OFFICEJET 7500A
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E910
HP Officejet 7500A (E910) eTout-en-un
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Informations de sécurité
7. Si le produit ne fonctionne pas
correctement, reportez-vous à la
Résolution de problèmes.
section
8. Le produit ne contient aucune pièce
dont l'entretien doit être réalisé par
l'utilisateur. Confiez les opérations
d'entretien et de réparation à un
technicien qualifié.
Respectez toujours les mesures de
sécurité élémentaires lorsque vous
utilisez ce produit afin de réduire les
risques de blessures dues au feu ou à
un choc électrique.
1. Lisez attentivement toutes les
instructions contenues dans la
documentation livrée avec
l'imprimante.
2. Suivez tous les avertissements et
toutes les instructions indiqués sur le
produit.
3. Débranchez cet appareil des prises
murales avant de procéder à un
nettoyage.
4. N'installez jamais le produit près
d'une source d'eau, ni si vous êtes
mouillé.
5. Installez le produit en toute sécurité
sur une surface stable.
6. Installez le produit en un lieu protégé
où personne ne puisse marcher sur le
cordon ou trébucher sur celui-ci, et où
le cordon ne puisse pas être
endommagé.
Sommaire
1 Démarrage
Accessibilité................................................................................................................................9
Conseils environnementaux.....................................................................................................10
Présentation des composants de l'imprimante.........................................................................10
Vue de face........................................................................................................................10
Zone d'approvisionnement pour l'impression.....................................................................11
Vue arrière..........................................................................................................................11
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante.............................................................12
Présentation des boutons et voyants.................................................................................12
Icônes de l'écran du panneau de commande.....................................................................13
Modification des paramètres de l'imprimante.....................................................................14
Sélection du mode........................................................................................................14
Modification des paramètres de l'imprimante...............................................................15
Recherche du numéro de modèle de l'imprimante...................................................................15
Solutions numériques HP.........................................................................................................15
Sélection des supports d'impression........................................................................................16
Papiers recommandés pour l'impression et la copie..........................................................16
Papiers recommandés pour l'impression photo..................................................................18
Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression...................................19
Chargement d'un original sur la vitre du scanner.....................................................................19
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF)................................20
Chargement des supports........................................................................................................21
Chargement des supports de format personnalisé.............................................................22
Chargement des enveloppes..............................................................................................23
Chargement de cartes et de papier photo..........................................................................24
Chargement des transparents............................................................................................25
Chargement de supports de format personnalisé..............................................................26
Insertion d'une carte mémoire..................................................................................................27
Maintenance de l'imprimante....................................................................................................27
Nettoyage de la vitre du scanner........................................................................................28
Nettoyage de l'extérieur......................................................................................................29
Nettoyage du bac d'alimentation automatique (ADF).........................................................29
Mettez l'imprimante hors tension..............................................................................................32
2Impression
Impression de documents........................................................................................................33
Impression de documents (Windows)................................................................................34
Impression de documents (Mac OS X)...............................................................................34
Impression de brochures..........................................................................................................34
Impression de brochures (Windows)..................................................................................35
Impression de brochures (Mac OS X)................................................................................35
Impression d'enveloppes..........................................................................................................35
Impression d'enveloppes (Windows)..................................................................................36
Impression d'enveloppes (Mac OS X)................................................................................36
1
Impression de photos...............................................................................................................36
Impression de photos sur du papier photo (Windows).......................................................37
Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X).....................................................37
Impression de photos depuis un périphérique de mémoire ...............................................38
Impression des photos DPOF............................................................................................38
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé...................................................39
Impression sur des supports spéciaux ou de format personnalisé (Mac OS X).................39
Configuration des formats personnalisés (Mac OS X).......................................................40
Impression de documents sans bordures.................................................................................40
Impression de documents sans bordures (Windows).........................................................40
Impression de documents sans bordures (Mac OS X).......................................................41
3Numérisation
Numérisation d'un original........................................................................................................43
Numérisation vers un ordinateur........................................................................................44
Numérisation vers une carte mémoire................................................................................44
Numérisation d'un original de grand format (A3 ou 11 x 17 pouces)........................................45
Numérisation à l'aide de Webscan...........................................................................................46
Numérisation de documents sous forme de texte éditable.......................................................47
4Copie
Copie de documents.................................................................................................................49
Modification des paramètres de copie......................................................................................50
5Télécopie
Envoi d'une télécopie................................................................................................................51
Envoi d'une télécopie standard...........................................................................................52
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur.......................................................52
Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone.........................................53
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée...............................................54
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire...........................................................................55
Programmation de l'envoi différé d'une télécopie...............................................................56
Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires....................................................................57
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs......................................................57
Réception d'une télécopie........................................................................................................58
Réception d'une télécopie en mode manuel.......................................................................58
Réglage de la sauvegarde des télécopies..........................................................................59
Réimpression des télécopies reçues en mémoire..............................................................60
Invitation à recevoir une télécopie......................................................................................61
Transfert de télécopies vers un autre numéro....................................................................61
Définition du format de papier pour les télécopies reçues..................................................62
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues....................................62
Blocage des numéros de télécopie indésirables................................................................63
Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables...............................................63
Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables.................................64
Impression d'un rapport de numéros indésirables........................................................64
Réception de télécopies à partir de votre ordinateur (Télécopie vers PC et Télécopie
vers Mac)............................................................................................................................64
Exigences liées aux fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac....................65
Activation des fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac.............................65
Modification des paramètres de télécopie vers PC ou Mac.........................................65
2
Sommaire
Configuration d'entrées de numérotation rapide.......................................................................66
Configuration et modification des entrées de numérotation rapide....................................67
Configuration et modification des entrées de numérotation rapide de groupe...................68
Suppression des entrées de numérotation rapide..............................................................68
Impression de la liste des entrées de numérotation rapide................................................69
Modification des paramètres de télécopie................................................................................69
Configuration de l'en-tête de télécopie...............................................................................69
Définition du mode de réponse...........................................................................................70
Définition du nombre de sonneries avant réponse.............................................................70
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte...............................................70
Sélection du type de numérotation.....................................................................................72
Définition des options de rappel.........................................................................................72
Définition de la vitesse de télécopie...................................................................................72
Configuration du volume sonore du télécopieur.................................................................73
Services de télécopie et de téléphonie numérique...................................................................73
Protocole FoIP (télécopie sur Internet).....................................................................................74
Impression de rapports.............................................................................................................74
Impression de rapports de confirmation de télécopie.........................................................75
Impression de rapports d'erreur de télécopie.....................................................................76
Impression et affichage du journal de télécopies...............................................................77
Effacement du relevé de télécopie.....................................................................................77
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie................................77
Impression d'un rapport des ID d'appelant.........................................................................77
Affichage de l'historique des appels...................................................................................78
6Web
Applications HP........................................................................................................................79
Marketsplash by HP..................................................................................................................80
7 Entretien des cartouches d'encre
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression...............................................81
Vérification des niveaux d'encre estimés..................................................................................82
Remplacement des cartouches d'impression...........................................................................83
Stockage des fournitures d'impression.....................................................................................85
Collecte des informations relatives à l'utilisation......................................................................85
8 Résolution de problèmes
Assistance HP..........................................................................................................................87
Assistance électronique......................................................................................................88
Assistance téléphonique HP...............................................................................................88
Avant d'appeler.............................................................................................................89
Période d'assistance téléphonique...............................................................................89
Numéros de l'assistance téléphonique.........................................................................90
Au-delà de la période d'assistance téléphonique.........................................................92
Conseils et ressources de dépannage.....................................................................................92
Résolution des problèmes d'impression...................................................................................93
L'imprimante s'est arrêtée brusquement.............................................................................93
Échec de l'alignement.........................................................................................................93
L'impression est lente.........................................................................................................93
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect.........................................................94
3
Résolution des problèmes d'impression...................................................................................94
Les enveloppes ne s'impriment pas correctement.............................................................94
Impression sans bordures..................................................................................................95
L'imprimante ne répond pas ou rien ne se passe lorsque je tente d'imprimer...................96
L'imprimante imprime des caractères incohérents.............................................................99
Ordre des pages...............................................................................................................100
Les marges ne s'impriment pas comme prévu.................................................................100
Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page..........................................101
Page blanche à l'impression.............................................................................................103
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation..................................................104
Dépannage concernant la qualité d'impression......................................................................107
Les couleurs sont erronées, imprécises ou délavées.......................................................107
Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement
imprimés...........................................................................................................................111
L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas d'une
impression sans bordures................................................................................................113
Présence de stries ou de lignes horizontales sur les impressions...................................114
Les impressions sont pâles ou leurs couleurs sont ternes...............................................116
Les impressions sont floues ou brouillées........................................................................117
Stries verticales................................................................................................................119
Les impressions sont de travers.......................................................................................119
Les impressions présentent des stries d'encre au dos de la feuille de papier..................120
Texte noir de qualité médiocre.........................................................................................121
L'imprimante imprime lentement.......................................................................................122
Maintenance de la tête d'impression................................................................................123
Nettoyage de la tête d'impression..............................................................................123
Alignement de la tête d'impression.............................................................................124
Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression...................................124
Maintenance avancée de la tête d'impression............................................................131
Entretien avancé des cartouches d'encre...................................................................136
Résolution des problèmes d'alimentation papier....................................................................138
Résolution des problèmes de copie.......................................................................................140
Aucune copie n'est sortie..................................................................................................141
Les copies sont vierges....................................................................................................141
Documents absents ou décolorés....................................................................................141
La taille est réduite...........................................................................................................142
Copie de faible qualité......................................................................................................142
Des défauts de copie sont visibles...................................................................................142
L'imprimante imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier....................................143
Papier incompatible..........................................................................................................143
L'animation de la copie A3/11x17 ne s'affiche pas...........................................................144
Résolution des problèmes de numérisation...........................................................................144
Le scanner n'a rien fait.....................................................................................................144
La numérisation est lente.................................................................................................144
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte.........................145
Le texte ne peut pas être modifié.....................................................................................146
Des messages d'erreur apparaissent...............................................................................146
La qualité de l'image numérisée est médiocre.................................................................147
Des défauts de numérisation sont visibles.......................................................................148
L'animation de la numérisation A3/11x17 ne s'affiche pas...............................................148
4
Sommaire
Résolution des problèmes de télécopie..................................................................................148
Le test de télécopie a échoué...........................................................................................149
Résolution des incidents à l'aide des sites Web et services HP.............................................163
Résolution des incidents à l'aide des services Web HP...................................................163
Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP.........................................................164
Résolution des problèmes de photos (carte mémoire)...........................................................164
L'imprimante ne parvient pas à lire la carte mémoire.......................................................164
L'imprimante ne parvient pas à lire les photos contenues sur la carte mémoire..............165
Résolution des problèmes affectant les réseaux câblés (Ethernet).......................................165
Résolution des problèmes de réseau à caractère général...............................................165
Le port réseau créé ne correspond pas à l'adresse IP de l'imprimante (Windows)..........166
Résolution des problèmes liés aux réseaux sans fil...............................................................166
Dépannage de base du réseau sans fil............................................................................166
Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil....................................................167
Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau..........................168
Étape 2 : Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.....................................169
Étape 3 : Déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication.......................170
Étape 4 : Vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt...................................170
Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)..................................171
Étape 6 : Vérifiez que le service de prise en charge des périphériques réseau HP
est en cours d'exécution (Windows uniquement).......................................................172
Étape 7 : Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP)..................172
Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec les imprimantes.................173
Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante...........................................................175
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré.......................................................................175
Résolution des problèmes liés à l'installation.........................................................................176
Suggestions pour l'installation du matériel.......................................................................176
Conseils relatifs au matériel.......................................................................................176
Assurez-vous que les cartouches d’encre sont correctement installées....................177
Suggestions pour l'installation du logiciel HP...................................................................178
Résolution des problèmes réseau....................................................................................178
Interprétation du rapport d'état de l'imprimante......................................................................180
Interprétation de la page de configuration réseau..................................................................181
Élimination des bourrages......................................................................................................182
Élimination de bourrages papier.......................................................................................182
Prévention des bourrages papier.....................................................................................184
A Renseignements techniques
Garantie..................................................................................................................................185
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard..............................................................186
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre........................................................187
5
Caractéristiques de l'imprimante............................................................................................188
Spécifications physiques..................................................................................................188
Caractéristiques et fonctions de l'imprimante...................................................................188
Caractéristiques du processeur et de la mémoire............................................................189
Configuration système requise.........................................................................................189
Caractéristiques de protocole réseau...............................................................................189
Caractéristiques du serveur Web intégré.........................................................................190
Spécifications des supports..............................................................................................190
Compréhension des spécifications relatives aux supports pris en charge.................190
Réglage des marges minimales.................................................................................194
Directives pour l'impression en mode recto verso (duplex)................................195
Résolution d'impression....................................................................................................195
Spécifications relatives à la copie.....................................................................................196
Spécifications relatives à la fonction de télécopie............................................................197
Spécifications relatives à la numérisation.........................................................................197
Spécifications pour le site Web HP..................................................................................198
Environnement de fonctionnement...................................................................................198
Spécifications électriques.................................................................................................198
Spécifications relatives aux émissions acoustiques.........................................................198
Spécifications relatives à la carte mémoire......................................................................198
Informations sur la réglementation.........................................................................................200
Déclaration FCC...............................................................................................................201
Notice destinée aux utilisateurs en Corée........................................................................201
VCCI (Classe B) déclaration de conformité destinée aux utilisateurs au Japon..............201
Notice destinée aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation .............202
Avis d'émission sonore pour l'Allemagne.........................................................................202
Déclaration relative aux indicateurs lumineux..................................................................202
Brillance des périphériques (Allemagne)..........................................................................202
Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique nord-américain
(exigences FCC)...............................................................................................................203
Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphinique canadien...........................203
Réglementation destinée aux utilisateurs de l'Union européenne....................................205
Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique allemand.........................205
Déclaration relative à la télécopie filaire (Australie)..........................................................205
Informations réglementaires pour les produits sans fil.....................................................205
Exposition aux rayonnements radiofréquence...........................................................206
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Brésil............................................206
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Canada........................................206
Déclaration à l'attention des utilisateurs situés à Taïwan...........................................206
Informations réglementaires pour l'Union Européenne..............................................207
Numéro de modèle réglementaire....................................................................................207
Déclaration de conformité.................................................................................................208
6
Sommaire
Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement...................................209
Utilisation du papier..........................................................................................................209
Plastique ..........................................................................................................................209
Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS).........................................................209
Programme de recyclage.................................................................................................209
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP..........................................209
Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union
européenne......................................................................................................................210
Consommation électrique.................................................................................................210
Substances chimiques......................................................................................................211
Directive RoHS (Chine seulement)...................................................................................211
Licences de tiers.....................................................................................................................212
HP Officejet 7500A (E910) e-Tout-en-un.........................................................................212
B Fournitures et accessoires HP
Commande en ligne de fournitures d'impression...................................................................217
Fournitures..............................................................................................................................217
Cartouches d’encre..........................................................................................................217
Supports HP.....................................................................................................................218
C Configuration de télécopieur supplémentaire
Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle)....................................219
Choix de la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau...........220
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu).........................................223
Cas B : Configuration de l'imprimante avec une ligne ADSL............................................223
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne
RNIS.................................................................................................................................225
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne................225
Cas E : Ligne voix/télécopie partagée..............................................................................227
Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale................................228
Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal
reçu)..................................................................................................................................229
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant.......................230
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL..............................231
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur...............................232
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur..............232
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL....................235
Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur................................................236
Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur..........................238
Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem et un répondeur...................238
Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un
répondeur...................................................................................................................240
Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale.........241
Configuration pour une télécopie de type série......................................................................243
Test de la configuration du télécopieur...................................................................................244
D Configuration du réseau
Modification des paramètres réseau de base.........................................................................245
Affichage et impression des paramètres réseau..............................................................245
Permet d'activer ou désactiver la radio sans fil................................................................245
7
Modification des paramètres réseau avancés........................................................................245
Réglage de la vitesse de liaison.......................................................................................246
Affichage des paramètres IP............................................................................................246
Modification des paramètres IP........................................................................................246
Réinitialisation des paramètres réseau............................................................................246
Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil....................................................247
Pour configurer une communication sans fil à l'aide de l'assistant de configuration sans
fil.......................................................................................................................................247
Description des paramètres de réseau sans fil 802.11....................................................248
Test de la connexion sans fil............................................................................................248
Changement de mode de connexion................................................................................249
Recommandations concernant la sécurité du réseau sans fil..........................................249
Pour ajouter des adresses matérielles à un WAP......................................................249
Autres consignes........................................................................................................249
Quelques conseils pour réduire les interférences sur un réseau sans fil.........................250
Désinstallation et réinstallation du logiciel HP........................................................................250
E Outils de gestion de l'imprimante
Logiciel d'imprimante HP (Windows)......................................................................................252
Programme HP Utility (Mac OS X).........................................................................................252
Serveur Web intégré...............................................................................................................252
À propos des cookies.......................................................................................................253
Ouverture du serveur Web intégré...................................................................................253
Index............................................................................................................................................261
8
1 Démarrage
Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et sur la
résolution des éventuels problèmes.
•
Accessibilité
Conseils environnementaux
•
Présentation des composants de l'imprimante
•
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
•
Recherche du numéro de modèle de l'imprimante
•
Solutions numériques HP
•
Sélection des supports d'impression
•
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
•
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF)
•
Chargement des supports
•
Insertion d'une carte mémoire
•
Maintenance de l'imprimante
•
Mettez l'imprimante hors tension
•
Remarque Si vous utilisez l'imprimante avec un ordinateur exécutant Windows XP
Edition Basique, Windows Vista Edition Basique ou Windows 7 Edition Basique, il se
peut que certaines fonctionnalités soient indisponibles. Pour plus d'informations, voir
Compatibilité du système d'exploitation.
Accessibilité
L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des
handicaps.
Vision
Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non
voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation.
Ce logiciel prend également en charge les principales technologies d'assistance telles
que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Pour les
utilisateurs daltoniens, les boutons et onglets colorés utilisés dans le logiciel HP et sur le
panneau de commande de l'imprimante comportent un texte simple ou des étiquettes à
icônes qui expliquent l'action appropriée.
Mobilité
Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent
être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge
les options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et
MouseKeys. Les portes, les boutons, les bacs papier et les guide-papier du périphérique
ne requièrent aucun effort pour être manipulés et sont disposés dans un rayon d'accès
restreint.
Assistance
Démarrage 9
Chapitre 1
Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matière
d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse
accessibility.
Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X,
consultez le site Web d'Apple à l'adresse
www.apple.com/accessibility.
Conseils environnementaux
HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Les conseils
environnementaux indiqués par HP ci-dessous ont pour objectif de vous aider à évaluer
et réduire l'impact de vos choix en matière d'impression. En complément des fonctions
spécifiques dont est doté ce produit, veuillez visiter le site HP Eco Solutions pour plus
d'informations sur les initiatives de HP en faveur de l'environnement.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
• Informations relatives aux économies d'énergie : Pour déterminer le statut de
qualification de cette imprimante au regard de la norme ENERGY STAR®, voir
Consommation électrique.
• Matériaux recyclés : Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP,
visitez le site :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Présentation des composants de l'imprimante
www.hp.com/
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Vue de face
Vue de face
Zone d'approvisionnement pour l'impression
Vue arrière
5
4
1
3
2
10 Démarrage
1 Panneau de commande
2 Bac d'alimentation principal
3 Emplacements de carte mémoire
4 Vitre du scanner
5 Bac d'alimentation automatique
Zone d'approvisionnement pour l'impression
1 2
1 Porte d'accès aux cartouches
2 Cartouches d'encre
Vue arrière
4321 5
1 Port USB (Universal Serial Bus)
2 Port Ethernet
Présentation des composants de l'imprimante 11
Chapitre 1
(suite)
3 Entrée d'alimentation
4 1-LINE (télécopie)
5 2-EXT (téléphone)
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Présentation des boutons et voyants
Icônes de l'écran du panneau de commande
•
Modification des paramètres de l'imprimante
•
Présentation des boutons et voyants
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du
panneau de commande de l'imprimante.
1 2 3 4
9
8
567
Numéro Nom et description
1 Accueil : Appuyez sur ce bouton pour revenir à l'écran d'accueil à partir de n'importe quel autre
2 Écran couleur : Touchez l'icône située sur l'écran couleur pour sélectionner une fonction
3 Aide : Ouvre l'écran d'aide.
4 Clavier numérique : Saisissez des chiffres et du texte à l'aide du clavier numérique.
5 Voyant sans fil : Le voyant s'allume lorsque la radio sans fil est activée.
6 Annuler : Permet d'arrêter une tâche, de quitter un écran ou d'annuler des paramètres.
12 Démarrage
écran.
d'impression.
(suite)
Numéro Nom et description
7 Flèche vers la droite : Permet d'accéder aux paramètres des écrans.
8 Retour : Touchez ce bouton pour revenir à l'écran précédent.
9 Flèche vers la gauche : Permet d'accéder aux paramètres des écrans.
Icônes de l'écran du panneau de commande
Icône Description
Indique l'existence d'une connexion réseau filaire.
Indique l'existence d'une connexion réseau sans fil. La puissance du signal est
indiquée par le nombre de courbes. Le cas présenté est celui du mode
Infrastructure. Pour plus d'informations, voir
les connexions sans fil.
Affiche l'écran dans lequel vous pouvez visualiser des informations sur les
cartouches d'encre, y compris les niveaux de remplissage. Cette icône est
bordée de rouge lorsqu'une cartouche d'encre requiert votre attention.
Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent
des estimations uniquement à des fins de planification. Lorsqu'un message
s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurezvous que vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter
d'éventuels retards d'impression. Ne remplacez les cartouches que lorsque vous
y êtes invité.
Affiche l'écran à partir duquel vous pouvez effectuer des copies ou sélectionner
d'autres options.
Configuration de l'imprimante pour
Affiche l'écran à partir duquel vous pouvez effectuer une télécopie ou
sélectionner les paramètres de télécopie.
Affiche un écran à partir duquel vous pouvez effectuer une numérisation ou
modifier les paramètres de numérisation.
Affiche l'écran Photo qui vous permet de sélectionner des options.
Affiche l'écran Configuration qui vous permet de générer des rapports, de
modifier les paramètres de télécopie et autres paramètres de maintenance, et
d'accéder à l'écran d'aide. Lorsque vous sélectionnez une rubrique à partir de
Utilisation du panneau de commande de l’imprimante 13
Chapitre 1
(suite)
Icône Description
l'écran d'aide, la fenêtre d'aide correspondante apparaît sur l'écran de votre
ordinateur.
Affiche l'écran Réseau qui vous permet de sélectionner des options.
Modification des paramètres de l'imprimante
Utilisez le panneau de commande pour changer le mode et les paramètres de
l'imprimante, imprimer des rapports, ou obtenir de l'aide relative à l'imprimante.
Conseil Si l'imprimante est reliée à un ordinateur, vous pouvez également en
modifier les paramètres à l'aide des outils logiciels HP disponibles sur votre
ordinateur, tels que le logiciel d'imprimante HP, l'utilitaire HP (Mac OS X) ou le serveur
Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur ces outils, voir
l'imprimante.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Sélection du mode
Modification des paramètres de l'imprimante
•
Outils de gestion de
Sélection du mode
L'écran d'accueil affiché sur le panneau de commande indique les modes disponibles
pour l'imprimante.
Pour sélectionner un mode, touchez la flèche gauche
ou la flèche droite afin d'afficher
les modes disponibles, puis touchez l'icône correspondant au mode souhaité. Suivez les
invites affichées sur le panneau de commande pour exécuter les tâches concernées. Une
fois l'exécution de la tâche terminée, l'affichage du panneau de commande revient à
l'écran d'accueil.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Pour sélectionner un mode différent
Pour modifier les paramètres d’un mode
•
Pour sélectionner un mode différent
Touchez le bouton
(Retour) pour revenir au menu principal. Touchez la flèche gauche
ou la flèche droite pour faire défiler les modes disponibles, puis touchez l'icône
correspondant au mode souhaité.
Pour modifier les paramètres d’un mode
1. Après avoir sélectionné un mode, touchez les boutons fléchés pour faire défiler les
modes disponibles, puis touchez l'icône correspondant au paramètre que vous
souhaitez modifier.
2. Suivez les invites affichées sur le panneau de commande pour modifier les
paramètres, puis touchez Terminé.
14 Démarrage
Remarque Utilisez le bouton (Retour) pour revenir au menu précédent.
Modification des paramètres de l'imprimante
Pour changer les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez les
options disponibles dans l'écran Configuration :
1. Touchez flèche droite
2. Touchez les flèches pour faire défiler les écrans.
3. Touchez les éléments à l'écran pour sélectionner des écrans ou des options.
Remarque Touchez le bouton Retour pour revenir à l'écran précédent.
, puis Configuration.
Recherche du numéro de modèle de l'imprimante
En plus du nom du modèle affiché à l'avant de l'imprimante, celle-ci possède un numéro
de modèle spécifique. Ce numéro vous permet d'obtenir une assistance et d'identifier les
consommables et accessoires disponibles pour votre imprimante.
Le numéro de modèle est imprimé sur une étiquette située à l'intérieur de l'imprimante,
à proximité des cartouches d'encre.
Solutions numériques HP
L'imprimante inclut une collection de solutions numériques qui peuvent vous aider à
simplifier et rationaliser votre travail.
Numériser vers un ordinateur
Il vous suffit, pour utiliser l'imprimante, de vous approcher de celle-ci, de toucher un
bouton sur le panneau de commande, puis d'opter pour la numérisation directe de
documents vers un ordinateur ou pour le partage rapide de ces documents avec vos
collaborateurs sous forme de pièces jointes à un courrier électronique.
Pour plus d'informations, voir
Télécopie numérique HP (Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac)
Ne perdez plus vos télécopies importantes dans des piles de papier désordonnées !
Utilisez les fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac pour recevoir et envoyer
automatiquement des télécopies vers et depuis votre ordinateur. Les fonctions Télécopie
vers PC et Télécopie vers Mac vous permettent d'enregistrer aisément des copies
numériques de vos fax, en éliminant ainsi la gestion fastidieuse des fichiers papier.
En outre, vous pouvez désactiver totalement l'impression des télécopies afin de réaliser
des économies de papier et d'encre, tout en réduisant la consommation et le gaspillage
du papier.
Pour plus d'informations, voir
(Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac).
Numérisation.
Réception de télécopies à partir de votre ordinateur
Solutions numériques HP 15
Chapitre 1
Sélection des supports d'impression
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est
conseillé de tester plusieurs types de support avant d'en acheter de grandes quantités.
Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez des supports HP. Visitez le site
HP à l'adresse
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Papiers recommandés pour l'impression et la copie
Papiers recommandés pour l'impression photo
•
Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression
•
www.hp.com pour plus d'informations sur les supports HP.
HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le
logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents
quotidiens. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font
l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité
aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité
d'impression. Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs
fidèles et éclatantes, aux noirs profonds, avec un temps de
séchage inférieur à celui des autres papiers ordinaires. Les
papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande
diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus
auprès de la plupart des fabricants de papier.
Papiers recommandés pour l'impression et la copie
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des
papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
Papier pour brochure
HP
Papier jet d'encre HP
Superior
Papier jet d'encre HP
Bright White
Papier d'impression HP Le papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité.
Ces papiers munis d'un revêtement brillant ou mat sur les deux faces
sont destinés aux applications recto verso. Ces papiers conviennent
parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les
graphiques professionnels présentés en couverture de rapports, les
présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les
calendriers.
Le papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées
et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une
impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal
pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. Il est
compatible avec la technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes
de maculage tout en produisant des noirs plus profonds et des couleurs
éclatantes.
Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus
substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage
standard ou du papier de copie. Il est compatible avec la technologie
ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant
des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est
exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
16 Démarrage
(suite)
Papier HP Office Le papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il
Papier HP Office
recyclé
Papier de présentation
HP Premium
Papier HP
professionnel
Films transparents HP
Premium Inkjet
Papier photo HP
Advanced
Papier photo HP
Everyday
Transferts sur tissu HP Les Supports pour transfert sur tissu HP (pour tissus colorés, clairs ou
convient parfaitement aux copies, brouillons, mémos et autres
documents quotidiens. Il est compatible avec la technologie ColorLok,
qui atténue les phénomènes de maculage tout en produisant des noirs
plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce papier est exempt d'acide
afin de mieux préserver la longévité des documents
Le papier HP Office recyclé est un papier multifonctions de haute
qualité composé de 30 % de fibres recyclées. Il est compatible avec la
technologie ColorLok, qui atténue les phénomènes de maculage tout
en produisant des noirs plus profonds et des couleurs éclatantes. Ce
papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des
documents.
Ces papiers à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont
parfaits pour les présentations, projets, rapports et lettres d'information.
Leur fort grammage donne aux impressions un aspect très
convaincant.
Le film transparent HP Premium améliore l'impact de vos présentations
couleur. Les films transparents sont faciles à utiliser et sèchent
rapidement sans laisser de traces.
Ce papier photo épais offre un séchage très rapide pour faciliter la
manipulation et éviter le maculage. Ce papier résiste à l'eau, aux
traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions
auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les
laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en
plusieurs formats, dont les formats A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (4
x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) et ils existent en finition brillante
ou semi-brillante (satiné mat). Ce papier est exempt d'acide afin de
mieux préserver la longévité des documents.
Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant
du papier conçu à cet effet. Ce papier photo abordable sèche vite pour
une manipulation aisée. Obtenez des images claires et nettes avec ce
papier sur toute imprimante jet d'encre. Disponible en finition semibrillante au format 8,5 x 11 pouces, A4, 4 x 6 pouces et 10 x 15 cm. Il
est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
blancs) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés à
partir de vos photos numériques.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, visitez le site www.hp.com/
buy/supplies. Si le système vous y invite, sélectionnez votre pays/région, suivez les
indications pour sélectionner votre imprimante, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur
la page.
Remarque Actuellement, certaines portions du site Web HP sont uniquement
disponibles en anglais.
Value Packs Photo HP :
Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP
authentiques et de papier photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à
simplifier la sélection d'une solution d'impression photo professionnelle abordable avec
votre imprimante HP. Les encres HP authentiques et le papier photo HP Advanced ont
été conçus pour fonctionner ensemble, afin de produire des photos d'une grande
Sélection des supports d'impression 17
Chapitre 1
longévité et au rendu éclatant, jour après jour. Ces produits représentent un choix
judicieux lorsque vous imprimez toutes vos photos de vacances, ou que vous souhaitez
créer plusieurs tirages afin de les partager.
Papiers recommandés pour l'impression photo
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des
papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
Papier photo HP Advanced
Ce papier photo épais offre un séchage très rapide pour faciliter la manipulation et éviter
le maculage. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à
l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux
qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs
formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces, 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), 13 x 18 cm (5 x
7 pouces), et deux finitions, brillant ou glacé lisse (satin mat). Ce papier est exempt
d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
Papier photo HP Everyday
Imprimez des clichés couleur à moindre frais en utilisant du papier conçu pour
l'impression de photos occasionnelles. Ce papier photo à un prix abordable sèche
rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images nettes et précises lorsque
vous utilisez ce papier avec une imprimante à jet d'encre. Disponible en finition semibrillante au format 8,5 x 11 pouces, A4, 4 x 6 pouces et 10 x 15 cm. Il est exempt d'acide
afin de mieux préserver la longévité des documents.
Lots HP Photo Value Pack
Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP
authentiques et de papier photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à
simplifier la sélection d'une solution d'impression photo professionnelle abordable avec
votre imprimante HP. Les encres HP authentiques et le papier photo HP Advanced ont
été conçus pour fonctionner ensemble, afin de produire des photos d'une grande
longévité et au rendu éclatant, jour après jour. Ces produits représentent un choix
judicieux lorsque vous imprimez toutes vos photos de vacances, ou que vous souhaitez
créer plusieurs tirages afin de les partager.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, visitez le site
buy/supplies. Si le système vous y invite, sélectionnez votre pays/région, suivez les
indications pour sélectionner votre imprimante, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur
la page.
Remarque Actuellement, certaines portions du site Web HP sont uniquement
disponibles en anglais.
18 Démarrage
www.hp.com/
Conseils pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression
Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :
• Utilisez toujours des supports conformes aux spécifications de l'imprimante. Pour
plus d'informations, voir
• Ne chargez qu'un seul type de support à la fois dans un bac ou dans le bac
d'alimentation automatique (ADF).
• Lors du chargement des bacs et du bac d'alimentation automatique ou ADF, assurezvous que le support est correctement chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section
d'alimentation automatique (ADF).
• Ne surchargez pas le bac d'entrée ni le bac d'alimentation automatique. Pour plus
d'informations, voir
• Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes
d'impression, évitez de charger les supports suivants dans les bacs ou dans le bac
d'alimentation automatique :
◦ Formulaires en plusieurs parties
◦ Supports endommagés, ondulés ou froissés
◦ Supports présentant des perforations ou des découpes
◦ Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre
◦ Supports trop fins ou qui se déforment facilement
◦ Supports contenant des agrafes ou des trombones
Remarque Pour numériser, copier ou télécopier des documents contenant des
pages non conformes à ces directives, utilisez la vitre du scanner. Pour plus
d'informations, voir
Chargement des supports ou Chargement d'un original dans le bac
Spécifications des supports.
Spécifications des supports.
Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier des originaux jusqu'au format Légal US en
les plaçant sur la vitre.
Remarque La plupart des fonctions spéciales ne donnent pas de bons résultats si
la vitre et le capot ne sont pas propres. Pour plus d'informations, voir
de l'imprimante.
Pour charger un original sur la vitre du scanner
Procédez comme suit pour charger un original sur la vitre du scanner.
1. Soulevez le couvercle du scanner.
2. Chargez vos originaux en orientant la face à imprimer vers le bas.
Conseil Des guides sont gravés sur le bord de la vitre pour vous aider à
positionner correctement votre original.
Chargement d'un original sur la vitre du scanner 19
Maintenance
Chapitre 1
3. Fermez le capot.
Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (ADF)
Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document d'une ou plusieurs pages de
format A4, Lettre US ou Légal US en le plaçant dans le chargeur de documents.
Attention Ne chargez pas de photos dans le bac d'alimentation automatique, vous
pourriez les endommager.
Remarque Les documents au format Légal US ne peuvent être ni numérisés, ni
copiés, ni télécopiés via le bac d'alimentation automatique.
Remarque Certaines fonctions, telles que la fonction de copie Page entière, ne
fonctionnent pas quand vous chargez vos originaux dans le bac d'alimentation
automatique. Vous devez charger vos originaux sur la vitre.
Le bac d'alimentation peut contenir jusqu'à 35 feuilles de papier ordinaire.
Pour charger un original dans le bac d'alimentation
Procédez comme suit pour charger un document dans le bac d'alimentation automatique.
1. Chargez votre original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac
d'alimentation. Placez les pages de façon à ce que le bord supérieur du document
soit introduit en premier. Faites glisser le papier dans le bac d'alimentation
20 Démarrage
automatique jusqu'à ce que retentisse un signal sonore ou qu'apparaisse un message
sur l'écran indiquant que le périphérique a détecté les pages que vous avez chargées.
Conseil Pour une aide supplémentaire au chargement des originaux dans le
bac d'alimentation automatique, reportez-vous au schéma gravé dans le bac
d'alimentation des documents.
2. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et
droit du support.
Remarque Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le
capot de l'imprimante.
Chargement des supports
Cette section propose des instructions pour le chargement des supports dans
l'imprimante.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Chargement des supports de format personnalisé
Chargement des enveloppes
•
Chargement de cartes et de papier photo
•
Chargement des transparents
•
Chargement de supports de format personnalisé
•
Chargement des supports 21
Chapitre 1
Chargement des supports de format personnalisé
Pour charger les supports
Appliquez les instructions ci-après pour charger des supports de format standard.
1. Soulevez le bac de sortie.
2. Faites glisser le guide de largeur du papier en position extrême.
Remarque Si vous avez chargé des supports dont le format est plus grand, tirez
sur l'extension du bac pour la déployer.
3. Insérez le support face à imprimer orientée vers le bas et alignez-le contre le bord
droit du bac principal. Assurez-vous que les supports sont alignés avec les bords
inférieur et droit du bac et qu'ils ne dépassent pas la ligne indiquée sur le bac.
2
1
Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
4. Faites glisser les guides de support du bac pour les régler en fonction du format du
support chargé.
22 Démarrage
5. Abaissez le bac de sortie.
6. Déployez la rallonge du bac.
Remarque Lors de l'impression de documents de format supérieur à A3 ou 11
x 17 pouces, déployez entièrement l'extension du bac de sortie et faites basculer
la butée du papier.
Chargement des enveloppes
Pour charger des enveloppes
Appliquez les instructions ci-après pour charger une enveloppe
1. Soulevez le bac de sortie.
2. Faites glisser le guide de largeur du papier en position extrême.
Remarque Si vous avez chargé des supports dont le format est plus grand, tirez
sur l'extension du bac pour la déployer.
Chargement des supports 23
Chapitre 1
3. Chargez les enveloppes conformément au graphique. Assurez-vous que la pile
d'enveloppes ne dépasse pas la ligne indiquée sur le bac.
Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
4. Faites glisser les guides de support du bac pour les régler en fonction du format du
support chargé.
5. Abaissez le bac de sortie.
6. Déployez la rallonge du bac.
Chargement de cartes et de papier photo
Pour charger des cartes et du papier photo
Appliquez les instructions ci-après pour charger le papier photo.
1. Soulevez le bac de sortie.
2. Faites glisser le guide de largeur du papier en position extrême.
Remarque Si vous avez chargé des supports dont le format est plus grand, tirez
sur l'extension du bac pour la déployer.
24 Démarrage
3. Insérez le support face à imprimer orientée vers le bas et alignez-le contre le bord
droit du bac principal. Assurez-vous que les supports sont alignés avec les bords
inférieur et droit du bac et qu'ils ne dépassent pas la ligne indiquée sur le bac. Si le
papier photo est muni d'une languette sur l'un des bords, assurez-vous que celle-ci
est orientée vers l'avant du produit.
Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
4. Faites glisser les guides de support du bac pour les régler en fonction du format du
support chargé.
5. Abaissez le bac de sortie.
6. Déployez la rallonge du bac.
Chargement des transparents
Pour charger des transparents
Appliquez les instructions ci-après pour charger des transparents.
1. Soulevez le bac de sortie.
2. Faites glisser le guide de largeur du papier en position extrême.
Remarque Si vous avez chargé des supports dont le format est plus grand, tirez
sur l'extension du bac pour la déployer.
3. Insérez les transparents, face rugueuse ou face à imprimer orientée vers le bas et
alignez-les contre le bord droit du bac principal. Assurez-vous que la bande adhésive
est orientée vers l'arrière de l'imprimante et que la pile de transparents est alignée
avec les bords droit et arrière du bac. Assurez-vous également que la pile ne dépasse
pas la ligne indiquée sur le bac.
Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
4. Faites glisser les guides de support du bac pour les régler en fonction du format du
support chargé.
Chargement des supports 25
Chapitre 1
5. Abaissez le bac de sortie.
6. Déployez la rallonge du bac.
Chargement de supports de format personnalisé
Pour charger des cartes et du papier photo
Appliquez les instructions ci-après pour charger des supports de format personnalisé.
Attention Utilisez uniquement des supports de format personnalisé pris en charge
par l'imprimante. Pour plus d'informations, voir
1. Soulevez le bac de sortie.
2. Faites glisser le guide de largeur du papier en position extrême.
Spécifications des supports.
3. Insérez le support face à imprimer orientée vers le bas et alignez-le contre le bord
droit du bac principal. Assurez-vous que les supports sont alignés avec les bords
inférieur et droit du bac et qu'ils ne dépassent pas la ligne indiquée sur le bac.
4. Faites glisser les guides de support du bac pour les régler en fonction du format du
support chargé.
26 Démarrage
Remarque Si vous avez chargé des supports dont le format est plus grand, tirez
sur l'extension du bac pour la déployer.
Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours
d'impression.
5. Abaissez le bac de sortie.
6. Déployez la rallonge du bac.
Insertion d'une carte mémoire
Si votre appareil photo numérique utilise une carte mémoire pour stocker des photos,
vous pouvez insérer cette carte dans l'imprimante afin d'imprimer ou enregistrer vos
photos.
Attention N'essayez pas d'enlever la carte mémoire pendant que vous accédez aux
données de cette carte, les fichiers qu'elle contient peuvent être endommagés. Vous
pouvez retirer une carte en toute sécurité uniquement lorsque le voyant photo ne
clignote plus. N'insérez qu'une seule carte mémoire à la fois, car en insérer plusieurs
peut également endommager les fichiers de ces cartes.
Remarque L'imprimante ne prend pas en charge les cartes mémoire cryptées.
Pour plus d'informations sur les cartes mémoire prises en charge, voir Spécifications
relatives à la carte mémoire.
Pour insérer une carte mémoire :
1. Tournez la carte mémoire de sorte que l'étiquette soit orientée vers le haut, les
contacts se trouvant face à l'imprimante.
2. Insérez la carte mémoire dans le logement pour carte mémoire approprié.
Remarque Vous ne pouvez pas insérer plusieurs cartes mémoire dans l'imprimante.
Maintenance de l'imprimante
Cette section fournit des instructions permettant de maintenir l'imprimante dans un état
de fonctionnement optimal. Effectuez ces procédures d'entretien aussi souvent que
nécessaire.
•
Nettoyage de la vitre du scanner
Nettoyage de l'extérieur
•
Nettoyage du bac d'alimentation automatique (ADF)
•
Maintenance de l'imprimante 27
Chapitre 1
Nettoyage de la vitre du scanner
Remarque La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond
blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances,
altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision des fonctions
spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain format de page.
Pour nettoyer la vitre
1. Mettez l'imprimante hors tension. Pour plus d'informations, voir
hors tension.
2. Soulevez le couvercle du scanner.
3. Nettoyez la vitre au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a été vaporisé
un produit doux de nettoyage de vitres. Essuyez délicatement la vitre avec un chiffon
sec et non pelucheux.
Mettez l'imprimante
4. Abaissez le couvercle du scanner et mettez l'imprimante sous tension.
28 Démarrage
Attention Utilisez uniquement un produit de nettoyage de vitres pour nettoyer
la vitre. Éviter les produits de nettoyage qui contienne des abrasifs, de l'acétone,
du benzène et du tétrachlorure de carbone, car ils peuvent endommager la vitre.
Éviter l'alcool isopropylique pouvant laisser des traînées sur la vitre.
Attention Évitez de vaporiser le produit de nettoyage directement sur la vitre.
Si une trop grande quantité de produit de nettoyage est appliquée, ce dernier
pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le scanner.
Nettoyage de l'extérieur
Avertissement Avant de nettoyer l'imprimante, coupez l'alimentation et débranchez
le cordon d'alimentation de la prise électrique. Pour plus d'informations, voir
l'imprimante hors tension.
À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière,
les traces de maculage et les taches présentes sur le boîtier. L'extérieur de l'imprimante
ne nécessite aucun nettoyage. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de
l'imprimante, ainsi que sur le panneau de commande de l'imprimante.
Nettoyage du bac d'alimentation automatique (ADF)
Si le bac d'alimentation automatique charge plusieurs pages ou ne charge pas le papier
ordinaire, vous pouvez nettoyer les rouleaux et le coussinet de séparation. Soulevez le
capot du bac d'alimentation automatique pour accéder au bloc d'entraînement à l'intérieur
du bac d'alimentation automatique, nettoyez les rouleaux ou le coussinet de séparation,
puis fermez le capot.
Si des stries ou de la poussière apparaissent sur des documents ou des télécopies
numérisées, nettoyez la bande en matière plastique située à l'intérieur du bac
d'alimentation automatique
Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit
1. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique.
2. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique (1).
Vous pouvez désormais accéder facilement aux rouleaux (2) et au coussinet de
séparation (3).
Mettez
2
3
1
1 Capot du bac d'alimentation automatique
2 Rouleaux
3 Tampon de séparation
Maintenance de l'imprimante 29
Chapitre 1
3. Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez
l'excédent de liquide éventuel.
4. Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les éventuels résidus restés sur les rouleaux
ou sur le tampon de séparation.
Remarque Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser
de l'alcool isopropylique.
5. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique.
Pour nettoyer la bande de plastique à l'intérieur du bac d'alimentation automatique.
Procédez comme suit pour nettoyer la bande en matière plastique située à l'intérieur du
bac d'alimentation automatique.
1. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez le cordon d'alimentation. Pour plus
d'informations, voir
Mettez l'imprimante hors tension.
Remarque En fonction de la durée de déconnexion de l'imprimante, la date et
l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure
ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation.
2. Relevez le capot du bac d'alimentation automatique jusqu'à ce qu'il stoppe en butée,
puis retirez délicatement le capot afin de débloquer le verrou.
30 Démarrage
3. Continuez à relever le capot du bac d'alimentation automatique en position verticale.
4. Soulevez le mécanisme du bac d'alimentation automatique.
Maintenance de l'imprimante 31
Chapitre 1
5. Nettoyez la bande de plastique avec un tissu doux ou une éponge légèrement
humidifiée avec un produit lave-vitre non abrasif.
Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ou de
tétrachlorure de carbone sur la bande de matière plastique : ces produits risquent
de l'endommager. Évitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur la
bande en matière plastique. Le liquide pourrait s'infiltrer et endommager
l'imprimante.
6. Abaissez délicatement le mécanisme du bac d'alimentation automatique pour éviter
que la bande de plastique ne sorte de son logement, puis refermez le capot du bac
d'alimentation automatique.
7. Branchez le cordon d'alimentation, puis allumez l'imprimante.
Remarque Si vous constatez encore la présence de poussière ou de stries sur
les documents numérisés après le nettoyage de la bande en matière plastique, il
se peut que vous deviez commander une nouvelle bande. Pour plus
d'informations, voir
www.hp.com/support.
Mettez l'imprimante hors tension
Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton situé sur l'imprimante.
Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon
d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise. Si vous mettez l'imprimante hors
tension de façon inappropriée, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position
normale, d'où des problèmes pouvant être liés aux cartouches d'encre ou à la qualité
d'impression.
32 Démarrage
2 Impression
La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application
logicielle. Ne les modifiez manuellement que lorsque vous changez la qualité
d'impression, que vous imprimez sur des types de papiers spécifiques ou que vous
utilisez des fonctions spéciales. Pour plus d'informations sur la sélection des supports
d'impression les mieux adaptés à vos documents, voir
d'impression.
Sélectionnez une tâche d'impression pour poursuivre :
Sélection des supports
Impression de documents
Impression de brochures
Impression d'enveloppes
Impression de photos
Impression de documents
Remarque Certains types de papier permettent d'effectuer l'impression sur les deux
côtés d'un feuillet (impression recto verso ou en “duplex”). Pour plus d'informations,
voir
Impression recto verso (duplex).
Remarque Vous pouvez imprimer n'importe où en utilisant la fonction ePrint de HP.
Pour plus d'informations, voir
Impression sur papiers spéciaux ou de format
personnalisé
Impression de documents sans bordures
HP ePrint.
Impression 33
Chapitre 2
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
•
Impression de documents (Windows)
Impression de documents (Mac OS X)
•
Impression de documents (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
4. Pour modifier les paramètres, cliquez sur l'option qui ouvre la boîte de dialogue
Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, cette option peut être libellée Propriétés,
Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. L'orientation du papier se modifie sous l'onglet Mise en page, tandis que les
paramètres relatifs à la source du papier, au type de support, ainsi qu'au format et à
la qualité du papier sont définis sous l'onglet Papier/qualité. Pour effectuer une
impression en noir et blanc, cliquez sur l'onglet Avancés et modifiez l'option
Imprimer en niveaux de gris.
6. Cliquez sur OK.
7. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour lancer l'impression.
Impression de documents (Mac OS X)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
4. Modifiez les paramètres d'impression de l'option dans les menus déroulants, selon
le projet à réaliser.
Remarque Cliquez sur le triangle d'information de couleur bleue, situé près de
la sélection Imprimante, pour ouvrir la boîte de dialogue d'impression et accéder
aux options d'impression.
5. Cliquez sur Imprimer pour lancer l'impression.
Impression de brochures
Remarque Vous pouvez imprimer n'importe où en utilisant la fonction ePrint de HP.
Pour plus d'informations, voir
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
•
Impression de brochures (Windows)
Impression de brochures (Mac OS X)
•
34 Impression
HP ePrint.
Impression de brochures (Windows)
Remarque Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches
d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec
l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir
l'imprimante.
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
4. Pour modifier les paramètres, cliquez sur l'option qui ouvre la boîte de dialogue
Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, cette option peut être libellée Propriétés,
Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. L'orientation du papier se modifie sous l'onglet Mise en page, tandis que les
paramètres relatifs à la source du papier, au type de support, ainsi qu'au format et à
la qualité du papier sont définis sous l'onglet Papier/qualité. Pour effectuer une
impression en noir et blanc, cliquez sur l'onglet Avancés et modifiez l'option
Imprimer en niveaux de gris.
6. Cliquez sur OK.
7. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression de brochures (Mac OS X)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
4. Cliquez sur Type/qualité du papier dans le menu déroulant (situé sous le paramètre
Orientation), puis sélectionnez les paramètres suivants :
• Type de papier : type de papier pour brochure approprié
• Qualité : Normale ou Supérieure
Outils de gestion de
Remarque Cliquez sur le triangle d'information de couleur bleue, situé près de
la sélection Imprimante, pour accéder à ces options.
5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour
commencer l'impression.
Impression d'enveloppes
Lors du choix des enveloppes, évitez d'utiliser des modèles au fini lisse et uni, ou
comportant des bandes auto-adhésives, crochets de fermeture ou fenêtres. Évitez
également les cartes et enveloppes à bords épais, irréguliers, cornés, ou comportant des
zones froissées, déchirées ou endommagées de toute autre manière.
Assurez-vous que les enveloppes chargées dans l'imprimante sont de bonne qualité et
que les plis sont bien aplatis.
Impression d'enveloppes 35
Chapitre 2
Remarque Pour plus d'informations concernant l'impression sur des enveloppes,
consultez la documentation fournie avec le logiciel utilisé.
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
•
Impression d'enveloppes (Windows)
Impression d'enveloppes (Mac OS X)
•
Impression d'enveloppes (Windows)
1. Chargez des enveloppes dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
4. Pour modifier les paramètres, cliquez sur l'option qui ouvre la boîte de dialogue
Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, cette option peut être libellée Propriétés,
Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Sous l'onglet Mise en page, définissez l'orientation Paysage.
6. Cliquez sur l'onglet Papier/qualité, puis sélectionnez le type d'enveloppe approprié
dans la liste déroulante Format du papier.
Conseil Vous pouvez modifier davantage d'options de la tâche d'impression en
utilisant les différentes fonctionnalités présentes dans la boîte de dialogue.
7. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.
Impression d'enveloppes (Mac OS X)
1. Chargez des enveloppes dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
4. Cliquez sur le format d'enveloppe approprié dans le menu déroulant Format du
papier.
5. Sélectionnez l'option Orientation.
Remarque Cliquez sur le triangle d'information de couleur bleue, situé près de
la sélection Imprimante, pour accéder à ces options.
6. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour
commencer l'impression.
Impression de photos
Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'entrée si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait
de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier photo doit être plat pour
permettre une bonne impression.
36 Impression
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
•
Impression de photos sur du papier photo (Windows)
Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X)
•
Impression de photos depuis un périphérique de mémoire
•
Impression des photos DPOF
•
Impression de photos sur du papier photo (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
4. Pour modifier les paramètres, cliquez sur l'option qui ouvre la boîte de dialogue
Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, cette option peut être libellée Propriétés,
Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Pour imprimer une photo en noir et blanc, cliquez sur l'onglet Avancés et modifiez
l'option Imprimer en niveaux de gris.
6. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.
Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
4. Cliquez sur Type/qualité du papier dans le menu déroulant (situé sous le paramètre
Orientation), puis sélectionnez les paramètres suivants :
• Type de papier : type de papier photo approprié
• Qualité : Supérieure ou ppp maximal.
Remarque Cliquez sur le triangle d'information de couleur bleue, situé près de
la sélection Imprimante, pour accéder à ces options.
5. Sélectionnez les options de Retouche photo appropriées :
• Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image.
• Version de base : effectue une mise au point automatique de l'image ; ajuste
modérément la netteté de l'image.
6. Pour imprimer la photo en noir et blanc, cliquez sur Niveaux de gris dans le menu
déroulant Couleur, puis sélectionnez l'une des options suivantes :
• Haute qualité : utilise toutes les couleurs disponibles pour imprimer votre photo
en niveaux de gris. Cette option crée des nuances naturelles de niveaux de gris.
• Cartouche d'impression noire uniquement : utilise l'encre noire pour imprimer
votre photo en niveaux de gris. Les niveaux de gris sont créés via plusieurs
modèles de points noirs, ce qui peut produire une image granuleuse.
7. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour
commencer l'impression.
Impression de photos 37
Chapitre 2
Impression de photos depuis un périphérique de mémoire
La fonction Sélection de photos est disponible uniquement lorsqu'aucun contenu DPOF
ne figure sur la carte mémoire.
Pour imprimer des photos sélectionnées
1. Insérez la carte mémoire dans le logement correspondant de l'imprimante. L'Écran
Photo s'affiche sur l'écran du panneau de commande.
2. Touchez Afficher et imprimer. Les photos sont affichées.
3. Procédez de l'une des manières suivantes.
a. Touchez l'option Sélectionner tout.
b. Touchez Paramètres pour modifier la mise en page, le type de papier ou
l'horodatage, puis sélectionnez Terminé.
c. Touchez Imprimer. L'aperçu avant impression s'affiche. Les options disponibles
sur cet écran vous permettent d'ajuster les paramètres ou d'ajouter davantage de
photos. Touchez les flèches droite et gauche pour prévisualiser toutes les
photos.
d. Touchez Imprimer pour imprimer toutes les photos stockées sur la carte
mémoire.
- ou a. Touchez une photo à imprimer. La photo est agrandie et vous disposez de
plusieurs options d'édition.
• Touchez les flèches haut et bas pour spécifier le nombre de copies à
imprimer.
• Touchez l'icône Plein écran pour élargir la photo en occupant tout l'écran.
• Touchez Modifier pour apporter des modifications à la photo avant
l'impression, telles que les fonctions Rotation, Recadrage et Suppression des
yeux rouges.
b. Une fois que vous avez terminé d'apporter des modifications à la photo, touchez
Terminé. L'aperçu de la photo sélectionnée s'affiche.
c. Touchez l'une des options suivantes.
• Touchez Ajouter photos pour sélectionner et éditer d'autres photos.
• Touchez Paramètres pour modifier les paramètres d'impression des photos,
tels que la mise en page, le type de papier ou l'horodatage, puis sélectionnez
Terminé.
• Touchez Imprimer pour imprimer les photos sélectionnées.
Impression des photos DPOF
Les photos sélectionnées sur l'appareil photo sont celles que vous avez marquées
comme étant à imprimer à l'aide de votre appareil photo numérique. Selon votre appareil
photo, ce dernier pourrait identifier la mise en page, le nombre de copies, la rotation et
d'autres paramètres d'impression.
L'imprimante prend en charge le format de fichier DPOF (Digital Print Order Format) 1.1.
Ainsi, vous ne devez pas resélectionner les photos pour les imprimer.
Lorsque vous imprimez des photos sélectionnées sur un appareil photo, les paramètres
d'impression de l'imprimante ne s'appliquent pas ; les paramètres DPOF pour la mise en
page et le nombre de copies ont préséance sur ceux de l'imprimante.
38 Impression
Remarque Certains appareils photo numériques ne permettent pas de marquer les
photos à imprimer. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre appareil
photo numérique pour savoir si votre appareil photo prend en charge le format
DPOF 1.1.
Pour imprimer des photos sélectionnées sur l'appareil photo à l'aide du standard
DPOF
1. Insérez la carte mémoire dans le logement correspondant de l'imprimante.
2. A l'invite, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Touchez OK pour imprimer toutes les photos DPOF.
L'imprimante imprime toutes les photos DPOF.
• Touchez Non pour ne pas activer l'impression DPOF.
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé
Si votre application prend en charge les papiers de format personnalisé, définissez
d'abord le format du support dans l'application avant d'imprimer le document. Si ce n'est
pas possible, réglez la taille dans le pilote de l'imprimante. Vous devez probablement
reformater les documents existants pour les imprimer sur du papier de format
personnalisé.
Utilisez uniquement du papier de format personnalisé pris en charge par l'imprimante.
Pour plus d'informations, voir
Spécifications des supports.
Remarque Certains types de papier permettent d'effectuer l'impression sur les deux
côtés d'un feuillet (impression recto verso ou en “duplex”). Pour plus d'informations,
voir
Impression recto verso (duplex).
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
•
Impression sur des supports spéciaux ou de format personnalisé (Mac OS X)
Configuration des formats personnalisés (Mac OS X)
•
Impression sur des supports spéciaux ou de format personnalisé (Mac OS X)
Remarque Avant d'imprimer sur du papier de format personnalisé, vous devez
d'abord définir le format dans le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour obtenir des
instructions, voir
1. Chargez le papier approprié dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement
des supports.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
4. Sous Format du papier de destination, cliquez sur l'onglet Ajuster au format du
papier, puis sélectionnez le format personnalisé.
Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour
commencer l'impression.
Configuration des formats personnalisés (Mac OS X).
Impression sur papiers spéciaux ou de format personnalisé 39
Chapitre 2
Configuration des formats personnalisés (Mac OS X)
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
2. Sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le menu déroulant Formater pour.
3. Sélectionnez Gérer les formats personnalisés dans le menu déroulant Format du
papier.
4. Cliquez sur le signe (+) à gauche de l'écran, double-cliquez sur Sans titre et entrez
le nom du nouveau format personnalisé.
5. Le cas échéant, tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis
définissez les marges si vous souhaitez personnaliser ces paramètres.
6. Cliquez sur OK.
Impression de documents sans bordures
L'impression sans bordure vous permet d'imprimer jusqu'aux bords de certains types de
support photo et sur divers formats de support standard.
Remarque Avant d'imprimer un document sans bordure, ouvrez le fichier dans une
application logicielle et attribuez-lui le format d'image approprié. Assurez-vous que le
format correspond à la taille du support sur lequel vous imprimez l'image.
Remarque Certaines applications ne sont pas compatibles avec l'impression sans
bordures.
Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation.
•
Impression de documents sans bordures (Windows)
Impression de documents sans bordures (Mac OS X)
•
Impression de documents sans bordures (Windows)
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de l'application, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
4. Pour modifier les paramètres, cliquez sur l'option qui ouvre la boîte de dialogue
Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, cette option peut être libellée Propriétés,
Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Avancé.
6. Cliquez sur Imprimer sans bordures à partir de l'option Impression sans
bordures.
7. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. Sélectionnez le type de papier approprié dans la
liste déroulante Support.
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression.
40 Impression
Impression de documents sans bordures (Mac OS X)
Remarque Suivez les instructions ci-après pour activer l'impression sans bordures.
Mac OS 10.6. Sous Type/Qualité du papier, cochez la case Imprimer sans
bordures et ajustez le paramètre Expansion sans bordure selon les besoins.
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir Chargement des
supports.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
4. Cliquez sur Type/qualité du papier dans le menu déroulant (situé sous le paramètre
Orientation), puis sélectionnez les paramètres suivants :
• Type de papier : type de papier approprié
• Qualité : Supérieure ou ppp maximal.
Remarque Cliquez sur le triangle d'information de couleur bleue, situé près de
la sélection Imprimante, pour accéder à ces options.
5. Si nécessaire, sélectionnez les options de Retouche photo appropriées :
• Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image.
• Version de base : effectue une mise au point automatique de l'image ; ajuste
modérément la netteté de l'image.
6. Sélectionnez les autres paramètres d'impression, puis cliquez sur Imprimer pour
commencer l'impression.
HP ePrint
HP ePrint vous permet d'imprimer à partir de téléphones mobiles connectés par e-mail,
d'ordinateurs portables ou d'autres dispositifs itinérants, en tout lieu et à tout moment. En
utilisant le service de votre périphérique mobile et les services Web de l'imprimante, vous
pouvez imprimer des documents sur une imprimante située aussi bien à côté de vous
qu'à plusieurs milliers de kilomètres de distance.
Pour utiliser le service HP ePrint, vous devez posséder les composants suivants :
• Une HP imprimante HP ePrint connectée à Internet par le biais d'un câble Ethernet
ou d'une connexion sans fil.
• Un périphérique doté de fonctions de messagerie électronique
Suivez les instructions figurant sur le panneau de commande de l'imprimante pour activer
et configurer les services Web de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir
www.hp.com/go/ePrintCenter.
Impression recto verso (duplex)
Certains types de papier permettent d'effectuer l'impression sur les deux côtés d'un
feuillet (impression recto verso ou en “duplex”).
Vous pouvez imprimer manuellement les deux faces d'une feuille en imprimant
uniquement les pages impaires, en retournant les pages, puis en imprimant les pages
paires.
Impression recto verso (duplex) 41
Chapitre 2
Pour plus d'informations, voir Directives pour l'impression en mode recto verso
(duplex).
42 Impression
3 Numérisation
Le panneau de commande de l'imprimante vous permet de numériser des documents,
des photos et autres originaux, puis de les envoyer vers une grande variété de
destinations, telles qu'un dossier situé sur un ordinateur. Vous pouvez également
numériser ces originaux à partir de votre ordinateur en utilisant soit le logiciel HP fourni
avec l'imprimante, soit des programmes compatibles TWAIN ou WIA.
Vous pouvez, lors de la numérisation de documents, utiliser le logiciel HP pour scanner
les documents dans un format afin de rechercher, copier, coller et éditer leur contenu.
Remarque Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après
l'installation du logiciel HP.
Conseil Si vous rencontrez des problèmes lors de la numérisation de documents,
reportez-vous à la rubrique
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Numérisation d'un original
Numérisation d'un original de grand format (A3 ou 11 x 17 pouces)
•
Numérisation à l'aide de Webscan
•
Numérisation de documents sous forme de texte éditable
•
Numérisation d'un original
Cette section contient les rubriques suivantes :
Résolution des problèmes de numérisation
Remarque Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et
activés.
Remarque Si vous numérisez un original depuis le panneau de commande de
l'imprimante ou votre ordinateur en utilisant le logiciel d'imprimante HP, ce dernier
doit également être installé et en cours d'exécution sur votre ordinateur avant la
numérisation.
Remarque Si vous numérisez un original sans bordures, chargez-le sur la vitre du
scanner et non dans le bac d'alimentation automatique.
• Numérisation vers un ordinateur
Numérisation vers une carte mémoire
•
Numérisation 43
Chapitre 3
Numérisation vers un ordinateur
Pour numériser un original sur un ordinateur à partir du panneau de commande
de l'imprimante
Pour numériser à partir du panneau de commande, procédez comme suit.
1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre ou
dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
dans le bac d'alimentation automatique (ADF).
2. Touchez Numériser, puis sélectionnez Ordinateur.
3. Touchez Type de document pour sélectionner le type de document à sauvegarder.
Modifiez les options de numérisation si nécessaire.
4. Touchez Démarrer la numérisation.
Pour numériser un original à partir du logiciel d'imprimante HP
1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre ou
dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
dans le bac d'alimentation automatique (ADF).
2. Sur l'ordinateur, ouvrez le logiciel de numérisation HP :
• Windows : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez
• Mac OS X : Cliquez sur l'icône de l'Utilitaire HP dans le Dock, cliquez sur
3. Pour lancer la numérisation, cliquez sur Numérisation.
Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original
Remarque Utilisateurs de Windows : Si votre ordinateur ne figure pas dans la
liste des destinations, vous devez redémarrer la fonction de numérisation de votre
logiciel HP sur l'ordinateur cible.
Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original
Programmes ou Tous les programmes, sélectionnez le dossier de votre
imprimante HP, puis sélectionnez Numérisation HP.
Applications, puis double-cliquez sur HP Scan 3.
Remarque Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne de votre logiciel de
numérisation.
Numérisation vers une carte mémoire
Pour numériser un original sur un ordinateur à partir du panneau de commande
de l'imprimante
Procédez comme suit pour numériser un original à partir d'une carte mémoire.
1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre ou
dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
dans le bac d'alimentation automatique (ADF).
2. Insérez une carte mémoire. Pour plus d'informations, voir
mémoire.
44 Numérisation
Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original
Insertion d'une carte
3. Touchez Numériser, puis sélectionnez Périphérique mémoire.
4. Touchez Type de document pour sélectionner le type de document à sauvegarder.
Modifiez les options de numérisation si nécessaire.
5. Touchez Démarrer la numérisation.
Numérisation d'un original de grand format (A3 ou 11 x 17 pouces)
Vous pouvez numériser en deux étapes un document plus grand que la vitre du scanner.
Après la numérisation des deux parties, l'imprimante assemble celles-ci et les
sauvegarde sous forme de fichier unique.
Remarque Les documents TIFF et PDF imprimés en noir ne sont pas pris en charge
pour la numérisation au format B.
Les marges supérieure et inférieure de votre original grand format doivent être
supérieures ou égales à 6 millimètres (0,24 pouce).
Pour numériser un original à partir du panneau de commande de l'imprimante
Pour numériser un document de grand format, procédez comme suit.
1. Touchez Numériser, puis sélectionnez le Périphérique mémoire.
2. Touchez Type de document pour sélectionner le type de document à sauvegarder.
Modifiez les options de numérisation si nécessaire.
3. Touchez Format du papier, puis sélectionnez le format A3 ou Ledger (11 x 17
po.) pour le document original
4. Touchez Paramètres pour renommer le nom du fichier scanné ou modifier la qualité
du rendu.
Numérisation d'un original de grand format (A3 ou 11 x 17 pouces) 45
Chapitre 3
5. Touchez Lancer la numérisation pour charger l'animation qui indique comment
placer l'original au format A3/11 x 17 po. sur la vitre du scanner.
Chargez l'original conformément à l'animation et sélectionnez Numériser.
6. Lorsqu'un message vous y invite, sélectionnez Continuer.
7. Faites pivoter le papier conformément à l'animation et sélectionnez Numériser.
L'imprimante assemble les deux copies sous forme de document unique.
Pour numériser un original à partir du logiciel ArcSoft (Windows uniquement)
1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit ou gauche de
la vitre. Pour plus d'informations, voir
scanner.
2. Sur l'ordinateur, ouvrez le logiciel de numérisation.
Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou
Tous les programmes, sélectionnez le dossier de votre imprimante HP, puis
sélectionnez Numérisation HP.
3. Touchez Format original pour sélectionner le format du document original, puis
sélectionnnez A3 ou 11 x 17 pouces.
Chargement d'un original sur la vitre du
Numérisation à l'aide de Webscan
Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui vous permet de numériser des
photos et des documents entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un
navigateur Web. Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel
d'imprimante sur votre ordinateur.
46 Numérisation
Remarque Webscan ne prend pas en charge la numérisation des documents de
grand format.
Pour plus d'informations sur le serveur Web intégré, reportez-vous à la section
Serveur Web intégré.
Pour effectuer une numérisation à l'aide de Webscan
1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre ou
dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, voir la rubrique
Chargement d'un original sur la vitre du scanner,
du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique
(ADF).
2. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir
3. Cliquez sur l'onglet Numériser, puis sur Webscan dans le panneau de gauche,
sélectionnez les options souhaitées, puis cliquez sur Lancer la numérisation.
Chargement d'un original sur la vitre
Serveur Web intégré.
Numérisation de documents sous forme de texte éditable
Vous pouvez, lors de la numérisation de documents, utiliser le logiciel HP pour scanner
les documents dans un format afin de rechercher, copier, coller et éditer leur contenu.
Ceci vous permet d'éditer des lettres, des inserts de journaux et de nombreux autres
documents.
Pour vous assurer que le logiciel convertit vos documents avec succès, procédez comme
suit :
• Assurez-vous que la vitre du scanner ou la fenêtre du bac d'alimentation
automatique est propre.
Quand l'imprimante numérise le document, les tâches ou la poussière présentes sur
la vitre du scanner ou la fenêtre du bac d'alimentation automatique risquent d'être
également scannées, ce qui peut empêcher le logiciel de convertir le document en
texte éditable.
• Assurez-vous que le document est correctement chargé.
Lors de la numérisation de documents sous forme de texte éditable à partir du bac
d'alimentation automatique, l'original doit être chargé dans le bac en orientant le bord
supérieur vers l'avant et la face imprimée vers le haut. Lors de la numérisation à partir
de la vitre du scanner, l'original doit être chargé en orientant le bord supérieur face
au bord droit de la vitre. En outre, assurez-vous que le document n'est pas positionné
de travers. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique (ADF).
• Assurez-vous que le texte contenu dans le document est clair.
Pour permettre la conversion du document en texte éditable, l'original doit être clair
et de qualité élevée. Les situations suivantes peuvent empêcher la conversion
correcte du document par le logiciel :
◦ Le texte du document original n'est pas suffisamment contrasté ou est déformé.
◦ La taille du texte est insuffisante.
◦ La structure du document est trop complexe.
Chargement d'un
Numérisation de documents sous forme de texte éditable 47
Chapitre 3
◦ Le texte est trop resserré. Si, par exemple, le texte converti par le logiciel contient
des caractères manquants ou combinés, la suite « rn » peut apparaître comme
étant un « m ».
◦ Le texte est placé sur un arrière-plan coloré. Certains arrière-plans colorés
peuvent provoquer une confusion des images situées à l'avant-plan.
48 Numérisation
4Copie
Vous pouvez produire des copies en couleur de haute qualité et en noir et blanc sur divers
types et formats de papier.
Remarque Si vous copiez un document lors de l'arrivée d'une télécopie, celle-ci est
stockée dans la mémoire de l'imprimante jusqu'à ce que la copie soit terminée. Cette
fonction permet de réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire.
Conseil Si vous rencontrez des problèmes lors de la numérisation de documents,
reportez-vous à la rubrique
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Copie de documents
Modification des paramètres de copie
•
Copie de documents
Vous pouvez réaliser des copies de qualité à partir du panneau de commande de
l'imprimante.
Pour copier des documents
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre ou
dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
dans le bac d'alimentation automatique (ADF).
Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original
Résolution des problèmes de copie.
Remarque Si vous copiez une photo, placez celle-ci sur la vitre du scanner face
vers le bas, comme indiqué sur l'icône située sur le bord de la vitre.
3. Touchez l'option Copier.
4. Modifiez les autres paramètres éventuels. Pour plus d'informations, voir
des paramètres de copie.
5. Pour lancer le travail de copie, touchez l'une des options suivantes :
• Démarrer, Noir : Pour sélectionner une copie en noir et blanc :
• Démarrer, Couleur : Pour sélectionner un travail de copie en couleur.
Remarque Si votre original est en couleur, la fonction Noir permet de créer une
copie en noir et blanc de l'original, tandis que la fonction Couleur produit une
copie en couleurs intégrales de l'original en couleur.
Copie d'un original de grand format (A3 ou 11 x 17 pouces)
Vous pouvez copier un document plus grand que la vitre du scanner en effectuant deux
balayages ; l'imprimante imprime ensuite les numérisations sur une seule feuille de
papier.
Modification
Copie 49
Chapitre 4
Remarque Les marges supérieure et inférieure de votre original grand format
doivent être supérieures ou égales à 6 millimètres (0,24 pouce).
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation principal contient du papier de format A3 ou
11 x 17 pouces.
2. Touchez l'option Copier.
3. Touchez la case à cocher A3/11 x 17 sur l'écran Copie, puis sélectionnez
Paramètres pour modifier les autres paramètres de copie.
4. Sélectionnez Noir pour effectuer une copie en noir et blanc, ou Couleur pour créer
une copie en couleur.
5. Sélectionnez le format de l'original.
6. Chargez l'original conformément à l'animation et sélectionnez Numériser.
7. Lorsqu'un message vous y invite, sélectionnez Continuer.
8. Faites pivoter l'original conformément à l'animation et sélectionnez Numériser.
L'imprimante assemble les deux copies sous forme de document unique et affiche
un aperçu.
9. Touchez Copier pour imprimer la copie.
Modification des paramètres de copie
Vous pouvez personnaliser les travaux de copie à l'aide des différents paramètres
disponibles sur le panneau de commande de l'imprimante, dont les suivants :
• Nombre de copies
• Format du papier de copie
• Type du papier de copie
• Vitesse ou qualité de copie
• Réglage + clair/foncé
• Redimensionnement d'originaux selon différents formats de papier
Vous pouvez appliquer ces paramètres à des tâches de copie individuelles, ou
sauvegarder les paramètres en tant que valeurs par défaut pour les travaux ultérieurs.
50 Copie
Pour changer les paramètres de copie d'un travail individuel
1. Touchez l'option Copier.
2. Sélectionnez les paramètres de la fonction de copie à modifier.
3. Touchez Démarrer, noir ou Démarrer, couleur.
Pour enregistrer les paramètres actuels comme valeurs par défaut pour de futures
tâches
1. Touchez l'option Copier.
2. Modifiez les paramètres souhaités dans la fonction de copie, puis touchez
Paramètres.
3. Touchez flèche vers le bas
par défaut.
4. Touchez Oui, modifier les valeurs par défaut, puis sélectionnez Terminé.
, puis sélectionnez Définir comme nouvelles valeurs
5 Télécopie
Vous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blanc
et en couleur. Vous pouvez planifier l'envoi ultérieur de télécopies et définir des numéros
abrégés pour adresser rapidement et aisément des télécopies vers des numéros
fréquents. À partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez définir un
certain nombre d'options de télécopie, telles que la résolution et la luminosité des
télécopies que vous envoyez.
Remarque Avant de commencer à utiliser la fonction de télécopie, assurez-vous
d'avoir correctement configuré cette fonction sur l'imprimante. Il est possible que vous
ayez déjà effectué cette opération au cours de l'installation initiale via le panneau de
commande ou le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez vérifier que la
télécopie est correctement configurée en exécutant le test de configuration de la
télécopie à partir du panneau de commande. Pour plus d'informations sur le test de
télécopie, voir
Conseil Si vous rencontrez des problèmes lors de la numérisation de documents,
reportez-vous à la rubrique
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Envoi d'une télécopie
Réception d'une télécopie
•
Configuration d'entrées de numérotation rapide
•
Modification des paramètres de télécopie
•
Services de télécopie et de téléphonie numérique
•
Protocole FoIP (télécopie sur Internet)
•
Impression de rapports
•
Test de la configuration du télécopieur.
Résolution des problèmes de télécopie.
Envoi d'une télécopie
Vous pouvez envoyer une télécopie de différentes manières. Vous pouvez utiliser le
panneau de commande de l'imprimante pour envoyer une télécopie noir et blanc ou
couleur. Vous pouvez aussi envoyer manuellement une télécopie à partir d'un téléphone
connecté. Ceci vous permet de contacter le destinataire avant d'envoyer la télécopie.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Envoi d'une télécopie standard
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur
•
Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone
•
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
•
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
•
Programmation de l'envoi différé d'une télécopie
•
Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires
•
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
•
Télécopie 51
Chapitre 5
Envoi d'une télécopie standard
Vous pouvez facilement envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur contenant
une ou plusieurs pages à partir du panneau de commande de l'imprimante.
Remarque Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos
télécopies, activez la confirmation de télécopie avant d'envoyer une télécopie.
Conseil Vous pouvez également envoyer une télécopie en mode manuel à partir
d'un téléphone ou à l'aide de la numérotation supervisée. Ces fonctions vous
permettent de contrôler la vitesse de numérotation. Elles s'avèrent également utiles
si vous souhaitez utiliser une carte téléphonique pour la facturation de l'appel et si
vous devez effectuer certaines actions lors d'une tonalité donnée pendant la
composition du numéro.
Pour envoyer une télécopie standard à partir du panneau de commande de
l'imprimante
1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre ou
dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
dans le bac d'alimentation automatique (ADF).
2. Touchez l'option Télécopie.
3. Saisissez le numéro du télécopieur à l'aide du clavier numérique.
Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original
Conseil Pour ajouter une pause au numéro de télécopieur que vous entrez,
touchez à plusieurs reprises le signe * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
4. Touchez Démarrer, noir ou Démarrer, couleur.
Si l'imprimante détecte un original chargé dans le bac d'alimentation
automatique, elle envoie le document au numéro que vous avez saisi.
Conseil Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée
n'est pas satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre
télécopieur.
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur
Vous pouvez envoyer un document sur votre ordinateur sous forme de télécopie, sans
avoir besoin d'imprimer une copie et de la télécopier depuis l'imprimante.
Remarque Les télécopies envoyées depuis votre ordinateur suivant cette méthode
utilisent la liaison de télécopie de l'imprimante, et non votre connexion Internet ni le
modem de l'ordinateur. Assurez-vous par conséquent que l'imprimante est reliée à
une ligne téléphonique en état de marche et que la fonction de télécopie est
configurée et opérationnelle.
52 Télécopie
Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez installer le logiciel d'imprimante à l'aide du
programme d'installation disponible sur le CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante.
Windows
1. Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez émettre la
télécopie.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
Conseil Sélectionnez l'imprimante dont le nom contient “Fax”.
4. Pour modifier certains paramètres (tels que l'envoi du document sous forme de
télécopie en noir et blanc ou en couleur), cliquez sur l'option qui ouvre la boîte de
dialogue Propriétés de l'imprimante. Selon l'application logicielle utilisée, cette
option peut être libellée Propriétés, Options, Configuration d'imprimante,
Imprimante ou Préférences.
5. Après avoir modifié les paramètres souhaités, cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Imprimer ou sur OK.
7. Indiquez le numéro de télécopie et les autres informations relatives au destinataire,
changez éventuellement les paramètres de télécopie, puis cliquez sur Envoyer la
télécopie. L'imprimante commence à composer le numéro de télécopie, puis envoie
le document.
Mac OS X
1. Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez émettre la
télécopie.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée.
Conseil Sélectionnez l'imprimante dont le nom contient “(Fax)”.
4. Sélectionnez Destinataires de la télécopie dans le menu déroulant situé sous le
paramètre Orientation.
Remarque Cliquez sur le triangle d'information de couleur bleue, situé près de
la sélection Sélection d'imprimante, pour accéder au menu en incrustation.
5. Entrez le numéro de télécopie et les autres informations dans les cases fournies, puis
cliquez sur Ajouter aux destinataires.
6. Sélectionnez le Mode de télécopie ainsi que les autres options de télécopie
souhaitées, puis cliquez sur Envoi immédiat. L'imprimante commence à composer
le numéro de télécopie, puis envoie le document.
Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone
L'envoi manuel de télécopie permet de passer un appel téléphonique et de discuter avec
le destinataire avant d'envoyer la télécopie. Ceci est très utile lorsque vous souhaitez
informer le destinataire que vous allez lui envoyer une télécopie, et ce avant de l'envoyer.
Lorsque vous envoyez une télécopie manuellement, vous pouvez entendre la tonalité,
les invites téléphoniques et autres sons à travers le combiné de votre téléphone. Cela
facilite l'utilisation d'une carte téléphonique pour envoyer une télécopie.
Envoi d'une télécopie 53
Chapitre 5
Selon la configuration du télécopieur du destinataire, celui-ci peut décrocher le téléphone
ou laisser le télécopieur recevoir l'appel. Si une personne décroche le téléphone, vous
pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si le télécopieur reçoit l'appel, vous pouvez
envoyer la télécopie directement dès que vous entendez la tonalité de télécopie du
télécopieur du destinataire.
Pour envoyer une télécopie manuellement depuis un téléphone personnel
1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre ou
dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
Chargement d'un original sur la vitre du scanner ou Chargement d'un original
dans le bac d'alimentation automatique (ADF).
2. Touchez l'option Télécopie.
3. Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté à l'imprimante.
Remarque N'utilisez pas le clavier du panneau de commande de l'imprimante
lors de l'envoi manuel d'une télécopie. Vous devez utiliser le clavier de votre
téléphone pour composer le numéro du destinataire.
4. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer votre
télécopie.
Remarque Si le télécopieur reçoit l'appel, vous entendez la tonalité de télécopie
émise par le télécopieur du destinataire. Passez à l'étape suivante pour
transmettre la télécopie.
5. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, touchez Démarrer, noir ou Démarrer,
couleur.
Remarque Si vous y êtes invité, sélectionnez Envoi de télécopie.
Si vous conversiez avec le destinataire avant l'envoi de la télécopie, informez-le qu'il
est nécessaire d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur après la tonalité.
La ligne vocale est coupée durant la transmission de la télécopie. Vous pouvez
raccrocher le téléphone. Si vous souhaitez poursuivre votre conversation, restez en
ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie.
Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée
La numérotation sur le moniteur vous permet de composer un numéro sur le panneau
de commande de l'imprimante comme vous le feriez sur un téléphone normal. Lorsque
vous envoyez une télécopie en composant le numéro à partir du moniteur, vous pouvez
entendre les tonalités, les invitations téléphoniques ou d'autres sons dans les hautparleurs de l'imprimante. Ceci vous permet de répondre aux invites durant la
numérotation et de temporiser la composition des numéros.
Conseil Si vous utilisez une carte d'appel et que vous n'entrez pas suffisamment
vite votre code PIN, il est possible que l'imprimante commence à émettre
prématurément les tonalités de télécopie, ce qui risque d'empêcher la
reconnaissance de votre code PIN par le service de la carte d'appel. Si tel est le cas,
vous pouvez créer une entrée de numérotation rapide afin de stocker le code PIN de
votre carte d'appel.
54 Télécopie
Remarque Assurez-vous que le volume est activé. Dans le cas contraire, vous
n'entendrez pas de tonalité.
Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le
panneau de commande de l'imprimante
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, voir
la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique (ADF).
2. Touchez Télécopie, puis Démarrer, noir ou Démarrer, couleur.
Si l'imprimante détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique,
vous entendez une tonalité.
3. Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro souhaité à l'aide du clavier
du panneau de commande de l'imprimante.
4. Suivez les invites.
Conseil Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et
que la carte PIN est placée sous une entrée de numérotation rapide, lorsque vous
êtes invité à entrer la carte PIN, touchez
numérotation rapide sous laquelle vous avez stocké le code PIN.
Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.
Envoi d'une télécopie depuis la mémoire
Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer
à partir de cette mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous
tentez d'appeler est occupé ou temporairement indisponible. L'imprimante numérise les
originaux, les place en mémoire et les envoie lorsqu'il peut se connecter au télécopieur
destinataire. Une fois que l'imprimante a numérisé les pages et les a placées en mémoire,
vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation des documents ou de la votre du
scanner.
Chargement d'un original sur
pour sélectionner l'entrée de
Remarque Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir
de la mémoire.
Pour envoyer une télécopie depuis la mémoire
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, voir
la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique (ADF).
2. Touchez Télécopie, puis Paramètres de télécopie.
3. Touchez Numérisation et télécopie.
4.
Entrez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, touchez
entrée de numérotation rapide, ou touchez
appel précédemment composé ou reçu.
5. Touchez Lancer la télécopie.
L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire, puis envoie la télécopie
lorsque le télécopieur destinataire est disponible.
Chargement d'un original sur
pour sélectionner une
pour sélectionner le numéro d'un
Envoi d'une télécopie 55
Chapitre 5
Programmation de l'envoi différé d'une télécopie
Vous pouvez programmer l'envoi différé d'une télécopie en noir et blanc dans un délai
de 24 heures. Cela vous permet par exemple d'envoyer une télécopie noir et blanc tard
le soir, lorsque les lignes téléphoniques ne sont pas trop saturées et que les prix sont
réduits. L'imprimante envoie automatiquement votre télécopie à l'heure spécifiée.
Vous pouvez planifier l'envoi d'une seule télécopie à la fois. Vous pouvez toutefois
continuer à envoyer des télécopies normalement lorsqu'une télécopie est planifiée.
Remarque Vous pouvez envoyer des télécopies en noir et blanc uniquement.
Pour programmer une télécopie à partir du panneau de commande de l'imprimante
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, voir
la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique (ADF).
2. Touchez Télécopie, puis Paramètres de télécopie.
3. Touchez Envoi différé.
4. Indiquez l'heure d'émission à l'aide du clavier numérique, touchez AM ou PM, puis
sélectionnez Terminé.
5.
Entrez le numéro de télécopie à l'aide du clavier, touchez
entrée de numérotation rapide, ou touchez
appel précédemment composé ou reçu.
6. Touchez Lancer la télécopie.
L'imprimante numérise toutes les pages et l'heure programmée s'affiche à l'écran. La
télécopie est envoyée à l'heure spécifiée.
Chargement d'un original sur
pour sélectionner une
pour sélectionner le numéro d'un
Pour annuler l'envoi différé d'une télécopie
1. Touchez le message Envoi différé qui s'affiche à l'écran.
2. Touchez Annuler une télécopie programmée.
56 Télécopie
– OU –
Touchez Télécopie, puis sélectionnez Paramètres de télécopie.
Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires
Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à la fois en regroupant les
entrées de numérotation rapide individuelles dans des entrées de numérotation rapide
de groupe.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant le groupe de
numérotation rapide
1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, voir
la vitre du scanner ou Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique (ADF).
2.
Touchez Télécopie, puis
adresser la télécopie.
3. Touchez l'option Noir.
Si l'imprimante détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique,
elle envoie le document à chaque numéro du groupe de numérotation rapide.
Remarque Vous ne pouvez utiliser les entrées de numérotation rapide de
groupe que pour envoyer des télécopies en noir et blanc. L'imprimante numérise
la télécopie en mémoire, puis compose le premier numéro. Lorsqu'une connexion
est établie, elle envoie la télécopie et compose le numéro suivant. Si un numéro
est occupé ou ne répond pas, l'imprimante prend en compte les paramètres
définis pour les options Rappel si occupé et Rappel si pas de réponse. S'il est
impossible d'établir une connexion, le numéro suivant est composé et un rapport
d'erreur est généré.
et sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez
Chargement d'un original sur
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
La fonction Mode de correction des erreurs (ECM) empêche la perte de données due
à la mauvaise qualité de certaines lignes téléphoniques en détectant les erreurs qui se
produisent durant la transmission et en sollicitant automatiquement une nouvelle
transmission de la partie erronée. Le coût de la télécommunication reste inchangé, voire
peut être réduit sur certaines lignes téléphoniques de bonne qualité. Sur les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité, la fonction ECM allonge le temps d'envoi et
augmente le coût des communications, mais permet d'envoyer les données de façon
beaucoup plus fiable. Le paramètre par défaut est Activé. Ne désactivez la fonction ECM
que si le coût des communications augmente sensiblement et que vous pouvez tolérer
une moindre qualité pour un coût plus réduit.
Avant de désactiver le paramètre ECM, tenez compte de ce qui suit. Si vous désactivez
l'ECM
• La qualité et la vitesse de transmission des télécopies que vous envoyez et recevez
sont affectées.
•La Vitesse de télécopie est réglée automatiquement sur Moyenne.
• Vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir de télécopies en couleur.
Envoi d'une télécopie 57
Chapitre 5
Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande
1. Sur l'écran d'accueil, touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie avancée.
3. Touchez flèche vers le bas
4. Sélectionnez Activé ou Désactivé.
Réception d'une télécopie
Vous pouvez recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous
désactivez l'option Réponse automatique, vous devez recevoir les télécopies
manuellement. Si vous activez l'option Réponse automatique (paramètre par défaut),
l'imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies au bout
du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Nombre de sonneries avant prise
de ligne. La valeur par défaut du paramètre Nombre de sonneries avant prise de
ligne est de cinq sonneries.
Si vous recevez une télécopie au format Légal US ou de format supérieur alors que
l'imprimante n'est pas configurée pour utiliser du papier de ce format, l'imprimante réduit
la télécopie de manière à ce que ses dimensions conviennent au papier chargé. Si vous
avez désactivé la fonction Réduction automatique, l'imprimante imprime la télécopie
sur deux pages.
Remarque Si vous copiez un document lors de l'arrivée d'une télécopie, celle-ci est
stockée dans la mémoire de l'imprimante jusqu'à ce que la copie soit terminée. Cette
fonction permet de réduire le nombre de pages de télécopie stockées en mémoire.
, puis sélectionnez Configurer.
, puis sélectionnez Mode de correction d'erreurs.
• Réception d'une télécopie en mode manuel
Réglage de la sauvegarde des télécopies
•
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
•
Invitation à recevoir une télécopie
•
Transfert de télécopies vers un autre numéro
•
Définition du format de papier pour les télécopies reçues
•
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
•
Blocage des numéros de télécopie indésirables
•
Réception de télécopies à partir de votre ordinateur (Télécopie vers PC et Télécopie
•
vers Mac)
Réception d'une télécopie en mode manuel
Lorsque vous téléphonez, la personne à qui vous parlez peut vous envoyer une télécopie
pendant que vous êtes en ligne. On appelle cela la télécopie manuelle. Suivez les
instructions de cette rubrique pour recevoir une télécopie manuelle.
Remarque Vous pouvez décrocher le combiné pour parler, ou écouter les tonalités
de télécopie.
58 Télécopie
Vous pouvez recevoir manuellement des télécopies à partir d'un téléphone lorsque celuici est :
• Directement relié à l'imprimante (sur le port 2-EXT)
• Installé sur la même ligne téléphonique, mais sans être directement connecté à
l'imprimante.
Pour recevoir une télécopie manuellement
1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac
principal.
2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.
3. Pour pouvoir répondre à un appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante,
configurez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur un nombre
plus élevé. Sinon, désactivez le paramètre Réponse automatique afin que
l'imprimante ne réponde pas automatiquement aux appels entrants.
4. Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche
Démarrer du télécopieur.
5. Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme
suit :
a. Touchez Télécopie, puis sélectionnez Démarrer, noir ou Démarrer, couleur.
b. Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez
raccrocher ou rester en ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la
transmission de la télécopie.
Réglage de la sauvegarde des télécopies
Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer
l'imprimante afin qu'elle enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les
télécopies reçues pendant une condition d'erreur ou aucune des télécopies reçues.
Les modes de sauvegarde de télécopie suivants sont disponibles :
Activé Paramètre par défaut. Lorsque la sauvegarde des télécopies est configurée
En cas d'erreur
seulement
sur Activé, le périphérique stocke en mémoire toutes les télécopies reçues.
Ceci permet de réimprimer jusqu'à huit télécopies parmi celles qui ont été
imprimées le plus récemment, si elles figurent encore en mémoire.
Remarque Lorsque la mémoire de l'imprimante s'épuise, les télécopies
imprimées les plus anciennes sont remplacées par les nouvelles télécopies
entrantes. Si la mémoire est saturée de télécopies non imprimées,
l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants.
Remarque Si vous recevez une télécopie trop volumineuse, comme par
exemple une photo couleur très détaillée, elle risque de ne pas être stockée
en mémoire en raison des limites de cette dernière.
Entraîne le stockage des télécopies en mémoire par l'imprimante
uniquement lorsqu'une erreur empêche l'impression des télécopies (par
exemple, suite à l'épuisement du papier). L'imprimante continue à stocker
les télécopies entrantes tant que la disponibilité de la mémoire le permet.
Si la mémoire est saturée, l'imprimante cesse de répondre aux appels de
télécopie entrants. Une fois l'erreur résolue, les télécopies stockées en
mémoire s'impriment automatiquement, puis sont supprimées de la
mémoire.
Réception d'une télécopie 59
Chapitre 5
(suite)
Désactivé Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Vous pouvez par
exemple souhaiter désactiver la fonction de sauvegarde de la télécopie
pour des raisons de sécurité. Si une erreur empêche l'impression des
télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier), l'imprimante
cesse de répondre aux appels de télécopie entrants.
Remarque Si la fonction de sauvegarde de la télécopie est activée et que vous
mettez l'imprimante hors tension, toutes les télécopies stockées en mémoire sont
supprimées, y compris les télécopies non imprimées que vous pourriez avoir reçues
alors que l'imprimante se trouvait en condition d'erreur. Vous devez alors contacter
les expéditeurs pour leur demander d'envoyer à nouveau toutes les télécopies qui
n'ont pas été imprimées. Pour obtenir la liste des télécopies que vous avez reçues,
imprimez le Journal de télécopies. Le Journal de télécopies n'est pas effacé
lorsque l'imprimante est mise hors tension.
Pour définir la sauvegarde des télécopies à partir du panneau de commande de
l'imprimante
1. Touchez flèche droite
, puis sélectionnez Configuration.
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie avancée.
3. Touchez Réception sauvegarde télécopies.
4. Touchez l'une des options disponibles.
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
Si vous avez défini le mode de sauvegarde de la télécopie sur Activé, les télécopies
reçues sont stockées en mémoire, que l'imprimante présente ou non une condition
d'erreur.
Remarque Lorsque la mémoire de l'imprimante s'épuise, les télécopies imprimées
les plus anciennes sont remplacées à mesure que de nouvelles télécopies sont
reçues. Si aucune des télécopies stockées en mémoire n'est imprimée, l'imprimante
cesse de recevoir les appels de télécopie jusqu'à ce que vous ayez imprimé ou
supprimé les télécopies contenues en mémoire. Il peut également être souhaitable,
pour des raisons de sécurité ou de confidentialité, de supprimer les télécopies
contenues en mémoire.
Selon la taille des télécopies présentes dans la mémoire, vous pouvez réimprimer jusqu'à
huit télécopies parmi celles qui ont été imprimées récemment, à condition qu'elles soient
toujours dans la mémoire. Par exemple, il se peut que vous ayez besoin de réimprimer
vos télécopies si vous avez égaré la copie de vos dernières impressions.
Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande de
l'imprimante
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Touchez flèche droite
, puis sélectionnez Configuration.
60 Télécopie
3. Touchez Outils, puis sélectionnez Réimprimer télécopies en mémoire.
Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les
plus récentes en premier lieu.
4.
Pour arrêter la réimpression des télécopies en mémoire, touchez
Annuler).
Invitation à recevoir une télécopie
L'invitation à émettre permet à l'imprimante de demander à un autre télécopieur d'envoyer
une télécopie placée dans sa file d'attente. Lorsque vous utilisez la fonction Relevé pour
réception, l'imprimante appelle le télécopieur désigné et lui demande la télécopie. Ce
télécopieur doit être configuré pour l'invitation à émettre et une télécopie doit y être prête
pour l'envoi.
Remarque L'imprimante ne permet pas l'utilisation de codes d'identification pour
l'interrogation. Les codes d'identification pour l'interrogation sont une fonction de
sécurité : ils exigent que le télécopieur du destinataire fournisse un code
d'identification à l'imprimante qu'ils interrogent afin de recevoir la télécopie. Assurezvous que l'imprimante que vous interrogez n'a pas de code d'identification défini (ou
n'a pas modifié le code d'identification par défaut) ; sinon, l'imprimante ne pourra pas
recevoir la télécopie.
Pour configurer l'interrogation afin de recevoir une télécopie à partir du panneau
de commande de l'imprimante
1. Touchez Télécopie, puis sélectionnez Paramètres de télécopie.
2. Touchez Relevé pour réception.
3. Entrez le numéro de l'autre télécopieur.
4. Touchez Lancer la télécopie.
(bouton
Transfert de télécopies vers un autre numéro
Vous pouvez configurer l'imprimante de sorte qu'elle retransmette vos télécopies vers un
autre numéro de fax. Une télécopie reçue en couleur est retransmise en noir et blanc :
HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert
est une ligne de télécopie valide. Pour cela, envoyez une télécopie de test afin de vous
assurer que le télécopieur peut recevoir vos télécopies.
Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande de
l'imprimante
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie avancée.
3. Touchez flèche vers le bas
, puis sélectionnez Configurer.
, puis sélectionnez Transfert de télécopie.
Réception d'une télécopie 61
Chapitre 5
4. Touchez Activé (Impression et transfert) pour imprimer et faire suivre la télécopie,
ou sélectionnez Activé (Transfert) pour la retransmettre.
Remarque Si l'imprimante ne parvient pas à expédier le fax sur le télécopieur
indiqué (par exemple, si celui-ci n'est pas allumé), l'imprimante imprime ce fax.
Si vous configurez l'imprimante en vue d'imprimer des rapports d'erreur pour les
télécopies reçues, elle imprimera également un rapport d'erreur.
5. À l'invite, entrez le numéro du télécopieur destiné à recevoir les télécopies
retransmises, puis touchez Terminé. Répétez l'opération pour chacune des invites
suivantes : date de début, heure de début, date de fin, heure de fin.
6. La retransmission de télécopie est activée. Touchez OK pour confirmer.
Si l'alimentation de l'imprimante est interrompue alors que la fonction Transfert de
télécopie est en cours de configuration, le paramètre Transfert de télécopie est
conservé, de même que le numéro de téléphone. Une fois l'alimentation rétablie sur
l'imprimante, le paramètre Transfert de télécopie reste Activé.
Remarque Vous pouvez annuler la retransmission de télécopies en
sélectionnant Désactivé dans le menu Transfert de télécopie.
Définition du format de papier pour les télécopies reçues
Vous pouvez sélectionner le format de papier utilisé pour les télécopies reçues. Le format
de papier sélectionné doit correspondre au papier chargé dans le bac principal. Les
télécopies peuvent être imprimées sur du papier au format Lettre US, A3, A4 ou Légal
US uniquement.
Remarque Si un format de papier incorrect est chargé dans le bac principal lors de
la réception d'une télécopie, celle-ci n'est pas imprimée et un message d'erreur
s'affiche à l'écran. Chargez du papier au format Lettre US ou A4, puis touchez l'option
OK pour imprimer la télécopie.
Pour définir le format du papier des télécopies reçues à partir du panneau de
commande de l'imprimante
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie de base.
3. Touchez Format pour télécopie, puis sélectionnez une option.
, puis sélectionnez Configuration.
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'imprimante
lorsqu'elle reçoit une télécopie trop grande pour le format de papier par défaut. Ce
paramètre est activé par défaut ; l'image de la télécopie entrante est donc réduite de
façon à tenir sur une page, si possible. Si ce paramètre est désactivé, les informations
qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une seconde. L'option
Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une télécopie au format Légal
US et que du papier au format Lettre US est chargé dans le bac principal.
La réduction automatique est utile lorsque vous recevez une télécopie de dimensions
supérieures au format A4 ou Lettre US alors que du papier au format A4 ou Lettre US
est chargé dans le bac principal
62 Télécopie
Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande de
l'imprimante
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie avancée.
3. Touchez Réduction automatique, puis Activé ou Désactivé.
, puis sélectionnez Configuration.
Blocage des numéros de télécopie indésirables
Si vous souscrivez un service d'identification d'appel auprès de votre opérateur de
téléphonie, vous pouvez bloquer des numéros de télécopie spécifiques afin que
l'imprimante n'imprime pas les fax reçus depuis ces numéros. Lors de la réception d'un
appel de télécopie entrant, l'imprimante compare le numéro à la liste des numéros de fax
indésirables pour déterminer si l'appel doit être bloqué. Si le numéro correspond à un
numéro contenu dans la liste des numéros indésirables, la télécopie n'est pas imprimée
(le nombre maximal de numéros de télécopies pouvant être bloqués varie selon le
modèle).
Remarque Cette fonctionnalité n'est pas prise en charge dans certain(e)s pays/
régions. Si elle n'est pas prise en charge dans votre pays/région, l'option Bloquer les
télécopies indésirables n'apparaît pas dans le menu Config. base télécopies.
Remarque Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID d'appelant,
il est présumé qu'aucun service d'ID d'appelant n'a été souscrit auprès de l'opérateur
de téléphonie.
• Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables
Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables
•
Impression d'un rapport de numéros indésirables
•
Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables
Vous pouvez bloquer des numéros spécifiques en les ajoutant à la liste des numéros
indésirables.
Pour ajouter un numéro à la liste des télécopies indésirables
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie de base.
3. Touchez flèche vers le bas
4. Un message s'affiche pour indiquer que l'ID d'appelant est requis afin de bloquer les
télécopies indésirables. Touchez OK pour poursuivre.
5. Touchez Ajouter des numéros.
, puis sélectionnez Configuration.
, puis sélectionnez Blocage télécopies indésirables.
Réception d'une télécopie 63
Chapitre 5
6. Pour sélectionner un numéro de télécopie à bloquer dans la liste des identifiants,
touchez Sélect. dans histo. ID appelant.
- ou Pour saisir manuellement un numéro de télécopie à bloquer, sélectionnez Entrer un
nouveau numéro.
7. Après avoir saisi le numéro de télécopie à bloquer, touchez Terminé.
Remarque Vérifiez que vous avez entré le numéro de télécopieur tel qu'i
s'affiche à l'écran du panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui
s'affiche sur l'en-tête de télécopie de la télécopie reçue, ces numéros pouvant
être différents.
Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables
Si vous ne souhaitez plus bloquer un numéro de télécopieur, vous pouvez supprimer ce
numéro de votre liste de numéros indésirables.
Pour supprimer des numéros de la liste des télécopies indésirables
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie de base.
3. Touchez flèche vers le bas
4. Touchez Supprimer numéros.
5. Touchez le numéro que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez OK.
, puis sélectionnez Configuration.
, puis sélectionnez Blocage télécopies indésirables.
Impression d'un rapport de numéros indésirables
Procédez comme suit pour imprimer la liste des numéros de télécopie indésirables qui
ont été bloqués.
Pour imprimer un rapport de numéros indésirables
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie de base.
3. Touchez flèche vers le bas
4. Touchez Rapports d'impression, puis sélectionnez Liste des numéros de
télécopie indésirables.
, puis sélectionnez Configuration.
, puis sélectionnez Blocage télécopies indésirables.
Réception de télécopies à partir de votre ordinateur (Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac)
Les fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac vous permettent de recevoir et
envoyer automatiquement des télécopies vers et depuis votre ordinateur. Les fonctions
Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac vous permettent d'enregistrer aisément des
copies numériques de vos fax, en éliminant ainsi la gestion fastidieuse des fichiers papier.
Les télécopies reçues sont sauvegardées au format de fichier TIFF (Tagged Image File
Format). Une fois la télécopie reçue, une notification contenant un lien vers le dossier de
sauvegarde du fichier de télécopie s'affiche à l'écran.
64 Télécopie
Les fichiers sont nommés d'après la méthode suivante : XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif,
où X désigne les coordonnées de l'émetteur, Y est la date et Z correspond à l'heure de
réception de la télécopie.
Remarque Les fonctions de télécopie vers PC et Télécopie vers Mac sont
disponibles uniquement pour la réception de télécopies en noir et blanc. Les
télécopies en couleur sont imprimées au lieu d'être sauvegardées sur l'ordinateur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Exigences liées aux fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac
Activation des fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac
•
Modification des paramètres de télécopie vers PC ou Mac
•
Exigences liées aux fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac
• L'ordinateur d'administration, c'est-à-dire celui sur lequel la fonction Télécopie vers
PC ou Télécopie vers Mac a été activée, doit être actif en permanence. Un seul
ordinateur peut être configuré en tant que machine d'administration pour la fonction
Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac.
• L'ordinateur ou le serveur sur lequel réside le dossier cible doit être actif en
permanence. L'ordinateur cible doit également être actif. S'il se trouve en mode veille,
aucune télécopie ne pourra y être sauvegardée.
• Du papier doit être chargé dans le bac d'alimentation.
Activation des fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac
Sur un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez activer la fonction de télécopie vers
PC via l'assistant de configuration de la télécopie numérique. Sur un ordinateur
Macintosh, vous pouvez utiliser l'Utilitaire HP.
Pour configurer la fonction Télécopie vers PC (Windows)
1. Ouvrez le logiciel d'imprimante HP. Pour plus d'informations, voir
Logiciel
d'imprimante HP (Windows).
2. Double-cliquez sur Actions liées à la télécopie, puis sur Assistant de
configuration de la télécopie numérique.
3. Suivez les instructions à l'écran.
Pour configurer la fonction Télécopie vers Mac (Mac OS X)
1. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir
Programme HP Utility (Mac OS
X).
2. Cliquez sur l'icône Application de la barre d'outils.
3. Double-cliquez sur Assistant de configuration HP et suivez les instructions à
l'écran.
Modification des paramètres de télécopie vers PC ou Mac
Vous pouvez à tout moment mettre à jour les paramètres de télécopie vers PC depuis
votre ordinateur grâce à l'assistant de configuration de la télécopie numérique. Vous
pouvez mettre à jour les paramètres de télécopie vers Mac à partir de l'Utilitaire HP.
Réception d'une télécopie 65
Chapitre 5
Vous pouvez désactiver la fonction de télécopie vers PC ou vers Mac, ainsi que
l'impression de télécopies, via le panneau de commande de l'imprimante.
Pour modifier les paramètres à partir du panneau de commande de l'imprimante
1. Touchez
2. Touchez Configuration de la télécopie, touchez Configuration de la télécopie de
base, puis Télécopie vers PC.
3. Sélectionnez le paramètre à modifier. Vous pouvez modifier les paramètres suivants :
• Afficher le nom d'hôte du PC : Indique le nom de l'ordinateur configuré pour
• Désactiver : Désactivation de la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers
• Désactiver l'impression de télécopie : Sélectionnez cette option pour imprimer
Pour modifier les paramètres à partir du logiciel HP (Windows)
1. Ouvrez le logiciel d'imprimante HP. Pour plus d'informations, voir
d'imprimante HP (Windows).
2. Double-cliquez sur Actions liées à la télécopie, puis sur Assistant de
configuration de la télécopie numérique.
3. Suivez les instructions à l'écran.
(Flèche vers la droite), puis sélectionnez Configuration.
gérer la fonction de télécopie vers PC ou vers Mac.
Mac.
Remarque Utilisez le logiciel HP sur votre ordinateur pour activer la fonction
Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac.
les télécopies à la réception. Si vous désactivez l'impression, l'impression des
télécopies couleur a toujours lieu.
Logiciel
Pour modifier les paramètres à partir du logiciel HP (Mac OS X)
1. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, voir
X).
2. Cliquez sur l'icône Application de la barre d'outils.
3. Double-cliquez sur Assistant de configuration HP et suivez les instructions à
l'écran.
Désactivation de la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac
1. Touchez
2. Touchez Configuration de la télécopie, touchez Configuration de la télécopie de
base, puis Télécopie vers PC.
3. Touchez Désactiver.
(Flèche vers la droite), puis sélectionnez Configuration.
Programme HP Utility (Mac OS
Configuration d'entrées de numérotation rapide
Vous pouvez configurer des numéros de télécopieur fréquemment utilisés en tant
qu'entrées de numérotation rapide. Cela vous permet de composer rapidement ces
numéros à partir du panneau de commande de l'imprimante.
66 Télécopie
Conseil Outre la création et la gestion des entrées de numérotation rapide à partir
du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez également utiliser les outils
disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel HP fourni avec l'imprimante, ou
le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, voir
l'imprimante.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Configuration et modification des entrées de numérotation rapide
•
Configuration et modification des entrées de numérotation rapide de groupe
•
Suppression des entrées de numérotation rapide
•
Impression de la liste des entrées de numérotation rapide
•
Outils de gestion de
Configuration et modification des entrées de numérotation rapide
Vous pouvez stocker les numéros de télécopieur fréquemment utilisés en tant qu'entrées
de numérotation rapide.
Pour configurer les entrées de numérotation rapide
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez flèche droite
Configuration.
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Config. numérotation
rapide.
3. Touchez Ajout/Modif n° rapide, puis touchez un numéro correspondant à une entrée
non utilisée.
4. Entrez le numéro de télécopie, puis touchez Suivant.
, puis
Remarque Veillez à insérer les pauses et autres numéros requis, tels qu'un
indicatif régional, un code d'accès pour les numéros externes à un système PBX
(généralement un 9 ou un 0), ou encore un préfixe d'appel longue distance.
5. Entrez le nom correspondant à l'entrée de numérotation rapide, puis touchez
Terminé.
Pour modifier les entrées de numérotation rapide
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez flèche droite
Configuration.
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Config. numérotation
rapide.
3. Touchez Ajout/Modif n° rapide, puis touchez l'entrée de numérotation rapide à
modifier.
4. Si vous souhaitez modifier le numéro de télécopie, entrez le nouveau numéro, puis
touchez Suivant.
Remarque Veillez à insérer les pauses et autres numéros requis, tels qu'un
indicatif régional, un code d'accès pour les numéros externes à un système PBX
(généralement un 9 ou un 0), ou encore un préfixe d'appel longue distance.
5. Si vous souhaitez modifier le nom de l'entrée de numérotation rapide, entrez le
nouveau numéro, puis touchez Terminé.
Configuration d'entrées de numérotation rapide 67
, puis
Chapitre 5
Configuration et modification des entrées de numérotation rapide de groupe
Vous pouvez stocker des groupes de numéros de télécopie en tant qu'entrées de
numérotation rapide de groupe.
Pour configurer les entrées de numérotation rapide de groupe
Remarque Avant de pouvoir créer une entrée de numérotation rapide de groupe,
vous devez avoir déjà créé au moins une entrée de numérotation rapide.
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez flèche droite , puis
Configuration.
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Config. numérotation
rapide.
3. Touchez Numér. rap. de groupe, puis touchez un numéro correspondant à une
entrée non utilisée.
4. Touchez les entrées de numérotation rapide à inclure à l'entrée de numérotation
rapide de groupe, puis touchez OK.
5. Entrez le nom correspondant à l'entrée de numérotation rapide, puis touchez
Terminé.
Pour modifier les entrées de numérotation rapide de groupe
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez flèche droite
Configuration.
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Config. numérotation
rapide.
3. Sélectionnez Numér. rap. de groupe, puis touchez l'entrée de numérotation rapide
à modifier.
4. Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des entrées de numérotation rapide de
groupe, touchez les entrées de numérotation rapide à inclure ou à supprimer, puis
touchez OK.
5. Si vous souhaitez modifier le nom de l'entrée de numérotation rapide de groupe,
entrez le nouveau numéro, puis touchez Terminé.
, puis
Suppression des entrées de numérotation rapide
Pour supprimer des entrées de numérotation rapide ou des entrées de groupe, procédez
comme suit :
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez flèche droite
Configuration.
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Config. numérotation
rapide.
3. Touchez Supprimer numérotation rapide, touchez l'entrée à supprimer, puis
touchez Oui pour confirmer.
Remarque La suppression d'une entrée de numérotation rapide de groupe ne
supprime pas les entrées de numérotation rapide individuelles.
68 Télécopie
, puis
Impression de la liste des entrées de numérotation rapide
Pour imprimer la liste de toutes les entrées de numérotation rapide qui ont été
configurées, procédez comme suit :
1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir
supports.
2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez flèche droite
Configuration.
3. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Config. numérotation
rapide.
4. Touchez Imprimer la liste des numérotations rapides.
Modification des paramètres de télécopie
Après exécution des étapes du guide de démarrage fourni avec l'imprimante, procédez
comme suit pour modifier les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options pour
la télécopie.
•
Configuration de l'en-tête de télécopie
Définition du mode de réponse
•
Définition du nombre de sonneries avant réponse
•
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
•
Sélection du type de numérotation
•
Définition des options de rappel
•
Définition de la vitesse de télécopie
•
Configuration du volume sonore du télécopieur
•
Chargement des
, puis
Configuration de l'en-tête de télécopie
L'en-tête de télécopie comporte votre nom et votre numéro de fax inscrits sur la partie
supérieure de chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de configurer l'entête de télécopie en utilisant le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez
également configurer l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande de
l'imprimante, comme décrit ici.
Remarque Dans certains pays/certaines régions, l'en-tête de télécopie est une
obligation légale.
Pour définir ou changer l'en-tête de télécopie
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie de base.
3. Touchez l'option En-tête de télécopie.
4. Entrez votre nom ou celui de votre société, puis touchez Terminé.
5. Entrez votre numéro de télécopie, puis touchez Terminé.
, puis sélectionnez Configuration.
Modification des paramètres de télécopie 69
Chapitre 5
Définition du mode de réponse
Le mode de réponse détermine si l'imprimante répond aux appels entrants.
• Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que l'imprimante
réponde automatiquement automatiquement aux télécopies. L'imprimante répond
à tous les appels entrants et à toutes les télécopies.
• Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des
télécopies manuellement. Vous devez être présent pour répondre vous-même à
l'appel de télécopie entrant ; dans le cas contraire, l'imprimante ne reçoit pas les
télécopies.
Pour définir le mode de réponse
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie de base.
3. Touchez Réponse automatique, puis Activé ou Désactivé.
Lorsque Réponse automatique est Activé, l'imprimante répond automatiquement
aux appels. Lorsque Réponse automatique est Désactivé, elle ne répond pas aux
appels.
, puis sélectionnez Configuration.
Définition du nombre de sonneries avant réponse
Si vous activez le paramètre Réponse automatique, vous pouvez spécifier le nombre
de sonneries avant que le périphérique ne réponde automatiquement aux appels
entrants.
Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un répondeur
est installé sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, car le répondeur doit
décrocher le téléphone avant celle-ci. Il convient par exemple de régler le répondeur sur
un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries.
Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur
le nombre maximal de sonneries (le nombre maximal de sonneries varie selon le pays/
la région). Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille
la ligne. Si l'imprimante détecte qu'il s'agit d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une
communication vocale, le répondeur enregistre le message.
Pour définir le nombre de sonneries avant réponse
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie de base.
3. Touchez Sonneries avant réponse.
4. Touchez flèche vers le haut
sonneries.
5. Touchez Terminé pour accepter le paramètre.
, puis sélectionnez Configuration.
ou flèche vers le bas pour modifier le nombre de
Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte
De nombreux opérateurs de téléphonie proposent une fonction de sonnerie distinctive
permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique.
Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie
70 Télécopie
différente. Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle réponde à une certaine
sonnerie.
Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à
votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre
pour les télécopies. HP vous recommande de demander une sonnerie double ou triple
pour les télécopies. Lorsque l'imprimante détecte la sonnerie spécifiée, elle prend l'appel
et reçoit la télécopie.
Conseil Vous pouvez également utiliser la fonction du modèle de sonnerie
enregistré, disponible sur le panneau de commande de l'imprimante, pour configurer
une sonnerie différenciée. Cette fonctionnalité permet à l'imprimante d'identifier et
enregistrer le modèle de sonnerie d'un appel entrant et, d'après cet appel, de
déterminer automatiquement le modèle de sonnerie différenciée attribué par votre
opérateur téléphonique aux télécopies entrantes.
Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut
Toutes sonneries.
Remarque L'imprimante ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le combiné du
téléphone principal est décroché.
Pour modifier le type de sonnerie sur Sonnerie distincte
1. Vérifiez que l'imprimante est configurée pour répondre automatiquement à la
réception de télécopies.
2. Touchez flèche droite
, puis sélectionnez Configuration.
3. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie avancée.
4. Touchez Sonnerie distinctive.
5. Un message s'affiche pour indiquer que ce paramètre ne doit être modifié qu'en cas
de configuration de numéros multiples sur une même ligne téléphonique. Touchez
Oui pour poursuivre.
6. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Touchez le modèle de sonnerie attribué par votre opérateur téléphonique aux
appels de télécopie.
-Ou-
• Touchez Détection du modèle de sonnerie, puis suivez les instructions sur le
panneau de commande de l'imprimante.
Remarque Si la fonction de détection du modèle de sonnerie ne parvient pas à
détecter le motif de la sonnerie ou que que annulez cette fonction avant la fin de
son exécution, le modèle de sonnerie est automatiquement configuré sur Toutes
les sonneries.
Remarque Si vous utilisez un système téléphonique PBX comportant des
modèles de sonnerie différents pour les appels internes et externes, vous devez
appeler le numéro de télécopie depuis un numéro externe.
Modification des paramètres de télécopie 71
Chapitre 5
Sélection du type de numérotation
Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La
valeur par défaut est Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne
téléphonique ne peut pas utiliser la numérotation par tonalité.
Remarque L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans
certain(e)s pays/régions.
Pour définir le type de numérotation
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie de base.
3. Touchez flèche vers le bas
4. Touchez l'option Numérotation tonalités ou Numérotation impulsions.
, puis sélectionnez Configurer.
Définition des options de rappel
Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie car le télécopieur de destination ne
répondait pas ou était occupé, elle tente de rappeler le numéro en fonction des options
Rappel automatique du numéro occupé et Rappel automatique en cas de non-réponse.
Pour activer ou désactiver les options, procédez comme suit.
• Rappel si occupé : Si cette option est activée, l'imprimante recompose
automatiquement le numéro si elle reçoit un signal occupé. Le paramètre par défaut
configuré en usine pour cette option est Activé.
• Rappel si pas de réponse : Si cette option est activée, l'imprimante recompose
automatiquement le numéro si le télécopieur destinataire ne répond pas. Le
paramètre par défaut configuré en usine pour cette option est Désactivé.
, puis sélectionnez Type de numérotation.
Pour définir les options de rappel automatique
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie avancée.
3. Touchez l'option Rappel si occupé ou Rappel si pas de réponse, selon les cas.
, puis sélectionnez Configuration.
Définition de la vitesse de télécopie
Vous pouvez configurer la vitesse de télécopie utilisée pour établir les communications
entre votre imprimante et d'autres télécopieurs lors de l'envoi et de la réception de
télécopies.
Si vous utilisez l'un des éléments suivants, il est conseillé de réduire la vitesse de
télécopie :
• Un service téléphonique via Internet
• Un système PBX
• Un protocole FoIP (télécopie sur Internet)
• Service RNIS (réseau numérique à intégration de services)
72 Télécopie
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi et de la réception de télécopies, essayez
d'utiliser une Vitesse de télécopie moins élevée. Le tableau ci-dessous indique les
paramètres de vitesse de télécopie disponibles.
Paramètre de vitesse de télécopie Vitesse de télécopie
Rapide v.34 (33 600 baud)
Moyenne v.17 (14 400 baud)
Lent v.29 (9 600 baud)
Pour définir la vitesse de télécopie
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis touchez Configuration de télécopie
avancée.
3. Touchez flèche vers le bas
4. Touchez cette option pour sélectionner la vitesse.
, puis sélectionnez Configuration.
, puis sélectionnez Vitesse de télécopie.
Configuration du volume sonore du télécopieur
Utilisez cette procédure pour augmenter ou diminuer le volume des sons du télécopieur.
Pour configurer le volume sonore du télécopieur
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis sélectionnez Configuration de
télécopie de base.
3. Touchez flèche vers le bas
4. Touchez Faible, Fort ou Désactivé.
, puis sélectionnez Configuration.
, puis sélectionnez Volume sonore télécopie.
Services de télécopie et de téléphonie numérique
De nombreux opérateurs de téléphonie proposent à leurs clients des services de
téléphonie numérique, tels que les suivants :
• ADSL : Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique (ADSL
est également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).
• PBX : Un système téléphonique PBX (Private Branch Exchange)
• RNIS : Un réseau numérique à intégration de services (RNIS, ou ISDN).
• FoIP : Service de téléphonie à coût réduit qui vous permet d'envoyer et recevoir des
télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode s'appelle
Protocole FoIP (Fax over Internet Protocol) Pour plus d'informations, voir
FoIP (télécopie sur Internet).
Les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de
téléphonie analogique traditionnels. Si vous vous trouvez dans un environnement de
téléphonie numérique (ADSL/DSL, PBX ou RNIS), il se peut que vous deviez utiliser des
filtres ou des convertisseurs numérique/analogique lors de la configuration de
l'imprimante en vue de la télécopie.
Services de télécopie et de téléphonie numérique 73
Protocole
Chapitre 5
Remarque HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec toutes les lignes
et tous les opérateurs de téléphonie numériques, dans tous les environnements
numériques, ni avec tous les convertisseurs numérique/analogique. Il est toujours
recommandé de prendre contact directement avec les opérateurs de téléphonie afin
de connaître les options de configuration adaptées à la gamme de services
disponible.
Protocole FoIP (télécopie sur Internet)
Vous pouvez peut-être souscrire un service de téléphonie à coût réduit qui vous permet
d'envoyer et recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette
méthode s'appelle Protocole FoIP (Fax over Internet Protocol).
Vous utilisez probablement un service FoIP (fourni par votre opérateur de téléphonie)
lorsque vous :
• Composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur ou si vous
• Disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports
téléphoniques analogiques pour la connexion du télécopieur
Remarque Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en connectant un
câble téléphonique au port "1-LINE" de l'imprimante. Cela signifie que vous devez
établir votre connexion à Internet via un convertisseur (qui fournit des prises
téléphoniques analogiques standard pour les connexions de télécopieur) ou votre
opérateur téléphonique.
Conseil La prise en charge de la transmission traditionnelle des télécopies sur les
réseaux téléphoniques à protocole Internet est souvent limitée. Si vous rencontrez
des problèmes lors de l'envoi des télécopies, essayez de sélectionner une vitesse de
télécopie plus lente ou de désactiver le mode de correction d'erreurs (ECM) de la
télécopie. Toutefois, si vous désactivez le mode de correction d'erreurs, vous ne
pourrez plus envoyer ni recevoir de télécopies couleur. Pour plus d'informations sur
la modification de la vitesse de télécopie, voir
Pour plus d'informations sur l'utilisation du mode ECM, reportez-vous à la section
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs.
Définition de la vitesse de télécopie.
Si vous vous posez des questions au sujet de la télécopie par Internet, contactez
l'assistance des services de télécopie sur le Web ou votre fournisseur de services local
pour plus d'informations.
Impression de rapports
Vous pouvez configurez l'imprimante en vue d'imprimer automatiquement des rapports
d'erreur ou de confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. En outre, vous
pouvez imprimer manuellement des rapports du système si nécessaire ; ces rapports
contiennent des informations système utiles concernant l'imprimante.
Par défaut, l'imprimante est configurée pour n'imprimer un rapport qu'en cas de problème
lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Un message de confirmation indiquant
si une télécopie a été envoyée avec succès apparaît brièvement sur l'écran du panneau
de commande après chaque transaction.
74 Télécopie
Remarque Si les rapports sont illisibles, vous pouvez vérifier les niveaux d'encre
estimés à partir du panneau de commande, du logiciel HP (Windows) ou de l'utilitaire
HP (Mac OS X). Pour plus d'informations, voir
Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations
à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau
d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main
pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des
cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression est jugée
acceptable.
Remarque Assurez-vous que la tête et les cartouches d'impression sont en bon état
et correctement installées. Pour plus d'informations, voir
d'encre.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Impression de rapports d'erreur de télécopie
•
Impression et affichage du journal de télécopies
•
Effacement du relevé de télécopie
•
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie
•
Impression d'un rapport des ID d'appelant
•
Affichage de l'historique des appels
•
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, suivez les
instructions ci-dessous pour activer la confirmation de télécopie avant d'envoyer une
télécopie. Sélectionnez Activé (Envoi de télécopie) ou Activé (Envoi et réception).
Le paramètre de confirmation de télécopie par défaut est Désactivé. Cela signifie qu'un
rapport de confirmation n'est pas imprimé pour chaque télécopie envoyée ou reçue. Un
message de confirmation indiquant que l'envoi de la télécopie s'est effectué correctement
apparaît brièvement sur l'écran après chaque opération.
Outils de gestion de l'imprimante.
Entretien des cartouches
Remarque Vous pouvez inclure une image de la première page de la télécopie au
rapport de confirmation d'envoi de télécopie en sélectionnant Activé (Envoi de
télécopie) ou Activé (Envoi et réception), ainsi que lorsque vous numérisez la
télécopie à envoyer à partir de la mémoire.
Pour activer la confirmation de télécopie
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis flèche vers le bas
Rapports de télécopie.
, puis sélectionnez Configuration.
et sélectionnez
Impression de rapports 75
Chapitre 5
3. Touchez Confirmation télécopie.
4. Touchez l’une des options suivantes.
Désactivé N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous
Activé (envoi de
télécopie)
Activé (réception
de télécopie)
Envoyer et
recevoir
réussissez à envoyer ou recevoir des télécopies. C'est le réglage par
défaut.
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie
envoyée.
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie
reçue.
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie
envoyée et reçue.
Pour inclure une image de la télécopie sur le rapport
1. Touchez flèche droite
, puis sélectionnez Configuration.
2. Touchez Imprimer rapport, puis sélectionnez Confirmation télécopie.
3. Touchez Activé (Envoi de télécopie) ou Activé (Envoi et réception).
4. Touchez Confirmation téléc. avec image.
Impression de rapports d'erreur de télécopie
Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle imprime automatiquement un rapport
lorsqu'une erreur se produit pendant la transmission d'une télécopie.
Pour configurer l'imprimante de sorte qu'elle imprime des rapports d'erreur de
télécopie
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis flèche vers le bas
Rapports de télécopie.
3. Touchez Rapport d'erreur de télécopie.
4. Touchez l’une des options suivantes.
, puis sélectionnez Configuration.
et sélectionnez
76 Télécopie
Activé (envoi et
réception)
Désactivé N'imprime pas de rapports d'erreur de télécopie.
Activé (envoi de
télécopie)
Activé (réception
de télécopie)
S'imprime lorsqu'une erreur de télécopie se produit. C'est le réglage par
défaut.
S'imprime lorsqu'une erreur de transmission se produit.
S'imprime lorsqu'une erreur de réception se produit.
Impression et affichage du journal de télécopies
Vous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont été envoyées et reçues à l'aide
de l'imprimante.
Pour imprimer le journal de télécopies à partir du panneau de commande de
l'imprimante
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis flèche vers le bas
Rapports de télécopie.
3. Touchez l'option Journal de télécopie.
, puis sélectionnez Configurer.
Effacement du relevé de télécopie
Pour effacer le relevé de télécopies, procédez comme suit.
Remarque La suppression du journal de télécopie entraîne également celle de
toutes les télécopies stockées en mémoire.
Pour effacer le relevé de télécopie à partir du panneau de commande de
l'imprimante
1. Touchez flèche droite
2. Touchez l'option Outils.
3. Touchez flèche vers le bas
, puis sélectionnez Configuration.
, puis sélectionnez Effacer le journal de télécopies.
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie
Le rapport sur la dernière transaction de télécopie contient les détails de la dernière
transaction émise. Ces détails incluent le numéro de télécopie, le nombre de pages et le
statut de la télécopie.
et sélectionnez
Pour imprimer le rapport sur la dernière transaction de télécopie
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis flèche vers le bas
Rapports de télécopie.
3. Touchez Dernière transaction.
, puis sélectionnez Configuration.
Impression d'un rapport des ID d'appelant
Procédez comme suit pour imprimer la liste des numéros de télécopie correspondant aux
ID d'appelant.
Pour imprimer un rapport des ID d'appelant
1. Touchez flèche droite
2. Touchez Configuration de la télécopie, puis flèche vers le bas
Rapports de télécopie.
3. Touchez flèche vers le bas
, puis sélectionnez Configuration.
, puis sélectionnez Rapport sur ID app.
et sélectionnez
et sélectionnez
Impression de rapports 77
Chapitre 5
Affichage de l'historique des appels
Procédez comme suit pour afficher un historique des appels passés depuis l'imprimante.
Remarque L'historique des appels n'est pas imprimable. Vous pouvez uniquement
le visualiser à partir de l'écran du panneau de commande de l'imprimante.
Pour afficher l'historique des appels
1. Touchez flèche droite
2.
Touchez
(Historique des appels).
, puis sélectionnez Télécopie.
78 Télécopie
6Web
L'imprimante offre des solutions Web innovantes qui peuvent vous aider à accéder
rapidement à Internet, obtenir des documents, puis les imprimer plus rapidement, en
toute simplicité et sans passer par un ordinateur. De plus, vous pouvez utiliser un service
Web (Marketsplash by HP) pour créer et imprimer des supports marketing de qualité
professionnelle.
Remarque Pour que l'utilisation de ces fonctions Web soit possible, l'imprimante
doit être connectée à Internet (par le biais d'un câble Ethernet ou d'une connexion
sans fil). Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée
au moyen d'un câble USB.
Remarque Outre ces solutions, vous pouvez envoyer à distance des travaux
d'impression à l'imprimante à partir de périphériques mobiles. Grâce à ce service,
appelé HP ePrint, vous pouvez effectuer des impressions à partir de téléphones
mobiles connectés par e-mail, d'ordinateurs portables ou d'autres dispositifs
itinérants, en tout lieu et à tout moment. Pour plus d'informations, voir
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Applications HP
Marketsplash by HP
•
Applications HP
Les applications HP Apps constituent un moyen simple et rapide d'accéder à des
informations professionnelles, puis de les stocker et de les imprimer sans passer par un
ordinateur. Les applications HP Apps vous permettent d'avoir accès aux contenus
stockés sur le Web, tels que des formulaires commerciaux, des actualités, des archives
et autres, directement à partir du panneau de commande de l'imprimante.
Pour que l'utilisation des applications HP soit possible, l'imprimante doit être connectée
à Internet (par le biais d'un câble Ethernet ou d'une connexion sans fil). Suivez les
instructions figurant sur le panneau de commande de l'imprimante pour activer et
configurer ce service.
De nouvelles applications sont ajoutées régulièrement et vous pouvez les sélectionner
et les télécharger sur le panneau de commande de l'imprimante afin de les utiliser.
Pour plus d'informations, visitez le site
HP ePrint.
www.hp.com/go/ePrintCenter.
Remarque Pour consulter la liste des conditions système requises pour ce site Web,
voir
Spécifications pour le site Web HP.
Web 79
Chapitre 6
Marketsplash by HP
Grâce aux outils et services HP en ligne, soutenez votre activité en créant et en imprimant
des documents marketing de qualité professionnelle. Marketsplash vous permet
d'effectuer les tâches suivantes :
• Concevoir rapidement et aisément des brochures, dépliants, cartes de visite et autres
documents de qualité professionnelle et au design attrayant. Choisissez parmi des
milliers de modèles personnalisables créés par des designers graphiques reconnus.
• Un grand nombre d'options d'impression vous permettent d'obtenir exactement le
résultat souhaité, à tout moment. Pour obtenir immédiatement des résultats de qualité
élevée, effectuez l'impression sur votre imprimante. D'autres options sont disponibles
auprès de HP et de nos partenaires. Obtenez la qualité professionnelle dont vous
avez besoin, tout en réduisant les coûts d'impression.
• Maintenez tous vos supports marketing bien organisés et aisément accessibles dans
votre compte Marketsplash, disponible à partir de n'importe quel ordinateur, ou
directement via le panneau de commande de votre imprimante (sur certains modèles
uniquement).
Pour commencer, sélectionnez Marketsplash by HP dans le logiciel HP fourni avec votre
imprimante. Sinon, pour plus d'informations, visitez le site
Remarque Pour consulter la liste des conditions système requises pour ce site Web,
voir
Spécifications pour le site Web HP.
Remarque Certains outils et services Marketsplash ne sont pas disponibles dans
certain(e)s pays/régions et avec certaines langues. Visitez le site marketsplash.com
pour obtenir les informations les plus récentes.
marketsplash.com.
80 Web
7 Entretien des cartouches d'encre
Pour conserver une qualité d’impression optimale avec l'imprimante, vous devrez suivre
des procédures de maintenance simples. Cette section fournit des conseils pour la
manipulation des cartouches d'encre, des instructions pour leur remplacement, ainsi que
pour l'alignement et le nettoyage de la tête d'impression.
Conseil Si vous rencontrez des problèmes lors de la numérisation de documents,
reportez-vous à la rubrique
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression
Vérification des niveaux d'encre estimés
•
Remplacement des cartouches d'impression
•
Stockage des fournitures d'impression
•
Collecte des informations relatives à l'utilisation
•
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression
Pour préserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression
régulière, suivez les conseils ci-dessous.
• Les instructions contenues dans ce guide d'utilisation concernent le remplacement
des cartouches d'encre et non leur installation initiale.
• Si vous devez remplacer une cartouche d'encre, attendez d'avoir une cartouche
neuve à portée de main avant de procéder au retrait de la cartouche périmée.
Dépannage concernant la qualité d'impression
Attention Attendez d'avoir une cartouche d'encre neuve à portée de main avant
de procéder au retrait de la cartouche périmée. Ne laissez pas la cartouche
d'encre à l'extérieur de l'imprimante pendant une période prolongée. Il pourrait en
résulter un endommagement à la fois de l'imprimante et de la cartouche d'encre.
• Conservez toutes les cartouches d'encre dans leur emballage d'origine jusqu'à
utilisation.
• Entreposez les cartouches d'encre dans le même sens en disposant les emballages
sur des étagères ou, dans le cas où les cartouches sont extraites de leur
conditionnement, en orientant leur étiquette vers le bas.
• Veillez à mettre l'imprimante hors tension de façon appropriée. Pour plus
d'informations, voir
• Les cartouches d'encre doivent être stockées à température ambiante (entre 15 et
35 °C ou 59 et 95 °F).
Mettez l'imprimante hors tension.
Entretien des cartouches d'encre 81
Chapitre 7
• Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité
d'impression reste acceptable, mais il est possible que l'épuisement d'une ou
plusieurs cartouches entraîne une baisse significative de la qualité d'impression.
Celle-ci peut également résulter d'obstructions dans la tête d'impression. Parmi les
solutions possibles, vous pouvez vérifier l'estimation des niveaux d'encre résiduels
dans les cartouches ou nettoyer la tête d'impression. Le nettoyage de la tête
d'impression utilise une certaine quantité d'encre.
• Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre
et réduiriez la durée de vie des cartouches.
• Manipulez les cartouches d'encre avec précaution. Une manipulation trop brutale
(chute, secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires.
• Si vous transportez l'imprimante, procédez comme suit afin d'éviter que de l'encre ne
s'écoule depuis l'imprimante, ou que d'autres dommages ne détériorent celle-ci :
◦ Assurez-vous de mettre l'imprimante hors tension en appuyant sur Marche/
arrêt. L'ensemble tête d'impression doit être placé sur la partie droite de
l'imprimante, dans la station de dépannage. Pour plus d'informations, voir
l'imprimante hors tension.
◦ Assurez-vous que les cartouches d’encre et la tête d'impression sont installées.
◦ L'imprimante doit être transportée à plat et ne doit être placée ni sur le côté, ni
sur ses faces avant, arrière ou supérieure.
Rubriques associées
Vérification des niveaux d'encre estimés
•
Maintenance de la tête d'impression
•
Mettez
Vérification des niveaux d'encre estimés
Vous pouvez vérifier l'estimation des niveaux d'encre à partir de l'imprimante ou du
serveur Web intégré. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-vous
à la section
informations en imprimant la page relative à l'état de l'imprimante (voir
rapport d'état de l'imprimante).
Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations
à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau
d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main
pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Il est inutile de remplacer
les cartouches avant que la qualité d'impression ne soit jugée inacceptable.
Remarque Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée,
ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante,
l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.
82 Entretien des cartouches d'encre
Outils de gestion de l'imprimante. Vous pouvez également visualiser ces
Interprétation du
Remarque L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes
manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui
prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de
l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que
l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans
la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, voir
inkusage.
Remplacement des cartouches d'impression
Remarque Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables
d'encre, reportez-vous à la section
d'encre HP.
Si vous ne disposez pas de cartouches d'encre de rechange pour l'imprimante, voir
Commande en ligne de fournitures d'impression.
Remarque Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement
disponibles en anglais.
Attention Attendez d'avoir une cartouche d'encre neuve à portée de main avant de
procéder au retrait de la cartouche périmée. Ne laissez pas la cartouche d'encre à
l'extérieur de l'imprimante pendant une période prolongée. Il pourrait en résulter un
endommagement à la fois de l'imprimante et de la cartouche d'encre.
Pour remplacer les cartouches d'encre
Pour remplacer les cartouches d'encre, procédez comme suit.
1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2. Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression.
Programme de recyclage des consommables jet
www.hp.com/go/
Remarque Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de
poursuivre.
3. Appuyez sur les loquets à l'avant de la cartouche d'encre pour la libérer, puis ôtez-la
de son emplacement.
Remplacement des cartouches d'impression 83
Chapitre 7
4. Retirez la cartouche neuve de son emballage en tirant sur la languette de couleur
orange pour ôter l'emballage plastique entourant la cartouche d'encre.
Remarque Assurez-vous d'avoir ôté l'emballage en plastique entourant la
cartouche d'encre avant d'installer celle-ci dans l'imprimante. Dans le cas
contraire, l'impression échouera.
5. Tournez le bouchon de couleur orange afin de l'enlever.
Remarque Assurez-vous que la languette en plastique a été entièrement retirée
et que l'étiquette est légèrement recourbée et rend visible le canal d'aération.
84 Entretien des cartouches d'encre
6. En vous aidant des icônes colorées, faites glisser la cartouche d'encre dans le
logement vide jusqu'à ce qu'elle s'enclenche fermement.
Attention Ne soulevez pas le loquet du chariot d'impression lors de l'installation
des cartouches d'encre. Ceci risquerait en effet d'entraîner un mauvais
positionnement des cartouches et des problèmes d'impression. Pour installer
correctement les cartouches d'encre, laissez le loquet abaissé.
Assurez-vous que vous insérez la cartouche d'encre dans le logement présentant
une icône de même forme et de même couleur que celles de la cartouche que vous
utilisez.
7. Répétez les étapes 3 à 6 pour chaque cartouche d'encre que vous remplacez.
8. Fermez la porte d'accès au chariot d'impression.
Rubriques associées
Commande en ligne de fournitures d'impression
Stockage des fournitures d'impression
Vous pouvez laisser les cartouches d'encre dans l'imprimante pendant une période
prolongée. Cependant, pour garantir l'état optimal des cartouches d'encre, veillez à
éteindre correctement l'imprimante. Pour plus d'informations, voir
hors tension.
Mettez l'imprimante
Collecte des informations relatives à l'utilisation
Les cartouches HP utilisées avec cette imprimante sont dotées d'un microprocesseur de
mémoire associé au fonctionnement de l'imprimante.
En outre, ce microprocesseur recueille une série d'informations restreintes relatives à
l'usage de l'imprimante, dont les suivantes : date d'installation initiale de la cartouche,
date à laquelle la cartouche a été utilisée pour la dernière fois, nombre de pages
imprimées avec la cartouche, couverture de page, modes d'impression appliqués, erreurs
d'impression éventuelles et modèle de l'imprimante. Ces informations permettent à HP
de concevoir ses futures imprimantes en répondant aux besoins d'impression des
utilisateurs.
Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la cartouche n'incluent
aucune information susceptible d'être utilisée pour identifier un client ou un utilisateur de
l'imprimante associé à la cartouche.
HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches
retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet
Collecte des informations relatives à l'utilisation 85
Chapitre 7
Partners : www.hp.com/recycle). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet
échantillonnage sont lus et analysés afin d'améliorer les futures imprimantes HP. Les
partenaires de HP qui apportent leur contribution au recyclage de cette cartouche sont
également susceptibles d'accéder à ces données.
Toute tierce partie se trouvant en possession de la cartouche est susceptible d'avoir
accès aux informations anonymes contenues dans le microprocesseur de mémoire. Si
vous préférez ne pas autoriser cet accès, vous pouvez rendre le microprocesseur
inopérant. Toutefois, après avoir rendu le microprocesseur inopérant, vous ne pourrez
utiliser la cartouche dans aucune imprimante HP.
Si vous êtes suspicieux à l'idée de fournir ces informations anonymes, vous pouvez
rendre ces dernières inaccessibles en désactivant la capacité du microprocesseur de
mémoire de collecter les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante :
Pour désactiver la collecte d'informations sur l'utilisation
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez flèche droite
, puis
Configuration.
2. Sélectionnez Préférences, puis l'option Infos cartouches d'encre.
3. Touchez OK pour désactiver la collecte des informations d'utilisation.
Remarque Si vous désactivez la capacité du microprocesseur de mémoire de
collecter les informations relatives à l'utilisation de l'imprimante, vous pouvez
néanmoins continuer à utiliser la cartouche dans l'imprimante HP.
86 Entretien des cartouches d'encre
8 Résolution de problèmes
Les informations mentionnées dans cette section suggèrent des solutions pour résoudre
les problèmes courants. Si votre imprimante ne fonctionne pas correctement et que ces
suggestions ne permettent pas de résoudre votre problème, essayez l'un des services
d'assistance suivants pour obtenir de l'aide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Assistance HP
Conseils et ressources de dépannage
•
Résolution des problèmes d'impression
•
Résolution des problèmes d'impression
•
Dépannage concernant la qualité d'impression
•
Résolution des problèmes d'alimentation papier
•
Résolution des problèmes de copie
•
Résolution des problèmes de numérisation
•
Résolution des problèmes de télécopie
•
Résolution des incidents à l'aide des sites Web et services HP
•
Résolution des problèmes de photos (carte mémoire)
•
Résolution des problèmes affectant les réseaux câblés (Ethernet)
•
Résolution des problèmes liés aux réseaux sans fil
•
Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec les imprimantes
•
Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante
•
Résolution des problèmes liés à l'installation
•
Interprétation du rapport d'état de l'imprimante
•
Interprétation de la page de configuration réseau
•
Élimination des bourrages
•
Assistance HP
En cas de problème, procédez comme suit
1. Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.
2. Accédez au site Web de l'assistance en ligne HP à l'adresse
L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Constituant le moyen
le plus rapide d’obtenir des informations à jour sur l'imprimante et l’assistance de
spécialistes, le service d’assistance de HP propose par ailleurs les avantages
suivants :
• Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents
• Mises à jour des logiciels et des pilotes pour l'imprimante HP
• Informations de dépannage très utiles pour résoudre les problèmes courants
• Mises à jour proactives pour l'imprimante, alertes du service d'assistance et
lettres d'information HP disponibles lorsque vous enregistrez l'imprimante HP
www.hp.com/support.
Résolution de problèmes 87
Chapitre 8
Pour plus d'informations, voir Assistance électronique.
3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon
l'imprimante, le pays/la région, ainsi que la langue. Pour plus d'informations, voir
Assistance téléphonique HP.
Assistance électronique
Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP,
à l'adresse
puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des consommables,
des informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres options telles que:
• Accès aux pages d'assistance en ligne.
• Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions.
• Discussion en direct avec un technicien HP.
• Recherche des mises à jour logicielles HP.
Vous pouvez également obtenir de l'aide à partir du logiciel d'imprimante HP (Windows)
ou de l'Utilitaire HP (Mac OS X), qui proposent des solutions étape par étape simples
pour résoudre les problèmes d'impression courants. Pour plus d'informations, voir
de gestion de l'imprimante.
Les options d'assistance et la disponibilité varient selon l'imprimante, le pays/la région,
ainsi que la langue.
www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région,
Outils
Assistance téléphonique HP
Ces numéros d'assistance, ainsi que les tarifs associés indiqués ici, sont effectifs à la
date de publication du présent document et sont applicables uniquement aux appels
passés sur le réseau national. Des tarifs différents s'appliquent pour les téléphones
mobiles.
Pour obtenir la liste à jour des numéros d'assistance téléphonique et des tarifs d'appel,
visitez le site
Vous pouvez bénéficier gratuitement du support du Centre d'assistance clientèle HP
pendant la période de garantie.
Remarque HP n'offre pas d'assistance téléphonique pour l'impression sous Linux.
L'assistance est entièrement délivrée en ligne sur le site Web suivant :
launchpad.net/hplip. Cliquez sur Poser une question pour démarrer le processus
d'assistance.
Le site Web HPLIP ne fournit pas d'assistance pour Windows ou Mac OS X. Si vous
utilisez ces systèmes d'exploitation, consultez le site
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Avant d'appeler
Période d'assistance téléphonique
•
Numéros de l'assistance téléphonique
•
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
•
www.hp.com/support.
https://
www.hp.com/support.
88 Résolution de problèmes
Avant d'appeler
Appelez le service d'assistance HP en restant à proximité de l'ordinateur et de
l'imprimante. Les informations suivantes vous seront demandées :
• Numéro de modèle (pour plus d'informations, voir
Recherche du numéro de modèle
de l'imprimante)
• Le numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante)
• Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient
• Les réponses aux questions suivantes :
◦ Cette situation s'est-elle produite auparavant ?
◦ Pouvez-vous la recréer ?
◦ Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment
où le problème est survenu ?
◦ Un événement s'est-il produit avant cette situation (un orage, le déplacement de
l'imprimante, etc.) ?
Période d'assistance téléphonique
Les utilisateurs résidant en Amérique du Nord, dans la région Asie-Pacifique et en
Amérique latine (y compris le Mexique) bénéficient d'une assistance téléphonique d'un
an.
Assistance HP 89
Chapitre 8
Numéros de l'assistance téléphonique
Dans de nombreuses régions, HP propose une assistance gratuite par téléphone durant
la période de garantie. Toutefois, dans certains cas, les numéros d'assistance
téléphonique induisent des frais.
90 Résolution de problèmes
Pour obtenir la liste récente des numéros de l'assistance téléphonique, consultez le site
www.hp.com/support.
www.hp.com/support
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Assistance HP 91
Chapitre 8
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous
sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP
en ligne :
téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance
disponibles.
www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance
Conseils et ressources de dépannage
Remarque Dans de nombreux cas, les opérations ci-dessous font appel au logiciel
HP. Si vous n'avez pas installé le logiciel HP, vous pouvez le faire au moyen du CD
du logiciel HP fourni avec l'imprimante, ou en téléchargeant le logiciel sur le site Web
d'assistance HP (
Effectuez ces opérations lorsque vous essayez de résoudre un problème d'impression.
• En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section
papier.
• En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de décalage
ou de prise du papier, reportez-vous à la section
d'alimentation papier.
• Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous tension
initiale, l'initialisation de l'imprimante dure environ 12 minutes après l'installation des
cartouches d'encre.
• Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés à
l'imprimante. Assurez-vous que l'imprimante est correctement branchée sur une prise
secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour connaître les exigences
en matière de tension d'alimentation, voir
• Les supports sont correctement chargés dans le bac et ne forment pas de bourrage
dans l'imprimante.
• Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.
• L'imprimante est configurée en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut. Sous
Windows, configurez-la en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier
Imprimantes. Sous Mac OS X, configurez-la en tant qu'imprimante par défaut dans
la section Imprimante & Fax des préférences du système. Pour plus d'informations,
consultez la documentation de votre ordinateur.
• Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur
fonctionnant sous Windows.
• Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche. Fermez
les programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant d'essayer
à nouveau de lancer la tâche.
www.hp.com/support).
Spécifications électriques.
Élimination de bourrages
Résolution des problèmes
Rubriques de dépannage
•
Résolution des problèmes d'impression
Résolution des problèmes d'impression
•
Dépannage concernant la qualité d'impression
•
Résolution des problèmes d'alimentation papier
•
92 Résolution de problèmes
• Résolution des problèmes de copie
Résolution des problèmes de numérisation
•
Résolution des problèmes de télécopie
•
Résolution des problèmes affectant les réseaux câblés (Ethernet)
•
Résolution des problèmes liés aux réseaux sans fil
•
Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante
•
Résolution des problèmes liés à l'installation
•
Résolution des problèmes d'impression
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
L'imprimante s'est arrêtée brusquement
Échec de l'alignement
•
L'impression est lente
•
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
•
L'imprimante s'est arrêtée brusquement
Vérification de l'alimentation et des connexions
Assurez-vous que l'imprimante est correctement branchée sur une prise secteur (CA)
opérationnelle. Pour connaître les exigences en matière de tension d'alimentation, voir
Spécifications électriques.
Échec de l'alignement
Si la page d'alignement semble n'être que partiellement imprimée, ou si elle présente des
stries légères ou claires, essayez de nettoyer la tête d'impression.
Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier
vierge ordinaire dans le bac d'entrée. Si le bac d'alimentation contient du papier couleur
au moment où vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échoue.
Si le processus d'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut qu'un capteur ou une
cartouche soit défectueux(-euse). Contactez l'assistance HP. Voir
support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
L'impression est lente
Vérification de la configuration et des ressources du système
Assurez-vous que l'ordinateur répond aux exigences de configuration minimale requises
pour l'imprimante. Pour plus d'informations, voir
Vérification des paramètres du logiciel HP
L'impression est plus lente lorsque vous sélectionnez des paramètres d'impression de
haute qualité. Pour augmenter la vitesse d'impression, sélectionnez des paramètres
d'impression différents dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations, voir
Impression.
www.hp.com/
Configuration système requise.
Résolution des problèmes d'impression 93
Chapitre 8
Vérifiez le niveau d'encre contenu dans les cartouches
Si le niveau d'encre d'une cartouche est totalement épuisé, il se peut que l'imprimante
ralentisse afin d'éviter une surchauffe de la tête d'impression.
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
Vérifiez les cartouches d'encre
Assurez-vous que les cartouches d'encre correctes sont installées et que l'encre n'est
pas épuisée. Pour plus d'informations, voir
Vérification du réglage des marges
Assurez-vous que les paramètres de marges du document ne dépassent pas la surface
d'impression de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir
minimales.
Vérification des paramètres de couleur
Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le
pilote d'imprimante.
Vérification de l'emplacement de l'imprimante et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB)
peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de
la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble
USB de moins de 3 mètres (9,8 pieds) de long afin de réduire les effets de ces champs.
Vérification des niveaux d'encre estimés.
Réglage des marges
Résolution des problèmes d'impression
Cette rubrique vous aidera à résoudre les problèmes d'impression suivants :
•
Les enveloppes ne s'impriment pas correctement
Impression sans bordures
•
L'imprimante ne répond pas ou rien ne se passe lorsque je tente d'imprimer
•
L'imprimante imprime des caractères incohérents
•
Ordre des pages
•
Les marges ne s'impriment pas comme prévu
•
Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page
•
Page blanche à l'impression
•
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
•
Les enveloppes ne s'impriment pas correctement
Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après. Celles-ci sont
répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la
94 Résolution de problèmes
première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions
suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre l'incident.
•
Solution 1 : Chargez correctement la pile d'enveloppes
Solution 2 : Vérifiez le type d'enveloppe
•
Solution 3 : Rentrez les volets afin d'éviter les bourrages papier
•
Solution 1 : Chargez correctement la pile d'enveloppes
Solution: Chargez une pile d'enveloppes dans le bac d'entrée comme indiqué sur
l'image ci-dessous.
Assurez-vous d'avoir retiré tout le papier du bac d'alimentation avant de charger les
enveloppes.
Cause: Une pile d'enveloppes n'a pas été chargée correctement.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez le type d'enveloppe
Solution: N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni
d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre.
Cause: Le type d'enveloppe chargé était incorrect.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Rentrez les volets afin d'éviter les bourrages papier
Solution: Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe.
Cause: Les volets étaient peut-être coincés dans les rouleaux d'alimentation.
Impression sans bordures
• L'impression sans bordures donne des résultats inattendus
L'impression sans bordures donne des résultats inattendus
Solution: Essayez d'imprimer l'image à partir du logiciel de traitement des photos
livré avec l'imprimante.
Résolution des problèmes d'impression 95
Chapitre 8
Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application non HP
présente des résultats inattendus.
L'imprimante ne répond pas ou rien ne se passe lorsque je tente d'imprimer
Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après. Celles-ci sont
répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la
première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions
suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre l'incident.
•
Solution 1 : Mettez l'imprimante sous tension
Solution 2 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation
•
Solution 3 : Sélectionnez l’imprimante appropriée
•
Solution 4 : Vérifiez l'état du pilote de l'imprimante
•
Solution 5 : Attendez la fin de l'opération en cours sur l'imprimante
•
Solution 6 : Supprimez tous les travaux annulés dans la file d'attente d'impression
•
Solution 7 : Éliminez le bourrage papier
•
Solution 8 : Assurez-vous que le chariot d'impression peut se déplacer librement
•
Solution 9 : Vérifiez la connexion entre l'imprimante et l'ordinateur
•
Solution 10 : Redémarrez l'imprimante
•
Solution 1 : Mettez l'imprimante sous tension
Solution: Observez le voyant Alimentation situé sur l'imprimante. S'il est éteint,
l'imprimante est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est
connecté à l'imprimante et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Alimentation pour mettre l'imprimante sous tension.
Cause: L'imprimante était hors tension.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation
Solution: Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
Chargement des supports
Cause: Il n'y avait plus de papier dans l'imprimante.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Sélectionnez l’imprimante appropriée
Solution: Assurez-vous d'avoir sélectionné l'imprimante correcte dans votre
application.
96 Résolution de problèmes
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