HP LaserJet M278, LaserJet M281 User's Guide [es]
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Color LaserJet Pro MFP M278-M281
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Tabla de contenido
1 Información general sobre la impresora ............................................................................................................................................... 1
Vistas de la impresora ............................................................................................................................................................. 2
Vista frontal de la impresora .............................................................................................................................. 2
Vista posterior de la impresora .......................................................................................................................... 3
Vista del panel de control ................................................................................................................................... 4
Disposición de la pantalla de inicio ............................................................................................... 5
Cómo usar el panel de control con pantalla táctil ...................................................................... 6
Especicaciones de la impresora ........................................................................................................................................... 7
Especicaciones técnicas .................................................................................................................................... 7
Sistemas operativos compatibles ..................................................................................................................... 7
Soluciones de impresión móvil .......................................................................................................................... 9
Dimensiones de la impresora .......................................................................................................................... 10
Consumo de energía, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas ................................................. 11
Características del entorno de funcionamiento ............................................................................................ 11
Conguración del hardware e instalación del software de la impresora ...................................................................... 12
2 Bandejas de papel .................................................................................................................................................................................. 13
Introducción ............................................................................................................................................................................ 14
Carga de papel en la ranura de una sola hoja (bandeja 1) .............................................................................................. 14
Introducción ........................................................................................................................................................ 14
Orientación del papel de la bandeja 1 ............................................................................................................ 16
Cargue papel en la bandeja 2 ............................................................................................................................................... 17
Introducción ........................................................................................................................................................ 17
Orientación del papel en la bandeja 2 ............................................................................................................ 19
Carga e impresión de sobres ................................................................................................................................................ 21
Introducción ........................................................................................................................................................ 21
Impresión de sobres .......................................................................................................................................... 21
Orientación del sobre ........................................................................................................................................ 22
Carga e impresión de etiquetas ........................................................................................................................................... 23
Introducción ........................................................................................................................................................ 23
Alimentación manual de etiquetas ................................................................................................................. 23
Orientación de las etiquetas ............................................................................................................................ 24
ESWW iii
3 Consumibles, accesorios y piezas ........................................................................................................................................................ 25
Pedido de consumibles, accesorios y piezas ..................................................................................................................... 26
Pedidos ................................................................................................................................................................ 26
Consumibles y accesorios ................................................................................................................................ 26
Piezas de autoreparación por parte del cliente ............................................................................................ 27
Sustitución de los cartuchos de tóner ................................................................................................................................ 28
Introducción ........................................................................................................................................................ 28
Extracción y sustitución de los cartuchos de tóner ...................................................................................... 30
4 Impresión ................................................................................................................................................................................................. 33
Tareas de impresión (Windows) ........................................................................................................................................... 34
Cómo imprimir (Windows) ................................................................................................................................ 34
Impresión automática en ambas caras (Windows) ...................................................................................... 34
Impresión manual en ambas caras (Windows) ............................................................................................. 35
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ......................................................................................... 35
Selección del tipo de papel (Windows) ........................................................................................................... 36
Tareas de impresión (OS X) ................................................................................................................................................... 37
Cómo imprimir (OS X) ........................................................................................................................................ 37
Impresión automática en ambas caras (OS X) .............................................................................................. 37
Impresión manual en ambas caras (OS X) ..................................................................................................... 37
Impresión de varias páginas por hoja (OS X) ................................................................................................. 38
Selección del tipo de papel (OS X) ................................................................................................................... 38
Impresión móvil ...................................................................................................................................................................... 39
Introducción ........................................................................................................................................................ 39
Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos) ...................................................................................................... 39
Activar o desactivar Wi-Fi directo ............................................................................................... 40
Cambio del nombre de Wi-Fi Direct de la impresora ............................................................... 41
HP ePrint via email ............................................................................................................................................ 41
Software HP ePrint ............................................................................................................................................ 42
AirPrint ................................................................................................................................................................. 42
Impresión incorporada en Android ................................................................................................................. 44
Uso de la impresión directa desde USB .............................................................................................................................. 45
Introducción ........................................................................................................................................................ 45
Paso 1. Acceda a archivos USB en la impresora ........................................................................................... 45
Paso 2. Impresión de documentos USB ......................................................................................................... 45
Opción 1: Impresión de documentos ......................................................................................... 45
Opción 2: Impresión de fotografías ............................................................................................ 46
iv ESWW
5 Copia ......................................................................................................................................................................................................... 47
Realización de una copia ....................................................................................................................................................... 48
Copia a doble cara (dúplex) ................................................................................................................................................... 49
Copia en ambas caras automáticamente ...................................................................................................... 49
Copia en ambas caras de tipo manual ........................................................................................................... 49
6 Escanear .................................................................................................................................................................................................. 51
Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) ......................................................................................................... 52
Escanear mediante el software HP Easy Scan (OS X) ...................................................................................................... 53
Conguración de la función de escaneo a correo electrónico ......................................................................................... 54
Introducción ........................................................................................................................................................ 54
Antes de empezar ............................................................................................................................................. 54
Método uno: Uso del asistente de escaneo a correo electrónico (Windows) ........................................... 54
Método 2. Conguración de la función de escaneo al correo electrónico a través del servidor
web incorporado de HP .................................................................................................................................... 56
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..................................................... 56
Paso 2. Congure la función de escaneo y envío por correo electrónico ............................ 56
Paso tres: Agregar contactos a la libreta de direcciones de correo electrónico ................. 58
Paso cuatro: Conguración de las opciones de correo electrónico predeterminadas ....... 58
Conguración de la función de escaneo a una carpeta de red ....................................................................................... 60
Introducción ........................................................................................................................................................ 60
Antes de empezar ............................................................................................................................................. 60
Método uno: Uso del asistente de escaneado a carpeta de red (Windows) ............................................ 60
Método 2. Conguración de la función de escaneo a una carpeta de red desde el servidor web
incorporado de HP ............................................................................................................................................. 62
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..................................................... 63
Paso 2. Conguración de la función de escaneo a carpeta de red ........................................ 63
Escaneado a una unidad ash USB ..................................................................................................................................... 65
Digitalización a correo electrónico ...................................................................................................................................... 66
Escanear a una carpeta de red ............................................................................................................................................ 67
Tareas de escaneo adicionales ............................................................................................................................................. 68
7 Fax ............................................................................................................................................................................................................. 69
Conguración de las funciones de envío y recepción de faxes ....................................................................................... 70
Antes de empezar ............................................................................................................................................. 70
Paso 1: Identique el tipo de conexión telefónica. ....................................................................................... 70
Paso 2: Congure el fax .................................................................................................................................... 71
Línea telefónica exclusiva ............................................................................................................ 71
Línea de voz/fax compartida ...................................................................................................... 72
Línea de voz/fax compartida con un contestador ................................................................... 73
Paso 3: Congure la hora, la fecha y el encabezado del fax ...................................................................... 75
ESWW v
Asistente de conguración de fax de HP ................................................................................... 75
Panel de control de la impresora ............................................................................................... 75
Servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ............................ 76
Paso 4: Realice una prueba de fax .................................................................................................................. 77
Envío de un fax ....................................................................................................................................................................... 78
Envío de un fax desde el escáner de supercie plana ................................................................................. 78
Envío de fax desde el alimentador de documentos .................................................................................... 79
Utilización de entradas de marcado rápido y de grupo .............................................................................. 79
Envío de un fax desde el software .................................................................................................................. 80
Envío de un fax desde un programa de software de terceros como Microsoft Word ............................ 80
8 Gestión de la impresora ......................................................................................................................................................................... 81
Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos con panel de control con pantalla táctil) ............. 82
Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ................................................................................................ 83
Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) .............. 84
Conguración de la IP de la red ............................................................................................................................................ 88
Introducción ........................................................................................................................................................ 88
Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras ................................................... 88
Visualización o cambio de la conguración de red ....................................................................................... 88
Cambio del nombre de la impresora en una red .......................................................................................... 88
Conguración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control .................................. 89
Funciones de seguridad de la impresora ........................................................................................................................... 90
Introducción ........................................................................................................................................................ 90
Asignar o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado ..................................... 90
Conguración de ahorro de energía .................................................................................................................................... 91
Introducción ........................................................................................................................................................ 91
Impresión con EconoMode ............................................................................................................................... 91
Conguración del ajuste Reposo/Desactivación automática tras un periodo de inactividad ................ 91
Establezca el retraso del apagado tras un periodo de inactividad y congure la impresora para
que consuma 1 vatio de energía como máximo .......................................................................................... 92
Conguración del retraso del apagado .......................................................................................................... 92
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 93
Actualización del rmware ................................................................................................................................................... 94
Método uno: Actualice el rmware utilizando el panel de control ............................................................. 94
Método dos: Actualice el rmware utilizando la Utilidad de actualización de rmware. ....................... 94
9 Solución de problemas .......................................................................................................................................................................... 97
Asistencia al cliente ................................................................................................................................................................ 98
Sistema de ayuda del panel de control .............................................................................................................................. 99
Restauración de los valores predeterminados de fábrica ............................................................................................. 100
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" .............. 101
vi ESWW
Cambio de la conguración "Muy bajo" ........................................................................................................ 101
Para impresoras con función de fax ........................................................................................ 102
Pida consumibles ............................................................................................................................................ 102
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación ................................................................. 103
Introducción ..................................................................................................................................................... 103
El producto no recoge papel ......................................................................................................................... 103
El producto recoge varias hojas de papel ................................................................................................... 103
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ............................ 104
Eliminación de atascos de papel ....................................................................................................................................... 105
Introducción ..................................................................................................................................................... 105
Ubicaciones de los atascos de papel ........................................................................................................... 105
Atascos de papel frecuentes o que se repiten ........................................................................................... 106
Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos ..................................................... 107
Eliminación de atascos de papel de la ranura de una sola hoja (bandeja 1) ......................................... 110
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 ...................................................................................... 112
Eliminación de atascos de papel de la puerta trasera y el área del fusor ............................................. 115
Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex (solo modelos dúplex) ...................................... 117
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida ......................................................................... 119
Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................................... 121
Introducción ..................................................................................................................................................... 121
Actualizar el rmware de la impresora ........................................................................................................ 122
Impresión desde un programa de software diferente .............................................................................. 122
Comprobación de la conguración del tipo de papel para el trabajo de impresión ............................. 122
Comprobación de la conguración del tipo de papel en la impresora ............................... 122
Comprobación de la conguración del tipo de papel (Windows) ........................................ 122
Comprobación de la conguración del tipo de papel (OS X) ................................................ 122
Comprobación del estado del cartucho de tóner ....................................................................................... 123
Impresión de una página de limpieza .......................................................................................................... 123
Comprobación visual del cartucho de tóner o los cartuchos. .................................................................. 125
Comprobación del papel y el entorno de impresión .................................................................................. 125
Paso uno: Uso de papel conforme a las especicaciones de HP. ....................................... 125
Paso dos: Comprobación del entorno ..................................................................................... 125
Paso tres: Conguración de la alineación de la bandeja individual .................................... 126
Uso de un controlador de impresión diferente ........................................................................................... 126
Comprobación de la conguración de EconoMode .................................................................................... 127
Ajuste de la densidad de impresión ............................................................................................................. 127
Calibración de la impresora para alinear los colores ................................................................................. 129
Ajuste de la conguración del color (Windows) .......................................................................................... 129
Impresión e interpretación de la página de calidad de impresión ........................................................... 129
Solución de problemas de calidad .................................................................................................................................... 131
Introducción ..................................................................................................................................................... 131
ESWW vii
Resolución de problemas de calidad de impresión ................................................................................... 131
Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes ................................................................................... 140
Introducción ..................................................................................................................................................... 140
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .................................................................... 140
Eliminación de rayas o líneas al utilizar el alimentador de documentos ............................................... 141
Revisión de los ajustes del papel .................................................................................................................. 141
Comprobación de la conguración de los ajustes de la imagen .............................................................. 141
Optimización para texto o imágenes ........................................................................................................... 142
Comprobación de la resolución del escáner y las opciones de color en el ordenador ........................ 142
Directrices de resolución y color .............................................................................................. 142
Color .............................................................................................................................................. 143
Copia borde a borde ........................................................................................................................................ 143
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos ...... 144
Mejora de la calidad de imagen de fax ............................................................................................................................. 146
Introducción ..................................................................................................................................................... 146
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .................................................................... 146
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax ...................................................................... 147
Comprobación de la conguración de corrección de errores ................................................................... 147
Comprobación de la conguración del ajuste al tamaño de página ....................................................... 147
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos ...... 148
Envío a un equipo de fax diferente ............................................................................................................... 149
Comprobación del equipo de fax del remitente ......................................................................................... 149
Solución de problemas de red cableada .......................................................................................................................... 150
Introducción ..................................................................................................................................................... 150
Conexión física deciente .............................................................................................................................. 150
El equipo no puede comunicarse con la impresora ................................................................................... 150
La impresora utiliza un enlace y una conguración de impresión dúplex incorrectos para la red ..... 151
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad ................ 151
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal congurados ........................................................ 151
La impresora está desactivada o la conguración de red es incorrecta ................................................. 151
Solución de problemas de red inalámbrica ..................................................................................................................... 152
Introducción ..................................................................................................................................................... 152
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ................................................................................ 152
La impresora no imprime una vez nalizada la conguración inalámbrica ........................................... 153
La impresora no imprime y el equipo tiene un rewall de terceros instalado ...................................... 153
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos ...... 153
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica .......................................................... 153
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ............................... 154
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas .................................................................................. 154
La red inalámbrica no funciona ..................................................................................................................... 154
Realización de un test de diagnóstico de la red inalámbrica ................................................................... 154
viii ESWW
Reducción de interferencias en una red inalámbrica ................................................................................ 155
Solución de problemas de fax ........................................................................................................................................... 156
Introducción ..................................................................................................................................................... 156
Lista de comprobación de solución de problemas de fax ........................................................................ 156
Solución de problemas generales del fax ................................................................................................... 157
Los faxes se envían lentamente .............................................................................................. 157
La calidad del fax es deciente ................................................................................................ 158
El fax se corta o se imprime en dos páginas .......................................................................... 159
Índice .......................................................................................................................................................................................................... 161
ESWW ix
x ESWW
1 Información general sobre la impresora
●
Vistas de la impresora
●
Especicaciones de la impresora
●
Conguración del hardware e instalación del software de la impresora
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte www.hp.com/support/ljM278MFP.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
● Instalación y conguración
● Conocimiento y uso
● Solución de problemas
● Descargar actualizaciones de software y rmware
● Cómo unirse a foros de asistencia
● Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 1
Vistas de la impresora
1
2
3
11
10
8
9
5
4
6
7
●
Vista frontal de la impresora
●
Vista posterior de la impresora
●
Vista del panel de control
Vista frontal de la impresora
1 Alimentador de documentos
2 Panel de control con pantalla táctil a color
3 Puerto USB directo para imprimir y escanear sin equipo
4 Bandeja de salida
5 Extensión de bandeja de salida
6 Puerta delantera (acceso a los cartuchos de tóner)
7 Nombre del modelo
8 Ranura de alimentación principal de una sola hoja (bandeja 1)
9 Bandeja de entrada principal (bandeja 2)
10 Botón de encendido
11 Escáner
2 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Vista posterior de la impresora
2
1
8
5
4
3
6
7
1 Puerta trasera (acceso para eliminar atascos)
2 Etiqueta del número de serie y número de producto
3 Conexión de alimentación
4 Puerto de interfaz USB
5 Puerto Ethernet
6 Puerto de la “línea de entrada” de fax para conectar la línea de fax a la impresora (solo modelos con fax)
7 Puerto de la “línea de salida” telefónica para conectar un teléfono de extensión, un contestador automático u otro dispositivo
(solo modelos con fax)
8 Unidad dúplex (solo en modelos dúplex)
ESWW Vistas de la impresora 3
Vista del panel de control
4 5
1
2
3
1
Botón de retroceso :
2
Botón de inicio
3
Botón de ayuda
4 Pantalla táctil a color Proporciona acceso a menús, animaciones de ayuda e
5 Indicador de la pantalla de la página de inicio El indicador especica qué pantalla de inicio se está mostrando
NOTA: Aunque el panel de control no dispone de un botón Cancelar estándar, durante muchos procesos de la
Regresa a la pantalla anterior.
Permite acceder a la pantalla de inicio.
Permite acceder al sistema de ayuda del panel de control
información de la impresora.
en el panel de control.
impresora aparecerá un botón Cancelar en la pantalla táctil. Gracias a él los usuarios podrán cancelar un proceso
antes de que la impresora lo complete.
4 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Disposición de la pantalla de inicio
2
3
4 5 6
1
8
9
7 10
2
La pantalla de inicio permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta.
Puede volver a la pantalla de inicio en cualquier momento si toca el botón de inicio que se encuentra en el panel
de control de la impresora.
NOTA: Las funciones que aparecen en la pantalla de inicio varían en función de la conguración de la impresora.
1 Botón Restablecer Toque este botón para restablecer los ajustes de cualquier trabajo temporal a la conguración
predeterminada de la impresora.
2 Botón de información de la
conexión
3 Estado de la impresora Esta zona de la pantalla proporciona información sobre el estado general de la impresora.
4
Botón Copiar
5
Botón Escanear
6
Botón Fax
7
Botón USB
8
Botón Consumibles
9
Botón Aplicaciones
Toque este botón para abrir el menú Información de la conexión, que proporciona información sobre
la red. El botón aparece con forma de un icono de red con cable o un icono de red inalámbrica
, en función del tipo de red a la que esté conectada la impresora.
Toque este botón para abrir la función de copia.
Toque este botón para abrir las funciones de escaneo:
● Escaneo a unidad USB
● Escaneo a carpeta de red
● Escanear a correo electrónico
Toque este botón para abrir las funciones de fax.
Toque este botón para abrir el menú Unidad ash USB.
Toque este botón para ver información sobre el estado de los consumibles.
Toque este botón para abrir el menú Aplicaciones e imprimir directamente desde las aplicaciones
web seleccionadas.
10 Botón Conguración Toque este botón para abrir el menú Conguración.
ESWW Vistas de la impresora 5
Cómo usar el panel de control con pantalla táctil
Siga estas acciones para usar el panel de control con pantalla táctil de la impresora.
Acción Descripción Ejemplo
Toque Toque un elemento en la pantalla o selecciónelo
para abrir el menú. Además, al desplazarse por
los menús puede tocar brevemente la pantalla
para que el desplazamiento se detenga.
Deslizamiento Toque la pantalla y, a continuación, pase el dedo
en dirección horizontal para moverse por los
laterales de las páginas.
Desplazamiento Toque la pantalla y, a continuación, mueva el
dedo verticalmente sin levantarlo para así mover
la pantalla.
Toque el botón Conguración para abrir el
menú Conguración.
Deslícese por la pantalla de inicio para acceder al
botón Conguración .
Desplácese por el menú Conguración.
6 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Especicaciones de la impresora
IMPORTANTE: Las especicaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están
sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM278MFP.
●
Especicaciones técnicas
●
Sistemas operativos compatibles
●
Soluciones de impresión móvil
●
Dimensiones de la impresora
●
Consumo de energía, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas
●
Características del entorno de funcionamiento
Especicaciones técnicas
Consulte www.hp.com/support/ljM278MFP para obtener información actualizada.
Sistemas operativos compatibles
La siguiente información se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6 y HP especícos de la
impresora para OS X, así como al instalador del software.
Windows: HP Software Installer instala la versión 3 del controlador de impresión "HP PCL.6", la versión 3 del
controlador de impresión "HP PCL 6" o la versión 4 del controlador de impresión "HP PCL-6", en función del
sistema operativo Windows. También instala software opcional cuando se utiliza el instalador de software.
Descargue la versión 3 del controlador de impresión “HP PCL.6”, la versión 3 del controlador de impresión
“HP PCL 6” y la versión 4 del controlador de impresión “HP PCL-6” del sitio web de asistencia de esta impresora:
www.hp.com/support/ljM278MFP.
OS X: los equipos Mac son compatibles con esta impresora. Descargue HP Easy Start de 123.hp.com/LaserJet o
desde la página de soporte de impresión y, a continuación, utilice HP Easy Start para instalar el controlador de
impresión de HP. HP Easy Start no se incluye en HP Software Installer.
1. Vaya a 123.hp.com/LaserJet.
2. Siga los pasos indicados para descargar el software de la impresora.
Linux: Para obtener más información y controladores de impresión para Linux, visite www.hp.com/go/
linuxprinting.
UNIX: Para obtener información y conocer cuáles son los controladores de impresión para Linux, vaya a
www.hp.com/go/linux.
1-1 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles
Tabla
Sistema operativo Controlador de impresión instalado (desde
el software en línea)
Windows® XP SP3, 32 bits
El controlador de impresión “HP PCL.6”
especíco de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación del software.
Notas
Microsoft retiró la asistencia general para
Windows XP en abril de 2009. HP hará lo
posible por continuar proporcionando
asistencia para este sistema operativo.
Algunas funciones del controlador de
impresión no son compatibles.
ESWW Especicaciones de la impresora 7
Tabla 1-1 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles (continuación)
Sistema operativo Controlador de impresión instalado (desde
el software en línea)
Windows Vista®, 32 bits
Windows 7, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL 6”
Windows 8, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL 6”
Windows 8.1, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL-6” V4
Windows 10, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL-6” V4
El controlador de impresión “HP PCL.6”
especíco de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación del software.
especíco de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación del software.
especíco de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación del software.
especíco de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación del software.
especíco de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación del software.
Notas
Microsoft retiró la asistencia general para
Windows Vista en abril de 2012. HP hará lo
posible por continuar proporcionando
asistencia para el sistema operativo Vista
discontinuado. Algunas funciones del
controlador de impresión no son
compatibles.
Se proporciona compatibilidad con
Windows 8 RT a través del controlador
Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.
Se proporciona compatibilidad con
Windows 8.1 RT a través del controlador
Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.
Windows Server 2008 SP2, 32 bits El controlador de impresión “HP PCL.6”
especíco de la impresora está disponible
para descargar en el sitio web de asistencia
de la impresora. Descargue el controlador y
luego utilice la herramienta para agregar
impresoras de Microsoft para instalarlo.
Windows Server 2008 SP2, 64 bits El controlador de impresión “HP PCL 6”
especíco de la impresora se puede
descargar del sitio web de asistencia de la
impresora. Descargue el controlador y luego
utilice la herramienta para agregar
impresoras de Microsoft para instalarlo.
Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bits El controlador de impresión “HP PCL 6”
especíco de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación del software.
Windows Server 2012, 64 bits El controlador de impresión “HP PCL 6”
especíco de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación del software.
Windows Server 2012 R2, 64 bits El controlador de impresión "HP PCL-6"
especíco de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación del software.
Microsoft retiró la asistencia general para
Windows Server 2008 en enero de 2015.
HP hará lo posible por continuar
proporcionando asistencia para el sistema
operativo Server 2008. Algunas funciones
del controlador de impresión no son
compatibles.
Microsoft retiró la asistencia general para
Windows Server 2008 en enero de 2015.
HP hará lo posible por continuar
proporcionando asistencia para el sistema
operativo Server 2008.
8 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Tabla 1-1 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles (continuación)
Sistema operativo Controlador de impresión instalado (desde
el software en línea)
Windows Server 10 (2016), 32 y 64 bits El controlador de impresión "HP PCL-6"
especíco de la impresora se instala para
este sistema operativo como parte de la
instalación del software.
OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan,
OS X 10.12 Sierra
Para instalar al controlador de impresión,
descargue HP Easy Start desde
123.hp.com/LaserJet. Siga los pasos
indicados para instalar el software de la
impresora y el controlador de impresión.
Notas
NOTA: Para obtener una lista actualizada de los sistemas operativos compatibles así como ayuda detallada de
HP para la impresora, visite www.hp.com/support/ljM278MFP.
NOTA: Para consultar la compatibilidad de los controladores HP UPD para esta impresora, vaya a
www.hp.com/go/upd. En Información adicional, haga clic en los enlaces.
Tabla 1-2 Requisitos mínimos del sistema
Windows OS X
● Unidad de CD-ROM, DVD, o una conexión a Internet
● conexión a Internet
● USB 1.1 exclusivo, conexión 2.0 o conexión de red
● 400 MB de espacio disponible en disco duro
● Memoria RAM de 1 GB (32 bits) o de 2 GB (64 bits)
Soluciones de impresión móvil
HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint que facilitan la impresión en
impresoras HP desde ordenadores portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la
lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
NOTA: Actualice el rmware de la impresora para asegurarse de que todas las funciones de impresión móvil y
ePrint son compatibles.
● Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos)
● HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la
impresora esté registrada en HP Connected)
● Aplicación HP ePrint (disponible para Android, iOS y BlackBerry)
● Aplicación HP All-in-One Remote para dispositivos iOS y Android
● Software HP ePrint
● 1 GB de espacio disponible en disco duro
● Google Cloud Print
ESWW Especicaciones de la impresora 9
● AirPrint
1
1
3
3
2
2
● Impresión con Android
Dimensiones de la impresora
Figura 1-1 Dimensiones de los modelos nw
Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
1. Altura 334.1 mm 590 mm
2. Profundidad 388.6 mm 855 mm
3. Anchura 420 mm 453 mm
Peso (con cartuchos) 18 kg
10 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Figura 1-2 Dimensiones de los modelos cdw, fdn y fdw
1
1
3
3
2
2
Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
1. Altura 334.1 mm 590 mm
2. Profundidad 421.7 mm 1008 mm
3. Anchura 420 mm 453 mm
Peso (con cartuchos) 18,7 kg
Consumo de energía, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas
Consulte www.hp.com/support/ljM278MFP para obtener información actualizada.
PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la
impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de la
impresora.
Características del entorno de funcionamiento
Tabla
1-3 Características del entorno de funcionamiento
Entorno Recomendado Permitido
Temperatura De 17° a 25 °C Entre 15 y 30 °C
Humedad relativa 30 % a 70 % de humedad relativa (HR) Del 10 al 80 % (humedad relativa)
ESWW Especicaciones de la impresora 11
Conguración del hardware e instalación del software de la
impresora
Para obtener instrucciones de conguración básica, consulte el póster de instalación y la guía de instalación
inicial que se suministra con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte
de HP.
Vaya a www.hp.com/support/ljM278MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre
ayuda sobre los temas siguientes:
● Instalación y conguración
● Conocimiento y uso
● Solución de problemas
● Descargar actualizaciones de software y rmware
● Cómo unirse a foros de asistencia
● Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
12 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
2 Bandejas de papel
●
Introducción
●
Carga de papel en la ranura de una sola hoja (bandeja 1)
●
Cargue papel en la bandeja 2
●
Carga e impresión de sobres
●
Carga e impresión de etiquetas
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada,
consulte www.hp.com/support/ljM278MFP.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
● Instalación y conguración
● Conocimiento y uso
● Solución de problemas
● Descargar actualizaciones de software y rmware
● Cómo unirse a foros de asistencia
● Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 13
Introducción
PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez.
No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima.
Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre.
Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora.
Carga de papel en la ranura de una sola hoja (bandeja 1)
Introducción
La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 1. Esta bandeja admite una hoja de papel.
Úsela para imprimir documentos de una sola página, documentos que requieran varios tipos de papel o sobres.
NOTA: Para evitar atascos de papel:
● Nunca agregue ni retire papel de la bandeja durante la impresión.
● Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado.
1. Deslice hacia afuera las guías de anchura del papel
de la ranura de alimentación principal de una sola
hoja.
2. Coloque el margen superior de la hoja en la
apertura y ajuste las guías laterales de forma que
toquen ligeramente la hoja, pero sin doblarla.
14 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
3. Introduzca la hoja en la ranura y sosténgala. La
impresora introducirá parcialmente la hoja en la
ruta del papel. Para obtener información acerca de
cómo orientar el papel, consulte Orientación del
papel de la bandeja 1 en la página 16.
NOTA: En función del tamaño del papel, es
posible que necesite sostener la hoja con las dos
manos hasta que vaya avanzando por la
impresora.
4. En el ordenador, comience el proceso de impresión
desde la aplicación de software. Asegúrese de que
el controlador esté congurado para el tipo y
tamaño de papel apropiados según el papel que se
vaya a imprimir desde la ranura de alimentación
principal de una sola hoja.
ESWW Carga de papel en la ranura de una sola hoja (bandeja 1) 15
Orientación del papel de la bandeja 1
123
Si utiliza papel que requiera una orientación especíca, cárguelo según la información de la siguiente tabla.
Tipo de papel Orientación de la
imagen
Membretes o
preimpresos
Vertical
NOTA: En la bandeja
1, el papel A5 puede
estar orientado para la
impresión horizontal y
vertical.
Salida Tamaño del papel Cómo cargar el papel
Impresión a 1 cara Carta, Legal, Ejecutivo, Ocio
(8,5 x 13), A4, A5, A6, B5 (JIS),
B5 (ISO), Postal 10, Tarjeta postal
japonesa (postal [JIS]), Doble postal
japonesa girada (postal doble [JIS])
Impresión a doble cara Carta, Legal, Ejecutivo, Ocio
(8,5 x 13), A4, A5, A6, B5 (JIS),
B5 (ISO), Postal 10, Tarjeta postal
japonesa (postal [JIS]), Doble postal
japonesa girada (postal doble [JIS])
Boca arriba
Margen superior hacia la impresora
Boca abajo
Margen superior hacia la impresora
Preperforado Vertical
NOTA: En la bandeja
1, el papel A5 puede
estar orientado para la
impresión horizontal y
vertical.
Impresión por una cara
o a dos caras
Carta, Legal, Ejecutivo, Ocio
(8,5 x 13), A4, A5, A6, B5 (JIS),
B5 (ISO), Postal 10, Tarjeta postal
japonesa (postal [JIS]), Doble postal
japonesa girada (postal doble [JIS])
Boca arriba
Los oricios miran hacia el lado
izquierdo de la impresora
16 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
Cargue papel en la bandeja 2
Introducción
La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 2. Esta bandeja admite hasta 250 hojas de
papel de 75 g/m2.
NOTA: Para evitar atascos de papel:
● Nunca agregue ni retire papel de la bandeja durante la impresión.
● Antes de cargar la bandeja, retire la totalidad del papel de la bandeja de entrada y enderece la pila.
● Al cargar la bandeja, no airee el papel.
● Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado.
1. Abra la bandeja.
NOTA: No abra la bandeja mientras se esté
usando.
2. Ajuste las guías de papel apretando los seguros de
ajuste y deslizando las guías hasta el tamaño de
papel que se esté usando.
NOTA: Para cargar papel de tamaño Legal,
extienda la bandeja pulsando el seguro azul y
tirando de la parte frontal de la bandeja. Cuando
está cargada con papel de tamaño Legal, la
bandeja 2 se extiende unos 57,5 mm desde la
parte frontal de la impresora.
ESWW Cargue papel en la bandeja 2 17
3. Cargue el papel en la bandeja. Para obtener
información acerca de cómo orientar el papel,
consulte Orientación del papel en la bandeja 2
en la página 19.
4. Ajuste las guías hasta que toquen ligeramente la
pila de hojas sin llegar a doblarlas.
NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado
contra la pila de papel.
NOTA: Para evitar atascos, ajuste las guías de
papel al tamaño correcto y no sobrecargue la
bandeja.
5. Cierre la bandeja.
18 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
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