Tämän asiakirjan sisältämiä tietoja
voidaan muuttaa ilman
ennakkoilmoitusta.
Kaikki oikeudet pidätetään. Tämän
materiaalin kopioiminen,
muokkaaminen tai kääntäminen on
kielletty ilman Hewlett-Packardin
kirjallista ennakkolupaa lukuun
ottamatta tekijänoikeuslain sallimia
tapoja.
HP-tuotteiden ja -palvelujen ainoat
takuut määritetään tuotteiden ja
palvelujen mukana toimitettavissa
rajoitetun takuun lausekkeissa. Tämän
julkaisun sisältöä ei tule tulkita
lisätakuuksi. HP ei vastaa tämän
julkaisun sisältämistä teknisistä tai
toimituksellisista virheistä tai puutteista.
Tavaramerkit
Windows ja Windows XP ovat Microsoft
Corporationin rekisteröityjä
tavaramerkkejä Yhdysvalloissa.
Windows Vista on Microsoft
Corporationin rekisteröity tavaramerkki
tai tavaramerkki Yhdysvalloissa ja
muissa maissa.
ENERGY STAR on Yhdysvaltain
hallituksen omistama rekisteröity
tavaramerkki.
Turvallisuustietoja
9. Käytä vain laitteen mukana
toimitettua ulkoista virtasovitinta tai
akkua.
Kun käytät laitetta, noudata aina
turvallisuusmääräyksiä, jotta palovaara
ja sähköiskujen riski olisi
mahdollisimman pieni.
1. Huolehdi siitä, että luet ja ymmärrät
kaikki laitteen mukana toimitettavat
ohjeet.
2. Noudata kaikkia tuotteeseen
merkittyjä varoituksia ja ohjeita.
3. Irrota tuote seinäpistorasiasta ennen
puhdistamista.
4. Tuotetta ei saa asentaa tai käyttää
veden lähellä tai kun olet märkä.
5. Asenna tuote vakaalle, tukevalle
alustalle.
6. Asenna tuote suojattuun paikkaan,
jossa johdon päälle ei voi astua eikä
johtoon voi kompastua, jottei johto
vaurioidu.
7. Jos tuote ei toimi asianmukaisesti,
katso kohtaa
8. Laitteen sisällä ei ole käyttäjän
huollettavia osia. Toimita laite
tarvittaessa asiantuntevaan huoltoon.
Ylläpito ja vianmääritys.
Sisältö
1 Perustiedot
Etsi muita tuotetietoja.................................................................................................................6
Laitteen mallinumeron sijainti.....................................................................................................7
Tässä oppaassa on laitteen käyttöön ja ongelmien ratkaisuun liittyviä tietoja.
Etsi muita tuotetietoja
•
Laitteen mallinumeron sijainti
•
Helppokäyttötoiminnot
•
Laitteen osat
•
Liitäntätiedot
•
Virran katkaiseminen laitteesta
•
Ympäristönsuojelua koskevia vihjeitä
•
Etsi muita tuotetietoja
Seuraavat lähteet sisältävät tietoja ja lisää vianmääritysohjeita, joita ei ole sisällytetty
tähän oppaaseen:
LähdeKuvausSijainti
Readme-tiedosto ja
versiokommentit
Laitteen hallintatyökalut
(verkkoyhteys)
Työkaluryhmä (Microsoft
Windows®)
HP Utility (Mac OS X)Sisältää työkaluja, joilla
OhjauspaneeliSisältää laitteen käyttöön
Lokit ja raportitSisältävät tietoja erilaisista
Sisältää viime hetken tietoja ja
vianmääritysohjeita.
Tämän avulla voit tarkastella
tilatietoja, muuttaa asetuksia ja
hallita laitetta.
Lisätietoja on kohdassa
Sisäinen verkkopalvelin.
®
Tämän ohjelman avulla saat
tietoja tulostuspään kunnosta
ja pääset ylläpitopalveluihin.
Lisätietoja on kohdassa
Työkaluryhmä (Windows).
käyttäjä voi määrittää
tulostusasetukset, kalibroida
laitteen, puhdistaa
tulostuspäät, tulostaa
asetussivun ja etsiä tukitietoja
Web-sivustosta.
Lisätietoja on kohdassa
Utility (Mac OS X).
liittyviä tila-, virhe- ja
varoitustietoja.
aiemmista tapahtumista.
Sisältyy asennus-CD-levyyn.
Käytettävissä verkkoon
liitetystä tietokoneesta.
Asennetaan tavallisesti
laitteen ohjelmiston
yhteydessä.
Asennetaan tavallisesti
laitteen ohjelmiston
yhteydessä.
HP
Lisätietoja on kohdassa
Ohjauspaneeli.
Lisätietoja on kohdassa
Laitteen tarkkailu.
6Perustiedot
(jatkoa)
LähdeKuvausSijainti
Tulostimen tila -raportti
Tulostuslaadun
diagnostiikkasivu
HP:n Web-sivustotSisältävät uusimmat
HP:n puhelintukiSisältää tietoja yhteydenotosta
HP:n ratkaisukeskus
(Windows)
Laitteen tiedot:
•
Tuotenimi
◦
Mallinumero
◦
Sarjanumero
◦
Laiteohjelmiston
◦
versionumero
Lokeroista ja varusteista
•
tulostettujen sivujen
määrä
Tulostustarvikkeiden tila
•
Auttaa tulostuslaatua
heikentävien vikojen
etsimisessä ja auttaa käyttäjää
päättämään, käytetäänkö
ylläpitopalveluita tulosteiden
tulostuslaadun
parantamiseen.
tulostinohjelmistoon,
tuotteisiin ja tukeen liittyvät
tiedot.
HP:hen.
Voit muuttaa laiteasetuksia,
tilata tarvikkeita sekä
käynnistää ja avata
käytönaikaisen ohjeen.
Asennetuista laitteista riippuen
HP:n ratkaisukeskus tarjoaa
lisäominaisuuksia kuten HP:n
valokuva- ja
kuvankäsittelyohjelman
käytön. Lisätietoja on
kohdassa
ratkaisukeskuksen
käyttäminen (Windows).
HP:n
Lisätietoja on kohdassa
Tulostimen tila -sivun selitys.
Lisätietoja on kohdassa
Tulostuslaaturaportin
tulostaminen ja arvioiminen.
www.hp.com/support
www.hp.com
Lisätietoja on kohdassa HP:n
puhelintuen saaminen.
Asennetaan tavallisesti
laitteen ohjelmiston
yhteydessä.
Laitteen mallinumeron sijainti
Laitteen etupaneeliin merkityn mallinimen lisäksi laitteella on erityinen mallinumero.
Tämä numero helpottaa tuotteen kanssa yhteensopivien tarvikkeiden löytämistä, ja sitä
tarvitaan otettaessa yhteyttä tekniseen tukipalveluun.
Mallinumero on merkitty laitteen sisällä mustekasettialueen lähellä olevaan tarraan.
Helppokäyttötoiminnot
Laitteessa on useita ominaisuuksia, joiden avulla vammaisten on helpompi käyttää sitä.
Näkökyky
Helppokäyttötoiminnot7
Luku 1
Laitteen ohjelmisto on helppokäyttöinen näkövammaisille tai henkilöille, joiden näkö on
heikko, käyttöjärjestelmän helppokäyttöasetusten ja -toimintojen ansiosta. Ohjelmisto
tukee useimpia helppokäyttötekniikoita, esimerkiksi näytönlukuohjelmia, Braillelukuohjelmia ja ääni tekstiksi -sovelluksia. Värisokeita käyttäjiä varten ohjelmistossa
käytettävissä värillisissä painikkeissa ja välilehdissä sekä ohjauspaneelin painikkeissa
on yksinkertainen teksti tai kuvakkeen selitys, joka ilmoittaa painikkeen toiminnon.
Liikkuvuus
Käyttäjät, joiden liikuntakyky on heikko, voivat käyttää laitteen ohjelmiston toimintoja
näppäimistökomentojen avulla. Ohjelmisto tukee myös Windowsin
helppokäyttötoimintoja, esimerkiksi alas jäävät näppäimet-, lukitusnäppäimet- ja
hiirinäppäimet-toimintoja. Käyttäjät, joiden voimat tai ulottuvuus ovat heikot, voivat
käyttää apunaan laitteen kantta, paperilokeroita ja paperiohjaimia.
Tuki
Lisätietoja tämän tuotteen helppokäyttöisyydestä ja HP:n sitoutumisesta tuotteiden
helppokäyttöisyyteen on HP:n Web-sivustossa osoitteessa
Lisätietoja Mac OS X -käyttöjärjestelmän helppokäyttöisyydestä on Applen Websivustossa osoitteessa
Laitteen osat
•Tulostin edestä
Ohjauspaneeli
•
Tulostin takaa
•
www.hp.com/accessibility.
www.apple.com/accessibility.
Tulostin edestä
5
8Perustiedot
6
7
8
1
2
3
4
1Ohjauspaneeli
2Tulostelokero
3Syöttölokero
4Leveysohjaimet
5Yläkansi
6Mustekasetit
7Tulostuspään lukitusvipu
8Tulostuspää
Ohjauspaneeli
Lisätietoja ohjauspaneelin valoista on kohdassa Ohjauspaneelin merkkivalot.
3
5
4
12
1Virta-painike ja -valo
2Jatka-painike ja -valo
3Peruuta-painike
4Verkko-painike ja -valo
5Mustekasetti-valot
Laitteen osat9
Luku 1
Tulostin takaa
1Takaosan Universal Serial Bus (USB) -portti
2Ethernet-verkkoportti
3Virtajohdon liitin
4Takapaneeli
1
2
3
4
Liitäntätiedot
KuvausLiitettyjen
tietokoneiden
suositeltu määrä
parhaan suorituskyvyn
takaamiseksi
USB-liitäntäYksi tietokone liitettynä
USB-kaapelilla laitteen
takana olevaan USB 2.0
high-speed -porttiin.
(kiinteä) Ethernet-yhteysEnintään viisi tietokonetta
liitettynä laitteeseen
keskittimen tai reitittimen
välityksellä.
Tulostimen jakaminenEnintään viisi
tietokonetta.
Isäntätietokoneen virran
on oltava koko ajan
kytkettynä, jotta muut
tietokoneet voivat
tulostaa laitteeseen.
10Perustiedot
Tuetut
ohjelmistotoiminnot
Kaikki toiminnot ovat
tuettuja.
Kaikki toiminnot ovat
tuettuja.
Kaikki
isäntätietokoneessa
olevat toiminnot ovat
tuettuja. Muiden
tietokoneiden
toiminnoista vain
tulostaminen on tuettu.
Asennusohjeet
Katso Laitteen
määrittäminen
(Windows) tai Laitteen
määrittäminen (Mac OS
X).
Noudata tämän oppaan
ohjeita kohdassa Laitteen
jakaminen
paikallisverkossa.
Noudata kohdan Laitteen
jakaminen
paikallisverkossa ohjeita.
Virran katkaiseminen laitteesta
Voit katkaista HP-tuotteen virran painamalla laitteen Virta-painiketta. Odota, että Virta-
merkkivalo sammuu, ennen kuin irrotat virtajohdon tai katkaiset jatkojohdosta virran. Jos
katkaiset HP-laitteen virran väärin, tulostuskasetin vaunu ei ehkä palaa oikeaan
asentoon, mikä voi aiheuttaa ongelmia tulostuspäiden toiminnassa ja tulostuslaadussa.
Ympäristönsuojelua koskevia vihjeitä
HP auttaa asiakkaitaan pienentämään ekologista jalanjälkeään. HP tarjoaa alla olevat
ympäristövinkit, joiden avulla voit arvioida ja vähentää tulostusvalintojesi vaikutusta.
Tämän tuotteen erityisominaisuuksien lisäksi saat lisätietoja HP:n ympäristöaloitteista
HP Eco Solutions -Web-sivustosta.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
•Smart Web -tulostus: HP Smart Web Printing -käyttöliittymässä on Leikekirja- ja
Leikkeiden muokkaus -ikkunat, joissa voit tallentaa Internetistä keräämiäsi leikkeitä
sekä järjestää ja tulostaa niitä. Lisätietoja on kohdassa
Windows).
•Energiansäästötiedot: Tietoja tuotteen ENERGY STAR® -luokituksesta on
kohdassa
•Kierrätetyt materiaalit: Lisätietoja HP-tuotteiden kierrätyksestä on osoitteessa
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Virrankulutus.
Tulosta Web-sivu (vain
Ympäristönsuojelua koskevia vihjeitä11
2Laitteen käyttäminen
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
Tulostusmateriaalin valitseminen
•
Lisää tulostusmateriaali
•
Tulostusasetusten muuttaminen
•
Tulostaminen erikoismateriaalille tai mukautetulle materiaalikoolle
•
Reunaton tulostaminen
•
Tulosta Web-sivu (vain Windows)
•
Peruuta tulostustyö
•
Tulostusmateriaalin valitseminen
Laite on suunniteltu tulostamaan useimmille toimistopaperityypeille. Kokeile useita
tulostusmateriaalityyppejä, ennen kuin hankit suuria määriä tiettyä materiaalia. Käytä HPtulostusmateriaaleja parhaan tulostuslaadun takaamiseksi. Lisätietoja HP:n
tulostusmateriaaleista on HP:n Web-sivustossa osoitteessa
HP suosittelee ColorLok-logolla varustetun tavallisen paperin
käyttämistä jokapäiväisessä tulostuksessa. Kaikki ColorLoklogolla varustetut paperit on testattu riippumattomasti korkeiden
luotettavuus- ja tulostuslaatuvaatimusten täyttämiseksi.
Papereilla tuotetut asiakirjat ovat teräviä, niiden värit ovat eloisia,
mustat syvempiä ja ne kuivuvat muita tavallisia papereita
nopeammin. Suurilta paperinvalmistajilta on saatana eripainoisia
ja -kokoisia papereita, joissa on ColorLok-logo.
www.hp.com.
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
•
Suositellut tulostuspaperit
Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten
•
Tulostusmateriaalin valinta- ja käyttövihjeitä
•
Tuettujen tulostusmateriaalien tiedot
•
Vähimmäismarginaalien asettaminen
•
Suositellut tulostuspaperit
Parhaan tulostuslaadun saavutat HP-papereilla, jotka on suunniteltu erityisesti kyseiseen
projektiin liittyvää tulostusta varten.
12Laitteen käyttäminen
Paperityyppien saatavuus saattaa vaihdella maittain ja alueittain.
HP:n esitepaperi
HP Superior -
mustesuihkupaperi
HP Bright White mustesuihkupaperi
HP:n tulostuspaperiHP:n tulostuspaperi on laadukas monitoimipaperi. Sille tulostetut
HP-toimistopaperiHP Office Paper -toimistopaperi on laadukas monitoimipaperi. Se
HP-uusiotoimistopaperi HP-uusiotoimistopaperi on laadukas monitoimipaperi, joka on
HP Premium esityspaperi
HP Professional Paper paperi
HP Premium Inkjet kalvot
HP Advanced valokuvapaperi
HP Everyday photo
paper (HP:n tavallinen
valokuvapaperi)
Nämä paperit on päällystetty molemmilta puolilta kiiltäväksi tai
mattapintaiseksi kaksipuolista käyttöä varten. Ne soveltuvat
erinomaisesti lähes valokuvatasoisten tulosteiden, raporttien
kansilehtien, esitysten, esitteiden, erilaisten kirjekuorien ja kalenterien
tulostamiseen.
HP Bright White Inkjet -paperille tulostettavien asiakirjojen värikontrasti
on hyvä ja teksti terävää. Paperi on riittävän läpikuultamaton, joten sen
molemmille puolille voi tulostaa värillisiä tulostustöitä. Tämän vuoksi
paperi soveltuu hyvin tiedotteiden, raporttien ja mainoslehtisten
tekemiseen. Paperin ColorLok Technology -ominaisuus vähentää
tahriutumista sekä varmistaa täyteläisen mustan ja elävät värit.
asiakirjat näyttävät ja tuntuvat vakuuttavammilta kuin tavalliselle
yleispaperille tai kopiopaperille tulostetut asiakirjat. Paperin ColorLok
Technology -ominaisuus vähentää tahriutumista sekä varmistaa
täyteläisen mustan ja elävät värit. Tulosteet säilyvät kauan, koska
paperi ei sisällä happoa.
soveltuu kopioiden, luonnosten, muistioiden ja muiden jokapäiväisten
asiakirjojen tulostamiseen. Paperin ColorLok Technology -ominaisuus
vähentää tahriutumista sekä varmistaa täyteläisen mustan ja elävät
värit. Hapottomuus pidentää asiakirjojen säilymisaikaa.
valmistettu 30-prosenttisesti kierrätetystä kuidusta. Paperin ColorLok
Technology -ominaisuus vähentää tahriutumista sekä varmistaa
täyteläisen mustan ja elävät värit. Tulosteet säilyvät kauan, koska
paperi ei sisällä happoa.
Nämä paksut, molemmilta puolilta mattapintaiset paperit soveltuvat
esityksiin, hakemuksiin, raportteihin ja tiedotuslehtiin. Raskas paperi
näyttää ja tuntuu vaikuttavalta.
HP Premium Inkjet Transparency Film -kalvoille tulostetut värityöt ovat
kirkkaita ja entistä vaikuttavampia. Kalvot ovat helppokäyttöisiä,
kuivuvat nopeasti eivätkä tahriinnu.
Paksun valokuvapaperin heti kuivuva pinnoite helpottaa kuvien
käsittelyä ja estää niiden tahraantumisen. Paperi on vettä ja kosteutta
kestävää sekä tahriintumatonta, eivätkä sormenjäljet tartu sen pintaan.
Sillä tulostetut valokuvat näyttävät ja tuntuvat liikkeessä kehitetyiltä.
Sitä on saatavissa useita kokoja, kuten A4, 8,5 x 11 tuumaa, 10 x 15
cm (4 x 6 tuumaa) ja 13 x 18 cm (5 x 7 tuumaa) sekä kiiltävä- ja
himmeäpintaisena. Tulosteet säilyvät kauan, koska paperi ei sisällä
happoa.
Tulosta värikkäitä, jokapäiväisiä kuvia edullisesti paperilla, joka on
kehitetty tavalliseen valokuvatulostukseen. Tämä edullinen
valokuvapaperi kuivuu nopeasti, joten tulosteita on helppo käsitellä.
Käyttämällä tätä paperia voit tulostaa teräviä kuvia millä tahansa
mustesuihkutulostimella. Saatavana puolikiiltävänä ja kokoina 8,5 x 11
tuumaa, A4 ja 10 x 15 cm (4 x 6 tuumaa). Tulosteet säilyvät kauan,
koska paperi ei sisällä happoa.
Tulostusmateriaalin valitseminen13
Luku 2
(jatkoa)
HP:n silitettävät
siirtokuvat
HP:n silitettäviä siirtokuvia (värillisille tai vaaleille tai valkoisille
kankaille) voit tehdä digitaalisista valokuvista esimerkiksi omiin Tpaitoihin.
Saat lisätietoja HP:n paperien ja muiden tarvikkeiden tilaamisesta osoitteesta
www.hp.com/buy/supplies. Valitse pyydettäessä oma maasi/alueesi, valitse haluamasi
tuote kehotteita seuraamalla ja napsauta sitten jotakin sivulla olevaa ostoslinkkiä.
Huomautus HP:n Web-sivuston jotkin osat ovat tällä hetkellä käytettävissä vain
englanninkielisenä.
HP Photo Value Pack -pakkaukset:
HP Photo Value Pack -pakkaukset sisältävät alkuperäisiä HP-mustekasetteja ja HP
Advanced Photo Paper -valokuvapaperia, minkä ansiosta säästät aikaa ja vaivaa
hankkiessasi tulostustarvikkeita laadukkaaseen valokuvatulostukseen HP-tulostimellasi.
Alkuperäiset HP-musteet ja HP Advanced Photo Paper -valokuvapaperi on suunniteltu
toimimaan yhdessä, minkä ansiosta valokuvat säilyvät kauan ja niiden värit toistuvat
elävinä. Sopivat erinomaisesti koko loman valokuvien tai useampien jaettavien
kappaleiden tulostamiseen.
Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten
Parhaan tulostuslaadun saavutat HP-papereilla, jotka on suunniteltu erityisesti kyseiseen
projektiin liittyvää tulostusta varten.
Paperityyppien saatavuus saattaa vaihdella maittain ja alueittain.
HP Advanced -valokuvapaperi
Paksun valokuvapaperin heti kuivuva pinnoite helpottaa kuvien käsittelyä ja estää niiden
tahraantumisen. Paperi on vettä ja kosteutta kestävää sekä tahriintumatonta, eivätkä
sormenjäljet tartu sen pintaan. Sillä tulostetut valokuvat näyttävät ja tuntuvat liikkeessä
kehitetyiltä. Sitä on saatavissa useita kokoja, kuten A4, 8,5 x 11 tuumaa, 10 x 15 cm (4
x 6 tuumaa) ja 13 x 18 cm (5 x 7 tuumaa) sekä kiiltävä- ja himmeäpintaisena. Tulosteet
säilyvät kauan, koska paperi ei sisällä happoa.
HP Everyday photo paper (HP:n tavallinen valokuvapaperi)
Tulosta värikkäitä, jokapäiväisiä kuvia edullisesti paperilla, joka on kehitetty tavalliseen
valokuvatulostukseen. Tämä edullinen valokuvapaperi kuivuu nopeasti, joten tulosteita
on helppo käsitellä. Käyttämällä tätä paperia voit tulostaa teräviä kuvia millä tahansa
mustesuihkutulostimella. Saatavana puolikiiltävänä ja kokoina 8,5 x 11 tuumaa, A4 ja 10
x 15 cm (4 x 6 tuumaa). Tulosteet säilyvät kauan, koska paperi ei sisällä happoa.
HP Photo Value Pack -pakkaukset:
HP Photo Value Pack -pakkaukset sisältävät alkuperäisiä HP-mustekasetteja ja HP
Advanced Photo Paper -valokuvapaperia, minkä ansiosta säästät aikaa ja vaivaa
hankkiessasi tulostustarvikkeita laadukkaaseen valokuvatulostukseen HP-tulostimellasi.
Alkuperäiset HP-musteet ja HP Advanced Photo Paper -valokuvapaperi on suunniteltu
toimimaan yhdessä, minkä ansiosta valokuvat säilyvät kauan ja niiden värit toistuvat
elävinä. Sopivat erinomaisesti koko loman valokuvien tai useampien jaettavien
kappaleiden tulostamiseen.
14Laitteen käyttäminen
Saat lisätietoja HP:n paperien ja muiden tarvikkeiden tilaamisesta osoitteesta
www.hp.com/buy/supplies. Valitse pyydettäessä oma maasi/alueesi, valitse haluamasi
tuote kehotteita seuraamalla ja napsauta sitten jotakin sivulla olevaa ostoslinkkiä.
Huomautus HP:n Web-sivuston jotkin osat ovat tällä hetkellä käytettävissä vain
englanninkielisenä.
Tulostusmateriaalin valinta- ja käyttövihjeitä
•Käytä aina tulostusmateriaalia, joka vastaa laitteen vaatimuksia. Lisätietoja on
kohdassa
•Lataa lokeroon vain yhtä tulostusmateriaalia kerrallaan. Jos tavallisen paperin päälle
asetetaan erikoistulostusmateriaalia, tulostimeen voi muodostua paperitukos tai
tulostusjälki voi olla huono.
•Aseta materiaali tulostuspuoli alaspäin lokeron takareunaan. Kohdista materiaali
paperialustan oikeaan reunaan ja säädä paperin leveysohjain. Lisätietoja on
kohdassa
•Älä täytä lokeroita liikaa. Lisätietoja on kohdassa
tiedot. Erikoispaperia käytettäessä lokerosta on suositeltavaa täyttää enintään 3/4.
•Voit ehkäistä paperitukoksia, heikkoa tulostuslaatua ja muita tulostusongelmia
käyttämällä seuraavia tulostusmateriaaleja:
◦moniosaiset lomakkeet
◦vahingoittunut, käpristynyt tai ryppyinen tulostusmateriaali
◦aukkoja tai reikiä sisältävä tulostusmateriaali
◦voimakkaasti kuvioitu, kohokuvioitu tai mustetta huonosti imevä
◦liian kevyt tai helposti venyvä tulostusmateriaali.
Tuettujen tulostusmateriaalien tiedot.
Lisää tulostusmateriaali.
tulostusmateriaali
Tuettujen tulostusmateriaalien
Kortit ja kirjekuoret
•Älä käytä erittäin liukaspintaisia kirjekuoria tai tarralla, lukitussoljella tai
osoiteikkunalla varustettuja kirjekuoria. Älä myöskään käytä paksuja, epäsäännöllisiä
tai kulmista käpristyneitä kortteja ja kirjekuoria äläkä kortteja ja kirjekuoria, jotka ovat
muutoin vahingoittuneet.
•Käytä tiiviitä kirjekuoria ja varmista, että kirjekuorten taitot ovat terävät.
•Aseta kirjekuoret kuvan mukaisesti.
Tulostusmateriaalin valitseminen15
Luku 2
Valokuvatulostusmateriaali
•Käytä Paras-laatua valokuvien tulostukseen. Ota huomioon, että tätä tulostuslaatua
käytettäessä tulostus kestää kauemmin, sillä tulostukseen tarvitaan suurempi määrä
tietokoneen muistia.
•Poista tulostetut arkit ja siirrä ne sivuun kuivumaan. Märkien tulosteiden pinoaminen
saattaa aiheuttaa värien leviämistä.
Kalvot
•Aseta kalvot lokeroon karkea puoli alaspäin ja liimanauha laitteen takaosaan
suunnattuna.
•Poista tulostetut arkit ja siirrä ne sivuun kuivumaan. Märkien tulosteiden pinoaminen
saattaa aiheuttaa värien leviämistä.
Mukautettu tulostusmateriaalikoko
•Käytä vain laitteen tukemia erikoiskokoisia tulostusmateriaaleja.
•Jos sovellus tukee erikoiskokoisia tulostusmateriaaleja, määritä tulostusmateriaalin
koko sovelluksen avulla ennen asiakirjan tulostusta. Jos sovellus ei tue tätä, määritä
koko tulostinohjaimessa. Kun aiemmin luotuja asiakirjoja tulostetaan
erikoiskokoiselle tulostusmateriaalille, asiakirja on ehkä muotoiltava uudelleen.
Tuettujen tulostusmateriaalien tiedot
Tuetut tulostusmateriaalin koot- ja Tuetut tulostusmateriaalityypit ja painot -taulukkojen
avulla voit määrittää oikeat tulostusmateriaalit, joita voit käyttää omassa laitteessasi, ja
määrittää, mitkä ominaisuudet ovat käytettävissä eri tulostusmateriaalien kanssa.
Käytä aina oikeaa materiaalityypin valintaa tulostimen ohjaimessa ja aseta lokero oikeaa
materiaalityyppiä vastaavaksi. HP suosittelee, että kokeilet tulostusmateriaalia, ennen
kuin ostat sitä suuria määriä.
•
Tuetut tulostusmateriaalin koot
Tuetut tulostusmateriaalityypit ja painot
•
Tuetut tulostusmateriaalin koot
Materiaalin koko
Tulostusmateriaalin vakiokoot
Yhdysvaltalainen Letter* (216 x 279 mm; 8,5 x 11 tuumaa)
Yhdysvaltalainen Legal (216 x 356 mm; 8,5 x 14 tuumaa)
A4* (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7 tuumaa)
Yhdysvaltalainen Executive (184 x 267 mm; 7,25 x 10,5 tuumaa)
B5* (JIS) (182 x 257 mm; 7,17 x 10,12 tuumaa)
B5 (ISO) (176 x 250 mm; 6,9 x 9,8 tuumaa)
A5* (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3 tuumaa)
A6* (105 x 148 mm; 4,13 x 5,83 tuumaa)
16Laitteen käyttäminen
(jatkoa)
Materiaalin koko
HV* (101 x 180 mm; 4,0 x 7,1 tuumaa)
13 x 18 cm* (5 x 7 tuumaa)
B-koko
11 x 14 tuumaa*
12 x 12 tuumaa*
B4 (JIS) (257 x 364 mm)
Tabloid* (11 x 17 tuumaa)
Super B* (13 x 19 tuumaa)
A3* (297 x 420 mm; 11,69 x 16,54 tuumaa)
A3+* (330 x 483 mm; 12,99 x 18,98 tuumaa)
Kirjekuoret
U.S. nro 10 -kuori (105 x 241 mm; 4,12 x 9,5 tuumaa)
C6-kirjekuori (114 x 162 mm; 4,5 x 6,4 tuumaa)
Japanilainen Chou-kirjekuori nro 3 (120 x 235 mm; 4,7 x 9,3 tuumaa)
Japanilainen Chou-kirjekuori nro 4 (90 x 205 mm; 3,5 x 8,1 tuumaa)
Kakou-kirjekuori nro 2 (240 x 332 mm; 9,45 x 13,07 tuumaa)
Monarch-kirjekuori (3,88 x 7,5 tuumaa)
Korttikirjekuori (111 x 162 mm, 4,4 x 6 tuumaa)
No. 6 3/4 -kirjekuori (91 x 165 mm, 3,6 x 6,5 tuumaa)
Kortit
Arkistokortti (76,2 x 127 mm; 3 x 5 tuumaa)
Arkistokortti (102 x 152 mm; 4 x 6 tuumaa)
Arkistokortti (127 x 203 mm; 5 x 8 tuumaa)
A6-kortti* (105 x 148,5 mm; 4,13 x 5,83 tuumaa)
Hagaki+* (100 x 148 mm; 3,9 x 5,8 tuumaa)
Valokuvatulostusmateriaali
4 x 6* (102 x 152 mm; 4 x 6 tuumaa)
5 x 7* (13 x 18 cm; 5 x 7 tuumaa)
8 x 10* (8 x 10 tuumaa)
Repäisyliuskallinen 10 x 15* (10 x 15 cm)
Valokuva L (89 x 127 mm; 3,5 x 5 tuumaa)
2L (178 x 127 mm; 7,0 x 5,0 tuumaa)
Tulostusmateriaalin valitseminen17
Luku 2
(jatkoa)
Materiaalin koko
B5* (182 x 257 mm; 7,2 x 10,1 tuumaa)
Repäisyliuskallinen 4 x 6* (102 x 152 mm; 4 x 6 tuumaa)
Repäisyliuskallinen 4 x 8* (10 x 20 cm)
Cabinet-koko* (120 x 165 mm; 4,7 x 6,5 tuumaa)
Ofuku Hagaki+ (200 x 148 mm; 7,9 x 5,8 tuumaa)
Muut tulostusmateriaalit
Tulostusmateriaalin koko välillä 76,2–330,2 mm (leveys) ja 101–1117 mm (pituus) (3–13 tuumaa
(leveys) ja 4–43,9 tuumaa (pituus))
* Reunaton tulostus tuettu.
+ Laite on yhteensopiva vain Japanin postin tavallisen ja mustesuihkukäyttöön tarkoitetun
Hagaki-paperin kanssa. Se ei ole yhteensopiva Japanin postin Photo Hagaki tulostusmateriaalin kanssa.
Tuetut tulostusmateriaalityypit ja painot
LokeroTyyppiPainoKapasiteetti
SyöttölokeroPaperi60–105 g/m
(16–28 lb:n kova
asiakirjapaperi)
KalvotEnintään 55 arkkia
Valokuvatulostusmateriaali280 g/m
(75 lb:n kova
asiakirjapaperi)
TarratEnintään 100 arkkia
Kirjekuoret75–90 g/m
(20–24 lb:n kova
asiakirjapaperi kirjekuori)
KortitEnintään 200 g/m
(110 lb:n
hakemistokortti)
TulostelokeroKaikki tuetut
Enintään 100 arkkia
tulostusmateriaalit
2
Enintään 150 arkkia
tavallista paperia
(pinon korkeus 15 mm
tai 0,59 tuumaa)
(pinon korkeus 15 mm
tai 0,59 tuumaa)
2
Enintään 40 arkkia
(pinon korkeus 12 mm
tai 0,47 tuumaa)
(17 mm:n tai 0,67
tuuman pino)
2
Enintään 15 arkkia
(pinon korkeus 10 mm
tai 0,39 tuumaa)
2
Enintään 40 korttia
(pinon korkeus 10 mm
tai 0,39 tuumaa)
tavallista paperia
(tekstitulostus)
18Laitteen käyttäminen
Vähimmäismarginaalien asettaminen
Asiakirjan marginaalien tulee vastata seuraavia marginaaleja pystyasennossa (tai olla
niitä suurempia).
Huomautus Nämä marginaaliasetukset saattavat vaihdella valitusta tulostutilasta
riippuen.
Tulostusmateriaalit(1) Vasen
Yhdysvaltalainen Letter
Yhdysvaltalainen Legal
A4
Yhdysvaltalainen Executive
B5
A5
Kortit
Mukautettu
tulostusmateriaalikoko
Valokuvatulostusmateriaali
11 x 14 tuumaa
12 x 12 tuumaa
B4 (JIS)
Tabloid
Super B
A3
A3+
Kirjekuoret3,3 mm (0,13
marginaali
3,3 mm (0,13
tuumaa)
5 mm (0,197
tuumaa)
tuumaa)
(2) Oikea
marginaali
3,3 mm (0,13
tuumaa)
5 mm (0,197
tuumaa)
3,3 mm (0,13
tuumaa)
(3) Yläreuna * (4) Alareuna
3,3 mm (0,13
tuumaa)
5 mm (0,197
tuumaa)
3,3 mm (0,13
tuumaa)
*
3,3 mm (0,13
tuumaa)
5 mm (0,197
tuumaa)
14,9 mm
(0,59 tuumaa)
* Voit käyttää tätä reuna-asetusta Windows-tietokoneessa valitsemalla tulostinohjaimen
Lisäasetukset-välilehden ja valitsemalla sitten Pienennä reunukset.
19
Luku 2
Lisää tulostusmateriaali
Tämä osa sisältää ohjeet tulostusmateriaalin lisäämisestä laitteeseen.
3. Aseta materiaali tulostuspuoli alaspäin lokeron oikeaan reunaan. Varmista, että
materiaalipino on tasattuna lokeron oikeaa reunaa ja takareunaa vasten ja ettei se
ylitä lokerossa olevaa rajamerkintää.
Huomautus Älä lisää paperia laitteen tulostaessa.
4. Liu'uta lokeron tulostusmateriaalin ohjainta lisätyn tulostusmateriaalin koon mukaan
ja laske tulostuslokero sitten alas.
20Laitteen käyttäminen
5. Vedä tulostelokeron jatketta ulospäin.
Tulostusasetusten muuttaminen
Tulostusasetuksia (kuten tulostusmateriaalin kokoa tai tyyppiä) voi muuttaa sovelluksen
tai tulostinajurin avulla. Sovelluksen avulla tehdyt muutokset ohittavat
tärkeysjärjestyksessä tulostinajurin avulla tehdyt muutokset. Ajurissa määritetyt
oletusasetukset kuitenkin palautuvat, kun sovellus suljetaan.
Huomautus Jos haluat määrittää tulostusasetukset kaikkia tulostustöitä varten, tee
muutokset tulostinajurissa.
Saat lisätietoja Windows-tulostinajurin toiminnoista ajurin online-ohjeesta. Lisätietoja
tietyllä sovelluksella tulostamisesta on sovelluksen mukana toimitetuissa
ohjekirjoissa.
4. Muuta haluamasi asetukset (esimerkiksi tulostusmateriaalin koko) ja osoita OK tai
Tulosta.
Tulostaminen erikoismateriaalille tai mukautetulle
materiaalikoolle
Tulostaminen erikoismateriaalille tai mukautetulle materiaalikoolle (Windows).
1. Lisää asianmukaista tulostusmateriaalia. Lisätietoja on kohdassa
tulostusmateriaali.
2. Avaa asiakirja ja valitse Tiedosto-valikosta Tulosta. Valitse sen jälkeen Asetukset,
Ominaisuudet tai Oletusasetukset.
3. Valitse Ominaisuudet-välilehti.
4. Valitse avattavasta Koko-luettelosta materiaalin koko. Jos haluamasi
tulostusmateriaalikoko ei näy, luo mukautettu tulostusmateriaalikoko.
a. Valitse luetteloruudusta Mukautettu.
b. Anna uudelle erikoiskoolle nimi.
c. Kirjoita mitat Leveys- ja Pituus-ruutuihin ja valitse sitten Tallenna.
d.Sulje Ominaisuudet- tai Asetukset-valintaikkuna valitsemalla OK. Avaa
7. Muuta muita haluamiasi asetuksia ja valitse OK.
8. Tulosta asiakirja.
Lisää
Tulostaminen erikoismateriaalille tai erikoiskokoiselle materiaalille (Mac OS X)
1. Lisää asianmukaista tulostusmateriaalia. Lisätietoja on kohdassa
tulostusmateriaali.
2. Osoita Arkisto-valikossa Arkin määrittely.
Huomautus Mac OS X 10.5 -käyttöjärjestelmässä kaikissa sovelluksissa ei ole
Arkin määrittely -valikkoa, vaan se on osa Tulosta-valikkoa.
3. Tarkista, että olet valinnut HP-laitteen.
4. Valitse tulostusmateriaalin koko.
22Laitteen käyttäminen
Lisää
5. Erikoiskokoisen tulostusmateriaalin koon asettaminen:
a.Osoita Paperikoko-pudotusvalikossa Hallinnoi muokattuja kokoja.
b.Osoita Uusi ja kirjoita uuden koon nimi Paperikoon nimi -ruutuun.
c. (Valinnainen) Kirjoita paperin mitat Leveys- ja Pituus-kohtiin ja määritä
marginaalit.
d.Osoita Valmis tai OK ja osoita sitten Tallenna.
6. Osoita Arkisto-valikossa Arkin määrittely ja valitse sitten uusi mukautettu koko.
Huomautus Mac OS X (v10.5) -käyttöjärjestelmässä kaikissa sovelluksissa eiole Arkin määrittely -valikkoa, vaan se on osa Tulosta-valikkoa.
7. Osoita OK.
8. Osoita Arkisto-valikossa Tulosta.
9. Avaa Paperin käsittely -paneeli.
10. Osoita Kohdepaperin koko -kohdassa Sovita paperikokoon -välilehteä ja valitse
sitten mukautettu paperikoko.
11. Muuta muita haluamiasi asetuksia ja osoita sitten OK tai Tulosta.
Reunaton tulostaminen
Reunatonta tulostusta käyttämällä voit tulostaa joidenkin standardikokojen ja
valokuvamateriaalien reunoihin asti.
Huomautus Avaa tiedosto ohjelmasovelluksessa ja määritä kuva koko. Varmista,
että koko vastaa tulostamisessa käytettävän tulostusmateriaalin kokoa.
Voit käyttää tätä toimintoa myösTulostuksen näppäinkomennot -välilehden kautta
(vain Windows). Avaa tulostinohjain, valitse Tulostuksen näppäinkomennot -
välilehti ja valitse tämän avattavan tulostustyöluettelon näppäinkomento.
Huomautus Kaikki sovellukset eivät tue reunuksetonta tulostusta.
•Reunuksettoman asiakirjan tulostaminen (Windows)
Reunattoman asiakirjan tulostaminen (Mac OS X)
•
Reunuksettoman asiakirjan tulostaminen (Windows)
1. Lisää asianmukaista tulostusmateriaalia. Lisätietoja on kohdassa Lisää
tulostusmateriaali.
2. Avaa tulostettava tiedosto.
3. Avaa tulostinajuri sovelluksesta:
a.Valitse Tiedosto ja valitse sitten Tulosta.
b.Valitse Ominaisuudet, Asetukset tai Määritykset.
8. Valitse Reunukseton tulostus -välilehti, varmista, että Reunukseton on valittuna jamuuta halutessasi Reunukseton laajennus -asetusta.
9. Jos tulostat valokuvia, valitse Laatu-valikosta Paras. Valitse vaihtoehtoisesti
Maksimaalinen dpi, joa mahdollistaa jopa 4 800 x 1 200 dpi:n optimoidun
tarkkuuden. Väritulokstukselle ja 1 200 dpi:n syöttötarkkuudelle. Tämä asetus saattaa
tilapäisesti käyttää paljon kiintolevytilaa (400 Mt tai enemmän) ja tulostus voi olla
hidasta.
10. Valitse tulostusmateriaalilähde.
11. Muuta muita haluamiasi asetuksia ja osoita sitten Tulosta.
12. Jos käytit tulostuksessa repäisynauhalla varustettu valokuvapaperia, irrota nauha.
Tulosta Web-sivu (vain Windows)
Voit tulostaa Web-sivun HP:n tulostin -laitteella selaimesta.
Jos selain on Internet Explorer 6.0 tai uudempi, HP Smart Web Printing -ohjelman avulla
voidaan varmistaa helposti, että Web-sivu tulostuu halutulla tavalla. HP Smart Web
Printing -ohjelman voi käynnistää Internet Explorerin työkaluriviltä. Lisätietoja HP Smart
Web Printing -ohjelmasta on sen mukana toimitetussa ohjetiedostossa.
Web-sivun tulostaminen
1. Varmista, että tulostimen syöttölokerossa on paperia.
2. Valitse selaimen Tiedosto-valikosta Tulosta.
Vihje Saavutat parhaan tuloksen valitsemalla Tiedosto-valikosta HP Smart
Web Printing. Vaihtoehdon kohdalla on valintamerkki, kun se on valittuna.
Näyttöön tulee Tulosta-valintaikkuna.
3. Varmista, että tuote on valittu tulostimeksi.
24Laitteen käyttäminen
4. Valitse Web-sivulta ne kohteet, jotka haluat mukaan tulosteeseen, jos selaimesi tukee
tätä toimintoa.
Esimerkiksi Internet Explorer -selaimessa voi valita Asetukset-välilehdestä Näytönasettelun mukaisesti-, Vain valittu kehys- ja Tulosta kaikki linkitetyt tiedostot asetukset.
5. Tulosta Web-sivu valitsemalla Tulosta tai OK.
Vihje Jotta Web-sivut tulostuisivat oikein, tulostussuunnaksi kannattaa määrittää
Vaaka.
poistetaan. Tämä ei vaikuta muihin jonossa oleviin tulostustöihin.
Windows: Kaksoisnapsauta tietokoneen näytön oikeassa alakulmassa olevaa
tulostinkuvaketta. Valitse tulostustyö ja paina sitten näppäimistön Delete-näppäintä.Mac OS X: Osoita Dockin tulostinkuvaketta, valitse asiakirja ja osoita sitten Poista.
(Peruuta-painiketta. Tulostimen käsittelyssä oleva työ
Peruuta tulostustyö25
3Laitteen määritys ja hallinta
Nämä tiedot on tarkoitettu järjestelmänvalvojalle tai käyttäjälle, joka vastaa laitteen
hallinnasta. Tässä osiossa kerrotaan lisätietoja seuraavista aiheista:
•
Laitteen hallinta
Laitteen hallintatyökalujen käyttäminen
•
Tulostimen tila -sivun selitys
•
Verkkomäärityksen tilaraportin ymmärtäminen
•
Laitteen määrittäminen (Windows)
•
Laitteen määrittäminen (Mac OS X)
•
Palomuurin määrittäminen HP-laitteiden käyttöä varten (vain Windows)
•
Palomuurin lisätiedot
•
Ohjelmiston poistaminen ja asentaminen uudelleen
•
Laitteen hallinta
Seuraavia yleisiä työkaluja voidaan käyttää laitteen hallintaan. Lisätietoja työkalujen
käyttöönotosta ja käytöstä on kohdassa
Huomautus Erikoistoiminnot saattavat edellyttää muiden menetelmien käyttämistä.
Windows
•Laitteen ohjauspaneeli
•Tulostinohjain
•Työkaluryhmä
•Verkkotyökalut
•Sisäinen Web-palvelin
Laitteen hallintatyökalujen käyttäminen.
Mac OS X
•Laitteen ohjauspaneeli
•HP Utility
•Sisäinen Web-palvelin
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
Laitteen tarkkailu
•
Laitteen hallinta
•
26Laitteen määritys ja hallinta
Laitteen tarkkailu
Tämän työkalun avulla...kun haluat seuraavat tiedot...
Laitteen ohjauspaneeliSaat tietoja parhaillaan käsiteltävien töiden
Sisäinen verkkopalvelin
Työkaluryhmä (Windows)Mustekasetin tiedot: Tuo mustemäärä
HP Utility (Mac OS X)Mustekasetin tiedot: ValitseTarvikkeiden
HP:n ratkaisukeskusKertoo laitteen nykyisen tilan.
* Mustetasoa koskevat ilmoitukset ja mustemäärän ilmaisintoiminnot antavat vain
likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä. Kun tulostin antaa matalan
mustetason varoituksen, sinun kannattaa harkita vaihtokasetin hankkimista mahdollisten
tulostusviivästysten välttämiseksi. Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin
tulostuslaadun heikkeneminen sitä edellyttää.
Laitteen hallinta
Tässä osassa on tietoja laitteen hallinnasta ja asetusten muuttamisesta.
tilasta, laitteen käyttötilasta ja mustekasettien
tilasta.
Tulostimen tila -tiedot: Valitse Tiedot-
•
välilehti ja sitten luettelo vasemmasta
paneelista.
Kertyneet musteen ja materiaalin
•
käyttötiedot:Valitse Tiedot-välilehti ja
valitse sitten vasemmasta ruudusta
Käyttöraportti.
näkyviin valitsemalla Arvioitu musteenmäärä -välilehti ja tuo näyttöä vierittämällä
näkyviin Kasetin tiedot -painike. Napsauta tätä
painiketta katsoaksesi tietoja vaihtokaseteista.*
tila. *
Tämän työkalun avulla......voit tehdä seuraavaa.
OhjauspaneeliVerkkoasetusten palauttaminen: Pidä Virta-
Sisäinen verkkopalvelin
painike painettuna, paina Verkko-painiketta
kaksi kertaa, paina Peruuta-painiketta kolme
kertaa ja vapauta sittenVirta-painike. Lisätietoja on
kohdassa
•
•
•
•
Vianmääritysvihjeet ja lisätietoja.
Sisäisen verkkopalvelimen salasanan
asettaminen: Valitse Asetukset-välilehti javalitse sitten vasemmasta ruudusta Suojaus.
Laitteen huoltotoimien tekeminen: Valitse
Asetukset-välilehti ja valitse sitten vasemmastaruudusta Laitepalvelut.
Kieli tai maa/alue: Valitse Asetukset-välilehti ja
Information and Support (Tiedot ja tuki) -paneeli ja
valitse vaihtoehdoista tehtävä, jonka haluat tehdä.
Laitteen hallintatyökalujen käyttäminen
Seuraavassa luettelossa ovat laitteen hallintaan tarkoitetut yleiset työkalut.
•
Sisäinen verkkopalvelin
Työkaluryhmä (Windows)
•
HP:n ratkaisukeskuksen käyttäminen (Windows)
•
HP Utility (Mac OS X)
•
Sisäinen verkkopalvelin
Kun laite on kytketty verkkoon, sisäistä verkkopalvelinta käyttämällä voit tarkastella
tilatietoja, muuttaa asetuksia ja hallita laitetta oman tietokoneesi kautta.
28Laitteen määritys ja hallinta
Huomautus Saat luettelon sisäänrakennetun verkkopalvelimen
järjestelmävaatimuksista kohdasta
Sisäisen verkkopalvelimen tiedot.
Joitakin asetuksia saattaa rajoittaa salasanavaatimus.
Sisäinen verkkopalvelin käynnistyy ja toimii ilman Internet-yhteyttäkin, mutta eräät
toiminnot eivät ole käytettävissä.
Sisäinen verkkopalvelin (EWS) sijoittaa pieniä tekstitiedostoja (evästeitä) kiintolevylle
selaamisen aikana. Evästeiden avulla sisäinen verkkopalvelin tunnistaa tietokoneen
seuraavalla kerralla. Jos esimerkiksi olet määrittänyt sisäisen verkkopalvelimen kielen,
evästeen avulla kielivalinta muistetaan niin, että seuraavalla käyttökerralla sivut näkyvät
haluamallasi kielellä. Vaikka toiset evästeet poistetaankin istunnon lopussa (kuten
kielivalinnan tallentava eväste), jotkin evästeet (kuten asiakaskohtaiset asetukset
määrittävät evästeet) säilyvät tietokoneessa, kunnes ne poistetaan manuaalisesti.
Voit määrittää selaimen hyväksymään kaikki evästeet tai määrittää, että kunkin evästeen
käyttö sallitaan tai kielletään aina niiden esiintyessä. Voit myös poistaa tarpeettomat
evästeet selaimen avulla.
Huomautus Laitteen mukaan evästeiden poistaminen käytöstä poistaa käytöstä
myös yhden tai useita seuraavista ominaisuuksista:
•Olemassa olevan sivun päivittäminen automaattisesti
•Aloittaminen kohdasta, jossa sovelluksen käyttö edellisen kerran lopetettiin
(hyödyllinen käytettäessä ohjattuja asetustoimintoja)
•Muiden käyttäjien estäminen muuttamasta asetuksia, joita olet parhaillaan
muuttamassa
Lisätietoja tietosuoja- ja evästeasetusten muuttamisesta sekä evästeiden
tarkastelemisesta ja poistamisesta on Web-selaimen ohjeissa.
•
Sisäänrakennetun verkkopalvelimen avaaminen
Sisäisen verkkopalvelimen sivut
•
Sisäänrakennetun verkkopalvelimen avaaminen
Huomautus Laitteen tulee olla verkossa ja laitteella pitää olla IP-osoite.
Laitteen hallintatyökalujen käyttäminen29
Luku 3
Voit käynnistää sisäisen verkkopalvelimen seuraavasti:
•Selain: Kirjoita laitteelle määritetty IP-osoite tai palvelinnimi tietokoneeseen
asennetun yhteensopivan selaimen osoiteriville.
Jos IP-osoite on esimerkiksi 123.123.123.123, kirjoita selaimeen seuraava osoite:
http://123.123.123.123.
Laitteen IP-osoite ja isäntänimi lukevat tilaraportissa. Lisätietoja on kohdassa
Verkkomäärityksen tilaraportin ymmärtäminen.
Kun olet avannut sisäisen verkkopalvelimen, voit tallentaa sen kirjanmerkiksi, jotta
voit myöhemmin palata palvelimeen nopeasti.
•Windowsin tehtäväpalkki: Napsauta HP Digital Imaging Monitor -kuvaketta hiiren
kakkospainikkeella, valitse tarkasteltava laite ja valitse sitten Verkkoasetukset(EWS).
•Windows Vista: Valitse laitteiden verkkoluettelosta laitteen kuvake ja valitse sitten
Näytä laitteen web-sivu.
Sisäisen verkkopalvelimen sivut
Sisäinen verkkopalvelin sisältää sivuja, joiden kautta voit tarkastella tuotetietoja ja
muuttaa laitteen asetuksia. Sivut sisältävät myös linkkejä muihin verkkopalveluihin.
Sivut/painikkeetSisällys
Tiedot-sivuSisältää tietoja laitteesta, sen mustetarvikkeista ja
Asetukset-sivuSisältää laitteelle määritetyt asetukset ja
Verkko-sivuNäyttää verkon tilan ja laitteelle määritetyt
Tuki- ja Tilaa tarvikkeita -painikkeetTuki sisältää useita tukipalveluita.
Työkaluryhmä (Windows)
Työkaluryhmä antaa laitetta koskevia ylläpitotietoja.
Huomautus Voit asentaa Työkaluryhmän asennus-CD-levyltä valitsemalla
täydellisen asennuksen, jos tietokone on järjestelmävaatimusten mukainen.
käytöstä sekä laitteen tapahtumalokin (jossa on
esimerkiksi tapahtuneet virheet).
Huomautus Mustemääriä koskevat varoitukset ja
mustemäärän ilmaisintoiminnot antavat vain
likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä.
Kun tulostin antaa matalan mustetason varoituksen,
sinun kannattaa harkita vaihtokasetin hankkimista
mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi.
Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin
tulostuslaadun heikkeneminen sitä edellyttää.
mahdollistaa niiden muuttamisen.
verkkoasetukset. Nämä sivut tulevat näkyviin vain,
jos laite on liitetty verkkoon.
Tilaa tarvikkeita mahdollistaa tarvikkeiden
tilaamisen verkon kautta.
30Laitteen määritys ja hallinta
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
•
Avaa Työkaluryhmä
Työkaluryhmän välilehdet
•
Verkkotyökalut
•
Avaa Työkaluryhmä
•Avaa HP:n ratkaisukeskus -ohjelman Asetukset-valikko ja valitse
Tulostusasetukset ja Tulostimen työkalut.
tai
•Napsauta tehtäväpalkin HP Digital Imaging Monitor -kuvaketta hiiren
kakkospainikkeella, valitse Printer Model Name (Tulostimen mallin nimi) ja valitse
Display Printer Toolbox (Näytä tulostimen työkalut).
tai
1. Avaa asiakirja, jonka haluat tulostaa.
2. Valitse Tiedosto-valikosta Tulosta. Valitse sen jälkeen Asetukset, Ominaisuudet
tai Oletusasetukset. (Tietyt vaihtoehdot määräytyvät käytettävän sovelluksen
mukaan.)
3. Valitse Toiminto-välilehti ja sitten Tulostinpalvelut-painike.
Laitteen hallintatyökalujen käyttäminen31
Luku 3
Työkaluryhmän välilehdet
Työkaluryhmässä on seuraavat välilehdet.
VälilehdetSisällys
Arvioitu musteen taso
Laitepalvelut
VerkkoasetuksetTietoja verkkoasetuksista. Napsauta Muuta
Mustetason tiedot: Välilehti näyttää kunkin
•
mustekasetin arvioidun mustetason.
Huomautus Mustemääriä koskevat
varoitukset ja mustemäärän ilmaisintoiminnot
antavat vain likimääräistä tietoa musteen
todellisesta määrästä. Kun tulostin antaa
matalan mustetason varoituksen, sinun
kannattaa harkita vaihtokasetin hankkimista
mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi.
Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen
kuin tulostuslaadun heikkeneminen sitä
edellyttää.
Osta verkossa: Avaa yhteyden sivustoon, josta
•
voit tilata laitteeseen tulostustarvikkeita.
Tilaa puhelimitse: Näyttää puhelinnumerot,
•
joihin voit soittaa ja tilata laitteen tarvikkeita.
Puhelinnumerot eivät ole saatavissa kaikissa
maissa/kaikilla alueilla.
Kasetin tiedot:Näyttää asennettujen
•
mustekasettien tilausnumerot.
Tulostimen tila -sivu: Voit tulostaa laitteen
•
tulostimen tila -sivun. Sivu sisältää tietoja
laitteesta ja tarvikkeista. Lisätietoja on kohdassa
Tulostimen tila -sivun selitys.
Tulostuslaadun vianmäärityssivun
•
tulostaminen: Laitteen tulostuslaadun
vianmääritysraportin tulostaminen. Sivu sisältää
tietoja laitteesta ja mustekaseteista.
Tulostuspäiden kohdistus: Neuvoo
•
tulostuspäiden kohdistuksen vaiheittain.
Lisätietoja on kohdassa
kohdistaminen.
Tulostuspäiden puhdistus: Neuvoo
•
tulostuspäiden puhdistuksen vaiheittain.
Lisätietoja on kohdassa
asetukset avataksesi verkkotyökalut ja
muuttaaksesi joitakin verkkoasetuksia.
Tulostuspään
Puhdista tulostuspää.
Verkkotyökalut
Verkkotyökalut-ikkunassa voit tarkastella ja muuttaa joitakin verkkoasetuksia. Voit
muuttaa IP-osoitteen ja suorittaa testejä.
Huomautus Verkkotyökalut ovat käytössä vain, jos olet määrittänyt laitteen
verkkoon.
32Laitteen määritys ja hallinta
Verkkotyökalut-ikkunan avaaminen
1. Avaa Verkkotyökalut.
2. Valitse Verkkoasetukset-välilehti.
3. Valitse Muuta asetuksia... -painike.
4. Toimi jollakin seuraavista tavoista:
•Voit muuttaa kaapeliverkkoasetuksia valitsemalla Lankaverkkoasetukset.
•Voit suorittaa vianmääritystestin valitsemalla Apuohjelmat.
HP:n ratkaisukeskuksen käyttäminen (Windows)
HP:n ratkaisukeskuksen kautta voit muuttaa tulostusasetuksia, tilata tarvikkeita ja käyttää
käytönaikaista ohjetta.
HP:n ratkaisukeskus -toiminnossa käytettävissä olevat ominaisuudet vaihtelevat
järjestelmään asennettujen laitteiden mukaan. HP:n ratkaisukeskus -ohjelma on
mukautettu näyttämään valittuun laitteeseen liittyvät kuvakkeet. Jos valitussa laitteessa
ei ole tiettyä ominaisuutta, ominaisuuden kuvake ei näy HP:n ratkaisukeskus ohjelmassa.
HP:n ratkaisukeskuksen avaaminen
•Kaksoisnapsauta tehtäväpalkin HP Digital Imaging Monitor -kuvaketta.
•Valitse Käynnistä, osoita Kaikki ohjelmat ja valitse HP, jota seuraa HP:n
ratkaisukeskus
HP Utility (Mac OS X)
HP Utility -ohjelmassa on työkaluja, joiden avulla voit määrittää tulostusasetukset,
kalibroida laitteen, tilata tarvikkeita verkossa ja etsiä tukitietoja web-sivustosta.
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
•
Avaa HP Utility -ohjelma
HP Utility
•
Avaa HP Utility -ohjelma
HP Utility -ohjelman avaaminen
▲ Valitse Dockin HP Utility -kuvake.
Huomautus Jos kuvake ei ole Dock-valikossa, valitse Spotlight-kuvake
valikkopalkin oikealla puolella, kirjoita kenttään HP Utility ja valitse sitten HPUtility -kohde.
Laitteen hallintatyökalujen käyttäminen33
Luku 3
HP Utility
•Supplies Status (Tarvikkeiden tila): Kertoo nykyisten asennettujen mustekasettien
tiedot.
Huomautus Mustemääriä koskevat varoitukset ja mustemäärän
ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä.
Kun tulostin antaa matalan mustetason varoituksen, sinun kannattaa harkita
vaihtokasetin hankkimista mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi.
Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin tulostuslaadun
heikkeneminen sitä edellyttää.
•Syöttötiedot: Näyttää tietoja mustesäiliöistä.
•Laitetiedot: Näyttää laitteen mallin ja sarjanumeron. Tämä sivu sisältää tietoja
•Tulostuspäiden puhdistus: Neuvoo, miten tulostuspää puhdistetaan.
•Align (Kohdista): Neuvoo, miten tulostuspää kohdistetaan.
•HP Support (HP-tuki): Avaa HP:n sivuston, jossa voit etsiä laitteen tukitietoja,
rekisteröidä laitteen sekä hakea käytettyjen tulostustarvikkeiden palauttamista ja
kierrättämistä koskevia ohjeita.
•Tulosta raportti: Tulosta tulostimen tila -raportti. Lisätietoja on kohdassa
tila -sivun selitys
Tulostimen
Tulostimen tila -sivun selitys
Tulostimen tila -sivun avulla voi:
•Tarkastella nykyisiä laitetietoja ja mustekasetin tilaa
•Ratkaista laiteongelmia.
34Laitteen määritys ja hallinta
Kun otat yhteyden HP:hen, tulostimen tila -sivu kannattaa usein tulostaa ennen
soittamista.
1. Tulostimen tiedot: Näyttää laitetiedot (kuten tuotteen nimen, mallinumeron,
sarjanumeron ja laiteohjelmiston versionumeron) sekä lokeroista tulostettujen sivujen
määrän.
2. Mustekasetin tila: Näyttää arvioidut mustetasot (esitetty graafisesti mittareina)
mustekasettien osanumerot ja vanhenemispäivämäärät.
Huomautus Mustemääriä koskevat varoitukset ja mustemäärän
ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä.
Kun tulostin antaa matalan mustetason varoituksen, sinun kannattaa harkita
vaihtokasetin hankkimista mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi.
Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin tulostuslaadun
heikkeneminen sitä edellyttää.
3. Tulostuspään tila: Näyttää värit, tulostuspään kunnon, osanumerot, ensimmäiset
asennuspäivämäärät, takuun päivämäärät ja musteen yhteiskäyttömäärät.
Tulostimen tila -sivun tulostaminen
•Ohjauspaneeli: Pidä
Peruuta-painike painettuna kolmen sekunnin ajan.
•Työkaluryhmä (Windows): Valitse Laitepalvelut-välilehti ja valitse sitten TulostaTulostimen tila -raportti.
Tulostimen tila -sivun selitys35
Luku 3
•HP Utility (Mac OS X) ValitseLaitteen tiedot ja valitse tämän jälkeen Tulostamäärittelysivu.
•Sisäinen Web-palvelin: Valitse Asetukset kohdasta Laite vasemmanpuoleisesta
ruudusta, valitse Laitehuolto-välilehti ja valitse Tulostimen tila -raportti
pudotusvalikosta Raportit ja valitse sitten Tulosta.
Verkkomäärityksen tilaraportin ymmärtäminen
Verkkomäärityksen tilaraportissa näkyvät laitteen verkkoasetukset.
36Laitteen määritys ja hallinta
1. Yleiset tiedot: Näyttää verkon nykyistä tilaa ja yhteystyyppiä koskevia tietoja sekä
muita tietoja, esimerkiksi sisäisen verkkopalvelimen URL-osoitteen ja laitteen
laitteisto-osoitteen.
Verkon tila: Tämän asetuksen arvo voi olla Valmis tai Ei linjatilassa. Kun asetus on
Ei linjatilassa, DHCP-palvelin määrittää tai neuvottelee IP-osoitetta tai AutoIPtoiminto tai verkko ei ole käytettävissä.
2. 802.3 kiinteä: Näyttää tietoja kiinteästä verkkoyhteydestä, kuten palvelinnimen, IP-
osoitteen, aliverkon peitteen, oletusyhdyskäytävän ja palvelimen.
Linkin asetukset: Mahdolliset arvot ovat 10T/100T HalfDplx/FullDplx, 10T HalfDplx,
100T FullDplx ja 100T HalfDplx.
3. Muut asetukset: Näyttää tietoja, kuten järjestelmänvalvojan tiedot.
•mDNS: Näyttää aktiivisen Multicast Domain Name System (mDNS) -yhteyden
tiedot. mDNS-palveluja käytetään tavallisesti pienissä verkoissa IP-osoitteen ja
nimen ratkaisemiseen (UDP-portin 5353 avulla) silloin, kun perinteinen DNSpalvelin ei ole käytössä.
•SLP: Näyttää käytössä olevan Service Location Protocol (SLP) -yhteyden tiedot.
Laitehallinnan verkkohallintasovellukset käyttävät SLP-yhteyttä. Laite tukee
SNMPv1-yhteyskäytäntöä IP-verkoissa.
Verkkoasetusten sivun tulostaminen laitteen ohjauspaneelista
Paina
Verkko-painiketta
Laitteen määrittäminen (Windows)
Voit liittää laitteen suoraan tietokoneeseen tai jakaa laitteen verkon muiden tietokoneiden
kanssa.
Kun asennat laitetta, HP suosittelee, että liität laitteen ohjelmiston asentamisen jälkeen.
Näin asennus onnistuu mahdollisimman helposti. Jos kuitenkin olet kytkenyt kaapelin
ensin, katso ohjeet kohdasta
Suora liitäntä
Voit kytkeä laitteen suoraan tietokoneeseen USB-kaapelilla.
Kun asennat laitteen, HP suosittelee, että yhdistät laitteen vasta, kun asennusohjelma
kehottaa toimimaan näin. Asennusohjelma on suunniteltu niin, että asennus on
mahdollisimman helppoa ja vaivatonta. Jos kuitenkin olet kytkenyt kaapelin ensin, katso
ohjeet kohdasta
Huomautus Asennusohjelman suorittaminen edellyttää, että
tietokonejärjestelmään on asennettu Microsoft Internet Explorer 6.0 tai uudempi.
Tarvitset lisäksi verkon järjestelmänvalvojan oikeudet, jotta voit asentaa
tulostinohjaimen Windows XP-,Windows Vista- tai Windows 7-käyttöjärjestelmään.
Laitteen liittäminen ennen ohjelmiston asentamista.
Huomautus Jos asennat laitteen ohjelmiston ja liität laitteen tietokoneeseen, jossa
on Windows-käyttöjärjestelmä, voit liittää lisää laitteita samaan tietokoneeseen USBkaapeleilla asentamatta laitteen ohjelmistoa uudelleen.
Laitteen liittäminen ennen ohjelmiston asentamista.
Laitteen määrittäminen (Windows)37
Luku 3
Ohjelmiston asentaminen ennen laitteen liittämistä (suositeltava)
1. Sulje kaikki käynnissä olevat sovellukset.
2. Aseta asennus-CD-levy CD-asemaan. CD-levyn valikko avautuu automaattisesti. Jos
CD-levyn valikko ei avaudu automaattisesti, kaksoisnapsauta asennus-CD-levyn
Setup (Asennus) -kuvaketta.
3. Valitse CD-levyn valikossa asennusvaihtoehto ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.
Huomautus Voit jakaa laitteen myös toisten tietokoneiden kanssa käyttämällä
paikallisesti jaettuja verkkotoimintoja. Lisätietoja on kohdassa
Laitteen jakaminen
paikallisverkossa.
Laitteen liittäminen ennen ohjelmiston asentamista
Jos liität laitteen tietokoneeseen ennen ohjelmiston asentamista, Uusi laite löydetty -
ikkuna tulee näkyviin.
Huomautus Jos olet kytkenyt virran laitteeseen, älä katkaise virtaa tai irrota
kaapelia laitteesta asennusohjelman suorituksen aikana. Jos teet niin,
asennusohjelma jää kesken.
Huomautus Jos kytket laitteen Windows 7 -käyttöjärjestelmää käyttävään
tietokoneeseen ennen laitteen ohjelmiston asentamista, sinun on asennettava HP:n
ohjelmisto tulostimen mukana tulevalta aloitus-CD:ltä.
Laitteen kytkeminen (Windows XP ja Vista)
1. Valitse näyttöön tulevassa Ohjatun uuden laitteen asennustoiminnon
valintaikkunassa, jossa on menetelmiä tulostinajurin löytämiseksi, Lisäasetukset ja
valitse sitten Seuraava.
Huomautus Älä anna uuden laitteen ohjatun etsimistoiminnon etsiä ajuria
automaattisesti.
2. Valitse ajurin sijainnin määrittämisen valintaruutu ja tarkista, että muut valintaruudut
ovat tyhjiä.
3. Aseta asennus-CD-levy CD-asemaan. Jos CD-levyn valikko avautuu, sulje se.
4. Etsi asennus-CD-levyn päähakemisto (esimerkiksi D) selaamalla ja valitse sitten
OK.
5. Napsauta Seuraava-painiketta ja seuraa näyttöön tulevia ohjeita.
6. Sulje Uusi laite löydetty -ikkuna valitsemalla Valmis. Ohjattu toiminto käynnistää
asennusohjelman automaattisesti (tämä saattaa viedä hetken).
7. Suorita asennus loppuun.
Laitteen kytkeminen (Windows 7)
1. Aseta asennus-CD-levy CD-asemaan. CD-levyn valikko avautuu automaattisesti. Jos
CD-levyn valikko ei avaudu automaattisesti, kaksoisnapsauta asennus-CD-levyn
Setup (Asennus) -kuvaketta.
2. Valitse CD-levyn valikossa asennusvaihtoehto ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.
38Laitteen määritys ja hallinta
Laitteen jakaminen paikallisverkossa
Paikallisesti jaetussa verkossa laite on liitetty USB-liitännällä suoraan valittuun
tietokoneeseen (jota kutsutaan palvelimeksi) ja jaettu muiden tietokoneiden
(asiakkaiden) käyttöön.
1. Valitse Käynnistä ja valitse sitten Tulostimet tai Tulostimet ja faksit.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella laitteen kuvaketta, valitse Ominaisuudet ja
3. Valitse laitteen jakamisvaihtoehto ja anna laitteelle jakonimi.
Verkkoliitäntä
Jos laite tukee verkkokäyttöä, se voidaan jakaa verkkoympäristössä kytkemällä se
suoraan verkkoon. Tällainen liitäntä mahdollistaa laitteen hallinnan sisäisen
verkkopalvelimen avulla mistä tahansa verkon tietokoneesta.
Huomautus Voit jakaa laitteen myös toisten tietokoneiden kanssa käyttämällä
paikallisesti jaettuja verkkotoimintoja. Lisätietoja on kohdassa
paikallisverkossa.
Huomautus Kun jaat suoraan liitetyn laitteen, käytä palvelimena tietokonetta, jossa
on uusin käyttöjärjestelmä.
Käytä tätä vaihtoehtoa vain pienissä työasemaryhmissä tai jos laitteen käyttöaste
verkossa on pieni. Laitteeseen liitetty tietokone hidastuu, jos monta käyttäjää tulostaa
laitteella.
tai
Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sitten
Tulostimet.
valitse sitten Jakaminen-välilehti.
Laitteen jakaminen
Huomautus Asennusohjelman suorittaminen edellyttää, että
tietokonejärjestelmään on asennettu Microsoft Internet Explorer 6.0 tai uudempi.
Valitse käyttämääsi verkon tyyppiä vastaava asennusvaihtoehto:
•Asiakas-/palvelinverkko: Jos verkossa on tietokone, joka toimii erillisenä
tulostuspalvelimena, asenna laitteen ohjelmisto palvelimeen ja sitten
asiakastietokoneisiin. Lisätietoja on kohdissa
Laiteohjelmiston asentaminen asiakastietokoneisiin. Tällä menetelmällä et voi jakaa
laitteen kaikkia toimintoja. Asiakastietokoneet voivat vain tulostaa laitteella.
•Vertaisverkko: Jos käytössäsi on vertaisverkko (jossa ei ole erillistä
tulostuspalvelinta), asenna ohjelmisto laitetta käyttäviin tietokoneisiin. Lisätietoja on
kohdassa
Lisäksi voit muodostaa yhteyden verkkotulostimeen molemmissa verkkotyypeissä
käyttämällä Windowsin ohjattua tulostimen lisäystoimintoa. Lisätietoja on kohdassa
Asenna tulostinohjain käyttämällä Lisää tulostin -toimintoa.
Laitteen asentaminen verkkoon.
Laitteen asentaminen verkkoon ja
Laitteen määrittäminen (Windows)39
Luku 3
Laitteen asentaminen verkkoon
Seuraavien ohjeiden avulla voit asentaa laitteen ohjelmiston seuraaviin
verkkokokoonpanoihin:
Käytössäsi on vertaisverkko (verkko, jossa ei ole erillistä tulostuspalvelinta).
1. Poista laitteen verkkoportin suojakansi ja kytke laite verkkoon.
2. Sulje tulostuspalvelimena toimivassa tietokoneessa käynnissä oleva palomuuri ja
muut sovellukset.
3. Aseta asennus-CD-levy CD-asemaan. CD-levyn valikko avautuu automaattisesti. Jos
CD-levyn valikko ei avaudu automaattisesti, etsi tietokoneen CD-asema ja
kaksoisnapsauta Setup.exe-tiedostoa.
4. Valitse CD-levyn valikossa asennusvaihtoehto ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.
5. Valitse Connection Type (Yhteystyyppi) -ikkunassa Network Device (Verkkolaite)ja valitse sitten Next (Seuraava).
6. Seuraa näyttöön tulevia ohjeita ja suorita asennus loppuun.
Huomautus Lisätietoja laitteen jakamisesta Windowsin asiakastietokoneiden
kanssa on kohdissa
Laiteohjelmiston asentaminen asiakastietokoneisiin ja Laitteen
Kun tulostinajurit on asennettu tulostuspalvelimena toimivaan tietokoneeseen,
tulostustoiminto voidaan jakaa. Yksittäisten Windowsin käyttäjien, jotka haluavat käyttää
verkkoon liitettyä laitetta, on asennettava ohjelmisto tietokoneisiinsa
(asiakastietokoneisiin).
Asiakastietokone voi muodostaa yhteyden laitteeseen seuraavilla tavoilla:
•Kaksoisnapsauta Tulostimet-kansiossa Lisää tulostin -kuvaketta ja suorita
verkkokirjoittimen asennus noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Lisätietoja on
kohdassa
Asenna tulostinohjain käyttämällä Lisää tulostin -toimintoa.
•Siirry verkossa laitteen kohdalle ja vedä sen kuvake omaan Tulostimet-kansioosi.
•Lisää laite ja asenna ohjelmisto INF-tiedostosta verkkoon. INF-tiedostot on
tallennettu asennus-CD-levyn päähakemistoon.
Asenna tulostinohjain käyttämällä Lisää tulostin -toimintoa
1. Valitse Käynnistä ja valitse sitten Tulostimet tai Tulostimet ja faksit.
tai
Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sitten
Tulostimet.
2. Kaksoisnapsauta Lisää tulostin -kuvaketta ja valitse sitten Seuraava.
3. Valitse Verkkotulostin tai Verkkokirjoitinpalvelin.
4. Napsauta Seuraava-painiketta.
5. Toimi jollakin seuraavista tavoista:Kirjoita jaetun laitteen verkkopolku tai jonon nimi ja valitse sitten Seuraava. Valitse
Levy, kun sinua pyydetään valitsemaan laitteen malli.Valitse Seuraava ja etsi laite jaettujen tulostimien luettelosta.
6. Napsauta Seuraava ja suorita asennus loppuun seuraamalla näyttöön tulevia ohjeita.
40Laitteen määritys ja hallinta
Laitteen määrittäminen (Mac OS X)
Voit kytkeä laitteen yhteen Macintosh-tietokoneeseen USB-kaapelilla tai jakaa laitteen
verkon muiden tietokoneiden kanssa.
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
•
Suoraan tai verkkoyhteyteen tarvittavan ohjelmiston asentaminen
Laitteen jakaminen paikallisverkossa
•
Suoraan tai verkkoyhteyteen tarvittavan ohjelmiston asentaminen
Huomautus Jos asennat laitteen kaapeliverkkoon, kytke Ethernet-kaapeli ennen
2. Osoita Asenna ohjelmisto ja seuraa näyttöön tulevia ohjeita.
3. Liitä laite, kun näyttöön tulee siitä kehotus.
4. Voit tarvittaessa jakaa laitteen toisten Macintosh-tietokoneiden käyttäjien kanssa.
•Suora yhteys: Jaa laite muiden Macintosh-tietokoneen käyttäjien kanssa.
Lisätietoja on kohdassa
•Verkkoyhteys: Yksittäisten Macintosh-tietokoneen käyttäjien, jotka haluavat
käyttää verkkoon liitettyä laitetta, on asennettava laitteen ohjelmisto
tietokoneisiinsa.
Laitteen jakaminen paikallisverkossa
Kun liität laitteen suoraan, voit jakaa sen toisten tietokoneiden kanssa käyttämällä
paikallisesti jaettuja verkkotoimintoja. Käytä tätä vaihtoehtoa vain pienissä
työasemaryhmissä tai jos laitteen käyttöaste verkossa on pieni. Laitteeseen liitetty
tietokone hidastuu, jos monta käyttäjää tulostaa laitteella.
Jos laite halutaan jakaa Mac OS X -käyttöympäristössä, käyttöympäristön on täytettävä
seuraavat perusvaatimukset:
•Macintosh-tietokoneiden tiedonsiirron on tapahduttava TCP/IP-yhteyden välityksellä,
ja Macintosh-tietokoneilla on oltava IP-osoitteet. (AppleTalkia ei tueta.)
•Jaettu laite on kytkettävä Macintosh-isäntäkoneen sisäiseen USB-porttiin.
•Sekä Macintosh-isäntäkoneessa että jaettua laitetta käyttävissä Macintoshasiakaskoneissa on oltava asennettuna laitteen jakamiseen tarvittava ohjelmisto
sekä asennetun laitteen ajuri tai PPD-tiedosto. (Voit asentaa laitteen jakamiseen
tarvittavat ohjelmat ja jakamiseen liittyvät ohjetiedostot suorittamalla
asennusohjelman.)
Laitteen jakaminen paikallisverkossa.
Laitteen määrittäminen (Mac OS X)41
Luku 3
Lisätietoja USB-laitteen jakamisesta on Applen sivuston (www.apple.com) tukitiedoissa
ja tietokoneen Mac-ohjeessa.
Laitteen jakaminen toisten tietokoneiden kanssa
1. Avaa Järjestelmäasetukset, osoita Tulostin ja faksi ja tee sitten jokin seuraavista
toimista tietokoneen käyttöjärjestelmän mukaan:
•Mac OS X (v10.4): Osoita Jakaminen, osoita Jaa kirjoittimet muidentietokoneiden kanssa ja valitse sitten jaettava kirjoitin.
•Mac OS X (v10.5): Valitse kirjoitin ja osoita sitten Jaa tämä kirjoitin.
2. Jos haluat tulostaa muista Macintosh-tietokoneista (asiakastietokoneista) verkon
kautta, toimi seuraavasti:
a.Osoita Arkisto ja valitse sitten Arkin määrittely dokumentissa, jonka haluat
tulostaa.
Huomautus Mac OS X (v10.5) -käyttöjärjestelmässä kaikissa sovelluksissa
ei ole Arkin määrittely -valikkoa, vaan se on osa Tulosta-valikkoa.
b.Valitse Muotoile-kohdan vieressä olevasta avattavasta valikosta Jaetut
kirjoittimet ja valitse laite.
c.Valitse Paperikoko ja osoita sitten OK.
d. Osoita dokumentissa Arkisto ja sitten Tulosta.
e.Valitse Kirjoitin-kohdan vieressä olevasta avattavasta valikosta Jaetut
kirjoittimet ja valitse laite.
f. Muuta tarvittaessa muita tulostusasetuksia ja osoita sitten Tulosta.
Palomuurin määrittäminen HP-laitteiden käyttöä varten
(vain Windows)
Henkilökohtainen palomuuri on tietokoneen suojausohjelmisto. Se saattaa estää HPlaitteen ja tietokoneen välisen verkkotiedonsiirron.
Jos seuraavia ongelmia ilmenee:
•Tulostin ei löydy HP-ohjelmistoa asennettaessa.
•Tulostus ei toimi, tulostustyö jää jonoon tai tulostin siirtyy offline-tilaan.
•Tulostimen tila ei näy tietokoneessa.
Palomuuri saattaa estää HP-laitetta ilmoittamasta tietokoneelle laitteen sijaintia. Jos HP-
ohjelmisto ei löydä HP-laitetta asennuksen aikana (ja tiedät, että HP-laite on verkossa)
tai jos HP-ohjelmisto on jo asennettu ja käytössä esiintyy ongelmia, kokeile seuraavia
ehdotuksia:
1. Jos tietokoneessa on Windows-käyttöjärjestelmä, etsi palomuurin asetus, joka
määrittää palomuurin luottamaan paikalliseen aliverkkoon. Kun palomuuri luottaa
paikallisen aliverkon tietokoneisiin, kotitietokoneiden ja -laitteiden välinen tiedonsiirto
onnistuu, ja voit yhä jatkaa internetin suojattua käyttöä. Tämä on helpoin tapa.
2. Jos palomuuriohjelmistossa ei ole asetusta, joka määrittää palomuurin luottamaan
paikallisen aliverkon tietokoneisiin, lisää saapuva UDP-portti 427 palomuurin
sallittujen porttien luetteloon.
42Laitteen määritys ja hallinta
Huomautus Kaikki palomuurit eivät tee eroa saapuvien ja lähtevien porttien välillä.
Palomuuri saattaa myös estää HP-ohjelmistoa käyttämästä verkkoa. Näin voi tapahtua,
jos olet valinnut palomuurin valintaikkunassa estotoiminnon HP-ohjelmistoa
asentaessasi.
Jos käytössäsi on Windows-tietokone, voit tässä tapauksessa tarkistaa, että seuraavat
ohjelmat ovat palomuurisi luotettujen sovellusten luettelossa. Jos jokin puuttuu
luettelosta, lisää se.
Huomautus Lisätietoja palomuurin porttiasetusten määrittämisestä ja HPtiedostojen lisäämisestä luotettujen ohjelmien luetteloon on palomuurin ohjeissa.
Huomautus Osa palomuureista vaikeuttaa käyttöä, vaikka ne otettaisiin pois
käytöstä. Jos ongelmat jatkuvat palomuurin asetusten määrittämisestä huolimatta ja
jos tietokoneesi käyttöjärjestelmä on Windows, palomuuriohjelmiston asennus on
ehkä poistettava, jotta HP-laitetta voidaan käyttää verkon kautta.
Palomuurin lisätiedot
HP-laite käyttää myös seuraavia portteja, jotka on siis ehkä sallittava palomuurin
asetuksissa. Tuloportit (UDP) ovat tietokoneen kohdeportteja. Lähtöportit (TCP) ovat HPlaitteen kohdeportteja.
Jos asennus on epätäydellinen tai jos liitit USB-kaapelin tietokoneeseen, ennen kuin
ohjelmiston asennusnäyttö kehotti tekemään niin, ohjelmisto on ehkä poistettava ja
asennettava uudelleen. Pelkästään laitteen sovellustiedostojen poistaminen
tietokoneesta ei riitä. Varmista, että poistat asennuksen asianmukaisesti käyttämällä
laitteen mukana toimitettua ohjelmiston asennuksen poisto-ohjelmaa.
Voit poistaa ohjelmiston Windows-tietokoneesta kolmella tavalla ja Macintoshtietokoneesta kahdella tavalla.
Ohjelmiston poistaminen Windows-tietokoneesta, tapa 1
1. Irrota laitteen kaapeli tietokoneesta. Älä liitä laitetta tietokoneeseen, ennen kuin olet
asentanut ohjelmiston uudelleen.
2. Katkaise laitteen virta painamalla Virta-painiketta.
3. Valitse Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja sitten Lisää
tai poista sovellus.
tai
Valitse Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja sitten Poista ohjelman asennus.
4. Valitse poistettava laite ja napsauta sitten Muuta/Poista tai Poista asennus/
Muuta.
5. Noudata näytön ohjeita.
6. Jos ohjelma kysyy, haluatko poistaa jaettuja tiedostoja, valitse Ei.
Muut tiedostoja käyttävät ohjelmat eivät ehkä toimi oikein, jos tiedostoja poistetaan.
7. Käynnistä tietokone uudelleen.
8. Asenna ohjelmisto uudelleen asettamalla laitteen asennus-CD-levy tietokoneen CD-
levyasemaan ja noudata näyttöön tulevia ohjeita. Katso myös kohtaa
asentaminen ennen laitteen liittämistä (suositeltava).
9. Kun ohjelmisto on asennettu, kytke laite tietokoneeseen.
Kun laitteen kaapeli on kiinnitetty ja virta kytketty, joudut ehkä odottamaan useita
minuutteja, ennen kuin kaikki Plug-and-Play-toiminnot on suoritettu loppuun.
11. Noudata näytön ohjeita.
Ohjelmiston
44Laitteen määritys ja hallinta
Kun ohjelmiston asennus on valmis, HP Digital Imaging Monitor -kuvake tulee näkyviin
Windowsin ilmaisinalueelle.
Ohjelmiston poistaminen Windows-tietokoneesta, tapa 2
Huomautus Käytä tätä tapaa, jos Poista asennus -toiminto ei ole käytettävissä
Windows-käyttöjärjestelmän Käynnistä-valikon kautta.
1. Valitse Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja sitten Lisää
tai poista sovellus.
tai
Valitse Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja sitten Poista ohjelman asennus.
2. Valitse poistettava laite ja sitten Muuta/Poista tai Poista asennus/Muuta.
3. Irrota laitteen kaapeli tietokoneesta.
4. Käynnistä tietokone uudelleen.
Huomautus On tärkeää, että irrotat laitteen kaapelin, ennen kuin käynnistät
tietokoneen uudelleen. Älä liitä laitetta tietokoneeseen, ennen kuin olet asentanut
ohjelmiston uudelleen.
Ohjelmiston poistaminen Windows-tietokoneesta, tapa 3
Huomautus Käytä tätä tapaa, jos Poista asennus -toiminto ei ole käytettävissä
Windows-käyttöjärjestelmän Käynnistä-valikon kautta.
1. Aseta laitteen asennus-CD-levy tietokoneen CD-levyasemaan ja käynnistä
asennusohjelma.
2. Irrota laitteen kaapeli tietokoneesta.
3. Valitse Poista ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.
4. Käynnistä tietokone uudelleen.
Huomautus On tärkeää, että irrotat laitteen kaapelin, ennen kuin käynnistät
tietokoneen uudelleen. Älä liitä laitetta tietokoneeseen, ennen kuin olet asentanut
ohjelmiston uudelleen.
5. Valitse oma laitteesi ja kaksoisosoita sitten Poista.
Ohjelmiston poistaminen ja asentaminen uudelleen45
4Ylläpito ja vianmääritys
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
Mustekasettien huoltaminen
•
Tulostuslaaturaportin tulostaminen ja arvioiminen
•
Vianmääritysvihjeet ja lisätietoja
•
Tulostusongelmien ratkaiseminen
•
Tulostusongelmien vianmääritys
•
Tulostuslaadun vianmääritys
•
Paperin syöttöön liittyvien ongelmien ratkaiseminen
•
Laitehallintaongelmien ratkaiseminen
•
Verkko-ongelmien ratkaiseminen
•
Asennuksen vianmääritys
•
Tukosten poistaminen
•
Virheet (Windows)
•
Mustekasettien huoltaminen
Varmista HP:n tulostin -laitteen paras tulostuslaatu yksinkertaisten huoltotoimien avulla.
Tässä osassa on ohjeita mustekasettien käsittelyyn ja vaihtamiseen sekä tulostuspään
puhdistamiseen.
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
•
Tietoja mustekaseteista ja tulostuspäästä
Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen
•
Mustekasettien vaihtaminen
•
Käyttötietojen kokoelma
•
Tietoja mustekaseteista ja tulostuspäästä
Seuraavien vihjeiden avulla onnistut ylläpitämään HP:n mustekasetit hyvässä kunnossa
ja säilyttämään hyvän tulostuslaadun.
•Tämän Käyttöopas ohjeet käsittelevät mustekasettien vaihtamista, eikä niitä ole
tarkoitettu ensimmäistä asennusta varten.
•Poista vanha mustekasetti vasta, kun uusi mustekasetti on käytettävissä asentamista
varten.
Varoitus Poista vanha mustekasetti laitteesta vasta, kun olet saanut uuden
mustekasetin. Älä jätä mustekasettia laitteen ulkopuolelle pitkäksi aikaa. Sekä
laite että mustekasetti saattavat vahingoittua.
•Säilytä kaikki mustekasetit alkuperäisissä sinetöidyissä pakkauksissa, kunnes niitä
tarvitaan.
46Ylläpito ja vianmääritys
•Säilytä mustekasetit pakkauksissaan samassa asennossa, jossa ne ovat esillä
kaupan hyllyllä. Jos olet ottanut mustekasetin pois pakkauksestaan, säilytä se etiketti
alaspäin.
•Katkaise HP:n tulostin -laitteesta virta painamalla laitteen Virta tta. Odota, että
Virta-merkkivalo sammuu, ennen kuin irrotat virtajohdon tai katkaiset jatkojohdosta
virran. Jos HP:n tulostin -laitteen virta katkaistaan väärin, tulostuskasetin vaunu ei
palaa oikeaan asentoon, mikä aiheuttaa mustekasetteihin ja tulostuslaatuun liittyviä
ongelmia.
•Säilytä mustekasetit huoneenlämmössä (15-35 °C).
•Kasetit tarvitsee vaihtaa vasta, kun tulostuslaatu on käyttökelvoton. Tulostuslaadun
merkittävä huononeminen voi kuitenkin johtua siitä, että vähintään yhden kasetin
muste on loppu. Huono laatu voi johtua myös siitä, että tulostuspää on tukossa.
Ongelman voi ratkaista muun muassa tarkistamalla kasettien mustemäärän ja
puhdistamalla tulostuspään. Tulostuspään puhdistaminen kuluttaa jonkin verran
mustetta.
•Älä puhdista tulostuspäätä tarpeettomasti. Tämä kuluttaa mustetta ja lyhentää
kasettien käyttöikää.
•Käsittele mustekasetteja varovasti. Pudottaminen, täräyttäminen tai kovakourainen
käsittely asennuksen aikana voi aiheuttaa tilapäisiä tulostusongelmia.
•Jos aiot kuljettaa laitteen toiseen paikkaan, estä tulostuspääjärjestelmän
mustevuodot ja muut vahingot toimimalla seuraavasti:
◦Katkaise tuotteesta virta painamalla
on oltava palveluasemassa laitteen oikeassa laidassa.
◦Jätä mustekasetit ja tulostuspää paikoilleen.
◦Laite on pidettävä kuljetuksen aikana tavallisessa asennossa. Sitä ei saa kääntää
Voit tarkistaa arvioidun musteen määrän HP:n ratkaisukeskuksesta, työkaluryhmästä
(Windows), HP Utility -ohjelmasta (Mac OS X) tai sisäisestä palvelimesta. Saat
seuraavasta kohdasta lisätietoja näiden työkalujen käyttöön:
käyttäminen. Voit myös tarkastella näitä tietoja tulostamalla Tulostimen tila -sivun (kts.
Tulostimen tila -sivun selitys).
Huomautus Mustemääriä koskevat varoitukset ja mustemäärän ilmaisintoiminnot
antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä. Kun tulostin antaa
matalan mustetason varoituksen, sinun kannattaa harkita vaihtokasetin hankkimista
mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi. Tulostuskasettia ei tarvitse vaihtaa,
ennen kuin tulostuslaatu heikkenee
Huomautus Jos olet asentanut laitteeseen uudelleentäytetyn tai -valmistetun
tulostuskasetin tai jos tulostuskasettia on käytetty toisessa tuotteessa, mustemäärän
ilmaisin ei ehkä toimi oikein tai se ei ole käytettävissä.
Laitteen hallintatyökalujen
Mustekasettien huoltaminen47
Luku 4
Huomautus Tulostuskasettien mustetta käytetään tulostustoimenpiteessä monilla
eri tavoilla. Näihin sisältyy alustaminen, joka valmistelee laitteen ja tulostuskasetit
tulostamista varten, ja tulostuspään huoltaminen, joka pitää tulostussuuttimet
avoimina ja varmistaa musteen esteettömän virtauksen. Lisäksi tulostuskasettiin jää
hieman mustetta, kun se on käytetty loppuun. Lisätietoja on osoitteessa
go/inkusage.
Mustekasettien vaihtaminen
Huomautus Lisätietoja käytettyjen mustetarvikkeiden kierrättämisestä on kohdassa
HP:n Inkjet-tarvikkeiden kierrätysohjelma.
Jos et ole vielä hankkinut vaihtotulostuskasetteja HP:n tulostin -laitetta varten, siirry
sivustoon osoitteessa
Huomautus HP:n Web-sivuston jotkin osat ovat tällä hetkellä käytettävissä vain
englanninkielisenä.
Varoitus Poista vanha mustekasetti laitteesta vasta, kun olet saanut uuden
mustekasetin. Älä jätä mustekasettia laitteen ulkopuolelle pitkäksi aikaa. Sekä laite
että mustekasetti saattavat vahingoittua.
Mustekasettien vaihtaminen
1. Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
2. Avaa mustekasettipesän luukku.
www.hp.com/
Tulostustarvikkeiden tilaaminen verkossa.
Huomautus Odota, että tulostuskasetin vaunu pysähtyy, ennen kuin jatkat.
3. Vapauta mustekasetti painamalla sen etureunassa olevaa kielekettä ja nosta kasetti
sitten pois paikaltaan.
48Ylläpito ja vianmääritys
4. Poista uusi mustekasetti pakkauksesta vetämällä oranssia repäisyliuskaa suoraan
taaksepäin.
Huomautus Poista mustekasetin muovikääre ennen kuin asennat kasetin
laitteeseen. Jos muovikääre jää paikalleen, laitteella ei voi tulostaa.
5. Napsauta oranssi tulppa irti kiertämällä sitä.
Huomautus Varmista, että muoviliuska on poistettu kokonaan ja että tarra on
hieman repeytynyt ja paljastaa ilmanpoistokanavan.
Mustekasettien huoltaminen49
Luku 4
6. Käytä värillisiä kuvakkeita apuna ja liu'uta mustekasetti tyhjään paikkaan. Työnnä
kasettia, kunnes se napsahtaa tukevasti paikalleen.
Varoitus Älä nosta tulostuskasetin vaunun salpakahvaa, kun asennat
mustekasetteja. Jos nostat kahvaa, mustekasetit eivät ehkä asetu paikoilleen
oikein. Tästä saattaa seurata tulostusongelmia. Salvan on oltava alhaalla, jotta
mustekasetit asentuvat oikein.
Varmista, että asetat mustekasetin paikkaan, jonka kuvake on samanmuotoinen ja värinen kuin asentamassasi kasetissa.
7. Toista vaiheet 3–6 kullekin vaihdettavalle mustekasetille.
8. Sulje tulostuskasettien suojakansi.
Liittyvät aiheet
Tulostustarvikkeiden tilaaminen verkossa
Käyttötietojen kokoelma
Tämän laitteen kanssa käytettävissä HP-kaseteissa on muistipiiri, joka auttaa laitteen
käytössä.
Muistipiiri kokoaa lisäksi rajallisen määrän tietoa laitteen käytöstä. Seuraavat tiedot voivat
kuulua kerättyihin tietoihin: kasetin ensimmäisen asennuksen päivämäärä, kasetin
edellisen käyttökerran päivämäärä, kasetilla tulostettujen sivujen päivämäärä, sivupeitto,
käytetyt tulostustilat, mahdollisesti tapahtuneet tulostusvirheet ja laitemalli. Nämä tiedot
auttavat HP:ta suunnittelemaan laitteita, jotka täyttävät vieläkin paremmin
asiakkaidemme tulostustarpeet.
Kasetin muistipiiriltä kerätyn tiedon avulla ei voida tunnistaa asiakasta, kasetin käyttäjää
tai heidän laitteitaan.
HP kerää tilastoja niistä kaseteista, jotka on palautettu HP:n ilmaisella palautus- ja
kierrätysohjelmalla (HP Planet Partners:
kerätyt muistipiirit parantaakseen laitteitaan tulevaisuudessa. Ne HP:n kumppanit, jotka
avustavat kasetin kierrätyksessä, saattavat myös saada näitä tietoja.
Mikä tahansa kolmas osapuoli, jolla on kasetti hallussaan, saattaa päästä käyttämään
muistipiirillä olevia nimettömiä tietoja. Jos et halua päästää muita käyttämään näitä
tietoja, voit tehdä piiristä käyttökelvottoman. Jos teet piiristä käyttökelvottoman, et voi
käyttää kasettia enää HP:n laitteessa.
www.hp.com/recycle). HP lukee ja tutkii näin
50Ylläpito ja vianmääritys
Jos et halua, että näitä tietoja kerätään kasetin käytöstä, voit estää muistipiiriä
keräämästä käyttötietoja.
Käyttötietojen keräämisen estäminen
▲ Pidä tuotteen ohjauspaneelissa Jatka-painiketta ja Verkko-painiketta alhaalla noin
viiden sekunnin ajan, kunnes mustekasetin valot vilkkuvat, ja vapauta sitten
painikkeet.
Huomautus Vaikka estäisit muistipiirin käyttötietojen keräämisen, voit silti käyttää
kasettia HP:n laitteissa.
Tulostuslaaturaportin tulostaminen ja arvioiminen
Tulostuslaadun ongelmilla voi olla monta syytä: ohjelmistoasetukset, heikkolaatuinen
kuvatiedosto tai itse tulostusjärjestelmä. Jos et ole tyytyväinen tulosteiden laatuun,
tulostuslaaturaportti voi auttaa sinua määrittämään, toimiiko tulostusjärjestelmä oikein.
•HP Utility (Mac OS X) ValitseTulostuslaadun vianetsintä ja valitse tämän jälkeen
Tulosta sivu.
Jatka-painiketta kaksi kertaa ja vapauta Virta-painike.
Tulostuslaaturaportin tulostaminen ja arvioiminen51
Luku 4
Tulostuslaaturaportin arviointi
Tässä osassa käsiteltävät aiheet:
•
Mustemäärät
Hyvät väriviivat
•
Epätasaiset, juovaiset tai haalistuneet viivat
•
Valkoisia juovia viivoissa
•
Viivojen värit eivät ole tasaisia
•
Suuri musta teksti
•
Kohdistuskuviot
•
Jos et näe mitään vikaa
•
Mustemäärät
52Ylläpito ja vianmääritys
▲ Katso mustemäärän osoittimia rivillä 21. Jos mikä tahansa tason palkkiosoittimista
on matala, sinun saattaa tarvita vaihtaa vastaava mustekasetti.
Huomautus Mustetason varoitukset ja ilmaisimet ovat vain arvioita, joita
voidaan käyttää suunnittelussa. Kun tuote ilmoittaa musteen olevan vähissä, uusi
mustekasetti kannattaa pitää saatavilla, jotta mahdolliset tulostusviiveet voidaan
välttää. Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin, ennen kuin tulostuslaadun
heikkeneminen sitä edellyttää.
Hyvät väriviivat
Esimerkki hyvistä väriviivoista kaikki seitsemän viivaa ovat tasavärisiä ja tarkkareunaisia, ja
niiden väri on tasaista koko sivun mitalla. Tulostin toimii oikein.
▲ Katso sivun keskellä olevia väriviivoja. Väriviivoja pitäisi olla seitsemän. Väriviivoilla
pitäisi olla tarkat reunat. Niiden pitäisi olla tasavärisiä (niissä ei saa olla mukana
valkoista tai muita värejä). Värin pitäisi olla tasalaatuista koko viivan alueella.
Väriviivat vastaavat tulostimessa olevia mustekasetteja seuraavasti:
KohtaKasetin väri
1Musta mustekasetti
2Syaani mustekasetti (sininen mustekasetti)
3Magenta mustekasetti (punainen mustekasetti)
4Keltainen mustekasetti
Epätasaiset, juovaiset tai haalistuneet viivat
Esimerkki huonoista väriviivoista Yläviiva on epätasainen, juovainen tai haalistunut.
Tulostuslaaturaportin tulostaminen ja arvioiminen53
Luku 4
Esimerkki huonoista väriviivoista Yläviiva on epätasainen toisesta päästä.
Jos jokin viivoista on epätasainen, juovainen tai haalistunut, toimi seuraavasti:
1. Tarkista, että tulostuskaseteissa on mustetta.
2. Poista juovaista viivaa vastaava kasetti ja tarkista, että se on kunnolla ilmattu.
Lisätietoja on kohdassa
Mustekasettien vaihtaminen.
3. Asenna kasetti uudestaan ja tarkista, että kaikkien kasettien salvat ovat kunnolla
kiinni. Katso lisätietoja kohdasta
4. Puhdista tulostuspää. Katso lisätietoja kohdasta
Mustekasettien vaihtaminen
Puhdista tulostuspää
5. Kokeile tulostaa uudestaan, tai tulosta tulostuslaaturaportti uudestaan. Jos laadussa
on vielä ongelmia, mutta puhdistus auttoi ongelmaan, puhdista kasetti uudestaan.
6. Jos puhdistaminen ei auta ongelmaan, vaihda epätasaista viivaa vastaava kasetti.
7. Jos mustekasetin vaihtaminen ei auta ongelmaan, ota yhteyttä HP:n tukeen.
Tulostuspää saatetaan tarvita vaihtaa.
Toimi seuraavasti ehkäistääksesi ongelmat, jotka johtavat epätasaisiin viivoihin
tulostuslaadun diagonostiikkaraportissa:
•Älä jätä avattuja mustekasetteja tulostimen ulkopuolelle pitkäksi aikaa.
•Odota, että sinulla on uusi kasetti valmiina, ennen kuin poistat vanhan mustekasetin
tulostimesta.
Valkoisia juovia viivoissa
Jos väriviivoissa on valkoisia juovia, toimi seuraavasti:
Valkoiset raidat Tulostuslaadun viivoissa on valkoisia viivoja
54Ylläpito ja vianmääritys
1. Jos tulostuslaadun diagnostiikkaraportissa lukee PHA TTOE = 0, kohdista tulostin.
Lisätietoja on kohdassa
Tulostuspään kohdistaminen.
2. Jos PHA TTOE ei ole 0 tai kohdistus ei auta ongelmaan, puhdista tulostuspää.
Lisätietoja on kohdassa
Puhdista tulostuspää.
3. Tulosta uusi tulostuslaadun diagnostiikkaraportti. Jos juovat ovat vielä näkyvissä,
mutta puhdistus on auttanut ongelmaan, yritä puhdistaa tulostuspää uudestaan. Jos
juovia esiintyy enemmän, ota yhteyttä HP:n tukeen. Tulostuspää saatetaan joutua
vaihtamaan.
Viivojen värit eivät ole tasaisia
Tulostuslaadun viivat eivät ole tasaisia Viivoissa on vaaleampia ja tummempia osia.
Jos jokin viivojen väreistä ei ole tasainen, toimi seuraavasti:
1. Jos tulostinta on kuljetettu korkealla merenpinnasta, puhdista tulostuspää.
2. Jos tulostinta ei ole kuljetettu viime aikoina, tulosta uusi tulostuslaadun
diagnostiikkaraportti. Tämä kuluttaa vähemmän mustetta, kuin tulostuspään
puhdistus. Mikäli uuden raportin tulostus ei auta ongelmaan, puhdista tulostuspää.
3. Tulosta uusi tulostuslaadun diagnostiikkaraportti. Jos värit vaikuttavat paremmilta,
puhdista tulostuspää uudestaan. Jos värien laatu heikkenee yhä, ota yhteyttä HP:n
tukeen. Tulostuspää saatetaan joutua vaihtamaan.
Suuri musta teksti
Katso väripalkkien yläpuolella olevaa suurikokoista tekstiä. I ABCDEFG abcdefg
Kirjainten pitäisi olla terävät ja selvät. Jos teksti on epäterävää, kohdista tulostin. Jos
tekstissä on juovia tai mustetahroja, puhdista tulostuspää.
Esimerkki hyvästä suurikokoisesta fonttityypistä Kirjaimet ovat teräviä ja selkeitä – tulostin toimii
oikein.
Tulostuslaaturaportin tulostaminen ja arvioiminen55
Luku 4
Esimerkki huonosta suurikokoisesta fonttityypistä Kirjaimet ovat epätasaisia. Kohdista tulostin.
Esimerkki huonosta suurikokoisesta
fonttityypistä
Esimerkki huonosta suurikokoisesta
fonttityypistä
Kirjaimet ovat tuhruisia – puhdista tulostuspää
ja tarkista, onko paperi rullalla. Voit ehkäistä
käpristymistä säilyttämällä kaikki paperit
tasaisesti suljettavassa pussissa.
Kirjaimet ovat epätasaisia toisesta reunasta –
puhdista tulostuspää. Jos tämä virhe esiintyy,
kun olet asentanut uuden mustan
mustekasetin, tulostimen automaattiset
huoltotoimet voivat selvittää ongelman parissa
päivässä, mikä kuluttaa vähemmän mustetta
kuin tulostuspään puhdistus.
Kohdistuskuviot
Jos väriviivat ja suurikokoinen teksti näyttävät hyviltä ja mustekasetit eivät ole tyhjiä,
tarkista väriviivojen yläpuolella olevat kohdistuskuviot.
Esimerkki hyvästä kohdistuskuviosta Viivat ovat suoria.
Esimerkki huonosta kohdistuskuviosta Viivat ovat epätasaisia. Kohdista tulostin. Jos ongelma
56Ylläpito ja vianmääritys
ei poistu, ota yhteys HP:n tukeen.
Jos et näe mitään vikaa
Jos tulostuslaaturaportissa ei ilmene vikoja, tulostusjärjestelmä toimii oikein. Ei ole
mitään syytä vaihtaa tarvikkeita tai huollattaa laitetta, sillä ne toimivat oikein. Jos
tulostuslaadussa on yhä ongelmia, tässä on muutamia muita seikkoja, jotka voit tehdä:
•Tarkista paperi.
•Tarkista tulostusasetukset.
•Varmista, että kuvan tarkkuus on riittävä.
•Jos ongelma näyttää rajoittuvan tulosteen reunassa olevaan kaistaan, käytä laitteen
kanssa asentamaasi ohjelmistoa tai jotain muuta ohjelmistosovellusta ja käännä
kuvaa 180 astetta. Ongelma ei ehkä näy tulosteen toisessa päässä.
Vianmääritysvihjeet ja lisätietoja
Käytä tulostusongelmien ratkaisemisessa seuraavia vianmääritysvihjeitä ja apuvälineitä.
•Kohdassa
•Lisätietoja muista paperin syöttöön liittyvistä ongelmista, kuten paperin
vinoutumisesta ja paperin poimimisesta, on kohdassa
ongelmien ratkaiseminen.
•Virtavalo palaa mutta ei vilku. Kun laite käynnistetään ensimmäisen kerran, alustus
kestää noin 12 minuuttia.
•Varmista, että laite on Valmis-tilassa. Jos valot palavat tai vilkkuvat, katso lisätietoja
kohdasta
•Tietokoneen näytössä ei ole virhesanomia.
•Virtajohto ja muut kaapelit ovat ehjiä, ja ne on kytketty tiukasti laitteeseen. Tarkista,
että laite on kytketty tiukasti toimivaan pistorasiaan. Tarkista myös, että laitteen virta
on kytketty. Tietoja jännitevaatimuksista on kohdassa
•Tulostusmateriaali on asetettu lokeroon oikein, eikä laitteeseen ole juuttunut
tulostusmateriaalia.
•Tulostuspää ja mustekasetit on asetettu oikein värikoodattuihin paikkoihinsa. Paina
kutakin tiukasti alaspäin, jotta ne menevät kunnolla paikoilleen.
•Kaikki salvat ja kannet ovat kiinni.
•Takapaneeli on asetettu paikoilleen.
•Kaikki pakkausteipit ja -materiaalit on poistettu.
•Laite voi tulostaa tulostimen tila -sivun. Lisätietoja on kohdassa
selitys.
•Laite on asetettu nykyiseksi tai oletuskirjoittimeksi. Valitse tulostin Windowsin
tulostimet-kansiossa oletustulostimeksi. Mac OS X -käyttöjärjestelmässä aseta se
oletukseksi tulostimen asetusohjelmassa Mac OS X (v10.4). Avaa Mac OS X (v10.5)
-käyttöjärjestelmälle Järjestelmäasetukset, valitse Tulostus ja faksaus ja valitse
sitten laite Oletuskirjoitin-valikosta. Lisätietoja on tietokoneesi mukana toimitetuissa
oppaissa.
•Keskeytä tulostus -vaihtoehtoa ei ole valittu, jos tietokoneessa on käytössä
Windows-käyttöjärjestelmä.
•Ohjelmia ei ole liikaa avoinna, kun yrität suorittaa tehtävää. Sulje ohjelmat, jotka eivät
ole käytössä, tai käynnistä tietokone uudelleen, ennen kuin yrität suorittaa tehtävää
uudelleen.
Tukoksen poistaminen laitteesta on tietoja paperitukoksista.
Ohjauspaneelin merkkivalot.
Paperin syöttöön liittyvien
Sähkölaitetiedot.
Tulostimen tila -sivun
Vianmääritysvihjeet ja lisätietoja57
Luku 4
Osa ongelmista voidaan ratkaista palauttamalla laitteen asetukset.
Tulostusongelmien ratkaiseminen
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
•
Laitteen virta katkeaa odottamatta
Tulostaminen kestää kauan
•
Tyhjä tai osittainen sivu tulostuu
•
Sivulta puuttuu jotakin tai jotakin on väärin
•
Teksti tai kuvat on sijoitettu väärin
•
Laitteen virta katkeaa odottamatta
Tarkista virta ja virtaliitännät
Tarkista, että laite on kiinnitetty toimivaan pistorasiaan. Tietoja jännitevaatimuksista on
kohdassa
Tulostaminen kestää kauan
Tarkista laitteiston asetukset ja resurssit
Varmista, että tietokone vastaa vähimmäisvaatimuksia, joita laite edellyttää
järjestelmältä. Lisätietoja on kohdassa
Sähkölaitetiedot.
Järjestelmävaatimukset.
Tarkista laiteohjelmiston asetukset
Laite tulostaa tavallista hitaammin, jos tulostuslaaduksi on valittu Paras tai Suurin
mahdollinen dpi. Voit nopeuttaa tulostusta valitsemalla laiteohjaimesta jotkin muut
tulostusasetukset. Lisätietoja on kohdassa
Matalat mustetasot
Tarkista mustekasettien arvioitu mustemäärä.
Huomautus Mustemääriä koskevat varoitukset ja mustemäärän ilmaisintoiminnot
antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä. Kun tulostin antaa
matalan mustetason varoituksen, sinun kannattaa harkita vaihtokasetin hankkimista
mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi. Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa
uusiin ennen kuin tulostuslaadun heikkeneminen sitä edellyttää.
Muste saattaa olla loppumassa. Tulostuspää saattaa ylikuumeta, jos mustetta on liian
vähän. Tulostuspään kuumetessa tulostimen toiminta hidastuu, jotta tulostuspää jäähtyy.
Tyhjä tai osittainen sivu tulostuu
Tarkista mustemäärät
Tulostuskasetin muste saattaa olla vähissä.
58Ylläpito ja vianmääritys
Tulostusasetusten muuttaminen.
Puhdista tulostuspää
Suorita tulostuspään puhdistusprosessi. Lisätietoja on kohdassa
Tulostuspää voi tarvita puhdistusta, jos tulostin sammutettiin virheellisesti.
Huomautus Katkaise HP:n tulostin -laitteesta virta painamalla laitteen Virtatta.
Odota, että Virta-merkkivalo sammuu, ennen kuin irrotat virtajohdon tai katkaiset
jatkojohdosta virran. Jos HP:n tulostin -laitteen virta katkaistaan väärin,
tulostuskasetin vaunu ei palaa oikeaan asentoon, mikä aiheuttaa mustekasetteihin ja
tulostuslaatuun liittyviä ongelmia.
Tarkista tulostusmateriaalin asetukset
•Tarkista, että tulostinajurissa on valittu lokeroon ladatulle tulostusmateriaalille oikeat
tulostuslaatuasetukset.
•Varmista, että tulostinajurin sivuasetukset vastaavat lokeroon ladatun
tulostusmateriaalin leveyttä.
Laite ottaa useamman kuin yhden sivun
Lisätietoja paperin syöttöön liittyvistä ongelmista on kohdassa
ongelmien ratkaiseminen.
Tuloste sisältää tyhjän sivun
Tarkista, onko tiedostossa tyhjiä sivuja.
Sivulta puuttuu jotakin tai jotakin on väärin
Puhdista tulostuspää.
Paperin syöttöön liittyvien
Tarkista mustekasetit.
Varmista, että oikeat mustekasetit on asennettu ja että kaseteissa on riittävästi mustetta.
Lisätietoja on kohdissa
Tarkista marginaaliasetukset
Varmista, että asiakirjan marginaaliasetukset eivät ylitä laitteen tulostusaluetta.
Lisätietoja on kohdassa
Tarkista väritulostusasetukset
Varmista, että tulostinohjaimen Harmaasävytulostus-asetus ei ole valittuna.
Tarkista laitteen sijainti ja USB-kaapelin pituus
Voimakkaat (esimerkiksi USB-kaapelien luomat) sähkömagneettiset kentät voivat
toisinaan aiheuttaa pieniä vääristymiä tulosteisiin. Siirrä laite sähkömagneettisia kenttiä
aiheuttavien kohteiden ulottumattomiin. Suosittelemme, että käytät USB-kaapelia, joka
on enintään 3 metriä pitkä. Näin sähkömagneettisten kenttien vaikutukset pienenevät.
Laitteen hallinta ja Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen.
Vähimmäismarginaalien asettaminen.
Tulostusongelmien ratkaiseminen59
Luku 4
Teksti tai kuvat on sijoitettu väärin
Tarkista, millä tavalla materiaali on asetettu lokeroon
Varmista, että materiaalin leveys- ja pituusohjaimet ovat tiiviisti materiaalin reunoja
vasten ja ettei tulostelokero ole liian täynnä. Lisätietoja on kohdassa
tulostusmateriaali.
Tarkista tulostusmateriaalin koko
•Sivun sisältöä voi leikkautua pois, jos asiakirja on suurempi kuin käytettävä
tulostusmateriaali.
•Varmista, että tulostinajurissa valittu tulostusmateriaalin koko vastaa lokeroon
asetetun tulostusmateriaalin kokoa.
Tarkista marginaaliasetukset
Jos tekstiä tai kuvia leikkautuu pois sivun laidoilta, varmista, että asiakirjan
marginaaliasetukset eivät ylitä laitteen tulostettavaa aluetta. Lisätietoja on kohdassa
Vähimmäismarginaalien asettaminen.
Tarkista sivun suunnan asetus
Varmista, että sovelluksessa valitut tulostusmateriaalin koon ja sivun suunnan asetukset
vastaavat tulostinajurin asetuksia. Lisätietoja on kohdassa
muuttaminen.
Lisää
Tulostusasetusten
Tarkista laitteen sijainti ja USB-kaapelin pituus
Voimakkaat (esimerkiksi USB-kaapelien luomat) sähkömagneettiset kentät voivat
toisinaan aiheuttaa pieniä vääristymiä tulosteisiin. Siirrä laite sähkömagneettisia kenttiä
aiheuttavien kohteiden ulottumattomiin. Suosittelemme, että käytät USB-kaapelia, joka
on enintään 3 metriä pitkä. Näin sähkömagneettisten kenttien vaikutukset pienenevät.
Jos mikään edellä mainituista ei ratkaise ongelmaa, on todennäköistä, että
sovellusohjelma ei osaa tulkita tulostinasetuksia oikein. Versiokommenteissa on tietoja
tunnetuista ohjelmistopaketteihin liittyvistä ristiriidoista. Saat lisätietoja myös sovelluksen
oppaasta ja valmistajalta.
Tulostusongelmien vianmääritys
Voit määrittää seuraavat tulostusongelmat tämän osan ohjeiden avulla:
•
Kirjekuoret tulostuvat väärin
Reunaton tulostus tuottaa odottamattomia tuloksia
•
Laite ei vastaa
•
Laite tulostaa outoja merkkejä
•
Mitään ei tapahdu, kun yritän tulostaa
•
Asiakirjan sivut tulostuivat väärässä järjestyksessä
•
Marginaalit eivät tulostu odotusten mukaisina
•
Tekstiä tai kuvia rajautuu pois sivun reunoista
•
Tulostuksen aikana tulostimesta tuli tyhjä sivu
•
60Ylläpito ja vianmääritys
Kirjekuoret tulostuvat väärin
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä niin, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.
•
Ratkaisu 1: Aseta kirjekuoripino laitteeseen oikein
Ratkaisu 2: Tarkista kirjekuorten tyyppi
•
Ratkaisu 3: Estä paperitukokset panemalla läpät kirjekuorien sisään
•
Ratkaisu 1: Aseta kirjekuoripino laitteeseen oikein
Ratkaisu: Aseta kirjekuoripino syöttölokeroon kirjekuorien läpät ylöspäin ja
vasemmalle.
Poista lokerosta kaikki paperit, ennen kuin lisäät kirjekuoret.
Syy: Kirjekuoripino oli ladattu väärin.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Tarkista kirjekuorten tyyppi
Ratkaisu: Älä käytä kirjekuoria, jotka on valmistettu kiiltävästä materiaalista tai
joissa on kohokuvioita, hakasia tai ikkuna.
Syy: Laitteeseen on ladattu väärän tyyppisiä kirjekuoria.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 3: Estä paperitukokset panemalla läpät kirjekuorien sisään
Ratkaisu: Paperitukoksia voi ehkäistä panemalla läpät kirjekuorien sisään.
Syy: Läpät saattavat takertua teloihin.
Reunaton tulostus tuottaa odottamattomia tuloksia
Ratkaisu: Yritä tulostaa kuva laitteen mukana toimitetusta valokuvaohjelmistosta.
Syy: Reunattoman kuvan tulostaminen muusta kuin HP:n sovelluksesta tuotti
odottamattoman tuloksen.
Laite ei vastaa
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä niin, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.
•
Ratkaisu 1: Käynnistä laite.
Ratkaisu 2: Lisää paperia syöttölokeroon
•
Tulostusongelmien vianmääritys61
Luku 4
•Ratkaisu 3: Valitse oikea tulostin
Ratkaisu 4: Tarkista tulostinohjaimen tila
•
Ratkaisu 5: Odota, kunnes laite on suorittanut nykyisen toiminnon loppuun
•
Ratkaisu 6: Poista kaikki peruutetut tulostustyöt jonosta
•
Ratkaisu 7: Poista paperitukos
•
Ratkaisu 8: Varmista, että tulostuskasetin vaunu pääsee liikkumaan vapaasti.
•
Ratkaisu 9: Tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät.
•
Ratkaisu 10: Käynnistä laite uudelleen.
•
Ratkaisu 1: Käynnistä laite.
Ratkaisu: Katso laitteen Virta-valoa. Jos valo ei pala, laite ei ole käynnissä.
Varmista, että virtajohto on liitetty oikein laitteeseen ja sähköpistorasiaan. Kytke
laitteeseen virta painamalla Virta-painiketta.
Syy: Tuotteeseen ei ollut kytketty virtaa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Lisää paperia syöttölokeroon
Ratkaisu: Lisää syöttölokeroon paperia.
Lisätietoja:
Lisää tulostusmateriaali
Syy: Laitteessa ei ollut paperia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 3: Valitse oikea tulostin
Ratkaisu: Varmista, että oikea tulostin on valittu sovellusohjelmassa.
Vihje Voit määrittää laitteen oletustulostimeksi. Tällöin tulostin valitaanautomaattisesti, kun valitset jonkin sovellusohjelman Tiedosto-valikosta
Tulosta.
Syy: Laitetta ei ollut valittu nykyiseksi tulostimeksi.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 4: Tarkista tulostinohjaimen tila
Ratkaisu: Tulostimen ohjaimen tila on voinut vaihtua Ei linjalla tai Keskeytä
tulostus -tilaan.
Tulostinohjaimen tilan tarkistaminen
▲ Valitse HP:n ratkaisukeskus -ohjelmassa Tila.
Syy: Tulostinohjaimen tila oli muuttunut.
62Ylläpito ja vianmääritys
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 5: Odota, kunnes laite on suorittanut nykyisen toiminnon loppuun
Ratkaisu: Jos laite tekee toista toimintoa, tulostustyö odottaa, kunnes laite on
saanut nykyisen työn valmiiksi.
Joidenkin asiakirjojen tulostus vie paljon aikaa. Jos mitään ei tulostu usean minuutin
kuluttua siitä, kun tulostustyö on lähetetty laitteeseen, tarkista laitteen
ohjauspaneelista, onko tapahtunut virhe.
Syy: Laite suoritti toista tehtävää.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 6: Poista kaikki peruutetut tulostustyöt jonosta
Ratkaisu: Tulostustyö saattaa jäädä tulostusjonoon peruuttamisenkin jälkeen.
Peruutettu tulostustyö jumittaa tulostusjonon ja estää seuraavaa tulostustyötä
tulostumasta.
Avaa tietokoneessasi tulostimen kansio ja tarkista, onko peruutettu tulostustyö vielä
tulostusjonossa. Yritä poistaa työ jonosta. Jos tulostustyö pysyy jonossa, voit kokeilla
molempia seuraavia vaihtoehtoja:
•Irrota USB-kaapeli laitteesta, käynnistä tietokone uudelleen ja kytke USB-kaapeli
takaisin laitteeseen.
•Katkaise laitteesta virta, käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä sitten laite
uudelleen.
Syy: Poistettu tulostustyö oli edelleen tulostusjonossa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 7: Poista paperitukos
Ratkaisu: Poista paperitukos ja kaikki paperinkappaleet laitteen sisältä.
Lisätietoja:
Tukosten poistaminen
Syy: Laitteessa oli paperitukos.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Tulostusongelmien vianmääritys63
Luku 4
Ratkaisu 8: Varmista, että tulostuskasetin vaunu pääsee liikkumaan vapaasti.
Ratkaisu: Irrota virtajohto, jos sitä ei ole vielä irrotettu. Tarkista, että tulostuskasetin
vaunu pääsee liikkumaan tulostimessa vapaasti puolelta toiselle. Älä yritä liikuttaa
vaunua väkisin, jos se on tarttunut kiinni.
Varoitus Älä käytä voimaa, kun käsittelet tulostuskasetin vaunua. Jos vaunu on
juuttunut kiinni, sen työntäminen vahingoittaa tulostinta.
Syy: Tulostuskasetin vaunu oli jumittunut.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 9: Tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät.
Ratkaisu: Tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät. Varmista, että USB-
kaapeli on kytketty oikein laitteen takana olevaan USB-porttiin. Varmista, että USBkaapelin toinen pää on liitetty tietokoneen USB-porttiin. Kun kaapeli on kytketty
tiukasti paikalleen, katkaise laitteesta virta ja kytke se uudelleen. Jos laite on
yhdistetty tietokoneeseen kiinteän verkon avulla, varmista, että yhteydet ovat
aktiivisia ja laitteeseen on kytketty virta.
Jos liitännät ovat kunnossa eikä mitään tulostu useisiin minuutteihin sen jälkeen, kun
tulostustyö on lähetetty laitteeseen, tarkista laitteen tila. Valitse HP:n ratkaisukeskus
-ohjelmasta ensin Asetukset ja valitse sitten Tila.Syy: Tietokone ei saanut yhteyttä laitteeseen.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 10: Käynnistä laite uudelleen.
Ratkaisu: Katkaise laitteesta virta ja irrota virtajohto. Kytke virtajohto uudelleen japaina Virta tta, jolloin laite käynnistyy.
Syy: Laitteessa tapahtui virhe.
Laite tulostaa outoja merkkejä
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä niin, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.
•
Ratkaisu 1: Käynnistä laite uudelleen.
Ratkaisu 2: Tulosta asiakirjan aiempi tallennusversio.
•
Ratkaisu 1: Käynnistä laite uudelleen.
Ratkaisu: Katkaise laitteen ja tietokoneen virta 60 sekunniksi ja käynnistä sitten
molemmat uudelleen. Yritä tulostamista.
Syy: Laitteessa ei ollut vapaata muistia.
64Ylläpito ja vianmääritys
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Tulosta asiakirjan aiempi tallennusversio.
Ratkaisu: Tulosta toinen asiakirja samasta sovelluksesta. Jos asiakirjan
tulostaminen onnistuu, tulosta vahingoittuneen asiakirjan aiemmin tallennettu versio.
Syy: Asiakirja on vahingoittunut.
Mitään ei tapahdu, kun yritän tulostaa
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä niin, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.
•
Ratkaisu 1: Käynnistä laite.
Ratkaisu 2: Lisää paperia syöttölokeroon
•
Ratkaisu 3: Valitse oikea tulostin
•
Ratkaisu 4: Tarkista tulostinohjaimen tila
•
Ratkaisu 5: Odota, kunnes laite on suorittanut nykyisen toiminnon loppuun
•
Ratkaisu 6: Poista kaikki peruutetut tulostustyöt jonosta
•
Ratkaisu 7: Poista paperitukos
•
Ratkaisu 8: Varmista, että tulostuskasetin vaunu pääsee liikkumaan vapaasti.
•
Ratkaisu 9: Tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät.
•
Ratkaisu 10: Käynnistä laite uudelleen.
•
Ratkaisu 1: Käynnistä laite.
Ratkaisu: Katso laitteen Virta-valoa. Jos valo ei pala, laite ei ole käynnissä.
Varmista, että virtajohto on liitetty oikein laitteeseen ja sähköpistorasiaan. Kytke
laitteeseen virta painamalla Virta-painiketta.
Syy: Laitteeseen ei oltu kytketty virtaa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Lisää paperia syöttölokeroon
Ratkaisu: Lisää paperia syöttölokeroon.
Lisätietoja:
Lisää tulostusmateriaali
Syy: Laitteessa ei ollut paperia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Tulostusongelmien vianmääritys65
Luku 4
Ratkaisu 3: Valitse oikea tulostin
Ratkaisu: Varmista, että oikea tulostin on valittu sovellusohjelmassa.
Vihje Voit määrittää laitteen oletustulostimeksi. Tällöin tulostin valitaanautomaattisesti, kun valitset jonkin sovellusohjelman Tiedosto-valikosta
Tulosta.
Syy: Tätä laitetta ei ollut valittu nykyiseksi tulostimeksi.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 4: Tarkista tulostinohjaimen tila
Ratkaisu: Tulostimen ohjaimen tila on voinut vaihtua Ei linjalla tai Keskeytä
tulostus -tilaan.
Tulostinohjaimen tilan tarkistaminen
▲ Valitse HP:n ratkaisukeskus -ohjelmassa Tila.
Syy: Tulostinohjaimen tila oli muuttunut.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 5: Odota, kunnes laite on suorittanut nykyisen toiminnon loppuun
Ratkaisu: Jos laite tekee toista toimintoa, tulostustyö odottaa, kunnes laite on
saanut nykyisen työn valmiiksi.
Joidenkin asiakirjojen tulostus vie paljon aikaa. Jos mitään ei tulostu usean minuutin
kuluttua siitä, kun tulostustyö on lähetetty laitteeseen, tarkista laitteen
ohjauspaneelista, onko tapahtunut virhe.
Syy: Laite suoritti toista tehtävää.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 6: Poista kaikki peruutetut tulostustyöt jonosta
Ratkaisu: Tulostustyö saattaa jäädä tulostusjonoon peruuttamisenkin jälkeen.
Peruutettu tulostustyö jumittaa tulostusjonon ja estää seuraavaa tulostustyötä
tulostumasta.
Avaa tietokoneessasi tulostimen kansio ja tarkista, onko peruutettu tulostustyö vielä
tulostusjonossa. Yritä poistaa työ jonosta. Jos tulostustyö pysyy jonossa, voit kokeilla
molempia seuraavia vaihtoehtoja:
•Irrota USB-kaapeli laitteesta, käynnistä tietokone uudelleen ja kytke USB-kaapeli
takaisin laitteeseen.
•Katkaise laitteesta virta, käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä sitten laite
uudelleen.
Syy: Poistettu tulostustyö oli edelleen tulostusjonossa.
66Ylläpito ja vianmääritys
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 7: Poista paperitukos
Ratkaisu: Poista paperitukos ja kaikki paperinkappaleet laitteen sisältä.
Lisätietoja:
Tukosten poistaminen
Syy: Laitteessa oli paperitukos.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 8: Varmista, että tulostuskasetin vaunu pääsee liikkumaan vapaasti.
Ratkaisu: Irrota virtajohto, jos sitä ei ole vielä irrotettu. Tarkista, että tulostuskasetin
vaunu pääsee liikkumaan tulostimessa vapaasti puolelta toiselle. Älä yritä liikuttaa
vaunua väkisin, jos se on tarttunut kiinni.
Varoitus Älä käytä voimaa, kun käsittelet tulostuskasetin vaunua. Jos vaunu on
juuttunut kiinni, sen työntäminen vahingoittaa tulostinta.
Syy: Tulostuskasetin vaunu oli jumittunut.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 9: Tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät.
Ratkaisu: Tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät. Varmista, että USB-
kaapeli on kytketty oikein laitteen takana olevaan USB-porttiin. Varmista, että USBkaapelin toinen pää on liitetty tietokoneen USB-porttiin. Kun kaapeli on kytketty
tiukasti paikalleen, katkaise laitteesta virta ja kytke se uudelleen. Jos laite on
yhdistetty tietokoneeseen kiinteän verkon avulla, varmista, että yhteydet ovat
aktiivisia ja laitteeseen on kytketty virta.
Jos liitännät ovat kunnossa eikä mitään tulostu useisiin minuutteihin sen jälkeen, kun
tulostustyö on lähetetty laitteeseen, tarkista laitteen tila. Valitse HP:n ratkaisukeskus
-ohjelmasta ensin Asetukset ja valitse sitten Tila.Syy: Tietokone ei saanut yhteyttä laitteeseen.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 10: Käynnistä laite uudelleen.
Ratkaisu: Katkaise laitteesta virta ja irrota virtajohto. Kytke virtajohto uudelleen japaina Virtatta, jolloin laite käynnistyy.
Syy: Laitteessa tapahtui virhe.
Tulostusongelmien vianmääritys67
Luku 4
Asiakirjan sivut tulostuivat väärässä järjestyksessä
Ratkaisu: Tulosta asiakirja käänteisessä järjestyksessä. Sivut ovat oikeassa
järjestyksessä, kun asiakirja on tulostunut.
Syy: Asiakirjan ensimmäinen sivu oli määritetty tulostusasetuksissa tulostumaan
ensimmäisenä. Ensimmäisenä tulostuva sivu on pinon alimmaisena tulostettu puoli
ylöspäin. Tämä johtuu tavasta, jolla paperi kulkee laitteen läpi.
Marginaalit eivät tulostu odotusten mukaisina
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä niin, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.
•
Ratkaisu 1: Tarkista tulostusmarginaalit.
Ratkaisu 2: Tarkista paperikokoasetus.
•
Ratkaisu 3: Aseta paperipino laitteeseen oikein.
•
Ratkaisu 1: Tarkista tulostusmarginaalit.
Ratkaisu: Tarkista tulostusmarginaalit.
Varmista, että asiakirjan marginaaliasetukset eivät ylitä laitteen tulostusaluetta.
Marginaaliasetusten tarkistaminen
1. Voit esikatsella tulostustyötä ennen työn lähettämistä laitteeseen.
Useimmissa ohjelmistosovelluksissa tämä tapahtuu napsauttamalla ensin
Tiedosto-valikkoa ja sitten Tulostuksen esikatselu -vaihtoehtoa.
2. Tarkista marginaalit.
Laite käyttää sovellusohjelmassa määritettyjä marginaaleja, jos ne ovat laitteen
vähimmäismarginaaleja suuremmat. Lisätietoja marginaalien määrittämisestä
sovellusohjelmassa on ohjelmiston mukana toimitetussa käyttöoppaassa.
3. Jos marginaalit eivät ole halutun kaltaiset, voit peruuttaa tulostustyön ja
mukauttaa marginaaleja sovellusohjelmassa.
Syy: Marginaalit oli määritetty väärin sovelluksessa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Tarkista paperikokoasetus.
Ratkaisu: Varmista, että valittu paperikokoasetus soveltuu työhön. Varmista, että
syöttölokeroon on ladattu oikeankokoista paperia.
Syy: Paperikokoasetus oli ehkä väärä tulostettavalle työlle.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
68Ylläpito ja vianmääritys
Ratkaisu 3: Aseta paperipino laitteeseen oikein.
Ratkaisu: Poista paperipino syöttölokerosta, aseta paperit takaisin syöttölokeroon
ja siirrä sitten paperin leveysohjainta sisäänpäin, kunnes se pysähtyy paperipinon
reunaan.
Lisätietoja:
Lisää tulostusmateriaali
Syy: Paperinohjaimet oli asetettu väärin.
Tekstiä tai kuvia rajautuu pois sivun reunoista
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä niin, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.
•
Ratkaisu 1: Tarkista marginaaliasetukset.
Ratkaisu 2: Tarkista asiakirjan asettelu
•
Ratkaisu 3: Aseta paperipino laitteeseen oikein
•
Ratkaisu 4: Kokeile reunallista tulostusta
•
Ratkaisu 1: Tarkista marginaaliasetukset.
Ratkaisu: Tarkista tulostusmarginaalit.
Varmista, että asiakirjan marginaaliasetukset eivät ylitä laitteen tulostusaluetta.
Marginaaliasetusten tarkistaminen
1. Voit esikatsella tulostustyötä ennen työn lähettämistä laitteeseen.
Useimmissa ohjelmistosovelluksissa tämä tapahtuu napsauttamalla ensin
Tiedosto-valikkoa ja sitten Tulostuksen esikatselu -vaihtoehtoa.
2. Tarkista marginaalit.
Laite käyttää sovellusohjelmassa määritettyjä marginaaleja, jos ne ovat laitteen
vähimmäismarginaaleja suuremmat. Lisätietoja marginaalien määrittämisestä
sovellusohjelmassa on ohjelmiston mukana toimitetussa käyttöoppaassa.
3. Jos marginaalit eivät ole halutun kaltaiset, voit peruuttaa tulostustyön ja
mukauttaa marginaaleja sovellusohjelmassa.
Syy: Marginaalit oli määritetty väärin sovelluksessa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Tulostusongelmien vianmääritys69
Luku 4
Ratkaisu 2: Tarkista asiakirjan asettelu
Ratkaisu: Varmista, että tulostettavan sivun asettelu sopii laitteen tukemaan
paperikokoon.
Tulosteen asettelun esikatselu
1. Lisää oikeankokoista paperia syöttölokeroon.
2. Voit esikatsella tulostustyötä ennen työn lähettämistä laitteeseen.
Useimmissa ohjelmistosovelluksissa tämä tapahtuu napsauttamalla ensin
Tiedosto-valikkoa ja sitten Tulostuksen esikatselu -vaihtoehtoa.
3. Tarkista asiakirjan kuvat ja varmista, että nykyinen koko sopii laitteen
tulostusalueelle.
4. Peruuta tulostustyö, jos kuvat eivät sovi sivun tulostettavalle alueelle.
Vihje Joissakin sovelluksissa voit skaalata asiakirjan koon sopimaan valittuna
olevaan paperikokoon. Voit myös skaalata asiakirjan koon tulostuksen
Ominaisuudet-valintaikkunan avulla.
Syy: Tulostettava asiakirja oli suurempi kuin syöttölokerossa oleva paperi.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 3: Aseta paperipino laitteeseen oikein
Ratkaisu: Jos paperi ei syöty oikein, asiakirjan osia voi rajautua pois.
Poista paperipino syöttölokerosta ja aseta paperit uudelleen lokeroon.
Lisätietoja:
Lisää tulostusmateriaali
Syy: Paperi oli ladattu väärin.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
käytöstä.
Lisätietoja:
Reunaton tulostaminen
Syy: Reunaton tulostus oli käytössä. Koska Reunaton-asetus oli käytössä,
tulostettu valokuva suurennettiin ja keskitettiin sivun tulostettavalle alueelle. Jotkin
kuvan osat saattavat jäädä tulostettavan alueen ulkopuolelle digitaalisen valokuvan
ja tulostettavan paperin kokosuhteiden mukaan.
Tulostuksen aikana tulostimesta tuli tyhjä sivu
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä niin, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
70Ylläpito ja vianmääritys
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.
•
Ratkaisu 1: Poista ylimääräiset sivut ja rivit asiakirjan lopusta.
Ratkaisu 2: Lisää paperia syöttölokeroon
•
Ratkaisu 3: Tarkista mustemäärät
•
Ratkaisu 4: Puhdista tulostuspää
•
Ratkaisu 1: Poista ylimääräiset sivut ja rivit asiakirjan lopusta.
Ratkaisu: Avaa asiakirjatiedosto sovelluksessa ja poista ylimääräiset sivut tai rivit
asiakirjan lopusta.
Syy: Tulostettavassa asiakirjassa oli ylimääräinen tyhjä sivu.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Lisää paperia syöttölokeroon
Ratkaisu: Jos laitteessa on vain muutama paperiarkki jäljellä, lisää paperia
syöttölokeroon. Jos syöttölokerossa on riittävästi paperia, poista paperit, tasaa
paperipino tasaista alustaa vasten ja aseta paperit uudelleen syöttölokeroon.
Lisätietoja:
Lisää tulostusmateriaali
Syy: Laite otti syöttölokerosta kaksi paperiarkkia.
Ratkaisu 3: Tarkista mustemäärät
Ratkaisu: Tulostuskasetin muste saattaa olla vähissä.
Syy: Muste on liian vähissä.
Ratkaisu 4: Puhdista tulostuspää
Ratkaisu: Suorita tulostuspään puhdistusprosessi. Lisätietoja on kohdassa
Puhdista tulostuspää. Tulostuspää voi tarvita puhdistusta, jos tulostin sammutettiin
virheellisesti.
Huomautus Katkaise HP:n tulostin -laitteesta virta painamalla laitteen Virtatta.
Odota, että Virta-merkkivalo sammuu, ennen kuin irrotat virtajohdon tai katkaiset
jatkojohdosta virran. Jos HP:n tulostin -laitteen virta katkaistaan väärin,
tulostuskasetin vaunu ei palaa oikeaan asentoon, mikä aiheuttaa
mustekasetteihin ja tulostuslaatuun liittyviä ongelmia.
Syy: Tulostuspää oli tukkeutunut.
71
Luku 4
Tulostuslaadun vianmääritys
Voit määrittää seuraavat tulostuslaatuun liittyvät ongelmat tämän osan ohjeiden avulla:
•
Värit ovat vääriä, epätarkkoja tai sekoittuneita
Muste ei täytä tekstiä tai kuvia kokonaan
•
Tuloste on vääristynyt vaakasuuntaisesti alaosasta käytettäessä reunatonta
•
tulostusta
Tulosteissa on vaakasuuntaisia raitoja ja juovia
•
Tulosteet ovat haalistuneita tai niiden värit ovat sameita
•
Tulosteet ovat epätarkkoja tai sotkuisia
•
Tulosteissa on pystysuuntaisia juovia
•
Tulosteet ovat vinoja
•
Paperin takapuolella on mustejuovia
•
Laite ei ota paperia syöttölokerosta
•
Heikkolaatuista mustaa tekstiä
•
Laite tulostaa hitaasti
•
Tulostuspään lisäylläpito
•
Värit ovat vääriä, epätarkkoja tai sekoittuneita
Jos tulosteissa ilmenee joitakin seuraavista laatuongelmista, kokeile tässä osassa
lueteltuja ratkaisuvaihtoehtoja.
•Värit näyttävät vääriltä
Esimerkiksi kuvan vihreä on korvautunut tulosteessa sinisellä.
•Värit sekoittuvat toisiinsa tai näyttävät levinneen sivulle. Värien rajat eivät ole terävät
ja tarkat, vaan värit näyttävät siltä, kuin ne olisi levitetty siveltimellä.
Jos värit näyttävät vääriltä tai epätarkoilta tai ne sekoittuvat toisiinsa, kokeile seuraavia
ratkaisuvaihtoehtoja.
•
Ratkaisu 1: Varmista, että käytät aitoja HP-mustekasetteja.
Ratkaisu 2: Tarkista syöttölokerossa olevan paperin ominaisuudet.
•
Ratkaisu 3: Tarkista paperityyppi.
•
Ratkaisu 4: Tarkista mustemäärät
•
Ratkaisu 5: Tarkista tulostusasetukset
•
Ratkaisu 6: Tulostuspään kohdistaminen
•
Ratkaisu 7: Puhdista tulostuspää
•
Ratkaisu 8: Ota yhteyttä HP-tukeen.
•
Ratkaisu 1: Varmista, että käytät aitoja HP-mustekasetteja.
HP suosittelee, että käytät alkuperäisiä HP:n mustekasetteja. Aidot HP:n
mustekasetit on suunniteltu ja testattu yhdessä HP:n tulostimien kanssa, ja niiden
avulla pystyt tuottamaan helposti laadukkaita tuloksia kerrasta toiseen.
72Ylläpito ja vianmääritys
Huomautus HP ei voi taata muiden valmistajien tarvikkeiden laatua tai
luotettavuutta. Muiden kuin HP:n valmistamien tarvikkeiden käyttämisestä
aiheutuvat huolto- tai korjaustoimet eivät kuulu laitteen takuun piiriin.
Jos olet mielestäsi hankkinut aidon HP-mustekasetin, käy osoitteessa
www.hp.com/go/anticounterfeit
Syy: Käytössä oli muita kuin HP:n mustekasetteja.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Tarkista syöttölokerossa olevan paperin ominaisuudet.
Ratkaisu: Varmista, että paperipino on asetettu lokeroon oikein, paperiarkit eivät
ole rypistyneet ja paperi ei ole liian paksua.
•Aseta paperi lokeroon tulostuspuoli alaspäin. Jos käytät esimerkiksi kiiltävää
valokuvapaperia, lisää paperi laitteeseen kiiltävä puoli alaspäin.
•Varmista, että paperi on syöttölokerossa suorassa ja että se ei ole rypistynyttä.
Jos paperi on liian lähellä tulostuspäätä tulostuksen aikana, muste saattaa
tahriutua. Näin voi käydä, jos paperi on koholla, rypistynyt tai erittäin paksu, kuten
kirjekuori.
Lisätietoja:
Lisää tulostusmateriaali
Syy: Paperi oli asetettu syöttölokeroon virheellisesti, tai se oli rypistynyt tai liian
paksu.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 3: Tarkista paperityyppi.
Ratkaisu: HP suosittelee HP-paperien tai minkä tahansa muun laitteeseen sopivan
paperin käyttämistä.
Varmista, että tulostuspaperissa ei ole ryppyjä. Tulostaessasi kuvia saat parhaan
tuloksen käyttämällä HP Advanced -valokuvapaperia.
Säilytä tulostusmateriaali alkuperäisessä uudelleen suljettavassa
muovipakkauksessa tasaisella alustalla. Säilytyspaikan tulee olla viileä ja kuiva. Kun
olet valmis tulostamaan, ota pakkauksesta vain sillä hetkellä tarvitsemasi paperit. Kun
olet lopettanut tulostamisen, laita käyttämättömät valokuvapaperit takaisin
muovipussiin. Näin estät paperin käpristymisen.
Huomautus Tässä tapauksessa ongelma ei liity musteen määrään. Siksi
mustekasettien tai tulostuspään vaihtaminen ei ole tarpeen.
Lisätietoja:
Tulostusmateriaalin valitseminen
Syy: Syöttölokerossa oli vääränlaista paperia.
Tulostuslaadun vianmääritys73
Luku 4
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 4: Tarkista mustemäärät
Ratkaisu: Tarkista mustekasettien arvioitu mustemäärä.
Huomautus Mustemääriä koskevat varoitukset ja mustemäärän
ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä.
Kun tulostin antaa matalan mustemäärän varoituksen, sinun kannattaa harkita
vaihtokasetin hankkimista mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi.
Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin tulostuslaadun
heikkeneminen sitä edellyttää.
Lisätietoja:
Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen
Syy: Muste saattaa olla loppumassa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 5: Tarkista tulostusasetukset
Ratkaisu: Tarkista tulostusasetukset.
•Tarkista, onko tulostusasetusten väriasetukset määritetty oikein.
Tarkista esimerkiksi, onko asiakirjalle määritetty harmaasävytulostus. Voit myös
tarkistaa, onko värien lisämäärityksiä, kuten kylläisyyttä, kirkkautta tai värisävyjä,
muutettu.
•Tarkista, että tulostuslaadun asetus vastaa tulostimen syöttölokerossa olevan
paperin tyyppiä.
Jos värit sekoittuvat toisiinsa, valitse heikompi tulostuslaadun asetus. Jos haluat
laadukkaita valokuvatulosteita, voit myös valita paremman laatuasetuksen.
Varmista tällöin myös, että syöttölokerossa on valokuvapaperia, esimerkiksi
HP Advanced -valokuvapaperia.
Huomautus Joidenkin tietokoneiden näytöissä värit saattavat näyttää erilaisilta
kuin paperitulosteissa. Tässä tapauksessa tuotteessa, tulostusasetuksissa tai
mustekaseteissa ei ole ongelmia. Vianmääritystä ei tarvitse jatkaa.
Lisätietoja:
Tulostusmateriaalin valitseminen
Syy: Tulostusasetukset oli määritetty virheellisesti.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 6: Tulostuspään kohdistaminen
Ratkaisu: Kohdista tulostuspää.
74Ylläpito ja vianmääritys
Tulostimen kohdistaminen auttaa takaamaan erinomaisen tulostuslaadun.
Lisätietoja:
Tulostuspään kohdistaminen
Syy: Tulostin täytyi kohdistaa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 7: Puhdista tulostuspää
Ratkaisu: Tarkista seuraavat mahdolliset ongelmat ja puhdista sitten tulostuspää:
•Tarkista mustekasettien oranssit repäisyliuskat. Varmista, että ne on täysin
poistettu.
•Tarkista, että tulostuskasetit on asennettu oikein.
•Varmista, että katkaiset virran laitteesta oikein käyttämällä virtapainiketta.
Tällöin laite suojaa tulostuspään oikein.
Kun olet puhdistanut tulostuspään, tulosta tulostuslaaturaportti. Tutki
tulostuslaaturaporttia ja arvioi, onko tulostuslaatuongelma yhä olemassa.
Lisätietoja:
•
Puhdista tulostuspää
Tulostuslaaturaportin tulostaminen ja arvioiminen
•
Syy: Tulostuspää täytyi puhdistaa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 8: Ota yhteyttä HP-tukeen.
Ratkaisu: Ota yhteys HP:n asiakastukeen.
Siirry osoitteeseen:
Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat
näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.
Syy: Tulostuspäässä ilmeni ongelma.
www.hp.com/support.
Muste ei täytä tekstiä tai kuvia kokonaan
Jos muste ei täytä tekstiä tai kuvia kokonaan ja tekstistä tai kuvista näyttää puuttuvan
osia, kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja.
•
Ratkaisu 1: Varmista, että käytät aitoja HP-mustekasetteja.
Ratkaisu 2: Tarkista mustemäärät
•
Ratkaisu 3: Tarkista tulostusasetukset
•
Ratkaisu 4: Tarkista paperityyppi.
•
Ratkaisu 5: Puhdista tulostuspää
•
Ratkaisu 6: Ota yhteyttä HP-tukeen.
•
Tulostuslaadun vianmääritys75
Luku 4
Ratkaisu 1: Varmista, että käytät aitoja HP-mustekasetteja.
HP suosittelee, että käytät alkuperäisiä HP:n mustekasetteja. Aidot HP:n
mustekasetit on suunniteltu ja testattu yhdessä HP:n tulostimien kanssa, ja niiden
avulla pystyt tuottamaan helposti laadukkaita tuloksia kerrasta toiseen.
Huomautus HP ei voi taata muiden valmistajien tarvikkeiden laatua tai
luotettavuutta. Muiden kuin HP:n valmistamien tarvikkeiden käyttämisestä
aiheutuvat huolto- tai korjaustoimet eivät kuulu laitteen takuun piiriin.
Jos olet mielestäsi hankkinut aidon HP-mustekasetin, käy osoitteessa
www.hp.com/go/anticounterfeit
Syy: Käytössä oli muita kuin HP:n mustekasetteja.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Tarkista mustemäärät
Ratkaisu: Tarkista mustekasettien arvioitu mustemäärä.
Huomautus Mustemääriä koskevat varoitukset ja mustemäärän
ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä.
Kun tulostin antaa matalan mustemäärän varoituksen, sinun kannattaa harkita
vaihtokasetin hankkimista mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi.
Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin tulostuslaadun
heikkeneminen sitä edellyttää.
Lisätietoja:
Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen
Syy: Muste saattaa olla loppumassa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 3: Tarkista tulostusasetukset
Ratkaisu: Tarkista tulostusasetukset.
•Tarkista, että paperityyppiasetus vastaa syöttölokerossa olevan paperin tyyppiä.
•Tarkista tulostuslaatuasetus ja varmista, että se ei ole liian heikko.
Tulosta kuva hyvällä tulostuslaatuasetuksella, kuten Paras tai Suurin
mahdollinen dpi.
Syy: Paperityypin tai tulostuslaadun asetukset olivat virheelliset.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
76Ylläpito ja vianmääritys
Ratkaisu 4: Tarkista paperityyppi.
Ratkaisu: HP suosittelee HP-paperien tai minkä tahansa muun laitteeseen sopivan
paperin käyttämistä.
Varmista, että tulostuspaperissa ei ole ryppyjä. Tulostaessasi kuvia saat parhaan
tuloksen käyttämällä HP Advanced -valokuvapaperia.
Säilytä tulostusmateriaali alkuperäisessä uudelleen suljettavassa
muovipakkauksessa tasaisella alustalla. Säilytyspaikan tulee olla viileä ja kuiva. Kun
olet valmis tulostamaan, ota pakkauksesta vain sillä hetkellä tarvitsemasi paperit. Kun
olet lopettanut tulostamisen, laita käyttämättömät valokuvapaperit takaisin
muovipussiin. Näin estät paperin käpristymisen.
Lisätietoja:
Tulostusmateriaalin valitseminen
Syy: Syöttölokerossa oli vääränlaista paperia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 5: Puhdista tulostuspää
Ratkaisu: Jos aiemmat ratkaisuvaihtoehdot eivät selvittäneet ongelmaa, kokeile
tulostuspään puhdistamista.
Kun olet puhdistanut tulostuspään, tulosta tulostuslaaturaportti. Tutki
tulostuslaaturaporttia ja arvioi, onko tulostuslaatuongelma yhä olemassa.
Lisätietoja:
•
Puhdista tulostuspää
Tulostuslaaturaportin tulostaminen ja arvioiminen
•
Syy: Tulostuspää täytyi puhdistaa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 6: Ota yhteyttä HP-tukeen.
Ratkaisu: Ota yhteys HP:n asiakastukeen.
Siirry osoitteeseen:
Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat
näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.
Syy: Tulostuspäässä ilmeni ongelma.
www.hp.com/support.
Tuloste on vääristynyt vaakasuuntaisesti alaosasta käytettäessä reunatonta
tulostusta
Jos reunattomien tulosteiden alaosassa on epätarkkoja alueita tai viivoja, kokeile
seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja.
Tulostuslaadun vianmääritys77
Luku 4
Huomautus Tässä tapauksessa ongelma ei liity musteen määrään. Siksi
mustekasettien tai tulostuspään vaihtaminen ei ole tarpeen.
•Ratkaisu 1: Tarkista paperityyppi.
Ratkaisu 2: Käytä parempaa tulostuslaadun asetusta.
•
Ratkaisu 3: Kierrä kuvaa.
•
Ratkaisu 1: Tarkista paperityyppi.
Ratkaisu: HP suosittelee HP-paperien tai minkä tahansa muun laitteeseen sopivan
paperin käyttämistä.
Varmista, että tulostuspaperissa ei ole ryppyjä. Tulostaessasi kuvia saat parhaan
tuloksen käyttämällä HP Advanced -valokuvapaperia.
Säilytä valokuvatulostusmateriaali alkuperäisessä uudelleen suljettavassa
muovipakkauksessa tasaisella alustalla. Säilytyspaikan tulee olla viileä ja kuiva. Kun
olet valmis tulostamaan, ota pakkauksesta vain sillä hetkellä tarvitsemasi paperit. Kun
olet lopettanut tulostamisen, laita käyttämättömät valokuvapaperit takaisin
muovipussiin. Näin estät paperin käpristymisen.
Lisätietoja:
Tulostusmateriaalin valitseminen
Syy: Syöttölokerossa oli vääränlaista paperia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Käytä parempaa tulostuslaadun asetusta.
Ratkaisu: Tarkista tulostuslaatuasetus ja varmista, että se ei ole liian heikko.Tulosta kuva hyvällä tulostuslaatuasetuksella, kuten Paras tai Suurin mahdollinen
dpi.
Syy: Tulostuslaatu oli määritetty liian heikoksi.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 3: Kierrä kuvaa.
Ratkaisu: Jos ongelma ei poistu, kierrä kuvaa 180 astetta tuotteen mukana
toimitetussa ohjelmassa tai muussa ohjelmassa, jotta vaaleansininen, harmaa tai
ruskea sävy ei tulostu sivun alalaitaan.
Syy: Virhe näkyy selkeämmin vaaleiden värien yhdenmukaisilla alueilla, joten
kuvan kääntäminen voi auttaa.
Tulosteissa on vaakasuuntaisia raitoja ja juovia
Vaakasuuntaiset raidat ovat suorassa kulmassa (eli kohtisuorassa) siihen suuntaan
nähden, jossa paperi kulki tulostimen läpi.
78Ylläpito ja vianmääritys
Jos tulosteessa on vaakasuuntaisia raitoja, juovia tai jälkiä, jotka ulottuvat sivun reunasta
toiseen, kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja.
•
Ratkaisu 1: Varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein
Ratkaisu 2: Tarkista tulostusasetukset.
•
Ratkaisu 3: Tarkista mustemäärät
•
Ratkaisu 4: Tulostuspään kohdistaminen
•
Ratkaisu 5: Puhdista tulostuspää
•
Ratkaisu 6: Ota yhteys HP-tukeen
•
Ratkaisu 1: Varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein
Ratkaisu: Varmista, että paperi on syöttölokerossa oikein.
Lisätietoja:
Lisää tulostusmateriaali
Syy: Paperia ei ollut lisätty laitteeseen oikein.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Tarkista tulostusasetukset.
Ratkaisu: Tarkista tulostuslaatuasetus ja varmista, että se ei ole liian heikko.Tulosta kuva hyvällä tulostuslaatuasetuksella, kuten Paras tai Suurin mahdollinen
dpi.
Tarkista tulostusmateriaalin asetukset. Varmista, että valittu materiaali on sama kuin
laitteeseen lisätty materiaali.
Syy: Laitteen tulostuslaatu oli asetettu liian heikoksi.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 3: Tarkista mustemäärät
Ratkaisu: Tarkista mustekasettien arvioitu mustemäärä.
Huomautus Mustemääriä koskevat varoitukset ja mustemäärän
ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä.
Kun tulostin antaa matalan mustetason varoituksen, sinun kannattaa harkita
vaihtokasetin hankkimista mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi.
Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin tulostuslaadun
heikkeneminen sitä edellyttää.
Lisätietoja:
Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen
Syy: Muste saattaa olla loppumassa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Tulostuslaadun vianmääritys79
Luku 4
Ratkaisu 4: Tulostuspään kohdistaminen
Ratkaisu: Kohdista tulostuspää.
Tulostimen kohdistaminen auttaa takaamaan erinomaisen tulostuslaadun.
Lisätietoja:
Tulostuspään kohdistaminen
Syy: Tulostin täytyi kohdistaa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 5: Puhdista tulostuspää
Ratkaisu: Tarkista seuraavat mahdolliset ongelmat ja puhdista sitten tulostuspää:
Kun olet puhdistanut tulostuspään, tulosta tulostuslaaturaportti. Tutki
tulostuslaaturaporttia ja arvioi, onko tulostuslaatuongelma yhä olemassa.
Lisätietoja:
•
Puhdista tulostuspää
Tulostuslaaturaportin tulostaminen ja arvioiminen
•
Syy: Tulostuspää täytyi puhdistaa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 6: Ota yhteys HP-tukeen
Ratkaisu: Ota yhteys HP:n asiakastukeen.
Siirry osoitteeseen:
www.hp.com/support.
Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat
näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.
Syy: Tulostuspäässä ilmeni ongelma.
Tulosteet ovat haalistuneita tai niiden värit ovat sameita
Jos tulosteen värit eivät ole niin kirkkaita ja voimakkaita kuin haluaisit, kokeile seuraavia
ratkaisuvaihtoehtoja.
•
Ratkaisu 1: Tarkista tulostusasetukset
Ratkaisu 2: Tarkista paperityyppi.
•
Ratkaisu 3: Tarkista mustemäärät
•
Ratkaisu 4: Puhdista tulostuspää
•
Ratkaisu 5: Ota yhteys HP-tukeen
•
80Ylläpito ja vianmääritys
Ratkaisu 1: Tarkista tulostusasetukset
Ratkaisu: Tarkista tulostusasetukset.
•Tarkista, että paperityyppiasetus vastaa syöttölokerossa olevan paperin tyyppiä.
•Tarkista tulostuslaatuasetus ja varmista, että se ei ole liian heikko.
Tulosta kuva hyvällä tulostuslaatuasetuksella, kuten Paras tai Suurin
mahdollinen dpi.
Syy: Paperityypin tai tulostuslaadun asetukset olivat virheelliset.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Tarkista paperityyppi.
Ratkaisu: HP suosittelee HP-paperien tai minkä tahansa muun laitteeseen sopivan
paperin käyttämistä.
Varmista, että tulostuspaperissa ei ole ryppyjä. Tulostaessasi kuvia saat parhaan
tuloksen käyttämällä HP Advanced -valokuvapaperia.
Säilytä tulostusmateriaali alkuperäisessä uudelleen suljettavassa
muovipakkauksessa tasaisella alustalla. Säilytyspaikan tulee olla viileä ja kuiva. Kun
olet valmis tulostamaan, ota pakkauksesta vain sillä hetkellä tarvitsemasi paperit. Kun
olet lopettanut tulostamisen, laita käyttämättömät valokuvapaperit takaisin
muovipussiin. Näin estät paperin käpristymisen.
Lisätietoja:
Tulostusmateriaalin valitseminen
Syy: Syöttölokerossa oli vääränlaista paperia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 3: Tarkista mustemäärät
Ratkaisu: Tarkista mustekasettien arvioitu mustemäärä.
Huomautus Mustemääriä koskevat varoitukset ja mustemäärän
ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä.
Kun tulostin antaa matalan mustetason varoituksen, sinun kannattaa harkita
vaihtokasetin hankkimista mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi.
Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin tulostuslaadun
heikkeneminen sitä edellyttää.
Lisätietoja:
Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen
Syy: Muste saattaa olla loppumassa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Tulostuslaadun vianmääritys81
Luku 4
Ratkaisu 4: Puhdista tulostuspää
Ratkaisu: Jos aiemmat ratkaisuvaihtoehdot eivät selvittäneet ongelmaa, kokeile
tulostuspään puhdistamista.
Kun olet puhdistanut tulostuspään, tulosta tulostuslaaturaportti. Tutki
tulostuslaaturaporttia ja arvioi, onko tulostuslaatuongelma yhä olemassa.
Lisätietoja:
•
Puhdista tulostuspää
Tulostuslaaturaportin tulostaminen ja arvioiminen
•
Syy: Tulostuspää täytyi puhdistaa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 5: Ota yhteys HP-tukeen
Ratkaisu: Ota yhteys HP:n asiakastukeen.
Siirry osoitteeseen:
www.hp.com/support.
Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat
näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.
Syy: Tulostuspäässä ilmeni ongelma.
Tulosteet ovat epätarkkoja tai sotkuisia
Jos tulosteet ovat epätarkkoja tai epäselviä, kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja.
Huomautus Tässä tapauksessa ongelma ei liity musteen määrään. Siksi
mustekasettien tai tulostuspään vaihtaminen ei ole tarpeen.
Vihje Kun olet kokeillut tässä osassa olevia ratkaisuvaihtoehtoja, voit siirtyä HP:n
verkkosivustoon ja etsiä sieltä lisää vianmääritysohjeita. Lisätietoja on osoitteessa
www.hp.com/support.
•Ratkaisu 1: Tarkista tulostusasetukset
Ratkaisu 2: Käytä paremmanlaatuista kuvaa
•
Ratkaisu 3: Tulosta kuva pienemmässä koossa
•
Ratkaisu 4: Tulostuspään kohdistaminen
•
Ratkaisu 1: Tarkista tulostusasetukset
Ratkaisu: Tarkista tulostusasetukset.
•Tarkista, että paperityyppiasetus vastaa syöttölokerossa olevan paperin tyyppiä.
•Tarkista tulostuslaatuasetus ja varmista, että se ei ole liian heikko.
Tulosta kuva hyvällä tulostuslaatuasetuksella, kuten Paras tai Suurin
mahdollinen dpi.
Syy: Paperityypin tai tulostuslaadun asetukset olivat virheelliset.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
82Ylläpito ja vianmääritys
Ratkaisu 2: Käytä paremmanlaatuista kuvaa
Ratkaisu: Käytä tarkempaa kuvaa.
Jos valokuva tai muu kuva tulostetaan liian pienellä tarkkuudella, tuloste näyttää
epätarkalta tai sotkuiselta.
Jos digitaalisen valokuvan tai rasteroidun kuvan kokoa on muutettu, kuva saattaa
näyttää tulostettuna epätarkalta tai sotkuiselta.
Syy: Kuvan tarkkuus oli pieni.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 3: Tulosta kuva pienemmässä koossa
Ratkaisu: Pienennä kuvan kokoa ja tulosta se sitten.
Jos valokuva tai muu kuva tulostetaan liian suurella tulostuskoolla, tuloste näyttää
epätarkalta tai sotkuiselta.
Jos digitaalisen valokuvan tai rasteroidun kuvan kokoa on muutettu, kuva saattaa
näyttää tulostettuna epätarkalta tai sotkuiselta.
Syy: Kuva tulostettiin suurikokoisena.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 4: Tulostuspään kohdistaminen
Ratkaisu: Kohdista tulostuspää.
Tulostimen kohdistaminen auttaa takaamaan erinomaisen tulostuslaadun.
Lisätietoja:
Tulostuspään kohdistaminen
Syy: Tulostin täytyi kohdistaa.
Tulosteissa on pystysuuntaisia juovia
Pystysuuntaiset raidat ovat samansuuntaisia kuin suunta, jossa paperi kulki laitteen
läpi.
Ratkaisu: HP suosittelee HP-paperien tai minkä tahansa muun laitteeseen sopivan
paperin käyttämistä.
Varmista, että tulostuspaperissa ei ole ryppyjä. Tulostaessasi kuvia saat parhaan
tuloksen käyttämällä HP Advanced -valokuvapaperia.
Säilytä tulostusmateriaali alkuperäisessä uudelleen suljettavassa
muovipakkauksessa tasaisella alustalla. Säilytyspaikan tulee olla viileä ja kuiva. Kun
olet valmis tulostamaan, ota pakkauksesta vain sillä hetkellä tarvitsemasi paperit. Kun
olet lopettanut tulostamisen, laita käyttämättömät valokuvapaperit takaisin
muovipussiin. Näin estät paperin käpristymisen.
Tulostuslaadun vianmääritys83
Luku 4
Huomautus Tässä tapauksessa ongelma ei liity musteen määrään. Siksi
mustekasettien tai tulostuspään vaihtaminen ei ole tarpeen.
Lisätietoja:
Tulostusmateriaalin valitseminen
Syy: Syöttölokerossa oli vääränlaista paperia.
Tulosteet ovat vinoja
Jos tulosteet eivät ole sivuilla suorassa, kokeile seuraavia ratkaisuja.
•
Ratkaisu 1: Varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein
Ratkaisu 2: Varmista, että lokerossa on vain yhdentyyppistä paperia.
•
Ratkaisu 3: Varmista, että takapaneeli on paikallaan oikein
•
Ratkaisu 1: Varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein
Ratkaisu: Varmista, että paperi on syöttölokerossa oikein.
Lisätietoja:
Lisää tulostusmateriaali
Syy: Paperia ei ollut lisätty laitteeseen oikein.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Varmista, että lokerossa on vain yhdentyyppistä paperia.
Ratkaisu: Lataa laitteeseen vain yhtä paperityyppiä kerrallaan.
Syy: Syöttölokerossa oli useita eri paperityyppejä.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 3: Varmista, että takapaneeli on paikallaan oikein
Ratkaisu: Varmista, että takaluukku on paikallaan oikein.
Jos olet irrottanut takaluukun paperitukoksen selvittämistä varten, pane se takaisin
paikalleen. Työnnä luukkua varovasti, kunnes se napsahtaa paikalleen.
Syy: Takaluukku ei ollut paikallaan oikein.
Paperin takapuolella on mustejuovia
Jos tulosteen takapuolella on mustetahroja, kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja.
•
Ratkaisu 1: Tulosta tavalliselle paperille
Ratkaisu 2: Odota kunnes muste on kuivunut
•
84Ylläpito ja vianmääritys
Ratkaisu 1: Tulosta tavalliselle paperille
Ratkaisu: Tulosta yksi sivu tai useita sivuja tavalliselle paperille, jotta tulostimen
ylimääräinen muste imeytyy paperiin.
Ylimääräisen musteen poistaminen tavallista paperia käyttämällä
1. Aseta syöttölokeroon useita arkkeja tavallista paperia.
2. Odota viisi minuuttia.
3. Tulosta tiedosto, joka ei sisällä tekstiä tai jossa on vain vähän tekstiä.
4. Tarkasta, onko paperin takapuolella mustetta. Jos paperin takapuolella on
edelleen mustetta, tulosta toinen sivu tavalliselle paperille.
Syy: Mustetta oli kerääntynyt tulostimen sisään siihen kohtaan, johon paperin
takapuoli koskee tulostuksen aikana.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Odota kunnes muste on kuivunut
Ratkaisu: Odota vähintään 30 minuuttia, jotta tulostimen sisällä oleva muste ehtii
kuivua, ja kokeile sitten tulostamista uudelleen.
Syy: Tulostimessa olleen ylimääräisen musteen oli annettava kuivua.
Laite ei ota paperia syöttölokerosta
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on
lueteltu järjestyksessä niin, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä,
kunnes ongelma ratkeaa.
•
Ratkaisu 1: Käynnistä laite uudelleen.
Ratkaisu 2: Varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein
•
Ratkaisu 3: Tarkista tulostusasetukset
•
Ratkaisu 4: Puhdista telat.
•
Ratkaisu 5: Varmista, ettei tulostimessa ole paperitukosta.
•
Ratkaisu 6: Huollata laite
•
Ratkaisu 1: Käynnistä laite uudelleen.
Ratkaisu: Katkaise laitteesta virta ja irrota virtajohto. Kytke virtajohto uudelleen japaina Virtatta, jolloin laite käynnistyy.
Syy: Laitteessa tapahtui virhe.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Tulostuslaadun vianmääritys85
Luku 4
Ratkaisu 2: Varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein
Ratkaisu: Varmista, että paperi on syöttölokerossa oikein.
Lisätietoja:
Lisää tulostusmateriaali
Syy: Paperia ei ollut lisätty laitteeseen oikein.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 3: Tarkista tulostusasetukset
Ratkaisu: Tarkista tulostusasetukset.
•Tarkista, että paperityyppiasetus vastaa syöttölokerossa olevan paperin tyyppiä.
•Tarkista tulostuslaatuasetus ja varmista, että se ei ole liian heikko.
Tulosta kuva hyvällä tulostuslaatuasetuksella, kuten Paras tai Suurin
mahdollinen dpi.
Syy: Paperityypin tai tulostuslaadun asetukset olivat virheelliset.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 4: Puhdista telat.
Ratkaisu: Puhdista telat.
Tarvitset seuraavia aineita ja välineitä:
•Nukkaamatonta kangasta tai jotain muuta pehmeää materiaalia, joka ei purkaudu
ja josta ei irtoa kuituja
•Tislattua, suodatettua tai pullotettua vettä (vesijohtovesi saattaa sisältää
epäpuhtauksia, jotka voivat vahingoittaa mustekasetteja).
Syy: Telat olivat likaiset, ja ne oli puhdistettava.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
86Ylläpito ja vianmääritys
Ratkaisu 5: Varmista, ettei tulostimessa ole paperitukosta.
Ratkaisu: Tarkista, että laitteen etuosassa ei ole paperijäämiä. Poista kaikki
löytämäsi jäämät.
Varoitus Jos paperitukos yritetään poistaa laitteen etupuolelta,
tulostusmekanismi saattaa vaurioitua. Avaa laite ja poista paperitukokset aina
takapaneelin kautta.
Syy: Paperijäämiä saattaa olla laitteessa vaikkei ilmaisin havaitsekaan niitä.
Ratkaisu 6: Huollata laite
Ratkaisu: Jos olet jo kokeillut kaikkia aiemmissa ratkaisuissa kuvattuja
toimenpiteitä, ota yhteyttä HP:n huoltopalveluun.
Siirry osoitteeseen:
Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat
näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.
Syy: Laite tarvitsee huoltoa.
www.hp.com/support.
Heikkolaatuista mustaa tekstiä
Jos tulosteiden teksti näyttää epäterävältä ja tekstin reunat ovat rosoiset, kokeile
seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja.
•
Ratkaisu 1: Odota ennen kuin yrität tulostaa uudelleen.
Ratkaisu 2: Käytä TrueType- tai OpenType-fontteja
•
Ratkaisu 3: Tulostuspään kohdistaminen
•
Ratkaisu 4: Puhdista tulostuspää
•
Ratkaisu 1: Odota ennen kuin yrität tulostaa uudelleen.
Ratkaisu: Jos musta mustesäiliö on uusi, anna automaattisille huoltotoimille aikaa
selvittää ongelma. Mustan tulostuslaadun tulisi parantua muutamassa tunnissa. Jos
sinulla ei ole aikaa odottaa, voit puhdistaa tulostuspään, mutta tämä kuluttaa
enemmän mustetta, ja huono musta teksti saattaa ilmestyä uudelleen kunnes
automaattisten huoltotoimien annetaan suoriutua loppuun.
Syy: Monet mustan värin tulostuslaatuongelmat poistuvat, kun automaattiset
huoltotoimet suoritetaan.
Tulostuslaadun vianmääritys87
Luku 4
Ratkaisu 2: Käytä TrueType- tai OpenType-fontteja
Ratkaisu: Käytä TrueType- tai OpenType-fontteja, jotta laite tulostaa fontit oikein.
Valitse sellainen fontti, jonka kohdalla on TrueType- tai OpenType-kuvake.
TrueType-kuvake
OpenType-kuvake
Syy: Asiakirjassa käytettiin fonttia, jonka koko on mukautettu.
Joissakin ohjelmissa käytetään mukautettuja fontteja, joiden reunat näkyvät
rosoisina, kun ne suurennetaan tai tulostetaan. Myös silloin kun teksti tulostetaan
bittikarttana, sen reunat saattavat näkyä rosoisina, kun teksti suurennetaan tai
tulostetaan.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 3: Tulostuspään kohdistaminen
Ratkaisu: Kohdista tulostuspää.
Tulostimen kohdistaminen auttaa takaamaan erinomaisen tulostuslaadun.
Lisätietoja:
Tulostuspään kohdistaminen
Syy: Tulostin täytyi kohdistaa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 4: Puhdista tulostuspää
Ratkaisu: Jos aiemmat ratkaisuvaihtoehdot eivät selvittäneet ongelmaa, kokeile
tulostuspään puhdistamista.
Kun olet puhdistanut tulostuspään, tulosta tulostuslaaturaportti. Tutki
tulostuslaaturaporttia ja arvioi, onko tulostuslaatuongelma yhä olemassa.
Lisätietoja:
•
Puhdista tulostuspää
Tulostuslaaturaportin tulostaminen ja arvioiminen
•
Syy: Tulostuspää täytyi puhdistaa.
88Ylläpito ja vianmääritys
Laite tulostaa hitaasti
Jos laite tulostaa erittäin hitaasti, kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja.
•
Ratkaisu 1: Käytä karkeampaa tulostuslaadun asetusta.
Ratkaisu 2: Tarkista mustemäärät
•
Ratkaisu 3: Ota yhteys HP-tukeen
•
Ratkaisu 1: Käytä karkeampaa tulostuslaadun asetusta.
Ratkaisu: Tarkista tulostuslaadun asetus. Paras ja Suurin mahdollinen dpi
tarjoavat parhaan laadun, mutta ne ovat hitaampia kuin Normaali tai Vedos.
Vedos-asetuksella tulostus on nopein.
Syy: Tulostuslaatu oli määritetty korkeaksi.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Tarkista mustemäärät
Ratkaisu: Tarkista mustekasettien arvioitu mustemäärä.
Huomautus Mustemääriä koskevat varoitukset ja mustemäärän
ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä.
Kun tulostin antaa matalan mustetason varoituksen, sinun kannattaa harkita
vaihtokasetin hankkimista mahdollisten tulostusviivästysten välttämiseksi.
Mustekasetteja ei tarvitse vaihtaa uusiin ennen kuin tulostuslaadun
heikkeneminen sitä edellyttää.
Lisätietoja:
Arvioitujen mustemäärien tarkistaminen
Syy: Muste saattaa olla loppumassa. Tulostuspää saattaa ylikuumeta, jos mustetta
on liian vähän. Tulostuspään kuumetessa tulostimen toiminta hidastuu, jotta
tulostuspää jäähtyy.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 3: Ota yhteys HP-tukeen
Ratkaisu: Ota yhteys HP:n asiakastukeen.
Siirry osoitteeseen:
Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat
näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.
Syy: Laitteessa ilmeni ongelma.
Tulostuspään lisäylläpito
Jos tulostuksessa on ongelmia, syy voi olla tulostuspäässä. Suorita nämä toimet vain,
jos sinua kehotetaan tekemään niin tulostuslaatuongelmien vuoksi.
www.hp.com/support.
Tulostuslaadun vianmääritys89
Luku 4
Tarpeettomat kohdistus- ja puhdistustoimet voivat tuhlata mustetta ja lyhentää kasettien
käyttöikää.
Jos saat mustekasetteihin liittyvän virheilmoituksen, katso lisätietoja kohdasta
Virheet
(Windows).
Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita:
•
Puhdista tulostuspää
Tulostuspään kohdistaminen
•
Puhdista tulostuspää
Jos tulosteessa on raitoja, siinä on vääriä värejä tai osa väreistä puuttuu, tulostuspää on
ehkä puhdistettava.
Puhdistaminen sisältää kolme vaihetta. Kukin vaihe kestää noin kaksi minuuttia.
Kuhunkin vaiheeseen käytetään yksi paperiarkki ja kasvava mustemäärä. Tarkasta
tulosteen laatu kunkin vaiheen jälkeen. Seuraava puhdistusvaihe kannattaa käynnistää
vain siinä tapauksessa, että tulostuslaatu on huono.
Jos tulostuslaatu on huono kaikkien puhdistamisvaiheiden jälkeen, yritä kohdistaa
tulostin. Jos tulostuslaatuongelma jatkuu vielä kohdistamisen ja puhdistamisen jälkeen,
ota yhteys HP:n tukeen.
Huomautus Puhdistaminen kuluttaa mustetta, joten puhdista tulostuspäät vain
tarpeen mukaan. Puhdistusprosessi kestää muutaman minuutin. Tämän aikana
saattaa kuulua jonkin verran ääntä. Ennen kuin puhdistat tulostuspäät, muista lisätä
paperia. Lisätietoja on kohdassa
Lisää tulostusmateriaali.
Jos laitetta ei sammuteta oikein, tämä voi aiheuttaa tulostusongelmia. Lisätietoja on
kohdassa
Virran katkaiseminen laitteesta.
Tulostuspään puhdistaminen ohjauspaneelista
1. Lisää pääsyöttölokeroon tavallista, käyttämätöntä A4-, Letter- tai Legal-kokoista
paperia.
2. Pidä
Virta-painiketta painettuna, paina Peruuta-painiketta kaksi kertaa, paina
Jatka-painiketta kerran ja vapauta sitten Virta-painike.
Huomautus Voit avata Tulostimen työkalut myös Tulostimen
ominaisuudet -valintaikkunasta. Valitse Tulostimen ominaisuudet -
valintaikkunan Ominaisuudet-välilehti ja valitse sitten Tulostinpalvelut.
Näkyviin tulee Tulostimen työkalut.
4. Valitse Laitepalvelut-välilehti.
5. Valitse Puhdista tulostuspää.
6. Seuraa kehotteita, kunnes olet tyytyväinen tulostuslaatuun, ja valitse sitten Valmis.
90Ylläpito ja vianmääritys
Tulostuspään puhdistaminen Tulostimen työkaluista (Mac OS X)
1. Valitse Dockin HP Utility -kuvake.
Huomautus Jos HP HP Utility ei ole Dock-valikossa, valitse Spotlight-kuvakevalikkopalkin oikealla puolella, kirjoita kenttään HP Utility ja valitse tämän jälkeen
HP Utility -kohde.
2. Valitse Puhdista tulostuspäät ja osoita sitten Puhdista.
1. Lisää pääsyöttölokeroon tavallista, käyttämätöntä A4-, Letter- tai Legal-kokoista
paperia.
2. Valitse Laiteasetukset-välilehti, valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta
Laitehuolto-välilehti, valitse Tulostuslaatu-osiossa avautuvasta valikosta Puhdista
tulostuspää ja valitse sitten Aja diagnostiikka.
Tulostuspään kohdistaminen
Laite kohdistaa tulostuspään automaattisesti käyttöönoton aikana.
Voit käyttää tätä toimintoa, jos tulostimen tila -sivun väripalkeissa on raitoja tai valkoisia
viivoja tai jos tulosteiden laadussa on ongelmia.
Tulostuspään kohdistaminen ohjauspaneelista
1. Lisää pääsyöttölokeroon tavallista, käyttämätöntä A4-, Letter- tai Legal-kokoista
paperia.
2. Ohjauspaneeli: Pidä
kertaa ja vapauta sitten
Virta-painiketta painettuna), paina Jatka-painiketta) kolme
Virta-painike).
Tulostimen kohdistaminen Tulostimen työkaluista
1. Lisää pääsyöttölokeroon tavallista, käyttämätöntä A4-, Letter- tai Legal-kokoista
Huomautus Voit avata Tulostimen työkalut myös Tulostimen
ominaisuudet -valintaikkunasta. Valitse Tulostimen ominaisuudet -
valintaikkunan Ominaisuudet-välilehti ja valitse sitten Tulostinpalvelut.
Näkyviin tulee Tulostimen työkalut.
4. Valitse Laitepalvelut-välilehti.
5. Valitse Kohdista tulostin.
Laite tulostaa testisivun, kohdistaa tulostuspään ja kalibroi tulostimen. Kierrätä tai
hävitä arkki.
Tulostuslaadun vianmääritys91
Luku 4
Tulostuspään kohdistaminen Tulostimen työkaluista (Mac OS X)
1. Valitse Dockin HP Utility -kuvake.
Huomautus Jos HP Utility ei ole Dock-valikossa, valitse Spotlight-kuvakevalikkopalkin oikealla puolella, kirjoita kenttään HP Utility ja valitse tämän jälkeen
HP Utility -kohde.
1. Lisää pääsyöttölokeroon tavallista, käyttämätöntä A4-, Letter- tai Legal-kokoista
paperia.
2. Valitse Laiteasetukset-välilehti, valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta
Laitehuolto-välilehti, valitse Kohdista tulostin-osiossa avautuvasta valikosta
Kohdista tulostuspää ja valitse sitten Aja diagnostiikka.
Paperin syöttöön liittyvien ongelmien ratkaiseminen
Tulostin tai lokero ei tue materiaalia
Käytä vain tulostusmateriaalia, jota laite ja käytössä oleva lokero tukevat. Lisätietoja on
kohdassa
Laite ei ota tulostusmateriaalia lokerosta
•Varmista, että lokeroon on asetettu tulostusmateriaalia. Lisätietoja on kohdassa
•Tarkista, että paperiohjaimet on asetettu lokerossa oikeisiin kohtiin ladattavaa
•Varmista, että lokerikon materiaali ei ole käpristynyt. Tasoita paperin käpristymä
•Varmista erikoistulostusmateriaalia käyttäessäsi, että lokero on täytetty kokonaan.
Tuettujen tulostusmateriaalien tiedot.
tulostusmateriaali. Ilmaa tulostusmateriaali ennen sen asentamista lokeroon.
materiaalin kokoa varten. Varmista myös, että ohjaimet lepäävät siististi pinoa vasten
mutta eivät ole liian tiukalla.
taivuttamalla paperia käpristymän vastaiseen suuntaan.
Jos käytät erikoistulostusmateriaalia, jota on saatavana vain pieniä määriä, täytä
lokero asettamalla erikoistulostusmateriaalin alle samankokoista muuta paperia.
(Joidenkin tulostusmateriaalien ottaminen laitteeseen onnistuu paremmin lokeron
ollessa täysi.)
Lisää
92Ylläpito ja vianmääritys
Tulostusmateriaali ei tule lokerosta ulos oikein
•Varmista, että tulostelokeron paperituki on vedetty ulos. Muussa tapauksessa
tulostetut sivut putoavat laitteesta.
•Poista ylimääräiset tulostemateriaalit tulostelokerosta. Lokeroon mahtuu vain tietty
määrä arkkeja.
Sivut vinoutuvat
•Varmista, että lokeroissa oleva tulostusmateriaali on kohdistettu paperiohjaimiin.
Vedä lokerot tarvittaessa pois laitteesta, aseta tulostusmateriaali uudelleen
laitteeseen ja varmista, että paperiohjaimet on kohdistettu oikein.
•Aseta laitteeseen tulostusmateriaalia vain silloin, kun tulostus ei ole meneillään.
Laite poimii useita arkkeja kerralla
•Ilmaa tulostusmateriaali ennen sen asentamista lokeroon.
•Tarkista, että paperiohjaimet on asetettu lokerossa oikeisiin kohtiin ladattavaa
materiaalin kokoa varten. Varmista myös, että ohjaimet lepäävät siististi pinoa vasten
mutta eivät ole liian tiukalla.
•Varmista, että lokerossa ei ole liikaa paperia.
•Saat parhaan tuloksen ja tehokkuuden käyttämällä HP:n tulostusmateriaaleja.
Laitehallintaongelmien ratkaiseminen
Tässä osiossa on ratkaisuja laitteen hallintaan liittyviin yleisiin ongelmiin. Tässä osassa
käsitellään seuraavaa aihetta:
•
Sisäistä verkkopalvelinta ei voi avata
Sisäistä verkkopalvelinta ei voi avata
Tarkista verkkoasetukset
•Varmista, ettet ole kytkenyt laitetta verkkoon puhelinjohdolla tai suoralla
verkkoyhteyskaapelilla. Lisätietoja on kohdissa
Laitteen määrittäminen (Mac OS X).
•Varmista, että verkkokaapeli on kytketty lujasti laitteeseen.
•Varmista, että verkkokeskitin, kytkin ja reititin ovat päällä ja toimivat oikein.
Laitehallintaongelmien ratkaiseminen93
Laitteen määrittäminen (Windows) ja
Luku 4
Tarkista tietokone
Varmista, että käytettävä tietokone on liitetty verkkoon.
Tarkista Web-selain
Varmista, että selain vastaa järjestelmän vähimmäisvaatimuksia. Lisätietoja on kohdassa
Sisäisen verkkopalvelimen tiedot.
Tarkista tulostimen IP-osoite
•Jos haluat tarkistaa ohjauspaneelista laitteen IP-osoitteen, tulosta verkon asetussivu.
Lisätietoja on kohdassa
•Lähetä laitteeseen ping-kutsu komentokehotteesta IP-osoitetta käyttäen.
Jos IP-osoite on esimerkiksi 123.123.123.123, kirjoita MS-DOS-kehotteeseen
seuraava osoite:
C:\Ping 123.123.123.123
Jos saat vastauksen, IP-osoite on oikein. Jos saat aikakatkaisuvasteen, IP-osoite on
väärä.
Verkkomäärityksen tilaraportin ymmärtäminen.
Verkko-ongelmien ratkaiseminen
Huomautus Suorita asennus uudelleen sen jälkeen, kun olet tehnyt seuraavassa
mainitut tarkistukset.
Verkon yleinen vianmääritys
•Jos laiteohjelmiston asentaminen ei onnistu, tarkista seuraavat seikat:
◦Kaikki kaapelit on kytketty kunnolla tietokoneeseen ja laitteeseen.
◦Verkko on toiminnassa, ja verkkokeskitin on kytketty päälle.
◦Kaikki sovellukset, virustorjuntaohjelmat, vakoiluohjelmien tunnistussovellukset
ja palomuurisovellukset mukaan lukien, on suljettu tai poistettu käytöstä
väliaikaisesti Windows-tietokoneessa.
◦Varmista, että laite on kytketty samaan aliverkkoon kuin sitä käyttävät tietokoneet.
◦Jos asennusohjelma ei löydä laitetta, tulosta verkon asetussivu ja anna IP-osoite
manuaalisesti asennusohjelman suorittamisen aikana. Lisätietoja on kohdassa
Verkkomäärityksen tilaraportin ymmärtäminen
•Jos käytössä on Windows-tietokone, tarkista, että laiteajurin luomat verkkoportit
vastaavat laitteen IP-osoitetta.
◦Tulosta laitteen verkkokokoonpanosivu.
◦Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Asetukset ja sitten Tulostimet tai
Tulostimet ja faksit.
tai
Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta
sitten Tulostimet.
◦Napsauta hiiren kakkospainikkeella laitteen kuvaketta, valitse Ominaisuudet ja
valitse sitten Portit-välilehti.
◦Valitse laitteen TCP/IP-portti ja valitse sitten Määritä portti.
94Ylläpito ja vianmääritys
◦Tarkista, että valintaikkunassa näkyvä IP-osoite vastaa verkkokokoonpanosivulla
olevaa IP-osoitetta. Jos IP-osoitteet eivät ole samoja, muuta valintaikkunassa
oleva IP-osoite samaksi kuin verkkokokoonpanosivun IP-osoite.
◦Tallenna asetukset ja sulje valintaikkunat valitsemalla kaksi kertaa OK.
Yhteyden muodostamisessa kiinteään verkkoon esiintyvät ongelmat
•Jos laitteen ohjauspaneelin Verkko-merkkivalo ei pala, tarkista kaikki Verkon yleinen
vianmääritys -kohdassa mainitut seikat.
•Vaikka laitteelle ei olekaan suositeltavaa määrittää kiinteää IP-osoitetta, kiinteän IPosoitteen käyttäminen voi ehkä ratkaista asennukseen liittyviä ongelmia (esimerkiksi
ristiriidan palomuuriohjelmiston kanssa).
•* Vianmääritys voi helpottua, jos vähennät verkkoon yhteydessä olevien laitteiden
määrää tai luot erillisen verkon.
Asennuksen vianmääritys
Jos seuraavista ohjeaiheista ei ole apua, tutustu HP-tukea koskeviin tietoihin kohdassa
Tuki ja takuu.
Laitteiston asennusta koskevia suosituksia
•
Ohjelmiston asennusta koskevia suosituksia
•
Verkko-ongelmien ratkaiseminen
•
Laitteiston asennusta koskevia suosituksia
Tarkista laite
•Tarkista, että kaikki pakkausteippi ja -materiaali on poistettu laitteen sisä- ja
ulkopuolelta.
•Varmista, että laitteessa on paperia.
•Tarkista, että mikään merkkivalo ei pala tai vilku, lukuun ottamatta Virta-merkkivaloa,
jonka pitää palaa. On tapahtunut virhe, jos jokin muu kuin Virta-valo palaa tai vilkkuu.
Lisätietoja on kohdassa
•Varmista, että laite voi tulostaa tulostimen tila- sivun.
•Takapaneeli on asetettu paikoilleen.
Tarkista laiteliitännät.
•Tarkista, että kaikki johdot ja kaapelit ovat hyvässä kunnossa.
•Tarkista, että virtajohto on kiinnitetty oikein sekä laitteeseen että toimivaan
pistorasiaan.
Tarkista tulostuspää ja mustekasetit.
•Varmista, että tulostuspäät ja kaikki tulostuskasetit on asennettu tiukasti
asianmukaisiin aukkoihin. Paina kutakin tiukasti alaspäin, jotta ne menevät kunnolla
paikoilleen. Laite ei voi toimia, jos niitä ei ole asennettu.
•Varmista, että kaikki salvat ja kannet on suljettu huolellisesti.
Ohjauspaneelin merkkivalot.
Asennuksen vianmääritys95
Luku 4
Tarkista, että tulostuskasetit on asennettu oikein.
1. Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
2. Avaa mustekasetin luukku nostamalla sitä laitteen etupuolen oikeasta reunasta,
kunnes luukku lukittuu paikalleen.
Huomautus Odota, että tulostuskasetin vaunu pysähtyy, ennen kuin jatkat.
3. Varmista, että mustekasetit on asennettu oikeisiin paikkoihin.
Aseta kasetit paikkoihin, jotka on merkitty samoilla väreillä ja kuvakkeilla kuin kasetit.
4. Varmista, että kasetit ovat napsahtaneet kokonaan alas paikoilleen kokeilemalla
kädelläsi kasettien yläreunoja.
5. Paina alas kasetit, jotka ovat muita korkeammalla.
Kasettien pitäisi napsahtaa paikoilleen.
6. Jos mustekasetti oli muita korkeammalla ja sait napsautettua sen paikalleen, sulje
mustekasettipesän luukku ja tarkista, onko virhe poistunut.
•Jos virheilmoitus on poistunut, lopeta vianmääritys tähän. Ongelma on ratkaistu.
•Jos virhe ei ole poistunut, jatka seuraavaan vaiheeseen.
•Jos yksikään mustekasetti ei ollut muita korkeammalla, jatka seuraavaan
vaiheeseen.
7. Etsi se mustekasetti, jota virhe koskee. Vapauta mustekasetti paikaltaan painamalla
sen vipua.
8. Paina mustekasetti takaisin paikalleen.
Vivusta pitäisi kuulua napsahdus, kun kasetti asettuu paikalleen oikein. Jos
napsahdusta ei kuulu, vipua täytyy mahdollisesti säätää.
9. Poista mustekasetti paikaltaan.
10. Taivuta vipua varovasti kasetista poispäin.
Varoitus Älä taivuta vipua enempää kuin 1,27 cm (0,5 tuumaa).
11. Asenna mustekasetti takaisin paikalleen.
Sen pitäisi napsahtaa paikoilleen.
12. Sulje mustekasettipesän luukku ja tarkista, onko virheilmoitus poistunut.
13. Jos virheilmoitus näkyy edelleen, katkaise laitteesta virta ja kytke se sitten uudelleen.
96Ylläpito ja vianmääritys
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.