Zebra ZQ500, ZQ510, ZQ520 User Guide [fr]

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P1064404-022 novembre 2015

Imprimantes ZQ500

Guide d'utilisation

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Table des matières

Déclarations légales .............................................. 5

Conventions utilisées dans ce document .............. 7

Attention, Important et Remarque ........................................................7

Présentation des imprimantes ZQ500™ ................. 8

Technologie Série ZQ500 ...................................... 9

Batterie intelligente .................................................................................9

Technologie d'impression ......................................................................10

Thermique direct ...................................................................................10

Arrêt thermique .....................................................................................11

Code QR .................................................................................................11

Made for iPhone (MFi) ...........................................................................11

Near Field Communication (NFC) ........................................................11

Présentation de la série ZQ500

(ZQ510 illustré) ................................................... 12

Préparation à l'impression ................................... 14

Installation de la batterie ......................................................................14

Informations de sécurité relatives à la batterie ..................................15

Informations de sécurité relatives au chargeur...................................15

Voyants d'état de charge .......................................................................16

Indicateur de santé de la batterie.........................................................16

Dimensions du SC2 ...............................................................................17

Modèle Multichargeur UCLI72-4 Quad Charger (AC18177-5) ............17

Adaptateur d'alimentation c.a. (réf. P1031365-024) ............................19

Station d'accueil pour véhicule ............................................................20

Adaptateur secteur/Station d'accueil pour véhicule

avec adaptateur secteur ........................................................................20

Station d'alimentation 4 unités ...........................................................20

Procédure de chargement du papier ....................................................22

Icônes d'état de l'imprimante ................................................................24

Touches ...................................................................................................25

Séquences de mise sous tension .........................................................25

Séquences de temps d'exécution sans clignotement

des voyants ............................................................................................26

Voyants ...................................................................................................26

Alertes ....................................................................................................26

Fonctions d'économie d'énergie ...........................................................27

Mode veille .............................................................................................27

Mode brouillon .......................................................................................28

Vérification du bon fonctionnement de l'imprimante .........................29

Impression d'une étiquette de configuration .....................................29

Connexion de l'imprimante ...................................................................29

Communication par câble .....................................................................30

Communications sans fil avec la fonction Bluetooth .........................31

Présentation du réseau Bluetooth ........................................................31

Présentation du réseau local sans fil (WLAN) .....................................34

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Configuration du logiciel .......................................................................35

Conception d'étiquettes et reçus .........................................................35

Papier à espace ......................................................................................35

Papier à barre noire ...............................................................................36

Papier journal .........................................................................................36

Comparaison de la qualité d'impression .............................................37

Near Field Communication (NFC, communication

en champ proche) ..................................................................................37

Étiquettes ISO compatibles avec la connexion NFC active

des imprimantes ZQ500 ........................................................................38

Accessoires de la gamme ZQ500 ..........................................................39

Clip de ceinture ......................................................................................39

Dragonne ................................................................................................39

Bandoulière ............................................................................................40

Sacoche souple ......................................................................................40

Exosquelette ..........................................................................................41

Lecteur de carte magnétique ................................................................42

Maintenance préventive ........................................................................43

Extension de la durée de vie de la batterie .........................................43

Instructions générales de nettoyage ....................................................43

Dépannage .......................................................... 46

Panneau de commande avant...............................................................46

Indicateurs d'état de l'imprimante ........................................................46

Rubriques de dépannage ......................................................................47

Tests de dépannage ...............................................................................49

Impression d'une étiquette de configuration ......................................49

Diagnostic des communications ..........................................................49

Spécifications ..................................................... 54

Spécifications relatives à l'impression .................................................54

Spécifications relatives à la mémoire et aux communications ........54

Spécifications relatives aux étiquettes ................................................55

Spécifications et commandes relatives

aux polices CPCL et aux codes à barres .............. 56

Spécifications et commandes relatives

aux polices ZPL et aux codes à barres ................. 57

Port de communication .........................................................................58

USB .........................................................................................................58

Spécifications physiques, environnementales et électriques ............58

Accessoires de la gamme ZQ500 ..........................................................61

Annexe A ............................................................. 62

Câbles USB .............................................................................................62

Annexe B ............................................................. 63

Messages d'alerte ..................................................................................63

Annexe C ............................................................. 64

Fournitures .............................................................................................64

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Annexe D ............................................................. 64

Produits d'entretien ...............................................................................64

Annexe E ............................................................. 65

Emplacements du numéro de série et du numéro PCC ......................65

Annexe F ............................................................. 66

Mise au rebut de la batterie ..................................................................66

Mise au rebut du produit ......................................................................66

Annexe G ............................................................. 67

Utilisation de Zebra.com .......................................................................67

Annexe H ............................................................. 69

Service d'assistance technique .............................................................69

Index ................................................................... 70

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Déclarations légales

Ce manuel contient des informations commerciales exclusives de Zebra Technologies Corporation. Il est destiné exclusivement à informer le personnel chargé du fonctionnement et de la maintenance de l'équipement décrit ici. Ces informations exclusives ne doivent être utilisées, reproduites ou divulguées à aucun tiers, et pour quelque but que ce soit, sans l'autorisation écrite explicite de Zebra Technologies Corporation.

Amélioration du produit

L'amélioration constante des produits faisant partie de la politique de Zebra Technologies Corporation, toutes les spécifications et caractéristiques sont soumises à modification sans préavis.

Autres homologations et informations réglementaires

Sécurité de conception certifiée par TUV Norme européenne relative au rayonnement

EN60950-1 : 2nde éd. Norme de sécurité EN55024 : Norme européenne relative à

TUV (Mexique) FCC part 15 Class B RoHS II

Norme canadienne RSS-247

Avertissement juridique

Dans la mesure où tous les efforts ont été fournis pour garantir l'exactitude des informations contenues dans ce manuel, Zebra Technologies Corporation n'est pas responsable des éventuelles informations incorrectes ou omissions. Zebra Technologies Corporation se réserve le droit de corriger ces erreurs et décline toute responsabilité en la matière.

Exclusion de responsabilité pour les dommages consécutifs

Zebra Technologies Corporation ou toute autre partie impliquée dans la création, la production ou la fourniture du produit joint (y compris matériel et logiciel) ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de dommages quels qu'ils soient (y compris, notamment, les dommages liés à la perte de bénéfices, l'interruption d'activité, la perte d'informations commerciales ou toute autre perte financière) découlant de l'utilisation du produit ou de l'impossibilité de l'utiliser, même si Zebra Technologies Corporation a eu connaissance de la possibilité de tels dommages. Étant donné que certains États n'acceptent pas l'exclusion de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accidentels, la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à votre situation.

Droits de propriété intellectuelle

Les droits d'auteur mentionnés dans ce manuel et le moteur d'impression d'étiquettes décrit ici sont la propriété de Zebra Technologies Corporation. Toute reproduction non autorisée de ce manuel ou du logiciel intégré au moteur d'impression d'étiquettes pourra entraîner une peine allant jusqu'à un an d'emprisonnement et une amende pouvant atteindre 10 000 dollars (17 U.S.C.506). Le non-respect des droits d'auteur peut faire l'objet de poursuites judiciaires. Il se peut que ce produit contienne les programmes ZPL®, ZPL II® et ZebraLinktm, Element Energy Equalizer® Circuit, E3® et les polices AGFA. Software © ZIH Corp. Tous droits réservés dans le monde entier. ZebraLink et tous les numéros et les noms de produits sont des marques de Zebra ; Zebra, le logo Zebra, ZPL, ZPL II, Element Energy Equalizer Circuit et E3 Circuit sont des marques déposées de ZIH Corp. Tous droits réservés dans le monde entier.

Monotype

, Intellifont® et UFST® sont des marques de Monotype Imaging, Inc. déposées au bureau américain des brevets et marques de commerce (USPTO, United States Patent and Trademark Office) et pouvant être déposées dans certaines juridictions.

Andy

, CG PalacioTM, CG Century SchoolbookTM, CG TriumvirateTM, CG TimesTM, Monotype KaiTM, Monotype Mincho être déposées dans certaines juridictions. HY Gothic Hangul

Angsana

Andale

, Arial®, Book Antiqua®, Corsiva®, Gill Sans®, Sorts® et Times New Roman® sont des

et Monotype SungTM sont des marques de Monotype Imaging, Inc. et pouvant

est une marque de Hanyang Systems, Inc.

est une marque de Unity Progress Company (UPC) Limited.

marques de The Monotype Corporation déposées au United States Patent and Trademark Office et pouvant être déposées dans certaines juridictions. Century Gothic

, Bookman Old StyleTM et Century SchoolbookTM sont des marques de The Monotype Corporation qui peuvent être déposées dans certaines juridictions. HGPGothicB est une marque de The Ricoh company, Ltd. pouvant être déposée dans certaines juridictions.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

électromagnétique de classe B EN55022

l'immunité RCM (Australie/NZ)

IP54

UniversTM est une marque de Heidelberger Druckmaschinen AG pouvant être déposée dans certaines juridictions, sous licence exclusive de Linotype Library GmbH, filiale à part entière de Heidelberger Druckmaschinen AG.

Futura

est une marque de Bauer Types SA déposée au United States Patent and Trademark

Office et qui peut être déposée dans certaines juridictions.

TrueType Trademark Office et qui peut être déposée dans certaines juridictions. Tous les autres noms de produits sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

« Made for iPod », « Made for iPhone » et « Made for iPad » signifient qu'un accessoire électronique a été conçu pour se connecter spécifiquement à un iPod, iPhone ou iPad, respectivement et a été certifié par le développeur pour respecter les normes de performances Apple. Apple décline toute responsabilité pour le fonctionnement de cet appareil ou sa conformité aux normes de sécurité et de réglementation. Veuillez noter que l'utilisation de cet accessoire avec un iPod, iPhone ou iPad peut nuire aux performances sans fil.

Bluetooth

Tous les autres noms de marques et de produits ou marques commerciales sont la propriété de leur société respective.

est une marque de Apple Computer, Inc. déposée au United States Patent and

est une marque déposée de Bluetooth SIG.

2015 ZIH Corp.

Compatibilité :

Certifié par :

MIL-STD

810

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Conventions utilisées dans ce document

Les conventions suivantes sont utilisées dans l’ensemble de

ce document pour identifier certains types d'informations :

Attention, Important et Remarque

Attention • Avertissement relatif au risque de décharge électrostatique.

Attention • Avertissement relatif au risque d'électrocution.

Attention • Avertissement relatif au risque de brûlure dû à un

dégagement de chaleur excessif.

Attention • Avertissement signalant que le non-respect de consignes ou

de mesures spécifiques peut entraîner des blessures corporelles.

Attention • Avertissement signalant que le non-respect de consignes ou

de mesures spécifiques peut entraîner des dommages matériels.

Important • Informations essentielles pour exécuter une tâche.

Remarque • Informations neutres ou positives renforçant ou complétant

des points importants du texte principal.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Présentation des imprimantes ZQ500™

Merci d'avoir choisi nos imprimantes mobiles Zebra® ZQ500™. Ces imprimantes robustes deviendront un atout pour la productivité et l'efficacité de votre entreprise, grâce notamment à leur conception innovante et leurs fonctionnalités de pointe. Zebra Technologies est leader sur le marché des imprimantes industrielles avec une assistance de renommée internationale pour l'ensemble de vos imprimantes de codes à barres, logiciels et fournitures.

Ce guide d'utilisation vous fournit les informations dont vous aurez besoin pour faire fonctionner les imprimantes ZQ510 et ZQ520. Ces imprimantes utilisent les dernières technologies telles que Near Field Communication (NFC) et Made for iPhone® (MFi). Les imprimantes MFi prennent en charge le coprocesseur Apple (MFi) pour permettre à un appareil Apple tel qu'un iPhone ou iPad® de s'authentifier et de se connecter en Bluetooth®.

Ces imprimantes utilisent les langages de programmation CPCL et ZPL. Pour créer et imprimer des étiquettes en utilisant les langages CPCL et ZPL, reportez-vous au guide de programmation « Programming Guide for CPCL and ZPL » (réf. P1012728-008). Reportez-vous à l'annexe G pour découvrir comment accéder aux manuels sur zebra.com.

Utilitaires de la série ZQ500 :

• Zebra Net Bridge™ : configuration d'imprimante, gestion de flotte

• Zebra Setup Utility : configuration d'imprimante simple, installation rapide

• Zebra Designer Pro : création d'étiquettes

• Pilotes de Zebra Designer : Pilote Windows

• Pilote OPOS : Pilote Windows

• SDK multiplateforme

(Ces utilitaires se trouvent sur le site Web de Zebra à

l'adresse suivante :

http://www.zebra.com/fr/fr/support-downloads.html.

Voir Annexe G.)

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Déballage et inspection

• Vérifiez que les surfaces extérieures ne sont pas endommagées.

• Ouvrez le couvercle du rouleau d'étiquettes (consultez « Chargement du support » dans le chapitre « Préparation à l'impression ») et inspectez le compartiment papier à la recherche d'éventuels dommages.

Conservez le carton et tout le matériel d'emballage au cas où un

retour serait nécessaire.

Signalement des dommages

Si vous détectez des dommages :

• Signalez-le immédiatement et faites une réclamation auprès de l’entreprise de transport. Zebra Technologies Corporation décline toute responsabilité quant aux éventuels dommages survenus lors du transport de l'imprimante et ne prend pas en charge ces dommages dans le cadre de la garantie.

• Conservez le carton et tous les éléments d’emballage pour qu’ils puissent être inspectés.

• Signalez-le à votre revendeur agréé.

Technologie Série ZQ500

Les imprimantes série ZQ500 utilisent plusieurs technologies devenues populaires dans d'autres gammes de produits d'imprimantes mobiles Zebra.

Batterie intelligente

La batterie de la série ZQ500 est une batterie Ion Lithium intelligente de grande capacité contenant des composants électroniques qui permettent à l'imprimante de contrôler ses paramètres de fonctionnement. Entre autres le nombre de cycles de charge effectués et sa date de fabrication. À l'aide de ces paramètres, le logiciel de l'imprimante peut contrôler l'état de la batterie et alerter l'utilisateur pour la recharge ou la mise hors service de la batterie.

Température de fonctionnement

-20 °C à +55 °C (-4 °F à 131 °F)

Les imprimantes ZQ510 et ZQ520 ne fonctionneront correctement qu'avec

des batteries intelligentes de la marque Zebra.

Température de charge Température de stockage

0 °C à +40 °C

(32 °F à 104 °F)

-25 °C à +65 °C (-13 °F à 149 °F)

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

La batterie intelligente peut présenter trois états : BON, REMPLACER et MAUVAIS. Le facteur de santé de la batterie indique si l'imprimante peut fonctionner ou non et détermine les informations communiquées à l'utilisateur via l'écran.

Nombre de cycles de charge État Message au démarrage

<300 BON Aucun

≥ 300 mais < 550 REMPLACER « Batterie faible.

Envisagez son remplacement » *

≥ 550 mais < 600 REMPLACER « Avertissement - La batterie

a dépassé sa durée de vie utile »*

≥ 600 MAUVAIS « Remplacez la batterie.

Arrêt en cours »**

*Avertissement accompagné d'un bip long.

**Avertissement clignotant et accompagné de bips à raison d'un bip par seconde. Après 30 secondes, l'imprimante s'éteindra.

Remarque • Mettez l'imprimante hors tension avant de retirer la batterie afin

de réduire le risque de corruption.

Technologie d'impression

Les imprimantes de la gamme ZQ500 utilisent la méthode thermique directe pour imprimer le texte lisible en clair, les graphiques et les codes à barres. Elles intègrent un moteur d'impression sophistiqué pour une impression optimale dans toutes les conditions de fonctionnement.

Thermique direct

L'impression thermique directe utilise la chaleur pour entraîner une réaction chimique sur du papier traité spécialement. Cette réaction crée une marque noire à l'emplacement où un élément chauffé sur la tête d'impression entre en contact avec le papier. Étant donné que les éléments d'impression sont organisés selon une disposition très dense à 203 ppp (points par pouce) à l'horizontale et 200 ppp à la verticale, les caractères extrêmement lisibles et les éléments graphiques peuvent être créés une ligne à la fois à mesure que le papier avance dans la tête d'impression. Cette technologie a l'avantage d'être simple, car elle ne nécessite aucun consommable (encre, toner, ...). Toutefois, le papier étant sensible à la chaleur, il perdra petit à petit de sa lisibilité sur de longues périodes, surtout s'il est exposé à des environnements avec des températures relativement élevées.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Arrêt thermique

Les imprimantes série ZQ500 disposent d'une fonctionnalité d'arrêt thermique grâce à laquelle le matériel de l'imprimante détectera une condition de surchauffe de la tête d'impression à 65 °C. L'imprimante s'arrêtera automatiquement d'imprimer jusqu'au refroidissement de la tête d'impression à 60 °C. L'impression reprendra ensuite sans perte des données d'étiquettes, sans dégradation de la qualité d'impression.

Code QR

Le code à barres QR inclut du texte lisible en clair (URL) qui permet à l'utilisateur d'accéder aux informations de l'imprimante et à de courtes vidéos sur des sujets tels que l'achat de fournitures, la présentation des fonctionnalités, le chargement du papier, l'impression d'un rapport de configuration, les instructions de nettoyage et les informations relatives aux accessoires. (Voir page 13 pour l'adresse URL de chaque imprimante.)

Made for iPhone (MFi)

Les imprimantes série ZQ500 prennent en charge la communication avec les appareils Apple exécutant iOS 5 ou versions ultérieures sur une liaison radio Bluetooth 4.0 autonome et radio BT3.0 incluse avec la radio 802.11n (double).

Near Field Communication (NFC)

Une étiquette NFC passive avec l'adresse de l'imprimante Bluetooth fournira un accès instantané aux informations spécifiques à l'imprimante via un smartphone doté de la fonction NFC. Les imprimantes de la gamme ZQ500 sont également des appareils NFC actifs qui peuvent non seulement collecter des informations mais également échanger ces informations avec d'autres appareils compatibles.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Présentation de la série ZQ500 (ZQ510 illustré)

(Non présent avec l'option sans

support. Remplacé par le racloir.)

1. Contre-rouleau

2. Barre de détection

3. Disques de maintien du papier

4. Barre de déchirement

5. Bouton du capot du papier

6. Couvercle du compartiment papier

7. Tête d'impression

8. Cellule de détection

9. Bague de fixation pour sangle

10. Port USB

11. Alimentation c.c.

12. Bouton marche/arrêt

13. Panneau de commande

14. Ouverture pour clip de ceinture

15. Touche de sélection

16. Bouton d'alimentation papier

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

13 14

XXXXXXXXXXXX

17. Batterie

18. Cache/contacts de station d'accueil

19. Code QR

XXXXXXXXXXXX

20.

Adresse MAC/étiquettes ID Bluetooth

21. Points de montage

22. Icône NFC Zebra Print Touch

Remarque : lisez le code QR avec un smartphone pour accéder à des

informations spécifiques à votre imprimante aux adresses

www.zebra.com/zq510-info et www.zebra.com/zq520-info.

Remarque : un appui sur l'icône Print TouchTM de Zebra avec un

smartphone doté de la fonction NFC (Near Field Communication) donne instantanément accès à des informations spécifiques à l'imprimante. Pour obtenir plus d'informations sur la fonction NFC et les produits Zebra, consultez la page

http://www.zebra.com/nfc

. L'utilisation d'applications d'association Bluetooth via NFC est également possible. Référez-vous au SDK multiplateforme de Zebra pour plus d'informations.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Préparation à l'impression

XXXXXXXXXXXX

Batterie

Installation de la batterie

Important • Les batteries sont fournies en mode veille afin de

préserver leur capacité maximale pendant leur stockage avant leur première utilisation. Branchez l'adaptateur secteur (cf. page 19) ou la batterie dans le Smart Charger 2 ou Quad Charger (cf. page 17) pour la sortir du mode veille avant de l'utiliser pour la première fois.

1. Localisez le compartiment de la batterie dans la partie inférieure de l'imprimante.

2. Insérez la batterie dans l'imprimante tel qu'illustré sur la figure 1. (Il n'est pas possible d'insérer la batterie dans le mauvais sens.)

3. Balancez la batterie dans le compartiment comme indiqué jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.

Lors de la première installation de la batterie, les indicateurs du panneau de commande peuvent brièvement s'allumer, puis s'éteindre, ce qui indique que la batterie n'est pas complètement chargée.

Figure 1 : installation de la batterie (ZQ510 illustré)

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Informations de sécurité relatives à la batterie

Attention • Évitez de court-circuiter toute batterie. Si les bornes de la

batterie entrent en contact avec des matériaux conducteurs, cela crée un court-circuit qui peut entraîner des brûlures ou d'autres blessures, voire provoquer un incendie.

Important • Veuillez toujours vous référer à la fiche technique « Informations importantes de sécurité » fournie avec chaque imprimante, ainsi qu'au « Bulletin technique » accompagnant chaque batterie. Ces documents fournissent des procédures détaillées garantissant une fiabilité et une sécurité optimales lors de l'utilisation de cette imprimante.

Important • Débarrassez-vous toujours correctement des batteries

usagées. Pour plus d'informations sur le recyclage des batteries, reportez-vous à l'annexe F.

Attention • L'utilisation d'un chargeur de batterie non approuvé

spécifiquement par Zebra pour ses batteries ou son imprimante peut endommager la batterie ou l'imprimante et annule toute garantie.

Attention • Ne pas incinérer, démonter, court-circuiter ou exposer à des

températures supérieures à 65 °C.

Informations de sécurité relatives au chargeur

Ne placez pas le chargeur dans des emplacements où des liquides et

des objets métalliques pourraient pénétrer dans les orifices de charge.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Chargeur de batterie Smart Charger-2, ou SC2 (P1031365-063)

Le Smart Charger-2 (SC2) est un système de charge à utiliser avec les batteries intelligentes lithium-ion à 2 ou 4 cellules utilisées dans les imprimantes ZQ500.

Voyants d'état de charge

Le SC2 utilise un voyant LED pour indiquer l'état de charge en vert, jaune ou orange, comme détaillé ci-dessous.

Alimentation en courant continu Voyant État de la batterie

Présente Vert Sans batterie insérée Présente Vert Entièrement chargée Présente Jaune Charge en cours Présente Orange Défectueuse Présente Éteint Batterie insérée

État = MAUVAIS

Un graphique de charge de la batterie indiquera également que ce voyant est le voyant d'état de charge .

Indicateur de santé de la batterie

Le SC2 est équipé d'un voyant tricolore (jaune/vert/orange) pour indiquer la santé de la batterie. Une évaluation de la santé de la batterie commence à l'insertion de la batterie dans le chargeur et entraîne l'illumination du voyant LED approprié, comme indiqué ci-dessous. Ce voyant reste allumé tant qu'une alimentation est appliquée.

Batterie Voyant État de la batterie

Aucune ou non intelligente Éteint

Batterie intelligente Vert BON Batterie intelligente Jaune CAPACITÉ DIMINUÉE

Batterie intelligente Jaune clignotant DURÉE DE VIE DÉPASSÉE Batterie intelligente Orange INUTILISABLE - À

REMPLACER (détruire

conformément aux

instructions de l'annexe F)

Remarque • Pour obtenir des informations détaillées sur le SC2, reportez-

vous au Guide d'utilisation du Smart Charger 2 (réf. P1040985-001).

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Figure 2 : Smart Charger-2 (SC2)

Batterie

intelligente

Voyant LED d'état de charge

Voyant LED d'état de santé

Icône d'état de

charge

Dimensions du SC2

Icône d'état de

santé

Hauteur Largeur Longueur

65,1 mm 101,5 mm 120,9 mm

Modèle Multichargeur UCLI72-4 Quad Charger (AC18177-5)

Le multichargeur UCLI72-4 Quad Charger est conçu pour charger jusqu'à quatre (4) batteries de la série ZQ500 simultanément. Les batteries doivent être retirées de l'imprimante pour pouvoir être chargées avec ce multichargeur.

1. Assurez-vous que le chargeur a été installé correctement conformément au manuel d'instructions du Quad Charger. Assurezvous que le voyant d'alimentation du panneau avant est allumé.

2. Branchez une batterie dans l'une des quatre stations de charge, comme indiqué sur la figure 3, en notant l'orientation de la batterie. Faites glisser la batterie dans la station de charge jusqu'à la butée, puis balancez la batterie jusqu'à entendre un déclic. Le voyant orange situé directement sous la batterie en charge s'allumera si la batterie est insérée correctement.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Les voyants situés sous la batterie vous permettent de suivre le

processus de charge, comme indiqué dans le tableau ci-après :

Orange Vert État de la batterie

Allumé Éteint Charge en cours

Allumé Clignotant

Éteint Allumé Entièrement chargée

Clignotant Éteint Défaut-Remplacer la batterie

Important • Un état d’erreur indique que la batterie a un problème. Le chargeur peut indiquer un défaut si la batterie est trop chaude ou trop froide pour être chargée correctement. Essayez de charger à nouveau la batterie lorsqu'elle revient à température ambiante. Si le voyant orange commence à clignoter à la deuxième tentative, la batterie doit être détruite. Débarrassezvous toujours correctement des batteries, comme indiqué à l'annexe F.

Figure 3 : multichargeur Quad Charger

Chargée à 80 % (utilisation possible)

1. Glissez la batterie dans la station de charge.

2. Replacez la batterie dans l'imprimante.

Indicateur orange

Indicateur vert

Témoin d’alimentation

Bloc d'alimentation

Station de charge

Temps de cycle du Quad Charger :

État de la batterie Modèle standard

Batterie chargée à 80 % < 2 h < 4 h

Batterie chargée complètement < 3 h < 5 h

Remarque • Ces durées sont données pour des batteries complètement déchargées.

Modèle à durée de

vie prolongée

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Les batteries qui sont seulement partiellement déchargées seront moins longues à charger. Les batteries ayant atteint 80 % de leur capacité de charge peuvent être utilisées. Cependant, il est conseillé de charger complètement les batteries pour conserver une durée de vie maximale de la batterie.

Le multichargeur UCLI72-4 Quad Charger dispose d'une fonction de sécurité

qui interrompt le chargement d'une batterie après six heures, quel que soit son état de charge. Si elle n'est pas complètement chargée, cela peut indiquer que la batterie doit être remplacée.

Procédez avec précaution lors de l'installation du multichargeur UCLI72-4

Quad Charger afin de ne pas obstruer les orifices de ventilation sur les capots supérieur et inférieur. Assurez-vous que le chargeur est branché sur une source d'alimentation qui ne sera pas éteinte accidentellement si vous souhaitez charger la batterie la nuit.

Adaptateur d'alimentation c.a. (réf. P1031365-024)

Figure 4 : chargement de la batterie avec l'adaptateur d'alimentation c.a.

Câble d'alimentation secteur (diffère selon les régions)

Adaptateur secteur

Alimentation c.c.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

• Ouvrez l'emballage de protection de l'imprimante pour exposer la prise d'alimentation c.c.

• Branchez le câble d'alimentation secteur approprié pour votre

région à l'adaptateur, puis branchez le câble d'alimentation dans une prise c.a.

• Branchez la prise cylindrique du bloc secteur dans la prise de charge de l'imprimante.

• L'imprimante est mise sous tension et commence à se charger. L'imprimante peut être laissée allumée ou éteinte. La charge continuera quoi qu'il en soit.

Remarque • Les batteries sont fournies en mode veille afin de

Il est possible de charger la batterie tout en utilisant l'imprimante, mais

cela allonge le temps de charge.

Station d'accueil pour véhicule

La station d'accueil pour véhicule de la gamme ZQ500 permet de monter les imprimantes ZQ510 et ZQ520 dans un véhicule tout en chargeant la batterie. La station d'accueil pour véhicule est équipée d'une connectivité USB qui permet à l'utilisateur d'y connecter un ordinateur portable ou une tablette.

Adaptateur secteur/Station d'accueil pour véhicule avec adaptateur secteur

L'adaptateur secteur de la gamme ZQ500 permet d'utiliser l'imprimante sans batterie dans un véhicule. La station d'accueil pour véhicule avec adaptateur secteur permet à l'utilisateur de monter une imprimante de la gamme ZQ500 dans un véhicule sans utiliser de batterie.

Station d'alimentation 4 unités

La station d'alimentation 4 unités ZQ500 permet d'accueillir et de charger quatre (4) imprimantes ZQ510 ou ZQ520. Elle permet également de recharger la batterie tout en utilisant l'imprimante.

Remarque • Pour obtenir des informations détaillées sur les accessoires, reportezvous au guide d'utilisation ZQ500VC (réf. P1071204-001), au guide d'utilisation de la station d'alimentation 4 unités ZQ500 (réf. P1071266-001), au guide d'utilisation de l'adaptateur secteur (réf. P1071365-001) et au guide d'utilisation de la station d'accueil pour voiture avec adaptateur secteur (réf. P1073631-001), respectivement « ZQ500VC User Guide », « ZQ500 4-Bay Power Station User Guide », « Battery Eliminator User Guide » et « Battery Eliminator Cradle User Guide ».

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Avant de placer l'imprimante sur la station d'accueil pour

XXXXXXXXXXXX

véhicule ou la station d'alimentation 4 unités, vous devez retirer le cache des contacts de station d'accueil situé sur la partie inférieure de l'imprimante. Pour retirer le cache, retirez d'abord la batterie, puis utilisez un petit tournevis ou une pièce pour détacher le cache et exposer les contacts de station d'accueil.

Figure 5 : mise en place et retrait de la station d'accueil pour véhicule

Figure 6 : mise en place et retrait de la station d'alimentation 4 unités

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Chargement du papier dans les imprimantes de la gamme ZQ500

Les imprimantes de la gamme ZQ500 sont conçues pour

imprimer en mode continu ou sur des étiquettes.

Procédure de chargement du papier

1. Ouvrez l'imprimante (voir la Figure 7).

• Appuyez sur le bouton du capot du papier sur le côté de l'imprimante comme indiqué au point 1 ci-dessous. Le capot du papier s'ouvrira automatiquement.

• Faites pivoter complètement le capot du papier comme indiqué au point 2, exposant ainsi le compartiment papier et les supports de papier réglables.

Figure 7 : ouverture de l'imprimante

Couvercle du

compartiment

papier

Supports de papier

Bouton du capot du papier

Compartiment papier

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Tirez les supports de papier vers l'extérieur, comme indiqué sur la figure 8 ci-dessous. Insérez le rouleau de papier (selon l'orientation indiquée ci-dessous) entre les supports et laissez les supports placer correctement le papier. Les supports s'adapteront à la largeur du papier et le rouleau de papier doit pouvoir tourner librement sur les supports.

Figure 8 : chargement du papier

3. Fermez le capot du papier jusqu'à entendre le déclic.

Le papier s'avancera alors comme indiqué.

Remarque •Veuillez vous reporter au guide de programmation « Programming

Guide » (réf. P1012728-xxx) pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de longueur de papier via la commande Set-Get-Do (SGD).

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Boutons de commande

Les imprimantes ZQ510 et ZQ520 sont équipées d'un panneau de commande avec des boutons attribués aux fonctions d'alimentation et d'alimentation du papier, ainsi que d'un écran pour fournir les informations relatives aux fonctions de l'imprimante (Fig. 9). Le menu affiche une seule ligne d'icônes utilisées pour indiquer l'état de l'imprimante. L'écran LCD affiche également les alertes reconnues et les alertes non reconnues. Les alertes reconnues disposent d'une option de réponse unique qui nécessite que l'utilisateur appuie sur le bouton « Sélectionner ».

Figure 9 : panneau de commande

Icônes d'état de l'imprimante

Indique l'état des différentes fonctions de l'imprimante

Touche de sélection

Appuyez pour sélectionner une option de menu sur l'écran LCD

Power Button (Bouton Marche/Arrêt)

Appuyez sur ce bouton pour mettre l'unité sous tension. Appuyez de nouveau dessus pour la mettre hors tension.

Icônes d'état de l'imprimante

Bluetooth Papier

Connexion WiFi Capot ouvert

Force du signal WiFi Batterie

Erreur

Données Mode d'économie d'énergie

Mode brouillon

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Bouton Feed (Avance)

Appuyez pour faire avancer le support à l'étiquette vierge suivante ou d'une longueur déterminée par un logiciel.

Adaptateur secteur

Les icônes pour le mode d'économie d'énergie et le mode brouillon

sont également affichées sur le panneau de commande à la place de l'icône Support épuisé. Lorsque l'imprimante est en Mode d'économie d'énergie et que le support n'est pas épuisé, l'icône d'économie d'énergie s'affiche. Lorsque l'imprimante est en Mode d'économie d'énergie et que le support est épuisé, l'icône Support épuisé s'affiche au lieu de l'icône d'économie d'énergie. Ceci est dû au fait que l'imprimante ne fonctionne pas lorsque le support est épuisé. Si l'imprimante est à la fois en Mode d'économie d'énergie et en Mode Brouillon, l'icône d'économie d'énergie s'affiche.

Lorsque l'imprimante est en Mode Brouillon suite à un réglage de l'utilisateur, l'icône de Mode Brouillon s'affiche. Toutefois, lorsque l'imprimante est en Mode Brouillon et que le support est épuisé, l'icône Support épuisé s'affiche et clignote.

Touches

L'utilisateur a la possibilité d'utiliser l'interface à trois boutons des imprimantes ZQ510 et ZQ520 avec les séquences de mise sous tension et de temps d'exécution suivantes.

Séquences de mise sous tension

N° de

Fonction Touches Bouton

séquence

1 Rapport à deux

2 Étiquette de

3 Téléchargement

4 Allume/éteint l'unité

touches

configuration, puis Étiquette de réseau

forcé

ou passe en Mode Veille

Maintenez le bouton d'alimentation papier enfoncé tout en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt

Maintenez la touche de sélection enfoncée tout en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt

Maintenez la touche de sélection et le bouton d'alimentation papier enfoncés tout en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt

Bouton marche/arrêt

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Séquences de temps d'exécution sans clignotement des voyants

N° de séquence Fonction Touches Bouton

1 Config. deux

touches et ZPL

2 Événements

d'alimentation répétés

3 Réveil (si en Mode

Veille)

Maintenez le bouton d'alimentation papier et la touche de sélection enfoncés pendant 3 secondes

Bouton d'alimentation papier

Bouton Marche/Arrêt ou touche de sélection

Voyants

Les imprimantes de la gamme ZQ500 sont équipées de voyants tricolores situés autour du bouton Marche/Arrêt qui indiquent l'état de la batterie lors des processus de charge (comme indiqué ci-dessous).

Sous tension/Batterie chargée Sous tension/Adaptateur secteur branché

Batterie en charge (voyant jaune)

(( ))

Mode veille en charge (voyant jaune clignotant)

Mode veille (voyant vert clignotant)

Problème de batterie (voyant rouge)

Alertes

Le panneau de commande peut afficher différentes alertes à l'attention de l'utilisateur sous forme d'alertes reconnues, d'alertes non reconnues et d'alertes d'erreur.

Une alerte reconnue s'affiche au-dessus des icônes d'état de l'imprimante et nécessite l'intervention de l'utilisateur pour être effacée, c'est-à-dire que celui-ci doit appuyer sur la touche de sélection pour effacer cette alerte.

BATTERY LOW

Voyant indiquant un problème de batterie

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Alerte reconnue

Une alerte non reconnue s'affiche également au-dessus des icônes d'état de l'imprimante, mais ne nécessite pas l'intervention de l'utilisateur pour être effacée. L'alerte s'effacera automatiquement après avoir été affichée pendant cinq (5) secondes.

Les alertes d'erreur apparaissent également au-dessus des icônes d'état de l'imprimante et ne nécessitent pas d'intervention de l'utilisateur via le panneau avant pour être effacées, mais celui-ci doit effacer la condition d'erreur par d'autres moyens. L'alerte d'erreur reste active sur l'écran jusqu'à ce que la condition d'erreur soit effacée.

Fonctions d'économie d'énergie

Les imprimantes de la gamme ZQ500 disposent de quelques fonctionnalités clés conçues pour prolonger la durée de vie de la batterie. Ces fonctionnalités sont décrites ci-dessous.

Mode veille

La fonction du mode veille permet à l'imprimante de préserver sa durée de vie ; grâce à celle-ci, l'imprimante passe automatiquement en état de « veille » après deux (2) minutes d'inactivité. Lorsque l'imprimante présente cet état, aucun contenu n'est affiché sur l'écran LCD et le rétroéclairage est désactivé. L'imprimante indiquera le mode veille en faisant clignoter lentement le voyant vert autour du bouton marche/arrêt (voir page 26).

Si le bouton marche/arrêt

est enfoncé pendant moins de

trois (3) secondes (< 3), l'imprimante passera en mode veille.

Si le bouton marche/arrêt est enfoncé pendant plus de trois (3) secondes (> 3), l'imprimante s'éteindra complètement.

Afin de sortir l'imprimante du mode veille, l'utilisateur doit appuyer sur le bouton marche/arrêt ou sur la touche de sélection

pendant moins de trois (3) secondes. Sinon, l'imprimante sortira elle-même du mode veille lors de l'établissement d'une communication via Bluetooth. (La fonction Wake On Bluetooth est disponible uniquement sur une liaison radio BT 4.0 ; elle n'est pas disponible sur les modèles équipés d'une double liaison [BT 3.0/802.11 a/b/g/n].) Si le bouton marche/arrêt est enfoncé pendant plus de trois (3) secondes (>3), l'imprimante se réveillera et s'éteindra complètement.

Pour activer ou désactiver le mode veille, envoyez la commande power.sleep.enable à l'imprimante à l'aide de Zebra Setup Utilities (ZSU) et sélectionnez « on » ou « off ». (La valeur par défaut est « on »). Pour régler le délai après lequel l'imprimante passe en mode veille, envoyez la commande power.sleep.timeout (en secondes) à l'imprimante à l'aide de l'utilitaire ZSU.

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Mode d'économie d'énergie

Le Mode d'économie d'énergie fait référence à un état dans lequel passe l'imprimante lorsque la batterie est sous la contrainte. Dans des conditions de fonctionnement normal avec une batterie chargée complètement, l'imprimante chargera l'ensemble de la tête d'impression lors de l'impression d'une ligne de données.

À mesure que la santé de la batterie décline (en raison d'une basse tension ou d'une température froide), l'imprimante change sa stratégie d'impression de manière à diviser la ligne d'impression en segments plus petits qu'elle peut imprimer en toute sécurité sans risquer de nuire à la batterie. Dans ce mode, l'utilisateur peut rencontrer un ralentissement de l'impression.

L'icône d'économie d'énergie

s'affichera sur l'écran LCD et l'imprimante, peut émettre un son audible différent en raison du rythme modifié du moteur dans ce mode.

Mode brouillon

L'utilisateur peut configurer l'imprimante pour que celle-ci imprime en mode brouillon via la commande SGD media.draft_mode (par défaut sur « off »), qui optimise l'imprimante pour l'impression de texte uniquement. En mode brouillon, la vitesse d'impression augmente de 4 pouces par seconde (pps) à 5 pps avec une réduction d'environ 22 % de la densité optique. Lorsqu'une imprimante présente ce réglage, une icône de mode brouillon

s'affiche. Si l'imprimante est à la fois en mode d'économie d'énergie et en mode brouillon, l'icône d'économie d'énergie s'affiche. Si l'imprimante est en mode brouillon et que le support est épuisé, l'icône Support épuisé s'affiche et clignote.

Remarque • Pour obtenir une explication et une liste de toutes les

commandes SGD, veuillez vous reporter au guide de programmation « Programming Guide » (réf. P1012728-xxx) à l'adresse suivante : http://www.zebra.com/fr/fr/support-downloads.html

Remarque • Pour obtenir des informations détaillées sur l'envoi de

commandes SGD à l'imprimante à l'aide de Zebra Setup Utilities, veuillez vous reporter au document sur la configuration des connexions sans fil 802.11n et Bluetooth pour les imprimantes mobiles Link-OS (réf. P1048352-001) à l'adresse suivante : http://www.zebra.com/fr/fr/support-downloads.html

Remarque • L'impression en mode brouillon est optimisée pour les

reçus contenant uniquement du texte, aucune image inverse ni zone de remplissage noire ou code à barres. Le mode brouillon peut être utilisé lorsque la température est comprise entre la température ambiante et la température thermique maximale de l'imprimante.

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Vérification du bon fonctionnement de l'imprimante

Avant de connecter l'imprimante de la série ZQ500 à votre ordinateur, assurez-vous qu'elle est opérationnelle. Pour ce faire, vous pouvez imprimer une étiquette de configuration à l'aide de la méthode « à deux touches ». Si vous ne parvenez pas à imprimer cette

étiquette, reportez-vous à la section « Dépannage » de ce manuel.

Impression d'une étiquette de configuration

1. Mettez l'imprimante hors tension. Chargez le compartiment papier avec du papier journal (papier sans barres noires imprimées à l'arrière).

2. Appuyez sur le bouton d'alimentation papier et maintenezle enfoncé.

3. Appuyez et relâchez le bouton Marche/Arrêt et gardez le bouton d'alimentation papier enfoncé. Lorsque l'impression commence, relâchez le bouton d'alimentation papier.

L'unité imprime une ligne de caractères « x » pour s'assurer que tous les éléments de la tête d'impression fonctionnent, imprime la version du logiciel chargé dans l'imprimante, puis imprime le rapport.

Le rapport indique le modèle, le numéro de série, la vitesse en bauds et d'autres informations plus détaillées sur la configuration et les paramètres de l'imprimante. (Reportez-vous à la section Dépannage pour consulter des exemples d'impression et obtenir une explication supplémentaire relativement à l'utilisation de l'étiquette de configuration comme outil de diagnostic.)

Connexion de l'imprimante

L'imprimante doit établir les communications avec un terminal hôte

qui envoie les données à imprimer. Les communications

sont établies selon quatre (4) méthodes basiques :

• Les imprimantes de la gamme ZQ500 peuvent communiquer par câble via un protocole USB 2.0 standard ou micro USB. Les pilotes USB sont inclus dans le pilote Zebra Designer à télécharger à l'adresse suivante : www.zebra.com/drivers.

• Au moyen d'un réseau LAN sans fil conformément aux spécifications 802.11. (en option)

• Au moyen d'un lien de radiofréquence à faible portée Bluetooth.

• Les appareils WinMobile®, Blackberry® et Android® utilisent le protocole Bluetooth standard.

• Les imprimantes de la gamme ZQ500 sont compatibles avec les périphériques iOS.

L'impression via Bluetooth sur un appareil

Apple® est donc possible.

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Communication par câble

Attention • L'imprimante doit être mise hors tension avant tout branchement

ou débranchement d'un câble de communication.

La connexion par câble standard pour les imprimantes de la gamme ZQ500 est la connexion USB. Le port USB fournit une puissance de 500 mA au port A/B en mode hôte et peut connecter une imprimante à un PC via une prise de type A à une prise micro B. Le câble présente un bouchon de verrouillage en plastique qui offre une protection et verrouille le câble dans le logement de l'imprimante (voir ci-dessous). Reportez-vous à l'annexe A pour obtenir les références.

Verrouillage. Faites tourner le bouchon de verrouillage dans le sens horaire pour enclencher le câble.

Figure 10 : communication par câble avec un PC

Câble de communications

LAN

USB vers PC

Le petit connecteur à 5 broches sur le câble USB se branche à l'imprimante, et les connecteurs sont clavetés pour garantir un alignement correct. N'essayez pas de forcer sur le câble s'il ne s'enclenche pas car cela risquerait d'endommager les broches.

L'autre extrémité du câble se branche sur le port USB d'un ordinateur, comme indiqué à la figure 10. Les imprimantes de la gamme ZQ500 sont configurées avec l'interface HCI ouverte USB, leur permettant de communiquer avec les périphériques Windows

Les pilotes USB sont inclus dans le pilote Zebra Designer à télécharger à partir du site Web de Zebra.

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Communications sans fil avec la fonction Bluetooth

Bluetooth est une norme internationale pour l'échange de données entre deux périphériques via des fréquences radio. Cette forme de communication point à point ne nécessite aucun point d'accès ni autre infrastructure. Les radios Bluetooth sont relativement peu puissantes afin d'éviter les interférences avec d'autres appareils fonctionnant avec des fréquences radio similaires. La portée d'un périphérique Bluetooth est ainsi limitée à environ 10 mètres (32 pieds). L'imprimante et le périphérique avec lequel elle communique doivent suivre la norme Bluetooth. Sauf conditions contraires spécifiées ailleurs dans ce manuel, une seule option radio peut être installée à la fois dans l'imprimante, et l'antenne servant pour ces émetteurs-récepteurs ne doit pas fonctionner conjointement avec une autre.

Présentation du réseau Bluetooth

Chaque imprimante Bluetooth de la gamme ZQ500 est identifiée par une adresse unique (BDADDR). Cette adresse ressemble à une adresse MAC dans laquelle les trois premiers octets représentent le fournisseur et les trois derniers octets le périphérique (par ex. 00:22:58:3C:B8:CB). Cette adresse est étiquetée à l'arrière de l'imprimante via un code à barres afin de simplifier l'association (voir page 34). Pour pouvoir échanger des données, deux périphériques Bluetooth doivent établir une connexion.

Le logiciel Bluetooth s'exécute toujours en arrière-plan, prêt à répondre à toute requête de connexion. Un périphérique (appelé périphérique principal ou client) doit demander/établir une connexion avec un autre périphérique. Le deuxième périphérique (l'esclave ou le serveur) accepte ou rejette alors la connexion. Une imprimante Bluetooth de la gamme ZQ500 agira normalement en tant qu'esclave en créant un réseau miniature avec le terminal, parfois appelé « picoréseau ».

La détection identifie les périphériques Bluetooth disponibles pour association auxquels le périphérique principal envoie une demande de détection et les périphériques répondent. Si un périphérique ne peut pas être détecté, le périphérique principal ne peut pas effectuer d'association sauf s'il connaît le code BDADDR ou s'il a déjà été associé à ce périphérique.

Bluetooth 2.1 ou versions ultérieures utilise le protocole Secure Simple Pairing (SSP) de niveau de sécurité 4, une architecture de sécurité obligatoire qui comprend quatre (4) modèles d'association : Numeric Comparison, Passkey Entry, Just Works (sans confirmation de l'utilisateur) et Out of Band (informations d'association transmises hors bande, par ex. via Near Field Communication).

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Figure 11 : modes de sécurité du Bluetooth

Mode de sécurité 1

Si un périphérique BT>/= 2.1 est associé à un périphérique BT</= 2.0, il passe en mode de compatibilité BT 2.0 et se comporte comme un BT 2.0. Si les deux périphériques sont BT >/= 2.1, Secure Simple Pairing doit être utilisé conformément aux spécifications BT.

Mode de sécurité 2

Mode de sécurité 3

Mode de sécurité 4 : Simple Secure Pairing

Simple Secure Pairing : nouvelle architecture de sécurité introduite et prise en charge dans BT >=

2.1. Niveau de service appliqué, similaire au mode 2. Obligatoire lorsque les deux périphériques sont BT >= 2.1. Il existe quatre modèles d'association actuellement pris en charge par le mode 4. Les exigences de sécurité pour les services doivent être classifiées comme suit : clé de connexion authentifiée requise, clé de connexion non authentifiée requise ou aucune sécurité requise. SSP améliore la sécurité grâce à l'ajout de la cryptographie de clé publique EDCH pour une meilleure protection contre les écoutes passives et les attaques de type « intermédiaire » lors de l'association.

Numeric Comparison Passkey Entry Just Works Out of Band (OOB)

Conçu pour les situations dans lesquelles les deux périphériques sont capables d'afficher un numéro à six chiffres et permettant à l'utilisateur de saisir une réponse « oui » ou « non ». Lors de l'association, l'utilisateur saisit « oui » si le numéro affiché sur les deux périphériques correspondent afin de terminer l'association. Diffère de l'utilisation des codes PIN dans les anciennes associations (BT<=2.0) car le numéro affiché pour la comparaison n'est pas utilisé pour la génération d'une clé de connexion. Par conséquent, même s'il est vu ou capturé par un attaquant, il ne pourrait pas être utilisé pour déterminer la clé de codage ou de connexion résultante.

Conçu pour les situations dans lesquelles un périphérique présente une capacité de saisie et non d'affichage (par ex. un clavier), tandis que l'autre périphérique présente un écran. Le périphérique avec l'écran affiche un numéro à six chiffres, l'utilisateur saisit alors cette clé sur le périphérique avec saisie. Comme avec la comparaison numérique, le numéro à six chiffres n'est pas utilisé dans la génération de clé de connexion.

Conçu pour les situations dans lesquelles l'un (ou les deux) des périphériques en cours d'association ne dispose(nt) ni d'un écran ni d'un clavier pour la saisie des chiffres (par ex. casque Bluetooth). L'étape 1 d'authentification est effectuée de la même manière qu'avec la comparaison numérique, mais l'utilisateur ne peut pas vérifier que les deux valeurs correspondent. Par conséquent, la protection contre les attaques de type « intermédiaire » n'est pas assurée. Il s'agit du seul modèle dans SSP à ne pas fournir de clés de connexion authentifiées.

Conçu pour les périphériques qui prennent en charge une technologie sans fil autre que Bluetooth (par ex. NFC) dans un but de détection de périphérique et d'échange de valeurs cryptographiques. Dans le cas de NFC, le modèle OOB permet aux périphériques d'effectuer des associations en toute sécurité en appuyant simplement les deux périphériques l'un contre l'autre. Il suffit ensuite que l'utilisateur accepte l'association en appuyant sur un seul bouton. La sécurité contre les écoutes clandestines et les attaques de type « intermédiaire » dépend de la technologie OOB.

Chaque mode, sauf pour Just Works, dispose d'une protection contre les attaques de type « intermédiaire », ce qui signifie qu'aucun périphérique tiers ne peut afficher les données transmises entre les deux périphériques impliqués. Le mode SSP est généralement négocié automatiquement en fonction des capacités du périphérique principal et de l'esclave. Les modes de sécurité les plus faibles peuvent être désactivés via la commande SGD bluetooth.minimum_security_mode. La commande SGD bluetooth.minimum_security_mode définit le niveau de sécurité le plus faible auquel l'imprimante établira une connexion Bluetooth. L'imprimante se connectera toujours à un niveau de sécurité supérieur si requis par le périphérique principal. Pour modifier le mode et les paramètres de sécurité de l'imprimante ZQ510, utilisez les utilitaires de configuration Zebra.

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Figure 12 : modes de sécurité minimum Bluetooth

Version BT du périphérique principal (>2.1)

bluetooth.minimum_security_mode=1

bluetooth.minimum_security_mode=2

bluetooth.minimum_security_mode=3

bluetooth.minimum_security_mode=4

bluetooth.bluetooth_PIN

Secure Simple Pairing

Just Works/Numeric Comparison

Secure Simple Pairing

Just Works/Numeric Comparison

Secure Simple Pairing

Numeric Comparison

Secure Simple Pairing

Numeric Comparison

Inutilisé

bluetooth.minimum_security_mode définit le niveau de sécurité

le plus faible auquel l'imprimante établira une connexion Bluetooth. L'imprimante se connectera toujours à un niveau de sécurité supérieur si requis par le périphérique principal.

Les imprimantes de la gamme ZQ500 sont également équipées d'une association Bluetooth. L'imprimante met en cache les informations d'association de sorte que les périphériques restent associés malgré les mises sous tension/hors tension et les déconnexions. Ceci permet de ne plus avoir à effectuer le jumelage à chaque établissement d'une connexion.

La commande SGD bluetooth.bonding est activée par défaut.

Remarque • Pour obtenir des informations détaillées sur le Bluetooth,

veuillez vous reporter au guide d'utilisation du système sans fil Bluetooth « Bluetooth Wireless User Guide » (P1068791-001) à l'adresse suivante :

http://www.zebra.com/fr/fr/support-downloads.html

De plus, les imprimantes de la gamme ZQ500 prennent en charge la technologie Near Field Communication (NFC). En utilisant la fonction « Print Touch » située sur le côté de l'imprimante, les utilisateurs peuvent se connecter automatiquement en Bluetooth à partir d'un périphérique portable prenant en charge la technologie NFC. L'étiquette NFC contient le code BDADDR de l'imprimante codé dans une URL sur l'étiquette. Un simple contact entre le périphérique portable NFC et l'icône « Print Touch » sur l'imprimante connectera et associera le périphérique portable à l'imprimante.

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Présentation du réseau local sans fil (WLAN)

XXXXXXXXXXXX

Les imprimantes de la gamme ZQ500 peuvent être équipées d'une option Dual Radio, c'est-à-dire une radio qui utilise à la fois les protocoles 802.11 standard de l'industrie et Bluetooth 3.0. Toutes les unités radios sont fournies avec la radio 802.11n activée (par défaut) et la radio BT désactivée. Toutefois, les utilisateurs ont la possibilité d'activer BT s'ils souhaitent utiliser la fonction double. Ils disposent du numéro FCC sur l'étiquette du numéro de série à l'arrière de l'unité.

• Les imprimantes réseau sans fil de la gamme ZQ500 avec le module radio WLAN 802.11 de Zebra peuvent être identifiées par le texte « Wireless Network Printer » sur l'étiquette du numéro de série à l'arrière de l'imprimante.

• Ces imprimantes permettent la communication en tant que nœud au sein d'un réseau local sans fil (WLAN). Les méthodes permettant d'établir des communications avec l'imprimante varient avec chaque application.

Des informations supplémentaires ainsi que les utilitaires de configuration LAN sont inclus dans le programme Zebra Net Bridge™ (version 2.8 et ultérieures). Zebra Setup Utilities (ZSU) peut également être utilisé pour configurer les paramètres des communications WLAN. Net Bridge et ZSU peuvent être téléchargés à partir du site Web de Zebra.

Figure 13 : communications BT/WLAN

Code à barres Bluetooth

Code à barres LAN sans fil

Pour obtenir l'adresse Bluetooth ou l'adresse LAN sans fil, utilisez un ordinateur mobile pour scanner le code à barres Bluetooth ou WLAN sur la partie inférieure de l'imprimante comme indiqué sur la figure 13.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Configuration du logiciel

Les imprimantes de la gamme ZQ500 utilisent les langages de programmation CPCL et ZPL de Zebra, conçus pour les applications d'impression mobiles. CPCL et ZPL sont détaillés dans le ZPL Programming Guide (Guide de programmation ZPL) (réf. P1012728-008), disponible en ligne à l'adresse www.zebra.com/manuals.

Vous pouvez également utiliser Designer Pro, le programme

Windows

de création d'étiquettes de Zebra qui utilise une interface graphique pour créer et éditer des étiquettes dans l'un ou l'autre de ces langages.

Reportez-vous à l'annexe G pour obtenir des astuces sur le téléchargement de l'application Designer Pro à partir du site Web de Zebra.

Remarque • Par défaut, le mode Ligne/CPCL est activé sur les imprimantes

ZQ500.

Conception d'étiquettes et reçus

Les exemples ci-dessous indiquent comment concevoir des étiquettes et reçus pour les imprimantes ZQ500, notamment pour les papiers à espace, à barre noire et journal. Pour chaque type de papier, les illustrations fournissent les tolérances recommandées, les zones interdites et les zones d'impression sans risque pour éviter tout problème de repérage vertical lors de l'impression. Les dimensions ont été établies en fonction des options de repérage du produit et des tolérances des papiers Zebra.

Papier à espace

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Papier à barre noire

Papier journal

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Comparaison de la qualité d'impression

Les deux (2) tableaux ci-dessous comparent la qualité d'impression de chaque type de papier. Les tests ont été effectués avec une vitesse d'impression de 3 (vitesse par défaut), afin de refléter les résultats obtenus avec une imprimante sortie d'usine. Les papiers utilisés sont les papiers autorisés par Zebra détaillés dans les caractéristiques de l'imprimante ZQ500. Les paramètres de teintes (plus clair ou plus sombre) nécessaires pour obtenir la qualité d'impression optimale indiquée dans les tableaux peuvent varier en fonction du type de papier.

ZQ510

Type de papier

10006224 - Journal 0,06 mm

10009194 - Étiquette 0,16 mm

10019072 - Journal 0,08 mm

19919067 - PolyPro 0,08 mm

10019068 - Ticket 0,13 mm

10019069 - Haute température 0,08 mm

10019070 - Sans support

Code 39

Vitesse Vitesse Vitesse VitesseTeintes Teintes Teintes Teintes

Code 128 Code 39V Code 128V DataMatrix

Vitesse Teintes

DataMatrix-10 mil

Vitesse Teintes

ZQ520

Type de papier

10006224 - Journal 0,06 mm

10009194 - Étiquette 0,16 mm

LD-R4KN5B - Journal 0,08 mm

10001964 - PolyPro 0,10 mm

10020056 - Ticket 0,13 mm

10001965 - Haute température 0,08 mm

10022870 - Sans support

Code 39

Vitesse Vitesse Vitesse VitesseTeintes Teintes Teintes Teintes

Code 128 Code 39V Code 128V

-20

DataMatrix

Vitesse Teintes

DataMatrix-10 mil

Vitesse Teintes

-20

Near Field Communication (NFC, communication en champ proche)

Tout comme les technologies Bluetooth et Wi-Fi, Near Field Communication (NFC) permet une communication sans fil et un échange de données entre des périphériques numériques tels que des smartphones. Toutefois, NFC utilise des champs radio électromagnétiques tandis que les technologies telles que Bluetooth et Wi-Fi se concentrent plutôt sur des transmissions radio.

NFC est une ramification de Radio Frequency Identification (RFID), sauf que NFC est conçu pour être utilisé par des périphériques proches les uns des autres, c'est-à-dire un smartphone et une imprimante de la gamme ZQ500. NFC permet à ces périphériques d'établir une communication en les faisant entrer en contact ou en les rapprochant, généralement à moins de 7,62 centimètres (3 pouces). Il existe trois formes de technologie NFC : Type A, Type B et FeliCa. Toutes sont similaires mais communiquent selon des modes légèrement différents. FeliCa se trouve de manière courante au Japon.

Les périphériques utilisant NFC peuvent être actifs ou passifs. Un périphérique passif, tel qu'une imprimante de la gamme ZQ500 avec une étiquette NFC, contient des informations que d'autres périphériques peuvent lire mais ne lit aucune information lui-même.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Un périphérique actif, tel qu'un smartphone, peut lire les informations sur l'étiquette NFC de l'imprimante, mais l'étiquette elle-même ne fait rien à part transmettre les informations aux périphériques autorisés.

Les périphériques actifs peuvent lire des informations et les envoyer. Un périphérique NFC actif, tel qu'un smartphone, pourrait non seulement collecter des informations à partir des étiquettes NFC, mais également échanger des informations avec d'autres téléphones ou périphériques compatibles. Un périphérique actif pourrait même modifier les informations de l'étiquette NFC s'il est autorisé à effectuer de telles modifications. Pour garantir la sécurité, NFC établit souvent un canal sécurisé et utilise le cryptage lors de l'envoi d'informations sensibles.

Étiquettes ISO compatibles avec la connexion NFC active des imprimantes ZQ500

• ISO 14443A

• ISO 14443B

• ISO 15693

• ISO 18000-3

• ISO 18092

Figure 14 : associations via Near Field Communication (NFC)

http://www.zebra.com/nfc

Remarque • Un appui sur l'icône Print TouchTM de Zebra avec un

smartphone doté de la fonction NFC donne instantanément accès à des informations spécifiques à l'imprimante. Pour plus d'informations sur les produits NFC et Zebra, accédez au site http://www.zebra.com/nfc. L'association d'applications en Bluetooth via NFC est également possible. Référez-vous au SDK multiplateforme de Zebra pour plus d'informations.

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Accessoires de la gamme ZQ500

Clip de ceinture

Les imprimantes ZQ510 et ZQ520 sont fournies avec un clip de

ceinture (réf. P1063406-040) en plastique standard.

Pour l'utiliser :

1. Faites glisser le clip de ceinture en plastique sur votre ceinture (Fig. 15).

2. Insérez le crochet sur le clip de ceinture dans l'ouverture de la façade avant de l'imprimante, comme indiqué.

Figure 15 : utilisation du clip de ceinture

Dragonne

La dragonne de la gamme ZQ500 (réf. BT16899-1) s'attache aux tenons avant de l'imprimante afin de permettre à l'utilisateur de porter l'imprimante de manière pratique et sécurisée. Pour attacher la dragonne à l'imprimante :

1. Attachez un mousqueton à son tenon correspondant sur l'avant de l'imprimante (Fig. 16).

2. Attachez l'extrémité opposée de la dragonne à son tenon correspondant à l'avant de l'imprimante, comme indiqué.

Figure 16 : utilisation de la dragonne

Bague de fixation pour sangle

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Mousqueton

Bandoulière

Une bandoulière (réf. P1063406-035) est également fournie pour donner une autre option de transport confortable des imprimantes ZQ510 et ZQ520. De la même manière que la dragonne, la bandoulière s'attache aux deux (2) tenons à l'avant de l'imprimante par des mousquetons robustes, comme indiqué à la Fig. 17. La bandoulière peut se régler en toute facilité jusqu'à 56 pouces d'une extrémité à l'autre.

Figure 17 : utilisation de la bandoulière

Clip ajustable

Mousquetons

Bague de fixation pour sangle

Sacoche souple

ZEBRA

ZQ520

Les imprimantes de la gamme ZQ500 disposent d'une sacoche souple en option (P1063406-037/-038) qui permet de protéger l'imprimante, tout en permettant à l'utilisateur de la transporter à la ceinture. Le passage du papier est laissé ouvert pour conserver la capacité d'impression et les commandes sont visibles et accessibles même dans l'étui. Les connecteurs en D permettent l'attache en bandoulière.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Exosquelette

Afin de fournir une robustesse extrême aux imprimantes de la gamme ZQ500, celles-ci sont fournies avec un étui rigide en option, ou « Exosquelette » (réf. P1063406-043/-044). Cet étui présente un design en forme de coquille dans lequel l'imprimante se place en toute sécurité et l'Exosquelette est fermé hermétiquement. L'Exosquelette est fourni avec une bandoulière pour pouvoir être transporté facilement.

Les ports de l'imprimante sont inaccessibles lorsque l'imprimante se trouve dans l'étui rigide, mais les boutons de contrôle de l'imprimante peuvent toujours être utilisés (Fig. 18). L'utilisateur pourra également monter et charger l'imprimante sur la station d'accueil pour véhicule de la gamme ZQ500 et sur la station d'alimentation 4 unités tout en la laissant dans l'étui rigide.

Remarque • Étant donné que les imprimantes sans support ne disposent

pas de la fonction de barre de découpe de recul qui permet au papier d'être déchiré à la fois vers le haut et vers le bas, il est conseillé de ne pas utiliser les imprimantes sans support avec l'Exosquelette. Le papier sans support peut uniquement être déchiré vers le bas et l'Exosquelette n'est pas résistant à l'adhésif du papier sans support.

Figure 18 : utilisation de l'Exosquelette

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Lecteur de carte magnétique

Les imprimantes de la gamme ZQ500 peuvent être équipées d'un lecteur de bande magnétique en option (réf. P1063406-021/ P1072539-014). Le lecteur de carte à bande magnétique permet à l'utilisateur de faire passer des cartes à bande magnétique (telles que les cartes bancaires et les cartes au format AAMVA et JIS) dans une fente sur l'imprimante, puis de lire et de traiter les données contenues sur la carte. Le lecteur de carte magnétique est capable de lire les trois (3) pistes simultanément, mais peut être configuré pour n'en lire que deux (2) si nécessaire. Le lecteur est également équipé d'un indicateur audio afin d'alerter les utilisateurs lors d'un passage de carte réussi. Le lecteur de carte magnétique peut être codé en travaillant avec l'équipe des Services professionnels de Zebra et en chargeant une clé.

Le lecteur de carte magnétique est installé en retirant la façade avant de l'imprimante et en la remplaçant par le lecteur de carte magnétique (comme illustré sur la Fig. 19 ci-dessous).

Figure 19 : installation du lecteur de carte magnétique

T4.7 +/- 0,12 N.m

3. 4.

Passage bidirectionnel

Remarque • Pour obtenir une liste complète des accessoires, voir Accessoires de la gamme ZQ500 à la page 61.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Maintenance préventive

Extension de la durée de vie de la batterie

• N'exposez jamais la batterie à la lumière directe du soleil ou à

des températures supérieures à 40 °C pendant la charge.

• Utilisez toujours un chargeur Zebra conçu spécifiquement pour les batteries lithium-ion. L'utilisation de tout autre chargeur pourrait endommager la batterie.

• Utilisez le papier approprié à vos exigences d'impression. Un revendeur Zebra agréé peut vous aider à déterminer le support optimal pour votre application.

• Si vous imprimez le même texte ou graphique sur toutes les étiquettes, vous devriez envisager d'utiliser une étiquette pré-imprimée.

• Choisissez le contraste et la vitesse d'impression pour votre papier.

• Utilisez le protocole d'établissement de liaison du logiciel (XON/ XOFF) si possible.

• Retirez la batterie si l'imprimante ne sera pas utilisée une journée (ou plus) et que vous n'effectuez pas de charge de maintenance.

• Envisagez d'acheter une batterie supplémentaire.

• Souvenez-vous qu'une batterie rechargeable perdra sa capacité à tenir la charge avec le temps. Elle ne peut être rechargée qu'un nombre limité de fois avant de devoir être remplacée. Débarrassezvous toujours correctement des batteries. Reportez-vous à l'annexe F pour plus d'informations sur la mise au rebut de la batterie.

Instructions générales de nettoyage

Attention • Évitez tout risque de blessure ou de dommage causé à

l'imprimante. N'insérez jamais d'objets pointus ou coupants dans l'imprimante. Mettez toujours l'imprimante hors tension avant de procéder à tout nettoyage. Procédez avec précaution lorsque vous travaillez à proximité des barres de déchirement car les bords sont très coupants.

Avertissement • La tête d'impression peut devenir très chaude après une

impression prolongée. Laissez-la refroidir avant toute procédure de nettoyage.

Utilisez uniquement un stylet de nettoyage Zebra (non fourni avec

l'imprimante) ou un coton-tige imbibé d'alcool à 90° de qualité médical pour nettoyer la tête d'impression.

Attention • Utilisez uniquement des produits nettoyants parmi ceux

spécifiés dans les tableaux suivants. Zebra Technologies Corporation n'est pas responsable des dégâts résultant de l'utilisation d'autres produits nettoyants sur cette imprimante.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Nettoyage de la gamme ZQ500

Zone Méthode Intervalle

Pièces de la tête Utilisez un stylet de

Surface du plateau (avec support)

Surface du plateau (sans support)

Racloir (Unités sans support uniquement)

Barres de déchirement Nettoyez-les soigneusement

Extérieur de l'imprimante

Intérieur de l'imprimante Brossez doucement

Intérieur des unités avec plateaux sans support

nettoyage Zebra pour nettoyer la fine ligne grise de la tête d'impression, en veillant à procéder du centre vers les bords.

Faites pivoter le contrerouleau et nettoyez-le de façon méticuleuse avec un tampon sans fibre ou un chiffon propre, doux et non pelucheux, légèrement imbibé d'alcool médical pur à 90° ou plus (Fig. 20a/Fig. 20b).

Faites pivoter le contrerouleau et nettoyez-le avec un tampon sans fibre et un mélange composé d'un volume de savon liquide (de type Palmolive ou similaire) et de 25 volumes d'eau. Utilisez de l'eau claire pour rincer le mélange savon/eau.

Utilisez la face adhésive du papier pour nettoyer le racloir sur les unités sans support. (Fig. 20b)

à l'aide d'un coton-tige imbibé d'alcool médical à 90°. (Fig. 20a)

Chiffon humecté avec de l'eau ou de l'alcool médical à 90°.

l'imprimante. Assurez-vous que la barre de détection et la cellule de détection sont exemptes de poussière. (Fig. 20a)

Nettoyez-le soigneusement à l'aide d'un tampon sans fibre imbibé d'alcool médical à 90°. (Voir Fig. 20b pour le nettoyage intérieur de certaines zones cibles spécifiques.)

Après cinq rouleaux de papier (ou plus souvent, si nécessaire). Avec un papier sans support, le nettoyage est requis après chaque rouleau.

Après cinq rouleaux de papier (ou plus souvent, si nécessaire).

Nettoyez le contre-rouleau uniquement si un problème survient lors de l'impression (ex. : le papier est bloqué dans le contre-rouleau). (*Cf. Remarque ci-dessous.)

Après cinq rouleaux de papier (ou plus souvent, si nécessaire).

Selon les besoins

Après cinq rouleaux de papier (ou plus souvent, si nécessaire).

Remarque : cette procédure ne doit être utilisée qu'en cas d'urgence pour éliminer

les impuretés (huile, saleté) du contre-rouleau susceptibles d'endommager la tête d'impression ou d'autres composants de l'imprimante. En effet, elle abîme le contrerouleau sans support au point d'en réduire la durée de vie, voire de l'user entièrement. Si vous obtenez toujours des bourrages après avoir nettoyé l'imprimante et fait avancer le papier sans support d'un à deux mètres, remplacez le contre-rouleau.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Figure 20a : nettoyage des imprimantes de la gamme ZQ500 (avec support)

Contre-rouleau

Cellule de la barre de détection

Pièces de la tête d'impression

Barre de déchirement

Cellule de détection

Barre de déchirement

Figure 20b : nettoyage des imprimantes de la gamme ZQ500 (sans support)

Racloir

Contre-rouleau

Support de plateau

Disques de maintien du papier

Supports de papier

Cadre de l'imprimante

Pièces de la tête d'impression

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Dépannage

Panneau de commande avant

Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement, reportez-vous au tableau ci-dessous pour déterminer l'état du voyant situé autour du bouton Marche/Arrêt.

Vert Jaune Rouge Indication

Fixe Éteint Éteint Batterie chargée

Éteint Fixe Éteint Batterie en charge

Clignotement Éteint Éteint Mode veille

Éteint Éteint Fixe Problème de

Indicateurs d'état de l'imprimante

Le panneau de commande de l'imprimante affiche plusieurs icônes qui indiquent l'état des différentes fonctions de l'imprimante. Vérifiez l'état du voyant, puis reportez-vous à la rubrique Dépannage référencée sur les pages suivantes pour résoudre le problème.

Icône État Indication

Allumée Liaison Bluetooth établie

Grisée Inactif

Clignotement Données d'imprimante en cours de

Non présente Aucune radio WLAN détectée

Antenne clignotante Recherche d'un point d'accès

Antenne clignotante/1 parenthèse

fixe

Antenne et 2 parenthèses fixes WLAN associé et authentifié

Antenne et 2 parenthèses

clignotantes

4 barres Force du signal 802.11 > 75 % 3 barres Force du signal 802.11 </= 75 % 2 barres Force du signal 802.11 </= 50 % mais

1 barre Force du signal 802.11 </= 25 %

0 barre Aucune force du signal Non présente Aucune condition d'erreur Clignotement Condition d'erreur (sauf loquet ouvert

WLAN associé/tentative d'authentifi-

Données en cours de réception

ou support épuisé)

Adaptateur secteur

en cours d'utilisation

batterie

réception

cation

> 25 %

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Icône État Indication

Clignotement Données en cours de traitement

Fixe Aucune donnée reçue

Clignotement Fin de papier

Fixe Papier présent

Clignotement Capot du papier ouvert

4 barres > 80 % chargé

3 barres 60-80 % chargé

2 barres 40-60 % chargé

1 barre 20-40 % chargé 0 barre Batterie faible

Allumé Adaptateur secteur présent

Allumé

(icône Support épuisé désactivée)

Allumé

(icône Support épuisé désactivée)

(Remplace les icônes de batterie)

Imprimante en mode Segmentation

Imprimante en mode Brouillon

Rubriques de dépannage

1. Pas d'alimentation :

• Vérifiez que la batterie est installée correctement.

• Rechargez ou remplacez la batterie si nécessaire.

• En cas d'utilisation d'un adaptateur secteur, assurez-vous qu'il est branché correctement à une source d'alimentation

Débarrassez-vous toujours correctement des batteries. Reportez-vous à

l'annexe F pour plus d'informations sur la mise au rebut correcte de la batterie.

2. Le papier n'avance pas :

• Assurez-vous que le capot du papier est fermé et verrouillé.

• Vérifiez un éventuel collage du mandrin contenant le papier.

• Assurez-vous que la cellule papier n'est pas bloquée.

3. Impression médiocre ou pâle :

• Nettoyez la tête d'impression.

• Vérifiez la qualité du papier.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

4. Impression partielle ou manquante :

• Réglez l'alignement du papier.

• Nettoyez la tête d'impression.

• Assurez-vous que le capot du papier est fermé et verrouillé correctement.

5. Impression déformée :

• Vérifiez la vitesse en bauds.

6. Aucune impression :

• Vérifiez la vitesse en bauds.

• Remplacez la batterie.

•Établissez la liaison RF et/ou restaurez l'associativité LAN.

•Format d'étiquette ou structure de commande incorrect(e)

Placez l'imprimante en mode Diagnostic des communications (Hex Dump) pour diagnostiquer le problème.

7. Durée de vie de charge de la batterie réduite :

• Si la batterie a plus d'1 an, une durée de vie de charge réduite peut être normale.

• Vérifiez l'état de la batterie.

• Remplacez la batterie.

8. clignotant :

• L'icône Données clignotante est normale lors de la réception de données.

9. ou clignotant :

• Vérifiez si le papier est chargé et si le capot du papier est fermé et verrouillé correctement.

10. Erreur de communication :

•Vérifiez la vitesse en bauds.

•Remplacez le câble relié au terminal.

11. Bourrage papier :

•Ouvrez le loquet de blocage de la tête et du capot du papier.

•Retirez et replacez le papier.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

12. Écran LCD vierge :

• Assurez-vous que l'imprimante est mise sous tension.

• Aucune application chargée ou application corrompue : rechargez le programme.

• Vérifiez le voyant autour du bouton Marche/Arrêt pour voir s'il clignote en jaune, indiquant que l'imprimante est en mode veille. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt ou sur la touche de sélection pour « réveiller » l'imprimante.

13. Impossible de lire la carte à bande magnétique

• Assurez-vous que la carte est insérée avec la bande magnétique orientée dans le bon sens.

• Vérifiez si la carte présente une usure excessive ou si la bande magnétique est endommagée.

14. Aucune connectivité NFC

• Assurez-vous que le smartphone est placé à 3 pouces (7,62 cm)

ou moins de l'icône Print Touch sur le côté de l'imprimante.

Tests de dépannage

Impression d'une étiquette de configuration

Pour imprimer la configuration actuelle de l'imprimante, suivez

ces étapes :

1. Mettez l'imprimante hors tension. Chargez le compartiment papier avec du papier journal (papier sans barres noires imprimées à l'arrière).

2. Appuyez sur le bouton d'alimentation papier et maintenezle enfoncé.

3. Appuyez et relâchez le bouton Marche/Arrêt et gardez le bouton d'alimentation papier enfoncé. Lorsque l'impression commence, relâchez le bouton d'alimentation papier.

Diagnostic des communications

En cas de problème de transfert des données entre l'ordinateur et l'imprimante, essayez de mettre l'imprimante en mode Diagnostic des communications (également appelé mode « DUMP »). L'imprimante imprime les caractères ASCII et leur représentation textuelle (ou le point « . » en cas de caractère non imprimable) de toutes les données envoyées par l'ordinateur hôte.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Pour passer en mode Diagnostics des communications :

1. Imprimez une étiquette de configuration comme décrit

ci-dessus.

2. À la fin du rapport de diagnostic, l'imprimante imprime : « Press FEED key to enter DUMP mode » (Appuyez sur la touche FEED pour passer en mode DUMP).

3. Appuyez sur la touche FEED (Avance). L'imprimante imprime : « Entering DUMP mode » (Passage en mode DUMP).

Remarque • Si la touche FEED n'est pas enfoncée dans un délai de

3 secondes, l'imprimante imprimera « DUMP mode not entered » et reprendra un fonctionnement normal.

4. À ce stade, l'imprimante est en mode DUMP et imprimera les codes hexadécimaux ASCII des données qui lui seront envoyées, ainsi que leur représentation textuelle (ou « . » en cas de caractère non imprimable).

De plus, un fichier avec une extension « .dmp » contenant

les informations

ASCII sera créé et stocké dans la mémoire de l'imprimante. Il peut être affiché, « cloné » ou supprimé à l'aide de l'application Net Bridge. (Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation Net Bridge.)

Pour mettre fin au mode Diagnostics des communications et

ramener l'imprimante à un fonctionnement normal :

1. Mettez l'imprimante hors tension.

2. Attendez 5 secondes.

3. Mettez l'imprimante sous tension.

Contacter l'assistance technique

Si l'imprimante ne parvient pas à imprimer l'étiquette de configuration ou si vous rencontrez des problèmes non abordés dans le guide de dépannage, contactez l'assistance technique de Zebra. Les adresses et numéros de téléphone de l'assistance technique pour votre région se trouvent dans l'annexe H de ce manuel. Vous devrez fournir les informations suivantes :

• Numéro et type du modèle (par ex. ZQ510)

• Numéro de série de l'unité (qui se trouve sur la grande étiquette à l'arrière de l'imprimante ou également sur l'étiquette de configuration imprimée).

• Code de configuration du produit (numéro à 15 chiffres qui se trouve sur l'étiquette à l'arrière de l'unité)

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Figure 21a : étiquette de configuration de la série ZQ500 (ZQ510 illustré)

Test tête d'impression

Identifie l'imprimante en tant que ZQ510

Numéro de série de l'imprimante

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

MFi pris en charge

Figure 21b : étiquette de configuration de la série ZQ500 (suite)

Option radio 802.11 /n installée. Cette section détaille les paramètres réseau de la radio

Informations réseau

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Scannez le code QR pour accéder au site Web d'assistance des produits de la gamme ZQ500

Périphériques installés

Figure 21c : étiquette de configuration de la série ZQ500 (suite)

Mémoire Flash et RAM installée

Taille maximale des étiquettes

Polices lisibles résidentes installées

Fichiers chargés dans la mémoire de l'imprimante (inclut les polices préalablement mises à l'échelle ou vectorielles)

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Spécifications

Remarque • Les spécifications de l'imprimante peuvent être modifiées sans

notification préalable.

Spécifications relatives à l'impression

Paramètre ZQ510 ZQ520

Largeur d'impression

Vitesse d'impression

76,2 mm/s à une densité max. de 16 % (papier sans support)

Distance entre la ligne de brûlure de la tête d'impression et le bord de déchirement

Durée de vie de la tête d'impression

Densité d'impression

72 mm max. 104 mm max.

Jusqu'à 127 mm/s à une

densité max. de 12 %

4,8 mm +/- 0,5 mm 4,8 mm +/- 0,5 mm

Durée moyenne de

600 000 pouces avant échec

de sortie à une densité de

18 % à 20 °C avec papier

vierge

203 ppp ou plus 203 ppp ou plus

Jusqu'à 127 mm/s à une

densité max. de 12 %

76,2 mm/s à une densité max. de 16 % (papier sans support)

Durée moyenne de

600 000 pouces avant échec

de sortie à une densité de

18 % à 20 °C avec papier

vierge

Spécifications relatives à la mémoire et aux communications

Paramètre ZQ510 ZQ520

Mémoire Flash 512 Mo 512 Mo

Mémoire RAM 256 Mo 256 Mo

Communications standard

Communication sans fil

USB (Micro AB nomade) USB (Micro AB nomade)

Bluetooth 2.1+EDR/4.0 faible

Mode Dual

Bluetooth 2.1+EDR/4.0 faible

énergie

Dual Radio

(BT 3.0/802.11 a/b/g/n)

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Mode Dual

énergie

Dual Radio

(BT 3.0/802.11 a/b/g/n)

Spécifications relatives aux étiquettes

Paramètre ZQ510 ZQ520

Largeur max. du

papier

Longueur du

papier

Distance entre

la barre de

détection et la

ligne de brûlure

de la tête

d'impression

Épaisseur

étiquette max.

80 mm +1 mm 113 mm +1 mm

12,5 mm minimum 12,5 mm minimum

16 mm +/-

0,6 mm

0,161 mm 0,161 mm

16 mm +/-

0,6 mm

Épaisseur reçu

max.

Diamètre

extérieur

rouleau max.

Diamètres

bobine interne

Emplacement

de la marque

noire

Dimensions de

la marque noire

Centré sur le rouleau de papier Centré sur le rouleau de papier

0,139 mm 0,139 mm

51 mm

[*RW220 : 57 mm]

19 mm standard

12,5 mm en option*

L : 2,4 à 11,0 mm

l : 12,7 mm

19 mm standard

12,5 mm en option*

L : 2,4 à 11,0 mm

57 mm

l : 12,7 mm

Remarque • Les clients qui souhaitent utiliser une taille de 12,5 mm doivent

désinstaller les disques de papier et installer les nouveaux disques de maintien du papier (réf. P1063406-025).

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Spécifications et commandes relatives aux polices CPCL et aux codes à barres

Polices standard 25 polices bitmaps ; 1 police vectorielle (CG Trimvirate

Polices facultatives disponibles

Codes à barres linéaires disponibles

Codes à barres 2D disponibles

Angles de rotation 0°, 90°, 180° et 270°

Bold Condensed*) *Contient UFST de Monotype obtenu à partir des polices vectorielles et bitmaps téléchargeables en option via le logiciel Net Bridge.

Ensembles de caractères internationaux en option : Chinois traditionnel 16 × 16 ; chinois simplifié 16 × 16 et 24 × 24 ; japonais 16 × 16 et 24 × 24

Code à barres (commande CPCL)

Aztec (AZTEC) Codabar (CODABAR, CODABAR 16) UCC/EAN 128 (UCCEAN128) Code 39 (39, 39C, F39, F39C) Code 93 (93) Code 128 (128) Extensions EAN à 8, 13, 2 et 5 chiffres (EAN8, EAN82, EAN85, EAN13, EAN132 et EAN135) EAN-8 Composite (EAN8) EAN-13 Composite (EAN13) Plessey (PLESSEY) lnterleaved 2 of 5 (I2OF5) MSI (MSI, MSI10, MSI1110) FIM/POSTNET (FIM) TLC39 (TLC39) UCC Composite A/B/C (128(Auto)) UPCA, extensions à 2 et 5 chiffres (UPCA2 et UPCA5) UPCA Composite (UPCA) UPCE, extensions à 2 et 5 chiffres (UPCE2 et UPCE5) UPCE Composite (UPCE) MaxiCode (MAXICODE) PDF 417 (PDF-417) Datamatrix (avec émulation ZPL) (DATAMATRIX) Code QR (QR)

RSS-14 (sous-type RSS 1) RSS-14 tronqué (sous-type RSS 2)

RSS :

RSS-14 empilé (sous-type RSS 3) RSS-14 empilé omnidirectionnel (sous-type RSS 4) RSS limité (sous-type RSS 5) RSS développé (sous-type RSS 6)

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Spécifications et commandes relatives aux polices ZPL et aux codes à barres

Polices standard 15 polices bitmaps ; 1 police vectorielle (CG Trimvirate

Polices facultatives disponibles

Codes à barres linéaires disponibles Codes à barres 2D disponibles

Angles de rotation

Bold Condensed*) *Polices vectorielles et bitmaps téléchargeables en option via le logiciel Net Bridge.

Zebra offre des kits de polices couvrant de nombreuses langues, notamment le chinois simplifié et traditionnel, le japonais, le coréen, l'hébreu/arabe, et bien d'autres.

Code à barres (commande CPCL)

Aztec (^B0) Codabar (^BK) Codablock (^BB) Code 11 (^B1) Code 39 (^B3) Code 49 (B4) Code 93 (^BA) Code 128 (^BC) DataMatrix (^BX) EAN-8 (^B8) EAN-13 (^BE) GS1 DataBar Omnidirectional (^BR) Industrial 2 of 5 (^BI) lnterleaved 2 of 5 (^B2) ISBT-128 (^BC) LOGMARS (^BL) Micro-PDF417 (^BF) MSI (^BM) PDF-417 (^B7) Planet Code (^B5) Plessey (^BP) Postnet (^BZ) Standard 2 of 5 (^BJ) TLC39 (^BT) UPC/EAN extensions (^BS) UPC-A (^BU) UPC-E (^B9) Maxi Code (^BD) Code QR (^BQ)

0°, 90°, 180° et 270°

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Port de communication

USB

BROCHE 5 BROCHE 1

BROCHE 1 : VBUS BROCHE 2 : DM(-) BROCHE 3 : DP(+) BROCHE 4 : ID BROCHE 5 : TERRE

Spécifications physiques, environnementales et électriques

Paramètre ZQ510 ZQ520

Poids avec batterie

Température

Humidité relative

Batterie

Classification

IP (Intrusion

Protection)

1,38 livre (22 oz) 1,72 livre (27,5 oz)

Fonctionnement : -20 à 55 °C

(-4 °F à 131 °F)

Stockage : -30 °C à 66 °C

(-22 °F à 150,8 °F)

Charge en cours : 0 °C à 40°C

(32 °F à 104 °F)

Fonctionnement : 10 à 90 %

(sans condensation)

Batterie intelligente (2 ou 4 cellules)

Lithium-ion,

7,4 V.c.c. (nominale) ;

2,45 AHr min.

Batterie 4 cellules à durée de

vie allongée

(en option)

IP54 (avec et sans

sacoche écologique

en option)

Fonctionnement : -20 à 55 °C

Charge en cours : 0 °C à 40°C

Fonctionnement : 10 à 90 %

Batterie intelligente (2 cellules ou

Batterie 4 cellules à durée de

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

(-4 °F à 131 °F)

Stockage : -30 °C à 66 °C

(-22 °F à 150,8 °F)

(32 °F à 104 °F)

(sans condensation)

4 cellules) lithium-ion, 7,4 V.c.c. (nominale) ;

2,45 AHr min.

vie allongée

(en option)

IP54 (avec et sans

sacoche écologique

en option)

Figure 22 : dimensions globales ZQ510

61 mm

Hauteur

150 mm

120 mm

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

LongueurLargeur

Figure 23 : dimensions globales ZQ520

67 mm

Hauteur

158 mm

155 mm

Largeur Longueur

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Accessoires de la gamme ZQ500

Référence Description

P1063406-025 KIT, Acc disque maintien papier 0,5", gamme ZQ500 P1063406-026 KIT, Acc adaptateur mousqueton, gamme ZQ500 P1063406-027 KIT, Acc station d'alimentation 4 unités, gamme ZQ500 P1063406-028 KIT, Acc. support simulateur de batterie, gamme ZQ500 P1063406-029 KIT, Acc station d'accueil pour véhicule, gamme ZQ500 P1063406-030 KIT, Acc adaptateur véhicule CC-CC, extrémité ouverte, 12~24 V P1063406-031 KIT, Acc adaptateur véhicule CC-CC, CIG, 12~24 V P1063406-032 KIT, Acc. simulateur de batterie, gamme ZQ500 P1063406-033 KIT, Acc adaptateur alim pour adaptateur secteur mobile, 12~48 V,

P1063406-034 KIT, Acc câble conversion, 6 pouces, gamme ZQ500 P1063406-035 KIT, Acc bandoulière robuste avec clips en métal, 56 pouces P1063406-036 KIT, Acc lecteur carte magnétique, gamme ZQ500 P1063406-037 KIT, Acc sacoche souple, ZQ510 P1063406-038 KIT, Acc sacoche souple, ZQ520 P1063406-039 KIT, Acc boîte de stockage 2 rouleaux de papier P1063406-040 KIT, Acc clip ceinture, gamme ZQ500 P1063406-041 KIT, Acc bande attache à la ceinture adaptateur en D, gamme ZQ500

P1063406-042 KIT, Acc plaque fixation bras RAM, gamme ZQ500 P1063406-043 KIT, Acc étui exosquelette avec bandoulière, ZQ510 P1063406-044 KIT, Acc étui exosquelette avec bandoulière, ZQ520 P1063406-045 KIT, Acc prise micro,USB,B, vers USB,A, 1,8 % , gamme ZQ500 P1063406-046 KIT, Acc prise Micro,USB,B vers USB,A, 3,5 M, gamme ZQ500 P1063406-047 KIT, Acc prise Micro,USB,A vers USB,A, Enreg., gamme ZQ500 AC18177-5 Chargeur de batterie pour quatre unités modèle UCLI72-4 (câble

BT16899-1 Dragonne P1031365-024 KIT ACC câble adaptateur US CA QLn (type A) P1031365-059 KIT ACC batterie intelligente rechange QLN220/QLN320 P1031365-063 Kit ACC Chargeur intelligent Li-ION SC2, câble US (type A) P1031365-069 KIT, Acc batterie à durée de vie prolongée de rechange, séries

allume-cigare

US, cf. Ventes pour des tiers)

QLn2/3 et ZQ500

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Annexe A

Câbles USB

Référence P1063406-047 ; MICRO,USB,A,TO,USB A, REC

CONNECTEUR B

BROCHE 5

CONNECTEUR B

USB MICRO A

5 POSITIONS

BROCHE 1 VBUS ROUGE BROCHE 1 BROCHE 2 USB D- BLANC BROCHE 2 BROCHE 3 USB D+ VERT BROCHE 3

BROCHE 1

BROCHE 5 MASSE NOIR BROCHE 4

SIGNAL COULEUR

CONNECTEUR A

PRISE USB A 4 POSITIONS

Références P1069329-001/-002 ; MICRO,USB,B,TO,USB,A,PLUG,1.8M/3.5M

CONNECTEUR B

BROCHE 5

CONNECTEUR B

USB MICRO A

5 POSITIONS

BROCHE 1 VBUS ROUGE BROCHE 1 BROCHE 2 USB D- BLANC BROCHE 2 BROCHE 3 USB D+ VERT BROCHE 3

BROCHE 1

BROCHE 5 MASSE NOIR BROCHE 4

SIGNAL COULEUR

CONNECTEUR A

PRISE USB A 4 POSITIONS

CONNECTEUR A

BROCHE 4

BROCHE 1

CONNECTEUR A

BROCHE 4

BROCHE 1

Remarque • Consultez le site Web de Zebra à l'adresse suivante :

www.zebra.com/accessories pour obtenir une liste des câbles d'interface

pour toutes les imprimantes mobiles Zebra.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Annexe B

Messages d'alerte

Les imprimantes de la gamme ZQ500 afficheront les messages d'alerte suivants pour informer l'utilisateur des divers incidents qui pourraient survenir avec les imprimantes ZQ510 et 520.

Message Ligne de texte une Ligne de texte

deux

HeadOverTemp PRINT HEAD OVERTEMP PRINTING HALTED

HeadMaintenanceNeeded HEAD MAINTEN. NEEDED PRINTING HALTED

BatteryHealthReplace BATTERY DIMINISHED CONSIDER REPLACING BatteryHealthNearDeath WARNING - BATTERY IS PAST USEFUL LIFE BatteryHealthShutdown REPLACE BATTERY SHUTTING DOWN BatteryAuthenticationFail BATTERY FAILED REPLACE BATTERY BatteryOverTemp CHARGING TEMP FAULT MUST BE 0-40°C BatteryUnderTemp CHARGING TEMP FAULT MUST BE 0-40°C BatteryChargeFault CHARGING FAULT REPLACE BATTERY

DownloadingFirmware DOWNLOADING FIRMWARE BadFirmwareDownload DOWNLOAD FAILED PLEASE REBOOT WritingFirmwareToFlash FIRMWARE WRITING TO FLASH Mirroring LOOKING FOR UPDATES PLEASE WAIT... MirroringApplication RECEIVING FIRMWARE DO NOT POWER OFF! MirroringCommands MIRRORING COMMANDS

MirroringFeedback SENDING FEEDBACK PLEASE WAIT...

MirrorProcessingFinished MIRROR PROCESSING FINISHED

WlanInvalidChannels WIRELESS ERROR INVALID CHANNEL WlanInvalidSecurityMode WIRELESS ERROR INVALID SECURITY PauseRequest PRINTER PAUSED

CancelAll ALL JOBS CLEARED

CancelOne ONE JOB CLEARED

OutOfMemoryStoringGraphic OUT OF MEMORY STORING GRAPHIC

OutOfMemoryStoringFont OUT OF MEMORY STORING FONT

OutOfMemoryStoringFormat OUT OF MEMORY STORING FORMAT OutOfMemoryStoringBitmap OUT OF MEMORY STORING BITMAP

AckAlertTooManyUsbHostDevices TOO MANY MASS STORAGE DEVICES

AckAlertUnsupportedUsbHostDevice UNSUPPORTED USB HOST DEVICE

AckAlertUnsupportedUsbHostFilesystem UNSUPPORTED USB HOST FILESYSTEM

(Imprimante en pause)

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Annexe C

Fournitures

Pour garantir une durée de vie maximale de l'imprimante et une qualité d'impression et des performances constantes pour votre application individuelle, il est conseillé d'utiliser du papier produit par Zebra uniquement.

Avantages :

• Qualité régulière et fiabilité des produits.

• Vaste gamme de formats standard et en stock.

• Service de conception de formats personnalisés en interne.

• Grande capacité de production qui répond aux besoins

de nombreux clients de papier grand et petit format, y compris les principales chaînes de vente au détail du monde entier.

• Produits qui répondent ou surpassent les normes de l'industrie.

Pour obtenir plus d'informations, consultez le site Web de Zebra (www.zebra.com) et sélectionnez l'onglet Produits ou reportez- vous au CD fourni avec l'imprimante.

Annexe D

Produits d'entretien

En plus d'utiliser le papier de qualité fourni par Zebra, il est

conseillé de nettoyer l'imprimante comme indiqué dans la section Maintenance. L'article suivant est disponible à cette fin :

• Stylet de nettoyage (pack de 12) : réf. 105950-035

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Annexe E

Emplacements du numéro de série et du numéro PCC

ZQ510

(Vue du dessous)

Made In China

Rated Input Voltage Max Current

中

Tensão nominal de entrada Corrente Max

Fabricado na China

XXX-XXXXXXXX-XXPCC:

Made In China

Rated Input Voltage Max Current

中

Tensão nominal de entrada Corrente Max

Fabricado na China

Model Thermal Label Printer

ZQ510

Impressora de etiqueta térmica

Modelo

This product is covered by one or more Zebra US patents

7.4V (7,4) 15A

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES - 003

XXXXSYYWWNNNNNS/N:

Model Thermal Label Printer

ZQ520

Impressora de etiqueta térmica

Modelo

This product is covered by one or more Zebra US patents

7.4V (7,4) 15A

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES - 003

XXXXSYYWWNNNNNS/N:

XXX-XXXXXXXX-XXPCC:

Code à barres

du numéro

de série

Code à barres du

code de configuration

du produit

ZQ520

(Vue du dessous)

Code à barres

du numéro

de série

Code à barres

du code de

configuration

du produit

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Annexe F

Mise au rebut de la batterie

Le sceau de recyclage de la batterie RBRC® certifiée EPA apposé sur la batterie lithium-ion (Li-Ion) fournie avec votre imprimante indique que Zebra Technologies Corporation participe volontairement à un programme visant à collecter et à recycler ces batteries à la fin de leur vie,

lorsqu'elles sont mises hors service, aux États-Unis ou au Canada. Le programme RBRC offre une alternative pratique à la mise au rebut des batteries Li-Ion dans les poubelles ou déchetteries municipales, ce qui peut être illégal dans votre région.

Important • Lorsque la batterie est à plat, isolez les bornes avec du ruban

adhésif avant sa mise au rebut.

Si vous êtes aux États-Unis, appelez le 1-800-8-BATTERY (1 800 8228 8479) pour obtenir des informations sur le recyclage des batteries Li-Ion et sur les interdictions/restrictions relatives à la mise au rebut dans votre région. L'implication de Zebra Technologies Corporation dans ce programme entre dans le cadre de notre engagement envers la préservation de notre environnement et la conservation de nos ressources naturelles.

En dehors de l'Amérique du Nord, veuillez respecter les réglementations locales en matière de recyclage des batteries.

Mise au rebut du produit

La plupart des composants de cette imprimante sont recyclables. Ne jetez aucun composant de l'imprimante avec les déchets ménagers. Respectez les réglementations locales pour vous débarrasser de la batterie et recyclez les autres composants de l'imprimante conformément aux règles en vigueur dans votre pays/région.

Pour toute information complémentaire, visitez notre site Web à

l'adresse suivante : http://www.zebra.com/environment.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Annexe G

Utilisation de Zebra.com

Les exemples suivants illustrent la fonction de recherche sur le site Web de Zebra pour rechercher des documents et des téléchargements spécifiques.

Exemple 1 : Trouver le Guide d'utilisation de la gamme ZQ500.

Accédez au site http://www.zebra.com/fr/fr/support-downloads.html

Sélectionnez l'imprimante appropriée dans le menu déroulant Assistance pour les imprimantes.

Sélectionnez l'imprimante (par ex. ZQ520)

Cliquez sur l'onglet Manuels et sélectionnez la langue souhaitée dans le menu déroulant.

Sélectionnez une langue (par ex. Français)

Sur l'écran qui s'affiche, sélectionnez « ZQ500 Series User Guide (en) » (Guide d'utilisation de la gamme ZQ500) ou « Télécharger » pour l'afficher.

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Exemple 2 : Trouver la page de téléchargement de ZebraNet Bridge Enterprise :

Accédez à http://www.zebra.com/us/en/products-services/software.html et cliquez sur ZebraLink sous Logiciel dans la section Produits et Services.

Sélectionnez Zebra Link.

Sur la page de l'environnement ZebraLink, cliquez sur l'onglet « Manage » (Gérer). Repérez Zebranet Bridge Enterprise, puis cliquez sur « More » (Plus). Dans la section « Downloads » (Téléchargements), cliquez sur « Download » pour accéder à la dernière version du logiciel.

Cliquez sur « Download » (Télécharger).

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Annexe H

Service d'assistance technique

Lorsque vous appelez pour un problème spécifique concernant votre imprimante, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main :

• Numéro/type du modèle (par ex. ZQ520)

• Numéro de série de l'unité (reportez-vous à l'annexe E)

• Code PCC (Product Configuration Code) (reportez-vous à l'annexe E)

Amérique

Siège régional Assistance technique Service clientèle

Zebra Technologies Corporation 3 Overlook Point Lincolnshire, Illinois 60069, États-Unis Tél. : +1 (847) 634 6700 Numéro gratuit : +1 (866) 230 9494 Fax : +1 (847) 913 8766

Europe, Afrique, Moyen-Orient et Inde

Siège régional

Zebra Technologies Europe Limited Dukes Meadow Millboard Road Bourne End Buckinghamshire SL8 5XF, Royaume-Uni Tél. : +44 (0) 1628 556000 Fax : +44 (0) 1628 556 001

Tél. : +1 (877) 275 9327 Fax : +1 (847) 913 2578 Matériel : ts1@zebra.com Logiciels : ts3@zebra.com

Assistance technique

Tél. : +44 (0) 1628 556039 Fax : +44 (0) 1628 556003 E : Tseurope@zebra.com

Pour les imprimantes, pièces détachées, papiers et rubans, contactez votre distributeur ou la société Zebra. Tél. : +1 (877) 275 9327 E : clientcare@zebra.com

Service clientèle

Pour les imprimantes, pièces détachées, papiers et rubans, contactez votre distributeur ou la société Zebra. Tél. : +44 (0) 1628 556032 Fax : +44 (0) 1628 556001 E : cseurope@zebra.com

Asie-Pacifique

Siège régional Assistance technique Service clientèle

Zebra Technologies Asia Pacific Pte. Ltd. 120 Robinson Road #06-01 Parakou Building Singapour 068913 Tél. : +65 6858 0722 Fax : +65 6885 0838

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Tél. : +65 6858 0722 Fax : +65 6885 0838 E : (Chine) tschina@zebra.com Toutes les autres régions : tsasiapacific@zebra.com

Pour les imprimantes, pièces détachées, papiers et rubans, contactez votre distributeur ou la société Zebra. Tél. : +65 6858 0722 Fax : +65 6885 0836 E : (Chine) order-csr@zebra.com Toutes les autres régions : csasiapacific@zebra.com

Index

Accessoires 39, 42, 61 Adaptateur d’alimentation CA 19 Adaptateur d’alimentation CA (inclus

dans le kit réf. P1031365-024)

19, 20 Alertes 26 Annexe A, Câbles USB 62 Annexe B, Messages d’alerte 63 Annexe C, Fournitures 64 Annexe D, Produits d’entretien 64 Annexe E, Emplacements du numéro

de série et du numéro PCC 65 Annexe F, Mise au rebut de la batterie

66 Annexe G, Utilisation de Zebra.com

67 Annexe H, Service d’assistance

technique 69 Arrêt thermique 11 Assistance technique, contact 50

Bandoulière 40, 61 Batterie

Batterie intelligente, fonctionnalités

9 Batterie, état 16 Batterie, extension de la durée de vie

43 Batterie, installation 14 Batterie intelligente 9 Batterie, sécurité 15 Bluetooth 31 Bluetooth, modes de sécurité 32 Bluetooth, réseau 31 Boutons de commande 24

Chargeur, batterie

Multichargeur UCLI72-4 Quad

Charger 17 Durées de charge 18 Voyants du panneau avant 18

Chargeur de batterie Smart Charger-2

(SC2) 16

Clip de ceinture 39 Code QR 11 Communication en champ proche

(NFC) 11

Connexion de l’imprimante 29 Conventions typographiques 7, 43

Dépannage 46 Dépannage, rubriques 47 Dépannage, tests 49 Diagnostics des communications 49 Dimensions, ZQ510 59 Dimensions, ZQ520 60 Dragonne 39, 40, 61 Dual Radio 34

Étiquette de conguration, exemple 51 Étiquette de conguration, impression

Étiquette NFC 13 Exosquelette 41, 61

Icônes d’état de l’imprimante 24 Indicateurs d’état de l’imprimante 46 Informations de sécurité relatives à la

batterie 15

Informations de sécurité relatives au

chargeur 15

Installation de la batterie 14 Instructions de sécurité relatives à la

batterie 19

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Instructions de sécurité relatives au

chargeur 15

Instructions générales de nettoyage 43

Langage de programmation

CPCL 8

Lecteur de carte magnétique 42, 61

Made for iPhone (MFi) 11 Made for iPhone (MFI) 11 Maintenance préventive 43 Méthode d’impression

ermique direct 10 Mode brouillon 28 Mode d’économie d’énergie 27 Mode Segmentation 27 Mode veille 27

Near Field Communication (NFC) 11

Spécications et commandes relatives

aux polices ZPL et aux codes à

barres 57 Spécications, étiquette 55 Spécications, impression 54 Spécications, mémoire et

communications 54 Spécications, physiques,

environnementales et

électriques 58 Station d’accueil pour véhicule 20

Technologie de la gamme ZQ500 9

Voyants 26

WLAN, présentation 34

Papier, chargement 22 Port de communication 58 Préparation à l’impression 14 Présentation de la gamme ZQ500 12 Présentation des imprimantes de la

série ZQ500™ 8

Quad Charger, temps de cycle 18 Quad Charger, UCLI72-4 17

Sacoche souple 40, 61 Séquences de mise sous tension 25 Séquences de temps d’exécution 26 Spécications et commandes relatives

aux polices CPCL et aux codes à barres 56

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Zebra Technologies Corporation

475 Half Day Road, Suite 500 Lincolnshire, IL

: +1 847.634.6700 or +1 800.423.0442

60069 USA

Guide d'utilisation de la gamme ZQ500

Zebra ZQ500, ZQ510, ZQ520 User Guide [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual