Hp PSC 1100, PSC 1200 REFERENCE GUIDE [pt]

hp psc

1100/1200 series

all-in-one

guia de referência

© Copyright Hewlett-Packard
Company 2003

Todos os direitos reservados.
Nenhuma parte do documento pode
ser fotocopiada, reproduzida ou
traduzida para outros idiomas sem o
prévio consentimento por escrito da
Hewlett-Packard Company.

Este produto incorpora a tecnologia
PDF da HP, que contém uma
implementação de LZW licenciado
sob a patente 4,558,302 dos EUA.

O logotipo da Adobe e
da Acrobat são marcas
registradas ou marcas
comerciais da Adobe
Systems Incorporated nos
Estados Unidos e/ou em
outros países.

Portions Copyright © 1989-2003
Palomar Software Inc. O HP PSC
1100/1200 Series inclui tecnologia
de driver de impressora licenciada
pela Palomar Software, Inc.
www.palomar.com

Copyright © 1999-2003 Apple
Computer, Inc.

Apple, o logotipo da Apple, Mac,
o logotipo do Mac, Macintosh e Mac
OS são marcas registradas da Apple
Computer, Inc., registradas nos EUA e
em outros países.

Número da publicação: Q1647­90195

Primeira edição: Junho de 2003
Impresso nos EUA, México,

Alemanha, Cingapura ou China.

®

Windows
ME
2000

EUA da Microsoft Corporation-.
Intel® e Pentium® são marcas

registradas da Intel Corporation.

, Windows NT®, Windows

®

, Windows XP® e Windows

®

são marcas registradas nos

Aviso

As informações contidas neste
documento estão sujeitas a alterações
sem aviso prévio e não devem ser
interpretadas como um compromisso
da Hewlett-Packard Company.

A Hewlett-Packard não se
responsabiliza por nenhum
erro neste documento, como
também não oferece nenhuma
garantia expressa ou implícita
deste material, incluindo, mas
não se limitando a, garantias
implícitas de comercialização e
adequação a um determinado
propósito.

A Hewlett-Packard Company não
pode ser responsabilizada por danos
incidentais ou conseqüenciais,
relativos ou provenientes do
desempenho, funcionamento ou uso
deste documento e do material do
programa que ele descreve.

Nota: As informações sobre
regulamentação podem ser
encontradas na seção “Informações
técnicas” deste guia.

Não é permitido em várias
localidades fazer cópias dos itens a
seguir. Em caso de dúvida, primeiro
consulte um representante legal.

• Papéis ou documentos do
governo:

- Passaportes

-Documentos de imigração

- Documentos de serviço militar

- Crachás, cartões ou distintivos

de identificação

• Selos do governo:

- Selos postais

- Vales-alimentação

• Cheques ou letras de câmbio de
agências do governo

• Papel-moeda, cheques de viagem
ou ordens de pagamento

• Certificados de depósito

• Trabalhos com direitos autorais

Informações sobre segurança

Aviso! Para evitar risco

de incêndio ou choque,
não exponha este
produto à chuva, nem a
qualquer outro tipo de
umidade.

Sempre obedeça às precauções
básicas de segurança ao utilizar este
produto para diminuir o risco de
queimaduras ou choques elétricos.

Aviso! Risco de choque
em potencial

1 Leia e compreenda todas as

instruções apresentadas no
pôster de configuração.

2 Utilize apenas uma tomada

elétrica aterrada ao conectar a
unidade à fonte de alimentação.
Caso não saiba se a tomada está
aterrada, consulte um eletricista
qualificado.

3 Obedeça a todos os avisos e a

todas as instruções do produto.

4 Desconecte este produto da

tomada da parede antes de
limpá-lo.

5 Não instale, nem utilize este

produto perto da água ou
quando você estiver molhado.

6 Instale o produto com segurança

em uma superfície estável.

7 Instale o produto em local

protegido onde ninguém possa
pisar, tropeçar ou danificar o fio.

8 Se o produto não funcionar

normalmente, consulte a ajuda
on-line da Solução de
problemas.

9 Não existem peças a serem

utilizadas pelo operador na parte
interna. Para reparos, utilize o
serviço de profissionais
qualificados.

10 Utilize o produto em uma área

bem ventilada.

índice

1 obtenção de ajuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

2 referência rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

recursos do painel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

utilização do hp psc com um computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

revisão do diretivo de foto e imagem hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

luzes de status do painel frontal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

3 carregamento de originais e de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

carregamento de originais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

carregamento do papel de tamanho carta ou A4 . . . . . . . . . . . . . . . 11

carregamento de envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

carregamento de cartões postais, cartões hagaki ou papel

fotográfico de 4 x 6 pol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel . . . 14

definição do tipo de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

4 utilização dos recursos de cópia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

cópias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

fazer uma cópia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

aumento da velocidade de cópia ou da qualidade . . . . . . . . . . . . 17

definição do número de cópias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

execução de trabalhos de cópia especiais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

cópiar fotos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

ajustar uma cópia à página ou ao cartão hagaki . . . . . . . . . . . . . 18

interrupção de cópias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

5 utilização dos recursos de digitalização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

digitalização de um original . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

interrupção da digitalização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

6 manutenção do hp psc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

limpeza do vidro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

limpeza da parte posterior da tampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

limpeza da parte externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

trabalho com cartuchos de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

impressão do relatório de autoteste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

manuseio dos cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

substituição de cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

alinhamento dos cartuchos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

sons da manutenção automática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

iii

7 informações adicionais sobre configuração . . . . . . . . . . . . . . . . .29

possíveis problemas de instalação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Remoção e reinstalação do software do hp psc. . . . . . . . . . . . . . . . . .30

ajuda da solução de problemas adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

8 informações técnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

especificações físicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

especificações de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

notificações de regulamentações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

número de identificação de modelo de regulamentações. . . . . . . . .33

geräuschemission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

notice to Korean customers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

declaration of conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

9 suporte para o hp psc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

obter suporte e outras informações pela internet . . . . . . . . . . . . . . . . .35

suporte ao cliente hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

chamadas nos EUA durante o período de garantia. . . . . . . . . . . . .36

ligação para o centro de suporte ao cliente hp no Japão . . . . . . . .36

chamadas de outros lugares do mundo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

chamadas na Austrália após o período de garantia . . . . . . . . . . . .39

preparar a unidade para envio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

centro de distribuição hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

10 informações da garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

serviço de garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

serviço expresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

atualizações de garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

envio do hp psc para manutenção. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

declaração de garantia global limitada da hewlett-packard . . . . . . . . .42

extensão da garantia limitada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

limitações da garantia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

limitações de responsabilidade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

legislação local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

índice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

hp psc 1100/1200 seriesiv

obtenção de ajuda

1

ajuda descrição

Pôster de
configuração

Ajuda para Foto e
imagem HP

Guia de referência Este Guia de referência contém informações sobre a utilização do HP PSC

Ajuda para a solução
de problemas

Ajuda e suporte
técnico pela Internet

O Pôster de configuração apresenta instruções para a instalação e a
configuração do HP PSC. Certifique-se de utilizar o pôster correto para o
seu sistema operacional (Windows ou Macintosh).

A Ajuda para Foto e imagem HP oferece informações detalhadas sobre a
utilização do software para o HP PSC.

Para usuários do Windows: Vá ao Diretivo HP e clique em Ajuda.
Para usuários do Macintosh: Vá ao HP Director (Diretivo HP), clique em

Help (Ajuda) e, em seguida, clique em hp photo & imaging help (ajuda

para foto e imagem hp).

e fornece assistência adicional para a solução de problemas durante o
processo de instalação. O Guia de referência também contém
informações sobre como fazer o pedido de suprimentos e acessórios,
além de especificações técnicas, suporte e garantia.

Para acessar as informações da solução de problemas:
Para usuários do Windows: No Diretivo HP, clique em Ajuda. Abra o livro
Solução de problemas na ajuda para Foto e imagem HP e siga os links

para solução geral de problemas, bem como os links da Ajuda de solução
e problemas específica para o HP PSC. Esse tópico também está
disponível no botão Ajuda que aparece em algumas mensagens de erro.

Para usuários do Macintosh: Abra o Apple Help Viewer, clique em
hp photo and imaging troubleshooting (Solução de problemas de foto

e imagem) e clique em hp psc 1200 series ou hp psc 1100 series.

Na Internet, você pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereço:

http://www.hp.com/support

Esse site da Web também oferece respostas às perguntas mais freqüentes.

Arquivo leiame Após a instalação do software, você pode acessar o arquivo Leiame no

CD-ROM do HP PSC 1100/1200 Series ou na pasta do programa
HP PSC 1100 Series ou HP PSC 1200 Series. O arquivo Leiame contém
as informações de última hora que não aparecem no Guia de referência
ou na Ajuda on-line. Para acessar o arquivo Leiame, proceda da
seguinte maneira:
No Windows: vá para a barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar,
aponte para Programas ou Todos os programas (XP), aponte para HP PSC

1200 Series ou HP PSC 1100 Series e, em seguida, escolha Exibir o
arquivo Leiame.
No Macintosh: vá para a pasta HD:Applications:HP PSC Software.

Ajuda das caixas de
diálogo (somente
para Windows)

No Windows: Clicar em Ajuda em uma caixa de diálogo exibe
informações sobre as opções e configurações existentes dentro da caixa
de diálogo.

1

capítulo 1

2

hp psc 1100/1200 series

referência rápida

2

É possível executar muitas funções utilizando o painel frontal ou o software do
HP PSC.

Mesmo que o HP PSC não esteja conectado a um computador, o painel frontal
pode ser utilizado para copiar documentos ou fotos.

recursos do painel frontal

Examine as ilustrações abaixo e identifique a localização dos botões no
painel frontal.

1
3

4
5
7

8
9

10
11

recurso objetivo

1 Ligar/Continuar (HP PSC 1200 Series): Também é utilizado para dar

continuidade uma cópia ou trabalho de impressão depois de um
atolamento ou outro erro. Se o HP PSC estiver em um estado de erro, você
poderá desligá-lo pressionando Ligar/Continuar durante 3 segundos.

Ligar (HP PSC 1100 Series): Liga e desliga a HP PSC.

2 Verificar papel: Uma luz de status que indica a necessidade de carregar

papel ou de remover um atolamento de papel.

3 Verificar o cartucho de impressão: Uma luz de status indica a

necessidade de recolocar ou substituir o cartucho de impressão ou de
fechar a porta de acesso ao cartucho de impressão.

1

2

3
4

6
7
8
9

10
11

2

3

capítulo 2

recurso objetivo

4 Cancelar: Utilize para interromper um trabalho ou sair das configurações

do botão.

5 Cópias (1-9) (HP PSC 1200 Series): Utilize para alterar o número de

cópiaspara este trabalho de cópia.

6 Continuar (HP PSC 1100 Series): Também é utilizado para continuar um

trabalho de cópia ou impressãoapós um congestionamento ou outro erro.

7 Tamanho: Utilize para alterar o tamanho da imagem de cópia para

100 %, para Ajustar à página ou Ajustar ao hagaki (somente em
determinados modelos).

8

9 Iniciar cópia, Preto: Utilize para iniciar uma cópia em preto e branco.

10 Iniciar cópia, Colorido: Utilize para iniciar uma cópia colorida.
11 Digitalizar: Utilize para iniciar uma digitalização de um original a partir

Tipo de papel: Utilize para alterar o tipo de papel para comum ou foto.
Para obter informações sobre as melhores configurações de tipo de papel
para um tipo de papel específico, consulte configurações de tipo de papel

recomendadas para impressão e configurações de tipo de papel
recomendadas para cópia a seção hp psc 1200 series ou hp psc
1100 series da Ajuda de Foto e imagem HP.

do vidro. Se o software da HP PSC estiver instalado, a imagem será
digitalizada para a janela de visualização da digitalização (Windows)
ou HP Scan Window (Macintosh) (Janela de digitalizaç ão HP (Macintosh))
e você poderá escolher um destino para a imagem digitalizada. O
destino padrão é a Galeria de foto e imagem HP. No Windows, a
imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem
alterando as configurações da opção Digitalizar figura no Diretivo HP.

utilização do hp psc com um computador

Se você instalou o software do HP PSC no computador de acordo com o Pôster de
configuração, poderá acessar todos os recursos do HP PSC utilizando o Diretivo HP.

revisão do diretivo de foto e imagem hp

O HP Director está disponível através do atalho na área de trabalho ou quando
a tampa do HP PSC for levantada (somente para Windows).

para usuários do Windows:
1 Execute uma das seguintes ações:

– Clique duas vezes no ícone hp diretivo, na área de trabalho.
– Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, aponte para

Programas ou Todos os Programas (XP), aponte para Hewlett-Packard,
aponte para hp psc 1200 series ou hp psc 1100 series e, em seguida,
escolha diretivo de foto e imagem hp.

– Levante a tampa do HP PSC.

Essas opções somente funcionam se o software do HP PSC estiver
sendo executado.

4

hp psc 1100/1200 series

referência rápida

2 Clique na caixa Selecionar dispositivo, para visualizar uma lista de

dispositivos HP instalados, suportados por este software.

3 Selecione hp psc 1200 series ou hp psc 1100 series.

O Diretivo exibe somente os botões que são adequados para o dispositivo
selecionado.

o diretivo de foto e imagem hp para Windows

recurso objetivo

1 Selecionar dispositivo: Utilize este recurso para selecionar o produto que

deseja utilizar na lista de produtos HP instalados.

2 Configurações: Utilize este recurso para exibir ou alterar diversas configurações

para seu dispositivo HP, tais como impressão, digitalização ou cópia.
3 Status: Exibe a janela de status somente para os dispositivos all-in-one.
4 Digitalizar imagem: Digitaliza uma imagem para a janela de visualização

da digitalização e é possível escolher um destino para a imagem

digitalizada. O destino padrão é a Galeria de foto e imagem HP. A

imagem pode ser enviada diretamente para a Galeria de Foto e imagem

HP alterando as configurações da opção Digitalizar figura no Diretivo HP.

21

64 578 9

3

5 Digitalizar documento: digitaliza texto e o exibe no program a de soft ware

6 Fazer cópias: Exibe a caixa de diálogo Copiar onde você pode selecionar

7 Visualizar e imprimir: Exibe a Galeria de foto e imagem HP, que permite

8 Ajuda: Fornece acesso à Ajuda do Foto e imagem HP que, por sua vez,

9 Clique nesta seta para acessar as dicas de ferramentas, que explicam

guia de referência

de edição de texto do destino selecionado.

a qualidade da cópia, o número de cópias, a cor, o tamanho e pode

iniciar uma cópia.

visualizar e editar imagens, utilizar a Impressão de foto HP , criar e

imprimir um álbum de fotos, enviar uma imagem por e-mail e descarregar

uma imagem para a Web.

fornece ajuda para o software, um tour do produto e informações de

solução de problemas.

cada uma das opções do Diretivo.

5

capítulo 2

para usuários do Macintosh:

! Escolha uma das seguintes opções:

– No OS 9, clique duas vezes no ícone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP), na área de trabalho.

– No OS X, clique duas vezes no ícone HP Photo and Imaging Director

(Diretivo de foto e imagem HP), no encaixe.

A ilustração a seguir mostra alguns dos recursos disponíveis no Diretivo de foto
e imagem HP para Macintosh. Consulte a legenda para obter uma breve
explicação de um recurso específico.

1 2

3

o diretivo de foto e imagem hp para Macintosh

4 5 6 7

recurso objetivo

1 Select Device (Selecionar dispositivo): Utilize este recurso para selecionar

o produto que deseja utilizar na lista de produtos HP instalados.

2 Settings (Configurações): Utilize este recurso para exibir ou alterar

diversas configurações para seu dispositivo HP, tais como impressão,
digitalização ou cópia.

3 Scan Picture (Digitalizar figura): Digitaliza uma imagem para a janela de

digitalização HP e é possível escolher o destino para a imagem
digitalizada. O destino padrão é a Galeria de foto e imagem HP.

4 Scan Document (Digitalizar documento): Digitaliza texto e o exibe em um

programa de software de edição de texto.

5 Make Copies (Fazer cópias): Exibe a caixa de diálogo Copy (Copiar)

onde você pode selecionar a qualidade da cópia, o número de cópias,
a cor, o tamanho e pode iniciar uma cópia.

6 Maintain Printer (Manter impressora): Acessa o utilitário HP Inkjet Utility

onde você pode limpar e alinhar os cartuchos de impressão, verificar os
níveis de tina do cartucho de impressão, imprimir uma página de teste ou
de amostra, registrar a impressora ou acessar informações sobre suporte
ao produto.

7 View & Print (Visualizar e imprimir): Exibe a Galeria de foto e imagem HP,

onde você pode visualizar e editar imagens.

6

hp psc 1100/1200 series

luzes de status do painel frontal

Existem várias luzes de status no painel frontal que fornecem informações sobre
as tarefas que estão sendo executadas naquele momento no HP PSC ou sobre
as tarefas de manutenção que precisam ser executadas no dispositivo. Por
exemplo, essas luzes de status indicam se a unidade está ligada ou desligada,
se está processando um trabalho de cópia em preto e branco ou colorido, se o
dispositivo está sem papel ou se há algum atolamento de papel.

Todas as luzes de status no painel frontal são redefinidas para as configurações
padrão depois de dois minutos.

Observe a tabela a seguir para se familiarizar com as luzes do painel frontal
que fornecem informações sobre as tarefas que estão sendo executadas no
HP PSC.

referência rápida

Luz Ligar
(verde)

A luz Ligar
não está
acesa.

A luz Ligar
está acesa.

A luz Ligar
está
piscando.

A luz Ligar
está
piscando.

Ligar/
Continuar

Verificar
papel

Área da
cópia em
preto e
branco
(luz de
fundo)

A luz está
apagada.

A luz está
acesa.

A luz está
acesa.

A luz está
piscando.

Área da
cópia
colorida
(luz de
fundo)

A luz está
apagada.

A luz está
acesa.

A luz está
acesa.

A luz está
acesa.

Verificar o cartucho de
impressão

Cancelar

Explicação O que fazer?

O HP PSC está desligado. Pressione o botão Ligar

para ligar o HP PSC.

O HP PSC está ligado e
pronto para ser utilizado.

O HP PSC está
processando um trabalho
de impressão,
digitalização ou
manutenção.

O HP PSC está
processando um trabalho
de cópia preto e branco
que foi iniciado pelo
painel frontal ou pelo
software.

Inicie um trabalho de
digitalização, cópia ou
impressão pelo painel
frontal ou pelo software.

Aguarde que o HP PSC
conclua o processamento
do trabalho.

Aguarde que o HP PSC
conclua o processamento
do trabalho.

guia de referência

7

capítulo 2

Luz Ligar
(verde)

A luz Ligar
está
piscando.

Pisca
rapidamente
por 3
segundos e
fica acesa.

Área da
cópia em
preto e
branco
(luz de

Área da
cópia
colorida
(luz de
fundo)

Explicação O que fazer?

fundo)

A luz está
acesa.

A luz está
acesa ou
piscando.

Além de fornecer informações sobre as tarefas atuais, as luzes do painel frontal
também podem indicar as condições de erro, conforme a tabela abaixo.

Se a luz Ativado, a luz Verificar cartucho de impressão, a luz Verificar papel
e as luzes Iniciar cópia, Preto e Iniciar cópia, Colorido estiverem piscando, faça
o seguinte:

1 Verifique se o decalque do painel frontal está anexado ao HP PSC.
2 Ligue e desligue o HP PSC desconectando e conectando novamente

o cabo de alimentação da tomada.

A luz está
piscando.

A luz está
acesa ou
piscando.

O HP PSC está
processando um trabalho
de cópia colorido que foi
iniciado pelo painel
frontal ou pelo software.

O HP PSC está ocupado
com outra tarefa.

Aguarde que o HP PSC
conclua o processamento
do trabalho.

Aguarde que o trabalho
atual seja concluído antes
de iniciar outro trabalho.

Luz Ligar
(verde)

A luz está
piscando

A luz está
acesa

8

Luz
Verificar
papel

A luz está
apagada

A luz está
piscando

Luz
Verificar
cartucho
de
impressão

A luz está
apagada

A luz está
apagada

Explicação O que fazer?

O HP PSC está tentando
digitalizar e existe um
problema de
comunicação.

A bandeja de papel está
vazia ou o HP PSC
apresenta um atolamento
de papel.

Verifique se o computador
está ligado e conectado ao
HP PSC. Verifique se o
software do HP PSC está
instalado.

Carregue papel ou remova o
atolamento de papel.
Em seguida, pressione
Continuar.

hp psc 1100/1200 series

referência rápida

Luz Ligar
(verde)

A luz está
acesa

A luz está
piscando

Luz
Verificar
papel

A luz está
apagada

A luz está
apagada

Luz
Verificar
cartucho
de
impressão

A luz está
piscando

A luz está
piscando

Explicação O que fazer?

Pode ser que a porta de
acesso ao cartucho de
impressão esteja aberta,
que os cartuchos de
impressão não estejam
instalados ou que não
estejam instalados
adequadamente, pode ser
que a fita ainda esteja nos
cartuchos de impressão ou
que o cartucho de
impressão tenha algum
problema.

Pode ser que o cartucho
de impressão tenha al gum
problema.

Remova os cartuchos de
impressão e verifique se a
fita foi removida. Insira
novamente os cartuchos de
impressão e verifique se eles
estão posicionados
corretamente. Feche a porta
de acesso. Para obter mais
informações sobre essa
condição, clique no ícone
Status na bandeja do
sistema. Se o problema
persistir, consulte a ajuda da
Solução de problemas para
obter informações sobre
como verificar os níveis de
tinta e como limpar os
cartuchos de impressão.

Clique no ícone Status na
bandeja do sistema para
obter mais informações.

A luz está
apagada

A luz está
piscando

guia de referência

A luz está
piscando

A luz está
piscando

A luz está
piscando

A luz está
piscando

O cartucho de impressão
está preso.

O HP PSC teve um erro
fatal.

Ocorreu um atolamento
de papel durante a
digitalização.

Abra a porta de acesso ao
cartucho de impressão e
verifique se o cartucho não
está obstruído.

Desligue o HP PSC e ligue-o
novamente. Reinicie o
computador. Se o problema
não for corrigido,
desconecte e conecte
novamente o HP PSC à
tomada. Se o problema
persistir, entre em contato
com a HP.

Desligue e ligue o HP PSC.
Tente digitalizar novamente.

9

capítulo 2

10

hp psc 1100/1200 series

carregamento de originais

3

e de papel

Você pode fazer cópias de originais carregados no vidro. Também é possível
imprimir e copiar em vários tipos, gramaturas e tamanhos de papel. No entanto,
é importante escolher o papel certo e verificar se ele foi carregado corretamente
e se não está danificado.

carregamento de originais

É possível copiar ou digitalizar qualquer original colocando-o sobre o vidro.

Nota: Algumas opções de cópia, como Ajustar à página, não funcionarão
corretamente se o vidro e a parte posterior da tampa não estiverem limpos.
Para obter mais informações, consulte limpeza do vidro e limpeza da parte

posterior da tampa na página 23.

1 Levante a tampa e coloque o original sobre o vidro com a face voltada

para baixo, no canto frontal esquerdo. Encoste os lados dos originais nas
bordas direita e superior.

É importante utilizar o canto frontal esquerdo com o recurso de cópia.

Lado de
cima do
original

2 Feche a tampa.

carregamento do papel de tamanho carta ou A4

Os procedimentos básicos para o carregamento de papel estão apresentados
a seguir. Existem considerações específicas para o carregamento de
determinados tipos de papel, cartões postais e envelopes. Depois de examinar
estes procedimentos, consulte as seções dicas para carregamento de outros
tipos de papel na bandeja de papel na página 14, carregamento de envelopes
na página 13 e carregamento de cartões postais, cartões hagaki ou papel
fotográfico de 4 x 6 pol na página 13

Para obter os melhores resultados, ajuste as configurações do papel sempre que
trocar o tipo ou o tamanho do papel. Para obter mais informações, consulte
definição do tipo de papel na página 15.

tampa

11

capítulo 3

para carregar a bandeja de papel
1 Abaixe a bandeja de papel e, se necessário, deslize a guia de largura de

papel até as posições de abertura máxima.

2 Bata de leve a pilha em uma superfície plana para alinhar as bordas e

depois verifique se:
– O papel não está rasgado, empoeirado, amassado ou com as bordas

enroladas ou curvadas.

– Todas as folhas da pilha são do mesmo tamanho e tipo, a não ser que

esteja trabalhando com papel fotográfico.

3 Insira o papel na bandeja de papel, com lado de impressão voltado para

baixo, até parar. Para evitar que o papel se dobre, não empurre o papel
muito para dentro nem o empurre com tanta força. Para evitar
congestionamentos de papel, certifique-se de empurrar o papel para
dentro da bandejaaté ele parar.

Se estiver utilizando papel timbrado, insira primeiro a parte superior
da página.

Não utilize muito papel. Verifique se a pilha de papel contém várias
folhas, mas que não fique acima da parte superior da guia de largura
do papel.

12

4 Deslize a guia de largura de papel até encostá-la na borda do papel.

Verifique se a pilha de papel está acomodada corretamente na bandeja
e encaixada sob a presilha da guia de largura de papel.

hp psc 1100/1200 series

carregamento de envelopes

Utilize o recurso de impressão de seu software para imprimir em envelopes com
o HP PSC. Não utilize envelopes brilhantes ou com relevo, nem com fechos ou
janelas. Você pode carregar a bandeja de papel com um ou vários envelopes.

1 Remova todo o papel da bandeja de papel.
2 Insira um envelope na bandeja, com as abas voltadas para cima e para a

esquerda (lado de impressão voltado para baixo), até o fim.

3 Ajuste a guia de largura de papel junto ao envelope.

Tenha cuidado para não curvar o envelope.
Se você estiver carregando vários envelopes, certifique-se de que os

envelopes caibam na bandeja (não a sobrecarregue).
Consulte os arquivos de ajuda do software de processamento de texto

para obter detalhes sobre a formatação de texto para impressão em
envelopes.

carregamento de originais e de papel

carregamento de cartões postais, cartões hagaki ou papel fotográfico de 4 x 6 pol

A seguir, o procedimento para carregar cartões postais, cartões hagaki e papel
fotográfico de 4 x 6 polegadas.

1 Retire todo o papel da bandeja de papel e, em seguida, deslize uma pilha

de cartões ou papéis fotográficos de 4 x 6 polegadas na bandeja até que
eles parem.

Verifique se o lado de impressão está para baixo.
Nota: Se o papel fotográfico tiver abas perfuradas, carregue-o de forma

que as abas fiquem próximas a você.

2 Ajuste a guia de largura do papel de forma que ela encoste nos cartões

ou no papel fotográfico.
Verifique se o papel fotográfico cabe na bandeja (não a sobrecarregue).

guia de referência

13

capítulo 3

dicas para carregamento de outros tipos de papel na bandeja de papel

A tabela a seguir fornece orientação para o carregamento de certos tipos de
papel e filmes transparentes. Para obter os melhores resultados, ajuste as
configurações de papel sempre que trocar o tipo e o tamanho do papel.
Para obter mais informações, consulte definição do tipo de papel na página 15.

Nota: Pode ser que alguns tipos de papel não estejam disponíveis em seu
país/região.

Nota: Papel fotográfico e Papel fotográfico HP, brilhante, de 4 x 6
polegadas não são recomendados para o HP PSC. Para imprimir fotos,
utilize o Papel fotográfico HP Everyday. Para obter melhores resultados na
impressão de fotos, utilize o Papel fotográfico HP Premium Plus.

Nota: O papel fotográfico pode enrolar ao ser removido da caixa. Para
evitar que se enrole, mantenha-o na embalagem original até o momento de
utilizá-lo. Se o seu papel fotográfico tiver enrolado, enrole-o para o lado
oposto para deixá-lo liso antes de inseri-lo na HP PSC.

papel dicas

Papéis HP

• Papel para jato de tinta HP Premium: Posicione a seta cinza no verso
do papel e, em seguida, insira-o com o lado que contém a seta
voltado para cima.

• Papel fotográfico HP Premium, Papel fotográfico HP Premium Plus ou
Papel fotográfico HP Everyday: Coloque o lado brilhante (impressão)
voltado para baixo. Sempre carregue primeiro pelo menos cinco
folhas de papel comum na bandeja e depois acomode o papel
fotográfico sobre estas folhas.

• Filme transparente para jato de tinta HP Premium: Insira o filme de
forma que a faixa branca (que contém as setas e o logotipo da HP)
fique na parte superior e entre primeiro na bandeja.

• Transferência para camiseta para uso com ferro de passar da HP
para jato de tinta Estique-a completamente antes de utilizá-la; não
coloque folhas enroladas. Para evitar que se enrolem, mantenha-as
na embalagem original até o momento de utilizá-las. Coloque
manualmente uma folha de cada vez, com o lado sem impressão
voltado para baixo (a faixa azul voltada para cima).

• Cartões de felicitação HP foscos, Cartões de felicitação HP
brilhantes ou Cartões de felicitação texturados HP : Insira uma pilha
pequena de papel de cartão de felicitação HP na bandeja de
papel, com o lado de impressão voltado para baixo até que pare.

14

hp psc 1100/1200 series

papel dicas

Etiquetas
(somente para
impressão)

Cartões postais ou
hagaki

Papel fotográfico de
4 x 6 polegadas

• Sempre utilize folhas de etiquetas tamanho carta ou A4 destinadas

ao uso com produtos para jato de tinta da HP, como etiquetas para
jato de tinta Avery, e verifique se as etiquetas não têm mais de dois
anos.

• Movimente a pilha de folhas de etiquetas para se certificar de que

nenhuma das páginas está colada à outra.

• Coloque uma pilha de folhas de etiquetas sobre o papel comum na

bandeja de papel, com o lado de impressão voltado para baixo.
Não insira apenas uma folha de etiquetas de cada vez.

Insira uma pilha de cartões postais ou hagaki na bandeja de papel,
com o lado de impressão voltado para baixo. Alinhe os cartões postais
no lado direito da bandeja de papel e deslize a guia de largura para
o lado esquerdo dos cartões até encostá-la nos cartões.

Insira o papel fotográfico na bandeja de papel, com o lado de
impressão voltado para baixo, até o fim. Coloque a borda mais longa
do papel fotográfico contra o lado direito da bandeja de papel, deslize
a guia de largura contra a borda longa do papel fotográfico até
encostá-la no papel. Se o papel fotográfico tiver abas perfuradas,
carregue-o de forma que as abas fiquem próximas a você.

definição do tipo de papel

carregamento de originais e de papel

Se você deseja utilizar um tipo diferente de papel, como papel fotográfico, filme
transparente, papel de transferência para camiseta ou catálogos, basta
carregar o papel na bandeja de papel. A seguir, altere a configuração do tipo
de papel para garantir a melhor qualidade de impressão.

A HP recomenda que as configurações de tipo de papel sejam feitas de acordo
com o tipo de papel que está sendo utilizado.

Estas configurações são relacionadas somente às opções de cópia. Se você
desejar definir o tipo de papel para impressão, defina as propriedades na caixa
de diálogo Imprimir.

! Pressione o botão Tipo de papel para selecionar Comum ou Foto.
Para evitar atolamentos de papel, retire as folhas da bandeja de saída com

freqüência. A capacidade da bandeja de saída é afetada pelo tipo de papel
e pela quantidade de tinta utilizada. Para obter mais informações sobre a
capacidade da bandeja de saída, consulte a seção de informações técnicas na
Ajuda do Foto e imagem HP.

guia de referência

15

capítulo 3

16

hp psc 1100/1200 series

4

cópias

fazer uma cópia

utilização dos recursos de cópia

Os recursos de cópia permitem que você:

• Produza cópias de alta qualidade coloridas e em preto e branco.

• Produza cópias de alta qualidade de fotos utilizando papel fotográfico.

• Amplie ou reduza o tamanho de um original para que ele possa ser
ajustado ao tamanho do papel.

É possível criar cópias utilizando o painel frontal do HP PSC ou o software do
HP PSC no computador. Os recursos de cópia estão disponíveis nos dois
métodos. No entanto, o software oferece recursos adicionais de cópia que não
estão disponíveis no painel frontal.

Todas as configurações da cópia que você selecionou no painel frontal são
redefinidas em dois minutos depois que o HP PSC concluir a cópia.

1 Carregue o original sobre o vidro.
2 Pressione Iniciar cópia, Preto ou Iniciar cópia, Colorido.

Você também pode utilizar o botão Tipo de papel para selecionar Comum
ou Fotográfico ou utilizar o botão Tamanho para selecionar 100% (cria
uma cópia exata do original) ou Ajustar à página. Para obter informações
sobre o recurso Ajustar à página, consulte ajustar uma cópia à página ou

ao cartão hagaki na página 18.
Nota: Antes de iniciar um trabalho de cópia em cores, verifique se

o cartucho de impressão colorido está instalado no HP PSC. Se apenas
o cartucho de impressão preto estiver instalado, será possível fazer cópias
em preto e branco em papel comum.

aumento da velocidade de cópia ou da qualidade

O HP PSC oferece duas opções que afetam a velocidade e a qualidade
da cópia.

• Otimizada produz a melhor qualidade para todos os papéis. Otimizada
copia mais lentamente que a configuração rápida. Otimizada é a
configuração padrão para todas as cópias. Para obter instruções, consulte
fazer uma cópia na página 17.

• Rápida copia mais rapidamente que a configuração Otimizada.
A qualidade do texto é comparável à qualidade da configuração
Otimizada, mas a qualidade dos gráficos pode ser um pouco inferior.

17

capítulo 4

para fazer uma cópia a partir do painel frontal utilizando a configuração rápida
1 Carregue o original sobre o vidro.
2 Pressione o botão Tipo de papel para selecionar Comum.

Nota: Ao utilizar a configuração Rápida, selecione Comum como o Tipo

de papel.

3 Pressione e mantenha pressionado o botão Digitalizar e pressione Iniciar

cópia, Preto ou Iniciar cópia, Colorido.

definição do número de cópias

É possível definir o número de cópias no painel frontal.

1 Carregue o original sobre o vidro.
2 Execute uma das seguintes ações:

– Se o HP PSC tiver um botão Cópias, pressione Cópias para aumentar

o número de cópias e pressione Iniciar cópia, Preto ou Iniciar Cópia,
Colorido.

– Se o HP PSC não tiver um botão Cópias, pressione Iniciar cópia, Preto

ou Iniciar cópia, Colorido repetidamente, uma vez para cada cópia
que deseja fazer.

execução de trabalhos de cópia especiais

Além de oferecer suporte à cópia padrão, o HP PSC suporta cópia de fotos e
pode ampliar ou reduzir automaticamente o original para que ele possa ser
ajustado ao tamanho da página.

cópiar fotos

Ao copiar uma foto, utilize o botão Tipo de papel para selecionar Foto. Você
também pode utilizar o recurso Ajustar à página, que ampliará ou reduzirá o
tamanho do original para que ele se ajuste ao tamanho do papel Carta ou A4.

1 Carregue a foto sobre o vidro.
2 Se você estiver utilizando papel fotográfico, carregue-o na bandeja

de papel.

3 Pressione o botão Tipo de papel para selecionar Foto.
4 Pressione Iniciar cópia, Preto ou Iniciar cópia, Colorido.

Dica: Para ampliar uma foto automaticamente para a página inteira,
pressione o botão Tamanho para selecionar Ajustar à página.

ajustar uma cópia à página ou ao cartão hagaki

Utilize Ajustar à página ou Ajustar ao hagaki (dependendo do modelo) quando
quiser ampliar ou reduzir seu original para ajustá-lo ao tamanho de um papel
Carta, A4 ou um cartão Hagaki. Também é possível ampliar uma foto pequena
para o tamanho da página, como ilustrado a seguir. Ao utilizar Ajustar à
página ou Ajustar ao hagaki, é possível evitar a cópia indesejada de texto ou
imagens fora das margens.

Dica: Verifique se o vidro está limpo e se o original foi colocado no canto
frontal esquerdo do vidro.

18

hp psc 1100/1200 series

utilização dos recursos de cópia

Original

1 Carregue o original sobre o vidro.
2 Pressione o botão Tamanho para selecionar Ajustar à página ou Ajustar

ao hagaki.

3 Pressione Iniciar cópia, Preto ou Iniciar cópia, Colorido.

interrupção de cópias

! Para interromper uma cópia, pressione Cancelar no painel frontal.

Ajustar à página

guia de referência

19

capítulo 4

20

hp psc 1100/1200 series

utilização dos recursos

5

de digitalização

A digitalização é o processo de conversão de imagens e texto em um formato
eletrônico para o computador. Você pode digitalizar praticamente tudo:

• Fotos

•Artigos de jornal

• Documentos de texto

Uma vez que a imagem ou o texto digitalizado está em formato eletrônico,
é possível abri-lo no processador de texto ou programa gráfico e modificá-lo
para melhor atender às suas necessidades. Você pode:

• Digitalizar fotos de seus filhos e enviá-las por correio eletrônico aos seus
familiares, criar um inventário fotográfico de sua casa ou escritório ou criar
uma pasta eletrônica de recortes.

• Digitalizar e transferir o texto de um artigo para o processador de texto
e citá-lo em um relatório, poupando-lhe o trabalho de redigitá-lo.

Dica: Para utilizar os recursos de digitalização, o HP PSC e o computador
precisam estar conectados e ligados. O software do HP PSC também deve
estar instalado e sendo executado em seu computador antes de iniciar a
digitalização. Para verificar se o software do HP PSC está sendo executado
no Windows, procure o ícone de status na bandeja do sistema. Em um
Macintosh, o software do HP PSC está sempre em execução.

Nota: A luz direta do sol no HP PSC, ou lâmpadas de escrivaninha de
halogênio colocadas próximas do HP PSC podem afetar a qualidade das
imagens digitalizadas.

Nota: A digitalização de alta resolução (600 dpi ou superior) requer uma
grande quantidade de espaço em disco rígido. Se não houver espaço
suficiente disponível no disco rígido, o sistema poderá travar.

digitalização de um original

Você pode iniciar uma digitalização pelo HP PSC ou pelo software do HP PSC
em seu computador.

Para obter mais informações sobre a digitalização de documentos ou fotos
utilizando o software do HP PSC, consulte Digitalizar fotos e documentos na
Ajuda de Foto e imagem HP.

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um computador
com Windows

1 Carregue o original sobre o vidro.
2 Pressione Digitalizar.

Uma visualização da imagem digitalizada será exibida no software do
HP PSC em seu computador.

21

capítulo 5

Nota: No software do HP PSC, a configuração padrão está definida para
exibir uma visualização da imagem. Essa configuração poderá ser alterada
caso você não queira visualizar a imagem digitalizada.

3 Quando a visualização da imagem for exibida, será possível fazer alguns

ajustes opcionais na imagem.
Nota: Para obter mais informações sobre como realizar alterações em

uma imagem durante a visualização, consulte ajustar uma imagem durante
a visualização em digitalizar fotos e documentos na Ajuda de Foto
eimagemHP.

4 Clique em Aceitar.

O HP PSC faz uma digitalização final do original e envia a imagem para
a Galeria de foto e imagem HP , que abre e exibe a imagem
automaticamente. A Galeria de foto e imagem HP tem muitas ferramentas
de edição que podem ser utilizadas para editar sua imagem e arquivar os
resultados desejados.

Nota: Para obter mais informações sobre como utilizar a Galeria de foto
e imagem HP, consulte gerenciar imagens em como utilizar o software.

para digitalizar um original a partir do painel frontal para um
computador Macintosh

1 Carregue o original sobre o vidro.

Para obter mais informações, consulte carregamento de originais na
página 11.

2 Pressione Digitalizar.

O HP PSC digitaliza o original e envia a imagem para a janela
Digitalizar. É possível ajustar a imagem na janela Digitalizar.

3 Ao terminar os ajustes das configurações de digitalização, a imagem

pode ser salva, impressa ou pode ser enviada para a Galeria de foto
e imagem HP.

Consulte a ajuda on-line da Galeria de foto e imagem HP para obter
mais instruções.

interrupção da digitalização

É possível interromper uma digitalização pressionando o botão Cancelar
localizado no painel frontal.

22

hp psc 1100/1200 series

manutenção do hp psc

6

Esta seção fornece instruções para manter o HP PSC em excelentes condições
de funcionamento. Execute estes procedimentos de manutenção, se necessário.

limpeza do vidro

Vidro sujo, com marcas de impressões digitais, manchas, cabelo, etc, reduz
o desempenho e afeta a precisão de recursos como Ajustar à página e Copiar.

1 Desligue a unidade, desconecte o cabo de alimentação e levante

a tampa.

2 Limpe o vidro com um pano ou esponja macia levemente umedecida em

um produto de limpeza que não seja abrasivo.
Cuidado! Não utilize produtos abrasivos, acetona, benzina ou

tetracloreto de carbono no vidro; isso pode danificá-lo.
Não coloque líquidos diretamente sobre o vidro. Eles podem
penetrar na unidade e danificá-la.

3 Seque o vidro com uma flanela ou esponja de celulose para que não

fique manchado.

limpeza da parte posterior da tampa

Pequenas partículas podem acumular-se na parte posterior do documento em
branco localizado sob a tampa da unidade. Isso pode causar problemas
durante as tarefas de digitalização e cópia.

1 Desligue a unidade, desconecte o cabo de alimentação e levante

a tampa.

2 Limpe a parte inferior branca da tampa com uma esponja ou pano macio

levemente umedecido com um sabão suave e água morna.

3 Lave delicadamente a parte posterior (sem esfregar) para que as partículas

se soltem.

4 Seque-a com uma flanela ou qualquer outro pano macio.

Cuidado! Não utilize limpadores à base de papel, uma vez que

podem arranhar a parte posterior da tampa.

5 Se esse procedimento de limpeza não for suficiente, repita as etapas

anteriores utilizando álcool isopropílico e limpe toda a parte posterior com
um pano úmido para remover qualquer resíduo de álcool.

23

capítulo 6

limpeza da parte externa

Utilize um pano macio, úmido e que não solte fiapos para limpar pó e manchas
da caixa. A parte interna da unidade não precisa de limpeza. Mantenha os
líquidos distantes da parte interna da unidade, bem como do painel frontal.

trabalho com cartuchos de impressão

Para garantir o melhor resultado da qualidade de impressão do seu HP PSC,
execute alguns procedimentos de manutenção simples.

impressão do relatório de autoteste

Se você estiver com problemas na impressão, antes de substituir os cartuchos de
impressão, imprima um Relatório de autoteste.

1 Pressione e mantenha pressionado o botão Cancelar.
2 Pressione o botão Iniciar cópia, Colorido.

Um relatório de autoteste, que pode indicar a origem de qualquer
problema que você possa estar enfrentando, é impresso no HP PSC.

Blocos coloridos

Verifique os blocos coloridos e os padrões do bico para saber se tem
listras ou linhas brancas.

– A falta de blocos coloridos pode indicar que a caneta colorida está

sem tinta.

– As listras podem indicar bicos entupidos ou contatos sujos. Não limpe

com álcool.

manuseio dos cartuchos de impressão

Antes de substituir um cartucho de impressão, você deve saber os nomes das
peças e como manusear o cartucho de impressão.

24

Padrões do bico

hp psc 1100/1200 series

Contatos de cobre

Fita plástica com
guia rosa
(deve ser removida)

manutenção do hp psc

Bicos de tinta sob
fita adesiva

substituição de cartuchos de impressão

O HP PSC emite uma notificação para a substituição dos cartuchos
de impressão.

Consulte pedido de cartuchos de impressão na parte interna da tampa traseira
para obter informações sobre como fazer o pedido de cartuchos de impressão
sobressalentes.

1 Ligue a unidade e abra a porta de acesso ao cartucho de impressão

abaixando a alça.
O carro de impressão move-se para o centro da unidade.

Não toque nos contatos de
cobre ou nos bicos de tinta

porta de acesso ao

cartucho de impressão

Empurrar para baixo

guia de referência

2 Para remover o cartucho de impressão, depois que o carro parar, empurre-

o para baixo e, em seguida, em sua direção para removê-lo do slot.

Nota: É normal ver resíduos de tinta dentro nos slots de cartuchos
de impressão.

25

capítulo 6

3 Remova o novo cartucho de impressão da embalagem e, tomando muito

cuidado para tocar somente o plástico rosa brilhante, remova
cuidadosamente a fita plástica para descobrir os bicos.

Cuidado! Não toque nos contatos de cobre ou nos bicos de tinta.
Depois de remover a fita plástica, instale o cartucho de impressão

imediatamente para evitar que a tinta seque nos bicos.

4 Empurre o novo cartucho de impressão no slot apropriado levemente

inclinado até que se encaixe no lugar.
Cuidado! Não empurre o cartucho em linha reta para dentro do

slot. Deslize o cartucho de impressão com um leve ângulo.

26

O cartucho de impressão colorido é colocado à esquerda e o preto,
à direita.

5 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressão.

hp psc 1100/1200 series

alinhamento dos cartuchos

Depois de instalar ou substituir um cartucho de impressão, o HP PSC imprime
automaticamente uma folha de alinhamento do cartucho de impressão. Isso
pode levar alguns minutos. O alinhamento dos cartuchos garante um resultado
de alta qualidade.

! Coloque a folha de alinhamento do cartucho de impressão sobre o vidro

e pressione o botão Digitalizar.
Os cartuchos são alinhados corretamente.

Nota: Durante o alinhamento, o LED do botão ficará piscando até que
o procedimento seja concluído (cerca de 30 segundos).

sons da manutenção automática

Durante o funcionamento do produto, você ouvirá vários sons mecânicos.
Isso é normal e faz parte da manutenção automática da unidade.

manutenção do hp psc

guia de referência

27

capítulo 6

28

hp psc 1100/1200 series

informações adicionais sobre

7

configuração

Durante a instalação do software do HP PSC, várias janelas são exibidas.
Você deve ver o seguinte:

• Instalação

•Cópia de arquivos

• Uma solicitação para ligar o HP PSC na tomada

• Marca de verificação e OK verde

• Solicitação para reiniciar o computador (pode não ocorrer em todos os casos)

• Registro

Se todas essas janelas não aparecerem, pode ser que tenha ocorrido algum
problema na instalação. Verifique se:

• O Diretivo HP contém cinco ícones (clique duas vezes no ícone do
Diretivo HP na área de trabalho)

• O HP PSC está relacionado na caixa de diálogo Impressoras

• Existe um ícone para o HP PSC na bandeja do sistema que indica que o
HP PSC está pronto.

Se o Diretivo HP não exibir os cinco ícones, espere alguns minutos para ver se
o HP PSC estabelece uma conexão com o computador.

possíveis problemas de instalação

Se nada aparecer na tela do computador depois que você inserir o CD- do
HP PSC 1100/1200 Series na unidade de CD-ROM do computador

1 No menu Iniciar, escolha Executar.
2 Na caixa de diálogo Executar, insira D:\setup.exe (se a letra da unidade de

CD-ROM não for D, utilize a letra adequada para a unidade) e clique em OK.

Se o Diretivo HP não tiver cinco ícones, faça o seguinte:

• Verifique se o decalque (overlay) do painel frontal está fixo e desconecte e
conecte novamente o HP PSC à tomada.

• Verifique se os cabos USB e de alimentação estão na tomada.
– Desconecte o cabo USB e conecte-o novamente.

– Não conecte o cabo USB a um teclado ou hub desligado.
– Verifique se o cabo USB tem 3 metros ou menos
– Se tiver vários dispositivos USB conectados ao computador, é

recomendável desconectar os outros dispositivos durante a instalação.

Nota: O AppleTalk não é suportado.

29

capítulo 7

• Desconecte e conecte novamente o HP PSC à tomada.

•Reinicie o computador.
No Windows, verifique na bandeja do sistema se existem aplicativos que

estejam sendo executados em segundo plano; em caso afirmativo, feche­os antes de reiniciar o computador.

Remoção e reinstalação do software do hp psc

Se não aparecerem os cinco ícones no Diretivo, talvez seja necessário
desinstalar e reinstalar o software. Não basta excluir os arquivos de programa
do HP PSC da unidade de disco rígido. Os arquivos devem ser removidos de
maneira adequada utilizando o utilitário de desinstalação fornecido no grupo
de programas do HP PSC.

para desinstalar a partir de um computador com Windows
1 Desconecte o HP PSC do computador.
2 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, escolha Programas ou

Todos os programas (XP), Hewlett-Packard, hp psc 1200 series ou hp psc
1100 series e, em seguida, escolha desinstalar software.

3 Siga as orientações apresentadas na tela.

Verifique se o HP PSC está desconectado.

4 Caso o sistema pergunte se você deseja remover os arquivos

compartilhados, clique em Não.
Se os arquivos forem apagados, outros programas que utilizam esses

arquivos poderão não funcionar adequadamente.

5 Quando o programa terminar a remoção do software, desconecte o

HP PSC e reinicialize o computador.

Nota: É importante desconectar o HP PSC antes de reiniciar o computador.

6 Para reinstalar o software, insira o CD- do HP PSC 1100/1200 Series na

unidade de CD-ROM do computador e siga as instruções exibidas.

7 Depois que o software estiver instalado, conecte e ligue o HP PSC

seguindo as instruções na tela e as instruções no pôster de configuração.
Depois de conectar e ligar o HP PSC, talvez seja preciso esperar muito

tempo para que todos os eventos Plug and Play sejam concluídos.
Quando a instalação do software terminar, aparecerá um ícone Monitor

de status na bandeja do sistema.

8 Para verificar se o software está instalado corretamente, clique duas vezes

no ícone Diretivo HP na área de trabalho. Se o Diretivo HP mostrar cinco
ícones, o software foi adequadamente instalado.

30

hp psc 1100/1200 series

informações adicionais sobre configuração

para desinstalar a partir de um computador com Macintosh
1 Desconecte o HP PSC do computador.
2 Clique duas vezes na pasta Applications:HP All-in-One Software.
3 Clique duas vezes em HP Uninstaller (Desinstalador HP).
4 Siga as orientações apresentadas na tela.
5 Quando o programa terminar a remoção do software, desconecte

o HP PSC e reinicialize o computador.

6 Para reinstalar o software, insira o CD- do HP PSC 1100/1200 Series na

unidade de CD-ROM do computador.
Nota: Quando reinstalar o software, siga as instruções do Pôster de

configuração. Não conecte o HP PSC ao computador enquanto a
instalação do software não seja concluída.

7 Na área de trabalho, abra o CD-ROM, clique duas vezes em hp all-in-one

installer (instalador da hp all-in-one) e siga as instruções.

ajuda da solução de problemas adicional

É aconselhável consultar o arquivo Leiame para obter mais informações sobre
possíveis problemas de instalação. No Windows, você pode acessar o arquivo
Leiame utilizando o botão Iniciar na barra de tarefas; selecione Programas,

Hewlett-Packard, hp psc 1200 series ou hp psc 1100 series e Visualizar o
arquivo Leiame. No Macintosh, você pode acessar o arquivo leiame clicando

duas vezes no ícone localizado na pasta de nível superior do CD-ROM do
software do HP PSC.

O arquivo leiame fornece mais informações, incluindo:

• O uso do utilitário de reinstalação depois da falha de uma instalação em
retornar o PC para um estado que permitirá ao HP PSC ser reinstalado.

• O uso do utilitário de reinstalação no Windows 98 para recuperar de um
erro de driver de sistema Composite USB ausente.

Esse erro poderá ocorrer se o hardware for instalado antes da instalação
do software. Depois de executar o utilitário de reinstalação, reinicialize
o PC e reinstale o software da HP PSC antes de conectar o HP PSC ao
computador.

Também é possível encontrar mais informações no site

www.hp.com/support

guia de referência

31

capítulo 7

32

hp psc 1100/1200 series

informações técnicas

8

especificações físicas

• Altura: 6,68 pol (16,97 cm)

• Largura: 16,76 pol (42,57 cm)

• Profundidade: 10,20 pol (25,91 cm)

• Peso: 9,50 lb (4,31 kg)

especificações de energia

• Consumo de energia: máximo de 75 W

• Voltagem de origem (entrada): 100 a 240 VAC, aterrada

• Freqüência de entrada: 50 a 60 Hz

• Corrente: máximo de 1A

notificações de regulamentações

As seguintes seções são declarações de diversas agências de regulamentação.

número de identificação de modelo de regulamentações

Para fins de identificação das regulamentações, o seu produto deve ter um
Número de Modelo de Regulamentações. O Número de Modelo de
Regulamentações para o seu produto é SDGOA-0201. Este numero de
regulamentação não pode ser confundido com o nome do produto
(psc 1100/psc 1200) ou com os números do produto (Q1647A/Q1660A).

geräuschemission

LpA < 70 dB
am Arbeitsplatz
im Normalbetrieb
nach DIN 45635 T. 19

notice to Korean customers

33

capítulo 8

declaration of conformity

According to ISO/IEC Guide 22 and EN 45014

Manufacturer’s Name and Address:
Hewlett-Packard Company, 16399 West Bernardo Drive, San Diego, CA 92127-1899, USA
declares that the product

Product Name: hp psc 1100 series (Q1647A)

Model Number(s): psc 1110 (Q1652A), psc 1118 (Q1656A – China only)

Regulatory Model Number: SDGOA-0201
conforms to the following Product Specifications:
Safety: IEC60950:1991 +A1+A2+A3+A4

EMC:

Supplementary Information
The Product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73/23/EEC, and the EMC Directive 89/

336/EEC carries the CE marking accordingly.
European Contact for regulatory topics only: Your local Hewlett-Packard Sales and Service Office or

Hewlett-Packard GmbH.
Department HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, D-71034 Böblingen, Germany (FAX + 49-7031-14-3143)

hp psc 1200 series (Q1660A)

psc 1200 (Q1661A, Q1658A), psc 1205 (Q1665A, Q1659A), psc 1210 (Q1662A), psc
1210xi (Q1663A), psc 1210v (Q1664A), psc 1210 (Q1666A, Q1667A – Japan only), psc
1218 (Q1657A – China only)

EN 60950:1992+A1+A2+A3+A4+A11
UL1950/CSA 22.2 No. 950, 3rd Edn: 1995
GB4943:2001

CISPR 22:1997/ EN55022:1998 Class B
CISPR 24:1997/EN55024:1998
IEC 61000-3-2:1995 / EN61000-3-2:1995
IEC 61000-3-3:1994 / EN61000-3-3:1995
GB 9254-1998

34

hp psc 1100/1200 series

suporte para o hp psc

9

Esta seção explica as informações de serviço fornecidas pela Hewlett-Packard.
Se não for possível encontrar a resposta necessária na documentação impressa

ou on-line fornecida com este produto, entre em contato com um dos serviços de
suporte da HP relacionados nas páginas seguintes. Alguns serviços de suporte
estão disponíveis somente nos Estados Unidos e Canadá, enquanto outros estão
disponíveis em diversos países/regiões do mundo. Se não houver um número
de serviço relacionado ao seu país/região, entre em contato com o fornecedor
autorizado HP mais próximo para obter ajuda.

obter suporte e outras informações pela internet

Na Internet, você pode obter ajuda pelo site da HP na Web pelo endereço:

www.hp.com/support

O site oferece suporte técnico, drivers, suprimentos e informações sobre como
fazer pedidos.

suporte ao cliente hp

Programas de software de outras empresas podem ser incluídos com o seu
HP PSC. Se você tiver problemas com qualquer um desses programas, receberá
a melhor assistência técnica entrando em contato com os peritos dessa empresa.

Se for necessário entrar em contato com o Suporte ao cliente HP, faça o
seguinte antes de ligar.

1 Verifique se:

a. A unidade está conectada à tomada de energia e ligada.
b. Os cartuchos de impressão especificados estão corretamente

instalados.

c. O papel recomendado foi carregado corretamente na bandeja

de entrada.

2 Reinicie a unidade:

a. Desligue a unidade utilizando o botão Ligar localizado no painel

frontal dela.
b. Retire o cabo de alimentação da parte traseira da unidade.
c. Reconecte o cabo de alimentação na unidade.
d. Ligue-a utilizando o botão Ligar.

3 Para obter mais informações, consulte o site da HP na Web pelo

endereço:

www.hp.com/support

35

capítulo 9

4

Se os problemas persistirem e for necessário falar com um representante
do Serviço ao cliente da HP:
– Tenha em mãos o número de série e a ID de serviço. Para saber o

número de série e o ID de serviço, imprima o relatório de autoteste.
Para imprimir um relatório de autoteste, pressione e mantenha
pressionado o botão Cancelar e, em seguida, pressione o botão de
cópia Colorido.

– Esteja preparado para descrever seu problema detalhadamente.

5 Ligue para o Suporte ao cliente HP. Esteja próximo à unidade

quando ligar.

chamadas nos EUA durante o período de garantia

Ligue para [phone]. Este serviço é gratuito durante o período de
garantia, mas as tarifas padrão para chamadas interurbanas serão cobradas.
Se estiver fora do período de garantia, poderá ser cobrada uma taxa.

O suporte por telefone nos EUA está disponível tanto em inglês como em
espanhol, 24 horas por dia, 7 dias por semana (os dias e horas do suporte pode
ser alterados sem aviso prévio).

ligação para o centro de suporte ao cliente hp no Japão

chamadas de outros lugares do mundo

Os números relacionados abaixo são os atuais na data de impressão deste
guia. Para obter a lista dos números atuais do Serviço de suporte HP
internacional, visite este endereço e escolha seu país/região ou idioma:

www.hp.com/support

Na Coréia, também é possível visitar o endereço:

www.hp.co.kr/

Você pode ligar para o centro de suporte HP nos países/regiões a seguir.
Se o seu país/região não estiver na lista, entre em contato com o revendedor
local ou com o Escritório de vendas e suporte da HP mais próximo para saber
como obter os serviços.

O serviço de suporte é gratuito durante o período de garantia, mas as tarifas
padrão para chamadas interurbanas serão cobradas. Em alguns casos, uma
taxa fixa para cada incidente também será aplicada.

36

hp psc 1100/1200 series

suporte para o hp psc

Para obter suporte por telefone na Europa, verifique os detalhes e as condições
para esse tipo de suporte em seu país/região consultando o seguinte site na Web:

www.hp.com/support

Alternativamente, você pode perguntar ao seu fornecedor ou ligar para a HP no
número indicado neste livreto.

Como parte de nosso constante esforço para melhorar nosso serviço de suporte
por telefone, recomendamos que você visite regularmente nosso site na Web
para obter novas informações sobre recursos e distribuição de serviços.

país/região suporte técnico hp país/região suporte técnico hp

África do Sul

[phone] Hong Kong (SAR) [phone]

(fora de RSA)
África do Sul (RSA) 086 000 1030 Hungria [phone]
Alemanha

(0,12 Euro/min.)

[phone]
143

Iêmen [phone]p454

Arábia Saudita [phone] Índia 1-600-112267

91 11 6826035

Argélia

1

[phone] Indonésia 62-21-350-3408
Argentina 0810-555-5520 Irlanda [phone]
Austrália [phone]

Israel [phone]

1902 910 910
Áustria [phone] Itália [phone]
Barein (Dubai) 800 728 Japão 0570 000 511

[phone]
Bélgica (francês) [phone] Jordânia [phone]
Bélgica (holandês) [phone] Kuwait [phone]
Brasil

0800 157751 Líbano [phone]

(Demais localidades)
Brasil

(11) 3747 7799 Malásia 1-800-805405

(Grande São Paulo)
Canadá, após

1-877-621-4722 Marrocos

1

[phone]
período de garantia
(tarifa por chamada)

Canadá, durante a

[phone] México 01-800-472-6684

garantia
Caribe e América

Central

1-800-711-2884 México

(Cidade do México)

5258-9922

Catar [phone] Noruega [phone]
Chile 800-360-999 Nova Zelândia 0800 441 147
China 86 10 6868 7980 Omã [phone]

guia de referência

37

capítulo 9

país/região suporte técnico hp país/região suporte técnico hp

Cingapura 65 6272 5300 Palestina [phone]
Colômbia 9-800-114-726 Panamá 001-800-7112884
Coréia (fora de Seul) 080 999 0700 Peru 0-800-10111
Coréia (Seul) [phone] Polônia [phone]
Costa Rica 0-800-011-0524 Porto Rico 1-877-2320-589
Dinamarca [phone] Portugal [phone]
Egito 02 532 5222 Reino Unido [phone]

02

Emirados Árabes

[phone] República Tcheca [phone]

Unidos
Equador 1800-711-2884 Romênia [phone] ou

local
01 3154442

Eslováquia [phone]

Suécia [phone]

08080
Espanha [phone] Suíça
Europa (inglês) [phone]

2

[phone]

Tailândia [phone]

5202
Federação Russa,

Moscou
Federação Russa,

[phone] Taiwan [phone]

0800 010 055

[phone] Tunísia

1

[phone]

São Petersburgo
Filipinas 632-867-3551 Turquia [phone]
Finlândia [phone] Ucrânia [phone]-

3520

França
(0,34 Euro/min.)

0892 69 60 22 Venezuela 0800-47468368 ou

800-477-7777
Grécia [phone] Venezuela (Caracas) [phone]
Guatemala 1800-995-5105 Vietnã 84 (0) 8 823 4530
Holanda [phone]

1 Este Call Center oferece suporte para clientes de língua francesa dos seguintes

países/regiões: Marrocos, Tunísia e Argélia.

2 Este Call Center oferece suporte para clientes de língua alemã, francesa e italiana

na Suíça.

38

hp psc 1100/1200 series

chamadas na Austrália após o período de garantia

Se o seu produto não estiver na garantia, ligue para 03 8877 8000. Uma taxa
de suporte por incidente fora da garantia de $27,50 (inc. GST) será cobrada
em seu cartão de crédito. Você também poderá ligar para 1902 910 910
($27,50 cobrados em sua conta telefônica) das 9 às 15 horas, de segunda a
sexta. As tarifas e os horários de atendimento estão sujeitos a alterações sem
aviso prévio.

preparar a unidade para envio

Se depois que você entrar em contato com o Suporte ao cliente HP, ou voltar ao
local onde adquiriu o produto, for solicitado que a unidade seja enviada para
manutenção, siga estas etapas para desligá-la e colocá-la novamente na
embalagem para evitar que o seu produto HP sofra novos danos.

Nota: Ao transportar o HP PSC, verifique se as canetas foram removidas,
se o HP PSC foi desligado adequadamente pressionando o botão Ligar/
Desligar e se você respeitou o tempo necessário para que o carro
retornasse para a estação de serviço e para que o scanner retornasse para
sua posição.

1 Ligue a unidade.

Ignore as etapas 1 a 5 se a unidade não ligar e o carro de impressão
estiver na posição inicial. Não será possível retirar os cartuchos de
impressão. Continue na etapa 6.

2 Abra a porta de acesso do carro de impressão.

O carro de impressão move-se para o centro da unidade.
Cuidado! Remova ambos os cartuchos de impressão. Se isso não

for feito, a unidade poderá ser danificada.
Consulte substituição de cartuchos de impressão na página 25 para obter

informações de como retirar os cartuchos de impressão.

3 Coloque os cartuchos de impressão em um saco vedado, para que não

sequem, e deixe-os de lado (não os envie com a unidade a menos que o
responsável pelo suporte ao cliente HP o tenha solicitado).

4 Feche a porta de acesso ao cartucho de impressão.
5 Aguarde até que o cartucho de impressão pare completamente. Isso pode

levar alguns segundos.

6 Desligue a unidade.
7 Se o material de embalagem original estiver disponível, embale a unidade

com ele, caso contrário, utilize o material de embalagem da unidade
de troca.

suporte para o hp psc

guia de referência

39

capítulo 9

Se você não tiver o material de embalagem original, utilize outros
materiais de embalagem adequados. Os danos ocorridos durante o
transporte devido à embalagem incorreta ou transporte inadequado da
unidade não são cobertos pela garantia.

8 Coloque a etiqueta de envio de retorno na parte externa da caixa.
9 Inclua os seguintes itens na caixa:

– Uma breve descrição dos problemas para o pessoal de serviço

(exemplos dos problemas de qualidade de impressão são de
grande ajuda).

– Uma cópia do recibo de venda ou outro comprovante de compra para

estabelecer o período de cobertura da garantia.

– Seu nome, endereço e um número de telefone no qual possa ser

localizado durante o dia.

centro de distribuição hp

Para solicitar o software do HP PSC, uma cópia impressa do Guia de referência,
um pôster de configuração ou outras peças substituíveis pelo cliente, proceda
de acordo com uma das seguintes formas:

• Nos Estados Unidos ou Canadá, ligue para [phone].

• Na América Latina, ligue para o número adequado de seu país/região
(consulte chamadas de outros lugares do mundo na página 36).

• Visite o site da Web:

www.hp.com/support

40

hp psc 1100/1200 series

informações da garantia

10

HP PSC 1100/1200 series
Duração da garantia limitada (hardware e mão-de-obra): 1 ano
Duração da garantia limitada (mídia do CD): 90 dias
Duração da garantia limitada (cartuchos de impressão): Até a tinta da HP se

esgotar ou até a data do “final da garantia” impressa no cartucho, o que
ocorrer primeiro.

Nota: Os serviços descritos nas seções serviço expresso e atualizações de
garantia a seguir podem não estar disponíveis em todos os locais.

serviço de garantia

serviço expresso

Para obter o serviço de reparo expresso da HP, o cliente deve entrar em contato
com um escritório de serviços da HP ou um Centro de suporte ao cliente da HP
para realizar primeiro os procedimentos básicos para solução de problemas.
Consulte suporte ao cliente hp na página 35 para se informar das medidas que
devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente.

Se a unidade do cliente precisar da substituição de uma peça simples e essa
peça puder normalmente ser substituída pelo cliente, os componentes
substituíveis pelos clientes poderão ser despachados pelo serviço de envio
rápido. Nesse caso, a HP pagará as despesas de envio, os impostos e as taxas;
oferecerá assistência telefônica na substituição do componente e pagará as
despesas de envio, os impostos e as taxas de qualquer peça que a HP solicite
a devolução.

O Centro de suporte ao cliente da HP poderá direcionar os clientes a
fornecedores de serviço autorizados, certificados pela HP para a manutenção
de seus produtos.

atualizações de garantia

Amplie a sua garantia padrão de fábrica para um período total de três anos
com o HP SUPPORTPACK. A cobertura de serviço começa na data de compra
do produto e o pacote deve ser adquirido no prazo de 180 dias após a compra
do produto. Este programa oferece suporte por telefone das 6 às 22 horas
Horário Padrão da Região Rochosa (Costa Oeste dos Estados Unidos e parte do
Canadá) (MST), de segunda a sexta e das 9 às 16 horas (MST) aos sábados.
Se em sua ligação ao suporte técnico for determinado que o produto deve ser
substituído, então a HP enviará esse produto no próximo dia útil, livre de
despesas. Disponível somente nos Estados Unidos.

41

capítulo 10

Para obter mais informações, ligue para 1-888-999-4747 ou visite o seguinte
site da HP na Web:

www.hp.com/go/hpsupportpack

Fora dos Estados Unidos, ligue para o escritório local de Suporte ao cliente
da HP. Consulte chamadas de outros lugares do mundo na página 36 para
obter uma lista dos números de telefone dos Suportes ao cliente internacionais.

envio do hp psc para manutenção

Antes de enviar o HP PSC para manutenção, você deverá ligar para o Suporte
ao cliente da HP. Consulte suporte ao cliente hp na página 35 para se informar
das medidas que devem ser tomadas antes de ligar para o Suporte ao cliente.

declaração de garantia global limitada da hewlett-packard

extensão da garantia limitada

A Hewlett-Packard (“HP”) garante ao usuário final (“Cliente”) que cada produto
HP PSC (“Produto”), incluindo o software relacionado, os acessórios, a mídia e
os suprimentos, deverá estar sem defeitos de material e de fabricação durante
o período de garantia, que se inicia na data de compra pelo Cliente.

Para cada Produto de software, a garantia limitada da HP se aplica somente no
caso de falha na execução das instruções de programação. A HP não garante
que a operação de qualquer Produto seja ininterrupta ou esteja livre de erros.

A garantia limitada da HP cobre somente aqueles defeitos surgidos como
resultado da utilização normal de um Produto e não cobre quaisquer outros
problemas, incluindo aqueles surgidos como resultado de (a) manutenção ou
modificação inadequada, (b) software, acessórios, mídia ou suprimentos não
fornecidos ou endossados pela HP ou (c) operação fora das especificações
do Produto.

Para qualquer Produto de hardware, o uso de cartuchos de impressão que não
sejam da HP ou de um cartucho de impressão recarregado não afeta a garantia
ao Cliente ou qualquer contrato de suporte da HP com o Cliente. No entanto,
se a falha ou os danos no Produto forem atribuídos ao uso de um cartucho de
impressão que não seja da HP ou recarregado, a HP poderá cobrar as taxas
padrão de mão-de-obra e materiais para realizar o serviço nesse Produto.

Se a HP receber, durante o período de garantia aplicável, aviso de um defeito
em qualquer Produto, esta poderá reparar ou substituir o Produto defeituoso,
ao arbítrio da HP. Quando as taxas de mão-de-obra não estiverem cobertas
pela garantia limitada da HP, os reparos deverão ser cobrados conforme as
taxas padrão para mão-de-obra da HP.

Se não for possível que a HP repare ou substitua, conforme aplicável, um
Produto com defeito coberto pela garantia da HP, esta irá, em um prazo
razoável após a notificação do defeito, reembolsar o preço pago na compra
do Produto.

A HP não terá obrigação de realizar o reparo, a substituição ou o reembolso
enquanto o produto defeituoso não tiver sido devolvido à HP pelo Cliente.

42

hp psc 1100/1200 series

Qualquer produto de substituição poderá ser novo ou seminovo, desde que
funcione pelo menos de forma igual ao Produto que está sendo substituído.

Os produtos HP, incluindo cada Produto, poderão conter peças, componentes
ou materiais remanufaturados, desde que tenham um desempenho equivalente
aos novos.

A garantia limitada da HP para cada Produto é válida em qualquer país/região
ou localidade em que a HP tenha presença de suporte para o Produto e em que
a HP tenha comercializado o Produto. O nível do serviço de garantia poderá
variar conforme os padrões locais. A HP não terá obrigação de alterar a forma,
as características ou a função do Produto para fazer com que ele opere em um
país/região ou uma localidade em que o Produto não foi projetado para
operar.

limitações da garantia

ATÉ ONDE PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO LOCAL, NEM A HP NEM SEUS
FORNECEDORES OFERECEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU
CONDIÇÕES DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, COM
RESPEITO AOS PRODUTOS HP COBERTOS E NEGA ESPECIFICAMENTE AS
GARANTIAS OU CONDIÇÕES DE COMERCIALIZAÇÃO IMPLÍCITAS,
QUALIDADE SATISFATÓRIA E ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO
PARTICULAR.

limitações de responsabilidade

Até onde permitido pela legislação local, as soluções oferecidas nesta
Declaração de garantia limitada são as únicas e exclusivas soluções para
o Cliente.

ATÉ ONDE PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO LOCAL, EXCETO PARA AS
OBRIGAÇÕES ESPECIFICAMENTE DEFINIDAS NESTA DECLARAÇÃO DE
GARANTIA LIMITADA, EM NENHUM CASO A HP OU OS SEUS
FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS,
ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQÜENCIAIS, SEJAM ESTES BASEADOS
EM CONTRATO, DELITO OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, MESMO
QUE ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

informações da garantia

legislação local

guia de referência

Esta Declaração de garantia limitada dá direitos legais específicos ao Cliente.
O Cliente pode possuir outros direitos que variam de estado para estado nos
Estados Unidos, de província para província no Canadá e de país/região para
país/região no restante do mundo.

No caso desta Declaração de garantia limitada não ser consistente com a
legislação local, esta declaração será considerada alterada para se submeter
à legislação local. Sob tal legislação local, determinadas renúncias e limitações
desta Declaração podem não ser aplicáveis ao Cliente. Por exemplo, alguns
estados dos Estados Unidos, assim como alguns governos fora dos EUA
(incluindo províncias canadenses), poderão:

Excluir as renúncias e limitações desta Declaração que limitem os direitos
estatutários de um consumidor (por exemplo, o Reino Unido);

43

capítulo 10

Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renúncias ou
limitações; ou

Outorgar ao Cliente direitos adicionais de garantia, especificar a duração de
garantias implícitas às quais o fabricante não pode renunciar ou não permitir
limitações na duração das garantias implícitas.

PARA TRANSAÇÕES DE CONSUMIDORES NA AUSTRÁLIA E NOVA
ZELÂNDIA, OS TERMOS NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA LIMITADA,
EXCETO ATÉ ONDE LEGALMENTE PERMITIDO, NÃO EXCLUEM, RESTRINGEM
NEM MODIFICAM E SÃO ADICIONAIS AOS DIREITOS ESTATUTÁRIOS
OBRIGATÓRIOS APLICÁVEIS À VENDA DOS PRODUTOS DA HP COBERTOS A
TAIS CLIENTES.

44

hp psc 1100/1200 series

índice remissivo

A

ajuda, 1
ajustar à página, 18
alinhamento dos cartuchos de

impressão, 27

ampliação de cópias, 18

B

bandeja de papel

carregamento, 11

botões

cancelamento, 4
cópias (1-9), 4, 18
painel frontal, 3, 7

C

cancelamento

botão, 4
cópia, 19
digitalização, 22

carregamento

alteração do tipo de

papel, 15
cartão hagaki, 15
cartões postais, 13, 15
configuração do tamanho

de papel, 15
dicas, 14
envelopes, 13
original sobre o vidro, 11
papel, 11
papel fotográfico, 15

cartão hagaki

carregamento, 15

cartões de felicitação

carregamento, 14

cartões postais

carregamento, 13, 15

Cartuchos

substituição, 25

cartuchos de impressão

alinhamento, 27
substituição, 25

cartuchos de tinta, consulte

cartuchos de impressão

Centro de distribuição HP, 40
centro de suporte ao cliente

HP Japão, 36

configuração

informações adicionais, 29

cópia

ajustar à página, 18
botões, 3, 7
cópias, 17
definição do número de

cópias, 18
foto, 18
interrupção, 19
qualidade, 17
trabalhos de cópia

especiais, 18
velocidade, 17

D

declaration of conformity, 34
digitalização

botões, 3, 7
interrupção, 22
no painel frontal, 21

Diretivo HP, 4
do painel frontal, 3, 7

E

envelopes

carregamento, 13

envio do HP PSC para

manutenção, 42

especificações

energia, 33

especificações de energia, 33
etiquetas

carregamento, 15

F

filme transparente

dicas de carregamento, 14
opções recomendadas, 11

fotos

cópia, 18

G

Galeria de foto e imagem

HP, 22

garantia, 35

atualizações, 41
declaração, 42
serviço, 41

I

impressão

envelopes, 13
relatório de autoteste, 24

interrupção

cópia, 19
digitalização, 22

L

limpeza

parte externa, 24
parte posterior da

tampa, 23

vidro, 23

M

manutenção

alinhamento dos cartuchos

de impressão, 27
limpar o vidro, 23
limpeza da parte

externa, 24
limpeza da parte posterior

da tampa, 23
relatório de autoteste, 24
sons, 27
substituir os cartuchos de

impressão, 25

N

notificações

regulamentações, 33

notificações de

regulamentações, 33

número de cópias, 4

definir, 18

números de telefone, 35

serviços de suporte, 35

O

originais

como colocá-los sobre o

vidro, 11

P

painel frontal

digitalização a partir de, 21
luzes de status, 7
recursos, 3, 7

45

índice remissivo

Papéis HP

dicas de carregamento, 14

papel

alteração do tamanho

padrão para cópia, 15
alteração do tipo, 15
carregamento, 11
configuração do

tamanho, 15
dicas de carregamento, 14
recomendado, 11

papel fotográfico

carregamento, 15

Papel fotográfico de 4 x 6

polegadas
carregamento, 15

papel para jato de tinta

carregamento, 14

parte posterior da tampa

limpeza, 23

pedido de cartuchos de

impressão, 47

preparar o HP PSC para

transporte, 39

Q

qualidade

cópia, 17

R

redução de cópias, 18
referência rápida, 7

revisão do Diretivo HP, 4
utilização com um

computador, 4
reinstalação do software, 30
relatório de autoteste, 24
relatórios

autoteste, 24

remoção do software, 30

S

serviços de suporte, 35
software

introdução, 4

remoção e reinstalação, 30
software do HP PSC, 4
solução de problemas,

remoção e reinstalação
do software, 30

sons

normal, 27
substituição

cartuchos de impressão, 25

suporte ao cliente, 35

contato, 35
ligação de fora dos

EUA, 36
ligação nos EUA, 36
site da Web, 35

suporte ao cliente HP, 35

T

tamanho do papel

alteração para cópia, 15

Transferências de camiseta

para uso com ferro de

passar
carregamento, 14

transporte

seu HP PSC, 39

tutorial, 7

antes de começar, 7
recursos do painel

frontal, 3, 7

V

velocidade

cópia, 17

vidro

limpeza, 23

visão geral do Diretivo, 4

46

hp psc 1100/1200 series

pedido de mídia

Para fazer o pedido de mídia como o Papel para jato de tinta
HP Premium, Filme transparente para jato de tinta HP Premium,
Transferências para camiseta para uso com ferro de passar da HP ou
Cartões de felicitação HP, consulte um dos seguintes endereços:

www.hpshopping.com

Para pedidos em países fora dos EUA e Canadá, selecione outros países
e clique em Sim para sair do hpshopping.com. Nesse site, é possível
acessar o hpshopping.com para seu idioma ou região específicos.

pedido de cartuchos de impressão

A tabela a seguir relaciona os cartuchos de impressão que podem ser
utilizados com o HP PSC 1100/1200 Series e os respectivos números
de pedido.

cartuchos de impressão

Cartucho de impressão preto da HP Cartucho de impressão preto de 19 ml, nº56
Cartucho de impressão HP tricolor

Cartucho de impressão HP tricolor

* Exceto para HP PSC 1118/1218 Series. Consulte as instruções do gráfico na parte

interna da porta de acesso ao cartucho de impressão para obter os número de
cartuchos compatíveis para o seu produto.

O cartucho de impressão colorido para jato de tinta número 28 da
HP e o cartucho de impressão colorido para jato de tinta número 57 da
HP foram projetados para funcionar com o HP PSC. O cartucho colorido
número 28 da HP tem um custo mais baixo e tem menos tinta que o
cartucho de impressão número 57 da HP. Esse cartucho foi projetado
para clientes que executam impressões com menos freqüência.
O cartucho de impressão colorido para jato de tinta número 57 da HP foi
projetado para clientes que executam impressões com mais freqüência,
especialmente fotos.

número de pedido da hp

Cartucho de impressão colorido de 17 ml, nº57
Cartucho de impressão colorido de 8 ml, nº28

*

Visite o centro de informações do hp psc

É tudo o que você precisa para tirar o máximo proveito do HP PSC.

• Suporte técnico

• Informações sobre pedidos e entregas

• Dicas do projeto

• Modos de aprimorar o seu produto

www.hp.com/support
© 2003 Hewlett-Packard Company
Impresso nos EUA, México, Alemanha, Cingapura ou China.

*Q1647-90195*
*Q1647-90195*

Q1647-90195