HP PageWide P57750dw User's manual [ru]

HP PageWide Managed MFP P57750dw

Руководство пользователя

Авторские права и лицензия

Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления.

Все гарантийные обязательства для продуктов и услуг HP приведены в условиях гарантии, прилагаемых к каждому продукту и услуге. Никакие содержащиеся здесь сведения не могут рассматриваться как дополнение к этим условиям гарантии. HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки и упущения в данном документе.

Версия 1, 2/2016

Информация о товарных знаках

Adobe®, Acrobat® и

PostScript

являются

зарегистрированными товарными знаками

Adobe Systems Incorporated.

Intel® Core™

является товарным знаком Intel Corporation в США и других странах/ регионах.

Java™

является зарегистрированным в США

товарным знаком Sun Microsystems Inc.

Microsoft®, Windows®, Windows XP® и Windows Vista® являются

зарегистрированными в США товарными знаками

Microsoft Corporation.

UNIX® является зарегистрированным

товарным знаком

Open Group.

ENERGY STAR и логотип ENERGY STAR

являются зарегистрированными товарными знаками Агентства по охране окружающей среды США

Содержание

1 Основные функции устройства .................................................................................................................... 1

Характеристики устройства ................................................................................................................................ 2

Характеристики условий окружающей среды ............................................................................... 3

Удобство обслуживания ................................................................................................................... 3

Изображения изделия ......................................................................................................................................... 4

Вид слева (передняя сторона) ......................................................................................................... 4

Вид справа (передняя сторона) ....................................................................................................... 5

Вид сзади ............................................................................................................................................ 5

Вид со стороны дверцы картриджей .............................................................................................. 6

Включение и отключение ................................................................................................................................... 7

Включение устройства ...................................................................................................................... 7

Управление электропитанием .......................................................................................................... 7

Выключите устройство ..................................................................................................................... 8

Использование панели управления ................................................................................................................... 9

Кнопки на панели управления ......................................................................................................... 9

Главный экран панели управления ............................................................................................... 10

Панель инструментов управления ................................................................................................ 10

Папки приложений на панели управления ................................................................................... 11

Ярлыки на панели управления ...................................................................................................... 11

Справка ............................................................................................................................................. 12

Информация о принтере .............................................................................................. 12

Справочные анимационные ролики ........................................................................... 13

Тихий режим ....................................................................................................................................................... 14

Включение и выключение тихого режима с помощью панели управления ............................ 14

Включение и выключение бесшумного режима с помощью EWS ............................................. 14

2 Подключение устройства ........................................................................................................................... 15

Подключение устройства к компьютеру или сети ......................................................................................... 16

Подключение устройства с помощью кабеля USB ...................................................................... 16

Как подключить устройство к сети ............................................................................................... 16

Поддерживаемые сетевые протоколы ...................................................................... 16

Подключение устройства к проводной сети .............................................................. 17

RUWW iii

Подключение устройства с помощью беспроводной сети (только для

беспроводных моделей) .............................................................................................. 17

Подключение устройства к беспроводной сети с помощью

мастера настройки беспроводной связи. ................................................. 18

Подключение устройства к беспроводной сети с помощью WPS ......... 18

Ручное подключение устройства к беспроводной сети ......................... 19

Подключение компьютера и других устройств к принтеру с помощью Wi-Fi Direct .................................. 20

Включение Wi-Fi Direct .................................................................................................................... 20

Печать с мобильного устройства с поддержкой беспроводного подключения ...................... 20

Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения (Windows) ................... 20

Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения (OS X) .......................... 20

Установка программного обеспечения принтера HP для устройства уже подключенного к сети ........... 23

Откройте программное обеспечение принтера (Windows) ............................................................................ 24

Настройка параметров сети .............................................................................................................................. 25

Просмотр и изменение сетевых параметров ................................................................................ 25

Установка или изменение пароля устройства .............................................................................. 25

Ручная настройка параметров TCP/IP с панели управления ....................................................... 25

Скорость подключения и параметры двусторонней печати ...................................................... 26

3 Управление принтером и службы принтера ................................................................................................ 27

Встроенный веб-сервер HP ............................................................................................................................... 28

О встроенном веб-сервере (EWS). .................................................................................................. 28

Информация о файлах cookie ........................................................................................................ 28

Как открыть EWS. ............................................................................................................................ 29

Возможности .................................................................................................................................... 29

Вкладка Глав. ................................................................................................................ 29

Вкладка «Сканер» ......................................................................................................... 30

Вкладка «Факс» ............................................................................................................. 31

Вкладка «Веб-службы» ................................................................................................ 31

Вкладка «Сеть» .............................................................................................................. 31

Вкладка «Инструменты» .............................................................................................. 32

Вкладка «Параметры» .................................................................................................. 32

Веб-службы ........................................................................................................................................................ 34

Что такое веб-службы? ................................................................................................................... 34

HP ePrint ......................................................................................................................... 34

Приложения печати ...................................................................................................... 34

Настройка веб-служб ...................................................................................................................... 34

Использование веб-служб ............................................................................................................. 35

HP ePrint ......................................................................................................................... 35

Приложения печати ...................................................................................................... 37

Удаление веб-служб ....................................................................................................................... 37

iv RUWW

Программное обеспечение HP Web Jetadmin .................................................................................................. 38

Функции безопасности устройства .................................................................................................................. 38

Сведения о безопасности ................................................................................................................ 38

Брандмауэр ...................................................................................................................................... 38

Параметры безопасности ............................................................................................................... 39

Обновления микропрограммы ....................................................................................................... 40

Помощник по принтеру HP в программное обеспечение принтера (Windows) ........................................... 41

Запуск помощника по принтеру HP ............................................................................................... 41

Возможности .................................................................................................................................... 41

Вкладка Connected ........................................................................................................ 41

Вкладка «Печать, сканер, факс» ................................................................................. 41

Вкладка «Магазин» ........................................................................................................ 42

Вкладка «Справка» ........................................................................................................ 42

Вкладка «Инструменты» .............................................................................................. 42

Вкладка «Приблизительные уровни чернил» ............................................................ 42

HP Utility (OS X) ................................................................................................................................................... 43

AirPrint™ (OS X) ................................................................................................................................................... 44

4 Бумага и носители для печати .................................................................................................................... 45

Использование бумаги ...................................................................................................................................... 46

Поддерживаемые форматы носителей .......................................................................................................... 47

Поддерживаемые форматы бумаги и носителей печати ........................................................... 47

Поддерживаемые форматы конвертов ........................................................................................ 48

Поддерживаемые форматы карточек и наклеек ........................................................................ 48

Поддерживаемые форматы фотобумаги ..................................................................................... 49

Поддерживаемые типы бумаги и емкость лотков ......................................................................................... 49

Лоток 1 (многоцелевой) в левой части устройства ...................................................................... 49

Лоток 2 (лоток по умолчанию) и лотки 3 и 4 (дополнительные лотки) .................................... 50

Настройка лотков .............................................................................................................................................. 51

Загрузка бумаги .................................................................................................................................................. 51

Загрузка в лоток 1 ........................................................................................................................... 51

Загрузка в лоток 2 ........................................................................................................................... 52

Загрузка в дополнительный лоток 3 ............................................................................................. 54

Загрузка в дополнительный лоток 4 ............................................................................................. 55

Загрузка конвертов ......................................................................................................................... 55

Загрузка фирменных или предварительно напечатанных бланков ......................................... 57

Загрузка в устройство автоматической подачи документов ...................................................... 58

Загрузка в сканер ............................................................................................................................. 59

Рекомендации по выбору и использованию бумаги ...................................................................................... 61

RUWW v

5 Картриджи ................................................................................................................................................. 62

Картриджи HP PageWide ................................................................................................................................... 63

Политика HP в отношении картриджей других производителей .............................................. 63

Контрафактные картриджи HP ...................................................................................................... 63

Управление картриджами ................................................................................................................................ 64

Хранение картриджей .................................................................................................................... 64

Печать в обычном офисном режиме ............................................................................................. 64

Использование картриджей с заканчивающимся сроком службы ........................................... 64

Проверка приблизительного уровня картриджей ...................................................................... 65

Заказ картриджей ........................................................................................................................... 66

Утилизация картриджей ................................................................................................................. 66

Замена картриджей ........................................................................................................................................... 67

Советы по работе с картриджами .................................................................................................................... 69

6 Печать ....................................................................................................................................................... 70

Печать с компьютера ........................................................................................................................................ 71

Печать с компьютера (Windows) .................................................................................................... 71

Печать с компьютера (OS X) ........................................................................................................... 73

Настройка профилей печати (Windows) ........................................................................................ 74

Настройка предустановок печати (OS X) ....................................................................................... 74

Настройка и управление цветами .................................................................................................. 74

Выбор настроек цвета для заданий печати ............................................................... 75

Ручная настройка параметров цвета для задания печати ....................................... 75

Цвета на отпечатке должны быть такими же, как и цвета, отображаемые на

экране ............................................................................................................................. 76

Управление доступом к цветной печати .................................................................... 77

Печать с панели управления ............................................................................................................................ 78

Печать с помощью хранилища заданий ....................................................................................... 78

Включение хранилища заданий ................................................................................. 78

Отключение и включение хранилища заданий (Windows) .................... 78

Отключение и включение хранилища заданий (OS X) ........................... 78

Применение хранилища заданий к одному или ко всем заданиям ......................... 79

Применение хранилища заданий к одному или ко всем заданиям

(Windows) ..................................................................................................... 79

Применение хранилища заданий к одному или ко всем заданиям

(OS X) ............................................................................................................ 80

Печать задания, сохраненного на принтере .............................................................. 81

Удаление задания, сохраненного на принтере .......................................................... 81

Печать с устройства USB ................................................................................................................. 81

Печать с помощью NFC ...................................................................................................................................... 83

Печать с помощью HP ePrint ............................................................................................................................. 84

vi RUWW

Печать вне рабочего места путем отправки электронной почты с помощью приложения

HP ePrint ............................................................................................................................................ 84

Печать с компьютера или мобильного устройства на месте ...................................................... 84

Печать с помощью (OS X) AirPrint ..................................................................................................................... 85

Советы по успешной печати ............................................................................................................................. 86

Советы по использованию картриджей ....................................................................................... 86

Советы по загрузке бумаги ............................................................................................................. 86

Советы по настройке принтера (Windows) .................................................................................... 87

Советы по настройке принтера (OS X) ........................................................................................... 87

7 Копирование и сканирование ..................................................................................................................... 89

Копирование ....................................................................................................................................................... 90

Параметры копирования ................................................................................................................ 90

Корректировка уровня осветления или затемнения для копий .............................. 90

Выберите лоток и формат бумаги для копий ............................................................ 90

Уменьшение или увеличение копии ........................................................................... 91

Загрузка и копирование удостоверений личности ...................................................................... 91

Копирование фотографий .............................................................................................................. 92

Загрузка и копирование оригиналов смешанного формата ....................................................... 93

Двустороннее копирование ........................................................................................................... 93

Отмена задания копирования ........................................................................................................ 93

Сканирование ..................................................................................................................................................... 94

Сканирование на USB-накопитель ................................................................................................ 94

Сканирование на компьютер ......................................................................................................... 94

Настройка сканирования на компьютер .................................................................... 95

Настройка сканирования на компьютер (Windows) ................................ 95

Настройка сканирования на компьютер (OS X) ....................................... 95

Сканирование на компьютер с панели управления .................................................. 95

Сканировать в электронную почту ................................................................................................ 95

Настройка сканирования в электронную почту ........................................................ 95

Настройка сканирования в электронную почту с помощью

встроенного веб-сервера ........................................................................... 96

Настройка сканирования в электронную почту с помощью HP

Printer Assistant ........................................................................................... 96

Настройка сканирования в электронную почту (OS X) ........................... 96

Сканирование документа или фотографии для отправки по электронной

почте ............................................................................................................................... 96

Для изменения параметров учетной записи, выполните следующее. ................... 97

Изменение параметров учетной записи с помощью встроенного

веб-сервера ................................................................................................. 97

Изменение параметров учетной записи (OS X) ........................................ 97

RUWW vii

Сканирование в сетевую папку ...................................................................................................... 97

Настройка функции сканирования в сетевую папку ................................................. 97

Настройка функции сканирования в сетевую папку с помощью

EWS ............................................................................................................... 97

Настройка функции сканирования в сетевую папку с помощью

помощника по принтеру HP ....................................................................... 98

Сканирование в сетевую папку ................................................................................... 98

Сканирование в SharePoint ............................................................................................................. 98

Настройка сканирования в SharePoint ........................................................................ 98

Сканирование в SharePoint ........................................................................................... 99

Сканирование с помощью программы сканирования HP ........................................................... 99

Сканирование с помощью другого ПО ........................................................................................ 100

Сканирование из TWAIN-совместимой программы .................................................. 100

Запуск сканирования из WIA-совместимой программы .......................................... 100

Сканирование с помощью функции веб-сканирования ........................................................... 101

Как сканировать документы с преобразованием в редактируемый текст ............................. 101

Рекомендации по сканированию документов с преобразованием в

редактируемый текст ................................................................................................. 102

Сканирование документа в редактируемый файл (Windows) ............................... 103

Сканирование документов с преобразованием в редактируемый текст (OS X) ... 103

Советы по успешному копированию и сканированию ................................................................................ 104

8 Работа с факсом ....................................................................................................................................... 105

Настройка факса .............................................................................................................................................. 106

Подключите факс к телефонной линии ..................................................................................... 106

Настройка параметров факса ...................................................................................................... 106

Настройка параметров факса с помощью панели управления ............................. 106

Настройка параметров факса с помощью мастера настройки цифрового

факса HP (Windows) .................................................................................................... 107

Настройка цифрового факса HP .................................................................................................. 107

Требования HP Digital Fax ........................................................................................... 108

Настройка цифрового факса HP ................................................................................ 108

Настройка цифрового факса HP (Windows) ........................................... 108

Настройка цифрового факса HP (OS X) ................................................... 108

Настройка цифрового факса HP с помощью EWS ................................. 108

Изменение параметров цифрового факса HP .......................................................... 108

Изменение параметров цифрового факса HP (Windows) ..................... 108

Изменение параметров цифрового факса HP (OS X) ............................. 108

Изменение параметров цифрового факса HP с помощью EWS ........... 109

Как отключить функцию цифрового факса HP ....................................................... 109

Программы, системы и ПО факса ................................................................................................. 109

viii RUWW

Поддерживаемые программы для факса ................................................................ 109

Поддерживаемые телефонные услуги - аналоговые линии ................................. 109

Вторичные телефонные услуги - цифровые линии ................................................ 109

DSL .............................................................................................................. 109

Частная АТС ................................................................................................ 110

ISDN ............................................................................................................ 110

IP-телефония ............................................................................................ 110

Настройка параметров факса ......................................................................................................................... 111

Параметры отправки факса ......................................................................................................... 111

Настройка пауз и сигналов кратковременного отбоя ............................................. 111

Установка префикса набора ...................................................................................... 111

Настройка тонального или импульсного набора .................................................... 112

Настройка автодозвона и паузы между попытками автодозвона ........................ 112

Изменение параметра осветления/затемнения ...................................................... 113

Настройка разрешения по умолчанию ..................................................................... 113

Использование шаблонов титульных страниц ....................................................... 114

Параметры приема факсов .......................................................................................................... 114

Настройка переадресации факсов ........................................................................... 114

Блокирование и разблокирование факсимильных номеров ................................. 115

Настройка количества звонков до ответа ................................................................ 115

Настройка различимого вызова ................................................................................ 116

Использование функции автоуменьшения для входящих факсов ...................... 117

Задание громкости звука при работе с факсом ....................................................... 117

Штампование принятых факсов ............................................................................... 117

Отправка факса ................................................................................................................................................ 118

Отправка факса с панели управления ........................................................................................ 118

Использование записей быстрого и группового набора ........................................................... 119

Отправка стандартного факса с компьютера ............................................................................ 119

Отправка факса с помощью программного обеспечения ......................................................... 120

Отправка факса с помощью контроля набора ........................................................................... 121

Отправка факса с использованием памяти принтера ............................................................... 122

Получение факса ............................................................................................................................................. 123

Получение факса вручную ........................................................................................................... 123

Память факса ................................................................................................................................. 123

Повторная печать факса ............................................................................................ 123

Удаление факсов из памяти ....................................................................................... 124

Использование телефонной книги ................................................................................................................ 125

Создание и редактирование записей быстрого набора отдельных абонентов ..................... 125

Программирование и изменение номеров группового набора ................................................ 125

Удаление записей быстрого набора ............................................................................................ 125

Использование отчетов .................................................................................................................................. 126

RUWW ix

Печать отчетов подтверждения для факсов ............................................................................. 126

Печать отчетов об ошибках факса .............................................................................................. 127

Печать и просмотр журнала факса ............................................................................................. 127

Очистка журнала факсов .............................................................................................................. 128

Печать информации о последней операции с факсом .............................................................. 128

Печать отчета АОН ........................................................................................................................ 128

Просмотр журнала звонков .......................................................................................................... 128

9 Устранение неполадок ............................................................................................................................. 129

Последовательность действий для устранения проблем .......................................................................... 130

Убедитесь, что питание устройства включено .......................................................................... 130

Проверьте сообщения об ошибках на панели управления ...................................................... 130

Проверьте работу функций печати ............................................................................................. 130

Проверьте работу функций копирования .................................................................................. 131

Проверьте работу функций отправки факса ............................................................................. 131

Проверьте работу функций получения факса ........................................................................... 131

Отправка задания печати с компьютера .................................................................................... 131

Проверьте работу функций печати Plug and Print с USB-накопителя ..................................... 131

Факторы, влияющие на производительность устройства ....................................................... 131

Информационные страницы .......................................................................................................................... 133

Заводские параметры по умолчанию ............................................................................................................ 134

Процедуры очистки ......................................................................................................................................... 135

Очистка печатающей головки ..................................................................................................... 135

Очистите поверхность и крышку стекла сканера ...................................................................... 135

Очистка роликов захвата устройства подачи документов и разделительной пластины ..... 136

Очистка сенсорного экрана .......................................................................................................... 137

Замятие и ошибки подачи бумаги .................................................................................................................. 137

Устройство не захватывает бумагу .............................................................................................. 137

Устройство захватывает больше одного листа бумаги. ........................................................... 137

Предотвращение замятий бумаги ............................................................................................... 138

Устранение замятий ...................................................................................................................... 138

Места возникновения замятий бумаги ...................................................................... 139

Устранение замятий в податчике документов ......................................................... 139

Устранение замятий в многоцелевом лотке 1 .......................................................... 140

Устранение замятий в лотке 2 .................................................................................... 141

Устранение замятий в дополнительном лотке 3 ..................................................... 142

Устранение замятий в дополнительном лотке 4 ..................................................... 143

Устранение замятий в левой дверце ......................................................................... 144

Устранение замятий в выходном лотке .................................................................... 145

Устранение замятия в дуплексере ............................................................................ 145

Проблемы с картриджем ................................................................................................................................ 148

x RUWW

Повторно заправленные и восстановленные картриджи ........................................................ 148

Интерпретация сообщений панели управления для картриджей .......................................... 148

Вставьте [цвет] картридж .......................................................................................... 148

Картр. SETUP ................................................................................................................ 148

Картридж закончился ................................................................................................. 149

Не используйте картриджи SETUP ............................................................................ 149

Несовместимые картриджи ....................................................................................... 149

Несовместимый [цвет] ................................................................................................ 149

Низкий уровень чернил .............................................................................................. 149

Очень низкий уровень чернил ................................................................................... 150

Проблема при подготовке принтера ........................................................................ 150

Проблема с системой печати ..................................................................................... 150

Проблема с УСТАНОВКОЙ картриджей ...................................................................... 150

Сбой принтера ............................................................................................................. 150

Установлен использованный картридж: [цвет] ....................................................... 151

Установлен поддельный или использованный картридж [цвет] ......................... 151

Установлен подлинный картридж HP ...................................................................... 151

Установлены картриджи другого производителя (не HP) ..................................... 151

Проблемы печати ............................................................................................................................................ 151

Устройство не печатает ................................................................................................................. 151

Устройство медленно печатает ................................................................................................... 152

Проблемы с печатью Plug-and-print с USB-накопителя ........................................................... 153

Меню Параметры запоминающего устройства не открывается при

подключении устройства USB ................................................................................... 153

Не удается распечатать файл с USB-устройства хранения данных ...................... 153

Файла, который необходимо напечатать, нет в списке файлов в меню

Параметры запоминающего устройства .................................................................. 154

Улучшение качества печати ......................................................................................................... 154

Убедитесь, что установлены подлинные картриджи HP ....................................... 154

Используйте бумагу, которая соответствует требованиям HP .............................. 154

Используйте настройки для соответствующего типа носителя в драйвере

принтера ...................................................................................................................... 155

Изменение параметров типа и размера бумаги (Windows) ................... 155

Изменение параметров типа и размера бумаги (OS X) .......................... 156

Использование наиболее подходящего для нужд печати драйвера принтера .. 156

Выравнивание печатающей головки ....................................................................... 156

Напечатайте отчет о качестве печати ...................................................................... 157

Проблемы сканирования ................................................................................................................................ 158

Проблемы с факсом ......................................................................................................................................... 159

Контрольный список устранения неполадок ............................................................................. 159

Изменить исправление ошибок и скорость факса .................................................................... 160

RUWW xi

Настройка режима исправления ошибок ................................................................. 161

Изменение скорости факса ........................................................................................ 162

Отчеты и журналы факса ............................................................................................................. 162

Печать отдельных отчетов факса ............................................................................ 162

Настройка отчета об ошибках факса ....................................................................... 163

Сообщения об ошибках факса ..................................................................................................... 163

Нет места в памяти факса. Отмена передачи факса. .............................................. 163

Нет места в памяти факса. Отмена получения факса. ............................................ 164

Нет ответа факса. Ожидается повторный набор. .................................................... 164

Нет ответа факса. Отправка отменена. .................................................................... 164

Нет сигнала в линии. ................................................................................................... 165

Открыта дверца устройства автоматической подачи документов. Факс

отменен. ....................................................................................................................... 166

Ошибка отправки факса. ............................................................................................ 166

Ошибка получения факса. ......................................................................................... 166

Ошибка соединения. .................................................................................................. 167

Факс занят. Ожидается повторный набор. ............................................................... 167

Факс занят. Отправка отменена. ............................................................................... 168

Факс не обнаружен. .................................................................................................... 168

Решение проблем, возникающих при отправки факсов .......................................................... 169

На панели управления отображается сообщение об ошибке ............................... 169

Замятие бумаги в устройстве АПД .......................................................... 169

Ошибка сканера ........................................................................................ 169

На панели управления отображается сообщение Готово, но устройство не

производит попыток отправить факс. ..................................................................... 169

На панели управления отображается сообщение «Прием страницы 1», и

далее задание не выполняется ................................................................................. 169

Факсы могут быть получены, но не отправляются ................................................. 170

Функции факса не работают из панели управления .............................................. 170

Не работает быстрый набор ...................................................................................... 170

Не работают номера группового набора .................................................................. 170

При попытке отправить факс от телефонной компании приходит записанное

сообщение об ошибке ................................................................................................ 171

Не удается отправить факс при подключенном к телефону устройстве ............. 171

Решение проблем, возникающих при получении факсов ........................................................ 171

На панели управления отображается сообщение об ошибке. .............................. 171

Факс не отвечает ......................................................................................................... 171

Голосовая почта доступна на линии факса ........................................... 171

Устройство подключено к DSL-службе .................................................. 172

Устройство использует службы FoIP или VoIP ....................................... 172

Отправитель услышит сигнал "занято". ................................................................... 172

xii RUWW

Телефон подключен к устройству .......................................................... 172

На телефонной линии используется сплиттер ...................................... 172

Невозможно отправить или получить факс по линии PBX ..................................... 172

Устранение неполадок общего характера в работе факса ...................................................... 172

Факсы передаются медленно ................................................................................... 172

Низкое качество факсов ............................................................................................. 173

Факс обрывается или печатается на двух страницах ............................................. 173

Проблемы подключения ................................................................................................................................ 173

Устранение проблем, связанных с прямым USB-подключением ............................................. 173

Решение проблем с сетью ............................................................................................................ 174

Некачественное подключение на физическом уровне .......................................... 174

В компьютере используется неверный IP-адрес устройства ................................. 174

Компьютер не может связаться с устройством ........................................................ 175

В устройстве используется неверное подключение и неправильные

параметры двусторонней печати ............................................................................. 175

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с

совместимостью. ......................................................................................................... 175

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции ............................... 175

Устройство отключено или настройки сети неверны ............................................. 175

Проблемы беспроводной сети ....................................................................................................................... 176

Контрольный список для проверки беспроводного соединения ............................................ 176

Устройство не печатает, а на компьютере установлен межсетевой экран стороннего

разработчика ................................................................................................................................. 176

Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного

маршрутизатора или устройства ................................................................................................. 177

Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к устройству с функциями

беспроводной связи ...................................................................................................................... 177

Устройство с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к

виртуальной частной сети (VPN) .................................................................................................. 178

Сеть не представлена в списке беспроводных сетей ................................................................ 178

Беспроводная сеть не функционирует ....................................................................................... 178

Программные проблемы устройства (Windows) ........................................................................................... 179

Программные проблемы устройства (OS X) .................................................................................................. 181

Драйвер принтера не отображается в списке Print & Scan (Печать и сканирование) ............ 181

Имя устройства не отображается в списке Print & Scan (Печать и сканирование) ................. 181

Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в

списке Print & Scan (Печать и сканирование) ............................................................................. 181

Задание печати не было отправлено на нужное устройство ................................................... 181

При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке Print &

Scan (Печать и сканирование) после выбора драйвера ............................................................ 181

При USB-соединении используется универсальный драйвер принтера ................................ 182

RUWW xiii

10 Обслуживание и поддержка ................................................................................................................... 183

Поддержка заказчиков ................................................................................................................................... 184

Уведомление об ограниченной гарантии HP ................................................................................................ 185

Великобритания, Ирландия и Мальта ........................................................................................ 187

Австрия, Бельгия, Германия и Люксембург ................................................................................ 187

Бельгия, Франция и Люксембург ................................................................................................. 188

Италия ............................................................................................................................................ 189

Испания .......................................................................................................................................... 189

Дания .............................................................................................................................................. 190

Норвегия ......................................................................................................................................... 190

Швеция ........................................................................................................................................... 190

Португалия ..................................................................................................................................... 191

Греция и Кипр ................................................................................................................................. 191

Венгрия ........................................................................................................................................... 191

Чехия ............................................................................................................................................... 192

Словакия ......................................................................................................................................... 192

Польша ........................................................................................................................................... 192

Болгария ......................................................................................................................................... 193

Румыния ......................................................................................................................................... 193

Бельгия и Нидерланды ................................................................................................................. 193

Финляндия ..................................................................................................................................... 194

Словения ........................................................................................................................................ 194

Хорватия ......................................................................................................................................... 194

Латвия ............................................................................................................................................. 194

Литва ............................................................................................................................................... 195

Эстония ........................................................................................................................................... 195

Россия ............................................................................................................................................. 195

Приложение А Техническая информация .................................................................................................... 196

Технические характеристики изделия .......................................................................................................... 197

Характеристики печати ................................................................................................................ 197

Физические параметры ................................................................................................................ 198

Потребляемая мощность и электротехнические требования ................................................. 198

Характеристики акустической эмиссии ...................................................................................... 199

Требования к условиям окружающей среды ............................................................................. 199

Программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду .................................................. 200

Защита окружающей среды ........................................................................................................ 200

Образование озона ........................................................................................................................ 201

Энергопотребление ....................................................................................................................... 201

Постановление Комиссии Европейского Союза 1275/2008 ...................................................... 201

Бумага ............................................................................................................................................. 201

xiv RUWW

Расходные материалы HP PageWide для печати ....................................................................... 201

Пластмассовые материалы .......................................................................................................... 201

Утилизация электронного оборудования ................................................................................... 202

Ограничения по материалам ........................................................................................................ 202

Общая информация об аккумуляторе ...................................................................... 202

Утилизация аккумуляторов в Тайване ...................................................................... 202

Уведомление о содержании перхлоратов (Калифорния) ...................................... 202

Директива ЕС по утилизации аккумуляторов .......................................................... 202

Уведомление о состоянии батареи для Бразилии ................................................... 203

Химические вещества ................................................................................................................... 203

EPEAT ............................................................................................................................................... 203

Утилизация оборудования, отслужившего свой срок, силами пользователя ........................ 203

Таблица токсичных и опасных веществ (Китай) ........................................................................ 204

Заявление об ограничении по опасным веществам (Турция) .................................................. 204

Заявление об ограничении по опасным веществам (Украина) ................................................ 204

Заявление об ограничении по опасным веществам (Индия) .................................................... 204

Маркировка энергоэффективности принтера, факса и копировального устройства для

Китая ............................................................................................................................................... 205

Информация для пользователей SEPA Eco Label в Китае ......................................................... 205

Регламентирующая информация .................................................................................................................. 206

Соответствие нормам .................................................................................................................... 206

Нормативный идентификационный номер модели ............................................... 206

Положение FCC ............................................................................................................ 206

Заявление VCCI (Япония) ............................................................................................................... 207

Инструкции относительно кабеля питания ................................................................................ 207

Правила для шнуров питания (Япония) ...................................................................................... 207

Директива EMC (Корея) ................................................................................................................. 207

Уведомление об отображении информации на рабочих местах для Германии ..................... 207

Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза ..................................................... 207

Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза ................................... 208

Только для беспроводных моделей ......................................................................... 208

Только для моделей с функциями факсимильной связи ....................................... 208

Дополнительные требования, предъявляемые к телекоммуникационным

(факсимильным) продуктам ........................................................................................................ 208

Уведомление об использовании телефонной связи в Новой Зеландии ............... 209

Additional FCC statement for telecom products (US) .................................................. 209

Industry Canada CS-03 requirements .......................................................................... 210

Уведомление для пользователей телефонной сети в Канаде ............................... 211

Уведомление об использовании проводных факсов в Австралии ........................ 211

Уведомление для пользователей телефонной сети в Германии ........................... 211

Дополнительные положения для беспроводных устройств ................................................... 211

RUWW xv

Воздействие высокочастотного излучения ............................................................. 212

Уведомление для пользователей в Бразилии ......................................................... 212

Положения для Канады ............................................................................................. 212

Положения для Японии .............................................................................................. 212

Уведомление для пользователей в Корее ............................................................... 213

Положения для Тайваня ............................................................................................. 213

Положение для Мексики ............................................................................................ 213

Указатель .................................................................................................................................................... 214

xvi RUWW

1 Основные функции устройства

●

Характеристики устройства

●

Изображения изделия

●

Включение и отключение

●

Использование панели управления

●

Тихий режим

RUWW 1

Характеристики устройства

Управляемое МФУ PageWide P57750dw

J9V82A, J9V82B, J9V82C, J9V82D

Емкость лотка (высокосортная бумага с плотностью 75 г/м2, или 20 фунтов)

●

Лоток 1: 50 листов.

●

Лоток 2: 500 листов.

●

Дополнительный лоток 3: 500 листов.

●

Дополнительный лоток 4: 500 листов.

●

Стандартный выходной приемник: 300 листов.

●

Устройство автоматической подачи документов (ADF): 50 листов.

Печать

●

Односторонний режим позволяет выполнять профессиональную печать до 50 страниц в минуту (стр./мин.) в цветном и чернобелом режимах.

●

Двусторонний режим позволяет выполнять профессиональную печать до 21 стр./мин. в цветном и черно-белом режимах.

●

До 75 стр./мин. в стандартном офисном режиме.

●

Разъем USB для быстрого подключения и печати с устройств

●

Быстрая печать документов

MS Offic

Копирование

●

Скорость печати в одностороннем режиме — до 40 стр./мин. (цветн. и ч/б).

●

Скорость двустороннего копирования за один проход — до 26 стр./мин. (цветн. и ч/б).

●

Устройство АПД емкостью 50 листов поддерживает форматы страниц длиной до

356 мм (14,0") и шириной до 216 мм (8,5").

Сканирование

●

Двусторонний режим позволяет выполнять профессиональную печать до 26 стр./мин. в цветном и черно-белом режимах.

●

Сканирование с передачей на USB-устройство быстрого подключения, на электронную почту, в сетевую папку или на сайт

SharePoint.

●

Стекло сканера поддерживает форматы страниц длиной до 356 мм

(14") и шириной до 216 мм (8,5").

●

ПО HP позволяет сканировать документ в файл, который впоследствии можно отредактировать.

●

Поддержка программ TWAIN, WIA и WS-Scan

Факс

●

Отправка факсов на электронную почту или в сетевую папку.

●

Отправка факсов с панели управления быстрого подключения или с помощью ПО подключенного компьютера.

●

Архив факса, журнал факса, блокирование нежелательных факсов, энергонезависимая память факса, функция перенаправления факсов

Возможности подключения

●

Разъем Ethernet 802.3 (10/100) для

подключения по локальной сети.

●

Хост-разъемы USB типа A и типа B (сзади).

●

Разъем USB 2.0 для устройств (передний)

Беспроводное соединение

●

Встроенные функции беспроводной связи.

●

Поддержка двухдиапазонной связи

802.11n на частоте 5 ГГц.

●

Функция HP ePrint позволяет печатать документы, отправляя их на электронный адрес принтера

●

Поддержка HP Wireless Direct.

●

Поддержка NFC (радиочастотная связь

ближнего действия); быстрая печать со смартфонов и планшетов

●

Сканирование на смартфон

2 Глава 1 Основные функции устройства RUWW

Характеристики условий окружающей среды

Функция Безопасность для окружающей среды

Двусторонняя печать Автоматическая двусторонняя печать доступна на всех моделях устройств

серии HP PageWide Managed MFP P57750dw. Двусторонняя печать позволяет заботиться об окружающей среде и снижать расходы.

Печать нескольких страниц на листе Экономия бумаги за счет использования двусторонней печати. Доступ к

этой функции осуществляется через драйвер принтера.

Печать нескольких страниц на листе Экономьте бумагу за счет печати двух страниц исходного документа на

одной стороне листа.

Вторичное использование материалов Сократите ущерб, используя бумагу, изготовленную из макулатуры.

Возвращайте картриджи на переработку с помощью программы HP Planet

Partners.

Экономия электроэнергии Благодаря технологии спящего режима и таймера устройство быстро

переходит в состояние пониженного энергопотребления при отсутствии печати, за счет чего экономится электроэнергия.

Удобство обслуживания

Устройство имеет несколько функций для облегчения его эксплуатации пользователями, испытывающими проблемы со зрением и слухом или имеющими ограниченные физические возможности.

●

Электронное руководство пользователя, совместимое с программами чтения текста с экрана.

●

Картриджи можно установить и извлечь одной рукой.

●

Все дверцы и крышки могут открываться одной рукой.

RUWW Характеристики устройства 3

Изображения изделия

●

Вид слева (передняя сторона)

●

Вид справа (передняя сторона)

●

Вид сзади

●

Вид со стороны дверцы картриджей

Вид слева (передняя сторона)

Номер Описание

1 Разъем подключения устройства

2 Удлинитель лотка

3 Лоток

4 Кнопка Питание

5 Лоток

6 Дверца картриджей

7 Панель управления

2 (лоток по умолчанию)

USB

4 Глава 1 Основные функции устройства RUWW

Вид справа (передняя сторона)

Номер Описание

1 Крышка устройства автоматической подачи документов (АПД)

2 Основная выходная дверца

3 Направляющие для бумаги

4 Область загрузки АПД

5 Выходной лоток АПД

6 Ограничитель выходного лотка АПД

7 Ограничитель основного выходного лотка

8 Основной выходной лоток

Вид сзади

(АПД)

Номер Описание

1 Разъем Ethernet

2 Разъемы подключения факса

3 Разъемы USB типа A и типа B

4 Разъем питания

RUWW Изображения изделия 5

Номер Описание

5 Левая дверца

6 Устройство автоматической двусторонней печати

Вид со стороны дверцы картриджей

Номер Описание

1 Номер модели и код продукта

2 Номера деталей для картриджей

3 Отсеки для картриджей

6 Глава 1 Основные функции устройства RUWW

Включение и отключение

УВЕДОМЛЕНИЕ. To prevent damage to the product, use only the power cord that is provided with the

product.

●

Включение устройства

●

Управление электропитанием

●

Выключите устройство

Включение устройства

1. Подключите кабель питания из комплекта устройства к разъему на его задней панели.

2. Подключите кабель питания к электрической розетке с соответствующим напряжением.

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что источник питания соответствует техническим требованиям

устройства. Устройство работает при напряжении 100–240 или 200–240 В переменного тока и при частоте 50/60 Гц.

3. Нажмите и отпустите кнопку питания на передней части устройства.

Управление электропитанием

Принтеры позволяют сократить потребление энергии.

●

Установка времени перехода в спящий режим

. Откройте панель инструментов (потяните вниз вкладку панели инструментов, расположенную в

RUWW Включение и отключение 7

HP PageWide Managed MFP P57750dw обладают функциями управления питанием, которые

Спящий режим переводит принтер в состояние пониженного потребления энергии, если он бездействует определенное время. Период времени до перехода устройства в спящий режим можно установить на панели управления

Функция расписания на панели управления позволяет автоматически включать и отключать принтер в определенные дни и время. Например, устройство отключалось в 18:00.

верхней части любого экрана, или коснитесь соответствующей области на начальном экране).

На панели инструментов нажмите .

можно задать настройки, чтобы по будним дням

3. Коснитесь Управление питанием, затем выберите Спящий режим.

4. Выберите один из интервалов времени.

Устройство переходит в режим пониженного энергопотребления, если оно не используется в течение указанного периода времени.

Настройка автоматического включения и отключения

1. Откройте панель инструментов (потяните вниз вкладку панели инструментов, расположенную в

верхней части любого экрана, или коснитесь соответствующей области на начальном экране).

На панели инструментов нажмите .

. Коснитесь элемента Управление питанием

графику.

. Включите параметр Вкл по графику или Выкл. по графику

. Выберите Автоматическое включение или Автоматическое выключение

время.

Устройство будет включаться и отключаться по указанному графику

ПРИМЕЧАНИЕ. Выключенное устройство не сможет принимать факсы

время запланированного отключения устройства, будут напечатаны после его включения.

Выключите устройство

УВЕДОМЛЕНИЕ. Если в устройстве отсутствует хотя бы один картридж

вызвать повреждение устройства.

▲

Чтобы отключить принтер питания на передней части устройства.

, а затем выберите пункт Вкл./выкл. принтера по

, а затем укажите дни и

. Факсы, отправленные во

, не отключайте его. Это может

HP PageWide Managed MFP P57750dw, нажмите и отпустите кнопку

При попытке отключения устройства, в котором установлены не все картриджи, появится соответствующее предупреждение.

УВЕДОМЛЕНИЕ. Чтобы избежать проблем с качеством печати, выключайте принтер только с

помощью кнопки питания на передней панели. Не отсоединяйте устройство от розетки, не выключайте удлинитель питания и не пользуйтесь какими-либо другими способами.

8 Глава 1 Основные функции устройства RUWW

Использование панели управления

●

Кнопки на панели управления

●

Главный экран панели управления

●

Панель инструментов управления

●

Папки приложений на панели управления

●

Ярлыки на панели управления

●

Справка

ПРИМЕЧАНИЕ. Мелкий текст на панели управления не предназначен для длительного просмотра.

Кнопки на панели управления

Кнопки и индикаторы на панели управления принтеров HP PageWide Managed MFP P57750dw подсвечиваются, когда соответствующие функции становятся доступны, и гаснут, когда их использование невозможно.

1 Кнопка

2 Индикатор

3 Индикатор NFC

4 Кнопка

5 Кнопка

Главный экран

Открывает главный экран панели управления

беспроводной связи

Ровное синее свечение означает, что устройство подключено к беспроводной сети. Когда устройство выполняет поиск беспроводной сети или с помощью кабеля USB, индикатор выключен.

Устройство может использоваться для быстрой печати с планшетов и смартфонов.

Назад или Отмена

Нажмите

Открывает меню справки.

, чтобы вернуться на предыдущий экран или отменить текущий процесс.

Справка

, индикатор мигает. Когда устройство подключено к проводной сети

(радиочастотная связь ближнего действия).

RUWW Использование панели управления 9

Главный экран панели управления

Главный экран панели управления содержит панель инструментов, папки приложений и пользовательские ярлыки для различных функциональных экранов.

1 Панель инструментов. Значки панели инструментов отображают текущее состояние устройства и обеспечивают

доступ к изменению его параметров

(см. раздел

Панель инструментов управления).

Чтобы открыть панель инструментов целиком перетащите элемент, находящийся в центре полосы панели инструментов.

2 Дата и время. Также в этой области отображаются запланированные события

графику (см. раздел

3 Значок Вход. Можно ограничить доступ к устройству, требуя ввод учетных данных для использования отдельных

приложений

Нажмите здесь имени пользователя и пароля.

4 Папки приложений. Эти папки содержат значки для выполнения определенных задач (

Приватное задание).

Коснитесь папки

5 Значки приложений и программ настройки. Можно создавать ярлыки для значков, находящихся в папках

приложений

Нажмите и прокрутите меню по горизонтали открыть приложение или экран настройки.

6 Ярлыки. Можно создать ярлык для любого приложения или меню настройки из папки приложений.

Нажмите

, чтобы отобразить все доступные ярлыки (см. раздел

Управление электропитанием).

, чтобы войти в систему с помощью PIN-кода (персонального идентификационного номера) или

, чтобы просмотреть находящиеся в ней значки приложений.

, а затем размещать их на главном экране (см. раздел

Панель инструментов управления

, коснитесь полосы в верхней части главного экрана или нажмите и

, например время отключения по

например,

Ярлыки на панели управления).

, чтобы просмотреть доступные значки. Коснитесь значка, чтобы

Ярлыки на панели управления).

Печать >

Чтобы открыть панель инструментов

, коснитесь области в верхней части начального экрана и потяните

вкладку вниз.

Чтобы посмотреть подробную информацию о панели инструментов, на панели управления нажмите , выберите

Советы по использованию панели управления >

Использование панели инструментов.

10 Глава 1 Основные функции устройства RUWW

1 В верхней части панели инструментов находятся крупные значки. Эти значки показывают состояние устройства и

позволяют изменять настройки принтера

Прокрутите меню по горизонтали состояния или изменить параметры устройства.

2 Красный или желтый треугольник на значке означает

В данном примере желтый предупредительный знак указывает на то, что один или несколько картриджей заканчиваются

, чтобы просмотреть доступные значки. Нажмите значок, чтобы открыть экран

Папки приложений на панели управления

Значки папок появляются на полосе вдоль нижней части главного экрана панели управления. Коснитесь значка папки

Принтеры HP PageWide Managed MFP P57750dw используют следующие значки приложений.

●

Копирование

, чтобы просмотреть находящиеся в ней значки приложений.

, что требуется вмешательство пользователя.

●

Сканирование

●

Печать

●

Факс

●

Приложения

Ярлыки на панели управления

Можно создать ярлык для любого приложения или меню настройки из папки приложений, а затем разместить этот ярлык на главном экране панели управления.

Чтобы посмотреть подробную информацию об использовании ярлыков

Советы по использованию панели управления

, коснитесь

RUWW Использование панели управления 11

и выберите

Создание ярлыка на главном экране

1. Откройте папку приложения, а затем перейдите к значку приложения или настройки, для

которого необходимо создать ярлык.

2. Нажмите и удерживайте значок ярлыка, пока полоса приложений не поменяет цвет на зеленый.

3. Перетащите значок на зеленую полосу и отпустите его.

Удаление ярлыка с главного экрана

. Чтобы посмотреть все доступные ярлыки, нажмите на значок ярлыков в левой нижней части

главного экрана панели управления.

. При необходимости прокрутите экран, чтобы найти значок ярлыка, который следует удалить.

. Нажмите и удерживайте значок ярлыка, пока полоса приложений не поменяет цвет на красный.

. Перетащите значок на красную полосу и отпустите его.

Справка

Принтеры HP PageWide Managed MFP P57750dw имеют встроенную справку, которая доступна на панели управления можно просмотреть или распечатать, и анимационные ролики, демонстрирующие, каким образом выполнять те или иные задачи и устранять неполадки.

Чтобы открыть справочную систему,

●

Информация о принтере

●

Справочные анимационные ролики

Информация о принтере

. Справочная система содержит советы, важные сведения об устройстве, которые

нажмите

на панели управления принтера.

На странице «Сведения о принтере» отображается следующая информация об устройстве HP PageWide

Managed MFP P57750dw.

●

Название и номер модели

●

Серийный номер устройства

12 Глава 1 Основные функции устройства RUWW

●

Сервисный идентификатор устройства

●

Номер текущей версии микропрограммного обеспечения

●

Информация об использовании, состоянии и настройках (при печати полных сведений о принтере и отчете о его состоянии).

Просмотр и печать страницы сведений о принтере

1. На панели управления принтера коснитесь .

. Коснитесь Информация о принтере

. Чтобы напечатать все сведения об устройстве и страницы отчета о состоянии, нажмите Печать

Справочные анимационные ролики

Встроенная справочная система содержит анимационные ролики, демонстрирующие, каким образом выполнять те или иные задачи и устранять неполадки. ролика справки выполните следующее.

. На панели управления принтера коснитесь

. Коснитесь Обучающие видео

3. Выберите на дисплее панели управления принтера необходимый ролик

Для выбора и просмотра анимационного

RUWW Использование панели управления 13

Тихий режим

Чтобы снизить шум принтера до минимума, можно использовать «Тихий режим». Этот режим можно активировать с помощью панели управления, либо с помощью встроенного веб-сервера HP (EWS).

ПРИМЕЧАНИЕ. «Тихий режим» снижает скорость печати принтера. Если этот режим мешает

эффективной работе, его можно отключить.

Включение и выключение тихого режима с помощью панели управления

1. Откройте панель инструментов (потяните вниз вкладку панели инструментов, расположенную в

верхней части любого экрана, или коснитесь соответствующей области на начальном экране).

На панели инструментов нажмите .

. Коснитесь параметра Тихий режим, чтобы включить или выключить его.

Включение и выключение бесшумного режима с помощью EWS

1. Откройте встроенный веб-

2. Перейдите на вкладку Параметры.

. В разделе Настройки выберите Тихий режим

4. Нажмите кнопку Применить.

сервер. Дополнительную информацию см. в разделе

Как открыть EWS..

, чтобы включить или выключить его.

14 Глава 1 Основные функции устройства RUWW

+ 204 hidden pages