HP PageWide Pro 750
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用户指南
有关打印机运行原理和部件信息，
请参阅仅有英文版的故障排除和维修手册。
HP PageWide Pro 750 和 MFP 772/777
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用户指南
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注意：用户必须遵守的过程，用于避免丢失数据或损坏打印机。
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ZHCN iii
iv
本指南使用的惯例
ZHCN
有关更多维修和支持信息
HP 维修人员，请前往 Service Access Work Bench (SAW)，网址为 http://sawpro.glb.itcs.hp.com。
渠道合作伙伴，请前往 HP Channel Services Network (CSN)，网址为 www.hp.com/partners/csn。
在这些位置，可找到以下主题的相关信息：
●
安装和配置
●
打印机规格
●
最新控制面板消息 (CPMD) 故障排除
●
打印机问题和新出现问题的解决方案
●
拆卸和更换部件的说明和视频
●
维修建议
●
保修和监管信息
渠道合作伙伴，请访问 HP University and Partner Learning Center 中的培训材料，网址为
https://content.ext.hp.com/sites/LMS/HPU.page。
要从任何移动设备访问 HP PartSurfer 信息，请转至 http://partsurfermobile.hp.com/ 或扫描下面的快速响
应
(QR) 代码。
ZHCN v
vi
有关更多维修和支持信息
ZHCN
目录
1 运行原理 ................................................................................................................................................................................................... 1
基本操作 ................................................................................................................................................................................... 2
功能结构 .............................................................................................................................................................. 2
操作序列 .............................................................................................................................................................. 3
系统控制 ................................................................................................................................................................................... 5
MPCA 和数据路径 ............................................................................................................................................... 5
引擎控制 .............................................................................................................................................................. 6
笔接口 (I/F) ........................................................................................................................................................... 9
电源 ....................................................................................................................................................................... 9
AC 控制模块 ......................................................................................................................................................... 9
布线系统 ................................................................................................................................................................................. 11
扁平柔性电缆 ................................................................................................................................................... 11
FFC 路由 ............................................................................................................................................................. 14
分立电缆 ............................................................................................................................................................ 17
接地线 ................................................................................................................................................................ 18
连接器 ................................................................................................................................................................ 19
铁素体 ................................................................................................................................................................ 21
电缆管理 ............................................................................................................................................................ 21
打印子系统 ............................................................................................................................................................................ 23
打印头 ................................................................................................................................................................ 23
打印头空气管理系统 ..................................................................................................................................... 24
打印头升降器 ................................................................................................................................................... 24
打印墨盒 ............................................................................................................................................................ 24
光学扫描托架 ................................................................................................................................................... 24
打印系统运行状态 .......................................................................................................................................... 24
纸张处理系统 ........................................................................................................................................................................ 27
打印机传感器 ................................................................................................................................................... 27
大容量输入 (HCI) 传感器 ................................................................................................................................ 28
3 x 550 纸盘传感器 ......................................................................................................................................... 29
1 x 550 纸盘传感器 ......................................................................................................................................... 30
ZHCN vii
打印机电机/螺线管 ........................................................................................................................................ 31
大容量输入 (HCI) 电机/螺线管 ..................................................................................................................... 32
3 x 550 纸盘电机/螺线管 .............................................................................................................................. 33
1 x 550 纸盘电机/螺线管 .............................................................................................................................. 34
打印机的打印系统 .......................................................................................................................................... 35
进纸盘 ................................................................................................................................................................ 35
纸道区域 ............................................................................................................................................................ 39
卡纸检测 ............................................................................................................................................................ 40
保养系统 ................................................................................................................................................................................. 43
打印头擦拭器 ................................................................................................................................................... 43
工作液体和浮质管理系统 ................................................................................................................................................. 44
气流系统 ................................................................................................................................................................................. 46
功能 ..................................................................................................................................................................... 46
加热 ..................................................................................................................................................................... 46
气流 ..................................................................................................................................................................... 46
模式 ..................................................................................................................................................................... 46
组合件 ................................................................................................................................................................ 47
文档进纸器系统 ................................................................................................................................................................... 48
文档进纸系统 ................................................................................................................................................... 48
文档进纸器中的滚轮和传感器 .................................................................................................................... 48
文档进纸器运行 .............................................................................................................................................. 49
纠偏操作 ............................................................................................................................................................ 51
扫描和图像捕获系统 ..................................................................................................................................... 51
传真功能和操作 ................................................................................................................................................................... 52
计算机和网络安全功能 ................................................................................................................................. 52
PSTN 操作 .......................................................................................................................................................... 52
传真子系统 ....................................................................................................................................................... 52
传真子系统中的传真卡 ................................................................................................................................. 52
传真页存储在闪存中 ..................................................................................................................................... 53
2 解决问题 ................................................................................................................................................................................................. 55
故障排除检查表 ................................................................................................................................................................... 56
步骤 1：确认打印机电源已开启 ................................................................................................................ 56
步骤 2：检查控制面板是否有错误消息 ................................................................................................... 56
步骤 3：测试打印功能 .................................................................................................................................. 57
步骤 4：测试复印功能（仅限 MFP 型号） .............................................................................................. 57
步骤 5：测试传真发送功能（仅限传真型号） ..................................................................................... 57
步骤 6：测试传真接收功能（仅限传真型号） ..................................................................................... 57
步骤 7：尝试从计算机发送打印作业 ....................................................................................................... 57
viii ZHCN
步骤 8：测试即插即印 USB 驱动器打印功能 ......................................................................................... 58
影响打印机性能的因素 ................................................................................................................................. 58
故障排除流程 ........................................................................................................................................................................ 59
确定问题来源 ................................................................................................................................................... 59
电源子系统 ....................................................................................................................................................... 60
故障排除工具 ........................................................................................................................................................................ 65
对打印状态和打印头信息页进行打印 ...................................................................................................... 65
事件日志消息 ................................................................................................................................................... 68
个别组合件诊断 .............................................................................................................................................. 69
图表 ..................................................................................................................................................................... 74
打印质量故障排除工具 ................................................................................................................................. 85
控制面板菜单 ................................................................................................................................................... 92
控制面板消息文档 (CPMD) .......................................................................................................................... 132
打印质量故障排除指南 ................................................................................................................................................... 133
打印机预检查 ................................................................................................................................................. 133
打印机特定的图像缺陷 ............................................................................................................................... 144
解决复印/扫描问题（仅限于 MFP 型号） .................................................................................................................. 183
解决复印问题（仅限于 MFP 型号） ........................................................................................................ 183
解决扫描问题（仅限于 MFP 型号） ........................................................................................................ 186
解决卡纸或进纸问题 ........................................................................................................................................................ 192
打印机不拾纸或进纸错误 .......................................................................................................................... 192
清除卡纸 .......................................................................................................................................................... 194
解决性能问题 ..................................................................................................................................................................... 218
影响打印性能的因素 ................................................................................................................................... 218
打印机不打印或打印速度很慢 ................................................................................................................. 219
打印机打印缓慢 ............................................................................................................................................ 220
解决连接问题 ..................................................................................................................................................................... 221
解决 USB 连接问题 ....................................................................................................................................... 221
解决有线网络问题 ........................................................................................................................................ 221
维修模式功能 ..................................................................................................................................................................... 223
打印质量工具 ................................................................................................................................................. 223
维护 .................................................................................................................................................................. 228
子系统 .............................................................................................................................................................. 231
固件升级 .............................................................................................................................................................................. 242
确定所安装的固件版本 ............................................................................................................................... 242
执行固件升级 ................................................................................................................................................. 243
解决传真问题（仅限传真型号） ................................................................................................................................. 132
传真问题 .......................................................................................................................................................... 245
ZHCN ix
附录 A 打印机规格 ................................................................................................................................................................................ 247
打印机尺寸和重量 ............................................................................................................................................................ 248
打印机的空间要求 ............................................................................................................................................................ 248
功耗、电气规格和噪声发射 .......................................................................................................................................... 248
操作环境范围 ..................................................................................................................................................................... 248
易失性证明 .......................................................................................................................................................................... 249
索引 ............................................................................................................................................................................................................ 293
x ZHCN
表格目录
表 1-1 操作序列 ....................................................................................................................................................................................... 3
表 1-2 打印杆组合件 ............................................................................................................................................................................ 23
表 1-3 工作液体和浮质管理系统组合件 ........................................................................................................................................ 45
表 1-4 文档进纸辊和传感器 .............................................................................................................................................................. 48
表 2-1 故障排除流程图 ....................................................................................................................................................................... 59
表 2-2 MPCA LED 指示灯 ...................................................................................................................................................................... 61
表 2-3 打印机通电后 MPCA LED 指示灯亮起顺序 ........................................................................................................................ 62
表 2-4 MPCA LED 指示灯 ...................................................................................................................................................................... 69
表 2-5 打印机通电后 MPCA LED 指示灯亮起顺序 ........................................................................................................................ 70
表 2-6 ACCM LED 指示灯 ...................................................................................................................................................................... 70
表 2-7 打印机通电后 ACCMA LED 指示灯亮起顺序 ...................................................................................................................... 71
表 2-8 插头/插孔位置 .......................................................................................................................................................................... 74
表 2-9 设置菜单 ..................................................................................................................................................................................... 93
表 2-10 网络摘要菜单 ....................................................................................................................................................................... 103
表 2-11 Wi-Fi Direct 详细信息菜单 ................................................................................................................................................. 106
表 2-12 墨盒菜单 ................................................................................................................................................................................ 107
表 2-13 纸盘配置菜单 ....................................................................................................................................................................... 107
表 2-14 传真状态菜单 ....................................................................................................................................................................... 109
表 2-15 环保设置菜单 ....................................................................................................................................................................... 110
表 2-16 登录菜单 ................................................................................................................................................................................ 111
表 2-17 复印菜单（MFP 型号） ..................................................................................................................................................... 112
表 2-18 扫描菜单（MFP 型号） ..................................................................................................................................................... 116
表 2-19 打印菜单 ................................................................................................................................................................................ 119
表 2-20 传真菜单（传真型号） ..................................................................................................................................................... 121
表 2-21 支持工具菜单 ....................................................................................................................................................................... 126
表 2-22 打印头运行状况分数 ......................................................................................................................................................... 138
表 2-23 解决性能问题 ....................................................................................................................................................................... 218
表 2-24 打印质量工具菜单 .............................................................................................................................................................. 223
表 2-25 维护菜单 ................................................................................................................................................................................ 228
表 2-26 子系统菜单 ........................................................................................................................................................................... 232
表 A-1 打印机尺寸和重量 ................................................................................................................................................................ 248
ZHCN xi
表 A-2 操作环境规格 ......................................................................................................................................................................... 248
xii ZHCN
图形目录
图 1-1 打印机的打印系统 ..................................................................................................................................................................... 2
图 1-3 FFC 插入线路 ............................................................................................................................................................................. 11
图 1-4 FFC 撑带 ...................................................................................................................................................................................... 12
图 1-5 FFC 标签 ...................................................................................................................................................................................... 12
图 1-6 FFC 蝶形部件 ............................................................................................................................................................................. 13
图 1-7 ZIF 连接器 ................................................................................................................................................................................... 13
图 1-8 FFC 挂钩臂固定器 .................................................................................................................................................................... 14
图 1-9 FFC pill 凸块固定器 ................................................................................................................................................................... 15
图 1-10 FFC 模切固定器 ...................................................................................................................................................................... 16
图 1-11 FFC 双面胶带固定器 ............................................................................................................................................................. 16
图 1-12 分立电缆铁素体 ..................................................................................................................................................................... 17
图 1-13 分立电缆绑带 ......................................................................................................................................................................... 18
图 1-14 接地线 ....................................................................................................................................................................................... 19
图 1-16 FFC 蝶形部件 ........................................................................................................................................................................... 20
图 1-17 ZIF 连接器 ................................................................................................................................................................................ 21
图 1-18 FFC 间距 .................................................................................................................................................................................... 22
图 1-19 打印头组合件 ......................................................................................................................................................................... 23
图 1-20 打印引擎传感器 ..................................................................................................................................................................... 27
图 1-21 HCI 传感器 ................................................................................................................................................................................ 28
图 1-22 3 x 550 纸盘传感器 ............................................................................................................................................................... 29
图 1-23 1 x 550 纸盘传感器 ............................................................................................................................................................... 30
图 1-24 打印机电机/螺线管 ............................................................................................................................................................... 31
图 1-25 HCI 电机/螺线管 ..................................................................................................................................................................... 32
图 1-26 3 x 550 纸盘电机/螺线管 ..................................................................................................................................................... 33
图 1-27 1 x 550 纸盘电机/螺线管 ..................................................................................................................................................... 34
图 1-28 打印机的打印系统 ................................................................................................................................................................ 35
图 1-29 纸盘 1 拾纸和分纸系统 ....................................................................................................................................................... 36
图 1-30 工作液体和浮质管理系统 ................................................................................................................................................... 45
图 1-31 气流系统组合件 ..................................................................................................................................................................... 47
图 1-32 文档进纸辊和传感器 ............................................................................................................................................................ 48
图 1-33 文档进纸器运行 ..................................................................................................................................................................... 49
ZHCN xiii
图 1-34 纠偏操作 .................................................................................................................................................................................. 51
图 2-1 MPCA LED 指示灯 ...................................................................................................................................................................... 61
图 2-2 打印机状态页 ............................................................................................................................................................................ 66
图 2-3 打印头信息页 ............................................................................................................................................................................ 67
图 2-4 MPCA LED 指示灯 ...................................................................................................................................................................... 69
图 2-5 ACCM LED 指示灯 ...................................................................................................................................................................... 70
图 2-6 插头/插孔位置 .......................................................................................................................................................................... 74
图 2-7 打印引擎传感器 ....................................................................................................................................................................... 76
图 2-8 HCI 传感器 .................................................................................................................................................................................. 77
图 2-9 3 x 550 纸盘传感器 .................................................................................................................................................................. 78
图 2-10 1 x 550 纸盘传感器 ............................................................................................................................................................... 79
图 2-11 打印机电机/螺线管 ............................................................................................................................................................... 80
图 2-12 HCI 电机/螺线管 ..................................................................................................................................................................... 81
图 2-13 3 x 550 纸盘电机/螺线管 ..................................................................................................................................................... 82
图 2-14 1 x 550 纸盘电机/螺线管 ..................................................................................................................................................... 83
图 2-15 打印机的打印系统 ................................................................................................................................................................ 84
图 2-18 墨水污迹/沉积 ..................................................................................................................................................................... 142
图 2-19 “打印质量工具”菜单示例 ............................................................................................................................................ 146
图 2-20 打印质量报告页 .................................................................................................................................................................. 147
图 2-21 打印喷嘴状况页 .................................................................................................................................................................. 149
图 2-22 打印头详细信息页 .............................................................................................................................................................. 151
图 A-1 易失性证明（750dn；第 1 部分，共 3 部分） ............................................................................................................ 249
图 A-2 易失性证明（750dn；第 2 部分，共 3 部分） ............................................................................................................ 250
图 A-3 易失性证明（750dn；第 3 部分，共 3 部分） ............................................................................................................ 251
图 A-4 易失性证明（750dw；第 1 部分，共 4 部分） ............................................................................................................ 252
图 A-5 易失性证明（750dw；第 2 部分，共 4 部分） ............................................................................................................ 253
图 A-6 易失性证明（750dw；第 3 部分，共 4 部分） ............................................................................................................ 254
图 A-7 易失性证明（750dw；第 4 部分，共 4 部分） ............................................................................................................ 255
图 A-8 易失性证明（772dn；第 1 部分，共 3 部分） ............................................................................................................ 256
图 A-9 易失性证明（772dn；第 2 部分，共 3 部分） ............................................................................................................ 257
图 A-10 易失性证明（772dn；第 3 部分，共 3 部分） .......................................................................................................... 258
图 A-11 易失性证明（772dw；第 1 部分，共 4 部分） ......................................................................................................... 259
图 A-12 易失性证明（772dw；第 2 部分，共 4 部分） ......................................................................................................... 260
图 A-13 易失性证明（772dw；第 3 部分，共 4 部分） ......................................................................................................... 261
图 A-14 易失性证明（772dw；第 4 部分，共 4 部分） ......................................................................................................... 262
图 A-15 易失性证明（777z；第 1 部分，共 4 部分） ............................................................................................................. 263
图 A-16 易失性证明（777z；第 2 部分，共 4 部分） ............................................................................................................. 264
图 A-17 易失性证明（777z；第 3 部分，共 4 部分） ............................................................................................................. 265
图 A-18 易失性证明（777z；第 4 部分，共 4 部分） ............................................................................................................. 266
xiv ZHCN
图 A-19 易失性证明（75050dn；第 1 部分，共 3 部分） ..................................................................................................... 267
图 A-20 易失性证明（75050dn；第 2 部分，共 3 部分） ..................................................................................................... 268
图 A-21 易失性证明（75050dn；第 3 部分，共 3 部分） ..................................................................................................... 269
图 A-22 易失性证明（75050dw；第 1 部分，共 4 部分） .................................................................................................... 270
图 A-23 易失性证明（75050dw；第 2 部分，共 4 部分） .................................................................................................... 271
图 A-24 易失性证明（75050dw；第 3 部分，共 4 部分） .................................................................................................... 272
图 A-25 易失性证明（75050dw；第 4 部分，共 4 部分） .................................................................................................... 273
图 A-26 易失性证明（77740dn；第 1 部分，共 3 部分） ..................................................................................................... 274
图 A-27 易失性证明（77740dn；第 2 部分，共 3 部分） ..................................................................................................... 275
图 A-28 易失性证明（77740dn；第 3 部分，共 3 部分） ..................................................................................................... 276
图 A-29 易失性证明（77740dw；第 1 部分，共 4 部分） .................................................................................................... 277
图 A-30 易失性证明（77740dw；第 2 部分，共 4 部分） .................................................................................................... 278
图 A-31 易失性证明（77740dw；第 3 部分，共 4 部分） .................................................................................................... 279
图 A-32 易失性证明（77740dw；第 4 部分，共 4 部分） .................................................................................................... 280
图 A-33 易失性证明（77740z；第 1 部分，共 4 部分） ........................................................................................................ 281
图 A-34 易失性证明（77740z；第 2 部分，共 4 部分） ........................................................................................................ 282
图 A-35 易失性证明（77740z；第 3 部分，共 4 部分） ........................................................................................................ 283
图 A-36 易失性证明（77740z；第 4 部分，共 4 部分） ........................................................................................................ 284
图 A-37 易失性证明（77750z；第 1 部分，共 4 部分） ........................................................................................................ 285
图 A-38 易失性证明（77750z；第 2 部分，共 4 部分） ........................................................................................................ 286
图 A-39 易失性证明（77750z；第 3 部分，共 4 部分） ........................................................................................................ 287
图 A-40 易失性证明（77750z；第 4 部分，共 4 部分） ........................................................................................................ 288
图 A-41 易失性证明（77760z；第 1 部分，共 4 部分） ........................................................................................................ 289
图 A-42 易失性证明（77760z；第 2 部分，共 4 部分） ........................................................................................................ 290
图 A-43 易失性证明（77760z；第 3 部分，共 4 部分） ........................................................................................................ 291
图 A-44 易失性证明（77760z；第 4 部分，共 4 部分） ........................................................................................................ 292
ZHCN xv
xvi ZHCN
1
运行原理
●
基本操作
●
系统控制
●
布线系统
●
打印子系统
●
纸张处理系统
●
保养系统
●
工作液体和浮质管理系统
●
气流系统
●
文档进纸器系统
●
传真功能和操作
ZHCN 1
Airflow Assembly
Printhead Lift
Motor
Printhea d
Wiper Mo tor
N
S
Air Pump
Fluid Pump
Vent Soleno id
Air Pump
Motor
Fluid Pump Motor
Drop Detect
Carriage Motor
Image Sensor
Carriage Motor
Fluid Level Sensors
Acumen
Printhead Lift
Sensor
Printhead Lift
Encoder
Aerosol Fan
Motor
Airflow Fan
Motor
Airflow Heater
Airflow Ass embly
Thermistor
F
Sheet 500 Tray 3
500 Sheet Tray 2
Duplex
Pinch 1
Duplex
Pinch 2
Output
Pinch 1
Ejection
Pinch 1
Output
Pinch 2
Tray 1
Separation
Pinch
Outpu t
Pinch 3
Duplex
Pinch 3
Duplex
Pinch 4
Duplex
Pinch 5
Left Vertical
Pinch 2
Tray 2 Pick
Roller
Tray 3 Pick
Roller
Printhead Assembly
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
基本操作
功能结构
HP 建议您（在 A3 尺寸纸张上）打印本文档，以用作故障排除参考。单击 Service Access Workbench 以访
问网站，然后在搜索框中输入 c05384799。
图 1-1 打印机的打印系统
2
第 1 章 运行原理
ZHCN
操作序列
主印刷电路组合件 (MPCA) 上的引擎控制系统控制操作顺序。下表介绍打印操作中从开启打印机到电机
停止旋转的每个时期的持续时间和具体操作。
表 1-1 操作序列
Period（期间） 持续时间 用途
初始启动和校准 出厂后首次设置打印机时。
注：如果温度不高于 5°C，
将禁止启动。此功能的推荐
温度范围是 15°C 至 40°C 。
保养操作 在打印之后打印头进入加盖
状态前就执行，此时打印作
业开始后加盖状态结束，或
在打印机空闲时间执行，此
时打印作业不受影响。
打印准备 从打印机收到打印命令直至
纸张进入打印区域。
此一次性安装过程使打印机准备好进行首次打印。
●
补液—打印机从打印头上冲走运输和处理液，将这
些液体更换为墨水。未打印任何页面。
●
墨笔能源校准 (TTOE) —未打印任何页面。
●
印模调准—打印机将 14 个印模对准打印头活动面，
然后打印并内部分析一页。
●
印模浓度均匀化—打印机测量和补偿墨滴变化，然
后打印并内部分析多页。
清除碎屑和过量墨水的服务能够保持打印质量。喷嘴存
在检测用于更换缺少的喷嘴。
●
检测是否存在喷嘴—光学扫描托盘检测并禁用无法
工作的喷嘴，然后将其更换为正常工作的喷嘴。
●
打印头维修—打印头擦拭器上的织物擦在打印头下
方移动以清洁活动面，并使喷嘴向墨水收集装置中
喷墨以清洁堵塞的喷嘴。
使打印机准备好执行打印作业。
●
当打印头擦拭器从打印头移走时，打印头退出加盖
状态。
●
如果需要，可进行一些保养。
ZHCN
●
打印头降低到打印位置。介质类型和打印模式决定
打印区域高度。
●
打印机从某个进纸盘拾取纸张。
●
对来自纸盘 1 的每页进行边缘检测。对于纸盘 2/3 和
可选纸盘
质边缘检测。如果至少已打印五张，则还将对每个
作业的最后一张进行边缘检测。
●
打印机监视环境条件。如果条件与正常办公环境
（23°C ，50% 相对湿度）显著不同，则该打印机可
能会降低打印速度。
●
MPCA 处理打印数据并将数据传输到打印头。
3 和 4，打印机将在打印第一张纸后执行介
基本操作
3
表 1-1 操作序列 （续）
Period（期间） 持续时间 用途
打印 从指定进纸盘中的介质挑选
开始，直到最后一张纸张传
送到指定的出纸槽结束。
打印作业终止
在打印作业完毕后执行这些
操作，并持续至开始执行下
一作业。
处理打印作业。
●
页面从指定的纸盘中取出，并通过介质通道传送至
打印区域。
●
当页面通过打印头下方时，打印头将墨水涂于页
面。
●
页面然后进入气流组合件区域，这里热空气可进入
以减少页面的湿度。
●
对于单面打印作业，页面随后进入出纸槽（面朝
下）。
●
对于双面打印作业，页面则前进，直至介质的后缘
通过左侧垂直纸道传感器。
页面随后反转方向，继续向下通过面纸道，并经由
左侧双面打印器（工作油墨容器）下面。然后页面
反转向上，并重新进入打印区域。
接下来打印头将墨水涂到页面的第二侧。
●
此过程持续至完成打印作业的所有页面为止。如果
作业包含的页数多，该过程可能因偶然的打印头维
护而中断。
此阶段使打印机进入准备好执行下一打印作业的状态。
●
短暂间隔后，打印头允许被盖上。
待机 打印机保持空闲，等待开始
执行下一打印作业。
●
如果需要，可进行维修或喷嘴存在检测，但如果另
一个作业启动，则可中断这些进程。
●
打印头移至加盖位置。
●
打印头擦拭器移动以盖住打印头。
这段时间的意图是在打印机空闲时节能。可能会禁用某
些功能以节省能源，仅在需要时重新启动这些功能。打
印机有三两种待机模式：
●
空闲模式—打印头加盖，而打印机准备好立即开始
新作业
●
睡眠模式—在打印机处于非活动状态大约 10 分钟
（可从控制面板或嵌入式 Web 服务器中调整的设
置）后，控制面板关闭，而电源
指示装置处于睡眠模式。处于睡眠模式时，打印机
必须在所有打印机功能可用之前唤醒并进入空闲模
式。根据设计，打印机可在某些交互（如触摸控制
面板或打开纸盒）时从睡眠模式中唤醒。
LED 指示灯闪烁以
4
第 1 章 运行原理
ZHCN
系统控制
Power supply
FormaƩer
I/O, PDL, UI Control
Datapath
ASIC + memory
Pen I/F
Pen energy control
Pen voltage sequencing
Signal integrity
Ink-short protecƟon
Ink pumps
Printhead interconnects
Ink supply
Engine control
Motor + sensor drive
Printhead
56,000 nozzles
I/O
AC control
module
Airflow system
系统控制根据来 MPCA 的命令协调所有其他系统。
图 1-2 系统控制
系统由以下五个主要部分组成：
●
●
MPCA
数据路径
●
引擎控制
●
笔接口
●
电源
●
AC 控制模块
MPCA 将格式化板和引擎控制电路集成在一个组合件上。无线电装置（仅限无线型）安装在中间内部前
挡盖后的打印机前部，并使用有线电缆连接到 MPCA。传真使用短而扁平的柔性电缆 (FFC) 连接到 PCA。
MPCA 和数据路径
MPCA 控制器 ASIC 控制输入/输出 (I/O) 控制、用户界面以及将页面描述语言文件变为打印机特有的命
令。
输入/输出控制
此打印机支持 10/100/1000 以太网、802.11 无线（HP Wireless Direct 型号）、所有型号上的背面 USB 设
备端口、背面 USB 主机端口以及控制面板 USB 主机端口。所有多功能型号支持近场通信 (NFC) 和模拟传
真端口。
MPCA ASIC 控制 USB 设备和 USB 主机端口以及 NFC，也控制传真和 Wi-Fi 功能
ZHCN
无线 I/O 通过单独的无线电模块提供，该模块也具有蓝牙功能。
从控制面板启动 NFC。
系统控制
5
控制面板
用户界面包括 203 毫米 XVGA 或 109 毫米 VGA 全彩色控制面板。这两种支持触摸屏的控制面板支持可调
视角。
控制面板使用电容式触摸技术。此控制面板可以与周围的前面板表面齐平旋转，并且将在完全按压到
该位置时锁定。前面板表面正下方的释放按钮允许控制面板从锁定位置弹出。打印机左侧有个直接 USB
端口，用于直接打印。某些型号支持硬件集成盒，位于前面板表面上的可拆卸盖板下方。该盒支持第
三方 USB 设备，如卡读卡器。8 英寸控制面板也有诊断模式按钮，位于控制面板背面。
控制面板使用光学（红外）触摸技术。打印机左侧有个直接 USB 端口，用于直接打印。用于第三方 USB
设备（如读卡器）的硬件集成盒可连接至控制面板外壳。
MPCA 数字 ASIC
MPCA 数字 ASIC 配备双 ARM CPU（一个在 1.5 GHz 和一个在 600MHz），用于执行提供高级设备控制的固
件代码。数字
MPCA 模拟 ASIC
MPCA 模拟 ASIC 为 MPCA 生成系统电压，驱动扫描仪和 ADF 电机，管理实时时钟，并驱动传真扬声器。
实时时钟
实时时钟 (RTC) 使传真模块可为外发传真加时间戳。另外，它还可判断打印头与 ISS 校准事件之间经过
的时间。RTC 使用引擎模拟 ASIC 中的特殊区块以及晶振和电池。
ASIC 使用标准 PCle 接口将数据传送给引擎控制 ASIC。
引擎控制
引擎控制器数字 ASIC 从 MPCA 接收高级命令，然后它提供对打印机构的底层控制。具体而言，引擎控制
器数字 ASIC 与其固件一起控制电机、系统传感器和打印头。引擎控制器模拟 ASIC 集成电机驱动程序、
稳压器、传感器接口和监控电路。
引擎控制器数字 ASIC
引擎控制器数字 ASIC 配有一个高性能 480 MHz ARM CPU 和若干 DSP 协处理器，后者执行固件代码以在
底层控制引擎。它还能驱动 FPGA，为打印头创建 15 个高速 LVDS 传输信号。信号通过两根大型 FFC 电
缆从引擎
转换的数据。
当打印机进入睡眠模式时，打印机的诸多功能将进入低功耗模式。如果打印机在处于睡眠模式时接收
到打印作业，打印机将花费一小段时间进行“唤醒”。此过程至多花费 15 秒，而这将相应地推迟第一
页出纸 (FPO) 时间。
引擎控制器模拟 ASICs
引擎使用六个模拟 ASIC 产生引擎的系统电压、驱动引擎电机、控制各种引擎传感器并监视打印头输电
是否正常。
引擎包含 24 台电机、3 个螺线管和 1 台风扇：
注：
PCA 发送到打印头。引擎控制器数字 ASIC 通过标准 PCle 接口从 MPCA 数字 ASIC 接收经过预先
使用直流电机创建气流风扇。
6
第 1 章 运行原理
某些型号可能具有较少的电机，这取决于纸盘的具体配置。
ZHCN
电机
●
纸盘 1 拾纸电机
●
纸盘 2 升降器电机
●
纸盘 3 升降器电机
●
纸盘 1 分隔电机
●
纸盘 2 分隔电机
●
纸盘 3 分隔电机
●
双面打印反转电机
●
双面打印进纸电机
●
双面打印出纸电机
●
修整器反转电机
●
垂直电机
●
校直电机（前部）
●
校直转向电机（后部）
螺线管
●
扫描托盘电机
●
堆栈控制电机
●
打印头擦拭器电机
●
弹出电机
●
墨滴检测托盘电机
●
打印区域进纸电机
●
墨泵电机
●
墨水原电机
●
气流风扇电机（适用于气流风扇）
●
打印头升降电机
●
纸盘 2 拾纸螺线管（电子离合器）
●
纸盘 3 拾纸螺线管（电子离合器）
●
墨水原通风孔螺线管
风扇
ZHCN
●
浮质风扇
系统控制
7
大部分电机都是具有编码器反馈以精确控制运动的直流电机。这些电机直接由某个引擎模拟 ASIC 驱
动。
打印机使用多种传感器在纸张通过纸道时跟踪介质张。其中大多数都是光学反射边缘遮断器 (REDI) 传感
器，与镜子配合使用以感知纸道中是否存在纸张。出厂时已仔细对齐和校准这些传感器，因此，保养
这些传感器时务必谨慎。有关详细信息，请参阅《维修手册》中的“拆卸和更换”一章。
其它印刷电路组合件
引擎印刷电路组合件 (PCA) 除了容纳系统 ASIC 外，还包括传感器和其他子系统组合件建立接口所需的许
多电路。在某些情况下，此电路位于一个较小的远程 PCAs (SLBs) 上以优化电缆互联。下表列出了在基
本机制引擎/MPCA 中的各种 PCA。
名称 说明/功能 名称 说明/功能
左挡盖 PCA 分配 主纸槽已满传感器 PCA 主纸槽纸张用完传感器
打印头升降编码器 PCA 打印头升降器 散热区域温度热敏电阻
PCA
进纸电机编码器 PCA 进纸电机 接触尺寸检测 PCA 纸张长度/宽度检测
左前上部 PCA 分配
气流组合件 PCA 气流组合件 TT 仪表板 PCA 桌面控制面板界面
中心后下部的 PCA 分配
左后下部的 PCA 分配 PCA 开/关按钮 基本装置开/关接口
AC 控制模块 PCA 气流组合件的 AC 控制 电源按钮接口和 PCA 基本装置开/关按钮
打印头定位传感器 PCA 打印头传感器 eMMC 模块 PCA (8 GB) eMMC 模块
主逻辑 PCA MPCA 与引擎 电源按钮 PCA 基本装置开/关按钮
通过光束光学墨滴检测
(TBODD) PCA
墨滴检测托盘 PCA TBODD 托盘 主纸槽 LED PCA 主纸槽 LED
Opto OOP 升降板传感器
PCA
分色 PCA Tandem 纸盘分布 温度/湿度传感器/NVM/HE
TBODD 传感器 光管 PCA 光管 LED
Tandem 纸盘传感器 霍尔效应左挡盖 PCA 左挡盖霍尔效应
SIM PCA
HE1 PCA
PCA
气流组合件温度感知
SHAID 与分配
霍尔效应传感器
多个传感器
8
第 1 章 运行原理
接头宽度调节传感器 PCA 多用途纸盘传感器 托盘墨滴检测电机 PCA 电机电缆连接
双面打印收集器接触 PCA 双面打印收集器接触 平板扫描互联 PCA 平板扫描接口
双面打印收集器 EEPROM
PCA
右后下部 PCA 分配 eMMC 模块 PCA (16 GB) eMMC 模块
左后上部 PCA 分配 Acumen 接触 PCA
双面打印 EEPROM
ADF PCA
ADF 接口
Acumen PCA
ZHCN
笔接口 (I/F)
打印头是区分本打印机与其他喷墨打印机的主要组合件。传统方法是在水平区域中打印页面，具体做
法是在一张固定的纸上水平移动“扫描”打印头，将纸张前移一段固定的距离，然后打印下一区域。
本打印机将纸张在一个与页面等宽的固定打印头下方以单次平稳运动进行移动。
按页面宽度仅打印一遍要求以非常高的速度向打印头传递数据和电力，同时需要在纸张移过打印头喷
嘴时准确地控制纸张位置。
引擎印刷电路组合件 (PCA) 通过两根大型扁平柔性电缆（数据用 80 针, 电源用 26 针）将功率和数据发
送到打印头。打印头
接合工艺连接到 PCA。
打印机也包含一些电路，用于控制供墨站 (ISS)。SIM PCA 有几项功能。通过检测 X 室中墨水和/或墨水泡
沫的存在，检测墨水不足的情况。SIM PCA 还收集和分配驱动墨泵和主电机，啮合螺线管和读取供墨数
据的电信号。ISS 和引擎 PCA 之间的所有数据通信都通过单个 20 针 FFC 进行发送。
每个供墨站都有一个存储器标签，其中存储有关其墨水类型、剩余墨水量和其他关键数据的信息。它
使用一种特殊的身份验证方案以确保仅使用原装 HP 耗材，而不会因使用不当耗材而损坏打印机。
Acumen 使用一种双路总线，它与 3.3 伏和地线一起通过 SIM PCA 用电缆连接到引擎 PCA 和引擎控制数字
ASIC。
电源
电源模块将 100-240 VAC 转换为 34 VDC，向系统供电。电源模块具有睡眠模式，可在系统低功耗模式下
降低功耗。电源在睡眠模式下产生的电压低于
PCA 将电力和数据发往 14 个打印头印模，后者通过柔性卷带自动贴合电路和打线
20 W。
电源模块向引擎 PCA 提供 34 V 电压。电源模块有两种运行模式，具体取决于其 nSLEEP 输入引脚的状
态：
●
●
电源是一个独立模块，如果发生故障，可更换电源（请参阅《维修》手册的“拆卸和更换”一章）。
为确保安全运行，如果存在持续过流的故障情况，则电源将“栓锁”。这通常是打印机中从 34 V 到地
线短路所致。如果长时间存在不太严重的故障，或打印机在建议的运行范围以上运行，则此类故障也
可能导致电源栓锁。此外，电源耗材输出分为
断器。
注：
AC 控制模块
AC 控制模块执行与气流组合件中的加热元件相关的以下功能：
●
打印=最多 170 W（nSLEEP =高逻辑电平）
睡眠模式 = < 20 W（nSLEEP =低逻辑电平）
7 个“导轨”，每个配有作为附加安全部件的单独输出熔
电源包括从电源到 AC 控制模块再到气流组合件的 AC 输出的熔断丝。
低成本电压监视
a. 监视打印机连接的插座电压，以确保打印机即使在低质量功率环境下仍然可以工作。做法是
立即关闭加热器电源，直至达到最小电压阈值。也可能迟滞，以避免电压的快速波动。
b. 该电路产生频率调制信号，其通过隔离屏障发送，并由发动机中的固件解释。
ZHCN
●
隔离
系统控制
9
●
●
AC 开关
●
●
加热原件配置
●
将低压加热器控制信号与应用于加热器的高压 AC 电源隔离。这是一项安全功能，以确保线路
瞬变（即闪电）不耦合到低电压系统，它可能会对打印机或用户造成损害。
使用 TRIAC 打开/关闭加热器的 AC 电源。
使用继电器，加热元件配置与应用电压一起，在串联和并联之间改变。这样做是为了得到一
个全球所有电压 (90-240VAC) 范围内均可起作用的可预测温度曲线。
10
第 1 章 运行原理
ZHCN
布线系统
1
2
打印机布线系统包括分立电缆和扁平柔性导体 (FFC) 电缆。
注意： 电缆和印刷电路组合件 (PCA) 容易被静电释放 (ESD) 损坏。如果没有 ESD 工作台或垫，则首
先接触金属板机箱以提供静电接地，然后再接触容易被 ESD 损坏的组合件。将容易被 ESD 损坏的组合
件从打印机中取出后，请将其放入 ESD 保护袋，以便保护这些组合件。
扁平柔性电缆
打印机柔性扁平电缆 (FFC) 有几个标准属性。
●
电缆的每一端都有一个对比色线（图注 1），显示 PCA 连接器插入的形状和深度。电缆的每一端都
有撑带（图注
图 1-3 FFC 插入线路
2），通常为蓝色，且在非导体侧。
ZHCN
布线系统
11
●
1
1
FFC 的每一端都有撑带（通常为蓝色），在非导体侧。
撑带通常有个自由区域（图注 1），用作手柄以插入和移除电缆。
图 1-4 FFC 撑带
●
一些 FFC 上印有标签，显示功能或相应连接器编号。
图 1-5 FFC 标签
12
第 1 章 运行原理
ZHCN
●
1
2
1
2
0.5 mm（细间距）FFC 末端都有锁定到 PCA 接头（图注 2）中的额外蝶形部件（图注 1），并定义
安装运动。这些 FFC 电缆还具有金触点而不是锡触点，以防止线之间的枝晶生长。
注意：FFC 须直接插入和取出到连接器中，不能左右摇摆。
图 1-6 FFC 蝶形部件
●
下图所示的例子是零插入力 (ZIF) 接头。打开闩锁以在 ZIF 接头中卸下或安装 FFC。此图显示了处于
关闭（图注
图 1-7 ZIF 连接器
1）位置和打开（图注 2）位置的闩锁。有关详情，请参阅第 20 页的零插入力。
ZHCN
布线系统
13
FFC 路由
1
打印机 FFC 使用一组常见的固定方法进行路由。
●
挂钩臂（图注 1）保持 FFC 的边缘。安装和删除包括按顺序定位并松开挂钩的 FFC 边缘。
图 1-8 FFC 挂钩臂固定器
14
第 1 章 运行原理
ZHCN
●
Pill 凸块还保留 FFC 的边缘。将 FFC 向下按压到塑料支架上，直到边缘位于凸块下方。拆卸包括将
FFC 从凸块上提起。
图 1-9 FFC pill 凸块固定器
ZHCN
布线系统
15
●
1
印模裁切件（图注 1）粘附在 FFC 上并钩在塑料支架上，用于防止振动或移动可能对 FFC 造成损坏
的地方产生磨损。
图 1-10 FFC 模切固定器
●
双面胶带 (DST) 用于将 FFC 直接固定到钣金或塑料部件上。由于 EMC 或 EMI 风险，这一特殊情况仅
适用于某些简单电路。
图 1-11 FFC 双面胶带固定器
16
第 1 章 运行原理
ZHCN
分立电缆
1
注：抓住连接器主体，不要拉动电线，以此来拆卸分立的电缆连接器。
打印机分离电缆共享许多标准属性。
●
铁素体（图注 1）可能被安置在固定位置，也可能沿着电线自由滑动。
图 1-12 分立电缆铁素体
ZHCN
布线系统
17
●
1
绑带（图注 1）限制线束和安装的定义位置。
图 1-13 分立电缆绑带
接地线
多个组合件（包括文档进纸器和传真模块在内）上的接地线（图注 1）必须固定到指定位置才能正常工
作。
18
第 1 章 运行原理
ZHCN
图 1-14 接地线
1
1
连接器
PCA 上的 FFC 连接器是定向的，以便在握住蓝色支撑手柄时可看到安装线。
注：
正确安装时，安装线与连接器主体的边缘平行（图注 1）。
图 1-15 连接器
ZHCN
布线系统
19
低插入力
1
2
零插入力
ZIF 接头
标准低插入力 (LIF) 连接器在拆卸和安装 FFC 时需要直通运动。连接器中的导电臂产生的摩擦力可固定
FFC。
注：本打印机极少使用该类型的连接器。
零插入力 (ZIF) 连接器使用机械锁定方法来确保每端具有额外蝶形部件的 0.5 mm（细间距）FFC。这些
蝶形部件与 PCA 接头上的柱接合，然后通过旋转锁定挡盖固定。
下面是 ZIF 接头在打印机中的使用示例。
●
主印刷电路板 (MPCA) 到打印头组合件
●
MPCA 到 PCA 控制面板
图 1-16 FFC 蝶形部件
请按照以下说明安装 ZIF 接头
1. 将锁挡盖转开。
2. 将 FFC 以小角度放入安装区域底部。
3. 将 FFC 垂直放置在连接器中，以将蝶形部件锁定在锁定杆之后。
4. 将锁挡盖转合。
20
第 1 章 运行原理
ZHCN
1
2
铁素体
注：卸下 FFC，转开锁挡盖。
下图所示的例子是 ZIF 接头。此图显示了处于关闭（图注 1）位置和打开（图注 2）位置的闩锁。
图 1-17 ZIF 连接器
打印机布线系统包括许多铁素体，以便为监管机构保证适当的 EMC/EMI 性能。FFC 和分立电缆上的所有
铁素体必须包括在内并位于指定位置，以确保性能与测试行为一致。
注意：
铁素体易损坏。请小心拆除或安装。
电缆管理
打印机布线系统以受控方式，使用多个分布式 PCA 将许多传感器和电机连接到主 PCA (MPCA)。一根 FFC
将信号、电源和接地线从 MPCA 传送至分布式 PCA。然后 FFC 从分布式 PCA 连接至各个组合件。打印机
具有几个与公共引擎集成的屋顶模块。不同屋顶到 MPCA 的电缆布线在后部区域中形成电缆布线的顶
层。
间距
在 FFC 之间需要适当的间距，以防止串扰、保持信号完整性，并达到 EMC/EMI 预期。打印机电缆使用塑
料支架，粘附在 FFC 上的模切垫片和泡沫，以保持与其他 FFC 或钣金部件的间距。必须保留所有间距以
保证正常性能。
ZHCN
布线系统
21
图 1-18 FFC 间距
防止静电释放
由于胶带移除、干燥条件或其他原因，静电荷可能积聚在塑料和金属表面上。将 FFC 和分立电缆两端的
导体暴露在这些表面可能会导致静电释放 (ESD) 并损坏电缆。
22
第 1 章 运行原理
ZHCN
打印子系统
1
4
2
3
打印头
打印头的基本用途是将来自打印机电路的数字喷射指令在适当时机以正确形式转换为四色墨水的细小
液滴。打印头横跨 letter/A4 尺寸纸张（297 毫米/11 英寸）的全宽，因此打印头可在打印机中静止不
动，让介质在其下方左右移动，只需运动一次即可打印整页。
图 1-19 打印头组合件
表 1-2 打印杆组合件
项目 说明
1
2
3
4
墨盒连接
热感应喷墨 (TIJ) 冲模阵列
数据/电力流向和调整
墨流通道和压力调整
ZHCN
打印子系统
23
打印头配备由 14 个热感应喷墨 (TIJ) 印模组成的固定阵列，摆放为交错的两行。对于四种墨水颜色（黑
色 (K)、青色 (C)、品红色 (M) 和黄色 (Y)）中的每种颜色，每个印模均含有 1000 多个喷嘴。
印模阵列后方是墨流通道和压力调整机构，可按适当的压力和流速向印模阵列提供墨水。必须以适当
的水平和速率向印模馈送电力和数据，而这正是板载电路的功能。最后，打印头顶部连接有四个墨盒
容器，每个容器对应一种颜色。这些墨盒通过管道与打印头相连，并提供其运行所需的墨水。
打印头空气管理系统
打印头使用被动进气管理系统。空气可从以下来源进入打印头：
●
印模放气（来自墨水中的空气）。
●
空气因温度或气压变化而进入喷嘴。
●
通过打印头和管道进入空气。
●
因运输过程中的震动而通过喷嘴进入空气。
进入打印头的空气囤积在一起。没有机制可排出其中的空气。在各种进气机制中，前三种一般来说没
什么危害，极少在打印机的期望使用寿命中导致问题。第四种机制通常在运输过程中出现。在不打印
时，打印杆保留在零间隙状态，不允许进行横向运动。此条件是自动的，无需用户干预即可激活。
打印头升降器
打印头升降器负责在打印机内摆放打印头和按需上下移动它。这种垂直运动既是为了在打印期间与纸
张留出适当间隔，也是为了将打印杆升高至作用面或执行必要的校准。
在打印期间，升降装置根据纸张类型、图像内容和其他打印作业特定信息来设置打印头高度。
打印墨盒
本打印机配备采用前沿技术的新型颜料墨水。这些墨水通过专有工艺进行过滤，以防污染打印头。这
些墨水旨在 ColorLok 办公用纸上产生最佳的打印质量，但在普通办公用纸和特种纸张上也可产生非常好
的打印质量。
光学扫描托架
光学扫描托架上具有用于校准的光学传感器。它沿打印头的长轴移动。多种对于子系统正常运行很重
要的打印机校准功能均使用该传感器。通过光束光学墨滴检测 (TBODD) 传感器位于光学扫描托盘上。
打印系统运行状态
启动
打印头出厂时，最初注入一种称为“运输和处理液”(SHF) 的惰性墨水替代品。这种液体对于打印头的
制造和运输必不可少，必须将其清空并更换为真正的墨水。在启动阶段完成此过程。当用户选择初始
化系统时，根据安装墨水耗材和纸张的提示，自动开始冲洗过程，然后确认它们要执行初始化。打印
头运行时持续排出 SHF，将其更换为耗材中的墨水。从打印头中排出所有 SHF 后，此过程即终止。
在首次使用打印机之前，打印机附带特殊的主机耗材。这些主机（或设置）耗材只能用于初始化打印
机。如果要插入已初始化的打印机中，它们将遭拒绝—不要使用设置耗材。这些耗材包含额外的墨
水，以便在设置完成后，墨水量达到 100%。
24
第 1 章 运行原理
注：
初始启动后立即进行校准。用于启动和校准的总时间约为 25 分钟。
ZHCN
墨笔能源校准
打印机在启动后自动运行墨笔能源校准，称为热感应开启能源 (TTOE)。该校准在观察印模温度时改变每
个印模的能源。在最佳的墨笔能源下，所有的能源将用于喷射液滴。如果能源太低，则墨滴不会喷
出，并且发射脉冲将加热印模。如果能量太高，则部分能源将会用于喷射墨滴，其余的则会加热印
模。在 TTOE 期间，打印机改变印模的墨笔能源，然后观察印模温度。一旦找到最佳源设置，打印机稍
微增加能源以确保印模总能喷墨。如果 TTOE 由于某种原因失败，则使用存储在打印机中的默认值。这
些能源值高于最佳，但也不会过高，不会导致问题出现。墨笔毫无疑问可用默认值延长打印机寿命。
冲模对齐
十个印模包括打印头作用面，每个都具有相关公差。必须执行有缘校准以防止出错，并使墨水能够均
匀地涂在纸张上（相邻印模之间无间隙、不重叠）。通过在一张纸上打印一幅特殊的诊断图像，然后
用光学扫描托架扫描该图像，完成此印模对齐。可在装置首次启动过程中执行冲模对齐，也可在打印
质量恢复工具中手动执行冲模对齐。
冲模浓度均匀化
个别打印杆头印模喷射的液滴也有相关的公差。另一个有源校准测量和补偿变化，以使纸张在视觉上
涂墨均匀。另外打印一组诊断图像，然后光学扫描托架扫描这组图像以实现此印模浓度均匀化。通常
成对地进行冲模对齐和冲模浓度均匀化。
喷嘴存在检测
在打印过程中，由于仅在纸张通过打印头的一次平稳运动中喷射所有墨水，因此任何无法运转的喷嘴
都会呈现为显著的条纹。定期测量打印头上数千个喷嘴中每个喷嘴的运行状态。打印头升降器提起打
印头，光学扫描托盘上的通过光光束光学墨滴检测 (TBODD) 组合件在每个喷嘴喷墨时监视墨滴存在。无
法运转的喷嘴将被关闭，后续打印的页面上将使用其他正常运转的喷嘴喷射缺少的墨水。新传入的打
印作业完全可中断喷嘴存在检测。
介质边缘位置检测
打印机使用学习算法将介质中心定义为进纸源的一项功能—独立跟踪所有托盘（包括可选附件纸
盘）。校准扫描仪位于打印区域的上流。大约每五页进行一次测量。后边缘在校直之后测量。随着扫
描纸张，介质中心数据库不断更新。图像按照介质中心数据库与页面对齐。
保养与加盖
处于已加盖状态时，打印头抬起到最高，打印头擦拭器放在下方，而打印头保护盖紧靠打印头作用
面。将打印头以加盖状态储存，并在闲置时重新加湿喷嘴
服务喷射为喷嘴喷射，有助于保持喷嘴健康。这对于清除墨塞，外部碎屑或颜色混合也很有效。这些
错误情况可能在打开打印头时出现，也可能在当喷嘴准备打印时，或在作业或维护擦拭之后在页面之
间出现。
当通过使用控制面板上的菜单也可以实现开盖时，可能会发生服务喷吐以纠正这些错误状况。
打印
打印状态始于打印杆退出加盖状态，而在保养撬移出后，打印杆下降至打印位置。同时，从三个纸盘
的一个中拾取一张纸，前缘停留在打印区域的入口。发送打印数据后，即匀速送入这张纸，使其通过
打印区域，并且打印杆喷射墨水。
在单面打印的情况下，将上移喷有墨水的纸张，并将其移出至出纸盘。在双面打印的情况下，将移动
纸张，直至其后缘通过垂直纸道，然后将其翻面，下移通过维护墨水模块下方的双面纸道，再重新引
入打印区域以便向另一面喷墨。
ZHCN
打印子系统
25
此过程持续至完成打印作业的所有页面为止。如果打印作业规模大到一定程度，则保养过程可能会中
断打印作业。
26
第 1 章 运行原理
ZHCN
纸张处理系统
Top Of Form
Sensor
500 Sheet Tray 3
500 Sheet Tray 2
Left Side Vertical
Path Sensor
Left Door Open
Sensor
Tray Out of Paper
Sensor
Print zone
Sensor
Duplex
Pinch 1
Duplex
Pinch 2
Left Vertical
Pinch 1
Left Vertical
Pinch 2
Outpu t
Pinch 1
Ejection
Pinch 1
Tray Open
Sensor
Outpu t
Pinch 2
Duplex Exit
Sensor
Tray 3 Multi-Pick
Sensor
Tray Size
Sensor
Tray Lift
Sensor
Deskew Rear Sensor
Deskew Front Sensor
Right Side Vertical
Path Sensor
Ejection
Sensor
Tray 1 Pick
Roller
Tray 1
Separation
Pinch
Turn Path
Sensor
Tray Out of
Paper Sensor
Outpu t
Pinch 3
Duplex
Pinch 3
Duplex
Pinch 4
Duplex
Pinch 5
Tray 2 Pick
Roller
Tray 3 Pick
Roller
Tray Open
Sensor
Tray Out of Paper
Sensor
Tray 2 Multi-Pick
Sensor
Tray Size Detect
Sensor
Tray 2 Lift
Sensor
Right Door Open
Sensor
Print head Assembly
Airflow Assy
Drop Detection
Sensor
Duplex Entry
Sensor
Standard Bin Full
Sensor
Tray Size
Sensor
Print Zone
Encoder
Cartridge Door
Open Sensor
Duplex
Diverter
Legend
Motor
Solenoid
Fan/Digital Tach
Reflective REDI
Other Sensors
Opto Sensor
Pinch roller
Retard Roller
Star Wheel
Torque Coupling
Media Path
Switch/Hall
Effect Sensor
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
F
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
N
S
打印机传感器
图 1-20 打印引擎传感器
ZHCN
纸张处理系统
27
大容量输入 (HCI) 传感器
Printer
A4 HCI Left Tray
Tray out of Paper
Sensor
LeŌ Tray MulƟ-Pick
Sensor
Tray Lift
Tray Lift
Tray Open Sensor
HCI Right Door
Open Sen sor
Tray Si ze
Detect Sensor
Tray lift up Sensor
A4 HCI Right Tray
Right Tray MulƟ-Pick
Sensor
HCI Tunnel
Sensor
HCI Jam
Cassette Open
Sensor
Tray out of Paper
Sensor
Tray lift up Sensor
A4 HCI
Left Pick
A4 HCI
Right Pick
Tray Open Sensor
Tray Si ze
Detect Sensor
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
图 1-21 HCI 传感器
28
第 1 章 运行原理
ZHCN
Printer
A3 Accessory Lower Tray
A3 Accessory Upper Tray
Tray Out of
Paper Sensor
Tray Lift
Sensor
Pick R oller
A3 Acc essor y Tray Ri ght
Door open sensor
Width Detect
Sensor
Tray Out of
Paper Sensor
Middle Vertical
Sensor
Rick Roller
Tray Out of
Paper Sensor
Tray Lift
Sensor
Pick R oller
Length Detect
Sensor
Tray Lift
Sensor
A3 Accessory Middle Tray
Tray Open Sensor
Tray Open Sensor
Tray Open Sensor
Width Detect
Sensor
Length Detect
Sensor
Width Detect
Sensor
Length Detect
Sensor
Multi-Pick Sensor
Multi-Pick Sensor
Multi-Pick Sensor
Upper Vertical
Sensor
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
3 x 550 纸盘传感器
图 1-22 3 x 550 纸盘传感器
ZHCN
纸张处理系统
29
1 x 550 纸盘传感器
Printer
A3 Accessory Tray
Tray Out of
Paper Sensor
Tray Lift
Sensor
Pick R oller
Width Detect
Sensor
Length Detect
Sensor
Tray Open Sensor
Multi-Pick Sensor
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
图 1-23 1 x 550 纸盘传感器
30
第 1 章 运行原理
ZHCN
Sheet 500 Tray 3
500 Sheet Tray 2
Tray 2 Separation
Motor
Duplex
Pinch 1
Duplex
Pinch 2
Outpu t
Pinch 1
Ejection
Pinch 1
Outpu t
Pinch 2
Ejection Motor
Tray 2 Lift
Motor
Tray 1 (MP)
Pick Roller
Tray 1
Separation
Pinch
Tray 1 Separation
Motor
Output
Pinch 3
Left Side
Vertical Motor
Duplex
Pinch 3
Duplex
Pinch 4
Duplex
Pinch 5
Tray 2 Pick
Clutch
Tray 3 Lift
Motor
Tray 3 Pick
Clutch
Tray 1 Pick
Motor
Finisher
Diverter
N
S
N
S
Duplex Diverter
Motor
Stack Contr ol Motor
Tray 3 Separation
Motor
Stapl er/
Stack er
Print head Assembly
Airflow Assy
Left Vertical
Pinch 2
Left Vertical
Pinch 1
Tray 2 Pick
Roller
Tray 3 Pick
Roller
N
N
S
S
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
打印机电机/螺线管
图 1-24 打印机电机/螺线管
ZHCN
纸张处理系统
31
大容量输入 (HCI) 电机/螺线管
Printer
A4 HCI Left Tray
Tray Lift
A4 HCI Left Tray
Lift Motor
A4 HCI
Left Pick
Tray Lift
A4 HCI Right Tray
Lift Motor
A4 HCI Right Tray
OW TL
OW
TL
OW
A4 HCI
Right Pick
LATCH
LATCH
A4 HCI Left Tray
Separation Motor
A4 HCI Right Tray
Separation Motor
A4 HCI Tray
Pick Clutch
A4 HCI Tray
Pick Clutch
N
S
N
S
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
图 1-25 HCI 电机/螺线管
32
第 1 章 运行原理
ZHCN
3 x 550 纸盘电机/螺线管
Printer
A3 Accessory Lower Tray
A3 Accessory Upper Tray
Tray Lift Motor
A3 Accessory Middle Tray
N
S
N
S
N
S
Tray Lift Motor
Tray Lift Motor
Tray Pick Clutch
Tray Pick Clutch
Tray Pick Clutch
Tray Separation
Motor
Pick R oller
Pick Roller
Pick Roller
Tray Separation
Motor
Tray Separation
Motor
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
图 1-26 3 x 550 纸盘电机/螺线管
ZHCN
纸张处理系统
33
1 x 550 纸盘电机/螺线管
Printer
A3 Accessory Tray
N
S
Tray Lift Motor
Tray Pick Clutch
Pick Roller
Tray Separation
Motor
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
图 1-27 1 x 550 纸盘电机/螺线管
34
第 1 章 运行原理
ZHCN
Airflow Assembly
Printhead Lift
Motor
Printhea d
Wiper Mo tor
N
S
Air Pump
Fluid Pump
Vent Soleno id
Air Pump
Motor
Fluid Pump Motor
Drop Detect
Carriage Motor
Image Sensor
Carriage Motor
Fluid Level Sensors
Acumen
Printhead Lift
Sensor
Printhead Lift
Encoder
Aerosol Fan
Motor
Airflow Fan
Motor
Airflow Heater
Airflow Ass embly
Thermistor
F
Sheet 500 Tray 3
500 Sheet Tray 2
Duplex
Pinch 1
Duplex
Pinch 2
Output
Pinch 1
Ejection
Pinch 1
Output
Pinch 2
Tray 1
Separation
Pinch
Outpu t
Pinch 3
Duplex
Pinch 3
Duplex
Pinch 4
Duplex
Pinch 5
Left Vertical
Pinch 2
Tray 2 Pick
Roller
Tray 3 Pick
Roller
Printhead Assembly
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
打印机的打印系统
图 1-28 打印机的打印系统
进纸盘
纸盘 1（多用途）
ZHCN
纸盘 1 包含两个子系统。
纸张处理系统
35
●
介质支撑纸盘带有介质导板和宽度传感器。
●
拾纸和分纸系统。
拾纸和分纸系统包括上拾纸辊、下分纸辊、升降板，两个电机和一个出纸 (OOP) 传感器。
图 1-29 纸盘 1 拾纸和分纸系统
当拾取一张纸时，会出现以下续发事件：
1. 两个电机同时启动。
2. tray_1_pick 电机向上驱动上拾纸辊，并向上移动提升板，因此纸张触到拾纸辊。升降板弹簧控制
升降板施加到拾纸辊上的力。
3. 页面进入辊隙后升降板将下降。
4. tray_1_sing 电机使下分纸辊反向旋转。在分纸辊上有一个滑动离合器，当只有一页介质在辊隙中
时，且辊向前移动时，辊被迫跟随上拾纸辊和纸张。如过度正向驱动分纸辊，反向扭矩就被应用
于滑动离合器。此操作将分隔多页进纸，以便每次只能有一页进入打印机。分隔弹簧控制施加在
分纸辊和拾纸辊上的力。
OOP 传感器连接到升降板。它是一个 REDI 型传感器，使用附接在上部纸张导板的镜像。纸盘中的纸张
将阻挡从传感器到镜像的光路。
注：
拾纸辊和分纸辊都可在现场进行更换。
纸盘 2/3（A4 主纸盘）
某些型号的打印机包括两个并行 500 页 letter/A4 尺寸主纸盘。每个纸盘包括下列组合件：
●
可移动的纸盘主体，用于固定打印机纸张。纸盘主体含有以下组合件：
●
宽度和长度调节器，用于支撑和对齐纸张。
36
第 1 章 运行原理
●
升降板，用于提起纸张。
●
一个霍尔效应传感器，判断纸盘是否合上。位于打印机后部的传感器，用于检测位于托盘主体中
的磁铁。
ZHCN
●
后壁装有 DC 电机和编码器的升降装置，用于啮合升降板，以将纸张升高到一个高度，使其可以被
拾取并送至打印机中。
●
安装在后壁上的尺寸检测模块，以根据宽度调节器的位置检测装在纸盘中的纸张尺寸。
●
安装在纸盘上方的拾纸系统，用于将纸张送入送纸道中。拾纸系统含有以下组合件：
●
可更换拾纸辊。
●
电磁螺线管，用于啮合拾纸齿轮系。
●
弹簧柱塞，当纸盘打开时，提升拾纸臂。
●
安装在纸盘上方的分纸系统，用于将多张纸分离成单张纸。分纸系统含有以下组合件：
●
两个可更换分纸轮胎。
●
扭矩限制器，用于为下辊提供阻力以分离纸张。
●
DC 电机和编码器，用于驱动装置。
●
光学传感器，用于确定纸叠是否能升至正确高度。
●
光学传感器，用于检测是否有纸张装入纸盘中。
●
光学传感器和反光镜，用于检测分纸辊处纸张是否存在。
●
弹簧装置，用于在托盘打开时分离轮胎，以协助卡纸清除，更换滚轮。
以下是纸盘 2 和纸盘 3 的进纸和拾纸操作顺序。每个页面重复此过程：
1. 升降装置可抬升升降板，直到纸盘升降传感器检测到其被抬起到正确高度。
2. 在继续操作之前检查纸张存在传感器以确保装入纸张。
3. 电螺线管啮合以将拾纸轴连接至传动系。
4. 电机运转，转动拾纸辊和分纸轮胎，并将纸张从纸盘推出，传至分纸系统中。
5. 在分纸辊传感器检测到纸张后，电磁螺线管分离，但电机继续转动分纸轮胎并将纸张推入打印
6. 在纸张后缘离开分离轮胎之后，电机停止。
在每页之间，升降电机可以使小电机移动以在纸盘的纸张耗尽时调节纸叠的高度。
在拾取一页后，将另外一页留在分纸辊中并不罕见。如果传感器检测到打印作业的最后一页发生这一
情况，纸盘将下降，电螺线管将啮合以提升拾纸辊，并且电机将反向运行以将纸张放回进纸盘。
注：
纸盘 4、5 和 6 的构造和操作顺序类似。
1 x 550 页纸盘
1 x 550 页纸盘是用于打印机的桌面或落地式进纸容量附件（两者具有相同的操作模式）。它可容纳
500 张额外的进纸容量（介质尺寸 A5 至 A3）。
机。
ZHCN
附件由升降电机和分纸电机驱动。除了两个电机之外，电气离合器装置将扭矩从分纸电机传递至拾纸
轴。
纸张处理系统
37
升降电机将纸叠提升至拾纸辊，并在纸叠耗尽时将纸叠保持在正确高度。分纸电机用来驱动纸盘送纸
传动组合件。
在向前方向上，分纸电机驱动反向旋转分纸系统以及拾纸轴。分纸系统的驱动力使纸张进入并分离至
代言装置中。
在前向分纸电机旋转期间，电离合器（电动）将扭矩传至拾纸轴，以从纸叠中拾取纸张。
反向分纸电机旋转有两种功能：
●
●
从附件中拾取的纸张被送入打印机的垂直纸道中，纸盘 2 或纸盘 3（取决于打印机配置）的反向分纸电
机在这里反向转动垂直纸道轴，将纸张推入转向辊纸道。
3 x 550 页纸盘
3 x 500 页附件是供打印机使用的落地式附件。它额外增加了 1500 张进纸量（介质尺寸 A5-11 x 17）。
附件是 1 x 500 页纸盘的副本，在一个附件中有两个额外的纸盘。
附件的功能类似于 1 x 500 页纸盘。它使用两个电机装置。在每个纸盘中，升降电机和分纸电机驱动系
统，且当离合器被启动时，电离合器啮合拾纸辊。
对于所有纸盘，升降电机将纸叠提升到纸张位置传感器，并离开纸张传感器。升降电机将纸叠顶部的
纸张保持在最佳位置，以将其拾取到弯曲的拾纸壁上。
它将留在弯曲分纸壁上的纸张（或由分纸系统分离的纸张）移回到纸叠中（修复）。
当电离合器啮合时，它抬升拾纸臂离开纸堆，允许纸张被修复以返回至进纸叠。
从纸盘 4 中取纸的方式与 1 x 500 页纸盘相同。向前转动纸盘 4 分纸电机，然后啮合离合器，将一张纸
送入纸道。
纸盘 5 和纸盘 6 以相同的方式作业（分纸电机向前运转，并且离合器啮合以拾取纸张）。
将纸张向上送入附件垂直纸道（从纸盘 5 或纸盘 6 取纸时），下游纸盘中的分纸电机反向运行。这使得
通过一组齿轮连接到分纸系统的垂直纸道转向轴旋转。
例如，当从纸盘 6 拾纸时，纸盘 6 分隔电机沿向前方向旋转，并且纸盘 5 和纸盘 4（下游纸盘）的垂直
纸道进纸轴使相关联的分隔电机反向旋转以激活垂直纸道轴。
4,000 页 HCI 纸盘
打印机有两个可选的 2000 页 A4 尺寸附件纸盘：这些可选纸盘使用与纸盘 2/3 相同的介质拾纸和进纸系
统。有关详情，请参阅第 36 页的纸盘 2/3（A4 主纸盘）。
纸盘传感器
纸盘 1 和 2（A3 和 A4）以及可选的附件纸 (A3) 包含以下传感器（不包括 HCI 纸盘）：
●
一个霍尔效应传感器和磁铁，判断纸盘是否合上。
●
一个标记/光学传感器，判断纸盘中是否有纸张。
●
一个标记/光学传感器，判断升降板是否处于上升位置。
38
第 1 章 运行原理
●
纸道中的分隔 REDI 传感器和 REDI 传感器判断打印机是否成功拾取纸张。
ZHCN
纸张尺寸检测
纸张尺寸检测系统利用进纸盘后部的可移动表面，以在进纸盘安装在打印机中时与尺寸检测模块相互
作用。纸盘上的这些平面按压模块上的机械按钮组合，此模块向打印机指示纸张调节器的位置。在 A4
尺寸的纸盘上，可移动表面仅包括由后宽度调节器定位的转桶。在 A3 尺寸的纸盘上，除了转桶之外，
还使用由长度调节器定位的滑块。尺寸检测模块位于进纸盘正后方的打印机板机箱的后墙上。每个模
块包含三个弹簧承载按钮，这些按钮在按压时会启动印刷电路板上的相应电源开关。已激活的电源开
关组合向打印机传送宽度调节器（用于 A4 纸盘）或宽度和长度调节器（用于 A3 纸盘）的位置以及假
定的纸张尺寸。
纸道区域
转径/校直
转径区域是在纸盘 3 和 转动轴 2 的分离夹之间的纸道，也包括双面打印退出轴 5 和转径 2 之间的纸
道，该转径在辅助垂直路径辊 1 和 转轴 2 之间。此区域仅有一个滚轮，即由校直-转向电机驱动的转向
1 辊。该区域仅有一个纸张边缘传感器，校直-转向传感器，它安置在右挡板纸导板中且位于转向 1 辊
的下游。在转径区域，不同的纸道（双面打印路径、纸盘 3 的单面打印路径以及附件纸盘的垂直路径）
汇集以进入校直区域。转径的功能是从不同来源收集纸张并进入校直区域。
校直区域是转轴 2 和进纸辊之间的纸道。该区域包含四个半长轴、转向轴 2 前/后和 转向轴 3 前/后。两
个前半轴由校直电机驱动，独立于由校直电机驱动的两个后半轴。校直区域还有两个边缘检测传感
器、校直和校直偏移，超转向轴 3，它们一起测量介质印模情况。为响应这一已测量的偏移，两对半轴
以不同的速度被驱动特定距离以实现印模校正。印模校正在纸张前缘到达页头 (TOF) 传感器之前完成，
该传感器是进纸辊上游校直区域的另一个边缘检测传感器。
打印区域
如果纸张在指定时间段后到达 TOF 传感器、两个校直传感器中的任意一个或校直-转向传感器，则会发
生卡纸。如果确定纸张未及时清除这些传感器中的任何一个，也可确定卡纸发生。当控制面板指示在
右挡板处取出卡纸时，可取下右纸盘取出卡纸。可以任意组合三个绿色手柄将此纸盘拉出。当纸盘被
拉出时，仍通过伸缩链连接在打印机上。如果需要，可通过卸下前后白色板机箱导轨上的两个黑锁，
将右纸盘与打印机完全分离。
校直区域还在位于转轴 2 对和转轴 3 对之间的上部纸张导板中设置有校准扫描仪。在该区域中的上纸张
导板有一部分由玻璃制成。校准扫描仪用于打印头校准、印模系统校准和打印边距校准。它还用于在
打印机作业期间动态地检测纸张的零列。在打印头校准期间，通过压力板向上推纸张，使其更接近扫
描玻璃板。该玻璃板安置在右纸盘内部，可通过反向运行的双面打印退出电机进行部署。
这是进纸辊与出纸 1 夹送辊之间的纸道。进纸轮有一个高分辨率模拟正交编码器，可在进纸方向上精确
地控制纸张。该编码器控制图像打印，以减少由于进纸辊旋转速度变化导致的误差。进纸辊通过轴后
部的偏置弹簧和前部的中心转轴在轴向上精确定位。对于页面大约最后
辊通过一系列高精度齿轮控制。
在打印期间，进纸辊、纸张偏压导板、压板、浮动星形轮架和出纸 1 夹送辊联合控制纸张垂直位置。用
户可以打开接入卡纸的左挡盖，然后卸下左侧双面打印模块。这会打开出纸 1、2 和 3 处的夹点，以便
于取出卡纸。
打印区域不包含纸道传感器。如果在打印区域中发生卡纸，则直到判断纸张前缘推迟到达出纸道中的
卡纸传感器后，才能检测到卡纸。
20 毫米 处，纸张由出纸 1 夹送
ZHCN
当用户拉动打印区域中仍部分卡在进纸辊压带中的纸张时，伺服控制将检测进纸轮的微小移动，并帮
助用户向滚轮施加正向转矩。此功能可减小用户所需的拉力，因此降低了在送纸道中留下撕碎的纸张
的可能性。
纸张处理系统
39
左侧双面打印/工作油墨容器
打开左挡盖后，左侧双面打印器可以从打印机中拉出以清除卡纸。左侧双面打印器仍然连接到打印
机，但可以通过松开后部左侧双面打印器安装导轨上的左侧双面打印器栓锁完全拆下。双面打印组合
件还用作打印头（称为工作油墨容器）的墨水收集装置。
左侧双面打印器包括用于检测左侧双面打印器是否存在的 EEPROM，存储启动事件的发生，并且记录墨
水喷出的数量。EEPROM 信息防止左侧双面打印器（工作油墨容器）发生超过一次启动事件，并且还在
工作油墨容器装满时禁用打印机（当安装备用装置时恢复打印）。
出纸
出纸道从出夹送辊 1 开始，一直到弹出夹送。三个 REDI 传感器检测前后缘和卡纸。
进纸电机驱动出纸夹送辊 1、2 和 3。垂直电机驱动垂直夹送辊 1 和 2。弹出电机只驱动弹出夹送辊。出
送纸道中的所有夹送辊都是星形轮，以防滚轮在湿润或潮湿的墨水上留下痕迹。但进纸夹送辊比较坚
硬，力度较大，以便控制打印区域的介质。
送纸道垂直导板和驱动辊连接到左挡盖。打开左挡盖可清除卡纸，并且左挡盖中装有霍尔效应传感
器，用于判断其是否为关闭状态。
弹出
送纸道的弹出部分包括从垂直夹送辊 2 到弹出辊的区域。弹出电机仅用于旋转弹出辊。
打印机有 4 个码纸器，分别横架在每个弹出保护套上方。码纸器的作用在于将介质后缘推向出纸槽。
弹出系统还设置了卡紧箍，用于控制输出纸叠的质量。卡紧箍通过插销与弹出驱动轴相连，并由其控
制。
卡紧箍设有 3 种模式：
●
卡紧箍满重朝下模式。该模式用于 A4 纸和其他所有更小介质的纵向打印。
●
弹簧平衡器模式。该模式用于需要推下卡紧箍的较大介质。
●
卡紧箍朝上模式。该模式适用于弹簧平衡器模式下无法推落卡紧箍的轻质介质。
卡纸检测
本产品利用各种设备传感器来检测和报告打印机卡纸情况。
开机过程中的卡纸检测
本产品通电后，如果打印头为敞开状态，则系统会检查以下 REDI 传感器的状态，以确定上次关机时送
纸道是否有残留纸张。
●
纠偏器
●
DESKEW_TURN
●
DUPLEX_JAM1
40
第 1 章 运行原理
●
DUPLEX_JAM3
●
EJECT_TRIGGER
ZHCN
●
PZONE_JAM
●
PZONE_TOF
●
VERTICAL_JAM
如果任何上述传感器显示存在纸张，则打印机将尝试清空送纸道。如果清空失败，则打印机会报告通
电时卡纸。
注：导入工作模式时，系统会读取传感器信息以确定是否存在纸张，若检测发现存在张纸，打印机不
会尝试清理它们，而是直接报告通电时卡纸。
打印过程中的卡纸检测
如果打印过程中挡盖打开或者送纸道出现卡纸，打印机会检测到卡纸现象。
打印过程中挡盖打开卡纸
在打印机处理作业过程中，如果左侧或右侧挡盖打开，纸张停止移动，则系统会报告卡纸。当左侧或
右侧挡盖的霍尔效应传感器检测到挡盖已打开，并且此时打印机正在处理作业，则会检测并报告此类
情况。
注：在打印过程中打开进纸盘 1 不会导致卡纸。
通过监控以下传感器可确定左侧或右侧挡盖的状态：
●
DOOR_LEFT（霍尔效应）
●
DOOR_LEFT_SAFETY（霍尔效应）
●
DOOR_RIGHT（霍尔效应）
注：
如果打印操作期间前盖（墨水填充挡盖）打开，则在打印机会在完成已拾起纸张的打印后暂停，
直到前盖合上为止。这种情况下不会报告卡纸。
打印过程中送纸道卡纸
以下 REDI 传感器用于检测打印过程中送纸道内的纸张移动情况。如果纸张未在预定时间到达或离开特
定传感器位置，则系统会报告卡纸，将其记录到到事件日志中，并在控制面板上显示以下其中一项：
●
EJECT_TRIGGER
●
VERTICAL_JAM
●
PZONE_JAM
●
PZONE_TOF
●
纠偏器
●
DESKEW_OFFSET
●
DESKEW_TURN
ZHCN
●
TRAY_ACCY_VERT_PATH
●
TRAY_X_MULTIPICK
●
DUPLEX_JAM3
纸张处理系统
41
●
●
●
当系统正在从先前的错误（例如：残留纸张卡纸）和其他导致纸张输送中断的错误（包括卡纸）中恢
复时可能会出现送纸道卡纸。此类卡纸问题具有可恢复性。如果打印机在重新初始化时检测到送纸道
中含有纸张，打印机会尝试将其弹出到标准出纸槽。如果弹出失败，则会出现残留纸张卡纸错误。
卡纸事件代码
系统会利用事件代码和/或控制面板消息来报告检测到的卡纸情况。事件代码和控制面板消息的说明和
解决方案放在单独的
过打印机名称搜索）。
有关打印机中特定卡纸情况的清除说明，请参阅打印机《故障排除手册》中的“清除卡纸”部分。
电机停转
若检测到电机意外停转，则系统会报告电机停转状况。报告电机停转时采用与卡纸不同的事件代码。
在大多数情况下，针对电机停转和卡纸情况采用的控制面板消息和恢复行为十分相似。
DUPLEX_JAM1
TRAY_4_JAM
TRAY_5_JAM
控制面板消息文档
中（请转至 http://h41302.www4.hp.com/km/saw/home.do，并通
42
第 1 章 运行原理
ZHCN
保养系统
打印头擦拭器
打印头擦拭系统通过执行擦拭和加盖功能确保在打印机的整个使用寿命期间打印头喷嘴能够正确喷
射。
●
擦拭功能从喷嘴上清除残余墨水和微粒。
●
当打印机处于空闲状态或存放期间，加盖功能可以使喷嘴保持湿润。
打印头擦拭系统在执行功能时会使用自身的电机驱动横向滑动动作。
擦拭开始后，安装有清洁纸的耗材卷轴会向前移动。向前移动的原理是倒入到框架后部的固定触发器
装置中，该触发器装置可转动齿轮，从而推动清洁纸向前移动。由于清洁纸装在卷轴上，因此会在一
定时间内用完。当剩余清洁纸量才能支持打印 12000 张纸时，打印机会报告清洁纸余量不足。如果在
系统发送清洁纸余量不足警告后继续使用打印机，则当清洁纸余量达到一定数量时，设备将停止运
行，此时需要更换新的清洁橇打印机才能继续运行。打印头擦拭器的使用寿命大约为 15 万页。
要执行加盖功能，打印头擦拭器需移动到打印头下方，此时打印头的位置要高于打印位置。这样橡胶
盖可以将打印喷嘴密封起来。
ZHCN
保养系统
43
工作液体和浮质管理系统
打印机需要使用两种工作液体：运输液和墨水。新打印头都装有运输液以防止喷嘴堵塞。使用运输液
进行打印的打印质量很差。必须将运输液从打印头中排出，并在将打印头用于打印之前将其替换为墨
水。将所有运输液替换成墨水后，打印头会定期在打印之前、期间和之后喷射墨水，以防止喷嘴堵
塞。
整个工作液体管理系统都设置在双面打印器模块内部。工作液体通过压板上的开孔从打印头的喷嘴喷
入双面打印器模块内部的容器中。容器内部的吸收器用于吸收工作液体，这样当双面打印器模块倾斜
时工作液体不会泄露。
工作液体从喷嘴中滴出。在下落过程中，滴液开始破碎成大大小小的微滴。其中部分微滴非常细小，
且重量轻于空气，因此被称为浮质。浮质可能浮动在打印机内部，堆积在光学传感器镜头上，导致故
障误报。
浮质管理系统将浮质输送并聚集在安全的地方，防止对打印机造成损坏。气流组合件后壁上装有浮质
风扇，通过创建气流使浮质穿过压板上的开孔，进入双面打印器模块内部的浮质过滤器中。大部分的
浮质都接入浮质过滤器中。长期使用后浮质过滤器会出现堵塞，这时需要更换新的浮质过滤器。部分
浮质会穿过浮质过滤器进入浮质风扇中。如果过多的浮质进入浮质风扇中，则会导致浮质风扇停转。
双面打印器模块中配置有 EPROM 内存设备，以便持续跟踪排放到双面打印器模块中的工作液体量。当
双面打印器模块已装满工作液体时，必须将其更换。由于浮质过滤器安装在双面打印器模块内部，因
此更换双面打印器模块也就意味着更换浮质过滤器。
44
第 1 章 运行原理
ZHCN
图 1-30 工作液体和浮质管理系统
表 1-3 工作液体和浮质管理系统组合件
项目 说明
1
2
3
4
5
6
7
8
双面打印器模块
气流后壁组合件
打印头
压板（双面打印器模块组合件）
吸收器（双面打印器模块组合件）
浮质过滤器（双面打印器模块组合件）
浮质风扇
EPROM 内存设备（双面打印器模块组合件）
ZHCN
工作液体和浮质管理系统
45
气流系统
功能
气流系统为已打印页面提供气流调节，避免由于页面上的墨水导致页面卷曲。
气流系统的设置取决于要打印图像的属性和室内空气温度。
气流系统通过一个风扇和加热元件实现其功能。加压后的空气通过气流系统送纸道上的喷嘴吹向打印
页面。该送纸道位于打印区和弹出区之间。
加热
编程后的加热元件可以对空气进行加热，以达到高于室温的各种温度。
空气温度不受室温的影响，最大可达到 56°C。
加热元件的每一侧（前侧和后侧）都装有保护性热熔丝，这样当系统其它位置出现意外故障并导致空
气温度升高后无法下降时，热熔丝可以断开电路。
气流
风扇产生的气流可以为加热元件线圈散热。加热后的空气将排放到页面上。
气流控制方案会结合加热元件控制方案进行调整。
模式
模式
1
2
3
4
5
6
说明
风扇转速：1700 RPM，空气温度：室温 + 32°F (0°C)
风扇转速：1700 RPM，空气温度：室温 + 41°F (5°C)
风扇转速：1700 RPM，空气温度：室温 + 79-90°F (15°C)
风扇转速：1700 RPM，空气温度：室温 + 79-90°F (26-32°C)
风扇转速：2200 RPM，空气温度：室温 + 79-90°F (26-32°C)
风扇转速：2800 RPM，空气温度：室温 + 79-90°F (26-32°C)
46
第 1 章 运行原理
ZHCN
组合件
图 1-31 气流系统组合件
项目 说明
1
2
3
4
5
加热元件
叶轮
热敏电阻
电机
浮质系统
ZHCN
气流系统
47
文档进纸器系统
文档进纸系统
本节介绍以下各项：
●
文档进纸器中的滚轮和传感器
●
文档进纸器运行
●
纠偏操作
本打印机支持一遍电子双面复印作业。两个单独的扫描模块在一遍通过文档进纸器期间扫描电子双面
复印作业页面的正面和背面。
文档进纸器中的滚轮和传感器
文档进纸器包含以下滚轮和传感器：
图 1-32 文档进纸辊和传感器
48
第 1 章 运行原理
表 1-4 文档进纸辊和传感器
项目 说明
1
2
3
4
5
6
7
8
9
拾纸轮
文档量信号器
文档宽度信号器
分纸轮
分隔垫
中间夹送辊
中间进纸辊
预扫描夹送辊
TOF 信号器
ZHCN
表 1-4 文档进纸辊和传感器 （续）
项目 说明
10
11
12
13
14
文档进纸器运行
以下是文档进纸器的基本工作顺序：
图 1-33 文档进纸器运行
预扫描进纸辊
E-Duplex 传感器
扫描后夹送辊
扫描后进纸辊
文档长度信号器
ZHCN
1. 当文档进纸器进纸盘中放入将要复印的原件时，文档信号器（图注 1）将被激活（状态切换为
1）。控制面板上显示消息：文件已装入。此信号器激活后，文档进纸器成为默认复印或扫描源。
此信号器将保持激活状态，直至所有页面都已装入文档进纸器。
2. 启动复印或扫描后，拾纸系统将啮合，并开始推送第一页。页面的前缘会触发 TOF 信号器（图注
2）（状态切换为 1），并且页面会被送入扫描区域。
3. 平板扫描传感器会收集页面正面的图像。对于双面打印或双面扫描，电子双面扫描传感器（图注
3）会收集页面背面扫描所得的图像。对于多页文档，文档标记（图注 1）会保持触发状态（状态
保持为
1）。
4. 当检测到第一页页面的后缘时，TOF 信号器将脱开（图注 2）（状态切换为 0）。当检测到下一页
页面的前缘时，TOF 信号器将啮合（图注 2）（状态切换为 1），并启动第二页纸张的扫描。对于
所有送入文档进纸器中的原件，每当检测到页面的前缘时，
TOF 信号器将啮合，检测到页面的后缘
时，TOF 信号器将脱开。
文档进纸器系统
49
5. 当最后一张页面送入进纸器时，文档信号器（图注 1）将脱开（状态切换为 0）。这样表示作业已
完成。当最后一张页面的后缘到达 TOF 信号器（图注 2）后（状态切换为 0），最后一页纸张会弹
出，拾纸系统将会分离，扫描或复印作业即完成。
6. 如果页面未在特定时间范围内到达 TOF 信号器（图注 2），则会出现拾纸故障。这种情况下，拾纸
系统会再尝试拾纸两次，如果依然失败，则会在控制面板上显示重新装入原件消息。
50
第 1 章 运行原理
ZHCN
纠偏操作
文档进纸器的滑动侧面导板可确保将纸张装入纸盘后，纸叠正确地对齐在进纸盘中心。装入纸张的正
确位置与进入文档进纸器纸道的方向平行。
除滑动侧面导板外，倾斜纠正程序也可纠正过于倾斜的打印。此程序显示在前控制面板上，并在页面
扫描后用于打印作业中。
注：如果原件小于最小滑动导板设置，则请勿使用文档进纸器执行复印作业。尝试使用文档进纸器复
印的页面过小可能会导致文档进纸器卡纸和/或损坏文档原件。请改用平板玻璃板复印该文档。
图 1-34 纠偏操作
扫描和图像捕获系统
扫描仪是一个装有接触式图像传感器的托盘型压板扫描仪，由框架、玻璃板、LED 照明、镜头和一个
1200 像素/英寸 (PPI) 的传感器 PCA 构成。扫描仪配置了两个传感器（用于检测纸张尺寸）和一个开关
（用于显示文档进纸器何时升降）。扫描仪安装在滑块杆上，并通过直流电机驱动皮带、齿轮和皮带
轮系统进行工作。
ZHCN
文档进纸器系统
51
传真功能和操作
以下各节介绍打印机传真功能。
计算机和网络安全功能
打印机可通过符合公共交换电话网络 (PSTN) 标准的电话线发送和接收传真数据。安全传真协议使计算
机病毒无法通过电话线路传播到计算机或网络。
打印机的以下功能可防止病毒传播：
●
传真线路与任何连接到 USB 或以太网端口的设备之间均不存在直接连接。
●
无法通过传真连接修改内部固件。
●
所有传真通信均通过传真子系统，其中不使用 Internet 数据交换协议。
PSTN 操作
PSTN 通过交换中心 (CO) 运行，后者在 TIP 和 RING 线路上产生一个恒定电压（通常为 48 V）。设备通过
跨越 TIP 和 RING 连接阻抗（如美国为 600 欧姆）而变为摘机，以使线路电流可通过。CO 可检测到此电
流并发送类似拨号音的脉冲。打印机产生更多信号音（如拨打数字）以告知 CO 如何接通电话。打印机
还可检测告知它如何操作的声音，如
接通电话后，CO 如同连接收发双方的一条导线。就在此阶段发送所有传真信号和数据。电话结束后，
电路再次变为开路，而线路电流消失，断开 CO 与收发双方的连接。
CO 传来的忙音。
在大多数电话系统中，TIP 和 RING 信号出现在 RJ-11 模块式接口（传真卡上的接口，如常见的 6 线 RJ
标准所定义）的 3 和 4 引脚上。这两个信号不必分出极性，因为所有设备均在一个引脚上使用 TIP，在
另一个引脚上使用 RING。这意味着任意极性的电缆均可互连并正常工作。
在设计传真子系统时，假定 PSTN 操作具有这些基本功能。打印机生成并检测使用 PSTN 收发传真所需
的信号音、电流和数据信号。
传真子系统
MPCA、传真卡、固件和软件共同促成打印机传真功能。MPCA 传真卡的设计以及固件中的参数决定了对
打印机上电话的大部分监管要求。
传真子系统旨在支持 V.34 传真发送、中等速度（如 V.17 fax）和旧型号传真机的较低速度。
传真子系统中的传真卡
传真卡包含调制解调器芯片组（DSP 和 CODEC），后者控制声音生成和检测的基本传真功能以及用于发
送传真的通道控制。CODEC 及其相关电路充当第三代硅数据访问装置 (DAA) 以符合全世界的监管要求。
安全隔离
传真卡在电话网的高压、瞬时环境（电话网电压 - TNV）与 MPCA 的低压模拟和数字电路（二级超低电
压
- SELV）之间提供安全隔离。这种安全隔离可在电信环境下确保客户安全和打印机可靠。
任何跨越隔离障碍的信号均以磁性方式进行此过程。对障碍关键的组合件的额定击穿电压大于 5 kV。
52
第 1 章 运行原理
ZHCN
安全保护电路
除了作为安全屏障之外，传真卡还可防止出现过压和过流事件。
电话过压事件可为差分模式或共同模式。该事件可能时间短暂（闪电引起的浪涌或 ESD），也可能持续
良久（电源线与电话线交叉）。传真卡保护电路提供一个安全边际，防止同时出现过压和过流事件。
由某些高压的屏障关键组合件（变压器和继电器）提供共同模式保护。传真卡 PCA 的安全屏障以及传
真卡与周围组合件之间的间隙也有助于使共同模式保护发挥作用。
电压抑制器（过压保护型可控硅整流器）提供差分保护。此设备在大约 300 V 差分时阻抗变低，并降至
低压。
数据路径
TIP 和 RING 是来自电话网的所有信号的双线路径。所有信号和数据信息均通过二者，包括传真音和传真
数据。
电话网使用直流电流判断电话的听筒状态，因此在呼叫期间必须存在线路电流。硅 DAA 提供一个直流
保持电路以使线路电流在传真呼叫期间保持稳定。
硅 DAA 将模拟信号转换为数字信号供 DSP 处理，也可将数字信号转换为模拟信号以通过电话线传输数
据。
跨越隔离屏障的磁耦合信号将穿过变压器。
传真卡中的 DSP 使用高速串行接口与 MPCA 上的 ASIC 通信。
振铃检测
振铃检测由硅 DAA 的线路电压监视模块执行，是电压水平与节拍（开关时间）的组合。二者必须都存
在才能检测到有效的振铃。CODEC 与 DSP 和固件相配合，判断来电信号是否为可应答的响铃。
线路电流控制
来自 CO 的直流电流需要有一条路径从 TIP 流向 RING。硅 DAA 中的直流阻抗模拟线路调制器和直流终止
模块充当直流保持电路，并与固件相配合，在 TIP 与 RING 之间实现电压电流特性。阻抗（电流电压特
性）根据某些特殊事件（例如，脉冲拨号或在打印机挂机时）发生变化。
传真页存储在闪存中
传真页是文档页的电子图像。可用以下三种方式中的一种创建传真页：
●
扫描后发送至另一台传真机。
●
生成后通过计算机发送。
●
利用传真机接收需要打印的页面。
打印机自动将所有传真页存储在闪存中。将这些页写入闪存后，这些页将一直存储至发送到其他传真
机、在打印机上打印这些页、将这些页传输到计算机或用户清除这些页为止。
ZHCN
这些页存储在闪存中，即可重复读写和擦除的非易失性存储器。打印机与固件、客户设置、作业存储
和传真存储器之间共享的闪存数量不同。
注：
确切的闪存数量取决于打印机的型号和选件。
传真功能和操作
53
闪存存储的优点
存储在闪存中的传真页为永久保存。即使电源发生故障，无论断电多久，也不会丢失这些传真页。如
果墨盒的墨水用尽，或打印机在打印传真时遇到其他错误，用户可重新打印传真。
打印机还具有利用闪存预先扫描的功能。预先扫描在发送传真作业之前自动将页面扫描到闪存中。这
样使发送者可在扫描文档原件后立即拾起它，无需等到传真传输完毕。
由于传真页存储在闪存而非 RAM 中，因此有更多 RAM 可供用于处理更大更复杂的复印和打印作业。
54
第 1 章 运行原理
ZHCN
2
解决问题
●
故障排除检查表
●
故障排除流程
●
故障排除工具
●
打印质量故障排除指南
●
解决复印/扫描问题（仅限于 MFP 型号）
●
解决卡纸或进纸问题
●
解决性能问题
●
解决连接问题
●
维修模式功能
●
固件升级
●
解决传真问题（仅限传真型号）
ZHCN 55
故障排除检查表
在尝试解决打印机出现的问题时，请执行以下这些步骤。
●
步骤 1：确认打印机电源已开启
●
步骤 2：检查控制面板是否有错误消息
●
步骤 3：测试打印功能
●
步骤 4：测试复印功能（仅限 MFP 型号）
●
步骤 5：测试传真发送功能（仅限传真型号）
●
步骤 6：测试传真接收功能（仅限传真型号）
●
步骤 7：尝试从计算机发送打印作业
●
步骤 8：测试即插即印 USB 驱动器打印功能
●
影响打印机性能的因素
步骤 1：确认打印机电源已开启
1. 确保打印机插入电源并已开启。电源按钮应亮起白色。否则，按电源按钮。如果电源按钮未点
亮，则确认以下情况。
注：
如果打印机为关闭状态，按下电源按钮。如果亮起琥珀色指示灯，则打印机电源供应正常。
●
确保电源线连接到打印机和插座。
●
将电源线连接到其他插座上，检查电源是否工作正常。
2. 如果打印机电机不转，请确保安装了墨盒并且所有挡盖均已合上。控制面板会显示相应的消息以
指明这些问题。
3. 仅限 MFP 型号：如果文档进纸器电机未旋转，打开文档进纸器盖板，清除里面的包装材料或装运
胶带。
4. 仅限 MFP 型号：如果在复印、扫描或发送/接收传真期间扫描仪灯未亮起，请参阅打印机《故障排
除手册》中的“电源子系统”部分。
步骤 2：检查控制面板是否有错误消息
控制面板应当指明就绪状态。如果出现错误消息，请解决相应错误。
切记：
站：请转至 http://h41302.www4.hp.com/km/saw/home.do 并按打印机名称进行搜索。
●
●
本维修手册中未提供 CPMD。有关此打印机的 CPMD 信息，请访问 HP Access Workbench (SAW) 网
工作液体容器 (W1B44 / A7W93 67081)：使用寿命大约为 15 万次。
打印头擦拭器 (W1B43 / A7W93-67080)：使用寿命大约为 15 万次。
56
第 2 章 解决问题
●
进纸盘滚轮（550 页进纸器）(W1B45 / A7W93-67082)：使用寿命大约为 15 万次。
●
仅 MFP：文档进纸器 (ADF) 滚轮套件 (W1B47 / A7W93-67083)：使用寿命大约为 5 万次。
ZHCN
注：HP 耗材和维护套件的使用寿命都为估计值。在正常使用过程中的实际个体寿命或打印量因使用情
况、环境、介质和其它因素而有所不同。使用寿命估计值不属于默示保证。
步骤 3：测试打印功能
1. 在控制面板主页屏幕上，轻触显示屏顶部的蓝色栏。
2. 轻触显示屏顶部左侧的设置 按钮。
3. 滚动至报告项，并轻触该项。
4. 轻触打印机状态报告项。
5. 如果未打印报告，则请确保纸盘中装有纸张，然后检查控制面板以查看打印机内是否卡纸。
注：确保纸盘中的纸张符合本打印机的规格。
步骤 4：测试复印功能（仅限 MFP 型号）
1. 将配置页放入文档进纸器，并且复印一份。如果纸张没有顺利进入文档进纸器，可能需要清洁一
下文档进纸辊和分隔垫。确保纸张符合本打印机的规格。
2. 将配置页放到扫描仪的玻璃板上，然后复印一份。
3. 如果不能接受复印件的打印质量，请清洁一下扫描仪玻璃板和小玻璃条。
步骤 5：测试传真发送功能（仅限传真型号）
1. 在控制面板主页屏幕上，滚动至支持工具按钮，并轻触该按钮。
2. 轻触故障排除按钮。
3. 轻触传真项，然后轻触运行传真测试项以测试传真功能。
4. 请等待打印机检查传真功能。测试完成后会打印传真测试报告。如果测试失败，请按照报告中的
说明解决此问题。
步骤 6：测试传真接收功能（仅限传真型号）
1. 使用另一台传真机将传真发送到打印机。
2. 检查并重置打印机的传真设置。
步骤 7：尝试从计算机发送打印作业
1. 使用字处理程序将打印作业发送到打印机。
2. 如果此作业未打印输出，请确保您选择的是正确的打印机驱动程序。
3. 卸载打印机软件，然后重新安装。
ZHCN
故障排除检查表
57
步骤 8：测试即插即印 USB 驱动器打印功能
1. 将 .PDF 文档或 .JPEG 照片加载到 USB 闪存盘上，然后将其插入打印机的 USB 端口。
2. 控制面板显示屏上会显示内存设备选项菜单。
3. 轻触打印文档按钮。
4. 滚动到需使用的测试打印文件，然后轻触该文件。
5. 如果未列出文档，请尝试使用其它类型的 USB 闪存盘。
6. 当屏幕显示打印预览时，请选择相应的选项以打印该文件。
7. 打印该文件后，轻触后退箭头按钮以返回到从 USB 打印屏幕，或轻触主页按钮返回到打印机主页
屏幕。
影响打印机性能的因素
打印作业的时间受若干因素的影响：
●
您使用的软件及其设置
●
使用特殊纸张（例如：重磅纸和自定义大小的纸张）
●
打印机处理和下载时间
●
图形的复杂程度和大小
●
所用计算机的速度
●
USB 或网络连接
●
打印页面所需的墨水量
●
USB 驱动器（如果使用）的类型
●
环境因素，如低温或高湿度
58
第 2 章 解决问题
ZHCN
故障排除流程
确定问题来源
当打印机出现故障或遇到意外情况时，打印机控制面板可能会显示错误信息。本节包含故障排除前检
查清单，用于筛除问题的许多可能原因。故障排除流程图可帮助您诊断问题的根本原因。本章的其它
部分提供了解决问题的步骤。
●
使用故障排除流程图查明导致硬件故障的根本问题。流程图将指引您找到本章中包含故障纠正步
骤的相应部分。
开始任何故障排除步骤之前，请先检查以下问题：
●
耗材项目是否处于其额定使用寿命内？
●
耗材是否为真正的原装 HP 耗材？
●
打印机状态页面上是否显示了任何配置错误？
注：客户有责任检查和使用状况良好的耗材。
故障排除流程图
本流程图重点介绍了在快速确定和解决打印机硬件问题时需遵循的一般流程。
每一行均描述了一个主要的故障排除步骤。如果某个问题的答案为“是”，则表示继续执行下一个主
要操作为正确操作。如果答案为“否”，则需要进行其它测试。请转到本章相应的部分并按该处的指
示操作。按说明操作完后，继续执行本故障排除流程图中的下一个主要步骤。
2-1 故障排除流程图
表
1
开启电源
2
控制面板消息
3
事件日志
打印机是否已开机并且显示一则可读消息？执行开机故障排除检查。请参阅第 60 页的电源子系统。
是 否
控制面板显示屏上是否会显示错误消
息？
是 否
打开支持工具故障排除子菜单，并打印
事件日志，以查看此打印机的历史错误
记录。
是否打印事件日志？
是 否
控制面板显示屏正常后，转至第 2 步。
纠正错误后，转至第 3 步。请参阅此打印机的控制面板消息
文档 (CPDM)。
切记：本维修手册中未提供 CPMD。有关此打印机的 CPMD
信息，请访问 HP Access Workbench (SAW) 网站：请转至
http://h41302.www4.hp.com/km/saw/home.do 并按打印机名
称进行搜索。
如果不打印事件日志，请检查错误消息。请参阅此打印机
的控制面板消息文档 (CPDM)。
切记：本维修手册中未提供 CPMD。有关此打印机的 CPMD
信息，请访问 HP Access Workbench (SAW) 网站：请转至
http://h41302.www4.hp.com/km/saw/home.do 并按打印机名
称进行搜索。
如果打印机内部出现卡纸，请清除卡纸。请参阅打印机
《故障排除手册》中的“清除卡纸”部分。
成功打印和评估事件日志后，转至第 4 步。
ZHCN
故障排除流程
59
表 2-1 故障排除流程图 （续）
4
信息页
5
打印质量
6
接口
打开报告菜单，然后打印打印机状态页
以检查打印机和打印头信息。
是否已安装所有附件？
是 否
打印质量是否符合客户要求？ 打开支持工具故障排除诊断页子菜单，并对打印质量报告
是 否
客户是否能成功地从主机打印？ 确认所有 I/O 电缆连接正确，且打印机状态页中列出的 IP 地
是。故障排除流程到
此结束。
否
评估打印机状态页面。
评估完成后，转至第 5 步。
注：通过对状态页进行评估，解决遇到的所有问题。打印
机问题解决后，故障排除过程即完成。
进行打印。按照报告页中的说明操作。
将客户的图像与打印机《故障排除手册》中的“打印质
量”部分进行比较。
打印质量可接受后，转至第 6 步。
址有效。
如果在尝试打印事件日志时控制面板上显示错误消息，请
参阅此打印机的控制面板消息文档 (CPDM)。
切记：本维修手册中未提供 CPMD。有关此打印机的 CPMD
信息，请访问 HP Access Workbench (SAW) 网站：请转至
http://h41302.www4.hp.com/km/saw/home.do 并按打印机名
称进行搜索。
当客户可从主机打印时，表明故障排除过程结束。
电源子系统
开机检查
当打印机连接到电源插座，并且电源开关推到《开启》位置，就应能启动基本产品功能。如果打印机
没有启动，请使用本部分的信息确定并解决问题。
注：
如果打印机未通电，则只需推动开关打开电源。如果指示灯亮起琥珀色，则电源供应正常。
如果控制面板显示屏为空白，请执行开机检查以找出问题的原因。
开机故障排除概述
在正常启动期间，应可听到多种不同的声音。
开启打印机后，如果控制面板显示屏为空白，则请检查以下项目。
1. 确保将打印机直接连接到能够提供正确电压且已通电的电源插座（而非接线板）。
2. 确保电源开关处于《开启》状态。它应亮起白光。
3. 请确保电源供应正常。关闭打印机，并推动开关打开电源。如果指示灯亮起琥珀色，则电源供应
正常。
4. 检查控制面板末端的控制面板接头和主 PCS (MPCA)。
5. 请确保电源开关处于打开的位置，然后检查 MPCA 上的 LED 指示灯点亮和/或闪烁。
60
第 2 章 解决问题
ZHCN
6. 卸下任何外部解决方案，然后尝试重新打开打印机电源。
5
1
3
2
4
检查主 PCA (MPCA) LED 是否工作正常（请参阅以下图形和表格）。
图 2-1 MPCA LED 指示灯
表 2-2 MPCA LED 指示灯
项目 说明 项目 说明
1
2
3
心跳 LED 指示灯（每秒闪烁 4 次）
心跳 LED 指示灯（每秒闪烁 1 次）
经 FPGA 编程
注：经 FPGA 编程（每当打印机初始化）
后将亮起。
4
5
心跳 LED 指示灯（每秒闪烁 2 次）
打印头通电 LED 指示灯
ZHCN
故障排除流程
61
表 2-3 打印机通电后 MPCA LED 指示灯亮起顺序
通电后时间
(mm:ss)
0:09 1
0:19 2
0:20 3
0:45 4
1:48 5
项目 说明
按下电源按钮后，格式化板的数字 ASIC 心跳 LED 指示灯开始闪烁几
秒。
经 FPGA 编程的 LED 指示灯 (2) 点亮（并持续亮起）。
FPGA 启动后，FPGA 心跳 LED 指示灯开始闪烁。
FPGA 心跳 LED 指示灯开启约一分钟后，打印控制器数字 ASIC 心跳 LED
指示灯开始闪烁。
打印头电源 LED 指示灯亮起。
62
第 2 章 解决问题
ZHCN
控制面板检查
当打印机电源开启，并且打印机正在进行初始化时，控制面板显示屏会短暂亮起。这表明：
●
控制面板柔性扁平电缆 (FFC) 连接到控制面板和主 PCA (MPCA)。
如果打印机初始化过程中控制面板显示屏未短暂亮起，则首先应检查控制面板 FFC 两端是否已连接并牢
固就位。
其次，检查以确保 MPCA LED 正常工作 — 如果不存在 MPCA LED 指示灯或 MPCA LED 指示灯未正常工作，
则表示 MPCA 出现问题。请参阅第 61 页的图 2-1 MPCA LED 指示灯。
如果产品初始化完成后控制面板未正常运行，请参阅第 63 页的针对空白显示屏、黑屏、无显示或无
电源情况进行故障排除。
针对空白显示屏、黑屏、无显示或无电源情况进行故障排除
客户通常报告控制面板显示屏出现空白。要解决该问题，必须从客户中收集尽可能多的信息，这一点
非常重要。
以下为可能导致控制面板显示空白的一些原因：
●
打印机未连接到电源。
●
MPCA 的控制面板连接器未完全就位。
●
MPCA 上安装了带故障的组合件（例如：传真 PCA、USB 设备、eMMC 或其它组合件）。
●
MPCA 存在缺陷。
●
控制面板仪表板 PCA 存在缺陷。
●
控制面板连接器未完全就位，或者控制面板存在缺陷。
以下是需要向客户询问一些问题：
●
该打印机是否为新安装的打印机或者以前是否正常运行过？
●
如果为新安装的打印机，请检查其否存在任何由于运输造成的损害。
●
据客户观察，装运箱是否出现任何损伤或者打印机是否出现任何可见损伤？
●
在控制面板显示屏变空白之前发生了什么？
●
该打印机最近是否维修过或者近期是否出现过断电情况？
●
最近出现过雷雨天气吗？
●
客户最近是否安装过第三方组合件？
●
请确保获得完整的故障描述。
●
控制面板显示屏是完全空白的吗？
●
该打印机是否执行过打印作业？ 客户可能会报告其打印机看似在执行打印作业，但当他们走
到打印机旁时，却发现控制面板显示屏为空白。
ZHCN
故障排除流程
63
建议措施
如果控制面板显示屏为完全空白，检查打印机是否有电源供应。打开电源时注意听打印机启动声。
切记：检查主 PCA (MPCA) LED 是否工作正常（请参阅以下图形和表格）。请参阅第 61 页的图 2-1 MPCA
LED 指示灯。
注：关闭打印机，并推动开关打开电源。如果指示灯亮起琥珀色，则电源供应正常。
如果没有通电的迹象，请执行以下操作：
1. 确保打印机接头直接插入到已通电且能够提供正确电压的电源插座（不是接线板或者不间断电
源）中。
提示：如可能的话，请使用另一根电源线。
2. 打开打印机电源，并确保会出现正常的启动声。
3. 关闭打印机电源。
4. 请确保控制面板显示屏线束（和/或扁平电缆）已正确连接（且牢固就位），然后再重新打开打印
机电源。
5. 从主机上发送打印作业至打印机。
注：如果打印机正确打印，则问题很可能在于控制面板存在缺陷。
6. 关闭打印机电源，并确保 eMMC 完全固定到位。
7. 打开打印机电源，并检查控制面板显示屏。
8. 如果执行上述故障排除步骤后控制面板显示屏仍为空白，请更换以下各项：
●
触摸屏（MFP/SFP 小触摸屏）：MPCA。
●
触摸屏（MFP 大触摸屏）：控制面板仪表盘 PCA 和/或 MPCA。
64
第 2 章 解决问题
ZHCN
故障排除工具
对打印状态和打印头信息页进行打印
除主状态页外，还可以利用打印头信息页。
打印打印机状态和打印头信息页
通过打印机状态和打印头信息页不仅可以查看产品信息和墨盒系统信息，同时也有助于打印机的故障
排除过程。
1. 在控制面板主页屏幕上，轻触位于显示屏顶部的蓝色条（仪表盘）。
2. 轻触显示屏顶部左侧的设置 按钮。
3. 滚动至报告项，并轻触该项。
4. 轻触打印机状态报告项。
5. 如果未打印报告，则请确保纸盘中装有纸张，然后检查控制面板以查看打印机内是否卡纸。
注：确保纸盘中的纸张符合本打印机的规格。
ZHCN
故障排除工具
65
图 2-2 打印机状态页
5
6
1
2
3
4
8
7
1
2
3
4
产品信息包括固件版本和服务 ID。
连接设置包括网络状态。
传真设置中包含的传真速度设置和自动
应答状态。
扫描设置包括扫描仪玻璃板测试状态。
5
6
7
8
扫描用量信息包括从 ADF 扫描的页数。
传真用量信息包括发送的传真数量。
打印用量信息包括打印的总页数和打印的总彩
色页数。
墨盒系统信息包括估计的墨水量和保修截至日
期。
66
第 2 章 解决问题
ZHCN
打印头信息页
1
2
3
4
打印的第二页是打印头信息页，其中包含以下信息：
图 2-3 打印头信息页
1
2
打印头信息包括擦拭计数器和最后一次成功校准
（页数）信息。
其它帮助包括定位更改设置和客户的问题诊断信
息。
3
4
传真测试设置包括有关执行打印机
传真测试的信息。
无线网络测试包括有关执行打印机
无线功能测试的信息。
ZHCN
故障排除工具
67
事件日志消息
有关事件日志条目的说明和解决方案，请参阅打印机控制面板消息文档 (CPMD)。
切记：本维修手册中未提供 CPMD。有关此打印机的 CPMD 信息，请访问 HP Access Workbench (SAW) 网
站：请转至 http://h41302.www4.hp.com/km/saw/home.do 并按打印机名称进行搜索。
查看、整理、筛选或打印事件日志
1. 在主页屏幕上，滚动至支持工具按钮，并轻触该按钮。
2. 轻触故障排除按钮。
3. 执行以下一项操作：
●
MFP 大触摸屏：轻触报告按钮。
●
MFP/SFP 小触摸屏：轻触设置 按钮（位于屏幕的左下角）。
4. 轻触事件日志项以显示日志。
注：轻触事件日志条目以显示与错误事件有关的更多信息。这些信息可能已足够用于解决错误，
而无需参考控制面板消息文档 (CPMD)。
您可以在控制面板显示屏上向下或向上滑动手指以滚动查看记录条目，或者通过使用事件日志屏
幕底部左侧的三个图标执行以下操作（从左到右）：
●
按照以下标准对条目进行分类：
●
事件类别
●
日期/时间（升序）
●
日期/时间（降序）
●
事件代码（升序）
●
事件代码（降序）
●
重复形式（升序）
●
重复形式（降序）
●
按照以下标准对条目进行过滤：
●
全部显示
●
F6.- -.- -
●
44.- -.- -
●
17.- -.- -
●
61.- -.- -
68
第 2 章 解决问题
●
31.- -.- -
●
打印事件日志页（轻触打印机图标）。
ZHCN
个别组合件诊断
5
1
3
2
4
LED 诊断
了解主 PCA (MPCA) 上的指示灯
主印刷电路组合件 (MPCA) 和交流电控制面板模块 (ACCM) 上的 LED 指示灯用于显示打印机的正常运行。
MPCA LED 指示灯
图 2-4 MPCA LED 指示灯
表 2-4 MPCA LED 指示灯
项目 说明 项目 说明
1
2
3
心跳 LED 指示灯（每秒闪烁 4 次）
心跳 LED 指示灯（每秒闪烁 1 次）
经 FPGA 编程
注：经 FPGA 编程（每当打印机初始化）后
将亮起。
4
5
心跳 LED 指示灯（每秒闪烁 2 次）
打印头通电 LED 指示灯
ZHCN
故障排除工具
69
表 2-5 打印机通电后 MPCA LED 指示灯亮起顺序
3.3 VDC
HTR 1
HTR 2
RELAY
MONITOR
1
2
3
4
通电后时间
(mm:ss)
0:09 1
0:19 2
0:20 3
0:45 4
1:48 5
ACCM LED 指示灯
图 2-5 ACCM LED 指示灯
项目 说明
按下电源按钮后，格式化板的数字 ASIC 心跳 LED 指示灯开始闪烁几秒。
经 FPGA 编程的 LED 指示灯 (2) 点亮（并持续亮起）。
FPGA 启动后，FPGA 心跳 LED 指示灯开始闪烁。
FPGA 心跳 LED 指示灯开启约一分钟后，打印控制器数字 ASIC 心跳 LED 指
示灯开始闪烁。
打印头电源 LED 指示灯亮起。
70
第 2 章 解决问题
表 2-6 ACCM LED 指示灯
项目 说明 项目 说明
1
2
3.3 VDC（来自 MPCA）
VAC 输入电源监控
3
4
中继（启用 = 120 VAC 模式）
注：经 FPGA 编程（每当打印机初始化）
后将亮起。
加热元件电源
ZHCN
表 2-7 打印机通电后 ACCMA LED 指示灯亮起顺序
通电后时间
(mm:ss)
0:02 1
0:19 2
项目 说明
按下电源按钮后，3.3 VDC LED 指示灯点亮（并持续亮起）几秒钟。
VAC 输入电源监控 LED 指示灯 (2) 点亮（并持续亮起）。
ZHCN
故障排除工具
71
纸道测试
送纸道测试用于执行测试和校准和介质传感诊断，以及测试传输系统。有关更多信息，请参阅打印机
《故障排除手册》
1. 在打印机控制面板的主页屏幕上，滚动至支持工具按钮，并轻触该按钮
2. 轻触服务按钮以显示登录屏幕。
3. 确保服务接入码在接入类型区域中显示。轻触输入接入码项以显示屏幕键盘。
4. 对于打印机，输入以下服务访问代码：
●
05075017
5. 轻触完成按钮以进入服务菜单。
注：必须重新启动打印机才能进入服务菜单。此过程最多需要 2 分钟。
6. 打开以下菜单：
●
子系统
●
送纸道
●
组合件测试
中的“服务模式功能”部分。
7. 选择所需的送纸道校准、诊断或测试，然后轻触确定按钮。按照控制面板显示屏上的提示进行操
作（如果显示）以完成此程序。
注：
有关更多信息，请参阅打印机
《故障排除手册》
中的“服务模式功能”部分。
72
第 2 章 解决问题
ZHCN
扫描仪和文档进纸器测试（仅限 MFP 型号）
使用这些诊断测试手动测试文档进纸器和扫描仪。
扫描仪测试
1. 在打印机控制面板的主页屏幕上，滚动至支持工具按钮，并轻触该按钮
2. 轻触服务按钮以显示登录屏幕。
3. 确保服务接入码在接入类型区域中显示。轻触输入接入码项以显示屏幕键盘。
4. 对于打印机，输入以下服务访问代码：
●
05075017
5. 轻触完成按钮以进入服务菜单。
注：必须重新启动打印机才能进入服务菜单。此过程最多需要 2 分钟。
6. 打开以下菜单：
●
子系统
●
扫描系统
●
组合件测试
7. 选择所需组合件（扫描仪或自动文档进纸器），然后轻触确定按钮。从列表中选择适用于该组合
件的校准或测试，然后轻触“确定”开始执行相关过程。
注：
有关更多信息，请参阅打印机
《故障排除手册》
中的“服务模式功能”部分。
ZHCN
故障排除工具
73
图表
1
2
4
3
5
●
插头/插孔位置
●
纸张处理流程图
插头/插孔位置
图 2-6 插头/插孔位置
表 2-8 插头/插孔位置
项目 说明
1
2
3
4
5
未显示 传真端口（仅限传真型号）
电源插座
Kensington 安全槽孔
用于连接外置 USB 设备的 USB 端口
高速 USB 2.0 打印端口
局域网 (LAN) 以太网 (RJ-45) 网络端口
注：传真端口位于打印机背面右侧后部的辅助手柄下方。
74
第 2 章 解决问题
ZHCN
纸张处理流程图
切记：本部分中的流程图是总括纸张处理流程图的一部分，后者尺寸过大而无法在此处提供。
HP 建议您从 HP Service Access Workbench (SAW) 网站下载本文档，然后在 A3 尺寸纸张上进行打印，以用
作故障排除参考。
单击 Service Access Workbench 以访问网站，然后在搜索框中输入 c05384799。
●
打印机传感器
●
大容量输入 (HCI) 传感器
●
3 x 550 纸盘传感器
●
1 x 550 纸盘传感器
●
打印机电机/螺线管
●
大容量输入 (HCI) 电机/螺线管
●
3 x 550 纸盘电机/螺线管
●
1 x 550 纸盘电机/螺线管
●
打印机的打印系统
ZHCN
故障排除工具
75
打印机传感器
Top Of Form
Sensor
500 Sheet Tray 3
500 Sheet Tray 2
Left Side Vertical
Path Sensor
Left Door Open
Sensor
Tray Out of Paper
Sensor
Print zone
Sensor
Duplex
Pinch 1
Duplex
Pinch 2
Left Vertical
Pinch 1
Left Vertical
Pinch 2
Outpu t
Pinch 1
Ejection
Pinch 1
Tray Open
Sensor
Outpu t
Pinch 2
Duplex Exit
Sensor
Tray 3 Multi-Pick
Sensor
Tray Size
Sensor
Tray Lift
Sensor
Deskew Rear Sensor
Deskew Front Sensor
Right Side Vertical
Path Sensor
Ejection
Sensor
Tray 1 Pick
Roller
Tray 1
Separation
Pinch
Turn Path
Sensor
Tray Out of
Paper Sensor
Outpu t
Pinch 3
Duplex
Pinch 3
Duplex
Pinch 4
Duplex
Pinch 5
Tray 2 Pick
Roller
Tray 3 Pick
Roller
Tray Open
Sensor
Tray Out of Paper
Sensor
Tray 2 Multi-Pick
Sensor
Tray Size Detect
Sensor
Tray 2 Lift
Sensor
Right Door Open
Sensor
Print head Assembly
Airflow Assy
Drop Detection
Sensor
Duplex Entry
Sensor
Standard Bin Full
Sensor
Tray Size
Sensor
Print Zone
Encoder
Cartridge Door
Open Sensor
Duplex
Diverter
Legend
Motor
Solenoid
Fan/Digital Tach
Reflective REDI
Other Sensors
Opto Sensor
Pinch roller
Retard Roller
Star Wheel
Torque Coupling
Media Path
Switch/Hall
Effect Sensor
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
F
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
N
S
图 2-7 打印引擎传感器
76
第 2 章 解决问题
ZHCN
大容量输入 (HCI) 传感器
Printer
A4 HCI Left Tray
Tray out of Paper
Sensor
LeŌ Tray MulƟ-Pick
Sensor
Tray Lift
Tray Lift
Tray Open Sensor
HCI Right Door
Open Sen sor
Tray Si ze
Detect Sensor
Tray lift up Sensor
A4 HCI Right Tray
Right Tray MulƟ-Pick
Sensor
HCI Tunne l
Sensor
HCI Jam
Cassette Open
Sensor
Tray out of Paper
Sensor
Tray lift up Sensor
A4 HCI
Left Pick
A4 HCI
Right Pick
Tray Open Sensor
Tray Si ze
Detect Sensor
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
图 2-8 HCI 传感器
ZHCN
故障排除工具
77
Printer
A3 Accessory Lower Tray
A3 Accessory Upper Tray
Tray Out of
Paper Sensor
Tray Lift
Sensor
Pick R oller
A3 Acc essor y Tray Ri ght
Door open sensor
Width Detect
Sensor
Tray Out of
Paper Sensor
Middle Vertical
Sensor
Rick Roller
Tray Out of
Paper Sensor
Tray Lift
Sensor
Pick R oller
Length Detect
Sensor
Tray Lift
Sensor
A3 Accessory Middle Tray
Tray Open Sensor
Tray Open Sensor
Tray Open Sensor
Width Detect
Sensor
Length Detect
Sensor
Width Detect
Sensor
Length Detect
Sensor
Multi-Pick Sensor
Multi-Pick Sensor
Multi-Pick Sensor
Upper Vertical
Sensor
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
3 x 550 纸盘传感器
图 2-9 3 x 550 纸盘传感器
78
第 2 章 解决问题
ZHCN
1 x 550 纸盘传感器
Printer
A3 Accessory Tray
Tray Out of
Paper Sensor
Tray Lift
Sensor
Pick R oller
Width Detect
Sensor
Length Detect
Sensor
Tray Open Sensor
Multi-Pick Sensor
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
图 2-10 1 x 550 纸盘传感器
ZHCN
故障排除工具
79
Sheet 500 Tray 3
500 Sheet Tray 2
Tray 2 Separation
Motor
Duplex
Pinch 1
Duplex
Pinch 2
Outpu t
Pinch 1
Ejection
Pinch 1
Outpu t
Pinch 2
Ejection Motor
Tray 2 Lift
Motor
Tray 1 (MP)
Pick Roller
Tray 1
Separation
Pinch
Tray 1 Separation
Motor
Output
Pinch 3
Left Side
Vertical Motor
Duplex
Pinch 3
Duplex
Pinch 4
Duplex
Pinch 5
Tray 2 Pick
Clutch
Tray 3 Lift
Motor
Tray 3 Pick
Clutch
Tray 1 Pick
Motor
Finisher
Diverter
N
S
N
S
Duplex Diverter
Motor
Stack Contr ol Motor
Tray 3 Separation
Motor
Stapl er/
Stack er
Print head Assembly
Airflow Assy
Left Vertical
Pinch 2
Left Vertical
Pinch 1
Tray 2 Pick
Roller
Tray 3 Pick
Roller
N
N
S
S
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
打印机电机/螺线管
图 2-11 打印机电机/螺线管
80
第 2 章 解决问题
ZHCN
大容量输入 (HCI) 电机/螺线管
Printer
A4 HCI Left Tray
Tray Lift
A4 HCI Left Tray
Lift Motor
A4 HCI
Left Pick
Tray Lift
A4 HCI Right Tray
Lift Motor
A4 HCI Right Tray
OW TL
OW TL
OW
A4 HCI
Right Pick
LATCH
LATCH
A4 HCI Left Tray
Separation Motor
A4 HCI Right Tray
Separation Motor
A4 HCI Tray
Pick Clutch
A4 HCI Tray
Pick Clut ch
N
S
N
S
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
图 2-12 HCI 电机/螺线管
ZHCN
故障排除工具
81
3 x 550 纸盘电机/螺线管
Printer
A3 Accessory Lower Tray
A3 Accessory Upper Tray
Tray Lift Motor
A3 Accessory Middle Tray
N
S
N
S
N
S
Tray Lift Motor
Tray Lift Motor
Tray Pick Clutch
Tray Pick Clutch
Tray Pick Clutch
Tray Separation
Motor
Pick R oller
Pick Roller
Pick Roller
Tray Separation
Motor
Tray Separation
Motor
Legend
Pinch roller
Motor
Star Wheel
Media Path
Retard Roller
Switch/Hall
Effect Sensor
Fan/Digital Tach
F
Other Sensors
Torque Coupling
12.13 mm Dia
16.17 mm Dia
PTO connection
150 LPI, 1200 Line
Digital Encoder
Opto Sensor
Solenoid
N
S
Reflective REDI
图 2-13 3 x 550 纸盘电机/螺线管
82
第 2 章 解决问题
ZHCN
Loading...