Hp OFFICEJET PRO 8615 User Manual [es]
HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One/HP
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Guía del Usuario
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Hewlett-Packard Company, avisos
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Edición 1, 4/2014
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Nada en la presente guía se debe
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garantía adicional. HP no será responsable
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STAR son marcas registradas en EE. UU.
Información de seguridad
Tome las precauciones básicas de
seguridad siempre que vaya a usar este
producto para reducir el riesgo de daños
por fuego o descarga eléctrica.
1. Lea y comprenda todas las instrucciones
de la documentación suministrada con la
impresora.
2. Tenga presente todos los avisos y las
instrucciones indicadas en el producto.
3. Antes de proceder a su limpieza,
desenchufe este producto de las tomas
mural.
4. No instale o utilice este producto cuando
esté cerca de agua o mojado.
5. Instale el dispositivo de manera segura
sobre una superficie estable.
6. Instale el producto en un lugar protegido
donde nadie pueda pisar el cable de
alimentación eléctrica ni tropezar con él, y
donde dicho cable no sufra daños.
7. Si el producto no funciona normalmente,
consulte
en la página 123.
8. En el interior no hay piezas que el
usuario pueda reparar. Las tareas de
reparación se deben encomendar al
personal de servicio cualificado.
Solución de problemas
Tabla de contenido
1 ¿Cómo? ............................................................................................................................................................ 1
2 Primeros pasos ................................................................................................................................................. 3
Accesibilidad ........................................................................................................................................ 4
HP EcoSolutions (HP y el entorno) ...................................................................................................... 5
Gestión del consumo de energía ......................................................................................... 5
Optimizar los suministros de impresión ............................................................................... 6
Conocimiento de las piezas de la impresora ........................................................................................ 7
Vista frontal .......................................................................................................................... 7
Área de suministros de impresión ....................................................................................... 8
Vista posterior ...................................................................................................................... 8
Uso del panel de control de la impresora ............................................................................................. 9
Resumen de los botones y los indicadores luminosos ........................................................ 9
Iconos de la pantalla del panel de control ........................................................................... 9
Cambio de los ajustes de la impresora .............................................................................. 10
HP Digital Solutions ............................................................................................................................ 12
¿Qué es HP Digital Solutions? .......................................................................................... 12
HP Digital Filing ................................................................................................. 12
HP Digital Fax ................................................................................................... 12
Requisitos .......................................................................................................................... 12
Configurar HP Digital Solutions ......................................................................................... 14
Configurar HP Digital Filing ............................................................................... 14
Configurar Escanear a una carpeta en la Red ................................. 14
Configurar Escan. correo elec. ......................................................... 15
Configurar HP Digital Fax ................................................................................. 17
Usar HP Digital Solutions .................................................................................................. 18
Uso de HP Escanear a carpeta en Red ............................................................ 18
Usar Escanear a correo electrónico .................................................................. 18
Usar HP Digital Fax ........................................................................................... 19
Comunicación de Campo Cercano (NFC) .......................................................................................... 20
Conceptos básicos relativos al papel ................................................................................................. 21
Papel recomendado para impresión .................................................................................. 21
Solicitar consumibles de papel HP .................................................................................... 22
Sugerencias para elegir el papel ....................................................................................... 23
Cargar papel ....................................................................................................................................... 24
ESWW v
Carga de papel de tamaño estándar ................................................................................. 24
Carga de sobres ................................................................................................................ 25
Carga de tarjetas y papel fotográfico ................................................................................. 26
Carga de un original en el cristal del escáner .................................................................................... 28
Carga de un original en el alimentador de documentos ..................................................................... 29
Inserte una unidad Flash USB ........................................................................................................... 30
Configurar y usar los accesorios ........................................................................................................ 31
Instale el accesorio (duplexor) de impresión automática a doble cara .............................. 31
Instale y use la segunda bandeja (Bandeja 2) ................................................................... 31
Trabajo con bandejas ........................................................................................................ 32
Mantenimiento de la impresora .......................................................................................................... 35
Limpieza del cristal del escáner ......................................................................................... 35
Limpieza del exterior .......................................................................................................... 35
Limpiar el alimentador automático de documentos ........................................................... 36
Actualización de la impresora ............................................................................................................ 37
Abra el software de la impresora HP (Windows) ................................................................................ 38
Apagado de la impresora ................................................................................................................... 39
Restaurar valores predeterminados ................................................................................................... 40
3 Impresión ........................................................................................................................................................ 41
Impresión de documentos .................................................................................................................. 42
Impresión de sobres ........................................................................................................................... 44
Imprimir fotografías ............................................................................................................................ 46
Imprimir utilizando el máximo de ppp ................................................................................................. 49
Imprimir por las dos caras (dúplex) .................................................................................................... 51
Consejos para imprimir correctamente .............................................................................................. 52
4 Copiar y escanear ........................................................................................................................................... 55
Copiar ................................................................................................................................................. 56
Escaneo ............................................................................................................................................. 58
Escaneo de un original ...................................................................................................... 58
Escanear a un equipo ....................................................................................... 58
Escanear a un dispositivo de memoria ............................................................. 59
Escanear usando Webscan ............................................................................................... 60
Escaneo de documentos como texto editable ................................................................... 60
5 Fax .................................................................................................................................................................. 63
Envío de un fax .................................................................................................................................. 64
Envío de un fax estándar ................................................................................................... 64
Envío de un fax estándar desde el equipo ........................................................................ 65
Envío de un fax manualmente desde un teléfono ............................................................. 65
Envío de un fax mediante control de llamadas .................................................................. 66
Envío de un fax desde la memoria .................................................................................... 67
vi ESWW
Envío de un fax a varios destinatarios ............................................................................... 67
Envío de un fax en modo de corrección de errores ........................................................... 68
Recepción de un fax ........................................................................................................................... 70
Recepción manual de un fax ............................................................................................. 70
Configurar fax de respaldo ................................................................................................ 71
Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria ........................................................... 71
Reenvío de faxes a otro número ....................................................................................... 72
Establecimiento del tamaño de papel para los faxes recibidos ......................................... 73
Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes ....................................... 73
Bloqueo de números de fax no deseados ......................................................................... 73
Agregue números a la lista de números de fax no deseados ........................... 74
Cómo quitar números de la lista de números de fax no deseados ................... 74
Imprimir informe de números de fax no deseados ............................................ 74
Reciba faxes con HP Digital Fax ....................................................................................... 75
Requisitos de HP Digital Fax ............................................................................ 75
Active HP Digital Fax ........................................................................................ 75
Modifique los ajustes de HP Digital Fax ............................................................ 76
Configuración de entradas de marcación rápida ................................................................................ 77
Configurar y cambiar entradas de llamada rápida ............................................................. 77
Configurar y cambiar entradas de llamada rápida de grupo .............................................. 78
Eliminación de entradas de llamada rápida ....................................................................... 79
Imprimir una lista de entradas de llamada rápida .............................................................. 79
Cambio de la configuración de fax ..................................................................................................... 80
Configuración de la cabecera de fax ................................................................................. 80
Definición del modo de respuesta (respuesta automática) ................................................ 80
Establecimiento del número de timbres antes de contestar .............................................. 81
Cambio del patrón de timbre de respuesta por un timbre especial ................................... 81
Configuración del tipo de marcación ................................................................................. 82
Configuración de las opciones de rellamada ..................................................................... 82
Establecimiento de la velocidad de fax .............................................................................. 83
Ajuste el volumen de sonido del fax .................................................................................. 83
Fax y servicios telefónicos digitales ................................................................................................... 84
Fax sobre protocolo de Internet ......................................................................................................... 85
Informes de fax ................................................................................................................................... 86
Impresión de informes de confirmación del fax ................................................................. 86
Impresión de informes de error de fax ............................................................................... 87
Impresión y visualización del registro de faxes ................................................................. 87
Borre el registro del fax ...................................................................................................... 87
Imprimir los detalles de la última transacción de fax ......................................................... 88
Imprimir un informe de ID de llamada ................................................................................ 88
Ver el historial de llamadas ................................................................................................ 88
6 Servicios Web ..............................................
¿Qué son los Servicios Web? ............................................................................................................ 90
ESWW vii
................................................................................................... 89
HP ePrint ........................................................................................................................... 90
Aplicaciones de impresión ................................................................................................. 90
Configuración de Servicios Web ........................................................................................................ 91
Configure los Servicios Web utilizando el panel de control de la impresora. .................... 91
Configure los Servicios Web a través del servidor web incorporado ................................. 91
Configuración de los Servicios Web mediante el software de la impresora HP ................ 92
Utilice Servicios Web .......................................................................................................................... 93
HP ePrint ........................................................................................................................... 93
Imprimir con HP ePrint ...................................................................................... 93
Busque la dirección de correo electrónico de la impresora .............................. 93
Desactive HP ePrint .......................................................................................... 94
Aplicaciones de impresión ................................................................................................. 94
Uso de las aplicaciones de impresión ............................................................... 94
Gestionar aplicaciones de impresión ................................................................ 94
Desactivar las aplicaciones de impresión ......................................................... 94
Eliminación de Servicios Web ............................................................................................................ 95
7 Trabajo con cartuchos de tinta ........................................................................................................................ 97
Información sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresión ........................................................... 98
Compruebe los niveles de tinta estimados ......................................................................................... 99
Impresión solamente con tinta negra o de color .............................................................................. 100
Sustitución de los cartuchos de tinta ................................................................................................ 101
Pedido de cartuchos de tinta ............................................................................................................ 103
Almacenar los suministros de impresión .......................................................................................... 104
Almacenamiento de información de uso anónimo ........................................................................... 105
8 Configuración de red ..................................................................................................................................... 107
Configure la impresora para la comunicación inalámbrica ............................................................... 108
Antes de comenzar .......................................................................................................... 108
Configuración de la impresora en la red inalámbrica ...................................................... 108
Cambio del tipo de conexión ........................................................................................... 109
Cambiar de una conexión Ethernet a una conexión inalámbrica .................... 109
Cambiar de una conexión USB a una conexión inalámbrica .......................... 109
Pruebe la conexión inalámbrica ....................................................................................... 110
Active o desactive la función inalámbrica de la impresora .............................................. 110
Cambie los ajustes de red ................................................................................................................ 111
Visualización e impresión de la configuración de red ...................................................... 111
Configuración de velocidad del enlace ............................................................................ 111
Cambio de los valores de IP ............................................................................................ 111
Cómo cambiar de una conexión inalámbrica a una conexión USB o Ethernet ................................ 113
Usar Directa inalámbrica de HP ................................
Desactivar Directa inalámbrica de HP ............................................................................. 114
Imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica ..................... 115
Imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica ..................................... 115
....................................................................... 114
viii ESWW
9 Herramientas de administración de la impresora ......................................................................................... 117
Caja de herramientas (Windows) ..................................................................................................... 118
Abrir Herramientas ........................................................................................................... 118
HP Utility (OS X) ............................................................................................................................... 119
Servidor Web integrado .................................................................................................................... 120
Acerca de las cookies ...................................................................................................... 120
Apertura del servidor Web incorporado ........................................................................... 120
10 Solución de problemas ............................................................................................................................... 123
Asistencia de HP .............................................................................................................................. 124
Registrar la impresora ..................................................................................................... 124
Proceso de asistencia ...................................................................................................... 124
Conseguir asistencia técnica electrónica ......................................................................... 124
Asistencia telefónica de HP ............................................................................................. 125
Antes de llamar ............................................................................................... 125
Periodo de asistencia telefónica ..................................................................... 125
Números de teléfono de soporte ..................................................................... 125
Después del periodo de asistencia telefónica ................................................. 125
Obtenga ayuda desde el panel de control de la impresora .............................................................. 127
Comprenda los informes de la impresora ........................................................................................ 128
Informe de estado de la impresora .................................................................................. 128
Página de configuración de redes ................................................................................... 129
Solución de problemas ..................................................................................................................... 132
La impresora se apaga inesperadamente ....................................................................... 132
Fallo en la alineación de los cabezales de impresión ...................................................... 132
Problemas de alimentación del papel .............................................................................. 132
La impresora no puede leer el dispositivo de memoria ................................................... 133
Solucionar problemas de impresión ................................................................................................. 134
Solución de problemas de copia ...................................................................................................... 139
Las copias están en blanco o descoloridas ..................................................................... 139
El tamaño se ha reducido ................................................................................................ 139
La calidad de copia es deficiente ..................................................................................... 139
Solución de problemas de escaneo ................................................................................................. 141
El escáner no ha realizado ninguna acción ..................................................................... 141
El escaneo tarda demasiado en realizarse ...................................................................... 141
Una parte del documento no se escaneó o falta texto .................................................... 141
El texto no se puede editar .............................................................................................. 142
La calidad de la imagen escaneada es deficiente ........................................................... 143
No se puede escanear a la carpeta de red ...................................................................... 143
No se puede escanear a correo electrónico .................................................................... 144
Solución de problemas de fax .......................................................................................................... 146
La prueba de fax falló ...................................................................................................... 146
La "Prueba de hardware del fax" falló ............................................................. 146
ESWW ix
La prueba "Fax conectado a un conector de teléfono de pared activo" falló . . 147
La prueba "Cable telefónico conectado al puerto de fax correcto" falló .......... 148
La prueba "Uso del tipo correcto de cable telefónico para fax" falló ............... 148
La prueba "Detección de tono de marcación" falló ......................................... 149
La prueba "Estado de línea de fax" falló ......................................................... 150
En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado ..................................................... 151
La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes ............................................... 151
La impresora no puede recibir faxes pero sí enviarlos .................................................... 153
La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos .................................................... 154
Solucione problemas de HP ePrint e Imprimibles HP ...................................................................... 155
Solución de problemas de red .......................................................................................................... 156
Solución de problemas de red generales ........................................................................ 156
No se puede conectar la impresora de forma inalámbrica .............................................. 156
Paso 1: Asegúrese de que la luz Inalámbrica (802.11) está encendida ......... 157
Paso 2: asegúrese de que el equipo esté conectado a la red inalámbrica. .... 158
Paso 3: realice la prueba inalámbrica ............................................................. 158
Paso 4: reinicie los componentes de la red inalámbrica. ................................ 158
Solución de problemas de administración de la impresora .............................................................. 159
No se puede abrir el servidor Web integrado .................................................................. 159
Mantenimiento del cabezal de impresión ......................................................................................... 161
Limpie los cabezales de impresión .................................................................................. 161
Alinee los cabezales de impresión .................................................................................. 162
Calibre el avance de línea ............................................................................................... 163
Volver a instalar el cabezal de impresión ........................................................................ 164
Eliminar atascos ............................................................................................................................... 166
Eliminar atascos de papel dentro de la impresora ........................................................... 166
Eliminación de atascos de papel del alimentador automático de documentos ............... 167
Evitar atascos de papel ................................................................................................... 168
Limpiar el carro de impresión ........................................................................................................... 170
Apéndice A Información técnica ...................................................................................................................... 171
Información de garantías .................................................................................................................. 172
Información de la garantía de los cartuchos de tinta ....................................................... 172
Especificaciones ............................................................................................................................... 173
Requisitos del sistema ..................................................................................................... 173
Especificaciones medioambientales ................................................................................ 173
Capacidad de la bandeja de entrada ............................................................................... 173
Capacidad de la bandeja de salida .................................................................................. 174
Pesos y tamaño del papel: .............................................................................................. 174
Especificaciones de impresión ........................................................................................ 174
Especificaciones de copia ............................................................................................... 174
Especificaciones de escaneo .......................................................................................... 174
Especificaciones del fax .................................................................................................. 175
Rendimiento del cartucho ................................................................................................ 175
x ESWW
Especificaciones de emisiones acústicas ........................................................................ 176
Información regulatoria ..................................................................................................................... 177
Número de modelo reglamentario ................................................................................... 177
Declaración de la FCC ..................................................................................................... 178
Aviso para los usuarios de Corea .................................................................................... 178
Declaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para los usuarios de Japón ................ 178
Aviso para los usuarios de Japón acerca del cable de alimentación .............................. 178
Declaración de la emisión sonora para Alemania ........................................................... 179
Declaración sobre puestos de trabajo con pantallas de visualización para Alemania .... 179
Aviso para los usuarios de la red telefónica estadounidense: Requisitos de la FCC ...... 180
Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense ................................................. 181
Aviso para los usuarios del Espacio económico europeo ............................................... 181
Aviso para los usuarios de la red telefónica alemana ..................................................... 182
Declaración sobre fax por cable de Australia .................................................................. 182
Aviso Normativo para la Unión Europea .......................................................................... 182
Productos con adaptadores de CA externos .................................................. 182
Productos con funcionalidad inalámbrica ........................................................ 182
Declaración de red telefónica europea (módem / fax) .................................... 183
Declaración de conformidad ............................................................................................ 183
Información regulatoria para productos inalámbricos ...................................................... 183
Exposición a emisiones de radiofrecuencia .................................................... 184
Aviso para los usuarios de Brasil .................................................................... 184
Aviso para los usuarios de Canadá ................................................................ 185
Aviso para los usuarios de Taiwán ................................................................. 185
Aviso para usuarios en México ....................................................................... 186
Aviso sobre redes inalámbricas para usuarios de Japón ................................ 186
Programa de supervisión medioambiental de productos ................................................................. 187
Uso del papel ................................................................................................................... 187
Plásticos .......................................................................................................................... 187
Hojas de datos de seguridad de los materiales ............................................................... 188
Programa de reciclaje ...................................................................................................... 188
Programa de reciclaje de suministros de inyección de tinta HP ...................................... 188
Eliminación de equipos de desecho por parte de los usuarios ........................................ 188
Consumo de energía ....................................................................................................... 188
Sustancias químicas ........................................................................................................ 189
Eliminación de baterías en los Países Bajos ................................................................... 189
Eliminación de baterías en Taiwán .................................................................................. 189
Aviso de material de perclorato en California .................................................................. 189
Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas (China) ............................................................ 189
Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania) ................................................................ 190
Limitación de sustancias peligrosas (India) ..................................................................... 190
EPEAT ............................................................................................................................. 190
Información de usuarios Ecolabel SEPA de China ................
.......................................... 190
ESWW xi
Apéndice B Configuración de fax adicional ..................................................................................................... 191
Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo) ............................ 192
Selección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina ......................... 193
Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz) ............................ 195
Caso B: Configuración de la impresora con DSL ............................................................ 196
Caso C: Configuración de la impresora con un sistema telefónico PBX o una línea
RDSI ................................................................................................................................ 197
Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea ..................................... 197
Caso E: Línea compartida de voz/fax .............................................................................. 199
Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz ................................................ 200
Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas de
voz) .................................................................................................................................. 201
Configuración de la impresora con un módem de acceso telefónico .............. 201
Configuración de la impresora con un módem DSL/ADSL de equipo ............ 202
Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo ......................................... 203
Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo ..... 204
Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo .................... 205
Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático .................................. 207
Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y contestador automático . 208
Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y
contestador automático ................................................................................... 209
Línea compartida de voz/fax con módem DSL/ADSL de equipo y
contestador automático ................................................................................... 211
Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y
correo de voz ................................................................................................................... 212
Configuración de fax de tipo serie .................................................................................................... 215
Comprobación de la configuración de fax ........................................................................................ 216
Apéndice C Errores (Windows) ........................................................................................................................ 217
La memoria del fax está llena .......................................................................................................... 219
No se puede establecer comunicación con esta impresora ............................................................. 220
Tiene poca tinta ................................................................................................................................ 221
Problema de cabezal de impresión .................................................................................................. 222
Problema con el cartucho de tinta .................................................................................................... 223
Sustituya el cartucho de tinta ........................................................................................................... 224
Cartucho de anterior generación incompatible instalado ................................................................. 225
El papel no coincide ......................................................................................................................... 226
El soporte del cartucho no se mueve ............................................................................................... 227
Atasco de papel ................................................................................................................................ 228
La impresora no tiene papel ............................................................................................................. 229
Impresora sin conexión .................................................................................................................... 230
Impresora en pausa ......................................................................................................................... 231
El documento no se ha imprimido .................................................................................................... 232
Error en la impresora ........................................................................................................................ 233
xii ESWW
Puerta o cubierta abierta .................................................................................................................. 234
Cartucho usado anteriormente instalado ......................................................................................... 235
Cartuchos de tinta agotados ............................................................................................................ 236
Fallo del cartucho de tinta ................................................................................................................ 237
Actualización de suministros para la impresora ............................................................................... 238
Actualización correcta de suministros para la impresora ................................................................. 239
Problema de actualización de suministros para la impresora .......................................................... 240
Hay instalados cartuchos de tinta que no son HP ............................................................................ 241
El uso de cartuchos HP genuinos tiene sus premios ....................................................................... 242
Asesor sobre cartuchos falsos ......................................................................................................... 243
Se detectó un cartucho usado, recargado o falso ............................................................................ 244
Use cartuchos de CONFIGURACIÓN .............................................................................................. 245
No use cartuchos de CONFIGURACIÓN ......................................................................................... 246
Sin tinta suficiente en la puesta en marcha ...................................................................................... 247
¿Usar sólo tinta negra? .................................................................................................................... 248
¿Usar sólo tinta de color? ................................................................................................................ 249
Cartuchos de tinta incompatibles ..................................................................................................... 250
Error del sensor de tinta ................................................................................................................... 251
Advertencia del sensor de tinta ........................................................................................................ 252
Problema con la preparación de la impresora .................................................................................. 253
Cartucho de color sin tinta ................................................................................................................ 254
Cartucho negro sin tinta ................................................................................................................... 255
La cubierta del alimentador automático de documentos está abierta .............................................. 256
Problemas con el sistema de tinta ................................................................................................... 257
Índice ................................................................................................................................................................ 259
ESWW xiii
xiv ESWW
1 ¿Cómo?
Primeros pasos en la página 3
●
Impresión en la página 41
●
Copiar y escanear en la página 55
●
Fax en la página 63
●
Servicios Web en la página 89
●
Trabajo con cartuchos de tinta en la página 97
●
Solución de problemas en la página 123
●
ESWW 1
2 Capítulo 1 ¿Cómo? ESWW
2 Primeros pasos
Esta guía facilita información acerca de cómo usar la impresora y solucionar problemas.
Accesibilidad
●
HP EcoSolutions (HP y el entorno)
●
Conocimiento de las piezas de la impresora
●
Uso del panel de control de la impresora
●
HP Digital Solutions
●
Comunicación de Campo Cercano (NFC)
●
Conceptos básicos relativos al papel
●
Cargar papel
●
Carga de un original en el cristal del escáner
●
Carga de un original en el alimentador de documentos
●
Inserte una unidad Flash USB
●
Configurar y usar los accesorios
●
Mantenimiento de la impresora
●
Actualización de la impresora
●
Abra el software de la impresora HP (Windows)
●
Apagado de la impresora
●
Restaurar valores predeterminados
●
ESWW 3
Accesibilidad
La impresora incluye una serie de funciones que la hacen accesible para personas con
discapacidades.
Visual
Los usuarios con impedimentos visuales o baja visión pueden acceder al software de HP facilitado
con la impresora mediante el uso de las opciones y funciones de accesibilidad del sistema operativo.
Asimismo, el software admite gran parte de la tecnología de asistencia como, por ejemplo, lectores
de pantalla, lectores de Braille y aplicaciones de conversión de voz a texto. Para los usuarios
daltónicos, los botones y pestañas de color utilizadas en el software de HP disponen de texto o
etiquetas de iconos explicativas de la acción correspondiente.
Movilidad
Los usuarios con problemas de movilidad pueden ejecutar las funciones del software de HP
mediante los comandos del teclado. El software de HP también admite opciones de accesibilidad de
Windows, como teclas especiales, teclas de alternancia, teclas filtro y teclas de ratón. Los usuarios
que tengan fuerza y movilidad reducidas pueden trabajar con las puertas, los botones, las bandejas
de papel y las guías de ancho de papel de la impresora.
Asistencia técnica
Para obtener más detalles acerca de la accesibilidad de esta impresora y del compromiso de HP con
la accesibilidad de los productos, visite el sitio web de HP en
www.hp.com/accessibility.
(OS X)Para obtener información acerca de la accesibilidad, visite el sitio web de Apple en
www.apple.com/accessibility.
4 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
HP EcoSolutions (HP y el entorno)
Hewlett-Packard desea ayudar a los clientes a optimizar el impacto medioambiental y a alentarlo a
imprimir con responsabilidad, ya sea en su casa o en la oficina.
Para obtener más información sobre las pautas medioambientales que sigue HP durante el proceso
de fabricación, consulte
Para obtener más información sobre las iniciativas medioambientales de HP, visite
ecosolutions.
Gestión del consumo de energía
●
Optimizar los suministros de impresión
●
Gestión del consumo de energía
La impresora presenta las funciones siguientes para ahorrar electricidad.
También puede activar o desactivar las funciones del software de la impresora o del servidor web
incorporado (EWS).
Programa de supervisión medioambiental de productos en la página 187.
www.hp.com/
Para abrir el software de la impresora, consulte
en la página 38.
Para abrir el EWS, consulte
Modo de suspensión
El uso de energía se reduce mientras que la impresora está en modo de suspensión. Después de la
configuración inicial, esta entrará en modo de bajo consumo de energía al cabo de 5 minutos de
inactividad.
Para cambiar el tiempo hasta el modo de suspensión:
1. En la pantalla del panel de control de la impresora, toque
2. Toque En reposo y luego toque la opción deseada.
NOTA: Si cambia el país o la región desde el panel de control de la impresora, el tiempo del modo
de suspensión se establece de forma predeterminada, es decir, en 5 minutos.
Encendido y apagado programado
Utilice esta función para ahorrar automáticamente energía durante las noches y los fines de semana.
Por ejemplo, puede programar la impresora para que se encienda a las 8 a. m. y se apague a las 8
p. m. de lunes a viernes. De esta forma, ahorrará energía durante la noches y fines de semana.
Abra el software de la impresora HP (Windows)
Servidor Web integrado en la página 120.
(ECO).
Para configurar la función de encendido y apagado programado de la impresora
1. En la pantalla del panel de control de la impresora, toque
2. Toque Encendido y apagado programado
3. Toque Encendido programado y Apagado programado para configurar el horario para encender
y apagar la impresora.
PRECAUCIÓN: Siempre apague la impresora adecuadamente, utilizando el Modo de suspensión,
Encendido y apagado programado, o
Si no se apaga la impresora correctamente, puede que el carro de impresión no vuelva a la posición
correcta y cause problemas con los cartuchos de tinta y con la calidad de la impresión.
ESWW HP EcoSolutions (HP y el entorno) 5
(el botón Consumo ).
(ECO).
Optimizar los suministros de impresión
Para optimizar suministros de impresión, como tinta o papel, intente lo siguiente:
Optimice el consumo de papel imprimiendo en ambas caras de cada hoja.
●
Ahorre tinta y papel al imprimir contenido web con HP Smart Print. Para obtener más
●
información, visite
Cambie el modo de impresión a un ajuste borrador. Este tipo de ajuste utiliza menos tinta.
●
No limpie el cabezal de impresión si no es necesario. Si lo hace, se desperdicia tinta y se
●
reduce la vida de los cartuchos.
www.hp.com/go/smartprint.
6 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
Conocimiento de las piezas de la impresora
En esta sección se tratan los siguientes temas:
Vista frontal
●
Área de suministros de impresión
●
Vista posterior
●
Vista frontal
1 Guías de ancho de papel de alimentador de documentos
2 Bandeja del alimentador de documentos
3 Cristal del escáner
4 Pantalla del panel de control
5 Bandeja de salida
6 Extensor de la bandeja de salida
7 Bandeja de entrada principal
8 Puerto USB frontal:
9 Botón de encendido
10 Comunicación de Campo Cercano (NFC)
NOTA: Esta función está disponible en algunos modelos de la impresora.
11 Bandeja del alimentador de documentos
ESWW Conocimiento de las piezas de la impresora 7
Área de suministros de impresión
1 Puerta de acceso al cartucho de tinta
2 Cartuchos de tinta
3 Cabezal de impresión
4 Seguro de los cabezales de impresión
NOTA: Los consumibles de impresión deben conservarse en la impresora, para evitar posibles
problemas de calidad de impresión o daños del cabezal de impresión. Evite extraer los consumibles
durante grandes períodos de tiempos. No apague la impresora, cuando falte un cartucho.
Vista posterior
1 Puerto de fax (2-EXT)
2 Puerto de fax (1-LINE)
3 Puerto de red Ethernet
4 Puerto USB posterior
5 Entrada de alimentación
8 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
Uso del panel de control de la impresora
En esta sección se tratan los siguientes temas:
Resumen de los botones y los indicadores luminosos
●
Iconos de la pantalla del panel de control
●
Cambio de los ajustes de la impresora
●
Resumen de los botones y los indicadores luminosos
El diagrama y la respectiva tabla a continuación proporcionan una referencia rápida de las funciones
del panel de control de la impresora.
Etiqueta Nombre y descripción
1
2 Botón Inicio: Vuelve a la pantalla inicial desde cualquier otra pantalla.
3 Pantalla del panel de control: Toque la pantalla para seleccionar opciones de menú. Para adicionar opciones al menú,
4 Botón Atrás: Regresa al menú anterior.
5 Botón Ayuda: Abre el menú Ayuda.
Indicador de estado de conexión inalámbrica: La luz azul indica una conexión inalámbrica. Toque
activar las funciones inalámbricas de la impresora.
toque y deslice el dedo por la pantalla.
Para obtener información sobre los iconos que aparecen en la pantalla, consulte
control en la página 9.
Iconos de la pantalla del panel de
(Sin cables) para
Iconos de la pantalla del panel de control
El icono Propósito
Muestra la existencia de una conexión de red por cable y brinda un fácil acceso a la pantalla de estado de red.
Muestra el estado de la conexión inalámbrica y las opciones del menú. Para obtener más información, vea Configure la
impresora para la comunicación inalámbrica en la página 108.
NOTA:
de conexión inalámbrica según la forma en que la impresora esté conectada a la red. Si no se ha establecido la conexión
de red de la impresora de forma predeterminada, la pantalla del panel de control de la impresora muestra
cables).
Active (con y sin seguridad) o desactive Directa inalámbrica. Si activa Directa inalámbrica con seguridad, entonces
también puede visualizar el nombre y la contraseña de seguridad de Directa inalámbrica.
(Ethernet) y (Sin cables) no se visualizan al mismo tiempo. Se mostrará el icono de Ethernet o el icono
(Sin
ESWW Uso del panel de control de la impresora 9
El icono Propósito
Muestra una pantalla en la que puede configurar los ajustes de ahorro de energía de los productos.
Toque el icono para mostrar Ajustes de Servicios Web, donde puede ver la dirección de correo electrónico de la impresora
y configurar ePrint.
Para obtener más información, vea
Muestra una pantalla en que puede realizar copias o seleccionar otras opciones.
Muestra una pantalla en que puede redactar un fax o seleccionar configuración de fax.
Muestra una pantalla en que puede realizar un escaneo o cambiar la configuración escaneo.
Muestra una pantalla donde puede usar las aplicaciones de impresión.
Presenta la pantalla Configuración para la generación de informes, cambio de fax y otros ajustes de mantenimiento, y
accede a la pantalla Ayuda.
Proporciona más información acerca de las funciones de la impresora.
Muestra una pantalla en que puede ver información sobre los cartuchos de tinta, incluidos los niveles de relleno. Este
icono aparece con un borde en rojo cuando un cartucho de tinta necesita atención.
NOTA: Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para fines de planificación. Al recibir
un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta, cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la
impresión. No necesita cambiar los cartuchos hasta que se le solicite hacerlo.
Muestra el estado de la función Respuesta automática. Toque Respuesta automática para activarlo o desactivarlo. Para
obtener más información, consulte
HP ePrint en la página 93.
Definición del modo de respuesta (respuesta automática) en la página 80.
Cambio de los ajustes de la impresora
Se utiliza el panel de control para cambiar la función y la configuración de la impresora, imprimir
informes y obtener ayuda.
SUGERENCIA: Si la impresora está conectada a un equipo, también puede cambiar los ajustes de
la impresora con las herramientas de gestión de impresoras.
Para obtener más información sobre estas herramientas, consulte
de la impresora en la página 117.
Cómo cambiar los ajustes de una función
La pantalla Inicio del panel de control muestra las funciones disponibles para la impresora.
1. Desde la pantalla del panel de control, toque y deslice el dedo por la pantalla y luego pulse el
icono para seleccionar la función deseada.
2. Tras seleccionar una función, toque y desplácese por los ajustes disponibles, y después toque
para seleccionar el ajuste que desea modificar.
3. Siga las indicaciones en la pantalla del panel de control para cambiar los ajustes.
NOTA: Toque (Inicio) para regresar a la pantalla Inicio.
Herramientas de administración
10 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
Para cambiar los ajustes de la impresora
Para cambiar los ajustes de la impresora o de los informes de impresión, utilice las opciones
disponibles en el menú Configuración:
1. Desde la pantalla del panel de control de la impresora, toque y deslice el dedo por la pantalla y
luego toque Configurar.
2. Toque y desplácese por las pantallas.
3. Toque los elementos de la pantalla para seleccionar pantallas u opciones.
NOTA: Toque (Inicio) para regresar a la pantalla Inicio.
ESWW Uso del panel de control de la impresora 11
HP Digital Solutions
La impresora incluye una serie de soluciones digitales que le ayudarán a simplificar y agilizar su
trabajo. Estas funciones digitales incluyen lo siguiente:
HP Digital Filing (incluso Escanear a la carpeta de red y Escanear a correo electrónico)
●
HP Digital Fax (incluido Fax a carpeta de red y Fax a correo electrónico)
●
En esta sección se tratan los siguientes temas:
¿Qué es HP Digital Solutions?
●
Requisitos
●
Configurar HP Digital Solutions
●
Usar HP Digital Solutions
●
¿Qué es HP Digital Solutions?
HP Digital Solutions es un conjunto de herramientas incluidas con esta impresora que puede
ayudarle a mejorar su productividad en la oficina.
HP Digital Filing
HP Digital Filing proporciona escaneo general de oficina confiable, así como capacidades de
administración de documentos, básicas y versátiles para varios usuarios de una red. Con HP Digital
Filing, puede simplemente caminar hasta la impresora, seleccione la opción en el panel de control de
la misma y escanear documentos en forma directa a carpetas de equipos en la red o compartirlos
rápidamente con socios comerciales como archivos adjuntos de correo electrónico, todo sin
necesidad de software de escaneo adicional.
Estos documentos escaneados se pueden enviar a una carpeta de red compartida para acceso
personal o de grupo, o a una o más direcciones de correo electrónico para compartirlos rápidamente.
Además, puede configurar opciones de escaneo específicas para cada destino de escaneo, lo que le
permite asegurarse de que se usen las mejores opciones para cada tarea específica.
HP Digital Fax
Nunca vuelva a perder faxes importantes traspapelados en una pila de papel.
Con HP Digital Fax, usted puede guardar faxes entrantes en blanco y negro en una carpeta de un
equipo de la red para compartirlos y almacenarlos fácilmente, o reenviarlos por correo electrónico, lo
que le permite recibir faxes importantes desde cualquier lugar mientras trabaja fuera de la oficina.
Además, puede desactivar por completo la impresión de faxes, lo que ahorra dinero en papel y tinta,
y ayuda a reducir el consumo y el desperdicio de papel.
Requisitos
Antes de configurar HP Digital Solutions, asegúrese de contar con los siguientes elementos:
12 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
Para todas las HP Digital Solutions
Una conexión de red
●
La impresora puede conectarse mediante una conexión inalámbrica o un cable Ethernet.
NOTA: Si la impresora se conecta mediante un cable USB, puede escanear documentos a un
equipo o adjuntar escaneos a un mensaje de correo electrónico con el software HP. Para
obtener más información, vea
su equipo con HP Digital Fax. Para obtener más información, vea
Fax en la página 75.
El software HP
●
HP recomienda configurar HP Digital Solutions mediante el software HP que viene con la
impresora.
SUGERENCIA: Si desea configurar HP Digital Solutions sin instalar el software HP, puede
usar el servidor Web incorporado de la impresora.
Para Escanear a Carpeta de red, Fax a Carpeta de red
Una conexión de red activa. Debe estar conectado a la red.
●
Una carpeta existente compartida de Windows (SMB)
●
Para obtener información sobre cómo buscar el nombre del equipo, consulte la documentación
del sistema operativo.
Escaneo de un original en la página 58. Puede recibir faxes en
Reciba faxes con HP Digital
La dirección de red para la carpeta
●
En equipos con Windows, las direcciones de red generalmente se encuentran en este formato:
\\mypc\sharedfolder
El nombre del equipo donde se encuentra la carpeta
●
Para obtener información sobre cómo buscar el nombre del equipo, consulte la documentación
del sistema operativo.
Privilegios adecuados en la carpeta compartida
●
Debe tener acceso de escritura a la carpeta.
Un nombre de usuario y una contraseña para la carpeta compartida (si son necesarios)
●
Por ejemplo, el nombre de usuario y la contraseña de Windows o de OS X utilizados para iniciar
una sesión en la red.
NOTA: HP Digital Filing no admite Active Directory.
Para Escanear a correo electrónico, Fax a correo electrónico
Una dirección de correo electrónico válida
●
Información del servidor SMTP saliente
●
Una conexión a Internet activa
●
Si está configurando Escaneo a correo electrónico o Fax a correo electrónico en un equipo que
ejecuta Windows, el asistente de configuración puede detectar automáticamente la configuración del
correo electrónico de las siguientes aplicaciones de correo electrónico:
ESWW HP Digital Solutions 13
Microsoft Outlook 2003-2007 (Windows XP, Windows Vista y Windows 7)
●
Outlook Express (Windows XP)
●
Windows Mail (Windows Vista)
●
Mozilla Thunderbird (Windows XP, Windows Vista y Windows 7)
●
Qualcomm Eudora (versión 7.0 y superior) (Windows XP y Windows Vista)
●
Netscape (versión 7.0) (Windows XP)
●
Sin embargo, si la aplicación de correo electrónico no aparece en la lista anterior, puede configurar y
usar Escanear a correo electrónico y Fax a correo electrónico si su aplicación de correo electrónico
cumple con los requisitos enumerados en esta sección.
Configurar HP Digital Solutions
Puede configurar HP Digital Solutions mediante el software HP que viene con la impresora, ya sea a
través de asistentes de instalación del software que puede abrir desde el software de la impresora
HP (Windows) o de Utilidad de HP (OS X).
SUGERENCIA: También puede usar el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora para
configurar HP Digital Solutions. Para obtener más información acerca del uso de EWS, consulte
Servidor Web integrado en la página 120.
NOTA: Si usa la impresora en un entorno de red de solamente IPv6, debe configurar las soluciones
digitales con el EWS.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
Configurar HP Digital Filing
●
Configurar HP Digital Fax
●
Configurar HP Digital Filing
Para configurar HP Digital Filing, siga las instrucciones adecuadas.
NOTA: También puede usar estos pasos para cambiar la configuración en el futuro.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
Configurar Escanear a una carpeta en la Red
●
Configurar Escan. correo elec.
●
Configurar Escanear a una carpeta en la Red
Puede configurar hasta 10 carpetas de destino para cada impresora.
NOTA: Para usar Escanear a carpeta de red, debe haber creado y configurado la carpeta en uso
en un equipo conectado a la red. No puede crear una carpeta desde el panel de control de la
impresora. Además, asegúrese de que las preferencias de la carpeta estén configuradas para
proporcionar acceso de lectura y escritura. Si desea obtener más información sobre la creación de
carpetas en la red y la configuración de preferencias de carpetas, consulte la documentación del
sistema operativo.
Cuando termine de configurar Escanear a Carpeta de red, el software HP guarda automáticamente
las configuraciones en la impresora.
Para configurar Escanear a Carpeta de red, siga estos pasos para su sistema operativo.
14 Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
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