Este manual contém informações proprietárias da Zebra Technologies Corporation. Está limitado
às informações e ao uso das partes que operam e mantêm o equipamento aqui descrito. Tais
informações proprietárias não podem ser utilizadas, reproduzidas nem divulgadas a terceiros para
qualquer outro propósito sem permissão expressa por escrito da Zebra Technologies Corporation.
Melhorias no produto
Como a melhoria contínua do produto é uma política da Zebra Technologies Corporation,
todos os sinais e especificações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Aprovações de agências e informações sobre regulamentação
Segurança do projeto certificada por TUVEN55022: Norma Europeia sobre Radiação
EN60950-1: 2ª ed. Padrão de segurançaEN55024: Norma de imunidade europeia
TUV (México)
FCC parte 15 Classe BRoHS II
Norma canadense RSS-247
Isenção de responsabilidade
Embora todos os esforços tenham sido aplicados para fornecer informações precisas neste
manual, a Zebra Technologies Corporation não se responsabiliza por quaisquer informações
errôneas ou omissões. A Zebra Technologies Corporation reserva-se o direito de corrigir
qualquer um desses erros e isenta-se da responsabilidade deles resultante.
Sem responsabilidade por danos consequentes
Em nenhuma circunstância a Zebra Technologies Corporation ou qualquer outro envolvido na
criação, produção ou fornecimento do produto associado (incluindo hardware e software) será
responsável por quaisquer danos de qualquer natureza (incluindo, entre outros, danos por
lucros comerciais cessantes, interrupção dos negócios, perda de informações comerciais ou
outra perda pecuniária) que se originem do uso, dos resultados do uso ou da impossibilidade
de usar este produto, mesmo que a Zebra Technologies Corporation tenha sido advertida
sobre a possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem a exclusão
de responsabilidade por danos incidentais ou resultantes, a limitação acima pode não se
aplicar a você.
, Intellifont® e UFST® são marcas comerciais da Monotype Imaging, Inc. registradas
no Escritório de marcas comerciais e patentes dos Estados Unidos e podem ser registradas
em determinadas jurisdições.
, Monotype MinchoTM e Monotype SungTM são marcas comerciais da Monotype Imaging,
Inc. e podem estar registradas em certas jurisdições.
HY Gothic Hangul
Angsana
®
Andale
, Arial®, Book Antiqua®, Corsiva®, Gill Sans®, Sorts® e Times New Roman® são marcas
TM
TM
é uma marca comercial da Hanyang Systems, Inc.
é uma marca comercial da Unity Progress Company (UPC) Limited.
comerciais da The Monotype Corporation registradas no Departamento de Patentes e Marcas
dos Estados Unidos e podem estar registradas em certas jurisdições.
Century Gothic™, Bookman Old Style
TM
e Century SchoolbookTM são marcas comerciais da The
Monotype Corporation e podem estar registradas em certas jurisdições.
HGPGothicB é uma marca comercial da Ricoh Company, Ltd. e pode estar registrada em
certas jurisdições.
Eletromagnética de Classe B
RCM (Austrália/NZ)
Classificação IP54
5
Guia do usuário da série ZQ500
UniversTM é uma marca comercial da Heidelberger Druckmaschinen AG, que pode estar
registrada em certas jurisdições, licenciada exclusivamente pela Linotype Library GmbH, uma
subsidiária de propriedade integral da Heidelberger Druckmaschinen AG.
®
Futura
é uma marca comercial da Bauer Types SA registrada no Departamento de Patentes e
Marcas dos Estados Unidos e pode estar registrada em certas jurisdições.
®
TrueType
Patentes e Marcas dos Estados Unidos e pode estar registrada em certas jurisdições.
Todos os outros nomes de produtos pertencem a seus respectivos proprietários.
“Made for iPod”, “Made for iPhone” e “Made for iPad” significa que um acessório eletrônico
foi projetado para se conectar especificamente a um iPod, iPhone ou iPad, respectivamente,
e foi certificado pelo desenvolvedor como atendendo aos padrões de desempenho da Apple.
A Apple não é responsável pelo funcionamento deste dispositivo ou sua conformidade com os
padrões de segurança e regulatórios. Observe que o uso deste acessório com o iPod, iPhone
ou iPad pode afetar o desempenho sem fio.
é uma marca comercial da Apple Computer, Inc. registrada no Departamento de
®
é uma marca comercial registrada da Bluetooth SIG.
2015 ZIH Corp.
Funciona com:
Certificado por:
54
IP
MIL-STD
810
6
Guia do usuário da série ZQ500
Convenções do documento
As seguintes convenções são usadas neste documento para
transmitir certas informações:
Cuidados, Importante e Observação
Cuidado • Adverte sobre possibilidade de descarga eletrostática.
Cuidado • Adverte sobre situações de possibilidade de choque elétrico.
Cuidado • Adverte sobre situações de calor excessivo que podem
causar queimaduras
Cuidado • Adverte que não adotar ou evitar determinada ação pode
resultar em danos físicos a você.
Cuidado • Adverte que não adotar ou evitar determinada ação pode
resultar em danos físicos ao hardware.
Importante • Fornece informações essenciais para a conclusão de
uma tarefa.
Observação • Oferece informações neutras ou positivas que enfatizam
ou completam pontos importantes do texto principal.
7
Guia do usuário da série ZQ500
Introdução às impressoras série ZQ500™
Obrigado por escolher a impressora portátil série ZQ500™ da
Zebra®. Você verá que essas impressoras robustas se tornarão
uma adição produtiva e eficiente ao seu local de trabalho
graças aos seus projetos e recursos inovadores. A Zebra
Technologies é líder em impressoras industriais com suporte
de classe mundial para todas as impressoras de código de
barras, software e suprimentos.
Este guia do usuário fornece as informações necessárias
para operar as impressoras ZQ510 e ZQ520. Essas
impressoras usam algumas das tecnologias mais recentes,
como Comunicação de campo próximo (NFC) e Made for
iPhone
o coprocessador (MFi) da Apple, o que permite que um
dispositivo Apple como um iPhone ou iPad® autentique e se
conecte por Bluetooth®.
®
(MFi). As impressoras MFi são compatíveis com
Essas impressoras usam as linguagens de programação
CPCL e ZPL. Para criar e imprimir etiquetas usando as
linguagens CPCL e ZPL, consulte o Guia de programação em
CPCL e ZPL (n/p P1012728-008). Consulte o Apêndice G para
obter instruções de como acessar os manuais em zebra.com.
Utilitários de software da série ZQ500:
• Zebra Net Bridge™: configuração da impressora,
gerenciamento de frota
• Utilitário de configuração Zebra: configuração de uma
impressora, configuração rápida
• Zebra Designer Pro: desenho de etiquetas
• Zebra Designer Drivers: Driver do Windows
®
• Driver OPOS: Driver do Windows
• SDK multiplataforma
(Esses utilitários podem ser encontrados no site da Zebra em
• Verifique todas as superfícies externas para ver se não há danos.
• Abra a tampa da mídia de impressão (consulte "Carregamento
da mídia de impressão" na seção Preparando-se para
imprimir) e inspecione o compartimento da mídia de
impressão para ver se há danos.
Caso seja necessário algum envio, guarde a caixa de papelão e
todo o material de embalagem.
Notificação de danos
Se forem descobertos danos de transporte:
• Notifique e envie imediatamente um relatório de danos à
empresa transportadora. A Zebra Technologies Corporation
não se responsabiliza por nenhum dano ocorrido durante o
transporte da impressora e não arcará com o reparo de tais
danos, de acordo com sua política de garantia.
• Mantenha a caixa de papelão e todo o material de embalagem
para inspeção.
• Notifique seu revendedor autorizado da Zebra.
Tecnologia da série ZQ500
As impressoras da série ZQ500 usam diversas tecnologias
popularizadas em outras linhas de produtos de impressoras
portáteis da Zebra.
Bateria inteligente
O pacote de baterias da série ZQ500 é uma bateria de íon de lítio
inteligente de alta capacidade que contém componentes eletrônicos
que permitem que a impressora monitore seus parâmetros
operacionais. Entre eles, há o número de ciclos de carregamento
que ocorreram e a data de fabricação. Usando esses parâmetros, o
software da impressora pode monitorar a condição da bateria e alertar
o usuário sobre quando recarregar ou retirar a bateria de serviço.
Temperatura de
operação
0
C a +55 0C
-20
o
F a 131 oF)
(-4
As impressoras ZQ510 e ZQ520 só funcionarão corretamente com pacotes
de baterias inteligentes Zebra.
Temperatura de
carregamento
0
0
C a +40 0C
o
F a 104 oF)
(32
9
Guia do usuário da série ZQ500
Temperatura de
armazenamento
0
-25
C a +65 0C
o
F a 149 oF)
(-13
A integridade da bateria inteligente tem três estados: BOA,
SUBSTITUIR e RUIM. O fator de integridade da bateria determina
se a impressora pode ou não operar e o que é comunicado ao
usuário via visor.
** A advertência irá piscar e estará acompanhada por bipes, uma
vez por segundo. Depois de 30 segundos, a impressora desligará.
Observação • Desligue a impressora antes de remover a bateria para
minimizar risco de corrupção.
Tecnologia de impressão
As impressoras da série ZQ500 usam o método de Impressão
térmica direta para imprimir texto legível, gráficos e códigos de
barra. Ela incorpora um mecanismo de impressão sofisticado para
impressão ideal em todas as condições operacionais.
Térmica direta
A impressão térmica direta usa calor para causar uma reação
química em mídias de impressão especialmente tratadas. Essa
reação cria uma marca escura nos locais em que um elemento
aquecido na cabeça de impressão entra em contato com a mídia.
Como os elementos de impressão são dispostos muito densamente a
203 d.p.i. (pontos por polegada) na horizontal e 200 d.p.i. na vertical,
elementos gráficos e caracteres altamente legíveis podem ser criados
uma linha por vez à medida que a mídia avança e passa pela cabeça
de impressão. Essa tecnologia tem a vantagem da simplicidade,
pois não há requisitos de suprimentos consumíveis, como tinta ou
toner. No entanto, como a mídia de impressão é sensível ao calor,
ela gradualmente perderá a legibilidade após longos períodos,
especialmente se exposta a temperaturas relativamente altas.
10
Guia do usuário da série ZQ500
Desligamento térmico
As impressoras da série ZQ500 têm um recurso de
desligamento térmico por meio do qual o hardware da
impressora detecta quando o cabeçote de impressão está acima
da temperatura, com 65 oC. A impressora para de imprimir
automaticamente até que o cabeçote de impressão esfrie para
60o C. A impressão então recomeça, sem perda de dados de
etiquetas ou qualquer degradação da qualidade da impressão.
Código QR
O código de barras QR inclui texto legível (URL) que leva o
usuário a informações sobre a impressora e vídeos curtos sobre
assuntos como compra de suprimentos, visão geral dos recursos,
carregamento da mídia de impressão, impressão de um relatório
de configuração, instruções de limpeza e informações sobre
acessórios. (Consulte na página 13 o URL de cada impressora.)
Made for iPhone (MFi)
As impressoras da série ZQ500 conseguem se comunicar com
dispositivos Apple que executam o iOS 5 ou versão posterior por
um rádio Bluetooth 4.0 independente e pelo rádio BT3.0 incluído
no rádio 802.11n (dual).
NFC (Comunicação de campo próximo)
Uma etiqueta de NFC passiva com o endereço Bluetooth da
impressora fornece acesso instantâneo a informações específicas
da impressora por meio de um smartphone habilitado para NFC.
As impressoras da série ZQ500 também são dispositivos NFC
ativos, que podem não somente coletar informações, mas trocar
essas informações com outros dispositivos compatíveis.
11
Guia do usuário da série ZQ500
Visão geral da série ZQ500 (imagem da ZQ510)
6
1
8
7
(Não incluído na opção sem
revestimento. Raspador
incluído em vez disso)
4
2
3
4
5
11
1. Rolo de impressão
2. Sensor de barra preta
3. Discos de suporte de mídia
4. Barra de corte
5. Botão da tampa da mídia
6. Tampa de mídia
7. Cabeçote de impressão
8. Sensor de espaço
9. Pino da alça
10. Porta USB
11. Entrada de CC
12. Botão liga/desliga
13. Painel de controle
14. Abertura da presilha para cinto
15. Botão Select (Selecionar)
16. Botão de alimentação de papel
Guia do usuário da série ZQ500
12
12
1314
15
10
9
16
19
17
21
20
XXXXXXXXXXXX
+M
17. Bateria
18. Contatos de acoplamento/tampa
19. Código QR
22
XXXXXXXXXXXX
+M
20
20. Etiquetas de endereço MAC/ID
de Bluetooth
21. Pontos de montagem
22. Ícone Zebra Print Touch
TM
(NFC)
21
18
9
Observação: Ler o código QR com um smartphone fornece informações
específicas sobre a impressora nos sites www.zebra.com/zq510-info e
www.zebra.com/zq520-info.
Observação: Pressionar o ícone Zebra Print TouchTM em um smartphone
com NFC (Near Field Communication) habilitado dará acesso instantâneo a
informações específicas sobre a impressora. Para obter mais informações
sobre os produtos NFC e Zebra, visite
http://www.zebra.com/nfc
Aplicações de emparelhamento Bluetooth via NFC também são possíveis.
Consulte o SDK multiplataforma da Zebra para obter mais informações.
13
Guia do usuário da série ZQ500
.
Preparando-se para imprimir
+M
XXXXXXXXXXXX
+M
XXXXXXXXXXXX
Bateria
Como instalar a bateria
Importante • As baterias são enviadas no modo de espera para preservar
sua capacidade máxima enquanto estão armazenadas, antes do uso inicial.
Conecte o adaptador CA (consulte a pág. 19) ou insira a bateria no Smart
Charger 2 ou carregador quádruplo (consulte a pág. 17) para tirá-la do
modo de espera antes de usá-la pela primeira vez.
1. Localize o compartimento da bateria na parte inferior da
impressora.
2. Insira a bateria na impressora, conforme mostrado
na figura 1. (Não é possível inserir o pacote em uma
orientação incorreta).
3. Balance a bateria para dentro do compartimento como
mostrado até ela travar no lugar.
Quando a bateria for instalada pela primeira vez, os
indicadores do painel de controle podem ligar brevemente
e, em seguida, desligar, o que indica que a bateria não está
completamente carregada.
Figura 1: Instalação da bateria (imagem da ZQ510)
Guia do usuário da série ZQ500
14
Segurança da bateria
Cuidado • Evite curto-circuito acidental de qualquer bateria. Deixar os
terminais da bateria entrarem em contato com material condutor, criará
um curto-circuito que poderá causar queimaduras e outros acidentes
pessoais ou iniciar um incêndio.
Importante • Sempre verifique as especificações das Informações
importantes de segurança, enviadas com cada impressora, além
do Boletim técnico, enviado com cada pacote de baterias. Estes
documentos detalham os procedimentos de modo a assegurar
máxima confiabilidade e segurança na utilização desta impressora.
Importante • Sempre descarte adequadamente as baterias usadas.
Consulte o Apêndice E para ver mais informações sobre reciclagem das
baterias.
Cuidado • O uso de qualquer carregador não aprovado especificamente
pela Zebra para ser usado com suas baterias pode causar danos ao
pacote da bateria ou à impressora, anulando a garantia.
Cuidado • Não incinere, desmonte, coloque em curto nem exponha a
temperaturas superiores a 65
o
C (149oF).
Segurança do carregador
Não coloque os carregadores em locais onde líquidos ou objetos
metálicos possam ser derrubados dentro das baias de carregamento.
15
Guia do usuário da série ZQ500
Carregador de bateria simples Smart Charger-2 (SC2) (P1031365-063)
O Smart Charger-2 (SC2) é um sistema de carregamento
para usar com baterias inteligentes de íon de lítio de 2 e 4
células, usadas nas impressoras da série ZQ500.
Indicadores de status de carregamento
O SC2 usa um LED indicador para indicar o estado da carga
em verde, amarelo ou âmbar, como detalhado abaixo.
Entrada de alimentação CCIndicadorStatus da bateria
ExpositorVerdeSem bateria
ExpositorVerdeTotalmente carregado
ExpositorAmareloCarregando
ExpositorÂmbarFalha
ExpositorOffPresente e integridade
da bateria = RUIM
Há também um gráfico de carregamento da bateria para indicar
que esse LED é o indicador de status do carregamento .
Indicador de integridade da bateria
O SC2 possui um LED tricolor (amarelo/verde/laranja) que
indica a integridade da bateria. Uma avaliação da integridade
da bateria inicia quando esta é inserida no carregador,
resultando em acender o LED apropriado conforme abaixo.
O LED permanecerá aceso enquanto houver alimentação
de entrada.
Bateria inteligente presenteAmarelo piscandoEXCEDEU A VIDA ÚTIL
Bateria inteligente presenteÂmbarNÃO UTILIZÁVEL -
SUBSTITUIR (descarte
conforme as instruções
no Apêndice E
Observação • Para obter informações detalhadas sobre o SC2, consulte
o Guia do usuário do Smart Charger 2 (n/p P1040985-001).
16
Guia do usuário da série ZQ500
Figura 2: Smart Charger-2 (SC2)
Bateria
inteligente
LED indicador de
status da carga
LED indicador
de status da
integridade
Ícone de status
de carga
Dimensões do SC2
Ícone de status
de integridade
AlturaLarguraComprimento
65,1 mm (2,56 pol.)101,5 mm (4 pol.)120,9 mm (4,75 pol.)
Carregador quádruplo modelo UCLI72-4 (AC18177-5)
O carregador quádruplo UCLI72-4 foi desenvolvido para carregar
simultaneamente até quatro (4) pacotes de baterias da série
ZQ500. As baterias devem ser removidas da impressora para
serem carregadas no Carregador Quad.
1. Certifique-se de que o carregador tenha sido instalado
adequadamente, de acordo com o manual de instruções do
carregador quádruplo. Certifique-se de que o indicador de
alimentação no painel dianteiro esteja aceso.
2. Conecte um pacote de bateria em qualquer uma das quatro baias
de carregamento, conforme mostrado na Figura 3, observando
a orientação do pacote da bateria. Deslize o pacote de bateria
para dentro da baia de carregamento até que ele pare e então
balance o pacote de bateria para trás até que ele encaixe no lugar.
O indicador âmbar diretamente abaixo da bateria que está sendo
carregada acenderá se a bateria for inserida adequadamente.
17
Guia do usuário da série ZQ500
Os indicadores embaixo da bateria permitem que você monitore
o processo de carregamento de acordo com a tabela abaixo:
Âmbar Verde Status da bateria
OnOffCarregando
OnPiscando80% carregada (OK para uso)
OffOnCompletamente carregada
PiscandoOffFalha - Substitua a bateria
Importante • Uma condição de falha é causada por um problema na bateria.
O carregador pode indicar uma falha porque a bateria está muito quente ou
fria para ser carregada de forma confiável. Tente carregar a bateria novamente
quando ela voltar à temperatura ambiente. Se o indicador âmbar começar a
piscar na segunda tentativa, a bateria deve ser descartada. Sempre descarte
as baterias de maneira adequada, como descrito no Apêndice F.
Figura 3: Carregador quádruplo
1. Deslize a bateria para dentro
da baia do carregador.
2. Insira a bateria no lugar.
Indicador
âmbar
Indicador
verde
Indicador de alimentação
Tempos de ciclos do carregador quádruplo:
Status da bateriaPacote padrãoPacote estendido
Bateria 80% carregada< 2 horas< 4 horas
Bateria totalmente carregada< 3 horas< 5 horas
Observação • Esses tempos referem-se a baterias completamente
descarregadas.
Fonte de
alimentação
Compartimento
do carregador
18
Guia do usuário da série ZQ500
Os pacotes de baterias que estão apenas parcialmente
descarregados levarão menos tempo para atingir seu estado
carregado. As baterias que atingiram 80% de sua capacidade
de carga podem ser usadas; entretanto, é recomendável que se
deixe as baterias atingirem sua carga completa, para manter a
máxima vida útil da bateria.
O carregador quádruplo UCLI72-4 possui uma função de segurança, que
interrompe o carregamento da bateria após seis horas, independentemente
do estado de carga da bateria. Se ela não estiver totalmente carregada, isso
pode ser uma indicação de que a bateria precisa ser substituída.
Tenha cuidado ao instalar o carregador quádruplo UCLI72-4 de forma a não
bloquear as fendas de ventilação nas tampas superior e inferior. Assegure-se
de que o carregador esteja conectado a uma fonte de alimentação que não será
acidentalmente desligada se as baterias forem carregadas durante a noite.
Adaptador de alimentação CA (n/p P1031365-024)
Figura 4: Carregamento do pacote de bateria com o adaptador de alimentação CA
Cabo de alimentação
CA (varia com
a localização
geográca)
Adaptador CA
Entrada de CC
19
Guia do usuário da série ZQ500
• Abra a tampa de proteção na impressora para expor o
conector do carregador de entrada de CC.
• Conecte o cabo de energia de CA apropriado para o local no
adaptador e conecte-o a uma tomada de CA.
• Encaixe o plugue do adaptador do adaptador CA no conector
do carregador da impressora.
• A impressora será ligada e começará a carregar. Neste momento
a impressora pode ser deixada ligada ou pode ser desligada.
O carregamento continuará em qualquer um dos estados.
Observação • As baterias são enviadas no modo de espera para preservar
sua capacidade máxima enquanto estão armazenadas, antes do uso inicial.
Conecte o adaptador CA (consulte a pág. 19) ou insira a bateria no Smart
Charger 2 ou carregador quádruplo (consulte a pág. 17) para tirá-la do modo
de espera antes de usá-la pela primeira vez.
Apesar de ser possível carregar a bateria enquanto a impressora está em
uso, o tempo de carregamento aumenta nessas condições.
Suporte veicular
O suporte veicular da série ZQ500 oferece um meio de montar
uma impressora ZQ510 e ZQ520 em um veículo, ao mesmo
tempo em que fornece energia de carregamento para a bateria.
O suporte veicular possui conectividade USB, que permite que o
usuário conecte um laptop ou tablet ao suporte.
Eliminador de bateria/Eliminador de bateria para suporte veicular
O eliminador de bateria da série ZQ500 permite que um usuário
de impressora móvel localizada em veículo opere a impressora
sem o uso de uma bateria. O eliminador de bateria para suporte
veicular permite que o usuário monte uma impressora da série
ZQ500 em um veículo sem o uso de uma bateria.
Estação elétrica de 4 baias
A estação elétrica de 4 baias ZQ500 permite que um total de quatro
(4) impressoras ZQ510 ou ZQ520 sejam acopladas e carregadas.
A estação elétrica também fornece alimentação para carregar a
bateria, enquanto mantém toda a funcionalidade da impressora.
Observação • Para obter informações detalhadas sobre os acessórios,
consulte o Guia de usuário da ZQ500VC (P1071204-001), o Guia de usuário
da estação elétrica de 4 baias ZQ500 (P1071266-001), o Guia de usuário do
eliminador de bateria (P1071365-001) e o Guia de usuário do eliminador de
bateria para suporte veicular (P1073631-001).
20
Guia do usuário da série ZQ500
Antes de acoplar a impressora no suporte veicular ou na estação
+M
XXXXXXXXXXXX
+M
XXXXXXXXXXXX
elétrica de 4 baias, você deve remover a tampa dos contatos de
acoplamento, localizada na parte inferior da impressora. Para remover
a tampa, primeiro remova a bateria e depois use uma chave de
fenda pequena ou moeda para destacar a tampa e expor os contatos
de acoplamento.
Figura 5: Como acoplar e desacoplar do suporte veicular
2
2
1
Figura 6: Como acoplar e desacoplar da estação elétrica de 4 baias
2
1
Guia do usuário da série ZQ500
21
1
Carregamento da mídia de impressão nas impressoras da
série ZQ500
As impressoras da série ZQ500 são projetadas para imprimir em
mídia contínua (recibos) ou mídia de etiqueta.
Procedimento de carregamento da mídia
1. Abra a impressora (consulte a Figura 7).
• Pressione o botão da tampa da mídia de impressão na lateral
da impressora, conforme mostrado no “1” abaixo. A tampa
da mídia de impressão abrirá automaticamente.
• Gire totalmente a tampa de mídia para trás, conforme mostrado
em "2", expondo o compartimento de mídia e os suportes de
mídia ajustáveis.
Figura 7: Como abrir a impressora
Tampa
de mídia
Suporte de mídia
Botão da
tampa da mídia
Compartimento
da impressão
1
22
Guia do usuário da série ZQ500
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