HP LaserJet M277 User's Guide [pt]

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Color LaserJet Pro MFP M277
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HP Color LaserJet Pro MFP M277
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Edition 3, 8/2019
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Microsoft®, Windows®, Windows® XP e Windows Vista® são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA.
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Conteúdo
1 Visão geral do produto ............................................................................................................................................................................. 1
Vistas do produto ..................................................................................................................................................................... 2
Vista frontal do produto ...................................................................................................................................... 2
Vista traseira do produto .................................................................................................................................... 3
Vista do painel de controle ................................................................................................................................. 4
Layout da tela inicial ....................................................................................................................... 5
Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque .................................................... 6
Especicações do produto ...................................................................................................................................................... 7
Introdução ............................................................................................................................................................. 7
Especicações técnicas ....................................................................................................................................... 7
Sistemas operacionais compatíveis .................................................................................................................. 8
Soluções de impressão móvel ......................................................................................................................... 10
Dimensões do produto ..................................................................................................................................... 11
Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas ....................................................... 12
Intervalo operacional-do ambiente ................................................................................................................ 12
Conguração do hardware e instalação do software do produto .................................................................................. 13
2 Bandejas de papel .................................................................................................................................................................................. 15
Carregue papel no slot de uma única folha (bandeja 1) .................................................................................................. 16
Introdução ........................................................................................................................................................... 16
Carregue o papel no slot de entrada prioritária de uma única folha ........................................................ 16
Carregar um envelope no slot de entrada prioritária de uma única folha (Bandeja 1) .......................... 17
Orientação do papel da Bandeja 1 .................................................................................................................. 19
Carregue papel na Bandeja 2. .............................................................................................................................................. 20
Introdução ........................................................................................................................................................... 20
Carregue papel na Bandeja 2. ......................................................................................................................... 20
Colocação de envelopes na bandeja 2 ........................................................................................................... 22
Orientação do papel da Bandeja 2 .................................................................................................................. 25
3 Suprimentos, acessórios e peças ........................................................................................................................................................ 27
Solicitar suprimentos, acessórios e peças ......................................................................................................................... 28
PTWW iii
Pedidos ................................................................................................................................................................ 28
Suprimentos e acessórios ................................................................................................................................ 28
Peças para reparos e reposição por parte do cliente .................................................................................. 28
Substituir os cartuchos de toner ......................................................................................................................................... 30
Introdução ........................................................................................................................................................... 30
Remover e recolocar os cartuchos de toner ................................................................................................. 31
4 Impressão ................................................................................................................................................................................................ 37
Tarefas de impressão (Windows) ......................................................................................................................................... 38
Como imprimir (Windows) ................................................................................................................................ 38
Imprimir automaticamente nos dois lados (Windows) ............................................................................... 39
Imprimir manualmente nos dois lados (Windows) ...................................................................................... 39
Imprimir múltiplas páginas por folha (Windows) ......................................................................................... 40
Selecionar o tipo de papel (Windows) ............................................................................................................ 40
Tarefas de impressão (macOS) ............................................................................................................................................ 41
Como imprimir (macOS) ................................................................................................................................... 41
Imprimir automaticamente nos dois lados (macOS) ................................................................................... 41
Imprimir manualmente nos dois lados (macOS) .......................................................................................... 41
Imprimir várias páginas por folha (macOS) ................................................................................................... 42
Selecionar o tipo de papel (macOS) ................................................................................................................ 42
Impressão móvel .................................................................................................................................................................... 43
Introdução ........................................................................................................................................................... 43
Impressão Wi-Fi Direct e NFC (somente modelos wireless) ....................................................................... 43
HP ePrint via email ............................................................................................................................................ 44
Software HP ePrint ............................................................................................................................................ 44
AirPrint ................................................................................................................................................................. 45
Impressão integrada para Android ................................................................................................................. 45
Utilizar a impressão via USB ................................................................................................................................................. 46
5 Cópia ......................................................................................................................................................................................................... 47
Fazer uma cópia ..................................................................................................................................................................... 48
Copiar em ambos os lados (duplex) .................................................................................................................................... 49
Impressão frente e verso manual (M277dw) ................................................................................................ 49
6 Digitalização ............................................................................................................................................................................................ 51
Digitalização com o uso do software HP Scan (Windows) .............................................................................................. 52
Digitalização com o uso do software HP Scan (OS X) ...................................................................................................... 53
Digitalizar para uma unidade ash USB ............................................................................................................................. 54
Congurar Digitalizar para pasta da rede ........................................................................................................................... 55
Introdução ........................................................................................................................................................... 55
iv PTWW
Usar o Assistente do recurso Digitalizar para pasta de rede (Windows) .................................................. 55
Congurar o recurso Digitalizar para pasta da rede via Servidor da Web Incorporado da HP
(Windows) ........................................................................................................................................................... 55
Congurar o recurso Digitalizar para pasta de rede em um Mac ............................................................... 56
Digitalizar para uma pasta da rede ..................................................................................................................................... 58
Congurar Digitalizar para e-mail ....................................................................................................................................... 59
Introdução ........................................................................................................................................................... 59
Usar o Assistente de Digitalizar para e-mail (Windows) ............................................................................. 59
Congurar o recurso Digitalizar para e-mail via Servidor da Web Incorporado da HP (Windows) ....... 60
Congurar o recurso Digitalizar para e-mail em um Mac. .......................................................................... 61
Digitalizar para e-mail ........................................................................................................................................................... 63
Tarefas adicionais de digitalização ...................................................................................................................................... 64
7 Fax ............................................................................................................................................................................................................. 65
Congurar para enviar e receber fax ................................................................................................................................... 66
Antes de iniciar ................................................................................................................................................... 66
Etapa 1: Identicar o tipo de conexão do telefone ...................................................................................... 66
Etapa 2: Congurar o fax .................................................................................................................................. 67
Linha telefônica dedicada ............................................................................................................ 67
Linha de voz/faz compartilhada ................................................................................................. 68
Linha de voz/fax compartilhada com uma secretária eletrônica .......................................... 69
Etapa 3: Congurar a hora, a data e o cabeçalho do fax ............................................................................. 71
Assistente de conguração de fax HP ....................................................................................... 71
Painel de controle do produto .................................................................................................... 71
Servidor da Web Incorporado HP (HP EWS) e HP Toolbox do dispositivo (Windows) ........ 72
Etapa 4: Executar um teste de fax .................................................................................................................. 72
Enviar um fax .......................................................................................................................................................................... 74
Aplicativos de fax suportados ......................................................................................................................... 74
Enviar um fax discando manualmente a partir do painel de controle do produto ................................. 74
Enviar fax a partir do scanner de mesa ......................................................................................................... 74
Enviar fax a partir do alimentador de documentos ..................................................................................... 75
Use discagem rápida e entradas de discagem em grupo ........................................................................... 75
Cancelar um fax ................................................................................................................................................. 76
Enviar um fax usando o software da HP (Windows) ........................................................................................................ 77
Criar, editar e excluir entradas de discagem rápida .......................................................................................................... 78
Usar o painel de controle para criar e editar o catálogo telefônico do fax ............................................... 78
Use os dados do catálogo telefônico de outros programas ....................................................................... 78
Excluir entradas do catálogo telefônico ......................................................................................................... 78
8 Gerenciar o produto ............................................................................................................................................................................... 81
Usar aplicativos HP Web Services ........................................................................................................................................ 82
PTWW v
Alterar o tipo de conexão do produto (Windows) ............................................................................................................. 83
Conguração avançada com Servidor Web incorporado HP (EWS) e HP Toolbox (Windows) ................................... 84
Conguração avançada com HP Utility para Mac OS X .................................................................................................... 87
Abrir o HP Utility ................................................................................................................................................. 87
Recursos do HP Utility ...................................................................................................................................... 87
Denir congurações de rede IP .......................................................................................................................................... 90
Introdução ........................................................................................................................................................... 90
Isenção de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora ................................................ 90
Exibir ou alterar as congurações de rede .................................................................................................... 90
Renomear o produto em uma rede ................................................................................................................ 90
Conguração manual de parâmetros de TCP/IP IPv4 no painel de controle ........................................... 91
Recursos de segurança do produto .................................................................................................................................... 92
Introdução ........................................................................................................................................................... 92
Denir ou alterar a senha do produto utilizando o Servidor da Web Incorporado HP ........................... 92
Congurações de economia ................................................................................................................................................. 93
Introdução ........................................................................................................................................................... 93
Impressão no EconoMode ................................................................................................................................ 93
Dena a conguração de Desativar inatividade/automático depois de .................................................... 93
Dena o período de desligamento automático e congure o produto para que utilize 1 watt ou
menos de potência. ........................................................................................................................................... 93
Congurar a denição de atraso de desligamento ...................................................................................... 94
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................... 95
Atualizar o rmware .............................................................................................................................................................. 96
Método um: Atualize o rmware usando o painel de controle .................................................................. 96
Método dois: Atualize o rmware usando o Utilitário de atualização de rmware ................................ 97
9 Solução de problemas ........................................................................................................................................................................... 99
Assistência ao cliente .......................................................................................................................................................... 100
Sistema de ajuda do painel de controle ........................................................................................................................... 101
Restaurar os padrões de fábrica ....................................................................................................................................... 102
Uma mensagem "Nível de cartucho está baixo" ou "Nível de cartucho está muito baixo" é exibida no painel
de controle do produto ....................................................................................................................................................... 103
Altere as congurações de "muito baixo" .................................................................................................... 103
Para produtos com recurso de fax .......................................................................................... 104
Pedir suprimento ............................................................................................................................................. 104
O produto não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta ............................................................................ 105
Introdução ........................................................................................................................................................ 105
O produto não coleta papel ........................................................................................................................... 105
O produto coleta várias folhas de papel ...................................................................................................... 105
O alimentador de documentos atola, inclina ou coleta várias folhas de papel .................................... 105
Eliminar atolamentos de papel ......................................................................................................................................... 107
vi PTWW
Introdução ........................................................................................................................................................ 107
Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ............................................... 107
Locais de congestionamento de papel ........................................................................................................ 108
Remover obstruções no alimentador de documentos ............................................................................. 109
Limpar congestionamentos de papel no slot de uma única folha (bandeja 1) ..................................... 111
Desobstruir congestionamentos de papel na Bandeja 2 ......................................................................... 114
Remover congestionamentos de papel da bandeja traseira e da área do fusor .................................. 117
Eliminar congestionamentos do compartimento de saída ...................................................................... 119
Limpar congestionamentos na unidade dúplex (somente modelos duplex) ........................................ 120
Melhorar a qualidade da impressão ................................................................................................................................. 122
Introdução ........................................................................................................................................................ 122
Imprimir a partir de outro programa de software ..................................................................................... 122
Verique a conguração do tipo de papel para o trabalho de impressão ............................................. 122
Vericar a conguração do tipo de papel (Windows) ............................................................ 122
Vericar a conguração do tipo de papel (OS X) .................................................................... 123
Verique o status do cartucho de toner ...................................................................................................... 123
Imprimir e interpretar a página de qualidade de impressão .................................................................... 124
Limpar o produto ............................................................................................................................................ 124
Imprima uma página de limpeza ............................................................................................. 124
Vericar se o vidro do scanner está sujo e manchado ......................................................... 125
Inspecione visualmente o cartucho de toner. ............................................................................................ 125
Vericar o papel e o ambiente de impressão ............................................................................................. 125
Etapa um: Usar papel que atenda às especicações da HP ................................................ 125
Etapa dois: Vericar o ambiente .............................................................................................. 126
Calibrar o produto para alinhar as cores ..................................................................................................... 126
Vericar outras congurações do trabalho de impressão ........................................................................ 127
Vericar as congurações do EconoMode .............................................................................. 127
Ajustar congurações de cor (Windows) ................................................................................. 127
Tentar um driver de impressão diferente .................................................................................................... 128
Melhorar a qualidade da imagem da cópia e da digitalização ...................................................................................... 130
Introdução ........................................................................................................................................................ 130
Vericar se o vidro do scanner está sujo e manchado .............................................................................. 130
Eliminar linhas ou faixas ao usar o alimentador de documentos ........................................................... 131
Vericar congurações de papel ................................................................................................................... 131
Verique as congurações de ajuste de imagem ...................................................................................... 131
Otimizar para texto ou imagens ................................................................................................................... 132
Verique as congurações de cor e resolução do scanner no computador. ......................................... 132
Instruções de resolução e cores ............................................................................................... 132
Cor ................................................................................................................................................. 133
Cópia margem a margem .............................................................................................................................. 133
Limpe os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos ........................................ 134
PTWW vii
Melhorar a qualidade da imagem do fax ......................................................................................................................... 135
Introdução ........................................................................................................................................................ 135
Vericar se o vidro do scanner está sujo e manchado .............................................................................. 135
Vericar as congurações de resolução de envio de fax .......................................................................... 136
Vericar as congurações de correção de erro .......................................................................................... 136
Vericar a conguração de ajuste à página ................................................................................................ 136
Limpe os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos ........................................ 136
Envie para outro aparelho de fax ................................................................................................................. 138
Verique o aparelho de fax do remetente .................................................................................................. 138
Solucionar problemas de rede com o ............................................................................................................................. 139
Introdução ........................................................................................................................................................ 139
Conexão física incorreta ................................................................................................................................. 139
O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto ..................................................... 139
O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto .............................................. 139
O produto está usando o link e as congurações dúplex incorretos para a rede ................................. 140
Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade .................... 140
O computador ou a estação de trabalho talvez esteja congurado incorretamente .......................... 140
O produto foi desabilitado ou outras congurações de rede estão incorretas ..................................... 140
Solucionar problemas de rede sem o ............................................................................................................................. 141
Introdução ........................................................................................................................................................ 141
Lista de vericação de conectividade sem o ............................................................................................ 141
O produto não imprime depois da conclusão da conguração sem o ................................................. 142
O produto não imprime e o computador tem um rewall de terceiros instalado ................................ 142
A conexão sem o não funciona depois que o roteador sem o ou o produto foi movido ................ 142
Não é possível conectar mais computadores ao produto sem o .......................................................... 142
O produto sem o perde a comunicação quando conectado a uma VPN .............................................. 143
A rede não aparece na lista de redes sem o ............................................................................................. 143
A rede sem o não está funcionando .......................................................................................................... 143
Executar um teste de diagnóstico de rede sem o ................................................................................... 143
Reduza a interferência em uma rede sem o ............................................................................................ 143
Resolver problemas com o fax .......................................................................................................................................... 145
Introdução ........................................................................................................................................................ 145
Lista de vericação de solução de problemas com fax ............................................................................. 145
Resolver problemas gerais com o fax .......................................................................................................... 146
O envio de fax está lento ........................................................................................................... 146
A qualidade do fax está baixa ................................................................................................... 147
O fax é cortado ou impresso em duas páginas ..................................................................... 148
Índice .......................................................................................................................................................................................................... 149
viii PTWW

1 Visão geral do produto

Vistas do produto
Especicações do produto
Conguração do hardware e instalação do software do produto
Para obter mais informações:
Acesse o endereço www.hp.com/support/colorljMFPM277.
A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informações:
Instalar e congurar
Conhecer e usar
Solução de problemas
Download de atualizações de software
Participar de fóruns de suporte
Localizar informações de garantia e reguladoras
PTWW 1

Vistas do produto

1
3
4
2
10
9
8
6
5
7

Vista frontal do produto

Vista traseira do produto
Vista do painel de controle
Vista frontal do produto
1 Alimentador de documentos
2 Scanner
3 Painel de controle (inclina-se para cima para facilitar a visualização)
4 Porta USB de acesso fácil para impressão e digitalização sem um computador
5 Compartimento de saída
6 Extensão do compartimento de saída
7 Porta frontal (dá acesso ao cartucho de toner)
8 Botão Liga/Desliga
9 Slot de entrada prioritária de uma única folha (bandeja 1)
10 Bandeja de entrada principal (bandeja 2)
2 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW

Vista traseira do produto

2
1
7
4
3
5
6
8
1 Porta traseira (acesso para eliminação de congestionamentos)
2 Conexão da alimentação
3 porta USB
4 Porta Ethernet
5 Porta de entrada de linha do fax
6 Porta de telefone do fax
7 Unidade dúplex (somente modelos dúplex)
8 Etiqueta com número de série e número do produto
PTWW Vistas do produto 3

Vista do painel de controle

4
3
2
1
5
1 Botão Voltar HP Retorna à tela anterior
2 Botão Início Permite acesso à tela Inicial
3 Botão Ajuda Permite acesso ao sistema de ajuda do painel de controle
4 Tela colorida sensível ao toque Dá acesso a menus, animações de ajuda e informações sobre o
produto.
5 Indicador da tela da página inicial O visor indica qual tela Inicial o painel de controle está
mostrando no momento.
NOTA: Apesar de o painel de controle não ter um botão Cancelar padrão, em muitos processos do produto um
botão Cancelar aparece na tela de toque. Isto permite ao usuário cancelar um processo antes de o produto concluí-lo.
4 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW
Layout da tela inicial
1 2
3
4 5 6 8
9
7 10
A tela inicial permite o acesso aos recursos do produto e indica seu status atual.
Você pode voltar para a tela inicial a qualquer momento pressionando o botão Home no painel de controle de produto.
NOTA: Os recursos exibidos na tela inicial podem variar, dependendo da conguração do produto.
1 Botão Redenir Toque neste botão para redenir as congurações temporárias do trabalho para as congurações
2 Botão Informações de
conexão
3 Status do produto Esta área da tela oferece informações sobre o status geral do produto.
4
Botão Copiar
5
Botão Digitalizar
6
Botão Fax
7
Botão USB
8
Botão Suprimentos
9
Botão Aplicativos
padrão.
Toque neste botão para abrir o menu Informações de conexão, que traz informações sobre a rede. O botão aparece como um ícone de conexão por cabo ou como um ícone de conexão sem o
, dependendo do tipo de rede em que o produto está conectado.
Toque neste botão para ativar o recurso de cópia.
Toque neste botão para ativar o recurso de digitalização.
Digitalização para unidade USB
Digitalização para pasta da rede
Digitalização para e-mail
Toque neste botão para ativar o recurso de fax.
Toque neste botão para abrir o menu da unidade ash USB.
Toque neste botão para ver informações sobre o status dos suprimentos.
Toque neste botão para ter acesso ao menu Aplicativos para imprimir diretamente a partir de aplicativos Web selecionados.
10
Botão Conguração
Toque neste botão para abrir o menu Conguração.
PTWW Vistas do produto 5
Como usar o painel de controle com tela sensível ao toque
Use os seguintes procedimentos para usar o painel de controle com tela sensível ao toque do produto.
Ação Descrição Exemplo
Toque em Toque em um item na tela para selecioná-lo ou
abrir o menu do item selecionado. Além disso, quando estiver passando pelos menus, toque rapidamente na tela, parando assim a sua rolagem.
Deslizar Toque na tela e então mova seu dedo
horizontalmente para rolar a tela para os lados.
Rolagem Toque na tela, e então, sem levantar seu dedo,
mexa-o verticalmente para mover a tela.
Toque no botão Conguração para abrir o menu de Conguração.
Deslize o dedo na tela inicial para acessar o botão Conguração.
Rolagem pelo menu Conguração.
6 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW
Especicações do produto

Introdução

IMPORTANTE: As seguintes especicações estão corretas no momento da publicação, mas estão sujeitas a
mudanças. Para obter mais informações atuais, consulte www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Especicações técnicas
Sistemas operacionais compatíveis
Soluções de impressão móvel
Dimensões do produto
Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas
Intervalo operacional-do ambiente
Especicações técnicas
Nome do modelo
Número do produto
Manuseio de papel Slot de entrada prioritária de uma única folha
(bandeja 1)
Bandeja 2 (capacidade para 150 folhas)
Impressão dúplex automática Não disponível
Conectividade Conexão LAN Ethernet 10/100/1000 com IPv4 e
IPv6
USB 2.0 de alta velocidade
Servidor da impressora para conectividade de
rede sem o
Porta USB de fácil acesso
Acessórios de comunicação próxima ao campo
(NFC) e Wi-Fi Direct HP para impressão de dispositivos móveis
Visor e entrada do painel de controle
Impressão Imprime 18 páginas por minuto (ppm) em papel
Painel de controle da tela de toque colorida
A4 e 19 ppm em papel de tamanho Carta
M277n
B3Q10A
Não disponível
Não disponível
M277dw
B3Q11A
Impressão USB de fácil acesso (não é necessário
um computador)
Fax
PTWW Especicações do produto 7
Nome do modelo
M277n
M277dw
Número do produto
Copiar e digitalizar
NOTA: As velocidades de
cópia e digitalização estão sujeitas à alteração. Para obter as informações mais atualizadas, visite
www.hp.com/support/ colorljMFPM277
Alimentador de documentos de 50 páginas
Opções Digitalizar para E-mail, Salvar na USB e
Copia 19 páginas por minuto (ppm)
Digitaliza 26 ppm
Salvar na Pasta de Rede

Sistemas operacionais compatíveis

As seguintes informações aplicam-se a drivers de impressão especícos ao produto Windows PCL 6 e OS X, e ao CD de instalação de software incluído na embalagem.
Windows: O CD de instalação de software HP instala o driver HP PCL.6 ou HP PCL 6, dependendo do sistema operacional do Windows, junto com o software opcional ao usar o instalador completo do software.
Computadores Mac e OS X: Os computadores Mac e os dispositivos móveis da Apple são suportados neste produto. O driver de impressão do OS X e o utilitário de impressão estão disponíveis para download do site hp.com e também podem estar disponíveis via Apple Software Update. O software de instalação para OS X da HP não está incluso no CD na embalagem do software. Siga estas etapas para baixar o software de instalação do OS X:
B3Q10A
B3Q11A
1. Acesse o endereço www.hp.com/support/colorljMFPM277.
2. Selecione Opções de suporte e, em Opções de download, selecione Drivers, Software e Firmware.
3. Clique na versão do sistema operacional e então clique no botão Download.
Sistema operacional Driver instalado Observações
Windows® XP SP3 ou posterior, 32 bits
Windows Vista® de 32 bits O driver de impressão HP PCL 6
O driver de impressão HP PCL.6 especíco ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação básica do software. O instalador básico instala apenas o driver e o aplicativo de digitalização.
especíco ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação básica do software. O instalador básico instala apenas o driver.
O instalador completo do software não é suportado neste sistema operacional.
Use os drivers UPD para sistemas operacionais de 64 bits.
A Microsoft encerrou o suporte base para Windows XP em abril de 2009. A HP continuará se esforçando para oferecer o melhor suporte para o sistema operacional XP descontinuado.
O instalador completo do software não é suportado neste sistema operacional.
Use os drivers UPD para sistemas operacionais de 64 bits.
8 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW
Sistema operacional Driver instalado Observações
Windows Server 2003 SP2 ou posterior de 32 bits
Windows 7 SP1 ou posterior, 32 bits e 64 bits
Windows 8 de 32 bits e 64 bits O driver de impressão HP PCL 6
Windows 8,1 de 32 bits e 64 bits O driver de impressão HP PCL 6
Windows Server 2008 SP2 de 32 bits
O driver de impressão HP PCL 6 especíco ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação básica do software. O instalador básico instala apenas o driver.
O driver de impressão HP PCL 6 especíco ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação completa do software.
especíco ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação completa do software.
especíco ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação completa do software.
O driver de impressão HP PCL.6 especíco ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação básica do software.
O instalador completo do software não é suportado neste sistema operacional.
Use os drivers UPD para sistemas operacionais de 64 bits.
A Microsoft encerrou o suporte base para Windows Server 2003 em julho de 2010. A HP continuará se esforçando para oferecer o melhor suporte para o sistema operacional Server 2003 descontinuado.
Suporte ao Windows 8 RT é fornecido por meio do Microsoft IN OS, Versão 4, driver de 32 bits.
Suporte ao Windows 8.1 RT é fornecido por meio do Microsoft IN OS, Versão 4, driver de 32 bits.
Windows Server 2008 SP2 de 64 bits
Windows Server 2008 R2, SP 1 de 64 bits
Windows Server 2012 (64 bits) O instalador do software não suporta
O driver de impressão HP PCL.6 especíco ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação básica do software.
O driver de impressão HP PCL 6 especíco ao produto foi instalado nesse sistema operacional como parte da instalação completa do software.
Windows Server 2012, mas os drivers de impressão HP PCL 6 e HP PCL-6, versão 4, especícos ao produto.
Baixe o driver do website da HP www.hp.com/support/
colorljMFPM277, e use a ferramenta Windows Add Printer
para instalá-lo.
PTWW Especicações do produto 9
Sistema operacional Driver instalado Observações
Windows Server 2012 R2 de 64 bits
OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain Lion e OS X 10.9 Mavericks
NOTA: Para obter uma lista atualizada dos sistemas operacionais compatíveis, visite www.hp.com/support/ colorljMFPM277 e acesse a ajuda integral da HP para o produto.
NOTA: Para obter mais detalhes sobre sistemas operacionais do cliente e do servidor e para suporte dos
drivers HP UPD PCL6, UPD PCL 5 e UPD PS para esse produto, acesse www.hp.com/go/upd e clique na guia Especicações.

Soluções de impressão móvel

O instalador do software não suporta Windows Server 2012, mas os drivers de impressão HP PCL 6 e HP PCL-6, versão 4, especícos ao produto.
O driver de impressão do OS X e o utilitário de impressão estão disponíveis para download do site hp.com e também podem estar disponíveis via Apple Software Update. O software de instalação para OS X da HP não está incluso no CD na embalagem do software.
Baixe o driver do website da HP www.hp.com/support/
colorljMFPM277, e use a ferramenta Windows Add Printer
para instalá-lo.
Para OS X, baixe o instalador completo do site de suporte para esse produto.
1. Acesse o endereço www.hp.com/support/ colorljMFPM277.
2. Selecione Opções de suporte e, em Opções de
download, selecione Drivers, Software e Firmware.
3. Clique na versão do sistema operacional e então clique
no botão Download.
O produto suporta os seguintes softwares para impressão móvel:
Software HP ePrint
NOTA: O Software HP ePrint suporta os seguintes sistemas operacionais: Windows Vista® (32 bits e 64
bits); Windows 7 SP 1 (32 bits e 64 bits); Windows 8 (32 bits e 64 bits); Windows 8.1 (32 bits e 64 bits); e OS X versões 10.6 Snow Leopard, 10.7 Lion, 10.8 Mountain Lion e 10.9 Mavericks.
HP ePrint via e-mail (Requer que os Serviços da Web HP estejam habilitados e que o produto esteja
registrado no HP Connected)
Aplicativo HP ePrint (Disponível para Android, iOS e Blackberry)
Aplicativo ePrint Enterprise (Suportado em todos os produtos com software de servidor ePrint Enterprise)
Aplicativo HP All-in-One Remote para dispositivos iOS e Android
Google Cloud Print
AirPrint
Impressão em Android
10 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW

Dimensões do produto

1
1
3
3
2
2
1
1
3
3
2
2
Figura 1-1 Dimensões para modelos M277n
1. Altura 322,2 mm 578 mm
Produto completamente fechado Produto completamente aberto
2. Profundidade 384 mm 849 mm
3. Largura 392 mm 392 mm
Peso (com os cartuchos de impressão)
Figura 1-2 Dimensões para modelos M277dw
17,4 kg
PTWW Especicações do produto 11
Produto completamente fechado Produto completamente aberto
1. Altura 322,2 mm 578 mm
2. Profundidade 417 mm 1002 mm
3. Largura 392 mm 392 mm
Peso (com os cartuchos de impressão)
18,3 kg
Consumo de energia, especicações elétricas e emissões acústicas
Consulte www.hp.com/support/colorljMFPM277 para obter informações atualizadas.
CUIDADO: Os requisitos de energia dependem do país/região onde o produto é vendido. Não converta as
tensões de operação. Isso pode danicar o produto e invalidar sua garantia.

Intervalo operacional-do ambiente

Tabela 1-1 Especicações do ambiente operacional
Ambiente Recomendado Permitido
Temperatura 17° a 27°C 15° a 30°C
Umidade relativa 30% a 70% de umidade relativa (UR) 10% a 80% de UR
12 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW
Conguração do hardware e instalação do software do produto
Para obter as instruções de conguração básicas, consulte o Guia de Instalação do Hardware que acompanha o produto. Para obter instruções adicionais, acesse o suporte HP na Web.
Acesse www.hp.com/support/colorljMFPM277 para obter ajuda completa da HP para o seu produto: Localize o seguinte suporte:
Instalar e congurar
Conhecer e usar
Solução de problemas
Download de atualizações de software
Participar de fóruns de suporte
Localizar informações de garantia e reguladoras
PTWW Conguração do hardware e instalação do software do produto 13
14 Capítulo 1 Visão geral do produto PTWW

2 Bandejas de papel

Carregue papel no slot de uma única folha (bandeja 1)
Carregue papel na Bandeja 2.
Para obter mais informações:
Acesse o endereço www.hp.com/support/colorljMFPM277.
A ajuda integral da HP para seu produto inclui as seguintes informações:
Instalar e congurar
Conhecer e usar
Solução de problemas
Download de atualizações de software
Participar de fóruns de suporte
Localizar informações de garantia e reguladoras
PTWW 15

Carregue papel no slot de uma única folha (bandeja 1)

Introdução

Use o slot de entrada prioritária de uma única folha para imprimir documentos de página única, documentos que exigem vários tipos de papel ou envelopes.

Carregue o papel no slot de entrada prioritária de uma única folha

Carregar um envelope no slot de entrada prioritária de uma única folha (Bandeja 1)
Orientação do papel da Bandeja 1
Carregue o papel no slot de entrada prioritária de uma única folha
1. Movimente as guias de ajuste de largura do papel
no slot de entrada prioritária de uma única folha para fora.
2. Coloque a borda superior da folha na abertura,
depois ajuste as guias laterais para que toquem levemente a folha, mas sem dobrá-la.
16 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
3. Insira a folha única no slot e prenda-a. O produto
puxará a folha parcialmente no caminho do papel. Para obter informações sobre como orientar o papel, consulte Orientação do papel da Bandeja 1
na página 19.
NOTA: Dependendo do tamanho do papel, pode
ser preciso apoiar a folha com as duas mãos até que a folha avance para dentro do produto.
4. No computador, comece o trabalho de impressão a
partir do software. O driver deve estar congurado para o tipo e tamanho corretos do papel que será impresso a partir do slot de entrada prioritária de uma única folha.

Carregar um envelope no slot de entrada prioritária de uma única folha (Bandeja 1)

1. Movimente as guias de ajuste de largura do papel
no slot de entrada prioritária de uma única folha para fora.
PTWW Carregue papel no slot de uma única folha (bandeja 1) 17
2. Coloque o lado direito do envelope na entrada com
a face voltada para cima, depois ajuste as guias laterais para que toquem levemente o envelope, mas sem dobrá-lo.
3. Insira o envelope no slot e prenda-o. O produto
puxará o envelope parcialmente no caminho do papel.
NOTA: Dependendo do tamanho do envelope,
pode ser preciso apoiá-lo com as duas mãos até que o envelope avance para dentro do produto.
4. No computador, comece o trabalho de impressão a
partir do software. O driver deve estar congurado para o tipo e tamanho corretos do envelope que será impresso a partir do slot de entrada prioritária de uma única folha.
18 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW

Orientação do papel da Bandeja 1

123
123
Ao usar um papel que requeira uma orientação especíca, coloque-o de acordo com as informações da tabela a seguir.
Tipo de papel Saída Como carregar papel
Papel timbrado ou pré-impresso Impressão de 1 lado Face para cima
Margem superior entra primeiro no produto
Papel timbrado ou pré-impresso Impressão frente e verso Face para baixo
Borda superior para fora do produto
Pré-perfurado Impressão em face única ou frente e verso Face para cima
Orifícios voltados para o lado esquerdo do produto
PTWW Carregue papel no slot de uma única folha (bandeja 1) 19

Carregue papel na Bandeja 2.

Introdução

As informações a seguir descrevem como colocar papel na Bandeja 2.

Carregue papel na Bandeja 2.

Colocação de envelopes na bandeja 2
Orientação do papel da Bandeja 2
Carregue papel na Bandeja 2.
1. Abra a bandeja.
2. Ajuste as guias de papel, deslizando-as para o lado
do papel que está sendo usado.
20 Capítulo 2 Bandejas de papel PTWW
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