RISCO Group RVCM52E User Manual [en, fr, it, es]

VUpoint Bullet Outdoor

IP Camera

Model: RVCM52E

Installation Guide

Safety Precautions

These instructions are intended to ensure that the user can use the product correctly to
avoid danger or property loss.

WARNINGS:

 Installation or usage of this product that is not in accordance with the intended

use as defined by the supplier and as described in the instructional materials
can result in damage, injury, or death.

 Make sure this product is not accessible by children and those for whom

operation of the system is not intended.

 All installation and operation should conform to your local electrical safety

codes. The power shall conform to the requirement in the SELV (Safety Extra
Low Voltage) and the Limited power source is rated 12V DC in the IEC60950-1.

 If the device is permanently connected to an electrical power supply, then the

connection should include an easily-accessible disconnection device, such as a
circuit breaker. Do not connect the two power supplying sources to the device
at the same time; it may result in device damage!

 Do not ever attempt to repair your device by yourself, as doing so could result

in damage, injury or death – always contact your installer / supplier agent for
service.

CAUTIONS:

 Make sure the power supply voltage is correct before using the camera.

 Do not drop the camera or subject it to physical shock.

 Do not touch sensor modules with fingers. If cleaning is necessary, use a clean

cloth with a bit of ethanol and wipe it gently.

 Do not aim the camera lens at the strong light such as sun or incandescent

lamp. The strong light can cause fatal damage to the camera.

 The sensor may be burned out by a laser beam, so when any laser equipment is

being used, make sure that the surface of the sensor not be exposed to the laser
beam.

 Do not place the camera in extremely hot, cold temperatures (the operating

temperature should be between -10°C ~ +50°C).

 To avoid heat accumulation, good ventilation is required for a proper operating

environment.

 While shipping, the camera should be packed in its original packing.

NOTE:

We assume no liability or responsibility for all the fires or electrical shock caused by
improper handling or installation. We are not liable for any problems caused by
unauthorized modification or attempted repair.

Introduction

RISCO Group presents VUpoint, a revolutionary live video verification solution
which seamlessly integrates IP Cameras within RISCO’s professional security
systems. Powered by the RISCO Cloud (RISCO Application Server), VUpoint
provides an unprecedented level of security and live video monitoring
capabilities to monitoring stations and end-users alike. The RISCO bullet outdoor
IP Camera is an important part of this solution and
RISCO’s intuitive Web and Smartphone applications.

Features

• Plug & Play installation

• 1.3” Megapixel

• Color HD

• Day/Night

• IR LED Length 10m

Components and Accessories

is easily controlled through

RISCO IP camera and
mounting bracket:

Electrical power adapter and
installation accessories bag:

Installation guide:

3

IP Camera Components and Dimensions

Figure 1 IP Camera Components

Label Port Name Function Connector Description

1 LAN Network port Ethernet

port

Connects to standard Ethernet
cable

2 DC12V rt Power input port Power

port

Figure 2 IP Camera Dimensions

Input DC 12V power

IP Camera Mounting and Installation

After reading the installation instructions and before installing your IP camera,
prepare a plan for mounting the IP camera at your protected site. Correct
placement of your IP camera is crucial for optimal security-monitoring
performance. First, determine which areas need to be protected and then map
out the most optimal areas for installing your IP camera.

IMPORTANT!

address located on the box or on the back cover of
the IP camera before installation. You may need it
during the network connection stage.

– Please make a record of the MAC

MAC address

Mounting the IP Camera

The IP camera support two mounting options; ceiling and wall mount (see Figure
3, below).

Figure 3 Ceiling / Wall Mount

IMPORTANT- Please make sure the installation surface can support at least 3
times the weight of the camera and the bracket.

5

Step Description

1 Place the installation positioning template on the installation surface such as

ceiling or wall.

2 Make holes in the installation surface according to the installation positioning

template.

3 Insert the expansion bolts from the accessories bag into the holes you just made.

4 Position the IP camera base over the holes

5 Use the screws from the accessories bag to secure the IP camera firmly.

6 Loosen the adjusting screw and rotate the IP camera to the correct surveillance

position according to your actual requirements.

7 Secure the adjusting screw to fix the IP camera.

Figure 4 IP Camera Adjustment

6

Powering-up the IP Camera

Connect the camera power adapter to an electrical outlet.

Connecting the IP Camera to the Network

The IP camera supports a LAN network connection.

Connecting to a LAN Network

Connecting the IP camera to a network using the LAN (Local Area Network)
enables easy connection and setup with compatible APs (Access Points), e.g.
gateway or router.

1. Connect the incoming network cable to the Network port on the IP camera.

2. Wait just a few minutes while the IP camera automatically connects to the
RISCO Cloud.

3. Define the IP camera settings (Refer to Defining IP Camera Settings).

7

IP Cameras and the RISCO Cloud Installer Application

The RISCO Cloud Installer Application provides an interface to your control
panel from a local or remote PC via the Web. This enables you to add IP cameras
and define camera and event alarm trigger settings.

IMPORTANT

to accept IP cameras and define camera settings (Refer to the RISCO Cloud
Installer Application Manual)

– A control panel must first be defined in RISCO Cloud in order

Defining IP Camera Settings

Once you have connected the IP camera to the network (refer to, Connecting the
IP Camera to the Network) you can define the camera settings.

To define IP camera settings:

1. Log into the Installer Application using the Web page address supplied by
your service provider and enter your user name and password.

NOTE – It is recommended to use Google Chrome or Mozilla Firefox to log into
the Installer Administration application.

2. Select the Control Panels List link. The Control Panels List page is displayed.

Figure 5 Control Panels List Page

3. From the Control Panels List page, select the Control Panel you wish to view.
The Control Panels Update page is displayed.

8

Figure 6 Control Panel Update Page

4. Click the Network Cameras link in the left-hand column; the IP Camera List
page is displayed.

Figure 7 IP Cameras List

5. Click Add Camera; the Add Camera dialog box is displayed.

Figure 8 Add Camera

6. Define the following fields in the Add Camera dialog box.

Field Description

Label Enter a name for the camera

Partitions Select the partition(s) from the list of defined partitions

Type Choose the RISCO camera type (for ONVIF or Generic camera type

settings, refer to the RISCO Cloud Installer Application Manual)

MAC Address Enter the MAC address into this field. The MAC address (media access

control address) is the unique identifier assigned to the IP camera for
communications on the physical network.
NOTE: The MAC address is case sensitive and should be entered
exactly as it is shown on the box or on the back cover of the IP camera,
e.g. AA:BB:CC:DD:EE:FF

9

7. Click Add.

If an “unable to configure Internet Access”, “UPnP Client Error” or similar
message is displayed, refer to the Troubleshooting section.

8. Once the “camera is ready for use” message is displayed, click OK. The
defined IP camera is displayed in the IP Cameras page.

Figure 9 IP Camera List

NOTE – You also have the option to edit or delete the selected IP camera.

Defining Camera Trigger Settings

Any event from the following list can be defined to trigger an alarm.

Partition Events

Fire Alarm Panic Alarm Medical Alarm Alarm

Full Arm Part Arm Disarmed Duress

Tamper 24 HR-X Alarm Water Alarm Gas Alarm

Environ. Alarm No Motion Alarm Exit Alarm Low Temperature

Detector Events

Alarm Zone Bypassed Zone Un-bypassed Zone Tamper

10

To define camera trigger settings:

1. From the Control Panel Cameras page, click the Triggers tab, the Camera
Triggers List page is displayed.

Figure 10 Camera Triggers List

2. Click Add Trigger; the Add Triggers dialog box appears.

Figure 11 Add Trigger

3. Define the following fields in the Add Trigger dialog box:

Field Description Event Type

Label Enter a name for the camera trigger Partition and Detector events

Camera Choose a camera from the list Partition and Detector events

Event Type Choose an event type from the list Partition and Detector events

Event Choose the event from the list, e.g.

alarm, duress, etc.

11

Partition and Detector events

Additional fields are displayed in the Add Trigger dialog box according to the
event type that you selected (see examples below for Partition and Detector event
types).

Figure 12 Add Partition Event Trigger Figure 13 Add Detector Event Trigger

4. Define the following fields in the Add Trigger dialog box according to the
event type that you selected.

Field Description Event Type

Partition(s) Select the partition(s) from the list.

– Only partitions associated with

NOTE

the camera are displayed.

Detectors Select the detector from the list Detector events only

Partition events only

5. Define the following image (still) and clip (video) definitions:

Field Description

Images
(still)

Clips
(video)

Pre-event starting time (sec) – time, before the actual event occurred, to
start displaying still images.
Number of images – number of still images to display.
Interval between images (sec) – time required between each still image.

Pre-event starting time (sec) – time, before the actual event occurred, to
start displaying video clip.
Duration (sec) – total duration of the video clip

NOTE – These fields are currently locked and the default parameters

cannot be changed.

12

6. Once finished, click Done. The defined camera trigger is displayed in the
Camera Triggers List page.

Figure 14 Camera Triggers List

NOTE – You also have the options to edit , create a duplicate , or to delete

the selected camera trigger.

IMPORTANT – No two camera triggers can be defined as identical. If a camera
trigger is duplicated, the event, camera or both definitions must be changed.

13

Troubleshooting

Internet Configuration/UPnP Client Error

Not all routers support UPnP and in some routers UPnP is disabled by default. If
you have tried configuring internet access automatically and get the message
“unable to configure Internet Access”, “UPnP Client Error” or similar, it should
possible to set your IP cameras and router up manually.

Step1: Login in to your router

Use the router interface to identify the camera’s IP address. The Router Interface
can be opened using any standard web browser.

1. Enter the local IP address of the router into the web browser’s address
field. The Router Interface Login page is displayed.

2. Enter you username and password in the Login box that appears and
click OK/Login.

NOTE: For more information on how to navigate your specific router please
check the router’s User manual.

3. Navigate to the DHCP Client Table. The DHCP Client Table page is
displayed.

Figure 15 DHCP Client Table page

4. Make a note of the IP Address of the camera that you want to setup
manually.

Step 2: Camera Settings

Use the Camera Interface to setup the camera. The Camera Interface can also be
opened using any standard web browser.

1. Enter the IP address and the web port of the camera, for example

192.168.010.168:37080 (default web port is 37080).

NOTE – When using more than one camera the default web port shouldn’t be
the same.

14

2. Once the Camera Interface Login page is displayed, enter the User and
Password into the relevant fields and click Login.

NOTE: By Default the User and Password for camera login is “admin” and
“_AdmiN_+ camera MAC address” (e.g. _AdmiN_AABBCCDDEEFF).

1. Once the Camera Interface page is displayed, select Setup > Network >
UPnP. The UPnP Parameters page is displayed.

Figure 16 UPnP Parameters

2. Uncheck the UPnP Enable option and click Save.

3. Select TCP/IP. The TCP/IP Parameters page is displayed.

Figure 17 TCP/IP Parameters

4. Select the Static Mode option and enter the static IP address you want to
set for the camera (in our example 192.168.1.122). Also set the subnet
mask and Default gateway address (in our example 255.255.255.0 and

192.168.1.1).

15

NOTE: By default the TCP/IP settings should already be defined.

5. Click Save to save the changes.

6. Select Connection. The Connection Parameters page is displayed.

Figure 18 Connection Parameters

7. Set the following port connection parameters of the camera:

TCP Port

Set the TCP port you want to define for the camera (in our
example 47777).

UDP Port

HTTP Port

Set the UDP port (in our example 47778)

The default port number is 80, and can be changed to any
port range 1024 to 65535 (in our example 10080).

RTSP Port:

HTTPS Port

The default port number is 554 (in our example 47554).

The default port number is 443, and can be changed to any
port range 1024 to 65535 (in our example 47443).

8. Click Save to save the changes.

9. Repeat the above steps for each camera using the relevant IP address and
alternative port number for each.

16

Step 3: Router Port Forwarding Settings

By default, the security features on many routers prevent access to the devices on
your home/business network from the Internet. To open a port, you need to
enable “port forwarding” on your router. Router administration screens can
vary, but typically, you would do the following to open a port:

1. Return to the Router Interface page.

NOTE: For more information on how to navigate your specific router please
check the routers User manual.

2. Navigate to the Advanced Setup > Port Forwarding/Port Triggering. The
Port Forwarding page is displayed.

Figure 19 Port Forwarding page (empty)

NOTE: This is the section in the router where we will specify which local IP
address belongs to which external port number. Make sure that “Port
forwarding” is enabled for each IP address.

17

3. For the first camera enter the settings as shown in the screenshot below.
Remember to use the same local IP address and external port numbers as
was set in the camera settings in Step 2.

Figure 20 Port Forwarding page (populated)

NOTE: For HTTP, RTSP and HTTPs Port settings use the TCP Protocol option.

4. Click Apply/Save Settings to save the changes.

5. Reboot the camera by unplugging and reconnecting the camera to the
power supply.

6. Repeat the above steps for each camera using the same local IP address
and external port numbers as was set in the camera settings.

18

Product Specification

Parameter

System

Main Processor TI Davinci high performance DSP

OS Embedded LINUX

System Resources

User Interface Remote operation interface such as WEB, DSS, PSS.

System Status Bit stream statistics, log, and software version.

Video Parameter

Image Sensor 1/3-inch CMOS

Pixel 1280(H)*960(V)

Gain Control Fixed/Auto

White Balance Manual/Auto

BLC On/Off

Exposure Mode

Video Compression
Standard

Video Frame Rate

Video Bit Rate

Video Flip

Snapshot

Privacy Mask

ROI

Video Setup

Video Information

Lens

Lens Interface

Record

and

Backup

Record Priority

Storage
Management

Network

Wire Network

Network Protocol

Remote Operation

IR light IR light 20-30M.

Support real-time network monitor, local record, and remote operation at the
same time.

Auto/Low noise/Low motion blur/Manual
It ranges from 1/3 to 1/100000

H264/H.264H/MJPEG

PAL:
Main stream(1280*960@25fps)
extra stream 1 (704*576@25fps)
extra stream 2 (1280*720@8fps)
NTSC:
Main stream(1280*960@30fps)
extra stream 1 (704*480@30fps)
extra stream 2 (1280*720@1fps)
Note: Extra stream 2 actual frame depends on device max capacit y set and is
adjustable within capacity set.
H.264H: 40Kbps-8192Kbps adjustable
MJPEG: 40Kbps-16384Kbps adjustable and bit rate is adjustable.
Support customized setup.
Support mirror.
Support flip function.

Max 1f/s snapshot. File extension name is JPEG.

Supports max 4 privac y mask zones

Support 4 ROI

Support parameter setup such as bright, contrast.

Channel title, time title, motion detect, camera masking.

3.6mm. Fixed focus. Angle of view: 70°(H）*51.5°(V)

M12. Lens is the default accessories

Manual > Video detect > Schedule

Support NAS storage

1-channel wire Ethernet port, 10/100 Base-T Ethernet
Standard HTTP, TCP/IP, ARP, IGMP, ICMP, RTSP, RTP,UDP, RTCP, SMTP,

FTP, DHCP, DNS, DDNS, UPNP, NTP, Bonjour, SNMP, QoS, 802.1x.
Monitor, system setup, file download, log information, maintenance , upgrade
and etc.

19

General Parameter

Power

Power
Consumption

Working
Temperature

Working Humidify

Dimensions(mm)

Weight

Installation

DC 12V
Warning！
Do not connect these two power supplying sources to the device at the same
time; it may result in device damage!

DC 12V
5 W MAX

-20℃~+60℃

≤95%

70*66*160

500g（Excluding box）

Bracket installation

20

VUpoint Caméra IP

Extérieure Bullet

Modèle: RVCM52E

Guide d’Installation

Précautions d’Usage

Ces instructions sont destinées à faire en sorte que l'utilisateur puisse utiliser le produit
correctement pour éviter le danger ou la perte matérielle.

MISES EN GARDE:

 L’installation ou l'utilisation de ce produit sans respecter l'usage prévu tel que

défini par le fournisseur et comme décrit dans les matériels pédagogiques peut
entraîner des dommages, des blessures ou la mort.

 Assurez-vous que ce produit n'est pas accessible par les enfants et à ceux pour

qui le fonctionnement du système n'est pas destiné.

 Toute installation et utilisation doivent être conformes aux codes de sécurité

électrique locaux. L’alimentation doit être conforme à l'exigence de la SELV
(Safety Extra Low Voltage) et la source d'alimentation 12 V DC limitée s'est vu
attribuer l’IEC60950-1.

 Si le dispositif est relié en permanence à une source d'alimentation électrique, la

connexion doit comporter un dispositif de déconnexion facile d'accès, tel qu'un
disjoncteur. Ne pas connecter les deux sources d’alimentations à l'appareil en
même temps, cela peut causer des dommages de l'appareil!

 Ne jamais tenter de réparer votre appareil vous-même, car cela peut entraîner

des dommages, des blessures ou la mort - toujours contacter votre agent
installateur/fournisseur pour la maintenance.

AVERTISSEMENTS:

 Assurez-vous que la tension d'alimentation est correcte avant d'utiliser la

caméra.

 Ne pas laissez tomber la caméra ou la soumettre à des chocs physiques.
 Ne touchez pas les modules capteurs avec les doigts. Si un nettoyage est

nécessaire, utilisez un chiffon propre avec un peu d'éthanol et essuyez.

 Ne pas exposer l'objectif de la caméra à une forte lumière, comme le soleil ou

une lampe à incandescence. La lumière forte peut causer des dommages mortels
à la caméra.

 Le capteur peut être brûlé par un faisceau laser, si un appareil laser est utilisé,

assurez-vous que la surface du capteur ne soit pas exposée au faisceau laser.

 Ne pas exposer la caméra à des températures extrêmes froides ou chaudes (la

température de fonctionnement doit être comprise entre -10 ° C à +50 ° C).

 Pour éviter l'accumulation de chaleur, une bonne ventilation est nécessaire pour

un bon environnement d'exploitation.

 Gardez la caméra loin de l'eau et de tout liquide.
 Pendant son transport, la caméra doit être emballée dans son emballage

d'origine.

NOTE: Nous n'assumons aucune responsabilité pour tous les incendies ou les chocs

électriques causés par une manipulation ou une mauvaise installation. Nous ne sommes
pas responsables des problèmes causés par une modification non autorisée ou tentative
de réparation.

Introduction

RISCO Group présente VuPoint, une solution de vérification de la vidéo en direct
révolutionnaire qui intègre de façon transparente les caméras IP au sein de nos
systèmes de sécurité professionnels. Géré par RISCO Cloud, VuPoint offre un
niveau de sécurité sans précédent en offrant la surveillance vidéo en direct aux
stations de télésurveillance et aux utilisateurs commerciaux/résidentiels. La
Caméra IP cube intérieure de RISCO est une partie importante de cette solution
et est facilement contrôlé par les applications Smartphone et Web intuitives de
RISCO.

Caractéristiques

• Installation Simple ‘Plug & Play’

• 1.3” Mégapixel

• Couleur HD

• Jour/Nuit

• LED IR Portée 10m

Composants et Accessoires

Caméra IP RISCO et
support de montage:

Chargeur électrique et sac
d'accessoires d'installation:

Guide d ’Installation:

3

Composants Caméra IP et Dimensions

Figure 1 Composants Caméra IP

Indice Nom Port Fonction Connecteur Description

1 LAN Port réseau Port Ethernet Connecté à un câble

Ethernet standard

2 DC12V rt Port Entrée

Alim.

Figure 2 IP Dimensions Caméra

Port Alim. Entrée Alim. 12V DC

Montage et installation Caméra IP

Après avoir lu les instructions d'installation et avant d'installer votre caméra IP,
préparer un plan de montage de la caméra IP correspondant au site à protéger.
L’emplacement correct de votre caméra IP est crucial pour une performance
optimale de surveillance et de sécurité. Tout d'abord, déterminer les zones qui
doivent être protégées et faire un plan des zones optimales pour l'installation de
votre caméra IP.

IMPORTANT!

MAC située sur la boîte ou sur le couvercle arrière de
la caméra IP avant installation. Vous pourriez en avoir
besoin au cours de la phase de connexion réseau.

– S'il vous plaît, veuillez noter l'adresse

Adresse MAC

Montage de la Caméra IP

Le support de caméra IP autorise deux options de montage; plafond et support
mural (voir Figure 3, ci-dessous).

Figure 3 Montage Plafond / Mural

5

IMPORTANT- S'il vous plaît assurez-vous que la surface de montage peut
supporter au moins 3 fois le poids de la caméra et de son support.

Etape Description

1 Placer le gabarit de positionnement d’installation sur la surface d'installation tel

que plafond ou mur.

2 Faire des trous dans la surface d'installation selon le gabarit de positionnement

d’installation.

3 Insérer les chevilles du sachet d'accessoires dans les trous que vous venez de

percer.

4 Placez la base de la caméra IP sur les trous

5 Utilisez les vis du sachet d'accessoires pour fixer la caméra IP fermement.

6 Desserrer le bouton de réglage et régler la caméra IP à la position de la

surveillance correcte en fonction de vos besoins réels.

7 Fixez le bouton de réglage pour fixer la caméra IP.

Figure 4 Ajustement Caméra IP

6

Mise sous tension de la caméra IP

Branchez l'adaptateur d'alimentation de la caméra à une prise électrique.

Connexion de la Caméra IP au Réseau

La caméra IP prend en charge une connexion réseau LAN.

Connexion au réseau local

Le raccordement de la caméra IP à un réseau en utilisant le LAN (Local Area
Network) permet la connexion et les réglages avec les points d'accès compatibles,
par exemple passerelle ou du routeur.

1. Branchez le câble de réseau entrant au port réseau sur la caméra IP.

2. Attendez quelques minutes pendant que la caméra IP se connecte
automatiquement au RISCO Cloud.

3. Définir les paramètres de la caméra IP (se référer à Définition des paramètres
IP caméra).

7

Caméras IP et Application Installateur RISCO Cloud

L’application Installateur RISCO Cloud fournit une interface pour contrôler votre
centrale à partir d'un PC local ou à distance via le Web. Cela vous permet
d'ajouter des caméras IP et de définir la caméra et les paramètres des événements
d'alarme de déclenchement.

IMPORTANT

accepter des caméras IP et définir les paramètres de la caméra (Reportez-vous au
manuel de l’application Installateur RISCO Cloud)

– La centrale doit d'abord être définie dans RISCO Cloud pour

Définition des paramètres IP caméra

Une fois que vous avez connecté la caméra IP sur le réseau (Reportez-vous à,
Raccordement de la caméra IP au réseau) vous pouvez définir les paramètres de
la caméra.

Pour définir les paramètres de la caméra IP:

1. Connectez-vous à l'application Administration Installateur en utilisant
l'adresse de la page Web fournie par votre fournisseur de services et saisir
votre nom d'utilisateur et mot de passe.

NOTA – Il est recommandé d'utiliser Google Chrome ou Mozilla Firefox
pour se connecter à l'application d'administration installateur.

2. Sélectionnez le lien Liste des Centrales. La page Liste des centrales s'affiche.

Figure 5 Page Liste des centrales

3. Dans la page Liste des Centrale, sélectionnez la centrale que vous souhaitez
consulter. La page des centrales mises à jour est affichée.

8

Figure 6 Page Centrale Mise à jour

4. Cliquez sur le lien caméras réseau dans la colonne de gauche, la page de la
liste des caméras IP s’affiche.

Figure 7 Liste Caméras IP

5. Cliquez sur Ajouter caméra, la boîte de dialogue d'ajout de caméra s'affiche.

Figure 8 Ajout Caméra

6. Définir les champs suivants dans la boîte de dialogue Ajout Caméra.

Champ Description

Etiquette Entrez un nom pour la caméra

Partitions Sélectionnez la(les) partition(s) dans la liste des partitions définies

Type Choisissez le type de caméra RISCO (pour le paramètres du type

ONVIF ou camera générique, Reportez-vous au manuel de
l’application Installateur RISCO Cloud)

9

Champ Description

Adresse MAC Entrez l'adresse MAC comme indiqué sur la boîte ou sur la

couverture arrière de la caméra IP. L'adresse MAC (media access
control address) est l'identifiant unique attribué à la caméra IP pour
les communications sur le réseau physique.
NOTE: L'adresse MAC est sensible à la casse et doit être saisie
exactement comme elle est indiquée sur la boîte ou sur le capot
arrière de la caméra IP, par exemple, AA: BB: CC: DD: EE: FF

7. Cliquer sur Ajouter.

Si “Impossible de configurer l'accès à Internet", "Erreur UPnP Client" ou un
message similaire s'affiche, reportez-vous à la section Dépannage.

8. Une fois le message "caméra prête à l'emploi» affiché, cliquez sur OK. La
caméra IP définie est affichée dans la page des caméras IP.

Figure 9 Liste Caméras IP

NOTE – Vous avez également la possibilité de modifier ou supprimer la caméra
IP sélectionnée.

10

Définition des paramètres de déclenchement de la caméra

Tout événement dans la liste suivante peut être défini pour déclencher une
alarme.

Evènements Partition

Alarme Incendie Alarme Panique Alarme Médical Alarme

Armement Total Armement Partiel Désarmement Agression

Sabotage Alarme 24 HR-X Alarme Inondation Alarme Gaz

Alarme Environ. Alarm Inactivité Alarme Sortie Température basse

Evènements Détecteur

Alarme Zone Exclue Zone Inclue Zone Sabotage

Pour définir les paramètres de déclenchement de la caméra:

1. Dans la page de configuration Caméras, cliquez sur l'onglet Déclencheurs, la
page de la liste des déclencheurs de caméra s’affiche.

Figure 10 Liste des déclencheurs Caméra

2. Cliquez sur Ajouter déclencheur; la boîte de dialogue Ajouter déclencheur
apparaît.

Figure 11 Ajout déclencheur

11

3. Définir les champs suivants dans la boîte de dialogue d'ajout de déclencheur:

Champ Description Type d’événements

Etiquette Entrez un nom pour le déclencheur

de caméra

Caméra Choisir une caméra dans la liste Evénements Partition et

Type Evénement Choisissez un type d’événements

dans la liste.

Evénement Choisissez un type d’événements

dans la liste par ex. alarme,
contrainte, etc.

Evénements Partition et
Détecteur

Détecteur

Evénements Partition et
Détecteur

Evénements Partition et
Détecteur

Les champs supplémentaires sont affichés dans la boîte de dialogue Ajouter
déclenchement, selon le type d'événement que vous avez sélectionné (voir les
exemples ci-dessous pour les types d'événements partition et détecteurs).

Figure 12 Ajout d’un déclencheur d’événement
Partition

Figure 13 Ajout d’un déclencheur d’événement
détecteur

4. Définir les champs suivants dans la boîte de dialogue Ajout Déclencheur
selon le type d'événement que vous avez sélectionné.

Champ Description Type Evénement

Partition(s) Sélectionnez la(les) partition(s) dans

la liste.

– Seules les partitions

NOTE

associées à la caméra sont affichées.

Détecteurs Sélectionnez le détecteur dans la liste Evénements détecteur seulement

Evénements Sélectionnez l'événement dans la liste Evénements détecteur et

12

Evénements de partition
seulement

partitions

5. Définir les définitions suivantes pour l'image (fixe) et le clip (vidéo):

Champ Description

Images
(fixes)

Clips (vidéo) Durée de préalarme (sec) – temps, avant l'événement réel survenu, pour

Durée de préalarme (sec) – temps, avant l'événement réel survenu, pour
commencer à afficher des images fixes.
Nombre d’images – nombre d'images fixes à afficher.
Intervalle entre images (sec) – temps nécessaire entre chaque image fixe.

commencer l'affichage vidéo.
Durée (sec) – durée totale de la séquence vidéo

NOTE - Ces champs sont actuellement verrouillés et les paramètres par
défaut ne peuvent pas être modifiés.

6. Une fois terminé, cliquez sur Terminer. Le déclencheur de la caméra défini
est affiché dans la page de la liste des déclencheurs de caméra.

Figure 14 Liste des déclencheurs de caméra

NOTE – Vous avez également la possibilité de modifier , créer un double ,
ou supprimer le déclencheur de caméra sélectionné.

IMPORTANT –Deux déclencheurs de la caméra ne peuvent être définies comme
identiques. Si un déclencheur de caméra est dupliqué, l'événement, la caméra ou
les deux définitions doivent être changés.

13

Dépannage

Configuration Internet / Erreur Client UPnP

Tous les routeurs ne supportent pas l'UPnP et pour certains routeurs l’UPnP est
désactivé par défaut. Si vous avez essayé de configurer l'accès automatique à
Internet et reçu un message "Impossible de configurer l'accès Internet", "Erreur
Client UPnP" ou similaire, il est alors possible de configurer vos caméras IP et
votre routeur manuellement.

Étape 1: Connectez-vous à votre routeur

Utilisez l'interface du routeur pour identifier l'adresse IP de la caméra. L'interface
du routeur peut être ouverte en utilisant n'importe quel navigateur Web
standard.

1. Saisissez l'adresse IP locale du routeur dans le champ d'adresse du
navigateur Web. La page de l’interface de connexion du routeur s'affiche.

2. Entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe dans la boîte de connexion
qui s'affiche et cliquez sur OK/Connexion.

NOTE: Pour plus d'informations sur la façon spécifique de naviguer dans votre
routeur, s'il vous plaît veuillez vérifier le manuel utilisateur du routeur.

3. Accédez à la table des clients DHCP. La page de la table des clients
DHCP s'affiche.

Figure 15 Page Table Client DHCP

4. Prenez note de l'adresse IP de la caméra que vous souhaitez configurer
manuellement.

Etape 2: Configuration Caméra

Utilisez l'interface de la caméra pour configurer la caméra. L'interface de la
caméra peut également être ouverte à l'aide de n'importe quel navigateur Web
standard.

14

1. Saisissez l'adresse IP et le port Web de la caméra, par exemple

192.168.010.168:37080 (le port Web par défaut est 37080).

NOTE –

Lorsque vous utilisez plusieurs caméras, le port Web par défaut ne doit

pas être le même.

2. Une fois que la page d'interface de connexion de la caméra s'affiche,
entrez les noms d’utilisateur et mot de passe dans les champs appropriés
et cliquez sur Connexion.

NOTE – Par défaut, l'utilisateur et mot de passe pour la caméra connexion sont
“admin” et “_AdmiN_+Adresse MAC caméra” (ex._AdmiN_AABBCCDDEEFF).

1. Une fois la page de l'interface de la caméra affichée, sélectionnez
Configuration> Réseau> UPnP. La page des Paramètres UPnP s'affiche.

Figure 16 Paramètres UPnP

1. Décochez l’option UPnP ‘Enable’ et cliquez sur Save.

2. Sélectionner TCP/IP. La page des paramètres TCP/IP s'affiche.

Figure 17 Paramètres TCP/IP

15

1. Sélectionnez l'option de mode ‘Static’ et entrez l'adresse IP statique que
vous souhaitez définir pour la caméra (dans notre exemple

192.168.1.122). Définir également le masque de sous-réseau et l'adresse
de la passerelle par défaut (dans notre exemple 255.255.255.0 et

192.168.1.1).

NOTE: Par défaut, les paramètres TCP / IP doivent déjà être définies.

2. Cliquez sur ‘Save’ pour enregistrer les modifications.

3. Sélectionner Connection. La page Paramètres de connexion s'affiche.

Figure 18 Paramètres Connexion

2. Définissez les paramètres des ports de connexion suivants de la caméra:

TCP Port

Réglez le port TCP que vous souhaitez définir pour la
caméra (dans notre exemple 47777).

UDP Port
HTTP Port

Réglez le port UDP (dans notre exemple 47778)

Le numéro de port par défaut est 80, il peut être modifié à
n'importe quelle valeur comprise entre 1024 à 65535 (dans
notre exemple 10080).

RTSP Port:

Le numéro de port par défaut est 554 (dans notre exemple

47554).

HTTPS Port

Le numéro de port par défaut est 443, il peut être modifié à
n'importe quelle valeur comprise entre 1024 à 65535 (dans
notre exemple 47443).

3. Cliquez sur ‘Save’ pour enregistrer les modifications.

4. Répétez les étapes précédentes pour chaque caméra en utilisant l'adresse
IP appropriée et le numéro de port alternatif pour chacune.

16

Etape 3: Configuration de la redirection des ports du Routeur

Par défaut, les fonctions de sécurité sur de nombreux routeurs empêchent l'accès
à Internet aux périphériques de votre réseau domestique/d'entreprise. Pour
ouvrir un port, vous devez activer la "redirection de port" sur votre routeur. Les
écrans d'administration du routeur peuvent différer, mais en général, vous devez
procéder comme suit pour ouvrir un port:

1. Retourner à la page de l’interface du routeur.

NOTE: Pour plus d'informations sur la façon spécifique de naviguer dans votre
routeur, s'il vous plaît veuillez vérifier le manuel utilisateur du routeur.

2. Accédez à la configuration avancée> Redirection/Déclencheur Port. La
page Redirection Port s’affiche.

Figure 19 Page Redirection Port (vide)

NOTE: Dans cette section du routeur nous allons spécifier l'adresse IP locale
associé au numéro de port externe. Assurez-vous que la "redirection de port" est
activée pour chaque adresse IP.

3. Pour la première caméra entrez les paramètres indiqués dans la capture
d'écran ci-dessous. N'oubliez pas d'utiliser les mêmes adresses IP locale
et numéro port externe précédemment définis dans les paramètres de la
caméra à l'étape 2.

Figure 20 Page Redirection Port (remplie)

NOTE: Pour HTTP, RTSP et HTTPS les paramètres du port utilisent l'option
Protocole TCP.

17

4. Cliquez sur Appliquer/Enregistrer les paramètres pour enregistrer les
modifications.

5. Redémarrez la caméra en débranchant et en rebranchant son
alimentation.

6. Répétez les étapes précédentes pour chaque caméra en utilisant l’adresse
IP locale et les numéros de port externes précédemment défini dans les
paramètres de la caméra.

18

Spécifications Produit

)

Paramètres

Système

Processeur principal

OS LINUX embarqué

Ressources Système

Interface Utilisateur Interface de gestion à distance tels que WEB, DSS, PSS.

Etat Système Statistiques de débits, historique, et version du logiciel.

Paramètre Vidéos

Capteur Image

Pixel 1280(H)*960(V)

Contrôle de Gain Fixe/Auto

Balance des blancs Manuelle/Auto

BLC

Mode Exposition

Flux Vidéo

Débit Vidéo

Flip Vidéo

Capture instantanée

Masque confidentialité

ROI

Config. Vidéo

Information Vidéo

Objectif 3.6mm. focus Fixe. Angle de vue: 70°(H） *51.5°(V

Interface objectif

Enreg. et

Backup

Priorité Enregistrement

Stockage sur SD Card

Gestion Stockage

Réseau

Réseau filaire

Protocole Réseau

Commande distante Lumière IR

TI Davinci DSP haute performance

Support visualisation réseau en temps réel, enregistrement local, et
exploitation distante simultanés.

1/3-inch CMOS

Marche/Arrêt

Manuelle/Auto

PAL:
Flux Principal (1280*960@15fps)
Flux supplémentaire (352*288@15fps),
Flux Principal (1280*720@25fps
Flux supplémentaire (352*288@25fps
NTSC:
Flux Principal (1280*960@15fps)
Flux supplémentaire (352*240@15fps))
Flux Principal (1280*720@30fps)
Flux supplémentaire (352*240@30fps)

H.264: 56Kbps-6144Kbps
MJPEG réglable et débit binaire réglable.
Supporte une configuration personnalisée.

Supporte miroir.
Supporte la fonction de bascule.

Max 1f/s Capture. Extension du nom de fichier est JPEG.

Prise en charge de 4 zones de masque de la vie privée max

Support de 4 ROI
Support de configuration des paramètres tels que lumière,

contraste.
Titre canal, titre horaire, détection de mouvement, masquage
caméra.

M12. Objectif, accessoire par défaut

Support enregistrement distant
seul.

Support carte micro SD remplaçable à chaud

Supporte l’état des unités de stockage en réseau

1-canal port filaire Ethernet, 10/100 Base-T Ethernet

Standard HTTP, TCP/IP, ARP, IGMP, ICMP, RTSP, RTP, UDP,
RTCP, SMTP, FTP, DHCP, DNS, DDNS, UPNP, NTP, Bonjour,
SNMP.

Lumière Infrarouge 20-30M

）

）

Manuel>Détect. Vidéo
>Planification

19

Paramètres

Alimentation

Paramètres Généraux

Consommation

Température de fonctionnement

DC 12V
Avertissement！ Ne pas relier les deux sources d'énergie pour
alimenter l'appareil en même temps, cela peut causer des
dommages à l'appareil !

5W MAX

-20℃~+°~+60℃

Humidité de fonctionnement

Dimensions (mm)

Poids

Installation

≤95%

70*66*160

500g（Exclu boite）

Installation avec support.

20

VUpoint Telecamera IP

da esterno Bullet

Modello: RVCM52E

Manuale di Installazione

Precauzioni sulla sicurezza

Queste istruzioni hanno lo scopo di garantire che l'utente utilizzi il prodotto in modo corretto
per evitare pericoli o danni a terzi.

AVVERTENZE:

 L'installazione o l'utilizzo di questo prodotto non in conformità con la destinazione

d'uso, come definito dal fornitore e come descritto nel seguente manuale, può
provocare danni, lesioni o morte. Assicurarsi che questo prodotto non sia accessibile
a bambini o a persone a cui il sistema non è destinato.

 L'installazione e il collegamento devono essere conformi alle norme di sicurezza del

proprio paese ed effettuate da persone esperte. L’alimentatore utilizzato per il
suddetto prodotto deve avere tensione di uscita 12 Vdc e deve essere conforme al
requisito SELV (Safety Extra Low Voltage) (IEC60950-1).

 Se il dispositivo è collegato in modo permanente ad una fonte di alimentazione

elettrica, allora la connessione deve includere un dispositivo di disconnessione
facilmente accessibile, ad esempio un magnetotermico.

 Non tentare mai di riparare il dispositivo da soli in quanto ciò potrebbe causare

danni, lesioni o morte. Contattare sempre il vostro installatore/fornitore.

PRECAUZIONI:

 Assicurarsi che la tensione di alimentazione sia corretta prima di utilizzare la

telecamera.

 Non far cadere la telecamera o sottoporla a urti.

 Non toccare il modulo sensore con le dita. Se è necessario pulire l’apparato,

utilizzando un panno pulito e strofinando delicatamente.

 Non puntare l'obiettivo della telecamera direttamente verso fonti di luce come il sole

o una lampada ad incandescenza. La luce forte può provocare danni irreparabili alla
telecamera.

 Il sensore della telecamera può essere bruciato da un raggio laser. Quando viene

utilizzata qualsiasi apparecchiatura laser assicurarsi che la superficie del sensore non
sia esposta allo stesso.

 Non posizionare la telecamera in condizioni ambientali estreme (la temperatura di

esercizio deve essere compresa tra -20 ° C ~ +60 ° C).

 Per evitare surriscaldamenti il luogo di installazione deve avere una ventilazione

adeguata.

 Tenere la telecamera lontano da acqua e da altri liquidi.

 Durante il trasporto, la telecamera deve essere contenuta nel suo imballo originale.

NOTE:

RISCO non si assume la responsabilità per eventuali incendi o scosse elettriche causate
da un uso improprio o da un installazione non corretta dell’apparato. RISCO non è altresì
responsabile per eventuali problemi causati da modifiche non autorizzate o tentativi di

riparazione effettuate sul prodotto

.

Introduzione

RISCO Group presenta VuPoint, una soluzione rivoluzionaria di verifica video
live che integra perfettamente le Telecamere IP nei sistemi di sicurezza
professionali RISCO. Utilizzando il Cloud di RISCO, VuPoint fornisce un livello
di sicurezza e di monitoraggio video in tempo reale per le Vigilanze e per gli
utenti finali senza precedenti. La telecamera Bullet IP di RISCO è parte
integrante di questa soluzione ed è facilmente controllabile attraverso
applicazioni smartphone o attraverso intuitive pagine Web.

Caratteristiche

• Installazione semplificata Plug & Play

• 1.3” Megapixel

• Colore HD

• Day/Night

• Illuminatore IR (Portata 20/30 metri)

Componenti e Accessori

Telecamera BULLET RISCO e
staffa di montaggio:

Manuale di Installazione:

3

Telecamera IP - Componenti e Dimensioni

Figura 1 Telecamera IP Componenti

Nr Nome Funzione Connettore Descrizione

1 LAN LAN Porta Ethernet Collegare ad una presa

standard ethernet

2 DC12V Alimentazione Ingresso 12V DC.

Figura 2 Telecamera IP Dimensioni

5

Telecamera IP - Installazione

Dopo aver letto le istruzioni di installazione e prima di installare la telecamera
IP, preparare un piano per il montaggio della stessa nel sito da proteggere.

Il corretto posizionamento della telecamera IP è fondamentale per ottenere
prestazioni ottimali di sicurezza-sorveglianza. In primo luogo, determinare quali
devono essere le aree da proteggere e poi scegliere la locazione ottimale dove
installare la telecamera IP.

IMPORTANTE!

– Prima della installazione si

raccomanda di salvare l’indirizzo MAC del
dispositivo che si trova sulla scatola o sul
retro della telecamera IP. Questo indirizzo
verrà richiesto durante la fase di connessione
alla rete del dispositivo.

Indirizzo MAC

Montaggio della telecamera IP

La telecamera IP ha due opzioni di montaggio:
Soffitto/Parete (Figura 3)

Articolo

Corpo Telecamera

Viti di Fissaggio

Tasselli

Dima per i fori

Soffitto/Parete

Figura 3 Montaggio Soffitto/Parete

5

IMPORTANTE - Si prega di assicurarsi che la superficie di installazione possa

V

supportare almeno 3 volte il peso della telecamera comprensiva di staffa.

Passo Descrizione

1 Posizionare la dima in dotazione sulla superficie dove si è previsto di installare

la telecamera. (soffitto o parete).

2 Fare i buchi sulla superficie di installazione utilizzando la dima come

riferimento.

3 Inserire i tasselli (in dotazione) nei fori appena fatti.

4 Posizionare la base della staffa sui fori.

5 Utilizzate un cacciavite per stringere le viti (in dotazione) e fissare fermamente

la base della staffa.

6 Allentare la vite di regolazione e ruotare la telecamera IP nella posizione

corretta in base alle vostre esigenze.

Alimentazione della Telecamera IP

Collegare l'alimentatore al connettore di alimentazione della telecamera IP e
connettere l’alimentatore alla presa elettrica.

ite di regolazione

Figura 4 IP Regolazione telecamera

6

Connessione della telecamera IP al RISCO Cloud

La telecamera IP supporta la connessione di rete LAN.

Connessione ad una rete LAN

Il collegamento della telecamera IP a una rete tramite la LAN (Local Area
Network) consente una facile connessione se la modalità UPnP è presente e
abilitata nel router del cliente. In caso contrario viene richiesta una
configurazione manuale del router del cliente.

1. Collegare il cavo di rete in ingresso alla porta di rete sulla telecamera IP.

2. Aspettare un paio di minuti mentre la telecamera IP si connette
automaticamente al RISCO Cloud.

3. Definire le impostazioni della telecamera IP (Consultare il manuale
installatore “Gestione Area Installatore del Cloud RISCO”).

Dopo aver provato ad aggiungere la telecamera utilizzando le informazioni
presenti nel manuale “Gestione Area Installatore del Cloud RISCO”, se la
telecamera non si connette al cloud provare a spegnere e riaccendere sia la
telecamera che il router del cliente. Nel caso in cui manchi ancora la connessione
con il cloud fare riferimento al paragrafo “Risoluzione dei problemi” presente in
questo manuale.

7

Risoluzione Problemi

Errori sulla configurazione Internet UPnP

Non tutti i router supportano il protocollo UPnP e in alcuni router questa
funzionalità viene disabilitata per scelta. Se si è tentato di configurare
automaticamente la connessione della telecamera su Internet, e appare il
messaggio "Errore UPnP Client" o errori simili, bisogna impostare manualmente
la connessione sia sulla la telecamera che sul router.

Passo 1: Indirizzo IP della Telecamera

Utilizzare l'interfaccia del router per identificare l'indirizzo IP della telecamera.
L'interfaccia del router solitamente può essere aperta utilizzando qualsiasi Web
Browser.

1. Inserire l'indirizzo IP locale del router nel campo indirizzi del browser. Viene
visualizzata la pagina di accesso del router.

2. Inserire username e password nel box e fare clic su OK / Login.

NOTA: Per ulteriori informazioni su come navigare sul router specifico,
controllare il manuale utente del proprio router.

3. Trovare la Tabella DHCP.

Figura 5 Esempio Tabella DHCP

4. Prendere nota dell’indirizzo IP della telecamera che si vuole configurare
manualmente.

Passo 2 : Impostazioni Telecamera

Utilizzare l'interfaccia della telecamera per impostare la telecamera. L'interfaccia
della telecamera può essere aperta utilizzando qualsiasi Web Browser.

8

1. Digitare l'indirizzo IP della telecamera nel campo dell'indirizzo del browser
per aprire l'interfaccia della Telecamera.

2. Quando viene visualizzata la pagina di login, inserire la User e Password nei
relativi campi e fare clic su Login.

NOTA – Di Default la User e la Password sono “admin” in entrambi i campi.
Una volta che la telecamera si è connessa al Cloud la password viene
automaticamente modificata in “_AdmiN_Indirizzo MAC Telecamera” senza i
delimitatori (es._AdmiN_AABBCCDDEEFF).

3. Una volta effettuato il Login selezionare Setup > Network >UPnP. I
parametri UPnP vengono visualizzati.

Figura 6 Parametri UpnP

4. Deselezionare la casella “Enable” e cliccare su “Save”

5. Selezionare TCP/IP. La pagina parametri TCP/IP è visualizzata.

Figura 7 Parametri TCP/IP

9

6. Selezionare modo “Static” e inserire tutti i dati relativi alla propria rete per
poter effettuare la connessione ad Internet.

7. Cliccare su “Save”

8. Selezionare Connection. La pagina parametri Connessione è visualizzata.

Figura 8 Parametri di Connnessione

9. Inserire per ogni protocollo (TCP, UDP, HTTP, RSTP, HTTPs) il numero di
porta che si intende utilizzare. Successivamente attraverso il Router queste
porte dovranno essere aperte sia in ingresso che in uscita.

TCP Port

Impostare la porta TCP che si vuole definire per la
telecamera (nel nostro esempio la 47777).

UDP Port

HTTP Port

Set the UDP port (nel nostro esempio 47778)

Di Default la porta HTTP per la connessione alla telecamera
via WEB è settata su 80 (standard). Si consiglia di cambiare
anche questa porta. Ricordarsi che una volta modificata la
porta HTTP, per connettersi alla telecamera via web la
sintassi è la seguente: “Indirizzo IP:Nuova porta”

RTSP Port:

HTTPS Port

Di default la porta è la 554 (nel nostro esempio la 47554).

La porta di default è la numero 443, e può essere cambiata
con qualsiasi altra porta dalla 1024 alla 65535 (nel nostro
esempio la 47443).

10. Cliccare su Save

11. Ripetere i passi appena descritti per aggiungere ulteriori telecamere.
ricordandosi di utilizzare Indirizzi IP differenti e Porte differenti per ogni
Telecamera.

10

Passo 3: Apertura porte sul Router (Ports Forwarding)

Di default le caratteristiche di sicurezza su molti router impediscono l'accesso ai
dispositivi installati in casa/Azienda attraverso Internet. Per aprire una porta, è
necessario abilitare il "ports forwarding" sul router. Visto la varietà di Router in
commercio, le interfacce grafiche potranno sicuramente variare, ma in genere,
per aprire una porta si dovrebbe procedere nel seguente modo:

1. Ritornare nell’interfaccia WEB del Router

NOTA: Per ulteriori informazioni su come navigare sul router specifico,
controllare il manuale utente del router.

2. Navigate nei vari menù (solitamente impostazioni avanzate) fino a trovare il
Port Forwarding.

Figura 9 Esempio di pagina per il Port Forwarding

NOTA: In questo specifico caso si possono specificare per un particolare
indirizzo IP le porte da aprire.

11

3. Per la Telecamera selezionata inserire tutte le porte da aprire che sono state
precedentemente settate nel Passo 2.

Figura 10 Esempio di inserimento dati per il Port Forwarding

NOTA: per i protocolli HTTP, RSTP e HTTPs sulle porte assegnate è sufficiente
aprire il protocollo TCP

4. Salvare la configurazione sul proprio Router

5. Disalimentare e rialimentare la telecamera.

6. Ripetere la sopra descritta procedura per ogni telecamera installata
ricordandosi di utilizzare Indirizzi IP differenti e Porte differenti per ogni
Telecamera.

12

Specifiche Tecniche

p

Parametro

Sistema

Processore TI Davinci alte prestazioni DSP

OS Embedded LINUX

Risorse Sistema

Interfaccia Utente Operazioni remote attraverso interfaccia WEB, DSS, PSS. simultaneamente

Stato Sistema Statistiche traffico, Log, Versione Software

Parametri Video

Sensore Video 1/3-inch CMOS

Pixel 1280(H)*960(V)

Gain Control Fisso/Automatico

Bilanciamento Bianco Manuale/Automatico

BLC On/Off

Modo Esposizione

Compressione Video
Standard

Video Frame Rate

Video Bit Rate

Video Flip

Foto

Zone di Mask

ROI

Video Setup

Informazioni Video

Lente

Interfaccia lente

Registra

zione e

Backu

Priorità di registrazione

Supporta connessione real-time della rete, registrazione locale e operazioni
remote simultaneamente.

Manuale/Automatico
PAL: It ranges from 1/3 to 1/10000.
NTSC: It range da 1/4 to 1/10000.

H264/H.264H/MJPEG

PAL:
Main stream(1280*960@25fps)
extra stream 1 (704*576@25fps)
extra stream 2 (1280*720@8fps)
NTSC:
Main stream(1280*960@30fps)
extra stream 1 (704*480@30fps)
extra stream 2 (1280*720@1fps)
Note: Extra stream 2 actual frame depends on device max capacit y set and is
adjustable within capacity set.
H.264: 56Kbps-6144Kbps
MJPEG regolabile e Bit Rate regolabile.
Supporto personalizzato.
Supporta funzione mirror.
Supporta funzione flip.

Massimo 1f/s. L’estensione del file è JPEG.

Supporta un massimo 4 zone di mascheramento immagine

Support 4 ROI

Impostazione dei parametri quali luminosità e contrasto.

Titolatura canale, titolatura Ora, rilevatore movimento, mascheramento

3.6mm. Fuoco Fisso. Angolo di visione: 70°(H）*51.5°(V)

M12

Manuale > Video detect > Programmatore orario

Gestione Storage

Rete

Rete Cablata

Protocolli di Rete

Operazioni Remote

Illuminatore IR Illuminatore IR a 30 LED portata 20-30M.

Parametr

i Generali

Alimentazione

Supporta storage NAS

1 ingresso porta Ethernet, 10/100 Base-T Ethernet
Standard HTTP, TCP/IP, ARP, IGMP, ICMP, RTSP, RTP,UDP, RTCP, SMTP,

FTP, DHCP, DNS, DDNS, PPPOE, UPNP, NTP, Bonjour, SNMP.

Monitoraggio, Impostazione Sistema, Scarico File, Informazioni di
accesso, manutenzione, upgrade ecc.

DC 12V
POE
Attenzione！
Non collegare queste due alimentazioni al dispositivo simultaneamente; può
causare danni al dispositivo!

13

Parametro

Consumo

Temperatura di lavoro

Umidità sopportata

Dimensioni (mm)

Peso

Installazione

DC 12V
5 W MAX

-20℃~+60℃

≤95%

70*66*160

500g（confezione esclusa）

Installazione con staffa.

14

VUpoint Cámara IP

“bullet” de Exterior

Modelo: RVCM52E

Guía de instalación

Precauciones de seguridad

Estas instrucciones están indicadas para asegurar que el usuario puede utilizar el producto
correctamente para evitar daños personales o materiales.

AVISOS:

ATENCIÓN:

NOTA:

daño eléctrico o electrocución debida a un manejo o instalación incorrecto. No se asume
ningún tipo de responsabilidad causada por modificaciones o intentos de reparaciones no
autorizadas.

 La instalación o el empleo de este producto que no se realice de acuerdo con el uso

indicado por el suministrador y tal y como está descrito en las instrucciones puede
resultar en daños, lesiones o muerte.

 Asegúrese que este producto no es accesible a niños y aquellas personas para las

cuales su operativa no está dirigida.

 Toda la instalación y la operativa debe ser conforme a sus normas de seguridad

eléctrica. La alimentación debe cumplir con el requisito de tensión mínima de
seguridad SELV (Safety Extra Low Voltage) con un valor de 12V DC según la norma
IEC60950-1.

 Si el dispositivo va a estar permanentemente conectado a la electricidad, debería

tener una conexión que incluya un dispositivo de desconexión fácilmente accesible,
como un interruptor automático. No conecte dos fuentes de alimentación al
dispositivo a la vez, puede ocasionar daños a la cámara IP.

 No intente bajo ningún concepto reparar el dispositivo por su cuenta ya que puede

resultar en daños, lesiones o muerte – siempre contacte con su instalador o
suministrador para cualquier avería.

 Asegúrese de que el voltaje de la alimentación es el adecuado antes de usar la

cámara.

 No deje caer la cámara ni la someta a ningún tipo de impacto.

 No toque los sensores con los dedos. Si es necesario limpiarlos use un trapo limpio

mojado ligeramente en alcohol y empléelo cuidadosamente.

 No oriente la lente de la cámara a una fuente de luz potente como el sol o una

lámpara incandescente. Puede causar un daño irreparable a la cámara.

 El sensor se puede quemar por el uso de un láser, por este motivo si cualquier

equipamiento que disponga de láser se va a emplear cerca de la cámara, asegúrese
de que la superficie del sensor no está expuesta al mismo.

 No coloque la cámara en entornos de temperatura extremos (la temperatura de

operación se debe encontrar entre el rango -10 ºC a 50 ºC).

 Para evitar el sobrecalentamiento de la cámara, se recomienda operar la misma en

un entorno que disponga de una buena ventilación.

 Mantenga la cámara lejos de cualquier tipo de líquido.

 Durante su distribución la cámara debe estar empaquetada en su embalaje original.

No se asume ningún tipo de responsabilidad derivada de cualquier tipo de fuego o

Introducción

RISCO Group presenta VUpoint, una revolucionaria solución de vídeo
verificación que integra fácilmente Cámaras IP con los sistemas de seguridad
profesional de RISCO. Impulsado por RISCO Cloud, VUpoint proporciona un
nivel de seguridad y vídeo verificación en vivo sin precedentes para centrales
receptoras y usuarios finales por igual. La cámara “bullet” de exterior de RISCO
es una parte importante de esta solución y es fácilmente controlada a través de
las aplicaciones web y de dispositivos móviles.

Características

• Instalación Plug & Play

• 1.3” Megapíxeles

• Color HD

• Noche/Día

• Luz infrarroja de 10 m

Componentes y Accesorios

Cámara IP RISCO y soporte:

Adaptador con bolsa de
accesorios:

Guía de instalación:

3

Componentes y Dimensiones de la Cámara IP

Figura 1 Componentes de la Cámara IP

Etiqueta Nombre Función Conector Descripción

1 LAN Puerto de red Ethernet Conexión de un cable

Ethernet estándar

2 DC12V

rt

Puerto de
alimentación

Alimentación Alimentación de DC

12V

Figura 2 Dimensiones de la Cámara IP

Instalación de la Cámara IP

Después de leer las instrucciones de instalación y antes de instalar su cámara,
planifique el montaje de la misma en la localización elegida. La correcta
colocación de su cámara IP es crucial para un rendimiento óptimo de la
monitorización. En primer lugar, determine qué áreas deben ser protegidas y
seguidamente planifique cuáles son las zonas óptimas para instalar su cámara IP.

¡IMPORTANTE!

dirección MAC impresa en la caja o en la parte
trasera de la cámara IP antes de la instalación.
Puede necesitarla durante la fase de conexión a
la red.

– Por favor, tome nota de la

Dirección MAC

Montaje de la Cámara IP

La cámara IP soporta dos tipos de montaje distintos; para techo y pared
(figura 3).

Figura 3 Montaje de techo / pared

IMPORTANTE- Por favor, asegúrese de que la superficie de instalación puede
soportar como mínimo 3 veces el peso de la cámara y del soporte.

5

Paso Descripción

1 Coloque la plantilla de instalación en la superficie del techo o pared.

2 Realice los agujeros en la superficie de acuerdo con la plantilla.

3 Saque de la bolsa de accesorios los tacos e insértelos en los agujeros.

4 Posicione la base de la cámara IP sobre los agujeros.

5 Saque de la bolsa de accesorios los tornillos y atornille la cámara IP firmemente.

6 Afloje los tornillos y mueva la rótula para ajustar la cámara IP y posicionarla de

acuerdo a sus necesidades de vídeo vigilancia.

7 Apriete los tornillos para fijar la cámara IP.

Figura 4 Ajuste de la cámara IP

6

Conectar la Cámara IP a la alimentación

Conecte el adaptador de red a un enchufe.

Conectar la Cámara IP a la red

La cámara IP soporta conexión de red cableada.

Conectar a una red local cableada

Conectar la cámara IP a la red usando el puerto LAN (Local Area Network)
permite una configuración sencilla y compatible con puntos de acceso como, por
ejemplo, un gateway o un router.

1. Conecte el cable de red al puerto de red de la cámara IP.

2. Espere unos minutos miesntras la cámara IP se conecta automáticamente a
RISCO Cloud.

3. Defina la configuración de la cámara (Apartado de configuración de la
cámara)).

7

RISCO Cloud Installer Application y la cámara IP

La aplicación RISCO Cloud Installer Application proporciona una interfaz de
gestión para el panel de control desde un PC local o a través de la web. Permite
añadir cámaras IP y definir y configurar eventos de trigger.

IMPORTANTE

RISCO Cloud para que se puedan añadir cámaras IP y configurar los ajustes de la
cámara (acceda a su manual de gestión de RISCO Cloud para conocer más
detalles).

– El panel de control se debe haber dado de alta previamente en

Definir la configuración de la cámara IP

Una vez haya conectado la cámara IP a la red (según se explica en los apartados
anteriores del manual), se puede definir la configuración de la cámara.

Para definir la configuración de la cámara IP:

1. Acceda a la web de RISCO Cloud usando la web de Administración y el
usuario y la contraseña suministrada por su distribuidor o administrador.

NOTA – Es recomendable emplear Google Chrome o Mozilla Firefox para
acceder a la web de administración. Los menús pueden variar ligeramente frente
a las imágenes mostradas.

2. Seleccione la opción de Control Panels List. Se mostrará la página de Control
Panels List con los paneles a los que se tenga acceso.

Figura 5 Página de Control Panel List

3. Desde la página de Control Panels List, seleccione el panel de control que
desee. La página de Control Panels Update se mostrará

8

Figura 6 Página de Control Panel Update

4. Haga clic en Network Cameras en el menú de la izquierda; la página de IP
Camera List se mostrará.

Figura 7 Listado de cámaras IP

5. Click Add Camera; the Add Camera dialog box is displayed.

Figura 8 Add Camera

6. Defina los siguientes campos de la ventana Add Camera.

Campo Descripción

Label Nombre de la cámara.

Partitions Seleccione las particiones del listado de particiones.

Type Escoja RISCO como tipo de cámara.

MAC Address Introduca la dirección MAC en este campo. La dirección MAC (Media

Access Control) es un identificacor único asignado a la cámara IP para
las comunicaciones de red.
NOTA: La dirección MAC se debería introducir exactamente como se
muestra en la caja o en la etiqueta de la cámara IP, por ejemplo,
AA:BB:CC:DD:EE:FF

9

7. Haga clic en Add.

Si se muestra el mensaje “unable to configure Internet Access”, “UPnP Client
Error” u otro similar, acceda a la sección de Resolución de problemas.

8. Cuando se muestre el mensaje “camera is ready for use”, haga clic en OK. La
cámara IP se mostrará en el listado de cámaras IP.

Figura 9 Lista de cámaras IP

NOTA – También dispone de la opción para cambiar o borrar la cámara IP
deseada.

10

Configurar los eventos de Trigger

Cualquier evento de la siguiente lista se puede definir para activar un trigger.

Eventos asociados a particiones

Fire Alarm Panic Alarm Medical Alarm Alarm

Full Arm Part Arm Disarmed Duress

Tamper 24 HR-X Alarm Water Alarm Gas Alarm

Environ. Alarm No Motion Alarm Exit Alarm Low Temperature

Eventos asociados a zonas

Alarm Zone Bypassed Zone Un-bypassed Zone Tamper

Para definir la configuración de los triggers:

1. Desde la página de Control Panel Cameras, haga clic en la pestaña Triggers,
y la página de Camera Triggers List se mostrará.

Figura 10 Listado de Triggers

2. Haga clic en Add Trigger; la ventana de Add Triggers se mostrará.

Figura 11 Añadir un Trigger

11

3. Defina los siguientes campos en la ventana de Add Trigger:

Campo Descripción Tipo de evento

Label Nombre del trigger Eventos de partición y zonas

Camera Elija la cámara del listado Eventos de partición y zonas

Event Type Elija un tipo de evento Eventos de partición y zonas

Event Elija el evento del listado mostrado Eventos de partición y zonas

Se muestran campos adicionales en la ventana de Add Trigger dependiendo del
tipo de evento que se ha seleccionado (las figuras muestran ejemplos para tipos
asociados a particiones y a zonas).

Figura 12 Trigger asociado a una partición Figura 13 Trigger asociado a una zona

4. Defina los siguientes campos en la ventana de Add Trigger dependiendo del
tipo de evento que se ha seleccionado.

Campo Descripción Tipo de evento

Partition(s) Seleccione la(s) partición(es) del listado.

– Sólo las particiones que se han

NOTA

asociado a la cámara se muestran

Detectors Seleccione la zona del listado Sólo eventos de zona

Sólo eventos de partición

12

5. Defina el tipo de imagen o clip (grabación) de video

Campo Descripción

Images Pre-event starting time (sec) – tiempo previo a la ocurrencia del evento a

partir del cual se comienzan a mostrar imágenes.
Number of images – número de imágenes a mostrar.
Interval between images (sec) – tiempo entre imágenes.

Clip Pre-event starting time (sec) – tiempo previo a la ocurrencia del evento a

partir del cual se comienza a grabar el vídeo.
Duration (sec) – duración total de la grabación de video.

NOTA – Estos campos están actualmente bloqueados y por defecto no se

pueden modificar.

6. Una vez finalizado haga clic en Done. El trigger se mostrará en la página de
Camera Triggers List.

Figura 14 Listado de Triggers

NOTA – También dispone de las opciones para cambiar , duplicar , o
borrar el trigger deseado.

IMPORTANTE

– No se pueden definir dos triggers idénticos. Si se duplica un

trigger, el evento, la cámara o ambos deben ser modificados.

13

Resolución de problemas

Configuración de Internet/Error UPnP

No todos los routers soportan la función UPnP y en algunos la opción viene
deshabilitada por defecto. Si ha intentado configurar el acceso a Internet
automáticamente y ha obtenido el mensaje “unable to configure Internet Access”,
“UPnP Client Error” o similar, puede configurar manualmente su cámara IP con
el router.

Paso 1: Acceda al router

Use la interfaz del router para identificar la dirección IP de la cámara. Se puede
acceder a la interfaz del router empleando cualquier navegador web estándar.

1. Introduzca la dirección IP local del router en la barra de direcciones del
navegador web. La interfaz web se mostrará.

2. Introduzca el usuario y la contraseña y acceda a la página de
administración.

NOTA: Para obtener más información de cómo navegar por la administración de
su router por favor lea el manual de usuario del router.

3. Navegue hasta la tabla de clientes DHCP. La página con la tabla de
clientes y direcciones DHCP se mostrará.

Figura 15 Ejemplo de tabla de clientes DHCP

4. Tome nota de la dirección IP de la cámara que desea configurar
manualmente a partir de la dirección MAC de la misma.

Paso 2: Configuración de la cámara

Use la interfaz web de la cámara para configurarla. La interfaz web de la cámara
también es accesible a través de cualquier navegador estándar.

1. Introduzca la dirección IP y el puerto de la cámara en la barra de
direcciones del navegador, por ejemplo, http://192.168.10.168:37080 (el
puerto por defecto es el 37080).

14

NOTA – Cuando se use más de una cámara con el mismo router, el puerto web
por defecto no puede ser el mismo.

2. Una vez que la interfaz web de la cámara se muestra, introduzca el
usuario y la contraseña y haga clic en Login.

NOTA – Por defecto el usuario y la contraseña de la cámara es “admin” y
“_AdmiN_+ dirección MAC” (por ejemplo, “_AdmiN_AABBCCDDEEFF”).

1. Una vez que la interfaz web de la cámara se ha mostrado, accede a Setup
> Network > UPnP. Se mostrarán los parámetros UPnP.

Figura 16 Parámetros UPnP

2. Deseleccione la opción Enable y haga clic en Save.

3. Seleccione en el menú TCP/IP.

Figura 17 Parámetros TCP/IP

4. Seleccione la opción Static Mode e introduzca la dirección IP estática que
desee para la cámara (en el ejemplo 192.168.1.122). Asimismo, configure

15

la máscara de red y la dirección del default gateway (en el ejemplo

255.255.255.0 y 192.168.1.1 respectivamente)

NOTA: Por defecto los parámetros de la configuración TCP/IP ya están
definidos.

5. Haga clic en Save para guardar los cambios.

6. Seleccione en el menú Connection.

Figura 18 Parámetros de Connection

1. Configure los siguientes puertos de la cámara:

TCP Port

UDP Port

HTTP Port

Seleccione el puerto TCP (en el ejemplo 47777).

Seleccione el puerto UDP (en el ejemplo 47778).

El puerto web por defecto es el 37080 y puede ser cambiado
a cualquier valor entre 1024 y 65535 (en el ejemplo 10080).

RTSP Port:

Seleccione el puerto; el puerto por defecto es el 554 (en el
ejemplo 47554).

HTTPS Port

El puerto web seguro por defecto es el 443 y puede ser
cambiado a cualquier valor entre 1024 y 65535 (en el ejemplo

47443).

2. Haga clic en Save para guardar los cambios.

3. Repita estos pasos para todas las cámaras que desee teniendo en cuenta
que no se pueden repetir los valores de los puertos.

Paso 3: Configuración de la redirección de puertos en el router

Por defecto, las características de seguridad en muchos routers bloquean la
comunicación de algunos dispositivos con Internet desde los hogares y las
empresas. Para abrir un puerto se necesita habilitar la redirección de puertos en

16

el router. La Administración de cada router varía dependiendo de la marca y
modelo del mismo, pero típicamente los pasos para abrir un puerto son similares
a los siguientes:

1. Vuelva a la interfaz web del router.

NOTA: Para obtener más información de cómo navegar por la administración de
su router por favor lea el manual de usuario del router.

2. Navegue hasta un menú que indique Port Forwarding/Port Triggering
como en el ejemplo (a veces también aparece como NAT).

Figura 19 Página vacía de redirección de puertos

NOTA: En este apartado se especifica qué IP local se corresponde con qué
puertos externos. Asegúrese de habilitar el campo para la IP concreta.

3. Rellene los campos para la cámara que va a utilizar con ese router.
Recuerde emplear los mismos puertos y la misma dirección IP del paso 2.

Figura 20 Ejemplo de Port Forwarding

NOTA: Fíjese en los puertos que son TCP y el puerto que es UDP.

4. Una vez terminado, grabe los cambios.

5. Reinicie la cámara desconectando y volviendo a conectar la alimentación.

6. Repita los pasos para añadir más cámaras teniendo en cuenta que no se
pueden repetir ni la IP de la cámara ni los puertos.

17

Product Specification Especificaciones del producto

Parámetro Valor

Sistema

Parámetros de vídeo

ón y

respaldo

Procesador TI Davinci high performance DSP
Sistema operativo LINUX embebido

Recursos del sistema

Interfaz de usuario WEB, DSS, PSS remoto.
Estados del sistema Estadísticas, log, y versión del software.
Sensor 1/3-pulgada CMOS
Pixel 1280(H)*960(V)
Control de ganancia Fija/Auto
Balanceo de blancos Manual/Auto
BLC Encendido/Apagado

Exposición

Compresión de video
estándar

Resolución

Tasa de transferencia

Volteo de imagen

Capturas
Enmascaramiento
Región de interés (ROI)
Configuración de vídeo
Información
Lente
Interfaz

Grabaci

Prioridad

Soporta monitorización en tiempo real, grabación local y operación
remota simultáneamente.

Auto/Low noise/Low motion blur/Manual
Varía desde 1/3 a 1/100000

H264/H.264H/MJPEG

PAL:
stream principal(1280*960@15fps)
stream extra(352*288@15fps),
stream principal (1280*720@25fps）
NTSC:
stream principal (1280*960@30fps)
stream extra 1 (704*480@30fps)
stream extra 2 (1280*720@1fps)
Nota: el extra stream 2 depende de la capacidad máxima definida y
es ajustable.
H.264H: 40Kbps-8192Kbps ajustable
MJPEG: 40Kbps-16384Kbps ajustable y el bit rate es ajustable.
Soporta configuración personalizada.
Soporta espejado.
Soporta volteo.

Máximo 1f/s. Ficheros con extensión JPEG.
Soporta hasta 4 zonas de enmascaramiento.
Soporta 4 ROI
Soporta parametrización, por ejemplo, contraste y brillo.
Título del canal, hora, detección de movimiento, enmascaramiento.

3.6mm. Fija. Ángulo de visión: 70°(H）*51.5°(V)
M12. lente es el accesorio por defecto.
Manual>Video detect>Schedule

les

Gestión

Red

genera

etros

Parám

Cableada

Protocolos

Operación remota

Alimentación

Muestra el estatus del almacenamiento.

1 puerto Ethernet, 10/100 Base-T Ethernet
HTTP, TCP/IP, ARP, IGMP, ICMP, RTSP, RTP,UDP, RTCP, SMTP,

FTP, DHCP, DNS, DDNS, UPNP, NTP, Bonjour, SNMP, QoS,

802.1x.

Soporta monitorización, configuración, descarga de ficheros,
información de log, actualizaciones, etc.

DC 12V
¡Atención! ¡No conecte dos fuentes de alimentación a la vez; podría
causar un daño al dispositivo!

18

Parámetro Valor

Consumo

Operación
Humedad
Luz infrarroja
Dimensiones
Peso
Instalación

-20℃~+60℃
≤95%
20 a 30m
70*66*160
500g（sin embalaje)
Consumo

DC 12V
5 W MAX

19

Standard Limited Product Warranty

RISCO Ltd., its subsidiaries and affiliates (“Risco") guarantee Risco’s hardware products to be free
from defects in materials and workmanship when used and stored under normal conditions and in
accordance with the instructions for use supplied by Risco, for a period of (i) 24 months from the date
of connection to the Risco Cloud (for cloud connected products) or (ii) 24 months from production
(for other products which are non-cloud connected), as the case may be (each, the “Product Warranty

Period” respectively).
Contact with customers only. This Product Warranty is solely for the benefit of the customer who

purchased the product directly from Risco, or from any authorized distributor of Risco. Nothing in
this Warranty obligates Risco to accept product returns directly from end users that purchased the
products for their own use from Risco’s customer or from any installer of Risco, or otherwise provide
warranty or other services to any such end user. Risco customer shall handle all interactions with its
end users in connection with the Warranty, inter alia regarding the Warranty. Risco’s customer shall
make no warranties, representations, guarantees or statements to its customers or other third parties
that suggest that Risco has any warranty or service obligation to, or any contractual privy with, any
recipient of a product.
Return Material Authorization. In the event that a material defect in a product shall be discovered
and reported during the Product Warranty Period, Risco shall, at its option, and at customer's
expense, either: (i) accept return of the defective Product and repair or have repaired the defective
Product, or (ii) accept return of the defective Product and provide a replacement product to the
customer. The customer must obtain a Return Material Authorization (“RMA”) number from Risco
prior to returning any Product to Risco. The returned product must be accompanied with a detailed
description of the defect discovered (“Defect Description”) and must otherwise follow Risco’s then-
current RMA procedure in connection with any such return. If Risco determines in its reasonable
discretion that any Product returned by customer conforms to the applicable warranty (“Non-
Defective Products”), Risco will notify the customer of such determination and will return the
applicable Product to customer at customer’s expense. In addition, Risco may propose and assess
customer a charge for testing and examination of Non-Defective Products.
Entire Liability. The repair or replacement of products in accordance with this warranty shall be
Risco’s entire liability and customer’s sole and exclusive remedy in case a material defect in a product
shall be discovered and reported as required herein. Risco’s obligation and the Warranty are
contingent upon the full payment by customer for such Product and upon a proven weekly testing
and examination of the product functionality.
Limitations. The Product Warranty is the only warranty made by Risco with respect to the Products.
The warranty is not transferable to any third party. To the maximum extent permitted by applicable
law, the Product Warranty does not apply and will be void if: (i) the conditions set forth above are
not met (including, but not limited to, full payment by customer for the product and a proven weekly
testing and examination of the product functionality); (ii) if the Products or any part or component
thereof: (a) have been subjected to improper operation or installation; (b) have been subject to neglect,
abuse, willful damage, abnormal working conditions, failure to follow Risco’s instructions (whether
oral or in writing); (c) have been misused, altered, modified or repaired without Risco’s written
approval or combined with, or installed on products, or equipment of the customer or of any third
party; (d) have been damaged by any factor beyond Risco’s reasonable control such as, but not
limited to, power failure, electric power surges, or unsuitable third party components and the
interaction of software therewith or (e) any delay or other failure in performance of the product
attributable to any means of communications, provided by any third party service provider
(including, but not limited to) GSM interruptions, lack of or internet outage and/or telephony failure.

BATTERIES ARE EXPLICITLY EXCLUDED FROM THE WARRANTY AND RISCO SHALL NOT BE
HELD RESPONSIBLE OR LIABLE IN RELATION THERETO, AND THE ONLY WARRANTY
APPLICABLE THERETO, IF ANY, IS THE BATTERY MANUFACTURER'S WARRANTY.
Risco makes no other warranty, expressed or implied, and makes no warranty of merchantability or
of fitness for any particular purpose. For the sake of good order and avoidance of any doubt:

DISCLAIMER

LICENSORS HEREBY DISCLAIM ALL EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, REPRESENTATIONS,
WARRANTIES, GUARANTEES, AND CONDITIONS WITH REGARD TO THE PRODUCTS,
INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY REPRESENTATIONS, WARRANTIES, GUARANTEES,
AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE
AND LOSS OF DATA. WITHOUT LIMITING THE GENERALITY OF THE FOREGOING, RISCO
AND ITS LICENSORS DO NOT REPRESENT OR WARRANT THAT: (I) THE OPERATION OR USE
OF THE PRODUCT WILL BE TIMELY, SECURE, UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE; (ii) THAT
ANY FILES, CONTENT OR INFORMATION OF ANY KIND THAT MAY BE ACCESSED
THROUGH THE PRODUCT BY CUSTOMER OR END USER SHALL REMAIN SECURED OR NON
DAMAGED. CUSTOMER ACKNOWLEDGES THAT NEITHER RISCO NOR ITS LICENSORS
CONTROL THE TRANSFER OF DATA OVER COMMUNICATIONS FACILITIES, INCLUDING
THE INTERNET, GSM OR OTHER MEANS OF COMMUNICATIONS AND THAT RISCO’S
PRODUCTS, MAY BE SUBJECT TO LIMITATIONS, DELAYS, AND OTHER PROBLEMS
INHERENT IN THE USE OF SUCH MEANS OF COMMUNICATIONS. RISCO IS NOT
RESPONSIBLE FOR ANY DELAYS, DELIVERY FAILURES, OR OTHER DAMAGE RESULTING
FROM SUCH PROBLEMS.
RISCO WARRANTS THAT ITS PRODUCTS DO NOT, TO THE BEST OF ITS KNOWLEDGE,
INFRINGE UPON ANY PATENT, COPYRIGHT, TRADEMARK, TRADE SECRET OR OTHER
INTELLECTUAL PROPERTY RIGHT
IN ANY EVENT RISCO SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY AMOUNTS REPRESENTING LOST
REVENUES OR PROFITS, PUNITIVE DAMAGES, OR FOR ANY OTHER INDIRECT, SPECIAL,
INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, EVEN IF THEY WERE FORESEEABLE OR
RISCO HAS BEEN INFORMED OF THEIR POTENTIAL.
Risco does not install or integrate the product in the end user security system and is therefore not
responsible for and cannot guarantee the performance of the end user security system which uses the
product.
Risco does not guarantee that the product will prevent any personal injury or property loss by
burglary, robbery, fire or otherwise; or that the product will in all cases provide adequate warning or
protection.
Customer understands that a correctly installed and maintained alarm may only reduce the risk of
burglary, robbery or fire without warning, but is not an assurance or a guarantee that such an event
will not occur or that there will be no personal injury or property loss as a result thereof.
Consequently Risco shall have no liability for any personal injury, property damage or loss based on
a claim that the product fails to give warning.
No employee or representative of Risco is authorized to change this warranty in any way or grant
any other warranty.

. EXCEPT FOR THE WARRANTIES SET FORTH HEREIN, RISCO AND ITS

RTTE Compliance Statement:

Hereby, RISCO Group declares that this equipment is in compliance with the essential
requirements and other relevant provisions of Directive 1999/5/EC. For the CE Declaration
of Conformity please refer to our website: www.riscogroup.com.

Contacting your Installer / Supplier-Agent

When calling for service, ordering components, or for questions related to your camera,
please contact us for assistance:

Company/agent address,
phone, e-mail address:

Contact / department:

Hours of business:

Website URL:

Company logo:
Other supplier-specific
information:

Contacting RISCO Group

RISCO Group is committed to customer service and product support. You can contact us
through our website (www.riscogroup.com) or at the following telephone and fax
numbers:

United Kingdom

Tel: [phone]
[e-mail]

Italy

Tel: [phone]
[e-mail]

Spain

Tel: [phone]
[e-mail]

France

Tel: [phone]
[e-mail]

Belgium (Benelux)

Tel: [phone]
[e-mail]

USA

Tel: [phone]
[e-mail]

Brazil

Tel: [phone]
[e-mail]

China (Shanghai)

Tel: [phone]
[e-mail]

China (Shenzhen)

Tel: [phone]
[e-mail]

Poland

Tel: [phone]
[e-mail]

Israel

Tel: [phone]
[e-mail]

Australia

Tel: + 1800-991-542
[e-mail]

All rights reserved.
No part of this document may be reproduced in any form without prior written
permission from the publisher.

© RISCO Group 12/2014 5IN2401