Hp OFFICEJET 7000 SETUP GUIDE [no]

Download

OFFICEJET 7000

Brukerhåndbok

E809

HP Officejet 7000 (E809) bredformatskriver

Brukerhåndbok

Utgave 1, 6/2009

Merknader fra HewlettPackard Company

Opplysningene som fremkommer i dette dokumentet kan endres uten forvarsel.

Med enerett. Reproduksjon, tilpasning eller oversetting av dette materialet er forbudt uten skriftlig tillatelse på forhånd fra Hewlett-Packard, med unntak av det som er tillatt ifølge lover om opphavsrett.

De eneste garantiene som innrømmes for HP-produkter og tjenester er de som eksplisitt fremkommer i garantierklæringene som følger med slike produkter og tjenester. Ingen deler i dette materialet skal fortolkes som en ekstra garanti. HP skal ikke holdes ansvarlig for redaksjonelle feil eller utelatelser som finnes i dette dokumentet.

Opphavsrett

Windows og Windows XP er registrerte varemerker i USA for Microsoft Corporation. Windows Vista er et registrert varemerke eller et varemerke for Microsoft Corporation i USA og/eller andre land.

ENERGY STAR er et registrert merke som eies av styresmaktene i USA.

Sikkerhetsinformasjon

8. Ingen av de innvendige delene skal repareres av brukeren. Service skal utføres av kvalifisert servicepersonell.

9. Bruk bare den eksterne strømadapteren/batteriet som følger med enheten.

Følg alltid grunnleggende sikkerhetsregler når du bruker dette produktet, slik at du reduserer risikoen for skader som skyldes brann eller elektrisk støt.

1. Les gjennom og forsikre deg om at du forstår alle instruksjonene i dokumentasjonen som følger med enheten.

2. Observer alle advarsler og anvisninger som produktet er merket med.

3. Trekk stikkontakten til produktet ut av vegguttaket før du rengjør produktet.

4. Ikke installer eller bruk dette produktet nær vann, eller når du er våt.

5. Installer produktet slik at det står stødig på et stabilt underlag.

6. Installer produktet på et beskyttet sted der ingen kan tråkke på eller snuble i strømledningen, og ledningen ikke kan skades.

Vedlikehold og problemløsing

7. Se hvis produktet ikke fungerer som det skal.

Innhold

1 Komme i gang

Finne andre ressurser for produktet...........................................................................................6

Finne modellnummeret til enheten.............................................................................................7

Tilgjengelighet............................................................................................................................8

Beskrivelse av enhetsdelene......................................................................................................8

Sett forfra..............................................................................................................................9

Kontrollpanel.......................................................................................................................10

Sett bakfra..........................................................................................................................10

Tilkoblingsinformasjon..............................................................................................................11

Slå av enheten..........................................................................................................................11

Miljøtips.....................................................................................................................................11

2 Bruke enheten

Velge papir...............................................................................................................................13

Anbefalt papir til utskrift......................................................................................................13

Anbefalt papir for fotoutskrift...............................................................................................15

Tips for valg og bruk av papir.............................................................................................15

Forstå spesifikasjoner for støttede papirtyper....................................................................17

Forstå støttede størrelser.............................................................................................17

Forstå støttede papirtyper og -vekter...........................................................................19

Angi minimumsmarger........................................................................................................19

Legge i medier..........................................................................................................................20

Endre utskriftsinnstillinger.........................................................................................................21

Slik endrer du innstillinger fra et program for gjeldende jobber (Windows)........................22

Slik endrer du standardinnstillinger for alle fremtidige jobber (Windows)...........................22

Slik endrer du innstillinger (Mac OS X)...............................................................................22

Skrive ut på papir i spesielle eller egendefinerte størrelser......................................................22

Skrive ut uten kanter.................................................................................................................23

Slik skriver du ut et dokument uten kanter (Windows).......................................................24

Slik skriver du ut et dokument uten kanter (Mac OS X)......................................................24

Skrive ut en nettside (bare Windows).......................................................................................25

Avbryte en utskriftsjobb............................................................................................................25

3 Konfigurasjon og administrasjon

Administrere enheten...............................................................................................................26

Overvåke enheten..............................................................................................................27

Administrere enheten.........................................................................................................27

Bruke administrasjonsverktøy for enhet...................................................................................28

Innebygd webserver...........................................................................................................28

Slik åpner du den innebygde webserveren..................................................................29

Sider for innebygd webserver.......................................................................................30

Verktøykasse (Windows)....................................................................................................30

Åpne Verktøykasse.......................................................................................................31

Verktøykassekategorier ...............................................................................................31

Nettverksverktøykasse.................................................................................................32

Bruke HP Løsningssenter (Windows).................................................................................32

HP Utility (HP-verktøy) (Mac OS X)....................................................................................32

Åpne HP Utility..............................................................................................................33

HP Utility-paneler..........................................................................................................33

Forstå skriverstatussiden..........................................................................................................33

Forstå statusrapporten for nettverkskonfigurasjon...................................................................35

Konfigurere enheten (Windows)...............................................................................................36

Direkte tilkobling.................................................................................................................36

Slik installerer du programvaren før du kobler til enheten (anbefalt)............................37

Slik kobler du til enheten før du installerer programvaren............................................37

Slik deler du enheten i et lokalt delt nettverk................................................................38

Nettverkstilkobling...............................................................................................................38

Installere enheten i et nettverk.....................................................................................38

Installere enhetsprogramvaren på klientdatamaskiner.................................................39

Installere skriverdriveren ved hjelp av Legg til skriver..................................................39

Konfigurere enheten (Mac OS X).............................................................................................40

Slik installerer du programvaren for nettverks- eller direktetilkobling.................................40

Slik deler du enheten i et lokalt delt nettverk......................................................................40

Konfigurere brannmuren slik at den virker med HP-enheter (bare Windows)..........................41

Avansert brannmurinformasjon................................................................................................42

Avinstallere programvaren og installere den på nytt................................................................43

4 Vedlikehold og problemløsing

Arbeide med blekkpatroner......................................................................................................45

Informasjon om blekkpatroner og skrivehodet....................................................................45

Kontrollere beregnede blekknivåer.....................................................................................46

Bytte ut blekkpatronene......................................................................................................47

Innsamling av bruksinformasjon.........................................................................................49

Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport.................................................................................50

Slik skriver du ut en kvalitetsrapport...................................................................................50

Slik evaluerer du utskriftskvalitetsrapporten.......................................................................51

Blekknivåer...................................................................................................................51

Gode fargefelter............................................................................................................52

Taggete, ujevnt stripete eller falmede felter.................................................................52

Jevne hvite striper i feltene...........................................................................................53

Feltfargene er ikke ensartede.......................................................................................54

Svart tekst med stor skrift.............................................................................................54

Justeringsmønstre........................................................................................................55

Hvis du ikke ser noen defekter.....................................................................................56

Tips og ressurser for problemløsing.........................................................................................56

Innhold

Løse utskriftsproblemer............................................................................................................57

Enheten slås av uventet.....................................................................................................57

Enheten bruker lang tid på utskriften..................................................................................57

Tom eller delvis side skrives ut...........................................................................................57

Noe mangler eller er feil på siden.......................................................................................58

Plasseringen av teksten eller grafikken er feil....................................................................58

Problemløsing for utskrift..........................................................................................................59

Konvolutter skrives ut feil....................................................................................................60

Produktet svarer ikke..........................................................................................................60

Produktet skriver ut uforståelige tegn.................................................................................63

Det skjer ingenting når jeg prøver å skrive ut.....................................................................64

Margene skrives ikke ut som forventet...............................................................................67

Tekst eller grafikk er kuttet av i kanten på siden................................................................68

Det kom ut en tom side under utskrift.................................................................................69

Løse problemer med utskriftskvalitet........................................................................................70

Feil, unøyaktige eller utflytende farger...............................................................................71

Blekket fyller ikke teksten eller grafikken helt.....................................................................74

Utskriften har et forvrengt vannrett bånd nær bunnen på en utskrift uten kanter...............76

Utskriftene har vannrette striper eller linjer.........................................................................77

Utskriftene er falmede eller har bleke farger......................................................................79

Utskrifter er uklare eller uskarpe.........................................................................................80

Utskriftene er skjeve eller forskjøvet...................................................................................82

Blekkstriper på baksiden av papiret....................................................................................83

Papiret mates ikke inn fra innskuffen..................................................................................83

Dårlig svart tekst.................................................................................................................85

Produktet skriver ut langsomt.............................................................................................87

Avansert skrivehodevedlikehold.........................................................................................87

Rengjør skrivehodet......................................................................................................88

Justere skrivehodet.......................................................................................................89

Løse papirmatingsproblemer....................................................................................................90

Løse problemer med administrasjon av enheten.....................................................................91

Innebygd webserver kan ikke åpnes..................................................................................91

Løse nettverksproblemer..........................................................................................................91

Løse installeringsproblemer.....................................................................................................92

Forslag for installering av maskinvare................................................................................93

Forslag for installering av programvare..............................................................................94

Løse nettverksproblemer....................................................................................................95

Fjerne fastkjørt papir.................................................................................................................96

Fjerne fastkjørt papir i enheten...........................................................................................96

Tips for å unngå fastkjørt papir...........................................................................................97

Feil (Windows)..........................................................................................................................97

Skrivehodeproblem.............................................................................................................98

Løsning 1: Slå skriveren av og på................................................................................98

Løsning 2: Bytt skrivehodet..........................................................................................98

Enheten er frakoblet...........................................................................................................98

Blekkvarsel.........................................................................................................................98

HP anbefaler at du har en ny patron tilgjengelig når utskriftskvaliteten ikke lenger

er akseptabel................................................................................................................98

Mengden blekk i følgende patron kan være så liten at det gir dårlig utskriftskvalitet,

og det vil snart være nødvendig å bytte patron. HP anbefaler at du har nye patroner

tilgjengelig når utskriftskvaliteten ikke lenger er akseptabel.........................................99

Advarsel om blekkbeholdning.......................................................................................99

Feil i blekksystemet......................................................................................................99

Blekkpatronproblem..........................................................................................................100

Følgende blekkpatron ser ut til å mangle eller er skadet............................................100

Blekkpatron(er) i feil spor - Følgende patroner er i feil spor.......................................100

Blekkpatronproblem..........................................................................................................100

Ikke samsvarende papir...................................................................................................100

Blekkpatronvogn sitter fast...............................................................................................100

Papirstopp........................................................................................................................101

Skriveren er tom for papir.................................................................................................101

Inkompatible blekkpatron(er)............................................................................................101

Følgende patron er ikke beregnet for bruk i denne skriveren.....................................101

Følgende patroner er ikke beregnet for bruk i denne skriveren slik den i øyeblikket

er konfigurert...............................................................................................................101

Skriver frakoblet................................................................................................................101

Skriver stanset midlertidig.................................................................................................102

Dokumentet kunne ikke skrives ut....................................................................................102

Advarsel om blekkbeholdning...........................................................................................102

Ekte HP-blekkpatron som er brukt før..............................................................................102

Generell skriverfeil............................................................................................................103

5 Referanse for kontrollpanellamper

Tolke lampene på kontrollpanelet...........................................................................................104

A HP-rekvisita

Bestille utskriftsrekvisita elektronisk.......................................................................................110

Rekvisita.................................................................................................................................110

Blekkpatroner...................................................................................................................110

HP-papir............................................................................................................................111

B Støtte og garanti

Få elektronisk kundestøtte.....................................................................................................112

Innhold

Få telefonstøtte fra HP...........................................................................................................113

Før du ringer.....................................................................................................................113

Kundestøtteprosessen......................................................................................................113

HPs kundestøtte via telefon..............................................................................................114

Telefonstøtteperiode...................................................................................................114

Telefonnumre for kundestøtte....................................................................................115

Ringe kundestøtte......................................................................................................116

Etter telefonstøtteperioden.........................................................................................116

Ytterligere alternativer for garanti.....................................................................................116

HP Korea kundestøtte......................................................................................................116

Begrenset garantierklæring fra Hewlett-Packard....................................................................117

Garantiinformasjon for blekkpatron........................................................................................118

Klargjøre enheten for sending................................................................................................118

C Enhetsspesifikasjoner

Fysiske spesifikasjoner...........................................................................................................119

Produktfunksjoner og kapasitet..............................................................................................119

Prosessor- og minnespesifikasjoner.......................................................................................119

Systemkrav.............................................................................................................................120

Spesifikasjoner for nettverksprotokoll.....................................................................................120

Spesifikasjoner for innebygd webserver.................................................................................121

Utskriftsoppløsning.................................................................................................................121

Miljøspesifikasjoner................................................................................................................121

Elektriske spesifikasjoner.......................................................................................................121

Spesifikasjoner for støynivå (utskrift i kladdemodus, lydnivåer i henhold til ISO 7779)..........121

D Informasjon om forskrifter

FCC-erklæring........................................................................................................................123

Merknad til brukere i Korea....................................................................................................124

VCCI (Class B)-samsvarserklæring for brukere i Japan.........................................................124

Merknad til brukere i Japan angående strømledningen.........................................................124

Tabell over giftige og skadelige substanser...........................................................................124

LED-indikatorerklæring...........................................................................................................125

Forskriftsmodellnummer.........................................................................................................125

Samsvarserklæring.................................................................................................................126

Miljøvernprogram....................................................................................................................127

Papirbruk..........................................................................................................................127

Plastdeler..........................................................................................................................127

Dataark for materialsikkerhet (MSDS)..............................................................................127

Gjenvinningsprogram.......................................................................................................127

Resirkuleringsordningen for HP Inkjet-rekvisita................................................................127

Avhending av brukt utstyr fra brukere i private husholdinger i EU....................................128

Strømforbruk.....................................................................................................................128

Lisenser fra tredjepart.............................................................................................................130

Stikkordregister..........................................................................................................................135

1 Komme i gang

Denne brukerhåndboken inneholder detaljer om hvordan du bruker enheten og løser problemer.

•

Finne andre ressurser for produktet Finne modellnummeret til enheten

• Tilgjengelighet

• Beskrivelse av enhetsdelene

• Tilkoblingsinformasjon

• Slå av enheten

• Miljøtips

•

Finne andre ressurser for produktet

Du kan finne produktinformasjon og flere problemløsingsressurser som ikke er inkludert i denne brukerhåndboken, fra følgende ressurser:

Ressurs Beskrivelse Plassering

Viktig-fil og produktmerknader Inneholder opplysninger som

Administrasjonsverktøy for enhet (nettverkstilkobling)

Verktøykasse (Microsoft Windows®)

HP Utility (HP-verktøy) (Mac OS X)

ikke var tilgjengelige da dokumentasjonen ble trykt, og tips om problemløsing.

Gir deg mulighet til å vise statusinformasjon, endre innstillinger og administrere enheten.

Du finner mer informasjon i Innebygd webserver.

Gir informasjon om skrivehodets tilstand og tilgang til vedlikeholdstjenester for enheten.

Du finner mer informasjon i Verktøykasse (Windows).

Inneholder verktøy for å konfigurere utskriftsinnstillinger, kalibrere enheten, rense skrivehodet, skrive ut en konfigurasjonsside og finne kundestøtteinformasjon på nettstedet.

Du finner mer informasjon i Utility (HP-verktøy) (Mac OS X).

Inkludert på installeringsCDen.

Tilgjengelig fra en tilkoblet datamaskin.

Installeres vanligvis med enhetsprogramvaren.

6 Komme i gang

(forts.)

Ressurs Beskrivelse Plassering

Kontrollpanel Gir status-, feil- og

Logger og rapporter Gir informasjon om hvilke

Statusrapport

Diagnoseside for utskriftskvalitet

HPs nettsteder Inneholder den siste

HPs støtte via telefon Viser informasjon om hvordan

HP Løsningssenter (Windows) Lar deg endre

advarselsinformasjon om bruk av operasjoner.

handlinger som er utført.

Enhetsinformasjon:

•

Produktnavn

◦

Modellnummer

◦

Serienummer

◦

Fastvareversjonsnum

◦

mer

Antall sider skrevet ut fra

•

skuffen og ekstrautstyr Skrive ut rekvisitastatus

•

Analyserer problemer som påvirker utskriftskvaliteten, og bidrar til å avgjøre om du skal kjøre vedlikeholdstjenester for å forbedre kvaliteten på utskriftene.

skriverprogramvaren og produkt- og kundestøtteinformasjon.

du kontakter HP.

utskriftsinnstillinger, bestille rekvisita, starte og åpne elektronisk hjelp. Avhengig av hvilke enheter som er installert, har HP Løsningssenter tilleggsfunksjoner, for eksempel tilgang til HPs fotoog bildebehandlingsprogramvare . Du finner mer informasjon i Bruke HP Løsningssenter (Windows).

Du finner mer informasjon i Kontrollpanel.

Du finner mer informasjon i Overvåke enheten.

Du finner mer informasjon i Forstå skriverstatussiden.

Du finner mer informasjon i Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport.

www.hp.com/support www.hp.com

Du finner mer informasjon i Få telefonstøtte fra HP.

Installeres vanligvis med enhetsprogramvaren.

Finne modellnummeret til enheten

I tillegg til modellnavnet som vises foran på enheten, har denne enheten et bestemt modellnummer. Du kan bruke dette nummeret til å fastslå hvilke rekvisita som er tilgjengelig for produktet, og i forbindelse med kundestøtte.

Modellnummeret er trykt på en etikett inne i enheten, nær blekkpatronene.

Finne modellnummeret til enheten 7

Kapittel 1

Tilgjengelighet

Enheten har flere funksjoner som gjør den tilgjengelig for personer med funksjonshemninger.

Synshemming

Enhetsprogramvaren er tilgjengelig for brukere med synshemninger gjennom bruk av alternativene og funksjonene for tilgjengelighet i operativsystemet. Den støtter også hjelpeteknologi, for eksempel skjermlesere, braille-lesere og tale-til-tekst-programmer. For brukere som er fargeblinde, har fargede knapper og kategorier som brukes i programvaren og på kontrollpanelet, enkle tekst- eller ikonetiketter som beskriver den aktuelle handlingen.

Mobilitet

For brukere med bevegelighetshemninger kan funksjoner i enhetsprogramvaren utføres ved hjelp av tastaturkommandoer. Programvaren støtter også tilgjengelighetsalternativer i Windows, for eksempel Trege taster, Veksletaster, Filtertaster og Musetaster. Deksler, knapper, papirskuffer og papirskinner kan håndteres av brukere med begrenset styrke og rekkevidde.

Kundestøtte

Hvis du vil ha mer informasjon om tilgjengelighet for dette produktet og HPs arbeid for å gjøre produkter tilgjengelige, kan du besøke HPs nettsted på accessibility.

Hvis du vil ha informasjon om tilgjengelighet for Mac OS X, kan du besøke Apples nettsted på

www.apple.com/accessibility.

www.hp.com/

Beskrivelse av enhetsdelene

• Sett forfra Kontrollpanel

• Sett bakfra

•

8 Komme i gang

Sett forfra

1 Kontrollpanel

2 Utskuff

3 Innskuff

4 Breddeskinner

5 Toppdeksel

6 Blekkpatroner

7 Skrivehodelås

8 Skrivehode

Beskrivelse av enhetsdelene 9

Kapittel 1

Kontrollpanel

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du tolker lamper på kontrollpanelet, se Referanse for kontrollpanellamper.

1 Av/på-knapp og -lampe

2 Fortsett-knapp og -lampe

3 Avbryt-knapp

4 Nettverk-knapp og -lampe

5 Blekkpatronlamper

Sett bakfra

1 Bakre USB-port (Universal Serial Bus)

2 Ethernet-nettverksport

3 Strøminntak

10 Komme i gang

(forts.)

4 Bakdeksel

Tilkoblingsinformasjon

Beskrivelse Anbefalt antall

USB-tilkobling En datamaskin koblet

Ethernet-tilkobling (med kabel)

Skriverdeling Opptil fem datamaskiner.

tilkoblede datamaskiner for å oppnå den beste ytelsen

med en USB-kabel til den bakre USB 2.0 HS-porten på enheten.

Opptil fem datamaskiner koblet til enheten via hub eller ruter.

Vertsdatamaskinen må være slått på hele tiden. Hvis ikke kan ikke de andre datamaskinene skrive ut på enheten.

Slå av enheten

Slå av HP-produktet ved å trykke på Av/på-knappen på produktet. Vent til Av/på-lampen slukker før du kobler fra strømledningen eller slår av en strømkilde. Hvis du slår av HPproduktet på feil måte, er det ikke sikkert at blekkpatronvognen går tilbake til riktig posisjon. Dette kan føre til problemer med skrivehodet og med utskriftskvaliteten.

Programvarefunksjoner som støttes

Alle funksjoner støttes. se Konfigurere enheten

Alle funksjoner støttes. Følg instruksjonene i Slik

Alle funksjonene på vertsdatamaskinen støttes. Fra de andre datamaskinene er det bare utskrift som støttes.

Installeringsinstruksjoner

(Windows) eller Konfigurere enheten (Mac OS X).

deler du enheten i et lokalt delt nettverk i denne håndboken for flere instruksjoner.

Følg instruksjonene i Slik deler du enheten i et lokalt delt nettverk.

Miljøtips

HP forplikter seg til å hjelpe kunder med å redusere miljøskadelig aktivitet. HP har levert miljøtipsene nedenfor for å hjelpe deg med å vurdere og redusere virkningen av utskriftsvalgene. I tillegg til de spesifikke funksjonene i dette produktet kan du besøke HPs nettsted Eco Solutions for å finne mer informasjon om HPs miljøinitiativer.

Miljøtips 11

Kapittel 1

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/

• Smart webutskrift: Grensesnittet HP Smart webutskrift inkluderer et Utklippsbok- og Rediger utklipp-vindu der du kan lagre, organisere og skrive ut klipp du har samlet fra Internett. Du finner mer informasjon i

Skrive ut en nettside (bare Windows).

• Informasjon om strømsparing: Hvis du vil fastslå ENERGY STAR®kvalifiseringsstatusen for dette produktet, kan du se

Strømforbruk.

• Resirkulerte materialer: Hvis du vil ha mer informasjon om resirkulering av HPprodukter, kan du gå til:

www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

12 Komme i gang

2 Bruke enheten

Denne delen inneholder følgende emner:

Velge papir

• Legge i medier

• Endre utskriftsinnstillinger

• Skrive ut på papir i spesielle eller egendefinerte størrelser

• Skrive ut uten kanter

• Skrive ut en nettside (bare Windows)

• Avbryte en utskriftsjobb

•

Velge papir

Enheten er utviklet for å fungere bra med de fleste typer kontorpapir. Det beste er å prøve flere typer papir før du går til innkjøp av store kvanta. Bruk HP-papir for optimal utskriftskvalitet. Besøk HPs nettsted på

HP anbefaler vanlig papir med ColorLok-logoen til utskrift av daglige dokumenter. Alt papir med ColorLok-logoen er uavhengig testet slik at det tilfredsstiller de høye standardene for pålitelighet og utskriftskvalitet, og det produserer dokumenter med skarpe, livfulle farger og kraftigere svart, og tørker raskere enn ordinært vanlig papir. Se etter papir med ColorLok-logoen med forskjellig vekt og størrelse fra større papirprodusenter.

www.hp.com for mer informasjon om HP-papir.

Denne delen inneholder følgende emner:

•

Anbefalt papir til utskrift Anbefalt papir for fotoutskrift

• Tips for valg og bruk av papir

• Forstå spesifikasjoner for støttede papirtyper

• Angi minimumsmarger

•

Anbefalt papir til utskrift

Hvis du ønsker en best mulig utskriftskvalitet, anbefaler vi at du bruker HP-papir som er spesielt utformet for den typen prosjekt du skriver ut.

Bruke enheten 13

Kapittel 2

Det er ikke sikkert at alle disse papirtypene er tilgjengelige, avhengig av landet/regionen du befinner deg i.

HP Brochure Paper HP Superior Inkjet

Paper

HP Bright White Inkjet Paper

HP Printing Paper HP Printing Paper er et flerfunksjonspapir av høy kvalitet. Det lager

HP Office Paper HP Office Paper er et flerfunksjonspapir av høy kvalitet. Det er egnet

HP Office Recycled Paper

HP Premium Presentation Paper

HP Professional Paper

HP Premium Inkjet Transparency Film

HP Advanced Photo Paper

HP Everyday Photo Paper

HP Iron-On Transfers HP Iron-On Transfers (for fargede tekstiler eller for lyse og hvite

Disse papirene er glansede eller matte på begge sider for tosidig bruk. Det er det perfekte valget for fotorealistiske reproduksjoner og forretningsgrafikk til rapportomslag, spesielle presentasjoner, brosjyrer, utsendelser og kalendere.

HP Bright White Inkjet Paper gir farger med høy kontrast og skarp tekst. Det er ugjennomsiktig nok til at tosidige fargeutskrifter ikke skinner gjennom, noe som gjør det ideelt til nyhetsbrev, rapporter og flygeblader. Det har ColorLok-teknologi som gir færre flekker, mørkere svart og levende farger.

dokumenter som ser ut og føles som om de har mer substans enn dokumenter som er skrevet ut på standard flerfunksjons- eller kopipapir. Det har ColorLok-teknologi som gir færre flekker, mørkere svart og levende farger. Det er syrefritt for at dokumentene skal vare lenger.

for kopier, kladder, notater og andre daglige dokumenter. Det har ColorLok-teknologi som gir færre flekker, mørkere svart og levende farger. Det er syrefritt for at dokumentene skal vare lenger.

HP Office Recycled Paper er et flerfunksjonspapir av høy kvalitet som er laget med 30% resirkulerte fibre. Det har ColorLok-teknologi som gir færre flekker, mørkere svart og levende farger. Det er syrefritt for at dokumentene skal vare lenger.

Disse tunge, tosidige, matte papirene er perfekte for presentasjoner, forslag, rapporter og nyhetsbrev. De er av tunge og ser imponerende ut.

HP Premium Inkjet Transparency Film gjør fargepresentasjonene levende og enda mer imponerende. Denne filmen er enkel å bruke og håndtere, og den tørker hurtig uten flekker.

Dette tykke fotopapiret har kort tørketid som gir enkel håndtering uten at blekket smøres utover. Det er bestandig mot vann, flekker, fingeravtrykk og fuktighet. Bildene dine ser ut og føles som butikkfremstilte fotografier. Det er tilgjengelig i mange størrelser, inkludert 8,5 x 11 tommer, 10 x 15 cm (4 x 6 tommer), 13 x 18 cm (5 x 7 tommer) og med glanset eller mykt glanset finish (satin matte). Det er syrefritt for at dokumentene skal vare lenger.

Skriv ut fargerike øyeblikksfotografier til lave kostnader, ved å bruke papir utformet for enkel fotoutskrift. Dette rimelige fotopapiret tørker raskt for enkel håndtering. Få skarpe, klare bilder når du bruker dette papiret med alle typer blekkskrivere. Tilgjengelig med halvglanset finish i 8,5 x 11 tommer, A4, og 10 x 15 cm (4 x 6 tommer). Det er syrefritt for at dokumentene skal vare lenger.

tekstiler) er den ideelle løsningen når du vil lage egne t-skjortemotiver fra digitale fotografier.

Hvis du skal bestille papir og annen rekvisita fra HP, går du til www.hp.com/buy/ supplies. Hvis du blir bedt om det, velger du land/region, følger instruksjonene for å velge produktet og klikker deretter på en av handlelenkene på siden.

14 Bruke enheten

Merk Noen deler av HPs nettsted er i dag bare tilgjengelig på engelsk.

HP Photo Value Packs:

HP Photo Value Packs inneholder originale HP-blekkpatroner og HP Advanced Photo Paper, slik at du sparer tid og kan komme raskt i gang med å skrive ut rimelige og profesjonelle fotografier med HP-skriveren. Originalt HP-blekk og HP Advanced Photo Paper er konstruert for å fungere sammen, slik at du kan skrive ut skarpe og levende bilder i lang tid. Utmerket for utskrift av alle feriebildene eller flere utskrifter for deling.

Anbefalt papir for fotoutskrift

Hvis du ønsker en best mulig utskriftskvalitet, anbefaler vi at du bruker HP-papir som er spesielt utformet for den typen prosjekt du skriver ut.

Det er ikke sikkert at alle disse papirtypene er tilgjengelige, avhengig av landet/regionen du befinner deg i.

HP Advanced Photo Paper

HP Everyday Photo Paper

HP Photo Value Packs:

Hvis du skal bestille papir og annen rekvisita fra HP, går du til supplies. Hvis du blir bedt om det, velger du land/region, følger instruksjonene for å velge produktet og klikker deretter på en av handlelenkene på siden.

Merk Noen deler av HPs nettsted er i dag bare tilgjengelig på engelsk.

Tips for valg og bruk av papir

• Bruk alltid papir som er i samsvar med enhetsspesifikasjonene. Du finner mer informasjon i

• Legg bare i én type papir om gangen i skuffen. Hvis du legger spesialpapir oppå vanlig papir, kan det føre til at papiret kjører seg fast eller at utskriften blir feil.

Forstå spesifikasjoner for støttede papirtyper.

www.hp.com/buy/

Velge papir 15

Kapittel 2

• Legg i papiret med utskriftssiden ned og justert mot bakkanten av skuffen. Legg papiret mot høyre side i innskuffen, og juster papirbreddeskinnen. Se

Legge i

medier for mer informasjon.

• Ikke overfyll papirskuffene. Se

Forstå spesifikasjoner for støttede papirtyper for mer

informasjon. Ved bruk av spesialpapir anbefaler HP at du ikke fyller i mer enn 3/4.

• Unngå følgende typer papir for å hindre papirstopp, dårlig utskriftskvalitet og andre utskriftsproblemer:

◦ Blanketter med gjenparter ◦ Papir som er skadet, bøyd eller skrukket ◦ Papir med utskjæringer eller perforering ◦ Papir som er sterkt strukturert eller preget, eller som ikke håndterer blekk spesielt

godt

◦ Papir som er for lett, eller som lett strekker seg

Kort og konvolutter

• Unngå konvolutter som er veldig glatte, har selvklebende materiale, hekter eller vinduer. Unngå også kort og konvolutter med tykke, uregelmessige eller krøllete kanter, eller som har områder som er skrukket, revet eller skadet på annet vis.

• Bruk konvolutter av solid materiale, og kontroller at brettene er presset godt sammen.

• Legg i konvolutter slik det er vist på bildet.

Fotopapir

•Bruk Best-modusen til å skrive ut fotografier. Merk at utskriften går tregere i denne modusen, og det kreves mer minne fra datamaskinen.

• Ta ut alle arkene etter hvert som de skrives ut, og legg dem til siden for å tørke. Hvis du lar vått papir stables opp, kan dette føre til flekker.

Transparenter

• Legg transparentene i med den grove siden ned, og den selvklebende strimmelen vendt mot baksiden av enheten.

• Ta ut alle arkene etter hvert som de skrives ut, og legg dem til siden for å tørke. Hvis du lar vått papir stables opp, kan dette føre til flekker.

16 Bruke enheten

Egendefinert papir

• Bruk bare egendefinerte papirstørrelser som støttes av enheten.

• Hvis programmet støtter egendefinerte papirstørrelser, angir du størrelsen på papiret i programmet før du skriver ut dokumentet. Hvis ikke, innstiller du størrelsen i skriverdriveren. Du må kanskje formatere eksisterende dokumenter på nytt for å kunne skrive dem ut på riktig måte på egendefinert papir.

Forstå spesifikasjoner for støttede papirtyper

Bruk tabellene Forstå støttede størrelser og Forstå støttede papirtyper og -vekter som hjelp til å finne riktig papir for enheten, og finne ut hvilke funksjoner som kan brukes med papiret.

Bruk alltid riktig innstilling for papirtype i skriverdriveren, og konfigurer skuffene for den riktige papirtypen. HP anbefaler at alt papir blir testet før du går til innkjøp av store kvanta.

•

Forstå støttede størrelser Forstå støttede papirtyper og -vekter

•

Forstå støttede størrelser

Papirstørrelse

Standard papirstørrelser

U.S. Letter* (216 x 279 mm; 8,5 x 11 tommer)

US Legal (216 x 356 mm; 8,5 x 14 tommer)

A4* (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7 tommer)

U.S. Executive (184 x 267 mm; 7,25 x 10,5 tommer)

B5* (JIS) (182 x 257 mm; 7,17 x 10,12 tommer)

B5 (ISO) (176 x 250 mm; 6,9 x 9,8 tommer)

A5* (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3 tommer)

A6* (105 x 148 mm; 4,13 x 5,83 tommer)

HV* (101 x 180 mm; 4,0 x 7,1 tommer)

13 x 18 cm* (5 x 7 tommer)

B-størrelse

11 x 14 tommer*

12 x 12 tommer*

B4 (JIS) (257 x 364 mm)

Tabloid* (11 x 17 tommer)

Super B* (13 x 19 tommer)

A3* (297 x 420 mm; 11,69 x 16,54 tommer)

A3+* (330 x 483 mm; 12,99 x 18,98 tommer)

Velge papir 17

Kapittel 2

(forts.)

Papirstørrelse

Konvolutter

U.S. #10-konvolutt (105 x 241 mm; 4,12 x 9,5 tommer)

C6-konvolutt (114 x 162 mm; 4,5 x 6,4 tommer)

Japansk konvolutt Chou #3 (120 x 235 mm; 4,7 x 9,3 tommer)

Japansk konvolutt Chou #4 (90 x 205 mm; 3,5 x 8,1 tommer)

Kakou konvolutt #2 (240 x 332 mm; 9,45 x 13,07 tommer)

Monarch konvolutt (3,88 x 7,5 tommer)

Kortkonvolutt (111 x 162 mm; 4,4 x 6 tommer)

Nr. 6 3/4 konvolutt (91 x 165 mm; 3,6 x 6,5 tommer)

Kort

Registerkort (76,2 x 127 mm; 3 x 5 tommer)

Registerkort (102 x 152 mm; 4 x 6 tommer)

Indekskort (127 x 203 mm; 5 x 8 tommer)

A6-kort* (105 x 148,5 mm; 4,13 x 5,83 tommer)

Hagaki+* (100 x 148 mm; 3,9 x 5,8 tommer)

Fotopapir

4 x 6* (102 x 152 mm; 4 x 6 tommer)

5 x 7* (13 x 18 cm; 5 x 7 tommer)

8 x 10* (8 x 10 tommer)

10 x 15 kant* (10 x 15 cm)

Foto L (89 x 127 mm; 3,5 x 5 tommer)

2L (178 x 127 mm; 7,0 x 5,0 tommer)

B5* (182 x 257 mm; 7,2 x 10,1 tommer)

4 x 6 kant* (102 x 152 mm; 4 x 6 tommer)

4 x 8 kant* (10 x 20 cm)

Cabinet-størrelse* (120 x 165 mm; 4,7 x 6,5 tommer)

Ofuku hagaki+ (200 x 148 mm; 7,9 x 5,8 tommer)

Annnet papir

Papir med egendefinert størrelse mellom 76,2 til 330,2 mm bredt og 101 til 1117 mm langt (3 til 13 tommer bredt og 4 til 43,9 tommer langt)

* Utskrift uten kanter støttes. + Enheten er kompatibel bare med vanlig og inkjet hagaki fra Japan Post. Den er ikke

kompatibel med foto hagaki fra Japan Post.

18 Bruke enheten

Forstå støttede papirtyper og -vekter

Skuff Type Vekt Kapasitet

Innskuff Papir 60 til 105 g/m

(16 til 28 pund bond)

Transparenter Opptil 55 ark

Fotopapir 280 g/m

(75 pund bond)

Etiketter Opptil 100 ark

Konvolutter 75 til 90 g/m

(20 til 24 pund bondkonvolutt)

Kort Opptil 200 g/m

(110 pund kartotekkort)

Utskuff Alt papir som støttes Opptil 100 ark med

Opptil 150 ark med vanlig papir

(15 mm eller 0,59 tommer i bunke)

Opptil 40 ark (12 mm eller 0,47

tommer i bunke)

(17 mm eller 0,67 tommer i bunke)

Opptil 15 ark (10 mm eller 0,39

tommer i bunke)

Opptil 40 kort (10 mm eller 0,39

tommer i bunke)

vanlig papir (tekstutskrift)

Angi minimumsmarger

Dokumentmargene må tilsvare (eller være bredere enn) marginnstillingene i stående papirretning.

Merk Disse marginnstillingene kan variere, avhengig av valgt utskriftsmodus.

Velge papir 19

Kapittel 2

Utskriftsmateriale (1)

US Letter US Legal A4 US Executive B5 A5 Kort Papir med egendefinert

størrelse Fotopapir

11 x 14 tommer 12 x 12 tommer B4 (JIS) Tabloid Super B A3 A3+

Konvolutter 3,3 mm (0,13

Venstremarg

3,3 mm (0,13 tommer)

5 mm (0,197 tommer)

tommer)

(2) Høyremarg

3,3 mm (0,13 tommer)

5 mm (0,197 tommer)

3,3 mm (0,13 tommer)

(3) Toppmarg *

3,3 mm (0,13 tommer)

5 mm (0,197 tommer)

3,3 mm (0,13 tommer)

(4) Bunnmarg *

3,3 mm (0,13 tommer)

5 mm (0,197 tommer)

14,9 mm (0,59 tommer)

* Hvis du skal oppnå denne marginnstillingen på en datamaskin som kjører Windows, klikker du på kategorien Avansert i skriverdriveren og velger Minimer marger.

Legge i medier

Denne delen inneholder instruksjoner for å legge papir i enheten.

Legge i innskuff

1. Løft opp utskuffen.

20 Bruke enheten

2. Skyv papirskinnen ut til den bredeste innstillingen.

Merk Hvis du legger i større medier, drar du i innskuffen for å forlenge den.

3. Legg i papiret med utskriftssiden ned langs høyre side av skuffen. Kontroller at

papirbunken ligger inntil høyre og bakre kant av skuffen, og at den ikke er høyere enn merket i skuffen.

Merk Du må ikke legge i papir mens enheten skriver ut.

4. Skyv papirskinnen i skuffen for å justere den til papirstørrelsen du har lagt i, og senk

deretter utskuffen.

5. Trekk ut forlengeren på utskuffen.

Endre utskriftsinnstillinger

Du kan endre utskriftsinnstillinger (for eksempel papirstørrelse- eller type) fra et program eller skriverdriveren. Endringer som er gjort fra et program, har prioritet foran endringer som er gjort fra skriverdriveren. Når programmet er lukket, går imidlertid innstillingene tilbake til standardene som er konfigurert i driveren.

Endre utskriftsinnstillinger 21

Kapittel 2

Merk Hvis du vil angi utskriftsinnstillinger for alle utskriftsjobber, gjør du endringene i skriverdriveren.

Du får mer informasjon om funksjonene til Windows-skriverdriveren ved å se hjelp på skjermen for driveren. Hvis du vil vite mer om utskrift fra et angitt program, kan du se i dokumentasjonen for programmet.

• Slik endrer du innstillinger fra et program for gjeldende jobber (Windows) Slik endrer du standardinnstillinger for alle fremtidige jobber (Windows)

• Slik endrer du innstillinger (Mac OS X)

•

Slik endrer du innstillinger fra et program for gjeldende jobber (Windows)

1. Åpne dokumentet du vil skrive ut.

2. På Fil-menyen klikker du på Skriv ut, og deretter klikker du på Oppsett, Egenskaper eller Innstillinger. (Bestemte alternativer kan variere avhengig av

programmet du bruker.)

3. Klikk på kategorien Funksjon og endre de ønskede innstillingene i henhold til utskriftsjobben.

Slik endrer du standardinnstillinger for alle fremtidige jobber (Windows)

1. Klikk på Start, og klikk deretter på Skrivere eller Skrivere og telefakser.

- Eller Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Skrivere.

Merk Skriv inn datamaskinadministratorens passord hvis du blir bedt om det.

2. Høyreklikk på skriverikonet og klikk på Skriveregenskaper eller Utskriftsegenskaper, og klikk deretter på kategorien Funksjoner.

3. Endre ønskede innstillinger, og klikk deretter OK.

Slik endrer du innstillinger (Mac OS X)

1. På Arkiv-menyen klikker du på Sideoppsett.

Merk I Mac OS X (v10.5) er det noen programmer som ikke har menyen Sideoppsett. Den er i stedet en del av Skriv ut-menyen.

2. Endre ønskede innstillinger (for eksempel papirstørrelse), og klikk deretter OK.

3. På Arkiv-menyen klikker du på Skriv ut for å åpne skriverdriveren.

4. Endre ønskede innstillinger (for eksempel papirtype), og klikk deretter på OK eller Skriv ut.

Skrive ut på papir i spesielle eller egendefinerte størrelser

Slik skriver du ut på papir i spesielle eller egendefinerte størrelser (Windows)

1. Legg i passende papir. Se

2. Når du har et dokument åpent, klikker du på Skriv ut på Fil-menyen, og deretter

klikker du på Oppsett, Egenskaper eller Innstillinger.

Legge i medier for mer informasjon.

22 Bruke enheten

3. Velg kategorien Funksjoner.

4. Velg papirstørrelsen i nedtrekkslisten Størrelse. Hvis du ikke ser papirstørrelsen,

oppretter du en egendefinert papirstørrelse.

a. Velg Egendefinert fra rullegardinlisten. b. Skriv inn et navn for den nye egendefinerte størrelsen. c. I boksene Bredde og Høyde angir du målene, og klikker på Lagre. d. Klikk på OK for å lukke dialogboksen Egenskaper eller Innstillinger. Åpne

dialogboksen igjen.

e. Velg den nye egendefinerte størrelsen.

5. Velg papirtypen i rullegardinlisten Papirtype.

6. Velg papirkilden fra rullegardinlisten Papirkilde.

7. Endre andre ønskede innstillinger, og klikk på OK.

8. Skriv ut dokumentet. Slik skriver du ut på papir i spesielle eller egendefinerte størrelser (Mac OS X)

1. Legg i passende papir. Se

2. På Arkiv-menyen klikker du på Sideoppsett.

Merk I Mac OS X 10.5 mangler noen programmer menyen Sideoppsett. Den er i stedet en del av Skriv ut-menyen.

3. Kontroller at du har valgt HP-enheten.

4. Velg papirstørrelsen.

5. Slik angir du en egendefinert papirstørrelse: a. Klikk på Manage Custom Sizes (Administrere egendefinerte størrelser) i listen

Paper Size (Papirstørrelse).

b. Klikk på New (Ny) og skriv inn et navn på størrelsen i boksen Paper Size

Name (Navn på papirstørrelse).

c. (Valgfritt) I boksene Width (Bredde) og Height (Høyde) angir du målene og

margene, etter behov.

d. Klikk på Done (Ferdig) eller OK, og deretter på Save (Lagre).

6. På Arkiv-menyen klikker du på Sideoppsett og velger den nye egendefinerte

størrelsen.

Legge i medier for mer informasjon.

Merk Enkelte Mac OS X (v10.5)-programmer mangler menyen Sideoppsett. Den er i stedet en del av Skriv ut-menyen.

7. Klikk på OK.

8. På Arkiv-menyen klikker du på Skriv ut.

9. Åpne panelet Paper Handling (Papirhåndtering).

10. Under Destination Paper Size (Størrelse på målpapir) klikker du på fanen Scale to fit paper size (Skaler til papirstørrelse) og velger den egendefinerte papirstørrelsen.

11. Endre eventuelle andre innstillinger, og klikk på OK eller Skriv ut.

Skrive ut uten kanter

Ved utskrift uten kanter kan du skrive ut til kanten på visse typer papir og på mange standardstørrelser.

Skrive ut uten kanter 23

Kapittel 2

Merk Åpne filen i et program, og tilordne bildestørrelsen. Kontroller at størrelsen svarer til papirstørrelsen du skriver ut bildet på.

Du kan også få tilgang til denne funksjonen fra kategorien Utskriftssnarveier (bare Windows). Åpne skriverdriveren, velg kategorien Utskriftssnarveier, og velg utskriftssnarveien for denne utskriftsjobben fra rullegardinlisten.

Merk Ikke alle programmer støtter utskrift uten kanter.

• Slik skriver du ut et dokument uten kanter (Windows) Slik skriver du ut et dokument uten kanter (Mac OS X)

•

Slik skriver du ut et dokument uten kanter (Windows)

1. Legg i passende papir. Se Legge i medier for mer informasjon.

2. Åpne filen du vil skrive ut.

3. Åpne skriverdriveren fra programmet: a. Klikk på Fil, og klikk deretter på Skriv ut. b. Klikk på Egenskaper, Oppsett eller Innstillinger.

4. Velg innstillingen for utskriftssnarvei du vil bruke.

5. Endre eventuelt andre utskriftsinnstillinger, og klikk på OK.

6. Skriv ut dokumentet.

7. Hvis du skrev ut på fotomateriale med en avrivningskant, fjerner du avrivningskanten

for å gjøre dokumentet fullstendig kantløst.

Slik skriver du ut et dokument uten kanter (Mac OS X)

1. Legg i passende papir. Se Legge i medier for mer informasjon.

2. Åpne filen du vil skrive ut.

3. Klikk på Arkiv, og klikk deretter på Sideoppsett.

Merk Enkelte Mac OS X (v10.5)-programmer mangler menyen Sideoppsett. Den er i stedet en del av Skriv ut-menyen.

4. Velg størrelse for papiret uten kanter, og klikk deretter på OK.

5. Klikk på Arkiv, og klikk deretter på Skriv ut.

6. Åpne panelet Paper Type/Quality (papirtype/kvalitet).

7. Klikk på kategorien Paper (papir), og velg deretter utskriftsmaterialetypen fra rullegardinlisten Paper type (papirtype).

8. Merk av for Borderless Printing (Utskrift uten kanter), og kontroller at det er merket

av for Borderless (Uten kanter). Endre deretter Borderless Expansion (Utvidelse uten kanter) hvis du vil.

9. Hvis du skriver ut fotografier, velger du Best fra nedtrekkslisten Quality (Kvalitet). Alternativt kan du velge Maximum dpi (Maksimal oppløsning), som gir opptil 4800 x 1200 optimerte dpi. For fargeutskrift og 1200 inngående dpi. Denne innstillingen kan bruke mye harddiskplass midlertidig (400 MB eller mer), og vil skrive ut langsommere.

10. Velg størrelsen på kilden.

11. Endre eventuelt andre utskriftsinnstillinger, og klikk på Print (skriv ut).

12. Hvis du skrev ut på fotopapir med en avrivningskant, fjerner du avrivningskanten for

å gjøre dokumentet fullstendig kantløst.

24 Bruke enheten

Skrive ut en nettside (bare Windows)

Du kan skrive ut en nettside fra nettleseren på HP-skriver. Hvis du bruker Internet Explorer 6.0 eller høyere til nettlesing, kan du bruke HP Smart

webutskrift for å få enkel og forutsigbar webutskrift med full kontroll over hva du ønsker og hordan du ønsker det skrevet ut. Du kan bruke HP Smart webutskrift fra verktøylinjen i Internet Explorer. Hvis du ønsker mer informasjon om HP Smart webutskrift, kan du se hjelpefilen som følger med verktøyet.

Slik skriver du ut en nettside

1. Kontroller at det er lagt papir i innskuffen.

2. Åpne Fil-menyen i nettleseren, og velg Skriv ut.

Tips Du oppnår best resultat ved å velge HP Smart webutskrift på Fil-menyen.

Det vises et avkrysningsmerke når dette alternativet er valgt.

Dialogboksen Skriv ut vises.

3. Kontroller at produktet er den valgte skriveren.

4. Hvis nettleseren støtter det, velger du hvilke av elementene på Internett-siden du vil

ha med på utskriften. I Internet Explorer kan du for eksempel klikke på kategorien Alternativer for å velge

alternativer som Som vist på skjermen, Bare den valgte rammen og Skriv ut alle

koblede dokumenter.

5. Klikk på Skriv ut eller OK for å skrive ut websiden.

Tips For å skrive ut websider riktig må du kanskje sette utskriftsretningen til Liggende.

Avbryte en utskriftsjobb

Du kan avbryte en utskriftsjobb på én av følgende måter: Kontrollpanel: Trykk på

behandles av enheten. Dette påvirker ikke jobber som venter på å bli behandlet. Windows: Dobbeltklikk på skriverikonet som vises nederst i høyre hjørne på skjermen.

Velg utskriftsjobben, og trykk deretter på Delete-tasten på tastaturet. Mac OS X: Klikk på skriverikonet i Dock, velg dokumentet, og klikk deretter på Delete

(Slett).

Avbryt-knappen. Da fjernes jobben som for øyeblikket

Avbryte en utskriftsjobb 25

3 Konfigurasjon og administrasjon

Denne delen er ment for administratoren eller personen som har ansvaret for å administrere enheten. Denne delen inneholder informasjon om følgende emner:

•

Administrere enheten Bruke administrasjonsverktøy for enhet

• Forstå skriverstatussiden

• Forstå statusrapporten for nettverkskonfigurasjon

• Konfigurere enheten (Windows)

• Konfigurere enheten (Mac OS X)

• Konfigurere brannmuren slik at den virker med HP-enheter (bare Windows)

• Avansert brannmurinformasjon

• Avinstallere programvaren og installere den på nytt

•

Administrere enheten

Følgende vanlige verktøy kan brukes til å administrere enheten. Hvis du vil ha informasjon om tilgang til og bruk av disse verktøyene, se

Merk Spesifikke prosedyrer kan omfatte andre metoder.

Windows

• Enhetens kontrollpanel

• Skriverdriver

• Verktøykasse

• Nettverksverktøykasse

• Innebygd webserver

Bruke administrasjonsverktøy for enhet.

Mac OS X

• Enhetens kontrollpanel

• HP Utility (HP-verktøy)

• Innebygd webserver

Denne delen inneholder følgende emner:

Overvåke enheten

• Administrere enheten

•

26 Konfigurasjon og administrasjon

Overvåke enheten

Bruk dette verktøyet... til å innhente følgende informasjon...

Enhetens kontrollpanel Få informasjon om statusen for jobber som

Innebygd webserver

Verktøykasse (Windows) Informasjon om blekkpatron: Klikk på

HP Utility (HP-verktøy) (Mac OS X) Informasjon om blekkpatron: Klikk på

HP Løsningssenter Viser gjeldende status for enheten.

* Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut blekkpatronen før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.

Administrere enheten

Denne delen inneholder informasjon om administrasjon av enheten og endring av innstillingene.

behandles, driftsstatusen for enheten og statusen for blekkpatronene.

Skriverstatusinformasjon: Klikk på

•

kategorien Informasjon, og klikk på et valg i den venstre ruten.

Totalt forbruk av blekk og papir: Klikk på

•

kategorien Informasjon, og klikk deretter på Forbruksrapport i venstre rute.

kategorien Beregnede blekknivåer for å vise informasjon om blekknivået, og bla deretter for å vise Patrondetaljer-knappen. Klikk på knappen for å vise informasjon om utskifting av blekkpatroner.*

Rekvisitastatus.*

Bruk dette verktøyet... til å gjøre følgende...

Kontrollpanel Tilbakestill nettverksinnstillingene: Trykk på og

Innebygd webserver

hold nede På/av-knappen, trykk på Nettverkknappen to ganger, trykk på Avbryt-knappen tre ganger og slipp opp På/av-knappen. Du finner mer informasjon i

Angi passord for innebygd webserver: Klikk

•

på kategorien Innstillinger, og klikk deretter på

Sikkerhet i venstre rute. Utføre vedlikeholdsoppgaver for enhet: Klikk

•

på kategorien Innstillinger, og klikk deretter på

Enhetstjenester i venstre rute. Språk eller land/region: Klikk på kategorien

•

Innstillinger, og klikk deretter på Internasjonal i venstre rute.

Konfigurere nettverksinnstillinger: Klikk på

•

kategorien Nettverk, og klikk deretter på et alternativ i venstre rute.

Tips og ressurser for problemløsing.

Administrere enheten 27

Kapittel 3

(forts.)

Bruk dette verktøyet... til å gjøre følgende...

Bestille rekvisita: Klikk på Bestill rekvisita-

•

knappen i hvilken som helst kategori, og følg deretter instruksjonene på skjermen.

Støtte: Klikk på Støtte-knappen i hvilken som

•

helst kategori, og velg deretter et støttealternativ.

Verktøykasse (Windows)

Nettverksverktøykasse (Windows) Vise og skrive ut nettverksinnstillinger. Fra

HP Printer Utility (Mac OS X) Utføre vedlikeholdsoppgaver for enhet: Åpne

Utføre enhetsvedlikehold: Klikk på kategorien

•

Enhetstjenester. Konfigurere nettverksinnstillinger: Klikk på

•

kategorien Nettverksinnstillinger, og klikk deretter på Endre innstillinger for å starte Nettverksverktøykasse.

verktøykassen klikker du på kategorien

Nettverksinnstillinger.

Endre innstillinger: Klikk på Endre

•

innstillinger-knappen. Kjøre nettverksdiagnostikk (for å kontrollere

•

nettverksskrivertilkoblingen):

Hvis skriveren ikke er koblet til, klikker du på

◦

Endre innstillinger og deretter på Kjør nettverksdiagnostikk.

Hvis skriveren er koblet til, klikker du på

◦

Verktøy når verktøykassen åpnes, og deretter på Kjør nettverksdiagnostikk.

Endre skriverens IP-adresse: I kategorien

•

Nettverksinnstillinger klikker du på kategorien Kablet, avhengig av tilkoblingen, redigerer IPinnstillinger og klikker på OK.

Endre skriverens DNS-innstilling: I kategorien

•

Nettverksinnstillinger klikker du på kategorien Kablet, avhengig av tilkoblingen, redigerer DNSinnstillinger og klikker på OK.

panelet Information and Support (Informasjon og kundestøtte), og klikk deretter på alternativet for oppgaven du vil utføre.

Bruke administrasjonsverktøy for enhet

Følgende viser de vanlige verktøyene som kan brukes til å administrere enheten.

•

Innebygd webserver Verktøykasse (Windows)

• Bruke HP Løsningssenter (Windows)

• HP Utility (HP-verktøy) (Mac OS X)

•

Innebygd webserver

Når enheten er koblet til et nettverk, kan du bruke den innebygde webserveren til å vise statusinformasjon, endre innstillinger og administrere enheten fra datamaskinen.

28 Konfigurasjon og administrasjon

Merk Se Spesifikasjoner for innebygd webserver for en liste over systemkrav for den innebygde webserveren.

Noen innstillinger kan kreve et passord. Du kan åpne og bruke den innebygde webserveren uten å være koblet til Internett.

En del funksjoner vil imidlertid ikke være tilgjengelige.

Den innebygde webserveren (EWS) plasserer svært små tekstfiler (informasjonskapsler) på harddisken når du bruker Internett. Ved hjelp av disse filene gjenkjenner EWS datamaskinen nesten gang du går til nettstedet. Hvis du for eksempel har konfigurert EWS-språket, hjelper informasjonskapsler med å huske hvilket språk du har valgt, slik at sidene vises på dette språket neste gang du bruker den innebygde Web-serveren. Selv om noen informasjonskapsler fjernes på slutten av hver økt (for eksempel informasjonskapselen som lagrer det valgte språket), lagres andre (for eksempel informasjonskapselen som lagrer kundespesifikke innstillinger) på datamaskinen til du fjerner dem manuelt.

Du kan konfigurere nettleseren til å godta alle informasjonskapsler, eller du kan konfigurere den til å varsle deg hver gang en informasjonskapsel tilbys, slik at du kan bestemme hvilke informasjonskapsler du vil godta eller avvise. Du kan også bruke nettleseren til å fjerne uønskede informasjonskapsler.

Merk Hvis du valgte å deaktivere informasjonskapsler, deaktiveres én eller flere av følgende funksjoner, avhengig av enheten:

• Oppdatere den eksisterende siden automatisk

• Begynne der du avsluttet programmet (særlig nyttig når du bruker installeringsveivisere)

• Forhindre at andre brukere endrer de samme innstillingene mens du foretar endringer

• Huske språkinnstillingen for EWS-nettleseren

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du endrer innstillingene for personvern og informasjonskapsler, og hvordan du viser eller sletter informasjonskapsler, kan du lese dokumentasjonen som fulgte med nettleseren.

•

Slik åpner du den innebygde webserveren Sider for innebygd webserver

•

Slik åpner du den innebygde webserveren

Merk Enheten må være i et nettverk og må ha en IP-adresse.

Bruke administrasjonsverktøy for enhet 29

Kapittel 3

Du kan åpne den innebygde webserveren på følgende måter:

• Nettleser: I en støttet nettleser på datamaskinen skriver du inn IP-adressen eller vertsnavnet som er tilordnet enheten. Hvis IP-adressen for eksempel er 123.123.123.123, skriver du inn følgende adresse i nettleseren: http://123.123.123.123.

IP-adressen og vertsnavnet for enheten er oppført i statusrapporten. Du finner mer informasjon i

Forstå statusrapporten for nettverkskonfigurasjon. Når du har åpnet den innebygde webserveren, kan du opprette et bokmerke til den slik at du raskt kan åpne den senere.

• Windows-oppgavelinje: Høyreklikk på ikonet HP Digital Imaging Monitor, pek på enheten du vil vise, og klikk på Nettverksinnstillinger (EWS).

• Windows Vista: I nettverkslisten over enheter høyreklikker du på enhetsikonet og velger Vis enhetens webside.

Sider for innebygd webserver

Den innebygde webserveren inneholder sider du kan bruke til å vise produktinformasjon og endre enhetsinnstillinger. Sidene inneholder også koblinger til andre elektroniske tjenester.

Sider/knapper Innhold

Informasjonsside Viser statusinformasjon om enheten, blekknivået og

Innstillingsside Viser innstillingene som er konfigurert for enheten, og

Nettverksside Viser nettverksstatus og nettverksinnstillingene som

Støtte- og Bestill rekvisita-knappene Støtte gir forskjellige kundestøttetjenester.

Verktøykasse (Windows)

Verktøykassen gir vedlikeholdsinformasjon om enheten.

Merk Verktøykassen kan installeres fra installerings-CDen ved å velge alternativet for full installering hvis datamaskinen oppfyller systemkravene.

forbruket, og en logg over enhetshendelser (for eksempel feil).

Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut blekkpatronen før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.

gir deg mulighet til å endre disse innstillingene.

er konfigurert for enheten. Disse sidene vises bare hvis enheten er koblet til et nettverk.

Bestill rekvisita kobler deg til elektronisk bestilling av rekvisita.

30 Konfigurasjon og administrasjon

Denne delen inneholder følgende emner:

•

Åpne Verktøykasse Verktøykassekategorier

• Nettverksverktøykasse

•

Åpne Verktøykasse

• Fra HP Løsningssenter klikker du på Innstillinger-menyen, velger Utskriftsinnstillinger og klikker deretter på Skriververktøykasse.

- Eller -

• Høyreklikk på HP Digital Imaging Monitor på oppgavelinjen, velg Navn på skrivermodell, og klikk deretter på Vis skriververktøykasse.

- Eller -

1. Åpne dokumentet du vil skrive ut.

2. Klikk på Skriv ut på Fil-menyen, og klikk deretter på Oppsett, Egenskaper eller Innstillinger. (De spesifikke alternativene kan variere, avhengig av programmet du

bruker.)

3. Klikk på kategorien Funksjon og deretter på knappen Skrivertjenester.

Verktøykassekategorier

Verktøykasse inneholder følgende kategorier:

Kategorier Innhold

Beregnede blekknivåer

Enhetstjenester

Informasjon om blekknivå: Viser anslått

•

blekknivå for alle blekkpatroner. Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser

bare anslag for planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut blekkpatronen før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.

Kjøp elektronisk: Gir tilgang til et nettsted der

•

du kan bestille skriverrekvisita for enheten elektronisk.

Bestill via telefon: Viser telefonnumre du kan

•

ringe for å bestille rekvisita til enheten. Telefonnumre er ikke tilgjengelig for alle land/ regioner.

Patrondetaljer: Viser bestillingsnumre for

•

blekkpatronene i skriveren.

Skriverstatusside: Lar deg skrive ut

•

Skriverstatus-siden for enheten. Denne siden inneholder informasjon om enheten og rekvisita. Du finner mer informasjon i skriverstatussiden.

Skrive ut en diagnoseside for

•

utskriftskvalitet: Gjør det mulig å skrive ut diagnoserapporten for utskriftskvalitet for enheten. Denne siden inneholder informasjon om enheten og blekkpatronene.

Forstå

Bruke administrasjonsverktøy for enhet 31

Kapittel 3

(forts.)

Kategorier Innhold

Juster skrivehodene: Leder deg gjennom

•

justeringen av skrivehodene. Du finner mer informasjon i

Rens skrivehoder: Leder deg gjennom

•

rensingen av skrivehodene. Du finner mer informasjon i

Nettverksinnstillinger. Gir informasjon om nettverksinnstillingene. Klikk på

Endre innstillinger for å åpne nettverksverktøykassen og endre enkelte nettverksinnstillinger.

Justere skrivehodet.

Rengjør skrivehodet.

Nettverksverktøykasse

Nettverksverktøykassen gir deg mulighet til å vise og endre enkelte nettverksinnstillinger. Du kan endre IP-adressen og utføre tester.

Merk Nettverksverktøykassen er tilgjengelig bare hvis du har konfigurert enheten i et nettverk.

Slik åpner du nettverksverktøykassen

1. Åpne Verktøykasse.

2. Klikk på kategorien Nettverksinnstillinger.

3. Klikk på knappen Endre innstillinger....

4. Gjør ett av følgende:

• Hvis du vil endre innstillingene for kablet nettverk, klikker du på Innstillinger for kablet nettverk.

• Hvis du vil kjøre en diagnosetest, klikker du på Verktøy.

Bruke HP Løsningssenter (Windows)

Bruk HP Løsningssenter til å endre utskriftsinnstillinger, bestille rekvisita og få tilgang til den elektroniske hjelpen.

Funksjonene som er tilgjengelige i HP Løsningssenter, varierer etter hvilke enheter du har installert. HP Løsningssenter er konfigurert til å vise ikoner som er knyttet til den valgte enheten. Hvis den valgte enheten ikke har en bestemt funksjon, vises ikke ikonet for den aktuelle funksjonen i HP Løsningssenter.

Slik åpner du HP Løsningssenter

• Dobbeltklikk på HP Digital Imaging Monitor på oppgavelinjen.

• Dobbeltklikk på Løsningssenter-ikonet på skrivebordet.

• Klikk på Start, pek på Alle programmer, klikk på HP etterfulgt av HP

Løsningssenter

HP Utility (HP-verktøy) (Mac OS X)

HP Utility inneholder verktøy for konfigurering av utskriftsinnstillinger, kalibrering av enheten, elektronisk bestilling av rekvisita og søk etter støtteinformasjon på Internett.

32 Konfigurasjon og administrasjon

Denne delen inneholder følgende emner:

•

Åpne HP Utility HP Utility-paneler

•

Åpne HP Utility

Slik åpner du HP Utility

▲ Klikk på HP Utility-ikonet i Dock.

Merk Hvis ikonet ikke vises i Dock, klikker du på Spotlight-ikonet til høyre på menylinjen, skriver HP Utility i boksen og klikker på HP Utility-oppføringen.

HP Utility-paneler

• Supplies Status (Rekvisitastatus): Viser informasjonen om installerte blekkpatroner.

• Supply Info (Rekvisitainformasjon): Viser informasjon om blekkpatronene.

• Device Information (Enhetsinformasjon): Viser informasjon om modellen og serienummeret. Denne siden inneholder informasjon om enheten og rekvisita.

• Print Quality Diagnostics (Utskriftskvalitetsdiagnose): Skriver ut en diagnoseside for utskriftskvalitet.

• Clean Printheads (Rens skrivehoder): Leder deg gjennom rengjøring av skrivehodet.

• Juster: Leder deg gjennom justeringen av skrivehodet.

• HP Support (HPs kundestøtte): Få tilgang til HPs nettsted, der du kan finne kundestøtte for enheten, registrere enheten og finne informasjon om retur og resirkulering av brukte utskriftsrekvisita.

• Print Status Report (Skriverstatusrapport): Skriver ut en statusrapport. Se skriverstatussiden for mer informasjon.

Forstå

Forstå skriverstatussiden

Bruk skriverstatussiden

• til å vise gjeldende enhetsinformasjon og blekkpatronstatus

• Hjelp til å løse problemer

Forstå skriverstatussiden 33

Kapittel 3

Hvis du trenger å ringe til HPs kundestøtte, er det ofte nyttig å skrive ut skriverstatussiden før du ringer.

1. Skriverinformasjon: Viser informasjon om enheten (som produktnavn, modellnummer, serienummer og fastvareversjon) og antall sider som er skrevet ut fra skuffene.

2. Blekkpatronstatus: Viser anslåtte blekknivåer (fremstilt grafisk som målere), delenumre og utløpsdatoer for blekkpatronene.

3. Skrivehodestatus: Viser fargene, skrivehodets tilstand, delenumre, datoer for første installering, garantidatoer og samlet blekkforbruk.

Slik skriver du ut skriverstatussiden

• Kontrollpanel: Trykk og hold nede

• Verktøykasse (Windows): Klikk på kategorien Enhetstjenester, og klikk deretter på Skriv ut en skriverstatusrapport.

34 Konfigurasjon og administrasjon

Avbryt-knappen i tre sekunder.

• HP Utility (HP-verktøy) (Mac OS X): Klikk på Device Information (Enhetsinformasjon), og klikk deretter på Print Configuration Page (Skriv ut konfigurasjonsside).

• Innebygd webserver: Klikk på Innstillinger, klikk på Enhetstjenester under

Enhet i den venstre ruten, velg Statusrapport fra nedtrekksmenyen under Rapporter og klikk på Skriv ut.

Forstå statusrapporten for nettverkskonfigurasjon

Statusrapporten for nettverkskonfigurasjon viser nettverksinnstillingene for enheten.

Forstå statusrapporten for nettverkskonfigurasjon 35

Kapittel 3

1. Generell informasjon: Viser informasjon om gjeldende status og tilkoblingstype for nettverket, og annen informasjon, for eksempel URL-adressen for den innebygde webserveren og enhetens maskinvareadresse.

Nettverksstatus: Denne innstillingen kan være Klar eller Frakoblet. Når innstillingen er Frakoblet, betyr det at IP-adressen tilordnes eller tilpasses av DHCP-serveren, eller at AutoIP eller nettverket ikke er tilgjengelig.

2. 802.3 Kablet: Viser informasjon om det kablede nettverket, for eksempel vertsnavn, IP-adresse, nettverksmaske, standard gateway og server.

Koblingskonfigurasjon: De mulige verdiene er 10T/100T halv dupleks / full dupleks, 10T halv dupleks, 100T full dupleks og 100T halv dupleks.

3. Diverse: Viser informasjon, for eksempel administratordetaljene.

• mDNS: Viser informasjon om den aktive mDNS-tilkoblingen (Multicast Domain

Name System). mDNS brukes vanligvis til IP-adresse- og navneløsing i små nettverk (via UDP-port 5353) der en vanlig DNS-server ikke brukes.

• SLP: Viser informasjon om den gjeldende SLP-tilkoblingen (Service Location

Protocol). SLP brukes av programmer for nettverksadministrasjon av enheten. Enheten støtter SNMPv1-protokollen i IP-nettverk.

Slik skriver du ut nettverkskonfigurasjonssiden fra enhetskontrollpanelet

Trykk på

Nettverk-knappen

Konfigurere enheten (Windows)

Du kan koble enheten direkte til en datamaskin, eller du kan dele enheten med andre brukere i et nettverk.

Merk Microsoft Internet Explorer 6.0 eller høyere må være installert i datamaskinsystemet for at installasjonsprogrammet skal kunne kjøres.

I tillegg må du ha administratorrettigheter for å installere en skriverdriver i Windows XP, Windows Vista eller Windows 7.

Når du konfigurerer enheten, anbefaler HP at du kobler den til etter at du har installert programvaren, ettersom installeringsprogrammet er utformet for å gjøre installeringen så lett som mulig for deg. Hvis du likevel har koblet til kabelen først, kan du se du til enheten før du installerer programvaren.

Direkte tilkobling

Du kan ikke koble enheten direkte til datamaskinen ved hjelp av en USB-kabel.

Merk Hvis du installerer enhetsprogramvaren og kobler enheten til en datamaskin som kjører Windows, kan du koble flere enheter til den samme datamaskinen med USB-kabler uten å installere enhetsprogramvaren på nytt.

Når du konfigurerer enheten, anbefaler HP at du kobler til enheten når du blir bedt om det, ettersom installeringsprogrammet er utformet for å gjøre installeringen så lett som mulig for deg. Hvis du imidlertid har koblet til kabelen først, kan du se under du til enheten før du installerer programvaren.

Slik kobler

36 Konfigurasjon og administrasjon

Slik installerer du programvaren før du kobler til enheten (anbefalt)

1. Lukk eventuelle åpne programmer.

2. Sett inn installerings-CDen i CD-stasjonen. CD-menyen startes automatisk. Hvis CD-

menyen ikke startes automatisk, dobbeltklikker du på installeringsikonet på installerings-CDen.

3. På CD-menyen klikker du på et installeringsalternativ og følger instruksjonene på skjermen.

Merk Du kan også dele enheten med andre datamaskiner ved å bruke et enkelt nettverk kalt lokalt delt nettverk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se

Slik deler

du enheten i et lokalt delt nettverk.

Slik kobler du til enheten før du installerer programvaren

Hvis du koblet enheten til datamaskinen før du installerte enhetsprogramvaren, vises

veiviseren for funnet maskinvare på dataskjermen.

Merk Hvis du har slått på enheten, må du ikke slå den av eller dra ut kontakten mens

installeringsprogrammet kjøres. Hvis du gjør det, vil installeringsprogrammet ikke fullføres.

Merk Hvis du kobler til en datamaskin som kjører Windows 7, før du installerer enhetsprogramvaren, må du bruke Starter-CDen som følger med skriveren for å installere HP-programvaren.

Slik kobler du til enheten (Windows XP og Windows Vista)

1. I dialogboksen Ny maskinvare funnet, der du kan velge en metode for å finne skriverdriveren, merker du av for Avansert og klikker på Neste.

Merk Ikke utfør et automatisk søk etter driveren ved hjelp av veiviseren Ny maskinvare funnet.

2. Velg avmerkingsboksen for å angi driverplasseringen, og forsikre deg om at de andre

avmerkingsboksene er tomme.

3. Sett inn installerings-CDen i CD-stasjonen. Hvis CD-menyen åpnes, lukker du den.

4. Bla deg frem til rotkatalogen på installerings-CDen (for eksempel D), og klikk deretter på OK.

5. Klikk på Neste, og følg instruksjonene på skjermen.

6. Klikk på Fullfør for å lukke veiviseren Ny maskinvare funnet. Veiviseren starter

automatisk installeringsprogrammet (dette kan ta en liten stund).

7. Fullfør installeringen.

Slik kobler du til enheten (Windows 7)

1. Sett inn installerings-CDen i CD-stasjonen. CD-menyen startes automatisk. Hvis CD-

menyen ikke startes automatisk, dobbeltklikker du på installeringsikonet på installerings-CDen.

2. På CD-menyen klikker du på et installeringsalternativ og følger instruksjonene på skjermen.

Konfigurere enheten (Windows) 37

Kapittel 3

Merk Du kan også dele enheten med andre datamaskiner ved å bruke et enkelt nettverk kalt lokalt delt nettverk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se du enheten i et lokalt delt nettverk.

Slik deler du enheten i et lokalt delt nettverk

I et lokalt delt nettverk er enheten koblet direkte til USB-kontakten på en valgt datamaskin (kalt serveren), og den deles med andre datamaskiner (klienter).

Merk Når du deler en direktekoblet enhet, bør du bruke datamaskinen med det nyeste operativsystemet som server.

Bruk denne konfigurasjonen bare i små grupper eller når bruken er begrenset. Den tilkoblede datamaskinen går tregere når mange brukere skriver ut på enheten.

1. Klikk på Start, og klikk deretter på Skrivere eller Skrivere og telefakser.

- Eller Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Skrivere.

2. Høyreklikk på enhetsikonet, klikk på Egenskaper, og klikk deretter på kategorien Deling.

3. Klikk på alternativet for deling av enheten, og gi den delte ressursen et navn.

Nettverkstilkobling

Hvis enheten har nettverksfunksjoner, kan den deles i et nettverksmiljø ved at den kobles direkte til nettverket. Denne typen tilkobling gjør det mulig å administrere enheten ved hjelp av den innebygde webserveren fra alle datamaskiner i nettverket.

Slik deler

Merk Microsoft Internet Explorer 6.0 eller høyere må være installert i datamaskinsystemet for at installasjonsprogrammet skal kunne kjøres.

Velg installeringsalternativet for typen nettverk du har:

• Klient/server-nettverk: Hvis nettverket har en datamaskin som fungerer som en dedikert utskriftsserver, installerer du enhetsprogramvaren på serveren, og deretter installerer du enhetsprogramvaren på klientdatamaskinene. Hvis du vil vite mer, kan du se

Installere enheten i et nettverk og Installere enhetsprogramvaren på klientdatamaskiner. Denne metoden gjør det ikke mulig å dele alle funksjonene på enheten. Klientdatamaskiner kan bare skrive ut fra enheten.

• Node-til-node-nettverk: Hvis du har et node-til-node-nettverk (et nettverk uten en dedikert utskriftsserver), installerer du programvaren på datamaskinene som skal bruke enheten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se nettverk.

I tillegg kan du koble til en nettverksskriver på begge typer nettverk ved å bruke veiviseren Legg til skriver i Windows. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se skriverdriveren ved hjelp av Legg til skriver.

Installere enheten i et nettverk

Bruk trinnene nedenfor til å installere enhetsprogramvaren i følgende nettverksscenarier: Du har et node-til-node-nettverk (et nettverk uten en reservert utskriftsserver)

38 Konfigurasjon og administrasjon

Installere enheten i et

Installere

1. Fjern beskyttelsesdekselet fra nettverksporten på enheten, og koble enheten til nettverket.

2. Lukk eventuelle brannmurer fra tredjepart og programmer som fungerer som skriverserver, og som kjører på datamaskinsystemet.

3. Sett inn installerings-CDen i CD-stasjonen. CD-menyen startes automatisk. Hvis CDmenyen ikke starter automatisk, blar du til datamaskinens CD-stasjon og dobbeltklikker på Setup.exe.

4. Klikk på et installeringsalternativ på CD-menyen, og følg deretter instruksjonene på skjermen.

5. På skjermbildet Tilkoblingstype velger du Nettverksenhet og klikker på Neste.

6. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installeringen.

Merk Hvis du vil dele enheten med Windows-klientdatamaskiner, kan du se

Installere enhetsprogramvaren på klientdatamaskiner og Slik deler du enheten i et lokalt delt nettverk.

Installere enhetsprogramvaren på klientdatamaskiner

Når skriverdriverne er installert på datamaskinen som fungerer som utskriftsserveren, kan utskriftsfunksjonaliteten deles. Enkeltpersoner som bruker Windows og vil bruke enheten fra nettverket, må installere programvaren på sine datamaskiner (klientmaskiner).

Du kan koble en klientdatamaskin til enheten på følgende måter:

• I Skrivere-mappen dobbeltklikker du på Legg til skriver-ikonet og følger instruksjonene for nettverksinstallering. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Installere skriverdriveren ved hjelp av Legg til skriver.

• I nettverket blar du til enheten og drar den til Skrivere-mappen.

• Legg til enheten og installer programvaren fra INF-filen i nettverket. På installeringsCDen er INF-filene lagret i rotkatalogen på CDen.

Installere skriverdriveren ved hjelp av Legg til skriver

1. Klikk på Start, og klikk deretter på Skrivere eller Skrivere og telefakser.

- Eller Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Skrivere.

2. Dobbeltklikk på Legg til skriver, og klikk deretter på Neste.

3. Velg Nettverksskriver eller Utskriftsserver for nettverket.

4. Klikk på Neste.

5. Gjør ett av følgende:

Skriv inn nettverksbanen eller kønavnet for den delte enheten, og klikk deretter på Neste. Klikk på Har diskett når du blir bedt om å velge enhetsmodell.

Klikk på Neste, og finn enheten i listen over delte skrivere.

6. Klikk på Neste, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installeringen.

Kapittel 3

Konfigurere enheten (Mac OS X)

Du kan bruke enheten med en enkelt Macintosh-datamaskin ved å bruke en USB-kabel, eller du kan dele enheten med andre brukere i et nettverk.

Denne delen inneholder følgende emner:

•

Slik installerer du programvaren for nettverks- eller direktetilkobling Slik deler du enheten i et lokalt delt nettverk

•

Slik installerer du programvaren for nettverks- eller direktetilkobling

Merk Hvis du installerer enheten i et kablet nettverk, kobler du til Ethernet-kabelen

før du installerer programvaren.

1. Sett inn installerings-CDen i CD-stasjonen. Dobbeltklikk på ikonet Install HP Software (Installer HP-programvare).

2. Klikk på Install Software (Installer programvare), og følg instruksjonene på skjermen.

3. Koble enheten til datamaskinen når du blir bedt om det.

4. Del om nødvendig enheten med andre brukere av Macintosh-datamaskiner.

• Direkte tilkobling: Del enheten med de andre brukerne av Macintosh-

datamaskiner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se et lokalt delt nettverk.

• Nettverkstilkobling: Enkeltpersoner som bruker Macintosh-datamaskiner og vil

bruke enheten fra nettverket, må installere enhetsprogramvaren på sine datamaskiner.

Slik deler du enheten i

Slik deler du enheten i et lokalt delt nettverk

Når du kobler til enheten direkte, kan du dele den med andre datamaskiner ved hjelp av en enkel form for nettverkstilkobling, også kalt lokalt delt nettverk. Bruk denne konfigurasjonen bare i små grupper eller når bruken er begrenset. Den tilkoblede datamaskinen går tregere når mange brukere skriver ut på enheten.

Minimumskrav for deling i et Mac OS X-miljø omfatter følgende elementer:

• Macintosh-datamaskinene må kommunisere i nettverk ved hjelp av TCP/IP, og de må ha IP-adresser. (Det er ikke støtte for AppleTalk.)

• Enheten som skal deles, må være koblet til en innebygd USB-port på Macintoshvertsmaskinen.

• Både Macintosh-vertsmaskinen og Macintosh-klientmaskinene som bruker den delte enheten, må ha installert programvare for enhetsdeling og driveren eller PPD-en for enheten som er installert. (Du kan kjøre installeringsprogrammet for å installere programvaren for enhetsdeling og tilknyttede hjelpefiler.)

40 Konfigurasjon og administrasjon

Hvis du vil vite mer om USB-enhetsdeling, kan du se kundestøtte på nettstedet til Apple (

www.apple.com) eller Apple Macintosh-hjelpen på datamaskinen.

Slik deler du enheten blant datamaskiner

1. Åpne Systemvalg, klikk på Utskrift og faks, og gjør deretter ett av følgende,

avhengig av operativsystemet du bruker:

• Mac OS X (v10.4): Klikk på kategorien Deling, merk av for Del mine skrivere med andre datamaskiner, og velg deretter skriveren som skal deles.

• Mac OS X (v10.5): Velg en skriver, og klikk deretter på Del denne skriveren.

2. Gjør ett av følgende for å skrive ut fra de andre Macintosh-datamaskinene (klientene) i nettverket:

a. Klikk på Arkiv, og velg deretter Sideoppsett i dokumentet du vil skrive ut.

Merk Enkelte Mac OS X (v10.5)-programmer mangler menyen Sideoppsett. Den er i stedet en del av Skriv ut-menyen.

b. Velg Delte skrivere på rullegardinmenyen ved siden av Format for, og velg

deretter enheten.

c. Velg Papirstørrelse, og klikk deretter på OK. d. I dokumentet klikker du på Arkiv og velger Skriv ut. e. Velg Delte skrivere på rullegardinmenyen ved siden av Skriver, og velg deretter

enheten.

f. Angi om nødvendig andre innstillinger, og klikk deretter på Skriv ut.

Konfigurere brannmuren slik at den virker med HP-enheter (bare Windows)

En personlig brannmur, som er en sikkerhetsprogramvare som kjører på din datamaskin, kan blokkere nettverkskommunikasjonen mellom din HP-enhet og datamaskin.

Hvis du har problemer slik som følgende:

• Det ble ikke funnet en skriver da du installerte HP-programvaren

• Du kan ikke skrive ut, utskriftsjobben sitter fast i køen eller skriveren blir frakoblet

• Kan ikke se skriverstatus på datamaskinen

Det kan hende brannmuren hindrer HP-enheten din fra å gi beskjed til datamaskinene på nettverket om hvor den befinner seg. Hvis HP-programvaren ikke finner HP-enheten under installeringen (og du vet at HP-enheten er på nettverket), eller du allerede har installert HP-programvaren og opplever problemer, kan du prøve følgende:

1. Dersom du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan du åpne konfigurasjonsverktøyet for brannmuren for å se etter et alternativ for å tillate datamaskiner på det lokale subnettet (kalles noen ganger for "område" eller "sone"). Når du godkjenner alle datamaskinene på det lokale subnettet, kan datamaskiner og enheter i hjemmet ditt kommunisere med hverandre og likevel være beskyttet mot Internett-farer. Dette er den enkleste måten du kan bruke.

2. Hvis du ikke har et alternativ der du kan tillate datamaskiner på det lokale subnettet, kan du legge innkommende UDP-port 427 til brannmurens liste over tillatte porter.

Konfigurere brannmuren slik at den virker med HP-enheter (bare Windows) 41

Kapittel 3

Merk Noen brannmurer krever at du skiller mellom innkommende og utgående porter, men ikke alle.

Et annet vanlig problem er at brannmuren ikke tillater at HP-programvaren får tilgang til nettverket. Dette kan skje hvis du svarte "blokker" i eventuelle dialogbokser som dukket opp da du installerte HP-programvaren.

Hvis dette skjer, og hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, må du kontrollere at følgende programmer er i brannmurens liste over godkjente programmer. Legg til dem som mangler.

• hpqste08.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin

• hpqtra08.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin

• hpqdirec.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin

• hpqthb08.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin

• * hpzinw12.exe, som ligger i C:\Windows\System32

• * hpzipm12.exe, som ligger i C:\Windows\System32

Merk Se i dokumentasjonen til brannmuren for å finne ut hvordan du konfigurerer portinnstillingene for brannmuren og hvordan du legger til HP-filer i tillatelseslisten.

Merk Noen brannmurer fortsetter å forstyrre kommunikasjonen etter at du har deaktivert dem. Hvis du fortsatt har problemer etter å ha konfigurert brannmuren som beskrevet ovenfor, og du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan det hende du må avinstallere brannmuren for å kunne bruke HP-enheten over nettverket.

Avansert brannmurinformasjon

Følgende porter brukes også av HP-enheten, og må kanskje åpnes i brannmurkonfigurasjonen. Inngående porter (UDP) er destinasjonsporter på datamaskinen, mens utgående porter (TCP) er destinasjonsporter på HP-enheten.

• Inngående porter (UDP): 137, 138, 161, 427

• Utgående porter (TCP): 137, 139, 427,9100, 9220, 9500 Portene brukes til følgende funksjoner:

Utskrifter

• UDP-porter: 427, 137, 161

• TCP-port: 9100

Opplasting av fotokort

• UDP-porter: 137, 138, 427

• TCP-port: 139

Skanner

• UDP-port: 427

• TCP-port: 9220, 9500

42 Konfigurasjon og administrasjon

HP-enhetsstatus

UDP-port: 161

Faksing

• UDP-port: 427

• TCP-port: 9220

HP-enhetsinstallering

UDP-port: 427

Avinstallere programvaren og installere den på nytt

Hvis installeringen er ufullstendig, eller hvis du koblet USB-kabelen til datamaskinen før du ble bedt om det på installeringsskjermbildet, kan det være nødvendig å avinstallere programvaren og installere den på nytt. Du kan ikke bare slette programfilene for enheten fra datamaskinen. Du må fjerne dem på riktig måte ved hjelp av avinstalleringsverktøyet som du fikk da du installerte programvaren som fulgte med enheten.

Det er tre metoder for å avinstallere programvaren på en Windows-datamaskin, og to metoder for å avinstallere på en Macintosh-maskin.

Avinstallere fra en Windows-maskin, metode 1

1. Koble enheten fra datamaskinen. Ikke koble enheten til datamaskinen før du har

installert programvaren på nytt.

2. Trykk på Av/på-knappen for å slå av enheten.

3. På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start, velger Kontrollpanel og klikker på Legg til/fjern programmer.

- Eller Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og klikk deretter på Avinstaller et program.

4. Velg enheten du vil avinstallere, og klikk på Endre/fjern eller Avinstaller/endre.

5. Følg veiledningen på skjermen.

6. Hvis du blir spurt om du ønsker å slette delte filer, klikker du på Nei.

Det kan hende at andre programmer som bruker disse filene, ikke fungerer på riktig måte hvis filene slettes.

7. Start datamaskinen på nytt.

8. Når du skal installere programvaren på nytt, setter du installerings-CDen for enheten

inn i CD-stasjonen på datamaskinen, og følger instruksjonene på skjermen. Du kan også se

9. Når programvaren er installert, kan du koble enheten til datamaskinen.

10. Trykk på Av/på-knappen for å slå på enheten.

Når du har koblet til og slått på enheten, må du kanskje vente flere minutter før alle Plug and Play-hendelsene er fullført.

11. Følg veiledningen på skjermen.

Slik installerer du programvaren før du kobler til enheten (anbefalt).

Avinstallere programvaren og installere den på nytt 43

Kapittel 3

Når programvareinstalleringen er fullført, vises HP Digital Imaging Monitor-ikonet i systemfeltet i Windows.

Avinstallere fra en Windows-maskin, metode 2

Merk Bruk denne metoden hvis Avinstaller ikke er tilgjengelig fra Start-menyen i

Windows.

1. På oppgavelinjen i Windows klikker du på Start og velger Kontrollpanel. Klikk deretter på Legg til / fjern programmer.

- Eller Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og klikk deretter på Avinstaller et program.

2. Velg enheten du vil avinstallere, og klikk på Endre/fjern eller Avinstaller/endre.

3. Koble enheten fra datamaskinen.

4. Start datamaskinen på nytt.

Merk Det er viktig at du kobler fra enheten før du starter datamaskinen på nytt.

Ikke koble enheten til datamaskinen før du har installert programvaren på nytt.

Avinstallere fra en Windows-maskin, metode 3

Merk Bruk denne metoden hvis Avinstaller ikke er tilgjengelig fra Start-menyen i

Windows.

1. Sett inn installerings-CDen for enheten i CD-stasjonen på datamaskinen, og start deretter installeringsprogrammet.

2. Koble enheten fra datamaskinen.

3. Velg Avinstaller og følg instruksjonene på skjermen.

4. Start datamaskinen på nytt.

Merk Det er viktig at du kobler fra enheten før du starter datamaskinen på nytt.

Ikke koble enheten til datamaskinen før du har installert programvaren på nytt.

Slik avinstallerer du fra en Macintosh-maskin

1. Åpne Finder.

2. Dobbeltklikk på Programmer.

3. Dobbeltklikk på Hewlett-Packard.

4. Dobbeltklikk på HP Uninstaller.

5. Velg enheten, og dobbeltklikk deretter på Uninstall (Avinstaller).

44 Konfigurasjon og administrasjon

4 Vedlikehold og problemløsing

Denne delen inneholder følgende emner:

Arbeide med blekkpatroner

• Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport

• Tips og ressurser for problemløsing

• Løse utskriftsproblemer

• Problemløsing for utskrift

• Løse problemer med utskriftskvalitet

• Løse papirmatingsproblemer

• Løse problemer med administrasjon av enheten

• Løse nettverksproblemer

• Løse installeringsproblemer

• Fjerne fastkjørt papir

• Feil (Windows)

•

Arbeide med blekkpatroner

Du oppnår best mulig utskriftskvalitet på HP-skriver hvis du utfører noen enkle vedlikeholdsprosedyrer. I denne delen finner du retningslinjer for hvordan du håndterer blekkpatroner og instruksjoner for hvordan du bytter blekkpatroner og rengjør skrivehodet.

Denne delen inneholder følgende emner:

•

Informasjon om blekkpatroner og skrivehodet Kontrollere beregnede blekknivåer

• Bytte ut blekkpatronene

• Innsamling av bruksinformasjon

•

Informasjon om blekkpatroner og skrivehodet

Disse tipsene gjør det enklere å vedlikeholde HPs blekkpatroner og opprettholde en stabil utskriftskvalitet.

• Veiledningen i denne brukerhåndboken gjelder bytte av blekkpatroner og ikke førstegangsinstallering.

• Hvis du må bytte en blekkpatron, venter du til du har en ny blekkpatron tilgjengelig for installering før du tar ut den gamle patronen.

Forsiktig Vent til du har en ny blekkpatron tilgjengelig før du tar ut den gamle blekkpatronen. Ikke la blekkpatronen ligge utenfor produktet over lengre tidsrom. Det kan føre til skade på både produktet og blekkpatronen.

• Oppbevar alle blekkpatroner i den opprinnelige, forseglede pakningen til de skal brukes.

Vedlikehold og problemløsing 45

Kapittel 4

• Oppbevar blekkpatroner i samme retning som pakkene var hengt opp i butikken. Hvis du oppbevarer den utenfor pakken, skal etiketten vende ned.

• Slå av HP-skriver ved å trykke på Av/på-knappen på produktet. Vent til Av/på-lampen slukker før du kobler fra strømledningen eller slår av en strømskinne. Hvis du slår av HP-skriver på feil måte, går kanskje ikke blekkpatronvognen tilbake i riktig posisjon, slik at du kan få problemer med blekkpatronene og utskriftskvaliteten.

• Oppbevar blekkpatronene i romtemperatur (15 til 35 °C).

• Det er ikke nødvendig å bytte blekkpatronene før utskriftskvaliteten blir uakseptabel, men utskriftskvaliteten blir merkbart dårligere hvis en eller flere patroner er tomme. Det kan også forårsakes av et tilstoppet skrivehode. Mulige løsninger inkluderer sjekk av blekknivåene i patronene og rengjøring av skrivehodet. Rengjøring av skrivehodet vil bruke noe blekk.

• Ikke rengjør skrivehodet hvis det ikke er nødvendig. Det er sløsing med blekk og blekkpatronene får kortere levetid.

• Håndter blekkpatronene forsiktig. Misting i gulvet, støt eller røff behandling under installering kan føre til midlertidige utskriftsproblemer.

• Hvis du skal transportere produktet, gjør du følgende for å unngå blekklekkasje fra skrivehodeenheten eller annen skade på produktet.

◦ Husk på å slå av produktet ved å trykke på

(På/av-knappen). Skrivehodeenheten skal være parkert på høyre side i produktet, i servicestasjonen.

◦ Sørg for å la blekkpatronene og skrivehodet stå i. ◦ Produktet må transporteres riktig vei. Det må ikke plasseres på siden, baksiden,

fronten eller toppen.

Beslektede emner

•

Kontrollere beregnede blekknivåer Rengjør skrivehodet

•

Kontrollere beregnede blekknivåer

Du kan kontrollere beregnede blekknivåer fra HP Løsningssenter, Verktøykasse (Windows), HP Utility (HP-verktøy) (Mac OS X) eller den innebygde webserveren. Se Bruke administrasjonsverktøy for enhet for informasjon om hvordan du bruker disse verktøyene. Du kan også skrive ut skriverstatussiden for å vise denne informasjonen (se Forstå skriverstatussiden).

Merk Varsler og indikatorer om blekknivå viser bare anslag for planleggingsformål. Når du ser et varsel om lite blekk, bør du ha en ny patron tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte patronene før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.

Merk Hvis du har satt inn en etterfylt eller reprodusert blekkpatron, eller hvis en patron har vært brukt i en annen skriver, kan blekknivåindikatoren være unøyaktig eller utilgjengelig.

46 Vedlikehold og problemløsing

Merk Blekk fra patronene brukes på en rekke forskjellige måter i utskriftsprosessen, inkludert i initialiseringsprosessen, som klargjør produktet og patronene for utskrift, og under service av skrivehodet, som holder dysene rene slik at blekket flyter jevnt. I tillegg ligger det noen blekkrester igjen i blekkpatronen når den er brukt opp. Du finner mer informasjon på

Bytte ut blekkpatronene

Merk Se Resirkuleringsordningen for HP Inkjet-rekvisita for informasjon om

resirkulering av brukte blekkrekvisita.

Hvis du ikke allerede har erstatningspatroner til HP-skriver, kan du se Bestille utskriftsrekvisita elektronisk.

Merk Noen deler av HPs nettsted er i dag bare tilgjengelig på engelsk.

Forsiktig Vent til du har en ny blekkpatron tilgjengelig før du tar ut den gamle

blekkpatronen. Ikke la blekkpatronen ligge utenfor produktet over lengre tidsrom. Det kan føre til skade på både produktet og blekkpatronen.

Slik bytter du ut blekkpatronene

1. Kontroller at produktet er slått på.

2. Åpne blekkpatrondekselet.

Merk Vent til blekkpatronvognen står stille før du fortsetter.

3. Trykk på tappen foran på blekkpatronen for å løse den ut, og ta den deretter ut av

sporet.

www.hp.com/go/inkusage.

4. Ta den nye blekkpatronen ut av emballasjen ved å dra den oransje avrivingsstrimmelen rett bakover for å fjerne plastinnpakningen fra blekkpatronen.

Merk Pass på at du fjerner plastomslaget fra blekkpatronen før du setter den inn i produktet. Ellers får du problemer med utskrift.

Arbeide med blekkpatroner 47

Kapittel 4

5. Vri den oransje hetten for å fjerne den.

Merk Pass på at plastfliken er helt fjernet og at etiketten er litt opprevet slik at

ventilasjonskanalen vises.

6. Bruk fargeikonene som hjelp, og skyv blekkpatronen inn i det tomme sporet til den klikker på plass og sitter godt i sporet.

Forsiktig Ikke løft sperrehåndtaket på blekkpatronvognen for å sette inn blekkpatronene. Hvis du gjør det, kan blekkpatronene bli uriktig satt inn og gi utskriftsproblemer. Sperren må være lukket for at blekkpatronene skal kunne settes ordentlig i.

48 Vedlikehold og problemløsing

Kontroller at du setter inn blekkpatronen i sporet som har ikon med samme form og farge som den du setter inn.

7. Gjenta trinn 3 til 6 for hver blekkpatron du bytter ut.

8. Lukk blekkpatrondekslet.

Beslektede emner

Bestille utskriftsrekvisita elektronisk

Innsamling av bruksinformasjon

HP-patronene som brukes med dette produktet, inneholder en minnebrikke som hjelper til med driften av produktet.

Denne minnebrikken vil også samle inn et begrenset sett med informasjon om bruken av produktet, som kan inkludere følgende: datoen da patronen ble installert første gang, datoen da patronen ble brukt sist, antall sider som er skrevet ut med patronen, sidedekningen, utskriftsmodiene som ble brukt, eventuelle utskriftsfeil som kan ha oppstått, og produktmodell. Denne informasjonen hjelper HP med å lage fremtidige produkter som tilfredsstiller kundenes utskriftsbehov.

Dataene som samles inn fra patronminnebrikken, inneholder ikke informasjon som kan brukes til å identifisere en kunde eller bruker av patronen eller produktet.

HP samler inn et utvalg av minnebrikkene fra patronene som returneres til HPs gratis retur- og gjenvinningsprogram (HP Planet Partners: Minnebrikkene fra dette utvalget leses og studeres med det formålet å forbedre fremtidige HP-produkter. HP-partnere som hjelper til med gjenvinning av denne patronen, kan også ha tilgang til disse dataene.

Alle tredjeparter som tar hånd om patronen, kan ha tilgang til den anonyme informasjonen på minnebrikken. Hvis du ikke ønsker å gi tilgang til denne informasjonen, kan du gjøre brikken ubrukelig. Men hvis du gjør brikken ubrukelig, kan ikke patronen brukes i et HPprodukt.

www.hp.com/recycle).

Arbeide med blekkpatroner 49

Kapittel 4

Hvis du ikke ønsker å gi denne anonyme informasjonen, kan du gjøre informasjonen utilgjengelig ved å slå av minnebrikkens mulighet til å samle inn informasjon om bruk av produktet.

Slik slår du av innsamling av bruksinformasjon

▲ På produktets kontrollpanel trykker du på og holder nede Fortsett- og Nettverk-

knappen til blekkpatronlampen blinker, omtrent fem sekunder, og så slipper du knappene.

Merk Du kan fortsette å bruke patronen i HP-produktet selv om du deaktiverer minnebrikkens mulighet til å samle inn informasjon om bruk av produktet.

Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport

Problemer med utskriftskvaliteten kan skyldes mange ting: programvareinnstillinger, en bildefil av dårlig kvalitet eller selve utskriftssystemet. Hvis du ikke er fornøyd med kvaliteten på utskriftene, kan du skrive ut en kvalitetsrapport for å finne ut om utskriftssystemet virker som det skal.

Denne delen inneholder følgende emner:

•

Slik skriver du ut en kvalitetsrapport Slik evaluerer du utskriftskvalitetsrapporten

•

Slik skriver du ut en kvalitetsrapport

• Kontrollpanel: Trykk på og hold inne Av/på-knappen, trykk på Avbryt-knappen sju ganger, trykk på

• Innebygd webserver: Klikk på kategorien Innstillinger, klikk på Enhetstjenester i venstre rute, velg Utskriftskvalitetsrapport i rullegardinlisten under Utskriftskvalitet, og klikk deretter på Kjør diagnose.

• HP-verktøykasse (Windows): Klikk på kategorien Enhetstjenester, klikk på Diagnoseside for utskriftskvalitet, og følg deretter instruksjonene på skjermen.

• HP Utility (HP-verktøy) (Mac OS X): Klikk på Print Quality Diagnostics (Diagnoseside for utskriftskvalitet), og klikk deretter på Print Page (Skriv ut side).

Fortsett-knappen to ganger, og slipp Av/på-knappen.

50 Vedlikehold og problemløsing

Slik evaluerer du utskriftskvalitetsrapporten

Denne delen inneholder følgende emner:

•

Blekknivåer Gode fargefelter

• Taggete, ujevnt stripete eller falmede felter

• Jevne hvite striper i feltene

• Feltfargene er ikke ensartede

• Svart tekst med stor skrift

• Justeringsmønstre

• Hvis du ikke ser noen defekter

•

Blekknivåer

Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport 51

Kapittel 4

▲ Se på blekknivåindikatorene på linje 21. Hvis noen av indikatorene angir lite blekk,

må du kanskje bytte den blekkpatronen.

Merk Advarsler og indikatorer for blekknivå gir bare beregninger for planleggingsformål. Når du får et varsel om lite blekk, bør du ha nye blekkpatroner tilgjengelig for å unngå mulige utskriftsforsinkelser. Du trenger ikke å bytte ut blekkpatroner før utskriftskvaliteten blir uakseptabel.

Gode fargefelter

Eksempel på bra fargefelter Alle sju feltene er helfylte, har skarpe kanter og ensartet farge på

tvers av hele siden - skriveren virker som den skal.

▲ Se på fargefeltene midt på siden. Det skal være sju fargefelter. Fargefeltene skal ha

skarpe kanter. De skal være helfylte (ikke ha hvite striper eller andre farger). De skal ha lik farge over det hele.

Feltene svarer til blekkpatronene i skriveren slik:

Element Blakkpatronfarge

1 Svart blekkpatron

2 Cyan blekkpatron

3 Magenta blekkpatron

4 Gul blekkpatron

Taggete, ujevnt stripete eller falmede felter

Eksempel på dårlige fargefelter Det øverste feltet er har ujevne streker eller er falmet.

52 Vedlikehold og problemløsing

Eksempel på dårlige fargefelter Det øverste svarte feltet er taggete i den ene enden.

Følg disse trinnene hvis noen av feltene er taggete, har striper eller er falmet:

1. Kontroller at det er blekk i blekkpatronene.

2. Ta ut patronen som svarer til det stripede feltet, og kontroller at den er riktig ventilert.

Du finner mer informasjon i

3. Sett inn patronen igjen, og kontroller at alle patronene er godt festet. Se

Bytte ut blekkpatronene.

Bytte ut

blekkpatronene for mer informasjon.

4. Rengjør skrivehodet. Se

Rengjør skrivehodet for mer informasjon.

5. Prøv en annen utskrift, eller skriv ut kvalitetsrapporten på nytt. Hvis problemet fremdeles er der, men rengjøringen ser ut til å ha hjulpet, rengjør du en gang til.

6. Hvis rengjøring ikke løser problemet, bytter du ut blekkpatronen som tilsvarer det taggete feltet.

7. Hvis det ikke hjelper å bytte blekkpatron, må du kontakte HP. Skrivehodet må kanskje byttes.

Forhindre at problemet som forårsaker taggete felter i kvalitetsrapporten, oppstår:

• Unngå å la åpnede blekkpatroner være utenfor skriveren i lange perioder.

• Vent til du har en ny patron klar til installering før du tar ut en gammel blekkpatron.

Jevne hvite striper i feltene

Følg disse trinnene hvis noen av fargefeltene viser jevne, hvite striper:

Hvite striper Utskriftskvalitetsfeltene har hvite striper.

Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport 53

Kapittel 4

1. Hvis kvalitetsrapporten viser PHA TTOE = 0, justerer du skriveren. Du finner mer informasjon i

Justere skrivehodet.

2. "Hvis PHA TTOE ikke er 0", eller hvis justering ikke hjelper, rengjør du skrivehodet. Du finner mer informasjon i

Rengjør skrivehodet.

3. Skriv ut en ny utskriftskvalitetsrapport. Hvis stripene fremdeles er der, men resultatet virker bedre, prøver du en ny rengjøring. Hvis stripene er verre, må du kontakte HP. Skrivehodet må kanskje byttes ut.

Feltfargene er ikke ensartede

Utskriftskvalitetsfelter er ikke ensartede Feltene inneholder lysere eller mørkere deler.

Hvis fargen i noen av feltene ikke er ensartet, følger du disse trinnene:

1. Hvis skriveren nylig har vært transportert i stor høyde over havet, prøver du å rengjøre skrivehodet.

2. Hvis skriveren ikke har vært transportert nylig, prøver du å skrive ut en ny utskriftskvalitetsrapport. Dette vil bruke mindre blekk enn rengjøring av skrivehodet, men hvis det ikke virker, prøver du en rengjøring.

3. Skriv ut en ny utskriftskvalitetsrapport. Hvis fargene ser ut til å bli bedre, fortsetter du å rengjøre. Hvis fargene blir verre, må du kontakte HP. Skrivehodet må kanskje byttes ut.

Svart tekst med stor skrift

Se på den store teksten over fargeblokkene. I ABCDEFG abcdefg Skriften skal være skarp og klar. Hvis skriften er taggete, prøver du å justere skriveren. Hvis det er striper eller blekkflekker, rengjør du skrivehodet.

Eksempel på svart tekst med stor skrift Bokstavene er skarpe og klare - skriveren virker som

54 Vedlikehold og problemløsing

den skal.

Eksempel på dårlig svart tekst med stor skrift Bokstavene er ujevne - juster skriveren.

Eksempel på dårlig svart tekst med stor skrift Bokstavene flyter ut - rengjør skrivehodet og

undersøk om papiret er krøllet. Oppbevar alt papir flatt i en forseglet pose for å unngå at det krøller seg.

Eksempel på dårlig svart tekst med stor skrift Bokstavene er avrevet i den ene enden - rengjør

skrivehodet. Hvis denne defekten oppstår etter at du har installert en ny svart patron, kan skriverens automatiske servicerutiner løse problemet i løpet av en dag eller så. Det vil bruke mindre blekk enn en rengjøring av skrivehodet.

Justeringsmønstre

Hvis fargefeltene og teksten med stor skrift ser OK ut, og blekkpatronene ikke er tomme, ser du på justeringsmønsteret rett ovenfor fargefeltene.

Eksempel på godt justeringsmønster Linjene er rette.

Eksempel på dårlig justeringsmønster Linjene er ujevne - juster skriveren. Hvis det ikke virker,

kontakter du HP.

Skrive ut og evaluere en kvalitetsrapport 55

Kapittel 4

Hvis du ikke ser noen defekter

Hvis du ikke ser noen defekter på rapporten, virker utskriftssystemet riktig. Det er ingen grunn til å bytte rekvisita eller få service på produktet siden det virker som det skal. Hvis du fremdeles har problemer med utskriftskvaliteten, kan du sjekke følgende:

• Kontroller papiret.

• Kontroller utskriftsinnstillingene.

• Kontroller at bildet har tilstrekkelig høy oppløsning.

• Hvis problemet ser ut til å være begrenset til et bånd nær kanten på utskriften, kan du bruke programvaren du installerte sammen med produktet, eller et annet program, til å rotere bildet 180 grader. Det er ikke sikkert at problemet vises i den andre enden av utskriften.

Tips og ressurser for problemløsing

Bruk følgende tips og ressurser til å løse utskriftsproblemene.

• Ved fastkjørt papir ser du

• Hvis det oppstår problemer med papirmating, for eksempel at papiret forskyver seg eller ikke plukkes opp som det skal, ser du

• Av/på-lampen er på og blinker ikke. Når enheten slås på første gang, bruker den omtrent 12 minutter på initialisering.

• Kontroller at enheten har statusen Klar. Hvis andre lamper lyser eller blinker, se Referanse for kontrollpanellamper.

• Ingen feilmeldinger vises på skjermen.

• Strømledningen og andre ledninger fungerer og er festet ordentlig til enheten. Kontroller at enheten er riktig koblet til en fungerende stikkontakt, og at den er slått på. Du finner spenningskravene under

• Utskriftsmaterialet er lagt riktig på plass i skuffen, og det har ikke kjørt seg fast i enheten.

• Skrivehode og blekkpatroner er skikkelig installert i de riktige fargekodede sporene. Trykk hardt ned på hver av dem for å være sikker på at det er god kontakt.

• Alle spaker og deksler er lukket.

• Bakpanelet er låst på plass.

• Alle innpakningsteiper og all emballasje er fjernet.

• Enheten kan skrive ut en statusside. Du finner mer informasjon i skriverstatussiden.

• Enheten er angitt som gjeldende eller standard skriver. I Windows angir du den som standard i Skrivere-mappen. For Mac OS X angir du den som standardskriver i Printer Setup Utility Mac OS X (v10.4). For Mac OS X (v10.5) åpner du Systemvalg og velger Utskrift og faks. Deretter velger du enheten fra nedtrekkslisten Standardskriver. Se i dokumentasjonen for datamaskinen for mer informasjon.

• Stans utskrift midlertidig er deaktivert hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows.

• Du kjører ikke for mange programmer når du utfører en oppgave. Lukk programmer som du ikke bruker, eller start datamaskinen på nytt før du forsøker oppgaven en gang til.

Fjerne fastkjørt papir i enheten.

Løse papirmatingsproblemer.

Elektriske spesifikasjoner.

Forstå

56 Vedlikehold og problemløsing

Noen skriverproblemer kan løses ved å tilbakestille enheten.

Løse utskriftsproblemer

Denne delen inneholder følgende emner:

•

Enheten slås av uventet Enheten bruker lang tid på utskriften

• Tom eller delvis side skrives ut

• Noe mangler eller er feil på siden

• Plasseringen av teksten eller grafikken er feil

•

Enheten slås av uventet

Kontroller strøm og strømforbindelser

Kontroller at enheten er ordentlig koblet til en fungerende stikkontakt. Du finner spenningskravene under

Enheten bruker lang tid på utskriften

Kontroller systemkonfigurasjonen og ressursene

Kontroller at datamaskinen oppfyller minimumssystemkravene for enheten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se

Elektriske spesifikasjoner.

Systemkrav.

Kontroller innstillingene for enhetsprogramvaren

Utskriftshastigheten er tregere når Best eller Maksimal ppt er valgt som utskriftskvalitet. Hvis du vil øke utskriftshastigheten, velger du andre utskriftsinnstillinger i enhetsdriveren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se

Lite blekk

Kontroller det beregnede blekknivået i blekkpatronene.

Det kan være for lite blekk i blekkpatronene. For lite blekk kan føre til at skrivehodet overopphetes. Når skrivehodet overopphetes, reduserer skriveren hastigheten slik at det kan avkjøles.

Tom eller delvis side skrives ut

Kontroller blekknivåene

Det kan hende at det er lite blekk i blekkpatronene.

Endre utskriftsinnstillinger.

Løse utskriftsproblemer 57

Kapittel 4

Rengjør skrivehodet

Fullfør rengjøringen av skrivehodet. Du finner mer informasjon i Skrivehodet må kanskje rengjøres hvis skriveren ble slått av på feil måte.

Merk Slå av HP-skriver ved å trykke på Av/på-knappen på produktet. Vent til Av/ på-lampen slukker før du kobler fra strømledningen eller slår av en strømskinne. Hvis

du slår av HP-skriver på feil måte, går kanskje ikke blekkpatronvognen tilbake i riktig posisjon, slik at du kan få problemer med blekkpatronene og utskriftskvaliteten.

Kontroller papirinnstillingene

• Pass på at du velger riktige utskriftskvalitetsinnstillinger i skriverdriveren for materialet som legges inn i skuffene.

• Kontroller at sideinnstillingene i skriverdriveren samsvarer med papirpapirstørrelsen som legges inn i skuffen.

Mer enn én side dras inn

Du finner informasjon om papirmatingsproblemer i

Det er en tom side i filen

Kontroller filen for å påse at det ikke noen tomme sider.

Noe mangler eller er feil på siden

Rengjør skrivehodet.

Løse papirmatingsproblemer.

Kontroller blekkpatronene

Kontroller at det er installert riktige blekkpatroner, og at det ikke er lite blekk igjen i dem. Du finner mer informasjon under blekknivåer.

Kontroller marginnstillingene

Kontroller at marginnstillingene for dokumentet ikke overskrider enhetens utskriftsområde. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se

Kontroller fargeutskriftsinnstillingene Kontroller at det ikke er merket av for Skriv ut i gråtone i skriverdriveren.

Kontroller enhetsplasseringen og lengden på USB-kabelen

Elektromagnetiske felt (for eksempel felt som genereres av USB-kabler) kan noen ganger fordreie utskrifter noe. Flytt enheten bort fra kilden for de elektromagnetiske feltene. Det anbefales også at du bruker en USB-kabel som er mindre enn 3 meter lang, for å minimalisere virkningene av slike elektromagnetiske felt.

Administrere enheten og Kontrollere beregnede

Plasseringen av teksten eller grafikken er feil

Kontroller hvordan papiret mates

Kontroller at bredde- og lengdeskinnene ligger tett inntil kantene på papiret, og at skuffen ikke er for full. Hvis du vil vite mer, kan du se under

Angi minimumsmarger.

Legge i medier.

58 Vedlikehold og problemløsing

Kontroller papirstørrelsen

• Innhold på en side kan bli avkortet hvis dokumentstørrelsen er større enn papiret du bruker.

• Kontroller at den valgte papirstørrelsen i skriverdriveren samsvarer med papirstørrelsen som legges inn i skuffen.

Kontroller marginnstillingene

Hvis teksten eller grafikken er avkortet i kantene på siden, bør du kontrollere at marginnstillingene for dokumentet ikke går utenom enhetens utskriftsområde. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se

Kontroller innstillingen for sideretning

Kontroller at papirstørrelse og sideretning som er angitt i programmet, passer med innstillingene i skriverdriveren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se utskriftsinnstillinger.

Kontroller enhetsplasseringen og lengden på USB-kabelen

Hvis løsningene ovenfor ikke virker, kan problemet skyldes at programmet ikke tolker utskriftsinnstillinger på riktig måte. Se i versjonsmerknadene for informasjon om kjente programvarekonflikter. Du kan også slå opp i dokumentasjonen for programmet eller kontakte programvareprodusenten for å få mer detaljert hjelp.

Angi minimumsmarger.

Endre

Problemløsing for utskrift

Bruk denne delen til å løse følgende utskriftsproblemer:

•

Konvolutter skrives ut feil Utskrifter uten kanter gir uventede resultater

• Produktet svarer ikke

• Produktet skriver ut uforståelige tegn

• Det skjer ingenting når jeg prøver å skrive ut

• Sidene i dokumentet kom ut i feil rekkefølge

• Margene skrives ikke ut som forventet

• Tekst eller grafikk er kuttet av i kanten på siden

• Det kom ut en tom side under utskrift

•

Problemløsing for utskrift 59

Kapittel 4

Konvolutter skrives ut feil

Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du med de gjenværende løsningene til problemet er løst.

•

Løsning 1: Legg i bunken med konvolutter riktig Løsning 2: Kontroller konvoluttypen

• Løsning 3: Brett inn klaffene for å unngå papirstopp

•

Løsning 1: Legg i bunken med konvolutter riktig

Løsning: Legg en bunke konvolutter i innskuffen med klaffene opp og til venstre.

Pass på at du fjerner alt papir fra innskuffen før du legger i konvoluttene. Årsak: En bunke konvolutter var ikke riktig lagt i. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 2: Kontroller konvoluttypen

Løsning: Ikke bruk glansede eller pregede konvolutter eller konvolutter som har

klips eller vinduer. Årsak: Det var lagt i feil type konvolutter. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 3: Brett inn klaffene for å unngå papirstopp

Løsning: For å unngå papirstopp kan du prøve å legge klaffene inni konvoluttene. Årsak: Klaffene kan sette seg fast i valsene.

Utskrifter uten kanter gir uventede resultater

Løsning: Prøv å skrive ut bildet fra fotobehandlingsprogramvaren som fulgte med

produktet. Årsak: Utskrift av et bilde uten kanter med noe annet enn HP-programvare, gav

uventede resultater.

Produktet svarer ikke

•

Løsning 1: Slå på produktet Løsning 2: Legg papir i innskuffen

• Løsning 3: Velg riktig skriver

• Løsning 4: Kontroller skriverdriverens status

•

60 Vedlikehold og problemløsing

• Løsning 5: Vent til produktet har fullført den pågående operasjonen Løsning 6: Fjern alle avbrutte utskriftsjobber fra køen

• Løsning 7: Fjern det fastkjørte papiret

• Løsning 8: Kontroller at blekkpatronvognen kan bevege seg fritt

• Løsning 9: Kontroller tilkoblingen mellom produktet og datamaskinen

• Løsning 10: Start produktet på nytt

•

Løsning 1: Slå på produktet

Løsning: Se på Av/på-lampen på produktet. Hvis den ikke lyser, er produktet slått

av. Kontroller at strømledningen er koblet ordentlig til produktet og en stikkontakt. Trykk på Av/på-knappen for å slå på produktet.

Årsak: Produktet var slått av. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 2: Legg papir i innskuffen

Løsning: Legg papir i innskuffen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Legge i medier Årsak: Det var tomt for papir i produktet. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 3: Velg riktig skriver

Løsning: Kontroller at du har valgt riktig skriver i programmet.

Tips Du kan angi produktet som standardskriver for å sikre at skriveren velges automatisk når du velger Skriv ut på Fil-menyen i de ulike programmene.

Årsak: Produktet var ikke den valgte skriveren.

Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 4: Kontroller skriverdriverens status

Løsning: Skriverdriverens status kan være endret til enten frakoblet eller stopp utskrift.

Slik kontrollerer du skriverdriverens status

▲ Klikk på kategorien Status i .HP Løsningssenter

Årsak: Statusen til skriverdriveren var endret. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Problemløsing for utskrift 61

Kapittel 4

Løsning 5: Vent til produktet har fullført den pågående operasjonen

Løsning: Hvis produktet utfører en annen oppgave, vil utskriftsjobben måtte vente

til produktet har fullført den aktive oppgaven. Noen dokumenter bruker lang tid på å skrives ut. Hvis ingenting er skrevet ut flere

minutter etter at du sendte utskriftsjobben til produktet, kontrollerer du om det er noen meldinger på enhetens kontrollpanel.

Årsak: Produktet holder på med en annen oppgave. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 6: Fjern alle avbrutte utskriftsjobber fra køen

Løsning: En utskriftsjobb kan bli liggende igjen i køen etter at den er annullert. Den

annullerte utskriftsjobben stopper køen og hindrer at den neste utskriftsjobben blir skrevet ut.

Åpne skrivermappen på datamaskinen og se om den annullerte jobben fremdeles ligger i utskriftskøen. Forsøk å slette jobben fra køen. Hvis utskriftsjobben blir liggende i køen, kan du forsøke en av eller begge disse metodene:

• Koble USB-kabelen fra produktet, start datamaskinen på nytt og koble deretter USB-kabelen til produktet igjen.

• Slå produktet av, start datamaskinen på nytt og start deretter produktet på nytt.

Årsak: Det lå en slettet utskriftjobb i køen. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 7: Fjern det fastkjørte papiret

Løsning: Fjern det fastkjørte papiret og eventuelle papirrester i produktet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Fjerne fastkjørt papir Årsak: Papir hadde kjørt seg fast i produktet. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 8: Kontroller at blekkpatronvognen kan bevege seg fritt

Løsning: Koble fra strømledningen hvis den ikke allerede er frakoblet. Kontroller

om blekkpatronvognen kan bevege seg fritt fra en side av skriveren til den andre. Ikke bruk makt til å bevege den hvis den har hengt seg opp i et eller annet.

Forsiktig Vær forsiktig med å bruke makt på blekkpatronvognen. Hvis den står fast, kan du skade skriveren ved å bruke makt.

Årsak: Blekkpatronvognen står fast. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

62 Vedlikehold og problemløsing

Løsning 9: Kontroller tilkoblingen mellom produktet og datamaskinen

Løsning: Kontroller tilkoblingen mellom produktet og datamaskinen. Kontroller at

USB-kabelen er satt ordentlig i USB-porten på baksiden av produktet. Kontroller at den andre enden av USB-kabelen er koblet til en USB-port på datamaskinen. Når kabelen er ordentlig tilkoblet, slår du produktet av og deretter på igjen. Hvis produktet er koblet til datamaskinen gjennom et kablet nettverk, må du kontrollere at tilkoblingen er aktiv og at produktet er slått på.

Hvis tilkoblingene er festet skikkelig og ikke noe er skrevet ut flere minutter etter at du har sendt en utskriftsjobb til produktet, kontrollerer du statusen til produktet. I HP Løsningssenter-programvaren klikker du på Innstillinger og deretter på Status.

Årsak: Datamaskinen kommuniserer ikke med produktet. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 10: Start produktet på nytt

Løsning: Slå av produktet og koble fra strømledningen. Koble strømledningen til igjen og trykk deretter på Av/på-knappen for å slå på produktet.

Årsak: Det oppstod en feil i produktet.

Produktet skriver ut uforståelige tegn

•

Løsning 1: Start produktet på nytt Løsning 2: Skriv ut en tidligere lagret versjon av dokumentet

•

Løsning 1: Start produktet på nytt

Løsning: Slå av produktet og datamaskinen i 60 sekunder. Slå deretter begge på

igjen og forsøk å skrive ut på nytt. Årsak: Det var ikke noe ledig minne i produktet. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 2: Skriv ut en tidligere lagret versjon av dokumentet

Løsning: Prøv å skrive ut et annet dokument fra samme program. Hvis dette virker,

kan du forsøke å skrive ut en tidligere versjon av dokumentet som ikke er skadet. Årsak: Dokumentet var ødelagt.

Problemløsing for utskrift 63

Kapittel 4

Det skjer ingenting når jeg prøver å skrive ut

•

Løsning 1: Slå på produktet Løsning 2: Legg papir i innskuffen

• Løsning 3: Velg riktig skriver

• Løsning 4: Kontroller skriverdriverens status

• Løsning 5: Vent til produktet har fullført den pågående operasjonen

• Løsning 6: Fjern alle avbrutte utskriftsjobber fra køen

• Løsning 7: Fjern det fastkjørte papiret

• Løsning 8: Kontroller at blekkpatronvognen kan bevege seg fritt

• Løsning 9: Kontroller tilkoblingen mellom produktet og datamaskinen

• Løsning 10: Start produktet på nytt

•

Løsning 1: Slå på produktet

Løsning: Se på Av/på-lampen på produktet. Hvis den ikke lyser, er produktet slått

av. Kontroller at strømledningen er koblet ordentlig til produktet og en stikkontakt. Trykk på Av/på-knappen for å slå på produktet.

Årsak: Produktet var slått av. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 2: Legg papir i innskuffen

Løsning: Legg papir i innskuffen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Legge i medier Årsak: Det var tomt for papir i produktet. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 3: Velg riktig skriver

Løsning: Kontroller at du har valgt riktig skriver i programmet.

Tips Du kan angi produktet som standardskriver for å sikre at skriveren velges automatisk når du velger Skriv ut på Fil-menyen i de ulike programmene.

Årsak: Produktet var ikke den valgte skriveren.

Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

64 Vedlikehold og problemløsing

Løsning 4: Kontroller skriverdriverens status

Løsning: Skriverdriverens status kan være endret til enten frakoblet eller stopp utskrift.

Slik kontrollerer du skriverdriverens status

▲ Klikk på kategorien Status i .HP Løsningssenter

Årsak: Statusen til skriverdriveren var endret. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 5: Vent til produktet har fullført den pågående operasjonen

Løsning: Hvis produktet utfører en annen oppgave, vil utskriftsjobben måtte vente

til produktet har fullført den aktive oppgaven. Noen dokumenter bruker lang tid på å skrives ut. Hvis ingenting er skrevet ut flere

minutter etter at du sendte utskriftsjobben til produktet, kontrollerer du om det er noen meldinger på enhetens kontrollpanel.

Årsak: Produktet holder på med en annen oppgave. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 6: Fjern alle avbrutte utskriftsjobber fra køen

Løsning: En utskriftsjobb kan bli liggende igjen i køen etter at den er annullert. Den

annullerte utskriftsjobben stopper køen og hindrer at den neste utskriftsjobben blir skrevet ut.

• Koble USB-kabelen fra produktet, start datamaskinen på nytt og koble deretter USB-kabelen til produktet igjen.

• Slå produktet av, start datamaskinen på nytt og start deretter produktet på nytt.

Årsak: Det lå en slettet utskriftjobb i køen. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Løsning 7: Fjern det fastkjørte papiret

Løsning: Fjern det fastkjørte papiret og eventuelle papirrester i produktet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Fjerne fastkjørt papir Årsak: Papir hadde kjørt seg fast i produktet. Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.

Problemløsing for utskrift 65