HP LaserJet E65150, LaserJet E65160 User's Guide [pt]

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Edition 1, 04/2019

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macOS é uma marca comercial da Apple Inc. registrada nos EUA e em outros países.

AirPrint é uma marca comercial da Apple Inc. registrada nos EUA e em outros países.

Google™ é uma marca comercial da Google Inc.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP e Windows Vista® são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA.

UNIX® é marca registrada do The Open Group.

Conteúdo

1 Visão geral da impressora ....................................................................................................................................................................... 1

Ícones de advertência .............................................................................................................................................................. 2

Risco de choques elétricos ...................................................................................................................................................... 3

Vistas da impressora ................................................................................................................................................................ 4

Vista frontal da impressora ................................................................................................................................ 4

Vista traseira da impressora .............................................................................................................................. 5

Portas de interface .............................................................................................................................................. 6

Vista do painel de controle ................................................................................................................................. 6

Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque .................................................... 8

Especicações da impressora ................................................................................................................................................ 9

Especicações técnicas ....................................................................................................................................... 9

Sistemas operacionais compatíveis ............................................................................................................... 11

Dimensões da impressora ............................................................................................................................... 12

Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas ....................................................... 15

Intervalo operacional do ambiente ................................................................................................................. 15

Conguração do hardware e instalação do software da impressora ............................................................................ 16

2 Bandejas de papel .................................................................................................................................................................................. 17

Introdução ............................................................................................................................................................................... 18

Carregar papel na Bandeja 1 ................................................................................................................................................ 19

Introdução ........................................................................................................................................................... 19

Orientação do papel da Bandeja 1 .................................................................................................................. 20

Usar modo de papel timbrado alternativo .................................................................................................... 22

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de

controle da impressora ................................................................................................................ 22

Colocar papel na Bandeja 2 e nas bandejas de 550 folhas ............................................................................................. 23

Introdução ........................................................................................................................................................... 23

Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas .................................................................. 25

Usar modo de papel timbrado alternativo .................................................................................................... 26

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de

controle da impressora ................................................................................................................ 26

Carregar papel na bandeja de entrada de alta capacidade para 2.000 folhas ............................................................ 28

PTWW iii

Introdução ........................................................................................................................................................... 28

Orientação do papel da bandeja de entrada de alta capacidade ............................................................... 30

Usar modo de papel timbrado alternativo .................................................................................................... 31

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de

controle da impressora ................................................................................................................ 31

Carregar e imprimir envelopes ............................................................................................................................................. 33

Introdução ........................................................................................................................................................... 33

Imprimir envelopes ........................................................................................................................................... 33

Orientação de envelopes .................................................................................................................................. 33

Carregar e imprimir etiquetas .............................................................................................................................................. 34

Introdução ........................................................................................................................................................... 34

Alimentar etiquetas manualmente ................................................................................................................ 34

Orientação do rótulo ......................................................................................................................................... 35

3 Suprimentos, acessórios e peças ........................................................................................................................................................ 37

Solicitar suprimentos, acessórios e peças ......................................................................................................................... 38

Pedidos ................................................................................................................................................................ 38

Substituir os cartuchos de toner ......................................................................................................................................... 39

Informações do cartucho de toner ................................................................................................................. 39

Remova e substitua os cartuchos ................................................................................................................... 40

Substitua a unidade de coleta do toner .............................................................................................................................. 42

4 Impressão ................................................................................................................................................................................................ 45

Tarefas de impressão (Windows) ......................................................................................................................................... 46

Como imprimir (Windows) ................................................................................................................................ 46

Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) ............................................................................... 47

Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) ...................................................................................... 47

Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) ......................................................................................... 48

Selecionar o tipo de papel (Windows) ............................................................................................................ 48

Tarefas adicionais de impressão ..................................................................................................................... 49

Tarefas de impressão (macOS) ............................................................................................................................................ 50

Como imprimir (macOS) ................................................................................................................................... 50

Imprimir automaticamente nos dois lados (macOS) ................................................................................... 50

Imprimir manualmente nos dois lados (macOS) .......................................................................................... 50

Imprimir várias páginas por folha (macOS) ................................................................................................... 51

Selecionar o tipo de papel (macOS) ................................................................................................................ 51

Tarefas adicionais de impressão ..................................................................................................................... 51

Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado ............................................... 53

Introdução ........................................................................................................................................................... 53

Criar um trabalho armazenado (Windows) ................................................................................................... 53

Criar um trabalho armazenado (macOS) ....................................................................................................... 54

iv PTWW

Imprimir um trabalho armazenado ................................................................................................................ 55

Excluir um trabalho armazenado ................................................................................................................... 55

Excluir um trabalho de impressão armazenado na impressora ........................................... 55

Alterar o limite do armazenamento de trabalho ..................................................................... 55

Informações enviadas à impressora para ns de Contabilização de Trabalho ....................................... 56

Soluções de impressão móvel ............................................................................................................................................. 57

Introdução ........................................................................................................................................................... 57

Wi-Fi Direct (apenas modelos sem o, com o acessório HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless instalado)

HP ePrint por email ........................................................................................................................................... 58

AirPrint ................................................................................................................................................................. 59

Impressão integrada para Android ................................................................................................................. 59

Imprimir de uma unidade ash USB ................................................................................................................................... 60

Introdução ........................................................................................................................................................... 60

Habilitar a porta USB para impressão ............................................................................................................ 60

Imprimir documentos USB ............................................................................................................................... 61

Imprimir usando a porta USB 2.0 de alta velocidade (com o) ...................................................................................... 62

Habilitar a porta USB de alta velocidade para impressão ........................................................................... 62

............................................................................................................................................................ 57

5 Gerenciar a impressora .......................................................................................................................................................................... 63

Conguração avançada com Servidor Web Incorporado HP (EWS) ............................................................................... 64

Introdução ........................................................................................................................................................... 64

Como acessar o servidor da Web incorporado HP (EWS) ............................................................................ 65

Recursos do Servidor da Web Incorporado HP ............................................................................................. 65

Guia Informações .......................................................................................................................... 65

Guia Geral ....................................................................................................................................... 65

Guia Imprimir ................................................................................................................................. 66

Guia Suprimentos ......................................................................................................................... 67

Guia Solução de problemas ......................................................................................................... 67

Guia Segurança ............................................................................................................................. 68

Guia Serviços da Web da HP ........................................................................................................ 68

Guia Rede ....................................................................................................................................... 69

Lista Outros links .......................................................................................................................... 70

Denir congurações de rede IP .......................................................................................................................................... 71

Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ................................................ 71

Exibir ou alterar as congurações de rede .................................................................................................... 71

Renomeie a impressora em uma rede ........................................................................................................... 71

Congurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ..................................... 72

Conguração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle ........................................... 72

Congurações de velocidade de conexão e dúplex ..................................................................................... 73

Recursos de segurança da impressora .............................................................................................................................. 74

PTWW v

Introdução ........................................................................................................................................................... 74

Declarações de segurança ............................................................................................................................... 74

Segurança do IP ................................................................................................................................................. 74

Denir ou alterar a senha do sistema utilizando o Servidor da Web Incorporado HP ............................ 74

Suporte a criptograa: Discos rígidos seguros de alto desempenho da HP ............................................ 75

Bloquear o formatador ..................................................................................................................................... 75

Congurações de economia de energia ............................................................................................................................. 76

Introdução ........................................................................................................................................................... 76

Dena as congurações de inatividade ......................................................................................................... 76

Denir o período de inatividade e congure a impressora para que utilize 1 watt ou menos de

potência. .............................................................................................................................................................. 76

Congurar a programação de inatividade ..................................................................................................... 77

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 78

Atualizações de software e rmware ................................................................................................................................. 79

6 Solução de problemas ........................................................................................................................................................................... 81

Assistência ao cliente ............................................................................................................................................................ 82

Sistema de ajuda do painel de controle ............................................................................................................................. 83

Redenir congurações de fábrica ...................................................................................................................................... 84

Introdução ........................................................................................................................................................... 84

Método um: Restaurar congurações de fábrica no painel de controle da impressora ........................ 84

Método dois: Redenir congurações de fábrica no Servidor da Web Incorporado da HP (apenas

impressoras conectadas à rede) ..................................................................................................................... 84

Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel

de controle da impressora .................................................................................................................................................... 85

A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta ......................................................................... 86

Introdução ........................................................................................................................................................... 86

A impressora não coleta papel ........................................................................................................................ 86

A impressora coleta várias folhas de papel .................................................................................................. 88

Eliminar atolamentos de papel ............................................................................................................................................ 92

Introdução ........................................................................................................................................................... 92

Locais de congestionamento de papel .......................................................................................................... 92

Navegação automática para eliminação de congestionamentos ............................................................. 93

Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ................................................. 93

Eliminar atolamentos de papel no compartimento de saída (13.E1) ....................................................... 93

Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 1 (13.A1) ................................................................................. 94

Eliminar atolamentos de papel na Bandeja 2 (13.A2) ................................................................................. 96

Eliminar os congestionamentos de papel nas bandejas 3, 4 e 5 (13.A3, 13.A4, 13.A5) ..................... 100

Eliminar congestionamentos de papel na bandeja de papel de papel para 2000 folhas (13.A) ....... 105

Eliminar congestionamentos de papel no fusor (13.B9, 13.B2, 13.FF) ................................................. 109

Eliminar atolamentos na porta direita (13.B2) ........................................................................................... 112

vi PTWW

Resolver problemas de qualidade de impressão ........................................................................................................... 113

Introdução ........................................................................................................................................................ 113

Solução de problemas de qualidade de impressão ................................................................................... 113

Atualize o rmware da impressora .......................................................................................... 113

Imprimir a partir de outro programa de software ................................................................. 113

Verique a conguração do tipo de papel para o trabalho de impressão ........................ 113

Verique a conguração do tipo de papel na impressora ............................... 114

Vericar a conguração do tipo de papel (Windows) ....................................... 114

Vericar a conguração do tipo de papel (macOS) ........................................... 114

Vericar o status do cartucho de toner ................................................................................... 114

Imprima uma página de limpeza ............................................................................................. 115

Inspecione visualmente os cartuchos de toner ..................................................................... 115

Vericar o papel e o ambiente de impressão ......................................................................... 116

Etapa um: Usar papel que atenda às especicações da HP ........................... 116

Etapa dois: Vericar o ambiente .......................................................................... 116

Etapa três: Congurar o alinhamento da bandeja individual .......................... 116

Tentar um driver de impressão diferente ............................................................................... 117

Índice .......................................................................................................................................................................................................... 119

PTWW vii

viii PTWW

1 Visão geral da impressora

●

Ícones de advertência

●

Risco de choques elétricos

●

Vistas da impressora

●

Especicações da impressora

●

Conguração do hardware e instalação do software da impressora

Para obter mais informações

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.

Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/support/

colorljE65160.

A ajuda integral da HP para a impressora inclui os seguintes tópicos:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW 1

Ícones de advertência

Denições dos ícones de advertência: Os seguintes ícones de advertência podem aparecer nos produtos HP. Tenha o cuidado apropriado onde for aplicável.

●

Cuidado: Choque elétrico

●

Cuidado: Superfície quente

●

Cuidado: Mantenha as partes do corpo longe das peças em movimento

●

Cuidado: Borda aada nas proximidades

2 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Risco de choques elétricos

Siga sempre as precauções básicas de segurança ao utilizar este aparelho, a m de reduzir o risco de queimaduras ou choques elétricos.

● Leia e entenda todas as instruções contidas no guia do usuário.

● Observe todos os avisos e instruções indicados no aparelho.

● Use somente tomadas elétricas aterradas ao conectar o produto a fontes de alimentação. Se você não

souber se a tomada é aterrada, consulte um eletricista.

● Não toque nos contatos de nenhum dos soquetes no produto. Substitua imediatamente cabos danicados.

● Antes de limpar o aparelho, desligue-o das tomadas elétricas.

● Não instale nem utilize este produto perto de água ou quando estiver com as roupas molhadas.

● Instale o aparelho sobre uma superfície estável.

● Instale o produto em um local protegido onde ninguém possa pisar ou tropeçar no cabo de alimentação.

PTWW Risco de choques elétricos 3

Vistas da impressora

●

Vista frontal da impressora

●

Vista traseira da impressora

●

Portas de interface

●

Vista do painel de controle

Vista frontal da impressora

Tabela 1-1 Legenda de vista frontal da impressora

Legenda da imagem

1 Compartimento de saída

2 Painel de controle com visor gráco colorido

3 Bolsa de integração de hardware para conectar dispositivos de terceiros e acessórios

4 Porta USB de fácil acesso

5 Porta direita (acesso ao fusor e para a eliminação de atolamentos)

6 Bandeja 1

7 Botão liga/desliga

8 Bandeja 2

9 Nome do modelo

10 Porta frontal (acesso aos cartuchos de toner). A porta destravará automaticamente quando um cartucho de toner atingir o

11 Botão de liberação da porta do cartucho (para abrir a porta frontal)

Componente da impressora

Insira uma unidade ash USB para impressão sem um computador ou para atualizar o rmware da impressora.

NOTA: Um administrador deve ativar essa porta antes do uso.

status de nível muito baixo.

4 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Tabela 1-1 Legenda de vista frontal da impressora (continuação)

Legenda da imagem

12 Porta inferior esquerda (acesso para limpar congestionamentos de papel)

13 1 x alimentador de papel de 550 folhas, Bandeja 3 (opcional)

Componente da impressora

Vista traseira da impressora

Tabela 1-2 Legenda da vista traseira da impressora

Legenda da imagem

1 Tampa do formatador

2 Slot para trava de segurança tipo cabo

3 Formatador (contém as portas de interface)

4 Porta esquerda (acesso à unidade de coleta de toner)

5 Conexão da alimentação

6 Etiqueta com número de série e número do produto

Componente da impressora

PTWW Vistas da impressora 5

Portas de interface

Tabela 1-3 Legenda das portas de interface da impressora

Legenda da imagem

1 Porta de rede local Ethernet 10/100/1000 para rede de área local (LAN)

2 Porta de impressão USB 2.0 de alta velocidade

3 Porta USB para conectar dispositivos USB externos (essa porta pode estar fechada)

Componente da impressora

NOTA: Para obter uma impressão USB com fácil acesso, use a porta USB perto do painel de controle.

Vista do painel de controle

A tela inicial permite o acesso aos recursos da impressora e indica seu status atual.

Volte para a tela Início a qualquer momento, selecionando o botão .

NOTA: Para obter mais informações sobre os recursos do painel de controle da impressora, acesse www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/support/colorljE65160, selecione Manuais e, em seguida,

selecione Referência geral.

NOTA: Os recursos exibidos na tela inicial podem variar, dependendo da conguração da impressora.

6 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Tabela 1-4 Legenda de exibição do painel de controle da impressora

Legenda da imagem

1 Botão Redenir Toque no botão Redenir para desfazer as alterações, liberar a impressora de um estado pausado,

2 Botão Login ou Logout Toque no botão Login para acessar recursos seguros.

Componente Descrição

redenir o campo de contagem de cópias, exibir erros ocultos e restaurar as congurações padrão (incluindo o idioma e layout do teclado).

Toque no botão Logout para fazer logout da impressora. A impressora restaura todas as opções para as congurações padrão.

NOTA: Este botão é exibido somente se o administrador congurou a impressora para exigir

permissões de acesso aos recursos.

Informações botão

Toque no botão Informações para acessar uma tela que fornece acesso a vários tipos de informações da impressora. Toque nos botões na parte inferior da tela para ver as seguintes informações:

● Idioma do mostrador: Altere a conguração de idioma correspondente à sessão atual do

usuário.

● Modo inativo: Coloque a impressora em modo de espera.

● Wi-Fi Direct: Para exibir informações sobre como conectar-se diretamente à impressora

utilizando um telefone, tablet ou outro dispositivo com Wi-Fi.

● Wireless: Exiba ou altere as congurações de conexão sem o (somente quando um acessório

sem o opcional estiver instalado).

● Ethernet: Exiba e altere as congurações de conexão Ethernet.

● HP Web Services: Exiba informações para conectar-se e imprimir na impressora usando o HP

Web Services (ePrint).

5 Hora atual Exibe a hora atual.

6 Área de aplicativos Toque em qualquer um dos ícones para abrir o aplicativo. Deslize o lado da tela para acessar mais

Ajuda botão

Toque no botão Ajuda para abrir o sistema de ajuda incorporado.

aplicativos.

NOTA: Os aplicativos disponíveis variam de acordo com a impressora. O administrador pode denir

os aplicativos que aparecem e a ordem em que eles aparecem.

PTWW Vistas da impressora 7

Tabela 1-4 Legenda de exibição do painel de controle da impressora (continuação)

Legenda da imagem

7 Indicador de página da

Componente Descrição

Indica o número de páginas na tela Início ou um aplicativo. A página atual é realçada. Deslize o lado

tela inicial

Início botão

da tela para rolar entre páginas.

Toque no botão Início para voltar à tela Inicial.

Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque

Use os seguintes procedimentos para usar o painel de controle com tela de toque da impressora.

Ação Descrição Exemplo

Toque em Toque em um item na tela para selecioná-lo ou

abrir o menu do item selecionado. Além disso, quando estiver passando pelos menus, toque rapidamente na tela, parando assim a sua rolagem.

Toque no ícone Congurações para abrir o aplicativo Congurações.

Deslizar Toque na tela e mova o dedo horizontalmente

para rolar a tela para os lados.

Rolagem Toque na tela e mova o dedo verticalmente para

rolar a tela para cima e para baixo. Ao passar pelos menus, toque rapidamente na tela, parando assim a sua rolagem.

Deslize até o aplicativo Congurações ser exibido.

Role pelo aplicativo Congurações.

8 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Especicações da impressora

IMPORTANTE: As seguintes especicações estão corretas no momento da publicação, mas elas estão sujeitas a

mudança. Para obter informações mais atuais, consulte www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/

support/colorljE65160.

●

Especicações técnicas

●

Sistemas operacionais compatíveis

●

Dimensões da impressora

●

Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas

●

Intervalo operacional do ambiente

Especicações técnicas

Tabela 1-5 Especicações para o manuseio de papel

Modelo E65150dn

Recursos de manuseio de papel

Bandeja 1 (capacidade para 100 folhas) Incluído Incluído

Bandeja 2 (capacidade para 550 folhas) Incluído Incluído

Alimentador de papel de 1 x 550 folhas

NOTA: Os modelos E65150dn e E65160dn aceitam até dois

alimentadores de papel opcionais 1 x 550 folhas.

Alimentador de papel 1 x 550 folhas com suporte Opcional Opcional

Alimentador de papel 3 x 550 folhas com suporte Opcional Opcional

Alimentador de entrada de alta capacidade (HCI) Opcional Opcional

Impressão dúplex automática Incluído Incluído

(Produto n° 3GY03A)

Opcional Opcional

Modelo E65160dn

(Produto n° 3GY04A)

Tabela 1-6 Especicações de conectividade

Modelo E65150dn

Recursos de conectividade

Conexão LAN Ethernet 10/100/1000 com IPv4 e IPv6 Incluído Incluído

(Produto n° 3GY03A)

Modelo E65160dn

(Produto n° 3GY04A)

USB 2.0 de alta velocidade Incluído Incluído

Porta USB de acesso fácil para impressão sem um computador e para atualização do rmware

Porta de integração de hardware para conectar dispositivos de terceiros e acessórios

Portas USB internas HP Opcional Opcional

Incluído Incluído

PTWW Especicações da impressora 9

Tabela 1-6 Especicações de conectividade (continuação)

Recursos de conectividade

Acessório do servidor de impressão HP Jetdirect 2900nw para conexão sem o

Acessório HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless para impressão a partir de dispositivos móveis

NOTA: Conectado via Hardware Integration Pocket ou pela

porta USB traseira do host. O acessório HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless requer o acessório de portas USB internas da HP.

Tabela 1-7 Especicações de impressão

Recursos de impressão

Imprime 50 páginas por minuto (ppm) em papel Carta e 47 ppm em papel tamanho A4

Imprime 60 páginas por minuto (ppm) em papel Carta e 56 ppm em papel tamanho A4

Impressão USB de fácil acesso (não é necessário um computador)

Modelo E65150dn

(Produto n° 3GY03A)

Opcional Opcional

Modelo E65150dn

(Produto n° 3GY03A)

Incluído Incluído

Sem suporte Incluído

Incluído Incluído

Modelo E65160dn

(Produto n° 3GY04A)

Modelo E65160dn

(Produto n° 3GY04A)

Armazena trabalhos na memória da impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado

Tabela 1-8 Outras especicações

Outros recursos

Memória

Memória base de 1 GB

NOTA: A memória base é expansível até 2 GB adicionando um

módulo de memória DIMM.

Armazenamento em massa

Unidade de disco rígido FIPS140 com 500 GB certicada

Segurança

Módulo HP Trusted Platform para criptograa de todos os dados que passam pela impressora

Visor e entrada do painel de controle

Visor colorido interativo

Incluído Incluído

Modelo E65150dn

(Produto n° 3GY03A)

Incluído Incluído

Opcional Opcional

Incluído Incluído

(Produto n° 3GY04A)

Modelo E65160dn

10 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Sistemas operacionais compatíveis

Linux: Para obter informações e drivers de impressora para Linux, acesse www.hp.com/go/linuxprinting.

UNIX: Para obter informações e drivers de impressora para UNIX®, acesse www.hp.com/go/unixmodelscripts.

As seguintes informações aplicam-se a drivers de impressão HP PCL 6 para Windows especícos da impressora, drivers de impressão HP para macOS e ao instalador de software.

Windows: Faça o download do HP Easy Start em 123.hp.com/LaserJet, para instalar o driver de impressão HP. Ou visite o site de suporte desta impressora: www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/support/

colorljE65160 para fazer o download do driver de impressão ou do instalador de software para o driver de

impressão HP.

macOS: Esta impressora oferece suporte a computadores Mac. Faça o download do HP Easy Start no site

123.hp.com/LaserJet ou na página de Suporte da Impressora e depois use o HP Easy Start para instalar o driver

de impressão HP.

1. Acesse 123.hp.com/LaserJet.

2. Siga as etapas fornecidas para fazer o download do software da impressora.

Tabela 1-9 Sistemas operacionais e drivers de impressoras suportados

Sistema operacional Driver de impressão (para Windows, ou o instalador na Web para

Windows 7 de 32 e 64 bits O driver de impressão “HP PCL 6” especíco da impressora foi

macOS)

instalado nesse sistema operacional como parte da instalação do software.

Windows 8 de 32 e 64 bits O driver de impressão “HP PCL 6” especíco da impressora foi

instalado nesse sistema operacional como parte da instalação do software.

Windows 8.1 de 32 e 64 bits O driver de impressão “HP PCL-6” versão 4 especíco da impressora

foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação do software.

Windows 10 de 32 e 64 bits O driver de impressão “HP PCL-6” versão 4 especíco da impressora

foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação do software.

Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bits O driver de impressão PCL 6 especíco de impressoras está

disponível para download no site de suporte da impressora. Faça download do driver e, em seguida, use a ferramenta Adicionar Impressora da Microsoft para instalá-lo.

Windows Server 2012, 64 bits O driver de impressão PCL 6 especíco de impressoras está

disponível para download no site de suporte da impressora. Faça download do driver e, em seguida, use a ferramenta Adicionar Impressora da Microsoft para instalá-lo.

Windows Server 2012 R2, 64 bits O driver de impressão PCL 6 especíco de impressoras está

disponível para download no site de suporte da impressora. Faça download do driver e, em seguida, use a ferramenta Adicionar Impressora da Microsoft para instalá-lo.

PTWW Especicações da impressora 11

Tabela 1-9 Sistemas operacionais e drivers de impressoras suportados (continuação)

Sistema operacional Driver de impressão (para Windows, ou o instalador na Web para

macOS)

Windows Server 2016, 64 bits O driver de impressão PCL 6 especíco de impressoras está

disponível para download no site de suporte da impressora. Faça download do driver e, em seguida, use a ferramenta Adicionar Impressora da Microsoft para instalá-lo.

macOS 10.12 Sierra, macOS 10.13 High Sierra Faça o download do HP Easy Start em 123.hp.com/LaserJet e use-o

para instalar o driver de impressão.

NOTA: Sistemas operacionais compatíveis podem mudar.

NOTA: Para obter uma lista atualizada dos sistemas operacionais compatíveis, visite www.hp.com/support/ colorljE65150 ou www.hp.com/support/colorljE65160 e acesse a ajuda integral da HP para a impressora.

NOTA: Para obter mais detalhes sobre sistemas operacionais do cliente e do servidor e para obter suporte do

driver HP UPD para esta impressora, acesse www.hp.com/go/upd. Em Informações adicionais, clique nos links.

Tabela 1-10 Requisitos mínimos de sistema

Windows macOS

● Conexão de Internet

● Conexão USB dedicada 1.1 ou 2.0 ou uma conexão de rede

● 2 GB de espaço disponível no disco rígido

● 1 GB de RAM (32 bits) ou 2 GB de RAM (64 bits)

NOTA: O instalador do software Windows instala o serviço HP Smart Device Agent Base. O arquivo tem menos

de 100 kb. Sua função é apenas vericar se há impressoras conectadas via USB por hora. Nenhum dado é coletado. Se uma impressora USB for encontrada, ele tentará localizar uma instância do JetAdvantage Management Connector (JAMc) na rede. Se um JAMc for encontrado, o HP Smart Device Agent Base será atualizado com segurança para um agente de dispositivo Smart completo no JAMc, o que permitirá que páginas impressas sejam contabilizadas para uma conta do Managed Print Services (MPS). Os pacotes da Web somente de driver baixados em hp.com para a impressora e instalados por meio do assistente Adicionar Impressora não instalam esse serviço.

Para desinstalar o serviço, abra o Painel de Controle, selecione Programas ou Programas e Recursos e selecione Adicionar/Remover Programas ou Desinstalar um Programa para remover o serviço. O nome do arquivo é HPSmartDeviceAgentBase.

Dimensões da impressora

1-11 Dimensões para modelos dn

Tabela

● Conexão de Internet

● Conexão USB dedicada 1.1 ou 2.0 ou uma conexão de rede

● 1,5 GB de espaço disponível no disco rígido

Dimensão Impressora totalmente fechada Impressora totalmente aberta

Altura 482 mm 482 mm

Profundidade 458 mm 770 mm

12 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Tabela 1-11 Dimensões para modelos dn (continuação)

Dimensão Impressora totalmente fechada Impressora totalmente aberta

Largura 510 mm 963 mm

Peso 26,8 kg

Tabela 1-12 Dimensões para alimentador de papel 1 x 550 folhas

Dimensão Medida

Altura 130 mm

Profundidade Bandeja fechada: 458 mm

Bandeja aberta: 770 mm

Largura Porta fechada: 510 mm

Porta aberta: 510 mm

Peso 6,3 kg

Tabela 1-13 Dimensões da impressora com um alimentador de papel 1 x 550 folhas

Dimensão Impressora totalmente fechada Impressora totalmente aberta

Altura Modelos dn: 640 mm Modelos dn: 640 mm

Profundidade 458 mm 770 mm

Largura 510 mm 963 mm

Peso 33,1 kg

Tabela 1-14 Dimensões do alimentador de papel 1 x 550 folhas com suporte

Dimensão Medida

Altura 450 mm

Profundidade Bandeja fechada: 657 mm

Bandeja aberta: 948 mm

Largura Porta fechada: 657 mm

Porta aberta: 992 mm

Peso 18,6 kg

Tabela 1-15 Dimensões da impressora e do alimentador de papel 1 x 550 folhas com suporte

Dimensão Impressora e acessórios completamente fechados Impressora e acessórios completamente abertos

Altura 932 mm 932 mm

PTWW Especicações da impressora 13

Tabela 1-15 Dimensões da impressora e do alimentador de papel 1 x 550 folhas com suporte (continuação)

Dimensão Impressora e acessórios completamente fechados Impressora e acessórios completamente abertos

Profundidade657 mm 948 mm

Largura 657 mm 992 mm

Peso 45,4 kg

Tabela 1-16 Dimensões do alimentador de papel 3 x 550 folhas com suporte

Dimensão Medida

Altura 450 mm

Profundidade Bandeja fechada: 657 mm

Bandeja aberta: 984 mm

Largura Porta fechada: 657 mm

Porta aberta: 992 mm

Peso 22,7 kg

Tabela 1-17 Dimensões da impressora e do alimentador de papel 3 x 550 folhas com suporte

Dimensão Impressora e acessórios completamente fechados Impressora e acessórios completamente abertos

Altura 932 mm 932 mm

Profundidade657 mm 984 mm

Largura 657 mm 992 mm

Peso 49,5 kg

Tabela 1-18 Dimensões do alimentador de entrada de alta capacidade (HCI) com suporte

Dimensão Medida

Altura 450 mm

Profundidade Bandeja fechada: 657 mm

Bandeja aberta: 967 mm

Largura Porta fechada: 657 mm

Porta aberta: 992 mm

Peso 25,2 kg

14 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Tabela 1-19 Dimensões da impressora e do alimentador de entrada de alta capacidade (HCI) com suporte

Dimensão Impressora e acessórios completamente fechados Impressora e acessórios completamente abertos

Altura 932 mm 932 mm

Profundidade657 mm 967 mm

Largura 657 mm 992 mm

Peso 52 kg

Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas

Consulte www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/support/colorljE65160 para obter informações atualizadas.

CUIDADO: Os requisitos de alimentação são baseados no país/região onde a impressora é vendida. Não

converta as tensões de operação. Isto danica a impressora e invalida a garantia do produto.

Intervalo operacional do ambiente

Tabela 1-20 Especicações do ambiente operacional

Ambiente Recomendado Permitido

Temperatura 15° a 27°C 10° a 32,5°C

Umidade relativa 30% a 70% de umidade relativa (UR) 10% a 80% de UR

PTWW Especicações da impressora 15

Conguração do hardware e instalação do software da impressora

Para obter as instruções de conguração básicas, consulte o Guia de Instalação do Hardware que acompanha a impressora. Para obter instruções adicionais, acesse o suporte HP na Web.

Acesse www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/support/colorljE65160 para obter ajuda completa da HP para a impressora. Localize o seguinte suporte:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

16 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

2 Bandejas de papel

●

Introdução

●

Carregar papel na Bandeja 1

●

Colocar papel na Bandeja 2 e nas bandejas de 550 folhas

●

Carregar papel na bandeja de entrada de alta capacidade para 2.000 folhas

●

Carregar e imprimir envelopes

●

Carregar e imprimir etiquetas

Para obter mais informações

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.

Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/support/

colorljE65160.

A ajuda integral da HP para a impressora inclui os seguintes tópicos:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW 17

Introdução

CUIDADO: Não estenda mais de uma bandeja de papel ao mesmo tempo.

Não use papel na bandeja como um degrau.

Afaste suas mãos da bandeja do papel ao fechá-la.

Todas as bandejas devem estar fechadas quando transportar a impressora.

18 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

Carregar papel na Bandeja 1

Introdução

As informações a seguir descrevem como colocar papel na Bandeja 1. Essa bandeja aceita até 100 folhas de papel de 75 g/m2 ou 10 envelopes.

1. Abra a Bandeja 1.

2. Puxe a extensão da bandeja para apoiar o papel.

PTWW Carregar papel na Bandeja 1 19

3. Use a trava de ajuste azul para abrir as guias de

papel no tamanho correto e, depois, coloque os papéis na bandeja. Para obter informações sobre como orientar o papel, consulte Tabela 2-1

Orientação do papel da Bandeja 1 na página 20.

Verique se o papel se encaixa sob as linhas nas guias de papel.

NOTA: A altura máxima da pilha é de 10 mm, ou

aproximadamente 100 folhas de papel de 75 g/m2.

4. Usando a trava de ajuste azul, ajuste as guias

laterais para que toquem levemente a pilha, mas sem dobrá-la.

Orientação do papel da Bandeja 1

Tabela

2-1 Orientação do papel da Bandeja 1

Tipo de papel Orientação da imagem Modo dúplex Tamanho do papel Como carregar papel

Papel timbrado ou préimpresso

Retrato Impressão de 1 lado Carta, Ofício, Executivo,

Declaração, Ofício (8.5 x 13), 3 x 5, 4 x 6, 5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6, RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L (90 x 130 mm), 10 x 15 cm, Ofício (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, Cartão Postal Japonês (Cartão Postal (JIS)), Cartão Postal Japonês Duplo Rotacionado (Duplo Cartão Postal (JIS))

Face para baixo

Margem inferior entra primeiro na impressora

20 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 (continuação)

Tipo de papel Orientação da imagem Modo dúplex Tamanho do papel Como carregar papel

Papel timbrado ou préimpresso

Retrato Impressão automática

frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado

Paisagem Impressão de 1 lado Carta, Ofício, Executivo,

Carta, Ofício, Executivo, Ofício (8,5 x 13), A4, A5, RA4, B5 (JIS), Ofício (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, tamanhos personalizados

Face para cima

Margem inferior entra primeiro na impressora

Face para baixo

Margem superior em direção à parte traseira da impressora

Papel timbrado ou préimpresso

Paisagem Impressão automática

frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado

Carta, Ofício, Executivo, Ofício (8,5 x 13), A4, A5, RA4, B5 (JIS), Ofício (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, tamanhos personalizados

Face para cima

Margem superior em direção à parte traseira da impressora

PTWW Carregar papel na Bandeja 1 21

Tabela 2-1 Orientação do papel da Bandeja 1 (continuação)

Tipo de papel Orientação da imagem Modo dúplex Tamanho do papel Como carregar papel

Pré-perfurado Retrato e paisagem Impressão de 1 lado Carta, Ofício, Executivo,

Pré-perfurado Retrato e paisagem Impressão automática

frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado

Carta, Ofício, Executivo, Ofício (8,5 x 13), A4, A5, RA4, B5 (JIS), Ofício (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, tamanhos personalizados

Furos para a traseira da impressora

Usar modo de papel timbrado alternativo

Use o recurso Modo de papel timbrado alternativo para que você possa colocar papel timbrado ou pré-impresso na bandeja da mesma forma para todos os trabalhos, esteja você imprimindo em um ou nos dois lados da folha. Ao usar esse modo, coloque o papel da mesma forma que você faria para a impressão dúplex automática.

Para usar o recurso, habilite-o usando os menus do painel de controle da impressora.

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle da impressora

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Congurações e, em seguida,

selecione o ícone Congurações.

2. Abra os seguintes menus:

a. Copiar/Imprimir ou Imprimir

b. Gerenciar bandejas

c. Modo de papel timbrado alternativo

3. Selecione a opção Ativado e, em seguida, toque em Salvar ou pressione o botão OK.

22 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

Colocar papel na Bandeja 2 e nas bandejas de 550 folhas

Introdução

As seguintes informações descrevem como carregar papel na Bandeja 2 e nas bandejas opcionais de 550 folhas. Essas bandejas aceitam até 550 folhas de papel de 75 g/m2.

NOTA: O procedimento de carregamento de papel nas bandejas de 550 folhas é o mesmo da Bandeja 2.

Somente a Bandeja 2 é exibida aqui.

NOTA: As guias de papel podem estar travadas antes do uso e podem não ser ajustáveis.

CUIDADO: Não estenda mais de uma bandeja de papel ao mesmo tempo.

1. Abra a bandeja.

NOTA: Não abra a bandeja enquanto ela estiver

em uso.

2. Antes de carregar papel, ajuste as guias de largura

do papel apertando as travas de ajuste azuis e deslizando as guias até o tamanho do papel que está sendo usado.

PTWW Colocar papel na Bandeja 2 e nas bandejas de 550 folhas 23

3. Ajuste a guia de comprimento do papel apertando

a trava de ajuste e deslizando a guia até o tamanho do papel que está sendo usado.

4. Carregue papel na bandeja. Verique o papel para

garantir que as guias laterais encostem levemente na pilha, porém sem dobrá-la. Para obter informações sobre como orientar o papel, consulte

Tabela 2-2 Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas na página 25.

NOTA: Não ajuste as guias do papel rmemente

contra a pilha de papel. Ajuste-as às indentações ou marcações na bandeja.

NOTA: Para impedir atolamentos, ajuste as guias

do papel para o tamanho correto e não encha demais a bandeja. Certique-se de que o topo da pilha está abaixo do indicador de bandeja cheia.

5. Feche a bandeja.

6. A mensagem de conguração da bandeja é exibida

no painel de controle da impressora.

24 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

7. Selecione o botão OK para aceitar o tamanho e o

tipo detectados ou o botão Modicar para escolher um tipo ou tamanho de papel diferente.

Para papel de tamanho personalizado, especique as dimensões X e Y do papel quando o prompt aparecer no painel de controle da impressora.

8. Selecione o tipo e o tamanho corretos selecione o

botão OK.

Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas

Tabela 2-2 Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas

Tipo de papel Orientação da imagem Modo dúplex Tamanho do papel Como carregar papel

Papel timbrado ou préimpresso

Retrato Impressão de 1 lado Carta, Ofício, Executivo,

Declaração, Ofício (8.5 x 13), 4 x 6, 5 x 7, 5 x 8, A4, A5, A6, RA4, B5 (JIS), B6 (JIS), L (90 x 130 mm), 10 x 15 cm, Ofício (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm,, Cartão Postal Japonês Duplo Rotacionado (Duplo Cartão Postal (JIS))

Paisagem Impressão de 1 lado Carta, Ofício, Executivo,

Face para cima

Margem superior no lado esquerdo da bandeja

Face para cima

Margem superior em direção à parte traseira da bandeja

PTWW Colocar papel na Bandeja 2 e nas bandejas de 550 folhas 25

Tabela 2-2 Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas (continuação)

Tipo de papel Orientação da imagem Modo dúplex Tamanho do papel Como carregar papel

Papel timbrado ou préimpresso

Pré-perfurado Retrato ou paisagem Impressão de 1 lado Carta, Ofício, Executivo,

Pré-perfurado Retrato ou paisagem Impressão automática

Paisagem Impressão automática

frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado

Carta, Ofício, Executivo, Ofício (8,5 x 13), A4, A5, RA4, Ofício (216 x 340), 16K 195 x 270 mm, 16K 184 x 260 mm, 16K 197 x 273 mm, tamanhos personalizados

Face para baixo

Margem superior em direção à parte traseira da bandeja

Furos para a traseira da bandeja

Usar modo de papel timbrado alternativo

Para usar o recurso, habilite-o usando os menus do painel de controle da impressora.

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle da impressora

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Congurações e, em seguida,

selecione o ícone Congurações.

2. Abra os seguintes menus:

26 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

a. Copiar/Imprimir ou Imprimir

b. Gerenciar bandejas

c. Modo de papel timbrado alternativo

3. Selecione a opção Ativado e, em seguida, toque em Salvar ou pressione o botão OK.

PTWW Colocar papel na Bandeja 2 e nas bandejas de 550 folhas 27

Carregar papel na bandeja de entrada de alta capacidade para 2.000 folhas

Introdução

As informações a seguir descrevem como carregar papel na bandeja de entrada de alta capacidade. Essa bandeja aceita até 2.000 folhas de papel de 75 g/m2.

1. Abra a bandeja.

NOTA: Não abra a bandeja enquanto ela estiver

em uso.

2. Antes de carregar papel, ajuste a guia de largura

do papel apertando a trava de ajuste azul e deslizando-a até o tamanho do papel que está sendo usado.

28 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

3. Gire a alavanca de parada do papel para a posição

correta do papel em uso.

4. Carregue papel na bandeja. Verique o papel para

observar se as guias laterais encostam levemente na pilha, sem dobrá-la. Para obter informações sobre como orientar o papel, consulte Tabela 2-3

Orientação do papel da bandeja de entrada de alta capacidade na página 30.

NOTA: Para impedir atolamentos, ajuste as guias

do papel para o tamanho correto e não encha demais a bandeja. Certique-se de que o topo da pilha está abaixo do indicador de bandeja cheia.

5. Feche a bandeja.

PTWW Carregar papel na bandeja de entrada de alta capacidade para 2.000 folhas 29

6. A mensagem de conguração da bandeja é exibida

no painel de controle da impressora.

7. Selecione o botão OK para aceitar o tamanho e o

tipo detectados ou o botão Modicar para escolher um tipo ou tamanho de papel diferente.

Orientação do papel da bandeja de entrada de alta capacidade

Tabela 2-3 Orientação do papel da bandeja de entrada de alta capacidade

Tipo de papel Orientação da imagem Modo dúplex Tamanho do papel Como carregar papel

Papel timbrado ou préimpresso

Retrato Impressão de 1 lado Carta, ofício, A4 Face para cima

Margem superior no lado esquerdo da bandeja

Retrato Impressão automática

frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado

Carta, ofício, A4 Face para baixo

Margem superior no lado esquerdo da bandeja

Papel timbrado ou préimpresso

Paisagem Impressão de 1 lado Carta, ofício, A4 Face para cima

Margem superior em direção à parte traseira da bandeja

30 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

Tabela 2-3 Orientação do papel da bandeja de entrada de alta capacidade (continuação)

Tipo de papel Orientação da imagem Modo dúplex Tamanho do papel Como carregar papel

Papel timbrado ou préimpresso

Pré-perfurado Retrato ou paisagem Impressão de 1 lado Carta, ofício, A4 Furos para a traseira da bandeja

Pré-perfurado Retrato ou paisagem Impressão automática

Paisagem Impressão automática

frente e verso ou com Modo de Papel Timbrado Alternativo ativado

Carta, ofício, A4 Face para baixo

Margem superior em direção à parte traseira da bandeja

Carta, ofício, A4 Furos para a traseira da bandeja

Usar modo de papel timbrado alternativo

Para usar o recurso, habilite-o usando os menus do painel de controle da impressora.

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle da impressora

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Congurações e, em seguida,

selecione o ícone Congurações.

2. Abra os seguintes menus:

PTWW Carregar papel na bandeja de entrada de alta capacidade para 2.000 folhas 31

a. Copiar/Imprimir ou Imprimir

b. Gerenciar bandejas

c. Modo de papel timbrado alternativo

3. Selecione a opção Ativado e, em seguida, toque em Salvar ou pressione o botão OK.

32 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

Carregar e imprimir envelopes

Introdução

As informações a seguir descrevem como carregar e imprimir envelopes. Use somente a Bandeja 1 para imprimir em envelopes. A Bandeja 1 suporta até 10 envelopes.

Para imprimir envelopes usando a opção de alimentação manual, siga estas etapas para selecionar as congurações corretas no driver de impressão e, em seguida, carregue os envelopes na bandeja depois de enviar o trabalho de impressão para a impressora.

Imprimir envelopes

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique no botão Propriedades ou

Preferências para abrir o driver de impressão.

NOTA: O nome do botão varia de acordo com programas de software diferentes.

NOTA: Para acessar esses recursos em um aplicativo de tela Início do Windows 8 ou 8.1, selecione

Dispositivos, Imprimir e, em seguida, selecione a impressora.

3. Clique na guia Papel/Qualidade.

4. Na lista suspensa Tamanho do papel, selecione o tamanho correto para os envelopes.

5. Na lista suspensa Tipo de papel, selecione Envelope.

6. Na lista suspensa Origem do papel, selecione Alimentação Manual.

7. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento.

8. Na caixa de diálogo Imprimir, clique no botão OK para imprimir o trabalho.

Orientação de envelopes

Bandeja Tamanho Envelope Como carregar

Bandeja 1 Envelope nº 9, Envelope nº 10, Envelope

Monarca, Envelope B5, Envelope C5, Envelope C6, Envelope DL

Face para baixo

Margem superior em direção à parte frontal da impressora

PTWW Carregar e imprimir envelopes 33

Carregar e imprimir etiquetas

Introdução

As informações a seguir descrevem como carregar e imprimir etiquetas.

Para imprimir em folhas de etiquetas, use a Bandeja 2 ou uma das bandejas de 550 folhas. A Bandeja 1 não suporta etiquetas.

Para imprimir etiquetas usando a opção de alimentação manual, siga estas etapas para selecionar as congurações corretas no driver de impressão e, em seguida, carregue as etiquetas na bandeja depois de enviar o trabalho de impressão para a impressora. Ao usar a alimentação manual, a impressora aguardará para imprimir o trabalho até detectar que a bandeja foi aberta.

Alimentar etiquetas manualmente

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique no botão Propriedades ou

Preferências para abrir o driver de impressão.

NOTA: O nome do botão varia de acordo com programas de software diferentes.

NOTA: Para acessar esses recursos em um aplicativo de tela Início do Windows 8 ou 8.1, selecione

Dispositivos, Imprimir e, em seguida, selecione a impressora.

3. Clique na guia Papel/Qualidade.

4. Na lista suspensa Tamanho do papel, selecione o tamanho correto para as folhas de etiquetas.

5. Na lista suspensa Tipo de papel, selecione Etiquetas.

6. Na lista suspensa Origem do papel, selecione Alimentação Manual.

NOTA: Ao usar a alimentação manual, a impressora imprimirá a partir da bandeja de numeração mais

baixa que estiver congurada para o tamanho correto de papel, para que não seja necessário especicar uma determinada bandeja. Por exemplo, se a Bandeja 2 estiver congurada para etiquetas, a impressora imprimirá da Bandeja 2. Se a Bandeja 3 estiver instalada e congurada para etiquetas, mas a Bandeja 2 não estiver congurada para etiquetas, a impressora imprimirá da Bandeja 3.

7. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento.

8. Na caixa de diálogo Imprimir, clique no botão Imprimir para imprimir o trabalho.

34 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

Orientação do rótulo

Bandeja Como carregar etiquetas

Bandeja 2 e bandejas para 550 folhas

Face para cima

Margem superior em direção à parte direita da impressora

PTWW Carregar e imprimir etiquetas 35

36 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

3 Suprimentos, acessórios e peças

●

Solicitar suprimentos, acessórios e peças

●

Substituir os cartuchos de toner

●

Substitua a unidade de coleta do toner

Para obter mais informações

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.

Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/support/

colorljE65160.

A ajuda integral da HP para a impressora inclui os seguintes tópicos:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW 37

Solicitar suprimentos, acessórios e peças

Pedidos

Entre em contato com a assistência técnica autorizada ou prestador de serviços de suporte HP.

38 Capítulo 3 Suprimentos, acessórios e peças PTWW

Substituir os cartuchos de toner

Informações do cartucho de toner

A impressora indica quando o nível do cartucho de toner está baixo ou muito baixo. A vida útil real restante do cartucho de toner pode variar. É recomendável ter um cartucho de impressão para substituição disponível para instalação quando a qualidade de impressão não estiver mais satisfatória.

A impressora usa quatro cores e tem um cartucho de toner diferente para cada cor: amarelo (Y), magenta (M), ciano (C) e preto (K). Os cartuchos de toner estão dentro da porta frontal.

NOTA: Os cartuchos de toner de alta capacidade contém mais toner que os cartuchos padrão para um maior

uxo de página. Para obter mais informações, acesse www.hp.com/go/learnaboutsupplies.

Não retire o cartucho de toner de sua embalagem até o momento de usá-lo.

CUIDADO: Para evitar danos ao cartucho de toner, não o exponha à luz por mais de alguns minutos. Cubra o

tambor de imagens verde se o cartucho de toner tiver de ser removido da impressora durante um período prolongado.

A ilustração a seguir mostra os componentes do cartucho de toner.

Tabela 3-1 Legenda do cartucho do toner

Legenda da imagem Componente do cartucho de toner

1 Alça

2 Tambor de imagens

3 Folha de proteção

4 Chip de memória

CUIDADO: Caso caia toner em suas roupas, limpe com um pano seco e lave a roupa em água fria. Água quente

irá xar o toner ao tecido.

NOTA: Informações sobre a reciclagem de cartuchos de toner usados estão na caixa do cartucho.

PTWW Substituir os cartuchos de toner 39

Remova e substitua os cartuchos

Quando um cartucho chega ao status de nível muito baixo, uma mensagem é exibida no painel de controle e o botão de liberação da porta do cartucho é destravado para permitir o acesso aos cartuchos.

1. Pressione o botão de liberação da porta do

cartucho e abra a porta.

2. Abra a porta frontal.

3. Segure a alça do cartucho de toner usado e puxe o

cartucho para removê-lo.

40 Capítulo 3 Suprimentos, acessórios e peças PTWW

4. Remova o novo cartucho de toner da embalagem

removendo as tampas plásticas da extremidade, depois o cartucho do saco plástico e, por m, a blindagem laranja de proteção. Guarde todas as embalagens para reciclagem do cartucho de toner utilizado.

NOTA: Não toque no tambor de imagem verde.

Impressões digitais no tambor de imagem podem causar defeitos de impressão.

5. Segure o cartucho de toner embaixo com uma

mão enquanto manuseia a alça do cartucho com a outra. Alinhe o cartucho de toner com o slot na prateleira e insira-o na impressora.

NOTA: Não toque no tambor de imagem verde.

Impressões digitais no tambor de imagem podem causar defeitos de impressão.

6. Feche a porta frontal.

PTWW Substituir os cartuchos de toner 41

Substitua a unidade de coleta do toner

Quando a unidade de coleta de toner está cheia e precisa ser substituída, uma mensagem é exibida no painel de controle e a porta frontal é destravada para permitir o acesso à unidade de coleta de toner.

NOTA: A unidade de coleta de toner foi desenvolvida para uso único. Não tente esvaziar a unidade de coleta de

toner e reutilizá-la. Isso poderá fazer com que o toner seja derramado no interior da impressora, o que poderá resultar na redução da qualidade da impressão. Após o uso, devolva a unidade de coleta de toner para reciclagem pelo programa Planet Partners da HP.

CUIDADO: Caso caia toner em suas roupas, limpe com um pano seco e lave a roupa em água fria. Água quente

irá xar o toner ao tecido.

1. Pressione o botão de liberação da porta do

cartucho para liberar a porta frontal.

2. Abra a porta frontal.

42 Capítulo 3 Suprimentos, acessórios e peças PTWW

3. Abra a porta esquerda.

4. Segure a parte superior da unidade de coleta de

toner e remova-a da impressora.

5. Retire a nova unidade de coleta de toner da

embalagem.

PTWW Substitua a unidade de coleta do toner 43

6. Instale a nova unidade na impressora. Verique se

a unidade de coleta de toner está rmemente encaixada.

7. Feche a porta esquerda.

NOTA: Se a unidade de coleta de toner não

estiver instalada corretamente, a porta esquerda não fechará completamente.

Para reciclar a unidade de coleta de toner usada, siga as instruções incluídas com a nova unidade de coleta de toner.

8. Feche a porta frontal.

44 Capítulo 3 Suprimentos, acessórios e peças PTWW

4 Impressão

●

Tarefas de impressão (Windows)

●

Tarefas de impressão (macOS)

●

Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado

●

Soluções de impressão móvel

●

Imprimir de uma unidade ash USB

●

Imprimir usando a porta USB 2.0 de alta velocidade (com o)

Para obter mais informações

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.

Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/support/

colorljE65160.

A ajuda integral da HP para a impressora inclui os seguintes tópicos:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW 45

Tarefas de impressão (Windows)

Como imprimir (Windows)

O procedimento a seguir descreve o processo básico de impressão no Windows.

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras. Para alterar as congurações, clique no botão

Propriedades ou Preferências para abrir o driver de impressão.

NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados.

NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do

que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da tela Início, conclua as etapas a seguir:

● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora.

● Windows 8.1 ou 8: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora.

NOTA: Para obter mais informações, clique no botão Ajuda (?) no driver de impressão.

3. Clique nas guias do driver de impressão para congurar as opções disponíveis. Por exemplo, congure a

orientação do papel na guia Acabamento e a fonte, o tipo e o tamanho do papel e os ajustes de qualidade na guia Papel/qualidade.

4. Clique no botão OK para retornar para a caixa de diálogo Imprimir. Nesta tela, selecione o número de cópias

a serem impressas.

5. Clique no botão Imprimir para imprimir o trabalho.

46 Capítulo 4 Impressão PTWW

Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows)

Use este procedimento para impressoras que tenham um duplexador automático instalado. Se a impressora não tiver um duplexador automático instalado ou se desejar imprimir em tipos de papel não compatíveis com o duplexador, é possível imprimir manualmente em ambos os lados.

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique no botão Propriedades ou

Preferências para abrir o driver de impressão.

NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados.

NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do

que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da tela Início, conclua as etapas a seguir:

● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora.

● Windows 8.1 ou 8: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora.

3. Clique na guia Acabamento.

4. Selecione Imprimir frente e verso. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do

Documento.

5. Na caixa de diálogo Imprimir, clique em Imprimir para imprimir o trabalho.

Imprimir manualmente nos dois lados (Windows)

Use este procedimento para impressoras que não tenham um duplexador automático instalado ou para imprimir em papel que o duplexador não suporta.

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique no botão Propriedades ou

Preferências para abrir o driver de impressão.

NOTA: O nome do botão varia de acordo com programas de software diferentes.

NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do

que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da tela Início, conclua as etapas a seguir:

● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora.

● Windows 8.1 ou 8: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora.

3. Clique na guia Acabamento.

4. Selecione Imprimir em ambos os lados (manualmente) e, em seguida, clique em OK para fechar a caixa de

diálogo Propriedades do Documento.

5. Na caixa de diálogo Imprimir, clique em Imprimir para imprimir o primeiro lado do trabalho.

6. Recupere a pilha impressa do compartimento de saída e coloque-a na Bandeja 1.

7. Se solicitado, selecione o botão apropriado do painel de controle para continuar.

PTWW Tarefas de impressão (Windows) 47

Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows)

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique no botão Propriedades ou

Preferências para abrir o driver de impressão.

NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados.

NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do

que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da tela Início, conclua as etapas a seguir:

● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora.

● Windows 8.1 ou 8: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora.

3. Clique na guia Acabamento.

4. Selecione o número de páginas por folha na lista suspensa Páginas por folha.

5. Selecione as opções corretas de Imprimir bordas de página, Ordem das páginas e Orientação. Clique em OK

para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Documento.

6. Na caixa de diálogo Imprimir, clique em Imprimir para imprimir o trabalho.

Selecionar o tipo de papel (Windows)

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras e, em seguida, clique no botão Propriedades ou

Preferências para abrir o driver de impressão.

NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados.

NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do

que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da tela Início, conclua as etapas a seguir:

● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora.

● Windows 8.1 ou 8: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora.

3. Clique na guia Papel/Qualidade.

4. Selecione o tipo de papel na lista suspensa Tipo de papel.

5. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do Documento. Na caixa de diálogo Imprimir,

clique em Imprimir para imprimir o trabalho.

Se for necessário congurar a bandeja, uma mensagem de conguração será exibida no painel de controle da impressora.

6. Carregue a bandeja com o papel do tipo e do tamanho especicado e feche-a.

7. Selecione o botão OK para aceitar o tamanho e o tipo detectados ou o botão Modicar para escolher um

tipo ou tamanho de papel diferente.

8. Selecione o tipo e o tamanho corretos e selecione o botão OK.

48 Capítulo 4 Impressão PTWW

Tarefas adicionais de impressão

Acesse o endereço www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/support/colorljE65160.

As instruções estão disponíveis para execução de tarefas de impressão especícas, como:

● Criar e usar atalhos ou predenições de impressão

● Selecionar o tamanho do papel ou usar um tamanho de papel personalizado

● Selecionar a orientação da página

● Criar um livreto

● Dimensionar um documento conforme o tamanho do papel selecionado

● Imprimir a primeira ou a última página do documento em um papel diferente

● Imprimir marcas em um documento

PTWW Tarefas de impressão (Windows) 49

Tarefas de impressão (macOS)

Como imprimir (macOS)

O procedimento a seguir descreve o processo básico de impressão para o macOS.

1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir.

2. Selecione a impressora.

3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, selecione outros menus para ajustar as

congurações de impressão.

NOTA: O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes.

4. Clique no botão Imprimir.

Imprimir automaticamente nos dois lados (macOS)

NOTA: Essa informação aplica-se às impressoras que têm um duplexador automático.

NOTA: Esse recurso está disponível se você instalar o driver de impressão da HP. Ele pode não estar disponível

se você estiver utilizando o AirPrint.

1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir.

2. Selecione a impressora.

3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, clique no menu Layout.

NOTA: O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes.

4. Selecione uma opção de encadernação na lista suspensa Frente e verso.

5. Clique no botão Imprimir.

Imprimir manualmente nos dois lados (macOS)

NOTA: Esse recurso está disponível se você instalar o driver de impressão da HP. Ele pode não estar disponível

se você estiver utilizando o AirPrint.

1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir.

2. Selecione a impressora.

3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, clique no menu Duplexação manual.

NOTA: O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes.

4. Clique na caixa Dúplex manual e selecione uma opção de encadernação.

5. Clique no botão Imprimir.

6. Na impressora, retire qualquer papel em branco que estiver na Bandeja 1.

50 Capítulo 4 Impressão PTWW

7. Retire a pilha impressa do compartimento de saída e coloque-a com o lado impresso voltado para baixo na

bandeja de entrada.

8. Se solicitado, selecione o botão apropriado do painel de controle para continuar.

Imprimir várias páginas por folha (macOS)

1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir.

2. Selecione a impressora.

3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, clique no menu Layout.

NOTA: O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes.

4. Na lista suspensa Páginas por folha, selecione o número de páginas que você deseja imprimir em cada

folha.

5. Na área Direção do layout, selecione a ordem e posicionamento das páginas na folha.

6. No menu Bordas, selecione o tipo de borda que você deseja imprimir em torno de cada página da folha.

7. Clique no botão Imprimir.

Selecionar o tipo de papel (macOS)

1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir.

2. Selecione a impressora.

3. Clique em Mostrar detalhes ou em Cópias e páginas e, em seguida, clique no menu Mídia e qualidade ou

Papel/Qualidade.

NOTA: O nome do item varia de acordo com programas de software diferentes.

4. Selecione as opções Mídia e qualidade ou Papel/qualidade.

NOTA: Esta lista contém o conjunto mestre de opções disponíveis. Algumas opções não estão disponíveis

em todas as impressoras.

● Tipo de mídia: Selecione a opção para o tipo de papel do trabalho de impressão.

● Qualidade de impressão: Selecione o nível de resolução do trabalho de impressão.

● Impressão borda a borda: Selecione essa opção para imprimir próximo às bordas do papel.

5. Clique no botão Imprimir.

Tarefas adicionais de impressão

Acesse o endereço www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/support/colorljE65160.

As instruções estão disponíveis para execução de tarefas de impressão especícas, como:

● Criar e usar atalhos ou predenições de impressão

● Selecionar o tamanho do papel ou usar um tamanho de papel personalizado

PTWW Tarefas de impressão (macOS) 51

● Selecionar a orientação da página

● Criar um livreto

● Dimensionar um documento conforme o tamanho do papel selecionado

Imprimir a primeira ou a última página do documento em um papel diferente

●

● Imprimir marcas em um documento

52 Capítulo 4 Impressão PTWW

Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado

Introdução

As informações a seguir apresentam os procedimentos para criar e imprimir documentos armazenados na impressora. Esses trabalhos podem ser impressos posteriormente ou de forma particular.

●

Criar um trabalho armazenado (Windows)

●

Criar um trabalho armazenado (macOS)

●

Imprimir um trabalho armazenado

●

Excluir um trabalho armazenado

●

Informações enviadas à impressora para ns de Contabilização de Trabalho

Criar um trabalho armazenado (Windows)

Armazene trabalhos na impressora para impressão particular ou atrasada.

1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.

2. Selecione a impressora na lista de impressoras e selecione Propriedades ou Preferências (o nome varia de

acordo com os programas de software).

NOTA: O nome do botão varia de acordo com os softwares utilizados.

NOTA: Nos Windows 10, 8.1 e 8, esses aplicativos terão um layout diferente com recursos diferentes do

que é descrito abaixo para aplicativos de desktop. Para acessar o recurso de impressão de um aplicativo da tela Início, conclua as etapas a seguir:

● Windows 10: Selecione Imprimir e selecione a impressora.

● Windows 8.1 ou 8: Selecione Dispositivos, Imprimir e, em seguida, a impressora.

3. Clique na guia Armazenamento de trabalho.

4. Selecione a opção Modo de armazenamento de trabalho.

● Revisão e espera: Imprima e revise uma cópia de um trabalho e, em seguida, imprima mais cópias.

● Trabalho pessoal: O trabalho só será impresso quando alguém o solicitar no painel de controle da

impressora. Para esse modo de armazenamento de trabalho, você pode selecionar uma das opções Tornar trabalho privado/seguro. Se você atribuir um número de identicação pessoal (PIN) ao trabalho, será necessário inserir o mesmo PIN no painel de controle. Se você criptografar o trabalho, deverá fornecer a senha necessária no painel de controle. O trabalho de impressão é excluído da memória depois que ele imprime e é perdido se a impressora perde energia.

● Cópia rápida: Imprima o número de cópias solicitado de um trabalho e depois armazene uma cópia do

trabalho na memória da impressora para poder imprimi-lo novamente mais tarde.

● Trabalho armazenado: Armazene um trabalho na impressora e permita que outros usuários

imprimam o trabalho a qualquer momento. Para esse modo de armazenamento de trabalho, você pode selecionar uma das opções Tornar trabalho privado/seguro. Se você atribuir um número de identicação pessoal (PIN) ao trabalho, a pessoa que imprimir o trabalho deverá fornecer o mesmo

PTWW Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado 53

PIN no painel de controle. Se você criptografar o trabalho, a pessoa que imprimir o trabalho deverá fornecer a senha necessária no painel de controle.

5. Para utilizar um nome de usuário ou de trabalho personalizado, clique no botão Personalizar e digite o

nome do usuário ou do trabalho.

Selecione a opção a ser usada se outro trabalho armazenado já tiver este nome.

● Usar nome do trabalho + (1 a 99): Agregue um número exclusivo no nal do nome do trabalho.

● Substituir arquivo existente: Substitua o trabalho armazenado existente pelo novo.

6. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento. Na caixa de diálogo

Imprimir, clique no botão Imprimir para imprimir o trabalho.

Criar um trabalho armazenado (macOS)

Armazene trabalhos na impressora para impressão particular ou atrasada.

1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir.

2. No menu Impressora, selecione a impressora.

3. Por padrão, o driver de impressão exibe o menu Cópias e páginas. Abra a lista suspensa de menus e clique

no menu Armazenamento de trabalho.

4. Na lista suspensa Modo, selecione o tipo de trabalho armazenado.

● Revisão e espera: Imprima e revise uma cópia de um trabalho e, em seguida, imprima mais cópias.

● Trabalho pessoal: O trabalho só será impresso quando alguém o solicitar no painel de controle da

impressora. Se o trabalho tiver um número de identicação pessoal (PIN), forneça o PIN necessário no painel de controle. O trabalho de impressão é excluído da memória depois que ele imprime e é perdido se a impressora perde energia.

● Cópia rápida: Imprima o número de cópias solicitado de um trabalho e armazene uma cópia do

trabalho na memória da impressora para poder imprimi-lo novamente mais tarde.

● Trabalho armazenado: Armazene um trabalho na impressora e permita que outros usuários

imprimam o trabalho a qualquer momento. Se o trabalho tiver um número de identicação pessoal (PIN), a pessoa que imprimir o trabalho deverá fornecer o mesmo PIN no painel de controle.

5. Para utilizar um nome de usuário ou de trabalho personalizado, clique no botão Personalizar e digite o

nome do usuário ou do trabalho.

Selecione a opção a ser usada se outro trabalho armazenado já estiver este nome.

● Usar nome do trabalho + (1 a 99): Agregue um número exclusivo no nal do nome do trabalho.

● Substituir arquivo existente: Substitua o trabalho armazenado existente pelo novo.

6. Caso tenha selecionado a opção Trabalho armazenado ou Trabalho pessoal na etapa 4, é possível proteger

o trabalho com um PIN. Insira um número de 4 dígitos no campo Usar PIN para imprimir. Quando outras pessoas tentarem imprimir esse trabalho, a impressora enviará um prompt solicitando que elas digitem o número PIN.

7. Clique no botão Imprimir para processar o trabalho.

54 Capítulo 4 Impressão PTWW

Imprimir um trabalho armazenado

Use este procedimento para imprimir um documento que esteja em uma pasta de armazenamento de trabalho na impressora.

1. Na tela Início, no painel de controle da impressora, selecione Imprimir e, em seguida, Imprimir do armazenamento de trabalhos.

2. Em Trabalhos Armazenados para Imprimir, selecione Escolher e, em seguida, a pasta onde o documento

foi salvo.

3. Selecione o documento e toque em Selecionar.

Se o documento for particular, digite o PIN de quatro dígitos no campo Senha e, depois, selecione OK.

4. Para ajustar o número de cópias, selecione a caixa à esquerda do botão Imprimir e, em seguida, selecione o

número de cópias usando o teclado exibido. Selecione o botão Fechar para fechar o teclado.

5. Selecione o botão Imprimir para imprimir o documento.

Excluir um trabalho armazenado

Você pode excluir documentos que tenham sido salvos na impressora quando eles não forem mais necessários. Você também pode ajustar o número máximo de trabalhos que a impressora deve armazenar.

●

Excluir um trabalho de impressão armazenado na impressora

●

Alterar o limite do armazenamento de trabalho

Excluir um trabalho de impressão armazenado na impressora

Siga estes passos para excluir um trabalho armazenado na memória da impressora.

1. Na tela Início, no painel de controle da impressora, selecione Imprimir e, em seguida, Imprimir do armazenamento de trabalhos.

2. Selecione Escolher e, em seguida, escolha o nome da pasta em que o trabalho está armazenado.

3. Selecione o nome do trabalho.

4. Clique na Lixeira para excluir o trabalho.

Se o trabalho for particular ou estiver criptografado, insira o PIN ou a senha e selecione OK.

5. No prompt de conrmação, selecione Excluir trabalhos.

Alterar o limite do armazenamento de trabalho

Quando um novo trabalho é armazenado na memória da impressora, esta substitui todos os trabalhos anteriores que tiverem o mesmo nome e forem do mesmo usuário. Caso não haja nenhum trabalho que tenha o mesmo nome e seja do mesmo usuário, mas a impressora precise de espaço extra, ela poderá excluir outros trabalhos armazenados, começando pelos mais antigos. Siga estas etapas para alterar o número de trabalhos que a impressora pode armazenar:

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Congurações e, em seguida,

selecione o ícone Congurações.

2. Abra os seguintes menus.

PTWW Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado 55

a. Copiar/Imprimir ou Imprimir

b. Gerenciar trabalhos armazenados

c. Lim. arm. tr. temp.

3. Use o teclado para inserir o número de trabalhos que a impressora armazenará.

4. Clique em Concluído para salvar a conguração.

Informações enviadas à impressora para ns de Contabilização de Trabalho

Trabalhos de impressão enviados de drivers do cliente (por exemplo, PC) podem enviar informação de identicação pessoal para dispositivos de Impressão e Imagens HP LaserJet. Essas informações podem incluir, embora não se limitem a apenas isso, o nome de usuário e do cliente onde o trabalho foi originado, o que pode ser utilizado para ns de contabilização de trabalho, conforme determinado pelo Administrador do dispositivo de impressão. Essas mesmas informações também podem ser armazenadas em um dispositivo de armazenamento em massa (por exemplo, a unidade de disco rígido) do dispositivo de impressão, ao usar o recurso de armazenamento de trabalho.

56 Capítulo 4 Impressão PTWW

Soluções de impressão móvel

Introdução

A HP oferece várias soluções móveis de impressão para possibilitar impressões fáceis em uma impressora HP a partir de um notebook, tablet, smartphone ou outro dispositivo móvel. Para ver a lista completa e determinar a melhor opção, acesse www.hp.com/go/MobilePrinting.

NOTA: Atualize o rmware da impressora para garantir a compatibilidade com todos os recursos do ePrint e de

impressão móvel.

●

Wi-Fi Direct (apenas modelos sem o, com o acessório HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless instalado)

●

HP ePrint por email

●

AirPrint

●

Impressão integrada para Android

Wi-Fi Direct (apenas modelos sem o, com o acessório HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/ Wireless instalado)

A HP fornece as opções Wi-Fi, Impressão Wi-Fi Direct, NFC (Near Field Communication) e Impressão BLE (Bluetooth Low Energy) para impressoras com um Acessório HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Wireless suportado. Esse acessório está disponível como uma opção para impressoras HP LaserJet que incluem um pocket de integração de hardware (HIP).

Wi-Fi, Impressão Wi-Fi Direct, NFC e impressão BLE permitem que dispositivos compatíveis com Wi-Fi (móveis) estabeleçam uma conexão de rede sem o diretamente com a impressora sem usar um roteador sem o.

A impressora não precisa estar conectada à rede para essa impressão imediata móvel funcionar.

Use a impressão Wi-Fi Direct para imprimir via conexão wireless nos seguintes dispositivos ou serviços:

● iPhone, iPad ou iPod touch com o aplicativo Apple AirPrint ou HP Smart

● Dispositivos móveis Android com o aplicativo HP Smart ou com a solução de impressão integrada para

Android ou o aplicativo HP Smart

● Dispositivos PC e Mac que utilizam o HP ePrint via e-mail (requer que os Serviços na Web HP estejam

habilitados e que a impressora esteja registrada no HP Connected)

● HP Roam

● Google Cloud Print

Para obter mais informações sobre impressão sem os, acesse www.hp.com/go/wirelessprinting.

Os recursos NFC e Impressão Wi-Fi Direct podem ser ativados ou desativados no painel de controle da impressora.

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Congurações e, em seguida,

selecione o ícone Congurações.

2. Abra os seguintes menus:

PTWW Soluções de impressão móvel 57

a. Rede

b. Wi-Fi Direct

c. Status

3. Selecione On e, em seguida clique em OK para ativar o modo de impressão sem o.

NOTA: Em ambientes em que mais de um modelo da mesma impressora estiver instalada, pode ser útil

fornecer a cada impressora um Nome exclusivo de Wi-Fi Direct para facilitar a identicação da impressora para impressão Wi-Fi Direct. Os nomes das redes sem os (por exemplo, Sem Fios, WiFi Direct etc.) são exibidos na tela Informações ao pressionar ou tocar no botão Informações no painel de controle da impressora e, em

seguida, selecionar a opção Rede ou a opção Sem Fios .

Siga este procedimento para alterar o nome Wi-Fi Direct da impressora:

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Congurações e, em seguida,

selecione o ícone Congurações.

2. Abra os seguintes menus:

a. Rede

b. Wi-Fi Direct

c. Nome do Wi-Fi Direct

3. Utilize o teclado para alterar o nome no campo de texto Nome do Wi-Fi Direct. Selecione OK.

HP ePrint por email

Use o HP ePrint para imprimir documentos enviando-os como um anexo de e-mail para o endereço de e-mail da impressora, de qualquer dispositivo habilitado de e-mail.

Para usar o HP ePrint, a impressora deve atender aos seguintes requisitos:

● A impressora deve estar conectada a uma rede com ou sem o e ter acesso à Internet.

● Os Serviços da Web HP devem estar habilitados na impressora, e ela deverá estar registrada no

HP Connected.

Siga este procedimento para ativar os Serviços da Web da HP e se registrar no HP Connected:

1. Abra o Servidor da Web Incorporado da HP (EWS):

a. Encontre o endereço IP da impressora. No painel de controle da impressora, pressione o botão e,

em seguida, utilize as teclas de seta para selecionar o menu Ethernet . Pressione o botão OK para abrir o menu e exibir o endereço IP e o nome do host.

58 Capítulo 4 Impressão PTWW

AirPrint

b. Em um computador na mesma rede que a impressora, abra um navegador da web. Na linha de

endereço, digite o endereço IP ou o nome do host, exatamente como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.

NOTA: Se o navegador da Web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser

seguro, selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador.

2. Clique na guia HP Web Services.

3. Selecione a opção para ativar os Serviços da Web.

NOTA: A habilitação de Serviços da Web pode demorar vários minutos.

4. Acesse www.hpconnected.com para criar uma conta do HP ePrint e concluir o processo de conguração.

A impressão direta usando o AirPrint da Apple é compatível com iOS em computadores Mac com macOS 10.7 Lion ou mais recentes. Use o AirPrint para impressão direta na impressora usando um iPad, um iPhone (3GS ou posterior) ou iPod touch (terceira geração ou posterior) nos seguintes aplicativos móveis:

● Correio

● Fotograas

● Safari

● iBooks

● Selecione aplicativos de terceiros

Para usar o AirPrint, a impressora deve estar conectado à mesma rede (sub-rede) que o dispositivo Apple. Para obter mais informações sobre o uso do AirPrint e sobre quais impressoras HP são compatíveis com o AirPrint, vá para www.hp.com/go/MobilePrinting.

NOTA: Antes de usar o AirPrint com uma conexão USB, verique o número de versão. O AirPrint versões 1.3 e

anteriores não suportam conexões USB.

Impressão integrada para Android

A solução de impressão integrada da HP para Android e Kindle permite que dispositivos móveis localizem e imprimam automaticamente em impressoras HP que estejam em uma rede sem o ou dentro do alcance sem o para impressão Wi-Fi Direct.

A solução de impressão é integrada a várias versões do sistema operacional.

NOTA: Se a impressão não estiver disponível em seu dispositivo, vá para Google Play > aplicativos Android e

instale o plug-in HP Print Service.

Para mais informações sobre como usar a impressão incorporada em Android e sobre os dispositivos Android compatíveis, acesse www.hp.com/go/MobilePrinting.

PTWW Soluções de impressão móvel 59

Imprimir de uma unidade ash USB

Introdução

Esta impressora possui o recurso de impressão USB easy-access, assim você pode imprimir arquivos rapidamente sem enviá-los de um computador. O produto aceita unidades ash USB padrão na porta USB próxima ao painel de controle. A porta USB no painel de controle suporta os seguintes tipos de arquivos:

– .pdf

– .prn

– .pcl

– .ps

– .cht

●

Habilitar a porta USB para impressão

●

Imprimir documentos USB

Habilitar a porta USB para impressão

A porta USB está desativada por padrão. Antes de utilizar esse recurso, ative a porta USB. Use um dos seguintes métodos para habilitar a porta:

Método um: Ative a porta USB nos menus no painel de controle da impressora

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Congurações e, em seguida,

selecione o ícone Congurações.

2. Abra os seguintes menus

a. Copiar/Imprimir ou Imprimir

b. Permitir Impressão a partir de unidade USB

3. Selecione a opção Ativado.

Método dois: Ative a porta USB no Servidor Web Incorporado HP (apenas impressoras conectadas à rede)

1. Encontre o endereço IP da impressora: na tela Início do painel de controle da impressora, selecione o e,

em seguida, selecione o para exibir o endereço IP ou o nome do host.

2. Abra um navegador da Web e, na linha de endereço, digite o endereço IP exatamente como exibido no

painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.

NOTA: Se o navegador da Web exibir a mensagem Ocorreu um problema com o certicado de segurança

deste site ao tentar abrir o EWS, clique em Continuar neste site (não recomendado).

Caso selecione Continuar neste site (não recomendado), você não prejudicará o computador enquanto navega no EWS da impressora HP.

60 Capítulo 4 Impressão PTWW

3. Selecione a guia Copiar/Imprimir para os modelos de impressoras multifuncionais ou a guia Imprimir para

os modelos de função única.

4. No menu esquerdo, selecione Imprimir a partir das Congurações da Unidade USB.

5. Selecione Ativar Impressão da Unidade USB.

6. Clique em Aplicar.

Imprimir documentos USB

1. Insira a unidade ash USB na porta USB de acesso fácil.

NOTA: A porta pode estar fechada. Para algumas impressoras, a tampa articulada está aberta. Para

outras impressoras, puxe a tampa para fora para removê-la.

2. Na tela Início do painel de controle da impressora, selecione Imprimir e, em seguida, selecione Imprimir a partir de unidade USB.

3. Selecione Escolher, selecione o nome do documento a ser impresso e, por último, selecione Selecionar.

NOTA: O documento pode estar em uma pasta. Abra pastas como necessário.

4. Para ajustar o número de cópias, selecione o campo para os números de cópias. Use o teclado para inserir

o número de cópias.

5. Selecione o botão Imprimir para imprimir o documento.

PTWW Imprimir de uma unidade ash USB 61

Imprimir usando a porta USB 2.0 de alta velocidade (com o)

Habilitar a porta USB de alta velocidade para impressão

Esta impressora possui uma porta USB 2.0 de alta velocidade para a impressão em USB com o. A porta está localizada na área de portas de interface na traseira da impressora e está desativada por padrão. Use um dos seguintes métodos para habilitar a porta. Depois que a porta for ativada, instale o software do produto para imprimir usando-a.

Método um: Ative a porta USB 2.0 de alta velocidade a partir dos menus no painel de controle da impressora

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Congurações e, em seguida,

selecione o ícone Congurações.

2. Abra os seguintes menus

a. Geral

b. Ativar USB do dispositivo

3. Selecione a opção Ativado.

Método dois: Ative a porta USB 2.0 de alta velocidade no Servidor da Web Incorporado HP (apenas impressoras conectadas à rede)

1. Encontre o endereço IP da impressora: na tela Início do painel de controle da impressora, selecione o e,

em seguida, selecione o para exibir o endereço IP ou o nome do host.

2. Abra um navegador da Web e, na linha de endereço, digite o endereço IP exatamente como exibido no

painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.

NOTA: Se o navegador da Web exibir a mensagem Ocorreu um problema com o certicado de segurança

deste site ao tentar abrir o EWS, clique em Continuar neste site (não recomendado).

Caso selecione Continuar neste site (não recomendado), você não prejudicará o computador enquanto navega no EWS da impressora HP.

3. Selecione a guia Segurança.

4. No lado esquerdo da tela, selecione a Segurança geral.

5. Role até as Portas do Hardware e marque a caixa de seleção para ativar ambos os itens:

● Ativar USB do dispositivo

● Ativar USB plug and play do host

6. Clique em Aplicar.

62 Capítulo 4 Impressão PTWW

5 Gerenciar a impressora

●

Conguração avançada com Servidor Web Incorporado HP (EWS)

●

Denir congurações de rede IP

●

Recursos de segurança da impressora

●

Congurações de economia de energia

●

HP Web Jetadmin

●

Atualizações de software e rmware

Para obter mais informações

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.

Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/support/

colorljE65160.

A ajuda integral da HP para a impressora inclui os seguintes tópicos:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW 63

Conguração avançada com Servidor Web Incorporado HP (EWS)

●

Introdução

●

Como acessar o servidor da Web incorporado HP (EWS)

●

Recursos do Servidor da Web Incorporado HP

Introdução

Com o Servidor da Web Incorporado HP, você pode gerenciar as funções de impressão a partir de um computador, em vez de usar o painel de controle da impressora.

● Visualize informações de status da impressora

● Determinar a vida útil restante de todos os suprimentos e fazer novos pedidos

● Exibir e alterar as congurações das bandejas

● Exibir e alterar a conguração do menu do painel de controle da impressora

● Visualizar e imprimir páginas internas

● Receber noticação de eventos da impressora e de suprimentos

● Exibir e alterar a conguração da rede

O Servidor da Web Incorporado da HP funciona quando a impressora está conectada a uma rede com base em IP. O Servidor da Web Incorporado da HP não suporta conexões de impressora baseadas em IPX. Não é preciso ter acesso à Internet para abrir e utilizar o Servidor da Web Incorporado HP.

Quando a impressora é conectada à rede, o Servidor da Web Incorporado da HP ca automaticamente disponível.

NOTA: O Servidor Web Incorporado HP não pode ser acessado por trás do rewall da rede.

Para utilizar o Servidor da Web Incorporado HP, o navegador deve atender aos seguintes requisitos:

Tabela

5-1 Requisitos do navegador

Sistema operacional Navegador

Windows® 7 Internet Explorer (versão 8.x ou superior)

Google Chrome (versão 34.x ou superior)

Firefox (versão 20.x ou superior)

Windows® 8 ou superior Internet Explorer (versão 9.x ou superior)

Google Chrome (versão 34.x ou superior)

Firefox (versão 20.x ou superior)

macOS Safari (versão 5.x ou superior)

Google Chrome (versão 34.x ou superior)

Linux Google Chrome (versão 34.x ou superior)

Firefox (versão 20.x ou superior)

64 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

Como acessar o servidor da Web incorporado HP (EWS)

1. Encontre o endereço IP da impressora: Na tela Início do painel de controle da impressora, selecione o e,

em seguida, selecione o para exibir o endereço IP ou o nome do host

2. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente

como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.

NOTA: Se o navegador da web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser seguro,

selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador.

Recursos do Servidor da Web Incorporado HP

Guia Informações

Tabela 5-2 Guia Informações do Servidor da Web Incorporado HP

Menu Descrição

Status do dispositivo Mostra o status da impressora e a estimativa de vida útil restante dos suprimentos HP. A

página também mostra o tipo e o tamanho do papel denidos para cada bandeja. Para alterar as congurações padrão, clique no link Alterar congurações.

Guia Geral

Página de conguração Mostra as informações encontradas na página de conguração.

Página Status dos suprimentos Mostra o status dos suprimentos para a impressora.

Página do log de eventos Mostra uma lista de todos os eventos e erros da impressora. Use o link HP Instant Support

(na área Outros Links em todas as páginas do Servidor Web Incorporado HP) para conectarse a um conjunto de páginas da Web dinâmicas que ajudam na solução de problemas. Essas páginas também mostram os serviços adicionais disponíveis para a impressora.

Página de uso Mostra um resumo do número de páginas que a impressora imprimiu, agrupadas por

tamanho, tipo e caminho de impressão do papel.

Informações sobre o dispositivo Mostra o nome da rede da impressora, o endereço e informações sobre o modelo. Para

personalizar essas entradas, clique em Informações do dispositivo na guia Geral.

Snapshot do painel de controle Mostra uma imagem da tela atual no visor do painel de controle.

Relatórios e páginas imprimíveis Lista os relatórios e as páginas internas para a impressora. Selecione um ou mais itens para

imprimir ou visualizar.

Licenças de código aberto Exibe um resumo das licenças para programas de software de código aberto que podem

ser usados com a impressora.

5-3 Guia Geral do Servidor da Web Incorporado HP

Tabela

Menu Descrição

Congurações de exibição Dena congurações para sons, tempo limite de inatividade, avisos elimináveis e eventos

de continuação.

Idioma do painel de controle e layouts do teclado

Selecione o idioma padrão para as mensagens do painel de controle e o layout de teclado padrão para cada idioma.

PTWW Conguração avançada com Servidor Web Incorporado HP (EWS) 65

Tabela 5-3 Guia Geral do Servidor da Web Incorporado HP (continuação)

Menu Descrição

Alertas Congure alertas de e-mail para vários eventos da impressora e dos suprimentos.

Aplicativo Congurações do painel de controle

Congurações gerais Congure a forma como a impressora se recuperará de congestionamentos e se os

Envio automático Congure a impressora para enviar e-mails automaticamente sobre a conguração da

Editar outros links Adicione ou personalize um link para um outro site na Web. Este link será exibido no rodapé

Dados para pedidos Digite as informações sobre como pedir cartuchos de impressão de substituição. Essas

Informações sobre o dispositivo Dê um nome à impressora e atribua um número de ativo a ela. Insira o nome para o

Idioma Dene em que idioma as informações do Servidor da Web Incorporado HP serão exibidas.

Atualização de rmware Baixe e instale os arquivos de atualização de rmware para a impressora.

Congurações de data/hora Dene a data e hora ou sincroniza com um servidor de hora da rede.

Congurações de energia Dena ou edite congurações de inatividade que afetam a quantidade de energia a

Backup e restauração Crie um arquivo de backup que contém dados sobre a impressora e o usuário. Se

Mostra as opções do aplicativo Congurações que estão disponíveis no painel de controle da impressora.

trabalhos de cópia iniciados no painel de controle da impressora terão prioridade sobre trabalhos de impressão.

impressora e suprimentos para endereços de e-mail especícos.

de todas as páginas do Servidor Web Incorporado HP.

informações são exibidas na página de status dos suprimentos.

contato principal que receberá as informações da impressora.

impressora utiliza, seu tempo de atividade/inatividade e a rapidez com que entra e sai do modo de inatividade.

necessário, use este arquivo para restaurar dados da impressora.

Redenir congurações de fábrica Restaure as congurações da impressora para os padrões de fábrica.

Instalador de soluções Instale pacotes de software de terceiros que podem aumentar ou modicar a

Congurações de Estatística de Trabalho Fornece informações de conexão sobre os serviços de estatísticas de trabalho de terceiros.

Congurações de Cota Fornece informações de conexão sobre os serviços de cota de trabalho de terceiros.

Guia Imprimir

Tabela

Menu Descrição

Imprima a partir das congurações da unidade USB

Gerenciar trabalhos armazenados Ative ou desative a capacidade de armazenar os trabalhos na memória da impressora.

Opções padrão de impressão Congure as opções padrão para trabalhos de impressão.

Restringir cor

(Apenas impressoras coloridas)

funcionalidade da impressora.

5-4 Guia Imprimir do Servidor da Web Incorporado HP

Ative ou desative o menu Imprimir da Unidade USB no painel de controle.

Congurar opções de armazenamento de trabalho.

Permite ou restringe a impressão colorida.

Especicar permissões para usuários individuais para trabalhos enviados de determinados programas de software.

66 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

Tabela 5-4 Guia Imprimir do Servidor da Web Incorporado HP (continuação)

Menu Descrição

Congurações PCL e PostScript Ajuste as congurações PCL e PostScript de todos os trabalhos de impressão.

Qualidade de impressão Dena as congurações de qualidade de impressão, incluindo o ajuste de cores, o registro

Gerenciar bandejas Dena as congurações para bandejas de papel.

Guia Suprimentos

Tabela 5-5 Guia Suprimentos do Servidor da Web Incorporado HP

Menu Descrição

Gerenciar suprimentos Congure a forma como a impressora reage quando os suprimentos alcançam um estado

Guia Solução de problemas

Tabela 5-6 Guia Solução de problemas do Servidor da Web Incorporado HP

Menu Descrição

de imagem e os tipos de papéis permitidos.

Muito baixo.

Solução de problemas gerais Selecione uma opção dentre vários relatórios e testes para ajudar a resolver problemas

com a impressora.

Ajuda on-line Link para a ajuda on-line da HP baseada em nuvem, para auxiliar na solução de problemas

de impressão.

Dados de diagnóstico

NOTA: Esse item somente estará

disponível se uma senha de administrador estiver denida na guia Segurança.

Calibração/limpeza Ajuste as congurações de limpeza e calibração, imprima uma página de limpeza e realize

Redenir congurações de fábrica Redena as congurações da impressora para os padrões de fábrica.

Atualização de rmware Baixe e instale os arquivos de atualização de rmware para a impressora.

Exporte informações da impressora para um arquivo que possa ser útil para uma análise de problemas detalhada.

uma calibração total ou parcial.

PTWW Conguração avançada com Servidor Web Incorporado HP (EWS) 67

Guia Segurança

Tabela 5-7 Guia Segurança do Servidor da Web Incorporado da HP

Menu Descrição

Segurança geral Congurações de segurança geral, incluindo:

Política da Conta Ative as congurações da conta de administrador.

Controle de acesso Congure o acesso a funções da impressora para indivíduos ou grupos especícos e

Proteger dados armazenados Congure e gerencie a unidade de disco rígido para a impressora. Esta impressora inclui

● Congure uma senha de administrador para restringir o acesso a determinados

recursos da impressora.

● Dena a senha PJL para processar comandos PJL.

● Dena o acesso ao sistema de arquivos e a segurança de atualização do rmware.

● Ativa ou desativa a porta USB do Host no painel de controle ou a porta de conexão

USB no formatador para imprimir diretamente a partir de um computador.

● Exiba o status de todas as congurações de segurança.

selecione o método que os indivíduos usam para entrar na impressora.

uma unidade de disco rígido criptografada para segurança máxima.

Dena congurações para trabalhos armazenados na unidade de disco rígido da impressora.

Gerenciar aplicativos remotos Gerencie ou crie uma lista branca de aplicativos remotos importando ou excluindo

Gerenciamento de certicados Instale e gerencie certicados de segurança para acesso à impressora e à rede.

Segurança do Serviço da Web Permita que os recursos nesta impressora sejam acessados por páginas da Web de

Self Test Verique se as funções de segurança estão sendo executadas de acordo com os

Guia Serviços da Web da HP

Use a guia Serviços da Web da HP para congurar e ativar os Serviços da Web da HP nesta impressora. É necessário ativar os HP Web Services para usar o recurso HP ePrint.

Tabela

5-8 Guia Serviços da Web HP do Servidor da Web Incorporado da HP

Menu Descrição

Conguração do HP Web Services Conecte esta impressora ao HP Connected na Web, ativando a opção HP Web Services.

Proxy da Web Congure um servidor proxy se houver problemas ao ativar os Serviços da Web da HP ou

Smart Cloud Print Ative o Smart Cloud Print, que permite o acesso a aplicativos baseados na Web que

certicados que permitem que os dispositivos utilizem este produto.

diferentes domínios. Se nenhum site for adicionado à lista, todos os sites serão conáveis.

parâmetros de sistema esperados.

ao conectar a impressora à Internet.

ampliam os recursos da impressora.

68 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

Guia Rede

Use a guia Rede para denir e proteger as congurações de rede da impressora quando ela estiver conectada a uma rede baseada em IP. Essa guia não será exibida se a impressora estiver conectada a outros tipos de redes.

Tabela 5-9 Guia Rede do Servidor da Web Incorporado da HP

Menu Descrição

Conguração

Wi-Fi Direct Dena congurações de Wi-Fi Direct para impressoras que incluem impressão Wi-Fi Direct e

NFC incorporada ou que tenham um acessório sem o instalado.

NOTA: As opções de conguração disponíveis dependem do modelo do servidor de

impressão.

Congurações do TCP/IP Congurar as congurações de TCP/IP para redes IPv4 e IPv6.

NOTA: As opções de conguração disponíveis dependem do modelo do servidor de

impressão.

Congurações de rede Denir congurações de IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC e SNMP, dependendo do modelo do

servidor de impressão.

Outras Congurações Congurar protocolos gerais de impressão e serviços suportados pelo servidor de

impressão. As opções disponíveis dependem do modelo do servidor de impressão, mas podem incluir atualização do rmware, las LPD, congurações USB, informações de suporte e taxa de atualização.

AirPrint Ative, congure ou desative a impressão em rede das impressoras Apple suportadas.

Selecionar idioma Alterar o idioma exibido pelo Servidor da Web Incorporado da HP. Esta página será exibida

se as páginas da Web oferecerem suporte a vários idiomas. Opcionalmente, selecione idiomas suportados por meio das congurações de preferência de idioma no navegador.

Selecione a localização Selecione um país/região para a impressora.

Google Cloud Print

Conguração Congure as opções do Google Cloud Print.

Proxy da Web Dena as congurações de proxy.

Segurança

Congurações Exibir e restaurar as congurações de segurança atuais aos valores padrão de fábrica.

Denir congurações de segurança usando o Assistente de conguração de segurança.

NOTA: Não utilize o Assistente de conguração de segurança usando aplicativos de

gerenciamento de rede, como o HP Web Jetadmin, para denir congurações de segurança.

Autorização Controle o gerenciamento de conguração e o uso desta impressora, incluindo:

● Denir ou alterar a senha de administrador para controlar o acesso aos parâmetros

de conguração.

● Solicite, instale e gerencie certicados digitais no servidor de impressão HP Jetdirect.

● Limite o acesso ao host para esta impressora através de uma Lista de controle de

acesso (ACL) (somente para servidores de impressão selecionados em redes IPv4).

PTWW Conguração avançada com Servidor Web Incorporado HP (EWS) 69

Comunicação Segura Dena as congurações de segurança.

Gerenciamento de Protocolos Congure e gerencie protocolos de segurança para esta impressora, incluindo:

● Denir o nível de gerenciamento de segurança para o Servidor Web Incorporado da

HP e controlar o tráfego através de HTTP e HTTPS.

● Congurar a operação SNMP (Simple Network Management Protocol). Ativar ou

desativar os agentes SNMP v1/v2c ou SNMP v3 no servidor de impressão.

● Controlar o acesso por meio de protocolos que podem não ser seguros, como

protocolos de impressão, serviços de impressão, protocolos de descoberta, serviços de resolução de nomes e protocolos de gerenciamento de conguração.

Autenticação 802.1X Congurar a autenticação 802.1X no servidor de impressão Jetdirect conforme necessário

para a autenticação do cliente na rede, e redenir as congurações de autenticação 802.1X aos valores padrão de fábrica.

CUIDADO: Durante a alteração das congurações de autenticação 802.1X, a impressora

pode perder a conexão. Para reconectar, pode ser necessário reiniciar o servidor de impressão a um estado padrão de fábrica e reinstalar a impressora.

IPsec/Firewall Exibir ou congurar uma Política de rewall ou uma Política de IPsec/rewall.

Agente de Anúncio Ativar ou desativar o Agente de anúncio dispositivo HP, denir o servidor de conguração e

congurar a autenticação mútua através de certicados.

Diagnóstico

Estatística da rede Exibir estatísticas da rede coletadas e armazenadas no servidor de impressão HP Jetdirect.

Informações de protocolo Exibir uma lista de denições de conguração de rede no servidor de impressão HP

Página de conguração Exibir a página de conguração do HP Jetdirect, que contém informações de status e de

Lista Outros links

NOTA: Congure quais links serão exibidos no rodapé do Servidor Web Integrado HP, usando o menu Editar

Outros Links na guia Geral. Os itens a seguir são os links padrão.

Tabela 5-10 Lista Outros links do Servidor da Web incorporado da HP

Menu Descrição

HP Instant Support Conecte-se ao site da HP para encontrar soluções para os problemas relacionados à

Compra de suprimentos Conecte-se ao site HP SureSupply para obter informações sobre a compra de suprimentos

Suporte ao produto Conecte-se ao site de suporte da impressora para procurar ajuda sobre vários tópicos.

Jetdirect para cada protocolo.

conguração.

impressora.

originais da HP, como cartuchos e papel.

70 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

Denir congurações de rede IP

●

Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora

●

Exibir ou alterar as congurações de rede

●

Renomeie a impressora em uma rede

●

Congurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle

●

Conguração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle

●

Congurações de velocidade de conexão e dúplex

Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora

A HP não suporta rede ponto a ponto, já que o recurso é uma função dos sistemas operacionais da Microsoft e não dos drivers de impressora da HP. Vá até a Microsoft, em www.microsoft.com.

Exibir ou alterar as congurações de rede

Use o servidor da Web incorporado da HP para exibir ou alterar as congurações de IP.

1. Encontre o endereço IP da impressora: na tela Início do painel de controle da impressora, selecione o e,

em seguida, selecione o para exibir o endereço IP ou o nome do host.

2. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente

como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.

NOTA: Se o navegador da web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser seguro,

selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador.

3. Clique na guia Rede para obter informações sobre a rede. Altere as congurações conforme necessário.

Renomeie a impressora em uma rede

Para renomear a impressora em uma rede a m de ser identicado exclusivamente, use o Servidor da Web Incorporado da HP.

1. Encontre o endereço IP da impressora: na tela Início do painel de controle da impressora, selecione o e,

em seguida, selecione o para exibir o endereço IP ou o nome do host.

2. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente

como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.

NOTA: Se o navegador da web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser seguro,

selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador.

3. Abra a guia Geral.

PTWW Denir congurações de rede IP 71

4. Na página Informações do dispositivo, o nome padrão da impressora está no campo Nome do dispositivo.

Você pode alterar esse nome para identicar exclusivamente essa impressora.

NOTA: O preenchimento dos outros campos nessa página é opcional.

5. Clique no botão Aplicar para salvar as alterações.

Congurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle

Use os menus Congurações do painel de controle para denir manualmente um endereço IPv4, uma máscara de sub-rede e um gateway padrão.

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Congurações e, em seguida,

selecione o ícone Congurações.

2. Abra os seguintes menus:

a. Rede

b. Ethernet

c. TCP/IP

d. Congurações IPV 4

e. Método de conguração

3. Selecione a opção Manual e, em seguida, selecione OK.

4. Abra o menu Congurações manuais.

5. Selecione a opção Endereço IP, Máscara de Sub-rede ou Gateway Padrão.

6. Use o teclado numérico para inserir os dígitos corretos no campo e, em seguida, selecione OK.

Repita o processo para cada campo a ser congurado.

Conguração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle

Use os menus Congurações do painel de controle para denir manualmente um endereço IPv6.

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Congurações e, em seguida,

selecione o ícone Congurações.

2. Para habilitar a conguração manual, abra os seguintes menus:

a. Rede

b. Ethernet

c. TCP/IP

d. Congurações IPV6

3. Selecione Ativar e Ligar e, em seguida, OK.

4. Abra o menu Endereço.

5. Abra o menu Congurações Manuais e selecione Endereço. Use o teclado para inserir o endereço e

selecione OK.

72 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

Congurações de velocidade de conexão e dúplex

NOTA: Estas informações se aplicam somente às redes Ethernet. Elas não se aplicam a redes sem o.

A velocidade do link e o modo de comunicação do servidor de impressão devem corresponder ao hub da rede. Para a maioria das situações, deixe a impressora no modo automático. Alterações incorretas na velocidade de conexão e nas congurações de frente/verso podem impedir que a impressora se comunique com outros dispositivos de rede. Para fazer alterações, use o painel de controle da impressora.

NOTA: A conguração da impressora deve corresponder à conguração do dispositivo de rede (um hub de rede,

switch, gateway, roteador ou computador).

NOTA: O fato de alterar essas congurações pode fazer com que a impressora seja desligado e depois ligado.

Faça alterações somente quando a impressora estiver ociosa.

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Congurações e, em seguida,

selecione o ícone Congurações.

2. Abra os seguintes menus:

a. Rede

b. Ethernet

c. Velocidade do link

3. Selecione uma destas opções:

● Auto: O servidor de impressão se congura automaticamente para a maior velocidade de conexão e

para o modo de comunicação permitido na rede.

● 10T Half: 10 megabytes por segundo (Mbps), operação half-dúplex

● 10T Full: 10 Mbps, operação full-dúplex

● 10T Auto: 10 Mbps, operação automatic-dúplex

● 100TX Half: 100 Mbps, operação half-dúplex

● 100TX Full: 100 Mbps, operação full-dúplex

● 100TX Auto: 100 Mbps, operação automatic-dúplex

● 1000T Full: 1000 Mbps, operação full-dúplex

4. Selecione OK. A impressora é desligada e ligada novamente.

PTWW Denir congurações de rede IP 73

Recursos de segurança da impressora

Introdução

A impressora inclui alguns recursos de segurança para restringir o acesso a denições de conguração, proteger dados e impedir o acesso a componentes valiosos do hardware.

●

Declarações de segurança

●

Segurança do IP

●

Denir ou alterar a senha do sistema utilizando o Servidor da Web Incorporado HP

●

Suporte a criptograa: Discos rígidos seguros de alto desempenho da HP

●

Bloquear o formatador

Declarações de segurança

A impressora suporta padrões de segurança e protocolos recomendados que o ajudam a manter a impressora segura, proteger informações importantes da sua rede e simplicar a forma de monitorar e manter a impressora.

Segurança do IP

Segurança de IP (IPsec) é um conjunto de protocolos que controla o tráfego de rede baseado em IP para a impressora. O IPsec oferece autenticação host-a-host, integridade de dados e criptograa de comunicações de rede.

Para impressoras conectadas em rede e com um servidor de impressão HP Jetdirect, você pode congurar o IPsec usando a guia Rede no Servidor da Web Incorporado da HP.

Denir ou alterar a senha do sistema utilizando o Servidor da Web Incorporado HP

Dena uma senha de administrador para acessar a impressora e o Servidor da Web Incorporado da HP, de modo

a impedir que usuários não autorizados alterem as congurações do produto.

1. Encontre o endereço IP da impressora. No painel de controle da impressora, pressione o botão e, em

seguida, utilize as teclas de seta para selecionar o menu Ethernet . Pressione o botão OK para abrir o menu e exibir o endereço IP e o nome do host.

2. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente

como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.

NOTA: Se o navegador da web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser seguro,

selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador.

3. Clique na guia Segurança.

4. Abra o menu Segurança geral.

5. Na área denominada Denir senha de administrador local, informe o nome a ser associado à senha no

campo Nome do usuário.

74 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

6. Digite a senha no campo Nova senha e, em seguida, digite-a novamente no campo Vericar senha.

NOTA: Para alterar uma senha existente, digite primeiro a senha atual no campo Senha antiga.

7. Clique no botão Aplicar.

NOTA: Anote a senha e armazene-a em um local seguro. Não é possível recuperar a senha do

administrador. Se a senha de administrador for perdida ou esquecida, entre em contato com o Suporte ao Cliente da HP em support.hp.com para obter a assistência necessária para reinicializar a impressora completamente.

Alguns recursos do painel de controle da impressora podem ser protegidos para impedir seu uso por pessoas não autorizadas. Quando um recurso é protegido, a impressora solicita-lhe que efetue login para poder usá-lo. Você também pode efetuar login sem esperar uma solicitação tocando no botão Login no painel de controle da impressora.

Normalmente, as credenciais para o login na impressora são as mesmas que para o login na rede. Consulte o administrador da rede desta impressora caso tenha dúvidas quanto às credenciais que devem ser usadas.

1. Painéis de controle do teclado: Pressione o botão Log In

Painéis de controle com tela sensível ao toque: Na tela Início do painel de controle da impressora, selecione

2. Siga os comandos para inserir as credenciais.

NOTA: Para manter a segurança da impressora, selecione a opção Logout quando terminar de usá-la.

Suporte a criptograa: Discos rígidos seguros de alto desempenho da HP

O disco rígido fornece criptograa baseada em hardware para você poder armazenar com segurança dados

condenciais sem comprometer o desempenho da impressora. Esse disco rígido usa o mais avançado Padrão de criptograa avançada (AES) e tem recursos versáteis de economia de tempo e uma funcionalidade resistente.

Use o menu Segurança no Servidor da Web Incorporado HP para congurar o disco.

Bloquear o formatador

O formatador tem um slot que pode ser usado para conectar um cabo de segurança. O bloqueio do formatador evita que alguém remova componentes valiosos do equipamento.

PTWW Recursos de segurança da impressora 75

Congurações de economia de energia

Introdução

Dena congurações de inatividade para reduzir o consumo de energia quando a impressora está ociosa.

Dena as congurações de inatividade

Esta conguração afeta o uso de energia com o produto inativo, não suspenso. Iniciar mais rápido resulta em tempo de saída da primeira página mais rápido, mas usa mais energia. Economizar energia conserva energia, mas deixa a saída mais lenta.

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, abra o menu Congurações.

2. Abra os seguintes menus:

● Congurações gerais

● Congurações de energia

● Congurações ociosas

3. Ajuste o controle deslizante e selecione Concluído para salvar a conguração.

Denir o período de inatividade e congure a impressora para que utilize 1 watt ou

menos de potência.

As congurações de inatividade afetam a quantidade de energia que a impressora utiliza, seu tempo de atividade/inatividade e a rapidez com que entra e sai do modo de inatividade.

Para congurar a impressora para usar 1 watt de energia ou menos enquanto estiver em modo de inatividade, insira os horários para Hibernar após Inatividade e para Desligamento Automático após Inatividade.

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Congurações e, em seguida,

selecione o ícone Congurações.

2. Abra os seguintes menus:

a. Geral

b. Congurações de energia

c. Congurações de inatividade

3. Selecione Hibernar após Inatividade para especicar a quantidade de minutos em que a impressora cará

inativa antes de entrar no modo de inatividade. Selecione o período apropriado.

NOTA: O tempo padrão do modo inativo é de 0 minuto. Zero (0) indica que a impressora entrará no modo

de inatividade em menos de um minuto.

4. Selecione Desligamento Automático após Inatividade para colocar a impressora em um modo de economia

de energia mais profundo após um período de inatividade. Selecione o período apropriado.

76 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

NOTA: Por padrão, o produto sairá do modo de Desligamento Automático em resposta a qualquer

atividade que não seja USB ou Wi-Fi. Para maiores congurações de energia, você pode congurá-la para ser acionada apenas com o botão liga/desliga, selecionando Desligar (ativar apenas com botão liga/

desliga).

5. Selecione Concluído para salvar as congurações.

Congurar a programação de inatividade

Use o recurso Programação de Inatividade para congurar a impressora para sair ou entrar automaticamente no modo de Inatividade em horários

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Congurações e, em seguida,

selecione o ícone Congurações.

2. Abra os seguintes menus:

a. Geral

b. Congurações de energia

c. Programação de inatividade

3. Selecione o botão Novo Evento e, seguida, escolha o tipo de evento a ser programado: Evento de Ativação

ou Evento de Inatividade.

especícos e em dias especícos da semana.

4. Para um evento de ativação ou de inatividade, congure a hora e os dias da semana para o evento. Clique

em Salvar para salvar as congurações.

PTWW Congurações de economia de energia 77

HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin é uma ferramenta premiada, líder no setor, por gerenciar ecientemente uma ampla variedade de dispositivos de rede da HP, incluindo impressoras, impressoras multifuncionais e dispositivos de envio digital. Essa solução única permite-lhe fazer remotamente a instalação, o monitoramento, a manutenção, a solução de problemas e a proteção de seu ambiente de impressão e digitalização, aumentando assim a sua produtividade e ajudando-o a economizar tempo, controlar custos e proteger seu investimento.

As atualizações do HP Web Jetadmin são disponibilizadas periodicamente para propiciar suporte a recursos especícos da impressora. Visite www.hp.com/go/webjetadmin para obter mais informações.

78 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

Atualizações de software e rmware

A HP atualiza regularmente softwares e rmwares para solucionar qualquer problema e adicionar recursos. Para aproveitar as atualizações mais recentes, faça o download dos arquivos de drivers e rmwares mais recentes na Internet.

Acesse o endereço www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/support/colorljE65160. Clique em Software e Drivers.

PTWW Atualizações de software e rmware 79

80 Capítulo 5 Gerenciar a impressora PTWW

6 Solução de problemas

●

Assistência ao cliente

●

Sistema de ajuda do painel de controle

●

Redenir congurações de fábrica

●

Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel de controle da impressora

●

A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta

●

Eliminar atolamentos de papel

●

Resolver problemas de qualidade de impressão

Para obter mais informações

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.

Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet.

Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/support/

colorljE65160.

A ajuda integral da HP para a impressora inclui os seguintes tópicos:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW 81

Assistência ao cliente

Tabela 6-1 Opções de suporte ao cliente

Tipo de suporte Informações do contato

Obtenha suporte por telefone no seu país/região

Tenha em mãos o nome da impressora, o número de série, a data da aquisição e a descrição do problema

Obtenha suporte 24 horas via Internet e baixe utilitários de software e drivers

Solicite acordos de manutenção e serviços adicionais da HP www.hp.com/go/carepack

Registrar a impressora www.register.hp.com

Os números de telefones por país/região estão no folheto que vem na caixa, junto com a impressora, ou em www.hp.com/support/.

www.hp.com/support/colorljE65150 ou www.hp.com/support/ colorljE65160

82 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

Sistema de ajuda do painel de controle

A impressora tem um sistema de Ajuda incorporado que explica como usar cada tela. Para abrir o sistema de Ajuda, selecione o botão no canto superior direito da tela.

Em algumas telas, a Ajuda abre um menu global onde você pode procurar tópicos percorrer a estrutura de menus selecionando os botões no menu.

Algumas telas de Ajuda contêm animações que mostram procedimentos especícos, tais como eliminação de congestionamentos.

Se a impressora alertar sobre um erro ou advertência, selecione o para abrir uma mensagem que descreve o problema. A mensagem também contém instruções para ajudar a resolver o problema.

especícos. Você pode

PTWW Sistema de ajuda do painel de controle 83

Redenir congurações de fábrica

Introdução

Utilize um dos seguintes métodos para restaurar a impressora para as congurações originais de fábrica.

NOTA: A restauração das congurações de fábrica dene a maioria das congurações da impressora para os

padrões de fábrica. Contudo, algumas congurações não são alteradas, como idioma, data, hora e alguns parâmetros de conguração de rede.

Método um: Restaurar congurações de fábrica no painel de controle da impressora

1. Na tela Início do painel de controle da impressora, navegue até o aplicativo Congurações e, em seguida,

selecione o ícone Congurações.

2. Abra os seguintes menus:

a. Geral

b. Redenir congurações de fábrica

3. Selecione Reinicializar.

Uma mensagem de vericação informa que executar a função de redenição talvez resulte na perda de dados.

4. Selecione Restaurar para concluir o processo.

NOTA: A impressora é reiniciada automaticamente após a conclusão da operação de redenição.

Método dois: Redenir congurações de fábrica no Servidor da Web Incorporado da HP (apenas impressoras conectadas à rede)

1. Encontre o endereço IP da impressora: Na tela Início do painel de controle da impressora, selecione o e,

em seguida, selecione o para exibir o endereço IP ou o nome do host

2. Abra um navegador da web e, na linha de endereço, digite o endereço IP ou o nome do host exatamente

como exibido no painel de controle da impressora. Pressione a tecla Enter no teclado do computador. O EWS é aberto.

NOTA: Se o navegador da web exibir uma mensagem indicando que o acesso ao site pode não ser seguro,

selecione a opção para continuar no site. O acesso a esse site não prejudica o computador.

3. Abra a guia Geral.

4. No lado esquerdo da tela, clique em Redenir congurações de fábrica.

5. Clique no botão Restaurar.

NOTA: A impressora é reiniciada automaticamente após a conclusão da operação de redenição.

84 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel de controle da impressora

Nível de cartucho está baixo

A impressora indica quando o nível de um cartucho de toner está baixo. A vida útil restante real do cartucho de toner pode variar. É recomendável ter um cartucho de substituição disponível quando a qualidade de impressão não for mais aceitável. O cartucho de toner não precisa ser substituído agora e a porta de acesso ao cartucho permanece travada até o cartucho atingir o status Muito baixo.

Nível de cartucho está muito baixo

A impressora indica quando o nível de um cartucho de toner está muito baixo. Além disso, a porta frontal da impressora é destravada para que a porta possa ser aberta para substituir o cartucho. A vida útil restante real do cartucho de toner pode variar. É recomendável ter um cartucho de substituição disponível quando a qualidade de impressão não for mais aceitável. Não é necessário substituir o cartucho de toner nesse momento, a menos que a qualidade de impressão não seja mais aceitável.

Quando um cartucho de toner HP atinge um nível Muito baixo, a Garantia Premium Protection da HP para o cartucho de toner é encerrada.

PTWW Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel de

controle da impressora

A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta

Introdução

As seguintes soluções podem ajudar a resolver problemas se a impressora não estiver puxando papel da bandeja ou se estiver puxando várias folhas de uma vez. Uma destas situações pode resultar em congestionamentos de papel.

●

A impressora não coleta papel

●

A impressora coleta várias folhas de papel

A impressora não coleta papel

Se a impressora não coletar papel da bandeja, experimente as soluções a seguir.

1. Abra a impressora e remova as folhas congestionadas. Verique se há pedaços de papel rasgados dentro

da impressora.

2. Coloque a bandeja com o tamanho de papel correto para o trabalho.

3. Verique se o tamanho do papel e o tipo estão denidos corretamente no painel de controle da

impressora.

86 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

4. Verique se as guias de papel na bandeja estão ajustadas corretamente para o tamanho do papel. Ajuste

as guias ao recuo apropriado na bandeja. A seta na guia da bandeja deve se adaptar exatamente com a marca da bandeja.

NOTA: Não ajuste as guias do papel rmemente contra a pilha de papel. Ajuste-as às indentações ou

marcações na bandeja.

NOTA: Se o provedor de serviços gerenciados tiver instalado guias de travamento da bandeja, estas

podem não ser ajustáveis. Para obter mais informações sobre como travar ou destravar as bandejas de papel, entre em contato com o representante de serviços gerenciados.

As imagens a seguir mostram exemplos de indentações de tamanho do papel nas bandejas para várias impressoras. A maioria das impressoras HP possuem marcas semelhantes a estas.

Figura 6-1 Marcações de tamanho para Bandeja 1 ou bandeja multipropósito

Figura 6-2 Marcações de tamanho das bandejas de cassete

PTWW A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta 87

5. Verique se a umidade na sala está dentro das especicações para esta impressora e se o papel está

sendo armazenada em pacotes não abertos. A maioria das resmas de papel é vendida em embalagem à prova de umidade para manter o papel seco.

Em ambientes de alta umidade, o papel na parte superior da pilha na bandeja pode absorver umidade e ele pode ter uma aparência ondulada ou irregular. Se isso ocorrer, remova as folhas 5 a 10 de papel de cima da pilha.

Em ambientes de baixa umidade, o excesso de eletricidade estática pode fazer com que as folhas de papel grudem. Se isso ocorrer, remova o papel da bandeja e dobre a pilha, segurando-a em cada extremidade e juntando as pontas para formar um U. Em seguida, gire as extremidades para baixo para inverter a forma de U. Em seguida, mantenha cada lado da pilha de papel e repita esse processo. Esse processo libera folhas individuais sem apresentar eletricidade estática. Endireite a pilha de papel contra uma tabela antes de devolvê-la na bandeja.

Figura 6-3 Técnica para dobrar a pilha de papel

6. Verique no painel de controle da impressora para conrmar se um aviso para colocar o papel

manualmente está sendo exibido. Coloque papel e continue.

7. Os cilindros acima da bandeja podem estar contaminados. Limpe os cilindros com um tecido macio, que

não solte pelos, umedecido com água. Use água destilada, se estiver disponível.

CUIDADO: Não borrife água diretamente na impressora. Em vez disso, borrife água no pano ou umedeça

o pano em água e torça antes de limpar os cilindros.

A imagem a seguir mostra exemplos da localização do cilindro para várias impressoras.

Figura 6-4 Localizações dos cilindros da Bandeja 1 ou a bandeja multipropósito

A impressora coleta várias folhas de papel

Se a impressora coletar várias folhas de papel da bandeja, experimente as soluções a seguir.

88 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

1. Remova a pilha de papel da bandeja, dobre-a, gire-a 180° e vire-a ao contrário. Não folheie o papel.

Recoloque a pilha de papel na bandeja.

NOTA: Ventilar papel introduz eletricidade estática. Em vez de ventilar papel, exione a pilha, segurando-

a em cada extremidade e levantando as extremidades para formar um U. Em seguida, gire as extremidades para baixo para inverter a forma de U. Em seguida, mantenha cada lado da pilha de papel e repita esse processo. Esse processo libera folhas individuais sem apresentar eletricidade estática. Endireite a pilha de papel contra uma tabela antes de devolvê-la à bandeja.

Figura 6-5 Técnica para dobrar a pilha de papel

2. Use somente papéis que atendam às especicações da HP para esta impressora.

3. Verique se a umidade na sala está dentro das especicações para esta impressora, e esse papel está

sendo armazenado em pacotes não abertos. A maioria das resmas de papel é vendida em embalagem à prova de umidade para manter o papel seco.

Em ambientes de baixa umidade, o excesso de eletricidade estática pode fazer com que as folhas de papel grudem. Se isso ocorrer, remova o papel da bandeja e dobre a pilha conforme descrito anteriormente.

4. Use um papel que não esteja enrugado, dobrado ou danicado. Se necessário, use papel de um pacote

diferente.

PTWW A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta 89

5. Verique se que a bandeja não está sobrecarregada vericando as marcações de altura da pilha no interior

da bandeja. Se estiver cheia demais, remova toda a pilha de papel da bandeja, endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja.

As imagens a seguir mostram exemplos das marcações de altura da pilha nas bandejas para várias impressoras. A maioria das impressoras HP possuem marcas semelhantes a estas. Certique-se de que todas as folhas de papel estejam abaixo das linguetas perto das marcas de altura da pilha. Essas linguetas ajudam a apoiar o papel na posição correta quando ela entra na impressora.

Figura 6-6 Marcações de altura da pilha

Figura 6-7 Lingueta da pilha de papel

90 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW

HP LaserJet E65150, LaserJet E65160 User's Guide [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Visão geral da impressora

Ícones de advertência

Risco de choques elétricos

Vistas da impressora

Vista frontal da impressora

Vista traseira da impressora

Portas de interface

Vista do painel de controle

Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque

Sistemas operacionais compatíveis

Dimensões da impressora

Intervalo operacional do ambiente

2 Bandejas de papel

Introdução

Carregar papel na Bandeja 1

Introdução

Orientação do papel da Bandeja 1

Usar modo de papel timbrado alternativo

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle da impressora

Colocar papel na Bandeja 2 e nas bandejas de 550 folhas

Introdução

Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas

Usar modo de papel timbrado alternativo

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle da impressora

Carregar papel na bandeja de entrada de alta capacidade para 2.000 folhas

Introdução

Orientação do papel da bandeja de entrada de alta capacidade

Usar modo de papel timbrado alternativo

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de controle da impressora

Carregar e imprimir envelopes

Introdução

Imprimir envelopes

Orientação de envelopes

Carregar e imprimir etiquetas

Introdução

Alimentar etiquetas manualmente

Orientação do rótulo

3 Suprimentos, acessórios e peças

Solicitar suprimentos, acessórios e peças

Pedidos

Substituir os cartuchos de toner

Informações do cartucho de toner

Remova e substitua os cartuchos

Substitua a unidade de coleta do toner

4 Impressão

Tarefas de impressão (Windows)

Como imprimir (Windows)

Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows)

Imprimir manualmente nos dois lados (Windows)

Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows)

Selecionar o tipo de papel (Windows)

Tarefas adicionais de impressão

Tarefas de impressão (macOS)

Como imprimir (macOS)

Imprimir automaticamente nos dois lados (macOS)

Imprimir manualmente nos dois lados (macOS)

Imprimir várias páginas por folha (macOS)

Selecionar o tipo de papel (macOS)

Tarefas adicionais de impressão

Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado

Introdução

Criar um trabalho armazenado (Windows)

Criar um trabalho armazenado (macOS)

Imprimir um trabalho armazenado

Excluir um trabalho armazenado

Excluir um trabalho de impressão armazenado na impressora

Alterar o limite do armazenamento de trabalho

Soluções de impressão móvel

Introdução

HP ePrint por email

AirPrint

Impressão integrada para Android

Introdução

Habilitar a porta USB para impressão

Imprimir documentos USB

Habilitar a porta USB de alta velocidade para impressão