HP PageWide 780, 785, PageWide 774, PageWide 779 User's Guide [pt]

HP PageWide Enterprise Color MFP 780 HP PageWide Enterprise Color Flow MFP 785 HP PageWide Color MFP 774 HP PageWide Color MFP 779

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Conteúdo

1 Visão geral da impressora ....................................................................................................................................................................... 1

Para obter mais informações ................................................................................................................................................. 1

Ícones de cuidado ..................................................................................................................................................................... 2

Vistas da impressora ................................................................................................................................................................ 3

Vista frontal da impressora ................................................................................................................................ 3

Vista frontal da impressora — modelos 774dn, 774dns, 779dn, 779dns, 780dn,

780dns e 785f ................................................................................................................................. 3

Vista frontal da impressora — modelos 785zs, 785z+ ............................................................ 4

Vista traseira da impressora e portas de interface ........................................................................................ 5

Vistra traseira da impressora e portas de — modelos 774dn, 774dns, 779dn,

779dns, 780dn, 780dns e 785f .................................................................................................... 5

Vista traseira da impressora e portas de interface — modelos 785zs, 785z+ .................... 6

Vista do painel de controle ................................................................................................................................. 7

Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque .................................................... 9

Especicações da impressora .............................................................................................................................................. 10

Especicações técnicas .................................................................................................................................... 10

Sistemas operacionais compatíveis ............................................................................................................... 18

Soluções de impressão móvel ......................................................................................................................... 20

Dimensões da impressora ............................................................................................................................... 21

Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas ....................................................... 22

Variação do ambiente operacional ................................................................................................................. 23

Conguração do hardware e instalação do software da impressora ............................................................................ 24

2 Bandejas de papel .................................................................................................................................................................................. 25

Para obter mais informações ............................................................................................................................................... 25

Carregue a Bandeja 1 (bandeja multiuso) com papel ...................................................................................................... 26

Introdução ........................................................................................................................................................... 26

Orientação do papel da Bandeja 1 .................................................................................................................. 27

Usar modo de papel timbrado alternativo .................................................................................................... 31

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de

controle da impressora ................................................................................................................ 31

Carregue papel na Bandeja 2 ............................................................................................................................................... 32

PTWW iii

Introdução ........................................................................................................................................................... 32

Bandeja 2 e orientação de papel das bandejas de 550 folhas .................................................................. 34

Usar modo de papel timbrado alternativo .................................................................................................... 37

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de

controle da impressora ................................................................................................................ 38

Carregue a bandeja de entrada de 4.000 folhas (HCI) de alta capacidade ................................................................... 39

Introdução ........................................................................................................................................................... 39

Orientação do papel da HCI .............................................................................................................................. 41

Usar modo de papel timbrado alternativo .................................................................................................... 42

Habilite o Modo de papel timbrado alternativo usando os menus do painel de

controle da impressora ................................................................................................................ 43

Carregar e imprimir envelopes ............................................................................................................................................. 44

Introdução ........................................................................................................................................................... 44

Imprimir envelopes ........................................................................................................................................... 44

Orientação de envelopes .................................................................................................................................. 44

Carregar e imprimir etiquetas .............................................................................................................................................. 46

Introdução ........................................................................................................................................................... 46

Alimentar etiquetas manualmente ................................................................................................................ 46

Orientação do rótulo ......................................................................................................................................... 47

Congure o grampeador do nalizador interno (somente nos modelos 774dns, 779dns, 780dns e 785zs) ....... 48

Congurar o local de grampeamento padrão ............................................................................................... 48

Congurar o modo de operação ..................................................................................................................... 49

3 Suprimentos, acessórios e peças ........................................................................................................................................................ 51

Para obter mais informações ............................................................................................................................................... 51

Solicitar suprimentos, acessórios e peças ......................................................................................................................... 52

Pedidos ................................................................................................................................................................ 52

Suprimentos e acessórios ................................................................................................................................ 52

Produtos consumíveis de manutenção/longa duração (LLC) ..................................................................... 53

Peças para reparos e reposição por parte do cliente .................................................................................. 54

Substituir os cartuchos ......................................................................................................................................................... 57

Introdução ........................................................................................................................................................... 57

Informações sobre cartuchos .......................................................................................................................... 57

Remova e substitua os cartuchos ................................................................................................................... 58

Substitua o recipiente do líquido de serviço ...................................................................................................................... 61

Introdução ........................................................................................................................................................... 61

Remova e substitua o recipiente do líquido de serviço ............................................................................... 61

Substitua o cartucho de grampos no nalizador interno (apenas modelos 774dns, 779dns, 780dns e

785zs) ...................................................................................................................................................................................... 65

Substituir o cartucho de grampos no nalizador de chão (somente modelo 785z+) ................................................ 67

iv PTWW

4 Impressão ................................................................................................................................................................................................ 69

Para obter mais informações ............................................................................................................................................... 69

Tarefas de impressão (Windows) ......................................................................................................................................... 70

Como imprimir (Windows) ................................................................................................................................ 70

Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) ............................................................................... 71

Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) ...................................................................................... 71

Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) ......................................................................................... 73

Selecionar o tipo de papel (Windows) ............................................................................................................ 73

Tarefas adicionais de impressão ..................................................................................................................... 74

Tarefas de impressão (macOS) ............................................................................................................................................ 75

Como imprimir (macOS) ................................................................................................................................... 75

Imprimir automaticamente nos dois lados (macOS) ................................................................................... 75

Imprimir manualmente nos dois lados (macOS) .......................................................................................... 75

Imprimir várias páginas por folha (macOS) ................................................................................................... 76

Selecionar o tipo de papel (macOS) ................................................................................................................ 76

Tarefas adicionais de impressão ..................................................................................................................... 76

Armazenar trabalhos na impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado ............................................... 78

Introdução ........................................................................................................................................................... 78

Criar um trabalho armazenado (Windows) ................................................................................................... 78

Imprimir um trabalho armazenado ................................................................................................................ 79

Excluir um trabalho armazenado ................................................................................................................... 79

Excluir um trabalho de impressão armazenado na impressora ........................................... 79

Alterar o limite do armazenamento de trabalho ..................................................................... 80

Informações enviadas à impressora para ns de Contabilização de Trabalho ....................................... 80

Impressão móvel .................................................................................................................................................................... 81

Introdução ........................................................................................................................................................... 81

Impressão direta da Wi-Fi e com Comunicação de Curto Alcance ............................................................. 81

HP ePrint via e-mail .......................................................................................................................................... 82

Software HP ePrint ............................................................................................................................................ 83

AirPrint ................................................................................................................................................................. 83

Impressão integrada para Android ................................................................................................................. 84

Imprimir a partir da porta USB ............................................................................................................................................. 85

Introdução ........................................................................................................................................................... 85

Habilitar a porta USB para impressão ............................................................................................................ 85

Imprimir documentos USB ............................................................................................................................... 86

5 Cópia ......................................................................................................................................................................................................... 87

Para obter mais informações ............................................................................................................................................... 87

Fazer uma cópia ..................................................................................................................................................................... 88

Copiar em ambos os lados (duplex) .................................................................................................................................... 90

Tarefas adicionais de cópia ................................................................................................................................................... 92

PTWW v

6 Digitalizar ................................................................................................................................................................................................. 93

Para obter mais informações ............................................................................................................................................... 93

Congurar Digitalizar para e-mail ....................................................................................................................................... 94

Introdução ........................................................................................................................................................... 94

Antes de começar .............................................................................................................................................. 94

Etapa um: Abra o Servidor Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP ............................................................. 95

Etapa dois: Denir as Congurações de Identicação de Rede ................................................................. 95

Etapa 3: Congurar o recurso Digitalizar para E-mail ................................................................................. 96

Método um: Conguração básica usando o Assistente de Conguração de E-mail .......... 96

Método dois: Conguração avançada usando a Conguração de E-mail ......................... 100

Etapa 4: Denir as Congurações Rápidas (opcional) ............................................................................... 104

Etapa 5: Congurar Digitalizar para E-mail para uso do Oice 365 Outlook (opcional) ..................... 105

Introdução ................................................................................................................................... 105

Congure o servidor de e-mail de saída (SMTP) para enviar um e-mail a partir de

uma conta do Oice 365 Outlook ............................................................................................ 105

Congurar Digitalizar para pasta da rede ........................................................................................................................ 108

Introdução ........................................................................................................................................................ 108

Antes de começar ........................................................................................................................................... 108

Etapa um: Acessar o Servidor Web Incorporado da HP ............................................................................ 108

Etapa 2: Congurar Digitalizar para pasta da rede .................................................................................... 109

Método um: Utilize o Assistente de Digitalizar para Pasta da Rede ................................... 109

Método dois: Usar a Conguração Digitalizar para Pasta de Rede ..................................... 110

Etapa um: Iniciar a conguração ......................................................................... 110

Etapa 2: Dena as congurações de Digitalizar para pasta de rede ............. 111

Etapa três: Concluir a conguração .................................................................... 118

Congurar Digitalizar para unidade USB .......................................................................................................................... 119

Introdução ........................................................................................................................................................ 119

Etapa um: Acessar o Servidor Web Incorporado da HP ............................................................................ 119

Etapa 2: Ativar Digitalizar para unidade USB .............................................................................................. 120

Etapa 3: Denir as Congurações Rápidas (opcional) ............................................................................... 120

Congurações padrão de digitalização para a conguração de Digitalizar para Unidade USB .......... 121

Congurações padrão de arquivo para a conguração de Digitalizar para Unidade USB ................... 121

Congurar Digitalizar para SharePoint® (apenas modelos Flow) ................................................................................ 123

Introdução ........................................................................................................................................................ 123

Antes de começar ........................................................................................................................................... 123

Etapa um: Abra o Servidor Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP .......................................................... 123

Etapa 2: Ativar Digitalizar para SharePoint® e criar uma Denição Rápida para Salvar no

SharePoint ........................................................................................................................................................ 124

Congurações de digitalização de conguração rápida e opções para Digitalizar para

SharePoint® ...................................................................................................................................................... 126

Digitalizar para e-mail ......................................................................................................................................................... 128

vi PTWW

Introdução ........................................................................................................................................................ 128

Digitalizar para e-mail .................................................................................................................................... 128

Digitalizar para uma pasta da rede ................................................................................................................................... 131

Introdução ........................................................................................................................................................ 131

Digitalizar para uma pasta da rede .............................................................................................................. 131

Digitalizar para unidade USB ............................................................................................................................................. 133

Introdução ........................................................................................................................................................ 133

Digitalizar para unidade USB ......................................................................................................................... 133

Digitalizar para SharePoint ................................................................................................................................................. 135

Introdução ........................................................................................................................................................ 135

Digitalizar para SharePoint ............................................................................................................................ 135

Digitalizar para armazenamento de trabalho ................................................................................................................. 137

Introdução ........................................................................................................................................................ 137

Digitalizar para o armazenamento de trabalho da impressora .............................................................. 137

Imprimir a partir de um armazenamento de trabalho da impressora ................................................... 139

Soluções de negócios HP JetAdvantage .......................................................................................................................... 140

Tarefas adicionais de digitalização ................................................................................................................................... 141

7 Fax .......................................................................................................................................................................................................... 143

Para obter mais informações ............................................................................................................................................. 143

Congure o fax ..................................................................................................................................................................... 144

Introdução ........................................................................................................................................................ 144

Congurar o faz usando o painel de controle da impressora .................................................................. 144

Alterar congurações do fax .............................................................................................................................................. 145

Congurações de discagem do fax .............................................................................................................. 145

Congurações gerais de envio de fax .......................................................................................................... 146

Congurações de recebimento de fax ......................................................................................................... 146

Enviar um fax ........................................................................................................................................................................ 148

Tarefas adicionais de fax .................................................................................................................................................... 150

8 Gerenciar a impressora ....................................................................................................................................................................... 151

Para obter mais informações ............................................................................................................................................. 151

Conguração avançada com Servidor Web Incorporado HP (EWS) ............................................................................. 152

Introdução ........................................................................................................................................................ 152

Como acessar o servidor da Web incorporado HP (EWS) ......................................................................... 152

Recursos do Servidor da Web Incorporado HP .......................................................................................... 153

Guia Informações ........................................................................................................................ 153

Guia Geral ..................................................................................................................................... 154

Guia Copiar/Imprimir .................................................................................................................. 155

Guia Digitalizar/envio digital ..................................................................................................... 156

Guia Fax ........................................................................................................................................ 157

PTWW vii

Guia Solução de problemas ...................................................................................................... 158

Guia Segurança ........................................................................................................................... 158

Guia Serviços da Web da HP ..................................................................................................... 159

Guia Rede ..................................................................................................................................... 159

Lista Outros links ........................................................................................................................ 160

Criar uma Conguração Rápida ......................................................................................................................................... 162

Introdução ........................................................................................................................................................ 162

Etapa um: Abra o Servidor Web Incorporado (EWS) HP (EWS) HP .......................................................... 162

Etapa 2: Adicionar e gerenciar as Congurações Rápidas ........................................................................ 163

Adicione uma Conguração Rápida ......................................................................................... 163

Editar uma Conguração Rápida ............................................................................................. 164

Copiar uma Conguração Rápida ............................................................................................. 164

Remover uma Conguração Rápida ........................................................................................ 165

Denições e opções de Conguração Rápida ........................................................................ 165

Exemplo de denições rápidas ................................................................................................. 171

Denir congurações de rede IP ........................................................................................................................................ 172

Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora .............................................. 172

Exibir ou alterar as congurações de rede .................................................................................................. 172

Renomeie a impressora em uma rede ........................................................................................................ 172

Congurar manualmente os parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle .................................. 173

Conguração manual de parâmetros de TCP/IP IPv6 no painel de controle ......................................... 173

Congurações de velocidade de conexão e dúplex ................................................................................... 174

Recursos de segurança da impressora ............................................................................................................................ 175

Introdução ........................................................................................................................................................ 175

Declarações de segurança ............................................................................................................................. 175

Atribuir uma senha de administrador .......................................................................................................... 175

Segurança do IP ............................................................................................................................................... 176

Bloquear o formatador ................................................................................................................................... 176

Suporte a criptograa: Discos rígidos seguros de alto desempenho da HP ......................................... 176

Congurações de economia de energia ........................................................................................................................... 178

Introdução ........................................................................................................................................................ 178

Denir o período de inatividade e congurar a impressora para que utilize 2 watt ou menos de

potência ............................................................................................................................................................ 178

Congurar a programação de inatividade ................................................................................................... 178

HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................. 180

Atualizações de software e rmware ............................................................................................................................... 181

9 Solução de problemas ......................................................................................................................................................................... 183

Para obter mais informações ............................................................................................................................................. 183

Assistência ao cliente .......................................................................................................................................................... 185

Sistema de ajuda do painel de controle ........................................................................................................................... 186

viii PTWW

Restaurar congurações de fábrica .................................................................................................................................. 187

Introdução ........................................................................................................................................................ 187

Método um: Restaurar congurações de fábrica no painel de controle da impressora ...................... 187

Método dois: Redenir congurações de fábrica no Servidor Web Incorporado da HP (apenas

impressoras conectadas à rede) ................................................................................................................... 187

Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel

de controle da impressora ................................................................................................................................................. 188

Alterar as congurações de "muito baixo" .................................................................................................. 188

Para impressoras com recurso de fax ..................................................................................... 188

Pedir suprimento ............................................................................................................................................. 189

A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta ...................................................................... 190

Introdução ........................................................................................................................................................ 190

A impressora não coleta papel ..................................................................................................................... 190

A impressora coleta várias folhas de papel ................................................................................................ 192

O alimentador de documentos atola, inclina ou coleta várias folhas de papel .................................... 195

Eliminar atolamentos de papel ......................................................................................................................................... 197

Introdução ........................................................................................................................................................ 197

Locais de congestionamento de papel ........................................................................................................ 198

Navegação automática para eliminação de congestionamentos ........................................................... 198

Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ............................................... 198

Remover congestionamentos de papel no alimentador de documentos – 31.13.yz ......................... 199

Eliminar congestionamentos de papel na Bandeja 1 - 15.A1.yz; 15.D1.51; 15.D1.81; 15.D2.A1;

15.D2.D1 .......................................................................................................................................................... 201

Eliminar congestionamentos de papel na Bandeja 2 - 15.A2.yz; 15.D2.52; 15.D2.82; 15.D2.A2;

15.D2.D2 .......................................................................................................................................................... 204

Eliminar congestionamentos de papel na Bandeja 3 - 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.D3 ....................... 207

Elimine congestionamentos de papel do cilindro de pressão aquecido (HPR) - 13.xx.xx,

15.5x.xx, 66.Bx.xx, 17.B3.xx ......................................................................................................................... 210

Eliminar congestionamentos do compartimento de saída - 15.E1.yz; 15.C1.Az ................................. 212

Eliminar congestionamentos de papel no duplexador - 15.D1.yz; 15.D2.yz; 15.C1.5z; 15.C1.8z;

15.C1.9z ............................................................................................................................................................ 213

Eliminar congestionamentos de papel nas bandejas 3X550 - 15.A4.yz; 15.A5.yz; 15.A6.yz;

15.A9.yz; 15.37.yz; 15.38.yz; 15.48.yz ....................................................................................................... 215

Eliminar congestionamentos de papel no HCI de 4.000 folhas - 15.A7.yz; 15.A8.yz; 15.37.yz;

15.38.yz; 15.48.yz .......................................................................................................................................... 218

Eliminar congestionamentos de papel no nalizador interno (somente modelos (774dns,

779dns, 780dns e 785zs ) - 15.51.yz; 15.62.yz; 15.63.yz; 15.67.yz .................................................... 223

Eliminar congestionamentos de grampos (apenas nos modelos 774dns, 779dns, 780dns e

785zs) - 15.63.yz ............................................................................................................................................ 225

Eliminar congestionamentos de papel na porta traseira do nalizador de chão (apenas

modelos 785z+) .............................................................................................................................................. 227

PTWW ix

Eliminar congestionamentos de papel na porta frontal do nalizador de chão (apenas modelos

785z+) ............................................................................................................................................................... 229

Eliminar congestionamentos de grampos no nalizador de chão (apenas modelos 785z+) ............ 230

Melhorar a qualidade da impressão ................................................................................................................................. 234

Introdução ........................................................................................................................................................ 234

Verique o status do cartucho ...................................................................................................................... 234

Atualize o rmware da impressora .............................................................................................................. 235

Altere a conguração de qualidade de impressão ..................................................................................... 235

Imprimir a partir de outro programa de software ..................................................................................... 235

Vericar as congurações do papel e de qualidade .................................................................................. 235

Verique as congurações de escala de cinza e preto ............................................................................. 236

Ajustar congurações de cor (Windows) ..................................................................................................... 236

Vericar o papel e o ambiente de impressão ............................................................................................. 237

Etapa um: Usar papel que atenda às especicações da HP ................................................ 237

Etapa dois: Vericar o ambiente .............................................................................................. 238

Inspecione visualmente o cartucho ............................................................................................................. 238

Limpar a impressora ....................................................................................................................................... 239

Imprima e interprete o Relatório de Qualidade de Impressão ............................................ 239

Limpar a cabeça de impressão ................................................................................................. 240

Limpar os cilindros ..................................................................................................................... 240

Tentar um driver de impressão diferente .................................................................................................... 241

Melhorar a qualidade da imagem de cópia ..................................................................................................................... 242

Verique se o vidro do scanner está sujo e manchado ............................................................................. 242

Calibração do scanner .................................................................................................................................... 243

Vericar congurações de papel .................................................................................................................. 244

Verique as opções de seleção de papel ................................................................................ 244

Vericar as congurações de ajuste de imagem ....................................................................................... 244

Otimizar a qualidade da cópia para texto ou imagens .............................................................................. 245

Cópia margem a margem .............................................................................................................................. 245

Melhorar a qualidade da imagem de digitalização ........................................................................................................ 246

Verique se o vidro do scanner está sujo e manchado ............................................................................. 246

Vericar congurações de resolução ........................................................................................................... 247

Vericar as congurações de ajuste de imagem ....................................................................................... 248

Otimizar a qualidade da digitalização para texto ou imagens ................................................................. 248

Vericar as congurações de qualidade da saída ...................................................................................... 249

Limpar os cilindros de coleta e a almofada de separação no alimentador de documentos .............. 249

Melhorar a qualidade da imagem do fax ......................................................................................................................... 252

Verique se o vidro do scanner está sujo e manchado ............................................................................. 252

Vericar as congurações de resolução de envio de fax .......................................................................... 253

Vericar as congurações de ajuste de imagem ....................................................................................... 254

Otimizar a qualidade do fax para texto ou imagens ................................................................................. 254

x PTWW

Vericar as congurações de correção de erro .......................................................................................... 254

Vericar a conguração de ajuste à página ................................................................................................ 255

Limpar os cilindros de coleta e a almofada de separação no alimentador de documentos .............. 255

Envie para outro aparelho de fax ................................................................................................................. 257

Verique o aparelho de fax do remetente .................................................................................................. 257

Solucionar problemas de rede com o ............................................................................................................................. 258

Introdução ........................................................................................................................................................ 258

Conexão física incorreta ................................................................................................................................. 258

O computador não consegue estabelecer comunicação com a impressora ......................................... 258

A impressora está usando o link e as congurações dúplex incorretos para a rede ........................... 259

Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade .................... 259

O computador ou a estação de trabalho talvez esteja congurado incorretamente .......................... 259

A impressora foi desabilitada ou outras congurações de rede estão incorretas ............................... 259

Solucionar problemas de rede sem o ............................................................................................................................. 260

Introdução ........................................................................................................................................................ 260

Lista de vericação de conectividade sem o ............................................................................................ 260

A impressora não imprime depois da conclusão da conguração sem o ........................................... 261

A impressora não imprime e o computador tem um rewall de terceiros instalado ........................... 261

A conexão sem o não funciona depois que o roteador sem o ou a impressora foi movida ........... 261

Não é possível conectar mais computadores à impressora sem o ...................................................... 262

A impressora sem o perde a comunicação quando conectado a uma VPN ........................................ 262

A rede não aparece na lista de redes sem o ............................................................................................. 262

A rede sem o não está funcionando .......................................................................................................... 262

Reduza a interferência em uma rede sem o ............................................................................................ 263

Resolver problemas com o fax .......................................................................................................................................... 264

Lista de vericação para resolução de problemas de fax ......................................................................... 264

Que tipo de linha telefônica você está utilizando? ................................................................ 264

Você está utilizando um dispositivo de proteção contra oscilação de energia? .............. 264

Você está utilizando um serviço de mensagens de voz da empresa telefônica ou

uma secretária eletrônica? ........................................................................................................ 265

Sua linha telefônica possui o recurso de chamada em espera? ......................................... 265

Vericar o status do acessório de fax ..................................................................................... 265

Problemas gerais do fax ................................................................................................................................ 266

Falha no envio do fax ................................................................................................................. 266

Uma mensagem de status "Sem memória" é exibida no painel de controle da

impressora ................................................................................................................................... 266

A qualidade de impressão de uma foto está baixa ou a foto é impressa como uma

caixa cinza .................................................................................................................................... 266

Você tocou no botão Parar para cancelar um fax, mas o fax ainda foi enviado ............... 266

O botão da agenda de endereços de fax não é exibido ....................................................... 266

Não foi possível localizar as congurações do fax no HP Web Jetadmin .......................... 266

PTWW xi

O cabeçalho está sendo anexado à parte superior da página quando a opção de

sobreposição está habilitada .................................................................................................... 266

Há uma mistura de nomes e números na caixa de destinatários ...................................... 267

Um fax de uma página é impresso como duas páginas ...................................................... 267

Um documento ca preso no alimentador de documentos durante envio do fax .......... 267

O volume dos sons emitidos pelo acessório de fax está muito alto ou muito baixo ...... 267

Índice .......................................................................................................................................................................................................... 269

xii PTWW

1 Visão geral da impressora

Para obter mais informações

●

Ícones de cuidado

●

Vistas da impressora

●

Especicações da impressora

●

Conguração do hardware e instalação do software da impressora

As informações a seguir estão corretas no momento da publicação.

Para assistência de vídeo, consulte www.hp.com/videos/PageWide.

Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/support/

pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP ou www.hp.com/support/colorpw779MFP.

A ajuda integral da HP para a impressora inclui as seguintes informações:

● Instalar e congurar

● Conhecer e usar

● Solução de problemas

● Fazer download de atualizações de software e rmware

● Participar de fóruns de suporte

● Localizar informações de garantia e reguladoras

PTWW Para obter mais informações 1

Ícones de cuidado

CUIDADO: Borda aada próxima.

CUIDADO: Mantenha o corpo afastado das peças móveis.

CUIDADO: Superfície quente.

CUIDADO: Choque elétrico.

2 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Vistas da impressora

3 5 6 7 8 9 10

16 15

1314 12

●

Vista frontal da impressora

●

Vista traseira da impressora e portas de interface

●

Vista do painel de controle

Vista frontal da impressora

Vista frontal da impressora — modelos 774dn, 774dns, 779dn, 779dns, 780dn, 780dns e 785f

1 Porta esquerda

2 Porta de impressão via USB de fácil acesso

3 Conjunto do scanner

4 Porta embutida de integração de hardware (para conectar dispositivos de terceiros e acessórios)

5 Painel de controle com tela sensível ao toque colorida (inclina-se para facilitar a visualização)

6 Teclado (somente nos modelos 785f. Empurre o teclado até encaixar e puxe o teclado para usá-lo.)

CUIDADO: Feche o teclado quando não estiver em uso.

7 Tampa do alimentador de documentos (acesso para desobstruir congestionamentos)

8 Bandeja de entrada do alimentador de documentos

9 Compartimento de saída e seu batente do alimentador de documentos

10 Extensões de saída do alimentador de documentos

11 Compartimento de saída e parada

12 Porta direita (fornece acesso para limpar atolamentos de papel)

13 Duplexador

14 Etiqueta com número de série e número do produto

PTWW Vistas da impressora 3

15 Botão liga/desliga

5 8 9 10 11

17 1619 18

16 Bandeja 2

17 Porta frontal (acesso aos cartuchos)

18 Recipiente do líquido de serviço

Vista frontal da impressora — modelos 785zs, 785z+

1 Porta esquerda

2 Porta de impressão via USB de fácil acesso

3 Conjunto do scanner

4 Porta embutida de integração de hardware (para conectar dispositivos de terceiros e acessórios)

5 Painel de controle com tela sensível ao toque colorida (inclina-se para facilitar a visualização)

6 Teclado. Empurre o teclado até encaixar e puxe o teclado para usá-lo.

CUIDADO: Feche o teclado quando não estiver em uso.

7 Compartimento de saída e parada

8 Tampa do alimentador de documentos (acesso para desobstruir congestionamentos)

9 Bandeja de entrada do alimentador de documentos

10 Compartimento de saída e seu batente do alimentador de documentos

11 Extensões de saída do alimentador de documentos

12 Finalizador de acabamento de chão (somente modelo 785z+)

13 Alavanca de liberação do nalizador de chão (somente modelo 785z+)

14 Porta frontal do nalizador de chão (somente modelo 785z+)

4 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

15 Botão liga/desliga

3 4 5 62

16 Porta frontal (acesso aos cartuchos)

17 Etiqueta com número de série e número do produto

18 Bandejas de papel 3 x 550

19 Bandeja 2

20 Finalizador interno (somente modelo 785 zs)

21 Recipiente do líquido de serviço

Vista traseira da impressora e portas de interface

Vistra traseira da impressora e portas de — modelos 774dn, 774dns, 779dn, 779dns, 780dn, 780dns e 785f

1 Tampa do grampeador (somente modelo dns)

2 Conexão da alimentação

3 Placa do formatador (contém as portas de interface)

4 Porta de acesso às portas de interface e slot da trava do cabo

5 Bandeja 1 (bandeja multifuncional)

6 Extensão da Bandeja 1

A impressora inclui as seguintes portas de interface.

PTWW Vistas da impressora 5

1 Porta USB host para conexão de dispositivos USB externos

NOTA: Para obter uma impressão USB com fácil acesso, use a porta USB perto do painel de controle.

2 Porta de rede Ethernet (RJ-45) de rede local (LAN)

3 Porta de impressão USB 2.0 de alta velocidade

4 Porta de fax (somente modelo 785f)

5 Slot de bloqueio de cabo

Vista traseira da impressora e portas de interface — modelos 785zs, 785z+

1 Conexão de energia

2 Tampa do grampeador (somente modelo 785zs)

3 Porta traseira do dispositivo de acabamento de chão (somente modelo 785z+)

4 Placa do formatador (contém as portas de interface)

5 Porta de acesso às portas de interface e slot da trava do cabo

6 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

6 Bandeja 1 (bandeja multifuncional)

7 Extensão da Bandeja 1

A impressora inclui as seguintes portas de interface.

1 Porta USB host para conexão de dispositivos USB externos

NOTA: Para obter uma impressão USB com fácil acesso, use a porta USB perto do painel de controle.

2 Porta de rede Ethernet (RJ-45) de rede local (LAN)

3 Porta de impressão USB 2.0 de alta velocidade

4 Porta do fax

5 Slot de bloqueio de cabo

Vista do painel de controle

A tela inicial permite o acesso aos recursos da impressora e indica seu status atual.

Volte para a tela Inicial, a qualquer momento, selecionando o botão Início.

NOTA: Os recursos exibidos na tela inicial podem variar, dependendo da conguração da impressora.

PTWW Vistas da impressora 7

3 4

5 6 7

Botão Home

2 Área de aplicativos Selecione qualquer um dos ícones para abrir o aplicativo. Deslize o lado da tela para acessar mais

3 Botão Redenir Toque no botão Redenir para desfazer as alterações, liberar a impressora de um estado pausado,

4 Botão Login ou Logout Selecione o botão Login para acessar recursos seguros.

Selecione o botão Início para voltar à tela Inicial.

aplicativos.

NOTA: Os aplicativos disponíveis variam de acordo com a impressora. O administrador pode denir os

aplicativos que aparecem e a ordem em que eles aparecem.

redenir o campo de contagem de cópias, exibir erros ocultos e restaurar as congurações padrão (incluindo o idioma e layout do teclado).

Selecione o botão Logout para fazer logout da impressora. A impressora restaura todas as opções para as congurações padrão.

NOTA: Este botão é exibido somente se o administrador congurou a impressora para exigir

permissões de acesso aos recursos.

Botão Informações

Botão Ajuda

7 Hora atual Exibe a hora atual.

8 Botão Copiar Selecione o botão Copiar para iniciar o trabalho de cópia.

9 Contagem de cópias O campo Cópias indica o número de cópias para o qual a impressora está congurada para produzir.

10 Indicador de página da

tela inicial

Selecione o botão de informações para acessar uma tela que fornece acesso a vários tipos de informações da impressora. Selecione os botões na parte inferior da tela para ver as seguintes informações:

● Idioma do mostrador: Altere a conguração de idioma correspondente à sessão atual do usuário.

● Modo inativo: Coloque a impressora em modo de espera.

● Wi-Fi Direct: Para exibir informações sobre como conectar-se diretamente à impressora

utilizando um telefone, tablet ou outro dispositivo com Wi-Fi.

● Wireless: Exiba e altere congurações de conexão sem o (para o modelo zs e para os modelos z

+ e para os modelos dn e f, somente quando um acessório sem o opcional estiver instalado).

● Ethernet: Exiba e altere as congurações de conexão Ethernet.

● HP Web Services: Exiba informações para conectar-se e imprimir na impressora usando o HP Web

Services (ePrint).

● Número do fax: Exiba o número de fax da impressora (somente modelos de fax).

Selecione o botão Ajuda para abrir o sistema de ajuda incorporado.

Indica o número de páginas na tela Início ou um aplicativo. A página atual é realçada. Deslize o lado da tela para rolar entre páginas.

8 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

11 Teclado

(Somente nos modelos de uxo)

12 Porta USB de fácil acesso Insira uma unidade ash USB para impressão ou digitalização sem um computador ou para atualizar o

Esses modelos incluem um teclado físico. As teclas são mapeadas para um idioma da mesma forma que o teclado virtual no painel de controle da impressora é mapeado. Sempre que o layout de teclado do teclado virtual mudar, as teclas do teclado físico serão remapeadas para corresponder às novas

congurações.

NOTA: Em alguns locais, a impressora vem com sobreposições de teclado adesivas para personalizar

as teclas para idiomas diferentes.

rmware da impressora.

NOTA: Um administrador deve ativar essa porta antes do uso para os recursos de imprimir e

digitalizar. Uma atualização de rmware não requer que a porta esteja ativada.

13 Placa de integração de

hardware (PIS)

Para conectar acessórios e dispositivos de terceiros.

Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque

Use os seguintes procedimentos para usar o painel de controle com tela de toque da impressora.

Ação Descrição Exemplo

Toque em Toque em um item na tela para selecioná-lo ou

abrir o menu do item selecionado. Além disso, quando estiver passando pelos menus, toque rapidamente na tela, parando assim a sua rolagem.

Toque no ícone Congurações para abrir o aplicativo Congurações.

PTWW Vistas da impressora 9

Ação Descrição Exemplo

Deslizar Toque na tela e mova o dedo horizontalmente

para rolar a tela para os lados.

Rolagem Toque na tela e mova o dedo verticalmente para

rolar a tela para cima e para baixo. Ao passar pelos menus, toque rapidamente na tela, parando assim a sua rolagem.

Deslize até o aplicativo Congurações ser exibido.

Role pelo aplicativo Congurações.

Especicações da impressora

IMPORTANTE: As seguintes especicações estão corretas no momento da publicação, mas elas estão sujeitas a

mudança. Para obter informações mais atuais, consulte www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/

support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP ou www.hp.com/support/colorpw779MFP.

●

Especicações técnicas

●

Sistemas operacionais compatíveis

●

Soluções de impressão móvel

●

Dimensões da impressora

●

Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas

●

Variação do ambiente operacional

Especicações técnicas

1-1 MFP HP PageWide Enterprise Color 780 e 785

Tabela

Nome do modelo

Número do produto

780dn

J7Z09A

780dns

J7Z10A

785f

J7Z11A

785zs

J7Z12A

785z+

Z5G75A

Manuseio de papel Bandeja 1

(capacidade para 100 folhas)

10 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Tabela 1-1 MFP HP PageWide Enterprise Color 780 e 785 (continuação)

Nome do modelo

Número do produto

Bandeja 2

(capacidade para 550 folhas)

780dn

J7Z09A

780dns

J7Z10A

785f

J7Z11A

785zs

J7Z12A

785z+

Z5G75A

Bandeja de papel

para 550 folhas

NOTA: A

impressora oferece suporte a um acessório de entrada opcional.

Bandeja de papel

para 550 folhas e suporte

Bandeja de papel

para 3 x 550 folhas

Alimentador de

entrada de alta capacidade (HCI) para 4.000 folhas

Acessório de

acabamento interno para 300 folhas com grampeador

Acabamento do

grampeador/ empilhador para

3.000 folhas

Opcional Opcional Opcional Incluído Sem suporte

Opcional Opcional Opcional Exigida Exigida

Opcional Opcional Opcional Exigida

Opcional Opcional Opcional Exigida Exigida

Sem suporte Sem suporte Sem suporte

Sem suporte Sem suporte Sem suporte Sem suporte

Impressão duplex

automática

Conectividade Conexão LAN

Ethernet 10/100/1000 com IPv4 e IPv6

USB 2.0 de alta

velocidade

Porta USB de fácil

acesso para impressão e digitalização sem um computador e para atualização do

rmware

PTWW Especicações da impressora 11

Tabela 1-1 MFP HP PageWide Enterprise Color 780 e 785 (continuação)

Nome do modelo

Número do produto

Porta embutida de

integração de hardware (HIP) para conectar dispositivos de terceiros e acessórios

780dn

J7Z09A

780dns

J7Z10A

785f

J7Z11A

785zs

J7Z12A

785z+

Z5G75A

Portas USB

internas HP

Acessório HP

Jetdirect 3000w NFC/Wireless para impressão de dispositivos móveis

Acessório sem o

NFC/BLE HP Jetdirect 3100w para impressão a partir de dispositivos móveis

Acessório do

servidor de impressão HP Jetdirect 2900nw para conexão sem

o

HP Foreign

Interface Harness (FIH)

Memória Disco rígido seguro

de alto desempenho HP de 320 GB

Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional

Sem suporte Sem suporte Sem suporte

Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional

Memória básica:

3,5 GB, expansível até 4,5 GB adicionando um módulo de memória DIMM

Memória básica:

5,6 GB, expansível até 6,6 GB adicionando um módulo de memória DIMM

Unidade de disco

rígido HP segura de alto desempenho (FIPS)

Sem suporte Sem suporte

Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional

Sem suporte Não suportado Sem suporte

12 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Tabela 1-1 MFP HP PageWide Enterprise Color 780 e 785 (continuação)

Nome do modelo

Número do produto

Segurança Módulo HP Trusted

Platform para criptograa de todos os dados que passam pela impressora

780dn

J7Z09A

780dns

J7Z10A

785f

J7Z11A

785zs

J7Z12A

785z+

Z5G75A

Visor e entrada do painel de controle

Teclado Retrátil Não suportado Sem suporte

Impressão Imprime 45

Imprime 55 ppm

Painel de controle da tela de toque colorida

páginas por minuto (ppm) em papel A4 e tamanho Carta no modo

Prossional.

Imprime 65 ppm em papel A4 e tamanho Carta no modo Escritório geral.

em papel A4 e tamanho Carta no modo Prossional.

Imprime 75 ppm em papel A4 e tamanho Carta no modo Escritório geral.

Impressão USB de

fácil acesso (não é necessário um computador)

Armazena

trabalhos na memória da impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado

Fax Opcional Opcional

Copiar e digitalizar Copia em

velocidade de até 45 ppm em papel tamanho A4 e tamanho Carta.

PTWW Especicações da impressora 13

Tabela 1-1 MFP HP PageWide Enterprise Color 780 e 785 (continuação)

Nome do modelo

Número do produto

780dn

J7Z09A

780dns

J7Z10A

785f

J7Z11A

785zs

J7Z12A

785z+

Z5G75A

Copia em

velocidade de até 55 ppm em papel tamanho A4 e tamanho Carta.

Alimentador de

documentos, 200 páginas, com digitalização cabeça dupla; cópia e digitalização duplex em passada única

Tecnologias HP

EveryPage incluindo detecção ultrassônica para seleção de várias folhas

O reconhecimento

óptico de caracteres (OCR) incorporado oferece a capacidade de converter páginas impressas em texto que pode ser editado ou pesquisado usando um computador.

Sem suporte Sem suporte

Recurso de

etiqueta SMART, fornece detecção de borda do papel para recorte de página automático

Orientação

automática de página para páginas que têm pelo menos 100 caracteres de texto.

O ajuste

automático de tom ajusta o contraste, o brilho e a remoção do fundo de cada página.

Sem suporte Sem suporte

14 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Tabela 1-1 MFP HP PageWide Enterprise Color 780 e 785 (continuação)

Nome do modelo

Número do produto

Envio digital Digitalizar para E-

mail, Digitalizar para Unidade USB

e Digitalizar para

Pasta de Rede

780dn

J7Z09A

780dns

J7Z10A

785f

J7Z11A

785zs

J7Z12A

785z+

Z5G75A

Digitalizar para

SharePoint®

Sem suporte Sem suporte

Tabela 1-2 MFP HP PageWide Color 774 e 779

Nome do modelo

Número do produto

Manuseio de papel Bandeja 1 (capacidade

para 100 folhas)

Bandeja 2 (capacidade

para 550 folhas)

Bandeja de papel para

550 folhas

NOTA: A impressora

oferece suporte a um acessório de entrada opcional.

Bandeja de papel para

550 folhas e suporte

Bandeja de papel para

3 x 550 folhas

774dn

4PZ43A

Opcional Opcional Opcional Opcional

774dns

4PZ44A

779dn

4PZ45A

779dns

4PZ46A

Alimentador de

entrada de alta capacidade (HCI) para

4.000 folhas

Acessório de

acabamento interno para 300 folhas com grampeador

Impressão duplex

automática

Conectividade Conexão LAN Ethernet

10/100/1000 com IPv4 e IPv6

USB 2.0 de alta

velocidade

Opcional Opcional Opcional Opcional

Sem suporte Sem suporte

PTWW Especicações da impressora 15

Tabela 1-2 MFP HP PageWide Color 774 e 779 (continuação)

Nome do modelo

Número do produto

Porta USB de fácil

acesso para impressão e digitalização sem um computador e para atualização do

rmware

Porta embutida de

integração de hardware (HIP) para conectar dispositivos de terceiros e acessórios

Portas USB internas HP Opcional Opcional Opcional Opcional

Acessório HP Jetdirect

3000w NFC/Wireless para impressão de dispositivos móveis

Acessório sem o

NFC/BLE HP Jetdirect 3100w para impressão a partir de dispositivos móveis

774dn

4PZ43A

Opcional Opcional Opcional Opcional

774dns

4PZ44A

779dn

4PZ45A

779dns

4PZ46A

Acessório do servidor

de impressão HP Jetdirect 2900nw para conexão sem o

HP Foreign Interface

Harness (FIH)

Memória Memória básica: 16 GB,

expansível até 128 GB adicionando um módulo de memória DIMM

Módulo HP 128 GB

eMMC

Segurança Módulo HP Trusted

Platform para criptograa de todos os dados que passam pela impressora

Visor e entrada do painel de controle

Painel de controle da tela de toque colorida

Opcional Opcional Opcional Opcional

16 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

Tabela 1-2 MFP HP PageWide Color 774 e 779 (continuação)

Nome do modelo

Número do produto

Impressão Imprime 35 páginas

por minuto (ppm) em papel A4 e tamanho Carta no modo

Prossional.

Imprime 55 ppm em papel A4 e tamanho Carta no modo Escritório geral.

Imprime 45 ppm em

papel A4 e tamanho Carta no modo

Prossional.

Imprime 65 ppm em papel A4 e tamanho Carta no modo Escritório geral.

Impressão USB de fácil

acesso (não é necessário um computador)

774dn

4PZ43A

774dns

4PZ44A

779dn

4PZ45A

779dns

4PZ46A

Armazena trabalhos na

memória da impressora para imprimir mais tarde ou em modo privado

Fax Opcional Opcional Opcional Opcional

Copiar e digitalizar Copia em velocidade

de até 35 ppm em papel tamanho A4 e tamanho Carta.

Copia em velocidade

de até 45 ppm em papel tamanho A4 e tamanho Carta.

Alimentador de

documentos, 200 páginas, com digitalização cabeça dupla; cópia e digitalização duplex em passada única

Envio digital Digitalizar para E-mail,

Digitalizar para Unidade USB e Digitalizar para Pasta de Rede

PTWW Especicações da impressora 17

Sistemas operacionais compatíveis

Linux: Para obter informações e drivers de impressora para Linux, acesse www.hp.com/go/linuxprinting.

UNIX: Para obter informações e drivers de impressora para UNIX®, acesse www.hp.com/go/unixmodelscripts.

As seguintes informações se aplicam a drivers de impressão HP PCL 6 especícos da impressora, drivers de impressão HP para macOS e ao instalador de software.

Windows: Faça o download do HP Easy Start em 123.hp.com/PageWide, para instalar o driver de impressão HP. Ou visite o site de suporte para desta impressora: www.hp.com/support/pwcolor780MFP, www.hp.com/

support/pwcolor785MFP, www.hp.com/support/colorpw774MFP ou www.hp.com/support/colorpw779MFP para

fazer o download do driver de impressão ou do software instalador para o driver de impressão HP.

macOS: Esta impressora oferece suporte a computadores Mac. Faça o download do HP Easy Start em

123.hp.com/PageWide, para instalar o driver de impressão HP.

1. Acesse 123.hp.com/PageWide.

2. Siga as etapas fornecidas para fazer o download do software da impressora.

Tabela 1-3 Sistemas operacionais e drivers de impressoras suportados

Sistema operacional Driver de impressão instalado (do software

na web)

Windows® XP SP3, 32 bits

Windows Vista®, 32 bits

Windows 7 de 32 e 64 bits O driver de impressão “HP PCL 6” especíco

Windows 8 de 32 e 64 bits O driver de impressão “HP PCL 6” especíco

Windows 8.1 de 32 e 64 bits O driver de impressão “HP PCL-6” versão 4

O driver de impressão “HP PCL.6” especíco da impressora foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação do software.

da impressora foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação do software.

especíco da impressora foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação do software.

Observações

A Microsoft encerrou o suporte base para Windows XP em abril de 2009. A HP continuará se esforçando para oferecer o melhor suporte para o sistema operacional XP descontinuado. Alguns recursos e tamanhos de página no driver de impressão não são suportados.

A Microsoft encerrou o suporte base para Windows Vista em abril de 2012. A HP continuará se esforçando para oferecer o melhor suporte para o sistema operacional Vista descontinuado. Alguns recursos e tamanhos de página no driver de impressão não são suportados.

Suporte ao Windows 8 RT é fornecido por meio do Microsoft IN OS, Versão 4, driver de 32 bits.

Suporte ao Windows 8.1 RT é fornecido por meio do Microsoft IN OS, Versão 4, driver de 32 bits.

Windows 10 de 32 e 64 bits O driver de impressão “HP PCL-6” versão 4

especíco da impressora foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação do software.

18 Capítulo 1 Visão geral da impressora PTWW

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