Apple, Apple-logotypen, Mac, Maclogotypen, Macintosh och Mac OS är
varumärken som tillhör Apple
Computer, Inc. och är registrerade i
USA och i andra länder.
Utgivningsnummer: Q3450-90278
Första utgåvan: Juli 2004
Windows®, Windows NT®, Windows
ME®, Windows XP® och Windows
2000® är registrerade varumärken i
USA som tillhör Microsoft Corporation.
Intel® och Pentium® är registrerade
varumärken som tillhör Intel
Corporation.
meddelande
De enda garantierna för HP:s
produkter och tjänster framställs i de
garantier som medföljder dessa
produkter och tjänster. Ingenting häri
får tolkas som någon ytterligare
garanti. HP kan inte hållas ansvarigt
för tekniska fel, korrekturfel eller
utelämnanden i dokumentet.
Hewlett-Packard ansvarar inte för
oavsiktliga skador eller följdskador i
samband med användning av
dokumentationen eller den
programvara som beskrivs i
dokumentationen.
Obs!Mer information finns i avsnittet
om teknisk information.
På de flesta håll är det förbjudet att
kopiera följande objekt. Om du är
osäker bör du kontrollera med en jurist.
●Myndighetsdokument:
–Pass
–Immigrationsdokument
–Vissa tjänstedokument
–Identifikationsdokument,
ID-kort eller insignier
●Myndighetsstämplar:
Frimärken
Matkuponger
●Checkar eller växlar på
myndigheter
●Penningsedlar, resecheckar
eller postremissväxlar
●Deponeringscertifikat
●Verk med upphovsrätt
säkerhetsinformation
Varning Utsätt inte
produkten för regn eller fukt
om du vill undvika risk för
brand eller elektriska stötar.
Minska risken för skada genom att
alltid följa säkerhetsanvisningarna.
Varning Risk för elektriska
stötar
1Läs noggrant igenom
anvisningsbladet så att du
förstår alla instruktioner.
2Anslut endast enheten till ett
jordat eluttag när du ansluter
den till elnätet. Om du inte vet
om eluttaget är jordat eller inte
bör du kontrollera det med en
elektriker.
3Följ alla varningar och
instruktioner på produkten.
4Dra ur produktens kontakter
från vägguttaget innan du
rengör den.
5Installera inte eller använd
produkten i närheten av vatten
eller när du är blöt.
6Installera produkten ordentligt
på en stabil yta.
7Installera produkten på en
skyddad plats där ingen kan
snava på eller skada kablarna.
8Om produkten inte fungerar
som den ska bör du läsa om
felsökning i direkthjälpen.
9Enheten innehåller inga interna
delar som behöver service. Låt
endast service utföras av
behörig personal.
Denna handbok är ett komplement till informationen i den tryckta
installationshandboken och användarhandboken som levererades med HP all-in-one.
Den beskriver hur du installerar HP all-in-one i ett nätverk, vilket omfattar
konfigurering och anslutning av enheten samt installation av programvaran.
Handboken ger även exempel på rekommenderade nätverk, information om
nätverkshantering samt felsökningstips.
Genom att ansluta HP all-in-one till ett nätverk kan du dela HP all-in-one och alla dess
funktioner med samtliga datorer i nätverket. Om du emellertid inte har för avsikta att
ansluta enheten till ett nätverk och istället vill ha en direkt USB-anslutning, se
installationshandboken för närmare information.
I det här kapitlet får du hjälp att hitta information om följande ämnen:
●Välja en nätverkstyp
●Använda verktygen för nätverkshantering
●Byta från en USB-anslutning till en nätverksanslutning
●Ansluta fler datorer
●Support från HP
Anmärkning Definitioner av de termer som används i handboken finns i Ordlista.
Välja en nätverkstyp
Du kan konfigurera en Ethernet-nätverksmiljö på ett antal olika sätt för din HP all-inone. Förslag finns i Välja ett rekommenderat Ethernet-nätverk.
Komma igång
Använda verktygen för nätverkshantering
Information om hur du använder HP all-in-ones hanteringsverktyg finns i Hantera
nätverket.
Byta från en USB-anslutning till en nätverksanslutning
Om du först installerar HP all-in-one med en USB-anslutning kan du senare byta till en
nätverksanslutning.
Så här byter du ut en USB-anslutning mot en nätverksanslutning
1Dra ur USB-sladden från baksidan av HP all-in-one.
2Anslut HP all-in-one enligt beskrivningen i Ansluta med en Ethernet-kabel.
3Installera programvaran enligt beskrivningen i Installera programvaran.
HP all-in-one Nätverkshandbok3
Kapitel 1
4När installationen är klar går du till skrivarikonerna på datorn:
–För Windows XP: Öppna mappen Skrivare och fax.
–För Windows 9.x och Windows 2000: Öppna mappen Skrivare.
–För Macintosh OS X: Öppna programmet Skrivarinställning i listan Verktyg.
5Se efter om USB-skrivarikonen för HP all-in-one finns där. Om den gör det ska du
Komma igång
ta bort den.
Ansluta fler datorer
Om HP all-in-one är ansluten till någon av de rekommenderade nätverkstyperna kan
du dela din HP All-in-One med fler datorer i nätverket. På varje dator som ansluts till
nätverket måste du installera programvaran för HP all-in-one enligt beskrivningen i
Installera programvaran. Under installationen upptäcker programvaran det befintliga
nätverkets SSID (nätverksnamn). När du har installerat HP all-in-one i nätverket
behöver du inte konfigurera den igen när du lägger till fler datorer.
Support från HP
Information om hur du får kundsupport från HP finns i den tryckta användarhandboken
som levererades med HP all-in-one.
4
2
Välja ett rekommenderat
Ethernet-nätverk
I det här kapitlet får du hjälp att identifiera den typ av Ethernet-nätverk som du redan
har eller vill installera. Alla nätverk som beskrivs här använder en enhet, till exempel
en Ethernet-router, för att koppla ihop de olika nätverkskomponenterna. Ett nätverk
som är anslutet på det här sättet kallas för ett infrastrukturnätverk. Ett Ethernetnätverk ger överlägsen prestanda, tillförlitlighet och nätverkssäkerhet.
Ethernet-nätverk kan vara anslutna till Internet, men måste inte vara det. Om du
ansluter HP all-in-one till ett Ethernet-nätverk som är anslutet till Internet, bör du
använda en gateway så att HP all-in-ones IP-adress tilldelas dynamiskt via DHCP
(Dynamic Host Configuration Protocol). En gateway kan vara en router eller en
Windows-dator som använder Internet-anslutningsdelning (ICS).
Anmärkning Definitioner av termer som inte förklaras här finns i Ordlista.
Vi rekommenderar nedanstående kabeldragna LAN-konfigurationer (lokalt nätverk) för
din HP all-in-one.
Ethernet-anslutning till ett kabeldraget nätverk med
Internet-åtkomst via DSL eller kabel
Om ditt nätverk har åtkomst till Internet via DSL eller kabel, kan du använda en router
eller en dator som Internet-gateway. Med DSL eller kabel har du tillgång till alla
funktioner på HP all-in-one. Du kan bland annat dela bilder över Internet med
HP Instant Share.
Router-gateway
Välja ett rekommenderat Ethernet-
nätverk
I det här exempel hanterar en router nätverksanslutningarna och ett DSL- eller
kabelmodem ger åtkomst till Internet. Om du använder den här konfigurationen
ansluter du HP all-in-one till routern med en Ethernet-kabel.
Med den här konfigurationen har du tillgång till alla funktioner på HP all-in-one. Du
kan bland annat dela bilder över Internet . Anvisningar för anslutning finns i Ansluta
med en Ethernet-kabel.
Dator-gateway
HP all-in-one Nätverkshandbok5
nätverk
Kapitel 2
I det här exemplet är nätverksenheterna anslutna till en switch eller router. En dator i
nätverket fungerar som gateway mellan nätverket och Internet. Gateway-datorn
använder Internet-anslutningsdelning (ICS) eller liknande program för att hantera
nätverksanslutningarna och ge Internet-åtkomst till de andra enheterna.
Anmärkning Om datorn som fungerar som en gateway stängs av, förlorar de andra
datorerna i nätverket sin Internet-anslutning. Då stöder HP all-in-one
inte längre Internet-relaterade funktioner.
Om du använder den här konfigurationen ansluter du HP all-in-one till switchen eller
routern med en Ethernet-kabel. Anvisningar för anslutning finns i Ansluta med en
Ethernet-kabel.
Välja ett rekommenderat Ethernet-
Ethernet-anslutning till ett kabeldraget nätverk med
Internet-åtkomst via modem
I det här exemplet är nätverksenheterna anslutna till en switch eller en router och ett
modem (visas här anslutet till datorn på vänster sida) ger åtkomst till Internet.
Modemet är anslutet till datorn med en telefonsladd. Endast en dator har Internetåtkomst. Varken HP all-in-one eller några andra datorer i nätverket har åtkomst till
Internet. Om du använder den här konfigurationen ansluter du HP all-in-one till
switchen eller routern med en Ethernet-kabel. Anvisningar för anslutning finns i
Ansluta med en Ethernet-kabel.
Anmärkning För att kunna använda HP Instant Share-funktionerna på din HP all-in-
one behöver du en bredbandsanslutning till Internet, till exempel kabel
eller DSL. Mer information om HP Instant Share finns i den tryckta
användarhandboken som levererades med HP all-in-one.
6
Ethernet-anslutning till ett kabeldraget nätverk utan
Internet
Välja ett rekommenderat Ethernet-
I det här exemplet är nätverksenheterna anslutna till en switch eller router och det
finns ingen Internet-anslutning. Enheterna använder AutoIP, vilket betyder att IPadresserna konfigureras automatiskt. Om du har den här konfigurationen ansluter du
HP all-in-one till switchen eller routern med en Ethernet-kabel. Anvisningar för
anslutning finns i Ansluta med en Ethernet-kabel.
Anmärkning För att kunna använda HP Instant Share-funktionerna på din HP all-in-
one behöver du en bredbandsanslutning till Internet, till exempel kabel
eller DSL. Mer information om HP Instant Share finns i den tryckta
användarhandboken som levererades med HP all-in-one.
Ethernet-anslutning till ett trådlöst nätverk
Åtkomstpunkten ansluter en kabeldragen enhet till ett trådlöst nätverk. I det här
scenariot har datorn konfigurerats för trådlöst nätverk med ett trådlöst nätverkskort
och överför och tar emot data via åtkomstpunkten. HP all-in-one är konfigurerad för
kabeldraget nätverk och ansluts till åtkomstpunkten med en Ethernet-kabel. Internetåtkomst kan erhållas med ett DSL-eller kabelmodem. Anvisningar för anslutning finns
i Ansluta med en Ethernet-kabel.
nätverk
Anmärkning Med den här konfigurationen bör du styra Internet-anslutningen direkt
via åtkomstpunkten med en Ethernet-kabel.
HP all-in-one Nätverkshandbok7
nätverk
Välja ett rekommenderat Ethernet-
Kapitel 2
8
3
Ansluta med en Ethernetkabel
Läs det här kapitlet om du vill ansluta HP all-in-one till en router, switch eller
åtkomstpunkt med en Ethernet-kabel.
Förslag på hur du kan konfigurera ett kabeldraget nätverk finns i Välja ett
rekommenderat Ethernet-nätverk.
Anmärkning Definitioner av termer som inte förklaras här finns i Ordlista.
Innan du ansluter HP all-in-one till datorn bör du lästa nästa avsnitt för att se vilka
saker du behöver. När du har anslutit HP all-in-one måste du installera programvaran
enlig beskrivningen i Installera programvaran.
Ansluta med en Ethernet-kabel
Vad du behöver
●Ett fungerande Ethernet-nätverk som innehåller en Ethernet-router, en switch
eller en trådlös åtkomstpunkt med Ethernet-portar.
●En CAT-5 Ethernet-kabel Om den medföljande Ethernet-kabeln inte är tillräckligt
lång för din nätverkskonfiguration, kanske du behöver köpa en längre kabel.
Även om vanliga Ethernet-kablar ser ut som telefonsladdar kan de inte användas
på samma sätt. De innehåller ett annat antal trådar och har en annan typ av
kontakt. En Ethernet-kabelkontakt (kallas även RJ-45-kontakt) är bredare och
tjockare och har 8 kontaktstift i änden. En telefonkontakt har mellan 2 och 6
kontaktstift.
●En stationär eller bärbar dator med en kabeldragen eller trådlös anslutning till
routern eller åtkomstpunkten.
HP all-in-one Nätverkshandbok9
Kapitel 3
Anmärkning HP all-in-one stöder Ethernet-nätverk med såväl 10 Mbps som
100 Mbps. Om du ska köpa eller har köpt ett nätverkskort (NIC),
bör du kontrollera att det fungerar vid någon av dessa hastigheter.
●Bredbandsanslutning till Internet, t ex kabel eller DSL (endast om du vill få
tillgång till HP Instant Share direkt från enheten. Mer information om HP Instant
Share finns i den tryckta användarhandboken som levererades tillsammans med
HP all-in-one.
Ansluta HP all-in-one
1Dra ur den gula kontakten från baksidan av HP all-in-one.
2Anslut Ethernet-kabeln till Ethernet-porten på baksidan av HP all-in-one.
Ansluta med en Ethernet-kabel
10
3Anslut den andra änden av Ethernet-kabeln till en ledig port på Ethernet-routern,
switchen eller den trådlösa åtkomstpunkten.
4När du har anslutit HP all-in-one till nätverket går du till datorn och installerar
programvaran. Se Installera programvaran.
4
Installera programvaran
Läs det här kapitlet om du ska installera programvaran för HP all-in-one på en
Windows- eller Macintosh-dator. Innan du installerar programvaran ska du kontrollera
att du har anslutit HP all-in-one enligt beskrivningen i något av de föregående kapitlen.
Anmärkning Om datorn är konfigurerad för att ansluta sig till en serie
Se anvisningarna nedan för din Windows- eller Macintosh-dator.
För Windows
Följande instruktioner gäller endast Windows-datorer.
Anmärkning Installationstiden kan sträcka sig från 20 till 45 minuter, beroende på
Installera programvaran för HP all-in-one
1Avsluta alla öppna program på datorn, inklusive den interna XP-brandväggen och
eventuella andra brandväggar eller antivirusprogram.
2Sätt in den Windows-CD som levererades med HP all-in-one i datorns CD-ROM-
enhet.
Välkomstskärmen visas.
nätverksenheter ska du kontrollera att datorn är ansluten till dessa
enheter innan du installerar programvaran. Annars kan det hända att
installationsprogrammet för HP all-in-one tar någon av de reserverade
enhetsbokstäverna, och då kommer du inte att få tillgång till
motsvarande nätverksenhet från datorn.
vilken operativsystem du använder, mängden ledigt diskutrymme och
processorns hastighet.
Anmärkning Endast Windows XP: Om startskärmen inte visas ska du
dubbelklicka på Den här datorn, dubbelklicka på CD-ROM-ikonen
och sedan dubbelklicka på setup.exe.
3Klicka på Nästa i installationprogrammets fönster för att kontrollera och förbereda
systemet och för att installera drivrutiner, insticksprogram och programvara.
När du har gått igenom ett antal fönster visas fönstret Anslutningstyp.
4I fönstret Kopplingstyp markerar du Via nätverket och klickar på Nästa.
Fönstret Söker visas när installationsprogrammet söker efter HP all-in-one i
nätverket.
5
I fönstret Skrivare funnen kontrollerar du att beskrivningen av skrivaren är korrekt.
Om mer än en skrivare hittas på nätverket visas fönstret Funna skrivare. Välj
den enhet du vill ansluta.
Så här visar du enhetsinställningarna på HP all-in-one:
aGå till enhetens kontrollpanel.
bVälj Visa nätverksinställningar på Nätverksmenyn och välj sedan Visa
översikt.
6Om enhetsbeskrivningen är korrekt markerar du Ja, installera skrivaren.
HP all-in-one Nätverkshandbok11
Installera programvaran
Kapitel 4
7I slutet av installationen blir du ombedd att starta om datorn. Först när du har gjort
det är installationen helt klar.
När du har avslutat installationen av programvaran är HP all-in-one klar att
användas.
8Om du vill testa nätverksanslutningen går du till datorn och skriver ut en testsida
på HP all-in-one. Mer information finns i den tryckta användarhandboken som
levererades med HP all-in-one.
För Macintosh
Följande instruktioner gäller endast Macintosh-datorer.
Anmärkning Installationstiden kan sträcka sig från 20 till 45 minuter, beroende på
vilken operativsystem du använder, mängden ledigt diskutrymme och
processorns hastighet.
Installera programvaran för HP all-in-one
1Avsluta alla program som är öppna på datorn.
2Sätt in den Macintosh-CD som levererades med HP all-in-one i datorns CD-ROM-
enhet.
3Dubbelklicka på ikonen för HP all-in-one installeraren.
Installera programvaran
12
Ikonen för installeraren på Macintosh
4I fönstret Autentisering anger du det administratörslösenord som används för att
få tillgång till datorn eller nätverket.
Installeraren söker efter HP all-in-one-enheter och visar en lista över dem.
5I fönstret Välj enhet väljer du HP all-in-one.
6Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra alla steg i installationen, inklusive
Setup Assistant.
När du har avslutat installationen av programvaran är HP all-in-one klar att
användas.
7Om du vill testa nätverksanslutningen går du till datorn och skriver ut en testsida
på HP all-in-one. Mer information finns i den tryckta användarhandboken som
medföljde enheten.
5
Hantera nätverket
Det här kapitlet beskriver hur du använder nätverksverktygen på enhetens
kontrollpanel och den inbäddande webbservern. Med nätverksverktygen kan du visa
och ändra nätverksinställningar och lägga till avancerad säkerhet i nätverket.
Använda kontrollpanelen på HP all-in-one kontrollpanel
På HP all-in-ones kontrollpanel kan du utföra olika nätverkshanteringsuppgifter, bland
annat visa nätverksinställningarna, återställa nätverkets standardinställningar och
ändra nätverksinställningarna.
Visa nätverksinställningarna
Du kan visa en översikt av nätverksinställningarna på enhetens kontrollpanel. Du kan
även skriva ut en mer detaljerad konfigurationssida.
Visa en nätverksöversikt
Välj om du vill visa en nätverksöversikt eller skriva ut en detaljerad rapport.
Visa en nätverksöversikt
1På kontrollpanelen på HP all-in-one trycker du på knappen Inställningar.
2Tryck på 8 och sedan på 1.
Då visas Nätverksmenyn och Visa nätverksinställningar väljs.
3Tryck på 2.
En översikt av nätverksinställningarna visas.
Hantera nätverket
Skriva ut och visa en konfigurationssida för nätverk
Konfigurationssidan för nätverket innehåller en lista över alla viktiga
nätverksinställningar som IP-adress, länkhastighet, DNS och DNS-SD.
Skriva ut en konfigurationssida
1På kontrollpanelen på HP all-in-one trycker du på knappen Inställningar.
2Tryck på 8 och sedan på 1.
Då visas Nätverksmenyn och Visa nätverksinställningar väljs.
3Tryck på 1.
Då skrivs konfigurationssidan för nätverk ut.
Definitioner av begreppen på konfigurationssidan finns i Definitioner av begrepp på
konfigurationssidan.
Återställ nätverkets standardinställningar
Om det behövs kan du återställa HP all-in-ones nätverk till standardinställningarna
från fabriken.
HP all-in-one Nätverkshandbok13
Kapitel 5
Hantera nätverket
Anmärkning Då raderas all information om installerade trådlösa enheter som du har
angivit. För att återställa denna information måste du använda guiden
för trådlös installation igen.
Återställa fabrikens standardinställningar
1På kontrollpanelen på HP all-in-one trycker du på knappen Inställningar.
2Tryck på 8 och sedan på 2.
Då visas Nätverksmenyn och Återställ standardinställningar för nätverk väljs.
3Bekräfta genom att trycka på 1.
Avancerade nätverksinställningar
Med Avancerade inställningar kan du ändra länkhastighet, IP-inställningar och
minneskortets säkerhet.
Anmärkning Såvida du inte är en avancerad användare bör du inte ändra någon av
dessa inställningar.
Ställa in länkhastighet
Du kan ändra den hastighet med vilken data överförs via nätverket.
Standardinställningen är Automatisk.
Så här ställer du in länkhastigheten
1På kontrollpanelen på HP all-in-one trycker du på knappen Inställningar.
2Tryck på 8 och sedan på 3.
Då visas menyn Nätverk med alternativet Avancerade inställningar markerat.
3Tryck på 1 för att välja Ändra länkhastighet.
4Tryck på siffran bredvid länkhastigheten:
–1. Automatisk
–2. 10-Full
–3. 10-Halv
–4. 100-Full
–5. 100-Halv
14
Ändra IP-inställningar
Standardinställningen för IP är Automatisk. Om det behövs kan du emellertid ändra
IP-adress, subnätsmask eller standard-gateway. Om du vill se HP all-in-ones IPadress och subnätsmask kan du skriva ut en nätverkskonfigurationssida från HP all-inone (se Skriva ut och visa en konfigurationssida för nätverk). En beskrivning av
uppgifterna på konfigurationssidan, inklusive IP-adress och subnätsmask, finns i
Definitioner av begrepp på konfigurationssidan.
Ändra en IP-inställning
1På kontrollpanelen på HP all-in-one trycker du på knappen Inställningar.
2Tryck på 8 och sedan på 3.
Då visas menyn Nätverk med alternativet Avancerade inställningar markerat.
3Tryck på 2 för att välja IP-inställningar.
4Tryck på siffran bredvid lP-inställningen:
–1. IP-adress
–2. Subnätsmask
–3. Standard-gateway
5Gör ändringarna och klicka på OK när du är klar.
Ändra minneskortets säkerhet
Med alternativet Säkerhet för minneskort i menyn Avancerade inställningar kan du
ställa in HP all-in-one så att den inte delar data på minneskortet med andra datorer i
ett trådlöst nätverk. Vi rekommenderar emellertid inte denna säkerhetsmetod för
minneskortet eftersom den hindrar dig från att få tillgång till minneskortet från din
dator. Denna funktion fungerar inte heller i ett Ethernet-nätverk. Alla datorer i ett
Ethernet-nätverk kan få tillgång till minneskortet i en HP all-in-one som är ansluten till
nätverket.
Använda den inbäddade webbservern
Det bästa sättet att hantera de allmänna nätverksinställningarna för HP all-in-one är
att använda kontrollpanelen på HP all-in-one. För mer avancerade inställningar kan
du emellertid använda den inbäddade webbservern (EWS). Genom att öppna din
webbläsare kan du övervaka statusen, konfigurera nätverksparametrarna på HP all-inone eller komma åt funktionerna på HP all-in-one. Mer information om dessa och
andra funktioner i den inbäddade webbservern finns direkthjälpen i den inbäddade
webbservern. Du når hjälpen i den inbäddade webbservern genom att öppna den
inbäddade webbservern enligt beskrivningen nedan och klicka på Hjälp-länken under
Övriga länkar på fliken Hem i den inbäddade webbservern.
Hantera nätverket
Använda den inbäddade webbservern
Så här når du den inbäddade webbservern
1På kontrollpanelen på HP all-in-one trycker du på knappen Inställningar.
2Tryck på 8, tryck på 1 och tryck sedan på 1.
Konfigurationssidan för HP all-in-one skrivs ut. Den innehåller bland annat IPadressen. Du kommer att använda IP-adressen i nästa steg.
3Skriv den IP-adress för HP all-in-one som visas på konfigurationssidan för
nätverk i rutan Adress. Exempel: http://195.168.0.5.
Hemsidan för den inbäddade servern visas, med enhetsinformation om HP all-in-
one.
Anmärkning Om du använder en proxyserver i webbläsaren kanske du måste
inaktivera den för att få tillgång till den inbäddade webbservern.
4Om du behöver ändra det språk som visas i den inbäddade webbservern ska du
göra följande:
aKlicka på fliken för Inställningar.
bKlicka på Välj språk i navigationsmenyn för Inställningar.
cI listan Välj språk klickar du på önskat språk.
dKlicka på Använd.
HP all-in-one Nätverkshandbok15
Kapitel 5
Hantera nätverket
5Visa information om enheter och nätverk genom att klicka på fliken Hem. Du kan
även klicka på fliken Nätverk om du vill visa mer nätverkinformation eller om du
vill ändra nätverksinformationen.
Viktigt Var försiktig när du ändrar utskriftsserverns trådlösa
nätverksinställningar, annars kan anslutningen brytas. Om anslutningen bryts
måste du återansluta med hjälp av de nya inställningarna. Om skrivarservern
förlorar sin nätverksanslutning kanske du måste återställa den till
fabriksinställningarna och installera om programvaran.
Anmärkning Avaktivera inte TCP/IP på datorn. Protokollet behövs för
kommunikationen med den inbäddade webbservern.
16
6
Felsökning - nätverk
Det här avsnittet innehåller information om felsökning i nätverk för HP all-in-one.
Specifik information ges för installation och konfiguration.
Felsökning för kabeldragen nätverksinstallation
Använd informationen i det här avsnittet när du behöver lösa problem med ett
kabeldraget nätverk.
Datorn upptäcker inte HP all-in-one
Orsak
Kablarna är inte ordentligt anslutna.
Åtgärd
Kontrollera att följande kablar är ordentligt anslutna:
●Strömsladdar mellan HP all-in-one och routern
●Kablar mellan routern och datorn
●Kablar till och från modemet eller Internet-anslutningen för HP all-in-one (om
en sådan finns)
Orsak
Det lokala nätverket (LAN) och nätverkskortet (NIC) är inte rätt konfigurerat.
Felsökning - nätverk
Åtgärd
Kontrollera att nätverkskortet är rätt konfigurerat.
Kontrollera LAN-kortet i Windows XP
1Högerklicka på Den här datorn.
2I dialogrutan Systemegenskaper klickar du på fliken Maskinvara.
3Klicka på Enhetshanteraren.
4Kontrollera att kortet visas under Nätverkskort.
5Se efter i dokumentationen som medföljde kortet.
Orsak
Du har inte någon aktiv nätverksanslutning.
Åtgärd
Kontrollera att nätverksanslutningen fungerar.
Kontrollera att du har en aktiv nätverksanslutning
1Kontrollera att ikonen för kabeldraget nätverk (nedtill till vänster) finns med i
grafikfönstret. Om ikonen är aktiv är HP all-in-one ansluten till nätverket.
HP all-in-one Nätverkshandbok17
Felsökning - nätverk
Kapitel 6
Ikonen till vänster visas ett aktivt kabeldraget nätverk. Ikonen till höger visas
ett inaktivt kabeldraget nätverk.
Ikon för kabeldraget nätverk
2Om ikonen för kabeldraget nätverk inte visas bör du kontrollera att kablarna
från HP all-in-one till din gateway eller router är ordentligt anslutna.
3Se till att HP all-in-one är ansluten till nätverket via en CAT-5 Ethernet-kabel.
4Kontrollera de två indikatorlamporna för Ethernet ovanför och under RJ-45-
Ethernet-kontakten på baksidan av HP all-in-one. Lamporna visar följande:
aÖvre lampan: Om den lyser med fast grönt sken är enheten ansluten till
nätverket och kommunikation har upprättats. Om övre lampan är släckt
finns det ingen anslutning till nätverket.
bNedre lampan: Den gula lampan blinkar när enheten skickar eller tar
emot data över nätverket.
5Om kontakterna sitter i ordentligt stänger du av HP all-in-one och sätter
sedan igång den igen. Tryck på På-knappen på HP all-in-ones kontrollpanel
så att enheten stängs av och tryck sedan på den igen så att HP all-in-one
slås på. Stäng också av din router och starta den sedan igen.
Etablera en aktiv nätverksanslutning
1Om ikonen för kabeldraget nätverk inte är aktiv bör du kontrollera att
kablarna från HP all-in-one till din gateway eller router är ordentligt anslutna.
2Om kablarna är ordentligt anslutna trycker du på På-knappen för att stänga
av HP all-in-one och trycker sedan på den igen för att slå på enheten. Stäng
också av din router och starta den sedan igen.
Felmeddelande om systemkrav visas: Ingen TCP/IP
Orsak
Det lokala nätverket (LAN) och nätverkskortet (NIC) är inte installerat ordentligt.
Åtgärd
Kontrollera att nätverkskortet är rätt isatt och konfigurerat för TCP/IP. Mer
information finns i anvisningarna som levererades med nätverkskortet.
Meddelandet Skrivaren kunde inte hittas visas under installationen
Orsak
HP all-in-one är inte påslagen.
Åtgärd
Titta i grafikfönstret på HP all-in-one. Om grafikfönstret är tomt och lampan
bredvid På inte lyser, är HP all-in-one avstängd. Kontrollera att nätsladden är
18
ordentligt ansluten till HP all-in-one och till ett vägguttag. Tryck på På-knappen för
att slå på HP all-in-one.
Orsak
Du har inte någon aktiv nätverksanslutning.
Åtgärd
Kontrollera att du har en aktiv nätverksanslutning. Mer information finns i Du har
inte någon aktiv nätverksanslutning.
Orsak
Kablarna är inte ordentligt anslutna.
Åtgärd
Kontrollera att följande kablar är ordentligt anslutna:
●Strömsladdar mellan HP all-in-one och routern
●Kablar mellan routern och datorn
●Kablar till och från modemet eller Internet-anslutningen för HP all-in-one (om
en sådan finns)
Jag använder ett kabelmodem utan router och jag har inga IP-adresser
Orsak
Om du har en PC med ett kabelmodem, ett separat nätverk (LAN) för dina andra
datorer och ingen DHCP eller router, måste du använda AutoIP för att tilldela de
andra datorerna och HP all-in-one IP-adresser.
Åtgärd
Tilldela datorn med kabelmodemet en IP-adress
➔
Din Internet-leverantör tilldelar antingen en statisk eller en dynamisk IPadress till datorn med kabelmodemet.
Tilldela IP-adresser till övriga datorer och HP all-in-one
➔
Använd AutoIP för att tilldela IP-adresser till övriga datorer och HP all-in-one.
Tilldela inte en statisk IP-adress.
Felsökning - nätverk
HP all-in-one Nätverkshandbok19
Felsökning - nätverk
Kapitel 6
20
a
Definitioner av begrepp på
konfigurationssidan
I den här bilagan förklaras de begrepp som förekommer på konfigurationssidan för nätverk.
Allmänna nätverksinställningar
I tabellen nedan beskrivs de allmänna nätverksinställningarna som visas på konfigurationssidan
för nätverk.
Parameter
Nätverksstatus
Aktiv
anslutningstyp
URL
Maskinvaruadres
s (MAC)
Fast
programvara,
version
Beskrivning
Status på HP all-in-one:
●Redo: Data kan nu överföras eller tas emot på HP all-in-one.
●Frånkopplad: Enheten HP all-in-one är frånkopplad.
Nätverksläget på HP all-in-one:
●Kopplad: En Ethernet-kabel är ansluten från HP all-in-one till ett
IEEE 802.3-nätverk.
●Trådlöst:HP all-in-one är trådlöst ansluten till ett IEEE 802.11b- eller
g-nätverk.
●Ingen: Båda anslutningstyperna är avaktiverade.
Anmärkning Endast en anslutningstyp i taget kan vara aktiv.
Webb- eller IP-adressen till den inbäddade webbservern.
Anmärkning Du måste känna till webbadressen för att få tillgång till den
inbäddade webbservern.
Den MAC-adress (Media Access Control) som unikt identifierar HP all-inone. Detta är ett unikt 12-siffrigt identifieringsnummer som har tilldelats
nätverksmaskinvaran. Två maskinvaror kan inte ha samma MAC-adress.
Anmärkning En del Internet-leverantörer kräver att du registrerar MAC-
adressen för nätverkskortet eller nätverksadaptern som
anslöts till kabeln eller DSL-modemet under installationen.
Koden för den inbyggda nätverkskomponenten och versionen på den fasta
programvaran, avgränsade av ett bindestreck.
Anmärkning Om du ringer och önskar support, kan du bli ombedd att
uppge versionskoden för den fasta programvaran
(beroende på problemet).
Definitioner av begrepp på
konfigurationssidan
Värdnamn
IP-adress
HP all-in-one Nätverkshandbok21
TCP/IP-namnet som enheten fick under installationen. Som standard är
detta bokstäverna HP följt av de 6 sista siffrorna i MAC-adressen.
Den här adressen identifierar enheten i nätverket. IP-adresser tilldelas
dynamiskt via DHCP eller Auto IP. Du kan även konfigurera en statisk IPadress, även om det inte rekommenderas.
Bilaga a
(fortsättning)
Anmärkning Om du tilldelar en ogiltig IP-adress manuellt under
installationen kan inte nätverkskomponenterna identifiera
HP all-in-one.
Subnätsmask
Standardgateway
Konfigurationskä
lla
DNS-server
Ett subnät är en IP-adress som har tilldelats av installationsprogrammet i
syfte att göra ytterligare ett nätverk tillgängligt som en del i ett större
nätverk. Subnät anges av en nätmask. Denna mask bestämmer vilka bitar
av IP-adressen till HP all-in-one som identifierar nätverket och subnätet
och vilka bitar som identifierar själva enheten.
Anmärkning Vi rekommenderar att HP all-in-one och de datorer som
använder enheten ligger på samma subnät.
En nod i ett nätverk som fungerar som ingång till ett annat nätverk. En nod
i det här sammanhanget kan vara en dator eller någon annan enhet.
Anmärkning Adressen till standard-gatewayen tilldelas av
installationsprogrammet.
Det protokoll som används för tilldelning av IP-adressen till HP all-in-one:
●AutoIP: Det installationsprogram som automatiskt bestämmer
konfigurationsparametrarna.
●DHCP: Konfigurationsparametrarna anges av en DHCP-server i
nätverket. I ett litet nätverk kan detta vara en router.
●Manuell: Konfigurationsparametrarna anges manuellt, till exempel
statiska IP-adresser.
●Ej specificerat: Det läge som används när HP all-in-one startar.
IP-adressen till nätverkets DNS-server (DNS = domain name server). När
du använder webben eller skickar ett e-postmeddelande, använder du en
domän. Webbadressen http://www.hp.com innehåller till exempel
domännamnet hp.com. DNS-servrarna på Internet översätter därför
domännamnet till en IP-adress. Enheter använder IP-adresserna för att
kunna adressera varandra.
●IP-adress: Domännamnserverns IP-adress.
●Ej specificerat: IP-adressen har inte angetts eller så initieras enheten.
konfigurationssidan
Definitioner av begrepp på
22
mDNS
Adminlösenord
Anmärkning Se efter om en DNS IP-adress visas på
konfigurationssidan. Om det inte finns någon adress kan du
få IP-adressen från din Internet-leverantör. DNS IPadressen krävs för användning av HP Instant Share och
kan skrivas in via den inbäddade webbservern.
Rendezvous används med lokala nätverk och ad hoc-nätverk som inte
använder centrala DNS-servrar. Rendezvous utför namntjänster med hjälp
av ett DNS-alternativ som kallas mDNS.
Med mDNS kan datorn leta upp och använda en HP all-in-one (vilken som
helst) som är ansluten till det lokala nätverket. Datorn kan också arbeta
med andra Ethernet-aktiverade enheter i nätverket.
Status för administratörens lösenord för den inbäddade webbservern:
●Inställt: Lösenordet har angetts. Du måste ange lösenordet för att
kunna göra ändringar i parametrarna för den inbäddade webbservern.
●Ej inställt: Inget lösenord har angetts. Du behöver inget lösenord för
att kunna ändra parametrarna för den inbäddade webbservern.
(fortsättning)
LänkkonfigurationDen hastigheten som data överförs över ett nätverk:
●802.11b: för trådlösa nätverk.
●10TX-Full: för kabeldragna nätverk.
●10TX-Half: för kabeldragna nätverk.
●100TX-Full: för kabeldragna nätverk.
●100TX-Half: för kabeldragna nätverk.
●Ingen: nätverket är inte aktiverat.
Trådlösa nätverksinställningar
I tabellen nedan beskrivs de trådlösa nätverksinställningar som visas på konfigurationssidan för
nätverk.
Parameter
Status för trådlös
Kommunikationsl
äge
Nätverksnamn
(SSID)
Signalstyrka
(1-5)
Beskrivning
Status för det trådlösa nätverket:
●Ansluten: HP all-in-one är ansluten till ett trådlöst nätverk och allt
fungerar.
●Frånkopplad:HP all-in-one är inte ansluten till det trådlösa nätverket
på grund av felaktiga inställningar (till exempel fel WEP-nyckel) eller
på grund av att HP all-in-one är utanför nätverkets räckvidd.
●Deaktiverad: antingen är radion avstängd eller så är Ethernet-kabeln
ansluten.
●Ej tillämplig: denna parameter gäller inte denna nätverkstyp.
Ett IEEE 802.11-nätverkssystem där enheter eller stationer kommunicerar
med varandra:
●Infrastruktur: HP all-in-one kommunicerar med andra
nätverksenheter via en trådlös åtkomstpunkt, till exempel en trådlös
router eller basstation.
●ad hoc: HP all-in-one kommunicerar direkt med varje enhet i
nätverket. Ingen trådlös åtkomstpunkt används. Detta kallas också för
peer-to-peer-nätverk. På Macintosh-nätverk kallas ad hoc-läget datortill-dator.
●Ej tillämplig: denna parameter gäller inte denna nätverkstyp.
(Service Set Identifier). En unik identifierare (upp till 32 tecken) som
särskiljer ett trådlöst lokalt nätverk (WLAN) från ett annat. SSID kallas
också nätverksnamn. Detta är namnet på nätverket som HP all-in-one är
ansluten till.
Överförings- eller retursignalen, som graderas på en skala från 1 till 5:
●5: Utmärkt
●4: Bra
●3: Acceptabel
●2: Dålig
●1: Marginell
●Ingen signal: ingen signal upptäckt i nätverket.
●Ej tillämplig: denna parameter gäller inte denna nätverkstyp.
Definitioner av begrepp på
konfigurationssidan
Kanal
HP all-in-one Nätverkshandbok23
Det kanalnummer som för tillfället används för trådlös kommunikation.
Numret kan variera, beroende på vilket nätverk som används, och kan
Bilaga a
(fortsättning)
skilja sig från det begärda kanalnumret. Värdet kan ligga mellan 1 och 14.
Länder och regioner kan begränsa intervallet för godkända kanaler.
●<nummer>: Ett värde mellan 1 och 14, beroende på land/region.
●Ingen: Ingen kanal används.
●Ej tillämplig: det trådlösa nätverket är inaktivt, eller så gäller den här
parametern inte denna nätverkstyp.
konfigurationssidan
Definitioner av begrepp på
Anmärkning Om du inte kan ta emot eller överföra data mellan datorn
och HP all-in-one i ad hoc-läge, kontrollerar du att du
använder samma kommunikationskanal som datorn och
HP all-in-one. I infrastrukturläget anges kanalen av
åtkomstpunkten.
AutentiseringstypVilken typ av autentisering som används:
●Ingen: ingen autentisering används.
●Öppet system (ad hoc och infrastruktur): Ingen autentisering.
●WPA-PSK (endast infrastruktur): WPA med för-delad nyckel.
●Ej tillämplig: denna parameter gäller inte denna nätverkstyp.
Autentiseringen verifierar identiteten på en användare eller enhet innan
åtkomst till nätverket beviljas. På så sätt blir det svårare för obehöriga
användare att komma åt nätverksresurser. Denna säkerhetsfunktion är
vanlig i trådlösa nätverk.
Ett nätverk som använder ett öppet system kontrollerar inte
nätverksanvändarnas identitet. Alla trådlösa användare kan då få åtkomst
från nätverket. Ett sådant nätverk kan dock använda WEP-kryptering för att
skydda sig mot obehöriga.
Ett nätverk som använder autentiseringen Delad nyckel ger större säkerhet
genom att användarna eller enheterna måste identifiera sig med en statisk
nyckel (en hexadecimal eller alfanumerisk sträng). Alla användare och
enheter i nätverket delar samma nyckel. WEP-kryptering används
tillsammans med Delad nyckel. Samma nyckel används då för både
autentisering och kryptering.
Ett nätverk som använder serverbaserad (WPA-PSK) autentisering ger
större säkerhet och används i de flesta trådlösa åtkomstpunkter och
trådlösa routrar. Åtkomstpunkten eller routern verifierar identiteten på en
användare eller enhet som begär åtkomst till nätverket innan åtkomst
beviljas. En autentiseringsserver kan använda flera olika
autentiseringsprotokoll.
24
Kryptering
Anmärkning Delad nyckel och autentisering med WPA-PSK kan endast
anges via den inbäddade webbservern.
Den typ av kryptering som används i nätverket:
●Ingen: Ingen kryptering används.
●64-bit WEP: En WEP-nyckel på 5 tecken eller 10 hexadecimala
tecken används.
●128-bit WEP: En WEP-nyckel på 13 tecken eller 26 hexadecimala
används. Detta är en krypteringsalgoritm för skydd av material som är
känsligt men inte hemligstämplat av amerikanska myndigheter.
●WPA-TKIP: Temporal Key Integrity Protocol, ett avancerat
krypteringsprotokoll, används.
●Automatisk: AES eller TKIP används.
●Ej tillämplig: denna parameter gäller inte denna nätverkstyp.
WEP ger säkerhet genom att kryptera data över radiovågor så att
informationen skyddas när den överförs från en plats till en annan. Denna
säkerhetsfunktion är vanlig i trådlösa nätverk.
Diverse
Maskinvaruadres
s till
åtkomstpunkt
I tabellen nedan beskrivs dataöverföring och -mottagning som visas på konfigurationssidan för
nätverk.
Parameter
Totalt antal
paket sända
Totalt antal
mottagna paket
Maskinvaruadressen till åtkomstpunkten i nätverket som HP all-in-one är
ansluten till:
●<MAC-adress>: Den unika MAC-adressen (MAC = media access
control) till åtkomstpunkten.
●Ej tillämplig: denna parameter gäller inte denna nätverkstyp.
Beskrivning
Antal paket som har överförts från HP all-in-one utan fel sedan enheten
slogs på. Räknaren nollställs när HP all-in-one stängs av. När ett
meddelande överförs över ett paketväxlat nätverk, delas det upp i paket.
Förutom själva informationen innehåller varje paket destinationsadressen.
Antal paket som har mottagits från HP all-in-one utan fel sedan enheten
slogs på. Räknaren nollställs när HP all-in-one stängs av.
Definitioner av begrepp på
konfigurationssidan
HP all-in-one Nätverkshandbok25
Bilaga a
konfigurationssidan
Definitioner av begrepp på
26
b
Ordlista
ASCIIAmerican Standard Code for Information Interchange. Standarden för
autoIPEn funktion i installationsprogrammet som fastställer
DHCPDynamic Host Configuration Protocol. En server i nätverket som
DNSDomain Name Service. När du använder webben eller skickar ett e-
DNS-SDSe DNS. SD står för Service Discovery. Detta är en del av ett protokoll
DSLDigital Subscriber Line. En höghastighetsanslutning till Internet.
EthernetDen vanligaste tekniken för lokala nätverk som kopplar ihop datorer
Ethernet-kabelDen kabel som används för att koppla ihop nätverksenheterna i ett
de värden som datorer använder för att representera alla versala och
gemena latinska bokstäver, siffror, skiljetecken osv.
konfigurationsparametrarna för enheterna i nätverket.
tillhandahåller konfigurationsparametrar för enheterna i nätverket. I ett
litet nätverk kan detta vara en router.
postmeddelande, använder du en domän. Webbadressen http://
www.hp.com innehåller till exempel domännamnet hp.com. DNSservrarna på Internet översätter därför domännamnet till en IP-adress.
Enheter använder IP-adresserna för att kunna adressera varandra.
som utvecklats av Apple och som automatiskt upptäcker datorer,
enheter och tjänster i IP-nätverk.
med kopparkablar.
kabeldraget nätverk. Förväxla inte CAT-5 Ethernet-kabeln med en så
kallad korsad kabel. När du använder en Ethernet-kabel måste
enheterna i nätverket vara anslutna till en router. Ethernet-kabeln
använder en RJ-45-kontakt.
EWSInbäddad webbserver. Ett webbaserat verktyg med vilket du kan
hantera HP all-in-one på ett enkelt sätt. Du kan övervaka statusen,
konfigurera HP all-in-ones nätverksparametrar eller komma åt
funktionerna på HP all-in-one. Mer information finns i Använda den
inbäddade webbservern.
HEXHexidecimal. Ett talsystem med basen 16 som använder siffrorna 0-9
samt bokstäverna A-F.
hubbAnvänds inte längre så ofta i moderna hemmanätverk. En hubb tar en
signal från varje dator och skickar den till alla andra datorer som är
anslutna till hubben. Hubbar är passiva, andra enheter i nätverket
ansluts till hubben för att kunna kommunicera med varandra. Hubben
hanterar inte nätverket.
IP-adressEtt värde som ger enheten en unik idenititet i nätverket. IP-adresser
tilldelas dynamiskt via DHCP eller Auto IP. Du kan även konfigurera en
statisk IP-adress, även om det inte rekommenderas.
infrastrukturI ett infrastrukturnätverk används en router, switch eller åtkomstpunkt för
att ansluta enheterna till nätverket.
HP all-in-one Nätverkshandbok27
Ordlista
Bilaga b
(fortsättning)
MAC-adressMAC-adress (Media Access Control) som unikt identifierar HP all-in-
one. Detta är ett unikt 12-siffrigt identifieringsnummer som har tilldelats
nätverksmaskinvaran. Två maskinvaror kan inte ha samma MAC-adress.
NICNätverkskort. Ett kort i datorn som tillhandahåller en Ethernet-anslutning
så att du kan ansluta datorn till ett nätverk.
RJ-45-kontaktKontakten i änden av en Ethernet-kabel. Även om vanliga Ethernet-
kabelkontakter (RJ-45-kontakter) ser ut som telefonkontakter kan de
inte användas på samma sätt. En RJ-45-kontakt är bredare och tjockare
och har 8 kontaktstift i änden En telefonkontakt har mellan 2 och 6
kontaktstift.
SSID(Service Set Identifier). En unik identifierare (upp till 32 tecken) som
routerEn router ger en brygga mellan två eller flera nätverk. En router kan
switchEn switch gör det möjligt för flera användare att skicka information över
särskiljer ett trådlöst lokalt nätverk (WLAN) från ett annat. SSID kallas
också nätverksnamn. Detta är namnet på nätverket som HP all-in-one
är ansluten till.
länka ett nätverk till Internet, länka två nätverk och ansluta båda till
Internet samt skydda nätverk med brandväggar och dynamiska
adresser. En router kan också fungera som en gateway, vilket en switch
inte kan göra.
nätverket samtidigt, utan att hastigheten sänks för någon av
användarna. Med växlar kan flera noder (anslutningspunkter, vanligtvis
datorer) i nätverket kommunicera direkt med varandra.
med en Ethernet-kabel 9
autentiseringstyp (trådlösa
nätverksinställningar) 24
avancerade inställningar 14
Å
återställ nätverkets
standardinställningar 13
B
bredband, Internet 10
byta från USB till nätverk 3
C
CAT-5 Ethernet-kabel 9
D
dator-gateway 5
dela 4
DNS-server (allmänna
nätverksinställningar) 22
E
Ethernet-anslutning
Internet-åtkomst 5
konfigurera 9
trådlös 7
typer av 5
EWS
använda 15
lösenordsinställningar 22
F
fabriksinställningar 13
fast programvara, version
(allmänna
nätverksinställningar) 21
felsökning
använda ett kabelmodem
utan router
(kabeldraget) 19
enheten kan ej upptäckas
(kabeldraget) 17
ingen TCP/IP
(kabeldraget) 18
kabeldragen
nätverksinstallation 17
nätverk 17
Skrivaren kunde inte hittas
(kabeldraget) 18
fler datorer 4
fönstret kopplingstyp,
Windows 11
Oplysningerne i dette dokument kan
ændres uden varsel.
Reproduktion, tilpasning eller
oversættelse er ikke tilladt uden
forudgående skriftlig tilladelse,
undtagen hvis det er tilladt ifølge
loven om ophavsret.
Dette produkt omfatter Adobes PDFteknologi, som indeholder en
implementering af LZW givet i licens
under amerikansk patentret 4.558.302.
Adobe- og
Acrobat-logoerne er enten
registrerede varemærker eller
varemærker tilhørende Adobe
Systems Incorporated i USA og/eller
andre lande.
Apple, Apple-logoet, Mac, Maclogoet, Macintosh og Mac OS er
varemærker tilhørende Apple
Computer, Inc., som er registreret i
USA og andre lande.
Publikationsnummer: Q3450-90278
Første udgave: Juli 2004
Windows®, Windows NT®, Windows
ME®, Windows XP® og Windows
2000® er amerikansk registrerede
varemærker tilhørende Microsoft
Corporation.
Intel® og Pentium® er registrerede
varemærker tilhørende Intel
Corporation.
bemærk!
De eneste garantier for HP's
produkter og tjenester gives i
erklæringen om udtrykkelig garanti,
der følger med de pågældende
produkter og tjenester. Intet heri skal
opfattes som udgørende en ekstra
garanti. HP kan ikke holdes ansvarlig
for tekniske eller redaktionelle fejl
eller udeladelser heri.
Hewlett-Packard Company er ikke
ansvarlig for indirekte eller afledt
skade i forbindelse med eller som
følge af udformningen, ydelsen eller
anvendelsen af dette dokument og
det programmateriale, som det
beskriver.
Bemærk!Lovpligtige oplysninger
findes i kapitlet om tekniske
oplysninger i denne vejledning.
Mange steder er det ikke lovligt at
kopiere følgende enheder. I tilfælde af
tvivl kontakt først en juridisk rådgiver.
●Officielle papirer og dokumenter:
–Pas
–Immigrationsdokumenter
–Udvalgte
militærdokumenter
–Id-badges, kort eller
distinktioner
●Statslige stempler:
Poststempler
Indkøbskuponer
●Check eller bankanvisning fra
statslige institutioner
●Papirvaluta, rejsechecks eller
pengeanvisninger
●Indskudsbevis
●Arbejde beskyttet af ophavsret
sikkerhedsoplysninger
Advarsel! Udsæt ikke
produktet for regn eller
andre former for fugt, da
dette kan forårsage brand
eller elektrisk stød.
Følg altid grundlæggende
retningslinjer for sikkerhed ved brug
af dette produkt for at mindske
risikoen for skader som følge af brand
eller elektrisk stød.
Advarsel! Potentiel fare
for elektrisk stød
1Læs og forstå alle instruktioner
på installationsplakaten.
2Brug kun en jordforbundet
stikkontakt, når enheden
forbindes til en strømkilde.
Spørg en kvalificeret elektriker,
hvis du ikke ved, om
stikkontakten er jordforbundet.
3Læs alle advarsler og
instruktioner på produktet.
4Fjern dette produkt fra
stikkontakten før rengøring.
5Installer ikke eller brug ikke
dette produkt i nærheden af
vand, eller når du er våd.
6Installer produktet på en fast,
stabil overflade.
7Installer produktet et beskyttet
sted, hvor ingen kan træde på
eller falde over strømkablet, og
hvor strømkablet ikke
beskadiges.
8Se Fejlfinding Hjælp på
skærmen, hvis produktet ikke
fungerer normalt.
9Der er ingen dele inde i
produktet, som du selv kan
servicere. Serviceeftersyn skal
foretages af fagligt kvalificeret
personale.
Denne vejledning er et supplement til oplysningerne i den trykte
Installationsvejledning og Brugervejledning, der fulgte med HP all-in-one. Den
beskriver, hvordan HP all-in-one installeres på et netværk, inklusive konfigurering og
tilslutning af en enhed, samt installation af software. Denne vejledning indeholder
også eksempler på anbefalede netværk, oplysninger om netværksadministration og
tip til fejlfinding.
Hvis du tilslutter HP all-in-one via et netværk, kan du dele din HP all-in-one og alle
dens faciliteter med samtlige computere på netværket. Se oplysningerne i
installationsvejledningen, hvis du ikke har i sinde at tilslutte printeren via et netværk
og i stedet ønsker en direkte USB-forbindelse.
Brug dette kapitel som en hjælp til at finde oplysninger om følgende emner:
●Vælg en netværkstype
●Bruge netværksadministrationsværktøjerne
●Skift fra en USB-forbindelse til en netværksforbindelse
●Tilslut yderligere computere
●Sådan får du support fra HP
Bemærk! Se Ordliste for at få vist definitioner af begrebene, der benyttes i denne
vejledning.
Vælg en netværkstype
Der er forskellige måder at konfigurere et Ethernet-netværksmiljø til HP all-in-one på.
Se Vælg et anbefalet Ethernet-netværk for at få ideer.
Introduktion
Bruge netværksadministrationsværktøjerne
Se Netværksadministration for at få oplysninger om at bruge HP all-in-oneadministrationsværktøjerne.
Skift fra en USB-forbindelse til en netværksforbindelse
Hvis du først installerer HP all-in-one med en USB-forbindelse, kan du senere skifte til
en netværksforbindelse.
Sådan ændres en USB-forbindelse til en netværksforbindelse
1Afbryd USB-tilslutningen på bagsiden af HP all-in-one.
2Tilslut HP all-in-one som beskrevet i Tilslut via et Ethernet-kabel.
3Installer softwaren som beskrevet i Installer softwaren.
HP all-in-one Netværksvejledning3
Kapitel 1
4Klik på printerikonerne på computeren, når installationen er færdig:
–Windows XP: Åbn mappen Printere og faxenheder.
–Windows 9.x eller Windows 2000: Åbn mappen Printere.
–Macintosh OS X: Åbn Printer Setup Utility (værktøjet til faxopsætning) på
listen Utilities (Værktøjer).
Introduktion
5Kontroller, om USB-printerikonet til HP all-in-one er der. Slet det, hvis det er
tilfældet.
Tilslut yderligere computere
Hvis HP all-in-one er sluttet til en af de anbefalede netværk, kan du dele din HP All-inOne med andre computere på netværket. HP all-in-one-softwaren skal installeres som
beskrevet i Installer softwaren for hver yderligere computer. Softwaren opdager
SSID'et (netværksnavnet) for det eksisterende netværk under installationen. Når først
HP all-in-one er installeret på netværket, er det ikke nødvendigt at konfigurere den
igen, når der tilføjes yderligere computere.
Sådan får du support fra HP
Se den trykte brugervejledning der fulgte med HP all-in-one for at få oplysninger om,
hvordan du får support fra HP.
4
2
Vælg et anbefalet Ethernetnetværk
Brug dette kapitel som en hjælp til at identificere, hvilken type Ethernet-netværk du
allerede har eller ønsker at installere. De netværk, der vises her, bruger en enhed,
f.eks. en Ethernet-router, til at forbinde netværkselementer. Et netværk, der er
forbindet på denne måde, kaldes et infrastrukturnetværk. Et Ethernet-netværk giver
en uovertruffen ydelse, driftssikkerhed og netværkssikkerhed.
Ethernet-netværk kan have forbindelse til internettet. Hvis du placerer HP all-in-one
på et Ethernet-netværk, der er sluttet til internettet, anbefales det, at du anvender en
gateway, så IP-adressen for HP all-in-one tildeles dynamisk via DHCP (Dynamic Host
Configuration Protocol). En gateway kan enten være en router eller en Windowscomputer, der kører ICS (Internet Connection Sharing). .
Bemærk! Se Ordliste for at få definitioner af termer, der ikke forklares her.
Vi anbefaler de kabelforbundne LAN-konfigurationer (Local Area Network) nedenfor til
understøttelse af HP all-in-one.
Ethernet-forbindelse til et kabelforbundet netværk med
internetadgang via DSL eller kabel
Hvis netværket har internetadgang via DSL eller kabel, kan du bruge en router eller
en computer som internet-gateway. Med DSL eller kabel kan du få adgang til alle
funktioner på HP all-in-one, inkl. deling af billeder over internettet med HP Instant
Share.
Router-gateway
Vælg et anbefalet Ethernet-netværk
I dette eksempel styrer en router netværksforbindelsen, og et DSL- eller kabelmodem
giver internetadgang. Hvis du benytter denne konfiguration, skal du slutte HP all-inone til routeren med et Ethernet-kabel.
Med denne konfiguration har du adgang til HP all-in-one's fulde funktionalitet,
herunder deling af billeder via internettet . Se Tilslut via et Ethernet-kabel for at få en
tilslutningsvejledning.
Computer-gateway
HP all-in-one Netværksvejledning5
Kapitel 2
Vælg et anbefalet Ethernet-netværk
I dette eksempel er netværksenhederne sluttet til en switch eller router. En computer
på netværket fungerer som gateway mellem netværket og internettet. Gatewaycomputeren bruger Windows-funktionen Deling af Internetforbindelse eller tilsvarende
software til at regulere netværksforbindelserne og give internetadgang til de andre
enheder.
Bemærk! Hvis der bliver slukket for computeren, der fungerer som gateway, mister
de andre computere på netværket internetforbindelsen. HP all-in-one
understøtter ikke internetrelaterede funktioner.
Hvis du benytter denne konfiguration, skal du slutte HP all-in-one til switchen eller
routeren via et Ethernet-kabel. Se Tilslut via et Ethernet-kabel for at få en
tilslutningsvejledning.
Ethernet-forbindelse til et kabelforbundet netværk med
internetadgang via modem
I dette eksempel er netværksenhederne tilsluttet en switch eller router, og et modem
(her tilsluttet computeren til venstre) sørger for internetadgangen. Modemet er sluttet
til computeren via en telefonledning og et telefonstik. Kun en computer har
internetadgang. Hverken HP all-in-one eller nogen af de andre computere på
netværket har internetadgang. Hvis du benytter denne konfiguration, skal du slutte
HP all-in-one til switchen eller routeren via et Ethernet-kabel. Se Tilslut via et Ethernet-
kabel for at få en tilslutningsvejledning.
Bemærk! Du skal have internetadgang via bredbånd, f.eks. kabel eller DSL, for at
kunne bruge HP Instant Share-funktionerne på HP all-in-one. Se
6
brugervejledningen, der fulgte med HP all-in-one, for at få yderligere
oplysninger om HP Instant Share.
Ethernet-forbindelse til et kabelforbundet netværk uden
internet
I dette eksempel sluttes netværksenhederne til en switch eller router, og der er ingen
internetforbindelse. Enhederne benytter AutoIP, så IP-adresserne konfigureres
automatisk. Hvis du benytter denne konfiguration, skal du slutte HP all-in-one til
switchen eller routeren via et Ethernet-kabel. Se Tilslut via et Ethernet-kabel for at få
en tilslutningsvejledning.
Bemærk! Du skal have internetadgang via bredbånd, f.eks. kabel eller DSL, for at
kunne bruge HP Instant Share-funktionerne på HP all-in-one. Se
brugervejledningen, der fulgte med HP all-in-one, for at få yderligere
oplysninger om HP Instant Share.
Vælg et anbefalet Ethernet-netværk
Ethernet-forbindelse til et trådløst netværk
Dit adgangspunkt forbinder et kabelforbundet netværk og et trådløst netværk. I denne
model er computeren konfigureret til et trådløst netværk, der anvender et trådløst
netværkskort, og overfører og modtager data via adgangspunktet. HP all-in-one er
konfigureret til at være et kabelforbundet netværk og er tilsluttet adgangspunktet med
et Ethernet-kabel. Et DSL- eller kabelmodem kan give internetadgang. Se Tilslut via et
Ethernet-kabel for at få en tilslutningsvejledning.
HP all-in-one Netværksvejledning7
Kapitel 2
Vælg et anbefalet Ethernet-netværk
Bemærk! I denne konfiguration anbefales det, at du dirigerer internetforbindelsen
direkte gennem adgangspunktet ved hjælp af et Ethernet-kabel.
8
3
Tilslut via et Ethernet-kabel
Brug dette kapitel til at slutte HP all-in-one til en router, switch eller et adgangspunkt
via et Ethernet-kabel.
Se Vælg et anbefalet Ethernet-netværk for at få ideer til at konfigurere et
kabelforbundet netværk.
Bemærk! Se Ordliste for at få definitioner af termer, der ikke forklares her.
Se næste afsnit vedrørende de ting, du skal bruge for at slutte HP all-in-one til
computeren. Installer softwaren som beskrevet i Installer softwaren, når du har
tilsluttet HP all-in-one.
Du skal bruge
●Et fungerende Ethernet-netværk, der indeholder en Ethernet-router, switch eller
et trådløst adgangspunkt med Ethernet-porte.
●CAT-5 Ethernet-kabel. Hvis det medfølgende Ethernet-kabel ikke er langt nok til
netværkskonfigurationen, kan det være nødvendigt at købe et længere kabel.
Tilslut via et Ethernet-kabel
Selvom almindelige Ethernet-kabler tilsyneladende er magen til almindelige
telefonkabler, kan de ikke bruges til begge formål. De har et forskelligt antal
ledninger og forskellige stik. Stikket på et Ethernet-kabel (kaldes også et RJ-45stik) er bredere og tykkere og har altid 5 kontakter i enden. Et telefonstik har
mellem 2 og 6 kontakter.
●En desktop-computer eller bærbar computer, der er trådløst forbundet eller
kabelforbundet med routeren eller adgangspunktet.
HP all-in-one Netværksvejledning9
Kapitel 3
Bemærk! HP all-in-one understøtter både 0 Mbps og 100 Mbps Ethernet-
netværk. Hvis du skal købe eller har købt et netværkskort (NIC), skal
du sikre dig, at det kan fungere med begge hastigheder.
●Internetadgang via bredbånd, f.eks. kabel eller DSL (kun, hvis der ønskes
adgang til HP Instant Share direkte fra enheden). Der er flere oplysninger om
HP Instant Share, i den trykte brugervejledning, der fulgte med HP all-in-one.
Tilslut HP all-in-one
1Fjern det gule stik bag på HP all-in-one.
2Tilslut Ethernet-kablet til Ethernet-porten bag på HP all-in-one.
Tilslut via et Ethernet-kabel
10
3Slut den anden ende af Ethernet-kablet i et ledigt stik på en Ethernet-router, -
switch, eller et trådløst adgangspunkt.
4Når HP all-in-one er sluttet til netværket, skal softwaren installeres på
computeren. Se Installer softwaren.
4
Installer softwaren
Brug dette kapitel til at installere softwaren til HP all-in-one på en Windows- eller
Macintosh-computer. Inden du installerer softwaren, skal du imidlertid sikre, at HP allin-one er tilsluttet som beskrevet i et af de tidligere kapitler.
Bemærk! Kontroller, at computeren er sluttet til et af drevene, inden softwaren
Se vejledningen nedenfor til Windows- eller Macintosh-computeren.
Windows
Følgende instruktioner gælder kun for Windows-computere.
Bemærk! Installationen kan vare fra 20 til 45 minutter afhængigt af computerens
Sådan installeres HP all-in-one-softwaren
1Afslut alle programmer, der kører på computeren, inkl. den interne XP-firewall
eller antivirusprogrammer.
2Sæt den Windows-cd, der fulgte med HP all-in-one, i computerens cd-rom-drev.
Velkomstskærmbilledet vises.
installeres, hvis computeren er konfigureret til tilslutning til en række
netværksdrev. I modsat fald kan installationen af HP all-in-one-softwaren
overtage et af de reserverede drevbogstaver, og du vil ikke kunne få
adgang til det pågældende netværksdrev på computeren.
operativsystem, tilgængelige plads og processorhastigheden.
Bemærk! Kun Windows XP: Hvis startskærmbilledet ikke vises, skal du
dobbeltklikke på Denne computer, dobbeltklikke på cd-rom-ikonet og
derefter dobbeltklikke på setup.exe.
3Klik på Næste på installationsskærmbillederne for at kontrollere og klargøre
systemet og for at installere drivere plug-ins og software.
Efter flere skærmbilleder vises skærmbilledet Forbindelsestype.
4På skærmen Tilslutningstype skal du vælge tilslutning via netværket og derefter
klikke på Næste.
Skærmen Søger vises, mens installationsprogrammet søger efter HP all-in-one
på netværket.
5
Bekræft, at printerbeskrivelsen er korrekt på skærmbilledet Printer fundet.
Hvis der findes mere end en printer på netværket, vises skærmen Fundneprintere. Vælg den enhed, du vil oprette forbindelse for.
Sådan vises enhedsindstillingerne for HP all-in-one:
aGå til enhedens kontrolpanel.
bVælg Vis netværksindstillinger i menuen Netværk, og vælg derefter Vis
oversigt.
6Vælg Ja, installer denne printer.
7Genstart computeren for at fuldføre installationsprocessen, når du bliver bedt om
det.
HP all-in-one Netværksvejledning11
Installer softwaren
Kapitel 4
HP all-in-one er klar til brug, når softwaren er installeret.
8Udskriv en testside på HP all-in-one fra computeren for at teste
netværksforbindelsen. Se brugervejledningen, der fulgte med HP all-in-one, for at
få yderligere oplysninger.
Macintosh
Følgende instruktioner gælder kun for Macintosh-computere.
Bemærk! Installationen kan vare fra 20 til 45 minutter afhængigt af computerens
Sådan installeres HP all-in-one-softwaren
1Afslut alle programmer, der kører på computeren.
2Sæt den Macintosh-cd, der fulgte med HP all-in-one, i computerens cd-rom-drev.
3Dobbeltklik på HP all-in-one installationsikonet.
operativsystem, tilgængelige plads og processorhastigheden.
Installer softwaren
Macintosh-installationsikon
4Indtast administratorens adgangskode på skærmbilledet Authentication
(godkendelse) for at få adgang til computeren eller netværket.
Installationsprogrammet søger efter HP all-in-one-enheder og viser en liste med
den.
5Vælg din HP all-in-one på listen.
6Følg vejledningen på skærmen for at gennemføre hele installationen, inkl. Setup
Assistant (assistenten Opsætning).
HP all-in-one er klar til brug, når softwaren er installeret.
7Udskriv en testside på HP all-in-one fra computeren for at teste
netværksforbindelsen. Se den trykte brugervejledning, der fulgte med enheden,
for at få flere oplysninger.
12
5
Netværksadministration
Dette kapitel beskriver brugen af netværksværktøjerne på enhedens kontrolpanel og
den integrerede webserver (EWS). Med disse netværksværktøjer kan du få vist og
redigere netværksindstillinger og føje avanceret sikkerhed til netværket.
Brug HP all-in-one kontrolpanelet
Med kontrolpanelet på HP all-in-one kan du foretage en række
netværksadministrationsopgaver, inkl. få vist netværksindstillinger, gendanne
netværksstandarder og ændre netværksindstillinger.
Vis netværksindstillinger
Du kan få vist en oversigt over netværksindstillingerne på enhedens kontrolpanel.
Eller du kan udskrive en mere detaljeret konfigurationsside.
Se en netværksoversigt
Vælg at få vist en netværksoversigt eller udskrive en detaljeret rapport.
Sådan får du vist en netværksoversigt
1Tryk på knappen Opsætning på kontrolpanelet på HP all-in-one.
2Tryk på 8, og tryk derefter på 1.
Derved vises menuen Netværk, hvor der kan vælges Vis netværksindstillinger.
3Tryk på 2.
Der vises en oversigt over netværksindstillingerne.
Netværksadministration
Udskriv en netværkskonfigurationsside, og læs den
Netværkskonfigurationssiden indeholder de vigtigste netværksindstillinger, f.eks. IP-
adresse, forbindelsens hastighed, DNS og DNS-SD.
Sådan udskrives en netværkskonfigurationsside
1Tryk på knappen Opsætning på kontrolpanelet på HP all-in-one.
2Tryk på 8, og tryk derefter på 1.
Derved vises menuen Netværk, hvor der kan vælges Vis netværksindstillinger.
3Tryk på 1.
Derved udskrives netværkskonfigurationssiden.
Se Forklaring af konfigurationssidens elementer vedrørende en forklaring af
konfigurationssidens forskellige elementer.
Gendan netværksstandarder
Du kan om nødvendigt nulstille HP all-in-one netværket til fabriksstandarderne.
Bemærk! Derved slettes de trådløse konfigurationsindstillinger, du har angivet. Brug
guiden Trådløs opsætning for at gendanne disse oplysninger.
HP all-in-one Netværksvejledning13
Kapitel 5
Sådan nulstilles til fabriksstandarderne
1Tryk på knappen Opsætning på kontrolpanelet på HP all-in-one.
2Tryk på 8, og tryk derefter på 2.
Derved vises menuen Netværk, hvor der kan vælges Gendan
netværksstandarder.
3Tryk på 1 for at bekræfte.
Netværksadministration
Avancerede netværksindstillinger
Med indstillingerne under Avanceret opsætning kan du ændre forbindelsens
hastighed, IP-indstillinger og sikkerhed for hukommelseskortet.
Bemærk! Du bør kun ændre disse indstillinger, hvis du er en erfaren bruger.
Indstil forbindelsens hastighed
Du kan ændre den hastighed, hvorved data overføres over netværket.
Standardindstillingen er Automatisk.
Sådan indstilles forbindelsens hastighed
1Tryk på knappen Opsætning på kontrolpanelet på HP all-in-one.
2Tryk på 8, og tryk derefter på 3.
Herved vises først menuen Netværk og derefter Avanceret opsætning.
3Tryk på 1 for at vælge Skift forbindelseshastighed.
4Tryk på tallet ved siden af forbindelseshastigheden:
Standard-IP-indstillingen er Automatisk. Om nødendigt kan du ændre IP-adressen,
subnetmasken eller standard-gatewayen manuelt. Udskriv en
netværkskonfigurationsside fra HP all-in-one (se Udskriv en
netværkskonfigurationsside, og læs den) for at få vist IP-adressen og
undernetmasken for din HP all-in-one. Se Forklaring af konfigurationssidens
elementer for at få en beskrivelse af konfigurationssidens elementer, inkl. IP-adressen
og undernetmasken.
14
Sådan ændres en IP-indstilling
1Tryk på knappen Opsætning på kontrolpanelet på HP all-in-one.
2Tryk på 8, og tryk derefter på 3.
Herved vises først menuen Netværk og derefter Avanceret opsætning.
3Tryk på 2 for at vælge IP-indstillinger.
4Tryk på tallet ved siden af IP-indstillingen:
–1. IP-adresse
–2. Subnetmaske
–3. Standardgateway
5Angiv dine ændringer, og tryk derefter på OK.
Skift indstillinger for hukommelseskort
Med indstillingen Hukommelseskortsikkerhed i menuen Avanceret opsætning kan
du indstille HP all-in-one, så den ikke deler dataene på hukommelseskortet med
computere på et trådløst netværk. Vi anbefaler imidlertid ikke denne
sikkerhedsmetode til hukommelseskortet, da det forhindrer, at du får adgang til
hukommelseskortet fra din computer. Desuden fungerer den ikke på et Ethernetnetværk. Alle computere på et Ethernet-netværk har adgang til hukommelseskortet på
en HP all-in-one, der er sluttet til netværket.
Brug af den integrerede webserver (EWS)
Den bedste måde at håndtere de generelle netværksindstillinger for HP all-in-one på
er via kontrolpanelet på HP all-in-one. Til de mere avancerede indstillinger kan du
bruge den integrerede webserver (EWS). Når du åbner webbrowseren kan du
overvåge status, konfigurere netværksparametre for HP all-in-one eller få adgang til
funktionerne på HP all-in-one. Der er flere oplysninger om disse og andre funktioner,
der er tilgængelige i den integrerede webserver EWS, i online Hjælp til den
integrerede webserver. Åbn den integrerede webserver (EWS) som beskrevet
nedenfor, klik derefter på hyperlinket Help (hjælp) under Other Links (andrehyperlinks) under fanen Home (webside) for at få adgang til hjælpen til den
integrerede webserver (EWS).
Netværksadministration
Adgang til den integrerede webserver (EWS)
Sådan får du adgang til den integrerede webserver (EWS)
1Tryk på knappen Opsætning på kontrolpanelet på HP all-in-one.
2Tryk på 8, tryk derefter på 1, og tryk derefter på 1.
Derved udskrives konfigurationssiden til HP all-in-one, inkl. IP-adressen. Du skal
bruge IP-adressen i næste trin.
3Indtast IP-adressen for HP all-in-one, som er angivet på
netværkskonfigurationssiden, i boksen Adresse. F.eks. http://195.168.0.5.
Websiden for den integrerede webserver (EWS) viser enhedsoplysninger for
HP all-in-one.
Bemærk! Hvis du brugere en proxyserver i browseren, skal den muligvis
deaktiveres, for at du kan få adgang til den integrerede webserver
(EWS).
4Hvis det er nødvendigt at ændre det sprog, der vises i den integrerede webserver
(EWS), skal du gøre følgende:
aKlik på fanen Settings (indstillinger).
bKlik på Select Language (vælg sprog) i navigationsmenuen Settings
(indstillinger).
HP all-in-one Netværksvejledning15
Kapitel 5
cKlik på det ønskede sprog på listen Select Language (vælg sprog).
dKlik på Apply (anvend).
5Klik på fanen Home (start) for at få adgang til enheds- og netværksoplysninger,
eller klik på fanen Networking (netværk) for at få adgang til flere
netværksoplysninger eller for at ændre netværksoplysningerne.
Forsigtig! Vær forsigtig, når du ændrer indstillingerne for det trådløse
netværk for printerserveren. Netværksforbindelsen kan risikere at blive afbrudt.
Netværksadministration
Hvis netværksforbindelsen afbrydes, kan det være nødvendigt at bruge de nye
indstillinger til at genoprette forbindelsen. Hvis printerserveren mister
forbindelsen til netværket, kan det være nødvendigt at nulstille den til
fabriksstandarden og installere softwaren igen.
Bemærk! Deaktiver ikke TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)
på computeren. Protokollen er nødvendig for kommunikationen med den
integrerede webserver (EWS).
16
6
Netværksfejlfinding
Dette afsnit indeholder oplysninger om netværksfejlfinding for HP all-in-one. Der
findes specifikke oplysninger for problemer vedr. installation og konfiguration.
Fejlfinding i forbindelse med guiden til opsætning af
kabelforbundet netværk
Brug dette afsnit til at løse problemer med opsætning af et kabelforbundet netværk.
Computeren kan ikke finde HP all-in-one
Årsag
Kablerne er ikke korrekt tilsluttet.
Løsning
Kontroller følgende kabler for at sikre dig, at de er tilsluttet korrekt:
●Netledninger til HP all-in-one og routeren
●Kablerne mellem routeren og computeren
●Kabler til og fra modemet eller internetforbindelsen til HP all-in-one (hvis den
findes)
Årsag
Dit LAN-kort (netværkskort) er ikke konfigureret korrekt.
Netværksfejlfinding
Løsning
Kontroller, at dit LAN-kort er opsat korrekt.
Sådan kontrolleres LAN-kortet under Windows XP
1Højreklik på Denne computer.
2Klik på fanen Hardware i dialogboksen Systemegenskaber.
3Klik på Enhedshåndtering.
4Kontroller, at dit kort vises under Netværkskort.
5Se dokumentationen, der fulgte med kortet.
Årsag
Der er ikke nogen aktiv netværksforbindelse.
Løsning
Kontroller, at du har en aktiv netværksforbindelse.
Sådan kontrollerer du, at netværksforbindelsen er aktiv
1Kontroller, om ikonet for kabelforbundet netværk (nedenfor til venstre) vises
på farvedisplayet. Hvis ikonet vises, er HP all-in-one tilsluttet netværket.
HP all-in-one Netværksvejledning17
Kapitel 6
Netværksfejlfinding
Ikonet til venstre viser det aktive kabelforbundne netværk. Ikonet til højre
vise et inaktivt netværk.
Ikon for kabelforbundet netværk
2Hvis ikonet for kabelforbundet netværk ikke vises, skal du kontrollere
kabelforbindelserne fra HP all-in-one til din gateway eller router for at sikre,
at forbindelserne er i orden.
3Kontroller, at HP all-in-one er sluttet til netværket med et CAT-5 Ethernet-
kabel.
4Kontroller de to Ethernet-indikatorlamper øverst og nederst på RJ-45-
Ethernet-stikket bag på HP all-in-one. Indikatorerne har følgende betydning:
Indikatorerne viser følgende:
aDen øverste lampe: Hvis lampen lyser grønt, er enheden korrekt tilsluttet
netværket, og der er oprettet forbindelse. Hvis den øverste lampe er
slukket, er der ingen netværksforbindelse.
bDen nederste lampe: Denne gule lampe blinker, når enheden sender
eller modtager data via netværket.
5Hvis forbindelserne er i orden, skal du slukke og tænde for HP all-in-one.
Tryk på knappen Tændt på kontrolpanelet på HP all-in-one for at slukke
HP all-in-one, og tryk igen for at tænde den. Sluk også routeren, og tænd
den igen.
18
Sådan oprettes en aktiv netværksforbindelse
1Hvis ikonet for kabelforbundet netværk ikke er aktivt, skal du kontrollere
kabelforbindelserne fra HP all-in-one til din gateway eller router for at sikre,
at forbindelserne er i orden.
2Tryk på knappen Tændt for at slukke HP all-in-one, og tryk derefter igen for
at tænde den, hvis forbindelserne er sikre. Sluk også routeren, og tænd den
igen.
Jeg modtog en systemkravfejl: Ingen TCP/IP
Årsag
Dit LAN-kort (netværkskort) er ikke installeret korrekt.
Løsning
Kontroller, at dit LAN-kort er installeret korrekt og indstillet til TCP/IP. Se
dokumentationen, der fulgte med LAN-kortet.
Skærmbilledet Printer ikke fundet vises under installation
Årsag
HP all-in-one er ikke tændt.
Løsning
Kig på farvedisplayet på HP all-in-one. Hvis farvedisplayet er tomt, og indikatoren
ved siden af knappen Tændt er slukket, er HP all-in-one slukket. Kontroller, at
netledningen er korrekt tilsluttet HP all-in-one og en stikkontakt. Tryk på knappen
Tændt for at tænde HP all-in-one.
Årsag
Der er ikke nogen aktiv netværksforbindelse.
Løsning
Kontroller, at der er en aktiv netværksforbindelse. Se Der er ikke nogen aktiv
netværksforbindelse for at få flere oplysninger.
Årsag
Kablerne er ikke korrekt tilsluttet.
Løsning
Kontroller følgende kabler for at sikre dig, at de er tilsluttet korrekt:
●Netledninger til HP all-in-one og routeren
●Kablerne mellem routeren og computeren
●Kabler til og fra modemet eller internetforbindelsen til HP all-in-one (hvis den
findes)
Netværksfejlfinding
Jeg anvender et kabelmodem uden en router, og jeg har ingen IP-adresse
Årsag
Hvis du har en computer med et kabelmodem, et separat LAN til dine andre
computere og ingen DHCP eller router, skal du bruge AutoIP til at tildele IPadresser til de andre computere og til HP all-in-one.
Løsning
Sådan får du en IP-adresse til computeren med kabelmodemet
➔
Din internetudbyder tildeler enten en statisk eller dynamisk IP-adresse til
computeren med kabelmodemet.
Sådan tildeler du IP-adresser til de resterende computere og HP all-in-one.
➔
Brug af AutoIP til at tildele IP-adresser til de resterende computere og HP allin-one. Tildel ikke en statisk IP-adresse.
HP all-in-one Netværksvejledning19
Kapitel 6
Netværksfejlfinding
20
a
Forklaring af
konfigurationssidens elementer
Dette appendiks indeholder forklaringer af elementer, der vises på netværkskonfigurationssiden.
Generelle netværksindstillinger
I følgende tabel beskrives de generelle netværksindstillinger, der vises på
netværkskonfigurationssiden.
Parameter
Netværksstatus
Aktiv
netværksforbind
elsestype
URL
Hardwareadress
e (MAC)
Firmwarerevision
Beskrivelse
Status for HP all-in-one:
●Klar:HP all-in-one er klar til at modtage eller sende data.
●Offline:HP all-in-one er offline.
Netværkstilstand for HP all-in-one:
●Alm. netværk:HP all-in-one er tilsluttet et IEEE 802.3-netværk via et
Ethernet-kabel.
●Trådløst net:HP all-in-one er tilsluttet trådløst til et IEEE 802.11b-
eller g-netværk.
●Ingen:Begge netværksforbindelsestyper er deaktiveret.
Bemærk! Der kan kun være én forbindelsestype aktiv ad gangen.
Web- eller IP-adressen til den integrerede webserver (EWS).
Bemærk! Du skal kende denne URL-adresse, når du forsøger at få
adgang til den integrerede webserver (EWS).
MAC-adressen (Media Access Control), der entydigt identificerer HP all-inone. Dette er et entydigt 12-cifret id, der er tildelt netværkshardwaren af
identifikationshensyn. To hardwareenheder kan ikke have samme MACadresse.
Bemærk! Visse internetudbydere kræver, at du registrerer MAC-
adressen for det netværks- eller LAN-kort, som var tilsluttet
kablet eller DSL-modemet under installationen.
Koden for den interne netværkskomponent og enhedsfirmwarerevision,
adskilt med bindestreg.
Forklaring af konfigurationssidens
elementer
Bemærk! Hvis du kontakter kundesupport, kan du blive bedt om at
Værtsnavn
IP-adresse
HP all-in-one Netværksvejledning21
Det TCP/IP-navn, som installationsprogrammet har tildelt enheden. Dette
er som standard bogstaverne HP efterfulgt af de seks sidste cifre i MACadressen.
Denne adresse identificerer entydigt enheden på netværket. IP-adresser
tildeles dynamisk via DHCP eller AutoIP. Du kan også angive en statisk IPadresse, men det anbefales ikke.
oplyse firmwarerevisionskoden, afhængig af det pågældende
problem.
Tillæg a
(fortsat)
Bemærk! Hvis du tildeler en forkert IP-adresse manuelt under
installationen, kan netværkskomponenterne ikke finde HP all-inone.
elementer
Undernetmaske
Standardgatewa
y
KonfigurationskildeDen protokol, der anvendes til at tildele IP-adressen til enheden HP all-in-
DNS-server
Et undernet er en IP-adresse, der tildeles af installationsprogrammet for at
give adgang til yderligere netværk som en del af et større netværk.
Undernet angives af en undernetmaske. Denne maske fastlægger, hvilke
dele af IP-adressen for HP all-in-one, der identificerer netværket og
undernettet, og hvilke dele der identificerer enheden selv.
Bemærk! Det anbefales, at HP all-in-one og de computere, der benytter
enheden, befinder sig på samme undernet.
En node på et netværk, der giver adgang til andre netværk. I denne
sammenhæng kan en node være en computer eller en anden enhed.
Bemærk! Standardgateway-adressen tildeles af installationsprogrammet.
●DHCP:Konfigurationsparametrene leveres af en DHCP-server
(Dynamic Host Configuration Protocol) på netværket. I mindre
netværk kan dette være en router.
●Manuel:Konfigurationsparametrene angives manuelt, f.eks. som en
statisk IP-adresse.
●Ikke angivet: den tilstand, der anvendes, når HP all-in-one
initialiseres.
IP-adressen for netværkets domænenavneserver (DNS). Når du bruger
internettet eller sender en e-mail, bruger du et domænenavn. URLadressen http://www.hp.com indeholder f.eks. domænenavnet hp.com.
DNS-serveren på internettet oversætter domænenavnet til en IP-adresse.
De forskellige enheder benytter IP-adresserne til at henvise til hinanden.
●IP-adresse: Domæneserverens IP-adresse.
●Ikke angivet: IP-adressen er ikke angivet, eller enheden initialiseres.
Forklaring af konfigurationssidens
22
mDNS
Bemærk! Kontroller, om der vises en IP-adresse for DNS-serveren på
netværkskonfigurationssiden. Du kan få oplyst IP-adressen for
DNS-serveren hos internetudbyderen, hvis der ikke vises en
adresse. DNS IP-adressen er nødvendig for at bruge
HP Instant Share fra enheden og kan indtastet via den
integrerede webserver (EWS).
Rendezvous anvendes med lokale og ad hoc-netværk, der ikke benytter
centrale DNS-servere. Til udførelse af navnetjenester benytter
Rendezvous et DNS-alternativ, kaldet mDNS.
Din computer kan ved hjælp af mDNS finde og bruge en vilkårlig HP all-inone, der er tilsluttet det lokale netværk. Den kan også samarbejde med
enhver anden Ethernet-aktiveret enhed, der er tilsluttet netværket.
(fortsat)
Adminadgangskode
Status for administratorens adgangskode til den integrerede webserver
(EWS):
●Angivet:Der er angivet en adgangskode. Du skal indtaste
adgangskoden for at foretage ændringer i parametrene for den
integrerede webserver (EWS).
●Ikke angivet:Der er ikke angivet en adgangskode. Der kræves ingen
adgangskode for at foretage ændringer i parametrene for den
integrerede webserver (EWS).
Konfiguration af
forbindelse
Hastigheden, hvormed data overføres via et netværk:
●802.11b: til trådløse netværk .
●10TX fuld: til kabelforbundne netværk .
●10TX halv: til kabelforbundne netværk .
●100TX fuld: til kabelforbundne netværk .
●100TX halv: til kabelforbundne netværk .
●Ingen: netværk er deaktiveret.
Indstillinger for trådløst netværk
I følgende tabel beskrives de indstillinger for trådløst netværk, der vises på
netværkskonfigurationssiden.
Parameter
Trådløs status
Kommunikations
tilstand
Beskrivelse
Status for det trådløse netværk:
●Tilsluttet: HP all-in-one er tilsluttet et trådløst LAN, og alt fungerer.
●Ikke tilsluttet: HP all-in-one er ikke tilsluttet et trådløst LAN pga.
forkerte indstillinger, f.eks. forkert WEP-kode, eller HP all-in-one er
uden for rækkevidde.
●Deaktiveret: enten er trådløs kommunikation deaktiveret, eller der er
isat et Ethernet-kabel.
●Ikke tilgængelig: denne parameter er ikke tilgængelig for denne type
netværk.
Et IEEE 802.11-netværksmiljø, hvor enheder eller stationer kommunikerer
indbyrdes:
●Infrastruktur: HP all-in-one kommunikerer med andre
netværksenheder via et trådløst adgangspunkt, f.eks. en trådløs
router eller basestation.
●ad-hoc: HP all-in-one kommunikerer direkte med de enkelte enheder
på netværket. Der anvendes ikke trådløse adgangspunkter. Dette
kaldes også et peer-to-peer-netværk. På Macintosh-netværk, kaldes
ad hoc-tilstanden for computer-to-computer-tilstand.
●Ikke tilgængelig: denne parameter er ikke tilgængelig for denne type
netværk.
Forklaring af konfigurationssidens
elementer
Netværksnavn
(SSID)
Signalstyrke
(1-5)
HP all-in-one Netværksvejledning23
Service Set Identifier. Et entydigt id (op til 32 tegn), der adskiller ét trådløst
lokalnetværk (WLAN) fra andre netværk. Der henvises også til SSID som
netværksnavn. Det er navnet på det netværk, som HP all-in-one er tilsluttet.
Det overførte eller modtagne signal, vurderet på en skala fra 1-5:
●5: Fremragende
●4: God
Tillæg a
(fortsat)
●3: Udmærket
●2: Ringe
●1: Svag
●Intet signal: Der blev ikke fundet et signal på netværket.
●Ikke tilgængelig: denne parameter er ikke tilgængelig for denne type
netværk.
elementer
Forklaring af konfigurationssidens
Kanal
GodkendelsestypeAnvendte godkendelsestyper:
Det kanalnummer, der aktuelt bruges til trådløs kommunikation. Det
afhænger af det aktuelle netværk og kan være forskelligt fra det
kanalnummer, der er anmodet om. Værdien er mellem 1 og 14. Der kan
være begrænsninger i antal godkendte kanaler i forskellige lande.
●<tal>: Værdi mellem 1 og 14, afhængig af land.
●Ingen: Der er ingen kanal i brug.
●Ikke tilgængelig: WLAN er deaktiveret, eller denne parameter
gælder ikke denne netværkstype.
Bemærk! Hvis du i ad hoc-tilstand ikke kan modtage eller sende data
mellem computeren og HP all-in-one, skal du kontrollere, at du
benytter den samme kommunikationskanal på computeren og
HP all-in-one. I infrastrukturtilstand er kanalen dikteret af
adgangspunktet.
●Ingen: ingen godkendelse i brug.
●Open System (ad-hoc og infrastruktur): Ingen godkendelse.
●Shared Key (kun infrastruktur): En WEP-nøgle er påkrævet.
●WPA-PSK (kun infrastruktur): EAP med PSK (Pre-Shared Key).
●Ikke tilgængelig: denne parameter er ikke tilgængelig for denne type
netværk.
Med godkendelse kontrolleres identiteten af en bruger eller en enhed, før
der gives adgang til netværket, hvilket gør det sværere for uautoriserede
brugere at få adgang til netværksressourcerne. Denne sikkerhedsmetode
er fælles for trådløse netværk.
Et netværk, der benytter godkendelse via Open System, godkender ikke
netværksbrugerne på baggrund af deres identitet. Enhver trådløs bruger
kan have adgang til netværket. Imidlertid kan et sådant netværk benytte
WEP-kryptering (Wired Equivalent Privacy) for at levere sikkerhed på
første niveau mod uvedkommende.
Et netværk, der benytter godkendelse med Shared Key, har en forøget
sikkerhed, idet brugerne eller enhederne skal identificere sig via en statisk
nøgle (en hexadecimal- eller alfanumerisk streng). Alle brugere på
netværket har samme nøgle. WEP-kryptering bruges sammen med
godkendelse med fælles nøgle og benytter samme nøgle til både
godkendelse og kryptering.
Et netværk, der benytter serverbaseret (WPA-PSK) godkendelse, giver en
betydeligt højere sikkerhed og understøttes i de fleste trådløse
adgangspunkter og trådløse routere. Adgangspunktet eller routeren
kontrollerer identiteten af den bruger eller enhed, der anmoder om adgang
til netværket, før der tillades adgang. Der kan benyttes flere forskellige
godkendelsesprotokoller på én godkendelsesserver.
24
(fortsat)
Bemærk! Godkendelse med fælles nøgle og WPA-PSK kan kun ske via
den integrerede webserver (EWS).
Diverse
Kryptering
Adgangspunkts
HW-adresse
I følgende tabel beskrives de datatransmissions- og modtagelsesoplysninger, der vises på
netværkskonfigurationssiden.
Den krypteringstype, der benyttes på netværket:
●Ingen: Der er ingen kryptering i brug.
●64-bit WEP: Der benyttes en 5-tegns eller 10-hexadecimalcifret WEP-
nøgle.
●128-bit WEP: Der benyttes en 13-tegns eller 26-hexadecimalcifret
WEP-nøgle.
●WPA-AES: Advanced Encryption Standard-kryptering er i brug. Dette
er en krypteringsalgoritme, der sikrer følsomt, men uklassificeret
materiale fra de amerikanske myndigheder.
●WPA-TKIP: Temporal Key Integrity Protocol, en avanceret
krypteringsprotokol, er i brug.
●Automatisk: AES eller TKIP er i brug.
●Ikke tilgængelig: denne parameter er ikke tilgængelig for denne type
netværk.
WEP forsøger at give sikkerhed ved at kryptere data via radiobølger, så
dataene beskyttes, mens de overføres mellem slutpunkterne. Denne
sikkerhedsmetode er fælles for trådløse netværk.
Hardwareadressen for adgangspunktet på det netværk, hvor HP all-in-one
er tilsluttet:
●Ikke tilgængelig: denne parameter er ikke tilgængelig for denne type
netværk.
Forklaring af konfigurationssidens
elementer
Parameter
Transmitterede
pakker i alt
Modtagne
pakker i alt
HP all-in-one Netværksvejledning25
Beskrivelse
Antal pakker, der er sendt af HP all-in-one uden fejl, siden enheden blev
tændt. Tælleren nulstilles, når HP all-in-one slukkes. Når der sendes en
meddelelse på et netværk, der benytter pakkekommunikation, opdeles den
i pakker. Hver pakke indeholder destinationsadressen og dataene.
Antal pakker, der er modtaget af HP all-in-one uden fejl, siden enheden
blev tændt. Tælleren nulstilles, når HP all-in-one slukkes.
Tillæg a
elementer
Forklaring af konfigurationssidens
26
b
Ordliste
ASCIIAmerican Standard Code for Information Interchange. Standarden for
autoIPEn funktion i installationsprogrammet, der finder
DHCPDynamic Host Configuration Protocol. En server på netværket, der
DNSDomain Name Service. Når du bruger internettet eller sender en e-mail,
DNS-SDSe DNS. SD står for "Service Discovery". En del af en protokol udviklet
DSLDigital Subscriber Line. En hurtig forbindelse til internettet.
EthernetDen mest almindelige LAN-teknologi, der forbinder computere vha.
Ethernet-kabelKablet, der bruges til at forbinde netværkselementer i et kabelforbundet
EWSIntegreret webserver. Et browserbaseret hjælpeprogram, der gør det
tal, som computere bruger til at gengive store og små latinske
bogstaver, tal og tegnsætningstegn osv.
konfigurationsparametrene for enheder på netværket.
leverer konfigurationsparametrene til enheder på netværket. I mindre
netværk kan dette være en router.
bruger du et domænenavn. URL-adressen http://www.hp.com
indeholder f.eks. domænenavnet hp.com. DNS-serveren på internettet
oversætter domænenavnet til en IP-adresse. De forskellige enheder
benytter IP-adresserne til at henvise til hinanden.
af Apple, der gør det muligt at finde computere, enheder og tjenester på
IP-netværk automatisk.
kobberledninger.
netværk. CAT-5 Ethernet-kablet kaldes også et almindeligt netkabel.
Hvis der bruges et Ethernet-kabel, skal netværkselementerne tilsluttes
en router. Ethernet-kablet benytter et RJ-45-stik.
nemt at styre HP all-in-one. Du kan overvåge status, konfigurere HP allin-one netværksparametre og få adgang til funktionerne på HP all-inone. Se Brug af den integrerede webserver (EWS) for at finde yderligere
oplysninger.
HEXHexidecimal. 16-talsystem, der anvender cifrene 0-9 plus bogstaverne A-
F.
hubBruges ikke i moderne, private netværk. En hup får signal fra de enkelte
computere og sender det til alle de øvrige computere, der er tilsluttet
hub'en. Hubs er passive - de andre enheder på netværket sluttes til
hubben for at kunne kommunikere indbyrdes. En hub regulerer ikke
netværket.
IP-adresseEt tal, der entydigt identificerer enheden på netværket. IP-adresser
tildeles dynamisk via DHCP eller AutoIP. Du kan også angive en statisk
IP-adresse, men det anbefales ikke.
infrastrukturEt infrastrukturnetværk benytter en router, switch eller et adgangspunkt
til tilslutning af netværkselementer.
HP all-in-one Netværksvejledning27
Ordliste
Tillæg b
(fortsat)
MAC-adresse:MAC-adressen (Media Access Control), der entydigt identificerer HP all-
in-one. Dette er et entydigt 12-cifret id, der er tildelt netværkshardwaren
af identifikationshensyn. To hardwareenheder kan ikke have samme
MAC-adresse.
NICNetwork Interface Card. Et kort i computeren, der giver Ethernet-
RJ-45-stikStikket i enderne af et Ethernet-kabel. Selvom almindelige Ethernet-
SSIDService Set Identifier. Et entydigt id (op til 32 tegn), der adskiller ét
routerEn router fungerer som en bro mellem to eller flere netværk. En router
switchEn switch gør det muligt for flere brugere at sende oplysninger via et
forbindelse, så du kan slutte din computer til et netværk.
kabelstik (RJ-45-stik) ligner almindelige telefonstik, kan de ikke bruges
til begge formål. Et RJ-45-stik er bredere og tykkere og har altid 8
kontakter i enden. Et telefonstik har mellem 2 og 6 kontakter.
trådløst lokalnetværk (WLAN) fra andre netværk. Der henvises også til
SSID som netværksnavn. Det er navnet på det netværk, som HP all-inone er tilsluttet.
kan slutte et netværk til internettet, forbinde to netværk og slutte dem
begge til internettet samt hjælpe med at sikre netværk via brug af
firewalls og tildeling af dynamiske adresser. En router kan også fungere
som en gateway. Det kan en switch ikke.
netværk samtidigt og uden forsinkelser. Switches tillader, at forskellige
noder (et netværksforbindelsespunkt, oftest en computer) i et netværk
kommunikerer direkte med hinanden.
Ordliste
28
Indeks
A
adgangskode, Embedded Web
Server 23
adgangspunkts HW-adresse
(indstillinger for trådløst
netværk) 25
admin-adgangskode (generelle
netværksindstillinger) 23
anbefalede netværk 5
avanceret opsætning 14
C
CAT-5 Ethernet-kabel 9
computer-gateway 5
D
dele 4
DNS-server (generelle
netværksindstillinger) 22
E
Embedded Web Server (EWS)
adgangskodeindstillinger 23
bruge 15
Ethernet -forbindelse
opsætning 9
Ethernet-forbindelse
internetadgang 5
trådløs 7
typer 5
EWS
adgangskodeindstillinger 23
bruge 15
F
fabriksstandarder 13
fejlfinding
bruge et kabelmodem uden
en router
(kabelforbundet) 19
guiden opsætning af
kabelforbundet netværk 17
ingen TCP/IP
(kabelforbundet) 18
kan ikke finde enhed
(kabelforbundet) 17
netværk 17
printeren blev ikke fundet
(kabelforbundet) 18
firmwareversion (generelle
netværksindstillinger) 21
flere computere 4
forbindelse