ADOBE Connect 9.3 Manuel d'utilisation [fr]
Utilisation
ADOBE® CONNECT™ 9
d’
Informations juridiques
Informations juridiques
Pour accéder aux notices légales, consulter http://help.adobe.com/fr_FR/legalnotices/index.html.
Dernière mise à jour le 22/9/2014
Sommaire
Chapitre 1 : Nouveautés d’Adobe Connect 9.3
Améliorations du partage d’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Améliorations du tableau blanc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Améliorations liées aux réunions et autres utilisations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Améliorations des Séminaires et Evénements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Modifications relatives à la formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Add-in et client mobile Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Chapitre 2 : Réunion Adobe Connect
Principales rubriques Procédures pour Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Notions de base de Meeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Fonctions d’accessibilité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Création et organisation de réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Lancement de réunions et participation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Mise à jour des réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Affichage des données relatives aux réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Partage de contenu pendant une réunion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Notes, conversations, Q & R et sondages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Ateliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Gestion des participants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
iii
Chapitre 3 : Formations et séminaires Adobe Connect
A propos d’Adobe Connect Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Création de cours de formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Création de curriculums de formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Création de classes virtuelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Contrôle de la formation avec des rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Animation d’une formation avec Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Participation aux réunions et aux sessions de formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Création et gestion de séminaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Chapitre 4 : Adobe Connect Events
A propos d’Adobe Connect Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Création et modification des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Gestion des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Participation aux événements Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Chapitre 5 : Conférence audio et visioconférence
Son dans les réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Vidéo dans des réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Enregistrer et réécouter des réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Adobe Connect Webcast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Dernière mise à jour le 22/9/2014
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Sommaire
Chapitre 6 : Gestion du contenu
Utilisation des fichiers et dossiers de la bibliothèque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Affichage des données relatives au contenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Chapitre 7 : Administration d’Adobe Connect
Prise en main - Administration de comptes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Rubriques Procédures pour Adobe Connect Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Configuration des fournisseurs audio pour la fonctionnalité de voix universelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Configuration des périphériques de téléphonie vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Modification de la période avant expiration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Accès à la file d’attente de conversion en MP4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Amélioration de la sécurité des comptes Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Création et importation d’utilisateurs et de groupes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Gestion des utilisateurs et des groupes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Définition d’autorisations pour les fichiers et dossiers de la bibliothèque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Génération de rapports dans Adobe Connect Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
iv
Dernière mise à jour le 22/9/2014
Chapitre 1 : Nouveautés d’Adobe Connect 9.3
Adobe® Connect™ est une solution de conférence sur le Web destinée aux webinaires, ainsi qu’aux réunions et
formations en ligne. Elle peut désormais être utilisée sur presque tous les périphériques, ce qui améliore la productivité
au sein des organisations. La nouvelle version d’Adobe Connect propose des améliorations dans les principaux
secteurs suivants :
• fonctionnalités entièrement nouvelles pour améliorer le partage d’écran et le rendre encore plus convivial ;
• nouvelle approche de la collaboration de tableau blanc ;
• plusieurs améliorations touchant l’utilisation en cours de réunion pour rendre la collaboration virtuelle fluide,
personnalisable et sécurisée ;
• amélioration de la convivialité des Séminaires et Evénements pour les rendre plus simples pour les participants et
les organisateurs.
1
Améliorations du partage d’écran
Dans Adobe Connect 9.3, le partage d’écran est redéfini pour le rendre plus convivial. Grâce à ses améliorations, les
présentateurs et hôtes peuvent continuer à collaborer avec les participants tout en se servant facilement des fonctions
de réunion principales.
Aperçu des fenêtres et applications
La boîte de dialogue Options de partage d’écran vous permet de partager facilement un moniteur, une ou plusieurs
applications, ou une ou plusieurs fenêtres ouvertes. La boîte de dialogue fournit un aperçu des écrans, fenêtres et
applications disponibles. L’écran, les applications et les fenêtres sélectionnés s’affichent en surbrillance dans la boîte
de dialogue.
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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3
2
Partage d’un écran spécifique
Dernière mise à jour le 22/9/2014
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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3
3
Partager une ou plusieurs applications
Mini-panneau du partage d’écran
Lorsque vous commencez à partager votre écran, le panneau de contrôle de partage d’écran s’affiche dans l’angle
inférieur droit de l’écran. Le panneau, appelé mini-panneau, ne fait pas partie de l’écran partagé et n’est pas visible pour
les autres participants. Le présentateur profite d’une vue sur votre partage d’écran comme les autres participants.
Le mini-panneau affiche des alertes pour les notifications. Ce panneau propose tous les outils nécessaires pour
permettre au présentateur de contrôler la réunion sans mettre fin au partage d’écran ou revenir à la salle de réunion.
Les options sont accessibles en cliquant sur les icônes.
Mini-panneau
Dernière mise à jour le 22/9/2014
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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3
Mini-panneau réduit
Pour réduire le mini-panneau, cliquez sur l’icône de la vue active. Vous pouvez également cliquer deux fois sur la barre
supérieure du panneau.
Pour réduire le mini-panneau dans la barre des tâches, cliquez sur Masquer le mini-panneau dans le coin supérieur
droit du mini-panneau.
Contrôle des participants
Vous pouvez accéder au module Participants depuis le mini-panneau en cliquant sur cette icône. Les contrôles
standard de gestion des participants sont disponibles par le biais de cette option. Vous pouvez par exemple modifier
les rôles et octroyer des droits.
4
Module Participants de partage d’écran
Contrôle de conversation
Cette option permet au présentateur de lire et répondre aux messages des conversations sans revenir à la salle de
réunion pour consulter le module Conversation. Cette intégration accroît l’interactivité des présentateurs lors du
partage d’écran.
Le panneau affiche des alertes pour les nouveaux messages reçus. Vous pouvez lire les messages sans revenir à la salle
de réunion principale. Vous pouvez recevoir les messages publics et privés et y répondre depuis le panneau.
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Contrôle de conversation lors du partage d’écran
Contrôle de la caméra, des haut-parleurs, et du microphone
Vous pouvez contrôler votre webcam, ainsi que le son de vos haut-parleurs et du microphone, à l’aide des boutons du
panneau. Le module de webcam entièrement fonctionnel vous permet de commencer, mettre en pause et arrêter la
transmission des images de votre webcam. Vous pouvez également permuter l’affichage principal en cas de
transmission de plusieurs flux vidéo.
5
Les commandes des haut-parleurs et du microphone permettent de modifier le volume et de couper ou activer vos
périphériques audio.
Flux vidéos multiples dans le panneau de contrôle
Commande audio du panneau de contrôle
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Contrôle des notifications
Vous pouvez gérer toutes les notifications du panneau de contrôle. Vous pouvez par exemple accepter ou refuser des
participants demandant à rejoindre la réunion. Le panneau affiche également le nombre de notifications en attente et
nécessitant l’attention du présentateur.
Actions sur les notifications du panneau de contrôle
6
Basculer entre la salle de réunion et le mini-panneau
Le présentateur peut revenir au mode de salle de réunion pour accéder à d’autres fonctionnalités indisponibles dans le
panneau. Cliquez sur l’icône pour ouvrir la salle de réunion sans interrompre le partage d’écran.
Le présentateur peut revenir au mini-panneau depuis l’outil de notification en cliquant sur l’icône dans le module
Partage, ou depuis le menu contextuel du module Partage.
A
C
B
Options pour passer au mini-panneau
A. Utilisation de l’icône dans la barre supérieure du module Partage B. Utilisation de l’outil de notification dans le coin supérieur droit de la
salle de réunion C. Utilisation de l’option dans le menu contextuel du module Partage
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Niveaux de zoom pour les participants
Les utilisateurs disposent désormais d’un plus grand nombre d’options de niveau de zoom. Le nombre exact d’étapes
accessibles à un utilisateur dépend de la taille d’affichage.
Options de zoom disponibles selon la taille d’affichage
7
Améliorations du tableau blanc
Les dessins du tableau blanc produisent une impression plus forte et les annotations des documents et images sont plus
distinctement marquées. Les hôtes peuvent désormais accorder des droits de dessin aux participants de trois façons
différentes, ainsi qu’améliorer la fidélité des dessins et les exporter. Dans Adobe Connect 9.3, les ombres portées et
l’aspect 3D sur les tampons ne sont pas pris en charge.
Comparaison de dessins du tableau blanc et ombres portées manquantes
Palette d’outils
Les outils de dessin sont contenus dans une nouvelle palette. La palette d’outils est orientée verticalement, les outils
sont présentés de manière conviviale et les menus s’ouvrent horizontalement. Ce comportement est en conformité
avec la barre d’outils de l’application mobile d’Adobe Connect. En outre, les modifications accentuent la convivialité
de l’interface utilisateur.
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A
B
C
D
E
F
G
8
H
Palette d’outils du tableau blanc
A. Sélectionner des objets ou effectuer un panoramique sur un tableau blanc B. Saisir du contenu à l’aide de divers outils d’écriture
C. Supprimer l’objet sélectionné D. Saisir du texte et ajouter un formatage de base E. Dessiner des formes et symboles F. Annuler les actions
de dessin G. Rétablir les actions de dessin H. Réorganiser les objets sélectionnés
Outils d’écriture
Le tableau blanc propose de nouveaux outils d’écriture : marqueur, surligneur, stylo, et crayon ! Ces outils facilitent la
collaboration et permettent des dessins lissés et plus réalistes.
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Dessiné avec l’outil Marqueur
Dessiné avec l’outil Surligneur
9
Dessiné avec l’outil Plume
Dessiné avec l’outil Crayon
Options de dessin et d’écriture sur tableau blanc
A. Marqueur, outil B. Outil Surligneur C. Outil Plume D. Crayon, outil
Sélecteurs de couleur, d’opacité et de taille
Afin de demeurer conforme aux autres outils de dessin primés d’Adobe, l’outil de sélection de couleurs est mis à jour.
Vous pouvez sélectionner les couleurs en sélectionnant leurs valeurs de teinte, saturation, et luminosité à l’aide de
curseurs verticaux.
Dernière mise à jour le 22/9/2014
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Sélecteur de couleurs du tableau blanc
Le sélecteur d’opacité permet de définir l’opacité des formes. Le sélecteur de taille vous permet de choisir la taille de
l’écriture à l’aide des outils Plume et Marqueur.
10
Réorganisation du menu
Le menu de réorganisation vous permet de sélectionner des objets dessinés situés derrière d’autres objets et les déplacer
vers l’avant, et inversement. Les quatre nouvelles icônes représentent les commandes de mise au premier plan,
déplacement vers l’avant et vers l’arrière, et mise au dernier plan.
Commandes de réorganisation des objets du tableau blanc
Paramètres par défaut et enregistrement
En vue d’une prise en charge conviviale des différents cas d’utilisation, les derniers paramètres utilisés dans le tableau
blanc sont enregistrés. L’ajustement à vos besoins spécifiques de l’épaisseur, de la couleur, du remplissage, et d’autres
caractéristiques du trait ne doit être effectué qu’une seule fois. L’enregistrement des paramètres est spécifique à une
réunion. Pour les prochaines réunions, vous pouvez utiliser de nouveaux choix.
Droits de dessin
Les hôtes et présentateurs peuvent autoriser tous les participants à dessiner sur le tableau blanc en leur conférant des
droits de dessin par l’une des trois méthodes possibles.
Remarque : Les participants ne peuvent pas activer le mode de dessin pour les modules Partage avec ces droits. Seuls les
hôtes et présentateurs peuvent activer le mode de dessin.
Pour fournir des droits de dessin à un participant, sélectionnez son nom dans la liste des participants et, dans le menu
contextuel, sélectionnez l’option Activer le dessin. Vous pouvez retirer ces droits en sélectionnant l’option Désactiver
le dessin.
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Activation des droits dessin pour les utilisateurs du module Participants
Pour autoriser tous les participants à dessiner dans un tableau blanc spécifique, sélectionnez l’option Permettre aux
participants de dessiner dans le menu contextuel du module. Désélectionnez cette option pour retirer ces droits à tous
les participants au tableau blanc.
11
Activation des droits de dessin sur un module Partage pour tous les participants
Depuis la boîte de dialogue Préférences, disponible en cours de réunion, vous pouvez accorder des droits de dessin
universels à tous les participants de tous les modules. Cette préférence est enregistrée pour chaque session utilisant
cette salle de réunion.
Dernière mise à jour le 22/9/2014
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Activation des droits de dessin pour tous les utilisateurs d’une salle de réunion
Exportation de vos dessins
Pour enregistrer vos dessins localement, vous pouvez exporter le tableau blanc en fichier PNG ou envoyer un
instantané par courrier électronique.
Exportez les dessins de votre tableau blanc
Dernière mise à jour le 22/9/2014
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Améliorations liées aux réunions et autres utilisations
De nombreuses améliorations pour l’utilisation en cours de réunion offrent une expérience de réunion plus fluide,
sécurisée et personnalisable aux hôtes, présentateurs et participants.
Masquage des numéros de téléphone des participants
Les hôtes de réunion peuvent désormais masquer les numéros de téléphone des participants afin de respecter leur
confidentialité. Cette option est disponible dans la boîte de dialogue Préférences, disponible en cours de réunion dans
la section Module Participants. L’option est enregistrée pour une salle de réunion.
13
Numéro de téléphone masqué dans le module Participants
Conseils guidés
Afin de faciliter la familiarisation des participants avec une salle de réunion Adobe Connect, des conseils animés
s’affichent au lancement de la salle. Les recommandations dépendent des rôles : elles diffèrent pour les hôtes, les
présentateurs et les participants. Les conseils ou conseils guidés présentent les flux de travaux principaux d’un rôle. Les
utilisateurs individuels peuvent choisir de ne pas afficher les conseils guidés lorsque les utilisateurs accèdent à une salle
de réunion.
Dernière mise à jour le 22/9/2014
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Exemple de conseils guidées
Lorsqu’un utilisateur sélectionne l’option Ne plus afficher, l’utilisateur peut lancer l’animation des astuces depuis
Aide > Afficher des conseils sur Adobe Connect dans la salle de réunion.
Sélecteur d’indicatif du pays pour l’option d’accès en cours de conférence
Il arrive que les utilisateurs effectuent un appel sortant sans l’indicatif du pays ou qu’ils ne se conforment pas à la
syntaxe appropriée. Pour éviter les erreurs, le champ d’accès en cours de conférence est divisé en deux : l’indicatif du
pays et le numéro de téléphone. Les utilisateurs peuvent sélectionner l’indicatif du pays dans une liste déroulante
d’indicatifs et de noms de pays préremplis.
Sélectionnez l’indicatif du pays dans la liste déroulante et saisissez séparément le numéro de téléphone pour accéder à la conférence en cours.
Dernière mise à jour le 22/9/2014
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Par défaut, la salle de réunion tente de préremplir l’indicatif du pays en fonction de l’emplacement de l’utilisateur. Les
utilisateurs peuvent le modifier si nécessaire. De plus, lorsqu’un indicatif de pays est défini, il est mémorisé pour les
sessions suivantes.
Nouvelles alertes de message dans le module Conversation
Le module Conversation génère une alerte sonore pour prévenir l’utilisateur si deux messages sont séparés de plus de
cinq secondes. Cette option est disponible individuellement pour chaque utilisateur et est mémorisée pour toutes les
sessions de réunion sur un ordinateur. Pour activer les sons de conversation, cliquez sur Sons de conversation dans le
menu contextuel du module Conversation.
15
Activation des alertes sonores pour les nouveaux messages dans le module Conversation
Etat des participants dans les ateliers
Dans Adobe Connect 9.2, les notifications de changement d’état dans un atelier (BOR) ne s’affichaient pas dans la salle
de réunion principale. Dans Adobe Connect 9.3, cette modification revient au comportement précédent. Les hôtes de
la salle de réunion principale peuvent désormais voir les changements d’état de n’importe quel utilisateur d’un atelier.
En outre, la notification envoyée par un utilisateur dans un atelier aux hôtes à l’aide de l’option Envoyer un message
aux hôtes est permanente. L’hôte peut explicitement rejeter la notification.
Conservation des enregistrements en cas de suppression d’une salle de réunion
Vous pouvez désormais conserver les enregistrements de réunion lorsque vous supprimez une salle de réunion. Vous
êtes invité à déplacer tous les enregistrements vers la section Mon contenu. Vous pouvez choisir de ne pas déplacer les
enregistrements et de les supprimer en même temps que la salle de réunion.
Dernière mise à jour le 22/9/2014
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Nouveautés d’Adobe Connect 9.3
Invite à conserver les enregistrements lors de la suppression d’une salle de réunion
Persistance des droits d’utilisation du microphone pour les participants
Les hôtes peuvent fournir des droits d’utilisation du microphone persistants aux participants. Dans une salle de
réunion, accédez à Audio > Paramètres de conférence audio, puis sélectionnez Autoriser les participants à utiliser un
microphone. Les droits d’utilisation du microphone accordés depuis Audio > Droits des participants sur le
microphone ne sont pas conservés d’une session à l’autre. La modification de ces paramètres n’a pas de répercussions
sur les paramètres de conférence audio dans les préférences de réunion.
16
Droits de webcam restreints pour les participants
Lorsque les participants se voient attribuer par les hôtes de droits relatifs à la transmission des images de leur webcam,
ils n’ont accès qu’à un nombre limité de fonctionnalités. Un participant peut démarrer ou arrêter son propre flux, ou
mettre en pause localement les autres flux. Un participant n’a aucun autre droit dans le module Vidéo.
Assistance et aide unifiées
En utilisant les liens d’aide intégrés aux produits, les utilisateurs Adobe Connect 9.3 sur site peuvent désormais accéder
à l’aide et à la documentation correspondant à leur environnement et ne sont plus redirigés vers adobe.com. Les
administrateurs d’Adobe Connect et le service informatique de l’entreprise peuvent fournir du contenu et des
informations de dépannage locaux et ciblés aux utilisateurs avant que ces derniers ne soient redirigés vers le contenu
du site adobe.com.
Améliorations des Séminaires et Evénements
Les améliorations suivantes facilitent l’enregistrement, l’organisation et la participation aux Evénements et Séminaires
Adobe Connect.
Dernière mise à jour le 22/9/2014
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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3
Liens d’événement personnalisés à clic unique
Pour les séminaires publics, pour lesquels les utilisateurs peuvent s’inscrire sans mot de passe, Adobe Connect génère
des liens personnalisés dans le message électronique de confirmation et l’invitation de calendrier associé. Ce lien
personnalisé permet à un utilisateur de se joindre au webinaire en un seul clic, sans saisir son adresse sur la page de
connexion.
Page de confirmation d’inscription personnalisée
Les gestionnaires d’événements peuvent créer la page de confirmation d’inscription en ajoutant des champs à insertion
automatique et personnaliser la page selon leurs besoins. En outre, un bouton d’invitation par calendrier peut être
placée sur la page. Les personnes inscrites peuvent télécharger l’invitation par calendrier pour mettre à jour les
informations d’événement dans leurs calendriers personnels.
Notification de rejet des participants en mode de mise en veille
Les hôtes de séminaires reçoivent une notification indiquant le nombre d’utilisateurs dont l’entrée dans la session a été
refusée en raison du quota imposé. L’hôte peut créer une nouvelle session instantanée et les participants rejetés
peuvent la rejoindre en ouvrant à nouveau la session de séminaire.
17
Notification indiquant le nombre de participants refusés
Demande de réponses à l’invitation par calendrier au séminaire
Les courriers électroniques de séminaire proposent désormais une option pour demander une réponse à l’invitation
envoyée aux participants. Cette option permet aux organisateurs de suivre l’état des participants sans encombrer leur
boîte de réception. Cette fonctionnalité fonctionne uniquement pour Microsoft Outlook.
Lien et rapport de désinscription aux courriers électroniques
Les gestionnaires d’événements peuvent désormais fournir une option aux destinataires des courriers électroniques
d’événement permettant de se désinscrire des invitations futures. Lorsqu’un utilisateur clique sur le lien de
désinscription disponible, il est redirigé vers une page de désinscription. Lorsqu’un utilisateur visite la page de
désinscription, un message de confirmation est envoyé automatiquement. Lorsque l’utilisateur clique sur le lien
contenu dans ce message, sa demande de désinscription et son identité sont confirmées, et un message de confirmation
s’affiche sur la page.
Les gestionnaires d’événements peuvent télécharger un rapport des désinscriptions, depuis la zone Administration
d’événements d’Adobe Connect Central. Les gestionnaires d’événements peuvent également trouver un lien
d’inscription, qu’ils peuvent partager avec les utilisateurs intéressés par l’inscription.
Dernière mise à jour le 22/9/2014
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Nouveautés d’Adobe Connect 9.3
Téléchargement du rapport des désinscriptions
Suivi de l’état des courriers électroniques d’événement
Les gestionnaires d’événements peuvent suivre l’état des courriers électroniques envoyés pour un événement par
rapport à tous les déclencheurs de courrier électronique. Cette option est disponible dans l’onglet Options de
messagerie d’un événement. Les valeurs possibles de l’état d’un courrier électronique sont Non publié/Annulé, En file
d’attente, Envoyé, Désinscription aux invitations par courrier électronique et Rejeté/Erreur.
18
Options de messagerie pour suivre l’état des courriers électroniques
Dernière mise à jour le 22/9/2014
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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3
Prolongation d’une session de séminaire
Les hôtes de séminaire peuvent prolonger une session au-delà de deux heures. A la fin des deux heures, les hôtes de
séminaire sont informés de la fermeture de la session et peuvent la prolonger de 30 minutes en 30 minutes. Vous
pouvez prolonger un séminaire uniquement s’il n’y a pas de conflit avec une autre session de séminaire déjà planifiée.
Prolongation d’un séminaire
Spécification des réponses aux questions d’inscription à choix multiples à l’aide d’un fichier CSV
Les gestionnaires d’événements peuvent créer des questions d’inscription à choix multiples en spécifiant la liste des
choix dans un format séparé par une virgule ou par une nouvelle ligne. Les gestionnaires d’événements n’ont pas
besoin de saisir manuellement les différentes réponses d’une question.
19
Intégration sociale ajoutée sur les pages d’événement
Les gestionnaires d’événements peuvent personnaliser les pages d’événement en incluant les boutons de partage sur
Twitter et J’aime de Facebook. Cela facilite la promotion d’événements de crowdsourcing. Les options sont disponibles
lors de la modification d’une page d’événement, depuis AEM Sidekick dans la catégorie des plug-ins sociaux. Par
défaut, les composants récupèrent et affichent les informations d’événement mais les informations affichées peuvent
être personnalisées.
Demande de réponses à une invitation iCal au séminaire
Les courriers électroniques de séminaire disposent d’une option supplémentaire pour demander une réponse au
fichier iCal envoyé aux participants. Cela équivaut au paramètre Demander une réponse dans l’invitation à une
réunion de Microsoft Outlook. L’option est sélectionnée par défaut. L’option fonctionne uniquement pour les
utilisateurs de Microsoft Outlook sous Microsoft Windows.
Modifications relatives à la formation
Rapports de formation de stagiaires simultanés
De nouveaux rapports sont ajoutés pour les comptes avec la configuration d’apprentissage simultané. Ces rapports
permettent aux administrateurs de compte d’afficher les informations relatives à l’utilisation et à l’exploitation des
licences. Les informations suivantes sont disponibles dans le rapport, pour une durée déterminée :
• nombre maximum de stagiaires simultanés qui utilisent le compte pendant la période donnée ;
• nombres d’utilisateurs refusés, pendant une période donnée, en raison du quota imposé d’utilisateurs simultanés.
Dernière mise à jour le 22/9/2014
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Nouveautés d’Adobe Connect 9.3
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Rapports de formation de stagiaires simultanés
Ces deux rapports peuvent être affichés par jours, semaines ou mois. Les rapports peuvent également être téléchargés
au format CSV.
Dernière mise à jour le 22/9/2014
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Nouveautés d’Adobe Connect 9.3
Add-in et client mobile Adobe Connect
Add-in Microsoft Lync pour Adobe Connect
L’add-in fonctionne conjointement avec votre client Microsoft Lync et vous permet d’inviter rapidement vos contacts
à une session Adobe Connect instantanée. Il vous suffit de faire glisser les contacts dans la barre d’outils de l’add-in
pour leur envoyer une invitation.
Cet add-in sera disponible séparément sur la page Téléchargements et mises à jour d’Adobe Connect à l’adresse
https://www.adobe.com/support/connect/downloads-updates.html.
Client Adobe Connect Mobile
Grâce au client mobile gratuit pour Adobe Connect, vous pouvez héberger et partager des événements, collaborer sur
ces projets et suivre des formations à tout moment et où que vous soyez. Le client met à votre disposition les principales
fonctionnalités d’Adobe Connect : vous bénéficiez d’un environnement parfaitement adapté à la mobilité.
Le client Adobe Connect Mobile améliore l’utilisation des réunions, en tant qu’hôte comme en tant que participant,
depuis les tablettes. Les hôtes mobiles disposent désormais pour les réunions d’un ensemble de contrôles inégalé sur
le marché. Ils peuvent notamment partager des documents et des présentations depuis un serveur Adobe Connect. Les
hôtes peuvent désormais modifier la mise en page depuis une réunion, utiliser le tableau blanc et dessiner sur les
diapositives pour mettre en évidence un point important. Les différents contrôles concernant les enregistrements et le
son des participants à une réunion sont également disponibles pour les hôtes mobiles utilisant une tablette.
21
Le client Adobe Connect Mobile fournit des options de collaboration inédites sur votre téléphone portable ou sur votre tablette.
Voir aussi
Aide d’Adobe Connect Mobile
Procédures détaillées pour le client mobile
Dernière mise à jour le 22/9/2014
Chapitre 2 : Réunion Adobe Connect
Principales rubriques Procédures pour Adobe Connect
Rubriques Procédures pour Hôtes et Présentateurs
• « Création et utilisation de profils audio » à la page 196
• « Création de réunions » à la page 29
• « Démarrage de réunions » à la page 34
• « Démarrage du son de la réunion » à la page 200
• « Rejoindre la conférence audio » à la page 200
• « Enregistrement d’une réunion » à la page 211
• « Invitation de participants et accord ou refus d’accès » à la page 36
• « Partage de votre écran » à la page 53
• « Partage d’un document ou d’un fichier PDF » à la page 58
• « Partage d’une présentation » à la page 60
• « Affichage ou modification du rôle d’un participant » à la page 87
• « Prise de notes pendant une réunion » à la page 72
• « Conversation dans des réunions » à la page 74
• « Suspension ou clôture d’une réunion » à la page 40
22
Rubriques Procédures pour Participants
• « Participation à une réunion » à la page 39
• « Réglage du volume ou mise en silence » à la page 202
• « Rejoindre la conférence audio » à la page 200
• « Diffusion de votre voix à l’aide du protocole VoIP » à la page 202
• « Partage de vidéos via une webcam » à la page 207
• « Partage de votre écran » à la page 53
• « Conversation dans des réunions » à la page 74
• « Participation à une formation en salle de classe virtuelle » à la page 140
• « Lecture d’une réunion enregistrée » à la page 215
Dernière mise à jour le 22/9/2014
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Notions de base de Meeting
A propos des réunions
Une réunion Adobe Connect™ est une conférence en ligne et en direct pour plusieurs utilisateurs. La salle de réunion
est une application en ligne que vous utilisez pour diriger une réunion. Cette salle de réunion est constituée de divers
volets d’affichage (modules) et composants. Vous pouvez choisir parmi plusieurs modes d’affichage prédéfinis ou
personnaliser un affichage en fonction de vos besoins. La salle de réunion permet aux participants de converser entre
eux, de partager l’écran de leur ordinateur ou des fichiers, de diffuser du son et de la vidéo, et également de prendre
part à des activités en ligne interactives.
Dès qu’une salle de réunion est créée, elle existe jusqu’à ce que vous la supprimiez. L’emplacement de la salle de
réunion correspond à une URL attribuée par le système au moment de la création de la réunion. Lorsque vous cliquez
sur cette URL, vous entrez dans la salle de réunion virtuelle. Vous pouvez utiliser la même salle de réunion autant de
fois que nécessaire pour la même réunion hebdomadaire. L’hôte peut laisser la salle de réunion ouverte ou fermée entre
les réunions prévues. Si une salle de réunion reste ouverte entre des réunions, des participants sont libres d’y entrer à
tout moment pour en consulter le contenu.
Pour participer à une réunion, vous devez disposer d’un navigateur, d’une copie de Flash® Player 10 ou version
ultérieure et d’une connexion Internet. Vos capacités d’action au sein de la réunion dépendent du rôle et des
autorisations qui vous ont été affectés.
23
Voir aussi
« Création et organisation de réunions » à la page 29
« Lancement de réunions et participation » à la page 34
« Modèles et dispositions de salles de réunion » à la page 30
Disposition d’une salle de réunion
Le contenu d’une salle de réunion est affiché dans des modules ; il s’agit de volets qui peuvent contenir divers types de
supports. Les différents modules contiennent la liste des personnes qui assistent à la réunion, des notes, des
conversations, des fichiers et du contenu vidéo. L’hôte peut transférer des participants de la salle de réunion principale
vers des ateliers (petites réunions) afin qu’ils collaborent au sein d’un petit groupe.
Une seconde zone d’affichage, réservée aux seuls présentateurs, est visible par les hôtes et les présentateurs, et non par
les participants. Ces derniers peuvent l’utiliser pour préparer le contenu à partager avec les participants ou pour
afficher un contenu confidentiel.
Pour afficher la zone réservée aux présentateurs, choisissez Réunion > Activer zone réservée aux présentateurs.
La barre de menus contient plusieurs menus : un hôte peut afficher les menus Réunion, Affichages, Modules, Service
audio et Aide ; un présentateur ou un participant peut afficher uniquement les menus Réunion et Aide. Les messages
et les avertissements apparaissent également à cet endroit. Un cercle rouge dans la barre de menus indique que l’hôte
enregistre la réunion. Le verrou Secure Sockets (SSL) indique que la réunion est connectée via un socket sécurisé (qui
vérifie l’identité du serveur de l’hôte)
Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de
se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y
faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 245.
Dernière mise à jour le 22/9/2014
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
Options disponibles pour les participants en cours de réunion
Options disponibles pour les hôtes et participants en cours de réunion
Etat de la connexion dans une salle de réunion
A l’extrémité droite de la barre de menus, la barre de couleur indique l’état de connexion de la salle de réunion. L’état
de la connexion contient également des informations sur la connexion à la réunion.
Exemple d’état de connexion dans la salle de réunion
24
Une connexion établie via RTMP ou RTMPS est repérée par une icône en forme de verrou sur une barre verte. La lettre
« T » figurant à côté des détails concernant la latence indique que la connexion est effectuée via HTTP par tunneling.
Si la valeur de latence est élevée, les flux que vous recevez (caméra, partager d’écran, etc.) peuvent présenter un léger
retard.
Voir aussi
« Utilisation des modules » à la page 37
Rôles et autorisations de réunion
Votre rôle détermine vos capacités de partage, de diffusion et d’autres activités dans une réunion Adobe Connect. Pour
les personnes présentes dans une salle de réunion, ces rôles sont au nombre de trois : hôte, présentateur et participant.
Les icônes du module Participant permettent d’identifier les rôles et indiquent si les participants se connectent depuis
des périphériques mobiles.
Par défaut, le créateur d’une réunion est désigné comme hôte. L’hôte peut spécifier le rôle de chaque participant, y
compris désigner d’autres participants comme hôtes de la réunion. Pour chaque rôle, les autorisations sont les
suivantes :
Hôte Les hôtes peuvent organiser une réunion, faire participer des invités, ajouter du contenu dans la
bibliothèque, partager du contenu et ajouter ou modifier des modes d’affichage dans une salle de réunion. Ils peuvent
promouvoir d’autres participants au rôle d’hôte ou de présentateur de salle de réunion, ou accorder des autorisations
supérieures à un participant sans le promouvoir. Les hôtes peuvent démarrer, arrêter, rejoindre et quitter des
conférences audio. Ils peuvent également démarrer et arrêter la diffusion du son dans une salle de réunion. Les hôtes
peuvent créer et gérer de petits ateliers au sein d’une réunion. Ils peuvent également effectuer toutes les tâches réalisées
par un présentateur ou un participant.
Présentateur Les présentateurs peuvent partager du contenu déjà chargé dans la salle de réunion depuis
la bibliothèque. Ils peuvent partager du contenu depuis leur ordinateur. Le contenu partagé comprend les
présentations Adobe® Presenter (fichiers PPT ou PPTX), les fichiers d’application Flash® (fichiers SWF), les images
(fichiers JPEG), ainsi que les fichiers Adobe PDF, MP3 et FLV. Ils peuvent partager leur écran avec tous les
Dernière mise à jour le 22/9/2014
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
participants, converser et diffuser en direct des données audio et vidéo. Les présentateurs peuvent mettre en silence les
diffusions du son sur leur ordinateur.
Participant (enregistré) Les participants enregistrés peuvent afficher le contenu partagé par le présentateur,
écouter et regarder le contenu audio et vidéo que le présentateur diffuse et utiliser la conversation textuelle. Les
participants peuvent mettre en silence les diffusions du son sur leur ordinateur.
Participant (invité) Les participants invités peuvent afficher le contenu partagé par le présentateur, écouter et
regarder le contenu audio et vidéo que le présentateur diffuse et utiliser la conversation textuelle. Les participants
peuvent mettre en silence les diffusions du son sur leur ordinateur.
Voir aussi
« Affectation de droits de participation supérieurs » à la page 89
A propos de la bibliothèque de réunions
L’onglet Réunions d’Adobe Connect Central contient trois volets destinés à l’accès aux réunions : Réunions partagées,
Réunions utilisateurs et Mes réunions. Chaque volet contient des dossiers et des fichiers comportant des
enregistrements et du contenu de réunion. Les utilisateurs peuvent créer et gérer du contenu dans le volet Mes
réunions qui s’affiche lorsqu’ils sont connectés à Adobe Connect Central. Vous pouvez déterminer l’accès au contenu
dans les autres volets à l’aide des autorisations sur la bibliothèque des réunions que définit l’administrateur
Adobe Connect Central pour chaque utilisateur.
25
Le contenu placé dans la bibliothèque des réunions ne peut être utilisé que dans les réunions. Afin que le contenu soit
disponible pour d’autres activités démarrées dans Adobe Connect Central (événements, séminaires ou formation),
vous devez transférer le contenu dans la bibliothèque de contenus. Vous pouvez également déplacer le contenu de la
bibliothèque Réunions vers la bibliothèque de contenus.
Voir aussi
« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 223
« Types de fichier pris en charge dans la bibliothèque de contenu » à la page 223
Fonctions d’accessibilité
Les personnes présentant un handicap, mobilité réduite, cécité et malvoyance par exemple, ont besoin de documents
et d’applications accessibles. Les fonctions d’accessibilité d’Adobe Connect permettent aux personnes souffrant d’un
handicap d’utiliser la fonctionnalité Réunion autant que possible sans la souris.
Navigation dans les menus
Vous pouvez utiliser un clavier pour parcourir les menus situés dans la partie supérieure du client de réunion (menus
de la barre d’applications) et choisir les options souhaitées.
• Le raccourci Ctrl+Espace active le menu Réunion.
• Les touches fléchées gauche et droite activent les menus adjacents de la barre d’application.
• La touche fléchée vers le bas active le menu en cours. Pour sélectionner une option du menu, utilisez les touches
fléchées vers le bas, le haut, la gauche et la droite.
• La touche Entrée sélectionne l’option du menu en cours.
Dernière mise à jour le 22/9/2014
UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9
Réunion Adobe Connect
• La touche Echap ferme le menu en cours.
Accessibilité dans les modules
Vous pouvez parcourir les modules visibles entièrement depuis le clavier.
• Appuyez sur Ctrl+F6 (Windows) ou Commande+F6 (Mac OS) pour accéder au prochain module visible.
• Lorsque vous accédez à un module, une bordure de couleur entoure le module pour indiquer qu’il est sélectionné.
Vous pouvez définir la couleur de cette bordure pour toutes les réunions d’un compte. Cliquez sur
Administration > Personnalisation > Personnaliser la réunion > Survol des boutons.
Certains modules ont un champ qui est sélectionné par défaut. Par exemple :
Conversation, module L’application active par défaut le nouveau champ de message. Sélectionnez l’option Inverser
l’ordre des messages pour permettre au logiciel de lecture d’écran de lire les messages dans l’ordre inverse, c’est-à-dire
du plus récent au premier message.
Module Notes L’application active par défaut la note qui vous permet de modifier le message.
Module Participants L’application active par défaut les utilisateurs sélectionnés dans la liste ou le premier utilisateur
de la liste si aucun utilisateur n’est sélectionné.
Lorsque le client Adobe Connect démarre, l’application active par défaut la zone de saisie des messages du module
Conversation visible. Le client Adobe Connect peut devenir inactif (par exemple si vous passez à une autre
application), puis redevenir actif. Dans ce cas, l’application Réunion revient par défaut à la zone de saisie Message du
module Conversation visible.
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Raccourcis clavier
Les raccourcis clavier suivants améliorent l’accessibilité pour que le client Adobe Connect Meeting puisse être utilisé
autant que possible sans souris.
Important : dans Microsoft Internet Explorer, la touche Alt doit également être utilisée dans les raccourcis clavier au
format Ctrl + <caractère alphanumérique>. Le raccourci devient alors Ctrl + Alt + <caractère alphanumérique>. Par
exemple, pour l’option d’annulation, utilisez Ctrl + Alt + Z au lieu de Ctrl + Z.
Raccourcis de la boîte de dialogue de partage d’écran
Résultat Windows Mac OS
Basculer vers différents onglets (en mode Aero uniquement) Ctrl+Tab
Se déplacer vers différentes applications ou mise au point Tab
Sélectionner ou désélectionner la case à cocher d’une application Espace
Créer un module Partage pour les participants Alt+P
Partage de contenu Alt+H
Annuler une session Alt+C
Déplacement Touches fléchées
Sélectionner le bureau en mode non-Aero Alt+D
Sélectionner des applications en mode non-Aero Alt+A
Sélectionner des fenêtres en mode non-Aero Alt+W
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