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Les seules garanties applicables aux
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garantie accompagnant lesdits produits et
services. Les informations contenues dans
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sont des marques déposées de Microsoft
Corporation aux États-Unis.
ENERGY STAR et la marque ENERGY
STAR sont des marques déposées aux
Etats-Unis.
Informations de sécurité
Respectez toujours les mesures de sécurité
élémentaires lorsque vous utilisez ce
produit afin de réduire les risques de
blessures dues au feu ou à un choc
électrique.
1. Lisez attentivement toutes les
instructions contenues dans la
documentation livrée avec l'imprimante.
2. Respectez toutes les instructions et tous
les avertissements indiqués sur le produit.
3. Débranchez cet appareil des prises
murales avant de procéder à son
nettoyage.
4. N'installez jamais le produit près d'une
source d'eau, ni si vous êtes mouillé.
5. Installez l'appareil en toute sécurité sur
une surface stable.
6. Installez le produit en un lieu protégé où
personne ne puisse marcher sur le cordon
ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne
puisse pas être endommagé.
7. Si le produit ne fonctionne pas
correctement, reportez-vous à la section
Résolution de problèmes à la page 123.
8. Le produit ne contient aucune pièce dont
l'entretien doit être réalisé par l'utilisateur.
Confiez les opérations d'entretien et de
réparation à un technicien qualifié.
Sommaire
1 Comment faire ? ............................................................................................................................................... 1
6 Services Web .................................................................................................................................................. 89
Que sont les services Web ? .............................................................................................................. 90
FRWWvii
HP ePrint ........................................................................................................................... 90
9 Outils de gestion de l'imprimante .................................................................................................................. 117
Boîte à outils (Windows) ................................................................................................................... 118
Ouverture de la boîte à outils ........................................................................................... 118
HP Utility (OS X) ............................................................................................................................... 119
Serveur Web intégré ........................................................................................................................ 120
A propos des cookies ...................................................................................................... 120
Ouverture du serveur Web intégré .................................................................................. 120
10 Résolution de problèmes ............................................................................................................................ 123
Assistance HP .................................................................................................................................. 124
Défaillance du détecteur d'encre ...................................................................................................... 251
Avertissement de capteur d'encre .................................................................................................... 252
Problème lié à la préparation de l'imprimante .................................................................................. 253
Cartouche couleur vide .................................................................................................................... 254
Cartouche d'encre noire vide ........................................................................................................... 255
Capot du bac d'alimentation automatique ouvert ............................................................................. 256
Problème lié au système d'encre ..................................................................................................... 257
Index ................................................................................................................................................................. 259
FRWWxiii
xivFRWW
1Comment faire ?
Démarrage à la page 3
●
Impression à la page 41
●
Copie et numérisation à la page 55
●
Télécopie à la page 63
●
Services Web à la page 89
●
Utilisation des cartouches d'encre à la page 97
●
Résolution de problèmes à la page 123
●
FRWW1
2Chapitre 1 Comment faire ?FRWW
2Démarrage
Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur la résolution des
éventuels problèmes.
Accessibilité
●
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
●
Présentation des composants de l'imprimante
●
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
●
Solutions numériques HP
●
Communication en champ proche (CCP)
●
Principes de base relatifs au papier
●
Chargement du papier
●
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
●
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
●
Insérez une clé USB.
●
Installation et utilisation des accessoires
●
Entretien de l'imprimante
●
Mise à jour de l'imprimante
●
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
●
Mise hors tension de l'imprimante
●
Restaurer les paramètres par défaut
●
FRWW3
Accessibilité
L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des handicaps.
Vision
Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non voyantes
grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Ce logiciel prend
également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les
lecteurs Braille et les applications voix à texte. Le texte ou les icônes simples figurant sur les boutons
et onglets colorés du logiciel et de l'imprimante HP permettent aux utilisateurs atteints de daltonisme
d'effectuer l'action appropriée.
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être
exécutées via des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge les options
d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les utilisateurs
dont la force et le champ d'action sont limités peuvent actionner les portes, les boutons, les bacs à
papier et les guides papier de l'imprimante.
Assistance
Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière
d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse
(OS X) Pour toute information relative à l'accessibilité, consultez le site Web d'Apple à l'adresse
www.apple.com/accessibility.
www.hp.com/accessibility.
4Chapitre 2 DémarrageFRWW
HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
Hewlett-Packard s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous
donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau.
Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le
processus de fabrication, consultez la section
l'environnement à la page 186. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de
l'environnement, rendez-vous sur le site
Gestion de l'énergie
●
Optimisation des fournitures d'impression
●
Gestion de l'énergie
Pour économiser de l'électricité, l'imprimante est dotée des fonctionnalités suivantes.
Vous pouvez également activer ou désactiver les fonctions de l'imprimante à l'aide du logiciel
d'impression ou du serveur Web intégré (EWS).
Programme de gestion des produits en fonction de
www.hp.com/ecosolutions.
Pour ouvrir le logiciel d'impression, rendez-vous sur
à la page 38.
Pour ouvrir le serveur Web intégré, allez sur
Mode Veille
En mode veille, la consommation d'énergie est réduite. Après avoir configuré l'imprimante pour la
première fois, elle passe en mode économie d'énergie après 5 minutes d'inactivité.
Pour modifier le délai de passage en mode Veille :
1.Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.Sélectionnez Veille, puis sélectionnez l'option souhaitée.
REMARQUE : Si vous modifiez votre pays ou région depuis le panneau de commande de
l'imprimante, le délai de passage en mode Veille est automatiquement défini sur le délai par défaut
de 5 minutes.
Mise sous et hors tension
Utilisez cette fonction pour économiser automatiquement de l'énergie le soir et le week-end. Vous
pouvez par exemple programmer l'imprimante pour une mise sous tension à 8 heures et une mise
hors tension à 20 heures du lundi au vendredi. De cette façon, vous économiserez de l'énergie
pendant la nuit et les week-ends.
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
Serveur Web intégré à la page 120.
(ECO).
Pour configurer la fonction de mise sous et hors tension de l'imprimante :
1.Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez
2.Touchez Mise sous et hors tension.
3.Appuyez sur Mise sous tension et Mise hors tension pour régler l'heure à laquelle l'imprimante
est mise sous et hors tension.
FRWWHP EcoSolutions (HP et l'environnement)5
(ECO).
ATTENTION : Mettez toujours l'imprimante correctement hors tension, avec le mode veille, la mise
sous et hors tension, ou
Si vous mettez l'imprimante hors tension de façon inappropriée, le chariot d'impression risque de ne
pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches
d'encre ou de la qualité d'impression.
(le bouton Marche/arrêt).
Optimisation des fournitures d'impression
Pour optimiser les fournitures d'impression telles que l'encre et le papier, essayez ce qui suit :
Optimisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier.
●
Économisez de l'encre et du papier en imprimant le contenu Web avec HP Smart Print. Pour
●
plus d'informations, rendez-vous sur le site
Changez le mode d'impression et sélectionnez le paramètre Brouillon. L'impression en mode
●
Brouillon consomme moins d'encre.
Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez
●
la durée de vie des cartouches.
www.hp.com/go/smartprint.
6Chapitre 2 DémarrageFRWW
Présentation des composants de l'imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
Vue avant
●
Zone d'approvisionnement pour l'impression
●
Vue arrière
●
Vue avant
1Guides de largeur du papier du bac d'alimentation papier
2Bac d'alimentation de document
3Vitre du scanner
4Écran du panneau de commande
5Bac de sortie
6Rallonge du bac de sortie
7Bac d'alimentation principal
8Port USB avant
9Bouton d'alimentation
10Communication en champ proche (CCP)
REMARQUE : Cette fonction n'est disponible que sur certains modèles de l'imprimante.
11Bac d'alimentation de document
FRWWPrésentation des composants de l'imprimante7
Zone d'approvisionnement pour l'impression
1Porte d'accès aux cartouches d'encre
2Cartouches d'encre
3Tête d'impression
4Loquet des têtes d'impression
REMARQUE : Il convient de conserver les consommables d'impression dans l'imprimante afin
d'empêcher les éventuels problèmes de qualité d'impression ou d'endommagement de la tête
d'impression. Évitez de retirer les consommables pendant une durée prolongée. N'éteignez pas
l'imprimante alors qu'une cartouche est manquante.
Vue arrière
1Port de télécopieur (2-EXT)
2Port de télécopieur (1-LINE)
3Port de réseau Ethernet
4Port USB arrière
5Entrée d'alimentation
8Chapitre 2 DémarrageFRWW
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
Présentation des boutons et voyants
●
Icônes de l'écran du panneau de commande
●
Modification des paramètres de l'imprimante
●
Présentation des boutons et voyants
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de
commande de l'imprimante.
NuméroNom et description
1
2Bouton Accueil : revient à l'écran d'accueil à partir de tout autre écran.
3Écran du panneau de commande : touchez l'écran pour sélectionner des options du menu. Pour des options de menu
4Bouton Retour : revient au menu précédent.
5Bouton Aide : permet d'ouvrir le menu Aide.
Voyant d'état Sans fil : Le voyant bleu indique une connexion sans fil. Appuyez sur
désactiver les fonctionnalités sans fil de l'imprimante.
supplémentaires, faites glisser votre doigt sur l'écran.
Pour plus d'informations sur les icônes s'affichant à l'écran, voir
à la page 9.
Icônes de l'écran du panneau de commande
(Sans fil) pour activer ou
Icônes de l'écran du panneau de commande
IcôneDescription
Indique l'existence d'une connexion réseau filaire et fournit aussi un accès facile à l'écran d'état du réseau.
Affiche le statut du réseau sans fil et les options de menu. Pour plus d'informations, voir Configuration de l'imprimante pour
les connexions sans fil à la page 108.
REMARQUE :
fil dépend de la manière dont votre imprimante est reliée au réseau. Si la connexion réseau de l'imprimante n'a pas été
configurée, par défaut son panneau de commande affiche
Activez (avec et sans la sécurité) ou désactivez l'impression directe sans fil. Si l'impression directe sans fil avec sécurité
est désactivée, vous pouvez également afficher le nom de l'impression directe sans fil et le mot de passe de sécurité.
(Ethernet) et (Sans fil) ne s'affichent pas simultanément. L'affichage de l'icône Ethernet ou Sans
(Sans fil).
FRWWUtilisation du panneau de commande de l’imprimante9
IcôneDescription
affiche un écran sur lequel vous pouvez configurer les caractéristiques d'économie d'énergie du produit.
Touchez l'icône pour afficher Paramètres des services Web et visualiser l'adresse électronique de l'imprimante et de
définir des paramètres ePrint.
Pour plus d'informations, voir
Affiche un écran qui permet d'effectuer des copies ou de sélectionner d'autres options.
Affiche un écran qui permet d'envoyer une télécopie ou de choisir des paramètres de télécopie.
Affiche l'écran qui permet de numériser un document ou de modifier les paramètres de numérisation.
Affiche l'écran permettant d'utiliser les applications d'impression.
Affiche l'écran Configuration qui vous permet de générer des rapports, de modifier les paramètres de télécopie et autres
paramètres de maintenance, et d'accéder à l'écran d'aide.
Fournit des informations supplémentaires sur les fonctions de l'imprimante.
Affiche un écran qui permet de visualiser les informations relatives aux cartouches d'encre, telles que les niveaux de
remplissage. Cette icône est bordée de rouge lorsqu'une cartouche d'encre requiert votre attention.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations uniquement à des fins de
planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurez-vous que
vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter d'éventuels retards d'impression. Ne remplacez les
cartouches que lorsque vous y êtes invité.
Affiche l'état de la fonction Réponse automatique. Touchez Réponse automatique pour activer ou désactiver cette
fonction. Pour plus d'informations, consultez la section
HP ePrint à la page 93.
Définition du mode de réponse à la page 80.
Modification des paramètres de l'imprimante
Utilisez le panneau de commande pour changer le mode et les paramètres de l'imprimante, imprimer
des rapports, ou obtenir de l'aide relative à l'imprimante.
ASTUCE : Si l'imprimante est reliée à un ordinateur, vous pouvez également changer ses
paramètres à l'aide des outils de gestion de l'imprimante.
Pour plus d'informations sur ces outils, voir
Pour modifier les paramètres d'un mode
L'écran Accueil affiché sur le panneau de commande indique les modes disponibles pour
l'imprimante.
1.Sur le panneau de commande, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez l'icône pour
sélectionner le mode souhaité.
2.Après avoir sélectionné un mode, touchez les boutons fléchés pour faire défiler les modes
disponibles, puis touchez l'icône correspondant au paramètre que vous souhaitez modifier.
3.Suivez les invites affichées sur le panneau de commande pour modifier les paramètres.
REMARQUE : Touchez (Accueil) pour retourner à l'écran Accueil.
Outils de gestion de l'imprimante à la page 117.
10Chapitre 2 DémarrageFRWW
Pour modifier les paramètres de l'imprimante
Pour modifier les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez les options
disponibles dans le menu Configuration :
1.Sur le panneau de commande de l'imprimante, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez
Configuration.
2.Touchez les flèches pour faire défiler les écrans.
3.Touchez les éléments de l'écran pour sélectionner des écrans ou des options.
REMARQUE : Touchez (Accueil) pour retourner à l'écran Accueil.
FRWWUtilisation du panneau de commande de l’imprimante11
Solutions numériques HP
L'imprimante comprend un ensemble de solutions numériques qui peuvent vous aider à simplifier et
rationaliser votre travail. Ces solutions numériques comprennent les solutions suivantes :
Archivage numérique HP (incluant numérisation vers dossier réseau et numérisation vers
●
messagerie)
Télécopie numérique HP (dont télécopie vers dossier réseau et télécopie vers messagerie)
●
Cette section contient les rubriques suivantes :
En quoi consistent les solutions numériques HP ?
●
Exigences
●
Configuration des solutions numériques HP
●
Utilisation des solutions numériques HP
●
En quoi consistent les solutions numériques HP ?
Les solutions numériques HP constituent un ensemble d'outils fournis avec cette imprimante. Ces
outils peuvent vous aider à améliorer votre productivité au travail.
Archivage numérique HP
La fonction d'archivage numérique propose une numérisation fiable des documents de bureau
généraux, ainsi que des fonctionnalités de base polyvalentes dédiées à la gestion de documents,
pour plusieurs utilisateurs sur un réseau. Grâce à l'archivage numérique HP, vous pouvez
simplement vous diriger vers votre imprimante, sélectionner les options sur le panneau de
commande, et numériser des documents directement vers les dossiers de votre ordinateur sur le
réseau ou les partager rapidement avec des partenaires commerciaux en les envoyant comme
pièces jointes, tout cela sans utiliser aucun logiciel de numérisation supplémentaire.
Les documents numérisés peuvent être envoyés vers un dossier réseau partagé pour accès
personnel ou de groupe ou vers une ou plusieurs adresses électroniques pour un partage rapide. De
plus, vous pouvez configurer les paramètres de numérisation spécifiques pour chaque destination de
numérisation, ce qui vous permet d'utiliser les meilleurs paramètres pour chaque tâche spécifique.
Télécopie numérique HP
Ne perdez plus jamais de télécopies importantes mal classées dans une pile de papiers !
Grâce à la télécopie numérique HP, vous pouvez enregistrer les télécopies noir et blanc entrantes
dans un dossier de l'ordinateur sur votre réseau pour un partage et un stockage plus faciles, ou vous
pouvez transférer les télécopies par courrier électronique – ce qui vous permet de recevoir des
télécopies importantes de n'importe où tout étant en déplacement.
De plus, vous pouvez désactiver la fonction d'impression des télécopies, ce qui vous fait économiser
de l'argent sur le papier et l'encre et vous aide à réduire votre consommation de papier et vos
déchets.
Exigences
Avant d'installer les solutions numériques HP, vérifiez que vous disposez des éléments suivants :
12Chapitre 2 DémarrageFRWW
Pour toutes les solutions numériques HP
Connexion réseau
●
Vous pouvez connecter l'imprimante par le biais d'une connexion sans fil ou d'un câble Ethernet.
REMARQUE : Si l'imprimante est reliée via un câble USB, vous numérisez les documents vers
un ordinateur ou les envoyez en pièces jointes d'un message électronique à l'aide du
logiciel HP. Pour plus d'informations, voir
pouvez recevoir des télécopies sur votre ordinateur à l'aide de la fonction de télécopie
numérique HP. Pour plus d'informations, voir
numérique HP à la page 75.
Logiciel HP
●
HP recommande de configurer les solutions numériques HP en utilisant le logiciel HP fourni
avec l'imprimante.
ASTUCE : Si vous souhaitez configurer les solutions numériques HP sans installer le
logiciel HP, vous pouvez utiliser le serveur Web intégré de l'imprimante.
Pour numériser/envoyer une télécopie vers le dossier réseau
Une connexion Internet active. Vous devez être connecté au réseau.
●
Un dossier partagé Windows (SMB) existant
●
Numérisation d'un original à la page 58. Vous
Réception de télécopies avec la fonction Télécopie
Pour savoir comment trouver le nom de l'ordinateur, consultez la documentation fournie avec
votre système d'exploitation.
L'adresse réseau pour le dossier
●
Sur les ordinateurs fonctionnant sous Windows, le format des adresses réseau est
généralement le suivant : \\mypc\sharedfolder\
Le nom de l'ordinateur sur lequel se trouve le dossier
●
Pour savoir comment trouver le nom de l'ordinateur, consultez la documentation fournie avec
votre système d'exploitation.
Les privilèges appropriés sur le dossier partagé
●
Vous devez avoir le droit d'accès en écriture sur le dossier.
Un nom d'utilisateur et un mot de passe pour le dossier partagé (si nécessaire)
●
Par exemple, le nom d'utilisateur et le mot de passe Windows ou Mac OS X utilisés pour se
connecter sur le réseau.
REMARQUE : L'archivage numérique HP ne prend pas en charge Windows Active Directory.
Pour numériser/télécopier vers la messagerie électronique
Une adresse électronique valide
●
Des informations sur le serveur SMTP sortant
●
Une connexion Internet active
●
Si vous configurez les fonctions Numérisation vers la messagerie électronique ou Télécopie vers la
messagerie électronique sur un ordinateur sous Windows, l'assistant de configuration peut
automatiquement détecter les paramètres de messagerie électronique pour les clients de messagerie
électronique suivants :
FRWWSolutions numériques HP13
Microsoft Outlook 2003-2007 (Windows XP, Windows Vista et Windows 7)
●
Outlook Express (Windows XP)
●
Windows Mail (Windows Vista)
●
Mozilla Thunderbird (Windows XP, Windows Vista et Windows 7)
●
Qualcomm Eudora (version 7.0 et ultérieures) (Windows XP et Windows Vista)
●
Netscape (version 7.0) (Windows XP)
●
Cependant, si votre client de messagerie électronique ne figure pas dans la liste, vous pouvez
toujours le configurer et utiliser la Numérisation vers le messagerie électronique ou la Télécopie vers
la messagerie électronique si votre client répond aux exigences énumérées dans cette section.
Configuration des solutions numériques HP
Vous pouvez configurer les solutions numériques HP au moyen du logiciel HP fourni avec
l'imprimante, à l'aide des assistants disponibles à partir du logiciel d'impression HP (Windows) ou du
programme HP Utility (Mac OS X).
ASTUCE : Vous pouvez également utiliser le serveur Web intégré de l'imprimante pour configurer
les solutions numériques HP. Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, voir
Serveur Web intégré à la page 120.
REMARQUE : Si vous utilisez l'imprimante HP sur un environnement réseau IPv-6, vous devez
configurer les solutions numériques à l'aide du serveur Web intégré.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Configuration de l'archivage numérique HP
●
Configuration de la télécopie numérique HP
●
Configuration de l'archivage numérique HP
Pour configurer la fonction d'archivage numérique HP, suivez les instructions correspondantes.
REMARQUE : Vous pouvez également utiliser cette procédure pour modifier à l'avenir les
paramètres.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Configuration de la numérisation vers le dossier réseau
●
Configuration de la numérisation vers la messagerie électronique
●
Configuration de la numérisation vers le dossier réseau
Vous pouvez configurer jusqu'à 10 dossiers de destination pour chaque imprimante.
REMARQUE : Pour utiliser la numérisation vers le dossier réseau, vous devez avoir créé et
configuré le dossier que vous utilisez sur un ordinateur connecté au réseau. Vous ne pouvez pas
créer de dossier depuis le panneau de commande de l'imprimante. Assurez-vous également que les
préférences du dossier autorisent la lecture et l'écriture. Pour plus d’informations sur la création de
dossiers sur le réseau et la définition des préférences des dossiers, consultez la documentation pour
votre système d’exploitation.
Lorsque vous avez terminé de configurer la fonction de numérisation dans le dossier réseau, le
logiciel HP enregistre automatiquement les configurations sur l'imprimante.
14Chapitre 2 DémarrageFRWW
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