Xerox WC3119 Repair manual

WORKCENTRE 3119

Руководство по техническому обслуживанию

Номер части 708P88471

06/06

Документация по техническому обслуживанию

708P88471

Июнь 2006 г.

Переведено и подготовлено:

Xerox Europe,

Global Knowledge & Language Services,

Enterprise Centre,

P.O. Box 17,

Bessemer Road,

Welwyn Garden City,

Hertfordshire,

AL7 1BU, England.

© Авторские права Xerox Ltd 2006 г.

Xerox Europe, Xerox ®, а также все упоминаемые в данном документе названия и номера изделий Xerox являются зарегистрированными торговыми марками XEROX. Настоящим

признаются торговые марки других компаний, упоминаемые в данном документе.

ЗАМЕЧАНИЕ

Данное руководство тщательно подготовлено, и Xerox Europe не несет никакой ответственности за ущерб вследствие любых неточностей при выполнении указанных в

данном Руководстве действий.

Вся документация по обслуживанию предоставляется внешним заказчикам Xerox только

для информации. Вся документация Xerox по техническому обслуживанию предназначена только для использования обученным и сертифицированным сервисным персоналом.

Приведенная в данном документе информация может быть изменена без

предварительного уведомления. Обслуживание оборудования, его модулей, элементов или частей силами заказчика может аннулировать гарантийные обязательства Xerox в отношении обслуживания данного оборудования. В гарантийных обязательствах приводятся условия, при которых допустимо обслуживание оборудования силами заказчика или третьей стороной.

06/06

WorkCentre 3119

		Содержание
Содержание
Введение...............................................................................................................................		. iii
1.	Процедуры обслуживания вызова
Содержание.................................................................................................................		....... 1-1
2.	Процедуры RAP для индикатора состояния
Содержание.................................................................................................................		....... 2-1
3.	Качество изображения
Содержание.................................................................................................................		....... 3-1
4.	Ремонт/Регулировка
Содержание.................................................................................................................		....... 4-1
5.	Перечень запасных частей
Содержание.................................................................................................................		....... 5-1
6.	Общие процедуры и информация
Содержание.................................................................................................................		....... 6-1
7.	Схемы соединений
Содержание.................................................................................................................		....... 7-1

WorkCentre 3119

06/06

i

Содержание

Данная страница намеренно оставлена пустой

ii

06/06

WorkCentre 3119

Введение

Введение

Меры безопасности

Для предотвращения несчастных случаев и повреждения оборудования, пожалуйста, перед началом сервисного обслуживания аппарата внимательно прочитайте приведенные

ниже меры безопасности и точно их соблюдайте.

Предупреждение, Внимание и Примечание

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Предупреждение обращает внимание на то, что при невыполнении или неправильном

выполнении указанных действий, процедур или условий возможно создание ситуации, опасной для вашего здоровья или здоровья окружающих.

ВНИМАНИЕ

Это замечание обращает внимание на то, что при невыполнении или неправильном

выполнении указанных действий, процедур или условий возможно повреждение

оборудования.

Примечание: Примечания используют, если нужно привести дополнительную

информацию о действиях, процедурах, условиях и т. д.

Предупреждение по технике безопасности

1.Техническое обслуживание аппарата должно проводиться только

квалифицированными сервисными инженерами.

Внутри аппарата имеются точки опасного напряжения и лазеры, которые могут

представлять опасность. Техническое обслуживание данного аппарата должно выполняться правильно обученным и квалифицированным сервисным инженером.

2. Используйте только запасные части Xerox

Внутриаппаратанетникакихдеталей, обслуживаемыхпользователем. Невноситеникакие неразрешенные изменения или добавления в конструкцию аппарата, так как это может

привести к сбоям в его работе, поражению электрическим током или пожару.

3. Безопасность при работе с лазером

Данный аппарат сертифицирован в США в соответствии с требованиями DHHS 21 CFR,

часть 1 раздел J для лазерных устройств Class 1(1); кроме того, он сертифицирован как

лазерное устройство Class I

в соответствии с требованиями IEC 825. Лазерные устройства Class I не считаются

опасными. Конструкция лазера и аппарата создана таким образом, что пользователь никогда не сможет получить доступ к лазерному излучению, превышающему уровень для класса I, во время обычной эксплуатации, обслуживания пользователем или технического обслуживания аппарата.

WorkCentre 3119

06/06

iii

Введение

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Избегайте попадания в зону действия лазерного луча. Невидимое лазерное излучение.

Основные меры безопасности

Токсические материалы

Данный аппарат содержит токсичные материалы, которые в случае попадания внутрь

организма могут привести к отравлению.

1.В случае повреждения жидкокристаллического дисплея панели управления возможно

вытекание жидкости из дисплея. Эта жидкость токсична. Следует избегать попадания данной жидкости на кожу; при попадании жидкости на кожу или глаза немедленно

смойте водой и обратитесь к врачу. Если эта жидкость попадет в рот или будет

проглочена, немедленно обратитесь к врачу.

2.Пожалуйста, храните принт-картриджи подальше от детей. Порошок тонера в принткартридже может представлять опасность. При попадании его внутрь немедленно обратитесь к врачу.

iv

06/06

WorkCentre 3119

Введение

Меры безопасности для предотвращения возгорания или поражения электрическим током

Несоблюдениеприведенныхнижеинструкцийможетпривестикпоражениюэлектрическим

током и является вероятной причиной пожара.

1.Используйте только источник питания с правильным напряжением; несоблюдение

этого правила может привести к повреждению аппарата, а также возможному

возгоранию или поражению электрическим током.

2.Используйте только кабель питания, входящий в комплект поставки аппарата.

Использование кабеля, параметры которого не подходят для данного аппарата, может привести к перегреванию кабеля и стать причиной пожара.

3.Не перегружайте электрическую розетку, так как это может привести к перегреванию кабелей внутри стен и вызвать возгорание.

4.Следите за тем, чтобы на аппарат не попадала вода или другие жидкости, так как это может привести к поражению электрическим током. Следите за тем, чтобы скрепки, кнопки и другие посторонние предметы не попадали внутрь аппарата, так как это может

привести к короткому замыканию внутри аппарата, что способно привести к поражению электрическим током или возгоранию.

5.Никогда не касайтесь вилок на обоих концах кабеля питания влажными руками, так как это может привести к поражению электрическим током. При техническом обслуживании

аппарата обязательно вынимайте вилку кабеля его питания из электрической розетки.

6.Будьте осторожны при отсоединении и подсоединении вилки кабеля питания. Разъем

кабеля питания необходимо вставлять до конца, потому что плохой контакт ведет к

перегреванию и возможности возгорания. При отсоединении разъема питания крепко беритесь за него рукой и тяните.

7.Следите за кабелем питания. Не позволяйте кабелю питания закручиваться или изгибаться вокруг острых углов, следите за тем, чтобы кабель питания не получал

никаких повреждений. Не ставьте никакие предметы на кабель питания аппарата.

Поврежденный кабель питания может перегреваться, что способно привести к возгоранию; оголенные жилы кабеля могут привести к поражению электрическим

током. Немедленно заменяйте поврежденный кабель электропитания, не используйте

его и не пытайтесь отремонтировать. Некоторые химические вещества могут разрушать покрытие кабеля питания, ослаблять его, и разрушать изоляцию самих жил, что способно привести к возгоранию или поражению электрическим током.

8.Следите за тем, чтобы электрические розетки и вилки не имели трещин или других

повреждений. Любые подобные дефекты необходимо устранять немедленно. При перемещении аппарата следите за тем, чтобы не повредить кабель или вилки его

питания.

9.Будьте внимательны во время грозы. Xerox рекомендует отключать данный аппарат от

источника электропитания на время грозы. Если аппарат во время грозы не отключен

от источника электропитания, не дотрагивайтесь до аппарата или кабеля его питания.

10.Устанавливайте аппарат только в чистых помещениях с хорошей вентиляцией, избегая влажных и пыльных мест. Никогда не ставьте аппарат рядом с увлажнителем воздуха. Скопление пыли и влаги внутри аппарата может привести к перегреванию и явиться причиной пожара.

WorkCentre 3119

06/06

v

Введение

11.Не подвергайте аппарат воздействию прямого солнечного света. Это может привести к

повышению температуры внутри аппарата, что способно нарушить процесс его

функционирования, а в экстремальной ситуации привести к возгоранию.

12.Никогда не вставляйте никакие металлические предметы внутрь аппарата через

решетку вентилятора или другие отверстия в его корпусе; контакт с точками высокого напряжения внутри аппарата может привести к поражению электрическим током.

Меры предосторожности при обращении

Приведенные ниже инструкции направлены на обеспечение вашей личной безопасности,

они позволят вам не только избежать травм, но и не повредить аппарат.

1.Устанавливайте аппарат только на ровную поверхность, способную выдержать его вес.

Несоблюдение этого правила может привести к тому, что аппарат перевернется или

упадет.

2.Внутри аппарата имеется много роликов, зубчатых приводов и вентиляторов. Особенно внимательно следите за тем, чтобы ваши пальцы, волосы или одежда не попали во вращающиеся механизмы.

3.Не кладите никакие мелкие металлические предметы, емкости в водой, химические вещества или другие жидкости на аппарат или рядом с ним, потому что попадание

жидкости внутрь аппарата может привести к его повреждению, поражению

электрическим током или возгоранию.

4.Никогда не устанавливайте аппарат в местах, где много пыли или высокая влажность,

рядом с открытым окном или около увлажнителя воздуха или обогревателя. Установка аппарата в таких местах может привести к его повреждению.

5.Не ставьте свечи и не кладите зажженные сигареты на аппарат, так как это может привести к пожару.

Меры безопасности при сборке и разборке

Заменяйте детали аппарата аккуратно, всегда используйте детали Xerox. Перед тем как

снять какую-либо деталь с аппарата всегда запоминайте ее точное положение и маршрут

прохождения кабелей. Проверяйте правильность установки на место всех деталей и

кабелей.

Перед разборкой аппарата или заменой каких-либо деталей всегда выполняйте следующие процедуры.

1.Проверьте содержание памяти аппарата и запишите все пользовательские настройки.

В случае замены главной платы эти настройки исчезнут из памяти.

2.Перед проведением технического обслуживания или заменой любых электрических

деталей аппарата обязательно отключайте его от сети электропитания.

3.Отсоедините кабели интерфейса принтера и кабели питания.

4.Перед разборкой аппарата или его частей обязательно извлеките принт-картридж.

5.Используйте только одобренные запасные части. Проверяйте правильность номера

детали по каталогу, названия аппарата, а также все параметры напряжения, тока или температуры.

6.При снятии или установке на место любых деталей не используйте чрезмерную силу, особенно при вкручивании винтов в пластиковые детали.

vi

06/06

WorkCentre 3119

Введение

7.Постарайтесь не уронить какие-либо мелкие детали внутрь аппарата.

8.Обращение с барабаном OPC

- Воздействие света может привести к повреждению барабана OPC.

Следите за тем, чтобы на барабан OPC не попадали прямые солнечные лучи или

электрическое освещение от флуоресцентных лам и ламп накаливания. Воздействие

света в течение даже 5 минут может повредить поверхность фотопроводника до такой степени, что это ухудшит качество печати. Будьте аккуратны при техническом

обслуживании аппарата. Снятый барабан OPC храните в черном пакете или другом

контейнере, не пропускающем света. будьте особенно осторожны, когда работаете на аппарате со снятыми крышками (особенно это относится к верхней крышке), так как

попадающий в зону OPC свет может привести к повреждению фоточувствительной

поверхности барабана.

- Постарайтесь не поцарапать зеленую поверхность барабана OPC.

Царапины или следы от прикосновений на зеленой поверхности принт-картриджа могут отрицательно повлиять на качество печати.

Освобождение пластмассовых защелок

Многие детали аппарата удерживаются на месте пластмассовыми защелками. Защелки

легко сломать, будьте аккуратны при их освобождении.

Для снятия таких деталей нажмите на фиксатор защелки в сторону от того компонента, на

котором эта деталь закреплена.

Рисунок 1

Пренебрежение данным предупреждением может привести к травмам и ранениям

1.Модуль фьюзера во время работы имеет высокую температуру. Соблюдайте

осторожность при работе внутри аппарата. Перед разборкой аппарата подождите

некоторое время, чтобы фьюзер успел охладиться.

2.Следите за тем, чтобы пальцы или волосы не попали во вращающиеся детали

аппарата (вход подачи бумаги, двигатель, вентилятор и т.п.). Это может привести к травмам.

3.При перемещении аппарата.

Аппарат с упаковкой весит 12 кг. Соблюдайте осторожность при подъеме аппарата и обращении с ним. Неправильный подъем аппарата может привести к травмам спины.

WorkCentre 3119

06/06

vii

Введение

4.Убедитесь, что аппарат правильно установлен.

Устанавливайте аппарат, весящий 9.7 кг, только на ровную поверхность, способную выдерживать его вес. Несоблюдение данного правила может привести к тому, что

аппарат перевернется или упадет; это может привести к ранению людей или

повреждению аппарата.

5.Никогда не устанавливайте аппарат на наклонную или неустойчивую поверхность.

После установки аппарата еще раз убедитесь, что он находится в устойчивом положении.

Меры защиты от электростатического разряда (ESD)

Некоторые полупроводниковые приборы легко повреждаются статическим

электричеством. Такие компоненты называются электростатически-чувствительными приборами (ESD). Примерами таких приборов могут служить интегральные схемы,

некоторые полевые транзисторы и полупроводниковые микросхемы.

Для снижения вероятности повреждения таких компонентов статическим электричеством

необходимо применять следующие меры.

ВНИМАНИЕ

Убедитесь, что на шасси или цепь не подается питание, а также соблюдайте прочие меры предосторожности.

1.Непосредственно перед работой с полупроводниковым элементом или блоком снимите с себя электростатический заряд, прикоснувшись к надежному проводу

заземления. Можно также использовать стандартный электростатический браслет. В

целях личной безопасности его следует снимать перед подачей питания на аппарат.

2.После снятия электростатически-чувствительного узла его следует поместить на

проводящую поверхность, например, на алюминиевую или медную фольгу или токопроводящую подложку из вспененного материала. Это предотвратит скапливание

заряда в непосредственной близости от узла.

3.Для пайки приборов ESD используйте только заземленный паяльник.

4.Для удаления припоя используйте только "антистатические" устройства. Некоторые устройства для удаления припоя, не классифицированные как "антистатические", могут

генерировать электростатический разряд, достаточный для повреждения приборов

ESD.

5.Не используйте распыляемые химические вещества, содержащие фреон. При распылении таких веществ может возникнуть электрический заряд, достаточный для

повреждения чувствительных элементов.

6.Не извлекайте запасную часть ESD из упаковки до момента ее установки на место. Большинство подобных приборов упакованы таким образом, что их выводы замкнуты

токопроводящей пеной, алюминиевой фольгой или аналогичным проводящим материалом.

7.Непосредственно перед снятием защитного материала с устройства прикоснитесь им к шасси или к цепи, в которую будет установлено данное устройство.

8.Поддерживайтепостоянныйэлектрическийконтактмеждуустанавливаемымприбороми узлом, в который осуществляется установка, до тех пор пока он не будет окончательно установлен или припаян.

viii

06/06

WorkCentre 3119

Введение

9. При работе с распакованными электростатически-чувствительными приборами сведите

движения к минимуму. Самые естественные движения, приводящие, например, к трению

ткани деталей одежды друг о друга, или подъем ноги с коврика, могут оказаться достаточными для генерирования статического электричества, способного повредить

прибор ESD.

Меры безопасности при обращении с конденсатором большой емкости и литиевой батарейкой

1.При замене конденсатора большой емкости или литиевой батарейки соблюдайте

предельную осторожность. При неправильной установке существует опасность взрыва

и, вследствие этого, травмы оператора или повреждения оборудования.

2.Заменяйте установленную батарейку на батарейку того же типа или аналогичную,

рекомендованную производителем.

3.Конденсатор большой емкости и литиевые батарейки содержат токсичные вещества. Их нельзя открывать, разрушать и сжигать.

4.Выбрасывайте использованные батарейки в соответствии с инструкцией

производителя.

Обслуживание тонер-картриджа

Необходимо использовать только картриджи, поставляемые Xerox. Дефекты печати или

повреждения аппарата, причиной которых стало использование не одобренных производителем принт-картриджей или заполнение их нелицензированным тонером, не

покрываются гарантией производителя.

Меры по безопасному обращению с принт-картриджем

Воздействие сильного освещения в течение более чем пяти минут может привести к повреждению картриджа.

Меры по продлению срока службы принт-картриджа

Если из-за недостаточного количества тонера распечатывается светлое изображение, вы

можете временно улучшить качество печати, перераспределив тонер внутри картриджа (для этого потрясите принт-картридж). Однако, для полного устранения проблемы

необходимо заменить принт-картридж.

Перераспределение тонера

Когда заканчивается срок службы принт-картриджа, на отпечатках появляются белые полосы или они становятся более светлыми. На дисплей выводится предупреждение

“Toner Low” (мало тонера). Вы сможете временно восстановить качество печати,

перераспределив оставшийся в картридже тонер равномерно.

1.Откройте переднюю крышку.

2.Слегка нажав на отработанный картридж вниз, вытащите его.

Примечание: Чтобы не нанести вреда окружающей среде, картридж необходимо утилизировать. Подробности описаны в брошюре об утилизации, поставляемой с картриджем.

WorkCentre 3119

06/06

ix

Введение

3.Распакуйте новый картридж, и аккуратно встряхните его в горизонтальном положении

4-5 раз, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа.

4.Сохраните коробку и крышку для отправки. Задвиньте новый тонер-картридж в аппарат

до фиксации его на месте.

Стандарт гарантии на расходные материалы

Критерий определения гарантированного стандарта качества расходных материалов приводится в Руководстве пользователя или в руководстве "Инструкции по расходным

материалам для факса/принтера".

Как определить, что тонер-картридж повторно заправлен.

При производстве картриджей применяются винты однократного использования -

убедитесь, что эти винты не повреждены.

Сообщения о травмах и опасных для здоровья ситуациях

I. Общие положения

Этот стандарт определяет требования при уведомлении об опасных для здоровья

ситуациях, связанных с использованием оборудования и расходных материалов Xerox у заказчиков.

II. Область применения

Справедливо для Xerox Corporation и ее подразделений во всех странах мира.

III. Цель

Обеспечить быстрое решение проблем при возникновении опасных для здоровья ситуациях, связанных с использованием оборудования Xerox у заказчиков, и соответствие

оборудования Xerox действующим стандартам безопасности.

IV. Определения

Опасная ситуация:

Событие или условие, имеющее место у заказчика и являющееся причиной травмы,

ухудшения здоровья или другого ущерба. Примером опасной ситуации может быть

воспламенение аппарата, выделение им дыма, причинение физической травмы оператору

или специалисту по техническому обслуживанию. События или условия, вызывающие подозрение, также включаются в это определение.

V. Требования

Начальный отчет:

1.Подразделения Xerox должны обеспечить предоставление информации о подобном

событии в соответствующую службу Xerox в течение 24 часов.

2.Информация, которую необходимо предоставить в отчете, приведена в приложении A.

3.Первоначальное уведомление можно выполнить следующими способами:

x

06/06

WorkCentre 3119

Введение

•В США и развивающихся странах запада (Бразилия, Мексика, север и юг Латинской

Америки):

-Телефон службы* Xerox EH&S at: 1-800-828-6571.

-Электронная почта Xerox EH&S at: [e-mail].

-Факс Xerox EH&S at: 1-585-422-6449 [intelnet 8*222 6449].

•В Европе и развивающихся странах востока (Ближний Восток, Африка, Индия, Китай и Гонконг):

-Телефон службы* Xerox EH&S at: [phone].

-Электронная почта Xerox EH&S at: [e-mail].

-Факс Xerox EH&S at: [phone] [intelnet 8*668 3914].

*После первоначального уведомления по телефону в течение 24 часов следует

отправить полный отчет о ситуации по электронной почте или факсу.

Примечание: Если отчет передается по факсу, также следует послать по внутренней

почте оригинал.

Ответственность за принятие решений:

1.Бизнес-группы/команды разработчиков, отвечающие за изделие, на котором

произошел несчастный случай, должныl:

a.Работать с бюллетенями, корреспонденцией заказчика, повторными вызовами,

модернизацией средств безопасности.

b.Финансировать всю модернизацию у заказчика.

Группа обслуживания у заказчика должна:

a.Сохранять в неприкосновенности изделие Xerox, из-за которого возникла опасная ситуация, а также все связанное с ним оборудование, находящееся в

непосредственной близи от него.

b.Возвращать поврежденные части в соответствующие подразделения Xerox.

c.Выполнять всю модернизацию средств обеспечения безопасности.

2.Отдел Xerox EH&S должен:

a.Расследовать и составлять отчеты обо всех происшествиях.

b.При необходимости делать обзор и утверждать предлагаемые действия по

исправлению недостатков и по модернизации.

c.Осуществлять связь и вести корреспонденцию с правительственными органами.

d.Определять действия по устранению последствий подтвержденных происшествий.

VI. Приложения

Отчет «Сообщения о травмах и опасных для здоровья ситуациях» для изделий Xerox (форма # EH&S-700) можно получить в конце данного руководства.

Данная страница намеренно оставлена пустой

WorkCentre 3119

06/06

xi

Введение

xii

06/06

WorkCentre 3119

Процедуры обслуживания вызова

1. Процедуры обслуживания вызова

SCP 1	Действия по обслуживанию вызова ...........................................................................	1-3
SCP 2	Завершающие действия..............................................................................................	1-4

WorkCentre 3119

06/06

1-1

Процедуры обслуживания вызова

Данная страница намеренно оставлена пустой

1-2

06/06

WorkCentre 3119

Процедуры обслуживания вызова

SCP 1 Действия по обслуживанию вызова

Процедура

При использовании данного руководства соблюдайте следующие Предупреждения:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание аппарата. При выполнении работ, не связанных с подачей

электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Поражение электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или

смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Не прикасайтесь к нагретому фьюзеру.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

При выполнении этой процедуры будьте особенно осторожны. Острые кромки могут

служить источником травм.

1.Записывайте симптомы неисправностей или сообщения об ошибках.

2.Попросите оператора описать или показать проблему.

3.Убедитесь, что:

•Кабель питания подсоединен к электрической розетке и к аппарату.

•Все кабели подсоединены правильно.

4.Если есть журнал обслуживания аппарата, просмотрите все предшествующие

действия, которые могут иметь отношение к данной проблеме.

5.Исследуйте дефектный отпечаток или копию.

6.Перейдите к процедуре ‘1 Начальные проверки RAP’.

WorkCentre 3119

06/06

1-3

Процедуры обслуживания вызова

SCP 2 Завершающие действия

При проведении завершающих действий проверяют общую работоспособность системы и

определяют действия, которые следует выполнить для завершения технического обслуживания.

Процедура

•Проверьте аппарат во всех режимах.

•Выполните пробное копирование или печать документа пользователя.

•Если настройки пользователя были изменены, верните их к первоначальным

значениям.

•Обратите внимание на установленные и активизированные опции аппаратного и программного обеспечения в журнале технического обслуживания.

•При первом и последующих обслуживаниях, если были внесены изменения или

добавлены опции, распечатайте отчет о конфигурации, и храните его вместе с

журналом аппарата. Выбросите все предыдущие версии отчета о конфигурации

аппарата.

•Уничтожьте все копии страниц тестовых шаблонов.

•Заполните журнал обслуживания машины, обратитесь к разделу GP 17 Журнала

обслуживания.

•Перед уходом убедитесь в чистоте машины и зоны ее обслуживания.

•Если нужно, организуйте обучение персонала заказчика.

1-4

06/06

WorkCentre 3119

Процедуры RAP для индикатора состояния

2. Процедуры RAP для индикатора состояния

1	Начальные проверки RAP. ..................................................................................................		2-3
2	Процедура RAP "JAM 0".......................................................................................................		2-6
3	Процедура RAP "JAM 1".......................................................................................................		2-8
4	Процедура RAP "JAM 2".......................................................................................................		2-9
5	Процедура RAP "Одновременная подача нескольких листов бумаги"..........................		2-11
6	Процедура RAP "Застревание в фьюзере" ......................................................................		2-12
7	Процедура RAP "Бумага накручена на барабан OPC"....................................................		2-13
8	Процедура RAP "Ошибка фьюзера" .................................................................................		2-14
9	Ошибка лазера...................................................................................................................		2-15
10		Оплавление шестерни фьюзера.....................................................................................	2-16
11		Процедура RAP "Отсутствие бумаги" .............................................................................	2-17
12		Процедура RAP "Открыта крышка" .................................................................................	2-18
13		Процедура RAP "Нет питания" ........................................................................................	2-19
14		Процедура RAP "Ошибка SPOOL" ..................................................................................	2-20
15		Процедура RAP "Ненормальный шум" ...........................................................................	2-22
16		Процедура RAP "Сканирование".....................................................................................	2-23
17		Процедура RAP "Проблемы с принт-картриджем" ........................................................	2-25
18		Процедура RAP "Проблемы программного обеспечения"............................................	2-26

WorkCentre 3119

06/06

2-1

Процедуры RAP для индикатора состояния

Данная страница намеренно оставлена пустой

2-2

06/06

WorkCentre 3119

Процедуры RAP для индикатора состояния

1 Начальные проверки RAP.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание аппарата. При выполнении работ, не связанных с подачей

электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Поражение электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или

смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Список базовых проверок

1. Проверьте питание.

•Появилось ли на дисплее сообщение "Warming Up" (прогрев)?

--> Если нет, проверьте кабель питания, выключатель или блок питания SMPS/HVPS, PL

1.

--> Есть ли напряжение в электрической розетке?

•Происходит ли инициализация двигателей или других компонентов (послушайте,

работает ли главный двигатель, вентилятор или LSU, PL 1)?

--> Если инициализация аппарата не происходит, или нет никаких звуков,

сопровождающих нормальный запуск аппарата, проверьте кабель, выключатель и/или

блок питания SMPS/HVPS, PL 1.

--> Есть ли напряжение в электрической розетке?

2. Проверьте жидкокристаллический дисплей.

•Обратитесь к разделу Общие процедуры.

•Есть ли какая-либо индикация на дисплее?

--> Если нет, проверьте кабель питания, выключатель и/или блок питания SMPS/HVPS, PL 1.

•На дисплее есть сообщение об ошибке? Нет ли каких-либо неправильно сформированных символов?

•Является ли сообщение на жидкокристаллическом дисплее, PL 8a, стандартным

сообщением об ошибке? Обратитесь к GP 9. --> Есть ли напряжение в электрической розетке?

--> Проверьте главную печатную плату и жгут проводов, PL 1.

--> Проверьте наличие затреваний, обратитесь к разделу GP 6.

3. Проверьте тракт бумаги.

•Бумага застревает?

--> Удалите все фрагменты бумаги, застрявшие на тракте, обратитесь к разделу GP 6.

•Листы бумаги повторно застревают в одном и том же месте тракта бумаги.

--> Откройте крышку фьюзера в соответствии с инструкциями REP 9 и устраните

застревание, обратитесь к разделу GP 6.

--> Разберите аппарат и внимательно осмотрите ту зону, в которой застревает бумага. Посмотрите, не попали лди фрагменты бумаги во фьюзер, обратитесь к GP 6.

WorkCentre 3119

06/06

2-3

Процедуры RAP для индикатора состояния

4. Распечатайте тестовую страницу.

•Попробуйте распечатать тестовую страницу с компьютера.

--> В случае ошибки проверьте кабель и установку драйвера.

5. Проверьте качество печати.

•Есть ли какие либо проблемы с качеством печати?

--> Переходите к разделу 3 Качество изображения.

6. Проверьте расходные материалы (тонер и т.д.).

•С помощью клавиш на аппарате распечатайте встроенный тест-лист.

--> Сравните ожидаемый срок службы расходных материалов со значениями на распечатке, и замените соответствующие материалы в соответствии с GP 7. Если

нужно, установите новый тонер-картридж, PL 1.

Начальная проверка

1. Проверьте питание.

1.Аппарат не работает вне зависимости от того, сколько вы ждете.

A.Включено ли питание аппарата выключателем питания (на самом аппарате и на розетке электропитания)?

B.Правильно ли подключен кабель питания к аппарату?

C.Правильно ли подключен кабель питания к электрической розетке?

D.Есть ли напряжение в электрической розетке?

E.Рассчитано ли устройство на такое же напряжение питания, которое имеется в электрической розетке?

2.Работает ли вентилятор, когда питание включено?

A.Проверьте разъемы на блоке питания SMPS/HVPS, PL 1.

B.Проверьте плавкие вставки на блоке питания SMPS/HVPS, PL 1.

2. Проверьте условия установки.

1.Убедитесь, что аппарат установлен на плоскую и ровную поверхность, не

подвергающуюся вибрации.

Если необходимо, установите аппарат в другом месте.

2.Убедитесь, что температура и влажность окружающей среды находятся в пределах технических характеристик аппарата.

Если необходимо, установите аппарат в другом месте.

3.Убедитесь, что аппарат находится вдалеке от любого оборудования

кондиционирования воздуха. а также другого обогревающего или охлаждающего оборудования. Кроме того, убедитесь, что аппарат не находится на пути потока

воздуха от кондиционера, вентилятора или открытого окна. Если необходимо, установите аппарат в другом месте.

4.Убедитесь, что на аппарат не попадают прямые солнечные лучи.

Если установить аппарат в другом месте невозможно, воспользуйтесь занавеской,

2-4

06/06

WorkCentre 3119

Процедуры RAP для индикатора состояния

чтобы создать для аппарата тень.

5.Убедитесь, что аппарат установлен в чистом помещении, где нет пыли.

Если необходимо, установите аппарат в более чистом месте.

6.Некоторые промышленные процессы или процедуры чистки могут создавать

испарения, которые способны оказать на аппарат отрицательное воздействие.

Установите аппарат там, где на него не будут воздействовать подобные загрязнения

воздуха.

3.	Проверьте тип бумаги.
1.	Используйте бумагу только подходящего качества, плотности и формата.
	Обратитесь к руководству пользователя.
4.	Проверьте общее состояние аппарата.

1.Очистите транспортер бумаги.

Все ролики, имеющие грязную поверхность, следует почистить. Если нужно, установите

новые ролики.

WorkCentre 3119

06/06

2-5

Процедуры RAP для индикатора состояния

2 Процедура RAP "JAM 0"

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание аппарата. При выполнении работ, не связанных с подачей

электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Поражение

электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Бумага не подается из кассеты.

Ошибка Jam-0 возникает, если бумага подается в аппарат..

	Проверка и причина	Решение
1. Если застревания повторяются,		1. Убедитесь, что все ролики чистые и
проверьте следующие части:		работают правильно, PL 4.
•	Ролик подхвата, PL 1
• Сенсор подачи бумаги, PL 1
•	Ролик подачи, PL 4
• Ролик подачи 1, PL 4
Примечание:Сенсор подачи бумаги
находится на главной печатной плате,
PL 1.
2. Проверьте состояние площадки		2. Очистите поверхность мягкой тряпкой,
торможения RPR и платы IPR, PL 9.		смоченной в IPA (изопропиловом спирте)
		или воде.
		Если нужно, установите новые детали:
		• Площадка торможения RPR, PL 9
		• Плата IPR, PL 9
3. Проверьте ролик подхвата, PL 4, на		3. Очистите поверхность мягкой тряпкой,
предмет загрязнений или повреждений.		смоченной в IPA (изопропиловом спирте)
		или воде. Если необходимо, установите
		новый ролик подхвата, PL 4.

2-6

06/06

WorkCentre 3119

			Процедуры RAP для индикатора состояния
	Проверка и причина		Решение
4. Проверьте соленоид HB (подхвата), PL		4. Если соленоид HB (подхвата), PL 3,
3, с помощью процедуры тестирования		поврежден, установите новый.
'Pickup Test" в режиме тестирования
машины, GP 4.
5. Проверьте следующие части:		5. Если нужно, отрегулируйте или
•	Узел кассеты, PL 9	установите новые детали:
•	Направляющие бумаги, PL 4	•	Направляющую бумаги, PL 4
• Пружину Spring-ETC TR, PL 4		• Плату IPR, PL 9
		• Площадку торможения RPR, PL 9
		•	Узел кассеты, PL 9
6. Если бумага подается в машину, но		6. Если нужно, установите новые детали:
возникает ошибка Jam 0, чтобы проверить		• Активатор сенсора подачи, PL 4
состояниесенсораподачи, выполнитетест		•	SMPS/HVPS, PL 1
'Feed Sen Test' в режиме тестирования		•	Главную плату, PL 1
машины, GP 4.
Примечание:Сенсор подачи смонтирован
на блоке питания SMPS/HVPS, PL 1.
7. Проверьте работу двигателя в режиме		7. Если нужно, установите новые детали.
тестирования машины, GP 4. Проверьте		•	Жгут двигателя, PL 1
жгут и разъемы двигателя, PL 1, и		•	Узел привода, PL 6
шагового двигателя (приводного), PL 6.		•	Главную плату, PL 1

WorkCentre 3119

06/06

2-7

Процедуры RAP для индикатора состояния

3 Процедура RAP "JAM 1"

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание аппарата. При выполнении работ, не связанных с подачей

электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Поражение

электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Бумага застревает перед фьюзером или внутри него.

Бумага застревает на ролике вывода и во фьюзере, после прохода через активатор

сенсора подачи.

Проверка и причина		Решение
1. Если бумага застревает на ролике	1. Проверьте активатор сенсора подачи,
вывода, PL 3, и во фьюзере, PL 5, после	PL 4, на предмет повреждений, и, если
прохождения активатора сенсора подачи,	нужно, установите новый активатор
PL 4, возможно, неисправен активатор	сенсора подачи.
сенсора подачи.
2. Если бумага застревает перед	2. Если нужно, установите новые детали:
фьюзером или внутри него, PL 5.	• Активатор выходного датчика, PL 4
	•	SMPS/HVPS, PL 1
	•	Главную плату, PL 1

2-8

06/06

WorkCentre 3119

Процедуры RAP для индикатора состояния

4 Процедура RAP "JAM 2"

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание аппарата. При выполнении работ, не связанных с подачей

электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Поражение

электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Бумага застревает перед фьюзером или внутри него.

Бумага застревает в разрядном ролике и во фьюзере сразу же после прохождения через

активатор подачи.

Проверка и причина	Решение
1. Если лист бумаги полностью подан в	1. Проверьте активатор выходного
аппарат, но появилось сообщение об	датчика, PL 5.
ошибке "Jam 2":
• Неисправен выходной датчик.
Примечание:Выходной датчик
смонтирован на блоке питания SMPS/
HVPS, PL 1.
• После того как лист бумаги полностью
выведен, активатор выходного датчика, PL
5, должен вернуться в исходное
положение и закрыть фотодатчик. Иногда
это занимает больше времени, чем
должно быть, или активатор не
возвращается в исходное положение.

WorkCentre 3119

06/06

2-9

Процедуры RAP для индикатора состояния

Проверка и причина		Решение
2. Если бумага закручивается во фьюзере,	2. Разберите фьюзер, обратитесь к
PL 5:	процедуре REP 9. Удалите застрявшую
• Поврежден палец отделителя, PL 5.	бумагу и почистите поверхность
• Серьезное загрязнение нагревательного	прижимного вала, нагревательного вала и
или прижимного вала, PL 5,	пальцев отделителя, PL 5.
	Если нужно, установите новые детали:
	•	Нагревательный вал, PL 5
	•	Прижимной вал, PL 5
	•	Фьюзер, PL 5

2-10

06/06

WorkCentre 3119

Процедуры RAP для индикатора состояния

5 Процедура RAP "Одновременная подача нескольких листов бумаги"

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание аппарата. При выполнении работ, не связанных с подачей

электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Поражение электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или

смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Одновременно подается несколько листов бумаги.

	Проверка и причина		Решение
1.	Убедитесь, что направляющие размера	1.	Настройте направляющие бумаги, PL 9.
бумаги, PL 9, расположены правильно.
2. Площадка торможения RPR и/или плата		2.	Очистите поверхность мягкой тряпкой,
IPR, PL 9, загрязнены посторонним		смоченной в IPA (изопропиловом спирте)
материалом (например, маслом).		или воде.
		Если нужно, установите новые детали:
		• Площадку торможения RPR, PL 9
		• Плату IPR, PL 9
3.	Грубая текстура поверхности бумаги	3.	Используйте бумагу с более гладкой
		поверхностью.
4.	Проверьте работу соленоида HB	4.	Если нужно, установите новые детали:
(подхвата) в режиме тестирования		•	Соленоид HB (подхвата), PL 3
машины, GP 4.		•	Главную плату, PL 1

WorkCentre 3119

06/06

2-11

Процедуры RAP для индикатора состояния

6 Процедура RAP "Застревание в фьюзере"

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание аппарата. При выполнении работ, не связанных с подачей

электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Поражение

электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Бумага накручивается на валы фьюзера или застревание в виде "гармошки".

Проверка и причина	Решение
1. Загрязнение прижимного или	1. Разберите фьюзер, REP 9, и почистите
нагревательного вала, PL 5.	поверхность валов с помощью IPA
	(изопропилового спирта) или воды.
	Удалите загрязнения между
	нагревательным валом и термистором, PL
	5.
2. Повреждены пальцы отделителя или их	2. Проверьте пальцы отделителя на
пружины, PL 5.	предмет повреждений.
	Если необходимо, установите новый
	фьюзер, PL 5.

2-12

06/06

WorkCentre 3119