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hp photosmart
7350
guide des fonctions de
base
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table des matières
1 mise en route . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
bienvenue. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
pièces de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
face avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
face arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
logements de cartes mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
informations relatives au papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
chargement du papier dans le bac d’ENTREE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
chargement du papier photo dans le bac photo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
informations sur les cartouches d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
utilisation de la boîte de protection de la cartouche d’impression . . . . . . .10
impression en mode réserve. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
installation ou remplacement des cartouches d'impression . . . . . . . . . . . .11
utilisation du panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
utilisation des boutons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
utilisation du menu Outils. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
utilisation des voyants indicateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
2 utilisation de votre imprimante avec un appareil numérique . . . . 18
impression de photos sélectionnées sur
l’appareil photo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
sélection et impression de photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
impression de photos à partir d’une carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
cartes mémoire prises en charge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
insertion d’une carte mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
choix des photos à imprimer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
impression de photos à partir du panneau de configuration . . . . . . . . . . .23
table des matières
i
Page 3
3 utilisation de votre imprimante avec un ordinateur. . . . . . . . . . . 24
impression depuis un PC sous Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
impression depuis une application logicielle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
utilisation des icônes d’impression dans la barre des tâches de Windows .26
impression depuis un Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
impression à partir d’une application sous OS X ou OS 9.x . . . . . . . . . . .28
4 dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
problèmes de connexion Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
problèmes de connexion Macintosh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
problèmes de connexion USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
problèmes d’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
problèmes d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
table des matières
ii
Page 4
bienvenue
mise en route
1
Merci d’avoir choisi une imprimante hp photosmart ! Elle est
accompagnée de la documentation suivante, qui vous aidera à vous
familiariser avec son utilisation et à en profiter au maximum :
• Guide d’installation — Ce poster contient des instructions
simples et rapides destinées à vous aider à configurer
l’imprimante et à installer le logiciel d’impression.
• Guide des fonctions de base — Cette brochure comprend un
guide de référence rapide qui vous aidera à vous familiariser
avec votre nouvelle imprimante. Elle décrit l’utilisation des
fonctions de base de l’imprimante et contient des informations
de dépannage relatives au matériel.
• Configuration du logiciel et assistance produit — Cette
brochure indique comment installer et configurer le logiciel
fourni avec l’imprimante. Elle contient des informations de
dépannage relatives au logiciel, indique également comment
obtenir de l’assistance auprès de www.hp.com et comment
contacter les services et assistance hp.
mise en route
• Aide en ligne de l'imprimante hp photosmart — Cette aide en
ligne décrit comment utiliser les fonctions les plus avancées de
votre nouvelle imprimante. Elle regroupe également des
informations sur l’entretien et la maintenance de l’imprimante,
ainsi qu’une section sur la résolution des problèmes plus
complexes et sur les messages d’erreur.
Après avoir installé le logiciel hp photosmart sur votre
ordinateur, vous pourrez afficher et imprimer l’aide en ligne de
l’imprimante hp photosmart.
1
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affichage de l’aide en ligne de l’imprimante hp
photosmart
• Windows : dans le menu Démarrer, sélectionnez
Programmes, Hewlett-Packard, Imprimante photosmart
130, 230, 7150, 7345, 7350, 7550, Directeur photo et
imagerie hp. Une fois dans Directeur photo et imagerie
hp, cliquez sur Aide.
• Macintosh : insérez le CD hp photosmart. Dans le
dossier Users, sélectionnez votre langue, puis cliquez
sur le fichier photosmart 7350.html.
impression de l’aide en ligne de l’imprimante hp
photosmart
• Windows : cliquez sur Imprimer dans la barre de
navigation supérieure de la fenêtre Aide en ligne de
l'imprimante hp photosmart.
• Macintosh : Dans le menu Fichier, sélectionnez
Imprimer ou cliquez sur Imprimer dans la barre de
navigation située dans la partie supérieure du
navigateur.
mise en route : bienvenue
2
Page 6
pièces de l’imprimante
P
F
face avant
Capot supérieur
Ouvrez le capot pour
remplacer les
cartouches
d’impression
Bac de SORTIE
Ce bac
amovible
recueille vos
photos ou vos
documents
imprimés
Bac photo
Placez-y le papier
photo 10×15cm
destiné aux
impressions
Guide de largeur
du papier
Réglez le guide
contre le bord des
feuilles dans le
bac d’ENTREE
ente à enveloppes
Pour imprimer une
enveloppe, placezla dans la fente
prévue à cet effet
Bac d’ENTREE
Placez-y les
feuilles ou les
enveloppes à
imprimer
anneau de
configuration
Reportez-vous au
panneau de
configuration en
page 5
Extension du bac de
SORTIE
Tirez délicatement
cette extension
lorsque vous
imprimez un grand
nombre de pages
pour empêcher le
papier de tomber
sur le sol
Logements de cartes
mémoire
Reportez-vous aux
logements de cartes
mémoire en page 6
Capot du bac
photo
Ouvrez le
capot pour
accéder au bac
photo
Port appareil
photo
Utilisez ce port
pour connecter un
appareil photo
numérique hp à
impression directe
à votre imprimante
Levier du bac photo
Utilisez ce levier
pour enclencher ou
retirer le bac photo
Guide de longueur du
papier
Réglez le guide contre le
bord des feuilles dans le
bac d’ENTREE
mise en route : pièces de l’imprimante
3
Page 7
face arrière
Port USB
Utilisez ce port pour
connecter l’imprimante
à l’ordinateur
Prise du cordon
d’alimentation
Branchez ici le cordon
d’alimentation fourni
avec l’imprimante
Porte d’accès arrière
S’ouvre pour permettre le dégagement
des bourrages
mise en route : pièces de l’imprimante
4
Page 8
panneau de
A
O
t
configuration
OPIES
C
Sert à sélectionner le
nombre de copies à
Ecran LCD
Affiche des informations sur
l’état de l’imprimante
imprimer
HOISIR LES PHOTOS
C
Permet de
sélectionner les
photos à imprimer
LIMENTATION
A
Met l'imprimante
sous et hors
tension
NNULER/NON
Utilisez ce bouton
pour annuler un
paramètre ou
interrompre une
impression ou un
enregistrement, pour
répondre non à une
question de l’écran
LCD ou pour quitter
un menu
OK/OUI
Utilisez ce bouton
pour sélectionner
des photos,
répondre oui à une
question de l’écran
LCD ou sélectionner
des options de menu
MPRIMER
UTILS
Permet d'effectuer diverses
âches de gestion de
l'imprimante
I
Imprime les photos
sélectionnées sur une
carte mémoire
ORMAT DE LA PHOTO
F
Permet de sélectionner
le format de la photo
E
NREGISTRER
Permet d'enregistrer des
photos à partir d'une
carte mémoire ou
d'imprimer des photos
sélectionnées dans
l'appareil photo
Témoin de la carte
mémoire (vert)
La carte mémoire est
correctement installée
Eteint
Aucune carte mémoire
n'est installée
Clignotant
Les informations sont
transmises depuis la carte
mémoire vers
l'imprimante ou
l'ordinateur ou vice-versa
Voyant de l’imprimante
Allumé (vert)
L’imprimante est sous
tension
Eteint
L’imprimante est hors
tension
Clignotant (vert)
L’imprimante est
occupée
Clignotant (ambre)
Une intervention est
nécessaire
mise en route : pièces de l’imprimante
5
Page 9
logements de
C
h/
cartes mémoire
ompactFlas
Logement de la carte
mémoire IBM
Microdrive
Insérez une carte
mémoire CompactFlash
ou Microdrive dans ce
logement pour imprimer
ou pour enregistrer
Logement pour carte
mémoire MultiMedia ou
Secure Digital
Insérez une carte
mémoire MultiMedia ou
Secure Digital dans ce
logement pour imprimer
ou pour enregistrer
Logement pour carte
mémoire Memory Stick
Insérez une carte
mémoire Memory Stick
dans ce logement pour
imprimer ou pour
enregistrer
Logement pour carte
mémoire SmartMedia
Insérez une carte
mémoire SmartMedia
dans ce logement pour
imprimer ou pour
enregistrer
mise en route : pièces de l’imprimante
6
Page 10
informations relatives au papier
Vous pouvez charger une grande variété de types et de formats de
papier destinés à l'impression, des planches contact au papier
photo en passant par les enveloppes et les transparents. Pour
obtenir d'excellents résultats, nous vous conseillons d’utiliser du
papier hp destiné à l’impression jet d’encre.
Si vous utilisez du papier jet d’encre hp,
n’oubliez pas d’indiquer le type de papier
dans la boîte de dialogue Propriétés de
l’imprimante (Windows) ou Imprimer
(Macintosh).
• Utilisez le bac d’ENTREE pour tous les types et tous les formats
de papier pris en charge
• Utilisez le bac photo pour imprimer sur du papier photo
(10 x 15 cm)
• Utilisez la fente dédiée aux enveloppes et située sur le bac de
SORTIE pour imprimer sur une enveloppe
Pour de plus amples informations sur les types et les formats de
papier pris en charge, reportez-vous à l'aide en ligne de
l'imprimante hp photosmart.
chargement du
1 Soulevez le bac de SORTIE.
papier dans le
bac d’ENTREE
Guide de
largeur du
papier
2 Tirez le guide de longueur du papier situé sur le bac
d’ENTREE, puis faites glisser le guide de largeur vers la
gauche en le tirant au maximum.
mise en route : informations relatives au papier
Bac
d’ENTREE
Bac de
SORTIE
Levier du
bac
photo
Guide de
longueur du
papier
7
Page 11
3 Placez une pile de papier dans le bac d’ENTREE.
• Chargez le papier face à imprimer vers le bas.
L’imprimante entraîne le papier à l’intérieur, le retourne et
l’imprime, avant de faire sortir le document dans le bac de
SORTIE, la face imprimée vers le haut.
• Veillez à toujours charger le papier en orientation portrait,
le bord le plus court dirigé vers vous.
• Attention à ne pas charger trop ou trop peu de papier. Pour
de plus amples informations sur les types de papier,
reportez-vous à la section Caractéristiques de l'aide en
ligne de l'imprimante hp photosmart. Il peut être difficile
pour l’imprimante de saisir une feuille de papier lorsque le
bac d’ENTREE n’en contient qu’une ou deux. A l’inverse, la
pile de feuilles ne doit pas dépasser la hauteur du guide de
longueur.
• N’utilisez qu’un seul type et format de papier en même
temps. Ne mélangez pas les types et les formats de papier
dans le bac d’ENTREE.
4 Tirez vers vous au maximum le levier du bac photo. Vous
dégagez ainsi le bac photo.
5 Réglez les guides de largeur et de longueur contre le bord du
papier, sans faire plier ce dernier. Le papier s’engagera ainsi
bien droit dans l’imprimante.
chargement du papier photo dans le bac photo
mise en route : informations relatives au papier
6 Abaissez le bac de SORTIE.
Lorsque vous utilisez le bac photo, vous pouvez laisser du papier
dans le bac d’ENTREE.
Lorsqu’il n’y a plus de papier dans le bac photo,
l’impression continue sur le papier qui se trouve
dans le bac d’ENTREE.
1 Tirez vers vous au maximum le levier du bac photo. Vous
dégagez ainsi le bac photo.
2 Soulevez le capot du bac photo.
3 Chargez le papier dans le bac photo face à imprimer vers le
bas. Si vous utilisez du papier à onglet, orientez-le de manière
à ce que l’onglet entre en dernier dans l’imprimante.
L’imprimante entraîne le papier à l’intérieur, le retourne,
l’imprime et fait ressortir le document dans le bac de SORTIE,
face imprimée vers le haut.
• Le bac photo accepte jusqu’à 20 feuilles.
8
Page 12
Capot du
bac photo
Bac de
SORTIE
Levier du
bac photo
4 Abaissez le capot du bac photo.
5 Poussez le levier du bac photo en l'éloignant de vous (et en le
rapprochant de l'intérieur de l’imprimante) jusqu’à ce qu’il bute
contre le bord du papier. Vous engagez ainsi le bac photo.
Lorsque vous avez fini d’utiliser le bac photo, tirezle vers vous au maximum. Vous dégagez ainsi le
bac photo et l’imprimante utilise le papier qui se
trouve dans le bac d’ENTREE.
Reportez-vous à l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart pour
de plus amples informations sur :
• le chargement d’une enveloppe
• le chargement d’une pile d’enveloppes
• le chargement de planches contact et autres supports
d’impression de petit format
• le chargement de transparents
informations sur les cartouches d’impression
Vous pouvez utiliser trois cartouches d'impression différentes avec
votre imprimante :
Les deux cartouches fournies avec l’imprimante correspondent
parfaitement à ce dont vous avez besoin pour imprimer de
magnifiques photos :
• HP n° 57 (C6657A) — cartouche d’impression trichromique
• HP n° 58 (C6658A) — cartouche d’impression photo
mise en route : informations sur les cartouches d’impression
9
Page 13
Pour imprimer des documents ordinaires sans trop grever votre
budget, vous pouvez acheter une cartouche d'encre noire que
vous utiliserez à la place de la cartouche photo :
• HP n°56 (C6656A) — cartouche d'encre noire
Le berceau des cartouches d’impression, situé à l’intérieur de
l’imprimante, comporte deux magasins destinés à recevoir les
cartouches. Choisissez les cartouches en fonction de ce que
vous imprimez.
utilisation de la boîte de protection de la cartouche d’impression
Pour
imprimer…
des
documents
des photos sur
du papier
photo
Cette boîte de protection évite à la cartouche de sécher lorsque
vous ne l’utilisez pas. Lorsque vous retirez une cartouche de
l’imprimante, rangez-la dans la boîte de protection fournie
avec l’imprimante.
• Pour introduire une cartouche dans la boîte de protection,
faites-la glisser dans la boîte en la penchant légèrement et
enclenchez-la fermement.
Utilisez les cartouches d’impression
suivantes :
Magasin de gauche : cartouche
trichromique (HP n° 57)
Magasin de droite : cartouche d'encre
noire (HP n° 56)
Magasin de gauche : cartouche
trichromique (HP n° 57)
Magasin de droite : cartouche photo
(HP n° 58)
Vous pouvez laisser la cartouche d'encre noire
dans le magasin de droite lorsque vous
imprimez des photos. Mais pour une qualité
d’image optimale, installez la cartouche
photo.
• Pour retirer la cartouche de la boîte de protection,
appuyez vers le bas et vers l’arrière en vous positionnant
sur le sommet de la boîte pour dégager la cartouche, puis
faites glisser cette dernière hors de la boîte.
mise en route : informations sur les cartouches d’impression
10
Page 14
impression en mode réserve
Le mode réserve permet de poursuivre vos impressions
lorsqu’une de vos cartouches tombe en panne, arrive à court
d’encre ou est incompatible avec l’imprimante. Si un message
d’erreur relatif à la cartouche s’affiche sur l'écran LCD de votre
imprimante ou sur l’écran de votre ordinateur, retirez la
cartouche et refermez le capot pour basculer en mode réserve.
Un message vous rappellera que vous êtes en mode réserve.
L’impression en mode réserve ralentit l’imprimante et affecte la
qualité de l'impression.
installation ou remplacement des cartouches d'impression
Si vous imprimez avec
seulement une…
cartouche d'encre noire Les couleurs s’impriment en
cartouche trichromique Les couleurs s’impriment
cartouche photo Les couleurs s’impriment en
Même si le mode réserve vous permet
d’imprimer, la qualité d’impression est réduite.
Pour obtenir une meilleure qualité d’image,
veillez à remplacer la cartouche manquante le
plus rapidement possible.
Pour obtenir des performances optimales de votre imprimante,
n’utilisez que des consommables hp d’origine, notamment des
cartouches d’impression hp d’origine remplies en usine.
Le résultat est le suivant :
nuances de gris
normalement, mais le noir
s’imprime en gris
niveaux de gris
mise en route : informations sur les cartouches d’impression
11
Page 15
Pour optimiser l'utilisation de vos cartouches d'impression,
éteignez l’imprimante en appuyant sur le bouton A
LIMENTATION
Ne débranchez pas l’imprimante et ne coupez pas la source
d’alimentation (sur un bloc multiprise, par exemple) tant que le
voyant de l’imprimante n’est pas éteint. Cela lui permet de
refermer les cartouches d'impression de manière à ce qu'elles
soient protégées.
Attention ! Veillez à utiliser les cartouches d'impression
appropriées. Les dommages provoqués par la modification
ou le remplissage des cartouches d’impression hp sont
spécifiquement exclus de la garantie hp.
1 Si l’imprimante est hors tension, appuyez sur le bouton
LIMENTATION
A
du panneau de configuration pour allumer
l’imprimante.
2 Ouvrez le capot supérieur. Le berceau des cartouches vient
se placer au centre de l’imprimante.
3 Soulevez le loquet du berceau correspondant à la
cartouche à installer ou à remplacer en plaçant votre doigt
sous le numéro du loquet et en tirant. Le loquet sort alors.
4 Si vous remplacez une cartouche d'impression, retirez
l’ancienne cartouche, puis recyclez-la ou jetez-la.
.
mise en route : informations sur les cartouches d’impression
12
Page 16
5 Retirez la nouvelle cartouche de son emballage.
6 Saisissez la languette rose et retirez délicatement la bande
adhésive. Veillez à ne retirer que la bande transparente
des buses et à laisser les contacts cuivre.
NE TOUCHEZ PAS les buses ni les contacts
cuivre. Vous pourriez endommager la cartouche.
mise en route : informations sur les cartouches d’impression
13
Page 17
7 Insérez la cartouche d'impression :
• Tenez la cartouche de telle sorte que les contacts cuivre
soient introduits en premier dans l’imprimante. Alignez
les arêtes des côtés gauche et droit situés dans la partie
supérieure de la cartouche sur les rainures à l’intérieur
du berceau. Faites glisser délicatement la cartouche
dans le berceau, puis poussez-la fermement jusqu'à ce
que vous l'entendiez s'enclencher.
• Abaissez le loquet du berceau. En positionnant un
doigt sur le loquet et votre pouce sous le numéro du
loquet, maintenez le berceau vers l’avant tout en
poussant le loquet vers le bas. Relâchez le loquet pour
verrouiller la cartouche.
8 Refermez le capot supérieur.
Une page d’étalonnage s’imprime. Vérifiez que
du papier ordinaire est chargé dans le bac
d’ENTREE.
mise en route : informations sur les cartouches d’impression
14
Page 18
utilisation du panneau de configuration
utilisation des boutons
Le panneau de configuration comporte plusieurs boutons :
LIMENTATION
• A
OPIES
• C
ORMAT DE LA PHOTO
• F
— Met l'imprimante sous et hors tension.
— Sert à sélectionner le nombre de copies à imprimer.
— Permet de sélectionner le format de la
photo.
HOISIR LES PHOTOS
• C
— Permet d'effectuer une série de tâches, en
particulier de naviguer dans les options de menu et de
sélectionner les photos ou les fichiers DPOF que vous souhaitez
imprimer à partir de la carte mémoire.
• E
NREGISTRER
— Permet d'enregistrer des photos à partir d'une
carte mémoire ou d'imprimer des photos sélectionnées dans
l'appareil photo.
• I
MPRIMER
— Imprime les photos sélectionnées sur une carte
mémoire.
• A
NNULER/NON
— Utilisez ce bouton pour annuler un paramètre
ou interrompre une impression ou un enregistrement, pour
répondre non à une question de l’écran LCD ou pour quitter un
menu.
— Utilisez ce bouton pour répondre oui à une question
• OK/O
UI
de l’écran LCD, pour sélectionner la photo active ou une série de
photos. Pour sélectionner une série de photos, sélectionnez la
première de la série. Appuyez sur le bouton OK/Oui pendant 3
secondes environ, puis sur le bouton C
HOISIR LES PHOTOS
ce que la dernière photo de la série s'affiche.
jusqu'à
utilisation du menu Outils
Le menu O
permet d'effectuer une série de tâches, en particulier
UTILS
d'imprimer une page de test, de nettoyer des cartouches, de
sélectionner des options relatives aux pages et aux photos et de
configurer les paramètres d'impression.
Le paramètre actif de l'imprimante est indiqué par
un astérisque (*) sur l’écran LCD.
options du menu Outils Valeurs possibles
Imprimer une page de test N/D
Imprimer une page de
diagnostic
mise en route : utilisation du panneau de configuration
N/D
15
Page 19
options du menu Outils Valeurs possibles
Nettoyer cart.
d’impression
Choisir réglages papier Détection automatique
Sélectionner la mise en
page
Activer l’option de
recadrage
Régler luminosité 7 niveaux, du plus sombre au
Impres. suivante en couleur Couleur
Impression sans bordure Activée
Sélection de la langue Anglais, français, allemand,
N/D
Réglage manuel
Album Photo
Economiseur papier
Recadrage normal
Image entière (pas de
recadrage)
plus clair
Noir et blanc
Sépia (brun)
Ancien
Désactivée
espagnol, italien, japonais,
portugais, néerlandais
Sélection du pays/de la
région
Réinit. toutes options Outils N/D
Etats-Unis/Canada, RoyaumeUni, Europe, Japon, Australie,
Asie Pacifique
Accès aux options du menu Outils
Î
Sur le panneau de configuration, appuyez sur le bouton Outils
jusqu’à ce que s'affiche l'option que vous souhaitez modifier, puis
appuyez sur OK/Oui.
Plusieurs choix peuvent vous être proposés.
Sélection d'un choix
1 Appuyez sur le côté droit du bouton Outils jusqu'à ce que l'option
recherchée s'affiche.
2 Appuyez sur OK/Oui.
mise en route : utilisation du panneau de configuration
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Page 20
utilisation des voyants indicateurs
Le panneau de configuration comporte deux voyants :
• Voyant de l’imprimante — Lorsqu’il est allumé,
l’imprimante est sous tension. Lorsqu’il est vert clignotant,
l’imprimante est occupée. Lorsqu’il est ambre clignotant,
une intervention est nécessaire.
• Témoin de la carte mémoire —Lorsqu'il est éteint, aucune
carte n'est insérée dans le logement. Lorsqu'il est vert, la
carte est correctement insérée. Lorsqu'il est vert clignotant,
des informations sont échangées entre l'imprimante et
l'ordinateur.
mise en route : utilisation du panneau de configuration
17
Page 21
utilisation de votre imprimante avec un appareil numérique
Votre imprimante hp photosmart 7350 vous permet d’imprimer
de superbes photos à partir de votre appareil photo numérique,
le tout sans ordinateur.
impression de photos sélectionnées sur l’appareil photo
Si vous disposez d’un appareil photo numérique hp à
impression directe, vous pouvez imprimer des photos
sélectionnées sur ce dernier.
sélection et impression de photos
1 Sélectionnez les photos à imprimer dans le menu de
partage de votre appareil photo. Pour de plus amples
informations, reportez-vous à la documentation de
l’appareil.
2 Connectez l’appareil photo au port correspondant à
l’avant de l’imprimante à l’aide du câble USB
spécialement conçu à cet effet et fourni avec l’appareil.
2
utilisation de votre imprimante avec un appareil numérique
18
Page 22
3 Lorsque vous connectez l’appareil photo à l’imprimante, le
menu des réglages de l'imprimante apparaît sur l’appareil.
Utilisez ce menu pour :
• Modifier votre choix de photos à imprimer.
• Choisir un type de papier.
• Choisir le format du papier.
4 Lorsque vous êtes prêt à imprimer, suivez les instructions
affichées sur l’écran LCD de votre appareil photo.
Pour en savoir plus sur la sélection des photos
sur votre appareil, consultez la documentation
fournie avec ce dernier.
impression de photos à partir d’une carte mémoire
Si votre appareil photo numérique stocke les photos sur une
carte mémoire, vous pouvez insérer cette carte dans votre
imprimante pour imprimer vos photos sans utiliser d'ordinateur.
Vous serez guidé dans ce processus par les messages de
l’écran LCD.
Votre imprimante gère sept types différents de cartes mémoire.
Ces cartes sont fabriquées par différentes sociétés et présentent
diverses capacités de stockage. Vous pouvez vous les procurer
à l’endroit où vous avez acheté votre appareil photo numérique
ou dans la plupart des magasins d’informatique. Si votre
appareil photo numérique stocke les photos sur une carte
mémoire, vous pouvez insérer cette carte dans votre
imprimante pour imprimer ou enregistrer les photos.
cartes mémoire prises en charge
utilisation de votre imprimante avec un appareil numérique : impression de
photos à partir d’une carte mémoire
L'imprimante peut lire les cartes mémoire CompactFlash™
Association (CFA) certifiées Type I ou II, IBM Microdrive™,
SmartMedia™, MultiMediaCard™, Secure Digital™ et Memory
Stick™.
Attention ! L’emploi d’un autre type de carte mémoire peut
endommager la carte ou l’imprimante, voire les deux.
19
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Compact Flash
Type I et II
IBM Microdrive
SmartMedia
insertion d’une carte mémoire
MultiMediaCard Secure Digital
Memory Stick
Si votre appareil photo numérique prend en charge plusieurs
formats de fichiers, il est possible qu’il puisse enregistrer les
photos sous différents formats tels que JPEG, TIFF non
compressé, FlashPix et RAW. Vous pouvez imprimer les fichiers
JPEG et les fichiers TIFF non compressés directement à partir de
la carte mémoire, ou enregistrer d'autres types de fichiers sur
votre ordinateur et les imprimer depuis une application
logicielle.
Après avoir pris des photos avec votre appareil photo
numérique, vous pouvez les imprimer immédiatement ou les
enregistrer sur votre ordinateur à l’aide de l’imprimante.
L’imprimante ne peut accéder qu’à un seul
logement de carte mémoire à la fois.
Lorsque la carte mémoire est correctement insérée, le voyant de
son logement s’allume. L’écran LCD indique pendant un bref
instant le nombre de photos présentes sur la carte.
Attention ! Ne retirez pas la carte mémoire lorsque le
témoin du logement correspondant clignote. Vous pourriez
endommager l’imprimante ou la carte mémoire, ou
corrompre les informations stockées sur cette dernière. Pour
de plus amples informations, reportez–vous à la section
choix des photos à imprimer en page 22.
utilisation de votre imprimante avec un appareil numérique : impression de
photos à partir d’une carte mémoire
20
Page 24
insertion d'une carte mémoire CompactFlash ou IBM Microdrive
Insérez la carte dans le logement supérieur gauche de telle sorte que
l’avant de la carte soit orienté vers la gauche et que le bord
comportant les alvéoles de connexion s'insère en premier dans
l’imprimante.
Attention ! Insérez le bord de la carte mémoire comportant les
alvéoles de connexion en premier dans l’imprimante. Tout autre
moyen de l'insérer risque d'endommager la carte mémoire ou
l'imprimante.
Insérez doucement la carte mémoire dans l’imprimante, jusqu’à ce
qu’elle bute. Il se peut qu’elle ne s’insère pas entièrement dans
l’imprimante. Ne forcez pas : vous risqueriez d’endommager la carte
mémoire et l’imprimante.
Logement pour carte
mémoire
CompactFlash/IBM
Microdrive
Carte mémoire
CompactFlash/IBM
Microdrive
insertion d'une carte mémoire MultiMediaCard ou Secure
Digital
Insérez la carte dans le logement supérieur droit de telle sorte que
l’avant de la carte soit orienté vers la gauche et que le côté
comportant les contacts métalliques s'insère en premier dans
l’imprimante.
Insérez doucement la carte mémoire dans l’imprimante, jusqu’à ce
qu’elle bute. Il se peut qu’elle ne s’insère pas entièrement dans
l’imprimante. Ne forcez pas : vous risqueriez d’endommager la carte
mémoire et l’imprimante.
Logement pour
carte mémoire
MultiMedia ou
Secure Digital
Carte mémoire
MultiMedia ou
Secure Digital
utilisation de votre imprimante avec un appareil numérique : impression de
photos à partir d’une carte mémoire
21
Page 25
insertion d'une carte mémoire SmartMedia
r
r
Insérez la carte dans le logement inférieur gauche de telle sorte que
l’avant de la carte (le côté noir) soit orienté vers la gauche et que
l'extrémité comportant les contacts métalliques s'insère en premier
dans l’imprimante.
Insérez doucement la carte mémoire dans l’imprimante, jusqu’à ce
qu’elle bute. Il se peut qu’elle ne s’insère pas entièrement dans
l’imprimante. Ne forcez pas : vous risqueriez d’endommager la carte
mémoire et l’imprimante.
Logement pou
carte mémoire
SmartMedia
Carte mémoire
SmartMedia
insertion d'une carte mémoire Memory Stick
Insérez la carte Memory Stick dans le logement inférieur droit de telle
sorte que le côté comportant les contacts métalliques soit orienté vers
la droite et que l'extrémité comportant les contacts métalliques
s'insère en premier dans l’imprimante.
Insérez doucement la carte mémoire dans l’imprimante, jusqu’à ce
qu’elle bute. Il se peut qu’elle ne s’insère pas entièrement dans
l’imprimante. Ne forcez pas : vous risqueriez d’endommager la carte
mémoire et l’imprimante.
Logement pou
carte mémoire
Memory Stick
Carte mémoire
Memory Stick
choix des
photos à
Lorsque vous décidez des photos que vous allez imprimer ou
enregistrer, vous pouvez imprimer une page d'index de toutes les
photos stockées sur la carte mémoire.
imprimer
utilisation de votre imprimante avec un appareil numérique : impression de
photos à partir d’une carte mémoire
22
Page 26
1 Introduisez une carte mémoire dans l’imprimante.
2 Lisez les informations affichées sur l'écran LCD de
l'imprimante.
TOUTES LES
PHOTOS
1 copie Index
impression de photos à partir du panneau de configuration
3 Appuyez sur le bouton I
MPRIMER
.
L'impression de photos à partir d'une carte mémoire se résume
à insérer la carte mémoire dans l'imprimante, à sélectionner les
photos que vous souhaitez imprimer et à appuyer sur le bouton
MPRIMER
I
.
impression de photos à partir du panneau de
configuration :
1 Insérez une carte mémoire dans l’imprimante.
2 Appuyez sur C
HOISIR LES PHOTOS
photos que vous souhaitez imprimer.
lorsque le numéro de la photo à
3 Appuyez sur OK/O
UI
imprimer apparaît sur l'écran LCD.
4 Appuyez sur le bouton I
MPRIMER
l'impression des photos sélectionnées.
Pour de plus amples informations sur l'impression d'une ou de
plusieurs photos, sur l'impression d'une série de photos, ou sur
l'impression de photos dans des formats variés, consultez l'aide
en ligne de l'imprimante hp photosmart
pour sélectionner les
pour commencer
utilisation de votre imprimante avec un appareil numérique : impression de
photos à partir d’une carte mémoire
23
Page 27
utilisation de votre
imprimante avec un
ordinateur
Votre imprimante hp photosmart 7350 peut être utilisée avec
toute application logicielle Windows ou Macintosh autorisant
l’impression. Vous pouvez imprimer toutes sortes de projets, tels
que les pages d’un album photo, des cartes de vœux ou des
bulletins d’informations.
Si vous savez déjà utiliser une imprimante avec votre
ordinateur, vous pouvez imprimer de la façon habituelle. Si
l’impression est pour vous quelque chose de nouveau ou si vous
vous posez certaines questions, lisez ce chapitre.
Lorsque vous imprimez à partir de votre ordinateur, les
paramètres du logiciel de votre ordinateur sont prioritaires par
rapport à ceux du panneau de configuration de l'imprimante.
impression depuis un PC sous Windows
impression depuis une application logicielle
1 Dans le menu Fichier de votre application, sélectionnez
Imprimer.
2 Dans la boîte de dialogue d'impression, sélectionnez les
pages et le nombre de copies à imprimer.
3
utilisation de votre imprimante avec un ordinateur
24
Page 28
3 Pour accéder à des paramètres plus avancés, cliquez sur
Propriétés. Définissez les propriétés de l’imprimante (telles
que la qualité d’impression et le type de papier), puis
cliquez sur OK.
Pour de plus amples informations sur les réglages
disponibles, cliquez sur ? situé dans le coin
supérieur droit de la boîte de dialogue des
propriétés de l’imprimante, puis sur l’élément à
propos duquel vous recherchez des explications.
Vous pouvez également cliquer sur Aide.
utilisation de votre imprimante avec un ordinateur : impression depuis un PC
sous Windows
25
Page 29
4 Cliquez sur OK pour lancer l’impression.
Reportez-vous à l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart
pour de plus amples informations sur :
• la modification des paramètres d’impression par défaut
• l’utilisation des paramètres avancés
• le réglage des couleurs et de la luminosité d’une photo.
utilisation des icônes d’impression dans la barre des tâches de Windows
Lorsque vous avez installé le logiciel de l'imprimante, deux
icônes s'affichent dans la barre des tâches de Windows :
• L'icône de l’imprimante hp photosmart
• L'icône de la carte mémoire hp photosmart
Ces icônes vous aident à effectuer toute une série de tâches.
Icône de la carte
Icône de l’imprimante
mémoire
icône de l’imprimante hp photosmart
Utilisez cette icône pour accéder à la boîte de dialogue des
propriétés de l’imprimante, pour sélectionner une imprimante
par défaut ou pour accéder à la Boîte à outils.
• Un clic sur l’icône affiche la boîte de dialogue des
propriétés de l’imprimante.
• Un clic droit sur l’icône affiche le menu ci-dessous. Vous
pouvez ensuite sélectionner un élément du menu.
utilisation de votre imprimante avec un ordinateur : impression depuis un PC
sous Windows
26
Page 30
Cli
quez ici pour
ouvrir la boîte de
dialogue des
propriétés de
l’imprimante.
Cliquez ici pour
Cliquez ici pour fermer
le menu et supprimer
l’icône de l’imprimante
de la barre des tâches.
Pour fermer le menu sans
retirer l’icône de la barre
des tâches, cliquez en
dehors du menu.
Sélectionnez dans la liste
des imprimantes installées,
l’imprimante hp photosmart
que vous souhaitez utiliser.
Une coche indique
l’imprimante actuellement
sélectionnée.
ouvrir la Boîte à outils
hp photosmart.
utilisation de l'icône de la carte mémoire
hp photosmart
L'icône de la carte mémoire permet de connaître l'état de
l'imprimante, d'accéder aux photos stockées sur votre carte
mémoire et d'afficher les boîtes de dialogue de connexion.
• L'apparence de l'icône indique l'état de l'imprimante.
Lorsque l'icône de la carte mémoire est verte,
une carte mémoire est insérée dans
l'imprimante et celle-ci est prête à accéder
aux photos stockées dans la carte mémoire.
Lorsque l'icône de la carte mémoire est grise,
aucune carte mémoire n'est insérée dans
l'imprimante.
utilisation de votre imprimante avec un ordinateur : impression depuis un PC
sous Windows
Lorsqu'un "x" rouge apparaît sur l'icône de
la carte mémoire, la connexion entre
l'imprimante et l'ordinateur a été perdue.
Pour imprimer à partir de l'ordinateur, vous
devez rétablir la communication. Reportez–
vous à la section problèmes de connexion
Windows en page 31 pour de plus amples
informations sur le rétablissement de la
communication.
27
Page 31
• Un clic droit sur l’icône de la carte mémoire affiche le
menu ci-dessous. Vous pouvez ensuite sélectionner un
élément du menu.
Cliquez pour ouvrir
l'Explorateur
Windows dans lequel
vous pouvez
déplacer, copier,
supprimer ou ouvrir
des photos. Un double
clic sur l’icône de la
Cliquez ici si vous
souhaitez que les
messages de connexion
apparaissent lorsque
l'imprimante a perdu la
communication ou tente
de la rétablir avec votre
ordinateur. Une coche
indique que le message
s'affichera.
Reportez-vous à l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart
pour de plus amples informations sur :
• la sélection des propriétés de l’imprimante
carte mémoire ouvre
l'Explorateur
Windows.
Cliquez pour retirer
la carte mémoire de
l'imprimante.
• l’utilisation de la Boîte à outils
• l’utilisation de Directeur photo et imagerie hp
impression depuis un Macintosh
impression à
partir d’une
application sous
OS X ou OS 9.x
utilisation de votre imprimante avec un ordinateur : impression depuis un
Macintosh
La procédure décrite ici s’applique à OS X. Sous
OS 9.x, les étapes peuvent être présentées de
manière légèrement différente. Vérifiez que vous
avez sélectionné votre imprimante photosmart
dans le Centre d’impression (OS X) ou dans le
Sélecteur (OS 9.x) avant de commencer à
imprimer. Pour de plus amples informations,
consultez la brochure Configuration du logiciel et
assistance produit fournie avec l’imprimante.
28
Page 32
1 Dans le menu Fichier de votre application, sélectionnez
Format d’impression.
2 Dans le menu déroulant Pour, sélectionnez photosmart
7350, puis les attributs de page (tels que le format du
papier, l’orientation et la mise à l’échelle) de votre projet.
Après avoir sélectionné les attributs de page, cliquez sur
OK.
3 Dans le menu Fichier de votre application, sélectionnez
Imprimer.
4 Sélectionnez les paramètres d’impression appropriés à
votre projet. Utilisez le menu déroulant pour accéder aux
autres panneaux.
utilisation de votre imprimante avec un ordinateur : impression depuis un
Macintosh
29
Page 33
5 Cliquez sur Imprimer (OS X) ou sur OK (OS 9.x) pour
lancer l’impression.
Pour de plus amples informations sur les réglages
disponibles, cliquez sur le ? situé dans le coin
inférieur gauche de la boîte de dialogue (OS X
uniquement).
Reportez-vous à l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart
pour de plus amples informations sur :
• la modification des paramètres d’impression
• l’utilisation des paramètres avancés
• le réglage des couleurs et de la luminosité d’une photo
utilisation de votre imprimante avec un ordinateur : impression depuis un
Macintosh
30
Page 34
dépannage
Votre imprimante hp photosmart a été conçue pour être fiable et facile
à utiliser. En cas de problème, les pages suivantes vous aideront à
trouver rapidement une réponse. Avant de commencer, vérifiez tout
d'abord que :
• Tous les câbles reliant l’imprimante et l’ordinateur sont solidement
connectés.
• Vous utilisez la version la plus récente du logiciel. Consultez le
site www.hp.com pour surveiller l’apparition de mises à jour du
logiciel. Pour nous contacter, consultez la brochure Configuration
du logiciel et assistance produit fournie avec l’imprimante.
Les informations présentées dans ce chapitre
s’appliquent aux systèmes d’exploitation
Windows et Macintosh.
problèmes de connexion Windows
4
dépannage
Si vous utilisez votre imprimante hp photosmart avec un PC sous
Windows, elle requiert une connexion continue à l’ordinateur. Ce
dernier utilise ce lien de communication pour recevoir des informations
sur l’imprimante.
Si la connexion entre votre PC sous Windows et votre imprimante hp
photosmart est perdue, un message d’avertissement s’affiche sur
l’écran de votre ordinateur.
31
Page 35
Les possibles causes d'une perte de connexion sont les suivantes :
• Il se peut que l'ordinateur ne soit pas connecté à
l'imprimante, ou que celle-ci ne soit pas sous tension ou ne
soit pas branchée sur une prise secteur.
• L’utilisation d'un concentrateur USB ou d'une station d’accueil
à laquelle plusieurs périphériques sont connectés peut
entraîner une interruption temporaire de la connexion à
l’imprimante lors de l’accès aux autres périphériques. Le cas
échéant, attendez que l’ordinateur n’accède plus au
périphérique utilisé ou reliez l’imprimante directement à
l’ordinateur.
Lorsqu'une connexion est interrompue, la barre
des tâches de Windows affiche l'icône de la carte
mémoire dont la connexion est interrompue .
Pour vous reconnecter, essayez l’une des solutions suivantes :
• Vérifiez que le câble USB est solidement connecté à
l'ordinateur et au port USB situé à l'arrière de l'imprimante.
Vérifiez que le cordon d'alimentation de l'imprimante est bien
branché et que l'imprimante est reliée à une prise secteur et
est sous tension.
• Si la connexion n'est pas rétablie, cliquez avec le bouton
droit sur l'icône de la carte mémoire dont la connexion est
interrompue, puis sélectionnez Nouvelle connexion hp
photosmart series dans le menu.
Si une boîte de dialogue hp photosmart s'affiche, cliquez sur
Rétablir (Retry) pour essayer de rétablir la connexion.
problèmes de connexion Macintosh
Si vous utilisez votre imprimante hp photosmart avec un ordinateur
Macintosh, l’imprimante requiert une connexion continue à
l’ordinateur. Ce dernier utilise ce lien de communication pour
recevoir des informations sur l’imprimante.
dépannage : problèmes de connexion Macintosh
32
Page 36
Si la connexion entre votre ordinateur Macintosh et votre
imprimante hp photosmart est perdue, un message
d’avertissement s’affiche sur l’écran de votre ordinateur.
Les possibles causes d'une perte de connexion sont les
suivantes :
• Il se peut que l'ordinateur ne soit pas connecté à
l'imprimante, ou que celle-ci ne soit pas sous tension ou ne
soit pas branchée sur une prise secteur.
• L’utilisation d'un concentrateur USB ou d'une station
d’accueil à laquelle plusieurs périphériques sont connectés
peut entraîner une interruption temporaire de la connexion
à l’imprimante lors de l’accès aux autres périphériques. Le
cas échéant, attendez que l’ordinateur n’accède plus au
périphérique utilisé ou reliez l’imprimante directement à
l’ordinateur.
Pour vous reconnecter, vérifiez toutes les connexions. Assurezvous que le câble USB est solidement connecté à l'ordinateur et
au port USB situé à l'arrière de l'imprimante. Vérifiez que le
cordon d'alimentation de l'imprimante est bien branché et que
l'imprimante est reliée à une prise secteur et est sous tension.
dépannage : problèmes de connexion Macintosh
33
Page 37
problèmes de connexion USB
Problème Cause possible Solution
Windows
uniquement
Mon imprimante est
connectée à un
câble USB par
l’intermédiaire d’un
autre périphérique
USB ou d’un
concentrateur et
lorsque je tente
d’imprimer, un
message indique
ERREUR
D’ÉCRITURE SUR
<NOM DU PORT
USB>.
Windows
uniquement
Mon imprimante est
connectée à l'aide
d'un câble USB et,
lorsque j’essaie
d’imprimer, un
message indique
ERREUR LORS DE
L’ÉCRITURE SUR
DOT4.
Votre imprimante
n’obtient peut-être pas les
données correctes de
l’autre périphérique ou du
concentrateur.
OU
La communication
bidirectionnelle entre
l’imprimante et
l’ordinateur a été
interrompue par un autre
périphérique relié au
concentrateur.
Le câble USB est trop
long.
La connexion USB
présente un problème.
Essayez l’une des solutions suivantes :
• Branchez l’imprimante directement
sur le port USB de l’ordinateur.
• Vérifiez que le câble USB est
solidement connecté à l’ordinateur et
au port USB situé à l’arrière de
l’imprimante.
• Essayez de débrancher d’autres
périphériques USB du concentrateur,
puis relancez l’impression du
document.
Vérifiez que la longueur de votre câble
USB est prise en charge par
l’imprimante. Consultez la section
caractéristiques de l'aide en ligne de
l'imprimante hp photosmart pour
connaître les longueurs de câble USB
acceptées.
Essayez l’une des solutions suivantes :
• Débranchez le câble USB de votre
ordinateur, puis rebranchez-le.
• Vérifiez que le câble est solidement
connecté à l’ordinateur et au port
USB situé à l’arrière de l’imprimante.
• Redémarrez l’ordinateur.
dépannage : problèmes de connexion USB
34
Page 38
Problème Cause possible Solution
Lorsque je connecte
l’imprimante à mon
ordinateur via un
câble USB, un
message d’erreur
m’indique VOUS
AVEZ CONNECTÉ
VOTRE
ORDINATEUR AU
PORT USB SITUÉ À
L'AVANT DE
L'IMPRIMANTE.
Vous avez branché votre
ordinateur sur le port
destiné à l’appareil photo
et situé à l’avant de
l’imprimante. Ce port ne
doit être utilisé que pour
connecter un appareil
photo numérique hp à
impression directe à
l’imprimante.
Essayez l’une des solutions suivantes :
• Branchez le câble USB sur le port
USB situé à l’arrière de l’imprimante.
Si le message d'erreur s’est affiché
pendant que vous installiez le logiciel
de l’imprimante, procédez comme suit :
PC sous Windows
1 Désinstallez le logiciel de
l’imprimante. Pour cela, introduisez
le CD dans l’ordinateur, cliquez sur
Désinstaller le logiciel hp
photoSmart, puis suivez les
instructions qui s’affichent sur l’écran
de l’ordinateur.
2 Lorsque la désinstallation est
terminée, redémarrez l’ordinateur.
3 Branchez le câble USB sur le port
USB situé à l’arrière de l’imprimante.
4 Réinstallez le logiciel de
l’imprimante. Reportez-vous aux
instructions de la brochure
Configuration du logiciel et
assistance produit.
Macintosh
1 Désinstallez le logiciel de
l’imprimante. Pour cela, introduisez
le CD dans l’ordinateur, sélectionnez
Désinstaller à partir de l’Installeur,
puis suivez les instructions qui
s’affichent à l’écran.
2 Lorsque la désinstallation est
terminée, redémarrez l’ordinateur.
3 Branchez le câble USB sur le port
USB situé à l’arrière de l’imprimante.
4 Réinstallez le logiciel de
l’imprimante. Reportez-vous aux
instructions de la brochure
Configuration du logiciel et
assistance produit.
dépannage : problèmes de connexion USB
35
Page 39
Problème Cause possible Solution
Windows
uniquement
Lorsque je relie
l’ordinateur et
l’imprimante par un
câble USB, un
message
PÉRIPHÉRIQUE
INCONNU
s’affiche.
De l’électricité statique
s’est accumulée dans le
câble reliant l’ordinateur
à l’imprimante.
OU
Votre câble USB est peut-
être défectueux.
OU
Votre câble USB est peut-
être mal connecté.
OU
Le logiciel n’a pu identifier
l’imprimante; la
connexion imprimanteUSB est peut-être
défaillante.
Essayez l’une des solutions suivantes :
1 Débranchez le câble USB de
l’imprimante.
2 Débranchez le cordon
d’alimentation de l’imprimante.
3 Attendez environ 10 secondes.
4 Rebranchez le cordon d’alimentation
sur l’imprimante.
5 Rebranchez le câble USB sur le port
USB situé à l’arrière de l’imprimante.
6 Si PÉRIPHÉRIQUE INCONNU
s’affiche toujours dans la boîte de
dialogue "Assistant Ajout de
nouveau matériel/Matériel détecté",
recherchez une mise à jour sur le site
www.hp.com ou contactez les
Services et assistance hp, dont vous
trouverez les coordonnées dans la
brochure Configuration du logiciel et
assistance produit fournie avec
l’imprimante.
problèmes d’imprimante
Problème Cause possible Solution
L’impression est très
lente.
(suite page
suivante)
dépannage : problèmes d’imprimante
Votre ordinateur ne dispose
pas de la configuration
minimale requise.
Trop de programmes sont en
cours d’exécution.
Vérifiez la quantité de RAM (mémoire)
disponible et la vitesse d’horloge de votre
ordinateur. Reportez-vous à la section
caractéristiques de l'aide en ligne de
l'imprimante hp photosmart pour connaître
la configuration requise du système.
Fermez tous les programmes ouverts qui ne
sont pas indispensables.
36
Page 40
Problème Cause possible Solution
(suite de la page
précédente)
L’impression est très
lente.
Le logiciel d'impression que
vous utilisez est peut-être
trop ancien.
Vous imprimez un document
complexe contenant des
graphiques ou des
photographies.
OU
Vous essayez d’imprimer
une photo à haute
résolution.
Recherchez sur www.hp.com la mise à
jour la plus récente du logiciel. Pour nous
contacter, consultez la brochure
Configuration du logiciel et assistance
produit fournie avec l’imprimante.
PC sous Windows
Utilisez le logiciel Mise à jour Web de hp
pour savoir quelle version du pilote de
l’imprimante vous utilisez. Reportez-vous à
la section Nettoyage et entretien de l'aide
en ligne de l'imprimante hp photosmart
pour de plus amples informations.
Macintosh
Utilisez la boîte de dialogue Imprimer
(OS 9.X) ou le Centre d’impression (OS X)
pour savoir quelle version du pilote de
l’imprimante vous utilisez. Reportez-vous à
la section Impression ordinaire de l'aide
en ligne de l'imprimante hp photosmart
pour de plus amples informations.
Essayez l’une des solutions suivantes :
• Libérez de l’espace sur votre disque
dur. Si l’espace libre de votre disque
dur est inférieur à 100 Mo, les temps
de traitements peuvent être ralentis.
• Soyez patient. Les documents
volumineux et complexes contenant des
graphiques ou des photos s’impriment
plus lentement que les documents texte.
dépannage : problèmes d’imprimante
37
Page 41
Problème Cause possible Solution
(suite de la page
précédente)
L’impression est très
lente.
Vous avez peut-être choisi
4800x1200 dpi optimisé.
Vous utilisez un
concentrateur USB et
d’autres périphériques USB
sont en cours d’utilisation.
PC sous Windows
1 Dans l’onglet Qualité de la boîte de
dialogue des propriétés de
l’imprimante, réglez la qualité
d’impression sur Supérieure et le type
de papier sur Papier photo. Sous
Contrôle de résolution supérieure,
sélectionnez PhotoREt au lieu de
4800x1200 dpi optimisé.
2 Relancez l’impression.
Macintosh
1 Dans le panneau Type de papier/
Qualité, désélectionnez Photo haute
résolution.
2 Relancez l’impression.
Essayez l’une des solutions suivantes :
• Branchez le câble USB directement de
l’ordinateur au port USB situé à l’arrière
de l’imprimante, sans utiliser de
concentrateur.
• Evitez d’utiliser d’autres périphériques
reliés à un concentrateur pendant
l’impression.
L’option Type de papier est
peut-être réglée sur
Automatique.
dépannage : problèmes d’imprimante
Lorsque le type de papier est réglé sur
Automatique, l’imprimante mesure les
caractéristiques du papier avant de définir
le réglage approprié. Cela peut prendre
quelques secondes de plus. Pour éviter
cela, sélectionnez un type de papier
spécifique avant l’impression.
PC sous Windows
• Sélectionnez le type de papier
approprié dans l’onglet Qualité des
propriétés de l’imprimante.
Macintosh
• Sélectionnez le type de papier
approprié dans le panneau Type de
papier/Qualité de la boîte de dialogue
Imprimer.
38
Page 42
Problème Cause possible Solution
L’impression est très
lente.
(suite de la page
précédente)
L’imprimante ne
s’allume pas.
Le voyant
d’impression est
vert clignotant.
Le voyant
d’impression est
ambre clignotant.
Vous imprimez peut-être en
mode réserve. L’imprimante
entre en mode réserve
lorsqu’une des deux
cartouches est manquante.
L’imprimante a absorbé trop
de puissance.
L’imprimante est branchée
sur un bloc multiprise dont
l’interrupteur est éteint.
L’imprimante est en cours de
traitement des informations.
Une intervention est
nécessaire.
Remplacez la cartouche manquante par
une nouvelle.
Débranchez le cordon d’alimentation de
l’imprimante et attendez environ
10 secondes. Rebranchez le cordon
d’alimentation et appuyez sur le bouton
LIMENTATION
A
pour remettre l’imprimante
sous tension.
Branchez le bloc multiprise.
Attendez. L’imprimante a besoin de temps
pour finir le traitement des informations.
Essayez l’une des solutions suivantes :
1 Consultez les instructions affichées sur
l'écran LCD de l'imprimante, sur l'écran
de l’ordinateur ou sur l’écran LCD de
l’appareil photo.
2 Si cela ne fonctionne pas, éteignez
l’imprimante. Débranchez le cordon
d’alimentation, attendez une minute,
puis rebranchez-le. Rallumez ensuite
l’imprimante.
Le voyant
d’impression est
Une erreur fatale s’est
produite.
rouge clignotant.
dépannage : problèmes d’imprimante
Essayez l’une des solutions suivantes :
1 Eteignez l’imprimante. Débranchez le
cordon d’alimentation, attendez une
minute, puis rebranchez-le. Rallumez
ensuite l’imprimante.
2 Si cela ne fonctionne pas, consultez le
site www.hp.com ou contactez les
Services et assistance hp, dont vous
trouverez les coordonnées dans la
brochure Configuration du logiciel et
assistance produit fournie avec
l’imprimante.
39
Page 43
Problème Cause possible Solution
Windows
uniquement
L'icône de la carte
mémoire dont la
connexion est
interrompue
s'affiche dans la
barre des tâches.
L’imprimante ne
reconnaît pas le
fichier de la carte
mémoire.
Il existe un problème de
connexion ou de
communication entre
l'imprimante et l'ordinateur.
Votre carte mémoire
contient des types de fichiers
que votre imprimante ne
peut pas lire.
Essayez l’une des solutions suivantes :
1 Cliquez sur l'icône de connexion, puis
sur Connexion dans la boîte de
dialogue. Si le problème de connexion
persiste, vérifiez que le câble de
connexion est solidement connecté à
l'ordinateur et au port USB situé à
l'arrière de l'imprimante.
2 En cas d'échec, redémarrez votre
ordinateur.
Configurez votre appareil photo pour qu'il
enregistre les photos dans un format de
fichier reconnu par l'imprimante.
Consultez la section caractéristiques de
l'aide en ligne de l'imprimante hp
photosmart pour obtenir la liste des types
de fichiers d'images pris en charge, ainsi
que la documentation de votre appareil
photo. Vous saurez alors comment
configurer votre appareil photo pour qu'il
enregistre des formats de fichiers
spécifiques.
problèmes d’impression
Problème Cause possible Solution
Le papier photo ne
s’introduit pas
correctement dans
l’imprimante
dépannage : problèmes d’impression
Le bac photo n’est pas
engagé.
L’humidité ambiante est
excessivement élevée ou
excessivement faible.
Engagez le bac photo en le poussant
jusqu'à ce qu'il bute contre le bord du
papier.
Essayez l’une des solutions suivantes :
• Introduisez le papier photo dans le
bac photo jusqu’à ce qu’il bute.
• Chargez une feuille de papier photo à
la fois.
40
Page 44
Problème Cause possible Solution
Le papier ne
s’introduit pas
correctement dans
l’imprimante
OU
Le papier ne sort
pas correctement
de l’imprimante
Aucune page ne
sort de
l’imprimante.
(suite page
suivante)
Il y a trop de papier dans le
bac d’ENTREE.
Les guides du papier ne sont
pas correctement placés.
Le papier est trop mince ou
trop épais.
Le papier est froissé ou plié. Essayez avec un autre papier.
Une intervention est
nécessaire.
L’imprimante est hors
tension ou une connexion
est mauvaise.
Le bac papier est vide. Vérifiez que le papier est correctement
Retirez du papier du bac d’ENTREE, puis
relancez l’impression.
Vérifiez que le guide de largeur et le
guide de longueur du papier sont placés
contre les bords du papier sans le faire
plier.
Consultez la section caractéristiques de
l'aide en ligne de l'imprimante hp
photosmart pour savoir quels grammages
de papier sont pris en charge.
Lisez les instructions affichées sur l'écran
LCD de l'imprimante.
Essayez l’une des solutions suivantes :
• Vérifiez que l’imprimante est sous
tension.
• Vérifiez que le cordon d’alimentation
est bien branché.
chargé dans le bac papier. Suivez les
instructions indiquées dans la section
informations relatives au papier en
page 7.
Le capot de l’imprimante est
ouvert.
dépannage : problèmes d’impression
Fermez le capot de l’imprimante.
41
Page 45
Problème Cause possible Solution
(suite de la page
précédente)
Aucune page ne
sort de
l’imprimante.
Du papier peut être coincé
dans l’imprimante.
Essayez l’une des solutions suivantes :
• Lisez les instructions éventuellement
affichées sur l'écran LCD de
l'imprimante.
• Retirez le papier du bac d’ENTREE et
du bac de SORTIE.
• Si vous imprimiez des étiquettes,
vérifiez qu’une étiquette ne s’est pas
décollée de sa feuille pour se loger à
l’intérieur de l’imprimante.
Si du papier est encore coincé dans
l’imprimante, procédez comme suit :
1 Mettez l’imprimante hors tension.
2 Débranchez l’imprimante, ouvrez la
porte d’accès arrière en tournant le
bouton dans le sens inverse des
aiguilles d’une montre, puis retirez la
porte.
3 Retirez délicatement le papier coincé
dans l’imprimante, puis replacez la
porte d’accès arrière.
4 Rebranchez l’imprimante et rallumez-
la.
5 Lorsque le bourrage est dégagé,
réimprimez le document.
Si le bourrage est provoqué par du
papier photo, procédez comme suit :
• Introduisez le papier photo dans le
bac photo jusqu’à ce qu’il bute.
• Chargez une feuille de papier photo à
la fois.
Le berceau des cartouches
d'impression est peut-être
bloqué.
dépannage : problèmes d’impression
Lisez les instructions affichées sur l'écran
LCD de l'imprimante.
42
Page 46
Problème Cause possible Solution
(suite de la page
précédente)
Aucune page ne
sort de
l’imprimante.
Macintosh OS 9.x
uniquement
Aucune page ne
sort de
l’imprimante.
La page qui sort de
l’imprimante est
blanche.
Le problème peut provenir
des cartouches
d’impression.
Essayez l’une des solutions suivantes :
• Consultez les messages d'erreur
affichés sur l'écran LCD de
l'imprimante, sur l'écran de
l’ordinateur ou sur l’écran LCD de
l’appareil photo.
• Imprimez une page de diagnostic et
remplacez les cartouches le cas
échéant.
L’imprimante est encore en
cours de traitement des
informations.
La mémoire allouée à
l’application PrintMonitor
est insuffisante.
Reportez-vous à la section problèmes
d’imprimante en page 36 pour de plus
amples informations.
Allouez plus de mémoire à l’application
dans la boîte de dialogue Lire les
informations.
Vous n’avez plus d’encre. Imprimez une page de diagnostic et
remplacez les cartouches le cas échéant.
Vous aviez lancé une tâche
d’impression que vous avez
annulée.
Si vous annulez une impression avant que
cette dernière ait commencé et si
l’imprimante avait déjà chargé une feuille
pour l’imprimer, elle éjecte cette feuille
avant d’imprimer la tâche suivante.
Vous essayez d’imprimer
une télécopie.
Vous imprimez en mode
réserve avec la cartouche
d'encre noire ET
l’impression d’images sans
bordure est ACTIVEE.
dépannage : problèmes d’impression
Essayez l’une des solutions suivantes :
1 Enregistrez la télécopie dans un
format graphique, par exemple au
format TIFF.
2 Placez-la dans un document de
traitement de texte et imprimez-la à
partir de ce document.
Remplacez la cartouche manquante par
une nouvelle.
OU
Désactivez la fonction d’impression sans
bordure.
Reportez-vous à la section impression en
mode réserve en page 11 pour de plus
amples informations.
43
Page 47
Problème Cause possible Solution
Le document ne
s’est pas imprimé
avec les paramètres
par défaut
sélectionnés.
Le type de papier
est réglé sur
Automatique, mais
l’imprimante éjecte
le papier au
moment de
l’impression.
Les paramètres par défaut
de l’imprimante peuvent être
différents de ceux définis
dans l’application. Les
paramètres d’impression de
l’application sont
prioritaires sur les
paramètres par défaut de
l’imprimante.
L’imprimante est directement
exposée à la lumière du
soleil, ce qui fausse la
mesure du capteur utilisé
pour détecter le type de
papier.
PC sous Windows
•Dans le menu Fichier de l’application,
sélectionnez Imprimer, puis cliquez
sur Propriétés pour définir les réglages
d’impression souhaités.
Macintosh
•Dans le menu Fichier de l’application,
sélectionnez Imprimer, puis définissez
les réglages d’impression souhaités.
Déplacez l’imprimante à l’abri du soleil.
dépannage : problèmes d’impression
44
Page 48
Problème Cause possible Solution
Certaines parties
du document
manquent ou ne se
trouvent pas où
elles devraient.
(suite page
suivante)
Vous avez sélectionné une
mauvaise orientation du
papier.
Vous avez sélectionné un
mauvais format de papier.
PC sous Windows
• Vérifiez que vous avez sélectionné
l’orientation correcte (Portrait ou
Paysage) dans l’onglet Mise en page
de la boîte de dialogue des propriétés
de l’imprimante et dans la boîte de
dialogue Configuration de
l’imprimante de l’application.
Macintosh
• Vérifiez que vous avez sélectionné la
bonne orientation (portrait ou
paysage) dans la boîte de dialogue
Format d’impression.
PC sous Windows
• Vérifiez que vous avez sélectionné le
bon format de papier dans l’onglet
Mise en page de la boîte de dialogue
des propriétés de l’imprimante et dans
la boîte de dialogue Configuration de
l'imprimante de l'application.
Macintosh
• Vérifiez que vous avez sélectionné le
bon format de papier dans la boîte de
dialogue Format d’impression.
Vous avez choisi des
marges incorrectes dans
votre application.
dépannage : problèmes d’impression
Vérifiez que les marges sont définies à
l’intérieur de la surface imprimable.
Reportez-vous à la section
caractéristiques de l'aide en ligne de
l'imprimante hp photosmart pour de plus
amples informations.
45
Page 49
Problème Cause possible Solution
(suite de la page
précédente)
Certaines parties
du document
manquent ou ne se
trouvent pas où
elles devraient.
Le document est
imprimé dans un
coin ou est
décentré.
Vous avez laissé Impression
d'affiches (Windows) ou
Disposition (Macintosh)
activé par mégarde.
Vous avez peut-être mal
réglé la mise à l’échelle du
texte ou des graphiques, ou
le document présente des
problèmes de format de
fichier.
Le papier n’a pas été
correctement chargé.
PC sous Windows
• Désactivez Impression d'affiches dans
l’onglet Fonctionnalités de la boîte de
dialogue des propriétés de
l’imprimante.
Macintosh
• Dans le panneau Disposition par
feuille de la boîte de dialogue
Imprimer, réglez le nombre de pages
par feuille à 1.
Vérifiez que le texte et les graphiques
sont correctement mis à l’échelle et que
les formats de fichier sont compatibles
avec votre document.
Essayez l’une des solutions suivantes :
• Vérifiez l'orientation du papier dans le
bac d’ENTREE.
• Vérifiez que le guide de largeur et le
guide de longueur du papier sont
placés contre les bords du papier.
Suivez les instructions de chargement du
papier indiquées dans informations
relatives au papier en page 7.
La qualité
d’impression est
mauvaise.
(suite page
suivante)
dépannage : problèmes d’impression
Vous imprimez peut-être en
mode réserve. L’imprimante
entre en mode réserve
lorsqu’une des deux
cartouches est manquante.
Remplacez la cartouche manquante par
une nouvelle.
46
Page 50
Problème Cause possible Solution
(suite de la page
précédente)
La qualité
d’impression est
mauvaise.
Vous n'avez plus d’encre. PC sous Windows
• Vérifiez les niveaux d’encre des
cartouches dans l’onglet Niveau
d'encre estimé de la Boîte à outils.
OU
• Imprimez une page de diagnostic
Macintosh
• Vérifiez l'état du niveau d’encre dans
l'utilitaire à jet d'encre hp.
OU
• Imprimez une page de diagnostic
Si une cartouche est bientôt à cours
d'encre, remplacez-la.
Vous n’utilisez peut-être pas
le type de papier le mieux
adapté à votre document.
Essayez l’une des solutions suivantes :
• Vérifiez que le type de papier
convient à l’imprimante. Pour obtenir
des résultats optimaux, utilisez du
papier hp destiné à l’impression jet
d’encre.
• Choisissez un papier tout
particulièrement adapté à vos sorties
(photographies, transparents, etc.)
plutôt que du papier ordinaire.
Vous imprimez sur la
mauvaise face du papier.
Vous n’avez pas sélectionné
le bon type de papier dans
le logiciel de l’imprimante.
dépannage : problèmes d’impression
Vérifiez que le papier est chargé face à
imprimer vers le bas.
PC sous Windows
• Vérifiez que vous avez sélectionné le
bon type de papier dans l’onglet
Qualité de la boîte de dialogue des
propriétés de l’imprimante.
Macintosh
• Vérifiez que vous avez sélectionné le
type de papier correct dans le
panneau Type de papier/Qualité de la
boîte de dialogue Imprimer.
47
Page 51
Problème Cause possible Solution
(suite de la page
précédente)
La qualité
d’impression est
mauvaise.
Vous devez nettoyer les
cartouches d’impression.
Sur le panneau de configuration, utilisez
le menu O
UTILS pour nettoyer les
cartouches. Reportez-vous à la section
Nettoyage et entretien de l'aide en ligne
de l'imprimante hp photosmart pour de
plus amples informations.
OU
PC sous Windows
•Dans l’onglet Services du périphérique
de la Boîte à outils hp photosmart,
cliquez sur Nettoyer les cartouches
d'encre.
Macintosh
• Dans le panneau Nettoyage de
l'utilitaire à jet d'encre hp, cliquez sur
Nettoyer.
Reportez-vous à la section Nettoyage et
entretien de l'aide en ligne de
l'imprimante hp photosmart pour de plus
amples informations.
dépannage : problèmes d’impression
48
Page 52
Problème Cause possible Solution
(suite de la page
précédente)
La qualité
d’impression est
mauvaise.
Si des impressions en noir et
blanc comportent encore
des rayures blanches et si
vous avez déterminé que les
cartouches contiennent
encore suffisamment
d’encre, l’une des
cartouches fuit peut-être.
PC sous Windows
1 Sélectionnez Supérieure, au lieu de
Ordinaire ou FastDraft, dans l’onglet
Qualité de la boîte de dialogue des
propriétés de l’imprimante. Reportezvous à l'aide en ligne de l'imprimante
hp photosmart pour de plus amples
informations.
2 Pendant une journée, sélectionnez la
qualité d’impression la plus élevée
pour imprimer.
3 Le lendemain, revenez à la qualité
d’impression souhaitée.
Macintosh
1 Sélectionnez Supérieure, au lieu de
Ordinaire ou FastDraft, dans le
panneau Type de papier/Qualité de la
boîte de dialogue Imprimer. Reportezvous à l'aide en ligne de l'imprimante
hp photosmart pour de plus amples
informations.
2 Pendant une journée, sélectionnez la
qualité d’impression la plus élevée
pour imprimer.
3 Le lendemain, revenez à la qualité
d’impression souhaitée.
Vos cartouches d’impression
sont mal alignées.
dépannage : problèmes d’impression
PC sous Windows
• Si les couleurs et le noir sont décalés
sur la page imprimée, ouvrez l’onglet
Services du périphérique de la Boîte à
outils hp photosmart, puis cliquez sur
Calibrer le périphérique.
Macintosh
• Si les couleurs et le noir sont décalés
sur la page imprimée, ouvrez le
panneau Calibrage dans l'utilitaire à
jet d'encre hp, puis cliquez sur
Aligner.
49
Page 53
Problème Cause possible Solution
(suite de la page
précédente)
La qualité
d’impression est
mauvaise.
Si l’impression semble
délavée ou terne, vous
utilisez peut-être le mode
Ordinaire ou FastDraft.
Si l’impression "bave", le
réglage de qualité
sélectionné utilise sans doute
trop d’encre pour le type de
papier que vous employez.
PC sous Windows
• Cliquez sur Normal ou sur Supérieure,
plutôt que sur Ordinaire ou sur
FastDraft, dans l’onglet Qualité de la
boîte de dialogue des propriétés de
l’imprimante.
Macintosh
• Cliquez sur Normal ou sur Supérieure,
plutôt que sur Ordinaire ou sur
FastDraft, dans le panneau Type de
papier/Qualité de la boîte de
dialogue Imprimer.
PC sous Windows
• Cliquez sur Ordinaire ou sur FastDraft,
plutôt que sur Supérieure ou sur
Normal, dans l’onglet Qualité de la
boîte de dialogue des propriétés de
l’imprimante.
OU
• Réduisez la quantité d’encre en
cliquant sur Fonctionnalités avancées
dans l’onglet Fonctionnalités de la
boîte de dialogue des propriétés de
l’imprimante et en faisant glisser le
curseur Volume d'encre.
Macintosh
• Cliquez sur Ordinaire ou sur FastDraft,
plutôt que sur Supérieure ou sur
Normal, dans le panneau Type de
papier/Qualité de la boîte de
dialogue Imprimer.
OU
• Réduisez la quantité d’encre. Dans le
panneau Type de papier/Qualité de la
boîte de dialogue Imprimer,
sélectionnez l’onglet Encre. Faites
glisser les curseurs pour régler la
densité d’encre.
dépannage : problèmes d’impression
50
Page 54
Problème Cause possible Solution
Les photos ne
s’impriment pas
correctement.
(suite page
suivante)
(suite de la page
précédente)
Les photos ne
s’impriment pas
correctement.
Vous n’avez pas
correctement chargé le
papier photo.
Le papier photo ne s’est pas
introduit correctement dans
l’imprimante.
Vous n’avez pas sélectionné
le bon type ou le bon format
de papier.
Chargez le papier photo face à imprimer
vers le bas. Si vous utilisez du papier à
onglet, l’onglet doit être placé de manière
à entrer en dernier dans l’imprimante.
Procédez comme suit, après avoir vérifié
l’absence de bourrage :
• Introduisez le papier photo dans le
bac photo jusqu’à ce qu’il bute.
• Chargez une feuille de papier photo à
la fois.
PC sous Windows
1 Vérifiez que vous avez sélectionné du
papier photo hp dans l’onglet Qualité
de la boîte de dialogue des propriétés
de l’imprimante.
2 Indiquez le format du papier photo
dans le champ Format de papier.
Macintosh
1 Dans la boîte de dialogue Format
d’impression, sélectionnez le format
de la photo.
2 Dans le panneau Type de papier/
Qualité de la boîte de dialogue
Imprimer, sélectionnez Papier photo,
puis indiquez le type de papier photo
utilisé.
3 Cliquez sur OK pour imprimer le
document.
dépannage : problèmes d’impression
51
Page 55
Problème Cause possible Solution
(suite de la page
précédente)
Les photos ne
s’impriment pas
correctement.
Vous avez utilisé la boîte de
dialogue Format
d’impression de votre
application pour
sélectionner le format ou le
type de papier.
Vous n’avez pas sélectionné
la qualité d’impression
Supérieure.
Vous imprimez en mode
réserve avec la cartouche
d'encre noire ET
l’impression d’images sans
bordure est DESACTIVEE.
PC sous Windows
•Dans le menu Fichier de l’application,
sélectionnez Imprimer, puis cliquez
sur Propriétés pour définir le format et
le type de papier corrects.
Macintosh
•Dans le menu Fichier de l’application,
sélectionnez Format d’impression pour
définir le format de papier correct.
•Dans le menu Fichier de l’application,
sélectionnez Imprimer pour définir le
type de papier correct.
PC sous Windows
• Cliquez sur Supérieure dans l’onglet
Qualité de la boîte de dialogue des
propriétés de l’imprimante.
Macintosh
• Cliquez sur Supérieure dans le
panneau Type de papier/Qualité de la
boîte de dialogue Imprimer.
Remplacez la cartouche manquante par
une nouvelle. Reportez-vous à la section
impression en mode réserve en page 11
pour de plus amples informations.
Les photos
sélectionnées à
l'aide des numéros
de l'écran LCD de
l'appareil photo
n'ont pas été
imprimées. D'autres
photos ont été
imprimées à leur
place.
dépannage : problèmes d’impression
Il se peut que votre appareil
photo attribue à vos photos
des numéros qui ne
correspondent pas à ceux
qui leur sont attribués par
l'imprimante.
Imprimez une page d'index. Utilisez le
numéro inscrit sur la page d'index pour
sélectionner les photos que vous
souhaitez imprimer.
52
Page 56
Problème Cause possible Solution
Les photos
marquées pour
l'impression dans
mon appareil photo
n'ont pas été
imprimées.
Lorsque le type de
papier est réglé sur
Automatique, la
qualité
d’impression est
différente de ce
qu’elle est lorsque
le type de papier
spécifique
correspondant est
sélectionné.
Certains appareils photo
numériques (tels que les HP
318 et HP 612) vous
permettent de marquer des
photos pour l'impression à
la fois dans la mémoire
interne de l'appareil et sur la
carte mémoire. Si vous
déplacez des photos de la
mémoire interne de
l'appareil sur la carte
mémoire, les marques ne
sont pas transférées.
Lorsque le type de papier est
réglé sur Automatique, la
qualité d’impression est
automatiquement réglée sur
Normal. Lorsque le type de
papier est réglé sur un type
spécifique, la qualité
d’impression par défaut peut
être différente.
Marquez vos photos pour l'impression
après les avoir transférées de la mémoire
interne de l'appareil sur la carte
mémoire.
PC sous Windows
• Sélectionnez le type de papier
approprié dans l’onglet Qualité de la
boîte de dialogue des propriétés de
l’imprimante, puis choisissez la qualité
d’impression souhaitée.
Macintosh
• Sélectionnez le type de papier
approprié dans le panneau Type de
papier/Qualité de la boîte de
dialogue Imprimer, puis choisissez la
qualité d’impression souhaitée.
dépannage : problèmes d’impression
53
Page 57
Problème Cause possible Solution
Le type de papier
est réglé sur
Automatique, mais
l’imprimante
n’utilise pas le
meilleur mode
d’impression pour
le papier.
Le papier est déchiré, rayé
ou froissé.
OU
Le papier est de couleur
sombre ou contient des
fibres métalliques.
Vous utilisez du papier à entête ou du papier à lettre
avec un motif imprimé en
haut de la feuille.
Si le papier est endommagé, de couleur
sombre ou s’il contient des fibres
métalliques, le capteur peut ne pas
correctement détecter son type et son
format. Vérifiez que le papier n’est pas
déchiré ni froissé, qu’il est de couleur
claire et qu’il ne contient pas de fibres
métalliques.
PC sous Windows
• Sélectionnez le type de papier
approprié dans l’onglet Qualité de la
boîte de dialogue des propriétés de
l’imprimante.
Macintosh
• Sélectionnez le type de papier
approprié dans le panneau Type de
papier/Qualité de la boîte de
dialogue Imprimer.
Configurez manuellement le type de
papier au lieu de sélectionner
Automatique.
Reportez-vous à l'aide en ligne de l'imprimante hp photosmart
pour de plus amples informations sur :
• l'impression d'une page de diagnostic
• les messages d’erreur de l'écran LCD
dépannage : problèmes d’impression
54
Page 58
index
A
Aide en ligne de l'imprimante
affichage 2
impression 2
Aide en ligne de l'imprimante hp photosmart
description 1
appareil photo numérique
impression de photos sélectionnées sur l’appareil
photo 18
appareil photo numérique hp à impression directe
impression de photos 18
appareils photo numériques
impression de photos à partir de cartes mémoire
19
B
bac d’ENTREE
description 3
bac de SORTIE
description 3
bac photo
description 3
boîte de dialogue d’impression (PC sous Windows)
24
boîte de dialogue Format d’impression (Macintosh)
28
boîte de dialogue Imprimer (Macintosh) 28
boîte de dialogue Propriétés (PC sous Windows) 24
boîte de protection de la cartouche d’impression 10
bouton Alimentation
description 5
bouton Copies
description 5
bouton Enregistrer
description 5
bouton Imprimer
description 5
bouton OK/Oui
description 5
bouton Outils
description 5
bouton Format de la photo
description 5
Brochure Configuration du logiciel et assistance
produit 1
C
capot du bac photo
description 3
capot supérieur
description 3
cartes mémoire
impression 19
prises en charge 19
cartouches d'impression
stockage 10
utilisation de la boîte de protection de la cartouche
d’impression 10
D
dépannage
problèmes d’impression 40
problèmes d’imprimante 36
problèmes de connexion Macintosh 32
index
55
Page 59
problèmes de connexion USB 34
problèmes de connexion Windows 31
F
flèches de sélection des photos
description 5
G
Guide d’installation 1
guide de largeur du papier
description 3
guide de longueur du papier
description 3
Guide des fonctions de base 1
I
icône de l’imprimante 26
icône de l’imprimante hp photosmart 26
icône de la carte mémoire 27
icône de la carte mémoire hp photosmart 27
icônes de la barre des tâches
description 26
icône de l’imprimante 26
icône de la carte mémoire 27
impression
à partir d’une application logicielle sous Windows
24
à partir d’une application Macintosh 28
à partir de cartes mémoire 19
impression
problèmes 40
imprimante
documentation 1
utilisation avec un ordinateur 24
logement pour carte mémoire SecureDigital
description 6
logement pour carte mémoire SmartMedia
description 6
M
Macintosh
impression 28
O
ordinateur
utilisation avec une imprimante 24
P
papier
présentation 7
PC sous Windows
icônes de la barre des tâches 26
impression 24
problèmes de connexion 31
photos
impression de photos sélectionnées sur l’appareil
18
port appareil photo
description 3
port USB
description 4
porte d’accès arrière
description 4
prise du cordon d’alimentation
description 4
S
sélection des photos sur l’appareil photo
impression 18
L
levier du bac photo
description 3
logement pour carte mémoire MemoryStick
description 6
logement pour carte mémoire MultiMedia
description 6
index
U
USB
problèmes de connexion 34
V
voyant de l’imprimante
description 5
56
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