HP LaserJet 3500, LaserJet 3700 User's Guide [pt]
impressora hp color LaserJet séries 3500 e
3700
Guia do usuário
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Número de peça: Q1321-90915
Edition 1, 10/2003
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da The Open Group.
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é uma marca comercial ou
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20555 S.H. 249
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serviço hp de assistência e suporte ao cliente
Suporte por telefone
A HP fornece suporte gratuito por telefone durante o período de garantia. Quando você ligar,
será conectado a uma equipe reativa aguardando para ajudar. Para obter o número de
telefone de seu país/região, consulte o folheto fornecido na caixa do produto ou visite o site
http://www.hp.com/support/callcenters. Antes de ligar para a HP, tenha as seguintes
informações à mão: nome e número de série do produto, data da compra e descrição do
problema.
Você também pode encontrar suporte na Internet no endereço http://www.hp.com. Clique no
bloco support & drivers.
Suporte on-line e outros suportes
Serviços on-line (para obter acesso 24 horas a informações, utilizando um modem ou uma
conexão à Internet)
URL na World Wide Web: para a impressora HP Color LaserJet série 3500, software de
impressora HP atualizado, informações sobre produtos e suporte e drivers de impressoras
em vários idiomas podem ser obtidos no site http://www.hp.com/support/clj3500; para a
impressora HP Color LaserJet série 3700, visite http://www.hp.com/support/clj3700. Os sites
estão em inglês.
Drivers de impressoras: visite http://www.hp.com. Selecione seu idioma. Clique no bloco
support & drivers e digite color laserjet 3500 ou color laserjet 3700 como o
nome do produto. A página da Web para os drivers deve estar em inglês, mas você pode
carregar os próprios drivers em vários idiomas.
Utilitários de software, drivers e informações eletrônicas
Visite: www.hp.com/go/clj3500_software para a impressora HP Color LaserJet série 3500 ou
www.hp.com/go/clj3700_software para a impressora Color LaserJet série 3700. O site está
em inglês, mas os drivers das impressoras podem ser carregados em vários idiomas.
Ligue para: Consulte o folheto fornecido na caixa da impressora.
Visite: http://www.hp.com/support/net_printing para obter informações sobre o servidor de
impressão externo HP Jetdirect en3700.
Pedidos diretos na HP para acessórios ou suprimentos
Nos Estados Unidos, suprimentos podem ser pedidos no endereço http://www.hp.com/sbso/
product/supplies. No Canadá, suprimentos podem ser pedidos no http://www.hp.ca/catalog/
supplies. Na Europa, suprimentos podem ser pedidos no http://www.hp.com/supplies. Na
Ásia-Costa do Pacífico, suprimentos podem ser pedidos no http://www.hp.com/paper/.
Acessórios podem ser pedidos no http://www.hp.com/go/accessories.
Ligue para: 1-800-538-8787 (EUA) ou 1-800-387-3154 (Canadá).
CD HP support assistant
Essa ferramenta de suporte oferece um sistema de informações on-line abrangente
destinado a fornecer informações técnicas sobre produtos HP. Para inscrever-se nesse
serviço trimestral nos EUA ou no Canadá, ligue para 1-800-457-1762. Em Hong Kong RAE
(Região Administrativa Especial), Indonésia, Malásia ou Cingapura, ligue para Mentor Media,
no telefone (65) 740-4477.
Informações sobre serviço da HP
Para localizar revendedores autorizados HP, ligue para 1-800-243-9816 (EUA) ou 1-800387-3867 (Canadá).
PTWW iii
Para obter serviço para seu produto, ligue para o número da assistência ao cliente de seu
país/região. Consulte o folheto fornecido na caixa da impressora.
Contratos de serviço HP
Ligue para: 1-800-835-4747 (EUA) ou 1-800-268-1221 (Canadá).
Serviço estendido: 1-800-446-0522
HP toolbox
Para verificar o status e as configurações da impressora e exibir informações para solução
de problemas e a documentação on-line, utilize o HP toolbox. É possível exibir a caixa de
ferramentas HP quando a impressora estiver conectada diretamente ao computador ou a
uma rede. É necessário ter executado uma instalação completa do software para utilizar o
HP toolbox. Consulte
Assistência HP e informações para computadores Macintosh
Visite: http://www.hp.com/go/macosx para obter informações sobre assistência do Macintosh
OS X e serviço de assinatura HP para atualizações de drivers.
Visite: http://www.hp.com/go/mac-connect para obter informações sobre produtos projetados
especificamente para usuários do Macintosh.
Utilização da caixa de ferramentas hp.
iv PTWW
Conteúdo
1 Informações essenciais sobre a impressora
Acesso rápido às informações da impressora ..........................................................................2
Links do Guia do usuário ....................................................................................................2
Onde procurar mais informações ....................................................................................... 2
Configurações da impressora ...................................................................................................4
Impressora HP color LaserJet série 3500 ..........................................................................4
Impressora HP Color LaserJet 3500n ................................................................................4
Impressora HP color LaserJet série 3700 ..........................................................................5
Impressora HP Color LaserJet 3700n ................................................................................5
Impressora HP Color LaserJet 3700dn ..............................................................................6
Impressora HP Color LaserJet 3700dtn .............................................................................6
Recursos da impressora ...........................................................................................................7
Visão geral do equipamento ...................................................................................................10
Software da impressora .......................................................................................................... 11
Drivers da impressora ......................................................................................................11
Software para redes .........................................................................................................12
Utilitários ...........................................................................................................................13
Especificações de mídia de impressão ..................................................................................16
Tamanhos e gramaturas de papel aceitos .......................................................................16
2 Painel de controle
Visão geral do painel de controle ............................................................................................20
Botões do painel de controle ............................................................................................20
Luzes indicadoras do painel de controle ..........................................................................21
Visor .................................................................................................................................. 21
Acesso ao painel de controle a partir de um computador ................................................22
Menus do painel de controle ...................................................................................................23
Introdução básica .............................................................................................................23
Hierarquia de menus ...............................................................................................................24
Para acessar os menus ....................................................................................................24
Menu Informações ............................................................................................................24
Menu Manuseio de papel .................................................................................................24
Menu Configurar dispositivo .............................................................................................25
Menu Diagnósticos ...........................................................................................................27
Menu Informações .................................................................................................................. 28
Menu Manuseio de papel ........................................................................................................29
Menu Configurar dispositivo ...................................................................................................30
Menu Impressão ...............................................................................................................30
Menu Qualidade de impressão ........................................................................................33
Menu Configuração do sistema ........................................................................................34
Menu E/S ..........................................................................................................................37
Menu Redefinir .................................................................................................................38
Menu Diagnósticos .................................................................................................................. 40
Alteração de definições de configuração do painel de controle da impressora .....................41
PTWW v
Opções de comportamento da bandeja: utilizar bandeja solicitada e alimentação
manual ..............................................................................................................................41
Tempo de Economia de energia ......................................................................................42
Brilho do visor ...................................................................................................................43
Linguagem (disponível para a impressora hp color LaserJet série 3700) .......................43
Avisos elimináveis (disponíveis para a impressora hp color LaserJet série 3700) .........44
Autocontinuar ....................................................................................................................44
Suprimento baixo ..............................................................................................................45
Recuperação de atolamentos ..........................................................................................45
Idioma ...............................................................................................................................46
Utilização do painel de controle da impressora em ambientes compartilhados ....................47
3 Configuração de E/S
Configuração de USB ............................................................................................................. 50
Conexão do cabo USB .....................................................................................................50
Configuração paralela (somente para impressora HP Color LaserJet série 3700) ................51
Configuração de Enhanced I/O (E/S avançada) (EIO) (somente para impressora
HP Color LaserJet série 3700) ................................................................................................52
Servidores de impressão HP Jetdirect .............................................................................52
Interfaces de E/S avançadas disponíveis ........................................................................52
Redes NetWare ................................................................................................................53
Redes Windows e Windows NT .......................................................................................53
Redes AppleTalk ..............................................................................................................53
Redes UNIX/Linux ............................................................................................................ 53
Configuração de rede .............................................................................................................. 54
Configuração de parâmetros de TCP/IP ..........................................................................54
Desativação dos protocolos de rede (opcional) ...............................................................59
4 Tarefas de impressão
Controle de trabalhos de impressão .......................................................................................62
Origem ..............................................................................................................................62
Tipo e tamanho .................................................................................................................63
Prioridade para configurações de impressão ...................................................................63
Obtenção de acesso às configurações do driver da impressora .....................................64
Seleção de papel ....................................................................................................................65
Papéis a serem evitados .................................................................................................. 65
Papéis que podem danificar a impressora .......................................................................65
Configuração das bandejas ....................................................................................................67
Configuração de tamanho ................................................................................................67
Configuração de tipo ........................................................................................................67
Papel personalizado da Bandeja 1 ...................................................................................68
Impressão a partir da Bandeja 1 (bandeja multipropósito) ..............................................69
Impressão de envelopes a partir da Bandeja 1 ................................................................72
Impressão a partir das Bandejas 2 e 3 ............................................................................75
Impressão em mídias especiais ..............................................................................................80
Transparências .................................................................................................................8 0
Papel brilhante ..................................................................................................................80
Papel colorido ...................................................................................................................80
Envelopes .........................................................................................................................81
Etiquetas ...........................................................................................................................81
Papel pesado ....................................................................................................................82
Papel Resistente para HP LaserJet .................................................................................82
Formulários pré-impressos e papel timbrado ...................................................................82
Papel reciclado .................................................................................................................83
Impressão frente e verso (dúplex) ..........................................................................................84
vi PTWW
Impressão frente e verso automática (disponível para as impressoras HP Color
LaserJet 3700dn e 3700dtn) ............................................................................................. 84
Configurações do painel de controle para impressão frente e verso automática ............85
Opções para encadernar trabalhos de impressão frente e verso ....................................85
Impressão frente e verso manual .....................................................................................86
Situações especiais de impressão ..........................................................................................88
Impressão diferente para a primeira página ....................................................................88
Impressão em papel de tamanho personalizado .............................................................88
Cancelamento de um pedido de impressão .....................................................................88
Gerenciamento de memória (somente para impressora HP Color LaserJet série 3700) ......90
5 Gerenciamento da impressora
Páginas de informações da impressora .................................................................................92
Mapa de menus ................................................................................................................92
Página de configuração ....................................................................................................93
Página de status dos suprimentos ...................................................................................93
Página de utilização (disponível para a impressora HP Color LaserJet série 3700) .......94
Demonstração ..................................................................................................................94
Diretório de arquivos (disponível para a impressora HP Color LaserJet série 3700) ......94
Lista de fontes PCL ou PS (disponível para a impressora HP Color LaserJet
série 3700) ........................................................................................................................95
Utilização do servidor da Web incorporado (somente para a impressora HP Color
LaserJet série 3700) ...............................................................................................................96
Para acessar o servidor da Web incorporado utilizando uma conexão de rede .............96
Guia Informações .............................................................................................................97
Guia Configurações ..........................................................................................................97
Guia Rede ......................................................................................................................... 98
Outros links .......................................................................................................................98
Utilização da caixa de ferramentas hp ....................................................................................99
Sistemas operacionais suportados ..................................................................................99
Navegadores suportados .................................................................................................99
Exibição da caixa de ferramentas hp ...............................................................................99
Seções do HP toolbox ....................................................................................................100
Outros links .....................................................................................................................100
Guia Status .....................................................................................................................100
Guia Solução de problemas ...........................................................................................100
Guia Alertas ....................................................................................................................100
Guia Documentação .......................................................................................................101
Janela Configurações avançadas da impressora ..........................................................102
Links do HP toolbox ........................................................................................................103
6 Cor
Como usar cor ....................................................................................................................... 106
HP ImageREt 2400 .........................................................................................................106
Seleção de papel ............................................................................................................106
Opções de cores (disponíveis para a impressora HP Color LaserJet série 3700) ........106
Standard red-green-blue (Vermelho-verde-azul padrão) (sRGB) ..................................107
Impressão em quatro cores CMYK (disponível para a impressora HP Color
LaserJet série 3700) .......................................................................................................107
Gerenciamento de cores .......................................................................................................109
Impressão em escala de cinza .......................................................................................109
Ajuste de cores automático ou manual ..........................................................................109
Correspondência de cores ....................................................................................................112
Correspondência de cores da amostra (disponível para a impressora hp color
LaserJet série 3700) .......................................................................................................112
PTWW vii
7 Manutenção
Gerenciamento de suprimentos ............................................................................................116
Vida útil dos suprimentos ...............................................................................................116
Intervalos aproximados de substituição para suprimentos para a impressora
hp color LaserJet série 3500 .......................................................................................... 116
Intervalos aproximados de substituição para suprimentos para a impressora
hp color LaserJet série 3700 .......................................................................................... 116
Verificação da vida útil do cartucho de impressão .........................................................117
Armazenamento de cartuchos de impressão .................................................................118
Cartuchos de impressão HP ........................................................................................... 118
Cartuchos de impressão não HP ...................................................................................118
Autenticação de cartuchos de impressão ......................................................................119
Central de fraudes HP ....................................................................................................119
Substituição de suprimentos e de peças ..............................................................................120
Localização de suprimentos e de peças ........................................................................120
Procedimentos para substituição de suprimentos .........................................................120
Troca de cartuchos de impressão ..................................................................................121
Substituição do kit de transferência ...............................................................................123
Substituição do fusor e do cilindro de recolhimento .......................................................127
Limpeza da impressora .........................................................................................................137
Para limpar a impressora utilizando o painel de controle da impressora ......................137
Configuração de avisos por e-mail .......................................................................................138
8 Solução de problemas
Lista de verificação básica para solução de problemas .......................................................140
Fatores que afetam o desempenho da impressora .......................................................140
Tipos de mensagem do painel de controle ...........................................................................141
Mensagens de status .....................................................................................................141
Mensagens de advertência ............................................................................................141
Mensagens de erro .........................................................................................................141
Mensagens de erro crítico ..............................................................................................141
Mensagens do painel de controle..........................................................................................142
Atolamentos de papel ...........................................................................................................163
Recuperação de atolamento de papel ...........................................................................163
Motivos comuns de atolamentos de papel ...........................................................................165
Eliminação de atolamentos de papel ....................................................................................168
Atolamento na Bandeja 1 ...............................................................................................168
Atolamento na Bandeja 2 ou na Bandeja 3 ....................................................................170
Atolamento dentro da porta traseira superior .................................................................172
Atolamento dentro da área do fusor ...............................................................................175
Atolamento na porta traseira inferior (compartimento traseiro de saída) ......................180
Atolamento dentro da porta frontal .................................................................................181
Atolamento na unidade dúplex .......................................................................................183
Problemas no manuseio do papel ........................................................................................185
Páginas de informações sobre solução de problemas .........................................................193
Página de teste da passagem do papel .........................................................................193
Página de registro ..........................................................................................................193
Log de eventos ...............................................................................................................194
Problemas na resposta da impressora .................................................................................195
Problemas do painel de controle da impressora ..................................................................199
Problemas na impressão em cores ......................................................................................200
Saída incorreta da impressora ..............................................................................................202
Procedimentos para impressão com diversas fontes ....................................................204
Problemas no software aplicativo .........................................................................................205
Solução de problemas na qualidade de impressão ..............................................................206
viii PTWW
Problemas na qualidade de impressão associados ao papel ........................................206
Defeitos em transparência para retroprojeção ...............................................................206
Problemas na qualidade de impressão associados ao ambiente ..................................207
Problemas na qualidade de impressão associados a atolamentos de papel ................207
Problemas de qualidade de impressão associados a acúmulo de toner dentro da
impressora ......................................................................................................................207
Páginas de solução de problemas na qualidade de impressão .....................................208
Calibragem da impressora .............................................................................................208
Apêndice A Suprimentos e acessórios
Disponibilidade de peças de reposição e suprimentos ........................................................209
Pedido a partir do servidor da Web incorporado (para impressoras com conexões de
rede) ......................................................................................................................................209
Apêndice B Serviços e suporte
Declaração de Garantia Limitada Hewlett-Packard ..............................................................215
Declaração de garantia limitada do cartucho de impressão .................................................216
Declaração de garantia limitada da unidade de transferência e do fusor ............................217
Contratos de manutenção da HP ..........................................................................................218
Contrato de serviços no local .........................................................................................218
Garantia estendida .........................................................................................................218
Reembalagem da impressora ...............................................................................................219
Para reembalar a impressora .........................................................................................219
Apêndice C Especificações da impressora
Informações sobre especificações ........................................................................................221
Apêndice D Informações regulamentares
Regulamentos da FCC .......................................................................................................... 225
Programa de proteção ambiental do produto .......................................................................225
Proteção do meio ambiente ............................................................................................ 225
Produção de ozônio ........................................................................................................ 225
Consumo de energia ...................................................................................................... 226
Uso do papel ...................................................................................................................226
Plásticos .........................................................................................................................226
Suprimentos para impressão da HP LaserJet ...............................................................226
Informações sobre o programa de devolução e reciclagem de suprimentos de
impressão HP .................................................................................................................227
Papel reciclado ...............................................................................................................227
Restrições de materiais ..................................................................................................227
Folha de dados de segurança de materiais ...................................................................227
Como obter mais informações .......................................................................................228
Declaração de conformidades ..............................................................................................229
Declarações de segurança ...................................................................................................232
Segurança do laser ........................................................................................................232
Regulamentações DOC canadenses ............................................................................. 232
Declaração EMI (Coréia) ................................................................................................232
Declaração VCCI (Japão) ...............................................................................................232
Declaração de laser para a Finlândia .............................................................................233
Apêndice E Trabalho com memória e placas do servidor de impressão
Memória da impressora ........................................................................................................ 235
PTWW ix
Impressão de uma página de configuração ...................................................................235
Instalação de DIMMs de memória e fonte ............................................................................237
Para instalar DIMMs de memória e fonte .......................................................................237
Ativação de memória ......................................................................................................241
Ativação do DIMM de fonte de idioma ...........................................................................241
Verificação da instalação do DIMM ................................................................................242
Instalação de uma placa do servidor de impressão hp Jetdirect na impressora hp
color LaserJet série 3700 ......................................................................................................243
Para instalar uma placa do servidor de impressão HP Jetdirect ...................................243
Glossário
Índice
x PTWW
Informações essenciais sobre
1
a impressora
Este capítulo contém informações sobre como se familiarizar com os recursos da
impressora. Os seguintes tópicos são abordados:
Acesso rápido às informações da impressora
●
Configurações da impressora
●
Recursos da impressora
●
Visão geral do equipamento
●
Software da impressora
●
Especificações de mídia de impressão
●
PTWW 1
Acesso rápido às informações da impressora
Links do Guia do usuário
● Visão geral do equipamento
Substituição de suprimentos e de peças
●
Onde procurar mais informações
Há várias referências disponíveis para serem utilizadas com esta impressora. Para as
impressoras HP Color LaserJet série 3500, consulte http://www.hp.com/support/clj3500.
Para as impressoras HP Color LaserJet série 3700, consulte http://www.hp.com/support/
clj3700.
Montagem da impressora
Guia de primeiros passos — instruções passo a passo para instalação e configuração da
impressora.
Guia do administrador do servidor de impressão HP Jetdirect — instruções para
configurar e solucionar problemas com o servidor de impressão HP Jetdirect.
Guias de instalação para acessórios e itens consumíveis — instruções passo a passo,
fornecidas com os acessórios opcionais e suprimentos da impressora para a instalação.
2 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Utilização da impressora
Guia do usuário — informações detalhadas sobre a utilização e a solução de problemas da
impressora. Contido no CD-ROM que acompanha a impressora.
Ajuda on-line — informações sobre as opções da impressora disponíveis em seus drivers.
Para exibir um arquivo de Ajuda, abra a Ajuda on-line através do driver da impressora.
PTWW Acesso rápido às informações da impressora 3
Configurações da impressora
Obrigado por adquirir a impressora HP Color LaserJet série 3500 ou a impressora HP Color
LaserJet série 3700. Essas impressoras estão disponíveis nas configurações descritas a
seguir.
Impressora HP color LaserJet série 3500
A HP Color LaserJet 3500 é uma impressora a laser de quatro cores que imprime 12
páginas por minuto (ppm) nos modos monocromático (preto-e-branco) e em cores.
● Bandejas. A impressora é fornecida com uma bandeja genérica (Bandeja 1), com
capacidade para até 100 folhas de vários tipos e tamanhos de papel ou 10 envelopes e
um alimentador de papel para 250 folhas (Bandeja 2) que suporta vários tamanhos de
papel. Ela suporta um alimentador de papel opcional com capacidade para 500 folhas
(Bandeja 3). Consulte
informações.
● Conectividade. A impressora fornece uma porta USB 2.0 Hi-Speed para conectividade.
● Memória. A impressora contém 64 megabytes (MB) de memória SDRAM (synchronous
dynamic random access memory).
Tamanhos e gramaturas de papel aceitos para obter mais
Impressora HP Color LaserJet 3500n
A impressora HP Color LaserJet 3500n inclui os recursos da impressora HP Color LaserJet
3500, mais um servidor de impressão externo HP Jetdirect en3700 para conectividade fácil
com redes 10baseT/100base-TX.
4 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Impressora HP color LaserJet série 3700
A HP Color LaserJet 3700 é uma impressora a laser de quatro cores que imprime 16
páginas por minuto (ppm) nos modos monocromático (preto-e-branco) e em cores.
● Bandejas. A impressora é fornecida com uma bandeja genérica (Bandeja 1), com
capacidade para até 100 folhas de vários tipos e tamanhos de papel ou 10 envelopes e
um alimentador de papel para 250 folhas (Bandeja 2) que suporta vários tamanhos de
papel. Ela suporta um alimentador de papel opcional com capacidade para 500 folhas
(Bandeja 3). Consulte
informações.
● Conectividade. A impressora fornece uma porta USB e uma porta paralela padrão
bidirecional (compatível com IEEE-1284) para conectividade.
Tamanhos e gramaturas de papel aceitos para obter mais
● Memória. A impressora contém 64 megabytes (MB) de memória SDRAM (synchronous
dynamic random access memory). Para permitir expansão de memória, a impressora
tem três slots de DIMM que aceitam 64, 128 ou 256 MB de RAM cada. Essa impressora
suporta até 448 MB de memória.
Impressora HP Color LaserJet 3700n
A impressora HP Color LaserJet 3700n inclui os recursos da impressora HP Color LaserJet
3700, mais um servidor de impressão externo HP Jetdirect 615n para conectividade fácil
com redes 10/100baseT.
PTWW Configurações da impressora 5
Impressora HP Color LaserJet 3700dn
A impressora HP Color LaserJet 3700dn inclui os recursos da impressora HP Color LaserJet
3700n, impressão automática nos dois lados (dúplex) e um total de 128 MB de SDRAM.
Impressora HP Color LaserJet 3700dtn
A impressora HP Color LaserJet 3700dtn inclui os recursos da impressora HP Color LaserJet
3700dn, mais um alimentador de papel adicional com capacidade para 500 folhas
(Bandeja 3).
6 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Recursos da impressora
Essa impressora combina a qualidade e a confiabilidade da impressão Hewlett-Packard com
os recursos relacionados a seguir. Para obter mais informações sobre os recursos da
impressora HP Color LaserJet série 3500, consulte o site da Hewlett-Packard no endereço
http://www.hp.com/support/clj3500. Para obter mais informações sobre os recursos da
impressora HP Color LaserJet série 3700, consulte http://www.hp.com/support/clj3700.
Recursos
Impressora HP Color LaserJet
série 3500
Desempenho ● 12 ppm (nos modos
monocromático e em cores).
Se o desempenho da
impressora for menor do que
esse, consulte
afetam o desempenho da
impressora.
● Imprime em uma variedade de
mídia. Para obter mais
informações, consulte
Tamanhos e gramaturas de
papel aceitos.
Memória ● 64 megabytes (MB) de SDRAM
(synchronous dynamic random
access memory; memória de
acesso aleatório dinâmica
síncrona).
Interface do
usuário
● Visor gráfico no painel de
controle.
● Ajuda avançada do painel de
controle.
Fatores que
Impressora HP Color LaserJet série
3700
● 16 ppm (nos modos
monocromático e em cores).
Se o desempenho da impressora
for menor do que esse, consulte
Fatores que afetam o
desempenho da impressora.
● Imprime em uma variedade de
mídia. Para obter mais
informações, consulte
e gramaturas de papel aceitos.
● Processador MIPS RISC de
350 MHz.
● 64 megabytes (MB) de SDRAM
(synchronous dynamic random
access memory; memória de
acesso aleatório dinâmica
síncrona).
● Pode ser expandida para 448 MB.
● Visor gráfico no painel de
controle.
● Ajuda avançada do painel de
controle.
Tamanhos
Linguagens de
impressora
suportadas
● Caixa de ferramentas da HP
(um aplicativo da Web para
informações sobre status e
solução de problemas).
● Drivers de impressora para
Windows PC e Apple
Macintosh.
Não aplicável. ● HP PCL 6.
● Caixa de ferramentas da HP (um
aplicativo da Web para
informações sobre status e
solução de problemas).
● Drivers de impressão para
Windows PC e Apple Macintosh.
● Servidor da Web incorporado para
acessar o suporte e solicitar
suprimentos (ferramenta do
administrador para impressoras
conectadas à rede).
● Emulação PostScript 3.
● Troca automática de linguagem.
PTWW Recursos da impressora 7
Impressora HP Color LaserJet
série 3500
Impressora HP Color LaserJet série
3700
Recursos de
Não aplicável. ● Fontes e formulários.
armazenamento
Recursos
ambientais
● Definição de Economia de
energia.
● Alto conteúdo de componentes
e materiais recicláveis.
● Qualificado pela Energy Star.
● Definição de Economia de
energia.
● Alto conteúdo de componentes e
materiais recicláveis.
● Qualificado pela Energy Star.
Fontes Não aplicável. ● 80 fontes internas disponíveis
para emulação PCL e PostScript.
● 80 fontes de tela correspondentes
às da impressora no formato
TrueType™ disponíveis com a
solução de software.
Manuseio de papel ● Imprime em papel de 76 x
127 mm até 215 x 355 mm.
● Imprime em papel com
gramatura de 60 g/m
2
m
.
2
a 163 g/
● Imprime em grande variedade
de tipos de mídia, inclusive
papel brilhante, espesso,
etiquetas, filme, transparências
para retroprojeção e envelopes.
● Vários níveis de brilho.
● Um alimentador de papel para
250 folhas (Bandeja 2),
compatível com os tamanhos de
papel carta, ofício, executivo,
executivo (JIS), A4, A5, B5
(JIS), B5 (ISO) e 216 x 330 mm.
● Alimentador de papel com
capacidade para 500 folhas que
suporta tamanhos de papel
carta e A4 (Bandeja 3). Para
obter mais informações,
consulte
Tamanhos e
gramaturas de papel aceitos.
● Um compartimento de saída
(superior) para 150 folhas com a
face para baixo e um
compartimento de saída
(traseiro) para 25 folhas com a
face para cima.
● Imprime em papel de 76 x
127 mm até 215 x 355 mm.
● Imprime em papel com gramatura
de 60 g/m
2
a 163 g/m2.
● Imprime em grande variedade de
tipos de mídia, inclusive papel
brilhante, espesso, etiquetas,
filme, transparências para
retroprojeção e envelopes.
● Vários níveis de brilho.
● Um alimentador de papel para
250 folhas (Bandeja 2),
compatível com os tamanhos de
papel carta, ofício, executivo,
executivo (JIS), A4, A5, B5 (JIS),
B5 (ISO) e 216 x 330 mm.
● Alimentador de papel opcional
com capacidade para 500 folhas,
compatível com tamanhos de
papel carta e A4 padrão na
impressora HP Color LaserJet
3700dtn (Bandeja 3). Para obter
mais informações, consulte
Tamanhos e gramaturas de papel
aceitos.
● Um compartimento de saída
(superior) para 150 folhas com a
face para baixo e um
compartimento de saída (traseiro)
para 25 folhas com a face para
cima.
● Impressão frente e verso
automática em impressoras
HP Color LaserJet 3700dn e
3700dtn.
8 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Impressora HP Color LaserJet
série 3500
Impressora HP Color LaserJet série
3700
Acessórios ● Alimentador de papel com
capacidade para 500 folhas que
suporta tamanhos de papel
carta e A4 (Bandeja 3).
Conectividade ● Interface de cabo do
Barramento serial Universal
(USB) 2.0 Hi-Speed.
● Servidor de impressão externo
HP Jetdirect en3700 padrão na
impressora HP Color LaserJet
3500n.
● Software HP Web Jetadmin.
● Alimentador de papel opcional
com capacidade para 500 folhas
(Bandeja 3), compatível com
tamanhos de papel carta e A4
padrão na impressora HP Color
LaserJet 3700dtn (Bandeja 3).
● Dual inline memory modules
(Módulos de memória in-line
duplos) (DIMM).
● DIMM flash opcional.
● Interface de cabo paralelo
bidirecional padrão (em
conformidade com a norma IEEE-
1284) para compatibilidade
retroativa.
● Interface de cabo USB.
● Placa de rede EIO opcional;
padrão nas impressoras HP Color
LaserJet 3700n, 3700dn e
3700dtn.
● Servidor da Web incorporado HP.
● Software HP Web Jetadmin.
Suprimentos ● A página de status de
suprimentos contém
informações sobre o nível do
toner, a contagem de páginas e
a estimativa de páginas
restantes.
● Cartucho que não precisa ser
agitado.
● Na instalação dos cartuchos, a
impressora verifica se são
originais HP.
● Recursos para pedidos de
suprimentos pela Internet
(utilizando o HP toolbox).
● A página de status de
suprimentos contém informações
sobre o nível do toner, a
contagem de páginas e a
estimativa de páginas restantes.
● Cartucho que não precisa ser
agitado.
● Na instalação dos cartuchos, a
impressora verifica se são
originais HP.
● Recursos para pedidos de
suprimentos pela Internet
(utilizando o servidor da Web
incorporado e o HP toolbox).
PTWW Recursos da impressora 9
Visão geral do equipamento
As ilustrações a seguir identificam a localização e os nomes dos principais componentes
dessa impressora.
Vista frontal (mostrada com o alimentador para 500 folhas de papel)
1 chave liga/desliga
2 Bandeja 3 (opcional 500 folhas de papel padrão)
3 Bandeja 2 (250 folhas de papel padrão)
4 Bandeja 1
5 porta frontal
6 painel de controle da impressora
7 extensor do compartimento de saída, para uso com papel B5 (JIS), B5 (ISO) e 216 por 356
8 compartimento de saída
9 porta de acesso DIMM (disponível na impressora HP Color LaserJet série 3700)
vista traseira e lateral
1 porta traseira superior
2 conexão paralela (disponível na impressora HP Color LaserJet série 3700)
3 porta traseira inferior (compartimento de saída posterior)
4 conexão USB
5 conexão de alimentação
6 bandeja 3 (opcional)
7 chave liga/desliga
8 conexão EIO (disponível na impressora HP Color LaserJet série 3700)
9 porta de acesso DIMM (disponível na impressora HP Color LaserJet série 3700)
10 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Software da impressora
Um CD-ROM contendo o software do sistema de impressão acompanha a impressora. Os
componentes do software e os drivers da impressora nesse CD-ROM ajudam a utilizar todo
o potencial da impressora. Consulte o guia de primeiros passos para obter as instruções de
instalação.
Nota
Nota
Para obter as últimas informações sobre os componentes de software do sistema de
impressão, consulte os arquivos LeiaMe no CD-ROM.
Esta seção resume o software incluído no CD-ROM. O sistema de impressão inclui o
software para usuários finais e administradores de rede que utilizam os seguintes ambientes
operacionais:
● Microsoft Windows 98, Me e NT 4.0
● Microsoft Windows 2000 e XP de 32 bits e XP de 64 bits
● Apple Mac OS versão 9.1 e posterior e Mac OS X versão 10.1 e posterior
Para obter uma lista dos ambientes de rede compatíveis com os componentes de software
do administrador de rede, consulte
Configuração de rede.
Para obter uma lista de drivers de impressora, software de impressora HP atualizado e
informações sobre suporte ao produto da impressora HP Color LaserJet série 3500, vá para
http://www.hp.com/support/clj3500. Para a impressora HP Color LaserJet série 3700, visite o
endereço http://www.hp.com/support/clj3700.
Drivers da impressora
Os drivers da impressora acessam recursos da impressora e permitem que o computador se
comunique com ela. Os drivers de impressora a seguir são fornecidos com a impressora em
um CD-ROM.
Drivers para a impressora HP color LaserJet série 3500
Sistema operacional
Windows 98, Me
Windows NT 4.0
Windows 2000
Windows XP (32 bits)
Windows XP (64 bits)
Windows Server 2003 (32 bits)
Windows Server 2003 (64 bits)
Macintosh OS
1
Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis a partir de todos os drivers ou
1
JetReady 4.0
sistemas operacionais. Consulte a Ajuda on-line no driver para verificar quais recursos estão
disponíveis.
PTWW Software da impressora 11
Drivers para a impressora HP color LaserJet série 3700
Sistema operacional
Windows 98, Me
Windows NT 4.0
Nota
O Windows NT não oferece suporte a
USB.
Windows 2000
Windows XP (32 bits)
Windows XP (64 bits)2,
Windows Server 2003 (32 bits)
Windows Server 2003 (64 bits)
Macintosh OS
1
Nem todos os recursos da impressora estão disponíveis a partir de todos os drivers ou
1
2
2
3
PCL 6 Emulação PS
sistemas operacionais. Consulte a Ajuda on-line no driver para verificar quais recursos estão
disponíveis.
2
No Windows 2000 e Windows XP (32 e 64 bits), carregue o driver PCL 5 do endereço
http://www.hp.com/go/clj3700software.
3
No Windows XP (64 bits), carregue o driver PCL 6 do endereço http://www.hp.com/go/
clj3700software.
Nota
Nota
Se o sistema não verificar automaticamente os drivers mais recentes na Internet durante a
instalação do software, carregue-os para a impressora HP Color LaserJet série 3500 do
endereço http://www.hp.com/go/clj3500_software. Para a impressora HP Color LaserJet
série 3700, visite o endereço http://www.hp.com/go/clj3700_software.
Drivers adicionais
Os drivers a seguir não estão incluídos no CD-ROM, mas estão disponíveis no endereço
http://www.hp.com/go/clj3700software. Esses drivers são para a impressora HP Color
LaserJet série 3700 somente.
● Driver de impressora OS/2 PS e PCL
● Scripts do modelo UNIX
● Drivers Linux
Os drivers OS/2 estão disponíveis na IBM e são comercializados com o OS/2. Eles não
estão disponíveis nos idiomas chinês tradicional, chinês simplificado, coreano e japonês.
Software para redes
Para obter um resumo das soluções de software de instalação e configuração de rede HP
disponíveis, consulte o Guia do administrador do servidor de impressão HP Jetdirect. Esse
guia está incluso no CD que acompanha a impressora.
12 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
HP Web Jetadmin
O HP Web Jetadmin permite gerenciar impressoras conectadas ao HP Jetdirect dentro da
intranet, utilizando um navegador. O HP Web Jetadmin é uma ferramenta de gerenciamento
com base em um navegador e deve ser instalado somente no computador do administrador
de rede. Ele pode ser instalado e executado em diversos sistemas.
Para fazer download de uma versão atualizada do HP Web Jetadmin e para obter a lista
mais recente de sistemas host compatíveis, visite o Atendimento ao cliente HP on-line, no
site http://www.hp.com/go/webjetadmin.
Quando instalado em um servidor host, qualquer cliente pode acessar o HP Web Jetadmin
utilizando um navegador da Web suportado (como o Microsoft Internet Explorer 4.x ou o
Netscape Navigator 4.x ou posteriores), navegando para o host do HP Web Jetadmin.
O HP Web Jetadmin 6.5 e posteriores têm os seguintes recursos:
● interface do usuário direcionada para tarefas que fornece exibições configuráveis,
economizando para os gerenciadores de rede um tempo significativo;
● perfis do usuário personalizáveis, que permitem aos administradores de rede incluir
somente a função exibida ou utilizada;
● notificação instantânea por e-mail de falhas no hardware, suprimentos baixos e outros
problemas na impressora, que agora pode ser direcionada para várias pessoas;
● instalação e gerenciamento remotos de qualquer local, utilizando somente um
navegador da Web padrão;
● descobrimento avançado, que localiza periféricos na rede, para que o administrador da
rede não precise inserir manualmente cada impressora em um banco de dados;
● integração simples com pacotes de gerenciamento de empresas;
● localização rápida de periféricos, com base em parâmetros como endereço IP, recurso
de cores e nome do modelo;
● organização fácil de periféricos em grupos lógicos, com mapas virtuais do escritório para
facilitar a navegação.
Para obter as informações mais recentes sobre o HP Web Jetadmin, visite o endereço
http://www.hp.com/go/webjetadmin.
UNIX
O Instalador de impressora HP Jetdirect para UNIX é um utilitário de instalação de
impressora simples para redes HP-UX e Solaris. Ele está disponível para download no site
de Atendimento ao cliente HP on-line, http://www.hp.com/support/net_printing.
Linux
Para obter informações sobre suporte a Linux, visite o site http://www.hp.com/go/linux.
Utilitários
A impressora HP Color LaserJet série 3500 e a impressora HP Color LaserJet série 3700
estão equipadas com vários utilitários que facilitam a monitoração e o gerenciamento da
impressora em uma rede.
PTWW Software da impressora 13
HP toolbox
O HP toolbox é um aplicativo que pode ser utilizado para executar as seguintes tarefas:
● verificar o status da impressora;
● definir as configurações da impressora;
● exibir informações para solução de problemas;
● exibir documentação on-line;
● impressão de páginas internas da impressora.
O HP toolbox pode ser visualizado quando a impressora está conectada diretamente ao
computador ou quando ela está conectada a uma rede. É necessário ter executado uma
instalação completa do software para utilizar o HP toolbox.
Servidor Web incorporado (disponível para a impressora HP Color
LaserJet série 3700)
Essa impressora está equipada com um servidor da Web incorporado, que permite o acesso
a informações sobre atividades da impressora e da rede. Um servidor da Web fornece um
ambiente no qual podem ser executados programas da Web da mesma forma que um
sistema operacional, como o Windows, fornece um ambiente para execução de programas
no PC. A saída desses programas pode ser então exibida por um navegador da Web, como
o Microsoft Internet Explorer ou o Netscape Navigator.
Um servidor Web “incorporado” reside em um dispositivo de hardware (como uma
impressora) ou em um firmware, ao contrário de um software que é carregado em um
servidor de rede.
A vantagem de um servidor da Web incorporado é que ele fornece uma interface para a
impressora que pode ser acessada por qualquer um que tenha um PC conectado à rede e
um navegador da Web padrão. Não há nenhum software especial para instalação ou
configuração, mas é necessário ter um navegador da Web suportado, instalado em seu
computador. Para acessar o servidor Web incorporado, digite o endereço IP da impressora
na linha de endereço do navegador. (Para encontrar o endereço IP, imprima uma página de
configuração. Para obter mais informações sobre como imprimir uma página de
configuração, consulte
Recursos
O servidor da Web incorporado da HP permite exibir o status da impressora e da placa de
rede e gerenciar funções a partir do PC. Com o servidor da Web incorporado da HP, é
possível executar as seguintes ações:
● exibir informações de status da impressora;
● determinar a vida útil restante de todos os suprimentos e encomendar novos;
● exibir e alterar as configurações das bandejas;
● visualizar e alterar a configuração do menu do painel de controle da impressora;
● visualizar e imprimir páginas internas;
Páginas de informações da impressora).
● receber notificação de eventos de suprimentos e da impressora;
● adicionar ou personalizar links a outros sites da Web;
● selecionar em que idioma as páginas do servidor da Web incorporado serão exibidas;
14 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
● exibir e alterar a configuração de rede;
● exibir o conteúdo de suporte específico da impressora e específico para o estado atual
da impressora.
Para obter uma explicação completa dos recursos e da funcionalidade do servidor da Web
incorporado, consulte
Utilização do servidor da Web incorporado (somente para a
impressora HP Color LaserJet série 3700).
Outros componentes e utilitários
Existem diversos softwares aplicativos para usuários dos sistemas operacionais Windows e
Macintosh e também para administradores de rede. Esses programas foram resumidos
abaixo.
Windows Macintosh OS
● Instalador de software –
automatiza a instalação do
sistema de impressão.
● Registro on-line na Web.
● HP toolbox – um aplicativo
na Web para verificação do
status e das configurações
da impressora para
usuários do Windows 98,
2000, Me e XP.
● Arquivos PostScript Printer
Description (Descrição de
impressora PostScript)
(PPDs) – para utilizar com
os drivers Apple PostScript
fornecidos com o Mac OS.
● HP toolbox – uma
aplicativo na Web para
verificar o status e a
configuração da
impressora para usuários
do Mac OS X, v10.1 e
v10.2.
Administrador de rede
● HP Web Jetadmin – uma
ferramenta de
gerenciamento de sistema
com base no navegador.
Visite o endereço
http://www.hp.com/go/
webjetadmin para obter o
software HP Web Jetadmin
mais recente.
● Instalador de impressora
HP Jetdirect para UNIX –
disponível para download
no endereço
http://www.hp.com/support/
net_printing.
PTWW Software da impressora 15
Especificações de mídia de impressão
Para obter os melhores resultados, use papel convencional para fotocópia de 75 g/m2 a 90
2
g/m
. Verifique se o papel é de boa qualidade e se não apresenta cortes, arranhões na
superfície, manchas, partículas soltas, poeira, enrugamento, ondulações ou dobras nas
margens.
Tamanhos e gramaturas de papel aceitos
Tamanhos de papel para a Bandeja 1
1
Bandeja 1 Dimensões Peso ou espessura Capacidade
Tamanho mínimo de
papel
Tamanho máximo de
papel
Papel brilhante
tamanho mínimo
Papel brilhante
tamanho máximo
Transparências
tamanho mínimo
2
Transparências
tamanho máximo
2
Envelopes tamanho
76 por 127 mm
216 por 356 mm
76 por 127 mm
216 por 356 mm
60 para 163 g/m
60 para 163 g/m
75 para 120 g/m
75 para 120 g/m
76 por 127 mm 0.12 para 0.13 mm
thick
216 por 356 mm 0.12 para 0.13 mm
thick
76 por 127 mm
60 para 90 g/m
2
2
2
100 folhas
(75 g/m
2
100 folhas
(75 g/m
2
Altura máxima da pilha:
12 mm
2
Altura máxima da pilha:
12 mm
50 folhas
50 folhas
2
10 envelopes
mínimo
Envelopes tamanho
216 por 356 mm
60 para 90 g/m
2
10 envelopes
máximo
)
)
Etiqueta tamanho
76 por 127 mm
75 para 163 g/m
2
50 folhas
mínimo
Etiqueta tamanho
216 por 356 mm
75 para 163 g/m
2
50 folhas
máximo
Cartão tamanho
76 por 127 mm
135 para 216 g/m
2
40 folhas
mínimo
Cartão tamanho
216 por 356 mm
135 para 216 g/m
2
40 folhas
máximo
1
A impressora suporta uma grande variedade de tamanhos-padrão e personalizados de
mídia de impressão. A capacidade pode variar dependendo do peso e da espessura da
mídia e de condições ambientais. Uniformidade – 100 a 250 (Sheffield). Para obter mais
informações sobre pedidos, consulte
2
Use somente transparências desenvolvidas para impressoras HP Color LaserJet. Esta
Suprimentos e acessórios.
impressora pode detectar transparências que não foram desenvolvidas para uso com
impressoras HP Color LaserJet. Para obter mais informações, consulte
Menu Qualidade de
impressão.
16 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
Nota
A tabela a seguir relaciona os tamanhos-padrão de papel que a impressora suporta na
Bandeja 2.
Tamanhos de papel para a Bandeja 2
1
Bandeja 2 Dimensões Peso ou espessura Capacidade
Carta 216 por 279 mm
Legal 216 por 356 mm
Executivo 184 por 267 mm
Executivo (JIS) 216 por 330 mm
A4 210 por 297 mm
A5 148 por 210 mm
B5 (JIS) 182 por 257 mm
B5 (ISO) 176 por 250 mm
1
A capacidade pode variar dependendo da gramatura e da espessura da mídia e das
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
2
2
2
2
2
2
2
2
250 folhas
(75 g/m
2
250 folhas
(75 g/m
2
250 folhas
(75 g/m
2
250 folhas
(75 g/m
2
250 folhas
(75 g/m
2
250 folhas
(75 g/m
2
250 folhas
(75 g/m
2
250 folhas
(75 g/m
2
)
)
)
)
)
)
)
)
condições ambientais.
Tamanhos de papel para a Bandeja 3
1
Bandeja 3 Dimensões Peso ou espessura Capacidade
Carta 215 por 279 mm
A4 210 por 296 mm
1
A capacidade pode variar dependendo da gramatura e da espessura da mídia e das
60 para 105 g/m
60 para 105 g/m
2
2
500 folhas
(75 g/m
2
500 folhas
(75 g/m
2
)
)
condições ambientais.
Impressão automática frente e verso (disponível em alguns modelos da impressora
HP LaserJet série 3700)
Impressão frente e
verso automática
Carta 216 por 279 mm
Legal 216 por 356 mm
1
Dimensões Peso ou espessura Capacidade
60 para 105 g/m
2
número de folhas
ilimitado
60 para 105 g/m
2
número de folhas
ilimitado
PTWW Especificações de mídia de impressão 17
Impressão frente e
verso automática
Dimensões Peso ou espessura Capacidade
A4 210 por 297 mm
1
A impressora imprime automaticamente em gramaturas de papel de até 163 gm2. Contudo,
60 para 105 g/m
2
número de folhas
ilimitado
a impressão frente e verso automática em gramaturas acima do valor máximo indicado
nessa tabela pode produzir resultados inesperados.
Impressão frente e verso manual. Todos os tamanhos e tipos de papel suportados
relacionados para impressão a partir da Bandeja 1 podem ser impressos em dúplex
manualmente. Consulte
Impressão frente e verso (dúplex) para obter mais informações.
18 Capítulo 1 Informações essenciais sobre a impressora PTWW
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