HP LaserJet CM4730 User's Guide [pt]
HP Color LaserJet CM4730 MFP
Guia do usuário
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ENERGY STAR
®
STAR
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®
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States Environmental Protection Agency.
Conteúdo
1 Informações básicas do produto
Comparação de produtos ..................................................................................................................... 2
HP Color LaserJet CM4730 MFP ........................................................................................ 2
HP Color LaserJet CM4730f MFP ....................................................................................... 2
HP Color LaserJet CM4730fsk MFP .................................................................................... 3
HP Color LaserJet CM4730fm MFP .................................................................................... 3
Recursos do produto ............................................................................................................................ 5
Procedimento do produto ..................................................................................................................... 9
Visão frontal ......................................................................................................................... 9
Visão posterior ................................................................................................................... 10
Portas de interface ............................................................................................................. 11
Localização do número de série e do número do modelo ................................................. 11
2 Painel de controle
Utilização do painel de controle ......................................................................................................... 14
Navegação pelo menu Administração ................................................................................................ 17
Menu Informações .............................................................................................................................. 18
Menu Opções de trabalho padrão ...................................................................................................... 20
Menu Hora/Programação ................................................................................................................... 27
Menu Gerenciamento ......................................................................................................................... 29
Menu configuração inicial ................................................................................................................... 31
Menu Comportamento do dispositivo ................................................................................................. 44
Menu Qualidade de impressão .......................................................................................................... 49
Menu Solução de problemas .............................................................................................................. 52
Layout do painel de controle .............................................................................................. 14
Tela inicial .......................................................................................................................... 15
Botões na tela de toque ..................................................................................................... 16
Sistema de Ajuda do painel de controle ............................................................................ 16
Opções padrão de originais ............................................................................................... 20
Ajuste da imagem .............................................................................................................. 21
Opções padrão de cópia .................................................................................................... 22
Opções padrão de fax ....................................................................................................... 23
Opções padrão de e-mail .................................................................................................. 24
Opções padrão de Enviar para pasta ................................................................................ 25
Opções de impressão padrão ............................................................................................ 26
Rede e E/S ........................................................................................................................ 31
Configuração de fax ........................................................................................................... 40
Configuração de e-mail ...................................................................................................... 43
Menu Enviar configuração ................................................................................................. 43
PTWW iii
Menu Redefinições ............................................................................................................................. 56
Menu Serviço ..................................................................................................................................... 57
3 Software para Windows
Versões suportadas do Windows ....................................................................................................... 60
Instalar o software do sistema de impressão ..................................................................................... 61
Instalar o software do sistema de impressão Windows para conexões diretas (USB ou
paralela) ............................................................................................................................. 61
Instalar o software do sistema de impressão Windows para redes ................................... 61
Usar compartilhamento do Windows em uma rede ........................................................... 62
Instale o software depois que o cabo paralelo ou USB tiver sido conectado .................... 62
Drivers de impressora compatíveis .................................................................................................... 64
Remover software do Windows .......................................................................................................... 65
Selecione o driver de impressora correto ........................................................................................... 66
Drivers de impressão universais ........................................................................................ 66
Configuração Automática do Driver ................................................................................... 66
Configuração automática ................................................................................................... 67
Prioridade para configurações de impressão ..................................................................................... 68
Como abrir os drivers de impressora ................................................................................................. 69
4 Software para Macintosh
Software para computadores Macintosh ............................................................................................ 72
Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh ......................................................... 73
5 Software para outros sistemas operacionais
HP Web Jetadmin .............................................................................................................................. 76
UNIX ................................................................................................................................................... 77
6 Conectividade
Conexão paralela ............................................................................................................................... 80
Conexão USB ..................................................................................................................................... 81
Conexão auxiliar ................................................................................................................................. 82
Configuração de rede ......................................................................................................................... 83
Configuração de parâmetros TCP/IPv4 ............................................................................. 83
Alterar o endereço IP ........................................................................................ 83
Definição da máscara de sub-rede ................................................................... 84
Definição do gateway padrão ............................................................................ 84
Configuração de parâmetros TCP/IPv6 ............................................................................. 85
Desativação de protocolos de rede (opcional) .................................................................. 85
Desativação de IPX/SPX .................................................................................. 85
Desativação do AppleTalk ................................................................................ 86
Desativação de DLC/LLC .................................................................................. 86
Servidores de impressão HP Jetdirect EIO ....................................................................... 86
Utilitários de rede ............................................................................................................................... 87
HP Web Jetadmin .............................................................................................................. 87
Servidor da Web incorporado ............................................................................................ 87
Software HP Easy Printer Care (Suporte fácil para impressora HP) ................................. 88
Outros componentes e utilitários ....................................................................................... 88
iv PTWW
7 Mídia de impressão e papel
Entenda o uso de papel e de mídias de impressão ........................................................................... 90
Tamanhos suportados de mídia de impressão e papel .................................................................... 91
Tamanhos personalizados de papel .................................................................................................. 93
Diretrizes para papéis ou mídias de impressão especiais ................................................................. 94
Carregar papel e mídia de impressão ................................................................................................ 95
Carregar bandeja 1 ............................................................................................................ 95
Carregar bandejas 2, 3 ou 4 .............................................................................................. 96
Configurar bandejas ......................................................................................................................... 101
Configurar uma bandeja ao carregar papel ..................................................................... 101
Configurar uma bandeja de modo a corresponder às configurações do trabalho de
impressão ........................................................................................................................ 101
Configurar uma bandeja usando o menu Status dos suprimentos .................................. 102
Sensor de tipo de mídia automático (modo de detecção automática) ............................. 102
Selecionar a mídia por origem, tipo ou tamanho ............................................................. 103
Selecionar o compartimento de saída .............................................................................................. 105
Compartimentos de saída padrão ................................................................................... 105
Compartimentos de saída com caixa de correio com 3 compartimentos ........................ 105
Carregar mídia de tamanho padrão na bandeja 2, 3 ou 4 ................................ 96
Carregar mídia de tamanho padrão não detectável na bandeja 2, 3 ou 4 ........ 98
Carregar mídia de tamanho personalizado na bandeja 2 ................................. 99
Sensor da Bandeja 1 ....................................................................................... 102
Sensor da bandeja 2–4 ................................................................................... 103
Origem ............................................................................................................ 103
Tipo e tamanho ............................................................................................... 103
Seleção de um local de saída ......................................................................... 106
Configurar a caixa de correio com três compartimentos ................................. 106
Configurar o driver da impressora para reconhecer caixa de
correio com três compartimentos no Windows ............................... 106
Configurar o driver da impressora para reconhecer caixa de
correio com três compartimentos no Macintosh ............................. 107
Selecionar o modo de operação de caixa de correio com 3
compartimentos no painel de controle ............................................ 107
Selecionar o modo de operação de caixa de correio com 3
compartimentos no driver da impressora ....................................... 107
Selecionar o modo de operação no driver de impressão (Mac OS
X) .................................................................................................... 108
8 Usar recursos do produto
Configurações de economia ............................................................................................................. 110
Horário de inatividade e agendamento de ativação ........................................................ 110
Recursos de armazenamento de trabalho ....................................................................................... 111
Para obter acesso aos recursos de armazenamento de trabalho ................................... 111
Use o recurso de cópia com espera ................................................................................ 111
Criação de um trabalho de cópia com espera ................................................ 111
Impressão das cópias restantes de um trabalho de cópia com espera .......... 112
Exclusão de um trabalho de cópia com espera .............................................. 112
Usar o recurso de trabalho pessoal ................................................................................. 113
Criação de um trabalho pessoal ..................................................................... 113
Imprimir um trabalho pessoal .......................................................................... 113
PTWW v
Use o recurso Cópia rápida ............................................................................................. 114
Use o recurso de trabalho armazenado .......................................................................... 116
9 Tarefas de impressão
Tipo de mídia e carregamento de bandeja ....................................................................................... 120
Recursos do driver de impressão do Windows ................................................................................ 122
Criar e usar atalhos de impressão no Windows .............................................................. 122
Definir um tamanho de papel personalizado ................................................................... 122
Uso de papel e capas diferentes ..................................................................................... 123
Impressão de uma primeira página em branco ............................................................... 123
Uso de marcas d'água ..................................................................................................... 123
Redimensionamento de documentos .............................................................................. 124
Imprimir várias páginas em uma folha de papel no Windows ......................................... 124
Imprimir em ambos os lados da página (impressão duplex) ........................................... 125
Criar folhetos ................................................................................................................... 130
Configurar as opções de grampeamento ........................................................................ 130
Definição das opções de cor ........................................................................................... 131
Uso da guia Serviços ....................................................................................................... 131
Uso da caixa de diálogo Opções de produção de imagens digitais HP .......................... 131
Recursos do driver de impressão do Macintosh .............................................................................. 133
Criar e usar atalhos de impressão no Macintosh ............................................................ 133
Redimensionar documentos ou imprimir em um papel personalizado padrão ................ 133
Impressão de uma página de rosto ................................................................................. 133
Usar marcas d'água ......................................................................................................... 134
Imprimir várias páginas em uma folha de papel no Macintosh ........................................ 134
Imprimir em ambos os lados da página (impressão duplex) ........................................... 135
Excluir um trabalho pessoal ............................................................................ 113
Criação de um trabalho de Cópia rápida ........................................................ 114
Impressão de mais cópias de um trabalho de Cópia rápida ........................... 114
Exclusão de um trabalho de Cópia rápida ...................................................... 114
Criação de um trabalho de cópia armazenado ............................................... 116
Criação de um trabalho de impressão armazenado ....................................... 116
Impressão de um trabalho armazenado ......................................................... 116
Exclusão de um trabalho armazenado ............................................................ 117
Impressão automática dos dois lados (duplex) ............................................... 125
Ativar ou desativar impressão automática de dois lados pelo painel
de controle ...................................................................................... 126
Ativar ou desativar impressão automática de dois lados pelo driver
de impressão .................................................................................. 127
Ativar ou desativar impressão automática de dois lados
no driver de impressão do Windows .............................. 127
Opções de layout para impressão em ambos os lados .................. 127
Opções para encadernar trabalhos de impressão frente e
verso ............................................................................................... 128
Impressão de folhetos .................................................................... 128
Impressão de dois lados (duplex) manual ...................................................... 129
Opções de layout para impressão em ambos os lados .................................. 129
Selecione o grampeador no driver de impressão ........................................... 130
Configure o driver de impressão para reconhecer o grampeador/empilhador
opcional ........................................................................................................... 130
vi PTWW
Impressão automática duplex ......................................................................... 135
Ativar ou desativar impressão automática de dois lados pelo painel
de controle ...................................................................................... 136
Ativar ou desativar impressão automática de dois lados pelo driver
de impressão Macintosh ................................................................. 137
Opções de layout para impressão em ambos os lados .................. 137
Opções para encadernar trabalhos de impressão frente e
verso ............................................................................................... 138
Impressão duplex manual ............................................................................... 138
Configurar as opções de grampeamento ........................................................................ 139
Selecione o grampeador no driver de impressão ........................................... 139
Configure o driver de impressão para reconhecer o grampeador/empilhador
opcional ........................................................................................................... 139
Configurar as opções de cor ............................................................................................ 139
Usar o menu Serviços ..................................................................................................... 139
Grampear documentos ..................................................................................................................... 140
Definir o grampeador no painel de controle para trabalhos impressos ........................... 140
Selecione o grampeador no painel de controle para todos os trabalhos de cópia .......... 140
Defina o grampeador no painel de controle para um único trabalho de cópia ................ 141
Configurar o dispositivo para parar ou continuar quando o cartucho de grampos estiver
vazio ................................................................................................................................ 141
Carregue os grampos ...................................................................................................... 141
Cancelar um trabalho de impressão ................................................................................................ 143
Interrupção do atual trabalho de impressão via painel de controle ................................. 143
Parada do atual trabalho de impressão do programa de software .................................. 143
10 Utilização de cor
HP ImageREt 3600 .......................................................................................................................... 146
Restringir uso de cor ........................................................................................................................ 147
Seleção de papel .............................................................................................................................. 148
Opções de cor .................................................................................................................................. 149
sRGB ................................................................................................................................................ 150
Impressão em quatro cores — CMYK .............................................................................................. 151
Emulação do conjunto de tinta CMYK (apenas PostScript) ............................................................. 152
Correspondência de cores ............................................................................................................... 153
Gerencie opções de cor da impressora em computadores com Windows ...................................... 155
Gerencie opções de cor da impressora em computadores com Macintosh .................................... 158
Restringir impressão colorida .......................................................................................... 147
Restringir cópia colorida .................................................................................................. 147
Correspondência de cores PANTONE® .......................................................................... 153
Correspondência de cores da amostra ............................................................................ 153
Impressão de amostras de cores .................................................................................... 154
Imprimir em escala de cinza ............................................................................................ 155
Definição de opções de cor no Windows ......................................................................... 155
Cor RGB (Temas de cores) ............................................................................................. 156
Ajuste de cores automático ou manual ............................................................................ 156
Opções de cores Manual ................................................................................ 156
Imprimir cor como cinza ................................................................................................... 158
Definição de opções de cor no Macintosh ....................................................................... 158
Opções avançadas de cor para texto, gráficos e fotografias ........................................... 158
PTWW vii
Opções de meio-tom ....................................................................................... 159
Cinzas neutros ................................................................................................ 159
Cor RGB .......................................................................................................... 159
Controle de margem ....................................................................................... 160
11 Copiar
Uso da tela Cópia ............................................................................................................................. 162
Definição das opções de cópia padrão ............................................................................................ 163
Instruções básicas de cópia ............................................................................................................. 164
Cópia do vidro do scanner ............................................................................................... 164
Cópia do alimentador de documentos ............................................................................. 164
Ajuste das configurações de cópia ................................................................................................... 165
Cópia de documentos em frente e verso ......................................................................................... 166
Cópia manual de documentos em frente e verso ............................................................ 166
Cópia automática de documentos em frente e verso ..................................................... 166
Cópia de originais de diferentes tamanhos ...................................................................................... 168
Alterar a configuração de intercalação de cópias ............................................................................ 169
Cópia de fotos e livros ...................................................................................................................... 170
Combinação de trabalhos de cópia com o uso do recurso Elaboração de trabalho ........................ 171
Cancelamento de um trabalho de cópia ........................................................................................... 172
12 Digitalização e envio para e-mail
Definir configurações de e-mail ........................................................................................................ 174
Protocolos suportados ..................................................................................................... 174
Definir configurações de servidor de e-mail .................................................................... 174
Uso da tela Enviar e-mail ................................................................................................................. 176
Execute as funções de e-mail básicas ............................................................................................. 177
Carregamento de documentos ........................................................................................ 177
Enviar documentos .......................................................................................................... 177
Envio de um documento ................................................................................. 177
Uso da função de preenchimento automático ................................................. 178
Use o catálogo de endereços ........................................................................................................... 179
Criação de uma lista de destinatários .............................................................................. 179
Uso do catálogo de endereços local ................................................................................ 180
Para acrescentar endereços no catálogo de endereços local ........................ 180
Para excluir endereços de e-mail do catálogo de endereços local ................. 180
Alteração das configurações de e-mail para o trabalho atual .......................................................... 181
Digitalização para uma pasta ........................................................................................................... 182
Digitalização para um destino de fluxo de trabalho .......................................................................... 183
13 Fax
Fax analógico ................................................................................................................................... 186
Conexão do acessório de fax a uma linha telefônica ...................................................... 186
Configuração e utilização dos recursos do fax ................................................................ 187
Transmissão de fax digital ................................................................................................................ 188
14 Gerencie o MFP
Páginas de informações ................................................................................................................... 190
Servidor da Web incorporado ........................................................................................................... 192
viii PTWW
Abrir o servidor da Web incorporado ............................................................................... 192
Guia Informações ............................................................................................ 193
Guia Configurações ........................................................................................ 193
Guia Envio digital ............................................................................................ 194
Guia Rede ....................................................................................................... 194
Outros links ..................................................................................................... 195
Software HP Easy Printer Care (Suporte fácil para impressora HP) ............................................... 196
Sistemas operacionais compatíveis ................................................................................ 196
Abra Software HP Easy Printer Care (Suporte fácil para impressora HP) ...................... 196
Seções do Software HP Easy Printer Care (Suporte fácil para impressora HP) ............. 196
Software HP Web Jetadmin ............................................................................................................. 199
Utilitário da impressora HP para Macintosh ..................................................................................... 200
Abra o Utilitário da impressora HP. ................................................................................. 200
Imprimir uma página de limpeza ...................................................................................... 200
Imprimir uma página de configuração ............................................................................. 200
Exibir status dos suprimentos .......................................................................................... 201
Encomendar suprimentos on-line e usar outros recursos de suporte ............................. 201
Carregar um arquivo para a impressora .......................................................................... 201
Atualizar o firmware ......................................................................................................... 202
Ativar o modo de impressão frente e verso (duplex) ....................................................... 202
Bloquear ou desbloquear dispositivos de armazenamento da impressora ..................... 202
Salvar ou imprimir trabalhos armazenados ..................................................................... 203
Configurar bandejas ........................................................................................................ 203
Alterar configurações de rede .......................................................................................... 203
Abrir o servidor da Web incorporado ............................................................................... 204
Configurar alertas de e-mail ............................................................................................ 204
Recursos de segurança ................................................................................................................... 205
Proteger o servidor da Web incorporado ......................................................................... 205
Fiação da interface externa (FIH) .................................................................................... 205
Requisitos ....................................................................................................... 205
Usar a FIH ....................................................................................................... 205
Ativar o portal FIH ........................................................................... 206
Desativar o portal FIH ..................................................................... 206
Apagamento seguro de disco .......................................................................................... 206
Dados afetados ............................................................................................... 207
Obter acesso ao Apagamento seguro de disco .............................................. 207
Informações adicionais ................................................................................... 207
Autenticação DSS ............................................................................................................ 207
Travar os menus do painel de controle ........................................................................... 208
Definir relógio em tempo real ........................................................................................................... 209
Definir o formato de data ................................................................................................. 209
Definir a data ................................................................................................................... 209
Definir o formato de hora ................................................................................................. 209
Definir a hora ................................................................................................................... 209
Configurar alertas ............................................................................................................................. 211
Atualizar o firmware .......................................................................................................................... 212
Determinar a versão atual do firmware ............................................................................ 212
Download do novo firmware do site da HP ...................................................................... 212
Transferir o novo firmware para o MFP ........................................................................... 212
Usar o FTP para carregar o firmware por um navegador ............................... 213
PTWW ix
Gerenciar memória ........................................................................................................................... 217
Gerenciar suprimentos ..................................................................................................................... 218
15 Manutenção
Substituir suprimentos ...................................................................................................................... 222
Limpe o MFP .................................................................................................................................... 224
Kit de manutenção do AAD .............................................................................................................. 231
Calibração do scanner ..................................................................................................................... 232
Usar o FTP para atualizar o firmware em uma conexão de rede ................... 213
Usar o HP Web Jetadmin para atualizar o firmware ....................................... 214
Usar comandos MS-DOS para atualizar o firmware ....................................... 215
Utilizar o firmware do HP Jetdirect .................................................................................. 215
Cartuchos de impressão HP ............................................................................................ 218
Cartuchos de impressão não HP ..................................................................................... 218
Autenticação de cartuchos de impressão ........................................................................ 218
Central de fraudes HP ..................................................................................................... 218
Armazenamento de cartuchos de impressão .................................................................. 218
Expectativa de vida do cartucho de impressão ............................................................... 219
Verificar a vida útil do cartucho de impressão ................................................................. 219
No painel de controle do MFP ......................................................................... 219
No servidor da Web incorporado .................................................................... 219
Pelo Software HP Easy Printer Care (Suporte fácil para impressora HP) ...... 219
Pelo HP Web Jetadmin ................................................................................... 220
Localizar suprimentos ...................................................................................................... 222
Procedimentos para substituição de suprimentos ........................................................... 222
Intervalos aproximados para substituição de suprimentos .............................................. 223
Trocar cartuchos de impressão ....................................................................................... 223
Limpe a parte externa do MFP ........................................................................................ 224
Limpe a tela sensível ao toque ........................................................................................ 224
Limpeza do vidro do scanner ........................................................................................... 224
Limpeza do sistema de alimentação do AAD .................................................................. 225
Limpe o sistema de alimentação do AAD ....................................................... 225
Limpe os cilindros do AAD .............................................................................. 226
Limpe a fita mylar ............................................................................................................ 229
16 Resolução de problemas
Solução de problemas em geral ....................................................................................................... 234
Lista de verificação de solução de problemas ................................................................. 234
Como determinar problemas no MFP .............................................................................................. 236
Tipos de mensagem do painel de controle ...................................................................................... 237
Mensagens do painel de controle .................................................................................................... 238
Congestionamentos ......................................................................................................................... 253
Recuperação de congestionamentos .............................................................................. 254
Limpar congestionamentos atrás das portas direitas ...................................................... 255
Limpe os congestionamentos na bandeja 1 .................................................................... 260
Limpe os congestionamentos na bandeja 2, 3 ou 4 ........................................................ 260
Limpar congestionamentos no grampeador/empilhador ................................................. 263
Limpar congestionamentos de grampo ........................................................................... 264
Limpar congestionamentos na caixa de correio com 3 compartimentos ......................... 265
Limpar congestionamentos na ponte de acessórios de saída ......................................... 268
x PTWW
Limpar congestionamentos no AAD ................................................................................ 269
Problemas no manuseio da mídia .................................................................................................... 271
A impressora está alimentando diversas folhas ao mesmo tempo ................................. 271
A impressora alimenta folhas de tamanho incorreto ....................................................... 271
A impressora alimenta papel da bandeja incorreta ......................................................... 272
A mídia não é alimentada automaticamente ................................................................... 272
A mídia não é alimentada a partir das bandejas 2, 3 ou 4 .............................................. 272
As transparências ou o papel brilhante não estão sendo alimentados ........................... 273
Ocorre congestionamento de envelopes ou eles não são alimentados no MFP ............. 273
A impressão sai enrolada ou enrugada ........................................................................... 274
A impressora não imprime em dúplex, ou a impressão dúplex está incorreta ................ 274
Informações sobre as luzes de acessório da caixa de correio com 3 compartimentos e do
grampeador/empilhador ................................................................................................................... 276
Informações sobre as luzes do formatador ...................................................................................... 277
LEDs do HP Jetdirect ...................................................................................................... 277
LED de pulsação ............................................................................................................. 277
Corrigir problemas na qualidade de impressão e cópia ................................................................... 279
Problemas na qualidade de impressão associados às mídias ........................................ 279
Problemas de impressão colorida ................................................................................... 279
Erro de cores da impressão ............................................................................ 279
Tonalidade incorreta ....................................................................................... 280
Cor faltando ..................................................................................................... 280
Erro de cartucho .............................................................................................. 280
Erro de correspondência de cores .................................................................. 280
Defeitos em transparência para retroprojeção ................................................................ 281
Problemas na qualidade de impressão associados ao ambiente .................................... 281
Problemas na qualidade de impressão associados a congestionamentos ..................... 282
Páginas de solução de problemas na qualidade de impressão ...................................... 282
Ferramenta para solução de problemas na qualidade de impressão .............................. 282
Exemplos de defeito de imagem ..................................................................................... 283
Linhas ou listas horizontais ............................................................................ 283
Cor desalinhada ............................................................................................. 284
Linhas verticais .............................................................................................. 285
Defeitos repetitivos ......................................................................................... 286
Desbotamento de todas as cores .................................................................. 287
Desbotamento de uma cor ............................................................................. 288
Impressões digitais e entalhes na mídia ........................................................ 289
Toner solto ..................................................................................................... 290
Toner borrado ................................................................................................ 291
Áreas brancas na página ............................................................................... 292
Danos da mídia .............................................................................................. 293
Partículas de toner ......................................................................................... 294
Página torta, esticada ou descentralizada ..................................................... 295
Página em branco ........................................................................................... 296
Linhas horizontais ........................................................................................... 297
Distorção de página ........................................................................................ 298
Linhas verticais ............................................................................................... 299
Imagem deslocada .......................................................................................... 300
Imagem inesperada ........................................................................................ 301
Calibre o MFP. ................................................................................................................. 301
PTWW xi
Régua de defeitos repetitivos .......................................................................................... 301
Solucionar problemas de fax ............................................................................................................ 303
Solucionar problemas de e-mail ....................................................................................................... 304
Validação do endereço do gateway SMTP ...................................................................... 304
Validação do endereço do gateway LDAP ...................................................................... 304
Solução de problemas com acessórios de saída ............................................................................. 305
Solução de problemas de conectividade com a rede ....................................................................... 306
Solução de problemas de impressão em rede ................................................................ 306
Verificar a comunicação pela rede .................................................................................. 307
Solução de problemas comuns no Macintosh .................................................................................. 308
Apêndice A Suprimentos e acessórios
Encomendar peças, acessórios e suprimentos ................................................................................ 312
Pedir diretamente à HP ................................................................................................... 312
Para fazer pedidos por meio de provedores de suporte ou assistência técnica ............. 312
Para fazer pedidos diretamente por meio do servidor da Web incorporado ................... 312
Dispositivos de saída opcionais ....................................................................................................... 313
Ponte de acessórios de saída ......................................................................................... 313
Caixa de correio com 3 compartimentos ......................................................................... 313
Grampeador/empilhador .................................................................................................. 314
Números de peça ............................................................................................................................. 315
Acessórios ....................................................................................................................... 315
Cartuchos de impressão .................................................................................................. 315
Kits de manutenção ......................................................................................................... 315
Unidades que podem ser substituídas pelo cliente ......................................................... 316
Memória ........................................................................................................................... 316
Cabos e interfaces ........................................................................................................... 316
Apêndice B Serviço e assistência
Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard ...................................................................... 317
Serviço de garantia de reparo pelo próprio cliente ........................................................................... 319
Atendimento a clientes HP ............................................................................................................... 320
Garantia limitada de cartuchos de impressão e fotorreceptores ...................................................... 322
Declaração de garantia limitada do kit do fusor do de imagem e do kit de transf. de imagem da
Color LaserJet .................................................................................................................................. 323
Disponibilidade de suporte e serviço ................................................................................................ 324
Contratos de manutenção da HP ..................................................................................................... 325
Contrato de serviços no local .......................................................................................... 325
Serviço de atendimento local de prioridade ..................................................................... 325
Serviço no local no dia seguinte ...................................................................................... 325
Serviço no local semanal (volume) .................................................................................. 325
Apêndice C Especificações do MFP
Especificações físicas ...................................................................................................................... 328
Especificações elétricas ................................................................................................................... 329
Especificações acústicas ................................................................................................................. 330
Especificações ambientais ............................................................................................................... 331
xii PTWW
Apêndice D Informações de regulamentação
Compatibilidade com os regulamentos da FCC ............................................................................... 334
Declaração de conformidade ........................................................................................................... 335
Programa de proteção ambiental do produto ................................................................................... 336
Proteção do meio ambiente ............................................................................................. 336
Produção de ozônio ......................................................................................................... 336
Consumo de energia ....................................................................................................... 336
Consumo de toner ........................................................................................................... 336
Uso do papel .................................................................................................................... 336
Plásticos .......................................................................................................................... 336
Suprimentos para impressão da HP LaserJet ................................................................. 336
Instruções de reciclagem e devolução ............................................................................ 337
Estados Unidos e Porto Rico .......................................................................... 337
Várias devoluções (de dois a oito cartuchos) ................................. 337
Devoluções individuais ................................................................... 337
Remessa ........................................................................................ 337
Devoluções fora dos EUA ............................................................................... 337
Papel ................................................................................................................................ 338
Restrições de materiais ................................................................................................... 338
Descarte de equipamentos usados por usuários em residências privadas na União
Européia .......................................................................................................................... 339
Folha de dados de segurança de materiais ..................................................................... 339
Como obter mais informações ......................................................................................... 339
Certificado de volatilidade ................................................................................................................ 340
Tipos de memória ............................................................................................................ 340
Memória volátil ................................................................................................ 340
Memória não-volátil ......................................................................................... 340
Memória da unidade de disco rígido ............................................................... 340
Declarações de segurança ............................................................................................................... 341
Segurança do laser .......................................................................................................... 341
Regulamentações DOC canadenses .............................................................................. 341
Declaração VCCI (Japão) ................................................................................................ 341
Declaração para o cabo de alimentação (Japão) ............................................................ 341
Declaração EMI (Coréia) ................................................................................................. 341
Declaração de EMI (Taiwan) ........................................................................................... 342
Declaração geral de telecom ........................................................................................... 342
Declaração sobre laser para a Finlândia ......................................................................... 343
Apêndice E Instale memória e placas de servidor de impressão
Instale memória e fontes .................................................................................................................. 346
Instale DIMMs de memória DDR ..................................................................................... 346
Instale um cartão de memória flash ................................................................................. 351
Ativação de memória ....................................................................................................... 355
Ative a memória no Windows 98 e Me ............................................................ 355
Ative a memória no Windows 2000 e XP ........................................................ 356
Instale uma placa de servidor de impressão HP Jetdirect ou EIO ................................................... 357
Índice ................................................................................................................................................................ 361
PTWW xiii
xiv PTWW
1 Informações básicas do produto
Comparação de produtos
●
Recursos do produto
●
Procedimento do produto
●
PTWW 1
Comparação de produtos
HP Color LaserJet CM4730 MFP
O HP Color LaserJet CM4730 MFP é o modelo básico e vem de fábrica com os seguintes itens:
Bandeja multipropósito de entrada para 100 folhas (bandeja 1)
●
Três bandejas de entrada para 500 folhas
●
Alimentador automático de documentos (AAD) com capacidade de até 50 páginas
●
Servidor de impressão incorporado HP Jetdirect para conexão com uma rede 10/100Base-TX
●
256 megabytes (MB) de memória RAM
●
Duplexador
●
Disco rígido
●
HP Color LaserJet CM4730f MFP
2 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
Um HP Color LaserJet CM4730f MFP tem os mesmos recursos que o modelo básico e inclui um
acessório de fax analógico.
HP Color LaserJet CM4730fsk MFP
O HP Color LaserJet CM4730fsk MFP tem os mesmos recursos que o modelo básico e inclui os
seguintes items:
Acessório de fax analógico
●
Ponte de acessórios de saída
●
Acessório de grampeador/empilhador
●
HP Color LaserJet CM4730fm MFP
PTWW Comparação de produtos 3
O HP Color LaserJet CM4730fm MFP tem os mesmos recursos que o modelo básico e inclui os
seguintes itens:
Acessório de fax analógico
●
Ponte de acessórios de saída
●
Acessório de caixa de correio com três compartimentos
●
4 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
Recursos do produto
Funções
Cópia nos dois lados (duplexação)
●
Envio digital colorido
●
Controle de acesso de cor
●
Impressão em rede
●
Velocidade e rendimento
31 páginas por minuto (ppm) ao copiar e imprimir em papel tamanho carta; 30 ppm ao copiar e
●
imprimir em papel de tamanho A4
Redimensionamento de 25% a 400% com o uso do scanner
●
Redimensionamento de 25% a 200% com o uso do AAD
●
Menos de 10 segundos para imprimir a primeira página
●
Transmit Once, Tecnologia Raster Image Processing (RIP) ONCE
●
Volume de impressão mensal máximo recomendado de 85.000 páginas
●
Um microprocessador de 533 megahertz (MHz)
●
Resolução
600 pontos por polegada (dpi) com Resolution Enhancement technology (tecnologia de aumento
●
de resolução) (REt)
O produto apresenta a HP FastRes e a HP REt para a obtenção de resolução real de 1200 x 1200
●
dpi na velocidade máxima
Memória
256 MB de memória RAM, expansível para 512 MB com o uso de double data rate dual inline
●
memory modules (módulos de memória dupla em linha com taxa de dados dupla) (DDR DIMMs)
padrão de 100 pinos
Tecnologia de aumento da memória (MEt), que compacta automaticamente os dados para um uso
●
mais eficiente da memória RAM
Interface do usuário
Painel de Controle HP Easy Select
●
Servidor da Web incorporado para obter acesso ao suporte e solicitar suprimentos (produtos
●
conectados em rede)
Software HP Easy Printer Care (ferramenta de solução de problemas e status baseada na web)
●
Recurso de pedido de suprimentos pela Internet com o software HP Easy Printer Care
●
PTWW Recursos do produto 5
Idiomas e fontes
HP Printer Command Language (PCL) 6
●
HP PCL 5
●
Idioma de gerenciamento da impressora
●
XHTML
●
80 fontes escalonáveis TrueType
●
Emulação HP PostScript
●
Cópia e envio
Modos para formatos de texto, gráficos e textos e gráficos mistos
●
Recurso de interrupção do trabalho (nos limites da cópia)
●
Várias páginas por folha
●
Animações de aviso para o operador (por exemplo, recuperação de congestionamento)
●
Digitalização e envio para e-mail
●
Catálogo de endereços local para e-mail e fax
●
Endereçamento LDAP
●
Envio para pasta
●
Digitalização dúplex (dois lados) automática
●
Cartuchos de impressão (4)
Imprime até 12.000 páginas com 5% de cobertura
●
Design de cartuchos sensíveis ao movimento
●
®
nível 3 (PS)
Detecção de cartuchos de impressão autênticos HP
●
Remoção automática de fita de toner
●
Manuseio de papel
Entrada
●
Bandeja 1 (bandeja multipropósito): uma bandeja multipropósito para papéis,
●
transparências, etiquetas e envelopes. Suporta até 100 folhas de papel ou 20 envelopes.
Bandejas 2, 3 e 4: bandejas para 500 folhas. Essas bandejas detectam automaticamente
●
tamanhos de papel padrão até o tamanho ofício e permitem a impressão em papéis de
tamanho personalizado.
Alimentador automático de documentos (AAD): capacidade de até 50 folhas de papel.
●
6 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
●
Conectividade
●
●
Cópia e impressão dúplex: fornece cópia e impressão frente e verso (impressão nos dois
●
lados do papel).
Digitalização dúplex do AAD: o AAD possui um duplexador automático para digitalizar
●
documentos impressos nos dois lados.
Saída
Compartimento de saída padrão: o compartimento de saída padrão está localizado no lado
●
esquerdo do MFP. Esse compartimento pode receber até 500 folhas de papel.
Compartimento de saída do AAD: o compartimento de saída do AAD fica abaixo da bandeja
●
de entrada do AAD. O compartimento tem capacidade para até 50 folhas e o MFP pára
automaticamente quando ele está cheio.
Grampeador/empilhador opcional (padrão CM4730fm MFP): o grampeador/empilhador
●
grampeia um documento de até 30 folhas e empilha até 500 folhas.
Caixa de correio opcional com 3 compartimentos (padrão no CM4730fsk MFP): um
●
compartimento empilha até 500 folhas, e dois compartimentos até 100 folhas cada para uma
capacidade total de 700 folhas.
Conexão paralela compatível com a norma IEEE 1284C
Uma conexão (AUX) de Foreign Interface Harness (Fiação da interface externa) (FIH) para
estabelecer conexão com outros dispositivos
Conector (RJ-45) de rede local (LAN) para o servidor de impressão incorporado HP Jetdirect
●
Placa de fax opcional analógica (padrão nos modelos de MFP CM4730f, CM4730fm e CM4730fsk)
●
Digital Sending Software (Software de envio digital) (DSS) opcional da HP
●
Placas de entrada/saída avançadas (EIO) opcionais
●
USB 2.0
●
Porta ACC (porta acessória com função de host USB)
●
Porta acessória (para conexão de dispositivos de terceiros)
●
Recursos ambientais
A configuração de inatividade economiza energia (atende às diretrizes da ENERGY STAR
●
Versão 1.0)
Recursos de segurança
FIH
●
Apagamento seguro de disco
●
Trava de segurança
●
®
,
Retenção de trabalho
●
Autenticação DSS
●
PTWW Recursos do produto 7
Autenticação de usuário do Windows
●
Autenticação LDAP
●
Autenticação de grupo PIN (Grupo 1 e Grupo 2)
●
Autenticação do PIN do usuário
●
8 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
Procedimento do produto
Visão frontal
1 Tampa superior do AAD
2 Bandeja de entrada do AAD para cópia/digitalização/envio de fax dos originais
3 Indicadores luminosos de status do painel de controle
4 Visor do painel de controle com a funcionalidade de tela de toque
5 Teclado do painel de controle
6 Tampas do lado direito (fornecem acesso aos cartuchos de impressão e a outros consumíveis)
7 Bandejas 2, 3 e 4
8 Indicadores de nível de papel
9 Chave liga/desliga
10 Compartimento de saída
11 Trava do scanner
PTWW Procedimento do produto 9
Visão posterior
1 Compartimento de saída
2 Portas de interface
3 Seletor liga/desliga
4 Conexão da alimentação
10 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
Portas de interface
O MFP possui cinco portas para conectar a um computador ou uma rede. As portas estão à esquerda,
na parte de trás do MFP.
1 Foreign interface harness (Fiação da interface externa) (FIH)
2 USB 2.0
3 ACC (porta acessória que usa o protocolo USB host)
4 Conexão com fax (para conectar a um acessório de fax analógico opcional)
5 Porta paralela
6 Slot de expansão da interface EIO
7 Porta de acesso para trava Kensington
8 Conexão de rede (servidor de impressão incorporado HP Jetdirect)
9 Porta AUX
Localização do número de série e do número do modelo
Os números do modelo e de série estão listados nas etiquetas de identificação localizadas na parte
posterior da impressora. O número de série contém informações sobre o país/região de origem, a
versão da impressora, o código de produção e o número do produto da impressora.
PTWW Procedimento do produto 11
serial number
Figura 1-1 Amostra de etiqueta de número de modelo e de série
Nome do modelo Número do modelo
HP Color LaserJet CM4730 MFP CB480A
HP Color LaserJet CM4730f MFP CB481A
HP Color LaserJet CM4730fsk MFP CB482A
HP Color LaserJet CM4730fm MFP CB483A
12 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
2 Painel de controle
Utilização do painel de controle
●
Navegação pelo menu Administração
●
Menu Informações
●
Menu Opções de trabalho padrão
●
Menu Hora/Programação
●
Menu Gerenciamento
●
Menu configuração inicial
●
Menu Comportamento do dispositivo
●
Menu Qualidade de impressão
●
Menu Solução de problemas
●
Menu Redefinições
●
Menu Serviço
●
PTWW 13
Utilização do painel de controle
O painel de controle tem uma tela de toque VGA que dá acesso a todas as funções do dispositivo. Use
os botões e o teclado numérico para controlar trabalhos e o status do dispositivo. Os LEDs indicam o
status geral do dispositivo.
Layout do painel de controle
O painel de controle inclui uma tela de toque gráfica, botões de controle do trabalho, um teclado
numérico e três diodos emissores de luz (LEDs) de status.
1 Atenção (luz) Uma luz Atenção indica que o dispositivo tem uma condição que exige
2 Dados (luz) A luz Dados indica que o dispositivo está recebendo dados.
3 Luz Pronto A luz Pronto indica que o dispositivo está pronto para começar a processar
4 Controle de ajuste de brilho Gire o controle para ajustar o brilho da tela de toque.
5 Visor gráfico com tela sensível ao
toque
6 Teclado numérico Permite que você digite vários valores numéricos, entre os quais, o número
7 Botão Inatividade Se o dispositivo ficar inativo durante muito tempo, ele entra
8 Botão Redefinir Redefine as configurações do trabalho aos valores padrão de fábrica ou
9 Botão Parar Interrompe o trabalho ativo. Enquanto está parado, o painel de controle
intervenção. Os exemplos incluem uma bandeja de papel vazia ou uma
mensagem de erro na tela de toque.
qualquer trabalho.
Use a tela de toque para abrir e configurar todas as funções do dispositivo.
de cópias desejadas.
automaticamente em um modo de inatividade. Para colocar o dispositivo
em modo de inatividade ou para reativar o dispositivo, pressione o botão
Inatividade.
definidos pelo usuário.
mostra as opções para o trabalho interrompido (por exemplo, se você
pressionar o botão Parar enquanto o dispositivo está processando um
trabalho de impressão, uma mensagem no painel de controle solicita a você
que cancele ou retome o trabalho de impressão).
10 Botão Iniciar Inicia um trabalho de cópia, um envio digital ou continua um trabalho
interrompido.
14 Capítulo 2 Painel de controle PTWW
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