Informacje zawarte w niniejszym
dokumencie mogą ulec zmianie bez
powiadomienia.
Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kopiowanie, adaptacja lub tłumaczenie
tych materiałów nie jest dozwolone bez
uprzedniej pisemnej zgody firmy
Hewlett-Packard, z wyjątkiem
przypadków dozwolonych w ramach
praw autorskich.
Jedyne gwarancje, jakich HP udziela na
produkty i usługi, są określone
w oświadczeniach gwarancyjnych
dostarczanych wraz z takimi
produktami i usługami. Żadne
informacje tu zawarte nie mogą być
rozumiane jako zawierające dodatkowe
gwarancje. HP nie będzie
odpowiedzialne za błędy techniczne
czy edytorskie lub pominięcia zawarte
w dokumencie.
Znaki towarowe
Microsoft, Windows, Windows XP,
Windows Vista, Windows 7 i Windows
8 są zarejestrowanymi w USA znakami
towarowymi firmy Microsoft
Corporation.
ENERGY STAR oraz logo ENERGY
STAR są znakami zarejestrowanymi
w USA.
Informacje dotyczące
bezpieczeństwa
przewód zasilania nie będzie narażony
na uszkodzenie ani nadepnięcie i w
którym nie będzie się można o niego
potknąć.
7. Jeśli produkt nie dzia
patrz
Rozwiązywanie problemów.
8. Wewnątrz urządzenia nie ma części,
które mógłby naprawić użytkownik.
Naprawą urządzenia powinni
zajmować się tylko wykwalifikowani
pracownicy serwisu.
ła prawidłowo,
Podczas korzystania z produktu
zawsze należy przestrzegać
podstawowych zasad bezpieczeństwa
w celu zmniejszenia ryzyka doznania
obrażeń na skutek działania ognia lub
porażenia elektrycznego.
1. Należy przeczytać i przyswoić sobie
wszystkie instrukcje zawarte
w dokumentacji dostarczonej wraz
z drukarką.
2. Należy przestrzegać wszystkich
ostrzeżeń i zaleceń umieszczonych na
produkcie.
3. Przed czyszczeniem należy odłączyć
urządzenie od gniazda sieciowego.
4. Nie wolno instalować ani używać
tego produktu w pobliżu wody ani mając
mokre ręce.
5. Należy ustawić urządzenie na
stabilnej powierzchni.
6. Produkt należy zainstalować
w bezpiecznym miejscu, w którym
W niniejszej instrukcji podano szczegółowe informacje dotyczące korzystania z drukarki
i rozwiązywania problemów.
•
Ułatwienia dostępu
HP EcoSolutions (HP i środowisko)
•
Prezentacja części drukarki
•
Wybór papieru do drukowania
•
Ładowanie papieru
•
Wyłączanie drukarki
•
Aktualizacja drukarki
•
Instalowanie akcesoriów
•
Konserwacja drukarki
•
Otwieranie oprogramowania drukarki HP (w systemie Windows)
•
Uwaga Jeśli korzystasz z komputera pracującego pod kontrolą systemu Windows
XP Starter Edition, Windows Vista Starter Edition, Windows 7 Starter Edition lub
Windows 8 Starter Edition, niektóre funkcje mogą być niedostępne. Aby uzyskać
więcej informacji, zob.
Ułatwienia dostępu
Drukarka posiada kilka funkcji, które sprawiają, że mogą z niej korzystać osoby
niepełnosprawne.
Wzrokowe
Dzięki zastosowaniu opcji i funkcji systemu operacyjnego w zakresie ułatwień dostępu,
z oprogramowania HP dołączonego do drukarki mogą korzystać użytkownicy z wadami
wzroku. Oprogramowanie obsługuje także większość technologii dla osób
niepełnosprawnych, m.in. czytniki ekranu, czytniki brajla i aplikacje zamieniające głos na
tekst. Z myślą o daltonistach kolorowe przyciski i karty w oprogramowaniu HP
zaopatrzono w proste opisy lub symbole sugerujące ich przeznaczenie.
Zdolność poruszania się
W przypadku użytkowników z upośledzeniem ruchu, funkcje oprogramowania można
wywoływać poleceniami z klawiatury. Oprogramowanie HP obsługuje także funkcje
ułatwień dostępu systemu Windows, takie jak Klawisze trwałe, Klawisze filtru i Klawisze
myszy. Drzwiczki drukarki, przyciski, podajniki i prowadnice papieru mogą być
obsługiwane przez osoby z ograniczoną siłą i zakresem ruchów.
Pomoc techniczna
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ułatwień dostępu wprowadzonych w tej
drukarce i zaangażowania firmy HP w produkcję urządzeń z ułatwionym dostępem,
odwiedź stronę internetową HP pod adresem
Informacje o ułatwieniach dostępu w systemie operacyjnym Mac OS X znajdują się na
stronie
www.apple.com/accessibility.
Wymagania systemowe.
www.hp.com/accessibility.
6Rozpoczęcie pracy
HP EcoSolutions (HP i środowisko)
Firma Hewlett-Packard dokłada wszelkich starań, by przyczynić się do minimalizacji
wpływu użytkowników na środowisko i umożliwić odpowiedzialne drukowanie w domu
i w pracy.
Więcej informacji o przepisach związanych z ochroną środowiska, jakich przestrzega HP
w procesach produkcyjnych, można znaleźć w części
naturalnego. Więcej informacji o inicjatywach firmy HP w zakresie ochrony środowiska
można znaleźć na stronie
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•
Zarządzanie energią
Optymalizacja wykorzystania materiałów eksploatacyjnych
•
Zarządzanie energią
Drukarka posiada następujące funkcje, mające na celu oszczędzanie energii:
Tryb uśpienia
Zużycie energii jest ograniczone w trybie uśpienia. Po wstępnej konfiguracji drukarki
wejdzie ona w tryb uśpienia po 5 minutach bezczynności.
Aby zmienić to ustawienie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1. Otwórz serwer EWS. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
internetowy.
2. Kliknij kartę Ustawienia.
3. W sekcji Zarządzanie energią kliknij opcję Tryb oszczędzania energii i wybierz
Automatyczne wyłączanie domyślnie jest automatycznie włączone po włączeniu
drukarki. Gdy automatyczne wyłączanie działa, drukarka wyłączy się automatycznie po
8 godzinach bezczynności w celu ograniczenia zużycia energii. Automatyczne
wyłączanie jest automatycznie wyłączane po nawiązaniu połączenia bezprzewodowego
lub przewodowego (jeśli jest obsługiwane). Można zmienić ustawienia automatycznego
wyłączania za pomocą oprogramowania drukarki. Po zmianie ustawień drukarka
zachowa wybrane ustawienia. Automatyczne wyłączanie całkowicie wyłącza drukarkę,
konieczne jest więc użycie przycisku włącznika w celu ponownego jej włączenia.
Windows
Na karcie Ustawienia zaawansowane kliknij opcję Zmień i wybierz odpowiednią
długość czasu.
Mac OS X: Otwórz HP Utility (aby uzyskać więcej informacji, zob.
X)). W sekcji Ustawienia drukarki kliknij opcję Zarządzanie energią i wybierz
odpowiednią długość czasu.
: Otwórz Przybornik (aby uzyskać więcej informacji, zob. Otwórz Przybornik).
www.hp.com/ecosolutions.
Program ochrony środowiska
Wbudowany serwer
HP Utility (Mac OS
HP EcoSolutions (HP i środowisko)7
Rozdział 1
Wskazówka Jeśli drukujesz przez sieć bezprzewodową lub przewodową,
Automatyczne wyłączanie zostanie wyłączone, by zadania drukowania nie przepadły.
Nawet gdy automatyczne wyłączanie nie działa, drukarka przejdzie w tryb uśpienia
po 5 minutach bezczynności w celu ograniczenia zużycia energii.
Uwaga Tryb uśpienia drukarki i funkcja Automatyczne wyłączanie są czasowo
niedostępne, gdy brakuje co najmniej jednego pojemnika z tuszem. Po
zainstalowaniu pojemnika funkcje wznowią działanie.
Przestroga HP zaleca jak najszybsze zainstalowanie brakujących pojemników
w celu uniknięcia problemów z jakością druku, możliwości zużycia dodatkowego
tuszu lub uszkodzenia systemu atramentowego. Nigdy nie wyłączaj drukarki, gdy
brakuje pojemników.
Optymalizacja wykorzystania materiałów eksploatacyjnych
Aby zoptymalizować wykorzystanie materiałów eksploatacyjnych, takich jak tusz i papier,
wykonaj następujące czynności:
•Oddawaj do recyklingu zużyte oryginalne pojemniki z tuszem HP w ramach programu
HP Planet Partners. Więcej informacji można znaleźć na stronie
recycle.
•Optymalizuj wykorzystanie papieru przez drukowanie dwustronne. Jeśli w drukarce
jest zainstalowany moduł dodatkowy do drukowania dwustronnego HP (duplekser),
zobacz
najpierw tylko strony nieparzyste, a następnie, po ich odwróceniu, tylko strony
parzyste.
•Oszczędzaj tusz i papier podczas drukowania treści z Internetu dzięki funkcji HP
Smart Print. Więcej informacji można znaleźć na stronie
smartprint.
•Zmień tryb wydruku na jakość roboczą. Ustawienie jakości roboczej zmniejsza
zużycie tuszu.
•Nie czyść głowicy drukującej, jeśli nie zachodzi taka potrzeba. Powoduje to utratę
tuszu oraz zmniejsza trwałość pojemników.
Drukowanie dwustronne (dupleks). W przeciwnym wypadku można drukować
www.hp.com/
www.hp.com/go/
Prezentacja części drukarki
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•
Widok z przodu
Obszar materiałów eksploatacyjnych
•
Panel sterowania
•
Widok z tyłu
•
8Rozpoczęcie pracy
Widok z przodu
1Drzwiczki dostępu do karetki
2Podajnik
3Prowadnice papieru
4Przedłużenie zasobnika
5Zasobnik wyjściowy
6
Przycisk i kontrolka Zasilanie
Obszar materiałów eksploatacyjnych
1Drzwiczki dostępu do karetki
2Pojemniki z tuszem
3Zestaw głowic drukujących
Prezentacja części drukarki9
Rozdział 1
Uwaga Materiały eksploatacyjne powinny być przechowywane w drukarce, aby
zapobiec problemom z jakością druku i uszkodzeniu głowicy drukującej. Unikaj
wyjmowania materiałów eksploatacyjnych na dłuższe okresy czasu. Nie włączaj
drukarki gdy brakuje pojemnika.
Panel sterowania
Aby uzyskać więcej informacji, zob. Znaczenie kontrolek na panelu sterowania.
1
Przycisk i kontrolka ePrint
2
Kontrolka Ethernet
3
Przycisk i kontrolka komunikacji bezprzewodowej
4
Informacje o sieci przycisk
5
Przycisk Anuluj
6
Przycisk i kontrolka Wznowienie
7
Kontrolka Ostrzeżenie
Kontrolki pojemników z tuszem
8
9
Przycisk i kontrolka Zasilanie
Widok z tyłu
10Rozpoczęcie pracy
1Port USB
2Port sieci Ethernet
3Gniazdo zasilania
4Tylny panel dostępu
Wybór papieru do drukowania
Drukarka pozwala na stosowanie większości rodzajów papieru stosowanych w biurach.
Przed kupieniem większej ilości wybranego papieru najlepiej wypróbować kilka jego
rodzajów. Papier firmy HP zapewnia optymalną jakość druku. W witrynie internetowej HP
pod adresem
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•
Zalecane rodzaje papierów do drukowania
Zalecane rodzaje papieru do drukowania zdjęć
•
Wskazówki pomocne przy wyborze papieru
•
www.hp.com można znaleźć więcej informacji o papierze HP.
Firma HP zaleca papiery z logo ColorLok do drukowania
codziennych dokumentów. Wszystkie papiery z logo ColorLok
zostały niezależnie przetestowane, spełniają najwyższe
standardy w zakresie jakości i niezawodności, zapewniają
wyraźne, żywe kolory i głębszą czerń, a także schną szybciej niż
standardowe papiery tej samej klasy. Papier z logiem ColorLok
można znaleźć w różnych gramaturach i formatach w ofercie
różnych procentów.
Zalecane rodzaje papierów do drukowania
W celu osiągnięcia najwyższej jakości druku zaleca się korzystanie z papieru firmy HP
przeznaczonego specjalnie do danego rodzaju projektu.
W zależności od kraju/regionu niektóre rodzaje papieru mogą być niedostępne.
Papier HP Brochure
Papier HP Professional
Papier HP Brochure &
Flyer
Papier HP Tri-fold
Brochure
Papier HP Premium
Presentation
Papier HP Professional
Papier HP Bright White
do drukarek
atramentowych
Papiery te są błyszczące bądź matowe z obu stron i umożliwiają
tworzenie wydruków dwustronnych. To idealne produkty do tworzenia
materiałów marketingowych o profesjonalnej jakości, takich jak
broszury i materiały promocyjne wysyłane pocztą, a także grafik
biznesowych stosowanych na okładkach raportów i w kalendarzach.
Te rodzaje papieru mają dużą gramaturę, są matowe i przeznaczone
do druku dwustronnego. Doskonale nadają się do przygotowywania
prezentacji, ofert, raportów i biuletynów. Dzięki dużej gramaturze
doskonale prezentują się w wymienionych powyżej zastosowaniach.
Papier HP Bright White Inkjet zapewnia duży kontrast kolorów i ostrość
tekstu. Jest wystarczająco nieprzejrzysty, aby można go było używać
do drukowania dwustronnego w kolorze. Tekst czy obrazy nie
prześwitują przez kartkę, więc papier ten jest idealny do biuletynów,
Wybór papieru do drukowania11
Rozdział 1
(ciąg dalszy)
raportów i ulotek. Zastosowana w jego przypadku technologia ColorLok
sprawia, że efekt drukowania mniej się rozmazuje, ma głębszą czerń
i żywe kolory.
Papier HP PrintingHP Printing to wysokiej jakości papier wielofunkcyjny. Wydrukowane
Papier HP OfficeHP Office to wysokiej jakości papier wielofunkcyjny. Nadaje się do
Papier HP Office
Recycled
Papier fotograficzny HP
Premium Plus Photo
Papier fotograficzny HP
Advanced Photo
Papier fotograficzny HP
Everyday
na nim dokumenty wyglądają solidniej niż dokumenty wydrukowane na
zwykłym papierze wielofunkcyjnym lub do kopiowania. Zastosowana
w jego przypadku technologia ColorLok sprawia, że efekt drukowania
mniej się rozmazuje, ma głębszą czerń i żywe kolory.
drukowania wersji roboczych, kolejnych kopii, notatek lub innych
standardowych dokumentów. Zastosowana w jego przypadku
technologia ColorLok sprawia, że efekt drukowania mniej się
rozmazuje, ma głębszą czerń i żywe kolory.
Papier HP Office Recycled to papier wielofunkcyjny o wysokiej jakości
wykonany w 30% z odzyskanych włókien. Zastosowana w jego
przypadku technologia ColorLok sprawia, że efekt drukowania mniej
się rozmazuje, ma głębszą czerń i żywe kolory.
Najlepszym papierem fotograficznym HP jest papier o wysokiej
gramaturze służący do druku zdjęć o profesjonalnej jakości. Wydruki
schną natychmiast, co ułatwia obsługę i zapobiega rozmazywaniu
tuszu. Jest odporny na wodę, zabrudzenia, odciski palców i wilgoć. Jest
on dostępny w wielu formatach, w tym A4, 8,5 x 11 cali, 10 x 15 cm
(4 x 6 cali), 13 x 18 cm (5 x 7 cali) oraz z dwoma rodzajami powłok —
błyszczącą lub półbłyszczącą (satynowy mat). Jest to papier
bezkwasowy do drukowania dokumentów o przedłużonej trwałości.
Gruby papier fotograficzny, który bardzo szybko schnie, dzięki czemu
podczas używania efekt drukowania nie rozmazuje się. Jest odporny
na wodę, zabrudzenia, odciski palców i wilgoć. W tym przypadku
wydruki można porównać ze zdjęciami wykonanymi w zakładzie
fotograficznym. Jest on dostępny w wielu formatach, w tym A4, 8,5 x 11
cali, 10 x 15 cm (4 x 6 cali), 13 x 18 cm (5 x 7 cali), A3 oraz z dwoma
rodzajami powłok — błyszczącą lub półbłyszczącą (satynowy mat).
Jest to papier bezkwasowy do drukowania dokumentów o przedłużonej
trwałości.
Przeznaczony do drukowania kolorowych, standardowych fotografii po
niskim koszcie. Przystępny cenowo, szybko schnie i jest łatwy w
użytkowaniu. Zastosowany w drukarkach atramentowych zapewnia
ostre i wyraźne obrazy. Dostępny w wersji półbłyszczącej w rozmiarach
8,5 x 11 cali, A4, 4 x 6 cali oraz 10 x 15 cm. Jest bezkwasowy dla
zapewnienia dłuższej trwałości dokumentów.
Aby zamówić papier lub inne materiały eksploatacyjne firmy HP, przejdź do witryny
www.hp.com. Wybierz Produkty i usługi, a następnie wybierz Tusz i toner.
Uwaga Obecnie części strony internetowej firmy HP są dostępne tylko w języku
angielskim.
Zalecane rodzaje papieru do drukowania zdjęć
Firma HP zaleca używanie papierów HP, które zostały zaprojektowane specjalnie dla
danego typu projektu i umożliwiają uzyskanie najlepszej jakości druku.
12Rozpoczęcie pracy
W zależności od kraju/regionu niektóre rodzaje papieru mogą być niedostępne.
Papier fotograficzny HP
Premium Plus Photo
Papier fotograficzny HP
Advanced Photo
Papier fotograficzny HP
Everyday
Zestawy HP Photo
Value Pack
Najlepszym papierem fotograficznym HP jest papier o wysokiej
gramaturze służący do druku zdjęć o profesjonalnej jakości. Wydruki
schną natychmiast, co ułatwia obsługę i zapobiega rozmazywaniu
tuszu. Jest odporny na wodę, zabrudzenia, odciski palców i wilgoć. Jest
on dostępny w wielu formatach, w tym A4, 8,5 x 11 cali, 10 x 15 cm
(4 x 6 cali), 13 x 18 cm (5 x 7 cali) oraz z dwoma rodzajami powłok —
błyszczącą lub półbłyszczącą (satynowy mat). Jest to papier
bezkwasowy do drukowania dokumentów o przedłużonej trwałości.
Gruby papier fotograficzny, który bardzo szybko schnie, dzięki czemu
podczas używania efekt drukowania nie rozmazuje się. Jest odporny
na wodę, zabrudzenia, odciski palców i wilgoć. W tym przypadku
wydruki można porównać ze zdjęciami wykonanymi w zakładzie
fotograficznym. Jest on dostępny w wielu formatach, w tym A4, 8,5 x 11
cali, 10 x 15 cm (4 x 6 cali), 13 x 18 cm (5 x 7 cali), A3 oraz z dwoma
rodzajami powłok — błyszczącą lub półbłyszczącą (satynowy mat).
Jest to papier bezkwasowy do drukowania dokumentów o przedłużonej
trwałości.
Przeznaczony do drukowania kolorowych, standardowych fotografii po
niskim koszcie. Przystępny cenowo, szybko schnie i jest łatwy w
użytkowaniu. Zastosowany w drukarkach atramentowych zapewnia
ostre i wyraźne obrazy. Dostępny w wersji półbłyszczącej w rozmiarach
8,5 x 11 cali, A4, 4 x 6 cali oraz 10 x 15 cm. Jest bezkwasowy dla
zapewnienia dłuższej trwałości dokumentów.
Zestawy HP Photo Value Pack zawierają oryginalne pojemniki z
tuszem HP i papier fotograficzny HP Advanced Photo, pozwalają
oszczędzać czas i ułatwiają drukowanie na urządzeniu HP niedrogich
zdjęć o jakości, jaką zapewniają laboratoria fotograficzne. Oryginalne
tusze HP oraz papier HP Advanced Photo doskonale ze sobą
współdziałają i pozwalają na drukowanie trwałych i wyrazistych zdjęć,
jedno po drugim. Znakomicie nadają się do drukowania fotografii
z wakacji lub dużej ilości kopii dla współpracowników lub znajomych.
Aby zamówić papier lub inne materiały eksploatacyjne firmy HP, przejdź do witryny
www.hp.com. Wybierz Produkty i usługi, a następnie wybierz Tusz i toner.
Uwaga Obecnie części strony internetowej firmy HP są dostępne tylko w języku
angielskim.
Wskazówki pomocne przy wyborze papieru
Aby uzyskać najlepsze wyniki, należy przestrzegać następujących zaleceń:
•Zawsze stosuj papier, który odpowiada specyfikacjom drukarki. Aby uzyskać więcej
informacji, zob.
•Do podajnika należy wkładać tylko jeden rodzaj papieru.
•Podczas ładowania do podajników sprawdź, czy papier jest prawidłowo włożony. Aby
uzyskać więcej informacji, zob.
Specyfikacje papieru.
Ładowanie papieru.
Wybór papieru do drukowania13
Rozdział 1
•Podajnika nie należy przepełniać. Więcej informacji znajdziesz w części Ładowanie
papieru.
•W celu uniknięcia zacięć papieru, niskiej jakości wydruku i innych problemów z
drukowaniem, unikaj wkładania następujących rodzajów papieru do podajników:
◦Formularze wieloczęściowe
◦Materiały uszkodzone, pogięte lub pomarszczone
◦Materiały z wycięciami i perforacją
◦Materiały o głębokiej teksturze, wypukłościach i takie, które nie przyjmują dobrze
tuszu
◦Materiały o za małej gramaturze lub łatwo się rozciągające
◦Materiały zawierające zszywki lub spinacze
Ładowanie papieru
W tej części zamieszczono instrukcje dotyczące ładowania papieru do drukarki.
•
Ładowanie papieru w formacie standardowym
Ładowanie kopert
•
Ładowanie kart i papieru fotograficznego
•
Ładowanie papieru o niestandardowych rozmiarach
•
Ładowanie papieru w formacie standardowym
Skorzystaj z tych instrukcji, by załadować standardowy papier.
1. Podnieś zasobnik wyjściowy.
2. Jak najbardziej rozsuń prowadnice papieru.
Uwaga Jeśli papier jest zbyt długi, pociągnij za zasobnik wejściowy, aby go
wydłużyć.
3. Papier umieszcza się w orientacji pionowej, stroną do druku skierowaną w dół.
Stos papieru powinien być ułożony wzdłuż prawej krawędzi, a krawędź tylna nie
powinna wychodzić poza oznaczenie na podajniku.
Uwaga Nie należy ładować papieru, kiedy drukarka drukuje.
4. Przesuń prowadnice papieru w podajniku stosownie do rozmiaru załadowanego
papieru.
14Rozpoczęcie pracy
5. Opuść zasobnik wyjściowy.
6. Wyciągnij przedłużenie zasobnika wyjściowego.
Ładowanie kopert
Skorzystaj z tych instrukcji, by załadować koperty.
1. Podnieś zasobnik wyjściowy.
2. Jak najbardziej rozsuń prowadnice papieru.
3. Koperty załaduj stroną zadrukowaną do dołu, jak pokazano na rysunku.
Upewnij się, że plik kopert nie wystaje poza linie oznakowania w zasobniku.
Uwaga Nie należy ładować kopert, kiedy drukarka drukuje.
4. Przesuń prowadnice papieru w podajniku stosownie do rozmiaru załadowanej
koperty.
Ładowanie papieru15
Rozdział 1
5. Opuść zasobnik wyjściowy.
6. Wyciągnij przedłużenie zasobnika wyjściowego.
Ładowanie kart i papieru fotograficznego
Skorzystaj z tych instrukcji, by załadować karty i papier fotograficzny.
1. Podnieś zasobnik wyjściowy.
2. Jak najbardziej rozsuń prowadnice papieru.
3. Włóż papier stroną do zadrukowania do dołu, wzdłuż prawej krawędzi głównego
podajnika.
Stos papieru powinien być ułożony wzdłuż prawej krawędzi, a krawędź tylna nie
powinna wychodzić poza oznaczenie na podajniku. Jeśli papier fotograficzny zawiera
zakładkę wzdłuż jednej z krawędzi, sprawdź, czy zakładka jest skierowana w stronę
przodu drukarki.
Uwaga Nie należy ładować kart i papieru fotograficznego, kiedy drukarka
drukuje.
4. Przesuń prowadnice papieru w podajniku stosownie do rozmiaru załadowanego
papieru.
5. Opuść zasobnik wyjściowy.
6. Wyciągnij przedłużenie zasobnika wyjściowego.
16Rozpoczęcie pracy
Ładowanie papieru o niestandardowych rozmiarach
Aby załadować papier o niestandardowym rozmiarze, postępuj zgodnie z tymi
instrukcjami.
Przestroga Używaj tylko takich papierów o niestandardowych rozmiarach, które są
obsługiwane przez drukarkę. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
papieru.
1. Podnieś zasobnik wyjściowy.
2. Jak najbardziej rozsuń prowadnice papieru.
3. Włóż papier stroną do zadrukowania do dołu, wzdłuż prawej krawędzi głównego
podajnika.
Stos papieru powinien być ułożony wzdłuż prawej krawędzi, a krawędź tylna nie
powinna wychodzić poza oznaczenie na podajniku.
Uwaga Nie należy ładować papieru, kiedy drukarka drukuje.
4. Przesuń prowadnice papieru w podajniku stosownie do rozmiaru załadowanego
papieru.
5. Opuść zasobnik wyjściowy.
6. Wyciągnij przedłużenie zasobnika wyjściowego.
Specyfikacje
Wyłączanie drukarki
Zawsze wyłączaj drukarkę, naciskając znajdujący się na niej przycisk (Zasilanie).
Zaczekaj aż wskaźnik zasilania zgaśnie, zanim odłączysz przewód zasilający lub
wyłączysz listwę zasilającą.
Przestroga W przypadku nieprawidłowego wyłączenia drukarki karetka może nie
wrócić do prawidłowego położenia, powodując problemy z głowicami i jakością druku.
Przestroga HP zaleca jak najszybsze zainstalowanie brakujących pojemników
w celu uniknięcia problemów z jakością druku, możliwości zużycia dodatkowego
tuszu lub uszkodzenia systemu atramentowego. Nigdy nie wyłączaj drukarki, gdy
brakuje pojemników.
Wyłączanie drukarki17
Rozdział 1
Aktualizacja drukarki
Firma HP cały czas pracuje nad zwiększeniem wydajności swoich drukarek i
dostarczaniem użytkownikom najnowszych funkcji. Jeśli drukarka jest podłączona do
sieci, a usługi WWW są włączone, możesz wyszukać i zainstalować aktualizacje drukarki.
By zaktualizować drukarkę, wykonaj następujące kroki:
1. Otwórz serwer EWS. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
internetowy.
2. Kliknij kartę Usługi WWW.
3. W sekcji Ustawienia usług WWW kliknij kolejno opcje Aktualizacja, Sprawdź
teraz, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
4. Jeśli opcja aktualizacji drukarki nie jest dostępna, postępuj zgodnie z poniższymi
instrukcjami:
a. W sekcji Ustawienia usług WWW kliknij kolejno opcje Ustawienia, Kontynuuj
i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
b. W przypadku wyświetlenia monitu zezwól drukarce na sprawdzenie i
zainstalowanie aktualizacji.
Uwaga Jeśli aktualizacja drukarki jest dostępna, drukarka pobierze ją i
zainstaluje, a następnie uruchomi się ponownie.
Uwaga W przypadku wyświetlenia monitu o ustawienia serwera proxy, gdy sieć
używa tych ustawień, należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi
na ekranie w celu skonfigurowania serwera proxy. W przypadku braku
szczegółowych ustawień skontaktuj się z administratorem sieci lub osobą, która
skonfigurowała sieć.
Można automatycznie drukować na obu stronach arkusza. Aby uzyskać informacje na
temat korzystania z modułu druku dwustronnego (dupleksera), zob.
dwustronne (dupleks).
Aby zainstalować moduł druku dwustronnego (duplekser):
18Rozpoczęcie pracy
Drukowanie
Wsuń moduł druku dwustronnego z tyłu drukarki, tak aby wskoczył na swoje miejsce.
Podczas instalowania nie należy naciskać przycisków znajdujących się na bokach
dupleksera, które służą tylko do zdejmowania urządzenia z drukarki.
Włączanie akcesoriów w sterowniku drukarki
•Włączanie akcesoriów (Windows)
Włączanie akcesoriów (Mac OS X)
•
Włączanie akcesoriów (Windows)
1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij opcję Drukarki, Drukarki i faksy lub
Urządzenia i drukarki.
- Lub Kliknij Start, kliknij Panel sterowania, a następnie dwukrotnie kliknij Drukarki.
- Lub Na ekranie Start kliknij Panel sterowania, a następnie kliknij Wyświetl urządzenia
i drukarki.
2. Prawym przyciskiem myszy kliknij ikonę drukarki, a następnie kliknij Właściwości.
3. Wybierz kartę Ustawienia urządzenia. Kliknij akcesorium, które chcesz włączyć,
w menu rozwijanym kliknij opcję Zainstalowano, a następnie kliknij przycisk OK.
Włączanie akcesoriów (Mac OS X)
Po zainstalowaniu oprogramowania drukarki system operacyjny Mac OS X
automatycznie włącza wszystkie akcesoria w sterowniku drukarki. Aby później dodać
nowe akcesorium, wykonaj następujące czynności:
1.
Wybierz opcję Preferencje systemowe, a następnie wybierz polecenie Drukowanie
i faksowanie lub Drukowanie i skanowanie.
2. Wybierz odpowiednie urządzenie z listy drukarek, a następnie kliknij Opcje
i materiały eksploatacyjne.
3. Kliknij kartę Sterownik.
4. Wybierz elementy, które chcesz zainstalować, a następnie kliknij przycisk OK.
Instalowanie akcesoriów19
Rozdział 1
Konserwacja drukarki
W tej części zostały przedstawione zalecenia dotyczące utrzymywania drukarki
w najlepszym stanie technicznym. Opisane procedury konserwacyjne należy
wykonywać, gdy będzie to konieczne.
Ostrzeżenie Przed przystąpieniem do czyszczenia drukarki wyłącz zasilanie
i wyjmij kabel zasilający z gniazdka elektrycznego.
Użyj miękkiej, wilgotnej szmatki nie pozostawiającej pyłu, by wytrzeć kurz, smugi i plamy
z obudowy. Nie pozwól na kontakt płynów z zewnętrzną częścią drukarki, ani z panelem
sterowania.
Przywracanie ustawień fabrycznych
W tej sekcji podano instrukcje, jak przywrócić domyślne ustawienia fabryczne drukarki.
▲
Na panelu sterowania drukarki naciśnij przyciski
bezprzewodowa) i przytrzymaj je przez około 5 sekund.
(Wznowienie) i (Komunikacja
Otwieranie oprogramowania drukarki HP (w systemie
Windows)
Otwórz oprogramowanie drukarki HP, wykonując jedną z dwóch operacji:
•Na pulpicie komputera kliknij przycisk Start, wybierz polecenie Programy lub
Wszystkie programy, wybierz pozycję HP, wybierz folder drukarki, a następnie
kliknij ikonę z nazwą drukarki.
•Na ekranie Start kliknij prawym przyciskiem myszy w pustym obszarze, kliknij pozycjęWszystkie aplikacje na pasku aplikacji, a następnie kliknij ikonę z nazwą drukarki.
20Rozpoczęcie pracy
2Drukowanie
Większość ustawień drukowania jest obsługiwana automatycznie przez aplikację.
Ustawienia zmieniaj ręcznie tylko wtedy, gdy chcesz zmienić jakość druku, drukować na
określonych rodzajach papieru albo skorzystać z funkcji specjalnych. Aby uzyskać więcej
informacji, zob.
Wybierz zadanie drukowania, aby kontynuować:
Wybór papieru do drukowania.
Drukowanie dokumentów
Drukowanie ulotek
Drukowanie na kopertach
Drukowanie zdjęć
Drukowanie na papierach
specjalnych i o
niestandardowych rozmiarach
Drukowanie dokumentów
Wykonaj odpowiednie czynności, zależnie od systemu operacyjnego.
•
Drukowanie dokumentów (Windows)
Drukowanie dokumentów (Mac OS X)
•
Wskazówka Drukarka zawiera funkcję HP ePrint, darmową usługę firmy HP
pozwalającą na drukowanie dokumentów na drukarce z włączoną usługą HP ePrint
w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca, bez dodatkowego oprogramowania i
sterowników. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Drukowanie dokumentów lub
zdjęć bez obramowania
HP ePrint.
Drukowanie21
Rozdział 2
Drukowanie dokumentów (Windows)
1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w części Ładowanie
papieru.
2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukowanie.
3. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać, została wybrana.
4. W celu zmiany ustawień kliknij przycisk otwierający okno dialogowe Właściwości.
W zależności od aplikacji przycisk ten może się nazywać Właściwości, Opcje,
Ustawienia drukarki, Drukarka lub Preferencje.
5. Zmień orientację papieru na karcie Układ, a także źródło papieru, jego rodzaj
i rozmiar oraz ustawienia jakości na karcie Papier/Jakość.
Aby drukować w czerni i bieli, kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie wybierz
opcję Tylko czarny atrament z listy rozwijanej Drukuj w odcieniach szarości w
ustawieniach Funkcje drukarki
6. Kliknij opcję OK.
7. Kliknij przycisk Drukowanie lub OK, aby rozpocząć drukowanie.
Drukowanie dokumentów (Mac OS X)
1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w Ładowanie papieru.
2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukowanie.
3. Upewnij się, że w menu podręcznym Format dla wybrana jest drukarka, która ma
być używana.
Jeśli w oknie dialogowym Drukowanie nie widać opcji drukowania, wykonaj
następujące czynności.
•Mac OS X 10.6: Kliknij niebieski trójkąt odkrywania obok opcji wyboru drukarki.
•OS X Lion: Kliknij opcjęPokaż szczegóły.
4. Z menu podręcznego wybierz rozmiar papieru.
Jeśli menu podręcznego Rozmiar papieru nie ma w oknie dialogowym
Drukowanie, kliknij przycisk Ustawienia strony. Po wybraniu rozmiaru papieru
kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Ustawienia strony i wrócić do okna
dialogowego Drukowanie.
5. Kliknij opcję Drukowanie.
.
Drukowanie ulotek
Wykonaj odpowiednie czynności, zależnie od systemu operacyjnego.
•
Drukowanie ulotek (Windows)
Drukowanie ulotek (Mac OS X)
•
Wskazówka Drukarka zawiera funkcję HP ePrint, darmową usługę firmy HP
pozwalającą na drukowanie dokumentów na drukarce z włączoną usługą HP ePrint
w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca, bez dodatkowego oprogramowania i
sterowników. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
22Drukowanie
HP ePrint.
Drukowanie ulotek (Windows)
Uwaga Aby określić ustawienia druku dla wszystkich zadań drukowania, dokonaj
zmian w oprogramowaniu HP dostarczonym z drukarką. Dodatkowe informacje na
temat oprogramowania HP znajdziesz w sekcji
1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w Ładowanie papieru.
2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukowanie.
3. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać, została wybrana.
4. W celu zmiany ustawień kliknij przycisk otwierający okno dialogowe Właściwości.
W zależności od aplikacji przycisk ten może się nazywać Właściwości, Opcje,
Ustawienia drukarki, Drukarka lub Preferencje.
5. Zmień orientację papieru na karcie Układ, a także źródło papieru, jego rodzaj
i rozmiar oraz ustawienia jakości na karcie Papier/Jakość.
Aby drukować w czerni i bieli, kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie wybierz
opcję Tylko czarny atrament z listy rozwijanej Drukuj w odcieniach szarości w
ustawieniach Funkcje drukarki
6. Kliknij opcję OK.
7. Kliknij przycisk Drukowanie lub OK, aby rozpocząć drukowanie.
Drukowanie ulotek (Mac OS X)
1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w Ładowanie papieru.
2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukowanie.
3. Upewnij się, że w menu podręcznym Format dla wybrana jest drukarka, która ma
być używana.
Jeśli w oknie dialogowym Drukowanie nie widać opcji drukowania, wykonaj
następujące czynności.
•Mac OS X 10.6: Kliknij niebieski trójkąt odkrywania obok opcji wyboru drukarki.
•OS X Lion: Kliknij opcjęPokaż szczegóły.
4. Z menu podręcznego wybierz rozmiar papieru.
Jeśli menu podręcznego Rozmiar papieru nie ma w oknie dialogowym
Drukowanie, kliknij przycisk Ustawienia strony. Po wybraniu rozmiaru papieru
kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Ustawienia strony i wrócić do okna
dialogowego Drukowanie.
5. Kliknij Rodzaj papieru/jakość w menu rozwijanym i wybierz następujące ustawienia:
•Rodzaj papieru: Odpowiedni rodzaj papieru broszurowego
•Jakość:
6. Określ pozostałe ustawienia drukowania, a następnie kliknij przycisk Drukowanie,
aby rozpocząć drukowanie.
Normalna lub Najlepsza
Narzędzia zarządzania drukarką.
.
Drukowanie na kopertach
Należy unikać kopert o następujących cechach:
•bardzo gładkie wykończenie;
•kleje samoprzylepne, zapięcia i okienka;
Drukowanie na kopertach23
Rozdział 2
•grube, nieregularne lub pofalowane krawędzie;
•obszary pomarszczone, rozdarte lub uszkodzone w inny sposób.
Upewnij się, że koperty są prawidłowo pozaginane.
Uwaga Więcej informacji na temat drukowania na kopertach można znaleźć
w dokumentacji używanego oprogramowania.
Wykonaj odpowiednie czynności, zależnie od systemu operacyjnego.
Drukowanie na kopertach (Windows)
•
Drukowanie na kopertach (Mac OS X)
•
Drukowanie na kopertach (Windows)
1. Załaduj koperty do zasobnika stroną do zadrukowania do dołu. Więcej informacji
znajdziesz w części
2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukowanie.
3. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać, została wybrana.
4. W celu zmiany ustawień kliknij przycisk otwierający okno dialogowe Właściwości.
W zależności od aplikacji przycisk ten może się nazywać Właściwości, Opcje,
Ustawienia drukarki, Drukarka lub Preferencje.
5. Na karcie Układ zmień ustawienie orientacji na wartość Pozioma.
6. Kliknij opcję Papier/Jakość i wybierz odpowiedni rodzaj koperty z listy rozwijanej
Rozmiar papieru.
Ładowanie papieru.
Wskazówka Możesz zmienić dodatkowe opcje dla zadania drukowania za
pomocą funkcji dostępnych na innych kartach okna dialogowego.
7. Kliknij przycisk OK, a następnie kliknij przycisk Drukowanie lub OK, aby rozpocząć
drukowanie.
Drukowanie na kopertach (Mac OS X)
1. Załaduj koperty do zasobnika stroną do zadrukowania do dołu. Więcej informacji
znajdziesz w części
2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukowanie.
3. Upewnij się, że w menu podręcznym Format dla wybrana jest drukarka, która ma
być używana.
Jeśli w oknie dialogowym Drukowanie nie widać opcji drukowania, wykonaj
następujące czynności.
•Mac OS X 10.6: Kliknij niebieski trójkąt odkrywania obok opcji wyboru drukarki.
•OS X Lion: Kliknij opcjęPokaż szczegóły.
4. Z menu podręcznego wybierz rozmiar papieru.
Jeśli menu podręcznego Rozmiar papieru nie ma w oknie dialogowym
Drukowanie, kliknij przycisk Ustawienia strony. Po wybraniu rozmiaru papieru
kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Ustawienia strony i wrócić do okna
dialogowego Drukowanie.
5. Wybierz opcję Orientacja.
6. Określ pozostałe ustawienia drukowania, a następnie kliknij przycisk Drukowanie,
aby rozpocz
ąć drukowanie.
Ładowanie papieru.
24Drukowanie
Drukowanie zdjęć
Nie należy pozostawiać niewykorzystanego papieru fotograficznego w zasobniku
wejściowym. Papier może zacząć się zawijać, co spowoduje obniżenie jakości wydruku.
Papier fotograficzny należy wyprostować przed użyciem.
Aby to zrobić, wykonaj stosowne czynności dla danego systemu operacyjnego.
•
Drukowanie zdjęć na papierze fotograficznym (Windows)
Drukowanie zdjęć na papierze fotograficznym (Mac OS X)
•
Wskazówka Drukarka zawiera funkcję HP ePrint, darmową usługę firmy HP
pozwalającą na drukowanie dokumentów na drukarce z włączoną usługą HP ePrint
w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca, bez dodatkowego oprogramowania i
sterowników. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Drukowanie zdjęć na papierze fotograficznym (Windows)
1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w części Ładowanie
papieru.
2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukowanie.
3. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać, została wybrana.
4. Aby zmienić ustawienia, kliknij opcję otwierającą okno dialogowe Właściwości
drukarki.
W zależności od aplikacji ta opcja może się nazywać Właściwości, Opcje,
Ustawienia drukarki, Drukarka lub Preferencje.
5. Na karcie Papier/jakość w menu rozwijanym Nośniki wybierz odpowiedni typ
papieru fotograficznego.
HP ePrint.
Uwaga Opcja Maksymalne DPI jest obsługiwana tylko w przypadku drukowania
w kolorze na papierach HP Premium Plus Photo lub HP Advanced Photo.
6. Kliknij przycisk Zaawansowane, a następnie wybierz opcję Najlepsza lub
Maksymalne DPI z menu rozwijanego Jakość wydruku.
7. Aby wydrukować zdjęcie w czerni, kliknij menu rozwijane Drukuj w odcieniach
szarości, a następnie wybierz jedną z następujących opcji:
Wysoka jakość w skali szarości: wykorzystuje wszystkie dostępne kolory do
drukowania zdjęć w skali szarości. Dzięki temu otrzymuje się gładkie i naturalne
odcienie szarości.
8. Kliknij przycisk OK, a następnie kliknij przycisk Drukowanie lub OK, aby rozpocząć
drukowanie.
Drukowanie zdjęć na papierze fotograficznym (Mac OS X)
1. Włóż papier fotograficzny do zasobnika stroną do zadrukowania do dołu. Aby uzyskać
więcej informacji, zob.
2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij polecenie Drukuj.
Ładowanie papieru.
Drukowanie zdjęć25
Rozdział 2
3. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać, została wybrana.
Jeśli w oknie dialogowym Drukowanie nie widać opcji drukowania, wykonaj
następujące czynności.
•Mac OS X 10.6: Kliknij niebieski trójkąt odkrywania obok opcji wyboru drukarki.
•OS X Lion: Kliknij opcjęPokaż szczegóły.
4. Z menu podręcznego wybierz rozmiar papieru.
Jeśli menu podręcznego Rozmiar papieru nie ma w oknie dialogowym
Drukowanie, kliknij przycisk Ustawienia strony. Po wybraniu rozmiaru papieru
kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Ustawienia strony i wrócić do okna
dialogowego Drukowanie.
5. Kliknij Rodzaj papieru/jakość w menu rozwijanym i wybierz następujące ustawienia:
•Rodzaj papieru: Odpowiedni rodzaj papieru fotograficznego
•Jakość:Najlepsza lub Maksymalna rozdzielczość
6. W razie potrzeby zmień opcje zdjęcia i koloru:
a. Kliknij trójkąt rozwijania obok Opcji koloru i wybierz odpowiednie opcje
Poprawiania fotografii:
Wyłączona: Brak automatycznego poprawiania zdjęcia.
•
•Podstawowa: Automatycznie optymalizuje ostrość obrazu; dostosowuje
ostrość obrazu w umiarkowanym stopniu.
b. By wydrukować zdjęcie w czerni i bieli, kliknij Skala szarości w menu rozwijanym
Kolor i wybierz jedną z poniższych opcji:
Wysoka jakość: Wykorzystuje wszystkie dostępne kolory do drukowania zdjęć
w skali szarości. Dzięki temu otrzymuje się gładkie i naturalne odcienie szarości.
7. Określ pozostałe ustawienia drukowania, a następnie kliknij przycisk Drukowanie,
aby rozpocząć drukowanie.
Drukowanie na papierach specjalnych i o
niestandardowych rozmiarach
Jeśli aplikacja obsługuje papier w formatach niestandardowych, przed wydrukowaniem
dokumentu należy ustawić jego format w aplikacji. W przeciwnym razie należy ustawić
format w sterowniku drukarki. Aby istniejące dokumenty dało się poprawnie wydrukować
na papierze w formatach niestandardowych, może być konieczna zmiana formatu
dokumentów.
Używaj tylko takich papierów o niestandardowych rozmiarach, które są obsługiwane
przez drukarkę. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Uwaga Definiowanie własnych rozmiarów papieru jest dostępne wyłącznie w
oprogramowaniu drukarki HP w systemie Mac OS X.
•Drukowanie na papierach specjalnych lub papierach o niestandardowych rozmiarach
(Mac OS X)
Ustawianie niestandardowych rozmiarów (Mac OS X)
•
26Drukowanie
Specyfikacje papieru.
Drukowanie na papierach specjalnych lub papierach o niestandardowych
rozmiarach (Mac OS X)
Uwaga Zanim będzie można drukować papierze o niestandardowym rozmiarze,
musisz ustawić format niestandardowy w oprogramowaniu HP dołączonym do
drukarki. Szczegółowe instrukcje są dostępne w sekcji
rozmiarów (Mac OS X).
1. Załaduj odpowiedni papier do podajnika. Więcej informacji znajdziesz w Ładowanie
papieru.
2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukowanie.
3. Upewnij się, że w menu podręcznym Format dla wybrana jest drukarka, która ma
być używana.
Jeśli w oknie dialogowym Drukowanie nie widać opcji drukowania, wykonaj
następujące czynności.
•Mac OS X 10.6: Kliknij niebieski trójkąt odkrywania obok opcji wyboru drukarki.
•OS X Lion: Kliknij opcjęPokaż szczegóły.
4. Z menu podręcznego wybierz rozmiar papieru.
Jeśli menu podręcznego Rozmiar papieru nie ma w oknie dialogowym
Drukowanie, kliknij przycisk Ustawienia strony. Po wybraniu rozmiaru papieru
kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Ustawienia strony i wrócić do okna
dialogowego Drukowanie.
5. Kliknij Obsługa papieru w menu rozwijanym.
6. W obszarze Docelowy rozmiar papieru kliknij kartę Skaluj by dopasować rozmiar
papieru, a nastę
7. Określ pozostałe ustawienia drukowania, a następnie kliknij przycisk Drukowanie,
aby rozpocząć drukowanie.
pnie wybierz rozmiar niestandardowy.
Ustawianie niestandardowych
Ustawianie niestandardowych rozmiarów (Mac OS X)
1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w części Ładowanie
papieru.
2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Ustawienia strony, a następnie upewnij
się, że w menu podręcznym Format dla wybrana jest drukarka, która ma być
używana.
– LUB –
W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukowanie, a następnie upewnij się,
że jest wybrana ta drukarka, której chcesz używać.
3. Wybierz opcję Zarządzaj niestandardowymi rozmiarami w menu podręcznym
Rozmiar papieru.
Uwaga Jeśli opcje te są niewidoczne w oknie dialogowym Drukowanie, należy
kliknąć trójkąt rozwijania obok menu rozwijanego Drukarka lub opcję Pokaż
szczegóły.
4. Kliknij znak + z lewej strony ekranu, kliknij dwukrotnie element Bez nazwy i wpisz
nazwę nowego, niestandardowego rozmiaru.
Drukowanie na papierach specjalnych i o niestandardowych rozmiarach27
Rozdział 2
5. W polach Szerokość i Wysokość wpisz wymiary i, jeśli to chcesz je zmienić, ustaw
marginesy.
6. Kliknij opcję OK.
Drukowanie dokumentów lub zdjęć bez obramowania
Drukowanie bez obramowania umożliwia drukowanie na krawędziach niektórych
rodzajów materiałów fotograficznych i w zakresie rozmiarów standardowych.
Przed rozpoczęciem drukowania otwórz plik i upewnij się, że rozmiar dokumentu lub
obrazu zgadza się z rozmiarem nośnika załadowanego do drukarki.
Uwaga Drukowanie bez obramowania jest dostępne tylko w przypadku niektórych
aplikacji.
Aby to zrobić, wykonaj stosowne czynności dla danego systemu operacyjnego.
•
Drukowanie dokumentów lub zdjęć bez obramowania (Windows)
Drukowanie dokumentów lub zdjęć bez obramowania (Mac OS X)
•
Drukowanie dokumentów lub zdjęć bez obramowania (Windows)
1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w części Ładowanie
papieru.
2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukowanie.
3. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać, została wybrana.
4. W celu zmiany ustawień kliknij przycisk otwierający okno dialogowe Właściwości.
W zależności od aplikacji przycisk ten może się nazywać Właściwości, Opcje,
Ustawienia drukarki, Drukarka lub Preferencje.
5. Kliknij kartę Papier/jakość, a następnie kliknij przycisk Zaawansowane.
6. W ustawieniach opcji Drukowanie bez obramowania kliknij polecenie Drukuj bez
obramowania, a następnie kliknij przycisk OK.
7. Na liście rozwijanej Materiał wybierz odpowiedni rodzaj papieru.
8. Kliknij przycisk OK, a następnie kliknij przycisk Drukowanie lub OK, aby rozpocząć
drukowanie.
Drukowanie dokumentów lub zdjęć bez obramowania (Mac OS X)
1. Załaduj papier do zasobnika. Więcej informacji znajdziesz w części Ładowanie
papieru.
2. W menu Plik używanej aplikacji kliknij polecenie Drukuj.
3. Sprawdź, czy drukarka, z której chcesz skorzystać, została wybrana.
Jeśli w oknie dialogowym Drukowanie nie widać opcji drukowania, wykonaj
następujące czynności.
•Mac OS X 10.6: Kliknij niebieski trójkąt odkrywania obok opcji wyboru drukarki.
•OS X Lion: Kliknij opcjęPokaż szczegóły.
28Drukowanie
4. Z menu podręcznego wybierz rozmiar papieru.
Jeśli menu podręcznego Rozmiar papieru nie ma w oknie dialogowym
Drukowanie, kliknij przycisk Ustawienia strony. Po wybraniu rozmiaru papieru
kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Ustawienia strony i wrócić do okna
dialogowego Drukowanie.
5. Kliknij Rodzaj papieru/jakość w menu rozwijanym i wybierz następujące ustawienia:
•Rodzaj papieru: Odpowiedni rodzaj papieru
•Jakość:Najlepsza lub Maksymalna rozdzielczość
Uwaga Jeśli opcje te są niewidoczne, należy kliknąć trójkąt rozwijania obok
menu rozwijanego Drukarka lub opcję Pokaż szczegóły.
6. Upewnij się, że zaznaczone jest pole wyboru Drukuj bez obramowania.
7. W razie potrzeby kliknij trójkąt rozwijania obok Opcji koloru i wybierz odpowiednie
opcje Poprawiania fotografii:
•Wyłączona: Brak automatycznego poprawiania zdjecia.
8. Określ pozostałe ustawienia drukowania, a następnie kliknij przycisk Drukowanie,
aby rozpocząć drukowanie.
Drukowanie dwustronne (dupleks)
Po zainstalowaniu modułu automatycznego druku dwustronnego (dupleksera) można
automatycznie drukować na obu stronach arkuszy papieru.
Uwaga Aby drukować dwustronnie, zainstaluj w drukarce moduł dodatkowy do
automatycznego drukowania dwustronnego (duplekser).
Uwaga Ręczny wydruk dwustronny można wykonać, drukując najpierw tylko strony
nieparzyste, a następnie, po ich odwróceniu, tylko strony parzyste.
Wskazówka Jeśli szerokość marginesów górnego i dolnego w dokumencie jest
mniejsza niż 16 mm (0,63 cala), wydruk może być nieprawidłowy.
•Drukowanie dwustronne (Windows)
Drukowanie dwustronne (Mac OS X)
•
Drukowanie dwustronne (Windows)
1. Ładuj właściwe nośniki. Więcej informacji znajdziesz w części Ładowanie papieru.
2. Sprawdź, czy duplekser został prawidłowo zainstalowany. Aby uzyskać więcej
informacji, zob.
(duplekser)..
3. Po otwarciu dokumentu kliknij polecenie Drukowanie znajdujące się w menu Plik, a
następnie w ustawieniach opcji Drukuj dwustronnie na karcie Układ wybierz
ustawienie Przerzuć wzdłuż dłuższej krawędzi lub Przerzuć wzdłuż krótszej
krawędzi.
4. Zmień wszystkie inne ustawienia i kliknij przycisk OK.
1. Ładuj właściwe nośniki. Więcej informacji znajdziesz w części Ładowanie papieru.
2. Sprawdź, czy duplekser został prawidłowo zainstalowany. Aby uzyskać więcej
informacji, zob.
(duplekser)..
3. W menu Plik używanej aplikacji kliknij opcję Drukowanie.
4. Upewnij się, że w menu podręcznym Format dla wybrana jest drukarka, która ma
być używana.
Jeśli w oknie dialogowym Drukowanie nie widać opcji drukowania, wykonaj
następujące czynności.
•Mac OS X 10.6: Kliknij niebieski trójkąt odkrywania obok opcji wyboru drukarki.
•OS X Lion: Kliknij opcjęPokaż szczegóły.
5. Z menu podręcznego wybierz rozmiar papieru.
Jeśli menu podręcznego Rozmiar papieru nie ma w oknie dialogowym
Drukowanie, kliknij przycisk Ustawienia strony. Po wybraniu rozmiaru papieru
kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Ustawienia strony i wrócić do okna
dialogowego Drukowanie.
6. Kliknij menu podręczne Układ, a następnie z menu podręcznego Dwustronnie
wybierz odpowiednie opcje oprawiania dokumentu.
łe ustawienia drukowania, a następnie kliknij przycisk Drukowanie,
30Drukowanie
3HP ePrint
HP ePrint to darmowa usługa firmy HP pozwalająca na drukowanie dokumentów na
drukarce z włączoną usługą HP ePrint z dowolnego miejsca, z którego można wysłać
wiadomość e-mail. Po prostu wyślij wiadomość dokumenty lub zdjęcia na adres e-mail
przypisany do drukarki po włączeniu usług WWW. Nie potrzeba dodatkowych
sterowników ani oprogramowania.
Po zarejestrowaniu konta w witrynie ePrintCenter (
zalogować, aby wyświetlać stan zadań usługi HP ePrint, zarządzać kolejką usługi HP
ePrint w drukarce, kontrolować uprawnienia użytkowników do drukowania za pomocą
adresu e-mail usługi HP ePrint oraz korzystać z pomocy.
Uwaga Do korzystania z HP ePrint konieczne jest podłączenie drukarki do aktywnej
sieci z dostępem do Internetu. Nie możesz używać funkcji internetowych, jeśli
drukarka jest podłączona do komputera kablem USB.
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•
Konfiguracja HP ePrint
Korzystanie z HP ePrint
•
Usuwanie usług WWW
•
Konfiguracja HP ePrint
W celu skonfigurowania HP ePrint skorzystaj z jednej z metod:
Uwaga Przed skonfigurowaniem usługi HP ePrint sprawdź, czy drukarka ma
połączenie przez sieć Ethernet lub sieć bezprzewodową.
www.eprintcenter.com) możesz się
•Konfiguracja HP ePrint za pomocą wbudowanego serwera WWW
Konfiguracja HP ePrint za pomocą oprogramowania drukarki HP
•
Konfiguracja HP ePrint za pomocą wbudowanego serwera WWW
Do skonfigurowania usługi HP ePrint i zarządzania nią możesz użyć wbudowanego
serwera WWW (EWS) drukarki.
Wykonaj następujące kroki, by skonfigurować HP ePrint:
1. Otwórz serwer EWS. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
internetowy.
2. Kliknij kartę Usługi WWW.
3. W sekcji Ustawienia usług WWW kliknij kolejno opcje Instalacja, Kontynuuj i
postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie w celu zaakceptowania
warunków użytkowania.
Wbudowany serwer
HP ePrint31
Rozdział 3
4. W przypadku wyświetlenia monitu zezwól drukarce na sprawdzenie i zainstalowanie
aktualizacji.
Uwaga Jeśli aktualizacja drukarki jest dostępna, drukarka pobierze ją i
zainstaluje, a następnie uruchomi się ponownie. Aby skonfigurować HP ePrint,
powtórz instrukcje od kroku 1.
Uwaga W przypadku wyświetlenia monitu o ustawienia serwera proxy, gdy sieć
używa tych ustawień, należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi
na ekranie w celu skonfigurowania serwera proxy. Jeśli nie masz szczegółowych
ustawień serwera proxy, skontaktuj się z administratorem sieci lub osobą, która
skonfigurowała sieć.
5. Gdy drukarka jest podłączona do serwera, zostanie wydrukowany arkusz
informacyjny. Aby ukończyć konfigurację, postępuj zgodnie z instrukcjami w arkuszu
informacyjnym.
Konfiguracja HP ePrint za pomocą oprogramowania drukarki HP
Jeśli nie skonfigurujesz HP ePrint podczas instalacji oprogramowania HP w komputerze,
możesz nadal skonfigurować HP ePrint za pomocą oprogramowania.
Wykonaj następujące kroki, by skonfigurować HP ePrint (zależnie od systemu
operacyjnego):
Windows
1. Otwórz oprogramowanie drukarki HP. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
oprogramowania drukarki HP (w systemie Windows).
2. W wyświetlonym oknie wybierz Drukuj, skanuj i faksuj, po czym wybierz
Ustawienia ePrint w menu Drukuj. Otworzy się wbudowany serwer WWW drukarki.
3. Kliknij kartę Usługi WWW.
4. W sekcji Ustawienia usług WWW kliknij kolejno opcje Instalacja, Kontynuuj i
postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie w celu zaakceptowania
warunków użytkowania.
5. W przypadku wyświetlenia monitu zezwól drukarce na sprawdzenie i zainstalowanie
aktualizacji.
Otwieranie
6. Gdy drukarka jest podłączona do serwera, zostanie wydrukowany arkusz
32HP ePrint
Uwaga Jeśli aktualizacja drukarki jest dostępna, drukarka pobierze ją i
zainstaluje, a następnie uruchomi się ponownie. Aby skonfigurować funkcję HP
ePrint, należy powtórzyć instrukcje od kroku 1.
Uwaga W przypadku wyświetlenia monitu o ustawienia serwera proxy, gdy sieć
używa tych ustawień, należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi
na ekranie w celu skonfigurowania serwera proxy. Jeśli nie masz szczegółowych
ustawień serwera proxy, skontaktuj się z administratorem sieci lub osobą, która
skonfigurowała sieć.
informacyjny. Aby ukończyć konfigurację, postępuj zgodnie z instrukcjami w arkuszu
informacyjnym.
Mac OS X
▲ W celu konfiguracji i zarządzania usługami WWW w systemie Mac OS X można użyć
wbudowanego serwera WWW (EWS). Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Konfiguracja HP ePrint za pomocą wbudowanego serwera WWW.
Korzystanie z HP ePrint
Aby skorzystać z HP ePrint, sprawdź czy posiadasz:
•Komputer lub urządzenie przenośne podłączone do Internetu i z obsługą email
•Drukarkę zgodną z HP ePrint, w której włączono usługi WWW
Wskazówka Więcej informacji na temat konfigurowania ustawień usługi HP ePrint
i zarządzania nią oraz najnowszych funkcji można znaleźć w witrynie ePrintCenter
(
www.eprintcenter.com).
•Drukowanie za pomocą HP ePrint
Znajdowanie adresu e-mail drukarki
•
Wyłączanie HP ePrint
•
Drukowanie za pomocą HP ePrint
Wykonaj następujące kroki, by wydrukować dokumenty za pomocą HP ePrint:
1. W komputerze lub urządzeniu przenośnym otwórz aplikację poczty email.
Uwaga Informacje na temat korzystania z aplikacji poczty email w komputerze
lub urządzeniu przenośnym znajdziesz w dokumentacji dołączonej do aplikacji.
2. Utwórz nową wiadomość e-mail i załącz plik, który chcesz wydrukować. Aby
wyświetlić listę plików obsługiwanych przez usługę HP ePrint oraz wytyczne
dotyczące korzystania z tej funkcji, zobacz
wbudowanego serwera WWW.
3. Wprowadź adres e-mail drukarki w polu „Do” wiadomości, a następnie wybierz opcję
wysłania wiadomości e-mail.
Uwaga Serwer HP ePrint nie przyjmuje wiadomości e-mail z zadaniami
drukowania, jeżeli w polach „Do” i „DW” znajduje się wiele adresów e-mail. Należy
wpisać tylko adres email drukarki HP w polu "Do". Nie wprowadzaj żadnych
dodatkowych adresów w pozostałych polach.
Znajdowanie adresu e-mail drukarki
Uwaga Upewnij się, że konto ePrint zostało utworzone.
Aby utworzyć konto na stronie ePrintCenter, przejdź na stronę ePrintCenter pod
adresem
Aby uzyskać adres e-mail drukarki, naciśnij przycisk (HP ePrint) na panelu sterowania
urządzenia.
Drukarka wydrukuje stronę informacyjną zawierającą jej adres e-mail.
www.eprintcenter.com.
Konfiguracja HP ePrint za pomocą
Korzystanie z HP ePrint33
Rozdział 3
Wyłączanie HP ePrint
1. Otwórz serwer EWS. Aby uzyskać więcej informacji, zob. Wbudowany serwer
internetowy.
2. Kliknij kartę Usługi WWW, a następnie kliknij ePrint w części Ustawienia usług
WWW.
3. Kliknij Wyłącz ePrint.
Uwaga Aby usunąć wszystkie usługi WWW, zobacz Usuwanie usług WWW.
Usuwanie usług WWW
Aby usunąć usługi WWW, wykonaj następujące kroki:
1. Otwórz serwer EWS. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
internetowy.
2. Kliknij kartę Usługi WWW, a następnie kliknij Usuń usługi WWW w części
Ustawienia usług WWW.
3. Kliknij Usuń usługi WWW.
4. Kliknij przycisk Tak, aby usunąć usługi WWW z drukarki.
Wbudowany serwer
34HP ePrint
4Korzystanie z pojemników z
tuszem
Aby zapewnić najlepszą jakość drukowania z drukarki, wykonaj kilka prostych czynności
konserwacyjnych.
Wskazówka W przypadku problemów z drukowaniem dokumentów, patrz
Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania.
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•
Informacje na temat pojemników z tuszem i głowicy drukującej
Sprawdzanie szacowanego poziomu tuszu w pojemnikach
•
Drukowanie z co najmniej jednym zużytym pojemnikiem
•
Wymiana pojemników z tuszem
•
Przechowywanie materiałów eksploatacyjnych
•
Przechowywanie anonimowych informacji o wykorzystaniu
•
Informacje na temat pojemników z tuszem i głowicy
drukującej
Poniższe wskazówki mogą być pomocne przy konserwacji pojemników HP i zapewnieniu
stałej jakość wydruków.
•Instrukcje w tym podręczniku użytkownika są przeznaczone do wymiany pojemników
z tuszem i nie są przeznaczone dla pierwszej instalacji.
Przestroga Chociaż pojemniki z tuszem nie ulegają uszkodzeniu, gdy są
pozostawione poza drukarką, to głowica drukująca wymaga ciągłej obecności
pojemników po skonfigurowaniu drukarki do pracy. Pozostawienie jednego lub
kilku pustych gniazd pojemników może spowodować problemy z jakością druku,
a nawet uszkodzić głowicę drukującą. Wyczyść głowicę jeśli pojemnik ostatnio
znajdował się poza drukarką przez dłuższy czas, lub nastąpiła ostatnio blokada
papieru, a jakość spadła w widoczny sposób. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Czyszczenie głowicy drukującej.
•Pojemniki z tuszem przechowuj zamknięte w oryginalnym opakowaniu, aż do
momentu ich użycia.
•Upewnij się, że drukarka została prawidłowo wyłączona. Więcej informacji znajdziesz
w części
•Pojemniki z tuszem przechowuj w temperaturze pokojowej (15-35°C lub 59–95°F).
•
Zawsze wyłączaj drukarkę, naciskając przycisk
Zasilania zgaśnie, zanim odłączysz przewód zasilający lub wyłączysz listwę
zasilającą. Jeśli drukarka zostanie wyłączona w nieprawidłowy sposób, karetka może
nie wrócić do prawidłowego położenia, powodując problemy z głowicą drukującą i
jakością druku.
Wyłączanie drukarki.
Zasilanie. Zaczekaj aż kontrolka
Korzystanie z pojemników z tuszem35
Rozdział 4
•Nie należy czyścić głowicy drukującej z tuszem, jeśli nie zachodzi taka potrzeba.
Niepotrzebne czyszczenie powoduje utratę tuszu oraz skraca trwałość pojemników.
•Obchodź się ostrożnie z pojemnikami z tuszem. Upuszczanie, potrząsanie lub
nieostrożne obchodzenie się z pojemnikami podczas instalacji może powodować
tymczasowe problemy z drukowaniem.
•Jeśli przewozisz drukarkę, wykonaj następujące czynności by uniknąć wycieku tuszu
z drukarki lub innych uszkodzeń drukarki:
◦
Pamiętaj, aby wyłączać drukarkę za pomocą przycisku
odłączeniem drukarki zaczekaj, aż ucichną wszystkie dźwięki wskazujące na ruch
wewnątrz urządzenia. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
◦Sprawdź, czy pojemniki z tuszem są zainstalowane w urządzeniu.
◦Umieść drukarkę płasko w pudełku w trakcie pakowania. Podczas transportu
drukarka powinna znajdować się w tym samym położeniu (płasko) i nie powinna
być układana na tyle, bokach, przodzie ani do góry spodem.
Tematy pokrewne
•
Sprawdzanie szacowanego poziomu tuszu w pojemnikach
Czyszczenie głowicy drukującej
•
(Zasilanie). Przed
Wyłączanie drukarki.
Sprawdzanie szacowanego poziomu tuszu w pojemnikach
Możesz sprawdzić szacowane poziomy tuszu w oprogramowaniu drukarki. Aby uzyskać
informacje na temat obsługi tych narzędzi, zobacz
Możesz także wydrukować stronę Stan drukarki by obejrzeć ten informacje (patrz
Informacje na temat Raportu o stanie drukarki).
Narzędzia zarządzania drukarką.
Uwaga Ostrzeżenia o poziomie tuszu i diody podają przybliżone dane wyłącznie
w celu planowania. Gdy pojawi się ostrzeżenie o niskim poziomie tuszu postaraj się
zaopatrzyć w zamienny pojemnik, by uniknąć opóźnień w drukowaniu. Do momentu
wyświetlenia monitu nie trzeba wymieniać pojemników.
Uwaga Jeśli został zainstalowany napełniany lub regenerowany pojemnik z tuszem,
lub gdy pojemnik był używany w innej drukarce, kontrolka poziomu tuszu może być
niedokładna lub niedostępna.
Uwaga Tusz z pojemników jest wykorzystywany na szereg sposobów w procesie
drukowania, w tym w procesie inicjalizacji, który przygotowuje drukarkę i pojemniki
do drukowania, oraz w procesie serwisowania głowicy, który utrzymuje czystość dysz
i prawidłowy przepływ. Dodatkowo po zakończeniu korzystania z pojemnika
pozostaje w nim niewielka ilość tuszu. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
www.hp.com/go/inkusage.
Drukowanie z co najmniej jednym zużytym pojemnikiem
Jeśli czarny pojemnik z tuszem lub co najmniej jeden kolorowy pojemnik z tuszem został
zużyty, drukarka nadal działa, ale będzie drukować wolniej i będzie w stanie działać tylko
przez krótki czas. Stan taki może mieć również wpływ na jakość drukowanych
dokumentów.
36Korzystanie z pojemników z tuszem
Jeśli zużyty jest zarówno pojemnik kolorowy, jak i czarny, drukarka nie będzie w stanie
drukować.
•W przypadku zużycia czarnego pojemnika kolor czarny w drukowanych dokumentach
jest tworzony przy użyciu kombinacji pozostałych kolorów. W rezultacie kolor ten
może nie być wystarczająco ciemny.
•W przypadku zużycia kolorowego pojemnika drukarka będzie drukować w skali
szarości, korzystając z czarnego pojemnika.
Jak najszybciej wymień zużyte pojemniki. Aby uzyskać informacje na temat instalowania
nowych pojemników z tuszem, patrz
Przestroga Chociaż pojemniki z tuszem nie ulegają uszkodzeniu, gdy są
pozostawione poza drukarką, to głowica drukująca wymaga ciągłej obecności
pojemników po skonfigurowaniu drukarki do pracy. Pozostawienie jednego lub kilku
pustych gniazd pojemników może spowodować problemy z jakością druku, a nawet
uszkodzić głowicę drukującą. Wyczyść głowicę jeśli pojemnik ostatnio znajdował się
poza drukarką przez dłuższy czas, lub nastąpiła ostatnio blokada papieru, a jakość
spadła w widoczny sposób. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
drukującej.
Wymiana pojemników z tuszem.
Wymiana pojemników z tuszem
Uwaga Aby uzyskać więcej informacji na temat recyklingu zużytych materiałów
eksploatacyjnych, patrz
drukarek atramentowych firmy HP.
Program recyklingu materiałów eksploatacyjnych do
Czyszczenie głowicy
Jeśli nie masz zamiennych pojemników z tuszem dla drukarki, patrz Materiały
eksploatacyjne i akcesoria HP.
Uwaga Obecnie części strony internetowej firmy HP są dostępne tylko w języku
angielskim.
Uwaga Nie wszystkie pojemniki są dostępne w każdym kraju/regionie.
Przestroga Chociaż pojemniki z tuszem nie ulegają uszkodzeniu, gdy są
pozostawione poza drukarką, to głowica drukująca wymaga ciągłej obecności
pojemników po skonfigurowaniu drukarki do pracy. Pozostawienie jednego lub kilku
pustych gniazd pojemników może spowodować problemy z jakością druku, a nawet
uszkodzić głowicę drukującą. Wyczyść głowicę jeśli pojemnik ostatnio znajdował się
poza drukarką przez dłuższy czas, lub nastąpiła ostatnio blokada papieru, a jakość
spadła w widoczny sposób. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
drukującej.
Wymiana pojemników z tuszem37
Czyszczenie głowicy
Rozdział 4
Wymiana pojemników z tuszem
Skorzystaj z tych kroków w celu wymiany pojemników.
1. Sprawdź, czy drukarka jest włączona.
2. Otwórz drzwiczki pojemników z tuszem.
Ostrzeżenie Zaczekaj aż karetka zatrzyma się zanim przejdziesz do
następnego kroku.
3. Naciśnij przednią część pojemnika z tuszem, aby zwolnić zatrzask i wyjąć pojemnik
z gniazda.
4. Wyjmij nowy pojemnik z tuszem z opakowania.
5. Wspomagając się kolorowymi literami, wsuń pojemnik z tuszem do pustego gniazda,
aż zostanie prawidłowo umieszczony w gnieździe.
38Korzystanie z pojemników z tuszem
Upewnij się, że pojemnik z tuszem został włożony do gniazda z literą w takim samym
kolorze, co kolor tuszu w instalowanym pojemniku.
6. Powtórz czynności opisane w punktach od 3 do 5 dla każdego wymienianego
pojemnika z tuszem.
7. Zamknij drzwiczki dostępu do karetki.
Tematy pokrewne
Materiały eksploatacyjne i akcesoria HP
Przechowywanie materiałów eksploatacyjnych
Pojemniki z tuszem można pozostawić w drukarce przez dłuższy czas. Aby zapewnić
optymalny stan pojemnika z tuszem, należy wyłączać drukarkę we właściwy sposób.
Więcej informacji —
Wyłączanie drukarki.
Przechowywanie anonimowych informacji o wykorzystaniu
Pojemniki z tuszem HP stosowane w tej drukarce zawierają procesor pamięci, który
pomaga przy eksploatacji drukarki. Dodatkowo układ pamięci zapisuje ograniczony
zestaw anonimowych informacji na temat użycia produktu, który może zawierać
następujące informacje: datę pierwszej instalacji pojemnika, datę ostatniego użycia,
liczbę wydrukowanych za jego pomocą stron, pokrycie stron, częstość drukowania, użyte
tryby drukowania, ewentualne błędy druku oraz model drukarki.
Informacje te pomagają w projektowaniu nowych drukarek HP, które spełniają potrzeby
klientów. Dane zbierane z układu pamięci pojemnika nie zawierają informacji, które
mogłyby być użyte do poznania tożsamości klienta lub użytkownika kasety albo drukarki.
Firma HP zbiera próbki układów pamięci z pojemników zwróconych w ramach
darmowego programu zwrotu i przetwarzania HP (HP Planet Partners:
hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/). Dane te są odczytywane układów
pamięci próbek w celu ulepszenia przyszłych drukarek firmy HP. Dostęp do tych danych
mogą mieć także partnerzy HP, którzy pomagają firmie HP w recyklingu pojemników z
tuszem.
Poza tym każdy, kto znajdzie się w posiadaniu pojemnika, może uzyskać dostęp do
anonimowych danych zapisanych w pamięci pojemnika. Jeśli nie chcesz zezwolić na
dostęp do tych informacji, możesz wyłączyć układ pamięci. Jednak po wyłączeniu
pamięci pojemnik z tuszem nie będzie mógł już działać w drukarce HP.
Przechowywanie anonimowych informacji o wykorzystaniu39
www.hp.com/
Rozdział 4
Jeśli obawiasz się udostępniania tych anonimowych informacji, możesz uczynić te
informacje niedostępnymi przez wyłączenie zdolności układu pamięci do zbierania
informacji o użyciu drukarki:
Wyłączenie funkcji zbierania informacji
▲
Na panelu sterowania drukarki naciśnij i przytrzymaj przyciski
(Wznowienie) i
(Informacje o sieci), aż zacznie migać kontrolka pojemnika z tuszem (około 5
sekund), a następnie zwolnij przyciski.
Uwaga W celu przywrócenia funkcji zbierania informacji o wykorzystaniu uruchom
wbudowany serwer WWW (EWS), kliknij kartę Ustawienia, kliknij opcję pokazującą
informacje o wykorzystaniu lub informacje o układzie pamięci pojemnika w sekcji
Preferencje, wybierz opcję, która ma zostać włączona, a następnie kliknij przycisk
Zastosuj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat uruchamiania wbudowanego serwera WWW,
zob.
Wbudowany serwer internetowy.
Uwaga Po wyłączeniu funkcji zbierania informacji o wykorzystaniu drukarki, można
nadal korzystać z kasety w drukarce HP.
40Korzystanie z pojemników z tuszem
5Rozwiązywanie problemów
Informacje w części Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne sugerują rozwiązania dla
powszechnych problemów. Jeśli drukarka nie działa prawidłowo, a te sugestie nie
pomogły rozwiązać problemu, spróbuj skorzystać z usług pomocy technicznej firmy HP.
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•
Pomoc techniczna firmy HP
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne
•
Rozwiązywanie problemów z drukarką
•
Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania
•
Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru
•
Rozwiązywanie problemów podczas korzystania z HP ePrint i stron firmy HP
•
Konfiguracja oprogramowania zapory sieciowej do współdziałania z drukarkami
•
Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem drukarką
•
Rozwiązywanie problemów z siecią
•
Rozwiązywanie problemów z instalacją
•
Informacje na temat Raportu o stanie drukarki
•
Informacje na temat strony konfiguracji sieci
•
Konserwacja głowicy drukującej
•
Odinstalowanie i ponowna instalacja oprogramowania HP
•
Usuwanie zacięć
•
Znaczenie kontrolek na panelu sterowania
•
Pomoc techniczna firmy HP
W przypadku wystąpienia problemu należy wykonać następujące czynności:
1. Zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do drukarki.
2. Odwiedź stronę internetową pomocy firmy HP pod adresem
Strona ta zawiera informacje i narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu
powszechnych problemów z drukarką. Z pomocy online mogą korzystać wszyscy
klienci firmy HP. Jest to najszybsze źródło aktualnych informacji o drukarce oraz
wykwalifikowanej pomocy i obejmuje:
•Szybki dostęp do wykwalifikowanych specjalistów wsparcia
•Aktualizacje sterowników i oprogramowania HP do drukarek tej firmy
•Ważne informacje dotyczące rozwiązywania często występujących problemów
•Aktualizacje drukarki, informacje oraz alerty dotyczące pomocy technicznej firmy
HP dostępne po zarejestrowaniu drukarki
www.hp.com/support.
Rozwiązywanie problemów41
Rozdział 5
Aby uzyskać więcej informacji, zob. Uzyskiwanie pomocy elektronicznej.
3. Zadzwoń do pomocy technicznej firmy HP. Opcje oraz dostępność pomocy
technicznej zależą od drukarki, kraju/regionu i języka. Aby uzyskać więcej informacji,
zob.
Telefoniczna obsługa klientów HP.
•
Uzyskiwanie pomocy elektronicznej
Telefoniczna obsługa klientów HP
•
Uzyskiwanie pomocy elektronicznej
Informacje dotyczące pomocy technicznej i gwarancji można znaleźć w witrynie firmy HP
w sieci Web pod adresem
pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką. Jeśli zostanie
wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie kliknij Kontakt z firmą HP, aby
uzyskać informacje o numerach telefonów do pomocy technicznej.
W witrynie internetowej można również znaleźć wsparcie techniczne, sterowniki,
materiały eksploatacyjne, informacje o zamawianiu oraz skorzystać z innych opcji, w tym:
•Uzyskać dostęp do internetowych stron wsparcia technicznego.
•Wysłać wiadomość e-mail do firmy HP, aby uzyskać odpowiedzi na swoje pytania.
•Skontaktować się online z pracownikiem technicznym firmy HP.
Oprócz tego pomoc można uzyskać za pośrednictwem oprogramowania HP do
systemów Windows Mac OS X, które zapewnia dostęp do prostych rozwiązań często
występujących problemów. Aby uzyskać więcej informacji, patrz
drukarką.
Opcje oraz dostępność pomocy technicznej zależą od drukarki, kraju/regionu i języka.
www.hp.com/support. Strona ta zawiera informacje i narzędzia
Narzędzia zarządzania
Telefoniczna obsługa klientów HP
Numery telefonów pomocy technicznej i związane z nimi koszty połączeń są aktualne
w momencie publikacji i dotyczą połączeń wykonywanych z linii stacjonarnych.
W przypadku telefonów komórkowych koszt połączenia może być inny.
Aby uzyskać aktualną listę numerów wsparcia telefonicznego HP wraz z kosztem
połączenia, zobacz
pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
W okresie gwarancyjnym można uzyskać pomoc w Centrum Obsługi Klienta HP.
Uwaga HP nie świadczy usług telefonicznej pomocy technicznej w zakresie
drukowania za pośrednictwem systemu Linux. Wszelka pomoc jest dostępna w
Internecie na następującej stronie internetowej:
uzyskać pomoc techniczną, kliknij przycisk Ask a question (Zadaj pytanie).
W ramach wspomnianej strony nie można uzyskać pomocy technicznej w zakresie
systemów Windows ani Mac OS X. W przypadku korzystania z tych systemów
operacyjnych zobacz stronę
narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
42Rozwiązywanie problemów
www.hp.com/support. Strona ta zawiera informacje i narzędzia
https://launchpad.net/hplip. Aby
www.hp.com/support. Strona ta zawiera informacje i
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•
Zanim zadzwonisz
Okres obsługi telefonicznej
•
Numery wsparcia telefonicznego
•
Po upływie okresu obsługi telefonicznej
•
Zanim zadzwonisz
Telefonuj do działu pomocy technicznej HP, gdy jesteś przy komputerze i drukarce.
Przygotuj następujące informacje:
•Numer modelu
•Numer seryjny (umieszczony z tyłu lub na spodzie drukarki)
•Komunikaty wyświetlane podczas występowania problemu
•Odpowiedzi na poniższe pytania:
◦Czy sytuacja taka miała już wcześniej miejsce?
◦Czy potrafisz doprowadzić do jej wystąpienia ponownie?
◦Czy w czasie pojawienia się problemu instalowano nowe oprogramowanie lub
podłączano nowy sprzęt?
◦Czy przed wystąpieniem problemu miały miejsce inne istotne zdarzenia (np.
burza, przenoszenie drukarki)?
Okres obsługi telefonicznej
Obsługa telefoniczna jest bezpłatna przez jeden rok w Ameryce Północnej, rejonie Azji i
Pacyfiku oraz Ameryce Łacińskiej (w tym w Meksyku). Czas trwania obsługi telefonicznej
w Europie Wschodniej, na Bliskim Wschodzie oraz w Afryce można określić w witrynie
www.hp.com/support. Pobierane są standardowe opłaty telefoniczne.
Numery wsparcia telefonicznego
W wielu miejscach firma HP udostępnia darmowy numer pomocy technicznej w okresie
gwarancji. Jednak niektóre numery pomocy mogą być płatne.
Pomoc techniczna firmy HP43
Rozdział 5
Aby uzyskać aktualną listę numerów wsparcia telefonicznego, zobacz www.hp.com/
support. Strona ta zawiera informacje i narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu
powszechnych problemów z drukarką.
44Rozwiązywanie problemów
Po upływie okresu obsługi telefonicznej
Po zakończeniu okresu obsługi telefonicznej pomoc z firmy HP można uzyskać odpłatnie.
Pomoc może być także dostępna w internetowej witrynie pomocy HP pod adresem:
www.hp.com/support. Aby uzyskać więcej informacji o opcjach pomocy, skontaktuj się
ze dealerem HP lub skorzystaj z obsługi telefonicznej dla danego kraju/regionu.
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne
Uwaga Wiele z poniższych kroków wymaga oprogramowania HP. Jeśli
oprogramowanie HP nie zostało zainstalowane, możesz zainstalować je za pomocą
płyty CD z oprogramowaniem HP dostarczonej wraz z drukarką, lub pobrać
oprogramowanie ze strony pomocy technicznej HP,
zawiera informacje i narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych
problemów z drukarką.
Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemu wykonaj następujące czynności:
•Wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją ponownie.
•W przypadku zacięcia się papieru zobacz
•W razie problemów z podawaniem papieru, takich jak przekrzywianie papieru czy
pobieranie kilku arkuszy naraz, zobacz
papieru.
•Kontrolka zasilania świeci się i nie miga. Po włączeniu drukarki po raz pierwszy od
zainstalowania pojemników, zacznie ona właściwą pracę po około 9 minutach.
•Kabel zasilający i pozostałe kable są sprawne i poprawnie połączone z drukarką.
Sprawdź, czy drukarka jest dobrze podłączona do działającego gniazdka i czy jest
włączona. Wymagania dotyczące zasilania znajdziesz w
•Materiały do druku są prawidłowo załadowane do podajnika wejściowego i nie zacięły
się w drukarce.
•Wszystkie taśmy i materiały pakunkowe zostały usunięte.
•Drukarka jest ustawiona jako bieżąca lub domyślna drukarka. W systemie Windows
ustaw urządzenie jako domyślne w folderze Drukarki. W systemie Mac OS X ustaw
je jako domyślne w sekcji Drukowanie i faksowanie lub Drukowanie iskanowanie w Preferencjach systemowych. Więcej informacji na ten temat
znajduje się w dokumentacji komputera.
•Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows, nie jest wybrana opcjaWstrzymaj drukowanie.
•Wykonując zadanie drukowania, nie masz uruchomionych zbyt wielu programów.
Przed ponowną próbą wykonania zadania zamknij nieużywane programy lub
uruchom ponownie komputer.
Usuwanie zacięć.
Rozwiązywanie problemów z podawaniem
www.hp.com/support. Strona ta
Specyfikacje elektryczne.
Rozwiązywanie problemów z drukarką
Wskazówka Możesz odwiedzić stronę pomocy technicznej online firmy HP pod
adresem
rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
www.hp.com/support, aby uzyskać informacje i narzędzia pomocne przy
Rozwiązywanie problemów z drukarką45
Rozdział 5
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•
Drukarka niespodziewanie wyłącza się
•
Wyrównanie nie powiodło się
•
Drukarka nie odpowiada (nie drukuje)
•
Drukarka drukuje powoli
•
Drukarka wydaje niespodziewane dźwięki
•
Jest drukowana pusta lub niekompletna strona
•
Brak niektórych fragmentów wydruku lub wydruki są nieprawidłowe
•
Niewłaściwe rozmieszczenie tekstu lub grafiki
Drukarka niespodziewanie wyłącza się
Sprawdź zasilanie i podłączenie zasilania
Sprawdź, czy drukarka jest dobrze podłączona do działającego gniazdka. Wymagania
dotyczące zasilania znajdziesz w sekcji
Wyrównanie nie powiodło się
Jeśli proces wyrównywania zakończony jest niepowodzeniem, upewnij się, że do
zasobnika wejściowego załadowano nieużywany arkusz białego papieru. Wyrównanie
nie powiedzie się, gdy do podajnika zostanie załadowany kolorowy papier.
Jeśli proces wyrównywania kilkakrotnie się nie powiedzie, może być konieczne
wyczyszczenie głowicy, albo mogła nastąpić awaria czujnika. Aby wyczyścić głowicę
drukującą, patrz
Jeśli czyszczenie głowicy drukującej nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z pomocą
techniczną firmy HP. Odwiedź stronę
i narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
Gdy zostanie wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie kliknij łączeKontakt z HP, aby uzyskać informacje o pomocy technicznej.
Czyszczenie głowicy drukującej.
Specyfikacje elektryczne.
www.hp.com/support. Strona ta zawiera informacje
Drukarka nie odpowiada (nie drukuje)
W kolejce drukowania są zablokowane zadania drukowania
Otwórz kolejkę wydruku, anuluj wszystkie dokumenty, po czym uruchom ponownie
komputer. Spróbuj wydrukować dokument po ponownym uruchomieniu komputera.
Więcej informacji znajdziesz w pomocy systemu operacyjnego.
Sprawdź ustawienia drukarki
Więcej informacji zawiera
Sprawdź instalację oprogramowania HP
Jeśli drukarka zostanie wyłączona podczas drukowania, na ekranie komputera powinien
zostać wyświetlony komunikat o błędzie; jeśli tak się nie stanie, oprogramowanie HP
drukarki prawdopodobnie jest zainstalowane niepoprawnie. Aby rozwiązać ten problem,
odinstaluj całkowicie oprogramowanie HP, a następnie ponownie je zainstaluj. Więcej
informacji znajdziesz w części
HP.
46Rozwiązywanie problemów
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne.
Odinstalowanie i ponowna instalacja oprogramowania
Sprawdź połączenia kabli
•Sprawdź, czy oba końce kabla USB lub kabla sieciowego są poprawnie podłączone.
•Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, sprawdź następujące elementy:
◦Sprawdź kontrolkę połączenia, znajdującą się z tyłu drukarki.
◦Sprawdź, czy do podłączenia drukarki nie użyto kabla telefonicznego
Sprawdź wszelkie zainstalowane na komputerze osobiste oprogramowanie typu
firewall (zapora)
Zapora to oprogramowanie, które chroni komputer przed niepożądanym dostępem
realizowanym z sieci. Zapora taka może jednak blokować komunikację pomiędzy
komputerem a drukarką. W przypadku problemu z komunikacją z drukarką należy
spróbować tymczasowo wyłączyć zaporę. Jeśli to nie pomoże, źródłem problemu
z komunikacją nie jest zapora i należy ją ponownie włą
Drukarka drukuje powoli
Wypróbuj poniższych rozwiązań gdy drukarka drukuje bardzo wolno.
•
Rozwiązanie 3: Skontaktuj się z pomocą techniczną HP
•
Rozwiązanie 1: Użyj niższego ustawienia jakości
Rozwiązanie: Sprawdź ustawienie jakości wydruku. Najlepsza i Najwyższa
rozdzielczość zapewniają najlepszą jakość, ale są wolniejsze niż Normalna czy
Szkic roboczy. Szkic roboczy zapewnia najszybszy wydruk.
Przyczyna: Ustawienie jakości wydruku było na wyższym poziomie.
Jeśli nie rozwiązuje to problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
czyć.
Rozwiązanie 2: Sprawdź poziomy tuszu
Rozwiązanie: Sprawdź szacowany poziom tuszu w pojemnikach.
Uwaga Ostrzeżenia o poziomie tuszu i diody podają przybliżone dane wyłącznie
w celu planowania. Gdy pojawi się ostrzeżenie o niskim poziomie tuszu, postaraj
się zaopatrzyć w nowy pojemnik, aby uniknąć opóźnień w drukowaniu. Do
momentu wyświetlenia stosownego monitu nie trzeba wymieniać pojemników z
tuszem.
Drukarka może działać, jeśli niektóre wkłady zostały zużyte. Może to jednak
spowolnić drukowanie i obniżyć jakość wydrukowanych dokumentów. Jeśli
wyczerpany jest pojemnik z czarnym tuszem, obszary czarne są jaśniejsze. W
przypadku zużycia wkładu kolorowego dokumenty są drukowane w skali szarości.
Jak najszybciej wymień zużyty wkład. Nie wyjmuj zużytego wkładu, aż będzie
Rozwiązywanie problemów z drukarką47
Rozdział 5
dostępny nowy pojemnik do instalacji. Aby uzyskać informacje na temat instalowania
nowych pojemników, patrz
Wymiana pojemników z tuszem.
Przestroga Chociaż pojemniki z tuszem nie ulegają uszkodzeniu, gdy są
pozostawione poza drukarką, to głowica drukująca wymaga ciągłej obecności
pojemników po skonfigurowaniu drukarki do pracy. Pozostawienie jednego lub
kilku pustych gniazd pojemników może spowodować problemy z jakością druku,
a nawet uszkodzić głowicę drukującą. Wyczyść głowicę jeśli pojemnik ostatnio
znajdował się poza drukarką przez dłuższy czas, lub nastąpiła ostatnio blokada
papieru, a jakość spadła w widoczny sposób. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Czyszczenie głowicy drukującej.
Więcej informacji znajdziesz w części:
Sprawdzanie szacowanego poziomu tuszu w pojemnikach
Przyczyna: W pojemnikach z tuszem mogło zabraknąć tuszu. Zbyt mała ilość tuszu
może spowodować przegrzewanie się głowicy drukującej. W przypadku przegrzania
głowicy drukującej drukarka zwalnia, aby umożliwić jej ochłodzenie.
Jeśli nie rozwiązuje to problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 3: Skontaktuj się z pomocą techniczną HP
Rozwiązanie: Skontaktuj się z pomocą techniczną HP, aby usunąć problem.
Sprawdź:
www.hp.com/support. Strona ta zawiera informacje i narzędzia pomocne
przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
Gdy zostanie wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie kliknij łącze
Kontakt z HP, aby uzyskać informacje o pomocy technicznej.
Przyczyna: Wystąpił problem z drukarką.
Drukarka wydaje niespodziewane dźwięki
Możesz usłyszeć niespodziewane dźwięki wydawane przez drukarkę. Są to dźwięki
serwisowe podczas automatycznej funkcji czyszczenia drukarki mającej na celu
utrzymanie głowicy w drobrym stanie.
Uwaga Aby uniknąć potencjalnych uszkodzeń drukarki:
Nie wyłączaj drukarki podczas wykonywania czynności serwisowych. Jeśli chcesz
wyłączyć drukarkę, zaczekaj na jej pełne zatrzymanie przed użyciem przycisku
(Zasilanie). Aby uzyskać więcej informacji, zob. Wyłączanie drukarki.
Sprawdź, czy pojemniki z tuszem są zainstalowane. Jeśli brakuje pojemników,
drukarka wykona dodatkowe czynności serwisowe, by chronić głowice.
48Rozwiązywanie problemów
Jest drukowana pusta lub niekompletna strona
Oczyść głowicę drukującą
Wykonaj procedurę czyszczenia głowic drukujących. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Czyszczenie głowicy drukującej. Jeżeli drukarka została wyłączona nieprawidłowo,
głowica może wymagać czyszczenia.
Uwaga Wyłączenie drukarki w nieprawidłowy sposób może spowodować problemy
z jakością druku, takie jak generowanie pustych lub częściowo zadrukowanych stron.
Problemy te może rozwiązać wyczyszczenie głowicy drukującej, ale zapobiec
mogłoby im po prostu wyłączanie drukarki we właściwy sposób. Zawsze wyłączaj
drukarkę, naciskając znajdujący się na niej przycisk
przewód zasilający lub wyłączysz listwę zasilającą, zaczekaj, aż wskaźnik zasilania
zgaśnie.
Sprawdź ustawienia papieru
•Upewnij się, że w sterowniku drukarki zostały wybrane ustawienia jakości właściwe
dla papieru załadowanego do podajników.
•Upewnij się, że wybrane w sterowniku drukarki ustawienia strony są zgodne
z rozmiarem strony papieru znajdującego się w podajniku.
Pobieranych jest wiele kartek na raz
Aby uzyskać więcej informacji, zob.
W dokumencie jest pusta strona
Sprawdź zawartość dokumentu, czy nie ma w nim pustych stron.
Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru.
(Zasilanie). Zanim odłączysz
Brak niektórych fragmentów wydruku lub wydruki są nieprawidłowe
Sprawdzanie strony diagnostycznej jakości druku
Wydrukuj Stronę diagnostyczną jakości druku, aby zdecydować czy uruchomić narzędzia
konserwacji w celu poprawienia jakości wydruków. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Rozwiązanie 6: Wydrukuj i oceń raport z jakości wydruku.
Sprawdź ustawienia marginesów
Sprawdź, czy ustawienia marginesów w dokumencie nie przekraczają obszaru wydruku
w drukarce. Więcej informacji znajdziesz w części
marginesów.
Wskazówka Jeśli szerokość marginesów górnego i dolnego w dokumencie jest
mniejsza niż 16 mm (0,63 cala), wydruk może być nieprawidłowy.
Sprawdź ustawienia drukowania w kolorze
Upewnij się, że opcja Drukuj w skali szarości nie jest zaznaczona w sterowniku
drukarki.
Ustawianie minimalnych
Rozwiązywanie problemów z drukarką49
Rozdział 5
Sprawdź miejsce ustawienia drukarki i długość kabla USB
Silne pola elektromagnetyczne (takie jak te wytwarzane przez kable USB) mogą czasami
powodować niewielkie zakłócenia wydruków. Przesuń drukarkę z dala od źródła pól
elektromagnetycznych. Zaleca się także, by kabel USB nie był dłuższy niż 3 metry w celu
ograniczenia wpływu tych pól.
Sprawdź rodzaj papieru
Sprawdź, czy wybrany rozmiar papieru odpowiada rozmiarowi załadowanego papieru.
Niewłaściwe rozmieszczenie tekstu lub grafiki
Sprawdź sposób załadowania papieru
Upewnij się, że prowadnice dokładnie przylegają do krawędzi stosu papieru, a podajnik
nie jest przeładowany. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Sprawdź rozmiar papieru
•Zawartość strony może być obcięta, jeśli rozmiar dokumentu jest większy niż rozmiar
używanego papieru.
•Upewnij się, że wybrany w sterowniku drukarki rozmiar papieru jest zgodny
z rozmiarem papieru znajdującego się w podajniku.
Sprawdź ustawienia marginesów
Jeżeli tekst lub grafika są obcięte na brzegach papieru, upewnij się, że ustawienia
marginesów dla dokumentu nie przekraczają obszaru wydruku drukarki. Więcej
informacji znajdziesz w części
Ustawianie minimalnych marginesów.
Ładowanie papieru.
Sprawdź ustawienie orientacji strony
Upewnij się, że rozmiar papieru i orientacja strony wybrane w aplikacji odpowiadają
ustawieniom w sterowniku drukarki. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Sprawdź miejsce ustawienia drukarki i długość kabla USB
Silne pola elektromagnetyczne (takie jak te wytwarzane przez kable USB) mogą czasami
powodować niewielkie zakłócenia wydruków. Przesuń drukarkę z dala od źródła pól
elektromagnetycznych. Zaleca się także, by kabel USB nie był dłuższy niż 3 metry w celu
ograniczenia wpływu tych pól.
Jeśli powyższe rozwiązania zawiodą, przyczyną problemu może być to, że aplikacja nie
potrafi poprawnie zinterpretować ustawień drukowania. W takiej sytuacji należy
wyszukać opisy znanych konfliktów z oprogramowaniem w informacjach o wersji,
zapoznać się z dokumentacją aplikacji lub skontaktować się z producentem
oprogramowania.
Wskazówka Możesz odwiedzić stronę pomocy technicznej online firmy HP pod
adresem
www.hp.com/support, aby uzyskać informacje i narzędzia pomocne przy
rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
50Rozwiązywanie problemów
Drukowanie.
Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania
Wypróbuj rozwiązania zawarte w tej części, aby rozwiązać problemy jakością wydruków.
•
Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy korzystasz z oryginalnych pojemników z tuszem HP
Rozwiązanie 2: Sprawdź poziomy tuszu
•
Rozwiązanie 3: Sprawdź papier załadowany do podajnika
•
Rozwiązanie 4: Sprawdź rodzaj papieru
•
Rozwiązanie 5: Sprawdź ustawienia drukowania
•
Rozwiązanie 6: Wydrukuj i oceń raport z jakości wydruku
•
Rozwiązanie 7: Skontaktuj się z pomocą techniczną HP
•
Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy korzystasz z oryginalnych pojemników z tuszem HP
Rozwiązanie: Sprawdź, czy używane pojemniki z tuszem są oryginalnymi
pojemnikami HP.
Firma HP zaleca używanie oryginalnych pojemników z tuszem HP. Oryginalne
pojemniki z tuszem firmy HP są projektowane i testowane pod kątem współdziałania
z drukarkami HP, co ułatwia uzyskiwanie znakomitych wydruków za każdym razem.
Uwaga Firma HP nie gwarantuje jakości ani niezawodności tuszu innych
producentów. Serwis drukarki i naprawy wymagane w wyniku użycia tuszu innej
firmy nie są objęte gwarancją.
Jeśli zakupione zostały oryginalne pojemniki z tuszem, przejdź pod adres:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Przyczyna: Użyto pojemników z tuszem innej firmy.
Jeśli nie rozwiązuje to problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 2: Sprawdź poziomy tuszu
Rozwiązanie: Sprawdź szacowany poziom tuszu w pojemnikach. Aby uzyskać
więcej informacji, zob.
Uwaga Ostrzeżenia o poziomie tuszu i diody podają przybliżone dane wyłącznie
w celu planowania. Gdy pojawi się ostrzeżenie o niskim poziomie tuszu, postaraj
się zaopatrzyć w nowy pojemnik, aby uniknąć opóźnień w drukowaniu. Nie
potrzeba wymieniać pojemników z tuszem do czasu spadku jakości druku.
Sprawdzanie szacowanego poziomu tuszu w pojemnikach.
Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania51
Rozdział 5
Uwaga Drukarka może działać, jeśli niektóre pojemniki zostały zużyte. Może to
jednak spowolnić drukowanie i obniżyć jakość wydrukowanych dokumentów.
Jeśli wyczerpany jest pojemnik z czarnym tuszem, obszary czarne są jaśniejsze.
W przypadku zużycia pojemnika kolorowego dokumenty są drukowane w skali
szarości. Jak najszybciej wymień zużyty pojemnik. Nie wyjmuj zużytego
pojemnika, aż będzie dostępny nowy pojemnik do instalacji. Aby uzyskać
informacje na temat instalowania nowych pojemników, patrz
Wymiana
pojemników z tuszem.
Przestroga Chociaż pojemniki z tuszem nie ulegają uszkodzeniu, gdy są
pozostawione poza drukarką, to głowica drukująca wymaga ciągłej obecności
pojemników po skonfigurowaniu drukarki do pracy. Pozostawienie jednego lub
kilku pustych gniazd pojemników może spowodować problemy z jakością druku,
a nawet uszkodzić głowicę drukującą. Wyczyść głowicę, jeśli pojemnik ostatnio
znajdował się poza drukarką przez dłuższy czas, lub nastąpiła ostatnio blokada
papieru, a jakość spadła w widoczny sposób. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Czyszczenie głowicy drukującej.
Przyczyna: W pojemnikach z tuszem mogło zabraknąć tuszu.
Jeśli nie rozwiązuje to problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 3: Sprawdź papier załadowany do podajnika
Rozwiązanie: Upewnij się, że papier jest załadowany prawidłowo i nie jest
pomarszczony czy za gruby.
•Papier należy włożyć stroną przeznaczoną do zadrukowania w dół. Na przykład
błyszczący papier fotograficzny należy włożyć błyszczącą stroną skierowaną
w dół.
•Upewnij się, że papier leży płasko w podajniku i nie jest pomarszczony. Jeśli w
czasie drukowania papier znajduje się zbyt blisko głowicy drukującej, tusz może
rozmazywać się. Może to się zdarzyć, gdy papier jest odchylony do góry,
pomarszczony lub bardzo gruby, np. jak w przypadku kopert.
Więcej informacji znajdziesz w części:
Ładowanie papieru
Przyczyna: Papier został załadowany nieprawidłowo, był pomarszczony lub zbyt
gruby.
Jeśli nie rozwiązuje to problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 4: Sprawdź rodzaj papieru
Rozwiązanie: HP zaleca korzystanie z papierów HP lub innych rodzajów papierów
z technologią ColorLok, które są odpowiednie dla drukarki. Wszystkie papiery
z logiem ColorLok są niezależnie testowane tak, aby spełniały wysokie wymagania
co do niezawodności i jakości wydruków oraz zapewniają wyraźne i żywe kolory
wydruku, głęboką czerń i szybsze wysychanie w porównaniu ze zwykłym papierem.
52Rozwiązywanie problemów
Upewnij się, że papier, na którym drukujesz, leży płasko. Aby uzyskać najlepsze
wyniki podczas drukowania obrazów, używaj papieru fotograficznego HP
Advanced.
Przechowuj papier specjalny w oryginalnych opakowaniach wewnątrz szczelnie
zamykanych torebek na płaskiej powierzchni w chłodnym i suchym miejscu. Gdy
wszystko gotowe jest do druku, wyjmij tylko tyle papieru, ile potrzebujesz do
natychmiastowego użytku. Po zakończeniu drukowania włóż niewykorzystany papier
fotograficzny do torby plastikowej. Zapobiega to marszczeniu papieru.
Uwaga W tym przypadku problem nie dotyczy materiałów eksploatacyjnych.
Dlatego też wymiana pojemników z tuszem nie jest wymagana.
Więcej informacji znajdziesz w części:
Wybór papieru do drukowania
Przyczyna: Do zasobnika wejściowego załadowano niewłaściwy rodzaj papieru.
Jeśli nie rozwiązuje to problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązanie 5: Sprawdź ustawienia drukowania
Rozwiązanie: Sprawdź ustawienia drukowania
•Sprawdź, czy ustawienia koloru są prawidłowe.
Przykładowo, sprawdź czy dokument nie jest ustawiony na drukowanie w skali
szarości. Sprawdź, czy zaawansowane ustawienia koloru, takie jak nasycenie,
jasność lub ton nie zmieniają wyglądu kolorów.
•Sprawdź ustawienie jakości wydruku by upewnić się, że jest zgodne z rodzajem
papieru załadowanego do drukarki.
Gdy kolory się zlewają może być konieczny wybór niższego ustawienia jakości
wydruku. Można także wybrać wyższe ustawienie w trakcie drukowania zdjęcia
wysokiej jakości, a następnie sprawdzić czy papier fotograficzny (taki jak papier
fotograficzny HP Advanced) jest załadowany do podajnika wejściowego.
Uwaga Niektóre ekrany komputerów mogą wyświetlać kolory inaczej niż
wyglądają one po wydrukowaniu. W takim przypadku drukarka jest sprawna,
ustawienia są dobre, podobnie jak pojemniki z tuszem. Nie potrzeba dalszego
rozwiązania.
Więcej informacji znajdziesz w części:
Wybór papieru do drukowania
Przyczyna: Ustawienia drukowania były nieprawidłowe.
Jeśli nie rozwiązuje to problemu, przejdź do następnego rozwiązania.
Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania53
Rozdział 5
Rozwiązanie 6: Wydrukuj i oceń raport z jakości wydruku
Rozwiązanie:
Drukowanie raportu z jakości wydruku
•
Panel sterowania: Naciśnij i przytrzymaj przycisk
siedmiokrotnie przycisk
a następnie zwolnij przycisk
(Anuluj), naciśnij dwukrotnie przycisk (Wznowienie),
jakości wydruku w części Narzędzia, a następnie kliknij przycisk Raport z
jakości wydruku.
•HP Utility (Mac OS X): W sekcji Informacje i pomoc techniczna kliknij
Diagnostyka jakości druku, a następnie kliknij Drukuj.
54Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów z jakością drukowania55
Rozdział 5
Jeśli na stronie są widoczne wady, wykonaj poniższe czynności:
1. Jeśli linie we Wzorcu testowym 1 nie są proste i połączone, wyrównaj drukarkę.
Aby uzyskać więcej informacji, zob.
2. Jeśli widzisz białe linie na którymkolwiek z kolorowych prostokątów we Wzorcu
testowym 2, wyczyść głowicę. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
głowicy drukującej.
3. Jeśli widzisz białe lub ciemne linie w miejscu, które wskazują strzałki we Wzorcu
testowym 3, wyrównaj drukarkę. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
głowic drukujących.
Jeśli nie ma wad, drukarka i system atramentowy działają prawidłowo. Jeśli wciąż
występują problemy z jakością druku, sprawdź ponownie ustawienia
oprogramowania oraz papier w sposób opisany w poprzednich rozwiązaniach.
Przyczyna: Problemy z jakością druku mogą mieć wiele przyczyn: ustawienia
oprogramowania, niska jakość obrazu, lub sam system drukujący. Jeśli jakość
wydruku jest niezadowalająca, możesz wydrukować stronę diagnostyki jakości druku
by ułatwić określenie, czy system druku działa prawidłowo.
Rozwiązanie 7: Skontaktuj się z pomocą techniczną HP
Rozwiązanie: Skontaktuj się z pomocą techniczną HP, aby usunąć problem.
Sprawdź:
przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
Gdy zostanie wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie kliknij łącze
Kontakt z firmą HP, aby uzyskać informacje o pomocy technicznej.
Przyczyna: Wystąpił problem z drukarką.
www.hp.com/support. Strona ta zawiera informacje i narzędzia pomocne
Wyrównanie głowic drukujących.
Czyszczenie
Wyrównanie
Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru
Wskazówka Możesz odwiedzić stronę pomocy technicznej online firmy HP pod
adresem
rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
Papier nie jest obsługiwany przez podajnik lub przez drukarkę
Używaj tylko takiego papieru, jaki jest odpowiedni dla drukarki i używanego obecnie
podajnika. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Papier nie jest pobierany z podajnika
•Sprawdź, czy w podajniku znajduje się papier. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Ładowanie papieru. Kartkuj papier przed załadowaniem.
•Upewnij się, że prowadnice papieru są ustawione zgodnie z odpowiednimi
oznaczeniami w podajniku dla ładowanego rozmiaru papieru. Upewnij się także, czy
prowadnice nie są zbyt mocno dosunięte do pliku papieru.
•Upewnij się, że papier nie jest zwinięty. Rozprostuj papier, wyginając go w przeciwną
stronę.
56Rozwiązywanie problemów
www.hp.com/support, aby uzyskać informacje i narzędzia pomocne przy
Specyfikacje papieru.
Materiał nie wychodzi poprawnie z drukarki
•Upewnij się, że przedłużenie zasobnika wyjściowego jest w pełni wysunięte; w
przeciwnym razie wydrukowane strony mogą wypadać z drukarki.
•Wyjmij nadmiarowy papier z zasobnika wyjściowego. Jego pojemność jest
ograniczona.
Strony są krzywo zadrukowane
•Upewnij się, że papier załadowany do podajników został wyrównany zgodnie z
prowadnicami. W razie potrzeby wyciągnij podajniki z drukarki i załaduj papier
prawidłowo, sprawdzając czy prowadnice są właściwie wyrównane.
•Nie ładuj papieru do drukarki podczas drukowania.
•Wyjmij i włóż z powrotem moduł automatycznego druku dwustronnego (duplekser).
◦Naciśnij przyciski po obu stronach dupleksera i zdejmij moduł.
◦Włóż duplekser z powrotem do drukarki.
Pobieranych jest kilka stron naraz
•Kartkuj papier przed załadowaniem.
•Upewnij się, że prowadnice papieru są ustawione zgodnie z odpowiednimi
oznaczeniami w podajniku dla ładowanego rozmiaru papieru. Upewnij się także, czy
prowadnice nie są zbyt mocno dosunięte do pliku papieru.
•Sprawdź, czy w podajniku nie ma zbyt wiele papieru.
•W celu zapewnienia optymalnej wydajności i efektywności warto używać papieru HP.
Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru57
Rozdział 5
Rozwiązywanie problemów podczas korzystania z HP
ePrint i stron firmy HP
W części tej znajdują się rozwiązania popularnych problemów podczas korzystania z HP
ePrint i stron internetowych firmy HP.
•
Rozwiązywanie problemów podczas korzystania z HP ePrint
Rozwiązywanie problemów podczas korzystania ze stron internetowych HP
•
Rozwiązywanie problemów podczas korzystania z HP ePrint
Jeśli podczas korzystania z HP ePrint występują problemy, sprawdź następujące
elementy:
•Upewnij się, że drukarka jest podłączona do Internetu za pomocą połączenia
przewodowego lub bezprzewodowego.
Uwaga Nie można korzystać z funkcji internetowych jeśli drukarka jest
podłączona kablem USB.
•Upewnij się, zainstalowano najnowsze aktualizacje drukarki. Aby uzyskać więcej
informacji, zob.
•Upewnij się, że we wbudowanym serwerze WWW (EWS) włączono funkcję HP
ePrint. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
wbudowanego serwera WWW.
•Sprawdź, czy koncentrator, przełącznik lub router sieciowy jest włączony i działa
prawidłowo.
•Jeśli drukarka jest podłączona do Internetu kablem sieci Ethernet, sprawdź, czy nie
jest podłączony również przewód telefoniczny lub krosowany i czy kabel sieci
Ethernet jest dobrze podłączony do drukarki. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Rozwiązywanie problemów z siecią Ethernet.
•Jeśli drukarka jest podłączona bezprzewodowo, upewnij się, że sieć bezprzewodowa
działa prawidłowo. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
z komunikacją bezprzewodową.
Aktualizacja drukarki.
Konfiguracja HP ePrint za pomocą
Rozwiązywanie problemów
58Rozwiązywanie problemów
•Jeśli korzystasz z HP ePrint, sprawdź następujące elementy:
◦Upewnij się że adres e-mail drukarki jest prawidłowy.
◦Upewnij się, że adres e-mail drukarki jest jedynym adresem w polu „Do”
wiadomości e-mail. Jeśli w polu „Do” znajdują się inne adresy, wysyłane
załączniki mogą nie zostać wydrukowane.
◦Upewnij się, że wysyłasz dokumenty zgodne z wymaganiami HP ePrint. Aby
uzyskać więcej informacji, zob.
•Jeśli sieć wykorzystuje ustawienia proxy podczas łączenia z Internetem, sprawdź,
czy wprowadzone ustawienia są prawidłowe:
◦Sprawdź ustawienia używane przez przeglądarkę internetową (taką jak Internet
Explorer, Firefox, czy Safari).
◦Zweryfikuj z Administratorem IT lub osobą konfigurującą zaporę sieciową.
Jeśli ustawienia proxy używane przez zaporę sieciową uległy zmianie, musisz
zaktualizować te ustawienia w panelu sterowania drukarki. Jeśli ustawienia nie
zostaną zaktualizowane, nie będzie można korzystać z HP ePrint.
Aby uzyskać więcej informacji, zob.
wbudowanego serwera WWW.
Wskazówka Dodatkową pomoc dotyczącą konfigurowania i używania usługi HP
ePrint można znaleźć na stronie ePrintCenter (
Specyfikacje HP ePrint.
Konfiguracja HP ePrint za pomocą
www.eprintcenter.com).
Rozwiązywanie problemów podczas korzystania ze stron internetowych HP
Jeśli występują problemy w trakcie korzystania ze stron internetowych firmy HP z
komputera, sprawdź następujące możliwości:
•Sprawdź, czy używany komputer jest podłączony do Internetu.
•Upewnij się, że przeglądarka spełnia minimalne wymagania systemowe. Aby
uzyskać więcej informacji, zob.
•Jeśli przeglądarka korzysta z ustawień proxy w celu łączenia z Internetem, spróbuj
wyłączyć te ustawienia. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w
dokumentacji dostarczonej wraz z przeglądarką.
Specyfikacje strony internetowej firmy HP.
Konfiguracja oprogramowania zapory sieciowej do
współdziałania z drukarkami
Osobista zapora sieciowa, czyli oprogramowanie zabezpieczające działające
w komputerze, może zablokować komunikację sieciową pomiędzy drukarką
a komputerem.
Jeśli występują problemy takie jak:
•Drukarka nie została odnaleziona podczas instalacji oprogramowania HP
•Nie można drukować, zadanie drukowania zablokowane w kolejce lub drukarka
w stanie offline
•Nie można zobaczyć stanu drukarki w komputerze
zapora może blokować wysyłanie do komputerów w sieci informacji o lokalizacji drukarki.
Jeśli korzystasz z oprogramowania HP w komputerze z Windows i nie możesz odnaleźć
drukarki w trakcie instalacji (a pewne jest, że drukarka została podłączona do sieci) lub
Konfiguracja oprogramowania zapory sieciowej do współdziałania z drukarkami59
Rozdział 5
jeśli drukarka została już pomyślnie zainstalowana, ale nadal występują problemy,
wykonaj następujące czynności:
•Jeśli oprogramowanie HP zostało właśnie zainstalowane, spróbuj wyłączyć komputer
i drukarkę, a następnie włączyć obydwa ponownie.
•Regularnie aktualizuj oprogramowanie zabezpieczające. Wielu dostawców
oprogramowania zabezpieczającego udostępnia aktualizacje rozwiązujące znane
problemy i zapewnia ochronę przed nowymi zagrożeniami bezpieczeństwa.
•Jeśli zapora posiada takie ustawienia zabezpieczeń, jak "Wysokie", "Średnie" i
"Niskie", użyj opcji "Średnie" gdy komputer jest podłączony do sieci.
•Jeśli ustawienia zapory zostały zmienione z ustawień domyślnych, spróbuj
przywrócić ustawienia domyślne.
•Jeśli zapora sieciowa posiada ustawienie zwane "strefą zaufaną", użyj go, gdy
komputer jest podłączony do sieci.
•Jeśli zapora posiada ustawienie, by nie pokazywać komunikatów ostrzegawczych,
należ je wyłączyć. Podczas instalacji oprogramowania HP i korzystania z drukarki HP
mogą pojawić się komunikaty od oprogramowania zapory sieciowej zawierające takie
opcje jak "pozwól", "zezwól" lub "odblokuj". Należy zezwolić na komunikację
oprogramowania HP, które wywołało takie komunikaty. Jeśli komunikat zawiera opcję
"zapamiętaj to działanie" lub "utwórz regułę", należy ją zaznaczyć. W ten sposób
zapora sieciowa uczy się, czemu można zaufać w sieci.
•Nie uruchamiaj jednocześnie kilku zapór sieciowych w komputerze. Przykładem kilku
zapór jest zapora sieciowa Windows zawarta w systemie operacyjnym i zapora innej
firmy włączone w tym samym czasie. Jednoczesne włączenie kilku zapór nie uczyni
komputera bezpieczniejszym, a może powodować problemy.
Aby uzyskać więcej informacji na temat używania drukarki z oprogramowaniem zapory,
przejdź na stronę Help (Zapora — pomoc) w sekcji Wireless Network Help (Sieć bezprzewodowa —
pomoc).
www.hp.com/go/wirelessprinting, a następnie kliknij opcję Firewall
Uwaga Obecnie części strony internetowej firmy HP są dostępne tylko w języku
angielskim.
Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem drukarką
W tej części zamieszczono rozwiązania często występujących problemów
z zarządzaniem drukarką. Zawarte są w niej następujące tematy:
•
Nie można otworzyć wbudowanego serwera internetowego
Uwaga W celu skorzystania z wbudowanego serwera WWW, drukarka musi być
podłączona do sieci przewodem Ethernet lub poprzez sieć bezprzewodową. Nie
możesz używać wbudowanego serwera WWW jeśli drukarka jest podłączona przy
użyciu kabla USB.
60Rozwiązywanie problemów
Nie można otworzyć wbudowanego serwera internetowego
Sprawdź ustawienia sieciowe
•Sprawdź, czy do podłączenia drukarki do sieci nie został użyty kabel telefoniczny lub
kabel skrosowany.
•Sprawdź, czy kabel sieciowy jest stabilnie podłączony do drukarki.
•Sprawdź, czy koncentrator, przełącznik lub router sieciowy jest włączony i poprawnie
działa.
Sprawdź komputer
Sprawdź, czy używany komputer jest podłączony do sieci.
Uwaga W celu skorzystania z EWS, drukarka musi być podłączona do sieci
przewodem Ethernet lub poprzez sieć bezprzewodową. Nie możesz używać
wbudowanego serwera WWW jeśli drukarka jest podłączona przy użyciu kabla USB.
Sprawdź przeglądarkę internetową
•Upewnij się, że przeglądarka spełnia minimalne wymagania systemowe. Aby
uzyskać więcej informacji, zob.
•Jeśli przeglądarka korzysta z ustawień proxy w celu łączenia z Internetem, spróbuj
wyłączyć te ustawienia. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w
dokumentacji dostępnej dla przeglądarki.
•Sprawdź, czy JavaScript i pliki cookie są włączone w przeglądarce. Więcej informacji
na ten temat można znaleźć w dokumentacji dostępnej dla przeglądarki.
Specyfikacje wbudowanego serwera internetowego.
Sprawdź adres IP drukarki
•Adres IP drukarki można sprawdzić, drukując stronę konfiguracji sieci. Naciśnij
przycisk
•Za pomocą polecenia ping sprawdź adres IP drukarki z poziomu wiersza polecenia
(Windows) lub w programie Network Utility (Mac OS X) (narzędzie sieciowe znajduje
się w folderze Narzędzia w folderze Aplikacje na najwyższym poziomie dysku
twardego).
Na przykład jeśli adresem IP jest 123.123.123.123, to w wierszu poleceń Windows
wpisz:
C:\Ping 123.123.123.123
- lub W Narzędziu sieciowym (Mac OS X) kliknij kartę Ping, wpisz 123.123.123.123 w polu
i kliknij Ping.
Jeśli pojawi się odpowiedź, adres IP jest poprawny. Jeśli pojawi się komunikat
o przekroczeniu limitu czasu (time-out), to adres IP jest niepoprawny.
Wskazówka Możesz odwiedzić stronę pomocy technicznej online firmy HP pod
adresem
rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
(Informacje o sieci), aby wydrukować stronę konfiguracji sieci.
www.hp.com/support, aby uzyskać informacje i narzędzia pomocne przy
Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem drukarką61
Rozdział 5
Rozwiązywanie problemów z siecią
W tej sekcji podano rozwiązania często spotykanych problemów związanych z
podłączeniem drukarki do sieci i jej użytkowaniem przez sieć.
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•
Rozwiązywanie problemów z siecią Ethernet
Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową
•
Resetowanie ustawień sieciowych w drukarce
•
Rozwiązywanie problemów z siecią Ethernet
Jeśli nie możesz podłączyć drukarki do sieci Ethernet, upewnij się, że:
•Na urządzeniu nie zaczyna świecić się kontrolka komunikacji bezprzewodowej.
•Wszystkie połączenia kablowe komputera i drukarki są stabilne.
•Sieć działa i koncentrator, przełącznik lub router sieciowy jest włączony.
•W komputerach z systemem Windows wszystkie aplikacje, w tym programy
antywirusowe, antyszpiegowskie i zapory, są zamknięte lub wyłączone.
•Drukarka jest zainstalowana w tej samej podsieci, co komputery, które będą jej
używać.
•Jeśli program instalacyjny nie wykrywa drukarki, wydrukuj stronę konfiguracji sieci i
ręcznie wprowadź adres IP w programie instalacyjnym. Aby uzyskać więcej
informacji, zob.
•Ponownie zainstaluj oprogramowanie HP. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Odinstalowanie i ponowna instalacja oprogramowania HP.
Przypisanie statycznego adresu IP do drukarki może rozwiązać niektóre problemy
związane z instalacją, takie jak konflikt z zaporą internetową (niezalecane).
Informacje na temat strony konfiguracji sieci.
Wskazówka Możesz odwiedzić stronę pomocy technicznej online firmy HP pod
adresem
rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
www.hp.com/support, aby uzyskać informacje i narzędzia pomocne przy
Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową
Część ta zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów, które mogą wystąpić
podczas podłączania drukarki do sieci bezprzewodowej.
Wykonuj sugestie w kolejności podania, rozpoczynając od wymienionych w części
“Podstawowe rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową”. Jeśli wciąż
występują problemy, postępuj według sugestii w części “Zaawansowane rozwiązywanie
problemów z siecią bezprzewodową”.
•
Podstawowe rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową
Zaawansowane rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową
•
Po rozwiązaniu problemu
•
Wskazówka Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z
siecią bezprzewodową, odwiedź stronę
62Rozwiązywanie problemów
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Uwaga Po rozwiązaniu problemu wykonaj instrukcje opisane w części Po
rozwiązaniu problemu.
Podstawowe rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową
Uwaga Jeśli skonfigurowano już połączenie bezprzewodowe drukarki, ale kontrolka
komunikacji bezprzewodowej nadal miga, ponownie uruchom komponenty sieci
bezprzewodowej.
Aby ponownie uruchomić komponenty, wyłącz router i drukarkę, a następnie włącz
je w tej kolejności: najpierw router, a potem drukarka. Jeśli nadal nie jest możliwe
uzyskanie połączenia z siecią, wyłącz router, drukarkę i komputer. Czasami
wyłączenie i ponowne włączenie zasilania może rozwiązać problem z uzyskaniem
połączenia z siecią.
Uwaga Jeśli drukarka nie została skonfigurowana pod kątem połączenia
bezprzewodowego, użyj oprogramowania HP, aby zakończyć konfigurację. Aby
uzyskać więcej informacji, zob.
Konfiguracja drukarki za pomocą wbudowanego
serwera WWW (EWS).
Wykonaj poniższe kroki w podanej kolejności.
Wskazówka W przypadku korzystania z komputera z systemem Windows użyj
narzędzia HP Print and Scan Doctor, aby uzyskać pomoc związaną z instalowaniem
i użytkowaniem drukarek HP w sieci domowej. Aby skorzystać z tego narzędzia,
przejdź do Centrum drukowania bezprzewodowego HP
www.hp.com/go/
wirelessprinting i kliknij pozycję Print and Scan Doctor w sekcji Szybkie łącza.
Krok 1 - Upewnij się, że kontrolka sieci bezprzewodowej (802.11) świeci
Kontrolka sieci bezprzewodowej na panelu sterowania drukarki wskazuje stan funkcji
sieci bezprzewodowej.
Włączanie funkcji komunikacji bezprzewodowej drukarki
Aby włączyć funkcje komunikacji bezprzewodowej drukarki, naciśnij przycisk
(Komunikacja bezprzewodowa).
Uwaga Jeśli drukarka obsługuje połączenia z siecią Ethernet, upewnij się, że kabel
sieci Ethernet nie został do niej podłączony. Podłączenie do drukarki kabla Ethernet
spowoduje wyłączenie funkcji komunikacji bezprzewodowej.
Rozwiązywanie problemów z siecią63
Rozdział 5
Opis kontrolki/kombinacji kontrolekObjaśnienie
Kontrolka zasilania świeci, ale kontrolka komunikacji
bezprzewodowej jest wyłączona.
Kontrolka zasilania świeci, a kontrolka komunikacji
bezprzewodowej miga.
Świeci zarówno kontrolka zasilania, jak i kontrolka komunikacji
bezprzewodowej.
Funkcje bezprzewodowe są
wyłączone.
Funkcje bezprzewodowe są
włączone, ale drukarka nie jest
podłączona do sieci.
Funkcje bezprzewodowe są
włączone, a drukarka jest
podłączona do sieci.
Krok 2 — Przysuń drukarkę bliżej do routera bezprzewodowego
Jeśli skonfigurowano już połączenie bezprzewodowe drukarki, a kontrolka komunikacji
bezprzewodowej świeci, ale nadal występują problemy z utrzymaniem połączenia,
drukowaniem lub skanowaniem, przysuń drukarkę bliżej do routera bezprzewodowego.
Krok 3 - Uruchom test sieci bezprzewodowej
W przypadku problemów z siecią uruchom test sieci bezprzewodowej. Jeśli zostanie
wykryty problem, drukowany raport z testu zawiera zalecenia pomocne w rozwiązaniu
problemu. Aby uzyskać więcej informacji o drukowaniu strony testu sieci
bezprzewodowej, zobacz
Zaawansowane rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową
Jeśli po wykonaniu sugestii podanych w części
z siecią bezprzewodową używanie drukarki z komputera lub urządzenia przenośnego
przez sieć jest nadal niemożliwe, wykonaj następujące kroki w podanej kolejności:
•
Krok 1: Upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci
Krok 2: Upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci
•
Krok 3: Upewnij się, że komputer nie jest podłączony przez sieć VPN (Virtual Private
•
Network)
Krok 4: Upewnij się, że drukarka jest w trybie online i jest gotowa
•
64Rozwiązywanie problemów
Testowanie połączenia bezprzewodowego.
Podstawowe rozwiązywanie problemów
•Krok 5: Upewnij się, że drukarka HP z etykietą (sieciowa) została wybrana jako
drukarka domyślna (tylko w systemie Windows)
Krok 6: Sprawdź, czy zapora nie blokuje komunikacji
•
Wskazówka W przypadku korzystania z komputera z systemem Windows użyj
narzędzia HP Print and Scan Doctor, aby uzyskać pomoc związaną z instalowaniem
i użytkowaniem drukarek HP w sieci domowej. Aby skorzystać z tego narzędzia,
przejdź do Centrum drukowania bezprzewodowego HP
www.hp.com/go/
wirelessprinting i kliknij pozycję Print and Scan Doctor w sekcji Szybkie łącza.
Krok 1: Upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci
Upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci — za pomocą sieci Ethernet lub sieci
bezprzewodowej. Jeśli komputer nie jest podłączony do sieci, nie można używać drukarki
przez sieć.
Sprawdzanie połączenia Ethernet
▲ Wiele komputerów posiada kontrolki obok portu w którym kabel Ethernet z routera
łączy się z komputerem. Zazwyczaj występują dwie kontrolki, jedna świecąca,
a druga migająca. Jeśli komputer posiada kontrolki, sprawdź czy świecą. Jeśli nie
widać żadnych kontrolek, spróbuj jeszcze raz podłączyć kabel Ethernet do komputera
i routera. Jeśli wciąż nie widać kontrolek, mógł wystąpić problem z routerem, kablem
Ethernet, czy komputerem.
Uwaga Komputery Macintosh nie mają opisywanych kontrolek. Aby sprawdzić
połączenie z siecią Ethernet w komputerze Macintosh, w obszarze dokowania
kliknij opcję Preferencje systemowe, a następnie kliknij opcję Sieć. Jeśli
połączenie z siecią Ethernet działa poprawnie, na liście połączeń wyświetlana jest
informacja Wbudowane, Ethernet, adres IP oraz inne informacje o stanie
połączenia. Jeśli informacja Wbudowane, Ethernet nie jest wyświetlana na
liście, może występować problem z routerem, kablem sieci Ethernet lub
komputerem. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij znajdujący się w oknie
przycisk Pomoc.
Rozwiązywanie problemów z siecią65
Rozdział 5
Sprawdzanie połączenia bezprzewodowego
1. Upewnij się, że funkcja komunikacji bezprzewodowej komputera została włączona.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w towarzyszącej komputerowi
dokumentacji.
2. Jeśli nie używasz niepowtarzalnej nazwy sieci (SSID), możliwe jest że komputer jest
podłączony do innej, pobliskiej sieci.
Poniższe kroki pozwolą na określenie, czy komputer jest podłączony do właściwej
sieci.
Windows
a. Na pulpicie komputera kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania,
wskaż pozycję Sieć i Internet, a następnie kliknij pozycję Zobacz stan sieci i
zadania.
pozycję Panel sterowania, kliknij dwukrotnie pozycję Połączenia sieciowe.
- Lub Na ekranie Start kliknij prawym przyciskiem myszy w pustym obszarze, kliknij
pozycję Wszystkie aplikacje na pasku aplikacji, kliknij pozycję
Panel
sterowania, kliknij pozycję Centrum sieci i udostępniania, a następnie kliknij
pozycję Zobacz stan sieci i zadania.
Pozostaw otwarte okno dialogowe sieci podczas przechodzenia do następnego
kroku.
b.Odłącz przewód zasilający od routera bezprzewodowego. Stan połączenia
komputera powinien zmienić się na Nie połączono.
c. Ponownie podłącz przewód zasilający do routera bezprzewodowego. Stan
połączenia powinien zmienić się na Połączono.
Mac OS X
▲ Kliknij ikonęAirPort w pasku menu na górze ekranu. Z widocznego menu można
określić, czy AirPort jest włączony i do której sieci bezprzewodowej komputer jest
podłączony.
Uwaga Aby uzyskać dokładne informacje na temat połączenia
realizowanego przez program AirPort, w obszarze dokowania kliknij kolejno
opcje Preferencje systemowe i Sieć. Jeśli połączenie bezprzewodowe
działa poprawnie, na liście połączeń obok pozycji AirPort pojawi się zielona
kropka. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij znajdujący się w oknie przycisk
Pomoc.
Jeśli nie można połączyć komputera z siecią, skontaktuj się z osobą, która konfigurowała
sieć lub producentem routera, jako że mógł wystąpić problem sprzętowy z routerem lub
komputerem.
Wskazówka W przypadku korzystania z komputera z systemem Windows użyj
narzędzia HP Print and Scan Doctor, aby uzyskać pomoc związaną z instalowaniem
i użytkowaniem drukarek HP w sieci domowej. Aby skorzystać z tego narzędzia,
przejdź do Centrum drukowania bezprzewodowego HP
wirelessprinting i kliknij pozycję Print and Scan Doctor w sekcji Szybkie łącza.
66Rozwiązywanie problemów
www.hp.com/go/
Krok 2: Upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci
Jeśli drukarka nie jest podłączona do tej samej sieci co komputer, nie można używać
drukarki przez sieć. Postępuj według kroków opisanych w tej części, by dowiedzieć się,
czy drukarka jest aktywnie połączona z siecią.
Uwaga Jeśli router bezprzewodowy lub stacja bazowa Apple AirPort korzysta
z ukrytego identyfikatora SSID, drukarka nie może wykryć sieci automatycznie.
A: Upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci
1. Jeśli drukarka obsługuje połączenia z siecią Ethernet i jest podłączona do takiej sieci,
upewnij się, że kabel sieci Ethernet nie został podłączony z tyłu drukarki. Jeśli kabel
sieci Ethernet został podłączony, funkcja komunikacji bezprzewodowej jest
wyłączona.
2. Jeśli drukarka jest podłączona do sieci bezprzewodowej, uruchom test sieci
bezprzewodowej. Aby uzyskać więcej informacji o drukowaniu strony testu sieci
bezprzewodowej, zobacz
Testowanie połączenia bezprzewodowego.
3. Po wydrukowaniu tej strony sprawdź stan połączenia bezprzewodowego, nazwę sieci
(SSID) i adres IP:
PołączonoStan Połączono jest wymieniony w obszarze
Nazwa sieci (SSID)Nazwa sieci (SSID) jest podana w sekcji
Adres IPAdres IP jest podany w sekcji Bieżąca
Łączność, w sekcji wyników diagnostyki i
wskazuje, czy drukarka jest połączona z
siecią — Ethernet lub bezprzewodową.
Jeśli jako stan Połączono podana jest
•
informacja Gotowe, drukarka jest
podłączona do sieci.
Jeśli jako stan Połączono podana jest
•
informacja Offline, drukarka nie jest
podłączona do sieci.
Bieżąca konfiguracja i określa nazwę sieci
wybraną przez drukarkę w celu nawiązania
połączenia bezprzewodowego.
konfiguracja i wskazuje, czy drukarka ma
prawidłowy adres IP.
Podany adres IP to adres użyty do
uruchomienia wbudowanego serwera WWW
(EWS) drukarki.
Aby uzyskać informacje na temat podłączania drukarki do sieci bezprzewodowej, zobacz
Konfiguracja drukarki za pomocą wbudowanego serwera WWW (EWS).
Rozwiązywanie problemów z siecią67
Rozdział 5
B: Sprawdź, czy możesz uzyskać dostęp do serwera EWS
▲ Po podłączeniu komputera i drukarki do sieci możesz przy użyciu serwera EWS
sprawdzić, czy oba urządzenia są w tej samej sieci. Więcej informacji znajdziesz
w części
Wbudowany serwer internetowy.
Uzyskiwanie dostępu do serwera EWS
a. Otwórz serwer EWS w komputerze. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
Wbudowany serwer internetowy.
Uwaga Jeżeli korzystasz z serwera proxy w przeglądarce, konieczne może
okazać się jego wyłączenie, aby uzyskać dostęp do wbudowanego serwera
WWW.
b.Jeśli możesz otworzyć EWS, spróbuj skorzystać z drukarki przez sieć (np.
wydrukować), by sprawdzić czy konfiguracja jest prawidłowa.
Jeśli nie możesz otworzyć EWS, lub wciąż masz problemy z korzystaniem
z drukarki przez sieć, przejdź do następnej części dotyczącej zapór sieciowych.
C: Ponownie skonfiguruj ustawienia sieci bezprzewodowej w celu upewnienia się,
że połączenie zostało nawiązane
▲ Jeśli drukarka nadal nie jest podłączona do sieci, należy ponownie skonfigurować
ustawienia sieci bezprzewodowej w oprogramowaniu drukarki HP na komputerze.
Więcej informacji na temat konfiguracji można znaleźć w części
Podstawowe
rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową.
Uwaga Upewnij się, że kabel Ethernet nie jest podłączony do portu z tyłu
drukarki. Jeśli kabel został podłączony, funkcja komunikacji bezprzewodowej jest
wyłączona.
Krok 3: Upewnij się, że komputer nie jest podłączony przez sieć VPN (Virtual
Private Network)
Sieć VPN (Virtual Private Network) to sieć komputerowa, która wykorzystuje Internet do
zapewnienia zdalnego, bezpiecznego połączenia z siecią organizacji. Jednak większość
usług VPN nie pozwala na dostęp do urządzeń lokalnych (np. drukarki) w sieci lokalnej
podczas połączenia z VPN.
Aby połączyć się z drukarką odłącz się od VPN.
Wskazówka Jeśli chcesz korzystać z drukarki podczas połączenia z VPN, możesz
podłączyć ją do komputera za pomocą przewodu USB. Drukarka jednocześnie
korzysta z połączeń USB i sieciowych.
Dodatkowe informacje uzyskasz od administratora sieci lub osoby konfigurującej sieć
bezprzewodową.
Krok 4: Upewnij się, że drukarka jest w trybie online i jest gotowa
Jeśli jest zainstalowane oprogramowanie HP, możesz sprawdzić stan drukarki
z komputera, aby sprawdzić, czy drukarka jest zatrzymana lub w trybie offline,
uniemożliwiającym korzystanie z niej.
68Rozwiązywanie problemów
Aby sprawdzić stan drukarki, wykonaj następujące kroki:
Windows
1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij opcję Drukarki, Drukarki i faksy lub
Urządzenia i drukarki.
-lubKliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania, a następnie kliknij
dwukrotnie pozycję Drukarki.
-lubNa ekranie Start kliknij pozycję Panel sterowania, a następnie kliknij pozycję
Wyświetl urządzenia i drukarki.
2. Jeśli drukarki nie są wyświetlane w widoku Szczegółowym, kliknij menu Widok i kliknij
Szczegóły.
3. Wykonaj jedną z następujących czynności, w zależności od stanu drukarki:
a.Jeśli drukarka znajduje się w trybie Offline, kliknij ją prawym przyciskiem i wybierz
Użyj drukarki online.
b.Jeśli drukarka znajduje się
w stanie Wstrzymano, kliknij ją prawym przyciskiem
i kliknij Wznów drukowanie.
4. Spróbuj użyć drukarki w sieci.
Mac OS X
1. W obszarze dokowania kliknij opcję Preferencje systemowe, a następnie kliknij
opcję Drukowanie i faksowanie lub Drukowanie i skanowanie.
2. Wybierz drukarkę i kliknij Otwórz kolejkę wydruku.
3. Jeśli zadanie drukowania jest wstrzymane, kliknij Wznów.
4. Jeśli drukarka jest wstrzymana, kliknij Wznów drukarkę.
Jeśli możesz skorzystać z drukarki po wykonaniu powyższych kroków, ale objawy
pozostają w trakcie korzystania z drukarki, zapora sieciowa może negatywnie wpływać
na jej działanie.
Jeśli wciąż nie możesz użyć drukarki przez sieć, przejdź do następnej części by uzyskać
dodatkową pomoc przy rozwiązywaniu problemów.
Krok 5: Upewnij się,
że drukarka HP z etykietą (sieciowa) została wybrana jako
drukarka domyślna (tylko w systemie Windows)
Po ponownym zainstalowaniu oprogramowania HP instalator może utworzyć drugą
wersję sterownika drukarki w folderze Drukarki, Drukowanie i faksowanie, Urządzeniai drukarki, Wyświetl urządzenia i drukarki. W przypadku problemów z drukowaniem
Rozwiązywanie problemów z siecią69
Rozdział 5
lub połączeniem z drukarką upewnij się, że wybrano właściwą domyślną wersję
sterownika drukarki.
1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij opcję Drukarki, Drukarki i faksy lub
Urządzenia i drukarki.
-lubKliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania, a następnie kliknij
dwukrotnie pozycję Drukarki.
-lubNa ekranie Start kliknij pozycję Panel sterowania, a następnie kliknij pozycję
Wyświetl urządzenia i drukarki.
2. Kliknij prawym przyciskiem ikonę drukarki która jest połączona bezprzewodowo
i wybierz Ustaw jako drukarkę domyślną.
Uwaga Jeśli w folderze znajduje się więcej niż jedna ikona dla drukarki, kliknij
prawym przyciskiem myszy ikonę tej drukarki, która ma się łączyć bezprzewodowo,
a następnie wybierz opcję Ustaw jako drukarkę domyślną.
Krok 6: Sprawdź, czy zapora nie blokuje komunikacji
Tymczasowo wyłącz oprogramowanie zapory internetowej uruchomione na komputerze,
a następnie podejmij próbę drukowania, skanowania lub faksowania, aby sprawdzić, czy
nawiązano komunikację.
Wskazówka W przypadku korzystania z komputera z systemem Windows użyj
narzędzia HP Print and Scan Doctor, aby uzyskać pomoc związaną z instalowaniem
i użytkowaniem drukarek HP w sieci domowej. Aby skorzystać z tego narzędzia,
przejdź do Centrum drukowania bezprzewodowego HP
www.hp.com/go/
wirelessprinting i kliknij pozycję Print and Scan Doctor w sekcji Szybkie łącza.
Informacje o rozwiązywaniu problemów z zaporą są też dostępne w sekcji pomocy
dotyczącej zapory. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do Centrum drukowania
bezprzewodowego HP
www.hp.com/go/wirelessprinting, a następnie kliknij pozycję
Firewall Help (Zapora — pomoc) w sekcji Wireless Network Help (Sieć
bezprzewodowa — pomoc).
Po rozwiązaniu problemu
Gdy rozwiążesz wszystkie problemy i prawidłowo połączysz drukarkę z siecią
bezprzewodową, wykonaj następujące kroki zależnie od systemu operacyjnego:
Windows
1. Na pulpicie komputera kliknij przycisk Start, wybierz polecenie Programy lub
Wszystkie programy, kliknij pozycję HP, wybierz nazwę drukarki, a następnie kliknij
opcję Instalacja i oprogramowanie drukarki.
– lub –
Na ekranie Start kliknij opcję Instalacja i oprogramowanie drukarki.
2. Kliknij polecenie Podłącz nową drukarkę, a następnie wybierz typ połączenia,
którego chcesz używać.
70Rozwiązywanie problemów
Mac OS X
1. Otwórz HP Utility. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
2. Kliknij ikonę Aplikacje na pasku narzędzi HP Utility, kliknij dwukrotnie pozycję
Asystent konfiguracji HP i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na
ekranie.
Resetowanie ustawień sieciowych w drukarce
Aby zresetować ustawienia sieciowe w drukarce, wykonaj następujące czynności:
1.
Naciśnij i przytrzymaj przez trzy sekundy przyciski
bezprzewodowa) i
2.
Naciśnij przycisk
sprawdzić, czy ustawienia sieciowe zostały zresetowane. Domyślnie nazwa sieci
(SSID) to „HP-Print-**-Officejet 7110”, przy czym „**” to numer losowy generowany
przez drukarkę, a rodzaj połączenia to „infrastruktura”.
Uwaga Poprzednie ustawienia sieci bezprzewodowej są usuwane po zresetowaniu
ustawień sieciowych drukarki. Należy ponownie połączyć drukarkę z siecią
bezprzewodową za pomocą Kreatora konfiguracji łącza bezprzewodowego. Aby
uzyskać więcej informacji, zob.
serwera WWW (EWS).
Wskazówka Możesz odwiedzić stronę pomocy technicznej online firmy HP pod
adresem
rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
www.hp.com/support, aby uzyskać informacje i narzędzia pomocne przy
(Anuluj).
(Informacje o sieci), aby wydrukować stronę konfiguracji sieci i
Konfiguracja drukarki za pomocą wbudowanego
HP Utility (Mac OS X).
(Komunikacja
Rozwiązywanie problemów z instalacją
Jeśli następujące informacje okażą się niewystarczające, zobacz Pomoc techniczna
firmy HP, gdzie można się zapoznać z informacjami dotyczącymi pomocy technicznej
HP.
•
Sugestie dotyczące instalacji sprzętu
Sugestie dotyczące instalacji oprogramowania HP
•
Sugestie dotyczące instalacji sprzętu
Sprawdź drukarkę
•Upewnij się, że wszystkie taśmy i materiały pakunkowe zostały usunięte zarówno
z zewnętrznej strony drukarki, jak i z jej wnętrza.
•Upewnij się, że do drukarki włożono papier.
•Upewnij się, że żadne kontrolki się nie świecą ani nie migają (poza kontrolką
zasilania, która powinna się świecić).
Rozwiązywanie problemów z instalacją71
Rozdział 5
Sprawdź połączenia sprzętu
•Upewnij się, że wszystkie używane przewody i kable są w dobrym stanie.
•Upewnij się, że kabel zasilający jest pewnie podłączony zarówno do drukarki, jak i do
sprawnego gniazdka sieci elektrycznej.
Sprawdź pojemniki z tuszem
Sprawdź, czy wszystkie pojemniki z tuszem zostały prawidłowo zainstalowane i
ustawione we właściwym, oznaczonym odpowiednim kolorem gnieździe. Prawidłowo
zainstalowany pojemnik z tuszem nie może się przesuwac gdy zostanie lekko
pociągnięty. Drukarka nie działa bez zainstalowania wszystkich pojemników.
Sugestie dotyczące instalacji oprogramowania HP
Sprawdź komputer
•Upewnij się, że w komputerze działa jeden z obsługiwanych systemów operacyjnych.
•Upewnij się, że komputer spełnia minimalne wymagania systemowe.
•W Menedżerze urządzeń systemu Windows upewnij się, że sterowniki USB nie
zostały wyłączone.
•Jeżeli używany jest komputer z systemem Windows, a komputer nie może wykryć
drukarki, to uruchom narzędzie do odinstalowywania (plik util\ccc\uninstall.bat na instalacyjnym dysku CD), aby wykonać pełne odinstalowanie
sterownika drukarki. Uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj sterownik
drukarki.
Sprawdź wstępne wymagania instalacji
•Upewnij się, że używasz instalacyjnego dysku CD zawierającego oprogramowanie
HP właściwe dla używanego systemu operacyjnego.
•Przed przystąpieniem do instalowania oprogramowania HP upewnij się, że wszystkie
inne programy są zamknięte.
•Jeśli komputer nie rozpoznaje wpisanej ścieżki dostępu do stacji CD-ROM, to
sprawdź, czy zosta
•Jeśli komputer nie rozpoznaje instalacyjnego dysku CD w napędzie CD-ROM,
sprawdź czy dysk nie jest uszkodzony. Sterowniki drukarki można pobrać ze strony
internetowej firmy HP,
pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.
Uwaga Po usunięciu problemów należy ponownie uruchomić program instalacyjny.
ła określona właściwa litera dysku.
www.hp.com/support. Strona ta zawiera informacje i narzędzia
Informacje na temat Raportu o stanie drukarki
Raport o stanie drukarki służy do uzyskania bieżących informacji na temat stanu drukarki
i pojemników z tuszem. Ułatwia on również rozwiązywanie problemów z drukarką.
Raport o stanie drukarki zawiera także dziennik ostatnich zdarzeń.
72Rozwiązywanie problemów
Jeśli chcesz skontaktować się z firmą HP, wydrukuj raport o stanie drukarki zanim
zadzwonisz.
Drukowanie Raportu o stanie drukarki
Naciśnij i przytrzymaj przez trzy sekundy przycisk
(Anuluj).
Informacje na temat Raportu o stanie drukarki73
Rozdział 5
1. Informacje o urządzeniu: Pokazuje informacje o drukarce (takie jak nazwa drukarki,
numer modelu, numer seryjny i wersja oprogramowania układowego),
zainstalowanych akcesoriach (takich jak duplekser), a także liczbie stron
wydrukowanych z zasobników i przy użyciu akcesoriów.
2. Wydrukuj informacje o użyciu: Zawiera podsumowanie informacji o ilości
wydrukowanych stron.
3. Informacje o systemie podawania tuszu: Pokazuje szacowane poziomy tuszu (w
formie graficznych wskaźników), numery części i daty wygaśnięcia gwarancji na
pojemniki z tuszem.
Uwaga Ostrzeżenia i kontrolki dotyczące poziomu tuszu służą jedynie jako
informacje orientacyjne do celów związanych z planowaniem. Po wyświetleniu
ostrzeżenia o niskim poziomie tuszu warto przygotować zapasowy pojemnik, aby
uniknąć ewentualnych przestojów. Do momentu wyświetlenia stosownego monitu
nie trzeba wymieniać pojemników.
4. Dodatkowa pomoc: Wskazuje, gdzie szukać pomocy podczas korzystania z
drukarki.
Informacje na temat strony konfiguracji sieci
Jeśli drukarka jest podłączona do sieci, możesz wydrukować stronę konfiguracji sieci,
aby sprawdzić ustawienia sieci w drukarce i zobaczyć listę sieci wykrytych przez
drukarkę. Strona konfiguracji sieci może służyć do rozwiązywania problemów z
połączeniami sieciowymi. W przypadku konieczności skontaktowania się z firmą HP,
wydrukuj tę stronę przed skontaktowaniem się z firmą HP.
Drukowanie strony konfiguracji sieciowej za pomocą panelu sterowania drukarki
Naciśnij przycisk
74Rozwiązywanie problemów
(Informacje o sieci), aby wydrukować stronę konfiguracji sieci.
Informacje na temat strony konfiguracji sieci75
Rozdział 5
1. Kod PIN WPS: Zawiera kod PIN WPS umożliwiający skonfigurowanie drukarki w
sieci bezprzewodowej z użyciem metody kodu PIN.
2. Informacje ogólne: Zawiera informacje dotyczące bieżącego stanu i typu połączenia
sieciowego, a także inne informacje, takie jak adres URL wbudowanego serwera
internetowego.
3. Przewodowe 802.3: Zawiera informacje dotyczące bieżącego stanu połączenia
sieciowego Ethernet, takie jak adres IP, maska podsieci, brama domyślna oraz adres
sprzętowy drukarki.
4. Sieć bezprzewodowa 802.11: Informacje na temat bieżącego stanu
bezprzewodowego połączenia sieciowego, w tym nazwa hosta, adres IP, maska
podsieci, brama domyślna oraz nazwa serwera. Ponadto informacje o nazwie sieci
(SSID), względnej sile sygnału i używanych kanałach. Możesz sprawdzić listę sieci,
aby zobaczyć, czy siła sygnału używanej sieci jest dobra, i zmienić konfigurację
komunikacji bezprzewodowej, używając wbudowanego serwera WWW (EWS). Aby
uzyskać więcej informacji, zob.
Konfiguracja drukarki za pomocą wbudowanego
serwera WWW (EWS).
5. Wireless Direct: Informacje na temat połączenia drukowania za pomocą funkcji
Wireless Direct, w tym nazwa sieci (SSID), adres IP, maska podsieci, brama
domyślna oraz nazwa serwera.
6. Różne: Przedstawia informacje o bardziej zaawansowanych ustawieniach sieci.
•Port 9100: Drukarka obsługuje protokół drukowania Raw IP przez port TCP 9100.
Ten opatentowany przez HP port TCP/IP drukarki jest domyślnym portem
drukowania. Dostęp do niego można uzyskać za pomocą oprogramowania firmy
HP (na przykład HP Standard Port).
•Bonjour: Usługi Bonjour (które używają mDNS — Multicast Domain Name
System) są zazwyczaj stosowane w małych sieciach bez standardowego serwera
DNS celem rozpoznawania adresów IP i nazw (przez port UDP 5353).
•SLP: Protokół lokalizacji usługi (SLP) to standardowy internetowy protokół
sieciowy zapewniający strukturę umożliwiającą wykrywanie przez aplikacje
sieciowe obecności, lokalizacji i konfiguracji usług sieciowych w sieciach
korporacyjnych. Ten protokół ułatwia wykrywanie i używanie zasobów
sieciowych, takich jak drukarki, serwery internetowe, faksy, kamery wideo,
systemy plików, urządzenie do tworzenia kopii zapasowych (napędy taśmowe),
bazy danych, katalogi, usługi pocztowe czy kalendarze.
•Usługi sieci Web firmy Microsoft
: Włącz lub wyłącz protokoły Microsoft Web
Services Dynamic Discovery (WS Discovery) lub usługi Microsoft Web Services
for Devices (WSD) Print obsługiwane przez drukarkę. Wyłącz nieużywane usługi
drukowania, aby uniemożliwić uzyskanie dostępu za ich pośrednictwem.
Uwaga Więcej informacji o WS Discovery i WSD Print można uzyskać na
stronie
www.microsoft.com.
•IPP: IPP (Internet Printing Protocol) jest standardowym protokołem sieciowym
służącym do zdalnego drukowania. W przeciwieństwie do innych protokołów
zdalnych opartych o IP, IPP obsługuję kontrolę dostępu, uwierzytelnianie i
szyfrowanie, umożliwiając bezpieczniejsze drukowanie.
76Rozwiązywanie problemów
Konserwacja głowicy drukującej
Jeśli występują problemy z drukowaniem, oznacza to, że mógł wystąpić problem z
głowicą drukującą. Procedury opisane w następnej części należy przeprowadzić tylko
wtedy, gdy pojawi się takie wskazanie w ramach rozwiązywania problemów z jakością
druku.
Przeprowadzanie procedur wyrównania lub czyszczenia może niepotrzebnie marnować
tusz i ograniczać żywotność pojemników.
Jeśli na wydruku widoczne są rozmazania, albo gdy niektóre kolory są niewłaściwe lub
ich brak, oznacza to konieczność wyczyszczenia głowicy drukującej.
Czyszczenie odbywa się w dwóch etapach. Każdy z nich trwa około dwóch minut,
potrzebuje jednej kartki papieru i zużywa coraz większe ilości tuszu. Po każdym etapie
sprawdź jakość zadrukowanej strony. Uruchom drugi etap tylko wtedy, gdy jakość
wydruku jest niska.
Jeżeli po zakończeniu obu etapów czyszczenia głowic jakość wydruku jest nadal niska,
spróbuj dokonać wyrównania. Jeśli mimo wyczyszczenia i wyrównania nadal występują
problemy z jakością, należy skontaktować się z pomocą techniczną HP. Więcej informacji
znajdziesz w części
Uwaga Ponieważ czyszczenie głowic zużywa tusz, należy wykonywać tę czynność
tylko w razie konieczności. Proces czyszczenia trwa kilka minut. Podczas
wykonywania tej procedury urządzenie może pracować dość głośno. Przed
rozpoczęciem czyszczenia głowic należy załadować papier. Więcej informacji
znajdziesz w części
Nieprawidłowe wyłączenie drukarki może spowodować problemy z jakością wydruku.
Więcej informacji znajdziesz w części
Pomoc techniczna firmy HP.
Ładowanie papieru.
Wyłączanie drukarki.
Czyszczenie głowicy drukującej za pomocą wbudowanego serwera WWW (EWS)
1. Otwórz serwer EWS. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
internetowy.
2. Kliknij kartę Narzędzia, a następnie kliknij Zestaw narzędzi jakości druku w sekcji
Narzędzia.
3. Kliknij przycisk Wyczyść głowicę drukującą, a następnie postępuj zgodnie z
instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Konserwacja głowicy drukującej77
Wbudowany serwer
Rozdział 5
Czyszczenie głowicy drukującej za pomocą Przybornika (Windows)
1. Załaduj czysty, zwykły, biały papier formatu Letter, A4 lub Legal do głównego
zasobnika. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
standardowym.
2. Otwórz Przybornik. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
3. Na karcie Usługi urządzenia kliknij Wyczyść głowice.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Czyszczenie głowicy drukującej za pomocą HP Utility (Mac OS X)
1. Otwórz HP Utility. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
2. W części Informacje i pomoc techniczna kliknij Wyczyść głowice.
3. Kliknij przycisk Wyczyść, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi
na ekranie.
Wyrównanie głowic drukujących
Drukarka automatycznie wyrównuje głowicę drukującą w trakcie początkowej
konfiguracji.
Funkcji tej można użyć także, gdy na stronie stanu drukarki na dowolnym z pasków koloru
widoczne są smugi lub białe linie lub gdy występują problemy z jakością wydruków.
Wyrównanie głowic drukujących z panelu sterowania drukarki
1. Do głównego zasobnika wejściowego załaduj kartkę czystego, białego papieru
formatu Letter, A4 lub Legal.
2.
Na panelu sterowania drukarki kliknij i przytrzymaj przycisk
3.
Naciśnij trzykrotnie przycisk
Ładowanie papieru w formacie
Otwórz Przybornik.
HP Utility (Mac OS X).
(Zasilanie).
(Wznowienie).
Wyrównanie głowicy drukującej za pomocą wbudowanego serwera WWW (EWS)
1. Otwórz serwer EWS. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
internetowy.
2. Kliknij kartę Narzędzia, a następnie kliknij Zestaw narzędzi jakości druku w sekcji
Narzędzia.
3. Kliknij przycisk Wyrównaj pojemniki, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi na ekranie.
Wyrównanie głowicy drukującej za pomocą Przybornika (Windows)
1. Załaduj czysty, zwykły, biały papier formatu Letter, A4 lub Legal do głównego
zasobnika. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
standardowym.
2. Otwórz Przybornik. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
3. Na karcie Usługi urządzenia kliknij ikonę na lewo od pozycji Wyrównaj głowice.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
78Rozwiązywanie problemów
Wbudowany serwer
Ładowanie papieru w formacie
Otwórz Przybornik.
Wyrównanie głowicy drukującej za pomocą HP Utility (Mac OS X)
1. Otwórz HP Utility. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
2. W części Informacje i pomoc techniczna kliknij Wyrównaj.
3. Kliknij przycisk Wyrównaj, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi na ekranie.
HP Utility (Mac OS X).
Odinstalowanie i ponowna instalacja oprogramowania HP
W przypadku niekompletnej instalacji, lub w przypadku gdy przewód USB został
podłączony przed pojawieniem się komunikatu instalatora oprogramowania HP, może
zajść konieczność odinstalowania i ponownego zainstalowania oprogramowania HP
dołączonego do drukarki. Zwykłe usunięcie z komputera plików aplikacji drukarki nie jest
wystarczające. Jedyny poprawny sposób odinstalowania oprogramowania polega na
użyciu programu deinstalacyjnego, dołączonego podczas instalacji oprogramowania HP.
Odinstalowanie w przypadku komputera z systemem Windows, sposób 1
1. Odłącz drukarkę od komputera. Nie podłączaj jej do komputera do czasu ponownej
instalacji oprogramowania HP.
2. Na pulpicie komputera kliknij Start, wybierz Programy lub Wszystkie programy,
kliknij HP, kliknij nazwę drukarki, a następnie Odinstaluj.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
4. Po wyświetleniu zapytania, czy chcesz usunąć udostępnione pliki, kliknij Nie.
W przypadku usunięcia tych plików korzystające z nich programy mogłyby nie działać
prawidłowo.
5. Uruchom ponownie komputer.
6. Aby ponownie zainstalować oprogramowanie HP, włóż dysk CD z oprogramowaniem
HP do napędu CD komputera i wykonaj instrukcje wyś
7. Podłącz drukarkę do komputera na żądanie oprogramowania HP.
8.
Naciśnij przycisk
Po podłączeniu drukarki i włączeniu zasilania trzeba czasem odczekać kilka minut
na zakończenie działania mechanizmu Plug and Play.
9. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
(Zasilanie), aby włączyć drukarkę.
wietlane na ekranie.
Odinstalowanie oprogramowania w komputerze z systemem Windows, sposób 2
Uwaga Z tej metody należy korzystać, jeżeli ikona Odinstaluj nie jest dostępna
w menu Start systemu Windows.
Odinstalowanie i ponowna instalacja oprogramowania HP79
Rozdział 5
1. Na pulpicie komputera kliknij przycisk Start, wybierz polecenie Ustawienia, kliknij
pozycję Panel sterowania, a następnie kliknij pozycję Dodaj/Usuń programy.
-lubKliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania, a następnie kliknij
polecenie Odinstaluj program lub kliknij dwukrotnie pozycję Programy i funkcje.
-lubNa ekranie Start kliknij pozycję Panel sterowania, a następnie kliknij pozycję
Odinstaluj program.
2. Wybierz oprogramowanie drukarki HP i kliknij polecenie Odinstaluj.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
3. Odłącz drukarkę od komputera.
4. Uruchom ponownie komputer.
Uwaga Ważne jest, by odłączyć drukarkę przed ponownym uruchomieniem
komputera. Nie podłączaj drukarki do komputera do czasu ponownej instalacji
oprogramowania HP.
5. Włóż dysk HP Software CD do napędu CD komputera, a następnie uruchom program
instalacyjny.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Odinstalowanie z komputera Macintosh
1. Kliknij dwukrotnie ikonę HP Uninstaller znajdującą się w folderze HewlettPackard, który znajduje się w folderze Aplikacje na najwyższym poziomie twardego
dysku, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.
2. Po wyświetleniu monitu wprowadź poprawną nazwę i hasło do konta administratora,a następnie kliknij przycisk OK.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
4. Po zakończeniu działania programu HP Uninstaller uruchom ponownie komputer.
Usuwanie zacięć
Czasami papier zacina się w trakcie drukowania.
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•
Usuwanie zacięć papieru
•
Unikanie zacięć papieru
Usuwanie zacięć papieru
Przestroga Zacięcia papieru należy usuwać jak najszybciej, aby zapobiec
możliwemu uszkodzeniu głowicy drukującej.
Wskazówka W przypadku stwierdzenia niskiej jakości druku należy oczyścić
głowicę drukującą. Aby uzyskać więcej informacji, zob.
drukującej.
Jak usunąć zacięcie
Skorzystaj z tych kroków, by usunąć blokadę papieru.
80Rozwiązywanie problemów
Czyszczenie głowicy
1. Wyjmij cały papier z zasobnika wyjściowego.
2. Naciśnij zatrzaski po obu stronach tylnego panelu dostępowego lub dupleksera
i zdejmij, pociągając w swoją stronę.
Przestroga Próba usunięcia zacięcia papieru od przodu może spowodować
uszkodzenie mechanizmu drukowania drukarki. Zacięcia papieru zawsze należy
usuwać przez tylne drzwiczki.
3. Delikatnie wyciągnij papier spomiędzy rolek.
Przestroga Jeśli papier podarł się podczas wyciągania z rolek, należy
sprawdzić, czy wewnątrz drukarki, pomiędzy rolkami i kółkami, nie ma resztek
podartego papieru. Jeśli nie usuniesz wszystkich kawałków papieru z drukarki,
istnieje ryzyko ponownej blokady papieru.
4. Załóż tylny panel dostępowy lub duplekser. Delikatnie pchnij drzwiczki (lub duplekser)
do przodu, aż do momentu zatrzaśnięcia w odpowiednim położeniu.
5. Sprawdź przód drukarki.
a. Otwórz drzwiczki pojemników z tuszem.
b.Jeśli wewnątrz drukarki pozostaje jeszcze papier, sprawdź, czy karetka
przesunęła się w prawą stronę, wyciągnij wszelkie strzępy papieru lub
pomarszczone kartki, a następnie pociągnij papier do siebie przez górę drukarki.
Usuwanie zacięć81
Rozdział 5
c.Przesuń karetkę w lewo, sprawdź, czy w drukarce z prawej strony karetki nie
znajduje się zacięty papier, wyciągnij wszelkie strzępy papieru lub pomarszczone
kartki, a następnie pociągnij papier do siebie przez górę drukarki.
Ostrzeżenie Nie wkładaj rąk do drukarki, gdy jest włączona, a karetka jest
unieruchomiona. Po otwarciu drzwiczek dostępu do karetki drukującej, karetka
powinna wrócić na swoje miejsce po prawej stronie drukarki. Jeśli tam nie wróciła,
przed przystąpieniem do usuwania zaciętego nośnika wyłącz drukarkę.
6. Po usunięciu zacięcia zamknij wszystkie pokrywy, włącz drukarkę (jeśli była
wyłączona), a następnie ponownie wyślij zadanie drukowania.
Unikanie zacięć papieru
W celu uniknięcia zacięć papieru należy stosować się do następujących wskazówek.
•Regularnie wyjmuj wydrukowane strony z zasobnika wyjściowego.
•Upewnij się, że nie drukujesz na pomarszczonym, zagiętym lub uszkodzonym
papierze.
•Przechowuj wszystkie nieużywane arkusze papieru płasko, w szczelnie zamykanym
pojemniku, aby zapobiec ich zwijaniu się i marszczeniu.
•Nie używaj papieru zbyt grubego lub zbyt cienkiego dla drukarki.
•Sprawdzaj, czy papier załadowany do zasobnika wejściowego leży płasko oraz czy
jego krawędzie nie są zagięte lub podarte.
•Upewnij się, że podajnik jest poprawnie załadowany i nie jest zbytnio zapełniony.
Więcej informacji znajdziesz w części
82Rozwiązywanie problemów
Ładowanie papieru.
•Nie umieszczaj jednocześnie różnych rodzajów i rozmiarów papieru w zasobniku
wejściowym. Wszystkie arkusze w zasobniku muszą być tego samego rozmiaru
i rodzaju.
•Dokładnie dopasowuj prowadnice w podajniku do papieru. Sprawdzaj, czy
prowadnice nie zagięły papieru w podajniku.
•Nie wsuwaj na siłę zbyt głęboko papieru do zasobnika.
•Jeśli drukujesz po obu stronach kartki, nie drukuj mocno nasyconych obrazów na
cienkim papierze.
•Używaj rodzajów papieru zalecanych dla drukarki. Aby uzyskać więcej informacji,
zob.
Specyfikacje papieru.
•Upewnij się, że drukarka jest czysta.
Znaczenie kontrolek na panelu sterowania
Kontrolki na panelu sterowania wskazują stan i są przydatne do diagnozowania
problemów z drukowaniem. W tej części znajdują się informacje na temat kontrolek, ich
znaczenia i działań, które należy w razie potrzeby podjąć.
Przejdź do witryny firmy HP pod adresem
informacje dotyczące rozwiązywania problemów lub pobrać poprawki i aktualizacje
drukarki. Strona ta zawiera informacje i narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu
powszechnych problemów z drukarką.
www.hp.com/support, aby uzyskać najnowsze
1
Przycisk i kontrolka ePrint
2
Kontrolka Ethernet
3
Przycisk i kontrolka komunikacji bezprzewodowej
4
Informacje o sieci przycisk
5
Przycisk Anuluj
6
Przycisk i kontrolka Wznowienie
7
Kontrolka Ostrzeżenie
Znaczenie kontrolek na panelu sterowania83
Rozdział 5
(ciąg dalszy)
8Kontrolki pojemników z tuszem
9
Przycisk i kontrolka Zasilanie
Interpretacja kontrolek na panelu sterowania
Opis kontrolki/kombinacji kontrolekWyjaśnienie i zalecane
Wszystkie kontrolki są zgaszone.Drukarka jest wyłączona.
Kontrolka Zasilanie świeci.Drukarka jest gotowa.
Kontrolka Zasilanie miga.Drukarka włącza się lub wyłącza
Kontrolka zasilania świeci, a kontrolki ostrzeżenia i wznowienia
migają.
Papier zaciął się w drukarce.
Wyjmij cały papier z zasobnika
wyjściowego. Zlokalizuj i usuń
zacięcie. Aby uzyskać więcej
informacji, zob. Usuwanie
zacięć.
Ustawienie szerokości papieru
nie odpowiada załadowanemu
papierowi.
Zmień ustawienia papieru w
sterowniku drukowania tak, aby
pasowały do załadowanego
papieru. Dalsze informacje
znajdują się w
papierach specjalnych i o
niestandardowych rozmiarach
W drukarce skończył się papier.
Załaduj papier i naciśnij przycisk
(Wznowienie).
Drukowanie na
84Rozwiązywanie problemów
(ciąg dalszy)
Opis kontrolki/kombinacji kontrolekWyjaśnienie i zalecane
Kontrolka Zasilanie świeci, a kontrolka Ostrzeżenie miga.Pokrywa przednia, tylny zespół
Kontrolka zasilania świeci, kontrolka ostrzeżenia miga, a
kontrolki pojemników z tuszem migają kolejno od lewej do
prawej.
czynności
Karetka zablokowała się.
Otwórz górną pokrywę
•
i usuń wszelkie przeszkody
(takie jak zacięty papier).
Naciśnij przycisk
•
(Wznowienie), aby
kontynuować drukowanie.
Jeśli nie rozwiąże to
•
problemu, wyłącz drukarkę,
a następnie włącz ją
ponownie.
osłaniający drukarkę, duplekser
lub drzwiczki blokady nie zostały
w pełni zamknięte.
Upewnij się, że wszystkie
pokrywy są całkowicie
zamknięte.
Głowica drukująca nie została
zainstalowana lub jest
uszkodzona
Wyłącz drukarkę i włącz ją
•
ponownie.
Jeśli błąd będzie nadal
•
występował, skontaktuj się
z pomocą techniczną HP,
aby skorzystać z usług
serwisu lub wymiany. Aby
uzyskać więcej informacji,
zob.
Pomoc techniczna
firmy HP.
Znaczenie kontrolek na panelu sterowania85
Rozdział 5
(ciąg dalszy)
Opis kontrolki/kombinacji kontrolekWyjaśnienie i zalecane
czynności
Kontrolka zasilania i kontrolka ostrzeżenia miga, a kontrolki
pojemników z tuszem migają kolejno od lewej do prawej.
Kontrolka zasilania świeci się, a kontrolka ostrzeżenia i co
najmniej jedna kontrolka pojemników z tuszem miga.
Głowica drukująca jest
•
niezgodna z urządzeniem.
Wyłącz drukarkę i
◦
włącz ją ponownie.
Jeśli błąd będzie nadal
◦
występował, skontaktuj
się z pomocą
techniczną HP, aby
skorzystać z usług
serwisu lub wymiany.
Aby uzyskać więcej
informacji, zob.
techniczna firmy HP.
Pojemnik z tuszem jest
•
uszkodzony, wymaga
uwagi użytkownika, jest
nieprawidłowy lub
niezgodny.
Upewnij się, że
◦
pojemnik z tuszem jest
prawidłowo
zainstalowany, a
następnie powróć do
drukowania. W razie
potrzeby wyjmij i
ponownie włóż
pojemnik kilka razy.
Jeżeli błąd nie zniknie,
◦
wymień pojemnik z
tuszem.
Brakuje jednego lub kilku
pojemników z tuszem.
Zainstaluj wskazany
•
pojemnik i spróbuj
wydrukować. W razie
potrzeby wyjmij i ponownie
włóż pojemnik kilka razy.
Jeśli błąd nadal występuje,
•
wymień wskazany pojemnik
z tuszem.
Skończył się tusz.
Wymień wskazany pojemnik z
tuszem. Aby uzyskać informacje
na temat składania zamówień,
patrz
Materiały eksploatacyjne.
Uwaga Do momentu
wyświetlenia monitu nie trzeba
wymieniać pojemników.
Pomoc
86Rozwiązywanie problemów
(ciąg dalszy)
Opis kontrolki/kombinacji kontrolekWyjaśnienie i zalecane
czynności
Kontrolka zasilanie oraz co najmniej jedna kontrolka pojemnika
z tuszem świeci.
Kontrolka zasilania świeci się, a kontrolka wznowienia i
przynajmniej jedna kontrolka pojemników z tuszem miga.
W co najmniej jednym
z pojemników z tuszem jest
mało tuszu i wkrótce będzie
wymagał wymiany.
Uwaga Ostrzeżenia i
wskaźniki poziomu tuszu są
przeznaczone tylko do
planowania. Gdy pojawi się
ostrzeżenie o niskim poziomie
tuszu, należy pomyśleć o
przygotowaniu nowych
pojemników, aby uniknąć
przestojów w drukowaniu.
W co najmniej jednym
pojemniku skończył się tusz.
Jeśli pojemnik z czarnym
•
tuszem lub co najmniej
jeden pojemnik z tuszem
kolorowym jest zużyty,
możesz kontynuować
drukowanie przy użyciu
pozostałych pojemników,
ale drukarka będzie
drukować wolniej. Stan taki
może mieć również wpływ
na jakość drukowanych
dokumentów. Aby uzyskać
więcej informacji, zob.
Drukowanie z co najmniej
jednym zużytym
pojemnikiem.
Jeśli zużyty jest zarówno
•
tusz kolorowy, jak i czarny,
zakup nowe pojemniki i
wymień zużyte po
wyświetleniu
odpowiedniego monitu. Aby
uzyskać informacje na
temat instalowania nowych
pojemników, patrz
Wymiana pojemników z
tuszem.
Wykryto co najmniej jeden
używany, ponownie napełniony
lub podrobiony pojemnik z
tuszem.
Wymień pojemniki napełnione
ponownie lub niepochodzące z
firmy HP albo naciśnij przycisk
(Wznowienie), aby nadal
używać pojemnika. Aby
uzyskać więcej informacji, zob.
Wymiana pojemników z
tuszem.
Znaczenie kontrolek na panelu sterowania87
Rozdział 5
(ciąg dalszy)
Opis kontrolki/kombinacji kontrolekWyjaśnienie i zalecane
czynności
Wszystkie kontrolki migają.Wystąpił nieodwracalny błąd.
Kontrolka usługi HP ePrint nie świeci.Usługa HP ePrint nie została
Odłącz i ponownie podłącz
przewód zasilania, a następnie
powróć do drukowania.
skonfigurowana.
Aby skonfigurować usługę HP
ePrint, naciśnij przycisk
ePrint), a następnie wykonaj
instrukcje znajdujące się na
drukowanej stronie
informacyjnej.
Usługa HP ePrint została
skonfigurowana, ale jest
wyłączona.
Aby włączyć usługę HP ePrint,
naciśnij przycisk
Usługa HP ePrint jest włączona,
ale nie można nawiązać
połączenia.
Usługa HP ePrint nie może
nawiązać połączenia.
Prawdopodobną przyczyną jest
niedostępność serwera lub
niepoprawne działanie sieci.
Jeśli sieć korzysta z ustawień
proxy podczas łączenia z
Internetem, sprawdź, czy
wprowadzone ustawienia są
prawidłowe. Aby uzyskać więcej
informacji, zapoznaj się z
podręcznikiem czynności
wstępnych dostarczonym z
drukarką lub skontaktuj się z
administratorem IT lub osobą,
która konfigurowała sieć.
(HP
(HP ePrint).
88Rozwiązywanie problemów
(ciąg dalszy)
Opis kontrolki/kombinacji kontrolekWyjaśnienie i zalecane
Kontrolka usługi HP ePrint świeci.Usługa HP ePrint jest włączona.
Kontrolka usługi HP ePrint miga.Usługa HP ePrint próbuje
czynności
Naciśnij przycisk (HP ePrint),
aby ponownie spróbować
nawiązać połączenie.
Jeśli drukarka może
◦
nawiązać połączenie,
kontrolka usługi HP ePrint
zaświeci się, a drukarka
wydrukuje stronę
informacyjną.
Jeśli drukarka wciąż nie
◦
może nawiązać połączenia,
kontrolka usługi HP ePrint
będzie migać, a następnie
zgaśnie, a drukarka
wydrukuje stronę
informacyjną.
Usługa HP ePrint jest
skonfigurowana, ale została
wyłączona, ponieważ nie
zaktualizowano drukarki.
Jeśli dostępna jest
obowiązkowa aktualizacja
drukarki, ale nie została ona
zainstalowana, usługa HP
ePrint jest wyłączona. Po
zainstalowaniu aktualizacji
usługa HP ePrint włącza się
automatycznie.
Aby uzyskać więcej informacji
na temat instalowania
aktualizacji drukarki, naciśnij
przycisk
Po jednokrotnym naciśnięciu
przycisku
drukarka wydrukuje stronę
informacyjną zawierającą adres
e-mail używany na potrzeby
drukowania dokumentów z
użyciem usługi HP ePrint.
Aby wyłączyć usługę HP ePrint,
naciśnij przycisk
Kontrolka będzie migać przez
pięć sekund, a następnie
zgaśnie.
nawiązać połączenie.
Kontrolka usługi HP ePrint miga,
gdy użytkownik włącza lub
wyłącza usługę HP ePrint.
(HP ePrint).
(HP ePrint)
(HP ePrint).
Znaczenie kontrolek na panelu sterowania89
Rozdział 5
(ciąg dalszy)
Opis kontrolki/kombinacji kontrolekWyjaśnienie i zalecane
czynności
Jeśli usługa HP ePrint jest w
stanie nawiązać połączenie,
kontrolka miga, a następnieświeci. Jeśli usługa HP ePrint
nie może nawiązać połączenia,
kontrolka miga, a następnie
gaśnie.
90Rozwiązywanie problemów
AInformacje techniczne
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•Informacje gwarancyjne
Dane techniczne drukarki
•
•
Informacje wymagane prawem
•Program ochrony środowiska naturalnego
Licencje udzielane przez inne firmy
•
Informacje gwarancyjne
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
Oświadczenie firmy Hewlett-Packard o ograniczonej gwarancji
•
•
Informacje o gwarancji pojemników z tuszem
Informacje techniczne91
Załącznik A
Oświadczenie firmy Hewlett-Packard o ograniczonej gwarancji
92Informacje techniczne
Informacje o gwarancji pojemników z tuszem
Gwarancja na pojemniki z tuszem HP obowiązuje wówczas, gdy produkt ten jest stosowany
w przeznaczonej do tego celu drukarce HP. Gwarancja ta nie obejmuje pojemników z tuszem HP,
które były ponownie napełniane, przetwarzane lub odnawiane, nieprawidłowo używane lub w inny
sposób naruszone.
W okresie obowiązywania gwarancji produkt podlega takiej gwarancji dopóty, dopóki tusz HP nie
wyczerpał się. Data wygaśnięcia gwarancji (w formacie RRRR-MM) znajduje się na produkcie we
wskazanym poniżej miejscu.
Informacje gwarancyjne93
Załącznik A
Dane techniczne drukarki
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•Specyfikacje techniczne
•Cechy i możliwości produktu
•Specyfikacje procesorów i pamięci
•Wymagania systemowe
•Specyfikacje protokołów sieciowych
•Specyfikacje wbudowanego serwera internetowego
•Specyfikacje papieru
•Rozdzielczość druku
•Specyfikacje HP ePrint i strony firmy HP
•Specyfikacje środowiskowe
•Specyfikacje elektryczne
•Specyfikacje dotyczące emisji dźwięku
Specyfikacje techniczne
Rozmiar drukarki (szerokość x wysokość x głębokość)
585 x 189 x 419 mm (23 x 7,4 x 16,5 cala)
Waga drukarki (bez materiałów eksploatacyjnych)
8,1 kg (17,9 funta)
Cechy i możliwości produktu
FunkcjaPojemność
Możliwości podłączenia•Magistrala USB 2.0 o dużej prędkości
•Sieć bezprzewodowa (802.11b/g/n
•Sieć Ethernet (802.3)
1
Urządzenie obsługuje częstotliwość 2,4 GHz
protokołu 802.11n.
Metoda drukuDrukowanie termiczno-atramentowe metodą
Pojemniki z tuszemCztery pojemniki z tuszem (po jednym dla
Głowice drukująceJedna głowica drukująca
Wydajność materiałów eksploatacyjnychAby uzyskać więcej informacji na temat
Języki obsługiwane przez drukarkęHP PCL 3
Obsługa czcionekCzcionki USA: CG Times, CG Times Italic,
„kropla na żądanie”
czarnego, cyjanu, magenty i żółtego)Uwaga Nie wszystkie pojemniki z tuszem są
dostępne we wszystkich krajach/regionach.
szacowanej wydajności pojemników z tuszem,
patrz
www.hp.com/go/learnaboutsupplies/.
Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic,
Letter Gothic, Letter Gothic Italic.
1
)
94Informacje techniczne
(ciąg dalszy)
FunkcjaPojemność
Cykl roboczyMaksymalnie 12 000 stron na miesiąc
Specyfikacje procesorów i pamięci
Procesor drukarki
ARM R4
Pamięć drukarki
128 MB wbudowanej pamięci RAM
Wymagania systemowe
Wymagania odnośnie do oprogramowania i systemu zostały wyszczególnione w pliku Readme.
Uwaga Aktualne informacje o obsługiwanych systemach operacyjnych i wymaganiach
systemowych są dostępne pod adresem
www.hp.com/support.
Specyfikacje protokołów sieciowych
Wymagania odnośnie do oprogramowania i systemu zostały wyszczególnione w pliku Readme.
Specyfikacje wbudowanego serwera internetowego
Wymagania
•Sieć oparta na protokole TCP/IP (sieci IPX/SPX nie są obsługiwane)
•Przeglądarka internetowa (Microsoft Internet Explorer 7.0, Mozilla Firefox 3.0, Safari 3.0, Google
Chrome 5.0 lub ich nowsze wersje)
•Połączenie sieciowe (nie może być używane, jeśli drukarka jest podłączona do komputera
kablem USB)
•Połączenie z Internetem (wymagane przez niektóre funkcje)
Uwaga Możesz korzystać z wbudowanego serwera internetowego bez połączenia z
Internetem. Jednak niektóre jego funkcje nie będą dostępne.
Uwaga Wbudowany serwer internetowy nie może być oddzielony od drukarki zaporą.
Specyfikacje papieru
Te tabele umożliwiają określenie, jakich rodzajów papieru należy używać w drukarce i jakie funkcje
będą z nimi działać.
Wymagania dotyczące rodzajów papieru
•
•Ustawianie minimalnych marginesów
•Wskazówki dotyczące drukowania po obu stronach arkusza
Wymagania dotyczące rodzajów papieru
Te tabele umożliwiają określenie, jakich rodzajów papieru należy używać w drukarce i jakie funkcje
będą z nimi działać.
Obsługiwane rozmiary papieru
•
•
Obsługiwane rodzaje papieru i gramatury
Obsługiwane rozmiary papieru
Wskazówka W przypadku korzystania z dupleksera minimalne marginesy górny i dolny muszą
mieć co najmniej 16 mm (0,63 cala).
Dane techniczne drukarki95
Załącznik A
Rozmiar papieruPodajnikDupleks
Standardowe rozmiary papieru
10 x 15 cm*
2L*
U.S. Letter (216 x 279 mm; 8,5 x 11 cali)
216 x 330 mm (8,5 x 13 cali)
U.S. Legal (216 x 356 mm; 8,5 x 14 cali)
A4 (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7 cala)*
U.S. Executive (184 x 267 mm; 7,25 x 10,5
cala)
U.S. Statement (140 x 216 mm; 5,5 x 8,5 cala)
B5 (JIS) (182 x 257 mm; 7,17 x 10,12 cala)*
6 x 8 cali
A5 (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3 cala)*
A4 od krawędzi do krawędzi*
Letter od krawędzi do krawędzi*
Rozmiary B
11 x 14 cali*
12 x 12 cali*
B4 (JIS) (257 x 364 mm)
Tabloid (11 x 17 cali)*
Super B (13 x 19 cali)*
A3 (297 x 420 mm; 11,69 x 16,54 cala)*
A3+ (330 x 483 mm; 12,99 x 18,98 cala)*
Tabloid od krawędzi do krawędzi (11 x 17
cali)*
A3 od krawędzi do krawędzi*
Koperty
U.S. koperta nr. 10 (105 x 241 mm; 4,12 x 9,5
cala)
Koperta Monarch (98 x 191 mm; 3,88 x 7,5
cala)
96Informacje techniczne
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.