HP Designjet 500 Plus User's Guide [it]

Introduzione

Questa Guida di riferimento per l'utente spiega come utilizzare la stampante Formato D/A1 o Formato A0+/E+

HP Designjet 500 Plus.
La scheda di introduzione tratta i seguenti argomenti:

• Introduzione alla documentazione
Presenta la documentazione relativa alla stampante.

• Introduzione alla stampante
Contiene una breve panoramica della stampante, oltre ad informazioni sulle caratteristiche della stampante
e sugli accessori inclusi.

• Vista anteriore della stampante
Contiene una vista della parte anteriore della stampante, nella quale è indicata la posizione delle parti di
ricambio della stampante.

• Connessioni alla stampante
Mostra tutte le connessioni alla stampante: alimentazione, Interfaccia parallela, USB e interfaccia di rete
opzionale.

HP Designjet 500 Plus

Introduzione alla documentazione

L'utente ha a disposizione la seguente documentazione per imparare ad utilizzare la stampante
HP Designjet 500 Plus.

•Il poster di montaggio e impostazione viene fornito insieme alla stampante e riporta informazioni passo passo
su come preparare la stampante per l'utilizzo.

• Questa Guida di riferimento per l'utente spiega
nel dettaglio come utilizzare la stampante.
Per una cosultazione rapida e immediata,
consultare la Guida tascabile.

•La Guida tascabile è collocata in una fessura sul
lato destro della stampante (vedi figura).
Fornisce informazioni necessarie per il
funzionamento quotidiano della stampante,
ad esempio il caricamento della carta o la
sostituzione delle forniture di inchiostro.

• Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web
all'indirizzo: www.hp.com/go/designjet

.

Posizione della Guida tascabile

Introduzione alla stampante HP Designjet 500 Plus

• Funzioni principali della stampante
Panoramica generale sulle principali funzioni della stampante.

• Forniture di inchiostro HP
Descrizione delle Forniture di inchiostro HP per la stampante.

• Risoluzione di stampa
Specifiche della risoluzione di stampa per la stampante.

• Supporti
Descrizione dei diversi tipi di supporti disponibili per la stampante.

• Interfaccia utente
Descrizione dell'interfaccia utente della stampante.

• Memoria
Informazioni dettagliate sulla memoria interna e sulle opzioni di memorizzazione disponibili con la stampante.

• Driver
Informazioni dettagliate sui Driver forniti con la stampante.

Funzioni principali della stampante

Il sistema di stampa HP Designjet 500 Plus è stato appositamente progettato per singoli utenti o piccoli gruppi di
lavoro dedicati al disegno CAD in architettura, ingegneria, edilizia e meccanica.

Per completare la soluzione di stampa, HP offre inoltre un'ampia gamma di supporti, tra cui Carta patinata pesante
HP con output qualità foto antisbiadimento e Carta fotografica extra-lucida HP per stampe durevoli di elevata qualità
in grado di conferire un tocco professionale. Inoltre, con il HP Complementary Media Program, HP fornisce all'utente
ampia scelta e flessibilità nella selezione dei supporti.

La stampante HP Designjet 500 Plus è disponibile in due versioni: i modelli Formato A0+/E+ (1066,8 mm/42 pollici)
e Formato D/A1 (609,6 mm/24 pollici). Entrambi sono caratterizzati da funzionalità di alimentazione a rullo e vengono
forniti insieme a una scheda HP-GL/2
raccolta.

• Massima qualità delle immagini fotografiche ed eccellente qualità del tratto: la stampante HP Designjet 500
Plus fornisce massima qualità del tratto con una risoluzione reale di 1200 x 600 DPI grazie all'utilizzo della
tecnologia Color Layering di HP, che sovrappone più gocce di inchiostro colorato su un'unica goccia, utilizzando
come supporto della carta patinata. Questa eccellente qualità del tratto è dovuta al fatto che ciascuna delle
testine di stampa da 12,7 mm/mezzo pollice contiene 304 ugelli che producono minuscole gocce di inchiostro di
colore nero da 18 picoliter e gocce colorate da quattro picoliter, l'ideale per applicazioni di ingegneria e
architettura. La stampante HP Designjet 500 Plus fornisce inoltre massima qualità fotografica per riproduzioni
e fotografie, garantendo toni continui e transizioni semplici.

• Operatività senza intervento dell'utente: il sistema di stampa HP Designjet 500 Plus include un sistema di
distribuzione dell'inchiostro modulare, con cartucce da 69 cc e testine di stampa a lunga durata che, in media e
in funzione dell'uso, durano per dieci cartucce di inchiostro nero e sei di inchiostro a colori. Il sistema modulare
consente all'utente di sostituire separatamente le singole forniture di inchiostro in base alle necessità e prevede
funzionalità di allineamento, taglio e impilamento delle stampe pronte nel vassoio di raccolta, consentendo di
stampare in modo continuo e senza intervento dell'utente. La stampante HP Designjet 500 Plus include
inoltre smart chip integrati in ciascuna testina di stampa e cartuccia di inchiostro che segnalano all'utente
quando è necessario sostituire la testina e tengono costantemente sotto controllo i livelli di inchiostro.

accessoria. Il modello Formato A0+/E+ include anche gambe e vassoio di

Maggiori informazioni…

• Semplicità d'uso: il sistema di stampa HP Designjet 500 Plus è una vera soluzione preconfigurata che
fornisce all'utente tutti gli elementi necessari per l'installazione e l'utilizzo della stampante. La stampante
HP Designjet 500 Plus include un pannello di controllo per una navigazione semplice, il caricamento diretto
dei supporti e driver di facile installazione.

• Materiale di stampa HP Premium: i sistemi di stampa HP Designjet 500 Plus Formato A0+/E+ e
Formato D/A1 prevedono l'utilizzo di un'ampia gamma di rotoli o fogli da 609,6 mm/24 pollici (Formato D/A1)
a 1066,8 mm/42 pollici (Formato A0+/E+) di larghezza, inclusi Carta per poster satinata HP, Carta fotografica
extra-lucida HP e Carta patinata pesante HP. La stampante HP Designjet 500 Plus consente inoltre l'utilizzo
di un'ampia gamma di supporti per applicazioni tecniche.

• Complementary Media Program (CMP (Complementary Media Program)

): il programma CMP consente ai
clienti HP di migliorare le proprie attività aziendali attraverso l'utilizzo di materiale di stampa di altri fornitori,
garantendo massima flessibilità della stampante HP Designjet e delle soluzioni di stampa.

Forniture di inchiostro HP

Le Forniture di inchiostro HP per la stampante contengono due componenti: testine di stampa e cartucce di
inchiostro. La stampante HP Designjet 500 Plus utilizza le seguenti Forniture di inchiostro HP:

• Le cartucce di inchiostro nero sono N. 10 forniture HP.

• Le cartucce di inchiostro ciano, magenta e giallo sono N. 82 forniture HP.

• Tutte le testine di stampa sono N. 11 forniture HP.
Ogni testina di stampa termica a getto di inchiostro a 600 DPI applica sulla carta migliaia di gocce di inchiostro.

La stampante riempie automaticamente la testina durante la stampa, consentendo una stampa continua e
ininterrotta. L'inchiostro viene fornito a ciascuna testina di stampa da una diversa cartuccia di inchiostro di grande
capacità.

Per ulteriori informazioni, consultare l'opuscolo fornito con le testine di stampa e la sezione Tempi di stampa per la

qualità di stampa selezionata.

Risoluzione di stampa

La stampante HP Designjet 500 Plus fornisce due modalità di stampa diverse che consentono di cambiare la
risoluzione di stampa di ciascuna delle modalità di qualità della stampa. Queste due diverse modalità di stampa
sono ottimizzate per: Linea disegni/testo o Immagini.

È possibile scegliere fra tre livelli di qualità di stampa per ciascuna modalità: Migliore, Normale o Bozza, utilizzando
il software o il pannello frontale della stampante.

Scegliendo la modalità Migliore, è possibile effettuare una selezione ulteriore per fornire dettaglio max.
all'immagine da stampare attraverso l'aumento della risoluzione di stampa rispetto al valore predefinito.

Impostazioni per la

qualità di stampa

Bozza 300×300 600×300 150×150 600×300

Normale 600×600 600×600 300×300 600×600

Migliore (predefinito) 600×600 600×600 600×600 600×600

Migliore (dettaglio max.) 600×600 1200×600 600×600 1200×600

Ottimizzato per linea

disegni/testo

Risoluzione in DPI Risoluzione in DPI

Rendering Mezzotono Rendering Mezzotono

Ottimizzato per immagini

Utilizzare la modalità Bozza per ottenere bozze di stampa alla massima velocità. Normale consente di ottimizzare
la migliore qualità del tratto con la massima velocità. Selezionare la modalità Migliore per ottenere la qualità
migliore per immagini e riproduzioni.

Supporti

È possibile stampare su rotoli o fogli di larghezza fino a 1066,8 mm (42 pollici) con la stampante Formato A0+/E+
HP Designjet 500 Plus e fino a 609,6 mm (24 pollici) con il modello Formato D/A1.

Con la stampante HP Designjet 500 Plus è possibile utilizzare i seguenti tipi di supporto:

• Carta InkJet bianca lucida HP • Carta semi-lucida HP

• Pergamena HP • Pellicola trasparente HP

• Naturale da lucidi HP • Traslucido HP

• Carta patinata HP • Tela studio canvas HP

• Carta patinata pesante HP • Carta per poster satinata HP

• Pellicola opaca HP • Striscioni HP con Tyvek®

• Carta fotografica extra-lucida HP • Vinile adesivo Colorfast HP

• Carta fotografica semi-lucida HP

Interfaccia utente

Il pannello frontale della stampante offre un'interfaccia di facile utilizzo, dotata di display, che fornisce accesso a
una serie completa di funzioni di stampa.

Per una breve spiegazione su come spostarsi tra i menu e una descrizione delle stampe interne, vedere

Spostamento nel sistema dei menu

.

Memoria

Le stampanti Formato D/A1 e Formato A0+/E+ HP Designjet 500 Plus sono dotate di 32 MB di RAM (Random
Access Memory) interna. È possibile aggiungere ulteriore memoria alla HP-GL/2
stampante. È possibile aggiungere 64 MB (numero di parte C2387A) o 128 MB (numero di parte C2388A)
di memoria per l'elaborazione di file di grandi dimensioni e stampe migliori.

scheda accessoria fornita con la

Driver

Utizzare sempre il driver corretto (ovvero configurato correttamente) per abbinare il software Applicazione e la
stampante, garantendo le prestazioni di stampa attese in termini di: dimensione, posizione, orientamento, colore
equalità.

NOTA: Molte applicazioni software sono fornite con i relativi driver.

La stampante HP Designjet 500 Plus viene fornita con:

• Driver Windows

• Driver Mac OS X

• Driver AutoCAD per Windows

NOTA: Se i driver AutoCAD sono disponibili per la versione AutoCAD utilizzata, è consigliato installarli

per la stampa da AutoCAD.

Vista anteriore della stampante

Interruttore di
alimentazione/
indicatore

Testina di stampa

Cartuccia di inchiostro

Pannello frontale

Connessioni alla stampante

La stampante HP Designjet 500 Plus può essere
direttamente collegata al computer attraverso la
tradizionale interfaccia parallela oppure tramite la
porta USB

Per quanto riguarda le connessioni LAN (Local Area

Network), la stampante supporta una scheda di

interfaccia di rete opzionale HP JetDirect Print
Server Fast Ethernet 10/100 base TX.

Consultare il poster di montaggio e impostazione per
informazioni su come collegare la stampante al
computer o alla rete.

(Universal Serial Bus).

Connessioni

Presa di corrente

Connessione alla porta parallela

Connessione USB

Supporti e inchiostro

Le stampanti HP Designjet 500 Plus per formatiFormato D/A1 e Formato A0+/E+ utilizzano una serie di supporti
diversi. Il supporto consigliato è quello studiato per utilizzare la stampante e il relativo sistema inchiostro in modo
da offrire i migliori risultati.

La scheda Soluzioni contiene i seguenti argomenti:

• Scelta del supporto
carta appropriato è estremamente importante per garantire una buona qualità dell'immagine.

• Supporto in rotolo

• Supporto in fogli

• Sistema di inchiostro
avvertimenti e precauzioni per ottimizzarne l'uso.

• Cartucce di inchiostro
controllare i livelli e sostituire le cartucce di inchiostro.

• Testine di stampa
e allineare le testine di stampa

fornisce informazioni su come scegliere il tipo di supporto corretto. La scelta del tipo di

spiega come controllare l'aspetto generale delle stampe.

illustra come gestire in modo efficace le operazioni di stampa.

fornisce una panoramica sul sistema di inchiostro della stampante e una serie di

descrive le procedure utilizzate per ottenere informazioni, interpretare gli errori,

descrive le procedure utilizzate per ottenere informazioni, interpretare gli errori, sostituire

Scelta del supporto

• Scelta della carta o di altri supporti
La stampante supporta diversi tipi di carta. La scelta del tipo di carta corretto è estremamente importante per
garantire una buona qualità dell'immagine. Le informazioni contenute in questa sezione aiutano nella scelta
del supporto migliore per la specifica attività di stampa.

• Tipi di carta
Informazioni dettagliate sui diversi tipi di supporti disponibili per la stampante. Sono incluse informazioni
relative ai tipi di carta supportati, alle rispettive caratteristiche fisiche, alla selezione della qualità, a come
intervenire sul supporto stesso e come reperire le informazioni necessarie.

• Tempi di stampa per la qualità di stampa selezionata
Tempi di stampa standard per linee e le immagini a colori e in nero su diversi tipi di carta.

• Area stampabile
Le dimensioni di tutte le aree stampabili per tutti i tipi di carta e gli altri formati di supporto.

Scelta della carta o di altri supporti

Per ottenere i migliori risultati di stampa, utilizzare solo carta Hewlett-Packard originale o un altro tipo di supporto le cui
affidabilità e prestazioni siano state sviluppate e sottoposte a test in modo completo. Tutti i componenti di stampa HP
(stampante, sistema inchiostro e carta o altro supporto) sono stati studiati per interagire e fornire prestazioni efficaci e
una qualità dell'immagine ottimale. Per informazioni dettagliate sulla carta Hewlett-Packard, vedere Tipi di carta

Tenere inoltre presenti alcune importanti considerazioni sulla carta e altri tipi di supporti:

• Questa stampante supporta diversi tipi di carta. Tuttavia la qualità di alcune immagini può risultare ridotta se
non si utilizza la carta corretta per la propria applicazione. Le immagini con vaste aree di colore intenso,
ad esempio, per le quali sono richieste molte gocce di inchiostro per saturare il colore in modo completo,
non verranno stampate bene con la carta Inkjet bianca lucida HP. Con la Carta patinata
immagini potrebbero far stropicciare la carta e farla entrare in contatto con le testine di stampa, macchiando il
foglio e rischiando di danneggiare la testina. Vedere Combinazioni di tipi di supporto e scelta della qualità

di stampa.

• Sia che si carichi un rotolo o un foglio di carta, il display del pannello frontale della stampante richiederà di
specificare il tipo di carta che si sta caricando. Per ottenere una buona qualità dell'immagine, è assolutamente
indispensabile indicare il tipo corretto. La tabella Caratteristiche fisiche dei tipi di carta
informazioni necessarie. Se la carta è già caricata e si è incerti sul tipo di carta indicato, passare al menu
Carta e premere Invio; vedere Come reperire informazioni relative ai rotoli o ai fogli

• Accertarsi di aver selezionato le impostazioni sulla -qualità di stampa adeguate (Migliore, Normale o Bozza).
La qualità di stampa può essere impostata sia dal software sia dal pannello frontale della stampante
(le impostazioni del driver del software sostituiscono qualsiasi impostazione relativa alla qualità di stampa
eseguita dal pannello frontale). La combinazione delle impostazioni relative al tipo di carta e alla qualità di
stampa indica alla stampante come posizionare l'inchiostro sulla carta, ad esempio la densità, il metodo di
retinatura e il numero di passaggi della testina di stampa. Per ulteriori dettagli in proposito, vedere

Combinazioni di tipi di supporto e scelta della qualità di stampa

• Insieme alla stampante viene fornito il catalogo Materiali di stampa HP che fornisce dettagli relativi agli ordini
dei tipi di carta Hewlett-Packard. Per avere una versione aggiornata di questo documento, contattare l'Ufficio
Vendite e Assistenza Hewlett-Packard locale.

.

HP, le stesse

fornisce tutte le

.

.

Tipi di carta

Gli argomenti presentati di seguito illustrano i diversi tipi di supporti disponibili, l'uso specifico e come ottenere
informazioni a riguardo.

• Caratteristiche fisiche dei tipi di carta
Illustra le caratteristiche fisiche di ogni tipo di carta utilizzato.

• Combinazioni di tipi di supporto e scelta della qualità di stampa
Fornisce istruzioni sulla scelta della qualità di stampa per il tipo di carta o altro supporto utilizzato.

• Uso della carta o di altro tipo di supporto
Spiega le precauzioni da adottare quando si manipola la carta o altro tipo di supporto.

• Come reperire informazioni relative ai rotoli o ai fogli

Caratteristiche fisiche dei tipi di carta

La tabella seguente elenca le caratteristiche fisiche e i numeri di selezione del materiale di stampa HP Premium.
Stampare sempre sul lato con il rivestimento speciale. Il lato dell'immagine è rivolto verso l'esterno sui prodotti in
rotolo Hewlett-Packard.

Caratteristiche fisiche della carta o di altri supporti

Materiale di stampa HP Premium

Carta InkJet bianca lucida HP
90g/m2 (24 lb) - 45m (150 ft)

60,96 cm
24 pollici

C1860A
C6035A

a

b

91,44 cm
36 pollici

C1861A
C6036A

106,68 cm

42 pollici

a

b

Pergamena HP C3862A C3861A
75g/m2 (3 mil) - 45m (150 ft)
Naturale da lucidi HP C3869A C3868A
90g/m2 (3 mil) - 45m (150 ft)
Carta patinata HP C6019B C6020B
98g/m2 (11,79 kg) - 45m (150 ft)

C6559B
C6567B

a

b

Carta patinata pesante HP C6029C C6030C C6569C
130g/m2 (35 lb) - 30m (100 ft)
Pellicola opaca HP 51.642A 51.642B
198g/m2 (5 mil) – 36m (120 ft)
Carta fotografica extra-lucida HP C6813A C6814A
207g/m2 (8 mil) – 30m (100 ft)

Fare clic sull'icona della pagina successiva per vedere altri tipi di carta o supporti

Caratteristiche fisiche della carta o di altri supporti (Continua)

Materiale di stampa HP Premium

Carta fotografica extra-lucida HP C3882A C3881A
158g/m2 (6 mil) – 30m (100 ft)
Carta fotografica semi-lucida HP C3884A C3883A
158g/m2 (6 mil) – 30m (100 ft)
Carta semi-lucida HP C6782A C6783A
158g/m2 (6 mil) – 30m (100 ft)
Pellicola trasparente HP C3876A C3875A
174g/m2 (4 mil) – 22m (75 ft)
Traslucido HP C3860A C3859A
67g/m2 (3 mil) – 45m (75 ft)
Tela studio canvas HP C6771A
368g/m2 (20 mil) – 10m (35 ft)
Carta per poster satinata HP C7011A
162g/m2 (5,5 mil) – 30m (100 ft)
Striscioni HP con Tyvek® C6786A C6787A
140g/m2 (10 mil) – 15m (50 ft)
Vinile adesivo Colorfast HP C6775A
140g/m2 (10 mil) – 15m (50 ft)

a. Disponibile in Stati Uniti, Canada e America Latina
b. Disponibile in Europa, Asia e Giappone

60,96 cm
24 pollici

91,44 cm
36 pollici

106,68 cm

42 pollici

Informazioni supplementari sui tipi di carta

Informazioni supplementari sui tipi di carta

I seguenti materiali di stampa HP Premium possono essere utilizzati per l'allineamento della testina di stampa;
vedere Allineamento delle testine di stampa

.

• Carta InkJet bianca lucida HP

• Carta patinata HP

• Carta patinata pesante HP

• Carta fotografica extra-lucida HP

• Carta per poster satinata HP
Oltre ai materiali sopra indicati, è possibile utilizzare carta normale.
Per ordinare qualsiasi tipo di materiale di stampa HP Premium, vedere l'opuscolo Materiali di stampa

Hewlett-Packard.

Di volta in volta possono diventare disponibili nuovi tipi di carta. Per informazioni aggiornate, contattare il rivenditore
Hewlett-Packard di fiducia, l'Ufficio Vendite e Assistenza Hewlett-Packard locale oppure consultare il sito Web

Designjet Online

.

Combinazioni di tipi di supporto e scelta della qualità di stampa

In base all'applicazione, utilizzare le seguenti tabelle come supporto per la scelta della carta e la selezione delle
impostazioni di Qualità stampa (Bozza, Normale, Migliore).

• Disegni CAD – Monocromatico

• Disegni CAD & GIS – a colori (tratti e bassa densità)

• Rendering CAD, GIS e immagini – Colore e CAD (alta densità di inchiostro).

Come regola generale:

• Bozza è l'ideale per le bozze delle stampe alla massima velocità

• Normale consente di ottimizzare la migliore qualità del tratto con la massima velocità

• Migliore per ottenere la qualità migliore per immagini e riproduzioni.

Disegni CAD – Monocromatico

La tabella seguente indica le impostazioni di stampa consigliate per un uso specifico con supporti standard.

Tipi di carta supportati – Monocromatico

Uso

Bozze Carta normale

Versioni finali Carta normale

Archivi Pergamena

Diazo Carta traslucida

Selezione del supporto

standard

Carta Inkjet lucida
Naturale da lucidi
Carta traslucida

Carta Inkjet lucida
Naturale da lucidi
Carta traslucida
Carta patinata
Carta patinata pesante
Pellicola opaca
Pellicola trasparente

Pellicola opaca
Pellicola trasparente

Naturale da lucidi
Pergamena
Pellicola opaca

Impostazione della qualità di stampa

consigliata

Bozza o Normale

Normale o Migliore

Migliore

Normale o Migliore

Disegni CAD & GIS – a colori (tratti e bassa densità)

La tabella seguente indica le impostazioni di stampa consigliate per un uso specifico con supporti standard.

Tipi di carta supportati – Colori

Uso

Bozze Carta normale

Versioni finali Carta normale

Archivi Pellicola opaca

Lucidi Pellicola trasparente Normale o Migliore

Selezione del supporto

standard

Carta Inkjet lucida
Naturale da lucidi
Carta traslucida

Carta Inkjet lucida
Carta patinata
Carta patinata pesante
Pellicola opaca
Pellicola trasparente

Pellicola trasparente

Impostazione della qualità di stampa

consigliata

Bozza o Normale

Normale o Migliore

Migliore

Rendering CAD, GIS e immagini – Colore e CAD (alta densità di inchiostro)

La tabella seguente indica le impostazioni di stampa consigliate per un uso specifico con supporti standard.

Tipi di carta supportati – Colori e CAD

Uso

Carta opaca Carta patinata pesante Normale o Migliore
Lucida Carta Fotografica extra-lucida Normale o Migliore
Lucidi Pellicola trasparente Migliore

Selezione del supporto

standard

Impostazione della qualità di stampa

consigliata

Uso della carta o di altro tipo di supporto

Spiega le precauzioni da adottare quando si manipola la carta o altro tipo di supporto.

• Prendere la pellicola o la carta opaca dai bordi oppure indossare guanti di cotone. Eventuali untuosità della
pelle possono interagire con l'inchiostro e macchiarlo.

• Sebbene i sistemi di inchiostro forniti con la stampante abbiano una buona resistenza alla luce, i colori
potrebbero eventualmente scolorirsi o cambiare se esposti alla luce del sole per un lungo periodo di tempo.

• Riavvolgere i rotoli parzialmente utilizzati, se non in uso al momento, ed evitare di collocarli uno sopra all'altro.

• Tenere sempre i rotoli non utilizzati nella confezione di plastica per evitare che i colori sbiadiscano.

Come reperire informazioni relative ai rotoli o ai fogli

Se il rotolo o il foglio è caricato, quando si seleziona il menu Carta sul pannello frontale viene visualizzato sempre
il tipo di supporto.

Carta Inkjet bianca lucida
Carta normale
Pergamena
Naturale da lucidi
Carta traslucida
Pellicola trasparente
Pellicola opaca
Carta patinata
Carta patinata pesante
Carta fotografica extra-lucida
Canvas
Carta per poster

Se la carta non è caricata, il display del pannello frontale visualizza un messaggio di errore e sarà necessario
caricare il rotolo o il foglio.

Rotolo o foglio

Tempi di stampa per la qualità di stampa selezionata

La tabella seguente elenca alcuni tempi di stampa tipici per la carta in formato D/A1.

Tempi di stampa standard

Qualità di

stampa

Bozza 96 96 234 480
Normale 216 216 550 690
Migliore 360 285 940 990

Tratti

monocromatici

su carta

Tempo (in secondi)

Tratti a colori

su carta
patinata

Immagini

su carta
patinata

Immagini

su carta

lucida

Ulteriori tempi di stampa

Area stampabile

Le sezioni successive illustrano le aree stampabili per ciascun sistema con formati di carta differenti:

• Carta ANSI
Sistema legale di dimensionamento della carta dell'ANSI (American National Standards Institute).

• Carta Architectural
Sistema di dimensionamento della carta Architectural.

• Carta ISO
Sistema metrico di dimensionamento della carta ISO (International Standards Organization) comunemente
utilizzato in Europa.

Carta ANSI

La tabella seguente elenca le diverse dimensioni di area stampabile per il sistema di dimensionamento Carta

ANSI utilizzato. I margini sinistro e destro sono di 5 mm (0,2 pollici), mentre i margini superiore e inferiore sono di

17 mm (0,7 pollici).

Dove

:

Printable area Paper Size Margins–=

Aree stampabili per carta ANSI

Orientamento

Dimensione

della carta

A Verticale 9.7 8.1 8.1 9.7 245 206 206 245

B Verticale 15.7 10.6 10.6 15.7 398 269 269 398

C Verticale 20.7 16.6 16.6 20.7 525 422 422 525

DVerticale

EVerticale N/D

della carta

nella

stampante

Orizzontale 7.2 10.6 10.6 7.2 182 269 269 182

Orizzontale 9.7 16.6 16.6 9.7 245 422 422 245

Orizzontale 15.7 21.6 21.6 15.7 398 549 549 398

Orizzontale 20.7 33.6

Orizzontale

Area stampabile (larghezza x altezza) in base all'orientamento dell'immagine

Pollici Millimetri

Orizzontale Verticale Orizzontale Verticale

Larghezza Altezza Larghezza Altezza Larghezza Altezza Larghezza Altezza

32.7 21.6 21.6 32.7 830 549 549 830

33.6 20.7 525 854 854 525

33.6 42.7 N/D 854 1084

32.7 43.6 N/D 830 1108 N/D

Indica che quest'area è disponibile solo se si utilizza la HP Designjet 500 Plus per il
formato Formato A0+/E+

Carta Architectural

La tabella seguente elenca le diverse dimensioni di area stampabile per il sistema di dimensionamento Carta

Architectural utilizzato.

I margini sinistro e destro sono di 5 mm (0,2 pollici), mentre i margini superiore e inferiore sono di 17 mm
(0,7 pollici).

.

Dove:

Printable area Paper Size Margins–=

Aree stampabili per la carta Architectural

Orientamento

Dimensione

della carta

C Verticale 22.7 17.6 17.6 22.7 576 447 447 576

DVerticale

E1 Verticale

EVerticale N/D

della carta

nella

stampante

Orizzontale 16.7 23.6 23.6 16.7 423 600 600 423

Orizzontale 22.7 35.6

Orizzontale

Orizzontale

Area stampabile (larghezza x altezza) in base all'orientamento dell'immagine

Pollici Millimetri

Orizzontale Verticale Orizzontale Verticale

Larghezza Altezza Larghezza Altezza Larghezza Altezza Larghezza Altezza

34.7 23.6 23.6 34.7 880 600 600 880

35.6 22.7 576 904 904 576

40.7 29.6 29.6 40.7 1033 752 752 1033

28.7 41.6 41.6 28.7 728 1057 1057 728

35.6 46.7 N/D 904 1185

34.7 47.6 N/D 880 1209 N/D

Indica che quest'area è disponibile solo se si utilizza la HP Designjet 500 Plus per il
formato Formato A0+/E+

Carta ISO

La tabella seguente elenca le diverse dimensioni di area stampabile per il sistema di dimensionamento Carta ISO
utilizzato.

I margini sinistro e destro sono di 5 mm (0,2 pollici), mentre i margini superiore e inferiore sono di 17 mm
(0,7 pollici).

Dove:

Printable area Paper Size Margins–=

Aree stampabili per carta ISO

Orientamento

Dimensione

della carta

A4 Verticale 10.4 7.9 7.9 10.4 263 200 200 263

A3 Verticale 15.2 11.3 11.3 15.2 386 287 287 386

A2 Verticale 22.0 16.1 16.1 22.0 560 410 410 560

A1 Verticale

A0 Verticale N/D

della carta

nella

stampante

Orizzontale 6.9 11.3 11.3 6.9 176 287 287 176

Orizzontale 10.4 16.1 16.1 10.4 263 410 410 263

Orizzontale 15.2 23.0 23.0 15.2 386 584 584 386

Orizzontale 22.0 32.7

Area stampabile (larghezza x altezza) in base all'orientamento dell'immagine

Pollici Millimetri

Orizzontale Verticale Orizzontale Verticale

Larghezza Altezza Larghezza Altezza Larghezza Altezza Larghezza Altezza

31.7 23.0 23.0 31.7 806 584 584 806

32.7 22.0 560 830 830 560

32.7 45.4 N/D 830 1154

Indica che quest'area è disponibile solo se si utilizza la HP Designjet 500 Plus per il
formato Formato A0+/E+

Supporto in rotolo

Le procedure seguenti sono descritte dettagliatamente, con animazioni ove appropriato:

• Installazione di un nuovo rotolo nella stampante

• Caricamento di un rotolo

• Rimozione di un rotolo

• Rimozione del rotolo dal perno

• Sostituzione del dispositivo di taglio

Installazione di un nuovo rotolo nella stampante

La sequenza animata mostra come installare un nuovo
rotolo di carta nella stampante.

ATTENZIONE: Onde evitare che la stampante

venga spostata, accertarsi che le
ruote siano bloccate (la leva del
freno per ogni ruota è abbassata).

Se si utilizzano regolarmente diversi tipi di rotoli,
la disponibilità di più perni consente di cambiare il rotolo
più rapidamente. In tal modo è possibile:

1. Precaricare i diversi tipi di carta sui perni.

2. Rimuovere e sostituire il perno con il nuovo tipo di
carta.

NOTA: Perni supplementari sono disponibili

come accessori Hewlett-Packard.

Fare clic sull'icona per eseguire la sequenza animata. Esiste anche una versione stampabile

sequenza, che consente di esaminare le immagini presso la stampante, se questa è distante dal computer.

della

Caricamento di un rotolo

La sequenza animata illustra come caricare un nuovo
rotolo di carta nella stampante.

NOTA: Prima di poter caricare un nuovo rotolo

di carta nella stampante è necessario
averlo installato

Le voci di menu del pannello frontale sono:

.

Selezionare (utilizzando i tasti )

1. Carta Invio

2. Carica rotolo Invio

3. Seleziona tipo rotolo Invio

Fare clic sull'icona per eseguire la sequenza

animata. Esiste anche una versione stampabile
sequenza, che consente di esaminare le immagini presso la stampante, se questa è distante dal computer.

Quindi premere:

della

Rimozione di un rotolo

La sequenza animata illustra come rimuovere un rotolo
di carta dalla stampante.

Fare clic sull'icona per eseguire la sequenza

animata. Esiste anche una versione stampabile
sequenza, che consente di esaminare le immagini
presso la stampante, se questa è distante dal computer.

della

Rimozione del rotolo dalla stampante

La sequenza animata illustra come rimuovere un rotolo
di carta dalla stampante.

NOTA: Prima di poter rimuovere il rotolo di carta

dalla stampante, è necessario averlo

scaricato

Fare clic sull'icona per eseguire la sequenza

.

animata. Esiste anche una versione stampabile
sequenza, che consente di esaminare le immagini
presso la stampante, se questa è distante dal computer.

della

Rimozione del rotolo dal perno

La sequenza animata illustra come rimuovere un rotolo

Rullo

di carta dalla stampante.

NOTA: Prima di poter rimuovere dal perno il

rotolo di carta, è necessario averlo

rimosso

Fare clic sull'icona per eseguire la sequenza

dalla stampante.

animata. Esiste anche una versione stampabile
sequenza, che consente di esaminare le immagini
presso la stampante, se questa è distante dal computer.

della

Sostituzione del dispositivo di taglio

La sequenza animata illustra la procedura completa per
la sostituzione del dispositivo di taglio nella stampante.

Prerequisiti

Prima di cercare di sostituire il dispositivo di taglio,
è necessario contattare il centro Servizio di assistenza

clienti HP locale:

• Ordinare il dispositivo di taglio sostitutivo.

• Ottenere le istruzioni per accedere al menu Servizio
del pannello frontale.

Informazioni importanti

• L'unità di taglio è collegata alla stampante per
mezzo di un alloggiamento nero che scorre lungo la
guida di metallo ed è agganciato al bordo della

Piastra

• La ruota di taglio si trova all'interno dell'unità di taglio.

• Non rimuovere il supporto del dispositivo di taglio.

• Quando si installa un nuovo dispositivo di taglio, dopo averne sollevato l'alloggiamento di 45 gradi, inserirlo
parzialmente in modo che sia posizionato nel supporto, ma NON bloccarlo in questa fase.

ATTENZIONE: Durante la sostituzione del dispositivo di taglio, fare molta attenzione a non forzarlo per

nella parte anteriore della stampante.

non danneggiare il supporto.

Fare clic sull'icona per eseguire la sequenza animata. Esiste anche una versione stampabile

sequenza, che consente di esaminare le immagini presso la stampante, se questa è distante dal computer.

della

Supporto in fogli

• Determinazione del lato da rivolgere verso l'alto
Indica il modo per identificare il lato del foglio sul quale eseguire la stampa.

• Determinazione del bordo da inserire per primo
Illustra quale bordo del foglio caricare per primo (il bordo corto o quello lungo).

• Inserimento del foglio
Illustra la procedura di caricamento del foglio.

• Rimozione del foglio
Illustra la procedura di rimozione del foglio.

Determinazione del lato da rivolgere verso l'alto

La stampante stampa sul lato della carta rivolto verso l'alto. Può quindi essere molto importante caricare il foglio
dal lato corretto. Vedere la tabella seguente.

Lato di stampa per i tipi di supporto

Tipo di supporto Opaco o lucido

Carta InkJet bianca lucida HP I due lati sono uguali. Se il foglio è
Pergamena HP
Naturale da lucidi
Carta patinata Caricare con la parte patinata
Carta patinata pesante
Pellicola opaca Caricare con la parte opaca

Carta fotografica extra-lucida Caricare con la parte lucida

Pellicola trasparente
Carta traslucida I due lati sono uguali. Se il foglio è

Canvas
Carta per poster
Carta normale I due lati sono uguali. Se il foglio è

arrotolato, caricarlo con la parte
arrotolata verso il basso.

verso l'alto.

verso l'alto.

verso l'alto.

arrotolato, caricarlo con la parte
arrotolata verso il basso.

arrotolato, caricarlo con la parte
arrotolata verso il basso.

Determinazione del bordo da inserire per primo

È possibile caricare un foglio di carta secondo un orientamento orizzontale o verticale. Se si utilizza un'opzione
diversa da Rotazione, caricare il foglio secondo l'orientamento indicato nel software.

Orizzontale (Bordo lungo prima)

Verticale (Bordo corto prima)

Inserimento del foglio

La sequenza animata illustra come caricare un nuovo
foglio di carta nella stampante.

Importante

• Se nella stampante è caricato un rotolo, prima è
necessario scaricarlo

• Quando si carica il foglio, accertarsi che il lato

corretto del foglio sia rivolto verso l'alto.

Le selezioni del menu del pannello frontale sono:

.

Selezionare (utilizzando i tasti )

1. Carta Invio

2. Carica foglio Invio

3. Seleziona tipo foglio Invio

Fare clic sull'icona per eseguire la sequenza animata. Esiste anche una versione stampabile

sequenza, che consente di esaminare le immagini presso la stampante, se questa è distante dal computer.

Quindi premere:

della

Rimozione del foglio

La sequenza animata illustra come scaricare un foglio
di carta dalla stampante.

Importante

• Per dare all'inchiostro il tempo di asciugarsi,
la stampante trattiene la carta per un breve periodo.

Fare clic sull'icona per eseguire la sequenza

animata. Esiste anche una versione stampabile
sequenza, che consente di esaminare le immagini
presso la stampante, se questa è distante dal computer.

della

Sistema di inchiostro

Queste sezioni descrivono i vari elementi del sistema di inchiostro.

• Cosa sono le Forniture di inchiostro HP?
Descrive gli elementi delle Forniture di inchiostro HP.

• Identificazione dei componenti
Illustra dove trovare i vari elementi del sistema di inchiostro.

• Linee guida per le forniture di inchiostro
Spiega come ottenere i migliori risultati dal sistema di inchiostro.

• Precauzioni
Specifica le precauzioni da adottare per evitare di danneggiare i componenti del sistema di inchiostro.

• Calibrazione colore
Spiega come calibrare il sistema di inchiostro per il tipo di supporto caricato.

• Tempo di asciugatura
Spiega la funzione del tempo di asciugatura e specifica come utilizzarla per ottenere la stampa di qualità
migliore in tutte le condizioni.

Cosa sono le Forniture di inchiostro HP?

Per ciascuno dei quattro colori di inchiostro utilizzati nella stampante, esistono due componenti distinti, la Testina di

stampa e la Cartuccia di inchiostro. Questi componenti vengono definite Forniture di inchiostro HP e sono

identificate da un numero di selezione Hewlett-Packard per facilitarne l'ordinazione. La stampante
HP Designjet 500 Plus utilizza le seguenti Forniture di inchiostro HP:

• Le cartucce di inchiostro nero sono N. 10 forniture HP.

• Le cartucce di inchiostro ciano, magenta e giallo sono N. 82 forniture HP.

• Tutte le testine di stampa sono N. 11 forniture HP.

Cartucce di inchiostro

Le cartucce di inchiostro HP per la stampante non richiedono alcuna manutenzione o pulizia. Fino a quando la
cartuccia rimane posizionata correttamente all'interno dell'alloggiamento, l'inchiostro passerà alle testine di
stampa. Poiché sono le testine a controllare la quantità di inchiostro trasferita alla pagina, si otterranno risultati di
stampa di alta qualità anche se i livelli dell'inchiostro stanno diminuendo.

Il pannello frontale indica quando il livello di inchiostro è minimo. È inoltre possibile controllare i livelli di inchiostro
di tutte le cartucce per definire se una cartuccia deve essere sostituita Informazioni sulle cartucce di inchiostro

Se la cartuccia di inchiostro è vuota, la stampante smette di stampare. Vedere Sostituzione delle cartucce di

inchiostro.

Testine di stampa

Le testine di stampa HP sono di lunga durata e non è necessario sostituirle ogni volta che si sostituisce una
cartuccia di inchiostro. Il funzionamento delle testine è indipendente da quello delle cartucce. La qualità di
immagine continua ad essere ottima anche se il livello di inchiostro della cartuccia è basso.

.

Se si rileva un peggioramento nella qualità della stampa, ad esempio righe o puntini mancanti dal testo o dai
grafici, vedere Scalinature

.

Identificazione dei componenti

L'illustrazione seguente aiuterà a identificare i componenti delle Forniture di inchiostro HP.

Testine di stampa

Cartucce di inchiostro

Il numero di selezione Hewlett-Packard sulle cartucce di inchiostro e sulle testine di stampa è facilmente
individuabile per trovare le Forniture di inchiostro HP corrette per la stampante. Definire il colore della testina di
stampa o della cartuccia di inchiostro necessarie, quindi accertarsi di acquistare o ordinare la testina di stampa o
la cartuccia di inchiostro HP corretta. Ogni cartuccia di inchiostro o testina di stampa può essere acquistata
separatamente dal proprio rivenditore HP abituale. Vedere Ordinazione di accessori

.

Linee guida per le forniture di inchiostro

Per ottenere risultati ottimali dalla stampante e dal sistema di inchiostro, attenersi alle linee guida quando si
utilizzano le Forniture di inchiostro HP:

• Installare le cartucce di inchiostro e le testine di stampa prima della data di scadenza indicata sulla
confezione.

• Installare le cartucce di inchiostro e le testine di stampa nei rispettivi alloggiamenti identificati dal colore.

• Durante l'installazione, seguire le istruzioni sul pannello frontale.

• Evitare di rimuovere le cartucce di inchiostro e le testine di stampa se non è strettamente necessario.

• Per spegnere la stampante, utilizzare sempre il pulsante di spegnimento posto sul pannello frontale.
Le testine di stampa si posizionano così in modo corretto e non si seccano.

• Non rimuovere mai le cartucce di inchiostro quando la stampante è in funzione. Questa operazione deve
essere eseguita solo quando la stampante è pronta per la sostituzione. Il pannello frontale fornirà le istruzioni
necessarie alla rimozione e all'installazione. Vedere Quando sostituire le

ATTENZIONE: La stampante viene fornita con un set di quattro testine di stampa installate sull'apposito

carrello. Queste testine di stampa vengono utilizzate per la preparazione dei tubi nel
sistema modulare di rifornimento di inchiostro. Rimuovere le testine di stampa
preimpostate dal carrello seguendo le procedure indicate nel Poster di montaggio e
impostazione.

Forniture di inchiostro HP.

Precauzioni

Manipolare le Forniture di inchiostro HP con cura. In particolare la testina di stampa, che è un dispositivo ad alta
precisione, deve essere maneggiata con attenzione.

ATTENZIONE: Non toccare, pulire o cercare di pulire la testina di stampa Ugelli. Potrebbe subire danni.

• Non abbassare la testina di stampa sugli ugelli.

• Non manipolare in modo poco accurato le testine di
stampa. Appoggiarle sempre con cura.

• Non fare cadere le testine di stampa.
La manipolazione corretta garantirà prestazioni
ottimali per l'intera durata della testina.

• Non toccare la parte finale della cartuccia di
inchiostro inserita nella stampante poiché sulla
connessione potrebbe esserci dell'inchiostro.

• Evitare di conservare cartucce di inchiostro
parzialmente utilizzate.

Calibrazione colore

È possibile calibrare il sistema di inchiostro per il supporto specifico caricato nella stampante. Ciò garantisce che
l'output della stampante corrisponda il più possibile ai colori dell'immagine originale. La stampante memorizza i
dati di calibrazione per ciascun tipo di supporto calibrato dal momento in cui è stata accesa. Dopo aver spento la
stampante, la volta successiva, sarà disponibile solo l'ultima calibrazione effettuata e la stampa sarà eseguita
utilizzando tali dati.

Per calibrare il colore della stampante, verificare innanzitutto che sia caricato il tipo di supporto corretto e quindi
effettuare le seguenti selezione dal pannello frontale:

Selezionare (utilizzando i tasti )

1. Inchiostro Invio

2. Calibrazione colore Invio

3. Calibrazione carta Invio

Quindi premere:

La stampante stampa un motivo di calibrazione e ne esegue la scansione per creare i dati di calibrazione per il
tipo di supporto calibrato.

Se si desidera controllare lo stato della calibrazione colore della stampante, effettuare le seguenti selezioni sul
pannello frontale:

Selezionare (utilizzando i tasti )

1. Inchiostro Invio

2. Calibrazione colore Invio

3. Stato Invio

Quindi premere:

Il display del pannello frontale visualizza i tipi di supporti per i quali è calibrato il sistema inchiostro.
Per eliminare tutte le calibrazioni e resettare la stampante ai valori predefiniti, selezionare

Calibrazione colore > Reimposta dal menu Inchiostro.

Tempo di asciugatura

I seguenti argomenti illustrano la funzione del tempo di asciugatura e come utilizzarla per ottenere la migliore
qualità di stampa in tutte le condizioni.

• Impostazioni dei tempi di asciugatura
Descrive come impostare i tempi di asciugatura richiesti dal pannello frontale.

• Tempi di asciugatura standard
Elenca i tipi di asciugatura standard per la carta HP testata a circa 25°C con il 50% di umidità relativa.

• Procedura di asciugatura
Illustra la procedura di asciugatura.

Impostazioni dei tempi di asciugatura

Con alcuni tipi di carta e a determinate condizioni ambientali l'inchiostro necessita di un certo tempo per asciugarsi
prima che la carta venga scaricata. La stampante ha tre impostazioni che è possibile selezionare dal pannello
frontale. Per ulteriori informazioni, vedere L’Esempio di spostamento

Manuale

La stampante trattiene la carta che ha una specifica asciugatura e visualizza un conteggio del "tempo di asciugatura
in corso" sul pannello frontale. È possibile modificare questo tempo da 1 a 99 minuti in incrementi di un minuto.

Automatico

La stampante definisce automaticamente il tempo di asciugatura adeguato, in base al tipo di carta selezionato e
alla temperatura effettiva. Se non esiste alcun tempo di asciugatura, la stampante visualizza un conteggio del
"tempo di asciugatura in corso" sul pannello frontale.

Nessuno

Con questa impostazione, al termine della stampa di un'immagine, la carta cadrà immediatamente nell'apposito
cestino situato sotto la stampante.

ATTENZIONE: La modifica del tempo di asciugatura per velocizzare i tempi della stampante può causare

danni all'immagine stampata o ridurre la qualità della stampa.

.

Tempi di asciugatura standard

La tabella seguente mostra i tempi di asciugatura standard per la carta HP testata a circa 25°C con il 50% di
umidità relativa.

Tempi di asciugatura in base al tipo di carta

Tipi di carta testata HP

Carta InkJet bianca lucida HP 0 25
Pergamena HP
Naturale da lucidi HP
Carta patinata HP 0 60
Carta patinata pesante HP 0 60
Pellicola opaca HP 60
Carta fotografica extra-lucida HP 120
Carta fotografica semi-lucida HP
Carta semi-lucida HP
Pellicola trasparente HP 60
Traslucido HP 60 120 180
Tela studio canvas HP 6000
Carta per poster satinata HP 60
Striscioni HP con Tyvek®
Vinile adesivo Colorfast HP

Tempo di asciugatura (secondi)

Bozza Normale Migliore

60 120 180

180

Procedura di asciugatura

La procedura di asciugatura è la seguente:

1. L'immagine stampata emerge dalla finestra della stampante e l'effetto del vuoto la tiene attaccata a una

Piastra

2. Display del pannello frontale:

3. È possibile premere Annulla o il tasto Alimentazione e taglio carta per annullare il tempo di asciugatura e
rilasciare la carta.

4. Quando il tempo di asciugatura è trascorso:
Per i supporti in rotolo, tagliare il supporto e disattivare l'effetto vuoto in modo che l'immagine stampata possa
cadere nel cestino della stampante.
Per il foglio, il tubo a vuoto viene disattivato e l'immagine stampata cade nel cestino della stampante.

della stampante.

Il timer indica
quanto tempo è
ancora
necessario per
l'asciugatura.

Cartucce di inchiostro

• Messaggi di errore delle cartucce di inchiostro
Descrive i messaggi di errore che potrebbero essere visualizzati sul pannello frontale per le cartucce di
inchiostro.

• Livelli delle cartucce di inchiostro
Descrive le informazioni sui livelli che potrebbero essere visualizzate sul pannello frontale per le cartucce di
inchiostro.

• Informazioni sulle cartucce di inchiostro
Spiega come visualizzare lo stato corrente delle cartucce di inchiostro sul display del pannello frontale.

• Sostituzione delle cartucce di inchiostro
Illustra la procedura di sostituzione della cartuccia di inchiostro.

Messaggi di errore delle cartucce di inchiostro

Il pannello frontale può visualizzare i seguenti messaggi di errore relativi alle cartucce di inchiostro:

Cartuccia
mancante

Cartuccia
difettosa

NOTA: Se una cartuccia ha superato la data di scadenza, viene considerata difettosa e sarà necessario

sostituirla.

Cartuccia
quasi
esaurita

Cartuccia
esaurita

La stampante visualizzerà anche i Livelli delle cartucce di inchiostro

.

Livelli delle cartucce di inchiostro

Il pannello frontale segnala quando la fornitura di inchiostro è bassa, molto bassa o esaurita. In questo modo è
possibile conoscere sempre lo stato delle Forniture di inchiostro HP:

Cartuccia
piena

Cartuccia
esaurita

NOTA: In funzione dei tipi di lavori di stampa, una cartuccia con un avviso di inchiostro basso può

durare abbastanza a lungo (ad esempio se si eseguono disegni lineari).

NOTA: Le informazioni sui livelli delle cartucce di inchiostro possono anche essere selezionate con il

menu Inchiostro > Informazioni > Cartucce inchiostro > Livelli inchiostro se non vengono
automaticamente visualizzate nel menu Inchiostro.

Avviso di
inchiostro
basso

Informazioni sulle cartucce di inchiostro

Utilizzare la procedura seguente per visualizzare la schermata Info sulle cartucce inch.sul pannello frontale.
Le voci di menu del pannello frontale sono:

Selezionare (utilizzando i tasti )

1. Inchiostro Invio

2. Informazioni Invio

3. Cartucce di inchiostro Invio

4. Cartuccia ciano, magenta, giallo

o nero

Quindi premere:

Invio

Il pannello frontale visualizza le seguenti informazioni per la cartuccia di inchiostro selezionata:

• Colore: ciano, magenta, giallo o nero.

• Modello: Hewlett-Packard N. 82 (ciano, magenta e giallo) oppure Hewlett-Packard N. 10 (nero).

• Stato: inserita, inchiostro basso, inchiostro esaurito, mancante, scaduta e difettosa.

• Data di scadenza.

• Numero di serie.

• Livello inchiostro: in cc e % utilizzata.

Sostituzione delle cartucce di inchiostro

La sequenza di animazione accanto spiega come
sostituire la cartuccia di inchiostro.

AVVERTENZA: Accertarsi che le ruote della

stampante siano bloccate (la leva
del freno è abbassata) per evitare
che la stampante si sposti.

ATTENZIONE: Rimuovere una cartuccia di

inchiostro solo se la sostituzione è
necessaria.

ATTENZIONE: Non sostituire le cartucce quando è

in corso una stampa per evitare di
annullare il processo.

La cartuccia può essere sostituita su richiesta del
pannello frontale che ha rilevato che l'inchiostro nella
cartuccia è poco o insufficiente e si desidera procedere
alla sostituzione prima che si esaurisca completamente.

Fare clic sull'icona per eseguire la sequenza animata.

Esiste anche una versione stampabile
se questa è distante dal computer.

della sequenza, che consente di esaminare le immagini presso la stampante,

Testine di stampa

• Messaggi di errore delle testine di stampa
Descrive i messaggi di errore che potrebbero essere visualizzati sul pannello frontale per le testine di stampa.

• Informazioni sulle testine di stampa
Descrive i diversi messaggi di errore che possono essere visualizzati sul pannello frontale per le testine di
stampa.

• Sostituzione testina di stampa
Illustra la procedura di sostituzione della testina di stampa.

• Allineamento delle testine di stampa
Illustra la procedura di sostituzione della testina di stampa.

Messaggi di errore delle testine di stampa

Il pannello frontale può visualizzare i seguenti messaggi di errore relativi alle testine di stampa:

Test ina di
stampa
mancante

Test ina di
stampa
difettosa

NOTA: Viene visualizzato un messaggio di errore sconosciuto quando una delle testine di stampa sta

causando un problema ma il sistema non è in grado di individuarlo. Consultare Errore testina

di stampa sconosciuta per risolvere il problema.

Testina di
stampa
usurata

Errore
sconosciuto

Informazioni sulle testine di stampa

Utilizzare la procedura seguente per visualizzare la schermata Info sulle testine di stampa sul pannello frontale.
Le selezioni del menu del pannello frontale sono:

Selezionare (utilizzando i tasti )

1. Inchiostro Invio

2. Informazioni Invio

3. Testina di stampa Invio

4. Testina di stampa ciano,

magenta, giallo o nero.

Quindi premere:

Invio

Il pannello frontale visualizza le seguenti informazioni per la testina di stampa selezionata:

• Colore: ciano magenta, giallo o nero

• Modello: Hewlett-Packard N 11 e garanzia (in garanzia o fuori garanzia)

• Stato: inserita, mancante, danneggiata, difettosa e sconosciuto.
Se esiste un problema, il sistema visualizza un'azione: mancante -> inserita, sconosciuto-> risoluzione,
difettosa, esaurita -> sostituzione.

• Data di scadenza.

• Numero di serie.

• Inchiostro utilizzato: in cc e % utilizzata.

• Incepp. carta.

• Se le testine di stampa sono allineate e il colore è calibrato.

Sostituzione testina di stampa

La sequenza animata mostra come sostituire una
testina di stampa nella stampante.

Le selezioni del menu del pannello frontale sono:

Selezionare (utilizzando i tasti )

1. Inchiostro Invio

2. Sostituisci testine Invio

Fare clic sull'icona per eseguire la sequenza

animata. Esiste anche una versione stampabile
sequenza.

Dopo aver sostituito la testina di stampa, se è stato
caricato il supporto, la stampante chiede di avviare la
procedura di Allineamento delle testine di stampa
Se non sono caricati supporti, la stampante chiede di caricare la carta e quindi di avviare automaticamente
l'allineamento. Il completamento della procedura di allineamento avviene in qualche minuto e la stampante chiede
di eseguire la procedura di Calibrazione colore

Quindi premere:

della

.

.

Allineamento delle testine di stampa

Prima di procedere all'allineamento delle testine, è necessario caricare nella stampante uno dei seguenti tipi di
carta: Carta InkJet bianca lucida HP, Carta patinata HP, Carta patinata pesante HP, Carta fotografica extra-lucida
HP, Carta per poster satinata HP o carta normale. Se si cerca di eseguire l'operazione quando è caricato un altro
tipo di carta, la stampante chiederà di cambiare carta prima di consentire l'allineamento delle testine.

Di tanto in tanto, allineare le testine di stampa per garantire una qualità di stampa migliore. Per selezionare
manualmente Allineamento testina, verificare che sia caricato il supporto corretto in rotolo o fogli.

Esistono due tipi di allineamento: Standard, che richiede circa 4 minuti e mezzo; Speciale che richiede circa
11 minuti. L'allineamento Standard è consigliato per l'utilizzo normale e richiede carta almeno di formato
A4/Lettera, caricata in modalità orizzontale. L'allineamento Speciale viene utilizzato per correggere le variazioni di
spazio tra penna e carta, che sarebbero riprodotte come variazioni nella qualità delle linee verticali, soprattutto in
tracciati di grandi dimensioni e nelle modalità di stampa veloce. L'allineamento Speciale richiede carta almeno in
formato A3/B-, caricata modalità orizzontale. Vengono eseguite due stampe.

Per avviare l'allineamento utilizzare le seguenti selezioni di menu dal pannello frontale:

Selezionare (utilizzando i tasti )

1. Inchiostro Invio

2. Allinea testine Invio

3. Standard (4,5 minuti)

Speciale (11 minuti)

Dopo aver eseguito questa selezione, la stampante avvia il processo di allineamento che dura alcuni minuti.
La stampante utilizzerà inoltre il processo di allineamento standard per allineare le testine dopo la

Sostituzione testina di stampa

la stampante chiede se si intende eseguire la procedura di Calibrazione colore

. Al termine della procedura di allineamento dopo la sostituzione di una testina,

Quindi premere:

Invio

.

Soluzioni

Questi argomenti guidano attraverso le varie procedure necessarie per individuare gli errori e risolvere i problemi
che potrebbero verificarsi durante l'uso della stampante.

La scheda Soluzioni tratta i seguenti argomenti:

• Risoluzione dei problemi
come ottenere maggiori informazioni.

• Problemi di qualità dell'immagine
passo dopo passo la procedura di risoluzione dei problemi.

• Problemi delle forniture di inchiostro
elementi di consumo inchiostro: le cartucce di inchiostro e le testine di stampa.

• Problemi con i supporti
o segni sul supporto e in caso di inceppamento del supporto.

• Errore nelle immagini
o non corrisponde alle aspettative.

• Altri problemi

• Assistenza
come contattare il servizio di assistenza clienti Hewlett-Packard.

descrive problemi vari che potrebbero verificarsi.

spiega cosa fare se il problema non viene risolto. Fornisce anche informazioni dettagliate su

aiuta a individuare rapidamente il problema specifico e contiene informazioni su

aiuta a risolvere i problemi relativi alla qualità dell'immagine. Descrive

fornisce istruzioni per risolvere i problemi durante l'installazione di

contiene informazioni sulle azioni da adottare se l'immagine presenta macchie

contiene informazioni sulle azioni da adottare se l'immagine stampata non è corretta

Risoluzione dei problemi

• Per conoscere il significato dei messaggi visualizzati sul pannello frontale, vedere Descrizioni dei messaggi.

• Se il problema è associato a una determinata operazione, controllare prima la procedura guidata nel
relativo capitolo del manuale. Utilizzare l'indice o il sommario del presente manuale per identificare la
sezione corrispondente. Per esempio, se la difficoltà riguarda la formattazione della pagina, fare riferimento
a Formato pagina

• Se il problema è direttamente associato alla qualità delle immagini stampate, fare prima riferimento a

Problemi di qualità dell'immagine

• Fare riferimento all'argomento appropriato:

– Problemi delle forniture di inchiostro
– Problemi con i supporti
– Problemi di comunicazione
– Errore nelle immagini
– Altri problemi

• Se il problema può essere associato al driver del software e viene utilizzato un driver HP, fare riferimento alla
relativa documentazione di risoluzione dei problemi e alla guida in linea del software applicativo.

• Se la causa del problema non è chiara, fare riferimento a Individuazione della causa del problema

• Se il problema non viene ancora risolto, vedere Assistenza

.

.

.

.

Individuazione della causa del problema

1. Controllare eventuali messaggi sul display del pannello frontale. Vedere Descrizioni dei messaggi per una
spiegazione completa dei messaggi del pannello frontale.

2. Verificare il funzionamento della stampante.
– Spegnere la stampante mediante l'apposito pulsante nella parte anteriore. Assicurarsi che il cavo di

alimentazione sia ben inserito nella stampante e collegato a una presa funzionante.

– Accendere la stampante e assicurarsi che sul display del pannello frontale sia visualizzata la schermata di

saluto HP seguita dal menu principale dopo un breve periodo di inizializzazione.

3. Controllare l'hardware e l'interfaccia del computer.
– Assicurarsi che computer e stampante siano collegati con il cavo di interfaccia corretto e che questo sia

saldamente collegato alle porte corrette (vedere il poster di montaggio ed impostazione).

Problemi di qualità dell'immagine

La stampante HP Designjet 500 Plus fornisce un'utilità di risoluzione dei problemi completa per garantire in ogni
occasione la rapida soluzione di eventuali problemi relativi alle immagini. L'utente può utilizzare questo programma
quando viene rilevato un problema di qualità di stampa.

Spesso un problema che sembra riguardare la qualità di stampa è in realtà causato da una configurazione della
stampante inadeguata al tipo di immagine che si desidera stampare. Verificare sempre questo aspetto Correzione

della configurazione come prima azione diagnostica per individuare la causa del problema.

Se nel pannello frontale della stampante appare un messaggio come "TESTINE non funzionanti", seguire le
istruzioni fornite per il messaggio specifico (vedere Descrizioni dei messaggi

I tipi di problemi che possono verificarsi sono:

• Scalinature

• Linee interrotte

• Precisione del colore

• Bande orizzontali

• Allineamento dei colori

Ogni volta che si verifica uno dei problemi citati, vedere Procedura per la risoluzione dei problemi e rispondere
alle domande visualizzate sul pannello frontale. In questo modo, si applicherà l'azione correttiva più appropriata
per risolvere il problema di qualità dell'immagine.

).

Correzione della configurazione

Prima di tentare procedure diagnostiche relative alla qualità dell'immagine contenute in questa sezione, controllare
innanzitutto che la stampante sia configurata in modo corretto per il tipo di stampa che si desidera eseguire. Molti
problemi relativi alla qualità dell'immagine possono essere risolti correggendo la configurazione della stampante.

1. Per ottenere prestazioni ottimali dalla stampante, utilizzare solo accessori e rifornimenti originali HP,
l'affidabilità e le prestazioni dei quali sono state accuratamente testate per garantire un funzionamento senza
errori e stampe di ottima qualità. Per informazioni dettagliate sui supporti HP, vedere Tipi di carta

2. Assicurarsi che il Tipo di carta selezionato nel pannello frontale sia lo stesso caricato nella stampante.
Per eseguire questa verifica, passare al menu Rotolo o Foglio nel pannello frontale e premere Invio.

3. Per ottenere la massima qualità di stampa, utilizzare esclusivamente supporti certificati HP.
Per informazioni dettagliate sui supporti HP, vedere Caratteristiche fisiche dei tipi di carta
consultare la pagina Web http://www.hp.com/go/designJet

4. Assicurarsi che la qualità di stampa (Bozza, Normale, Migliore) utilizzata per la stampante sia corretta.
Questa impostazione viene definita nella finestra di dialogo Impostazioni di stampa del driver della stampante
o dal menu Impostazione nel pannello frontale. L'impostazione del software sostituisce quella del pannello
frontale.

5. Selezionare la modalità di stampa Migliore per ottenere la massima qualità di stampa.

6. Per i driver non HP, definire le impostazioni dei supporti del pannello frontale affinché corrispondano al tipo
di supporti caricati nella stampante. La documentazione fornita con il software contiene informazioni sui tipi di
supporto e sulle impostazioni della qualità di stampa.

per informazioni aggiornate.

. È inoltre possibile

.

7. Se il problema di qualità dell'immagine riguarda la precisione del colore, vedere Precisione del colore
ulteriori istruzioni sulla configurazione.

per

Procedura per la risoluzione dei problemi

La procedura di risoluzione dei problemi è il primo intervento da effettuare quando si verificano problemi di qualità
dell'immagine. Per una descrizione dettagliata della sequenza di processi utilizzati per completare la procedura di
risoluzione dei problemi, fare riferimento a Diagramma di flusso della risoluzione dei problemi

È importante che la carta caricata per questa procedura sia esattamente uguale a quella con cui si sono riscontrati
i problemi di qualità dell'immagine, sia per tipo (ad esempio, carta lucida) che per formato. Se si utilizza una carta
di tipo o formato diverso, vi saranno minori probabilità di risolvere il problema.

Esecuzione dell'utilità di risoluzione dei problemi

1. Dal menu principale del pannello frontale, selezionare il menu Inchiostro ( ) e premere Invio.

2. Selezionare Risoluz. dei problemi e premere Invio.

3. La stampate verifica innanzitutto se le testine di
stampa sono allineate. Il disallineamento delle
testine di stampa è una delle cause più comuni dei
problemi di qualità dell'immagine. Se le testine non
sono allineate viene richiesto di accettare
l'Allineamento delle testine di stampa
caricamento di qualche centimetro di carta.

NOTA: Non è richiesta l'interpretazione dei motivi stampati dalla procedura di allineamento della

testina di stampa.

4. Se le testine di stampa non richiedono allineamento, la stampante esegue la stampa diagnostica A.
Per informazioni dettagliate su come utilizzare la stampa diagnostica, vedere Interpretazione della stampa

diagnostica A.

. Questa procedura, che richiede alcuni minuti, presuppone il

.

Interpretazione della stampa diagnostica A

Stampa diagnostica A

La stampa diagnostica A contiene alcuni blocchi colorati e un unico blocco di
linee nere sottili con delle interruzioni (in realtà le linee sono molto più vicine di
quanto non mostri la figura).

1. Esaminare attentamente le linee interrotte nella stampa diagnostica A e indicare
gli eventuali problemi riscontrati. I problemi da ricercare, ad esempio, sono i
seguenti:

• Frastagliature o dentellature delle linee sottili:

; le linee sottili devono essere diritte,
anche se non è richiesto un allineamento perfetto. Le irregolarità significative
sono quelle che si estendono per l'intera lunghezza delle linee. In questa
fase è invece possibile ignorare le irregolarità meno estese, che sono

Ignorare

questa

barra nera

disposte in colonne.

2. Esaminare attentamente i blocchi colorati nella stampa diagnostica A e indicare gli

eventuali problemi riscontrati. I problemi da ricercare, ad esempio, sono i seguenti:

• Striature o bande bianche nei blocchi tinta unita.

3. Se è stato rilevato un problema con le linee tratteggiate nella stampa diagnostica
A, viene richiesto di utilizzare la procedura di Calibrazione avanzata

; la stampante si trova al passaggio 3 della

procedura (se non si desidera proseguire con la calibrazione, premere il tasto Annulla).

4. Se sono stati rilevati dei problemi nei blocchi colorati della stampa diagnostica A, ad esempio per la presenza di
striature o bande, la stampante cerca di pulire le testine di stampa che presentano il problema. Una testina di stampa
può essere pulita fino a tre volte con questo metodo; dopo la terza pulizia non è più possibile utilizzare questa
procedura e l'utente ne viene informato; la procedura di risoluzione dei problemi viene terminata. In questo caso è
consigliabile rieseguire la stampa e quindi, se necessario, riavviare la procedura di risoluzione dei problemi.
Dopo aver pulito le testine di stampa, la stampante esegue nuovamente la stampa dei blocchi colorati (ma non delle
linee nere) nella stampa diagnostica A e chiede all'utente di riesaminarla (come nel passaggio 1).

5. Se nella prima stampa diagnostica A non vengono rilevati problemi, la stampante esegue la stampa diagnostica B.
Per informazioni dettagliate su come utilizzare la stampa diagnostica, vedere Interpretazione della stampa

diagnostica B.

Interpretazione della stampa diagnostica B

1. Viene richiesto di controllare la qualità di ogni colore del motivo della
stampa diagnostica B; ricercare in particolare eventuali linee mancanti.
Se viene riscontrato un colore difettoso, la stampante cerca di pulire la
testina di stampa corrispondente.
Al termine del processo di pulizia della testina, la stampa diagnostica B
viene nuovamente eseguita e l'utente deve ripetere il controllo della
qualità dei colori.

2. Se il difetto riscontrato sulle immagini non è stato risolto, eseguire
nuovamente la procedura di risoluzione dei problemi.

Ignorare queste

barre tinta unita

Stampa diagnostica B

Se il difetto riscontrato non dipende dai motivi o dai blocchi delle due stampe diagnostiche, la causa del problema
di qualità dell'immagine può risiedere in un errore di impostazione software o nell'esecuzione del processo con la
qualità di stampa impostata su Migliore anziché su Normale o su Bozza.

Se la procedura di risoluzione dei problemi non rileva la necessità di eseguire l'allineamento della testina di
stampa, è possibile selezionare Allinea testine nel menu Inchiostro per cercare di risolvere ogni altro difetto di
qualità dell'immagine.

Diagramma di flusso della risoluzione dei problemi

Il seguente diagramma mostra il flusso della procedura di risoluzione dei problemi.

Inizio

La stampante verifica

se è necessario

l'allineamento della

testina di stampa

No

La stampante esegue
la stampa diagnostica
A, incluse le linee nere

Sì

La stampante

raccomanda

l'Allineamento delle

testine di stampa

(standard o speciale)

La stampante esegue
la stampa diagnostica

A senza le linee nere

Avanzamento carta non

corretto. La stampante

raccomanda la

Calibrazione avanzata

Indica che la procedura
di risoluzione dei
problemi è stata
completata, ma è
necessario eseguire
altre operazioni per
risolvere il problema
riscontrato

Indica che la procedura
di risoluzione dei
problemi è stata
completata
correttamente, senza
che siano stati
riscontrati problemi

Risoluzione dei problemi

completata correttamente

La stampante chiede

informazioni sulla stampa

diagnostica A

Dopo la prima esecuzione

Sì

della stampa diagnostica

A le testine di stampa non

presentano problemi

La stampante esegue la

stampa diagnostica B

senza le linee nere

La stampante chiede

di verificare se i motivi

Ciano, Magenta,

Giallo e Nero della

stampa diagnostica B

sono corretti

Nessun problema

No

Sì

rilevato

esegue la stampa

No

la stampante cerca di

pulire le testine di

La stampante

diagnostica B

Se possibile,

stampa

È necessario pulire le

testine di stampa; Se

possibile, la stampante

cerca di pulire le
testine di stampa

Se le testine di stampa

sono state pulite per tre

volte, la procedura di

risoluzione dei problemi

viene terminata

Calibrazione avanzata

È importante che la carta caricata per la calibrazione sia esattamente uguale a quella utilizzata per la stampa
normale, sia per qualità (ad esempio, carta lucida) che per larghezza (ad esempio, A0 o 36 pollici). Si possono
utilizzare indifferentemente rotoli o fogli.
La procedura di calibrazione stampa un motivo e taglia il rotolo (il dispositivo di taglio deve essere impostato su
Attivo; vedere Controllo del dispositivo di taglio
di 65 cm/25,5 pollici e una larghezza minima di 50 cm/19,7 pollici. È necessario ricaricare il supporto cartaceo come
foglio, affinché la stampante possa misurare con precisione il motivo e apportare le eventuali correzioni di
avanzamento richieste tra una sequenza di dati di stampa e la successiva. Vedere Inserimento del foglio

Il motivo viene stampato esclusivamente ad uso della stampante; non sono richiesti commenti dell'utente sulle
caratteristiche qualitative delle immagini.

1. Una volta caricata la carta corretta, selezionare dal menu principale del pannello frontale il menu Carta ()
e premere Invio.

2. Selezionare Calibrazione avanzata e premere Invio.

3. Selezionare Crea motivo e premere Invio.
Il motivo di calibrazione (mostrato nella figura) viene stampato,
quindi la stampante taglia o espelle la carta.

4. Caricare il foglio con il lato stampato rivolto verso l'alto e la linea
tratteggiata nella parte superiore (ossia ruotato di 90º).

5. Selezionare quindi Misura motivo e premere Invio.
La stampante legge il motivo di calibrazione e apporta le necessarie
correzioni interne.

), oppure espelle il foglio; la carta deve avere una lunghezza minima

.

Direzione del foglio durante la

stampa (creazione motivo)

Questi Valori di calibrazione avanzata

vengono utilizzati ogni volta che si
stampa sullo stesso tipo di carta finché non si è eseguita altre due volte
la procedura di calibrazione avanzata con tipi di supporto differenti.

Direzione del foglio durante il
caricamento (misurazione motivo)

Valori di calibrazione avanzata

La stampante memorizza i valori di calibrazione avanzata degli ultimi
due tipi di supporti diversi utilizzati per la calibrazione. Quando si
esegue la stampa, la stampante cerca la corrispondenza tra il
supporto prescelto e i valori memorizzati. Se rileva questa
corrispondenza, la stampante applica i relativi valori di calibrazione
avanzata.

Se il tipo di supporto prescelto non è stato utilizzato per le ultime due
calibrazioni avanzate, la stampante applica un insieme predefinito di valori per il supporto specifico.

L'opzione Ripristina predefiniti del menu Calibrazione avanzata cancella dalla memoria della stampante tutti i valori
di calibrazione memorizzati. Questo significa che finché non viene nuovamente eseguita la calibrazione avanzata
la stampante utilizzerà il valori predefiniti per tutti i tipi di supporto.

Scalinature

Osservando l'immagine stampata si nota la presenza di "scalinature" sui bordi delle frecce e delle linee diagonali.
Le linee devono essere diritte e prive di scalinature.

Di seguito è raffigurato l'esempio di un tipico problema di scalinatura.

Per risolvere questo problema:

1. Aumentare l'impostazione DPI modificando la qualità di stampa in Migliore nel pannello frontale e nel driver

del software.

2. I problemi possono essere inerenti all'immagine che si sta cercando di stampare. Provare a migliorare

l'immagine dall'applicazione utilizzata per creare il file.

Linee interrotte

a

TEST

Osservando l'immagine stampata si notano:

• Linee mancanti o sbiadite.

• Caratteri stampati solo parzialmente o incompleti.
Di seguito è raffigurato l'esempio di un tipico problema di linee interrotte.

Parti di testo mancanti; la scritt
dovrebbe essere TEST

Per istruzioni su come risolvere questo problema, vedere Procedura per la risoluzione dei problemi

.

Allineamento dei colori

Osservando l'immagine stampata:

Le linee colorate sono
stampate doppie e i colori non
sono corretti.

I bordi dei blocchi colorati
sono sovrapposti e le sezioni
sovrapposte includono diversi
colori.

Le linee verticali sono
disallineate o confuse
(non omogenee).

Per istruzioni su come risolvere questo problema, vedere Procedura per la risoluzione dei problemi

.

Bande orizzontali

Osservando l'immagine stampata si nota che è attraversata da una serie di linee chiare o scure, particolarmente
evidenti in corrispondenza delle aree ad elevata intensità di inchiostro. Questo problema è noto come "banding".

IMPORTANTE: Un certo grado di banding è normale sulle stampe ad elevata densità di inchiostro

eseguite in modalità Bozza e Normale. Per ottimizzare la qualità dell'immagine,
stampare sempre in modalità Migliore.

Di seguito è raffigurato l'esempio di un tipico problema di banding.

8

0

Expanding Possibilities

80

Ironk

Pojfdjop ernk aure

Pojfdjop ernk Chorme

Pojfdjop ernk aure

Expanding Possibilities

80

In

k

e

r

o

v

C

a

p

s

Ink cartridge

kheuhg sfrfefg
kheuhg sfrfefg

80

0

8

Per istruzioni su come risolvere questo problema, vedere Procedura per la risoluzione dei problemi

.

Precisione del colore

Per la risoluzione dei problemi di precisione del colore è necessario controllare alcune aree della stampa:

Supporti

Accertarsi di aver caricato un supporto originale HP e che nel pannello frontale e nel driver sia stato selezionato il
tipo di supporto corretto.

Argomenti correlati

• Problemi di coerenza dei colori

• Sbavature di colore per lunghi tempi di asciugatura (carta lucida)

• Configurazione della precisione del colore

• Ulteriori supplementari sulla precisione del colore

Problemi di coerenza dei colori

• Col tempo alcuni supporti possono sbiadire o cambiare colore. Utilizzare solo supporti recenti che siano stati

conservati correttamente.

• Il repentino cambiamento delle condizioni ambientali nelle quali viene eseguita la stampa potrebbe determinare

variazioni nella coerenza dei colori. Per limitare le conseguenze di questo tipo di problema è consigliabile
ridurre il tempo di esposizione della stampa eseguita in condizioni ambientali estreme, in particolare in
presenza di tassi di umidità particolarmente elevati.

• Si potrebbero notare dei cambiamenti di colore tra le immagini stampate con la stampante HP Designjet 500

Plus e altri modelli HP Designjet. Questo è abbastanza normale poiché le altre stampanti utilizzano un
inchiostro differente.

Sbavature di colore per lunghi tempi di asciugatura (carta lucida)

L'elevato tasso di umidità nell'ambiente in cui viene eseguita la stampa può causare sbavature sulla carta e rendere
le linee confuse e indistinte.

• Cambiare la carta utilizzata per la stampa o spostare la stampante in un altro luogo con un tasso di umidità

inferiore.

Configurazione della precisione del colore

Le configurazioni della stampante definiscono in che modo l'inchiostro viene applicato a ciascun tipo di supporto.
Utilizzare le informazioni riportate nella tabella seguente per configurare la stampante e il software in modo da
ottenere la migliore precisione del colore.

Menu di

Descrizione dell'impostazione Selezione

impostazione

Menu Inchiostro Calibrazione colore >

Calibrazione carta

Selezionare l'impostazione corrispondente al
tipo di supporto caricato nella stampante. Vedere

Tipi di carta

.

Ulteriori supplementari sulla precisione del colore

Il metodo per gestire con precisione i colori stampati cambia in funzione del software applicativo e del driver in uso.
Fare riferimento alla seguente documentazione:

• Documentazione in linea relativa ai driver forniti con la stampante.

• Se non è possibile stabilire i motivi della discrepanza, prima di richiedere assistenza occorre identificare per

quali inchiostri CMYK della stampante sono stati specificati i colori.

Problemi delle forniture di inchiostro

La maggior parte dei problemi che possono verificarsi con le Forniture di inchiostro HP si possono risolvere dal
pannello frontale. L'unica eccezione riguarda l'Errore testina di stampa sconosciuta
messaggi del pannello frontale, vedere Descrizioni dei messaggi

.

Problemi dopo la sostituzione della testina di stampa

Se dopo la sostituzione delle testine di stampa la stampante rileva un problema di testina errata o mancante,
eseguire i passaggi seguenti:

• Verificare di aver rimosso il nastro protettivo dalla testina di stampa.

• Inserire la testina di stampa nel gruppo del carrello, accertandosi questa volta di chiudere il coperchio con la

levetta.

• Sostituire la testina di stampa con una nuova; vedere Sostituzione testina di stampa

Problemi di inserimento della cartuccia di inchiostro

1. Verificare che la cartuccia di inchiostro utilizzata appartenga alle Forniture di inchiostro HP.

2. Verificare che la cartuccia sia del colore previsto per l'alloggiamento specifico della stampante.

3. Verificare che la cartuccia sia inserita con l'orientamento corretto, ossia con l'etichetta identificativa del colore

nella parte superiore.

ATTENZIONE: Non eseguire mai interventi di pulizia all'interno degli alloggiamenti delle cartucce di

inchiostro.

Problemi di inserimento della testina di stampa

. Per un elenco completo dei

.

1. Verificare che la testina di stampa utilizzata appartenga alle Forniture di inchiostro HP.

2. Verificare che la testina di stampa sia del colore previsto per l'alloggiamento specifico della stampante.

3. Verificare che la testina di stampa sia inserita con l'orientamento corretto.
Per informazioni dettagliate, vedere Sostituzione testina di stampa

.

Errore testina di stampa sconosciuta

Quando una testina di stampa sta causando un problema ma il sistema non è in
grado di individuarla, viene rilevato un errore di testina di stampa sconosciuta.
In tal caso il pannello frontale visualizza questo messaggio di errore. L'errore di
testina di stampa sconosciuta può essere rilevato su tutte le testine di stampa a
colori o su tutte le testine di stampa in generale.

Utilizzare la procedura seguente per identificare la testina di stampa difettosa.

1. Selezionare Sostituire testine dal pannello frontale.

2. Aprire il coperchio del carrello e rimuovere TUTTE le testine di stampa.

3. Reinserire solo la testina di stampa Ciano, quindi chiudere il coperchio del carrello e la finestra della stampante.

4. Controllare lo stato della testina di stampa Ciano sul pannello frontale: se lo stato è X o ? significa che la testina

è danneggiata e occorre sostituirla. Se lo stato visualizzato è OK significa che la testina di stampa Ciano
funziona correttamente. Ripetere la procedura dal passaggio 1 su tutte le altre testine di stampa colorate in
modo da identificare quella danneggiata.

Problemi con i supporti

• Supporto
Fornisce informazioni dettagliate sulle regole generali cui attenersi per evitare problemi con i supporti.

• Eliminazione di un inceppamento del supporto
Descrive come eliminare un inceppamento del supporto.

• Macchie di inchiostro sul supporto
Fornisce informazioni dettagliate su come risolvere i problemi delle macchie di inchiostro: linee deformate
o indistinte, macchie o graffi sulla carta lucida.

• Problemi di caricamento del supporto
Spiega cosa fare se il pannello frontale continua a rilevare il supporto come disallineato o posizionato in
modo non corretto.

• Problemi di output dei supporti
Spiega cosa fare quando le stampe cadono o non vengono impilate correttamente nel vassoio di raccolta.

Supporto

Utilizzare sempre supporto corretto per l'immagine specifica, accertandosi della sua coerenza con il software
applicativo in esecuzione. Per garantire la massima precisione del colore e l'esecuzione di stampe di qualità,
utilizzare tipi di supporto certificati per la stampante di cui si dispone.

L'uso di supporti non HP o non certificati da HP può ridurre drasticamente la qualità dei colori e della stampa delle
immagini. Per informazioni dettagliate sui supporti HP, vedere Tipi di carta

.

Eliminazione di un inceppamento del supporto

Se il pannello frontale visualizza questo messaggio:
è probabile che si sia verificato un inceppamento della carta all'interno

della stampante. Gli inceppamenti della carta possono essere dovuti a
diverse cause:

• Carta troppo spessa o troppo fine, oppure carta non supportata dalla
stampante.

• Carta piegata, disallineata o increspata.

• Accartocciamento o increspamento della carta dovuto a un eccessiva quantità di inchiostro.

• Impossibilità di avanzamento del rotolo, che rimane incollato alla parte interna.

• Impossibilità di avanzamento della guida del dispositivo di taglio o di altri parti mobili per la presenza di pezzi
o frammenti di carta inceppata.

Per istruzioni complete su come rimuovere la carta inceppata, vedere Rimozione della carta inceppata

.

Rimozione della carta inceppata

1. Aprire la finestra della stampante.

2. Spegnere la stampante dal pannello frontale.

3. Se necessario, fare spazio spostando con cautela il carrello della testina di stampa il più possibile verso
sinistra o verso destra. La direzione in cui è opportuno spostare il carrello dipende dalla posizione della carta
inceppata.

ATTENZIONE: Per spostare il carrello della testina di stampa, toccare solo le parti di plastica nera.

4. Se necessario, fare spazio spostando con cautela il dispositivo di
taglio della carta verso sinistra o verso destra, a seconda della
posizione dell'inceppamento (anche se lo spostamento verso destra
può bloccare il percorso della carta).

ATTENZIONE: Il dispositivo di taglio può essere facilmente

Barra di
scorrimento

Guida

spostato tenendolo il più vicino possibile alla guida
con avanzamento longitudinale rispetto alla
stampante. Prestare attenzione a non toccare la
barra metallica di scorrimento lungo la stampante.

5. Se necessario, sollevare la leva blu della carta e rimuvovere il foglio bloccato. Ricordarsi di riabbassare la
leva dopo l'operazione.

6. Rimuovere con cautela la carta inceppata che si riesce a sfilare con facilità verso l'alto o verso l'esterno dalla
parte superiore della stampante.

7. Tirare lentamente il resto del rotolo o del foglio verso il basso o verso l'esterno della stampante. Può essere
necessario tagliare il bordo del rotolo con la forbice.

8. Accertarsi che la zona di stampa, inclusi la guida del dispositivo di taglio, il percorso carta e l'area di arresto
del carrello della testina non siano ostruite e controllarne la pulizia; rimuovere ogni eventuale frammento di
carta con una piccola spazzola o un aspirapolvere.

Maggiori informazioni…

Rimozione della carta inceppata (continua)

ATTENZIONE: È probabile che l'area di arresto del carrello della testina di stampa sia sporca; prestare

attenzione a non macchiarsi.

9. Chiudere la finestra e accendere la stampante.

10. Attendere che la stampante completi la fase di inizializzazione.

11. Premere il tasto Avanzamento e taglio carta posto sul pannello frontale per espellere eventuali frammenti di
carta rimasti sul percorso.

12. Ricaricare la carta seguendo la normale procedura (vedere Caricamento di un rotolo
Se si utilizza il rotolo di carta occorre tagliare prima il bordo per assicurarsi che sia diritto.

NOTA: Se nel percorso è ancora presente della carta, provare a caricare un foglio di carta spessa o

rigida, ad esempio carta patinata pesante o pellicola opaca; questo accorgimento faciliterà
l'espulsione della carta inceppata lungo il percorso.

13. Se il problema sembra risiedere nel dispositivo di taglio, verificare in Tipi di carta
supportato dalla stampante. Disattivare il dispositivo di taglio dal pannello frontale, premendo →
Dispositivo di taglio → Disattivo.

Una volta eliminato l'inceppamento della carta è consigliabile eseguire l'allineamento delle testine di stampa
(vedere Allineamento delle testine di stampa
disallineamento.

Indietro…

), poiché il problema riscontrato potrebbe averne causato il

o Inserimento del foglio).

che il tipo di carta sia

Macchie di inchiostro sul supporto

• Linee deformate

• Linee indistinte (sbavature di inchiostro)

• Macchie o graffi nelle stampe su carta lucida

• Macchie o graffi sul supporto stampato

Linee deformate

• Il supporto in sé potrebbe essere deformato. Questo può accadere se è già stato utilizzato, oppure non è stato
conservato in condizioni ambientali appropriate.

• Per informazioni complete sulle specifiche ambientali, vedere Specifiche ambientali

.

Linee indistinte (sbavature di inchiostro)

• Questo problema può essere causato dalla regolazione del tempo di asciugatura eseguita dal menu del
pannello frontale per accelerare l'output della stampante. Impostare "Asciug." su "Automat.".

Per informazioni dettagliate sulla regolazione del tempo di asciugatura, vedere Sistema di inchiostro

.

Macchie o graffi nelle stampe su carta lucida

La carta lucida può essere molto sensibile quando viene raccolta nel vassoio o entra in contatto con altri oggetti
subito dopo l'esecuzione della stampa. La sensibilità della carta dipende dalla quantità di inchiostro stampato e
dalle condizioni ambientali in cui viene eseguito il processo di stampa. Evitare il contatto con la carta e
maneggiare le stampe con cura finché non è trascorso il tempo necessario all'asciugatura.

NOTA: Con il supporto HP viene fornito l'opuscolo "Suggerimenti per la stampa", che include una

sezione sulla risoluzione dei problemi relativi alla carta.

Macchie o graffi sul supporto stampato

Questo problema può verificarsi sulla carta patinata quando si stampa in breve tempo utilizzando una grande
quantità di inchiostro. In questo caso il supporto non riesce ad assorbire l'inchiostro con sufficiente rapidità e
finisce per deformarsi. Durante il movimento del carrello, le testine di stampa e il supporto entrano in contatto
provocando delle macchie sull'immagine stampata.

1. Premere il tasto Annulla sul pannello frontale; se si continua a stampare la carta potrebbe danneggiare le
testine di stampa.

2. Annullare il processo di stampa dall'applicazione utilizzata.

3. Per ottenere migliori risultati di stampa:

• Utilizzare il supporto HP consigliato. Se l'immagine da stampare presenta aree di colore intenso, utilizzare

Carta patinata pesante HP.

• Cercare di aumentare i margini di stampa riposizionando l'immagine all'interno della pagina delle

applicazioni software utilizzate.

Se nonostante questi accorgimenti il problema delle macchie o dei graffi persiste, sostituire il supporto in uso con
un supporto non cartaceo, ad esempio Pellicola trasparente HP.

Problemi di caricamento del supporto

Il pannello frontale continua a segnalare il disallineamento o il posizionamento non corretto del supporto.

Rotolo

• Il rotolo potrebbe essere stato caricato in modo errato. La carta deve caricarsi sopra il rotolo, nella direzione di
chi esegue il caricamento; vedere Caricamento di un rotolo

• La carta potrebbe essere disallineata. Il margine destro deve essere parallelo alla linea blu posta sul
deflettore del supporto frontale.

• Verificare che la carta sia perfettamente avvolta sul rotolo.

• Verificare che la carta sia correttamente inserita sul perno; vedere Installazione di un nuovo rotolo nella

stampante.

Foglio

• Il foglio deve essere caricato con il margine destro a contatto con la linea blu posta sulla piastra della stampante
e il margine anteriore a contatto con la linea blu adiacente ai rulli della carta; vedere Inserimento del foglio

• Il supporto potrebbe essere spiegazzato o deformato, oppure presentare dei bordi irregolari.

• Se si utilizzano supporti tagliati a mano, è probabile che i bordi siano irregolari e non perfettamente ad angolo
retto. Non utilizzare supporti tagliati a mano. Utilizzare solo supporti cartacei già confezionati.

• Il supporto è arrotolato e se l'incurvatura è verso l'alto il caricamento risulta molto difficile. È consigliabile
caricare il supporto con l'incurvatura verso il basso.

.

.

Problemi di output dei supporti

Le stampe cadono a terra dopo essere state tagliate

• Verificare che il vassoio di raccolta sia aperto.

• Non lasciare che nel vassoio si accumulino più di venti fogli.

• Verificare che il rotolo sia caricato correttamente. Se la carta è caricata in modo non corretto, l'arricciatura
naturale del supporto può ostacolare la raccolta dei fogli nel vassoio e provocarne la caduta.

Le stampe non vengono impilate correttamente nel vassoio di raccolta

• La stampante può essere troppo vicina alla fine del rotolo. L'arricciatura naturale del supporto alla fine del
rotolo può ostacolare il corretto posizionamento delle stampe l'una sopra l'altra. Caricare un nuovo rotolo o
rimuovere manualmente le stampe mano a mano che vengono completate.

• Se si utilizzano stampe miste o set di formati differenti è più probabile che si verifichino problemi nel
posizionamento delle stampe l'una sopra l'altra; questi problemi sono dovuti alla presenza di supporti di
formato diverso all'interno del vassoio.

Errore nelle immagini

• Immagine incompleta
Fornisce informazioni dettagliate sulle azioni da intraprendere quando vengono stampate pagine vuote,
la stampa viene eseguita parzialmente, oppure in caso di Troncamento

• Stampa non corretta delle immagini
Spiega i motivi per cui l'immagine risulta:

- Spostata in una porzione dell'area di stampa.

- Inaspettatamente ruotata.

- Speculare.

- Distorta o indecifrabile.

- Sovrapposta ad un'altra.

- In contrasto con le impostazioni definite per Formato pagina e Rotazione.

• Altre fonti di informazione
Elenca le altre fonti di riferimento nelle quali sono riportate informazioni sui problemi relativi alle immagini.

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Immagine incompleta

• La stampa è stata eseguita solo parzialmente

• Immagine tagliata

• Stampa ad asse lungo tagliata

La stampa è stata eseguita solo parzialmente

• È stato premuto il tasto Annulla o Avanzamento e taglio carta prima della ricezione di tutti i dati da parte

della stampante?
In questo caso è stata interrotta la trasmissione dei dati ed è necessario ristampare la pagina (in genere non
si preme Avanzamento e taglio carta per rimuovere la stampa).

• Il tempo selezionato in Impostazione I/O > Timeout I/O può essere troppo breve. Dal menu del pannello

frontale è possibile aumentare
il tempo di timeout I/O impostato e inviare nuovamente la stampa.

• Le dimensioni del file potrebbero essere eccessive per la memoria della stampante.
È possibile aggiungere memoria alla scheda accessoria HP-GL/2 della stampante; vedere Memoria

• Potrebbe essersi verificato un problema di comunicazione tra il computer e la stampante.
Controllare il cavo di interfaccia.

• Verificare che le impostazioni software siano corrette per il formato pagina corrente (ad esempio, le stampe
ad asse lungo).

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Immagine tagliata

• In genere è indice di una discrepanza tra l'area di stampa effettiva sul supporto caricato e l'area di stampa rilevata
dal software in uso. Per istruzioni generali sulle aree di stampa e il formato pagina, vedere Area stampabile

• Verificare l'area di stampa effettiva per il formato del supporto caricato (area di stampa = formato supporto –
margini). Per informazioni sul formato dei supporti e sui margini, vedere Area stampabile

• Verificare che il software rilevi correttamente l'area di stampa (definita "area stampabile" o "area delle
immagini"). Alcuni software applicativi, ad esempio, considerano standard delle aree di stampa di maggiori
dimensioni rispetto a quelle utilizzate dalla stampante.

• Potrebbe essere stato cambiato l'orientamento della pagina da verticale ad orizzontale su un supporto di
larghezza non sufficiente, ad esempio la rotazione di una pagina in formato D/A1 su un rotolo in formato D/A1.

• Se necessario, modificare l'area di stampa nel software in uso.

• Le dimensioni del file potrebbero essere eccessive per la memoria della stampante.

.

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Stampa ad asse lungo tagliata

• Il software in uso supporta le stampe ad asse lungo?

• Nel software è stato specificato il formato di supporto appropriato?

• La memoria disponibile potrebbe non essere sufficiente.

Stampa non corretta delle immagini

• Immagine spostata in una porzione dell'area di stampa

• Stampa distorta o indecifrabile

• Due immagini sovrapposte sullo stesso foglio

Immagine spostata in una porzione dell'area di stampa

• Il formato pagina impostato nel software è troppo piccolo?

• Si è certi che il software non rilevi l'immagine come posizionata in un settore della pagina?

• In caso contrario questo errore può indicare un problema di incompatibilità tra il software e la stampante:

• Il software è configurato per questa stampante? Per istruzioni generali, vedere poster di montaggio ed
impostazione. Per suggerimenti specifici sul software, consultare la documentazione fornita con il driver.

Immagine inaspettatamente ruotata

• Controllare l'impostazione del pannello frontale Carta > Formato pagina > Rotazione.

• Per una descrizione della rotazione delle immagini, vedere Rotazione di un'immagine

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Stampa distorta o indecifrabile

• Il cavo di interfaccia tra il computer e la stampante potrebbe essere danneggiato. Collegare un altro cavo per
verificare se il problema persiste.

• Se si collega il computer alla porta parallela della stampante, accertarsi di utilizzare un cavo di interfaccia
parallela HP originale.

• La soluzione a questo tipo di problema dipende dal software, dai driver e dai RIP utilizzati. Per informazioni
dettagliate consultare la documentazione utente del fornitore.

Due immagini sovrapposte sullo stesso foglio

• Il tempo selezionato in Impostazione I/O / Timeout I/O potrebbe essere troppo lungo; impostare un valore più
basso dal pannello frontale ed eseguire nuovamente la stampa.