Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver el
producto. La mayoría de preguntas de asistencia técnica se pueden responder mediante nuestra
base de conocimientos o gracias al servicio de asistencia técnica por correo electrónico que
encontrará en http://support. wd.com. Si no hay ninguna respuesta disponible, o si lo prefiere,
póngase en contacto con WD en el número de teléfono indicado que más le convenga.
El producto incluye 30 días de soporte telefónico gratuito durante el período de garantía. Este
período de 30 días comienza en la fecha de su primera llamada telefónica al servicio de soporte
técnico de WD. El soporte mediante correo electrónico es gratuito durante todo el período de
garantía y nuestra amplia base de conocimientos está disponible las 24 horas los 7 días de la
semana. Para ayudarnos a mantenerle informado sobre las nuevas funciones y servicios, recuerde
registrar el producto en línea en http://register.wd.com.
Acceso al soporte en línea
Visite nuestra página web de soporte técnico del producto en support.wd.com y elija entre estos temas:
Descargas: descarga de controladores, software y actualizaciones para los productos WD.
Registro: registro del producto WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas especiales.
Garantía y servicios RMA: información sobre la garantía, la sustitución del producto (RMA), el
estado de ésta y la recuperación de datos.
Base de conocimientos: búsqueda por palabra clave, frase o Answer ID.
Instalación: obtención de ayuda en línea sobre la instalación del producto WD o el software.
Comunidad WD: comparta sus ideas y conéctese con otros usuarios.
Centro de aprendizaje en línea: comience aquí para que pueda aprovechar al máximo su
dispositivo de almacenamiento en la nube personal (http://www.wd.com/setup).
Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de WD
Si desea contactar con WD para solicitar asistencia, no olvide tener disponible el número de serie,
hardware y versiones del software del sistema.
* Número gratuito disponible en los siguientes países: Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda,
Italia, Holanda, Noruega, España, Suecia, Suiza, Reino Unido.
Registre el producto de WD para conseguir las últimas actualizaciones y ofertas especiales.
Puede registrar fácilmente la unidad en línea en http://register.wd.com o mediante el software
WD My Cloud EX4.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
CONTENIDO – iii
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL USUARIO
Información importante para el usuario
1
Instrucciones de seguridad importantes
Grabación de información de su producto de WD
Instrucciones de seguridad importantes
Este dispositivo está diseñado y fabricado para garantizar la seguridad personal. El uso
indebido puede provocar descargas eléctricas o suponer riesgo de incendio. Las medidas
de seguridad incorporadas en la unidad le protegerán si observa los siguientes
procedimientos de instalación, uso y mantenimiento.
Siga todos los avisos e instrucciones que figuran en el producto.
Desenchufe el dispositivo de la toma de corriente antes de realizar tareas de
limpieza. No utilice productos de limpieza líquidos o aerosoles. Para limpiarlo utilice
un paño húmedo.
No utilice este producto cerca de ningún líquido.
No coloque este dispositivo sobre superficies que no sean estables. Podría caer,
ocasionándose daños importantes.
No deje caer el dispositivo.
No bloquee las ranuras y aberturas de la parte superior o de la parte inferior del chasis.
Para garantizar una ventilación correcta y un funcionamiento fiable del dispositivo
y protegerlo de posibles sobrecalentamientos, la aberturas no deben bloquearse
o cubrirse. Asegúrese de que la unidad está colocada verticalmente, ya que esto
ayuda a prevenir el sobrecalentamiento.
Utilice el dispositivo solamente con el tipo de alimentación que se indica en la
etiqueta. Si no está seguro del tipo de alimentación disponible, consulte con su
distribuidor o con la compañía eléctrica local.
No deje que nada descanse sobre el cable de alimentación. No coloque el
dispositivo donde las personas puedan tropezar con el cable.
Si se utiliza un alargador, asegúrese de que el amperaje total del equipo enchufado
no supera el valor límite del amperaje de dicho alargador. Igualmente, asegúrese de
que el valor total del amperaje de todos los dispositivos enchufados en la toma de
corriente no supera el valor nominal del fusible.
No introduzca nunca objetos de ninguna clase dentro del dispositivo a través de las
ranuras del chasis, puesto que podrían tocar puntos con una tensión peligrosa
o cortocircuitar piezas que podrían producir fuego o descargas eléctricas.
Desenchufe el dispositivo de la toma de corriente y consulte las operaciones de
reparación con personal cualificado en el caso de producirse alguna de las
siguientes circunstancias:
- Si el cable de alimentación o el enchufe se encuentran dañados o desgastados.
- Si se ha derramado algún líquido sobre el dispositivo.
- Si el dispositivo ha sido expuesto a la lluvia o al agua.
- Si el dispositivo no funciona con normalidad cuando se siguen las instrucciones de
funcionamiento. Ajuste solamente aquellos controles que estén indicados en las
instrucciones de funcionamiento, puesto que un ajuste incorrecto podría provocar
daños y exigir la intervención de un técnico cualificado para restaurar el producto
a su estado de funcionamiento normal.
- Si el dispositivo se ha caído o el chasis se ha dañado.
- Si el producto experimenta un cambio significativo en el rendimiento, contacte con
el Soporte al Cliente de WD en http://support.wd.com.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
1
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA EL USUARIO
Grabación de información de su producto de WD
Recuerde anotar la siguiente información sobre el producto de WD, ya que es necesaria
para la configuración y el servicio técnico. La información sobre el producto de WD se
encuentra en la etiqueta adherida en la parte inferior del dispositivo.
- Número de serie
- Número de modelo
- Fecha de compra
- Datos del sistema y del software
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
2
Descripción del producto
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
2
Acerca del sistema
Prestaciones
Acerca del Centro de aprendizaje en línea
Contenido del paquete
Instrucciones previas a la instalación
Precauciones de manipulación
Componentes
Acerca del sistema
El sistema de almacenamiento personal en una nube WD My Cloud EX4 es un sistema de alto
rendimiento que proporciona acceso inalámbrico seguro a sus archivos y contenido multimedia
desde cualquier ordenador, tableta o teléfono inteligente conectado a un enrutador inalámbrico.
Conecte este potente sistema a su enrutador inalámbrico para obtener un almacenamiento
compartido en su red doméstica y acceder a sus archivos desde su casa y desde el exterior.
Comparta archivos con ordenadores Mac y Windows, transmita el contenido multimedia
a su televisor mediante dispositivos habilitados para DLNA y acceda a sus archivos
remotamente con el sitio web y las aplicaciones WD My Cloud EX4.
Este manual del usuario proporciona instrucciones de instalación paso a paso, así como
otra información importante relacionada con este producto de WD. En
http://products.wd.com/updatesse pueden descargar versiones traducidas y actualizaciones
de este manual del usuario.Para obtener más información y noticias acerca de este
producto, visite nuestra página web en
http://www.wd.com/.
Prestaciones
Máxima flexibilidad de la marca de confianza en almacenamiento: diseñado desde el
principio con la calidad y la fiabilidad que espera de WD y respaldado por una garantía de
dos años, My Cloud EX4 es un sistema NAS de cuatro compartimentos y alto rendimiento
para hogares y pequeñas oficinas. Dispone de una carcasa totalmente metálica, varios
volúmenes RAID, fácil instalación de los discos y un completo conjunto de aplicaciones que
ofrecen la potencia y la flexibilidad necesarias para ampliar sus prestaciones NAS.
Opciones ilimitadas: elija la carcasa sin discos con fácil instalación y sustitución en
caliente para añadir hasta cuatro discos y crecer a medida que lo hagan sus necesidades.
O escoja un sistema con los discos ya instalados y preparado para funcionar, que incluye
discos duros WD Red™ para lograr la máxima compatibilidad en los exigentes requisitos de
los sistemas NAS 24x7.
La mejor gestión del disco y protección de los datos: dispondrá de varias opciones
para evitar las pérdidas de datos. Elija RAID 0, 1, 5, 10 o seleccione los modos
concatenación o JBOD para tener más flexibilidad a la hora de gestionar la información.
Fácil de administrar: el potente panel de control y la pantalla LCD le ayudan a tener el
sistema siempre bajo su control. Supervise los discos, gestione los usuarios y utilice las
prestaciones de ahorro de energía. Las alertas por correo electrónico y los mensajes en el
móvil mantienen informado sobre el estado del My Cloud EX4.
Premiadas aplicaciones para ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles:
con las aplicaciones para dispositivos móviles y ordenadores de sobremesa My Cloud de
WD, podrá subir, acceder y compartir sus documentos desde cualquier lugar. Transfiera
archivos cómodamente desde su servicio de nube pública directamente al EX4 con la
aplicación móvil.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
3
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Poderosas aplicaciones para personalizar su NAS: incluye aplicaciones populares de
®
otros proveedores, como aMule, Icecast, Joomla!
, phpBB®, phpMyAdmin y SqueezeCenter.
Opciones de servicio avanzadas: servidor de archivos integrado, servidor FTP, servidor
de copia de seguridad y servidor de descargas P2P.
Transmita contenidos multimedia a sus dispositivos conectados: transmita vídeos
y fotos a televisores conectados, reproductores multimedia, consolas de juegos y otros
dispositivos DLNA
y Twonky 7.2. Y con el servidor iTunes
®
/UPnP®. Incluye un servidor multimedia con certificación DLNA 1.5
®
para My Cloud EX4 podrá transmitir fácilmente su
colección de música.
Haga copias de seguridad a su manera: proteja sus datos realizando copias de
seguridad remotas a otro EX4, a una nube integrada o a una LAN/WAN local. Los usuarios
™
de ordenadores Windows pueden elegir con WD SmartWare
hacer copias de seguridad de los archivos de hasta 10 ordenadores. Los usuarios de Mac
pueden utilizar todas las funciones del software de copia de seguridad Apple
®
Machine
para proteger sus datos.
Pro cómo, cuándo y dónde
®
Time
®
Aumente la capacidad de su nube personal: solo tiene que conectar un disco duro
USB 3.0 compatible directamente a uno de los dos puertos de expansión USB del disco
My Cloud EX4 para ampliar al instante su capacidad de almacenamiento.
Prestaciones integradas de ahorro de energía: ahorre dinero en su factura eléctrica con
las prestaciones de desaceleración de los discos y encendido/apagado programado.
Su propia nube personal: a diferencia de los servicios de nube pública, My Cloud EX4 le
permite guardar todos los contenidos en un lugar seguro de su red doméstica o de oficina
en lugar de un servidor remoto. Sin ubicaciones misteriosas para sus datos. Sin pagar
cuotas mensuales. Sin límites. Simplemente rendimiento ultrarrápido para una vida digital de
alta velocidad.
Prestaciones avanzadas: destino iSCSI, completos servicios FTP, agregación de enlaces
y soporte para recuperación de fallos, compatibilidad con tramas jumbo, preparado para
iPv6, compatibilidad con UPS (USB y red), supervisión de recursos en tiempo real, cifrado
de volumen con contraseña de inicio, volúmenes virtuales y SNMP.
Acerca del Centro de aprendizaje en línea
El Centro de aprendizaje en línea de WD proporciona la última información, instrucciones
y software para ayudar a los usuarios a conseguir lo máximo de su almacenamiento en una
nube personal. Esta guía basada en la web ofrece ayuda paso a paso en el proceso de
configuración de un acceso remoto, la realización de copias de seguridad de datos, la
supervisión del estado del dispositivo y mucho más. Es un recurso interactivo que ayuda
a los usuarios en la instalación y uso de su WD My Cloud EX4. El Centro de aprendizaje en
línea de WD le permite:
Aprender acerca de su producto de almacenamiento en una nube personal.
Descargar el último software para su producto.
Encontrar información interactiva y de interés sobre cómo aprovechar al máximo
cada una de las características de su producto.
Actualizar su producto en cuanto haya nuevas funciones disponibles.
Acceder a un centro de recursos en línea siempre disponible sin necesidad de un
manual o CD.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
4
Contenido del paquete
Dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud EX4
Cable Ethernet
Adaptador de alimentación de CA
Guía de instalación rápida
Dispositivo de almacenamiento en la nube personal
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
WD My Cloud EX4
Adaptador de CA*
Cable Ethernet
Guía de instalación
rápida
Para obtener información acerca de otros accesorios de este producto, visite:
EE.UU.www.shopwd.com o www.wdstore.com
Canadáwww.shopwd.ca o www.wdstore.ca
Europawww.shopwd.eu o www.wdstore.eu
Todos los
demás
países
Póngase en contacto con el soporte técnico de WD de su
región. Para ver una lista de los contactos de soporte técnico,
visite http://support.wd.com y busque el Answer ID 1048 de la
base de conocimientos.
Sistema operativo
Windows
®
Windows 8
Windows 7
Windows Vista
Windows XP (32 bits) SP3
®
o superior
Para Windows, necesitará instalar el cliente
tiempo de ejecución de Java
Mac OS X
* Para Lion y Mountain Lion, necesita instalar
el cliente tiempo de ejecución de Java.
Para obtener información adicional, visite
http://support.apple.com/kb/dl1421
®
Mountain Lion*
Lion*
Snow Leopard
Nota:El nivel de compatibilidad puede variar dependiendo de la configuración del
hardware y del sistema operativo de su ordenador.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
5
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Exploradores web
Internet Explorer 8.0 y posterior en plataformas Windows compatibles
Safari 5.0 y posterior en plataformas Mac compatibles
Firefox 12 y posterior en plataformas Windows y Mac compatibles
Google Chrome 14 y posterior en plataformas Windows y Mac compatibles
Red local
Router/conmutador (gigabit recomendados para maximizar el rendimiento)
Internet
Se necesita una conexión a Internet de banda ancha para la configuración inicial
y las descargas de software, así como para el acceso remoto y las aplicaciones para
móviles.
Instrucciones previas a la instalación
Antes de comenzar la instalación, seleccione un lugar adecuado para la máxima eficiencia
del dispositivo. Coloque el dispositivo en un lugar que esté:
Cerca de un enchufe con toma a tierra.
Limpio y sin polvo.
Sobre una superficie estable que no sufra vibraciones
Bien ventilado, con nada que bloquee las ranuras y aberturas de la parte superior
o de la parte inferior del dispositivo y alejado de fuentes de calor.
Apartado de campos electromagnéticos procedentes de dispositivos eléctricos,
como aparatos de aire acondicionado, receptores de radio y TV.
Precauciones de manipulación
Los productos WD son instrumentos de precisión y deben ser manipulados con cuidado
durante los procesos de desembalaje e instalación. Un manejo poco cuidadoso, golpes
o posibles vibraciones podrían ocasionar daños en los discos del dispositivo. Tenga en
cuenta las siguientes precauciones al desembalar e instalar su producto de almacenamiento
externo:
No deje caer ni empuje con fuerza el dispositivo.
No mueva el dispositivo cuando esté encendido.
No utilice este producto como un dispositivo portátil.
No extraiga los cuatro discos de datos al mismo tiempo. Esto provocará un mal
funcionamiento del dispositivo.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
6
Componentes
Vista frontal
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Botón de
encendido
LED de los
discos
Puertas del
compartimento
para discos
LED de
encendido
Pantalla LCD
Botones de
desplazamiento
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
7
Vista posterior
Puerto de
alimentación
CC externa
Botón Restablecer
Puertos USB
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Puertos Ethernet
ComponenteIconoDescripción
Puerto
Conecta el dispositivo a una red local.
Ethernet
Puerto
USB 3.0
Botón
Restablecer
Puerto de
alimentación
Ranura de
seguridad
Kensington
Restablecer
Conecta con un disco duro USB para disponer de
almacenamiento adicional.
Restaura opciones de configuración como el nombre de
usuario y la contraseña de administrador del dispositivo.
Conecta el dispositivo a un adaptador de CA y la toma de
corriente.
Para garantizar la seguridad del dispositivo, el dispositivo está
equipado con una ranura de seguridad, que da soporte a un
cable de seguridad Kensington.
Visite http://www.kensington.com/ para obtener más información.
Ranura de seguridad
Kensington
®
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
8
3
PROCEDIMIENTOS INICIALES
Procedimientos iniciales
Conexión física del dispositivo
Procedimientos iniciales con el software de configuración en línea
Procedimientos iniciales sin el software de configuración en línea
Acceso al contenido
El dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud EX4 es fácil de
configurar, todo lo que tiene que hacer es desempaquetar el disco, conectarlo y comprobar
que las luces LED frontales del dispositivo son azul fijo. A continuación, descargue y ejecute
el software de configuración rápida, disponible en http://www.wd.com/setup.
Nota:Para obtener información acerca de cómo apagar y desconectar el dispositivo de
forma segura, consulte "Utilidades" en la página 133.
Conexión física del dispositivo
Nota:Antes de conectar el dispositivo, retire el adhesivo de la parte posterior de la unidad.
3
4
1
2
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
9
PROCEDIMIENTOS INICIALES
Siga los pasos que se indican a continuación para conectar el dispositivo de almacenamiento
en la nube personal WD My Cloud EX4 a una red de una oficina pequeña o doméstica.
Importante: Para evitar el sobrecalentamiento, asegúrese de que el
dispositivo está colocado verticalmente, como se muestra en
la ilustración anterior y que nada bloquea o cubre las ranuras
y aperturas en la parte superior e inferior del dispositivo. En caso
de sobrecalentamiento, el dispositivo realizará un cierre seguro,
interrumpiendo todos los procesos que se estén realizando.
En ese caso, se pueden perder datos.
1. Conecte uno de los extremos del cable Ethernet incluido al puerto Ethernet situado en la
parte posterior del dispositivo.
Importante: Recomendamos usar el cable Ethernet incluido para obtener un
mejor rendimiento.
2. Conecte el otro extremo del cable Ethernet directamente al enrutador o al puerto del
conmutador de la red.
3. Conecte el extremo del adaptador incluido a la toma de la alimentación situada en la
parte posterior del dispositivo.
4. Enchufe el adaptador de alimentación a la toma de corriente. La unidad se enciende
automáticamente.
Importante: Espere a que el dispositivo WD My Cloud EX4 termine de
encenderse (aproximadamente tres minutos) antes de
configurarlo. Estará preparado cuando el LED deje de
parpadear y permanezca encendido en azul fijo.
5. Cuando el LED de su dispositivo sea azul fijo, haga clic en Siguiente en la pantalla del
ordenador.
LCD
El LCD frontal del dispositivo WD My Cloud EX4 muestra información que facilita el uso y la
gestión del dispositivo. Esto incluye:
Mensajes de estado
Nombre del dispositivo
Dirección IP
Versión del firmware actual
Velocidad del ventilador
Estado de la unidad
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
10
PROCEDIMIENTOS INICIALES
El dispositivo WD My Cloud EX4 permite el desplazamiento a través de diferentes mensajes
informativos pulsando los botones de desplazamiento:
Alertas
Cuando ocurre una alerta, la pantalla LCD muestra un mensaje, un icono y una ventana
dentro del Panel de control del WD My Cloud EX4. Para más información sobre cómo
gestionar las alertas, consulte Gestión de alertas en la página 31.
LED
LED de encendido del panel frontal
En la siguiente tabla se describe el funcionamiento del LED de encendido del panel frontal.
EstadoColorAparienciaDescripción del estado
ApagadoNegro-------El dispositivo está inactivo o apagado.
EncendidoAzulParpadeanteEl dispositivo se está encendiendo o en el
proceso de actualización del firmware.
EncendidoAzulFijoEl dispositivo está en estado encendido.
Encendido
(degradado)
Actualización de
software/firmware
RojoParpadeanteEl dispositivo está encendido pero el
volumen está degradado.
Blanco
(puede
parecer
violeta)
FijoEl firmware se está actualizando.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
11
PROCEDIMIENTOS INICIALES
LED del disco duro del panel frontal
En la siguiente tabla se describe el funcionamiento del LED del disco duro del panel frontal.
FunciónColorAparienciaDescripción de la función
No hay discoNegro------No hay disco.
Hay disco pero no
AzulFijoHay un disco pero no muestra actividad.
hay actividad
Disco activoAzulParpadeanteHay un disco y muestra actividad.
Error en disco duroRojoParpadeanteHay un disco pero presenta un error o falla.
LED de Ethernet (red) del panel posterior
En la siguiente tabla se describen los LED de red y de actividad.
Nota:Mirando al puerto, el LED en la parte superior izquierda es el LED de actividad, y el
LED en la parte superior derecha es el LED de conexión.
EstadoLEDAparienciaDescripción del estado
Conexión inactivaConexiónApagadoEl cable o el dispositivo no está enchufado,
o el otro extremo no está operativo.
Conexión activa:
10/100
Conexión activa:
10/100/1000
ConexiónAmarilloEl cable está enchufado y los dos extremos
de la conexión han establecido las
comunicaciones correctamente.
Conexión de red 10/100.
ConexiónVerdeEl cable está enchufado y los dos extremos
de la conexión han establecido las
comunicaciones correctamente.
Conexión de red 10/100/1000.
Conexión inactivaActividad FijoNo hay ninguna comunicación activa en
curso.
Conexión
ocupada
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
ActividadVerde -
Parpadeante
Hay una comunicación activa en curso.
12
PROCEDIMIENTOS INICIALES
Procedimientos iniciales con el software de
configuración en línea
El software de configuración en línea le guía a través de los pasos necesarios para conectar
fácilmente su dispositivo a la red de una oficina pequeña o doméstica. Siga estos pasos
para descargar y ejecutar el software de configuración en línea, descubrir el dispositivo
y comenzar a usarlo. El software de configuración en línea está disponible desde el Centro
de aprendizaje en línea de WD en http://wd.com/setup/wdmycloudex4.
Descarga e instalación del software de configuración en línea
Antes de conectar su dispositivo WD My Cloud EX4, siga los siguientes pasos para
descargar el software necesario para configurar su dispositivo.
1. Abra un navegador web. Para conocer los requisitos del navegador, consulte
"Exploradores web" en la página 6.
2. En el campo de la dirección, escribahttp://wd.com/setup/wdmycloudex4 para mostrar
la página de bienvenida del Centro de aprendizaje:
3. Haga clic en WD My Cloud EX4 para mostrar la página de descargas:
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
13
PROCEDIMIENTOS INICIALES
Nota:El Centro de aprendizaje detecta su sistema operativo (SO) de forma automática.
Si desea descargar el software de configuración para otro sistema operativo,
seleccione el sistema operativo en el menú desplegable situado en la parte superior
de la página antes de seleccionar el botón Descargar software de configuración.
4. Haga clic en el botón Descargar software de configuración. El software se descarga en
su ordenador.
5. Vaya a los archivos descargados, haga doble clic en Setup.exe (Windows)
o WD My Cloud EX4 Personal Cloud Storage Setup.dmg (Mac) para abrir el
software de configuración. Aparece la ventana Procedimientos iniciales.
6. Haga clic en Procedimientos iniciales.
7. Lea el Contrato de licencia de Western Digital, seleccione la casilla "Acepto los términos
del Acuerdo de licencia" y haga clic en Siguiente.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
14
PROCEDIMIENTOS INICIALES
Conexión del dispositivo a la red
1. Revise la información de la pantalla y compruebe que se muestra el nombre del
dispositivo en el LCD de su WD My Cloud EX4.
2. Cuando el LED en su dispositivo WD My Cloud EX4 es azul fijo, haga clic en Siguiente.
El software detectará su dispositivo.
3. Seleccione su dispositivo WD My Cloud EX4 y haga clic en Siguiente.
4. El software comprueba su dispositivo e inicia la instalación del software. Continúe con
las instrucciones descritas en "Creación de una nube personal" en la página 16.
Nota:Si no se detecta su dispositivo, continúe con "Creación de una nube personal".
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
15
PROCEDIMIENTOS INICIALES
Creación de una nube personal
El acceso web WD My Cloud EX4 proporciona un acceso remoto gratuito a su dispositivo
de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud EX4. Una vez creada su cuenta,
podrá acceder a su dispositivo mediante dispositivos móviles con acceso a Internet y desde
la aplicación para ordenadores de sobremesa WD My Cloud.
1. En la pantalla de configuración de su nube personal,compruebe que Registrar también WD My Cloud EX4 con esta información está seleccionado.
2. De manera opcional, puede escribir su Nombre, Apellidos y Dirección de correo
electrónico.Haga clic en Siguiente. Su nombre aparece en la pantalla.
Si quiere añadir usuarios adicionales, haga clic en Agregar más usuarios e introduzca
la información solicitada. A continuación, haga clic en (+).
Si quiere omitir este paso, haga clic en Siguiente. Tendrá la oportunidad de crear
su nube personal cuando cree una cuenta de usuario (consulte "Agregar un único
usuario" en la página 36).
Nota:Puede ver un mensaje indicando que su buzón de entrada puede tardar unos pocos
minutos para recibir instrucciones sobre cómo acceder al dispositivo WD My Cloud EX4
de forma remota.
3. Revise su correo electrónico para confirmar su nueva cuenta y, a continuación, haga clic
en Siguiente para mostrar la página de finalización de la configuración.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
16
PROCEDIMIENTOS INICIALES
Nota:Podría necesitar revisar su carpeta de correo no deseado si su filtro de correo no
deseado no permite la entrada de mensajes de WD.
4. Ha configurado con éxito su dispositivo WD My Cloud EX4 y ahora puede:
Seleccionar (predeterminado) o quitar la selección de la casilla Instalar la
aplicación WD My Cloud.
Seleccionar (predeterminado) o quitar la selección de la casilla Crear útiles
accesos directos en el escritorio.
Seleccionar (predeterminado) o quitar la selección de la casilla Recomendado:
actualizar automáticamente My Cloud siempre que haya disponible un
nuevo firmware.
5. Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente de instalación.
Si ha seleccionado la casilla Instalar la aplicación WD My Cloud:
- Haga clic en Sí si recibe un mensaje de advertencia.
- En la pantalla My Cloud, seleccione un idioma desde el menú desplegable y haga
clic en Aceptar.
- Lea el Contrato de licencia de Western Digital, seleccione la casilla Acepto los
términos del Acuerdo de licencia y haga clic en Siguiente.
- Lea el Contrato de licencia de Apple, seleccione la casilla Acepto los términos
del Acuerdo de licencia y haga clic en Instalar. La instalación comienza.
- Cuando la instalación haya terminado, haga clic en Te rm in ad o.
Iconos en el escritorio
Si está utilizando un ordenador con Windows, busque los siguientes iconos en el escritorio:
Abre el Panel de control del My Cloud EX4.
Muestra los contenidos del Recurso compartido público.
Abre la aplicación My Cloud.
En los ordenadores con Mac, busque sus iconos en el escritorio.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
17
PROCEDIMIENTOS INICIALES
Procedimientos iniciales sin el software de
configuración en línea
Si no utiliza el software de configuración en línea para los procedimientos iniciales, todavía
puede:
Usar su dispositivo de almacenamiento en la nube personal WD My Cloud EX4
como un disco duro externo, arrastrando y soltando archivos en él.
Configurar el dispositivo sin el Panel de Control del dispositivo WD My Cloud EX4.
(Consulte "El Panel de Control" en la página 20).
Hacer copias de seguridad con USB, remotas, internas y en la nube (consulte
"Realización de copias de seguridad y recuperación de archivos" en la página 52).
Acceso al contenido
La carpeta Public del dispositivo WD My Cloud EX4 contiene las subcarpetas Shared Music,
Shared Pictures y Shared Videos. El contenido actual de las subcarpetas son archivos que
ha colocado aquí o copias de seguridad de archivos que ha hecho desde su ordenador
o un disco USB conectado.
Nota:Este manual emplea los términos recursos compartidos y carpetas como sinónimos.
Cuando haya conectado físicamente su dispositivo WD My Cloud EX4 (consulte "Conexión
del dispositivo a la red" en la página 15),siga los pasos siguientes para acceder a los
contenidos de su dispositivo.
Si su sistema operativo es . . . Entonces . . .
Windows 81. En la página de inicio de Windows 8, escriba Equipo.
2. Haga clic en Equipo.
3. En el panel izquierdo, seleccione Red.
4. Haga doble clic en WDMYCloudEX4 y localice la carpeta Public
del dispositivo.
5. Haga doble clic en la carpeta Public para mostrar las subcarpetas
Shared Music, Shared Pictures y Shared Videos. Ahora puede
arrastrar y soltar archivos en y desde las carpetas multimedia
compartidas usando Windows Explorer.
Windows Vista / Windows 71. Haga clic en > Equipo > Red > WDMYCLOUDEX4 y,
si se solicita, escriba las credenciales de su red (enrutador).
Se muestran las carpetas de recursos públicos y privados.
2. Haga doble clic en la carpeta Public para mostrar las subcarpetas
Shared Music, Shared Pictures y Shared Videos. Ahora puede
arrastrar y soltar archivos en y desde las carpetas multimedia
compartidas usando Windows Explorer.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
18
Si su sistema operativo es . . . Entonces . . .
Mac OS X
(Leopard, Snow Leopard, Lion,
Mountain Lion)
1. En una ventana de Finder, haga clic en WDMyCloudEX4, en los
elementos compartidos en la barra lateral.
2. Si aparece una pantalla de autorización, seleccione Invitado y
haga clic en Conectar para mostrar el recurso compartido Public.
3. Haga doble clic en la carpeta Public para mostrar las subcarpetas:
Shared Music, Shared Pictures, Shared Videos y Software. Ahora
puede arrastrar y soltar archivos en las carpetas compartidas
usando Finder.
4. Si desea crear un icono permanente de una unidad compartida en
el escritorio, cree un alias. A continuación, se proporcionan dos
formas de hacerlo:
Nota:Antes de crear un alias, haga clic en Finder >
-Haga clic en el elemento para el que desee crear un alias (por
ejemplo, Música compartida), mantenga pulsado el botón del
ratón, mantenga pulsadas las teclas Cmd y Opción
simultáneamente y arrastre el elemento a donde quiera que
aparezca el alias. En lugar de mover el elemento original, esto
crea un alias en la nueva ubicación.
-Haga clic con el botón derecho en el elemento al que desee
dar un alias (por ejemplo, Música compartida) y haga clic en
Archivo > Crear alias.
Preferencias > General
conectados está marcado.
y asegúrese de que Servidores
-O-
PROCEDIMIENTOS INICIALES
Asignación de la carpeta Public (Windows)
Para asignar la carpeta Public de WD My Cloud EX4 para obtener un acceso rápido en el
futuro:
1. En Windows Explorer, bajo Red, haga clic en WDMYCLOUDEX4.
2. Haga clic con el botón derecho y seleccione Conectar a unidad de red desde el menú
contextual.
3. Seleccione la letra deseada en la lista desplegable Unidad.
4. Seleccione la casilla para volver a conectar al iniciar sesión.
5. Haga clic en Finalizar. La unidad Public está asignada.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
19
El Panel de Control
EL PANEL DE CONTROL
4
Acceso al Panel de Control
Acceso al Panel de Control por primera vez
Página de inicio del Panel de Control
Obtención del servicio al cliente
Tareas comunes
Use el panel de control de WD My Cloud EX4 para configurar las opciones de gestión del
dispositivo como prefiera. Por ejemplo, puede configurar las cuentas de usuario y restringir
el acceso a los archivos del dispositivo WD My Cloud EX4, configurar las carpetas para
almacenar archivos y personalizar el dispositivo para que se adapte a sus necesidades.
Acceso al Panel de Control
Use uno de los siguientes métodos para abrir el Panel de control:
SI desea iniciarlo desde . . . ENTONCES . . .
Icono en el escritorioHaga doble clic en el icono del Panel de control para
iniciar el panel de control del WD My Cloud EX4.
Un explorador o Windows Explorer Mediante el Nombre del dispositivo:
1. Escriba el nombre del dispositivo WD My Cloud EX4 (nombre
predeterminado: wdmycloudex4EX4) en el recuadro de la
dirección del explorador:
- http://<nombre del dispositivo> (Windows)
(Ejemplo: http://wdmycloudex4)
- https://<nombre del dispositivo>.local (Mac)
(Ejemplo: https://wdmycloudex4.local)
2. Haga clic en Ir.
Mediante la Dirección IP:
1. Obtenga la dirección IP en la pantalla LCD del
WD My Cloud EX4
- Presione la barra desplegable hasta mostrar la dirección IP.
2. Escriba la dirección IP de su dispositivo WD My Cloud EX4 en
el campo de la dirección del navegador. http://<dirección IP>
(Ejemplo: http://192.168.1.22)
3. Haga clic en Ir.
Windows 8 1. En la página de inicio, escriba Equipo.
2. Haga clic en Equipo.
3. En el panel izquierdo, seleccione Red.
4. En el panel derecho y bajo Almacenamiento, localice su
unidad WD My Cloud EX4.
5. Haga doble clic en el dispositivo o haga clic con el botón
derecho y seleccione Ver página web del dispositivo
en el menú que aparece.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
20
SI desea iniciarlo desde . . . ENTONCES . . .
Windows 7 / Vista1. Haga clic en > Equipo.
2. En el panel izquierdo, seleccione Red.
3. En el panel derecho y bajo Almacenamiento, localice su
unidad WD My Cloud EX4.
4. Haga doble clic en el dispositivo o haga clic con el botón
derecho y seleccione Ver página web del dispositivo
en el menú que aparece.
Mac OS X1. Haga clic en el icono Safari
> Bonjour.
2. Haga doble clic en la unidad WD My Cloud EX4 en la red.
Dispositivos móvilesDispositivos IOS:
1. Abra el navegador.
2. En el campo de la dirección, escriba
https://<nombre del dispositivo>.local.
Dispositivos Android:
1. Abra el navegador.
2. En el campo de la dirección, escriba
http://<nombre del dispositivo>.
EL PANEL DE CONTROL
> icono del marcador
Acceso al Panel de Control por primera vez
Siga los pasos siguientes cuando acceda por primera vez al Panel de Control del
WD My Cloud EX4.
Nota:Cuando inicie sesión en WD My Cloud EX4, deje vacío el campo de la contraseña.
1. Haga clic en Inicio de sesión.
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MANUAL DEL USUARIO
21
EL PANEL DE CONTROL
2. Seleccione un idioma del menú desplegable.
3. Haga clic en el vínculo al Contrato de licencia de WD para el usuario final, revíselo
y haga clic en la casilla Acepto el Contrato de licencia de WD para el usuario final.
4. Haga clic en Continuar.
5. Escriba su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico para crear un inicio de
sesión de administrador para su dispositivo WD My Cloud EX4 y haga clic en Guardar.
Si quiere añadir más usuarios, escriba su nombre de usuario, nombre, apellidos
y dirección de correo electrónico, y haga clic en Guardar.
6. Haga clic en Siguiente.
7. Lea la información que aparece en pantalla.
Haga clic en la casilla Actualizar automáticamente el firmware del dispositivo
cuando esté disponible.
ALMACENAMIENTO EN LA NUBE PERSONAL WD MY CLOUD EX4
MANUAL DEL USUARIO
22
EL PANEL DE CONTROL
Haga clic en la casilla Registrar el dispositivo WD My Cloud EX4 para recibir
soporte continuo del producto.
8. Haga clic en Finalizar. Se muestra el Panel de control del WD My Cloud EX4.
Página de inicio del Panel de Control
La página de inicio del WD My Cloud EX4 contiene una barra de información en la parte
superior derecha, una barra de iconos y una vista instantánea del estado de las funciones
principales del dispositivo y vínculos para actualizar la configuración.
Iconos de
información
Iconos de
desplazamiento
Paneles de
estado
y actualización
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MANUAL DEL USUARIO
23
Iconos de información
IconoNombreAcciones
EL PANEL DE CONTROL
Dispositivos USB conectados al
WD My Cloud EX4
AlertasMuestra las alertas recientes sobre el nuevo
AyudaHaga clic para mostrar un menú con las diferentes
Iconos de desplazamiento
IconoNombreAcciones
Inicio de Mi panel de
control
UsuariosCrear, cambiar y eliminar usuarios y asignar acceso total
El Panel de control muestra una vista instantánea del estado de las
funciones principales del dispositivo y vínculos para actualizar la
configuración.
o limitado a determinados recursos compartidos.
Haga clic para mostrar el número de dispositivos
USB encontrados.
firmware y la red, y los accesos directos a opciones
importantes de configuración.
• Sin alerta: el icono no muestra un color.
• Alerta informativa: el icono está en amarillo.
• Alerta crítica: el icono está en rojo.
opciones para obtener ayuda.
Recursos compartidosCrear, cambiar y eliminar recursos compartidos (carpetas)
y asignar acceso total o limitado a determinados recursos
compartidos.
Acceso a la nubeConfigurar, cambiar y eliminar el acceso remoto a la nube
a determinados recursos. Supervisar el estado del acceso remoto.
Copias de seguridad Crear copias de seguridad a:
•un disco USB
• otro WD My Cloud EX4 en su red local o una red remota
• otra ubicación en su dispositivo WD My Cloud EX4
• un servicio de copia de seguridad en la nube
AlmacenamientoSeleccionar la manera en que el dispositivo WD My Cloud EX4
almacena sus datos.
AplicacionesAñadir o eliminar varias aplicaciones que permiten usar su
dispositivo de manera más productiva.
ConfiguraciónEstablecer la configuración avanzada para el dispositivo
WD My Cloud EX4, incluidos:
• configuración general
• configuración de red
• opciones de montaje ISO
• opciones multimedia
• tareas de las utilidades del dispositivo
• configuración de las notificaciones
• configuración de las actualizaciones de firmware
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MANUAL DEL USUARIO
24
EL PANEL DE CONTROL
Ver el estado del dispositivo y hacer actualizaciones en la página
de inicio
El área principal de la página de Inicio muestra el estado del dispositivo y sus funciones,
y contiene accesos directos a las tareas más necesarias.
Capacidad
El panel Capacidad muestra la cantidad de almacenamiento disponible en su dispositivo
WD My Cloud EX4.
1. Para ver información más detallada, haga clic en la flecha en la parte inferior derecha
para mostrar el uso actual de la capacidad del disco:
2. Para regresar a la página de inicio, haga clic en Cerrar.
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