HP Engage Go Mobiles System Service Manual

Datenblatt

HP Engage Go Mobiles System

Verkaufspunkt am Kontaktpunkt

Mit HP Engage Go Mobile bringen Sie
Aufträge aus Einzelhandel und Gastgewerbe
direkt zu Ihren Kunden.

HP empfiehlt Windows 10 Pro.

Windows 10 Pro
31,24 cm (12,3 Zoll) Diagonale

Hervorragende mobile Erfahrungen

Konfigurieren Sie eine mobile Lösung mit einer optionalen, handlichen Einzelhandelshülle und
Magnetstreifenleser oder Barcodescanner, die sowohl für direkte Interaktionen als auch für die
Selbstbedienung geeignet ist.

Schutz von Kunden- und Geschäftsdaten

Schützen Sie Ihre System- und Kundeninformationen mit einem PC-BIOS mit automatischer
Fehlerkorrektur, einer HP Smart Dock -Tabletsperre, um Diebstahl von der optionalen
Dockingstation zu verhindern, und einer Zwei-Faktor-Authentifizierung mit dem optionalen
integrierten Fingerabdruckleser oder NFC-Leser.

Robust. Schnell. Langlebig

Erzielen Sie Spitzenleistungen mit einer Lösung, die mit einem unglaublich robusten Design, einem
Hochgeschwindigkeitsprozessor und einem langlebigen Akku anspruchsvollen Umgebungen im
Einzelhandel oder im Gastgewerbe standhalten kann.

Funktionsumfang

Bleiben Sie bei einem wohlbekannten Betriebssystem und wählen Sie zwischen Windows 10 Pro oder
Windows IoT mit Device Guard und Credential Guard.

Meistern Sie anspruchsvolle Tage mithilfe einer besonders robusten Ausführung, einem Intel®
Prozessor der 7. Generation, einem effizienten M.2 SSD-Speicher und Bluetooth®. Blitzschnelles
Aufladen mit HP Fast Charge.

Verwenden Sie das HP Engage Go Mobile in einer Vielzahl von Konfigurationen. Fügen Sie eine
optionale Hülle für den Einzelhandel mit integrierten Trage- und Schulterriemen, Magnetstreifenleser
für Kundenkarten und Mitarbeiteranmeldungen oder einen integrierten Barcodescanner für die
Inventur und mobile Transaktionen hinzu.

Bieten Sie Kunden und Mitarbeitern ein helles, ansprechendes, randloses Full-HD-Display mit einer
31,24 cm (12,3 Zoll) Diagonale, mit dem Sie bei der Bestellung, beim Durchsuchen von Beständen,
bei der Erfassung von Kundendaten und vielem mehr interagieren können.

Mit HP Sure Start Gen4 erhalten Sie zusätzlichen Schutz durch den hardwarebasierten Schutz durch
automatische Fehlerbehebung, HP BIOSphere Gen4 zur Vermeidung von Datenverlusten und
Ausfallzeiten sowie Device Guard und Credential Guard zur Kontrolle des Anwendungs- und
Systemzugriffs.

Setzen Sie ein für den Dauerbetrieb besonders robustes System mit einem eloxierten
Aluminiumgehäuse ein. Es erfüllt zudem die Anforderungen des HP Total Test Process und wurde für
die Anforderung der MIL-STD 810G-Standardtests konzipiert. In der optionalen Schutzhülle für den
Einzelhandel hält das Tablet Stürzen aus einer Höhe von bis zu 1,22 m stand.

Schließen Sie das Tablet an die optionale Dockingstation an, um an einem festen Standort zu
arbeiten. Schließen Sie die Dockingstation an eine optionale HP Engage One E/A-Anschlussbasis an,
um über USB-C™-Verbindungen auf serielle, aktive USB-, USB-, Kassenladen-, LAN- und
Videoausgangsanschlüsse zuzugreifen.

Planen Sie mit einem dreijährigen Lebenszyklus zuverlässig für die Zukunft. Vertrauen Sie auf die
Sicherheit einer Investition, die eine dreijährige weltweite beschränkte Garantie umfasst und
erweitern Sie den Schutz mit optionalen HP Care Services.

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Datenblatt | HP Engage Go Mobiles System

HP empfiehlt Windows 10 Pro.

HP Engage Go Mobiles System Tabelle mit Spezifikationen

Verfügbare Betriebssysteme

Windows 10 Pro 64
Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB, 64
FreeDOS
SUSE Linux® Enterprise Desktop 12 (nur Zertifizierung)

Prozessorproduktfamilie Intel® Pentium® Prozessor; Intel® Core™ m3 Prozessor der 7. Generation; Intel® Core™ i5 Prozessor der 7. Generation

Verfügbare Prozessoren

Intel® Core™ i5-7Y57 vPro™ mit Intel® HD Graphis 615 (Basisfrequenz 1,2 GHz, bis zu 3,3 GHz mit Intel® Turbo Boost Technologie, 4 MB Cache, 2 Cores); Intel® Core™
m3-7Y30 mit Intel® HD Graphics 615 (Basisfrequenz 1 GHz, bis zu 2,6 GHz mit Intel® Turbo Boost-Technologie, 4 MB Cache, 2 Cores); Intel® Pentium® 4410Y mit Intel®
HD Graphics 615 (1,5 GHz, 2 MB Cache, 2 Cores)

Maximaler Hauptspeicher 8 GB DDR3-1866 SDRAM

Anzeigegerät

WUXGA+ IPS eDP-Touchscreen mit 12,3 Zoll Diagonale, LED-Hintergrundbeleuchtung, 400 cd/m², direkt verklebt mit Corning® Gorilla® Glass 4 (1920 x 1280) WUXGA+
IPS eDP-Touchscreen mit 31,2 cm (12,3 Zoll) Diagonale, LED-Hintergrundbeleuchtung, 400 cd/m², direkt verklebt mit Corning® Gorilla® Glass 4 (1920 x 1280)

Verfügbare Grafikkarten Intel® HD-Grafikkarte 615

Audio HD-Audio mit Audio Solution Codec CX7750, zwei Lautsprecher

Wireless-Technologien

Intel® Dual Band Wireless-AC 8265 802.11a/b/g/n/ac (2x2) Wi-Fi® und Bluetooth® 4.2 kombiniert, Nicht-vPro™; Intel® Dual Band Wireless-AC 8265 802.11a/b/g/n/ac
(2x2) Wi-Fi® und Bluetooth® 4.2 kombiniert, vPro™; HP lt4132 LTE/HSPA+ mit GPS M.2; Qualcomm® Snapdragon™ X12 LTE-Advance

Erweiterungssteckplätze 1 M.2

Ports und Anschlüsse 1 Kopfhörer/Mikrofon kombiniert; 2 USB 3.1 Gen 1; 1 Nano-SIM-Kartenanschluss

Sicherheitsmanagement

Elektromechanische Verriegelung zwischen Tablet und Dockingstation; Biometrische Fingerabdruckauthentifizierung auf dem Tablet; HP BIOSphere mit Sure Start Gen 4;
Device Guard; Schutz von Anmeldeinformationen und Kennwortschutz; Trusted Platform Module TPM 2.0 Embedded Security-Chip; NFC; Verbinden Sie die
Dockingstation mit der Anschlussbasis und verriegeln Sie die Anschlussbasis mithilfe der Sicherheitsschlossvorrichtung an der Halterung

Stromversorgung Adapter USB Type-C™, mit 65 W

Akku-/Batterietyp Li-Ion-Polymer-Akku, 47 Wh, 4 Zellen

Akku-/Batteriebetriebsdauer Bis zu 13 Stunden

Abmessungen 28,8 x 20,77 x 1,29 cm

Gewicht

1,09 kg
(Das Gewicht variiert je nach Konfiguration.)

Konformität mit Energieeffizienz ENERGY STAR®-zertifizierte und EPEAT®-registrierte Konfigurationen verfügbar

Umgebungsbedingungen Halogenarm

Garantie

3 Jahre eingeschränkte Garantie auf Ersatzteile, Arbeitszeit und Vor-Ort-Reparatur (3-3-3). Geschäftsbedingungen variieren je nach Land. Es gelten bestimmte
Einschränkungen.

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Datenblatt | HP Engage Go Mobiles System

HP empfiehlt Windows 10 Pro.

HP Engage Go Mobiles System

HP Zubehör und Services (nicht enthalten)

HP Engage One Serial/USB Thermal
Printer

Der serielle HP Engage One USB-Thermodrucker ist ein auffälliger, kompakter Drucker in
Würfelform, der neben Ihrem HP Engage One am POS glänzen und das Drucken im Einzelhandel
verändern wird. Auch in Weiß erhältlich – 3GS19AA Der serielle HP ElitePOS USB-Thermodrucker
ist ein auffälliger, kompakter Drucker in Würfelform, der neben Ihrem HP ElitePOS am POS
glänzen und das Drucken im Einzelhandel verändern wird.
Produktnummer: 1RL96AA

HP Engage One 10.1-inch Touch
Display

Teilen Sie dynamische Inhalte mit Kunden und ermöglichen Sie ihnen die Eingabe ihrer Daten
über das HP Engage One 10,1 Zoll Touch-Display für ein personalisiertes Erlebnis mit dem HP
Engage One. Es verfügt über einen robusten, einfach zu reinigenden , randlosen Touchscreen,
einen höhenverstellbaren Standfuß für eine optimale Platzierung und einfache
Anschlussmöglichkeiten über USB-C™. Auch in Weiß erhältlich – 3FH67AA Teilen Sie dynamische
Inhalte mit Kunden und ermöglichen Sie ihnen die Eingabe ihrer Daten über das 10,1 Zoll Touch­Display für ein personalisiertes Erlebnis mit dem HP ElitePOS. Es verfügt über einen robusten,
einfach zu reinigenden , randlosen Touchscreen, einen höhenverstellbaren Standfuß für eine
optimale Platzierung und einfache Anschlussmöglichkeiten über USB-C™.
Produktnummer: 1XD81AA

HP Lösungs-Support am nächsten
Arbeitstag vor Ort für RPOS, 5 Jahre

5 Jahre Vor-Ort-Support durch einen qualifizierten HP Techniker am nächsten Arbeitstag für Ihr
IT-System, wenn das Problem nicht remote behoben werden kann.
Produktnummer: U8KV6E

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Datenblatt | HP Engage Go Mobiles System

HP empfiehlt Windows 10 Pro.

HP Engage Go Mobiles System

Fußnoten für Text

Optionale Funktionen sind separat oder als konfigurierbare Add-on Funktionen erhältlich; Optionale Hülle für den Einzelhandel für Magnetstreifenleser erforderlich.

Nicht alle Funktionen stehen in allen Editionen oder Versionen von Windows zur Verfügung. Das System erfordert möglicherweise aktualisierte und/oder separat erworbene Hardware, Treiber, Software oder ein BIOS-Update, damit die Funktionen
von Windows vollständig genutzt werden können. Windows 10 wird automatisch aktualisiert, das Windows-Update ist stets aktiviert. Es fallen ggf. ISP-Gebühren an und es müssen im Laufe der Zeit ggf. zusätzliche Anforderungen für Updates
erfüllt werden. Siehe http://www.windows.com.

Microsoft Device Guard und Credential Guard sind mit Windows 10 IoT Enterprise 2016 von HP oder für Kunden mit einer Volumenlizenz zur Verwendung von Windows 10 Enterprise verfügbar. Microsoft Device Guard und Credential Guard sind
mit Windows 10 Pro nicht verfügbar. Die Installation von Windows 10 Enterprise und Microsoft Device Guard und Credential Guard ist über die HP Konfigurations- und Bereitstellungs-Services möglich.

Die Multi-Core-Technologie dient zur Verbesserung der Leistung bestimmter Softwareprodukte. Die Verwendung dieser Technologie bringt nicht zwangsläufig Vorteile für jeden Kunden und jede Softwareanwendung. Leistung und Taktfrequenz
variieren je nach Anwendungsworkload und der Hardware- und Softwarekonfiguration. Die Nummerierung, Marke und/oder Benennung von Intel ist kein Maß für höhere Leistung.

Der Akku wird innerhalb von 30 Minuten bis zu 50 % aufgeladen, wenn das System ausgeschaltet ist oder sich im Standby-Modus befindet. Netzteil mit einer Mindestkapazität von 65 Watt ist erforderlich. Wenn eine Ladekapazität von 50 %
erreicht ist, wird wieder mit normaler Geschwindigkeit geladen. Ladezeit kann je nach Systemtoleranz um +/-10 % variieren.

HP Sure Start Gen4 ist auf HP Engage Go Mobile mit Intel® Prozessoren der 7. Generation verfügbar.

HP BIOSphere Gen4 ist auf HP Engage Go Mobile mit Intel® Prozessoren der 7. Generation verfügbar.

Die HP Total Test Process Testergebnisse stellen keine Garantie für künftige Leistung unter diesen Bedingungen dar. Versehentliche Schäden werden nur von einem optionalen HP Care Pack zum Schutz gegen versehentliche Schäden abgedeckt.

MIL-STD 810G-Tests stehen aus und dienen nicht dazu, die Eignung für Anforderungen des US-Verteidigungsministeriums oder für militärische Zwecke nachzuweisen. Die Testergebnisse stellen keine Garantie für die künftige Leistung unter
diesen Testbedingungen dar. Zur Abdeckung von Schäden, die unter den Bedingungen des MIL-STD-Tests entstanden sind, sowie für jegliche versehentlichen Schäden ist ein optionales HP Care Pack zum Schutz gegen versehentliche Schäden
erforderlich.

HP Falltestergebnisse stellen keine Garantie der künftigen Leistung unter diesen Testbedingungen dar. Zur Abdeckung von Schäden, die unter den Testbedingungen entstehen, sowie für jegliche versehentliche Schäden ist ein optionales HP Care

Pack zum Schutz gegen versehentliche Schäden erforderlich.

HP Care Packs sind separat erhältlich. Die Service-Level und Reaktionszeiten bei HP Care Packs variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten
Einschränkungen. Details finden Sie unter www.hp.com/go/cpc. Für HP Services gelten die anwendbaren allgemeinen Geschäftsbedingungen für HP Services, die dem Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs bereitgestellt oder genannt werden. Der
Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen, diese Ansprüche bleiben durch die HP Geschäftsbedingungen des Service oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.

Fußnoten für technische Daten

Nicht alle Funktionen stehen in allen Ausgaben oder Versionen von Windows zur Verfügung. Das System erfordert möglicherweise aktualisierte und/oder separat erworbene Hardware, Treiber, Software oder ein BIOS-Update, damit die
Funktionen von Windows voll genutzt werden können. Windows10 wird automatisch aktualisiert, die automatische Aktualisierung ist stets aktiviert. Es fallen ggf. ISP-Gebühren an und eventuell müssen im Laufe der Zeit zusätzliche
Anforderungen für Updates erfüllt werden. Siehe http://www.windows.com.

Microsoft Device Guard und Credential Guard sind mit Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB von HP oder für Kunden mit einer Volumenlizenz zur Verwendung von Windows 10 Enterprise verfügbar. Microsoft Device Guard und Credential Guard
sind mit Windows 10 Pro nicht verfügbar. Die Installation von Windows 10 Enterprise und Microsoft Device Guard und Credential Guard ist über die HP Konfigurations- und Bereitstellungs-Services möglich.

Die Multi-Core-Technologie dient zur Verbesserung der Leistung bestimmter Softwareprodukte. Die Verwendung dieser Technologie bringt nicht zwangsläufig Vorteile für jeden Kunden und jede Softwareanwendung. Leistung und Taktfrequenz
variieren je nach Anwendungsworkload und der Hardware- und Softwarekonfiguration. Die Nummerierung, Marke und/oder Benennung von Intel ist kein Maß für höhere Leistung.

Für einige Funktionen dieser Technologie, z. B. Intel® Active Management Technology und Intel Virtualization Technology, ist zusätzliche Software von anderen Anbietern erforderlich. Die Verfügbarkeit zukünftiger Virtual Appliance-Anwendungen
für die Intel vPro Technologie hängt von anderen Softwareanbietern ab.

Bei Systemkonfigurationen mit mehr als 3 GB Arbeitsspeicher unter 32-Bit-Betriebssystemen ist aufgrund von Systemressourcenanforderungen ggf. nicht der gesamte Speicher verfügbar. Für die Adressierung des Arbeitsspeichers über 4 GB ist
ein 64-Bit-Betriebssystem erforderlich. Die tatsächliche Datenübertragungsrate hängt vom konfigurierten Prozessor des Systems ab. Unterstützte Datenübertragungsraten des Arbeitsspeichers finden Sie in den Prozessorspezifikationen.

Bei Festplattenlaufwerken und Solid-State-Laufwerken gilt: 1 GB = 1 Milliarde Byte. 1 TB = 1 Billion Byte. Die tatsächliche Kapazität nach Formatierung ist geringer. Bis zu 36 GB der Systemplatte (für Windows 10) sind für die Software zur
Systemwiederherstellung reserviert.

Wireless Access Point und Internet-Service erforderlich. Die Verfügbarkeit von öffentlichen WLAN-Zugriffspunkten ist begrenzt. Die Spezifikationen für den 802.11ac WLAN-Standard befinden sich in der Entwicklungsphase und sind nicht
endgültig. Falls die endgültigen Spezifikationen von den Entwurfsspezifikationen abweichen, kann dies die Kommunikation des Notebooks mit anderen 802.11ac-WLAN-Geräten beeinträchtigen.

Für HP Support Assistant sind Windows und Internetzugriff erforderlich.

HP Sure Start Gen4 ist auf HP Engage Go Convertible mit Intel® Prozessoren der 7. Generation verfügbar.

EPEAT®-registriert, wenn zutreffend. EPEAT-Registrierung variiert je nach Land. Den Registrierungsstatus nach Ländern finden Sie unter www.epeat.net. Den HP Store mit Angeboten von Drittanbietern für Solarenergie-Zubehör finden Sie unter

www.hp.com/go/options.

Externe Netzteile, Netzkabel, Kabel und Peripheriegeräte sind nicht halogenarm. Nach dem Kauf erhaltene Serviceteile sind möglicherweise nicht halogenarm.
Die Intel® Turbo Boost Technologie erfordert einen PC mit einem Prozessor mit Intel Turbo Boost-Funktion. Die Intel Turbo Boost Leistungsmerkmale variieren je nach Hardware-, Software- und Systemkonfiguration. Weitere Informationen

hierzu finden Sie unter www.intel.com/technology/turboboost.

Die Windows 10 MM14-Akkulaufzeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. Produktmodell, Konfiguration, geladenen Anwendungen, Funktionen, Verwendung, Wireless-Funktionalität und Energieverwaltungseinstellungen. Die maximale

Kapazität des Akkus nimmt mit der Zeit und je nach Verwendung ab. Weitere Informationen finden Sie unter www.bapco.com.

LTE/HSPA+ WWAN-Optionen verfügbar (mit Barcodescanner nicht verfügbar).

Anmeldung zum Aktualisierungen hp.com/go/getupdated

© Copyright 2018 HP Development Company, L.P. Die enthaltenen Informationen können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Die Garantien für HP Produkte und Services werden
ausschließlich in der entsprechenden, zum Produkt bzw. Service gehörigen Garantieerklärung beschrieben. Die hier enthaltenen Informationen stellen keine zusätzliche Garantie dar. HP haftet nicht für
hierin enthaltene technische oder redaktionelle Fehler oder Auslassungen. Intel, Core und Intel vPro sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern. Bluetooth ist eine Marke im
Besitz des Rechteinhabers und wird von HP Inc. unter Lizenz verwendet. USB Type-C™ und USB-C™ sind Marken von USB Implementers Forum. ENERGY STAR ist eine eingetragene Marke der US­Umweltschutzbehörde EPA (Environmental Protection Agency).
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4AA7-3687, September 2018

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