HP Deskjet 6800 Network Guide

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HP Deskjet

6800 series

Guía de conexión a red

Guia de Rede

Español

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Aviso

Queda prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin autorización previa por escrito, excepto en los casos permitidos por las leyes de copyright. La información aquí contenida está sujeta a cambio sin previo aviso. Las únicas garantías para productos y servicios HP están descritas en la declaración de garantía suministrada con dichos productos y servicios. No se considerará ningún dato aquí indicado como garantía adicional. HP no se responsabiliza de los errores técnicos o editoriales, así como de las omisiones, incluidos en este material.

Español

Reconocimientos

Microsoft®, MS-DOS y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation. Mac, Macintosh, AppleTalk y Mac OS son marcas comerciales de Apple Computer, Inc., registradas en EE.UU. y otros países. Este producto incluye software desarrollado por OpenSSL Project para su utilización en OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org).

Wi-Fi

y el logotipo de Wi-Fi son marcas comerciales registradas de Wi-Fi Alliance. PictBridge y el logotipo de PictBridge son marcas comerciales registradas de Camera & Imaging Products Association (CIPA).

Conexión a red de la impresora HP Deskjet 6800 series

Español

Gracias por adquirir una impresora HP Deskjet 6800 series.

En esta guía se incluye la siguiente información acerca de la conexión en red de esta impresora:

Conexión de la impresora en una red inalámbrica. . . . . . . . . . . . 3

Paso 1: localización de los ajustes básicos de red inalámbrica . . . . . . . . .5

Paso 2: localización de los ajustes de seguridad de red inalámbrica. . . . .7

Paso 3: instalación del software de la impresora para una conexión

inalámbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Solución de problemas de conexión inalámbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Conexión de la impresora en una red cableada Ethernet . . . . . 36

Paso 1: conexión de la impresora a la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

Paso 2: instalación del software de la impresora en una conexión

cableada Ethernet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

Solución de problemas de las conexiones cableadas Ethernet . . . . . . . .42

Gestión de la impresora en una red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Informe de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Servidor Web incorporado (EWS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

Modificación de los ajustes de seguridad inalámbricos . . . . . . . . . . . . . .51

Configuración de la impresora para la instalación de un cortafuegos . . .52 Restablecimiento de los ajustes predeterminados de fábrica

de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57

Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Conexión de la impresora en una red inalámbrica

Primeros pasos

¿Está configurado el hardware de la impresora?

Siga las instrucciones detalladas en el póster de configuración proporcionado con la impresora para configurar el hardware antes de conectarla a la red.

¿Están protegidos los equipos de la red con cortafuegos?

Si ninguno de los equipos de la red están protegidos con un cortafuegos, siga las instrucciones que aparecen en “Configuración de la impresora para la instalación de un cortafuegos” en la página 52 antes de conectar la impresora a la red.

Conexión a la impresora

Paso 1: localización de los ajustes básicos de red inalámbrica

Debe conocer el nombre de la red (SSID) y su modo de comunicación. Encontrará estos datos en la utilidad de configuración del punto de acceso inalámbrico (WAP) de la red o en la tarjeta de red del equipo.

Español

Si desea obtener más información, consulte “Paso 1: localización de los ajustes básicos de red inalámbrica” en la página 5.

Paso 2: localización de los ajustes de seguridad de red inalámbrica

Debe conocer el tipo de seguridad que utiliza la red: WPA, WEP o ninguna. Si desea obtener más información, consulte “Paso 2: localización de los ajustes de

seguridad de red inalámbrica” en la página 7.

Página siguiente...

Paso 3: instalación del software de la impresora para una conexión inalámbrica

Los pasos que deben seguirse para la instalación del software de la impresora en el equipo varían en función del sistema operativo y del modo de comunicación:

Español

Si necesita instrucciones para instalarlo, consulte “Paso 3: instalación del software de la impresora para una conexión inalámbrica” en la página 9.

Clave de red inalámbrica: si utiliza una memoria flash USB como clave de red

inalámbrica para configurar los dispositivos de la red inalámbrica, omita los pasos 1 y 2 y consulte “Red de infraestructura con clave de red inalámbrica” en la página 10.

Paso 1: localización de los ajustes básicos de red inalámbrica

Si desea instalar la impresora en una red inalámbrica, debe conocer el modo de

comunicación

de configuración de la tarjeta de red del equipo o del punto de acceso inalámbrico (WAP) de la red.

Modo de comunicación

El modo de comunicación de las redes puede ser de dos tipos:

• Infraestructura

•Ad hoc

Infraestructura (recomendado)

Si se va a utilizar un punto de acceso inalámbrico (WAP) para conectar la impresora a la red, se deberá configurar en el modo de comunicación de infraestructura. Este modo permite la comunicación de la impresora con otros dispositivos de la red, ya sean cableados o inalámbricos, a través de un WAP. Los WAP suelen hacer las veces de enrutadores o pasarelas para redes pequeñas.

de la red y su nombre de red (SSID). Encontrará estos datos en la utilidad

Español

Redes ad hoc o de equipo a equipo

Si no se va a utilizar un WAP para conectar la impresora a una red inalámbrica, se deberá configurar en el modo de comunicación “ad hoc” o “equipo a equipo”. El modo ad hoc permite la comunicación directa entre la impresora y otros dispositivos inalámbricos.

Nombre de red (SSID)

Un nombre de red o identificador de grupo de servicios (SSID) identifica una red inalámbrica determinada. Para funcionar en una red, los dispositivos deben conocer el nombre de red de la misma.

Español

Más información

Si desea obtener más información sobre los conceptos de las redes inalámbricas, consulte la guía del usuario en línea. Se puede acceder a esta guía una vez instalado el software de la impresora en el equipo.

Paso 2: localización de los ajustes de seguridad de red inalámbrica

La impresora debe tener los mismos ajustes de seguridad de red inalámbrica que el resto de dispositivos de la red. Si no tiene los ajustes correctos, el resto de dispositivos no podrán utilizarla.

Los ajustes de seguridad de la red inalámbrica se encuentran tanto en la utilidad de configuración de la tarjeta de red inalámbrica del equipo como en el punto de acceso inalámbrico (WAP) de la red.

Tipos de seguridad inalámbrica

La impresora cuenta con las siguientes opciones de seguridad inalámbrica:

• Sistema abierto (sin seguridad)

• Wired Equivalent Privacy (WEP)

• Acceso protegido a Wi-Fi (WPA)

Sistema abierto (sin seguridad)

En un sistema abierto, la red no requiere autorización ni codificación. Para configurar la impresora de modo que funcione en un sistema abierto, debe

conocer el nombre de la red (SSID) y su modo de comunicación. Si desea obtener ayuda para la localización de estos elementos, consulte “Paso 1: localización de los ajustes básicos de red inalámbrica” en la página 5.

Español

Wired Equivalent Privacy (WEP)

Wired Equivalent Privacy (WEP) proporciona una mayor seguridad mediante la codificación de los datos enviados a través de ondas de radio desde un dispositivo inalámbrico a otro dispositivo inalámbrico. Los dispositivos de las redes con WEP

Español

utilizan claves WEP para codificar datos. Para configurar la impresora de modo que funcione en una red con WEP, debe

conocer las claves WEP que utiliza.

Acceso protegido a Wi-Fi (WPA)

El acceso protegido a Wi-Fi (WPA) proporciona seguridad mediante:

• La codificación de los datos enviados a través de ondas de radio desde un dispositivo inalámbrico a otro dispositivo inalámbrico.

• El control de acceso a los recursos de la red a través de protocolos de autentificación.

Para configurar la impresora de modo que funcione en una red con WPA, debe conocer el protocolo de autentificación y contraseña que utiliza.

Paso 3: instalación del software de la impresora para una conexión inalámbrica

Cortafuegos: si el equipo está protegido por un cortafuegos, siga los pasos que se detallan

en “Configuración de la impresora para la instalación de un cortafuegos” en la página 52 antes de proceder con la instalación del software de la impresora.

Windows

Clave de red inalámbrica: si utiliza una memoria flash USB como clave de red

inalámbrica para configurar los dispositivos de la red inalámbrica, consulte “Red de infraestructura con clave de red inalámbrica” en la página 10.

Red de infraestructura (recomendada)

1. Utilice un cable Ethernet para conectar la impresora a un puerto Ethernet de la

red; por ejemplo, el que esté disponible en un punto de acceso inalámbrico (WAP), un enrutador, un concentrador o un enchufe.

2. Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD-ROM del

equipo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

3. En la pantalla Tipo de conexión, seleccione Inalámbrica y, a continuación, haga

clic en

4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación

del software.

Siguiente.

Español

Equipos adicionales

Debe instalar el software de la impresora en todos los equipos que vayan a utilizarla. Siga los pasos del 2 al 4 descritos anteriormente para instalar el software de la impresora en otros equipos de la red.

Sólo se necesita un cable Ethernet para instalar el software de la impresora y configurar los ajustes inalámbricos la primera vez que se instala en la red. No es necesario para instalar la impresora en otros equipos de la red.

Red de infraestructura con clave de red inalámbrica

Preparación

Utilizar una memoria flash USB como clave de red inalámbrica permite la configuración rápida y adecuada de un dispositivo para su funcionamiento en una red inalámbrica.

Español

Utilización de la clave de red inalámbrica

Siga estos pasos para conocer cómo se utiliza una clave de red inalámbrica para configurar la impresora de una red inalámbrica:

1. Abra el escritorio de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Programas,

2. En el asistente de configuración de la red inalámbrica, escriba el nombre de red

Para poder utilizar una memoria USB como clave de red inalámbrica que permita configurar la impresora, es necesario que el equipo tenga instalados Windows XP Service Pack 2 y una tarjeta de red inalámbrica. Para adquirir Windows XP Service Pack 2, visite la página Web de Microsoft,

Accesorios, Comunicaciones y, a continuación, haga clic en Configuración de red inalámbrica

www.microsoft.com.

de la red inalámbrica y lleve a cabo una de las siguientes acciones:

• Para que Windows cree la clave de red inalámbrica, seleccione la opción automática.

• Para crear una clave de red inalámbrica usted mismo, seleccione la opción manual.

Nota: Si el enrutador de la red no admite una clave de red inalámbrica, deberá

seleccionar la opción manual. Si selecciona la opción manual, deberá conocer los ajustes de seguridad de la red inalámbrica.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta que el programa solicite

eliminar del equipo la clave de red inalámbrica.

Página siguiente...

4. Con la impresora encendida, conecte la clave de red inalámbrica en el puerto

USB PictBridge situado en el frontal de la impresora.

5. Espere a que los indicadores luminosos de la impresora comiencen a parpadear

tres veces de forma simultánea.

6. Conecte la clave de red inalámbrica en el equipo y siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla para finalizar el asistente de configuración de la red inalámbrica.

7. Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD-ROM del

equipo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

8. En la pantalla Tipo de conexión, seleccione Inalámbrica y, a continuación, haga

clic en

9. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación

Siguiente.

del software.

Equipos adicionales

Debe instalar el software de la impresora en todos los equipos que vayan a utilizarla. Siga los pasos del 7 al 9 descritos anteriormente para instalar el software de la impresora en otros equipos de la red.

Español

Ad hoc

Los dispositivos de las redes ad hoc deben:

• Ser compatibles con 802.11b

Español

• Tener

• Compartir el nombre de red (SSID)

• Encontrarse en la misma subred

• Compartir canal

• Tener los mismos ajustes de seguridad inalámbricos

Siga estos pasos para conectar el equipo a la impresora con los ajustes predeterminados de fábrica para las redes ad hoc:

1. Abra la utilidad de configuración de la tarjeta de red inalámbrica del equipo

y siga estos pasos:

a. Cree un nuevo perfil inalámbrico con los siguientes valores:

2. Espere dos minutos para que la impresora obtenga una dirección IP y,

a continuación, pulse el botón

ad hoc como modo de comunicación

• Modo de comunicación:

ad hoc

• Nombre de red (SSID): hpsetup

• Seguridad (codificación): deshabilitado Active el perfil.

Informe para imprimir un Informe de HP.

3. Compruebe los siguientes datos en el Informe de HP:

• El nombre de red (SSID) es

hpsetup

• El modo de comunicación es ad hoc

• La máscara de subred y el canal coinciden con los datos de la red inalámbrica

• La dirección IP es distinta de

0.0.0.0

Si uno de estos datos no coincide, elimine el perfil inalámbrico creado en el paso 1 y repita los pasos del 1 al 3.

Página siguiente...

4. Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD-ROM del

equipo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

5. En la pantalla Tipo de conexión, seleccione Inalámbrica y, a continuación, haga

clic en

6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación

Siguiente.

del software.

Equipos adicionales

Debe instalar el software de la impresora en todos los equipos que vayan a utilizarla. Siga los pasos del 4 al 6 descritos anteriormente para instalar el software de la impresora en otros equipos de la red.

Configuración avanzada

Si necesita obtener instrucciones acerca de la configuración de la impresora para su uso en redes ad hoc que no sea la predeterminada de fábrica página Web de HP,

www.hp.com/support.

hpsetup, visite la

802.11g

Para permitir la compatibilidad con el mayor tipo posible de dispositivos 802.11b, el modo ad hoc predeterminado de la impresora es 802.11b. Si la red sólo integra dispositivos 802.11g, será necesario configurar la impresora para que funcione en el modo 802.11g y así optimizar su rendimiento.

Siga estos pasos para configurar la impresora en el modo 802.11g mientras está conectada a una red ad hoc:

Español

1. Abra el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora. Si desea obtener

ayuda sobre cómo abrir el EWS, consulte la página 50.

2. Haga clic en la ficha Networking (Redes).

3. Bajo el encabezado Connections (Conexiones), haga clic en Wireless (802.11)

(Inalámbrica [802.11]).

4. Haga clic en la ficha Advanced (Avanzada).

5. Desplácese hasta el final de la página Web y desactive la casilla In an ad hoc

network use 802.11b behavior (Utilice comportamiento 802.11b en las redes ad hoc)

6. Haga clic en el botón Apply (Aplicar) y cierre el EWS.

Macintosh

Mac OS X

Español

Red de infraestructura (recomendada)

1. Utilice un cable Ethernet para conectar la impresora a un puerto Ethernet de la

red; por ejemplo, el que esté disponible en un punto de acceso inalámbrico (WAP), un enrutador, un concentrador o un enchufe.

2. Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD-ROM del

equipo y haga doble clic en el icono del CD del escritorio.

3. Haga doble clic en el icono HP Deskjet 6800 installer y siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla.

4. En la pantalla Tipo de conexión, seleccione Red inalámbrica (802.11) y haga clic

Siguiente.

5. Continúe con las siguientes pantallas para localizar la impresora en la red.

Página siguiente...

6. En la pantalla Confirmar ajustes, haga clic en el botón Cambiar ajustes.

7. En la pantalla Cambiar ajustes, haga clic en el botón Cambiar ajustes.

Se abre el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora.

8. En el EWS, haga clic en la ficha Conex. en red.

9. Bajo el encabezado Conexiones, haga clic en Inalámbrica (802.11).

10. En la pantalla Interfaz inalámbrica (802.11), haga clic en el botón Iniciar Asistente

para ejecutar el asistente de configuración inalámbrica.

Español

Página siguiente...

11. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para configurar los ajustes

de la impresora.

12. Una vez finalizado el Asistente de configuración inalámbrica, cierre el EWS.

13. En la pantalla Confirmar ajustes, haga clic en Siguiente.

Español

14. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación

del software de la impresora.

15. En la pantalla Añadir impresora, haga clic en Abrir Centro de Impresión.

16. Haga clic en Añadir impresora.

17. Realice una de las siguientes acciones según la versión de Mac OS X que tenga

instalada:

Mac OS X versión 10.2.3 y superior

Seleccione Rendezvous.

18. Seleccione la impresora y haga clic en el botón Añadir.

19. Cierre el Centro de Impresión.

Mac OS X versión 10.2.2 e inferiores

Seleccione Impresión IP HP y haga clic en el botón

Detectar.

Equipos adicionales

Siga estos pasos para instalar el software de la impresora en todos los equipos que vayan a utilizarla.

1. Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD-ROM del

equipo y haga doble clic en el icono del CD del escritorio.

2. Haga doble clic en el icono HP Deskjet 6800 installer y siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla.

3. Cierre el Asistente de configuración de la impresora HP Deskjet 6800 series cuando

aparezca. Como la impresora ya está configurada para su uso en la red, no es necesario

volver a utilizar el asistente.

4. Abra el Centro de Impresión y siga los pasos del 15 al 19 detallados anteriormente.

Ad hoc o de equipo a equipo

1. Utilice un cable Ethernet para conectar la impresora al equipo.

2. Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD-ROM del

equipo y haga doble clic en el icono del CD del escritorio.

3. Haga doble clic en el icono HP Deskjet 6800 installer y siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla.

4. En la pantalla Tipo de conexión, seleccione Red inalámbrica (802.11) y haga clic

Siguiente.

5. Continúe con las siguientes pantallas para localizar la impresora en la red.

Página siguiente...

Español

6. En la pantalla Confirmar ajustes, haga clic en el botón Cambiar ajustes.

Español

7. En la pantalla Cambiar ajustes, haga clic en el botón Cambiar ajustes.

Se abre el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora.

8. En el EWS, haga clic en la ficha Conex. en red.

9. Bajo el encabezado Conexiones, haga clic en Inalámbrica (802.11).

10. En la pantalla Interfaz inalámbrica (802.11) haga clic en la ficha Avanzada.

11. Introduzca los ajustes de la red inalámbrica a la que se va a conectar la

impresora.

• Bajo el encabezado ejemplo, “MiRed”) en la casilla

• Bajo el encabezado

• Seleccione

• Seleccione el canal de la lista desplegable

Nombre de la red, escriba un nombre de red (por

SSID.

Network Settings (Ajustes de red):

Ad Hoc.

Channel (Canal).

• Introduzca los ajustes de seguridad de la red inalámbrica.

12. Una vez introducidos los ajustes de la red inalámbrica, haga clic en el botón Apply (Aplicar) y cierre el EWS.

13. En la pantalla Añadir impresora, haga clic en Abrir Centro de Impresión.

14. Haga clic en Añadir impresora.

Página siguiente...

15. Realice una de las siguientes acciones según la versión de Mac OS X que tenga

instalada:

Mac OS X versión 10.2.3 y superior

Mac OS X versión 10.2.2 e inferiores

Español

Seleccione Rendezvous.

16. Seleccione la impresora y haga clic en el botón Añadir.

17. Cierre el Centro de Impresión.

Seleccione Impresión IP HP y haga clic en el botón

Detectar.

Equipos adicionales

Siga estos pasos para instalar el software de la impresora en todos los equipos que vayan a utilizarla.

1. Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD-ROM del

equipo y haga doble clic en el icono del CD del escritorio.

2. Haga doble clic en el icono HP Deskjet 6800 installer y siga las instrucciones que

aparecen en la pantalla.

3. Cierre el Asistente de configuración de la impresora HP Deskjet 6800 series cuando

aparezca. Como la impresora ya está configurada para su uso en la red, no es necesario

volver a utilizar el asistente.

4. Abra el Centro de Impresión y siga los pasos del 13 al 17 detallados anteriormente.

802.11g

Para permitir la compatibilidad con el mayor tipo posible de dispositivos 802.11b, el modo adhoc predeterminado de la impresora es 802.11b. Si la red sólo integra dispositivos 802.11g, será necesario configurar la impresora para que funcione en el modo 802.11g y así optimizar su rendimiento.

Español

Para configurar la impresora en el modo 802.11g mientras está conectada a una red ad hoc, siga los pasos detallados en “802.11g” en la página 13.

Mac OS X Classic

1. Siga los pasos que aparecen en la página 14 para instalar el software de la

impresora en un ordenador Mac OS X.

2. Abra el Selector y seleccione el icono HP Inkjet 6.x. Nota: Si no aparece el icono HP Inkjet 6.x, introduzca el CD del software de

la impresora en la unidad de CD-ROM del equipo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador de la impresora para Mac OS 9. A continuación, repita el paso 1.

3. Cuando se le pregunte si desea que el equipo busque las impresoras de red

TCP/IP, seleccione

4. Seleccione la impresora y cierre el Selector.

Sí.

Mac OS 9

Red de infraestructura sin codificación

1. Utilice un cable Ethernet para conectar la impresora a un puerto Ethernet de

la red; por ejemplo, el que esté disponible en un punto de acceso inalámbrico (WAP), un enrutador, un concentrador o un enchufe.

2. Compruebe que el indicador luminoso Red esté encendido. Si no lo está,

compruebe las conexiones del cable.

3. Pulse el botón Informe de la impresora para imprimir un Informe de HP.

4. Ejecute el explorador de Internet instalado en el equipo y escriba la dirección

URL que aparece en el Informe de HP en el cuadro de dirección para abrir el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora.

5. En el EWS, haga clic en la ficha Conex. en red.

6. Bajo el encabezado Conexiones, haga clic en Inalámbrica (802.11).

7. En la pantalla Interfaz inalámbrica (802.11), haga clic en el botón Iniciar Asistente

para ejecutar el asistente de configuración inalámbrica.

Español

Página siguiente...

8. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para configurar los ajustes

de la impresora.

9. Una vez finalizado el Asistente de configuración inalámbrica, cierre el EWS.

10. Desconecte el cable Ethernet de la impresora para habilitar la comunicación

Español

inalámbrica.

11. Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD-ROM del

equipo y haga doble clic en el icono del CD del escritorio.

12. Haga doble clic en el icono HP Deskjet 6800 installer y reinicie el equipo cuando

el programa lo solicite.

13. Abra el Selector y seleccione el icono HP Inkjet 6.x.

14. Cuando se le pregunte si desea que el equipo busque las impresoras de red

TCP/IP, seleccione

15. Seleccione la impresora y cierre el Selector.

Sí.

Equipos adicionales

Debe instalar el software de la impresora en todos los equipos que vayan a utilizarla. Siga los pasos del 11 al 15 descritos anteriormente para instalar el software de la impresora en otros equipos de la red.

Red de infraestructura con codificación

1. Abra la Utilidad Administración AirPort y siga estos pasos: a. Haga clic en Estación base y seleccione Contraseña equivalente para la red. b. Copie en un papel la clave WEP. c. Cierre la Utilidad Administración AirPort.

2. Utilice un cable Ethernet para conectar la impresora a un puerto Ethernet de

la red; por ejemplo, el que esté disponible en un punto de acceso inalámbrico (WAP), un enrutador, un concentrador o un enchufe.

3. Compruebe que el indicador luminoso Red esté encendido. Si no lo está,

compruebe las conexiones del cable.

4. Pulse el botón Informe de la impresora para imprimir un Informe de HP.

5. Ejecute el explorador de Internet instalado en el equipo y escriba la dirección

URL que aparece en el Informe de HP en el cuadro de dirección para abrir el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora.

6. En el EWS, haga clic en la ficha Conex. en red.

7. Bajo el encabezado Conexiones, haga clic en Inalámbrica (802.11).

Página siguiente...

Español

8. En la pantalla Interfaz inalámbrica (802.11), haga clic en el botón Iniciar Asistente

para ejecutar el asistente de configuración inalámbrica.

Español

9. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar los ajustes de

la impresora, incluida la clave WEP que anotó en el paso 1.

10. Una vez finalizado el Asistente de configuración inalámbrica, cierre el EWS.

11. Desconecte el cable Ethernet de la impresora para habilitar la comunicación

inalámbrica.

12. Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD-ROM del

equipo y haga doble clic en el icono del CD del escritorio.

13. Haga doble clic en el icono HP Deskjet 6800 installer y reinicie el equipo cuando

el programa lo solicite.

14. Abra el Selector y seleccione el icono HP Inkjet 6.x.

15. Cuando se le pregunte si desea que el equipo busque las impresoras de red

TCP/IP, seleccione

16. Seleccione la impresora y cierre el Selector.

Sí.

Equipos adicionales

Debe instalar el software de la impresora en todos los equipos que vayan a utilizarla. Siga los pasos del 12 al 16 descritos anteriormente para instalar el software de la impresora en otros equipos de la red.

Ad hoc o de equipo a equipo

1. Pulse el botón Informe de la impresora para imprimir un Informe de HP.

2. Abra el Asistente Configuración AirPort y siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla para entrar en una red inalámbrica existente. Utilice existente a la que unirse.

3. Busque la dirección URL que aparece en el Informe de HP.

4. Ejecute el explorador de Internet instalado en el equipo y escriba la dirección

URL que aparece en el Informe de HP en el cuadro de dirección para abrir el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora.

5. En el EWS, haga clic en la ficha Conex. en red.

6. Bajo el encabezado Conexiones, haga clic en Inalámbrica (802.11).

7. En la pantalla Interfaz inalámbrica (802.11) haga clic en la ficha Avanzada.

8. Introduzca los ajustes de la red inalámbrica a la que se va a conectar la

impresora.

• Bajo el encabezado

(por ejemplo, “MiRed”) en la casilla

• Bajo el encabezado

• Seleccione

• Seleccione el canal de la lista desplegable

Nombre de la red, escriba un nombre de red

SSID.

Network Settings (Ajustes de red):

Ad Hoc.

Channel (Canal).

• Introduzca los ajustes de seguridad de la red inalámbrica.

9. Una vez introducidos los ajustes de la red inalámbrica, haga clic en el botón Apply (Aplicar) y cierre el EWS.

10. Abra el Asistente Configuración AirPort y restablezca la configuración original

de AirPort.

hpsetup como red

Página siguiente...

Español

11. Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD-ROM del

equipo y haga doble clic en el icono del CD del escritorio.

12. Haga doble clic en el icono HP Deskjet 6800 installer y reinicie el equipo cuando

el programa lo solicite.

13. Abra el Selector y seleccione el icono HP Inkjet 6.x.

Español

14. Cuando se le pregunte si desea que el equipo busque las impresoras de red

TCP/IP, seleccione

15. Seleccione la impresora y cierre el Selector.

Sí.

Equipos adicionales

802.11g

Para permitir la compatibilidad con el mayor tipo posible de dispositivos 802.11b, el modo adhoc predeterminado de la impresora es 802.11b. Si la red sólo integra dispositivos 802.11g, será necesario configurar la impresora para que funcione en el modo 802.11g y así optimizar su rendimiento.

Para configurar la impresora en el modo 802.11g mientras está conectada a una red ad hoc, siga los pasos detallados en la “802.11g” en la página 13.

Solución de problemas de conexión inalámbrica

Durante la instalación del software

Durante el proceso de instalación del software, el asistente de instalación realiza dos búsquedas de la impresora: una cuando el cable Ethernet está conectado a la impresora y otra después de haberlo desconectado.

El equipo no encuentra la impresora con el cable Ethernet conectado

Si el equipo no localiza la impresora con un cable Ethernet conectado, será necesario comprobar lo siguiente antes de consultar los puntos descritos en este apartado.

• Todas las conexiones de los cables entre el equipo y la impresora están

correctamente realizadas.

• La red funciona correctamente y el enrutador, conmutador, concentrador

de red o punto de acceso inalámbrico (WAP) está encendido.

• La impresora está encendida, el papel está cargado en la bandeja de

entrada y los cartuchos de impresión se han instalado correctamente.

• Todas las aplicaciones están cerradas o deshabilitadas, incluidos los

programas antivirus y los cortafuegos personales.

Si ha modificado algo de lo descrito anteriormente, pruebe a ejecutar de nuevo el asistente de instalación.

Español

Conexión del cable Ethernet (si no está conectado)

La conexión del cable Ethernet a la impresora es un aspecto fundamental para la correcta configuración de la impresora y su funcionamiento en una red inalámbrica.

Utilice un cable Ethernet para conectar la impresora a un puerto Ethernet de la red; por ejemplo, el que esté disponible en un punto de acceso inalámbrico (WAP), un enrutador, un concentrador o un enchufe.

Una vez conectado el cable, vuelva a ejecutar el asistente de instalación. Cuando el programa lo solicite durante la instalación, desconecte el cable Ethernet.

Comprobación del indicador luminoso Red

Compruebe el indicador luminoso Red situado en la parte frontal de la impresora. Si no está encendido, la impresora no está conectada a la red.

Español

Compruebe que las conexiones de los cables están bien conectadas. Si lo están, pulse el botón un Informe de HP.

A continuación, lleve a cabo alguno de los siguientes pasos para conectar la impresora a la red.

Desactive todos los cortafuegos que se estén ejecutando en el equipo

• El cortafuegos puede impedir que el equipo detecte la impresora integrada en la

red durante el proceso de instalación del software de la impresora. Si el equipo no localiza la impresora, no será posible instalar el software de la impresora en dicho equipo.

Si el equipo tiene instalado un cortafuegos distinto del que se incluye en Windows XP (por ejemplo, BlackICE la documentación suministrada con el cortafuegos para obtener ayuda sobre la desactivación del mismo.

Informe situado en la parte frontal de la impresora para imprimir

, ZoneAlarm® o Brickhouse®), consulte

Nota: El cortafuegos que se incluye con Windows XP no interfiere con la

conexión a la impresora. Si el equipo sólo ejecuta el cortafuegos que incluye Windows XP, no será necesario desactivarlo durante la instalación del software ni asignar a la impresora una dirección IP estática.

Antes de instalar el software de la impresora en un equipo, es necesario desactivar temporalmente el cortafuegos instalado en el equipo y, posteriormente, asignar una dirección IP estática a la impresora. Una vez instalado el software en el equipo, vuelva a activar el cortafuegos.

Si desea consultar las instrucciones sobre cómo conectar la impresora a una red donde los equipos están protegidos por un cortafuegos, vaya a “Configuración de la impresora para la instalación de un cortafuegos” en la página 52.

• Incluya la impresora y el equipo en la misma subred Las subredes son redes pequeñas que forman parte de una red mayor y, si el

equipo y la impresora no comparten subred, la instalación del software puede ser problemática.

Compare la dirección IP de la impresora que aparece en el Informe de HP con la del equipo. Si el primer grupo de dígitos de las direcciones IP no coinciden, la impresora y el equipo no están en la misma subred. Por ejemplo, si la dirección IP del equipo comienza por 169 y la de la impresora por 10, ninguno de los dispositivos está en la misma subred.

Para averiguar la dirección IP de un equipo con Windows instalado:

1. Haga clic en Inicio, Ejecutar e introduzca Command.

2. Escriba ipconfig en la línea de comandos y pulse Intro.

Para localizar la dirección IP de un equipo con Macintosh OS X instalado:

1. Abra el panel de control Network (Red).

2. Seleccione Airport en la lista desplegable Show (Mostrar) y haga clic

TCP/IP.

Para localizar la dirección IP en un equipo con Macintosh OS 9 instalado, seleccione

TCP/IP del menú Apple.

Si la impresora y el equipo no están en la misma subred, incluya la impresora en la subred del equipo y vuelva a ejecutar el asistente de configuración.

Español

El equipo y la impresora están en subredes distintas.

El equipo y la impresora están en la misma subred.

• Compruebe que el equipo está conectado a la red

Compruebe que el equipo esté conectado a la red y que la tarjeta de red o LAN funcione correctamente.

El equipo no encuentra la impresora una vez desconectado el cable de red

Compruebe el indicador luminoso Estado inalámbrico situado en la parte frontal de la impresora. Si no está encendido, la radio inalámbrica de la impresora no

Español

está activa.

Compruebe que el cable de red está desconectado de la impresora. La impresora no puede comunicarse mediante una conexión inalámbrica si el cable de red está conectado al puerto Ethernet.

Comprobación del indicador luminoso Red

Compruebe el indicador luminoso Red situado en la parte frontal de la impresora. Si no está encendido, la impresora no está conectada a la red.

Aplique estas soluciones:

• Compruebe el indicador Intensidad de la señal

Compruebe el indicador Intensidad de la señal situado en la parte frontal de la impresora. Si las tres barras están encendidas, la impresora está recibiendo una señal de radio intensa.

Si sólo una de las barras del indicador Intensidad de la señal está encendida, deberá comprobar que se cumplen las siguientes condiciones:

• No hay ningún objeto que obstruya el trayecto entre la impresora y el WAP, o entre la impresora y el equipo.

• La impresora se encuentra dentro del rango del WAP o del equipo.

• No hay ningún teléfono inalámbrico ni un horno microondas funcionando cerca de la red inalámbrica.

• Compare los ajustes inalámbricos de la impresora con los de la red Pulse el botón

Informe situado en el frontal de la impresora para imprimir un

Informe de HP.

Español

Compare los ajustes que aparecen en el Informe de HP con los ajustes inalámbricos de la red. Busque los que no coincidan. Utilice el cable Ethernet para conectar la impresora a la red, vuelva a ejecutar el asistente de configuración e introduzca los ajustes correctos de red inalámbrica para configurar la impresora en la red.

• El punto de acceso inalámbrico (WAP) filtra por la dirección MAC

Si el enrutador o el WAP de la red filtra dispositivos de red por la dirección MAC, siga estos pasos:

Español

1. Busque la dirección del hardware de la impresora (MAC) en el Informe de HP.

2. Abra la utilidad de configuración del WAP o enrutador.

3. Escriba la dirección MAC de la impresora.

Si desea obtener ayuda sobre la utilidad de configuración del WAP o enrutador, consulte la documentación incluida con cada uno de estos dispositivos.

Una vez instalado el software

La impresora no imprime

Si la impresora no imprime, compruebe lo siguiente:

• La impresora tiene papel.

• No se ha producido ningún atasco de papel en la impresora.

• Los indicadores luminosos Estado del cartucho de impresión situados en la parte frontal de la impresora no están encendidos ni parpadean.

• Se ha seleccionado la impresora en la aplicación desde la que se intenta imprimir.

• La red funciona correctamente y el enrutador, conmutador, concentrador de red o punto de acceso inalámbrico (WAP) está encendido.

• La impresora está encendida.

Si desea obtener más información sobre la solución de problemas, consulte la guía del usuario en línea que está instalada en el equipo.

Si se cumplen las condiciones anteriores, siga los pasos que describen la comprobación del indicador luminoso Red incluidos en “Comprobación del indicador luminoso Red” en la página 30.

Los ajustes de red son incorrectos o han cambiado

Si alguno de los ajustes que aparece en el Informe de HP no coincide con los de red, o si los ajustes de seguridad de red inalámbrica han cambiado, siga estos pasos:

1. Conecte el cable Ethernet al puerto Ethernet de la impresora y siga una de las

instrucciones siguientes:

• En redes ad hoc: conecte el cable Ethernet al equipo.

• En redes de infraestructura: conecte el cable Ethernet al punto de acceso inalámbrico o al enrutador.

2. Abra el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora. Si desea obtener

ayuda sobre cómo abrir el EWS, consulte la página 50.

3. En el EWS, haga clic en la ficha Networking (Redes).

4. Bajo el encabezado Connections (Conexiones), haga clic en Wireless (802.11)

(Inalámbrica [802.11])

5. En la ficha Wireless Setup (Configuración inalámbrica), haga clic en el botón Start Wizard (Iniciar Asistente).

6. Una vez que el asistente haya finalizado, cierre el EWS y desconecte el cable

Ethernet.

Español

Si la impresora continúa sin imprimir, aplique las siguientes soluciones:

• El protocolo de autentificación de red no es compatible con la impresora

Si se han modificado los protocolos de autentificación de red en la red inalámbrica tras haber conectado la impresora a la red, es probable que haya seleccionado

Español

uno que no sea compatible con la impresora. La impresora admite la autentificación WEP, WPA-AES y WPA-TKIP. La red en

la que se conecte la impresora debe utilizar alguno de estos protocolos de autentificación o ninguna autentificación.

• El cortafuegos está bloqueando el acceso a la impresora

Si la red utiliza DHCP o AutoIP para asignar direcciones IP a los dispositivos de red, es probable que el cortafuegos instalado en el equipo bloquee el acceso a la impresora una vez que se haya conectado a la red y se haya instalado el software.

Nota: El cortafuegos que se incluye con Windows XP no interfiere con la conexión a

la impresora. Si el equipo sólo ejecuta el cortafuegos que incluye Windows XP, no será necesario desactivarlo durante la instalación del software ni asignar a la impresora una dirección IP estática.

Para solucionar este problema, siga los pasos detallados en “Configuración de la impresora para la instalación de un cortafuegos” en la página 52.

• El equipo y la impresora no están en la misma subred Las subredes son redes pequeñas que forman parte de una red mayor, y si

el equipo y la impresora no están en la misma red, es probable que no se comuniquen.

Para localizar la dirección IP de un equipo con Windows instalado:

1. Haga clic en Inicio, Ejecutar e introduzca Command.

2. Escriba ipconfig en la línea de comandos y pulse Intro.

Para localizar la dirección IP de un equipo con Macintosh OS X instalado:

1. Abra el panel de control Network (Red).

2. Seleccione Airport en la lista desplegable Show (Mostrar) y haga clic

TCP/IP.

Para localizar la dirección IP en un equipo con Macintosh OS 9 instalado, seleccione

TCP/IP del menú Apple.

Si la impresora y el equipo no están en la misma subred, incluya la impresora en la subred del equipo.

Español

El equipo y la impresora están en subredes distintas.

El equipo y la impresora están en la misma subred.

Conexión de la impresora en una red cableada Ethernet

Español

Primeros pasos

¿Está configurado el hardware de la impresora?

Siga las instrucciones detalladas en el póster de configuración proporcionado con la impresora para configurar el hardware antes de conectarla a la red.

¿Están protegidos los equipos de la red con cortafuegos?

Conexión a la impresora

Paso 1: conexión de la impresora a la red

Conecte la impresora al concentrador, conmutador o enrutador de red mediante un cable Ethernet.

Si necesita instrucciones para conectar la impresora a la red, consulte “Paso 1: conexión de la impresora a la red” en la página 37.

Paso 2: instalación del software de la impresora en una conexión cableada Ethernet

Los pasos que deben seguirse para la instalación del software de la impresora en el equipo depende del sistema operativo: Windows, Mac OS9 y Mac OSX.

Si necesita instrucciones para instalarlo, consulte “Paso 2: instalación del software de la impresora en una conexión cableada Ethernet” en la página 39.

Paso 1: conexión de la impresora a la red

Siga estos pasos para conectar la impresora a una red Ethernet:

1. Compruebe que la impresora está encendida.

2. Conecte el cable Ethernet a un concentrador, conmutador o enrutador de red.

Nota: No enchufe el cable Ethernet en puertos

etiquetados como

3. Conecte el cable Ethernet al puerto Ethernet situado en la parte posterior

de la impresora.

4. Realice una de las siguientes acciones:

Internet, WAN o Uplink.

Español

Estado del indicador luminoso Enlace

Encendida Vaya al paso 5.

Apagada Repita los pasos 2, 3 y 4.

Tarea

Si el indicador luminoso Enlace continúa apagado, compruebe lo siguiente:

• La impresora está encendida.

• El concentrador, el conmutador o el enrutador de red está encendido.

• Todas las conexiones de los cables están bien conectadas.

• Está utilizando un cable Ethernet.

Página siguiente...

5. Pulse el botón Informe de la impresora para imprimir un Informe de HP.

Español

6. Instale el software de la impresora en todos los ordenadores en los que se

utilizará la impresora (consulte “Paso 2: instalación del software de la impresora en una conexión cableada Ethernet” en la página 39).

Nota: Se recomienda que la impresora y los equipos que la utilizan estén

conectados a la misma subred.

Paso 2: instalación del software de la impresora en una conexión cableada Ethernet

Cortafuegos: si el equipo está protegido por un cortafuegos, siga los pasos que se detallan

en “Configuración de la impresora para la instalación de un cortafuegos” en la página 52 antes de proceder con la instalación del software de la impresora.

Windows

1. Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD-ROM del

equipo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

2. En la pantalla Connection Type (Tipo de conexión), seleccione (Wired Network)

Red cableada

3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación

del software.

Macintosh

Mac OS X

y haga clic en Next (Siguiente).

Español

1. Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD-ROM del

equipo y haga doble clic en el icono del CD del escritorio.

2. Haga doble clic en el icono HP Deskjet 6800 installer y siga las instrucciones

que aparecen en la pantalla.

3. En la pantalla Tipo de conexión, seleccione Red cableada (802.3) y haga clic en Siguiente.

Página siguiente...

4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación

del software.

5. En la pantalla Añadir impresora, haga clic en Abrir Centro de Impresión.

6. Haga clic en Añadir impresora.

Español

7. Realice una de las siguientes acciones según su versión de Mac OS X:

Mac OS x versión 10.2.3

Seleccione Rendezvous.

Mac OS x versión 10.2.2 e inferiores

Seleccione Impresión IP HP y, a continuación, botón

Detectar.

8. Seleccione la impresora y haga clic en el botón Añadir.

9. Cierre el Centro de Impresión.

haga clic en el

Mac OS 9

1. Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD-ROM del

equipo y haga doble clic en el icono del CD del escritorio.

2. Haga doble clic en el icono HP Deskjet 6800 installer y reinicie el equipo cuando

el programa lo solicite.

3. Abra el Selector y seleccione el icono HP Inkjet 6.x.

4. Cuando se le pregunte si desea que el equipo busque las impresoras de red

TCP/IP, seleccione

5. Seleccione la impresora y cierre el Selector.

Sí.

Español

Solución de problemas de las conexiones cableadas Ethernet

Español

Durante la instalación

El equipo no detecta la impresora

Si no puede instalar el software de la impresora en el equipo o no se detecta la impresora, compruebe los siguientes puntos antes de proseguir con el resto del capítulo:

• Todas las conexiones de los cables entre el equipo y la impresora están correctamente realizadas.

• La red funciona correctamente y el enrutador, conmutador o concentrador de red está encendido.

• La impresora está encendida.

• Todas las aplicaciones están cerradas o deshabilitadas, incluidos los programas antivirus y los cortafuegos personales.

Compruebe el indicador luminoso Red situado en la parte frontal de la impresora. Si no está encendido, la impresora no está conectada a la red.

Compruebe que las conexiones de los cables están bien conectadas. Si lo están, pulse el botón un Informe de HP.

A continuación, lleve a cabo alguno de los siguientes pasos para conectar la impresora a la red.

Informe situado en la parte frontal de la impresora para imprimir

• La impresora y el equipo están en subredes diferentes

Las subredes son redes pequeñas que forman parte de una red mayor y, si el equipo y la impresora no comparten subred, la instalación del software puede ser problemática.

Para localizar la dirección IP de un equipo con Windows instalado:

1. Haga clic en Inicio, Ejecutar e introduzca Command.

2. Escriba ipconfig en la línea de comandos y pulse Intro.

Para localizar la dirección IP de un equipo con Macintosh OS X instalado:

1. Abra el panel de control Network (Red).

2. Seleccione Airport en la lista desplegable Show (Mostrar) y haga clic

TCP/IP.

Para localizar la dirección IP en un equipo con Macintosh OS 9 instalado, seleccione

TCP/IP del menú Apple.

Si la impresora y el equipo no están en la misma subred, incluya la impresora en la subred del equipo y vuelva a ejecutar el asistente de instalación.

Español

El equipo y la impresora están en subredes distintas.

El equipo y la impresora están en la misma subred.

• Desactive todos los cortafuegos que se estén ejecutando en el equipo

El cortafuegos puede impedir que el equipo detecte la impresora integrada en la red durante el proceso de instalación del software de la impresora. Si el equipo no localiza la impresora, no será posible instalar el software de la impresora en

Español

dicho equipo. Si el equipo tiene instalado un cortafuegos distinto del que se incluye en

Windows XP (por ejemplo, BlackICE

, ZoneAlarm® o Brickhouse®), consulte la documentación suministrada con el cortafuegos para obtener ayuda sobre la desactivación del mismo.

Nota: El cortafuegos que se incluye con Windows XP no interfiere con la

Después de la instalación

La impresora no imprime

Si la impresora no imprime, compruebe lo siguiente:

• La impresora tiene papel.

• No se ha producido ningún atasco de papel en la impresora.

• Los indicadores luminosos Estado del cartucho de impresión situados en la parte frontal de la impresora no están encendidos ni parpadean.

• Se ha seleccionado la impresora en la aplicación desde la que se intenta imprimir.

• La red funciona correctamente y el enrutador, conmutador o concentrador de red está encendido.

• La impresora está encendida.

• Todas las conexiones de los cables entre el equipo y la impresora están correctamente realizadas.

Si desea obtener más información sobre la solución de problemas, consulte la guía del usuario en línea que está instalada en el equipo.

Compruebe el indicador luminoso Red situado en la parte frontal de la impresora. Si no está encendido, la impresora no está conectada a la red.

Español

Compruebe que las conexiones de los cables están bien conectadas. Si lo están, pulse el botón un Informe de HP.

A continuación, lleve a cabo alguno de los siguientes pasos para conectar la impresora a la red.

Informe situado en la parte frontal de la impresora para imprimir

• La impresora y el equipo están en subredes diferentes

Las subredes son redes pequeñas que forman parte de una red mayor, y si el equipo y la impresora no están en la misma red, es probable que no se comuniquen.

Español

Para localizar la dirección IP de un equipo con Windows instalado:

1. Haga clic en Inicio, Ejecutar e introduzca Command.

2. Escriba ipconfig en la línea de comandos y pulse Intro.

Para localizar la dirección IP de un equipo con Macintosh OS X instalado:

1. Abra el panel de control Network (Red).

2. Seleccione Airport en la lista desplegable Show (Mostrar) y haga clic

TCP/IP.

Para localizar la dirección IP en un equipo con Macintosh OS 9 instalado, seleccione

TCP/IP del menú Apple.

Si la impresora y el equipo no están en la misma subred, incluya la impresora en la subred del equipo.

El equipo y la impresora están en subredes distintas.

El equipo y la impresora están en la misma subred.

• El cortafuegos está bloqueando el acceso a la impresora

Nota: El cortafuegos que se incluye con Windows XP no interfiere con la

Para solucionar este problema, siga los pasos detallados en “Configuración de la impresora para la instalación de un cortafuegos” en la página 52.

Se han modificado los ajustes de red

Siga estos pasos para comparar los ajustes de red de la impresora que aparecen en el Informe de HP con los ajustes de red establecidos.

1. Abra la utilidad de configuración del enrutador, conmutador o concentrador de

red y localice los ajustes de red. Si desea obtener ayuda sobre la utilidad de configuración del enrutador,

conmutador o concentrador de red, consulte la documentación incluida con cada uno de estos dispositivos.

2. Abra el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora. Si desea obtener

ayuda sobre cómo abrir el EWS, consulte la página 50.

3. En el EWS, haga clic en la ficha Networking (Redes).

4. Bajo el encabezado Connections (Conexiones), haga clic en Wired (802.3)

(Cableada [802.3]).

5. Haga clic en la ficha IP Configuration (Configuración IP).

6. Introduzca los ajustes de red correctos y haga clic en el botón Apply (Aplicar).

7. Cierre el EWS.

8. Pulse el botón Informe de la impresora para imprimir un Informe de HP.

Español

9. Compare los ajustes de red de la impresora con los ajustes de red establecidos.

Si no coinciden, repita los pasos del 2 a 9.

Gestión de la impresora en una red

La impresora ofrece varias herramientas que facilitan su gestión en una red.

Español

Informe de HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Servidor Web incorporado (EWS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Modificación de los ajustes de seguridad inalámbricos . . . . . . 51

Configuración de la impresora para la instalación de un

cortafuegos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Restablecimiento de los ajustes predeterminados de fábrica

de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Informe de HP

Pulse el botón Informe para imprimir un Informe de HP.

El Informe de HP proporciona información útil sobre las conexiones de la impresora: inalámbricas, cableadas y PictBridge; por ejemplo:

• URL: dirección del servidor Web incorporado de la impresora.

• Dirección de hardware (MAC): dirección de control de acceso a medios de la impresora (MAC).

• Dirección IP: dirección IP de la impresora.

• Máscara de subred: máscara de subred a la que se conecta la impresora.

• Pasarela predeterminada: dirección IP de la pasarela.

• Modo de comunicación: modo de comunicación inalámbrica establecido en la impresora.

• Nombre de red (SSID): nombre de la red inalámbrica a la que está conectada la impresora.

• Canal: número del canal en que la radio inalámbrica de la impresora emite su frecuencia.

• Tipo de autentificación: protocolo de autentificación que utiliza la impresora.

• Codificación: estrategia de codificación inalámbrica que utiliza la impresora.

Español

Servidor Web incorporado (EWS)

La impresora cuenta con una página Web interna llamada servidor Web incorporado (EWS) a la que puede acceder con un explorador Web.

Español

Para utilizar el EWS, la impresora debe tener una dirección IP válida y encontrarse en la misma subred que el equipo que está utilizando.

Siga estos pasos para abrir el EWS:

1. Pulse el botón Informe de la impresora para imprimir un Informe de HP.

2. Busque la dirección URL de la impresora en dicho informe.

Nota:

Compruebe que la dirección URL de la impresora es y que la máscara de subred coincide con la del equipo. Si no se cumple ninguna de las premisas anteriores, conecte un cable Ethernet a la impresora y al enrutador de la red y repita los pasos 1 y 2.

3. Inicie el explorador Web (Internet Explorer 5 y superior o Netscape 4.75

y superior o Safari).

4. Escriba la dirección URL de la impresora en el cuadro de dirección del

explorador y pulse

Intro.

distinta de

http://0.0.0.0

Modificación de los ajustes de seguridad inalámbricos

Si opta por modificar los ajustes de seguridad de la red inalámbrica, deberá configurar valores nuevos para la impresora.

Primeros pasos

Antes de volver a configurar la impresora, es necesario buscar los siguientes ajustes:

• Nombre de red (SSID)

• Los nuevos ajustes de seguridad inalámbricos:

• WEP: localice las claves WEP

• WPA: localice la contraseña y el protocolo de autentificación

Consulte la utilidad de configuración del punto de acceso inalámbrico (WAP) de la red para buscar los ajustes de seguridad inalámbricos.

Configuración de la impresora

Siga estas instrucciones para volver a configurar la impresora con los nuevos ajustes de seguridad inalámbricos.

1. Utilice un cable Ethernet para conectar la impresora a un puerto Ethernet de la

red; por ejemplo, el que esté disponible en un punto de acceso inalámbrico (WAP), un enrutador, un concentrador o un enchufe.

2. Abra el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora. Si desea obtener

ayuda sobre cómo abrir el EWS, consulte la página 50.

3. En el EWS, haga clic en la ficha Networking (Redes).

4. Bajo el encabezado Connections (Conexiones), haga clic en Wireless (802.11)

(Inalámbrica [802.11]).

5. En la ficha Wireless Setup (Configuración inalámbrica), haga clic en el botón Start Wizard (Iniciar Asistente).

6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para introducir los ajustes

nuevos y finalizar la configuración.

Español

Configuración de la impresora para la instalación de un cortafuegos

Español

Los cortafuegos protegen al equipo de accesos no autorizados cuando está conectado a Internet.

Algunos de los cortafuegos más utilizados son BlackICE

Nota: Windows XP incluye un cortafuegos. Si su equipo sólo utiliza el

cortafuegos de Windows XP, no será necesario seguir las instrucciones detalladas en este capítulo.

Problemas

Los cortafuegos pueden provocar dos tipos de problemas si la impresora se utiliza en una red cableada o inalámbrica.

•

Error de instalación: el cortafuegos puede impedir que el equipo detecte la impresora

integrada en la red durante el proceso de instalación del software de la impresora. Si esto ocurre, no será posible instalar el software de la impresora en el equipo.

•

Pérdida de conexión: si la impresora está conectada a una red cableada o

inalámbrica que utilice DHCP o AutoIP para asignar direcciones IP, y si la dirección IP de dicha impresora se modifica, el cortafuegos puede impedir que el equipo detecte la impresora integrada en la red incluso si el software de la impresora se ha instalado correctamente en el equipo.

, ZoneAlarm® yBrickhouse®.

Solución

Para poder utilizar una impresora instalada en una red donde los equipos están protegidos por un cortafuegos, se deben llevar a cabo estos pasos:

1. Desactive el cortafuegos temporalmente antes de instalar el software de la

impresora en el equipo.

2. Asigne una dirección IP estática a la impresora.

Desactivación temporal del cortafuegos antes de la instalación

Antes de asignar una dirección IP estática a la impresora y de instalar, posteriormente, el software de la impresora en el equipo, es necesario desactivar temporalmente el cortafuegos instalado en el equipo. Si desea obtener instrucciones sobre cómo desactivar el cortafuegos, consulte la documentación proporcionada con dicho software.

Cada vez que se proceda a desactivar el cortafuegos, HP recomienda encarecidamente la instalación de los siguientes elementos en el equipo:

• Un dispositivo de hardware, por ejemplo una pasarela, que proporcione

una protección de cortafuegos entre el equipo e Internet

• Un software antivirus actualizado

Para garantizar la máxima protección antivirus durante la desactivación del cortafuegos, desconecte el equipo o enrutador de Internet mientras instala el software de la impresora. Una vez instalado el software de la impresora, restablezca la conexión a Internet.

Cuando haya desactivado el cortafuegos, siga los pasos que se incluyen a continuación para asignar una dirección IP estática a la impresora.

Español

Asignación de una dirección IP estática a la impresora

Preparación

Antes de asignar una dirección IP estática a la impresora, es necesario averiguar la siguiente información sobre la red:

Español

• El intervalo de direcciones IP del servidor DHCP de la red.

• La máscara de subred.

• La pasarela.

Si desea obtener más información, consulte la utilidad de configuración del conmutador o del enrutador de la red o bien consulte la documentación suministrada con dichos dispositivos.

La dirección IP estática no debe incluirse en el intervalo de direcciones IP asignadas por la red a los dispositivos que la integran.

Por ejemplo, una red puede utilizar el protocolo DHCP para asignar direcciones IP que vayan desde 1.1.1.1 hasta 1.1.1.100. En este caso, 1.1.1.25 no podría asignarse a la impresora como dirección IP estática porque se incluye en el intervalo de direcciones IP asignadas por la red. Sin embargo, 1.1.1.101 sí serviría como dirección IP estática, dado que no se incluye en dicho intervalo de direcciones IP asignadas por la red.

Asignación de direcciones IP estáticas

Siga estos pasos para asignar a la impresora una dirección IP estática:

1. Utilice un cable Ethernet para conectar la impresora a un puerto Ethernet de

la red; por ejemplo, el que esté disponible en un punto de acceso inalámbrico (WAP), un enrutador, un concentrador o un enchufe.

2. Cuando el indicador luminoso Red situado en la parte frontal de la impresora

permanezca encendido, pulse el botón

3. Busque la dirección URL de la impresora en dicho informe.

4. Abra el explorador de Internet instalado en el equipo y escriba la dirección URL

Informe para imprimir un Informe de HP.

que aparece en el Informe de HP en el cuadro de dirección para abrir el servidor Web incorporado (EWS) de la impresora.

5. En el EWS, haga clic en la ficha Networking (Redes).

6. Bajo el encabezado Connections (Conexiones), seleccione una de las siguientes

opciones:

• Si desea conectar la impresora a una red cableada Ethernet, haga clic en

Wired (802.3) (Cableada [802.3]).

• Si desea conectar la impresora a una red inalámbrica, haga clic en

(802.11) (Inalámbrica [802.11])

7. Bajo el encabezado IP Address Configuration (Configuración de dirección IP),

seleccione

Manual IP (IP manual) y escriba la dirección IP estática que desee

y en la ficha IP Configuration (Configuración IP).

Wireless

asignar a la impresora, la máscara de subred y la pasarela predeterminada.

Español

Nota: Recuerde que la dirección IP estática no debe estar incluida en el rango

de direcciones IP asignadas por la red. Además, si no existe una máscara de subred o una pasarela predeterminada, escriba la dirección 0.0.0.0 para cada una de ellas.

Página siguiente...

8. Bajo el encabezado DNS Address Configuration (Configuración de dirección DNS),

introduzca los servidores DNS preferidos y alternativos.

Nota: Si no existe ningún servidor DNS preferido o alternativo, escriba la

dirección 0.0.0.0 para cada uno de ellos.

Español

9. Una vez introducida toda la información, haga clic en el botón Apply (Aplicar)

y cierre el EWS.

10. Abra la utilidad de configuración del cortafuegos y escriba la dirección IP

previamente asignada a la impresora e incluida en la lista de direcciones IP aceptadas.

Si desea obtener ayuda sobre la utilidad de configuración del cortafuegos, consulte la documentación suministrada con el mismo.

Una vez asignada una dirección IP estática a la impresora, siga las instrucciones de instalación del software de la impresora correspondientes al tipo de conexión que desee establecer entre la impresora y la red:

• Conexión inalámbrica: vaya a la página 9.

• Conexión cableada Ethernet: vaya a la página 37.

Nota: Una vez instalado el software de la impresora, vuelva a activar el

cortafuegos del equipo.

Restablecimiento de los ajustes predeterminados de fábrica de la impresora

Al restablecer los ajustes predeterminados de fábrica de la impresora, se eliminan todos los valores de la memoria de la impresora correspondientes a la red. Esta acción sólo debe llevarse a cabo como último recurso en el caso de que sea necesario solucionar un fallo de la impresora.

El restablecimiento de los ajustes predeterminados de fábrica de la impresora suele requerir una nueva instalación del software de la misma. Además, también deberá volver a configurar los ajustes de seguridad de la impresora.

Los ajustes predeterminados de la impresora son:

Opción Ajuste predeterminado

Modo de comunicación Ad hoc Nombre de red (SSID) hpsetup Codificación Ninguno Dirección IP Automático Radio inalámbrica Encendida

Español

Contraseña del administrador de EWS

Siga estos pasos para restablecer los ajustes predeterminados de fábrica de la impresora:

1. Compruebe que la impresora está encendida.

2. Mantenga pulsado el botón Informe.

3. Mientras mantiene pulsado el botón Informe, pulse el botón Cancelar tres veces.

4. Suelte el botón Informe.

[vacío]

Glosario

802.11g y b: 802.11g y 802.11b son estándares inalámbricos que se comunican en

una banda de 2,4 GHz. 802.11g permite velocidades de hasta 54 Mbps. 802.11b

Español

permite velocidades de hasta 11 Mbps.

Autentificación: la autentificación es una estrategia de seguridad de redes

inalámbricas. En una red con autentificación, los dispositivos utilizan una clave compartida como contraseña y se comunican sólo con aquellos dispositivos que la conocen. A diferencia de WEP, la autentificación no codifica los datos enviados entre dispositivos inalámbricos. Sin embargo, la autentificación se puede usar en combinación con WEP. Las claves de autentificación y WEP pueden ser idénticas.

Cable Ethernet: existen dos tipos de cables Ethernet. El cable directo es el más común

y se utiliza para conectar dispositivos de una red a un concentrador o enrutador. Los cables cruzados se utilizan para conectar dos dispositivos que tienen puertos Ethernet pero que no son concentradores ni enrutadores.

Canal: una de las distintas frecuencias predefinidas en las que se comunican los

dispositivos compatibles con 802.11 para reducir las interferencias. El número de canales disponibles depende del país/región.

Clave de red inalámbrica: en un equipo que tenga instalado Windows XP Service

Pack 2, se puede utilizar una memoria flash USB para crear una clave de red inalámbrica. Una clave de red inalámbrica permite configurar los dispositivos inalámbricos de una red inalámbrica. Si desea obtener más información, consulte “Red de infraestructura con clave de red inalámbrica” en la página 10.

Clave WEP: una clave WEP o de codificación es una secuencia de caracteres

alfanuméricos o dígitos en formato hexadecimal. Cuando cree una clave WEP, debe memorizarla o guardarla en un lugar seguro. Es posible que no pueda recuperar una clave WEP si la pierde. Las claves WEP ocupan 64 ó 128 bits. Los primeros 24 bits se proporcionan automáticamente. Al crear una clave WEP, la persona que crea la clave establece los bits restantes (40 bits en el caso de una clave de 64 bits o 104 en el caso de una de 128).

Claves de codificación: secuencia de caracteres o dígitos utilizada por un dispositivo

inalámbrico para codificar datos. Las claves de codificación pueden ser estáticas (como las de WEP) o dinámicas (como las de WPA).

Codificación: estrategia de seguridad de la red que codifica los datos enviados

a través de una red inalámbrica para que resulten ilegibles para usuarios no autorizados. La impresora admite WEP y WPA.

Concentrador: dispositivo sencillo que funciona como centro de una red Ethernet.

Los demás dispositivos de la red están conectados a él.

Conmutador: dispositivo de red que gestiona el tráfico de red para reducir al mínimo

las colisiones y optimizar la velocidad.

Cortafuegos: combinación de herramientas de hardware y software que protege la

red de accesos no autorizados.

Dirección IP (dirección de Protocolo Internet): número exclusivo que identifica a los

dispositivos de una red. La dirección IP se suele asignar de forma automática mediante DHCP o AutoIP. Sin embargo, se puede asignar de forma manual una dirección IP estática a un dispositivo.

Ethernet: tipo muy utilizado de conexión a red cableada de equipos para redes de

área local.

Máscara de subred: número que identifica las direcciones IP que pertenecen a una

subred.

Nombre de red: cadena de caracteres alfanuméricos que distingue entre mayúsculas y

minúsculas y que proporciona control de acceso básico a una red inalámbrica. El nombre de red también se conoce como identificador de grupo de servicios (SSID).

Pasarela: dispositivo dedicado (enrutador o equipo) que conecta dos redes distintas.

Por ejemplo, un equipo de una red Ethernet puede funcionar como pasarela entre la red e Internet.

Español

Perfil inalámbrico: serie de ajustes de red inalámbrica que hacen referencia a una red

inalámbrica determinada. Por ejemplo, una red de área local inalámbrica puede tener un perfil para una red doméstica y otro para una red de oficina. Cuando instale un dispositivo en una red, asegúrese de seleccionar el perfil adecuado.

Punto de acceso inalámbrico (WAP): dispositivo mediante el que se comunican los

dispositivos de una red inalámbrica de infraestructura (como equipos o impresoras, por ejemplo). Los puntos de acceso WAP también se conocen como “estaciones base”.

Red ad hoc: tipo de red inalámbrica en la que los dispositivos se comunican

directamente entre sí en lugar de hacerlo a través de un punto de acceso inalámbrico (WAP). Las redes ad hoc son, por lo general, pequeñas y sencillas (dos PC inalámbricos o un PC inalámbrico con una impresora inalámbrica, por ejemplo). El rendimiento de este tipo de redes puede verse reducido si se utilizan más de seis

Español

dispositivos en la red. Las redes ad hoc también se conocen como “redes de equipo a equipo”, “redes paritarias”, “estaciones de servicio básico independiente (IBSS)” o “redes inalámbricas de conexión directa”.

Red de infraestructura: tipo de red inalámbrica en la que los dispositivos se comunican

entre sí a través de un punto de acceso inalámbrico (WAP), como una pasarela, un enrutador o un concentrador de red inalámbrica.

Servidor Web incorporado (EWS): el servidor Web incorporado es una utilidad de

configuración de red a la que se accede a través de un explorador de Internet. Si desea obtener más información, consulte “Servidor Web incorporado (EWS)” en la página 50.

Subred: red pequeña que funciona como parte de una red mayor. Se recomienda

que la impresora y los equipos que la utilicen estén conectados a la misma subred.

Tarjeta de red: una tarjeta de red facilita la comunicación de un equipo integrado en

una red cableada o inalámbrica.

Unidad de memoria flash USB: una unidad de memoria flash USB es un dispositivo

portátil de almacenamiento que se conecta a un puerto USB. Las memorias flash USB también se conocen como “llaveros USB” o “llaves USB”.

WEP: Wired Equivalent Privacy (WEP) proporciona una mayor seguridad mediante la

codificación de los datos enviados a través de ondas de radio desde un dispositivo inalámbrico a otro dispositivo inalámbrico. WEP codifica los datos enviados a través de la red, lo que los convierte en ilegibles para los usuarios no autorizados. Sólo podrán comunicarse con la impresora los dispositivos que compartan los mismos ajustes WEP que la impresora. WEP depende de las claves de codificación estáticas y es menos seguro que WPA.

WPA: acceso protegido a Wi-Fi, WPA, proporciona seguridad, ya que codifica los

datos enviados por ondas de radio de un dispositivo inalámbrico a otro y controla el acceso a los recursos de la red mediante protocolos de autentificación. Sólo podrán comunicarse con la impresora los dispositivos que compartan los mismos ajustes WPA que la impresora. WPA utiliza claves de codificación que se modifican con frecuencia. WPA es más seguro que WEP.

Português

Aviso

A reprodução, adaptação ou tradução sem autorização prévia por escrito é proibida, exceto sob as formas permitidas pelas leis de direitos autorais. As informações contidas neste documento estão sujeitas a modificações sem notificação. As únicas garantias para produtos e serviços HP são aquelas definidas nas declarações expressas de garantia que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma informação contida neste documento deve ser interpretada como constituindo uma garantia adicional. A HP não se responsabiliza por erros técnicos ou editoriais, nem por omissões contidas neste documento.

Reconhecimentos

Microsoft®, MS-DOS e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation. Mac, Macintosh, AppleTalk e Mac OS são marcas comerciais da Apple Computer, Inc., registradas nos EUA e em outros países. Este produto inclui software desenvolvido pelo OpenSSL Project para uso no kit de ferrramentas OpenSSL (http://www.openssl.org).

Wi-Fi

e o logotipo Wi-Fi são marcas registradas da Wi-Fi Alliance. PictBridge e o logotipo PictBridge são marcas comerciais da Camera & Imaging Products Association (CIPA).

Português

Conexão em rede da impressora HP Deskjet 6800 series

Obrigado por comprar uma impressora HP Deskjet 6800 series!

Este guia contém as seguintes informações sobre como conectar em rede a sua impressora:

Conexão da impressora a uma rede sem fio. . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Português

Etapa 1: Localizar as configurações básicas da rede sem fio . . . . . . . . . . .5

Etapa 2: Localizar as configurações de segurança da rede sem fio . . . . . .7

Etapa 3: Instalar o software da impressora para uma conexão sem fio . . .9

Solução de problemas da conexão sem fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Conexão da impressora a uma rede Ethernet com fio. . . . . . . . 36

Etapa 1: Conectar a impressora à rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

Etapa 2: Instalar o software da impressora usando uma conexão

Ethernet com fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

Solução de problemas da conexão com fio Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Gerenciamento da impressora em rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Página de relatório HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Servidor da Web incorporado (EWS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

Alteração das configurações de segurança da rede sem fio . . . . . . . . . . .51

Configuração da impressora para o uso com um firewall de software. . .52

Restauração das configurações padrão de fábrica da impressora. . . . . .57

Glossário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Conexão da impressora a uma rede sem fio

Introdução

O hardware da impressora já foi instalado?

Siga as instruções no pôster de instalação fornecido com a impressora para configurar o seu hardware antes de conectá-la em rede.

Os computadores na rede são protegidos por um firewall de software?

Se algum dos computadores na rede for protegido por um firewall de software, sigas as instruções descritas em “Configuração da impressora para o uso com um firewall de software” na página 52 antes de conectar a impressora à rede.

Conexão da impressora

Etapa 1: Localizar as configurações básicas da rede sem fio

Você precisará saber o nome da rede (SSID) e o seu modo de comunicação. Consulte o utilitário de configuração do Ponto de acesso sem fio (WAP) da rede ou da placa de rede do computador para obter essas configurações.

Português

Para obter mais informações, consulte “Etapa 1: Localizar as configurações básicas da rede sem fio” na página 5.

Etapa 2: Localizar as configurações de segurança da rede sem fio

Você precisará saber o tipo de segurança utilizado na rede: WPA, WEP ou nenhum. Para obter mais informações, consulte “Etapa 2: Localizar as configurações de

segurança da rede sem fio” na página 7.

Vá para a página seguinte...

Etapa 3: Instalar o software da impressora para uma conexão sem fio

Os procedimentos de instalação do software da impressora no computador variam de acordo com o sistema operacional e o modo de comunicação.

Para obter instruções de instalação, consulte “Etapa 3: Instalar o software da impressora para uma conexão sem fio” na página 9.

Chave de rede sem fio? Caso utilize uma unidade flash USB como Chave de

rede sem fio para configurar dispositivos em sua rede sem fio, ignore as etapas 1 e 2 e vá para “Rede de infra-estrutura com uma Chave de rede sem fio” na página 10.

Português

Etapa 1: Localizar as configurações básicas da rede sem fio

Para instalar a impressora em uma rede sem fio, é necessário saber o modo de

comunicação

consulte o utilitário de configuração da placa de rede do computador ou do Ponto de acesso sem fio (WAP).

Modo de comunicação

Há duas opções de modo de comunicação de rede:

• Infra-estrutura

•Ad hoc

Infra-estrutura (recomendado)

Se deseja usar um Ponto de acesso sem fio (WAP) para conectar a impressora a uma rede, defina a impressora para que use o modo de comunicação de infra-estrutura. No modo de comunicação de infra-estrutura, a impressora se comunica com outros dispositivos na rede (sejam eles cabeados ou sem fio) através de um Ponto de acesso sem fio (WAP). Os WAPs geralmente atuam como roteadores ou gateways em redes pequenas.

da rede e seu nome de rede (SSID). Para localizar essas configurações,

Português

Redes ad-hoc ou computador a computador

Caso não deseje utilizar um Ponto de acesso sem fio para conectar a impressora a uma rede sem fio, configure-a usando o modo de comunicação ad hoc ou “computador a computador”. No modo ad hoc, a impressora se comunica diretamente com outros dispositivos sem fio.

Nome da rede (SSID)

Um nome de rede, ou SSID (Service Set Identifier), identifica uma rede sem fio específica. Para operar em rede, um dispositivo precisa saber o nome da rede.

Mais informações

Para obter mais informações sobre conceitos de rede sem fio, consulte o Guia do Usuário online. O Guia do Usuário online fica disponível após instalar o software da impressora no computador.

Português

Etapa 2: Localizar as configurações de segurança da rede sem fio

É necessário que a impressora utilize as mesmas configurações de segurança de rede sem fio que os outros dispositivos da rede. Se a impressora não tiver as configurações de segurança sem fio corretas, outros dispositivos da rede não poderão utilizá-la.

Para localizar as configurações de segurança da rede sem fio, consulte o utilitário de configuração da placa de rede sem fio do computador ou do Ponto de acesso sem fio da rede (WAP).

Tipos de segurança sem fio

Você pode configurar a impressora para que utilize as seguintes opções de segurança sem fio:

• Sistema aberto (sem segurança)

• WEP (Wired Equivalent Privacy)

• WPA (Wi-Fi Protected Access)

Sistema aberto (sem segurança)

Em um sistema aberto, a rede não requer autorização nem criptografia. Para configurar a impressora a fim de que funcione em um sistema aberto, é necessário

conhecer o modo de comunicação e o nome (SSID) da rede. Para obter ajudar ao localizar essas informações, consulte “Etapa 1: Localizar as configurações básicas da rede sem fio” na página 5.

Português

WEP (Wired Equivalent Privacy)

A WEP (Wired Equivalent Privacy) fornece segurança criptografando dados enviados por ondas de rádio de um dispositivo sem fio para outro. Os dispositivos de uma rede com recurso de WEP utilizam chaves WEP para codificar dados.

Para configurar a impressora a fim de que funcione em uma rede com WEP, é necessário conhecer as chaves WEP usadas pela rede.

WPA (Wi-Fi Protected Access)

O WPA oferece segurança ao:

• Criptografar dados enviados por ondas de rádio de um dispositivo sem fio para outro

• Controlar o acesso a recursos da rede por meio de protocolos de autenticação

Para configurar a impressora a fim de que funcione em uma rede com WPA, é necessário conhecer a senha e o protocolo de autenticação usado pela rede.

Português

Etapa 3: Instalar o software da impressora para uma conexão sem fio

Você possui um firewall de software? Se o computador estiver protegido por um firewall

de software, siga as etapas em “Configuração da impressora para o uso com um firewall de software” na página 52 antes de instalar o software da impressora.

Windows

Chave de rede sem fio? Caso utilize uma unidade flash USB como Chave de

rede sem fio para configurar dispositivos para sua rede sem fio, consulte “Rede de infra-estrutura com uma Chave de rede sem fio” na página 10.

Rede de infra-estrutura (recomendada)

1. Use um cabo Ethernet para conectar a impressora a uma porta Ethernet da rede,

tal como uma porta Ethernet disponível em um Ponto de acesso sem fio (WAP), roteador, hub ou tomada.

2. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador

e siga as instruções da tela.

3. Na tela Tipo de conexão, selecione Rede sem fio e clique em Avançar.

4. Siga as instruções na tela para concluir a instalação do software.

Português

Computadores adicionais

Instale o software da impressora em cada um dos computadores que a utilizará. Siga as etapas 2 a 4 anteriores para instalar o software da impressora nos outros computadores da rede.

O cabo Ethernet é necessário somente para a instalação do software da impressora e configuração das opções sem fio durante a primeira instalação na rede. Ele não é necessário para a instalação da impressora nos outros computadores da rede.

Rede de infra-estrutura com uma Chave de rede sem fio

Preparação

Usar uma unidade flash USB como uma Chave de rede sem fio é um modo rápido e conveniente de configurar um dispositivo para que funcione em uma rede sem fio.

A fim de usar uma unidade flash USB como Chave de rede sem fio para configurar a impressora, é necessário ter um computador com o Windows XP Service Pack 2 e uma placa de rede sem fio instalados. Para obter o Service Pack 2 do Windows XP, visite o website da Microsoft em:

www.microsoft.com.

Utilização da Chave de rede sem fio

Siga as etapas abaixo para usar uma Chave de rede sem fio e configurar a impressora para a rede sem fio:

1. Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar, aponte para Programas,

aponte para

de Rede sem Fio

2. No assistente de configuração da rede sem fio, insira o nome da rede sem fio

Português

e proceda de uma das maneiras a seguir:

• Para permitir que o Windows cria uma Chave de rede sem fio, selecione a opção automática.

• Para criar sua própria Chave de rede sem fio, selecione a opção manual.

Observação: Se o roteador em sua rede não for compatível com o uso de

uma Chave de rede sem fio, será necessário selecionar a opção manual. Se selecionar a opção manual, você deverá conhecer as configurações de segurança de rede sem fio.

Acessórios, aponte para Comunicações e clique em Configuração

3. Siga as instruções na tela até ser solicitado a remover a Chave de rede sem fio do

computador.

Vá para a página seguinte...

4. Com a impressora ligada, conecte a Chave de rede sem fio na porta USB

PictBridge na parte frontal da impressora.

5. Aguarde até que as luzes da impressora pisquem simultaneamente três vezes.

6. Conecte a Chave de rede sem fio no computador e siga as instruções na tela

para concluir o assistente de configuração da rede sem fio.

7. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador

e siga as instruções da tela.

8. Na tela Tipo de conexão, selecione Rede sem fio e clique em Avançar.

9. Siga as instruções na tela para concluir a instalação do software.

Computadores adicionais

Instale o software da impressora em cada um dos computadores que a utilizará. Siga as etapas 7 a 9 anteriores para instalar o software da impressora nos outros computadores da rede.

Português

Ad hoc

Os dispositivos da rede ad hoc devem:

• Ser compatíveis com 802.11b

•Ter

• Ter o mesmo nome de rede (SSID)

• Estar na mesma sub-rede

• Estar no mesmo canal

• Ter as mesmas configurações de segurança sem fio

Siga estas etapas para fazer a conexão com a impressora usando as configurações de rede ad hoc padrão de fábrica:

1. Abra o utilitário de configuração da placa de rede sem fio do computador e

efetue as tarefas a seguir:

a. Crie um novo perfil sem fio com os seguintes valores:

Português

2. Aguarde dois minutos até que a impressora obtenha um endereço IP e pressione

o botão

ad hoc definido como o modo de comunicação

• Modo de comunicação:

ad hoc

• Nome da rede (SSID): hpsetup

• Segurança (criptografia): desativada Ative o perfil.

Página de relatório para imprimir uma Página de relatório HP.

3. Na Página de relatório HP, verifique as configurações a seguir:

• O nome da rede (SSID) é

hpsetup

• O modo de comunicação é ad hoc

• A máscara de sub-rede e o canal correspondem aos da rede sem fio

• O endereço IP é diferente de

0.0.0.0

Se uma das condições acima não for verdadeira, exclua o perfil sem fio criado na etapa 1 e repita as etapas 1 a 3.

Vá para a página seguinte...

4. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador

e siga as instruções da tela.

5. Na tela Tipo de conexão, selecione Rede sem fio e clique em Avançar.

6. Siga as instruções na tela para concluir a instalação do software.

Computadores adicionais

Instale o software da impressora em cada um dos computadores que a utilizará. Siga as etapas 4 a 6 anteriores para instalar o software da impressora nos outros computadores da rede.

Configuração avançada

Para obter instruções sobre como configurar a impressora para funcionar em redes ad hoc usando outra configuração que não a em

www.hp.com/support.

hpsetup padrão, visite o website da HP

802.11g

A configuração padrão da impressora é 802.11b em modo ad hoc a fim de ser compatível com os diversos dispositivos 802.11 disponíveis. Se a sua rede é composta apenas por dispositivos 802.11g, convém configurar a impressora para operar em modo 802.11g a fim de otimizar o desempenho da rede.

Siga as etapas abaixo para configurar a impressora para o modo 802.11g enquanto conectada a uma rede ad hoc:

1. Abra o Servidor da Web incorporado (EWS) da impressora. Para obter ajuda

ao abrir o EWS, consulte página 50.

2. Clique na guia Rede.

3. Na seção Conexões, clique em Sem fio (802.11).

4. Clique na guia Avançado.

5. Desça até a parte inferior da página da Web e desmarque a caixa de seleção Em uma rede ad hoc use o comportamento 802.11b.

6. Clique no botão Aplicar e feche o EWS.

Português

Macintosh

Mac OS X

Rede de infra-estrutura (recomendada)

1. Use um cabo Ethernet para conectar a impressora a uma porta Ethernet da rede,

tal como uma porta Ethernet disponível em um Ponto de acesso sem fio (WAP), roteador, hub ou tomada.

2. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador

e clique duas vezes no ícone do CD na área de trabalho.

3. Clique duas vezes no ícone do instalador da HP Deskjet 6800 e siga as instruções

na tela.

4. Na tela Tipo de Conexão, selecione Rede sem Fio (802.11) e clique em Avançar.

Português

5. Prossiga através das telas subseqüentes para localizar a impressora na rede.

Vá para a página seguinte...

6. Na tela Confirmar ou Alterar Configurações, clique no botão Alterar Configurações.

7. Na tela Alterar Configurações, clique no botão Alterar Configurações.

O Servidor da Web incorporado (EWS) da impressora será aberto.

8. No EWS, clique na guia Rede.

9. Na seção Conexões, clique em Sem fio (802.11).

10. Na tela Interface sem fio (802.11), clique no botão Iniciar assistente para iniciar

o Assistente de configuração sem fio.

Português

Vá para a página seguinte...

11. Siga as instruções na tela para configurar a impressora.

12. Após concluir o Assistente de Configuração sem Fio, feche o EWS.

13. Na tela Confirmar ou Alterar Configurações, clique em Avançar.

14. Siga as instruções na tela para concluir a instalação do software da impressora.

15. Na tela Adicionar Impressora, clique em Abrir Central de Impressão.

16. Clique em Adicionar Impressora.

17. Siga um destes procedimentos dependendo da sua versão do Mac OS X:

Mac OS X versão 10.2.3 e posterior

Português

Selecione Rendezvous.

18. Selecione a impressora e clique no botão Adicionar.

19. Feche a Central de Impressão.

Mac OS X versão 10.2.2 e anterior

Selecione Impressão IP HP e clique no botão

Descoberta.

Computadores adicionais

Siga as etapas abaixo para instalar o software da impressora em todos os computadores que utilizarão a impressora.

1. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador

e clique duas vezes no ícone do CD na área de trabalho.

2. Clique duas vezes no ícone do instalador da HP Deskjet 6800 e siga as instruções

na tela.

3. Feche o Assistente de Configuração da HP Deskjet 6800 series ao ser exibido.

Uma vez que a impressora já está configurada para a rede, não será necessário usar o assistente de configuração.

4. Abra a Central de impressão e siga as etapas 15 a 19 descritas acima.

Redes ad-hoc ou computador a computador

1. Use um cabo Ethernet para conectar a impressora ao computador.

2. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador

e clique duas vezes no ícone do CD na área de trabalho.

3. Clique duas vezes no ícone do instalador da HP Deskjet 6800 e siga as instruções

na tela.

4. Na tela Tipo de Conexão, selecione Rede sem Fio (802.11) e clique em Avançar.

5. Prossiga através das telas subseqüentes para localizar a impressora na rede.

Vá para a página seguinte...

Português

6. Na tela Confirmar ou Alterar Configurações, clique no botão Alterar Configurações.

7. Na tela Alterar Configurações, clique no botão Alterar Configurações.

O Servidor da Web incorporado (EWS) da impressora será aberto.

8. No EWS, clique na guia Rede.

9. Na seção Conexões, clique em Sem fio (802.11).

Português

10. Na tela Interface sem Fio (802.11), clique na guia Avançado.

11. Insira as configurações da rede sem fio na qual deseja conectar a impressora:

•Em

Nome da rede, insira o nome da rede (como “MinhaRede”)

na caixa

• Selecione

• Selecione o canal na lista suspensa

SSID.

Configurações da rede:

Ad Hoc.

Canal.

• Insira as configurações de segurança da rede sem fio.

12. Após definir as configurações da rede sem fio, clique no botão Aplicar

e feche o EWS.

13. Na tela Adicionar Impressora, clique em Abrir Central de Impressão.

14. Clique em Adicionar Impressora.

Vá para a página seguinte...

15. Siga um destes procedimentos dependendo da sua versão do Mac OS X:

Mac OS X versão 10.2.3 e posterior

Selecione Rendezvous.

16. Selecione a impressora e clique no botão Adicionar.

17. Feche a Central de Impressão.

Mac OS X versão 10.2.2 e anterior

Selecione Impressão IP HP e clique no botão

Descoberta.

Computadores adicionais

Siga as etapas abaixo para instalar o software da impressora em todos os computadores que utilizarão a impressora.

1. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador

e clique duas vezes no ícone do CD na área de trabalho.

2. Clique duas vezes no ícone do instalador da HP Deskjet 6800 e siga as instruções

na tela.

3. Feche o Assistente de Configuração da HP Deskjet 6800 series ao ser exibido.

Uma vez que a impressora já está configurada para a rede, não será necessário usar o assistente de instalação.

4. Abra a Central de Impressão e siga as etapas 13 a 17 descritas acima.

Português

802.11g

A configuração padrão da impressora é 802.11b em modo ad hoc a fim de ser compatível com os diversos dispositivos 802.11 disponíveis atualmente. Se a sua rede é composta apenas por dispositivos 802.11g, convém configurar a impressora para operar em modo 802.11g a fim de otimizar o desempenho da rede.

Para configurar o modo 802.11g uma impressora conectada a uma rede ad hoc, siga as etapas descritas em “802.11g” na página 13.

Mac OS X Classic

1. Siga as etapas da página 14 para instalar o software da impressora em um

Mac OS X.

2. Abra o Seletor e selecione o ícone HP Inkjet 6.x.

Observação: Se você não vir o ícone HP Inkjet 6.x, insira o CD do software da

impressora na unidade de CD-ROM do computador e siga as instruções na tela para instalar o driver da impressora para o Mac OS 9. Em seguida, repita a etapa 1.

3. Quando perguntado se deseja que o computador verifique a existência de

Português

impressoras de rede TCP/IP, clique em

4. Selecione a impressora e feche o Seletor.

Sim.

Mac OS 9

Rede de infra-estrutura sem criptografia

1. Use um cabo Ethernet para conectar a impressora a uma porta Ethernet da rede,

tal como uma porta Ethernet disponível em um Ponto de acesso sem fio (WAP), roteador, hub ou tomada.

2. Verifique se a luz de Rede está acesa. Caso não esteja, verifique se os cabos

estão firmemente conectados.

3. Pressione o botão Página de relatório na impressora para imprimir a Página de

relatório HP.

4. Inicie o navegador da Internet do computador e insira no campo de endereço

o URL da impressora relacionado na Página de relatório HP a fim de abrir o Servidor da Web incorporado (EWS) da impressora.

5. No EWS, clique na guia Rede.

6. Na seção Conexões, clique em Sem fio (802.11).

7. Na tela Interface sem fio (802.11), clique no botão Iniciar assistente para iniciar

o Assistente de configuração sem fio.

Português

Vá para a página seguinte...

8. Siga as instruções na tela para configurar a impressora.

9. Após concluir o Assistente de configuração sem fio, feche o EWS.

10. Desconecte o cabo Ethernet da impressora para permitir a comunicação sem fio.

11. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador

e clique duas vezes no ícone do CD na área de trabalho.

12. Clique duas vezes no ícone do instalador da HP Deskjet 6800 e reinicie

o computador quando for solicitado.

13. Abra o Seletor e selecione o ícone HP Inkjet 6.x.

14. Quando perguntado se deseja que o computador verifique a existência de

impressoras de rede TCP/IP, clique em

15. Selecione a impressora e feche o Seletor.

Sim.

Computadores adicionais

Instale o software da impressora em cada um dos computadores que a utilizará. Siga as etapas 11 a 15 anteriores para instalar o software da impressora nos outros computadores da rede.

Português

Rede de infra-estrutura com criptografia

1. Abra o AirPort Admin Utility e: a. Clique em Base Station e selecione Equivalent Network Password. b. Anote em um papel a chave WEP. c. Feche o AirPort Admin Utility.

2. Use um cabo Ethernet para conectar a impressora a uma porta Ethernet da rede,

tal como uma porta Ethernet disponível em um Ponto de acesso sem fio (WAP), roteador, hub ou tomada.

3. Verifique se a luz de Rede está acesa. Caso não esteja, verifique se os cabos

estão firmemente conectados.

4. Pressione o botão Página de relatório na impressora para imprimir a Página de

relatório HP.

5. Inicie o navegador da Internet do computador e insira no campo de endereço

o URL da impressora relacionado na Página de relatório HP a fim de abrir o Servidor da Web incorporado (EWS) da impressora.

6. No EWS, clique na guia Rede.

7. Na seção Conexões, clique em Sem fio (802.11).

Vá para a página seguinte...

Português

8. Na tela Interface sem fio (802.11), clique no botão Iniciar assistente para iniciar o

Assistente de configuração sem fio.

9. Siga as instruções na tela para definir as configurações da impressora, incluindo

a chave WEP que anotou na etapa 1.

10. Após concluir o Assistente de configuração sem fio, feche o EWS.

Português

11. Desconecte o cabo Ethernet da impressora para permitir a comunicação sem fio.

12. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador

e clique duas vezes no ícone do CD na área de trabalho.

13. Clique duas vezes no ícone do instalador da HP Deskjet 6800 e reinicie

o computador quando for solicitado.

14. Abra o Seletor e selecione o ícone HP Inkjet 6.x.

15. Quando perguntado se deseja que o computador verifique a existência de

impressoras de rede TCP/IP, clique em

16. Selecione a impressora e feche o Seletor.

Sim.

Computadores adicionais

Instale o software da impressora em cada um dos computadores que a utilizará. Siga as etapas 12 a 16 anteriores para instalar o software da impressora nos outros computadores da rede.

Redes ad-hoc ou computador a computador

1. Pressione o botão Página de relatório na impressora para imprimir a Página de

relatório HP.

2. Abra o assistente de configuração do AirPort e siga as instruções da tela sobre

como se conectar a uma rede sem fio existente. Use existente.

3. Localize o URL relacionado na Página de relatório HP.

4. Inicie o navegador da Internet do computador e insira no campo de endereço

o URL da impressora relacionado na Página de relatório HP a fim de abrir o Servidor da Web incorporado (EWS) da impressora.

5. No EWS, clique na guia Rede.

6. Na seção Conexões, clique em Sem fio (802.11).

7. Na tela Interface sem fio (802.11), clique na guia Avançado.

8. Insira as configurações da rede sem fio na qual deseja conectar a impressora:

•Em

Nome da rede, insira o nome da rede (como “MinhaRede”) na caixa SSID. Configurações da rede:

• Selecione

• Selecione o canal na lista suspensa

Ad Hoc.

Canal.

• Insira as configurações de segurança da rede sem fio.

9. Após definir as configurações da rede sem fio, clique no botão Aplicar e

feche o EWS.

10. Abra o assistente de configuração do AirPort e restaure as configurações originais

do AirPort.

hpsetup como a rede

Vá para a página seguinte...

Português

11. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador

e clique duas vezes no ícone do CD na área de trabalho.

12. Clique duas vezes no ícone do instalador da HP Deskjet 6800 e reinicie o

computador quando for solicitado.

13. Abra o Seletor e selecione o ícone HP Inkjet 6.x.

14. Quando perguntado se deseja que o computador verifique a existência de

impressoras de rede TCP/IP, clique em

15. Selecione a impressora e feche o Seletor.

Sim.

Computadores adicionais

Instale o software da impressora em cada um dos computadores que a utilizará. Siga as etapas 11 a 15 anteriores para instalar o software da impressora nos outros computadores da rede.

802.11g

Português

para operar em modo 802.11g a fim de otimizar o desempenho da rede. Para configurar o modo 802.11g uma impressora conectada a uma rede ad hoc,

siga as etapas descritas em “802.11g” na página 13.

Solução de problemas da conexão sem fio

Durante a instalação do software

Durante o processo de instalação do software, o assistente de instalação procura pela impressora em duas ocasiões: quando o cabo Ethernet é conectado à impressora e quando o cabo Ethernet é removido.

O computador não consegue localizar a impressora quando o cabo Ethernet é conectado

Se o computador não puder localizar a impressora ao conectar o cabo Ethernet, antes de consultar outros tópicos nesta seção, verifique se:

• Todas as conexões de cabo do computador e da impressora estão firmes.

• A rede está funcionando e o hub, comutador ou roteador da rede, ou o Ponto

de acesso sem fio (WAP), estão funcionando.

• A impressora está ligada, há papel na bandeja de Entrada e os cartuchos

de impressão foram corretamente instalados.

• Todos os aplicativos, inclusive programas de proteção contra vírus e firewalls

pessoais, estão fechados ou desativados.

Se você precisou corrigir uma das condições acima, tente executar o assistente de instalação novamente.

Conecte o cabo Ethernet, caso não esteja conectado

Conectar o cabo Ethernet à impressora é uma etapa importante ao configurar a impressora para que funcione corretamente em uma rede sem fio.

Use um cabo Ethernet para conectar a impressora a uma porta Ethernet da rede, tal como uma porta Ethernet disponível em um Ponto de acesso sem fio (WAP), roteador, hub ou tomada.

Após conectar o cabo, execute novamente o assistente. Durante a instalação, quando solicitado, remova o cabo Ethernet.

Português

Verifique a luz de Rede

Verifique a luz de Rede na parte frontal da impressora. Se a luz de Rede não estiver acesa, isso significa que a impressora não está conectada à rede.

Verifique se os cabos estão firmementes conectados. Se os cabos estiverem conectados, pressione o botão para imprimir uma Página de relatório HP.

Em seguida, tente uma das soluções abaixo para conectar a impressora à rede.

Desative quaisquer firewalls sendo executados no computador

•

Português

Um firewall de software pode impedir que o computador reconheça a impressora na rede durante o processo de instalação do software da impressora. Se o computador não puder reconhecer a impressora, o software da impressora não poderá ser instalado no computador.

Se o computador possui um firewall de software que não seja o firewall fornecido com o Windows XP (como o BlackICE consulte a documentação fornecida com o firewall para saber como desativá-lo.

Página de relatório na parte frontal da impressora

, ZoneAlarm® ou Brickhouse®),

Observação: O firewall de software fornecido com o Windows XP não interfere

na conexão à impressora. Se o computador estiver executando apenas o firewall de software do Windows XP, não será necessário desativar o firewall durante a instalação de software, nem atribuir um endereço IP estático à impressora.

Antes de instalar o software da impressora em um computador, desative temporariamente o firewall de software e, em seguida, atribua um endereço IP estático à impressora. Após instalar o software da impressora no computador, reative o firewall.

Para obter instruções sobre como conectar a impressora em uma rede na qual os computadores são protegidos por firewall de software, consulte “Configuração da impressora para o uso com um firewall de software” na página 52.

• Coloque a impressora e o computador na mesma sub-rede Uma sub-rede é uma pequena rede que faz parte de uma rede maior. Se o

computador estiver em uma sub-rede diferente da impressora, a instalação do software pode se tornar problemática.

Compare o endereço IP da impressora relacionado na Página de relatório HP com o endereço IP do computador. Se o primeiro conjunto de dígitos nesses dois endereços IP não forem idênticos, isso significa que o computador e a impressora não estão na mesma sub-rede. Por exemplo, se o endereço IP do computador começar com 169 e o endereço IP da impressora começar com 10, a impressora e o computador não estão na mesma sub-rede.

Para localizar o endereço IP em um computador Windows:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar e digite Command.

2. Digite ipconfig no prompt de comando e pressione Enter.

Para localizar o endereço IP em um computador Macintosh OS X:

1. Abra o painel de controle Rede.

2. Selecione Airport na lista suspensa Mostrar e clique em TCP/IP.

Para localizar o endereço IP em um computador Macintosh OS 9, selecione

TCP/IP no menu Apple.

Se a impressora e o computador não estiverem na mesma sub-rede, mova a impressora para a mesma sub-rede que o computador e execute novamente o assistente de instalação.

Português

O computador e a impressora estão em sub-redes diferentes.

O computador e a impressora estão na mesma sub-rede.

• Verifique se o computador está conectado à rede

Verifique se o computador está conectado à rede, e se a sua placa de rede e a rede local estão funcionando corretamente.

O computador não pôde localizar a impressora após o cabo de rede ter sido removido

Verifique a luz de Status sem Fio na parte frontal da impressora. Se a luz de Status sem Fio não estiver acesa, isso significa que o receptor sem fio da impressora não está ligado.

Verifique se o cabo de rede foi removido da impressora. A impressora não pode estabelecer a comunicação através de uma conexão sem fio caso o cabo de rede esteja conectado à porta Ethernet da impressora.

Verifique a luz de Rede

Verifique a luz de Rede na parte frontal da impressora. Se a luz de Rede não estiver acesa, isso significa que a impressora não está conectada à rede.

Português

Tente uma das soluções a seguir:

• Verifique o indicador de Potência do Sinal

Verifique o indicador de Potência do Sinal na parte frontal da impressora. Se as três barras estiverem acesas, a impressora está captando um sinal de rádio potente.

Se nenhuma das barras no indicador de Potência do sinal estiver acesa, verifique se:

• Não há objetos grandes obstruindo o caminho entre a impressora e o Ponto de acesso sem fio, ou entre a impressora e o computador.

• A impressora está ao alcance do Ponto de acesso sem fio ou computador.

• Há um telefone sem fio ou forno de microondas em funcionamento perto da rede sem fio.

• Compare as configurações sem fio da impressora às configurações da rede sem fio Pressione o botão

Página de relatório na parte frontal da impressora para

imprimir a Página de relatório HP.

Compare as configurações exibidas na Página de relatório HP com as configurações sem fio da rede. Localize as configurações que não correspondam. Use o cabo Ethernet para conectar a impressora à rede, execute novamente o assistente de instalação e use as configurações sem fio da rede para definir as configurações da impressora.

Português

• O Ponto de acesso sem fio (WAP) filtra de acordo com endereços MAC

Se o Ponto de acesso sem fio (WAP) ou roteador da rede filtrar dispositivos em rede de acordo com o endereço MAC, siga as etapas abaixo:

1. Localize o endereço de hardware (endereço MAC) da impressora na Página

de relatório HP.

2. Abra o utilitário de configuração do WAP ou do roteador.

3. Insira o endereço MAC da impressora.

Para obter ajuda ao usar o utilitário de configuração do WAP ou do roteador, consulte a documentação fornecida com esses dispositivos.

Após a instalação do software

A impressora não funciona

Se a impressora não funcionar, verifique se:

• A impressora está carregada com papel branco.

Português

• Não há um atolamento de papel na impressora.

• A luz de Status do cartucho de tinta na parte frontal da impressora não está acesa ou piscando.

• A impressora está selecionada no aplicativo a partir do qual está tentando imprimir.

• A rede está funcionando e o hub, comutador ou roteador da rede, ou o Ponto de acesso sem fio (WAP), estão funcionando.

• A impressora está ligada.

Para obter mais informações sobre a solução de problemas, consulte o Guia do Usuário online da impressora instalado no computador.

Se as condições acima forem verdadeiras, siga as etapas para verificar a luz de Rede descritas em “Verifique a luz de Rede” na página 30.

As configurações de rede estão incorretas ou foram alteradas

Se alguma das configurações exibidas na Página de relatório HP não corresponder às configurações da rede, ou se as configurações de segurança da rede sem fio foram alteradas, siga as etapas abaixo:

1. Conecte o cabo Ethernet à porta Ethernet da impressora e siga um destes

procedimentos:

• No caso de uma rede ad hoc: conecte o cabo Ethernet ao computador.

• No caso de uma rede de infra-estrutura: conecte o cabo Ethernet a um Ponto de acesso sem fio ou roteador.

2. Abra o Servidor da Web incorporado (EWS) da impressora. Para obter ajuda

ao abrir o EWS, consulte página 50.

3. No EWS, clique na guia Rede.

4. Na seção Conexões, clique em Sem fio (802.11).

5. Clique no botão Iniciar assistente na guia Configuração sem fio para executar

o assistente de configuração sem fio.

6. Após a conclusão do assistente de instalação sem fio, feche o EWS e desconecte

o cabo Ethernet.

Português

Se a impressora ainda não funcionar, tente as soluções a seguir:

• O protocolo de autenticação da rede não é compatível com a impressora

Caso tenha alterado os protocolos de autenticação da rede sem fio após conectar a impressora à rede, é possível que tenha selecionado um protocolo incompatível com a impressora.

A impressora pode suportar a autenticação WEP, WPA-AES e WPA-TKIP. A rede à qual a impressora está conectada deve usar um desses protocolos de autenticação, ou nenhum protocolo de autenticação.

• O firewall de software está impedindo o acesso à impressora

Se a rede utiliza o DHCP ou AutoIP para atribuir endereços IP a dispositivos na rede, é possível que o firewall de software instalado no computador impeça o acesso à impressora após ela ter sido colocada em rede e seu software ter sido instalado no computador.

Observação: O firewall de software fornecido com o Windows XP não interfere

na conexão à impressora. Se o computador estiver executando apenas o firewall de software do Windows XP, não será necessário desativar o firewall durante a

Português

instalação de software, nem atribuir um endereço IP estático à impressora. Para solucionar esse problema, siga as etapas descritas em “Configuração da

impressora para o uso com um firewall de software” na página 52.

• O computador e a impressora não estão na mesma sub-rede Uma sub-rede é uma pequena rede que faz parte de uma rede maior.

Se o computador não estiver na mesma sub-rede que a impressora, é possível que o computador e a impressora não possam estabelecer uma comunicação.

Para localizar o endereço IP em um computador Windows:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar e digite Command.

2. Digite ipconfig no prompt de comando e pressione Enter.

Para localizar o endereço IP em um computador Macintosh OS X:

1. Abra o painel de controle Rede.

2. Selecione Airport na lista suspensa Mostrar e clique em TCP/IP.

Para localizar o endereço IP em um computador Macintosh OS 9, selecione

TCP/IP no menu Apple.

Se a impressora e o computador não estiverem na mesma sub-rede, mova a impressora para a sub-rede do computador.

Português

O computador e a impressora estão em sub-redes diferentes.

O computador e a impressora estão na mesma sub-rede.

Conexão da impressora a uma rede Ethernet com fio

Introdução

O hardware da impressora já foi instalado?

Siga as instruções no pôster de instalação fornecido com a impressora para configurar o seu hardware antes de conectá-la em rede.

Os computadores na rede são protegidos por um firewall de software?

Se algum dos computadores na rede for protegido por um firewall de software, sigas as instruções descritas em “Configuração da impressora para o uso com um

Português

firewall de software” na página 52 antes de conectar a impressora à rede.

Conexão da impressora

Etapa 1: Conectar a impressora à rede

Use um cabo Ethernet para conectar a impressora ao hub, comutador ou roteador da rede.

Para obter instruções sobre como conectar a impressora em rede, consulte “Etapa 1: Conectar a impressora à rede” na página 37.

Etapa 2: Instalar o software da impressora usando uma conexão Ethernet com fio

Os procedimentos de instalação do software da impressora no computador variam de acordo com o sistema operacional: Windows, Mac OS9 e Mac OSX.

Para obter instruções de instalação, consulte “Etapa 2: Instalar o software da impressora usando uma conexão Ethernet com fio” na página 39.

Etapa 1: Conectar a impressora à rede

Siga estas etapas para conectar a impressora a uma rede Ethernet:

1. Verifique se a impressora está ligada.

2. Conecte o cabo Ethernet ao hub, comutador ou roteador da rede.

Observação: Não conecte o cabo Ethernet

à porta chamada

3. Conecte o cabo Ethernet à porta Ethernet na parte posterior da impressora.

4. Proceda de uma das maneiras descritas a seguir:

Estado da luz Link Tarefa

Acesa Vá para a etapa 5.

Apagada Repita as etapas de 2 a 4.

Se a luz Link ainda estiver apagada, verifique se:

• A impressora está ligada.

• O hub, comutador ou roteador da rede está ligado.

• Todas as conexões de cabo estão firmes.

• Você está utilizando um cabo Ethernet.

Internet, WAN ou Uplink.

Português

Vá para a página seguinte...

5. Pressione o botão Página de relatório na impressora para imprimir a Página de

relatório HP.

6. Instale o software da impressora em cada computador que utilizará a impressora

(consulte “Etapa 2: Instalar o software da impressora usando uma conexão Ethernet com fio” na página 39).

Observação: Recomenda-se que a impressora e os computadores que a utilizam

estejam todos na mesma sub-rede.

Português

HP Deskjet 6800 Network Guide

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual