HP LaserJet M11, LaserJet M13 User Manual [vi]

LaserJet Pro M11-M13

Hướng dẫn Sử dụng

www.hp.com/support/ljM11-M13

M11-M13

HP LaserJet Pro M11-M13

Hướng dẫn Sử dụng

Bản quyền và Giấy phép

Công nhận Nhãn hiệu

Nghiêm cấm việc sao chép lại, phóng tác hoặc dịch mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản, ngoại trừ trường hợp được luật bản quyền cho phép.

Thông tin có trong tài liệu này có thể được thay đổi mà không cần phải thông báo.

Các bảo hành duy nhất dành cho các sản phẩm và dịch vụ HP đều được lập ra ở trên trong các bản tuyên bố bảo hành rõ ràng đi cùng với những sản phẩm và dịch vụ như thế. Không có gì trong tài liệu này được hiểu như là sự tạo thành một bảo hành phụ. HP sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các lỗi hoặc sai sót kỹ thuật hoặc biên tập ở trong tài liệu này.

Edition 3, 8/2017

Adobe®, Adobe PhotoShop®, Acrobat® và PostScript® là các nhãn hiệu của Adobe Systems Incorporated.

Apple và logo Apple là nhãn hiệu của Apple Inc., đã được đăng ký ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác.

OS X là nhãn hiệu của Apple Inc., đã được đăng ký ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP và Windows Vista® là các thương hiệu đã đăng ký ở Hoa Kỳ của Microsoft Corporation.

Mục lục

1 Tổng quan máy in ................................................................................................................................................................................. 1

Giao diện máy in ................................................................................................................................................................... 2

Mặt trước của máy in ...................................................................................................................................... 2

Mặt sau của máy in ......................................................................................................................................... 3

Giao diện bảng điều khiển ............................................................................................................................ 3

Thông số kỹ thuật của máy in .......................................................................................................................................... 5

Thông số kỹ thuật ............................................................................................................................................. 5

Các hệ điều hành được hỗ trợ ..................................................................................................................... 5

Giải pháp in di động (tùy chọn) ................................................................................................................... 6

Kích thước máy in ............................................................................................................................................ 7

Lượng điện tiêu thụ, thông số kỹ thuật điện và độ ồn ......................................................................... 7

Phạm vi môi trường sử dụng ........................................................................................................................ 7

Lắp đặt phần cứng máy in và cài đặt phần mềm ...................................................................................................... 8

2 Khay giấy ................................................................................................................................................................................................. 9

Nạp giấy vào khay tiếp giấy. .......................................................................................................................................... 10

Nạp và in phong bì ............................................................................................................................................................. 13

Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 13

In phong bì ....................................................................................................................................................... 13

Hướng Phong bì ............................................................................................................................................. 13

3 Mực in, phụ kiện và bộ phận .......................................................................................................................................................... 15

Đặt hàng mực in, phụ kiện và bộ phận ....................................................................................................................... 16

Đặt hàng ............................................................................................................................................................ 16

Mực in và phụ kiện ........................................................................................................................................ 16

Các bộ phận tự sửa chữa ........................................................................................................................... 16

Thay thế hộp mực in ......................................................................................................................................................... 17

Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 17

Thông tin về hộp mực in .............................................................................................................................. 17

Tháo và thay thế hộp mực in ..................................................................................................................... 18

VIWW iii

4 In .............................................................................................................................................................................................................. 21

Thao tác in (Windows) ...................................................................................................................................................... 22

Cách in (Windows) ........................................................................................................................................ 22

In thủ công trên cả hai mặt (Windows) .................................................................................................. 23

In nhiều trang trên một trang giấy (Windows) ..................................................................................... 24

Chọn loại giấy (Windows) ........................................................................................................................... 24

Tác vụ in bổ sung .......................................................................................................................................... 24

Thao tác in (OS X) ............................................................................................................................................................. 26

Cách in (OS X) ................................................................................................................................................ 26

In thủ công trên cả hai mặt (OS X) .......................................................................................................... 26

In nhiều trang trên một tờ (OS X) ............................................................................................................. 26

Chọn loại giấy (OS X) .................................................................................................................................. 27

Tác vụ in bổ sung .......................................................................................................................................... 27

In di động ............................................................................................................................................................................... 28

Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 28

Wireless Direct (chỉ có ở kiểu máy không dây) ................................................................................... 28

Bật hoặc tắt Wireless Direct .................................................................................................. 28

Thay đổi tên Wireless Direct máy in ................................................................................... 29

Phần mềm HP ePrint .................................................................................................................................... 29

In nhúng của Android ................................................................................................................................... 30

5 Quản lý máy in .................................................................................................................................................................................... 31

Cấu hình nâng cao với Máy chủ web nhúng của HP (EWS) (chỉ có ở kiểu máy không dây) ................. 32

Các phần của Máy chủ Web HP Nhúng .................................................................................................................... 33

Tab thông tin .................................................................................................................................................... 33

Tab thiết lập ..................................................................................................................................................... 33

Tab mạng .......................................................................................................................................................... 33

Liên kết .............................................................................................................................................................. 33

Định cấu hình cài đặt mạng IP ...................................................................................................................................... 34

Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 34

Từ chối dùng chung máy in ........................................................................................................................ 34

Xem hoặc thay đổi cài đặt mạng .............................................................................................................. 34

Cấu hình các thông số IPv4 TCP/IP theo cách thủ công ................................................................ 34

Các tính năng bảo mật của máy in .............................................................................................................................. 36

Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 36

Gán hoặc thay đổi mật khẩu hệ thống bằng Máy chủ web nhúng HP ....................................... 36

Các cài đặt bảo tồn năng lượng .................................................................................................................................... 37

Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 37

In bằng EconoMode ...................................................................................................................................... 37

iv VIWW

Thiết lập cài đặt Sleep/Auto Off After Inactivity (Chế độ nghỉ/Tự động tắt sau khi

không hoạt động) ........................................................................................................................................... 37

Cài đặt Delay When Ports Are Active (Hoãn khi cổng đang hoạt động) ................................... 38

Cập nhật chương trình cơ sở .......................................................................................................................................... 40

Cập nhật chương trình cơ sở bằng Tiện ích cập nhật chương trình cơ sở ................................ 40

6 Giải quyết sự cố .................................................................................................................................................................................. 41

Hỗ trợ khách hàng .............................................................................................................................................................. 42

Giải thích các mẫu đèn trên bảng điều khiển ........................................................................................................... 43

Khôi phục cài đặt mặc định gốc .................................................................................................................................... 46

Giải quyết sự cố nạp giấy hoặc kẹt giấy .................................................................................................................... 47

Máy in không nạp giấy ................................................................................................................................. 47

Máy in nạp nhiều giấy .................................................................................................................................. 47

Thường xuyên hoặc tái diễn kẹt giấy ...................................................................................................... 47

Tránh kẹt giấy ................................................................................................................................................. 48

Xử lý kẹt giấy ........................................................................................................................................................................ 49

Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 49

Vị trí giấy kẹt .................................................................................................................................................... 49

Gỡ giấy kẹt khỏi khay tiếp giấy ................................................................................................................. 49

Gỡ giấy kẹt ở khu vực hộp mực in ........................................................................................................... 52

Gỡ giấy kẹt ở ngăn giấy ra .......................................................................................................................... 54

Cải thiện chất lượng in ...................................................................................................................................................... 57

Giới thiệu ........................................................................................................................................................... 57

In từ một chương trình phần mềm khác ................................................................................................. 57

Kiểm tra cài đặt loại giấy cho lệnh in ...................................................................................................... 57

Kiểm tra cài đặt loại giấy (Windows) .................................................................................. 57

Kiểm tra cài đặt loại giấy (OS X) ......................................................................................... 57

Kiểm tra tình trạng hộp mực in ................................................................................................................. 57

Làm sạch máy in ............................................................................................................................................ 58

In một trang lau dọn ................................................................................................................. 58

Kiểm tra hộp mực in bằng mắt thường .................................................................................................. 58

Kiểm tra môi trường in và giấy .................................................................................................................. 58

Bước một: Hãy dùng giấy đáp ứng đúng thông số kỹ thuật của HP ....................... 58

Bước hai: Kiểm tra môi trường .............................................................................................. 59

Thử trình điều khiển in khác ...................................................................................................................... 59

Kiểm tra thông số cài đặt EconoMode (Chế độ tiết kiệm) .............................................................. 59

Thay đổi mật độ in ......................................................................................................................................... 60

Giải quyết các vấn đề kết nối trực tiếp ....................................................................................................................... 61

Giải quyết các vấn đề không dây ................................................................................................................................. 62

VIWW v

Bảng chú dẫn ........................................................................................................................................................................................... 65

vi VIWW

Để biết thêm thông tin:

Tổng quan máy in

Giao diện máy in

●

Thông số kỹ thuật của máy in

●

Lắp đặt phần cứng máy in và cài đặt phần mềm

●

Thông tin sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản tài liệu. Để biết thông tin hiện tại, xem

www.hp.com/support/ljm11-m13.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 1

Giao diện máy in

Mặt trước của máy in

1 Ngăn giấy đầu ra

2 Phần mở rộng của ngăn giấy ra

3 Khay tiếp giấy

4 Công cụ mở rộng giấy khổ ngắn

5 Nút nguồn

6 Chốt kéo cửa hộp mực in

7 Bảng điều khiển

Chương 1 Tổng quan máy in

VIWW

Mặt sau của máy in

1 Cổng USB

2 Kết nối nguồn

3 Khe khóa an toàn dạng cáp

4 Số sê-ri

Giao diện bảng điều khiển

1-1 HP LaserJet Pro M12a (kiểu cơ sở)

Bảng

1 Đèn LED cảnh báo Đèn Cảnh báo nhấp nháy khi máy in cần có sự lưu ý của người dùng, chẳng hạn

như khi máy in hết giấy hoặc cần đổi hộp mực in. Nếu đèn đang bật nhưng không nhấp nháy thì nghĩa là máy in đang gặp sự cố.

2 Đèn LED sẵn sàng Đèn Sẵn sàng sẽ sáng lên khi máy in đã sẵn sàng in. Đèn sẽ nhấp nháy khi máy

in đang nhận dữ liệu in hoặc đang hủy lệnh in.

VIWW Giao diện máy in 3

4 5

Bảng 1-2 HP LaserJet Pro M12w (kiểu không dây)

1 Nút không dây Để dò tìm các mạng không dây, bấm nút không dây. Nút này cũng cho phép bật

và tắt tính năng không dây.

2 Đèn LED không dây Khi máy in đang tìm kiếm mạng, đèn không dây sẽ nhấp nháy. Khi máy in được

kết nối với mạng không dây, đèn không dây sẽ sáng.

3 Đèn LED cảnh báo Cho biết cửa hộp mực in đang mở hoặc có lỗi khác.

4 Đèn LED sẵn sàng Khi máy in đã sẵn sàng để in, đèn sẵn sàng sẽ sáng. Khi máy in đang xử lý dữ

liệu, đèn sẵn sàng sẽ nhấp nháy.

5 Nút Cancel (Hủy) Bấm nút này cho các hoạt động sau:

Để hủy lệnh in,bấm nút Hủy.

●

Bấm và giữ nút trong 5 giây để in trang cấu hình.

●

Chương 1 Tổng quan máy in

VIWW

Thông số kỹ thuật của máy in

QUAN TRỌNG: Các thông số kỹ thuật sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản, nhưng có thể

thay đổi. Để biết thông tin hiện tại, xem www.hp.com/support/ljm11-m13.

Thông số kỹ thuật

●

Các hệ điều hành được hỗ trợ

●

Giải pháp in di động (tùy chọn)

●

Kích thước máy in

●

Lượng điện tiêu thụ, thông số kỹ thuật điện và độ ồn

●

Phạm vi môi trường sử dụng

●

Thông số kỹ thuật

Xem www.hp.com/support/ljm11-m13 để biết thông tin hiện tại.

Các hệ điều hành được hỗ trợ

Thông tin sau đây áp dụng cho các trình điều khiển in máy in chuyên biệt Windows PCLmS và OS X.

Windows: Bộ cài đặt Phần mềm HP cài đặt trình điều khiển PCLmS tùy thuộc vào hệ điều hành Windows cùng với phần mềm tùy chọn khi dùng bộ cài đặt phần mềm hoàn chỉnh. Xem hướng dẫn cài đặt phần mềm để biết thêm thông tin.

OS X: Máy in này hỗ trợ máy tính Mac. Tải xuống HP Easy Start từ 123.hp.com hoặc từ trang Print Support (Hỗ trợ in), sau đó sử dụng HP Easy Start để cài đặt trình điều khiển và tiện ích in HP. HP Easy Start không có trong CD của hộp sản phẩm.

Truy cập 123.hp.com.

Thực hiện theo các bước được cung cấp để tải xuống phần mềm máy in.

Hệ điều hành Trình điều khiển in được cài đặt Lưu ý

Windows® XP Trình điều khiển in máy in chuyên

biệt HP PCLmS được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của quá trình cài đặt phần mềm cơ bản.

Windows Vista®, 32-bit và 64-bit

Windows 7, 32–bit và 64–bit Trình điều khiển in máy in chuyên

Trình điều khiển in máy in chuyên biệt HP PCLmS được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của quá trình cài đặt phần mềm cơ bản.

biệt HP PCLmS được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của quá trình cài đặt phần mềm cơ bản.

Microsoft đã không còn hỗ trợ chủ yếu cho Windows XP vào tháng 4/2009. HP sẽ tiếp tục cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể dành cho hệ điều hành XP đã ngừng này.

VIWW Thông số kỹ thuật của máy in 5

Hệ điều hành Trình điều khiển in được cài đặt Lưu ý

Windows 8, 32 bit và 64 bit

Windows 8.1, 32 bit và 64 bit

Windows Server 2003, 32–bit và 64–bit

Windows Server 2008, 32-bit và 64-bit

OS X 10.8 Mountain Lion,

10.9 Mavericks, 10.10 Yosemite, 10.11 El Capitan

Trình điều khiển in máy in chuyên biệt HP PCLmS được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của quá trình cài đặt phần mềm cơ bản.

Trình điều khiển in máy in chuyên biệt HP PCLmS được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của quá trình cài đặt phần mềm cơ bản. Bộ cài đặt cơ bản chỉ cài đặt trình điều khiển.

Trình điều khiển in máy in chuyên biệt HP PCLmS được cài đặt dành cho hệ điều hành này như là một phần của cài đặt phần mềm hoàn chỉnh.

Trình điều khiển in OS X và tiện ích in có sẵn để tải xuống từ

123.hp.com. Phần mềm bộ cài đặt

HP cho OS X không có trên CD có trong hộp sản phẩm.

Microsoft đã không còn hỗ trợ chủ yếu cho Windows Server 2003 vào tháng 7/2010. HP sẽ tiếp tục cung cấp sự hỗ trợ tốt nhất có thể cho hệ điều hành Server 2003 đã ngừng này.

Tải xuống HP Easy Start từ 123.hp.com hoặc từ trang Print Support (Hỗ trợ in), sau đó sử dụng HP Easy Start để cài đặt trình điều khiển và tiện ích in HP.

1. Truy cập 123.hp.com.

2. Thực hiện theo các bước được cung cấp để tải

xuống phần mềm máy in.

GHI CHÚ: Để biết danh sách các hệ điều hành được hỗ trợ hiện nay, hãy truy cập www.hp.com/ support/ljm11-m13 để được trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in.

Giải pháp in di động (tùy chọn)

Máy in hỗ trợ phần mềm sau đây để in di động:

Phần mềm HP ePrint

●

HP ePrint qua email (Dịch vụ web HP phải được bật và máy in phải được đăng ký

●

HP Connected)

In Android

●

Chương 1 Tổng quan máy in

VIWW

Kích thước máy in

Máy in đóng hoàn toàn Máy in mở hoàn toàn

1. Chiều cao 196 mm 296 mm

2. Chiều rộng 349 mm 349 mm

3. Chiều sâu 229mm 229 mm

Trọng lượng 5,2 kg

Lượng điện tiêu thụ, thông số kỹ thuật điện và độ ồn

Xem www.hp.com/support/ljm11-m13 để biết thông tin mới nhất.

THẬN TRỌNG: Các yêu cầu về điện năng dựa trên quốc gia/khu vực mà máy in được bán. Không

chuyển đổi điện thế vận hành. Việc này sẽ gây hư hỏng máy in và làm mất hiệu lực bảo hành của máy in.

Phạm vi môi trường sử dụng

Môi trường Vận hành Lưu trữ

Nhiệt độ 15° đến 32,5°C -20° to 40°C

Độ ẩm tương đối 10% đến 80% độ ẩm tương đối (RH),

không ngưng tụ

10% đến 90% RH, không ngưng tụ

VIWW Thông số kỹ thuật của máy in 7

Lắp đặt phần cứng máy in và cài đặt phần mềm

Để biết các hướng dẫn cài đặt cơ bản, hãy xem Áp phích Cài đặt và Hướng dẫn Làm quen đi kèm với máy in. Đối với các hướng dẫn bổ sung, hãy tới mục trợ giúp HP trên web.

Hãy truy cập www.hp.com/support/ljm11-m13 để được trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in. Tìm hỗ trợ sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

Chương 1 Tổng quan máy in

VIWW

Để biết thêm thông tin:

Khay giấy

Nạp giấy vào khay tiếp giấy.

●

Nạp và in phong bì

●

Thông tin sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản tài liệu. Để biết thông tin hiện tại, xem

www.hp.com/support/ljm11-m13.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 9

Nạp giấy vào khay tiếp giấy.

Nếu khay chưa được mở, hãy mở khay tiếp

giấy.

Điều chỉnh các thanh dẫn giấy theo chiều dọc

và ngang ra ngoài.

Chương 2 Khay giấy

VIWW

Nạp giấy với mặt ngửa lên hướng thẳng vào

khay tiếp giấy.

Hướng giấy trong khay thay đổi dựa vào loại lệnh in. Để biết thêm thông tin, xem bảng dưới đây.

Điều chỉnh các thanh dẫn giấy vào trong cho

đến khi chúng sát vào giấy.

VIWW Nạp giấy vào khay tiếp giấy. 11

Loại giấy Chế độ in hai mặt Cách nạp giấy

In sẵn hoặc tiêu đề thư In 1 mặt hoặc in 2 mặt Mặt hướng lên

Đưa mép trên cùng vào máy in

Dập lỗ trước In 1 mặt hoặc in 2 mặt Mặt hướng lên

Các lỗ hướng về bên trái máy in

Chương 2 Khay giấy

VIWW

Nạp và in phong bì

Giới thiệu

Thông tin sau đây mô tả cách in và nạp phong bì. Để có hiệu suất tốt nhất, chỉ nên nạp phong bì có kích cỡ 5 mm (4 đến 6 phong bì) vào khay tiếp giấy ưu tiên và chỉ nên nạp 10 phong bì vào khay tiếp giấy.

Để in phong bì, hãy làm theo các bước sau để chọn các cài đặt phù hợp trong trình điều khiển in.

In phong bì

Từ chương trình phần mềm, chọn tùy chọn Print (In).

Chọn máy in từ danh sách máy in, rồi nhấp hoặc chạm vào nút Properties (Thuộc tính) hoặc nút

Preferences (Tùy chọn) để mở trình điều khiển in.

GHI CHÚ: Tên nút có thể khác nhau do các chương trình phần mềm khác nhau.

GHI CHÚ: Để truy cập các tính năng này từ màn hình Start (Bắt đầu) của Windows 8 hoặc 8.1,

chọn Devices (Thiết bị), chọn Print (In) và chọn máy in.

Nhấp hoặc chạm vào tab Paper/Quality (Giấy/Chất Lượng).

Trong danh sách thả xuống Type is (Loại là:), chọn Envelope (Phong bì).

Nhấp vào nút OK để đóng hộp thoại Document Properties (Thuộc tính Tài liệu).

Trong hộp thoại Print (In), hãy bấm vào nút OK để in lệnh in.

Hướng Phong bì

Nạp phong bì vào khay tiếp giấy với mặt hướng lên, với cạnh ngắn có địa chỉ người gửi hướng vào máy in.

VIWW Nạp và in phong bì 13

Chương 2 Khay giấy

VIWW

Để biết thêm thông tin:

Mực in, phụ kiện và bộ phận

Đặt hàng mực in, phụ kiện và bộ phận

●

Thay thế hộp mực in

●

Thông tin sau đây là chính xác tại thời điểm xuất bản tài liệu. Để biết thông tin hiện tại, xem

www.hp.com/support/ljm11-m13.

Trợ giúp trọn gói của HP dành cho máy in bao gồm thông tin sau:

Cài đặt và cấu hình

●

Tìm hiểu và sử dụng

●

Giải quyết sự cố

●

Tải xuống các bản cập nhật phần mềm và chương trình cơ sở

●

Tham gia các diễn đàn hỗ trợ

●

Tìm thông tin về tuân thủ theo quy định và bảo hành

●

VIWW 15

+ 51 hidden pages