Med CentreWare får du funksjonene til Xerox-systemet direkte på skrivebordet. Det er enkelt å skrive ut
med disse interaktive driverne. Utskriftsalternativene er enkle å finne, velge og bruke.
I denne håndboken finner du en introduksjon til CentreWare-skriverdriverne og instruksjoner for
hvordan du installerer og setter opp Xerox-systemet. Etter installering kan du begynne å bruke de mange
og robuste utskriftsalternativene på Xerox-systemet.
1-1
Page 6
Funksjoner som støttes
Versjon 6.3 av CentreWare støtter skrivere av typen Xerox WorkCentre® 7665/7655. Dette er de nyeste
funksjonene til disse Xerox-systemene:
Valg av RGB- og CMYK-kildefargeområde.
Matching av Pantone-spotfarger.
Utskrift på skillekort med faner.
Støtte for variabel hulling med 2/3 hull og 2/4 hull.
Støtte for fire stiftplasseringer (Letter LSF, A4 LSF, Ledger KSF og A3 KSF).
Alternativer for etterbehandling omfatter stifting, hulling, hefteproduksjon, heftefalsing og
sideforskyvning. Disse funksjonene varierer på de ulike etterbehandlerne.
1-2CentreWare-skriverdrivere for Macintosh
Page 7
CentreWare-skriverdrivere og -programmer
Skriverdrivere for Macintosh OS X, PPD-filer for OS 9, Xerox Skriftbehandlingsverktøy og Macintosh
Skriververktøy er tilgjengelige i denne versjonen av CentreWare.
Skriverdrivere for OS X
Tilpassede skriverdrivere er tilgjengelige for OS X (10.3.9 og senere). Skriverdriverne består av en
diskbildefil (DMG) som består av disse komponentene:
Det er ingen tilpassede skriverdrivere for OS 9 (og tidligere versjoner) i denne versjonen. Det følger med
generelle PPD-filer for OS 8.6–9.x som kan brukes sammen med skriverdrivere for Adobe PostScript 8.x
og Apple LaserWriter 8.x.
Xerox Skriftbehandlingsverktøy
Xerox Skriftbehandlingsverktøy er et verktøy for behandling av skrifter og skriverlister. Du kan bruke
verktøyet til å vise, skrive ut og laste ned skrifter til skrivere, og du kan også eksportere nedlastede (ikke
innebygde) skrifter til en fil. Du kan legge til eller slette skrivere fra en skriverliste, som brukes når
skrifter skal legges til og slettes fra én eller flere skrivere.
Macintosh Skriververktøy
Macintosh Skriververktøy (for OS 8.6–9.x) er et program som nettverksadministratorer kan bruke til å
gjøre dette:
tilordne et nytt navn og en ny sone til Xerox-systemer som er konfigurert for AppleTalk-tilkopling
spørre om kjennetegnene til en skriver
skrive ut en liste over skrifter som er installert på en skriver
sende PostScript-filer eller deler av PostScript-kode til en skriver
CentreWare-skriverdrivere og -programmer1-3
Page 8
Få tak i CentreWare-skriverdrivere
CDen CentreWare Skriver- og fakstjenester
Du finner installasjonsfilene (DMG) (OS X) og de generelle PPD-filene (OS 9) for skriverdriverne for
Xerox-systemet i Mac-mappen på CDen CentreWare Skriver- og fakstjenester. Nedenfor vises et
eksempel på strukturen til og innholdet i en driverkatalog.
Illustrasjon 1-1: Eksempel på strukturen til en skriverdrivermappe
Laste ned fra Internett
CentreWare-skriverdrivere kan lastes ned fra Internett-sidene til Xerox (www.xerox.com). Klikk på Kundestøtte og drivere på hjemmesiden til Xerox Norge. Følg instruksjonene på nettstedet for å finne
den riktige driveren for Xerox-systemet.
1-4CentreWare-skriverdrivere for Macintosh
Page 9
Dokumentasjon
CentreWare-skriverdriverne leveres med følgende dokumentasjon, som er laget for at du skal komme i
gang raskt og enkelt.
Håndbok for skriverdrivere for Macintosh (denne håndboken)
Denne håndboken er skrevet for administratorer som installerer og konfigurerer skriverdrivere. Den
ligger på CDen CentreWare
Hjelp
OS X har et fullstendig hjelpesystem som du åpner ved å klikke på Hjelp () i dialogboksene i
CentreWare-skriverdriveren eller velge Hjelp på Hjelp-menyen for Macintosh. I Hjelp finner du også en
beskrivelse av hver enkelt funksjon, trinnvise fremgangsmåter, informasjon om Xerox-systemet og
støtteinformasjon.
Skriver- og fakstjenester i elektronisk format (PDF-format).
Illustrasjon 1-2: Hjelpesystemet
Dokumentasjon1-5
Page 10
Støtte
Du kan få støtte til CentreWare-skriverdriverne både via Internett og over telefon.
Støtte på Internett
Gå til Xerox' Internett-sider (www.xerox.com) hvis du trenger støtteinformasjon, produktoversikter,
oppdateringer og koplinger til bestemte produkter. Skriverdrivere og PPD-filer kan også lastes ned fra
området Kundestøtte og drivere.
Støtte over telefon
Hvis du vil ha mer hjelp, kontakter du Xerox Kundesupport. Finn serienummeret til Xerox-systemet, og
skriv det i feltet nedenfor før du ringer.
Serienummeret til Xerox-systemet
Du finner telefonnummeret til Xerox Kundesupport i Norge nedenfor. Dermed kan du raskt finne
telefonnummeret om du skulle trenge det.
Telefonnummeret til Kundesupport
USA800-821-2797
USA (TTY)800-855-2880
NORGE67 20 32 00
Flere tips
Du finner flere tips og mer teknisk informasjon om skriverdriverne på Xerox’ Internett-sider. Klikk på
Kundestøtte og drivere, identifiser produktet, og klikk på koplingen Dokumentasjon. Dokumentene i
denne delen dekker spesielle emner som gjelder bruk og konfigurering av Xerox-systemet. Det kan
hende du må følge bestemte fremgangsmåter eller lese bestemte programmerknader.
1-6CentreWare-skriverdrivere for Macintosh
Page 11
2
Installere og konfigurere skriverdrivere i OS X
CDen CentreWare Skriver- og fakstjenester inneholder diskbildefiler (DMG) som støtter utskrift på
Xerox-systemer fra en Macintosh-arbeidsstasjon med versjon 10.3.9 eller høyere av OS X.
I dette kapitlet får du vite hvordan du installerer og setter opp tilpassede Macintosh-skriverdrivere for et
Xerox-system.
Tilpassede skriverdrivere for OS X består av følgende elementer:
PPD – en beskrivelsesfil for en PostScript-skriver (PPD-fil) er en lesbar tekstfil som gir en enhetlig måte
å spesifisere spesialfunksjoner og tilleggsutstyr for skriverdrivere som tolker PostScript.
PDE – “Printer Dialog Extension” brukes for skrivere med funksjoner som standard Macintosh-
grensesnitt ikke støtter.
Filtre – et filter eller konverteringsverktøy som godtar inndata i ett format og konverterer dem til et
annet format som skriveren kan forstå.
Skriverdrivere for OS X kombinerer disse elementene til én diskbildefil (DMG) som inneholder
pakkefiler (MPKG). Et installasjonsprogram fra Xerox brukes til å installere de ulike elementene for
skriverdriverne.
MERK: Hvis du skal installere skriverdrivere på en Macintosh med OS X, må du ha
administratortilgang med rottilgang.
Slik installerer du skriverdrivere i OS X:
1Fjern eventuelt alle tidligere versjoner av skriverdriverne du skal installere. Slå opp på Fjerne
tilpassede skriverdrivere på side 2-4 hvis du vil vite hvordan du gjør det.
2Bla gjennom CDen CentreWare Skriver- og fakstjenester til du finner DMG-filen for
skriverdriveren. Du finner driverne i mappen /Mac/OSX_Custom/Custom_<skrivermodell>_Xv10.x.
3Dobbeltklikk på DMG-ikonet. Et virtuelt diskbilde opprettes på skrivebordet og åpnes automatisk
som en MPKG-fil (installasjonsfil). Med denne filen installeres PPD-filen, filtre og plugin-moduler
som er knyttet til skriveren du ønsker å installere og konfigurere.
4Dobbeltklikk på MPKG-ikonet, og følg instruksjonene i installasjonsprogrammet. Klikk på Fortsett
når du blir bedt om det, slik at installeringen fortsetter. Når du blir spurt om du vil installere driveren,
klikker du på Installer.
Filene for skriverdriverne kopieres til stasjonen i disse mappene:
Når skriverdriveren du ønsker å bruke, er installert, kan den konfigureres med Macintosh
Skriveroppsettverktøy.
2-2Installere og konfigurere skriverdrivere i OS X
Page 13
Sette opp skrivere
Når du skal sette opp en skriver, må du legge til skriveren, koble en arbeidsstasjon til skriveren, tilordne
en skriverdriver eller PPD-fil og konfigurere tilleggsutstyr for skriveren. Du bruker Macintosh
Skriveroppsettverktøy til å gjøre dette på Xerox-systemet.
OS X (10.3.9 og høyere) støtter følgende protokoller:
Du åpner Skriveroppsettverktøy i Macintosh OS X (10.3.9 og høyere) ved å velge Systemvalg >
Utskrift og faks > Konfigurer skrivere.
Slik legger du til en skriver i OS X:
1Åpne Skriveroppsettverktøy.
2Klikk på Skrivere > Legg til skriver, eller klikk på ikonet Legg til.
3Velg en protokoll på den øvre lokalmenyen.
4Angi aktuelle valg for spesifisert protokoll. (Du kan for eksempel velge AppleTalk og deretter en
AppleTalk-sone.) Når du er ferdig, vises en liste over tilgjengelige skrivere.
5Velg Xerox-systemet du ønsker å konfigurere.
6På lokalmenyen Skrivermodell velger du Vel g au to m at is k.
MERK: Hvis du ikke finner en driver ved hjelp av Velg automatisk, klikker du på Xerox og velger
et Xerox-system.
7Klikk på Legg til.
8Konfigurer tilleggsutstyret for Xerox-systemet. Slå opp på Konfigurere tilleggsutstyr for skrivere på
side 2-4 hvis du vil vite hvordan du gjør det.
9Åpne et dokument i et program, og skriv det ut, slik at du får testet skriveren.
Sette opp skrivere2-3
Page 14
Konfigurere tilleggsutstyr for skrivere
Avhengig av hvilket Xerox-system du har, kan det være mulig å konfigurere tilleggsutstyr, for eksempel
en etterbehandler eller en hullemaskin.
Slik konfigurerer du tilleggsutstyr i OS X:
1Åpne Skriveroppsettverktøy.
2Velg Xerox-systemet du ønsker å konfigurere.
3Klikk på ikonet Vis info.
4Ve lg Tilleggsutstyr på lokalmenyen.
5Velg andre alternativer i dialogboksen, for eksempel alternativer for etterbehandler/mottaker, på
lokalmenyen.
6Når du er ferdig, klikker du på Ta i bruk og lukker Skriveroppsettverktøy.
Fjerne tilpassede skriverdrivere
Når du skal fjerne OS X-drivere, sletter du filene manuelt fra arbeidsstasjonen. Fjern alltid gamle
skriverdrivere før du installerer nye/oppdaterte drivere.
Slik fjerner du Xerox-skriverdrivere i OS X:
1Åpne Skriveroppsettverktøy. Skriverlisten vises.
2Velg Xerox-systemet du ønsker å fjerne, og klikk på ikonet Slett.
3Avslutt Skriveroppsettverktøy.
4I mappen /Bibliotek/printers/Xerox/PDEs på Macintosh-harddisken fjerner du plugin-filene
(PLUGIN) som er knyttet til Xerox-systemet du fjerner.
MERK: Plugin-moduler for Xerox-skrivere har filnavn som WorkCentre<modellnummer>.plugin
og XeroxWatermark.plugin. Hvis du ikke fjerner alle Xerox-skrivere, må du passe på at du ikke
fjerner plugin-moduler som er nødvendige for en aktiv skriver.
5Tøm papirkurven.
2-4Installere og konfigurere skriverdrivere i OS X
Page 15
3
Om OS X-skriverdrivere
CentreWare-skriverdrivere for Macintosh OS X har utskriftsverktøy som gjør at du sparer tid og øker
produktiviteten. Disse driverne har mange funksjoner, slik at du enkelt kan velge hvordan dokumentet
skal se ut og skrives ut.
Du finner funksjonene i OS X-skriverdrivere på lokalmenyen Xerox-funksjoner. Funksjonene er ordnet i
følgende dialogbokser: Papir/levering, Spesialsider, Bildevalg, Oppsett, Vannmerke og Avansert.
MERK: Enkelte funksjoner i skriverdriverne støttes bare av bestemte skrivere og etterbehandlere og
er ikke tilgjengelige på alle Xerox-systemer.
Illustrasjon 3-1: Dialogboks i skriverdriveren
Funksjonene i dialogboksene er ordnet slik at de mest brukte alternativene vises når du åpner driveren.
Ikoner vises ved siden av hovedfunksjonene, slik du finner dem raskt.
3-2Om OS X-skriverdrivere
Page 17
Dialogbokser
Du åpner driveren fra dialogboksen for utskrift i programmet du bruker. Når du endrer funksjoner,
gjelder endringene for det åpne dokumentet og programmet, og de fleste er midlertidige.
Papir/levering
Dialogboksen Papir/levering inneholder de mest brukte funksjonene. Du kan for eksempel velge tosidig
utskrift, velge et bestemt materiale du ønsker å skrive ut på, eller utsette utskriftsjobben til et tidspunkt
som passer deg bedre. I denne dialogboksen finner du også alternativer for etterbehandling, som blant
annet kan være sortering, stifting, hefteproduksjon, heftefals og hulling. Alternativene som vises,
avhenger av hvilken type etterbehandler som er montert.
Spesialsider
Dialogboksen Spesialsider inneholder funksjoner for å sette på omslag, sette inn innlegg og legge til
unntak i dokumentet som skal skrives ut.
Bildevalg
I dialogboksen Bildevalg er funksjonene delt opp i grupper som gjelder bildemanipulering, for eksempel
Kildefarge eller Inverter bilde.
Oppsett
Dialogboksen Oppsett omfatter funksjoner for sideoppsett, for eksempel Hefteoppsett.
Vannmerke
Dialogboksen Va n nm e r k e inneholder funksjoner som brukes til å opprette og skrive ut vannmerker. Du
kan gå til Rediger vannmerke fra denne dialogboksen. Her kan du opprette og tilpasse tekst og grafikk
som skal brukes til vannmerker.
Avansert
I dialogboksen Avansert finner du funksjoner som ikke endres ofte etter at de er angitt, for eksempel
Forside og Settforskyvning.
Kontering
Dialogboksen Kontering inneholder Xerox Standardkontering og Nettverkskontering. Du åpner denne
dialogboksen via lokalmenyen for funksjoner (den samme som Xerox-funksjoner) i dialogboksen for
skriverdriveren i programmet.
Dialogbokser3-3
Page 18
Hjelp i driverne
Hjelp er den viktigste informasjonskilden når det gjelder hvordan skriverdriverne skal brukes. Du åpner
Hjelp ved å klikke på
Hjelp inneholder informasjon om alle funksjonene som er tilgjengelige i skriverdriverne. I Hvordan-
fremgangsmåter får du vite hvordan du finner og bruker bestemte funksjoner, for eksempel, Hvordan Angi alternativer for papir og Hvordan Velge leverings-/stiftealternativer.
Hjelp-knappen i driveren.
3-4Om OS X-skriverdrivere
Page 19
4
Installere og konfigurere PPD-filer i OS 9
CDen CentreWare Skriver- og fakstjenester inneholder beskrivelsesfiler for PostScript-skrivere (PPD-
filer) som støtter utskrift på et Xerox-system fra en Macintosh-arbeidsstasjon med OS 8.6-9x.
I dette kapitlet får du vite hvordan du installerer og konfigurerer PPD-filer for Xerox-systemet.
Nedenfor finner du minimumskravene for Macintosh-arbeidsstasjoner med OS 9 og tidligere.
MERK: Macintosh-skriverdriverne fungerer ikke på 68K Macintosh-maskiner.
4 MB minne
6,2 MB ledig diskplass (500 kB for hver PPD-fil og plugin-modul som skal installeres)
CD-ROM-stasjon eller tilgang til et nettverk
OS 8.6-9.x
4-2Installere og konfigurere PPD-filer i OS 9
Page 21
Installere generelle PPD-filer
MERK: Det finnes ikke noe installasjonsprogram for generelle PPD-filer. Filene må kopieres manuelt
til aktuell mappe.
En beskrivelsesfil for en PostScript-skriver (PPD-fil) er en lesbar tekstfil som gir en ensartet måte å
spesifisere spesialfunksjoner for skriverdrivere som tolker PostScript. En passende PPD-fil fra Xerox er
nødvendig for å kunne sende jobber til skriveren ved hjelp av AdobePS- eller LaserWriterskriverdriveren.
Slik installerer du PPD-filer:
1Bla gjennom CDen Skriver- og fakstjenester til du finner mappen /Mac/OS9.x_PPD/<språk>/<navn
på Xerox-system>/GenericPPD_8.6-9.x.
2Kopier PPD-filen(e) for aktuelt Xerox-system til denne mappen på stasjonen:
/Systemmappe/Tillegg/Skriveropplysninger
PPD-filen er nå tilgjengelig når du skal konfigurere en skriver ved hjelp av Velger på Apple-menyen.
Konfigurere generelle PPD-filer
Slik konfigurerer du generelle PPD-filer i OS 9:
1I Velger på Apple-menyen velger du skriverdriveren for AdobePS eller LaserWriter 8.
2Pass på at riktig AppleTalk-sone er valgt. Hvis datamaskinen er koplet til et nettverk med bare én
sone, er ingen soner tilgjengelige.
3Velg aktuelt Xerox-system fra listen Velg en PostScript-skriver.
4Klikk på Opprett.
5Velg en PPD-fil for Xerox-systemet. Klikk på Ve lg .
6Klikk på Oppsett.
7Klikk på Konfigurer.
8Velg hvilken maskinvare som er tilgjengelig på skriveren, fra listen Tilleggsutstyr. Klikk på OK når
du er ferdig.
9Klikk på OK for å lukke dialogboksen og gå tilbake til velgeren.
10 Lukk Velger. Et nytt skriverikon vises på skrivebordet.
11 Start et program, og velg skriveren, slik at du kan se utskriftsalternativene og teste skriveren.
Installere generelle PPD-filer4-3
Page 22
Konfigurere LPR-utskrift
LPR-utskrift konfigureres ved hjelp Skrivebordsskriververktøy i OS 9.
Slik konfigurerer du LPR-utskrift i OS 9:
1Gå til mappen /Apple tillegg/Apple LaserWriter-programvare fra harddiskikonet.
2Dobbeltklikk på Skrivebordsskriververktøy. Dialogboksen Ny skrivebordsskriver vises.
MERK: Hvis ikonet for Skrivebordsskriververktøy er nedtonet, starter du datamaskinen på nytt og
begynner på trinn 1 igjen.
3Velg skriverdriveren du vil bruke til LPR-utskrift, fra listen.
4Velg Skriver (LPR), slik at det opprettes en skrivebordsskriver som bruker LPR-utskrift. Klikk på
OK.
En dialogboks der du kan gjøre dette, vises:
Bekrefte eller endre PPD-filen. Klikk på Endre når du skal finne og velge en PPD-fil.
Bekrefte eller endre valgt LPR-skriver.
Hvis du ikke har spesifisert LPR-skriveren du vil skrive til (ved å bruke domenenavn eller IPadresse), klikker du på Endre. En dialogboks åpnes. Her kan du skrive inn domenenavnet eller IP-
adressen og køen til skriveren. Klikk på Bekreft og deretter på OK.
5Klikk på Opprett. Skriv inn et navn for skriveren.
6Klikk på OK.
7Klikk på Lagre. Et skriverikon vises på skrivebordet.
8Start et program, og velg skriveren, slik at du kan se utskriftsalternativene og teste skriveren.
Fjerne generelle PPD-filer
Du fjerner PPD-filer ved å slette dem manuelt fra systemet. Fjern alltid gamle PPD-filer før du installerer
oppdaterte/nye PPD-filer.
Slik fjerner du PPD-filer i OS 9:
1Velg skrivebordsikonet for det aktuelle Xerox-systemet, og dra det til papirkurven.
2Åpne mappen /Systemmappe/Tillegg/Skriveropplysninger.
3Velg PPD-filene for Xerox-systemet, og dra dem til papirkurven.
4Tøm papirkurven.
Den generelle PPD-filen fra Xerox er fjernet.
4-4Installere og konfigurere PPD-filer i OS 9
Page 23
5
Macintosh Skriververktøy for OS 9
Macintosh Skriververktøy er et program som nettverksadministratorer kan bruke til å gi et nytt navn til
og tilordne en ny sone til Xerox-systemer som er konfigurert for AppleTalk-tilkopling. Med dette
verktøyet kan du også spørre om kjennetegnene til en skriver, skrive ut en liste over skrifter som er
installert på en skriver, og sende PostScript-filer eller deler av PostScript-kode til en skriver. Benytt dette
verktøyet når du vil endre AppleTalk-sone og skrivernavn fra en Macintosh-arbeidsstasjon med OS 9.
Nedenfor finner du minimumskravene til installering og bruk av Macintosh Skriververktøy.
800 kB ledig plass på harddisken
Macintosh-operativsystem 8.6 til 9.x
CD-ROM-stasjon eller tilgang via et nettverk
Installere Macintosh Skriververktøy
Bruk fremgangsmåten nedenfor når du skal installere skriververktøyet. Installeringen består i å kopiere
verktøyet til arbeidsstasjonen.
Slik installerer du Macintosh Skriververktøy:
1Sett CDen CentreWare Skriver- og fakstjenester inn i CD-ROM-stasjonen.
2Gå til mappen /Mac/OS9.x_PPD/<språk>/<navn på Xerox-system>/Printer Utility Mac8.6-9.x på
CDen.
3Finn filene for Xerox Skriververktøy og puReadMe-filene.
4Kopier disse filene til skrivebordet eller harddisken.
5-2Macintosh Skriververktøy for OS 9
Page 25
Bruke Macintosh Skriververktøy
Slik bruker du Macintosh Skriververktøy:
1Dobbeltklikk på ikonet Xerox Skriververktøy på skrivebordet for å starte verktøyet.
2Klikk på ønsket AppleTalk-sone, slik at du får en liste over registrerte PostScript-skrivere.
Illustrasjon 5-1: Macintosh Skriververktøy
3Klikk på Hjelp hvis du ønsker mer informasjon om funksjonene i verktøyet. Med dette verktøyet
kan du gjøre følgende:
få vite kjennetegnene til skriveren
skrive ut en liste over hvilke skrifter som er installert på skriveren
sende PostScript-filer eller deler av PostScript-kode til skriveren
endre AppleTalk-sonen som skriveren er tilknyttet
gi skriveren et nytt navn
MERK: Du må bare bruke alfanumeriske tegn når du gir et nytt navn til skriveren. Tegnene # TAB
. ( ) - ; støttes ikke. Skriveren blir utilgjengelig hvis du bruker dem.
Du må starte Xerox-systemet på nytt hvis du endrer innstillinger.
Bruke Macintosh Skriververktøy5-3
Page 26
Fjerne Macintosh Skriververktøy
Slik fjerner du Macintosh Skriververktøy:
1Finn filene for Xerox Skriververktøy på skrivebordet eller harddisken.
2Velg filene for Xerox Skriververktøy og puReadMe-filene, og dra dem til papirkurven.
3Åpne mappen Systemmappe/Valg, og slett verktøyfilen (Utility Preferences) for Xerox-systemet.
MERK: Hvis du ikke har brukt Macintosh Skriververktøy, er ikke Utility Preferences for Xerox-
systemet opprettet i mappen Valg. Dermed trenger du ikke å slette verktøyfilen.
4Tøm papirkurven.
5-4Macintosh Skriververktøy for OS 9
Page 27
6
Løse problemer
Det kan oppstå feil i et program, på en maskin og på nettverket når du skriver ut. I mange tilfeller løses
problemet ved at du starter programmet, arbeidsstasjonen eller skriveren på nytt.
Når et problem vedvarer, noterer du ned feilmeldingene og samler informasjon slik at du kan definere
problemet. Det anbefales at du gjør følgende:
Definer problemet nøyaktig. Når, hvor og hvordan oppstår problemet?
Få frem problemet på nytt. Er det mulig å få frem problemet konsekvent, eller er det et uregelmessig
problem?
Spør om andre brukere har opplevd samme problem, og før en logg over hvor ofte problemet
oppstår.
Gå gjennom dataene, og se om det er noen tendenser og felles kjennetegn som gjelder for problemet.
Oppstår problemet for eksempel bare med en bestemt skriver eller med en bestemt konfigurasjon av
arbeidsstasjonen eller nettverket?
Les gjennom dokumentasjonen for produktet, blant annet README-filene og emnene om kjente
problemer, slik at du kan se om liknende problemer er beskrevet.
Hvis du ikke finner en årsak til og en løsning på problemet, kontakter du Xerox Kundesupport og
rapporterer feilinformasjonen. Gi Xerox-representanten all informasjonen du har samlet.
6-2Løse problemer
Page 29
Kjente problemer i OS X
Disse generelle problemene gjelder skriverdrivere for OS X og er ikke relatert til et bestemt program.
Kan ikke bruke vannmerker av punktgrafikk
Når du bruker vannmerker av punktgrafikk, må hele mappebanen ha nødvendig lesetilgang, slik at
punktgrafikken kan benyttes. Selv om du kan bla deg frem til og vise punktgrafikk, kan du ikke bruke
den som vannmerke med mindre vannmerkeprogrammet har identiske tillatelser til samme bane.
Løsning
Du unngår dette problemet ved å plassere punktgrafikk som skal brukes som vannmerker, på harddisken
i mappen /Hjem/Felles.
Tittelside (etter dokument) skrives ikke ut med generell PPD-fil
Tittelsiden skrives ikke ut etter dokumentet når du skriver ut ved hjelp av den generelle PPD-filen. Du
kan imidlertid skrive ut tittelsiden før dokumentet uten problemer.
Løsning
Bruk den tilpassede skriverdriveren, eller skriv ut tittelsiden før dokumentet.
Tilbakestill sideoppsett etter å ha byttet skriver
Når du har byttet skriver i et program, velger du Fil > Sideoppsett og tilbakestiller sidestørrelsen før du
skriver ut.
Kjente problemer i OS X6-3
Page 30
6-4Løse problemer
Page 31
Stikkord
A
Alternativer 3-2
Åpne
Macintosh Skriververktøy 5-3
skriverdrivere 3-2
Skriveroppsettverktøy 2-3
konfigurere 4-3
PPD-filer for OS 9 1-3
Protokoller 2-3
S
Sette opp skrivere i OS X 2-3
Skriftbehandlingsverktøy 1-3
Skriverdrivere
alternativer 3-2
dialogbokser 3-3
eksempel på dialogboks 3-2
funksjoner som støttes 1-2
Skriverdrivere og PPD-filer
dokumentasjon 1-5
Hjelp 1-5
Skriverkonfigurasjon 2-3
Skriveroppsettverktøy 2-3
Skriververktøy 5-1
Søke etter feil 6-2
Søke etter feil i OS X 6-3
Spesialsider (dialogboks) 3-3
Støtteinformasjon 1-6