Epson TM-S2000MJ User Manual

User’s Manual/Manuel de l’utilisateur/

Manual do utilizador/Manual del usuario/

Manuale dell’utente/

English

Illustrations

1234780 1234567890

English

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English

Specifications

One-pocket model Two-pocket model

Operating environment

Processing speed max. 110 dpm / max. 200 dpm Cut sheet

paper unit

Scanner unit Scanning method Contact image sensor (CIS)

MICR recognition method Magnetic bias MSR unit

(factory option)

Auto sheet feeding capacity 100 sheets or fewer

Pocket storage 100 sheets or fewer

Ink cartridge Exclusive ink cartridge: SJIC18(K), Color of ink: Black Interface USB (Type A/Type B*3) [compliance: USB 2.0, communication speed: Hi-

Power supply AC adapter: PS-180 (Model: M159B), Supply voltage: DC + 24 V ± 7% Temperature Operating 10 to 35°C {50 to 95°F}

CPU Minimum Specification: At least a Pentium4 2.0 GHz or the equivalent

Recommended Specification: At least IntelCore2Duo 1.8GHz or the equivalent

Memory Minimum Specification: At least 512 MB or above the minimum operating

system requirement

Recommended Specification: At least 1 GB or above the minimum operating

system requirement

HDD Free space of more than 30 MB (Before installing the driver) Interface USB2.0 Hi-speed

Printing method Line ink jet with ink jet head (360 nozzles in 2 lines) Paper dimensions Size: 60 to 120 mm (H) × 120 to 235 mm (L)

{2.36" to 4.72" (H) × 4.72" to 9.25" (L)} Thickness: 0.075 to 0.2 mm {0.003" to 0.008"} (only single-ply can be used)

Paper dimensions Same as above cut sheet paper ID card

specifications

Reading media: ISO/IEC7810 compliant (without embossed effect) Size: 53.92 to 54.18 mm (H) × 85.47 to 85.90 mm (L)

{2.12" to 2.13" (H) × 3.36" to 3.38" (L)} Thickness: 0.5 + 0.84 mm {0.02" + 0.03"}

Recognition

Two-frequency coherent phase (F2F)

method Card specifications Reading media: ISO/IEC7810 compliant

Size: 53.92 to 54.18 mm (H) × 85.47 to 85.90 mm (L)

{2.12" to 2.13" (H) × 3.36" to 3.38" (L)}

Thickness: 0.76 + 0.08 mm {0.02" + 0.003"}

Supported

ISO 7811-6, AAMVA, previous California driver’s license

magnetic format

(when paper thickness is 0.13 mm {0.005"} or less)

Main pocket: 100 sheets or fewer (when paper thickness is 0.13 mm {0.005"} or less)

(when paper thickness is

0.13 mm {0.005"} or less)

Sub pocket: 50 sheets or fewer

Speed (480 Mbps)/Full-Speed (12 Mbps)

(when paper thickness is

0.13 mm {0.005"} or less)

]

Storage When packed for shipping (ink not charged):

–20 to 60°C {-4 to 140°F} When ink is charged: –20 to 40°C {-4 to 104°F}

English

One-pocket model Two-pocket model

Humidity Operating 20 to 80% RH

Storage When packed for shipping (ink not charged): 5 to 85% RH

Overall dimensions (H × W × D) 177 × 142 × 263.8 (374.8) mm

Weight (mass) Approx. 4.5 kg {9.9 lb} Approx. 4.5 kg {9.9 lb}

dpm: documents per minute, Mbps: megabits per second *1: The total thickness of the stacked sheets must be 13 mm {0.51"} or less (including uneven sheets due to folds, etc.) *2: The total thickness of the stacked sheets must be 6.5 mm {0.26"} or less (including uneven sheets due to folds, etc.) *3: USB (Type A) connector is a factory option. *4: When using a Full-Speed USB interface,the product performance declines. *5: The values in the brackets are when the pocket guide is fully pulled out.

When ink is charged: 25 to 85% RH

{6.97" × 5.59" × 10.39" (14.76")}

177 × 167 × 298.8 (409.8) mm

{6.97" × 6.58" × 11.76" (16.13")}

Standards and Approvals

The following standards are applied only to the printers that are so labeled. (EMC is tested using the Epson power supplies.)

Europe: CE marking North America: FCC Class A, ICES-003 Class A

WARNING

This is a Class A product. In a domestic environment this product may cause radio interference in which case the user may be required to take adequate measures.

The connection of a non-shielded printer interface cable to this printer will invalidate the EMC standards of this device.

You are cautioned that changes or modifications not expressly approved by Seiko Epson Corporation could void your authority to operate the equipment.

CE Marking

The printer conforms to the following Directives and Norms: Directive 2004/108/ECEN 55022 Class A

EN 55024

IEC 61000-4-2IEC 61000-4-6 IEC 61000-4-3IEC 61000-4-8 IEC 61000-4-4IEC 61000-4-11 IEC 61000-4-5

FCC Compliance Statement For American Users

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment.

This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications.

Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case the user will be required to correct the interference at his own expense.

English

For Canadian Users

This Class A digital apparatus complies with Canadian ICES-003.

À l'intention des utilisateurs canadiens

Cet appareil numérique de classe A est conforme à la norme canadienne NMB-003.

Türkiye'deki kullanıcılar için

AEEE Yönetmeliğine Uygundur.

Для українських користувачів

Обладнання відповідає вимогам Технічного регламенту обмеження використання деяких небезпечних речовин в електричному та електронному обладнанні.

Indication of the manufacturer and the importer in accordance with requirements of directive 2011/65/EU (RoHS)

Manufacturer: SEIKO EPSON CORPORATION Address: 3-5, Owa 3-chome, Suwa-shi, Nagano-ken 392-8502, Japan Web site: http://www.epson.com/

Importer: EPSON EUROPE B.V. Address: Atlas Arena, Asia Building, Hoogoorddreef 5,1101 BA Amsterdam Zuidoost The Netherlands

Web site: http://www.epson.com/europe.html

English

Specifications for the TM-S2000MJ

This product differs in function and equipment depending on the combinations of the following specifications.

❏ Document processing speed: 110 dpm/200 dpm [dpm: documents per minute] ❏ Number of document exit pockets: One-pocket/Two-pocket ❏ Whether or not the product is equipped with an MSR (Magnetic Stripe Reader) ❏ Whether or not the product is equipped with a USB (Type A) connector

Purpose of This Manual

This manual provides information describing basic operations to operators of the TM-S2000MJ to enable safe and correct use of the product. Read this manual carefully before using this product and store it in an accessible location.

Illustrations

Most of the illustrations are at the beginning of this manual. The shape of the products in the illustrations may be different from yours, depending on the models and areas.

Restriction of Use

When this product is used for applications requiring high reliability/safety, such as transportation devices related to aviation, rail, marine, automotive, etc.; disaster pre vention devices; various safety devices, etc.; or functional/precision devices, etc.; you should use this product only after giving consideration to including fail-safes and redundancies into your design to maintain safety and total system reliability. Because this product was not intended for use in applications requiring extremely high reliability/safety, such as aerospace equipment, main communication equipment, nuclear power control equipment, or medical equipment related to direct medical care, etc., please make your own judgment on this product’s suitability after a full evaluation.

Caution

All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise, without the prior written permission of Seiko Epson Corporation. No patent liability is assumed with respect to the use of the information contained herein. While every precaution has been taken in the preparation of this book, Seiko Epson Corporation assumes no responsibility for errors or omissions. Neither is any liability assumed for damages resulting from the use of the information contained herein.

Neither Seiko Epson Corporation nor its affiliates shall be liable to the purchaser of this product or third parties for damages, losses, costs, or expenses incurred by purchaser or third parties as a result of: accident, misuse, or abuse of this product or unauthorized modifications, repairs, or alterations to this product, or (ex cluding the U.S. ) failure to stric tly com ply with Seiko Epson Corporation’s operating and maintenance instructions.

Seiko Epson Corporation shall not be liable against any damages or problems arising from the use of any options or any consumable products other than those designated as Original Epson Products or Epson Approved Products by Seiko Epson Corporation.

EPSON is a registered trademark of Seiko Epson Corporation in Japan and other countries/regions. NOTICE: The contents of this manual are subject to change without notice. © 2012 Seiko Epson Corporation

TM-S2000MJ User’s Manual 7

English

Important Safety Information

Key to Symbols

The symbols in this manual are identified by their level of importance, as defined below. Read the following carefully before handling the product.

WARNING:

Warnings must be followed carefully to avoid serious bodily injury.

CAUTION:

Cautions must be observed to avoid minor injury to yourself, damage to your equipment, or loss of data.

Note:

Notes have important information and useful tips on the operation of your equipment.

Safety Precautions

WARNING:

Shut down your equipment immediately if it produces smoke, a strange odor, or unusual noise. Continued use may lead to fire. Immediately unplug the equipment and contact your dealer or a Seiko Epson service center for advice.

Never attempt to repair this product yourself. Improper repair work can be dangerous. Never disassemble or modify this product. Tampering with this product may result in injury or fire. Be sure to use the specified power source. Connection to an improper power source may cause

fire. Do not allow foreign matter to fall into th e equipment. Penetration by foreign objects may lead to

fire. If water or other liquid spills into this equipment, unplug the power cord immediately, and then

contact your dealer or a Seiko Epson service center for advice. Continued usage may lead to fire. Do not use aerosol sprayers containing flammable gas inside or around this product. Doing so

may cause fire.

CAUTION:

Do not connect cables in ways other than those mentioned in this manual. Different connections may cause equipment damage and burning.

Be sure to set this equipment on a firm, stable, horizontal surface. Product may break or cause injury if it falls.

Do not use in locations subject to high humidity or dust levels. Excessive humidity and dust may cause equipment damage or fire.

Do not place heavy objects on top of this product. Never stand or lean on this product. Equipment may fall or collapse, causing breakage and possible injury.

Before leaving the product unused for an extended period, make sure the ink cartridge is installed, turn the product off using the power button, and unplug the product to ensure safety.

8 TM-S2000MJ User’s Manual

Notes on Usage

❏ Do not open the covers during operation. ❏ Make sure that the product is not subjected to any impact or vibration. ❏ Do not put any food or drink on the product case. ❏ To prevent a paper jam, do not prevent paper from being ejected from the paper exit,

and do not pull the paper being ejected.

Notes on Transportation

❏ Transport the product with an ink cartridge installed. ❏ Transport the product with the ASF guide and the pocket guide tucked in. ❏ Be sure to use the power button to turn off the product before transportation. ❏ Keep the product upright and horizontal during transportation.

Downloading Drivers, Utilities, and Manuals

Further product information is written in the TM-S2000MJ Technical Reference Guide. Drivers, utilities, and manuals can be downloaded from one of the following URLs. For customers in North America, go to the following web site:

http://www.epsonexpert.com/ and follow the on-screen instructions. For customers in other countries, go to the following web site:

http://download.epson-biz.com/?service=pos

English

TM-S2000MJ User’s Manual 9

English

1. Control panel 9. Power supply connector

2. Sub pocket 10. USB connector (Type B)

3. Main pocket 11. USB connector (Type A) (factory option)

4. Pocket guide 12. Scanner cover

5. ASF guide 13. Scanner cover open lever

6. Power button 14. Ink cartridge cover

7. MICR cover open lever 15. MSR (factory option)

8. MICR cover

Two-pocket model

MSR-equipped model

(factory option)

10 11

Part Names

10 TM-S2000MJ User’s Manual

Control Panel

(Power) LED

Error LED

Document LED

ID Card LED

Ink LED

Cleaning button

(Power) LED

Comes on when the product is on. Flashes while some operations such as turning power on/off, ink charging, or cleaning, are executed.

Note:

Be sure not to turn off the product or open the covers while (Power)

Error LED

Comes on when the product is offline (except during self-test, and cleaning). Flashes when an error occurs. (See “Troubleshooting” on page 18.)

Document LED

Comes on when the product is ready to process cut sheet paper in the ASF or while the product is processing cut sheet paper. Flashes when the product is waiting for cut sheet paper insertion.

ID Card LED

Comes on when ID card is set and the product is ready to process it. Flashes when the product is waiting for ID card insertion or removal.

Ink LED

Comes on when no ink cartridge is installed or it is time to replace the ink cartridge. Flashes when ink is low.

Cleaning button

Pressing this button for three seconds or more starts the print head cleaning. (See “Cleaning the Print Head” on page 17.)

LED is flashing.

English

TM-S2000MJ User’s Manual 11

English

Setting up the Product

To set up the product, follow the steps below.

1. Unpacking (See “Unpacking” on page 12.)

2. Installing the product (See “Installing the Product” on page 12.)

3. Connecting the USB cable (See “Connecting the USB Cable” on page 12.)

4. Connecting the AC adapter (See “Connecting the AC Adapter” on page 13.)

5. Turning on the product (See “Tuning on/off the Printer” on page 13.)

6. Installing the ink cartridge (See “Installing and Replacing the Ink Cartridge” on page 13.)

7. Operation check with test print (See “Test Printing” on page 14.)

Unpacking

Check whether the following items are included. If any item is damaged, contact your dealer.

❏ TM-S2000MJ ❑ Dedicated ink cartridge [SJIC18(K)] x 2 ❏ USB cable ❑ AC adapter [PS-180 (Model: M159B)] ❏ AC cable ❏ User’s manual (this manual)

*1: May not be included depending on the product model.

❑ Cut sheet paper for test printing ❑ Setup guide

Installing the Product

When installing the product, make sure of the following: ❏ Leave enough space around the product to open the covers, the ASF tray, and the

pocket guide.

❏ Do not place the product near any magnetic fields to avoid decreasing the MICR

recognition rate. Especially, when you install the product near a display device, check the recognition rate of the MICR reader.

❏ Install the product horizontally. ❏ Make sure cords and foreign objects are not caught in the product. ❏ Remove the shock-absorbing materials in the product and fixing tape before use.

Connecting the USB Cable

Note:

Do not turn on the product before installing the necessary drivers.

1. Connect the USB cable to the USB (Type B) connector. (See illustration A.)

2. Fix the USB cable with the cable hook to prevent the USB cable from falling off. (See illustration A.)

3. Connect the USB cable to the host computer.

12 TM-S2000MJ User’s Manual

Connecting the AC Adapter

See illustration B and follow the steps below to connect the AC adapter.

CAUTION:

Be sure to use the specified AC adapter [PS-180 (Model: M159B)]. Connection to an improper power source may cause fire or shock.

1. Connect the AC cable to the AC adapter.

2. Connect the DC cable of the AC adapter to the power supply connector on the product.

3. Insert the AC cable plug into a socket.

Tuning on/off the Printer

To turn on the product, press the power button on the front side of the product. To turn off the product, press the power button for 3 seconds or more until LED goes off.

CAUTION:

When turning off the product, make sure the AC cable is connected to the product and a wall socket, and always use the power button.

Installing and Replacing the Ink Cartridge

Notes on Using the Ink Cartridge

❏ Read the manual included with the ink cartridge before use. ❏ When the ink cartridge is installed for the first time, the product uses ink to prepare

for printing (ink charging).

❏ Cartridge yields vary based on such usage environment and conditions. ❏ To insure print quality, some ink remains in the cartridge after the Ink LED comes on. ❏ Epson recommends the use of genuine Epson ink cartridges. The use of non-genuine

ink may cause damage that is not covered by Epson's warranties, and under certain circumstances, may cause erratic product behavior.

❏ Do not touch the green IC chip on the side of the ink cartridge. ❏ Do not remove the ink cartridge except when replacing it with a new one. ❏ Do not open the ink cartridge until you are ready to install it. ❏ After installing an ink cartridge, use it up within 6 months. ❏ Use the ink cartridge before the expiration date printed on its package and on the ink

cartridge itself.

❏ Do not puncture the convex part of the bottom of the ink cartridge or remove the

transparent film on the bottom of the ink cartridge.

❏ A used cartridge may have some ink on the convex part of the bottom of the cartridge.

Avoid touching that part to keep your hands clean.

❏ Dispose of the used ink cartridges according to the laws or regulations in your

country and region.

English

(Power)

TM-S2000MJ User’s Manual 13

English

❏ To transport or store this product for a long period after once using this product,

make sure the ink cartridge is installed in the product.

❏ This printer may automatically run maintenance operations at night or when the

power is turned on to maintain print quality. As a result of these maintenance operations, you may need to replace the ink cartridge. In this case, replace the ink cartridge with a new one.

Installing and Replacing the Ink Cartridge

When ink is low in the ink cartridge, the Ink LED flashes. When the Ink LED as well as the Error LED come on, printing stops and it is time to change the ink cartridge.

Follow the steps below to install the ink cartridge into the product for the first time or replace it with a new one.

1. Turn on the product.

2. Put your finger under the left side of the ink cartridge cover and pull it up to open it. (See illustration C.)

3. If there is a used ink cartridge, remove the ink cartridge by pulling up the tab on the top of the cartridge while holding the product. (See illustration D.)

4. Remove a new ink cartridge from its package.

5. Install the ink cartridge in the correct direction, and push it until it clicks in place.

6. Close the ink cartridge cover.

Note:

When you first use the product, installing an ink cartridge begins charging the ink supply. Ink charging takes approximately four minutes and (Power) LED flashes during that time. Do not tilt the product during ink charging to avoid ink leakage. Be sure not to turn off the product or open the covers while (Power) LED is flashing. This restarts the ink charging, which wastes ink.

7. Make sure

(Power) LED turns on after flashing.

Test Printing

After the product setup or when the product is not operating correctly, you can check the product operation with test printing. If the product performs pattern printing when you follow the steps below, the product is operating normally.

Note:

For test printing on cut sheet paper, use the included cut sheet paper (normal paper of 70 mm {2.76"} width and 152 mm {5.98"} long or larger). Do not use thermal roll paper.

Make sure all the covers are closed, and while pressing the cleaning button, turn on the product. After the Document LED flashes, set 3 pieces of cut sheet paper in the ASF. (For how to set the cut sheet paper, see “Inserting Cut Sheet Paper” on page 16.) Test printing is completed when "*** completed***” is printed after a certain amount of printing.

14 TM-S2000MJ User’s Manual

When printout is faint

Nozzle Check Pattern

A B C

When printout of "Nozzle Check Pattern" is faint or uneven as the illustration below, the print head may need to be cleaned.

See “Cleaning the Print Head” on page 17 to clean the print head.

Processing Cut Sheet Paper

Flow of Processing Cut Sheet Paper

From cut sheet paper is inserted until ejected, the product processes it in the following order.

English

1. Auto sheet feeder (ASF) section: feeds the cut sheet paper.

2. MICR reader section: reads magnetic ink characters on the cut sheet paper.

3. Printer section: prints on the cut sheet paper.

4. Scanner section: scans both sides of the cut sheet paper.

5. Pocket section: ejects the processed cut sheet paper.

TM-S2000MJ User’s Manual 15

English

Inserting Cut Sheet Paper

You can put up to 100 sheets of cut sheet paper in the ASF.

Note:

Use cut sheet paper (single-ply) that meets the specifications. (See “Specifications” at the beginning of this manual.)

Do not insert any paper that has clips or staples. Make sure the cut sheet paper is flat, without curls, folds, or wrinkles.

1. Pull out the ASF guide and the pocket guide appropriately for the size of the cut sheet paper to be set. (See illustration E.)

CAUTION:

To avoid a paper jam, always pull out the pocket guide before processing cut sheet paper.

2. Make sure the Document LED is flashing.

3. Set the cut sheet paper in the ASF with the edges aligned to the paper setting mark

on the right side of the ink cartridge cover. (See illustration F.)

Follow the precautions below.

• Set the sheets with the face on which you want to print facing inside.

• To scan checks or read the magnetic ink characters with MICR, set the sheets

with the part of the magnetic ink characters facing outside and down.

• To set multiple sheets, align them neatly on the bottom-right (insertion side)

corner.

CAUTION:

If the documents are inserted without being aligned, they may not be fed at all, or a paper jam or incorrect feeding of multiple sheets may result.

4. After setting the cut sheet paper, release it immediately.

CAUTION:

Do not open the covers while processing is in progress. Do not insert an ID card into the ID card insertion slot while processing cut sheet paper.

Ejecting Cut Sheet Paper

Remove the cut sheet paper when it is ejected. (See illustrationG.) For two-pocket models, paper may be ejected separately into the main pocket and the sub

pocket depending on your application.

CAUTION:

To prevent a paper jam, do not leave more than 100 sheets in the pocket (for two-pocket models, 100 sheets in the main pocket and 50 sheets in the sub pocket) while processing cut sheet paper.

Scanning ID Cards

Follow the steps below to scan both side of an ID card.

Note:

Use an ID card which meets the specifications. (See “Specifications” at the beginning of this manual.)

Make sure that the ID card is flat and does not have excessive bending, cracks, folds, or embossing.

Do not touch the external terminal when using an IC card.

1. Make sure the ID Card LED is flashing.

16 TM-S2000MJ User’s Manual

2. Put the ID card in the insertion slot on the right side of the pocket with its photo side facing the pocket, and slide it along the bottom of the slot. (See illustration H.)

3. When the card starts feeding, release it immediately.

CAUTION:

When the ID card is feeding, a part of it comes out of the card carrier slit at the back of the product. Be sure not to block this slit.

Do not touch the ID card when it is being ejected. Doing so may cause distortion and other problems with the scanned data.

Do not open the covers while processing is in progress.

4. When the ID card is ejected and the ID Card LED flashes, remove the ID card from the slot.

Reading Magnetic Stripe Cards

If your product is equipped with a MSR unit, you can read the magnetic stripe on the card.

Note:

Use a magnetic stripe card which meets the specifications. (See “Specifications” at the beginning of this manual.)

To read the magnetic stripe card, check the insertion direction with the arrow on the card, and swipe it through the slit downward or upward with the magnetic stripe on the card facing inside and down. (See illustration I.)

The buzzer beeps once when reading succeeds and beeps three times when it fails.

Cleaning

Cleaning the Product Case

Be sure to turn off the product, and wipe the dirt off the product case with a dry cloth or a damp cloth.

English

CAUTION:

Never clean the product with alcohol, benzine, thinner, or other such solvents. Doing so may damage or break the parts made of plastic and rubber.

Cleaning the Print Head

When printing becomes faint or uneven although the Ink LED is not on or flashing, the print head may need to be cleaned.

In this case, press the cleaning button on the control panel for 3 seconds or more to start the print head cleaning. During the cleaning, When

The cleaning process uses some ink. Do not run cleaning when it is unnecessary.

(Power) LED comes on after flashing, the print head cleaning is completed.

Note:

(Power) LED flashes.

TM-S2000MJ User’s Manual 17

English

Cleaning the MICR Head

When the MICR head becomes dirty, the product cannot read the magnetic ink characters normally.

Clean the MICR head every 6 months or every 100,000 passes by setting the following cleaning sheet in the same way as cut sheet paper. (See “Inserting Cut Sheet Paper” on page 16.)

KIC Team, Inc.

• Waffletechnology

• Epson Check Scanner Cleaning Kit (model:KWEPS-KCS2)

Note:

Use a cleaning sheet only one time; then discard it. It is recommended to clean the MICR head once per week or once every 2,000 sheets for good

reading results. It is recommended to clean the scanner after cleaning the MICR head.

MICR cleaning card (model:CS1B15WS)

Cleaning the Scanner

If the glass of the scanner gets soiled from ink or paper dust, the quality of scanned data may deteriorate. Clean the glass every 6 months or every 100,000 passes by following the steps below.

Note:

It is recommended to clean the scanner once per week or once every 2,000 sheets for good reading results.

1. Pull the scanner cover open lever and open the scanner cover by pulling it outward. (See illustration J.)

2. Lightly wipe 2 parts of glass areas (see illustration K) with a soft, dry cloth.

CAUTION:

Do not use synthetic detergent, benzine, water, or other liquid for cleaning. Doing so may result in a stain.

When the glass of the scanner is smeared with oil, grease or other unremovable substance, wipe it with a cloth lightly dipped in alcohol. However, never apply any liquid directly to the glass of the scanner.

3. Close the scanner cover firmly until it clicks in place.

Troubleshooting

Error LED is on or flashing

❏ Make sure that all the covers are properly closed. ❏ When the Ink LED is on, see “Installing and Replacing the Ink Cartridge” on page 14

to replace the ink cartridge with a new one.

❏ When paper or an ID card is jammed, remove the jammed paper referring to “Paper

or ID card is jammed.”

❏ Printing stops if the surroundings of the print head overheats, and resumes

automatically when it cools.

❏ Turn off the product, and after 10 seconds, back on. If the Error LED is still flashing,

the product may require servicing.

18 TM-S2000MJ User’s Manual

Printout is faint

When printout is faint, the print head may be dirty. See “Cleaning the Print Head” on page 17 to clean the print head.

Scanned data or reading result of the magnetic ink characters is not normal

❏ When the scanned data is not normal, the glass of scanner may be dirty. See “Cleaning

the Scanner” on page 18 to clean the glass of scanner.

❏ When the magnetic ink characters cannot be read normally, the MICR head may be

dirty. See “Cleaning the MICR Head” on page 18 to clean the MICR head.

Paper or ID card is jammed

When cut sheet paper is jammed

Depending on where the paper is jammed, open the MICR cover or scanner cover, and remove the jammed paper.

To open the MICR cover, pull the MICR cover open lever and open the MICR cover by pulling it outward. (See illustration L.)

To open the scanner cover, pull the scanner cover open lever and open the scanner cover by pulling it outward. (See illustration J.)

When an ID card is jammed

1. Pull the scanner cover open lever and open the scanner cover by pulling it outward. (See illustration J.)

2. Remove the jammed ID card.

3. Close the scanner cover firmly until it clicks in place.

English

TM-S2000MJ User’s Manual 19

Français

Spécifications pour le modèle TM-S2000MJ

Les fonctions et l'équipement de ce produit diffèrent selon les combinaison des spécifications suivantes.

❏ Vitesse de traitement de document : 110 dpm/200 dpm [dpm : documents par minute] ❏ Nombre de bacs de sortie de document : un bac/deux bacs ❏ Le produit est équipé ou non d'un MSR (lecteur de bande magnétique) ❏ Le produit est équipé ou non d'un connecteur USB (type A)

Objectif de ce manuel

Ce manuel fournit les informations décrivant les opérations de base pour les utilisateurs de la TM-S2000MJ afin d'assurer une utilisation sûre et correcte du produit. Lisez-le attentivement avant d'utiliser ce produit et rangez-le dans un endroit facile d'accès.

Illustrations

La plupart des illustrations se trouvent au début de ce manuel. La forme des produits sur les illustrations peut différer du votre selon les modèles et les régions.

Restrictions d’emploi

En cas d’utilisation de ce produit pour des applications exigeant une grande fiabilité/sécurité, telles que des appareils employés en transport aérien, ferroviaire, maritime, automobile, etc., des appareils de prévention des catastrophes, divers appareils de sécurité, etc., ou des appareils de fonction/ précision, vous devrez, avant d’utiliser ce produit, considérer l’incorporation à votre système de dispositifs de sécurité positive et de moyens redondants assuran t la sécurité et la fiabilité de l’ensemble du système. Étant donné que ce produit n’est pas destiné aux applications exigeant une fiabilité/sécurité extrême, telles que du matériel aérospatial, du matériel de communications principal, du matériel de commande nucléaire ou du matériel de soins médicaux directs, etc., vous devrez, après une évaluation complète, décider si ce produit convient.

Attention

Tous droits réservés. Sauf autorisation écrite préalable de Seiko Epson Corporation, la reproduction, le stockage dans un système de rappel de données et la transmission sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit (électronique, mécanique, par photocopie, enregistrement, etc.) d’une partie quelconque de la présente publication sont interdits. La société décline toute responsabilité relative à l’exploitation des informations contenues dans le présent document. Cet ouvrage a été rédigé avec le plus grand soin ; toutefois, Seiko Epson Corporation décline toute responsabilité pour les erreurs et omissions qu’il pourrait contenir, ainsi que pour tous dommages résultant de l’exploitation des informations qu’il contient. La responsabilité de Seiko Epson Corporation ou de ses filiales ne saurait être engagée envers l’acheteur de ce produit ou envers des tiers pour dommages, pertes, frais ou débours encourus par ceux-ci par suite d’accident ou d’utilisation erronée ou abusive de ce produit, de modification, réparation ou transformation non autorisée de celui-ci, ou (à l’exclusion des ÉtatsUnis), de toute utilisation du produit qui n’est pas strictement conforme aux instructions d’utilisation et de maintenance de Seiko Epson Corporation. Seiko Epson Corporation décline toute responsabilité pour dommages ou problèmes découlant de l’utilisation de tous articles en option ou de toutes fournitures consommables autres que celles désignées produit d’origine Epson ou produit approuvé Epson par Seiko Epson Corporation.

EPSON est une marque déposée de Seiko Epson Corporation au Japon et dans d’autres pays/régions. REMARQUE : Les informations contenues dans ce manuel sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Seiko Epson Corporation

Cet a ppareil est un pr oduit de classe A. Dans u n enviro nnemen t réside ntiel, il risque de provo quer un brou illage r adio, auque l cas l’utilisateur pourra être tenu de prendre des mesures adéquates.

AVERTISSEMENT

20 TM-S2000MJ Manuel de l’utilisateur

Importantes précautions de sécurité

Signification des symboles

Dans ce manuel, les symboles sont identifiés par ordre d’importance de la manière indiquée ci-après. Lisez attentivement ce qui suit avant de manipuler le produit.

AVERTISSEMENT :

Respectez strictement les avertissements afin d’éviter tout risque de blessure grave.

ATTENTION :

Les mises en garde doivent être respectées afin d’éviter les risques de blessure légère de l’utilisateur, d’endommagement du matériel ou de perte de données.

Remarque :

Les remarques dénotent des informations importantes et des conseils utiles sur le fonctionnement de votre équipement.

Consignes de sécurité

AVERTISSEMENT :

Mettez immédiatement l’équipement hors tension s’il dégage de la fumée ou une odeur étrange ou s’il émet des bruits inhabituels. En persistant à l’utiliser dans ces circonstances, un incendie pourrait se produire. Débranchez immédiatement l’équipement et contactez votre distributeur ou un centre de service Seiko Epson pour demander conseil.

N’essayez jamais de réparer ce produit vous-même. Toute réparation erronée peut être dangereuse. Ne démontez et ne modifiez jamais ce produit. Les interventions intempestives peuvent

provoquer des blessures ou des incendies. Vérifiez que la source d’alimentation électrique est conforme aux spécifications. Toute connexion

à une source d’alimentation non conforme peut provoquer un incendie. Ne laissez pas tomber de corps étrangers dans l’équipement. La pénétration de corps étrangers

peut provoquer un incendie. En cas de pénétration d’eau ou d’un autre liquide renversé dans l’équipement, débranchez

immédiatement le cordon d’alimentation et contactez votre distributeur ou un centre de service Seiko Epson pour demander conseil. En persistant à utiliser l’équipement dans ces circonstances, un incendie pourrait se produire.

N’utilisez pas de bombes à aérosol contenant un gaz inflammable à l’intérieur ou à proximité de ce produit. Cela pourrait entraîner un incendie.

Français

ATTENTION :

Conformez-vous strictement aux instructions relatives à la connexion de câbles du présent manuel. Tout écart peut provoquer l’endommagement de l’équipement ou un incendie.

Veillez à poser cet équipement sur une surface horizontale ferme et stable. Toute chute du produit peut casser celui-ci ou occasionner des blessures.

N’utilisez pas le produit dans des endroits très poussiéreux ou exposés à une forte humidité. Toute humidité ou poussière excessive peut provoquer l’endommagement de l’équipement ou un incendie.

Ne p osez pa s d’ob jets lo urds s ur ce pr oduit. Ne vou s y app uyez ja mais e t ne mon tez ja mais de ssus. L’équipement pourrait tomber ou s’affaisser, et se casser ou causer des blessures.

Pour plus de sécurité, avant de laisser le produit inutilisé pendant une période prolongée, assurezvous que la cartouche d'encre est installée, puis arrêtez-le en utilisant le bouton marche/arrêt et enfin débranchez-le.

TM-S2000MJ Manuel de l’utilisateur 21

Français

Remarques sur l'utilisation

❏ Ne pas ouvrir les capots pendant l'utilisation. ❏ Assurez-vous que le produit n'est pas sujet aux chocs ou aux vibrations. ❏ Ne placez pas de nourriture ou de boissons sur le boîtier du produit. ❏ Pour éviter les bourrages papier, n'empêchez pas l'éjection du papier par la sortie du

papier et ne tirez pas le papier en cours d'éjection.

Remarques sur le transport

❏ Transportez le produit avec une cartouche d'encre installée. ❏ Transportez le produit avec le guide ASF et le guide de bac rentrés. ❏ Assurez-vous d'utiliser le bouton marche/arrêt pour arrêter le produit avant le

transport.

❏ Conservez le produit en position droite et horizontale durant le transport.

Téléchargement des pilotes, utilitaires et manuels

D'autres informations sur le produit sont inscrites dans le TM-S2000MJ Technical Reference Guide..

Il est possible de télécharger les pilotes, utilitaires et manuels à partir de l’une des URL suivantes.

En Amérique du Nord, accédez au site web suivant : http://www.epsonexpert.com/ et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Dans les autres pays, accédez au site web suivant : http://download.epson-biz.com/?service=pos

22 TM-S2000MJ Manuel de l’utilisateur

Désignations des éléments

Modèle à deux bacs

Modèle équipé de MSR

(option d'usine)

10 11

1. Panneau de commande 9. Connecteur d'alimentation

2. Bac secondaire 10. Connecteur USB (type B)

3. Bac principal 11. Connecteur USB (type A) (option d'usine)

4. Guide de bac 12. Capot du scanner

5. Guide ASF 13. Levier d'ouverture du capot de scanner

6. Bouton marche/arrêt 14. Capot de la cartouche d'encre

7. Levier d'ouverture du capot MICR 15. MSR (option d'usine)

8. Capot MICR

Français

TM-S2000MJ Manuel de l’utilisateur 23

Français

Voyant (alimentation)

Voyant d’erreur (Error)

Voyant de document

Voyant de carte d'identité (ID Card)

Voyant d'encre (Ink)

Bouton de nettoyage

Panneau de commande

Voyant (alimentation)

S'allume lorsque le produit est en marche. Clignote lorsque certaines opérations sont exécutées (par ex. mise sous tension/hors tension, chargement de l'encre ou nettoyage).

Remarque :

Assurez-vous de ne pas mettre le produit hors tension et de ne pas ouvrir les capots lorsque le

voyant (alimentation) clignote.

Voyant d’erreur (Error)

S'allume lorsque le produit est hors ligne (sauf durant le diagnostic automatique et le nettoyage). Clignote en cas d'erreur. (Voir “Dépannage” page 32.)

Voyant de document

S'allume lorsque le produit est prêt à traiter une feuille de papier dans l'ASF ou lorsque le produit traite une feuille de papier. Clignote lorsque le produit attend l'introduction d'une feuille de papier.

Voyant de carte d'identité (ID Card)

S'allume lorsqu'une carte d'identité est placée et que le produit est prêt à la traiter. Clignote lorsque le produit attend l'introduction ou le retrait d'une carte d'identité.

Voyant d'encre (Ink)

S'allume lorsqu'aucune cartouche d'encre n'est installée ou lorsqu'il faut remplacer la cartouche d'encre. Clignote lorsque le niveau d'encre est faible.

Bouton de nettoyage

L'appui sur ce bouton pendant trois secondes ou plus démarre le nettoyage de la tête d'impression. (Voir “Nettoyage de la tête d'impression” page 31.)

Installation du produit

Pour installer le produit, suivez la procédure décrite ci-après :

1. Déballage (Voir “Déballage” page 25.)

24 TM-S2000MJ Manuel de l’utilisateur

2. Installation du produit (Voir “Installation du produit” page 25.)

3. Connexion du câble USB (Voir “Connexion du câble USB” page 25.)

4. Connexion de l'adaptateur secteur (Voir “Connexion de l'adaptateur secteur” page 26.)

5. Mise en marche du produit (Voir “Mise en marche/arrêt de l'imprimante” page 26.)

6. Installation de la cartouche d'encre (Voir “Installation et remplacement de la cartouche d'encre” page 26.)

7. Contrôle du fonctionnement avec le test d'impression (Voir “Test d'impression” page 27.)

Déballage

Contrôlez que les éléments suivants sont présents. Contactez le revendeur si l’un d’entre eux est endommagé.

❏ TM-S2000MJ ❑ Cartouche d'encre dédiée [SJIC18(K)] x 2 ❏ Câble USB ❑ Adaptateur secteur [PS-180 (modèle: M159B)] ❏ Câble d'alimentation ❏ Manuel de l'utilisateur (ce manuel)

*1: Non fourni selon le modèle du produit.

❑ Feuille de papier pour l'impression de test ❑ Guide d'installation

Installation du produit

Lors de l'installation du produit, assurez-vous des points suivants : ❏ Laissez suffisamment d'espace autour du produit pour ouvrir les capots, le bac ASF et

le guide de bac.

❏ Ne placez pas le produit à proximité de champs magnétiques afin d'éviter la

dégradation du taux de reconnaissance MICR. Vérifiez notamment le taux de reconnaissance du lecteur MICR lorsque vous installez le produit à proximité d'un écran.

❏ Installez le produit horizontalement. ❏ Assurez-vous que câbles ou corps étrangers ne soient pas coincés dans le produit. ❏ Retirez les matériaux antichoc dans le produit et le ruban de fixation avant

l'utilisation.

Français

Connexion du câble USB

Remarque :

Ne mettez pas le produit sous tension avant d'avoir installé les pilotes nécessaires.

1. Branchez le câble USB au connecteur USB (type B) (voir illustration A).

2. Fixez le câble USB avec le crochet pour câble afin d'éviter que le câble USB ne tombe (voir illustration A).

3. Reliez le câble USB à l'ordinateur hôte.

TM-S2000MJ Manuel de l’utilisateur 25

Français

Connexion de l'adaptateur secteur

Consultez l'illustration B et suivez les étapes ci-dessous pour brancher l'adaptateur secteur.

ATTENTION :

Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur secteur spécifié [PS-180 (modèle: M159B)]. Toute connexion à une source d’alimentation non conforme peut provoquer un incendie ou une électrocution.

1. Branchez le câble d'alimentation à l'adaptateur secteur.

2. Branchez le câble d'alimentation continue de l'adaptateur secteur au connecteur d'alimentation sur le produit.

3. Branchez la fiche du câble d'alimentation à une prise électrique.

Mise en marche/arrêt de l'imprimante

Pour mettre en marche le produit, appuyez sur le bouton marche/arrêt en façade du produit. Pour arrêter le produit, appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant 3 secondes ou plus jusqu'à ce que le

ATTENTION :

Lors de l'arrêt du produit, assurez-vous que le câble d'alimentation soit connecté au produit et à une prise murale et utilisez toujours le bouton marche/arrêt.

voyant (alimentation) s'éteigne.

Installation et remplacement de la cartouche d'encre

Remarques sur l'utilisation de la cartouche d'encre

❏ Lisez le manuel inclus avec la cartouche d'encre avant l'utilisation. ❏ Lorsque la cartouche d'encre est installée pour la première fois, le produit utilise

l'encre pour préparer l'impression (chargement de l'encre).

❏ Le rendement de de la cartouche varie en fonction du lieu et des conditions d'utilisation. ❏ Pour assurer la qualité d'impression, une légère quantité d'encre reste dans la

cartouche après l'allumage du voyant d'encre (Ink).

❏ Nous vous recommandons d’utiliser des cartouches d’encre d’origine Epson. La

garantie Epson ne pourra s’appliquer si votre appareil est détérioré par suite de l’utilisation de cartouches d’encre non d’origine. En outre, les cartouches d’encre non d’origine peuvent entraîner un fonctionnement imprévisible au niveau de l’appareil.

❏ Ne touchez pas la puce IC verte sur le côté de la cartouche d'encre. ❏ Ne retirez pas la cartouche d'encre sauf pour la remplacer par une cartouche neuve. ❏ N'ouvrez pas la cartouche d'encre tant que vous n'êtes pas prêt à l'installer. ❏ Après l'installation d'une cartouche d'encre, utilisez-la dans les 6 mois qui suivent. ❏ Utilisez la cartouche d'encre avant la date de péremption imprimée sur son emballage

et sur la cartouche d'encre.

❏ Ne percez pas la partie convexe au bas de la cartouche d'encre et ne retirez pas le film

transparent au bas de la cartouche d'encre.

❏ Une cartouche d'encre usagée peut avoir de l'encre sur la partie convexe au bas de la

cartouche. Évitez de toucher cette partie pour ne pas vous salir les mains.

❏ Jetez les cartouches d'encre usagées conformément aux lois ou réglementations de

votre pays ou région.

26 TM-S2000MJ Manuel de l’utilisateur

❏ Pour transporter ou stocker ce produit pendant une longue période après l'avoir

utilisé, assurez-vous que la cartouche d'encre soit installée dans le produit.

❏ Cette imprimante peut exécuter automatiquement les opérations de maintenance de

nuit ou lorsqu'elle est mise sous tension afin de maintenir la qualité d'impression. Ces opérations de maintenance entraîneront une éventuelle nécessité de remplacer la cartouche d'encre. Dans ce cas, remplacez la carte d'encre par une cartouche neuve.

Installation et remplacement de la cartouche d'encre

Lorsque le niveau d'encre est faible dans la cartouche, le voyant d'encre (Ink) clignote. Si le voyant d'encre (Ink) et le voyant d'erreur (Error) s'allument, l'impression cesse et il faut remplacer la cartouche d'encre.

Suivez les étapes ci-dessous pour installer la cartouche d'encre dans le produit pour la première fois ou pour la remplacer par une cartouche neuve.

1. Mise en marche du produit.

2. Placez votre doigt sous le côté gauche du capot de cartouche d'encre et tirez-le pour l'ouvrir (voir illustration C).

3. S'il y a une cartouche d'encre usagée, retirez la cartouche d'encre en tirant l'onglet sur le dessus de la cartouche tout en tenant le produit (voir illustration D).

4. Retirez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage.

5. Installez la cartouche d'encre dans la bonne direction et poussez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en position.

6. Fermez le capot de la cartouche d'encre.

Remarque :

Lorsque vous utilisez le produit pour la première fois, l'installation d'une cartouche d'encre permet de commencer le chargement de l'alimentation en encre. Le chargement de l'encre prend environ 4 minutes et le voyant (alimentation) clignote pendant ce temps. N'inclinez pas le produit durant le chargement de l'encre pour éviter les fuites d'encre. Assurez-vous de ne pas mettre le produit hors tension et de ne pas ouvrir les capots lorsque le voyant (alimentation) clignote. Dans le cas contraire, le chargement de l'encre redémarrerait et de l'encre serait gaspillée.

7. Assurez-vous que le clignoter.

voyant (alimentation) soit allumé après qu'il ait cessé de

Français

Test d'impression

Après la configuration du produit ou lorsque le produit ne fonctionne pas correctement, vous pouvez contrôler le fonctionnement du produit avec le test d'impression. Si le produit imprime les dessins en suivant les étapes ci-dessous, le produit fonctionne normalement.

Remarque :

Pour l'impression de test sur une feuille de papier, utiliser la feuille de papier fournie (papier ordinaire d'au moins 70 mm {2,76"} de large et 152 mm {5,98"} de long). N'utilisez pas de rouleau de papier thermique.

Assurez-vous que tous les capots soient fermés et mettez le produit sous tension en appuyant sur le bouton de nettoyage. Une fois que le voyant de document clignote, placez 3 feuillez de papier dans l'ASF (pour savoir comment placer la feuille de papier, voir “Introduction des feuilles de papier” page 29). L'impression de test est terminée lorsque « *** completed*** » s'imprime après une certaine quantité d'impressions.

TM-S2000MJ Manuel de l’utilisateur 27

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