HP LaserJet P2015 User's Guide [pt]

HP LaserJet P2015 Series
Guia do usuário
HP LaserJet Série P2015
Guia do usuário
Informações sobre direitos autorais
© 2006 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
A reprodução, adaptação ou tradução sem permissão prévia por escrito é proibida, exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais.
Número da peça: CB366-909 1
6
Edition 1, 09/2006
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Créditos de marcas comerciais
Microsoft
®
e Windows® são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA.
PostScript
®
é uma marca registrada da
Adobe Systems Incorporated.
Energy Star
®
e a marca Energy Star ® são marcas registradas da Agência de Proteção Ambiental dos EUA.
Conteúdo
1 Informações sobre o produto
Recursos do produto ............................................................................................................................ 2
Impressora HP LaserJet P2015 ........................................................................................... 2
Impressora HP LaserJet P2015d ......................................................................................... 2
Impressora HP LaserJet P2015n ......................................................................................... 3
Impressora HP LaserJet P2015dn ....................................................................................... 3
Impressora HP LaserJet P2015x ......................................................................................... 3
Identificação de peças dos produtos .................................................................................................... 4
2 Painel de controle
3 Software do produto
Sistemas operacionais suportados .................................................................................................... 10
Conexões da impressora ................................................................................................................... 11
Conexões USB .................................................................................................................. 11
Conexões de rede ............................................................................................................. 11
Conexão da impressora com a rede ................................................................. 11
Instalação do software da impressora de rede ................................................. 12
Software para Windows ..................................................................................................................... 13
Drivers de impressora do Windows ................................................................................... 13
Tipos de drivers do Windows ............................................................................ 13
Instalação do software de impressora do Windows .......................................... 13
Configuração do driver de impressora do Windows ......................................... 13
HP ToolboxFX ................................................................................................................... 14
Servidor da Web incorporado ............................................................................................ 14
Software para Macintosh .................................................................................................................... 15
Drivers de impressora da Macintosh ................................................................................. 15
Instalação do driver de impressora da Macintosh ............................................. 15
Configuração do driver de impressora da Macintosh ........................................ 15
Arquivos PPD (Descrição da impressora PostScript) ........................................................ 16
Para instalar o software da impressora para Windows XP (64 bits)
e Windows Server 2003 ................................................................... 13
Para instalar o software da impressora para Windows 98 (somente
o driver), Me (somente o driver) 2000 e XP (32 bits) ....................... 13
4 Papel e outras mídias suportadas
Otimização da qualidade de impressão para os tipos de mídia ......................................................... 18
Orientações para uso de mídia .......................................................................................................... 19
Mídia HP ............................................................................................................................ 19
PTWW iii
Mídia que deve ser evitada ................................................................................................ 19
Mídia que pode danificar a impressora .............................................................................. 19
Papel .................................................................................................................................. 20
Etiquetas ............................................................................................................................ 20
Transparências .................................................................................................................. 20
Envelopes .......................................................................................................................... 20
Cartão e mídia pesada ...................................................................................................... 22
Formulários timbrados ou pré-impressos .......................................................................... 22
5 Tarefas de impressão
Como carregar mídia .......................................................................................................................... 26
Bandeja 1 ........................................................................................................................... 26
Bandeja 2 e bandeja 3 opcional ........................................................................................ 27
Passagem de saída plana ................................................................................................. 27
Alimentação manual .......................................................................................................... 28
Configurações de qualidade da impressão ........................................................................................ 29
Impressão em mídia especial ............................................................................................................. 30
Impressão em um envelope .............................................................................................. 30
Imprimir em transparências ou em etiquetas ..................................................................... 31
Impressão em formulários timbrados e pré-impressos ...................................................... 32
Impressão em mídia de tamanho personalizado e em cartão ........................................... 33
Impressão nos dois lados da página (dúplex) .................................................................................... 35
Impressão frente e verso manual ...................................................................................... 35
Impressão automática frente e verso ................................................................................ 41
Impressão de várias páginas em uma única folha de papel (impressão de n páginas por folha) ...... 43
Impressão de folhetos ........................................................................................................................ 44
Impressão de marcas-d’água ............................................................................................................. 45
Como cancelar um trabalho de impressão ......................................................................................... 46
Estrutura da etiqueta ......................................................................................... 20
Estrutura do envelope ....................................................................................... 21
Envelopes com costura nos dois lados ............................................................. 21
Envelopes com fitas ou abas adesivas ............................................................. 21
Armazenamento do envelope ........................................................................... 22
Estrutura do cartão ............................................................................................ 22
Orientações para cartão .................................................................................... 22
Impressão frente e verso manual utilizando o compartimento de saída
superior ............................................................................................................. 35
Impressão frente e verso manual utilizando a porta de saída da passagem
de papel plana ................................................................................................... 38
6 Gerenciamento e manutenção
Páginas de informações sobre a impressora ..................................................................................... 48
Página de demonstração ................................................................................................... 48
Página de configuração ..................................................................................................... 48
Página Status dos suprimentos ......................................................................................... 48
Página Configuração de rede ............................................................................................ 48
HP ToolboxFX .................................................................................................................................... 49
Para exibir o HP ToolboxFX .............................................................................................. 49
Status ................................................................................................................................. 49
Alertas ................................................................................................................................ 50
iv PTWW
Configurar alertas de status .............................................................................. 50
Configurar alertas de e-mail .............................................................................. 50
Ajuda .................................................................................................................................. 50
Configuração do dispositivo ............................................................................................... 51
Informações sobre o dispositivo ........................................................................ 51
Manuseio de papel ............................................................................................ 51
Qualidade da impressão ................................................................................... 52
Tipos de papel ................................................................................................... 52
Configuração do sistema .................................................................................. 52
Serviços ............................................................................................................ 52
Configurações de impressão ............................................................................................. 53
Impressão ......................................................................................................... 53
PCL 5e .............................................................................................................. 53
PCL 6 ................................................................................................................ 53
PostScript .......................................................................................................... 53
Configurações de rede ...................................................................................................... 53
Servidor da Web incorporado ............................................................................................................. 55
Como abrir o servidor da Web incorporado ....................................................................... 55
Guia Status ........................................................................................................................ 56
Guia Configurações ........................................................................................................... 56
Guia Rede .......................................................................................................................... 56
Links .................................................................................................................................. 57
Como substituir o cartucho de impressão .......................................................................................... 58
Como redistribuir o toner .................................................................................................................... 60
Limpeza da impressora ...................................................................................................................... 61
Limpeza da área do cartucho de impressão ...................................................................... 61
Limpeza da passagem de mídia da impressora ................................................................ 62
Limpeza do cilindro de recolhimento (bandeja 1) ............................................................................... 64
Limpeza do cilindro de recolhimento (bandeja 2) ............................................................................... 67
EconoMode ........................................................................................................................................ 73
7 Solução de problemas
Localização da solução ...................................................................................................................... 76
Etapa 1: A impressora está configurada corretamente? ................................................... 76
Etapa 2: A luz Pronta está acesa? .................................................................................... 76
Etapa 3: É possível imprimir uma página de demonstração? ........................................... 77
Etapa 4: A qualidade da impressão é aceitável? ............................................................... 77
Etapa 5: A impressora está se comunicando com o computador? ................................... 77
Etapa 6: A página impressa tem a aparência esperada? .................................................. 78
Contato com o suporte HP ................................................................................................ 78
Padrões das luzes de status .............................................................................................................. 79
Problemas comuns do Macintosh ...................................................................................................... 86
Erros de emulação HP PostScript de nível 3 ..................................................................................... 89
Solução de problemas de mídia ......................................................................................................... 90
A página impressa é diferente do que é exibido na tela .................................................................... 92
Texto ilegível, incorreto ou incompleto .............................................................................. 92
Gráficos ou texto faltando ou páginas em branco ............................................................. 92
O formato de página é diferente do formato de página de outra impressora HP
LaserJet ............................................................................................................................. 93
Qualidade dos gráficos ...................................................................................................... 93
PTWW v
Problemas com o software da impressora ......................................................................................... 94
Melhora da qualidade de impressão .................................................................................................. 95
Impressão clara ou fraca ................................................................................................... 95
Partículas de toner ............................................................................................................. 95
Caracteres parcialmente impressos .................................................................................. 95
Linhas verticais .................................................................................................................. 96
Fundo acinzentado ............................................................................................................ 96
Mancha de toner ................................................................................................................ 96
Toner solto ......................................................................................................................... 97
Defeitos verticais repetitivos .............................................................................................. 97
Caracteres deformados ..................................................................................................... 97
Inclinação da página .......................................................................................................... 98
Enrolamento ou ondulação ................................................................................................ 98
Rugas ou dobras ............................................................................................................... 98
Contorno da dispersão de toner ........................................................................................ 99
Eliminação de congestionamentos ................................................................................................... 100
Área do cartucho de impressão ....................................................................................... 100
Bandejas de entrada ........................................................................................................ 102
Compartimento de saída ................................................................................................. 105
Passagem de saída plana ............................................................................................... 106
Passagem da impressão frente e verso automática ........................................................ 107
Solução de problemas de configuração da rede .............................................................................. 112
Apêndice A Apêndice de acessórios/itens consumíveis
Pedidos de acessórios e suprimentos .............................................................................................. 114
Servidores de impressão de rede 10/100 ........................................................................................ 116
Cartuchos de impressão HP ............................................................................................................ 117
Política da HP sobre cartuchos de impressão de outros fabricantes .............................. 117
Armazenamento de cartuchos de impressão .................................................................. 117
Expectativa de duração do cartucho de impressão ......................................................... 117
Economia de toner ........................................................................................................... 117
DIMMs (memória ou fonte) ............................................................................................................... 118
Instalação de um DIMM de memória .............................................................................. 118
Teste da instalação do DIMM .......................................................................................... 120
Remoção de um DIMM .................................................................................................... 120
Apêndice B Serviços e suporte
Manutenção de hardware ................................................................................................................. 124
Garantia estendida ........................................................................................................................... 124
Orientações para reembalar a impressora ....................................................................................... 125
Como entrar em contato com a HP .................................................................................................. 125
Apêndice C Especificações da impressora
Especificações ambientais ............................................................................................................... 128
Emissões acústicas .......................................................................................................................... 128
Especificações elétricas ................................................................................................................... 129
Características físicas ...................................................................................................................... 131
Capacidades e velocidades da impressora ...................................................................................... 132
Especificações de memória ............................................................................................................. 132
vi PTWW
Disponibilidade de porta ................................................................................................................... 132
Apêndice D Informações sobre regulamentação
Conformidade com a FCC ................................................................................................................ 134
Declaração de conformidade ........................................................................................................... 135
Declarações regulamentares ........................................................................................................... 136
Declarações de segurança do laser ................................................................................ 136
Regulamentações de DOC canadense ........................................................................... 136
Declaração EMI da Coréia ............................................................................................... 136
Declaração sobre laser para a Finlândia ......................................................................... 137
Programa de proteção ambiental do produto ................................................................................... 138
Proteção ao meio ambiente ............................................................................................. 138
Produção de ozônio ......................................................................................................... 138
Consumo de energia ....................................................................................................... 138
Consumo de toner ........................................................................................................... 138
Uso de papel .................................................................................................................... 138
Plásticos .......................................................................................................................... 138
Suprimentos de impressão HP LaserJet ......................................................................... 138
Informações sobre o Programa de devolução e reciclagem de suprimentos de
impressão HP .................................................................................................................. 139
Papel ................................................................................................................................ 139
Restrições de materiais ................................................................................................... 140
Descarte de equipamentos perdidos por usuários em residências privadas na União
Européia .......................................................................................................................... 140
Folha de dados de segurança de materiais ..................................................................... 140
Para obter mais informações ........................................................................................... 140
Apêndice E Garantia e licença
Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard ...................................................................... 142
Contrato de licença de software da Hewlett-Packard ...................................................................... 143
Garantia limitada de vida útil do cartucho de impressão .................................................................. 144
Índice ................................................................................................................................................................ 145
PTWW vii
viii PTWW

1 Informações sobre o produto

Este capítulo fornece informações sobre os seguintes tópicos:
Recursos do produto
Identificação de peças dos produtos
PTWW 1

Recursos do produto

Veja as configurações padrão das impressoras HP LaserJet Série P2015.

Impressora HP LaserJet P2015

27 ppm (tamanho carta), 26 ppm (tamanho A4)
Saída da primeira página em apenas 8,5 segundos
ProRes 1.200 (fornece detalhe de linha fina a 1.200 x 1.200 dpi)
600 dpi (fornece saída de 600 x 600 dpi com Resolution Enhancement Technology (REt) para
texto melhorado)
Bandeja multipropósito para 50 folhas (bandeja 1)
Bandeja de entrada para 250 folhas incluída (bandeja 2)
Bandeja opcional de entrada adicional para 250 folhas (bandeja 3)
EconoMode
Imprime marcas-d’água, folhetos, várias páginas por folha (impressão de n páginas por folha) e a
primeira página em mídia diferente do restante do documento
32 MB de RAM
A memória pode ser atualizada para 288 MB
Cartucho de impressão para 3.000 ou 7.000 páginas
PCL 6, PCL 5e e emulação HP PostScript de nível 3 (a impressora determina e alterna
automaticamente para o idioma adequado)
Compatível com a especificação USB 2.0
Compatível com Windows® 98 (somente driver de impressora), Me (somente driver de
impressora), 2000, Server 2003 (somente driver de impressora), XP de 32 bits, XP de 64 bits (somente driver de impressora)
Compatível com Macintosh OS X V10.2.8, V10.3.9, V10.4.3
Interruptor LIG/DESL
HP ToolboxFX (fornece informações sobre status da impressora, solução de problemas e
configuração da impressora)
Servidor da Web incorporado (EWS) com páginas internas localizadas em 16 idiomas
46 fontes HP
35 fontes com emulação HP PostScript de nível 3

Impressora HP LaserJet P2015d

A impressora HP LaserJet P2015d inclui todos os recursos da HP LaserJet P2015 mais a impressão automática frente e verso (dúplex).
2 Capítulo 1 Informações sobre o produto PTWW

Impressora HP LaserJet P2015n

A impressora HP LaserJet P2015n inclui todos os recursos da HP LaserJet P2015, além de uma porta de rede interna HP.

Impressora HP LaserJet P2015dn

A impressora HP LaserJet P2015dn inclui todos os recursos da HP LaserJet P2015d, além de uma porta de rede interna HP.

Impressora HP LaserJet P2015x

A impressora HP LaserJet P2015x inclui todos os recursos da HP LaserJet P2015dn, além de uma bandeja de entrada adicional para 250 folhas (bandeja 3).
PTWW Recursos do produto 3

Identificação de peças dos produtos

As ilustrações a seguir identificam os componentes das impressoras HP LaserJet Série P2015. O modelo exibido é o HP LaserJet P2015dn.
Figura 1-1 HP LaserJet P2015dn, visão frontal
1 Compartimento de saída
2 Porta do cartucho de impressão
3 Bandeja 1 (bandeja multipropósito para 50 folhas)
4 Número do modelo
5 Bandeja 2 (bandeja de entrada para 250 folhas incluída)
6 Interruptor LIG/DESL
7 Botão da porta do cartucho de impressão
8 Painel de controle
Figura 1-2 HP LaserJet P2015dn, visão posterior
1 Porta de saída da passagem de papel plana
2 Receptáculo de alimentação elétrica
4 Capítulo 1 Informações sobre o produto PTWW
3 Seletor de tamanho de mídia para impressão frente e verso automática (somente modelos dúplex)
4 Porta de rede interna HP (somente modelos prontos para rede)
5 Porta USB
6 Porta traseira de passagem de impressão frente e verso automática (somente modelos dúplex)
7 Alavancas de limpeza de congestionamento
8 Número de série
PTWW Identificação de peças dos produtos 5
6 Capítulo 1 Informações sobre o produto PTWW

2 Painel de controle

O painel de controle da impressora é composto de seis luzes e dois botões. As luzes produzem padrões que identificam o status da impressora.
1 Luz de congestionamento: Indica que existe um congestionamento na impressora.
2 Luz do toner: Quando o nível do cartucho de impressão está baixo, a luz do toner acende. Quando o cartucho de
impressão está fora da impressora, a luz do toner pisca.
3 Luz de falta de papel: Indica que a impressora está sem papel.
4 Luz de atenção: Indica que a porta do cartucho de impressão está aberta ou que ocorreram outros erros.
5 Luz Pronta: Indica que a impressora está pronta para imprimir.
6 Botão e luz Iniciar.
7 Botão Cancelar: Para cancelar o trabalho de impressão que está sendo impresso, pressione o botão Cancelar.
Nota Consulte Padrões das luzes de status para obter uma descrição dos padrões das luzes.
PTWW 7
8 Capítulo 2 Painel de controle PTWW

3 Software do produto

Para que você possa configurar a impressora com rapidez e acessar com facilidade todos os recursos oferecidos por ela, a HP recomenda que você instale o software fornecido com a impressora.
As seguintes seções descrevem o software fornecido com as impressoras HP LaserJet Série P2015:
Sistemas operacionais suportados
Conexões da impressora
Software para Windows
Software para Macintosh
PTWW 9

Sistemas operacionais suportados

A impressora vem com o software para os seguintes sistemas operacionais:
Windows 98 (somente driver da impressora)
Windows Me (somente driver da impressora)
Windows 2000
Windows Server 2003 (somente driver da impressora)
Para obter mais informações sobre como fazer a atualização do Windows 2000 Server para o Windows Server 2003 usando o recurso de apontar e imprimir do Windows Server 2003 ou usando o recurso de serviços de terminal e impressão do Windows Server 2003, visite
http://www.microsoft.com/.
Windows XP (32 bits)
Windows XP (64 bits) (somente driver da impressora)
Macintosh OS X V10.2.8, V10.3.9 e V10.4.3
10 Capítulo 3 Software do produto PTWW

Conexões da impressora

Esta seção mostra como conectar a impressora ao computador ou à rede por meio de uma conexão USB ou de rede.

Conexões USB

Todas as impressoras HP LaserJet Série P2015 suportam conexões USB.
1. Insira o CD de instalação do software na unidade de CD-ROM do computador.
2. Se o programa de instalação não for iniciado automaticamente, procure o arquivo SETUP.EXE no
conteúdo do CD e execute-o.
3. Siga as instruções na tela.

Conexões de rede

As impressoras HP LaserJet P2015n, HP LaserJet P2015dn e HP LaserJet P2015x podem ser conectadas a redes por meio da porta de rede interna HP. Servidores de impressão de rede externa estão disponíveis para as impressoras HP LaserJet P2015 e HP LaserJet P2015d. A tabela a seguir identifica o que é necessário para adicionar um sistema de rede a qualquer impressora HP LaserJet Série P2015.
Tabela 3-1 Opções de rede
Modelo HP LaserJet 10/100Base-TX
P2015 e P2015d HP Jetdirect 175x
HP Jetdirect en3700
P2015n, P2015dn, P2015x Incluído
Para fazer pedido do servidor de impressão, consulte Servidores de impressão de rede 10/100.
Conexão da impressora com a rede
Para conectar à rede uma impressora HP LaserJet Série P2015 com sistema de rede, são necessários os seguintes itens:
Rede com cabo funcional
Cabo Ethernet CAT-5
Para conectar a impressora à rede, siga estas etapas:
1. Conecte o cabo de Ethernet CAT-5 a uma porta disponível no hub ou roteador de Ethernet.
PTWW Conexões da impressora 11
2. Conecte o cabo de Ethernet à porta de Ethernet na parte traseira da impressora.
3. Verifique se uma das luzes de rede (10 ou 100) está acesa na porta de rede localizada na parte
traseira da impressora.
4. Imprima uma página Configuração de rede: Quando a impressora estiver no estado Pronta,
mantenha o botão Iniciar pressionado por 5 segundos. A página Configuração de rede é impressa automaticamente com a página Configuração.
Nota Para resolver problemas de conexão de rede, consulte Solução de problemas de
configuração da rede.
Instalação do software da impressora de rede
Para utilizar a impressora na rede, instale o software da impressora em um computador que esteja conectado à rede. Para obter informações sobre como instalar o software da impressora, consulte
Software para Windows ou Software para Macintosh.
12 Capítulo 3 Software do produto PTWW

Software para Windows

As seções a seguir descrevem o software Windows que está disponível para as impressoras HP LaserJet Série P2015.

Drivers de impressora do Windows

O driver da impressora é o software que fornece acesso aos recursos da impressora e os meios para o computador imprimir na impressora.
Tipos de drivers do Windows
Existem três drivers de impressora do Windows disponíveis: PCL 5e, PCL 6 e emulação HP Postscript de nível 3. Escolha um driver de impressora com base no modo em que você utiliza a impressora.
Utilize o driver de impressora PCL 5e para melhorar o desempenho da impressora e obter uma
impressão rápida da primeira página com uma qualidade de 600 dpi.
Utilize o driver de impressora PCL 6 para obter uma qualidade de impressão aprimorada. O driver PCL 6 permite que você aproveite as tecnologias ProRes 1200 e FastRes 1200 de propriedade da HP. O desempenho da impressora e a impressão da primeira página podem ser mais lentas com esse driver.
Utilize o driver de impressora Emulação HP Postscript de nível 3 para emulação HP Postscript
de nível 3. Determinados recursos não estão disponíveis neste driver de impressora.
A impressora alterna automaticamente entre emulação HP Postscript de nível 3 e linguagens de impressora PCL, dependendo do driver selecionado.
Instalação do software de impressora do Windows
As seções a seguir contêm instruções sobre como instalar o driver da impressora em sistemas operacionais Windows.
Para instalar o software da impressora para Windows XP (64 bits) e Windows Server 2003
Consulte a documentação do sistema operacional para obter instruções sobre como instalar o driver da impressora.
Para instalar o software da impressora para Windows 98 (somente o driver), Me (somente o driver) 2000 e XP (32 bits)
Insira o CD do software que acompanha a impressora dentro da unidade de CD-ROM do computador. Siga as instruções de instalação exibidas na tela.
Nota Se a tela de boas-vindas não aparecer, clique em Iniciar na barra de tarefas do Windows,
clique em Executar, digite Z:\setup (em que Z representa a letra da unidade de CD) e clique em OK.
Configuração do driver de impressora do Windows
Utilize um dos seguintes métodos para abrir o driver de impressora do Windows no seu computador:
PTWW Software para Windows 13
Sistema operacional
Para alterar as configurações de todos os trabalhos de impressão até que o programa de software seja fechado
Para alterar as configurações padrão dos trabalhos de impressão (por exemplo, ativar por padrão a opção Print on Both Sides (Imprimir em ambos os lados))
Para alterar as definições de configuração (por exemplo, adicionar uma bandeja ou ativar/desativar a duplexação manual)
Windows 98, Me, 2000, XP (32 bits e 64 bits) e Server 2003
1. No menu Arquivo do
programa de software, clique em Imprimir.
2. Selecione o nome da
impressora e clique em
Propriedades ou em Preferências.
As etapas podem variar; este procedimento é o mais comum.
1. Clique em Iniciar, em
Configurações e, em seguida, em Impressoras ou em Impressoras e aparelhos de fax.
2. Clique com o botão direito
do mouse no ícone da impressora e selecione
Preferências de impressão.

HP ToolboxFX

Use o software HP ToolboxFX para executar as seguintes tarefas:
Verificar o status da impressora.
Definir as configurações da impressora.
Exibir as informações sobre solução de problemas.
Exibir a documentação on-line.
1. Clique em Iniciar, em
Configurações e, em
seguida, em Impressoras ou em Impressoras e aparelhos de fax.
2. Clique com o botão direito
do mouse no ícone da impressora e selecione Propriedades.
3. Clique na guia
Configurações do dispositivo.
Consulte
HP ToolboxFX para obter mais informações.

Servidor da Web incorporado

Você pode utilizar o servidor da Web incorporado para configurar a impressora, exibir informações sobre status e obter informações sobre a solução de problemas.
Consulte
Servidor da Web incorporado para obter mais informações.
14 Capítulo 3 Software do produto PTWW

Software para Macintosh

As seções a seguir descrevem o software Macintosh que está disponível para as impressoras HP LaserJet Série P2015.

Drivers de impressora da Macintosh

O driver de impressora é o componente do software que proporciona o acesso aos recursos da impressora e os meios para o computador comunicar-se com a impressora.
Instalação do driver de impressora da Macintosh
Esta seção explica como instalar o software do sistema de impressão para Macintosh OS X V10.2.8, V10.3.9 e V10.4.3.
Nota As filas USB são criadas automaticamente quando a impressora é conectada ao
computador. Entretanto, a fila usará um PPD genérico se o instalador não tiver sido executado antes da conexão do cabo USB. Para alterar o PPD da fila, abra o Print Center (Centro de impressão) ou o Printer Setup Utility (Utilitário de configuração de impressora), selecione a fila correta da impressora e clique em Show Info (Mostrar informações) para abrir a caixa de diálogo Printer Info (Informações da impressora). No menu pop-up, selecione Modelo da impressora e, no menu pop-up no qual está selecionado Genérico, selecione o PPD correto para a impressora.
Utilize o seguinte procedimento para instalar o driver de impressora da Macintosh:
1. Insira o CD da impressora na unidade de CD-ROM e execute o instalador.
2. Clique duas vezes no ícone de CD na área de trabalho.
3. Clique duas vezes no ícone do Instalador.
4. Siga as instruções exibidas na tela do computador.
5. Imprima uma página de teste ou uma página de qualquer programa de software para verificar se
o software da impressora está instalado corretamente.
Se houver falha na instalação, reinstale o software. Se o problema persistir, consulte a seção Informações de "última hora" das Notas de instalação. As Notas de instalação estão localizadas no CD da impressora ou no site de suporte (consulte da Web).
Como entrar em contato com a HP para obter o endereço
Configuração do driver de impressora da Macintosh
Utilize um dos seguintes métodos para abrir o driver de impressora da Macintosh no seu computador:
PTWW Software para Macintosh 15
Sistema operacional
Para alterar as configurações de todos os trabalhos de impressão até que o programa de software seja fechado
Para alterar as configurações padrão dos trabalhos de impressão (por exemplo, ativar por padrão a opção Print on Both Sides (Imprimir em ambos os lados))
Para alterar as definições de configuração (por exemplo, adicionar uma bandeja ou ativar/desativar a duplexação manual)
Macintosh OS X V10 .2.8, V10.3.9 e V10.4.3
1. No menu Arquivo, clique
em Imprimir.
2. Altere as definições
desejadas nos diversos menus pop-up.
1. No menu Arquivo, clique
em Imprimir.
2. Altere as definições
desejadas nos diversos menus pop-up.
3. No menu pop-up
Predefinições, clique em Salvar como e digite o
nome da predefinição.
Essas definições são salvas no menu Predefinições. Para usar as novas definições, selecione a opção predefinida salva sempre que abrir um programa e imprimir.
1. Para abrir o Printer Setup
Utility (Utilitário de configuração de impressora), selecione o disco rígido, clique em
Aplicativos, clique em Utilitários e, em seguida,
clique duas vezes em
Printer Setup Utility
(Utilitário de configuração de impressora).
2. Clique na fila de impressão.
3. No menu Printers
(Impressoras), clique em Show Info (Mostrar informações).
4. Clique no menu Installable
Options (Opções instaláveis).

Arquivos PPD (Descrição da impressora PostScript)

Os arquivos PPDs, em conjunto com o driver Emulação HP Postscript de nível 3, acessam os recursos da impressora e permitem que o computador se comunique com ela. Um programa de instalação dos arquivos PPD é fornecido com o CD da impressora HP LaserJet Série P2015.
16 Capítulo 3 Software do produto PTWW

4 Papel e outras mídias suportadas

A impressora HP LaserJet Série P2015 pode usar uma grande variedade de papéis e outras mídias de impressão de acordo com as diretrizes especificadas neste guia do usuário. A mídia que não atender a essas diretrizes poderá provocar os seguintes problemas:
Impressão de baixa qualidade
Aumento de congestionamentos
Desgaste prematuro da impressora, exigindo reparos
Para obter melhores resultados, use apenas papel e mídia da marca HP. A Hewlett-Packard Company não recomenda o uso de outras marcas, pois não pode influenciar nem controlar a qualidade dos produtos de outros fabricantes.
É possível que a mídia atenda às diretrizes deste guia do usuário e ainda assim não produza resultados satisfatórios. Isso pode ocorrer se o manuseio for inadequado, os níveis de temperatura e de umidade estiverem fora do aceitável ou, ainda, devido a outros fatores sobre os quais a Hewlett-Packard não tem controle.
Antes de adquirir uma grande quantidade de mídia, teste a mídia e verifique se ela atende aos requisitos especificados neste guia do usuário e no HP LaserJet printer family print media guide (Guia de mídia da família de impressoras HP LaserJet). Visite download das diretrizes ou consulte sobre como solicitar as diretrizes.
CUIDADO O uso de mídia que não atenda às especificações da Hewlett-Packard pode
provocar problemas na impressora, exigindo reparos. Neste caso, o reparo não é coberto pela garantia nem pelos acordos de serviço da Hewlett-Packard.
Pedidos de acessórios e suprimentos para obter mais informações
http://www.hp.com/support/ljpaperguide/ para fazer
PTWW 17

Otimização da qualidade de impressão para os tipos de mídia

As impressoras HP LaserJet Série P2015 fornecem vários modos de impressão que permitem que a unidade se adapte a diversas mídias. Os modos de impressão podem ser alterados na guia Papel do driver da impressora, em HP ToolboxFX ou no servidor da Web incorporado.
Nota Ao utilizar os modos CARTÃO, ENVELOPE, ETIQUETA e ÁSPERO, a impressora pausa
entre páginas e o número de páginas por minuto diminui.
Tabela 4-1 Modos de impressão do driver
Modo Tipo de mídia
COMUM
LEVE
PESADO
CARTÃO Cartão ou mídia espessa
TRANSPARÊNCIA Transparências monocromáticas para retroprojeção (4 mil,
ENVELOPE Envelopes padrão da HP LaserJet
ETIQUETA Etiquetas padrão da HP LaserJet
BOND Papel bond
ÁSPERO Papel áspero
75 a 104 g/m
Menos de 75 g/m
90 a 105 g/m
0.1)
2
2
2
18 Capítulo 4 Papel e outras mídias suportadas PTWW

Orientações para uso de mídia

É possível imprimir em vários tipos de mídia, como papel (incluindo papel de conteúdo de fibra 100% reciclada), envelopes, etiquetas, transparências e mídia de tamanho personalizado. Os tamanhos de mídia suportados são:
Mínimo: 76 por 127 mm
Máximo: 216 por 356 mm
Propriedades como gramatura, fibra e teor de umidade são fatores importantes que afetam o desempenho e a qualidade da impressora. Para conseguir a melhor qualidade de impressão possível, use apenas mídia de alta qualidade desenvolvida para impressoras a laser.
Nota Faça sempre um teste com uma amostra da mídia antes de adquirir grandes quantidades.

Mídia HP

A HP recomenda várias mídias. Para obter uma lista completa, consulte o HP LaserJet Printer Family Print Media Guide (Guia de mídia de impressão da família de impressoras HP LaserJet)
http://www.hp.com/support/ljpaperguide/).
(

Mídia que deve ser evitada

O uso de mídias não especificadas pela impressora resultará na queda da qualidade da impressão e no aumento da ocorrência de congestionamentos de papel.
Não use papel excessivamente áspero.
Não use papel com cortes ou perfurações, exceto o papel perfurado padrão com 3 furos.
Não use formulários com mais de uma parte ou mais de uma página.
Não use papel com marca-d’água se estiver imprimindo padrões sólidos.

Mídia que pode danificar a impressora

Evite usar mídias que possam danificar a impressora.
Não use mídia grampeada.
Não use transparências desenvolvidas para impressoras jato de tinta ou para outras impressoras
de temperatura mais baixa. Só use transparências específicas para impressoras HP LaserJet.
Não use papel fotográfico desenvolvido para impressoras jato de tinta.
Não use papel em relevo ou revestido e que não tenha sido desenvolvido para as temperaturas
do fusor de imagem da impressora. Selecione tipos de mídia que possam suportar temperaturas de 200 °C durante 0,1 segundo. A HP produz uma seleção de mídias desenvolvidas para impressoras HP LaserJet Série P2015.
PTWW Orientações para uso de mídia 19
Não use papel timbrado com tintas de baixa temperatura ou termografia. Formulários pré-
impressos ou timbrados devem usar tintas que possam suportar temperaturas de 200 °C durante 0,1 segundo.
Não use mídia que produza emissões perigosas, ou que derreta, borre ou desbote quando exposta
a uma temperatura de 200 °C durante 0,1 segundo.
Para solicitar suprimentos de impressão da HP LaserJet, visite o endereço
ljsupplies/ nos Estados Unidos ou o endereço http://www.hp.com/ghp/buyonline.html/ no resto do
mundo.
http://www.hp.com/go/

Papel

Para obter melhores resultados, utilize papel convencional de 75 g/m2. Verifique se o papel é de boa qualidade e livre de cortes, rasgos, manchas, partículas soltas, poeira, rugas, lacunas e bordas enroladas ou curvas.

Etiquetas

Imprima etiquetas na bandeja 1 utilizando a passagem de saída plana. Consulte Imprimir em
transparências ou em etiquetas e Passagem de saída plana para obter mais informações.
CUIDADO Não carregue uma folha de etiquetas na impressora mais de uma vez. O adesivo
se degrada e pode danificar a impressora.
Estrutura da etiqueta
Ao selecionar etiquetas, considere a qualidade dos seguintes componentes:
Adesivos: O material adesivo deve ficar estável a 200 °C, a temperatura máxima da impressora.
Disposição: Use somente etiquetas cuja folha de suporte não fique exposta entre elas. As
etiquetas podem descolar das folhas que possuem espaço entre aquelas, provocando congestionamentos graves.
Enrolamento: Antes da impressão, as etiquetas devem estar niveladas com, no máximo, 13 mm
de enrolamento em qualquer direção.
Condição: Não use etiquetas com rugas, bolhas ou outros sinais que indiquem que elas estão se
soltando.

Transparências

As transparências devem ser capazes de resistir a 200 °C, a temperatura máxima da impressora.

Envelopes

Imprima envelopes na bandeja 1 utilizando a passagem de papel plana. Consulte Impressão em um
envelope e Passagem de saída plana para obter mais informações.
20 Capítulo 4 Papel e outras mídias suportadas PTWW
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