HP LaserJet M278, LaserJet M281 User's Guide [pt]
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Color LaserJet Pro MFP M278-M281
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Conteúdo
1 Visão geral da impressora ....................................................................................................................................................................... 1
Modos de exibição da impressora ......................................................................................................................................... 2
Vista frontal da impressora ................................................................................................................................ 2
Vista traseira da impressora .............................................................................................................................. 3
Vista do painel de controle ................................................................................................................................. 4
Layout da tela inicial ....................................................................................................................... 5
Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque .................................................... 6
Especicações da impressora ................................................................................................................................................. 7
Especicações técnicas ....................................................................................................................................... 7
Sistemas operacionais compatíveis .................................................................................................................. 7
Soluções de impressão móvel ........................................................................................................................... 9
Dimensões da impressora ............................................................................................................................... 10
Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas ....................................................... 11
Intervalo operacional do ambiente ................................................................................................................. 11
Conguração do hardware e instalação do software da impressora ............................................................................ 12
2 Bandejas de papel .................................................................................................................................................................................. 13
Introdução ............................................................................................................................................................................... 14
Carregue papel no slot de uma única folha (bandeja 1) .................................................................................................. 14
Introdução ........................................................................................................................................................... 14
Orientação do papel da Bandeja 1 .................................................................................................................. 16
Carregue papel na Bandeja 2 ............................................................................................................................................... 17
Introdução ........................................................................................................................................................... 17
Orientação do papel da Bandeja 2 .................................................................................................................. 19
Carregar e imprimir envelopes ............................................................................................................................................. 21
Introdução ........................................................................................................................................................... 21
Imprimir envelopes ........................................................................................................................................... 21
Orientação de envelopes .................................................................................................................................. 22
Carregar e imprimir etiquetas .............................................................................................................................................. 23
Introdução ........................................................................................................................................................... 23
Alimentar etiquetas manualmente ................................................................................................................ 23
Orientação do rótulo ......................................................................................................................................... 24
PTWW iii
3 Suprimentos, acessórios e peças ........................................................................................................................................................ 25
Solicitar suprimentos, acessórios e peças ......................................................................................................................... 26
Pedidos ................................................................................................................................................................ 26
Suprimentos e acessórios ................................................................................................................................ 26
Peças para reparos e reposição por parte do cliente .................................................................................. 27
Substituir os cartuchos de toner ......................................................................................................................................... 28
Introdução ........................................................................................................................................................... 28
Remover e recolocar os cartuchos de toner ................................................................................................. 30
4 Impressão ................................................................................................................................................................................................ 33
Tarefas de impressão (Windows) ......................................................................................................................................... 34
Como imprimir (Windows) ................................................................................................................................ 34
Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) ............................................................................... 34
Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) ...................................................................................... 35
Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) ......................................................................................... 35
Selecionar o tipo de papel (Windows) ............................................................................................................ 36
Tarefas de impressão (OS X) ................................................................................................................................................ 37
Como imprimir (OS X) ........................................................................................................................................ 37
Imprimir automaticamente nos dois lados (OS X) ....................................................................................... 37
Imprimir manualmente nos dois lados (OS X) .............................................................................................. 37
Imprimir múltiplas páginas por folha (OS X) ................................................................................................. 38
Selecione o tipo de papel (OS X) ..................................................................................................................... 38
Impressão móvel .................................................................................................................................................................... 39
Introdução ........................................................................................................................................................... 39
Wi-Fi Direct (somente modelo sem o) ......................................................................................................... 39
Ativar ou desativar o Wi-Fi Direct ............................................................................................... 40
Alterar o nome Wi-Fi Direct da impressora ............................................................................... 41
HP ePrint via email ............................................................................................................................................ 41
Software HP ePrint ............................................................................................................................................ 42
AirPrint ................................................................................................................................................................. 42
Impressão integrada para Android ................................................................................................................. 44
Utilizar a impressão via USB ................................................................................................................................................. 45
Introdução ........................................................................................................................................................... 45
Etapa um: Acessar arquivos USB na impressora .......................................................................................... 45
Etapa dois: Imprimir documentos USB .......................................................................................................... 45
Opção 1: Imprimir documentos .................................................................................................. 45
Opção 2: Imprimir fotos ............................................................................................................... 46
iv PTWW
5 Cópia ......................................................................................................................................................................................................... 47
Fazer uma cópia ..................................................................................................................................................................... 48
Copiar em ambos os lados (duplex) .................................................................................................................................... 49
Copiar nos dois lados automaticamente ....................................................................................................... 49
Impressão frente e verso manual ................................................................................................................... 49
6 Digitalização ............................................................................................................................................................................................ 51
Digitalização com o uso do software HP Scan (Windows) .............................................................................................. 52
Digitalização com o uso do software HP Easy Scan (OS X) ............................................................................................. 53
Congurar o recurso Digitalizar para E-mail ...................................................................................................................... 54
Introdução ........................................................................................................................................................... 54
Antes de começar .............................................................................................................................................. 54
Método um: Usar o Assistente Digitalizar para E-mail (Windows) ............................................................ 54
Método dois: Congurar o recurso Digitalizar para e-mail através do Servidor Web Incorporado ...... 56
Etapa um: Abra o Servidor da Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP: .................................. 56
Etapa dois: Congure o recurso Digitalizar para E-mail ......................................................... 56
Etapa três: Adicionar contatos ao catálogo de endereços de E-mail ................................... 58
Etapa quatro: Congurar as opções padrão de E-mail ........................................................... 58
Congurar o recurso Digitalizar para pasta de rede ......................................................................................................... 60
Introdução ........................................................................................................................................................... 60
Antes de começar .............................................................................................................................................. 60
Método um: Usar o Assistente do recurso Digitalizar para pasta de rede (Windows) ............................ 60
Método dois: Congurar o recurso Digitalizar para Pasta de Rede via Servidor Web Incorporado
HP ......................................................................................................................................................................... 62
Etapa um: Abra o Servidor da Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP: .................................. 62
Etapa dois: Congurar o recurso Digitalizar para pasta de rede ........................................... 63
Digitalizar para uma unidade ash USB ............................................................................................................................. 65
Digitalizar para e-mail ........................................................................................................................................................... 66
Digitalizar para uma pasta da rede ..................................................................................................................................... 67
Tarefas adicionais de digitalização ...................................................................................................................................... 68
7 Fax ............................................................................................................................................................................................................. 69
Congurar para enviar e receber fax ................................................................................................................................... 70
Antes de iniciar ................................................................................................................................................... 70
Etapa 1: Identicar o tipo de conexão do telefone ...................................................................................... 70
Etapa 2: Congurar o fax .................................................................................................................................. 71
Linha telefônica dedicada ............................................................................................................ 71
Linha de voz/faz compartilhada ................................................................................................. 72
Linha de voz/fax compartilhada com uma secretária eletrônica .......................................... 73
Etapa 3: Congurar a hora, a data e o cabeçalho do fax ............................................................................. 75
Assistente de conguração de fax HP ....................................................................................... 75
PTWW v
Painel de controle da impressora ............................................................................................... 75
Servidor da Web Incorporado HP (HP EWS) e HP Toolbox do dispositivo (Windows) ........ 76
Etapa 4: Executar um teste de fax .................................................................................................................. 77
Enviar um fax .......................................................................................................................................................................... 78
Enviar fax a partir do scanner de mesa ......................................................................................................... 78
Enviar fax a partir do alimentador de documentos ..................................................................................... 79
Use discagem rápida e entradas de discagem em grupo ........................................................................... 79
Enviar um fax a partir do software ................................................................................................................. 80
Enviar um fax de um programa de software de terceiros, como o Microsoft Word ............................... 80
8 Gerenciar a impressora .......................................................................................................................................................................... 81
Usar os aplicativos de Serviços da Web HP (somente modelos de tela de toque) ...................................................... 82
Alterar o tipo de conexão da impressora (Windows) ........................................................................................................ 83
Conguração avançada com Servidor Web incorporado HP (EWS) e HP Toolbox (Windows) ................................... 84
Denir congurações de rede IP .......................................................................................................................................... 88
Introdução ........................................................................................................................................................... 88
Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ................................................ 88
Exibir ou alterar as congurações de rede .................................................................................................... 88
Renomear a impressora em uma rede .......................................................................................................... 88
Conguração manual de parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ........................................... 89
Recursos de segurança da impressora .............................................................................................................................. 90
Introdução ........................................................................................................................................................... 90
Denir ou alterar a senha do produto utilizando o Servidor da Web Incorporado HP ........................... 90
Congurações de conservação de energia ........................................................................................................................ 91
Introdução ........................................................................................................................................................... 91
Impressão no EconoMode ................................................................................................................................ 91
Dena a conguração de Desativar/Desligar Automaticamente Após Inatividade ................................ 91
Dena o período de Desligamento Automático Após Inatividade e congure a impressora para
que utilize 1 watt ou menos de potência ...................................................................................................... 92
Congurar a denição de atraso de desligamento ...................................................................................... 92
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 93
Atualizar o rmware .............................................................................................................................................................. 94
Método um: Atualize o rmware usando o painel de controle .................................................................. 94
Método dois: Atualize o rmware usando o Utilitário de atualização de rmware ................................ 94
9 Solução de problemas ........................................................................................................................................................................... 97
Assistência ao cliente ............................................................................................................................................................ 98
Sistema de ajuda do painel de controle ............................................................................................................................. 99
Restaurar os padrões de fábrica ....................................................................................................................................... 100
Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel
de controle da impressora ................................................................................................................................................. 101
vi PTWW
Altere as congurações de "muito baixo" .................................................................................................... 101
Para impressoras com recurso de fax ..................................................................................... 102
Pedir suprimento ............................................................................................................................................. 102
A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta ...................................................................... 103
Introdução ........................................................................................................................................................ 103
O produto não coleta papel ........................................................................................................................... 103
O produto coleta várias folhas de papel ...................................................................................................... 103
O alimentador de documentos atola, inclina ou coleta várias folhas de papel .................................... 103
Eliminar atolamentos de papel ......................................................................................................................................... 105
Introdução ........................................................................................................................................................ 105
Locais de congestionamento de papel ........................................................................................................ 105
Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ............................................... 106
Remover obstruções no alimentador de documentos ............................................................................. 107
Limpar congestionamentos de papel no slot de uma única folha (bandeja 1) ..................................... 110
Desobstruir congestionamentos de papel na Bandeja 2 ......................................................................... 112
Remover congestionamentos de papel da bandeja traseira e da área do fusor .................................. 115
Limpar congestionamentos na unidade dúplex (somente modelos duplex) ........................................ 117
Eliminar congestionamentos do compartimento de saída ...................................................................... 119
Melhorar a qualidade da impressão ................................................................................................................................. 121
Introdução ........................................................................................................................................................ 121
Atualize o rmware da impressora .............................................................................................................. 122
Imprimir a partir de outro programa de software ..................................................................................... 122
Verique a conguração do tipo de papel para o trabalho de impressão ............................................. 122
Verique a conguração do tipo de papel na impressora .................................................... 122
Vericar a conguração do tipo de papel (Windows) ............................................................ 122
Vericar a conguração do tipo de papel (OS X) .................................................................... 122
Vericar o status do cartucho de toner ....................................................................................................... 123
Imprima uma página de limpeza .................................................................................................................. 123
Inspecione visualmente os cartuchos de toner ......................................................................................... 125
Vericar o papel e o ambiente de impressão ............................................................................................. 125
Etapa um: Usar papel que atenda às especicações da HP ................................................ 125
Etapa dois: Vericar o ambiente .............................................................................................. 125
Etapa três: Congurar o alinhamento da bandeja individual .............................................. 126
Tentar um driver de impressão diferente .................................................................................................... 126
Vericar as congurações do EconoMode ................................................................................................... 127
Ajustar a Densidade de Impressão ............................................................................................................... 127
Calibrar a impressora para alinhar as cores ................................................................................................ 129
Ajustar congurações de cor (Windows) ..................................................................................................... 129
Imprimir e interpretar a página de qualidade de impressão .................................................................... 129
Resolução de problemas de qualidade de impressão ................................................................................................... 131
Introdução ........................................................................................................................................................ 131
PTWW vii
Solução de problemas de qualidade de impressão ................................................................................... 131
Melhorar a qualidade da imagem da cópia e da digitalização ...................................................................................... 140
Introdução ........................................................................................................................................................ 140
Vericar se o vidro do scanner está sujo e manchado .............................................................................. 140
Eliminar linhas ou faixas ao usar o alimentador de documentos ........................................................... 141
Vericar congurações de papel ................................................................................................................... 141
Verique as congurações de ajuste de imagem ...................................................................................... 141
Otimizar para texto ou imagens ................................................................................................................... 142
Verique as congurações de cor e resolução do scanner no computador. ......................................... 142
Instruções de resolução e cores ............................................................................................... 142
Cor ................................................................................................................................................. 143
Cópia margem a margem .............................................................................................................................. 143
Limpe os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos ........................................ 144
Melhorar a qualidade da imagem do fax ......................................................................................................................... 145
Introdução ........................................................................................................................................................ 145
Vericar se o vidro do scanner está sujo e manchado .............................................................................. 145
Vericar as congurações de resolução de envio de fax .......................................................................... 146
Vericar as congurações de correção de erro .......................................................................................... 146
Vericar a conguração de ajuste à página ................................................................................................ 146
Limpe os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos ........................................ 147
Envie para outro aparelho de fax ................................................................................................................. 148
Verique o aparelho de fax do remetente .................................................................................................. 148
Solucionar problemas de rede com o ............................................................................................................................. 149
Introdução ........................................................................................................................................................ 149
Conexão física incorreta ................................................................................................................................. 149
O computador não consegue estabelecer comunicação com a impressora ......................................... 149
A impressora está usando o link e as congurações dúplex incorretos para a rede ........................... 150
Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade .................... 150
O computador ou a estação de trabalho talvez esteja congurado incorretamente .......................... 150
A impressora foi desabilitada ou outras congurações de rede estão incorretas ................................ 150
Solucionar problemas de rede sem o ............................................................................................................................. 151
Introdução ........................................................................................................................................................ 151
Lista de vericação de conectividade sem o ............................................................................................ 151
A impressora não imprime depois da conclusão da conguração sem o ............................................ 152
A impressora não imprime e o computador tem um rewall de terceiros instalado ........................... 152
A conexão sem o não funciona depois que o roteador sem o ou a impressora foi movida ........... 152
Não é possível conectar mais computadores à impressora sem o ...................................................... 152
A impressora sem o perde a comunicação quando conectado a uma VPN ........................................ 153
A rede não aparece na lista de redes sem o ............................................................................................. 153
A rede sem o não está funcionando .......................................................................................................... 153
Executar um teste de diagnóstico de rede sem o ................................................................................... 153
viii PTWW
Reduza a interferência em uma rede sem o ............................................................................................ 153
Resolver problemas com o fax .......................................................................................................................................... 155
Introdução ........................................................................................................................................................ 155
Lista de vericação de solução de problemas com fax ............................................................................. 155
Resolver problemas gerais com o fax .......................................................................................................... 156
O envio de fax está lento ........................................................................................................... 156
A qualidade do fax está baixa ................................................................................................... 157
O fax é cortado ou impresso em duas páginas ..................................................................... 158
Índice .......................................................................................................................................................................................................... 159
PTWW ix
x PTWW
1 Visão geral da impressora
●
Modos de exibição da impressora
●
Especicações da impressora
●
Conguração do hardware e instalação do software da impressora
Para obter mais informações:
As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para obter mais informações atuais, consulte
www.hp.com/support/ljM278MFP.
A ajuda integral da HP para a impressora inclui as seguintes informações:
● Instalar e congurar
● Conhecer e usar
● Solução de problemas
● Fazer download de atualizações de software e rmware
● Participar de fóruns de suporte
● Localizar informações de garantia e reguladoras
PTWW 1
Modos de exibição da impressora
1
2
3
11
10
8
9
5
4
6
7
●
Vista frontal da impressora
●
Vista traseira da impressora
●
Vista do painel de controle
Vista frontal da impressora
1 Alimentador de documentos
2 Painel de controle com visor de tela sensível ao toque colorida
3 Porta USB de acesso fácil para impressão e digitalização sem um computador
4 Compartimento de saída
5 Extensão do compartimento de saída
6 Porta frontal (acesso aos cartuchos de toner)
7 Nome do modelo
8 Slot de entrada prioritária de uma única folha (bandeja 1)
9 Bandeja de entrada principal (bandeja 2)
10 Botão Liga/Desliga
11 Scanner
2 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW
Vista traseira da impressora
2
1
8
5
4
3
6
7
1 Porta traseira (acesso para eliminação de atolamentos)
2 Etiqueta com número de série e número do produto
3 Conexão da alimentação
4 Porta de interface USB
5 Porta Ethernet
6 Porta de "entrada de linha" de fax para conexão de uma linha telefônica de fax ao produto (somente modelos de fax)
7 Porta de "saída de linha" de telefone para conectar um telefone de ramal, secretária eletrônica ou outro dispositivo (somente
modelos de fax)
8 Unidade dúplex (somente modelos dúplex)
PTWW Modos de exibição da impressora 3
Vista do painel de controle
4 5
1
2
3
1
Botão Voltar
2
Botão Página Inicial
3
Botão Ajuda
4 Tela colorida sensível ao toque Dá acesso a menus, animações de ajuda e informações sobre a
5 Indicador da tela da página inicial O visor indica qual tela Inicial o painel de controle está
NOTA: Apesar de o painel de controle não ter um botão Cancelar padrão, em muitos processos da impressora
Retorna à tela anterior
Permite acesso à tela Inicial
Permite acesso ao sistema de ajuda do painel de controle
impressora.
mostrando no momento.
um botão Cancelar aparece na tela de toque. Isto permite ao usuário cancelar um processo antes de a
impressora concluí-lo.
4 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW
Layout da tela inicial
2
3
4 5 6
1
8
9
7 10
2
A tela inicial permite o acesso aos recursos da impressora e indica seu status atual.
Você pode voltar para a tela inicial a qualquer momento pressionando o botão Home no painel de controle da
impressora.
NOTA: Os recursos exibidos na tela inicial podem variar, dependendo da conguração da impressora.
1 Botão Redenir Toque neste botão para redenir as congurações temporárias do trabalho para as congurações
padrão da impressora.
2 Botão Informações de
conexão
3 Status da impressora Esta área da tela oferece informações sobre o status geral da impressora.
4
Botão Copiar
5
Botão Digitalizar
6
Botão Fax
7
Botão USB
8
Botão Suprimentos
9
Botão Aplicativos
Toque neste botão para abrir o menu Informações de conexão, que traz informações sobre a rede. O
botão aparece como um ícone de conexão por cabo ou como um ícone de conexão sem o
, dependendo do tipo de rede em que a impressora esteja conectada.
Toque neste botão para ativar o recurso de cópia.
Toque neste botão para ativar o recurso de digitalização.
● Digitalização para unidade USB
● Digitalizar para pasta da rede
● Digitalizar para e-mail
Toque neste botão para ativar o recurso de fax.
Toque neste botão para abrir o menu da unidade ash USB.
Toque neste botão para ver informações sobre o status dos suprimentos.
Toque neste botão para ter acesso ao menu Aplicativos para imprimir diretamente a partir de
aplicativos Web selecionados.
10 Botão Congurar Toque neste botão para abrir o menu Conguração.
PTWW Modos de exibição da impressora 5
Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque
Use os seguintes procedimentos para usar o painel de controle com tela de toque da impressora.
Ação Descrição Exemplo
Toque em Toque em um item na tela para selecioná-lo ou
abrir o menu do item selecionado. Além disso,
quando estiver passando pelos menus, toque
rapidamente na tela, parando assim a sua
rolagem.
Deslizar Toque na tela e então mova seu dedo
horizontalmente para rolar a tela para os lados.
Rolagem Toque na tela, e então, sem levantar seu dedo,
mexa-o verticalmente para mover a tela.
Toque no botão Congurar para abrir o menu
Conguração.
Deslize o dedo na tela inicial para acessar o
botão Congurar .
Role pelo menu Conguração.
6 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW
Especicações da impressora
IMPORTANTE: As seguintes especicações estão corretas no momento da publicação, mas elas estão sujeitas a
mudança. Para obter informações mais atuais, consulte www.hp.com/support/ljM278MFP.
●
Especicações técnicas
●
Sistemas operacionais compatíveis
●
Soluções de impressão móvel
●
Dimensões da impressora
●
Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas
●
Intervalo operacional do ambiente
Especicações técnicas
Consulte www.hp.com/support/ljM278MFP para obter informações atualizadas.
Sistemas operacionais compatíveis
As seguintes informações se aplicam a drivers de impressão especícos à impressora Windows PCL 6 e HP para
OS X e ao instalador do software.
Windows: O Instalador do Software HP instala o driver de impressão "HP PCL.6" versão 3, o driver de impressão
"HP PCL 6" versão 3 ou o driver de impressão "HP PCL-6" versão 4, dependendo do sistema operacional
Windows, juntamente com softwares opcionais ao usar o instalador do software. Faça o download do driver de
impressão "HP PCL.6" versão 3, do driver de impressão "HP PCL 6" versão 3 e do driver de impressão "HP PCL-6"
versão 4 do site de suporte da impressora para esta impressora: www.hp.com/support/ljM278MFP.
OS X: Esta impressora oferece suporte a computadores Mac. Faça o download do HP Easy Start no site
123.hp.com/LaserJet ou na página de Suporte da Impressora e depois use o HP Easy Start para instalar o driver
de impressão HP. O HP Easy Start não está incluído mo Instalador do Software HP.
1. Acesse 123.hp.com/LaserJet.
2. Siga as etapas fornecidas para fazer o download do software da impressora.
Linux: Para obter informações e drivers de impressora para Linux, acesse www.hp.com/go/linuxprinting.
UNIX: Para obter informações e drivers de impressora para UNIX®, acesse www.hp.com/go/unixmodelscripts.
Tabela
1-1 Sistemas operacionais e drivers de impressoras suportados
Sistema operacional Driver de impressão instalado (do software
na web)
Windows® XP SP3, 32 bits
O driver de impressão “HP PCL.6” especíco
da impressora foi instalado nesse sistema
operacional como parte da instalação do
software.
Observações
A Microsoft encerrou o suporte base para
Windows XP em abril de 2009. A HP
continuará se esforçando para oferecer o
melhor suporte para o sistema operacional
XP descontinuado. Alguns recursos do
driver de impressão não são compatíveis.
PTWW Especicações da impressora 7
Tabela 1-1 Sistemas operacionais e drivers de impressoras suportados (continuação)
Sistema operacional Driver de impressão instalado (do software
na web)
Windows Vista®, 32 bits
Windows 7 de 32 e 64 bits O driver de impressão “HP PCL 6” especíco
Windows 8 de 32 e 64 bits O driver de impressão “HP PCL 6” especíco
Windows 8.1 de 32 e 64 bits O driver de impressão “HP PCL-6” versão 4
Windows 10 de 32 e 64 bits O driver de impressão “HP PCL-6” versão 4
O driver de impressão “HP PCL.6” especíco
da impressora foi instalado nesse sistema
operacional como parte da instalação do
software.
da impressora foi instalado nesse sistema
operacional como parte da instalação do
software.
da impressora foi instalado nesse sistema
operacional como parte da instalação do
software.
especíco da impressora foi instalado nesse
sistema operacional como parte da
instalação do software.
especíco da impressora foi instalado nesse
sistema operacional como parte da
instalação do software.
Observações
A Microsoft encerrou o suporte base para
Windows Vista em abril de 2012. A
HP continuará se esforçando para oferecer o
melhor suporte para o sistema operacional
Vista descontinuado. Alguns recursos do
driver de impressão não são compatíveis.
Suporte ao Windows 8 RT é fornecido por
meio do Microsoft IN OS, Versão 4, driver de
32 bits.
Suporte ao Windows 8.1 RT é fornecido por
meio do Microsoft IN OS, Versão 4, driver de
32 bits.
Windows Server 2008 SP2, 32 bits O driver de impressão “HP PCL.6” especíco
da impressora está disponível para
download no site de suporte da impressora.
Faça download do driver e, em seguida, use
a ferramenta Adicionar Impressora da
Microsoft para instalá-lo.
Windows Server 2008 SP2, 64 bits O driver de impressão “HP PCL 6” especíco
de impressoras esta disponível para
download no site de suporte da impressora.
Faça download do driver e, em seguida, use
a ferramenta Adicionar Impressora da
Microsoft para instalá-lo.
Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bits O driver de impressão “HP PCL 6” especíco
da impressora foi instalado nesse sistema
operacional como parte da instalação do
software.
Windows Server 2012, 64 bits O driver de impressão “HP PCL 6” especíco
da impressora foi instalado nesse sistema
operacional como parte da instalação do
software.
Windows Server 2012 R2, 64 bits O driver de impressão “HP PCL-6” especíco
da impressora foi instalado nesse sistema
operacional como parte da instalação do
software.
A Microsoft encerrou o suporte base para
Windows Server 2008 em janeiro de 2015.
A HP continuará se esforçando para oferecer
o melhor suporte para o sistema
operacional Server 2008 descontinuado.
Alguns recursos do driver de impressão não
são compatíveis.
A Microsoft encerrou o suporte base para
Windows Server 2008 em janeiro de 2015.
A HP continuará se esforçando para oferecer
o melhor suporte para o sistema
operacional Server 2008 descontinuado.
8 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW
Tabela 1-1 Sistemas operacionais e drivers de impressoras suportados (continuação)
Sistema operacional Driver de impressão instalado (do software
na web)
Windows 10, servidor (Server 2016), 32 e
64 bits
OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan,
OS X 10.12 Sierra
O driver de impressão “HP PCL-6” especíco
da impressora foi instalado nesse sistema
operacional como parte da instalação do
software.
Para instalar o driver de impressão, faça
download do HP Easy Start em 123.hp.com/
LaserJet. Siga as etapas apresentadas para
instalar o software da impressora e driver
de impressão.
Observações
NOTA: Para obter uma lista atualizada dos sistemas operacionais compatíveis, visite www.hp.com/support/
ljM278MFP e acesse a ajuda integral da HP para a impressora.
NOTA: Para o suporte do driver HP UPD desta impressora, acesse www.hp.com/go/upd. Em Informações
adicionais, clique nos links.
Tabela 1-2 Requisitos mínimos de sistema
Windows OS X
● Unidade de CD-ROM ou DVD ou conexão com a Internet
● Conexão de Internet
● Conexão USB dedicada 1.1 ou 2.0 ou uma conexão de rede
● 400 MB de espaço disponível no disco rígido
● 1 GB de RAM (32 bits) ou 2 GB de RAM (64 bits)
Soluções de impressão móvel
A HP oferece várias soluções móveis e ePrint para possibilitar impressões fáceis em uma impressora HP a partir
de um notebook, tablet, smartphone ou outro dispositivo móvel. Para ver a lista completa e determinar a melhor
opção, acesse www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (somente em inglês).
NOTA: Atualize o rmware da impressora para garantir que toda a impressão móvel e recursos ePrint sejam
suportados.
● Wi-Fi Direct (somente modelo sem o)
● HP ePrint via e-mail (Requer que os Serviços na Web HP estejam habilitados e que a impressora esteja
registrada no HP Connected)
● Aplicativo HP ePrint (Disponível para Android, iOS e Blackberry)
● Aplicativo HP All-in-One Remote para dispositivos iOS e Android
● Software HP ePrint
● 1 GB de espaço disponível no disco rígido
● Google Cloud Print
PTWW Especicações da impressora 9
● AirPrint
1
1
3
3
2
2
● Impressão em Android
Dimensões da impressora
Figura 1-1 Dimensões para modelos nw
Impressora totalmente fechada Impressora totalmente aberta
1. Altura 334,1 mm 590 mm
2. Profundidade 388,6 mm 855 mm
3. Largura 420 mm 453 mm
Peso (com os cartuchos de
impressão)
18 kg
10 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW
Figura 1-2 Dimensões para os modelos cdw, fdn e fdw
1
1
3
3
2
2
Impressora totalmente fechada Impressora totalmente aberta
1. Altura 334,1 mm 590 mm
2. Profundidade 421,7 mm 1008 mm
3. Largura 420 mm 453 mm
Peso (com os cartuchos de
impressão)
18,7 kg
Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas
Consulte www.hp.com/support/ljM278MFP para obter informações atualizadas.
CUIDADO: Os requisitos de alimentação são baseados no país/região onde a impressora é vendida. Não
converta as tensões de operação. Isto danica a impressora e invalida a garantia do produto.
Intervalo operacional do ambiente
Tabela
1-3 Intervalo operacional do ambiente
Ambiente Recomendado Permitido
Temperatura 17° a 25°C 15° a 30°C
Umidade relativa 30% a 70% de umidade relativa (UR) 10% a 80% (UR)
PTWW Especicações da impressora 11
Conguração do hardware e instalação do software da impressora
Para instruções de conguração básica, consulte o Pôster de instalação e o Guia de primeiros passos que
acompanham a impressora. Para obter instruções adicionais, acesse o suporte HP na Web.
Acesse www.hp.com/support/ljM278MFP para obter ajuda completa da HP para sua impressora: Localize o
seguinte suporte:
● Instalar e congurar
● Conhecer e usar
● Solução de problemas
● Fazer download de atualizações de software e rmware
● Participar de fóruns de suporte
● Localizar informações de garantia e reguladoras
12 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW
2 Bandejas de papel
●
Introdução
●
Carregue papel no slot de uma única folha (bandeja 1)
●
Carregue papel na Bandeja 2
●
Carregar e imprimir envelopes
●
Carregar e imprimir etiquetas
Para obter mais informações:
As informações a seguir estão corretas no momento da publicação. Para obter mais informações atuais, consulte
www.hp.com/support/ljM278MFP.
A ajuda integral da HP para a impressora inclui as seguintes informações:
● Instalar e congurar
● Conhecer e usar
● Solução de problemas
● Fazer download de atualizações de software e rmware
● Participar de fóruns de suporte
● Localizar informações de garantia e reguladoras
PTWW 13
Introdução
CUIDADO: Não estenda mais de uma bandeja de papel ao mesmo tempo.
Não use papel na bandeja como um degrau.
Afaste suas mãos da bandeja do papel ao fechá-la.
Todas as bandejas devem estar fechadas quando transportar a impressora.
Carregue papel no slot de uma única folha (bandeja 1)
Introdução
As informações a seguir descrevem como colocar papel na Bandeja 1. Esta bandeja comporta 1 folha de papel,
use-a para imprimir documentos de página única, documentos que exigem vários tipos de papel ou envelopes.
NOTA: Para evitar atolamentos de papel:
● Nunca adicione ou remova papel da bandeja durante a impressão.
● Use um papel que não esteja enrugado, dobrado ou danicado.
1. Movimente as guias de ajuste de largura do papel
no slot de entrada prioritária de uma única folha
para fora.
2. Coloque a borda superior da folha na abertura,
depois ajuste as guias laterais para que toquem
levemente a folha, mas sem dobrá-la.
14 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
3. Insira a folha no slot e prenda-a. A impressora
puxará a folha parcialmente no caminho do papel.
Para obter informações sobre como orientar o
papel, consulte Orientação do papel da Bandeja 1
na página 16.
NOTA: Dependendo do tamanho do papel, pode
ser preciso apoiar a folha com as duas mãos até
que a folha avance para dentro da impressora.
4. No computador, comece o trabalho de impressão a
partir do software. O driver deve estar congurado
para o tipo e tamanho corretos do papel que será
impresso a partir do slot de entrada prioritária de
uma única folha.
PTWW Carregue papel no slot de uma única folha (bandeja 1) 15
Orientação do papel da Bandeja 1
123
Ao usar um papel que requeira uma orientação especíca, coloque-o de acordo com as informações da tabela a
seguir.
Tipo de papel Orientação da imagem Saída Tamanho do papel Como carregar papel
Papel timbrado ou préimpresso
Retrato
NOTA: Na bandeja 1,
uma folha A5 pode ser
orientada tanto para
impressão em
paisagem como em
retrato.
Impressão de 1 lado Carta, Ofício, Executivo, Ofício (8,5 x
13), A4, A5, A6, B5 (JIS), B5 (ISO),
Cartão-postal nº 10, Cartão-postal
japonês (Cartão-postal (JIS)),
Cartão-postal japonês duplo
invertido (Cartão-postal duplo (JIS))
Impressão frente e
verso
Carta, Ofício, Executivo, Ofício (8,5 x
13), A4, A5, A6, B5 (JIS), B5 (ISO),
Cartão-postal nº 10, Cartão-postal
japonês (Cartão-postal (JIS)),
Cartão-postal japonês duplo
invertido (Cartão-postal duplo (JIS))
Face para cima
Margem superior entra primeiro na
impressora
Face para baixo
Margem superior entra primeiro na
impressora
Pré-perfurado Retrato
NOTA: Na bandeja 1,
uma folha A5 pode ser
orientada tanto para
impressão em
paisagem como em
retrato.
Impressão em face
única ou frente e verso
Carta, Ofício, Executivo, Ofício (8,5 x
13), A4, A5, A6, B5 (JIS), B5 (ISO),
Cartão-postal nº 10, Cartão-postal
japonês (Cartão-postal (JIS)),
Cartão-postal japonês duplo
invertido (Cartão-postal duplo (JIS))
Face para cima
Orifícios voltados para o lado
esquerdo da impressora
16 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
Carregue papel na Bandeja 2
Introdução
As informações a seguir descrevem como colocar papel na Bandeja 2. Essa bandeja aceita até 250 folhas de
papel de 75 g/m2.
NOTA: Para evitar atolamentos de papel:
● Nunca adicione ou remova papel da bandeja durante a impressão.
● Antes de carregar a bandeja, remova todo o papel da bandeja de entrada e endireite a pilha.
● Ao carregar a bandeja, não folheie o papel.
● Use um papel que não esteja enrugado, dobrado ou danicado.
1. Abra a bandeja.
NOTA: Não abra a bandeja enquanto ela estiver
em uso.
2. Ajuste as guias de papel apertando as travas de
ajuste e deslizando as guias até o tamanho do
papel que está sendo usado.
NOTA: Para colocar papel de tamanho ofício,
estenda a parte frontal da bandeja pressionando a
trava azul, ao mesmo tempo em que puxa em sua
direção a parte frontal da bandeja. Quando estiver
carregada com papel ofício, a Bandeja 2 será
estendida aproximadamente 57,5 mm para fora da
impressora.
PTWW Carregue papel na Bandeja 2 17
3. Carregue o papel na bandeja. Para obter
informações sobre como orientar o papel, consulte
Orientação do papel da Bandeja 2 na página 19.
4. Ajuste as guias de forma que toquem levemente a
pilha de papel, sem dobrá-la.
NOTA: Não ajuste as guias do papel rmemente
contra a pilha de papel.
NOTA: Para impedir atolamentos, ajuste as guias
do papel para o tamanho correto e não encha
demais a bandeja.
5. Feche a bandeja.
18 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
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