Hp JETDIRECT 615N, JETDIRECT 620N SETUP GUIDE [pt]

Servidor de

impressão

hp jetdirect

620n/615n

guia de

configuração

Guia de configuração

Servidores de impressão

HP Jetdirect

Modelos 620n/615n (EIO)

© 2004 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.

É proibida a reprodução, adaptação ou
tradução sem consentimento prévio por
escrito, exceto conforme permitido nos
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As únicas garantias dos produtos e s erviços
HP estão descritas nas declarações de
garantia expressa que acompanham tais
produtos e serviços. Nenhum item
constante neste documentodeverá ser
considerad como garantia adicional. A HP
não se responsabilizará por erros técnicos
ou editoriais ou omissões contidas aqui.

Edition 1, 1/2004

Produtos aplicáveis:

J7934A, J6057A

Créditos de marcas comerciais

Microsoft®, MS-DOS®, Windows® e
Microsoft Windows NT
comerciais ou marcas regist radas nos EUA
da Microsoft Corporation. NetWare

®

Novell

são marcas registradas da Novell

Corporation. IBM

®

são marcas

®

e AIX® são marcas

®

e

registradas da International Business
Machines Corp. Ethernet é uma marca
registrada da Xerox Corporation.
PostScript
Adobe Systems, Incorporated. UNIX
uma marca registrada da Open Group.

®

é uma marca comercial da

®

é

Considerações sobre segurança

Antes de instalar e utilizar este produto,
reveja todas as instruções e indicações
referentes à segurança.

Símbolos de instruções no
manual: Se o produto estiver

!

marcado com este símbolo,
consulte os manuais do produto
para protegê-lo contra danos.

ADVERTÊNCIA: Indica um perigo que
pode provocar ferimentos.

CUIDADO: Indica um perigo que pode
provocar danos ao equipamento ou aos
dados.

Não prossiga ao encontrar uma notificação
de ADVERTÊNCIA ou CUIDADO até ter
entendido a natureza do perigo e ter
executado as etapas adequadas.

Sumário

1. Introdução

O que você precisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Para obter ajuda... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

2. Procedimentos de instalação

Verificação da operação da impressora . . . . . . . . . . . . . 10

Como remover alimentação da impressora,

instalar o hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Verificação da operação do servidor de

impressão Jetdirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Se for necessário, defina o Jetdirect com suas

configurações de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Ferramentas de configuração. . . . . . . . . . . . . . . 14

Como adicionar a impressora ao seu servidor

ou sistema de rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Redes Microsoft ou Novell NetWare . . . . . . . . . 17

Redes UNIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Redes Apple Mac OS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Para exibir documentos do CD-ROM. . . . . . . . . 20

3. Ferramentas de solução de problemas

Página de configuração do HP Jetdirect. . . . . . . . . . . . . 22

Configuração da conexão

10/100Base-TX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

LEDs de velocidade de conexão . . . . . . . . . . . . . 23

Solução de problemas de conexão . . . . . . . . . . . 24

Redefinição para os padrões de fábrica . . . . . . . . . . . . . 25

Controle de protocolos de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Ativação ou desativação de

protocolos de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

4

A. Introdução à impressão em rede

Configurações de impressão em rede . . . . . . . . . . . . . . . 27

Protocolos de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Endereços de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Configuração da impressora de rede. . . . . . . . . . . . . . . . 29

B. Resumo das soluções do HP Jetdirect

Visão geral das ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Protocolos de rede suportados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Software de instalação HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

C. Menus do painel de controle do HP Jetdirect EIO

Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Painel de controle clássico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Painel de controle gráfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

D. Especificações e declarações regulamentares

Especificações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Declarações regulamentares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

E. Serviço de garantia

F. Suporte e serviço HP

Suporte HP on-line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Atualizações de firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Suporte HP por telefone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

5

1

Introdução

Os servidores de impressão internos HP Jetdirect EIO são placas
de interface de rede para impressoras HP de Entrada/Saída
Aperfeiçoada (Enhanced Input/Output) (EIO) e produtos MFPs
(periféricos multifuncionais). Com um servidor de impressão
HP Jetdirect, você pode conectar e compartilhar sua impressora
em qualquer local da rede e imprimir nas velocidades da rede.

Os servidores de impressão HP Jetdirect EIO suportam conexão
a redes Fast Ethernet (IEEE 802.3/802.3u 10/100Base-TX). O
servidor de impressão fornece uma única porta de conector RJ-45
para uma conexão de rede que utiliza cabo de rede de par trançado
não blindado. Consulte a Figura 1-1.

Figura 1-1 Servidor de impressão HP Jetdirect EIO

Quando o servidor de impressão estiver conectado e ligado, ele
negociará automaticamente com a rede para operar em uma
velocidade de conexão de 10 ou 100 Mbps e para se comunicar
utilizando modo full-duplex ou half-duplex. No entanto, é possível
configurar manualmente a conexão utilizando o painel de controle
da impressora ou outras ferramentas de configuração depois que a
comunicação da rede é estabelecida.

PTWW

Introdução 6

Uma rede típica que utiliza servidor de impressão HP Jetdirect EIO
é ilustrada na Figura 1-2.

Figura 1-2 Instalação típica do servidor de impressão HP Jetdirect

HP Jetdirect EIO

Utilizando o servidor de impressão HP Jetdirect, é fácil configurar
a impressora da rede.

● Instale o hardware do servidor de impressão HP Jetdirect e conecte

a impressora à rede.

● Utilize o software de instalação da rede para configurar o servidor

de impressão para comunicação na rede, bem como para adicionar
a impressora em cada sistema de computador que enviará
trabalhos de impressão diretamente para a impressora.

Para obter instruções detalhadas, consulte o Capítulo 2.

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Introdução 7

O que você precisa

● Impressora HP com um slot EIO disponível.

Suponhamos que você tenha uma impressora HP EIO que esteja
operando adequadamente. Utilize a documentação fornecida com
a impressora para montá-la e testá-la.

● Uma rede funcional com uma conexão de rede disponível e cabos

de rede com conectores RJ-45.
Supomos que você tenha uma rede funcional e uma conexão de

rede disponível para a impressora. Uma rede funcional consiste
em vários computadores que podem compartilhar arquivos e
outros recursos por meio dos cabos da rede.

● Para sistemas Windows, o driver de software da impressora.

Ao utilizar o CD-ROM fornecido com a impressora pronta para
rede, o software de instalação da rede inclui o driver.

Ao utilizar o CD-ROM do HP Jetdirect para instalar uma
impressora de rede, você precisará obter o driver. É possível obter
o driver da impressora em uma das seguintes fontes:

■

no CD-ROM do sistema de impressão fornecido com a
impressora;

■ no site de suporte da HP na Web:

http://www.hp.com/go/support;

■ no recurso de download automático do driver do assistente de

instalação HP no CD-ROM do HP Jetdirect. (Caso você tenha
acesso à Internet, o software de instalação da impressora no
CD-ROM do HP Jetdirect pode fazer o download e instalar
automaticamente o driver da impressora.)

Nota O assistente de instalação HP requer um arquivo

de driver da impressora com a extensão apropriada

(*.inf) para concluir a instalação. Os drivers

aplicáveis normalmente são mencionados como

drivers "Adicionar impressora" ou drivers de

impressora "Usuário corporativo".

● Para outros sistemas, consulte o resumo das ferramentas de

instalação do software no Apêndice B

PTWW

.

Introdução 8

Para obter ajuda...

Para consultar tópicos avançados ou obter mais informações,
consulte outra documentação referente a este produto, fornecida
eletronicamente no CD-ROM do HP Jetdirect.

Para obter as notas da versão, consulte o arquivo "Readme" no
diretório raiz do CD-ROM do HP Jetdirect.

Para obter suporte direto por telefone ou pela Web, consulte as
informações de suporte HP no Apêndice F

Nota Para obter suporte gratuito nos Estados Unidos e

no Canadá, ligue para o suporte HP:

1-800-HPINVENT (1-800-474-6836)

Para obter os números de telefone do suporte HP
atualizados e os serviços disponíveis em todo o
mundo, visite:

http://www.hp.com/support/support_assistance

.

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Introdução 9

2

Procedimentos de instalação

CUIDADO As placas HP Jetdirect contêm componentes

eletrônicos que podem ser danificados por
eletricidade estática causada pela descarga
eletrostática (ESD). Para evitar danos por ESD,

mantenha contato freqüente com qualquer superfície
de metal sem revestimento na impressora. Uma
pulseira antiestática (ou um dispositivo similar)
também é útil para este propósito. Sempre tenha
cuidado ao manusear a placa. Evite tocar em
componentes eletrônicos ou em caminhos dos
circuitos.

Verificação da operação
da impressora

Para verificar se a impressora está funcionando corretamente,
imprima uma página de configuração da impressora.
Essa página exibirá o status operacional da impressora.
As etapas para impressão de uma página de configuração da
impressora variam de acordo com o modelo de cada impressora.
Para a maioria das impressoras que possuem um painel de
controle, é fornecido um mapa de menus para navegar pelos
menus do painel de controle. Para imprimir uma página de
configuração da impressora, consulte a documentação de sua
impressora para obter instruções específicas.

Nota O nome da página de configuração da impressora

também pode variar de acordo com o modelo da
impressora. Por exemplo, as impressoras
HP DesignJet fornecem uma "impressão de
Configuração de serviço" que exibe as informações
de status.

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Procedimentos de instalação 10

Como remover alimentação da impressora, instalar o hardware

Figura 2-1 Remover a alimentação, instalar e conectar a placa

RJ-45

1. Desligue a impressora e remova o cabo de alimentação.

2. Identifique um slot Entrada/Saída Aperfeiçoada (EIO) HP

disponível (geralmente, na parte traseira da impressora).

Nota Para impressoras com vários slots EIO, você pode

instalar o servidor de impressão em qualquer slot
EIO na impressora HP.

3. Se o slot tiver uma tampa, remova-a.

4. Insira a placa do servidor de impressão. Alinhe-a com os trilhos-

guia no slot.

5. Pressione a placa no slot até que esteja firmemente encaixada e

aperte cada parafuso de retenção um pouco de cada vez, até que
ambos estejam presos.

6. Conecte o cabo de rede à placa, utilizando a porta do conector

RJ-45.

7. Ligue a impressora.

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Procedimentos de instalação 11

Verificação da operação do servidor de impressão Jetdirect

1. Imprima uma página de configuração do Jetdirect e verifique as

mensagens de status.
Na maioria das impressoras HP LaserJet, uma página de

configuração do Jetdirect será automaticamente impressa
quando você imprimir uma página de configuração da
impressora.

Nas impressoras HP DesignJet, as informações de configuração
do Jetdirect serão incluídas na impressão de Configuração
de serviço.

2. Na primeira seção da página de configuração do Jetdirect, procure

a mensagem de status "PLACA DE E/S PRONTA". Consulte a

Figura 2-2

Esta seção da página de configuração também contém
informações específicas sobre o produto, como:

■ número do produto HP Jetdirect;

■ número da revisão de firmware;

■ endereço de hardware da rede local (MAC);

■ número de identificação de fabricação.

.

Nota Para obter uma descrição de outras mensagens

que podem aparecer na página de configuração

do Jetdirect, consulte o Guia do administrador

do HP Jetdirect aplicável, localizado no CD-ROM

do HP Jetdirect.

3. Se a mensagem PLACA DE E/S PRONTA for exibida, a placa foi

instalada com êxito. Prossiga até Se for necessário, defina o

Jetdirect com suas configurações de rede.

Se a mensagem PLACA DE E/S PRONTA não for exibida,
verifique se você:

■ Instalou o servidor de impressão corretamente e conectou

o servidor de impressão de forma adequada à rede;

■ Verificou se a rede está operando corretamente.

Você pode desligar e ligar a impressora para reinicializar
o servidor de impressão e tentar novamente.

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Procedimentos de instalação 12

Nota Consulte o Capítulo 3 neste guia para obter

informações sobre configuração de conexões
e solução de problemas.

Para saber sobre problemas persistentes, consulte o Guia do
administrador do HP Jetdirect deste servidor de impressão,
fornecido eletronicamente no CD-ROM do HP Jetdirect.

Figura 2-2 Exemplo da página de configuração do HP Jetdirect

PLACA DE E/S PRONTA

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Procedimentos de instalação 13

Se for necessário, defina o Jetdirect
com suas configurações de rede

Se sua rede exigir que você defina as configurações da rede no servidor
de impressão antes de adicionar a impressora aos sistemas da rede,
faça isso agora.

No entanto, na maioria dos casos, é possível ignorar esta seção. Em
vez disso, você pode prosseguir diretamente para Como adicionar a

impressora ao seu servidor ou sistema de rede. Utilize o software

de instalação da rede para definir configurações básicas da rede
no servidor de impressão e adicionar a impressora à configuração
do sistema.

Ferramentas de configuração

● Para sistemas Microsoft

Windows, utilize o
software de configuração

(Recomendado) Utilize o
CD-ROM da impressora
pronta para rede.

da rede contido no CD- OM
que acompanha a
impressora (recomendado)

Ou então, utilize o CD-ROM
do HP Jetdirect.

ou no CD-ROM do
HP Jetdirect que
acompanha o servidor de impressão. Esse software permitirá
configurar o servidor de impressão para operação na rede e
adicionar a impressora ao sistema. Consulte a Como adicionar a

impressora ao seu servidor ou sistema de rede.

Nota O software do CD-ROM da impressora pode não

suportar a configuração da impressora na rede

Novell NetWare ou em outras redes. Consulte

a documentação da impressora para obter as redes

suportadas.

PTWW

Procedimentos de instalação 14

● Para redes TCP/IP, utilize

MENUS

+ XXXXXXXXXX
+ XXXXXXXXXXXX
+ XXXXXXXX

um navegador da Web
para acessar o servidor
da Web incorporado no
servidor de impressão
HP Jetdirect. As páginas
da Web no servidor de
impressão permitem
configurar parâmetros
de rede.

Para obter mais informações, consulte o Guia do administrador
do HP Jetdirect no CD-ROM do HP Jetdirect.

● Utilize o painel de controle

da impressora (para
impressoras com
um painel de controle

MENUS

+ XXXXXXXXXX
+ XXXXXXXXXXXX
+ XXXXXXXX

?

suportado) para
configurar parâmetros
básicos da rede no servidor
de impressão. Consulte o Apêndice C

● Para redes TCP/IP, utilize um

método de configuração
avançado, como BootP, DHCP,
Telnet, ou os comandos "arp" e
"ping". Para obter instruções,

para obter mais informações.

P

t

o

o

B

P

C

H

D

s

-

p

r

a

t

e

n

l

e

T

consulte o Guia do
administrador do HP Jetdirect

para este servidor de impressão
incluído no CD ROM do HP Jetdirect.

● Utilize o software de gerenciamento de impressora HP (como o

HP Web Jetadmin) ou outros utilitários de rede para configurar
parâmetros de rede. O software de gerenciamento e configuração
da impressora HP pode ser transferido por download do suporte
on-line da HP em:

http://www.hp.com/support/net_printing

Nota Após a configuração do servidor de impressão com

parâmetros da rede, os valores de configuração são
salvos e mantidos mesmo depois que a impressora
é desligada e ligada novamente.

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Procedimentos de instalação 15

Como adicionar a impressora ao seu servidor ou sistema de rede

Depois que a impressora estiver configurada para executar a
operação adequada na rede, você pode adicioná-la a cada computador
que enviará trabalhos de impressão diretamente para a impressora.
Para adicionar a impressora à configuração do sistema, você deve
utilizar o software de instalação da impressora do seu sistema. Para
obter um resumo do software de instalação HP, consulte o

Apêndice B

Figura 2-3 Adição de uma impressora à configuração do sistema

.

Para sistemas Windows, observe o seguinte:

● A instalação da impressora poderá ser mais fácil, se você utilizar

o CD-ROM fornecido com a impressora pronta para rede, em vez
de utilizar o CD-ROM do HP Jetdirect.

● O CD-ROM do HP Jetdirect não contém o software do driver da

impressora que deve estar disponível para instalar e utilizar a
impressora. O driver da impressora pode ser obtido e instalado
nas seguintes fontes:

■ no CD-ROM fornecido com a impressora;

■ no site de suporte HP on-line, no endereço

http://www.hp.com/go/support

■ no recurso de download automático do driver do assistente de

;

instalação no CD-ROM do HP Jetdirect (o acesso à Internet
deve estar ativo quando o assistente for executado).

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Procedimentos de instalação 16

Nota Se você utilizar o CD-ROM do HP Jetdirect para

instalar dispositivos MFP ou All-in-One, pode ser
que alguns recursos (exceto a impressão) não
estejam acessíveis.

Esta seção fornece informações sobre o uso do software do CD-ROM
do HP Jetdirect.

Redes Microsoft ou Novell NetWare

Para instalar a impressora em um sistema Windows suportado
utilizando o utilitário do CD-ROM do HP Jetdirect:

1. Insira o CD-ROM do HP Jetdirect na

unidade de CD-ROM.

2. Aguarde até que o utilitário de instalação

seja iniciado automaticamente. Se
necessário, execute SETUP.EXE no
diretório raiz do CD-ROM.

3. Quando o utilitário do CD-ROM for executado, selecione
Instalar. Um assistente de instalação será executado.

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Procedimentos de instalação 17