Hp JETDIRECT 615N, JETDIRECT 620N SETUP GUIDE [it]

server di stampa

hp jetdirect

620n/615n

guida per

l'installazione

Guida per l'installazione

Server di stampa HP Jetdirect

Modelli 620n/615n (EIO)

Sono vietati la riproduzione, l'adattamento o la traduzione senza previo consenso scritto, a eccezione dei casi previsti dalle norme sul copyright.

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso.

Le uniche garanzie applicabili ai prodotti e servizi HP sono esposte nelle dichiarazioni di garanzia espresse fornite con tali prodotti e servizi. Nessuna parte del presente documento potrà costituire in alcun modo una garanzia supplementare. HP non potrà essere ritenuta responsabile per gli errori tecnici o editoriali o per le omissioni eventualmente presenti in questo documento.

Edition 1, 1/2004

Prodotti applicabili:

J7934A, J6057A

Marchi di fabbrica

Microsoft®, MS-DOS®, Windows®, Microsoft Windows NT o marchi registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation. NetWare

Novell

sono marchi registrati di Novell Corporation. IBM registrati della International Business

sono marchi

, AIX® sono marchi

Machines Corp. Ethernet è un marchio registrato di Xerox Corporation. PostScript Incorporated. UNIX

è un marchio di Adobe Systems,

è un marchio

registrato di Open Group.

Informazioni sulla sicurezza

Prima di installare e utilizzare questo prodotto, leggere tutte le indicazioni relative alla sicurezza e le istruzioni.

Simbolo per il riferimento al manuale di istruzioni:

Se il prodotto è contrassegnato da questo simbolo, consultare il relativo manuale per le istruzioni sulle modalità di protezione da eventuali danni.

AVVERTENZA: indica un pericolo per l'incolumità dell'utente.

ATTENZIONE: indica il rischio di perdita di dati o di danni alle apparecchiature.

Soffermarsi sulle note AVVERTENZA o ATTENZIONE e valutare attentamente le indicazioni relative al pericolo prima di procedere con le operazioni.

Sommario

1. Introduzione

Elementi necessari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Ulteriori informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

2. Procedure per l'installazione

Verificare il funzionamento della stampante. . . . . . . . . 10

Scollegare il cavo di alimentazione della stampante,

installare l'hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Verificare il funzionamento del server di

stampa Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Se necessario, configurare le impostazioni di rete

per Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Strumenti di configurazione. . . . . . . . . . . . . . . . 14

Aggiungere la stampante al server o sistema

di rete. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Reti Microsoft o Novell NetWare . . . . . . . . . . . . 17

Reti UNIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Reti Mac OS Apple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Visualizzazione della documentazione

nel CD-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

3. Strumenti per la risoluzione dei problemi

Pagina di configurazione HP Jetdirect. . . . . . . . . . . . . . 22

Configurazione del collegamento 10/100Base-TX . . . . . 23

Indicatori della velocità di

collegamento (LED) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Risoluzione dei problemi di collegamento . . . . . 24

Ripristino dei valori predefiniti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Controllo dei protocolli di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Attivazione e disattivazione dei protocolli

di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

A. Introduzione alla stampa in rete

Configurazioni della stampa in rete . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Protocolli di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Indirizzi di rete. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Installazione della stampante di rete . . . . . . . . . . . . . . . 30

B. Riepilogo delle soluzioni HP Jetdirect

Panoramica sugli strumenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Protocolli di rete supportati. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Software di installazione HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

C. Menu del pannello di controllo di HP Jetdirect EIO

Introduzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Pannello di controllo di tipo classico . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Pannello di controllo di tipo grafico . . . . . . . . . . . . . . . . 41

D. Specifiche e dichiarazioni legali

Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Dichiarazioni legali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

E. Servizio di garanzia

F. Servizi e supporto HP

Supporto HP in linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Aggiornamenti del firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Supporto telefonico HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Introduzione

La serie di server di stampa interni EIO HP Jetdirect è costituita da schede di interfaccia di rete per stampanti HP Enhanced I/O (EIO) e prodotti multifunzione (MFP). Con un server di stampa HP Jetdirect, è possibile collegare e condividere la propria stampante in qualsiasi punto della rete nonché eseguire stampe alla velocità di rete.

I server di stampa EIO HP Jetdirect supportano la connessione a reti Fast Ethernet (IEEE 802.3/802.3u 10/100Base-TX). I server di stampa sono dotati di un singolo connettore RJ-45, per una connessione di rete con doppino intrecciato non schermato. Fare riferimento al Figura 1-1.

Figura 1-1 Server di stampa EIO HP Jetdirect

Una volta collegato e acceso, il server di stampa negozia automaticamente con la rete una velocità di funzionamento di 10 o 100 Mbps, comunicando in modalità full o half-duplex. È tuttavia possibile configurare il collegamento manualmente, utilizzando il pannello di controllo della stampante o altri strumenti di configurazione dopo aver stabilito la connessione di rete.

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Introduzione 6

Nella Figura 1-2 viene illustrata una rete tipica collegata a un server di stampa EIO HP Jetdirect.

Figura 1-2 Installazione tipica di un server di stampa HP Jetdirect

EIO HP Jetdirect

Con il server di stampa HP Jetdirect, l'installazione della stampante di rete è molto semplice.

● Installare l'hardware del server di stampa HP Jetdirect e collegare

la stampante alla rete.

● Utilizzare il software di installazione in rete per configurare il

server di stampa per la comunicazione in rete e per installare la stampante su ciascun computer che utilizzerà la stampante direttamente.

Per istruzioni dettagliate, vedere il Capitolo 2.

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Introduzione 7

Elementi necessari

● Stampante HP con uno slot EIO libero.

Si presume che si disponga di una stampante EIO HP funzionante. Per assemblare e testare la stampante, consultare la documentazione fornita con la stampante.

● Una rete operativa con una connessione di rete disponibile e cavi

di rete con connettori RJ-45. I primi elementi essenziali sono una rete operativa e una connes-

sione di rete disponibile per la stampante. Una rete operativa è composta da più computer in grado di condividere file e altre risorse per mezzo di cavi di rete.

● Per i sistemi Windows, il driver software della stampante.

Quando si utilizza il CD-ROM fornito con la stampante di rete, il software di installazione della rete comprende anche il driver.

Quando si utilizza il CD-ROM di HP Jetdirect per l'installazione di una stampante di rete, è necessario procurarsi il driver. Per ottenere il driver è possibile utilizzare:

■ il CD-ROM del sistema di stampa fornito con la stampante

■ il sito Web di supporto HP: http://www.hp.com/go/support

■ la funzione automatica di download del driver dell'installazione

guidata HP sul CD-ROM di HP Jetdirect (se si dispone di un accesso a Internet, il software per l'installazione della stampante incluso nel CD-ROM di HP Jetdirect sarà in grado di effettuare automaticamente il download e l'installazione del driver di stampa).

Nota Per completare l'installazione guidata, è necessaria

la presenza di un file del driver della stampante con

estensione (*.inf). I driver applicabili sono noti come

driver di installazione o driver della società.

● Per altri sistemi, consultare il riepilogo del software di

installazione in Appendice B

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Introduzione 8

Ulteriori informazioni

Per un approfondimento degli argomenti trattati o per ulteriori informazioni, consultare la documentazione in formato elettronico del prodotto disponibile nel CD-ROM di HP Jetdirect.

Per le note sulla versione, fare riferimento al file "Leggimi" nella directory principale del CD-ROM di HP Jetdirect.

Per il supporto in linea o telefonico, fare riferimento alle informazioni relative al supporto HP incluse in Appendice F

Nota Per il supporto telefonico gratuito negli Stati Uniti

e in Canada, chiamare il supporto HP al numero:

1-800-HPINVENT (1-800-474-6836)

Per un elenco aggiornato dei servizi disponibili e dei numeri di telefono più recenti per contattare i centri di supporto HP in tutto il mondo, visitare il sito Web all'indirizzo:

http://www.hp.com/support/support_assistance

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Introduzione 9

Procedure per l'installazione

ATTENZIONE Le schede HP Jetdirect contengono compo-

nenti elettrici che potrebbero danneggiarsi a causa di eventuali emissioni di elettricità statica. Per evitare l'emissione di elettricità stati-

ca, mantenere il contatto frequente con le superfici metalliche presenti sulla stampante. In alcuni casi, può essere utile ricorrere a un dispositivo di scarica a terra. Maneggiare sempre la scheda con attenzione. Evitare il contatto con i componenti elettrici o con i circuiti.

Verificare il funzionamento della stampante

Per verificare che la stampante funzioni in modo corretto, stampare una pagina di configurazione della stampante. Sulla pagina di configurazione della stampante verrà indicato lo stato operativo della stampante.

La procedura per la stampa della pagina di configurazione della stampante varia in base al modello di stampante. Per la maggior parte delle stampanti dotate di pannello di controllo, viene fornita una mappa dei menu che consente di orientarsi tra i menu del pannello di controllo. Per la stampa di una pagina di configurazione della stampante, consultare la documentazione fornita con la stampante per ottenere istruzioni specifiche.

Nota Il nome della pagina di configurazione della stam-

pante varia in base al modello di stampante. Ad esempio, per le stampanti HP DesignJet è prevista una "stampa di configurazione del funzionamento" su cui vengono riportate le informazioni sullo stato.

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Procedure per l'installazione 10

Scollegare il cavo di alimentazione della stampante, installare l'hardware

Figura 2-1 Scollegare il cavo di alimentazione, installare e collegare

la scheda

RJ-45

1. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione.

2. Individuare uno slot HP Enhanced I/O (EIO) libero (posto,

in genere, sul pannello posteriore della stampante).

Nota Nelle stampanti con più slot EIO è possibile

installare il server di stampa in qualsiasi slot EIO della stampante HP.

3. Se sullo slot è presente una copertura, rimuoverla.

4. Inserire la scheda del server di stampa. Allineare la scheda ai

binari della guida dello slot.

5. Esercitare pressione sulla scheda fino a che non sarà installata saldamente nello slot, quindi stringere le viti un po' per volta fino a serrarle.

6. Collegare il cavo di rete alla scheda utilizzando la porta con il connettore RJ-45.

7. Accendere la stampante.

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Procedure per l'installazione 11

Verificare il funzionamento del server di stampa Jetdirect

1. Stampare una pagina di configurazione Jetdirect e leggere

i messaggi di stato. Nella maggior parte delle stampanti HP LaserJet, al momento

della stampa della pagina di configurazione della stampante, viene stampata automaticamente una pagina di configurazione Jetdirect.

Nel caso delle stampanti HP DesignJet, le informazioni sulla configurazione Jetdirect vengono stampate sulla pagina di configurazione del funzionamento.

2. Nella prima sezione della pagina di configurazione Jetdirect cercare il messaggio di stato "SCHEDA I/O PRONTA". Fare riferimento al Figura 2-2

In questa sezione della pagina di configurazione sono anche riportate le informazioni specifiche del prodotto, ad esempio:

■ Numero di prodotto HP Jetdirect

■ Numero di versione del firmware

■ Indirizzo Hardware (MAC) della LAN

■ Numero identificativo di produzione

Nota Per una descrizione degli altri messaggi di configu-

razione presenti sulla pagina di configurazione Jetdirect, consultare la Guida dell'amministratore di HP Jetdirect relativa al modello in uso nel CD-ROM di HP Jetdirect.

3. Se viene stampato il messaggio SCHEDA I/O PRONTA, la scheda è stata installata in modo corretto. Passare a Se

necessario, configurare le impostazioni di rete per Jetdirect.

Se il messaggio SCHEDA I/O PRONTA non viene stampato, verificare quanto segue:

■ Che il server di stampa sia stato installato in modo corretto

e che il server di stampa sia stato collegato alla rete come richiesto.

■ Che la rete funzioni in modo corretto.

Per reinizializzare il server di stampa e riprovare, è possibile spegnere e riaccendere la stampante.

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Procedure per l'installazione 12

Nota Per informazioni sulla configurazione del collega-

mento e sulla risoluzione dei problemi, consultare

Capitolo 3

nella presente guida.

Se il problema persiste, fare riferimento alla Guida dell'ammini- stratore di HP Jetdirect relativa al presente modello di server di stampa, fornita con il CD-ROM di HP Jetdirect.

Figura 2-2 Esempio di pagina di configurazione di HP Jetdirect

SCHEDA I/O PRONTA

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Procedure per l'installazione 13

Se necessario, configurare le impostazioni di rete per Jetdirect

Se per aggiungere la stampante ai sistemi di rete è prima necessario configurare le impostazioni della rete utilizzata sul server di stampa, eseguire tale operazione in questo momento.

Nella maggior parte dei casi, tuttavia, è possibile ignorare questa sezione, passando direttamente alla sezione Aggiungere la

stampante al server o sistema di rete Utilizzare il software per

l'installazione in rete per configurare le impostazioni di rete di base sul server di stampa e aggiungere la stampante alla configurazione del sistema.

Strumenti di configurazione

● Nei sistemi Microsoft

Windows è possibile utilizzare il software di installazione in rete presente sul CD-ROM fornito con la stampante (consigliato) oppure sul CD-ROM HP Jetdirect fornito con il server di stampa. Il software consente di configurare il server di stampa per l'impiego in rete e di aggiungere la stampante al sistema. Fare riferimento al Aggiungere la

stampante al server o sistema di rete.

(Consigliato) Utilizzare il CD-ROM della stampante di ret e.

Oppure utilizzare il CD-ROM di HP Jetdirect.

Nota Il software presente sul CD-ROM della stampante

potrebbe non supportare l'installazione della stampante su Novell NetWare o altre reti. Per informazioni sulle reti supportate, consultare la documentazione della stampante.

● Per le reti TCP/IP, utiliz-

zare un browser Web per accedere al server Web incorporato sul server di stampa HP Jetdirect. Le pagine Web del server di stampa consentono di configurare i parametri di rete.

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Procedure per l'installazione 14

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida dell'amministra-

+ XXXXXXXXXX + XXXXXXXXXXXX + XXXXXXXX

tore di HP Jetdirect sul CD-ROM HP Jetdirect.

● Utilizzare il pannello di

controllo della stampante (se presente) per configurare i parametri di base

MENUS

+ XXXXXXXXXX + XXXXXXXXXXXX + XXXXXXXX

della rete per il server di stampa. Per ulteriori informazioni, consultare

Appendice C

● Per le reti TCP/IP, utilizzare un

metodo di configurazione avanzato, come BootP, DHCP, Telnet o i comandi "arp" e "ping". Per ulteriori istruzioni, consultare

la Guida dell'amministratore di HP Jetdirect relativa al

presente modello di server di stampa, fornita con il CD-ROM di HP Jetdirect.

● Per configurare i parametri della rete, utilizzare il software di

gestione delle stampanti HP (ad esempio, HP Web JetAdmin) o altre utility di rete. Il software per la installazione e gestione di stampanti HP può essere scaricato dal sito per il supporto in linea al seguente indirizzo:

http://www.hp.com/support/net_printing

Nota A seguito della configurazione dei parametri di rete

per il server di stampa, i valori configurati vengono salvati e gestiti anche dopo lo spegnimento e la riaccensione della stampante.

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Procedure per l'installazione 15

Aggiungere la stampante al server o sistema di rete

Una volta configurata la stampante per il corretto funzionamento in rete, sarà possibile installare la stampante su ciascun computer che utilizzerà la stampante direttamente. Per aggiungere la stampante alla configurazione del sistema, è necessario utilizzare il software di installazione per stampanti in rete per il sistema in uso. Per un riepilogo del software di installazione HP, vedere Appendice B

Figura 2-3 Aggiunta di una stampante alla configurazione di sistema

Per i sistemi Windows, notare quanto segue:

● Per semplificare l'installazione della stampante di rete, è

preferibile utilizzare il CD-ROM della stampante piuttosto che il CD-ROM di Jetdirect.

● Il CD-ROM di HP Jetdirect non contiene il software per il driver

della stampante necessario ai fini dell'utilizzo e dell'installazione. Per ottenere e installare il driver della stampante sono disponibili le seguenti soluzioni:

■ il CD-ROM fornito con la stampante.

■ il supporto in linea HP sul sito Web all'indirizzo

http://www.hp.com/go/support

■ la funzione automatica di download del driver dell'installazio-

ne guidata sul CD-ROM di HP Jetdirect (per l'esecuzione della procedura guidata è necessaria la connessione a Internet).

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Procedure per l'installazione 16

Nota Se si utilizza il CD-ROM di HP Jetdirect per

l'installazione di periferiche MFP o All-in-One, è possibile che alcune funzionalità diverse dalla stampa non siano disponibili.

In questa sezione sono riportate le informazioni relative all'utilizzo del software incluso nel CD-ROM di HP Jetdirect.

Reti Microsoft o Novell NetWare

Per installare la stampante su un sistema Windows supportato utilizzando la utility inclusa nel CD-ROM di HP Jetdirect:

1. Inserire il CD-ROM di HP Jetdirect nell'unità CD-ROM.

2. Attendere l'avvio automatico dell'utility di installazione. Se necessario, eseguire SETUP.EXE dalla directory principale del CD-ROM.

3. Nella schermata visualizzata, scegliere Installa. Verrà avviata l'installazione guidata.

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Procedure per l'installazione 17

4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Nota L'installazione guidata della stampante viene av-

viata dal CD-ROM. Vengono copiati dei file in una directory temporanea del sistema, poi eliminata al termine dell'installazione.

Per ottenere una versione dell'installazione guidata installabile e eseguibile dal disco di sistema, visitare il supporto in linea HP all'indirizzo:

http://www.hp.com/support/net_printing

5. Quando viene visualizzata la richiesta, stampare una pagina di prova per verificare le impostazioni della stampante.

■ Se la pagina di prova viene stampata in modo corretto,

significa che le impostazioni sono state completate. Se il sistema è un server, fare riferimento alla sezione sottostante

Reti client-server

■ Se la pagina di prova non viene stampata in modo corretto,

eseguire le operazioni per la risoluzione dei problemi visualizzate nella procedura guidata. Per ulteriori informazioni, fare clic sul pulsante relativo alla Guida in linea. Inoltre, è possibile scegliere Guida alle operazioni di rete dalla schermata principale dell'utility di installazione del CD-ROM.

Per informazioni dettagliate relative alla risoluzione dei problemi, consultare la Guida dell'amministratore, server di stampa HP Jetdirect relativa al server di stampa in uso. Per informazioni sull'accesso a documenti nel CD-ROM di Jetdirect, fare riferimento alla sezione Visualizzazione della

documentazione nel CD-ROM.

Reti client-server

Dopo avere completato l'installazione della stampante sul server, è necessario impostare i client di rete in modo che possano accedere alla stampante. Le procedure sono diverse a seconda delle utility disponibili per i propri client e il proprio sistema operativo di rete.

Ad esempio, se la stampante è stata installata e condivisa su un server Microsoft, ogni client Windows può utilizzare le utility Aggiungi stampante o Risorse di rete per accedere alla stampante.

Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione e la guida forniti con il sistema operativo di rete.

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Procedure per l'installazione 18

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