda tulostettavan ostoslistan, avaa HP:n ratkaisukeskus ja valitse verkko­ostostoiminto.

Mustehälytyssanomissa on myös kasetin tiedot ja linkkejä verkkokauppoihin. Lisäksi saat
tietoja mustekaseteista ja voit tehdä verkkotilauksia käymällä osoitteessa

buy/supplies.

Huomautus Tulostuskasettien tilaaminen Web-sivuston kautta ei ole mahdollista

kaikissa maissa tai kaikilla alueilla. Jos se ei ole mahdollista omassa maassasi tai
alueellasi, pyydä paikalliselta HP:n jälleenmyyjältä tietoja tulostuskasettien
hankkimisesta.

Varamustetila

www.hp.com/

Värikasettien käyttö

Varamustetilan ansiosta voit käyttää HP Photosmart -laitetta, vaikka käytettävissä olisi
vain yksi tulostuskasetti. Varamustetila käynnistyy siinä vaiheessa, kun toinen
tulostuskasetti poistetaan vaunusta. Varamustetilassa tuote voi tulostaa tulostustöitä vain
tietokoneelta. Et voi käynnistää tulostustyötä ohjauspaneelista (esimerkiksi
alkuperäiskappaleen kopiointia tai skannausta).

Huomautus Näyttöön tulee ilmoitus, kun HP Photosmart -laitetta käytetään

varamustetilassa. Jos näyttöön tulee ilmoitus ja tuotteessa on kaksi kasettia,
varmista, että suojateippi on poistettu kummastakin tulostuskasetista. Jos muoviteippi
peittää tulostuskasetin kontaktipinnat, tuote ei havaitse kasettia.

Lisätietoa varamustetilasta saa seuraavista otsikoista:

•

Varamustetilan tulosteet
Poistuminen varamustetilasta

•

Varamustetilan tulosteet

HP Photosmart -laitteen ollessa varamustetilassa tulostaminen on normaalia hitaampaa
ja tulostuslaatu on heikompi.

Asennettu tulostuskasetti Tulos

Musta tulostuskasetti Värit tulostuvat harmaasävyinä.

Kolmivärikasetti

Valokuvatulostuskasetti Värit tulostuvat harmaasävyinä.

Värit tulostuvat, mutta musta tulostuu harmaana, ei täysin
mustana.

Huomautus HP ei suosittele valokuvatulostuskasetin käyttämistä varamustetilassa.

Poistuminen varamustetilasta

Poistu varamustetilasta asentamalla HP Photosmart -tulostimeen kaksi tulostuskasettia.

44 Värikasettien käyttö

Lisätietoja tulostuskasetin asentamisesta on kohdassa ”Mustekasettien vaihtaminen,”

sivu 42.

Mustekasetin takuutiedot

HP:n tulostuskasettien takuu on sovellettavissa, kun tuotetta on käytetty siinä HP:n
tulostimessa, johon se on suunniteltu. Tämä takuu ei koske HP:n mustetuotteita, jotka
on uudelleentäytetty tai uudelleenvalmistettu tai joita on käytetty väärin tai muokattu
jollakin tavoin uudelleen.

Takuuaikana tuotteen takuu on voimassa niin kauan kuin HP:n mustetta riittää, eikä
takuun päättymispäivää ole saavutettu. Takuun päättymispäivä on muodossa VVVV/KK/
PP, ja se on laitteessa kuvan osoittamassa paikassa:

HP:n rajoitettu takuu on määritetty laitteen mukana toimitetuissa tulostetussa ohjeissa.

Värikasettien käyttö

Mustekasetin takuutiedot 45

Värikasettien käyttö

Luku 9

46 Värikasettien käyttö

10 Ongelmanratkaisu

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

HP-tuki

•
Ohjelmiston poisto ja uudelleenasennus

•
Asennuksen vianmääritys

•
Tulostuslaadun vianmääritys

•
Tulostuksen vianmääritys

•
Muistikortin vianmääritys

•
Kopiotoimintojen vianmääritys

•
Skannauksen vianmääritys

•
Virheet

•

HP-tuki

• Tukiprosessi
HP:n puhelintuki

•
Lisätakuuvaihtoehdot

•

Tukiprosessi

Jos laitteessa ilmenee ongelmia, toimi seuraavasti:

1. Tarkista laitteen mukana tulleet asiakirjat.

2. Käy HP:n Web-tukisivustossa osoitteessa

kaikkien HP:n asiakkaiden käytettävissä. Sieltä saadaan nopeimmin ajantasaisia
tuotetietoja ja asiantuntijoiden apua, ja siihen kuuluu:

• pätevien verkkotukiasiantuntijoiden nopeasti antama apu

• laitteen ohjelmisto- ja ajuripäivitykset

• arvokkaita tuotetta ja vianmääritystä koskevia tietoja yleisten ongelmien

ratkaisemista varten

• ennakoivat tuotepäivitykset, tukihälytykset ja HP:n uutiskirjeet, jotka saat

käyttöösi, kun rekisteröit laitteen

3. Soita HP-tukeen. Tukivaihtoehdot ja saatavuus vaihtelevat tuotteen, kielen ja maan

tai alueen mukaan.

www.hp.com/support. HP:n online-tuki on

Ongelmanratkaisu

HP:n puhelintuki

Puhelintukivaihtoehdot ja saatavuus vaihtelevat tuotteen, kielen ja maan tai alueen
mukaan.

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Puhelintuen ajanjakso
Soittaminen

•
Tukipuhelinnumerot

•

Ongelmanratkaisu 47

Luku 10

• Puhelintuen ajanjakson jälkeen

Puhelintuen ajanjakso

Pohjois-Amerikassa, Kaakkois-Aasiassa ja Latinalaisessa Amerikassa (myös
Meksikossa) puhelinpalvelu on käytettävissä yhden vuoden ajan. Katso sivustosta

www.hp.com/support, miten pitkään puhelintukea voi käyttää Euroopassa, Lähi-idässä

ja Afrikassa. Palvelussa noudatetaan puhelinyhtiöiden vakiopuhelumaksuja.

Soittaminen

Soita HP:n asiakastukeen tietokoneen ja tuotteen läheltä. Ole valmis antamaan alla
mainitut tiedot.

• Tuotenimi (HP Photosmart C4600 series)

• Sarjanumero (sijaitsee tuotteen takana tai pohjassa)

• Viestit, jotka tulevat näyttöön kyseisessä tilanteessa

• Vastaukset seuraaviin kysymyksiin:

◦ Onko tällaista tapahtunut aikaisemmin?
◦ Pystytkö saamaan aikaan samanlaisen tilanteen uudelleen?
◦ Lisäsitkö tietokoneeseen uusia laitteita tai ohjelmia niihin aikoihin, kun ongelma

alkoi?

◦ Tapahtuiko jotain muuta ennen tätä tilannetta (oliko esimerkiksi ukonilma, oliko

tuotetta siirretty)?

Jos haluat luettelon tukipuhelinnumeroista, katso ”

Tukipuhelinnumerot,” sivu 48.

Tukipuhelinnumerot

Tukipuhelinnumerot ja niihin liittyvät, tässä luetellut maksut ovat voimassa tämän oppaan
julkaisuhetkellä ja koskevat vain maalinjoja pitkin tehtyjä puheluita. Matkapuhelimille
voivat päteä eri puheluhinnat.

Ongelmanratkaisu

48 Ongelmanratkaisu

Jos haluat HP:n puhelintuen numeroiden uusimman luettelon, katso

support.

www.hp.com/

www.hp.com/support

$IULFD(QJOLVKVSHDNLQJ 
$IULTXHIUDQFRSKRQH 

$UJHQWLQD%XHQRV$LUHV ZZZKSFRPODVRSRUWH
$UJHQWLQD ZZZKSFRPODVRSRUWH
$XVWUDOLD 
$XVWUDOLDRXWRIZDUUDQW\ 
VWHUUHLFK ZZZKSFRPVXSSRUW

%HOJL ZZZKSFRPVXSSRUW
%HOJLTXH ZZZKSFRPVXSSRUW
%UDVLO6DR3DXOR ZZZKSFRPODVRSRUWH
%UDVLO ZZZKSFRPODVRSRUWH
&DQDGD KS

&HQWUDO$PHULFD7KH
&DULEEHDQ

&KLOH ZZZKSFRPODVRSRUWH

Ё೑
Ё೑

&RORPELD%RJRW£ ZZZKSFRPODVRSRUWH
&RORPELD ZZZKSFRPODVRSRUWH
&RVWD5LFD ZZZKSFRPODVRSRUWH
ÎHVN£UHSXEOLND 
'DQPDUN ZZZKSFRPVXSSRUW
(FXDGRU$QGLQDWHO ZZZKSFRPODVRSRUWH
(FXDGRU3DFLILWHO ZZZKSFRPODVRSRUWH

(O6DOYDGRU ZZZKSFRPODVRSRUWH
(VSD³D ZZZKSFRPVXSSRUW
)UDQFH ZZZKSFRPVXSSRUW
'HXWVFKODQG ZZZKSFRPVXSSRUW
˃˨˨˙ˡ˞˞˭˹˱ˬˢ˫˶˱ˢˮ˦˧˹ 
˃˨˨˙ˡ˞ˢ˪˱˹˯˃˨˨˙ˡ˞˯ 
˃˨˨˙ˡ˞˞˭˹˺˭ˮˬ 
*XDWHPDOD ZZZKSFRPODVRSRUWH

佭␃⡍߹㸠ᬓ

0DJ\DURUV]£J 
,QGLD 
,QGLD 
,QGRQHVLD 

,UHODQG ZZZKSFRPVXSSRUW

,WDOLD ZZZKSFRPVXSSRUW

-DPDLFD ZZZKSFRPODVRSRUWH





LQYHQW
ZZZKSFRPODVRSRUWH
















ﺮﺋﺍﺰﺠﻟﺍ

ﻦﻳﺮﺤﺒﻟﺍ

ﺮﺼﻣ

ﻕﺍﺮﻌﻟﺍ

ﺖﻳﻮﻜﻟﺍ

ﻦﻤﻴﻟﺍ

לארשי

㡴㦻 
㡴㦻 

뼑霢 
/X[HPERXUJ)UDQ©DLV ZZZKSFRPVXSSRUW
/X[HPEXUJ'HXWVFK ZZZKSFRPVXSSRUW
0DOD\VLD 
0DXULWLXV 
0«[LFR&LXGDGGH0«[LFR ZZZKSFRPODVRSRUWH
0«[LFR ZZZKSFRPODVRSRUWH
0DURF 
1HGHUODQG ZZZKSFRPVXSSRUW
1HZ=HDODQG 
1LJHULD 
1RUJH ZZZKSFRPVXSSRUW

3DQDP£ ZZZKSFRPODVRSRUWH
3DUDJXD\ ZZZKSFRPODVRSRUWH
3HU¼ ZZZKSFRPODVRSRUWH
3KLOLSSLQHV 
3ROVND 
3RUWXJDO ZZZKSFRPVXSSRUW
3XHUWR5LFR 
5HS¼EOLFD'RPLQLFDQD 
5HXQLRQ 
5RP¤QLD 
 
 

6LQJDSRUH 
6ORYHQVNR 
6RXWK$IULFD56$ 
6XRPL ZZZKSFRPVXSSRUW
6YHULJH ZZZKSFRPVXSSRUW
6ZLW]HUODQG ZZZKSFRPVXSSRUW

㟎☷

ࡷࡎ࡙ 

7ULQLGDG7REDJR ZZZKSFRPODVRSRUWH
7¾UNL\HòVWDQEXO$QNDUD

ò]PLU%XUVD
 

ﻥﺎﻨﺒﻟ

8QLWHG.LQJGRP ZZZKSFRPVXSSRUW

ﺮﻄﻗ

8QLWHG6WDWHV 
8UXJXD\ ZZZKSFRPODVRSRUWH
9HQH]XHOD&DUDFDV ZZZKSFRPODVRSRUWH
9HQH]XHOD ZZZKSFRPODVRSRUWH
9L¬W1DP 















ﻥﺩﺭﻷﺍ

ﻥﺎﻤ ُﻋ

ﺔﻴﺑﻮﻌﺴﻟﺍ

ﺲﻧﻮﺗ

ﺕﺍﺭﺎﻣﻹﺍ ﺔﻴﺑﺮﻌﻟﺍ ﺓﺪﺤﺘﻤﻟﺍ

Ongelmanratkaisu

Puhelintuen ajanjakson jälkeen

Kun puhelintuen ajanjakso on päättynyt, saat HP:ltä tukea lisämaksusta. Apua saa myös
seuraavasta HP-tuen Web-sivustosta:

www.hp.com/support. Lisätietoja

tukivaihtoehdoista saat ottamalla yhteyden HP-jälleenmyyjään tai soittamalla maasi tai
alueesi tukipuhelinnumeroon.

HP-tuki 49

Luku 10

Lisätakuuvaihtoehdot

Laajennettua HP Photosmart -laitteen huoltopalvelua on saatavissa lisämaksusta. Siirry
sivustoon
takuutietoja saadaksesi lisätietoja laajennetusta huoltopalvelusta.

www.hp.com/support, valitse maasi ja kielesi ja tarkastele palvelu- ja

Ohjelmiston poisto ja uudelleenasennus

Jos asennusta ei ole suoritettu loppuun tai olet kytkenyt USB-kaapelin ennen
asennusohjelman antamaa kehotetta, ohjelmisto on ehkä poistettava ja asennettava
uudelleen. HP Photosmart -sovellustiedostojen normaali poistaminen tietokoneesta ei
riitä. Poista asennus asianmukaisesti käyttämällä HP Photosmart -laitteen ohjelmiston
mukana asennettua ohjelmiston asennuksen poisto-ohjelmaa.

Ohjelmiston asennuksen poistaminen ja ohjelmiston asentaminen uudelleen

1. Valitse Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä, valitse Asetukset ja valitse sitten

Ohjauspaneeli (tai valitse suoraan Ohjauspaneeli).

2. Kaksoisnapsauta Lisää tai poista sovellus (tai valitse Poista ohjelman asennus).

3. Valitse HP Photosmart All-in-One -ohjainohjelmisto ja valitse sitten Muuta tai

poista.

Noudata näytön ohjeita.

4. Irrota laite tietokoneesta.

5. Käynnistä tietokone uudelleen.

Ongelmanratkaisu

Huomautus On tärkeää, että irrotat laitteen, ennen kuin käynnistät tietokoneen

uudelleen. Älä liitä laitetta tietokoneeseen, ennen kuin olet asentanut ohjelmiston
uudelleen.

6. Aseta laitteen CD-levy tietokoneen CD-ROM-asemaan ja käynnistä asennusohjelma.

Huomautus Jos asennusohjelma ei tule näyttöön, etsi setup.exe-tiedosto CD-

levyltä ja kaksoisnapsauta sitä.

Huomautus Kun tietokone käynnistetään, TSR-ohjelmaryhmä käynnistyy

automaattisesti. Ohjelmaryhmän ohjelmat aktivoivat apuohjelmia, joita ilmankin
tietokone toimii. Toisinaan TSR-ohjelmat estävät HP-ohjelmiston latautumisen
niin, että ohjelmisto ei asennu oikein. Estä TSR-ohjelmien ja -palvelujen
käynnistyminen käyttämällä Windows Vista- ja Windows XP -käyttöjärjestelmien
MSCONFIG-apuohjelmaa.

7. Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja laitteen mukana toimitetun asennusoppaan

ohjeita.

Kun ohjelmiston asennus on valmis, HP Digital Imaging Monitor -kuvake tulee näkyviin
Windowsin ilmaisinalueelle.

50 Ongelmanratkaisu

Voit tarkistaa, että ohjelmisto on asennettu oikein, kaksoisnapsauttamalla työpöydällä
olevaa HP:n ratkaisukeskus -kuvaketta. Jos Skannaa kuva- ja Skannaa asiakirja -
kuvakkeet näkyvät HP:n ratkaisukeskus -ohjelmassa, ohjelmisto on asennettu oikein.

Asennuksen vianmääritys

Tässä osassa käsitellään laitteen asennuksen vianmääritystä.
Monet ongelmat aiheutuvat siitä, jos laite kytketään tietokoneeseen USB-kaapelilla,

ennen kuin HP Photosmart-ohjelmisto on asennettu tietokoneeseen. Jos olet liittänyt
laitteen tietokoneeseen, ennen kuin asennusohjelma kehottaa tekemään niin, sinun on
toimittava seuraavasti:

Asennukseen liittyviä yleisiä vianmääritystietoja

1. Irrota USB-kaapeli tietokoneesta.

2. Poista ohjelmiston asennus (jos se on jo asennettu).

3. Käynnistä tietokone uudelleen.

4. Katkaise tuotteen virta, odota minuutti ja käynnistä laite uudelleen.

5. Asenna HP Photosmart -ohjelmisto uudelleen.

Varoitus Älä kytke USB-kaapelia tietokoneeseen ennen näyttöön tulevaa

kehotusta.

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Tuote ei käynnisty
USB-kaapeli on kytketty, mutta laitteen käytössä tietokoneen kanssa on ongelmia

•
Tulostaminen ei onnistu, vaikka tuote on asennettu

•
Mitään ei tapahdu, kun asetan CD-levyn tietokoneen CD-asemaan

•
Näyttöön tulee järjestelmän vähimmäisvaatimusten tarkistusnäyttö

•
Näyttöön tulee tuntemattomasta virheestä ilmoittava viesti

•
USB-yhteyden kehotteeseen tulee punainen X-merkki

•
Rekisteröintinäyttö ei tule näkyviin

•

Ongelmanratkaisu

Asennuksen vianmääritys 51

Luku 10

Tuote ei käynnisty

Kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja, jos laitetta käynnistettäessä laitteesta ei kuulu
ääntä, laite ei liiku eivätkä laitteen valot syty.

•

Ratkaisu 1: Käytä vain laitteen mukana toimitettua virtajohtoa.
Ratkaisu 2: Käynnistä laite uudelleen.

•
Ratkaisu 3: Paina On (Virta)-painiketta hitaammin.

•
Ratkaisu 4: Ota yhteys HP:hen virtalähteen vaihtamista varten

•
Ratkaisu 5: Ota yhteys HP:n asiakastukeen.

•

Ratkaisu 1: Käytä vain laitteen mukana toimitettua virtajohtoa.

Ratkaisu:

• Varmista, että virtajohto on tiukasti kiinni sekä laitteessa että virtalähteessä. Liitä

johto pistorasiaan, ylijännitesuojaan tai jatkojohtoon.



Ongelmanratkaisu





1 Virtaliitäntä

2 Virtajohto ja verkkolaite

3 Pistorasia

• Jos käytät jatkojohtoa, varmista, että sen virta on kytketty. Voit kytkeä laitteen

myös suoraan pistorasiaan.

• Testaa pistorasia ja varmista, että se toimii. Kytke pistorasiaan varmasti toimiva

laite ja katso, saako laite virtaa. Jos laite ei saa virtaa, pistorasia saattaa olla
viallinen.

• Jos laite on kytketty katkaisimella varustettuun pistorasiaan, varmista, että

pistorasia on kytketty toimintaan. Jos laite ei toimi, vaikka siihen on kytketty virta,
pistorasiassa saattaa olla vikaa.

Syy: Laitetta käytettiin jonkin muun kuin laitteen mukana toimitetun virtajohdon
kanssa.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

52 Ongelmanratkaisu

Ratkaisu 2: Käynnistä laite uudelleen.

Ratkaisu: Katkaise laitteesta virta ja irrota virtajohto. Kytke virtajohto uudelleen ja
käynnistä laite painamalla On (Virta)-painiketta.

Syy: Laitteessa tapahtui virhe.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: Paina On (Virta)-painiketta hitaammin.

Ratkaisu: Laite ei välttämättä vastaa, jos On (Virta)-painiketta painetaan liian

nopeasti. Paina On (Virta)-painiketta kerran. Laitteen käynnistyminen voi kestää
hetken. On (Virta)-painikkeen uudelleenpainaminen tänä aikana voi katkaista
laitteesta virran.

Varoitus Jos tuote ei vieläkään käynnisty, siinä saattaa olla mekaaninen vika.

Irrota tuotteen virtajohto pistorasiasta.
Ota yhteys HP:n asiakastukeen.
Siirry osoitteeseen

www.hp.com/support. Valitse kehotettaessa maa/alue ja

napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Näyttöön tulevat teknisen tuen tiedot.

Syy: Olet painanut On (Virta)-painiketta liian nopeasti.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 4: Ota yhteys HP:hen virtalähteen vaihtamista varten

Ratkaisu: Voit pyytää laitteen virtalähdettä HP:n tuesta.

Siirry osoitteeseen

www.hp.com/support.

Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat
näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.

Syy: Virtalähdettä ei ollut tarkoitettu käytettäväksi tässä laitteessa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 5: Ota yhteys HP:n asiakastukeen.

Ratkaisu: Jos olet jo kokeillut kaikkia aiemmissa ratkaisuvaihtoehdoissa kuvattuja

toimenpiteitä, mutta ongelma ei ole poistunut, ota yhteyttä HP:n huoltopalveluun.
Siirry osoitteeseen

www.hp.com/support.

Saat teknistä tukea valitsemalla kehotettaessa maa/alue ja valitsemalla sitten

Yhteystiedot.
Syy: Saatat tarvita apua laitteen tai ohjelmiston saattamiseksi toimintakuntoon.

Asennuksen vianmääritys 53

Ongelmanratkaisu

Luku 10

USB-kaapeli on kytketty, mutta laitteen käytössä tietokoneen kanssa on
ongelmia

Ratkaisu: Sinun on asennettava laitteen mukana toimitettu ohjelmisto, ennen kuin

kytket USB-kaapelin. Älä liitä USB-kaapelia asennuksen aikana, ennen kuin näyttöön
tulevassa ohjeessa kehotetaan tekemään niin.

Kun olet asentanut ohjelman, laite on helppo liittää USB-kaapelilla tietokoneeseen.
Kytke USB-kaapelin toinen pää tietokoneen takaosaan ja toinen pää laitteen
takaosaan. Voit liittää kaapelin mihin tahansa tietokoneen takaosassa olevaan USB­porttiin.

Ongelmanratkaisu

Tulostaminen ei onnistu, vaikka tuote on asennettu

54 Ongelmanratkaisu

Lisätietoja ohjelmiston asentamisesta ja USB-kaapelin kytkemisestä on tuotteen
mukana toimitetussa asennusoppaassa.

Syy: USB-kaapeli oli kytkettynä, ennen kuin ohjelmisto oli asennettu. Kaapelin
kytkeminen ennen kehotusta voi aiheuttaa ongelmia.

Ratkaisu:

• Tarkista tuotteesta löytyvä On (Virta)-painike. Jos sen valo ei pala, tuote ei ole

käynnissä. Varmista, että virtajohto on liitetty oikein tuotteeseen ja
virtapistorasiaan. Käynnistä tuote painamalla On (Virta)-painiketta.

• Varmista, että tulostuskasetit on asennettu.

• Varmista, että tulostimen syöttölokerossa on paperia.

• Tarkista, että laitteessa ei ole paperitukosta.

• Tarkista, että tulostuskasetin vaunu ei ole jäänyt jumiin.

Avaa etuluukku, jotta pääset käsittelemään tulostuskasettivaunualuetta. Poista
tulostuskasettien liikkumista estävät esineet, myös mahdollinen
pakkausmateriaali. Katkaise laitteesta virta ja käynnistä laite uudelleen.

• Tarkista testisivun tulostamisen avulla, voiko tuote tulostaa ja onko se yhteydessä

tietokoneeseen.

• Varmista, että laitteen tulostusjonoa ei ole keskeytetty. Jatka tulostusta

valitsemalla haluamasi asetus. Lisätietoja tulostusjonosta on tietokoneeseen
asennetun käyttöjärjestelmän mukana tulleissa käyttöohjeissa.

• Tarkista USB-kaapeli. Jos käytät vanhaa kaapelia, se ei ehkä toimi oikein. Testaa

USB-kaapeli kytkemällä se toiseen laitteeseen. Jos huomaat ongelmia, USB­kaapeli on ehkä vaihdettava. Varmista myös, että kaapelin pituus ei ylitä kolmea
metriä.

• Tarkista, että tietokone on USB-yhteensopiva ja että siinä on yhteensopiva

käyttöjärjestelmä. Lisätietoja on Lueminut-tiedostossa.

• Tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät. Varmista, että USB-kaapeli on

kytketty oikein laitteen takana olevaan USB-porttiin. Varmista, että USB-kaapelin
toinen pää on kytketty tietokoneen USB-porttiin. Kun kaapeli on kytketty tiukasti
paikalleen, katkaise laitteesta virta ja kytke se uudelleen.

• Jos liität laitteen tietokoneeseen USB-keskittimen välityksellä, varmista, että

keskittimeen on kytketty virta. Jos keskitin on käynnissä, kokeile laitteen
kytkemistä suoraan tietokoneeseen.

• Tarkista muiden tulostimien ja skannereiden tila. Jotkin vanhemmat laitteet täytyy

ehkä irrottaa tietokoneesta.

• Liitä USB-kaapeli tietokoneen toiseen USB-liitäntään. Kun olet tarkistanut

yhteydet, käynnistä tietokone uudelleen. Katkaise laitteesta virta ja käynnistä laite
uudelleen.

• Kun olet tarkistanut yhteydet, käynnistä tietokone uudelleen. Katkaise laitteesta

virta ja käynnistä laite uudelleen.

• Poista tarvittaessa laitteen mukana toimitettu ohjelmisto ja asenna se uudelleen.

Lisätietoja on kohdassa ”

Ohjelmiston poisto ja uudelleenasennus,” sivu 50.

Lisätietoja laitteen valmistelemisesta ja kytkemisestä tietokoneeseen on laitteen
mukana toimitetussa asennusoppaassa.

Syy: Tuotteen ja tietokoneen välillä ei ole yhteyttä.

Asennuksen vianmääritys 55

Ongelmanratkaisu

Luku 10

Mitään ei tapahdu, kun asetan CD-levyn tietokoneen CD-asemaan

Ratkaisu: Jos asennus ei käynnisty automaattisesti, voit aloittaa sen

manuaalisesti.

Asennuksen aloittaminen Windows-tietokoneessa

1. Napsauta tehtäväpalkin kohtaa Käynnistä.

2. Valitse tietokoneen käyttöjärjestelmän mukaan jokin seuraavista vaihtoehdoista:

• Windows Vista: Kirjoita Aloita haku -kohtaan d:\setup.exe ja paina
Enter-näppäintä.

• Windows XP: Valitse Suorita (tai valitse Apuohjelmat ja sitten Suorita). Kun
Suorita-valintaikkuna avautuu, kirjoita d:\setup.exe, ja valitse sitten OK.

Jos CD-asemalle ei ole määritetty kirjaintunnusta D, kirjoita aseman oikea
kirjaintunnus.

Syy: Asennus ei käynnistynyt automaattisesti.

Näyttöön tulee järjestelmän vähimmäisvaatimusten tarkistusnäyttö

Ratkaisu: Valitse Tiedot, jotta näet, mikä on ongelmana, ja korjaa sitten ongelma,

ennen kuin yrität asentaa ohjelmiston.

Syy: Järjestelmä ei vastaa ohjelmiston asennuksen vähimmäisvaatimuksia.

Ongelmanratkaisu

Näyttöön tulee tuntemattomasta virheestä ilmoittava viesti

Ratkaisu: Poista ohjelman asennus kokonaan ja asenna se sitten uudelleen.

Ohjelmiston asennuksen poistaminen ja laitteen käynnistäminen uudelleen

1. Irrota laite ja käynnistä se uudelleen.

Laitteen irrottaminen ja käynnistäminen uudelleen
a. Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
b. Katkaise laitteesta virta painamalla On (Virta)-painiketta.
c. Irrota virtajohto laitteen takaa.
d. Kytke virtajohto uudelleen laitteen taakse.
e. Kytke laitteeseen virta painamalla On (Virta) -painiketta.

2. Poista ohjelmiston asennus kokonaan.

Huomautus On tärkeää, että asennuksen poistamisohjeita noudatetaan

tarkkaan, jotta ohjelmisto saadaan poistettua kokonaan, ennen kuin se
asennetaan uudelleen.

56 Ongelmanratkaisu

Ohjelmiston poistaminen kokonaan
a. Valitse Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä, valitse Asetukset ja valitse

sitten Ohjauspaneeli (tai valitse suoraan Ohjauspaneeli).

b. Kaksoisnapsauta Lisää tai poista sovellus (tai valitse Poista ohjelman

asennus).

c. Poista kaikki HP Photosmart -ohjelmistoon liittyvät kohdat.

Varoitus Jos tietokoneen valmistaja on HP tai Compaq, älä poista

mitään muuta ohjelmaa kuin seuraavassa luetellut ohjelmat.

• HP Imaging Device Functions

• HP:n asiakirjankatseluohjelma

• HP Photosmart Essential

• HP Image Zone

• HP Photo and Imaging Gallery

• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (tuotenimi ja ohjelmistoversion numero)

• HP:n ohjelmistopäivitys

• HP Share to Web

• HP:n ratkaisukeskus

•HP Director

• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32

d.Avaa C:\Program Files\HP- tai C:\Program Files\Hewlett-

Packard-kansio (jotkin vanhemmat tuotteet) ja poista
Digikuvantaminen-kansio.

e.Avaa C:\WINDOWS-kansio ja muuta twain_32-kansion nimi muotoon

twain_32 vanha.

3. Sammuta taustalla käynnissä olevat ohjelmat.

Huomautus Kun tietokone käynnistetään, TSR-ohjelmaryhmä käynnistyy

automaattisesti. Nämä ohjelmat aktivoivat apuohjelmia, kuten
virustorjuntaohjelman, joita ilmankin tietokone toimii. Toisinaan TSR-ohjelmat
estävät HP-ohjelmiston latautumisen siten, että ohjelmisto ei asennu oikein.
Estä TSR-ohjelmien ja -palvelujen käynnistyminen käyttämällä Windows
Vista- ja Windows XP -käyttöjärjestelmien MSCONFIG-apuohjelmaa.

Taustalla käynnissä olevien ohjelmien sammuttaminen
a. Napsauta tehtäväpalkin kohtaa Käynnistä.
b. Valitse tietokoneen käyttöjärjestelmän mukaan jokin seuraavista

vaihtoehdoista:

• Windows Vista: Kirjoita Aloita haku -kohtaan MSCONFIG ja paina Enter-

näppäintä.
Kun Käyttäjätilien valvonta -ikkuna avautuu näyttöön, valitse Jatka.

• Windows XP: Valitse Suorita. Kun Suorita-ikkuna avautuu, kirjoita siihen

MSCONFIG ja paina Enter-näppäintä.

MSCONFIG-apuohjelma käynnistyy.

c.Valitse Yleistä-välilehti.

Asennuksen vianmääritys 57

Ongelmanratkaisu

Luku 10

d.Valitse Valikoiva käynnistys.
e.Jos Lataa Käynnistys-kansion kohteet -kohdassa on valintamerkki, poista

valinta napsauttamalla merkkiä.

f.Valitse Palvelut-välilehti ja valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut -

valintaruutu.

g.Valitse Poista kaikki käytöstä.
h.Valitse Käytä ja sitten Sulje.

Huomautus Jos näyttöön tulee muutoksia tehtäessä ilmoitus Käyttö

estetty, jatka valitsemalla OK. Ilmoitus ei estä muutosten tekemistä.

i.Valitse Käynnistä uudelleen. Muutokset tulevat käyttöön seuraavan

käynnistyksen yhteydessä.
Kun tietokone käynnistyy uudelleen, näyttöön tulee ilmoitus Windowsin

käynnistysvaihtoehtoja on muutettu Järjestelmän
kokoonpanosovelluksen avulla.

j. Napsauta kohdan Älä näytä tätä sanomaa uudelleen vieressä olevaa

valintaruutua.

4. Poista väliaikaiset tiedostot ja kansiot Levyn uudelleenjärjestämisohjelmalla.

Levyn uudelleenjärjestämisohjelman suorittaminen
a. Valitse Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä, valitse Ohjelmat tai Kaikki

ohjelmat ja valitse sitten Apuohjelmat.

b.Valitse Järjestelmätyökalut ja valitse sitten Järjestä uudelleen.

Levyn uudelleenjärjestämisohjelma analysoi kiintolevyn ja antaa sitten

luettelon poistettavista kohteista.

c. Poista tarpeettomat kohteet valitsemalla asianmukaiset valintaruudut.

Ongelmanratkaisu

58 Ongelmanratkaisu

Lisätietoja Levyn uudelleenjärjestämisohjelmasta

Levyn uudelleenjärjestämisohjelma vapauttaa kiintolevyn levytilaa

• poistamalla väliaikaisia Internet-tiedostoja

• poistamalla ladattuja ohjelmia

• tyhjentämällä roskakorin

• poistamalla väliaikaisia tiedostoja

• poistamalla muiden Windows-työkalujen luomia tiedostoja

• poistamalla käyttämättömiä valinnaisia Windows-komponentteja.

d. Kun poistettavat kohteet on valittu, napsauta OK.

5. Asenna ohjelmisto.

Ohjelmiston asentaminen
a. Aseta ohjelmiston CD-levy CD-asemaan.

Ohjelmiston asennus alkaa automaattisesti.

Huomautus Jos ohjelmiston asennus ei käynnisty automaattisesti,

valitse Käynnistä-valikosta Aloita haku (tai Suorita). Kirjoita Aloita
haku (tai Suorita) -ikkunaan d:\setup.exe ja paina Enter-näppäintä.

(Jos CD-asemalle ei ole määritetty kirjaintunnusta D, kirjoita aseman
oikea kirjaintunnus.)

b. Asenna ohjelmisto näyttöön ilmestyvien kehotteiden mukaan.

6. Kokeile laitteen käyttöä uudelleen.

Syy: Virheen syy on tuntematon.

USB-yhteyden kehotteeseen tulee punainen X-merkki

Ratkaisu: Tarkista, että laitteeseen on kytketty virta, ja kytke USB-kaapeli sitten

uudelleen.

USB-yhteyden luominen uudelleen

1. Varmista, että USB-kaapeli on asennettu oikein, toimimalla seuraavasti:

• Irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen tai kytke USB-kaapeli toiseen USB­porttiin.

• Älä liitä USB-kaapelia näppäimistöön.

• Varmista, että USB-kaapeli on enintään 3 metriä pitkä.

• Jos tietokoneeseen on kytketty useita USB-laitteita, muut USB-laitteet
kannattaa irrottaa asennuksen aikana.

2. Irrota tuotteen virtajohto ja kytke se uudelleen.

3. Tarkista, että USB-kaapeli ja virtajohto on kytketty.

Asennuksen vianmääritys 59

Ongelmanratkaisu

Luku 10

4. Luo yhteys uudelleen valitsemalla Yritä uudelleen.

5. Jatka asentamista ja käynnistä kehotettaessa tietokone uudelleen.

Syy: Laitteen ja tietokoneen välinen USB-yhteys ei toimi.

Rekisteröintinäyttö ei tule näkyviin

Ratkaisu: Voit avata rekisteröintinäytön (Rekisteröidy) napsauttamalla Windowsin
tehtäväpalkin Käynnistä-painiketta ja valitsemalla Ohjelmat tai Kaikki ohjelmat,
HP, Photosmart C4600 series ja Tuotteen rekisteröiminen.

Syy: Rekisteröintinäyttö ei avautunut automaattisesti.

Tulostuslaadun vianmääritys

Voit määrittää seuraavat tulostuslaatuun liittyvät ongelmat tämän osan ohjeiden avulla:

Värit ovat vääriä, epätarkkoja tai sekoittuneita

•
Muste ei täytä tekstiä tai kuvia kokonaan

•
Reunattoman tulosteen alaosassa on vaakasuuntainen vääristymä

•
Tulosteissa on vaakasuuntaisia raitoja ja juovia

•
Tulosteet ovat haalistuneita tai niiden värit ovat sameita

•
Tulosteet ovat epätarkkoja tai sotkuisia

•
Tulosteissa on pystysuuntaisia juovia

•
Tulosteet ovat vinoja

•
Paperin takapuolella on mustejuovia

•
Tekstin reunat ovat rosoiset

•

Värit ovat vääriä, epätarkkoja tai sekoittuneita

Ongelmanratkaisu

60 Ongelmanratkaisu

Jos tulosteissa ilmenee joitakin seuraavista laatuongelmista, kokeile tässä osassa
lueteltuja ratkaisuvaihtoehtoja.

• Värit näyttävät erilaisilta kuin odotit niiden näyttävän.

Esimerkiksi valokuvien ja muiden kuvien värit näyttävät erilaisilta näytössä ja
tulosteissa tai magenta on korvannut syaanin tulosteessa.

• Värit sekoittuvat toisiinsa tai näyttävät levinneen sivulle. Värien rajat eivät ole terävät

ja tarkat, vaan värit näyttävät siltä, kuin ne olisi levitetty siveltimellä.

Jos värit näyttävät vääriltä, epätarkoilta tai sekoittuvat toisiinsa, kokeile seuraavia
ratkaisuvaihtoehtoja.

•

Ratkaisu 1: Varmista, että käytät aitoja HP-tulostuskasetteja.
Ratkaisu 2: Varmista, että paperi on syöttölokerossa oikein.

•
Ratkaisu 3: tarkista paperityyppi.

•
Ratkaisu 4: Tarkista, onko laite varamustetilassa.

•
Ratkaisu 5: tarkista tulostusasetukset.

•
Ratkaisu 6: Puhdista tai vaihda tulostuskasetit.

•

Ratkaisu 1: Varmista, että käytät aitoja HP-tulostuskasetteja.

Ratkaisu: Tarkista, ovatko käyttämäsi tulostuskasetit aitoja HP-tulostuskasetteja.

HP suosittelee, että käytät aitoja HP:n tulostuskasetteja. Aidot HP-värikasetit on
suunniteltu ja testattu HP-tulostimia varten. Näin saat erinomaisia tuloksia joka kerta.

Huomautus HP ei voi taata muiden valmistajien tarvikkeiden laatua tai

luotettavuutta. Muiden kuin HP:n valmistamien tarvikkeiden käyttämisestä
aiheutuvat huolto- tai korjaustoimet eivät kuulu tulostimen takuun piiriin.

Jos olet mielestäsi hankkinut aidon HP-tulostuskasetin, käy osoitteessa

www.hp.com/go/anticounterfeit

Syy: Käytössä oli muita kuin HP:n tulostuskasetteja.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: Varmista, että paperi on syöttölokerossa oikein.

Ratkaisu: Varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein, paperit eivät ole

rypistyneet ja paperi ei ole liian paksua.

• Aseta paperi lokeroon tulostuspuoli alaspäin. Jos käytät esimerkiksi kiiltävää

valokuvapaperia, lisää paperi laitteeseen kiiltävä puoli alaspäin.

• Varmista, että paperi on syöttölokerossa suorassa ja että se ei ole rypistynyttä.

Jos paperi on liian lähellä tulostuspäätä tulostuksen aikana, muste saattaa
tahriutua. Näin voi käydä, jos paperi on koholla, rypistynyt tai erittäin paksu, kuten
kirjekuori.

Lisätietoja:

”

Lisää tulostusmateriaali,” sivu 10

Syy: Paperi oli asetettu syöttölokeroon virheellisesti, tai se oli rypistynyt tai liian
paksu.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: tarkista paperityyppi.

Ratkaisu: HP suosittelee HP-papereiden tai muiden tuotteelle sopivien papereiden

käyttämistä.
Varmista, että tulostuspaperissa ei ole ryppyjä. Tulostaessasi kuvia saat parhaan

tuloksen käyttämällä HP Advanced -valokuvapaperia.
Säilytä valokuvapaperi alkuperäisessä pakkauksessaan suljettavan muovipussin

sisällä tasaisella pinnalla ja kuivassa, viileässä paikassa. Kun olet valmis
tulostamaan, ota pakkauksesta vain sillä hetkellä tarvitsemasi paperit. Palauta
ylimääräiset arkit tulostuksen jälkeen takaisin muovipussiin. Tämä estää
valokuvapaperin käpristymisen.

Huomautus Mustetasot ovat riittäviä, eikä tulostuskasetteja tarvitse vaihtaa.

Tulostuslaadun vianmääritys 61

Ongelmanratkaisu

Luku 10

Lisätietoja:

•”

Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 8
Tietoja paperista,” sivu 12

•”

Syy: Syöttölokerossa oli vääränlaista paperia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 4: Tarkista, onko laite varamustetilassa.

Ratkaisu: Selvitä, onko tuote varamustetilassa eli onko siihen asennettu vain yksi

tulostuskasetti.
Jos tuote on varamustetilassa, tekstin ja valokuvien tulostuslaatu on erilainen kuin

molempia tulostuskasetteja käytettäessä.
Jos olet tyytyväinen tulostuslaatuun, voit jatkaa tulostamista varamustetilassa.

Vaihtoehtoisesti voit asentaa puuttuvan tulostuskasetin tulostimeen.
Lisätietoja:

•”

Varamustetila,” sivu 44
Mustekasettien vaihtaminen,” sivu 42

•”

Syy: Tuotteesta puuttui tulostuskasetti, joten tulostus suoritettiin varamustetilassa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 5: tarkista tulostusasetukset.

Ongelmanratkaisu

62 Ongelmanratkaisu

Ratkaisu: Tarkista tulostusasetukset.

• Tarkista, onko tulostusasetusten väriasetukset määritetty oikein.

Tarkista esimerkiksi, onko asiakirjalle määritetty harmaasävytulostus. Tarkista
myös, onko värien ulkoasua muokattu käyttämällä värien lisäasetuksia, kuten
värikylläisyyttä, kirkkautta tai värisävyä.

• Tarkista, että tulostuslaatuasetus vastaa tuotteen paperilokerossa olevan paperin

tyyppiä.
Jos värit sekoittuvat toisiinsa, heikennä tulostuslaadun asetusta. Jos haluat

laadukkaita valokuvatulosteita, voit myös valita paremman laatuasetuksen.
Varmista tällöin myös, että syöttölokerossa on valokuvapaperia, esimerkiksi HP
Premium -valokuvapaperia.

Huomautus Joidenkin tietokoneiden näytöissä värit saattavat näyttää erilaisilta

kuin paperitulosteissa. Tässä tapauksessa tuotteessa, tulostusasetuksissa tai
tulostuskaseteissa ei ole ongelmia. Vianmääritystä ei tarvitse jatkaa.

Lisätietoja:

Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 8

•”

Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten,” sivu 7

•”

Syy: Tulostusasetukset oli määritetty virheellisesti.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 6: Puhdista tai vaihda tulostuskasetit.

Ratkaisu: Tarkista tulostuskasetin arvioitu mustemäärä.

Huomautus Mustetasoa koskevat varoitukset ja mustemäärän

ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä.
Kun tuote ilmoittaa musteen olevan vähissä, uusi tulostuskasetti kannattaa pitää
saatavilla, jotta mahdolliset tulostusviiveet voidaan välttää. Tulostuskasetteja ei
tarvitse vaihtaa uusiin, ennen kuin tulostuslaadun heikkeneminen sitä edellyttää.

Jos tulostuskaseteissa on mustetta jäljellä, mutta ongelmia ilmenee yhä, tulosta
itsetestiraportti, jonka avulla voit määrittää mahdollisen tulostuskasettiongelman. Jos
itsetestiraportissa näkyy ongelma, puhdista tulostuskasetit. Jos ongelma ei poistu,
tulostuskasetit täytyy ehkä vaihtaa.

Lisätietoja:

”

Arvioitujen mustetasojen tarkastaminen,” sivu 41

Syy: Tulostuskasetit täytyy puhdistaa, tai mustetta ei ollut riittävästi.

Muste ei täytä tekstiä tai kuvia kokonaan

Jos muste ei täytä tekstiä tai kuvia kokonaan ja tekstistä tai kuvista näyttää puuttuvan
osia, kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja.

•

Ratkaisu 1: tarkista tulostusasetukset.
Ratkaisu 2: tarkista paperityyppi.

•
Ratkaisu 3: Varmista, että käytät aitoja HP-tulostuskasetteja.

•
Ratkaisu 4: Tarkasta tulostuskasetit

•
Ratkaisu 5: Vaihda tulostuskasetti.

•

Ratkaisu 1: tarkista tulostusasetukset.

Ratkaisu: Tarkista tulostusasetukset.

• Tarkista, että paperityyppiasetus vastaa syöttölokerossa olevan paperin tyyppiä.

• Tarkista laatuasetus. Lisää tulostamiseen käytettävän musteen määrää

valitsemalla parempi laatuasetus.
Lisätietoja:

”

Tulostus käyttämällä Suurin mahdollinen dpi -asetusta,” sivu 25

Syy: Paperityypin tai tulostuslaadun asetukset olivat virheelliset.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: tarkista paperityyppi.

Ratkaisu: HP suosittelee HP-papereiden tai muiden tuotteelle sopivien papereiden

käyttämistä.

Tulostuslaadun vianmääritys 63

Ongelmanratkaisu

Luku 10

Varmista, että tulostuspaperissa ei ole ryppyjä. Tulostaessasi kuvia saat parhaan
tuloksen käyttämällä HP Advanced -valokuvapaperia.

Säilytä valokuvapaperi alkuperäisessä pakkauksessaan suljettavan muovipussin
sisällä tasaisella pinnalla ja kuivassa, viileässä paikassa. Kun olet valmis
tulostamaan, ota pakkauksesta vain sillä hetkellä tarvitsemasi paperit. Palauta
ylimääräiset arkit tulostuksen jälkeen takaisin muovipussiin. Tämä estää
valokuvapaperin käpristymisen.

Huomautus Mustetasot ovat riittäviä, eikä tulostuskasetteja tarvitse vaihtaa.

Lisätietoja:

•”

Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 8
Tietoja paperista,” sivu 12

•”

Syy: Syöttölokerossa oli vääränlaista paperia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: Varmista, että käytät aitoja HP-tulostuskasetteja.

Ratkaisu: Tarkista, ovatko käyttämäsi tulostuskasetit aitoja HP-tulostuskasetteja.

HP suosittelee, että käytät aitoja HP:n tulostuskasetteja. Aidot HP-värikasetit on
suunniteltu ja testattu HP-tulostimia varten. Näin saat erinomaisia tuloksia joka kerta.

Huomautus HP ei voi taata muiden valmistajien tarvikkeiden laatua tai

luotettavuutta. Muiden kuin HP:n valmistamien tarvikkeiden käyttämisestä
aiheutuvat huolto- tai korjaustoimet eivät kuulu tulostimen takuun piiriin.

Jos olet mielestäsi hankkinut aidon HP-tulostuskasetin, käy osoitteessa

www.hp.com/go/anticounterfeit

Ongelmanratkaisu

Ratkaisu 4: Tarkasta tulostuskasetit

64 Ongelmanratkaisu

Syy: Käytössä oli muita kuin HP:n tulostuskasetteja.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu: Tarkista tulostuskasetin arvioitu mustemäärä.

Huomautus Mustetasoa koskevat varoitukset ja mustemäärän

ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä.
Kun tuote ilmoittaa musteen olevan vähissä, uusi tulostuskasetti kannattaa pitää
saatavilla, jotta mahdolliset tulostusviiveet voidaan välttää. Tulostuskasetteja ei
tarvitse vaihtaa uusiin, ennen kuin tulostuslaadun heikkeneminen sitä edellyttää.

Jos tulostuskaseteissa on mustetta jäljellä, mutta ongelmia ilmenee yhä, tulosta
itsetestiraportti, jonka avulla voit määrittää mahdollisen tulostuskasettiongelman. Jos

itsetestiraportissa näkyy ongelma, puhdista tulostuskasetit. Jos ongelma ei poistu,
tulostuskasetit täytyy ehkä vaihtaa.

Lisätietoja:

”

Arvioitujen mustetasojen tarkastaminen,” sivu 41

Syy: Tulostuskasetit täytyy puhdistaa, tai mustetta ei ollut riittävästi.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 5: Vaihda tulostuskasetti.

Ratkaisu: Vaihda määritetty mustekasetti. Voit myös poistaa määritetyn

tulostuskasetin ja jatkaa tulostamista varamustetilassa.

Huomautus Varamustetilassa tuote voi tulostaa tulostustöitä vain tietokoneelta.

Et voi käynnistää tulostustyötä ohjauspaneelista (esimerkiksi valokuvan

tulostusta muistikortilta).

Tarkista, onko tulostuskasetin takuu vielä voimassa.

• Jos takuu ei ole enää voimassa, osta uusi tulostuskasetti.

• Jos takuu on vielä voimassa, ota yhteys HP:n asiakastukeen. Käy osoitteessa

www.hp.com/support. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten

Yhteystiedot-linkkiä. Saat näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.
Syy: Tulostuskasetti oli vaurioitunut.

Reunattoman tulosteen alaosassa on vaakasuuntainen vääristymä

Jos reunattomien tulosteiden alaosassa on epätarkkoja alueita tai viivoja, kokeile
seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja.

•

Ratkaisu 1: tarkista paperityyppi.
Ratkaisu 2: käytä tarkempaa tulostuslaadun asetusta.

•
Ratkaisu 3: Kierrä kuvaa.

•

Ratkaisu 1: tarkista paperityyppi.

Ratkaisu: HP suosittelee HP-papereiden tai muiden tuotteelle sopivien papereiden

käyttämistä.
Varmista, että tulostuspaperissa ei ole ryppyjä. Tulostaessasi kuvia saat parhaan

tuloksen käyttämällä HP Advanced -valokuvapaperia.
Säilytä valokuvapaperi alkuperäisessä pakkauksessaan suljettavan muovipussin

sisällä tasaisella pinnalla ja kuivassa, viileässä paikassa. Kun olet valmis
tulostamaan, ota pakkauksesta vain sillä hetkellä tarvitsemasi paperit. Palauta
ylimääräiset arkit tulostuksen jälkeen takaisin muovipussiin. Tämä estää
valokuvapaperin käpristymisen.

Huomautus Mustetasot ovat riittäviä, eikä tulostuskasetteja tarvitse vaihtaa.

Tulostuslaadun vianmääritys 65

Ongelmanratkaisu

Luku 10

Lisätietoja:

•”

Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 8
Tietoja paperista,” sivu 12

•”

Syy: Syöttölokerossa oli vääränlaista paperia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: käytä tarkempaa tulostuslaadun asetusta.

Ratkaisu: Tarkista laatuasetus. Lisää tulostamiseen käytettävän musteen määrää

valitsemalla parempi laatuasetus.

Huomautus Suurin mahdollinen dpi -asetus otetaan käyttöön valitsemalla

Lisäasetukset-välilehden avattavasta Suurin mahdollinen dpi -luettelosta
Käytössä.

Lisätietoja:

”

Tulostus käyttämällä Suurin mahdollinen dpi -asetusta,” sivu 25

Syy: Tulostuslaatu oli määritetty liian heikoksi.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: Kierrä kuvaa.

Ratkaisu: Jos ongelma ei poistu, kierrä kuvaa 180 astetta tuotteen mukana

toimitetussa tai muussa tietokoneeseen asennetussa ohjelmassa, jotta
vaaleansininen, harmaa tai ruskea sävy ei tulostu sivun alalaitaan.

Syy: Valokuvan alareunaan on tulostunut outoja värisävyjä.

Ongelmanratkaisu

Tulosteissa on vaakasuuntaisia raitoja ja juovia

Jos tulosteessa on vaakasuuntaisia raitoja, juovia tai jälkiä, jotka ulottuvat sivun reunasta
toiseen, kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja.

•

Ratkaisu 1: varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein.
Ratkaisu 2: käytä tarkempaa tulostuslaadun asetusta.

•
Ratkaisu 3: Jos tulostuskasetti on pudonnut, odota, kunnes se toimii jälleen

•
normaalisti.

Ratkaisu 4: Puhdista tulostuskasetin suuttimet.

•
Ratkaisu 5: Tarkista tulostuskasetit.

•
Ratkaisu 6: Vaihda tulostuskasetti.

•

Ratkaisu 1: varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein.

Ratkaisu: Varmista, että paperi on syöttölokerossa oikein.

Lisätietoja:

”

Lisää tulostusmateriaali,” sivu 10

66 Ongelmanratkaisu

Syy: Paperia ei ollut lisätty laitteeseen oikein.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: käytä tarkempaa tulostuslaadun asetusta.

Ratkaisu: Tarkista laatuasetus. Lisää tulostamiseen käytettävän musteen määrää

valitsemalla parempi laatuasetus.

Huomautus Suurin mahdollinen dpi -asetus otetaan käyttöön valitsemalla

Lisäasetukset-välilehden avattavasta Suurin mahdollinen dpi -luettelosta
Käytössä.

Lisätietoja:

”

Tulostus käyttämällä Suurin mahdollinen dpi -asetusta,” sivu 25

Syy: Tulostuslaatu oli määritetty liian heikoksi.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: Jos tulostuskasetti on pudonnut, odota, kunnes se toimii jälleen
normaalisti.

Ratkaisu: Odota 30 minuuttia, jotta kasetin toiminta palautuu normaaliksi.
Syy: Kolmivärikasettia on täräytetty tai käsitelty kovakouraisesti asennuksen

aikana.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 4: Puhdista tulostuskasetin suuttimet.

Ratkaisu: Tarkasta tulostuskasetit. Jos mustesuuttimien ympärillä näyttää olevan

kuituja tai pölyä, puhdista tulostuskasetin mustesuutinalue.
Syy: Tulostuskasetin suuttimet oli puhdistettava.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 5: Tarkista tulostuskasetit.

Ratkaisu: Tarkista tulostuskasetin arvioitu mustemäärä.

Huomautus Mustetasoa koskevat varoitukset ja mustemäärän

ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä.
Kun tuote ilmoittaa musteen olevan vähissä, uusi tulostuskasetti kannattaa pitää
saatavilla, jotta mahdolliset tulostusviiveet voidaan välttää. Tulostuskasetteja ei
tarvitse vaihtaa uusiin, ennen kuin tulostuslaadun heikkeneminen sitä edellyttää.

Jos tulostuskaseteissa on mustetta jäljellä, mutta ongelmia ilmenee yhä, tulosta
itsetestiraportti, jonka avulla voit määrittää mahdollisen tulostuskasettiongelman. Jos

Tulostuslaadun vianmääritys 67

Ongelmanratkaisu

Luku 10

itsetestiraportissa näkyy ongelma, puhdista tulostuskasetit. Jos ongelma ei poistu,
tulostuskasetit täytyy ehkä vaihtaa.

Lisätietoja:

”

Arvioitujen mustetasojen tarkastaminen,” sivu 41

Syy: Tulostuskasetit täytyy puhdistaa, tai mustetta ei ollut riittävästi.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 6: Vaihda tulostuskasetti.

Ratkaisu: Vaihda määritetty mustekasetti. Voit myös poistaa määritetyn

tulostuskasetin ja jatkaa tulostamista varamustetilassa.

Huomautus Varamustetilassa tuote voi tulostaa tulostustöitä vain tietokoneelta.

Et voi käynnistää tulostustyötä ohjauspaneelista (esimerkiksi valokuvan
tulostusta muistikortilta).

Tarkista, onko tulostuskasetin takuu vielä voimassa.

• Jos takuu ei ole enää voimassa, osta uusi tulostuskasetti.

• Jos takuu on vielä voimassa, ota yhteys HP:n asiakastukeen. Käy osoitteessa

www.hp.com/support. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten

Yhteystiedot-linkkiä. Saat näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.

Syy: Tulostuskasetti oli vaurioitunut.

Tulosteet ovat haalistuneita tai niiden värit ovat sameita

Jos tulosteen värit eivät ole niin kirkkaita ja voimakkaita kuin haluaisit, kokeile seuraavia
ratkaisuvaihtoehtoja.

•

Ongelmanratkaisu

68 Ongelmanratkaisu

Ratkaisu 1: tarkista tulostusasetukset.
Ratkaisu 2: tarkista paperityyppi.

•
Ratkaisu 3: Jos olet ottamassa kopiota, aseta lasin päälle muovisuojus.

•
Ratkaisu 4: Puhdista lasi.

•
Ratkaisu 5: Tarkasta tulostuskasetit

•
Ratkaisu 6: Vaihda tulostuskasetti.

•

Ratkaisu 1: tarkista tulostusasetukset.

Ratkaisu: Tarkista tulostusasetukset.

• Tarkista, että paperityyppiasetus vastaa syöttölokerossa olevan paperin tyyppiä.

• Tarkista laatuasetus. Lisää tulostamiseen käytettävän musteen määrää

valitsemalla parempi laatuasetus.
Lisätietoja:

”

Tulostus käyttämällä Suurin mahdollinen dpi -asetusta,” sivu 25

Syy: Paperityypin tai tulostuslaadun asetukset olivat virheelliset.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: tarkista paperityyppi.

Ratkaisu: HP suosittelee HP-papereiden tai muiden tuotteelle sopivien papereiden

käyttämistä.
Varmista, että tulostuspaperissa ei ole ryppyjä. Tulostaessasi kuvia saat parhaan

tuloksen käyttämällä HP Advanced -valokuvapaperia.
Säilytä valokuvapaperi alkuperäisessä pakkauksessaan suljettavan muovipussin

sisällä tasaisella pinnalla ja kuivassa, viileässä paikassa. Kun olet valmis
tulostamaan, ota pakkauksesta vain sillä hetkellä tarvitsemasi paperit. Palauta
ylimääräiset arkit tulostuksen jälkeen takaisin muovipussiin. Tämä estää
valokuvapaperin käpristymisen.

Huomautus Mustetasot ovat riittäviä, eikä tulostuskasetteja tarvitse vaihtaa.

Lisätietoja:

•”

Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 8
Tietoja paperista,” sivu 12

•”

Syy: Syöttölokerossa oli vääränlaista paperia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: Jos olet ottamassa kopiota, aseta lasin päälle muovisuojus.

Ratkaisu: Jos olet ottamassa kopiota, aseta lasille ainakin yksi kirkas muovisuojus

ja aseta sitten kopioitava kuva kuvapuoli alaspäin suojusten päälle.
Syy: Alkuperäisen laatu oli huono.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 4: Puhdista lasi.

Ratkaisu: Puhdista lasi ja kannen alusta.
Syy: Lukutasolla tai kannessa saattaa olla likaa. Se huonontaa kopion laatua ja

hidastaa prosessia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 5: Tarkasta tulostuskasetit

Ratkaisu: Tarkista tulostuskasetin arvioitu mustemäärä.

Tulostuslaadun vianmääritys 69

Ongelmanratkaisu

Ongelmanratkaisu

Luku 10

Huomautus Mustetasoa koskevat varoitukset ja mustemäärän

ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä.

Kun tuote ilmoittaa musteen olevan vähissä, uusi tulostuskasetti kannattaa pitää

saatavilla, jotta mahdolliset tulostusviiveet voidaan välttää. Tulostuskasetteja ei

tarvitse vaihtaa uusiin, ennen kuin tulostuslaadun heikkeneminen sitä edellyttää.

Jos tulostuskaseteissa on mustetta jäljellä, mutta ongelmia ilmenee yhä, tulosta
itsetestiraportti, jonka avulla voit määrittää mahdollisen tulostuskasettiongelman. Jos
itsetestiraportissa näkyy ongelma, puhdista tulostuskasetit. Jos ongelma ei poistu,
tulostuskasetit täytyy ehkä vaihtaa.

Tulostuskasettien puhdistaminen HP Photosmart -ohjelmistosta

1. Lisää syöttölokeroon tavallista, käyttämätöntä A4-, Letter- tai Legal-kokoista

paperia.

2. Valitse HP:n ratkaisukeskus-kohdasta Asetukset.

3. Valitse Tulostusasetukset-kohdastaTulostimen työkalut.

Huomautus Voit avata Tulostimen työkalut myös Tulostimen

ominaisuudet -valintaikkunasta. Valitse Tulostimen ominaisuudet -

valintaikkunan Ominaisuudet-välilehti ja valitse sitten Tulostinpalvelut.

Näkyviin tulee Tulostimen työkalut.

4. Valitse Laitepalvelut-välilehti.

5. Valitse Puhdista tulostuskasetit.

6. Seuraa kehotteita, kunnes olet tyytyväinen tulostuslaatuun, ja valitse sitten

Valmis.

7. Seuraa kehotteita, kunnes olet tyytyväinen tulostuslaatuun, ja valitse sitten

Valmis.

Puhdistaminen sisältää kolme vaihetta. Kukin vaihe kestää noin kaksi minuuttia.

Kuhunkin vaiheeseen käytetään yksi paperiarkki ja kasvava mustemäärä.

Tarkasta tulosteen laatu kunkin vaiheen jälkeen. Seuraava puhdistusvaihe

kannattaa käynnistää vain siinä tapauksessa, että tulostuslaatu on huono.

Jos tulostuslaadussa on ongelmia vielä tulostuskasettien puhdistamisen jälkeen,

puhdista tulostuskasetin kosketuspinnat, ennen kuin vaihdat tulostuskasetin.
Lisätietoja:

”

Arvioitujen mustetasojen tarkastaminen,” sivu 41

Syy: Tulostuskasetit täytyy puhdistaa, tai mustetta ei ollut riittävästi.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 6: Vaihda tulostuskasetti.

Ratkaisu: Vaihda määritetty mustekasetti. Voit myös poistaa määritetyn

tulostuskasetin ja jatkaa tulostamista varamustetilassa.

Huomautus Varamustetilassa tuote voi tulostaa tulostustöitä vain tietokoneelta.

Et voi käynnistää tulostustyötä ohjauspaneelista (esimerkiksi valokuvan

tulostusta muistikortilta).

70 Ongelmanratkaisu

Tarkista, onko tulostuskasetin takuu vielä voimassa.

• Jos takuu ei ole enää voimassa, osta uusi tulostuskasetti.

• Jos takuu on vielä voimassa, ota yhteys HP:n asiakastukeen. Käy osoitteessa
www.hp.com/support. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten

Yhteystiedot-linkkiä. Saat näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.

Syy: Tulostuskasetti oli vaurioitunut.

Tulosteet ovat epätarkkoja tai sotkuisia

Jos tulosteet ovat epätarkkoja tai epäselviä, kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja.

Vihje Kun olet kokeillut tässä osassa olevia ratkaisuvaihtoehtoja, voit siirtyä HP:n

Web-sivustoon ja etsiä sieltä lisää vianmääritysohjeita. Lisätietoja on osoitteessa

www.hp.com/support.

• Ratkaisu 1: tarkista tulostusasetukset.
Ratkaisu 2: Käytä paremmanlaatuista kuvaa

•
Ratkaisu 3: tulosta kuva pienemmässä koossa.

•

Ratkaisu 1: tarkista tulostusasetukset.

Ratkaisu: Tarkista tulostusasetukset.

• Tarkista, että paperityyppiasetus vastaa syöttölokerossa olevan paperin tyyppiä.

• Tarkista laatuasetus. Lisää tulostamiseen käytettävän musteen määrää

valitsemalla parempi laatuasetus.
Lisätietoja:

”

Tulostus käyttämällä Suurin mahdollinen dpi -asetusta,” sivu 25

Syy: Paperityypin tai tulostuslaadun asetukset olivat virheelliset.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: Käytä paremmanlaatuista kuvaa

Ratkaisu: Käytä tarkempaa kuvaa.

Jos valokuva tai muu kuva tulostetaan liian pienellä tarkkuudella, tuloste näyttää
epätarkalta tai sotkuiselta.

Jos digitaalisen valokuvan tai rasteroidun kuvan kokoa on muutettu, kuva saattaa
näyttää tulostettuna epätarkalta tai sotkuiselta.

Syy: Kuvan tarkkuus oli pieni.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: tulosta kuva pienemmässä koossa.

Ratkaisu: Pienennä kuvan kokoa ja tulosta se sitten.

Tulostuslaadun vianmääritys 71

Ongelmanratkaisu

Luku 10

Jos valokuva tai muu kuva tulostetaan liian suurella tulostuskoolla, tuloste näyttää
epätarkalta tai sotkuiselta.

Jos digitaalisen valokuvan tai rasteroidun kuvan kokoa on muutettu, kuva saattaa
näyttää tulostettuna epätarkalta tai sotkuiselta.

Syy: Kuva tulostettiin suurikokoisena.

Tulosteissa on pystysuuntaisia juovia

Ratkaisu: HP suosittelee HP-papereiden tai muiden tuotteelle sopivien papereiden

käyttämistä.
Varmista, että tulostuspaperissa ei ole ryppyjä. Tulostaessasi kuvia saat parhaan

tuloksen käyttämällä HP Advanced -valokuvapaperia.
Säilytä valokuvapaperi alkuperäisessä pakkauksessaan suljettavan muovipussin

sisällä tasaisella pinnalla ja kuivassa, viileässä paikassa. Kun olet valmis
tulostamaan, ota pakkauksesta vain sillä hetkellä tarvitsemasi paperit. Palauta
ylimääräiset arkit tulostuksen jälkeen takaisin muovipussiin. Tämä estää
valokuvapaperin käpristymisen.

Huomautus Mustetasot ovat riittäviä, eikä tulostuskasetteja tarvitse vaihtaa.

Lisätietoja:

•”

Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 8
Tietoja paperista,” sivu 12

•”

Syy: Syöttölokerossa oli vääränlaista paperia.

Tulosteet ovat vinoja

Jos tulosteet eivät ole sivuilla suorassa, kokeile seuraavia ratkaisuja.

•

Ongelmanratkaisu

72 Ongelmanratkaisu

Ratkaisu 1: varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein.
Ratkaisu 2: varmista, että lokerossa on vain yhdentyyppistä paperia.

•
Ratkaisu 3: Varmista, että takaluukku on paikallaan oikein.

•

Ratkaisu 1: varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein.

Ratkaisu: Varmista, että paperi on syöttölokerossa oikein.

Lisätietoja:

”

Syy: Paperia ei ollut lisätty laitteeseen oikein.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: varmista, että lokerossa on vain yhdentyyppistä paperia.

Ratkaisu: Lataa laitteeseen vain yhtä paperityyppiä kerrallaan.
Syy: Syöttölokerossa oli useita eri paperityyppejä.

Lisää tulostusmateriaali,” sivu 10

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: Varmista, että takaluukku on paikallaan oikein.

Ratkaisu: Varmista, että takaluukku on paikallaan oikein.

Jos olet irrottanut takaluukun paperitukoksen selvittämistä varten, aseta se takaisin
paikalleen. Työnnä luukkua varovasti, kunnes se napsahtaa paikalleen.

Syy: Takaluukku ei ollut paikallaan oikein.

Paperin takapuolella on mustejuovia

Jos tulosteen takapuolella on mustetahroja, kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja.

•

Ratkaisu 1: Tulosta sivu tavalliselle paperille.
Ratkaisu 2: Odota, kunnes muste on kuivunut.

•

Ratkaisu 1: Tulosta sivu tavalliselle paperille.

Ratkaisu: Tulosta yksi sivu tai useita sivuja tavalliselle paperille, jotta tuotteessa

oleva ylimääräinen muste imeytyy paperiin.

Ylimääräisen musteen poistaminen tavallista paperia käyttämällä

1. Lataa syöttölokeroon useita arkkeja tavallista paperia.

2. Odota viisi minuuttia.

3. Tulosta tiedosto, joka ei sisällä tekstiä tai jossa on vain vähän tekstiä.

4. Tarkasta, onko paperin takapuolella mustetta. Jos paperin takapuolella on

edelleen mustetta, tulosta toinen sivu tavalliselle paperille.

Syy: Mustetta oli kerääntynyt tuotteen sisään siihen kohtaan, johon paperin
takapuoli koskee tulostuksen aikana.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: Odota, kunnes muste on kuivunut.

Ratkaisu: Odota vähintään 30 minuuttia, jotta tuotteen sisällä oleva muste ehtii

kuivua, ja kokeile sitten tulostamista uudelleen.
Syy: Tuotteessa olleen ylimääräisen musteen oli annettava kuivua.

Tulostuslaadun vianmääritys 73

Ongelmanratkaisu

Luku 10

Tekstin reunat ovat rosoiset

Jos tulosteiden teksti näyttää epäterävältä ja tekstin reunat ovat rosoiset, voit yrittää
ratkaista ongelman seuraavilla tavoilla.

•

Ratkaisu 1: käytä TrueType- tai OpenType-fontteja
Ratkaisu 2: Kohdista tulostuskasetit

•

Ratkaisu 1: käytä TrueType- tai OpenType-fontteja

Ratkaisu: Käytä TrueType- tai OpenType-fontteja, jotta laite tulostaa fontit oikein.

Kun valitset fonttia, katso, että sen kohdalla on TrueType- tai OpenType-kuvake.

Ongelmanratkaisu

TrueType-kuvake

OpenType-kuvake

Syy: Asiakirjassa käytettiin fonttia, jonka koko on mukautettu.
Joissakin ohjelmissa käytetään mukautettuja fontteja, joiden reunat näkyvät

rosoisina, kun ne suurennetaan tai tulostetaan. Myös silloin kun teksti tulostetaan
bittikarttana, sen reunat saattavat näkyä rosoisina, kun teksti suurennetaan tai
tulostetaan.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: Kohdista tulostuskasetit

Ratkaisu: Kohdista tulostuskasetit.

Tulostuskasettien kohdistaminen HP Photosmart -ohjelmistosta

1. Lisää syöttölokeroon tavallista käyttämätöntä A4- tai Letter-kokoista paperia.

Huomautus Jos syöttölokerossa oleva paperi on värillistä, kohdistaminen ei

onnistu. Lisää syöttölokeroon käyttämätön valkoinen paperi ja kohdista
tulostuskasetit uudelleen.

2. Valitse HP:n ratkaisukeskus-kohdasta Asetukset.

3. Valitse Tulostusasetukset-kohdasta Tulostimen työkalut.

Huomautus Voit avata Tulostimen työkalut myös Tulostimen

ominaisuudet -valintaikkunasta. Valitse Tulostimen ominaisuudet ­valintaikkunan Ominaisuudet-välilehti ja valitse sitten Tulostinpalvelut.

Huomautus Voit avata Tulostimen työkalut myös Tulostimen

ominaisuudet -valintaikkunasta. Valitse Tulostimen ominaisuudet -

valintaikkunan Ominaisuudet-välilehti ja valitse sitten Tulostinpalvelut.

Näkyviin tulee Tulostimen työkalut.

4. Valitse Laitepalvelut-välilehti.

74 Ongelmanratkaisu

5. Valitse Tulostuskasettien kohdistaminen.

6. Kun näyttöön tulee kehote, tarkista, että syöttölokerossa on Letter- tai A4-kokoista

tavallista valkoista paperia, ja paina sitten OK-kohdan vieressä olevaa painiketta.

Huomautus Jos syöttölokerossa oleva paperi on värillistä, kohdistaminen ei

onnistu. Lisää syöttölokeroon käyttämätön valkoinen paperi ja kohdista
tulostuskasetit uudelleen.

Laite tulostaa tulostuskasettien kohdistussivun.

7. Aseta sivu tulostuspuoli alaspäin lasin oikeaan etukulmaan ja skannaa sivu

painamalla OK-kohdan vieressä olevaa painiketta.
Kun On (Virta)-painikkeen vilkkuminen loppuu, kohdistus on valmis ja sivun voi

poistaa. Kierrätä tai hävitä arkki.

Syy: Tulostuskasetit täytyi kohdistaa.

Tulostuksen vianmääritys

Tässä osassa on seuraavien tulostusongelmien ratkaisuohjeita:

•

Kirjekuoret tulostuvat väärin

•

Tuote tulostaa outoja merkkejä

•

Asiakirjan sivut tulostuvat väärässä järjestyksessä

•

Marginaalit eivät tulostu odotusten mukaisina

•

Tulostuksen aikana tulostimesta tuli tyhjä sivu

Kirjekuoret tulostuvat väärin

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: aseta kirjekuoripino laitteeseen oikein.

•

Ratkaisu 2: tarkista kirjekuorten tyyppi.

•

Ratkaisu 3: aseta läpät kirjekuorten sisään, jotta ne eivät aiheuta tukosta laitteeseen.

Ratkaisu 1: aseta kirjekuoripino laitteeseen oikein.

Ratkaisu: Pane kirjekuoripino syöttölokeroon kirjekuorien läpät ylöspäin ja

vasemmalle.
Poista lokerosta kaikki paperit, ennen kuin lisäät kirjekuoret.

Ongelmanratkaisu

Tulostuksen vianmääritys 75

Luku 10

Syy: Kirjekuoripino oli ladattu väärin.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: tarkista kirjekuorten tyyppi.

Ratkaisu: Älä käytä kirjekuoria, jotka on valmistettu kiiltävästä materiaalista tai

joissa on kohokuvioita, hakasia tai ikkuna.
Syy: Laitteeseen on ladattu väärän tyyppisiä kirjekuoria.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: aseta läpät kirjekuorten sisään, jotta ne eivät aiheuta tukosta
laitteeseen.

Ratkaisu: Paperitukoksia voi ehkäistä panemalla läpät kirjekuorien sisään.
Syy: Läpät saattavat takertua teloihin.

Tuote tulostaa outoja merkkejä

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: Nollaa laite.
Ratkaisu 2: tulosta asiakirjan aiempi tallennusversio.

•

Ratkaisu 1: Nollaa laite.

Ongelmanratkaisu

Ratkaisu 2: tulosta asiakirjan aiempi tallennusversio.

Asiakirjan sivut tulostuvat väärässä järjestyksessä

76 Ongelmanratkaisu

Ratkaisu: Katkaise laitteen ja tietokoneen virta 60 sekunniksi ja käynnistä sitten
molemmat uudelleen. Yritä tulostamista.

Syy: Laitteessa ei ollut vapaata muistia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu: Tulosta toinen asiakirja samasta sovelluksesta. Jos asiakirjan
tulostaminen onnistuu, tulosta vahingoittuneen asiakirjan aiemmin tallennettu versio.

Syy: Asiakirja on vahingoittunut.

Ratkaisu: Tulosta asiakirja käänteisessä järjestyksessä. Sivut ovat oikeassa

järjestyksessä, kun asiakirja on tulostunut.

Syy: Asiakirjan ensimmäinen sivu oli määritetty tulostusasetuksissa tulostumaan
ensimmäisenä. Ensimmäisenä tulostuva sivu on pinon alimmaisena tulostettu puoli
ylöspäin. Tämä johtuu tavasta, jolla paperi kulkee laitteen läpi.

Marginaalit eivät tulostu odotusten mukaisina

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: tarkista tulostimen marginaalit.
Ratkaisu 2: tarkista paperikokoasetus.

•
Ratkaisu 3: aseta paperit laitteeseen oikein.

•
Ratkaisu 4: Lisää kirjekuoripino syöttölokeroon oikein.

•

Ratkaisu 1: tarkista tulostimen marginaalit.

Ratkaisu: Tarkista tulostimen marginaalit.

Varmista, että asiakirjan marginaaliasetukset eivät ylitä tuotteen tulostusaluetta.

Marginaaliasetusten tarkistaminen

1. Voit esikatsella tulostustyötä ennen työn lähettämistä tuotteeseen.

Useimmissa ohjelmistosovelluksissa tämä tapahtuu napsauttamalla ensin

Tiedosto-valikkoa ja sitten Tulostuksen esikatselu -vaihtoehtoa.

2. Tarkista marginaalit.

Tuote käyttää sovellusohjelmassa määritettyjä marginaaleja, jos ne ovat tuotteen
vähimmäismarginaaleja suuremmat. Lisätietoja marginaalien määrittämisestä
sovellusohjelmassa on ohjelmiston mukana toimitetussa käyttöoppaassa.

3. Jos marginaalit eivät ole halutun kaltaiset, voit peruuttaa tulostustyön ja

mukauttaa marginaaleja sovellusohjelmassa.

Syy: Marginaalit oli määritetty väärin sovelluksessa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: tarkista paperikokoasetus.

Ratkaisu: Varmista, että valittu paperikokoasetus soveltuu työhön. Varmista, että

syöttölokeroon on ladattu oikeankokoista paperia.
Syy: Paperikokoasetus oli ehkä väärä tulostettavalle työlle.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Tulostuksen vianmääritys 77

Ongelmanratkaisu

Luku 10

Ratkaisu 3: aseta paperit laitteeseen oikein.

Ratkaisu: Poista paperipino syöttölokerosta, aseta paperit takaisin syöttölokeroon

ja siirrä sitten paperin leveysohjainta sisäänpäin, kunnes se pysähtyy paperipinon
reunaan.

Lisätietoja:

”

Lisää tulostusmateriaali,” sivu 10

Syy: Paperinohjaimet oli asetettu väärin.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 4: Lisää kirjekuoripino syöttölokeroon oikein.

Ratkaisu: Pane kirjekuoripino syöttölokeroon kirjekuorien läpät ylöspäin ja

vasemmalle.
Poista lokerosta kaikki paperit, ennen kuin lisäät kirjekuoret.

Syy: Kirjekuoripino oli ladattu väärin.

Tulostuksen aikana tulostimesta tuli tyhjä sivu

Ongelmanratkaisu

78 Ongelmanratkaisu

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: poista ylimääräiset sivut ja rivit asiakirjan lopusta.
Ratkaisu 2: Lisää syöttölokeroon paperia.

•
Ratkaisu 3: Tarkista tulostuskasetti.

•

Ratkaisu 1: poista ylimääräiset sivut ja rivit asiakirjan lopusta.

Ratkaisu: Avaa asiakirjatiedosto sovelluksessa ja poista ylimääräiset sivut tai rivit

asiakirjan lopusta.
Syy: Tulostettavassa asiakirjassa oli ylimääräinen tyhjä sivu.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: Lisää syöttölokeroon paperia.

Ratkaisu: Jos laitteessa on vain muutama paperiarkki jäljellä, lisää paperia

syöttölokeroon. Jos syöttölokerossa on riittävästi paperia, poista paperit, tasaa
paperipino tasaista alustaa vasten ja aseta paperit uudelleen syöttölokeroon.

Syy: Laite otti syöttölokerosta kaksi paperiarkkia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: Tarkista tulostuskasetti.

Ratkaisu: Tarkista tulostuskasetit. Kuparinväristen kosketuspintojen suojateippi on

ehkä poistettu, mutta teippi saattaa edelleen peittää mustesuuttimia. Jos
tulostuskasettien mustesuuttimien päällä on teippi, poista se varovasti. Älä kosketa
mustesuuttimia tai kuparinvärisiä kosketuspintoja.

1 Kuparinväriset kosketuspinnat

2 Muovinauha, jossa on vaaleanpunainen repäisykieleke (täytyy irrottaa ennen

asentamista)

3 Mustesuuttimet, suojattu muovinauhalla

Syy: Tulostuskasetin suojanauha on irrotettu vain osittain kasetista.

Muistikortin vianmääritys

Ratkaise tämän osan ohjeiden avulla seuraavat muistikorttiongelmat:

•

Muistikortti ei enää toimi kamerassa
On (Virta)-valo vilkkuu

•
Laite ei lue tietoja muistikortilta

•

Ongelmanratkaisu

Muistikortin vianmääritys 79

Luku 10

• Muistikortille tallennetut valokuvat eivät siirry tietokoneeseen

Muistikortti ei enää toimi kamerassa

Ratkaisu: Alusta muistikortti uudelleen kamerassa tai alusta se Windows-

tietokoneessa, mutta valitse FAT-muoto. Lisätietoja on digitaalikameran
käyttöoppaassa.

Syy: Kortti on alustettu Windows XP -tietokoneessa. Windows XP alustaa 8
megatavun tai sitä pienemmän ja 64 megatavun tai sitä suuremman muistikortin
automaattisesti FAT32-muotoon. Digitaalikameroissa ja muissa laitteissa käytetään
FAT (FAT16 tai FAT12) -muotoa, eivätkä ne tunnista FAT32-muotoon alustettua
korttia.

On (Virta)-valo vilkkuu

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: Poista muistikortti ja aseta se uudelleen paikalleen.
Ratkaisu 2: poista lisämuistikortti.

•

Ratkaisu 1: Poista muistikortti ja aseta se uudelleen paikalleen.

Ratkaisu: Poista muistikortti ja aseta se uudelleen paikalleen. Se on ehkä huonosti

paikallaan. Aseta muistikortti siten, että sen etiketti on yläpuolella ja koskettimet ovat
laitetta kohti. Työnnä sitten korttia asianmukaiseen korttipaikkaan, kunnes valokuvan
merkkivalo syttyy.

Jos ongelma ei häviä, muistikortti voi olla viallinen.

Syy: Laite on havainnut muistikortissa virheen.

Ongelmanratkaisu

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: poista lisämuistikortti.

Ratkaisu: Poista yksi muistikortti. Laitteessa saa olla vain yksi muistikortti

kerrallaan.

Syy: Laitteessa oli vähintään kaksi muistikorttia.

Laite ei lue tietoja muistikortilta

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: aseta muistikortti paikalleen oikein.
Ratkaisu 2: aseta muistikortti kokonaan asianmukaisen korttipaikan sisään.

•

80 Ongelmanratkaisu

• Ratkaisu 3: poista lisämuistikortti.
Ratkaisu 4: alusta muistikortti uudelleen digitaalikamerassa.

•

Ratkaisu 1: aseta muistikortti paikalleen oikein.

Ratkaisu: Aseta muistikortti siten, että sen etiketti on yläpuolella ja koskettimet ovat

laitetta kohti. Työnnä sitten korttia asianmukaiseen korttipaikkaan, kunnes valokuvan
merkkivalo syttyy.

Jos muistikorttia ei ole asetettu oikein, laite ei vastaa komentoihin ja
valokuvamerkkivalo (lähellä muistikorttipaikkoja) vilkkuu nopeasti.

Kun muistikortti asetetaan paikalleen oikein, valokuvamerkkivalo vilkkuu vihreänä
muutaman sekunnin ajan ja jää sitten palamaan.

Syy: Kortti oli asetettu väärin päin tai ylösalaisin.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: aseta muistikortti kokonaan asianmukaisen korttipaikan sisään.

Ratkaisu: Varmista, että muistikortti on tukevasti paikallaan korttipaikassa.

Jos muistikorttia ei ole asetettu oikein, laite ei vastaa komentoihin ja
valokuvamerkkivalo (lähellä muistikorttipaikkoja) vilkkuu nopeasti.

Kun muistikortti asetetaan paikalleen oikein, valokuvamerkkivalo vilkkuu vihreänä
muutaman sekunnin ajan ja jää sitten palamaan.

Syy: Muistikortti ei ole oikein paikallaan asianmukaisessa korttipaikassa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: poista lisämuistikortti.

Ratkaisu: Laitteessa voi olla kerrallaan vain yksi muistikortti.

Jos laitteeseen on asetettu useita muistikortteja, vihreä valokuvamerkkivalo
(muistikorttipaikkojen lähellä) vilkkuu nopeasti ja tietokoneen näyttöön tulee
virheilmoitus. Ratkaise ongelma poistamalla ylimääräinen muistikortti.

Syy: Laitteeseen oli asetettu useita muistikortteja.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 4: alusta muistikortti uudelleen digitaalikamerassa.

Ratkaisu: Tarkista, onko tietokoneen näytössä virheilmoitus, jossa kerrotaan

muistikortin kuvien vioittuneen.
Jos kortin tiedostojärjestelmä on viallinen, alusta muistikortti uudelleen

digitaalikamerassa. Lisätietoja on digitaalikameran käyttöoppaassa.

Muistikortin vianmääritys 81

Ongelmanratkaisu

Luku 10

Varoitus Muistikortin uudelleenalustus poistaa kaikki kortille tallennetut

valokuvat. Jos olet siirtänyt aiemmin kuvat muistikortilta tietokoneeseen, tulosta
valokuvat tietokoneelta. Muussa tapauksessa mahdollisesti hävinneet valokuvat
on otettava uudelleen.

Syy: Muistikortin tiedostojärjestelmä oli vioittunut.

Muistikortille tallennetut valokuvat eivät siirry tietokoneeseen

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: asenna laitteen ohjelmisto.
Ratkaisu 2: Käynnistä laite

•
Ratkaisu 3: kytke tietokoneeseen virta.

•
Ratkaisu 4: tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät.

•

Ratkaisu 1: asenna laitteen ohjelmisto.

Ratkaisu: Asenna laitteen mukana toimitettu ohjelmisto. Jos ohjelmisto on

asennettuna, käynnistä tietokone uudelleen.

Ongelmanratkaisu

Ohjelmiston asentaminen

1. Aseta laitteen CD-levy tietokoneen CD-ROM-asemaan ja käynnistä

asennusohjelma.

2. Asenna ohjelmisto valitsemalla kehotteen kohta Asenna lisää ohjelmia.

3. Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja laitteen mukana toimitetun asennusoppaan

ohjeita.

Syy: Laitteen ohjelmistoa ei ollut asennettu.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: Käynnistä laite

Ratkaisu: Käynnistä laite.
Syy: Laitteeseen ei ollut kytketty virtaa.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 3: kytke tietokoneeseen virta.

Ratkaisu: Käynnistä tietokone.
Syy: Tietokone ei ollut käynnissä.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

82 Ongelmanratkaisu

Ratkaisu 4: tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät.

Ratkaisu: Tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät. Varmista, että USB-

kaapeli on kytketty oikein laitteen takana olevaan USB-porttiin. Varmista, että USB­kaapelin toinen pää on kytketty tietokoneen USB-porttiin. Kun kaapeli on kytketty
tiukasti paikalleen, katkaise laitteesta virta ja kytke se uudelleen.

Lisätietoja laitteen valmistelemisesta ja kytkemisestä tietokoneeseen on laitteen
mukana toimitetussa asennusoppaassa.

Syy: Laitetta ei ollut liitetty tietokoneeseen asianmukaisesti.

Kopiotoimintojen vianmääritys

Tässä osassa käsitellään seuraavien kopiointiongelmien ratkaisemista:

•

Mitään ei tapahdu, kun yritän kopioida
Osia alkuperäiskappaleesta ei tulostu tai ne leikkautuvat pois

•
Resize to Fit (Sovita kokoon) -asetus ei toimi odotetulla tavalla

•
Tuloste on tyhjä

•

Mitään ei tapahdu, kun yritän kopioida

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: Käynnistä laite
Ratkaisu 2: Aseta alkuperäiskappale laitteen lasille oikein.

•
Ratkaisu 3: odota, kunnes laite on suorittanut nykyisen toiminnon loppuun.

•
Ratkaisu 4: Laite ei tue valittua paperi- tai kirjekuorityyppiä.

•
Ratkaisu 5: Poista paperitukos

•

Ongelmanratkaisu

Kopiotoimintojen vianmääritys 83

Luku 10

Ratkaisu 1: Käynnistä laite

Ratkaisu: Tarkista tuotteesta löytyvä On (Virta)-painike. Jos sen valo ei pala, tuote

ei ole käynnissä. Varmista, että virtajohto on liitetty oikein tuotteeseen ja
virtapistorasiaan. Käynnistä tuote painamalla On (Virta)-painiketta.

Syy: Tuotteeseen ei ollut kytketty virtaa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: Aseta alkuperäiskappale laitteen lasille oikein.

Ratkaisu: Aseta alkuperäiskappale kopioitava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan

etukulmaan alla kuvatulla tavalla.

Ongelmanratkaisu

Ratkaisu 3: odota, kunnes laite on suorittanut nykyisen toiminnon loppuun.

Ratkaisu 4: Laite ei tue valittua paperi- tai kirjekuorityyppiä.

84 Ongelmanratkaisu

Syy: Alkuperäiskappale oli asetettu väärin lasille.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu: Katso On (Virta)-painiketta. Jos se vilkkuu, tuote on varattu.
Syy: Kopiointi tai tulostus oli käynnissä.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu: Älä yritä kopioida laitteella kirjekuorille tai muille paperityypeille, joita laite
ei tue.

Lisätietoja:

”

Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 8

Syy: Laite ei tunnistanut paperityyppiä.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 5: Poista paperitukos

Ratkaisu: Poista paperitukos ja kaikki paperinkappaleet laitteen sisältä.
Syy: Laitteessa oli paperitukos.

Osia alkuperäiskappaleesta ei tulostu tai ne leikkautuvat pois

Ratkaisu: Aseta alkuperäiskappale kopioitava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan

etukulmaan alla kuvatulla tavalla.

Syy: Alkuperäiskappale oli asetettu väärin lasille.

Resize to Fit (Sovita kokoon) -asetus ei toimi odotetulla tavalla

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: skannaa, suurenna ja tulosta kopio.
Ratkaisu 2: Aseta alkuperäiskappale laitteen lasille oikein.

•
Ratkaisu 3: Pyyhi lasi ja asiakirjakannen tausta.

•

Ratkaisu 1: skannaa, suurenna ja tulosta kopio.

Ratkaisu: Resize to Fit (Sovita kokoon) -asetus voi suurentaa alkuperäistä

asiakirjaa vain sen verran kuin käyttämäsi laite sallii. Käyttämäsi laite saattaa pystyä
esimerkiksi enintään 200-prosenttiseen suurennokseen. Passikuvan 200­prosenttinen suurennos ei välttämättä riitä täyttämään täysikokoista paperia.

Jos haluat tehdä hyvin pienestä alkuperäiskappaleesta suuren kopion, skannaa
alkuperäiskappale tietokoneeseen, muuta kuvan kokoa HP:n skannausohjelmassa
ja tulosta suurennettu kuva.

Syy: Yritit suurentaa liian pientä alkuperäisasiakirjaa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Kopiotoimintojen vianmääritys 85

Ongelmanratkaisu

Luku 10

Ratkaisu 2: Aseta alkuperäiskappale laitteen lasille oikein.

Ratkaisu: Aseta alkuperäiskappale kopioitava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan

etukulmaan alla kuvatulla tavalla. Jos haluat kopioida valokuvan, aseta kuva lasille
siten, että valokuvan pitkä sivu on lasin etureunaa vasten.

Syy: Alkuperäiskappale oli asetettu väärin lasille.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ongelmanratkaisu

Ratkaisu 3: Pyyhi lasi ja asiakirjakannen tausta.

Ratkaisu: Katkaise laitteesta virta, irrota virtajohto ja pyyhi lasi ja kannen alapuoli

pehmeällä kankaalla.
Syy: Lasilla tai kannessa saattaa olla likaa. Laite tulkitsee kaiken lasin pinnalla

havaitun osaksi kuvaa.

Tuloste on tyhjä

Ratkaisu: Aseta alkuperäiskappale kopioitava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan

etukulmaan alla kuvatulla tavalla.

86 Ongelmanratkaisu

Syy: Alkuperäiskappale oli asetettu väärin lasille.

Skannauksen vianmääritys

Tässä osassa on seuraavien skannausongelmien ratkaisuohjeita:

•

Skannattu kuva ei näy

•

Skannattu kuva on rajautunut väärin
Skannatun kuvan sivun asettelu on väärä

•

•

Skannatussa kuvassa on pisteviivoja tekstin sijasta

•

Tekstin muoto on väärä

•

Teksti näkyy väärin tai tekstiä puuttuu

Skannattu kuva ei näy

Ratkaisu: Pane alkuperäiskappale tulostettava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan

etukulmaan.

Syy: Alkuperäiskappale oli asetettu väärin lasille.

Skannattu kuva on rajautunut väärin

Ratkaisu: Ohjelmiston automaattirajaustoiminto rajaa pois kaiken sen, mikä ei

kuulu pääkuvaan. Joskus automaattinen rajaus ei ole halutun kaltainen. Poista tässä
tapauksessa automaattinen rajaustoiminto käytöstä ohjelmistosta ja rajaa skannattu
kuva manuaalisesti tai jätä se kokonaan rajaamatta.

Syy: Ohjelmisto oli määritetty rajaamaan skannattavat kuvat automaattisesti.

Skannatun kuvan sivun asettelu on väärä

Ratkaisu: Voit säilyttää sivun asettelun poistamalla automaattisen rajauksen

käytöstä ohjelmistosta.
Syy: Automaattinen rajaus muutti sivun asettelua.

Skannauksen vianmääritys 87

Ongelmanratkaisu

Luku 10

Skannatussa kuvassa on pisteviivoja tekstin sijasta

Ratkaisu: Tee alkuperäisestä asiakirjasta mustavalkoinen kopio ja skannaa se.
Syy: Jos skannasit muokattavan tekstin käyttäen Teksti-kuvatyyppiä, skanneri ei

ehkä tunnistanut värillistä tekstiä. Teksti-kuvatyypin skannaustarkkuus on 300 x 300
dpi mustavalkoisena.

Jos skannasit asiakirjan, jossa tekstin ympärillä on piirroksia tai kuvia, skanneri ei
ehkä tunnistanut tekstiä.

Tekstin muoto on väärä

Ratkaisu: Joillakin sovelluksilla ei voi käsitellä kehyksiä sisältävää tekstiä.

Kehystetty teksti on yksi ohjelmiston skannausasetuksista. Sen avulla voit säilyttää
monimutkaisia asetteluja, kuten tiedotteiden useita sarakkeita, sijoittamalla tekstin
kehyksiin (ruutuihin) kohdesovelluksessa. Valitse ohjelmistossa oikea muoto niin,
että skannatun tekstin asettelu ja muotoilu säilyvät.

Syy: Asiakirjan skannausasetukset olivat virheelliset.

Teksti näkyy väärin tai tekstiä puuttuu

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: Säädä kirkkautta ohjelmistossa.
Ratkaisu 2: Puhdista lasi ja kansi.

•

Ratkaisu 1: Säädä kirkkautta ohjelmistossa.

Ongelmanratkaisu

Ratkaisu 2: Puhdista lasi ja kansi.

Virheet

Jos tuotteessa on virhe, tuotteen valot voivat vilkkua tai tietokoneen näyttöön voi tulla
virheilmoitus.

88 Ongelmanratkaisu

Ratkaisu: Säädä kirkkautta ohjelmistossa ja skannaa alkuperäinen asiakirja
uudelleen.

Syy: Kirkkausasetus oli määritetty virheellisesti.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu: Sammuta laitteesta virta, irrota virtajohto ja pyyhi lasi sekä kannen
alapuoli pehmeällä kankaalla.

Syy: Lasilla tai kannessa saattaa olla likaa. Tämä saattaa heikentää
skannauslaatua.

Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:

•

Tuotteen ilmoitukset
Tiedostoihin liittyvät virheilmoitukset

•
Yleiset käyttäjiin liittyvät virheilmoitukset

•
Paperiin liittyvät virheilmoitukset

•
Virransaantiin ja yhteyksiin liittyvät virheilmoitukset

•
Tulostuskasettiin liittyvät virheilmoitukset

•

Tuotteen ilmoitukset

Seuraavassa on luettelo tuotetta koskevista virheilmoituksista:

•

Luukku auki
Väärä laiteohjelmiston versio

•
Muisti on täynnä

•
Skannerin häiriö

•
HP Photosmart -ohjelmisto puuttuu

•

Luukku auki

Ratkaisu: Sulje tulostuskasettien suojakansi.

Syy: Tulostuskasettien suojakansi oli auki.

Väärä laiteohjelmiston versio

Ratkaisu: Ota yhteys HP:n asiakastukeen.

Siirry osoitteeseen

www.hp.com/support.

Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat
näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.

Syy: Laiteohjelmiston versio ei vastannut tietokoneen ohjelmaversiota.

Muisti on täynnä

Ratkaisu: Tee pienempi määrä kopioita yhdellä kertaa.
Syy: Laitteen muisti ei riitä asiakirjan kopioimiseen.

Virheet 89

Ongelmanratkaisu

Luku 10

Skannerin häiriö

Ratkaisu: Katkaise laitteen virta ja käynnistä laite uudelleen. Käynnistä tietokone

uudelleen ja yritä sitten skannata uudelleen.
Jos ongelma ei poistu, kytke virtajohto ylijännitesuojan tai jatkojohdon sijaan suoraan

pistorasiaan. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys HP-tukeen. Käy osoitteessa

www.hp.com/support. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten

Yhteystiedot-linkkiä. Saat näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.
Syy: Laite oli varattu, tai skannaus keskeytyi tuntemattomasta syystä.

HP Photosmart -ohjelmisto puuttuu

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: Asenna HP Photosmart -ohjelmisto
Ratkaisu 2: Käynnistä laite

•
Ratkaisu 3: kytke tietokoneeseen virta.

•
Ratkaisu 4: tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät.

•

Ratkaisu 1: Asenna HP Photosmart -ohjelmisto

Ratkaisu: Asenna laitteen mukana toimitettu HP Photosmart -ohjelmisto. Jos

ohjelmisto on asennettuna, käynnistä tietokone uudelleen.

Ongelmanratkaisu

Ratkaisu 2: Käynnistä laite

Ratkaisu 3: kytke tietokoneeseen virta.

90 Ongelmanratkaisu

HP Photosmart -ohjelmiston asentaminen

1. Aseta laitteen CD-levy tietokoneen CD-ROM-asemaan ja käynnistä

asennusohjelma.

2. Asenna HP Photosmart -ohjelmisto valitsemalla kehotteen kohta Asenna lisää

ohjelmia.

3. Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja laitteen mukana toimitetun asennusoppaan

ohjeita.

Syy: HP Photosmart -ohjelmistoa ei ollut asennettu.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu: Käynnistä laite.
Syy: Laitteeseen ei ollut kytketty virtaa.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu: Käynnistä tietokone.

Syy: Tietokone ei ollut käynnissä.

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 4: tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät.

Ratkaisu: Tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät. Varmista, että USB-

kaapeli on kytketty oikein laitteen takana olevaan USB-porttiin. Varmista, että USB­kaapelin toinen pää on kytketty tietokoneen USB-porttiin. Kun kaapeli on kytketty
tiukasti paikalleen, katkaise laitteesta virta ja kytke se uudelleen.

Lisätietoja laitteen valmistelemisesta ja kytkemisestä tietokoneeseen on laitteen
mukana toimitetussa asennusoppaassa.

Syy: Laitetta ei ollut liitetty tietokoneeseen asianmukaisesti.

Tiedostoihin liittyvät virheilmoitukset

Seuraavassa on luettelo tiedostoa koskevista virheilmoituksista:

•

Tiedoston luku- tai kirjoitusvirhe
Tiedostoja ei voi lukea. NN-tiedoston lukeminen ei onnistu

•
Valokuvia ei löydy

•
Tiedostoa ei löydy

•
Tiedostonimi ei kelpaa

•
Laitteen tukemat tiedostotyypit

•
Tiedosto on vioittunut

•

Tiedoston luku- tai kirjoitusvirhe

Ratkaisu: Varmista, että kansio ja tiedoston nimi ovat oikein.
Syy: Laitteen ohjelmisto ei voinut avata tai tallentaa tiedostoa.

Ongelmanratkaisu

Virheet 91

Luku 10

Tiedostoja ei voi lukea. NN-tiedoston lukeminen ei onnistu

Ratkaisu: Aseta muistikortti uudelleen laitteeseen. Jos ongelma ei poistu, ota

valokuvat uudelleen digitaalikameralla. Jos olet jo siirtänyt tiedostot tietokoneeseen,
yritä tulostaa tiedostot HP Photosmart -ohjelmistolla. Kopiot eivät välttämättä ole
viallisia.

Syy: Jotkin muistikortin tiedostot olivat viallisia.

Valokuvia ei löydy

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: aseta muistikortti uudelleen laitteeseen.
Ratkaisu 2: tulosta valokuvia tietokoneesta.

•

Ratkaisu 1: aseta muistikortti uudelleen laitteeseen.

Ratkaisu: Aseta muistikortti uudelleen laitteeseen. Jos ongelma ei poistu, ota

valokuvat uudelleen digitaalikameralla. Jos olet jo siirtänyt tiedostot tietokoneeseen,
yritä tulostaa tiedostot HP Photosmart -ohjelmistolla. Kopiot eivät välttämättä ole
viallisia.

Syy: Jotkin muistikortin tiedostot olivat viallisia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: tulosta valokuvia tietokoneesta.

Ongelmanratkaisu

Tiedostoa ei löydy

Tiedostonimi ei kelpaa

92 Ongelmanratkaisu

Ratkaisu: Ota digitaalikameralla valokuvia tai tulosta tietokoneeseen aikaisemmin
tallennettuja valokuvia käyttämällä HP Photosmart -ohjelmistoa.

Syy: Muistikortissa ei ollut valokuvia.

Ratkaisu: Sulje muita sovelluksia ja yritä suorittaa tehtävä uudestaan.
Syy: Tietokoneessa ei ollut käytettävissä riittävästi muistia tulostuksen

esikatselutiedoston luomista varten.

Ratkaisu: Varmista, että tiedostonimessä ei ole merkkejä, joita ohjelma ei tunnista.
Syy: Annettu tiedostonimi oli väärä.

Laitteen tukemat tiedostotyypit

Ohjelmisto tunnistaa ainoastaan JPG- ja TIF-kuvat.

Tiedosto on vioittunut

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: asenna muistikortti uudelleen laitteeseen.
Ratkaisu 2: alusta muistikortti uudelleen digitaalikamerassa.

•

Ratkaisu 1: asenna muistikortti uudelleen laitteeseen.

Ratkaisu: Aseta muistikortti uudelleen laitteeseen. Jos ongelma ei poistu, ota

valokuvat uudelleen digitaalikameralla. Jos olet jo siirtänyt tiedostot tietokoneeseen,
yritä tulostaa tiedostot HP Photosmart -ohjelmistolla. Kopiot eivät välttämättä ole
viallisia.

Syy: Jotkin muistikortin tiedostot olivat viallisia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: alusta muistikortti uudelleen digitaalikamerassa.

Ratkaisu: Tarkista, onko tietokoneen näytössä virheilmoitus, jossa kerrotaan

muistikortin kuvien vioittuneen.
Jos kortin tiedostojärjestelmä on viallinen, alusta muistikortti uudelleen

digitaalikamerassa.

Varoitus Muistikortin uudelleenalustus poistaa kaikki kortille tallennetut

valokuvat. Jos olet siirtänyt aiemmin kuvat muistikortilta tietokoneeseen, tulosta
valokuvat tietokoneelta. Muussa tapauksessa mahdollisesti hävinneet valokuvat
on otettava uudelleen.

Syy: Muistikortin tiedostojärjestelmä oli vioittunut.

Yleiset käyttäjiin liittyvät virheilmoitukset

Yleisiin käyttäjän virheisiin liittyvät virheilmoitukset ovat seuraavat:

•

Rajaaminen ei onnistu
Virhe reunattomassa tulostuksessa

•
Muistikorttivirhe

•
Levytila ei riitä

•
Muistikortin lukuvirhe

•
Käytä vain yhtä korttia kerrallaan

•
Kortti on asetettu väärin

•
Kortti on vioittunut

•

Ongelmanratkaisu

Virheet 93

Luku 10

• Kortti ei ole kokonaan paikallaan

Rajaaminen ei onnistu

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: sulje joitakin sovelluksia tai käynnistä tietokone uudelleen.
Ratkaisu 2: tyhjennä tietokoneen työpöydän roskakori.

•

Ratkaisu 1: sulje joitakin sovelluksia tai käynnistä tietokone uudelleen.

Ratkaisu: Lopeta kaikki tarpeettomat sovellukset. Tarpeettomilla tarkoitetaan tässä

myös taustalla suoritettavia sovelluksia, kuten näytönsäästäjiä ja
virustarkistusohjelmia. (Jos suljet virustarkistusohjelman, käynnistä se uudelleen,
kun skannaus lopetetaan.) Try restarting your computer to clear the memory. RAM­muistia pitää ehkä hankkia lisää. Lisätietoja on tietokoneen käyttöoppaissa.

Syy: Tietokoneessa ei ollut riittävästi muistia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: tyhjennä tietokoneen työpöydän roskakori.

Ratkaisu: Tyhjennä tietokoneen työpöydän roskakori. Kiintolevyltä pitää ehkä

myös poistaa tiedostoja. Voit esimerkiksi poistaa tilapäisiä tiedostoja.
Syy: Tietokoneessa pitää olla skannatessa vähintään 50 megatavua vapaata

kiintolevytilaa.

Ongelmanratkaisu

Virhe reunattomassa tulostuksessa

Muistikorttivirhe

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

•

94 Ongelmanratkaisu

Ratkaisu: Reunaton tulostus ei ole mahdollista, jos asennettuna on vain musta
tulostuskasetti. Asenna kolmiväritulostuskasetti.

Lisätietoja:

”

Mustekasettien vaihtaminen,” sivu 42

Syy: Reunattoman tulostuksen työ käynnistettiin, kun tuote oli varamustetilassa ja
vain musta tulostuskasetti oli asennettuna.

Ratkaisu 1: jätä laitteeseen vain yksi muistikortti.
Ratkaisu 2: työnnä kortti pohjaan asti.

Ratkaisu 1: jätä laitteeseen vain yksi muistikortti.

Ratkaisu: Jätä laitteeseen vain yksi muistikortti. Laite lukee jäljellä olevan

muistikortin ja avaa ensimmäisen muistikorttiin tallennetun valokuvan näyttöön.
Syy: Laitteessa oli vähintään kaksi muistikorttia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: työnnä kortti pohjaan asti.

Ratkaisu: Poista muistikortti ja työnnä se paikalleen niin pitkälle kuin se menee.
Syy: Muistikortti ei ollut kokonaan paikallaan.

Levytila ei riitä

Ratkaisu: Sulje muita sovelluksia ja yritä suorittaa tehtävä uudestaan.
Syy: Tietokoneessa ei ollut käytettävissä riittävästi muistia tehtävän

suorittamiseen.

Muistikortin lukuvirhe

Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.

•

Ratkaisu 1: jätä laitteeseen vain yksi muistikortti.
Ratkaisu 2: työnnä kortti pohjaan asti.

•

Ratkaisu 1: jätä laitteeseen vain yksi muistikortti.

Ratkaisu: Jätä laitteeseen vain yksi muistikortti. Laite lukee jäljellä olevan

muistikortin ja avaa ensimmäisen muistikorttiin tallennetun valokuvan näyttöön.
Syy: Laitteessa oli vähintään kaksi muistikorttia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.

Ratkaisu 2: työnnä kortti pohjaan asti.

Ratkaisu: Poista muistikortti ja työnnä se paikalleen niin pitkälle kuin se menee.
Syy: Muistikortti ei ollut kokonaan paikallaan.

Käytä vain yhtä korttia kerrallaan

Ratkaisu: Laitteessa voi olla kerrallaan vain yksi muistikortti.

Virheet 95

Ongelmanratkaisu

Luku 10

Jos laitteeseen on asetettu useita muistikortteja, vihreä valokuvamerkkivalo
(muistikorttipaikkojen lähellä) vilkkuu nopeasti ja tietokoneen näyttöön tulee
virheilmoitus. Ratkaise ongelma poistamalla ylimääräinen muistikortti.

Syy: Laitteeseen oli asetettu useita muistikortteja.

Kortti on asetettu väärin

Ratkaisu: Aseta muistikortti siten, että sen etiketti on yläpuolella ja koskettimet ovat

laitetta kohti. Työnnä sitten korttia asianmukaiseen korttipaikkaan, kunnes valokuvan
merkkivalo syttyy.

Jos muistikorttia ei ole asetettu oikein, laite ei vastaa komentoihin ja
valokuvamerkkivalo (lähellä muistikorttipaikkoja) vilkkuu nopeasti.

Kun muistikortti asetetaan paikalleen oikein, valokuvamerkkivalo vilkkuu vihreänä
muutaman sekunnin ajan ja jää sitten palamaan.

Syy: Kortti oli asetettu väärin päin tai ylösalaisin.

Kortti on vioittunut

Ratkaisu: Alusta muistikortti uudelleen kamerassa tai alusta se Windows XP -

tietokoneessa, mutta valitse FAT-muoto. Lisätietoja on digitaalikameran
käyttöoppaassa.

Varoitus Muistikortin uudelleenalustus poistaa kaikki kortille tallennetut

valokuvat. Jos olet siirtänyt aiemmin kuvat muistikortilta tietokoneeseen, tulosta
valokuvat tietokoneelta. Muussa tapauksessa mahdollisesti hävinneet valokuvat
on otettava uudelleen.

Syy: Kortti on alustettu Windows XP -tietokoneessa. Jos muistikortin kapasiteetti
on enintään 8 tai vähintään 64 megatavua, Windows XP alustaa kortin oletusarvon

Ongelmanratkaisu

mukaan FAT32-muotoon. Digitaalikameroissa ja muissa laitteissa käytetään FAT­muotoa (FAT16 tai FAT12), eivätkä ne tunnista FAT32-muotoon alustettua korttia.

Kortti ei ole kokonaan paikallaan

Ratkaisu: Varmista, että muistikortti on tukevasti paikallaan korttipaikassa.

Jos muistikorttia ei ole asetettu oikein, laite ei vastaa komentoihin ja
valokuvamerkkivalo (lähellä muistikorttipaikkoja) vilkkuu nopeasti.

Kun muistikortti asetetaan paikalleen oikein, valokuvamerkkivalo vilkkuu vihreänä
muutaman sekunnin ajan ja jää sitten palamaan.

Syy: Muistikortti ei ollut paikallaan oikein.

Paperiin liittyvät virheilmoitukset

Seuraavassa on luettelo paperia koskevista virheilmoituksista:

•

Paperi ylösalaisin

96 Ongelmanratkaisu

• Paperin suuntavirhe
Muste kuivuu

•

Paperi ylösalaisin

Ratkaisu: Aseta paperi syöttölokeroon niin, että sen tulostuspuoli on alaspäin.
Syy: Paperi oli ylösalaisin syöttölokerossa.

Paperin suuntavirhe

Ratkaisu: Pane paperi paperilokeroon niin, että sen lyhyt reuna osoittaa eteenpäin

ja tulostuspuoli on alaspäin. Työnnä paperia eteenpäin niin pitkälle kuin se menee.

Syy: Paperi oli vaaka-asennossa syöttölokerossa.

Muste kuivuu

Ratkaisu: Jätä arkki tulostelokeroon, kunnes viesti poistuu näytöstä. Jos tulostettu

arkki pitää poistaa lokerosta ennen viestin poistumista, ota kiinni arkin alapuolelta tai
reunoista ja laita arkki tasaiselle pinnalle kuivumaan.

Syy: Kalvot ja jotkin muut tulostusmateriaalit vaativat normaalia pitemmän
kuivumisajan.

Virransaantiin ja yhteyksiin liittyvät virheilmoitukset

Seuraavassa on luettelo virta- ja yhteysaiheisista virheilmoituksista:

•

Virheellinen virran katkaisu

Virheellinen virran katkaisu

Ratkaisu: Katkaise ja kytke laitteen virta painamalla On (Virta)-painiketta.
Syy: Kun tuotetta käytettiin edellisen kerran, tuotteen virta katkaistiin väärin. Jos

laitteen virta katkaistaan jatkojohdosta tai seinäkatkaisimesta, laite voi vaurioitua.

Tulostuskasettiin liittyvät virheilmoitukset

Tulostuskasettien toimintaan liittyvät virheilmoitukset ovat seuraavat:

•

Muste on vähissä
Virheellinen kohdistus tai kohdistus ei onnistu

•
Tulostuskasetit on asennettu väärin

•
Tuotteeseen on asennettu muun valmistajan kuin HP:n tulostuskasetteja

•
Tulostuskasetti puuttuu, tai se on asennettu väärin tai ei sovellu laitteeseen

•
Tulostaminen varamustetilassa

•
Tulostuskasetit puuttuvat tai niitä ei tunnistettu

•
Väärät tulostuskasetit

•
Tulostuskasettia ei ole tarkoitettu käytettäväksi tässä laitteessa

•

Ongelmanratkaisu

Virheet 97