HP LaserJet M11, LaserJet M13 User Manual [da]

LaserJet Pro M11-M13
Brugervejledning
www.hp.com/support/ljM11-M13
M11-M13
HP LaserJet Pro M11-M13
Brugervejledning
Copyright og licens
Varemærker
Reproduktion, tilpasning eller oversættelse er, uden forudgående skriftlig tilladelse, forbudt, for så vidt det ikke er udtrykkeligt tilladt i henhold til loven om ophavsret.
Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden forudgående varsel.
De eneste garantier for HP-produkter og ­serviceydelser er at nde i de udtrykkelige garantierklæringer, der følger med produkterne og tjenesteydelserne. Intet heri skal opfattes som en ekstra garanti. HP er ikke ansvarlig for tekniske eller redaktionelle fejl eller mangler heri.
Edition 3, 8/2017
Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® og PostScript
®
er varemærker tilhørende Adobe
Systems Incorporated.
Apple og Apple-logoet er varemærker tilhørende Apple Inc., der registreret i USA og andre lande/ områder.
OS X er et varemærke tilhørende Apple Inc., registreret i USA og andre lande.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP og Windows Vista® er varemærker registreret i USA tilhørende Microsoft Corporation.
Indholdsfortegnelse
1 Printeroversigt ........................................................................................................................................................................................... 1
Printervisninger ........................................................................................................................................................................ 2
Printer set forfra .................................................................................................................................................. 2
Printer set bagfra ................................................................................................................................................. 3
Kontrolpanelvisning ............................................................................................................................................. 3
Printerspecikationer .............................................................................................................................................................. 5
Tekniske specikationer ...................................................................................................................................... 5
Understøttede operativsystemer ...................................................................................................................... 5
Mobile udskriftsløsninger (valgfrit) ................................................................................................................... 6
Printermål ............................................................................................................................................................. 6
Strømforbrug, elektriske specikationer og akustiske emissioner ............................................................. 7
Område for driftsmiljø ......................................................................................................................................... 7
Konguration af printerhardware og softwareinstallation ................................................................................................ 8
2 Papirbakker ................................................................................................................................................................................................ 9
Fyld papirbakken .................................................................................................................................................................... 10
Ilæg og udskriv på konvolutter ............................................................................................................................................ 13
Indledning ........................................................................................................................................................... 13
Udskriv konvolutter ........................................................................................................................................... 13
Konvolutretning ................................................................................................................................................. 13
3 Forbrugsvarer, tilbehør og reservedele ............................................................................................................................................... 15
Bestil forbrugsvarer, tilbehør og reservedele .................................................................................................................... 16
Bestilling ............................................................................................................................................................. 16
Forbrugsvarer og ekstraudstyr ....................................................................................................................... 16
Dele til reparationer foretaget af kunden ...................................................................................................... 16
Udskiftning af tonerpatronerne ........................................................................................................................................... 17
Indledning ........................................................................................................................................................... 17
Oplysninger om tonerpatron ........................................................................................................................... 17
Fjern og udskift tonerpatronen ....................................................................................................................... 18
DAWW iii
4 Udskriv ..................................................................................................................................................................................................... 21
Udskrivningsopgaver (Windows) ......................................................................................................................................... 22
Sådan udskriver du (Windows) ........................................................................................................................ 22
Manuel udskrivning på begge sider (dupleks) (Windows) ........................................................................... 23
Udskrivning af ere sider pr. ark (Windows) ................................................................................................. 24
Valg af papirtype (Windows) ............................................................................................................................ 24
Yderligere udskrivningsopgaver ...................................................................................................................... 24
Udskrivningsopgaver (OS X) ................................................................................................................................................. 26
Sådan udskriver du (OS X) ................................................................................................................................ 26
Manuel udskrivning på begge sider (dupleks) (OS X) ................................................................................... 26
Udskrivning af ere sider pr. ark (OS X) ......................................................................................................... 26
Valg af papirtype (OS X) .................................................................................................................................... 27
Yderligere udskrivningsopgaver ...................................................................................................................... 27
Mobil udskrivning ................................................................................................................................................................... 28
Indledning ........................................................................................................................................................... 28
Wireless Direct (kun trådløse modeller) ......................................................................................................... 28
Aktiver eller deaktiver Wireless Direct ....................................................................................... 28
Rediger printerens Wireless Direct-navn ................................................................................... 29
HP ePrint-softwaren ......................................................................................................................................... 29
Integreret udskrivning til Android ................................................................................................................... 30
5 Administrer printeren ............................................................................................................................................................................. 31
Avanceret konguration med HP's integrerede webserver (EWS) (kun trådløse modeller) ...................................... 32
Afsnit i integreret webserver fra HP .................................................................................................................................... 33
Oplysninger, fane ............................................................................................................................................... 33
Fanen indstillinger ............................................................................................................................................. 33
Fanen netværk ................................................................................................................................................... 33
Links ..................................................................................................................................................................... 33
Konguration af IP-netværksindstillinger .......................................................................................................................... 34
Indledning ........................................................................................................................................................... 34
Ansvarsfraskrivelse for printerdeling ............................................................................................................. 34
Få vist eller foretag ændringer i netværksindstillinger ................................................................................ 34
Manuel konguration af IPv4 TCP/IP-parametre ......................................................................................... 34
Printersikkerhedsfunktioner ................................................................................................................................................ 36
Indledning ........................................................................................................................................................... 36
Tildele eller skifte systemadgangskoden med HP's integrerede webserver ........................................... 36
Energibesparende indstillinger ............................................................................................................................................ 37
Indledning ........................................................................................................................................................... 37
Udskrivning med EconoMode .......................................................................................................................... 37
Angiv indstillingen Dvale/Auto fra efter inaktivitet ....................................................................................... 37
Indstillingen Udsæt, når porte er aktive ......................................................................................................... 38
iv DAWW
Opdatering af rmwaren ....................................................................................................................................................... 40
Opdatere rmwaren via Firmwareopdateringsværktøjet ........................................................................... 40
6 Løs problemer ......................................................................................................................................................................................... 41
Kundesupport ......................................................................................................................................................................... 42
Forstå indikatormønstre på kontrolpanelet ....................................................................................................................... 43
Gendannelse af fabriksstandarderne ................................................................................................................................. 46
Løs problemer med papirindføring eller papirstop ........................................................................................................... 47
Printeren samler ikke papir op ........................................................................................................................ 47
Printeren tager ere ark papir ......................................................................................................................... 47
Hyppige eller tilbagevendende papirstop ...................................................................................................... 47
Forebyg papirstop ............................................................................................................................................. 48
Afhjælp papirstop ................................................................................................................................................................... 49
Indledning ........................................................................................................................................................... 49
Placeringer af papirstop ................................................................................................................................... 49
Afhjælpning af papirstop i papirbakken ......................................................................................................... 49
Afhjælpning af papirstop i tonerpatronområdet .......................................................................................... 52
Afhjælpning af papirstop i udskriftsbakken .................................................................................................. 54
Forbedring af udskriftskvaliteten ........................................................................................................................................ 57
Indledning ........................................................................................................................................................... 57
Udskriv fra et andet softwareprogram .......................................................................................................... 57
Kontrol af papirtype for udskriftsjobbet ........................................................................................................ 57
Kontrol af papirtypeindstilling (Windows) ................................................................................. 57
Kontrol af papirtypeindstilling (OS X) ........................................................................................ 57
Kontrol af status for tonerpatron ................................................................................................................... 57
Rengøring af printeren ..................................................................................................................................... 58
Udskriv en renseside .................................................................................................................... 58
Visuel undersøgelse af tonerpatronen .......................................................................................................... 58
Kontroller papiret og udskrivningsmiljøet ..................................................................................................... 58
Trin et: Brug papir, der opfylder HP's specikationer .............................................................. 58
Trin to: Kontroller miljøet ............................................................................................................. 59
Prøv en anden printerdriver ............................................................................................................................. 59
Kontroller EconoMode-indstillingerne ........................................................................................................... 59
Ændring af printtæthed .................................................................................................................................... 60
Løsning af problemer med direkte tilslutning ................................................................................................................... 61
Løsning af problemer med trådløs ...................................................................................................................................... 62
Indeks ........................................................................................................................................................................................................... 65
DAWW v
vi DAWW

1 Printeroversigt

Printervisninger
Printerspecikationer
Konguration af printerhardware og softwareinstallation
Yderligere oplysninger:
Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljm11-m13, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
HP’s komplette hjælp til printeren omfatter følgende oplysninger:
Installer og kongurer
Lær og brug
Løs problemer
Download software- og rmwareopdateringer
Deltag i supportfora
Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger
DAWW 1

Printervisninger

2
5
6
1
7
3
4

Printer set forfra

1 Udskriftsbakke
2 Forlænger til udskriftsbakke
3 Papirbakke
4 Justerbart mediestyr
5 Afbryderknap
6 Løftetap til printerpatronens dæksel
7 Kontrolpanel
2 Kapitel 1 Printeroversigt DAWW

Printer set bagfra

2
1
3
4
2
1
1 USB-port
2 Strømforbindelse
3 Stik til kabelsikkerhedslås
4 Serienummer

Kontrolpanelvisning

Tabel
1-1 HP LaserJet Pro M12a (basismodel)
1 Advarselsindikator Eftersynsindikatoren blinker, når printeren kræver brugereftersyn, f.eks. når printeren
løber tør for papir, eller når en tonerpatron skal udskiftes. Hvis indikatoren lyser uden at blinke, er der opstået en fejl på printeren.
2 Klarindikator Klarindikatoren lyser, når printeren er klar til at udskrive. Den blinker, når printeren
modtager udskriftsdata, eller annullerer et udskriftsjob.
DAWW Printervisninger 3
2
1
4 5
3
Tabel 1-2 HP LaserJet Pro M12w (trådløse modeller)
1 Knappen Trådløs Tryk på trådløs-knappen for at registrere trådløse netværk. Denne knap aktiverer og
deaktiverer også den trådløse funktion.
2 Trådløst LED Når printeren søger efter et netværk, blinker trådløs-indikatoren. Når printeren er sluttet til
et trådløst netværk, er trådløs-indikatoren tændt.
3 Advarselsindikator Angiver, at printerpatrondækslet er åbent, eller at der er opstået andre fejl.
4 Klarindikator Når printeren er klar til at udskrive, er klarindikatoren tændt. Når printeren behandler data,
blinker klarindikatoren.
5 Knappen Annuller Tryk på denne knap for at udføre følgende handlinger:
Tryk på knappen Annuller for at annullere udskriftsjobbet.
Tryk og hold nede på knappen i 5 sekunder for at udskrive en kongurationsside.
4 Kapitel 1 Printeroversigt DAWW
Printerspecikationer
VIGTIGT: Følgende specikationer var korrekte på udgivelsestidspunktet, men kan ændres. Se www.hp.com/ support/ljm11-m13, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
Tekniske specikationer

Understøttede operativsystemer

Mobile udskriftsløsninger (valgfrit)
Printermål
Strømforbrug, elektriske specikationer og akustiske emissioner
Område for driftsmiljø
Tekniske specikationer
Se www.hp.com/support/ljm11-m13 for at få de nyeste oplysninger.
Understøttede operativsystemer
Følgende oplysninger gælder for de printerspecikke Windows PCLmS- og OS X-printerdrivere.
Windows: HP-softwareinstallations-cd'en installerer PCLmS-driveren, afhængigt af Windows-operativsystemet, samt yderligere software, når det fulde softwareinstallationsprogram benyttes. Se softwareinstallationsbemærkningerne for yderligere oplysninger.
OS X: Mac-computere understøttes sammen med denne printer. Download HP Easy Start enten fra 123.hp.com eller fra siden Support til udskrivning, og brug derefter HP Easy Start til at installere HP-printerdriveren og ­hjælpeprogrammet. HP Easy Start er ikke inkluderet på den medfølgende cd.
1. Gå til 123.hp.com.
2. Følg de angivne trin for at downloade printersoftwaren.
Operativsystem Installeret printerdriver Bemærkninger
Windows® XP Den printerspecikke printerdriver HP
PCLmS installeres til dette operativsystem som en del af den grundlæggende softwareinstallation.
Windows Vista®, 32-bit og 64-bit Den printerspecikke printerdriver HP
PCLmS installeres til dette operativsystem som en del af den grundlæggende softwareinstallation.
Windows 7, 32-bit og 64-bit Den printerspecikke printerdriver HP
PCLmS installeres til dette operativsystem som en del af den grundlæggende softwareinstallation.
Windows 8, 32-bit og 64-bit
Windows 8.1, 32-bit og 64-bit
Den printerspecikke printerdriver HP PCLmS installeres til dette operativsystem som en del af den grundlæggende softwareinstallation.
Microsoft ophørte med at yde generel support til Windows XP i april 2009. HP vil fortsætte med at tilbyde den bedst mulige support til det udgåede styresystem XP.
DAWW Printerspecikationer 5
Operativsystem Installeret printerdriver Bemærkninger
1
2
3
1
2
3
Windows Server 2003, 32-bit og 64-bit
Windows Server 2008, 32-bit og 64-bit
OS X 10.8 Mountain Lion, 10.9 Mavericks, 10.10 Yosemite,
10.11 El Capitan
Den printerspecikke printerdriver HP PCLmS installeres til dette operativsystem som en del af den grundlæggende softwareinstallation. Det grundlæggende installationsprogram installerer kun driveren.
Den printerspecikke printerdriver HP PCLmS installeres til dette operativsystem som en del af den komplette softwareinstallation.
OS X-printerdriveren og printerhjælpeprogrammet kan downloades fra 123.hp.com. HP­installationsprogrammet til OS X er ikke inkluderet på den medfølgende cd.
BEMÆRK: Hvis du ønsker at få vist en liste over understøttede operativsystemer, skal du gå til www.hp.com/ support/ljm11-m13 med HP's komplette hjælp til printeren.

Mobile udskriftsløsninger (valgfrit)

Microsoft ophørte med at yde generel support til Windows Server 2003 i juli 2010. HP vil fortsætte med at tilbyde den bedst mulige support til det udgåede operativsystem Server
2003.
Download HP Easy Start enten fra 123.hp.com eller fra siden Support til udskrivning, og brug derefter HP Easy Start til at installere HP-printerdriveren og -hjælpeprogrammet.
1. Gå til 123.hp.com.
2. Følg de angivne trin for at downloade printersoftwaren.
Printeren understøtter følgende software til mobil udskrivning:

Printermål

HP ePrint-software
HP ePrint via e-mail (kræver, at HP Web Services er aktiveret, og at printeren registreres med HP Connected)
Android-udskrivning
6 Kapitel 1 Printeroversigt DAWW
Printeren er helt lukket Printeren er helt åben
1. Højde 196 mm 296 mm
2. Bredde 349 mm 349 mm
3. Dybde 229 mm 229 mm
Vægt 5,2 kg
Strømforbrug, elektriske specikationer og akustiske emissioner
Se www.hp.com/support/ljm11-m13 for at få aktuelle oplysninger.
FORSIGTIG: Strømkravene er baseret på det land/område, hvor printeren sælges. Konverter aldrig
driftsspændinger. Dette vil beskadige printeren og gøre printergarantien ugyldig.

Område for driftsmiljø

Miljø Betjening Lager
Temperatur 15° til 32,5°C -20° til 40°C
Relativ fugtighed 10 % til 80 % relativ luftfugtighed, ingen
kondensering
10 % til 90 % relativ luftfugtighed, ingen kondensering
DAWW Printerspecikationer 7
Konguration af printerhardware og softwareinstallation
Se opsætningsplakaten og introduktionsvejledningen, der fulgte med printeren, for at få grundlæggende opsætningsvejledning. Du kan nde yderligere vejledning under HP support på internettet.
Gå til www.hp.com/support/ljm11-m13 for HP's komplette hjælp til printeren. Find følgende support:
Installer og kongurer
Lær og brug
Løs problemer
Download af software- og rmwareopdateringer
Deltag i supportfora
Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger
8 Kapitel 1 Printeroversigt DAWW

2 Papirbakker

Fyld papirbakken
Ilæg og udskriv på konvolutter
Yderligere oplysninger:
Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljm11-m13, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
HP’s komplette hjælp til printeren omfatter følgende oplysninger:
Installer og kongurer
Lær og brug
Løs problemer
Download software- og rmwareopdateringer
Deltag i supportfora
Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger
DAWW 9

Fyld papirbakken

1. Hvis den ikke allerede er åben, skal du åbne
papirbakken.
2. Juster papirlængde- og papirbreddestyrene udad.
10 Kapitel 2 Papirbakker DAWW
3. Læg papiret i papirbakken med forsiden opad.
Papirets retning i bakken varierer afhængigt af typen af udskriftsjob. Du kan nde yderligere oplysninger i nedenstående tabel.
4. Juster papirstyrene indad, så de sidder tæt om
papiret.
DAWW Fyld papirbakken 11
Papirtype Duplekstilstand Sådan ilægges papir
Fortrykt eller brevpapir 1-sidet udskrivning eller 2-sidet
udskrivning
Forhullet 1-sidet udskrivning eller 2-sidet
udskrivning
Forside opad
Øverste kant først ind i printeren
Forside opad
Huller vender mod printerens venstre side
12 Kapitel 2 Papirbakker DAWW

Ilæg og udskriv på konvolutter

Indledning

Følgende oplysninger beskriver, hvordan du ilægger og udskriver på konvolutter. Der bør kun lægges 5 mm konvolutter (4 til 6 konvolutter) i bakken til prioriteret indføring, og der bør kun lægges 10 konvolutter i papirbakken for at opnå den bedste ydeevne.
Hvis du vil udskrive konvolutter, skal du følge disse trin for at vælge de korrekte indstillinger i printerdriveren.

Udskriv konvolutter

1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.
2. Vælg printeren på listen over printere, og klik derefter på eller tryk på knappen Egenskaber eller knappen
Indstillinger for at åbne printerdriveren.
BEMÆRK: Navnet på knappen varierer for forskellige softwareprogrammer.
BEMÆRK: For at få adgang til disse funktioner fra en Windows 8- eller 8.1-startskærm skal du vælge
Enheder, vælge Udskriv og derefter vælge printeren.
3. Klik eller tryk på fanen Papir/kvalitet.
4. På rullelisten Type skal du vælge Konvolut.
5. Klik på knappen OK for at lukke dialogboksen Dokumentegenskaber.
6. Klik på knappen OK i dialogboksen Udskriv for at udskrive jobbet.

Konvolutretning

Læg konvolutter i papirbakken med forsiden opad og den korte ende med returadresse forrest ind i printeren.
DAWW Ilæg og udskriv på konvolutter 13
14 Kapitel 2 Papirbakker DAWW

3 Forbrugsvarer, tilbehør og reservedele

Bestil forbrugsvarer, tilbehør og reservedele
Udskiftning af tonerpatronerne
Yderligere oplysninger:
Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljm11-m13, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
HP’s komplette hjælp til printeren omfatter følgende oplysninger:
Installer og kongurer
Lær og brug
Løs problemer
Download software- og rmwareopdateringer
Deltag i supportfora
Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger
DAWW 15

Bestil forbrugsvarer, tilbehør og reservedele

Bestilling

Bestilling af forbrugsvarer og papir www.hp.com/go/suresupply
Bestilling af ægte reservedele eller ekstraudstyr fra HP www.hp.com/buy/parts
Bestilling via udbydere af tjeneste eller support Kontakt en autoriseret HP-tjeneste eller serviceudbyder.
Bestil vha. HP's integrerede webserver (EWS) Skriv printerens IP-adresse eller værtsnavn i adresse-/URL-
adressefeltet i en understøttet webbrowser på computeren for at få adgang. EWS indeholder et link til webstedet HP SureSupply, som giver mulighed for at købe originale HP-forbrugsvarer.

Forbrugsvarer og ekstraudstyr

Produkt Beskrivelse Patronnummer Varenummer
Forbrugsvarer
HP 79A sort Original LaserJet­tonerpatron
Sort erstatningstonerpatron 79A CF279A

Dele til reparationer foretaget af kunden

Hvis du vil reducere reparationstiden, ndes der reservedele til reparationer foretaget af kunderne (CSR – Customer Self-Repair) til mange HP LaserJet-printere. Du kan nde ere oplysninger om CSR-programmet og fordelene på www.hp.com/go/csr-support og www.hp.com/go/csr-faq.
Originale HP-reservedele kan bestilles på www.hp.com/buy/parts eller ved at kontakte en HP-autoriseret service- og supportleverandør. Ved bestillingen skal du have et af følgende: varenummer, serienummer (ndes bag på printeren), produktnummer eller printernavn.
Varer med betegnelsen Obligatorisk egenudskiftning skal installeres af kunden, medmindre du vil betale for, at en HP-servicemedarbejder udfører arbejdet. Support på stedet eller i forbindelse med returnering til lager indgår ikke i HP-produktgarantien for disse dele.
Varer med angivelsen Valgfri egenudskiftning kan på din anmodning installeres gratis af HP's servicemedarbejdere, så længe garantien for printeren er gældende.
16 Kapitel 3 Forbrugsvarer, tilbehør og reservedele DAWW

Udskiftning af tonerpatronerne

Indledning

Oplysninger om tonerpatron

Fjern og udskift tonerpatronen
Indledning
Nedenstående oplysninger indeholder detaljer om tonerpatronen til printeren samt instruktioner til udskiftning af den.
Oplysninger om tonerpatron
Denne printer angiver, når niveauet i tonerpatronen er lavt og meget lavt. Printerpatronens faktiske resterende levetid kan variere. Overvej at have en ekstra patron klar, så du kan installere den, når udskriftskvaliteten ikke længere er acceptabel.
Fortsæt udskrivningen med den aktuelle patron, indtil omfordeling af toner ikke længere giver en acceptabel udskriftskvalitet. Fjern tonerpatronen fra printeren for at omfordele toneren, og vip forsigtigt patronen frem og tilbage om dens vandrette akse. Se vejledningen til udskiftning af patroner for en grask illustration. Sæt tonerpatronen tilbage i printeren, og luk dækslet.
Hvis du vil købe patroner eller kontrollere patronkompatibilitet for printeren, skal du gå til HP SureSupply på
www.hp.com/go/suresupply. Rul ned til bunden af siden, og kontroller, at landet/området er korrekt.
Produkt Beskrivelse Patronnummer Varenummer
HP 79A sort Original LaserJet­tonerpatron
Tag ikke tonerpatronen ud af emballagen, før den skal udskiftes.
FORSIGTIG: Udsæt ikke tonerpatronen for lys i mere end nogle få minutter for at forhindre, at den bliver
beskadiget. Dæk den grønne billedtromle til, hvis tonerpatronen skal fjernes fra printeren i en længere periode.
Følgende illustration vises tonerpatronens komponenter.
Sort erstatningstonerpatron til modellerne M12a og M12w.
79A CF279A
DAWW Udskiftning af tonerpatronerne 17
2
1
1 Billedtromle
FORSIGTIG: Rør ikke ved billedtromlen. Fingeraftryk kan give problemer med udskriftskvaliteten.
2 Hukommelseschip
FORSIGTIG: Hvis du får toner på tøjet, skal du tørre det af med en tør klud og vaske tøjet i koldt vand. Varmt
vand kserer toneren i tøjet.
BEMÆRK: Du nder oplysninger om genbrug af brugte tonerpatroner på æsken til tonerpatronen.

Fjern og udskift tonerpatronen

1. Åbn dækslet til patronen.
18 Kapitel 3 Forbrugsvarer, tilbehør og reservedele DAWW
2. Tag den brugte tonerpatron ud af printeren.
3. Tag den nye tonerpatron ud af emballagen. Læg
den brugte tonerpatron i posen og æsken, så den kan sendes til genbrug.
FORSIGTIG: Hold printerpatronen i begge ender
for at undgå, at den bliver beskadiget. Rør ikke ved patronens lukkemekanisme eller rulleroveraden.
4. Fjern forseglingstapen og frigørelsestappen fra
den nye tonerpatron.
DAWW Udskiftning af tonerpatronerne 19
5. Tag fat i begge sider af den nye tonerpatron, og vip
forsigtigt tonerpatronen fremad og tilbage for at fordele toneren jævnt inde i printerpatronen.
6. Juster tonerpatronen efter mærkerne inden i
printeren, og isæt den nye tonerpatron, så den sidder fast.
7. Luk dækslet til patronen.
20 Kapitel 3 Forbrugsvarer, tilbehør og reservedele DAWW

4 Udskriv

Udskrivningsopgaver (Windows)
Udskrivningsopgaver (OS X)
Mobil udskrivning
Yderligere oplysninger:
Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljm11-m13, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
HP’s komplette hjælp til printeren omfatter følgende oplysninger:
Installer og kongurer
Lær og brug
Løs problemer
Download software- og rmwareopdateringer
Deltag i supportfora
Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger
DAWW 21

Udskrivningsopgaver (Windows)

Sådan udskriver du (Windows)

Følgende fremgangsmåde beskriver den grundlæggende udskrivningsproces til Windows.
1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.
2. Vælg printeren fra listen med printere. Hvis du vil skifte indstillinger, skal du klikke eller trykke på knappen
Egenskaber eller Indstillinger for at åbne printerdriveren.
BEMÆRK: Navnet på knappen varierer for forskellige softwareprogrammer.
BEMÆRK: For at få adgang til disse funktioner fra en app på Windows 8- eller 8.1-startskærmen skal du
vælge Enheder, vælge Udskriv og derefter vælge printeren.
BEMÆRK: Yderligere oplysninger nder du ved at klikke på knappen Hjælp (?) i printerdriveren.
BEMÆRK: Printerdriveren ser muligvis anderledes ud end vist her, men fremgangsmåden er den samme.
3. Klik på eller tryk på fanerne i printerdriveren for at kongurere de tilgængelige indstillinger. Indstil f.eks.
papirretningen under fanen Færdigbehandling, og indstil papirkilde, papirtype, papirstørrelse og kvalitet under fanen Papir/kvalitet.
22 Kapitel 4 Udskriv DAWW
4. Klik på eller tryk på knappen OK for at gå tilbage til dialogboksen Udskriv. Angiv det antal kopier, der skal
udskrives, på dette skærmbillede.
5. Klik eller tryk på knappen OK for at udskrive jobbet.

Manuel udskrivning på begge sider (dupleks) (Windows)

Brug denne fremgangsmåde til printere, der ikke har en automatisk dupleksenhed installeret eller til at udskrive på papir, som dupleksenheden ikke understøtter.
1. Læg papir i papirbakken med forsiden opad.
2. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.
3. Vælg printeren på listen over printere, og klik derefter på eller tryk på knappen Egenskaber eller knappen
Indstillinger for at åbne printerdriveren.
BEMÆRK: Navnet på knappen varierer for forskellige softwareprogrammer.
4. Klik på fanen Færdigbehandling.
5. Marker afkrydsningsfeltet Udskriv på begge sider (manuelt). Klik på knappen OK for at udskrive den første
side af jobbet.
6. Hent den udskrevne stak fra udskriftsbakken, bevar papirretningen, og anbring stakken i papirbakken med
den trykte side nedad.
7. Klik på knappen Fortsæt på computeren for at udskrive den anden side af jobbet.
DAWW Udskrivningsopgaver (Windows) 23
Udskrivning af ere sider pr. ark (Windows)
1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.
2. Vælg printeren på listen over printere, og klik derefter på eller tryk på knappen Egenskaber eller knappen
Indstillinger for at åbne printerdriveren.
BEMÆRK: Navnet på knappen varierer for forskellige softwareprogrammer.
BEMÆRK: For at få adgang til disse funktioner fra en app på Windows 8- eller 8.1-startskærmen skal du
vælge Enheder, vælge Udskriv og derefter vælge printeren.
3. Klik på fanen Færdigbehandling.
4. Vælg antal sider pr. ark på rullelisten Sider pr. ark.
5. Vælg de korrekte indstillinger for Udskriv siderammer, Siderækkefølge og Papirretning. Klik på knappen OK
for at lukke dialogboksen Egenskaber for dokument.
6. I dialogboksen Udskriv skal du klikke på knappen OK for at udskrive jobbet.

Valg af papirtype (Windows)

1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.
2. Vælg printeren på listen over printere, og klik derefter på eller tryk på knappen Egenskaber eller knappen
Indstillinger for at åbne printerdriveren.
BEMÆRK: Navnet på knappen varierer for forskellige softwareprogrammer.
BEMÆRK: For at få adgang til disse funktioner fra en app på Windows 8- eller 8.1-startskærmen skal du
vælge Enheder, vælge Udskriv og derefter vælge printeren.
3. Klik eller tryk på fanen Papir/kvalitet.
4. Vælg den papirtype, der bedst beskriver dit papir, fra rullelisten Papirtype.
5. Vælg indstillingen for den type papir, du bruger, og klik på knappen OK.
6. Klik på knappen OK for at lukke dialogboksen Egenskaber for dokument. I dialogboksen Udskriv skal du
klikke på knappen OK for at udskrive jobbet.

Yderligere udskrivningsopgaver

Gå til www.hp.com/support/ljm11-m13.
Der er instruktioner til udførelse af specikke udskrivningsopgaver, f.eks. følgende:
Oprettelse og brug af udskrivningsgenveje eller forudindstillinger
Valg af papirformat, eller brug af et brugerdeneret papirformat
Valg af sideretning
Oprettelse af en brochure
Skalering af et dokument, så det passer til et bestemt papirformat
24 Kapitel 4 Udskriv DAWW
Udskrivning af de første eller sidste sider af dokumentet på andet papir
Udskrivning af vandmærker på et dokument
DAWW Udskrivningsopgaver (Windows) 25

Udskrivningsopgaver (OS X)

Sådan udskriver du (OS X)

Følgende fremgangsmåde beskriver den grundlæggende udskrivningsproces til OS X.
1. Klik på menuen Filer, og klik derefter på Udskriv.
2. Vælg printeren.
3. Klik på Vis detaljer eller Kopier og sider, og vælg derefter andre menuer for at justere
udskrivningsindstillingerne.
BEMÆRK: Navnet på menupunktet varierer for forskellige softwareprogrammer.
4. Klik på knappen Udskriv.

Manuel udskrivning på begge sider (dupleks) (OS X)

BEMÆRK: Denne funktion er tilgængelig, hvis du installerer HP-printerdriveren. Den er muligvis ikke
tilgængelige, hvis du bruger AirPrint.
1. Klik på menuen Filer, og klik derefter på Udskriv.
2. Vælg printeren.
3. Klik på Vis detaljer eller Kopier og sider, og klik derefter på menuen Manuel dupleks.
BEMÆRK: Navnet på menupunktet varierer for forskellige softwareprogrammer.
4. Klik på feltet Manuel dupleksudskrivning, og vælg en indbindingsindstilling.
5. Klik på knappen Udskriv.
6. Gå hen til printeren, og fjern eventuelt tomt papir fra bakke 1.
7. Hent den udskrevne stak fra udskriftsbakken, og anbring stakken i papirbakken med den trykte side nedad.
8. Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på den relevante knap på kontrolpanelet eller åbne og lukke
frontdækslet for at fortsætte.
Udskrivning af ere sider pr. ark (OS X)
1. Klik på menuen Filer, og klik derefter på Udskriv.
2. Vælg printeren.
3. Klik på Vis detaljer eller Kopier og sider, og klik derefter på menuen Layout.
BEMÆRK: Navnet på menupunktet varierer for forskellige softwareprogrammer.
4. På rullelisten Sider pr. ark skal du vælge det antal sider, du vil udskrive på hvert ark.
5. Vælg rækkefølgen og placeringen af siderne på arket i området Layoutretning.
6. Vælge den kanttype, der skal udskrives om hver side på arket, i menuen Kanter.
7. Klik på knappen Udskriv.
26 Kapitel 4 Udskriv DAWW

Valg af papirtype (OS X)

1. Klik på menuen Filer, og klik derefter på Udskriv.
2. Vælg printeren.
3. Klik på Vis detaljer eller Kopier og sider, og klik derefter på menuen Medier og kvalitet eller menuen Papir/
kvalitet.
BEMÆRK: Navnet på menupunktet varierer for forskellige softwareprogrammer.
4. Vælg mellem indstillingerne under Medier og kvalitet eller Papir/kvalitet.
BEMÆRK: Denne liste indeholder mastersættet af tilgængelige indstillinger. Nogle indstillinger er ikke
tilgængelige på alle printere.
Medietype: Markér indstillingen for papirtype til udskriftsjobbet.
Udskriftskvalitet: Vælg opløsning for udskriftsjobbet.
EconoMode: Vælg denne indstilling for at spare toner ved udskrivning af kladder.
5. Klik på knappen Udskriv.

Yderligere udskrivningsopgaver

Gå til www.hp.com/support/ljm11-m13.
Der er instruktioner til udførelse af specikke udskrivningsopgaver, f.eks. følgende:
Oprettelse og brug af udskrivningsgenveje eller forudindstillinger
Valg af papirformat, eller brug af et brugerdeneret papirformat
Valg af sideretning
Oprettelse af en brochure
Skalering af et dokument, så det passer til et bestemt papirformat
Udskrivning af de første eller sidste sider af dokumentet på andet papir
Udskrivning af vandmærker på et dokument
DAWW Udskrivningsopgaver (OS X) 27

Mobil udskrivning

Indledning

HP tilbyder ere forskellige mobile løsninger og ePrint-løsninger, der muliggør nem udskrivning til en HP-printer fra en bærbar computer, tablet, smartphone eller anden mobil enhed. Hvis du vil se den samlede liste og nde den bedste mulighed, kan du gå til www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
BEMÆRK: Opdater printerens rmware for at sikre, at alle funktioner til mobil udskrivning og ePrint
understøttes.

Wireless Direct (kun trådløse modeller)

HP ePrint-softwaren
Integreret udskrivning til Android
Wireless Direct (kun trådløse modeller)
Wireless Direct gør det muligt at udskrive fra en trådløs mobilenhed uden forbindelse til et netværk eller internettet.
BEMÆRK: Ikke alle mobile operativsystemer understøttes for øjeblikket af Wireless Direct.
Følgende enheder og computeroperativsystemer understøtter Wireless Direct:
Tablets og telefoner med styresystemet Android 4.0 og senere med HP Print Service eller plugin'et Mopria til mobil udskrivning installeret
De este Windows 8.1-computere, tablets og bærbare computere har HP-printerdriveren installeret
Følgende enheder og computeroperativsystemer understøtter ikke Wireless Direct, men de kan udskrive til en printer, der gør:
Apple iPhone og iPad
Mac-computere, som kører OS X
ere oplysninger om Wireless Direct-udskrivning på www.hp.com/go/wirelessprinting.
Aktiver eller deaktiver Wireless Direct
Wireless Direct-funktionerne skal være aktiveret først fra printerens integrerede webserver.
1. Når printeren er tilsluttet netværket, skal du udskrive en kongurationsside for at få vist printerens IP-
adresse. Udfør følgende trin for at udskrive en kongurationsside:
a. Tryk og hold nede på knappen Annuller , indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.
b. Slip knappen Annuller .
28 Kapitel 4 Udskriv DAWW
2. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde, som det
vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.
BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis ikke
er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.
3. Klik på fanen Netværk.
4. På siden Netværk skal du klikke på Opsætning af Wireless Direct. Markér afkrydsningsfeltet, indtast
netværksnavnet (SSID) i feltet Navn (SSID), og klik derefter på knappen Anvend. IP-adressen på den mobile enhed vises på siden Netværk.
BEMÆRK: Hvis du vil nde netværksnavnet (SSID), skal du klikke på menuen Trådløs konguration på siden
Netværk.
Rediger printerens Wireless Direct-navn
Følg denne fremgangsmåde for at ændre printerens navn til Wireless Direct-udskrivning (SSID) ved hjælp af HP's integrerede webserver (EWS):
Trin 1: Åbn HP's integrerede webserver
1. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.
a. Tryk og hold nede på knappen Annuller , indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.
b. Slip knappen Annuller .
2. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde, som det
vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.
BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis ikke
er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.
Trin 2: Rediger Wireless Direct-navnet
1. Klik på fanen Netværk.
2. Klik på linket Opsætning af Wireless Direct i venstre navigationsrude.
3. Indtast det nye navn i feltet Navn (SSID).
4. Klik på Anvend.

HP ePrint-softwaren

HP ePrint-softwaren gør det let at udskrive fra en stationær eller bærbar Windows-pc eller Mac til alle printere, der understøtter HP ePrint. Denne software gør det let at nde HP ePrint-aktiverede printere, som er registreret under din HP Connected-konto. HP-modtagerprinteren kan stå på kontoret eller på den anden side af kloden.
DAWW Mobil udskrivning 29
Windows: Når du har installeret softwaren, skal du åbne indstillingen Udskriv fra programmet, og vælg derefter HP ePrint fra listen over installerede printere. Klik på knappen Egenskaber for at kongurere udskrivningsindstillingerne.
OS X: Når softwaren er installeret skal du vælge Arkiv, Udskriv og derefter vælge pilen ud for PDF (nederst til venstre på driverskærmbilledet). Vælg HP ePrint.
I Windows understøtter HP ePrint-softwaren TCP/IP-udskrivning til lokale netværksprintere på netværket (LAN eller WAN) til produkter, som understøtter UPD PostScript®.
Både Windows og OS X understøtter IPP-udskrivning til LAN- eller WAN-netværkstilsluttede produkter, som understøtter ePCL.
Windows og OS X understøtter også begge udskrivning af PDF-dokumenter til oentlige udskrivningsplaceringer og udskrivning med HP ePrint via e-mail gennem skyen.
Gå til www.hp.com/go/eprintsoftware for at nde drivere og oplysninger.
BEMÆRK: For Windows er navnet på HP ePrint-softwareprinterdriveren HP ePrint + JetAdvantage.
BEMÆRK: HP ePrint-softwaren er et workow-redskab i PDF-format til OS X og er teknisk set ikke en
printerdriver.
BEMÆRK: HP ePrint-software understøtter ikke USB-udskrivning.

Integreret udskrivning til Android

HP's indbyggede udskrivningsløsning til Android og Kindle gør mobile enheder i stand til automatisk at nde og udskrive til HP-printere, som enten er på et netværk eller inden for trådløs rækkevidde til Wireless Direct­udskrivning.
Printeren skal være tilsluttet det samme netværk (undernet) som Android-enheden.
Udskrivningsløsningen er integreret i mange versioner af operativsystemet.
BEMÆRK: Hvis udskrivning ikke er tilgængelig på enheden, skal du gå til Google Play > Android-apps og
installere tilføjelsesprogrammet HP Print Service.
Hvis du ønsker ere oplysninger om, hvordan du anvender Androids integrerede udskrivning, og hvilke Android­enheder der understøttes, skal du gå til www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
30 Kapitel 4 Udskriv DAWW

5 Administrer printeren

Avanceret konguration med HP's integrerede webserver (EWS) (kun trådløse modeller)
Afsnit i integreret webserver fra HP
Konguration af IP-netværksindstillinger
Printersikkerhedsfunktioner
Energibesparende indstillinger
Opdatering af rmwaren
Yderligere oplysninger:
Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljm11-m13, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
HP’s komplette hjælp til printeren omfatter følgende oplysninger:
Installer og kongurer
Lær og brug
Løs problemer
Download software- og rmwareopdateringer
Deltag i supportfora
Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger
DAWW 31
Avanceret konguration med HP's integrerede webserver (EWS) (kun trådløse modeller)
HP's integrerede webserver giver dig mulighed for at administrere udskriftsfunktioner fra en computer i stedet for fra printerens kontrolpanel.
Få vist oplysninger om printerstatus
Bestem den resterende levetid for alle forbrugsvarer, og bestil nye.
Få vist og redigere bakkekongurationer
Få vist og rediger menukongurationen for printerens kontrolpanel
Få vist og udskrive interne sider
Få besked om hændelser for printer og forbrugsvarer
Få vist og ændre netværkskongurationen
HP's integrerede webserver fungerer, hvis printeren er tilsluttet et IP-baseret netværk. HP's integrerede webserver understøtter ikke IPX-baserede printertilslutninger. Internetadgang er ikke nødvendig for at åbne og bruge HP's integrerede webserver.
Når printeren er sluttet til netværket, er HP's integrerede webserver automatisk tilgængelig.
BEMÆRK: HP's integrerede webserver er ikke tilgængelig uden for netværkets rewall.
Åbn den integrerede webserver (EWS) fra en webbrowser
1. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.
a. Tryk og hold nede på knappen Annuller , indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.
b. Slip knappen Annuller .
2. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde, som det
vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.
BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis ikke
er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.
32 Kapitel 5 Administrer printeren DAWW

Afsnit i integreret webserver fra HP

Oplysninger, fane

Gruppen af oplysningssider består af følgende sider:
Enhedsstatus viser status for printeren og HP-forbrugsvarer.
Enhedskonguration viser de oplysninger, der ndes på printerens kongurationsside.
Status for forbrugsvarer viser status for HP-forbrugsvarer og angiver varenumre. Klik på Bestil forbrugsvarer
Netværksoversigt viser de oplysninger, der ndes på siden Netværksoversigt.

Fanen indstillinger

Brug denne fane til at kongurere printeren fra computeren. Hvis printeren er i et netværk, skal du altid rådføre dig med administratoren, før du ændrer indstillinger på denne fane.
Fanen Indstillinger indeholder siden Udskrivning, hvor du kan få vist og ændre standardindstillingerne for udskriftsjob.

Fanen netværk

Netværksadministratorer kan anvende denne fane til at styre netværksrelaterede indstillinger for printeren, når den er tilsluttet et IP-baseret netværk.
i området øverst til højre i vinduet for at bestille nye forbrugsvarer.

Links

Links ndes i området øverst til højre på statussiderne. Du skal have internetadgang for at kunne bruge disse hyperlinks. Hvis du bruger en opkaldsforbindelse og ikke oprettede forbindelse første gang, du åbnede HP's integrerede webserver, skal du oprette forbindelse, inden du kan besøge disse websteder. Du skal måske lukke HP's integrerede webserver og åbne den igen for at kunne oprette forbindelse.
Køb forbrugsvarer. Klik på dette link for at oprette forbindelse til webstedet Sure Supply og bestille ægte HP-forbrugsvarer fra HP eller en forhandler efter eget valg.
Support. Opretter forbindelse til supportwebstedet for printeren. Du kan søge efter hjælp til generelle emner.
DAWW Afsnit i integreret webserver fra HP 33
Konguration af IP-netværksindstillinger

Indledning

Ansvarsfraskrivelse for printerdeling

Få vist eller foretag ændringer i netværksindstillinger

Manuel konguration af IPv4 TCP/IP-parametre
Indledning
Brug følgende afsnit til at kongurere printerens netværksindstillinger.
Ansvarsfraskrivelse for printerdeling
HP understøtter ikke peer-to-peer-netværk, da dette er en funktion i Microsofts operativsystemer og ikke i HP­printerdriverne. Besøg Microsoft på www.microsoft.com.
Få vist eller foretag ændringer i netværksindstillinger
Du kan bruge HP's integrerede webserver til at få vist eller ændre IP-kongurationsindstillingerne.
1. Sådan åbner du HP's integrerede webserver (EWS):
a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.
i. Tryk og hold nede på knappen Annuller , indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.
ii. Slip knappen Annuller .
b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,
som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.
BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis
ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.
2. Klik på fanen Netværk for at hente netværksoplysninger. Foretag de ønskede ændringer af indstillingerne.
Manuel konguration af IPv4 TCP/IP-parametre
Brug EWS til manuelt at angive en IPv4-adresse, undernetmaske og standardgateway.
1. Sådan åbner du HP's integrerede webserver (EWS):
a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.
i. Tryk og hold nede på knappen Annuller , indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.
ii. Slip knappen Annuller .
34 Kapitel 5 Administrer printeren DAWW
b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,
som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.
BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis
ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.
2. Klik på fanen Netværk.
3. I området IPv4 konguration skal du vælge Manuel IP og derefter redigere IPv4-
kongurationsindstillingerne.
4. Klik på knappen Anvend.
DAWW Konguration af IP-netværksindstillinger 35

Printersikkerhedsfunktioner

Indledning

Printeren indeholder ere sikkerhedsfunktioner til at begrænse, hvem der har adgang til kongurationsindstillingerne for at sikre data og for at forhindre adgang til værdifulde hardwarekomponenter.

Tildele eller skifte systemadgangskoden med HP's integrerede webserver

Tildele eller skifte systemadgangskoden med HP's integrerede webserver
Tildel en administratoradgangskode til adgang til printeren og HP's integrerede webserver, så uautoriserede brugere ikke kan ændre printerens indstillinger.
1. Sådan åbner du HP's integrerede webserver (EWS):
Netværkstilsluttede printere
a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.
i. Tryk og hold nede på knappen Annuller , indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.
ii. Slip knappen Annuller .
b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,
som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.
BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis
ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.
2. På fanen Netværk skal du klikke på linket Adgangskode i venstre navigationsrude.
3. I området Adgangskode skal du indtaste adgangskoden i feltet Adgangskode.
4. Indtast adgangskoden igen i feltet Bekræft adgangskode.
5. Klik på knappen Anvend.
BEMÆRK: Skriv adgangskoden ned, og gem den et sikkert sted.
36 Kapitel 5 Administrer printeren DAWW

Energibesparende indstillinger

Indledning

Udskrivning med EconoMode

Angiv indstillingen Dvale/Auto fra efter inaktivitet

Indstillingen Udsæt, når porte er aktive
Indledning
Printeren indeholder ere økonomifunktioner for at spare energi og forbrugsvarer.
Udskrivning med EconoMode
Denne printer har en EconoMode-indstilling til udskrivning af kladder. Brug af EconoMode kan anvende mindre toner. Men brug af EconoMode reducerer udskriftskvaliteten.
HP anbefaler ikke, at man bruger EconoMode hele tiden. Hvis du bruger EconoMode konstant, kan toneren muligvis holde længere end de mekaniske dele i tonerpatronen. Fortsæt udskrivningen med den aktuelle patron, indtil omfordeling af toner ikke længere giver en acceptabel udskriftskvalitet. Fjern tonerpatronen fra printeren for at omfordele toneren, og vip forsigtigt patronen frem og tilbage om dens vandrette akse. Se vejledningen til udskiftning af patroner for en grask illustration. Sæt tonerpatronen tilbage i printeren, og luk dækslet. Hvis udskriftskvaliteten begynder at blive forringet og ikke længere er acceptabel, bør du overveje at udskifte tonerpatronen.
BEMÆRK: Hvis denne indstilling ikke er tilgængelig i din printerdriver, kan du angive den ved brug af
HP's integrerede webserver.
1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.
2. Vælg printeren, og klik derefter på knappen Egenskaber eller Indstillinger.
3. Klik på fanen Paper/Quality.
4. Klik på indstillingen EconoMode.
Angiv indstillingen Dvale/Auto fra efter inaktivitet
Brug EWS til at angive, hvor lang inaktivitet der skal være, før printeren går i dvaletilstand.
Gør følgende for at ændre indstillingen Dvale/Auto fra efter inaktivitet:
1. Sådan åbner du HP's integrerede webserver (EWS):
Printere, som er tilsluttet direkte
a. Åbn menuen Start, og vælg derefter Programmer eller Alle programmer.
b. Åbn HP-gruppen, åbn printergruppen, og vælg derefter HP Device Toolbox.
Netværkstilsluttede printere
a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.
DAWW Energibesparende indstillinger 37
i. Tryk og hold nede på knappen Annuller , indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.
ii. Slip knappen Annuller .
b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,
som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.
BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis
ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.
2. Klik på fanen System, og klik derefter på siden Energiindstillinger.
3. Vælg tidspunktet for Dvale/Auto fra efter inaktivitet, og klik derefter på knappen Anvend.

Indstillingen Udsæt, når porte er aktive

Metode 1: Brug HP's integrerede webserver (EWS)
1. Åbn HP's integrerede webserver (EWS):
Netværkstilsluttede printere
a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.
i. Tryk og hold nede på knappen Annuller , indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.
ii. Slip knappen Annuller .
b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,
som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.
BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis
ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.
2. Klik på fanen Indstillinger, og klik derefter på siden Energiindstillinger.
3. Vælg afkrydsningsfeltet Udsæt, når porte er aktive for at aktivere eller deaktivere indstillingen.
Metode 2: Brug printersoftwaren
1. Højreklik på navnet på printeren på listen over printere, og klik derefter på menupunktet Egenskaber for at
åbne dialogboksen Printeregenskaber.
2. Klik på fanen Enhedsindstillinger, og gå til området Energiindstillinger.
3. Vælg afkrydsningsfeltet Udsæt, når porte er aktive for at aktivere eller deaktivere indstillingen.
38 Kapitel 5 Administrer printeren DAWW
BEMÆRK: Når indstillingen Udsæt, når porte er aktive er valgt, lukker printeren ikke ned, medmindre alle porte
er inaktive. Når indstillingen ikke er valgt, lukker printeren ned efter en periode med inaktivitet, der er angivet af indstillingen Luk ned efter. Et aktivt netværkslink eller en USB-forbindelse vil forhindre printeren i at lukke ned.
DAWW Energibesparende indstillinger 39
Opdatering af rmwaren
HP tilbyder periodiske printeropdateringer, nye Web Services-apps og nye funktioner til eksisterende Web Services-apps. Følg disse trin for at opdatere printerens rmware for en enkelt printer. Når du opdaterer rmwaren, opdateres Web Service-apps automatisk.
Opdatere rmwaren via Firmwareopdateringsværktøjet
Brug disse trin til at hente og installere Firmwareopdateringsværktøjet manuelt fra HP.com.
BEMÆRK: Du skal have installeret en printerdriver for at kunne benytte denne metode.
1. Gå til www.hp.com/support, vælg sproget for dit land/område, klik på linket Hent software og drivere,
indtast printerens navn i søgefeltet, tryk på knappen Enter, og vælg herefter printeren på listen med søgeresultater.
2. Vælg dit operativsystem.
3. I afsnittet Firmware skal du nde Firmwareopdateringsværktøjet.
4. Klik på Download, klik på Kør, og klik på Kør igen.
5. Når værktøjet startes, skal du vælge printeren på rullelisten og klikke på Send rmware.
BEMÆRK: Hvis du vil udskrive en kongurationsside for at kontrollere den installerede rmwareversion
før eller efter opdateringen, skal du klikke på Udskriv kong.
6. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationen, og klik på knappen Afslut for at lukke
værktøjet.
40 Kapitel 5 Administrer printeren DAWW
6 Løs problemer
Kundesupport
Forstå indikatormønstre på kontrolpanelet
Gendannelse af fabriksstandarderne
Løs problemer med papirindføring eller papirstop
Afhjælp papirstop
Forbedring af udskriftskvaliteten
Løsning af problemer med direkte tilslutning
Løsning af problemer med trådløs
Yderligere oplysninger:
Følgende oplysninger er korrekte på udgivelsestidspunktet. Se www.hp.com/support/ljm11-m13, hvis du ønsker aktuelle oplysninger.
HP’s komplette hjælp til printeren omfatter følgende oplysninger:
Installer og kongurer
Lær og brug

Løs problemer

Download software- og rmwareopdateringer
Deltag i supportfora
Find garantioplysninger og lovgivningsmæssige oplysninger
DAWW 41

Kundesupport

Få telefonsupport til dit land/område
Du skal have printernavn, serienummer, købsdato og beskrivelse af problemet klar
Få 24 timers internet-support og download softwarehjælpeprogrammer og drivere
Bestil yderligere HP-service- eller vedligeholdelsesaftaler www.hp.com/go/carepack
Registrer printeren www.register.hp.com
Telefonnumre for de enkelte lande/områder ndes i den folder, der fulgte med i kassen med printeren, eller på adressen www.hp.com/
support/.
www.hp.com/support/ljm11-m13
42 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Forstå indikatormønstre på kontrolpanelet

Hvis printeren kræver eftersyn, vises der en fejlmeddelelse i kontrolpanelets display.
Tabel 6-1 Forklaring til statusindikator
Symbol for "indikator slukket"
Symbol for "indikator tændt"
Symbol for "indikator blinker"
Tabel 6-2 Indikatormønstre på kontrolpanelet
Indikatorstatus Printerens tilstand Handling
Alle indikatorer er slukket. Printeren er i tilstanden Auto-sluk eller er
slukket.
Statusindikatorerne lyser Statusindikatorerne lyser under
processorkortets initialiseringsperiode, eller når printeren behandler et renseark.
Klarindikatoren er tændt, og eftersynsindikatoren er slukket.
Printeren er i tilstanden Klar. Ingen handling er nødvendig. Printeren er
Tryk på tænd/sluk-knappen for at deaktivere tilstanden Auto-sluk eller for at tænde printeren.
Ingen handling er nødvendig. Vent, indtil initialiseringen er gennemført. Printeren bør gå i Klar-tilstand, når initialiseringen er gennemført.
klar til at modtage et udskriftsjob.
DAWW Forstå indikatormønstre på kontrolpanelet 43
Tabel 6-2 Indikatormønstre på kontrolpanelet (fortsat)
Indikatorstatus Printerens tilstand Handling
Klarindikatoren blinker, og eftersynsindikatoren er slukket.
Eftersynsindikatoren blinker, og klarindikatoren er slukket.
Eftersynsindikatoren blinker, og klarindikatorer er tændt.
Printeren modtager eller behandler data. Ingen handling er nødvendig. Printeren
Printeren har registreret en fejl, som kan rettes på printeren, f.eks. et papirstop, et åbent dæksel, en manglende printerpatron eller manglende papir i den relevante bakke.
Printeren har registreret en fortsat fejl, som den selv kan rette.
modtager eller behandler et udskriftsjob.
Kontrollér printeren, nd fejlen, og ret fejlen. Hvis fejlen er mangel på papir i den relevante bakke, eller hvis printeren er i en manuel indføringstilstand, skal du lægge det rigtige papir i bakken og følge anvisningerne eller åbne og lukke dækslet til printerpatronen for at genoptage udskrivningen.
Hvis fejlrettelsen lykkes, vil printeren gå tilbage til tilstanden for databehandling og fuldføre jobbet.
Eftersynsindikatoren og klarindikatoren er tændt.
Printeren har registreret en fatal fejl, som produktet ikke kan løse.
Hvis fejlrettelsen mislykkes, fortsætter printeren til tilstanden for den fortsatte fejl. Prøv at fjerne alle medier fra mediestien, og prøv at slukke for strømmen til printeren og derefter tænde igen.
1. Sluk printeren, eller træk netledningen
ud af printeren.
2. Vent 30 sekunder, og tænd derefter
printeren, eller sæt netledningen i printeren igen.
3. Vent på, at printeren initialiserer.
Hvis problemet varer ved, skal du kontakte HP Kundeservice.
44 Kapitel 6 Løs problemer DAWW
Tabel 6-2 Indikatormønstre på kontrolpanelet (fortsat)
Indikatorstatus Printerens tilstand Handling
Trådløs-indikatoren blinker. Printeren forsøger at nde et trådløst
netværk.
Trådløs-indikatoren er tændt. Printeren har forbindelse til et trådløst
netværk.
Trådløs-indikatoren er slukket. Printeren er ikke tilsluttet et netværk, og den
trådløse enhed i printeren kan være slået fra.
Ingen handling er nødvendig.
Ingen handling er nødvendig.
Hvis indikatoren er slukket, er printeren ikke tilsluttet et netværk, og den trådløse enhed i printeren kan være slået fra. Tryk på trådløs­indikatoren for at oprette forbindelse til netværket, eller kør værktøjet til trådløs konguration for at kongurere printeren. Udskriv en kongurationsside for at bekræfte, at printeren nder et netværk. Printeren skal være tildelt en IP-adresse.
Se Løsning af problemer med trådløs
på side 62, hvis du vil have oplysninger om
oprettelse af trådløs forbindelse til et netværk.
Hvis printeren stadig ikke kan oprette forbindelse til netværket, skal du anstallere og derefter geninstallere printeren. Hvis fejlen fortsætter, skal du kontakte en netværksadministrator eller se brugermanualen for den trådløse router eller det trådløse adgangspunkt.
DAWW Forstå indikatormønstre på kontrolpanelet 45

Gendannelse af fabriksstandarderne

Ved gendannelse af fabriksindstillede standardindstillinger bliver alle printer- og netværksindstillinger gendannet til fabriksstandarderne. Det vil ikke nulstille sideantal, bakkeformat eller sprog. Følg disse trin for at gendanne printeren til fabriksindstillingerne.
FORSIGTIG: Gendannelse af fabriksstandarderne stiller alle indstillingerne tilbage til fabriksstandarderne og
sletter samtidig alle sider, der er gemt i hukommelsen.
1. Åbn HP's integrerede webserver (EWS):
Netværkstilsluttede printere
a. Udskriv en kongurationsside for at nde IP-adressen eller værtsnavnet.
i. Tryk og hold nede på knappen Annuller , indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.
ii. Slip knappen Annuller .
b. Åbn en browser, og indtast IP-adressen eller værtsnavnet i adressefeltet på nøjagtig samme måde,
som det vises på printerens kongurationsside. Tryk på tasten Enter på computertastaturet. Den integrerede webserver åbnes.
BEMÆRK: Hvis webbrowseren viser en meddelelse, som angiver, at adgangen til webstedet muligvis
ikke er sikker, skal du vælge muligheden for at fortsætte til webstedet. Adgang til dette websted vil ikke beskadige computeren.
2. Klik på fanen Indstillinger.
3. Vælg indstillingen Gendan fabriksindstillinger, og tryk derefter på knappen Anvend.
Printeren genstarter automatisk.
46 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Løs problemer med papirindføring eller papirstop

Hvis printeren har tilbagevendende problemer med papirindføringen eller med papirstop, skal du bruge følgende oplysninger til at reducere antallet af forekomster.

Printeren samler ikke papir op

Hvis printeren ikke tager papir fra bakken, kan du prøve disse løsninger.
1. Åbn printeren, og fjern eventuelt fastklemt papir.
2. Læg papir med det korrekte format til jobbet i bakken.
3. Sørg for, at papirformat og -type er indstillet korrekt i softwaredriveren eller EWS.
4. Kontroller, at papirstyrene i bakken er justeret korrekt til papirformatet. Juster styrene, så de er rykket
korrekt ind i bakken.
5. Se på printerens kontrolpanel, om printeren venter på, at du bekræfter en meddelelse om at ilægge papiret
manuelt. Ilæg papir, og fortsæt.
6. Opsamlingsvalse og separationspude kan være snavsede.
Printeren tager ere ark papir
Hvis printeren tager ere ark papir fra bakken, kan du prøve disse løsninger.
1. Fjern papirstakken fra bakken og bøj den, roter den 180 grader, og vend den. Luft ikke papiret. Læg
papirstakken tilbage i bakken.
2. Brug kun papir, der overholder HP's specikationer for denne printer.
3. Brug papir, der ikke er krøllet, foldet eller beskadiget. Brug eventuelt papir fra en anden pakke.
4. Kontroller, at der ikke er for meget papir i bakken. Hvis det er tilfældet, skal du fjerne hele papirstakken fra
bakken, rette stakken og lægge noget af papiret tilbage i bakken.
5. Kontroller, at papirstyrene i bakken er justeret korrekt til papirformatet. Juster styrene, så de er rykket
korrekt ind i bakken.
6. Sørg for, at udskriftsmiljøet overholder de anbefalede specikationer.

Hyppige eller tilbagevendende papirstop

Følg disse trin for at løse problemer med hyppige papirstop. Hvis det første trin ikke løser problemet, skal du fortsætte med næste trin, indtil du har løst problemet.
1. Hvis der opstår papirstop i printeren, skal du udbedre papirstoppet og derefter udskrive en
kongurationsside for at teste printeren.
2. Kontrollér, at bakken er kongureret til det korrekte papirformat og den korrekte papirtype i
softwaredriveren eller EWS. Juster papirindstillingerne, hvis det er nødvendigt.
3. Sluk printeren, vent 30 sekunder, og tænd derefter for den igen.
4. Gå til HP's integrerede webserver (EWS) for at udskrive en renseside med henblik på at fjerne overskydende
toner inde i printeren:
DAWW Løs problemer med papirindføring eller papirstop 47
a. På fanen Oplysninger i EWS skal du klikke på Udskriv infosider.
b. I området Udskriv renseside skal du klikke på Udskriv for at udskrive en renseside.
5. Udskriv en kongurationsside for at teste printeren.
a. Tryk og hold nede på knappen Annuller , indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.
b. Slip knappen Annuller .
Hvis ingen af disse trin løser problemet, har printeren muligvis brug for service. Kontakt HP's kundeservice.

Forebyg papirstop

Prøv disse løsninger for at reducere antallet af papirstop.
1. Brug kun papir, der overholder HP's specikationer for denne printer.
2. Brug papir, der ikke er krøllet, foldet eller beskadiget. Brug eventuelt papir fra en anden pakke.
3. Brug ikke papir, der tidligere har været brugt til udskrivning, eller der har været kopieret på.
4. Kontroller, at der ikke er for meget papir i bakken. Hvis det er tilfældet, skal du fjerne hele papirstakken fra
bakken, rette stakken og lægge noget af papiret tilbage i bakken.
5. Kontroller, at papirstyrene i bakken er justeret korrekt til papirformatet. Juster styrene, så de rører
papirstakken uden at bukke den.
6. Hvis du udskriver på kraftigt, præget eller hullet papir, skal du bruge funktionen til manuel indføring og
indføre arkene ét ad gangen.
7. Sørg for, at bakken er kongureret korrekt til papirstørrelse og -type.
8. Sørg for, at udskriftsmiljøet overholder de anbefalede specikationer.
48 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Afhjælp papirstop

1
2
3

Indledning

Følgende oplysninger indeholder instruktioner til afhjælpning af papirstop fra produktet.

Placeringer af papirstop

Afhjælpning af papirstop i papirbakken

Afhjælpning af papirstop i tonerpatronområdet
Afhjælpning af papirstop i udskriftsbakken
Placeringer af papirstop
1 Udskriftsbakke
2 Papirbakke
3 Tonerpatronområde
Afhjælpning af papirstop i papirbakken
Når der opstår papirstop, blinker eftersynsindikatoren ere gange på printerens kontrolpanel.
DAWW Afhjælp papirstop 49
1. Fjern eventuelt løst papir fra papirbakken.
2. Åbn topdækslet.
3. Fjern tonerpatronen.
50 Kapitel 6 Løs problemer DAWW
4. Fjern eventuelt synligt, fastklemt papir, der kan ses
i papirbakkeområdet. Brug begge hænder til at fjerne fastklemt papir for at undgå at rive papiret i stykker.
5. Fjern fastklemt papir fra området ved
tonerpatronen. Brug begge hænder til at fjerne fastklemt papir for at undgå at rive papiret i stykker.
DAWW Afhjælp papirstop 51
6. Sæt tonerpatronen i igen.
7. Luk topdækslet.

Afhjælpning af papirstop i tonerpatronområdet

Når der opstår papirstop, blinker eftersynsindikatoren ere gange på printerens kontrolpanel.
1. Åbn topdækslet.
52 Kapitel 6 Løs problemer DAWW
2. Fjern tonerpatronen.
3. Fjern fastklemt papir fra området ved
tonerpatronen. Brug begge hænder til at fjerne fastklemt papir for at undgå at rive papiret i stykker.
DAWW Afhjælp papirstop 53
4. Sæt tonerpatronen i igen.
5. Luk topdækslet.

Afhjælpning af papirstop i udskriftsbakken

Når der opstår papirstop, blinker eftersynsindikatoren ere gange på printerens kontrolpanel.
1. Fjern fastklemt papir, der er synligt, fra området
ved udskriftsbakken. Brug begge hænder til at fjerne fastklemt papir for at undgå at rive papiret i stykker.
54 Kapitel 6 Løs problemer DAWW
2. Åbn topdækslet.
3. Fjern tonerpatronen.
4. Fjern fastklemt papir fra området ved
tonerpatronen.
DAWW Afhjælp papirstop 55
5. Sæt tonerpatronen i igen.
6. Luk topdækslet.
56 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Forbedring af udskriftskvaliteten

Indledning

Hvis printeren har problemer med udskriftskvaliteten, kan du prøve følgende løsninger i den viste rækkefølge for at løse problemet.

Udskriv fra et andet softwareprogram

Prøv at udskrive fra et andet softwareprogram. Hvis siden udskrives korrekt, skyldes problemet det softwareprogram, du udskriver fra.

Kontrol af papirtype for udskriftsjobbet

Kontroller indstillingen af papirtype, når du udskriver fra et softwareprogram, og de udskrevne sider er udtværede, uskarpe eller mørke, eller hvis papiret er krøllet, der er tonerpletter på papiret eller små områder uden toner.
Kontrol af papirtypeindstilling (Windows)
1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.
2. Vælg printeren, og klik derefter på knappen Egenskaber eller Indstillinger.
3. Klik på fanen Papir/Kvalitet.
4. Udvid listen med indstillinger for Typen er: .
5. Udvid den kategori af papirtyper, der bedst beskriver dit papir.
6. Vælg en indstilling for den type papir, du bruger, og klik derefter på knappen OK.
7. Klik på knappen OK for at lukke dialogboksen Dokumentegenskaber. Klik på knappen OK i dialogboksen
Udskriv for at udskrive jobbet.
Kontrol af papirtypeindstilling (OS X)
1. Klik på menuen Filer, og klik derefter på Udskriv.
2. Vælg printeren i menuen Printer.
3. Som standard viser printerdriveren menuen Kopier og sider. Åbn rullelisten i menuen, og klik derefter på
menuen Færdigbehandling.
4. Vælg en type på rullelisten Medietype.
5. Klik på knappen Udskriv.

Kontrol af status for tonerpatron

Kontroller statussiden for forbrugsvarer for følgende oplysninger:
Anslået resterende levetid for printerpatron i procent
Anslået resterende sider
DAWW Forbedring af udskriftskvaliteten 57
Varenumre for HP-tonerpatroner
Antal udskrevne sider
Printeren udskriver statussiden for forbrugsvarer, når den udskriver kongurationssiden.
1. Tryk og hold nede på knappen Annuller , indtil Klar-indikatoren begynder at blinke.
2. Slip knappen Annuller .

Rengøring af printeren

Udskriv en renseside
1. På fanen Oplysninger i EWS skal du klikke på Udskriv infosider.
2. I området Udskriv renseside skal du klikke på Udskriv for at udskrive en renseside.

Visuel undersøgelse af tonerpatronen

Følg disse trin for at undersøge hver enkelt tonerpatron.
1. Fjern tonerpatronen fra printeren.
2. Kontroller, om hukommelseskortet er beskadiget.
3. Undersøg overaden af den grønne billedtromle.
FORSIGTIG: Rør ikke ved billedtromlen. Fingeraftryk på billedtromlen kan forårsage problemer med
udskriftskvaliteten.
4. Hvis du nder ridser, ngeraftryk eller anden skade på billedtromlen, skal du udskifte tonerpatronen.
5. Sæt tonerpatronen i igen, og udskriv nogle få sider for at se, om problemet blev løst.

Kontroller papiret og udskrivningsmiljøet

Trin et: Brug papir, der opfylder HP's specikationer
Nogle problemer med udskriftskvaliteten kan opstå, fordi der bruges papir, som ikke overholder HP's
specikationer.
Brug altid en papirtype og -vægt, som denne printer understøtter.
Kontroller, at papiret er af en god kvalitet og fri for hakker, ænger, pletter, løse partikler, støv, folder, mangler, hæfteklammer og bøjede eller bukkede kanter.
Brug papir, der ikke tidligere er udskrevet på.
Brug papir, der ikke indeholder metalmateriale som f.eks. glitter.
Brug papir, der er udviklet til brug med laserprintere. Brug ikke papir, der kun er udviklet til brug med Inkjet­printere.
Brug ikke en papirtype, som er for kraftig. Glattere papir giver generelt en bedre udskriftskvalitet.
58 Kapitel 6 Løs problemer DAWW
Trin to: Kontroller miljøet
Miljøet kan direkte påvirke udskriftskvalitet og er en almindelig årsag til problemer med udskriftskvalitet eller papirfødning. Prøv følgende løsningsforslag:
Flyt printeren væk fra steder med træk som f.eks. åbne vinduer og døre eller luftkanaler til aircondition.
Sørg for, at printeren ikke udsættes for temperaturer eller luftfugtighed, der ligger uden for
printerspecikationerne.
Du må ikke placere printeren i et aukket rum som f.eks. et skab.
Placer printeren på et solidt og vandret underlag.
Fjern alt, der blokerer for luftkanalerne på printeren. Printeren kræver god luftcirkulation på alle sider, også foroven.
Beskyt printeren mod luftbåret snavs, støv, damp, fedt eller andre elementer, der kan efterlade snavs inde i printeren.

Prøv en anden printerdriver

Prøv en anden printerdriver, hvis der udskrives fra et softwareprogram, og de udskrevne sider har uventede linjer i grak, manglende tekst, forkert formatering eller andre fonte.
Hent en af følgende drivere fra HP's websted: www.hp.com/support/ljm11-m13.
HP PCLmS-driver

Kontroller EconoMode-indstillingerne

HP anbefaler ikke, at man bruger EconoMode hele tiden. Hvis du bruger Economode konstant, kan toneren muligvis holde længere end de mekaniske dele i tonerpatronen. Hvis udskriftskvaliteten begynder at blive forringet og ikke længere er acceptabel, bør du overveje at udskifte tonerpatronen.
BEMÆRK: Denne funktion er tilgængelig i PCL 6-printerdriveren til Windows. Hvis du ikke bruger denne driver,
kan du aktivere funktionen ved at benytte HP's integrerede webserver.
Følg disse trin, hvis hele siden er for mørk eller lys.
1. Vælg indstillingen Udskriv i softwareprogrammet.
Leveres som standarddriver på printer-cd'en. Denne driver installeres automatisk, medmindre du vælger en anden.
Anbefales til alle Windows-miljøer
Leverer den bedste hastighed, udskriftskvalitet og understøttelse af printerfunktioner for de este brugere
Udviklet til at fungere sammen med Windows Graphic Device Interface (GDI) for at få den bedste hastighed i Windows-miljøer
Er muligvis ikke fuldstændig kompatibel med tredjeparts- og brugerdenerede softwareprogrammer, som er baserede på PCL.
2. Vælg printeren, og klik derefter på knappen Egenskaber eller Indstillinger.
3. Klik på fanen Papir/kvalitet, og nd området Udskriftskvalitet.
DAWW Forbedring af udskriftskvaliteten 59
4. Hvis hele siden er for mørk, skal du bruge disse indstillinger:
Vælg indstillingen 600 dpi.
Marker afkrydsningsfeltet EconoMode for at aktivere funktionen.
Hvis hele siden er for lys, skal du bruge disse indstillinger:
Vælg indstillingen FastRes 1200.
Fjern markeringen fra afkrydsningsfeltet EconoMode for at deaktivere funktionen.
5. Klik på knappen OK for at lukke dialogboksen Egenskaber for dokument. I dialogboksen Udskriv skal du
klikke på knappen OK for at udskrive jobbet.

Ændring af printtæthed

Du kan ændre indstillingen for printtæthed i dialogboksen for printeregenskaber.
1. Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2008 og Windows Server 2003 (via
standardvisningen af menuen Start): Klik på Start, peg på Indstillinger, og klik derefter på Printer og faxenheder.
-eller-
Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2008 og Windows Server 2003 (med brug af klassisk visning af menuen start): Klik på Start, og klik derefter på Printere.
-eller-
Windows Vista: Klik på Start, klik på Kontrolpanel, nd kategorien Hardware og lyd, og klik på Printer.
2. Højreklik på navnet på det pågældende produkt på listen over printere, og højreklik derefter på Egenskaber
for at åbne dialogboksen over printeregenskaber.
3. Klik på fanen Enhedsindstillinger, og yt derefter skyderen Printtæthed til den ønskede indstilling.
4. Klik på knappen Anvend for at acceptere indstillingen, og klik derefter på knappen OK for at lukke
dialogboksen.
60 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Løsning af problemer med direkte tilslutning

Hvis du har sluttet produktet direkte til en computer, skal du tjekke USB-kablet.
Kontrollér, at kablet er sluttet til computeren og produktet.
Kontrollér, at kablet ikke er længere end 2 m. Udskift om nødvendigt kablet.
Kontrollér, at kablet fungerer ved at slutte det til et andet produkt. Udskift kablet, hvis det er nødvendigt.
DAWW Løsning af problemer med direkte tilslutning 61

Løsning af problemer med trådløs

Installationsprogrammet kan ikke registrere produktet under installationsprocessen.
Årsag Løsning
Produktet er slukket. Kontrollér, at produktet er tændt og klar. Genstart om nødvendigt
produktet.
Produktet er anbragt for langt væk fra den trådløse router eller adgangspunktet.
Et personligt rewallprogram blokerer kommunikationen. Deaktiver rewallprogrammet midlertidigt for at installere
Produktet kommunikerer ikke med den trådløse router eller adgangspunktet.
Flyt produktet tættere på den trådløse router eller adgangspunktet.
produktet. Genaktiver rewallprogrammet, når produktinstallationen er gennemført. Hvis deaktivering af rewallen gør det muligt at kommunikere med produktet, vil det være en god ide at tildele en statisk IP-adresse til produktet og derefter genaktivere rewallen. Du nder yderligere oplysninger om
rewalls, der anvendes i et HP-miljø, på www.hp.com/support/
XP_rewall_information.
Kontrollér, at trådløs-indikatoren er tændt. Hvis den ikke er tændt, skal du trykke på trådløs-knappen .
Flyt produktet tættere på den trådløse router eller adgangspunktet, og prøv igen.
Gendan standardindstillingerne for trådløs.
a. Sluk produktet.
b.
Tryk på knappen for trådløs og annuller-knappen
, og hold dem nede, og tænd derefter for produktet.
c. Hold knapperne nede, indtil alle indikatorerne blinker
synkront, og slip derefter knapperne.
Hvis fejlen stadig er der, skal du anstallere produktet og derefter køre installationsprogrammet igen. Når du bliver bedt om netværksindstillinger, skal du angive indstillingerne og derefter fortsætte installationen.
62 Kapitel 6 Løs problemer DAWW
Produktet kan ikke opnå forbindelse til det trådløse netværk.
Årsag Løsning
Indstillingerne for trådløs for produktet og netværksindstillingerne svarer ikke til hinanden.
Den trådløse router eller adgangspunktet er kongureret med et lter for medieadgangskontrol (MAC), som nægter produktet adgang til netværket.
Den trådløse forbindelse deaktiveres af og til.
Årsag Løsning
Produktet kommunikerer ikke med den trådløse router eller adgangspunktet. Følgende situationer kan påvirke trådløs kommunikation:
Du skal muligvis kongurere produktets netværksindstillinger manuelt. Bekræft, at du kender følgende netværksindstillinger:
Brug hjælpeprogrammet til konguration af trådløs til at kongurere produktet til at udskrive på et trådløst netværk.
Hvis fejlen stadig er der, skal du anstallere produktet og derefter køre installationsprogrammet igen. Når du bliver bedt om netværksindstillinger, skal du angive indstillingerne og derefter fortsætte installationen.
Kongurer den trådløse router eller adgangspunktet, så listen over accepterede MAC-adresser omfatter produktets hardwareadresse. Du nder yderligere oplysninger i brugervejledningen for produktet.
Flyt produktet til et sted, hvor det kan modtage et jævnt signal fra den trådløse router eller adgangspunktet. Alternativt er det måske nødvendigt at ytte den trådløse router eller adgangspunktet.
Kommunikationstilstand
Netværksnavn (SSID)
Kanal (kun ad hoc-netværk)
Godkendelsestype
Der står en væg af beton eller med metalindhold mellem produktet og den trådløse router eller adgangspunktet.
Fjernsyn, computerapparater, mikroovne, samtaleanlæg, mobiltelefoner, batteriopladere og strømadaptere er installeret tæt på netværket.
Der er en sendestation eller en højspændingsledning tæt på netværket.
Et neonlys nær netværket bliver tændt og slukket.
DAWW Løsning af problemer med trådløs 63
64 Kapitel 6 Løs problemer DAWW

Indeks

A
akustiske specikationer 7 Android-enheder
udskrivning fra 30
arkfødningsproblemer
løsning 47
B
Bakke 1
ilægge konvolutter 13
bakke 1
ilægge papir 10
bakker
nde 2 kapacitet 5 medfølgende 5
bakker, udskrift
nde 2
bakke til prioriteret indføring
ilægning af konvolutter 13
bestille
forbrugsvarer og ekstraudstyr 16
browserkrav
HP's integrerede webserver 32
D
dobbeltsidet udskrivning
Mac 26
Windows 23 drivere, understøttede 5 dupleksudskrivning
Mac 26
manuel (Mac) 26
manuel (Windows) 23 dupleksudskrivning (dobbeltsidet )
Windows 23 dæksler, nde 2
E
ekstraudstyr
varenumre 16 elektriske specikationer 7 Explorer, understøttede versioner
HP's integrerede webserver 32
F
fabriksstandarder, gendanne 46 Fanen Indstillinger (integreret
webserver)
Fanen Netværk (integreret
webserver) 33
Fanen Oplysninger (integreret
webserver) 33
fejlnding
LED, fejl 43
LED, indikatormønstre 43
papirindføringsproblemer 47
papirstop 48 ere sider pr. ark
udskrive (Mac) 26
udskrive (Windows) 24 forbrugsvarer
bestille 16
udskifte tonerpatron 17
varenumre 16
G
gendanne fabriksstandarder 46
H
HP's integrerede webserver
skifte adgangskode 36
åbne 36 HP's integrerede webserver (EWS)
funktioner 32 HP Device Toolbox, brug 32 HP ePrint-softwaren 29
33
HP EWS, brug 32 HP Kundeservice 42 hukommelse
medfølgende 5
hukommelseskort (toner)
nde 17
I
Indstillingen EconoMode 37, 59 indstillinger
fabriksstandarder, gendanne 46
Integreret webserver
Fanen indstillinger 33 Fanen netværk 33 kongurationsside 33 Oplysninger, fane 33 skifte adgangskode 36 åbne 36
integreret webserver
køb forbrugsvarer 33 produktstatus 33 status for forbrugsvarer 33 support 33
integreret webserver (EWS)
funktioner 32
interfaceporte
nde 3
Internet Explorer, understøttede
versioner
HP's integrerede webserver 32
K
kontrolpanel
nde 2
LED-indikatormønstre 43 konvolutter, ilægge 13 kundesupport
online 42
DAWW Indeks 65
L
Løsning
direkte tilslutning, problemer 61 trådløs, problemer 62
M
manuel dupleksudskrivning
Mac 26
Windows 23 mobile udskriftsløsninger 5 mobil udskrivning
Android-enheder 30 mobil udskrivning, understøttet
software 6
mål, printer 6
N
Netscape Navigator, understøttede
versioner
HP's integrerede webserver 32 netværk
adgangskode, indstille 36
adgangskode, skifte 36
understøttede 5
O
onlinesupport 42 operativsystemer, understøttede 5 operativsystemer (OS)
understøttede 5 OS (operativsystem)
understøttet 5
P
papir
stop 48
vælge 58 papir, bestille 16 papirstop
placeringer 49
årsager til 48 papirtype
vælge (Windows) 24 papirtyper
vælge (Mac) 27 patron
udskifte 17 printerdrivere, understøttede 5 printtæthed 60
problemløsning
direkte tilslutning, problemer 61 trådløs, problemer 62
R
rengøre
papirgang 58
reservedele
varenumre 16
S
sider pr. ark
vælge (Mac) 26 vælge (Windows) 24
sider pr. minut 5
specikationer
elektriske og akustiske 7 standarder, gendanne 46 status
kontrolpanelindikatorer 43 status for forbrugsvarer 57 status for tonerpatron 57 strøm
forbrug 7 strømafbryder, nde 2 strømtilslutning
nde 3 support
online 42 systemkrav
HP's integrerede webserver 32
T
teknisk support
online 42 tilbehør
bestilling 16 tonerpatron
komponenter 17
udskifte 17
varenumre 16 tonerpatroner
varenumre 16 tænd/sluk-knap, nde 2
U
udskifte
tonerpatron 17 udskriftsbakke
placering 2
udskrive på begge sider
Mac 26 manuelt, Windows 23 Windows 23
udsættelse af dvale
aktivere 37 deaktivere 37
V
varenumre
ekstraudstyr 16 forbrugsvarer 16 reservedele 16 tonerpatroner 16
vægt, printer 6
W
webbrowserkrav
HP's integrerede webserver 32
websteder
kundesupport 42
Wireless Direct-udskrivning 28
Ø
økonomiindstillinger 37
66 Indeks DAWW
Loading...