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qui est autorisé en vertu des lois sur le
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Les seules garanties couvrant les produits
et les services HP sont celles stipulées de
façon explicite dans les déclarations de
garantie accompagnant ces produits et
services. Rien dans le présent document
ne peut être considéré comme constituant
une garantie supplémentaire. HP n'est en
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Marques
Microsoft
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sont des marques déposées de Microsoft
Corporation aux États-Unis.
Windows Connect NowTM est une marque
déposée de Microsoft Corporation.
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et NetWare® sont des marques
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est une marque déposée de Intel
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et Acrobat® sont des marques
Adobe
déposées de Adobe Systems Incorporate.
SecureEasySetupTM est une marque
déposée de HP, BroadCom et LinkSys.
Consignes de sécurité
Respectez toujours les précautions de
sécurité élémentaires quand vous utilisez
ce produit, afin de réduire les risques de
blessures dues au feu ou à un choc
électrique.
1. Lisez et comprenez toutes les
instructions contenues dans la
documentation livrée avec l'imprimante.
2. Utilisez toujours une prise de courant
mise à la terre lors du branchement de ce
produit à une source d'alimentation. Si
vous ne savez pas si une prise de courant
est mise à la terre, consultez un électricien
qualifié.
3. Suivez tous les avertissements et toutes
les instructions indiqués sur le produit.
4. Débranchez cet appareil des prises
murales avant de procéder à un nettoyage.
5. N'installez jamais cet appareil près d'une
source d'eau, ni si vous êtes mouillé.
6. Installez l'appareil en toute sécurité sur
une surface stable.
7. Installez l'appareil en un lieu protégé où
personne ne puisse marcher sur le cordon
ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon
ne puisse pas être endommagé.
8. Si l'appareil ne fonctionne pas
normalement, reportez-vous au chapitre
Entretien et dépannage
9. L'appareil ne contient aucune pièce dont
l'entretien doive être réalisé par l'utilisateur.
Confiez l'entretien à du personnel qualifié.
Sommaire
1 Pour commencer
Recherche d'autres ressources liées au produit.....................................................................................2
Merci d'avoir acheté cette imprimante. Ce guide propose des explications sur l'utilisation de
l'imprimante et sur la résolution des problèmes d'impression.
Cette section contient les informations suivantes :
Recherche d'autres ressources liées au produit
●
Accessibilité
●
Description des pièces de l'imprimante
●
FRWW1
Recherche d'autres ressources liées au produit
Vous pouvez obtenir des informations sur ce produit et d'autres documents sur la résolution des
problèmes, qui ne sont pas inclus dans ce guide, en consultant les ressources suivantes :
RessourceDescriptionEmplacement
Poster d'installation
Guide de démarrage
Fichier Lisezmoi et notes de version
Serveur Web intégré (connexion réseau) Vous permet d'afficher des
Boîte à outils (Microsoft® Windows®)
Fournit des informations illustrées
d'installation.
Fournit des instructions sur la
configuration de l'imprimante, ainsi que
des informations sur la garantie et les
problèmes de sécurité.
Proposent des informations de
dernière minute et des conseils de
dépannage.
informations d'état, de modifier des
réglages et de gérer l'imprimante
depuis un ordinateur du réseau.
Reportez-vous à la section
Web intégré.
Fournit des informations sur l'état des
têtes d'impression et un accès aux
services de maintenance de
l'imprimante.
Serveur
Une version imprimée du document est
fournie avec l'imprimante. En outre,
une version électronique est disponible
sous la forme d'un fichier Adobe
Acrobat® PDF (Portable Document
Format) sur le CD de démarrage.
Inclus sous la forme d'un guide
imprimé dans l'emballage de
l'imprimante.
Inclus sur le CD de démarrage.
Disponible via n'importe quel
navigateur Web standard.
Si vous choisissez une option
d'installation qui comprend la Boîte à
outils, celle-ci est normalement
installée avec le logiciel de l'imprimante.
®
Reportez-vous à la section
outils (Windows).
Aide en ligne du pilote d'imprimante
(Windows)
HP Printer Utility (Mac OS)HP Printer Utility contient des outils
Décrit les composants du pilote
d'imprimante.
permettant de configurer les
paramètres d'impression, d'étalonner
l'imprimante, de nettoyer les têtes
d'impression, d'imprimer des pages de
test et de configuration, de commander
des fournitures en ligne ou encore de
rechercher des informations
d'assistance technique sur le site Web.
Vous pouvez également configurer les
paramètres en vue d'une impression
sans fil.
Reportez-vous à la section
Utility (Mac OS).
Boîte à
Disponible depuis le pilote d'imprimante.
En règle générale, HP Printer Utility est
installé avec le logiciel de l'imprimante.
HP Printer
2Chapitre 1 Pour commencerFRWW
RessourceDescriptionEmplacement
HP Instant SupportVous aide à identifier, diagnostiquer et
Panneau de commandeFournit des informations sur l'état, les
Journaux et rapportsFournissent des informations sur les
Page de configurationAffiche des informations sur
résoudre rapidement les problèmes
d'impression.
Reportez-vous à la section
Support.
erreurs et les avertissements liés à
l'utilisation de l'imprimante.
événements qui se sont produits.
l'imprimante (telles que le nom du
produit, le numéro de modèle, le
numéro de série et le numéro de
version du microprogramme), les
accessoires installés (une unité recto
verso, par exemple), le nombre de
pages imprimées à partir des bacs et
des accessoires, ainsi que le niveau
d'encre et l'état des têtes d'impression.
Si l'imprimante est connectée à un
réseau, une page de configuration du
réseau supplémentaire est disponible.
HP Instant
Disponible via n'importe quel
navigateur Web standard ou via la
Boîte à outils (Windows).
Reportez-vous à la section
Signification des voyants de
l'imprimante.
Reportez-vous à la section Contrôler
l'imprimante.
Reportez-vous à la section
Présentation de la page de configuration.
Page de diagnostic de la qualité
d'impression
Sites Web HPPropose les dernières informations en
Assistance téléphonique HPFournit des informations permettant de
Cette page permet de diagnostiquer
les problèmes qui peuvent affecter la
qualité d'impression de l'imprimante et
vous aidera à déterminer s'il y a lieu
d'exécuter des outils de maintenance
en vue de l'améliorer.
date sur le logiciel de l'imprimante, le
produit et l'assistance.
contacter HP. Pendant la période de
garantie, cette assistance est souvent
gratuite.
Reportez-vous à la section Impression
de la page de diagnostic de la qualité
d'impression.
www.hp.com/support/officejetprok550
www.hp.com
Reportez-vous à la section Assistance
téléphonique HP.
FRWWRecherche d'autres ressources liées au produit3
Accessibilité
Votre imprimante HP est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes ayant des
handicaps.
Vision
Le logiciel de l'imprimante est accessible aux personnes mal voyantes et non voyantes grâce aux
options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Il prend également en charge les
principales technologies d'assistance tels que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les
applications voix à texte. Pour les utilisateurs souffrant d'une cecité aux couleurs, les boutons et
onglets colorés utilisés dans le logiciel et l'imprimante HP portent des étiquettes ou sont marqués par
des icônes simples qui expliquent l'action appropriée.
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions du logiciel de l'imprimante peuvent être
exécutées via des commandes clavier. Le logiciel prend également en charge les options
d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les portes de
l'imprimante, les boutons, les bacs papier et les guides papier ne requierent aucun effort pour être
manipulés et sont disposés dans un rayon d'accès restreint.
Assistance
Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matière
d'accessibilité au produit, consultez le site web
Pour toute information relative à l'accessibilité des systèmes d'exploitation Macintosh, consultez le
site web
www.apple.com/disability.
www.hp.com/accessibility.
4Chapitre 1 Pour commencerFRWW
Description des pièces de l'imprimante
Vue de face
1Panneau de commande
2Bac de sortie
3Guides de réglage du papier
4Bac 1
5Bac 2 (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn)
6Capot des cartouches d'encre
7Cartouches d'encre
8Têtes d'impression
9Loquet des têtes d'impression
10Capot supérieur
FRWWDescription des pièces de l'imprimante5
Panneau de commande
Pour plus d'informations sur l'interprétation des voyants du panneau de commande, reportez-vous à
la section
1Bouton et voyant Alimentation
2Bouton Page de configuration
Signification des voyants de l'imprimante.
HP Officejet Pro K550dtn
HP Officejet Pro K550dtwn
3Bouton Annuler
4Bouton et voyant Reprise
5Voyants des têtes d'impression
6Voyants des cartouches d'encre
6Chapitre 1 Pour commencerFRWW
Vue de l'arrière
1Connecteur hôte USB (permet de connecter des périphériques USB, tels que des lecteurs flash) (HP Officejet Pro
K550dtwn)
2Connecteur réseau (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn)
3Connecteur USB
4Entrée d'alimentation
5Panneau d'accès arrière (HP Officejet Pro K550)
6Accessoire d'impression recto verso automatique disponible en option (unité recto verso) (HP Officejet Pro K550dtn/
K550dtwn)
FRWWDescription des pièces de l'imprimante7
8Chapitre 1 Pour commencerFRWW
2
Installation des accessoires
Cette section contient les informations suivantes :
Installation de l'unité recto verso
●
Installation du bac 2
●
FRWW9
Installation de l'unité recto verso
Vous pouvez imprimer automatiquement sur les deux faces d'une feuille de papier lorsque l'unité
recto verso automatique en option est installée sur l'imprimante. Cette unité est fournie avec les
imprimantes HP Officejet Pro K550dtn et HP Officejet Pro K550dtwn. Pour plus d'informations sur
l'utilisation de l'unité recto verso, reportez-vous à la section
page (recto verso). Reportez-vous aussi à la section Accessoires pour obtenir des informations sur
la passation de commandes.
Pour installer une unité recto verso
1.Appuyez sur les boutons du panneau d'accès arrière et retirez le panneau de l'imprimante.
2.Faites glisser l'unité recto verso dans l'imprimante jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. N'appuyez
pas sur les boutons situés de part et d'autre de l'unité recto verso lors de l'installation; utilisezles uniquement pour retirer l'unité de l'imprimante.
Impression sur les deux faces d'une
10Chapitre 2 Installation des accessoiresFRWW
Installation du bac 2
Le bac 2 peut contenir jusqu'à 350 feuilles de papier ordinaire. Il est inclu avec les imprimantes HP
Officejet Pro K550dtn et HP Officejet Pro K550dtwn et est fourni en option avec l'imprimante HP
Officejet Pro K550. Reportez-vous à la section
passation de commandes.
Pour installer le bac 2
1.Déballez le bac, retirez les rubans adhésifs et les matériaux d'emballage, puis mettez le bac à
l'endroit choisi. Choisissez une surface robuste, de niveau et située dans une zone bien
ventilée. Laissez un espace libre autour de l'imprimante, dont 50 mm (2 pouces) pour la
ventilation.
2.Mettez l'imprimante hors tension et débranchez le cordon d'alimentation.
Accessoires pour obtenir des informations sur la
3.Placez l'imprimante au-dessus du bac.
ATTENTIONVeillez à ne pas placer vos doigts ou vos mains au-dessous de
l'imprimante.
4.Branchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
FRWWInstallation du bac 211
12Chapitre 2 Installation des accessoiresFRWW
3Utilisation de l'imprimante
Cette section propose des informations sur l'utilisation des supports de l'imprimante, la modification
des paramètres d'impression et l'exécution de tâches d'impression de base.
Sélection des supports d'impression
●
Chargement du support
●
Configuration des bacs
●
Modification des paramètres de l'imprimante
●
Annulation d'une tâche d'impression
●
Impression sur les deux faces d'une page (recto verso)
●
Impression sur des supports spéciaux et personnalisés
●
FRWW13
Sélection des supports d'impression
L'imprimante est conçue pour travailler dans de bonnes conditions avec la plupart des types de
papier courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de supports avant
d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression
optimale. Pour plus d'informations sur les supports HP, rendez-vous sur le site Web de HP à
l'adresse
Conseils de sélection et d'utilisation des supports d'impression
Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :
●
●
●
●
www.hp.com.
Utilisez toujours des supports conformes aux spécifications de l'imprimante. Reportez-vous à la
section
Ne chargez qu'un seul type de support à la fois dans un bac.
Pour les bacs 1 et 2, chargez la face à imprimer vers le bas, en l'alignant sur les bords droit et
arrière du bac. Reportez-vous à la section
Le bac 2 est conçu pour contenir uniquement du papier ordinaire.
Spécifications des supports pris en charge.
Chargement du support.
Ne surchargez par les bacs. Reportez-vous à la section
●
charge.
●Pour éviter les bourrages, une impression de mauvaise qualité et d'autres problèmes
d'impression, évitez d'utiliser les supports suivants :
Formulaires en plusieurs parties
●
Supports endommagés, ondulés ou froissés
●
●Supports présentant des perforations ou des découpes
Supports à gros grains ou gaufré ou qui n'absorbent pas bien l'encre
●
Supports trop fins ou qui se déforment facilement
●
Cartes et enveloppes
Évitez les enveloppes très lisses, les enveloppes auto-adhésives, à agrafe ou à fenêtre. Évitez
●
également d'utiliser des cartes et enveloppes présentant des bords épais, irréguliers ou
déformés, ou des zones froissées ou endommagées.
Utilisez des enveloppes bien construites et assurez-vous que les plis sont bien aplatis.
●
Chargez les enveloppes dans l'imprimante, le rabat orienté vers le haut.
●
Papier photo
Spécifications des supports pris en
Utilisez le mode Supérieur pour imprimer des photographies. Veuillez noter que, si vous
●
choisissez ce mode, l'impression peut être plus longue et demander plus de mémoire à votre
ordinateur.
Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition de supports
●
humides peut provoquer un maculage.
14Chapitre 3 Utilisation de l'imprimanteFRWW
Transparents
Insérez les transparents en plaçant la face rugueuse vers le bas et la bande adhésive vers
●
l'arrière de l'imprimante.
Utilisez le mode Supérieur pour imprimer des transparents. Ce mode demande un temps de
●
séchage plus long et permet de s'assurer que l'encre est tout à fait sèche avant d'envoyer la
page suivante dans le bac de sortie. La superposition de supports humides peut provoquer un
maculage.
Supports personnalisés
Utilisez uniquement des supports personnalisés pris en charge par l'imprimante.
●
Si votre application prend en charge des supports personnalisés, réglez d'abord le format du
●
support dans l'application avant d'imprimer le document. Si ce n'est pas possible, réglez la taille
dans le pilote de l'imprimante. Vous devrez peut-être modifier le format des documents
existants pour pouvoir les imprimer correctement sur des supports personnalisés.
Spécifications des supports pris en charge
RemarqueLe bac 2 est fourni avec les imprimantes HP Officejet Pro K550dtn et HP
Officejet Pro K550dtwn.
Présentation des formats pris en charge
Formats des supportsBac 1Bac 2Unité recto
verso
Formats de papier standard
U.S. Lettre* (216 x 279 mm)
8,5 x 13 pouces (216 x 330 mm)
U.S. Légal* (216 x 356 mm)
A4* (210 x 297 mm)
U.S. Exécutif* (184 x 267 mm)
U.S. Relevé* (140 x 216 mm)
B5* (182 x 257 mm)
A5* (148 x 210 mm)
Enveloppes
Enveloppe U.S. n° 10 (105 x 241 mm)
Enveloppe Monarch (98 x 191 mm)
FRWWSélection des supports d'impression15
Formats des supportsBac 1Bac 2Unité recto
verso
Enveloppe pour cartes de vœux HP (111 x 152 mm)
Enveloppe A2 (111 x 146 mm)
Enveloppe DL (110 x 220 mm)
Enveloppe C5 (162 x 229 mm)
Enveloppe C6 (114 x 162 mm)
Enveloppe japonaise Chou n° 3 (120 x 235 mm)
Enveloppe japonaise Chou n° 4 (90 x 205 mm)
Cartes
Fiche Bristol* (76,2 x 127 mm)
Fiche Bristol* (102 x 152 mm)
Fiche Bristol* (127 x 203 mm)
Carte A6* (105 x 148,5 mm)
Hagaki* (100 x 148 mm)
Ofuku Hagaki* (148 x 200 mm)
Support photographique
Support photo* (76,2 x 127 mm)
Support photo* (102 x 152 mm)
Support photo avec onglet détachable* (102 x 152 mm)
Support photo avec onglet détachable* (102 x 203 mm)
Autres supports
Format personnalisé* entre 76,2 et 216 mm de largeur et 127 et 356
mm de longueur*
16Chapitre 3 Utilisation de l'imprimanteFRWW
* Ces formats de support prennent en charge l'impression recto verso manuelle. Reportez-vous à la
section
Impression sur les deux faces d'une page (recto verso).
Types de supports et grammages pris en charge
BacTypePoidsCapacité
Bac 1Papier
TransparentsJusqu'à 70 feuilles
Papier photo
ÉtiquettesJusqu'à 100 feuilles
Enveloppes
Cartes
Bac 2Papier ordinaire
uniquement
De 60 à 105 g/m
(16 à 28 lb bond)
2
280 g/m
(index de 75 lb)
De 75 à 90 g/m
(enveloppe de 20 à 24 lb bond)
Jusqu'à 200 g/m
(index de 110 lb)
De 60 à 105 g/m
(16 à 28 lb bond)
2
2
2
2
Jusqu'à 250 feuilles de papier ordinaire
(pile de 25 mm)
(pile de 17 mm)
Jusqu'à 100 feuilles
(pile de 17 mm)
(pile de 17 mm)
Jusqu'à 30 feuilles
(pile de 17 mm)
Jusqu'à 80 cartes
Jusqu'à 350 feuilles de papier ordinaire
(pile de 35 mm)
Unité
d'impression recto
verso
Bac de sortieTous les supports
Papier
pris en charge
De 60 à 105 g/m
(16 à 28 lb bond)
Jusqu'à 150 feuilles de papier ordinaire
2
N.A.
(impression de texte)
Réglage des marges minimales
Les marges du document doivent être égales (ou supérieures) aux réglages des marges en
orientation portrait.
FRWWSélection des supports d'impression17
Support(1) Marge de
gauche
(2) Marge de
droite
(3) Marge
supérieure
(4) Marge
inférieure*
U.S. Lettre, U.S. Légal, A4, U.S.
Exécutif, U.S. Relevé, 8,5 x 13 pouces,
B5, A5, cartes, supports personnalisés,
support photo
Enveloppes16,5 mm16,5 mm3,3 mm3,3 mm
3,3 mm3,3 mm3,3 mm3,3 mm
* Pour obtenir ce paramètre de marge sur un ordinateur exécutant Windows, cliquez sur l'onglet
Effets dans le driver de l'imprimante et sélectionnez Réduction des marges.
RemarqueSi vous utilisez l'unité recto verso, les marges minimales supérieure et inférieure
doivent être égales ou supérieures à 12 mm.
18Chapitre 3 Utilisation de l'imprimanteFRWW
Chargement du support
Cette section propose des instructions pour le chargement des supports dans l'imprimante.
Chargement du bac 1 ou 2
1.Retirez le bac de l'imprimante en le saisissant sous sa partie avant.
2.Pour les supports dont la longueur dépasse 279 mm, soulevez le capot avant du bac (partie
ombrée sur l'illustration) et abaissez l'avant du bac.
3.Insérez le papier face à imprimer vers le bas, le long du bord droit du bac. Vérifiez que la pile de
papier est alignée sur les bords droit et arrière du bac et ne dépasse pas le marquage sur le bac.
RemarqueUtilisez uniquement du papier ordinaire pour charger le bac 2.
4.Faites glisser les guides papier du bac pour les régler en fonction de la taille du papier.
FRWWChargement du support19
5.Replacez doucement le bac dans l'imprimante.
ATTENTIONSi vous avez chargé du papier au format Legal ou plus long, laissez
l'avant du bac abaissé. Vous risquez d'abîmer le papier ou l'imprimante si vous relevez
l'avant du bac alors qu'un support plus long est chargé.
6.Tirez les extensions du bac de sortie.
20Chapitre 3 Utilisation de l'imprimanteFRWW
Configuration des bacs
Par défaut, l'imprimante prend les supports dans le bac 1. Si celui-ci est vide, l'imprimante se sert
dans le bac 2 (s'il est installé et s'il contient du papier). Vous pouvez modifier ce comportement par
défaut à l'aide des fonctions ci-dessous.
Verrouillage du bac : Utilisez cette fonction pour éviter que des supports spéciaux, tels que du
●
papier à en-tête ou préimprimé, ne soient utilisés par erreur. si le papier est épuisé au cours de
l'impression d'un document, l'imprimante n'utilisera pas le papier qui se trouve dans le bac
verrouillé pour terminer la tâche d'impression.
Bac par défaut : Utilisez cette fonction pour déterminer le bac utilisé en premier lieu par
●
l'imprimante.
RemarquePour utiliser les paramètres de verrouillage du bac et de bac par défaut, vous
devez sélectionner l'option de sélection automatique du bac dans le logiciel de l'imprimante.
Si l'imprimante est en réseau et que vous configurez un bac par défaut, le paramètre affectera
tous les utilisateurs de l'imprimante.
Le bac 2 est conçu pour contenir uniquement du papier ordinaire.
Pour configurer les bacs
1.Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2.Procédez de l'une des manières suivantes :
a.Serveur Web intégré : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Gestion du papier dans
le panneau de gauche.
b.Pilote d'imprimante (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services. Sous Windows 2000,
Windows XP et Windows Server 2003, cliquez sur le bouton Entretien du périphérique
(cette option n'est disponible que si vous avez installé Toolbox) puis cliquez sur l'onglet
Services de l'imprimante. Cliquez sur Gestion du papier.
c.Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services de l'imprimante, puis sur
Gestion du papier.
d.HP Printer Utility (Mac OS) : Sélectionnez Configuration des bacs dans le panneau
Paramètres de l'imprimante.
3.Modifiez les paramètres souhaités du bac et cliquez sur OK ou Appliquer.
Le tableau ci-après présente les différentes manières d'utiliser les paramètres des bacs pour
répondre à vos besoins d'impression.
Pour...Procédez comme suit
Charger le même support dans les deux bacs et demander
à l'imprimante de prendre du papier dans le deuxième
lorsque le premier est vide.
1.Chargez le support dans les bacs 1 et 2. Reportez-
vous à la section
2.Vérifiez que le verrouillage du bac est désactivé.
Chargement du support.
FRWWConfiguration des bacs21
Pour...Procédez comme suit
Charger un support spécial (transparents ou papier à entête, par exemple) et du papier ordinaire dans les bacs.
Charger des supports dans les deux bacs et demander à
l'imprimante de prendre d'abord le support inséré dans un
bac spécifique.
1.Chargez le support spécial dans le bac 1 et le papier
ordinaire dans le bac 2.
2.Vérifiez que le verrouillage du bac 1 est activé.
1.Chargez le support dans les bacs 1 et 2.
2.Vérifiez que le bac par défaut est configuré sur le bac
souhaité.
22Chapitre 3 Utilisation de l'imprimanteFRWW
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