Hp OFFICEJET PRO 8620, OFFICEJET PRO 8610 User Manual [pt]
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Avisos da Hewlett-Packard Company
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Edição 1, 4/2014
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ENERGY STAR e ENERGY STAR são
marcas registradas nos Estados Unidos.
Informações de segurança
Sempre obedeça às precauções básicas
de segurança ao usar este produto para
diminuir o risco de queimaduras ou
choques elétricos.
1. Leia e compreenda todas as instruções
da documentação que acompanha a
impressora.
2. Observe todas as advertências e
instruções indicadas no produto.
3. Desconecte este produto da tomada
antes de limpá-lo.
4. Não instale nem use o produto próximo a
água nem o utilize quando você estiver
molhado.
5. Instale o produto com segurança em
uma superfície estável.
6. Instale o produto em um local protegido,
onde ninguém possa pisar ou tropeçar no
fio de alimentação, e onde este não seja
danificado.
7. Caso o produto não funcione
normalmente, consulte
problema na página 123.
8. Não há nenhum componente interno que
possa ser reparado pelo usuário. Os
reparos devem ser feitos por técnicos
qualificados.
Solucionar um
Conteúdo
1 Como? .............................................................................................................................................................. 1
2 Primeiros passos .............................................................................................................................................. 3
Acessibilidade ...................................................................................................................................... 4
HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente) ........................................................................................... 5
Gerenciar energia ................................................................................................................ 5
Otimizar os suprimentos de impressão ............................................................................... 6
Visão das peças da impressora ........................................................................................................... 7
Vista frontal .......................................................................................................................... 7
Áreas de suprimentos de impressão ................................................................................... 8
Vista traseira ........................................................................................................................ 8
Utilizar o painel de controle da impressora .......................................................................................... 9
Visão geral dos botões e luzes ............................................................................................ 9
Ícones no visor do painel de controle .................................................................................. 9
Alterar as configurações da impressora ............................................................................ 10
Soluções digitais HP .......................................................................................................................... 12
O que são as Soluções Digitais HP? ................................................................................. 12
Arquivamento digital HP .................................................................................... 12
Fax digital HP .................................................................................................... 12
Requisitos .......................................................................................................................... 12
Configurar as Soluções Digitais HP ................................................................................... 14
Configurar o Arquivamento digital HP ............................................................... 14
Configurar o recurso Digitalizar para pasta de rede ......................... 14
Configurar digitalização para e-mail ................................................. 15
Configurar o Fax digital da HP .......................................................................... 17
Usar as HP Digital Solutions .............................................................................................. 18
Usar o recurso Digitalizar para pasta de rede HP ............................................. 18
Como usar o recurso Digitalizar para e-mail ..................................................... 18
Usar o Fax digital da HP ................................................................................... 19
Near field communication (NFC) ........................................................................................................ 20
Instruções básicas sobre papel .......................................................................................................... 21
Papéis recomendados para impressão ............................................................................. 21
Solicitar suprimentos de papel da HP ................................................................................ 22
Dicas para selecionar e usar papel ................................................................................... 23
Colocar papel ..................................................................................................................................... 24
PTWW v
Carregar papel de tamanho padrão ................................................................................... 24
Colocar envelopes ............................................................................................................. 25
Carregar cartões e papel fotográfico ................................................................................. 26
Colocar um original no vidro do scanner ............................................................................................ 28
Carregue um original no alimentador de documentos ....................................................................... 29
Conectar uma unidade flash USB ...................................................................................................... 30
Configurar e usar acessórios ............................................................................................................. 31
Instalar o acessório de impressão automática frente e verso HP (duplexador) ................ 31
Instalar e usar a segunda bandeja (bandeja 2) ................................................................. 31
Trabalhar com bandejas .................................................................................................... 32
Manutenção da impressora ................................................................................................................ 35
Limpar vidro do scanner .................................................................................................... 35
Limpar a parte externa ....................................................................................................... 35
Limpar o ADF (alimentador automático de documentos) .................................................. 36
Atualizar a impressora ........................................................................................................................ 37
Abra o software da impressora HP (Windows) .................................................................................. 38
Desligue a impressora ........................................................................................................................ 39
Restaurar padrões .............................................................................................................................. 40
3 Imprimir ........................................................................................................................................................... 41
Imprimir documentos .......................................................................................................................... 42
Imprimir envelopes ............................................................................................................................. 44
Imprimir fotos ...................................................................................................................................... 46
Imprimir usando a resolução máxima (dpi) ........................................................................................ 48
Imprimir em frente e verso (duplex) ................................................................................................... 50
Dicas para uma impressão bem-sucedida ......................................................................................... 51
4 Cópia e digitalização ....................................................................................................................................... 55
Copiar ................................................................................................................................................. 56
Digitalizar ............................................................................................................................................ 58
Digitalizar um original ........................................................................................................ 58
Digitalizar para um computador ........................................................................ 58
Digitalizar para um dispositivo de memória ...................................................... 59
Digitalizar com Webscan ................................................................................................... 60
Digitalizar documentos como texto editável ...................................................................... 60
5 Fax .................................................................................................................................................................. 63
Enviar fax ........................................................................................................................................... 64
Enviar um fax padrão ......................................................................................................... 64
Enviar um fax padrão do computador ................................................................................ 65
Enviar fax manualmente de um telefone .........................
Enviar fax utilizando a discagem pelo monitor .................................................................. 66
Enviar um fax da memória ................................................................................................. 67
.................................................. 65
vi PTWW
Enviar um fax a vários destinatários .................................................................................. 68
Enviar um fax em Modo de correção de erros ................................................................... 68
Receber fax ........................................................................................................................................ 70
Receber fax manualmente ................................................................................................. 70
Configurar fax de backup ................................................................................................... 71
Reimprimir faxes recebidos da memória ........................................................................... 71
Encaminhar fax a outro número ........................................................................................ 72
Definir o tamanho do papel para faxes recebidos ............................................................. 73
Definir a redução automática para faxes recebidos .......................................................... 73
Bloquear números de fax indesejados .............................................................................. 73
Acrescentar números à lista de faxes bloqueados ........................................... 74
Remover números da lista de faxes bloqueados .............................................. 74
Imprimir relatório de faxes indesejados ............................................................ 74
Receber faxes usando o Fax digital HP ............................................................................ 75
Requisitos do Fax digital HP ............................................................................. 75
Ativar o Fax digital HP ....................................................................................... 75
Modificar as configurações do Fax digital HP ................................................... 76
Configurar entradas de discagem rápida ........................................................................................... 77
Configurar e alterar entradas de discagem rápida ............................................................ 77
Configurar e alterar entradas de discagem rápida de grupo ............................................. 78
Excluir entradas de discagem rápida ................................................................................. 79
Imprimir uma lista de entradas de discagem rápida .......................................................... 79
Alterar configurações de fax ............................................................................................................... 80
Configurar cabeçalho de fax .............................................................................................. 80
Definir modo de resposta (Resposta automática) ............................................................. 80
Definir número de toques para atender ............................................................................. 81
Alterar padrão de toque de atendimento para toque distintivo .......................................... 81
Definir tipo de discagem .................................................................................................... 82
Definir opções de rediscagem ........................................................................................... 82
Definir velocidade do fax ................................................................................................... 83
Definir o volume de som do fax ......................................................................................... 83
Serviços de fax e telefone digital ........................................................................................................ 84
Fax over Internet Protocol .................................................................................................................. 85
Relatórios de fax ................................................................................................................................ 86
Imprimir relatórios de confirmação de fax .......................................................................... 86
Imprimir relatórios de erro de fax ....................................................................................... 87
Imprimir e exibir registro de fax ......................................................................................... 87
Limpar o registro do fax ..................................................................................................... 87
Imprimir os detalhes da última transação de fax ............................................................... 88
Imprimir um relatório de ID de chamadas .......................................................................... 88
Exibir o histórico de chamadas .......................................................................................... 88
6 Serviços da Web ............................................................................................................................................. 89
O que são Serviços da Web? ...................................................................................................
PTWW vii
.......... 90
HP ePrint ........................................................................................................................... 90
Apps de impressão ............................................................................................................ 90
Configurar os Serviços da Web .......................................................................................................... 91
Configurar os Serviços da Web usando o painel de controle da impressora .................... 91
Configurar os Serviços da Web usando o servidor da Web incorporado .......................... 91
Configurar os Serviços da Web usando o software da impressora HP ............................. 92
Usar os Serviços da Web ................................................................................................................... 93
HP ePrint ........................................................................................................................... 93
Imprimir usando o HP ePrint ............................................................................. 93
Localizar o endereço de e-mail da impressora ................................................. 93
Desativar o HP ePrint ........................................................................................ 94
Apps de impressão ............................................................................................................ 94
Usar apps de impressão ................................................................................... 94
Gerenciar aplicativos de impressão .................................................................. 94
Desativar os aplicativos de impressão .............................................................. 94
Remover os Serviços da Web ............................................................................................................ 95
7 Trabalhar com cartuchos de tinta ................................................................................................................... 97
Informações sobre cartuchos de tinta e cabeçote de impressão ....................................................... 98
Verificar os níveis de tinta estimados ................................................................................................. 99
Imprimir somente com tinta preta ou com outras cores ................................................................... 100
Substituir os cartuchos de tinta ........................................................................................................ 101
Fazer pedido de cartuchos de tinta .................................................................................................. 103
Armazenar os suprimentos de impressão ........................................................................................ 104
Armazenamento de informações de uso anônimas ......................................................................... 105
8 Configurar rede ............................................................................................................................................. 107
Configurar a impressora para comunicação sem fio ........................................................................ 108
Antes de começar ............................................................................................................ 108
Conectar a impressora à rede sem fio ............................................................................. 108
Alterar o tipo de conexão ................................................................................................. 109
Passar de uma conexão Ethernet para uma conexão sem fio ....................... 109
Passar de uma conexão USB para uma conexão sem fio .............................. 109
Testar a conexão sem fio ................................................................................................ 110
Ativar ou desativar os recursos sem fio da impressora ................................................... 110
Alterar configurações de rede .......................................................................................................... 111
Exibir e imprimir configurações de rede .......................................................................... 111
Definição da velocidade de conexão ............................................................................... 111
Alteração das configurações IP ....................................................................................... 111
Alterar uma conexão sem fio para conexão USB ou Ethernet ......................................................... 113
Usar o HP Wireless Direct ................................................................................................................ 114
Ativar o HP Wireless Direct ............................................................................................. 114
Imprimir usando um dispositivo móvel habilitado para conexão sem fio ......................... 115
Imprimir usando um computador habilitado para conexão sem fio ................................. 115
viii PTWW
9 Ferramentas de gerenciamento da impressora ............................................................................................ 117
Caixa de ferramentas (Windows) ..................................................................................................... 118
Abrir a Caixa de ferramentas ........................................................................................... 118
Utilitário HP (OS X) .......................................................................................................................... 119
Servidor da Web Incorporado .......................................................................................................... 120
Sobre cookies .................................................................................................................. 120
Abrir o servidor da web incorporado ................................................................................ 120
10 Solucionar um problema ............................................................................................................................. 123
Suporte HP ....................................................................................................................................... 124
Registrar impressora ....................................................................................................... 124
Processo de suporte ........................................................................................................ 124
Obter suporte eletrônico .................................................................................................. 124
Suporte HP por telefone .................................................................................................. 125
Antes de telefonar ........................................................................................... 125
Período de suporte por telefone ...................................................................... 125
Números de telefone de suporte ..................................................................... 125
Após o período de suporte por telefone .......................................................... 125
Obter ajuda no painel de controle da impressora ............................................................................ 126
Compreender os relatórios da impressora ....................................................................................... 127
Relatório de status da impressora ................................................................................... 127
Página de configuração da rede ...................................................................................... 128
Solucionar problemas da impressora ............................................................................................... 131
A impressora desliga inesperadamente .......................................................................... 131
O alinhamento do cabeçote de impressão falha ............................................................. 131
Problemas de alimentação de papel ............................................................................... 131
A impressora não consegue ler o dispositivo de memória .............................................. 132
Resolver problemas de impressão ................................................................................................... 133
Solução de problemas de cópia ....................................................................................................... 138
As cópias estão em branco ou desbotadas ..................................................................... 138
O tamanho está reduzido ................................................................................................ 138
A qualidade da cópia está ruim ....................................................................................... 138
Solução de problemas de digitalização ............................................................................................ 140
O scanner não funcionou ................................................................................................. 140
A digitalização está muito lenta ....................................................................................... 140
Parte do documento não foi digitalizado ou está faltando texto ...................................... 140
O texto não pode ser editado .......................................................................................... 141
A qualidade da cópia está baixa ...................................................................................... 142
Não é possível digitalizar para pasta de rede .................................................................. 142
Não é possível digitalizar para e-mail .............................................................................. 143
Solução de problemas de fax ...................................
O teste de fax falhou ........................................................................................................ 144
O teste "hardware de fax" falhou .................................................................... 144
........................................................................ 144
PTWW ix
O teste "Fax conectado à tomada ativa de telefone" falhou ........................... 145
O teste "Cabo telefônico conectado à porta correta de fax" falhou ................ 146
O teste "Utilizando o tipo correto de cabo telefônico com o fax" falhou .......... 146
O teste "Detecção de tom de discagem" falhou .............................................. 147
O teste "Condição da linha de fax" falhou ....................................................... 148
O visor sempre mostra Telefone fora do gancho ............................................................ 149
A impressora está tendo problemas para enviar e receber fax ....................................... 149
A impressora não consegue receber, mas consegue enviar fax ..................................... 150
A impressora não consegue enviar, mas consegue receber fax ..................................... 152
Resolva problemas com o HP ePrint e os Imprimíveis HP .............................................................. 153
Solução de problemas de rede ........................................................................................................ 154
Solução de problemas gerais de rede ............................................................................. 154
Não é possível se conectar à impressora por conexão sem fio ...................................... 154
Etapa 1: Verificar se a luz de conexão sem fio (802.11) está acesa .............. 155
Etapa 2: Verifique se o computador está conectado à rede sem fio. .............. 156
Etapa 3: Executar o teste de conexão sem fio ................................................ 156
Etapa 4: Reinicie os componentes da rede sem fio ........................................ 156
Solução de problemas de gerenciamento da impressora ................................................................ 157
Não foi possível abrir o servidor da Web incorporado ..................................................... 157
Manutenção do cabeçote de impressão .......................................................................................... 159
Como limpar o cabeçote de impressão ........................................................................... 159
Alinhar o cabeçote de impressão .................................................................................... 160
Calibrar o avanço de linha ............................................................................................... 161
Reinstalar o cabeçote de impressão ............................................................................... 161
Limpar congestionamentos .............................................................................................................. 163
Remover congestionamentos de papel dentro da impressora ........................................ 163
Eliminar congestionamentos de papel no alimentador automático de documentos ........ 164
Evitar congestionamentos de papel ................................................................................. 165
Limpar o carro de impressão ............................................................................................................ 167
Apêndice A Informações técnicas .................................................................................................................... 169
Informações sobre a garantia ........................................................................................................... 170
Informações sobre a garantia dos cartuchos de tinta ...................................................... 170
Especificações ................................................................................................................................. 171
Requisitos do sistema ...................................................................................................... 171
Especificações ambientais .............................................................................................. 171
Capacidade da bandeja de entrada ................................................................................. 171
Capacidade da bandeja de saída .................................................................................... 172
Tamanho e gramatura de papéis ..................................................................................... 172
Especificações de impressão ...................................
Especificações da cópia .................................................................................................. 172
Especificações de digitalização ....................................................................................... 172
Especificações de fax ...................................................................................................... 173
Rendimento dos cartuchos .............................................................................................. 173
x PTWW
....................................................... 172
Especificações de emissão acústica ............................................................................... 174
Informações regulamentares ............................................................................................................ 175
Número regulamentar do modelo .................................................................................... 175
Declaração da FCC ......................................................................................................... 176
Aviso aos usuários da Coreia .......................................................................................... 176
Declaração de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usuários do Japão ... 176
Aviso sobre o cabo de alimentação aos usuários do Japão ............................................ 176
Declaração de emissão de ruídos da Alemanha ............................................................. 177
Declaração de áreas de trabalho com exibição visual da Alemanha .............................. 177
Aviso aos usuários da rede de telefonia dos EUA: Requisitos do FCC .......................... 177
Aviso aos usuários da rede de telefonia canadense ....................................................... 178
Aviso aos usuários do Espaço Econômico Europeu ....................................................... 178
Aviso aos usuários da rede de telefonia alemã ............................................................... 179
Australia Wired Fax Statement ........................................................................................ 179
Notificações sobre regulamentação da União Europeia .................................................. 179
Produtos com adaptadores CA externos ........................................................ 179
Produtos com funcionalidade sem fio ............................................................. 179
Declaração de rede de telefonia europeia (Modem/Fax) ................................ 180
Declaração de conformidade ........................................................................................... 180
Informações regulamentares para produtos sem fio ....................................................... 180
Exposição à radiação de radiofrequência ....................................................... 181
Aviso aos usuários do Brasil ........................................................................... 181
Aviso aos usuários do Canadá ....................................................................... 182
Aviso aos usuários de Taiwan ........................................................................ 182
Aviso aos usuários do México ......................................................................... 183
Aviso de tecnologia sem fio aos usuários do Japão ....................................... 183
Programa de administração ambiental de produtos ......................................................................... 184
Utilização de papel .......................................................................................................... 184
Materiais plásticos ........................................................................................................... 184
MSDSs (Material Safety Data Sheets) ............................................................................ 185
Programa de reciclagem .................................................................................................. 185
Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP ...................................... 185
Descarte de equipamento usado pelos usuários ............................................................. 185
Consumo de energia ....................................................................................................... 185
Substâncias químicas ...................................................................................................... 185
Descarte de baterias na Holanda .................................................................................... 186
Descarte de baterias em Taiwan ..................................................................................... 186
Aviso de material de perclorato da Califórnia .................................................................. 186
Tabela de substâncias tóxicas e perigosas (China) ........................................................ 186
Restrição de substância perigosa (Ucrânia) .................................................................... 186
Restrição de substância perigosa (Índia) ........................................................................ 187
EPEAT ........................................................................................................................
Informações para o usuário - SEPA Ecolabel China ....................................................... 187
..... 187
PTWW xi
Apêndice B Configuração de fax adicional ...................................................................................................... 189
Configuração de fax (sistemas telefônicos paralelos) ...................................................................... 190
Escolha da configuração correta de fax para sua casa ou seu escritório ....................... 191
Caso A: Linha de fax separada (nenhuma chamada de voz recebida) ........................... 193
Caso B: Configuração da impressora com DSL .............................................................. 194
Caso C: Configuração da impressora com um sistema telefônico PBX ou uma linha
ISDN ................................................................................................................................ 195
Caso D: Fax com um serviço de toque distinto na mesma linha ..................................... 195
Caso E: Linha de voz/fax compartilhada ......................................................................... 196
Caso F: Linha de fax/voz compartilhada com correio de voz .......................................... 198
Caso G: Linha de fax compartilhada com modem do computador (nenhuma chamada
de voz recebida) .............................................................................................................. 199
Configurar a impressora com um modem dial-up de computador .................. 199
Configurar a impressora com um modem DSL/ADSL de computador ........... 200
Caso H: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador ........................ 201
Voz/fax compartilhado com modem dial-up do computador ........................... 202
Voz/fax compartilhado com modem DSL/ADSL do computador .................... 203
Caso I: Linha de fax/voz compartilhada com secretária eletrônica ................................. 205
Caso J: Linha compartilhada de voz/fax com modem para computador e secretária
eletrônica ......................................................................................................................... 206
Linha compartilhada de voz/fax com modem dial-up do computador e
secretária eletrônica ........................................................................................ 206
Linha compartilhada de voz/fax com modem DSL/ADSL de computador e
secretária eletrônica ........................................................................................ 208
Caso K: Linha de fax/voz compartilhada com o modem dial-up do computador e
correio de voz .................................................................................................................. 210
Configuração de fax do tipo serial .................................................................................................... 212
Configuração de teste de fax ........................................................................................................... 213
Apêndice C Erros (Windows) ........................................................................................................................... 215
Memória de fax cheia ....................................................................................................................... 217
Não é possível se comunicar com a impressora .............................................................................. 218
Pouca tinta ....................................................................................................................................... 219
Problema no cabeçote de impressão ............................................................................................... 220
Problema no cartucho de tinta ......................................................................................................... 221
Substituir o cartucho de tinta ............................................................................................................ 222
Cartucho incompatível de geração anterior instalado ...........
Incompatibilidade de papel ............................................................................................................... 224
O compartimento do cartucho não pode mover-se .......................................................................... 225
Congestionamento de papel ............................................................................................................ 226
A impressora está sem papel ........................................................................................................... 227
Impressora off-line ............................................................................................................................ 228
A impressora está em pausa ............................................................................................................ 229
Falha ao imprimir um documento ..................................................................................................... 230
xii PTWW
........................................................... 223
Falha na impressora ......................................................................................................................... 231
Porta ou tampa aberta ...................................................................................................................... 232
Cartucho de tinta usado anteriormente instalado ............................................................................. 233
Os cartuchos de tinta estão vazios .................................................................................................. 234
Falha no cartucho de tinta ................................................................................................................ 235
Atualização do suprimento da impressora ....................................................................................... 236
Atualização de suprimento da impressora bem sucedida ................................................................ 237
Problema na atualização de suprimento da impressora .................................................................. 238
Cartuchos de tinta não originais HP instalados ................................................................................ 239
Usar cartuchos HP originais tem suas recompensas ....................................................................... 240
Aviso de cartucho falsificado ............................................................................................................ 241
Cartucho usado, recarregado ou falsificado detectado .................................................................... 242
Use os cartuchos de INSTALAÇÃO ................................................................................................. 243
Não use os cartuchos de INSTALAÇÃO .......................................................................................... 244
Não há tinta suficiente na inicialização ............................................................................................ 245
Usar somente tinta preta? ................................................................................................................ 246
Usar somente tinta colorida? ............................................................................................................ 247
Cartuchos de tinta incompatíveis ..................................................................................................... 248
Falha no sensor de tinta ................................................................................................................... 249
Aviso do sensor de tinta ................................................................................................................... 250
Problema com a preparação da impressora .................................................................................... 251
Cartucho colorido sem tinta .............................................................................................................. 252
Cartucho preto sem tinta .................................................................................................................. 253
Tampa do alimentador automático de documentos aberta .............................................................. 254
Problema com o sistema de tinta ..................................................................................................... 255
Índice ................................................................................................................................................................ 257
PTWW xiii
xiv PTWW
1Como?
Primeiros passos na página 3
●
Imprimir na página 41
●
Cópia e digitalização na página 55
●
Fax na página 63
●
Serviços da Web na página 89
●
Trabalhar com cartuchos de tinta na página 97
●
Solucionar um problema na página 123
●
PTWW 1
2 Capítulo 1 Como? PTWW
2Primeiros passos
Este guia contém detalhes sobre como utilizar a impressora e solucionar problemas.
Acessibilidade
●
HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente)
●
Visão das peças da impressora
●
Utilizar o painel de controle da impressora
●
Soluções digitais HP
●
Near field communication (NFC)
●
Instruções básicas sobre papel
●
Colocar papel
●
Colocar um original no vidro do scanner
●
Carregue um original no alimentador de documentos
●
Conectar uma unidade flash USB
●
Configurar e usar acessórios
●
Manutenção da impressora
●
Atualizar a impressora
●
Abra o software da impressora HP (Windows)
●
Desligue a impressora
●
Restaurar padrões
●
PTWW 3
Acessibilidade
A impressora oferece vários recursos que a tornam acessível para pessoas portadoras de
deficiências.
Visual
O software HP fornecido com a impressora é acessível para usuários com dificuldades visuais ou
pouca visão, através das opções e recursos de acessibilidade do sistema operacional. Ele também
oferece suporte à maioria das tecnologias de auxílio, como leitores de tela, leitores de Braile e
aplicativos de voz para texto. Para usuários daltônicos, os botões coloridos e as guias utilizadas no
software HP possuem texto simples ou identificação de ícones que indicam a ação apropriada.
Mobilidade
Para usuários com restrições de mobilidade, as funções do software da HP podem ser executadas
através de comandos no teclado. O software HP também suporta as opções de acessibilidade do
Windows, como teclas de aderência, teclas de alternância, teclas de filtragem e teclas de mouse. As
portas, botões, bandejas de papel e guias de largura do papel da impressora podem ser operados
por usuários com força e alcance limitados.
Suporte
Para mais detalhes sobre a acessibilidade desta impressora e o compromisso da HP com relação a
acessibilidade, visite o site da HP na Web, em
www.hp.com/accessibility.
(OS X) Para informações sobre acessibilidade, visite o site da Apple em
accessibility.
www.apple.com/
4 Capítulo 2 Primeiros passos PTWW
HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente)
A Hewlett-Packard está empenhada em ajudar você a melhorar sua pegada ecológica e também em
incentivar a impressão com responsabilidade, seja em casa ou no escritório.
Para saber mais sobre as orientações ambientais que a HP segue em seu processo de fabricação,
consulte
sobre as iniciativas ambientais da HP, visite
●
●
Gerenciar energia
Para economizar eletricidade, a impressora vem com estes recursos:
Você também pode ativar ou desativar recursos do software da impressora ou do Servidor da web
incorporado (EWS).
Programa de administração ambiental de produtos na página 184. Para mais informações
www.hp.com/ecosolutions.
Gerenciar energia
Otimizar os suprimentos de impressão
Para abrir o software da impressora, consulte
na página 38.
Para abrir o EWS, consulte
Modo de suspensão
O consumo de energia é bem baixo no modo de suspensão. Assim que a configuração inicial é
concluída, a impressora entra no modo de economia de energia após cinco minutos de inatividade.
Para alterar o tempo para o modo de Suspensão:
1. No painel de controle da impressora, toque em
2. Toque em Suspender e toque na opção desejada.
NOTA: Se você alterar seu país ou região no painel de controle da impressora, o tempo do modo
de suspensão será automaticamente definido para o padrão, que é cinco minutos.
Programar liga/desliga
Use esse recurso para economizar energia automaticamente durante a noite e nos finais de semana.
Por exemplo, você pode programar a impressora para que seja ligada às 8 horas e desligada às 20
horas, de segunda a sexta-feira. Dessa forma, você economizará energia elétrica à noite e nos finais
de semana.
Abra o software da impressora HP (Windows)
Servidor da Web Incorporado na página 120.
(ECO).
Para configurar o recurso Programar liga/desliga da impressora:
1. No painel de controle da impressora, toque em
2. Toque em Programar liga/desliga.
3. Toque em Programar ligar e Programar desligar para definir o tempo para ligar e desligar a
impressora.
CUIDADO: Sempre desligue a impressora corretamente, usando o modo de suspensão, Programar
liga/desliga ou
Se você não desligar a impressora corretamente, o carro de impressão poderá não retornar à
posição correta, causando problemas nos cartuchos e na qualidade das impressões.
PTWW HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente) 5
(o botão Liga/Desliga).
(ECO).
Otimizar os suprimentos de impressão
Para otimizar os suprimentos de impressão, tais como tinta e papel, tente o seguinte:
Otimize o consumo de papel, imprimindo nos dois lados.
●
Economize tinta e papel ao imprimir conteúdos da Web com o HP Smart Print. Para mais
●
informações, visite
Altere o modo de impressão para uma configuração de rascunho. A configuração rascunho usa
●
menos tinta.
Não limpe o cabeçote de impressão desnecessariamente. Isso gasta tinta e reduz a
●
durabilidade dos cartuchos.
www.hp.com/go/smartprint.
6 Capítulo 2 Primeiros passos PTWW
Visão das peças da impressora
Esta seção contém os seguintes tópicos:
Vista frontal
●
Áreas de suprimentos de impressão
●
Vista traseira
●
Vista frontal
1 Guias de largura do papel no alimentador de documentos
2 Bandeja do alimentador de documentos
3 Vidro do scanner
4 Visor do painel de controle
5 Bandeja de saída
6 Extensor da bandeja de saída
7 Bandeja de entrada principal
8 Porta USB frontal
9 Botão Liga/Desliga
10 Near field communication (NFC)
NOTA: Esse recurso está disponível apenas em alguns modelos da impressora.
11 Bandeja do alimentador de documentos
PTWW Visão das peças da impressora 7
Áreas de suprimentos de impressão
1 Porta de acesso aos cartuchos de tinta
2 Cartuchos de tinta
3 Cabeçote de impressão
4 Trava do cabeçote de impressão
NOTA: É recomendável manter os suprimentos de impressão dentro da impressora, evitando assim
problemas de qualidade de impressão ou danos ao cabeçote de impressão. Evite remover
suprimentos por períodos longos de tempo. Não desligue a impressora quando estiver faltando
algum cartucho.
Vista traseira
1 Porta de fax (2-EXT)
2 Porta de fax (1-LINE)
3 Porta de rede Ethernet
4 Porta USB traseira
5 Entrada da alimentação de energia
8 Capítulo 2 Primeiros passos PTWW
Utilizar o painel de controle da impressora
Esta seção contém os seguintes tópicos:
Visão geral dos botões e luzes
●
Ícones no visor do painel de controle
●
Alterar as configurações da impressora
●
Visão geral dos botões e luzes
O diagrama e a tabela relacionada a seguir oferecem uma referência rápida para os recursos do
painel de controle da impressora.
Rótulo Nome e descrição
1
2 Botão Início: Retorna à tela inicial a partir de qualquer tela.
3 Visor do painel de controle: Toque na tela para selecionar as opções do menu. Para ver opções adicionais no menu,
4 Botão Voltar: Retorna ao menu anterior.
5 Botão Ajuda: Abre o menu Ajuda.
Luz de status da conexão sem fio: A luz azul indica conexão sem fio. Toque em
recursos sem fio da impressora.
toque e deslize seu dedo de um lado para o outro na tela.
Para informações sobre os ícones exibidos no visor, consulte
Ícones no visor do painel de controle na página 9.
(Sem fio) para ativar ou desativar os
Ícones no visor do painel de controle
Ícone Objetivo
Mostra que existe uma conexão de rede com fio e também oferece acesso fácil à tela de status da rede.
Exibe o status da conexão sem fio e opções de menu. Para obter mais informações, consulte Configurar a impressora
para comunicação sem fio na página 108.
NOTA:
depende da maneira como sua impressora está conectada à rede. Se a conexão de rede da impressora não estiver
configurada, por padrão, o painel de controle da impressora exibirá
(Ethernet) e (Sem fio) não são exibidos ao mesmo tempo. A exibição do ícone Ethernet ou Sem fio
(Sem fio).
Ativa (com ou sem segurança) ou desativa o Wireless Direct. Se o Wireless Direct for ativado sem segurança, você
poderá visualizar o nome Wireless Direct e a senha de segurança.
Exibe uma tela na qual você pode configurar os recursos de energia do produto
PTWW Utilizar o painel de controle da impressora 9
Ícone Objetivo
Toque no ícone para exibir Configurações de Serviços da Web, em que é possível ver o endereço de e-mail da
impressora e configurar o ePrint.
Para obter mais informações, consulte
Exibe uma tela em que é possível tirar cópias ou selecionar outras opções.
Exibe uma tela pela qual é possível enviar um fax ou escolher as configurações do fax.
Exibe uma tela onde é possível digitalizar ou alterar as configurações de digitalização.
Exibe uma tela em que é possível usar aplicativos de impressão.
Exibe a tela Configurar que permite gerar relatórios, alterar fax e outras definições de manutenção e acessar o menu de
Ajuda.
Fornece mais informações sobre os recursos da impressora.
Exibe uma tela onde é possível ver informações sobre os cartuchos de tinta, incluindo os níveis de tinta. Esse ícone fica
com um contorno vermelho, quando um cartucho de tinta precisa de atenção.
NOTA: Os avisos e indicadores do nível de tinta fornecem estimativas apenas com objetivo de planejamento. Quando
você receber uma mensagem de aviso de pouca tinta, verifique se você tem um cartucho de impressão disponível para
substituição. Só substitua os cartuchos quando for solicitado.
Exibe o status da função Atendimento automático. Toque em Resposta Automática para ativá-la ou desativá-la. Para
obter mais informações, consulte
HP ePrint na página 93.
Definir modo de resposta (Resposta automática) na página 80.
Alterar as configurações da impressora
Use o painel de controle para alterar as configurações e as funções da impressora, imprimir
relatórios ou obter ajuda relacionada à impressora.
DICA: Se a impressora estiver conectada a um computador, você poderá também alterar suas
configurações usando as ferramentas de gerenciamento da impressora.
Para mais informações sobre essas ferramentas, consulte
impressora na página 117.
Alterar as configurações de uma função
A tela Início do painel de controle mostra as funções disponíveis na impressora.
1. No painel de controle, toque seu dedo na tela e deslize-o de um lado para o outro, depois toque
no ícone para selecionar a função desejada.
2. Após selecionar uma função, toque nas configurações disponíveis e percorra as opções, e
então toque na configuração que deseja alterar.
3. Siga as mensagens no visor do painel de controle para alterar as configurações.
NOTA: Toque em (Início) para voltar à tela Início.
Alterar as configurações da impressora
Ferramentas de gerenciamento da
Para alterar as configurações da impressora ou imprimir relatórios, use as opções disponíveis na tela
Menu Configurar.
10 Capítulo 2 Primeiros passos PTWW
1. No painel de controle da impressora, toque na tela e deslize seu dedo de um lado para o outro,
e em seguida toque em Configurar.
2. Toque nas telas para navegar por elas.
3. Toque nos itens da tela para selecionar telas ou opções.
NOTA: Toque em (Início) para voltar à tela Início.
PTWW Utilizar o painel de controle da impressora 11
Soluções digitais HP
A impressora contém um conjunto de soluções digitais que podem ajudar você a simplificar e agilizar
seu trabalho. Essas soluções digitais incluem o seguinte:
Arquivamento digital HP (inclui Digitalizar na pasta de rede e Digitalizar e enviar por e-mail)
●
Fax digital HP (inclui Fax para pasta de rede e Fax para e-mail)
●
Esta seção contém os seguintes tópicos:
O que são as Soluções Digitais HP?
●
Requisitos
●
Configurar as Soluções Digitais HP
●
Usar as HP Digital Solutions
●
O que são as Soluções Digitais HP?
As Soluções Digitais HP são um conjunto de ferramentas fornecidas com esta impressora que
podem ajudar você a aumentar sua produtividade no escritório.
Arquivamento digital HP
O Arquivamento digital HP oferece digitalização robusta para todo o escritório, bem como recursos
básicos e versáteis de gerenciamento de documentos para vários usuários em uma rede. Com o
Arquivamento digital HP, basta que você se dirija à impressora, selecione as opções no painel de
controle e digitalize documentos diretamente para as pastas do computador na rede ou compartilhe-
-os rapidamente como anexos de e-mail com colegas de trabalho, tudo sem usar o software de
digitalização adicional.
Esses documentos digitalizados podem ser enviados para uma pasta de rede compartilhada para
acesso pessoal ou em grupo ou enviados para um ou mais endereços de e-mail para
compartilhamento rápido. Além disso, você pode definir configurações de digitalização específicas
para cada destino de digitalização, permitindo que você se certifique de que as melhores definições
estão sendo usadas para cada tarefa específica.
Fax digital HP
Você nunca mais perderá faxes importantes colocados por engano em uma pilha de papéis!
Com o Fax digital HP, você pode salvar faxes recebidos em preto e branco em uma pasta do
computador na rede, para fácil compartilhamento e armazenamento, ou pode encaminhar faxes por
e-mail, o que permite receber faxes importantes de qualquer lugar quando estiver trabalhando fora
do escritório.
Além disso, é possível desativar totalmente a impressão de faxes, economizando dessa forma
dinheiro com papel e tinta, e ajudando a reduzir o consumo de papel e o desperdício.
Requisitos
Antes de configurar as Soluções Digitais HP, verifique se você possui:
12 Capítulo 2 Primeiros passos PTWW
Para todas as Soluções Digitais HP
Uma conexão de rede
●
A impressora pode ser conectada por rede sem fio ou por cabo Ethernet.
NOTA: Se a impressora estiver conectada por um cabo USB, será possível digitalizar
documentos e enviá-los para um computador ou anexar digitalizações a uma mensagem de e-
-mail usando o software HP. Para obter mais informações, consulte
na página 58. É possível receber faxes no computador usando o Fax digital HP. Para obter
mais informações, consulte
O software HP
●
A HP recomenda que você configure as Soluções Digitais HP usando o software HP fornecido
com a impressora.
DICA: Caso queira configurar as Soluções Digitais HP sem instalar o software HP, você
poderá usar o servidor da Web incorporado da impressora.
Para Digitalizar na pasta de rede, Fax para pasta de rede
Uma conexão de rede ativa. Você deve estar conectado à rede.
●
Uma pasta compartilhada (SMB) Windows existente
●
Para obter mais informações sobre como localizar o nome do computador, consulte a
documentação de seu sistema operacional.
Receber faxes usando o Fax digital HP na página 75.
Digitalizar um original
O endereço de rede da pasta
●
Nos computadores que executam o Windows, os endereços de rede geralmente têm este
formato: \\meucomputador\pastacompartilhada
O nome do computador no qual a pasta está localizada
●
Para obter mais informações sobre como localizar o nome do computador, consulte a
documentação de seu sistema operacional.
Privilégios apropriados na pasta compartilhada
●
É necessário ter acesso de gravação à pasta.
Um nome de usuário e uma senha para a pasta compartilhada (se necessário)
●
Por exemplo, o nome de usuário e a senha do Windows ou OS X usados para efetuar logon na
rede.
NOTA: O Arquivamento digital HP não oferece suporte ao Active Directory.
Para Digitalizar e enviar por e-mail, Fax para e-mail
Um endereço de e-mail válido
●
Informações do servidor SMTP de saída
●
Uma conexão ativa com a Internet
●
Se você estiver configurando Digitalizar e enviar por e-mail ou Fax para e-mail em um computador
com Windows, o assistente de configuração poderá detectar automaticamente as configurações de
e-mail dos seguintes aplicativos:
PTWW Soluções digitais HP 13
Microsoft Outlook 2003–2007 (Windows XP, Windows Vista e Windows 7)
●
Outlook Express (Windows XP)
●
Windows Mail (Windows Vista)
●
Mozilla Thunderbird (Windows XP, Windows Vista e Windows 7)
●
Qualcomm Eudora (versão 7.0 ou mais recente) (Windows XP e Windows Vista)
●
Netscape (versão 7.0) (Windows XP)
●
Entretanto, se seu aplicativo de e-mail não estiver listado acima, você ainda assim poderá configurar
e usar Digitalizar e enviar por e-mail e Fax para e-mail se o aplicativo atender aos requisitos listados
nesta seção.
Configurar as Soluções Digitais HP
É possível configurar as Soluções Digitais HP usando o software HP que acompanha a impressora,
fazendo uso dos assistentes de software que podem ser executados pelo software da impressora HP
(Windows) ou pelo Utilitário HP (OS X).
DICA: É possível também usar o EWS da impressora para configurar as Soluções Digitais HP.
Para obter mais informações sobre o uso do EWS, consulte
na página 120.
Servidor da Web Incorporado
NOTA: Se você estiver usando a impressora em um ambiente de rede somente IPv6, configure as
soluções digitais usando o EWS.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
Configurar o Arquivamento digital HP
●
Configurar o Fax digital da HP
●
Configurar o Arquivamento digital HP
Para configurar o Arquivamento digital HP, siga as instruções adequadas.
NOTA: Você também pode usar essas etapas para alterar as configurações no futuro.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
Configurar o recurso Digitalizar para pasta de rede
●
Configurar digitalização para e-mail
●
Configurar o recurso Digitalizar para pasta de rede
É possível configurar até 10 pastas de destino para cada impressora.
NOTA: Para usar Digitalizar para pasta de rede, você deve criar e configurar a pasta que está
usando no computador conectado à rede. Não é possível criar pastas pelo painel de controle da
impressora. Além disso, certifique-se de que as preferências de pasta estejam configuradas para
fornecer acesso de leitura e gravação. Para obter mais informações sobre a criação de pastas na
rede e configuração de preferências de pasta, consulte a documentação de seu sistema operacional.
Ao concluir a configuração de Digitalizar para pasta de rede, o software HP salvará automaticamente
as configurações na impressora.
Para configurar Digitalizar para pasta de rede, conclua as seguintes etapas em seu sistema
operacional.
14 Capítulo 2 Primeiros passos PTWW
Configurar Digitalizar para pasta de rede no software da impressora (Windows)
1. Abra o software da impressora HP. Para obter mais informações, consulte
impressora HP (Windows) na página 38.
2. Vá para a seção Digitalizar, em Impressão, Digitalização e Fax, e clique duas vezes em
Assistente de Digitalizar para pasta de rede.
3. Siga as instruções na tela.
NOTA: Depois de criar as pastas de destino, será possível usar o EWS da impressora para
personalizar as configurações de digitalização dessas pastas. Na última tela do Assistente de
configuração de digitalização na pasta de rede, verifique se a caixa de seleção Iniciar o servidor Web
incorporado ao concluir está marcada. Ao clicar em Concluir, o EWS será exibido no navegador da
Web padrão do computador. Para obter mais informações sobre o servidor da Web incorporado,
consulte
Configurar Digitalizar para pasta de rede no software da impressora (OS X)
1. Abra o Utilitário HP. Para obter mais informações, consulte
2. Clique em Digitalizar para pasta de rede, na seção Configurações de digitalização, e siga as
Para configurar Digitalizar para pasta de rede no servidor de web incorporado (EWS)
Servidor da Web Incorporado na página 120.
Utilitário HP (OS X) na página 119.
instruções na tela.
NOTA: Você pode personalizar as configurações de digitalização para cada pasta de destino.
Abra o software da
1. Abra o Servidor da Web Incorporado (EWS). Para obter mais informações, consulte
servidor da web incorporado na página 120.
2. Na guia Página Inicial, clique em Configuração de pasta de rede na caixa Configurar.
3. Clique em Novo e siga as instruções exibidas na tela.
NOTA: Você pode personalizar as configurações de digitalização para cada pasta de destino.
4. Após inserir as informações necessárias sobre a pasta de rede, clique em Salvar e Testar para
se certificar de que o link para a pasta de rede está funcionando apropriadamente. A entrada
será adicionada à lista Pasta de Rede.
Configurar digitalização para e-mail
É possível usar a impressora para digitalizar e enviar documentos para um ou mais endereços de e-
-mail como anexos, sem a necessidade de software de digitalização adicional. Não é necessário
digitalizar arquivos do computador e anexá-los a mensagens de e-mail.
Para usar o recurso Digitalizar para e-mail, conclua as etapas preliminares a seguir:
Definir os perfis de e-mail de saída
Configure o endereço de e-mail que será exibido no campo DE da mensagem de e-mail enviada pela
impressora. É possível adicionar até 10 perfis de e-mail de saída. É possível usar o software HP
instalado no computador para criar esses perfis.
Abrir o
Adicionar endereços de e-mail ao Catálogo de endereços de e-mail
Gerencie a lista de pessoas para as quais é possível enviar mensagens de e-mail a partir da
impressora. Você pode adicionar até 15 endereços de e-mail com seus nomes de contato
correspondentes. Você também pode criar grupos de e-mail. Para adicionar endereços de e-mail,
você pode usar o servidor da Web incorporado EWS ou o painel de controle da impressora.
PTWW Soluções digitais HP 15
Configurar outras opções de e-mail
É possível configurar textos padrão para ASSUNTO e o corpo que serão incluídos em todas as
mensagens de e-mail enviadas pela impressora. Para configurar essas opções, você pode usar o
EWS ou o painel de controle da impressora.
Etapa 1: Configurar os perfis de e-mail de saída
Para configurar um perfil de e-mail de saída usado pela impressora, conclua as seguintes etapas
para o seu sistema operacional.
Configurar o perfil de e-mail de saída pelo software da impressora (Windows)
1. Abra o software da impressora HP. Para obter mais informações, consulte
impressora HP (Windows) na página 38.
2. Vá para a seção Digitalizar, em Impressão, digitalização e fax, e clique duas vezes em
Digitalizar para assistente de e-mail.
3. Clique em Novo e siga as instruções exibidas na tela.
NOTA: Após definir o Perfil de e-mail de saída, será possível usar o servidor da Web incorporado
da impressora para adicionar mais Perfis de e-mail de saída, adicionar endereços de e-mail ao
Catálogo de endereços de e-mail e configurar outras opções de e-mail. Para abrir o EWS
automaticamente, verifique se a caixa de seleção Iniciar o servidor Web incorporado ao concluir está
marcada na última tela do Assistente de configuração de digitalização para e-mail. Ao clicar em
Concluir, o EWS será exibido no navegador da Web padrão do computador. Para obter mais
informações sobre o servidor da Web incorporado, consulte
na página 120.
Configurar o perfil de e-mail de saída pelo software da impressora (OS X)
1. Abra o Utilitário HP. Para obter mais informações, consulte
2. Clique em Digitalizar para e-mail na seção Configurações de digitalização.
3. Siga as instruções na tela.
4. Após inserir as informações necessárias sobre a pasta de rede, clique em Salvar e Testar para
se certificar de que o link para a pasta de rede está funcionando apropriadamente. A entrada foi
adicionada à lista Perfis de e-mail de saída.
Servidor da Web Incorporado
Abra o software da
Utilitário HP (OS X) na página 119.
Configurar o perfil de e-mail de saída no servidor da web incorporado (EWS)
1. Abra o Servidor da Web Incorporado (EWS). Para obter mais informações, consulte
Web Incorporado na página 120.
2. Na guia Página Inicial, clique em Perfis de e-mail de saída na caixa Configurar.
3. Clique em Novo e siga as instruções exibidas na tela.
4. Após inserir as informações necessárias sobre a pasta de rede, clique em Salvar e Testar para
se certificar de que o link para a pasta de rede está funcionando apropriadamente. A entrada foi
adicionada à Lista de Perfis de e-mails de saída.
Etapa 2: Adicionar endereços de e-mail ao Catálogo de endereços de e-mail
Para adicionar endereços de e-mail ao Catálogo de endereços de e-mail, conclua as etapas a seguir:
1. Abra o Servidor da Web Incorporado (EWS). Para obter mais informações, consulte
Web Incorporado na página 120.
2. Na guia Digitalizar, clique em Catálogo de endereços de e-mail.
16 Capítulo 2 Primeiros passos PTWW
Servidor da
Servidor da
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