ADOBE Connect 9.3 Manuel d'utilisation [fr]

Utilisation

ADOBE® CONNECT™ 9

d’

Informations juridiques

Pour accéder aux notices légales, consulter http://help.adobe.com/fr_FR/legalnotices/index.html.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

Sommaire

Chapitre 1 : Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Améliorations du partage d’écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Améliorations du tableau blanc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Améliorations liées aux réunions et autres utilisations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Améliorations des Séminaires et Evénements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Modifications relatives à la formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Add-in et client mobile Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Chapitre 2 : Réunion Adobe Connect

Principales rubriques Procédures pour Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Notions de base de Meeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Fonctions d’accessibilité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Création et organisation de réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Lancement de réunions et participation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Mise à jour des réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Affichage des données relatives aux réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Partage de contenu pendant une réunion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Notes, conversations, Q & R et sondages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Ateliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Gestion des participants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

iii

Chapitre 3 : Formations et séminaires Adobe Connect

A propos d’Adobe Connect Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Création de cours de formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Création de curriculums de formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Création de classes virtuelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Contrôle de la formation avec des rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Animation d’une formation avec Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Participation aux réunions et aux sessions de formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Création et gestion de séminaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Chapitre 4 : Adobe Connect Events

A propos d’Adobe Connect Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Création et modification des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Gestion des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

Participation aux événements Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Chapitre 5 : Conférence audio et visioconférence

Son dans les réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Vidéo dans des réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

Enregistrer et réécouter des réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Adobe Connect Webcast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219

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UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9

Sommaire

Chapitre 6 : Gestion du contenu

Utilisation des fichiers et dossiers de la bibliothèque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220

Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Affichage des données relatives au contenu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

Chapitre 7 : Administration d’Adobe Connect

Prise en main - Administration de comptes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234

Rubriques Procédures pour Adobe Connect Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251

Configuration des fournisseurs audio pour la fonctionnalité de voix universelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Configuration des périphériques de téléphonie vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258

Modification de la période avant expiration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

Accès à la file d’attente de conversion en MP4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

Amélioration de la sécurité des comptes Adobe Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

Création et importation d’utilisateurs et de groupes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260

Gestion des utilisateurs et des groupes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269

Définition d’autorisations pour les fichiers et dossiers de la bibliothèque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274

Génération de rapports dans Adobe Connect Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284

Dernière mise à jour le 22/9/2014

Chapitre 1 : Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Adobe® Connect™ est une solution de conférence sur le Web destinée aux webinaires, ainsi qu’aux réunions et formations en ligne. Elle peut désormais être utilisée sur presque tous les périphériques, ce qui améliore la productivité au sein des organisations. La nouvelle version d’Adobe Connect propose des améliorations dans les principaux secteurs suivants :

• fonctionnalités entièrement nouvelles pour améliorer le partage d’écran et le rendre encore plus convivial ;

• nouvelle approche de la collaboration de tableau blanc ;

• plusieurs améliorations touchant l’utilisation en cours de réunion pour rendre la collaboration virtuelle fluide,

personnalisable et sécurisée ;

• amélioration de la convivialité des Séminaires et Evénements pour les rendre plus simples pour les participants et

les organisateurs.

Améliorations du partage d’écran

Dans Adobe Connect 9.3, le partage d’écran est redéfini pour le rendre plus convivial. Grâce à ses améliorations, les présentateurs et hôtes peuvent continuer à collaborer avec les participants tout en se servant facilement des fonctions de réunion principales.

Aperçu des fenêtres et applications

La boîte de dialogue Options de partage d’écran vous permet de partager facilement un moniteur, une ou plusieurs applications, ou une ou plusieurs fenêtres ouvertes. La boîte de dialogue fournit un aperçu des écrans, fenêtres et applications disponibles. L’écran, les applications et les fenêtres sélectionnés s’affichent en surbrillance dans la boîte de dialogue.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Partage d’un écran spécifique

Dernière mise à jour le 22/9/2014

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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Partager une ou plusieurs applications

Mini-panneau du partage d’écran

Lorsque vous commencez à partager votre écran, le panneau de contrôle de partage d’écran s’affiche dans l’angle inférieur droit de l’écran. Le panneau, appelé mini-panneau, ne fait pas partie de l’écran partagé et n’est pas visible pour les autres participants. Le présentateur profite d’une vue sur votre partage d’écran comme les autres participants.

Le mini-panneau affiche des alertes pour les notifications. Ce panneau propose tous les outils nécessaires pour permettre au présentateur de contrôler la réunion sans mettre fin au partage d’écran ou revenir à la salle de réunion. Les options sont accessibles en cliquant sur les icônes.

Mini-panneau

Dernière mise à jour le 22/9/2014

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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Mini-panneau réduit

Pour réduire le mini-panneau, cliquez sur l’icône de la vue active. Vous pouvez également cliquer deux fois sur la barre supérieure du panneau.

Pour réduire le mini-panneau dans la barre des tâches, cliquez sur Masquer le mini-panneau dans le coin supérieur droit du mini-panneau.

Contrôle des participants

Vous pouvez accéder au module Participants depuis le mini-panneau en cliquant sur cette icône. Les contrôles standard de gestion des participants sont disponibles par le biais de cette option. Vous pouvez par exemple modifier les rôles et octroyer des droits.

Module Participants de partage d’écran

Contrôle de conversation

Cette option permet au présentateur de lire et répondre aux messages des conversations sans revenir à la salle de réunion pour consulter le module Conversation. Cette intégration accroît l’interactivité des présentateurs lors du partage d’écran.

Le panneau affiche des alertes pour les nouveaux messages reçus. Vous pouvez lire les messages sans revenir à la salle de réunion principale. Vous pouvez recevoir les messages publics et privés et y répondre depuis le panneau.

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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Contrôle de conversation lors du partage d’écran

Contrôle de la caméra, des haut-parleurs, et du microphone

Vous pouvez contrôler votre webcam, ainsi que le son de vos haut-parleurs et du microphone, à l’aide des boutons du panneau. Le module de webcam entièrement fonctionnel vous permet de commencer, mettre en pause et arrêter la transmission des images de votre webcam. Vous pouvez également permuter l’affichage principal en cas de transmission de plusieurs flux vidéo.

Les commandes des haut-parleurs et du microphone permettent de modifier le volume et de couper ou activer vos périphériques audio.

Flux vidéos multiples dans le panneau de contrôle

Commande audio du panneau de contrôle

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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Contrôle des notifications

Vous pouvez gérer toutes les notifications du panneau de contrôle. Vous pouvez par exemple accepter ou refuser des participants demandant à rejoindre la réunion. Le panneau affiche également le nombre de notifications en attente et nécessitant l’attention du présentateur.

Actions sur les notifications du panneau de contrôle

Basculer entre la salle de réunion et le mini-panneau

Le présentateur peut revenir au mode de salle de réunion pour accéder à d’autres fonctionnalités indisponibles dans le panneau. Cliquez sur l’icône pour ouvrir la salle de réunion sans interrompre le partage d’écran.

Le présentateur peut revenir au mini-panneau depuis l’outil de notification en cliquant sur l’icône dans le module Partage, ou depuis le menu contextuel du module Partage.

Options pour passer au mini-panneau A. Utilisation de l’icône dans la barre supérieure du module Partage B. Utilisation de l’outil de notification dans le coin supérieur droit de la salle de réunion C. Utilisation de l’option dans le menu contextuel du module Partage

Dernière mise à jour le 22/9/2014

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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Niveaux de zoom pour les participants

Les utilisateurs disposent désormais d’un plus grand nombre d’options de niveau de zoom. Le nombre exact d’étapes accessibles à un utilisateur dépend de la taille d’affichage.

Options de zoom disponibles selon la taille d’affichage

Améliorations du tableau blanc

Les dessins du tableau blanc produisent une impression plus forte et les annotations des documents et images sont plus distinctement marquées. Les hôtes peuvent désormais accorder des droits de dessin aux participants de trois façons différentes, ainsi qu’améliorer la fidélité des dessins et les exporter. Dans Adobe Connect 9.3, les ombres portées et l’aspect 3D sur les tampons ne sont pas pris en charge.

Comparaison de dessins du tableau blanc et ombres portées manquantes

Palette d’outils

Les outils de dessin sont contenus dans une nouvelle palette. La palette d’outils est orientée verticalement, les outils sont présentés de manière conviviale et les menus s’ouvrent horizontalement. Ce comportement est en conformité avec la barre d’outils de l’application mobile d’Adobe Connect. En outre, les modifications accentuent la convivialité de l’interface utilisateur.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Palette d’outils du tableau blanc

A. Sélectionner des objets ou effectuer un panoramique sur un tableau blanc B. Saisir du contenu à l’aide de divers outils d’écriture C. Supprimer l’objet sélectionné D. Saisir du texte et ajouter un formatage de base E. Dessiner des formes et symboles F. Annuler les actions de dessin G. Rétablir les actions de dessin H. Réorganiser les objets sélectionnés

Outils d’écriture

Le tableau blanc propose de nouveaux outils d’écriture : marqueur, surligneur, stylo, et crayon ! Ces outils facilitent la collaboration et permettent des dessins lissés et plus réalistes.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Dessiné avec l’outil Marqueur

Dessiné avec l’outil Surligneur

Dessiné avec l’outil Plume

Dessiné avec l’outil Crayon

Options de dessin et d’écriture sur tableau blanc A. Marqueur, outil B. Outil Surligneur C. Outil Plume D. Crayon, outil

Sélecteurs de couleur, d’opacité et de taille

Afin de demeurer conforme aux autres outils de dessin primés d’Adobe, l’outil de sélection de couleurs est mis à jour. Vous pouvez sélectionner les couleurs en sélectionnant leurs valeurs de teinte, saturation, et luminosité à l’aide de curseurs verticaux.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Sélecteur de couleurs du tableau blanc

Le sélecteur d’opacité permet de définir l’opacité des formes. Le sélecteur de taille vous permet de choisir la taille de l’écriture à l’aide des outils Plume et Marqueur.

Réorganisation du menu

Le menu de réorganisation vous permet de sélectionner des objets dessinés situés derrière d’autres objets et les déplacer vers l’avant, et inversement. Les quatre nouvelles icônes représentent les commandes de mise au premier plan, déplacement vers l’avant et vers l’arrière, et mise au dernier plan.

Commandes de réorganisation des objets du tableau blanc

Paramètres par défaut et enregistrement

En vue d’une prise en charge conviviale des différents cas d’utilisation, les derniers paramètres utilisés dans le tableau blanc sont enregistrés. L’ajustement à vos besoins spécifiques de l’épaisseur, de la couleur, du remplissage, et d’autres caractéristiques du trait ne doit être effectué qu’une seule fois. L’enregistrement des paramètres est spécifique à une réunion. Pour les prochaines réunions, vous pouvez utiliser de nouveaux choix.

Droits de dessin

Les hôtes et présentateurs peuvent autoriser tous les participants à dessiner sur le tableau blanc en leur conférant des droits de dessin par l’une des trois méthodes possibles.

Remarque : Les participants ne peuvent pas activer le mode de dessin pour les modules Partage avec ces droits. Seuls les hôtes et présentateurs peuvent activer le mode de dessin.

Pour fournir des droits de dessin à un participant, sélectionnez son nom dans la liste des participants et, dans le menu contextuel, sélectionnez l’option Activer le dessin. Vous pouvez retirer ces droits en sélectionnant l’option Désactiver le dessin.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Activation des droits dessin pour les utilisateurs du module Participants

Pour autoriser tous les participants à dessiner dans un tableau blanc spécifique, sélectionnez l’option Permettre aux participants de dessiner dans le menu contextuel du module. Désélectionnez cette option pour retirer ces droits à tous les participants au tableau blanc.

Activation des droits de dessin sur un module Partage pour tous les participants

Depuis la boîte de dialogue Préférences, disponible en cours de réunion, vous pouvez accorder des droits de dessin universels à tous les participants de tous les modules. Cette préférence est enregistrée pour chaque session utilisant cette salle de réunion.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Activation des droits de dessin pour tous les utilisateurs d’une salle de réunion

Exportation de vos dessins

Pour enregistrer vos dessins localement, vous pouvez exporter le tableau blanc en fichier PNG ou envoyer un instantané par courrier électronique.

Exportez les dessins de votre tableau blanc

Dernière mise à jour le 22/9/2014

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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Améliorations liées aux réunions et autres utilisations

De nombreuses améliorations pour l’utilisation en cours de réunion offrent une expérience de réunion plus fluide, sécurisée et personnalisable aux hôtes, présentateurs et participants.

Masquage des numéros de téléphone des participants

Les hôtes de réunion peuvent désormais masquer les numéros de téléphone des participants afin de respecter leur confidentialité. Cette option est disponible dans la boîte de dialogue Préférences, disponible en cours de réunion dans la section Module Participants. L’option est enregistrée pour une salle de réunion.

Numéro de téléphone masqué dans le module Participants

Conseils guidés

Afin de faciliter la familiarisation des participants avec une salle de réunion Adobe Connect, des conseils animés s’affichent au lancement de la salle. Les recommandations dépendent des rôles : elles diffèrent pour les hôtes, les présentateurs et les participants. Les conseils ou conseils guidés présentent les flux de travaux principaux d’un rôle. Les utilisateurs individuels peuvent choisir de ne pas afficher les conseils guidés lorsque les utilisateurs accèdent à une salle de réunion.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

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Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Exemple de conseils guidées

Lorsqu’un utilisateur sélectionne l’option Ne plus afficher, l’utilisateur peut lancer l’animation des astuces depuis Aide > Afficher des conseils sur Adobe Connect dans la salle de réunion.

Sélecteur d’indicatif du pays pour l’option d’accès en cours de conférence

Il arrive que les utilisateurs effectuent un appel sortant sans l’indicatif du pays ou qu’ils ne se conforment pas à la syntaxe appropriée. Pour éviter les erreurs, le champ d’accès en cours de conférence est divisé en deux : l’indicatif du pays et le numéro de téléphone. Les utilisateurs peuvent sélectionner l’indicatif du pays dans une liste déroulante d’indicatifs et de noms de pays préremplis.

Sélectionnez l’indicatif du pays dans la liste déroulante et saisissez séparément le numéro de téléphone pour accéder à la conférence en cours.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9

Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Par défaut, la salle de réunion tente de préremplir l’indicatif du pays en fonction de l’emplacement de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent le modifier si nécessaire. De plus, lorsqu’un indicatif de pays est défini, il est mémorisé pour les sessions suivantes.

Nouvelles alertes de message dans le module Conversation

Le module Conversation génère une alerte sonore pour prévenir l’utilisateur si deux messages sont séparés de plus de cinq secondes. Cette option est disponible individuellement pour chaque utilisateur et est mémorisée pour toutes les sessions de réunion sur un ordinateur. Pour activer les sons de conversation, cliquez sur Sons de conversation dans le menu contextuel du module Conversation.

Activation des alertes sonores pour les nouveaux messages dans le module Conversation

Etat des participants dans les ateliers

Dans Adobe Connect 9.2, les notifications de changement d’état dans un atelier (BOR) ne s’affichaient pas dans la salle de réunion principale. Dans Adobe Connect 9.3, cette modification revient au comportement précédent. Les hôtes de la salle de réunion principale peuvent désormais voir les changements d’état de n’importe quel utilisateur d’un atelier.

En outre, la notification envoyée par un utilisateur dans un atelier aux hôtes à l’aide de l’option Envoyer un message aux hôtes est permanente. L’hôte peut explicitement rejeter la notification.

Conservation des enregistrements en cas de suppression d’une salle de réunion

Vous pouvez désormais conserver les enregistrements de réunion lorsque vous supprimez une salle de réunion. Vous êtes invité à déplacer tous les enregistrements vers la section Mon contenu. Vous pouvez choisir de ne pas déplacer les enregistrements et de les supprimer en même temps que la salle de réunion.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9

Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Invite à conserver les enregistrements lors de la suppression d’une salle de réunion

Persistance des droits d’utilisation du microphone pour les participants

Les hôtes peuvent fournir des droits d’utilisation du microphone persistants aux participants. Dans une salle de réunion, accédez à Audio > Paramètres de conférence audio, puis sélectionnez Autoriser les participants à utiliser un microphone. Les droits d’utilisation du microphone accordés depuis Audio > Droits des participants sur le microphone ne sont pas conservés d’une session à l’autre. La modification de ces paramètres n’a pas de répercussions sur les paramètres de conférence audio dans les préférences de réunion.

Droits de webcam restreints pour les participants

Lorsque les participants se voient attribuer par les hôtes de droits relatifs à la transmission des images de leur webcam, ils n’ont accès qu’à un nombre limité de fonctionnalités. Un participant peut démarrer ou arrêter son propre flux, ou mettre en pause localement les autres flux. Un participant n’a aucun autre droit dans le module Vidéo.

Assistance et aide unifiées

En utilisant les liens d’aide intégrés aux produits, les utilisateurs Adobe Connect 9.3 sur site peuvent désormais accéder à l’aide et à la documentation correspondant à leur environnement et ne sont plus redirigés vers adobe.com. Les administrateurs d’Adobe Connect et le service informatique de l’entreprise peuvent fournir du contenu et des informations de dépannage locaux et ciblés aux utilisateurs avant que ces derniers ne soient redirigés vers le contenu du site adobe.com.

Améliorations des Séminaires et Evénements

Les améliorations suivantes facilitent l’enregistrement, l’organisation et la participation aux Evénements et Séminaires Adobe Connect.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9

Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Liens d’événement personnalisés à clic unique

Pour les séminaires publics, pour lesquels les utilisateurs peuvent s’inscrire sans mot de passe, Adobe Connect génère des liens personnalisés dans le message électronique de confirmation et l’invitation de calendrier associé. Ce lien personnalisé permet à un utilisateur de se joindre au webinaire en un seul clic, sans saisir son adresse sur la page de connexion.

Page de confirmation d’inscription personnalisée

Les gestionnaires d’événements peuvent créer la page de confirmation d’inscription en ajoutant des champs à insertion automatique et personnaliser la page selon leurs besoins. En outre, un bouton d’invitation par calendrier peut être placée sur la page. Les personnes inscrites peuvent télécharger l’invitation par calendrier pour mettre à jour les informations d’événement dans leurs calendriers personnels.

Notification de rejet des participants en mode de mise en veille

Les hôtes de séminaires reçoivent une notification indiquant le nombre d’utilisateurs dont l’entrée dans la session a été refusée en raison du quota imposé. L’hôte peut créer une nouvelle session instantanée et les participants rejetés peuvent la rejoindre en ouvrant à nouveau la session de séminaire.

Notification indiquant le nombre de participants refusés

Demande de réponses à l’invitation par calendrier au séminaire

Les courriers électroniques de séminaire proposent désormais une option pour demander une réponse à l’invitation envoyée aux participants. Cette option permet aux organisateurs de suivre l’état des participants sans encombrer leur boîte de réception. Cette fonctionnalité fonctionne uniquement pour Microsoft Outlook.

Lien et rapport de désinscription aux courriers électroniques

Les gestionnaires d’événements peuvent désormais fournir une option aux destinataires des courriers électroniques d’événement permettant de se désinscrire des invitations futures. Lorsqu’un utilisateur clique sur le lien de désinscription disponible, il est redirigé vers une page de désinscription. Lorsqu’un utilisateur visite la page de désinscription, un message de confirmation est envoyé automatiquement. Lorsque l’utilisateur clique sur le lien contenu dans ce message, sa demande de désinscription et son identité sont confirmées, et un message de confirmation s’affiche sur la page.

Les gestionnaires d’événements peuvent télécharger un rapport des désinscriptions, depuis la zone Administration d’événements d’Adobe Connect Central. Les gestionnaires d’événements peuvent également trouver un lien d’inscription, qu’ils peuvent partager avec les utilisateurs intéressés par l’inscription.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9

Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Téléchargement du rapport des désinscriptions

Suivi de l’état des courriers électroniques d’événement

Les gestionnaires d’événements peuvent suivre l’état des courriers électroniques envoyés pour un événement par rapport à tous les déclencheurs de courrier électronique. Cette option est disponible dans l’onglet Options de messagerie d’un événement. Les valeurs possibles de l’état d’un courrier électronique sont Non publié/Annulé, En file d’attente, Envoyé, Désinscription aux invitations par courrier électronique et Rejeté/Erreur.

Options de messagerie pour suivre l’état des courriers électroniques

Dernière mise à jour le 22/9/2014

UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9

Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Prolongation d’une session de séminaire

Les hôtes de séminaire peuvent prolonger une session au-delà de deux heures. A la fin des deux heures, les hôtes de séminaire sont informés de la fermeture de la session et peuvent la prolonger de 30 minutes en 30 minutes. Vous pouvez prolonger un séminaire uniquement s’il n’y a pas de conflit avec une autre session de séminaire déjà planifiée.

Prolongation d’un séminaire

Spécification des réponses aux questions d’inscription à choix multiples à l’aide d’un fichier CSV

Les gestionnaires d’événements peuvent créer des questions d’inscription à choix multiples en spécifiant la liste des choix dans un format séparé par une virgule ou par une nouvelle ligne. Les gestionnaires d’événements n’ont pas besoin de saisir manuellement les différentes réponses d’une question.

Intégration sociale ajoutée sur les pages d’événement

Les gestionnaires d’événements peuvent personnaliser les pages d’événement en incluant les boutons de partage sur Twitter et J’aime de Facebook. Cela facilite la promotion d’événements de crowdsourcing. Les options sont disponibles lors de la modification d’une page d’événement, depuis AEM Sidekick dans la catégorie des plug-ins sociaux. Par défaut, les composants récupèrent et affichent les informations d’événement mais les informations affichées peuvent être personnalisées.

Demande de réponses à une invitation iCal au séminaire

Les courriers électroniques de séminaire disposent d’une option supplémentaire pour demander une réponse au fichier iCal envoyé aux participants. Cela équivaut au paramètre Demander une réponse dans l’invitation à une réunion de Microsoft Outlook. L’option est sélectionnée par défaut. L’option fonctionne uniquement pour les utilisateurs de Microsoft Outlook sous Microsoft Windows.

Modifications relatives à la formation

Rapports de formation de stagiaires simultanés

De nouveaux rapports sont ajoutés pour les comptes avec la configuration d’apprentissage simultané. Ces rapports permettent aux administrateurs de compte d’afficher les informations relatives à l’utilisation et à l’exploitation des licences. Les informations suivantes sont disponibles dans le rapport, pour une durée déterminée :

• nombre maximum de stagiaires simultanés qui utilisent le compte pendant la période donnée ;

• nombres d’utilisateurs refusés, pendant une période donnée, en raison du quota imposé d’utilisateurs simultanés.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9

Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Rapports de formation de stagiaires simultanés

Ces deux rapports peuvent être affichés par jours, semaines ou mois. Les rapports peuvent également être téléchargés au format CSV.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9

Nouveautés d’Adobe Connect 9.3

Add-in et client mobile Adobe Connect

Add-in Microsoft Lync pour Adobe Connect

L’add-in fonctionne conjointement avec votre client Microsoft Lync et vous permet d’inviter rapidement vos contacts à une session Adobe Connect instantanée. Il vous suffit de faire glisser les contacts dans la barre d’outils de l’add-in pour leur envoyer une invitation.

Cet add-in sera disponible séparément sur la page Téléchargements et mises à jour d’Adobe Connect à l’adresse

https://www.adobe.com/support/connect/downloads-updates.html.

Client Adobe Connect Mobile

Grâce au client mobile gratuit pour Adobe Connect, vous pouvez héberger et partager des événements, collaborer sur ces projets et suivre des formations à tout moment et où que vous soyez. Le client met à votre disposition les principales fonctionnalités d’Adobe Connect : vous bénéficiez d’un environnement parfaitement adapté à la mobilité.

Le client Adobe Connect Mobile améliore l’utilisation des réunions, en tant qu’hôte comme en tant que participant, depuis les tablettes. Les hôtes mobiles disposent désormais pour les réunions d’un ensemble de contrôles inégalé sur le marché. Ils peuvent notamment partager des documents et des présentations depuis un serveur Adobe Connect. Les hôtes peuvent désormais modifier la mise en page depuis une réunion, utiliser le tableau blanc et dessiner sur les diapositives pour mettre en évidence un point important. Les différents contrôles concernant les enregistrements et le son des participants à une réunion sont également disponibles pour les hôtes mobiles utilisant une tablette.

Le client Adobe Connect Mobile fournit des options de collaboration inédites sur votre téléphone portable ou sur votre tablette.

Voir aussi

Aide d’Adobe Connect Mobile

Procédures détaillées pour le client mobile

Dernière mise à jour le 22/9/2014

Chapitre 2 : Réunion Adobe Connect

Principales rubriques Procédures pour Adobe Connect

Rubriques Procédures pour Hôtes et Présentateurs

• « Création et utilisation de profils audio » à la page 196

• « Création de réunions » à la page 29

• « Démarrage de réunions » à la page 34

• « Démarrage du son de la réunion » à la page 200

• « Rejoindre la conférence audio » à la page 200

• « Enregistrement d’une réunion » à la page 211

• « Invitation de participants et accord ou refus d’accès » à la page 36

• « Partage de votre écran » à la page 53

• « Partage d’un document ou d’un fichier PDF » à la page 58

• « Partage d’une présentation » à la page 60

• « Affichage ou modification du rôle d’un participant » à la page 87

• « Prise de notes pendant une réunion » à la page 72

• « Conversation dans des réunions » à la page 74

• « Suspension ou clôture d’une réunion » à la page 40

Rubriques Procédures pour Participants

• « Participation à une réunion » à la page 39

• « Réglage du volume ou mise en silence » à la page 202

• « Rejoindre la conférence audio » à la page 200

• « Diffusion de votre voix à l’aide du protocole VoIP » à la page 202

• « Partage de vidéos via une webcam » à la page 207

• « Partage de votre écran » à la page 53

• « Conversation dans des réunions » à la page 74

• « Participation à une formation en salle de classe virtuelle » à la page 140

• « Lecture d’une réunion enregistrée » à la page 215

Dernière mise à jour le 22/9/2014

UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9

Réunion Adobe Connect

Notions de base de Meeting

A propos des réunions

Une réunion Adobe Connect™ est une conférence en ligne et en direct pour plusieurs utilisateurs. La salle de réunion est une application en ligne que vous utilisez pour diriger une réunion. Cette salle de réunion est constituée de divers volets d’affichage (modules) et composants. Vous pouvez choisir parmi plusieurs modes d’affichage prédéfinis ou personnaliser un affichage en fonction de vos besoins. La salle de réunion permet aux participants de converser entre eux, de partager l’écran de leur ordinateur ou des fichiers, de diffuser du son et de la vidéo, et également de prendre part à des activités en ligne interactives.

Dès qu’une salle de réunion est créée, elle existe jusqu’à ce que vous la supprimiez. L’emplacement de la salle de réunion correspond à une URL attribuée par le système au moment de la création de la réunion. Lorsque vous cliquez sur cette URL, vous entrez dans la salle de réunion virtuelle. Vous pouvez utiliser la même salle de réunion autant de fois que nécessaire pour la même réunion hebdomadaire. L’hôte peut laisser la salle de réunion ouverte ou fermée entre les réunions prévues. Si une salle de réunion reste ouverte entre des réunions, des participants sont libres d’y entrer à tout moment pour en consulter le contenu.

Pour participer à une réunion, vous devez disposer d’un navigateur, d’une copie de Flash® Player 10 ou version ultérieure et d’une connexion Internet. Vos capacités d’action au sein de la réunion dépendent du rôle et des autorisations qui vous ont été affectés.

Voir aussi

« Création et organisation de réunions » à la page 29

« Lancement de réunions et participation » à la page 34

« Modèles et dispositions de salles de réunion » à la page 30

Disposition d’une salle de réunion

Le contenu d’une salle de réunion est affiché dans des modules ; il s’agit de volets qui peuvent contenir divers types de supports. Les différents modules contiennent la liste des personnes qui assistent à la réunion, des notes, des conversations, des fichiers et du contenu vidéo. L’hôte peut transférer des participants de la salle de réunion principale vers des ateliers (petites réunions) afin qu’ils collaborent au sein d’un petit groupe.

Une seconde zone d’affichage, réservée aux seuls présentateurs, est visible par les hôtes et les présentateurs, et non par les participants. Ces derniers peuvent l’utiliser pour préparer le contenu à partager avec les participants ou pour afficher un contenu confidentiel.

Pour afficher la zone réservée aux présentateurs, choisissez Réunion > Activer zone réservée aux présentateurs.

La barre de menus contient plusieurs menus : un hôte peut afficher les menus Réunion, Affichages, Modules, Service audio et Aide ; un présentateur ou un participant peut afficher uniquement les menus Réunion et Aide. Les messages et les avertissements apparaissent également à cet endroit. Un cercle rouge dans la barre de menus indique que l’hôte enregistre la réunion. Le verrou Secure Sockets (SSL) indique que la réunion est connectée via un socket sécurisé (qui vérifie l’identité du serveur de l’hôte)

Remarque : les administrateurs Adobe Connect peuvent modifier les modules, le partage et d’autres paramètres afin de se conformer aux normes réglementaires. Ces paramètres ont un impact sur les salles de réunion et ce qu’il est possible d’y faire. Pour plus d’informations, voir « Utilisation des paramètres de contrôle et de conformité » à la page 245.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

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Réunion Adobe Connect

Options disponibles pour les participants en cours de réunion

Options disponibles pour les hôtes et participants en cours de réunion

Etat de la connexion dans une salle de réunion

A l’extrémité droite de la barre de menus, la barre de couleur indique l’état de connexion de la salle de réunion. L’état de la connexion contient également des informations sur la connexion à la réunion.

Exemple d’état de connexion dans la salle de réunion

Une connexion établie via RTMP ou RTMPS est repérée par une icône en forme de verrou sur une barre verte. La lettre « T » figurant à côté des détails concernant la latence indique que la connexion est effectuée via HTTP par tunneling. Si la valeur de latence est élevée, les flux que vous recevez (caméra, partager d’écran, etc.) peuvent présenter un léger retard.

Voir aussi

« Utilisation des modules » à la page 37

Rôles et autorisations de réunion

Votre rôle détermine vos capacités de partage, de diffusion et d’autres activités dans une réunion Adobe Connect. Pour les personnes présentes dans une salle de réunion, ces rôles sont au nombre de trois : hôte, présentateur et participant. Les icônes du module Participant permettent d’identifier les rôles et indiquent si les participants se connectent depuis des périphériques mobiles.

Par défaut, le créateur d’une réunion est désigné comme hôte. L’hôte peut spécifier le rôle de chaque participant, y compris désigner d’autres participants comme hôtes de la réunion. Pour chaque rôle, les autorisations sont les suivantes :

Hôte Les hôtes peuvent organiser une réunion, faire participer des invités, ajouter du contenu dans la

bibliothèque, partager du contenu et ajouter ou modifier des modes d’affichage dans une salle de réunion. Ils peuvent promouvoir d’autres participants au rôle d’hôte ou de présentateur de salle de réunion, ou accorder des autorisations supérieures à un participant sans le promouvoir. Les hôtes peuvent démarrer, arrêter, rejoindre et quitter des conférences audio. Ils peuvent également démarrer et arrêter la diffusion du son dans une salle de réunion. Les hôtes peuvent créer et gérer de petits ateliers au sein d’une réunion. Ils peuvent également effectuer toutes les tâches réalisées par un présentateur ou un participant.

Présentateur Les présentateurs peuvent partager du contenu déjà chargé dans la salle de réunion depuis

la bibliothèque. Ils peuvent partager du contenu depuis leur ordinateur. Le contenu partagé comprend les présentations Adobe® Presenter (fichiers PPT ou PPTX), les fichiers d’application Flash® (fichiers SWF), les images (fichiers JPEG), ainsi que les fichiers Adobe PDF, MP3 et FLV. Ils peuvent partager leur écran avec tous les

Dernière mise à jour le 22/9/2014

UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9

Réunion Adobe Connect

participants, converser et diffuser en direct des données audio et vidéo. Les présentateurs peuvent mettre en silence les diffusions du son sur leur ordinateur.

Participant (enregistré) Les participants enregistrés peuvent afficher le contenu partagé par le présentateur,

écouter et regarder le contenu audio et vidéo que le présentateur diffuse et utiliser la conversation textuelle. Les participants peuvent mettre en silence les diffusions du son sur leur ordinateur.

Participant (invité) Les participants invités peuvent afficher le contenu partagé par le présentateur, écouter et

regarder le contenu audio et vidéo que le présentateur diffuse et utiliser la conversation textuelle. Les participants peuvent mettre en silence les diffusions du son sur leur ordinateur.

Voir aussi

« Affectation de droits de participation supérieurs » à la page 89

A propos de la bibliothèque de réunions

L’onglet Réunions d’Adobe Connect Central contient trois volets destinés à l’accès aux réunions : Réunions partagées, Réunions utilisateurs et Mes réunions. Chaque volet contient des dossiers et des fichiers comportant des enregistrements et du contenu de réunion. Les utilisateurs peuvent créer et gérer du contenu dans le volet Mes réunions qui s’affiche lorsqu’ils sont connectés à Adobe Connect Central. Vous pouvez déterminer l’accès au contenu dans les autres volets à l’aide des autorisations sur la bibliothèque des réunions que définit l’administrateur Adobe Connect Central pour chaque utilisateur.

Le contenu placé dans la bibliothèque des réunions ne peut être utilisé que dans les réunions. Afin que le contenu soit disponible pour d’autres activités démarrées dans Adobe Connect Central (événements, séminaires ou formation), vous devez transférer le contenu dans la bibliothèque de contenus. Vous pouvez également déplacer le contenu de la bibliothèque Réunions vers la bibliothèque de contenus.

Voir aussi

« Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu » à la page 223

« Types de fichier pris en charge dans la bibliothèque de contenu » à la page 223

Fonctions d’accessibilité

Les personnes présentant un handicap, mobilité réduite, cécité et malvoyance par exemple, ont besoin de documents et d’applications accessibles. Les fonctions d’accessibilité d’Adobe Connect permettent aux personnes souffrant d’un handicap d’utiliser la fonctionnalité Réunion autant que possible sans la souris.

Navigation dans les menus

Vous pouvez utiliser un clavier pour parcourir les menus situés dans la partie supérieure du client de réunion (menus de la barre d’applications) et choisir les options souhaitées.

• Le raccourci Ctrl+Espace active le menu Réunion.

• Les touches fléchées gauche et droite activent les menus adjacents de la barre d’application.

• La touche fléchée vers le bas active le menu en cours. Pour sélectionner une option du menu, utilisez les touches

fléchées vers le bas, le haut, la gauche et la droite.

• La touche Entrée sélectionne l’option du menu en cours.

Dernière mise à jour le 22/9/2014

UTILISATION D’ADOBE CONNECT 9

Réunion Adobe Connect

• La touche Echap ferme le menu en cours.

Accessibilité dans les modules

Vous pouvez parcourir les modules visibles entièrement depuis le clavier.

• Appuyez sur Ctrl+F6 (Windows) ou Commande+F6 (Mac OS) pour accéder au prochain module visible.

• Lorsque vous accédez à un module, une bordure de couleur entoure le module pour indiquer qu’il est sélectionné.

Vous pouvez définir la couleur de cette bordure pour toutes les réunions d’un compte. Cliquez sur Administration > Personnalisation > Personnaliser la réunion > Survol des boutons.

Certains modules ont un champ qui est sélectionné par défaut. Par exemple :

Conversation, module L’application active par défaut le nouveau champ de message. Sélectionnez l’option Inverser

l’ordre des messages pour permettre au logiciel de lecture d’écran de lire les messages dans l’ordre inverse, c’est-à-dire du plus récent au premier message.

Module Notes L’application active par défaut la note qui vous permet de modifier le message.

Module Participants L’application active par défaut les utilisateurs sélectionnés dans la liste ou le premier utilisateur

de la liste si aucun utilisateur n’est sélectionné.

Lorsque le client Adobe Connect démarre, l’application active par défaut la zone de saisie des messages du module Conversation visible. Le client Adobe Connect peut devenir inactif (par exemple si vous passez à une autre application), puis redevenir actif. Dans ce cas, l’application Réunion revient par défaut à la zone de saisie Message du module Conversation visible.

Raccourcis clavier

Les raccourcis clavier suivants améliorent l’accessibilité pour que le client Adobe Connect Meeting puisse être utilisé autant que possible sans souris.

Important : dans Microsoft Internet Explorer, la touche Alt doit également être utilisée dans les raccourcis clavier au format Ctrl + <caractère alphanumérique>. Le raccourci devient alors Ctrl + Alt + <caractère alphanumérique>. Par exemple, pour l’option d’annulation, utilisez Ctrl + Alt + Z au lieu de Ctrl + Z.

Raccourcis de la boîte de dialogue de partage d’écran

Résultat Windows Mac OS

Basculer vers différents onglets (en mode Aero uniquement) Ctrl+Tab

Se déplacer vers différentes applications ou mise au point Tab

Sélectionner ou désélectionner la case à cocher d’une application Espace

Créer un module Partage pour les participants Alt+P

Partage de contenu Alt+H

Annuler une session Alt+C

Déplacement Touches fléchées

Sélectionner le bureau en mode non-Aero Alt+D

Sélectionner des applications en mode non-Aero Alt+A

Sélectionner des fenêtres en mode non-Aero Alt+W

Dernière mise à jour le 22/9/2014

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