HP LaserJet 3550, LaserJet 3700 User's Guide [pt]
impressora
Color LaserJet
HP
séries 3550 e 3700
Utilização
Impressora HP Color LaserJet séries 3550 e
3700
Guia do usuário
Copyright e licença
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Development Company, L.P.
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Número de peça: Q5990-90954
Edition 1, 1/2005
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Monotype Corporation.
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comercial nos EUA da Netscape
Communications.
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da The Open Group.
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NT® são marcas comerciais registradas
nos EUA da Microsoft Corporation.
Serviço HP de assistência e suporte ao cliente
Serviços on-line
Para obter acesso 24 horas a informações, utilizando um modem ou uma conexão à Internet.
URL na World Wide Web: para a impressora HP Color LaserJet série 3550, software de
impressora HP atualizado, informações sobre produtos e suporte e drivers de impressoras
em vários idiomas podem ser obtidos no site http://www.hp.com/support/clj3550; para a
impressora HP Color LaserJet série 3700, visite http://www.hp.com/support/clj3700. Os sites
estão em inglês.
Visite: http://www.hp.com/support/net_printing para obter informações sobre o servidor de
impressão externo HP Jetdirect en3700.
O HP Instant Support Professional Edition (ISPE) é um conjunto de ferramentas para
solução de problemas baseado na Web para impressoras e computadores de mesa. O
ISPE o ajudará a identificar, diagnosticar e solucionar problemas com computadores e
impressoras rapidamente. As ferramentas do ISPE podem ser acessadas no site
http://instantsupport.hp.com.
Suporte por telefone
A HP fornece suporte gratuito por telefone durante o período de garantia. Quando você
ligar, será conectado a uma equipe reativa aguardando para ajudar. Para obter o número de
telefone de seu país/região, consulte o folheto fornecido na caixa do produto ou visite o site
http://www.hp.com/support/callcenters. Antes de ligar para a HP, tenha as seguintes
informações à mão: nome e número de série do produto, data da compra e descrição do
problema.
Você também pode encontrar suporte na Internet no endereço http://www.hp.com. Clique no
bloco support & drivers.
Utilitários de software, drivers e informações eletrônicas
Visite: http://www.hp.com/clj3550_software para obter informações sobre a impressora HP
Color LaserJet série 3550 ou http://www.hp.com/clj3700_software para informações sobre a
impressora Color LaserJet série 3700. A página da Web para os drivers deve estar em
inglês, mas você pode carregar os próprios drivers em vários idiomas.
Ligue para: Consulte o folheto fornecido na caixa da impressora.
Pedidos diretos na HP para acessórios ou suprimentos
Nos Estados Unidos, suprimentos podem ser pedidos no endereço http://www.hp.com/sbso/
product/supplies. No Canadá, suprimentos podem ser pedidos no http://www.hp.ca/catalog/
supplies. Na Europa, suprimentos podem ser pedidos no http://www.hp.com/supplies. Na
Ásia-Costa do Pacífico, suprimentos podem ser pedidos no http://www.hp.com/paper/.
Acessórios podem ser pedidos no http://www.hpshopping.com.
Ligue para: 1-800-538-8787 (EUA) ou 1-800-387-3154 (Canadá).
Informações sobre serviço da HP
Para localizar revendedores autorizados HP, ligue para 1-800-243-9816 (EUA) ou
1-800-387-3867 (Canadá).
Para obter serviço para seu produto, ligue para o número da assistência ao cliente de seu
país/região. Consulte o folheto fornecido na caixa da impressora.
Contratos de serviço HP
Ligue para: 1-800-835-4747 (EUA) ou 1-800-268-1221 (Canadá).
PTWW iii
Serviço estendido: 1-800-446-0522
HP toolbox
Para verificar o status e as configurações da impressora e exibir informações para solução
de problemas e a documentação on-line, utilize o HP toolbox. É possível exibir a caixa de
ferramentas HP quando a impressora estiver conectada diretamente ao computador ou a
uma rede. É necessário ter executado uma instalação completa do software para utilizar o
HP toolbox. Consulte
Utilização da caixa de ferramentas HP.
Assistência HP e informações para computadores Macintosh
Visite: http://www.hp.com/go/macosx para obter informações sobre assistência do
Macintosh OS X e serviço de assinatura HP para atualizações de drivers.
Visite: http://www.hp.com/go/mac-connect para obter informações sobre produtos
projetados especificamente para usuários do Macintosh.
iv PTWW
Conteúdo
1 Informações essenciais sobre a impressora
Acesso rápido às informações da impressora .........................................................................2
Links do Guia do usuário ...................................................................................................2
Onde procurar mais informações ......................................................................................2
Configurações da impressora ..................................................................................................4
Impressora HP Color LaserJet série 3550 ........................................................................4
Impressora HP Color LaserJet 3550n ...............................................................................4
Impressora HP Color LaserJet série 3700 ........................................................................5
Impressora HP Color LaserJet 3700n ...............................................................................5
Impressora HP Color LaserJet 3700dn .............................................................................6
Impressora HP Color LaserJet 3700dtn ............................................................................6
Recursos da impressora ..........................................................................................................7
Visão geral do equipamento ..................................................................................................10
Software da impressora .........................................................................................................11
Drivers da impressora .....................................................................................................11
Software para redes ........................................................................................................13
Utilitários ..........................................................................................................................14
Especificações de mídia de impressão ..................................................................................16
Tamanhos e gramaturas de papel aceitos ......................................................................16
2 Painel de controle
Visão geral do painel de controle ...........................................................................................20
Botões do painel de controle ...........................................................................................20
Luzes indicadoras do painel de controle .........................................................................21
Visor ................................................................................................................................21
Acesso ao painel de controle a partir de um computador ...............................................22
Menus do painel de controle ..................................................................................................23
Introdução básica ............................................................................................................23
Hierarquia de menus ..............................................................................................................24
Para acessar os menus ...................................................................................................24
Menu Informações ...........................................................................................................24
Menu Manuseio de papel ................................................................................................24
Menu Configurar dispositivo ............................................................................................25
Menu Diagnósticos ..........................................................................................................27
Menu Informações .................................................................................................................28
Menu Manuseio de papel .......................................................................................................29
Menu Configurar dispositivo ..................................................................................................30
Menu Impressão ..............................................................................................................30
Menu Qualidade de impressão ........................................................................................33
Menu Configuração do sistema .......................................................................................34
Menu E/S .........................................................................................................................37
Menu Redefinir ................................................................................................................38
Menu Diagnósticos ................................................................................................................40
Alteração de definições de configuração do painel de controle da impressora .....................41
PTWW v
Opções de comportamento da bandeja: utilizar bandeja solicitada e alimentação
manual ..........................................................................................................................41
Tempo de Economia de energia .....................................................................................42
Brilho do visor ..................................................................................................................43
Linguagem (disponível para a impressora HP Color LaserJet série 3700) .....................43
Avisos elimináveis (disponíveis para a impressora HP Color LaserJet série 3700) ........44
Autocontinuar ..................................................................................................................44
Suprimento baixo .............................................................................................................45
Recuperação de atolamentos ..........................................................................................45
Idioma ..............................................................................................................................46
Utilização do painel de controle da impressora em ambientes compartilhados ....................47
3 Configuração de E/S
Configuração de USB ............................................................................................................50
Conexão do cabo USB ....................................................................................................50
Configuração paralela (somente para impressora HP Color LaserJet série 3700) ...............51
Configuração de Enhanced I/O (E/S avançada) (EIO) (somente para impressora
HP Color LaserJet série 3700) ...........................................................................................52
Servidores de impressão HP Jetdirect ............................................................................52
Interfaces de E/S avançadas disponíveis ........................................................................52
Redes NetWare ...............................................................................................................53
Redes Windows e Windows NT ......................................................................................53
Redes AppleTalk .............................................................................................................53
Redes UNIX/Linux ...........................................................................................................53
Configuração de rede ............................................................................................................54
Configuração de parâmetros de TCP/IP .........................................................................54
Desativação dos protocolos de rede (opcional) ..............................................................59
4 Tarefas de impressão
Controle de trabalhos de impressão ......................................................................................62
Origem .............................................................................................................................62
Tipo e tamanho ................................................................................................................63
Prioridade para configurações de impressão ..................................................................63
Obtenção de acesso às configurações do driver da impressora .....................................64
Seleção de papel ...................................................................................................................65
Papéis a serem evitados .................................................................................................65
Papéis que podem danificar a impressora ......................................................................65
Configuração das bandejas ...................................................................................................67
Configuração de tamanho ...............................................................................................67
Configuração de tipo .......................................................................................................67
Papel personalizado da Bandeja 1 ..................................................................................68
Impressão a partir da Bandeja 1 (bandeja multipropósito) ..............................................69
Impressão de envelopes a partir da Bandeja 1 ...............................................................72
Impressão a partir das Bandejas 2 e 3 ...........................................................................74
Impressão em mídias especiais .............................................................................................80
Transparências ................................................................................................................80
Papel brilhante .................................................................................................................80
Papel colorido ..................................................................................................................80
Envelopes ........................................................................................................................81
Etiquetas ..........................................................................................................................81
Papel pesado ...................................................................................................................82
Papel Resistente para HP LaserJet ................................................................................82
Formulários pré-impressos e papel timbrado ..................................................................82
Papel reciclado ................................................................................................................83
Impressão frente e verso (dúplex) .........................................................................................84
vi PTWW
Impressão frente e verso automática (disponível para as impressoras HP Color
LaserJet 3700dn e 3700dtn) ........................................................................................84
Configurações do painel de controle para impressão frente e verso automática ............85
Opções para encadernar trabalhos de impressão frente e verso ...................................85
Impressão frente e verso manual ....................................................................................86
Situações especiais de impressão .........................................................................................88
Impressão diferente para a primeira página ....................................................................88
Impressão em papel de tamanho personalizado .............................................................88
Cancelamento de um pedido de impressão ....................................................................88
Gerenciamento de memória (somente para impressora HP Color LaserJet série 3700) ......90
5 Gerenciamento da impressora
Páginas de informações da impressora .................................................................................92
Mapa de menus ...............................................................................................................92
Página de configuração ...................................................................................................93
Página de status dos suprimentos ..................................................................................93
Página de utilização (disponível para a impressora HP Color LaserJet série 3700) .......94
Demonstração .................................................................................................................94
Diretório de arquivos (disponível para a impressora HP Color LaserJet série 3700) ......94
Lista de fontes PCL ou PS (disponível para a impressora HP Color LaserJet
série 3700) ...................................................................................................................95
Utilização do servidor da Web incorporado (somente para a impressora HP Color
LaserJet série 3700) ...........................................................................................................96
Para acessar o servidor da Web incorporado utilizando uma conexão de rede .............96
Guia Informações ............................................................................................................97
Guia Configurações .........................................................................................................97
Guia Rede .......................................................................................................................98
Outros links ......................................................................................................................98
Utilização da caixa de ferramentas HP ..................................................................................99
Sistemas operacionais suportados ..................................................................................99
Navegadores suportados ................................................................................................99
Exibição da caixa de ferramentas HP .............................................................................99
Seções do HP toolbox ...................................................................................................100
Outros links ....................................................................................................................100
Guia Status ....................................................................................................................100
Guia Solução de problemas ..........................................................................................100
Guia Alertas ...................................................................................................................100
Guia Documentação ......................................................................................................101
Janela Configurações avançadas da impressora ..........................................................102
Links do HP toolbox .......................................................................................................103
6 Cor
Como usar cor .....................................................................................................................106
HP ImageREt 2400 ........................................................................................................106
Seleção de papel ...........................................................................................................106
Opções de cores (disponíveis para a impressora HP Color LaserJet série 3700) ........106
Standard red-green-blue (Vermelho-verde-azul padrão) (sRGB) .................................107
Impressão em quatro cores CMYK (disponível para a impressora HP Color
LaserJet série 3700) ...................................................................................................107
Gerenciamento de cores ......................................................................................................108
Impressão em escala de cinza ......................................................................................108
Ajuste de cores automático ou manual .........................................................................108
Correspondência de cores ...................................................................................................111
Correspondência de cores da amostra (disponível para a impressora HP Color
LaserJet série 3700) ...................................................................................................111
PTWW vii
7 Manutenção
Gerenciamento de suprimentos ...........................................................................................114
Vida útil dos suprimentos ..............................................................................................114
Intervalos aproximados de substituição para suprimentos para a impressora HP
Color LaserJet série 3550 ..........................................................................................114
Intervalos aproximados de substituição para suprimentos para a impressora HP
Color LaserJet série 3700 ..........................................................................................114
Verificação da vida útil do cartucho de impressão ........................................................115
Armazenamento de cartuchos de impressão ................................................................116
Cartuchos de impressão HP ..........................................................................................116
Cartuchos de impressão não HP ...................................................................................116
Autenticação de cartuchos de impressão ......................................................................117
Central de fraudes HP ...................................................................................................117
Substituição de suprimentos e de peças .............................................................................118
Localização de suprimentos e de peças .......................................................................118
Procedimentos para substituição de suprimentos .........................................................118
Troca de cartuchos de impressão .................................................................................119
Substituição do kit de transferência ...............................................................................121
Substituição do fusor e do cilindro de recolhimento ......................................................125
Limpeza da impressora ........................................................................................................135
Para limpar a impressora utilizando o painel de controle da impressora ......................135
Configuração de avisos por e-mail ......................................................................................136
8 Solução de problemas
Lista de verificação básica para solução de problemas ......................................................138
Fatores que afetam o desempenho da impressora .......................................................138
Tipos de mensagem do painel de controle ..........................................................................139
Mensagens de status ....................................................................................................139
Mensagens de advertência ...........................................................................................139
Mensagens de erro ........................................................................................................139
Mensagens de erro crítico .............................................................................................139
Mensagens do painel de controle ........................................................................................140
Atolamentos de papel ..........................................................................................................160
Recuperação de atolamento de papel ...........................................................................160
Motivos comuns de atolamentos de papel ...........................................................................162
Eliminação de atolamentos de papel ...................................................................................164
Atolamento na Bandeja 1 ..............................................................................................164
Atolamento na Bandeja 2 ou na Bandeja 3 ...................................................................166
Atolamento dentro da porta traseira superior ................................................................168
Atolamento dentro da área do fusor ..............................................................................170
Atolamento na porta traseira inferior (compartimento traseiro de saída) ......................175
Atolamento dentro da porta frontal ................................................................................176
Atolamento na unidade dúplex ......................................................................................178
Problemas no manuseio do papel .......................................................................................180
Páginas de informações sobre solução de problemas ........................................................186
Página de teste da passagem do papel ........................................................................186
Página de registro .........................................................................................................186
Log de eventos ..............................................................................................................187
Problemas na resposta da impressora ................................................................................188
Problemas do painel de controle da impressora ..................................................................192
Problemas na impressão em cores .....................................................................................193
Saída incorreta da impressora .............................................................................................195
Procedimentos para impressão com diversas fontes ....................................................197
Problemas no software aplicativo ........................................................................................198
Solução de problemas na qualidade de impressão .............................................................199
viii PTWW
Problemas na qualidade de impressão associados ao papel .......................................199
Defeitos em transparência para retroprojeção ..............................................................199
Problemas na qualidade de impressão associados ao ambiente .................................200
Problemas na qualidade de impressão associados a atolamentos de papel ................200
Problemas de qualidade de impressão associados a acúmulo de toner dentro
da impressora .............................................................................................................200
Páginas de solução de problemas na qualidade de impressão ....................................201
Calibragem da impressora ............................................................................................201
Apêndice A Suprimentos e acessórios
Disponibilidade de peças de reposição e suprimentos ........................................................204
Pedido a partir do servidor da Web incorporado (para impressoras com conexões
de rede) ............................................................................................................................205
Apêndice B Serviços e suporte
Declaração de Garantia Limitada Hewlett-Packard .............................................................209
Declaração de garantia limitada da unidade de transferência, do cartucho de
impressão e do fusor ........................................................................................................211
Contratos de manutenção da HP .........................................................................................212
Contrato de serviços no local ........................................................................................212
Garantia estendida ........................................................................................................212
Reembalagem da impressora ..............................................................................................213
Para reembalar a impressora ........................................................................................213
Apêndice C Especificações da impressora
Informações sobre especificações .......................................................................................215
Apêndice D Informações regulamentares
Regulamentos da FCC ........................................................................................................219
Programa de proteção ambiental do produto ......................................................................219
Proteção do meio ambiente ...........................................................................................219
Produção de ozônio .......................................................................................................219
Consumo de energia .....................................................................................................220
Consumo de toner .........................................................................................................220
Uso do papel .................................................................................................................220
Plásticos ........................................................................................................................220
Suprimentos para impressão da HP LaserJet ...............................................................220
Informações sobre o programa de devolução e reciclagem de suprimentos de
impressão HP .............................................................................................................221
Papel .............................................................................................................................221
Restrições de materiais .................................................................................................221
Folha de dados de segurança de materiais ..................................................................221
Garantia estendida ........................................................................................................222
Como obter mais informações .......................................................................................222
Declaração de conformidades .............................................................................................223
Declarações de segurança ..................................................................................................226
Segurança do laser .......................................................................................................226
Regulamentações DOC canadenses ............................................................................226
Declaração EMI (Coréia) ...............................................................................................226
Declaração VCCI (Japão) ..............................................................................................226
Declaração de laser para a Finlândia ............................................................................227
PTWW ix
Apêndice E Trabalho com memória e placas do servidor de impressão
Memória da impressora .......................................................................................................229
Impressão de uma página de configuração ..................................................................229
Instalação de DIMMs de memória e fonte ...........................................................................230
Para instalar DIMMs de memória e fonte ......................................................................230
Ativação de memória .....................................................................................................234
Ativação do DIMM de fonte de idioma ...........................................................................234
Verificação da instalação do DIMM ...............................................................................235
Instalação de uma placa do servidor de impressão HP Jetdirect na impressora
HP Color LaserJet série 3700 ...........................................................................................236
Para instalar uma placa do servidor de impressão HP Jetdirect ...................................236
Glossário
Índice
x PTWW
Informações essenciais sobre a impressora
Este capítulo contém informações sobre como se familiarizar com os recursos da
impressora. Os seguintes tópicos são abordados:
●
Acesso rápido às informações da impressora
●
Configurações da impressora
●
Recursos da impressora
●
Visão geral do equipamento
●
Software da impressora
●
Especificações de mídia de impressão
PTWW 1
Acesso rápido às informações da impressora
Links do Guia do usuário
● Visão geral do equipamento
Substituição de suprimentos e de peças
●
Onde procurar mais informações
Há várias referências disponíveis para serem utilizadas com esta impressora. Para as
impressoras HP Color LaserJet série 3550, consulte http://www.hp.com/support/clj3550.
Para as impressoras HP Color LaserJet série 3700, consulte http://www.hp.com/support/
clj3700.
Montagem da impressora
Guia de primeiros passos — instruções passo a passo para instalação e configuração da
impressora.
Guia do administrador do servidor de impressão HP Jetdirect — instruções para
configurar e solucionar problemas com o servidor de impressão HP Jetdirect.
Guias de instalação para acessórios e itens consumíveis — instruções passo a passo,
fornecidas com os acessórios opcionais e suprimentos da impressora para a instalação.
2 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Utilização da impressora
Guia do usuário — informações detalhadas sobre a utilização e a solução de problemas da
impressora. Contido no CD-ROM que acompanha a impressora.
Ajuda on-line — informações sobre as opções da impressora disponíveis em seus drivers.
Para exibir um arquivo de Ajuda, abra a Ajuda on-line através do driver da impressora.
PTWW Acesso rápido às informações da impressora 3
Configurações da impressora
Obrigado por adquirir a impressora HP Color LaserJet série 3550 ou a impressora HP Color
LaserJet série 3700. Essas impressoras estão disponíveis nas configurações descritas a
seguir.
Impressora HP Color LaserJet série 3550
A HP Color LaserJet 3550 é uma impressora a laser de quatro cores que imprime 16
páginas por minuto (ppm) nos modos monocromático (preto-e-branco) e em cores.
● Bandejas. A impressora é fornecida com uma bandeja genérica (Bandeja 1), com
capacidade para até 100 folhas de vários tipos e tamanhos de papel ou 10 envelopes e
um alimentador de papel para 250 folhas (Bandeja 2) que suporta vários tamanhos de
papel. Ela suporta um alimentador de papel opcional com capacidade para 500 folhas
(Bandeja 3). Consulte
informações.
● Conectividade. A impressora fornece uma porta USB 2.0 Hi-Speed para conectividade.
● Memória. A impressora contém 64 megabytes (MB) de memória SDRAM (synchronous
dynamic random access memory).
Tamanhos e gramaturas de papel aceitos para obter mais
Impressora HP Color LaserJet 3550n
A impressora HP Color LaserJet 3550n inclui os recursos da impressora HP Color LaserJet
3550, mais um servidor de impressão externo HP Jetdirect en3700 para conectividade fácil
com redes 10baseT/100base-TX.
4 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Impressora HP Color LaserJet série 3700
A HP Color LaserJet 3700 é uma impressora a laser de quatro cores que imprime 16
páginas por minuto (ppm) nos modos monocromático (preto-e-branco) e em cores.
● Bandejas. A impressora é fornecida com uma bandeja genérica (Bandeja 1), com
capacidade para até 100 folhas de vários tipos e tamanhos de papel ou 10 envelopes e
um alimentador de papel para 250 folhas (Bandeja 2) que suporta vários tamanhos de
papel. Ela suporta um alimentador de papel opcional com capacidade para 500 folhas
(Bandeja 3). Consulte
informações.
● Conectividade. A impressora fornece uma porta USB e uma porta paralela padrão
bidirecional (compatível com IEEE-1284) para conectividade.
Tamanhos e gramaturas de papel aceitos para obter mais
●
Memória. A impressora contém 128 megabytes (MB) de memória SDRAM (synchronous
dynamic random access memory). Para permitir expansão de memória, a impressora
tem três slots de DIMM que aceitam 64, 128 ou 256 MB de RAM cada. Essa impressora
suporta até 448 MB de memória.
Impressora HP Color LaserJet 3700n
A impressora HP Color LaserJet 3700n inclui os recursos da impressora HP Color LaserJet
3700, mais um servidor de impressão externo HP Jetdirect 620n para conectividade fácil
com redes 10/100baseT.
PTWW Configurações da impressora 5
Impressora HP Color LaserJet 3700dn
A impressora HP Color LaserJet 3700dn inclui os recursos da impressora HP Color LaserJet
3700n, impressão automática nos dois lados (dúplex) e um total de 128 MB de SDRAM.
Impressora HP Color LaserJet 3700dtn
A impressora HP Color LaserJet 3700dtn inclui os recursos da impressora HP Color
LaserJet 3700dn, mais um alimentador de papel adicional com capacidade para 500 folhas
(Bandeja 3).
6 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Recursos da impressora
Essa impressora combina a qualidade e a confiabilidade da impressão Hewlett-Packard
com os recursos relacionados a seguir. Para obter mais informações sobre os recursos da
impressora HP Color LaserJet série 3550, consulte o site da Hewlett-Packard no endereço
http://www.hp.com/support/clj3550. Para obter mais informações sobre os recursos da
impressora HP Color LaserJet série 3700, consulte http://www.hp.com/support/clj3700.
Recursos
Impressora HP Color LaserJet
série 3550
Desempenho ● 16 ppm (nos modos
monocromático e em cores).
Se o desempenho da
impressora for menor do que
esse, consulte
afetam o desempenho da
impressora.
● Imprime em uma variedade de
mídia. Para obter mais
informações, consulte
Tamanhos e gramaturas de
papel aceitos.
Memória ● 64 megabytes (MB) de SDRAM
(synchronous dynamic random
access memory; memória de
acesso aleatório dinâmica
síncrona).
Interface do
usuário
● Visor gráfico no painel de
controle.
● Ajuda avançada do painel de
controle.
● Caixa de ferramentas da HP
(um aplicativo da Web para
informações sobre status e
solução de problemas).
● Drivers de impressora para
Windows PC e Apple Macintosh.
Fatores que
Impressora HP Color LaserJet série
3700
● 16 ppm (nos modos
monocromático e em cores).
Se o desempenho da impressora
for menor do que esse, consulte
Fatores que afetam o
desempenho da impressora.
● Imprime em uma variedade de
mídia. Para obter mais
informações, consulte
e gramaturas de papel aceitos.
● Processador MIPS RISC de
350 MHz.
●
128 megabytes (MB) de SDRAM
(synchronous dynamic random
access memory; memória de
acesso aleatório dinâmica
síncrona).
● Pode ser expandida para 448 MB.
● Visor gráfico no painel de controle.
● Ajuda avançada do painel de
controle.
● Caixa de ferramentas da HP (um
aplicativo da Web para
informações sobre status e
solução de problemas).
● Drivers de impressão para
Windows PC e Apple Macintosh.
● Servidor da Web incorporado
para acessar o suporte e solicitar
suprimentos (ferramenta do
administrador para impressoras
conectadas à rede).
Tamanhos
Linguagens de
impressora
suportadas
HP JetReady 4.1 ● HP PCL 6.
● Emulação PostScript 3.
● Troca automática de linguagem.
PTWW Recursos da impressora 7
Recursos (continuação)
Impressora HP Color LaserJet
série 3550
Impressora HP Color LaserJet série
3700
Recursos de
Não aplicável. ● Fontes e formulários.
armazenamento
Recursos
ambientais
● Definição de Economia de
energia.
● Alto conteúdo de componentes
e materiais recicláveis.
● Definição de Economia de energia.
● Alto conteúdo de componentes e
materiais recicláveis.
● Qualificado pela Energy Star.
● Qualificado pela Energy Star.
Fontes Não aplicável. ● 80 fontes internas disponíveis
para emulação PCL e PostScript.
● 80 fontes de tela
correspondentes às da
impressora no formato
TrueType™ disponíveis com a
solução de software.
Manuseio de papel ● Imprime em papel de 76 x 127
mm até 215 x 355 mm.
● Imprime em papel com
2
gramatura de 60 g/m
a 163 g/m2.
● Imprime em grande variedade
de tipos de mídia, inclusive
papel brilhante, espesso,
etiquetas, filme, transparências
para retroprojeção e envelopes.
● Imprime em papel de 76 x 127
mm até 215 x 355 mm.
● Imprime em papel com gramatura
2
de 60 g/m
a 163 g/m2.
● Imprime em grande variedade de
tipos de mídia, inclusive papel
brilhante, espesso, etiquetas,
filme, transparências para
retroprojeção e envelopes.
● Vários níveis de brilho.
● Um alimentador de papel para
250 folhas (Bandeja 2),
compatível com os tamanhos
de papel carta, ofício,
executivo, executivo (JIS), A4,
A5, B5 (JIS), B5 (ISO) e 216 x
330 mm.
● Alimentador de papel com
capacidade para 500 folhas
que suporta tamanhos de papel
carta e A4 (Bandeja 3). Para
obter mais informações,
consulte
Tamanhos e
gramaturas de papel aceitos.
● Um compartimento de saída
(superior) para 150 folhas com
a face para baixo e um
compartimento de saída
(traseiro) para 25 folhas com a
face para cima.
● Vários níveis de brilho.
● Um alimentador de papel para
250 folhas (Bandeja 2),
compatível com os tamanhos de
papel carta, ofício, executivo,
executivo (JIS), A4, A5, B5 (JIS),
B5 (ISO) e 216 x 330 mm.
● Alimentador de papel opcional
com capacidade para 500 folhas,
compatível com tamanhos de
papel carta e A4 padrão na
impressora HP Color LaserJet
3700dtn (Bandeja 3). Para obter
mais informações, consulte
Tamanhos e gramaturas de papel
aceitos.
● Um compartimento de saída
(superior) para 150 folhas com a
face para baixo e um
compartimento de saída (traseiro)
para 25 folhas com a face para
cima.
● Impressão frente e verso
automática em impressoras
HP Color LaserJet 3700dn e
3700dtn.
8 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Recursos (continuação)
Impressora HP Color LaserJet
série 3550
Impressora HP Color LaserJet série
3700
Acessórios ● Alimentador de papel com
capacidade para 500 folhas
que suporta tamanhos de papel
carta e A4 (Bandeja 3).
Conectividade ● Interface de cabo do
Barramento serial Universal
(USB) 2.0 Hi-Speed.
● Servidor de impressão externo
HP Jetdirect en3700 padrão na
impressora HP Color LaserJet
3550n.
● Software HP Web Jetadmin.
● Alimentador de papel opcional
com capacidade para 500 folhas
(Bandeja 3), compatível com
tamanhos de papel carta e A4
padrão na impressora HP Color
LaserJet 3700dtn (Bandeja 3).
● Dual inline memory modules
(Módulos de memória in-line
duplos) (DIMM).
● DIMM flash opcional.
● Interface de cabo paralelo
bidirecional padrão (em
conformidade com a norma
IEEE-1284) para compatibilidade
retroativa.
● Interface de cabo USB.
● Placa de rede EIO opcional;
padrão nas impressoras HP Color
LaserJet 3700n, 3700dn e
3700dtn.
● Servidor da Web incorporado HP.
● Software HP Web Jetadmin.
Suprimentos ● A página de status de
suprimentos contém
informações sobre o nível do
toner, a contagem de páginas e
a estimativa de páginas
restantes.
● Cartucho que não precisa ser
agitado.
● Na instalação dos cartuchos, a
impressora verifica se são
originais HP.
● Recursos para pedidos de
suprimentos pela Internet
(utilizando o HP toolbox).
Acessibilidade ● O guia do usuário on-line que é
compatível com leitores de tela
de texto.
● Os cartuchos de impressão
podem ser instalados e
removidos utilizando apenas
uma mão.
● Todas as portas e tampas
podem ser abertas utilizando
apenas uma mão.
● A página de status de
suprimentos contém informações
sobre o nível do toner, a
contagem de páginas e a
estimativa de páginas restantes.
● Cartucho que não precisa ser
agitado.
● Na instalação dos cartuchos, a
impressora verifica se são
originais HP.
● Recursos para pedidos de
suprimentos pela Internet
(utilizando o servidor da Web
incorporado e o HP toolbox).
● O guia do usuário on-line que é
compatível com leitores de tela
de texto.
● Os cartuchos de impressão
podem ser instalados e
removidos utilizando apenas uma
mão.
● Todas as portas e tampas podem
ser abertas utilizando apenas
uma mão.
● A mídia pode ser carregada na
Bandeja 1 utilizando apenas
uma mão.
● A mídia pode ser carregada na
Bandeja 1 utilizando apenas uma
mão.
PTWW Recursos da impressora 9
Visão geral do equipamento
As ilustrações a seguir identificam a localização e os nomes dos principais componentes
dessa impressora.
Vista frontal (mostrada com o alimentador para 500 folhas de papel)
1 chave liga/desliga
2 Bandeja 3 (opcional 500 folhas de papel padrão)
3 Bandeja 2 (250 folhas de papel padrão)
4 Bandeja 1
5 porta frontal
6 painel de controle da impressora
7 extensor do compartimento de saída, para uso com papel B5 (JIS), B5 (ISO) e 216 por 356 mm
8 compartimento de saída
9 porta de acesso DIMM (disponível na impressora HP Color LaserJet série 3700)
Vista traseira e lateral
1 porta traseira superior
2 conexão paralela (disponível na impressora HP Color LaserJet série 3700)
3 porta traseira inferior (compartimento de saída posterior)
4 conexão USB
5 conexão de alimentação
6 bandeja 3 (opcional)
7 chave liga/desliga
8 conexão EIO (disponível na impressora HP Color LaserJet série 3700)
9 porta de acesso DIMM (disponível na impressora HP Color LaserJet série 3700)
10 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Software da impressora
Um CD-ROM contendo o software do sistema de impressão acompanha a impressora. Os
componentes do software e os drivers da impressora nesse CD-ROM ajudam a utilizar todo
o potencial da impressora. Consulte o guia de primeiros passos para obter as instruções de
instalação.
Nota
Nota
Para obter as últimas informações sobre os componentes de software do sistema de
impressão, consulte os arquivos LeiaMe no CD-ROM.
Esta seção resume o software incluído no CD-ROM. O sistema de impressão inclui o
software para usuários finais e administradores de rede que utilizam os seguintes ambientes
operacionais:
● Microsoft Windows 98, Me e NT 4.0
● Microsoft Windows 2000 e XP de 32 bits e XP de 64 bits
● Apple Mac OS versão 9.1 e posterior e Mac OS X versão 10.1 e posterior
Para obter uma lista dos ambientes de rede compatíveis com os componentes de software
do administrador de rede, consulte
Configuração de rede.
Para obter uma lista de drivers de impressora, software de impressora HP atualizado e
informações sobre suporte ao produto da impressora HP Color LaserJet série 3550, vá para
http://www.hp.com/support/clj3550. Para a impressora HP Color LaserJet série 3700, visite
o endereço http://www.hp.com/support/clj3700.
Drivers da impressora
Os drivers da impressora acessam recursos da impressora e permitem que o computador
se comunique com ela. Os drivers de impressora a seguir são fornecidos com a impressora
em um CD-ROM.
Nota
A HP Color LaserJet 3550 não inclui PCL e PostScript Page Description Languages
(Linguagem de descrição de página)(PDL). A HP Color LaserJet 3550 utiliza a PDL da
HP JetReady 4.1, que é uma linguagem de impressora baseada em host. A HP JetReady
4.1 utiliza a força combinada do computador e da impressora para processar a página
impressa em um ambiente do sistema Windows ou Macintosh. A HP JetReady 4.1 transfere
as páginas pré-processadas do computador host para a impressora e envia instruções à
impressora sobre como converter as páginas em dados imprimíveis.
Drivers para a impressora HP Color LaserJet série 3550
Sistema operacional
Windows 98, Me
Windows NT 4.0
Windows 2000
Windows XP (32 bits)
Windows XP (64 bits)
Windows Server 2003 (32 bits)
1
JetReady 4.1
PTWW Software da impressora 11
Drivers para a impressora HP Color LaserJet série 3550 (continuação)
Sistema operacional
Windows Server 2003 (64 bits)
Macintosh OS
1
Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis a partir de todos os drivers ou
1
JetReady 4.1
sistemas operacionais. Consulte a Ajuda on-line no driver para verificar quais recursos
estão disponíveis.
Drivers para a impressora HP color LaserJet série 3700
Sistema operacional
Windows 98, Me
Windows NT 4.0
Nota
O Windows NT não oferece suporte a
USB.
Windows 2000
Windows XP (32 bits)
Windows XP (64 bits)2,
Windows Server 2003 (32 bits)
Windows Server 2003 (64 bits)
Macintosh OS
1
Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis a partir de todos os drivers ou
1
2
2
3
PCL 6 Emulação PS
sistemas operacionais. Consulte a Ajuda on-line no driver para verificar quais recursos
estão disponíveis.
2
No Windows 2000 e Windows XP (32 e 64 bits), carregue o driver PCL 5 do endereço
http://www.hp.com/go/clj3700software.
3
No Windows XP (64 bits), carregue o driver PCL 6 do endereço http://www.hp.com/go/
clj3700software.
Nota
Se o sistema não verificar automaticamente os drivers mais recentes na Internet durante a
instalação do software, carregue-os para a impressora HP Color LaserJet série 3550 do
endereço http://www.hp.com/go/clj3550_software. Para a impressora HP Color LaserJet
série 3700, visite o endereço http://www.hp.com/go/clj3700_software.
Drivers adicionais
Os drivers a seguir não estão incluídos no CD-ROM, mas estão disponíveis no endereço
http://www.hp.com/go/clj3700software. Esses drivers são para a impressora HP Color
LaserJet série 3700 somente.
● Driver de impressora OS/2 PS e PCL
● Scripts do modelo UNIX
● Drivers Linux
Nota
12 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Os drivers OS/2 estão disponíveis na IBM e são comercializados com o OS/2. Eles não
estão disponíveis nos idiomas chinês tradicional, chinês simplificado, coreano e japonês.
Software para redes
Para obter um resumo das soluções de software de instalação e configuração de rede HP
disponíveis, consulte o Guia do administrador do servidor de impressão HP Jetdirect. Esse
guia está incluso no CD que acompanha a impressora.
HP Web Jetadmin
O HP Web Jetadmin permite gerenciar impressoras conectadas ao HP Jetdirect dentro da
intranet, utilizando um navegador. O HP Web Jetadmin é uma ferramenta de gerenciamento
com base em um navegador e deve ser instalado somente no computador do administrador
de rede. Ele pode ser instalado e executado em diversos sistemas.
Para fazer download de uma versão atualizada do HP Web Jetadmin e para obter a lista
mais recente de sistemas host compatíveis, visite o Atendimento ao cliente HP on-line, no
site http://www.hp.com/go/webjetadmin.
Quando instalado em um servidor host, qualquer cliente pode acessar o HP Web Jetadmin
utilizando um navegador da Web suportado (como o Microsoft Internet Explorer 4.x ou o
Netscape Navigator 4.x ou posteriores), navegando para o host do HP Web Jetadmin.
O HP Web Jetadmin 6.5 e posteriores têm os seguintes recursos:
● interface do usuário direcionada para tarefas que fornece exibições configuráveis,
economizando para os gerenciadores de rede um tempo significativo;
● perfis do usuário personalizáveis, que permitem aos administradores de rede incluir
somente a função exibida ou utilizada;
● notificação instantânea por e-mail de falhas no hardware, suprimentos baixos e outros
problemas na impressora, que agora pode ser direcionada para várias pessoas;
● instalação e gerenciamento remotos de qualquer local, utilizando somente um
navegador da Web padrão;
● descobrimento avançado, que localiza periféricos na rede, para que o administrador da
rede não precise inserir manualmente cada impressora em um banco de dados;
● integração simples com pacotes de gerenciamento de empresas;
● localização rápida de periféricos, com base em parâmetros como endereço IP, recurso
de cores e nome do modelo;
● organização fácil de periféricos em grupos lógicos, com mapas virtuais do escritório
para facilitar a navegação.
Para obter as informações mais recentes sobre o HP Web Jetadmin, visite o endereço
http://www.hp.com/go/webjetadmin.
UNIX
O Instalador de impressora HP Jetdirect para UNIX é um utilitário de instalação de
impressora simples para redes HP-UX e Solaris. Ele está disponível para download no site
de Atendimento ao cliente HP on-line, http://www.hp.com/support/net_printing.
Linux
Para obter informações sobre suporte a Linux, visite o site http://www.hp.com/go/linux.
PTWW Software da impressora 13
Utilitários
A impressora HP Color LaserJet série 3550 e a impressora HP Color LaserJet série 3700
estão equipadas com vários utilitários que facilitam a monitoração e o gerenciamento da
impressora em uma rede.
HP toolbox
O HP toolbox é um aplicativo que pode ser utilizado para executar as seguintes tarefas:
● verificar o status da impressora;
● definir as configurações da impressora;
● exibir informações para solução de problemas;
● exibir documentação on-line;
● impressão de páginas internas da impressora.
O HP toolbox pode ser visualizado quando a impressora está conectada diretamente ao
computador ou quando ela está conectada a uma rede. É necessário ter executado uma
instalação completa do software para utilizar o HP toolbox.
Servidor Web incorporado (disponível para a impressora HP Color
LaserJet série 3700)
Essa impressora está equipada com um servidor da Web incorporado, que permite o
acesso a informações sobre atividades da impressora e da rede. Um servidor da Web
fornece um ambiente no qual podem ser executados programas da Web da mesma forma
que um sistema operacional, como o Windows, fornece um ambiente para execução de
programas no PC. A saída desses programas pode ser então exibida por um navegador da
Web, como o Microsoft Internet Explorer ou o Netscape Navigator.
Um servidor Web “incorporado” reside em um dispositivo de hardware (como uma
impressora) ou em um firmware, ao contrário de um software que é carregado em um
servidor de rede.
A vantagem de um servidor da Web incorporado é que ele fornece uma interface para a
impressora que pode ser acessada por qualquer um que tenha um PC conectado à rede e
um navegador da Web padrão. Não há nenhum software especial para instalação ou
configuração, mas é necessário ter um navegador da Web suportado, instalado em seu
computador. Para acessar o servidor Web incorporado, digite o endereço IP da impressora
na linha de endereço do navegador. (Para encontrar o endereço IP, imprima uma página de
configuração. Para obter mais informações sobre como imprimir uma página de
configuração, consulte
Recursos
O servidor da Web incorporado da HP permite exibir o status da impressora e da placa de
rede e gerenciar funções a partir do PC. Com o servidor da Web incorporado da HP, é
possível executar as seguintes ações:
Páginas de informações da impressora).
● exibir informações de status da impressora;
● determinar a vida útil restante de todos os suprimentos e encomendar novos;
● exibir e alterar as configurações das bandejas;
● visualizar e alterar a configuração do menu do painel de controle da impressora;
14 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
● visualizar e imprimir páginas internas;
● receber notificação de eventos de suprimentos e da impressora;
● adicionar ou personalizar links a outros sites da Web;
● selecionar em que idioma as páginas do servidor da Web incorporado serão exibidas;
● exibir e alterar a configuração de rede;
● exibir o conteúdo de suporte específico da impressora e específico para o estado atual
da impressora.
Para obter uma explicação completa dos recursos e da funcionalidade do servidor da Web
incorporado, consulte
Utilização do servidor da Web incorporado (somente para a
impressora HP Color LaserJet série 3700).
Outros componentes e utilitários
Existem diversos softwares aplicativos para usuários dos sistemas operacionais Windows e
Macintosh e também para administradores de rede. Esses programas foram resumidos
abaixo.
Windows Macintosh OS
● Instalador de software –
automatiza a instalação do
sistema de impressão.
● Registro on-line na Web.
● HP toolbox – um aplicativo
na Web para verificação
do status e das
configurações da
impressora para usuários
do Windows 98, 2000, Me
e XP.
● Arquivos PostScript Printer
Description (Descrição de
impressora PostScript)
(PPDs) – para utilizar com
os drivers Apple PostScript
fornecidos com o Mac OS.
● HP toolbox – uma
aplicativo na Web para
verificar o status e a
configuração da
impressora para usuários
do Mac OS X, v10.1 e
v10.2.
Administrador de rede
● HP Web Jetadmin – uma
ferramenta de
gerenciamento de sistema
com base no navegador.
Visite o endereço
http://www.hp.com/go/
webjetadmin para obter o
software HP Web
Jetadmin mais recente.
● Instalador de impressora
HP Jetdirect para UNIX –
disponível para download
no endereço
http://www.hp.com/support/
net_printing.
PTWW Software da impressora 15
Especificações de mídia de impressão
Para obter os melhores resultados, use papel convencional para fotocópia de 75 g/m2 a 90
2
g/m
. Verifique se o papel é de boa qualidade e se não apresenta cortes, arranhões na
superfície, manchas, partículas soltas, poeira, enrugamento, ondulações ou dobras nas
margens.
Tamanhos e gramaturas de papel aceitos
Tamanhos de papel para a Bandeja 1
1
Bandeja 1 Dimensões Peso ou espessura Capacidade
Tamanho mínimo de
papel
Tamanho máximo de
papel
Papel brilhante
tamanho mínimo
Papel brilhante
tamanho máximo
Transparências
tamanho mínimo
2
Transparências
tamanho máximo
2
Envelopes tamanho
76 por 127 mm
216 por 356 mm
76 por 127 mm
216 por 356 mm
60 para 163 g/m
60 para 163 g/m
75 para 120 g/m
75 para 120 g/m
76 por 127 mm 0,12 para 0,13 mm
thick
216 por 356 mm 0,12 para 0,13 mm
thick
76 por 127 mm
60 para 90 g/m
2
2
2
100 folhas
(75 g/m
2
100 folhas
(75 g/m
2
Altura máxima da
pilha: 12 mm
2
Altura máxima da
pilha: 12 mm
50 folhas
50 folhas
2
10 envelopes
mínimo
Envelopes tamanho
216 por 356 mm
60 para 90 g/m
2
10 envelopes
máximo
)
)
Etiqueta tamanho
76 por 127 mm
75 para 163 g/m
2
50 folhas
mínimo
Etiqueta tamanho
216 por 356 mm
75 para 163 g/m
2
50 folhas
máximo
Cartão tamanho
76 por 127 mm
135 para 166 g/m
2
40 folhas
mínimo
Cartão tamanho
216 por 356 mm
135 para 166 g/m
2
40 folhas
máximo
1
A impressora suporta uma grande variedade de tamanhos-padrão e personalizados de
mídia de impressão. A capacidade pode variar dependendo do peso e da espessura da
mídia e de condições ambientais. Uniformidade – 100 a 250 (Sheffield). Para obter mais
informações sobre pedidos, consulte
2
Use somente transparências desenvolvidas para impressoras HP Color LaserJet. Esta
Suprimentos e acessórios.
impressora pode detectar transparências que não foram desenvolvidas para uso com
impressoras HP Color LaserJet. Para obter mais informações, consulte
Menu Qualidade de
impressão.
16 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Nota
A tabela a seguir relaciona os tamanhos-padrão de papel que a impressora suporta na
Bandeja 2.
Tamanhos de papel para a Bandeja 2
1
Bandeja 2 Dimensões Peso ou espessura Capacidade
Carta 216 por 279 mm
Legal 216 por 356 mm
Executivo 184 por 267 mm
Executivo (JIS) 216 por 330 mm
A4 210 por 297 mm
A5 148 por 210 mm
B5 (JIS) 182 por 257 mm
B5 (ISO) 176 por 250 mm
1
A capacidade pode variar dependendo da gramatura e da espessura da mídia e das
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
2
2
2
2
2
2
2
2
250 folhas
(75 g/m
2
250 folhas
(75 g/m
2
250 folhas
(75 g/m
2
250 folhas
(75 g/m
2
250 folhas
(75 g/m
2
250 folhas
(75 g/m
2
250 folhas
(75 g/m
2
250 folhas
(75 g/m
2
)
)
)
)
)
)
)
)
condições ambientais.
Tamanhos de papel para a Bandeja 3
1
Bandeja 3 Dimensões Peso ou espessura Capacidade
Carta 215 por 279 mm
A4 210 por 296 mm
1
A capacidade pode variar dependendo da gramatura e da espessura da mídia e das
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
2
2
500 folhas
(75 g/m
2
500 folhas
(75 g/m
2
)
)
condições ambientais.
PTWW Especificações de mídia de impressão 17
Impressão automática frente e verso (disponível em alguns modelos da impressora
HP LaserJet série 3700)
1
Impressão frente e verso
Dimensões Peso ou espessura
automática
Carta 216 por 279 mm
Legal 216 por 356 mm
A4 210 por 297 mm
1
A impressora imprime automaticamente em gramaturas de papel de até 163 gm2.
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
2
2
2
Contudo, a impressão frente e verso automática em gramaturas acima do valor máximo
indicado nessa tabela pode produzir resultados inesperados.
Impressão frente e verso manual. Todos os tamanhos e tipos de papel suportados
relacionados para impressão a partir da Bandeja 1 podem ser impressos em dúplex
manualmente. Consulte
Impressão frente e verso (dúplex) para obter mais informações.
18 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
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