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Edition 1, 11/2015
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Sommario
1 Informazioni di base sul prodotto ................................................................................................................... 1
Confronto tra prodotti ........................................................................................................................................... 2
Modelli HP LaserJet serie P2030 ......................................................................................................... 2
Caratteristiche del prodotto .................................................................................................................................. 3
Panoramica del prodotto ....................................................................................................................................... 4
Vista frontale ....................................................................................................................................... 4
Vista posteriore ................................................................................................................................... 4
Porte di interfaccia .............................................................................................................................. 5
Posizione dell'etichetta contenente il numero di modello e di serie ................................................. 5
2 Pannello di controllo ..................................................................................................................................... 7
3 Software per Windows ................................................................................................................................... 9
Sistemi operativi supportati per Windows .......................................................................................................... 10
Driver della stampante supportati per Windows ................................................................................................ 11
Priorità per le impostazioni di stampa ................................................................................................................ 12
Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Windows .............................................................. 13
Rimozione del software per Windows ................................................................................................................ 14
Utilità supportate per Windows .......................................................................................................................... 15
Software degli avvisi di stato ............................................................................................................ 15
Utilità di rete supportate per Windows ............................................................................................................... 16
Server Web incorporato .................................................................................................................... 16
Software per altri sistemi operativi .................................................................................................................... 17
4 Uso del prodotto con Macintosh .................................................................................................................... 19
Software per Macintosh ...................................................................................................................................... 20
Sistemi operativi supportati per Macintosh ..................................................................................... 20
Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Macintosh .......................................... 20
Software per computer Macintosh ................................................................................................... 20
Utility stampante HP ....................................................................................................... 20
Apertura dell'Utility stampante HP .............................................................. 21
ITWWiii
Utilità supportate per Macintosh ...................................................................................................... 21
Server Web incorporato .................................................................................................. 21
Uso delle funzioni del driver della stampante per Macintosh ............................................................................ 22
Collegamenti USB e paralleli ............................................................................................................................... 26
Configurazione di rete ......................................................................................................................................... 27
Protocolli di rete supportati .............................................................................................................. 27
Installazione del prodotto in rete ..................................................................................................... 28
Configurazione del prodotto in rete ................................................................................................. 28
Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ................................................... 28
Impostazione o modifica della password di rete ........................................................... 29
Indirizzo IP ....................................................................................................................... 29
Impostazione della velocità di collegamento .............................................. 29
6 Carta e supporti di stampa ........................................................................................................................... 31
Come utilizzare la carta e i supporti di stampa ................................................................................................... 32
Formati compatibili della carta e dei supporti di stampa ................................................................................... 33
Tipi di carta e di supporti di stampa consentiti ................................................................................................... 36
Capacità degli scomparti e dei vassoi ................................................................................................................. 37
Indicazioni relative alla carta o ai supporti di stampa speciali ........................................................................... 38
Caricamento dei vassoi ........................................................................................................................................ 39
Orientamento della carta per il caricamento dei vassoi .................................................................. 39
Configurazione dei vassoi ................................................................................................................................... 42
Uso delle opzioni di output della carta ............................................................................................................... 43
Stampa con lo scomparto di uscita superiore (standard) ................................................................ 43
Stampa con il percorso diretto della carta (uscita posteriore) ........................................................ 43
ivITWW
7 Utilizzo delle funzioni del prodotto ............................................................................................................... 45
8 Operazioni di stampa ................................................................................................................................... 49
Annullamento di un processo di stampa ............................................................................................................. 50
Interruzione del processo di stampa corrente dal pannello di controllo ........................................ 50
Interruzione del processo di stampa dal programma software ...................................................... 50
Uso delle funzioni del driver della stampante di Windows ................................................................................ 51
Apertura del driver della stampante ................................................................................................ 51
Uso delle impostazioni rapide .......................................................................................................... 51
Impostazione delle opzioni relative alla carta e alla qualità ........................................................... 51
Impostazione degli effetti del documento ....................................................................................... 52
Impostazione delle opzioni di finitura del documento ..................................................................... 52
Informazioni sull'assistenza e sullo stato del prodotto ................................................................... 54
Impostazione delle opzioni di stampa avanzate .............................................................................. 54
9 Gestione e manutenzione del prodotto .......................................................................................................... 55
Stampa delle pagine di informazioni .................................................................................................................. 56
Pagina di dimostrazione ................................................................................................................... 56
Pagina di configurazione ................................................................................................................... 56
Pagina Stato materiali di consumo ................................................................................................... 56
Gestione di un prodotto di rete ........................................................................................................................... 57
Server Web incorporato .................................................................................................................... 57
Aprire il server Web incorporato ..................................................................................... 57
Protezione del server Web incorporato ............................................................................................ 58
Blocco del prodotto ............................................................................................................................................. 59
Gestione dei materiali di consumo ...................................................................................................................... 60
Durata dei materiali di consumo ....................................................................................................... 60
Gestione della cartuccia di stampa ................................................................................................... 60
Conservazione della cartuccia di stampa ....................................................................... 60
Uso delle cartucce di stampa HP originali ...................................................................... 60
Politica HP per le cartucce di stampa non HP ................................................................ 60
Autenticazione della cartuccia di stampa ...................................................................... 60
Servizio telefonico e sito Web HP per la denuncia di frodi ............................................ 60
Sostituzione dei materiali di consumo e dei componenti ................................................................................... 61
ITWWv
Suggerimenti per la sostituzione dei materiali di consumo ............................................................ 61
Ridistribuzione del toner ................................................................................................................... 61
Sostituzione della cartuccia di stampa ............................................................................................. 62
Pulizia del prodotto ............................................................................................................................................. 64
Pulizia dell'area della cartuccia di stampa ....................................................................................... 64
Pulizia del percorso della carta ......................................................................................................... 65
Pulizia del rullo di prelievo del vassoio 1 ......................................................................................... 66
Pulizia del rullo di prelievo del vassoio 2 ......................................................................................... 69
10 Risoluzione dei problemi ............................................................................................................................ 73
Risoluzione dei problemi generali ....................................................................................................................... 74
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi .......................................................................... 74
Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto ..................................................................... 75
Ripristino delle impostazioni di fabbrica ............................................................................................................ 76
Sequenze di accensione delle spie di stato ......................................................................................................... 77
Messaggi degli avvisi di stato .............................................................................................................................. 83
Inclinazione della pagina ................................................................................................ 97
Arricciamento o ondulazione .......................................................................................... 97
Stropicciature o pieghe ................................................................................................... 97
Contorni sporchi di toner ................................................................................................ 98
Risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni .............................................................................................. 99
Risoluzione dei problemi di connettività .......................................................................................................... 100
Risoluzione dei problemi di connessione diretta ........................................................................... 100
Risoluzione dei problemi di rete ..................................................................................................... 100
Risoluzione dei problemi comuni di Windows .................................................................................................. 102
Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh ................................................................................................ 103
Risoluzione dei problemi di Linux ..................................................................................................................... 106
Appendice A Materiali di consumo e accessori ................................................................................................. 107
Ordinazione di componenti, accessori e materiali di consumo ........................................................................ 108
Ordinazione diretta da HP ............................................................................................................... 108
Ordinazione tramite centri di assistenza ........................................................................................ 108
Numeri di catalogo ............................................................................................................................................ 109
Cartucce di stampa .......................................................................................................................... 109
Cavi e interfacce .............................................................................................................................. 109
Appendice B Assistenza e supporto ................................................................................................................ 111
Dichiarazione di garanzia limitata HP ............................................................................................................... 112
Regno Unito, Irlanda e Malta .......................................................................................................... 113
Austria, Belgio, Germania e Lussemburgo ..................................................................................... 113
Belgio, Francia e Lussemburgo ....................................................................................................... 114
Italia ................................................................................................................................................. 115
Romania .......................................................................................................................................... 119
Belgio e Paesi Bassi ......................................................................................................................... 119
Finlandia .......................................................................................................................................... 120
Estonia ............................................................................................................................................. 121
Russia .............................................................................................................................................. 121
Garanzia di protezione HP: dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce del toner LaserJet ................. 122
Contratto di licenza per l'utente finale ............................................................................................................. 123
Assistenza in garanzia CSR (Customer Self Repair) .......................................................................................... 127
Emissione di ozono ............................................................................................................................................ 130
Consumo di toner .............................................................................................................................................. 130
Uso della carta ................................................................................................................................................... 131
Materiali in plastica ........................................................................................................................................... 131
Materiali di consumo per stampanti HP LaserJet ............................................................................................. 131
Appendice D Specifiche ................................................................................................................................. 137
Appendice E Informazioni sulle normative ..................................................................................................... 141
Dichiarazione di conformità .............................................................................................................................. 142
Dichiarazione di conformità ............................................................................................................ 142
Dichiarazioni di conformità alle norme ............................................................................................................. 144
Stampa fino a 30 ppm (pagine al minuto) in formato Lettera e 30
ppm in formato A4
●
Memoria RAM (Random Access Memory) da 16 megabyte
●
Cartuccia di stampa HP da 1.000 pagine nominali
●
Vassoio 1 con capacità fino a 50 fogli
●
Vassoio 2 con capacità fino a 250 fogli
●
Scomparto di uscita con lato di stampa rivolto verso il basso da 125
fogli
●
Percorso di uscita diretta
●
Porta USB 2.0 Hi-speed
Stampante HP LaserJet P2035n
CE462A
Dispone delle funzioni del modello HP LaserJet P2035 con le seguenti
differenze:
●
Rete su scheda
●
Nessuna porta parallela
●
Porta parallela
2Capitolo 1 Informazioni di base sul prodottoITWW
Caratteristiche del prodotto
FunzioneDescrizione
Prestazioni
Interfaccia u tente
Driver della stampante
Risoluzione
Font
Collegamenti
●
Processore da 266 MHz
●
Pannello di controllo con 2 pulsanti e 6 LED
●
Driver di stampa per Windows® e Macintosh
●
Server Web incorporato per le richieste di assistenza e l'ordinazione dei materiali di consumo (solo
per i modelli di rete)
●
Driver della stampante basati su host per Windows e Macintosh, inclusi nel CD del prodotto
●
Driver della stampante HP UPD PCL 5, scaricabile da Internet
●
Driver della stampante con specifica XML (XPS), scaricabile da Internet
●
FastRes1200: stampa a 1200 dpi (punti per pollice) veloce e di alta qualità per testi professionali e
grafica
●
600 dpi: assicura la stampa più veloce
●
45 font interni scalabili
●
80 font dello schermo in formato TrueType corrispondenti a quelli della periferica forniti con il
software
●
Collegamento USB 2.0 ad alta velocità
●
Connessione parallela (solo per la stampante HP LaserJet P2035)
●
Collegamento di rete RJ-45 (solo per la stampante HP LaserJet P2035n)
Materiali di consumo
Accessori
Sistemi operativi supportati
Accesso facilitato
●
La pagina relativa allo stato dei materiali di consumo contiene informazioni sul livello del toner, le
pagine stampate e il numero approssimativo di pagine rimanenti.
●
All'installazione di una cartuccia di stampa, il prodotto verifica se si tratta di una cartuccia
originale HP
●
Integrazione con il sito Web HP Sure Supply per l'ordinazione semplice delle cartucce sostitutive.
●
Server di stampa esterno HP Jetdirect
●
Microsoft
●
Macintosh OS X V10.3, V10.4, V10.5 e versioni successive
●
Unix
●
Linux
●
La Guida dell'utente in linea è compatibile con programmi di traduzione vocale delle informazioni
sullo schermo.
●
È possibile installare e rimuovere la cartuccia di stampa usando una sola mano.
●
È possibile aprire tutti gli sportelli con una sola mano.
●
Il vassoio 1 consente il caricamento con una sola mano.
®
Windows® 2000, Windows® Server 2003, Windows® XP e Windows Vista™
®
ITWWCaratteristiche del prodotto3
Panoramica del prodotto
Vista frontale
1
2
7
6
5
1Vassoio 1 (per aprire, tirare)
2Scomparto di uscita superiore
3Pannello di controllo
4Pulsante di rilascio dello sportello della cartuccia di stampa
5Interruttore di accensione/spegnimento
6Vassoio 2
7Sportello della cartuccia di stampa
3
4
Vista posteriore
1
5
4
1Sportello per la rimozione degli inceppamenti (per aprire, tirare la leva verde)
2Percorso diretto della carta (per aprire, tirare)
3Porte di interfaccia
4Connessione dell'alimentazione
5Alloggiamento per blocco con cavo di sicurezza
2
3
4Capitolo 1 Informazioni di base sul prodottoITWW
Porte di interfaccia
Figura 1-1 Stampante HP LaserJet P2035
1Porta USB 2.0 Hi-speed
2Porta parallela
Figura 1-2 Stampante HP LaserJet P2035n
1
2
1
2
1Porta USB 2.0 Hi-speed
2Porta di rete RJ-45
Posizione dell'etichetta contenente il numero di modello e di serie
L'etichetta contenente il numero di modello e di serie si trova sul lato posteriore del prodotto.
ITWWPanoramica del prodotto5
6Capitolo 1 Informazioni di base sul prodottoITWW
2Pannello di controllo
Il pannello di controllo della stampante comprende sei spie e due pulsanti. Le spie producono sequenze che
identificano lo stato della stampante.
1
2
3
4
5
6
7
1Spia inceppamenti: indica la presenza di un inceppamento nella stampante.
2Spia della cartuccia di stampa: si accende quando il toner della cartuccia di stampa sta per esaurirsi, lampeggia quando la
cartuccia di stampa non è nella stampante.
3Spia della carta: indica l'assenza di carta nella stampante.
4Spia Attenzione: indica che lo sportello della cartuccia di stampa è aperto o la presenza di altri errori.
5Spia Pronta: indica che la stampante è pronta per stampare
6Pulsante e spiaContinua
7Pulsante Annulla: per annullare un processo di stampa in corso, premere il pulsante Annulla.
NOTA: per una descrizione del significato delle sequenze di accensione delle spie, vedere Sequenze di
accensione delle spie di stato a pagina 77.
ITWW7
8Capitolo 2 Pannello di controlloITWW
3Software per Windows
●
Sistemi operativi supportati per Windows
●
Driver della stampante supportati per Windows
●
Priorità per le impostazioni di stampa
●
Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Windows
●
Rimozione del software per Windows
●
Utilità supportate per Windows
●
Utilità di rete supportate per Windows
●
Software per altri sistemi operativi
ITWW9
Sistemi operativi supportati per Windows
Il prodotto supporta i seguenti sistemi operativi Windows:
●
Windows XP (32 e 64 bit)
●
Windows Server 2003 (32 e 64 bit)
●
Windows 2000
●
Windows Vista (32 e 64 bit)
10Capitolo 3 Software per WindowsITWW
Driver della stampante supportati per Windows
Il prodotto dispone di un driver della stampante basato su host.
Il driver della stampante include una guida in linea con le istruzioni sulle principali operazioni di stampa e la
descrizione dei pulsanti, delle caselle di controllo e degli elenchi a discesa presenti nel driver della
stampante.
ITWWDriver della stampante supportati per Windows11
Priorità per le impostazioni di stampa
Alle modifiche apportate alle impostazioni vengono assegnate priorità in base alla posizione in cui vengono
effettuate:
NOTA: A seconda del programma software in uso, è possibile che i nomi dei comandi e delle finestre di
dialogo non corrispondano a quelli indicati in questa sezione.
●
Finestra di dialogo Imposta pagina: fare clic su Imposta pagina o su un comando simile sul menu File
del programma in uso per aprire questa finestra di dialogo. Le modifiche alle impostazioni di questa
finestra hanno precedenza rispetto a quelle apportate altrove.
●
Finestra di dialogo Stampa: fare clic su Stampa, Imposta pagina o su un comando simile sul menu File
del programma in uso per aprire questa finestra di dialogo. Le modifiche alle impostazioni della finestra
di dialogo Stampa hanno una priorità inferiore e non sovrascrivono le modifiche apportate nella
finestra di dialogo Imposta pagina.
●
Finestra di dialogo Proprietà stampante (driver per stampante): fare clic su Proprietà, nella finestra
di dialogo Stampa, per aprire il driver della stampante. Le modifiche apportate alle impostazioni nella
finestra di dialogo Proprietà stampante non hanno alcuna precedenza sulle impostazioni disponibili
negli altri strumenti del software di stampa.
●
Impostazioni predefinite del driver della stampante: le impostazioni predefinite del driver della
stampante vengono utilizzate per tutti i processi di stampa, a meno che non vengano modificate
mediante le finestre di dialogo Imposta pagina, Stampa o Proprietà stampante.
12Capitolo 3 Software per WindowsITWW
Modifica delle impostazioni del driver della stampante per
Windows
Modifica delle impostazioni per tutti i
processi di stampa valida fino alla
chiusura del programma software
successiva
1.Fare clic su Stampa nel menu File del
programma software.
2.Selezionare il driver, quindi fare clic
su Proprietà o Preferenze.
La procedura può variare; quella descritta
è la procedura più comune.
Modifica delle impostazioni predefinite
per tutti i processi di stampa
1.Windows XP e Windows Server 2003
(se si utilizza la visualizzazione
predefinita del menu Start): fare clicsu Start, quindi su Stampanti e fax.
-oppure-
Windows 2000, Windows XP e
Windows Server 2003 (se si utilizza
la visualizzazione classica del menu
Start): fare clic su Start, su
Impostazioni, quindi su Stampanti.
-oppure-
Windows Vista: fare clic su Start, su
Pannello di controllo, quindi su
Stampante nella categoria Hardware
e suoni.
2.Fare clic con il pulsante destro del
mouse sull'icona del driver, quindi
selezionare Preferenze di stampa.
Modifica delle impostazioni di
configurazione del prodotto
1.Windows XP e Windows Server 2003
(se si utilizza la visualizzazione
predefinita del menu Start): fare clicsu Start, quindi su Stampanti e fax.
-oppure-
Windows 2000, Windows XP e
Windows Server 2003 (se si utilizza
la visualizzazione classica del menu
Start): fare clic su Start, su
Impostazioni, quindi su Stampanti.
-oppure-
Windows Vista: fare clic su Start, su
Pannello di controllo, quindi su
Stampante nella categoria Hardware
e suoni.
2.Fare clic con il pulsante destro del
mouse sull'icona del driver, quindi
selezionare Propr
3.Fare clic sulla scheda Impostazioni
periferica.
i
età.
ITWWModifica delle impostazioni del driver della stampante per Windows13
Rimozione del software per Windows
1.Fare clic su Start, quindi su Tutti i programmi.
2.Fare clic su HP, quindi sul nome del prodotto.
3.Fare clic sull'opzione di disinstallazione del prodotto, quindi attenersi alle istruzioni sullo schermo per
rimuovere il software.
14Capitolo 3 Software per WindowsITWW
Utilità supportate per Windows
Software degli avvisi di stato
Il software degli avvisi di stato fornisce informazioni sullo stato corrente del prodotto.
Inoltre, in presenza di determinati eventi, ad esempio un vassoio vuoto o un problema relativo al prodotto, il
software consente di visualizzare degli avvisi contenenti informazioni relative alla risoluzione del problema.
ITWWUtilità supportate per Windows15
Utilità di rete supportate per Windows
Server Web incorporato
La periferica è dotata di un server Web incorporato che consente di accedere alle informazioni sulle attività
della periferica e della rete. Queste informazioni vengono visualizzate in un browser Web, ad esempio
Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Apple Safari o Firefox.
Il server Web incorporato si trova nella periferica e non viene installato su un server di rete.
Il server Web incorporato fornisce un'interfaccia alla periferica utilizzabile da chiunque disponga di un
computer connesso in rete e di un browser Web standard. Non è richiesta l'installazione o la configurazione di
alcun software speciale, tuttavia è necessario disporre di un browser Web supportato. Per accedere al server
Web incorporato, digitare l'indirizzo IP della periferica nella riga dell'indirizzo del browser. Per determinare
l'indirizzo IP, stampare una pagina di configurazione. Per ulteriori informazioni sulla stampa di una pagina di
configurazione, vedere
Stampa delle pagine di informazioni a pagina 56.
16Capitolo 3 Software per WindowsITWW
Software per altri sistemi operativi
Sistema operativoSoftware
UNIXPer scaricare gli script modello UNIX HP, attenersi alla procedura riportata di seguito.
1.Aprire
2.Digitare il nome del prodotto nell'apposita casella.
3.Nell'elenco dei sistemi operativi, selezionare UNIX.
4.Scaricare i file appropriati.
LinuxPer ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo
www.hp.com e fare clic su Scarica driver e software.
www.hp.com/go/linuxprinting.
ITWWSoftware per altri sistemi operativi17
18Capitolo 3 Software per WindowsITWW
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