HP Designjet 510 User's Guide [fr]

Introduction

Ce Guide de référence explique comment utiliser votre imprimante Designjet 510 ou 510ps. Le contenu de ce
guide est valable à la fois pour la HP Designjet 510 et la HP Designjet 510ps, sauf mention contraire.

Ce chapitre comporte les rubriques suivantes :

• Présentation de la documentation
Présente la documentation qui accompagne votre imprimante.

• Présentation de votre imprimante
Propose un bref aperçu de l’imprimante. Les fonctionnalités de l’imprimante sont présentées, ainsi que ses
différents composants.

• Face avant de l’imprimante
Représente l’imprimante vue de face et indique l’emplacement des consommables.

• Connexions de l’imprimante
Présente toutes les connexions de l’imprimante : alimentation, Interface en parallèle, USB et carte réseau
en option.

Présentation de la documentation

Les ressources ci-dessous sont destinées à faciliter l’utilisation de votre imprimante.

• Le Poster d’installation et de montage fourni avec l’imprimante illustre les étapes préalables à son utilisation.

• Le présent Guide de référence détaille les procédures d’utilisation de l’imprimante. Pour des informations
sur les tâches courantes, vous pouvez vous reporter au Guide de poche.

• Le Guide de poche fournit des informations dont vous aurez certainement besoin pour utiliser votre
imprimante au quotidien, comme le chargement du papier ou le remplacement des cartouches.

• Vous pouvez également consulter notre page Web : http//www.hp.com/go/graphic/arts/

.

Présentation de votre imprimante

• Principales caractéristiques de l’imprimante
Aperçu des principales caractéristiques de l’imprimante.

• Fournitures d'encre HP
Description des Fournitures d'encre HP nécessaires pour votre imprimante.

• Résolution d’impression
Caractéristiques de résolution d’impression de l’imprimante.

• Papier
Description des différents types de papier disponibles pour l’imprimante.

• Interface utilisateur
Description de l’interface utilisateur de l’imprimante.

• Mémoire
Informations sur la mémoire interne de l’imprimante et sur les options de mémoire disponibles.

• Pilotes
Détails concernant les Pilotes fournis avec l’imprimante.

Principales caractéristiques de l’imprimante

L’imprimante HP Designjet 510 est conçue pour les personnes ou les petits groupes de travail dans le domaine
de l’architecture et de la construction et dans celui de la conception mécanique assistée par ordinateur (CAO).

L’imprimante HP Designjet 510ps est conçue pour les personnes ou les petits groupes de travail des agences
de publicité, des services internes de conception graphique spécialisés dans les matériaux et événements de
conditionnement sur le point de vente, ainsi que les autres applications graphiques.

Afin d'offrir une solution d’impression complète, HP propose aussi de nombreux papiers, dont le papier HP Satin
Poster (idéal pour les artistes graphiques) et Papier Photo Glacé HP pour des images de qualité Améliorée avec
une finition glacée très lisse. Et avec son Programme CMP (Complementary Media Program ), HP offre à
l’utilisateur une large variété et une grande souplesse dans le choix des papiers.

L’imprimante existe en deux versions : le modèle Format A0+/E+ (106,68 cm/42 pouces) et le modèle Format D/A1
(60,96 cm/24 pouces). Les deux modèles disposent d’une alimentation en rouleau et sont livrés avec une
carte HP-GL/2

• Qualité d'impression photo exceptionnelle et excellente qualité de trait : L'imprimante offre une qualité

de trait exceptionnelle avec une résolution de 2400 x 1200 ppp, combinée à la technologie de superposition
des couleurs HP, qui dépose des encres de plusieurs couleurs en une seule goutte sur du papier couché.
Cette excellent qualité de trait s’obtient grâce au fait que chaque tête d’impression de 12,7 mm contient 304
buses qui produisent de minuscules gouttes d’encre noire de 18 pictolitres et des gouttes d’encre couleur de
4 pictolitres, ce qui est une bonne idée pour les applications du domaine de l'ingénierie et de l'architecture.
L'imprimante offre également une excellente qualité photo pour les reproductions et les photos, proposant
ainsi des tons continus et des transitions subtiles.

• Précision, cohérence et gestion des couleurs : Le logiciel Adobe® PostScript® 3™ est compris avec

l’imprimante HP Designjet 510ps Plus, Processeur d’image tramée (RIP) qui imite le comportement des
couleurs des presses et prend en charge les standards d’émulation DIC, EuroScale, SWOP et TOYO.
De plus, l’imprimante HP Designjet 510ps Plus propose une réelle précision des couleurs et prend en charge
ColorSync 3.0 pour les utilisateurs Mac et les tables PANTONE
système d’étalonnage des couleurs en boucle fermée, l’imprimante HP Designjet 510ps Plus permet
d’imprimer des couleurs en répétition, indépendamment de l’utilisation de la tête d’impression,
de la température ambiante de l’humidité ou des niveaux d’encre.

Plus...

auxiliaire. Le modèle Format A0+/E+ comporte également des pieds et un bac collecteur.

pour les utilisateurs Windows. Enfin, grâce au

• Fonctionnement sans surveillance : L'imprimante comporte un système de diffusion d’encre modulaire

offrant une capacité de cartouche jusqu'à 69 cc et pourvu de têtes d’impression longue durée. La durée
de vie de ce système modulaire équivaut en moyenne, selon utilisation, à celle de dix cartouches d’encre
noire et six cartouches couleur. Ce système modulaire permet à l’utilisateur de remplacer séparément les
différentes fournitures d’encre en fonction des besoins. De plus, les sorties imprimées sont automatiquement
alignées, découpées et empilées dans le bac collecteur, permettant ainsi une impression en continu et
sans surveillance. Enfin, l’imprimante est dotée de puces intelligentes intégrées dans chacune des têtes
d’impression et des cartouches d’encre. Ces puces avertissent l’utilisateur quand une tête d’impression
doit être remplacée et contrôlent en permanence les niveaux d’encre.

• Facilité d’utilisation : L'imprimante constitue une véritable solution prête à l’emploi, vous offrant tout ce

dont vous avez besoin pour installer et utiliser l’imprimante. Elle comporte un panneau de commande destiné
à faciliter la navigation et un système de chargement des papiers d’une grande simplicité. L’imprimante
HP Designjet 510ps comprend également des logiciels RIP faciles à installer.

• Matériaux d’impression HP Premium : Les imprimantes Format A0+/E+ et Format D/A1 acceptent une

vaste gamme de papiers en rouleau et en feuilles d’une largeur allant de 60,96 cm/24 pouces (Format D/A1)
à 106,68 cm/42 pouces (Format A0+/E+) notamment : Papier satiné HP pour poster, Papier Photo Glacé HP
et Papier Couché à Fort Grammage HP.

• Complementary Media Program (CMP

d’optimiser les solutions d’impression et la flexibilité de l’imprimante HP Designjet, ce programme leur permet de
référencer de nombreuses options de matériaux d’impression tiers.

) : Le programme CMP vous aide à accroître leur activité. En effet, afin

Fournitures d'encre HP

Les Fournitures d'encre HP comportent deux éléments : têtes d’impression et cartouches d’encre.
Leur imprimante utilise les Fournitures d'encre HP suivantes :

• Les cartouches d’encre noire sont des Fournitures HP n° 82.

• Les cartouches cyan, magenta et jaune sont des Fournitures HP n° 82. Elles sont disponibles en 28 et 69 ml.

• Toutes les têtes d’impression sont des Fournitures HP n° 11.
Chaque tête d’impression thermique 600 ppp applique des milliers de gouttelettes d’encre sur le papier. L’imprimante

remplit automatiquement la tête d’impression pendant son fonctionnement, ce qui permet une impression continue,
sans interruption. L’encre est fournie à chaque tête d’impression par une cartouche d’encre distincte à grande
capacité.

Vous trouverez plus d’informations dans la brochure fournie avec les têtes d’impression et à la rubrique Durées

d’impression selon la qualité d’impression sélectionnée.

Résolution d’impression

Votre imprimante propose deux modes d’impression correspondant à différentes résolutions pour chaque
qualité d’impression. Ces modes d’impression sont respectivement optimisés pour : le dessin au trait/le texte
ou les images.

Pour chacun de ces modes, vous avez le choix entre trois niveaux de qualité d’impression : Amélioré, Normal
ou Rapide, depuis votre logiciel ou sur le panneau avant de l’imprimante.

Si vous sélectionnez le mode Amélioré, le système propose une option supplémentaire permettant d’augmenter
la résolution de l’impression au-delà de la valeur par défaut de façon à obtenir un maximum de détails.

Paramètre de qualité

d’impression

Rapide 300 × 300 600 × 300 150 × 150 600 × 300
Normale 600 × 600 600 × 600 300 × 300 600 × 600
Amél. (par défaut) 600 × 600 600 × 600 600 × 600 600 × 600
Amél. (détail maximal) 600 × 600 1200 × 600 600 × 600

a. Papier glacé uniquement

Optimisée pour le dessin au

trait/le texte

Résolution en ppp Résolution en ppp

Rendu Demi-teinte Rendu Demi-teinte

Optimisée pour les images

2400 × 1200

a

Sélectionnez Rapide pour obtenir des brouillons de vos impressions à un débit maximal. Sélectionnez Normal
pour obtenir la meilleure qualité de trait possible avec le débit le plus rapide. Sélectionnez Amél. si vous souhaitez
obtenir une qualité Améliorée pour les images et les rendus.

Papier

Vous pouvez imprimer sur des supports en rouleau ou en feuilles d’une largeur maximale de 106,68 cm
(42 pouces) sur le modèle Format A0+/E+ et de 60,96 cm (24 pouces) sur le modèle Format D/A1.

Pour obtenir une liste des types de papier pris en charge, voir la section Caractéristiques physiques des types

de papier.

Interface utilisateur

L’écran situé sur le panneau avant de l’imprimante offre une interface conviviale qui permet d’accéder à un
ensemble complet de fonctions d’impression.

Reportez-vous à la rubrique Navigation dans le système de menus
et pour obtenir un descriptif des impressions internes.

pour savoir comment parcourir les menus

Mémoire

L'imprimante dispose d'une mémoire RAM interne de 160°Mo. Une mémoire supplémentaire peut être ajoutée à la
carte accessoire HP-GL/2
mémoire pour pouvoir traiter de gros fichiers et pour une meilleure impression.

livrée avec l'imprimante. Vous pouvez ajouter 256°Mo (Numéro de référence CH654A) de

Pilotes

Utilisez toujours le pilote approprié (et correctement configuré) pour la combinaison logiciel d’Application/
imprimante, de façon à obtenir exactement l’impression souhaitée en termes de : dimension, position, orientation,
couleur et qualité.

REMARQUE : De nombreuses applications disposent de pilotes intégrés.

L’imprimante est fournie avec :

• des pilotes Windows

• des pilotes Mac OS X,

• des logiciels RIP

, pour l'imprimante HP Designjet 510ps uniquement.

Face avant de l’imprimante

Interrupteur de
marche/arrêt
et voyant
d’alimentation

Tête d’impression

Cartouche d’encre

Panneau avant

Connexions de l’imprimante

Votre imprimante peut être connectée directement à
votre ordinateur via l’interface parallèle classique ou
le port Universal Serial Bus (USB

Pour connexion à un réseau local (LAN
imprimante peut être équipée d’une carte réseau
Fast Ethernet 10/100 Base TX en option pour
serveur d’impression HP Jetdirect.

Pour plus d’informations sur la connexion de votre
imprimante à un ordinateur ou un réseau, consultez
le Poster d’installation et de montage.

).

), votre

Connexion

Prise d’alimentation

Connexion port parallèle

Connexion USB

Papier et encre

Votre imprimante peut utiliser une grande variété de papiers. Les papiers recommandés sont conçus pour être utilisés
avec votre imprimante et son kit encreur, de manière à vous donner les meilleurs résultats.

Ce chapitre comporte les rubriques suivantes :

• Choix du papier
besoins est une étape essentielle pour obtenir une image de bonne qualité.

• Papier en rouleau

• Papier en feuilles

• Kit encreur
pour une utilisation Améliorée.

• Cartouches d’encre
vérifier les niveaux et remplacer les cartouches d’encre.

• Têtes d’impression
remplacer les têtes d’impression et les aligner.

indique comment choisir le type de papier approprié. Le choix d’un papier adapté à vos

indique comment charger et décharger du papier en rouleau.

indique comment charger et décharger du papier en feuilles.

présente le kit encreur de l’imprimante, avec les mises en garde et les précautions à prendre

indique les procédures à suivre pour : obtenir des informations, interpréter les erreurs,

indique les procédures à suivre pour : obtenir des informations, interpréter les erreurs,

Choix du papier

• Choix du papier
L’imprimante accepte divers types de papier. Le choix du papier le mieux adapté à vos besoins est une étape
essentielle pour obtenir une image de bonne qualité. Les rubriques suivantes vous aident à sélectionner le
meilleur papier pour vos tâches d’impression spécifiques.

• Types de papier
Informations détaillées relatives aux différents types de papier acceptés par l’imprimante. Elles incluent :
les types de papier acceptés, leurs caractéristiques physiques, le choix de la qualité, leur manipulation
ainsi que le mode d’obtention des informations.

• Durées d’impression selon la qualité d’impression sélectionnée
Durées moyennes d’impression pour les lignes et images couleur et noires sur différents types de papier.

• Surface imprimable
Dimensions de toutes les surfaces imprimables pour tous les types de papier.

Choix du papier

Pour des résultats optimaux, n’utilisez que du papier Hewlett-Packard, car sa fiabilité et ses performances ont été
développées et testées de façon approfondie. Tous les éléments Hewlett-Packard de l’impression (imprimante, kit encreur
et papier) ont été conçus les uns pour les autres de manière à fonctionner sans problèmes et à offrir une qualité d’image
Améliorée. Pour des informations détaillées sur le papier Hewlett-Packard, reportez-vous à Types de papier

Au sujet des papiers, plusieurs points doivent être pris en considération :

• Cette imprimante accepte beaucoup de types de papier. Néanmoins, la qualité de certaines images peut
être diminuée si vous n’utilisez le papier approprié à votre application. Par exemple, les images comportant
de vastes surfaces de couleur intense, où beaucoup d’encre est nécessaire pour saturer les couleurs,
s’impriment mal sur du Papier Jet d’Encre Blanc Brillant HP. Sur du Papier couché

HP, les mêmes images
peuvent faire onduler le papier, qui peut alors entrer en contact avec les têtes d’impression, risquant non
seulement de faire des taches sur l’image, mais également d’endommager les têtes. Reportez-vous à

Combinaisons du type de support et du choix de la qualité d’impression

.

• Lorsque vous chargez un rouleau ou une feuille, un message du panneau avant demande de spécifier le type
du papier chargé. Il est capital d’indiquer le type correct pour obtenir une bonne qualité d’image. Le tableau

Caractéristiques physiques des types de papier

vous donnne toutes les informations nécessaires. Si vous ne
savez pas quel est le type de papier chargé, accédez au menu Papier et appuyez sur Entrée. Reportez-vous
à Informations sur les papiers en rouleau ou en feuilles

.

• Veillez à sélectionner le paramètre de qualité d’impression (Améliorée, Normale ou Rapide) approprié.

La qualité d’impression peut être définie dans l’application ou sur le panneau avant de l’imprimante (mais les
réglages de qualité d’impression du pilote sont prioritaires sur ceux du panneau avant). La combinaison type
de papier/paramètres de qualité d’impression indique à l’imprimante comment placer l’encre sur le papier – par
exemple, densité d’encre, méthode de dispersion des gouttes, nombre de passages des têtes d’impression. Pour
plus d’informations, reportez-vous à Combinaisons du type de support et du choix de la qualité d’impression

• Le catalogue Matériaux d’impression d’Hewlett-Packard est livré avec l’imprimante et donne des détails sur la

commandes des fournitures de papier HP. Pour obtenir la version la plus récente de ce document, contactez
votre bureau local de vente et d’assistance Hewlett-Packard.

.

.

Types de papier

Les rubriques ci-dessous décrivent les différents types de papier disponibles, leur usage particulier et les sources
d’informations disponibles sur ces papiers.

• Caractéristiques physiques des types de papier
Détaille les caractéristiques physiques de chacun des types de papier accepté.

• Combinaisons du type de support et du choix de la qualité d’impression
Donne des règles à suivre pour sélectionner le mode d’impression approprié selon le type de papier utilisé.

• Manipulation du papier
Décrit les précautions à prendre pour manipuler le papier.

• Informations sur les papiers en rouleau ou en feuilles

Caractéristiques physiques des types de papier

Le tableau suivant reprend les caractéristiques physiques et les numéros de sélection des matériaux d'impression
HP Premium pris en charge. Imprimez toujours sur la face image comportant le revêtement spécial ; la face image
est tournée vers l'extérieur sur les produits en rouleau Hewlett-Packard. La liste des papiers pris en charge est
sujette à de fréquentes modifications ; vous trouverez la liste mise à jour sur le site

http://www.hp.com/go/graphic-arts/

.

Légende de la disponibilité :

• (a) indique que les papiers sont disponibles en Asie, sauf au Japon.

• (e) indique que les papiers sont disponibles en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.

• (j) indique que les papiers sont disponibles au Japon.

• (l) indique que les papiers sont disponibles en Amérique latine.

• (n) indique que les papiers sont disponibles en Amérique du Nord.

• (*) indique que le papier est pris en charge pour les dessins au trait uniquement.
Si le numéro de référence n'est pas suivi par des parenthèses, le papier est disponible dans toutes les régions.

Caractéristiques physiques du papier

Papier bond et papier couché HP

Papier couché à fort grammage HP
131 g/m² - 30,5 m

Papier couché à fort grammage HP Universal
120 g/m² - 30,5 m

Papier couché HP
90 g/m² - 45,7 m
Papier couché jet d'encre HP
90 g/m² - rouleau de 45,7 m / 100 feuilles
Papier couché HP Universal
95 g/m² - 45,7 m
Papier jet d'encre blanc brillant HP
90 g/m² - 45,7 m

Nom du

panneau frontal

Papier couché à fort
grammage

Papier couché à fort
grammage

Papier couché C6019B C6020B C6567B

Papier couché Q7897A (ejn)

Papier couché Q1404A (aejn) Q1405 A (aejn) Q140 6A

Papier jet d'encre blanc
brillant

18 pouces

458 mm

24 pouces

610 mm

C6029C (aejn) C6030C C6569C

Q1412A (aejn) Q1413A Q1414A (aejn)

C1860A (ln)
C6035A (aej)

36 pouces

914 mm

C1861A (ln)
C6036A (aej)

42 pouces

1067 mm

Papier bond HP Universal
80 g/m² - 45,7 m
Papier couleur jaune fluorescent HP
100 g/m² - 45,7 m
Papier couleur jaune HP
92 g/m² - 45,7 m

Papier technique HP

Papier calque naturel HP
90 g/m² - 45,7 m
Papier calque HP
67 g/m² - 45,7 m
Papier vélin HP
75 g/m² - 45,7 m

Film HP (technique et graphique)

Film transparent HP
174 g/m² - 22,9 m
Film mat HP
160 g/m² - 38,1 m
Film polyester blanc mat HP
167 g/m² - 15,2 m

Papier photo HP

Papier photo glacé HP CP
179 g/m² - 30,5 m
Papier photo semi-glacé HP CP
179 g/m² - 30,5 m
Papier photo glacé à séchage rapide HP Universal
190 g/m² - 30,5 m
Papier photo semi-glacé à séchage rapide HP Universal
190 g/m² - 30,5 m

Papier normal Q1396A Q1397A Q1398A

Papier couché Q1757A (e)

Papier couché Q1760A (en)

Nom du panneau

frontal

Papier calque naturel C3869A (*) C3868A (*)

Papier calque C3860A (ajn*) C3859A (ln*)

Vélin C3862 (n) C3861A (ln)

Nom du panneau

frontal

Film transparent C3876A (aejn) C3875A

Film mat 51642A (aejn) 51642B

Film mat Q1736A (aen)

Nom du panneau

frontal

Papier photo glacé C6025A (ln)

Papier photo glacé C6024A (ln)

Papier photo glacé Q6574A Q6575A Q6576A

Papier photo glacé Q6579A Q6580A Q6581A

18 pouces

458 mm

18 pouces

458 mm

18 pouces

458 mm

24 pouces

610 mm

24 pouces

610 mm

24 pouces

610 mm

C6033A (aj)

36 pouces

914 mm

36 pouces

914 mm

36 pouces

914 mm

C6026A (ln)
C6034A (aej)

C6032A (aej)

42 pouces

1067 mm

42 pouces

1067 mm

42 pouces

1067 mm

C6565A (ln)
C6573A (e)

Papier photo glacé HP Universal
190 g/m² - 30,5 m

Papier photo semi-glacé HP Universal
190 g/m² - 30,5 m

Papier épreuve HP

Papier épreuve semi-brillant HP Professional
Papier
235 g/m² - 30,5 m / 50 feuilles de 13 x 19 pouces

Papier épreuve mat HP
146 g/m² - 30,5 m / 100 feuilles

Papier épreuve semi-brillant HP Premium
240 g/m² - 30,5 m / 50 feuilles de 13 x 19 pouces

Matériel auto-adhésif HP

Film deux faces HP
240 g/m² - 22,9 m

Papier auto-adhésif intérieur HP
170 g/m² - 22,9 m

Polypropylène mat à revers adhésif HP
225 g/m² - 30,5 m
Vinyle adhésif HP Colorfast
328 g/m² - 12,2 m

Support banderole et enseigne HP

Film haute résistance HP
205 g/m² - 15,2 m
Banderole brillante à séchage rapide intérieur HP
195 g/m² - 15,2 m
Canevas opaque HP
460 g/m² - 15,2 m

Papier photo glacé Q1426A (aejn) Q1427A (aejn)

Papier photo glacé C3860A (ajn*) C3859A (ln*)

Nom du panneau

frontal

Papier photo glacé Q8049A (en) Q7971A (en) Q8909A (en) Q8910A (en)

Papier couché à fort
grammage

Papier photo glacé CG462A (e) CG463A (e) CG490A (e)

Nom du panneau

frontal

Film transparent Q1914A (aen) Q1915A (aen)

Papier couché à fort
grammage

Film mat Q1908A (aen)

Film mat C6775A

Nom du panneau

frontal

Film mat Q6620A (en)

Film mat Q5482A Q5483A

Film mat Q8675A Q1898B (aen) Q1899B (aen)

18 pouces

458 mm

Q7896A (ejn) Q1968A (aejn)

18 pouces

458 mm

18 pouces

458 mm

24 pouces

610 mm

24 pouces

610 mm

24 pouces

610 mm

36 pouces

914 mm

36 pouces

914 mm

Q1733A (ejn)

36 pouces

914 mm

42 pouces

1067 mm

42 pouces

1067 mm

42 pouces

1067 mm

Polypropylène mat HP
130 g/m² - 22,9 m

Banderoles HP en Tyvek®
140 g/m² - 15,2 m
Papier extérieur HP
145 g/m² - 30,5 m
Papier d'affichage extérieur à verso bleu HP
140 g/m² - 30,5 m

Support d'impression beaux-arts HP

Papier canevas HP
180 g/m² - 10,7 m

Dimensions

Papier calque naturel HP
90 g/m² - 45,7 m

Papier couché HP
90 g/m² - 45,7 m

Papier jet d'encre blanc brillant HP
90 g/m² - 45,7 m
Papier bond HP Universal
80 g/m² - 45,7 m
Papier couleur jaune HP
92 g/m² - 90 m

Film mat Q1903A (aen) Q1904A (aen)

Papier couché à fort
grammage
Papier couché à fort
grammage
Papier couché à fort
grammage

Nom du panneau

frontal

Canevas Q1724A (aen)

Nom du panneau

frontal

Papier calque naturel Q1440A (j) Q1439A (j) Q1438A (j)

Papier couché Q1443A (j) Q1442A (ej) Q1441A (ej)

Papier jet d'encre blanc
brillant
Papier normal Q8003A (aj)

Papier couché Q6596A (e)

18 pouces

458 mm

A2 : 16,54

pouces

420 mm

Q1446A (j) Q1445A (ej) Q1444A (ej)

24 pouces

610 mm

A1 : 23.39

pouces

594 mm

C6798A (ajn)

Q1730A (en)

C7949A (en)

36 pouces

914 mm

A0 : 33,11

pouces

841 mm

42 pouces

1067 mm

Informations complémentaires sur les types de papier

Vous pouvez utiliser les matériaux d’impression HP Premium ci-dessous pour l’alignement des têtes
d’impression. Reportez-vous à Alignement des têtes d’impression

• Papier Jet d’Encre Blanc Brillant HP (Papier)

• Papier Couché HP

• Papier Couché à Fort Grammage HP

• Papier Photo Glacé HP

• Papier satiné HP pour poster
Vous pouvez également utiliser le papier ordinaire en plus des papiers ci-dessus.
Pour commander des matériaux d’impression HP Premium, reportez-vous au catalogue Matériaux d’impression

Hewlett-Packard.

Régulièrement, de nouveaux types de papier font leur apparition. Pour des informations à jour, contactez votre
revendeur agréé Hewlett-Packard, votre bureau local de vente et d’assistance Hewlett-Packard ou visitez le site
Web Designjet Online

.

.

Combinaisons du type de support et du choix de la qualité d’impression

A l’aide des tableaux qui suivent, classés par application, choisissez votre papier et le paramètre de qualité
d’impression (Rapide, Normale, Améliorée).

• Dessins de CAO - Monochromes

• Dessins de CAO et de SIG - Couleur (traits et remplissages de faible densité)

• Rendus de CAO, SIG et images - Couleur et CAO (remplissages à haute densité).

En règle générale :

• Rapide est le paramètre idéal pour les brouillons de vos impressions, avec un débit maximal.

• Sélectionnez Normal pour obtenir la meilleure qualité de trait possible avec le débit le plus rapide.

• Améliorée est utilisé lorsque vous voulez la meilleure qualité et le meilleur rendu pour vos images.

Dessins de CAO - Monochromes

Le tableau ci-dessous indique les paramètres de qualité d’impression recommandés selon le type de papier pour
une utilisation spécifique.

Types de papier acceptés - Monochrome

Usage Sélection du papier moyen

Brouillons Papier ordinaire

Papier jet d’encre brillant
Papier calque naturel
Papier calque

Versions finales Papier ordinaire

Papier jet d’encre brillant
Papier calque naturel
Papier calque
Papier couché
Papier couché (fort grammage)
Film polyester mat
Film Polyester Transparent

Archives Papier Vélin

Film polyester mat
Film Polyester Transparent

Ozalids Papier calque

Papier calque naturel
Papier Vélin
Film polyester mat

Paramètre de qualité d’impression

recommandé

Rapide ou normale

Normale ou Améliorée

Amélioré

Normale ou Améliorée

Dessins de CAO et de SIG - Couleur (traits et remplissages de faible densité)

Le tableau ci-dessous indique les paramètres de qualité d’impression recommandés selon le type de papier pour
une utilisation spécifique.

Types de papier acceptés - Monochrome

Usage Sélection du papier moyen

Brouillons Papier ordinaire

Papier jet d’encre brillant
Papier calque naturel
Papier calque

Versions finales Papier ordinaire

Papier jet d’encre brillant
Papier couché
Papier couché (fort grammage)
Film polyester mat
Film Polyester Transparent

Archives Film Polyester Transparent Mat

Film Polyester Transparent

Transparents Film Polyester Transparent Normale ou Améliorée

Paramètre de qualité d’impression

recommandé

Rapide ou Normale

Normale ou Améliorée

Amélioré

Rendus de CAO, SIG et images - Couleur et CAO (remplissages à haute densité)

Le tableau ci-dessous indique les paramètres de qualité d’impression recommandés selon le type de papier pour
une utilisation spécifique.

Types de papier acceptés - Couleur et CAO

Usage Sélection du papier moyen

Papier mat Papier couché (fort grammage) Normale ou Améliorée
Papier glacé Papier photo très glacé Normale ou Améliorée
Transparents Film Polyester Transparent Amélioré

Paramètre de qualité d’impression

recommandé

Manipulation du papier

Prenez les précautions suivantes pour manipuler le papier :

• Tenez le film et le papier glacé par les bords ou portez des gants de coton. En effet, le sébum peut agir sur
l’encre et l’étaler.

• Bien que les kits encreurs fournis avec l’imprimante déposent des encres résistantes à la lumière, les couleurs
finissent par se faner ou par s’altérer si elles sont exposées longtemps à la lumière.

• Réemballez les rouleaux partiellement utilisés si vous ne les utilisez plus. N’empilez pas les rouleaux.

• Gardez toujours les rouleaux inutilisés dans leur emballage plastique pour éviter toute décoloration.

Informations sur les papiers en rouleau ou en feuilles

Si du papier en rouleau ou en feuilles est chargé, son type s’affiche lorsque vous sélectionnez le menu Papier sur
le panneau avant.

Papier Jet d’Encre Blanc Brillant
Papier ordinaire
Papier Vélin
Papier calque naturel
Papier calque
Film Polyester Transparent
Film polyester mat
Papier couché
Papier couché (fort grammage)
Papier photo glacé
Canvas
Papier poster

Rouleau ou feuille

Si aucun papier n’est chargé, le panneau avant affiche le message suivant et vous devez charger du papier en
rouleau ou en feuilles.

Durées d’impression selon la qualité d’impression sélectionnée

Le tableau suivant répertorie les durées moyennes d’impression pour un papier au format D/A1.

Durées moyennes d’impression

Durée (en seconde)

Qualité

d’impression

Rapide 69 96 234 480
Normale 216 216 550 690
Amélioré 360 285 940 990

Lignes

monochromiques

sur papier

Lignes couleur

sur papier

couché

Images

sur papier

couché

Images

sur papier

glacé

Surface imprimable

Les rubriques suivantes indiquent les surfaces imprimables pour chaque norme de format :

• Formats ANSI
Système de formats de papier de l’American National Standards Institute utilisé aux Etats-Unis.

• Formats Architectural
Système de formats Architectural.

• Formats ISO
Système de formats de papier de l’International Standards Organization, couramment utilisé en Europe.

Formats ANSI

Le tableau ci-dessous indique les surfaces imprimables des Formats ANSI

. Les marges de gauche et de droite

sont de 5 mm (0,2 pouces) et les marges de haut et de bas de page sont de 17 mm (0,7 pouces).

:

Surface imprimable Format papier Marges–=

Où

Surfaces imprimables des formats ANSI

Surface imprimable (largeur × hauteur) selon l’orientation

Format

du

papier

A Portrait 9,7 8,1 8,1 9,7 245 206 206 245

B Portrait 15,7 10,6 10,6 15,7 398 269 269 398

C Portrait 20,7 16,6 16,6 20,7 525 422 422 525

D Portrait

E Portrait N/D

Orientation

du papier dans

l’imprimante

Paysage 7,2 10,6 10,6 7,2 182 269 269 182

Paysage 9,7 16,6 16,6 9,7 245 422 422 245

Paysage 15,7 21,6 21,6 15,7 398 549 549 398

Paysage 20,7 33,6

Paysage

Paysage Portrait Paysage Portrait

Largeur Hauteur Largeur Hauteur Largeur Hauteur Largeur Hauteur

32,7 21,6 21,6 32,7 830 549 549 830

32,7 43,6 N/D 830 1108 N/D

Pouces Millimètres

33,6 20,7 525 854 854 525
33,6 42,7 N/D 854 1084

Indique que cette surface imprimable n’est disponible que si vous utilisez l’imprimante
Format A0+/E+.

Formats Architectural

Le tableau ci-dessous indique les surfaces imprimables du format Formats Architectural

.

Les marges de gauche et de droite sont de 5 mm (0,2 pouces) et les marges de haut et de bas de page sont de
17 mm (0,7 pouces).

Où :

Surface imprimable Format papier Marges–=

Surfaces imprimables des formats Architectural

Surface imprimable (largeur × hauteur) selon l’orientation

Format

du

papier

C Portrait 22,7 17,6 17,6 22,7 576 447 447 576

DPortrait

E1 Portrait

EPortrait N/D

Orientation du

papier dans

l’imprimante

Paysage 16,7 23,6 23,6 16,7 423 600 600 423

Paysage 22,7 35,6

Paysage

Paysage

Paysage Portrait Paysage Portrait

Largeur Hauteur Largeur Hauteur Largeur Hauteur Largeur Hauteur

34,7 23,6 23,6 34,7 880 600 600 880

40,7 29,6 29,6 40,7 1033 752 752 1033
28,7 41,6 41,6 28,7 728 1057 1057 728

34,7 47,6 N/D 880 1209 N/D

Pouces Millimètres

35,6 22,7 576 904 904 576

35,6 46,7 N/D 904 1185

Indique que cette surface imprimable n’est disponible que si vous utilisez l’imprimante
Format A0+/E+.

Formats ISO

Le tableau ci-dessous indique les surfaces des Formats ISO

.

Les marges de gauche et de droite sont de 5 mm (0,2 pouces) et les marges de haut et de bas de page sont de
17 mm (0,7 pouces).

Où :

Surface imprimable Format papier Marges–=

Surfaces imprimables des formats ISO

Surface imprimable (largeur × hauteur) selon l’orientation

Format

du

papier

A4 Portrait 10,4 7,9 7,9 10,4 263 200 200 263

A3 Portrait 15,2 11,3 11,3 15,2 386 287 287 386

A2 Portrait 22,0 16,1 16,1 22,0 560 410 410 560

A1 Portrait

A0 Portrait N/D

Orientation du

papier dans

l’imprimante

Paysage 6,9 11,3 11,3 6,9 176 287 287 176

Paysage 10,4 16,1 16,1 10,4 263 410 410 263

Paysage 15,2 23,0 23,0 15,2 386 584 584 386

Paysage 22,0 32,7

Paysage Portrait Paysage Portrait

Largeur Hauteur Largeur Hauteur Largeur Hauteur Largeur Hauteur

31,7 23,0 23,0 31,7 806 584 584 806

Pouces Millimètres

32,7 22,0 560 830 830 560
32,7 45,4 N/D 830 1154

Indique que cette surface imprimable n’est disponible que si vous utilisez l’imprimante
Format A0+/E+.

Papier en rouleau

Les procédures qui suivent sont décrites en détail, avec des animations si nécessaire :

• Installation d’un nouveau rouleau dans l’imprimante

• Chargement de papier en rouleau

• Déchargement de papier en rouleau

• Retrait d’un papier en rouleau de la bobine

• Remplacement du couteau

Installation d’un nouveau rouleau dans l’imprimante

L’animation montre comment installer un nouveau rouleau dans l’imprimante.

ATTENTION : Vérifiez que les roulettes de l’imprimante sont bloquées (levier de chaque roulette abaissé)

pour empêcher cette dernière de bouger.

Si vous utilisez régulièrement des types de rouleau différents, vous pouvez changer de papier plus rapidement en
disposant de plusieurs bobines. Ainsi vous pouvez :

1. Préparer les différents types de papier sur les bobines.

2. Retirer et replacer la bobine avec le nouveau type de papier.

REMARQUE : Des bobines supplémentaires sont disponibles auprès de Hewlett Packard, en accessoires.

Chargement de papier en rouleau

L’animation vous montre comment charger un nouveau rouleau dans l’imprimante.

REMARQUE : Vous devez avoir installé

un nouveau rouleau de papier dans l’imprimante avant de pouvoir

le charger.

Les options de menu du panneau avant sont :

Sélectionnez (avec les touches )

1. Papier Entrée

2. Charger le rouleau Entrée

3. Sélect. type rouleau Entrée

Puis appuyez sur :

Déchargement de papier en rouleau

L’animation vous montre comment décharger un rouleau de l’imprimante.

Retrait d’un support en rouleau de l’imprimante

L’animation vous montre comment retirer un nouveau rouleau de l’imprimante.

REMARQUE : Vous devez avoir déchargé

le rouleau de papier de l’imprimante pour pouvoir le retirer.

Retrait d’un papier en rouleau de la bobine

L’animation vous montre comment retirer un nouveau rouleau de la Bobine.

REMARQUE : Vous devez avoir retiré

la bobine.

le rouleau de papier de l’imprimante avant de pouvoir le retirer de

Remplacement du couteau

L’animation montre la procédure complète de remplacement du couteau à papier de votre imprimante.

Conditions préalables

Avant d’essayer de remplacer le couteau, vous devez contacter votre centre d’Assistance clientèle HP local pour :

• Commander le couteau de rechange.

• Obtenir les instructions nécessaires sur l’accès au menu Entretien du panneau avant.

Informations importantes

• Le bloc du couteau est fixé à l’imprimante par un support noir coulissant le long du rail métallique et accroché
au bord du Cylindre

• La lame circulaire se trouve à l’intérieur du bloc.

• Ne retirez pas le support du couteau.

• Lorsque vous introduisez le nouveau couteau, soulevez le support d’environ 45° et insérez le couteau de
manière à ce qu’il repose sur ce support, mais NE l’enclenchez PAS pour l’instant.

ATTENTION : Soyez très attentif lorsque vous remplacez le couteau. Si vous forcez, vous risquez de

briser son support.

à l’avant de l’imprimante.

Papier en feuilles

• Côté à placer vers le haut
Explique comment identifier la face de la feuille qui doit être imprimée.

• Bord à charger en premier
Indique quel bord de la feuille doit être chargé en premier (bord long ou bord court).

• Chargement du papier en feuilles
Détaille la procédure de chargement du papier en feuilles.

• Déchargement de papier en feuilles
Détaille la procédure de déchargement du papier en feuilles.

Côté à placer vers le haut

La face imprimée est celle qui est orientée vers le haut. Il peut donc être important de charger la feuille dans le
bon sens. Reportez-vous au tableau ci-dessous.

Côté à imprimer selon les types de support

Type de papier Mat ou glacé

Papier Jet d’Encre Blanc Brillant HP (Papier) Les deux faces sont identiques.
Papier Vélin HP
Papier calque naturel
Papier couché Placez vers le haut la face sur
Papier couché (fort grammage)
Film polyester mat Placez la face mate vers le haut.
Papier photo glacé Placez la face glacée vers le haut.
Film Polyester Transparent
Papier calque Les deux faces sont identiques.

Canvas
Papier poster
Papier ordinaire Les deux faces sont identiques.

Si la feuille est recourbée, placez
la face concave vers le bas.

laquelle se trouve le revêtement.

Si la feuille est recourbée, placez
la face concave vers le bas.

Si la feuille est recourbée, placez
la face concave vers le bas.

Bord à charger en premier

Vous pouvez placer la feuille en orientation portrait ou paysage. A moins que vous n’utilisiez l’option Rotation,
chargez toujours la feuille suivant l’orientation spécifiée au niveau du logiciel.

Paysage (bord long en premier)

Portrait (bord court en premier)

Chargement du papier en feuilles

L’animation montre comment charger une nouvelle feuille de papier dans l’imprimante.

Important

• Si un rouleau de papier est chargé dans l’imprimante, vous devez commencer par le décharger de l’imprimante.

• Vérifiez que la face appropriée
Les options de menu du panneau avant sont les suivantes :

du papier est vers le haut lors du chargement.

Sélectionnez (avec les touches )

1. Papier Entrée

2. Charger une feuille Entrée

3. Sélect. type feuille Entrée

Puis appuyez sur :

Déchargement de papier en feuilles

L’animation vous montre comment décharger une feuille de papier de l’imprimante.

Important

• Pour donner à l’encre le temps de sécher, l’imprimante ne libère pas le papier immédiatement.

Kit encreur

Ces rubriques présentent les divers éléments du kit encreur.

• Que sont les Fournitures d’encre HP ?
Détaille les éléments des Fournitures d’encre HP.

• Identification des composants
Montre où trouver les différents éléments du kit encreur.

• Instructions concernant les fournitures d’encre
Explique comment obtenir les meilleurs résultats de votre kit encreur.

• Précautions
Détaille les précautions à prendre pour éviter d’endommager les composants du kit encreur.

• Etalonnage couleur
Explique comment étalonner le kit encreur pour le type de papier chargé.

• Temps de séchage
Présente la fonction de temps de séchage et détaille comment l’utiliser pour garantir la meilleure qualité
d’impression en toutes circonstances.

Que sont les Fournitures d’encre HP ?

Pour chacune des quatre couleurs d’encre utilisées dans l’imprimante, il existe deux composants distincts, la Tête

d’impression et la Cartouches d’encre. Ces composants sont appelés Fournitures d’encre HP et sont pourvus d’un

numéro de référence Hewlett-Packard pour vous permettre de ne pas vous tromper lorsque vous commandez une
pièce de rechange. Votre imprimante utilise les Fournitures d’encre HP suivantes :

• Les cartouches d’encre noire sont des Fournitures HP n° 82.

• Les cartouches cyan, magenta et jaune sont des Fournitures HP n° 82. Elles sont disponibles en 28 et 69 ml.

• Toutes les têtes d’impression sont des Fournitures HP n° 11.

Cartouches d’encre

Les cartouches d’encre Hewlett-Packard de votre imprimante ne nécessitent ni entretien ni nettoyage. Tant que
la cartouche est correctement insérée dans son emplacement, l’encre s’écoule vers les têtes d’impression. Les têtes
d’impression contrôlant la quantité d’encre transférée vers la page, vous continuez à obtenir des impressions de haute
qualité même lorsque le niveau d’encre est bas.

Le panneau avant vous avertit lorsque le niveau d’encre d’une cartouche est bas. Vous pouvez également vérifier
les niveaux d’encre de toutes les cartouches pour déterminer si l’une d’entre elles doit être remplacée. Reportez­vous à Informations sur les cartouches d’encre

Lorsqu’une cartouche est vide, l’imprimante cesse d’imprimer. Reportez-vous à Remplacement d’une cartouche

d’encre.

Têtes d’impression

Les têtes d’impression Hewlett-Packard durent extrêmement longtemps et n’ont pas besoin d’être remplacées avec
chaque cartouche, puisqu’elles sont indépendantes. Elles continuent donc à assurer une excellente qualité d’image
même lorsque le niveau d’encre baisse dans les cartouches.

.

Si vous remarquez une détérioration de la qualité, sous la forme de traits ou de points manquants dans le texte ou
les graphiques, par exemple, reportez-vous à Traits en escalier.

Identification des composants

L’illustration ci-dessous vous aide à repérer les composants des Fournitures d’encre HP.

Têtes d’impression

Cartouches d’encre

Le numéro de référence Hewlett-Packard indiqué sur les cartouches et sur les têtes d’impression vous permet de
trouver plus facilement les Fournitures d’encre HP pour votre imprimante. Déterminez la couleur de la tête ou de
la cartouche dont vous avez besoin et veillez à acheter ou commander la tête ou la cartouche Hewlett-Packard
appropriée. Vous pouvez acheter chaque cartouche et tête d’impression séparément auprès de votre revendeur
Hewlett-Packard habituel. Reportez-vous à Commande d’accessoires

.

Instructions concernant les fournitures d’encre

Pour obtenir des résultats optimaux avec votre imprimante et votre kit encreur, veillez à toujours suivre ces
instructions lorsque vous manipulez les Fournitures d’encre HP :

• Installez toujours les cartouches et les têtes d’impression avant la date d’expiration inscrite sur l’emballage.

• Installez les cartouches et les têtes d’impression dans les logements portant les codes de couleur
correspondants.

• Suivez les instructions du panneau avant pendant l’installation.

• Ne retirez pas les cartouches ou les têtes d’impression si cela n’est pas nécessaire.

• Lorsque vous éteignez l’imprimante, utilisez toujours le bouton Marche/Arrêt du panneau avant. Ainsi, les
têtes d’impression sont rangées correctement et ne sèchent pas.

• Ne retirez jamais les cartouches pendant une impression. Elles ne doivent être retirées que lorsque
l’imprimante est prête pour cela. Le panneau avant vous guide lors de la procédure de retrait et d’installation.
Reportez-vous à Quand remplacer les

ATTENTION : A la livraison, votre imprimante a été fournie avec un jeu de quatre têtes d’impression de

configuration installé dans le chariot des têtes d’impression. Ces têtes d’impression de
configuration servent à initialiser les tubes du kit encreur modulaire. Ne retirez pas les
têtes de configuration du chariot sans suivre les procédures décrites dans le Poster
d’assemblage et d’installation.

fournitures d’encre HP.

Précautions

Manipulez les Fournitures d’encre HP avec précaution. Notamment, la tête d’impression, qui est un appareil de
haute précision, doit faire l’objet de toutes les attentions.

ATTENTION : Ne touchez pas, n’essuyez pas et ne tentez pas de nettoyer les Buses des têtes

d’impression. Vous pourriez les endommager.

• Ne posez pas la tête d’impression sur les buses.

• Manipulez les têtes d’impression avec précaution.
Posez-les toujours délicatement.

• Ne laissez pas tomber les têtes d’impression.
En les manipulant correctement, vous leur assurez
un fonctionnement optimal pendant toute leur
duréedevie.

• Ne touchez pas l’extrémité de la cartouche insérée
dans l’imprimante, car de l’encre peut être déposée
sur la connexion.

• Evitez de stocker des cartouches qui ont déjà été
utilisées et dont l’encre est presque épuisée.

Etalonnage couleur

Vous pouvez étalonner le kit encreur pour le papier spécifique chargé dans votre imprimante. Ainsi, les couleurs
de la sortie imprimée correspondent le mieux possible à l’image d’origine. L’imprimante stocke les données
d’étalonnage pour chaque type de papier que vous avez étalonné depuis qu’elle est allumée. Une fois que
l’imprimante a été éteinte, lors de l’utilisation suivante, seul le dernier étalonnage effectué est disponible et
l’impression est réalisée avec ces données d’étalonnage.

Pour étalonner les couleurs de votre imprimante, vérifiez que le type approprié de papier est chargé, puis
sélectionnez les options suivantes du panneau avant :

Sélectionnez (avec les touches )

1. Encre Entrée

2. Etalonnage couleur Entrée

3. Etalonner le papier Entrée

Puis appuyez sur :

L’imprimante imprime un motif de l’étalonnage et le numérise pour créer les données d’étalonnage correspondant
au type de papier chargé.

Si vous souhaitez vérifier l’état de l’étalonnage de la couleur de votre imprimante, sélectionnez les options
suivantes du panneau avant :

Sélectionnez (avec les touches )

1. Encre Entrée

2. Etalonnage couleur Entrée

3. Etat Entrée

Puis appuyez sur :

L’écran du panneau avant affiche les types de papier pour lesquels le kit encreur est étalonné.
Pour supprimer tous les étalonnages et réinitialiser l’imprimante sur ses valeurs d’usine, sélectionnez

Etalonnage couleur > Réinitialiser dans le menu Encre.

Temps de séchage

Les rubriques qui suivent décrivent la fonction Temps de séchage et la manière de l’utiliser pour obtenir une
qualité d’impression Améliorée dans toutes les conditions.

• Réglage du temps de séchage
Décrit comment définir le temps de séchage requis sur le panneau avant.

• Temps de séchage moyens
Indique les temps de séchage typiques pour le papier testé par Hewlett-Packard à environ 25 °C avec une
humidité relative de 50 %.

• Procédure de séchage
Décrit le fonctionnement de la procédure de séchage.

Réglage du temps de séchage

Avec certains papiers et dans certaines conditions d’environnement, l’encre doit avoir le temps de sécher avant
que le papier soit déchargé. L’imprimante comporte trois réglages que vous pouvez sélectionner sur le panneau
avant. Reportez-vous à Exemple de navigation

pour plus d’informations.

Manuel : L’imprimante stocke le papier qui a un temps de séchage spécifique et affiche les secondes restantes
jusqu’à la fin du séchage sur le panneau avant. Vous pouvez modifier ce temps d’une minute à 99 par incrément
d’une minute.

Automatique : L’imprimante détermine automatiquement le temps de séchage approprié selon le type de papier
sélectionné et la température. Si un temps de séchage doit s’écouler, le panneau avant affiche les secondes
restantes jusqu’à la fin du séchage.

Aucun : Avec ce réglage, lorsque l’imprimante a fini d’imprimer une image, le papier tombe immédiatement dans
le bac collecteur placé sous l’imprimante.

ATTENTION : Une réduction du temps de séchage destinée à accélérer l’impression peut endommager

l’image imprimée ou réduire la qualité de l’impression.

Temps de séchage moyens

Le tableau ci-dessous indique les temps de séchage moyens des papiers testés par Hewlett-Packard à environ 25 °C
avec une humidité relative de 50 %.

Tempsdeséchagepartypedepapier

Type de papier Hewlett-Packard testé

Papier Jet d’Encre Blanc Brillant HP (Papier) 0 25
Papier Vélin HP
Papier calque naturel HP
Papier Couché HP 0 60
Papier Couché à Fort Grammage HP 0 60
Film Polyester Transparent Mat HP 60
Papier Photo Glacé HP 120
Papier Photo Semi-Glacé HP
Papier Semi-Glacé HP
Film Polyester Transparent HP 60
Papier Calque HP 60 120 180
Canvas HP Studio 6000
Papier satiné HP pour poster 60
Banderoles HP en Tyvek®
Vinyle Adhésif HP Colorfast

Temps de séchage (secondes)

Rapide Normale Amélioré

60 120 180

180

Procédure de séchage

Le séchage s’opère de la façon suivante :

1. L’image imprimée sort du bas de l’imprimante et une aspiration d’air la maintient sur le Cylindre

.

2. Le panneau avant affiche :

Le compteur
indique le
temps de
séchage restant

3. Vous pouvez appuyer sur Annuler ou sur Avance et coupe papier pour annuler le temps de séchage et
décharger le papier.

4. Lorsque le délai est écoulé :

• Pour le papier en rouleau, l’imprimante coupe le papier et éteint l’aspiration d’air afin que l’image imprimée
puisse tomber dans le bac collecteur.

• Pour le papier en feuilles, l’aspiration cesse et l’image imprimée tombe dans le bac collecteur.

Cartouches d’encre

• Erreurs des cartouches d’encre
Détaille les messages d’erreur relatifs aux cartouches d’encre qui peuvent s’afficher sur le panneau avant.

• Niveau des cartouches d’encre
Détaille les informations sur les niveaux des cartouches d’encre qui peuvent s’afficher sur le panneau avant.

• Informations sur les cartouches d’encre
Indique comment afficher l’état actuel des cartouches d’encre sur le panneau avant.

• Remplacement d’une cartouche d’encre
Décrit la procédure de remplacement d’une cartouche.

Erreurs des cartouches d’encre

Le panneau avant peut afficher les messages d’erreur suivants relatifs aux cartouches d’encre :

Cartouche
d’encre
manquante

Cartouche
défectueuse

Cartouche
presque
vide

Cartouche
vide

L’imprimante affiche également les Niveau des cartouches d’encre

.

Niveau des cartouches d’encre

Le panneau avant vous indique que le niveau d’encre est bas, très bas ou qu’il n’y a plus d’encre. Ainsi, vous
connaissez l’état actuel de vos Fournitures d’encre HP à tout moment :

Cartouche
pleine

Cartouche
vide

Avertissement du
niveau bas de la
cartouche d’encre

REMARQUE : Selon le type de travail d’impression, une cartouche affichant un avertissement de niveau

d’encre bas peut en fait durer assez longtemps (par exemple, pour des dessins au trait).

REMARQUE : Le niveau des cartouches d’encre peut également être consulté en sélectionnant

menu Encre > Informations > Cartouches d’encre > Niveaux d’encre si le niveau ne s’affiche
pas automatiquement dans le menu Encre.

Informations sur les cartouches d’encre

Suivez la procédure ci-après pour afficher l’écran Informations cart. encre sur le panneau avant.
Les options de menu du panneau avant sont :

Sélectionnez (avec les touches )

1. Encre Entrée

2. Informations Entrée

3. Cartouches d’encre Entrée

4. Cartouche cyan, magenta, jaune

ou noire

Puis appuyez sur :

Entrée

Le panneau avant affiche les informations suivantes pour la cartouche d’encre sélectionnée :

• Couleur : cyan, magenta, jaune ou noire.

• Modèle : Hewlett-Packard n° 82

• Etat : Insérée, encre bas, Plus d’encre, Manquante, Expirée et Défectueuse

• Date d’expiration

• Numéro de série

• Niveau d’encre : en cc et % utilisé

Remplacement d’une cartouche d’encre

L’animation montre comment remplacer une cartouche d’encre.

ATTENTION : Vérifiez que les roulettes de l’imprimante sont bloquées (levier de frein abaissé) pour

empêcher cette dernière de bouger.

ATTENTION : Ne retirez une cartouche que lorsque vous la remplacez.
ATTENTION : Ne remplacez pas les cartouches alors que l’imprimante est en cours d’impression car cela

annule le travail d’impression en cours.

Vous pouvez changer une cartouche lorsque le panneau avant vous indique qu’elle est vide ou lorsque vous
voulez la remplacer avant qu’elle ne soit vide.

Têtes d’impression

• Erreurs de tête d’impression
Détaille les différents messages d’erreur relatifs aux têtes d’impression qui peuvent s’afficher sur le panneau avant.

• Informations sur les têtes d’impression
Explique comment afficher l’état actuel des têtes d’impression sur l’écran du panneau avant.

• Remplacement d’une tête d’impression
Décrit la procédure de remplacement d’une tête d’impression.

• Alignement des têtes d’impression
Décrit la procédure d’alignement d’une tête d’impression.

Erreurs de tête d’impression

Le panneau avant peut afficher les messages d’erreur suivants relatifs aux têtes d’impression :

Tête
d’impression
manquante

Tête
d’impression
défectueuse

Tête
d’impression
usée

Erreur
inconnue

REMARQUE : Une erreur inconnue s’affiche lorsqu’une des têtes d’impression pose problème mais que

le système n’arrive pas à déterminer laquelle. Reportez-vous à Erreur de tête d’impression

inconnue pour résoudre ce problème.

Informations sur les têtes d’impression

Suivez la procédure ci-après pour afficher l’écran Infos têtes d’impression sur le panneau avant.
Les options de menu du panneau avant sont les suivantes :

Sélectionnez (avec les touches )

1. Encre Entrée

2. Informations Entrée

3. Tête d’impression Entrée

4. Tête d’impression cyan, magenta,

jaune ou noire.

Puis appuyez sur :

Entrée

Le panneau avant affiche les informations suivantes pour la tête d’impression sélectionnée :

• Couleur : cyan, magenta, jaune ou noire

• Modèle : Hewlett-Packard n° 11 et Garantie (Sous garantie ou Non couvert par garantie)

• Etat : Insérée, Manquante, Défectueuse, Usée et Inconnu.
Le système affiche une action lorsqu’il rencontre un problème : manquante -> insérer, inconnu -> dépannage,
défectueuse, usée -> remplacer.

• Date d’expiration

• Numéro de série

• Encre utilisée : en cc et % utilisé

• Bourrages

• Si les têtes d’impression sont alignées et les couleurs étalonnées

Remplacement d’une tête d’impression

L’animation montre comment remplacer une tête d’impression.
Les options de menu du panneau avant sont les suivantes :

Sélectionnez (avec les touches )

1. Encre Entrée

2. Remplacer têtes d’impr. Entrée

Puis appuyez sur :

Une fois la tête d’impression remplacée, l’imprimante vous invite à lancer une procédure d’Alignement des têtes

d’impression si le papier est chargé. Si aucun papier n’est chargé, l’imprimante vous demande d’en charger un,

puis lance automatiquement l’alignement. L’alignement prend plusieurs minutes, puis l’imprimante vous invite à
lancer la procédure d’Etalonnage couleur

.

Alignement des têtes d’impression

Un des types suivants de papier doit être chargé avant de tenter d’aligner les têtes d’impression : Papier Jet d’Encre
Blanc Brillant HP (Papier), Papier Couché HP, Papier Couché à Fort Grammage HP, Papier Photo Glacé HP, Papier
satiné HP pour poster ou du papier ordinaire. Si vous tentez d’aligner avec un autre type de papier, l’imprimante vous
demande de charger un type différent avant de vous laisser aligner les têtes d’impression.

Vous pouvez parfois être amené à aligner les têtes d’impression pour assurer une qualité d’impression Améliorée.
Pour choisir un alignement des têtes d’impression manuel, assurez-vous que vous avez chargé le type de papier
en rouleau ou en feuilles approprié.

Il existe deux types d’alignement : Standard qui prend environ 4½ minutes ; et Spécial qui prend environ 11 minutes.
L’alignement standard est recommandé pour une utilisation normale et requiert un papier d’un format A4/Letter- au
minimum, chargé en mode paysage. L’alignement spécial doit être utilisé pour corriger les variations d’espace entre
la tête d’impression et le papier qui apparaissent sous la forme de variations de la qualité des traits verticaux,
notamment lors de tracés larges et en mode d’impression rapide. L’alignement spécial requiert du papier au format
A3/B- minimum, chargé en mode paysage. Deux impressions distinctes sont réalisées.

Ensuite, utilisez les options de menu suivantes du panneau avant pour démarrer l’alignement :

Sélectionnez (avec les touches )

1. Encre Entrée

2. Aligner têtes d’impr. Entrée

3. Standard (4,5 minutes)

Spécial (11 minutes)

Puis appuyez sur :

Entrée

Après cette sélection, l’imprimante lance la procédure d’alignement, qui dure plusieurs minutes.
L’imprimante utilise également automatiquement la procédure d’alignement standard pour aligner ses têtes

d’impression après un Remplacement d’une tête d’impression

. Lorsque la procédure d’alignement est terminée
après un remplacement des têtes d’impression, l’imprimante vous demande si vous voulez lancer la procédure
d’Etalonnage couleur

.

Solutions

Ces rubriques vous indiquent les procédure à suivre pour diagnostiquer et résoudre les divers problèmes que
vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de l’imprimante.

Ce chapitre comporte les rubriques suivantes :

• Résolution des problèmes
également où vous pourrez trouver d’autres informations.

• Problèmes de qualité d'impression
rencontrer en vous indiquant une procédure de dépannage qui vous guidera étape par étape.

• Problèmes de fournitures d’encre
et des têtes d’impression.

• Problèmes de papier
et en cas de bourrage.

• Erreurs d’images
pas à ce que vous attendiez.

• Autres problèmes

• Pour obtenir de l’aide
y trouverez la description détaillée de ce qu’il faut faire pour contacter le Centre d’assistance clientèle
Hewlett-Packard.

vous indique la procédure à suivre si l’image imprimée est incorrecte ou ne correspond

traite des divers autres problèmes que vous pourriez rencontrer.

vous aide à diagnostiquer rapidement un problème spécifique et vous indique

vous aide à résoudre les problèmes de qualité d’image que vous pouvez

vous aide à résoudre les problèmes d’installation des cartouches d’encre

vous indique ce qu’il faut faire en cas de bavure d’encre ou de marques sur votre image

explique ce qu’il faut faire si vous ne parvenez pas à résoudre un problème. Vous

Résolution des problèmes

• Pour connaître la signification des messages du panneau avant, reportez-vous à la rubrique Description des

messages.

• Si vous savez que le problème est lié à une certaine tâche, commencez par lire la rubrique correspondante
dans ce manuel, où vous trouverez des procédures détaillées. Pour rechercher la rubrique concernée,
consultez l’index ou la table des matières. Par exemple, si le format des pages vous pose des problèmes,
reportez-vous à la rubrique Format de page

• Si le problème est directement lié à la qualité des images imprimées, commencez par consulter la rubrique

Problèmes de qualité d'impression

• Reportez-vous à la rubrique appropriée :

– Problèmes de fournitures d’encre
– Problèmes de papier
– Problèmes de communication
– Erreurs d’images
– Autres problèmes

• S’il semble possible que le problème provienne du logiciel ou du pilote et si vous utilisez un pilote HP, reportez­vous à la section de la documentation du pilote consacrée au dépannage et à l’aide en ligne de votre application.

• Si vous ne parvenez pas à déterminer la cause du problème, reportez-vous à la rubrique Pour trouver l’origine

du problème.

• Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez la rubrique Pour obtenir de l’aide.

.

.

Pour trouver l’origine du problème

1. Regardez si le panneau avant affiche des messages. Consultez à la rubrique Description des messages pour
une description complète de ces messages.

2. Testez l’imprimante.
– Eteignez l’imprimante sur l’avant. Vérifiez que le cordon d’alimentation est fermement enfoncé dans

l’imprimante et branché sur une prise secteur qui est alimentée.

– Rallumez l’imprimante et vérifiez que le panneau avant affiche le message de bienvenue HP, puis le

menu principal après une courte période d’initialisation.

3. Testez le matériel et l’interface de l’imprimante.
– Assurez-vous que vous possédez le câble d’interface approprié entre l’ordinateur et l’imprimante et

qu’il est fermement connecté aux ports appropriés (reportez-vous à la rubrique Poster d’installation
et de montage).

Problèmes de qualité d'impression

Votre imprimante comporte un utilitaire complet de dépannage qui vous permet de toujours pouvoir résoudre
rapidement tous les problèmes d’image que vous rencontrez. Faites appel à cet utilitaire chaque fois que vous
(et non l’imprimante) détectez un problème de qualité d’impression.

Souvent, ce que vous croyez être un problème de qualité d’impression est en fait dû à une configuration de
l’imprimante inadaptée au type d’image que vous imprimez. Commencez toujours par consulter la rubrique

Correction de la configuration

Si un message du type « LES TETES D’IMPRESSION ne fonctionnent pas » s’affiche sur le panneau avant
de l’imprimante, suivez les instructions données pour ce message (voir Description des messages

Les types de problèmes que vous pouvez rencontrer sont les suivants :

• Traits en escalier

• Lignes incomplètes

• Précision des couleurs

• Effet de bandes horizontales

• Alignement des couleurs

Si vous rencontrez l’un de ces problèmes, reportez-vous à la rubrique Procédure de dépannage et répondez
aux questions affichées sur le panneau avant. Vous y trouverez l’action appropriée requise pour résoudre votre
problème de qualité d’image.

pour trouver la cause du problème.

).

Correction de la configuration

Avant de lancer une procédure de diagnostic de qualité d’image décrite dans cette section, vous devez d’abord
vérifier que l’imprimante est correctement configurée pour les impressions que vous désirez. De nombreux
problèmes de qualité d’image peuvent être résolus en corrigeant la configuration de l’imprimante.

1. Pour obtenir les meilleures performances de votre imprimante, utilisez toujours des accessoires et fournitures
HP authentiques, dont la fiabilité et les performances ont été testées de façon approfondie pour garantir
un fonctionnement sans problème et des impressions de qualité Améliorée. Pour plus d’informations sur les
papiers HP, reportez-vous à la rubrique Types de papier

2. Vérifiez que le Type de papier sélectionné sur le panneau avant est identique à celui du support effectivement
chargé dans l’imprimante. Pour cela, accédez au menu Rouleau ou Feuille du panneau avant et appuyez
sur Entrée.

3. Pour garantir une qualité d’impression Améliorée, n’utilisez que des papiers certifiés HP. Pour plus d’informations
sur les papiers HP, reportez-vous à la rubrique Caractéristiques physiques des types de papier
également à la page Web http://www.hp.com/go/graphic-arts/
récentes.

4. Vérifiez que la Qualité d’impression (Rapide, Normal, Amélioré) utilisée sur votre imprimante est correcte.
Ce réglage est défini dans la boîte de dialogue Configuration de l’impression du pilote de l’imprimante ou sur
le panneau avant, dans le menu Configuration. Les réglages du pilote de l’imprimante ont la priorité sur ceux
du panneau avant.

5. Sélectionnez le mode Amélioré pour obtenir une qualité d’impression Améliorée.

.

. Reportez-vous

où vous trouverez les informations les plus

6. Pour les pilotes non HP, réglez les paramètres de papier du panneau avant sur ceux qui correspondent
le mieux au papier chargé dans l’imprimante. Vous devriez trouver des informations sur les réglages du type
de papier/de la qualité d’impression dans la documentation fournie avec votre logiciel.

7. Si votre problème est lié à la fidélité des couleurs, reportez-vous à la section Précision des couleurs
corriger la configuration.

pour

Procédure de dépannage

En cas de problèmes de qualité d’image, vous devez toujours commencer par cette procédure de dépannage. Pour
obtenir une description de la séquence des processus utilisés lors de la procédure de dépannage, reportez-vous à
la rubrique Dépannage – Diagramme de flux

Il est important que le papier chargé pour cette procédure soit identique à celui utilisé lorsque vous avez rencontré
des problèmes de qualité d’image, que ce soit le type (par exemple, papier glacé) ou le format. Si vous utilisez un
papier de type ou de format différent, vous aurez moins de chances de résoudre le problème.

Exécution de l’utilitaire de dépannage

1. Dans le menu principal du panneau avant, sélectionnez le menu Encre ( ) et appuyez sur Entrée.

2. Sélectionnez Dépannage et appuyez sur Entrée.

3. L’imprimante effectue un premier contrôle pour
vérifier que les têtes d’impression sont alignées.
Les problèmes de qualité d’image proviennent
souvent de têtes d’impression mal alignées.
Si les têtes ne sont pas alignées, vous êtes invité
àaccepter l’Alignement des têtes d’impression
prend quelques minutes.

REMARQUE : Notez que vous n’avez pas à interpréter les motifs imprimés par la routine d’alignement des

têtes d’impression.

4. S’il semble que les têtes d’impression ne nécessitent pas d’alignement, l’imprimante imprime l’Impression
A de diagnostic. Pour plus de détails sur l’utilisation de cette impression de diagnostic, reportez-vous à la

rubrique Impression A de diagnostic - Interprétation

.

. Cette procédure nécessite quelques centimètres de papier et

.

Impression A de diagnostic - Interprétation

Impression A de diagnostic

L’impression A de diagnostic comporte plusieurs bandes de couleurs et
une bande de lignes en pointillés noirs fins (ces lignes ressemblent à celles
représentées ici).

1. Examinez les lignes en pointillés de l’impression A de diagnotic et indiquez si elles
comportent un problème. Les types de problèmes à rechercher sont les suivants :

• Irrégularités ou crans dans les lignes, comme illustré :

; les lignes doivent être droites,
mêmesi elles ne sont pas nécessairement parfaitement alignées.
Les irrégularités significatives se trouvent sur la longueur totale des lignes.
Pour l’instant, les irrégularités plus courtes, en colonnes, peuvent être ignorées.

Ignorez cette

barre noire

2. Examinez les bandes de couleurs de l’impression A de diagnostic et indiquez si elles

comportent un problème. Les types de problèmes à rechercher sont les suivants :

• Traînées ou bandes blanches dans les bandes de couleurs.

3. Si vous indiquez qu’il y a un problème sur les lignes de tirets de l’impression A de diagnostic, vous êtes invité à
utiliser la routine Etalonnage avancé

, votre imprimante étant à l’étape 3 de la routine (si vous ne voulez pas

poursuivre l’étalonnage, appuyez sur la touche Annuler).

4. Si les bandes de couleurs de l’impression A de diagnostic comportent des problèmes, par exemple des traînées ou
bandes blanches, l’imprimante essaie de nettoyer les têtes d’impression posant problème. Une tête d’impression
peut être nettoyée de cette manière jusqu’à trois fois et ne peut plus être ensuite nettoyée ; il vous est indiqué que
la routine de Dépannage est terminée. Dans ce cas, nous vous recommandons de réimprimer votre impression, et,
si nécessaire de lancer à nouveau la routine de Dépannage.
Après le nettoyage des têtes d’impression, l’imprimante imprime à nouveau les bandes de couleurs (mais non les
lignes noires) sur l’impression A de diagnostic et vous demande de les examiner à nouveau (comme lors de l’étape 1).

5. Si, à la première impression de l’impression A de diagnostic, il n’y a aucun problème, l’imprimante imprime
l’impression B de diagnostic. Pour plus de détails sur l’utilisation de cette impression de diagnostic, reportez­vous à la rubrique Impression B de diagnostic - Interprétation

.

Impression B de diagnostic - Interprétation

1. Pour chaque couleur du motif de l’ impression B de diagnostic, il vous

Impression B de diagnostic

est demandé ce que vous pensez de la qualité — recherchez les lignes
manquantes. Si vous répondez qu’une couleur est défectueuse, l’imprimante
essaie de nettoyer la tête d’impression correspondante.
A la fin du processus de nettoyage de la tête d’impression, l’impression
B de diagnostic est de nouveau imprimée et les mêmes questions vous
à nouveau posées.

Ignorez ces

bandes de couleur

2. Ensuite, si le problème d’image est toujours présent, utilisez à nouveau
la procédure de Dépannage.

Si aucun motif ou aucune ligne des deux Impressions de diagnostic ne pose problème, le problème de qualité
d'impression peut provenir d’un paramétrage erroné dans votre logiciel ou la tâche peut avoir été imprimée avec
une qualité d’impression définie sur Amélioré plutôt que sur Normal ou Rapide.

Si la routine de dépannage n’indique pas la nécessité de l’alignement de la tête d’impression, vous pouvez
sélectionner Aligner les têtes d’impression dans le menu Encre pour essayer de résoudre les autres problèmes
de qualité d'impression.

Dépannage – Diagramme de flux

Le diagramme ci-dessous indique le flux de la procédure de dépannage.

Début

L’imprimante vérifie

si l’alignement de la

tête d’impression est

nécessaire

Non

L’imprimante imprime

l’impression A de

diagnostic, avec
les lignes noires

Oui

L’imprimante

recommande Alignement

des têtes d’impression

(standard ou spécial)

L’imprimante imprime

l’impression A de

diagnostic, sans les

lignes noires

Mauvaise avance

papier L’imprimante

recommande

Etalonnage avancé

Indique que le dépannage
est terminé, mais d’autres
procédures sont
nécessaires pour
résoudre le problème

Indique que le processus
de dépannage s’est
terminé avec succès et
qu’il n’y a pas de problème

Le processus de dépannage

s’est terminé avec succès

L’imprimante pose

des questions sur

l’impression de

diagnostic A

Les têtes d’impression

Oui

sont OK après la
première impression
de l’impression A de

diagnostic

L’imprimante imprime

l’impression B de

diagnostic, sans les

lignes noires

L’imprimante demande

Noir de l’impression B
de diagnostic sont OK

Non

si les motifs Cyan,
Magenta, Jaune et

Oui

Aucun problème

détecté

L’imprimante imprime

l’impression B de

Non

l’imprimante essaie

de nettoyer les têtes

diagnostic

Si possible,

d’impression

Les têtes d’impression

nécessitent un

nettoyage. Si possible,

l’imprimante essaie

de nettoyer les têtes

d’impression

Si les têtes d’impression

ont été nettoyées trois

fois,le processus de

dépannage est terminé

Etalonnage avancé

Il est important que le papier chargé pour cet étalonnage soit exactement celui utilisé pour l’impression normale,
à la fois par sa qualité (papier glacé, par exemple) et son format (A0, par exemple). Il peut être en rouleau ou en
feuilles.
La routine imprime un motif puis coupe le rouleau (le couteau doit être activé—voir Contrôle du couteau
la feuille ; cette routine nécessite un papier d’une largeur de 65 cm/25,5 pouces de long et de 50 cm/19,7 pouces
de large au minimum. Vous devez ensuite recharger ce papier (comme une feuille) pour que l’imprimante puisse
mesurer précisément le motif, puis procéder éventuellement aux réglages appropriés en fonction de l’avance du
papier entre chaque bande de données imprimée (voir Chargement du papier en feuilles

Le motif est imprimé pour être utilisé par l’imprimante uniquement, vous ne devez pas faire correspondre ses
caractéristiques à la qualité de vos images.

).

1. Le papier approprié étant chargé, sélectionnez le menu Papier ( ) sur le panneau avant et appuyez
sur Entrée.

2. Sélectionnez Etalonnage avancé et appuyez sur Entrée.

3. Sélectionnez Créer un modèle et appuyez sur Entrée.
L’imprimante produit son motif d’étalonnage (représenté ci-contre)
et coupe ou éjecte le papier.

4. Chargez la feuille face imprimée vers le haut, la ligne en pointillés
étant introduite en premier (c’est-à-dire avec une rotation de 90°).

5. Sélectionnez Mesurer motif et appuyez sur Entrée.
L’imprimante numérise le motif d’étalonnage et procède aux

Direction du papier lors de son

réglages internes appropriés.

impression (Créer modèle)

) ou rejette

Ces Valeurs d’étalonnage avancé

sont utilisées lorsque vous imprimez
sur le même type de papier jusqu’à ce que vous utilisiez la fonction
d’étalonnage avancé deux fois avec deux types de papier différents.

Direction du papier pour son
chargement (Mesurer modèle)

Valeurs d’étalonnage avancé

L’imprimante stocke les valeurs d’étalonnage avancé des deux
derniers types de papier différents utilisés pour l’étalonnage.
Lorsque vous imprimez, l’imprimante essaie de faire correspondre
le papier que vous avez sélectionné aux valeurs stockées. S’il y a
correspondance, l’imprimante applique les valeurs d’étalonnage
avancé stockées.

Si le type de papier que vous utilisez n’a pas été utilisé pour les deux
derniers étalonnages avancés, l’imprimante utilise un jeu de valeurs par défaut pour votre papier.

L’option Rétablir les réglages d’usine du menu Etalonnage avancé efface toutes les valeurs d’étalonnage avancé
stockées de la mémoire de l’imprimante. Ceci signifie que, jusqu’à ce que vous exécutiez à nouveau l’étalonnage
avancé, l’imprimante utilise les valeurs d’usine par défaut pour tous les types de papier.

Traits en escalier

L’image imprimée comporte des « traits en escalier » sur les bords des flèches et sur les lignes diagonales.
Ces traits devraient être droits sans aucune crénelure.

Voici un exemple de ce que vous pouvez voir si vous avez des problèmes de traits en escalier.

Pour résoudre ce problème :

1. Augmentez la résolution en choisissant le mode d’impression Amélioré sur le panneau avant et dans le pilote.

2. Les problèmes peuvent être inhérents à l’image que vous essayez d’imprimer. Essayez de l’améliorer dans

l’application qui a généré le fichier d’impression.

Lignes incomplètes

TEST

L’image imprimée comporte :

• des lignes manquantes ou estompées.

• des caractères imprimes incomplets.
Voici un exemple de lignes incomplètes.

Parties manquantes du texte,
devrait être TEST

Pour des instructions permettant de résoudre ce problème, reportez-vous à la rubrique Procédure de dépannage

.

Alignement des couleurs

Lorsque vous examinez l’image imprimée :

Les traits de couleur sont
imprimées en double et
apparaissent dans les
mauvaises couleurs.

Les bords des surfaces
de couleur sont superposés
et les zones superposées
comportent des couleurs
différentes.

Les lignes verticales sont
mal alignées ou floues (elles
ne sont pas lisses).

Pour des instructions permettant de résoudre ce problème, reportez-vous à la rubrique Procédure de dépannage

.

Effet de bandes horizontales

L’image imprimée comporte des lignes claires ou sombres, particulièrement visibles dans les zones fortement
encrées. Ce problème s’appelle « effet de bandes ».

IMPORTANT L’effet de bandes peut se produire plus ou moins dans les modes Rapide et Normal

lorsque vous imprimez des images à haute densité d’encre. Pour obtenir une qualité
d’image Améliorée, choisissez toujours le mode Amélioré.

Voici un exemple d’effet de bandes.

80

Expanding Possibilities

80

Ironk
Pojfdjop ernk aure

Pojfdjop ernk Chorme

Pojfdjop ernk aure

Expanding Possibilities

80

Ink erov

Caps

Ink cartridge

kheuhg sfrfefg
kheuhg sfrfefg

80

80

Pour des instructions permettant de résoudre ce problème, reportez-vous à la rubrique Procédure de dépannage

.

Précision des couleurs

Lors du dépannage d’un problème de précision des couleurs, vous devez vérifiez les zones suivantes.

Papier

Vérifiez que le papier chargé est bien du papier HP et que le type de papier sélectionné sur le panneau avant et
au niveau du pilote est correct.

Rubriques connexes

• Problèmes de cohérence des couleurs

• Bavure des couleurs à long terme (papiers glacés)

• Configuration de la précision des couleurs

• Informations complémentaires sur la précision des couleurs

Problèmes de cohérence des couleurs

• Certains papiers peuvent se décolorer ou changer de couleur avec le temps. Vérifiez que votre papier est

neuf et qu’il a été convenablement stocké.

• Si les conditions d’environnement dans lesquelles vous imprimez changent rapidement, la cohérence des

couleurs peut s’altérer. En réduisant la durée pendant laquelle l’image reste dans des conditions extrêmes
après son impression (notamment en cas d’humidité très forte), vous pouvez atténuer le problème.

• Vous pourrez observer des différences de couleur entre les images imprimées sur votre imprimante et celles

obtenues avec d’autres imprimante HP Designjet. Ce phénomène est normal, car ces dernières utilisent des
encres différentes.

Bavure des couleurs à long terme (papiers glacés)

Une forte humidité ambiante peut faire baver les couleurs sur le papier, rendant les images floues et troubles.

• Changez le papier sur lequel vous imprimez ou placez l’imprimante dans un environnement moins humide.

Configuration de la précision des couleurs

La configuration de l’imprimante détermine la quantité d’encre appliquée sur chaque type de papier. Utilisez les
informations du tableau ci-dessous pour configurer votre imprimante et votre logiciel de manière à obtenir une
précision Améliorée des couleurs.

Emplacement

Description des réglages Sélection

du réglage
Menu Encre Etalonnage des couleurs >

Etalonner le papier

À définir en fonction du type de papier chargé
dans l’imprimante. Reportez-vous à Types de

papier.

Informations complémentaires sur la précision des couleurs

La gestion correcte des couleurs de l’imprimante dépend de votre application et du pilote que vous utilisez.
Reportez-vous à la documentation suivante :

• Documentation en ligne des pilotes fournis avec l’imprimante.

• Si vous ne trouvez pas la raison de cette différence, avant d’appeler l’assistance, recherchez les encres

d’imprimante CMJN pour lesquelles les couleurs ont été spécifiées.

Problèmes de fournitures d’encre

La plupart des problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous travaillez avec les Fournitures d'encre
HP peuvent être résolus en suivant les messages du panneau avant. L’Erreur de tête d’impression inconnue
est la seule exception. La liste complète des messages du panneau avant figure à la rubrique Description des

messages.

Tête d’impression Problèmes après remplacement

Si, après avoir remplacé les têtes d’impression, l’imprimante indique des têtes d’impression endommagées
ou manquantes, suivez les étapes ci-dessous.

• Vérifiez que vous avez retiré la bande protectrice de la tête d’impression.

• Insérez la tête d’impression sur le chariot, mais fermez le capot à l’aide du loquet.

• Installez une nouvelle tête d’impression (voir la rubrique Remplacement d’une tête d’impression

).

Problèmes d’insertion de la cartouche d’encre

1. Vérifiez que vous disposez de la cartouche d’encre Fournitures d'encre HP appropriée.

2. Vérifiez que la couleur de la cartouche correspond bien au logement.

3. Vérifiez que la cartouche est bien orientée, le code de couleur en haut.

Ne nettoyez jamais l’intérieur des logements des cartouches.

Problèmes d’insertion de la tête d’impression

1. Vérifiez que vous disposez de la tête d’impression Fournitures d'encre HP appropriée.

2. Vérifiez que sa couleur correspond bien au logement.

3. Vérifiez que son orientation est correcte.
Pour plus de détails, reportez-vous à la rubrique Remplacement d’une tête d’impression

.

Erreur de tête d’impression inconnue

Une erreur de tête d’impression inconnue se produit lorsqu’une tête d’impression
cause un problème que le système ne peut pas identifier. Lorsque cela se produit,
le panneau avant affiche ce message d’erreur. Les têtes d’impression avec
erreurs inconnues peuvent être les têtes d’impression couleur ou toutes les têtes
d’impression.

Suivez la procédure ci-dessous pour isoler la tête d’impression posant problème :

1. Sélectionnez Remplacer les têtes d’imp. Sur le panneau avant.

2. Ouvrez le capot du couvercle et retirez toutes les têtes d’impression.

3. Réinsérez uniquement la tête d’impression Cyan et fermez le couvercle du capot du chariot et la fenêtre.

4. Consultez le panneau avant—si l’état de la tête d’impression est X ou ?, cela signifie qu’elle doit être

remplacée. Si l’état de la tête d’impression Cyan est OK, cela signifie qu’elle fonctionne correctement.
Répétez ce processus à partir de l’étape 1 pour chacune des autres têtes d’impression afin d’identifier
la tête d’impression posant problème.

Problèmes de papier

• Papier
Règles d’ordre général à suivre pour éviter tout problème de papier.

• Dégagement d’un bourrage papier
Décrit comment dégager un bourrage papier.

• Marques d’encre sur le papier
Décrit comment résoudre les problèmes de défaut d’encrage : lignes déformées, traits flous, marques ou
éraflures sur le papier glacé.

• Problèmes de chargement du papier
Indique la procédure à suivre en cas de message permanent sur le panneau avant indiquant que le papier
est mal aligné ou mal positionné.

• Problèmes de sortie du papier
Décrit ce qu’il faut faire lorsque le document tombe par terre ou ne s’empile pas correctement dans le bac
collecteur.

Papier

Assurez-vous de toujours utiliser le papier approprié pour votre image et pour votre application. Pour bénéficier
de couleurs fidèles et de la qualité d’impression fournie par votre imprimante, n’utilisez que des papiers certifiés
pour cette dernière.

L’utilisation de papiers non HP ou non certifiés par HP pour l’imprimante peut réduire sensiblement la précision
des couleurs et la qualité d’impression des images. Pour plus d’informations sur les papiers HP, reportez-vous à
la rubrique Types de papier.

Dégagement d’un bourrage papier

Si le panneau avant affiche ce message :
Il y a peut-être un bourrage papier dans l’imprimante. Les causes des

bourrages papier peuvent être diverses :

• Le papier est trop épais ou trop fin pour l’imprimante, ou n’est pas
pris en charge.

• Le papier est froissé, mal aligné ou gondolé.

• Trop d’encre a été déposée sur le papier, ce qui l’a gondolé ou cloqué.

• La fin du rouleau de papier est collée au mandrin et ne peut plus avancer.

• Des morceaux de papier ou de la poudre de papier ont encrassé le guide du couteau ou d’autres pièces
se déplaçant.

Pour plus d’instructions sur comment éliminer un bourrage papier, reportez-vous à la rubrique Retrait d’un

bourrage papier.

Retrait d’un bourrage papier

1. Ouvrez la fenêtre.

2. Eteignez l’imprimante à partir du panneau avant.

3. Si nécessaire, déplacez prudemment le chariot des têtes d’impression—si possible complètement à gauche ou
à droite. Le sens dans lequel vous pouvez déplacer le chariot dépend de l’emplacement du bourrage papier.

ATTENTION : Lorsque vous déplacez le chariot, ne touchez que les pièces en plastique.

4. Si nécessaire, déplacez le couteau à papier avec précaution sur la
gauche ou la droite suivant l’emplacement du bourrage papier (il peut
bloquer le chemin du papier).

ATTENTION : Le couteau peut être aisément déplacé en le

Barre de
l’axe

Guide

maintenant aussi près que possible du guide se
déplaçant sur la largeur de l’imprimante. Faites
attention à ne pas toucher la barre métallique de
l’axe qui traverse l’imprimante.

5. Si nécessaire, relevez le levier à papier bleu pour dégager tout papier coincé. Pensez à le rabaisser lorsque
vous aurez terminé.

6. Retirez avec précaution le papier coincé que vous pouvez sortir en le soulevant à partir du haut de l’imprimante.

7. Tirez doucement le reste du rouleau ou de la feuille vers le bas et hors de l’imprimante. Vous pouvez avoir
besoin de couper le bord du rouleau avec des ciseaux.

8. Vérifiez la zone d’impression, y compris le guide du couteau, le chemin du papier et la zone dans laquelle
s’arrête le chariot des têtes d’impression, et retirez toute poudre de papier en la brossant ou à l’aide d’un
aspirateur.

ATTENTION : La zone dans laquelle s’arrête le chariot des têtes d’impression peut être sale, faites

attention à ne pas vous mettre d’encre sur les mains.

9. Fermez la fenêtre et allumez l’imprimante.

10. Attendez que l’imprimante ait terminé le processus d’initialisation.

11. Appuyez sur la touche Avancer et couper sur le panneau avant pour éjecter tout morceau de papier pouvant
encore se trouver dans le chemin du papier.

12. Rechargez le papier comme d’habitude (voir Chargement de papier en rouleau

feuilles). Si vous utilisez du papier en rouleau, il peut être nécessaire de commencer par en égaliser le bord

pour le rendre droit.

REMARQUE : S’il reste du papier dans la trajectoire du support, essayez de charger une feuille épaisse

ou rigide tel que du papier couché à fort grammage ou du film polyester mat pour le pousser
hors de l’endroit où il est coincé.

13. Si le problème semble provenir du couteau, vérifiez dans Types de papier
charge par l’imprimante. Essayez de désactiver le couteau à partir du panneau avant ; utilisez → Couteau
→ Désactivé.

Il est fortement recommandé d’aligner les têtes d’impression (voir Alignement des têtes d’impression
éliminé un bourrage papier, le problème pouvant avoir été causé par des tête d’impression mal alignées.

ou Chargement du papier en

que le type de papier est pris en

) après avoir

Marques d’encre sur le papier

• Lignes déformées

• Lignes floues (l’encre « bave »)

• Marques ou éraflures sur le papier glacé après l’impression

• Traînées ou éraflures sur le papier imprimé

Lignes déformées

• Le papier est peut-être lui-même déformé. Cela peut se produire s’il a été utilisé ou stocké dans de mauvaises
conditions d’environnement.

• Pour connaître les caractéristiques d’environnement, reportez-vous à la rubrique Caractéristiques

d’environnement.

Lignes floues (l’encre « bave »)

• Vous avez peut-être réduit le temps de séchage sur le panneau avant pour accélérer le débit d’impression.
Dans ce cas, réglez « Séchage » sur « Auto ».

Pour plus d’informations sur le réglage du temps de séchage, reportez-vous à la rubrique Kit encreur

Marques ou éraflures sur le papier glacé après l’impression

Le papier glacé est extrêmement sensible à tout contact pouvant se produire immédiatement après l’impression
avec le bac collecteur ou tout autre objet, selon la quantité d’encre déposée et les conditions d’environnement.
Evitez tout contact avec le papier et manipulez-le avec précautions pendant le temps nécessaire.

REMARQUE : Les papiers HP sont accompagnés d’une brochure Astuces qui comporte une section

traitant des problèmes de supports.

.

Traînées ou éraflures sur le papier imprimé

Ce problème peut se produire sur des supports couchés à base de papier si une grande quantité d’encre
est déposée rapidement. Le papier ne peut pas absorber l’encre assez vite et se déforme. Lorsque les têtes
d’impression se déplacent sur le papier, elles entrent en contact avec ce dernier et font des traînées sur l’image.

1. Appuyez sur la touche Annuler du panneau avant car le papier peut endommager les têtes d’impression si
vous continuez d’imprimer.

2. Annulez la tâche d’impression depuis votre application.

3. Pour obtenir de meilleurs résultats, essayez d’appliquer les conseils suivants :

• Utilisez les papiers recommandés par HP. Si l’image que vous imprimez comporte des couleurs intenses,

utilisez du papier couché à fort grammage HP.

• Essayez d’augmenter les marges en repositionnant l’image sur la page depuis votre application logicielle.

Si cela ne suffit pas à résoudre le problème, abandonnez le type de papier que vous utilisez au profit d’un support
autre que du papier, comme du film polyester transparent HP.

Problèmes de chargement du papier

Le panneau avant affiche en continu un message indiquant que le papier est mal aligné ou mal positionné.

Papier en rouleau

• Le rouleau est peut-être chargé à l’envers. Le papier doit être chargé sur le rouleau vers vous, voir

Chargement de papier en rouleau

• Le papier est peut-être en biais. Le bord de droite doit être parallèle au trait bleu tracé sur le déflecteur avant
du papier.

• Vérifiez que le papier est enroulé étroitement autour du rouleau.

• Vérifiez que le papier est correctement chargé sur la bobine (voir Installation d’un nouveau rouleau dans

l’imprimante.

Papier en feuilles

• La feuille doit être chargée en alignant le côté droit sur le trait bleu du cylindre et le bord avant sur le trait bleu
situé immédiatement derrière les cylindres d’entraînement (voir Chargement du papier en feuilles

• Le papier est peut-être froissé ou déformé et ses bords ne sont peut-être pas rectilignes.

• Si vous utilisez un papier découpé à la main, les bords ne forment peut-être pas un angle droit ou ne sont pas
lisses. Ne coupez pas le papier à la main. N’utilisez que du papier en feuilles acheté.

• Si le papier est gondolé, il sera très difficile à charger en le courbant vers le haut. Il est plus facile de
le charger en le courbant vers le bas.

.

).

Problèmes de sortie du papier

L’impression tombe par terre après avoir été coupée

• Assurez-vous que le bac collecteur est ouvert.

• Ne laissez pas plus de vingt pages s’accumuler dans le bac collecteur.

• Vérifiez que le rouleau est correctement chargé. Sinon, la courbure naturelle du papier peut entraîner
ce dernier à côté du bac et le faire tomber sur le sol.

Les impressions ne s’empilent pas correctement dans le bac collecteur

• Le rouleau arrive peut-être à sa fin. Dans ce cas, la courbure naturelle du support peut entraîner des
problèmes d’empilement. Chargez un nouveau rouleau ou retirez les images manuellement dès qu’elles
sont imprimées.

• Si vous imprimez des pages de différentes tailles ou imbriquez des images de différentes tailles, les feuilles
peuvent avoir du mal à s’empiler en raison de leurs formats différents.

Erreurs d’images

• L’image est incomplète
Indique la procédure à suivre si l’impression est vide, partielle ou a subi une Coupure.

• L’image imprimée est incorrecte
Explique pourquoi l’image

- se trouve réduite à une partie seulement de la surface d’impression,

- a subi une rotation inattendue,

-est inversée,

- est déformée ou incohérente,

- se superpose à une autre image,

- ne correspond pas aux commandes de format de page et de rotation.

• Autres sources d’informations
Liste les autres origines d’informations pour les problèmes d’image.

L’image est incomplète

• La sortie contient uniquement une impression partielle

• L’image est tronquée

• Une image imprimée dans le sens de la longueur est tronquée

La sortie contient uniquement une impression partielle

• Avez vous appuyé sur Annuler ou Avancer et couper avant que toutes les données aient été reçues

par l’imprimante ?
Dans ce cas, vous avez mis fin à la transmission des données et vous devez réimprimer la page (il n’est
normalement pas nécessaire d’appuyer sur Avancer et Couper pour décharger l’image).

• La valeur de Configuration E/S > Délai d’E/S n’est peut-être pas assez élevée. Dans le menu du panneau

avant, vous pouvez augmenter le paramètre de délai d’E/S sur une période plus longue, puis envoyer à
nouveau l’impression.

• Le fichier est peut-être trop volumineux pour la mémoire de l’imprimante.

Sélectionnez Envoyer au format bitmap dans le menu Dépannage du pilote (Onglet Services). Ceci peut
ralentir la vitesse d’impression. Vous pouvez également installer de la mémoire supplémentaire sur la carte
accessoire HP-GL/2 de votre imprimante (voir Mémoire

• Il peut y avoir un problème de communication entre l’ordinateur et l’imprimante.
Vérifiez votre câble d’interface.

• Assurez-vous que les paramètres du logiciels sont corrects et correspondent au format de page en cours
(par exemple, impressions dans le sens de la longueur).

).

L’image est tronquée

• Ce problème révèle généralement une incohérence entre la surface d’impression réelle du papier chargé et la
surface d’impression définie dans le logiciel. Pour des conseils d’ordre général sur les surfaces d’impression
et le format de page, reportez-vous à Surface imprimable

• Vérifiez la surface d’impression réelle du papier que vous avez chargé (surface d’impression = format du
papier moins les marges). Pour obtenir des informations sur les formats de papier et les marges, reportez­vous à la section Surface imprimable

• Vérifiez la surface d’impression prise en compte par votre logiciel (où elle peut être appelée « zone imprimable »
ou « surface imprimable »). Par exemple, certaines applications définissent des surfaces d’impression standard
plus grandes que celles utilisées par cette imprimante.

• Par exemple, vous avez fait pivoter une page A1 sur un rouleau de largeur A1.

• Si nécessaire, modifiez la surface d’impression dans votre logiciel.

• Le fichier est peut-être trop volumineux pour la mémoire de l’imprimante.
Sélectionnez Envoyer au format bitmap dans le menu Dépannage du pilote (Onglet Services). Ceci peut
ralentir la vitesse d’impression. Vous pouvez également installer de la mémoire supplémentaire sur la carte
accessoire HP-GL/2 de votre imprimante (voir Mémoire

Une image imprimée dans le sens de la longueur est tronquée

• Votre logiciel gère-t-il les impressions dans le sens de la longueur ?

• Avez-vous indiqué un format approprié de papier dans le logiciel ?

• La mémoire est peut-être insuffisante.
Sélectionnez Envoyer au format bitmap dans le menu Dépannage du pilote (Onglet Services). Ceci peut
ralentir la vitesse d’impression. Vous pouvez également installer de la mémoire supplémentaire sur la carte
accessoire HP-GL/2 de votre imprimante (voir Mémoire

.

.

).

).

L’image imprimée est incorrecte

• L’image est confinée dans une partie de la surface d’impression

• L’image imprimée est déformée ou incohérente

• Une image se superpose à une autre sur la même feuille