HP LaserJet CM4730 User's Guide [es]
HP Color LaserJet CM4730 MFP
Guía del usuario
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Tabla de contenidos
1 Información básica sobre el producto
Comparación de productos .................................................................................................................. 2
HP Color LaserJet CM4730 MFP ........................................................................................ 2
HP Color LaserJet CM4730f MFP ....................................................................................... 3
HP Color LaserJet CM4730fsk MFP .................................................................................... 3
HP Color LaserJet CM4730fm MFP .................................................................................... 4
Características del producto ................................................................................................................. 5
Visión general del producto .................................................................................................................. 9
Vista frontal .......................................................................................................................... 9
Vista posterior .................................................................................................................... 10
Puertos de interfaz ............................................................................................................. 11
Ubicación del número de serie y el número de modelo ..................................................... 11
2 Panel de control
Uso del panel de control ..................................................................................................................... 14
Desplazamiento por el menú Administración ..................................................................................... 17
Menú Información ............................................................................................................................... 18
Menú Opciones de trabajo predeterminadas ..................................................................................... 20
Menú Hora/Programación .................................................................................................................. 27
Menú Gestión ..................................................................................................................................... 29
Menú Configuración inicial ................................................................................................................. 31
Menú Comportamiento del dispositivo ............................................................................................... 44
Menú Calidad de impresión ................................................................................................................ 49
Menú Solución de problemas ............................................................................................................. 52
Disposición del panel de control ........................................................................................ 14
Pantalla Inicio .................................................................................................................... 15
Botones de la pantalla táctil ............................................................................................... 16
Sistema de ayuda del panel de control .............................................................................. 16
Opciones predeterminadas para originales ....................................................................... 20
Ajuste de imágenes ........................................................................................................... 21
Opciones de copia predeterminadas ................................................................................. 22
Opciones de fax predeterminadas ..................................................................................... 23
Opciones de correo electrónico predeterminadas ............................................................. 24
Opciones predeterminadas de envío a carpeta ................................................................. 25
Opciones de impresión predeterminadas .......................................................................... 26
Redes y E/S ....................................................................................................................... 31
Configuración de fax .......................................................................................................... 40
Configuración de correo electrónico .................................................................................. 43
Menú Configuración de envío ............................................................................................ 43
ESWW iii
Menú Restablecimientos .................................................................................................................... 56
Menú Servicio ..................................................................................................................................... 57
3 Software para Windows
Versiones de Windows admitidas ...................................................................................................... 60
Instalación del software del sistema de impresión ............................................................................. 61
Instalación del software del sistema de impresión en Windows para conexiones directas
(USB o paralela) ................................................................................................................ 61
Instalación del software del sistema de impresión en Windows para redes ...................... 61
Uso compartido de Windows en una red ........................................................................... 62
Instalación del software una vez conectado el cable paralelo o USB ............................... 62
Controladores de impresora compatibles ........................................................................................... 64
Desinstalación de software para Windows ......................................................................................... 65
Selección del controlador de impresora adecuado ............................................................................ 66
Controladores de impresora universales ........................................................................... 66
Configuración automática del controlador ......................................................................... 66
Configuración automática .................................................................................................. 67
Prioridad de la configuración de impresión ........................................................................................ 68
Apertura de los controladores de impresora ...................................................................................... 69
4 Software para Macintosh
Software para equipos Macintosh ...................................................................................................... 72
Desinstalación del software de sistemas operativos Macintosh ........................................................ 73
5 Software para otros sistemas operativos
HP Web Jetadmin .............................................................................................................................. 76
UNIX ................................................................................................................................................... 77
6 Conectividad
Conexión paralela .............................................................................................................................. 80
Conexión USB .................................................................................................................................... 81
Conexión auxiliar ................................................................................................................................ 82
Configuración de la red ...................................................................................................................... 83
Configuración de parámetros de TCP/IPv4 ....................................................................... 83
Cambio de la dirección IP ................................................................................. 83
Ajuste de la máscara de subred ........................................................................ 84
Ajuste de la puerta de enlace predeterminada ................................................. 84
Configuración de parámetros de TCP/IPv6 ....................................................................... 85
Desactivación de protocolos de red (opcional) .................................................................. 85
Desactivación de IPX/SPX ................................................................................ 85
Desactivación de AppleTalk .............................................................................. 86
Desactivación de DLC/LLC ............................................................................... 86
Servidores de impresión HP Jetdirect EIO ........................................................................ 86
Utilidades de red ................................................................................................................................ 87
HP Web Jetadmin .............................................................................................................. 87
Servidor Web incorporado ................................................................................................. 87
Software HP Easy Printer Care ......................................................................................... 88
Otros componentes y utilidades ........................................................................................ 88
iv ESWW
7 Papel y medios de impresión
Información sobre el uso de papel y medios de impresión ................................................................ 90
Tamaños de papel y medios de impresión admitidos ........................................................................ 91
Tamaños de papel personalizados .................................................................................................... 93
Directrices de uso de papel o medios de impresión especiales ......................................................... 94
Carga de papel y medios de impresión .............................................................................................. 95
Carga de bandeja 1 ........................................................................................................... 95
Carga de bandejas 2, 3 o 4 ............................................................................................... 96
Carga de medios de tamaño estándar en las bandejas 2, 3 o 4 ....................... 96
Carga de medios de tamaño estándar no identificables en las bandejas 2, 3
y 4 ..................................................................................................................... 98
Carga de medios de tamaño personalizado en la bandeja 2 ............................ 99
Configuración de bandejas ............................................................................................................... 101
Configuración de una bandeja al cargar el papel ............................................................ 101
Configuración de una bandeja para que coincida con los ajustes del trabajo de
impresión ......................................................................................................................... 101
Configuración de una bandeja a través del menú Estado de consumibles ..................... 102
Detección automática del tipo de medios (modo de detección automática) .................... 102
Detección en bandeja 1 .................................................................................. 102
Detección en bandejas 2–4 ............................................................................. 103
Selección de medios de impresión por origen, tipo o tamaño ......................................... 103
Origen ............................................................................................................. 103
Tipo y tamaño. ................................................................................................ 104
Selección de la bandeja de salida .................................................................................................... 105
Bandejas de salida estándar ........................................................................................... 105
bandejas de salida del buzón de 3 bandejas ................................................................... 105
Selección de una ubicación de salida ............................................................. 106
Configuración del buzón de 3 bandejas .......................................................... 106
Configuración del controlador de la impresora para reconocer el
buzón de 3 bandejas en Windows .................................................. 106
Configuración del controlador de la impresora para reconocer el
buzón de 3 bandejas en Macintosh ................................................ 107
Selección del modo de funcionamiento del buzón de 3 bandejas
en el panel de control ..................................................................... 107
Selección del modo de funcionamiento del buzón de 3 bandejas
en el controlador de la impresora ................................................... 107
Selección del modo de funcionamiento en el controlador de la
impresora (Mac OS X) .................................................................... 108
8 Uso de las funciones del producto
Ajustes de ahorro de energía ........................................................................................................... 110
Reposo y activación ......................................................................................................... 110
Funciones de almacenamiento de trabajos ...................................................................................... 111
Acceso a las funciones de almacenamiento de trabajos ................................................. 111
Uso de la función de prueba y copia ............................................................................... 111
Creación de un trabajo de prueba ................................................................... 111
Impresión de las copias restantes de un trabajo de prueba ........................... 112
Eliminación de un trabajo de prueba ............................................................... 112
Uso de la función de trabajo personal ............................................................................. 113
Creación de un trabajo personal ..................................................................... 113
ESWW v
Uso de la función de copia rápida ................................................................................... 115
Uso de la función de trabajo almacenado ....................................................................... 117
9 Tareas de impresión
Tipo de medios de impresión y carga de bandejas .......................................................................... 120
Funciones del controlador de impresora de Windows ..................................................................... 122
Creación y uso de atajos de impresión en Windows ....................................................... 122
Configuración de tamaño de papel personalizado .......................................................... 122
Uso de papeles diferentes e impresión de portadas ....................................................... 123
Impresión de la primera página en blanco ....................................................................... 123
Uso de marcas de agua ................................................................................................... 123
Cambio del tamaño de documentos ................................................................................ 124
Imprimir varias páginas en una hoja de papel en Windows ............................................ 124
Impresión en ambas caras de la página (impresión a doble cara) .................................. 125
Creación de folletos ......................................................................................................... 130
Configuración de las opciones de grapado ..................................................................... 130
Configuración de las opciones de color ........................................................................... 131
Uso de la ficha Servicios ................................................................................................. 131
Uso del cuadro de diálogo Opciones de HP Digital Imaging ........................................... 131
Funciones del controlador de impresora de Macintosh .................................................................... 133
Creación y uso de atajos de impresión en Macintosh ..................................................... 133
Cambio de tamaño de documentos o impresión en un tamaño de papel
personalizado .................................................................................................................. 133
Impresión de un trabajo personal .................................................................... 113
Eliminación de un trabajo personal ................................................................. 113
Creación de un trabajo de copia rápida .......................................................... 115
Impresión de copias adicionales de un trabajo de copia rápida ..................... 115
Eliminación de un trabajo de copia rápida ...................................................... 115
Creación de un trabajo de copia almacenado ................................................. 117
Creación de un trabajo de impresión almacenado .......................................... 117
Impresión de un trabajo almacenado .............................................................. 117
Eliminación de un trabajo almacenado ........................................................... 118
Impresión automática a doble cara ................................................................. 125
Activación o desactivación de la impresión automática a dos caras
desde el panel de control ............................................................... 126
Activación o desactivación de la impresión automática a dos caras
en el controlador de la impresora ................................................... 127
Activación o desactivación de la impresión automática
a dos caras en el controlador de impresora
Windows ......................................................................... 127
Opciones de disposición del papel para imprimir en ambas
caras ............................................................................................... 127
Opciones de encuadernación para trabajos de impresión a doble
cara ................................................................................................. 128
Impresión de folletos ...................................................................... 128
Impresión manual a dos caras ........................................................................ 128
Opciones de disposición del papel para imprimir en ambas caras ................. 129
Selección de la grapadora en el controlador de la impresora ......................... 130
Configuración del controlador de impresora para que reconozca la
grapadora/apiladora opcional .......................................................................... 130
vi ESWW
Impresión de una portada ................................................................................................ 133
Uso de filigranas .............................................................................................................. 134
Impresión de varias páginas en una hoja de papel en Macintosh ................................... 134
Impresión en ambas caras de la página (impresión a doble cara) .................................. 135
Impresión automática a doble cara ................................................................. 135
Activación o desactivación de la impresión automática a dos caras
desde el panel de control ............................................................... 136
Activación o desactivación de la impresión automática a dos caras
en el controlador de impresora de Macintosh ................................ 137
Opciones de disposición del papel para imprimir en ambas
caras ............................................................................................... 137
Opciones de encuadernación para trabajos de impresión a doble
cara ................................................................................................. 138
Impresión manual a doble cara ....................................................................... 138
Configuración de las opciones de grapado ..................................................................... 139
Selección de la grapadora en el controlador de la impresora ......................... 139
Configuración del controlador de impresora para que reconozca la
grapadora/apiladora opcional .......................................................................... 139
Configuración de las opciones de color ........................................................................... 139
Uso del menú Servicios ................................................................................................... 139
Grapado de documentos .................................................................................................................. 140
Selección de la grapadora en el panel de control para trabajos impresos ...................... 140
Selección de la grapadora en el panel de control para todos los trabajos de copia ........ 140
Selección de la grapadora en el panel de control para un único trabajo de copia .......... 141
Configuración del el dispositivo para detenerse y continuar cuando el cartucho de la
grapadora está vacío ....................................................................................................... 141
Carga de grapas .............................................................................................................. 141
Cancelación de un trabajo de impresión .......................................................................................... 143
Interrupción del trabajo de impresión en curso desde el panel de control ...................... 143
Interrupción del trabajo de impresión en curso desde la aplicación de software ............ 143
10 Uso del color
HP ImageREt 3600 .......................................................................................................................... 146
Restricción del uso del color ............................................................................................................ 147
Restricción de la impresión en color ................................................................................ 147
Restricción de la copia en color ....................................................................................... 147
Selección de papel ........................................................................................................................... 148
Opciones de color ............................................................................................................................ 149
sRGB ................................................................................................................................................ 150
Impresión en cuatro colores — CMYK ............................................................................................. 151
Emulación de conjunto de tintas CMYK (sólo PostScript) ................................................................ 152
Coincidencia de colores ................................................................................................................... 153
Coincidencia de colores PANTONE® .............................................................................. 153
Coincidencia de colores con libros de muestras ............................................................. 153
Muestras de colores de impresión ................................................................................... 154
Administración de opciones de color de la impresora en equipos con Windows ............................. 155
Impresión en escala de grises ......................................................................................... 155
Configuración de las opciones de color en Windows ...................................................... 155
Color RGB (Temas de color) ........................................................................................... 156
Ajuste manual o automático del color .............................................................................. 156
ESWW vii
11 Copia
Opciones manuales de color ........................................................................... 156
Administración de opciones de color de la impresora en equipos Macintosh .................................. 158
Impresión de colores como grises ................................................................................... 158
Configuración de las opciones de color en Macintosh .................................................... 158
Opciones de color avanzadas para texto, gráficos y fotografías ..................................... 158
Opciones de medios tonos .............................................................................. 159
Grises neutros ................................................................................................. 159
Color RGB ....................................................................................................... 159
Control de bordes ............................................................................................ 160
Uso de la pantalla de copia .............................................................................................................. 162
Ajuste de las opciones de copia predeterminadas ........................................................................... 163
Instrucciones básicas para copiar .................................................................................................... 164
Copia desde el cristal del escáner ................................................................................... 164
Copia desde el alimentador de documentos ................................................................... 164
Ajuste de la configuración de copia .................................................................................................. 165
Copia de documentos de dos caras ................................................................................................. 166
Copia de documentos de dos caras de forma manual .................................................... 166
Copia automática de documentos de dos caras .............................................................. 166
Copia de originales de varios tamaños ............................................................................................ 168
Cambio del ajuste de clasificación de las copias ............................................................................. 169
Copia de fotografías y libros ............................................................................................................. 170
Combinación de trabajos de copia a través de la función de creación de trabajos ......................... 171
Cancelación de un trabajo de copia ................................................................................................. 172
12 Escaneado y envío a correo electrónico
Configuración de ajustes del correo electrónico .............................................................................. 174
Protocolos compatibles .................................................................................................... 174
Configuración de ajustes del servidor de correo electrónico ........................................... 174
Uso de la pantalla Enviar correo electrónico .................................................................................... 176
Realización de funciones básicas de correo electrónico .................................................................. 177
Carga de documentos ..................................................................................................... 177
Envio de documentos ...................................................................................................... 177
Envío de un documento .................................................................................. 177
Uso de la función auto completar .................................................................... 178
Uso de la libreta de direcciones ....................................................................................................... 179
Creación de una lista de destinatarios ............................................................................. 179
Uso de la libreta de direcciones local .............................................................................. 180
Adición de direcciones de correo electrónico a la libreta de direcciones
local: ................................................................................................................ 180
Eliminación de direcciones de correo electrónico de la libreta de direcciones
local ................................................................................................................. 180
Cambio de configuración del correo electrónico para el trabajo actual ............................................ 181
Escaneado a una carpeta ................................................................................................................ 182
Escaneado a un destino de flujo de trabajo ..................................................................................... 183
13 Fax
Fax analógico ................................................................................................................................... 186
viii ESWW
Fax digital ......................................................................................................................................... 188
14 Gestión del MFP
Páginas de información .................................................................................................................... 190
Servidor Web incorporado ................................................................................................................ 192
Software HP Easy Printer Care ........................................................................................................ 196
Software HP Web Jetadmin ............................................................................................................. 198
HP Printer Utility para Macintosh ..................................................................................................... 199
Funciones de seguridad ................................................................................................................... 204
Configuración del reloj de tiempo real .............................................................................................. 208
Conexión del accesorio de fax a una línea telefónica ..................................................... 186
Configuración y uso de las funciones del fax .................................................................. 187
Apertura del servidor Web incorporado ........................................................................... 192
Ficha Información ............................................................................................ 193
Ficha Configuración ........................................................................................ 193
Ficha Envío digital ........................................................................................... 194
Ficha Redes .................................................................................................... 194
Otros enlaces .................................................................................................. 195
Sistemas operativos compatibles .................................................................................... 196
Apertura de Software HP Easy Printer Care ................................................................... 196
Secciones de Software HP Easy Printer Care ................................................................. 196
Apertura de HP Printer Utility ........................................................................................... 199
Impresión de una página de limpieza .............................................................................. 199
Impresión de una página de configuración ...................................................................... 199
Comprobación del estado de los consumibles ................................................................ 200
Pedido de consumibles en línea y uso de otras funciones de asistencia ........................ 200
Carga de un archivo en la impresora ............................................................................... 200
Actualización del firmware ............................................................................................... 201
Activación del modo de impresión a doble cara .............................................................. 201
Bloqueo o desbloqueo de los dispositivos de almacenamiento de la impresora ............. 201
Guardado o impresión de trabajos almacenados ............................................................ 202
Configuración de bandejas .............................................................................................. 202
Cambio de la configuración de red .................................................................................. 202
Apertura del servidor Web incorporado ........................................................................... 203
Configuración de alertas de correo electrónico ............................................................... 203
Protección del servidor Web incorporado ........................................................................ 204
Arnés de interfaz exterior (FIH) ....................................................................................... 204
Requisitos ....................................................................................................... 204
Uso de FIH ...................................................................................................... 204
Activación del portal de FIH ............................................................ 205
Desactivación del portal de FIH ...................................................... 205
Borrado de disco seguro .................................................................................................. 205
Datos afectados .............................................................................................. 206
Obtención de acceso a Borrado de disco seguro ........................................... 206
Información adicional ...................................................................................... 206
Autenticación DSS ........................................................................................................... 206
Bloqueo de los menús del panel de control ..................................................................... 207
Configuración del formato de fecha ................................................................................. 208
Configuración de la fecha ................................................................................................ 208
Configuración del formato de hora .................................................................................. 208
ESWW ix
Configuración de la hora .................................................................................................. 208
Configuración de alertas .................................................................................................................. 210
Actualización del firmware ................................................................................................................ 211
Determinación de la versión de firmware actual .............................................................. 211
Descarga del nuevo firmware desde el sitio Web de HP ................................................. 211
Transferencia del nuevo firmware al MFP ....................................................................... 211
Uso de FTP para cargar el firmware a través de un navegador ..................... 211
Uso de FTP para actualizar el firmware en una conexión de red ................... 212
Uso de HP Web Jetadmin para actualizar el firmware .................................... 213
Uso de comandos de MS-DOS para actualizar el firmware ............................ 213
Uso del firmware de HP Jetdirect .................................................................................... 213
Gestión de memoria ......................................................................................................................... 215
Gestión de consumibles ................................................................................................................... 216
Cartuchos de impresión de HP ........................................................................................ 216
Cartuchos de impresión no fabricados por HP ................................................................ 216
Autenticación de cartuchos de impresión ........................................................................ 216
Línea especializada en fraudes de HP ............................................................................ 216
Almacenamiento de los cartuchos de impresión ............................................................. 216
Duración calculada del cartucho de impresión ................................................................ 217
Comprobación de la duración del cartucho de impresión ................................................ 217
En el panel de control del MFP ....................................................................... 217
En el servidor Web incorporado ...................................................................... 217
A través de Software HP Easy Printer Care ................................................... 217
A través de HP Web Jetadmin ........................................................................ 218
15 Mantenimiento
Sustitución de consumibles .............................................................................................................. 220
Ubicación de consumibles ............................................................................................... 220
Instrucciones para el reemplazo de consumibles ............................................................ 220
Intervalos aproximados de reemplazo de consumibles ................................................... 221
Cambio de cartuchos de impresión ................................................................................. 221
Limpieza del MFP ............................................................................................................................. 222
Limpieza de la parte exterior del MFP ............................................................................. 222
Limpieza de la pantalla táctil ............................................................................................ 222
Limpieza del cristal del escáner ....................................................................................... 222
Limpieza del sistema de suministro del ADF ................................................................... 223
Limpieza de la tira de mylar ............................................................................................. 227
Kit de mantenimiento del ADF .......................................................................................................... 229
Calibración del escáner .................................................................................................................... 230
16 Solución de problemas
Solución de problemas generales .................................................................................................... 232
Lista de comprobación para resolver problemas ............................................................. 232
Determinación de problemas del MFP ............................................................................................. 234
Tipos de mensajes del panel de control ........................................................................................... 235
Mensajes del panel de control .......................................................................................................... 236
Atascos ............................................................................................................................................. 251
Recuperación de atascos ................................................................................................ 252
Limpieza del sistema de suministro del ADF .................................................. 223
Limpieza de los rodillos del ADF ..................................................................... 224
x ESWW
Eliminación de atascos detrás de la cubiertas derechas ................................................. 253
Eliminación de atascos en la bandeja 1 .......................................................................... 258
Eliminación de atascos en las bandejas 2, 3 o 4 ............................................................. 258
Eliminación de atascos en la grapadora/apiladora .......................................................... 261
Eliminación de atascos de grapas ................................................................................... 262
Eliminación de atascos en el buzón de 3 bandejas ......................................................... 263
Eliminación de atascos en el puente del accesorio de salida .......................................... 266
Eliminación de atascos en el ADF ................................................................................... 267
Problemas en el manejo de los medios de impresión ...................................................................... 269
La impresora toma varias hojas ....................................................................................... 269
La impresora toma papel del tamaño incorrecto ............................................................. 269
La impresora extrae el papel de la bandeja equivocada ................................................. 270
Los medios no se toman automáticamente ..................................................................... 270
Los medios no se insertan desde la bandeja 2, 3 o 4 ..................................................... 270
No se toman las transparencias o el papel satinado ....................................................... 271
Los sobres se atascan o el MFP no los toma .................................................................. 271
Las hojas impresas están dobladas o arrugadas ............................................................ 272
La impresora no imprime a doble cara o lo hace de manera incorrecta .......................... 272
Información sobre las luces de los accesorios del buzón de 3 bandejas y la grapadora/
apiladora ........................................................................................................................................... 274
Explicación de las luces del formateador ......................................................................................... 275
LED de HP Jetdirect ........................................................................................................ 275
LED de pulsación ............................................................................................................. 275
Solución de los problemas de calidad de impresión y copia ............................................................ 277
Problemas de calidad de impresión relacionados con los medios .................................. 277
Problemas de impresión en color .................................................................................... 277
Error de impresión en color ............................................................................. 277
Tono incorrecto ............................................................................................... 278
Ausencia de color ............................................................................................ 278
Error de cartucho ............................................................................................ 278
Error de concordancia de colores ................................................................... 278
Defectos de impresión en transparencias ....................................................................... 279
Problemas de calidad de impresión relacionados con el ambiente ................................. 279
Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos ................................. 280
Páginas para solución de problemas de calidad de impresión ........................................ 280
Herramienta de diagnóstico y de solución de problemas de la calidad de impresión ..... 280
Ejemplos de defectos de imagen ..................................................................................... 281
Rayas o líneas horizontales ........................................................................... 281
Color desalineado .......................................................................................... 282
Líneas verticales ............................................................................................ 283
Defectos repetitivos ........................................................................................ 284
Todos los colores apagados .......................................................................... 285
Un color apagado ........................................................................................... 286
Huellas digitales y marcas en los medios de impresión ................................. 287
Tóner suelto ................................................................................................... 288
Tóner manchado ............................................................................................ 289
Áreas blancas en la página ............................................................................ 290
Medios dañados ............................................................................................. 291
Manchas de tóner .......................................................................................... 292
Página torcida, estirada o descentrada .......................................................... 293
ESWW xi
Página en blanco ............................................................................................ 294
Líneas horizontales ......................................................................................... 295
Inclinación de páginas ..................................................................................... 296
Líneas verticales ............................................................................................. 297
Imagen desplazada ......................................................................................... 298
Imagen inesperada ......................................................................................... 299
Calibración del MFP ........................................................................................................ 299
Regla para defectos repetitivos ....................................................................................... 299
Solución de problemas de fax .......................................................................................................... 301
Solución de problemas de correo electrónico .................................................................................. 302
Validación de la dirección de la puerta de enlace SMTP ................................................ 302
Validación de la dirección de la puerta de enlace LDAP ................................................. 302
Solución de problemas de los accesorios de salida ......................................................................... 303
Solución de problemas de conexión de red ..................................................................................... 304
Solución de problemas de impresión en red ................................................................... 304
Verificación de la comunicación en la red ....................................................................... 305
Solución de problemas comunes de Macintosh ............................................................................... 306
Apéndice A Accesorios y consumibles
Pedido de piezas, accesorios y consumibles ................................................................................... 310
Pedidos directamente a HP ............................................................................................. 310
Pedidos a través de proveedores de servicio técnico o asistencia ................................. 310
Pedidos directamente a través del servidor Web incorporado ........................................ 310
Dispositivos de salida opcionales ..................................................................................................... 311
Puente del accesorio de salida ........................................................................................ 311
Buzón de 3 bandejas ....................................................................................................... 311
Grapadora/apiladora ........................................................................................................ 312
Números de referencia ..................................................................................................................... 313
Accesorios ....................................................................................................................... 313
Cartuchos de impresión ................................................................................................... 313
Kits de mantenimiento ..................................................................................................... 313
Unidades que puede reemplazar el cliente ..................................................................... 314
Memoria ........................................................................................................................... 314
Cables e interfaces .......................................................................................................... 314
Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 315
Servicio de garantía de auto reparación del cliente ......................................................................... 317
Servicio de atención al cliente de HP ............................................................................................... 318
Garantía limitada de los cartuchos de impresión y los tambores de formación de imágenes ......... 320
Declaración de garantía limitada del Kit de fusor de imagen y del Kit de transferencia de la serie
Color LaserJet .................................................................................................................................. 321
Disponibilidad de atención al cliente y servicio técnico .................................................................... 322
Contratos de mantenimiento de HP ................................................................................................. 323
Contratos de asistencia técnica in situ ............................................................................ 323
Asistencia técnica prioritaria in situ .................................................................................. 323
Asistencia técnica in situ al día siguiente ........................................................................ 323
Asistencia técnica semanal in situ (volumen) .................................................................. 323
xii ESWW
Apéndice C Especificaciones del MFP
Especificaciones físicas ................................................................................................................... 326
Especificaciones eléctricas .............................................................................................................. 327
Especificaciones acústicas ............................................................................................................... 328
Especificaciones de entornos ........................................................................................................... 329
Apéndice D Información sobre normativas
Cumplimiento de las normas de la FCC ........................................................................................... 332
Declaración de conformidad ............................................................................................................. 333
Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente .................................................. 334
Protección del medio ambiente ....................................................................................... 334
Generación de ozono ...................................................................................................... 334
Consumo de energía ....................................................................................................... 334
Consumo de tóner ........................................................................................................... 334
Consumo de papel ........................................................................................................... 334
Plásticos .......................................................................................................................... 334
Consumibles de impresión de HP LaserJet ..................................................................... 334
Instrucciones de devolución y reciclado .......................................................................... 335
Estados Unidos y Puerto Rico ........................................................................ 335
Varias devoluciones (de dos a ocho cartuchos) ............................. 335
Devoluciones individuales .............................................................. 335
Envío .............................................................................................. 335
Devoluciones fuera de Estados Unidos .......................................................... 335
Papel ................................................................................................................................ 336
Restricciones de material ................................................................................................ 336
Equipo de eliminación de residuos en los hogares para usuarios de la Unión
Europea ........................................................................................................................... 337
Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) .............................................. 337
Información adicional ....................................................................................................... 337
Certificado de volatilidad .................................................................................................................. 338
Tipos de memoria ............................................................................................................ 338
Memoria volátil ................................................................................................ 338
Memoria no volátil ........................................................................................... 338
Memoria de la unidad de disco duro ............................................................... 338
Declaraciones sobre seguridad ........................................................................................................ 339
Seguridad láser ................................................................................................................ 339
Normas DOC de Canadá ................................................................................................. 339
Declaración VCCI (Japón) ............................................................................................... 339
Declaración sobre el cable de alimentación (Japón) ....................................................... 339
Declaración EMI (Corea) ................................................................................................. 339
Declaración EMI (Taiwán) ............................................................................................... 340
Declaración de telecomunicaciones general ................................................................... 340
Declaración sobre el láser para Finlandia ....................................................................... 341
Apéndice E Instalación de memoria y tarjetas de servidor de impresión
Instalación de memoria y fuentes ..................................................................................................... 344
Instalación de módulos DIMM de memoria DDR ............................................................. 344
Instalación de una tarjeta de memoria flash .................................................................... 349
Activación de la memoria ................................................................................................. 353
Activación de memoria para Windows 98 y Me .............................................. 353
ESWW xiii
Activación de memoria para Windows 2000 y XP .......................................... 354
Instalación de una tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect o EIO .......................................... 355
Índice ................................................................................................................................................................ 359
xiv ESWW
1 Información básica sobre el producto
Comparación de productos
●
Características del producto
●
Visión general del producto
●
ESWW 1
Comparación de productos
HP Color LaserJet CM4730 MFP
El HP Color LaserJet CM4730 MFP constituye el modelo básico y se ofrece de fábrica con los siguientes
elementos:
Bandeja de entrada multifunción de 100 hojas (bandeja 1)
●
Tres bandejas de entrada de 500 hojas
●
Alimentador automático de documentos (ADF) con capacidad para 50 hojas
●
Servidor de impresión HP Jetdirect incorporado para conectarse a una red 10/100Base-TX
●
256 megabytes (MB) de RAM (memoria de acceso aleatorio)
●
Unidad dúplex
●
Unidad de disco duro
●
2 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
HP Color LaserJet CM4730f MFP
El HP Color LaserJet CM4730f MFP presenta las mismas características que el modelo básico e incluye
un accesorio de fax analógico.
HP Color LaserJet CM4730fsk MFP
El HP Color LaserJet CM4730fsk MFP presenta las mismas características que el modelo básico e
incluye los siguientes elementos:
Accesorio de fax analógico
●
Puente del accesorio de salida
●
Accesorio de grapadora/apiladora
●
ESWW Comparación de productos 3
HP Color LaserJet CM4730fm MFP
El HP Color LaserJet CM4730fm MFP presenta las mismas características que el modelo básico e
incluye los siguientes elementos:
Accesorio de fax analógico
●
Puente del accesorio de salida
●
Accesorio de buzón de 3 bandejas
●
4 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
Características del producto
Funciones
Copia a doble cara
●
Envío digital en color
●
Control de acceso de color
●
Impresión en red
●
Velocidad y rendimiento
31 páginas por minuto (ppm) para la copia e impresión en papel de tamaño carta; 30 ppm para la
●
copia e impresión en papel de tamaño A4
Escalabilidad del 25 al 400% al utilizar el cristal del escáner
●
Escalabilidad del 25 al 200% al utilizar el ADF
●
Menos de 10 segundos para imprimir la primera página
●
Tecnología Transmit Once, Raster Image Processing (RIP) ONCE
●
Volumen de impresión mensual recomendado de 85.000 páginas
●
Un microprocesador a 53 megaherzios (MHz)
●
Resolución
600 puntos por pulgada (ppp) con la tecnología Resolution Enhancement technology (REt)
●
El producto ofrece las tecnologías HP FastRes y HP Resolution Enhancement technology (REt)
●
para obtener una resolución efectiva de 1.200 x 1.200 ppp a plena velocidad de motor.
Memoria
256 MB de memoria de acceso aleatorio (RAM), ampliable a 512 MB mediante módulos dobles
●
de memoria en línea de doble velocidad de datos y 100 patillas estándar (módulos DIMM DDR)
Memory Enhancement technology (MEt) que comprime automáticamente datos para utilizar la
●
RAM de manera más eficaz
Interfaz de usuario
Panel de control HP Easy Select
●
Un servidor Web incorporado para obtener acceso al servicio de asistencia y al pedido de
●
consumibles (para productos conectados en red)
Software HP Easy Printer Care (herramienta de solución de problemas y estado basada en Web)
●
Funcionalidad de pedido de consumibles a través de Internet mediante el software HP Easy Printer
●
Care
ESWW Características del producto 5
Lenguajes y fuentes
HP Printer Command Language (PCL) 6
●
HP PCL 5
●
Lenguaje de administración de la impresora
●
XHTML
●
80 tipos de letra TrueType escalables
●
Emulación HP PostScript
●
Copia y envío
Modos para formatos de texto, gráficos y mezcla de ambos
●
Función de interrupción de trabajos (por segmentos de copia)
●
Varias páginas por hoja
●
Animaciones de asistencia al usuario (por ejemplo, recuperación de atascos)
●
Escaneado y envío a correo electrónico
●
Libreta de direcciones local para correo electrónico y fax
●
Direccionamiento LDAP
●
Envío a una carpeta
●
Escaneado automático a doble cara
●
Cartuchos de impresión (4)
Imprime hasta 12.000 páginas con un 5% de cobertura
●
Diseño que no requiere que se agiten los cartuchos
●
®
3 (PS)
Detección de cartuchos de impresión auténticos de HP
●
Eliminación automática del precinto del tóner
●
Manejo del papel
Entrada
●
Bandeja 1 (bandeja multifunción): una bandeja multifunción para papel, transparencias,
●
etiquetas y sobres. Puede contener hasta 100 hojas de papel o 20 sobres.
Bandejas 2, 3 y 4: bandejas de 500 hojas. Estas bandejas detectan automáticamente
●
tamaños de papel estándar, hasta de formato legal, y permiten imprimir en papel de tamaño
personalizado.
Alimentador automático de documentos (ADF): con capacidad para 50 hojas de papel.
●
6 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
●
Conectividad
●
●
Impresión y copia a doble cara: permite imprimir y copiar en ambas caras del papel.
●
Escaneado a doble cara en el ADF: el ADF dispone de unidad dúplex para escanear
●
documentos de dos caras.
Salida
Bandeja de salida estándar: la bandeja de salida estándar está situada a la izquierda del
●
MFP. Esta bandeja puede contener hasta 500 hojas de papel.
Bandeja de salida del ADF: la bandeja de salida del ADF se encuentra debajo de la bandeja
●
de entrada. Admite hasta 50 hojas de papel y el MFP se detiene automáticamente cuando la
bandeja está llena.
Grapadora/apiladora opcional (incluida de fábrica en el CM4730fm MFP): la grapadora/
●
apiladora grapa hasta documentos de 30 hojas y apila hasta 500 hojas.
Buzón de 3 bandejas opcional (incluido de fábrica en el CM4730fsk MFP): una bandeja
●
apila hasta 500 hojas y dos bandejas, hasta 100 hojas cada una para ofrecer una capacidad
total de 700 hojas.
Conexión en paralelo que cumple con la norma IEEE 1284C
Una conexión FIH (Foreign Interface Harness) (AUX) para conectar otros dispositivos
Conector de red de área local (LAN) (RJ-45) para el servidor de impresión HP Jetdirect incorporado
●
Tarjeta de fax analógico opcional (incluida de fábrica en los modelos CM4730f, CM4730fm y
●
CM4730fsk MFP)
HP Digital Sending Software (DSS) opcional
●
Tarjetas de entrada/salida mejoradas (EIO) opcionales
●
USB 2.0
●
Puerto ACC (puerto accesorio con capacidades de host USB)
●
Puerto accesorio (para conectar dispositivos de otros fabricantes)
●
Características medioambientales
Ahorro de energía con el ajuste Reposo (cumple las directrices de ENERGY STAR
●
Funciones de seguridad
FIH
●
Borrado de disco seguro
●
Bloqueo de seguridad
●
®
, versión 1.0).
Retención de trabajos
●
Autenticación DSS
●
Autenticación de usuario de Windows
●
ESWW Características del producto 7
Autenticación LDAP
●
Autenticación de PIN de grupo (Grupo 1 y Grupo 2)
●
Autenticación de PIN de usuario
●
8 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
Visión general del producto
Vista frontal
1 Cubierta superior del ADF
2 Bandeja de entrada del ADF para copiar/escanear/enviar por fax documentos originales
3 Luces de estado del panel de control
4 Visor del panel de control con función táctil
5 Teclado del panel de control
6 Cubiertas del lado derecho (con acceso a los cartuchos de impresión y otros consumibles)
7 Bandejas 2, 3 y 4
8 Indicadores de nivel de papel
9 Interruptor de encendido/apagado
10 Bandeja de salida
11 Dispositivo de bloqueo del escáner
ESWW Visión general del producto 9
Vista posterior
1 Bandeja de salida
2 Puertos de interfaz
3 Interruptor de encendido/apagado
4 Conexión de alimentación
10 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
Puertos de interfaz
El MFP tiene cinco puertos para su conexión a un equipo o una red. Los puertos se encuentran en la
esquina posterior izquierda del MFP.
1 Arnés de interfaz exterior (FIH)
2 USB 2.0
3 Puerto accesorio (utiliza el protocolo USB host)
4 Conexión de fax (para la conexión a un accesorio opcional del fax analógico)
5 Puerto paralelo
6 Ranura de ampliación de interfaz EIO
7 Puerto de acceso para cerradura Kensington
8 Conexión de red (servidor de impresión HP Jetdirect incorporado)
9 Puerto auxiliar
Ubicación del número de serie y el número de modelo
El número de modelo y el número de serie se indican en las etiquetas de identificación situadas en la
parte posterior de la impresora. El número de serie contiene información sobre el país/región de origen,
la versión de la impresora, el código de producción y el número de producción de la impresora.
ESWW Visión general del producto 11
serial number
Figura 1-1 Modelo de muestra y etiqueta de número de serie
Nombre de modelo Número de modelo
HP Color LaserJet CM4730 MFP CB480A
HP Color LaserJet CM4730f MFP CB481A
HP Color LaserJet CM4730fsk MFP CB482A
HP Color LaserJet CM4730fm MFP CB483A
12 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW
2 Panel de control
Uso del panel de control
●
Desplazamiento por el menú Administración
●
Menú Información
●
Menú Opciones de trabajo predeterminadas
●
Menú Hora/Programación
●
Menú Gestión
●
Menú Configuración inicial
●
Menú Comportamiento del dispositivo
●
Menú Calidad de impresión
●
Menú Solución de problemas
●
Menú Restablecimientos
●
Menú Servicio
●
ESWW 13
Uso del panel de control
El panel de control tiene una pantalla táctil VGA que permite acceder a todas las funciones del
dispositivo. Utilice los botones y el teclado numérico para controlar los trabajos y el estado del
dispositivo. Los LED indican el estado general del dispositivo.
Disposición del panel de control
El panel de control incluye un visor gráfico con pantalla táctil, botones para controlar los trabajos, un
teclado numérico y tres LED (diodos electroluminiscentes) de estado.
1 Luz Atención La luz Atención indica que el dispositivo se encuentra en un estado para el
2 Luz Datos La luz Datos indica que el dispositivo está recibiendo datos.
3 Luz Preparado La luz Preparado indica que el dispositivo está preparado para empezar a
4 Mando de ajuste de brillo Gire el mando para controlar el brillo de la pantalla táctil.
5 Panel gráfico con pantalla táctil Utilice la pantalla táctil para abrir y configurar todas las funciones del
6 Teclado numérico Permite escribir valores numéricos, por ejemplo, el número de copias
7 Botón Reposo Si el dispositivo está inactivo durante mucho tiempo, activará de forma
8 Botón Restablecer Restablece la configuración de trabajos a los valores predeterminados de
9 Botón Detener Detiene el trabajo activo. Mientras esté detenido, el panel de control
10 Botón Iniciar Comienza un trabajo de copia, inicia el envío digitalizado o continúa un
que se necesita la intervención del usuario. Algunos ejemplos son una
bandeja de papel vacía o un mensaje de error en la pantalla táctil.
procesar cualquier trabajo.
dispositivo.
deseado.
automática el modo de reposo. Para activar el modo de reposo del
dispositivo o reactivar el dispositivo, presione el botón Reposo.
fábrica o a los valores predeterminados definidos por el usuario.
muestra las opciones del trabajo detenido (por ejemplo, si presiona el botón
Detener mientras el dispositivo está procesando un trabajo de impresión,
el mensaje del panel de control le pregunta si desea cancelar o reanudar
el trabajo de impresión).
trabajo que se había interrumpido.
14 Capítulo 2 Panel de control ESWW
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