Xerox VersaLink C500 User's Guide [es]
VERSIÓN 4.0
ARZO 2019
M
702P05412
Impresora de color Xerox
VersaLink
®
C500
Manual del usuario
®
© 2019 Xerox Corporation. Reservados todos los derechos. Xerox®, Xerox con la marca figurativa®, VersaLink®,
FreeFlow
fied ID System
®
, SMARTsend®, Scan to PC Desktop®, MeterAssistant®, SuppliesAssistant®, Xerox Secure Access Uni-
®
, Xerox Extensible Interface Platform®, Global Print Driver®y Mobile Express Driver®son marcas
registradas de Xerox Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países.
®
Adobe
toshop
Apple
Mac
, el logotipo de Adobe PDF, Adobe®Reader®, Adobe®Type Manager®, ATM™, Flash®, Macromedia®, Pho-
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y PostScript®son marcas comerciales o marcas registradas de Adobe Systems, Inc.
®
, Bonjour®, EtherTalk™, TrueType®, iPad®, iPhone®, iPod®, iPod touch®, AirPrint®y el logotipo de AirPrint®,
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, Mac OS®y Macintosh®son marcas comerciales o marcas registradas de Apple Inc., en Estados Unidos y
en otros países.
El servicio de impresión en la nube Google Cloud Print
de tecnología móvil Android
®
HP-GL
, HP-UX®y PCL®son marcas registradas de Hewlett-Packard Corporation en Estados Unidos y en otros
™
son marcas comerciales de Google, Inc.
™
, el servicio de correo electrónico Gmail™y la plataforma
países.
®
IBM
y AIX®son marcas registradas de International Business Machines Corporation en Estados Unidos y en
otros países.
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, ePolicy Orchestrator®y McAfee ePO™son marcas comerciales o marcas registradas de McAfee, Inc. en
Estados Unidos y en otros países.
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, Windows Vista®, Windows®, Windows Server®y OneDrive®son marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y en otros países.
Mopria es una marca comercial de Mopria Alliance.
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, NetWare®, NDPS®, NDS®, IPX™y Novell Distributed Print Services™ son marcas comerciales o marcas
Novell
registradas de Novell, Inc. en Estados Unidos y en otros países.
PANTONE
SGI
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®
y otras marcas comerciales de Pantone, Inc. son propiedad de Pantone, Inc.
e IRIX®son marcas registradas de Silicon Graphics International Corp. o de sus subsidiarias en Estados Unidos y en otros países.
Sun, Sun Microsystems y Solaris son marcas comerciales o marcas registradas de Oracle y/o sus filiales en Estados Unidos y en otros países.
®
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es una marca comercial en Estados Unidos y en otros países, que se otorga con licencia exclusivamente a
través de X/ Open Company Limited.
Wi-Fi CERTIFIED Wi-Fi Direct
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es una marca comercial de Wi-Fi Alliance.
1 Seguridad.............................................................................................................................. 9
Avisos y seguridad............................................................................................................ 10
Seguridad eléctrica........................................................................................................... 11
Directrices generales .................................................................................................. 11
Cable de alimentación................................................................................................ 11
Apagado de emergencia ............................................................................................ 12
Seguridad durante el funcionamiento............................................................................... 13
Directrices de funcionamiento .................................................................................... 13
Emisión de ozono ....................................................................................................... 13
Ubicación de la impresora.......................................................................................... 13
Suministros para impresora ........................................................................................ 14
Seguridad durante el mantenimiento ............................................................................... 15
Símbolos en la impresora.................................................................................................. 16
Medio ambiente, seguridad e higiene: información de contacto........................................ 18
2 Introducción.......................................................................................................................19
Piezas de la impresora...................................................................................................... 20
Vista frontal ............................................................................................................... 20
Componentes internos ............................................................................................... 20
Vista posterior............................................................................................................ 21
Opciones.................................................................................................................... 21
Panel de control ......................................................................................................... 21
Opciones de energía......................................................................................................... 24
Encendido de la impresora o salida del modo de bajo consumo o reposo.................... 24
Reinicio, selección del Modo de reposo o apagado de la impresora............................. 25
Acceso a la impresora....................................................................................................... 26
Conexión.................................................................................................................... 26
Tarjeta inteligente ...................................................................................................... 26
Introducción a las aplicaciones......................................................................................... 27
Páginas de información.................................................................................................... 28
Impresión de páginas de información......................................................................... 28
Informe de configuración........................................................................................... 29
Embedded Web Server ..................................................................................................... 30
Acceso a servidor web interno .................................................................................... 30
Búsqueda de la dirección IP de la impresora ............................................................... 30
Certificados para el servidor web integrado (Embedded Web Server) .......................... 31
Descarga del Informe de configuración de Embedded Web Server.............................. 31
Uso de la función de panel de control remoto............................................................. 32
Instalación y configuración .............................................................................................. 33
Generalidades sobre la instalación y configuración..................................................... 33
Elección de una ubicación para la impresora............................................................... 33
Conexión de la impresora ................................................................................................. 35
Elección de un método de conexión............................................................................ 35
Conexión a un PC mediante USB................................................................................ 35
Conexión a una red cableada ..................................................................................... 36
Conexión a una red inalámbrica................................................................................. 36
Configuración inicial de la impresora .......................................................................... 46
Configuración de AirPrint............................................................................................ 47
Configuración de Google Cloud Print .......................................................................... 47
Impresora de color Xerox®VersaLink®C500
Manual del usuario
3
Instalación del software ................................................................................................... 49
Requisitos del sistema operativo................................................................................. 49
Instalación de los controladores de impresión para una impresora de red
Windows .................................................................................................................... 49
Instalación de los controladores de impresión para una impresora USB
Windows .................................................................................................................... 50
Instalación de controladores y utilidades para Macintosh OS X .................................. 50
Instalación de los controladores y utilidades para UNIX y Linux ................................. 51
Instalación de la impresora como Servicio Web en dispositivos................................... 52
Más información .............................................................................................................. 53
3 Personalización..................................................................................................................55
Descripción general de la personalización......................................................................... 56
Personalización de la Página principal .............................................................................. 57
Ocultar o mostrar una aplicación en la pantalla principal............................................ 57
Reorganización de las aplicaciones en la Pantalla principal ......................................... 57
Personalización de las aplicaciones................................................................................... 58
Personalización de la lista de funciones ...................................................................... 58
Almacenamiento de valores prefijados....................................................................... 58
Eliminación de la personalización de aplicaciones mediante el panel de
control ....................................................................................................................... 59
4 Aplicaciones Xerox®..........................................................................................................61
Xerox®App Gallery........................................................................................................... 62
Descripción general de Xerox
Creación de una cuenta de grupo Xerox
Conexión a la cuenta de Xerox
Instalación o actualización de una aplicación desde Xerox
Dispositivo ....................................................................................................................... 65
Descripción general de la impresora ........................................................................... 65
Acerca de ................................................................................................................... 66
Estado de los consumibles .......................................................................................... 66
Contadores de facturación y uso................................................................................. 67
Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica....................................... 68
Servicios remotos ....................................................................................................... 68
Trabajos........................................................................................................................... 69
Descripción general de trabajos.................................................................................. 69
Gestión de trabajos .................................................................................................... 69
Administración de tipos especiales de trabajos........................................................... 70
Administración de trabajos con Embedded Web Server............................................... 72
USB.................................................................................................................................. 74
Descripción general de USB ........................................................................................ 74
Impresión desde una unidad USB............................................................................... 74
Impresión desde una unidad flash USB que ya está insertada en la impresora............ 75
@PrintByXerox.................................................................................................................. 76
Descripción general de @PrintByXerox........................................................................ 76
Impresión mediante la aplicación @PrintByXerox ....................................................... 76
®
App Gallery................................................................. 62
®
App Gallery................................................. 62
®
App Gallery............................................................... 63
®
App Gallery .................... 63
5 Imprimiéndose ..................................................................................................................77
4
Impresora de color Xerox®VersaLink®C500
Manual del usuario
Descripción general de la impresión.................................................................................. 78
Selección de opciones de impresión.................................................................................. 79
Ayuda del controlador de impresión ........................................................................... 79
Opciones de impresión en Windows............................................................................ 79
Opciones de impresión en Macintosh ......................................................................... 81
Impresión en UNIX y Linux......................................................................................... 82
Opciones de Mobile Printing....................................................................................... 84
Funciones de impresión .................................................................................................... 86
Visualización, impresión o eliminación de trabajos...................................................... 86
Impresión de tipos especiales de trabajos................................................................... 86
Selección de las opciones de papel para imprimir ....................................................... 87
Ajuste a escala ........................................................................................................... 88
Impresión en ambas caras del papel .......................................................................... 88
Calidad de impresión.................................................................................................. 89
Opciones de imagen................................................................................................... 89
Desplazamiento de imagen ........................................................................................ 89
Ajustes de color .......................................................................................................... 90
Impresión de imágenes espejo................................................................................... 90
Impresión de varias páginas en una hoja ................................................................... 90
Impresión de folletos.................................................................................................. 91
Selección de las opciones de acabado ........................................................................ 91
Selección de las opciones de buzón ............................................................................ 92
Uso de páginas especiales.......................................................................................... 92
Impresión de marcas de agua en Windows................................................................. 93
Orientación ................................................................................................................ 94
Impresión de portadas ............................................................................................... 95
Selección de la notificación de finalización de trabajo para Windows ......................... 95
Utilización de los tamaños de papel personalizados.......................................................... 96
Impresión en papel de tamaño personalizado ............................................................ 96
Definición de tamaños de papel personalizados ......................................................... 96
6 Papel y materiales de impresión....................................................................................99
Generalidades sobre papel y materiales de impresión..................................................... 100
Papel admitido............................................................................................................... 101
Materiales de impresión recomendados.................................................................... 101
Pedido de papel........................................................................................................ 101
Directrices generales para la colocación del papel..................................................... 101
Papel que puede dañar la impresora......................................................................... 101
Directrices de almacenamiento del papel ................................................................. 102
Tipos y gramajes de papel admitidos ....................................................................... 102
Tipos y pesos de papel admitidos para la impresión automática a doble cara........... 103
Tamaños de papel estándar admitidos ..................................................................... 103
Tamaños de papel estándar admitidos para la impresión automática a doble
cara ......................................................................................................................... 104
Tamaños de papel personalizados admitidos ............................................................ 104
Cambio de las opciones del papel............................................................................. 105
Colocación del papel ...................................................................................................... 106
Colocación de papel en la bandeja especial .............................................................. 106
Configuración de la bandeja 1 y de las bandejas 2-5 para la longitud del
papel........................................................................................................................ 110
Colocación del papel en las bandejas 1 - 5................................................................ 112
Impresora de color Xerox®VersaLink®C500
Manual del usuario
5
Colocación de papel en el alimentador de alta capacidad (HCF)............................... 115
Configuración del modo de bandeja......................................................................... 116
Impresión en papel especial ........................................................................................... 118
Sobres...................................................................................................................... 118
Etiquetas.................................................................................................................. 124
Cartulina brillante .................................................................................................... 127
7 Mantenimiento .............................................................................................................. 129
Precauciones generales .................................................................................................. 130
Limpieza de la impresora................................................................................................ 131
Limpieza del exterior ................................................................................................ 131
Limpieza del interior................................................................................................. 131
Procedimientos de ajuste y mantenimiento.................................................................... 138
Registro de colores ................................................................................................... 138
Ajuste del registro del papel ..................................................................................... 138
Ajuste del voltaje de transferencia............................................................................ 140
Ajuste del fusor ........................................................................................................ 140
Ajuste de la altitud................................................................................................... 141
Realización de un procedimiento de limpieza del revelador y del rodillo de
transferencia............................................................................................................ 141
Ejecución del procedimiento de modo de limpieza de la correa de
transferencia............................................................................................................ 141
Consumibles................................................................................................................... 143
Suministros .............................................................................................................. 143
Elementos de mantenimiento de rutina.................................................................... 143
Pedido de consumibles ............................................................................................. 143
Cartuchos de tóner................................................................................................... 144
Reciclaje de consumibles .......................................................................................... 145
Administración de la impresora ...................................................................................... 146
Visualización de la lectura de contador..................................................................... 146
Impresión del informe de resumen de facturación .................................................... 146
Traslado de la impresora ................................................................................................ 147
8 Solución de problemas.................................................................................................. 151
Solución de problemas generales.................................................................................... 152
La impresora no se enciende .................................................................................... 152
La impresora se reinicia o se apaga con frecuencia................................................... 152
La impresora no imprime.......................................................................................... 153
La impresión tarda demasiado ................................................................................. 154
Los documentos se imprimen desde la bandeja incorrecta........................................ 155
Problemas de impresión automática a dos caras ...................................................... 156
La impresora emite ruidos no habituales .................................................................. 156
No se cierra la bandeja de papel............................................................................... 156
Se ha formado condensación en el interior de la impresora....................................... 156
Atascos de papel ............................................................................................................ 158
Localización de atascos de papel.............................................................................. 158
Reducción de los atascos de papel ............................................................................ 158
Eliminación de atascos de papel............................................................................... 160
Solución de problemas de atasco de papel ............................................................... 167
Problemas de calidad de impresión................................................................................. 170
6
Impresora de color Xerox®VersaLink®C500
Manual del usuario
Control de la calidad de impresión............................................................................ 170
Papel y materiales de impresión ............................................................................... 170
Solución de problemas de calidad de impresión........................................................ 171
Obtención de ayuda ....................................................................................................... 177
Visualización de mensajes de advertencia en el panel de control .............................. 177
Visualización de los errores actuales en el panel de control ....................................... 177
Uso de las herramientas de solución de problemas integradas.................................. 177
Asistente de Ayuda en línea ..................................................................................... 177
Páginas de información útiles................................................................................... 178
Para obtener más información acerca de la impresora.............................................. 178
A Especificaciones.............................................................................................................. 179
Configuraciones y opciones ............................................................................................ 180
Configuraciones disponibles ..................................................................................... 180
Funciones estándar .................................................................................................. 180
Opciones y actualizaciones....................................................................................... 181
Especificaciones físicas................................................................................................... 182
Pesos y dimensiones ................................................................................................. 182
Configuración estándar ............................................................................................ 182
Medidas de altura para las configuraciones.............................................................. 182
Requisitos de espacio totales sin opciones ................................................................ 184
Requisitos de espacio ............................................................................................... 184
Especificaciones medioambientales................................................................................ 186
Temperatura ............................................................................................................ 186
Humedad relativa .................................................................................................... 186
Altitud...................................................................................................................... 186
Especificaciones eléctricas.............................................................................................. 187
Voltaje de la fuente de alimentación y frecuencia..................................................... 187
Consumo de energía ................................................................................................ 187
Especificaciones de rendimiento..................................................................................... 188
Velocidad de impresión ............................................................................................ 188
B Información sobre normativas .................................................................................... 189
Normativa básica........................................................................................................... 190
Estados Unidos (Normativa FCC).............................................................................. 190
Canadá .................................................................................................................... 190
Certificados en Europa ............................................................................................. 190
Certificado Comunidad Económica Eurasiática ......................................................... 191
Información del acuerdo medioambiental sobre equipos de impresión de imágenes
de la Unión Europea (lote 4)..................................................................................... 191
Alemania ................................................................................................................. 193
Directiva RoHS de Turquía........................................................................................ 194
Información sobre normativa para los adaptadores de red inalámbrica de 2.4 GHz
y 5 GHz .................................................................................................................... 194
Fichas de datos de seguridad de materiales.................................................................... 195
C Reciclaje y eliminación de productos ......................................................................... 197
Todos los países.............................................................................................................. 198
Norteamérica................................................................................................................. 199
Impresora de color Xerox®VersaLink®C500
Manual del usuario
7
Unión Europea ............................................................................................................... 200
Ámbito doméstico o privado..................................................................................... 200
Ámbito profesional o comercial ................................................................................ 200
Recogida y eliminación de equipos y baterías........................................................... 200
Nota sobre el símbolo de batería.............................................................................. 201
Extracción de las baterías ......................................................................................... 201
Otros países ................................................................................................................... 202
8
Impresora de color Xerox®VersaLink®C500
Manual del usuario
1
Seguridad
Este capítulo incluye:
• Avisos y seguridad ................................................................................................................ 10
• Seguridad eléctrica............................................................................................................... 11
• Seguridad durante el funcionamiento................................................................................... 13
• Seguridad durante el mantenimiento ................................................................................... 15
• Símbolos en la impresora...................................................................................................... 16
• Medio ambiente, seguridad e higiene: información de contacto............................................ 18
La impresora y los consumibles recomendados se han diseñado y probado para que cumplan estrictos requisitos de seguridad. Prestar atención a la información siguiente garantizará el funcionamiento seguro de su impresora Xerox de forma continua.
Impresora de color Xerox®VersaLink®C500
Manual del usuario
9
Seguridad
Avisos y seguridad
Lea atentamente las instrucciones siguientes antes de utilizar la impresora. Consulte estas instrucciones para asegurar el funcionamiento seguro de su impresora de forma continua.
Su impresora Xerox
quisitos de seguridad. Estos incluyen la evaluación y certificación por un organismo de seguridad y
el cumplimiento con las normas electromagnéticas y medioambientales establecidas.
El rendimiento y las pruebas medioambientales y de seguridad de este producto se verificaron utilizando solamente materiales Xerox
Nota: Las alteraciones no autorizadas, incluidas la adición de funciones nuevas o la cone-
xión de dispositivos externos, pueden afectar a la certificación del producto. Póngase en
contacto con el representante de Xerox si desea más información.
®
y los consumibles se han diseñado y probado para que cumplan estrictos re-
®
.
10
Impresora de color Xerox®VersaLink®C500
Manual del usuario
Seguridad eléctrica
DDiirreeccttrriicceess ggeenneerraalleess
AVISO:
• No introduzca objetos en las ranuras o aberturas de la impresora. Si hace contacto con
algún punto con carga eléctrica o si cortocircuita algún componente, podría producirse
un incendio o una descarga eléctrica.
• No quite las cubiertas o dispositivos de seguridad que están sujetos con tornillos, a
menos que vaya a instalar algún equipo opcional y se haya indicado que lo haga.
Cuando se realizan estas instalaciones, apague la impresora. Desconecte el cable de
alimentación cuando extraiga las cubiertas y los dispositivos de seguridad para instalar
algún equipo opcional. A excepción de las opciones instalables por el usuario, los
componentes que se encuentran tras dichas cubiertas no requieren ningún tipo de
mantenimiento o servicio por parte del usuario.
Las situaciones siguientes representan un riesgo para su seguridad:
• El cable de alimentación está dañado o raído.
Seguridad
• Se ha derramado líquido en la impresora.
• La impresora está expuesta a agua.
• Sale humo de la impresora o la superficie está muy caliente.
• La impresora emite olores o ruidos raros.
• En la impresora se ha activado un disyuntor, un fusible u otro dispositivo de seguridad.
Si se produce alguna de estas condiciones:
1. Apague la impresora inmediatamente.
2. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica.
3. Llame a un técnico de servicio autorizado.
CCaabbllee ddee aalliimmeennttaacciióónn
Use el cable de alimentación suministrado con la impresora.
• Enchufe el cable directamente a una toma eléctrica correctamente conectada a tierra.
Asegúrese de que ambos extremos del cable están conectados correctamente. Si no sabe si la
toma está conectada a tierra, pida a un electricista que lo compruebe.
AVISO: Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, no utilice cables
alargadores, regletas de conexiones o enchufes durante más de 90 días. Si no se
puede instalar una toma de corriente permanente, utilice solamente un cable
alargador ensamblado de fábrica del tamaño correcto para las impresoras o
impresoras multifunción. Observe siempre la normativa nacional y local sobre
edificación, protección de incendios e instalaciones eléctricas relativa a la longitud
del cable, el tamaño del conductor, la conexión a masa y la protección.
• No utilice un enchufe adaptador con toma de tierra para conectar la impresora a una toma
eléctrica que no tenga un terminal de conexión a tierra.
• Compruebe que la impresora está enchufada a una toma eléctrica que proporcione el voltaje
adecuado. Revise las especificaciones eléctricas de la impresora con un electricista si es
necesario.
Impresora de color Xerox
®
VersaLink®C500
Manual del usuario
11
Seguridad
• No ponga la impresora en un lugar donde se pueda pisar el cable de alimentación.
• No coloque objetos sobre el cable de alimentación.
• No conecte o desconecte el cable de alimentación cuando la impresora esté encendida.
• Sustituya el cable de alimentación si está dañado o raído.
• Para evitar la posibilidad de una descarga eléctrica y de daños en el cable, sujete el enchufe al
desconectar el cable de alimentación.
El cable de alimentación está conectado a la impresora como un dispositivo de conexión en la
parte posterior de la impresora. Si es preciso desconectar toda la electricidad de la impresora,
desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
AAppaaggaaddoo ddee eemmeerrggeenncciiaa
Si se produce alguna de las siguientes condiciones, apague la impresora inmediatamente y
desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica. Póngase en contacto con un técnico de
servicio de Xerox para corregir el problema, si:
• El equipo emite olores o ruidos no habituales.
• El cable de alimentación está dañado o raído.
• Se ha activado un disyuntor, fusible u otro dispositivo de seguridad.
• Se ha derramado líquido en la impresora.
• La impresora está expuesta a agua.
• Cualquier pieza de la impresora está dañada.
12
Impresora de color Xerox®VersaLink®C500
Manual del usuario
Seguridad
Seguridad durante el funcionamiento
Su impresora y los consumibles se han diseñado y probado para que cumplan estrictos requisitos
de seguridad. Estos incluyen el examen y la aprobación por un organismo de seguridad y el cumplimiento con las normas medioambientales establecidas.
Si presta atención a las siguientes normas de seguridad, contribuirá a que su impresora funcione
continuamente de forma segura.
DDiirreeccttrriicceess ddee ffuunncciioonnaammiieennttoo
• No retire ninguna bandeja cuando la impresora está imprimiendo.
• No abra las puertas mientras la impresora está imprimiendo.
• No mueva la impresora mientras está imprimiendo.
• Mantenga las manos, el cabello, la corbata, etc. apartados de los rodillos de alimentación y de
salida.
• Las cubiertas, que requieren herramientas para retirarlas, protegen las áreas de riesgo en la
impresora. No retire las cubiertas protectoras.
• No intente anular ningún dispositivo de cierre eléctrico o mecánico.
• No intente retirar el papel que esté atascado profundamente dentro de la impresora. Apague
la impresora inmediatamente y póngase en contacto con el personal de contacto Xerox local.
AVISO:
• Las superficies metálicas del área del fusor están calientes. Tenga siempre cuidado al
eliminar los atascos de papel de esta área y evite tocar las superficies metálicas.
• Para evitar el riesgo de que vuelque, no empuje ni mueva el dispositivo con todas las
bandejas de papel extendidas.
EEmmiissiióónn ddee oozzoonnoo
Esta impresora produce ozono durante el funcionamiento normal. La cantidad de ozono
producido depende del volumen de copias. El ozono es más pesado que el aire y no se produce en
cantidades lo suficientemente altas como para resultar nocivo. Instale la impresora en un lugar
con buena ventilación.
Para obtener más información del producto en Estados Unidos y Canadá, vaya a www.xerox.com/
environment. En otros mercados, póngase en contacto con su vendedor local de Xerox o vaya a
www.xerox.com/environment_europe.
UUbbiiccaacciióónn ddee llaa iimmpprreessoorraa
• Coloque la impresora en una superficie nivelada y sólida, sin vibraciones, capaz de resistir su
peso. Para saber el peso de la impresora, consulte .
• No bloquee ni tape las ranuras o aberturas de la impresora. Estas aberturas tienen como
función ventilar la impresora y evitar que se caliente en exceso.
• Coloque la impresora en un lugar donde haya espacio suficiente para su correcto
funcionamiento y mantenimiento.
• Coloque la impresora en un lugar donde no haya polvo.
• No almacene ni utilice la impresora en un lugar muy caluroso, frío o húmedo.
• No coloque la impresora cerca de una fuente de calor.
Impresora de color Xerox
®
VersaLink®C500
Manual del usuario
13
Seguridad
• Para evitar dañar los componentes sensibles a la luz, no exponga la impresora a la luz directa
del sol.
• No coloque la impresora en un lugar donde esté directamente expuesta a la corriente de aire
frío de un aparato de aire acondicionado.
• No coloque la impresora en ubicaciones propensas a experimentar vibraciones.
• Para un óptimo rendimiento, use la impresora en las altitudes especificadas en .
SSuummiinniissttrrooss ppaarraa iimmpprreessoorraa
• Utilice los suministros previstos para la impresora. El uso de materiales no adecuados puede
perjudicar el funcionamiento y originar situaciones de peligro.
• Siga todos los avisos e instrucciones indicados en el producto, opciones y consumibles o en la
documentación entregada con ellos.
• Almacene todos los consumibles siguiendo las instrucciones del embalaje o envase.
• Mantenga todos los consumibles fuera del alcance de los niños.
• No arroje al fuego tóner, cartuchos de tóner, cartuchos de cilindro o cartuchos de residuos.
• Al manipular cartuchos de tóner por ejemplo, evite el contacto con la piel y los ojos. El
contacto con los ojos puede causar irritación e inflamación. No intente desarmar el cartucho;
esto aumenta el riesgo de contacto con la piel y los ojos.
Precaución: No se recomienda el uso de suministros que no sean de Xerox. La garantía, el
acuerdo de servicio y la Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) de
Xerox no cubren los daños, el funcionamiento incorrecto o la pérdida de rendimiento
provocados por el uso de consumibles que no sean de Xerox o el uso de consumibles de
Xerox no recomendados para esta impresora. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de
satisfacción total) está disponible en Estados Unidos y Canadá. La cobertura puede variar
en otros países. Póngase en contacto con el vendedor de Xerox para obtener más
información.
14
Impresora de color Xerox®VersaLink®C500
Manual del usuario
Seguridad
Seguridad durante el mantenimiento
• No realice ningún procedimiento de mantenimiento que no esté específicamente descrito en
la documentación que acompaña a la impresora.
• Utilice para la limpieza un paño que no suelte pelusa.
• No queme ningún consumible o elemento de mantenimiento de rutina. Si desea más información sobre los programas de reciclaje de consumibles de Xerox
AVISO: No utilice productos de limpieza en aerosol. Los productos de limpieza en aerosol
pueden provocar explosiones o incendios cuando se utilizan en equipos electromecánicos.
Si se instala la impresora en un vestíbulo o en un área restringida similar, puede que sean aplicables requisitos de espacio adicionales. Asegúrese de cumplir todas las normas de seguridad aplicables al espacio de trabajo, el edificio y las instalaciones eléctricas de la zona.
®
, vaya a www.xerox.com/gwa.
Impresora de color Xerox
®
VersaLink®C500
Manual del usuario
15
Seguridad
Símbolos en la impresora
Símbolo
Descripción
Advertencia:
Indica un grave peligro que puede provocar lesiones graves e incluso mortales si
no se evita.
Advertencia: Superficie caliente
superficie caliente interior o exterior de la impresora. Tenga cuidado para evitar
lesiones personales.
Advertencia:
Espere a que se enfríe la impresora el tiempo indicado antes de tocar el fusor.
Precaución:
Indica la necesidad de intervenir para evitar daños materiales.
Precaución:
Para evitar que se produzcan daños materiales, tenga cuidado de no derramar
tóner al manipular el cartucho de residuos.
No toque la pieza o área de la impresora.
No tocar.
No exponga los cartuchos de cilindro a la luz directa del sol.
No queme los cartuchos de tóner.
No queme el cartucho de residuos.
No queme los cartuchos de cilindro.
16
Impresora de color Xerox®VersaLink®C500
Manual del usuario
Seguridad
Símbolo
No utilice papel plegado, doblado, ondulado o arrugado.
No utilice papel de inyección de tinta.
No utilice transparencias u hojas para proyector.
No vuelva a colocar papel que se imprimió o utilizó anteriormente.
Descripción
Si desea más información sobre los símbolos que aparecen en la impresora, consulte la guía de
símbolos de la impresora en www.xerox.com/office/VLC500docs.
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VersaLink®C500
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17
Seguridad
Medio ambiente, seguridad e higiene: información de contacto
Si desea obtener más información sobre seguridad, higiene y medio ambiente con relación a este
producto y los consumibles de Xerox, póngase en contacto con:
• Estados Unidos y Canadá: 1-800-ASK-XEROX (1-800-275-9376)
• Europa: EHS-Europe@xerox.com
Para obtener más información sobre la seguridad del producto en Estados Unidos y Canadá, vaya
a www.xerox.com/environment.
Para obtener más información sobre la seguridad del producto en Europa, vaya a www.xerox.com/
environment_europe.
18
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2
Introducción
Este capítulo incluye:
• Piezas de la impresora.......................................................................................................... 20
• Opciones de energía............................................................................................................. 24
• Acceso a la impresora........................................................................................................... 26
• Introducción a las aplicaciones............................................................................................. 27
• Páginas de información........................................................................................................ 28
• Embedded Web Server.......................................................................................................... 30
• Instalación y configuración .................................................................................................. 33
• Conexión de la impresora ..................................................................................................... 35
• Instalación del software ....................................................................................................... 49
• Más información .................................................................................................................. 53
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19
Introducción
Piezas de la impresora
VViissttaa ffrroonnttaall
1. Bandeja 2, alimentador opcional de 550
hojas
2. Bandeja 1
3. Bandeja especial
4. Puerta frontal
5. Botón de encendido/activación
CCoommppoonneenntteess iinntteerrnnooss
6. Panel de control
7. Bandeja de salida
8. Extensión de la bandeja de salida
9. Puerta lateral derecha
1. Puerta frontal
2. Cartuchos de tóner
3. Correa de transferencia
4. Cartuchos del cilindro
20
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5. Cartucho de residuos
6. Varilla de limpieza
7. Puerta lateral derecha
VViissttaa ppoosstteerriioorr
Introducción
1. Rodillo de transferencia
2. Fusor
3. Puerta posterior
4. Cubierta del puerto del adaptador de red
inalámbrica
5. Cubierta izquierda, acceso al kit de
productividad opcional
6. Puerto USB de tipo A
7. Puerto USB de tipo A
8. Conexión Ethernet
9. Puerto FDI
10. Conector eléctrico
OOppcciioonneess
Acabadora Buzón
PPaanneell ddee ccoonnttrrooll
El panel de control consta de una pantalla táctil y los botones que se pulsan para controlar las
funciones disponibles en la impresora. El panel de control:
• muestra el estado de la operación actual de la impresora;
• proporciona acceso a las funciones de impresión.
• proporciona acceso a los materiales de referencia;
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21
Introducción
• proporciona acceso a los menús Herramientas y Configuración;
• indica la necesidad de colocar papel, sustituir consumibles o despejar atascos;
• muestra los errores y avisos;
• incluye el botón de encendido/activación que se utiliza para encender y apagar la impresora.
Este botón también interviene en los modos de ahorro de energía y parpadea para indicar el
estado de la impresora.
Elemento Nombre
1
2 Pantalla táctil En esta área de la pantalla se muestra información y se
3 Datos de conexión del
4 Botón Pantalla principal Este botón facilita el acceso al menú Pantalla principal
Área NFC
administrador
Descripción
La tecnología NFC (transmisión de datos en proximidad)
permite la comunicación entre dispositivos que se
encuentran a una distancia máxima de 10 cm (4 pulg.).
Utilice el área NFC para obtener una interfaz de red o para
establecer una conexión TCP/IP entre su dispositivo y la
impresora.
facilita acceso a aplicaciones y funciones de la impresora.
El administrador del sistema puede conectarse desde aquí
mediante la clave del administrador del sistema.
para acceder a las funciones de la impresora.
22
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Introducción
Elemento Nombre
5 Encendido/activación Este botón sirve para varias funciones relacionadas con la
6 LED de estado La luz parpadea en azul o ámbar para indicar el estado de
Descripción
alimentación eléctrica.
• Si la impresora está apagada, con este botón se
enciende la impresora.
• Si la impresora está encendida, al pulsar este botón
aparece un menú en el panel de control. En este menú
se puede seleccionar para entrar en Modo de reposo,
reiniciar o apagar la impresora.
• Cuando la impresora está encendida, pero en Modo de
reposo o en Modo de bajo consumo, al pulsar este
botón se activa la impresora.
• Cuando la impresora está encendida, si se mantiene
pulsado este botón durante 5 segundos, la impresora se
apaga.
Este botón también parpadea para indicar el estado de la
impresora.
• Cuando la luz parpadea despacio, la impresora está en
modo de bajo consumo o en modo de reposo.
• Cuando la luz parpadea rápido, la impresora se está
apagando o saliendo de un modo de bajo consumo.
la impresora.
• Azul
– Parpadea una vez despacio para confirmar una
solicitud de autenticación correcta.
– Parpadea una vez despacio si se inicia un trabajo
de impresión o copia en el panel de control.
– Parpadea dos veces despacio si se recibe un trabajo
de impresión o fax desde la red.
– Parpadea rápido cuando la impresora se está
encendiendo, o para indicar que se ha detectado
una solicitud de conexión de Wi-Fi Direct.
• Ámbar
– Parpadea para indicar un error o una advertencia
que requiere la atención del usuario. Por ejemplo,
indica que hay un atasco de papel, que no hay
tóner o que no hay papel para el trabajo actual.
– El LED de estado de la impresora también
parpadea en ámbar para indicar un error del
sistema, que por lo general está asociado a un
código de error.
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23
Introducción
Opciones de energía
El botón de encendido/activación es un botón multifunción único en el panel de control.
• El botón de encendido/activación enciende la impresora.
• Si la impresora ya se ha encendido, el botón de encendido/activación puede utilizarse para:
– Reiniciar la impresora
– Entrar o salir del modo de reposo
– Entrar en el modo de bajo consumo o salir del mismo
• El botón de encendido/activación también parpadea cuando la impresora está en modo de bajo consumo.
EEnncceennddiiddoo ddee llaa iimmpprreessoorraa oo ssaalliiddaa ddeell mmooddoo ddee
bbaajjoo ccoonnssuummoo oo rreeppoossoo
Para encender la impresora, o salir del modo de bajo consumo o del modo de reposo, pulse el
botón de encendido/activación.
Nota:
• El botón Encendido/Activación es el único interruptor de encendido de la impresora.
• La impresora sale automáticamente del Modo de bajo consumo o del Modo de reposo
cuando recibe datos de un dispositivo conectado.
• Cuando está en el Modo de bajo consumo o en el Modo de reposo, la pantalla táctil
está apagada y no responde. Para activar la impresora manualmente, pulse el botón de
encendido/activación.
Precaución: No vuelva a conectar o desconectar el cable de alimentación cuando la
impresora esté encendida.
24
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Introducción
RReeiinniicciioo,, sseelleecccciióónn ddeell MMooddoo ddee rreeppoossoo oo aappaaggaaddoo
ddee llaa iimmpprreessoorraa
En el panel de control de la impresora, pulse el botón de encendido/activación.
1. Para reiniciar la impresora, seleccione el modo de reposo o apague la impresora.
2. Seleccione una opción.
• Para reiniciar la impresora, pulse Reiniciar.
• Para que la impresora pase al modo de reposo, pulse Reposo.
En el modo de reposo, la pantalla táctil se apaga y el botón de encendido/activación
parpadea.
• Para apagar la impresora, pulse Apagar.
• Si la impresora no responde al pulsar una vez en el botón Encendido/activación,
mantenga pulsado el botón durante 5 segundos. Aparece un mensaje de espera mientras
la impresora se apaga.
Transcurridos 10 segundos, la pantalla táctil se apaga y el botón de encendido/activación
parpadea hasta que la impresora se apaga.
Precaución: No vuelva a conectar o desconectar el cable de alimentación mientras
la impresora se apaga.
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25
Introducción
Acceso a la impresora
CCoonneexxiióónn
La conexión es el proceso mediante el cual el usuario se identifica en la impresora para la
autenticación. Si se ha configurado la autenticación, debe conectarse con sus credenciales para
acceder a las funciones de la impresora.
CCoonneexxiióónn eenn eell ppaanneell ddee ccoonnttrrooll
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Principal.
2. Pulse Conectar.
3. Introduzca el nombre de usuario con el teclado y, a continuación, pulse Intro.
4. Si se le solicita, introduzca la clave y, a continuación, pulse Intro.
Nota: Si desea más información sobre la conexión como administrador del sistema,
consulte la Guía del administrador del sistema en www.xerox.com/office/VLC500docs.
5. Pulse Aceptar.
Nota: Para acceder a los servicios protegidos mediante clave, especifique el Nombre de
usuario y la Clave.
TTaarrjjeettaa iinntteelliiggeennttee
Si el dispositivo Xerox lleva instalado un sistema de tarjeta de acceso común, el acceso a la
impresora requiere el uso de una tarjeta inteligente. Existen varios modelos de lectores de tarjetas
que son compatibles con el dispositivo. Para acceder a la impresora, puede insertar la tarjeta de
identificación preprogramada en el lector o colocarla sobre el mismo. Si se necesitan credenciales
de seguridad adicionales, introduzca los datos de conexión en el panel de control.
Para obtener información sobre la configuración de sistemas de tarjetas de acceso común en el
dispositivo, consulte la Guía de configuración del sistema de tarjetas de acceso común de Xerox
VersaLink®en www.xerox.com/office/VLC500docs.
®
26
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Introducción
Introducción a las aplicaciones
Las aplicaciones de Xerox constituyen una puerta de enlace a las opciones y funciones del dispositivo. Las aplicaciones estándar ya están instaladas en el dispositivo y aparecen en la pantalla principal. Algunas aplicaciones se instalan de manera estándar, pero están ocultas la primera vez que
utiliza el dispositivo.
Cuando inicia sesión, las aplicaciones que están configuradas para la cuenta personal aparecen
en el panel de control.
Puede descargar más aplicaciones para el dispositivo desde Xerox
formación, consulte .
®
App Gallery. Si desea más in-
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Introducción
Páginas de información
La impresora incluye un conjunto de páginas de información que se pueden imprimir. Estas páginas incluyen la información de configuración y de fuentes, las páginas de demostración, etc.
Las Páginas de información siguientes están disponibles:
Nombre
Descripción
Informe de configuración El informe de configuración proporciona información sobre la
impresora como las opciones instaladas, las opciones de red,
la configuración del puerto, la información sobre bandejas,
etc.
Informe de resumen de
facturación
Informe de uso de
consumibles
Lista de fuentes PostScript La lista de fuentes PostScript proporciona una página impresa
Lista de fuentes PCL La lista de fuentes PCL proporciona una página impresa con
Impresión de muestra Impresión de muestra proporciona una demostración de las
El informe de resumen de facturación proporciona información
sobre la impresora y una lista detallada de los contadores de
facturación y del recuento de hojas.
El informe de uso de consumibles proporciona información sobre la cobertura y el código de producto para solicitar
consumibles.
con todas las fuentes PostScript disponibles en la impresora.
todas las fuentes PCL disponibles en la impresora.
opciones de calidad de impresión actuales.
Página de inicio La página de inicio proporciona la configuración básica de la
impresora y la información de red.
Informe del historial de
trabajos
El Informe del historial de trabajos facilita información retenida sobre trabajos de impresión anteriores, incluidos datos como fecha, hora, tipo de trabajo, nombre del documento, color
de salidar, tamaño de papel, número de páginas y resultados.
En el informe del historial de trabajos aparece impreso el estado de un máximo de 20 trabajos.
IImmpprreessiióónn ddee ppáággiinnaass ddee iinnffoorrmmaacciióónn
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Principal.
2. Toque Dispositivo→Acerca de→Páginas de información.
3. Para imprimir una página de información, pulse la página que necesite.
4. Para volver a la Pantalla principal, pulse el botón Pantalla principal.
28
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Introducción
IInnffoorrmmee ddee ccoonnffiigguurraacciióónn
El informe de configuración proporciona información sobre el producto como las opciones
instaladas, las opciones de red, la configuración del puerto, la información sobre bandejas, etc.
IImmpprreessiióónn ddeell iinnffoorrmmee ddee ccoonnffiigguurraacciióónn
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Principal.
2. Toque Dispositivo→Acerca de→Páginas de información.
3. Pulse Informe de configuración.
4. Para volver a la Pantalla principal, pulse el botón Pantalla principal.
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29
Introducción
Embedded Web Server
Embedded Web Server es el software de administración y configuración instalado en la impresora.
Permite configurar y administrar la impresora desde un navegador web.
Embedded Web Server requiere:
• Una conexión TCP/IP entre la impresora y la red en entornos Windows, Macintosh, UNIX o
Linux.
• los protocolos TCP/IP y HTTP activados en la impresora;
• un equipo conectado en red con un navegador web que sea compatible con JavaScript.
AAcccceessoo aa sseerrvviiddoorr wweebb iinntteerrnnoo
En el PC, abra un navegador web. En el campo de dirección, escriba la dirección IP de la impresora
y, a continuación, pulse Intro o Devolver.
BBúússqquueeddaa ddee llaa ddiirreecccciióónn IIPP ddee llaa iimmpprreessoorraa
Para instalar el controlador de impresión para una impresora conectada a la red, a menudo es
necesario conocer la dirección IP de la impresora. También se necesita la dirección IP para acceder
a las opciones de la impresora a través de Embedded Web Server. Puede ver la dirección IP de la
impresora en el panel de control o en el informe de configuración.
Nota: Para ver la dirección TCP/IP en el panel de control, espere hasta que la impresora
haya estado encendida durante 2 minutos. Si la dirección TCP/IP es 0.0.0.0, o comienza por
169, significa que existe un problema de conectividad de red. Sin embargo, tenga en
cuenta que si se configura Wi-Fi como la principal conexión Ethernet, se muestra 0.0.0.0
para la dirección IP de la impresora.
VViissuuaalliizzaacciióónn ddee llaa ddiirreecccciióónn IIPP ddee llaa iimmpprreessoorraa eenn eell ppaanneell ddee
ccoonnttrrooll
Para ver la dirección IP de la impresora en el panel de control:
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Principal.
2. Pulse Dispositivo→Acerca de.
3. Tome nota de la dirección IP que aparece en la pantalla.
4. Para volver a la Pantalla principal, pulse el botón Pantalla principal.
OObbtteenncciióónn ddee llaa ddiirreecccciióónn IIPP ddee llaa iimmpprreessoorraa eenn eell IInnffoorrmmee ddee
ccoonnffiigguurraacciióónn
Para obtener la dirección IP de la impresora del informe de configuración:
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Principal.
2. Toque Dispositivo→Acerca de→Páginas de información.
3. Pulse Informe de configuración.
La dirección IP aparece en la sección Conectividad del Informe de configuración, bajo IPv4 o
IPv6.
4. Para volver a la Pantalla principal, pulse el botón Pantalla principal.
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